وظائف مدير جودة في مصر
٤٤٨٤ وظائف شاغرة
<p>-الإشراف وإدارة العمليات الإدارية اليومية داخل منشأة التصنيع.<br>-ضمان الصيانة اللازمة للمرافق والمكاتب وخدمات التدبير المنزلي والأمن.<br>-تنسيق خدمات النقل ولوجستيات الموظفين لتعزيز الكفاءة التشغيلية.<br>-إدارة العلاقات مع مقدمي الخدمات الإدارية والبائعين مع متابعة جودة الخدمة والأداء.<br>-دعم برامج رفاهية الموظفين وترتيبات السكن والخدمات الإدارية ذات الصلة حيثما كان ذلك مناسباً.<br>-مراقبة النفقات الإدارية والمساعدة في التخطيط الميزاني ويسيطرة التكاليف وطلبات الشراء.<br>-التأكد من حفظ جميع الرخص الإدارية والتصاريح والمستندات النظامية وتجديدها في الوقت المحدد.<br>-الحفاظ على سجلات دقيقة والعقود والاتفاقيات والوثائق المتعلقة بالإدارة.<br>-التنسيق مع الأقسام الداخلية لضمان دعم إداري سلس عبر المصنع.<br>-تحديد وتنفيذ تحسينات لعمليات وخدمات الإدارة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو الإدارة أو مجال ذو صلة.</li><li>5-8 سنوات من الخبرة في الإدارة، ويفضل ضمن بيئة تصنيع أو صناعية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة المرافق، وتنسيق النقل، وإدارة الموردين، وخدمات الموظفين.</li><li>خبرة في إدارة الخدمات المستأجرة مثل التدبير المنزلي، والأمن، ومزودي النقل.</li><li>مهارات تنظيم وتخطيط قوية.</li><li>قدرات ممتازة في التنسيق والتعدد المهام.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office.</li></ul>
<p><br></p><p>ما ستفعله: مدير تجديد العملاء (CRM) مسؤول عن قيادة دورة تجديد نهاية-إلى-نهاية للعملاء المعينين في وحدة/منطقة محددة. كجزء من منظمة Go-To-Market (GTM) في Teradata، سيكون هذا المنصب هو الدور الأساسي المسؤول عن الحفاظ/تجديد العملاء ونمو قاعدة ARR لدينا. سيتعاون الـCRM بشكل وثيق مع فريق الحساب بما في ذلك تجربة العميل والمالية لضمان تعاون فعال في الحساب ومنع الإلغاءات والانسحابات. سيكون الـCRM مسؤولاً عن إدارة عدة عملاء بما يخدم الأهداف التجارية بما في ذلك الاحتفاظ بالنمو والإيرادات المتكررة، وتنفيذ التجديد في الوقت المحدد، والتوسعات، ودقة التوقعات. سيعمل الـCRM مع فريق الحساب على تخطيط الحساب لتحديد احتياجات/مخاطر وفرص العملاء سواء في التحضير للتجديدات القادمة أو التعديلات والمتوسطة الأجل وفرص السحابة. المسؤولية الأساسية للـCRM هي أن يكون خبيراً في استراتيجية التجديد/الاستدامة لشركة Teradata ويعمل مباشرة مع العميل للتفاوض على التجديدات القياسية والمخصصة بما في ذلك الشروط وSLAs والجزاءات. سيوائم الـCRM استراتيجية التجديد مع المدير التنفيذي للحساب (AE)، ومهندس حلول العملاء (CSA) وفريق الحساب الأوسع لتحقيق أفضل النتائج. أحد المسؤوليات الرئيسية لـCRM هي إكمال وتنفيذ الإجراءات الوقائية بخصوص الإلغاءات والانسحابات، بالاستفادة من الرؤى المبكرة والتعاون مع إدارة التكنولوجيا الميدانية، وإدارة تقديم الخدمات ومساعدة العملاء. سيكون الـCRM مسؤولاً عن تطوير وتطبيق وتقديم خطط إنقاذ الإلغاءات والالتهابات بالتعاون مع مهندس حلول الخدمة لدى العميل (CSA)، بغرض زيادة الاحتفاظ بالعملاء والاحتفاظ بالإيرادات؛ بالإضافة إلى تحديد فرص البيع العلوي والبيع المتقاطع. كعضو متكامل في فريق GTM، فإن الدور مسؤول بشكل أساسي عن الاحتفاظ بالإيراد المتكرر عبر أعمال Teradata من خلال تنفيذ مبيعات تجديد استثنائي. وهذا يشمل بناء والحفاظ على شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعميل.</p><p>مجالات النطاق التجديدي تشمل: فهم أساسي للمكونات التي تشكل التجديد لشرح الحل الشامل. فهم عملية المبيعات بما في ذلك إدارة علاقات الحساب وتفاعل العملاء. التجديدات تشمل أي إيرادات في Teradata تم بيعها سابقاً ويجب الاحتفاظ بها من خلال عقد متكرر وفق جدول زمني، بما في ذلك العقد، السحابة، الصيانة وSWUR. التجديدات المتكاملة: سيشرف CRM على عملية التجديد، مع إدارة تفاعل العملاء مدعومًا بالعملية من فرق المكاتب الخلفية. البيع العلوي/البيع المتقاطع/البيع الجديد: في ظروف معينة سيملك الـCRM دورة المبيعات لتوليد إيرادات جديدة. سيكون هذا جزءاً من دورة التجديد العادية في الحسابات، حيث توجد فرصة لتوسيع نطاق التجديد إلى عمل تجاري جديد، مثل زيادة مستوى دعم العملاء و خدمات السحابة. عروض تقديم العملاء: إعداد وتقديم عروض عملاء لتوحيد الأهداف التجارية وضمان فهم مشترك لنطاق العمل واستراتيجية التجديد. وثائق عقد التجديد: أن يكون مسؤولاً عن الإشراف على/أو إعداد وتطوير عقد/بيان عمل التجديد حسب الحاجة. المعرفة التقنية بأنظمة قواعد البيانات وأنظمة التشغيل (مرغوبة). تخطيط الحساب وبيـع ومفاوضة هي عناصر أساسية للنجاح في هذا الدور. سيركز الدور على: التخطيط الفعّال للحساب والتحضير للتجديد، الاستفادة من مجموعة Teradata الكاملة لحماية وتحفيز نمو الإيرادات المتكررة؛ تجديد بصمة الإيرادات المتكررة لـ Teradata مع العملاء الحاليين بدقة في الوقت ومراقبة جميع أنشطة إدارة دورة العقد. </p><p><strong>المنافس المرجو:</strong></p><ul><li>درجة BSc/BCA أو ما يعادلها</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة</li><li>إثبات نجاح في المبيعات من خلال إدارة علاقات الحساب وتطوير فرص حساب جديدة</li><li>القدرة على العمل مع عدة عملاء في آن واحد بما في ذلك تسجيل مناقشات كل تفاعل والملاحظات والمتابعة والقضايا، إلخ</li><li>القدرة على العمل بنجاح عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والخدمات وتوجيه/التواصل عبر كلاهما</li><li>الحضور: حيوي ومتحمس، ولكنه هادئ وواثق واحترافي للغاية</li><li>مبتكر وحازم، مع القدرة على التقاط تقنيات جديدة وتقييم المواقف بسرعة</li><li>الطلاقة في الأدوات التالية: Salesforce، Excel، PowerPoint، SharePoint، ERP، Install Base وContract Lifecycle Management solutions</li><li>مهارات شخصية واستماع وتواصل متقدمة، بما في ذلك مهارات العرض والتيسير، وسجل قوي في التواصل مع وتأثير عند جميع المستويات</li><li>يجب أن يمتلك مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة</li><li>مهارات إدارة المشاريع والوقت المثبتة مع القدرة على الازدهار في بيئة فريق سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة في آن واحد</li><li>إظهار قيم شخصية ومهنية تتسق مع قيم Teradata</li><li>أن يكون متعاوناً للغاية، شفافاً، منظماً، دقيق التفاصيل ومهووس بالدقة</li><li><br></li></ul>
<p> ملخص الوظيفة نحن نبحث عن مدير منتج شغوف وموهوب - Cardiovascularto الانضمام إلى فريقنا الديناميكي. سيُساهم المرشح المثالي في مهمتنا لتعزيز صحة الإنسان ورفاهيته، مع ضمان تحقيق أعلى معايير التميز في صناعتنا. المسؤوليات الرئيسية: وضع وتنفيذ استراتيجية منتج شاملة تتماشى مع احتياجات السوق وأهداف الشركة. إجراء أبحاث السوق والتحليل التنافسي لتحديد الفرص وإبلاغ التموضع. التعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والمبيعات والشؤون الطبية وسلسلة التوريد لتحسين استراتيجيات الترويج، دعم المبادرات التعليمية، والحفاظ على توفر المنتج. إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة الرئيسيين مثل المهنيين الصحيين، الهيئات التنظيمية، والموزعين لجمع الرؤى، معالجة المخاوف، ودعم اعتماد المنتج. قيادة مبادرات إدارة دورة حياة المنتج من خلال تحديد مجالات التحسين للمنتج، تخطيط امتدادات الخط، أو التحضير لتوقفات محتملة اعتماداً على ديناميات السوق والمنافسة.</p><p><strong>الملف المطلوب للمرشح</strong></p><p>بكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو علوم الحياة ذات الصلة؛ ماجستير إدارة الأعمال (MBA) ميزة. 2-4 سنوات من الخبرة كـ Brand/Assistant Brand Manager - CardioVascular في صناعة الأدوية. خبرة قوية في الحملات المتكاملة للمستهلكين (DTC) وHCP، مع إثبات التميز التسويقي. إجادة اللغة الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً) مع تركيز قوي على الاستراتيجية والرقمية والابتكار. نجاح مُثبت في جاهزية الإطلاق، وبناء العلامة التجارية، وقدرات التسويق للمستهلكين.</p>
<ul style="font-size: 11px;"><li style="font-size: 11px;">سَنَةَانِ من الخبرة المهنية أو العسكرية</li><li style="font-size: 11px;">معرفة بمنتجات وتطبيقات Microsoft Office</li><li style="font-size: 11px;">خبرة في الاستكشاف والتأهيل والاتصال بالشركات بشكل بارد</li><li style="font-size: 11px;">خبرة وسجل في تجاوز أهداف المبيعات</li><li style="font-size: 11px;">خبرة في مجالات التجارة الإلكترونية أو التجزئة</li><li style="font-size: 11px;">خبرة في إدارة الحسابات وإدارة أصحاب المصلحة، ويفضل داخل صناعة الموضة</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li><br></li></ul>
<p>هل تعرف أن في P&G نعتبر عمليات شبكة التوريد (SNO) بمثابة المحرك الذي يسرّع خلق القيمة؟ وضع آلاف المنتجات المختلفة على أرفف متاجر عملائنا بالكمية الصحيحة وبجودة دقيقة وفي وقت جيد حقاً يمثل تحدياً جديداً في كل يوم. تنظيم عمليات شبكة التوريد (SNO) في P&G موجود لمواجهة هذه التحديات: التنبؤ بطلب العملاء، التعامل مع تدفقات المعلومات من الطلبات والشحن والفواتير، وقيادة عملية التوزيع الفعلي من مركز التوزيع إلى رف العميل. من خلال الانضمام إلينا في سلسلة الإمداد، يمكنك المساعدة في تطوير أساليب أكثر تكاملاً وتطوراً، مستفيداً من أحدث التطورات في المنشآت الرقمية والتقنية المترابطة والذكية. هدفنا إثارة إمكاناتك وتجهيزك لتعزيز كفاءة واستدامة عملية سلسلة التوريد لدينا. دورك مجالات التخصص: التنبؤ بطلب العملاء، امتلاك وتنفيذ الإنتاج والتخطيط؛ العمل مع تدفق المعلومات لسلسلة الإمداد بأكملها وتحمل مسؤولية عملية التدفق المادي من الموردين عبر مصانع الإنتاج ومراكز التوزيع إلى رف العميل. جميع هذه المهام تتطلب عملاً متعدد الوظائف بقوة، مما يعني أنك ستعمل مع وظائف أخرى داخلياً وخارجياً وستكون مسؤولاً عن التأكد من أن لدينا المنتج الصحيح في المكان الصحيح بتكلفة مناسبة. هل أنت مستعد لتحدي التحدي؟ ندعوك للانضمام إلينا!</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في أحد التخصصات التالية مع خبرة ذات صلة 0-3 سنوات كحد أقصى: (الهندسة، العلوم ال actuarial، علوم الحاسوب، علوم البيانات، الرياضيات (الإحصاء وتحليل البيانات))</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة بطلاقة.</li><li>مهارات قيادة قوية، ويفضل أن تشمل خبرة في القيادة/الإدارة/التوجيه لأشخاص آخرين</li><li>تفكير منطقي وتحليلي قوي؛ القدرة على التعاون بفعالية ضمن بيئة متعددة الوظائف</li><li>مهارات حل المشكلات من خلال الابتكار والإبداع</li><li>من المفيد: نهج موجه نحو الحلول. مهارات حل النزاعات. مهارات إدارة المشاريع. معرفة بالبرمجة/الخوارزميات. معرفة بسلسلة التوريد</li></ul>
الوصف الوظيفي:نبحث عن مدير تسويق بالأداء (Performance Marketing Manager) يمتلك خبرة قوية في بناء وتنفيذ استراتيجيات التسويق الرقمي، وإدارة الحملات الإعلانية المدفوعة، وتحليل البيانات، وتحقيق النمو القائم على النتائج. سيكون المرشح مسؤولاً عن قيادة جهود التسويق بالأداء بهدف زيادة العملاء المحتملين، وتعظيم العائد على الاستثمار الإعلاني (ROAS)، وخفض تكلفة اكتساب العميل (CAC)، وتحسين معدلات التحويل عبر مختلف القنوات الرقمية.(الوظيفة في مقر الشركة وليست عن بعد)المهام والمسؤوليات:· إعداد الاستراتيجية التسويقية بما يتوافق مع رؤية الشركة وأهدافها الاستراتيجية.· إدارة العلامة التجارية عن طريق بناء وتعزيز الهوية المؤسسية للشركة بما يعكس الطابع المهني والالتزام بالأنظمة السعودية.· بناء و إعداد الخطة التسويقية السنوية والربع سنوية والشهرية.· إعداد وإدارة ميزانيات الإعلانات بشكل فعال وتوزيعها على القنوات والمنصات المناسبة.· إدارة وتشغيل الحملات الإعلانية الرقمية عبر منصات مثل Google Ads ، (Meta /Instagram)، LinkedIn، Tik Tok وغيرها حسب استراتيجية الشركة.· مراجعة وتطوير المحتوى التسويقي الرسمي (إعلانات وحملات تفاعلية، مقالات، ومنشورات توعوية، وفيديوهات توعوية)· تطوير خطط اكتساب العملاء (Customer Acquisition Strategy) وتحسين رحلة العميل.· مراقبة رحلة العميل من الإعلان إلى التحويل (Funnel Optimization) وتحسين نقاط الضعف فيها.· تطوير وتنفيذ استراتيجيات الإعلان المدفوع بهدف زيادة عدد العملاء المحتملين (Leads) وتحسين جودة العملاء المستهدفين.· تحليل أداء الحملات بشكل يومي وأسبوعي وتقديم تقارير دقيقة حول الأداء والتوصيات للتحسين.· تحسين تكلفة الحصول على العميل (CPA) ورفع العائد على الإنفاق الإعلاني (ROAS).· إجراء اختبارات A/B على الإعلانات (العناوين، الصور، الاستهداف، والرسائل) لتحسين النتائج بشكل مستمر.· بناء وتطوير جماهير الاستهداف (Target Audiences) بناءً على البيانات والسلوكيات.· متابعة التغيرات في خوارزميات المنصات الإعلانية وتحديث الاستراتيجيات بناءً عليها.· إعداد تقارير أداء شهرية توضح النتائج، التحديات، وخطط التحسين.· تحسين جودة صفحات الهبوط (Landing Pages) لرفع معدلات التحويل· ادارة الفريق والمتابعة مع فريق التصميم وصناعة المحتوى لإنتاج إعلانات عالية الأداء. المؤهلات والمهارات المطلوبة:· درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، التجارة الإلكترونية، أو أي تخصص ذي صلة.· خبرة عملية من 5 إلى 7 سنوات في التسويق الرقمي وإدارة الحملات الإعلانية .· خبرة عملية قوية في إدارة الحملات الإعلانية عبر Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، وTikTok Ads.· الإلمام بأدوات التحليل وإدارة الحملات الإعلانية، مثل Google Analytics 4 (GA4)، Google Ads، Google Ads Conversion Tracking، وMeta Ads Manager. وغيرها· القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مبنية على الأداء.· مهارات قوية في اختبار وتحسين الحملات (A/B Testing).· مهارات تواصل عالية وقدرة على شرح النتائج والتوصيات بشكل واضح للإدارة.· فهم جيد لسلوك العملاء في قطاع الخدمات ويفضل في الاستشارات و (B2B).· يشترط وجود خبرة سابقة في العمل لدى شركات تسويق .<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتوافق مع منطقتهم الزمنية.</strong></em></p><br><p>يسعى عميلنا إلى مدير وسائل تواصل اجتماعي متمرس لقيادة التنفيذ ونمو مبادرات وسائل التواصل عبر كل من علامة الشركة وعُملاء الحسابات. يجمع هذا الدور بين استراتيجية المحتوى، إنشاء المحتوى، التفاعل مع المجتمع، التحليلات، والتعاون مع العملاء لزيادة الوعي بالعلامة التجارية ونمو الجمهور وتوليد العملاء المحتملين من خلال التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون مدير وسائل التواصل الاجتماعي مسؤولاً عن التخطيط، الإنشاء، النشر، وتحسين محتوى وسائل التواصل عبر منصات متعددة مع إدارة حسابات الشركة والعملاء على حد سواء. سيشرف هذا الدور على جداول المحتوى، وتحديد فرص النمو، والتفاعل مع المجتمعات عبر الإنترنت، وتحليل أداء الحملات، والتعاون الوثيق مع العملاء والفرق الداخلية لتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي الناجحة.</p><br><p>هذا الدور مثالي لشخص يحب الجمع بين الإبداع والبيانات، ويفهم كيف تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في نمو الأعمال، ويزدهر في بيئة وكالة سريعة وتدير علامات تجارية متعددة في الوقت نفسه.</p><br>الموقع<p><strong>عن بعد بالكامل | من 10 صباحاً حتى 2 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة (دوام جزئي)</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي<ul><li><p>تطوير وإدارة تقاويم وسائل التواصل عبر منصات متعددة وحسابات العملاء.</p><br></li><li><p>نشر المحتوى بالتناسق مع صوت العلامة التجارية وأهداف الحملة.</p><br></li><li><p>مراقبة اتجاهات الصناعة، وتحديثات المنصات، وتغييرات الخوارزميات لتحسين أداء المحتوى.</p><br></li><li><p>تحديد فرص زيادة نمو الجمهور، والتفاعل، ووضوح العلامة التجارية.</p><br></li></ul> إنشاء المحتوى<ul><li><p>إنشاء محتوى تواصلي جذاب، بما في ذلك الرسوم البيانية والتعليقات والفيديوهات القصيرة وغيرها من الأصول الرقمية.</p><br></li><li><p>تحرير وتحسين المحتوى لـ LinkedIn وInstagram وTikTok وYouTube Shorts وغيرها من المنصات ذات الصلة.</p><br></li><li><p>بحث عن الموضوعات الرائجة، ومحتوى المنافسين، وأنماط الفيروسية لتوليد أفكار محتوى جديدة.</p><br></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية لتطوير محتوى تعليمي وترويجي ومحتوى قيادي فكره.</p><br></li></ul>التفاعل مع المجتمع<ul><li><p>مراقبة التعليقات والرسائل المباشرة وتفاعلات الجمهور عبر منصات التواصل.</p><br></li><li><p>تعزيز التفاعل من خلال الردود المهنية والحفاظ على رسائل العلامة التجارية المتسقة.</p><br></li><li><p>بناء علاقات مع قادة الصناعة والمؤثرين والشركاء والجمهور المستهدف.</p><br></li><li><p>تحديد فرص تقوية المجتمعات عبر الإنترنت وزيادة مشاركة الجمهور.</p><br></li></ul>التحليلات والتقارير<ul><li><p>تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي مثل الوصول، التفاعل، نمو المتابعين، التحويلات، وأداء الحملة.</p><br></li><li><p>إنشاء لوحات تقارير وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>إنشاء وإدارة تتبع UTM لقياس الحملة ونسب الإحالة.</p><br></li><li><p>تحليل نتائج الحملة والتوصية بتحسينات مبنية على البيانات.</p><br></li></ul>التعاون مع العملاء<ul><li><p>العمل كممثل أمام العميل لمبادرات وسائل التواصل عند الحاجة.</p><br></li><li><p>التواصل بشأن أداء الحملة، التوصيات، والتحديثات الاستراتيجية.</p><br></li><li><p>التنسيق مع الفرق الداخلية لتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الخاصة بالعملاء بنجاح.</p><br></li><li><p>إدارة توقعات العملاء مع ضمان أن تبقى المشاريع متوافقة مع أهداف الأعمال.</p><br></li></ul>المؤهلات الخبرة<ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي في بيئة مهنية.</p><br></li><li><p>يفضل بشكل قوي الخبرة في وكالة تسويق B2B أو بيئة خدمة العملاء.</p><br></li><li><p>خبرة في إنشاء وإدارة جداول المحتوى عبر علامات تجارية متعددة.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير محتوى وسائل التواصل، استراتيجيات تفاعل المجتمع، وتقارير الأداء.</p><br></li><li><p>خبرة في التعامل مع العملاء ميزة قوية.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>استراتيجية وتنفيذ وسائل التواصل الاجتماعي</p><br></li><li><p>إنشاء المحتوى والكتابة الإعلانية</p><br></li><li><p>تعديل الفيديوهات القصيرة</p><br></li><li><p>إدارة المجتمع</p><br></li><li><p>تحليلات وتقارير وسائل التواصل الاجتماعي</p><br></li><li><p>تتبع UTM ونسب الإحالة للحملة</p><br></li><li><p>كانفا</p><br></li><li><p>Adobe Creative Suite</p><br></li><li><p>CapCut</p><br></li><li><p>لينكدإن</p><br></li><li><p>إنستغرام</p><br></li><li><p>تيك توك</p><br></li><li><p>يوتيوب</p><br></li><li><p>Google Analytics</p><br></li><li><p>أدوات الذكاء الاصطناعي مثل تشات جي بي تي أو كلود</p><br></li></ul>سمة النجاح<ul><li><p>قنوات وسائل التواصل الاجتماعي تنشر باستمرار محتوى engaging عالي الجودة.</p><br></li><li><p>الوصول للجمهور والتفاعل ونمو المتابعين يتحسن باستمرار.</p><br></li><li><p>المبادرات الاجتماعية تساهم في رفع الوعي بالعلامة وتوليد العملاء المحتملين بقياسات قابلة للقياس.</p><br></li><li><p>التقارير الأداء تقدم رؤى قابلة للتنفيذ لتحسين الحملات المستقبلية.</p><br></li><li><p>يتلقى العملاء تواصلاً استباقياً ويبقى واثقاً في إستراتيجية وسائل التواصل وتنفيذها.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى منظمة تسويق متنامية حيث ستتولى تنفيذ وسائل التواصل عبر عدة علامات تجارية مع مساعدة العملاء في تعزيز حضورهم عبر الإنترنت. سيكون لديك الفرصة لدمج الإبداع والتحليلات والتعاون مع العملاء لتحقيق نتائج تسويقية قابلة للقياس مع الاستمرار في تطوير خبرتك في استراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق الرقمي.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لتنظر في هذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>ملء نموذج الطلب</p><br></li><li><p>تسجيل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul>
ملخص الوظيفة
يتولى مدير لوجستيات المجموعة تطوير وإدارة وتحسين عمليات اللوجستيات وسلسلة التوريد في المؤسسة عبر وحدات أعمال متعددة أو مناطق أو فروع. يضمن هذا الدور حركة وتخزين وتوزيع البضائع بكفاءة مع الحفاظ على مستويات خدمة عالية، والسيطرة على التكاليف، وضمان الامتثال التنظيمي، ودعم نمو الأعمال.
المسؤوليات الرئيسية
تطوير وتنفيذ استراتيجيات اللوجستيات على مستوى المجموعة بما يتماشى مع أهداف الأعمال. إدارة النقل والتخزين وحركة المخزون والتوزيع عبر جميع المواقع. تحسين شبكات اللوجستيات لرفع الكفاءة وتقليل التكاليف وتحسين خدمة العملاء. متابعة أداء اللوجستيات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية مثل التسليم في الموعد المحدد، وتكاليف النقل، وإنتاجية المستودعات، ودقة المخزون. التفاوض وإدارة العقود مع وكلاء الشحن والناقلين ومزودي الخدمات اللوجستية من الأطراف الثالثة (3PL) ومشغلي المستودعات. ضمان الامتثال للوائح النقل المحلية والدولية ومتطلبات الجمارك ومعايير السلامة. التعاون مع فرق الشراء والتصنيع والمبيعات والمالية وخدمة العملاء لضمان سير عمليات سلسلة التوريد بسلاسة. قيادة إعداد الميزانية والتنبؤ باللوجستيات ومبادرات التحكم في التكاليف. تحديد وتنفيذ مشاريع التحسين المستمر باستخدام Lean وSix Sigma أو منهجيات التميز التشغيلي الأخرى. إدارة مخاطر اللوجستيات وتطوير خطط الطوارئ لاضطرابات الإمداد. الإشراف على عمليات المستودعات ومراقبة المخزون ودقة التخزين. قيادة التحول الرقمي من خلال أنظمة اللوجستيات مثل ERP وWMS وTMS. إعداد تقارير الإدارة وتقديم أداء اللوجستيات إلى القيادة العليا. قيادة وتوجيه وتطوير مديري وخطوط لوجستيات عبر مواقع متعددة. ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الصحة والسلامة والمعايير البيئية.
المؤهلات
درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة الإمداد، اللوجستيات، إدارة الأعمال، الهندسة، أو مجال ذي صلة. تُفضل الشهادات المهنية مثل CSCP أو CLTD أو CPSM
المهارات المطلوبة
التخطيط الاستراتيجي والتنفيذ
تحسين سلسلة الإمداد واللوجستيات
إدارة الميزانية والتكاليف
إدارة الموردين والعقود
القيادة وإدارة الأفراد
تحليل البيانات وتقديم تقارير KPI
أنظمة ERP وWMS وTMS وكفاءتها
إدارة المشاريع
إدارة المخاطر
التفاوض والمهارات التواصلية
حل المشكلات واتخاذ القرار<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
المسؤوليات الأساسية:✅ وضع وتطبيق والمحافظة على سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة المهنية.✅ ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية ومعايير الشركة.✅ إجراء تقييمات مخاطر مكان العمل، والتدقيقات والزيارات التفقدية المتعلقة بالسلامة.✅ متابعة الأداء البيئي والصحة المهنية.✅ قيادة التحقيقات في الحوادث والحوادث، وتحديد الأسباب الجذرية، وتنفيذ الإجراءات التصحيحية.✅ تطوير وتقديم برامج تدريب وتوعية بالصحة والسلامة المهنية.✅ تنسيق خطط الاستعداد والاستجابة للطوارئ.✅ الشراكة مع القيادة وفرق التشغيل لتعزيز ثقافة السلامة.✅ إعداد تقارير الصحة والسلامة المهنية، والمحافظة على الوثائق، والتوصية بالتحسينات المستمرة. ما الذي نبحث عنه:✔ شهادة البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية، الهندسة البيئية، الهندسة الصناعية، أو مجال ذي صلة.✔ الشهادات المهنية مثل NEBOSH أو IOSH تعتبر ميزة قوية.✔ خبرة قوية في إدارة الصحة والسلامة والبيئة.✔ خبرة مثبتة في تقييم المخاطر والامتثال التنظيمي وحماية البيئة.✔ خبرة عملية في التحقيق بالحوادث، وتحليل الأسباب الجذرية، وتقرير الحوادث.✔ مهارات اتصال وتحليل وحل مشاكل ممتازة.✔ يُفضل الخبرة في التصنيع أو التوزيع أو بيئة صناعية مماثلة. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>
مدير المبيعاتعن EG LightEG Light هي مزوّد رائد لحلول الإضاءة المبتكرة، لخدمة المشاريع السكنية والتجارية والصناعية في جميع أنحاء مصر. نبحث عن مدير مبيعات يسعى لتحقيق النتائج لقيادة فريق المبيعات، توسيع قاعدة عملائنا، ودفع النمو التجاري المستدام. مسؤوليات الوظيفة: قيادة وتحفيز وتطوير فريق المبيعات لتحقيق أهداف الشركة. وضع وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة. تحديد أهداف المبيعات ومراقبة أداء الفريق من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، والمستشارين، والمقاولين، وأصحاب المشاريع. تحديد فرص عمل جديدة وتوسيع الوجود في السوق. مراقبة مسار المبيعات وضمان المتابعة في الوقت المناسب للفرص. إعداد توقعات المبيعات والتقارير وتحليل السوق. التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تنفيذ المشاريع بنجاح ورضا العملاء. توظيف، وتدريب، وتقييم أعضاء فريق المبيعات. ضمان تحديث خدمة إدارة علاقات العملاء بدقة بأنشطة العملاء وفرص البيع. المتطلبات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الهندسة، التسويق، أو مجال ذي صلة. أكثر من 5 سنوات من خبرة المبيعات، بما في ذلك سنتان على الأقل في دور إداري. خبرة سابقة في الإضاءة، الكهرباء، البناء، مواد البناء، أو الصناعات ذات الصلة مفضلة بشدة. مهارات قيادية وتدريب وإدارة فريق قوية. مهارات تفاوض، اتصال، وتقديم عرض ممتازة. خبرة أنظمة CRM ومجموعة Microsoft Office. قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية. رخصة قيادة سارية واستعداد للسفر لحضور اجتماعات العملاء. ما نقدمه: راتب تنافسي. حوافز قائمة على الأداء. تأمين اجتماعي. تأمين صحي. فرص التطوير والنمو المهني. بيئة عمل مهنية وداعمة.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>رخصة القيادة: خاصة</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
نبحث عن مدير أداء ونمو (Performance & Growth Manager) يمتلك خبرة قوية في قيادة استراتيجيات التسويق الرقمي وتحقيق النمو، ويتميز بالقدرة على بناء وتنفيذ خطط تسويقية تعتمد على البيانات لزيادة العملاء المحتملين، وتحسين معدلات التحويل، وتعظيم العائد على الاستثمار (ROI). سيكون المرشح مسؤولاً عن قيادة فريق التسويق، والإشراف على أداء الحملات الإعلانية، وتحسين رحلة العميل، وتطوير استراتيجيات النمو، وتحليل البيانات، وإدارة الميزانيات التسويقية، مع ضمان تحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) والأهداف التجارية للشركة. المهام والمسؤوليات: · تطوير وتنفيذ استراتيجية متكاملة للنمو (Growth Strategy) بما يتوافق مع أهداف الشركة. · قيادة وإدارة فريق التسويق، بما يشمل مصمم الجرافيك ومحرر الفيديو، وصناع المحتوى، وضمان تحقيق أهداف الفريق. · الإشراف على جميع الحملات الإعلانية عبر Meta Ads، وGoogle Ads، وTikTok Ads، وتحسين أدائها بشكل مستمر. · وضع مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومتابعة تحقيقها وتحليل نتائجها. · إدارة الميزانية التسويقية وتوزيعها بين القنوات المختلفة لتحقيق أعلى عائد على الاستثمار (ROI). · تحليل أداء الحملات التسويقية باستخدام Google Analytics 4 (GA4)، وGoogle Tag Manager (GTM)، ولوحات البيانات (Dashboards)، وتحويل البيانات إلى قرارات عملية. · قيادة عمليات تحسين رحلة العميل (Customer Journey) وقمع التحويل (Conversion Funnel) لزيادة معدلات التحويل وتقليل تكلفة اكتساب العملاء. · تطوير وتنفيذ خطط لاختبار وتحسين الأداء (A/B Testing) للإعلانات، وصفحات الهبوط، والعروض التسويقية. · التعاون مع فرق المبيعات والعمليات لضمان توافق الجهود التسويقية مع أهداف النمو والإيرادات. · الإشراف على إنتاج المحتوى الإبداعي وضمان توافقه مع أهداف الحملات التسويقية. · تحليل المنافسين، واتجاهات السوق، وسلوك العملاء، وتحديد فرص النمو الجديدة. · إعداد تقارير تنفيذية دورية للإدارة العليا تتضمن مؤشرات الأداء، والنتائج، والتوصيات. · تطوير آليات أتمتة التسويق (Marketing Automation) وتحسين كفاءة العمليات التسويقية. · ضمان دقة قياس البيانات وربط جميع أدوات التتبع والتحليلات بشكل صحيح. · قيادة المبادرات الخاصة بإطلاق الخدمات الجديدة أو دخول أسواق جديدة. المؤهلات والمهارات المطلوبة:· درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو التجارة الإلكترونية، أو أي تخصص ذي صلة. · خبرة عملية لا تقل عن 4-6 سنوات في التسويق الرقمي، منها 3 سنوات على الأقل في منصب قيادي. · خبرة متقدمة في إدارة الحملات الإعلانية عبر Meta Ads، وGoogle Ads، وTikTok Ads. · خبرة قوية في Google Analytics 4 (GA4)، وGoogle Tag Manager (GTM)، وLooker Studio، وأدوات تحليل البيانات. · قدرة عالية على بناء استراتيجيات النمو وتحسين مؤشرات الأداء مثل ROAS، ROI، CAC، CPA، CPL، CTR، CPC، CPM، LTV، Conversion Rate. · خبرة في إدارة الميزانيات التسويقية وتحقيق أفضل عائد على الاستثمار. · خبرة في تحسين رحلة العميل (Customer Journey) وقمع التحويل (Conversion Funnel). · إتقان تنفيذ وتحليل اختبارات A/B Testing واتخاذ القرارات المبنية على البيانات. · خبرة في قيادة وإدارة فرق التسويق وتطوير الأداء وتحقيق المستهدفات. · مهارات قوية في التفكير الاستراتيجي، وتحليل البيانات، وإدارة المشاريع، والتواصل، وحل المشكلات. · يفضل الحصول على شهادات احترافية مثل Google Ads Certifications، Google Analytics Certification، Meta Certified Professional، HubSpot Marketing Certification أو ما يعادلها.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
<p>شركة The Translation Gate, LLC، بالتعاون مع Hiring Genius، توظف مدير حسابات (يتحدث الإنجليزية).</p><p> </p><p>الموقع: كورنيش المعادي، القاهرة، مصر</p><p>نموذج العمل: هجين (موقع العمل / عن بُعد وفق الجدول)</p><p> </p><p><strong>المسؤوليات الأساسية وتفاصيل الدور:</strong></p><p>- إدارة والحفاظ على حسابات العملاء، وبشكل أساسي في مناطق الولايات المتحدة وأوروبا وآسيا.</p><p>- التعامل مع اتصالات B2B وضمان رضا العملاء عالي الجودة.</p><p>- خيارات التحول متاحة: آسيا والمحيط الهادئ (5 صباحاً - 1 ظهراً)، أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا (10 صباحاً - 6 مساءً)، الولايات المتحدة (4 مساءً - 12 صباحاً).</p><p> </p><p><strong>المتطلبات والمؤهلات:</strong></p><p>- المصريين فقط | خريجين فقط (درجة البكالوريوس).</p><p>- الحد الأقصى للعمر: 35 عاماً.</p><p>- طلاقة / إجادة اللغة الإنجليزية (المستوى B2 – C1).</p><p>- خبرة من 2 إلى 3 سنوات على الأقل في BPO، مركز اتصال، SaaS، أو صناعة الترجمة والتوطين.</p><p>- يُشترط خبرة سابقة في إدارة عملاء دوليين (الولايات المتحدة، أوروبا، أو آسيا).</p><p> </p><p><strong>الراتب والمزايا:</strong></p><p>- راتب صافٍ: 25,000 – 30,000 جنيهاً مصرياً شهرياً (بالاعتماد على الخبرة).</p><p>- تعويض إضافي: عمولة + تقاسم الأرباح.</p><p>- تأمين صحي واجتماعي مُقدم.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>بوصفها أكبر شركة لِلاصقـات من نوعها في العالم، تعزز الطلاءات والملاّمس والمانعات والمواد اللاصقة المبتكرة من H.B. Fuller (NYSE: FUL) الجودة والسلامة والأداء للمنتجات التي يستخدمها الناس يوميًا. تأسست عام 1887، وبإيرادات 2024 تبلغ 3.6 مليار دولار، مهمتنا في ربط ما يهم يحققها أكثر من 7,500 عضو فريق عالمي يتعاونون مع العملاء عبر أكثر من 30 قطاعًا سوقيًا في أكثر من 140 دولة لتطوير حلول محددة عاليًا تمكّن العملاء من جلب ابتكارات مُغيّرة للعالم إلى أسواقهم النهائية. تعرف على المزيد على www.hbfuller.com.</span></p><br><p><b>المسمى الوظيفي</b>: مدير حسابات أعمال - المبيعات<br><b>الموقع</b>: مدينة السادس من أكتوبر، مصر<br><b>نظرة عامة على الوظيفة</b><br>تبحث H.B. Fuller عن <b>مدير حساب I</b> للنمو والحفاظ على علاقات العملاء مع تحقيق أهداف المبيعات والربحية وحصة السوق. تدير هذه الوظيفة محفظة من الحسابات الإقليمية، وتحدد فرص عمل جديدة، وتقدم حلول قائمة على القيمة ومصممة وفق احتياجات العميل. تجمع الوظيفة بين الخبرة الفنية وبيع استرشادي وإدارة حسابات استراتيجية لدفع النمو المستدام.<br> </p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات السنوية والحجم والربحية ضمن الحسابات المعينة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين</li><li>تحديد وتطوير وإغلاق فرص عمل جديدة within the territory</li><li>تقديم حلول مركّزة على العميل من خلال البيع الاسترشادي والقائم على القيمة</li><li>إجراء عروض المنتجات وتقديم دعم فني للمبيعات</li><li>التفاوض على الأسعار والاتفاقيات التجارية لتحسين هامش الربح</li><li>الحفاظ على توقعات دقيقة وتحديث خط الأنابيب وتقارير المبيعات في أدوات CRM</li><li>مراقبة اتجاهات السوق والنشاط التنافسي واحتياجات العملاء لدفع النمو<br> </li></ul><p><b>المتطلبات الأساسية</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الكيمياء أو الهندسة أو مجال ذي صلة</li><li>أقل من 5+ سنوات من خبرة المبيعات B2B، ويفضل في الأسواق الصناعية أو التصنيع أو التقنية</li><li>إثبات نجاح في تحقيق إيرادات وأرباح ونمو العملاء</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعرض و إدارة العلاقات قوية</li><li>رخصة قيادة سارية ومسموح للعمل في الموقع المعني<br> </li></ul><p><b>المتطلبات المفضلة</b></p><br><ul><li>خبرة في اللواصق والكيماويات والتعبئة أو الصناعات ذات الصلة</li><li>معرفة بمنصات CRM مثل Salesforce وأدوات التنبؤ بالمبيعات</li><li>القدرة على إدارة دورات مبيعات استشارية تشمل عدة صانعي قرار</li><li>الكفاءة التقنية لدعم تطبيقات العملاء وعروض المنتجات<br><span>#LI-PT1</span><br>#LI-Hybrid</li></ul><br><p><span><i>H.B. Fuller هي جهة توظيف تتيح فرص متساوية وتفخر بأنها أنشأت ثقافة تعاونية حيث يُرى الموظفون ويتم سماعهم واحترامهم حول العالم. سيحصل جميع المتقدمين المؤهلين على اعتبار التوظيف دون مراعاة العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو الحالة الاجتماعية أو وضع محارب قديم محمي قانونيًا أو أي فئة محمية قانونيًا أخرى.</i></span></p><br><p><span><i>لا تقبل H.B. Fuller السير الذاتية غير المطلوبة من وكلاء التوظيف أو وكالات التوظيف أو شركات التوظيف. لإجراء الأعمال مع H.B. Fuller، يجب أن يتم تنفيذ اتفاقية خدمة مكتوبة من قسم الموارد البشرية قبل تقديم أي معلومات تتعلق بمرشح محتمل. بدون اتفاقية خدمة موقعة، لا تكون H.B. Fuller ملزمة بدفع أي رسم أو تعويض.</i></span></p><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تحليل الإيرادات والربح والطلب المرتبط بمخزون الغرف والمساحات الفندقية في سوق معين أو مجموعة محددة. تُعد الوظيفة التوقعات والميزانيات والتوقعات الأسبوعية واليومية وتحلل التقدم لكل منها. تُطوّر الأدوات والأنظمة التحليلية لاستخدامها لزيادة الإيرادات والربح. تقوّم الوظيفة فعالية استراتيجية المبيعات وتُعد تحليلاً تاريخياً ومستقبلياً لفرص الإيرادات والربح.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، والمالية والمحاسبة، والاقتصاد، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة. أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة أربع سنوات من جامعة معتمدة في الإدارة الأعمال، والمالية والمحاسبة، والاقتصاد، وإدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ لا يلزم وجود خبرة عملية.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>تحليل وتقديم تقارير بيانات إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>تحديد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تقسيم المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>إنشاء وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>تحليل المعلومات، وتحديد المشاكل الحالية والمحتملة واقتراح الحلول.</li>
<li>تقديم التقارير في الوقت المناسب مع ضمان الالتزام بمواعيد التسليم.</li>
<li>استخراج وتحليل البيانات لاستنتاج استنتاجات عمل قابلة للتطبيق وقابلة للتنفيذ.</li>
<li>توفير خبرة تحليل الإيرادات الوظيفية للمديرين العامين، وفرق قيادة الممتلكات، وقادة المبيعات في السوق.</li>
<li>إعداد توقعات للإيرادات والربح والطلب والإشغال للغرف والمساحات الوظيفية – ثلاث أشهر وستة أشهر، الأجل الطويل والميزانية.</li>
<li>إعداد تحليل فرص الإيرادات والربح.</li>
<li>إدارة جميع بيانات الإيرادات والربح والطلب المرتبطة بالغرف والمساحات الوظيفية.</li>
</ul>
<p><strong>تنفيذ مشاريع واستراتيجية إدارة الإيرادات</strong></p>
<ul>
<li>يتبع استراتيجية محددة سلفاً ويقود تنفيذها.</li>
<li>يبدي معرفة بمسائل العمل ذات الصلة، والمنتجات، والأنظمة، والعمليات.</li>
<li>يرصد ويتلقى ويستمد المعلومات من جميع المصادر ذات الصلة.</li>
<li>يعمل مع أشخاص آخرين لجمع المعلومات اللازمة لإدارة المشاريع وتحقيق الأهداف وحل المشكلات.</li>
<li>يفهم ويمثل احتياجات الملكية الفردية بدقة.</li>
<li>يقدم توصيات لتحسين فاعلية عمليات تحليل الإيرادات.</li>
<li>يُواصي بمبادرات العلامة التجارية وتحليل الطلب والسوق للفنادق والمجموعات والشركاء المانحين والملاك.</li>
<li>يعزز ويحمي قيمة العلامة التجارية.</li>
<li>يعد نقد استراتيجية المبيعات.</li>
</ul>
<p><strong>بناء علاقات ناجحة</strong></p>
<ul>
<li>يطور علاقات عمل بناءة وتعاونية مع الآخرين ويحافظ عليها مع مرور الزمن.</li>
<li>يوفر تواصلاً دقيقاً وفي الوقت المناسب للنتائج والإنجازات والتحديات لأصحاب المصلحة.</li>
<li>يطوّر ويُدير علاقات أصحاب المصلحة الداخليين الأساسيين.</li>
</ul>
<p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p>
<ul>
<li>يوضح ويحدث المدراء التنفيذيين ونظراءه بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدخل وينسخ ويسجل ويخزّن أو يحافظ على المعلومات بشكل مكتوب أو إلكتروني.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحّبين بالجميع ومتوفرين للفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى زملائنا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون القابل للتطبيق.</p>
<p>عند انضمامك إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعو ونرحب ونتواصل مع الضيوف من خلال تجارب جاذبة وخدمة مُراعية. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، فنحن نشجعك على استكشاف فرصةCareer الجديدة مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا أن نكون 'مكان التجمع في العالم'.</p>
<p>بانضمامك إلى فنادق ومنتجعات شيراتون، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تقوم بعملك بأفضل صورة، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p>
<p>* قِد وقِدْ جميع وظائف الأعمال لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للشركة وخطة الأعمال.</p><p><em>وجهِز ونسّق أداء الأقسام الرئيسية، بما في ذلك </em>المبيعات، الشؤون القانونية، المالية، العمليات، الهندسة، التسويق، خدمة العملاء، وإدارة المشاريع*.</p><p>* ادفع أداء المبيعات من خلال العمل عن كثب مع قسم المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات، وتحسين استراتيجيات البيع، وتحسين تجربة العملاء.</p><p>* تعاون مع قسم الشؤون القانونية لضمان الامتثال لجميع الالتزامات العقدية والمتطلبات التنظيمية، واستحواذ الأراضي، ووثائق المشروع.</p><p>* شارك مع قسم المالية للإشراف على الميزانية والتخطيط المالي وإدارة التدفقات النقدية والتحكم في التكاليف وأداء الاستثمار.</p><p>* أشرف على قسم العمليات لضمان تنفيذ فعال لعمليات الأعمال والتفوق التشغيلي عبر جميع المشاريع.</p><p>* مراقبة تقدم مشاريع التنمية، وضمان التسليم في الوقت المحدد والمعايير النوعية والامتثال للميزانية.</p><p>* تطوير وتنفيذ خطط أعمال استراتيجية تدعم نمو الشركة المستدام وربحيتها.</p><p>* وضع ورصد مؤشرات الأداء الرئيسية عبر جميع الأقسام لضمان المساءلة وتحسين الأداء المستمر.</p><p>* قيادة اجتماعات متعددة الأقسام لمحاذاة أهداف الأقسام، وحل التحديات التشغيلية، ودفع الكفاءة التنظيمية.</p><p>* تحديد مخاطر الأعمال وتنفيذ استراتيجيات التخفيف للحفاظ على أصول الشركة ونجاح المشاريع.</p><p>* بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المستثمرين، والسلطات الحكومية، والاستشاريين، والمقاولين، والشركاء الاستراتيجيين.</p><p>* إعداد تقارير تنفيذية وتقديم توصيات لقيادة الشركة العليا بشأن الأداء التشغيلي والمالي.</p><p>* تعزيز ثقافة الأداء العالي من خلال توجيه رؤساء الأقسام، وتطوير قدرات القيادة، وتعزيز التعاون عبر المنظمة.</p><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>* القيادة التنفيذية</p><p>* تطوير الممتلكات العقارية</p><p>* الإدارة عبر الوظائف المتعددة</p><p>* إدارة المبيعات</p><p>* الإدارة المالية</p><p>* التنسيق القانوني</p><p>* إدارة العمليات</p><p>* التخطيط الاستراتيجي</p><p>* الميزانية والتحكم في التكاليف</p><p>* تطوير الأعمال</p><p>* إدارة الأداء (KPIs)</p><p>* إدارة المخاطر</p><p>* إدارة أصحاب المصلحة</p><p>* التفاوض واتخاذ القرار</p><p>* مهارات الاتصال والقيادة الممتازة</p><p></p>
<p></p><p>تسعى Audio Technology إلى العثور على محترف ماهر ذو خلفية قوية في أنظمة المراقبة المتكاملة CCTV، وخدمات التيار الخفيف، والصوتيات البصرية وحلول الصوت المحترفة، وأنظمة الإضاءة.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong>:</p><p>- البحث عن عملاء جدد في القطاعات المحددة لتوسيع الأعمال</p><p>- الحفاظ على العلاقات القائمة مع التجار/العملاء لتعزيز الاحتفاظ بالعملاء</p><p>- إجراء عروض فنية لتوضيح كيف سيلبي المنتج احتياجات العميل</p><p>- إدارة متطلبات العميل لاقتراح عروض ترضي احتياجات العملاء بأفضل شكل</p><p>- إعداد العروض، التفاوض على شروط العقد، وحل مشاكل العميل/المشروع لإغلاق الصفقات</p><p>- تقديم خدمات دعم ما بعد البيع من خلال فريق التصميم، ما قبل البيع لدعم العميل</p><p>- إعداد تقارير المبيعات وأنشطة السوق المحددة لتوثيق وتحليل الإنجازات</p><p>- تسجيل والحفاظ على بيانات اتصال العملاء لبناء قاعدة بيانات عملاء شاملة</p><p>- تنسيق مهام كل حساب مع جميع أصحاب المصلحة لإدارة البيع</p><p>- تقديم المساعدة الفنية قبل البيع والتعليم المنتج من خلال فريق التصميم، ما قبل البيع لدعم العميل</p><p>- إدارة التحصيل المالي مع العملاء لضمان شروط الائتمان لكل صفقة</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>- درجة البكالوريوس في مجال ذا صلة</p><p>- 3+ سنوات من الخبرة الموثقة في مبيعات أنظمة A/V، الأمن، الصوت الاحترافي، والإضاءة</p><p>- محفظة قوية من المشاريع التي تم تنفيذها ضمن قطاع الضيافة</p><p>- مهارات قوية في التسويق والمبيعات والتواصل والتفاوض</p><p>- القدرة على دعم أنشطة ما قبل البيع وبعد البيع تقنياً</p><p>- شخصية نشطة ومنظمة وهادفة ومتمركزة حول العميل</p><p>- مهارات تواصل وعمل جماعي قوية</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM، أفريقيا، وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم العملاء المقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتوافق مع المنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا شركة خدمات تسويقية سريعة النمو تساعد الشركات على توليد الطلب من خلال تسويق المحتوى، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، التسويق الوارد، وتوليد العملاء المحتملين الخارجيين. بعد إعادة العلامة التجارية الأخيرة ونمو العملاء الكبير، يقومون بتوسيع فريقهم التسويقي لدعم عدد متزايد من حسابات العملاء ومبادرات المحتوى.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مدير وسائل التواصل الاجتماعي</strong> مسؤولاً عن إدارة توزيع المحتوى، ونشر وسائل التواصل الاجتماعي، وتفاعل الجمهور، والتنفيذ اليومي عبر عدة حسابات للعملاء. سيعمل مدير وسائل التواصل الاجتماعي عن كثب مع منشئي المحتوى، ومصممي الجرافيك، ومحرري الفيديو لضمان نشر المحتوى بدقة، وتحسينه لكل منصة، ومتوافق مع أهداف العميل. هذا الدور مثالي لشخص لديه خبرة في وكالات ويستمتع بإدارة عدة علامات تجارية، وتنفيذ استراتيجيات المحتوى، واستخدام البيانات لتحسين نمو الجمهور وتفاعله.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد كلياً (العمل من المنزل)</strong></p><br>المسؤوليات الأساسية إدارة وسائل التواصل الاجتماعي ونشر المحتوى<ul><li><p>إدارة تقاويم وسائل التواصل الاجتماعي عبر عدة حسابات عملاء.</p><br></li><li><p>جدولة ونشر المحتوى عبر LinkedIn وYouTube وInstagram وFacebook وغيرها من المنصات ذات الصلة.</p><br></li><li><p>التأكد من نشر المحتوى بدقة وفي الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>تنسيق موافقات المحتوى وتدفقات عمل النشر.</p><br></li></ul>توزيع المحتوى وإعادة الاستخدام<ul><li><p>التعاون مع المصممين ومحرري الفيديو لتوزيع المحتوى بشكل فعال عبر قنوات التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>إعادة استخدام البودكاستات والفيديوهات والنشرات الإخبارية والمحتوى الطويل كأصول خاصة بكل منصة.</p><br></li><li><p>تحسين تنسيق المحتوى والرسائل وفقاً لممارسات كل منصة.</p><br></li><li><p>تعظيم مدى الوصول للمحتوى من خلال التوزيع الاستراتيجي.</p><br></li></ul>التفاعل المجتمعي ونمو العلامة التجارية<ul><li><p>مراقبة التعليقات والرسائل وتفاعل الجمهور عبر حسابات العملاء.</p><br></li><li><p>دعم جهود إدارة المجتمع وتفاعل الجمهور.</p><br></li><li><p>تحديد الفرص لزيادة التفاعل وتقوية وجود العلامة التجارية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على صوت علامة تجارية مهني ومتسق across جميع المنصات.</p><br></li></ul>تتبع الأداء والتقارير<ul><li><p>مراقبة أداء المحتوى والمؤشرات الرئيسية لوسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>إعداد تقارير عن التفاعل والانتشار ونمو الجمهور وفعالية المحتوى.</p><br></li><li><p>تحديد الاتجاهات وتقديم تحسينات لاستراتيجيات المحتوى والتوزيع.</p><br></li><li><p>استخدام بيانات الأداء لدعم التحسين المستمر.</p><br></li></ul>الابتكار الإبداعي والتكنولوجيا<ul><li><p>مواكبة تحديثات المنصات والاتجاهات الناشئة وأفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>استغلال أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين سير عمل المحتوى والإنتاجية.</p><br></li><li><p>اقتراح أفكار إبداعية وفرص جديدة لتحسين أداء المحتوى ونمو الجمهور.</p><br></li></ul>المؤهلات الخبرة<ul><li><p><strong>2+ سنوات</strong> من الخبرة المهنية في إدارة وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة حسابات عملاء أو علامات تجارية متعددة في آن واحد.</p><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة في الوكالات.</p><br></li><li><p>يفضل الخبرة في دعم شركات B2B أو علامات خدمات مهنية.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة تقاويم المحتوى وتنفيذ حملات وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>مهارات كتابة قوية وتواصل كتابي ممتاز.</p><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع متميزة.</p><br></li><li><p>فهم قوي لممارسات محتوى وتسويق وسائل التواصل الاجتماعي.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرة العمل.</p><br></li><li><p>انتباه قوي للتفاصيل والتنفيذ.</p><br></li><li><p>مهارات تعاون وتواصل ممتازة.</p><br></li><li><p>القدرة على تحليل مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي وتحديد فرص التحسين.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام <strong>LinkedIn وYouTube وInstagram وFacebook وHootsuite وBuffer وSprout Social وGoogle Analytics وChatGPT وClaude وGemini وغيرها من أدوات إنشاء المحتوى المدعومة بالذكاء الاصطناعي والإنتاجية.</strong></p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>يتم نشر المحتوى باستمرار عبر حسابات عملاء متعددة دون تأخير.</p><br></li><li><p>تظل عمليات وسائل التواصل الاجتماعي منظَّمة ودقيقة وقابلة للتوسع.</p><br></li><li><p>تستمر مشاركة الجمهور والانتشار ووعي العلامة التجارية في التحسن.</p><br></li><li><p>التعاون بين فرق المحتوى والتصميم وإنتاج الفيديو سلس.</p><br></li><li><p>يتعرف العملاء والفرق الداخلية على جودة وتنظيم واتساق تنفيذ المحتوى.</p><br></li><li><p>يتحسن أداء وسائل التواصل الاجتماعي باستمرار من خلال التحسين القائم على البيانات.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى مؤسسة تسويقية تنمو بسرعة وتدعم محفظة متزايدة من العملاء. كـ <strong>مدير وسائل التواصل الاجتماعي</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في توسيع توزيع المحتوى، وزيادة تفاعل الجمهور، ومساعدة العملاء في نمو علاماتهم التجارية من خلال تنفيذ استراتيجيات وسائل تواصل اجتماعي مع فريق تعاوني ومبدع.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul>
<h3><strong>نظرة عامة</strong></h3><p>كمدير حسابات رئيسية، ستكون في مقدمة جهودنا في تطوير الأعمال ونجاح العملاء. ستكون فعالاً في إدارة ورعاية حسابات عملائنا الأكثر قيمة، وضمان رضاهم، وتحديد فرص نمو جديدة. إذا كنت ت thrive في بيئة سريعة الوتيرة وتملك حاسة التفكير الاستراتيجي، فهذه الوظيفة لك!</p><h3><strong>المسؤوليات</strong></h3><ul><li><p><strong>تنمية وتقوية</strong> علاقات طويلة الأجل مع الحسابات الرئيسية، وتكون نقطة الاتصال الأساسية لهم.</p></li><li><p><strong>دفع نمو الأعمال</strong> من خلال تحديد والمتابعة لفرص المبيعات داخل الحسابات الحالية.</p></li><li><p><strong>التعاون الوثيق</strong> مع الفرق الداخلية لضمان توصيل سلس للمنتجات والخدمات، خاصة في سلسلة التوريد واللوجستيات.</p></li><li><p><strong>تقديم خدمة عملاء ودعم مميزين</strong>، بالرد على الاستفسارات وحل المشكلات بكفاءة وفاعلية.</p></li><li><p><strong>تطوير وتنفيذ خطط الحسابات الاستراتيجية</strong> لتحقيق أهداف المبيعات وتحقيق أقصى رضا للعملاء.</p></li><li><p><strong>مراقبة اتجاهات السوق</strong> ونشاطات المنافسين لتحديد التهديدات والفرص المحتملة.</p></li><li><p><strong>إعداد وتقديم تقارير منتظمة</strong> عن حالة الحساب، وتوقعات المبيعات، وأنشطة تطوير الأعمال.</p></li></ul><h3><strong>المهارات والتقنيات</strong></h3><p>هذا الدور يتطلب مزيجاً من فطنة مبيعات قوية، التفكير الاستراتيجي، وتركيزاً فائقاً على العميل. ستستفيد من خبرتك في مهارات البيع، وإدارة سلسلة التوريد، وتحسين اللوجستيات لتقديم نتائج متميزة. الكفاءة في خدمة العملاء الممتازة، إدارة علاقة العملاء (CRM)، وتطوير الأعمال أساسية لنجاحك. ستكون قدرتك على <strong>التفاوض</strong> وتطوير <strong>خطط استراتيجية</strong> محورية.</p><h3><strong>فرص النمو</strong></h3><p>نلتزم بتطوير مهني لأعضاء فريقنا. كمدير حسابات رئيسية، ستجد فرصاً عديدة لتوسيع خبرتك، تحمل مسؤوليات أكبر، والتقدم في مسيرتك المهنية داخل منظمتنا المتنامية. نحن نشجع التعلم المستمر ونوفر الموارد لمساعدتك في تحقيق كامل إمكاناتك.</p><h3><strong>الفريق والثقافة</strong></h3><p>انضم إلى فريق تعاوني وداعم يقدر الابتكار والتفاني ونجاح العميل. نحن نخلق بيئة يُعترف بها وتُحتفى بمساهماتك. ثقافتنا قائمة على الاحترام المتبادل، التواصل المفتوح، والالتزام المشترك بالتميز.</p><h3><strong>الأثر</strong></h3><p>سيُساهم عملك بشكل مباشر في نمو ونجاح العلاقات مع عملائنا الرئيسيين وتوسع الأعمال بشكل عام. ستلعب دوراً حيوياً في تشكيل سمعة علامتنا التجارية وقيادة الولاء المعترف به في منطقة الشرقية وما بعدها.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>الخبرة:</strong> الحد الأدنى من <strong>3-5 سنوات من الخبرة المثبتة</strong> في إدارة الحسابات الرئيسية، المبيعات، تطوير الأعمال، أو دور تعامل مع العملاء ذي صلة.</li> <li><strong>المستوى الوظيفي:</strong> هذه فرصة مثيرة لمهني <strong>ذو خبرة</strong> مستعد لتحمل مسؤوليات كبيرة.</li> <li><strong>المهارات الأساسية:</strong> خبرة مثبتة في <strong>مهارات المبيعات</strong>، <strong>إدارة سلسلة التوريد</strong>، <strong>تحسين اللوجستيات</strong>، و<strong>تطوير الأعمال</strong>.</li> <li><strong>تركيز العميل:</strong> قدرات استثنائية في <strong>خدمة العملاء المميزة</strong>، <strong>رعاية العملاء</strong>، <strong>دعم العملاء</strong>، و<strong>إدارة علاقة العملاء (CRM)</strong>.</li> <li><strong>المفكر الاستراتيجي:</strong> سجل حافل في <strong>إدارة الحسابات</strong>، <strong>التفاوض</strong>، و<strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>.</li> <li><strong>القدرات التحليلية:</strong> قدرات قوية في <strong>تحليل السوق</strong> وحل المشكلات.</li> <li><strong>الاتصال:</strong> مهارات تواصل مميزة، سواء شفهياً وكتابيًا، مع القدرة على بناء العلاقات وتأثير أصحاب المصالح.</li> </ul>
<ul><li><p>ملخص الوظيفة:</p></li><li><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات B2B ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا والدفع بنمو الأعمال من خلال جذب عملاء مؤسسات جدد، إدارة الحسابات الرئيسية، وبناء علاقات عمل طويلة المدى.</p></li><li><p>يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في السوق السعودي، مع فهم جيد لثقافة الأعمال السعودية، سلوك العملاء، عمليات اتخاذ القرار، ودورات مبيعات B2B. كما يجب أن يمتلك المرشح خبرة في بيع حلول تقنية، مثل SaaS، المنصات الرقمية، خدمات الرسائل القصيرة، حلول WhatsApp Business، أو منتجات وخدمات تقنية أخرى.</p></li><li><p>المسؤوليات الأساسية:</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات B2B لتحقيق أهداف الشركة.</p></li><li><p>التعرف على عملاء أعمال جديدين واكتسابهم، خاصة في السوق السعودي.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الشركات وصناع القرار.</p></li><li><p>إدارة دورة المبيعات الكاملة من توليد الفرص حتى الإغلاق.</p></li><li><p>إعداد المقترحات، العروض، والعروض التقديمية للعملاء.</p></li><li><p>عرض وشرح حلول التكنولوجيا للعملاء بوضوح وفقًا لاحتياجات أعمالهم.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء المحتملين والحاليين لضمان رضاهم واستمراريتهم.</p></li><li><p>التنسيق مع الفرق الفنية وعمليات داخلية لضمان تسليم الخدمة بسلاسة.</p></li><li><p>تحليل اتجاهات السوق والمنافسين واحتياجات العملاء لدعم نمو الأعمال.</p></li><li><p>تقديم تقارير المبيعات بانتظام وتحديثات خط الأنابيب والتوقعات للإدارة.</p></li><li><p>تمثيل الشركة بشكل مهني في الاجتماعات والمكالمات والتواصل مع العملاء.</p></li></ul><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة مثبتة كمدير مبيعات B2B أو مدير حسابات أو مدير تطوير أعمال.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة إلزامية في السوق السعودي.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في بيع حلول تقنية أو خدمات رقمية.</p></li><li><p>معرفة قوية بعمليات مبيعات B2B وإدارة العملاء الشركات.</p></li><li><p>القدرة على توليد العملاء المحتملين والتفاوض وإغلاق الصفقات.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتقديم وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>فهم جيد لأنظمة CRM وتقارير المبيعات.</p></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>الخبرة في SMS، WhatsApp Business، SaaS، حلول برمجية، أو منصات رقمية يُفضل بشدة.</p></li><li><p>إتقان جيد للغة الإنجليزية؛ العربية مطلوبة.</p></li><li><p>المؤهلات المفضلة:</p></li><li><p>خبرة سابقة في بيع حلول تقنية لشركات في المملكة العربية السعودية.</p></li><li><p>شبكة علاقات حالية مع شركات سعودية ميزة قوية.</p></li><li><p>الخبرة في العمل مع فرق عن بُعد أو شركات مقرها مجلس التعاون الخليجي.</p></li><li><p>المهارات الأساسية:</p></li><li><p>مبيعات B2B</p></li><li><p>خبرة في السوق السعودية</p></li><li><p>بيع حلول تقنية</p></li><li><p>مبيعات SaaS</p></li><li><p>توليد العملاء المحتملين</p></li><li><p>إدارة الحسابات</p></li><li><p>التفاوض</p></li><li><p>إدارة علاقات العملاء</p></li><li><p>تخطيط المبيعات</p></li><li><p>استخدام CRM</p></li><li><p>التقارير والتنبؤات</p></li></ul><p></p>
<h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجية التميّز المؤسسي وQHSE في المنظمة.</p></li><li><p>قيادة تنفيذ وتحسين مستمر لنظام الإدارة المتكامل (ISO 9001، ISO 14001 وISO 45001).</p></li><li><p>دفع التميّز التشغيلي وتحسين عمليات الأعمال ومبادرات التحسين المستمر عبر جميع وظائف العمل.</p></li><li><p>إنشاء ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية ومقاييس الجودة لدعم اتخاذ القرار المستند إلى البيانات.</p></li><li><p>ضمان الامتثال الكامل للمتطلبات القانونية ومعايير العملاء وأفضل الممارسات الدولية.</p></li><li><p>قيادة إدارة المخاطر وحوادث التحقيقات والتدقيقات السلامة وعمليات التصاريح بالعمل.</p></li><li><p>تعزيز ثقافة الجودة والتركيز على العملاء والابتكار والمساءلة والسلامة عبر المؤسسة.</p></li><li><p>الشراكة مع قادة الأعمال لتحسين الكفاءة التشغيلية وتقديم الخدمات.</p></li><li><p>بناء وتدريب وتطوير فريق التميّز المؤسسي وQHSE مع تقوية القدرات التنظيمية.</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع العملاء والسلطات التنظيمية وهيئات الاعتماد وأصحاب المصلحة الخارجيين.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h2>المؤهلات</h2><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو تخصص تقني ذات صلة.</p></li><li><p>يفضّل الحصول على درجة الماجستير.</p></li><li><p>خبرة مهنية لا تقل عن <strong>10 سنوات</strong> في إدارة المرافق أو البناء أو التميّز المؤسسي/QHSE.</p></li><li><p>لا تقل عن <strong>2 سنة</strong> في منصب إداري رفيع أو قيادة.</p></li><li><p>تُعتبر الخبرة في الضيافة ميزة.</p></li><li><p>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية.</p></li></ul><h2>الخبرة الفنية</h2><ul><li><p>خبرة قوية في <strong>الصحة والسلامة والبيئة (HSE)</strong>.</p></li><li><p>معرفة واسعة بـ <strong>أنظمة إدارة الجودة (ISO 9001، ISO 14001 وISO 45001)</strong>.</p></li><li><p>خبرة موثوقة في <strong>إدارة جودة الخدمة</strong> والتميّز المؤسسي.</p></li><li><p>فهم قوي للتميّز التشغيلي والحوكمة وتحسين العمليات وأداء المؤسسة.</p></li><li><p>خبرة في إدارة KPI وإدارة المخاطر والتدقيق والامتثال وتحليلات البيانات.</p></li><li><p>شهادات مهنية مثل NEBOSH IGC أو OSHA أو ما يعادلها مفضلة.</p></li></ul><h2>قدرات القيادة السابقة</h2><ul><li><p>سجل حافل في قيادة <strong>منظمات واسعة النطاق</strong>.</p></li><li><p>خبرة في إدارة <strong>المديرين</strong>.</p></li><li><p>خبرة في قيادة <strong>طبقات إدارة تنظيمية 2–3</strong>.</p></li><li><p>نجاح مثبت في بناء وتدريب وتطوير فرق القيادة.</p></li><li><p>خبرة قوية في دفع التحول التنظيمي والتحسين المستمر والتغيير الثقافي.</p></li><li><p>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل التنفيذي ممتازة.</p></li></ul><p></p>