وظائف مدير الخدمات اللوجستية - الجيزة مصر
١٤٨٢ وظائف شاغرة
<p> مطلوب للعمل فورًا – عضو فريق المبيعات</p><p> </p><p> فتح باب التعيين لوظيفة عضو فريق المبيعات.</p><p> </p><p> طبيعة العمل: ميداني (خارجي)</p><p> </p><p> رواتب مجزية</p><p>راتب ثابت + عمولة على كل عقد </p><p>وبدل انتقالات </p><p> </p><p>المهام الوظيفية:</p><p> </p><p>✅ تحقيق أهداف التوسع الخاصة بالشركة.</p><p>✅ التعاقد مع مطاعم وشركاء جدد.</p><p>✅ زيارة العملاء وعرض خدمات الشركة.</p><p>✅ متابعة العملاء وبناء علاقات قوية معهم.</p><p> </p><p> </p><p>الشروط:</p><p> </p><p>- اللباقة وحسن التواصل.</p><p>- الجدية والالتزام.</p><p>- القدرة على العمل الميداني.</p><p>- يفضل وجود خبرة في المبيعات أو التعاقدات (وليست شرطًا).</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>About NCR Atleos NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access. Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe. Job Title: Professional Services Consultant Location: Cairo, Egypt Department: Professional Services Position Overview The Professional Services Consultant is responsible for delivering high-quality consulting services to clients, ensuring successful implementation and adoption of our solutions. This role involves working closely with customers to understand their business needs, configure solutions, provide training, and drive value realization. Key Responsibilities Collaborate with clients to gather requirements and design tailored solutions. Lead implementation projects, including configuration, testing, and deployment. Provide expert guidance and best practices to ensure successful adoption of solutions. Conduct training sessions and workshops for client teams. Act as a trusted advisor, building strong relationships with stakeholders. Troubleshoot and resolve issues during and after implementation. Document processes, configurations, and client interactions for knowledge sharing. Work cross-functionally with Sales, Product, and Support teams to ensure client success. Offers of employment are conditional upon passage of screening criteria applicable to the job. EEO Statement NCR Atleos is an equal-opportunity employer. It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job-related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law. Statement to Third Party Agencies To ALL recruitment agencies: NCR Atleos only accepts resumes from agencies on the NCR Atleos preferred supplier list. Please do not forward resumes to our applicant tracking system, NCR Atleos employees, or any NCR Atleos facility. NCR Atleos is not responsible for any fees or charges associated with unsolicited resumes.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة البكالوريوس في الأعمال، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة (يفضل الماجستير). خبرة 1+ سنة في الخدمات المهنية، الاستشارات، أو تنفيذ الحلول. فهم قوي لـ [الحلول أو التقنيات الخاصة بالصناعة]. مهارات اتصال وتقديم ممتازة. القدرة على إدارة عدة مشاريع والالتزام بالمواعيد النهائية. عقلية حل المشكلات مع اهتمام بالتفاصيل. الرغبة في السفر حسب الحاجة. #LI-GA1</p><p></p></section>
<p>مهاراتك في المبيعات يمكن أن تأخذك إلى أبعد من ذلك!</p><p>نحن نبحث عن موظفين | متخصصي المبيعات الهاتفية والمتخصصين الكبار في المبيعات الهاتفية</p><p>هل أنت واثق من نفسك أثناء التحدث عبر الهاتف، مدفوع بالأهداف، وتحفيزك هو زيادة الدخل من خلال العمولات؟</p><p>انضم إلى شركة نامية متخصصة في التدريب الهندسي والخدمات، وتقدم برامج تدريبية احترافية وخدمات هندسية للمهندسين والمهنيين.</p><p></p><p><strong>ماذا ستحصل أنت؟</strong></p><ul><li><p>عمولة غير محدودة فوق الهدف</p></li><li><p>عمولة مضاعفة عند تجاوز 5% من الهدف</p></li><li><p>تدريب مدفوع لمدة أسبوعين</p></li><li><p>حصة من الأرباح نصف السنوية بناءً على الأداء تبدأ من 8000 جنيه مصري ويمكن أن تزيد</p></li></ul><p><strong>تفاصيل الوظيفة:</strong></p><ul><li><p>الموقع: الدقي، الجيزة</p></li></ul><ul><li><p>ساعات العمل: 11:00 صباحاً – 7:00 مساءً</p></li></ul><ul><li><p>إعداد العمل: السبت | الأحد–الخميس في الموقع</p></li></ul><ul><li><p>دوام كامل</p></li></ul><p>إذا كان لديك خبرة حقيقية في المبيعات الهاتفية، تحب تحقيق الأهداف، وترغب في فرصة يمكن لأدائك من خلالها زيادة دخلك بشكل مباشر…</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>خبرة من 1 إلى 3 سنوات في <strong>المبيعات الهاتفية أو المبيعات</strong>؛ خبرة بيع الخدمات ميزة إضافية.</p></li><li><p>مهارات تواصل شفهية ممتازة ومهارات إقناع قوية.</p></li><li><p>مدفوع بالأهداف مع تركيز قوي على تحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع الاعتراضات وإغلاق الصفقات بفعالية.</p></li><li><p>مهارات قوية في التفاوض وبناء علاقات مع العملاء.</p></li><li><p>دافع ذاتي، نشيط، وقادر على العمل في بيئة سريعة الخطى.</p></li><li><p>مهارات جيدة في المتابعة وإدارة الوقت.</p></li><li><p>مريح للعمل مع أهداف المبيعات وحافز العمولة.</p></li><li><p>إجادة جيدة للغة الإنجليزية مفضلة.</p></li></ul><p></p>
<p>بصفتك اختصاصي مبيعات أول، ستكون مسؤولاً عن توليد الإيرادات من خلال بيع المنتجات أو الخدمات للعملاء من الشركات. سيكون تركيزك الأساسي على بناء وصيانة العلاقات مع العملاء المؤسسيين، وتحديد فرص المبيعات، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات.</p><p>وتشمل مسؤولياتك:</p><ul><li><p>تحديد واقتراح العملاء المؤسسيين المحتملين للترويج لخدمات الشركة وبيعها، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأجل.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات لتحقيق أهداف المبيعات أو تجاوزها، بما في ذلك تحديد العملاء المحتملين، والاتصالات الباردة، وبناء الشبكات.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء الحاليين لضمان الاحتفاظ بالعملاء وفرص الزيادة في المبيعات.</p></li><li><p>إجراء بحوث سوقية لتحديد فرص عمل جديدة، وفهم اتجاهات الصناعة، والبقاء في صدارة المنافسين.</p></li><li><p>المشاركة في إعداد مواد مبيعات مقنعة، تسلط الضوء على فوائد ومزايا خدمات الشركة.</p></li><li><p>التفاوض على العقود والأسعار مع العملاء لإغلاق الصفقات مع تعظيم الربحية.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة بأنشطة المبيعات وإعداد تقارير المبيعات للإدارة.</p></li><li><p>المشاركة في تقديم تجربة عملاء استثنائية من خلال معالجة أي مشكلات أو مخاوف بسرعة، وضمان رضا العملاء.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو ما يعادلها من خبرة عملية.</p></li><li><p>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة العملية في المبيعات.</p></li><li><p>خبرة في مبيعات الشركات</p></li><li><p>مهارات تواصل وشخصية ممتازة</p></li><li><p>الخبرة في تقنيات التفاوض.</p></li><li><p>يفضل الخبرة في العقارات</p></li></ul><p></p>
<strong>وصف الشركة</strong> تعيد Aznio صياغة مستقبل التعامل مع المال وتقدم حلولاً مبتكرة لإدارة الثروات واستخدامها وادخارها وتنميتها بكل سهولة. ومن خلال منصة Aznio وشركائها، يتم تبسيط المعاملات العالمية، وفتح المجال أمام فرص استثمارية كان يصعب الوصول إليها، وخلق فرص نمو مالي من خلال التكنولوجيا الحديثة والتركيز المستمر على العملاء. ويمكن للمستخدمين إدارة حسابات عالمية للعملات التقليدية والرقمية، وإجراء المدفوعات، وتبادل العملات، وتنفيذ معاملات البطاقات، والوصول إلى منتجات عالية العائد من شركاء موثوقين. تم تسجيل شركة Aznio International Limited كمزود خدمات الأصول الافتراضية لدى هيئة الخدمات المالية في جزيرة مان، بينما لا تقدم شركة Aznio Technology Limited بصفتها مزود تكنولوجيا أي خدمات مالية منظمة بنفسها. تُقدم خدمات معينة عبر مزودي خدمة من أطراف ثالثة؛ وتتوفر التفاصيل المتعلقة بذلك في الشروط والأحكام العامة على الموقع الإلكتروني.<br><strong>وصف الدور الوظيفي</strong> بصفتك أخصائي اتصالات تسويقية (جنسين)، ستكون مسؤولاً عن تصميم وتخطيط وتنفيذ أنشطة الاتصال الخاصة بـ Aznio ومنتجاتها. وتتضمن مهامك اليومية إنشاء وتحسين المحتوى لمختلف القنوات (مثل الموقع الإلكتروني، وسائط التواصل الاجتماعي، البريد الإلكتروني)، وتطوير حملات الاتصال، والعمل الشديد القرب مع فرق التسويق والمنتجات ودعم العملاء لضمان اتساق رسالة العلامة التجارية. وستقوم بصياغة وتنسيق البيانات الصحفية، والمساعدة في الاستفسارات الإعلامية، وبناء العلاقات مع الجهات المؤثرة والشركاء ذات الصلة. كما ستعمل على تحليل أداء أنشطة الاتصالات واستخلاص التوصيات منها. هذه الوظيفة بدوام كامل وتُنفذ بالكامل عن بُعد.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <ul><li><strong>كفاءة التسويق والاتصالات:</strong> تمتك مهارات قوية في الاتصالات التسويقية والاتصالات الاستراتيجية بالإضافة إلى خبرة في تطوير مفاهيم الاتصال عبر مختلف القنوات.</li><li><strong>مهارات اتصال عامة ممتازة:</strong> مهارات اتصال كتابية وشفهية ممتازة باللغة الإنجليزية (تعتبر اللغات الأخرى ميزة إضافية)، وإتقان قوي لصياغة النصوص، والقدرة على تقديم المحتوى المعقد بأسلوب ميسر.</li><li><strong>الصحافة والعلاقات العامة:</strong> خبرة في إعداد البيانات الصحفية، والتعامل مع وسائل الإعلام، ومجال العلاقات العامة لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية.</li><li><strongالتخطيط الاستراتيجي للاتصالات:< strong><br> معرفة بالاتصالات الاستراتيجية، بما في ذلك تحليل الجمهور المستهدف، وتحديد الرسائل، والتوافق مع الأهداف التسويقية والمؤسسية العليا.<br> </li><li><strongمؤهلات أخرى ذات صلة:< strong><br> درجة جامعية في مجال التسويق</li></ul>
<p><strong>الوصف الوظيفي – مسؤول تطوير الأعمال</strong></p><p> </p><ol><li>تحديد ومتابعة فرص الأعمال الجديدة والعملاء المحتملين.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء وشركاء الأعمال.</li><li>تقديم منتجات وخدمات الشركة للعملاء المحتملين.</li><li>إجراء أبحاث السوق والمنافسين لتحديد فرص النمو.</li><li>تحقيق أهداف تطوير الأعمال وإعداد تقارير الأداء الدورية.</li></ol>
<p>تقديم الدعم من المستوى الثالث (L3) وإدارة التصعيد لخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المكتب. امتلاك وإدارة منصات البنية التحتية الخلفية، وضمان مستويات التوافر والأداء المتفق عليها. إجراء فحوصات صحية يومية للنظم وحل مشكلات البنية التحتية بشكل استباقي. تشخيص وحل الحوادث والطلبات المعقدة ضمن مستويات الخدمة المحددة (SLAs). إدارة والمشاركة في حالات الأزمات، وفقاً لعمليات التصعيد وإدارة الحوادث المعمول بها. التعاون مع الموردين والفرق الداخلية والقيادة الفنية لاستعادة وتحسين الخدمات. إجراء تحليلات الأداء والسعة والتكوين لأنظمة البنية التحتية. دعم مبادرات تحسين الخدمة والمساهمة في الاستعداد التشغيلي للمشاريع المستقبلية. العمل كموجه تقني لفريق الدعم من المستوى الأول والثاني، بما في ذلك المشاركة في أنشطة مشاركة المعرفة واستقبال الموظفين الجدد. الحفاظ على التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك القادة الفنيين والفرق متعددة الوظائف.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>شخص حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر. شخص لديه من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة المهنية في دعم أو أنظمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في بيئات واسعة النطاق. متمكن من خدمات مايكروسوفت أوفيس 365، والدليل النشط (Active Directory)، وADFS، وAD Connect، وإدارة التراخيص. لديه خبرة في خادم ويندوز (2016/2019)، ومايكروسوفت SQL، واستكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها. ماهر في كتابة نصوص PowerShell لأتمتة وتحسين الكفاءة التشغيلية. مطلع على إدارة الخدمات بناءً على ITIL، مع شهادة ITIL Foundation. مرتاح للعمل في فرق متعددة الثقافات وموزعة عالمياً. متواصل واضح وثقة، يتمتع بمهارات لغوية إنجليزية قوية كتابةً وشفاهة. يركز على العميل، ومسؤول، وفعال في التعاون، مع شعور قوي بالمسؤولية.</p>
<ul><li><p><strong> Wealthub Consulting LLC — نبحث عن موظفين حاليًا</strong></p></li><li><p><strong>المنصب: موظف خدمات العملاء والتيلسيلز</strong><br><strong>الموقع:</strong> عن بُعد</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>حول Wealthub</strong><br>Wealthub هي شركة خدمات مهنية مقرها دبي متخصصة في المحاسبة والتدقيق والضرائب وإعداد الأعمال عبر الإمارات العربية المتحدة ومناطق المملكة العربية السعودية (المنطقة الرئيسية والحرية). نحن نزيد فريق التعامل مع العملاء ونسعى لمهني مقنع ومتحمس لإدارة العلاقات مع العملاء وتوسيع نطاق الاتصالات التيلسوية.</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>كموظف علاقات عملاء وتيلسيلز، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين، مسؤولًا عن بناء العلاقات، متابعة العملاء المحتملين، وتحويل الاستفسارات إلى شراكات عملاء طويلة الأجل.</p></li></ul><ul><li><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إجراء مكالمات صادرة إلى عملاء محتملين (شركات صغيرة ومتوسطة في الإمارات، الشركات الناشئة، ورواد الأعمال)</p></li><li><p>إدارة ورعاية العلاقات مع العملاء طوال دورة البيع كاملة</p></li><li><p>الرد بسرعة وبشكل مهني على العملاء المحتملين القادمين من الداخل والعملاء المحتملين من خلال نظام إدارة العلاقات</p></li><li><p>شرح عروض خدمات Wealthub (المحاسبة، التدقيق، الضرائب، تأسيس الشركات، التصفية)</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة في CRM (خبرة Zoho CRM ميزة إضافية)</p></li><li><p>الالتزام بتحقيق أهداف التواصل والالتقاط الشهري</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المحاسبة/التدقيق لضمان انضمام سلس للعملاء</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>راتب منافس + حوافز تعتمد على الأداء</p></li><li><p>فرص نمو ضمن شركة خدمات مهنية سريعة النمو</p></li><li><p>بيئة فريق داعمة ومتعاونة</p></li></ul></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل شفهيًا وكتابيًا ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)</p></li><li><p>خبرة سابقة في telesales أو خدمة العملاء أو إدارة علاقات العملاء (يفضل 1+ سنوات)</p></li><li><p>أسلوب هاتف واثق ومهارات إقناع/ تفاوض قوية</p></li><li><p>منظم، مُوجه نحو الأهداف، ومريح مع أدوات CRM</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p><strong> Wealthub Consulting LLC — الآن التوظيف </strong></p></li><li><p><strong>المنصب: تنفيذ خدمات العملاء والتلفيصلات</strong><br><strong>الموقع:</strong> عن بُعد</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>حول Wealthub</strong><br>Wealthub هي شركة خدمات مهنية مقرها دبي متخصصة في المحاسبة والتدقيق والضرائب وتأسيس الأعمال عبر ولايات الإمارات ومناطق المملكة العربية السعودية. نحن نوسع فريق التعامل مع العملاء ونبحث عن محترف متحمس وبيَّن الأثر لإدارة العلاقات مع العملاء وتحفيز الاتصالات التليفونية البيعية.</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>بصفتك مسؤول علاقات العملاء ومُنفذ مبيعات عبر الهاتف، ستكون نقطتك الأولى للتواصل مع العملاء المحتملين، مسؤولاً عن بناء العلاقات والمتابعة مع العملاء وتحويل الاستفسارات إلى شراكات طويلة الأجل مع العملاء.</p></li></ul><ul><li><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إجراء مكالمات صادرة إلى عملاء محتملين (شركات صغيرة ومتوسطة في الإمارات، الشركات الناشئة ورواد الأعمال)</p></li><li><p>إدارة وتنمية العلاقات مع العملاء من خلال كامل دورة البيع</p></li><li><p>المتابعة مع الاستفسارات الواردة والعملاء المحتملين القائمين في نظام إدارة العلاقات بشكل فوري ومهني</p></li><li><p>شرح عروض خدمات Wealthub (المحاسبة، التدقيق، الضرائب، تشكيل الشركات، التصفية)</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM (خبرة Zoho CRM ميزة إضافية)</p></li><li><p>الالتزام بتحقيق أهداف التوعية والاتصال والتحويل الشهرية</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المحاسبة/التدقيق لضمان بدء العملاء بسلاسة</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي + حوافز قائمة على الأداء</p></li><li><p>فرص نمو ضمن شركة خدمات مهنية ذات نمو سريع</p></li><li><p>بيئة فريق داعمة وتعاونية</p></li></ul></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل لفظية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة)]</p></li><li><p>خبرة سابقة في telesales، خدمة عملاء، أو إدارة علاقات العملاء (يفضَّل أكثر من سنة)</p></li><li><p>ثقة في الهاتف ومهارات تفاوض وإقناع قوية</p></li><li><p>منظم، موجه نحو الهدف، وممتع بوسائل CRM</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p><strong>استشارات Wealthub للمحاسبة المحدودة — نحن نبحث عن موظفين</strong></p></li><li><p><strong>المنصب: موظف خدمات العملاء والمبيعات عبر الهاتف</strong><br><strong>الموقع:</strong> عن بُعد</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>حول Wealthub</strong><br>Wealthub هي شركة خدمات مهنية مقرها في دبي تتخصص في المحاسبة والتدقيق والضرائب وإعداد الأعمال عبر أبوظبي والشارقة وشبه الجزيرة العربية وتحديدًا الإمارات والسعودية بمناطقها الرئيسية ونطاقاتها الحرة. نحن نوسع فريق التعامل مع العملاء ونبحث عن محترف مدفوع الدافع وذي مهارة عالية لإدارة علاقات العملاء وتحفيز الت بمبيعات الهاتفية.</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>كموظف علاقة عملاء ومبيعات عبر الهاتف، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين، مسؤولاً عن بناء العلاقات والمتابعة مع العملاء وتحويل الاستفسارات إلى شراكات طويلة الأجل مع العملاء.</p></li></ul><ul><li><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><ul><li><p>إجراء مكالمات صادرة إلى عملاء محتملين (شركات صغيرة ومتوسطة في الإمارات، الشركات الناشئة، ورواد الأعمال)</p></li><li><p>إدارة وتنمية علاقات العملاء عبر دورة المبيعات كاملة</p></li><li><p>المتابعة السريعة والمحترفة مع العملاء المحتملين الناتجين عن الاستفسارات الواردة ونظام إدارة العلاقات</p></li><li><p>شرح عروض خدمات Wealthub (المحاسبة، التدقيق، الضرائب، تكوين الشركات، التصفية)</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام CRM (خبرة Zoho CRM ميزة إضافية)</p></li><li><p>تحقيق أهداف التواصل والتحويل الشهرية</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المحاسبة/التدقيق لضمان انضمام العملاء بسلاسة</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>رواتب منافسة + حوافز قائمة على الأداء</p></li><li><p>فرص نمو داخل شركة خدمات مهنية سريعة التطور</p></li><li><p>بيئة فريق داعمة وتعاونية</p></li></ul></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة إضافية)</p></li><li><p>خبرة سابقة في المبيعات عبر الهاتف أو خدمة العملاء أو إدارة علاقات العملاء (يفضل 1+ سنة)</p></li><li><p>أسلوب هاتف واثق ومهارات إقناع/ تفاوض قوية</p></li><li><p>منظم، موجه نحو الهدف، ومريح مع أدوات CRM</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p><strong>شركة Wealthub للاستشارات التجارية — الوظائف الآن متاحة</strong></p></li><li><p><strong>المنصب: تنفيذ خدمات العملاء والتليفات</strong><br><strong>الموقع:</strong> عن بُعد</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>عن Wealthub</strong><br>Wealthub هي شركة خدمات مهنية مقرها دبي تختص المحاسبة والتدقيق والضرائب وتأسيس الشركات في إمارات الدولة ومناطق حرة في الإمارات والسعودية. نحن نوسع فريق التعامل مع العملاء ونبحث عن محترف متمكن وقابل للتعبير عن نفسه لإدارة علاقات العملاء ودفع جهود التليفات.</p></li><li><p></p></li><li><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong><br>بصفتك مسؤول علاقة العملاء وتنفيذي تليفات، ستكون نقطة الاتصال الأولى للعملاء المحتملين، مسؤولاً عن بناء العلاقات، والمتابعة مع العملاء المحتملين، وتحويل الاستفسارات إلى شراكات عميل طويلة الأجل.</p></li></ul><ul><li><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p>إجراء مكالمات خارجية لعملاء محتملين (شركات صغيرة ومتوسطة في الإمارات، الشركات الناشئة ورواد الأعمال)</p></li><li><p>إدارة وتطوير علاقات العملاء عبر دورة المبيعات الكاملة</p></li><li><p>المتابعة الفورية والاحترافية لعملاء جدد وليدات تحويلها إلى فرص CRM</p></li><li><p>شرح عروض خدمات Wealthub (المحاسبة، التدقيق، الضرائب، تكوين الشركات، التصفية)</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات دقيقة في CRM (خبرة Zoho CRM ميزة إضافية)</p></li><li><p>تحقيق أهداف التواصل والتحويل الشهرية</p></li><li><p>التنسيق مع فريق المحاسبة/التدقيق لضمان إتمام onboarding للعملاء بسلاسة</p></li></ul></li></ul><ul><li><p><strong>ما نقدمه</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي + حوافز قائمة على الأداء</p></li><li><p>فرص نمو ضمن شركة خدمات مهنية ذات نمو سريع</p></li><li><p>بيئة فريق داعمة وتعاونية</p></li></ul></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>مهارات تواصل لفظي وكتابي ممتازة باللغة الإنجليزية (العربية ميزة)</p></li><li><p>خبرة سابقة في التليفات، خدمة العملاء، أو إدارة علاقات العملاء (يفضل 1+ سنة)</p></li><li><p>أسلوب هاتف واثق ومهارات إقناع/ تفاوض قوية</p></li><li><p>منظم، موجه نحو الهدف، ومريح مع أدوات CRM</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>التواصل مع العملاء المحتملين والقائمين للترويج لخدمات التجميل التي تقدمها الشركة، والحزم، والعروض الجارية.</p></li></ul><ul><li><p>تحويل استفسارات العملاء إلى مواعيد مؤكدة مع تعظيم فرص البيع.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء المحتملين الناتجين عن وسائل التواصل الاجتماعي، حملات التسويق الرقمي، الواتس اب، واستفسارات الموقع الإلكتروني.</p></li><li><p>إعادة التفاعل مع العملاء غير النشطين وتشجيع الزيارات المتكررة من خلال المتابعة الفعالة.</p></li><li><p>تحديد احتياجات العملاء وتقديم أكثر العلاجات والخدمات التجميلية ملاءمة لهم.</p></li><li><p>بناء الثقة مع العملاء من خلال تقديم معلومات دقيقة حول الخدمات والإجراءات والعروض.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والالحاق اليومية والأسبوعية والشهرية.</p></li><li><p>الحفاظ على معدل تحويل عالٍ من الاستفسار إلى الحجز.</p></li><li><p>التعامل مع اعتراضات العملاء باحترافية وإغلاق المبيعات بشكل فعال.</p></li><li><p>تحديث سجلات العملاء والملاحظات ونتائج المكالمات بدقة باستخدام نظام إدارة العلاقات CRM.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق الفروع لضمان توافر المواعيد ورحلة عميل سلسة.</p></li><li><p>إجراء مكالمات متابعة قبل الموعد وبعد الخدمة عند الحاجة.</p></li><li><p>بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء لتحسين الاحتفاظ وولاء العميل.</p></li><li><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء في كل تفاعل.</p></li><li><p>الامتثال لسياسات الشركة ومعايير الجودة وإرشادات الاتصال.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>أنثى فقط</p></li><li><p>يفضل درجة البكالوريوس.</p></li><li><p><strong>خبرة من 2-5 سنوات كحد أدنى في التيل سولس، مركز الاتصالات، أو خدمة العملاء في الجمال، التجميل، السبا الطبي، عيادة تجميل،</strong></p></li><li><p>خبرة مُثبتة في تحقيق أهداف المبيعات وإغلاق الصفقات.</p></li><li><p>مهارات اتصال وإقناع وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>قدرات خدمة عملاء وبناء علاقات قوية.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة باستخدام أنظمة CRM.</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية والعربية.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة قائمة على الأهداف.</p></li></ul><p></p>
<p>Essential Job Functions: Lead the technical design, development, customization, and implementation of Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement solutions. Customize and configure entities/tables, forms, views, dashboards, business rules, workflows, security roles, and business process flows. Develop custom plugins, custom workflow activities, JavaScript/TypeScript extensions, Web API integrations, and server-side components using C#, .NET Framework, and .NET Core/.NET 6+ where applicable. Design and implement integrations between Dynamics 365 CRM and enterprise applications using REST/SOAP APIs, Azure Integration Services, Logic Apps, Azure Functions, Service Bus, and thirdparty integration platforms. Build and extend Power Platform solutions including Power Apps, Power Automate, Dataverse, and Power Pages when required. Participate in requirement analysis, fit-gap workshops, technical design sessions, estimation, and solution architecture reviews. Support data migration, data cleansing, duplicate detection, and integration mapping activities using Dataverse, Dataflows, KingswaySoft, SSIS, or similar tools. Manage solution packaging, deployment, environment strategy, release management, and CI/CD pipelines using Azure DevOps and Microsoft best practices. Troubleshoot complex CRM issues, optimize solution performance, ensure security compliance, and provide production support. Prepare and maintain technical design documents, interface specifications, deployment guides, unit testing evidence, and support documentation. Provide technical leadership, code reviews, mentoring, and guidance to junior CRM developers and consultants.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>6+ years of hands-on experience in Microsoft Dynamics 365 CRM/Customer Engagement technical implementation and support. Strong technical expertise across Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service, Marketing, Dataverse, and Model-Driven Apps. Advanced development experience with C#, .NET Framework, .NET Core/.NET 6+, ASP.NET, Web API, REST/SOAP services, JavaScript, TypeScript, HTML, CSS, and SQL Server. Proven experience developing plugins, custom workflow activities, custom actions/APIs, PCF controls, ribbon commands, client-side scripting, and reusable technical components. Strong knowledge of Power Platform including Power Apps, Power Automate, Dataverse security model, connectors, environment management, and ALM. Experience integrating Dynamics 365 CRM with ERP, contact center, portal, payment, middleware, and third-party enterprise systems. Hands-on experience with Azure services such as Azure Functions, Logic Apps, Service Bus, Key Vault, App Services, Application Insights, and Azure DevOps. Solid understanding of solution architecture, security roles, field-level security, data governance, performance optimization, and environment strategy. Experience with data migration, data quality, integration mapping, and reporting using tools such as SSIS, KingswaySoft, Power BI, FetchXML, SQL, or Dataflows. Ability to prepare technical design documents, deployment plans, code review reports, and production support handover documentation. Prior experience working in Egypt or supporting Egypt-based enterprise/government clients is preferred; Arabic language capability is an advantage.</p>
<p><strong>الغرض من المنصب</strong></p><p>سيكون <strong>المساعد الإداري والمرافق</strong> مسؤولاً عن إدارة مجموعة واسعة من الوظائف الإدارية، لضمان سير العمل المكتبي بسلاسة في مكتب مصر. يتطلب هذا الدور خبرة سابقة مع مهارات تنظيمية ممتازة، ومرونة، والقدرة على تنسيق مهام إداري معقدة مع الالتزام بمعايير الشركة والأنظمة المحلية.</p><p><strong>الواجبات والمسؤوليات</strong></p><ul><li><p>استقبال وتوجيه المنضمين الجدد، مع الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة والأنظمة المحلية.</p></li><li><p>تنسيق ودعم المحاسبين الخارجين والمدققين والفرق الداخلية والمستشار القانوني في إعداد وتقديم التدقيقات أو التقارير الشهرية والسنوية.</p></li><li><p>تقديم المستندات المالية في الوقت المناسب وبشكل دقيق لقيادة فريق خدمات الدعم وتتبع جميع المعاملات المالية المتعلقة بالمكتب.</p></li><li><p>دعم قسم الموارد البشرية في فحص المرشحين، وجدولة المقابلات، وتسهيل عملية الانضمام للموظفين الجدد.</p></li><li><p>ضمان تسجيل المعاملات المالية بدقة وحفظها ومشاركتها مع فريق المالية في الإمارات على أساس أسبوعي، ونصف أسبوعي، وشهري.</p></li><li><p>الإشراف على عقود المكتب والتجديدات والصيانة والت relocations، والمعدات والاستهلاكات، لضمان سير خدمات المكتب بسلاسة.</p></li><li><p>التأكد من استيفاء جميع المتطلبات القانونية للمكتب مع السلطات المحلية.</p></li><li><p>التعامل مع البريد والتسليمات والرسائل بسرعة وكفاءة.</p></li><li><p>الحفاظ على مكتب منظم ونظيف وبيئة عمل صديقة للموظفين.</p></li><li><p>تنفيذ استراتيجيات لتحسين وتقليل الإنفاق المرتبط بالمكتب.</p></li><li><p>إدارة المستلزمات المكتبية، والتواصل مع البائعين، وتوزيع البريد، وضمان صيانة بيئة المكتب.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة مخازن ومواد المكتب بشكل فعال.</p></li><li><p>مساعدة الفرق الإقليمية والمتعددة الوظائف في مختلف المهام الإدارية.</p></li><li><p>تنسيق احتياجات الموظفين مثل متطلبات تقنية المعلومات، وترتيبات السفر، والتأكد من الامتثال للالتزامات القانونية المحلية.</p></li><li><p>أداء مهام إضافية حسب الحاجة لدعم عمليات المكتب بشكل عام، بما في ذلك أي مهام من قائد فريق خدمات الدعم.</p></li></ul><p><strong>العلاقات</strong></p><ul><li><p>المسؤول عن قيادة فريق خدمات الدعم والتعاون مع رؤساء الوظائف والقادة وفريق المالية في الإمارات.</p></li><li><p>الحفاظ على تواصل مستمر ومتكرر مع المحاسب الخارجي والمدقق والمحامي.</p></li><li><p>تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع جميع أعضاء المكتب.</p></li></ul><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p>الموقع في مكتبنا<strong> بمصر</strong>، وهو يتضمن <strong>سفرًا متكررًا</strong> إلى الموردين والبائعين الخارجيين و<strong>الجهات الحكومية</strong></p><p> </p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>الخلفية التعليمية والخبرة</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور إداري.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثًا.</p></li><li><p>خبرة في إدخال البيانات المالية وإدارتها.</p></li><li><p>الإلمام بحزم Microsoft Office.</p></li><li><p>يحمل درجة البكالوريوس في المحاسبة أو إدارة الأعمال</p></li></ul><p> </p><p><strong>المهارات والمعرفة الخاصة</strong></p><ul><li><p>نهج إيجابي ومبادر مع التزام قوي بالدور.</p></li><li><p>القدرة على الازدهار في بيئة عمل سريعة وتحديد أولويات المهام بفاعلية.</p></li><li><p>مهارات اتصال وتفاعل بينشخصية ممتازة.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل مع قدرات تنظيمية قوية.</p></li><li><p>إتقان Excel وPowerPoint ومجموعة MS Office الكاملة.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>حول الدور</strong></p><p>تبحث Beaujardin Venues عن <strong>تنفيذي مبيعات القاعات</strong> مُتَحفّز للانضمام إلى فريقنا في الشيخ زايد. ستكون مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، إجراء جولات في القاعات، عرض باقات القاعات، إعداد عروض الأسعار، الحفاظ على سجلات CRM، وتحويل العملاء المتأهلين إلى حجوزات مؤكدة مع تقديم تجربة عميل استثنائية.<br></p><h3>المسؤوليات الرئيسية</h3><ul><li><p>التعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الهاتف، الواتس أب، البريد الإلكتروني، والزيارات الميدانية.</p></li><li><p>المتابعة مع العملاء المحتملين بسرعة لتعظيم فرص التحويل.</p></li><li><p>إجراء جولات مهنية في القاعات وتقديم القاعات المتاحة والباقات.</p></li><li><p>فهم متطلبات العملاء وتوصية أنسب القاعة والخدمات.</p></li><li><p>إعداد عروض الأسعار والتفاوض حتى تأكيد الحجز.</p></li><li><p>تحديث نظام CRM بدقة بعد كل تفاعل مع عميل.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات واضحة لحالة العملاء ونشاطات المتابعة والإجراءات التالية وأسباب الفقدان.</p></li><li><p>ترقية الخدمات الإضافية بما في ذلك تقديم الطعام والشراب، الزينة، التصوير، الترفيه، وخدمات الحدث الأخرى.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين.</p></li><li><p>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومعدلات التحويل.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات المنتظمة وتقديم تغذية راجعة حول السوق والعملاء للإدارة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.</p></li><li><p><strong>إتقان اللغة الإنجليزية واجب</strong>.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات، الضيافة، الفعاليات، قاعات الزفاف، الفنادق، أو خدمة العملاء.</p></li><li><p>مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة.</p></li><li><p>قدرات متابعة وبناء علاقات قوية.</p></li><li><p>يفضل خبرة استخدام أنظمة CRM.</p></li><li><p>منظم ويتمتع باهتمام قوي بالتفاصيل.</p></li><li><p>قائم على العميل بمظهر وموقف مهني.</p></li><li><p>القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.</p></li><li><p>الاستعداد للعمل بساعات مرنة وفقاً لاجتماعات العملاء والفعاليات.</p></li><li><p>امتلاك سيارة مفضل.</p></li><li><p>الإقامة في الشيخ زايد أو بالقرب منها تعتبر ميزة.</p></li></ul><p></p>
<div> <div> <b>انضم إلينا</b>
</div> <div> <p>في فودافون، نحن لسنا فقط نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا بل نشكل المستقبل للجميع الذي ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءًا من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا أردت نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالى بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص التي تساعدك على الانتماء وترك أثر حقيقي.</p> </div> </div> <div> <div> <b>الغرض من الدور</b>
</div> <div> <ul> <li>التعامل مع الإجراءات التصحيحية اللازمة لخدمات الشحن في VFE للاتصالات الصوتية والبيانات وخدمات VAS بما في ذلك جميع SDPs و AIRs وجميع عقد تطبيق الشحن المرتبطة (واجهة الشحن، مُعالج البيانات، مُعالج ADSL) في شبكة فودافون مصر للعملاء المستهلكين والشركات (إدارة التعريف) وخبرة وضمان أسرع استرداد لأي انقطاعات خدمات غير مخطط لها وحالات الطوارئ.</li> <li>الاعتناء بخدمات إعادة الشحن والتعبئة، دورة فواتير الشحن الشهرية، دورة حياة العملاء المدفوعة مقدماً. كما المسؤول عن مؤشرات الأداء التشغيلية لشحن الصوت والبيانات والخدمات المدفوعة مقدماً.</li> <li>ضمان تغييرات وتوسعات الشبكة في خدمات الشحن في الوقت المناسب وبجودة ممتازة وبشكل سلس.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار</b>
</div> <div> <ul> <li> <strong>استراتيجية دعم الشحن:</strong> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <ul> <li>مناقشة الأولويات بما يتماشى مع استراتيجية القسم والشركة</li> <li>تحديد الأهداف والغايات لتحقيق الاستراتيجية.</li> <li>مراجعة التقدم ربع السنوي وضبط الأهداف/الأولويات</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong>دعم الشحن من الصف الثاني وإدارة الطوارئ:</strong> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <ul> <li>التعامل مع تحديثات البرمجيات في مجال الشحن لضمان العمل على أحدث مستوى من البرمجيات الموصى به.</li> <li>المسؤول عن الأعطال على مدار 24/7، الحوادث العالمية وتنفيذ أنشطة الصيانة التصحيحية على عقد الشحن المدفوعة مسبقاً لضمان تلبية جميع مؤشرات الأداء التشغيلية (إجراءات وقائية، اكتشاف الأعطال، معالجة الحوادث، الإجراءات التصحيحية ونقل المعرفة) للوصول إلى الحد الأدنى من MTTR والحفاظ على التنفيذ بجودة عالية. بالإضافة إلى التعامل مع جميع أنشطة إدارة المشكلة للقضاء على تكرار الحوادث من خلال إعادة تشكيل وتعديل العمليات باستمرار</li> <li>التواصل مع موردي الشحن من خلال اجتماعات إدارة منتظمة مع إدارة الموردين لضمان الحل الفوري لجميع القضايا التشغيلية الحرجة والمخاطر.</li> <li>المسؤول عن حالات طوارئ الشحن وضمان اتخاذ القرارات الصحيحة وفي الوقت المناسب لضمان أسرع حل وآثار أقل على تجربة العميل وتوفر شبكة VFE.</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong>تكامل عقد وموارد شحن VFE وإدارة التكوين:</strong> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <ul> <li>التعامل مع التكامل وقبول جميع عقد الشحن الجديدة والتوسعات في MTXs.</li> <li>تطبيق وامتلاك أنشطة إدارة التكوين على جميع عقد الشحن. من أبسط تغييرات التكوين حتى أكبر الترقيات، مشاريع الشحن الضخمة وتطور التنفيذ. ضمان أن تتم كل هذه الأنشطة بأعلى معايير الجودة والالتزام الكامل بعمليات إدارة التغيير مع تقليل أي مخاطر مرتبطة بتلك التغييرات على شبكة VFE من خلال وضع واختبار الإجراءات قبل وبعد التغيير.</li> <li>مراجعة وضمان أن أهداف VFE المتعلقة بآليات ترويج جديدة، تعرفات وأسعار ومنتجات محققة بأقل تأثير على الشبكة الحية وتجربة العميل.</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong>قائد الربط عبر IT والمالية والتجارية للمهام متعددة الوظائف</strong> </li> </ul> <p> <strong> </strong> </p> <ul> <li> <ul> <li>تسويات تقارير الشحن اليومية/الشهرية</li> <li>مشاركة أصحاب المصلحة لضمان الانسجام وتقديم خدمة صوت وبيانات بأعلى كفاءة. التأكد من تلبية الاتفاقيات مستوى الخدمة والتنسيق مع عمليات تفاعل جديدة.</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>إدارة الموردين:</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>إجراء استبيانات تقييم مورّدين بصورة متكررة للجودة والالتزام والمرونة.</li> <li>تقييم وتخطيط الشراكات/التحالفات مع الموردين المفضلين.</li> <li>إرساء إدارة مورّدين فعالة لضمان حصول VFE على قيمة ممتازة من المال المصروف.</li> <li>التأكد من أن أداء الموردين يلبي احتياجات الأعمال ومراقبة مؤشرات الأداء للموردين كما تم الاتفاق في اتفاقيات مستوى الخدمة وتطبيق غرامات في حالات عدم الامتثال.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة</b>
</div> <div> <ul> <li>خريج جامعة، بكالوريوس هندسة في الاتصالات أو علوم الحاسوب.</li> <li>2-3 سنوات خبرة في صناعة الاتصالات.</li> <li>معرفة ممتازة بصناعة الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>خبرة عملية مع أنظمة تشغيل مختلفة (Unix، Linux، ) كمسؤول نظام</li> <li>معرفة بصيانة قواعد البيانات وتنظيفها (Oracle، MySql، )</li> <li>لغات برمجة (Java، Perl، PHP، )</li> <li>معرفة بنية شبكة GSM/GPRS.</li> <li>يفضل معرفة جيدة بـ SS7 و TCP/IP.</li> <li>إتقان جيد جداً لبرامج مايكروسوفت أوفيس.</li> </ul> </div> </div> <div> <div><br></div><div> </div> </div>
<p>نحن نبحث عن مهندس أول للذكاء الاصطناعي لتصميم وبناء وشحن المنتجات المدعومة بتعلم الآلة والنماذج اللغوية الكبيرة (LLM) والبنية التحتية الخاصة بها. ستعمل عبر مختلف طبقات التطوير — بدءًا من أنابيب البيانات والضبط الدقيق للنماذج وصولاً إلى خدمات الخلفية وعمليات تعلم الآلة (MLOps) — وستلعب دورًا قياديًا في تشكيل كيفية بناء أنظمة الذكاء الاصطناعي وتشغيلها عبر المؤسسة. هذا دور قيادي عملي يتضمن ملكية تقنية وتأثيرًا مباشرًا على منتجات الذكاء الاصطناعي الموجهة للعملاء من الشركات والقطاعات الحكومية.</p><p><br></p><p>ما ستعمل عليه</p><p><br></p><p>تصميم وتنفيذ تطبيقات تعلم الآلة والنماذج اللغوية الكبيرة الجاهزة للإنتاج: أنابيب RAG، وسلاسل عمل الضبط الدقيق، وأطر التقييم، وخدمات الاستنتاج.</p><p>إجراء الضبط الدقيق للنماذج اللغوية الكبيرة مفتوحة المصدر (مثل Llama وMistral وQwen) باستخدام تقنيات مثل LoRA/QLoRA وSFT وDPO لحالات استخدام متخصصة في مجالات معينة.</p><p>بناء وتشغيل خدمات الخلفية التي تدعم منتجات الذكاء الاصطناعي لدينا — واجهات برمجة التطبيقات (APIs)، وطبقات التنسيق، ومعالجة المهام غير المتزامنة، والتكاملات.</p><p>تولي مسؤولية ممارسات MLOps: التكامل والتسليم المستمر (CI/CD) للنماذج، وتتبع التجارب، وسجل النماذج، والمراقبة، واكتشاف الانحراف، وتحسين التكلفة والأداء.</p><p>تصميم وصيانة أنابيب هندسة البيانات التي تستوعب البيانات المنظمة وغير المنظمة وتنظفها وتحولها وتقدمها لأنظمة الذكاء الاصطناعي (النصوص، ملفات PDF، الصوت، الفيديو).</p><p>بناء أدوات التقييم والملاحظة لمخرجات النماذج اللغوية الكبيرة (المقاييس المرجعية دون اتصال بالإنترنت، والمقاييس المباشرة عبر الإنترنت، وحلقات التغذية الراجعة بمشاركة البشر).</p><p>التعاون مع فرق المنتجات والبيانات والبنية التحتية لتحويل مشكلات الأعمال إلى حلول ذكاء اصطناعي قابلة للنشر.</p><p>توجيه المهندسين المبتدئين، ووضع المعايير التقنية، ومراجعة الشفرات البرمجية والبنية التحتية، والمساهمة في التوظيف.</p><p>المؤهلات المطلوبة</p><p><br></p><p>خبرة مهنية تتجاوز 5 سنوات في هندسة البرمجيات مع التركيز على أنظمة الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة أو النماذج اللغوية الكبيرة في بيئات الإنتاج.</p><p>خبرة قوية في معالجة اللغة الطبيعية (NLP) والضبط الدقيق للنماذج اللغوية الكبيرة: عمل تطبيقي باستخدام Hugging Face Transformers، وPEFT/LoRA، وتنظيم مجموعات البيانات، والتقييم، ونشر النماذج المضبوطة دقيقًا.</p><p>خلفية في MLOps: إدارة إصدارات النماذج، وتتبع التجارب (MLflow، Weights & Biases، أو ما يماثلها)، والتضمين في الحاويات (Docker)، والتنسيق (Kubernetes)، وCI/CD لأحمال عمل تعلم الآلة.</p><p>هندسة برمجيات متكاملة (Full-stack) مع التركيز على خدمات الخلفية: إتقان قوي للغة Python (FastAPI, Django) وكفاءة في بناء واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع، ومعالجات غير متزامنة، وخدمات قائمة على الأحداث.</p><p>أساسيات هندسة البيانات: قواعد بيانات SQL وNoSQL، وقواعد البيانات المتجهة (pgvector، Qdrant، Weaviate، أو Milvus)، وتصميم أنابيب ETL/ELT، والمعالجة بالتدفق/بالدفعة.</p><p>خبرة في المنصات السحابية (AWS أو Azure أو GCP) وبيئات وحدات معالجة الرسوميات (GPU) المحلية.</p><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية؛ والقدرة على العمل مباشرة مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</p><p>مؤهلات إضافية يفضل وجودها</p><p><br></p><p>خبرة في بناء وكلاء الذكاء الاصطناعي والأنظمة متعددة الوكلاء.</p><p>خبرة في الذكاء الاصطناعي الصوتي: التعرف الآلي على الكلام ASR (Whisper، النماذج القائمة على conformer)، وتحويل النص إلى كلام TTS، وأنابيب وكلاء الصوت.</p><p>خبرة في الرؤية الحاسوبية: الاكتشاف، والتعرف الضوئي على الحروف (OCR)، وفهم المستندات، أو النماذج متعددة الوسائط.</p><p>خبرة في تعلم الآلة التقليدي: XGBoost، وscikit-learn، وهندسة الميزات، والنمذجة الجدولية.</p><p>أطر التعلم العميق: PyTorch (يفضل)، وTensorFlow.</p><p>إدارة إصدارات البيانات وأدوات أنابيب العمل: DVC، وLakeFS، وAirflow، وPrefect، وDagster، أو Kubeflow Pipelines.</p><p>أدوات الملاحظة والتتبع للنماذج اللغوية الكبيرة (LangFuse، وLangsmith، وArize، وHelicone).</p><p>خبرة في معالجة اللغة الطبيعية باللغة العربية أو دراية بتحديات التوطين في المنطقة.</p><p>مساهمات في مشاريع الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة مفتوحة المصدر أو منشورات ذات صلة.</p>
<ul><li><p>Search and ascertain prospective clients and leads.</p></li><li><p>Understand and learn about our services.</p></li><li><p>Maintain positive relationship with prospective customers.</p></li><li><p>Selling services using solid arguments to prospective customers.</p></li><li><p>Performing cost-benefit analyses of existing and potential customers.</p></li><li><p>Maintaining positive business relationships to ensure future sales.</p></li><li><p>Achieve sales targets.</p></li><li><p>Build strong customer relationships to ensure they are satisfied and long-lasting customers</p></li><li><p>Receive feedback and work on it to resolve issues</p></li></ul><p><br></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>Proven work experience as a Sales representative.</p></li><li><p>Hands on experience in sales and an ability to deliver excellent customer experience.</p></li><li><p>Understanding of sales performance metrics</p></li><li><p>Excellent communication and negotiation skills</p></li></ul><p><br></p><p></p>
<p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><p><strong>الوصفة الطبيّة:</strong> مراجعة وتحضير وتعبئة وصفات الطبيب بدقة، مع ضمان الجرعات الصحيحة والسلامة السريرية.</p></li><li><p><strong>خدمات المرضى:</strong> الاستماع لاحتياجات المريض، تقديم نصائح واضحة حول استخدام الدواء، وتنفيذ خدمات سريرية أساسية (مثلاً قياس ضغط الدم وقياس السكر في الدم).</p></li><li><p><strong>الجرد والجودة:</strong> تنظيم المخزون للوصول السريع، الحفاظ على وضع لافتات مناسب، ومراقبة ظروف التخزين لمنع التلف أو انتهاء الصلاحية.</p></li><li><p><strong>الامتثال:</strong> الالتزام الصارم بجميع اللوائح القانونية وقواعد الرعاية الصحية وبروتوكولات الصيدلية الداخلية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>معرفة استثنائية <strong>ببرنامج MS Office وأنظمة معلومات الصيدلة</strong>.</p></li><li><p><strong>مهارات تنظيم قوية</strong></p></li><li><p>مهارات اتصال ممتازة <strong>مع نهج يركز على العميل</strong>.</p></li><li><p><strong>الأمانة</strong> والتعاطف</p></li><li><p><strong>درجة البكالوريوس</strong></p></li></ul><p></p>
<p>تقديم الدعم من المستوى الثالث (L3) وإدارة التصعيد لخدمات البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في المكتب. امتلاك وإدارة منصات البنية التحتية الخلفية، وضمان مستويات التوافر والأداء المتفق عليها. إجراء فحوصات يومية لصحة الأنظمة وحل مشكلات البنية التحتية بشكل استباقي. تشخيص وحل الحوادث وطلبات الخدمة المعقدة ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها (SLAs). إدارة والمشاركة في حالات الأزمات، وفقاً لعمليات التصعيد وإدارة الحوادث المعمول بها. التعاون مع الموردين والفرق الداخلية والقيادة الفنية لاستعادة وتحسين الخدمات. إجراء تحليلات الأداء والسعة والتكوين لأنظمة البنية التحتية. دعم مبادرات تحسين الخدمة والمساهمة في الاستعداد التشغيلي للمشاريع المستقبلية. تقديم التوجيه الفني لزملاء الدعم من المستوى الأول والثاني، بما في ذلك المشاركة في أنشطة مشاركة المعرفة واستقبال الموظفين الجدد. الحفاظ على التواصل الواضح مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك القادة الفنيين والفرق متعددة الوظائف.</p><p>الخبرة في بيئات تكنولوجيا المعلومات المعقدة واسعة النطاق. فرص العمل مع أصحاب المصلحة العالميين عبر مجموعة فودافون. دور ذو تأثير meaningful على توافر الخدمة وتجربة العملاء. التعلم المستمر من خلال التحديات التشغيلية ومبادرات تحسين الخدمة والإرشاد الفني. المهارات التي ستتعلمها عمليات البنية التحتية المتقدمة للمؤسسات وامتلاك الخدمة. إدارة الحوادث والأزمات في بيئات الإنتاج عالية التأثير. التعاون عبر الوظائف في منظمة تكنولوجية عالمية. قدرات متقدمة في الأتمتة والكتابة البرمجية (Scripting) لتحسين كفاءة البنية التحتية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>شخص حاصل على درجة البكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر. شخص لديه من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة المهنية في دعم أو أنظمة البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات في بيئات واسعة النطاق. متمكن من خدمات مايكروسوفت أوفيس 365، والدليل النشط (Active Directory)، وADFS، وAD Connect، وإدارة التراخيص. لديه خبرة في خادم ويندوز (2016/2019)، ومايكروسوفت SQL، واستكشاف أخطاء البنية التحتية وإصلاحها. ماهر في كتابة نصوص PowerShell لأتمتة وتحسين الكفاءة التشغيلية. على دراية بإدارة الخدمات القائمة على ITIL، مع شهادة ITIL Foundation. مرتاح للعمل في فرق متعددة الثقافات وموزعة عالمياً. تواصل واضح وثقة مع مهارات لغوية إنجليزية قوية كتابةً وشفاهة. يركز على العميل، ومسؤول، ومتعاون في نهجه، مع شعور قوي بالامتلاك.</p>