حول الدور
تبحث Beaujardin Venues عن تنفيذي مبيعات القاعات مُتَحفّز للانضمام إلى فريقنا في الشيخ زايد. ستكون مسؤولاً عن إدارة استفسارات العملاء، إجراء جولات في القاعات، عرض باقات القاعات، إعداد عروض الأسعار، الحفاظ على سجلات CRM، وتحويل العملاء المتأهلين إلى حجوزات مؤكدة مع تقديم تجربة عميل استثنائية.
المسؤوليات الرئيسية
التعامل مع الاستفسارات الواردة من العملاء عبر الهاتف، الواتس أب، البريد الإلكتروني، والزيارات الميدانية.
المتابعة مع العملاء المحتملين بسرعة لتعظيم فرص التحويل.
إجراء جولات مهنية في القاعات وتقديم القاعات المتاحة والباقات.
فهم متطلبات العملاء وتوصية أنسب القاعة والخدمات.
إعداد عروض الأسعار والتفاوض حتى تأكيد الحجز.
تحديث نظام CRM بدقة بعد كل تفاعل مع عميل.
الحفاظ على سجلات واضحة لحالة العملاء ونشاطات المتابعة والإجراءات التالية وأسباب الفقدان.
ترقية الخدمات الإضافية بما في ذلك تقديم الطعام والشراب، الزينة، التصوير، الترفيه، وخدمات الحدث الأخرى.
بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والحاليين.
تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومعدلات التحويل.
إعداد تقارير المبيعات المنتظمة وتقديم تغذية راجعة حول السوق والعملاء للإدارة.
المتطلبات
يفضل الحصول على درجة البكالوريوس.
إتقان اللغة الإنجليزية واجب.
يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات، الضيافة، الفعاليات، قاعات الزفاف، الفنادق، أو خدمة العملاء.
مهارات اتصال وعرض وتفاوض ممتازة.
قدرات متابعة وبناء علاقات قوية.
يفضل خبرة استخدام أنظمة CRM.
منظم ويتمتع باهتمام قوي بالتفاصيل.
قائم على العميل بمظهر وموقف مهني.
القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف المبيعات.
الاستعداد للعمل بساعات مرنة وفقاً لاجتماعات العملاء والفعاليات.
امتلاك سيارة مفضل.
الإقامة في الشيخ زايد أو بالقرب منها تعتبر ميزة.
About the Role
Beaujardin Venues is looking for a motivated Venue Sales Executive to join our team in Sheikh Zayed. You will be responsible for managing client inquiries, conducting venue tours, presenting venue packages, preparing quotations, maintaining CRM records, and converting qualified leads into confirmed bookings while delivering an exceptional customer experience.
Key Responsibilities
Handle incoming client inquiries through phone, WhatsApp, email, and walk-ins.
Follow up with leads promptly to maximize conversion opportunities.
Conduct professional venue tours and present available venues and packages.
Understand clients' requirements and recommend the most suitable venue and services.
Prepare quotations and negotiate offers until booking confirmation.
Update the CRM accurately after every client interaction.
Maintain clear records of lead status, follow-up activities, next actions, and lost reasons.
Upsell additional services including catering, decoration, photography, entertainment, and other event services.
Build strong relationships with prospective and existing clients.
Achieve monthly sales targets and conversion goals.
Prepare regular sales reports and provide market and customer feedback to management.
Requirements
Bachelor's degree is preferred.
Fluent English is a must.
Previous experience in Sales, Hospitality, Events, Wedding Venues, Hotels, or Customer Service is preferred.
Excellent communication, presentation, and negotiation skills.
Strong follow-up and relationship-building abilities.
Experience using CRM systems is highly preferred.
Organized with strong attention to detail.
Customer-oriented with a professional appearance and attitude.
Ability to work under pressure and achieve sales targets.
Willingness to work flexible hours based on client meetings and events.
Owning a car is preferred.
Residence in or near Sheikh Zayed is a plus.