وظائف كول سنتر - القليوبية مصر
٤ وظائف شاغرة
<p>ملخص الدور الوظيفي</p><p> </p><p>نحن نبحث عن مسؤول تسويق ديناميكي ومبادر وموجه نحو تحقيق الأهداف للانضمام إلى مراكز أحمد فريد للأشعة في القليوبية، مصر. في هذا الدور المبتدئ، ستكون مسؤولاً عن الترويج لخدمات الأشعة والتصوير التشخيصي الخاصة بالمركز للأطباء والعيادات والمستشفيات ومهنيي الرعاية الصحية. ستقوم ببناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية، وزيادة الإحالات، وتوسيع نطاق تواجد المركز داخل المنطقة المخصصة لك، والمساهمة في تحقيق نمو الأعمال وأهداف التسويق. تعد هذه الفرصة مثالية للخريجين الجدد الطموحين والمهنيين في بداية حياتهم المهنية الذين يتوقون لبناء مسيرة مهنية ناجحة في مجال تسويق الرعاية الصحية والترويج الطبي.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>الترويج وبيع المنتجات الدوائية للأطباء والصيادلة ومؤسسات الرعاية الصحية عبر المناطق المخصصة في القليوبية.</li><li>تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات الشهرية والسنوية من خلال الإدارة الاستراتيجية للمنطقة وخطط الزيارات المجدولة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات مهنية طويلة الأمد مع الأطباء وقادة الرأي الرئيسيين (KOLs) وطاقم الصيدليات.</li><li>تنظيم عروض تقديمية علمية وعروض للمنتجات وموائد مستديرة طبية لمهنيي الرعاية الصحية.</li><li>جمع وتحليل ملاحظات السوق واحتياجات العملاء ومعلومات المنافسين لدعم استراتيجيات العمل.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة للزيارات وسجلات العملاء وتقارير النشاط اليومي باستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) الخاصة بالشركة.</li><li>المشاركة بفعالية في اجتماعات الفريق والمؤتمرات الطبية وجلسات التدريب المستمر على المنتجات.</li><li>الامتثال الصارم لسياسات الشركة والمبادئ التوجيهية القانونية ومعايير أخلاقيات التسويق الدوائي.</li></ul><p>المؤهلات والمتطلبات</p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة، الطب، الطب البيطري، أو العلوم (كيمياء حيوية/أحياء).</li><li>من 0 إلى سنة واحدة من الخبرة في مبيعات الأدوية (يتم تشجيع الخريجين الجدد بقوة على التقديم).</li><li>مقيم في القليوبية أو لديه الاستعداد لتغطية منطقة القليوبية يومياً.</li><li>معرفة أساسية قوية بعلم الأدوية، المصطلحات الطبية، وعمليات مبيعات المناطق.</li><li>حالة الخدمة العسكرية (أنهى الخدمة، معفى، أو مؤجل) للمتقدمين الذكور.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات ممتازة في التواصل، التعامل مع الآخرين، والاستماع النشط.</li><li>قدرات قوية في العرض، التفاوض، والإقناع.</li><li>إجادة جيدة للغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</li><li>طاقة عالية، انضباط ذاتي، مرونة، وعقلية موجهة نحو النتائج.</li><li>الكفاءة في تطبيقات الحاسوب الأساسية (MS Office) وأدوات إعداد التقارير الرقمية.</li><li>يفضل وجود رخصة قيادة سارية.</li></ul><p>المزايا والمكافآت</p><ul><li>راتب أساسي ثابت وتنافسي مع نظام حوافز مبيعات مجزٍ ومبني على الأداء.</li><li>تغطية شاملة للتأمين الصحي والطبي والاجتماعي.</li><li>بدل سيارة أو توفير سيارة الشركة عند استيفاء المعايير.</li><li>برامج تدريبية منظمة وتطوير مهني مستمر.</li><li>مسارات واضحة للتقدم الوظيفي إلى أدوار إدارة المناطق العليا، إدارة الحسابات الرئيسية، أو إدارة المنتجات.</li></ul>
<h3>إدارة الصيانة</h3><ul><li><p>تطوير وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية والتنبؤية والتصحيحية لجميع معدات الطرف البارد.</p></li><li><p>ضمان توافرية عالية للمعدات وتقليل فترات التوقف للإنتاج.</p></li><li><p>تخطيط وجدولة أنشطة الصيانة بالتنسيق مع الإنتاج.</p></li><li><p>تحليل فشَل المعدات وتنفيذ إجراءات تصحيح دائمة.</p></li></ul><h3>مسؤولية المعدات</h3><p>إدارة صيانة: </p><ul><li><p>المعجنات (أفران التلدين)</p></li><li><p>ناقلات الطرف البارد</p></li><li><p>آليات الفحص</p></li><li><p>أنظمة مناولة الزجاجات</p></li><li><p>آلات التعبئة</p></li><li><p>رافعات المناولة</p></li><li><p>أجهزة التغليف اللولبي</p></li><li><p>أجهزة التغليف بالتمدد</p></li><li><p>أنظمة الروبوتات</p></li><li><p>معدات التوسيم الآلية</p></li><li><p>أنظمة النقل</p></li><li><p>الضاغطات والأنظمة الهوائية</p></li><li><p>أنظمة المحركات والتحكم بالحركات</p></li></ul><h3>هندسة الاعتمادية</h3><ul><li><p>مراقبة أداء المعدات باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية.</p></li><li><p>إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للأعطال المتكررة.</p></li><li><p>تطبيق مبادئ الصيانة المعتمدة على الاعتمادية (RCM).</p></li><li><p>تحسين فعالية المعدات الشاملة (OEE).</p></li><li><p>قيادة مشاريع التحسين المستمر.</p></li></ul><h3>قيادة الفريق</h3><ul><li><p>قيادة وتوجيه وتطوير مهندسي الصيانة والمشرفين والفنيين.</p></li><li><p>تعيين أعمال الصيانة اليومية.</p></li><li><p>إجراء تقييمات الأداء.</p></li><li><p>تحديد احتياجات التدريب.</p></li><li><p>تعزيز العمل الجماعي والمساءلة.</p></li></ul><h3>إدارة قطع الغيار</h3><ul><li><p>تحسين مخزون قطع الغيار الحيوية.</p></li><li><p>التنسيق مع الشراء للحصول على الموارد.</p></li><li><p>خفض تكاليف الصيانة من خلال إدارة فعالة للمخزون.</p></li></ul><h3>السلامة والامتثال</h3><ul><li><p>التأكد من الالتزام بسياسات سلامة المصانع.</p></li><li><p>فرض إجراءات الإيقاف/التعليق Lock-Out/Tag-Out (LOTO).</p></li><li><p>إجراء تقييمات المخاطر.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح البيئة.</p></li><li><p>المشاركة في عمليات التدقيق الأمني.</p></li></ul><h3>إدارة الميزانية</h3><ul><li><p>إعداد ميزانية الصيانة السنوية.</p></li><li><p>التحكم في المصروفات الصيانوية.</p></li><li><p>تقييم أداء المقاولين.</p></li><li><p>تحديد فرص توفير التكاليف.</p></li></ul><h3>التحسين المستمر</h3><ul><li><p>دعم مبادرات التصنيع الرشيق.</p></li><li><p>تنفيذ TPM (الصيانة الإنتاجية الشاملة).</p></li><li><p>قيادة أنشطة Kaizen.</p></li><li><p>تحسين تخطيط وجدولة الصيانة.</p></li></ul><h3>التوثيق</h3><ul><li><p>الحفاظ على سجلات الصيانة داخل نظام CMMS.</p></li><li><p>تطوير إجراءات العمل القياسية للصيانة (SOPs).</p></li><li><p>إعداد التقارير الفنية.</p></li><li><p>تتبع KPIs الصيانة وتوليد تقارير شهرية.</p></li></ul><h2>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</h2><ul><li><p>توافر المعدات (%)</p></li><li><p>أداء نهاية البرودة OEE</p></li><li><p>MTBF (متوسط Time Between Failures)</p></li><li><p>MTTR (متوسط Time To Repair)</p></li><li><p>الامتثال للصيانة الوقائية (%)</p></li><li><p>معدل أعطال</p></li><li><p>تكلفة الصيانة لكل طن</p></li><li><p>دقة جرد قطع الغيار</p></li><li><p>معدل حوادث السلامة</p></li><li><p>فقدان الإنتاج بسبب الصيانة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h2>المؤهلات</h2><h3>التعليم</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، هندسة الميكاترونكس، </p></li></ul><h3>الخبرة</h3><ul><li><p>15-20 عامًا من خبرة الصيانة في تصنيع عبوات الزجاج.</p></li><li><p>على الأقل 3–5 سنوات في دور إشرافي أو إداري.</p></li><li><p>خبرة قوية في صيانة معدات الطرف البارد.</p></li></ul><h2>المهارات التقنية</h2><ul><li><p>معرفة عملية الطرف البارد</p></li><li><p>الصيانة الميكانيكية</p></li><li><p>الأنظمة الكهربائية</p></li><li><p>استكشاف الأعطالPLC (مثل سيمنز، Allen-Bradley)</p></li><li><p>محركات السيرفو والتحكم بالحركة</p></li><li><p>أنظمة هوائية وهيدروليكية</p></li><li><p>برمجيات CMMS (مثل SAP PM، Maximo)</p></li><li><p>تقنيات الصيانة التنبؤية</p></li><li><p>تحليل السبب الجذري</p></li><li><p>مبادئ TPM، التصنيع الرشيق، والسكس سيغما</p></li></ul><h2>الكفاءات القيادية</h2><ul><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>التخطيط والتنظيم</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>مهارات الاتصال</p></li><li><p>إدارة الصراع</p></li><li><p>التوجيه والتوجيه والإرشاد</p></li><li><p>عقلية التحسين المستمر</p></li></ul><h2>ظروف العمل</h2><ul><li><p>بيئة صناعية مع جداول إنتاج دوارة.</p></li><li><p>التعرض للحرارة والضوضاء والغبار والآلات المتحركة.</p></li><li><p>قد يتطلب دعماً عند الطلب أثناء عطل المعدات وفترات الإغلاق المخطط لها.</p></li></ul><p></p><p></p>
<p>الهدف الوظيفي:</p><p>نبحث عن سكرتير منظمم وكفء لإدارة المهام الإدارية اليومية في المكتب بكفاءة عالية. ستكون مسؤول عن تنظيم المواعيد، الرد على الاتصالات، إدارة المراسلات، وتوفير الدعم الإداري الكامل لضمان سير العمل بسلاسة.</p><p>المهام والمسؤوليات الرئيسية:</p><p>إدارة المكاتب والاتصالات: الرد على المكالمات الهاتفية، توجيهها للجهات المختصة، والرد على رسائل البريد الإلكتروني الواردة والصادرة.</p><p>تنظيم المواعيد: ترتيب جدول المواعيد، الاجتماعات، والمقابلات للمديرين، وتنظيم غرف الاجتماعات عند الحاجة.</p><p>إدارة الملفات والمستندات: حفظ وتنظيم الملفات والمستندات الورقية والإلكترونية بطريقة يسهل الرجوع إليها.</p><p>إعداد التقارير والمراسلات: كتابة وصياغة الخطابات، التقارير، والمذكرات الإدارية بدقة واحترافية.</p><p>استقبال الزوار: الترحيب بالزوار والعملاء وتوجيههم بالشكل اللائق الذي يعكس صورة الشركة.</p><p>التنسيق الإداري: التنسيق بين الأقسام المختلفة وتوفير الأدوات والمستلزمات المكتبية اللازمة للعمل.</p><p><br>المتطلبات والمهارات:</p><p>التعليم: حصول على مؤهل دبلوم أو بكالوريوس (يفضل في إدارة الأعمال أو تخصص ذي صلة).</p><p>الخبرة: خبرة سابقة في أعمال السكرتارية أو الإدارة المكتبية.</p><p>مهارات التواصل: مهارات ممتازة في التواصل الفعّال، واللباقة في الحديث مع العملاء والزملاء.</p><p>مهارات التنظيم: القدرة العالية على إدارة الوقت، تنظيم المهام المتعددة، والعمل تحت الضغط بدقة وانتباه للتفاصيل.</p><p> </p>
مجموعة مصانع متخصصة في تصنيع وحلول الأثاث المكتبي.مكان العمل: مدينة العبورنوع العمل: دوام كامل مواعيد العمل: السبت إلى الخميس | 8:00 صباحًا – 5:00 مساءً (الجمعة إجازة)نبذة عن الوظيفة:
نبحث عن سكرتيرة تنفيذية / مديرة مكتب تتمتع بمستوى عالٍ من التنظيم والاحترافية، للعمل بشكل مباشر مع الرئيس التنفيذي للشركة، وإدارة المهام اليومية والتنسيقات الإدارية، مع الحفاظ على السرية والقدرة على ترتيب الأولويات ومتابعة تنفيذ الأعمال بكفاءة.
المهام والمسؤوليات:
إدارة وتنظيم جدول مواعيد واجتماعات الرئيس التنفيذي.
متابعة تنفيذ المهام والتنسيق بين الإدارات المختلفة.
إعداد وتنسيق المراسلات والتقارير والعروض التقديمية.
استقبال وتنظيم المكالمات والاجتماعات والزوار.
إدارة البريد الإلكتروني والمتابعة اليومية للمهام.
إعداد محاضر الاجتماعات ومتابعة تنفيذ القرارات.
تنظيم الملفات والمستندات والحفاظ على سريتها.
التنسيق مع الجهات الخارجية والعملاء والشركاء عند الحاجة.
المساعدة في إعداد التقارير الإدارية ومؤشرات الأداء.
تنفيذ المهام الإدارية والتنظيمية الخاصة بمكتب الرئيس التنفيذي.
المتطلبات:
خبرة لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في السكرتارية التنفيذية أو إدارة المكاتب.
يفضل خبرة سابقة في الشركات أو البيئات الصناعية أو المؤسسية.
إجادة استخدام Microsoft Office (Word – Excel – PowerPoint – Outlook).
مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت والمتابعة.
مهارات ممتازة في التواصل والتنسيق.
القدرة على التعامل بسرية واحترافية عالية.
مستوى جيد في كتابة وصياغة الإيميلات والتقارير.
القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة الأولويات.
المميزات:
راتب ثابت + عمولات مجزية
بدل انتقالات
تأمين صحي واجتماعي
وجبة غداء
إجازات سنوية
بيئة عمل احترافية وفرص للتطوير الوظيفي
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، ساعات إضافية</li></ul>