وظائف وكيل مدرسة - الجيزة مصر

دوام كامل ٢ سنة فأكثر وظف.كوم

المبيعات عبر الهاتف

في الموقع - مصر - الجيزة ١٦ يوليو ٢٠٢٦

الموارد البشرية

<ul><li>اتصل بالطلاب المحتملين عبر الهاتف لتقديم دورات وخدمات SYE Community Academy.</li><li>اتباع العملاء المحتملين الناتجين عن الحملات التسويقية ووسائل التواصل الاجتماعي والإحالات.</li><li>فهم احتياجات الطلاب وتوصية البرامج المناسبة.</li><li>شرح تفاصيل الدورة، الرسوم، الجداول الزمنية وإجراءات التسجيل.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والتسجيل اليومية والأسبوعية والشهرية.</li><li>الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء في نظام إدارة العلاقات with CRM.</li><li>الرد على أسئلة العملاء ومعالجة المخاوف بشكل مهني.</li><li>التنسيق مع فرق القبول وخدمة العملاء لضمان عملية تسجيل سلسة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات إيجابية مع الطلاب المحتملين والموجودين.</li></ul>المتطلبات<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ يفضل درجة البكالوريوس.</li><li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات عبر الهاتف، التسويق عبر الهاتف، خدمة العملاء، أو دور مبيعات ذي صلة (قد يتقدم الخريجون الجدد الذين لديهم مهارات تواصل قوية).</li><li>مهارات تواصل شفوية وشخصية ممتازة.</li><li>مهارات الإقناع والتفاوض والإغلاق قوية.</li><li>القدرة على تحقيق أهداف المبيعات والتسجيل.</li><li>إتقان جيد للإنجليزية؛ يتطلب الطلاقة بالعربية.</li><li>مهارات حاسوبية أساسية، بما في ذلك Microsoft Office وأنظمة CRM.</li><li>القدرة على التعامل مع الاعتراضات والرد بشكل مهني على استفسارات العملاء.</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية.</li><li>موقف إيجابي والتحفيز الذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق.</li><li>الاستعداد للعمل بساعات مرنة عند الحاجة لمتابعة الطلاب المحتملين.</li></ul>

<ul><li>Contact prospective students via phone to introduce SYE Community Academy's courses and services.</li><li>Follow up on leads generated through marketing campaigns, social media, and referrals.</li><li>Understand students' needs and recommend suitable programs.</li><li>Explain course details, fees, schedules, and enrollment procedures.</li><li>Achieve daily, weekly, and monthly sales and enrollment targets.</li><li>Maintain accurate records of customer interactions in the CRM system.</li><li>Address customer questions and resolve concerns professionally.</li><li>Coordinate with the admissions and customer service teams to ensure a smooth enrollment process.</li><li>Build and maintain positive relationships with prospective and existing students.</li></ul>Requirements<ul><li>High school diploma or equivalent; a bachelor’s degree is preferred.</li><li>Minimum 1 year of experience in telesales, telemarketing, customer service, or a related sales role (fresh graduates with strong communication skills may also apply).</li><li>Excellent verbal communication and interpersonal skills.</li><li>Strong persuasion, negotiation, and closing skills.</li><li>Ability to achieve sales and enrollment targets.</li><li>Good command of English; Arabic fluency is required.</li><li>Basic computer skills, including Microsoft Office and CRM systems.</li><li>Ability to handle objections and respond to customer inquiries professionally.</li><li>Strong organizational and time-management skills.</li><li>Positive attitude, self-motivation, and the ability to work both independently and as part of a team.</li><li>Willingness to work flexible hours when needed to follow up with prospective students.</li></ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٤ سنة وظف.كوم

مهندس صيانة

في الموقع - مصر - الجيزة ٢٧ يوليو ٢٠٢٦

البحث والتطوير

<ul><li>استطلاع المباني وإصلاح الأنظمة الميكانيكية لضمان توافقها مع معايير الصحة والسلامة</li><li>إجراء صيانة الأنظمة الكهربائية (استبدال المصابيح والمقابس، تنظيف وإصلاح لوحات قواطع الدارة، إلخ)</li><li>المساعدة في إعداد أنظمة التهوية، التبريد والأنظمة الأخرى وإجراء الإصلاحات عند الضرورة</li><li>صيانة أنظمة التدفئة والسباكة لضمان الأداء الوظيفي</li><li>فحص أنظمة الإنذار (الحريق، الحماية) وتحديد جداول الإصلاح عند الحاجة</li><li>إجراء الإصلاحات اليدوية عند الضرورة (إصلاح الأقفال، استبدال النوافذ، إلخ)</li><li>القيام بأنشطة مكافحة الآفات مثل رش المبيدات</li><li>إجراء إجراءات الصيانة العامة (مثلاً تنسيق الحدائق) وغيرها من المهام كما هو مكلف (الدهان، النجارة، إلخ)</li><li>المساعدة في إعداد الميزانية والتأكد من اتباعها</li></ul>المتطلبات<ul><li>يفضل درجة البكالوريوس في الميكاترونكس</li><li>الإلمام بقراءة المخططات الكهربائية والهيدروليكية والهوائية</li><li>معرفة بأساسيات PLC ومهارة في أنظمة التحكم الكلاسيكية</li><li>قادر على وضع خطط الصيانة الوقائية والإشراف على جميع أنواع الصيانة، بما في ذلك صيانة الإنتاج</li><li>قادر على إجراء تحليل الأعطال ورصد تكاليف الصيانة</li><li>مهارات تواصل قوية مع فريق العمل</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>مسؤول عن تتبع قطع الغيار والاستهلاكات</li><li>فهم أساسي للأنظمة الكهربائية والهيدروليكية وغيرها</li><li>معرفة عامة بعمليات ومناهج الصيانة</li><li>إلمام عملي بالأدوات والأجهزة المنزلية الشائعة</li><li>مهارة يدوية وحل المشكلات</li><li>حال جسدية جيدة وقوة مع رغبة في العمل ساعات إضافية</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ شهادة في HVAC، تكنولوجيا صيانة المباني أو مجال ذي صلة ستكون إضافة</li><li>المهني المعتمد في الصيانة والاعتمادية (CMRP) مرغوب فيه</li></ul>

<ul><li>Survey buildings and repair mechanical systems to ensure they are consistent with health and safety standards</li><li>Perform maintenance of electrical systems (replace light bulbs and sockets, clean and repair circuit breaker panels etc.)</li><li>Assist in the setup of ventilation, refrigeration and other systems and conduct repairs when necessary</li><li>Maintain heating and plumbing systems to ensure functionality</li><li>Inspect alarm systems (fire, protection) and schedule repairs when needed</li><li>Perform manual repairs when necessary (fix locks, replace windows etc.)</li><li>Undertake activities of pest control such as spraying insecticide</li><li>Conduct general upkeep procedures (e.g. landscaping) and other tasks as assigned (painting, carpentry etc.)</li><li>Assist in budget preparation and ensure it is followed</li></ul>Requirements<ul><li>Preferably a Bachelor's degree in Mechatronics</li><li>Proficient in reading electrical, hydraulic, and pneumatic schematics.</li><li>Knowledgeable in basic PLC and skilled in classic control systems.</li><li>Capable of developing preventive maintenance plans and overseeing all types of maintenance, including production-related maintenance.</li><li>Able to perform fault analysis and monitor maintenance costs.</li><li>Strong communication skills with the work team.</li><li>Proficiency in English.</li><li>Responsible for tracking spare parts and consumables.</li><li>Basic understanding of electrical, hydraulic and other systems</li><li>Knowledge of general maintenance processes and methods</li><li>Working knowledge of tools, common appliances and devices</li><li>Manual dexterity and problem-solving skills</li><li>Good physical condition and strength with a willingness to work overtime</li><li>High school diploma or equivalent; Certificate in HVAC, building maintenance technology or relevant field will be a plus</li><li>Certified Maintenance and Reliability Professional (CMRP) is desired</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

مندوب مبيعات (مراتب)

في الموقع - مصر - الجيزة منذ 8 ساعة

المبيعات

الوصف الوظيفي يُعد دور مندوب المبيعات (المراتب) وظيفة كاملة الوقت وميدانية مقرها في قسم ثانٍ 6 أكتوبر. يتولى الشاغر مسؤولية تحقيق مبيعات المراتب وإدارتها من خلال تحديد العملاء المحتملين، وعرض ميزات المنتجات ومزاياها، وإتمام المبيعات بما يتوافق مع أهداف الشركة. سيحافظ مندوب المبيعات على علاقات قوية مع تجار التجزئة والموزعين والعملاء النهائيين، وسيستجيب للاستفسارات، ويقدم التوجيهات حول المنتجات لضمان رضا العملاء. تشمل المهام اليومية زيارة العملاء، وإعداد عروض الأسعار، ومتابعة الطلبيات وعمليات التسليم، ومراقبة اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين، والتنسيق مع الفرق الداخلية مثل الإنتاج واللوجستيات والمالية. ويتضمن الدور أيضًا الاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة، وتقديم تقارير الأداء للإدارة، والمشاركة في الأنشطة الترويجية أو الفعاليات حسب المطلوب.المؤهلات<ul><li>مهارات مبيعات مثبتة في تجزئة المنتجات أو المنتجات الصناعية، ويفضل أن تكون في مجال المراتب أو الأثاث أو السلع الاستهلاكية ذات الصلة.</li><li>مهارات قوية في التواصل والتفاوض وخدمة العملاء مع القدرة على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء والحفاظ عليها.</li><li>معرفة أساسية بالأعمال والتسويق، بما في ذلك فهم التسعير وهوامش الربح والمكانة في السوق.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في الميدان، وإدارة الوقت بفعالية، وتحقيق أهداف المبيعات والالتزام بالمواعيد النهائية.</li><li>مهارات تنظيمية وحفظ سجلات جيدة، مع إتقان برامج MS Office واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو تقارير المبيعات.</li><li>الإلمام بالسوق المحلي في قسم ثانٍ 6 أكتوبر والمناطق المحيطة بها يُعد ميزة إضافية.</li><li>الحصول على شهادة الثانوية العامة أمر إلزامي؛ ويفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو أي مجال ذي صلة.</li><li>رخصة قيادة سارية المفعول والرغبة في السفر والتنقل محليًا لزيارة العملاء وتغطية السوق.</li></ul>

Role Description The Sales Representative (Mattress) is a full-time, on-site role based in Qesm 2nd 6 October. This role is responsible for generating and managing mattress sales by identifying potential customers, presenting product features and benefits, and closing sales in line with company targets. The Sales Representative will maintain strong relationships with retailers, distributors, and end customers, respond to inquiries, and provide product guidance to ensure customer satisfaction. Daily tasks include visiting customers, preparing quotations, following up on orders and deliveries, monitoring market trends and competitor activities, and coordinating with internal teams such as production, logistics, and finance. The role also involves maintaining accurate sales records, reporting performance to management, and participating in promotional activities or events as required.Qualifications<ul><li>Proven sales skills in retail or industrial products, preferably in mattresses, furniture, or related consumer goods.</li><li>Strong communication, negotiation, and customer service skills with the ability to build and maintain long-term client relationships.</li><li>Basic business and marketing knowledge, including understanding of pricing, margins, and market positioning.</li><li>Ability to work independently in the field, manage time effectively, and meet sales targets and deadlines.</li><li>Good organizational and record-keeping skills, with proficiency in MS Office and use of CRM or sales reporting tools.</li><li>Familiarity with the local market in Qesm 2nd 6 October and surrounding areas is an advantage.</li><li>High school diploma required; a bachelor’s degree in Business, Marketing, or a related field is preferred.</li><li>Valid driver’s license and willingness to travel locally for customer visits and market coverage.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

متحدثون باللغة الإنجليزية بطلاقة - ممثل خدمة العملاء

في الموقع - مصر - الجيزة الأمس

خدمة العملاء

وصف الشركةفي ألوريكا (Alorica)، نحن مكرسون لبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء من خلال تقديم تجارب عملاء استثنائية. وبصفتنا شريكًا متكاملًا في مجال تجربة العملاء (CX)، فإننا نجمع بين الأداء الموثوق، والاستراتيجيات الخبيرة، والتكنولوجيا المبتكرة لتحقيق نتائج ملموسة. بفضل فريق يضم 100,000 متخصص عبر 17 دولة، ندعم أكثر من 250 علامة تجارية بأكثر من 75 لغة. يتيح لنا التزامنا بالنزاهة والابتكار والتواصل مع العملاء إرساء معايير جديدة باستمرار في مجال تجربة العملاء. إذا كنت مستعدًا للانضمام إلى فريق شغوف ومتعاون، استكشف فرصنا على alorica.com/careers. وصف الوظيفة:هذه وظيفة بدوام كامل من مقر العمل كأخصائي دعم العملاء في قسم الشيخ زايد. تشمل المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم استثنائي للعملاء من خلال الرد على الاستفسارات، وحل المشكلات الفنية، وضمان رضا العملاء. تتضمن المهام اليومية الإضافية تحليل مخاوف العملاء، وتقديم معلومات دقيقة، والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية والتعاطف خلال كل تفاعل. سيُعتبر المرشح الناجح نقطة اتصال رئيسية للعملاء، مما يساهم في تقديم تجربة عملاء إيجابية. المؤهلات:<ul><li>مهارات مثبتة في دعم العملاء والتزام قوي برضا العملاء</li><li>مهارات استثنائية في التواصل مع الآخرين والقدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بحس عالٍ واحترافية</li><li>خبرة في الدعم الفني والقدرة على استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها</li><li>مهارات تحليلية قوية لتقييم احتياجات العملاء تقديم حلول فعالة</li><li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية وسريعة الوتيرة</li><li>إتقان لغات متعددة يعد ميزة إضافية</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على درجة جامعية</li></ul> كما يمكنك مشاركة سيرتك الذاتية عبر واتساب: 01551362011

Company DescriptionAt Alorica, we are dedicated to building lifelong customer relationships by delivering extraordinary customer experiences. As a full-service customer experience (CX) partner, we blend proven performance, expert strategies, and innovative technology to drive measurable results. With a team of 100,000 professionals across 17 countries, we support over 250 brands in 75+ languages. Our commitment to integrity, creativity, and client connection allows us to consistently set new standards in the CX industry. If you're ready to join a passionate and collaborative team, explore our opportunities at alorica.com/careers. Role Description:This is a full-time, on-site role as a Customer Support Specialist located in Qesm El Sheikh Zaid. The primary responsibilities include providing exceptional customer support by addressing inquiries, resolving technical issues, and ensuring customer satisfaction. Additional daily tasks involve analyzing customer concerns, providing accurate information, and maintaining a high level of professionalism and empathy during every interaction. The successful candidate will act as a key point of contact for customers, contributing to a positive customer experience. Qualifications:<ul><li>Proven skills in Customer Support and a strong commitment to Customer Satisfaction</li><li>Exceptional Interpersonal Skills and the ability to handle customer inquiries with sensitivity and professionalism</li><li>Technical Support experience and the ability to troubleshoot and resolve technical issues</li><li>Strong Analytical Skills to assess customer needs and provide effective solutions</li><li>Ability to work in a fast-paced, dynamic environment</li><li>Fluency in multiple languages is a plus</li><li>High school diploma or equivalent; a college degree is advantageous</li></ul> Also you can share your CV via WhatsApp: 01551362011

دوام كامل حتى ٥ سنة Naukri Gulf

عضو هيئة تدريس غير متفرغ - بيولوجيا الأنظمة

في الموقع - مصر - الجيزة ٢٥ سبتمبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

المؤهلات والمقررات الدراسية: يجب أن يكون المتقدمون حاصلين على درجة الدكتوراه في الأحياء، أو الفيزياء الحيوية، أو العلوم الطبية الحيوية، أو العلوم الفيزيائية، أو الهندسة، إلى جانب خبرة بحثية في بناء وبحث النماذج الرياضية في بيولوجيا الأنظمة الجزيئية. ويشمل ذلك محاكاة ونمذجة الهياكل الجزيئية الحيوية، أو العمليات الخلوية، أو التفاعلات بين الكيانات البيولوجية. يُفضل وجود خبرة في تدريس طلاب المرحلة الجامعية في مقررات ذات صلة. يجب على المتقدمين إظهار كفاءتهم لتدريس المقرر التالي: * أسس البيولوجيا الحسابية والأنظمة. * يغطي هذا المقرر تطبيق بعض المتطلبات الرئيسية للأنظمة الحية في كل من التحليل الرياضي والأساليب التجريبية الكمية. وتشمل هذه المناهج حدود ونماذج التحليل الرياضي، والتحليل الحسابي، بالإضافة إلى مقدمة لطرق الجينوميات والميتاجينوميات.البرنامج/الكلية: برنامج العلوم الطبية الحيويةنوع الوظيفة: تسعى جامعة العلوم والتكنولوجيا إلى تعيين عضو هيئة تدريس غير متفرغ لمدة فصل دراسي واحد لتدريس مقرر أسس البيولوجيا الحسابية والأنظمة. (غير متفرغ - دوام جزئي)الملف الشخصي للمرشح المطلوبيجب أن يكون المتقدمون حاصلين على درجة الدكتوراه في الأحياء، أو الفيزياء الحيوية، أو العلوم الطبية الحيوية، أو العلوم الفيزيائية، أو الهندسة، إلى جانب خبرة بحثية في بناء وبحث النماذج الرياضية في بيولوجيا الأنظمة الجزيئية. ويشمل ذلك محاكاة ونمذجة الهياكل الجزيئية الحيوية، أو العمليات الخلوية، أو التفاعلات بين الكيانات البيولوجية. يُفضل وجود خبرة في تدريس طلاب المرحلة الجامعية في مقررات ذات صلة. يجب على المتقدمين إظهار كفاءتهم لتدريس المقرر التالي: * أسس البيولوجيا الحسابية والأنظمة. * يغطي هذا المقرر تطبيق بعض المتطلبات الرئيسية للأنظمة الحية في كل من التحليل الرياضي والأساليب التجريبية الكمية. وتشمل هذه المناهج حدود ونماذج التحليل الرياضي، والتحليل الحسابي، بالإضافة إلى مقدمة لطرق الجينوميات والميتاجينوميات.

Qualifications and Courses: Applicants should hold a Ph.D. in Biology, Biophysics, Biomedical Science, Physical Sciences or Engineering, together with research experience in constructing and investigating mathematical models in molecular systems biology. That includes simulating and modeling biomolecular structures, cellular processes, or interactions between biological entities. Some experience teaching undergraduate students in related courses is preferred. Applicants should show their proficiency to teach the following course: * Foundations of Computational & System Biology. * This course covers the implementation of some key requirements of living systems in both mathematical analysis and quantitative experimental methods. These include mathematical models approaches and limitations, computational analysis as well as introduction to genomics and metagenomics methods.Program/School: Biomedical Sciences ProgramJob Type: The University of Science and Technology is seeking an adjunct faculty member for one semester appointment to Foundations of Computational & System Biology. (Adjunct - Part Time)Desired Candidate ProfileApplicants should hold a Ph.D. in Biology, Biophysics, Biomedical Science, Physical Sciences or Engineering, together with research experience in constructing and investigating mathematical models in molecular systems biology. That includes simulating and modeling biomolecular structures, cellular processes, or interactions between biological entities. Some experience teaching undergraduate students in related courses is preferred. Applicants should show their proficiency to teach the following course: * Foundations of Computational & System Biology. * This course covers the implementation of some key requirements of living systems in both mathematical analysis and quantitative experimental methods. These include mathematical models approaches and limitations, computational analysis as well as introduction to genomics and metagenomics methods.

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة فرصنا

أمين الصندوق الرئيسي

في الموقع - مصر - الجيزة ٢٠ سبتمبر ٢٠٢٦

الموارد البشرية

ملخص الوظيفة: أمين الصندوق الرئيسي مسؤول عن إدارة جميع المعاملات النقدية في مقر الشركة الرئيسي. ويشمل ذلك معالجة المدفوعات والإيصالات، ومطابقة الأرصدة النقدية، وضمان الامتثال للضوابط الداخلية، والمحافظة على سجلات مالية دقيقة. يتطلب هذا المنصب مستوى عاليًا من النزاهة والدقة والانتباه للتفاصيل.المسؤوليات الرئيسية:<ul><li>استلام وصرف النقد والشيكات بدقة وفي الوقت المناسب.</li><li>المحافظة على سجلات يومية للنقد وإعداد تقارير تدفق النقد.</li><li>إجراء مطابقة للنقد في نهاية كل يوم وحل أي اختلافات.</li><li>إيداع النقد والشيكات في حسابات الشركة المصرفية وفقًا للسياسة المحددة.</li><li>المحافظة على صندوق المصروفات النثرية وضمان وجود الوثائق والموافقات المناسبة لجميع المدفوعات.</li><li>ضمان حفظ جميع الإيصالات والسندات والمستندات الداعمة بشكل صحيح.</li><li>التعاون مع فريق المحاسبة لدعم عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية.</li><li>ضمان الالتزام بسياسات الشركة المالية والضوابط الداخلية.</li><li>التواصل مع الأقسام الداخلية والأطراف الخارجية فيما يتعلق بالمعاملات النقدية.</li><li>المساعدة في عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال تقديم الوثائق اللازمة.</li><li>دعم فريق المحاسبة في المهام المحاسبية الأخرى عند الضرورة وبدون أي تعارض مع مهام أمين الصندوق.</li></ul>المؤهلات والمتطلبات:<ul><li>الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوب؛ ويفضل دبلوم/درجة في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مهام أمين الصندوق أو المعاملات المالية، ويفضل في بيئة شركة أو مقر رئيسي.</li><li>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس (إكسل، وورد) وبرامج المحاسبة (مثل كويك بوكس، إس إيه بي، أو ما شابه).</li><li>مهارات قوية في الأرقام والتحليل.</li><li>اهتمام شديد بالتفاصيل ومهارات تنظيمية ممتازة.</li><li>مستوى عالي من النزاهة والمهنية.</li><li>مهارات تواصل جيدة وعلاقات شخصية قوية.</li></ul>تفاصيل إضافية<ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

Job Summary:The Head Office Cashier is responsible for managing all cash-related transactions at the company’s head office. This includes processing payments and receipts, reconciling cash balances, ensuring compliance with internal controls, and maintaining accurate financial records. The role requires a high level of integrity, accuracy, and attention to detail. Key Responsibilities:Receive and disburse cash and checks accurately and in a timely manner.Maintain daily cash logs and prepare cash flow reports.Perform cash reconciliation at the end of each day and resolve any discrepancies.Deposit cash and checks into the company’s bank accounts in accordance with policy.Maintain petty cash fund and ensure proper documentation and approval for all disbursements.Ensure all receipts, vouchers, and supporting documents are properly filed.Collaborate with the accounting team to support monthly and yearly financial closings.Ensure adherence to company financial policies and internal controls.Communicate with internal departments and external stakeholders regarding cash transactions.Assist in internal and external audits by providing necessary documentation.Support the accounting team in other accounting tasks when necessary and without any sort of conflict of interest to the cashier tasks. Qualifications & Requirements:High school diploma or equivalent required; diploma/degree in accounting, finance, or related field preferred.Minimum 2–3 years of cashiering or financial transaction experience, preferably in a corporate or head office setting.Proficiency in Microsoft Office (Excel, Word) and accounting software (e.g., QuickBooks, SAP, or similar).Strong numerical and analytical skills.Excellent attention to detail and organizational skills.High level of integrity and professionalism.Good communication and interpersonal skills.تفاصيل إضافية<ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

دوام كامل من ٣ إلى ٥ سنة وظف.كوم

مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات

في الموقع - مصر - الجيزة ٢٣ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

دور مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات هو توفير دعم فوري وفعال لعملائنا (المعلمين، الطلاب وموظفي الإدارة). سيتعين عليك الرد على الاستفسارات وجهًا لوجه وبالهاتف. قد يُطلب منك أيضًا تقديم تدريب أساسي على الحاسوب، وتعديل أنظمة الأجهزة، وتثبيت ملحقات الحاسوب، وأداء صيانة أساسية للحاسوب.<ul><li>مسؤول عن جميع الأجهزة في نطاقه، مثل أجهزة الكمبيوتر، الحواسيب المحمولة، أجهزة iPad، الأجهزة اللوحية، هواتف سطح المكتب، أجهزة العرض، مكبرات الصوت، الشاشات، الطابعات، الواي فاي وكاميرات المراقبة.</li><li> مسؤول عن فحص ومراجعة وصيانة جميع المعدات والأنظمة لتكون محدثة وتعمل بشكل جيد وتجنب أي مشكلة صيانة قد تحدث.</li><li>مسؤول عن تثبيت وترتيب الكابلات والاتصال وغرفة حزم تكنولوجيا المعلومات من حيث المعدات.</li><li>دعم المعلمين والطلاب وموظفي الإدارة حسب الطلب المستلم من نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات أو من قائد فريق تكنولوجيا المعلومات.</li><li>دعم المعلمين وموظفي الإدارة في كيفية استخدام بعض الأنظمة والبرامج والتطبيقات كما هو مطلوب.</li><li>مراقبة والرد بسرعة وفعالية على الطلبات المستلمة من خلال نظام تذاكر تكنولوجيا المعلومات.</li><li>تثبيت واختبار وتكوين أجهزة حاسوب عمل جديدة ومعدات وبرمجيات جديدة</li><li>دعم فريق تكنولوجيا المعلومات في مجالات أخرى إذا لزم الأمر وبناءً على الطلب، خاصة في أوقات الذروة مثل الاستعداد للمدرسة، القضايا التقنية، إلخ.</li></ul>المتطلبات<ul><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات وما يعادلها.</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.</li><li>مهارات تكنولوجيا معلومات ممتازة (تثبيت الأجهزة/البرمجيات، استكشاف الأخطاء).</li><li>المهارات الشخصية: (التواصل، المرونة، القدرة على العمل تحت الضغط)</li><li>المهارات التقنية: (حل المشكلات، التنظيم، تعدد المهام، الإبلاغ) </li></ul>

IT Help Desk role is to provide fast and effective support to our clients (teachers, students and Administration Staff). You will be required to respond to queries in person and over the phone. You may also be required to provide basic computer training, modify hardware systems, install computer peripherals, and perform basic computer maintenance.<ul><li>Responsible for all devices in their area, like Pcs, laptops, IPads, tablets, desktop phones, projectors, speakers, screens, printers, Wi-Fi and surveillance cameras.</li><li> Responsible for checking, reviewing and maintaining all equipment’s and systems to be up to date, functioning well and avoid any maintenance issue to take place.</li><li>Responsible for fixing and arranging cables, connectivity and the IT rack room in terms of equipment’s.</li><li>Support teachers and students and administration staff as per the request received from the IT ticketing system or from IT team leader. </li><li>Support teachers and administration staff in how to use some systems, software, programs and applications as requested. </li><li>Monitoring and respond quickly and effectively to requests received through the IT ticketing system.</li><li>Installing, testing and configure new workstations, equipment and software</li><li>Supporting the IT team in other areas if necessary and requested, especially in peak times like preparation for school entrance, technical issue, etc.</li></ul>Requirements<ul><li>Bachelor Degree in Information Technology and equivalent.</li><li>Good command of spoken and written English Language.</li><li>Excellent Information Technology Skills (Installing Hardware / Software, Troubleshoot).</li><li>Personal Skills: (Communication, Flexibility, Ability to work under pressure)</li><li>Technical Skills: (Problem Solving, Organizing, Multi-tasking, Reporting) </li></ul>

دوام كامل Naukri Gulf

موظف استقبال في السبا

في الموقع - مصر - الجيزة ٨ يوليو ٢٠٢٦

المبيعات

<section>وصف العملالأدوار والمسؤوليات<div class="paragraph">رحّب بالضيوف بحرارة واحترافية عند وصولهم، والإجابة عن أي استفسارات أولية. حدد المواعيد وأكدها، مع ضمان الدقة والتوافر. قدِّم معلومات عن خدمات السبا، الباقات، والعروض الترويجية. تعامل مع طلبات واستفسارات الضيوف بسرعة وكفاءة. تعامل مع أي مخاوف أو شكاوى الضيوف باحتراف وتعاطف، مع السعي لحلها. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف لتعزيز الولاء. إدارة منطقة الاستقبال، مع التأكد من نظافتها وترتيبها وتوفير المستلزمات. الرد على المكالمات الهاتفية وتوجيهها باحتراف. معالجة المدفوعات والتعامل مع المعاملات النقدية بدقة. الحفاظ على سجلات دقيقة للمواعيد، معلومات الضيوف، والمعاملات اليومية. المساعدة في إدارة مخزون منتجات ومستلزمات السبا. تجهيز غرف العلاج لكل ضيف، مع التأكد من نظافتها وتوفير المستلزمات وجاهزيتها. مساعدة المعالجين في إجراءات تسجيل وصول وخروج الضيوف عند الحاجة. الترويج لعضويات السبا، الباقات، والعروض الخاصة. تقديم معلومات عن فعاليات وترويج السبا. المساعدة في تطوير المواد التسويقية حسب الحاجة.</div></section><section>الملف الشخصي المرغوبشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. يفضل وجود خبرة سابقة في خدمة العملاء أو الضيافة أو مجال ذي صلة. مهارات اتصال وتفاعل شفهي ممتازة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. الطلاقة في استخدام Microsoft Office 1 Suite أو برامج مماثلة.</section>

<section>Job DescriptionRoles & Responsibilities<div class="paragraph">Greet guests warmly and professionally upon arrival, answering any initial inquiries. Schedule and confirm appointments, ensuring accuracy and availability. Provide information about spa services, packages, and promotions. Handle guest requests and inquiries promptly and efficiently. Address any guest concerns or complaints with professionalism and empathy, seeking resolution. Build and maintain strong relationships with guests to foster loyalty. Manage the reception area, ensuring it is clean, organized, and well-stocked. Answer and direct phone calls professionally. Process payments and handle cash transactions accurately. Maintain accurate records of appointments, guest information, and daily transactions. Assist with inventory management of spa products and supplies. Prepare treatment rooms for each guest, ensuring they are clean, stocked, and welcoming. Assist therapists with guest check-in and check-out procedures as needed. Promote spa memberships, packages, and special offers. Provide information about spa events and promotions. Assist with the development of marketing materials as needed.</div></section><section>Desired Candidate ProfileHigh school diploma or equivalent. Prior experience in customer service, hospitality, or a related field preferred. Excellent communication and interpersonal skills. Strong organizational and time-management skills. Ability to work independently and as part of a team. Proficiency in Microsoft Office 1 Suite or similar software.</section>

دوام كامل لينكدإن

مساعد إداري

في الموقع - مصر - الجيزة الأمس

الإدارة

وصف الشركة يُعد مطعم فوال البرنس مطعمًا شهيرًا يقع في الجيزة، ويتميز بأجوائه الحيوية وتركيزه على تقديم جودة عالية في الطعام والخدمة. يخدم المطعم قاعدة عملاء متنوعة ويركز على تقديم تجربة ترحيبية وفعالة تتمحور حول الضيف. يعمل أعضاء الفريق في بيئة سريعة الوتيرة تحظى فيها التعاون والموثوقية بتقدير كبير. تتيح المؤسسة فرصًا لبناء المهارات في مجالات الضيافة، وخدمة العملاء، وإدارة عمليات المطاعم. وصف الوظيفة إن وظيفة المساعد الإداري هي وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في مطعم فوال البرنس بالجيزة. يدعم هذا الدور العمليات اليومية للمطعم من خلال إدارة المهام الإدارية مثل تنظيم المستندات، وحفظ السجلات، وإدخال البيانات. يتولى المساعد الإداري الرد على المكالمات الهاتفية والبريد الإلكتروني، وجدولة الاجتماعات، وتنسيق الاتصالات بين الإدارة والموظفين والجهات الخارجية. يتضمن الدور أيضًا إعداد التقارير الأساسية، والمساعدة في وثائق المخزون أو الموردين، ودعم الاحتياجات الإدارية التنفيذية حسب الحاجة. يسهم الشخص في هذا المنصب في سير العمل المكتب بسلاسة ويساعد في ضمان إبقاء فريق الإدارة منظمًا ومطلعًا. المؤهلات <ul><li>مهارات قوية في المساعدة الإدارية والأعمال الكتابية، بما في ذلك حفظ السجلات، وإعداد المستندات، وإدخال البيانات.</li><li>آداب احترافية في التعامل عبر الهاتف ومهارات تواصل عالية، مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات ونقل المعلومات بوضوح.</li><li>خبرة في المساعدة الإدارية التنفيذية، ودعم الإدارة في الجدولة، والمتابعة، والتنسيق.</li><li>القدرة على ترتيب أولويات المهام، وإدارة الوقت بفاعلية، والعمل بدقة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>إتقان أساسي لبرامج المكتب (مثل معالجة النصوص، وجداول البيانات، وأدوات البريد الإلكتروني).</li><li>مهارات تنظيمية جيدة واهتمام بالتفاصيل.</li><li>تعتبر الخبرة السابقة في مجال الضيافة، أو التجزئة، أو إدارة المطاعم ميزة إضافية.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل الحصول على تعليم إضافي في الإدارة أو المجالات ذات الصلة.</li></ul>

Company Description Fawwal Al-Prince Restaurant is a well-known dining establishment located in Giza, recognized for its vibrant atmosphere and focus on quality food and service. The restaurant serves a diverse customer base and emphasizes a welcoming, efficient, and guest-centered experience. Team members work in a fast-paced environment where collaboration and reliability are highly valued. The organization offers opportunities to build skills in hospitality, customer service, and restaurant operations. Role Description The Administrative Assistant is a full-time, on-site role based at Fawwal Al-Prince Restaurant in Giza. This role supports daily restaurant operations by managing administrative tasks such as organizing documents, maintaining records, and handling data entry. The Administrative Assistant responds to phone calls and emails, schedules meetings, and coordinates communications between management, staff, and external contacts. The role also includes preparing basic reports, assisting with inventory or supplier documentation, and supporting executive administrative needs as required. The individual in this position contributes to a smooth office workflow and helps ensure the management team is well-organized and informed. Qualifications <ul><li>Strong Administrative Assistance and Clerical Skills, including record-keeping, document preparation, and data entry.</li><li>Professional Phone Etiquette and Communication skills, with the ability to handle inquiries and relay information clearly.</li><li>Experience in Executive Administrative Assistance, supporting management with scheduling, follow-up, and coordination.</li><li>Ability to prioritize tasks, manage time effectively, and work accurately in a fast-paced environment.</li><li>Basic proficiency with office software (e.g., word processing, spreadsheets, email tools).</li><li>Good organizational skills and attention to detail.</li><li>Previous experience in hospitality, retail, or restaurant operations is an advantage.</li><li>High school diploma or equivalent; further education in administration or related fields is a plus.</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٣ سنة وظف.كوم

أخصائي استقطاب المواهب والتدريب

في الموقع - مصر - الجيزة ١٦ سبتمبر ٢٠٢٦

خدمة العملاء

استقطاب المواهب (التوظيف والاختيار والعلامة التجارية لرب العمل):<ul><li>تطوير استراتيجيات لاستقطاب مواهب جديدة.</li><li>تحليل احتياجات الشركة من التوظيف والمواهب لاستباق عمليات التوظيف.</li><li>استخدام قنوات مختلفة للبحث عن المرشحين واستقطابهم.</li><li>العمل مع مدراء التوظيف لتوقع الاحتياجات وشغل الوظائف للعمال والموظفين الإداريين (Blue & White Collars).</li><li>تخطيط إجراءات المقابلات والاختيار، بما في ذلك المكالمات التمهيدية والمقابلات الشخصية.</li><li>تنظيم معارض التوظيف وفعاليات الاستقطاب والمشاركة فيها.</li><li>تصميم الوصف الوظيفي وأسئلة المقابلات التي تعكس متطلبات كل وظيفة.</li><li>قيادة مبادرات العلامة التجارية لرب العمل.</li><li>تعزيز علاقات طويلة الأمد مع المتقدمين السابقين والمرشحين المحتملين.</li><li>ضمان الإعداد والتأهيل المناسب للموظفين الجدد وإكمال الأوراق والملفات اللازمة بدقة وفي الوقت المحدد.</li></ul>التعلم والتطوير:<ul><li>إجراء تحليل الاحتياجات التدريبية.</li><li>تقييم الاحتياجات التطويرية الفردية والمؤسسية.</li><li>إعداد وتنفيذ استراتيجيات وبرامج التعلم.</li><li>تطبيق أساليب تعلم متنوعة على مستوى الشركة مثل التوجيه الشخصي، والملازمة الوظيفية، والتدريب، وغيرها.</li><li>التعاون مع مختلف الأطراف المعنية بما في ذلك المدراء، والخبراء المتخصصون، والموردون الخارجيون لتصميم وتطوير وتقديم حلول تعلم عالية الأثر.</li><li>متابعة الميزانيات والتفاوض على العقود.</li><li>تقييم نجاح خطط التطوير ومساعدة الموظفين على الاستفادة القصوى من فرص التعلم.</li><li>مساعدة المدراء في تطوير أعضاء فريقهم من خلال رسم المسارات المهنية.</li><li>الاحتفاظ بقاعدة بيانات محدثة للمناهج التدريبية وسجلات التدريب.</li><li>إدارة وصيانة مرافق ومعدات التدريب الداخلي.</li><li>تنفيذ مشاريع المسؤولية المجتمعية للشركات (CSR) المتعلقة بالتعليم مثل مدرسة إيجل وأكاديمية إيجل.</li></ul>المتطلبات<ul><li>شهادة البكالوريوس.</li><li>خبرة عملية مثبتة كأخصائي استقطاب مواهب وتعلم وتطوير.</li><li>خبرة في توظيف العمالة المهنية والعمال في قطاع التصنيع كشرط أساسي.</li><li>الإلمام بوسائل التواصل الاجتماعي، وقواعد بيانات السير الذاتية، والشبكات المهنية.</li><li>خبرة عملية في دورة التوظيف الكاملة باستخدام تقنيات المقابلات وأساليب التقييم المختلفة.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.</li><li>فهم عميق للفروق بين الأدوار الوظيفية المختلفة داخل المؤسسات.</li><li>مهارات عالية في التعامل مع الآخرين والقدرة على التواصل بشكل احترافي.</li></ul>

Talent Acquisition (Recruitment & Selection & Employer Branding):<ul><li>Develop strategies for acquiring new talents.</li><li>Analyze the company’s hiring and talent needs to anticipate hiring.</li><li>Use various channels to source candidates.</li><li>Work with hiring managers to anticipate needs and fill positions of Blue & White Collars.</li><li>Plan interview and selection procedures, including screening calls and in-person interviews.</li><li>Organize and attend job fairs and recruitment events.</li><li>Design job descriptions and interview questions that reflect each position’s requirements.</li><li>Lead employer branding initiatives.</li><li>Foster long-term relationships with past applicants and potential candidates.</li><li>Ensure proper onboarding for new hires and the necessary paperwork is completed promptly and accurately.</li></ul>Learning & Development:<ul><li>Conduct training needs analysis.</li><li>Evaluate individual and organizational development needs.</li><li>Create and execute learning strategies and programs.</li><li>Implement various learning methods companywide e.g. coaching, job-shadowing, training, etc.</li><li>Collaborate with various stakeholders including managers, subject matter experts, and external vendors to design, develop, and deliver high-impact learning solutions.</li><li>Track budgets and negotiate contracts.</li><li>Assess the success of development plans and help employees make the most of learning opportunities.</li><li>Help managers develop their team members through career pathing.</li><li>Maintaining updated curriculum database and training records.</li><li>Managing and maintaining in-house training facilities and equipment.</li><li>Implement CSR projects related to learning such as Eagle School and Eagle Academy.</li></ul>Requirements<ul><li>Bachelor's degree.</li><li>Proven work experience as a Talent Acquisition and Learning and Deveolpment Specialist.</li><li>Experience with hiring blue collars, in a manufacturing sector is a must-have.</li><li>Familiarity with social media, resume databases and professional networks.</li><li>Hands-on experience with full-cycle recruiting using various interview techniques and evaluation methods.</li><li>Excellent verbal and written communication skills.</li><li>A keen understanding of the differences between various roles within organizations.</li><li>Interpersonal skills and ability to communicate professionally.</li></ul>

دوام كامل من ٥ إلى ١٠ سنة فرصنا

Mechanical Maintenance Technician

في الموقع - مصر - الجيزة ١٣ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

محل العمل المؤقت: مدينة السادس من أكتوبر - مصرمحل العمل الدائم: روزديل، إنديانا - الولايات المتحدة الأمريكيةالمتطلبات:• الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (شرط أساسي)• خبرة عملية مباشرة لا تقل عن 5 سنوات ككهربائي صناعي في بيئة تصنيع• يُفضل الحصول على شهادة فنية في مجال الكهرباء• الاستعداد والرغبة والقدرة على تعلم تقنيات أو تخصصات جديدة• القدرة على العمل في بيئة تصنيع تتطلب مجهوداً بدنياً متوسطاً إلى شاق• القدرة على رفع أوزان تصل إلى 50 رطلاً (حوالي 22.7 كجم) دون مساعدة• القدرة على تحمل فترات متواصلة من الحركة والمشي والانحناء والجلوس بوضعية القرفصاء أو الركوع والالتواء وتسلق وصعود ونزول السلالم والسلالم النقالة لإنجاز معظم المهام• التمتع بذهن متقد وسرعة في الاستجابة• امتلاك مهارات تواصل قوية (شفهية وكتابية)• القدرة على إجراء العمليات الحسابية الأساسية• الإلمام بمهارات الحاسوب الأساسية والقدرة على تنفيذ مهام ومتطلبات إدخال البيانات بشكل يوميTemporary Job Location: 6th of October - EgyptPermanent Job Location: Rosedale, Indiana, USARequirements:• High school diploma, or equivalent is required • Minimum 5 years direct experience working as an Industrial Electrician in a manufacturing environment • Technical Degree in Electrical Discipline is preferred • Must have a willingness, desire, and ability to learn new technologies/disciplines • Must be able to work in a moderately heavy manufacturing environment • Must be able to lift 50 lbs. without assistance • Must be able to withstand continuous periods of moving, walking, bending, stooping, keeling, twisting motion, climbing, and descending stairs and ladders to perform most tasks • Must be mentally sharp and quick to respond • Must have strong communications skills both verbal and written • Must be able to perform basic math functions • Must understand basic computer skills and perform “daily” data entry tasks/requirementsتفاصيل إضافية<ul><li>عدد الشواغر: 4</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، ساعات إضافية</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

ممثل دعم العملاء // الحساب الإنجليزي

في الموقع - مصر - الجيزة الخميس

خدمة العملاء

وصف الشركة ألوفريكا (Alorica) هي شركة عالمية في مجال تجربة العملاء (CX) تركز على كسب العملاء مدى الحياة من خلال تصميم تفاعلات ترتقي بالعلامات التجارية للعملاء. بصفتها شريكاً متكاملاً في مجال تجربة العملاء، تجمع ألوفريكا بين الأداء المثبت، والخبرة العميق في القطاع، والتكنولوجيا المتقدمة لتقديم نتائج ملموسة وإمكانات جديدة للأعمال. تُعرف الشركة بريادتها في تجارب العملاء، وتحدي الأعراف السائدة، وبناء علاقات قوية قائمة على القيم ومؤسسة على النزاهة والأصالة. مع وجود نحو 100,000 متخصص في 17 دولة، تدعم ألوفريكا أكثر من 250 علامة تجارية بأكثر من 75 لغة. يمكن للمرشحين استكشاف المزيد من الفرص والتعرف على ثقافة العمل عبر alorica.com/careers. وصف الدور الوظيفي إن وظيفة ممثل دعم العملاء // الحساب الإنجليزي هي وظيفة بدوام كامل داخل مقر العمل في الجيزة. يتضمن الدور التعامل مع استفسارات العملاء الواردة والصادرة باللغة الإنجليزية، وتقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات، وحل المشكلات في الوقت المناسب وبأسلوب متعاطف. تشمل المهام اليومية استكشاف مشكلات العملاء وإصلاحها، وتوثيق التفاعلات في الأنظمة الداخلية، واتباع الإجراءات والنصوص المعتمدة مع الحفاظ على نبرة مهنية. سيعمل الممثل عن كثب مع قادة الفرق لتحقيق مؤشرات الأداء، والمساهمة في رضا العملاء والاحتفاظ بهم، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة. يتطلب الدور أيضاً الالتزام بسياسات الشركة، والمشاركة في التدريب المستمر، والتعاون مع الزملاء لتحسين تجربة العملاء الإجمالية. المؤهلات <ul><li>مهارات دعم العملاء وخدمة العملاء لإدارة الاستفسارات والطلبات وحل المشكلات بشكل فعال.</li><li>التركيز على رضا العملاء، مع القدرة على بناء الثقة وإظهار التعاطف وضمان تحقيق نتائج إيجابية للعملاء.</li><li>مهارات اتصال قوية، بما في ذلك التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية بوضوح، والاستماع النشط، والتفاعل المهني.</li><li>قدرات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لتحديد المشكلات وتحليل المعلومات وتقديم الحلول المناسبة أو تصعيدها.</li><li>تفضل الخبرة السابقة في مركز اتصالات أو في دور يتعامل مع العملاء بشكل مباشر.</li><li>القدرة والارتياح للعمل في مقر الشركة وفي بيئة سريعة الوتيرة مع نوبات عمل متناوبة حسب الحاجة.</li><li>دراية أساسية بالحاسوب والقدرة على تعلم الأنظمة والأدوات الجديدة بسرعة.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر المؤهلات التعليمية الإضافية ميزة إضافية.</li></ul>

Company Description Alorica is a global customer experience (CX) company focused on creating customers for life by designing interactions that elevate client brands. As a full-service CX partner, Alorica combines proven performance, deep industry expertise, and advanced technology to deliver measurable results and new possibilities for businesses. The company is known for pioneering customer experiences, challenging convention, and building strong, values-driven relationships grounded in integrity and authenticity. With about 100,000 professionals across 17 countries, Alorica supports more than 250 brands in over 75 languages. Candidates can explore more opportunities and learn about the culture at alorica.com/careers. Role Description This full-time, on-site Customer Support Representative // English account role is based in Giza. The role involves handling inbound and outbound customer inquiries in English, providing accurate information about products and services, and resolving issues in a timely and empathetic manner. Daily tasks include troubleshooting customer problems, documenting interactions in internal systems, and following established procedures and scripts while maintaining a professional tone. The representative will work closely with team leaders to meet performance metrics, contribute to customer satisfaction and retention, and escalate complex cases when necessary. The role also requires adherence to company policies, participation in ongoing training, and collaboration with colleagues to improve the overall customer experience. Qualifications <ul><li>Customer Support and Customer Service skills to manage inquiries, requests, and issue resolution effectively.</li><li>Customer Satisfaction focus, with the ability to build trust, show empathy, and ensure positive outcomes for customers.</li><li>Strong Communication skills, including clear spoken and written English, active listening, and professional interaction.</li><li>Troubleshooting abilities to identify problems, analyze information, and provide appropriate solutions or escalations.</li><li>Previous experience in a contact center or customer-facing role is preferred.</li><li>Comfort working in an on-site, fast-paced environment with rotating shifts as needed.</li><li>Basic computer literacy and ability to learn new systems and tools quickly.</li><li>High school diploma or equivalent; additional education is an advantage.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

خدمة عملاء طبية | المتحدثون باللغة الإنجليزية بمستوى B2

في الموقع - مصر - الجيزة الإثنين

الطب والرعاية الصحية

وصف الشركة ألوريكا (Alorica) هي مزود عالمي لتجربة العملاء (CX) مكرس لبناء علاقات طويلة الأجل مع العملاء والارتقاء بالعلامات التجارية من خلال حلول مخصصة وشاملة. وباعتبارها شريكاً متكاملاً في مجال تجربة العملاء، تجمع ألوريكا بين الأداء الموثوق، والخبرة القطاعية العميقة، والتكنولوجيا المتقدمة لتقديم نتائج ملموسة. وتشتهر الشركة بريادتها في تقديم تجارب عملاء مبتكرة، وتحدي المألوف، والحفاظ على شراكات قوية مع العملاء قائمة على النزاهة والمصداقية. مع ما يقرب من 100,000 متخصص في 17 دولة، تدعم ألوريكا أكثر من 250 علامة تجارية بأكثر من 75 لغة. ينضم أعضاء الفريق إلى ثقافة تقدر الفضول، والإبداع، والتواصل، والالتزام، مع فرص واسعة للنمو والتقدم.وصف الوظيفة ينطوي دور ممثل خدمة العملاء باللغة الإنجليزية، وهو بدوام كامل وميداني (من مقر العمل)، في الجيزة. يجيب الممثل على استفسارات العملاء الواردة، ويتعامل مع مخاوفهم، ويقدم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات وحالة الحساب. تتضمن المسؤوليات اليومية حل المشكلات بكفاءة، وتحديث سجلات العملاء، واتباع الإجراءات المعتمدة، وتصعيد الحالات المعقدة عند الضرورة. يتطلب الدور الحفاظ على أسلوب مهني، وضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء، والوفاء باستمرار بمقاييس الأداء مثل الجودة، والإنتاجية، والالتزام. يتعاون أعضاء الفريق مع المشرفين والزملاء لمشاركة الملاحظات، وتحسين العمليات، ودعم تجربة إيجابية شاملة للعملاء.المؤهلات <ul><li>مهارات قوية في التعامل مع العملاء، بما في ذلك خبرة ممثلي خدمة العملاء وإمكانيات خدمة العملاء.</li><li>إتقان دعم العملاء، مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات، وإصلاح المشكلات وإيجاد حلول لها، وتقديم إرشادات واضحة.</li><li>التركيز على رضا العملاء، بما في ذلك المهارة في إدارة التوقعات وحل المخاوف بفاعلية.</li><li>فهم مبادئ تجربة العملاء والقدرة على المساهمة في تقديم رحلة سلسة وإيجابية.</li><li>مهارات ممتازة في التواصل باللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابةً وقدرات استماع نشط.</li><li>القدرة على العمل من مقر الشركة في الجيزة، واتباع سير العمل المنظم، وتحقيق الأهداف المحددة في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>معرفة أساسية بالحاسوب وراحة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة مراكز الاتصال؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مجال تعهيد الأعمال (BPO) أو مراكز الاتصال ميزة إضافية.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ والتعليم الجامعي مفيد ولكنه غير مطلوب.</li></ul>

Company Description Alorica is a global customer experience (CX) provider dedicated to building long-term customer relationships and elevating brands through tailored, end-to-end solutions. As a full-service CX partner, Alorica combines proven performance, deep industry expertise, and advanced technology to deliver measurable results. The company is known for pioneering innovative customer experiences, challenging convention, and maintaining strong client partnerships grounded in integrity and authenticity. With approximately 100,000 professionals in 17 countries, Alorica supports over 250 brands in more than 75 languages. Team members join a culture that values curiosity, creativity, connection, and commitment, with broad opportunities for growth and advancement.Role Description This full-time, on-site English Customer Service Representative role is based in Giza. The representative responds to inbound customer inquiries, handles concerns, and provides accurate information about products, services, and account status. Daily responsibilities include resolving issues efficiently, updating customer records, following established procedures, and escalating complex cases when necessary. The role involves maintaining a professional tone, ensuring high customer satisfaction, and consistently meeting performance metrics such as quality, productivity, and adherence. Team members collaborate with supervisors and peers to share feedback, improve processes, and support an overall positive customer experience.Qualifications <ul><li>Strong customer-facing skills, including Customer Service Representatives experience and Customer Service capabilities.</li><li>Proficiency in Customer Support, with the ability to handle inquiries, troubleshoot issues, and provide clear guidance.</li><li>Focus on Customer Satisfaction, including skill in managing expectations and resolving concerns effectively.</li><li>Understanding of Customer Experience principles and ability to contribute to a seamless, positive journey.</li><li>Excellent spoken and written English communication skills and active listening abilities.</li><li>Ability to work on-site in Giza, follow structured workflows, and meet defined targets in a fast-paced environment.</li><li>Basic computer literacy and comfort using CRM or contact center systems; prior BPO or call center experience is an advantage.</li><li>High school diploma or equivalent; post-secondary education is beneficial but not required.</li></ul>

دوام كامل من ١ إلى ٦ سنة Naukri Gulf

مساعد مدير المشتريات

في الموقع - مصر - الجيزة ١٥ سبتمبر ٢٠٢٦

اللوجستيات وسلاسل الإمداد والمشتريات

دعم مدير المشتريات في تنسيق ومعالجة أوامر الشراء من خلال أنظمة إدارة المخزون لدينا استلام المنتجات الواردة وفحصها والتحقق منها للتأكد من دقة الوزن والتكلفة والكمية ومعايير الجودة الحفاظ على تتبع دقيق ومفصل لجميع عناصر المخزون المستلمة والصادرة لضمان الشفافية والمساءلة إدارة مستويات المخزون وتطبيق تقنيات التدوير المناسبة لتقليل الهدر وتحسين كفاءة المخزون إعداد أوامر الشراء اليومية والتنسيق مع رؤساء الأقسام بشأن متطلبات المخزون وتوفره الحفاظ على التواصل المباشر مع الموردين ومكتب المشتريات لضمان التسليم في الوقت المناسب وحل أي مشكلات في سلسلة التوريد الإشراف على تخزين وأمان عناصر المخزون، وضمان بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة تنسيق وتسهيل عمليات الجرد الدوري للمخزون والتسويات عبر جميع مناطق التخزين تحليل فروق المخزون وتحديد فرص توفير التكاليف وتحسين العمليات دعم تطوير وتدريب أعضاء الفريق، وتعزيز بيئة عمل تعاونية ومحفزة الالتزام بجميع السياسات التنظيمية، ولوائح الصحة والسلامة، والمعايير البيئية أداء واجبات إضافية حسب التكليف لدعم أهداف القسم والأهداف التنظيميةالملف الشخصي للمرشح المستهدفشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها خبرة مثبتة في إدارة المستودعات، أو مراقبة المخزون، أو عمليات الشراء إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office وخبرة في أنظمة إدارة المخزون أو برامج ERP مهارات حسابية ممتازة لتحليل التكاليف ومتابعة الميزانية وحسابات المخزون قدرات تنظيمية وإدارة وقت استثنائية مهارات تواصل كتابية وشفهية قوية قدرة مثبتة على العمل التعاوني في بيئة فريق الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بالدقة في جميع المهام عقلية مجهزة لحل المشكلات مع القدرة على تحليل البيانات واتخاذ قرارات مدروسة<h4>المؤهلات المفضلة:</h4><ul><li>خبرة سابقة كمساعد مدير مشتريات أو دور إشرافي مماثل</li><li>معرفة بإدارة سلسلة التوريد وأفضل الممارسات في العلاقة مع الموردين</li><li>خبرة في برامج المشتريات أو أنظمة الشراء المتخصصة</li><li>شهادة في إدارة المخزون أو سلسلة التوريد أو مجال ذات صلة</li><li>الدراية بعمليات الفنادق أو الضيافة أو الأغذية والمشروبات</li><li>خبرة قيادية أو إشرافية</li><li>خبرة في التنسيق مع إدارات متعددة</li><li>معرفة بمعايير الامتثال للصحة والسلامة والبيئة</li></ul>

Support the purchasing manager in coordinating and processing purchase orders through our inventory management systems Receive, inspect, and verify incoming products for accuracy in weight, cost, quantity, and quality standards Maintain detailed and accurate tracking of all inventory items received and issued to ensure transparency and accountability Manage inventory levels and implement proper rotation techniques to minimize waste and optimize stock efficiency Prepare daily purchasing orders and coordinate with department heads regarding inventory requirements and availability Maintain direct communication with vendors and the purchasing office to ensure timely delivery and resolve any supply chain issues Oversee the storage and security of inventory items, ensuring a clean, organized, and safe working environment Coordinate and facilitate periodic inventory counts and reconciliations across all storage areas Analyze inventory variances and identify opportunities for cost savings and process improvements Support the development and training of team members, fostering a collaborative and motivated work environment Adhere to all organizational policies, health and safety regulations, and environmental standards Perform additional duties as assigned to support departmental goals and organizational objectivesDesired Candidate ProfileHigh school diploma or equivalent Proven experience in warehouse management, inventory control, or purchasing operations Strong proficiency with Microsoft Office applications and experience with inventory management systems or ERP software Excellent mathematical skills for cost analysis, budget tracking, and inventory calculations Exceptional organizational and time management abilities Strong written and verbal communication skills Demonstrated ability to work collaboratively in a team environment Attention to detail and commitment to accuracy in all tasks Problem-solving mindset with the ability to analyze data and make informed decisions<h4>Preferred Qualifications:</h4><ul><li>Previous experience as an Assistant Purchasing Manager or similar supervisory role</li><li>Knowledge of supply chain management and vendor relationship best practices</li><li>Experience with procurement software or specialized purchasing systems</li><li>Certification in inventory management, supply chain, or related field</li><li>Familiarity with hotel, hospitality, or food and beverage operations</li><li>Leadership or supervisory experience</li><li>Experience coordinating with multiple departments</li><li>Knowledge of health, safety, and environmental compliance standards</li></ul>

دوام كامل من ٢ إلى ٥ سنة وظف.كوم

مختص أول اكتساب موردين

في الموقع - مصر - الجيزة ١٢ أغسطس ٢٠٢٦

تكنولوجيا المعلومات

المسؤوليات:سيتم الاتفاق على الأهداف والنتائج المحددة كجزء من تقييم الأداء والتطوير السنوي (Performance و Development Review (PDR))، وتعتبر النقاط أدناه ملخصاً لواجباتك ومسؤولياتك الرئيسية.المسؤوليات الوظيفية المحددة:• اكتساب عملاء من مايكروفيـنـس أو عملاء محتملين من القطاع العام من خلال زيارات ميدانية يومية.• الحفاظ على علاقة عملاء حالية مع شركات التمويل الأصغر.• تحقيق الأهداف بناءً على سياسة الشركة. • البحث عن متطلبات أنظمة جديدة بناءً على احتياجات سوق التمويل الأصغر.• إجراء بحوث لتحديد أسواق جديدة واحتياجات العملاء.• ترتيب اجتماعات عمل مع العملاء المحتملين.• القدرة على تحديد الأولويات وإدارة مهام متعددة.• القدرة على تلبية أو تجاوز أهداف الإيرادات.• القدرة على العمل بشكل جيد ضمن فريق.• القدرة على العمل في فرص تطوير الأعمال مع العملاء الحاليين.المسؤوليات الإدارية:المتطلباتالتعليم :                        لا شيء/مؤتمر وتطوير تدريسي عالي المستوى        الثانوية العامة         دبلوم         بكالوريوس        ماجستيرالتخصص:·       BA/إدارة الأعمال التجاريةالخبرة                       ·        2-4 سنوات من الخبرة في مجال ذو صلة.·        يوصى بالخبرة في التكنولوجيا المالية أو التأمين أو البنوك.·        معرفة جيدة بصناعات التمويل الأصغر والتكنولوجيا المالية واكتساب المدفوعين.·        معرفة ممتازة بميزانية وخطط المبيعات.·        مهارات بيع وتواصل ممتازة، إدارة الوقت، الخبرة في التعامل مع العملاء·        معرفة بصناعة التكنولوجيا المالية أو خدمات مالية أخرى.·        مهارات قوية في حل المشكلات، الشراكات الإستراتيجية.·        قوية في التخطيط/ التنظيم، التحليل والعرض التقديمي

Responsibilities:Specific objectives and deliverables will be agreed as part of your annual Performance and Development Review (PDR) process, the points below are a summary of your main duties and responsibilities.Job specific responsibilities:•Acquire need microfinance and public leads by daily outdoor visits.• Maintain current client relationship with microfinance companies.• Achieve targets based on company policy. • Search for new systems requirements based on microfinance market needs.• Conduct research to identify new markets and customer needs.• Arrange business meetings with prospective clients.• Ability to prioritize and manage multiple tasks.• Able to meet or exceed revenue targets.• Ability to work well in a team environment.• Ability to work on business development opportunities with existing clients.Managerial responsibilities:RequirementsEducation :                        None/R&W        High School        Diploma        Bachelor       MastersSpecialization:·       BA/Commerce business administrationsExperience                       ·        2-4 years of experience in a related field.·        Fintech or insurance or Banking is recommended.·        Knowledgeable of microfinance industry, fintech, acquiring billers.·        very good knowledge of budgeting and sales plans.·        Excellent, sales skills communication skills, time management skills Experience , customer handling·        Knowledge of fintech industry or another financial services.·        Strong problem-solving, Strategic partnership skills.·        strong on planning/organizational, Analytical and presentation skills

دوام كامل لينكدإن

خدمة العملاء باللغة الإنجليزية (حساب الرعاية الصحية)

في الموقع - مصر - الجيزة منذ 19 ساعة

خدمة العملاء

وصف الشركة ألوريكا (Alorica) هي مزود عالمي لتجربة العملاء تتشارك مع العلامات التجارية الرائدة لتصميم وتقديم خدمات تبني علاقات طويلة الأمد مع العملاء. وباعتبارها مؤسسة متكاملة لتجربة العملاء، تجمع ألوريكا بين الاستراتيجية والتميز التشغيلي والتكنولوجيا المتقدمة لتحقيق نتائج مؤثرة وقابلة للقياس. تشتهر الشركة بتحدي الأساليب التقليدية، والحفاظ على شراكات قوية مع العملاء، وتجسيد قيمها المتمثلة في النزاهة والأصالة. مع حوالي 100,000 متخصص في 17 دولة، تدعم ألوريكا أكثر من 250 علامة تجارية بأكثر من 75 لغة. ينضم أعضاء الفريق إلى ثقافة تقدر الفضول والإبداع والتواصل والتزام بتقديم خدمة عملاء استثنائية.وصف الوظيفة إن دور خدمة العملاء باللغة الإنجليزية (حساب الرعاية الصحية) هو وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل في القاهرة، مصر. يتضمن الدور الرد على المكالمات الواردة أو البريد الإلكتروني أو رسائل الدردشة من العملاء، والإجابة على الأسئلة المتعلقة بخدمات الرعاية الصحية والفواتير والتغطية وحالة الحساب بلغة إنجليزية واضحة ودقيقة. يتعامل أعضاء الفريق مع الاستفسارات، ويحلون المشكلات، ويرفعون الحالات المعقدة إلى الأقسام المختصة، ويوثقون جميع التفاعلات في نظام إدارة العملاء. تشمل المهام اليومية اتباع الإجراءات المحددة، والالتزام بمعايير الامتثال وخصوصية البيانات، وتحقيق أهداف الأداء، والمشاركة في جلسات التوجيه والتدريب للحفاظ على معرفة محدثة بسياسات الرعاية الصحية والعمليات الخاصة بالعميل. يتطلب الدور نهجًا يركز على العميل، وتواصلاً احترافيًا، وتعاونًا مستمرًا مع المشرفين والزملاء لتحسين جودة الخدمة.المؤهلات <ul><li>مهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية، بما في ذلك التحدث بوضوح والاستماع النشط والكتابة الاحترافية للمكالمات والبريد الإلكتروني والدردشة.</li><li>قدرات خدمة العملاء مثل التعاطف والصبر وحل المشكلات والحل الفعال للنزاعات في بيئة عمل سريعة الوتيرة.</li><li>فهم أساسي للمفاهيم المتعلقة بالرعاية الصحية (مثل التأمين والمزايا والفواتير) أو الرغبة في التعلم من خلال التدريب.</li><li>إلمام بالكمبيوتر، بما في ذلك إتقان الكتابة، والقدرة على القيام بمهام متعددة عبر أنظمة متعددة، وإدخال البيانات بدقة.</li><li>القدرة على اتباع العمليات المنهجية، والالتزام بإرشادات الامتثال، والحفاظ على السرية، وتحقيق أهداف الجودة والإنتاجية.</li><li>المرونة في العمل بنظام الورديات، بما في ذلك الأمسيات أو عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية، حسب متطلبات العمل.</li><li>الخبرة السابقة في مراكز الاتصال، أو دعم العملاء، أو أدوار خدمة الرعاية الصحية تعتبر ميزة إضافية ولكنها ليست شرطًا أساسيًا.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل التعليم العالي في أي مجال.</li><li>عقلية قوية للعمل الجماعي، والموثوقية، وإيجابية تجاه التغذية الراجعة والتحسين المستمر.</li></ul>

Company Description Alorica is a global customer experience provider that partners with leading brands to design and deliver services that build long-term customer relationships. As a full-service CX organization, Alorica combines strategy, operational excellence, and advanced technology to create impactful and measurable results. The company is known for challenging conventions, maintaining strong client partnerships, and living its values of integrity and authenticity. With about 100,000 professionals across 17 countries, Alorica supports more than 250 brands in over 75 languages. Team members join a culture that values curiosity, creativity, connection, and commitment to exceptional customer care.Role Description The English Customer Service (Healthcare Account) role is a full-time, on-site position based in Cairo, Egypt. The role involves responding to inbound calls, emails, or chat messages from customers, addressing questions about healthcare services, billing, coverage, and account status in clear and accurate English. Team members handle inquiries, resolve issues, escalate complex cases to the appropriate departments, and document all interactions in the customer management system. Daily tasks include following established procedures, adhering to compliance and data privacy standards, meeting performance targets, and participating in coaching and training sessions to maintain up-to-date knowledge of healthcare policies and client-specific processes. The role requires a customer-centered approach, professional communication, and consistent collaboration with supervisors and peers to improve service quality.Qualifications <ul><li>Strong English communication skills, including clear speaking, active listening, and professional writing for calls, emails, and chat.</li><li>Customer service capabilities such as empathy, patience, problem-solving, and effective conflict resolution in a fast-paced environment.</li><li>Basic understanding of healthcare-related concepts (e.g., insurance, benefits, billing) or willingness to learn through training.</li><li>Computer literacy, including typing proficiency, multitasking across multiple systems, and accurate data entry.</li><li>Ability to follow structured processes, adhere to compliance guidelines, maintain confidentiality, and meet quality and productivity targets.</li><li>Flexibility to work in shifts, including evenings, weekends, or holidays, as required by business needs.</li><li>Previous experience in call centers, customer support, or healthcare service roles is an advantage but not strictly required.</li><li>High school diploma or equivalent; post-secondary education in any field is beneficial.</li><li>Strong teamwork mindset, reliability, and a positive attitude toward feedback and continuous improvement.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

أخصائي مبيعات عبر الهاتف

في الموقع - مصر - الجيزة الإثنين

المبيعات

وصف الشركة تأسست شركة الطارق للسيارات على يد المهندس طارق إسماعيل في الإسكندرية، مصر، وتطورت من موزع معتمد لسيارات الركاب من مرسيدس-بنز إلى شركة تجزئة رائدة متعددة العلامات التجارية في مجال السيارات. مع أكثر من 40 عامًا من الخبرة في قطاع السيارات، تركز الشركة على تقديم رحلة مبيعات وخدمات ما بعد البيع متميزة. تقدم الطارق للسيارات خدمات متكاملة تشمل التأمين والتمويل وخيارات الاستبدال لخلق تجربة عملاء سلسة. اليوم، تخدم الشركة مئات العملاء يوميًا، وتمثل أكثر من 18 علامة تجارية للسيارات عبر فروعها في مصر، وتحافظ على حصة كبيرة في السوق المصري. الوصف الوظيفي إن وظيفة أخصائي المبيعات عبر الهاتف هي دور بدوام كامل من مقر العمل في الجيزة، ويكون مسؤولاً عن دفع عجلة المبيعات ودعم العملاء عبر الهاتف. تشمل المهام اليومية الاتصال بالعملاء المحتملين والحاليين، وعرض خيارات السيارات والخدمات ذات الصلة، ومتابعة العملاء المحتملين لتحويل الاستفسارات إلى فرص مبيعات. يتضمن الدور تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والتسعير والتمويل والتأمين وبرامج الاستبدال، مع الاحتفاظ بسجلات تفصيلية لتفاعلات العملاء في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM). سيقوم أخصائي المبيعات عبر الهاتف بالتعامل مع أسئلة العملاء، والتنسيق مع فرق صالات العرض وخدمات ما بعد البيع، ودعم الحملات والعروض الترويجية للمساعدة في تحقيق أهداف المبيعات. يتطلب هذا الدور تواصلًا مهنيًا ومستمرًا وتركيزًا قويًا على تقديم تجربة عملاء عالية الجودة. المؤهلات <ul><li>يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات مبيعات قوية، مع خبرة في المبيعات الهاتفية أو المبيعات الداخلية، ويفضل أن يكون ذلك في مجال السيارات أو القطاعات ذات الصلة.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات تواصل ممتازة، بما في ذلك أسلوب حديث واضح عبر الهاتف، والاستماع النشط، والقدرة على شرح المعلومات المعقدة بأسلوب بسيط.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون مهارات راسخة في خدمة العملاء ودعمهم، مع عقلية تركز على العميل والقدرة على إدارة الاستفسارات وحل المشكلات بفعالية.</li><li>يجب أن يمتلك المتقدمون قدرات متعلقة بالتدريب، مثل الانفتاح على التعلم المستمر وتطبيق التدريب على المنتجات والعمليات لتحسين الأداء.</li><li>تتضمن المؤهلات ذات الصلة الحصول على شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس، وإجادة المبادئ الأساسية للحاسوب ونظام CRM، ومهارات تنظيمية قوية، والقدرة على العمل في مقر الشركة بدوام كامل في الجيزة.</li><li>تُعتبر الخبرة السابقة في تجزئة السيارات، والمعرفة بمفاهيم التمويل والتأمين، وإجادة اللغة العربية مع مهارات جيدة في اللغة الإنجليزية ميزة إضافية.</li></ul>

Company Description ELTarek Automotive, founded by Eng. Tarek Ismail in Alexandria, Egypt, has grown from an authorized Mercedes-Benz passenger car distributor into a leading multi-brand automotive retailer. With over 40 years of experience in the automotive sector, the company focuses on delivering a distinctive sales and after-sales journey. ELTarek Automotive offers integrated services including insurance, financing, and trade-in options to create a seamless customer experience. Today, the company serves hundreds of customers daily, represents more than 18 automotive brands across branches in Egypt, and maintains a significant share of the Egyptian market. Role Description The Telesales Specialist is a full-time, on-site role based in Giza, responsible for driving sales and supporting customers over the phone. Day-to-day tasks include contacting potential and existing customers, presenting vehicle options and related services, and following up on leads to convert inquiries into sales opportunities. The role involves providing accurate information about products, pricing, financing, insurance, and trade-in programs, while maintaining detailed records of customer interactions in the CRM system. The Telesales Specialist will handle customer questions, coordinate with showroom and after-sales teams, and support campaigns and promotions to help achieve sales targets. This role requires consistent, professional communication and a strong focus on delivering a high-quality customer experience. Qualifications <ul><li>Candidates should possess strong Sales skills, with experience in telesales or inside sales, preferably in automotive or related industries.</li><li>Candidates should possess excellent Communication skills, including clear phone etiquette, active listening, and the ability to explain complex information simply.</li><li>Candidates should possess solid Customer Service and Customer Support skills, with a customer-centric mindset and the ability to manage inquiries and resolve issues effectively.</li><li>Candidates should possess Training-related capabilities, such as being open to continuous learning and applying product and process training to improve performance.</li><li>Relevant qualifications include a high school diploma or bachelor’s degree, basic computer and CRM proficiency, strong organizational skills, and the ability to work on-site full time in Giza.</li><li>Prior experience in automotive retail, knowledge of financing and insurance concepts, and fluency in Arabic with good English skills are considered beneficial.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

مستشار عملاء _ متحدث باللغة الإنجليزية ( B2- C1 )

في الموقع - مصر - الجيزة الإثنين

المبيعات

وصف الشركة تعد راية لخدمة العملاء (Raya CX) مزودًا من الجيل الجديد لخدمات تعهيد الأعمال (BPO) وإدارة تجربة العملاء، وتخدم العملاء عبر مختلف القطاعات. منذ عام 2001، كانت راية CX شريكًا مفضلاً لخدمة العملاء والدعم الفني والخدمات العالمية لشركات Fortune 1000 في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تعمل الشركة من أسواق عمل تنافسية للغاية وتتمتع بمهارات عالية، حيث تقدم حلول تعهيد متكاملة مصممة خصيصًا وفقًا للمعايير الدولية. تستفيد راية CX من التكنولوجيا المتقدمة، والاستراتيجيات التشغيلية القوية، وثقافة التحسين المستمر لتقديم تجارب عملاء عالية الجودة. ينضم أعضاء الفريق إلى بيئة عمل ديناميكية تركز على الابتكار والأداء والنمو المهني. وصف الوظيفة وظيفة مستشار العملاء للناطقين باللغة الإنجليزية (B2–C1) هي وظيفة بدوام كامل ومن مقر العمل وتقع في قسم أول 6 أكتوبر. سيتولى الشخص في هذا الدور التعامل مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة باللغة الإنجليزية، وتقديم معلومات دقيقة، وحل الاستفسارات، ومعالجة الشكاوى بأسلوب مهني. تتضمن المهام اليومية الاستماع إلى احتياجات العملاء، وتوثيق التفاعلات في أنظمة الشركة، واتباع الإجراءات المحددة، وتصعيد المشكلات المعقدة عند الضرورة. سيتعاون مستشار العملاء مع قادة الفرق والزملاء، وسيضمن تحقيق أهداف الأداء والجودة، والالتزام بسياسات الشركة ومعايير حماية البيانات. يتضمن الدور أيضًا التحسين المستمر لمعرفة المنتجات وتقنيات التواصل لتعزيز تجربة العملاء. المؤهلات <ul><li>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية (مستوى B2–C1) تحدثًا وقراءة وكتابة، مع تفاعل واضح ولبق مع العملاء.</li><li>قدرات في خدمة العملاء وحل المشكلات، بما في ذلك الاستماع النشط، والتعاطف، والحل الفعال للمشكلات.</li><li>معرفة أساسية بالحاسوب والقدرة على العمل على أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة مراكز الاتصال والبريد الإلكتروني وأدوات المحادثة.</li><li>مهارات العمل الجماعي وإدارة الوقت، مع الموثوقية في الالتزام بالجداول الزمنية، والحضور، وأهداف الأداء.</li><li>القدرة على التكيف مع بيئة العمل السريعة، والانفتاح على الملاحظات، والاستعداد لتعلم عمليات ومنتجات جديدة.</li><li>الخبرة السابقة في دعم العملاء، أو مراكز الاتصال، أو بيئات تعهيد الأعمال (BPO) تعد ميزة إضافية ولكنها ليست إزامية.</li><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها أمر إلتزامي؛ والتعليم العالي في إدارة الأعمال أو اللغات أو المجالات ذات الصلة يعد ميزة إضافية.</li><li>التفرغ للعمل من مقر الشركة في قسم أول 6 أكتوبر بنظام ورديات متناوبة، بما في ذلك الفترات المسائية أو عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات عند الحاجة.</li></ul>

Company Description Raya Customer Experience (Raya CX) is a next-generation BPO and customer experience management provider serving clients across diverse industries. Since 2001, Raya CX has been a preferred partner for customer service, technical support, and global services for Fortune 1000 companies in North America, Europe, the Middle East, and Africa. The company operates from highly competitive and skilled labor markets, offering integrated outsourcing solutions tailored to international standards. Raya CX leverages advanced technology, strong operational strategies, and a culture of continuous improvement to deliver high-quality customer experiences. Team members join a dynamic environment focused on innovation, performance, and professional growth. Role Description The English Speaker (B2–C1) Customer Advisor is a full-time, on-site role based in Qesm 1st 6 October. The person in this role will handle inbound and outbound customer interactions in English, providing accurate information, resolving inquiries, and addressing complaints in a professional manner. Daily tasks include listening to customer needs, documenting interactions in company systems, following defined procedures, and escalating complex issues when necessary. The Customer Advisor will collaborate with team leaders and colleagues, meet performance and quality targets, and adhere to company policies and data protection standards. The role also involves continuously improving product knowledge and communication techniques to enhance the customer experience. Qualifications <ul><li>Strong English communication skills (B2–C1 level) in speaking, reading, and writing, with clear and courteous customer interaction.</li><li>Customer service and problem-solving abilities, including active listening, empathy, and effective issue resolution.</li><li>Basic computer literacy and ability to work with CRM or contact center systems, email, and chat tools.</li><li>Teamwork and time-management skills, with reliability in meeting schedules, attendance, and performance targets.</li><li>Adaptability to a fast-paced environment, openness to feedback, and willingness to learn new processes and products.</li><li>Previous experience in customer support, call centers, or BPO environments is an advantage but not mandatory.</li><li>High school diploma or equivalent required; post-secondary education in business, languages, or related fields is a plus.</li><li>Availability to work on-site in Qesm 1st 6 October in rotating shifts, including evenings, weekends, or holidays as needed.</li></ul>

دوام كامل لينكدإن

اللغة الإنجليزية ( B2- C1 ) - دعم العملاء

في الموقع - مصر - الجيزة ٢٦ سبتمبر ٢٠٢٦

التعليم والتدريب

وصف الشركة راية CX هي مزود رائد لخدمات إسناد الأعمال التجارية من الجيل القادم وإدارة تجربة العملاء للعملاء عبر مختلف القطاعات. منذ عام 2001، كانت الشركة شريكًا مفضلاً لخدمة العملاء والدعم الفني وتقديم الخدمات العالمية لمؤسسات Fortune 1000 في أمريكا الشمالية وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. تعمل راية CX من أسواق عمل تنافسية ومؤهلة للغاية، مما يتيح تقديم حلول دعم عالية الجودة وقابلة للتوسع. وتعتمد خدماتها على التكنولوجيا المتقدمة، والاستراتيجيات التشغيلية القوية، والتركيز على التحسين المستمر والابتكار. ينضم أعضاء الفريق إلى ثقافة تقدر الاحترافية والنمو وتجارب العملاء المتميزة. وصف الوظيفة هذه وظيفة دوام كامل في المقر لدعم العملاء وتقع في قسم أول 6 أكتوبر. سيتعامل أخصائي دعم العملاء باللغة الإنجليزية (B2–C1) مع تفاعلات العملاء الواردة والصادرة، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات في الوقت المناسب وبأسلوب لبق باستخدام اللغة الإنجليزية بمستوى فوق المتوسط إلى المتقدم. تشمل المسؤوليات توثيق الحالات بدقة، واتباع الإجراءات المحددة، وتصعيد المشكلات المعقدة عند الضرورة، وضمان رضا العملاء العالي. تتضمن الوظيفة العمل مع أنظمة وأدوات متعددة، والالتزام بمقاييس الأداء والجودة، والتعاون مع أعضاء الفريق والمشرفين للحفاظ على معايير خدمة متسقة. قد يشمل المنصب أيضًا دعم تحسينات العمليات ومشاركة الملاحظات لتعزيز تجربة العملاء الإجمالية. المؤهلات <ul><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات اتصال قوية باللغة الإنجليزية (مستوى B2–C1) والقدرة على التفاعل بوضوح وثقة مع العملاء الدوليين.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات خدمة العملاء، بما في ذلك التعاطف والاستماع النشط وحل المشكلات في بيئة دعم سريعة الوتيرة.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات الاتصال والتدريب لشرح الإجراءات وتوجيه العملاء ودعم مشاركة المعرفة داخل الفريق.</li><li>يجب أن يتمتع المرشحون بمهارات الترجمة أو التعامل مع اللغة لتفسير المعلومات ونقلها بدقة عند الحاجة.</li><li>تعتبر المؤهلات ذات الصلة مثل الخبرة السابقة في مراكز الاتصال أو دعم العملاء، والإلمام بأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات التذاكر، والمعرفة الأساسية بالحاسوب مفيدة.</li><li>يلزم الحصول على شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ وتعتبر الشهادة الجامعية في اللغات أو الاتصالات أو مجال ذي صلة ميزة إضافية.</li><li>القدرة على العمل في المقر في قسم أول 6 أكتوبر، والتكيف مع ورديات العمل المتناوبة إذا لزم الأمر، والحفاظ على الاحترافية والموثوقية.</li></ul>

Company Description Raya CX is a leading provider of next-generation business process outsourcing and customer experience management services for clients across diverse industries. Since 2001, the company has been a preferred partner for customer service, technical support, and global service delivery to Fortune 1000 organizations in North America, Europe, the Middle East, and Africa. Raya CX operates from highly competitive and skilled labor markets, enabling high-quality, scalable support solutions. Its services are powered by advanced technology, strong operational strategies, and a focus on continuous improvement and innovation. Team members join a culture that values professionalism, growth, and outstanding customer experiences. Role Description This is a full-time, on-site Customer Support role located in Qesm 1st 6 October. The English (B2–C1) Customer Support professional will handle inbound and outbound customer interactions, respond to inquiries, and resolve issues in a timely and courteous manner using English at an upper-intermediate to advanced level. Responsibilities include documenting cases accurately, following established procedures, escalating complex problems when necessary, and ensuring high customer satisfaction. The role involves working with multiple systems and tools, adhering to performance and quality metrics, and collaborating with team members and supervisors to maintain consistent service standards. The position may also include supporting process improvements and sharing feedback to enhance the overall customer experience. Qualifications <ul><li>Candidates should possess strong English communication skills (B2–C1 level) and the ability to interact clearly and confidently with international customers.</li><li>Candidates should possess customer service skills, including empathy, active listening, and problem-solving in a fast-paced support environment.</li><li>Candidates should possess communication and training skills to explain procedures, guide customers, and support knowledge sharing within the team.</li><li>Candidates should possess translation or language-handling skills to interpret and convey information accurately when needed.</li><li>Relevant qualifications such as previous experience in contact centers or customer support, familiarity with CRM or ticketing tools, and basic computer literacy are beneficial.</li><li>A high school diploma or equivalent is required; a college degree in languages, communication, or a related field is an advantage.</li><li>Ability to work on-site in Qesm 1st 6 October, adapt to rotational shifts if needed, and maintain professionalism and reliability.</li></ul>

دوام كامل من ٨ إلى ١٥ سنة وظف.كوم

Head of Online Sales, Growth & Marketing

في الموقع - مصر - الجيزة ٨ سبتمبر ٢٠٢٦

المبيعات

<h2>1. Online Sales Strategy & Revenue Growth</h2><ul><li>Develop and execute the company's online sales strategy to achieve sustainable revenue growth.</li><li>Drive profitable online growth by balancing revenue, marketing investment, operational costs, and gross margin.</li><li>Own monthly, quarterly, and annual online sales targets.</li><li>Build promotional calendars aligned with seasonal campaigns including Ramadan, Eid, Summer, Winter, White Friday, and Back-to-School.</li><li>Increase Average Order Value (AOV), Conversion Rate (CR), and Customer Lifetime Value (CLV).</li><li>Monitor sales performance and recommend commercial actions to maximize revenue.</li></ul><h2> 2. Digital Marketing & Customer Acquisition</h2><ul><li>Lead all digital marketing activities across Meta, Google, TikTok, Snapchat, and other digital channels.</li><li>Manage performance marketing budgets and optimize Return on Ad Spend (ROAS).</li><li>Monitor and improve Customer Acquisition Cost (CAC).</li><li>Develop customer acquisition, retention, and reactivation strategies.</li><li>Work closely with internal teams and external agencies to maximize campaign performance.</li></ul><h2> 3. CRM & Customer Retention</h2><ul><li>Develop and manage customer lifecycle marketing strategies.</li><li>Build automated Email, SMS, and WhatsApp customer journeys.</li><li>Improve repeat purchase rates and customer retention.</li><li>Manage loyalty and customer engagement initiatives.</li><li>Utilize customer segmentation to deliver personalized marketing campaigns.</li></ul><h2> 4. Website Performance & Conversion Optimization</h2><ul><li>Own website performance and customer experience.</li><li>Improve website conversion rate through continuous optimization (CRO).</li><li>Monitor customer behavior including:<ul><li>Bounce Rate</li><li>Cart Abandonment</li><li>Checkout Drop-Off</li></ul></li><li>Optimize website navigation, search functionality, product pages, and checkout process.</li><li>Ensure an excellent shopping experience across desktop and mobile platforms.</li></ul><h2> 5. Online Merchandising</h2><ul><li>Manage online product assortment and digital merchandising.</li><li>Ensure accurate product information, pricing, and imagery.</li><li>Coordinate product launches and promotional campaigns.</li><li>Collaborate with Buying and Merchandising teams to maximize online sales performance.</li></ul><h2> 6. E-Commerce Operations</h2><ul><li>Coordinate with Supply Chain, Warehouse, Customer Service, Logistics, and IT teams to ensure efficient order fulfillment.</li><li>Monitor order processing, shipping performance, returns, and customer satisfaction.</li><li>Improve delivery speed while reducing cancellations and operational issues.</li><li>Ensure payment gateways and online systems operate efficiently.</li></ul><h2> 7. Analytics & Business Performance</h2><ul><li>Monitor and analyze key business metrics including:<ul><li>Online Revenue</li><li>Gross Merchandise Value (GMV)</li><li>Conversion Rate (CR)</li><li>Return on Ad Spend (ROAS)</li><li>Customer Acquisition Cost (CAC)</li><li>Customer Lifetime Value (CLV)</li><li>Average Order Value (AOV)</li><li>Website Traffic</li></ul></li><li>Prepare regular business reports with actionable insights and recommendations.</li></ul><h2></h2>Requirements<ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, E-Commerce, or related field.</li><li>8–15 years of experience in E-Commerce, Digital Growth, or Online Sales.</li><li>Minimum 3 years in a leadership role.</li><li>Experience in Fashion Retail, Apparel, Lifestyle, Beauty, or FMCG is highly preferred.</li></ul>

وظائف وكيل مدرسة - الجيزة مصر

المبيعات عبر الهاتف

مهندس صيانة

مندوب مبيعات (مراتب)

متحدثون باللغة الإنجليزية بطلاقة - ممثل خدمة العملاء

عضو هيئة تدريس غير متفرغ - بيولوجيا الأنظمة

أمين الصندوق الرئيسي

مكتب مساعدة تكنولوجيا المعلومات

موظف استقبال في السبا

مساعد إداري

أخصائي استقطاب المواهب والتدريب

Mechanical Maintenance Technician

ممثل دعم العملاء // الحساب الإنجليزي

خدمة عملاء طبية | المتحدثون باللغة الإنجليزية بمستوى B2

مساعد مدير المشتريات

مختص أول اكتساب موردين

خدمة العملاء باللغة الإنجليزية (حساب الرعاية الصحية)

أخصائي مبيعات عبر الهاتف

مستشار عملاء _ متحدث باللغة الإنجليزية ( B2- C1 )

اللغة الإنجليزية ( B2- C1 ) - دعم العملاء

Head of Online Sales, Growth & Marketing

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف وكيل مدرسة - الجيزة مصر

اشترك لتصلك وظائف وظائف وكيل مدرسة الجديدة دوريا علي بريدك