وظائف وكيل مدرسة - الإسكندريه مصر
١٢٥ وظائف شاغرة
<p> لا تقتصر وظائفنا على مجرد تقديم الطعام على الطاولة ليتمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا الحساب. بدلاً من ذلك، نرغب في تقديم تجربة فريدة ولا تُنسى إلى جانب الطعام والمشروبات. يتولى خبراء خدمة الضيوف لدينا المبادرة وتقديم مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك من خلال إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل مع الضيوف وخدمتهم، أو تنظيف مناطق العمل والمستلزمات، يحرص خبير خدمة الضيوف على جعل المعاملات تبدو وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن موقعك الوظيفي، هناك بعض الأمور الأساسية للنجاح: توفير بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات الشركة وإجراءاتها، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون زيك الرسمي ومظهرك الشخصي وتواصلك على مستوى عالٍ من الاحترافية. سيكون خبراء خدمة الضيوف على أقدامهم ويتحركون باستمرار (الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة؛ والتنقل عبر أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة قائمة الطعام (قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا)، والقيام بالمهام اليدوية (تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أغراض تزن 25 رطلاً أو أقل بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ والوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب). يُعد أداء كل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من مهام العمل المعقولة حسب الطلب) أمرًا حاسمًا لخبراء خدمة الضيوف لتقديم الخدمة الصحيحة لضيوفنا ولشركتنا في كل مرة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: أقل من سنة واحدة من خبرة العمل ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد. في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الفرص للجميع. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.</p>
<p>ملخص الوظيفة: تركيب وصيانة وإجراء الصيانة الوقائية، وتقديم التوصيات لاستبدال الأدوات والأجهزة والمعدات. معايرة جميع الضوابط والأجهزة والمقاييس وغيرها. تحديد موقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق. طلب وتخزين وتوريد الأجزاء والمواد اللازمة. الحفاظ على سجلات الجرد وأوامر الشراء. فحص الأدوات والمعدات أو الآلات. إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. تشغيل الرافعة الكهربائية. إكمال قائمة سلامة الحياة، بما في ذلك اختبار تشغيل مضخة الحريق واختبار تشغيل المولد. فحص صمامات الرش الآلي لأنظمة الحريق وأنظمة الإنذار. المساعدة في وضع بروتوكولات الاستجابة للكوارث. الاستجابة وتلبية طلبات إصلاح الضيوف. المساعدة في إدارة التوظيف والتدريب وجدولة العمل وتقييم الموظفين وتقديم المشورة لهم والانضباط عليهم وتحفيزهم وتوجيههم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن مشاكل الصيانة والمخاطر الأمنية والحوادث والإصابات؛ وإكمال تدريبات وشهادات السلامة. ضمان نظافة المظهر المهني والاحتراف، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة. الترحيب بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، ومساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ وتحديد وتقديم التوصيات وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها أو توفير التكاليف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. الفحص البصري للأدوات والمعدات أو الآلات. الوصول إلى ما فوق الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. تحريك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. الإمساك والدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة. الصعود والنزول على السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات العلمية: شهادة من مدرسة فنية أو مهنية أو تجارية. الخبرة العملية ذات الصلة: 2 سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة. خبرة الإشراف: 2 سنوات على الأقل من خبرة الإشراف. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ملخص الوظيفة: تقديم المساعدة والدعم للإدارة وفريق القيادة في التعامل مع مشكلات الموارد البشرية وحلها. مساعدة الموظفين في طلبات وإجراءات النقل الداخلي والخارجي. متابعة ومساعدة المديرين/المشرفين في عمليات ومشكلات التوظيف. تنسيق وإجراء فحوصات الكشف عن المخدرات للمتقدمين، والتحقق من المراجع، وفحص الخلفية، وفحوصات سجلات المركبات، والتحقق من رقم الضمان الاجتماعي. الاحتفاظ بسجلات تدفق المتقدمين، وفحوصات المخدرات، والبرامج التوجيهية، وطلبات النقل. إنشاء وصيانة ملفات الموظفين الجدد وملفات الأفراد وإدخالها في أنظمة معلومات الموارد البشرية. المساعدة في التوجيه التعريفي للموظفين الجدد. مراقبة جميع عمليات التوظيف والاستقطاب لضمان الامتثال لجميع القوانين المحلية والولائية والفيدرالية وسياسات ومعايير الشركة. ضمان الصيانة الدقيقة لجميع سجلات وملفات الموظفين (على سبيل المثال، وثائق المقابلات ونماذج I-9). دعم معالجة وصيانة سجلات الرواتب وفقًا للسياسات والإجراءات، حسب الحاجة. إبلاغ إدارة الموارد البشرية بالمشكلات المتعلقة بعلاقات الموظفين داخل القسم أو المنشأة. إنشاء وصيانة أنظمة الحفظ والتنظيم. إعداد تقارير بيانات الموارد البشرية حسب الحاجة. الرد على المكالمات الهاتفية وتسجيل الرسائل. إنشاء وكتابة المراسلات المكتبية باستخدام الكمبيوتر. العمل كخبير متخصص في الموارد البشرية والمشاركة في فرق المشاريع. تدريب الموظفين الجدد على عمليات وبرامج وسياسات وأنظمة معلومات الموارد البشرية، وما إلى ذلك. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وضمان أن يكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين ومحترفين؛ والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة واكتمال؛ والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير وصيانة علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة؛ والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. تحريك ورقع وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى حسب طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: خبرة عمل ذات صلة لا تقل عن سنة واحدة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>ترحب بكل ضيف وتستقبله بابتسامة، والتواصل البصري، والتحية الشفهية الودية، مع استخدام اسم الضيف كلما أمكن ذلك. تشكر الضيوف بتقدير حقيقي وتودعهم بحفاوة. تتعامل عن كثب مع جميع طلبات ومشكلات واحتياجات الضيوف المقيمين في فنادق ريكسوس مصر وتجد حلولاً للمشكلات، مع التركيز على رضا الضيوف. تضمن أن الزي الرسمي وشارة الاسم والمظهر الشخصي نظيفة وصحية ومحترفة ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. تستمع بتركيز للضيوف للحصول على منظور فعال يركز على الضيف وتتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. تعمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وتضمن تدفق المعلومات اللازمة. تتبع إجراءات كبار الشخصيات (VIP) وتستقبل ضيوف VIP وتودعهم. تلاحظ الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي المناطق المختلفة على مدار اليوم وترفع تقارير إلى مشرف علاقات الضيوف حول الأجواء العامة. تجيب على نماذج استفسارات الضيوف وجميع الاقتراحات والشكاوى المكتوبة وما إلى ذلك. تشارك في البرامج التدريبية واجتماعات التواصل الداخلي للقسم. التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك الحالي لجميع المواد والمعدات المستخدمة (الأوراق، المطبوعات، إلخ). تنفيذ مسؤولياتها من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. تقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت. تقوم بجميع المهام الأخرى الموكلة إليها من قبل المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُحدد في الوصف الوظيفي.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>يجب أن يكون المرشحون من محترفي جنسيات أوروبا الغربية (أوكراني، روسي، ليتواني أو بيلاروسي)</p><p>التعليم: الشهادة الثانوية على الأقل</p><p>اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة، وإجادة جيدة للغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية</p><p>الدورات والتدريب: الحضور السابق للندوات والدورات التدريبية المتعلقة بالوظيفة.</p><p>إجادة استخدام الكمبيوتر: تطبيقات MS Office، وبرامج المكاتب الأمامية (Fidelio، Opera، إلخ).</p><p>المهارات: على دراية بملفات تعريف الضيوف بناءً على خبرته/خبرتها. التوجه نحو خدمة العملاء.</p>
<p>ملخص الوظيفة: إن الانطباعات الأولى هي كل شيء. عندما يصل الضيوف إلى فنادقنا، نريد أن يكون هذا الانطباع لا يُنسى. وينطبق الأمر نفسه على المغادرات. عندما يغادر الضيوف، نريدهم أن يغادروا بابتسامة وشعور بأننا كنا إلى جانبهم طوال إقامتهم. نريد بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها من البداية إلى النهاية. يأخذ خبراء وصول الضيوف زمام المبادرة لتقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف خلال تجارب وصولهم ومغادرتهم. إنهم قادرون على التحرك في مساحتهم الخاصة والقيام بما يلزم القيام به. سواءً في معالجة الاحتياجات التشغيلية أو تلبية طلبات الضيوف أو إكمال التقارير أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، فإن خبير وصول الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأمور التي تعد حاسمة للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، واتباع سياسات وإجراءات الشركة، والحفاظ على السرية، وحماية أصول الشركة، والحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاتصالات احترافيين. سيقضي خبراء وصول الضيوف وقتًا طويلاً في الوقوف أو الجلوس أو المشي (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة) واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (والمهام الوظيفية المعقولة الأخرى عند الطلب) أمر حاسم لخبراء وصول الضيوف للحصول على النتائج الصحيحة لصالح ضيوفنا وشركتنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرشح المرغوب فيه</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل سابقة مطلوبة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية مطلوبة.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وتوفير الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا واحتفاؤها. تكمن قوتنا الكبرى في المزيج الغني للثقافة والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>ملخص الوظيفة: وظائفنا لا تقتصر على تقديم الطعام الذي يستمتع به ضيوفنا حتى يطلبوا حسابهم. بدلاً من ذلك، نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها مع تقديم الطعام والمشروبات بجانبها. خبراء خدمة الضيوف يتخذون المبادرة ويقدمون مجموعة واسعة من الخدمات لضمان استمتاع الضيوف بوجبتهم. سواء كان ذلك في إعداد الطاولات، أو التواصل مع المطبخ، أو التفاعل وخدمتهم للضيوف، أو تنظيف مناطق العمل والمعدات، فإن خبير خدمة الضيوف يجعل المعاملات تشعر وكأنها جزء من التجربة. بغض النظر عن المنصب الذي تتقلده، هناك بعض الأمور الحيوية للنجاح: خلق بيئة عمل آمنة، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على معايير الجودة، وضمان أن يكون الزي الرسمي والمظهر الشخصي والتواصل مهنيين. سيتحرك خبراء خدمة الضيوف كثيرًا (الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة؛ التحرك على أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة)، وإدارة القائمة (قراءة والتحقق من المعلومات بصريًا)، واتخاذ نهج عملي في العمل (تحريك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أجسام بوزن أقل من أو يساوي 25 رطلاً بدون مساعدة و50 رطلاً بمساعدة؛ الوصول إلى أعلى أو أسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بشكل جيد (وغيرها من المهام الوظيفية المعقولة عند الطلب) أمر حيوي لخبراء خدمة الضيوف لتحقيق النجاح لضيوفنا ولعملنا في كل مرة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: أقل من سنة في مجال العمل ذي الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.<br>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد<br>في مارriott International، نلتزم بأن نكون جهة عمل توفر فرصًا متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر فرصًا متساوية. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُ celebrate. تكمن قوتنا الكبرى في التنوع الغني للثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها زملاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون.</p>
<p>مسؤولة عن استقبال الضيوف في أي فرع من فروع المنشأة وتوجيههم إلى الطاولات بالطريقة المعتادة. مكلفة بالعمل في الحانات أو المطاعم. تقديم بدائل الطلبات للزبائن وتشجيع مبيعات الخدمات المستهدفة. تقديم أقصى درجات الخدمة في كل وحدة بما يتوافق مع قواعد الخدمة. الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للزبائن التي قد تُترك في مكان العمل وتسليمها إلى المشرفين عليها. الالتزام بالتعليمات والإجراءات الصادرة عن قسم الأغذية والمشروبات. تنفيذ المهام وفقًا للممارسات والمعايير التشغيلية المحددة من قبل مدير الأغذية والمشروبات. الالتزام بالقواعد التشغيلية. تخطيط ساعات العمل حسب ما يراه مدير الأغذية والمشروبات مناسبًا. الالتزام بالجدول الأسبوعي وساعات العمل. حضور التدريب التوجيهي. الخضوع لتقييمين للأداء سنويًا. السعي لتحقيق رضا 100% للزبائن. التنبؤ بجميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والأغراض التي قد تسبب أمراضًا للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، والمساهمة في المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية، والمشاركة في التدريب اللازم. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك الحالي لجميع المواد والمعدات المستخدمة (الورق، المطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الخاصة بالقسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته للقضاء على النفايات وجمعها بالطريقة الصحيحة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار الضارة للبيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الأغذية المطبقة في المنشآت. تنفيذ جميع المهام الأخرى الموكلة من قبل المديرين والإدارة الفندقية غير المذكورة في وصف الوظيفة</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><p>المؤهل العلمي: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني. الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في المجال. اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة. الدورات والتدريب: الدورات التدريبية والدورات المهنية. المهارات الحاسوبية: غير مطلوبة. المهارات: المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة</p>
<p>ملخص الوظيفة: تفقد غرف الضيوف والمناطق العامة والمسبح وغيرها بعد تنظيفها من قبل عمال نظافة الغرف لضمان معايير الجودة. تشغيل تقارير الغرف المباعة، والتحقق من حالة الغرف، وتحديد الغرف ذات الحالات المتضاربة، وتحديد أولوية تنظيف الغرف، وتحديث حالة غرف الضيوف المغادرين. مساعدة إدارة قسم خدمة الغرف في إدارة الأنشطة اليومية. العمل كحلقة وصل لتنسيق جهود قسم خدمة الغرف والهندسة والمكتب الأمامي والمغسلة. توثيق وحل المشكلات المتعلقة بالغرف ذات الحالات المتضاربة مع مكتب الاستقبال. إعداد وتوزيع والتواصل بشأن التغييرات في تعيينات الغرف. نقل المشكلات إلى وردية العمل التالية. إكمال المعاملات الورقية المطلوبة. مساعدة الإدارة في التعيين والتدريب وجدولة أوقات العمل والتقييم وتقديم النصح والتأديب وتحفيز وتدريب الموظفين. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات وشهادات السلامة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالشركة؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بوجودهم وفقًا لمعايير الشركة؛ توقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ تقديم الشكر للضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ الاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تحريك ونقل وحمل ووضع الأشياء التي تزن 55 رطلاً أو أقل دون مساعدة وأكثر من 55 رطلاً بمساعدة. القدرة على دفع وسحب عربة خدمة الغرف المحملة وغيرها من المعدات المتعلقة بالعمل على الأسطح المائلة وغير المستوية. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والركوع. الوقوف أو الجلوس أو الركوع أو المشي لفترة طويلة خلال وردية العمل بالكامل. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم فيها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. إدخال وتحديد المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من التنسيقات (مثل الخطوط الصغيرة). أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات المفضلة</h3><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p><p>خبرة العمل ذات الصلة: سنة واحدة على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p><p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p>تسعى امنتوم بنشاط إلى مخطط/مقدر لمراكب الصواريخ السريعة (FMC) للدعم الدولي لأسلحة الصواريخ السريعة ونظاماتها الإلكترونية/القتالية بموجب عقد NAVSEA PMS 326 Follow-On Technical Support (FOTS). سيكون مكان العمل في القاعدة البحرية المصرية في ميناء الإسكندرية، مصر. يتضمن هذا المنصب حزمة مزايا تنافسية.</p><p>تشمل المسؤوليات الأساسية والمهام اليومية:</p><ul><li>توفير خبرة عملية في جميع جوانب التصميم الفني والتصليح وكتابة المواصفات المرتبطة بنظام إدارة القتال TACTICOS وأنظمـة الأسلحة وأجهزة الاستشعار ذات الصلة على FMCs.</li><li>التحقق من مواصفات العمل لعمليات الإلكترونيات/نظم القتال المعينة.</li><li>تحديد القوى العاملة والمهارات المهنية اللازمة لإكمال العمل المخطط.</li><li>الإشراف على توريد المواد اللازمة لإكمال مواصفات العمل.</li><li>مصادر والحصول على المراجع التقنية والرد على المواصفات الفنية لمنع التأخير.</li><li>تدريب العمالة المحلية بالبحرية المصرية في الكتابة التقنية وفي المهارات العامة.</li><li>المشاركة كعضو في فريق التخطيط والتقدير التابع لـ امنتوم تحت إشراف مخطط رئيسي.</li><li>التعاون مع مكتب تخطيط الحوض البحري وفريق الدعم الفني (TAT) لتسهيل أنشطة تخطيط عبء عمل FMC.</li><li>القدرة على الحصول على تصريح دولة وتفويض مرور قاعدة.</li><li>القدرة على حيازة جواز سفر ساري المفعول قبل عامين على الأقل من انتهاء صلاحيته بعد الوصول إلى مصر.</li><li>تقديم مدخلات في الوقت المناسب وشاملة لتقرير الوضع الشهري.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</li><li>سنتان من الخبرة في تقديم دعم تخطيط عبوات العمل وتقديرها لأنظمة الإلكترونيات/القتال على السفن البحرية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وببيئة فريق.</li><li>القدرة على التواصل شفهياً وكتابة. يجب أن يكون المتقدم متمكناً من الإنجليزية.</li><li>القدرة على الحصول على تصريح دولة وتفويض مرور قاعدة. ملاحظة: الجنسية الأمريكية مطلوبة.</li><li>القدرة على حيازة جواز سفر نشط لمدة لا تقل عن عامين بعد الوصول إلى مصر.</li><li>القدرة على السفر داخل الولايات المتحدة وخارجها.</li><li>سنتان أو أكثر من الخبرة في تخطيط عبوات العمل وتقديرها لنظام TACTICOS لإدارة القتال وأنظمة الأسلحة وأجهزة الاستشعار ذات الصلة على سفن FMC البحرية المصرية.</li><li>خبرة العمل في بلد عربي لفترات طويلة.</li></ul>
<p>يدعم مدير الأنشطة الترفيهية في جميع جوانب مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة، والعناية اليومية، والنظافة، وتشغيل وحدات الكابانا. يقدم ويجسد سلوك الخدمة للضيوف والموظفين. يسعى باستمرار لتحسين رضا الضيوف والموظفين وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يعمل الشاغل في هذا المنصب مع مرؤوسيه المباشرين لتنفيذ استراتيجيات القسم.</p><p><strong>دعم عمليات الأنشطة الترفيهية</strong></p><ul><li>يشرف على الموظفين ويديرهم.</li><li>يدعم العمليات اليومية.</li><li>يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام عند غيابهم.</li><li>يراقب الجودة والمعايير ويلبي توقعات العملاء على أساس يومي.</li><li>يظهر معرفة بالقضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li><li>يجدول الفعاليات والبرامج والأنشطة، بالإضافة إلى أعمال الآخرين.</li><li>يقدم المساعدة الشخصية، أو الرعاية الطبية، أو الدعم العاطفي، أو غيرها من أشكال الرعاية الشخصية للآخرين مثل زملاء العمل، أو العملاء، أو المرضى.</li><li>يضع أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل.</li><li>يدعم إدارة الموردين الخارجيين بما في ذلك الرياضات المائية والغوص.</li><li>يطلب المستلزمات الضرورية ويديرها.</li><li>يضمن حصول العمال على المستلزمات والمعدات والأدوات والزي الرسمي اللازم لأداء وظائفهم.</li><li>يدير برنامج الأطفال (على سبيل المثال، ينسق الأنشطة، ويشتري المعدات والمستلزمات، وما إلى ذلك).</li><li>يدير الأنشطة الجماعية بما في ذلك الرسم على الرمال، وحفلات الشواء، وفعاليات بناء فريق العمل.</li><li>يدير مناطق المسبح والشاطئ، بما في ذلك الصيانة العامة والعناية اليومية والنظافة وتشغيل وحدات الكابانا.</li></ul><p><strong>تقديم وضمان خدمة عملاء استثنائية</strong></p><ul><li>يعمل كقدوة لإظهار السلوكيات المناسبة.</li><li>يقدم خدمات تتجاوز التوقعات من أجل رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li><li>يحسّن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والملاحظات والتوجيه الفردي عند الحاجة.</li></ul><p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p><ul><li>يحدد الاحتياجات التطويرية للآخرين ويوجههم أو يدربهم أو يساعدهم بأي طريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم.</li><li>يشارك في عملية نظام تقييم الأداء، ويدلي بالملاحظات عند الحاجة.</li><li>ينسق الأنشطة التدريبية للموظفين في القسم.</li><li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li><li>ينقل التوقعات وأهداف الأداء إلى المرؤوسين؛ كما يُتاح للمرؤوسين طرح الأسئلة و/أو المخاوف.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة للمرشح</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة سنة واحدة في عمليات الأنشطة الترفيهية/النوادي الصحية أو مجال مهني ذات صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في التربية الصحية، أو التربية البدنية، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذات صلة؛ لا تتطلب خبرة عملية.</p>
<p>يجب أن تكون المرشحات من جنسيات أوروبية محترفة (أوكرانية، روسية، ليتوانية أو بيلاروسية). ترحب بكل ضيف وتستقبله بابتسامة، وتواصل بصري، وتحية شفهية ودية، مع استخدام اسم الضيف عندما يكون ذلك ممكناً. تشكر الضيوف بتقدير صادق وتودعهم بحفاوة. تتعامل بشكل وثيق مع جميع طلبات ومشاكل واحتياجات الضيوف المقيمين في فنادق ريكسوس مصر وتجد حلولاً للمشاكل، مع التركيز على رضا الضيوف. تضمن أن الزي الرسمي وشارات الأسماء والمظهر الشخصي نظيفة وصحية ومحترفة ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة. تستمع بإنصات للضيوف للحصول على منظور فعال موجه نحو الضيوف وتتعامل مع الشكاوى بشكل صحيح. تعمل بالتنسيق مع جميع الأقسام وتضمن تدفق المعلومات اللازمة. تتبع إجراءات كبار الشخصيات وتستقبل ضيوف كبار الشخصيات وتودعهم. تلاحظ الرضا العام للضيوف أثناء الأنشطة وفي جميع المناطق طوال اليوم وترفع تقارير إلى مشرف علاقات الضيوف حول الأجواء العامة. تجيب على نماذج استفسارات الضيوف وجميع الاقتراحات والشكاوى المكتوبة وما إلى ذلك. تشارك في البرامج التدريبية واجتماعات التواصل الداخلي للقسم. التنبؤ بأن جميع الأنشطة وجميع المعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. تحقيق الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدَم حالياً لجميع المواد والمعدات (الأوراق، المطبوعات، إلخ). تنفيذ مسؤولياتها من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة سليمة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وتوجيه الموظفين. تقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت. تؤدي جميع المهام الأخرى المكلفة بها من قبل المدراء وإدارة الفندق وغير المحددة في الوصف الوظيفي.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: الثانوية العامة على الأقل. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية للتواصل مع الضيوف وفهم المصطلحات المهنية المتعلقة بالأجهزة وإجادة جيدة للغة العربية أو الألمانية أو الفرنسية أو الروسية. الدورات والتدريب: الحضور السابق لندوات وتدريبات متعلقة بالوظيفة. مهارات الكمبيوتر: تطبيقات MS Office، وبرامج المكاتب الأمامية (Fidelio، Opera إلخ). المهارات: على دراية بملفات الضيوف بناءً على خبرته/خبرتها. التوجه نحو خدمة العملاء. معلومات إضافية فريقك وبيئة عملك: في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة. ملاحظة: قد يتم إدراج التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل</p>
<p>مسؤول عن زرع أزهار جديدة، ودرنات، وعشب، وأشجار، وشجيرات. صيانة أحواض الزهور، والسلال، والصناديق عن طريق سقيها، وإزالة الحشائش، وتقليمها، وأداء أعمال الصيانة الأخرى. استبدال وزراعة أشجار، وزهور، وشجيرات. صيانة الأشجار والشجيرات عن طريق تقليمها. قص العشب في المناطق التي لا تصلها آلات القص. صيانة المروج عن طريق جزها، وتقليم أطرافها، وكنس الأوراق، وأداء أعمال صيانة أخرى للمروج. تركيب وصيانة وتشغيل أنظمة الري. إزالة القمامة من جميع صناديق القمامة الخارجية ووضعها في أكياس. تشغيل شاحنات الدفع الرباعي، والجرارات، والشاحنات، أو المركبات العامة لنقل المعدات، والإمدادات، والمواد، والنفايات. غسل وتنظيف وتزويد جميع المعدات بالوقود بعد الاستخدام. استخدام المعدات المناسبة، وارتداء الملابس الواقية الشخصية المناسبة (PPE)، واتباع إجراءات الرفع الصحيحة، عند الضرورة، لتجنب الإصابات. الإبلاغ عن الحوادث المتعلقة بالعمل أو الإصابات الأخرى فور حدوثها إلى المدير/المشرف. دعم جميع الزملاء معاملة الجميع بكرامة واحترام. التعاون مع الآخرين والمساعدة في تعزيز بيئة العمل الجماعي وتحقيق الأهداف المشتركة. الإبلاغ عن المعدات المعطلة إلى المدير/المشرف. إجراء فحص سلامة المعدات قبل التشغيل عند استخدام أي جزازة عشب أو معدات أخرى. صيانة أحواض الزهور، والسلال، والصناديق عن طريق سقيها، وإزالة الحشائش، وتقليمها، وأداء وظائف الصيانة الأخرى حسب الحاجة. زرع أزهار جديدة، ودرنات، وعشب، وأشجار، وشجيرات. استبدال وزراعة أشجار، وزهور، وشجيرات.</p><p>لتوقع أن جميع الأنشطة والمشتريات من المعدات والأغراض قد تخلق أمراضاً للبيئة، وللمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة الوعي البيئي، ولإجراء必要 التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، والمطبوعات، وما إلى ذلك). تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الخاصة بالقسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته للقضاء على النفايات بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار الضارة بالبيئة، والحد من تأثيراتها على الموظفين. توفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، ومراقبة وتقليل تلوث المواد الكيميائية. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة والبيئة المطبقة في المنشآت. تنفيذ جميع المهام الأخرى الموكلة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المدرجة في وصف الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: على الأقل شهادة دبلوم فني. الخبرة: سنة واحدة على الأقل من الخبرة في العمل ذي الصلة. اللغة الأجنبية: غير مطلوب. الدورات والتدريب: غير مطلوب. مهارات الحاسوب: غير مطلوب. المهارات: تخطيط وتصميم المساحات الأرضية.</p>
<p>تقديم المساعدة للمشرفين المسؤولين عن تنفيذ ومراقبة وتقديم الخدمات العامة في جميع المطاعم. تنفيذ المهام وفقًا للممارسات والمعايير التشغيلية المحددة من قبل مدير قسم المأكولات والمشروبات. تنسيق ومراقبة وضمان تقديم الخدمات في المطاعم في الوقت المحدد وفقًا للمعايير. إعداد ومراقبة جميع المستلزمات اللازمة للوحدات التابعة له/لها خلال ساعات العمل. تسليم ومراقبة المواد المطلوبة من المخزن للوحدات المعنية. توجيه الموظفين وفقًا لحجم الخدمة. ضمان تداول المواد النظيفة والم contaminated. الاستجابة الفورية للطلبات والشكاوى غير الروتينية للعملاء، والإبلاغ إلى المديرين، وإعلام العميل بالنتيجة. تنظيم عملية استقبال العملاء، وتوجيههم إلى طاولاتهم، ومودتهم عند المغادرة. الإبلاغ إلى مدير قسم المأكولات والمشروبات ومساعد مدير قسم المأكولات والمشروبات. نقل أوامر الإدارة العليا إلى موظفي المطعم. مسؤول عن تطوير برنامج تدريب قسم المأكولات والمشروبات وتدريب الموظفين في قسمه/ها. التنبؤ بجميع الأنشطة وشراء جميع المعدات والممتلكات التي قد تسبب ضررًا للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، والمساهمة في المسؤوليات الفردية لزيادة الوعي البيئي، وتنفيذ必要 التدريبات اللازمة. توفير استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حاليًا (ورق، مطبوعات، إلخ). تنفيذ التحذيرات اللازمة والتدريبات الخاصة بالقسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. تنفيذ مسؤولياته للقضاء على جمع النفايات بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار الضارة للبيئة. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وسلامة الأغذية المطبقة في المنشآت. تنفيذ جميع المهام الأخرى الموكلة من قبل المديرين وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: على الأقل دبلوم ثانوي أو مهني.<br>الخبرة: 5 سنوات على الأقل من الخبرة في المجال.<br>اللغة الأجنبية: إجادة جيدة للغة الإنجليزية و/أو العربية للتواصل الجيد ومتابعة المعلومات الفنية في المجال ذي الصلة.<br>الدورات والتدريب: تدريبات وندوات مهنية.<br>المهارات الحاسوبية: غير مطلوبة.<br>المهارات: معرفة المنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة، ومعرفة عمليات الأقسام الأخرى. يتوقع منه/منها دمج وتنسيق عمليات وحدته.</p>
<p>مسؤول عن محطات محددة في البار، يقدم خدمات الطعام والمشروبات للعملاء، يمتلك المعرفة المتعلقة بذلك، ويكون دائماً حاضراً في محطته.</p><p>يتولى أخذ وتقديم طلبات الضيوف بسرعة وفقاً لدليل الخدمة، بما في ذلك تقديم معلومات حول الأطباق اليومية والحساء والمشروبات. شرح قائمة الطعام للضيوف عند الطلب، بما في ذلك التزيين والمكونات وطرق التحضير.</p><p>استقبال الضيوف والتحدث معهم بابتسامة، والاتصال البصري، والتحية الودية، واستخدام اسم الضيف عند الإمكان.</p><p>الاستماع بفعالية والرد بإيجابية على استفسارات الضيوف ومخاوفهم وطلباتهم باستخدام العمليات المحددة للعلامة التجارية أو المنشأة.</p><p>تلبية احتياجات خدمة الضيوف بطريقة احترافية وإيجابية وفي الوقت المناسب.</p><p>إعلام العملاء بالبدائل المتاحة للطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</p><p>تقديم أقصى قدر من الخدمة في كل وحدة، بما يتوافق مع قواعد الخدمة.</p><p>المحافظة على ممتلكات العملاء الشخصية التي تُترك في محطة العمل وتسليمها إلى المشرفين.</p><p>الالتزام بالتعليمات والإجراءات الصادرة عن قسم المأكولات والمشروبات.</p><p>تنفيذ المهام وفقاً للممارسات والمعايير التشغيلية المحددة من قبل مدير المأكولات والمشروبات.</p><p>الالتزام بالقواعد التشغيلية.</p><p>تخطيط ساعات العمل وفقاً لما يراه مدير المأكولات والمشروبات مناسباً. الالتزام بالجدول الأسبوعي وساعات العمل.</p><p>حضور تدريب التوجيه.</p><p>الخضوع لتقييمين للأداء سنوياً.</p><p>السعي لتحقيق رضا 100% من العملاء.</p><p>التنبؤ بجميع الأنشطة والمشتريات من المعدات والأدوات التي قد تسبب أضراراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، ورفع مستوى المسؤولية الفردية لزيادة الوعي البيئي، والمشاركة في الدورات التدريبية اللازمة. توفير استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، الطباعة، إلخ).</p><p>تنفيذ التحذيرات اللازمة والدورات التدريبية الخاصة بالقسم من أجل ترشيد استهلاك الطاقة داخل المنشأة. تنفيذ القرارات المتخذة لترشيد استهلاك الطاقة. تقييم تأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><p>تنفيذ مسؤولياته للقضاء على النفايات بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار البيئية.</p><p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وسلامة الأغذية المطبقة في المنشآت.</p><p>تنفيذ جميع المهام الأخرى الموكلة من قبل المديرين والإدارة الفندقية وغير المدرجة في وصف الوظيفة.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهل العلمي: شهادة ثانوية عامة أو دبلوم مهني على الأقل.</p><p>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في المجال.</p><p>اللغة الأجنبية: الإنجليزية مطلوبة.</p><p>الدورات والتدريب: دورات تدريبية وندوات مهنية.</p><p>المهارات الحاسوبية: غير مطلوبة.</p><p>المهارات: المعرفة الأساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، التقديم، إلخ).</p>
<p>ملخص الوظيفة إعداد جداول الأنشطة الترفيهية والإعلانات باستخدام برامج النشر. إجراء جرد للمواد والإمدادات والمعدات وإبلاغ المدير بالعناصر ذات المخزون المنخفض. تشجيع الضيوف على المشاركة وتسجيلهم وجدولة مشاركتهم في الأنشطة الترفيهية. تعزيز جو مرح ومريح للضيوف. تقديم معلومات للضيوف حول المرافق والأنشطة الترفيهية المتاحة. تعزيز قواعد ولوائح المنشأة الترفيهية بهدف سلامة الضيوف والأعضاء. مراقبة النشاط داخل المنشأة الترفيهية والاستجابة بشكل مناسب وفقًا للإجراءات المحلية في حالة الطوارئ. الانتباه إلى المواقف التي قد لا يتمكن فيها الضيوف من المشاركة بأمان في النشاط وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. تنظيف وصيانة المعدات والإمدادات الترفيهية. مساعدة الإدارة في تدريب وتحفيز وتوجيه الموظفين؛ كونك قدوة لهم. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات اللازمة. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر المهني للزي الرسمي والمظهر الشخصي؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على المكالمات الهاتفية باستخدام آداب السلوك المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين. معالجة أوامر أو معاملات العملاء وجمع المدفوعات عند الضرورة. ضمان الالتزام بمعايير الجودة المتوقعة؛ تحديد وتوصية وتنفيذ طرق جديدة لزيادة جودة المؤسسة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات في تنسيقات متنوعة (مثل الطباعة الصغيرة). الفحص البصري للأدوات أو المعدات أو الآلات (مثل تحديد العيوب). إدخال واسترجاع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر وأنظمة نقاط البيع. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات طويلة أو طوال نوبة العمل. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 50 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالدوران والتحكم في الأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق بين اليد والعين. التحرك في مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة، بالإضافة إلى الصعود والنزول على الدرج و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى أعلى وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى عند الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D.).<br>الخبرة العملية ذات الصلة: سنة على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.<br>الخبرة الإشرافية: سنة على الأقل من الخبرة الإشرافية.<br><br><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br>الرخصة أو الشهادة: شهادة الإسعافات الأولية (CPR) وشهادة الإسعافات الأولية. معدات الترفيه واللياقة البدنية أي شهادة أو تدريب مطلوب من قبل الجهات المحلية والدولة.
<p>ملخص الوظيفة: الاستجابة لحالات إصلاح طلبات الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع الإغلاقات العامة للمباني. صيانة جرد الصيانة وطلب الأجزاء والمواد اللازمة حسب الحاجة. تواصل أنشطة ومشاكل كل يوم للفرق الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. أظهر المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والأنابيب، والأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، والن carpentry والمهارات النهائية، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو البناء العام. قم بإجراء جميع أعمال إعداد الأسطح، والطلاء، وإصلاح الجدران الجافة الخشبية الطفيفة، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، والأنابيب (مثل تنظيف المراحيض وسدادات التصريف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والأجهزة التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات الجرد المتعلقة بال Housekeeping والهندسة العامة. استخدام نظام القفل/التعليق قبل القيام بأي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات المناظر الخارجية. أظهر مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وساعد الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التزم بمعايير الجودة والتوقعات. طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. انقل، واركب، وحمل، وادفع، وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأعمال الأثقل بمساعدة. انتقل صعودًا وهبوطًا على السلالم، والمنحدرات، و/أو السلالم. مد يديك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية والطلاء. خبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة.</p>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات أو الأجهزة بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات وأجهزة اللاسلكي). تحديد أماكن وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع مآخذ إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. إبلاغ أنشطة والمشكلات التي تحدث كل يوم للوردانيات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح، الطلاء، إصلاحات الألواح الجصية والحواف الخشبية البسيطة، استبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، السباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح البالوعات)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، وصلات التمديد الكهربائية، المكنسات الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من مستلزمات غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء مهام جرد المخزون المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة العامة. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات على المساحات الخضراء الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجة الهواء وإجراء تغييرات درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والعناية بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، ومهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التنقل صعوداً وهبوطاً عبر السلالم، ومطالع الخدمة، و/أو السلالم النقال. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء الكامل. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية وطلائها. تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو صيانتها ميزة إضافية. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة</p>
<p>ملخص الوظيفة: القيام بدوريات في جميع أنحاء المنشأة؛ ومساعدة النزلاء في الوصول إلى الغرف. مراقبة شاشات التلفزيون ذات الدائرة المغلقة، ونظام إنذار المحيط، وإنذارات الاستغاثة، ونظام السلامة وحماية الحياة من الحريق. إغلاق مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء عمليات تفتيش يومية للمخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بالإسعاف أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة النزلاء/الموظفين خلال حالات الطوارئ. إبلاغ الأشخاص المعنيين في حالة وقوع حوادث أو اعتداءات أو حوادث أخرى. تهدئة الاضطرابات التي يسببها النزلاء/الموظفون. طلب المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. معالجة مواقف المخاطر المتعلقة بالسلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم خارج المنشأة دون التعارض مع سير العمل المنتظم للمنشأة. التوجه إلى مواقع حوادث/سرقات السيارات. طلب المساعدة باستخدام الرموز الصحيحة. إكمال ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والمنشأة؛ وعدم الإفصاح عن المعلومات إلا للأشخاص المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ وإبلاغ المدير بالحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ والحرص على نظافة الزي الرسمي والمظهر الشخصي والاحترافي؛ والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة بالممتلكات؛ وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة؛ وتوقع احتياجات خدمة النزلاء وتلبيتها؛ ومساعدة ذوي الإعاقة؛ وشكر النزلاء بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة واحترافية؛ وإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وكمال. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين؛ ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترات زمنية طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات متطلبات إضافية للترخيص/التسجيل للنظر في الترشح لهذه الوظيفة. قراءة المعلومات والتحقق منها بصريًا في مجموعة متنوعة من الأشكال (مثل الخطوط الصغيرة). فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا (مثل تحديد العيوب). إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بالسرعة المطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثل الجري والمشي والهرولة). الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الوقت أو لنوبة عمل كاملة. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي يقل وزنها عن أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة، والأشياء التي يتجاوز وزنها 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيقًا بين اليد والعين. التحرك عبر المساحات الضيقة أو المغلقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة، وكذلك صعود وهبوط السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى ما فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والتطأطأ. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى بناءً على طلب المشرفين.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات المفضلة: التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p>
<p><b>ملخص الوظيفة</b></p><p><br></p><p> يتولى مدير مبيعات الحفلات وخدمات الطعام مسؤولية إبرام العقود وإتمام الصفقات الخاصة بتقديم الأطعمة للمناسبات المحلية والاجتماعية، وضمان تحويل الأعمال بشكل صحيح وفي الوقت المناسب لتقديم خدمة عالية الجودة. هذا المنصب مسؤول عن تحقيق أهداف إيرادات خدمات الطعام والحفلات من خلال الارتقاء بالمبيعات بنشاط لكل فرصة أعمال لزيادة الإيرادات إلى أقصى حد. ينفذ الشاغل إستراتيجية خدمة العلامة التجارية والمبادرات ذات الصلة بالشركة في جميع جوانب عملية المبيعات، ويعزز ولاء العملاء من خلال تقديم التميز في الخدمة طوال كل تجربة للعملاء.</p><h3>إدارة أنشطة المبيعات</h3><p>يدير جهود المبيعات للفندق بما في ذلك خدمات الأطعمة والحفلات للشركات المحلية والمناسبات الاجتماعية. يعمل بشكل تعاوني مع قنوات المبيعات الخارجية (مثل مكتب المبيعات، ومبيعات المنطقة، وفرق المبيعات التنفيذية) لضمان تنسيق جهود المبيعات وتكاملها وعدم تكرارها. يستجيب لفرص تقديم الأطعمة والحفلات الواردة للفندق. يحدد ويؤهل ويستقطب أعمال أطعمة وحفلات جديدة لتحقيق أهداف الإيرادات الشخصية والفندقية. يفهم السوق العام - نقاط القوة والضعف لدى المنافسين، والاتجاهات الاقتصادية، والعرض والطلب، وما إلى ذلك، ويعرف كيفية المنافسة والبيع مقابلها. يبرم أفضل الفرص للفندق بناءً على ظروف السوق واحتياجات الفندق. يستخدم مهارات التفاوض والقدرات البيعية الإبداعية لإتمام الصفحات والتفاوض على العقود. يصمم ويطور ويبيع فعاليات حفلات إبداعية. يرفع الإيرادات من خلال البيع الترويجي للباقات والأطعمة والمشروبات المبتكرة. يدير إيرادات مبيعات الحفلات وميزانيات التشغيل، ويقدم تقارير التنبؤ بالمكاسب. يطور قوائم طعام تحفز المبيعات. ينفذ ويدعم الجوانب التشغيلية للأعمال المحجوزة (مثل إعداد المقترحات، وكتابة العقود، ومراسلات العملاء). يشارك ويمارس أساسيات الخدمة اليومية للعلامة التجارية. يراقب الحل الفعال لمشكلات الضيوف التي تنشأ عن عملية المبيعات من خلال إنشاء آليات لتوجيه المشكلات إلى قيادة المنشأة و/أو أصحاب المصلحة الآخرين المناسبين. يضمن الأداء الناجح من خلال زيادة الإيرادات والتحكم في المصروفات وتوفير عائد على الاستثمار للمالك والشركة.</p><h3>تقديم خدمة عملاء استثنائية</h3><p>يتفاعل بشكل فعال مع المبيعات، والمطبخ، والموردين، والمنافسين، والمجتمع المحلي، وجمعيات تقديم الأطعمة والحفلات، وأقسام الفندق الأخرى لضمان رضا الضيوف. ينفذ ويدعم معايير خدمة العملاء الخاصة بالشركة ومعايير العلامة التجارية للفندق. يقدم خدمة عملاء نموذجية لتعزيز رضا العملاء وولائهم من خلال مساعدة العميل وضمان رضاه قبل وأثناء برنامجه/فعاليته. يخدم العميل من خلال فهم احتياجاته والتوصية بالميزات والخدمات المناسبة التي تلبي احتياجاته وتتجاوز توقعاته، مع بناء علاقة وولاء للشركة. يكتسب فهمًا للعميل المستهدف الرئيسي للفندق وتوقعات الخدمة؛ ويخدم العميل من خلال فهم أعماله ومشاكله ومخاوفه التجارية لتقديم حلول أعمال أفضل قبل وأثناء البرنامج/الفعالية. يطور علاقة عمل وثيقة مع إدارة العمليات لضمان تنفيذ الاستراتيجيات على مستوى الفندق.</p><h3>مسؤوليات إضافية</h3><p>يؤدي مهام أخرى، حسب التكليف، لتلبية احتياجات العمل.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>الملف الشخصي للمرشح</h3><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة سنتين في المبيعات والتسويق، أو خدمات الضيوف، أو الاستقبال، أو مجال مهني ذي صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ لا تتطلب خبرة عمل.</p>
<p>يظهر المعرفة والتفوق من خلال قيادة الفريق لتحقيق الأهداف اليومية. يضمن تقديم أعلى مستوى من الخدمة خلال الفعاليات عبر تدريب الموظفين وتطويرهم وتنفيذ متطلبات الفعاليات بناءً على المعايير المعتمدة. يعزز رضا العملاء ويستغل الفرص لزيادة الإيرادات خلال مرحلة إقامة الفعالية. يقدم اتصالات واضحة وموجزة لجميع المشاركين والمعنيين بنجاح الفعالية. يراقب ويتحكم في المسؤوليات المالية والإدارية لتلبية أهداف القسم أو تجاوزها.</p><h3>إدارة عمليات الحفلات والمآدب</h3><p>يتوقع احتياجات القسم من المستلزمات (مثل الخزف الصيني، والزجاجيات، والفضيات، وعروض البوفيه، والديكورات الداعمة). يطبق المعرفة بجميع القوانين واللوائح ذات الصلة بالفعاليات. يستخدم سجلات استهلاك المشروبات في الحفلات للتحكم في تكاليف المشروبات وإدارة المخزون المستمر لمشروبات الحفلات. يضمن دقة فواتير العملاء لفعاليات الحفلات. يضمن التنسيق والتنفيذ طوال فترة الفعالية. يحضر الاجتماعات التحضيرية للمؤتمرات لضمان تنفيذ مواصفات الفعاليات الجماعية بشكل ممتاز. يضمن نظافة وصيانة قاعات الفعاليات والمناطق الخدمية الخلفية المرتبطة بها. يضمن صيانة الأثاث والمعدات والحفاظ على مستويات المخزون وفقًا للإرشادات المؤسسية.</p><h3>قيادة فريق الحفلات والمآدب</h3><p>يحضر ويشارك في جميع الاجتماعات ذات الصلة. يقود ورديات العمل ويشارك بفعالية في تقديم الخدمات أثناء الفعاليات. يقود المناقشات لمراجعة الفعاليات المجدولة وتجنب تحديات وإخفاقات الخدمة بشكل استباقي. يدرج رضا الضيوف كمكون أساسي في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر.</p><h3>إدارة الربحية</h3><p>يساعد الفريق في تطوير علاقات مستدامة مع المجموعات للحفاظ على الأعمال ولزيادة النمو. يدير النفقات القابلة للتحكم في القسم لتحقيق الأهداف المحددة في الميزانية أو تجاوزها.</p><h3>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h3><p>يتوقع احتياجات الضيوف ويستجيب لها بسرعة. يظهر القيادة في الضيافة، ويمثل القدوة في تقديم خدمة عملاء ممتازة ويخلق بيئة إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاواهم. يركز على رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويهتم بالتحسين المستمر. يمنح الموظفين الصلاحيات لتقديم خدمة عملاء ممتازة. يسعى جاهدًا لتحسين أداء الخدمة.</p><h3>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h3><p>يبلغ وينفذ إجراءات الطوارئ الخاصة بالقسم والمنشأة ويضمن تدريب الموظفين على إجراءات السلامة. يلاحظ سلوكيات الخدمة لدى الموظفين ويقدم الملاحظات والتقييمات للأفراد و/أو المدراء. يجري المقابلات ويوظف الموظفين ذوي المهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في المنشأة. يضمن تطبيق سياسات المنشأة بعدالة واتساق. يراقب ويدير وظيفة رواتب الموظفين. يضع جداول مواعيد موظفي خدمة الحفلات وفقًا لتوقعات حجم العمل ومعايير الخدمة، مع تعظيم الأرباح. يضمن معاملة الموظفين بعدالة وإنصاف. يضع الجداول الزمنية بفعالية لتلبية متطلبات العمل ومتابعة حضور الموظفين وانصرافهم. يحتفل بالنجاحات ويقدر علنًا مساهمات أعضاء الفريق. يسعى جاهدًا لتحسين معدل استبقاء الموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يحدد الأهداف ويفوض المهام لتحسين أداء القسم. يقدم تدريبًا إضافيًا لموظفي الأقسام الأخرى عند الحاجة إلى مساعدة إضافية للفعاليات الكبيرة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم والخبرة: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ خبرة لمدة 3 سنوات في إدارة الفعاليات، أو الأغذية والمشروبات، أو المبيعات والتسويق، أو مجالات احترافية ذات صلة. أو شهادة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذات صلة؛ خبرة سنة واحدة في إدارة الفعاليات، أو الأغذية والمشروبات، أو المبيعات والتسويق، أو مجالات احترافية ذات صلة.</p>