وظائف تقنية المعلومات في مصر

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> نحن نبحث عن <strong>مراجع أول لتكنولوجيا المعلومات</strong> ماهر مع خبرة في تدقيق تكنولوجيا المعلومات، مخاطر تكنولوجيا المعلومات، وأمن المعلومات. سيكون المرشح المثالي لديه معرفة قوية بالضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات، الأمن السيبراني، ضوابط التطبيقات، بيئات السحابة، وأطر تكنولوجيا المعلومات مثل <strong>COBIT وNIST وISO 27001</strong>.<br><strong>المتطلبات</strong><br><ul><li>تخطيط وتنفيذ وتقرير عمليات تدقيق تكنولوجيا المعلومات عبر التطبيقات والبنية التحتية وقواعد البيانات والشبكات والأمن السيبراني. </li><li> إجراء تقييمات المخاطر وتحديد الفجوات في أمان تكنولوجيا المعلومات، حماية البيانات، واستمرارية الأعمال. </li><li> تقييم الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات (ITGCs)، تحديد نقاط الضعف، والتوصية بتحسينات في حوكمة تكنولوجيا المعلومات، إدارة المخاطر، والضوابط الداخلية. </li><li> تقييم الامتثال للسياسات الداخلية، وأطر تكنولوجيا المعلومات، والمتطلبات التنظيمية. </li><li> مراجعة أمان النظام، تكامل البيانات، والكفاءة التشغيلية. </li><li> دعم فريق التدقيق الداخلي في التدقيقات المتكاملة. </li></ul><br><strong>المتطلبات:</strong><br><ul><li> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، علوم الكمبيوتر، أو مجال ذي صلة. </li><li> خبرة لا تقل عن <strong>3 سنوات</strong> في تدقيق تكنولوجيا المعلومات أو أدوار ذات صلة. </li><li> فهم قوي لضوابط تكنولوجيا المعلومات، أطر الأمان، وإدارة المخاطر. </li><li> خبرة عملية مع أطر تكنولوجيا المعلومات: <strong>COBIT وNIST وISO 27001</strong>. </li><li> خبرة في تدقيق ITGCs، أمان تكنولوجيا المعلومات، التطبيقات، والامتثال. </li><li> مهارات اتصال وتقارير ممتازة.</li></ul><br> </div>

<p>جاادير يوظف نيابة عن أحد عملائنا الكرام، شركة رائدة متخصصة في حلول ومنتجات الأمن، وتقع في مدينة 10th of Ramadan. عن الدور سيكون رئيس قسم تكنولوجيا المعلومات مسؤولاً عن قيادة وظيفة التكنولوجيا الشاملة في المنظمة، مع ضمان استقرار وأمن وقابلية توسيع جميع أنظمة وعمليات تكنولوجيا المعلومات. هذا الدور حاسم في مواءمة التكنولوجيا مع أهداف الأعمال، قيادة التحول الرقمي، وتقديم خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة تدعم نمو الأعمال المستدام. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية وتوجيه تكنولوجيا المعلومات تطوير وتنفيذ استراتيجية تكنولوجيا المعلومات بالشركة بما يتماشى مع أهداف العمل الشاملة. العمل كشريك استراتيجي مع القيادة العليا في جميع المسائل المتعلقة بالتكنولوجيا. قيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات والتأكد من دعم مبادرات التكنولوجيا لأولويات العمليات والتجارية. بناء وإدارة فريق تكنولوجيا معلومات عالي الأداء، يعزز المساءلة والتعاون والتحسين المستمر. إدارة البنية التحتية والأنظمة إشراف على بنية تكنولوجيا المعلومات في المنظمة بما في ذلك الشبكات والخوادم والأجهزة والأنظمة البرمجية. ضمان التوفر والموثوقية والأداء لجميع أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات. إدارة التطبيقات المؤسسية وضمان تكامل أنظمة سلس عبر الأقسام. الإشراف على تنفيذ وصيانة وتحسين أنظمة ERP وغيرها من الأنظمة التجارية الحرجة. الأمن السيبراني وإدارة المخاطر وضع وتطبيق سياسات وإجراءات وضوابط أمان تكنولوجيا المعلومات. ضمان ممارسة أمان سيبراني قوية لحماية أنظمة الشركة وشبكاتها وبياناتها. رصد وتخفيف مخاطر تكنولوجيا المعلومات ونقاط الضعف والتهديدات المحتملة. قيادة تخطيط التعافي من الكوارث وتدابير استمرارية الأعمال المتعلقة بعمليات تكنولوجيا المعلومات. التأكد من الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية وحقوق حماية البيانات ذات الصلة. التحول الرقمي والابتكار تحديد الفرص لتحسين الكفاءة والإنتاجية من خلال التكنولوجيا والأتمتة. قيادة مبادرات التحول الرقمي عبر الشركة. تقييم وتنفيذ تقنيات جديدة تعزز الأداء التجاري وتدعم النمو. تعزيز ثقافة الابتكار والتطوير المستمر ضمن وظيفة تكنولوجيا المعلومات. العمليات والميزانية وإدارة الموردين الإشراف على العمليات اليومية لتكنولوجيا المعلومات وتسليم الخدمات لضمان استمرارية الأعمال. وضع سياسات تكنولوجيا المعلومات وأطر الحوكمة ومعايير الخدمة. إعداد وإدارة ميزانية تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان الفعالية من حيث التكلفة والاستثمارات القائمة على القيمة. إدارة العلاقات مع الموردين الخارجيين ومقدمي الخدمات وشركاء التكنولوجيا. رصد أداء تكنولوجيا المعلومات من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية، والتقارير، ومقاييس الخدمة. التعاون عبر الوظائف الشاقة الشركاء من الأقسام الداخلية لفهم احتياجات الأعمال وتقديم حلول تكنولوجية فعالة. دعم التميز التشغيلي من خلال تحسينات النظام وتحسين العمليات. التعاون مع فرق المالية والموارد البشرية والعمليات والتجارية في مبادرات الأعمال والتكنولوجيا. المؤهلات والخبرة الحصول على درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة. يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسي عالي ذو صلة. الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى. خبرة مثبتة في قيادة عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والأنظمة ومبادرات التحول الرقمي. خلفية قوية في إدارة أنظمة ERP وتطبيقات المؤسسة. وجود خبرة في بيئات صناعية أو تصنيع أو منتجات يعتبر ميزة قوية. ما النجاح في هذا الدور يعني الاستقرار والأمن والكفاءة في أنظمة تكنولوجيا المعلومات التي تدعم العمليات اليومية ونمو الأعمال على المدى الطويل. نجاح تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات ومبادرات التحول الرقمي. وضع أمن سيبراني قوي وتقليل المخاطر التشغيلية. مواءمة فعالة بين استراتيجية تكنولوجيا المعلومات وأهداف الأعمال. تحسين الكفاءة التشغيلية من خلال تحسين النظام والأتمتة. فريق تكنولوجيا معلومات عالي الأداء لديه عقلية خدمة وابتكار قوية. ما ستجنيه فرصة لقيادة وظيفة تكنولوجيا المعلومات ضمن مؤسسة صناعية محترمة ومتنامية. دور قيادي استراتيجي ذو تأثير مباشر على الأعمال. تعرّض لفرص التحول والابتكار وتحسين الأنظمة على نطاق واسع. بيئة ديناميكية تركز على التميز التشغيلي والنمو المستدام. قدم الآن إذا كنت قائداً استراتيجياً في تكنولوجيا المعلومات ولديك شغف للابتكار والبنية التحتية وتكنولوجيا تمكّن الأعمال، فهذه فرصتكم لإحداث تأثير دائم. قيادة التكنولوجيا. دفع التحول. قدم الآن!</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. يفضل ماجستير في إدارة الأعمال أو مؤهل دراسي عالي ذو صلة. الحد الأدنى 10 سنوات خبرة في تكنولوجيا المعلومات، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى. خبرة مثبتة في قيادة عمليات تكنولوجيا المعلومات والبنية التحتية والأنظمة ومبادرات التحول الرقمي. خلفية قوية في إدارة أنظمة ERP وتطبيقات المؤسسة. وجود خبرة في بيئات صناعية أو تصنيع أو منتجات يعتبر ميزة قوية.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة للإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان جودة الخدمة، والحفاظ على استقرار الأنظمة الحيوية للأعمال.<br> المرشح المثالي سيكون لديه خبرة قوية في عمليات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة الحوادث، وتحليل السبب الجذري (RCA)، وأنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، وإدارة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والدعم التقني الميداني.<br> تتطلب هذه الوظيفة مهارات ممتازة في حل المشكلات، والقدرات القيادية، ونهج يركز على العملاء لضمان تقديم خدمة تكنولوجيا معلومات سلسة.<br> المسؤوليات الأساسية إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان التوفر العالي لخدمات تكنولوجيا المعلومات.<br> قيادة أنشطة إدارة الحوادث، وضمان الحل السريع للمشكلات الحرجة.<br> إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث المتكررة وتنفيذ إجراءات وقائية.<br> مراقبة وصيانة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، وضمان الالتزام بالأهداف المتفق عليها للخدمة.<br> إدارة، دعم، وتحسين أنظمة CRM لتلبية متطلبات الأعمال.<br> توفير والإشراف على الدعم التقني الميداني للأجهزة والبرامج والشبكات ومشكلات المستخدم النهائي.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لحل المشكلات وتقديم الخدمة.<br> مراقبة أداء النظام وتنفيذ تحسينات مستمرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية.<br> تطوير والحفاظ على سياسات وإجراءات ووثائق تكنولوجيا المعلومات.<br> إدارة أصول تكنولوجيا المعلومات وتراخيصها وبنيتها التحتية.<br> إعداد تقارير تشغيلية وملخصات الحوادث وتقارير أداء SLA ولوحات معلومات الإدارة.<br> قيادة وتوجيه ودعم فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة.<br> ضمان الامتثال لمعايير أمان المؤسسة وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.<br> المهارات المطلوبة معرفة قوية بإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات.<br> خبرة عملية في إدارة الحوادث وإدارة المشاكل.<br> خبرة في إجراء تحليل السبب الجذري (RCA).<br> خبرة في العمل مع منصات CRM (مثال: Salesforce، Microsoft Dynamics، Zoho CRM، أو مشابهة).<br> فهم قوي لمراقبة SLA وقياسات تقديم الخدمة.<br> خبرة في تقديم الدعم التقني الميداني في بيئات المؤسسات.<br> معرفة بإطار ITIL وأفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).<br> الإلمام بنظام Windows Server وActive Directory وMicrosoft 365 والشبكات وإدارة النظام.<br> مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار.<br> قدرات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية.<br> ability لتحديد أولويات مهام متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.<br> درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذو صلة.<br> 4–6 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو بنية تحتية معلوماتية، مع خبرة في دور قيادي أو إشرافي.<br> يفضل وجود شهادة ITIL Foundations.<br> شهادة Microsoft أو Cisco أو شهادات تقنية ذات صلة تعتبر إضافة.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير تكنولوجيا معلومات ذو خبرة للإشراف على عمليات تكنولوجيا المعلومات، وضمان التميز في الخدمة، والحفاظ على استقرار الأنظمة الحيوية للأعمال. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في عمليات تكنولوجيا المعلومات، إدارة الحوادث، تحليل السبب الجذري (RCA)، أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)، إدارة مستويات الخدمة (SLA)، والدعم الفني الميداني. تتطلب هذه المسؤولية مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز، والقدرات القيادية، وتوجهًا مركّزًا على العميل لضمان تقديم خدمة تكنولوجيا معلومات سلسة. المسؤوليات الأساسية إدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات اليومية وضمان توافر خدمات تكنولوجيا المعلومات عالية. قيادة أنشطة إدارة الحوادث، وضمان الحلول الفورية للمسائل الحرجة. إجراء تحليل السبب الجذري (RCA) للحوادث المتكررة وتنفيذ إجراءات فعالة للوقاية. مراقبة وصيانة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، والتأكد من الامتثال للمستهدفات المتفق عليها. إدارة ودعم وتحسين أنظمة CRM لتلبية متطلبات الأعمال. توفير والإشراف على الدعم الفني الميداني للأجهزة والبرمجيات والشبكات ومشكلات المستخدمين النهائيين. التنسيق مع الفرق الداخلية والبائعين الخارجيين لحلول المشكلات وتقديم الخدمة. مراقبة أداء النظام وتنفيذ التحسينات المستمرة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تطوير وصيانة سياسات وإجراءات وتوثيق تكنولوجيا المعلومات. إدارة أصول التكنولوجيا والتراخيص والبنية التحتية. إعداد تقارير تشغيلية وملخصات الحوادث وتقارير أداء SLA ولوحات معلومات الإدارة. قيادة وتوجيه ودعم فرق دعم تكنولوجيا المعلومات لضمان تقديم خدمة عالية الجودة. ضمان الامتثال لمعايير الأمن التنظيمي وأفضل ممارسات تكنولوجيا المعلومات.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>معرفة قوية بإدارة عمليات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>خبرة عملية في إدارة الحوادث وإدارة المشاكل.</li><li>خبرة في إجراء تحليل السبب الجذري (RCA).</li><li>خبرة في العمل على منصات CRM مثل (Salesforce، Microsoft Dynamics، Zoho CRM، أو ما شابه).</li><li>فهم قوي لمراقبة SLA ومقاييس تقديم الخدمة.</li><li>خبرة في تقديم الدعم الفني الميداني في بيئات الشركات.</li><li>معرفة بإطار ITIL وأفضل ممارسات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM).</li><li>معرفة بـ Windows Server وActive Directory وMicrosoft 365 والشبكات وإدارة النظام.</li><li>مهارات تحليلية واستقصائية واتخاذ القرار ممتازة.</li><li>قدرات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li><li>القدرة على أولوية مهام متعددة في بيئة سريعة النمو.</li><li>درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.</li><li>4-6 سنوات من الخبرة في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، مع خبرة في دور قيادي أو إشرافي.</li><li>يفضل شهادة ITIL Foundation.</li><li>شهادات تقنية ذات صلة مثل Microsoft أو Cisco تعد إضافة.</li></ul><p></p></section>

<section><p class=\"heading jdMain\">الوصف الوظيفي</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>إدارة وصيانة بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومنصات التمثيل الافتراضي (VMware vSphere) ومعدات الشبكة وأجهزة المستخدم النهائي لضمان تشغيل موثوق. إدارة Microsoft Active Directory وGroup Policies وDNS وDHCP وخدمات الملفات وMicrosoft 365 لدعم احتياجات تكنولوجيا المعلومات التنظيمية. رصد أداء الأنظمة وتوافرها وعمليات النسخ الاحتياطي والأحداث الأمنية؛ تنفيذ وصيانة ممارسات الأمن السيبراني المثلى، وحماية النقاط النهائية، والضوابط المتعلقة بإدارة الوصول لضمان استمرارية الأعمال. تثبيت وتكوين واستكشاف معدات الشبكة بما فيها المحولات والشبكات اللاسلكية وحلول الاتصالات عبر IP للحفاظ على اتصال سلس. تنسيق وتنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي وبروتوكولات التعافي من الكوارث ومبادرات استمرارية الأعمال لحماية عمليات الأعمال الحيوية. دعم وإدارة الخدمات السحابية وبيئات البنية التحتية الهجينة مع إدارة الحوادث، وطلبات الخدمة، وحل المشكلات عبر عمليات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). تطوير والحفاظ على الوثائق التقنية وإجراءات التشغيل ومقالات قاعدة المعرفة؛ إعداد تقارير منتظمة عن صحة النظام، وحالة البنية التحتية، وإدارة الأصول، ومؤشرات الأداء التشغيلية؛ المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وترقيات البنية التحتية، وتنفيذ الأنظمة، ومبادرات تحسين العمليات؛ وتقديم التوجيه الفني والتدريب للمستخدمين النهائيين عند الحاجة.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات. خبرة +3 سنوات في بنية تكنولوجيا المعلومات، عمليات تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة الأنظمة. خبرة قوية في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك Windows Server وActive Directory وDNS وDHCP وMicrosoft 365 Administration وVMware vSphere وأنظمة التخزين وحلول النسخ الاحتياطي. فهم رصين لمبادئ الشبكات ( TCP/IP وVLANs والتوجيه والتبديل والشبكات اللاسلكية) مع خبرة عملية في معدات الشبكات من Cisco، أنظمة IP Telephony، وتقنيات السحابة مثل Microsoft Azure. مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات مع معرفة بأطر ITSM وأفضل ممارسات ITIL.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث Envision Employment Solutions حاليًا عن مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات وتخطيط أماكن العمل لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد!<br> ملخص الوظيفة يملك مدير عمليات تكنولوجيا المعلومات وتخطيط أماكن العمل مسؤولية تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين النهائيين وتجربة مكان العمل الرقمية عبر البنك، مع ضمان خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة لجميع الموظفين.<br> تتولى هذه الوظيفة إدارة مكتب دعم خدمات تقنية المعلومات، أسطول النقاط النهائية، هوية وكفاءة وصول القوى العاملة، وأدوات التعاون، كما تدعم أنشطة الإصدار والتشغيل من خلال حل المشكلات وإدارة وصول البيئة.<br> المسؤوليات إدارة وظيفة دعم تقنيات المعلومات (مكتب خدمة تقنية المعلومات)، بما في ذلك التصنيف من المستوى الأول، حل الحوادث، والتعامل مع الطلبات لجميع الموظفين.<br> امتلاك ودعم بيئة مكان العمل الرقمية، بما في ذلك أسطول النقاط النهائية (أجهزة اللاب توب، أجهزة الحاسوب المكتبية، الأجهزة المحمولة) وإدارة الهوية والوصول للقوى العاملة (IAM).<br> إدارة أدوات ومنصات التعاون (مثلاً البريد الإلكتروني، Microsoft 365/Teams، مؤتمرات الفيديو) لضمان توافر عالي واعتماد عبر المنظمة.<br> دعم الإصدارات والأنشطة التشغيلية من خلال حل المشكلات وإدارة وصول البيئة.<br> تحديد ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لمكتب الخدمة وعمليات مكان العمل، لضمان جودة خدمة متسقة.<br> إدارة عمليات التعيين/إلغاء التعيين لموفرات تكنولوجيا المعلومات للمستخدمين، بما في ذلك الأجهزة، الوصول، وإعداد التطبيقات.<br> ضمان الامتثال لسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات عبر نقاط النهاية، وإدارة الهوية، ومنصات التعاون.<br> إدارة العلاقات مع مزودي دعم IT ومقدمي تكنولوجيا مكان العمل.<br> قيادة وتطوير فريق دعم تكنولوجيا المعلومات، مع ضمان التغطية الكافية والتحسين المستمر لعمليات الدعم.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> الحد الأدنى 7 سنوات من الخبرة في مكتب دعم تكنولوجيا المعلومات، دعم المستخدم النهائي، أو إدارة عمليات مكان العمل، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.<br> فهم قوي لممارسات إدارة خدمات ITIL (إدارة الحوادث، الطلبات، والمشاكل).<br> خبرة في أدوات إدارة الهوية والوصول (IAM) ومنصات إدارة النقاط النهائية (مثل Intune، SCCM، أو ما شاكل).<br> الإلمام بمنصات التعاون والإنتاجية (Microsoft 365، Teams، أو ما شابه).<br> خبرة في إدارة فرق مكتب الخدمة وSLAs.<br> توجه قوي للخدمة العملاء ومهارات التواصل.<br> فهم لممارسات أمان تكنولوجيا المعلومات ذات الصلة بنقاط النهاية وإدارة الهوية.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p><span><span>يسر بنك cib مصر أن يعلن أننا نبحث عن خريجي ITI 2026 المؤهلين لملء وظائف متعددة ضمن تكنولوجيا المعلومات، الأمن والمرونة، علم البيانات والتحليلات المتقدمة، ومخاطر تكنولوجيا الأمن. ندعو المرشحين المهتمين إلى ملء نموذج التقديم عبر الإنترنت وتقديم سيرهم الذاتية.</span></span></p><br><p><span><span><strong><u>ملاحظات مهمة:</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>سيقوم فريق الموارد البشرية بمراجعة جميع الطلبات عبر الإنترنت بكل عناية وتنبيه.</span></span></li><li><span><span>سيتم التواصل مع المرشحين الذين تم اختيار طلباتهم لمزيد من المناقشات بخصوص طلبهم.</span></span></li></ul><p><span>نشجعك على استغلال هذه الفرصة لتطوير مسيرتك المهنية مع بنك cib. نتطلع إلى استلام طلبك.</span></p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><ul><li><span><span>يمكن لخريجي ITI 2026 من جميع المسارات التقديم.</span></span></li></ul><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description<p>ليوني هي مزود عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. مجموعة الشركات لديها حوالي 86,000 موظف في 21 دولة وحققت مبيعات مجمعة قدرها 3.9 مليار يورو في 2025.</p><br><p>تتراوح سلسلة القيمة من الكوابل القياسية والكابلات الخاصة وكابلات البيانات إلى أنظمة الأسلاك المعقدة والقطع المرتبطة بها، من التطوير إلى الإنتاج. كشريك ابتكار يمتلك خبرة تطوير وأنظمة مميزة، نساعد عملاءنا في طريقهم نحو مفاهيم التنقل الأكثر استدامة واتصالاً من القيادة الذاتية إلى المحركات البديلة بالإضافة إلى أنظمة الشحن.</p><br><br><br>Job Description<p>إدارة وصيانة بنية تكنولوجيا المعلومات بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومنصات التمثيل الافتراضي (VMware vSphere) ومعدات الشبكة وأجهزة المستخدم النهائي لضمان تشغيل موثوق.</p><br><p>إدارة Microsoft Active Directory وGroup Policies وDNS وDHCP وFile Services وخدمات Microsoft 365 لدعم احتياجات تكنولوجيا المعلومات التنظيمية.</p><br><p>مراقبة أداء النظام والموثوقية والنسخ الاحتياطية والأحداث الأمنية؛ تنفيذ وصيانة أفضل ممارسات الأمن السيبراني وحماية نقاط النهاية والتحكم في الوصول لضمان استمرارية الأعمال.</p><br><p>تثبيت وتكوين واستكشاف الأجهزة الشبكية بما في ذلك المحولات والشبكات اللاسلكية وحلول الاتصالات عبر الإنترنت للحفاظ على الاتصالات السلسة.</p><br><p>تنسيق وتنفيذ إجراءات النسخ الاحتياطي وبروتوكولات التعافي من الكوارث ومبادرات استمرارية الأعمال لحماية عمليات الأعمال الحيوية.</p><br><p>دعم وإدارة الخدمات السحابية وبيئات البنية التحتية الهجينة مع إدارة الحوادث وطلبات الخدمة وحل المشكلات من خلال عمليات إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM).</p><br><p>تطوير وصيانة الوثائق التقنية وإجراءات التشغيل ومقالات قاعدة المعرفة؛ إعداد تقارير دورية عن صحة النظام وحالة البنية التحتية وإدارة الأصول ومؤشرات الأداء التشغيلية؛ المشاركة في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتحديثات البنية التحتية وتنفيذ الأنظمة ومبادرات تحسين العمليات؛ وتقديم التوجيه الفني والتدريب للمستخدمين النهائيين حسب الحاجة.</p><br><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية أو علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات.</li><li>أكثر من 3 سنوات خبرة في بنية تكنولوجيا المعلومات أو عمليات تكنولوجيا المعلومات أو إدارة النظام.</li><li>خبرة قوية في إدارة بنية تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك Windows Server وActive Directory وDNS وDHCP وإدارة Microsoft 365 وVMware vSphere وأنظمة التخزين وحلول النسخ الاحتياطي.</li><li>فهم راسخ لأساسيات الشبكات (TCP/IP وVLANs والتوجيه والتبديل والشبكات اللاسلكية) مع خبرة عملية في معدات Cisco الشبكية ونظم الاتصالات عبر IP وتكنولوجيات السحابة مثل Microsoft Azure.</li><li>قدرات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها وحل المشكلات مع معرفة بأطر ITSM وأفضل ممارسات ITIL.</li></ul><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص الوظيفة يقود ويدير تخصص تكنولوجيا المعلومات في الملكيات والمكاتب المدارة ضمن النطاق. يدير فريق من موارد تكنولوجيا المعلومات ويتحمل المسؤولية عن تشغيلات تكنولوجيا المعلومات اليومية في الفندق ومكتب الشركة. يوفر الدعم لقيادات العمليات في علاقات المالك والتفاوضات بشأن مسائل تكنولوجيا المعلومات. بمجرد تسليمه من المدير المباشر، يصبح المسؤول عن إشراف البناء/الاستحواذ عند الافتتاح الجديد، والعد التنازلي، والتشغيل الفعلي. ينفّذ دعم الإنترنت للممتلكات. يعمل مع المدير المباشر على إدارة الموردين وتطوير المنتج للسوق المعين.</p><p>الأنشطة الأساسية للعمل</p><p>عمومي يحتفظ بوثائق الحالة (الأهداف، لوحة القياس، تتبع LPA، إلخ) للتحقق من الدقة. يسعى لتحقيق بطاقة قياس متوازنة وأهداف من خلال استغلال الموارد والمفاهيم لتحقيق النتائج المرجوة. يراقب المكاتب المملوكة والمدارة من قِبل الشركة المعنية للتحقق من تشغيل تكنولوجيا المعلومات بفعالية. يلتقي بالمدير المباشر لتقديم تحديثات حول أنشطة تكنولوجيا المعلومات وخطط الأعمال. يلتقي بنقطة اتصال الأعمال في كل ملكية (المدير العام، مدير المالية، إلخ) أو وجهًا لوجه مرة كل شهرين على الأقل لطلب التغذية الراجعة وتقديم تحديثات فعالة حول أنشطة وخطط تكنولوجيا المعلومات. ينتج تقرير متابعة، وخطط عمل ومعلومات التوزيع. يساعد في تفعيل جميع الملكيات المحتملة ضمن المجموعة من خلال بناء حالات عمل وفتح حوار مع المالكين وشركاء الأعمال.</p><p>الأشخاص يمتلك علاقة مورد تكنولوجيا المعلومات للملكيات ضمن النطاق. يشارك في عملية استقطاب المواهب وفق إجراءات الشركة. يتحقق من فعالية برنامج التقديم للموظفين الجدد أو المنتقلين إلى دور جديد. يدرب الموظف/الموظفين لتوفير تغطية احتياطية في الإدارة لتغطية وظيفة القائد ضمن المجموعة أثناء الإجازة والمرض. يجري LPA في الوقت المناسب ويخصص وقتًا وبحثًا وجهدًا كافيين للتحقق من أن العملية تفيد تطوير الموظفين. يتحقق من كفاءة التواصل والتدريب وتنفيذ جميع برامج تطوير المواهب والمبادرات ذات الصلة. يطور أسلوب إدارة شخصي يهدف إلى جلب نتائج إيجابية للموظفين. يبني ويحافظ على علاقات إيجابية وفعالة مع أعضاء الفريق المباشرين.</p><p>المنتج يسعى للبقاء مطلعًا على أحدث المعارف فيما يخص أنشطة الموردين. يُخطر المدير المباشر بوضع الموارد لضمان وجود خيارات موردين كافية في كل سوق/مدينة. حيثما كُلف، يقدّم تقرير مراجعة مبكر/إكمال/توصية لمرحلة التجربة والوثائق ذات الصلة. حيثما كُلف، يوثق نطاق وأهداف تجربة التقنية مع شركاء الأعمال.</p><p>العملية يحافظ على مخزون تكنولوجيا المعلومات للملكيات/المكاتب المعينة في المجموعة. يدير اتفاقيات IT للمجموعة للملكيات المعينة. يتحقق من أن موظفي المجموعة يعاملون بشكل مناسب وبما يتماشى مع الممارسات التشغيلية المحلية. يتحقق من تنفيذ وتتبع الإطلاقات في الوقت المناسب. يجمع، ويطلب الموافقة، ويراقب، ويسعى لتحقيق ميزانيات التشغيل؛ يدير المصروفات باستخدام أدوات التتبع والتنبؤ ويتعاون بشكل وثيق مع فريق المحاسبة. يتحقق من أن الموارد الم تخصص لتصعيد وتتبّع تكنولوجيا المعلومات فعالة وتلبي اتفاقيات مستوى الخدمة. يراقب تدفق إدارة القضايا بين مكتب الدعم القاري والموردين ومنظمات المجموعة للتحقق من الفعالية. ينفذ أفضل ممارسات المجموعة ويقترح تحسينات بهدف فائدة مجتمع تكنولوجيا المعلومات الأوسع. ينفذ سياسات وإجراءات تكنولوجيا المعلومات للمجموعة كما تتلقاها من تكنولوجيا المعلومات الإقليمية. يحضر مكالمات تعليم تكنولوجيا المعلومات. يتحقق من التخطيط وإنجاز اختبار خطة الطوارئ والتعافي من الكوارث التكنولوجية لكل ملكية ومكتب. يقوم بإنجاز واجبات أخرى معقولة حسب طلب القيادة.</p><p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على خلق بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لموظفينا. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لموظفينا. نحن ملتزمون بمبدأ عدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>تعليم في إدارة الفنادق أو الضيافة، ووعي باتجاهات تقنية الضيافة العالمية.</li><li>خبرة في مهام في مواقع دولية.</li><li>خبرة تشغيلية وفنية في الخلفية وخدمة النزلاء مع أنظمة إدارة الضيافة.</li><li>حد أدنى 3 سنوات في دور إشراف مساعد. أو مستوى شهادة بكالوريوس أو ما يعادلها.</li><li>حد أدنى 2 سنوات خبرة في إدارة المشاريع.</li><li>مهارات تفاوض مثبتة.</li></ul><p></p></section>

<div><h3 data-path-to-node="6">الغرض من الدور</h3><p data-path-to-node="7">يقود مدير تسليم برامج تكنولوجيا المعلومات التنفيذ من البداية للنهاية لبرامج ومشاريع تكنولوجيا المعلومات لشركة DHL Express مصر مع الدفع بالملكية الإستراتيجية لوظيفة حلول العملاء الرقمية. تعمل هذه الوظيفة كحلقة الوصل الحيوية بين حوكمة البرامج المهيكلة وعمليات التشغيل الفعلية المعروضة أمام العملاء، لضمان أن أنظمة الشحن الخاصة بالعملاء تبقى متوفرة عاليًا، ذات أداء مرتفع، ومتوافقة تمامًا مع متطلبات الجمارك الوطنية والمتطلبات التنظيمية المتغيرة.</p><p data-path-to-node="7"><br></p><h3 data-path-to-node="8">المسؤوليات الأساسية</h3><ul data-path-to-node="9"><li><p data-path-to-node="9,0,0">قيادة التخطيط والتنفيذ والمراقبة من النهاية إلى النهاية لبرامج ومشروعات تكنولوجيا المعلومات المحلية لتحقيق أهداف العمل عبر النطاق والجدول الزمني والموارد والميزانية والجودة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,1,0">إدارة تقديم محفظة تقنية الجمارك والتنظيم المحلية، مع معالجة عمليات التكامل مثل نافذة وACID من البداية حتى تحقق الفائدة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,2,0">توفير قيادة وظيفية شاملة لفريق حلول العملاء الرقمية، مع الإشراف على النمو المهني وتخطيط الموارد واستمرارية المعرفة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,3,0">امتلاك الأداء التشغيلي واتفاقيات مستوى الخدمة والتحسين المستمر لأدوات الشحن المعتمدة لدى العملاء، بما في ذلك MyDHL+ وAPIs وتبادلات البيانات الإلكترونية (EDI) وتغذية breakbulk.</p></li><li><p data-path-to-node="9,4,0">القيام كنقطة التصعيد العليا لمشكلات دعم العملاء الفنية، إدارة المشاكل التشغيلية الحرجة حتى الوصول إلى الحل الناجح.</p></li><li><p data-path-to-node="9,5,0">الشراكة مع قسم التجارة لتبسيط عملية انضمام العملاء والتدريب والدعم الفني على جميع تطبيقات الشحن الرقمية للشركة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,6,0">قيادة أتمتة التقنية وتحسين العمليات عبر سير عمل تكنولوجيا المعلومات الداخلي ونقاط اللمس الرقمية الخارجية للارتقاء بجودة الخدمة.</p></li><li><p data-path-to-node="9,7,0">إدارة علاقات أصحاب مصلحة عالية المستوى عبر العمليات والتجاري وخدمة العملاء والمالية والجمارك وبوابة الدخول وشركاء البائعين الخارجيين.</p></li><li><p data-path-to-node="9,8,0">تمثيل تكنولوجيا المعلومات في مصر في المنتديات الإقليمية والعالمية للشركات، تنسيق تبعيات المشاريع والمعايير التقنية مع وحدات تكنولوجيا المعلومات الدولية.</p></li><li><p data-path-to-node="9,9,0">الحفاظ على حوكمة المشاريع الصارمة والوثائق الفنية وتقارير الأداء وفقًا للمعايير الشركاتية المحلية والإقليمية.</p></li></ul><div><br></div><h3 data-path-to-node="10">المؤهلات والخبرة والكفاءات</h3><ul data-path-to-node="11"><li><p data-path-to-node="11,0,0">خريج جامعي بدرجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال تقني ذي صلة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,1,0">شهادة محترف إدارة المشاريع (PMP) أو PRINCE2 مطلوبة بشدة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,2,0">شهادة ITIL تعتبر ميزة قوية لربط تقديم الخدمة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,3,0">من 6 إلى 8 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة مشاريع/برامج تكنولوجيا المعلومات، أو تقديم حلول النظام، أو إدارة خدمة تقنية.</p></li><li><p data-path-to-node="11,4,0">من 2 إلى 3 سنوات خبرة في دور قيادة فريق رسمي أو إشرافي، مع تركيز على التوجيه وتطوير الفنيين.</p></li><li><p data-path-to-node="11,5,0">معرفة أساسية قوية بمنصات العملاء الرقمية وتكامل تطبيقات البرمجيات وAPIs وبروتوكولات تبادل البيانات الإلكترونية (EDI).</p></li><li><p data-path-to-node="11,6,0">خبرة سابقة في أو عملية تقديم حلول برمجية للامتثال التجاري أو لوجستيات التشغيل أو تحديثات تنظيمية ذات صلة بالجمارك (مثلاً نافذة، ACID).</p></li><li><p data-path-to-node="11,7,0">مهارات تحليلية متقدمة في حل المشكلات مع قدرات اتخاذ قرار سليمة تحت مواعيد خارجية صارمة.</p></li><li><p data-path-to-node="11,8,0">مهارات تواصل وعرض وتفاعل مع أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على التأثير في مديري الأعمال الكبار والشركاء الخارجيين.</p></li><li><p data-path-to-node="11,9,0">إتقان كامل للإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.</p></li></ul><div><br></div><p data-path-to-node="12"><strong>فقرة المعاملة المتساوية: </strong>نلتزم بتعزيز الفرصة المتكافئة ونرفض جميع أشكال التمييز بشكل صارم. في DHL Group، يتم اختيار الموظفين بناءً على المؤهلات والأداء والمهارات والخبرة المهنية فقط.</p><p data-path-to-node="12"><br></p><p data-path-to-node="13">✨ نحن نوصل الفروق</p><p data-path-to-node="13">✨ نحن نهتم</p><p data-path-to-node="13">✨ نمضي معًا للنمو</p></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>ملخص الدور</span></p><br>نحن في يوتونج مصر نبحث عن مستشار تكنولوجيا معلومات نشيط لدعم والحفاظ على بنيتنا التحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الشبكات، والخوادم، وأجهزة المستخدم النهائي في مصنعنا في 10 رمضان. يتضمن الدور ضمان تشغيل تكنولوجيا معلومات موثوق وآمن، واستكشاف المشاكل الفنية، والعمل مع الموردين في مشاريع تكنولوجيا المعلومات، وإدارة معدات تكنولوجيا المعلومات الداخلية للحفاظ على تشغيل أنظمة العمل بسلاسة.<br>سيكون هذا الدور مقروناً بمصنعنا في 10 رمضان وسيكون تقارير للمستشار الأول لتكنولوجيا المعلومات.<p>المسؤوليات:</p><br><ul><li><p>نشر وتكوين وصيانة بنية الشبكة التحتية، بما في ذلك المحولات والموجهات والجدران النارية ونقاط الوصول اللاسلكية.</p><br></li><li><p>إدارة ودعم بيئات الخادم السحابية والمحلية، مع ضمان عمليات آمنة وموثوقة.</p><br></li><li><p>تنفيذ والحفاظ على تقسيم آمن للشبكة بين تكنولوجيا المعلومات المؤسسية (IT)، والتكنولوجيا التشغيلية (OT)، وشبكات المرافق.</p><br></li><li><p>رصد واستكشاف وحل مشكلات الشبكة والخادم والاتصال لزيادة توفر النظام.</p><br></li><li><p>تكوين ودعم أجهزة المستخدم النهائي والملحقات، والتأكد من أنها تلتزم بمعايير الأمان والشركة.</p><br></li><li><p>التنسيق مع موردي وتعاقدي تكنولوجيا المعلومات، وإدارة مخزون أجهزة تكنولوجيا المعلومات لدعم المشاريع والحفاظ على استمرارية الأعمال.</p><br></li></ul><p><span>ما نبحث عنه وماذا نقدم</span></p><br><p><b><span>ما نبحث عنه:</span></b></p><br><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب، تكنولوجيا المعلومات، هندسة الحاسوب، أو معادلها.</p><br></li><li><p>1 إلى 3 سنوات من الخبرة ذات الصلة في دعم المستخدم النهائي.</p><br></li><li><p>شهادة ITIL / VMware / Scrum مفضلة.</p><br></li><li><p>يجب أن يكون قادرًا على التواصل بطلاقة باللغة الإنجليزية.</p><br></li></ul><p><b>الكفاءات التي نبحث عنها: </b></p><br><ul><li><p>يبني شبكة مفيدة من الاتصالات والعلاقات ويستخدمها لتحقيق الأهداف</p><br></li><li><p>يترك أثراً؛ يقنع الآخرين؛ يروّج للخطط والأفكار بنجاح</p><br></li><li><p>يتواصل بطريقة واضحة ودقيقة ومنظمة؛ يتحدث بثقة وإقناع؛ يعرض بشكل فعال</p><br></li><li><p>يتعاون بشكل جيد مع الآخرين؛ يشارك المعرفة والخبرة والمعلومات؛ يدعم الآخرين في سعيهم لتحقيق أهداف الفريق</p><br></li><li><p>واعي بنقاط قوته وحدودها ويسعى لفرص التعلم وتطوير المسار المهني</p><br></li><li><p>يظهر معرفة وخبرة تخصصية في مجاله؛ يشارك في التطوير المهني المستمر</p><br></li></ul><p><b>ما نقدم</b>:</p><br><ul><li><p>تعويضات ومزايا تنافسية</p><br></li><li><p>فرص تعلم مستمرة ونشاطات تدريب من خلال التدريب أثناء العمل وأكاديمية التعلم الداخلية لدينا.</p><br></li><li><p>فرص تطوير مهني عبر تخصصات وجغرافيات متعددة</p><br></li><li><p>قادة يركزون على إشراك وتمكين فرقهم، كما يتضح من نتائج تقييمات الموظفين العالية باستمرار</p><br></li><li><p>ثقافة شركة داعمة وشاملة حيث يمكنك أن تكون على طبيعتك</p><br></li><li><p>تركيز على الاستمتاع معاً من خلال أنشطة بناء الفريق والأنشطة الاجتماعية</p><br></li></ul><p><br><span><b>معلومات الوظيفة</b></span></p><br><p><b>الشركة:</b></p><br>إلمهنّدس يوتون ش.م.م.<p><br><b>نوع العقد:</b></p><br>مدة محدودة (Fixed Term)<p><b>نوع الوقت:</b></p><br>دوام كامل<p><span><b>تاريخ الإغلاق (dd.mm.yyyy):</b></span></p><br>27.07.2026<p><span>من نحن</span></p><br>بدأت قصة يوتون في منطقة MEIA (الشرق الأوسط والهند وأفريقيا) في 1962، وتطورت لتشمل 18 كياناً قانونياً ملتزماً بتحقيق النجاح ونمو مجموعة يوتون. طوال تاريخنا، ركزنا على توفير عمل ذي معنى وتحدٍ لموظفينا، ومكافأتهم من خلال التعلم والتطوير المستمرين، مدعومين بقيمنا: الولاء، الرعاية، الاحترام والجرأة. إلمهنّدس يوتون ش.م.م، التي تأسست عام 1983، هي إحدى الأسواق الرئيسية ضمن منطقة MEIA. مع منشأتين إنتاجيتين، و3 مستودعات وأكثر من 350 موظفاً، نهدف إلى تعزيز موقع يوتون في مصر من خلال خطط نمو سوقية طموحة تركز على الابتكار والكفاءة والربحية.<p>قم بزيارة صفحة حياتنا المهنية لمعرفة المزيد عن الحياة في يوتون.</p><br><p>ثقافة الشركة في يوتون ترحب وتقدر الاختلافات بين الناس. يشير أكثر من 10,200 موظف عبر القارات إلى 90 جنسية، وأربعة أجيال وتنوع في المهن والجنس والقدرات والأعراق والمعتقدات والثقافات وغيرها. نحن ملتزمون بتمثيل المجتمع الذي نعمل فيه، مع تعزيز المساواة، والإنصاف، ورفض التمييز بشكل مطلق.</p><br><p>إذا كنت تقدم طلباً لوظيفة وتحتاج إلى دعم إضافي في عملية المقابلة، يرجى إعلامنا كيف يمكننا تلبية ذلك. &nbsp;</p><br><p>إذا كنت تعتقد أن هذا الدور ما يمكنك القيام به في المستقبل، قدم الآن!</p><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نبحث عن أخصائي دعم فني لتكنولوجيا المعلومات نشط ذو مهارات تقنية لينضم إلى فريقنا المتنامي في الإسكندرية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن المحافظة على بنية تكنولوجيا المعلومات المؤسسية، وتقديم الدعم التقني للمستخدمين، وضمان موثوقية الأنظمة، والمساهمة في التشغيل السلس لبيئة التكنولوجيا لدينا. إذا كنت تستمتع بحل المشاكل التقنية، ودعم المستخدمين، والعمل مع أنظمة تكنولوجيا معلومات حديثة، فنود أن نسمع منك.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تقديم الدعم الفني على المستويين الأول والثاني للمستخدمين النهائيين.</li><li>تثبيت وتكوين وصيانة أنظمة Windows التشغيلية وتطبيقات الأعمال.</li><li>تشخيص مشكلات الأجهزة والبرمجيات والطابعة والأجهزة الطرفية.</li><li>تكوين وصيانة الشبكات السلكية واللاسلكية.</li><li>مراقبة وصيانة الشبكات المحلية LAN والشبكات الواسعة WAN وVPN وأجهزة التوجيه والمفاتيح والاتصال بالإنترنت.</li><li>تثبيت وتكوين وت Troubleshooting خدمات Microsoft 365 بما في ذلك Outlook وTeams وOneDrive وSharePoint.</li><li>إدارة حسابات المستخدمين والأذونات وسياسات الأمان باستخدام Active Directory.</li><li>إجراء صيانة النظام الروتينية، التحديثات، ونشر البرمجيات.</li><li>تكوين وصيانة حلول النسخ الاحتياطي والمساعدة في إجراءات استعادة البيانات في حالات الكوارث.</li><li>الحفاظ على مكافحة الفيروسات، وحماية النقاط النهائية، وأفضل ممارسات الأمن السيبراني.</li><li>دعم قاعات الاجتماعات، ومعدات الصوت والصورة، وأنظمة مؤتمرات الفيديو.</li><li>توثيق المشكلات التقنية والحلول وأصول تكنولوجيا المعلومات.</li><li>التنسيق مع الموردين الخارجين ومقدمي الخدمات عند الحاجة.</li><li>ضمان مستويات عالية من خدمة العملاء مع معالجة طلبات الدعم بكفاءة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تقنية المعلومات أو مجال ذي صلة.</li><li>2-5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، خدمة المساعدة، أو إدارة الأنظمة.</li><li>معرفة قوية بـ Windows 10/11 و Windows Server.</li><li>خبرة في إدارة Microsoft 365.</li><li>فهم جيد لمفاهيم الشبكات (TCP/IP، DNS، DHCP، VLANs، VPN).</li><li>خبرة مع Active Directory وGroup Policy.</li><li>الإلمام بتقنيات الافتراضية (Hyper-V أو VMware) ميزة إضافية.</li><li>معرفة بحلول النسخ الاحتياطي وأساسيات الأمن السيبراني.</li><li>خبرة في دعم الطابعات والماسحات الضوئية وغيرها من معدات المكتب.</li></ul><p>الشهادات المفضلة</p><ul><li>CompTIA A+</li><li>CompTIA Network+</li><li>Microsoft Certified (Modern Desktop Administrator أو ما يعادلها)</li><li>Cisco CCNA (المفضل ولكن ليس إلزامياً)</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات ممتازة في استكشاف الأخطاء وتحليلها.</li><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية.</li><li>القدرة على الأولوية في معالجة طلبات الدعم المتعددة.</li><li>مهارات توثيق وتنظيم قوية.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق.</li><li>موقف مهني مع الالتزام بالتعلم المستمر.</li></ul><p></p></section>

<p>في هذا الدور، ستعمل كحلقة الوصل الحيوية بين قسم تكنولوجيا المعلومات وعمليات مركز الاتصال. سيكون تركيزك الأساسي على تحسين تجارب العملاء من خلال الدعم الفني والحلول التقنية لاستراتيجية IT. ستشمل دورك التعاون مع فرق مختلفة لفهم الاحتياجات التكنولوجية وتنفيذ حلول فعالة تعزز وظائف مركز الاتصال.</p><p><strong>الإدارة الاستراتيجية لتقنية المعلومات:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات IT التي تدعم وتتماشى مع الأهداف التجارية للشركة. التعاون مع القيادة التنفيذية لضمان دعم استراتيجيات IT للمبادرات التجارية الشاملة بشكل فعال.</p><p><strong>الإشراف التشغيلي:</strong> إدارة عمليات قسم تكنولوجيا المعلومات اليومية، بما في ذلك الميزانية والتوظيف وإدارة المشاريع. ضمان أن تكون بنية IT التحتية قوية وتدعم بشكل فعال المتطلبات التشغيلية للأعمال.</p><p><strong>تنفيذ الأنظمة وصيانتها:</strong> الإشراف على اختيار وتنفيذ وصيانة أنظمة وبرامج تكنولوجيا المعلومات لتلبية احتياجات العمل. مراجعة وتحديث أنظمة IT بانتظام لضمان بقائها ذات صلة وفعالة وآمنة.</p><p><strong>الدعم الفني وحل المشكلات:</strong> توفير القيادة والدعم لمشكلات تقنية عالية المستوى، والتأكد من حلها بشكل فوري وفعال. وضع وصيانة بروتوكولات لحلول سريعة لاضطرابات IT لتقليل وقت التعطل التشغيلي.</p><p><strong>إدارة الميزانية والموارد:</strong> وضع وإدارة ميزانية IT، لضمان تخصيص الموارد واستغلالها بشكل أمثل. مراقبة النفقات وإجراء التعديلات حسب الضرورة لمواءمة الأهداف والقيود المالية.</p><p><strong>التعافي من الكوارث والتخطيط لاستمرارية الأعمال:</strong> وضع وتنفيذ خطط التعافي من الكوارث واستمرارية الأعمال لضمان استقرار عمليات IT في ظل الظروف المعاكسة. إجراء مراجعات وتدريبات منتظمة لضمان فاعلية الخطط وفهمها جيداً من قبل الموظفين المعنيين.</p><p><strong>التواصل والتنسيق مع أصحاب المصلحة:</strong> العمل كجهة الاتصال الأساسية لـ IT للعملاء الخارجيين وأصحاب المصلحة الآخرين، وضمان تواصل واضح وفعال بشأن مسائل IT. التنسيق مع مختلف الأقسام لضمان توافق خدمات IT مع احتياجات الأعمال وأولوياتها.</p><p>اغتنم هذه الفرصة! هل أنت مستعد للمساهمة مع شركة عالمية رائدة وترقية مسارك المهني إلى آفاق جديدة؟ انضم إلى مجموعة المستقبل وابدأ رحلة مثيرة للنمو والابتكار التكنولوجي. قدِّم الآن وكن جزءاً أساسياً من فريق يعيد تعريف مستقبل الاتصالات من خلال التكنولوجيا والتميز في الخدمة. أطلق إمكاناتك مع مجموعة المستقبل واجعل فرقاً اليوم!</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.</li><li>الخبرة: الحد الأدنى 5 سنوات من الخبرة في إدارة تكنولوجيا المعلومات في مركز اتصالات أمر مطلوب.</li><li>الشهادات: PMP، ITIL، أو شهادات مشابهة مرغوبة بشدة.</li><li>إثبات قدرات القيادة وإدارة الفريق.</li><li>فهم عميق لأنظمة وبُنى IT التحتية.</li><li>القدرة على إدارة مشاريع وأولويات متعددة في بيئة ديناميكية.</li></ul>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">وصف الشركة<p>LEONI هي مورد عالمي للمنتجات والحلول والخدمات لإدارة الطاقة والبيانات في صناعة السيارات. لدى مجموعة الشركات ما يقرب من 86,000 موظف في 21 دولة وحققت مبيعات موحدة قدرها 3.9 مليار يورو في عام 2025.</p><br><p>سلسلة القيمة تتراوح من الكابلات القياسية وكابلات البيانات الخاصة إلى أنظمة الأسلاك المعقدة والمكونات ذات الصلة، من التطوير إلى الإنتاج. كشريك ابتكار يمتلك خبرة تطويرية وأنظمة مميزة، ندعم عملائنا في طريقهم إلى مفاهيم تنقل أكثر استدامة واتصالاً من القيادة الذاتية إلى البدائل في القيادة وكذلك أنظمة الشحن.</p><br><br><br>وصف الوظيفة<ul><li>تحديد النطاق التشغيلي والإجراءات لتسليم خدمات تكنولوجيا المعلومات، لضمان تنفيذ متسق والالتزام بالمعايير المعتمدة</li><li>تقديم دعم تكنولوجيا معلومات شاملاً عبر جميع مستويات الخدمة، بما في ذلك مكتب خدمة المستوى الأول، والدعم الفني للمستوى الثاني، والمساعدة للمستوى الثالث للحلول التقنية المعقدة</li><li>إدارة الأولويات وطلبات الخدمة والحوادث، وضمان الحل الفوري وتخصيص الموارد بشكل أمثل</li><li>إدارة ومراقبة وتشغيل أنظمة وبنية تكنولوجيا المعلومات القائمة للحفاظ على الأداء والتوفر الأمثل</li><li>تطوير واعتماد وصيانة خطط استمرارية تكنولوجيا المعلومات والتعافي من الكوارث لضمان مرونة الأعمال</li><li>إدارة هوية المستخدم والتحكم في الوصول، والتحكم في وصول النظام والمحافظة على بروتوكولات الأمان</li><li>ضمان حماية الأمن وتنفيذ حلول تقنية لجميع أنظمة تكنولوجيا المعلومات، مع الالتزام بمعايير الأمان التنظيمية</li></ul><br><br>المؤهلات والخبرة<ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة الحاسوبية أو علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات.</p><br></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> سنتان من الخبرة في بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، دعم تكنولوجيا المعلومات، أو إدارة أنظمة مبتدئة (ستنظر فترات التدريب ذات الصلة).</p><br></li><li><p><strong>الأنظمة الأساسية:</strong> معرفة أساسية وممارسة عملية أساسية في إدارة بنية تحتية لتكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك Windows Server، Active Directory، DNS، DHCP، إدارة Microsoft 365، ومفاهيم افتراضية أساسية (مثل VMware vSphere أو Hyper-V).</p><br></li><li><p><strong>الشبكات والسحابة:</strong> فهم قوي لأساسيات الشبكات (TCP/IP، VLANs، التوجيه/التبديل) مع تعرض لمعدات Cisco، الهاتفية عبر IP، أو بيئات سحابية مثل Microsoft Azure.</p><br></li><li><p><strong>استكشاف الأخطاء والدعم:</strong> مهارات قوية في الاستكشاف والتحليل وحل المشكلات، مع فهم أساسي لإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM) وأنظمة التذاكر وأفضل ممارسات ITIL.</p><br></li></ul><br>

<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم أنظمة الخادم/العتاد/البرمجيات والدُخول للمستخدمين وغرف الحواسيب والهاتف. تدريب/إرشاد المستخدمين لاستخدام جميع الأنظمة بأمان. استكشاف/إصلاح/حل المشكلات الفنية المتعلقة بمعدات/برمجيات الحاسوب/الشبكات المحلية والواسعة/الإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرنامج. تقديم دعم اتصالات الشبكة وتوجيهات فنية. إحالة المشاكل الكبرى إلى البائعين/الفنيين. تحليل، وتوصية، وتنفيذ تحسينات عملية. التشاور مع الآخرين لتقييم/تحليل/حل احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص، واختبار، وتشخيص أجهزة/أنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيبات معدات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة، ونقلها، وإضافتها، وتغييرها، وتحسينات النظام. التخطيط، والتنسيق، وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم الدعم النهائي للمستخدمين لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص لشبكة كاملة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتفعيل الضوابط على أجهزة الحاسوب والمعدات. التأكد من أن أشرطة النسخ الاحتياطي مقفلة في صندوق حريق مقاوم. الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة، الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات ضيوف الخدمة؛ مساعدة موظفين آخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف وفقاً للايتيك المناسب. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات/معايير الجودة؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المنظمة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها وتقليل التكاليف المحتملة. نقل الأشياء ورفعها وتحريكها وسحبها ووضعها أوزان حتى 50 رطلاً أو أقل. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترات طويلة. إدخال وتحديد المعلومات باستخدام أجهزة الكمبيوتر/أنظمة نقاط البيع. الصعود والنزول في السلالم/المضام. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو جامعية مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين. الخبرة الإشرافية: بدون خبرة إشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>تثبيت وتكوين وإدارة وصيانة واختبار وتقييم وإصلاح شبكات الحاسوب وأجهزة العمل ودعم نظام/أنظمة الخادم، والأجهزة/البرامج الداعمة، وحسابات المستخدمين، وغرف الحواسيب/الهواتف. تدريب وإرشاد المستخدمين حول الاستخدام الآمن والصحيح لجميع الأنظمة. استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها وحلها والمتعلقة بمكونات الحاسوب والبرمجيات والشبكات المختلطة والإنترنت. الرد على رسائل أخطاء البرامج. توفير دعم اتصالات الشبكة وإرشاد فني. إحالة المشاكل الكبرى إلى الموردين أو الفنيين. تحليل وتوصية وتنفيذ تحسينات في العمليات. التشاور مع الآخرين لتقييم وتحليل وتلبية احتياجات الحوسبة ومتطلبات النظام. فحص واختبار وتشخيص معدات وأنظمة الحاسوب. تخطيط وتنسيق تركيب معدات تكنولوجيا المعلومات المتعلقة، ونقلها وإضافتها وتغييرها وتحسين النظام. تخطيط وتنسيق وتنفيذ إجراءات أمان الشبكة. تقديم دعم للمستخدم النهائي لجميع التطبيقات. التخطيط وإدارة مساحة القرص للشبكة كافة. الحفاظ على جرد دقيق لجميع الأجهزة التكنولوجية. إدخال الأوامر وتنشيط عناصر التحكم على الحواسيب والمعدات. التأكد من قفل شرائط النسخ الاحتياطي في خزنة مقاومة للحريق.</p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ أساليب جديدة لزيادة كفاءة المؤسسة وإنتاجيتها وجودتها وسلامتها و/أو تقليل التكاليف.</p> <p>رفع ونقل ورفع وتحريك ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل. الوقوف والجلوس أو المشي لفترات طويلة. إدخال والبحث عن معلومات باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع (POS). التنقل صعوداً ونزولاً من خلال الدرج والمنحدرات. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p> <h4>المؤهلات المفضلة</h4> <ul> <li><strong>التعليم:</strong> شهادة تقنية أو تدريب مهني أو مدرسة مهنية.</li> <li><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> على الأقل عامين من الخبرة العملية ذات الصلة.</li> <li><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</li> <li><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</li> </ul> <p>في فندق مريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحباً بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفل خلفيات موظفينا الفريدة. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والمواهب والخبرات التي يمتلكها موظفونا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>الجمع بين الفخامة الخالدة وروح الطليعة، تلتزم St. Regis Hotels & Resorts بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى عناوين العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في بدايات القرن العشرين، ظلّ العلامة التجارية ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة خصيصاً والمسبوقة بالتوقعات لجميع ضيوفها، مقدَّمة بلا عيب من قبل فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، إضافة إلى خدمتنا المميزة بالبدلر.</p> <p>ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بانضمامك إلى St. Regis، أنت تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>

Position Summary The Chief Information & Technology Officer (CITO) is a key member of the Executive Leadership Team responsible for defining and executing the organization's technology vision, digital transformation strategy, information management framework, cybersecurity program, and innovation agenda. The CITO ensures that technology capabilities align with business objectives, support operational excellence, enable growth, enhance customer and employee experiences, and create sustainable competitive advantage. The role is accountable for the leadership, strategy, governance, and performance of all technology-related functions, including enterprise systems, infrastructure, cybersecurity, data management, business intelligence, digital products, cloud services, innovation initiatives, and technology investments.<br>Key Responsibilities<br>Develop and execute the organization's enterprise-wide technology strategy aligned with corporate objectives and business growth plans. Drive digital transformation initiatives that improve operational efficiency, customer experience, and organizational agility. Oversee all technology operations and service delivery functions. Develop and maintain an enterprise cybersecurity strategy. Oversee the selection, implementation, integration, and optimization of enterprise technology solutions. Develop enterprise data strategies and governance frameworks. Establish enterprise technology governance structures. Develop and manage the organization's technology budget and investment portfolio. Oversee enterprise technology project portfolios. Build and lead a high-performing technology organization.<br>Qualifications Bachelor's Degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, Engineering, or a related discipline. Minimum 20 years of progressive experience in Information Technology. Minimum 10 years in a senior executive technology leadership position. Experience managing enterprise technology environments across multiple business functions and locations. Strong background in cybersecurity, enterprise architecture, cloud transformation, and data analytics. Experience managing significant technology budgets and vendor relationships.

Company Description Konnekt Union is a fast-growing provider of engineering and IT solutions, established in 2018 and recognized as one of Egypt’s leading system integrators and technology suppliers. The company delivers high-quality, end-to-end solutions, including the supply and installation of fire systems and IP surveillance systems such as CCTVs, phone systems, intercoms, and smart access systems. Konnekt Union also offers a wide range of network solutions designed to improve security, enhance service quality, and simplify data management. By focusing on performance, productivity, and reliability, the company supports enterprises in building robust, scalable technology infrastructures. Role Description This is a full-time, on-site Information Technology Sales Executive role based in Cairo. The Information Technology Sales Executive will identify and qualify new business opportunities, develop and manage a pipeline of prospects, and conduct client meetings and presentations to demonstrate Konnekt Union’s IT, fire systems, and surveillance solutions. The role includes preparing proposals, negotiating pricing and contracts, and closing deals in line with company targets. The individual will maintain and grow relationships with existing accounts, coordinate with technical teams to ensure accurate solution design, and follow up on project delivery and client satisfaction. Daily responsibilities also include market research, monitoring competitor activity, updating CRM records, and providing regular sales reports and forecasts to management. Qualifications Strong IT Sales and Information Technology knowledge, with experience selling technical solutions, systems integration, or infrastructure projects. Proven Lead Generation skills, including prospecting, qualifying, and nurturing opportunities through the full sales cycle. Account Management and relationship-building abilities to maintain, grow, and retain key clients. Excellent Communication skills, including clear presentation, negotiation, and client-facing interaction in a business environment. Experience in selling fire systems, IP surveillance, networking, or related security solutions is highly desirable. Track record of meeting or exceeding sales targets in a B2B or enterprise sales environment. Comfort working with CRM tools, preparing sales reports, and managing a structured sales pipeline. Bachelor’s degree in Business, Information Technology, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience. Self-motivated, organized, and able to work effectively with cross-functional technical and operations teams. Fluency in English; additional language skills relevant to the region are an advantage.

Company Description Konnekt Union is a fast-growing provider of engineering and IT solutions, established in 2018 and recognized as one of Egypt’s leading system integrators and technology suppliers. The company delivers high-quality, end-to-end solutions, including the supply and installation of fire systems and IP surveillance systems such as CCTVs, phone systems, intercoms, and smart access systems. Konnekt Union also offers a wide range of network solutions designed to improve security, enhance service quality, and simplify data management. By focusing on performance, productivity, and reliability, the company supports enterprises in building robust, scalable technology infrastructures. Role Description This is a full-time, on-site Information Technology Sales Executive role based in Cairo. The Information Technology Sales Executive will identify and qualify new business opportunities, develop and manage a pipeline of prospects, and conduct client meetings and presentations to demonstrate Konnekt Union’s IT, fire systems, and surveillance solutions. The role includes preparing proposals, negotiating pricing and contracts, and closing deals in line with company targets. The individual will maintain and grow relationships with existing accounts, coordinate with technical teams to ensure accurate solution design, and follow up on project delivery and client satisfaction. Daily responsibilities also include market research, monitoring competitor activity, updating CRM records, and providing regular sales reports and forecasts to management. Qualifications Strong IT Sales and Information Technology knowledge, with experience selling technical solutions, systems integration, or infrastructure projects. Proven Lead Generation skills, including prospecting, qualifying, and nurturing opportunities through the full sales cycle. Account Management and relationship-building abilities to maintain, grow, and retain key clients. Excellent Communication skills, including clear presentation, negotiation, and client-facing interaction in a business environment. Experience in selling fire systems, IP surveillance, networking, or related security solutions is highly desirable. Track record of meeting or exceeding sales targets in a B2B or enterprise sales environment. Comfort working with CRM tools, preparing sales reports, and managing a structured sales pipeline. Bachelor’s degree in Business, Information Technology, Engineering, or a related field, or equivalent practical experience. Self-motivated, organized, and able to work effectively with cross-functional technical and operations teams. Fluency in English; additional language skills relevant to the region are an advantage.

Company Description elämä.ai is a technology-focused organization dedicated to creating solutions that enhance everyday life and contribute to a better future. The company works at the intersection of innovation and practicality, aiming to infuse intelligence and usability into digital products and services. Team members collaborate across disciplines to build technology that is human-centered, reliable, and impactful. Applicants can expect a forward-thinking environment that values continuous improvement, ethical practices, and meaningful outcomes. Role Description The Information Technology Project Coordinator is a full-time, on-site role based in Heliopolis. This position is responsible for coordinating IT projects from initiation through delivery, including organizing project tasks, tracking timelines, and maintaining project documentation. The coordinator will support project managers and technical teams, schedule and lead status meetings, document decisions and action items, and follow up to ensure milestones are met. Day-to-day activities include communicating with stakeholders, monitoring project risks and issues, updating project plans and reports, and ensuring adherence to processes and quality standards. The role also involves assisting with resource allocation, facilitating cross-functional collaboration, and helping streamline workflows to support successful technology outcomes. Qualifications Strong project coordination skills, including task tracking, documentation, and meeting facilitation. Knowledge of information technology concepts and familiarity with common IT tools, systems, and workflows. Analytical skills to interpret data, identify risks, and support decision-making. Effective communication skills for collaborating with technical and non-technical stakeholders. Foundational project management abilities, including understanding of project lifecycle and methodologies. Experience with project management and collaboration tools (e.g., Jira, Trello, MS Project, or similar) is beneficial. Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Business, or a related field, or equivalent practical experience. Ability to work on-site in Heliopolis, manage multiple priorities, and maintain attention to detail. Experience in technology or software development environments is a plus.