وظائف مهندس تفتيش هندسي في مصر
٧٩٢٤ وظائف شاغرة
<p><h4>عن مجموعةالفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، وتعد مجموعة الفطيم اليوم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً، مملوكة خاصة وتقع مقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس أقسام تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتعمل بها أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. يتيح ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى مجموعة الفطيم للمؤسسة مواصلة النمو والتوسع؛ والاستجابة للاحتياجات المتغيرة لعملائنا ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال تمسكنا بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تواصل مجموعة الفطيم إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>دعم وظيفة تنسيق السكان من خلال إدارة تسليمات الوحدات السكنية، وأنشطة التكييف والتجهيز، وتنسيق التنسيق مع المستأجرين لضمان الالتزام بمواصفات المطور والمعايير المجتمعية. يلعب الدور دوراً رئيسياً في تسهيل عمليات التسليم والتجهيز بسلاسة، والتنسيق مع المستأجرين والمقاولين وأصحاب المصالح الداخليين، وضمان أن تُنفذ الأنشطة التشغيلية بكفاءة وبما يتماشى مع متطلبات المشروع. يساهم الموقف في الحفاظ على معايير المجتمع، وتحسين تجربة المقيمين، ودعم التشغيل الناجح للعقارات السكنية.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<li>تنسيق والإشراف على أنشطة تجهيز المستأجرين، والتأكد من الامتثال لمواصفات المطور، والرسومات المعتمدة، والارشادات المجتمعية.</li>
<li>التواصل مع المستأجرين والمقاولين والاستشاريين وأصحاب المصلحة الداخليين لتسهيل عمليات التجهيز، الانتقال، والتجديد بسلاسة.</li>
<li>إجراء فحوصات الموقع لمتابعة تقدم التجهيز، وتحديد قضايا عدم المطابقة، وضمان الالتزام بمعايير الجودة والسلامة والتشغيل.</li>
<li>مراقبة أنشطة الصيانة المتعلقة بوحدات المستأجرين والمناطق المشتركة، والمتابعة لإجراءات الوقاية والتصحيح لضمان الحل في الوقت المناسب.</li>
<li>دعم مبادرات تحسين الممتلكات والمجتمع، وضمان اكتمال الأعمال وفق الأهداف التشغيلية ومعايير المجتمع.</li>
<li>الرد على استفسارات المستأجرين، وتنسيق حل القضايا، والحفاظ على علاقات إيجابية لتقديم تجربة سكن عالية الجودة.</li>
<li>إعداد والحفاظ على تقارير عن تقدم التجهيز، وأنشطة الصيانة، وفحص المواقع، والأداء التشغيلي، وتقديم تحديثات في الوقت المناسب ورؤى قابلة للتنفيذ.</li>
<li>التأكد من امتثال جميع أنشطة المستأجرين للالتزامات التعاقدية ومتطلبات المطور واللوائح المجتمعية مع دعم التشغيل الفعال للعقارات السكنية.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>1–3 سنوات خبرة في تنسيق المستأجرين، التجهيز، البناء، إدارة الممتلكات، أو دور مشابه، ويفضل في قطاع العقارات أو التطوير السكني.</li>
<li>خبرة مثبتة في تنسيق أنشطة تجهيز المستأجرين، وفحص المواقع، والعمل مع المطورين والمقاولين والاستشاريين والمقيمين.</li>
<li>فهم قوي لمتطلبات التجهيز، رسومات البناء، إرشادات المطور، وممارسات إدارة العقارات.</li>
<li>مهارات اتصال عالية، وتواصل بين الأشخاص، وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع السكان والفرق الداخلية.</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة عدة أولويات والعمل بشكل مستقل.</li>
<li>حل مشكلات جيد، وتسوية نزاعات، واهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>إلمام بخدمات Microsoft Office وAutoCAD.</li>
<h4>ما يؤهّرك للدور</h4>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو العمارة.</li>
<li>يفضل وجود خبرة في التطويرات السكنية، مجتمعات الاستخدام المختلط، أو إدارة الممتلكات.</li>
<li>إتقان جيد للإنجليزية، كتابة وتحدثاً.</li>
<li>توجه قوي لخدمة العملاء مع القدرة على إدارة تفاعلات المقيمين بشكل مهني.</li>
<li>ذاتي الدافع، مبادر، مرن، وقادر على العمل بفاعلية بشكل مستقل أو ضمن فريق.</li>
<li>مستوى عالٍ من الاحترافية والنزاهة والسلوك الأخلاقي والالتزام بالحفاظ على معايير المجتمع.</li>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات ضمن مجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيس بتلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من التأسيس والتخطيط والتطوير والبيع والمشتريات والبناء إلى التأجير والتشغيل والإدارة بعد اكتمال المشاريع، قام AFRE Group Real Estate (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة وإطلاق الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>تركّز صورتنا على تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤول عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين حضريتين واسعتي النطاق للاستخدام المختلط: دبي فستيفل سيتي وفي القاهرة فستيفل سيتي.</p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تهسيل، برنامج تطوير القيادة في الضيافة متعدد التخصصات؛ يهدف إلى دفع مستويات عالية من المشاركة والاهتمام من قبل المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسيل هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• شهادة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل التأديبي والمشروعات والسياسات <br>• ينسّق وينفذ الأعمال وال projects المحاسبية وفقاً للتكليفات.<br>• ينسّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.<br>• يلتزم بالقوانين الفيدرالية والولائية التي تنطبق على إجراءات العمليات.<br>• ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، الخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويكوِّن ويصنّف ويحسِب ويُهيئ ويُدقّق من المعلومات أو البيانات.<br>• يوازن الحسابات.
دعم عمليات الملكية<br>• يعمل مع فرق التشغيل لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع خطة العمل الخاصة بالعلامة وتقود تنفيذها.<br>• يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.<br>• يقيم ما إذا كان فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.<br>• يشارك في جولات تفتيش للممتلكات لضمان صيانة جميع المناطق ولوجود عمليات صيانة وقائية.<br>• يجري جولات للمبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• يراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.<br>• يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة الزبائن والضيوف<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• يتبنى أساليب استباقية عند التعامل مع شكاوى العملاء والضيوف.<br>• يعكس المهنية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.<br>• يرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء.<br>• يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج إلى خفض التكاليف وتحسين البرامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• يطبق خطة الطوارئ للملكية.<br>• يوفر بيئة عمل آمنة بالامتثال لسلامة الموظفين والصحة المهنية/ MSDS.<br>• ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.<br>• يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً.<br>• يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• يدير النزاع групة أو بين الأشخاص.<br>• يُطلع ويحدّث التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.<br>• يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.<br>• يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• يجري الاتصالات إذا لزم الأمر.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير القوائم المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• تضم مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. ستتيح لك التعلم من أفضل الخبراء في مدرسة إدارة الفنادق. يتكوَّن هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.<br>التعليم للتوظيف (EFE)<br>• يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المحلية والدولية تم تطويرها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.<br>• تتضمن هذه الفترة التي تمتد ستة أسابيع من تهسيل حوالي 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد لسوق العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في الشهور الستة الأولى من البرنامج. سيُدور كل مشارك عبر التخصصات الستة الرئيسية في الملكية، ويقضي بين 2 – 3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الغذاء والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث في الشهور الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد يختاره المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا الفصل وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريبات على الثقافة المحلية، الإنجليزية الأعمال، وتترجم محلياً إلى العربية لتتمكن من النجاح.<br>• من خلال تهسيل، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم — وتطوير مهارة حيوية وأن تكون جزءاً من تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.<br>• عند إكمال برنامج تهسيل، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.<br>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، مرحبين بجميع الأشخاص ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى الخلفيات الفريدة لزملائنا. قوتنا الكبرى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفقاً للقانون المعمول به.<br>عندما تنضم إلى عائلة شيراتون، تصبح عضواً في مجتمعها العالمي. لقد كنا مكاناً للتجمع والتواصل منذ 1937. في شيراتون، يخلق الزملاء شعوراً بالانتماء في أكثر من 400 مجتمع حول العالم. ندعوكم ونرحب بكم ونربط الضيوف من خلال تجارب جذابة وخدمة مدروسة. إذا كنت لاعب فريق متحمس لتقديم تجربة ضيف ذات معنى، نشجعك على استكشاف فرص عملك التالية مع شيراتون. انضم إلينا في مهمتنا لنكون “مكان التجمع في العالم”. بالانضمام إلى Sheraton Hotels & Resorts، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك القيام بأفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج تطوير قيادي في الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ سنتان خبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، التشغيل الإداري، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h5>إدارة أعمال الانضباط والمشاريع والسياسات</h5>
<ul>
<li>يُنسّق وينفّذ أعمال ومشاريع المحاسبة كما هو مُعَين.</li>
<li>يُنسّق وينفّذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>يُلتزم بالقوانين الفيدرالية والولائية التي تنطبق على إجراءات التشغيل.</li>
<li>ينتج ويقدّم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحلمل ويحصر ويُدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن الدفاتر.</li>
</ul>
<h5>دعم عمليات الملكية</h5>
<ul>
<li>ي works مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتؤدي تنفيذها.</li>
<li>يُراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يُقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش بالممتلكات لضمان صيانة جيدة لجميع المناطق ووضع عمليات الصيانة الوقائية.</li>
<li>يجري جولات في المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يُراجع نتائج بطاقات التعليقات ورضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية مناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يتعلق بأهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h5>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h5>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء مميزة من خلال التواجد بسهولة والتعامل الودود مع جميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ إجراءات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يُظهر الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h5>دعم الربحية</h5>
<ul>
<li>يدعم عمليات تدقيق الجودة السنوية.</li>
<li>يُراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات الحاجة لتقليل التكلفة وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h5>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h5>
<ul>
<li>ينفّذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة امتثالاً لائحة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفّذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h5>مسؤوليات إضافية</h5>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو مكتوباً أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير صراع فريق أو صراع بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع وينبه التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ولديه مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. يتيح لك التعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة محلية التطوير وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسارات مهنية في صناعة الضيافة.</li>
<li>هذا الجزء الذي يستمر ستة أسابيع من تهسين يشمل حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، خلال 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وستركز على تخصص يختاره المشترك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وت Begin اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية العملية، ويترجم محلياً إلى العربية لكي تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل بلدك الاقتصادي.</li>
<li> عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وتفخر وتثق بكونك على مسار مهني مُسرّع تختاره.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في مريوت الدولية، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر وتحتفل بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في وستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف لاستعادة السيطرة وتحسين رفاهيتهم عندما يحتاجونها أكثر أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الأكثر تميزاً في الضيافة الصحية، نحتاج إلى موظفين متحمسين وملتزمين لإبراز برمجات العلامة الفريدة إلى الحياة. نريد لموظفينا اعتماد ممارسات رفاهيتهم الخاصة في المكان وخارجه. أنت المرشح المثالي لويستن إذا كنت شغوفاً؛ نشيط وتفخر بالحفاظ على رفاهيتك؛ متفائل؛ ومحب للمغامرة. كن حيث يمكنك أداء أفضل عملك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تهسين، برنامج تطوير القيادة في مجال الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني الذي يشهد نمواً مستمراً. برنامج تهسين هو برنامج يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<br>
<h4>ملف المرشح</h4>
<br>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<br>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<br>
<h4>إدارة عمل الانضباط، المشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>تنسيق وتنفيذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مكلف.</li>
<li>تنسيق وتنفيذ والمتابعة على عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>الامتثال لقوانين اتحادية وولائية تتعلق بإجراءات العمليات.</li>
<li>إنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير وعروض تقديمية، الخ.</li>
<li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>تجميع وترميز وتصنيف وحساب وجداول ومراجعة البيانات والمعلومات.</li>
<li>موازنة الدفاتر.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية عمل العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يراجع بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيِّم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش في الملكية لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يقوم بجولات داخل المبنى بانتظام مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يُراجع النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل مستدامة وأنظمة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء التشغيل مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة فيما يخص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<br>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً بسهولة وبالاقتراب من جميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتبنى مقاربات استباقية عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يوجه الاحترافية واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يلبون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد المجالات التي تحتاج تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<br>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة بما يتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويستمر في برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<br>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو حضورياً.</li>
<li>يُظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماسة.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>ي informs and updates التنفيذيين、الأقران والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة بشكل فوري.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<br>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.</li>
<li>يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<br>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي صُممت خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه المرحلة التي تستغرق ستة أسابيع من تهسين نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للمكان العمل وفهم أعمق لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<br>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيمر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء بين 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<br>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في آخر ستة أشهر من البرنامج وسيتركز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي التغذية الراجعة القيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية، الإنجليزية للأعمال ويتم ترجمته محلياً إلى العربية لتتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – مطورين مهارات حيوية ومكونين جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li> عند إتمام برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بالشغف تجاهه وستفخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<br>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب القديم، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</p>
<br>
<p>في لو ميريديان، نستلهم من عصر السفر الفاخر، نحتفل بكل ثقافة بروح أوروبا المميزة بالاستمتاع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون وباحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال والتباطؤ لاستمتاع الوجهة. نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى بجانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي تفكير مماثل ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل في لو ميريديان. بالانضمام إلى لو ميريديان، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك من عمل، ابدأ غايتك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>تاهسين، برنامج تطوير قيادة الضيافة متعدد التخصصات، يهدف إلى دفع مستويات أعلى من الاندماج والاهتمام من الوطنيين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. تاهسين هو برنامج لمدة 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات من الخبرة في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتان في خدمات الضيوف، الاستقبال، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، إدارة العمليات، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة عمل الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>يُنسِّق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو مُكلف.</li>
<li>يُنسِّق وينفذ ويتابع عمليات التدقيق في جميع مجالات عمليات الملكية.</li>
<li>يوائِب مع القوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات التشغيل.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأنسب وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنّف ويحسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات الملكية</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيلية تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة وتقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تغذية راجعة للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش بالموقع لضمان صيانة جميع المناطق ووجود عمليات صيانة وقائية.</li>
<li>يجول المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع فريق القيادة ويتأكد من اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.</li>
<li>يوصل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العميل والضيف</h4>
<ul>
<li>يقدم خدمة عملاء ممتازة بكونه متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.</li>
<li>يمد الاحتراف واللباقة للعملاء والضيوف في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم عمليات التدقيق السنوية للجودة.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاطات وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف ولتحديد مجالات خفض التكاليف وتحسين البرامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ للملكية.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقاً لـ OSHA و MSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في الملكية.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالملكية.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يوفر المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو حضورياً.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.</li>
<li>يطلع وينسخ المديرين التنفيذيين والزملاء والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري المكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق وتخطيط الض hospitality.</li>
<li>يتضمن مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج من مزيج من دورات أساسية واختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يستخدم مكون EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد الوطنيين المحليين لمهن في صناعة الضيافة.</li>
<li>تشمل هذه الفترة الستة أسابيع من Tahseen حوالي 260 ساعة من التدريب في الضيافة، مع العديد من العناصر الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم أفضل لبيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث خلال الأشهر الستة الأولى من البرنامج. سيُدَوِّر كل مشارك عبر ست تخصصات رئيسية في الملكية، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركز على تخصص واحد من اختيار المتدرب وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريباً مطلوباً إضافياً في هذا التخصص وتبدأ باكتساب معرفة أعمق وتطوير مهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.</li>
<li>يتضمن البرنامج المخصص تدريباً على الثقافة المحلية والإنجليزية التجارية و تمت ترجمته محلياً إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال Tahseen، ستحصل على معرفة أساسية وان exposure لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من قادة الضيافة من حول العالم – وتطوير مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.</li>
<li>عند الانتهاء من برنامج Tahseen، ستكون خبيراً في تخصص تشغف به وتفخر وتثق في المسار الوظيفي المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في Marriott International، نحن مكرسون لأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية، مرحّبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تن valuing خلفيات موظفينا المتنوعة والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<h4>عن Le Méridien</h4>
<p>في Le Méridien، نستلهم من عصر السفر الساحر، نحتفي بكل ثقافة بروح فريدة أوروبية تَستمتع بالحياة. ضيوفنا فضوليون ومبدعون، باحثون عن ثقافة عالمية يقدرون لحظات الاتصال وتقليل الإيقاع للاستمتاع بالوجهة. نحن نقدم خدمة أصلية أنيقة ولا تُنسى إلى جانب تجارب تلهم الضيوف لاستمتاع بالحياة. نحن نبحث عن أشخاص فضوليين ومبدعين للانضمام إلى فريقنا. إذا كنت تقدر التواصل مع ضيوف ذوي فكر مشابه ولديك رغبة عميقة في خلق تجارب لا تُنسى، ندعوك لاستكشاف فرص العمل مع Le Méridien. بأنضمامك إلى Le Méridien، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل أعمالك، اضغط هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
<p><h4>مختصر العمل</h4>
<p>تُحسن، برنامج تطوير القيادة الضيافـة متعدد التخصصات، يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام للمواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. برنامج تحسـن هو برنامج مدته 12–18 شهرًا بالتعاون مع جامعة كورنيل.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذو صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال الأمامي، التدبير المنزلي، المبيعات والتسويق، العمليات الإدارية، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة تدريبات الانضباط والمشاريع والسياسات</h4>
<ul>
<li>ينسق وينفذ الأعمال والمشاريع المحاسبية كما هو معين.</li>
<li>ينسق وينفذ والمتابعة في عمليات التدقيق لجميع مجالات عمليات المنشأة.</li>
<li>يلتزم بقوانين اتحادية ومحلية تنطبق على إجراءات التشغيل.</li>
<li>يقوم بإنتاج وتقديم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب على شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار الحل الأفضل وحل المشكلات.</li>
<li>يجمع ويشفر ويصنف ويحاسب ويجري جردًا أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.</li>
<li>يوازن دفتر الأستاذ.</li>
</ul>
<h4>دعم عمليات المنشأة</h4>
<ul>
<li>يعمل مع فرق التشغيل لتطوير إستراتيجية تشغيلية تتوافق مع استراتيجية العلامة التجارية ويقود تنفيذها.</li>
<li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء وبيانات أخرى لتحديد مجالات التحسين.</li>
<li>يقيّم ما إذا كانت فرق الانضباط تلبي احتياجات الخدمة ويقدم تعليقات للفرق.</li>
<li>يشارك في جولات تفتيش في المنشأة لضمان صيانة جميع المناطق بشكل جيد وتواجد إجراءات وقائية للصيانة.</li>
<li>يجول في المبنى بانتظام ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.</li>
<li>يستعرض النتائج من بطاقات التعليقات ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.</li>
<li>يعمل مع الفريق على وضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.</li>
<li>يستعرض التقارير والبيانات المالية لتقييم أداء التشغيل مقارنة بالميزانية.</li>
<li>ينقل رسالة واضحة ومتسقة بخصوص أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة.</li>
</ul>
<h4>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر في تجربة الزبون والنزيل</h4>
<ul>
<li>يوفر خدمة عملاء ممتازة من خلال التواجد والمتاح بسهولة لجميع العملاء والنزلاء.</li>
<li>يتخذ نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والنزلاء.</li>
<li>يمدّ الاحترافية والاحترام للعملاء والنزلاء في جميع الأوقات.</li>
<li>يرد في الوقت المناسب على طلبات قسم خدمة العملاء.</li>
<li>يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون متطلبات الضيافة.</li>
</ul>
<h4>دعم الربحية</h4>
<ul>
<li>يدعم تدقيقات الجودة السنوية.</li>
<li>يستعرض البيانات المالية وتقارير المبيعات والنشاط وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.</li>
</ul>
<h4>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل</h4>
<ul>
<li>ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.</li>
<li>يوفر بيئة عمل آمنة وفقًا لـ OSHA وMSDS.</li>
<li>ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.</li>
<li>يتبع خطط التعافي الخاصة بالمنشأة.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عن طريق الهاتف أو كتابيًا أو شخصيًا.</li>
<li>يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.</li>
<li>يدير النزاعات الجماعية أو بين الأشخاص.</li>
<li>يُبلغ ويحدّث التنفيذيين، والزملاء، والمرؤوسين بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>
<li>يدير الوقت ويملك مهارات تنظيمية.</li>
<li>يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بشكل موجز ومنظّم.</li>
<li>يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.</li>
<li>يجري مكالمات إذا لزم الأمر.</li>
</ul>
<h4>تطوير القيادة</h4>
<ul>
<li>تفسير البيانات المالية، إدارة الناس، وأساسيات تسويق و تخطيط الضيافة.</li>
<li>يشمل مزيجًا من المعرفة المتخصصة في الصناعة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتكون هذا البرنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الاختيارية.</li>
</ul>
<h4>التعليم من أجل التوظيف (EFE)</h4>
<ul>
<li>يعتمد مكون EFE على مزيج من دورات الضيافة المطورة محليًا وعلى مستوى العالم والتي تم إنشاؤها خصيصًا لإعداد المواطنين المحليين لمسارات وظيفية في صناعة الضيافة.</li>
<li>يشمل هذا الجزء من تحسن لمدة ستة أسابيع نحو 260 ساعة من تدريب الضيافة، مع العديد من العناصر المحددة لاستعداد مكان العمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.</li>
</ul>
<h4>التدريب العام</h4>
<p>يحدث في الستة أشهر الأولى من البرنامج. ستتنقل كل مشاركة بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، مع قضاء 2–3 أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:</p>
<ul>
<li>عمليات الغرف</li>
<li>المأكولات والمشروبات</li>
<li>المبيعات والتسويق (BMSC)</li>
<li>الموارد البشرية</li>
<li>السلامة والأمن (منع الخسائر)</li>
<li>المالية</li>
</ul>
<h4>دورة التخصص</h4>
<ul>
<li>تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وستركز على تخصص واحد يختاره المشارك وتلقي تغذية راجعة قيادية. ستكمل تدريبًا إضافيًا مطلوبًا في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائدًا فعالًا في هذا التخصص.</li>
<li>يشمل البرنامج المخصص تدريبًا على الثقافة المحلية ولغة الأعمال الإنجليزية ويتم ترجمته محليًا إلى العربية حتى تتمكن من تحقيق النجاح.</li>
<li>من خلال تحسن، ستكتسب معرفة أساسية وتعرض لمجموعة واسعة من تخصصات الضيافة. ستتدرب وتتعلم من قادة الضيافة الأفضل أداءً من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتشارك في تشكيل المستقبل الاقتصادي لبلدك.</li>
<li>عند إكمال برنامج تحسن، ستكون خبيرًا في تخصص تحبه وتفتخر وتثق في المسار المهني المعجل الذي اخترته.</li>
</ul>
<h4>بيان تكافؤ الفرص</h4>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتساوى فيه الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة حيث تُقدر وتُحتفى بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى أذرعنا هي المزيج الثقافي والموهبة والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة ووضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في فنادق ريينيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا على تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتي ضيوفنا لاكتشاف والكشف عن غير المتوقع، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال أمسية مجانية. يرون السفر للعمل كمغامرة لأنهم يرون كل السفر كمغامرة. حيث قد يرضى آخرون بالاعتيادي، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى المنزل. ونحن كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا بدا لك هذا كما تقول، ندعوك لاكتشاف فرص وظيفية مع فنادق ريـنـسـنـس. عند الانضمام إلى فنادق ريـنـسـنـس، تكون جزءاً من محفظة العلامات التجارية التابعة لـ Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الخُلاصة الوظيفية<br>تهسين، برنامج تطوير قيادي شامل في ضيافة الضيافة؛ يهدف إلى تعزيز مستويات المشاركة والاهتمام لدى المواطنين المحليين في هذا القطاع المهني المتنامي باستمرار. يعد تهسين برنامجاً يمتد من 12 إلى 18 شهراً بالتعاون مع جامعة كورنيل.<br>الملف الشخصي للمرشح <br>التعليم والخبرة <br>• شهادة الثانوية العامة أو GED؛ خبرة 4 سنوات في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>أو<br>• درجة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنتين في خدمات النزلاء، الاستقبال، التنظيف المنزلي، المبيعات والتسويق، الإدارة التشغيلية، أو مجال مهني ذي صلة.<br>الأنشطة الأساسية للعمل <br>إدارة العمل التأديبي والمشاريع والسياسات <br>• ينسق وينفذ الأعمال والمشروعات المحاسبية كما هو مُكلف.<br>• ينسق وينفذ ويتابع إجراءات التدقيق في جميع مجالات عمليات المنشأة.<br>• يلتزم بالقوانين الفدرالية والولائية المتعلقة بإجراءات العمليات.<br>• يُنتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير، عروض تقديمية، إلخ.<br>• يحلل المعلومات ويقيّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.<br>• يجمع ويفك ترميز ويصنف ويحُسب ويدقق أو يتحقق من المعلومات أو البيانات.<br>• يوازن الدفاتر.<br>دعم عمليات المنشأة<br>• يعمل مع فرق العمليات لتطوير استراتيجية تشغيل متوافقة مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية وتنفذها وتقود تنفيذها.<br>• يراجع بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء وغيرها من البيانات لتحديد مجالات التحسين.<br>• يقيم ما إذا كانت فرق الانضباط تفي باحتياجات الخدمة ويقدم ملاحظات للفرق.<br>• يشارك في جولات تفتيش على الممتلكات للتأكد من أن جميع المناطق مُحافظة عليها وأن إجراءات الصيانة الوقائية مطبقة.<br>• يقوم بجولات في المبنى بشكل منتظم ويتحدث مع الموظفين والضيوف لفهم احتياجات العمل وتقييم الفرص التشغيلية.<br>• يراجع النتائج من بطاقات التعليق ونتائج رضا النزلاء مع فريق القيادة ويضمن اتخاذ الإجراءات التصحيحية المناسبة.<br>• يعمل مع الفريق لوضع عمليات عمل وأنظمة مستدامة تدعم تنفيذ الاستراتيجية.<br>• يراجع التقارير والبيانات المالية لتحديد أداء العمليات مقابل الميزانية.<br>• ينقل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المطلوبة.<br>إدارة ومراقبة الأنشطة التي تؤثر على تجربة العملاء والضيوف<br>• يقدم خدمة عملاء ممتازة بأن يكون متاحاً وقابلاً للوصول لجميع العملاء والضيوف.<br>• يتبنى نهجاً استباقياً عند التعامل مع مخاوف العملاء والضيوف.<br>• يمد العملاء والضيوف بالاحتراف واللباقة في جميع الأوقات.<br>• يرد في الوقت المناسب على طلب قسم خدمة العملاء.<br>• يضمن أن جميع أعضاء الفريق يستوفون أو يتجاوزون جميع متطلبات الضيافة.<br>دعم الربحية<br>• يدعم تدقيقات الجودة السنوية.<br>• يراجع البيانات المالية وتقارير المبيعات والأنشطة وبيانات الأداء الأخرى لقياس الإنتاجية وتحقيق الأهداف وتحديد مجالات تقليل التكاليف وتحسين البرنامج.<br>دعم معايير السلامة وإجراءات العمل<br>• ينفذ خطة الطوارئ الخاصة بالمنشأة.<br>• يوفر بيئة عمل آمنة تتوافق مع إدارة السلامة والصحة المهنية/MSDS.<br>• ينفذ ويحافظ على برامج الوقاية من الحوادث في المنشأة.<br>• يتبع خطط الاسترداد الخاصة بالمنشأة.<br>مسؤوليات إضافية <br>• يقدم المعلومات للمشرفين والزملاء والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابياً، أو بالبريد الإلكتروني، أو حضورياً.<br>• يظهر الثقة بالنفس والطاقة والحماس.<br>• يدير الصراع الجماعي أو بين الأشخاص.<br>• يطلع ويراجع التنفيذيين، الأقران، والمرؤوسين على المعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.<br>• يدير الوقت ويمتلك مهارات تنظيمية.<br>• يعرض الأفكار والتوقعات والمعلومات بصورة موجزة ومنظمة.<br>• يستخدم منهجية حل المشكلات لاتخاذ القرار والمتابعة.<br>• يجري الاتصالات إذا لزم الأمر.<br>تطوير القيادة<br>• تفسير القوائم المالية، إدارة الأشخاص، وأساسيات تسويق الضيافة والتخطيط.<br>• يشمل مزيجاً من المعرفة الصناعية المتخصصة ومهارات القيادة. سيسمح لك بالتعلم من أفضل الخبراء في كلية إدارة الفنادق. يتألف برنامج الشهادة من مزيج من الدورات الأساسية والدورات الانتقائية.<br>التعليم من أجل التوظيف (EFE)<br>• يستخدم مكوّن EFE مزيجاً من دورات الضيافة المطورة محلياً وعالمياً والتي تم إنشاؤها خصيصاً لإعداد المواطنين المحليين لمسيرات مهنية في صناعة الضيافة.<br>• هذه الفترة التي تمتد لستة أسابيع من تهسين تشمل نحو 260 ساعة من التدريب في مجال الضيافة، مع العديد من المكونات الخاصة بالاستعداد للعمل وفهم بيئة العمل وطبيعة الوظائف.<br>التدريب العام<br>• يحدث في أول ستة أشهر من البرنامج. سيتنقل كل مشارك بين التخصصات الستة الرئيسية في المنشأة، حيث يقضي بين أسبوعين إلى ثلاثة أسابيع في كل تخصص. التخصصات الستة هي:<br>• عمليات الغرف<br>• الغذاء والشراب<br>• المبيعات والتسويق (BMSC)<br>• الموارد البشرية<br>• السلامة والأمن (منع الخسائر)<br>• المالية<br>دورة التخصص <br>• تحدث في الأشهر الستة الأخيرة من البرنامج وتركّز على تخصص واحد من اختيار المشارك وتلقي ملاحظات قيادية. ستكمل تدريباً إضافياً مطلوباً في هذا التخصص وتبدأ في اكتساب معرفة أعمق وتطوير المهارات اللازمة لتصبح قائداً فعالاً في هذا التخصص.<br>• يتضمن البرنامج المخصص تدريباً في الثقافة المحلية، والإنجليزية للأعمال ويترجم محلياً إلى العربية لكي تكون مُمكنة من النجاح.<br>• من خلال تهسين، ستحصل على معرفة أساسية وتعرض لمدى واسع من تخصصات الضيافة. ستتدرب مع وتتعلم من أفضل قادة الضيافة من جميع أنحاء العالم – وتطور مهارات حيوية وتكون جزءاً من تشكيل مستقبل اقتصاد بلدك.<br>• عند إكمال برنامج تهسين، ستكون خبيراً في تخصص تشعر بشغفك نحوه وتفخر بثقة في مسار مهني متسارع اخترته.<br>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بيئة حيث تُقدّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br>في فنادق ريـنيسانس، نؤمن بمساعدة ضيوفنا في تجربة الحمض النووي للأحياء التي يزورونها. يأتون لاكتشاف والبحث عن المفاجآت، للغوص في ثقافة جديدة، أو ببساطة لاستغلال مساء مجاني. يرون السفر العمل كـ مغامرة لأنهم يرون كل السفر مغامرة. بينما قد يكتفي الآخرون بالروتين، يرى ضيوفنا فرصة لإحضار قصة رائعة إلى الوطن. ونحن أيضاً كذلك. نحن نبحث عن مستكشفين عفويين للانضمام إلى فريقنا لإحضار روح الحي إلى ضيوفنا. إذا كان هذا يصفك، ندعوك لاكتشاف فرص العمل في فنادق ريـنيسانس. بانضمامك إلى فنادق ريـنيسانس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل ما لديك، ابدأ هدفك، وانتمِ لفرق عالمية رائعة، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعه المذهل في شرم الشيخ، يقدم فندق ريكسس بريميم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شاملة يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وقاعات ترفيه من الدرجة الأولى التي توفر أيضاً تجربة تناول طعام متنوعة ومرافق صحية ولياقية ممتازة. يوفر ريكسس بريميم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفورات فاخرة، مسابح، نادي ريكسي المخصص للأطفال، وترفيه حي ينتظرك لتجربتك الإجازة المثالية.</p>
<p>يقع ريكسس بريميم سيجيت على بُعد 18 كم من ناها باي، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>منسق التدبير المنزلي</strong></p>
<p>يشرف منسق التدبير المنزلي على عمليات التدبير المنزلي اليومية في جميع غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومرافق خلفية الفيلا، ومساحات الحدث الخاصة. يعمل منسق التدبير المنزلي كحلقة وصل بين فريق التدبير المنزلي، فرق الصيانة، مكتب الاستقبال، المبيعات، وإدارة الفندق للحفاظ على التميز بالخدمة، والكفاءة التشغيلية، وأعلى معايير النظافة ورضا الضيوف.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<p><strong>الدعم التشغيلي</strong></p>
<ul>
<li>تنسيق عمليات التدبير المنزلي اليومية في غرف الضيوف، والمناطق العامة، ومساحات الولائم، والمرافق الخلفية.</li>
<li>إدارة جدولة موظفي التدبير المنزلي، وتوزيع المهام، وحمولة العمل لضمان سرعة تبديل الغرف وصيانة المنشأة.</li>
<li>مراقبة معايير التنظيف وضمان الجودة في جميع المناطق؛ إجراء تفتيشات وتقديم ملاحظات للحفاظ على معايير العلامة التجارية.</li>
<li>التنسيق بين التدبير المنزلي، والصيانة، ومكتب الاستقبال، وإدارة الفندق لضمان عمليات سلسة وحل سريع للمشكلات.</li>
<li>الاحتفاظ بمخزون مواد التنظيف، والأغطية، والمعدات؛ التنسيق مع الشراء للإعادة التزويد في الوقت المحدد.</li>
</ul>
<p><strong>تنسيق الفعاليات والولائم</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات بشأن إعدادات الفعاليات الخاصة، وتجهيزات قاعة الولائم، ومتطلبات التنظيف بعد الحدث.</li>
<li>ضمان جاهزية التدبير المنزلي للحجوزات الجماعية والوظائف الخاصة.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li>
<li>توجه لخدمة الضيوف والتزام بالتميز.</li>
<li>الوعي التشغيلي وإدارة الموارد.</li>
<li>التعاون مع الفريق وقيادة الموظفين.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ ويفضل وجود دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة/ إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات خبرة في عمليات التدبير المنزلي، إدارة الفنادق، أو تنسيق الضيافة.</li>
<li>خبرة مثبتة في أدوار إشراف أو تنسيق ضمن عمليات التدبير المنزلي أو تشغيل الفندق.</li>
<li>معرفة قوية بمعايير التنظيف والبروتوكولات وأفضل الممارسات.</li>
<li>مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام ممتازة مع القدرة على إدارة أولويات متنافسة.</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة الفندق وبرامج الجدولة.</li>
<li>مهارات اتصال وشخصية قوية مع القدرة على قيادة وتحفيز الفرق.</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة في إدارة الضيافة أو معايير التدبير المنزلي المهنية.</li>
<li>خبرة في تنسيق فعاليات خاصة أو عمليات الولائم.</li>
<li>الإلمام بإدارة المخزون وعمليات الشراء.</li>
<li>خبرة في فحصات ضمان الجودة وتدريب الموظفين.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span><strong>الغرض من العمل</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>مسؤول الامتثال و مكافحة غسل الأموال لتنفيذ مهام الامتثال وفقاً لجميع المتطلبات التنظيمية المعمول بها، والإرشادات والسياسات والإجراءات الداخلية للامتثال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إجراء العناية المتزايدة بخصوص فتح الحسابات عالية المخاطر وتقديم القرارات وفقاً لذلك.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>القيام بمعالجة تنبيهات SAS AML يومياً؛</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إجراء مراجعات ومتابعات رصد المعاملات وفقاً لالتزامات AML والتحقيقات المرتبطة بعملاء البنك</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مراجعة ومراقبة الحسابات حسب ما يتطلبه سياسة KYC/AML للبنك وإجراءات الامتثال القياسية (SOP).</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم مدير الامتثال في تنفيذ مبادرات الامتثال في RBG & CIBG- كما قد تقرره/توجيه HO-Compliance من حين لآخر.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>مجالات النتائج الرئيسية</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>الحفاظ على الوعي المستمر والمعرفة الحالية بكل متطلبات الامتثال الداخلية/الخارجية المعمول بها والبيئة القانونية/التشريعية/ التنظيمية الحالية أو الناشئة – مع تحديد أي قضايا قد تؤثر على البنك.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مساعدة مدير الامتثال في ضمان أن تبقى إجراءات البنك الداخلية/سياساته متوافقة مع الأنظمة/التغييرات وتقديم الدعم للأطراف المعنية عند الضرورة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الحفاظ على علاقة استباقية مع الأعمال لتوفير المشاركة في الوقت المناسب لضمان حلول امتثال/قابلة للتطبيق لمسائل الأعمال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقديم الدعم لبقية موظفي الامتثال في مجالاتهم وفقاً للضرورة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مساعدة مدير الامتثال في بناء ثقافة/بيئة امتثال قوية ضمن مجموعات الأعمال/ الأقسام.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تقديم الدعم لمدير الامتثال في إنشاء تقارير/MIS/MERs حول قضايا الامتثال/AML والتأكد من تقديمها في الوقت المناسب إلى الجهة التنظيمية بعد تدقيقها من قبل مدير الامتثال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم الفريق و مدير الامتثال لإنشاء تقارير تنظيمية للهيئة التنظيمية بدقة والمساعدة في ضمان تقديمها للجهات الرقابية في الوقت المناسب بعد التدقيق من قبل مدير الامتثال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في توفير دعم سلس للجهة التنظيمية، بما في ذلك عمليات التفتيش التنظيمية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المساعدة في المشاريع/اختبارات الاعتماد ذات الصلة بالامتثال عند الحاجة والتأكد من اكتمالها بنجاح في الإطار الزمني المطلوب.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>إجراء مراجعة AML لحسابات العملاء بناءً على تنبيهات AML والتقارير التحليلية التي تولدها الوحدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المسؤول عن إجراء التحقيقات المتعلقة بغسل الأموال من خلال تحليل معاملات العملاء/الـ اتجاهات، واستنتاج النتائج، وصياغة تقرير أنشطة مشبوهة لتقديمه للسلطات التنظيمية ذات الصلة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>دعم الأعمال/ العمليات من خلال تقديم حلول امتثال للمتطلبات التنظيمية والتدخل عند الضرورة لوقف معاملة/عملية/اقتراح تجاري – مع استشارة مدير الامتثال.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>المشاركة بنشاط في تطبيقات وأنظمة وتطوير المنتجات وتقديم توصيات ذات قيمة مضافة لضمان وجود ضوابط مناسبة في جميع الأنظمة والمنتجات في البنك لضمان الامتثال لسياسة AML للبنك.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>أداء مهام إضافية/إجراء تحقيقات متعلقة بالامتثال حسب الحاجة / التي يحددها مدير الامتثال، وتحديد أي قضايا/مخاوف وتقديم النتائج/التوصيات للإجراء التصحيحي، حسب المطلوب.</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>بيئة التشغيل، الإطار والحدود، علاقات العمل</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>معرفة تفصيلية بسياسات KYC/AML للبنك؛</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الاطلاع على القوانين والممارسات المصرفية المختلفة؛</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم واضح لاحتياجات العمل فيما يتعلق بـ KYC/AML؛</span></span></p><br></li><li><p><span><span>فهم تفصيلي لأنظمة رئيسية والتداخلات / استخدام Core banking، SAS، Side viewer، Business objects الخ؛ كما ينطبق؛</span></span></p><br></li></ul><p><span><span><strong>المعرفة والمهارات والخبرة</strong></span></span></p><br><ul><li><p><span><span>خريج مع 0-2 سنوات خبرة مصرفية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات تواصل وشخصية جيدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>متمكن من الحاسب وآداء عالي للغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة.</span></span></p><br></li></ul><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>تعد SYSTRA من بين مجموعات الهندسة والاستشارات الرائدة في العالم والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. وبوجود أكثر من 10,300 موظف، تتمثل مهمة SYSTRA في تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس معاً، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>لمدة 65 عامًا، عملت المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في تطورها من خلال خلق وتحسين وتحديث بنيتها التحتية وأنظمة النقل لديها، طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك SYSTRA من المراحل الأولى للتصميم حتى مراحل الاختبار والنشر والصيانة. تقم الشركة بتقديم جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتحقق 74% من حجم أعمالها دولياً. مع خدماتها الجديدة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركاءها في انتقالهم الرقمي والبيئي والطاقة، من أجل اختراع تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><p>يحرز مشروع EET Green Line تقدمًا في البناء وتكامل جميع التخصصات. وخاصة في المحطات، يتطلب إتمام التصميم مرحلة تنسيق نهائية بين الأعمال المدنية، والهندسة المعمارية، وMEP، وأنظمة التحكم لضمان تثبيت سلس في الموقع، وتحديد الترتيبات اللازمة والتسوية السريعة لكل الاصطدامات.</p><br><br>
Missions/Main Duties
<br><p>يلعب المنسق الأول للمحطات دوراً رئيسياً في ضمان أن يكون التصميم النهائي لجميع الحزم مدمجاً بالكامل وجاهزاً للتنفيذ. مدعوماً بفريق من المهندسين المعماريين وخبراء استشاريين من جميع التخصصات، يقوم هذا المنصب بإعداد وتيسير ورش عمل مع جميع المقاولين لتحديد التصادمات بين الحزم، واقتراح الحلول والسعي لالتزام جميع الأطراف، والتعاون مع البناء لفهم قيود الموقع، وضمان تسليم جميع المدخلات في الوقت المحدد وتقرير التقدم والقضايا الأساسية للعميل. يقدم هذا المنصب تقاريره مباشرة إلى نائب مدير المشروع للهندسة.</p><br><br><br><p><strong>تكامل التصميم وحل التصادم</strong></p><br><br><br><p>رئاسة وتنظيم ورش العمل الفنية التنسيقية مع المقاولين عبر جميع الحزم لتحديد تصادمات التصميم.</p><br><br><br><p>اقتراح حلول هندسية عملية وضمان التوافق/الالتزام من جميع الأطراف المعنية.</p><br><br><br><p><strong>التنسيق بين الفريق والتخصصات</strong></p><br><br><br><p>قيادة وإدارة فريق متعدد التخصصات من المهندسين المعماريين وخبراء الاستشارات المتخصصين.</p><br><br><br><p>ضمان استكمال وتقديم جميع مدخلات التصميم والمخرجات ووثائق الحزمة وفق الجدول الزمني.</p><br><br><br><p><strong>التنسيق الموقعي والبناء</strong></p><br><br><br><p>التعاون الوثيق مع فريق البناء لتحليل قيود الموقع وتكييف حلول التصميم وفقاً لذلك.</p><br><br><br><p>سد الفجوة بين مفاهيم التصميم الهندسي والتنفيذ الميداني العملي.</p><br><br><br><p><strong>التقارير والحوكمة</strong></p><br><br><br><p>الحفاظ على تقارير تقدّم منتظمة مباشرة إلى مدير الهندسة الأول للهندسة.</p><br><br><br><p>تصعيد القضايا الحرجة، والمخاطر، وتعارض الحزم إلى العميل مع استراتيجيات حل واضحة.</p><br><br>
Profile/Skills
<br><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية أو مجال مكافئ.</p><br><br><br><p><strong>الخبرة:</strong></p><br><br><br><p>خلفية قوية ك<strong>مهندس معماري أول</strong> متخصص في المباني المعقدة عالية الاستخدام العام.</p><br><br><br><p>الخبرة المباشرة في <strong>محطات سكك حديدية</strong> أو بنية تحتية نقل رئيسية مفضلة بقوة.</p><br><br><br><p><strong>خبرة مثبتة: 15-18 سنة.</strong></p><br><br><br><p><strong>المهارات التقنية والإدارية:</strong></p><br><br><br><p>قدرة مثبتة على الإدارة والتنسيق ضمن بيئة متعددة التخصصات.</p><br><br><br><p>شغف قوي للتحليل التقني العميق والتفاصيل الإنشائية/المعماريّة.</p><br><br><br><p>سجل حافل في تحليل قضايا التصميم المعقدة بشكل استباقي وتطوير حلول قابلة للتنفيذ.</p><br><br><br><p><strong>المهارات الناعمة:</strong> مهارات تواصل مكتوبة وشفوية استثنائية مع قدرات إدارة أصحاب المصلحة القوية.</p><br><br>
<br><p>Systra هي شركة ذات فرص متساوية؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
Workplace Type
<p>في الموقع</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>لمحة عن المنصب</strong> </p>
<p>الموقع: 6 أكتوبر</p>
<p>الشركة: نستله مصر</p>
<p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p>
<p>الانضمام إلى نستله يعني الانضمام إلى أكبر شركة للمواد الغذائية والمشروبات في العالم. في جوهرنا، نحن بيئة بشرية تقودها أشخاص متحمسون بغرض تحسين جودة الحياة والمساهمة في مستقبل أكثر صحة.</p>
<p> </p>
<p>في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن إدارة و/أو تنفيذ مراحل التصميم والتنفيذ والتشغيل المبدئي لمشروعات الاستثمار الرأسمالي في موقع التصنيع، ضمن النطاق المحدد للمسؤولية أو التخصص. إضافةً إلى ذلك، لضمان تنفيذ وتطبيق أهداف ميثاق مشروع الاستثمار، ومواصفات التصميم ومعايير نستله. علاوة على ذلك، تعزيز أهداف العمل وجودة المنتج وأداء المصنع مع التأكد من عدم المساس بصحة وسلامة الأشخاص، وسلامة المنتج، والبيئة.</p>
<p> </p>
<p>يشمل ذلك: </p>
<p> إعداد التصميمات، والتحكم في المشروع والمواصفات، والجداول، وتكاليف التقدير، والإنتاج، والنقل، والتركيب، والاختبار و/أو التشغيل الأول للبنية التحتية والمرافق والمعدات الجديدة، إلخ.</p>
<p> متابعة التقدم والأداء مقابل خطط إدارة المشروع؛ اتخاذ إجراءات لحل مشاكل التشغيل وتقليل التأخيرات.</p>
<p> تحديد، وتطوير، وجمع الموارد اللازمة لضمان حياة مشروع ناجحة.</p>
<p> تقديم الدعم في إعداد معايير الهندسة والتصاميم ومواصفات العمل، اختيار المواد والمعدات وموظفي المشروع والمتعهدين الخارجيين.</p>
<p> </p>
<p> <strong>يوم في الحياة</strong> </p>
<ul>
<li>قبل بدء مرحلة تصميم المشروع:</li>
</ul>
<p>دعم مدير المشروع الشامل ومدير هندسة المشروع في تطوير ميثاق مشروع الاستثمار والتأكد من الالتزام به خلال المشروع.</p>
<ul>
<li>خلال مرحلة تصميم المشروع:</li>
</ul>
<p>تنفيذ التصميم الأساسي والتفصيلي للمشروع بناءً على مبادئ الأعمال المؤسسية لشركة نستله، ومعايير نستله، واللوائح المحلية، ومتطلبات المستخدم المحددة "URS"، وخصائص وحدة التشغيل من حيث السلامة والجودة والقدرة على التحمل وسهولة التشغيل والاعتمادية. ضمان سلامة العمال والمشغلين أثناء التصميم والإنشاء والتشغيل المستمر للمصنع.</p>
<ul>
<li>خلال مرحلة تنفيذ المشروع:</li>
</ul>
<p>التأكد من تنفيذ جانب الهندسة من المشروع (مثل المباني، وتركيب المعدات، والأنابيب، والمرافق، إلخ) بما يتوافق مع التوقيت المحدد والتكلفة والجودة وURS وخصائص وحدة التشغيل. وأن جميع عناصر المشروع (بما في ذلك تدريب الفنيين كما يلزم) تتم بطريقة تضمن السلامة دائماً في موقع المشروع ككل وأن يبدأ الافتتاح بشكل عمودي. اختيار والتأهيل للمقاولين وتنسيق أنشطتهم. التأكد من تطبيق معايير نستله.</p>
<ul>
<li>خلال مرحلة بدء التشغيل للمشروع:</li>
</ul>
<p>دعم قيادة العمليات والبدء وفرقهم لضمان انتقال سلس إلى التشغيل بعد التأهيل والتحقق من التركيب.</p>
<p>المساهمة في دعم إعداد وتوزيع وثائق مشروع الهندسة، بما في ذلك الجزء الهندسي من تقرير المشروع النهائي وتقديم الملاحظات إلى نظام منع الصيانة.</p>
<p>ضمان إغلاق المشروع بشكل صحيح وخطوط الاختبار إلى أصحاب المصالح المعنيين.</p>
<ul>
<li>خلال عمر المشروع ككل:</li>
</ul>
<p>تعزيز تطوير حلول صديقة للبيئة ومستدامة.</p>
<p> </p>
<p> <strong>ما الذي يجعل نجاحك محتوماً</strong> </p>
<ul>
<li>إدارة مشاريع التصنيع (اجعلها واقعاً): خبرة 3-5 سنوات في تطوير وتنفيذ مشاريع الاستثمار الرأسمالي في صناعة الأغذية.</li>
<li>تحديد الطرق لتقليل احتمال الإصابات أو الأضرار للناس و/أو للمعدات (SH&E).</li>
<li>عمليات المصنع (عند الحاجة).</li>
<li>معرفة I2L كنهج وعمل based على الدورات التدريبية المتاحة عبر الإنترنت وورش العمل.</li>
<li>معرفة متطلبات تقديم capex جيدة والأداة المتاحة بناءً على الدورات التدريبية المتاحة عبر الإنترنت وورش العمل.</li>
</ul></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيكون مدير شراء فئة مسؤولاً عن تنسيق الأنشطة المتعلقة باقتناء المواد الخام أو المكونات المستخدمة في تصنيع الأجهزة المنزلية الكبرى بأقل تكلفة نظامية إجمالية. ستقود الأنشطة التي تحقق من وجهة نظر البائع الأساسي تبسيط سلة الإمداد النهائية وتحقيق أهداف الإنتاجية، بالإضافة إلى مؤشرات الأداء للعمليات. بالإضافة إلى تحقيق الأهداف اللازمة، ستدعم مديري السلع وتعمل كحلقة وصل بين المصنع والموردين المعينين. ستشمل المسؤوليات الاتصالات العامة/إدارة الحسابات، دعم تأهيل الموردين، ومساءلة الموردين (مقاسة بالأهداف المتعلقة بالجودة والتسليم والتكلفة والتكنولوجيا). ستقدم أيضاً الدعم الشرائي للجهات الداخلية المختلفة التي تستخدم هذه الفئات المعينة وتدعم أصحاب المصلحة في كل من إدارة الموردين والتفاوض على العقود عند الحاجة. ستضمن أقصى درجات التعاون مع فريق السلع وتنفيذ خطط العمل ضمن PL، مع ضمان التدفق الصحيح من المصنع إلى منظمة السلع وتنفيذ أنشطة الشراء والمعلومات ذات الصلة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>إدارة تنفيذ استراتيجيات الشراء في خط إنتاج محدد بما يتماشى مع أهداف BA العامة واحتياجات العمل، مع تقديم تغذية عكسية إلى الشراء العالمي للنظر فيها في المبادرات الاستراتيجية.</li><li>بدء أنشطة/مشروعات خفض التكاليف ضمن نطاق المسؤولية.</li><li>مراقبة دورة الشراء حتى الدفع وتنفيذ إجراءات التحسين.</li><li>المشاركة في برامج تحسين الجودة للمكونات/الموردين ضمن خط الإنتاج.</li><li>تنسيق مشاريع التغير الهندسي من منظور التكلفة والشراء.</li><li>قيادة تحليلات البيانات ضمن PL المعني، وتحديد فرص التحسين، وتقديم التوصيات، والمساهمة في التنفيذ وتتبع النتائج</li><li>ضمان حفظ الملفات بشكل صحيح، وتوثيق محدث وتقديم تقارير منتظمة للبيانات الهامة.</li><li>دعم مستمر لأقسام مختلفة (سلسلة التوريد، الإنتاج، البحث والتطوير، المالية، إلخ) والزملاء.</li><li>إدارة/المساهمة في المشاريع المعينة.</li><li>تعزيز مدخلات الابتكار من الموردين وترويجها داخل منظمة إلكترو لوكس</li><li>تعظيم كفاءة الشراء، تقليل الانقطاعات في الإمداد، وتقليل المخاطر المالية لمنطقة الأعمال</li><li>القدرة على تحليل كميات ضخمة من البيانات، وتحديد المعلومات أو الاتجاهات ذات الصلة ضمن البيانات، وتطوير استنتاجات قد تقود إلى قرارات عمل محسنة وتنظيم البيانات ذات الصلة بطريقة يسهل على العميل فهمها واستخدامها</li><li>المساهمة في وضع الميزانية</li><li>تنفيذ سياسات وإجراءات الشراء، وتحديد الإرشادات</li><li>فهم، وتواصل، وتطبيق سياسة Electrolux Home Products كما تقتضيها القضايا المتعلقة بالموردين والداخلية.</li><li>دعم فريق فئة المجموعة في تطوير وتنفيذ استراتيجية فئة مبنية حول نهج الشراء القائم على القيمة مع مشاركة عميقة ومبكرة مع الموردين، وD وR والجهات المعنية عبر الوظائف الأخرى.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>5-7 سنوات من الخبرة ذات الصلة في الشراء الاستراتيجي وتسيير الفئة أو خبرة قيادية معادلة مطلوبة</li><li>سجل مثبوت في إدارة وتحقيق خفض التكاليف/خلق القيمة.</li><li>القدرة على العمل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين في مواقع عالمية وبمستويات مختلفة</li><li>معرفة قوية بمنهج الشراء الاستراتيجي وتطبيقاته.</li><li>معرفة قوية بفئات المواد المباشرة.</li><li>القدرة المثبتة على إدارة علاقات الموردين الاستراتيجية بفعالية، بما في ذلك الأداء والتطوير والدمج.</li><li>معرفة بعمليات الموردين ومسببات التكلفة.</li><li>مركز على النتائج والقدرة المثبتة على إدارة أولويات متعددة في وقت واحد والالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>مهارات تواصل ومهارات شخصية قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عمل عبر وظائف متعددة.</li><li>مهارات تنظيم قوية مع القدرة على تحقيق الأهداف وتقديم النتائج بفعالية.</li><li>إتقان تطبيقات Microsoft Office</li><li>اللغات: الطلاقة في الإنجليزية، وأي لغة أخرى ميزة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>شركتنا</strong></span></p><br> <p><span>في تيراداta، نؤمن بأن الناس يزدهرون عندما يحصلون على معلومات أفضل. يفعّل Teradata Autonomous Knowledge Platform الذكاء المؤسسي من خلال توحيد البيانات والمعرفة وسياق الأعمال لتحقيق نتائج ملموسة. مع Teradata، يمكن للمؤسسات تزويد الوكلاء بالسياق الكامل عند الحاجة. تتيح حلولنا ربط وتوسيع العمل محلياً، في السحابة، أو من خلال نهج هجين. تقدم Teradata قيمة حقيقية للأعمال مع الذكاء الاصطناعي.</span></p><br> <p><span><strong>ما ستقوم به</strong></span></p><br> <p><span>مدير تجديد العملاء (CRM) مسؤول عن قيادة دورة التجديد من البداية إلى النهاية للعملاء المعينين في وحدة/منطقة محددة. كجزء من منظمة Go-To-Market (GTM) لدى Teradata، سيكون هذا الدور هو الشكل الأساسي المسؤول عن الحفاظ على العملاء وتجديدهم ونمو أساس ARR لدينا. سيعمل CRM بشكل وثيق مع فريق الحساب بما في ذلك تجربة العملاء والمالية لضمان تعاون فعّال في الحساب ومنع الإلغاءات والتآكل.</span></p><br> <p><span>سيكون CRM مسؤولاً عن إدارة عدة عملاء لتحقيق أهداف أعمال تشمل الاحتفاظ والإيرادات المتكررة والنمو، وتنفيذ التجديد في الوقت المحدد، والتوسعات، ودقة التوقعات. سيعمل CRM مع فريق الحساب في تخطيط الحساب لتحديد احتياجات/مخاطر العملاء والفرص سواء في التحضير للتجديدات القادمة أو التعديلات المتوسطة والطموحات السحابية. CRM مسؤول عن كونه خبيراً في استراتيجية التجديد/الصيانة في Teradata والعمل مباشرة مع العميل على التفاوض على التجديدات القياسية والمخصصة بما في ذلك الشروط وSLA والجزاءات. سيُنسق CRM مع مدير الحساب (AE)، ومهندس حلول العملاء (CSA) وفريق الحساب الأوسع لتحقيق نتائج مثلى.</span></p><br> <p><span>من المسؤوليات الأساسية لـ CRM إكمال وتنفيذ الإجراءات الوقائية ضد الإلغاءات والتآكل، باستخدام الرؤى المبكرة والتعاون مع إدارة تكنولوجيا الميدان، إدارة تقديم الخدمات وإدارة خدمات العملاء. سيكون CRM مسؤولاً عن تطوير وتطبيق وتقديم خطط إنقاذ للإلغاء والتآكل إلى جانب مهندس خدمات العملاء (CSA)، بهدف زيادة الاحتفاظ بالعميل واحتفاظ الإيرادات؛ بالإضافة إلى تحديد فرص البيع الإضافي والتكامل البيعي.</span></p><br> <p><span>كعضو متكامل في فريق GTM للحساب، تكون هذه الوظيفة مسؤولة بشكل أساسي عن الحفاظ على الإيرادات المتكررة عبر أعمال Teradata من خلال تنفيذ مبيعات التجديد باستثنائية. وهذا يشمل بناء شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعملاء على حد سواء.</span></p><br> <p><span><strong>مجالات نطاق التجديد تشمل</strong>:</span></p><br> <ul> <li><span>فهم أساسي لمكونات التجديد من أجل صياغة الحل الشامل من البداية للنهاية.</span></li> <li><span>فهم عملية البيع بما في ذلك إدارة علاقات الحساب وتفاعل العملاء.</span></li> <li><span>تشمل التجديدات أي إيرادات في Teradata تم بيعها سابقاً ويجب الاحتفاظ بها من خلال التعاقد المتكرر على أساس مجدول، بما في ذلك العنوان، والسحابة، والصيانة وSWUR.</span></li> <li><span>تجديدات جاهزة للإستخدام: سيكون CRM مسؤولاً عن الإشراف على عملية التجديد، مع إدارة تفاعل العملاء بدعم من عمليات من فرق المكاتب الخلفية.</span></li> <li><span>البيع الإضافي/البيع المتقاطع/البيع الجديد: في ظروف معينة سيملك CRM دورة المبيعات لتوليد إيرادات جديدة. سيكون ذلك جزءاً من دورة التجديد العادية في الحسابات، حيث توجد فرصة لتوسيع نطاق التجديد لعمل تجاري جديد، مثل زيادة مستوى نجاح دعم العميل وخدمات السحابة.</span></li> <li><span>عروض العملاء: إعداد وتقديم عروض العملاء بما يتوافق مع أهداف الأعمال وضمان فهم مشترك لنطاق العمل واستراتيجية التجديد. وثائق عقد التجديد: تحمل المسؤولية عن الإشراف على/أو إعداد وتطوير عقد/سوف (SOW) التجديد حسب الحاجة.</span></li> <li><span>المعرفة الفنية بأنظمة قواعد البيانات، أنظمة التشغيل (مرغوب فيه)</span></li> </ul> <p><span> <strong>التخطيط للحساب والبيع والتفاوض هي عناصر أساسية للنجاح في هذا الدور. سيتركز الدور على:</strong> </span></p><br> <ul> <li><span>التخطيط الفعّال للحساب والتحضير للتجديد، بالاستفادة من محفظة Teradata كاملة لحماية ونمو الإيرادات المتكررة</span></li> <li><span>تجديد بصمة الإيرادات المتكررة لـ Teradata مع العملاء الحاليين بالدقة والرقابة على جميع أنشطة إدارة دورة العقد</span></li> <li><span>إنشاء وتنفيذ خطط إنقاذ الإلغاء والتآكل، بهدف زيادة الاحتفاظ بالعميل واحتفاظ الإيرادات.</span></li> <li><span>الحفاظ على دقة التوقعات والمشاركة في مكالمات وتيرة آمال المبيعات</span></li> <li><span>المشاركة في مراجعات خدمات التسليم والتميز التشغيلي ربع السنوية</span></li> <li><span>القدرة على فهم تقنيات Teradata التحليلية، للعثور على قيمة العميل والموقف التنافسي الذي يقود السعر في فرص استخدام عملاء لمنتجات وخدمات Teradata</span></li> <li><span>مفكر مبدع قادر على اقتراح بدائل تزيد من فاعلية العرض وتحمي السعر الحالي والمستقبلي</span></li> <li><span>القدرة على العمل عن كثب مع المبيعات وإدارة المبيعات، واستغلال موارد الشركة الأخرى</span></li> <li><span>القدرة على مناقشة قضايا الأعمال بشكل مهني مع الإدارة وتقديم النصائح والبدائل</span></li> <li><span>القدرة على مراجعة وتفسير تفاصيل عقد/اتفاقية العميل المعقدة</span></li> </ul> <p><span> من الضروري لـ CRM بناء علاقات قوية وتعزيز التعاون مع وظائف أخرى في الأعمال.</span></p><br> <p><span><strong>ما الذي يجعل منك مرشحاً مؤهلاً</strong></span></p><br> <ul> <li><span>درجة BSc/BCA أو ما يعادلها</span></li> <li><span>حد أدنى 5 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة</span></li> </ul> <p><span> <strong>ما الذي تحضره</strong></span></p><br> <ul> <li><span>نجاح مبيعي موثق في إدارة علاقات الحساب وتطوير فرص الحساب الجديدة</span></li> <li><span>القدرة على العمل مع عدة عملاء في وقت واحد بما في ذلك تسجيل مناقشات وتدوين الملاحظات والمتابعات والقضايا، إلخ.</span></li> <li><span>القدرة على العمل بنجاح عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والخدمات وترجمة/التواصل عبر كلاهما</span></li> <li><span>الوجود: حماسة وطاقة عالية، ولكنه واثق ومهني للغاية</span></li> <li><span>مفكر مبدع ومبادر، لديه القدرة على التقاط تقنيات جديدة وتقييم المواقف بسرعة</span></li> <li><span>الطلاقة في الأدوات التالية: Salesforce وExcel وPowerPoint وSharePoint وERP وInstall Base وحلول إدارة دورة العقد</span></li> <li><span>مهارات شخصية وتواصل عالية، بما في ذلك مهارات العرض والتيسير، وسجل فعال في التواصل والتأثير على جميع المستويات</span></li> <li><span>يجب أن يمتلك مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة</span></li> <li><span>مهارات إدارة المشاريع والوقت مثبّتة مع القدرة على الازدهار في بيئة سريعة الوتيرة والعمل على مهام متعددة في آن واحد.</span></li> <li><span>إظهار قيم شخصية ومهنية تتماشى مع قيم Teradata</span></li> <li><span>كن متعاوناً للغاية، شفافاً، منظماً، دقيقاً وتصر على الدقة</span></li> </ul> <p>#LI-AH1</p><br> </div>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلولنا وخدماتنا من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نحن نبحث عن قائد مشروع Fixed Go-to-Market عالي المستوى ليملك التخطيط الشامل من البداية حتى الإطلاق وتنفيذ السوق للمجموعة الاستهلاكية Fixed. يقع هذا الدور عند تقاطع المنتج والتجاري والتكنولوجيا والعمليات، لضمان أن الطلب متوافق، والتسليم واقعي، وأن الإطلاقات تتم بسرعة وجودة ومسؤولية واضحة. يجمع الدور تخطيط المحفظة، وتنسيق خارطة الطريق، وتنفيذ go-to-market في نموذج تشغيل متماسك واحد، مما يتيح تسليمًا قابلًا للتنبؤ ونتائج عملاء قوية.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<ul>
<li>إدارة دورة تخطيط المستهلك Fixed، مع الحفاظ على رؤية شفافة واحدة للطلب، الأولويات والتسليم عبر الاقتراحات والمنتجات والتغييرات خلال الحياة.</li>
<li>تنسيق خرائط الطريق الربعية وبعيد المدى لـ Fixed، مع التأكد من أن الأولويات مُهيكلة ويمكن تحقيقها ومتوافقة مع سعة التسليم والاعتمادات.</li>
<li>قيادة الحوكمة الخاصة بالطلب والتحديد والتخطيط، وتسهيل منتديات الأولويات ومراجعات خارطة الطريق وقرارات البدء/التخلي.</li>
<li>تمكين تدفق مستمر ومُعَلَّم من العمل من فرق المنتج والاقتراح إلى التسليم الرشيق من خلال تعاون وثيق مع مالكي المنتجات ومهندسي قطار الإصدارات ومشرفي Scrum.</li>
<li>التملك لخطة go-to-market لمستهلكين Fixed، وتنسيق الإطلاق والتغييرات في الحياة لضمان جاهزية التسليم والتوافق التشغيلي وتنفيذ السوق عالي الجودة.</li>
<li>التصرف كنقطة تصعيد رئيسية للمخاطر المتعلقة بالتخطيط والتسليم والسوق، وتحديد القيود بشكل استباقي ودفع الحلول في الوقت المحدد.</li>
<li>التخطيط وتنسيق التغييرات في الحياة بما في ذلك التسعير والترويج والهجرة والتحديثات التشغيلية، لضمان التنفيذ الآمن والفعّال.</li>
<li>التملك للمراقبة بعد الإطلاق وضمان التسليم، وتتبع النتائج مقابل الخطة ودفع إجراءات تصحيحية عند الحاجة.</li>
<li>تعريف ودمج طرق العمل في التخطيط والتسليم وgo-to-market التي تدعم تنفيذ Agile وSAFe، وخلق وتيرة تشغيل متسقة عبر الفرق.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة 5+ سنوات في دور محفظة أو برنامج أو محترف go-to-market مع سجل قوي في بيئات مركبة ومعقدة.</li>
<li>الراحة في العمل ضمن نماذج تسليم Agile وSAFe، مع خبرة عملية في الشراكة مع مالكي المنتجات ومهندسي قطار الإصدار ومشرفي Scrum.</li>
<li>المهارة في التنسيق عبر المنتج والتجاري والتكنولوجيا والعمليات لإدارة الاعتماديات وحل تحديات التسليم.</li>
<li>خبرة في الحوكمة والحوكمة، والمنتديات الخاصة بالتحديد واتخاذ القرار، مع الثقة في التصعيد والتأثير على المستويات العليا.</li>
<li>منظمة، مركزة على النتائج ودقيقة، مع التزام قوي بجودة التنفيذ والتنبؤ.</li>
<li>مؤهل جامعي في إدارة الأعمال أو التكنولوجيا أو الاستراتيجية أو تخصص مشابه، أو قادر على إثبات خبرة عملية مكافئة.</li>
</ul>
<h4>ليس التطابق التام؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة ببيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كان لديك حماس حيال هذا الدور ولكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فادخل التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيساعدك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ماذا ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة تشكيل المحفظة Fixed للمستهلك على نطاق واسع ضمن مؤسسة عالمية رائدة.</li>
<li>التعرض لأصحاب المصلحة الكبار عبر المنتج والتجاري والتكنولوجيا والعمليات.</li>
<li>دور يملك مسؤولية واضحة ورؤية وتأثير في نتائج العملاء والأعمال.</li>
<li>بيئة تقدر التعاون والتحسين المستمر والتفوق في التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>التخطيط المتقدم للمحفظة والطلب في بيئات Agile وSAFe واسعة النطاق.</li>
<li>تنسيق go-to-market من البداية للنهاية مع الاعتماد على جاهزية التسليم والتوافق التشغيلي.</li>
<li>الحوكمة والتحديد واتخاذ القرارات على مستوى عالٍ.</li>
<li>إدارة المخاطر والاعتماد والتسليم عبر سلاسل قيمة معقدة.</li>
</ul>
<h4>التزام VoIS كجهة توظيف فرص متكافئة</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الهوية الجنسية، تعبير الجندر، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الوضع القومي، أصل السكان الأصليين، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشموليّة واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا الإنسانية، مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر لربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجزها معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتتبنى فرص جديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم لوظائف فودافون فقط من خلال القنوات الرسمية لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كمدير هندسة الذكاء الاصطناعي، ستقود الفريق وراء الذكاء الاصطناعي للتسويق والتخصيص في Unifonic، تبني الذكاء الذي يحدد من يجب التفاعل معه، ومن خلال أي قناة، وفي أي وقت، وبأي رسالة. ستتحمل مسؤولية تطوير وتقديم قدرات الذكاء الاصطناعي التي تمتد عبر تقسيم الجمهور، التنبؤ بالنكوص والارتداد، الإجراء الأفضل التالي وتوصيات القنوات، تحسين أوقات الإرسال، تحسين الحملات، والذكاء الاصطناعي التوليدي للمحتوى المخصص. هذه الأنظمة تقود مباشرة إلى التحويل، المشاركة، واحتفاظ العملاء للعلامات التجارية التي نخدمها. هذا دور قيادي عملي يجمع بين إدارة الأشخاص والملكية التقنية. ستقود وتوجه وتنمي فريقاً من مهندسي الذكاء الاصطناعي الموهوبين مع المساهمة الفاعلة في الهندسة المعمارية، التصميم الفني، مراجعات الشفرة، تحسين الأداء، وتطوير إثبات المفاه concept. ستضمن أن يقدم الفريق حلول ذكاء اصطناعي قابلة للتوسع وعلى مستوى الإنتاج، تعزيز تميز الهندسة، وتنمية ثقافة التعاون، الابتكار، والتعلم المستمر. ساعدنا في تشكيل مستقبل الاتصالات من خلال:</p><p>المساعدة كمالك تقني في تصميم نماذج الذكاء الاصطناعي والهندسة والتكامل لحالات استخدام التسويق والتخصيص عبر بيئة منتجات Unifonic.</p><p>تولي خريطة الطريق التقنية للتخصيص AI ومحركات التوصية والإجراء الأفضل التالي، وتجزئة العملاء ونماذج الاحتمالية/الارتداد، وتحسين الحملات وتحسين أوقات الإرسال، والذكاء الاصطناعي التوليدي لتخصيص المحتوى.</p><p>قيادة التقييم والاختيار والتنفيذ لأطر وأدوات وممارسات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي، مع ضمان القابلية للتوسع والمتانة وقابلية الصيانة.</p><p>المشاركة في الترميز الفعلي، ونمذجة الحلول، ومراجعات الشفرة للحفاظ على معايير عالية الجودة وتوجيه الفريق عبر التحديات التقنية المعقدة.</p><p>الإشراف على ضبط دورة حياة تطوير الذكاء الاصطناعي بما في ذلك تدريب النماذج والتحقق من صحتها ونشرها والتجارب (اختبار أ/ب وتحسين التوقعات)، والتحسين المستمر.</p><p>قيادة فريق من مهندسي الذكاء الاصطناعي، وتقديم الإرشاد، والتعليقات المنتظمة، ودعم تطوير المسار المهني.</p><p>تحديد توقعات أداء واضحة، إجراء تقييمات الأداء، وتحديد فرص النمو لأعضاء الفريق.</p><p>تعزيز ثقافة فريق إيجابية وشاملة عالية الأداء تشجع الابتكار والتعلم المستمر والتعاون.</p><p>التعاون مع التوظيف والموارد البشرية لتحديد وجذب والاحتفاظ بأفضل مواهب هندسة الذكاء الاصطناعي، مع ضمان نمو الفريق المستمر ونجاحه.</p><p>العمل عن كثب مع مدير تطوير الذكاء الاصطناعي، ومديري المنتجات والمصممين وعلماء البيانات وقادة الهندسة الآخرين لترجمة متطلبات الأعمال إلى خرائط طريق تقنية وخطط هندسية قابلة للتنفيذ.</p><p>ضمان تكامل سلس لقدرات الذكاء الاصطناعي مع المنتجات الحالية والمستقبلية، بالتعاون مع فرق المنصة والبنية التحتية وDevOps لتحسين النشر والتشغيل.</p><p>التواصل الفعال للمواضيع التقنية مع أصحاب المصلحة غير الفنيين، وتقديم التوصيات وتقرير التقدم والمخاطر والفرص.</p><p>تنفيذ وتحسين مستمر لعمليات التطوير والمعايير والأدوات التي تدفع الكفاءة والموثوقية وقابلية التوسع.</p><p>ضمان الالتزام بأفضل الممارسات في حوكمة النماذج، ورصد الأداء، والامتثال للوائح حماية البيانات والأمن المعمول بها، بما في ذلك متطلبات الإقامة البيانات الإقليمية.</p><p>رصد مقاييس الهندسة وKPIs، واستغلال الرؤى المعتمدة على البيانات لتحسين سرعة التطوير وجودة الشفرة وكفاءة الفريق وربط أداء النموذج بنتائج التسويق مثل التحويل والمشاركة والاحتفاظ.</p><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في علوم الحاسب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات خبرة في تطوير البرمجيات مع خبرة لا تقل عن 3 سنوات مركزة في هندسة الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي والتقنيات ذات الصلة.</li><li>خبرة مثبتة في بناء وشحن ذكاء اصطناعي للتسويق أو التخصيص في أنظمة التوصية في الإنتاج، أو تقسيم العملاء، أو نمذجة الاحتمالية/الارتداد/LTV، أو اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو تحسين الحملات مع تأثير قابل للقياس على مؤشرات الأداء.</li><li>سجل قيادي مثبت في قيادة، وتوجيه، أو إدارة فرق الهندسة، ويفضل في بيئات تقنية ذات نمو عالي أو مبتكرة.</li><li>خبرة عملية مع مجموعة من أطر AI/ML (مثلاً TensorFlow، PyTorch) وتقنيات نمذجة متقدمة (NLP، LLMs والذكاء الاصطناعي التوليدي، أنظمة التوصية والتصنيف)، ونشر نماذج قابلة للإنتاج.</li><li>أساس قوي في التجريب والقياس، واختبار A/B، ونمذجة الارتقاء، وتقييم تأثير النموذج على التحويل، والمشاركة، والاحتفاظ، وROAS.</li><li>إتقان بايثون، منصات سحابية (OCI، AWS، GCP)، سير عمل CI/CD، وممارسات هندسة البرمجيات الحديثة.</li><li>مهارات تواصل وشخصية ممتازة، مع القدرة على تحفيز الفرق وبناء علاقات فعالة بين وظائف.</li><li>نهج استراتيجي ومركّز على الحلول، قادر على موازنة العمق التقني مع التفكير على الصورة الكبيرة.</li><li>خبرة في أنظمة MarTech، منصات بيانات العملاء (CDPs)، تنظيم الحملات، أتمتة التسويق، أو CPaaS/منصات الرسائل متعددة القنوات مفضلة</li><li>خبرة تطبيق LLMs على حالات استخدام التسويق، توليد المحتوى، التجارة الحوارية، أو رحلات العملاء الموجهة بالوكالات بما في ذلك الضبط الدقيق وتوليد الاسترجاع المعزز (RAG)، ويفضل ضمن بيئة Hugging Face (Transformers، PEFT، tokenizers، ومركز النماذج) مفضل</li><li>تعرض لـ Rust للخدمات AI شديدة الأداء، مثل استنتاج منخفض الكمون، اتخاذ القرار في الوقت الحقيقي، أو خطوط أنابيب بيانات عالية الإنتاجية مفضل</li><li>خبرة NLP العربية أو الإلمام بسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا مفضل.</li><li>خبرة في توسيع الفرق والأنظمة في بيئة SaaS سريعة النمو مفضل.</li></ul><p>Craft & Toolkit:</p><ul><li>الذكاء الاصطناعي وتعلمه العميق</li><li>الذكاء الاصطناعي التوليدي وLLMs</li><li>أنظمة التوصية والتخصيص</li><li>تجزئة العملاء، الاحتمالية ونمذجة الارتداد</li><li>بايثون</li><li>TensorFlow / PyTorch</li><li>Hugging Face & RAG</li><li>AWS / GCP / OCI</li><li>MLOps & CI/CD</li><li>اختبار A/B وتقييم النماذج</li><li>هندسة البرمجيات وتصميم الأنظمة</li><li>قيادة هندسة الذكاء الاصطناعي وإدارة الفريق</li></ul><p>السمات الشخصية:</p><ul><li>التفكير التحليلي وحل المشكلات يواجه المشكلات بوضوح، باستخدام البيانات، وإيجاد الحلول.</li><li>الملكية والمسؤولية تتحمل المسؤولية وتتباع المشاريع حتى الإكمال.</li><li>التواصل شرح الأفكار بوضوح والاستماع للآخرين عبر الفرق.</li><li>التعاون العمل بشكل جيد مع الآخرين ودعم أهداف الفريق.</li><li>المرونة والتعلم التكيف مع التغيير وتعلم مهارات أو أدوات جديدة.</li><li>الإرشاد وتبادل المعرفة يساعد الآخرين على النمو ومشارك ما تعرفه.</li><li>المرونة البقاء هادئاً تحت الضغط والتعامل مع النكسات بشكل بنّاء.</li><li>الجودة والاهتمام بالتفاصيل القيام بالعمل بعناية والسعي للتحسين.</li><li>الدفاع عن الممارسات الجيدة والابتكار تشجيع أفضل الممارسات والكفاءة والأفكار الجديدة</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بلك، وتخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تُصمَّم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون ومmarkets محلية وأسواق شركاء لتبسيط وتوجيه النمو. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل بجانب عملاء فودافون وشركات تيلكو وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث. <br>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>حول هذا الدور</b>
<br>نحن نبحث عن قائد مشروع Fixed Go‑to‑Market رفيع المستوى ليتولى التخطيط من النهاية إلى النهاية، وتحديد الأولويات وتنفيذ السوق لمجموعة منتجات المستهلك Fixed. الواقعة عند تقاطع المنتج، والتجاري، والتقنية والعمليات، لضمان توافق الطلب وواقعية التسليم وتنفيذ الإطلاقات بسرعة وجودة ومسؤولية واضحة. يجمع الدور بين تخطيط المحفظة، وتنسيق خارطة الطريق، وتنفيذ Go‑to‑Market في نموذج تشغيلي متكامل، مما يمكّن تسليمًا متوقعًا ونتائج عملاء قوية.
<br><br><br><b>ما ستقوم به</b>
<br>امتلاك دورة تخطيط المستهلك Fixed، مع الحفاظ على رؤية شفافة واحدة للطلب، والأولويات والتسليم عبر العروض والمنتجات والتغييرات خلال الحياة. تنسيق خرائط طريق Fixed ربع السنوية وطويلة الأجل، والتأكد من أن الأولويات مرتبة وقابلة للتحقيق ومتوافقة مع سعة التسليم والتبعيات. قيادة الحوكمة الخاصة بالطلب والتحديد والتخطيط، وتسهيل جلسات التحديد ومراجعات خارطة الطريق وقرارات البدء/التوقف. تمكين تدفق عمل مستمر ومُعزَّز من فرق المنتج والاقتراح إلى التنفيذ الرشيق من خلال تعاون وثيق مع مالكي المنتجات ومهندسي قطار الإصدار وماسحيScrum. امتلاك خطة go-to-market للمستهلك Fixed، وتنسيق الإطلاقات والتغييرات خلال الحياة لضمان جاهزية التسليم والتوافق التشغيلي وتنفيذ السوق عالي الجودة. العمل كنقطة تصعيد أساسية للخطط والتسويق والدراسات، مع تحديد القيود بشكل استباقي وقيادة الحل في الوقت المناسب. التخطيط والتنسيق للتغييرات في الحياة بما في ذلك التسعير، العروض الترويجية، الهجرات والتحديثات التشغيلية، لضمان تنفيذ آمن وفعال. امتلاك رصد ما بعد الإطلاق وضمان التسليم، تتبّع النتائج مقابل الخطة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الحاجة. تعريف وتضمين أساليب العمل في التخطيط والتسليم وGo‑to‑Market التي تدعم تنفيذ Agile وSAFe، مع خلق وتيرة تشغيلية متسقة عبر الفرق.<br><br><br><b>من أنت</b>
<br>خبرة 5+ سنوات في المحفظة أو البرنامج أو محترف Go‑to‑Market مع سجل قوي في بيئات معقدة موزّعة. متمرس في العمل ضمن نماذج Agile وSAFe للتسليم، مع خبرة عملية في الشراكة مع مالكي المنتجات ومهندسي قطار الإصدار وScrum Masters. ماهر في التنسيق عبر المنتج والتجاري والتكنولوجيا والعمليات لإدارة التبعيات وحل تحديات التسليم. متمرس في الحوكمة والتحديد واتخاذ القرار، مع الثقة في التصعيد والتأثير على المستويات العليا. منظم، يركز على النتائج وواعي بالتفاصيل، مع التزام قوي بالجودة والدقة في التنفيذ. حاصلة على درجة جامعية في الأعمال أو التكنولوجيا أو الاستراتيجية أو مجال ذي صلة، أو قادرة على إظهار خبرة عملية مكافئة.<br><br><br><b>ليس مناسبًا تمامًا؟</b>
<br><p>هل تشعر أنك قد لا تفي بكل المتطلبات؟ شركة فودافون ملتزمة بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من وصف الوظيفة، فيرجى التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لغيرها، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي ستحصل عليه</b>
<br>فرصة لتشكيل وتأثير محفظة المستهلك Fixed على نطاق واسع within منظمة عالمية رائدة. Exposure لمؤسسات عليا عبر المنتجات والتجارية والتكنولوجيا والعمليات. دور بملكيات واضحة ورؤية وتأثير على نتائج العملاء والأعمال. بيئة تُقدّر التعاون والتحسين المستمر وتفوّق التسليم.<br><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br>تخطيط متقدم للمحفظة والطلب في بيئات Agile وSAFe واسعة النطاق. تنسيق Go‑to‑Market من النهاية إلى النهاية مبني على جاهزية التسليم والتوافق التشغيلي. حوكمة رفيعة المستوى، وتحديد الأولويات وتيسير اتخاذ القرار. إدارة المخاطر والتبعيات وضمان التسليم عبر سلاسل قيمة معقدة.<br><br><br><b>التزام VOIS بمكان العمل المتكافئ</b>
<br><p>تعترف فودافون وتحتفي بقيمة التنوع في بناء فريق عمل يعكس العملاء والمجتمعات التي نخدمها. لا يُ tolerate أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل أو الوضع الأسري، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء النقابي، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، حالة طبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الزواج أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولًا واستدامة. كقرية عالمية ديناميكية، إنه روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، التي تمكِّننا من تحقيق ذلك. <br>ن challenging ونبتكر لربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يحقق رضا عملائنا وولاءهم دفعتنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجزها معًا. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك الحقيقي وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتقبل الفرص الجديدة، وتزدهر، وتُحدث فرقًا حقيقيًا.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدّم طلبك لوظائف فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لمسيرة فودافون الوظيفية لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/Facebook: https://www.facebook.com/voisglobalInstagram: https://www.instagram.com/voisglobal/You can also chat with our employees to learn more about our projects: https://lnkd.in/dpkrcvR2<br><br><br><br>
</div>
وصف الشركة<br> <br>نقترح عليك إدخال التفاصيل هنا.<br><br> وصف الدور الوظيفي<br> <br>هذه وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة لأخصائي معدات طبية حيوية. سيكون أخصائي المعدات الطبية الحيوية مسؤولاً عن إجراء الصيانة والإصلاح المنتظم للمعدات الطبية، وضمان الأداء الأمثل وسلامة الأجهزة الطبية. يتضمن الدور استكشاف المشكلات الفنية وإصلاحها على الفور، وإجراء عمليات الفحص، واختبار دقة المعدات، والاحتفاظ بسجلات خدمة مفصلة. بالإضافة إلى ذلك، سيتعاون الأخصائي مع الطاقم الطبي لضمان دعم المعدات لرعاية المرضى بشكل أمثل.<br><br> المؤهلات<br> <br>الكفاءة في صيانة المعدات، وإصلاح المعدات، وتقنيات استكشاف الأخطاء وإصلاحها لمختلف الأجهزة الطبية الحيوية. المعرفة بالمعدات الطبية ووظائفها، بما في ذلك استخدام أدوات التشخيص. خبرة في الخدمة الميدانية، بما في ذلك القدرة على إجراء تقييمات وإصلاحات المعدات في الموقع. يُعد الحصول على خلفية في التدريب العسكري أو تخصص فني عملي مشابه ميزة إضافية. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس أو شهادة تقنية معادلة في الهندسة الطبية الحيوية، أو الإلكترونيات، أو مجال ذي صلة. مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. مهارات تواصل وعمل جماعي ممتازة للعمل في بيئات تعاونية مع المتخصصين في الرعاية الصحية. القدرة على مواكبة التطورات والتقنيات الطبية الحيوية.
• دعم الحفاظ على بيئة داخلية آمنة ونظيفة وعملية داخل المرفق لتعزيز ظروف مكان العمل بشكل عام • إجراء فحوصات منتظمة للمباني والأصول والمرافق، مع التأكد من التوثيق والتقرير المناسب للنتائج • استخدام قوائم التحقق لمراقبة حالات المباني وتحديد القضايا التشغيلية أو العيوب أو احتياجات الصيانة • متابعة أنشطة الصيانة والإصلاح، والتأكد من اكتمال العمل كما هو مطلوب وبما يتماشى مع معايير الجودة • المساعدة في تنفيذ خطط الصيانة الوقائية وتتبع جداول التنفيذ • التنسيق مع مقدمي الخدمات (التنظيف، الأمن، الفنيين، إدارة النفايات) لضمان تقديم الخدمة بما يتوافق مع المعايير • دعم مراقبة أنظمة المرفق (التكييف، الكهرباء، السباكة، المراقبة التلفزيونية) والإبلاغ عن أي أعطال أو مخاطر • المتابعة مع المقاولين والفرق الداخلية لضمان إنجاز مهام الصيانة الموكلة في الوقت المحدد • المساعدة في الإشراف على الأعمال الجارية في المنشآت وضمان الاتساق مع المواصفات والخطط • مراقبة تنسيق المساحات الخارجية والمناظر الطبيعية للحفاظ على المظهر والوظائف بشكل صحيح • الحفاظ على السجلات والدفاتر والتقارير المتعلقة بأنشطة الصيانة وعمليات المرفق<br>متطلبات الوظيفة: 0-4 سنوات في المرافق أو الصيانة • درجة البكالوريوس / مجال ذات صلة • درجة متخصصة في إدارة المرافق • إجادة جيدة للغة الإنجليزية
We never ask for payment as part of our selection process, and we always contact candidates via our corporate accounts and platforms. If you are approached for payment, this is likely to be fraudulent. Please check to see whether the role you are interested in is posted on our career website.<br>About TMF Group TMF Group is a leading provider of administrative services, helping clients invest and operate safely around the world. As we’re a global company with 11,000+ colleagues based in over 125 offices across 87 jurisdictions, we actively seek out people with the talent and potential to flourish at TMF Group, whatever their background, and offer job opportunities to the broadest spectrum of people. Once on board we nurture and promote talented individuals, making sure that senior positions are open to all.<br>Key Responsibilities:<br>Accounting & Financial Reporting Perform monthly bookkeeping in line with local GAAP. Record all financial transactions, including AR, AP, payments, receipts, fixed assets, depreciation, accruals, and prepayments. Prepare monthly financial reports and reporting packages, including Balance Sheet, Income Statement, Trial Balance, General Ledger, and Bank Reconciliations. Support annual audits and statutory compliance requirements.<br>Tax Compliance Prepare and submit VAT, Corporate Income Tax, Withholding Tax, and other recurring tax filings. Assist with tax registrations, renewals, and regulatory reporting (e.g., FDIR, CbC reporting). Monitor tax deadlines and coordinate tax payments and filings with relevant authorities.<br>Accounts Payable & Cash Management Review supplier invoices and supporting documents. Prepare payment instructions and support payment processing through client banking platforms. Maintain payment records and perform reconciliations. Manage client and vendor correspondence related to payments.<br>E-Invoicing & Regulatory Support Support clients with e-invoicing registration, setup, and ongoing invoice issuance. Ensure compliance with local e-invoicing regulations and tax authority requirements. Assist clients during tax inspections and regulatory audits.<br>Client Service & Advisory Act as the primary point of contact for day-to-day accounting and tax matters. Provide guidance on tax and compliance requirements. Keep clients informed of relevant regulatory and tax changes.<br>Required Skills & Experience:Bachelor’s degree in Accounting, Finance, or a related field Experience in accounting, bookkeeping, and tax compliance – 3-5 years of experience Good knowledge of local accounting standards and tax regulations. Strong Excel, analytical, and communication skills. Ability to manage multiple clients and meet deadlines.
Company Description <br>360 Architects is a multidisciplinary design studio based in El Sadat and Zayed City, Egypt, bringing together architects, designers, urbanists, landscape professionals, interior and product designers, and researchers. Established in 2018, the firm specializes in comprehensive design services, including architectural, urban, landscape, engineering, interior, and sustainable design. The team works on a wide range of project types and scales, such as residential, commercial, educational, public, mixed-use, industrial, and office developments. 360 Architects emphasizes collaborative, context-sensitive solutions that integrate design innovation with functional performance, offering professionals an environment to engage with diverse and challenging projects.<br>Role Description <br>The Site Architect is a full-time, on-site role located in El Sadat City, responsible for overseeing the implementation of architectural designs on active construction sites. The role includes reviewing drawings and specifications, coordinating with contractors and consultants, and ensuring that construction work aligns with design intent, building codes, and project standards. The Site Architect will conduct regular site inspections, monitor progress, address technical issues, and prepare reports and documentation related to quality, safety, and timelines. This position also involves collaborating with the design and project management teams to resolve design conflicts, manage changes, and support effective communication among all stakeholders. The Site Architect is expected to contribute to continuous improvement in site processes and help maintain a well-organized, compliant, and efficient construction environment.<br>Qualifications Strong foundation in Architecture and Architectural Design, with the ability to interpret and apply construction documents accurately. Experience with Software Development and Integration as they relate to design and construction tools, BIM platforms, or project coordination systems. Proficiency in Project Management, including planning, scheduling, stakeholder coordination, and progress tracking on site. Relevant academic background such as a bachelor’s degree in Architecture or a closely related field; professional licensure or registration is an advantage. Familiarity with building codes, local regulations, and industry standards, particularly for mixed-use, residential, and commercial projects. Ability to work on site full time in El Sadat City, with strong problem-solving skills and attention to detail in a fast-paced environment. Effective communication and collaboration skills to work with multidisciplinary teams, contractors, and clients. Experience with CAD, BIM, and visualization tools (e.g., Auto CAD, Revit, Sketch Up, or similar) and proficiency in standard office software.