وظائف مطور قواعد بيانات

<p><h4>فريق تقديم خدمات استشارات Oracle MEA المتمركز في القاهرة، مصر، والمعروف باسم فارويس، يتوسع في أعماله.</h4> <p>نحن نبحث عن مستشارين ماليين ذوي خبرة، قادرين على العمل مع عملائنا لقيادة تطوير تسليم الحلول على استراتيجيات السحابة والمالية Fusion، والهندسات، وخطط الطريق، الذين يمكنهم الانضمام إلينا فوراً والنمو معنا. يجب أن يمتلك المرشح فهماً جيداً جداً لحلول Oracle Fusion، وأفضل الممارسات في الصناعة، والعمليات التجارية أو التصاميم التقنية المتعددة ضمن عائلة منتج/تكنولوجيا.</p> <p>المستشار المالي مسؤول عن العمل مع عملائنا لتصميم وتكوين حلول الأعمال بالاعتماد على منصة Oracle Fusion Cloud. سيغطي هذا مجالات وظيفية من محفظة المالية.</p> <p>يجب أن يكون المستشار المالي قادرًا على:</p> <ul> <li>العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة في ارتباط مع المشاركة.</li> <li>أداء واجبات ومهام معقدة تتطلب حكمًا مستقلًا، لتنفيذ منتجات Oracle وتقنياتها لتلبية احتياجات العميل.</li> <li>تطبيق منهجية Oracle وإجراءات الشركة وأفضل الممارسات.</li> <li>العمل كقائد فريق في المشاريع وإجراء تواصل فعال مع إدارة منظمات العملاء.</li> <li>إظهار خبرة مثبتة في تقديم حلول وظيفية وتقنية في ارتباطات عملاء ذات تعقيد متوسط.</li> </ul> <p>نحن نؤمن بأن وجهات النظر المختلفة ضرورية للابتكار، وسنقدم فرصة لتكون جزءاً من ثقافة شاملة يزدهر فيها التفرد. نهدف إلى بناء علاقات مستدامة داخلياً مع زملائنا، وخارجياً مع عملائنا والمجتمعات التي ننتمي إليها.</p> <h4>ماذا يفعل قسم الاستشارات في Oracle؟</h4> <p>نقدم حلول Oracle Cloud بسرعة وكفاءة وبقدرة على التنبؤ بناءً على خبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تنفيذ سحابي ناجح في أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. أكثر من 5,500 مستشار عبر EMEA وجاپاك مكرسون بشغف لضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا الفريدة وشبكتنا العالمية الواسعة. نهج One Oracle يساعد عملائنا في تقليل المخاطر وتعظيم عائد الاستثمار. ننظر إلى أعمال عملائنا بشكل شامل لضمان نتائج الأعمال وتمكين الابتكار المستمر.</p> <p>التعاون الأول يتم عبر علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالات عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء، جودة التسليم، القدرة على السفر وشخصية المرشح.</p> <h4>ماذا ستقدم</h4> <ul> <li>المستوى التعليمي/المؤهلات: شهادة جامعية في المجال المعني</li> <li>حماسك ومعرفتك وتركيزك على العميل ستساعدنا في أن نصبح شركة السحابة رقم واحد في العالم.</li> <li>خلفية مالية ووظائفية قوية</li> <li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية المثبتة كممارس و/أو مستشار/قائد تنفيذ، العمل مع حلول Oracle Financials</li> <li>يجب أن يكون لديه ما لا يقل عن ثلاث دورات حياة كاملة في التنفيذ</li> <li>وعي قوي بمجموعة تطبيقات Oracle Financial Cloud وكيفية اندماجها مع بعضها البعض وفي ممتلكات Oracle الواسعة</li> <li>إلمام بمنتج واحد أو أكثر من منتجات Oracle Fusion المتاحة في السوق سيكون إضافة</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ ما لا يقل عن ثلاث أو أكثر من وحدات Oracle Fusion Financials: دفتر الأستاذ العام (الضبط المالي والتقارير)، إدارة المدفوعات، إدارة المقبوضات، إدارة النقد/الخزينة، التكلفة، الميزانية وتحليل الفوارق، محاسبة الأصول الثابتة، التحقق المادي والتحكم، الضرائب والرسوم، الدمج والإغلاق المالي، إدارة النفقات، التحصيل المتقدم، التحكم المتقدم في الوصول، الضبط المالي المتقدم، التقارير والامتثال المالي.</li> <li>خبرة في تحليل وتصميم عمليات الأعمال المالية خاصة للمالية الأساسية في الإمارات العربية المتحدة، السعودية، والتكاملات النموذجية</li> <li>قدرة عالية على فهم، وتوضيح، ومعالجة قضايا الأعمال، ومحركات الأعمال واحتياجاتها.</li> <li>القدرة على التخطيط وتسهيل جلسات التصميم. القدرة على تصور حل ذو نطاق كبير عبر عدة عمليات أعمال.</li> <li>مهارات عرض وتواصل ممتازة</li> </ul> <h4>ما نقدم</h4> <ul> <li>فريق دولي بخلفيات متنوعة</li> <li>مجتمع استشاري قوي وداعم</li> <li>فرص للتعلم والعمل مع تقنيات حديثة</li> <li>التحويل إلى موظف Oracle بناءً على النتائج والأداء بالإضافة إلى المساهمة في نتائجنا ونموّنا</li> </ul> <h4>مستوى المهنة - غير متاح</h4> <p>هناك فرصة مثيرة وعالية المستوى للانضمام إلى فريق تقديم Oracle Consulting MEA المتنامي (المعروف داخلياً بفريق فارويس) كمستشار مالي رئيسي أول أو كقائد تدفق عمل المالي في تنفيذات Oracle Cloud عبر منطقة MEA وفقاً لخبرتك. دورك سيكون تنفيذ Oracle Financials للعملاء عبر MEA، وعادة ما يتضمن ما يلي:</p> <ul> <li>التعاون مع مدير المشروع ومهندس الحلول لتخطيط تدفق عمل تنفيذ المالية.</li> <li>تحليل متطلبات عمل العميل، تعريف معلمات وحلول المواصفات.</li> <li>ربط المتطلبات بقدرات Oracle Fusion.</li> <li>إجراء ورش عمل رسمية مع العميل للاتفاق على تصميم الحل، يعكس معرفة بيئة العمل في تحديد احتياجات العميل.</li> <li>العمل مع فريق محلي و/أوفشور لتكوين الحل.</li> <li>دعم خطط واختبارات المقارنة بين الأعمال والأنشطة.</li> <li>تقييم التأثيرات الأعمالية والتقنية للحلول.</li> <li>إجراء سيطرة إصدار البرمجيات والالتزام بجدول تجميع دوري.</li> <li>نقل المعرفة إلى العميل.</li> <li>ضمان إنجاز المشروع في الوقت والجودة، كما هو متفق، وبما يرضي العميل.</li> <li>العمل كمرشد لتوجيه وتدريب المستشارين المبتدئين.</li> </ul> <h4>مستوى المهنة - غير متاح</h4> <p>تجمع Oracle بين البيانات، والبنية التحتية، والتطبيقات، والخبرة لتشغيل كل شيء من ابتكارات الصناعة إلى الرعاية التي تنقذ الأرواح. ومع وجود الذكاء الاصطناعي مدمجاً عبر منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل ذلك الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف potentialك في شركة تقود الطريق في حلول AI والسحابة التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p> <p>تبدأ الابتكار الحقيقي عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لهذا نحن ملتزمون ببناء قوة عاملة تتيح فرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم موظفينا بمرونة في الخيارات الطبية، وتأمين الحياة والتقاعد. كما نشجع الموظفين على العطاء لمجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p> <p>نحن ملتزمون بإدراج ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة وصول أو تكييف لإعاقة في أي مرحلة، يرجى إبلاغنا.</p> <p>Oracle هو صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص. سيُنظر في جميع المتقدمين المؤهلين لشغل الوظيفة دون اعتبار العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل الوطني أو التوجه الجنسي أو هوية gender أو الإعاقة أو وضع المحاربين المحميين، أو أي سمة محمية أخرى بموجب القانون. ستنظر Oracle في المتقدمين المؤهلين الذين لديهم سوابق اعتقال وإدانات وفقاً للقانون المعمول به.</p></p><p></p>

<p><h4>فريق تقديم خدمات Oracle Consulting في MEA</h4> <p>فريق تقديم Oracle Consulting Services MEA الواقع في القاهرة بمصر، المعروف باسم فارويس، ينمو ويتوسع في أعماله. نحن نبحث عن مستشارين ماليين ذوي خبرة، قادرين على العمل مع عملائنا لقيادة تطوير تسليم الحلول على استراتيجيات التحول والخطط والخرائط الأزمنة السحابية للفوكس المالي، والقدرة على الانضمام فوراً والنمو معنا. يجب أن يكون لدى المرشح فهم جيد جداً لحلول Oracle Fusion وأفضل الممارسات في الصناعة، والعمليات التجارية المتعددة، أو تصاميم التكنولوجيا ضمن عائلة منتج/تكنولوجيا. </p> <p>المستشار المالي مسؤول عن العمل مع عملائنا لتصميم وتكوين حلول الأعمال التي تستفيد من منصة Oracle Fusion Cloud. هذا سيركز على مجالات وظيفية من محفظة المالية.</p> <p>يجب أن يكون المستشار المالي قادراً على:</p> <ul> <li>العمل بشكل مستقل لتقديم منتجات عمل عالية الجودة للارتباط. </li> <li>أداء واجبات ومهام معقدة تتطلب الحكم المستقل، لتنفيذ منتجات Oracle والتكنولوجيا لتلبية احتياجات العملاء.</li> <li>تطبيق منهجية Oracle وإجراءات الشركة والممارسات الرائدة.</li> <li>العمل كقائد فريق في المشاريع وإجراء تواصل فعال مع إدارة منظمات العملاء.</li> <li>إظهار خبرة مثبتة في تقديم حلول وظيفية وتقنية في ارتباطات عملاء ذات تعقيد متوسط.</li> </ul> <p>نعتقد أن وجهات نظر مختلفة ضرورية للابتكار، وسنوفر فرصة لتكون جزءاً من ثقافة شاملة حيث يتفتح التميز الفردي. نهدف لبناء علاقات مستدامة داخلياً مع زملائنا، وخارجياً مع عملائنا والمجتمعات التي ننتمي إليها.</p> <h4>ما الذي يفعله قسم الاستشارات في أوراكل؟</h4> <p>نحن نقدم حلول Oracle Cloud بسرعة وكفاءة وتوقعاً بناءً على خبرتنا الواسعة في أكثر من 1,500 تنفيذ سحابي ناجح في أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. أكثر من 5,500 مستشار في EMEA وجاباك مكرسين بشغف لضمان نجاح Oracle Cloud من خلال خبرتنا العالمية وشبكتنا العالمية الواسعة. نهج One Oracle يساعد عملائنا في تقليل المخاطر وزيادة عائداتهم على الاستثمار. ننظر إلى أعمال عملائنا بشكل كلي لضمان نتائج الأعمال وتمكين الابتكار المستمر.</p> <p>التعاون الأولي يتم من خلال علاقة مقاول مع Oracle Consulting مع احتمالات عالية للتحويل إلى موظف Oracle بناءً على الأداء، جودة التنفيذ، القدرة على السفر، وشخصية المرشح.</p> <h4>ما الذي ستقدّمه</h4> <ul> <li>المستوى الدراسي/المؤهلات: درجة جامعية في مجال ذي صلة</li> <li>حماسك ومعرفتك وتركيزك على العميل ستساعدنا أن نصبح الشركة السحابية الأولى في العالم</li> <li>خلفية مالية ووظيفية قوية</li> <li>أكثر من 5 سنوات من الخبرة المهنية المثبتة كممارسة أو مستشار/قائد تنفيذ، مع حلول Oracle Financials</li> <li>يشترط وجود ثلاث دورات حياة تنفيذ كاملة على الأقل</li> <li>وعي قوي بمجموعة تطبيقات Oracle المالي السحابي وكيف تندمج مع بعضها ومع تتابع تطبيق Oracle الواسع</li> <li>وعي بمؤسسة Oracle Fusion المتاحة في السوق سيكون ميزة إضافية</li> <li>خبرة مثبتة في تنفيذ ثلاث وحدات من Oracle Fusion Financials على الأقل: دفتر الأستاذ العام (الرقابة المالية والتقارير)، إدارة المدفوعات، إدارة القبض، إدارة النقد/الخزانة، التكلفة، الميزانية وتحليل الفروق، محاسبة الأصول الثابتة، التحقق المادي والرقابة، الإعفاءات والرسوم الضريبية، الدمج والإغلاق المالي، إدارة المصروفات، التحصيل المتقدم، التحكم في الوصول المتقدم، التحكم المالي المتقدم، التقارير والامتثال المالي.</li> <li>خبرة في تحليل وتصميم عمليات الأعمال المالية خاصة للأمور الأساسية في الإمارات العربية المتحدة، المملكة العربية السعودية، والتكاملات النموذجية.</li> <li>قدرة عالية على فهم وتوضيح ومعالجة قضايا الأعمال ودوافعل الأعمال واحتياجاتها.</li> <li>القدرة على التخطيط وتسهيل جلسات التصميم. القدرة على تصور حل ذو نطاق كبير عبر عدة عمليات أعمال.</li> <li>مهارات عرض وتواصل ممتازة.</li> </ul> <h4>ما الذي نقدمه</h4> <ul> <li>فريق دولي بخلفيات متنوعة</li> <li>مجتمع استشاري داعم وقوي</li> <li>فرص للتعلم والعمل مع تقنيات حديثة ومتطورة</li> <li>التحول إلى موظف Oracle بناءً على النتائج والأداء والمساهمة في نتائجنا ونموّنا</li> </ul> <h4>مستوى العمل - غير محدد</h4> <p>فرصة مثيرة وعالية المستوى متاحة للانضمام إلى فريق Delivery Oracle Consulting MEA التابع لنا (المعروف داخلياً بفريق Pharos) كمستشار مالي أول رئيسي أو كقائد تدفق عمل المالية لعمليات Oracle Cloud عبر منطقة MEA وفقاً لخبرتك. سيكون دورك تنفيذ Oracle Financials للعملاء عبر MEA، وعادة ما يتضمن ما يلي:</p> <ul> <li>العمل مع مدير المشروع والمهندس الحلول لتخطيط تدفق عمل تنفيذ المالية</li> <li>تحليل متطلبات عمل العملاء، وتحديد معلمات الحلول والمواصفات</li> <li>ربط المتطلبات بقدرات Oracle Fusion</li> <li>إجراء ورش عمل رسمية مع العميل للموافقة على تصميم الحل، مع إظهار معرفة ببيئة الأعمال في تعريف احتياجات العميل</li> <li>العمل مع فريق محلي وخارجي لتكوين الحل</li> <li>دعم خطط وأنشطة اختبارات المقارنة التجارية</li> <li>تقييم تأثيرات الأعمال والتقنية للحلول</li> <li>إجراء التحكم في إصدارات البرمجيات والالتزام بجدول البناء الدوري</li> <li>إجراء نقل المعرفة إلى العميل</li> <li>ضمان إنجاز المشروع في الوقت والجودة وفق العقد وتحقيق رضا العميل</li> <li>أن يكون مرشداً لتدريب وتوجيه المستشارين juniors</li> </ul> <p>Oracle تجمع البيانات والبنية التحتية والتطبيقات والخبرة معاً لدفع كل شيء من الابتكارات الصناعية إلى رعاية الحياة. وبوجود AI مدمج في جميع منتجاتنا وخدماتنا، نساعد العملاء على تحويل هذا الوعد إلى مستقبل أفضل للجميع. اكتشف إمكاناتك في شركة تقود الطريق في حلول الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية التي تؤثر في مليارات الأرواح.</p> <p>الابتكار الحقيقي يبدأ عندما يتم تمكين الجميع من المساهمة. لذلك نحن ملتزمون ببناء قوة عاملة تتيح الفرص للجميع مع مزايا تنافسية تدعم مواردنا بمرونة في التغطية الطبية والتأمين على الحياة وخيارات التقاعد. كما نشجع الموظفين على المساهمة في مجتمعاتهم من خلال برامج التطوع لدينا.</p> <p>نلتزم بإشراك الأشخاص ذوي الإعاقة في جميع مراحل عملية التوظيف. إذا كنت تحتاج إلى مساعدة وصول أو تسهيل لأي إعاقة في أي وقت، يرجى إبلاغنا.</p> <p>Oracle هو صاحب عمل يوفر فرص توظيف متساوية. ستنظر Oracle في طلبات التوظيف المؤهلة دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الإعاقة أو حالة المحاربين المحميين أو أي سمة أخرى محمية بموجب القانون. ستنظر Oracle في توظيف من لديهم سجلات اعتقال وإدانة وفقاً للقانون المعمول به.</p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b> ملخص المنصب </b><br>الموقع <br> <br> القاهرة، مصر مركز التوصيل <br><strong> مركز ابتكار دوليت Deloitte I من التوريد إلى النقد، محاسب أول لحسابات القبض، التحصيل، القاهرة، مصر </strong> <br><strong> تواصل مع مسيرتك المهنية في Deloitte </strong> <br> Deloitte، المُنشأة عالميًا في عام 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب واللوائح، واستشارات المخاطر الإستراتيجية والمعاملات والتكنولوجيا والتحول وخدمات ذات صلة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، وتفرد Deloitte بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ. <br> Deloitte innovation hub (DIH) مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا وأن نوسع ونقيس وجودنا في التوريد عبر منطقة أوروبا، الشرق الأوسط وافريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل واسع ومتعدد المهارات ومتواصل، DIH يقدم حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال الأكثر تعقيدًا للعملاء، عبر محافظ تشمل "استراتيجية ومعاملات"، و"العميل"، و"الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات"، و"المؤسسة والتكنولوجيا والأداء" و"الإنترنت السيبراني". DIH يهدف لأن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير. <br> نحن نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل وبالإنصاف. نؤمن بأن عندما تكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نحن كذلك أقوى. نمت منظمتنا وتنوعها في المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وبناء أقصى نجاح لفريقنا. هذه الدوافع تشعل الالتزام والإنسانية التي تتغلغل في كل إجراء نفعله. <br><strong> تواصل مع فرصتك </strong><br> نحن نبحث عن موظف تحصيلات مُتمرس لإدارة محفظة حسابات مدينين ذات طابع معقد نسبيًا بشكل مستقل، ولعب دور خبير موضوع (SME) في عمليات التحصيل والأدوات والتعامل مع التصعيد. يركز هذا الدور على تسريع التدفق النقدي، وتقليل التأخر في السداد، وحماية علاقات العملاء من خلال تحليل متقدم، وتحديد الأسباب الجذرية بشكل منظم، وتعاون فعال عبر الوظائف. يمكن للمرشح المثالي توجيه أعضاء الفريق الأصغر، إدارة التصعيدات، ودفع التحسينات التي تقلل من إعادة العمل وتأخير الدفع بسبب النزاعات. <br><strong> المسؤوليات الأساسية: </strong><br><ul> <li><strong> ملكية المحفظة (التعقيد والأثر): </strong> إدارة محفظة من الحسابات المعقدة وذات المخاطر العالية بشكل مستقل (مثلاً أرصدة عالية، عملاء يتأخرون باستمرار، عملاء متعددين المواقع، شروط معقدة) لضمان الدفع في الوقت المناسب. </li> <li><strong> استراتيجية التحصيل المتقدمة: </strong> تطوير استراتيجيات تحصيل على مستوى الحساب (وتيرة الاتصالات، الأولويات، إدارة وعود الدفع، عتبات التصعيد) بما يتوافق مع السياسة وسلوك العميل. </li> <li><strong> استثناءات وحل الأسباب الجذرية: </strong> التحقيق في محركات التأخر (أخطاء الفوترة، تضارب الأسعار/العقد، مستندات الدفع المفقودة، مشاكل البيانات الأساسية، النقد غير المُطبق، حجم النزاع) وتنسيق الإجراءات التصحيحية لتمكين الدفع. </li> <li><strong> إدارة التصعيد: </strong> العمل كنقطة تصعيد للمحللين؛ قيادة مفاوضات العملاء المعقدة نسبيًا وتنسيق داخلي لإزالة معوقات الدفع. </li> <li><strong> خطط الدفع والتفاوض: </strong> تعريف وإدارة خطط الدفع، التفاوض على مسارات الحل، وضمان الالتزامات مع مراعاة صحة العلاقة مع العميل والمخاطر المالية. </li> <li><strong> التعاون عبر وظائف: </strong> الشراكة مع الفوترة، والخلافات، وتطبيق النقد، والمبيعات، وخدمة العملاء، والعمليات لحل المعوقات وتقليل التأخر المتكرر. </li> <li><strong> التوثيق والامتثال: </strong> الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصُل والالتزامات والنتائج؛ التأكد من أن أنشطة التحصيل تتوافق مع السياسات والأنظمة المعمول بها. </li> <li><strong> التقارير والرؤى: </strong> تتبّع ورفع مؤشرات الأداء للمحفظة (التقدم في العمر، التأخر، مدى تحقيق وعد الدفع، محركات DSO، معوقات النزاع) وتوصية الإجراءات للقيادة. </li> <li><strong> الإرشاد والتمكين: </strong> توجيه المحللين حول أفضل الممارسات (فعالية المكالمات/البريد الإلكتروني، التفاوض، التوثيق، الأولويات) والمساهمة في دفاتر التشغيل والوثائق القياسية. </li> </ul><br><strong> تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية </strong><br><strong> المؤهلات والمهارات: </strong><br><ul> <li><strong> الخبرة: </strong> 3 - 7 سنوات من الخبرة في دور تحصيل أو حسابات القبض مطلوبة. </li> <li><strong> معرفة AR: </strong> فهم عميق لعملية حسابات القبض من الفاتورة حتى تطبيق النقد. </li> <li><strong> الاتصال: </strong> مهارات اتصال شفهية وكتابية قوية، مع القدرة على التواصل بوضوح وفعالية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. </li> <li><strong> الكفاءة الفنية: </strong> خبرة ببرامج المحاسبة (مثلاً SAP، Oracle) وإتقان Microsoft Office </li> <li><strong> الانتباه إلى التفاصيل: </strong> دقة عالية واهتمام بالتفاصيل ضروري. </li> <li><strong> مهارات اللغة: </strong> إتقان اللغة الإنجليزية مرغوب فيه وإتقان لغات إضافية حسب التطبيق (المندرينية، اليابانية، الكورية، الكانتونية، التاغالوغ، التايلاندية، الفيتنامية، الكمير، البهاسا) مطلوب لدعم قاعدة عملائنا العالمية. </li> </ul><br><strong> الاستقلالية الشخصية </strong> <br> التنظيم والضوابط هي ممارسات معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. توفر هذه الضوابط حماية قانونية هامة لك وللمؤسسة. نحن خاضعون لعدة أنظمة تدقيق، أحدها يتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلالهم الشخصي. وهذا قد يعني أنك وأفراد عائلتك المباشرين قد لا تسمح لكما بامتلاك مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء تدقيق لدى المؤسسة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف. <br><strong> التزامنا تجاهك </strong> <br> إحداث أثر يتجاوز مجرد العمل: إنه السبب وراء وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدمًا أكثر من أي وقت مضى. <br> نريدك. أنت الحقيقى. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا نحن نُرَبي ثقافة يشعر فيها الجميع بأنهم ينتمون، ويدعمون ويُسمعون، ومخولون لإحداث مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيشه نحن أيضًا من أجله. <br> خبرتك هي قدراتنا، لذا سنضمن ألا يتوقف نموها أبدًا. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود. <br><strong> تواصل مع خطوتك التالية </strong> <br> مسيرة وظيفية مع Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وأثرًا يمكنك رؤيته. ستُمنح الحرية لتكون نفسك في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستوىك.<br>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خط خدمة الاستشارات الصناعة/ القطاع التكنولوجيا التخصص الخدمات المدارة المستوى الإداري مدير الوصف الوظيفي والملخص المدير مسؤول عن إدارة تقديم المحاسبة اليومية للعملاء أو الكيانات المعينين ضمن بيئة تقديم الخدمات المالية. يضمن الدور أن تُقدَّم أنشطة التمويل بدقة وفي الوقت المناسب وبما يتوافق مع المعايير المحاسبية المعمول بها ومستويات الخدمة المتفق عليها وسياسات العميل والضوابط الداخلية. يجمع هذا المنصب بين معرفة محاسبية قوية وقيادة فعلية للأفراد وتنسيق مع العميل وحل المشكلات والتحسين المستمر. يعمل المدير عن كثب مع قيادات التقديم العليا وأصحاب التمويل لدى العملاء للحفاظ على جودة الخدمة، تعزيز انضباط العملية، ودعم تقديم قابل للتوسع عبر دفتر الأستاذ العام، من سجل إلى تقرير، الدفع للموردين، الطلب إلى النقد، دعم FP&A وأنشطة الإغلاق/التقارير.</p><p>فتحت PwC مركز التكنولوجيا والابتكار الجديد في القاهرة الذي يوفر حلول تقنية عالية الجودة لعملاء الاستشارات حول العالم. يوفر المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءاً من التطبيقات المعبأة مثل SAP و Oracle، إلى الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، والتطوير المخصص وخدمات السحابة باستخدام AWS وAzure وGoogle، إضافة إلى توسيع قدرات الخدمات المدارة الموجودة لدينا. يسعى المركز إلى التوسع بسرعة ونبحث عن مبادرين متحمسين لديهم شغف بالتكنولوجيا وتقديم الخدمة للعملاء للمساعدة في تشكيل هذه المغامرة الجديدة.</p><p>ثقافتنا هي الشمول والعناية، حيث نحترم بعضنا البعض واختلافاتنا. إنها ثقافة تدعم التعاون والعمل الجماعي والابتكار وتحتضن الاختلاف. ندعم ت voiced الجميع ولهم صوت، والشعور بالتمكين لتحدي الوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة. كموظفي PwC، ستتاح لك الفرصة للتعاون عبر المستويات وخطوط الخدمات والشبكة العالمية. ليس فقط في العمل، بل شارك أيضاً في فعاليات الشركة على مستوى العالم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة تقديم المحاسبة لعملاء أو كيانات أو أعمدة عمليات محددة، تغطي GL، R2R، AP، O2C، دعم FP&A، وأنشطة الإغلاق الشهرية/الربع سنوية/السنوية.</li><li>تنسيق إعداد ومراجعة تقارير الحزم للتقارير القانونية والتقارير الإدارية، لضمان الكمال والدقة ومواءمتها مع جداول زمنية العميل.</li><li>مراقبة أداء تقديم الخدمة مقابل مستويات الخدمة المتفق عليها وتوقعات الجودة والمتطلبات الامتثالية وجداول حل المشكلات.</li><li>مراجعة قيود اليومية وتسويات الحسابات والاعترافات والدفعات المسبقة والأرصدة بين الشركات وتفسيرات الانحراف والجداول الداعمة قبل الموافقة العليا عند الحاجة.</li><li>تطبيق IFRS وUS GAAP وIPSAS والقواعد القانونية المحلية وسياسات محاسبة العميل على المسائل المحاسبية الروتينية وذات التعقيد المتوسط، مع تصعيد البنود التي تتطلب حكمًا في الوقت المناسب.</li><li>العمل كنقطة تصعيد لمشاكل التقديم، عنق الزجاجة في العمليات، الاستثناءات غير المحلولة، ومخاوف العملاء، مع ضمان ملكية واضحة والمتابعة في الوقت المناسب.</li><li>قيادة وتوجيه أعضاء الفريق، بما في ذلك تخطيط عبء العمل، تحديد الأولويات، مراجعة الناتج، دعم التطوير، والمساهمة في مناقشات إدارة الأداء.</li><li>الشراكة مع مراقبي العميل ومديري المالية ومالكي العمليات لشرح حالة الإغلاق، البنود المفتوحة، تحركات الميزانية، مخاطر العمليات، وإجراءات التحسين.</li><li>دفع توحيد خطوات العمليات والقوالب والتسويات وأوراق العمل وقوائم التحقق وروتينات التقارير عبر العملاء أو الكيانات المعينين.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص التحسين المستمر، بما في ذلك تبسيط سير العمل، ترشيحات الأتمتة، القضاء على الأسباب الجذرية، وتتبع الأداء بناءً على KPI.</li><li>الحفاظ على توثيق العمليات وSOPs وأدلة الرقابة وسجلات القرارات وتتبع القضايا لدعم الحوكمة والاستعداد للتدقيق واستمرارية المعرفة.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والضريبي والامتثال من خلال تنسيق الجداول المطلوبة وحل الاستفسارات وتتبع النتائج والمساعدة في معالجة ثغرات controles.</li><li>دعم الانتقالات والتوظيف والاستقرار للكيانات الجديدة أو توسيعات النطاق من خلال نقل المعرفة وخطط التظليل وتتبع الانتقال ومراجعات الاستعداد.</li><li>التعاون مع فرق الشراء والرواتب والضرائب والخزانة وتكنولوجيا المعلومات والتجارة والتحول لحل التبعيات عبر الوظائف التي تؤثر على تقديم المالية.</li><li>تتبع السعة والاستغلال ومخاطر النقل واقتصاديات التقديم للفريق المعين، ورفع مخاوف الموارد أو قابلية التوسع للإدارة العليا.</li></ul><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يُفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل مكافئ.</li><li>8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض مهم للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة الحجم وتنسيق العمل عبر عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات متعددة.</li><li>معرفة عملية بقفل مالي والتسويات وحوكمة الميزانية والتقارير الإدارية ودعم التقارير القانونية.</li><li>معرفة جيدة بمعايير IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية عملية.</li><li>خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة.</li><li>قدرة Excel متقدمة وتجربة عملية مع التقارير وتدفق العمل وأدوات BI أو الأتمتة تعتبر ميزة.</li><li>يفضل الخبرة في شركة Big Four أو شركة تدقيق/استشاري محترمة أخرى وستعتبر ميزة قوية، خاصة إذا شملت خبرة في الإبلاغ المالي والتدقيق القانوني والضوابط الداخلية وبيئات متعددة الشركات.</li><li>إتقان اللغة الألمانية ميزة إضافية.</li><li>القدرة المثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة داخل وخارج العميل.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>قيادة الفريق وتوجيهه</li><li>ملكية خدمة العملاء</li><li>انضباط الرقابة المالية</li><li>إدارة القضايا والتصعيد</li><li>عقلية التميز في التقديم</li><li>توثيق العمليات والحوكمة</li><li>المراجعة التحليلية والحكم</li><li>التواصل مع الأطراف المعنية</li><li>التحسين المستمر</li><li><br></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يُفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل مكافئ.</li><li>8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض مهم للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة وتنسيق العمل عبر عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات متعددة.</li><li>معرفة عملية قوية بإغلاق مالي وتسويات وحوكمة الميزانية وتقارير الإدارة ودعم التقارير القانونية.</li><li>معرفة جيدة بمعايير IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية واقعية.</li><li>خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة.</li><li>قدرة Excel متقدمة وتجربة عملية مع التقارير وتدفق العمل و BI أو أدوات الأتمتة ميزة.</li><li>خبرة من شركة Big Four أو شركة تدقيق/استشارات محترمة تعتبر ميزة قوية، خاصة عند وجود تعرض للإبلاغ المالي والتدقيق القانوني والضوابط الداخلية وبيئات متعددة الكيانات.</li><li>إتقان اللغة الألمانية ميزة.</li><li>القدرة المثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع العميل وأصحاب المصلحة الداخليين.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>مركز Deloitte للابتكار | مهندس سحابة وDevOps أول، القاهرة، مصر</h4> <p>اتصل بمسيرتك المهنية في Deloitte</p> <p>ديلويت، تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات ذات الصلة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أقدملمشكلاتهم المعقدة، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p> <p>مركز Deloitte للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا بأن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا ولتوسيع وتوسيع بصمتنا في التنفيذ عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع إمكانية الوصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحمّسة ومنخرطة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا للعملاء، عبر محافظ تشمل <strong>الاستراتيجية والمعاملات</strong>، <strong>العميل</strong>، <strong>الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات</strong>، <strong>المؤسسة والتكنولوجيا والأداء</strong>، و<strong>الأمن السيبراني</strong>. يهدف DIH لأن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p> <p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين الاستشارة مع العمل والنزاهة. نعتقد أنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نكون نحن كذلك. نمونا على نطاق وتنوع، مقدمين خدمات عبر المنطقة، مع المحافظة على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لشركائنا. هذا الدافع يعزز الالتزام والإنسانية التي تتجذر في كل فعل نقوم به.</p> <h4>اتصل بفرصتك</h4> <ul> <li>اعمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات والأتمتة ونشرها لـ AWS وGCP وAzure</li> <li>ابنِ وابتكر لاستبدال عمليات تشغيل يدوية واسعة النطاق بالسكربتات والتطبيقات</li> <li>ساهم في بناء وتوفير دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS وGCP وAzure</li> <li>طور البنية كم كود وبنية تحتية قابلة للاختبار في AWS وGCP وAzure</li> <li>طور مقاييس مناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية مع التفكير في كيفية كتابة سكربت ومراقبة سلاسل القيمة والاختبار</li> <li>قُد التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والتطوير والمهام التشغيلية</li> <li>اعمل بشكل عابر للوظائف مع فرق App DevOps مختلفة لاختبار وتحقيق نتائج رائعة في سياق دولي</li> <li>صمم حلول إدارة أنظمة مؤتمتة ذات هدف الإصلاح الذاتي والشفاء الذاتي</li> <li>ركز على تقليل زمن القيادة التقنية للبنية التحتية والشبكة لجميع فرق DevOps</li> <li>حقق تأثيرًا إيجابيًا كبيرًا على العملاء من خلال تقليل فترات التعطل والتكاليف</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <ul> <li>خبرة 3+ سنوات مع مزودي السحابة الكبيرة مثل GCP وAWS وAzure</li> <li>خبرة في تطبيق السحابة مثل تطوير التطبيقات والبنية التحتية ككود (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li> <li>ثقة في ممارسات DevOps الأساسية - CI/CD، IaaS، الحاويات، وخطوط نشر</li> <li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مسؤول النظام، IaaS، تطوير كاملة، الافتراضية/الحاويات، إدارة البيئات والتكوين</li> <li>خبرة مع برمجة Python وBash أو Go</li> <li>فهم أهمية المراقبة وبناء نظم تركّز على الرؤية المبكرة للمشاكل باستخدام المراقبة والتنبيه</li> <li>رائد في أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقل فضولي وقدرة على توجيه الموظفين الجدد</li> <li>القدرة على تصميم وبناء أطر أو مجموعات أدوات لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li> <li>خبرة واسعة ومهارة عبر منصة Splunk وهندستها ومكوناتها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، وغيرها)</li> <li>خبرة في تكنولوجيات تدفق البيانات</li> <li>خبرة في أساليب العمل الرشيقة وأدواتها ومستودعات الشيفرة</li> <li>مهارات تعاون ومشاركة أصحاب المصلحة قوية</li> <li>شخصية ذاتية الدافع ومنظمة</li> <li>مستوى عالٍ من التركيز على التفاصيل، والقدرة على التفكير المعماري على الصورة الكبيرة وقادر على تحويله إلى تطبيق عملي</li> </ul> <h4>مرغوب فيه</h4> <ul> <li>شهادة سحابية مع خبرة</li> <li>المهارات التقنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li> <li>اتصالات ممتازة شفهيًا وكتابيًا ومهارات التعامل مع الآخرين</li> <li>تقديم بنية حل مناسبة، وأتمتة، واختيارات تكنولوجية بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاهة لنماذج تحليلية جديدة</li> <li>إثبات العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li> <li>مرونة واستعداد للعمل في مشاريع ولغات برمجة مختلفة</li> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4> <p>التفكير المميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا رغبت في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنحدث تأثيرًا ذو معنى.</p> <h4>استقلاليتك الشخصية</h4> <p>التنظيم والضبط معياران في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. تقدم هذه الضوابط حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة لوائح تدقيق، إحداها تتطلب من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. قد يعني ذلك أنه أنت وأفراد عائلتك المباشرين لا يجوز لكم امتلاك مصالح مالية محددة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>“ما جذَبني في Deloitte هو الفرص اللامتناهية والخبرة الجماعية لأشخاص مثلك. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث تأثير هو أكثر من مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها الشعور بالهدف الذي تؤمن به، والحرية لتكون نفسك، والقدرة على المضي قدمًا أكثر من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت نفسك الحقيقية. نقاط قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذلك نُرَبِّي ثقافة يشترك فيها الجميع، ويشعرون بالدعم وأن آذانهم مسموعة، ويُمنحون القدرة على تقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنهتم برفاهيتك أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحدث النوع من التأثير الذي نعيشه ونعيش من أجله.</p> <p>خبرتك هي قدراتنا، وسنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيفية القيادة.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسار وظيفي في Deloitte هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستكون حُرًا في إحضار ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو مهما كان مستواك.</p>

<p><h4>مختبر ابتكار ديلويت | قيادة تقنية أولى في الاختبار الآلي، القاهرة، مصر</h4> <p>تواصل مع مسارك المهني في ديلويت.</p> <p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، واستشارات المخاطر للعملاء في القطاعين العام والخاص عبر صناعات متعددة. نحن موجودون في أكثر من 150 دولة، وباعتبارنا أكبر شركة استشارية إدارة في العالم، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أعقد مشاكلهم، من الاستراتيجية حتى التطبيق.</p> <p>مختبر ابتكار ديلويت (DIH) هو مبادرة استراتيجية وأولوية تأسست لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد في التحول الأعمالي المفضل لعملائنا ولتوسيع حضورنا في التوصيل عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع وصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وماهرة ومتحفزة ومشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيداً لدى العملاء، عبر محافظ تتضمن 'الاستراتيجية والمعاملات'، و'العميل'، و'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، و'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء'، و'الأمن السيبراني'.</p> <p>يهدف DIH إلى أن يصبح الوجهة للمواهب العليا في مصر لمسار مهني طويل ومثير. نستثمر في أشخاص متميزين من خلفيات متنوعة ونمكِّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يقوى عملائنا والمجتمع، نحن أقوى كذلك.</p> <p>نمت مؤسستنا وتنوعها، مع تقديم خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. يدفع هذا الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل فعل من أفعالنا.</p> <h4>تواصل مع فرصتك</h4> <p>يعمل مستشارونا في مجموعة متنوعة من المشاريع لحل أقوى مشاكل البيانات لدى العملاء عبر دمج الخبرة الصناعية والاستشارات والمهارات التحليلية لإحداث أثر دائم.</p> <p>مشاريعنا وعملائنا يختلفون كثيراً، وتختلف مسؤولياتك بناءً على مستوى خبرتك ومهاراتك وتركِيز التفاعل مع العميل، ولكن ضمن ممارسة التحليلات والذكاء الاصطناعي SAS، من المحتمل أن يشمل دورك ما يلي:</p> <ul> <li>نصح العملاء بالأدوات المناسبة لحل معين بناءً على خبرتك في تقنيات محددة.</li> <li>دعم خط الأنابيب المستقبلي للعمل، من التصميم إلى المبيعات، وحتى الإعداد والتسليم.</li> <li>التركيز على تجاوز توقعات العميل وتحقيق أهداف التحسين المستمر، وتحويل مشكلة العميل إلى حل تقني.</li> <li>توفير إشراف تقني لأعضاء الفريق الآخرين، بما في ذلك التوجيه والتوجيه في التقنيات والمنهجيات.</li> <li>إتاحة الفرصة لقيادة وتشكيل علاقات العملاء مباشرة، مع تفاعل واسع مع العملاء كجزء من فريق التحليلات لدينا.</li> <li>العمل في بيئة يُشجَّع فيها تطوير الذات والتعلم وتبادل المعرفة كجزء يومي من عمل الفريق.</li> </ul> <h4>تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر من جامعة مرموقة.</li> <li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة كمهندس اختبار البرمجيات، مع ما لا يقل عن 2 منها في الاختبار الآلي باستخدام Java.</li> <li>أكثر من 4 سنوات من خبرة البرمجة، ويفضل Java.</li> <li>الخبرة في أدوات إدارة الاختبار (Jira).</li> <li>الخبرة في أدوات أتمتة اختبار واجهة برمجة التطبيقات (SOAPUI، Postman).</li> <li>الخبرة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (Selenium، Cucumber، Rest Assured).</li> <li>المشاركة في اجتماعات داخلية وواجهة مع العميل لمناقشة المتطلبات وتشكيل سيناريوهات الاختبار بناءً على معرفة المنتج.</li> <li>تحديد وتقسيم المهام اللازمة لاختبار منتج جديد.</li> <li>تصميم سيناريوهات الاختبار بالعمل مع أصحاب المصالح وأعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>إعداد اختبارات آلية ونصوص اختبارات قبول المستخدم.</li> <li>تحديد وإجراء تحليل سببي للأخطاء وتحديد القضايا عند ظهورها.</li> <li>المشاركة في جزء من عملية تطوير العرض لفهم نمو وإمكانيات المنتج.</li> <li>الالتزام وفرز إجراءات ضمان الجودة المعمول بها وتحديثها.</li> <li>ابتكار ونشر إصلاحات وتحسينات.</li> <li>كتابة وتحديث مستندات المستخدم وإجراءات التشغيل.</li> <li>تصور نتائج نص الاختبار إما بتطوير تقارير بشكل مستقل أو العمل مع مطوري التصور.</li> <li>استخدام معرفة اختبار المنتج للعمل في تطوير أي عمليات تحقق مدمجة بالمنتج عند الحاجة.</li> </ul> <h4>تواصل مع خط الخدمة - التكنولوجيا والتحول</h4> <p>تفكير مميز، عمق خبرة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا أردت المساهمة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذو معنى.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>اللوائح والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. توفر هذه الضوابط حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، واحدة منها تتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. هذا يعني أنه قد لا يُسمح لك ولأفراد عائلتك المباشرين بالاحتفاظ بمصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات وغيرها) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية مع تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>تواصل مع صناعتك</h4> <p>"ما الذي جذبني إلى ديلويت؟ الفرص اللامحدودة والخبرة الجماعية لأشخاص متشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يتضمنون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يُحدث فرقًا أفتخر به." – دان، التكنولوجيا والتحول</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث تأثير ليس فقط في ما نفعله: بل هو سبب وجودنا هنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة غاية تؤمن بها، والحرية لتكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت الحقيقى. نقاط قوتك ورؤيتك وشخصيتك. لذا فإننا ندعم ثقافة تتيح للجميع الانتماء والدعم والسمع، وتمكينك من تقديم مساهمة شخصية ثمينة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي قمتك يمكنك إحداث النوع الذي نحيا له ونموت من أجله.</p> <p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير من مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيفية القيادة.</p> <h4>تواصل مع خطوتك التالية</h4> <p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر غاية يمكنك التصديق بها وتأثير يمكنك رؤيته. ستكون حراً في جلب ذاتك الحقيقية للعمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p></p><p></p>

<p><h4>ديلويت ابتكار هَب | قيادة تقنية للهندسة السحابية وDevOps، القاهرة، مصر</h4> <p>اتصل بمسيرتك المهنية في ديلويت</p> <p>ديلويت، المُنشأة عالميًا في 1845، هي أكبر الشركات العالمية في خدمات الاستشارات المهنية الرائدة، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات والخدمات المرتبطة لعملاء عامّين وخاصين عبر صناعات متعددة. تتواجد في أكثر من 150 دولة، وتتميّز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p> <p>ديلويت ابتكار هَب (DIH) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا بأن نكون الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا وأن نوسع ونوسع بصمتنا في التقديم عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع وصول إلى قوة عمل موسّعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحفّزة ومتفاعلة، تقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشاكل الأعمال المعقدة لعملائنا، عبر محافظ تشمل: «الاستراتيجية والمعاملات»، «العميل»، «الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، «المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». تسعى DIH إلى أن تصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير.</p> <p>نستثمر في أشخاص بارزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونُمكّنهم لتحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين الاستشارة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، فنحن أقوى أيضًا. نمت منظمتنا وتنوعت في النطاق، ونحن نقدم الخدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وزيادة نجاح موظفينا. هذا الدافع يحفز الالتزام والإنسانية التي تدور في صميم كل عملنا.</p> <h4>اتصل بفرصتك</h4> <ul> <li>اعمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكات، والأتمتة والنشر لـ AWS و GCP و Azure</li> <li>ابدأ وابتكر لاستبدال العمليات التشغيلية اليدوية واسعة النطاق بالسكربتات والتطبيقات</li> <li>ساهم في بناء ونشر دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS و GCP و Azure</li> <li>طور البنية كرمز وبنية تحت اختبارية في AWS و GCP و Azure</li> <li>طور المقاييس المناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية من خلال التفكير في كيفية كتابة السكربت وتحسين مراقبة سلسلة القيم واختبارها</li> <li>قاد التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والنشر والتطوير والمهام التشغيلية</li> <li>اعمل عبر وظائف مختلفة مع فرق DevOps لتختبر وتحقق نتائج مذهلة في سياق دولي</li> <li>صَمم أنظمة إدارة آلية مع الهدف أن تكون ذاتية الإصلاح</li> <li>ركز على تقليل زمن القيادة التقنية للبنية التحتية والشبكات لجميع فرق DevOps</li> <li>قدم تأثيراً إيجابياً ضخماً على العملاء عبر تقليل فترات التعطل والتكاليف</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <ul> <li>بكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسب أو الهندسة الكهربائية أو ما يعادلها</li> <li>خبرة 7+ سنوات في السحب عالية السعة مثل GCP و AWS أو Azure</li> <li>خبرة في تطبيق سحابي مثل تطوير التطبيقات والبنية التحتية كرمز (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li> <li>ثقة في ممارسات DevOps الأساسية - CI/CD، IaaS، الحاويات وخطوط النشر</li> <li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مدير النظام، IaaS، تطوير كامل الستاك، الافتراضية/الحاويات، البيئات وإدارة التكوين</li> <li>خبرة في Python و Bash و Go scripting</li> <li>فهم أهمية الرصد وقد أنشأ أنظمة تركّز على الرؤية المبكرة للمشكلات باستخدام المراقبة والتنبيه</li> <li>ريادة أفضل ممارسات DevOps/SRE بعقلية فضولية وقدرة على توجيه الموظفين المبتدئين</li> <li>القدرة على تصميم وبناء أطر عمل أو أدوات يمكن لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li> <li>خبرة واسعة ومهارة عبر منصة Splunk، وبنيتها وعناصرها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، إلخ)</li> <li>خبرة بتقنيات تدفق البيانات</li> <li>خبرة بطرق العمل الرشيقة وأدواتها ومستودعات الشفرة المرتبطة</li> <li>مهارات تعاون ومشاركة أصحاب المصلحة قوية</li> <li>شخصية ذات دافع ذاتي ومنظمة</li> <li>مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل، والقدرة على التفكير كمهندس معماري على مستوى «الصورة الكبيرة» والقدرة على ترجمتها إلى تنفيذ عملي</li> </ul> <h4>مفضل</h4> <ul> <li>الكفاءات التقنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li> <ul> <li>اتصالات ممتازة (كتابة شفهية وكتابية) ومهارات بين شخصية</li> <li>توفير الهندسة المعمارية الصحيحة للحلول، والأتمتة، واختيارات التكنولوجيا بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاه,"ة للنماذ Analytical models</li> <li>إظهار العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li> <li>مرونة ورغبة في العمل على مشاريع وبرامج مختلفة</li> </ul> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4> <p>التفكير المتميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنُحدث تأثيراً على ما يهم.</p> <h4>استقلاليتك الشخصية</h4> <p>تنظيم وضوابط ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك ولي والشركة. نحن تابعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يقتضي من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن تكون أنت وأفراد عائلتك المباشرين غير مصرح لهم بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>“ما جذَبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص متشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يُحدث فرقاً أستطيع أن أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث تأثير ليس مجرد ما نقدمه: بل هو سبب وجودنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أبعد من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت الحقيقي. قوتك ووجهة نظرك وشخصيتك. لذا نرعى ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ومخولين لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك أن تكون متأكداً من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تحقق النوع من التأثير الذي نعيش من أجله، ونعيش نحن من أجله.</p> <p>خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات فنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستوىك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الإيمان به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون نفسك الحقيقية في مكان العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، أياً كان مستواك.</p></p><p></p>

<p><h4>مركز ابتكار ديلويت | كبير Tech Lead للاختبار الآلي، القاهرة، مصر</h4> <p>ارتبط بمسارك المهني مع ديلويت.</p> <p>ديلويت، التي تأسست عالمياً في عام 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والخدمات الاستشارية المالية، وخدمات مخاطر للعملاء العامين والخاصين عبر العديد من الصناعات. نحن موجودون في أكثر من 150 دولة، وباعتبارنا أكبر شركة استشارات إدارة في العالم، تميّز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p> <p>مركز ابتكار ديلويت (DIH) هو مبادرة استراتيجية وأولوية تأسست لدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحويل الأعمال من اختيار عملائنا، ولتوسيع وتوسيع بصمتنا في التوصيل عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع إمكانية الوصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وماهرة ومتحمسة ومندمجة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشكلات الأعمال الأكثر تعقيداً للعملاء، عبر محافظ تشمل: «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العميل»، و«الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء»، و«الأمن السيبراني».</p> <p>يهدف DIH إلى أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار مهني طويل ومثير. نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم من الوصول إلى ما هو أبعد من ما يمكنهم تحقيقه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصائح مع العمل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نحن أيضاً أقوى.</p> <p>نمت منظمتنا وتطورتها من حيث النطاق والتنوع، مقدّمة خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لفريقنا. هذا الدافع ي fuel الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل نقوم به.</p> <h4>ارتبط بفرصتك</h4> <p>يعمل استشاريونا في مجموعة متنوعة من المشاريع لحل أعقد مشاكل البيانات لدى العملاء من خلال الجمع بين الخبرة الصناعية والاستشارات والمهارات التحليلية لإحداث تأثير دائم.</p> <p>مشاريعنا وعملاؤنا متنوعون بشكل كبير، وستختلف مسؤولياتك بناءً على مستوى خبرتك ومهاراتك وتركيز التعامل مع العميل، ولكن ضمن ممارستنا في Analytics & Cognitive SAS، من المرجح أن يتضمن دورك ما يلي أو بعضها:</p> <ul> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن أدوات مناسبة لحل معين بناءً على خبرتك في تقنيات محددة.</li> <li>دعم خط الأساس المستقبلي للعمل من التصميم وحتى المبيعات، مروراً بالإعداد والتسليم.</li> <li>التركيز على تجاوز توقعات العملاء وتحقيق أهداف التحسين المستمر، وتحويل مشكلة عميل إلى حل تقني.</li> <li>توفير الرقابة التقنية لأعضاء الفريق الآخرين، بما في ذلك التوجيه والإرشاد حول التقنيات والمنهجيات.</li> <li>إتاحة الفرصة لقيادة وتشكيل العلاقات مع العملاء بشكل مباشر، مع تفاعل واسع مع العملاء كجزء من فريق Analytics.</li> <li>العمل في بيئة يُشجّع فيها التطوير الذاتي والتعلم وتبادل المعرفة كجزء من العمل اليومي للفريق.</li> </ul> <h4>ارتبط بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب من جامعة مرموقة.</li> <li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة كمهندس اختبار البرمجيات، مع ما لا يقل عن 2 منها في اختبار الأتمتة باستخدام جافا.</li> <li>أكثر من 4 سنوات من خبرة البرمجة، ويفضل في جافا.</li> <li>خبرة في أدوات إدارة الاختبار (Jira).</li> <li>خبرة في أدوات أتمتة اختبار واجهات API (SOAPUI, Postman).</li> <li>خبرة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (Selenium, Cucumber, Rest Assured).</li> <li>المشاركة في اجتماعات داخلية واجتماعات مع العملاء لمناقشة المتطلبات وتشكيل نصوص الاختبار بناءً على معرفة المنتج.</li> <li>تحديد وتقسيم المهام اللازمة لاختبار منتج جديد.</li> <li>تصميم نصوص الاختبار بالعمل مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>إعداد اختبارات آلية ونصوص اختبار UAT.</li> <li>تحديد وإجراء تحليل سبب الجذور للأخطاء والإبلاغ عن المشكلات عند ظهورها.</li> <li>المشاركة في جزء من عملية تطوير العرض لفهم نمو وقدرات المنتج.</li> <li>الالتزام وتحديث عمليات ضمان الجودة المعتمدة.</li> <li>ابتكار وتطبيق الإصلاحات والتحسينات.</li> <li>كتابة وتحديث وثائق المستخدم وإجراءات التشغيل.</li> <li>تصوّر نتائج نص الاختبار إما من خلال تطوير تقارير بشكل مستقل أو العمل مع مطوري التصوير البصري.</li> <li>استخدام معرفة اختبار المنتج للعمل في تطوير أي عمليات تحقق مدمجة للمنتج عند الحاجة.</li> </ul> <h4>ارتبط بخط الخدمة - التكنولوجيا والتحول</h4> <p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت تريد المساعدة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معاً، سنحدث تأثيراً ذو مغزى.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>التنظيم والضوابط ممارسات معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناءً. هذه الضوابط توفر حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يقتضي أن يلتزم زملاء معينين بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن أنت وأفراد عائلتك المباشرين لا يجوز لهم امتلاك بعض المصالح المالية (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>ارتبط بالصناعتك</h4> <p>“ما جلبني إلى ديلويت هي الفرص اللامتناهية والخبرة الجمعية لغيرها من الأفراد ذوي التفكير المماثل. تشمل عملاء ديلويت العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يُحدث فرقاً أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث تأثير ليس مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية في أن تكون أنت، والقدرة على التقدم إلى ما هو أبعد من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت الحقيقى. قوتك ونظرتك وشخصيتك. لذا نحن نغذي ثقافة حيث everyone ينتمي، ويشعر بالدعم والسمع، ومخول لإضفاء مساهمة شخصية قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وبأفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من التأثير الذي نحياه ونعيش من أجله.</p> <p>خبرتك هي قدراتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>ارتبط بخطوتك التالية</h4> <p>العمل في ديلويت هو فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك التصديق به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتمكن من جلب حقيقتك للعمل يومياً. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>

<p><h4>عن ديلويت</h4> <p>ديلويت، مؤسسة عالمية تأسست عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، والخدمات المرتبطة لعملاء عامين وخاصين عبر صناعات متعددة. موجودون في أكثر من 150 دولة، وتتفرد ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل مشكلاتهم الأكثر تعقيداً، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p> <p>DIH (مركز ديلويت للابتكار) هو مبادرة استراتيجية تأسست لدعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد في تحويل الأعمال لاختيار عملائنا وتوسيع وتكبير footprint التوصيل لدينا عبر أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع الوصول إلى فريق عمل متدرّج ومتنوّع وذو مهارات عالية ومتعاون ومتحمس، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لمشكلات الأعمال الأكثر تعقيداً للعملاء، عبر محافظ تشمل «الاستراتيجية والمعاملات»، و«العميل»، و«الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات»، و«المؤسسة والتكنولوجيا والأداء» و«الأمن السيبراني». يهدف DIH أن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة.</p> <p>نحن نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق ما يفوق ما يمكنهم فعله في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل والنزاهة. نعتقد أنه عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، فنحن أقوى كذلك. نمت منظمتنا وتنوعها، مع تقديم الخدمات عبر المنطقة، وتظل ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لأفرادنا. هذا الدافع ينعكس في الالتزام والإنسانية العميقة في كل فعل من أفعالنا.</p> <h4>اتصل بفرصك</h4> <p>يعمل مستشارونا في مشاريع متنوعة لحل أكثر مشكلات البيانات صعوبة لدى العملاء من خلال الدمج بين الخبرة الصناعية والاستشارات والمهارات التحليلية لإحداث تأثير مستدام.</p> <p>مشروعاتنا وعملاؤنا يختلفون بشكل كبير، وستختلف مسؤولياتك بناءً على خبرتك ومهاراتك والتركيز في engagement العميل، لكن ضمن ممارسة التحليلات وSAS الإدراكية لدينا، من المحتمل أن يتضمن دورك بعض أو جميع ما يلي:</p> <ul> <li>تقديم المشورة للعملاء بشأن الأدوات المناسبة لحل معين بناءً على خبرتك في تقنيات محددة.</li> <li>دعم خط أنابيب الأعمال المستقبلي من التصميم حتى المبيعات، مروراً بالإعداد والتسليم.</li> <li>التركيز على تجاوز توقعات العميل وتحقيق أهداف التحسين المستمر، وتحويل مشكلة العميل إلى حل تقني.</li> <li>توفير الإشراف الفني لأعضاء الفريق الآخرين، بما في ذلك التوجيه والتوجيه حول التقنيات والمنهجيات.</li> <li>تتاح لك الفرصة لقيادة وتشكيل علاقات العملاء بشكل مباشر، مع تفاعل كبير مع العملاء كجزء من فريق التحليلات.</li> <li>العمل في بيئة تشجع التطوير الذاتي والتعليم وتبادل المعرفة كجزء من العمل اليومي للفريق.</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة الحاسوب من جامعة معترف بها.</li> <li>7-10 سنوات خبرة كمهندس اختبار برمجيات، مع سنتين على الأقل في أتمتة الاختبار.</li> <li>خبرة في البرمجة لأكثر من سنتين، ويفضل Java.</li> <li>خبرة في أدوات إدارة الاختبار (Jira).</li> <li>خبرة في أدوات أتمتة اختبارات الواجهات البرمجية (SOAPUI، Postman).</li> <li>خبرة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (Selenium، Cucumber، Rest Assured، Playwright تعتبر ميزة).</li> <li>المشاركة في اجتماعات داخلية وتواجه العميل لمناقشة المتطلبات وتشكيل نصوص الاختبار بناءً على معرفة المنتج.</li> <li>تحديد وتحليل المهام اللازمة لاختبار منتج جديد.</li> <li>تصميم نصوص الاختبار بالتعاون مع أصحاب المصلحة وأعضاء الفريق الآخرين.</li> <li>إعداد الاختبارات الآلية ونصوص اختبار UAT.</li> <li>تحديد وإجراء تحليل السبب الجذري للأخطاء والإشارة إلى القضايا عند ظهورها.</li> <li>المشاركة في بعض عمليات تطوير العرض لفهم نمو وقدرات المنتج.</li> <li>الالتزام وتحديث عمليات ضمان الجودة المعتمدة.</li> <li>تصميم ونشر إصلاحات وتحسينات.</li> <li>كتابة وتحديث الوثائق الخاصة بالمستخدم والإجراءات التشغيلية.</li> <li>تصوير نتائج نص الاختبار إما من خلال إعداد تقارير بشكل مستقل أو بالعمل مع مطوري التصور.</li> <li>استخدام معرفة اختبار المنتج للعمل في تطوير أي عمليات تحقق مدمجة للمنتج عند الحاجة.</li> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمة - التكنولوجيا والتحول</h4> <p>تفكير مميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا أردت المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولنا، انضم إلينا. معاً، سنترك أثراً ذا معنى.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. These الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يطلب من بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أنك وعائلةك المباشرة لن تسمح لهم امتلاك مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيزود فريق التوظيف بمزيد من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>"ما جذبني إلى ديلويت هو الفرص اللامحدودة والخبرة الجماعية للأشخاص المتشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً فخوراً به." – دان، التكنولوجيا والتحول</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث تأثير ليس فقط بما نقدمه: بل هو سبب وجودنا هنا. لذلك نعمل بجد لخلق بيئة حيث يمكنك أن تختبر هدفاً تؤمن به، وحرية أن تكون أنت، والقدرة على التقدم لما هو أبعد من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت الحقيقي. قواك ومبرراتك وشخصيتك. لذا نُنمّي ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم والسمع، ومخولون لتقديم مساهمة قيمة وشخصية. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع الذي نعيشه ونعيش من أجل.</p> <p>خبرتك هي قدرتنا، لذا سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسيرة وظيفية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك أن تؤمن به وتأثيراً يمكنك أن تراه. ستتاح لك الحرية لتجلب ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو إطلاقاً، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>

<p><h4>مركز ديلويت للابتكار | القيادة التقنية في هندسة السحابة وتطوير العمليات، القاهرة، مصر</h4> <p>اتصل بمسارك المهني مع ديلويت</p> <p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر وأهم شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات المرتبطة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية إلى التنفيذ.</p> <p>مركز ديلويت للابتكار (DIH) هو مبادرة استراتيجية تهدف إلى دعم طموحنا بأن نصبح الشريك الرائد في تحول الأعمال المفضل لعملائنا وتوسيع وتكبير footprint التقديمي لدينا عبر أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. مع إمكانية الوصول إلى فريق عمل موسع ومتعدد ومهاري ومتفاعل، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا للعملاء، عبر محافظ تتضمن 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات'، 'المؤسسة، التكنولوجيا والأداء' و 'السيبر'، ويهدف DIH ليصبح الوجهة لأفضل المواهب في مصر لمسار وظيفي طويل ومثير. </p> <p>نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين المشورة والعمل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما يكون عملاؤنا والمجتمع أقوى، نكون نحن أقوى كذلك. نمت organizationalنا وتنوعها، مع توفير الخدمات عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لموظفينا. هذا الدفع يضطر الالتزام والإنسانية التي تسري في كل فعل لنا.</p> <h4>اتصل بفرصتك</h4> <ul> <li>العمل مع فريق لتحقيق الحل النهائي للبنية التحتية وتكوين الشبكة، والأتمتة والنشر لـ AWS و GCP وAzure</li> <li>البناء والابتكار لاستبدال عمليات تشغيل يدوية واسعة النطاق بسكريبتات وتطبيقات</li> <li>المساهمة في بناء ونشر دعم الأتمتة (CI/CD) في AWS وGCP وAzure</li> <li>تطوير بنية تحتية كرمز وبنية تحتية قابلة للاختبار في AWS وGCP وAzure</li> <li>تطوير مقاييس مناسبة لإظهار الأداء والكفاءة التشغيلية مع التفكير في برمجة ومراقبة وتتبّع القيمة في سلسلة التوريد</li> <li>قيادة التحليل والتصميم وتطوير أدوات الأتمتة للتهيئة والتوفير والنشر والتطوير والمهام التشغيلية</li> <li>العمل عابر للوظائف مع فرق App DevOps مختلفة لاختبار وتحقيق نتائج مدهشة في سياق دولي</li> <li>تصميم حلول إدارة أنظمة آلية مع هدف الإصلاح الذاتي</li> <li>التركيز على تقليل الوقت القيادي الفني للبنية التحتية والشبكات لجميع فرق DevOps</li> <li>إحداث تأثير إيجابي كبير على العملاء من خلال تقليل فترات التعطل والتكاليف</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس أو أعلى في علوم الحاسوب، الهندسة الكهربائية، أو ما يعادلها</li> <li>خبرة 7+ سنوات مع السحابات فائقة المقاياس مثل GCP و AWS أو Azure</li> <li>خبرة في تنفيذ السحابة مثل تطوير التطبيقات وبنية تحتية كرمز (Terraform، AWS SAM، CloudFormation)</li> <li>ثقة في ممارسات DevOps الرئيسية - CI/CD، IaaS، الحاويات وخطوط نشر</li> <li>تقديم خبرة في واحد أو أكثر من المجالات التالية: مدير النظام، IaaS، التطوير الشامل، الافتراضية/الحاويات، البيئات وإدارة التكوين</li> <li>خبرة مع Python، Bash، Go للبرمجة النصية</li> <li>فهم أهمية الرصد ولديك أنظمة مركبة تركز على الرؤية المبكرة للمشاكل باستخدام المراقبة والتنبيه</li> <li>رائد في ممارسات DevOps/SRE مع عقل فضولي والقدرة على توجيه الموظفين المبتدئين</li> <li>القدرة على تصميم وبناء أطر عمل أو مجموعات أدوات لإعادة استخدامها من قبل مجتمع الهندسة الأوسع</li> <li>خبرة شاملة في منصة Splunk وتصميمها ومكوّناتها الموزعة بما في ذلك التطبيقات المميزة (ITSI، Enterprise Security، Phantom، إلخ)</li> <li>خبرة في تقنيات تدفق البيانات</li> <li>خبرة في منهجيات Agile وأدواتها ومستودعات الشفرة</li> <li>مهارات تعاون وتواصل أصحاب المصلحة قوية</li> <li>شخص مبادر ومنظم</li> <li>انتباه عالي للتفاصيل، القدرة على التفكير المعماري في 'الصورة الكبيرة' والقدرة على ترجمة ذلك إلى تطبيق عملي</li> </ul> <h4>مرغوب فيه</h4> <ul> <li>المهارات الفنية القوية والخبرة المثبتة في كل من المجالات التالية:</li> <ul> <li>اتصالات ممتازة (كتابة وشفوية) ومهارات التعامل مع الآخرين</li> <li>تقديم هندسة الحلول الصحيحة، واختيار الأتمتة والتكنولوجيا بدءًا من مراحل التجربة وإثبات المفاهيم للنماذج التحليلية الجديدة</li> <li>إثبات العمل الجماعي والتعاون في بيئة مهنية</li> <li>المرونة والاستعداد للعمل في مشاريع وبرمجات مختلفة</li> </ul> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمة - الاستشارات</h4> <p>التفكير المميز والخبرة العميقة والعمل التعاوني. هذا ما يوصلنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا أردت المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولنا، انضم إلينا. معاً، سيكون لنا تأثير على ما يهم.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. توفر هذه الضوابط حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، أحدها يتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن أنت وأفراد عائلتك المقربين لا يُسمح لكم بالاحتفاظ ببعض المصالح المالية (أسهم، صناديق، سندات، إلخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. ستقدم لك فريق التوظيف مزيدًا من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>“ما جذبني إلى ديلويت كان الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية للأفراد ذوي التفكير المماثل. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق أحدث فرقًا يمكنني أن أفتخر به.” – دان، التكنولوجيا والتحول</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث الأثر أكثر من مجرد ما نفعله: إنه السبب في وجودنا هنا. لذلك نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تحقيق هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة للمضي قدماً بما يفوق ما مضى.</p> <p>نريدك. أنت الحقيقى. قوتك وانطباعك وشخصيتك الخاصة. لذلك نعمل على بناء ثقافة يستمر فيها الجميع بالشعور بالانتماء والدعم والاستماع، وتمكينهم لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. كما تعلمون، سنتأكد من جدية رفاهيتك أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أفضل حالاتك يمكنك إحداث النوع من الأثر الذي نعيشه نحن من أجله.</p> <p>خبرتك هي قدرتنا، لذا سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير العالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسار وظيفي في ديلويت هو فرصة للتDevelop في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك التصديق به وتأثير يمكنك رؤيته. ستكون حراً في أن تحضر ذاتك الحقيقية للعمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p>

<p><h4>اتصل بمسارك المهني في ديلويت</h4> <p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات ذات الصلة لعملاء عامّين وخاصة عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تميز ديلويت في قدرتها على مساعدة العملاء لحل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p> <p>یعد DIH (مركز ديلويت للابتكار) مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحوّل الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع وتكبير حضورنا في التقديم عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وبفضل الوصول إلى قوة عمل واسعة ومتنوعة ومهارة ومحفزة ومشاركة، ينفذ DIH حلولاً تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محفظة تشمل 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، و'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء' و'السيبر'.</p> <p>يهدف DIH لأن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة وظيفية طويلة ومثيرة. نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصح والفعل والنزاهة. نؤمن بأن حين تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نحن أيضًا أقوى.</p> <p>نما تنظيمنا بشكل واسع ومتعدد خلفيات، مقدمًا خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لأفرادنا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل لنا.</p> <h4>اتصل بفرصتك</h4> <p>بصفتك استشاري تصميم مركز عمليات السحابة، ستكون مسؤولاً عن التصميم العام والتحسين المستمر لقدرتنا للكشف والاستجابة في الجيل التالي. ستوفر الجسر بين استراتيجيتنا وخدماتنا، وتقدم المخططات التي يبنيها مهندسونا، ويقدمها صائدو التهديد خدماتنا.</p> <p>كما ستكون مسؤولاً عن الهندسة على مستوى العمل، من تعريف نموذج التشغيل لدينا، وتكرير عملياتنا لتشكيل التصميم التقني العام واختيار الأدوات. وبما لديك الحرية للبحث والتجريب بمناهج وأدوات مختلفة لضمان بقائنا في طليعة الكشف والاستجابة، ستؤثر في منهجنا الشامل وتحدد الاتجاه لطريقة تلبية متطلبات عملائنا.</p> <ul> <li>حدد أفضل مسار للكشف والتحري والاستجابة للتهديدات.</li> <li>طور واعتمد عمليات وحوكمة وطرق عمل لتمكين تقديم نموذج التشغيل المستهدف وكتيب الخدمات لدينا.</li> <li>ادعم أنشطة البحث للحفاظ على الحافة في ممارسات الأمن السيبراني.</li> <li>كن نقطة تصعيد للمعماريين المبتدئين.</li> <li>اعمل مع المهندسين وصيادي التهديدات لتحليل البيانات من لوحات التحكم لتخطيط الاستراتيجية والتحسين المستمر بشكل فعال.</li> <li>ابحث بنشاط عن تحسين وتطوير محتوى جديد بناءً على النشاط الأمني الملاحظ.</li> <li>مسؤول عن تأسيس ونمو علاقات العملاء وفهم احتياجاتهم.</li> <li>تطوير علاقات عمل إيجابية مع فرق ديلويت والعملاء.</li> <li>المشاركة في تحديد تطوير عقود الدعم والتجديدات.</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <p>لنجاحك في هذا الدور، ستحتاج إلى مطابقة المعايير التالية:</p> <ul> <li>3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في الأمن السيبراني.</li> <li>لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة في تصميم الحلول وتطوير أدوات المركز الأمني المتنوعة (SIEM، SOAR، EDR/XDR/NDR، الخ).</li> <li>العمل ضمن نماذج التوصيل Agile، DevOps، أو Kanban.</li> <li>العمل باستخدام أطر الهندسة المعمارية، ويفضل TOGAF.</li> <li>الخبرة في تطوير وثائق HLD وLLD للحلول الأمنية.</li> <li>فهم قوي لعمليات الأمن ضمن مراكز عمليات الأمن أو بجانبها، ويفضل أن تكون مستندة إلى MSSP.</li> <li>الخبرة في العمل في واحد أو أكثر من بيئات مقدمي الخدمات السحابية الكبيرة، ويفضل الحصول على شهادة Professional Cloud Architect.</li> <li>الخبرة مع عدة أدوات SIEM وSOAR، ويفضل Google SecOps (المسماة سابقاً Chronicle)، SPLUNK، Sentinel، XSOAR، XSIAM، أو Arcsight.</li> <li>الخبرة مع أدوات EDR/XDR وNDR، ويفضل Crowdstrike، Corelight، وMicrosoft Defender XDR.</li> </ul> <p>تُعتبر الصفات التالية أساسية:</p> <ul> <li>الاستعداد للعمل كجزء من فريق متنوع.</li> <li>الالتزام بالتحسين المستمر والتعلم مدى الحياة.</li> <li>شغف بالتقنية ودافع لتقديم حلول آمنة وعالية الجودة.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط مع الاستمرار في الانتباه للتفاصيل.</li> <li>مهارات تحليلية واسعة وحل مشكلات قوية.</li> <li>قدرات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li> <li>روح المبادرة والتحفيز الذاتي مع اهتمام حاد بالتفاصيل.</li> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمات لديك – التكنولوجيا والتحول</h4> <p>التفكير المميز، الخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يوحدنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولنا، انضم إلينا. معاً، سنُحدث تأثيراً ذا معنى.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناءً. توفر هذه الرقابة حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون للعديد من لوائح التدقيق، أحدها يحتم على بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. وهذا قد يعني أنه لا يُسمح لك ولأفراد عائلتك المباشرين بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، الخ) مع عملاء التدقيق لدى الشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيداً من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>"ما جذبني إلى ديلويت هو الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص ذوي تفكير مماثل. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً أفتخر به." – دان، T&T.</p> <h4>التزامنا لك</h4> <p>إحداث تأثير يعني أكثر من مجرد ما نفعله: هذا هو السبب في وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أكثر من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت بكل صدقك. قوتك ونظرتك وشخصيتك الفريدة. لذا، نحن نرعى ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم وسماع رأيهم، ويتم منحهم القوة لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكن أن تكون واثقاً بأن رفاهيتك موضع اهتمامنا أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تترك الأثر الذي نعيشه نحن ونريد أن نتركه.</p> <p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسيرة في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الاعتقاد به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون حراً في جلب ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>

<p><h4>اتصل بمسارك المهني لدى Deloitte</h4> <p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في عام 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب والقانون، والاستشارات، والخدمات المرتبطة للعملاء العامين والخاصين عبر صناعات متعددة. موجودة في أكثر من 150 دولة، تميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أهم تحدياتهم، بدءًا من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p> <p>DIH هو مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد للتحول الأعمالي المختار لعملائنا وتوسيع وتكبير footprint التوصيل لدينا عبر منظقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. بفضل الوصول إلى قوة عمل موسعة ومتنوعة وذات مهارات عالية ومتحفزة ومشاركة، يقدم DIH حلولاً تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيداً للعملاء، عبر محافظ تشمل: 'الاستStrategy والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، 'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء' و'الأمن السيبراني'.</p> <p>يهدف DIH أن يصبح وجهة المواهب العليا في مصر لمسيرة مهنية طويلة ومثيرة. نستثمر في أشخاص متميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يمزج بين النصيحة والعمل والنزاهة. نؤمن أنه عندما تكون عملائنا والمجتمع أقوى، فنحن أقوى أيضًا.</p> <p>لقد نمت منظمتنا من حيث الحجم والتنوع، ونقدم خدمات عبر المنطقة، مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء في تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وزيادة نجاح موظفينا. هذه الرؤية تغذي الالتزام والإنسانية التي تتغلغل في كل فعل من أفعالنا.</p> <h4>اتصل بفرصتك</h4> <p>كاستشاري تصميم SOC السحابي، ستكون مسؤولاً عن التصميم العام وتحسينات مستمرة لقدرتنا على الكشف والاستجابة في الجيل التالي. ستوفر الجسر بين استراتيجيتنا وخدماتنا، وتقديم المخططات التي يبنيها مهندسونا، ويقدمها صائدو التهديدات كخدماتنا.</p> <p>كما ستكون مسؤولاً عن الهندسة على مستوى الأعمال، من تحديد نموذج التشغيل لدينا، وتحسين عملياتنا لتشكيل التصميم الفني العام واختيار الأدوات. وبما أنك ستتمتع بالحرية في البحث والتجربة بطرق وأدوات مختلفة لضمان بقائنا على حافة الكشف والاستجابة، ستؤثر على نهجنا الكلي وتحدد الاتجاه لكيفية تلبية متطلبات عملائنا.</p> <ul> <li>حدد أفضل مسار لاتخاذ الإجراءات للكشف والتحقيق والاستجابة للتهديدات.</li> <li>طور وقرر العمليات والحوكمة وطرق العمل لتمكين تقديم نموذج التشغيل المستهدف وكتيب الخدمات.</li> <li>دعم أنشطة البحث للحفاظ على الحد في ممارسات الأمن السيبراني.</li> <li>قم بأن تكون نقطة تصعيد للمهندسين المعماريين المبتدئين.</li> <li>اعمل مع المهندسين وصيادي التهديدات لتحليل البيانات من لوحات المعلومات لرسم الاستراتيجية والتحسين المستمر بشكل فعال.</li> <li>سعَ بنشاط لتحسين وتطوير محتوى جديد بناءً على نشاط أمني مُلاحظ.</li> <li>مسؤول عن إقامة وتنمية العلاقات مع العملاء وفهم احتياجاتهم.</li> <li>تطوير علاقات عمل إيجابية مع فرق ديلويت والعملاء.</li> <li>المشاركة في تحديد تطوير عقد الدعم وتجديده.</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <p>لنجاحك في هذا الدور، ستحتاج إلى مطابقة المعايير التالية:</p> <ul> <li>3+ سنوات خبرة ذات صلة في الأمن السيبراني.</li> <li>خبرة لا تقل عن سنة في تصميم الحلول وتطوير أدوات SOC المتنوعة (SIEM، SOAR، EDR/XDR/NDR، إلخ).</li> <li>خبرة في نماذج التنفيذ الرشيق، DevOps، أو Kanban.</li> <li>خبرة في العمل مع أطر الهندسة المعمارية، ويفضل TOGAF.</li> <li>خبرة في تطوير وثائق HLD و LLD للحلول الأمنية.</li> <li>فهم قوي لعمليات الأمن في العمل داخل أو بجانب مركز عمليات الأمن، ويفضل أن يكون قائمًا على MSSP.</li> <li>خبرة في العمل في واحد أو أكثر من بيئات مقدمي الخدمات السحابية، ويفضل الحصول على شهادة Professional Cloud Architect.</li> <li>خبرة مع عدة أدوات SIEM وSOAR، ويفضل Google SecOps (المعروف سابقاً Chronicle)، SPLUNK، Sentinel، XSOAR، XSIAM، أو ArcSight.</li> <li>خبرة بأدوات EDR/XDR وNDR، ويفضل CrowdStrike، Corelight، وMicrosoft Defender XDR.</li> </ul> <p>السمات التالية أساسية:</p> <ul> <li>الرغبة في العمل كجزء من فريق متنوع.</li> <li>التزام بالتحسين المستمر والتعلم مدى الحياة.</li> <li>شغف بالتكنولوجيا والدفع لتقديم حلول آمنة وعالية الجودة.</li> <li>القدرة على الاحتفاظ بالهدوء أثناء الضغط مع الاستمرار في إيلاء الاهتمام للتفاصيل.</li> <li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li> <li>اتصالات ممتازة ومهارات شخصية عالية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل فعال في بيئة سريعة الحركة وديناميكية.</li> <li>استباقي وتحفيزي ذاتيًا مع اهتمام دقيق بالتفاصيل.</li> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمات - التكنولوجيا والتحول</h4> <p>تفكير متميز، خبرة عميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا Deloitte. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات حول العالم، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذا معنى.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>التنظيم والتحكمات هي ممارسة قياسية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. هذه الضوابط توفر حماية قانونية مهمة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدة تنظيمات تدقيق، أحدها يتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. هذا قد يعني أن لك ولأفراد عائلتك المباشرين لا يُسمح بأن تحملوا مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، الخ) مع عملاء التدقيق في الشركة. ستقدم لك فريق التوظيف تفاصيل إضافية أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>"ما الذي جذبني إلى Deloitte هو الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص ذوي تفكير مشابه. عملاء Deloitte يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا فخورًا به." – دان، T&T.</p> <h4>التزامنا تجاهك</h4> <p>إحداث تأثير هو أكثر من مجرد ما نفعله: فهو سبب وجودنا هنا. لذلك نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها أن تجد هدفًا تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدمًا أكثر من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت الحقيقى. مواهبك، منظورك، وشخصيتك. لذلك، نعمل على تعزيز ثقافة حيث يشعر الجميع بأنهم ينتمون، ويشعرون بالدعم والسمع، ومخولون لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد، أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي أقوى حالاتك يمكنك أن تحقق النوع من التأثير الذي نعيش من أجله أنت ونحن.</p> <p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من ألا تتوقف عن النمو أبدًا. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال التطوير على مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. مهما كان مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسيرة وظيفية في Deloitte هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفًا يمكنك الإيمان به وتأثيرًا يمكنك رؤيته. ستتمتع بالحرية لتعبئة ذاتك الحقيقية في العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو أبدًا، بغض النظر عن مستوىك.</p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ارتقِ بمسيرتك المهنية مع ديلويت. ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية ورائدة في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، وخدمات مخاطر للعملاء العامة والخاصة عبر صناعات متعددة. نحن موجودون في أكثر من ١٥٠ دولة، وبصفتنا أكبر شركة استشارات إدارية في العالم، تميز ديلويت في قدرتها على مساعدة العملاء في حل أكثر مشاكلهم تعقيدًا، من الاستراتيجية حتى التنفيذ. يهدف DIH – مركز ابتكار ديلويت إلى دعم طموحنا بأن نكون الشريك المفضل للتحول الرقمي لعملائنا وأن نوسّع ونكبر بصمتنا في التنفيذ عبر منطقة أوروبا، الوسطى وإفريقيا والشرق الأوسط (EMEA). بمعرفة أن لدينا فريق عمل متنوع وواسع وكفؤ ومتحمس، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيدًا، عبر محافظ تشمل: الاستراتيجية والمعاملات، العملاء، الهندسة، الذكاء الاصطناعي والبيانات، المؤسسة، التكنولوجيا والأداء، والأمن السيبراني. يهدف DIH إلى أن يكون وجهة المواهب الرائدة في مصر لمسار وظيفي طويل ومثير. نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات متنوعة ونمكِّنهم من تحقيق أكثر مما يمكن أن يحققوه في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة مع العمل والنزاهة. نؤمن بأنه عندما يصبح عملاؤنا ومجتمعنا أقوى، نكون أقوى كذلك. نمت المنظمة وتنوعت في المجال مع الحفاظ على ثقافتنا المشتركة. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لأفرادنا. هذا الحافز يعزز الالتزام والإنسانية التي تكمن في كل عمل من أعمالنا. تواصل مع فرصتك. بصفتي مستشار تنفيذ OMP، أنت: متحمس وملتزم بتطوير المعرفة الوظيفية والوظيفية لِسلسلة التوريد. لديك شغف بالحلول التقنية المبتكرة لسلسلة التوريد التي تخلق تأثيرًا ملموسًا لعملائنا في عصر يعتمد على الرقمنة. حريص على فهم عميق لحلول OMP، وتريد التركيز على مشاريع تنفيذ OMP (عادةً مشاريع متوسطة إلى طويلة الأجل من 6 أشهر حتى 3 سنوات) ستنفذ حلول OMP من الألف إلى الياء لعملائنا، وبذلك تؤدي أنشطة تنفيذ عملية كجزء من فريق تنفيذ أوسع. الأنشطة النموذجية تشمل: تحويل الاحتياجات التجارية إلى متطلبات وظيفية ثم إلى حل عملي. تحديد طرق مبتكرة لمعالجة مشكلة العميل باستخدام وظائف OMP، بالتعاون الوثيق مع المستشار الرئيسي للحلول، والمهندس المعماري للحلول، وخبراء وظائف OMP. معايرة وتكوين الحلول. كتابة macros (منطق برمجي أساسي). الاختبار الوظيفي للحل والتكامل. إعداد البيانات ومعالجتها. كتابة وتيسير تدريب حلول للمستخدم النهائي. فرص التعلم لك: كونك جزءًا من فريق تخطيط سلسلة توريد متطور ومترابط في شبكة التوريد الأوروبية والشرق أوسطية والعالمية. التعرض لبرامج التحول الشامل من التصميم إلى التنفيذ. العمل لدى منظمات متعددة الجنسيات في صناعات متنوعة مثل الأعمال الاستهلاكية، وعلوم الحياة، والكيماويات، والتصنيع الصناعي، والسيارات، إلخ. تعميق خبرتك في إدارة سلسلة التوريد، وبشكل خاص في التخطيط وS&OP. ستتعلم كيف تُمكّن منصات التكنولوجيا المتطورة اتخاذ قرارات معقدة وتسهيل قرارات الإدارة. اكتساب الخبرة والتمكن من حزمة حل تخطيط سلسلة توريد متقدم رائدة، وهي مهارة مميزة في سوق المواهب اليوم. توفر فرص وظيفية كبيرة تتماشى مع طموحاتك. التطور إلى مهندس أعمال أو مهندس حلول يركز على إدارة المشاريع و/أو إدارة الفريق والأشخاص هو عدد من الخيارات للنمو في منظمتنا. تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية. نبحث عن مرشحين بالمؤهلات التالية: مهارات تحليلية قوية جدًا. من الأفضل أن تكون حاصلًا على درجة ماجستير بتخصص في إدارة سلسلة التوريد، أو بحوث العمليات، أو تقنيات التحسين، أو إدارة الإنتاج، أو اللوجستيات، أو ما يعادلها. الحد الأدنى 3 سنوات خبرة. الخبرة النظرية أو التشغيلية في تخطيط سلسلة التوريد تعتبر إضافة رئيسية (فروع تشمل تخطيط المبيعات والعمليات/التخطيط التجاري المتكامل، تخطيط الطلب والتنبؤ، إدارة المخزون والتحسين، تصميم الشبكة، تخطيط توريد الشبكة، تخطيط التوزيع، تخطيط الإنتاج والجدولة التفصيلية). الكفاءة في التكنولوجيا/الرقمية و/أو الاهتمام الكبير. أي تعرض سابق لـ APS (نظام التخطيط المتقدم) يعتبر ميزة، إما كمستخدم نهائي، أو مستشار تنفيذ، أو أخصائي منتج. أنت لاعب فريق، وتتمتع بفضول فكري ودافع للتعلم المستمر. أنت منفتح للعمل في بيئة دولية. لديك مهارات اتصال قوية، ومرن في اللغة الإنجليزية. معرفة جيدة بلغة إضافية تعتبر ميزة. شهادة APICS أو أي شهادة سلسلة توريد/عمليات أخرى تعتبر إضافة. مفتوح لتوظيف محترفين لديهم خبرة في أو دافع لتطوير خبرة في تقنيات APS أخرى (مثلاً Anaplan, o9, JDA/BlueYonder, Kinaxis)، طالما لديك الاستعداد والتركيز على OMP كذلك في سياق تجمعات موارد عبر APS متقاطعة. الملفات الشخصية المدرجة حاليًا ضمن رواتب OM Partners (أي كيان حول العالم) غير مسموح بها! . تواصل مع خط الخدمة - الاستشارات. تفكير مميز، عمق الخبرة، والعمل التعاوني. هذا هو ما يربطنا. هذا هو ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات حول العالم، انضم إلينا. معًا، سنُحدث تأثيرًا ذو معنى. تواصل مع صناعتك. ما جذبني إلى ديلويت كان الفرص المتاحة اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص مماثلين في التفكير. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يصنع فرقًا يمكنني أن أكون فخورًا بها. دان، الاستشارات الاستقلال الشخصي.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مهارات تحليلية قوية جدًا.</li><li>من الأفضل أن تكون حاصلًا على درجة ماجستير بتخصص في إدارة سلسلة التوريد، أو بحوث العمليات، أو تقنيات التحسين، أو إدارة الإنتاج، أو اللوجستيات، أو ما يعادلها.</li><li>حد أدنى 3 سنوات خبرة.</li><li>الخبرة النظرية أو التشغيلية في تخطيط سلسلة التوريد تعد أصلًا رئيسيًا (فروع تشمل تخطيط المبيعات والعمليات/التخطيط التجاري المتكامل، تخطيط الطلب والتنبؤ، إدارة المخزون والتحسين، تصميم الشبكة، تخطيط توريد الشبكة، تخطيط التوزيع، تخطيط الإنتاج والجدولة التفصيلية).</li><li>الكفاءة في التكنولوجيا/الرقمية و/أو الاهتمام الكبير.</li><li>أي تعرض سابق لـ APS (نظام التخطيط المتقدم) يعد أصلًا، إما كمستخدم نهائي، أو كمستشار تنفيذ، أو كأخصائي منتج.</li><li>أنت لاعب فريق، وتتمتع بفضول فكري ودافع للتعلم المستمر.</li><li>أنت منفتح للعمل في بيئة دولية.</li><li>لديك مهارات اتصال قوية، وتتقن اللغة الإنجليزية.</li><li>معرفة جيدة بلغة إضافية تعتبر ميزة.</li><li>شهادة APICS أو شهادة سلسلة توريد/عمليات أخرى تعتبر إضافة.</li><li>مفتوح لتوظيف محترفين لديهم خبرة في أو دافع لتطوير خبرة في تقنيات APS أخرى (مثل Anaplan، o9، JDA/BlueYonder، Kinaxis)، طالما هناك استعداد وتركيز على OMP أيضًا في سياق المصادر العابرة لـ APS.</li><li>الملفات الشخصية المدرجة حاليًا ضمن رواتب OM Partners (أي كيان حول العالم) غير مسموح بها!</li></ul><p></p></section>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p> <p>تعد Morgans Originals فنادق أصلية لها قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، مع احتفال بشعور ليلة جمعة لانهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مُ refined مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك مطلعاً – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p> <p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن مجموعة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>المسؤوليات</h4> <strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br> <ul> <li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، وتحضير وتوصيل الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف الضيوف، مع ضمان عملية سلسة وتنسيق سلس بين فرقها الأمامية والخلفية.</li> <li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الاهتمام بالتفاصيل في تقديم الطعام وطلبات الضيوف.</li> <li>ضمان التنسيق السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيوف.</li> <li>الإلمام الشامل بعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترقيات، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بذلك.</li> </ul> <strong>قيادة الفريق:</strong><br> <ul> <li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة، مع التأكد من التزامهم بمعايير الخدمة وإجراءات التشغيل.</li> <li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li> <li>عقد اجتماعات وندوات تدريب منتظمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li> <li>تحديد توقعات الأداء، وتقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li> </ul> <strong>تجربة الضيف ورضاه:</strong><br> <ul> <li>ضمان تجارب ضيف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بالتفاصيل في تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة مخصصة.</li> <li>التعامل مع أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وباحتراف، والعمل على حل المشاكل وضمان الرضا.</li> <li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات الضيف واحتياجاته، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li> <li>متابعة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين تجربة الضيوف الشاملة.</li> </ul> <strong>إيرادات ومبيعات إضافية:</strong><br> <ul> <li>التعاون مع مدير عمليات الطعام والشراب ومدير الطعام والشراب لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li> <li>الترويج لبيع إضافي وبيع عابر للبنود المميزة، النبيذ، والخدمات الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li> <li>مراقبة المبيعات والأداء المالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</li> </ul> <strong>المخزون والتحكم فيه:</strong><br> <ul> <li>الإشراف على مراقبة المخزون لوازم تناول الطعام في الغرفة، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلبها في الوقت المناسب.</li> <li>التأكد من التخزين والتعامل الصحيح مع المواد الغذائية والمشروبات، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمة الغرفة.</li> <li>مراقبة دوران المخزون وإدارة النفايات، مع التأكد من أن الإمدادات طازجة ومستخدمة بكفاءة.</li> </ul> <strong>التوظيف والجدولة:</strong><br> <ul> <li>إنشاء وإدارة جدول الفريق، وضمان التغطية المناسبة للأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة التشغيل خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li> <li>الإشراف على التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد، وضمان امتثالهم لمعايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>توفير تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li> <li>مراقبة الأداء وتقديم ملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بمعايير التشغيل.</li> <li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو والترويج للمواهب الداخلية.</li> </ul> <strong>التخطيط للقائمة ومراقبة الجودة:</strong><br> <ul> <li>التعاون مع الشيف التنفيذي، ومدير عمليات الطعام والشراب، ومدير الطعام والشراب لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتواكب الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li> <li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات وفق معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li> <li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>الحفاظ على اتصال قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</li> </ul> <strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br> <ul> <li>ضمان اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات السلامة الغذائية والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li> <li>مراقبة نظافة جميع معدات تناول الطعام في الغرفة والزي الموحد للمضيفين ومناطق العمل.</li> <li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للأنظمة المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li> </ul> <strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br> <ul> <li>العمل عن كثب مع منافذ الطعام والشراب الأخرى، وخدمات التدبير المنزلي، واستقبال الضيوف لضمان اتصال وتنسيق سلس لتنفيذ خدمات تناول الطعام في الغرفة بسلاسة.</li> <li>التنسيق مع التدبير المنزلي لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li> </ul> <strong>الإدارية والتقارير:</strong><br> <ul> <li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وتعليقات الضيوف، والنتائج المالية.</li> <li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف وشكاواهم وطلباتهم، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وAttendance الموظفين.</li> <li>إشراف على إكمال التقارير اليومية وقوائم الت/checklist التشغيلية، وضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت المناسب وبكفاءة.</li> </ul> <strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br> <ul> <li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفاعلية وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <strong>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</strong><br> <p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من شاغل هذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون رده فعالاً ويحترم ويقدم تجربة رائعة.</p> <strong>قيادة النفس</strong><br> <ul> <li>توجه إيجابي</li> <li>اتخاذ القرار التشغيلي</li> <li>التطوير الذاتي والإدارة</li> </ul> <strong>قيادة الآخرين</strong><br> <ul> <li>تطوير فريق مخول بالقدرة</li> <li>قيادة فريق منخرط ومت diverso</li> <li>الاتصال</li> </ul> <strong>قيادة العمل التجاري</strong><br> <ul> <li>دفع شغف الضيف</li> <li>تخطيط الأعمال والتحليل</li> <li>تحسين الأعمال والتغيير</li> </ul> <strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong><br> <ul> <li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي / قيادي في عمليات تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والرقابة على التكاليف.</li> <li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>المهارات والسمات: <ul> <li>مهارات قيادية قوية وإدارة أشخاص.</li> <li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> <li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القائمة والتميّز في الخدمة.</li> <li>الإتقان في البرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li> <li>مظهر محترف وجاهز في جميع الأوقات.</li> <li>نهج مركّز على العميل مع شغف للضيافة.</li> <li>مُحلّ مشكلات بمبادئ حلّ المشاكل.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li> </ul> </li> <li>اللغة: <ul> <li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li> <li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li> </ul> </li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>ما ينتظرك...</strong></p> <ul> <li>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة فحسب، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li> <li>القدرة على تحدي العرف والعمل في بيئة إبداعية ومجزية في الوقت ذاته.</li> <li>أن تكون جزءًا من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة عظيمة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li> <li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li> </ul></p><p></p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يجمع مجموعتها أكثر من ٤٥ علامة تجارية، ٥٥٠٠ فندق، ١٠٠٠٠ مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل إجراء يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا ولعالمنا أيضاً. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p> <p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، واترك قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعة أكبر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>المسؤوليات</h4> <strong>معالجة الفواتير وإدارة الدفع:</strong><br> <li>الإشراف ومعالجة الفواتير الواردة من البائعين والموردين للبضائع والخدمات المرتبطة بالفندق.</li> <li>التأكد من مطابقة جميع الفواتير مع أوامر الشراء والإيصالات والعقود قبل معالجتها للدفع.</li> <li>التأكد من أن المدفوعات للبائعين تتم بدقة، وضمن الشروط المتفق عليها، وفي الوقت المحدد للحفاظ على علاقات جيدة مع الموردين.</li> <strong>علاقات المورّدين وحل النزاعات:</strong><br> <li>العمل كنقطة اتصال للمورّدين بخصوص استفسارات الدفع، والاختلافات، والنزاعات.</li> <li>التحري وحل مشكلات الدفع أو الت discrepancies في الوقت المناسب لضمان علاقات سلسة مع الموردين.</li> <li>الحفاظ على التواصل مع الأقسام الداخلية (مثل الأغذية والمشروبات، التدبير المنزلي، الصيانة) لضمان توفير خدمات ومعدات الموردين في الوقت وبطريقة فعالة من حيث التكلفة.</li> <strong>التسوية المحاسبية والتقارير:</strong><br> <li>تسوية سجلات الحسابات المستحقة الدفع، مع التأكد من أن جميع المعاملات محاسبية بدقة في النظام المالي للفندق.</li> <li>المساعدة في عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية، والتأكد من دفع جميع الفواتير المستحقة وتحديث السجلات.</li> <li>إعداد تقارير الحسابات المستحقة للموردين وتقديم المساعدة في تحليل التدفق النقدي لدعم التخطيط والميزانية المالية.</li> <strong>الامتثال المالي وتوثيق السجلات:</strong><br> <li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الضريبية والمتطلبات القانونية المتعلقة بالدفع وعقود الموردين.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة ومنظمة لجميع معاملات الحسابات المستحقة الدفع، بما في ذلك الفواتير، وإيصالات الدفع، والعقود.</li> <li>المساعدة في عمليات التدقيق وتقديم الوثائق اللازمة للمتطلبات المالية والامتثال.</li> <strong>التحكم في التكاليف وتحسين العمليات:</strong><br> <li>المساعدة في رصد نفقات الحسابات المستحقة الدفع لضمان توافقها مع ميزانية الفندق وأهداف التحكم في التكاليف.</li> <li>تحديد فرص لتبسيط عمليات الحسابات المستحقة الدفع، وتحسين كفاءة الدفع، وتقليل الأخطاء أو التأخير.</li> <li>العمل مع قسم الشراء لضمان حصول الفندق على أفضل قيمة للسلع والخدمات من خلال التفاوض الفعال وإدارة العلاقات.</li> <strong>قيادة الفريق والتدريب:</strong><br> <li>ضمان تفويض مهام بشكل صحيح داخل فريق الحسابات المستحقة الدفع للحفاظ على سير العمل بسلاسة.</li> <li>تعزيز بيئة إيجابية قائمة على الفريق من خلال تشجيع التعاون والكفاءة في عملية الحسابات المستحقة الدفع.</li> <strong>الاستدامة واختيار المورّدين:</strong><br> <li>التعاون مع فريق الاستدامة لتحديد فرص للشراء المسؤول وشراكات مورّدين أخلاقية.</li> <li>ضمان أن الفندق يحقق أهدافه في الاستدامة من خلال العمل مع مورّدين يلتزمون بممارسات صديقة للبيئة ويدعمون التزام الفندق بالاستدامة.</li> <strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br> <li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يحددها الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم والأهداف العامة للممتلكات.</li> <h4>الأشخاص والثقافة</h4> <strong>علاقات الموظفين:</strong><br> <li>تعزيز بيئة عمل إيجابية ومنظمة تشجع التشغيل الناجح للأعمال، من خلال الاعتماد على العمليات اللازمة للتعامل مع الانضباط والشكاوى وتغيّرات القوى العاملة.</li> <li>العمل جنباً إلى جنب مع قائد الأشخاص والثقافة للتحقيق وتوثيق واتخاذ الإجراءات التصحيحية فوراً وبفعالية لتحقيق الأهداف المشتركة للأعمال و Heartist.</li> <strong>التوظيف:</strong><br> <li>توظيف كوادر Heartists جديدة بالتنسيق مع قائد الأشخاص والثقافة من خلال INES.</li> <li>استخدام أدلة المقابلة المقدمة ومقياس المواهب للحصول على معلومات إضافية عن أي مرشح محتمل.</li> <strong>التوظيف والمشاركة والاتصالات:</strong><br> <li>السعي لزيادة مشاركة Heartist من خلال تعزيز بيئة عمل إيجابية حيث يكون كل Heartist على دراية ومبادر تجاه الأهداف التجارية الشاملة. ضمان التقديم المتسق للمعلومات التجارية وموظفي الشركة بشفافية حتى يفهم كل Heartist كيف يساهم في نجاح الشركة. وهذا يشمل العمل على استبيان مشاركة الموظفين (EES) وتدقيق الأشخاص والثقافة. ضمان أن قادة EES يعملون مع الفندق وخطط العمل الأقسام لزيادة تفاعل Heartist وتحسين درجات EES سنة بعد سنة.</li> <li>تمثيل المنظمة كسفير نموذجي لثقافة خدمة Heartist في Accor All Inclusive.</li> <li>مراقبة معدل دوران العمل واتخاذ إجراءات استباقية فيما يتعلق بالاتجاهات والاقتراحات لقائد الأشخاص والثقافة بالإضافة إلى مدير الفندق/المدير العام.</li> <strong>التعلم وتطوير المواهب وإدارة الأداء:</strong><br> <li>التأكد من إجراء عملية تقييم المواهب مرتين سنوياً والاحتفاظ بالوثائق المرتبطة حسب المستوى المطلوب.</li> <li>تسهيل دورة إدارة الأداء من مراجعات الاختبار إلى المراجعات السنوية والتطوير وخطط التدريب أثناء العمل.</li> <li>ضمان وجود مدربين قسمين كافيين وأنهم مستخدمون بشكل جيد.</li> <li>لكافة المناصب الإشرافية وضع برنامج تطوير شفاف بالتنسيق مع قائد المواهب والثقافة وكذلك التعلم والتطوير.</li> <li>تطوير التقارير المباشرة لتقديم ملاحظات وتطوير مستمر.</li> <li>يساهم في رفع morale وروح الفريق في الفندق من خلال الحفاظ على علاقات فعالة مع الزملاء.</li> <li>أداء واجبات إضافية حسب توجيهات المشرفين.</li> <li>تقديم اقتراحات وتوصيات مناسبة للمشرفين لتحسين عام للفندق.</li> <li>الإلمام الكامل بجميع إجراءات الصحة والسلامة، وإجراءات الحريق والطوارئ.</li> <li>الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة الشخصية، والملابس، والزي، ولغة الجسد.</li> <li>كونه مهذباً ومهنياً في أي موقف يمثل فيه الفندق صورته أو تنظيمه.</li> <li>حضور الاجتماعات والتدريبات حسب ما يطلبه المشرفون.</li> <li>التأكد من أن جميع الأنشطة تتم بنزاهة وأخلاقية وفي إطار القانون المحلي.</li> <li>التفاعل مع الضيوف بنشاط لطلب التغذية المرتدة.</li> <h4>المالية</h4> <li>أنشطة ومساهمة الدور ستؤثر على أداء الفندق.</li> <li>العمل نيابة عن العمل لمعالجة المواقف المعقدة وتقليل المخاطر، وتفسير وتنفيذ سياسات الشركة وتشريعات العمل كما هو مناسب.</li> <li>ممارسة حكم سليم ونزاهة في جميع الأوقات لضمان خصوصية المعلومات المحمية.</li> <li>أن تكون كفؤاً ماليًا في وضع الميزانية والتوقعات بما فيها التعليقات المرتبطة بالوثائق والاجتماعات.</li> <li>إظهار وعي كامل بميزانية القسم/القوائم P&L والعمل نحو تحقيقها من خلال تقليل النفقات وزيادة إيرادات الغرف.</li> <p>هذا الدور يتطلب التفكير الاستراتيجي، والقيادة القوية، والتركيز على تقديم تجارب استثنائية للضيوف مع تعظيم الإيرادات والربحية.</p> <h4>المؤهلات</h4> <h4>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</h4> <p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من شاغل الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist لتكون استجابية، محترمة وتقديم تجربة رائعة.</p> <strong>القيادة الذاتية:</strong><br> <li>اتجاه إيجابي</li> <li>اتخاذ القرارات التشغيلية</li> <li>التطوير والإدارة الذاتية</li> <strong>قيادة الآخرين:</strong><br> <li>تطوير فريق مُمكَّن</li> <li>قيادة فريق متفاعل ومتعدد الجنسيات</li> <li>التواصل</li> <strong>قيادة الأعمال:</strong><br> <li>تشجيع شغف الضيوف</li> <li>التخطيط والتحليل التجاري</li> <li>التحسين التجاري والتغيير</li> <h4>الخبرة / الشهادات / التعليم</h4> <li>الخبرة: خبرة لا تقل عن 3 سنوات في الحسابات المستحقة الدفع، ويفضل في قطاع الضيافة.</li> <li>التعليم: درجة في المحاسبة أو المالية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li> <li>المهارات والسمات: <ul> <li>التمكن من استخدام برامج المحاسبة أو أنظمة ERP (مثل SAP, Oracle, QuickBooks).</li> <li>معرفة قوية ببرنامج Microsoft Excel لإعداد التقارير المالية وتحليل البيانات.</li> <li>اهتمام عالي بالتفاصيل لضمان الدقة في معالجة الفواتير وإدارة الحسابات.</li> <li>مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة للتعامل مع الموردين والفرق الداخلية.</li> <li>القدرة على إدارة مهام متعددة، وتحديد الأولويات بشكل فعال، والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الحركة.</li> <li>القدرة على حل مشكلات الدفع والاختلافات بشكل فعال، مما يضمن الحد الأدنى من التعطيل للعمليات.</li> </ul> </li> <h4>معلومات إضافية</h4> <strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br> <p>في جملة أو جملتين، قدم فريقك أو الممتلكة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p> <p>ملاحظة: قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p> <strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br> <p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وتقدم مواهب متنوعة.</p>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p> <p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحمل قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بإحساس ليلة جمعة لا نهائية، حينما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مصقولة مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط حماس وجودك على علمٍ بالأحداث — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p> <p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <h4>المسؤوليات</h4> <strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br> <li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، إعدادها وتقديمها، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان سير سلس وتنسيق مثالي بين فرق الواجهة الأمامية والخلفية.</li> <li>ضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الانتباه لتفاصيل عرض الطعام واحتياجات الضيوف.</li> <li>ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</li> <li>الحفاظ على فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</li> <strong>قيادة الفريق:</strong><br> <li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية.</li> <li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li> <li>عقد اجتماعات منتظمة مع الفريق وجلسات تدريبية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li> <li>تحديد توقعات الأداء، تقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li> <strong>تجربة الضيف والرضا:</strong><br> <li>ضمان تجارب ضيوف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بتفاصيل تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية.</li> <li>معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل المشكلات وضمان الرضا.</li> <li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات واحتياجات الضيوف، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li> <li>مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة العامة للضيف.</li> <strong>إيرادات وترويج مبيعات إضافية:</strong><br> <li>التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير قسم الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li> <li>الترويج للترقية والبيع المتبادل للبنود المميزة، والنبيذ، وخدمات خاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li> <li>مراقبة الأداء البيعي والمالي، وتحديد فرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال العمليات الفعالة.</li> <strong>المخزون والتحكم في المخزون:</strong><br> <li>الإشراف على ضبط المخزون لإمدادات تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</li> <li>ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع عناصر الطعام والشراب، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمات الغرفة.</li> <li>مراقبة تدوير المخزون وإدارة النفايات، والتأكد من أن الإمدادات طازجة وتستخدم بكفاءة.</li> <strong>التوظيف والجدولة:</strong><br> <li>إنشاء وجدولة الفريق، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li> <li>الإشراف على التوظيف وتدريب الموظفين الجدد، وضمان تلاؤمهم مع معايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li> <li>مراقبة الأداء وتقديم تغذية راجعة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والامتثال للمعايير التشغيلية.</li> <li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وتعزيز المواهب الداخلية.</li> <strong>تخطيط القائمة والرقابة على الجودة:</strong><br> <li>التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير الإشراف على الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li> <li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات بما يتوافق مع معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li> <li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطعام في الوقت المناسب والتعامل مع أي تحديات تشغيلية.</li> <strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br> <li>ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة، والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li> <li>مراقبة نظافة جميع تجهيزات تناول الطعام في الغرفة، وملابس الموظفين، وأماكن العمل.</li> <li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li> <strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br> <li>العمل عن كثب مع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى، وتنظيف المنازل، واستقبال الضيوف لضمان التواصل والتنسيق السلس لتقديم خدمات تناول الطعام في الغرفة.</li> <li>التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li> <strong>الإجراءات الإدارية والتقارير:</strong><br> <li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</li> <li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</li> <li>الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم الفحص التشغيلية، وضمان أداء جميع المهام في وقتها وبكفاءة.</li> <strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br> <li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم وغايات الملكية على نطاق أوسع.</li> <h4>المؤهلات</h4> <strong>القدرات والكفاءات الأساسية والمهارات</strong><br> <p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على من يعهد إليه بهذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist التابعة للشركة ليكون الردود والاستجابة محترمة وتقديم تجربة رائعة.</p> <strong>قيادة نفسي</strong><br> <li>توجه إيجابي</li> <li>اتخاذ قرارات تشغيلية</li> <li>التطوير والإدارة الذاتية</li> <strong>قيادة الآخرين</strong><br> <li>تطوير فريق مخول</li> <li>قيادة فريق مندمج ومتعدد الثقافات</li> <li>التواصل</li> <strong>قيادة العمل التجاري</strong><br> <li>دعم شغف الضيف</li> <li>التخطيط والتحليل التجاري</li> <li>تحسين الأعمال والتغيير</li> <strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong><br> <li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في تشغيل تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والسيطرة على التكاليف.</li> <li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li> <li>المهارات والسمات: <ul> <li>مهارات قيادة وبش أن الناس قوية.</li> <li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li> <li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> <li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li> <li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم والتميز بالخدمة.</li> <li>إتقان البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li> <li>مظهر احترافي ومهني في جميع الأوقات.</li> <li>نهج مركزي حول العميل ولديهم شغف بالضيافة.</li> <li>حل المشكلات بشكل استباقي وبعقلية موجهة للحلول.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وديناميكية.</li> <li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li> </ul> </li> <li>اللغة: <ul> <li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li> <li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li> </ul> </li> <h4>معلومات إضافية</h4> <p><strong>ما ينتظرك...</strong></p> <li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمت بسرعة، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة، بل ببناء علامة تجارية عالمية.</li> <li>القدرة على تحدي العُرف والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li> <li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li> <li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span><strong><span>لماذا ننضم إلينا؟</span></strong></span></p><br><br><p><span>بعض المسارات المهنية لها أثر أكبر من غيرها.</span></p><br><br><p><span>إذا كنت تتطلع إلى مهنة يمكنك من خلالها إحداث أثر حقيقي، انضم إلى بنك HSBC واكتشف مدى تقديرك.</span></p><br><br><br><p><span>HSBC هي واحدة من أكبر المؤسسات المصرفية والخدمات المالية في العالم، لها حضور في 64 دولة وإقليم. نهدف إلى أن نكون حيث النمو، لتمكين الشركات من الازدهار والاقتصادات من الازدهار، وبالنتيجة ومساعدة الناس في تحقيق آمالهم وتحقيق طموحاتهم.</span></p><br><br><br><p><span><strong><span>الفرصة: </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>يعمل الدور ضمن مركز التواصل RBWM ويتفاعل مع عملاء HSBC المحليين والدوليين، يجب على شاغل الوظيفة أن يمتلك القدرة على التعامل مع عمليات مختلفة، وبلدان مختلفة حيثما كان ذلك مناسباً، وباختلاف سلوك العملاء وطلبات اليومية.</span></li><li><span>نحن نبحث عن وكلاء مبيعات رقمية ذوي كفاءة عالية لدفع وتحوُّل وإدارة تجربة فتح حساب سلسة وفعالة للعملاء المتميزين وذوي الثروات العالية.</span></li><li><span>يضمن هذا الدور تجربة سلسة وعالية المستوى من التطبيق الرقمي إلى تسجيل الحساب وتمويله لعملاء Premier. كما يتحمل أصحاب هذا الدور مسؤولية ضمان معالجة طلبات فتح الحسابات الجديدة بدقة ومتوافقة مع المتطلبات التنظيمية ومتوافقة مع معايير خدمة البنك. يُعد الدور حلقة حاسمة بين العميل وفريق المبيعات والالتزام والعمليات لتمكين onboarding في الوقت المناسب ودفع تمويل العملاء المميزين.</span></li></ul><br><p><span><strong><span>ما الذي ستفعله:</span></strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>قيادة وتحويل وإدارة تجربة فتح حساب سلسة وفعالة للعملاء المتميزين وذوي الثروات العالية.</span></li><li><span>إكمال طلبات فتح الحساب من عملاء جدد إلى البنك، وبالتحديد عملاء Premier – مراجعة الطلبات، والعمل على استكمال الخطوات المعلقة/إزالة القوائم على الطلبات، الاتصال بالعملاء وجذبهم لتقديم المستندات المطلوبة، والتأكد من امتثال جميع المستندات المقدمة لإجراءات البنك، والمتابعة مع جميع الإدارات المرتبطة حتى يتم تسجيل الحساب بنجاح في النظام.</span></li></ul><br><ul><li><span>المسؤوليات الأساسية تشمل على سبيل المثال لا الحصر: </span></li></ul><br><ol><li><span><strong>إدارة العملاء المحتملين والتحويل</strong></span></li></ol><p><span>الاتصال وتقييم العملاء الرقميين بسرعة لفهم احتياجاتهم، وشرح عروض حساب HSBC، وتأكيد الأهلية، والدفع لفتح حساب Premier الجديد.</span></p><br><br><br><p><span>إرشاد العملاء خلال رحلة فتح الحساب الرقمي، والتأكد من استيفاء جميع المستندات ومتطلبات KYC. الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالتسجيل الرقمي، وميزات الحساب، ومتطلبات التمويل. المتابعة بنشاط مع العملاء لتقليل الانخفاضات، وتحفيز فتح الحساب وإتمام التمويل.</span></p><br><br><br><ol><li><span><strong>معالجة الطلبات والتحقق</strong>: </span></li></ol><p><span>العمل على إكمال طلبات فتح الحساب والوثائق (KYC، FATCA، CRS، CDD، إلخ) للدقة والاكتمال. إجراء فحوصات تمهيدية بما يتوافق مع سياسات الامتثال والمخاطر الداخلية.</span></p><br><br><br><ol><li><span><strong>تجربة العملاء ودعم العلاقات</strong></span></li></ol><p><span>التواصل مع العملاء وفق استراتيجية الاتصال لطلب المستندات المطلوبة. تقديم تحديثات استباقية للعملاء والفرق الداخلية بخصوص حالة الطلب. التعامل مع الاستفسارات والمخاوف بمهنية لضمان الحل السريع. الحفاظ على معايير الخدمة الممتازة لـ HSBC في جميع التفاعلات وتقديم تجربة إدراج مميزة تعكس توقعات العملاء ذوي الثروات العالية.</span></p><br><br><br><ol><li><span><strong>الامتثال وإدارة المخاطر</strong></span></li></ol><p><span>الالتزام الصارم بالمتطلبات التنظيمية (KYC، فحص العقوبات، إلخ) وبسياسات داخلية. رفع أي أنشطة مشبوهة على الفور للامتثال.</span></p><br><br><br><ol><li><span><strong>التعاون وتحسين العمليات</strong></span></li></ol><p><span>اقتراح تحسينات عملية لتحسين أوقات الإنجاز ورضا العملاء. العمل عن كثب مع جميع الفرق المعنية والجهات المعنية لحل الاختناقات. المشاركة في التدريب ومبادرات تحسين الجودة للبقاء على اطلاع بتغييرات المنتجات والسياسات.</span></p><br><br><br><p><span>نظرة عامة</span><strong><span>:</span></strong></p><br><br><ul><li><span>استلام العملاء المحتملين الرقميين حول اهتمامهم بفتح حساب Premier، ودفع التمويل، ودعم جهود الترويج المتبادل للمنتجات الأخرى.</span></li><li><span>مناقشة عروض proposition الحساب، ونقاط البيع الرئيسية والتأكد من أن العميل مؤهل وعلى علم برسوم الخدمة، إلخ.</span></li><li><span>دعم العملاء المميزين في إكمال رحلة فتح الحساب</span></li><li><span>المتابعة في المستندات المطلوبة الناقصة التي triggerها النظام</span></li><li><span>التحقق من صحة المستندات المقدمة من قبل العميل لضمان الامتثال مع معايير البنك والسياسة</span></li><li><span>توفير الإجابات المطلوبة من قبل فرق المخاطر (القائمة السوداء والعقوبات) CDD / EDD للملف الجديد</span></li><li><span>المتابعة مع العملاء غير المتصلين عبر (المكالمات – الرسائل الإلكترونية – الرسائل النصية)</span></li><li><span>الوصول إلى العملاء المؤهلين لاقتراحات أعلى لطلبات الترقية</span></li><li><span>ضمان استمرار نقل دافئ للعملاء الذين تم تسجيلهم حديثاً إلى مديري العلاقات أو إدارة المحفظة</span></li><li><span>التحديث في SFE مع جميع مراحل الرحلة</span></li><li><span>تقارير المبيعات اليومية MIs</span></li></ul><br><p><span><strong><span>مؤشرات الأداء الرئيسية</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>فتح حساب Premier للبيع</span></li><li><span>تمويل الحساب لعملاء Premier بما يتوافق مع متطلبات البنك والأهلية</span></li><li><span>معدل دقة الطلبات (إرسال بدون أخطاء)</span></li><li><span>زمن الاستجابة</span></li><li><span>دفع مبيعات منتجات أخرى</span></li><li><span>الامتثال والالتزام</span></li></ul><br><p><span><strong><span>الأثر على الأعمال</span></strong></span></p><br><br><p><span><strong><span>تحقيق نتائج تجارية العملاء / أصحاب المصلحة</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>تقديم خدمة عملاء ممتازة لعملاء Premier الجدد من خلال البقاء على اطلاع بالتدريب والاتصالات الداخلية</span></li><li><span>بناء ولاء العملاء من خلال معرفة قوية بالمنتجات والخدمات الرئيسية</span></li><li><span>يملك ويحلون المشكلات ويفهم كيف ومتى يتم التصعيد</span></li></ul><br><p><span><strong><span>القيادة والعمل الجماعي</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>يعمل كنموذج يحتذى به لقيمنا وسلوكياتنا (مفتوح، متصل، موثوق)، داعماً الزملاء والعملاء لتقديم خدمة عملاء مميزة من خلال these القيم</span></li><li><span>يقدر التنوع داخل الفريق</span></li></ul><p><span><strong><span>إدارة المخاطر</span></strong></span></p><br><br><p><span>الاحتفاظ بالوعي بمخاطر التشغيل وتقليل احتمال حدوثها بما في ذلك التعرف عليها وتقييمها وتخفيفها والسيطرة عليها واكتشاف الخسائر والإبلاغ وفقاً للقسم 4 من دليل عمليات المجموعة.</span></p><br><br><p><span><strong><span>ما ستحتاجه للنجاح في الدور: </span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>نجاح موثوق في تحويل العملاء الرقميين إلى مبيعات ودفع التمويل، إدارة العملاء ذوي الثروات العالية. مستوى عالٍ من المهنية والثقة في إغلاق الصفقات مع العملاء المميزين</span></li><li><span>خبرة في البيع الاستشاري والاستشاري لتخصيص وتقديم العروض الصحيحة وفق احتياجات العميل لدفع مبيعات Premier والتمويل. مهارة في كشف أهداف العميل (الثروة، النمو، احتياجات نمط الحياة المصرفي الدولي، إلخ)</span></li><li><span>معرفة أساسية بالثروات والودائع</span></li><li><span>يجب أن تكون بطلاقة في اللغة(اللغات) المطلوبة من العملية – الإنجليزية والعربية</span></li><li><span>مهارات تواصل ممتازة – كتابة أعمال مهنية وفعالة، والذكاء العاطفي لقراءة وتعديل أساليب التواصل</span></li><li><span>دافع مبيعات ولديه مهارة في البيع الإقناعي</span></li><li><span>معرفة قوية بإجراءات البنك فيما يتعلق بالمخاطر والامتثال – KYC، CDD، العقوبات، BMLCM</span></li><li><span>يفخر بتسليم ما وعد به بما يتماشى مع توقعات العميل والخدمة. مبيعات وخدمة. يرغب في أداء عمل جيد، مهتم بضمان الصحة للعميل ويتحقق من كل شيء</span></li><li><span>قادر على إدارة العملاء المحتملين في خط الأنبوب، وفقاً لاستراتيجية الاتصال والمتابعة.</span></li><li><span>القدرة على العمل في بيئة عالية الحجم وسريعة الإيقاع مطلوبة.</span></li><li><span>فعّال في معالجة حجم كبير من الطلبات مع الالتزام بمستويات تشغيل الخدمة، قادر على تحديد أولويات الحالات.</span></li><li><span>الاهتمام بالتفاصيل</span></li><li><span>يجب أن يكون مرنًا، مركّزًا على العميل ولديه القدرة على الازدهار في بيئة فريق مع استقبال للتغذية الراجعة وتطوير مفتوح</span></li><li><span>التمكن من أجهزة الحاسوب الشخصية وحزم البرمجيات الأساسية وتطبيقات متخصصة</span></li><li><span>مستعد للعمل بجداول منوعة مرنة</span></li></ul><p><span><strong><span>ما المهارات الإضافية التي ستكون جيدة وجودها؟</span></strong></span></p><br><br><p><span>عرض الصبر والتعاطف، مركزيًا حول العميل. مهارات Excel.</span></p><br><br><p><span><strong><span>ستحقق المزيد في HSBC </span></strong></span></p><br><br><p><span> HSBC هو صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص ومختبر لبناء ثقافة يقدَّر فيها جميع الموظفين ويحترمهم وتُحتسب الآراء. نحن نفخر بتوفير مكان عمل يعزز التطوير المهني المستمر، العمل مرنًا، وفرص للنمو ضمن بيئة شاملة ومتنوعة. نرحب بطلبات من جميع الأشخاص المؤهلين بغض النظر، ولكن ليس حصراً، عن جنسهم أو معلوماتهم الوراثية، التوجه الجنسي، العرق، الدين، الوضع الاجتماعي، متطلبات إجازة الرعاية الطبية، الانتماء السياسي، الأشخاص ذوي الإعاقة، اللون، الأصل الوطني، حالة المحارب، إلخ، وننظر في جميع الطلبات بناءً على الجدارة والملاءمة للدور.” </span></p><br><br><br><p><span>ستُستخدم البيانات الشخصية لدى البنك المتعلقة بطلبات التوظيف وفقًا لبيان الخصوصية الخاص بنا، والمتاح على موقعنا الإلكتروني.</span></p><br><br><br><p><span><strong><span>***أصدرته HSBC Processing Data الإلكترونية (مصر) المحدودة***</span></strong></span></p><br><br><br> </div>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الغرض من العمل</b> قيادة وظيفة إدارة الشكاوى من البداية إلى النهاية لـ BEI والجهات التنظيمية المتعددة عبر Bupa Global، مع ضمان تقديم معايير عالية ثابتة في التعامل مع الشكاوى والامتثال الكامل لمتطلبات الجهات التنظيمية في عدة ولايات وهيئات حاكمة. توفير إشراف استراتيجي على المخاطر التشغيلية والتنظيمية ضمن وظيفة علاقات العملاء، وتطبيق ضوابط صارمة وإجراءات فعالة لتخفيف المخاطر، مع ضمان التصعيد في الوقت المناسب للمخاطر المادية إلى أصحاب المصلحة الكبار والمنتديات الحكومية ذات الصلة. ضمان الالتزام المستمر بمتطلبات هيئة التنظيم المالي (FRA) وغير ذلك من الأطر التنظيمية المعمول بها، مع الحفاظ على ثقافة قوية للامتثال والحوكمة وعدالة العملاء. الإشراف على إنتاج وتحسين مستمر لمعلومات إدارة القسم والتقارير التنظيمية وحزم الحوكمة، مع التأكد من دقة التقارير ورؤيتها وتناسبها للمراجعة على مستوى الإدارة واللجان. قيادة إطار تحليل جذور الشكاوى بشكل شامل، وتحديد القضايا النظامية والتعاون مع أصحاب المصلحة عبر الأقسام لتنفيذ إجراءات تصحيحية مستدامة وتحقيق تحسينات أعمال قابلة للقياس، مع دمج الدروس المستفادة في العمليات التشغيلية والضوابط ونتائج العملاء. تقديم تحليل Expert وتفسير التطورات التنظيمية والمخاطر الناشئة واتجاهات الشكاوى، وتقديم توصيات ورؤى واضحة للقيادة العليا وأصحاب المصلحة الرئيسيين. مراقبة وتقييم الأداء التشغيلي مقابل معايير الخدمة المتفق عليها ومقاييس الأداء الرئيسية (KPIs) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs)، ودفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة والجودة ورضا العملاء. قيادة وتوجيه وتطوير فريق الشكاوى عالي الأداء، وتبنّي ثقافة المساءلة والتحسين المستمر والدفاع عن مصالح العملاء. ضمان تخطيط القوى العاملة القوي وتطوير المواهب وإدارة الأداء ومشاركة الموظفين، مع بناء القدرات اللازمة لتلبية توقعات الأعمال والتنظيم والعملاء المتغيرة. ضمان الحفاظ على أطر الكفاءات والتدريب والاعتماد عبر الوظيفة، لتمكين الفريق من الأداء الفعال في أدوارهم والامتثال لمتطلبات التدريب والكفاءة في Bupa Global. دعم الأعمال في إعداد والتحقق وتقديم البيانات المستخدمة في التقارير التنظيمية والدفاتر الإحصائية، مع ضمان الدقة والنزاهة والامتثال. تعزيز تقديم تجربة عميل استثنائية ضمن وظيفتي علاقات العملاء وعمليات العملاء، وتقديم قيادة ملهمة للفريق وتعزيز ثقافة المساءلة والمشاركة وخدمة التميز. بناء علاقات قوية مع المنظمين وهيئات الحوكمة الداخلية وقادة الأعمال الكبار، والعمل كمرشد موثوق فيه في إدارة الشكاوى ونتائج العملاء والامتثال التنظيمي والتميز التشغيلي. كيف ستساعدنا في جعل الصحة حقيقة: تَقديم تجربة خدمة العملاء المتفق عليها من خلال: التدريب وتطوير وقيادة فريق عالي الكفاءة. إدارة الغيابات حسب المعايير المتفق عليها. معالجة أي قضايا أداء. إجراء جلسات 121 دورية مع جميع أعضاء الفريق. إدارة أداء الفريق وضمان تجربة الخدمة المتفق عليها. التركيز على تحقيق الأهداف الرئيسية وتلبية معايير جودة معالجة الشكاوى وكذلك الجداول الزمنية التنظيمية لمعالجة الشكاوى. التأكد من أن الموارد مُدارة وفق خطة القوى العاملة. العمل عن كثب مع شركاء التحسين المستمر ومديري الخدمات الآخرين لضمان التحسين المستمر والاتساق. عقد اجتماعات فريق منتظمة لضمان تواصل ثنائي عالي الجودة. دعم التوظيف كما يلزم. قيادة عملية التواصل مع القسم، بما في ذلك المسئولية عن جميع الرسائل التي تم نقلها (المحتوى والأسلوب). مسؤول عن حل القضايا المتعلقة بالعملاء التي يحددها فريقك. مسؤول عن تحديد / إزالة أي عوائق تؤثر على تقديم رضى العملاء الممتاز. ضمان ارتفاع مستويات مشاركة الموظفين، مقاسة عبر درجات People Pulse (استطلاع Glint). فهم النتائج ومشاركتها مع الفريق، ووضع خطط عمل ذات صلة للتحسين. ضمان وجود مستويات عالية من العمل الجماعي وتوافق الفريق ومشاركته في غاية الهدف من Bupa. أن تكون نموذجاً يحتذى به للفريق بشكل سلوكيات وأداء شخصي متميّز. أن تكون سفيراً للوحدة. مسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة لتحسين تجربة العميل. الالتزام بالإرشادات التنظيمية المطلوبة وبالأخص لوائح FRA. ضمان معاملة العميل بشكل عادل ومتسق عند رفع شكوى مع Bupa Global. التأكد من أن الفريق يتبع عملية الشكاوى ويحل الحالات بشكل مُرضٍ وبما يتوافق مع مبادئ FRA وFCA وFSC وTCF أو ما يعادلها لبلدان أخرى. مسؤول عن اكتشاف وتنفيذ فرص محتملة من العملاء غير الراضين وأصحاب المصلحة الآخرين لتحسين تجربة العميل. مسؤوليات الدور المحددة: هذا دور مُنظَّم من قبل FRA والذي سيمثل Bupa في نزاعات الشكاوى وأي أنشطة تنظيمية ذات صلة. مسؤول عن تصميم وتقديم والالتزام بعمليات وهياكل الشكاوى التنظيمية العالمية. لتمثيل واتخاذ قرارات نيابة عن رئيس مجلس الإدارة، والمدير التنفيذي، والمدير العام، والمديرين ورؤساء الأقسام في حالة المراسلات والشكاوى المرتفعة من العملاء والمزودين وأمناء المجموعة والوسطاء. تطوير تحليل جذور الشكاوى بشكل فعال والعمل مع القيادة العليا لمناطق عمل أخرى لتحقيق نتائج تعلم إيجابية. تحديد المخاطر التشغيلية وتنفيذ ضوابط تخفيفها مع التصعيد المناسب للمخاطر عند الضرورة لضمان الالتزام بمتطلبات FRA والتنظيمية الإقليمية الأخرى. مراجعة وطعن قرارات FRA عند الاقتضاء ودمج نتائج التعلم في تحسينات العمليات، والعمل كنقطة اتصال Bupa Global مع الجهات التنظيمية ذات الصلة. لدعم نتائج عادلة للعملاء، وإدارة مخاطر السلوك بشكل فعال، وتعزيز قيم Bupa وأفضل الممارسات في معالجة الشكاوى. إدارة التقارير المتعلقة بالشكاوى للجهات التنظيمية والامتثال والأعمال الأوسع."</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المهارات الأساسية</b> / المؤهلات اللازمة لهذا الدور: بما أن هذا دور محكوم تنظيميًا ضمن BEI، فإن المهارات التالية مطلوبة: خبرة كبيرة في القيادة وتوجيه الفرق في بيئة خدمات/تواصل مع العملاء ذات صلة. يجب أن يكون المرشحون قادرين على إثبات سجل ناجح في قيادة وتطوير وإلهام فرق لتقديم نتائج استثنائية للعملاء واللوائح والأعمال. قدرات قوية في إدارة الأداء والتوجيه. قدرة على تطوير استراتيجيات تخطيط القوى العاملة ونماذج تخصيص الموارد وخطط إدارة السعة لدعم النمو التنظيمي والمتطلبات التنظيمية. خبرة مثبتة في إدارة المواهب وتخطيط الخلافة والتوجيه وتطوير الأداء. خبرة في إدارة الفرق مع تعزيز بيئة عمل شاملة وتعاونية. خبرة في قيادة التغيير التنظيمي ومبادرات التحول وتنفيذ نماذج تشغيلية جديدة. القدرة على التأثير والتعاون بشكل فعال مع كبار التنفيذيين والمنظمين والمدققين وأصحاب المصلحة الخارجيين. خلفية في سوق التأمين الصحي العالمي أو مهارات ومعرفة قابلة للنقل من صناعات الخدمات المالية الأخرى مثل تأمين الحياة، البيع بالتجزئة، الأعمال التجارية أو الخدمات المصرفية الاستثمارية وإدارة الثروات. المرونة للعمل في عطلات بنكية أحياناً قد تكون مطلوبة لدعم تحقيق SLAs معالجة الشكاوى التنظيمية. مؤهل ذو صلة في بيئة معالجة الشكاوى أو دور محكوم أو دراسات ذات صلة مفضلة. خبرة في إنتاج تقارير الإدارة ولوحات المعلومات ومقاييس الأداء. الكفاءة في تحديد الاتجاهات وتوصية تحسينات الخدمة. مهارات إدارة العلاقات مع أصحاب المصلحة والعملاء قوية. قدرات اتخاذ القرار والتفاوض وحل النزاعات قوية. قدرة قوية في إدارة الأداء، بما في ذلك وضع KPIs، وإجراء مراجعات الأداء، وتنفيذ خطط التحسين. خبرة في الإشراف على أطر حوكمة الشكاوى، والتقارير التنظيمية، وإدارة المخاطر على مستوى الإدارة التنفيذية. فهم قوي لمخاطر السلوك ومبادئ عدالة العملاء والالتزامات التنظيمية المرتبطة بالشكاوى. القدرة على ترجمة المتطلبات التنظيمية إلى عمليات و ضوابط وأهداف الفريق.

<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <br>وصف الشركة<br><br><p><strong>Portaluna، فندق Morgans Originals</strong></p><br><p> Morgans Originals هي فنادق أصلية لها قصص أصلية. نحن نقف على الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حين يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال الموازنة بين نظرة راقية وأفضل برمجة عيش، نلتقط إثارة كونك على علم — ربط الناس بالمدينة، والثقافة واللحظة.</p><br><p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من العلامات التجارية الخاصة بنمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>المسؤوليات</p><br><p>الإدارة التشغيلية:</p><br><p>· الإشراف على عمليات خدمة الطعام في الغرفة، بما في ذلك استلام الطلبات، تجهيز وتقديم الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة، ومراقبة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف الضيوف، لضمان عملية سلسة ومنسقة بسلاسة بين فرق الاستقبال والخدمات الخلفية.</p><br><p>· ضمان تسليم الطلبات في الغرفة في الوقت المناسب وبجودة عالية مع الانتباه إلى تفصيلات عرض الطعام وطلبات الضيوف.</p><br><p>· ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</p><br><p>· فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويج، لضمان علم جميع أعضاء الفريق بها.</p><br><p>قيادة الفريق:</p><br><p>· قيادة وتوجيه وتدريب فريق خدمة الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة وإجراءات التشغيل.</p><br><p>· تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم التوجيه والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</p><br><p>· عقد اجتماعات دورية مع الفريق وتدريبات لتحسين الكفاءة التشغيلية، جودة الخدمة ورضا الضيوف.</p><br><p>· وضع توقعات الأداء، توفير التوجيه والدعم، والتعرف على إنجازات الفريق.</p><br><p>تجربة الضيف والرضا:</p><br><p>· ضمان تجارب ضيف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بالتفاصيل في تجربة تناول الطعام في الغرفة.</p><br><p>· بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وVIPs، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وتوفير تجربة مخصصة.</p><br><p>· معالجة أي مخاوف أو شكاوى للضيوف بخصوص خدمة الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل القضايا وضمان الرضا.</p><br><p>· توقع تفضيلات الضيوف واحتياجاتهم بشكل استباقي، وتقديم خدمة واقتراحات قائمة مخصصة لتعزيز إقامتهم.</p><br><p>· مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة الشاملة للضيف.</p><br><p>إدارة الإيرادات والبيع الإضافي:</p><br><p>· التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات وDirector الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات تسعير لقائمة خدمة الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على أسعار منافسة.</p><br><p>· الترويج للبيع الإضافي والتقاطعي للعناصر المميزة، النبيذ والخدمات الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</p><br><p>· متابعة المبيعات والأداء المالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</p><br><p>التحكم في المخزون والمواد:</p><br><p>· الإشراف على مراقبة المخزون لإمدادات خدمة الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</p><br><p>· ضمان التخزين والتعامل السليم مع مواد الطعام والمشروبات، وكذلك أي مواد أخرى مستخدمة في خدمة الغرفة.</p><br><p>· متابعة دوران المخزون وإدارة النفايات، مع التأكد من أن الإمدادات طازجة وتُستخدم بكفاءة.</p><br><p>التوظيف والجدولة:</p><br><p>· إنشاء وإدارة جدول العمل للطاقم، وضمان التغطية المناسبة في أوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة التشغيل خلال ساعات الذروة المنخفضة.</p><br><p>· الإشراف على التوظيف والتوجيه للموظفين الجدد، وضمان امتثالهم لمعايير خدمة الغرفة.</p><br><p>· توفير تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، والتأكد من تلبية احتياجات التدريب.</p><br><p>· مراقبة الأداء وتقديم ملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بالمعايير التشغيلية.</p><br><p>· دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وترويج المواهب الداخلية.</p><br><p>التخطيط للقائمة ومراقبة الجودة:</p><br><p>· التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات وDirector الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة خدمة الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</p><br><p>· ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات وفق المعايير العالية للفندق قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</p><br><p>· الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية في خدمة الغرفة.</p><br><p>· الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</p><br><p>الصحة والسلامة والالتزام:</p><br><p>· ضمان الالتزام بكافة لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم خدمة الغرفة.</p><br><p>· ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية وشركة.</p><br><p>· مراقبة نظافة جميع معدات خدمة الغرفة، وملابس العاملين، ومناطق العمل.</p><br><p>· إجراء فحوصات منتظمة لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة الموظفين.</p><br><p>التعاون مع أقسام أخرى:</p><br><p>· العمل عن كثب مع مختلف منافذ الأغذية والمشروبات، وخدمات التنظيف، ومكتب الاستقبال لضمان التواصل والتنسيق السلس لتسليم خدمات خدمة الغرفة بسلاسة.</p><br><p>· التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات خاصة من الضيوف، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</p><br><p>الإداري والتقارير:</p><br><p>· إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</p><br><p>· الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</p><br><p>· الاحتفاظ بسجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</p><br><p>· الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم التشغيل، وضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت وبكفاءة.</p><br><p>مسؤوليات إضافية:</p><br><p>· أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تقرر الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف الملكية بشكل أوسع.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>القدرات / الكفاءات الرئيسية / المهارات</p><br><p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة لتكون مستجيبة، محترمة وتقدم تجربة مميزة.</p><br><p>قيادة نفسي</p><br><p>· توجيه إيجابي</p><br><p>· اتخاذ قرارات تشغيلية</p><br><p>· التطوير والإدارة الذاتية</p><br><p>قيادة الآخرين</p><br><p>· تطوير فريق متمكن</p><br><p>· قيادة فريق مندمج ومتعدد التنوع</p><br><p>· التواصل</p><br><p>قيادة العمل</p><br><p>· الدعوة لشغف الضيف</p><br><p>· التخطيط وتحليل الأعمال</p><br><p>· تحسين الأعمال والتغيير</p><br><p>الخبرة/الشهادات/التعليم</p><br><p>· الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في خدمات الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، ومراقبة التكاليف.</p><br><p>· التعليم: شهادة بكالوريوس في إدارة الضيافة، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><br><p>· المهارات والسمات:</p><br><p>o مهارات قيادة وإدارة أشخاص قوية.</p><br><p>o قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</p><br><p>o الانتباه للتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</p><br><p>o قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية.</p><br><p>o القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</p><br><p>o فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب، وتطوير القوائم، والتميز في الخدمة.</p><br><p>o القدرة على استخدام البرمجيات المعنية ومجموعة MS Office.</p><br><p>o مهنية ومرئية بشكل جيد في جميع الأوقات.</p><br><p>o نهج يركز على العملاء بشغف بالضيافة.</p><br><p>o بحل مشكلات استباقي مع ذهن موجه نحو الحلول.</p><br><p>o القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p><br><p>o يجب القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</p><br><p>· اللغة:</p><br><p>o إجادة القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز.</p><br><p>o القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><p>ما ينتظرك...</p><br><ul><li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ومتنامية بسرعة، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإبداع علامة تجارية عالمية.</li><li>القدرة على تحدي المعهود والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li><li>كونك جزءاً من فريق شغوف للغاية بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li><li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li></ul> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span> <span><span>معرّف الطلب</span></span> <span><span>36891</span></span> <br> <span><span>دولة المكتب</span></span> <span><span>مصر</span></span> <br> <span><span>مدينة المكتب</span></span> <span><span>القاهرة</span></span> <br> <span><span>القسم</span></span> <span><span>دول البنك التي يتم التشغيل فيها&nbsp;&nbsp;</span></span> <br> <span><span>نوع العقد</span></span> <span><span>عادي&nbsp;</span></span> <br> <span><span>مدة العقد</span></span> <br> <span><span>تاريخ انتهاء النشر</span></span> <span><span>29/07/2026&nbsp;</span></span> <br> </span><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><br> <p>يُطلب مصرفي مساعد للعمل في مكتب البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية في القاهرة مع تفانٍ في فريق قطاع الطاقة في مصر. يسعى فريق الطاقة في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية في مصر إلى محترف لديه الخبرة والقدرة والحماس ليصبح جزءًا من قصة نجاحنا المتنامية في مصر.</p><br> <p>يساهم المصرفي المساعد في جميع مراحل دورة المشروع، بما في ذلك إنشاء المشروع، والهندسة، والتفاوض، والتنفيذ، والتنفيذ والمراقبة والمتابعة. سيتحمل المصرفي المساعد مسؤولية المهام الموكلة إليه/إليها من قبل قائد العملية، والتي قد تتضمن إجراء فحص دقيق شامل، بما في ذلك التحليل المالي والسوقي والنزاهة والامتثال لسياسة البنك، بالإضافة إلى التنفيذ والمتابعة الفعّالتين بعد التوقيع. كما يُتوقع من المصرفي المساعد أن يشارك في التحليل القانوني والتوثيق وأن يؤدي هذه المهام كجزء من فريق مشروع تحت إشراف قائد العملية أو تحت إشراف/توجيه مصرفيين أكثر خبرة أو مدير الفريق.</p><br> <p>قد تتضمن دور المصرفي المساعد أيضًا عناصر من تطوير الأعمال/الخطوط المحتملة للمشروع، وإدارة العملاء و الحوار السياسي. وفي مثل هذه الحالات، يتوقع من المصرفي المساعد المساهمة في جميع جوانب تطوير المشروع بما في ذلك إنشاء المشروع، والهندسة، والتنفيذ ثم التنفيذ والمتابعة.</p><br> <p>تتضمن دورة حياة المشروع مراحل عدة من الإنشاء حتى التوقيع، يتبعها التنفيذ والمتابعة حتى الاكتمال الكامل والسداد أو الخروج. جميع المراحل تتضمن مهام مختلفة مثل تسويق الأعمال، وتحليل فحص المشروع، والهندسة والموافقة، والتفاوض وتوقيع اتفاقيات المشروع، والصرف والمتابعة.</p><br> <p>دور المصرفي المساعد هو المساهمة، كعضو فريق مشروع، في هندسة وتنفيذ ومراقبة معامل الدين وحقوق الملكية، وتنفيذها ومتابعتها بشكل فعال بما يتماشى مع أهداف البنك التشغيلية.</p><br> <p>تحت إشراف قائد العملية و/أو مصرفيين أكثر خبرة، يؤدي المصرفي المساعد تلك المهام الموكلة إليه/إليها. كما قد يقوم المصرفي المساعد بتنظيم عمل أعضاء الفريق الأصغر سناً والتفاعل مع نظرائهم الداخليين والخارجيين عند الطلب.</p><br> <p><strong>المسؤوليات</strong></p><br> <p>تحت إشراف قائد العملية أو مصرفي أكثر خبرة:</p><br> <p><strong>الهندسة والتنفيذ</strong></p><br> <ul> <li>العمل كعضو فريق مشروع على المعاملات، والمساهمة في جميع جوانب هندسة المشروع وتنفيذه، بما في ذلك العمل مع نظراء العملاء والاستشاريين وأطراف أخرى لتقدم المشروع؛</li> <li>قيادة أساسية لنطاق وجودة الفحص الدقيق للمشروع، بما في ذلك التحليل المالي والسوقي والنزاهة والامتثال لسياسة البنك؛</li> <li>إعداد وثائق المشروع الداخلية، بما في ذلك مذكرة موافقات المشروع، النماذج المالية، مسودات شروط الاتفاق، العروض التقديمية، وغيرها حسب الحاجة؛</li> <li>تحمل المسؤولية، بصفته قائد عملية التعاون التقني (TC)، لتصميم ومعالجة المساعدة التقنية، مع التأكد من توافق معالجة TC وموافقتها مع جدول موافقات المشروع الاستثماري ذي الصلة أو مبادرة الحوار السياسي ذات الصلة؛</li> <li>التأكد من أن جميع المهام ضمن مجالات مسؤوليته تتم ضمن الإطارات الزمنية المحددة وبمعيار عالٍ وبما يتماشى مع سياسات البنك وإجراءاته وأهدافه.</li> </ul> <p><strong>مراقبة المحفظة وخلق القيمة والتقارير</strong></p><br> <ul> <li>تحمل المسؤولية عن تنفيذ ومراقبة جميع المشاريع التي يعهد بها إلى المصرفي المساعد، بما في ذلك الامتثال لحقوق المشروع وإجراءات البنك المتعلقة بالصرف؛ متابعة تقدم تنفيذ المشروع والأداء المالي للعميل؛ تقييم عوامل الخطر المتطورة ومراقبة والامتثال للعهود، وفي حال كان المصرفي المساعد الأعلى رتبة قد يتولى صلاحيات قائد العملية للمشروع حين يكون في مرحلة التنفيذ و/أو المراقبة؛</li> <li>إعداد تقارير مراقبة شاملة وفي الوقت المناسب مع توصيات لإجراءات تصحيحية عند الحاجة وضمان إحاطة أعضاء الفريق الأعلى رتبة بتلك الإجراءات والتوصيات؛</li> <li>بصفته قائد عملية TC، ضمان تنفيذ ومراقبة فعالة لمهام TC لضمان امتثالها لمتطلبات تقارير الجهات المانحة والأهداف التشغيلية وأن تكون جميع التقارير عالية الجودة؛</li> <li>كعضو فريق مشروع، أداء جميع المهام التي قد يفوضها قائد العملية وتقديم نصائح بنّاءة وتوجيه وإشراف لأعضاء الفريق الأصغر سناً.</li> </ul> <p><strong>تطوير الأعمال</strong></p><br> <ul> <li>المساعدة، عند الحاجة، في جهود التسويق وتطوير الأعمال.</li> </ul> <p>إن مسؤوليات المصرفي المساعد مصممة للسماح بتطوير خبرة في المعاملات وتوسيعات المسئوليات، مما يؤدي إلى تولي دور قائد عملية في المعاملات القياسية وغير المعقدة. في مثل هذه الحالات، سيتم زيادة مسؤوليات المصرفي المساعد لأداء دور قائد عملية تحت إشراف/توجيه مصرفيين أكثر خبرة أو مدير الفريق.</p><br> <p><strong>المؤهلات والمهارات والخبرة والمعرفة:</strong></p><br> <ul> <li>درجة البكالوريوس. يفضل ماجستير أو خبرة مكافئة في مجالات التخصص.</li> <li>مؤهل مهني مثل ACA، CFA، ACCA، أو CIMA مرغوب فيه.</li> <li>مهارات كمية/رقمية قوية وهي حاسمة في تفسير المعلومات المالية وتصميم واستخدام النماذج المالية.</li> <li>مهارات تحليل الائتمان، مع القدرة على تفسير الحسابات وفهم مبادئ المحاسبة المحلية والدولية وممارسات تحليل الائتمان.</li> <li>المحو الأمثل للحاسوب، الإلمام بMicrosoft Office وحزم جداول البيانات بما في ذلك وحدات التحليل المالي والنمذجة.</li> <li>فهم ممتاز للأنظمة والعمليات ذات الصلة.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية كعضو فريق والالتزام بالمواعيد والضغط الزمني.</li> <li>مهارات كتابة وتواصل شفهي ممتازة باللغة الإنجليزية.</li> <li>إجادة العربية (شفهيًا وكتابيًا) ميزة.</li> <li>خبرة صناعية مالية ذات صلة من بنك استثماري أو بنك تجاري أو شركة أسهم خاصة أو شركة إدارة أصول أو شركة تدقيق/استشارات مالية تعمل وفق معايير دولية، بما في ذلك تمويل المشاريع والتمويل المؤسسي.</li> <li>خبرة عملية في المشاركة في معاملات عبر دورة حياة المشروع كاملة.</li> <li>يفضل وجود خبرة في سوق الطاقة المصري.</li> </ul> <p><span><span><strong>ما هو شعور العمل في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية؟ / عن البنك</strong></span></span></p><br> <p><span><span>نهجنا الرشيق والمبتكر هو ما يجعل الحياة في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية تجربة فريدة! ستكون جزءًا من منظمة دولية رائدة ومتنوعة، وتستخدم مواهبك لإحداث فرق حقيقي في حياة الناس والمساعدة في تشكيل مستقبل المناطق التي نستثمر فيها.&nbsp;&nbsp;</span></span></p><br> <p><span><span>في البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية، قيمنا – الشمولية، الابتكار، الثقة، والمسؤولية – هي في صميم طريقة عملنا. نجسدها من خلال سلوكيات مكان العمل: الاستماع الجيد والتحدث عند الحاجة، والتعاون بذكاء، والتصرف بعزم مع التزام كامل، والتبسيط لتضخيم تأثيرنا. تشكل هذه المبادئ ثقافتنا وتحدد نجاحنا. نبحث عن أفراد لا يشاركون هذه القيم فحسب، بل ملتزمين بدمجها في عملهم اليومي، وخلق بيئة إيجابية عالية الأداء.&nbsp;</span></span></p><br> <p><span><span>يوفر بيئة EBRD لك:&nbsp;</span></span></p><br> <ul> <li><span><span>عمل متنوع ومحفز وجذاب يتيح لك التفاعل مع مجموعة واسعة من الخبراء في القطاعات المالية والسياسية والعامة والخاصة عبر المناطق التي نستثمر فيها.&nbsp;</span></span></li> <li><span><span>ثقافة عمل تعزز الشمول وتحتفي بالتنوع. يعبّر فريق العمل لدينا عن مجموعة واسعة من الخلفيات ووجهات النظر والخبرات، مما يجلب أفكاراً جديدة وطاقة وابتكاراً ويعزز قدرتنا على خدمة عملائنا والمساهمين ونظرائنا بشكل فعال.</span></span></li> <li><span><span>بيئة عمل هجينة توفر المرونة للفرق والأفراد؛ قائمة على الثقة والمرونة والتواصل المتصل.&nbsp;</span></span></li> <li><span><span>بيئة تضع الاستدامة والمساواة والتحول الرقمي في قلب ما نقوم به.&nbsp;</span></span></li> <li><span><span>بيئة عمل تضع رفاهية الموظفين في مقدمة الأولويات وتوفر مجموعة واسعة من المزايا التنافسية.&nbsp;</span></span></li> </ul> <p><span><span>التنوع هو أحد قيم البنك الأساسية التي تقف وراء كل ما يفعله.&nbsp; لذلك، يسعى البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية إلى ضمان معاملة الجميع باحترام وتوفير فرص متساوية والعمل في بيئة شاملة. يشجع البنك جميع المرشحين المؤهلين الذين هم من جنسيات دول أعضاء البنك على التقدم بغض النظر عن خلفياتهم العرقية والدينية والثقافية والجندرية والهويات الجنسية والعمر والخلفية الاقتصادية الاجتماعية أو الإعاقة.&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span></span></p><br> <p><span><span>يرجى ملاحظة، نظرًا للعدد الكبير من الطلبات المستلمة، نأسف لإبلاغكم بأننا غير able to provide detailed feedback to candidates who have not been shortlisted (for further consideration).&nbsp;</span></span></p><br> </div>