وظائف مضيفة طيران - القاهرة مصر
٥٥٩ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول Agoda</strong></p><br><p>في Agoda، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مدى الحياة ورجلان أعمال طموحان Agoda لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يتألف من أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعناوين السياحية والرحلات والأنشطة حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يوجد يومان متماثلان في Agoda. البيانات والتقنية هي جوهر ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء رحلتك الأفضل ومساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>ابدأ بالتعرف على فريقنا:</strong>&nbsp;</p><br><p>Agoda هي منصة حجز سفر والإقامة هي جوهرنا. بما أن شركائنا في الإقامة هم مفتاح نجاحنا، نعمل جاهدين لضمان نجاحهم. لهذا السبب تتخصص فريق إدارة السوق في خدمات شركاء Agoda في إدارة الحسابات الاستراتيجية. نحن نستشاريون، نقدم نصائح استراتيجية حول أفضل السبل للتميز على منصة Agoda التجارية. نحن مساهمون مباشَرون في ما يجعل Agoda أحد قادة السوق لأننا نفهم احتياجات الإقامة ونقدم حلولاً مبتكرة. من بانكوك إلى نيويورك وما بعدها، لدى فريقنا وجود في أكثر من 50 مدينة حول العالم. بمساعدة تكنولوجيا رائدة في الصناعة، نعمل ونتعاون عالميًا لجمع أفضل الأفكار من وجهات نظر متنوعة. يستثمر فريق إدارة السوق في علاقات طويلة الأجل تتجاوز الحدود والثقافات وتثمر قيمة مذهلة لـ Agoda وشركائنا وعملائنا.&nbsp;</p><br><p><strong>فريق النمو والتسريع&nbsp;</strong></p><br><p>فريق النمو والتسريع هو فريق من رواد الأعمال المبدعين الذين يطورون حلولًا لشركاء إقامة Agoda الناشئة والمتنامية بسرعة. أعضاء فريقنا مُمنَحين ومدعومين للنمو في أسواقهم أو حساباتهم. نطور علاقات فوز-فوز ونستفيد من محفظة الإقامات الفريدة وتقنيات Agoda لتقديم المزايا التي يبحث عنها شركاؤنا. باستخدام علامتنا التجارية القوية ومواردنا، نطرح منتجات جديدة لزيادة وضوح Agoda، وتقديم المزيد من المسافرين إلى منتجاتنا وخدماتنا الرائعة وتحقيق إيرادات كبيرة للأعمال ككل.&nbsp;</p><br><p><strong>الفرصة:</strong></p><br><p>كـ<strong>أخصائي حساب</strong>، هدفك الأساسي هو توسيع تغطية وجودة شبكة الإمداد لدى Agoda. أنت تعتني بمحفظة كبيرة من شركاء الإمداد الناشئين وتساعد في وظائف الشراكات على نطاق واسع.&nbsp;</p><br><p><strong>في هذا الدور، ستتمكن من:</strong> </p><br><ul><li>الاتصال بشركاء الإمداد ذوي النمو العالي لإبراز فرص النمو في الإيرادات وتعظيم القيمة&</li><li>الاتصال بشركاء الإمداد الجدد أو المحتملين لتشجيع إتمام تسجيلاتهم عبر الإنترنت&</li><li>تشجيع المشاركة في البرنامج من خلال سباقات مشاريع مركّزة</li><li>التواصل بفعالية مع الشركاء عبر طرق الاتصال المتعددة بما فيها الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والندوات عبر الإنترنت</li><li>تدريب وإبلاغ الشركاء حول تقنياتنا وأدواتنا ونماذجنا</li><li>تحديد الأولويات للمهام اليومية، ورصد النتائج وتتبع التقدم في الأنظمة الداخلية&</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه للنجاح:</strong> </p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال أو دور التنفيذ مفضل، مع ترحيب حديثي التخرج بالتقديم</li><li>إظهار مهارات كمبيوتر أساسية&</li><li>تحليلية وأداء مثبت في استخدام البيانات لتحقيق الإنجازات واتخاذ القرارات</li><li>فضول فكري، مستقل وبدون الاعتماد على الآخرين في النتائج (تاريخ تحقيق أهداف طموحة)</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في صناعة تنافسية / بيئة سريعة التغير</li><li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية عالية ومستعد لتغيير في المسؤوليات وتدفقات العمل عند الحاجة من قبل العمل</li><li>مهارات التواصل بطلاقة باللغتين الفرنسية والإنجليزية.</li><li>يجب أن يكون مقيمًا في القاهرة، مصر&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التعيين قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لمعرفة كيف تتم المقابلة في Agoda.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda</strong><ul><li>مسارات Agoda المهنية&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكدإن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل يوفر فرص متساوية</strong></p><br><p>في Agoda، نفخر بأننا شركة تمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نحن نولي أولوية جذب المواهب المتنوعة وخلق بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda قائم على جدارة الشخص ومؤهلاته فقط. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع كقدامى المحاربين أو العسكريين، وغيرها من الخصائص المحمية قانونيًا.</p><br><p>سنحتفظ بملف طلبك حتى نتمكن من النظر فيك لشواغر مستقبلية ويمكنك دائمًا طلب إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي جهة توظيف مرشح من قبل وكالة أو طرف ثالث غير مرغوب فيه. إذا تلقينا سيرًا ذاتية غير مطلوبة أو مضاربة، نحتفظ بالحق في الاتصال وتوظيف المرشح مباشرةً دون أي التزام بدفع رسوم التوظيف.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول Agoda</strong></p><br><p>في Agoda، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان مدى الحياة ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما للسفر، Agoda لجعل من الأسهل للجميع استكشاف العالم.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والخصائص السياحية، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا تتشابه أيام Agoda؛ فالبيانات والتكنولوجيا في صلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>تعرف على فريقنا:</strong>&nbsp;</p><br><p>Agoda هي منصة حجز سفر والإقامة في جوهرنا. نظرًا لأن شركائنا في الإقامة هم مفتاح نجاحنا، نعمل بجد لضمان نجاحهم. لهذا السبب تتخصص فريق إدارة السوق في خدمات الشركاء بإدارة الحسابات الاستراتيجية. نحن مستشارون، نقدم نصائح استراتيجية حول أفضل سبل التميز على منصة Agoda التجارية. نحن مساهمون مباشرة فيما يجعل Agoda من رواد السوق لأننا نفهم احتياجات الإقامة ونقدم حلولاً مبتكرة. من بانكوك إلى نيويورك وما بعدها، لدى فريقنا حضور في أكثر من 50 موقعاً حول العالم. بمساعدة التكنولوجيا الرائدة في الصناعة، نعمل ونتعاون عالمياً لنجمع أفضل الأفكار من منظورات مختلفة. يستثمر فريق إدارة السوق في علاقات طويلة الأمد تعبر الحدود والثقافات وتؤدي إلى قيمة رائعة لـ Agoda وشركائنا وعملائنا.&nbsp;</p><br><p><strong>فريق النمو والتسريع&nbsp;</strong></p><br><p>فريق النمو والتسريع هو فريق من رواد الأعمال الإبداعيين الذين يطورون حلولاً لشركاء الإقامة الناشئة وذات النمو العالي لدى Agoda. أعضاء فريقنا مُمكَّنون ومدعومون لتطوير سوقهم أو حساباتهم. نطور علاقات رابحة للطرفين ونستغل محفظة الإقامة الفريدة من Agoda وحلولها التقنية لنمنح شركائنا الامتيازات التي يسعون إليها. باستخدام علامتنا التجارية القوية ومواردنا، نطرح منتجات جديدة لزيادة وضوح Agoda، وتقديم مزيد من المسافرين إلى منتجاتنا وخدماتنا الرائعة وتحقيق إيرادات كبيرة للأعمال ككل.&nbsp;</p><br><p><strong>الفرصة:</strong></p><br><p>بوصفك <strong>أخصائي حساب</strong>، هدفك الرئيسي هو توسيع تغطية وجودة شبكة إمداد Agoda. تتولى رعاية محفظة كبيرة من شركاء الإمداد الناشئين وتساعد في وظائف الشراكة على نطاق واسع.&nbsp;</p><br><p><strong>في هذا الدور، ستتمكن من:</strong> </p><br><ul><li>الاتصال بشركاء الإمداد ذوي النمو العالي لتسليط الضوء على فرص نمو الإيرادات وتحقيق أقصى قيمة&nbsp;</li><li>الاتصال بشركاء الإمداد الجدد أو المحتملين لتشجيع إكمال تسجيلاتهم عبر الإنترنت&nbsp;</li><li>تشجيع المشاركة في البرامج من خلال مشاريع مركزة سريعة</li><li>التواصل بكفاءة مع الشركاء عبر وسائل اتصال متعددة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والندوات عبر الويب</li><li>تدريب الشركاء وإبلاغهم بتقنياتنا وأدواتنا ونماذجنا</li><li>تحديد أولويات المهام اليومية، متابعة النتائج وتتبع التقدم في الأنظمة الداخلية&nbsp;</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه للنجاح:</strong> </p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال أو دور التنفيذ مفضل، على الرغم من قبول الخريجين الجدد للتقديم</li><li>إظهار مهارات حاسوبية أساسية&</li><li>تحليلية وأثبات سجل في استخدام البيانات لتحقيق الإنجازات واتخاذ القرارات</li><li>فضول فكري، استقلالية ونتاجية (تاريخ في تحقيق أهداف طموحة)</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في صناعة تنافسية/بيئة سريعة التغير</li><li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية عالية وتقبل التغير في المسؤوليات وتدفقات العمل حسب ما يحتاجه العمل</li><li>مهارات تواصل طلقّة بالتركية والإنجليزية من الأمور الجيدة وجودها.</li><li>يجب أن يكون مقره القاهرة، مصر&nbsp;</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لتعرف كيف تتم عملية المقابلة في Agoda.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda</strong><ul><li>وظائف Agoda&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكدإن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل يتيح فرص متساوية&nbsp;</strong></p><br><p>نفخر كـ Agoda بأننا شركة يمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نولي أولوية جذب المواهب المتنوعة وخلق بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التعامل في Agoda مبني فقط على كفاءة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متكافئة بغض النظر عن الجنس والعمر والعرق واللون والأصل الوطني والدين والحالة الاجتماعية والحمل والتوجه الجنسي والهوية الجنسية والإعاقة والجنسية وشهادة المحارب أو الوضع العسكري، وسمات أخرى محمية بالقانون.</p><br><p>سنحتفظ بملف طلبك حتى نتمكن من النظر في وظائف مستقبلية ويمكنك دائماً طلب إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>لا نقبل أية شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من تقديمات من جهات خارجية أو وكالات غير مطلوبة. إذا تلقينا سيراً ذاتية غير مطلوبة أو تكهنات، نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم التوظيف.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تاريخ النشر:</b></p><br>2026-07-15<p><b>البلد: </b></p><br>مصر<p><b>الموقع: </b></p><br>215 واحد القطامية، القاهرة<p><span><b>نظرة عامة على الدور</b> </span></p><br><p>كـ <span>EHS Lead – Africa Operating Area & Egypt</span> ستكون مسؤولاً عن تقديم الدعم لجهود <span>منطقة عمليات أوتيس إفريقيا</span> المتعلقة بالامتثال البيئي والسلامة. في دورك ستت partnered مع عمليات الحقل لدى Otis لتحديد المخاطر والتنبؤ بها وتقييمها وتنفيذ سياسات EH&S ونُظم الإدارة الخاصة بالشركة، والحفاظ على الامتثال التنظيمي وتقليل أثر الحوادث والخسائر، بما في ذلك دفع نهج قائم على المخاطر مع مشاركة الحقل وتركيز على الشدة. ستتبع مدير EH&S، IBAME وتكون مسؤولاً عن دعم فريق EHS لتنفيذ حلول فعالة لتخفيف الأنشطة عالية الخطورة وتقديم دعم وظيفي للميّزات، التحليلات وإدارة البرامج.<br> </p><br><p><b><span>المسؤوليات الأساسية:</span></b></p><br><ul><li>تعزيز أهمية EH&S في المؤسسة ودعم جهود المنظمة لتحقيق أهداف EH&S أو تجاوزها.</li><li>القيادة بالقدوة وتعزيز ثقافة السلامة في Otis</li><li>قيادة ودفع الأهداف المتعلقة بالأدوار والمسؤوليات في EHS مع جميع تخصصات الوظائف المرتبطة في OA</li><li>تنظيم وتنفيذ والمحافظة على استراتيجيات و مبادرات السلامة والصحة والبيئة والأهداف. التخطيط والإدارة لمشروعات معقدة تتضمن تخصصات متعددة.</li><li>المشاركة والقيادة في التخطيط لجداول فحص EMEA OT للسلامة، و/أو فحص FFA وأنواع أخرى من التدقيقات والت engagements</li><li>الشراكة مع التشغيل لدمج أداء EHS وملكيتها في عمليات فرع OA</li><li>إرشاد، قيادة وتوجيه مرؤوسي EHS في منطقة التشغيل لتقديم دعم EHS قائم على الحقل بمؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك الأهداف والغايات بناءً على المبادرات وتوقعات الهدف المتسلسلة</li><li>توفير دعم وظيفي لدفع التحسين المستمر في أداء EHS</li><li>تطوير وصيانة ومراجعة نظام إدارة EHS للوحدة التشغيلية OU لضمان الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية والشركة الحالية والمستقبلية الخاصة بالولاية المحلية والبلد والإقليم</li><li>توفير، توزيع والتواصل بتحليلات وبيانات OA/OT لزملاء الفرق كلاً من المؤشرات الرائدة والمتأخرة</li><li>التعاون مع مدير EHS OU وفريق EHS OA لمراجعة وتحديث الأهداف والميّزات</li><li>تنسيق الإجراءات المناسبة والموافقات والتحكم في النفايات الخطرة والمنظمة والصلبة</li><li>تقديم الإرشاد والدعم في هياكل وتقارير بلدياً/ regulatorياً</li><li>إدارة وتحليل جميع مقاييس السلامة والوثائق وسجلات التدريب بالتعاون مع عمليات الحقل وإدارة EHS</li><li>السفر إلى مواقع المناطق لدعم العمليات عند الحاجة – 50-70% سفر في المنطقة المحلية</li></ul><p><b><span>المؤهلات الدنيا: </span></b></p><br><ul><li>درجة في الصحة والسلامة و/أو إدارة البيئة أو خبرة مجال المصاعد/التشغيل</li><li>خبرة تقنية قوية في المصاعد لا تقل عن 8 سنوات</li><li>معرفة بأنظمة الإدارة والسياسات والاستراتيجيات والأنظمة اللازمة لتنفيذ برنامج EH&S</li><li>مهارات تواصل شخصية قوية وتفكير استراتيجي وتخطيط وتعاون</li><li>مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة</li><li>القدرة على العمل في بيئة عمليات ميدانية، بما في ذلك السير في عدة طوابق، التنقل في مواقع البناء وغيرها من بيئات العمل النائية</li><li>مهارات حاسوبية قوية (Word, Outlook, Excel, PowerPoint)</li></ul><p>إذا كنت تعيش في مدينة، فغالباً ما سنوفر لك وسيلة نقل أو نشارك في إبقائك متحركاً كل يوم. </p><br><p>أوتيس هي الشركة الرائدة عالمياً في تصنيع المصاعد والسلالم الكهربائية وتركيبها وخدماتها. ننقل 2.4 مليار شخص كل يوم ونحافظ على نحو 2.4 مليون وحدة عميل حول العالم، وهو أكبر محفظة خدمات في الصناعة. </p><br><p>قد تتعرف على منتجاتنا في بعض أشهر المعالم العالمية مثل برج إيفل، ومبنى Empire State، وبرج خليفة وب الطراف التوأم Petronas! نحن 72,000 شخص، بما في ذلك مهندسين وخبراء تكنولوجيا رقمية وأنشطة مبيعات ومتخصصين وظيفيين، بالإضافة إلى فنيين في المصانع والحقول، جميعهم ملتزمون بتلبية احتياجات عملائنا وركابنا في أكثر من 200 دولة ومنطقة في العالم. نحن فخورون بأننا فريق عالمي متنوع ذو إرث رائد في الابتكار يظل حجر الأساس لشركة سريعة الحركة عالية الأداء. </p><br><p>عند انضمامك إلى Otis، تصبح جزءاً من رائد صناعي عالمي مبتكر ذو نموذج أعمال مرن. ستنتمي إلى مجتمع متنوع وموثوق ومهتم حيث مساهماتك، والمهارات والقدرات التي ستكتسبها أثناء العمل بجانب الأفضل والأذكى، ستبقينا متصلين ومتقدمين دائماً. </p><br><p>نحن نوفر فرصاً وتدريباً وموارد لبناء القيادة والقدرات في المبيعات، الميدان، الهندسة والمشروعات الكبرى، وبرنامج الطالب الموظف لدينا فخر لنا، حيث ترعى Otis الزملاء لمتابعة درجات أو برامج شهادات. </p><br><p>اليوم، تركيزنا أكثر من أي وقت مضى على الناس. كشركة عالمية يعتمد عليها الناس، نضع الأشخاص – الركاب، العملاء والزملاء – في مركز كل ما نقوم به. نحن موجهون بقيمنا التي نسميها ثابتنا الثلاثة – إعطاء الأولوية للسلامة والأخلاقيات والجودة في كل ما نقوم به. إذا كنت ترغب في معرفة المزيد عن البيئة الاجتماعية والحوكمة (ESG) في Otis انقر هنا. </p><br><p>انضم إلى فريق Otis وساعدنا في #Buildwhatsnext! </p><br><p><span><i>Otis هي صاحب عمل يوفر فرص متكافئة. ستنظر جميع الطلبات المؤهلة للنظر في التعيين دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية الجنس أو الأصل الوطني أو الإعاقة أو حالة المحاربين أو العمر، أو أي فئة محمية وفق القانون المعمول به. لطلب تسهيل في إكمال طلب التوظيف بسبب حاجة خاصة أو إعاقة، يرجى الاتصال بنا على careers@otis.com.</i></span></p><br><br><br><p><b>سياسة الخصوصية والشروط:</b></p><br><p><span>انقر على هذا </span>رابط<span> لقراءة السياسة والشروط</span></p><br> </div>
<p><h4>نبذة عن الشركة</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري، واليوم تعتبر مجموعة الفطيم إحدى أكثر الشركات الإقليمية تنويعاً وتقدماً، مملوكة للقطاع الخاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مُنَظَّمة إلى خمسة أقسام تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا، وتتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال لدى مجموعة الفطيم وتركيزها المتواصل على العملاء يمكّنان المنظمة من النمو والتوسع؛ استجابة لاحتياجات عملائنا المتغيرة في المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيمنا التي تشمل الاحترام والتميز والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وآمال عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>تقديم دعم تنفيذي وإداري وك clerical عالي المستوى لمديرها التنفيذي العام، مع ضمان تشغيل المكتب بكفاءة وإدارة فعالة للأنشطة اليومية. يتطلب الدور التعامل مع معلومات سرية بحذر، والتفاعل مع أصحاب المصلحة الكبار، ودعم مبادرات الأعمال الرئيسية من خلال التنسيق وإدارة الاتصالات وإعداد التقارير ودعم المشروع.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<strong>الدعم التنفيذي والتقني</strong><br>
<li>إعداد عروض تقديمية تنفيذية عالية الجودة وتقارير ولوحات معلومات ومواد عمل أخرى حسب الطلب من قبل المدير العام.</li>
<li>دعم تتبّع المبادرات الرئيسية وخطط العمل والتحديثات الإدارية.</li>
<li>ضمان دقة جميع التقارير والعروض وتقديمها ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
<strong>إدارة التقويم والاجتماعات</strong><br>
<li>إدارة تقويم المدير العام ومواعيده وجدوله اليومي.</li>
<li>تنسيق الاجتماعات، إعداد الأجندات، والتأكد من توفر جميع المواد المطلوبة مسبقاً.</li>
<li>حضور الاجتماعات عند الطلب وتسجيل المحاضر والمتابعة على بنود العمل.</li>
<li>التأكد من توزيع الأجندات قبل الاجتماعات بـ 24 ساعة وتعميم المحاضر خلال 24 ساعة بعد الاجتماعات.</li>
<strong>الإدارة التنفيذية</strong><br>
<li>التعامل كالنقطة الأساسية للاتصال مع المدير العام، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<li>صياغة وإعداد المراسلات والتقارير والعروض ومواد الاجتماعات وغيرها من المستندات التجارية.</li>
<li>فلترة وإدارة المكالمات والاستفسارات والطلبات، وتقديم الردود بشكل فوري واحترافي.</li>
<li>التعامل مع الأمور السرية والحساسة بأعلى مستويات التقدير والاحترافية.</li>
<strong>إدارة السفر والنفقات</strong><br>
<li>تنسيق ترتيبات السفر الداخلية والدولية، بما في ذلك الرحلات والإقامة والتأشيرات والنقل والوثائق المرتبطة.</li>
<li>التأكد من توافق جميع مخططات السفر مع احتياجات العمل وسياسات سفر الشركة.</li>
<li>إعداد ومعالجة مطالبات ونفقات السفر بدقة وفي الوقت المحدد.</li>
<li>تحديد حلول سفر فعّالة من حيث التكلفة مع الحفاظ على الكفاءة والراحة.</li>
<strong>إدارة المكتب والموارد</strong><br>
<li>الإشراف على تنظيم مكتب المدير العام وضمان تشغيل جميع المعدات والمرافق بشكل كامل.</li>
<li>إدارة مستلزمات المكتب والقرطاسية والمرطبات، مع الحفاظ على مستويات مخزون كافية والتحكم في التكاليف.</li>
<li>تنسيق طلبات الصيانة وخدمات دعم المكتب عند الحاجة.</li>
<strong>إدارة الوثائق والاتصالات</strong><br>
<li>الحافظ على أنظمة ملفات منظَّمة والسجلات وعمليات تتبع المستندات.</li>
<li>تنسيق المراسلة الواردة والصادرة، مع ضمان التوزيع والمتابعة في الوقت المناسب.</li>
<li>إعداد الاتصالات والردود الروتينية نيابة عن المدير العام عند الحاجة.</li>
<li>ضمان أن تكون جميع الوثائق مُحَفَظة بدقة ويسهل الوصول إليها وتُعامل بسرية.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة 7+ سنوات في الإدارة التنفيذية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم كبار المدراء كمدير مكتب/مساعد تنفيذي/سكرتير تنفيذي في مؤسسة كبيرة وبيئة سريعة الإيقاع.</li>
<li>مهارات تواصل شفهي ممتازة وقدرات التعامل مع أصحاب المصلحة الكبار والتعامل مع معلومات سرية بحذر.</li>
<li>مهارات كتابة قوية، بما في ذلك القدرة على إعداد تقارير وعروض و مراسلات ومحاضر اجتماعات ووثائق تجارية بمعيار احترافي عالٍ.</li>
<li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتنسيق الجداول والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة.</li>
<li>مهارات إدارية وتنسيقية قوية، مع نهج استباقي في حل المشكلات وإدارة المهام.</li>
<li>إتقان متقدم لتطبيقات Microsoft Office، بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook.</li>
<li>ارتفاع مستوى الانتباه للتفاصيل والدقة في إدارة الوثائق والاتصالات وجداول المديرين التنفيذيين.</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تفاعل قوي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li>
<h4>ما يؤهلك للدور</h4>
<li>يُشترط الحصول على درجة البكالوريوس.</li>
<li>يفضّل وجود خبرة سابقة في دعم المدراء التنفيذيين من المستوى C أو المديرين العامين أو فرق القيادة العليا.</li>
<li>القدرة المثبتة على العمل في بيئة سرية مع ممارسة الحكم السليم والاحتراف.</li>
<li>فهم عميق للبيزنس ولعمليات المكتب المؤسسي.</li>
<li>إتقان ممتاز للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</li>
<li>قدرات تواصل وإدارة أصحاب مصلحة والعمل الجماعي قوية.</li>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير والتشغيل العقاري لمجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا. مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يقوم المطور الرئيسي بتلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الابتكار والتصميم والتطوير والبيع والتprocurement والبناء للمشروعات الكبرى، وإيجارها وتشغيلها وإدارتها بعد الانتهاء، ظلت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير أراضي مملوكة، وتفتح احتمالات اقتصادية للمنطقة وتساهم في تطوير المستقبل لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>يتركز اهتمامنا في تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. تتحمل AFGRE مسؤولية التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين من الاستخدامات المختلطة: فستيفال سيتي دبي وفستيفال سيتي القاهرة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>عن أجوذا</strong></p><br><p>في أجوذا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما أطلق صديقان طويلَا الأمد ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما للسفر، أجوذا لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وممتلكات العطلات والطيران والتجارب حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يوجد يومان متشابهان في أجوذا. البيانات والتكنولوجيا في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعدًا لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong>تعرف على فريقنا:</strong>&nbsp;</p><br><p>أجوذا هي منصة حجز سفر والإقامة في جوهرنا. نظرًا لأن شركاء الإقامة لدينا مفتاح نجاحنا، نعمل جاهدين لضمان نجاحهم. لهذا السبب يتخصص فريق إدارة السوق في خدمات شركاء أجوذا في إدارة الحسابات الاستراتيجية. نحن مستشارون، نقدم نصائح استراتيجية حول أفضل السبل لتحقيق التميز على منصة أجوذا التجارية. نحن مساهمون مباشرون في ما يجعل أجوذا أحد قادة السوق لأننا نفهم احتياجات الإقامة ونقدم حلول مبتكرة. من بانكوك إلى نيويورك وما بعدها، لدينا فريق له وجود في أكثر من 50 موقعًا حول العالم. وبمساعدة التكنولوجيا الرائدة في الصناعة، نعمل ونتعاون عالميًا لجلب أفضل الأفكار من وجهات نظر متنوعة. يستثمر فريق إدارة السوق في علاقات طويلة الأجل تعبر الحدود والثقافات وتؤدي إلى قيمة رائعة لأجوذا وشركائنا وعملائنا.&nbsp;</p><br><p><strong>فريق النمو والتسريع&nbsp;</strong></p><br><p>فريق النمو والتسريع هو فريق من رواد الأعمال المبدعين الذين يطورون حلولًا لشركاء الإقامة الناشئين وذوي النمو العالي لدى أجوذا. يتم تمكين أعضاء فريقنا ودعمهم لتنمية سوقهم أو حساباتهم. نطور علاقات رابحة ونستخدم محفظة الإقامات الفريدة وتقنيات أجوذا لتقديم المزايا التي يبحثون عنها لشركائنا. باستخدام علامتنا التجارية القوية ومواردنا، نطرح منتجات جديدة لزيادة وضوح أجوذا، وتقديم المزيد من المسافرين إلى منتجاتنا وخدماتنا الرائعة وتوفير إيرادات كبيرة للأعمال ككل.&nbsp;</p><br><p><strong>الفرصة:</strong></p><br><p>كـ<strong>أخصائي حساب</strong>، هدفك الأساسي هو توسيع التغطية وجودة شبكة الإمداد لدى أجوذا. تتولى إدارة محفظة كبيرة من شركاء الإمداد الناشئين وتساعد في وظائف الشراكة على نطاق واسع. </p><br><p><strong>في هذا الدور، ستتمكن من: </strong> </p><br><ul><li>الاتصال بشركاء الإمداد ذوي النمو العالي لتسليط الضوء على فرص نمو الإيرادات وتحقيق أقصى قيمة&</li><li>الاتصال بشركاء الإمداد الجدد أو المحتملين لتشجيع إكمال تسجيلاتهم عبر الإنترنت&</li><li>تشجيع المشاركة في البرنامج من خلال سباقات مشاريع مركزة</li><li>التواصل بكفاءة مع الشركاء عبر وسائل اتصال مختلفة بما في ذلك الهاتف والبريد الإلكتروني والرسائل والندوات عبر الويب</li><li>تدريب الشركاء وإبلاغهم بتقنياتنا وأدواتنا ونماذجنا</li><li>تحديد أولويات المهام اليومية، ومراقبة النتائج وتتبع التقدم في الأنظمة الداخلية&</li></ul><p><strong>ما ستحتاجه للنجاح:</strong>&nbsp;</p><br><ul><li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تطوير الأعمال أو دور التنفيذ مفضل، مع ترحيب الخريجين الجدد بالتقديم</li><li>إظهار مهارات حاسوبية أساسية&</li><li>تحليلية وسجل حافل باستخدام البيانات لتحقيق الإنجازات واتخاذ القرارات</li><li>فضول فكري، مستقل ومرتكز على النتائج (تاريخ في تحقيق أهداف طموحة)</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط في صناعة تنافسية/بيئة تتغير بسرعة</li><li>القدرة على العمل في بيئة دينامية للغاية ومنفتح على التغيير في المسؤوليات ومسارات العمل حسب احتياجات العمل</li><li>يجب أن تكون مقيمًا في القاهرة، مصر&</li></ul><p>#Cairo #Egypt&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف لدينا قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لمعرفة كيف يتم إجراء المقابلات في أجوذا.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف مزيدًا من المعلومات حول العمل في أجوذا</strong><ul><li>وظائف أجوذا&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكدإن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل يوفر تكافؤ الفرص&nbsp;</strong></p><br><p>في أجوذا، نفخر بأننا شركة يمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نحن نولي أهمية لجذب المواهب المتنوعة وتهيئة بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في أجوذا يعتمد فقط على كفاءة الشخص ومؤهلاته. نحن ملتزمون بتوفير فرص توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، الهوية الجنسية، الإعاقة، الجنسية، الوضع العسكري أو العسكري السابق، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p><br><p>سنحتفظ بطلبك في الملف حتى نتمكن من النظر فيه لشغل وظائف مستقبلية، ويمكنك دائمًا طلب إزالة تفاصيلك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بأي تمثيل من قبل وكالة عن مرشح، من تقديمات طرف ثالث غير مرغوب فيها. إذا تلقينا سير ذاتية غير مطلوبة أو تكهنات، نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.</p><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong><u>المسؤوليات الأساسية:</u></strong></p><br><p><strong>إدارة تكامل الأنظمة</strong></p><br><ul> <li>اتباع استراتيجية تكامل النظام وخطة إدارة الواجهات.</li> <li> تنسيق أنشطة التكامل عبر جميع أنظمة الشبكات والجهات المعنية بالمشروع. </li> <li>ضمان التناسق والتوافق الفني لمتطلبات النظام عبر جميع الأنظمة الفرعية. </li> <li>إدارة مخاطر التكامل والافتراضات والقيود والاعتماديات. </li> <li>تسهيل المراجعات التقنية متعددة التخصصات وورش عمل التكامل.</li></ul><p><strong>إدارة الواجهات</strong></p><br><ul> <li>إعداد وصيانة سجل الواجهات طوال دورة حياة المشروع.</li> <li>تحديد واجهات مادية ووظيفية وتشغيلية وتنظيمية وعقدية. </li> <li>تنسيق حل قضايا الواجهة بين الفرق الداخلية والعملاء والاستشاريين والمقاولين والموردين. </li> <li>متابعة حالة إغلاق الواجهة وتصعيد المسائل الحرجة عند الطلب. </li> <li>ضمان توثيق وموافقة والتحكم في اتفاقيات الواجهة</li></ul><p><strong>الهندسة المتكاملة وإدارة المتطلبات</strong></p><br><ul> <li>ضمان امتثال تصاميم الأنظمة الفرعية لمتطلبات المشروع ومفاهيم التشغيل. </li> <li>دعم عمليات إدارة المتطلبات وأنشطة التحكم في التغيير. </li> <li>دعم مراجعات التصميم لضمان التوافق والتشغيل البيني.</li> <li>دعم إدارة تغييرات التصميم وتقييم تأثيرات التكامل.</li> <li>تنسيق تخصيص المتطلبات وتتبعها عبر أنظمة السكك الحديدية الفرعية. </li></ul><p><strong>التحقق، والتحقق من الصحة وضمان الأنظمة</strong></p><br><ul> <li>تنسيق أنشطة اختبار التكامل وبرامج التحقق والتحقق على مستوى النظام بالكامل. </li> <li>دعم إعداد إجراءات اختبار التكامل واستراتيجيات القبول. </li> <li>ضمان الامتثال للمعايير الدولية للسكك الحديدية والمتطلبات المشروع. </li> <li>دعم أنشطة السلامة وRAMS والأمن السيبراني والاستعداد التشغيلي. </li> <li>تتبع إغلاق الملاحظات والعيوب وعدم المطابقة المرتبطة بالتكامل.<br> </li></ul><p><strong>تنسيق أصحاب المصلحة والقيادة الفنية</strong></p><br><ul> <li>المسؤول كنقطة تركيز التكامل الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع. </li> <li>رئاسة اجتماعات تنسيق الواجهات والتكامل.</li> <li> توفير القيادة الفنية والتوجيه بشأن منهجية التكامل وأفضل ممارسات هندسة الأنظمة. </li> <li>دعم فرق إدارة المشروع في تقييم تأثيرات التكامل على التكلفة والجدول والمخاطر المشروع. </li> <li> توجيه المهندسين في ممارسات تكامل الأنظمة وإدارة الواجهات وهندسة نظم السكك الحديدية.</li></ul><br><span>تساعد Honeywell المنظمات في حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة، مستقبل الطيران والتحول الطاقي. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا: تقنيات الفضاء، أتمتة المباني، حلول الطاقة والاستدامة، وأتمتة صناعية – مدعومة ببرمجية Honeywell Forge – التي تسهم في جعل العالم أكثر ذكاءً وأماناً واستدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><b><u>المسؤوليات الأساسية:</u></b></p><br><p><b>إدارة تكامل الأنظمة</b></p><br><ul><li>اتباع استراتيجية تكامل النظام وخطة إدارة الواجهات.</li><li> تنسيق أنشطة التكامل عبر جميع أنظمة الاتصالات وأصحاب المصلحة بالمشروع. </li><li>ضمان الاتساق والتوافق الفني لمتطلبات النظام عبر جميع الأنظمة الفرعية. </li><li>إدارة مخاطر التكامل والافتراضات والقيود والاعتماديات. </li><li>تسهيل المراجعات التقنية متعددة التخصصات وورش عمل التكامل.</li></ul><p><b>إدارة الواجهات</b></p><br><ul><li>إعداد وصيانة سجل الواجهات طوال دورة حياة المشروع.</li><li>تحديد واجهات مادية ووظيفية وتشغيلية وتنظيمية وعقدية. </li><li>تنسيق حل قضايا الواجهة بين الفرق الداخلية والعملاء والاستشاريين والمقاولين والموردين. </li><li>متابعة حالة إغلاق الواجهة وتصعيد المسائل الحرجة عند الطلب. </li><li>ضمان توثيق وموافقة والتحكم في اتفاقيات الواجهة</li></ul><p><b>الهندسة المتكاملة وإدارة المتطلبات</b></p><br><ul><li><span>ضمان امتثال تصاميم الأنظمة الفرعية لمتطلبات المشروع ومفاهيم التشغيل. </span></li><li><span>دعم عمليات إدارة المتطلبات وأنشطة التحكم في التغيير. </span></li><li><span>دعم مراجعات التصميم لضمان التوافق والتشغيل البيني. </span></li><li><span>دعم إدارة تغييرات التصميم وتقييم تأثيرات التكامل.</span></li><li><span>تنسيق تخصيص المتطلبات وتتبعها عبر أنظمة السكك الحديدية الفرعية. </span></li></ul><p><b>التحقق، والتحقق من الصحة وضمان الأنظمة</b></p><br><ul><li><span>تنسيق أنشطة اختبار التكامل وبرامج التحقق والتحقق على مستوى النظام بالكامل. </span></li><li><span>دعم إعداد إجراءات اختبار التكامل واستراتيجيات القبول. </span></li><li><span>ضمان الامتثال للمعايير الدولية للسكك الحديدية والمتطلبات المشروع. </span></li><li><span>دعم أنشطة السلامة وRAMS والأمن السيبراني والاستعداد التشغيلي. </span></li><li><span>تتبع إغلاق الملاحظات والعيوب وعدم المطابقة المرتبطة بالتكامل.</span><br> </li></ul><p><b>تنسيق أصحاب المصلحة والقيادة الفنية</b></p><br><ul><li>المسؤول كنقطة تركيز التكامل الأساسية لأصحاب المصلحة في المشروع. </li> <li>رئاسة اجتماعات تنسيق الواجهات والتكامل.</li> <li> توفير القيادة الفنية والتوجيه بشأن منهجية التكامل وأفضل ممارسات هندسة الأنظمة. </li> <li>دعم فرق إدارة المشروع في تقييم تأثيرات التكامل على التكلفة والجدول والمخاطر المشروع.</li> <li> توجيه المهندسين في تكامل الأنظمة، إدارة الواجهات، وهندسة نظم السكك الحديدية.</li></ul><br>المؤهلات:<br><p><strong>المؤهل</strong></p><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية، هندسة الاتصالات، الهندسة النظامية أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير </span></li><li><span>شهادة INCOSE للهندسة النظامية مرغوبة بشدة. </span></li><li><span>شهادة PMP مرغوبة</span></li><li><span>من 8 إلى 10 سنوات من الخبرة في مشاريع هندسة السكك الحديدية </span></li><li><span>حد أدنى 6 سنوات من الخبرة في تكامل أنظمة السكك الحديدية، الهندسة النظامية، أو إدارة الواجهات </span></li><li><span>فهم قوي لدورة حياة هندسة الأنظمة. § خبرة في إدارة الواجهات وسجل الواجهات. </span></li><li><span>خبرة في إدارة المتطلبات وتتبعها. </span></li><li><span>خبرة في التحقق والاعتماد (V&V). </span></li><li><span>فهم عمليات RAMS للسكك الحديدية وضمان السلامة. </span></li><li><span>معرفة بالمعايير EN 50126 وEN 50128 وEN 50129 ومنهجيات هندسة أنظمة السكك الحديدية. </span></li><li><span>خبرة في إدارة أصحاب مصلحة متعددة التخصصات. </span></li><li><span>القدرة على قيادة ورشات التكامل واجتماعات التنسيق الفنية. </span></li><li><span>قدرات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار. </span></li><li><span>معرفة عملية بتصميم وتنفيذ أنظمة CCTV، التحكم في الدخول، الإذاعة العامة، Master Clock، وأنظمة PIDS.</span></li><li><span>معرفة عملية بتصميم وتنفيذ ICT وشبكات متعددة الخدمات، جدران الحماية وأنظمة الأمن السيبراني.</span></li></ul><p><span><strong><u>متطلبات أخرى:</u></strong></span></p><br><ul><li><span>مهارات اتصال وقيادة وتواصل بين الأشخاص ممتازة، وقابلة للتعاون بفعالية عبر الأقسام ومع أصحاب المصلحة المختلفين </span></li><li><span>الوعي السوقي - خبرة واسعة في قطاع التكنولوجيا والاطلاع على التقنيات الجديدة في السوق المحلي/العالمي. </span></li><li><span>اتخاذ القرار - القدرة على اتخاذ قرارات مدروسة وفعالة واتخاذ إجراءات واضحة لمعالجة القضايا. </span></li><li><span>إدارة المخاطر - القدرة على فهم التبعات وتقييم الدرجة الملائمة من المخاطر المقبولة واتخاذ إجراءات لتقليل المخاطر. </span></li><li><span>إدارة علاقات العملاء - القدرة على بناء علاقات فعالة مع العملاء قائمة على الثقة والتفاهم المشترك. </span></li><li><span>قائد التغيير - القدرة على احتضان التغيير وتوجيه الفريق خلال فترات التغيير بشكل إيجابي وفعّال. </span></li><li><span>التوجيه وتطوير الآخرين - القدرة على تعزيز أداء الأفراد والفرق من خلال وضع معايير أداء عالية، وتقديم تغذية راجعة بناءة حول الأداء ومناقشة استراتيجيات التحسين بالتعاون.</span><br> </li></ul><p><span><strong>نحن نثمن:</strong></span></p><br><ul><li><span>مهارات تواصل جيدة، شفهياً وكتابةً باللغة الفرنسية.</span></li><li><span>القدرة على التنسيق مع أصحاب مصلحة متعددين من مناطق جغرافية مختلفة في مناطق زمنية متعددة</span></li><li><span>التوازن بين السرعة والدقة لتلبية الجداول الزمنية</span></li><li><span>التعرض لتصميم وتقدير لنظام إدارة الأمن وتكامل ELV/ICT (نشط وسلبي) للحلول</span></li></ul><p><span>نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميّز بناءً على العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الزوجية أو الحالة المحاربين القدماء أو الإعاقة. سنضمن تقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الحاسمة، ولتلقّيBenefits أخرى من التوظيف. الرجاء التواصل معنا لطلب التسهيل.</span></p><br> </div>
<p>مدير المكتب | تطوير الأصول | العقارات
قدّم الآن »
التاريخ: 3 يونيو 2026
الموقع:
القاهرة، مصر
#job-location.job-location-inline {
display: inline;
}
الشركة:
مجموعة الفطيم ذ.م.م
معرف طلب الوظيفة: 170045
تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كعمل تجاري تقليدي؛ اليوم تعتبر مجموعة الفطيم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتقدماً وخصوصاً، مملوكة خاصة ومقرها في دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس وحدات تشغيلية؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف في أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تتعاون مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية معروفة ومبتكرة في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العملاء يمكّن المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ الاستجابة لاحتياجات عملائنا في المجتمعات التي نعمل فيها.
من خلال الالتزام بقيمنا المتمثلة في الاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تعمل مجموعة الفطيم على إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم
نظرة عامة على الدور:
تقديم دعم تنفيذي وإداري وكلاريك عالي المستوى للمدير العام، لضمان تشغيل المكتب بكفاءة وإدارة الأنشطة اليومية بشكل فعال. يتطلب الدور التعامل مع معلومات سرية بسرية، والتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة، ودعم مبادرات الأعمال الرئيسية من خلال التنسيق، وإدارة الاتصالات، وإعداد التقارير، ودعم المشاريع.
ما ستفعله:
الدعم التنفيذي والتقني
إعداد عروض تنفيذية عالية الجودة وتقارير ولوحات معلومات ومواد أعمال أخرى كما يطلبها المدير العام.
دعم تتبع المبادرات الرئيسية وخطط العمل وتحديثات الإدارة.
ضمان دقة وجاهزية جميع التقارير والعروض ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.
إدارة التقويم والاجتماعات
إدارة تقويم المدير العام وجداول المواعيد والجدول اليومي.
تنسيق الاجتماعات، إعداد الأجندات، والتأكد من توفر جميع المواد المطلوبة مسبقاً.
حضور الاجتماعات عند الطلب، تسجيل المحاضر، والمتابعة على بنود العمل.
ضمان توزيع الأجندة قبل 24 ساعة على الأقل من الاجتماعات وتوزيع المحاضر خلال 24 ساعة بعد الاجتماعات.
الإدارة التنفيذية
تكون نقطة الاتصال الأساسية للمدير العام، والتواصل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
صياغة وإعداد المراسلات والتقارير والعروض ومواد الاجتماعات وغيرها من المستندات.
فحص وإدارة الاتصالات والاستفسارات والطلبات، مع الردود في الوقت المناسب وبشكل مهني.
التعامل مع الأمور الحساسة والسرية بأقصى درجات التحفظ والاحتراف.
إدارة السفر والنفقات
تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك الرحلات الجوية والإقامة والتأشيرات والنقل والوثائق ذات الصلة.
ضمان توافق جميع خطط السفر مع احتياجات العمل وسياسات السفر بالشركة.
إعداد ومعالجة مطالبات ومصاريف السفر بدقة وفي الوقت المحدد.
تحديد حلول سفر فعّالة من حيث التكلفة مع الحفاظ على الكفاءة والراحة.
إدارة المكتب والموارد
الإشراف على صيانة مكتب المدير العام والتأكد من جاهزية جميع المعدات والمرافق.
إدارة اللوازم المكتبية والقرطاسية والمرطبات، مع الحفاظ على مستويات مخزون كافية والتحكم في التكاليف.
تنسيق طلبات الصيانة وخدمات دعم المكتب حسب الحاجة.
إدارة المستندات والاتصالات
الحفاظ على أنظمة حفظ وتنظيم الملفات والسجلات وعمليات تتبع الوثائق.
تنسيق المراسلات الواردة والصادرة، مع ضمان التوزيع والمتابعة في الوقت المناسب.
إعداد الاتصالات والردود الروتينية نيابة عن المدير العام عند الطلب.
التأكد من أن جميع الوثائق محفوظة بدقة، ومتاحة بسهولة، ومتعاقبة بشكل سري.
المهارات المطلوبة للنجاح:
7+ سنوات من الخبرة في الإدارة التنفيذية، مع خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دعم الإدارة العليا كمساعد شخصي أو مساعد تنفيذي أو سكرتير تنفيذي في منظمة كبيرة وبيئة سريعة الإيقاع.
مهارات الاتصال اللفظي والتعامل بين الأشخاص ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع كبار أصحاب المصلحة والتعامل مع المعلومات السرية بسرية.
مهارات الاتصال الكتابي القوية، بما في ذلك القدرة على إعداد التقارير والعروض والمراسلات ومحاضر الاجتماعات والمستندات التجارية بمعيار مهني عالي.
مهارات تنظيمية وإدارة الوقت ممتازة، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة وتنسيق الجداول والالتزام بالمواعيد الضيقة.
مهارات إدارية وتنسيقية قوية، مع نهج استباقي لحل المشكلات وإدارة المهام.
إتقان متقدم لبرامج Microsoft Office بما في ذلك Word وExcel وPowerPoint وOutlook.
مستوى عالٍ من الانتباه للتفاصيل والدقة في إدارة الوثائق والاتصالات وجداول المديرين.
القدرة على العمل بشكل مستقل مع الحفاظ على تعاون قوي مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.
ما الذي يؤهلك للدور:
درجة البكالوريوس مطلوبة.
يفضّل وجود خبرة سابقة في دعم تنفيذين على مستوى C أو مديريين تنفيذيين أو فرق قيادة عليا.
إثبات القدرة على العمل في بيئة ذات سرية مع ممارسة حكم سليم واحترافية.
فطنة تجارية قوية وفهم لعمليات المكتب الشركاتي.
إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.
قوة التواصل وإدارة أصحاب المصلحة وروح الفريق.
حول مجموعة الفطيم للعقارات
ذراع تطوير وتشغيل العقارات لمجموعة الفطيم هو المسؤول عن محفظة بمليارات الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
مع مشاريع سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يلبي المطوِّر الرئيسي الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من الأصل والفكرة والتطوير والبيع والتوريد والبناء للمشروعات العملاقة وتالياً التأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، قامت مجموعة الفطيم العقارية (AFGRE) بتطوير وإدارة أراضٍ مملوكة، وفتح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة والمساهمة في التطوير المستقبلي لأكثر من 40 عامًا. هدفنا تمكين الاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا. تعد AFGRE مسؤولة عن التخطيط الشامل لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين رئيسيتين ذات استخدامات متعددة: دبي فستيفال سيتي والقاهرة فستيفال سيتي.
تقدّم الآن »</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>يعمل Four Seasons من خلال فريقه من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <br>في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، وترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو نمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتصل حقًا بالأشخاص وبالعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>أبهة كلاسيكية في قلب القاهرة. يحيط بنا حدائق حيوانات وبنك النيل الغربي، عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة ي putك في مركز كل شيء. ألقِ نظرة على النهر أو الأهرامات الكبرى من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بتدليك عطرى كان يومًا ما مخصصًا لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الفاخرة في First Mall أو اختبر أفضل ما في عالم الطهي على متن سفينتنا الجديدة First Nile Boat، التي تقدم إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</p><br><br><p><b><span>حول Four Seasons:</span></b></p><br><br><br><p><span>يعمل Four Seasons من خلال فريقه من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم للارتفاعات جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملنا الآخرون في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا والسكان والشركاء من خلال التزامنا بالرفاهية بقلب صادق. </span></p><br><br><p><span>نحن نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه الخبرات الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة.</span></p><br><br><br><p><b><span>حول الموقع:</span></b></p><br><br><br><p><span>سحر مصري بجانب النيل؛ أجواء أنيقة، يفوح فندقنا بطابع القاهرة الحديثة وبهجته الكونية الفريدة. من جهة، يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، يحيا حديقة مطلة بالحياة. تم افتتاح هذا الفندق الرائع في 2002 ويجمع بين تصميم فندق كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تسوق، يحتوي على 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز للياقة البدنية، و11 مكانًا للأطعمة والمشروبات.</span></p><br><br><br><p><span>فندق Four Seasons Cairo at The First Residence محاط بحدائق zoological وبالنيل من الغرب، عنواننا في First Mall المرموق بالجيزة يضعك في مركز كل ذلك. ألمح النهر أو الأهرامات من غرفتك أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، مستمتعًا بتدليك عطري كان مخصصًا سابقًا لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في عالم المطاعم على متن سفينة Nile Boat الجديدة، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.</span></p><br><br><br><br><p><b><span>[</span></b><span><b>Assistant Laundry Manager</b></span><b><span>]</span></b></p><br><br><br><p><span>Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence</span></p><br><br><br><p><span>Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence تبحث عن موهوب وخبير <b>[Assistant Laundry Manager] </b>يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى.</span></p><br><br><br><p><b><span>حول الدور:</span></b></p><br><br><br><p><span>[<b>Assistant Laundry Manager</b>]يشاركنا شغف التميز ومتحمس لخلق التجربة المثلى. </span></p><br><br><br><p><b><span>What You Will Do </span></b></p><br><br><br><p><u><span>Job Description </span></u></p><br><br><br><p><span><b>1. إدارة عمليات الغسيل</b></span></p><br><br><p><span>إدارة التشغيل اليومي لمغسلة الفندق وخدمة الأغطية على مدار 24 ساعة، مع ضمان التنسيق الفعال لخدمات أقمشة الفراش والحمام المستأجرة وخدمات أقمشة المأكولات والمشروبات، مع الإشراف على المعالجة الداخلية لغسيل الضيوف وملابس الموظفين. التأكد من توفر كافة الأقمشة والزي الرسمي وفقًا للمتطلبات التشغيلية ومعايير الفندق.</span></p><br><br><br><p><span><b>2. القيادة وتطوير الفريق</b></span></p><br><br><p><span>قيادة، وتوجيه وتطوير قائد فريق الغسيل والمساعدين لتحقيق التميز التشغيلي. عقد إحاطات يومية، وتقديم التوجيه المنتظم، وتحديد احتياجات التدريب، وتعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع العمل الجماعي والمسؤولية.</span></p><br><br><br><p><span><b>3. ضمان الجودة</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من أن جميع الأقمشة المستأجرة وغسيل الضيوف وملابس الموظفين وأقمشة المأكولات والمشروبات تلبّي معايير جودة الفندق قبل استخدامها. إجراء تفتيشات جودة منتظمة، والتحري عن أضرار الأقمشة والاختلافات، ومراقبة عمر الأقمشة، والعمل بشكل وثيق مع مقدمي الغسيل الخارجيين لدفع تحسينات الجودة المستمرة.</span></p><br><br><br><p><span><b>4. إدارة غسيل الضيوف</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من معالجة غسيل الضيوف بدقة وإعادته ضمن الوقت المتفق عليه. التعامل مع الاستفسارات والشكاوى من الضيوف باحتراف، واتخاذ إجراءات تصحيحية فورية لضمان رضا الضيف.</span></p><br><br><br><br><p><span><b>5. إدارة غرفة الزي الرسمي</b></span></p><br><br><p><span>إشراف على تشغيل غرفة الزي الرسمي، وضمان أن يتم تنظيفه وإصلاحه وطيّه وتوزيعه والحفاظ عليه بشكل مناسب. مراقبة مخزون الزي وضمان توافر مخزون كاف لجميع الأقسام.</span></p><br><br><br><p><span><b>6. تحكم بال Linen</b></span></p><br><br><p><span>إدارة مخزون أقمشة الفندق، بما في ذلك أغطية الفراش، وأقمشة الحمام، وأقمشة المأكولات والمشروبات وملابس الموظفين. مراقبة مستويات المخزون، وتحركات الأقمشة، والخسائر، والتلف، واحتياجات الاستبدال. ضمان حفظ سجلات دقيقة للمخزون وتوافر مخزون كاف لدعم عمليات الفندق.</span></p><br><br><br><p><span><b>7. إدارة المزودين والغسيل المستأجر</b></span></p><br><br><p><span>إدارة العلاقة مع مقدمي خدمات الغسيل الخارجيين لضمان الجمع والتسليم في الوقت المناسب لأقمشة الفراش والحمام وأقمشة المأكولات والمشروبات. مراقبة أداء المزود وفقاً لمستويات الخدمة المتفق عليها، إجراء تفتيشات جودة منتظمة، التحقيق في أضرار ونقص الأقمشة، مراجعة تقارير الإنتاج، والعمل بشكل تعاوني مع المزودين لتحقيق التحسين المستمر وكفاءة التكلفة.</span></p><br><br><br><p><span><b>8. المالية وضبط التكاليف</b></span></p><br><br><p><span>المساعدة في إعداد وإدارة ميزانية القسم من خلال متابعة نفقات الغسيل المستاجر، وتكاليف استبدال الأقمشة، واستهلاك المواد الكيميائية لعمليات الغسيل الداخلية، وإنتاجية العمل، ونفقات تشغيلية أخرى. تحليل تكاليف القسم، وتحديد فرص تحسين الكفاءة، وتقليل الهدر، وتحسين استخدام الموارد مع الحفاظ على جودة الخدمة ومعايير العلامة التجارية. ضمان ضبط المخزون للأقمشة والزي والكيميائيات واللوازم الاستهلاكية، وتنفيذ مبادرات توفير التكاليف دون المساس برضا الضيوف أو معايير العلامة التجارية IHG</span><span>.</span></p><br><br><br><p><span><b>9. تخطيط القوة العاملة</b></span></p><br><br><p><span>تخطيط توزيع القوى العاملة اليومية، وجداول العمل، والإجازات السنوية وترتيبات الورديات لضمان مستوى توظيف كافٍ لاستمرارية التشغيل على مدار 24 ساعة مع الحفاظ على أهداف الإنتاجية.</span></p><br><br><br><p><span><b>10. المعدات والصيانة الوقائية</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من أن جميع معدات الغسيل التي تدعم غسيل الضيوف، ومعالجة الزي الرسمي، وغرفة الغسيل في حالة جيدة وتعمل بكفاءة. تنسيق الصيانة الوقائية مع الهندسة وتقليل فترات التعطل التشغيلية.</span></p><br><br><br><p><span><b>11. الصحة والسلامة والامتثال</b></span></p><br><br><p><span>التأكد من الامتثال الكامل لسياسات الفندق، ومعايير العلامة التجارية IHG، ولوائح الصحة والسلامة المهنية، وإجراءات handling الكيميائيات، ومتطلبات السلامة من الحريق والحياة، ومبادرات الاستدامة البيئية.</span></p><br><br><br><p><span><b>12. الجرد والتحكم الكيميائي</b></span></p><br><br><p><span>الحفاظ على مستويات مخزون مناسبة من كيماويات الغسيل، والمستهلكات، وإمدادات التشغيل. مراقبة استخدام المواد الكيميائية لضمان الجرعة الصحيحة، وتقليل الهدر، والحفاظ على جودة الغسيل.</span></p><br><br><br><p><span><b>13. الإدارة والتقارير</b></span></p><br><br><p><span>إعداد تقارير تشغيل يومية وأسبوعية وشهرية، بما في ذلك الإنتاجية، ومخزون الأقمشة، وتكاليف الغسيل، وإيرادات غسيل الضيوف، وتوقف المعدات، وتقارير القوى العاملة. الحفاظ على سجلات قسم دقيقة ووثائق.</span></p><br><br><br><p><span><b>14. إدارة الأداء</b></span></p><br><br><p><span>إجراء تقييمات الأداء، ومتابعة الحضور، وإدارة المسائل التأديبية حيث يلزم، والاعتراف بالأداء الجيد، وتطوير خطط خلافة لفريق الغسيل.</span></p><br><br><br><p><span><b>15. التحسين المستمر</b></span></p><br><br><p><span>تحديد فرص لتحسين كفاءة التشغيل، وتدفقات العمل، ومعايير الجودة، وفعالية التكلفة. قيادة مبادرات التحسين وتنفيذ أفضل الممارسات لتعزيز أداء الغسيل بشكل عام.</span></p><br><br><br><p><span><b>16. التعاون عبر الأقسام</b></span></p><br><br><p><span>التعاون الوثيق مع التنظيف المنزلي، والاستقبال، والمأكولات والمشروبات، والهندسة، والمالية، والموارد البشرية لضمان التواصل الفعّال وكفاءة التشغيل وحل قضايا الغسيل بشكل فوري.</span></p><br><br><br><p><span><b>17. أداء مهام أخرى</b></span></p><br><br><p><span>أداء أي مهام إضافية يكلف بها من قبل المدير المنفذ أو إدارة الفندق دعمًا لقسم وعمليات الفندق.</span></p><br><br><br><p><b><span>What You Bring</span></b></p><br><br><br><ul><li><span>يتطلّب معرفة عملية بعمليات القسم.</span></li><li><span>المعرفة العملية عادةً تُكتسب أثناء العمل.</span></li><li><span>يتطلب القدرة على تشغيل معدات الحاسوب وأنظمة <b>[Laundry]</b>.</span></li><li><span>يتطلب قراءة وكتابة وطلاقة شفهية بالإنجليزية.</span></li><li><span>أكثر من سنة خبرة.</span></li><li><b>متحدث عربي أصلي</b></li><li><b>التصريح بالحقوق المواطنة</b></li></ul><br><p><b><span>What We Offer:</span></b></p><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>خدمة غسيل مجانية للزي الرسمي للموظفين/الملابس العملية</span></li><li><span>وجبات موظفين مجانية</span></li><li><span>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (حسب التوافر)، مع تخفيضات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين الأسنان والطبي/الإعاقة/الحياة</span></li><li><span>خطة المعاش التقاعدي</span></li><li><span>جوائز خدمة الموظفين</span></li><li><span>حفل سنوي للموظفين/فعاليات اجتماعية ورياضية</span></li></ul><br><p><b><span>الجدول والساعات</span></b></p><br><br><p><span>وظيفة بدوام كامل مع خمسة أيام عمل في الأسبوع.</span></p><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>منسق المشروع - التحكم في المباني - مصر</strong><br><strong>المجالات الرئيسية للمسؤولية</strong><br> </p><br><ol> <li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية جميع مسائل الواجهة التقنية المتعلقة بأنظمة BMS والأنظمة الخفيفة، وضمان التواصل الفعال بين الفرق الداخلية وشركاء الخارج.</li> <li>هذا الدور يضمن التكامل والتواصل السلس عبر جميع الوظائف التقنية، وتسهيل تسليم المشاريع بنجاح في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</li> <li>بناء الثقة وإدارة العلاقة مع العملاء والتأكد من فهم مشترك للقضايا الرئيسية بين جميع الأطراف مع الحفاظ على علاقات العملاء في المستوى المناسب لإدارة المشروع</li> <li>إدارة وتنسيق الواجهات التقنية عبر تخصصات متعددة ومراحل المشروع، مع التركيز بشكل خاص على BMS والأنظمة الخفيفة</li> <li>المساعدة في التخطيط، والجدولة، والتنفيذ للمشروعات، مع ضمان التوافق مع أهداف المشروع والمتطلبات التقنية لـ BMS والأنظمة الخفيفة</li> <li>مراقبة وتتبع الأنشطة والمشكلات المرتبطة بالواجهات، وتقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصلحة في المشروع</li> <li>تحديد وتخفيف المخاطر المتعلقة بواجهات BMS والأنظمة الخفيفة</li> <li>تيسير المناقشات الفنية والمراجعات والموافقات لحل مشاكل الواجهة</li> <li>العمل عن كثب مع فرق الهندسة للتحقق والتحقق من صحة تصميمات واجهة التقنية وحلولها لـ BMS والأنظمة الخفيفة</li> <li>تقديم مدخلات فنية على جميع VOs والمطالبات التعاقدية لضمان أن التبرير الإنشائي في الإشعارات والمتابعة محدد بدقة وقابل للبيان</li> <li>متابعة وتتبع جميع قوائم التصحيح والتأخير خلال فترة الاحتفاظ والعيوب لضمان إغلاق حزم العمل وإطلاق أموال الاحتفاظ</li> <li>قيادة عمليات المشروع اليومية</li> <li>تحديد جميع متطلبات المنا subcontract /تزويد والعمل مع سلسلة التوريد لضمان أن جميع عقود ومذكرات التوريد والأوامر مناسبة للمشروع من منظور النطاق/التكلفة والمخاطر. القيادة أو المشاركة في المفاوضات حسب الحاجة</li> <li>ضمان بيئة عمل آمنة في الموقع لجميع الموظفين والمتعاقدين والموردين والعملاء والزوار. قيادة تحقيق أهداف السلامة للشركة وتطبيق صرامة صفرية تجاه ممارسات ووقائع العمل غير الآمنة</li></ol><p><strong>المهارات</strong></p><br><ul> <li>الالتزام باتخاذ إجراء بعد تطوير بدائل منطقية تستند إلى افتراضات واقعية ومعلومات فنية وتراعي الموارد والقيود وقيم المنظمة.</li> <li>استخدام أنماط وطرق تواصل مناسبة لإلهام وتوجيه الأفراد (الموظفين المباشرين، الزملاء، والمديرين الكبار) نحو تحقيق الأهداف؛ وتعديل السلوك لاستيعاب المهام والظروف والأشخاص المعنيين.</li> <li>وضع مسار عمل للنفس والآخرين لتحقيق هدف محدد؛ تخطيط تخصيصات مناسبة للأفراد وتخصيص الموارد بشكل مناسب.</li> <li>تعظيم قدرة الفريق على تحقيق أهداف العمل من خلال توضيح التوقعات الأداء؛ التوكل بفاعلية؛ تقديم الدعم والتعليقات والتوجيه لتحقيق أهداف الأداء؛ تقييم وتحمل المسؤولية عن أداء مجموعة العمل.</li> <li>تحقيق مستوى مرضٍ من المهارة الفنية والمهنية في مجالات ذات صلة بالوظيفة؛ متابعة التطورات والاتجاهات في مجال الخبرة.</li> <li>الإلمام بالظروف التي تؤثر على سلامة الموظفين.</li> <li>التلائم الفعال مع احتياجات العملاء؛ بناء علاقات عمل إنتاجية مع العملاء؛ تحمل المسؤولية عن رضا العملاء وولائهم.</li> <li>تطوير علاقات عمل مع العملاء بشكل استباقي؛ بذل جهود للاستماع وفهم العميل (سواء الداخلي أو الخارجي)؛ التنبؤ وتقديم حلول لاحتياجات العملاء؛ إعطاء أولوية عالية لرضا العملاء.</li></ul><br><span>هانيول يساعد المؤسسات على حل أصعب التحديات في الأتمتة، مستقبل الطيران والتحول إلى الطاقة. كشريك موثوق به، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكار من خلال قطاعات الأعمال لدينا تقنيات الفضاء، أتمتة المباني، حلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرنامج Honeywell Forge – التي تساعد على جعل العالم أذكى وأكثر أماناً واستدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>منسق المشروع - التحكم في المباني - مصر</strong><br><br><strong>المجالات الرئيسية للمسؤولية</strong><br> </p><br><ol><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية جميع مسائل الواجهة التقنية المتعلقة بأنظمة BMS والأنظمة الخفيفة، وضمان التواصل الفعال بين الفرق الداخلية وشركاء الخارج.</li><li>هذا الدور يضمن التكامل والتواصل السلس عبر جميع الوظائف التقنية، وتسهيل تسليم المشاريع بنجاح في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</li><li>بناء الثقة وإدارة العلاقة مع العملاء والتأكد من فهم مشترك للقضايا الرئيسية بين جميع الأطراف مع الحفاظ على علاقات العملاء في المستوى المناسب لإدارة المشروع</li><li>إدارة وتنسيق الواجهات التقنية عبر تخصصات متعددة ومراحل المشروع، مع التركيز بشكل خاص على BMS والأنظمة الخفيفة</li><li>المساعدة في التخطيط، والجدولة، والتنفيذ للمشروعات، مع ضمان التوافق مع أهداف المشروع والمتطلبات التقنية لـ BMS والأنظمة الخفيفة</li><li>مراقبة وتتبع الأنشطة والمشكلات المرتبطة بالواجهات، وتقديم تحديثات منتظمة لأصحاب المصلحة في المشروع</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر المتعلقة بواجهات BMS والأنظمة الخفيفة</li><li>تيسير المناقشات الفنية والمراجعات والموافقات لحل مشاكل الواجهة</li><li>العمل عن كثب مع فرق الهندسة للتحقق والتحقق من صحة تصميمات واجهة التقنية وحلولها لـ BMS والأنظمة الخفيفة</li><li>تقديم مدخلات فنية على جميع VOs والمطالبات التعاقدية لضمان أن التبرير الإنشائي في الإشعارات والمتابعة محدد بدقة وقابل للبيان</li><li>متابعة وتتبع جميع قوائم التصحيح والتأخير خلال فترة الاحتفاظ والعيوب لضمان إغلاق حزم العمل وإطلاق أموال الاحتفاظ</li><li>قيادة عمليات المشروع اليومية</li><li>تحديد جميع متطلبات المنا subcontract /تزويد والعمل مع سلسلة التوريد لضمان أن جميع عقود ومذكرات التوريد والأوامر مناسبة للمشروع من منظور النطاق/التكلفة والمخاطر. القيادة أو المشاركة في المفاوضات حسب الحاجة</li><li>ضمان بيئة عمل آمنة في الموقع لجميع الموظفين والمتعاقدين والموردين والعملاء والزوار. قيادة تحقيق أهداف السلامة للشركة وتطبيق صرامةZero tolerance تجاه ممارسات ووقائع العمل غير الآمنة</li></ol><p><strong>المهارات</strong></p><br><ul><li>الالتزام باتخاذ إجراء بعد تطوير بدائل منطقية تستند إلى افتراضات واقعية ومعلومات فنية وتراعي الموارد والقيود وقيم المنظمة.</li><li>استخدام أنماط وطرق تواصل مناسبة لإلهام وتوجيه الأفراد (الموظفين المباشرين، الزملاء، والمدراء الكبار) نحو تحقيق الأهداف؛ وتعديل السلوك لاستيعاب المهام والظروف والأشخاص المعنيين.</li><li>وضع مسار عمل للنفس والآخرين لتحقيق هدف محدد؛ تخطيط تخصيصات مناسبة للأفراد وتخصيص الموارد بشكل مناسب.</li><li>تعظيم قدرة الفريق على تحقيق أهداف العمل من خلال توضيح توقعات الأداء؛ التفويض الفعّال للمسؤولية؛ توفير الدعم والتعليقات والتوجيه لتحقيق أهداف الأداء؛ تقييم وتحمل المسؤولية عن أداء مجموعة العمل.</li><li>تحقيق مستوى مرضٍ من المهارة الفنية والمهنية في مجالات متعلقة بالوظيفة؛ مواكبة التطورات والاتجاهات في مجال الخبرة.</li><li>الوعي بالظروف التي تؤثر على سلامة الموظفين.</li><li>التعامل بفاعلية مع احتياجات العملاء؛ بناء علاقات عمل إنتاجية مع العملاء؛ تحمل مسؤولية رضا العملاء وولائهم.</li><li>تطوير علاقات العملاء بشكل استباقي؛ بذل جهود للاستماع وفهم العميل (داخليًا وخارجيًا)؛ التوقع وتقديم حلول لاحتياجات العملاء؛ إعطاء أولوية عالية لرضا العملاء.</li></ul><br>مرخص:</br><span>نحن صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص ونقدر التنوع في شركتنا. لا نميّز بناءً على العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب أو الإعاقة. سنضمن توفير تيسير مناسب للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الحيوية، ولتلقي مزايا وحقوق التوظيف الأخرى. الرجاء التواصل معنا لطلب التسهيلات.</span></p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>#LI-Remote<br>هذه فرصة بنطاق ميداني وبعيدة الحضور تدعم الحسابات الرئيسية في منطقة جغرافية محددة.
<br>لا تستطيع نوفارتس تقديم دعم للت relocation لهذه الوظيفة. يرجى التقديم فقط إذا كانت هذه المنطقة متاحة لك.
<br>لن تقوم الشركة برعاية تأشيرات لهذه الوظيفة.
<br>يقود المدير، الحسابات ذات الأولوية القلبية سحب المنتج من خلال الحسابات الأولوية النظامية والمنظومات الصحية المرتبطة ضمن محفظة العلامة القلبية. يتضمن هذا الدور تطوير وتنفيذ خطط عمل استراتيجية، والتعاون مع أقسام مختلفة لتنفيذ برامج مركزة على المؤسسات، وبناء علاقات عمل رئيسية مع الشركاء الكبار. سيتفاعل المدير مع صانعي القرار لتمكين شراء الحساب وطلب المجتمع الطبي لمنتجات نوفارتس، مع توليد رؤى حول فرص عمل جديدة. الخبرة في البيع المؤسسي، مشهد الرعاية الصحية الأمريكية وهياكل النظام الصحي هي أساسية.
<p><b>الوصف الوظيفي</b></p><br><br><p><b><span>المسؤوليات الأساسية: </span></b></p><br><br><ul><li><span>مسؤول عن بناء دعم مؤسسي لاعتماد الت formulary لعلامات أمراض القلب من أجل تعزيز الاستخدام المناسب للمنتجات المعتمدة، مع تمكين الطلب من خلال تطوير، تنسيق، وتنفيذ خطة أعمال استراتيجية للحسابات الأولوية المحددة وأطر الرعاية الصحية المرتبطة.</span></li><li><span>بناء علاقات مع صناع القرار الإداريين والشركاء الإكلينيكيين والتشغيليين والماليّين لتحسين المسارات، انتقالات الرعاية، بروتوكولات العلاج، وعمليات تدفق العمل الأخرى وإجراء تقييمات احتياج دورية مع العملاء الرئيسيين لتخصيص وتوصيل الرؤى والأنشطة، والتعاون مع الشركاء لتنفيذ استراتيجيات وتكتيكات جديدة.</span></li><li><span>يحدد مواقع الحقن المناسبة لنموذج الحساب والمسار، ويعمل مع أصحاب المصلحة الإداريين والفرق عبر الوظائف لدمج تدفق العمل والسجلات الطبية الإلكترونية.</span></li><li><span>يمتلك معرفة أساسية بإعادة التعويض القابل للفواتير للمستشفيات داخل المستشفى وخارجها لضمان أن تكون خطة الحساب الاستراتيجية مناسبة ويفهم اقتصاديات السوق والعملاء ونماذج الوصول، بما في ذلك برامج الدفع واتجاهات الصناعة. يحافظ على وعي عام بعروض الأسعار لنوفارتس ويتأكد من إعلام مديري الحسابات بالعروض المتاحة.</span></li><li><span>التعاون مع الشركاء المحليين لإنشاء وحفظ خطط عمل مؤسسية مستهدفة تعكس فهم قوى السوق المحلية التي تؤثر في مبيعات المنتجات.</span></li><li><span>يظهر خبرة في حالة المرض والسوق والمنافسين والصناعة والأنشطة عبر الوظائف لتوقع ومعالجة فرص وتحديات الأعمال.</span></li><li><span>يقدم عروض المنتجات وحالة المرض للأطباء وموظفيهم، ويبني علاقات أعمال رئيسية داخل الحسابات مع قيادة فرق متعددة الوظائف لإنشاء وتنفيذ وتحديث خطط العمل لتحقيق أهداف المنتج.</span></li><li><span>يدعم أعضاء الفريق عبر الوظائف في تحديد فرص الأعمال الرئيسية وتشخيص القضايا الحيوية في الأعمال والتنفيذ ضمن الحسابات ذات الأولوية المرتبطة بنظام الرعاية الصحية.</span></li></ul><br><p><b>المتطلبات الأساسية: </b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة من كلية أو جامعة لمدة 4 سنوات.</li><li>خبرة 5+ سنوات في الصيدلة، التكنولوجيا الحيوية، الرعاية الصحية، أو صناعات مماثلة مع فرق كبيرة موزعة جغرافياً، ووجود خبرة 2+ سنوات في الشراء-بالإدراج من الخاص. كما نرحب بالمرشحين من بيئات معقدة أخرى مثل الأجهزة الطبية والتشخيص وخدمات علوم الحياة والتأمين والصحة الاستهلاكية وقطاعات B2B، خاصة حيث القيادة الميدانية القوية والمشاركة مع العملاء هي محور النجاح.</li><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة حسابات معقدة، بما في ذلك مراكز أكاديمية ومستشفيات كبيرة، مع خبرة إدارة حسابات واسعة.</li><li>يجب أن يمتلك فهمًا واسعًا للمجتمع القلبي ويظهر سجل خبرة قوي في المجال العلاجي ومعرفة المنتج.</li><li>خبرة تجارية واسعة، مع قدرة مثبتة على التعاون والعمل عبر وظائف مختلفة في بيئة مصفوفة لتطوير خطط حساب استراتيجية تتماشى مع أهداف العميل والمؤسسة.</li><li>خبرة واسعة في التعامل مع العملاء والمهارات عبر الوظائف، مع فهم منظومة الرعاية الصحية، والفطنة التجارية، والتمكن من التكنولوجيا والمشاركة الرقمية.</li><li>يجب أن يقيم الإقامة داخل الإقليم، أو ضمن مسافة سفر يومية معقولة تبلغ 50 ميلاً من حدود الإقليم. باقة السفر 60-80% عبر جغرافيا واسعة مطلوبة، مع القدرة على القيادة و/أو الطيران داخل الإقليم. يجب أن يحمل رخصة قيادة سارية.</li></ul><br><p><b>المتطلبات المرغوبة: </b></p><br><br><ul><li>خبرة في زيارة حسابات القلب المعينة.</li><li>نوعان مختلفان من أدوار/خبرة عبر الوظائف (التسويق، الطب، الوصول للسوق والتعويض و/أو قيادة المبيعات).</li></ul><br><p><b>القيادة وظيفة أساسية في هذا الدور: </b>أي أنها أساسية لغرض هذا العمل ولا يمكن الاستغناء عنها. بما أن القيادة وظيفة أساسية للدور، يجب أن تكون لديك رخصة قيادة سارية وغير مقيدة لتكون مؤهلاً لهذا الدور. توفر الشركة تسهيلات معقولة للأشخاص المؤهلين الذين لديهم قيود طبية إذا كان بالإمكان توفير تسهيلات دون إلغاء الوظيفة الأساسية للقيادة.</p><br><br><br><p><b>سياسة لقاح COVID-19 </b> (للمناصب التي تتعامل مع العملاء فقط): على الرغم من أن نوفارتس لا تشترط التطعيم ضد COVID-19 أو إثبات اختبار سلبي حديث لـ COVID-19 في الوقت الحالي، يجب على الموظفين الذين يعملون في أدوار تتعامل مع العملاء الالتزام بالمعايير الإرشادية لشهادات الاعتماد الخاصة بالعملاء، والتي قد تتطلب التطعيم. وفقاً للقانون المعمول به، ستنظر نوفارتس في طلبات التكييف المعقولة لأولئك الذين لا يستطيعون التطعيم. هذا المتطلب خاضع للقوانين المحلية والولائية المعمول بها وقد لا ينطبق على الموظفين العاملين في ولايات قضائية معينة. الرجاء إرسال طلبات التكييف إلى Eh.occupationalhealth@novartis.com.</p><br><br><br><p><b>للمناصب Field مع فترة تدريب مخصصة</b>: سيُطلب من الشخص المعين لهذا الدور إتمام تدريب ابتدائي بنجاح، بما في ذلك الدراسة المنزلية، بحد أقصى ثمانية (8) ساعات في اليوم وبحد أقصى أربعين (40) ساعة في الأسبوع.</p><br><br><br><p><b>ملخص تعويض شركة نوفارتس</b><b>:</b></p><br><br><p>من المتوقع أن يتراوح الراتب لهذا المنصب بين 145,600 دولار و270,400 دولار سنويًا.</p><br><br><br><p>يُحدد الراتب النهائي المعروض بناءً على عوامل مثل المهارات والخبرة ذات الصلة، وعند الانضمام إلى نوفارتس سيتم مراجعته بشكل دوري. قد تغيّر نوفارتس نطاق الراتب المنشور بناءً على عوامل الشركة والسوق.</p><br><br><br><p>سيشمل تعويضك حافزًا نقديًا يعتمد على الأداء، وبحسب مستوى الدور، أهلية للنظر في جوائز الأسهم السنوية.</p><br><br><br><p>سيحصل الموظفون المؤهلون مقيمون في الولايات المتحدة على حزمة مزايا شاملة تشمل الصحة والوفاة والاعاقة، وخطة 401(k) بمساهمة الشركة ومطابقتها، ومجموعة متنوعة من المزايا الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يحق للموظفين حزمة إجازات سخية تشمل العطلات واليوم الشخصي والإجازات الأخرى.</p><br><br><br><p><b>بيان فرص العمل للمساواة</b></p><br><br><br><p>مجموعة شركات نوفارتس هي أرباب عمل يوفرون فرص متكافئة. نحن لا نميز في التوظيف، التعيين، التدريب، الترقية أو الممارسات الوظيفية الأخرى بسبب العرق، اللون، الدين، الجنس، الأصل القومي، العمر، التوجه الجنسي، الهوية أو التعبير الجنسي، الحالة الزوجية أو كونك محاربًا قديمًا، الإعاقة، أو أي وضع محمي قانونيًا آخر. </p><br><br><br><p><b>الوصول وتوفير التسهيلات المعقولة</b></p><br><br><br><p><span>تلتزم مجموعة شركات نوفارتس بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة. إذا كنت، بسبب حالة طبية أو إعاقة، بحاجة إلى تسهيل معقول لأي جزء من عملية التقديم، أو لأداء الوظائف الأساسية لدور ما، فيرجى إرسال بريد إلكتروني إلى <span>us.reasonableaccommodations@novartis.com</span> أو الاتصال على +1(877)395-2339 وإبلاغنا بطبيعة طلبك ومعلومات الاتصال الخاصة بك. يرجى تضمين رقم طلب الوظيفة في رسالتك.</span></p><br><br><br><p><b>نطاق الراتب</b></p><br><br>$145,600.00 - $270,400.00<br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>المساءلة، التفوق التجاري، تفاعل العملاء، إدارة الحسابات الرئيسية، تطوير السوق، الأخلاقيات المهنية، نمو الإيرادات، التعاون الفريقى، عروض القيمة<br>
الغرض من الدور: سيعمل المساعد الإداري كنقطة اتصال رئيسية للمكتب الأمامي والعمليات الإدارية في الصندوق السيادي المصري (TSFE)، لضمان بيئة مكتبية مهنية ومنظمة وفعالة. يجمع هذا الدور بين إدارة المكتب الأمامي، والتنسيق الإداري، والدعم التنفيذي، وتنظيم المواعيد، والمراسلات، وإدارة الزوار، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الجهات الحكومية. سيمثل المرشح الناجح الصندوق السيادي المصري بطريقة مهنية ومرحبة، ومن المتوقع أن يظهر مهارات تواصل ممتازة، وإتقان للغة الإنجليزية، وإتيكيت عمل قوي، وحس بالمسؤولية والتقدير، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة أولويات متعددة بدرجة عالية من الاحترافية. هذا المنصب مناسب بشكل خاص لمحترف يتمتع بدرجة عالية من التنظيم والمظهر اللائق، وواثق في التعامل مع الإدارة العليا، وممثلي الحكومة، والشركاء الخارجيين، والزوار، ومقدمي الخدمات.<br>المسؤوليات الرئيسية: 1. إدارة المكتب الأمامي والاستقبال: العمل كنقطة اتصال أولى وممثل مهني للصندوق السيادي المصري للزوار والشركاء وأصحاب المصلحة الخارجيين. استقبال الزوار ومساعدتهم بطريقة مهنية ومهذبة وفعالة. الرد على المكالمات الهاتفية والاستفسارات الواردة وفرزها وتوجيهها. إدارة المراسلات والاتصالات الواردة والصادرة. الحفاظ على بيئة استقبال ومكتب أمامي مهنية ومنظمة ومرحبة. تنسيق دخول الزوار وترتيبات الاجتماعات حسب الحاجة. الاحتفاظ بقوائم اتصال محدثة وسجلات إدارية ذات صلة. 2. الإدارة الإدارية والمكتبية: تقديم دعم إداري شامل للمديرين والموظفين. تنسيق الأنشطة الإدارية اليومية للمكتب. إعداد وتنسيق وتوزيع ومتابعة رسائل البريد الإلكتروني، والخطابات، والمذكرات، والنماذج، والتقارير، والمراسلات الرسمية الأخرى. تطوير وصيانة نظام فعال للأرشفة وإدارة المستندات إلكترونيًا وورقيًا. الاحتفاظ بسجلات إدارية دقيقة وضمان تنظيم المستندات وإمكانية الوصول إليها بشكل صحيح. مراقبة متطلبات المكتب وتنسيق شراء المستلزمات والخدمات المكتبية. البحث عن الموردين والمنتجات ومقدمي الخدمات ودعم تقييم الخيارات المتاحة. التنسيق مع الإدارات الداخلية ومقدمي الخدمات الخارجيين لضمان سير العمليات المكتبية بسلاسة. دعم الإجراءات والسياسات والأنشطة الإدارية المتعلقة بالمكتب. 3. التنسيق مع أصحاب المصلحة الخارجيين: العمل كنقطة تنسيق إدارية مع الجهات الحكومية وأصحاب المصلحة الخارجيين، حسب التكليف. تنسيق المراسلات والمواعيد والاجتماعات والوثائق والمتابعات مع الجهات الحكومية والخارجية ذات الصلة. ضمان التواصل والمتابعة في الوقت المناسب للطلبات والمتطلبات الإدارية. الاحتفاظ بسجلات منظمة للاتصالات، والطلبات المقدمة، والمواعيد، وإجراءات المتابعة. التعامل مع المعلومات الحساسة والرسمية باحترافية وسرية وتقدير. تمثيل الصندوق السيادي المصري بشكل مناسب عند التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين والحكوميين. 4. تنظيم المواعيد والتقويم: تقديم دعم فوري في تنظيم المواعيد والدعم الإداري للإدارة والفرق ذات الصلة. تنسيق الاجتماعات والمواعيد والمكالمات الجماعية. إدارة التقويمات وضمان جدولة المواعيد والمتابعة المناسبة. تحديد ومنع تضارب المواعيد. إعداد لوجستيات الاجتماعات، بما في ذلك القاعات، والحضور، والمواد، والترتيبات المطلوبة. تنسيق دعوات الاجتماعات واتصالات المتابعة. 5. السفر والخدمات اللوجستية: تنسيق ترتيبات السفر المحلية والدولية، بما في ذلك: حجز الرحلات الجوية، وحجوزات الفنادق، والنقل البري، وترتيبات الاجتماعات، وحجوزات المطاعم. إعداد وتنظيم مسارات السفر والوثائق ذات الصلة. تنسيق متطلبات السفر مع الموظفين والمديرين ومزودي خدمات السفر والأطراف الخارجية. ضمان إتمام ترتيبات السفر بدقة وفي الوقت المناسب. 6. الاتصالات والمراسلات: صياغة ومراجعة وتنسيق وتوزيع المراسلات المهنية والوثائق الإدارية. ضمان أن تكون الاتصالات واضحة ودقيقة ومهنية ومقدمة بشكل مناسب. الحفاظ على مستوى عالٍ من التواصل الكتابي واللفظي باللغتين الإنجليزية والعربية، حيثما كان ذلك ممكنًا. التعامل مع المعلومات السرية والحساسة بشكل مناسب. المتابعة بشأن الاتصالات المعلقة والإجراءات الإدارية لضمان إتمامها في الوقت المناسب. 7. الدعم العام: تقديم الدعم الإداري للمشاريع والاجتماعات والفعاليات والأنشطة التنظيمية الأخرى. المساعدة في التنسيق المتعلق بالمكتب والمسائل الإدارية حسب الحاجة. دعم الموارد البشرية والإدارة في الأنشطة الإدارية عند الحاجة. الحفاظ على مستوى عالٍ من الاستجابة والاحترافية عند التعامل مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين. أداء مهام إدارية أخرى يتم تكليفه بها بشكل معقول لدعم عمليات الصندوق السيادي المصري. ملف المرشح: نحن نبحث عن محترف إداري يتمتع بدرجة عالية من الاحترافية والأناقة والمبادرة، قادر على العمل بثقة في بيئة سريعة الخطى والتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة والجهات الحكومية. يجب أن يكون المرشح المثالي: يتمتع بمظهر لائق واحترافي، مع إتيكيت عمل ممتاز. يتقن اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة، مع مهارات تواصل مهنية قوية. منظم للغاية، ويهتم بالتفاصيل، ولديه نهج منظم في العمل. واثق ومريح في التواصل مع الإدارة العليا وممثلي الحكومة وأصحاب المصلحة الخارجيين. مبادر، وواسع الحيلة، وقادر على العمل بشكل مستقل. قادر على إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة. كتوم وجدير بالثقة عند التعامل مع المعلومات السرية والحساسة. متمكن من الناحية التقنية ومريح في العمل مع أنظمة ومنصات رقمية متعددة. قادر على تمثيل الصندوق السيادي المصري باحترافية في جميع التفاعلات.<br>التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو الإدارة، أو الاتصالات، أو الإدارة العامة، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الدعم الإداري، أو إدارة المكاتب، أو الإدارة التنفيذية، أو إدارة المكاتب، أو دور مماثل. تعتبر الخبرة السابقة في التعامل مع الجهات الحكومية، أو منظمات القطاع العام، أو أصحاب المصلحة المؤسسيين الخارجيين ميزة كبيرة. تعتبر الخبرة السابقة في بيئة مهنية مؤسسية، أو استثمارية، أو حكومية، أو متعددة الجنسيات ميزة إضافية. خبرة مثبتة في إدارة مسؤوليات وأولويات إدارية متعددة في وقت واحد. المعرفة والمهارات والكفاءات: التواصل والاحترافية: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا. مهارات ممتازة في التعامل مع الآخرين وإدارة أصحاب المصلحة. حضور مهني، وإتيكيت عمل قوي، ومستوى عالٍ من المظهر الشخصي. القدرة على التواصل بثقة وبشكل مناسب مع كبار المسؤولين التنفيذيين وأصحاب المصلحة الخارجيين. التنظيم والإدارة: معرفة قوية بممارسات إدارة المكاتب الحديثة. مهارات تنظيمية استثنائية واهتمام بالتفاصيل. مهارات ممتازة في إدارة الوقت وتحديد الأولويات. قدرة مثبتة على الوفاء بالمواعيد النهائية والمتابعة على الالتزامات. مهارات قوية في المتابعة والتنسيق. المهارات التكنولوجية والرقمية: كفاءة متقدمة في Microsoft Office، وخاصة: Microsoft Word وMicrosoft Excel وMicrosoft Power Point وMicrosoft Outlook. القدرة على إعداد وثائق وعروض تقديمية وتقارير ومراسلات ذات جودة عالية وتنسيق مهني. قدرة قوية على إدارة الملفات الإلكترونية، والتقويمات، والمراسلات، وقواعد البيانات، والسجلات الرقمية. محترف وذو مظهر لائق. كتوم وجدير بالثقة. هادئ ومهني تحت الضغط. مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار. موجه نحو العمل الجماعي وقادر على العمل بشكل مستقل. حس قوي بالملكية والمسؤولية.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول Agoda</strong></p><br><p>في Agoda، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في 2005، عندما قام صديقان منذ زمن طويل ورجلان أعمال، مدفوعان شغفهما بالسفر، بإطلاق Agoda لتسهيل استكشاف العالم على الجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات السياحية، والرحلات الجوية، والتجارب العالمية.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يومين متشابهين في Agoda. البيانات والتكنولوجيا في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء أفضل رحلتك ومساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p><strong>تعرف على فريقنا</strong></p><br><p>فريق الأشخاص هو مزود للفرص، يبحث في أرجاء العالم عن أكبر المواهب ويقدم لهم مكان عمل مفتوح وتعاوني. من خلال إعطاء الأولوية للمهارة والإمكانات، قمنا بجمع مجموعة قوية من المحترفين من خلال سعينا للفرص المتساوية والتنوع. نجعل الانتقال إلى Agoda سهلاً مع برامج الالتحاق المدعومة، ونستمر في دعم وتطوير آلاف موظفي Agoda من خلال نمو شخصي من خلال برامج تعلم مميزة وممارسات تطوير المواهب. لقد ضمن تطويرنا مزايا استثنائية ليبقى الجميع قويين، صحيين، وسعيدين أثناء وقتهم في Agoda. بقيادة تغييرات طموحة وتأثير إيجابي في حياة موظفينا، يعتبر فريق الأشخاص جزءاً حيوياً ومجزياً من عائلة Agoda.</p><br><p><strong>الفرصة</strong></p><br><p><u>المساعدة في بناء الفرق التي تقود شبكة شركاء Agoda العالمية</u></p><br><p>Agoda هي منصة سفر رقمية تساعد الناس على تجربة العالم بتكلفة أقل. منظمتنا <strong>الإمداد</strong> تبني وتُقوّي شبكة شركاء الإقامة والسفر العالمية لـ Agoda، وتدعم مجالات مثل عمليات الشركاء، إدارة الحسابات، تطوير الأعمال، الاستراتيجية التجارية، ونمو السوق.</p><br><p>كشريك اكتساب مواهب <strong>مساعد</strong> ⟨داعم للإمداد⟩، ستدير التوظيف للأدوار المعينة وتساعد على جذب المواهب التي تمكّن Agoda من توسيع شبكة شركائها وتقديم قيمة للشركاء والمسافرين حول العالم.</p><br><p>سوف-work closely مع المرشحين، المدراء المعنيين بالتوظيف، المجندين، منسقي الفريق، وشركاء فريق الأشخاص لتقديم نتائج توظيف عالية الجودة—بكفاءة، وبشكل عادل، وبعناية.</p><br><p><strong>ماذا ستفعل</strong></p><br><ul><li><p>إدارة عمليات التوظيف المعينة من البداية للنهاية، من الاستقبال حتى العرض وما قبل الانضمام.</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع مديري التوظيف في الإمداد لفهم احتياجات التوظيف، وتقديم تحديثات خط الأنابيب، والحفاظ على تحريك التوظيف.</p><br></li></ul><ul><li><p>التسليم وفق أهداف التوظيف المتفق عليها وSLA والجداول الزمنية وتوقعات الجودة.</p><br></li></ul><ul><li><p>إنشاء تجربة واضحة ومهنية ومشوقة لكل مرشح.</p><br></li></ul><ul><li><p>مراقبة صحة خط الأنابيب، تحويل القمع، freshness المرشحين، الوقت في المرحلة، وقبول العرض.</p><br></li></ul><ul><li><p>استخدام البيانات لتحديد المخاطر وتوصية إجراءات عملية لتحسين نتائج التوظيف.</p><br></li></ul><ul><li><p>تحديد وتصعيد التحديات مثل انخفاض جودة خط الأنابيب وتراجع المرشح وتاخير التعليقات أو توافر المقابِر.</p><br></li></ul><ul><li><p>الحفاظ على سجلات التوظيف دقيقة واتباع سياسات التوظيف ومعايير بطاقة القياس ومتطلبات الامتثال.</p><br></li></ul><ul><li><p>التعاون مع عمليات التوظيف والتنسيق والعروض والتوجيه والانتقال العالمي والتعويضات والمزايا وHRBP وشركاء فريق الأشخاص الآخرين.</p><br></li></ul><ul><li><p>المساهمة في أنشطة الاستقطاب، فعاليات التوظيف، الإحالات، مبادرات الفريق، وتحسين العمليات.</p><br></li></ul><ul><li><p>السعي بنشاط للحصول على ملاحظات وبناء خبرة في الاستقطاب، الغربلة، المقابلة المنهجية، إدارة أصحاب المصلحة، تجربة المرشح، وتحليلات التوظيف.</p><br></li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><br><p><strong>نبحث عن شخص يود أن: </strong></p><br><ul><li><p>يتولى المسؤولية ويحافظ على حركة التوظيف دون متابعة مستمرة.</p><br></li></ul><ul><li><p>يفهم سياق العمل وراء الأدوار التي يدعمها.</p><br></li></ul><ul><li><p>يتوقع المخاطر ويتصرف قبل أن تؤثر على نتيجة التوظيف.</p><br></li></ul><ul><li><p>يستخدم البيانات لفهم أداء خط الأنابيب وتوجيه الإجراءات.</p><br></li></ul><ul><li><p>يتواصل بوضوح وبشكل مباشر وباحترام مع المرشحين وأصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><ul><li><p>يتخذ قرارات سليمة ويعرف متى يصعيد الأمر.</p><br></li></ul><ul><li><p>يحافظ على العدل والسرية والامتثال وتجربة المرشح.</p><br></li></ul><ul><li><p>يتعلم بسرعة، يستجيب جيداً للملاحظات، ويظهر نموًا واضحاً.</p><br></li></ul><ul><li><p>يبني مصداقية من خلال الاعتماد والاستعداد والمتابعة.</p><br></li></ul><p><strong>ما ستحتاجه:</strong></p><br><ul><li><p>خبرة أو اهتمام مُثبت في اكتساب المواهب، التوظيف، الموارد البشرية، التوظيف، أو مجال ذي صلة.</p><br></li></ul><ul><li><p>تنظيم قوي، أولوية، تواصل، والمتابعة.</p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على إدارة أدوار متعددة، المواعيد النهائية، وأصحاب المصلحة.</p><br></li></ul><ul><li><p>الراحة في استخدام البيانات ولوحات المعلومات وجداول البيانات أو أنظمة التوظيف.</p><br></li></ul><ul><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل وحكم سليم في المعلومات السرية.</p><br></li></ul><ul><li><p>الفضول، المرونة، الملكية، والرغبة في التعلم.</p><br></li></ul><ul><li><p>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وعالمية.</p><br></li></ul><p><strong>من المفيد وجوده:</strong></p><br><ul><li><p>خبرة في إدارة الطلبات أو عمليات التوظيف من البداية للنهاية.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في التوظيف للأدوار التجارية، إدارة الحسابات، تطوير الأعمال، إدارة الشركاء، أو العمليات.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة بنظام تتبع المتقدمين.</p><br></li></ul><ul><li><p>الاطلاع على مقاييس التوظيف مثل الوقت للتوظيف، الوقت للملء، قبول العرض، المقابلة 1 حتى التعيين، الوقت في المرحلة، ونضج المرشح.</p><br></li></ul><ul><li><p>خبرة في التوظيف في مجال التكنولوجيا أو التجارة الإلكترونية أو السفر عبر الإنترنت أو الضيافة أو صناعة سريعة الحركة أخرى.</p><br></li></ul><ul><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة.</p><br></li></ul><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لمعرفة كيف تتم المقابلة في Agoda.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في Agoda</strong><ul><li>Agoda Careers&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>Facebook&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>LinkedIn&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>YouTube&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>صاحب عمل يلتزم بتكافؤ الفرص</strong></p><br><p>في Agoda، نفخر بأننا شركة يمثلها أشخاص من خلفيات واتجاهات مختلفة. نحرص على جذب المواهب المتنوعة وخلق بيئة شاملة تشجع التعاون والابتكار. التوظيف في Agoda يعتمد فقط على استحقاق ومهارات الشخص. نحن ملتزمون بتوفير فرصة توظيف متساوية بغض النظر عن الجنس، العمر، العرق، اللون، الأصل الوطني، الدين، الحالة الاجتماعية، الحمل، التوجه الجنسي، هوية gender، الإعاقة، الجنسية، الحالة العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانوناً.</p><br><p>سنحتفظ بطلبك في الملف حتى نتمكن من النظر فيك لشواغر مستقبلية ويمكنك دائماً طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل يرجى قراءة سياسة الخصوصية لدينا.</p><br><p><strong>إخلاء مسؤولية</strong></p><br><p>لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من تقديمات طرف ثالث غير مرغوب فيها. إذا تلقينا سير ذاتية غير مطلوبة أو تكهنات، نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسم توظيف.</p><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>ملخص وصف الوظيفة</b></p><br><br>#LI-Remote<br>هذه فرصة ميدانية وعن بُعد تدعم الحسابات الرئيسية في جغرافيا محددة.<br>لا يمكن لـ نوفارتس تقديم دعم نقل لهذا الدور. الرجاء التقدم فقط إذا كان هذا الموقع قابلاً للوصول لك.<br>لن تقوم الشركة بترشيح تأشيرات لهذه الوظيفة.<br>كأخصائي حساب إقليمي (TAS)، ستقود العمل بهدف - صياغة تجارب شخصية تعكس الاحتياجات الفريدة لكل حساب ومزود رعاية صحية (HCP). بكونك نقطة الاتصال الأساسية، ستبني علاقات ذات مغزى، وتحدد الأولويات المشتركة، وتتنقل نحو حلول تربط العملاء بموارد نوفارتس – وكل ذلك بهدف تحسين نتائج المرضى. النجاح في هذا الدور يأتي من موازنة توليد الطلب مع المشاركة الاستراتيجية في الحسابات. ستجلب خبرة في البيع العلاجي والبيع القائم على الحساب، والتنقل في الوصول، وحل المشكلات بالتعاون، وتنظيم الفرق، والتفاعل عبر القنوات المتعددة.<br><p><b>وصف الوظيفة</b></p><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية: </b></p><br><br><ul><li>التنقل وحل التحديات داخل الحسابات لضمان تلبية احتياجات العملاء من خلال حلول فعالة ومخصصة.</li><li>وضع خطة إستراتيجية للإقليم من خلال محاذاة الأولويات المشتركة وتطبيق الرؤى والتكتيكات التي تدفع الطلب على المنتج وتدعم نتائج المرضى بشكل أفضل.</li><li>الشراكة بشكل استباقي مع زملاء الإقليم، والفرق الميدانية، وزملاء المكتب الرئيسي لمعالجة احتياجات العملاء وتقديم دعم الوصول.</li><li>تطبيق معرفة عميقة بالسوق والمنافسة والديناميكيات بين الأقسام للتنبؤ بالفرص والاستجابة للتحديات بمرونة.</li><li>استخدام بيانات الإقليم واتجاهات السوق لاكتشاف الرؤى المحلية، دعم جهود سحب التطبيق، وقيادة تفاعل فعّال مع العملاء – افتراضيًا أو حضوريًا.</li><li>تسهيل جلسات التخطيط مع الجهات المعنية لحل التحديات المعقدة والتعاون عبر الوظائف لتلبية احتياجات العملاء بشكل عاجل.</li><li>تقديم دعم وصول في الوقت الفعلي والعمل عن كثب مع خدمات المرضى المتخصصة (PSS) لضمان تجربة عملاء سلسة.</li><li>استخدام الأدوات الرقمية واستراتيجيات القنوات المتعددة لتخصيص التواصل والتفاعل مع العملاء عبر الإعدادات الافتراضية والوجاهة وجهًا لوجه.</li></ul><p><br><b>المتطلبات الأساسية: </b></p><br><br><ul><li>درجة البكالوريوس مطلوبة من كلية أو جامعة لمدة 4 سنوات. </li><li>الخبرة (انظر إرشادات المستوى أدناه) في الصناعات الدوائية، التكنولوجيا الحيوية، الرعاية الصحية، أو صناعات مشابهة منظمات فرق ميدانية كبيرة جغرافياً خلال آخر 5 سنوات. كما نرحب بمتقدمين من بيئات مبيعات معقدة أخرى مثل الأجهزة الطبية، التشخيص، خدمات علوم الحياة، التأمين، الصحة الاستهلاكية، أو قطاعات B2B، خاصة حيث تكون القيادة الميدانية والتفاعل مع العملاء أساس النجاح<i>.</i><i> للفرص على مستوى الزمالة، يُشجّع المتقدمون بخبرة مبيعات محدودة سابقة على التقدم.</i></li><li>إثبات سجل قوي من الأداء العالي باستمرار وكفاءة في التنقل والبيع الناجح إلى الحسابات الكبيرة والعملاء الرئيسيين. </li><li>الاستباقية في العمل مع قدرات تحليلية للبحث عن المعلومات ذات الصلة وترتيب أولوياتها وتطبيقها لحل المشكلات لتلبية احتياجات العملاء الرئيسيين، مع إظهار قيادة أخلاقية والقدرة على تعزيز بيئة تشجع السلوك الأخلاقي والامتثال لسياسات الشركة وقوانينها. </li><li>يجب أن يقيم في الإقليم، أو ضمن مسافة يومية معقولة تبلغ 50 ميلاً من حدود الإقليم. مطلوب القدرة على السفر 60-80% عبر جغرافية واسعة، مع القدرة على القيادة و/أو الطيران داخل الإقليم. يجب أن يكون لدى المرشح رخصة قيادة سارية المفعول.</li></ul><br><p><b>المتطلبات المرغوبة: </b></p><br><br><ul><li>خبرة عبر مجموعات علاجية، حالات مرضية، استراتيجية إدارة الحسابات، وإطلاق منتجات جديدة.</li><li>فهم واسع في خدمات المرضى، الوصول إلى السوق، الشراء والفوترة، صيدلة متخصصة، السداد و/أو المكالمة الطبية على HCPs فيما يخص منتج متطور أو مسار سداد.</li></ul><br><p><b>إرشادات المستوى: </b>سيتم تعيين المنصب بمستوى يتناسب مع الخبرة.</p><br><br><ul><li><b>أخصائي حساب إقليمي مشارك:</b>近期اً انفصل عن الجيش الأمريكي بخدمة عسكرية 4+ سنوات في قيادة (قائد فصيلة، ضابط تنفيذي، قائد شركة، إلخ)، أو المتقدمين ذوي خبرة مبيعات محدودة سابقة.<ul><li><i>يظهر قدرة قوية على التعاون والعمل عبر وظائف ضمن بيئة مصفوفية والتواصل الفعال لمعلومات المنتج.</i></li><li><i>خبرة مفضلة في برنامج التدريب على المبيعات لنوفارتس لمدة عامين؛ خبرة قيادة مثبتة في رياضات الطلبة، الأخويات، الأندية، الأنشطة، والأنشطة الإضافية.</i></li></ul></li><li><b>مختص الحساب الإقليمي:</b> خبرة 2+ سنوات في المستحضرات الصيدلانية المتخصصة، التكنولوجيا الحيوية، الرعاية الصحية، الأجهزة الطبية، التشخيص، خدمات علوم الحياة، التأمين، الصحة الاستهلاكية، أو قطاعات B2B أو دور مبيعات من تعقيد مماثل خلال آخر 5 سنوات. قدرة قوية على التعاون والعمل عبر وظائف ضمن بيئة مصفوفة والتواصل بمعلومات المنتج السريرية.</li><li><b>مختص الحساب الإقليمي الأول:</b> 5+ سنوات خبرة في المستحضرات الصيدلانية المتخصصة، التكنولوجيا الحيوية، الرعاية الصحية، الأجهزة الطبية، التشخيص، خدمات علوم الحياة، التأمين، الصحة الاستهلاكية، أو قطاعات B2B أو دور مبيعات من تعقيد مماثل خلال آخر 5 سنوات. قدرة قوية على التعاون والعمل عبر وظائف ضمن بيئة مصفوفة والتواصل بمعلومات المنتج السريرية.</li></ul><br><p><b>يُعد القيادة وظيفة أساسية في هذا الدور: </b>يعني أنها أساسية لغرض الوظيفة ولا يمكن إلغاؤها. نظرًا لأن القيادة وظيفة أساسية، يجب أن تكون لديك رخصة قيادة سارية وغير مقيدة لتكون مؤهلاً لهذا الدور. توفر الشركة تسهيلات مناسبة للأفراد المؤهلين الذين يعانون من قيود طبية إذا أمكن تقديم تسهيلات دون إلغاء الوظيفة الأساسية للقيادة.</p><br><br><br><p><b>سياسة لقاح COVID-19</b> (للأدوار التي تتعامل مع العملاء فقط): بينما لا تتطلب نوفارتس التطعيم ضد COVID-19 أو إثبات نتيجة سلبية حديثة في الوقت الحالي، يجب على الموظفين الذين يعملون في أدوار تتعامل مع العملاء الالتزام بإرشادات الاعتماد المؤهلة للعملاء (مثل المستشفيات، مكاتب الأطباء، إلخ)، والتي قد تتطلب التطعيم. وفقًا للقانون المعمول به، ستنظر نوفارتس في طلبات التسهيلات للذين لا يمكن تلقي اللقاح. هذا المطلب يخضع للقوانين الولائية والمحلية المعمول بها وقد لا ينطبق على الموظفين في بعض الولايات. الرجاء إرسال طلبات التسهيلات إلى Eh.occupationalhealth@novartis.com.</p><br><br><br><p><b>للأدوار الميدانية مع فترة تدريب مخصصة</b>: سيتم طلب توظيف الشخص في هذا الدور إكمال تدريب أولي بنجاح، بما في ذلك الدراسة من المنزل، ثمانية (8) ساعات أو أقل في اليوم وأربعون (40) ساعة أو أقل في الأسبوع.</p><br><br><br><p><b>ملخص تعويض نوفارتس</b><b>:</b></p><br><br><p>من المتوقع أن يتراوح الراتب لهذا المنصب بين:</p><br><br><ul><li>أخصائي حساب إقليمي مشارك: 81,200 دولار إلى 150,800 دولار سنوياً</li><li>مختص الحساب الإقليمي: 114,100 دولار إلى 211,900 دولار سنوياً</li><li>مختص الحساب الإقليمي الأول: 132,300 دولار إلى 245,700 دولار سنوياً</li></ul><br><p>سيتم تحديد الراتب النهائي بناءً على عوامل مثل، لكنها ليست محدودة بـ، المهارات والخبرة ذات الصلة، وعند الانضمام إلى نوفارتس سيتم مراجعته دورياً. قد تغيّر نوفارتس نطاق الراتب المنشور بناءً على عوامل الشركة والسوق.</p><br><br><br><p>سيشمل تعويضك حافزاً ماليًا مرتبطاً بالأداء، ووفقاً لمستوى الدور، ستكون مؤهلاً للنظر في جوائز الأسهم السنوية.</p><br><br><br><p>سيحصل الموظفون المؤهلون المقيمون في الولايات المتحدة على حزمة مزايا شاملة تشمل الرعاية الصحية والحياة والتأمين ضد العجز، وخطة 401(k) مع مساهمة الشركة وتطابقها، ومجموعة من المزايا الأخرى. بالإضافة إلى ذلك، يحق للموظفين حزمة إجازات سخية تتضمن العطلات وأيام شخصية وعطل أخرى.</p><br><br><br><p><b>بيان التمييز الإيجابي (EEO):</b></p><br><br><br><p>مجموعة شركات نوفارتس هي أرباب عمل يوفون بفرص متكافئة. لا نميز في التوظيف أو التدريب أو الترقية أو غيرها من ممارسات العمل لأسباب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو الأصل القومي أو العمر أو الهوية الجنسية أو التعبير عنها أو الحالة الزوجية أو حالة المحارب أو الإعاقة، أو أي حالة محمية قانوناً أخرى. </p><br><br><br><p><b>إمكانية الوصول والتسهيلات المعقولة</b></p><br><br><br><p><span>مجموعة شركات نوفارتس ملتزمة بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأفراد ذوي الإعاقة. إذا كنت، بسبب حالة طبية أو إعاقة، تحتاج إلى تسهيلات معقولة لأي جزء من عملية التقديم، أو لأداء الوظيفة الأساسية، يرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى <span>us.reasonableaccommodations@novartis.com</span> أو الاتصال على +1(877)395-2339 وإبلاغنا بطبيعة طلبك ومعلومات التواصل الخاصة بك. الرجاء إدراج رقم طلب التوظيف في رسالتك.</span></p><br><br><br><p><b>نطاق الراتب</b></p><br><br>$132,300.00 - $245,700.00<br><p><b>المهارات المرغوبة</b></p><br><br>إدارة الحسابات، التميّز التجاري، التواصل، الامتثال (غير نشط)، إدارة النزاعات، العمل عبر وظائف متعددة، رؤى العملاء، الأخلاقيات، صناعة الرعاية الصحية، مهارات التأثير، التفاوض، المبيعات، المهارات التقنية (غير نشطة)<br>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><p><strong>عن أجودا (Agoda)</strong></p><br><p>في أجودا، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، عندما قام صديقان ورائدا أعمال، بدافع من شغفهما بالسفر، بإطلاق أجودا لتسهيل استكشاف العالم على الجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، مع فريق متنوع يتألف من أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معًا في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الأشخاص بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات العطلات والرحلات الجوية والتجارب حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يوجد يومان متشابهان في أجودا. البيانات والتكنولوجيا هي جوهر ثقافتنا، ومحرك شغفنا والابتكار لدينا. إذا كنت مستعدًا لبدء أفضل رحلاتك والمساعدة في بناء مستقبل السفر للعالم، فانضم إلينا.</p><br><br><p><strong>تعرف على فريقنا</strong><br>يضمن فريق تكنولوجيا مجموعة تجربة العملاء (CEG) السير السلس لأنظمة المعلومات عبر شبكة عالمية من مراكز الاتصال متعددة القنوات. نحن ندعم الزملاء عبر مواقع متعددة في بلدان مختلفة، سواء كانوا في المكتب أو يعملون عن بُعد أو يسافرون، ونحرص على أن تمكّن أدواتنا وأنظمتنا الجميع من البقاء على اتصال وخدمة عملائنا بفاعلية.</p><br><p><strong>الفرصة المتاحة</strong><br>نحن نبحث عن أخصائي دعم تقني لمركز الاتصال موجه بالنتائج والبيانات للانضمام إلى فريق CEG Tech. في هذا الدور، ستدعم منصات مراكز الاتصال الحديثة والأدوات الداخلية، وتساعد في حل المشكلات المتعلقة بالأنظمة والحجوزات، وتكون نقطة تصعيد لفريق مركز الاتصال وشركائنا.</p><br><p>يغطي هذا المنصب بشكل أساسي ساعات العمل غير الرسمية للمنطقة الزمنية لآسيا والمحيط الهادئ (APAC).</p><br><p><strong>ملخص الوظيفية</strong><br>دعم استقرار وكفاءة والتحسين المستمر لعمليات مركز الاتصال من خلال استكشاف أخطاء الأنظمة وإصلاحها، وإدارة التصعيدات والحوادث، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، ودعم المشاريع التشغيلية. يعمل هذا الدور كحلقة وصل رئيسية بين فرق مركز الاتصال، وتكنولوجيا المعلومات، والتكنولوجيا، والمنتج، والعمليات، والموردين، والفرق الشريكة.</p><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><strong>1. دعم مركز الاتصال واستكشاف الأخطاء وإصلاحها</strong><ul><li><p>تقديم الدعم التقني والتشغيلي من المستوى الأول لمركز الاتصال عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>المساعدة في إعداد النظام، والوصول، والتكوين، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها لأدوات مركز الاتصال والأنظمة ذات الصلة.</p><br></li><li><p>حل المشكلات بسرعة لتقليل التعطل في عمليات مركز الاتصال.</p><br></li><li><p>العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات المحلية لمراقبة الأنظمة ذات الصلة وصيانتها واتخاذ الإجراء المناسب عند حدوث تنبيهات أو إنذارات تقنية.</p><br></li></ul><strong>2. إدارة التصعيدات والحوادث</strong><ul><li>التحقيق في التصعيدات المتعلقة بالحجوزات، والأنظمة، وأدوات مركز الاتصال، والعمليات التشغيلية.</li><li>إجراء تحليل أولي للأسباب الجذرية وتقديم ملاحظات واضحة وفي الوقت المناسب لأصحاب المصلحة.</li><li>تصعيد المشكلات المعقدة إلى فرق المنتج أو التكنولوجيا أو العمليات أو الموردين المتخصصة عند الحاجة.</li><li>العمل كنقطة تصعيد رئيسية ومُنسق أثناء أعطال أنظمة مركز الاتصال، والانقطاعات التقنية، وحوادث المنتجات الرئيسية.</li><li>تنسيق حل الحوادث مع التكنولوجيا الداخلية، وتكنولوجيا المعلومات المحلية، والعمليات، وفرق الموردين بما يتماشى مع الإجراءات المعتمدة وجداول المناوبات.</li></ul><strong>3. مراقبة النظام والتحسين المستمر</strong><ul><li>مراقبة توجيه الاتصالات والأنظمة ذات الصلة لتحديد انقطاعات الخدمة ومشاكل الأداء والمخاطر التشغيلية.</li><li>التحقيق في المشاكل المتكررة والتوصية بإجراءات تصحيحية أو وقائية.</li><li>العمل مع الشركاء الخارجيين والموردين لتنفيذ إصلاحات النظام والتحسينات وتعزيز الموثوقية.</li><li>دعم مراجعات ما بعد الحوادث وضمان دمج الدروس المستفادة في العمليات المستقبلية وتحسينات النظام.</li></ul><strong>4. مشاريع التحسين ودعم التغيير</strong><ul><li>إدارة مشاريع تحسين مركز الاتصال صغيرة الحجم، بدءًا من جمع متطلبات العمل وتنسيق الاختبارات وحتى دعم النشر والتسليم بعد التنفيذ.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لدعم تصميم الحلول، والاختبار، واختبار قبول المستخدم، والنشر.</li><li>التحقق من التغييرات بعد الإصدار وضمان التسليم الناجح للفرق التشغيلية أو فرق الدعم المسؤولة.</li><li>توصيل تغييرات العمليات والأنظمة بوضوح للمستخدمين المتأثرين.</li></ul><strong>5. التوثيق وإدارة المعرفة</strong><ul><li>إنشاء وصيانة وتحديث التوثيق الداخلي، والإرشادات، وإجراءات التشغيل القياسية، وأدلة التعامل مع الحوادث.</li><li>توثيق الحلول والمشاكل المتكررة والدروس المستفادة من التذاكر والحوادث السابقة.</li><li>ضمان بقاء مواد الدعم دقيقة وواضحة ومتاحة للوكلاء، وقادة الفرق، وفرق الدعم ذات الصلة.</li><li>المساهمة في مشاركة المعرفة والتحسين المستمر عبر وظيفة دعم مركز الاتصال.</li></ul><strong>المهارات والمتطلبات المطلوبة للنجاح</strong><ul><li>خبرة لا تقل عن سنتين في مركز اتصال، أو دعم تكنولوجيا المعلومات، أو دور العمليات التقنية، ويفضل أن يكون ذلك في دعم الفرق أو المنصات المواجهة للعملاء.</li><li>خبرة عملية في أدوات مراكز الاتصال أو إدارة القوى العاملة (على سبيل المثال، منصات مراكز الاتصال السحابية، وأنظمة التذاكر، وأدوات التقارير، أو تقنيات مماثلة).</li><li>خبرة عملية قوية في استكشاف أخطاء تكنولوجيا المعلومات الأساسية وإصلاحها وتحسينها، بما في ذلك المعرفة بالتطبيقات المكتبية الشائعة وأدوات العمل عن بُعد.</li><li>خبرة في العمل في بيئات قائمة على البيانات، مثل إنشاء التقارير ومراجعتها، وتجميع البيانات، واستخدام الرؤى لتحديد المشكلات واقتراح الحلول.</li><li>عقلية تحليلية قوية مع اهتمام كبير بالتفاصيل ونهج منظم لحل المشكلات، باستخدام أدوات استعلام SQL الداخلية مثل Tableau، وSuperset، وMetabase، إلخ.</li><li>عقلية قائمة على خدمة العملاء مع القدرة على الموازنة بين السرعة والجودة عند حل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل بشكل جيد مع الآخرين، وبناء العلاقات عبر الفرق، والتواصل بوضوح مع أصحاب المصلحة التقنيين وغير التقنيين.</li><li>موقف إيجابي ومنفتح، مع رغبة في التعلم والتحلي بالمسؤولية والنمو في بيئة عمل ملائمة للتحديات وسريعة الوتيرة.</li><li>المشاركة في جدول مناوبات أو استعداد في حالات الطوارئ للتعامل مع الحوادث (إذا لزم الأمر).</li><li>مهارات ممتازة في التواصل الشفهي والكتابي باللغة الإنجليزية.</li></ul><p><br><strong>تكافؤ فرصة العمل</strong></p><br><p>في أجودا، نفخر بكوننا شركة يمثلها أفراد من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وتعزيز بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلته. نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو اللون، أو المنشأ القومي، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو المواطنة، أو الحالة العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p><br><p>قد نحتفظ بطلبك في السجلات حتى نتمكن من النظر في ترشيحك للوظائف الشاغرة المستقبليّة، ويمكنك دائمًا طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><br><p>إلى جميع وكالات التوظيف: لا تقبل أجودا السير الذاتية من أطراف خارجية. يرجى عدم إرسال السير الذاتية إلى عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالوظائف لدينا، أو موظفي أجودا، أو أي موقع آخر للشركة. أجودا غير مسؤولة عن أي رسوم متعلقة بالسير الذاتية غير المطلوبة.</p><br><p>#Cairo #Egypt</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br>&nbsp;<span>يرجى مراجعة إرشادات عملية التوظيف لدينا قبل مقابلتك — انقر <span>هنا</span> لمعرفة كيفية إجراء المقابلة في أجودا.</span><p>&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><strong>اكتشف المزيد عن العمل في أجودا</strong><ul><li>وظائف أجودا&nbsp;https://careersatagoda.com</li><li>فيسبوك&nbsp;https://www.facebook.com/agodacareers/</li><li>لينكد إن&nbsp;https://www.linkedin.com/company/agoda</li><li>يوتيوب&nbsp;https://www.youtube.com/agodalife</li></ul><p>&nbsp;</p><br><p><strong>تكافؤ فرصة العمل&nbsp;</strong></p><br><p>في أجودا، نفخر بكوننا شركة يمثلها أفراد من جميع الخلفيات والتوجهات المختلفة. نحن نعطي الأولوية لجذب المواهب المتنوعة وتعزيز بيئة شاملة تشجع على التعاون والابتكار. يعتمد التوظيف في أجودا فقط على جدارة الشخص ومؤهلاته. نحن نلتزم بتوفير فرص عمل متكافئة بغض النظر عن الجنس، أو العمر، أو العرق، أو اللون، أو المنشأ القومي، أو الدين، أو الحالة الاجتماعية، أو الحمل، أو التوجه الجنسي، أو الهوية الجنسية، أو الإعاقة، أو المواطنة، أو الحالة العسكرية، وغيرها من الخصائص المحمية قانونًا.</p><br><p>سنحتفظ بطلبك في السجلات حتى نتمكن من النظر في ترشيحك للوظائف الشاغرة المستقبليّة، ويمكنك دائمًا طلب إزالة بياناتك من الملف. لمزيد من التفاصيل، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.</p><br><p><strong>إخلاء المسؤولية</strong></p><br><p>نحن لا نقبل أي شروط أو أحكام، ولا نعترف بتمثيل أي وكالة لمرشح، من عمليات الإرسال غير المطلوبة من أطراف خارجية أو وكالات. إذا تلقينا سيرًا ذاتية غير مطلوبة، فنحن نحتفظ بالحق في الاتصال بالمرشح وتوظيفه مباشرة دون أي التزام بدفع رسوم توظيف.</p><br><br></div>