وظائف مساعد مدير مطعم - دمياط مصر
٤٤ وظائف شاغرة
نحن نوظف | مدير حسابات أول<p>نحن نبني فريقًا ديناميكيًا لدعم وإدارة الأنشطة التجارية لـ <strong>مجموعة من الشركات التي تعمل في قطاعات مختلفة</strong>، بما في ذلك التكنولوجيا، والتصنيع، وغيرها من القطاعات التجارية النامية.</p><p>نحن نبحث عن <strong>مدير حسابات أول</strong> يمكنه بناء علاقات قوية مع العملاء، وفهم احتياجات الأعمال المختلفة، والتنسيق بفعالية عبر العديد من الفرق والشركات.</p><p> <strong>الموقع:</strong> دمياط، مصر</p><p> <strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل | من المقر</p>المسؤوليات الرئيسية:<p>• إدارة وتطوير العلاقات مع العملاء الرئيسيين عبر مختلف الشركات والقطاعات التجارية.</p><p> • العمل كنقطة اتصال رئيسية بين العملاء والفرق الداخلية.</p><p> • فهم متطلبات العملاء والتنسيق مع الشركة أو الفريق المعني لتقديم الحل أو الخدمة المناسبة.</p><p> • متابعة العملاء المحتملين، والمقترحات، وعروض الأسعار، والمفاوضات، وفرص الأعمال الحالية.</p><p> • التنسيق مع فرق المبيعات، والدعم الفني، والعمليات، والتسويق، والإدارة عند الحاجة.</p><p> • تتبع أنشطة الحسابات، والفرص، والمتابعات، والخطوات التالية من خلال نظام إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p> • تحديد فرص <strong>البيع الأعلى، والبيع المتقاطع، وتوسيع العلاقات التجارية</strong> عبر مختلف خدمات وشركات المجموعة.</p><p> • ضمان التواصل السلس والمتابعة طوال رحلة العميل.</p><p> • إعداد تحديثات منتظمة للحسابات، والتقارير، والتوقعات للإدارة.</p><p> • دعم مبادرات تطوير الأعمال والمساهمة في الاحتفاظ بالعملاء ونموهم على المدى الطويل.</p>المتطلبات:<p>• درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة.</p><p> • <strong>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال ذي صلة</strong> في إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال، أو مبيعات B2B، أو دور مماثل يتعامل مباشرة مع العملاء.</p><p> • مهارات قوية في التواصل، والمفاوضات، وإدارة العلاقات.</p><p> • مهارات تنظيمية، ومتابعة، وحل مشكلات قوية.</p><p> • القدرة على فهم والعمل عبر مختلف الأعمال، والمنتجات، والقطاعات.</p><p> • القدرة على إدارة حسابات وفرص أعمال متعددة في نفس الوقت.</p><p> • <strong>يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في مجال B2B</strong>.</p><p> • يفضل وجود خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM).</p><p> • إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية.</p><p> • يجب أن يكون متاحًا للعمل <strong>بدوام كامل من المقر في دمياط</strong>.</p>كيفية التقديم<p>يُدعى المرشحون المهتمون للتقدم من خلال <strong>نموذج الطلب المرفق بهذا المنشور</strong>.</p><p>للاستفسارات أو للحصول على معلومات إضافية، يمكنك التواصل معنا على:</p><p>( <strong>azaher@stips.tech )</strong></p><p>إذا كانت لديك مهارات قوية في إدارة الحسابات، وتستمتع ببناء علاقات تجارية طويلة الأجل، ومرتاح للعمل عبر مختلف القطاعات، فنحن نود الاستماع منك.</p>
<ul><li><p>تحقيق هدف مبيعات المعرض.</p></li><li><p>إعادة تعبئة المنتجات المباعة بمنتجات جديدة من المخزون.</p></li><li><p>متابعة احتياجات العملاء وتقديمها.</p></li><li><p>نقل احتياجات واستفسارات العملاء إلى مدير مبيعات التجزئة.</p></li><li><p>تطبيق أساليب البيع المتقاطع والبيع العلوي.</p></li><li><p>أداء فحص مادي يومي.</p></li><li><p>مسؤول عن إدارة دورة الصيانة لقطع التالفه.</p></li><li><p>بناء علاقة جيدة مع العملاء وإبقاءهم مطلعين على عروض موسم L'AZURDE.</p></li><li><p>تطبيق إرشادات العرض المرئي.</p></li><li><p>تقديم خدمات عملاء بمعايير عالية.</p></li><li><p>إعطاء العملاء توجيهاً حول سياسات وإجراءات خدمات ما بعد البيع (سياسة التبادل والاسترداد).</p></li><li><p>الالتزام بسياسات الشركة الداخلية مثل الحضور/المظهر/ الانضباط.</p></li></ul><p></p>
<h2>ملخص الوظيفة</h2><p>سيكون مشرف المنطقة مسؤولاً عن إدارة وتطوير <strong>فروع فوري بلس وعمليات الميدان عبر دمياط</strong>، وضمان تحقيق أهداف العمل، والتميز التشغيلي، ومعايير خدمة العملاء العالية، وأداء الفريق بشكل فعال.</p><h2>المسؤوليات الرئيسية</h2><ul><li><p>الإشراف على العمليات اليومية وأداء فروع فوري بلس ضمن المنطقة المعينة.</p></li><li><p>مراقبة أداء الفروع مقابل أهداف المبيعات والمعاملات والإيرادات والعمليات.</p></li><li><p>قيادة وتوجيه وتقييم فرق الفروع لضمان الإنتاجية وتحقيق KPIs.</p></li><li><p>التأكد من الحفاظ على معايير خدمة وفوري بلس والعمليات في الفروع.</p></li><li><p>متابعة تجربة العملاء وحل القضايا التشغيلية أو المتعلقة بالخدمة.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية مع شركاء الفروع وضمان التواصل والمشاركة الفعالة.</p></li><li><p>تحديد الفرص لزيادة حجم المعاملات والترويج لخدمات فوري.</p></li><li><p>إجراء زيارات ميدانية منتظمة وضمان الامتثال لسياسات وإ procedures الشركة.</p></li><li><p>تحليل تقارير أداء الفرع وتطوير خطط عمل لسد الفجوات في الأداء.</p></li><li><p>التنسيق مع فرق المبيعات والعمليات وخدمة العملاء والمالية والمخاطر والالتزام.</p></li><li><p>مراقبة المنافسين ونشاط السوق في دمياط وتقديم تغذية سوقية منتظمة.</p></li><li><p>دعم توسيع الشبكة من خلال تحديد المواقع المحتملة وفرص الأعمال.</p></li><li><p>إعداد تقارير الأداء والتحديثات المنتظمة للإدارة.</p></li></ul><h2></h2><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو التسويق أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>2–4 سنوات من الخبرة</strong> في عمليات الفروع والمبيعات والتجزئة والتكنولوجيا المالية والبنوك والاتصالات أو صناعة ذات صلة.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في الإشراف أو قيادة فريق.</p></li><li><p>معرفة جيدة بسوق <strong>دمياط</strong>.</p></li><li><p>مهارات قيادية وتواصل وتفاوض وحل مشاكل قوية.</p></li><li><p>التركيز على النتائج مع مهارات تحليل وتقديم تقارير قوية.</p></li><li><p>إتقان جيد ل Microsoft Office، خاصة Excel.</p></li><li><p>الاستعداد للسفر بين الفروع ضمن المنطقة المعينة.</p></li></ul><h2>المؤشرات الأساسية للأداء</h2><ul><li><p>تحقيق أهداف المبيعات والمعاملات.</p></li><li><p>الإيرادات ونمو الأعمال.</p></li><li><p>إنتاجية الفروع والأداء التشغيلي.</p></li><li><p>رضا العملاء وجودة الخدمة.</p></li><li><p>أداء الفريق وتحقيق KPIs.</p></li><li><p>الامتثال للمعايير التشغيلية.</p></li><li><p>نمو شبكة الفروع.</p></li></ul><h2>خط التقارير</h2><p><strong>يرفع إلى:</strong> مدير إقليمي/منطقة</p><p></p>
وصف الشركة: سفاري ماركتنج (Safari Marketing Agency) هي شركة تسويق متنامية تركز على مساعدة الشركات في بناء علامات تجارية قوية وتحقيق نتائج ملموسة من خلال حملات تعتمد على البيانات. تتخصص الوكالة في تخطيط وتنفيذ وتحسين استراتيجيات الوسائط والتسويق عبر القنوات الرقمية والتقليدية. يتعاون أعضاء الفريق بشكل وثيق لتقديم حلول إبداعية وموجهة نحو الأداء مصممة خصيصاً لتناسب أهداف وميزانية كل عميل. تقدر سفاري ماركتنج الاحترافية والنزاهة والتطوير المستمر، وتوفر بيئة يمكن فيها لمحترفي التسويق تطوير مهاراتهم والمساهمة في أعمال مؤثرة للعملاء.<br>وصف الدور: وظيفة مشترى وسائط إعلانية (Media Buyer) هي دور بدوام كامل في مكتب وكالة سفاري ماركتنج بدمياط. سيقوم الشخص في هذا المنصب بتخطيط وشراء المساحات الإعلانية عبر منصات مختلفة، والتفاوض مع مزودي الوسائط، وضمان تسليم الحملات في الوقت المحدد وفي حدود الميزانية. تتضمن المهام اليومية تحليل بيانات الجمهور، ومراقبة أداء الحملات، وتعديل خطط الوسائط لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، وإعداد تقارير منتظمة للفرق الداخلية والعملاء. يتضمن الدور أيضاً التعاون مع مديري الحسابات، والاستراتيجيين، والفرق الإبداعية لمواءمة قرارات شراء الوسائط مع أهداف التسويق العامة. سيشارك مشترى الوسائط في اجتماعات العملاء، ويساهم في مناقشات استراتيجية الوسائط، ويحافظ على معرفة محدثة باتجاهات وأسعار الوسائط.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في تخطيط وشراء الوسائط، مع خبرة في إدارة الميزانيات والمواضع الإعلانية عبر قنوات متعددة. قدرات مثبتة في استراتيجية الوسائط، بما في ذلك القدرة على تحويل أهداف العميل إلى خطط وسائط فعالة. مهارات تحليلية قوية، مع القدرة على تفسير بيانات الحملات، وتحسين الأداء، وإعداد تقارير واضحة. مهارات تواصل فعالة، بما في ذلك القدرة على التعاون مع الفرق الداخلية، والتفاوض مع البائعين، وتقديم التوصيات. خبرة ذات صلة في التسويق، أو الإعلان، أو الوسائط، ويفضل أن تكون داخل بيئة وكالة. إتقان أدوات تخطيط وتحليلات الوسائط، ومهارات قوية في برنامج إكسل أو جداول البيانات. القدرة على العمل في مقر الشركة بدمياط، وإدارة مشاريع متعددة، والوفاء بالمواعيد النهائية في بيئة عمل سريعة الوتيرة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في التسويق، أو الإعلان، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.