وظائف مساعد صيدلى في مصر
٤٢٥٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>THE OPPORTUNITY You will follow up and monitor the project at the PU level, while ensuring a seamless integration and quality of deliverables in line with the Country Strategy. Further, you will design, implement, monitor and report the progress of project activities in line with detailed implementation plan. You will be the link between the target beneficiaries and all stakeholders critical to the project success. KEY RESPONSIBILITIES <br>• Monitor and coordinate project implementation with partners, ensuring plans, timelines, and indicators are met. <br>• Facilitate planning, reflection, and coordination meetings to strengthen teamwork and adapt implementation as needed. <br>• Produce accurate progress and donor reports, interpreting data to inform initiatives and communicate lessons learned. <br>• Ensure compliance with gender equality, child protection, safeguarding, and security policies in all activities. <br>• Support government stakeholders and partners for quality, timely delivery of agreed activities. <br>• Manage and monitor project budgets, advances, and expenditures in line with objectives. <br>• Supervise field activities to ensure alignment with donor regulations and organizational policies. <br>• Foster collaboration and strong relationships with partners for effective project outcomes. <br>• Plan International has a robust global policy for Safeguarding and Gender Equality and Inclusion standards, ensuring staff and associates within your scope strictly comply with these principles and guidelines. <br>• You will be trusted to take on additional assignments within the scope of work as assigned by your supervisor on need basis. What we are looking for: <br>• Someone with a bachelor's degree in Social Sciences, Development Studies or similar field. <br>• Should have 3-5 years of experience with a proven record of success at a similar level preferably in an INGO sector. <br>• Someone with proven experiences and ability to coordinate and collaborate with different civil society and Community based organization. <br>• Someone experienced in planning, conducting, and facilitating trainings/workshops. <br>• Should have previous experience working on projects that promote gender equality. <br>• Someone knowledgeable on gender sensitive approaches and the ability to apply them in project implementation and beneficiary engagement. <br>• Should have understanding of basic gender and protection principles within humanitarian and development programs. <br>• Someone familiar with safeguarding, protection, and prevention of sexual exploitation and abuse (PSEA) principles. <br><br></p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p><b>What we are looking for:</b><br>• Someone with a bachelor's degree in Social Sciences, Development Studies or similar field.<br>• Should have 3-5 years of experience with a proven record of success at a similar level preferably in an INGO sector.<br>• Someone with proven experiences and ability to coordinate and collaborate with different civil society and Community based organization.<br>• Someone experienced in planning, conducting, and facilitating trainings/workshops.<br>• Should have previous experience working on projects that promote gender equality.<br>• Someone knowledgeable on gender sensitive approaches and the ability to apply them in project implementation and beneficiary engagement.<br>• Should have understanding of basic gender and protection principles within humanitarian and development programs.<br>• Someone familiar with safeguarding, protection, and prevention of sexual exploitation and abuse (PSEA) principles.<br>• Someone experienced in supporting livelihood, economic empowerment, entrepreneurship, or employability initiatives that promote women's participation and access to economic opportunities.</p><p></p></section>
<p><h4>About Four Seasons:</h4>
<p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p>
<p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p>
<h4>About the location:</h4>
<p>A true home away from home. Four Seasons Resort at Sharm El Sheikh dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture is personified by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.</p>
<h4>About the role</h4>
<p>Provide support and clerical expertise to Executive Office and respond to guest and employee inquiries in an efficient, courteous and professional manner.</p>
<h4>What you will do</h4>
<ul>
<li>Perform administrative skills such as typing, filing, copying, faxing, opening and sorting mail, coordinating appointments for General Manager and Hotel Manager and answer telephones according to Four Seasons standards.</li>
<li>Prepare written correspondence on behalf of General Manager and Resort Manager for approval.</li>
<li>Compile monthly guest comment analysis and ensure proper distribution of results.</li>
<li>Handle travel arrangements and reservations for managers and VIP guests.</li>
<li>Comply with Four Seasons’ Category One and Category Two Work Rules and Standards of Conduct while maintaining the confidentiality of the Executive Office as set forth in EmPact.</li>
<li>Maintain a clean, neat and organized work area and file storage system.</li>
</ul>
<h4>What you bring</h4>
<p><strong>Education:</strong> High school education or equivalent experience</p>
<p><strong>Experience:</strong> Experience required by position is from one to two years of employment in the related position with Four Seasons or other organization.</p>
<p><strong>Skills and Abilities:</strong> Requires ability to operate computer equipment. Ability to read, speak and write English. Ability to compose business correspondence.</p>
<h4>What we offer:</h4>
<ul>
<li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package</li>
<li>Excellent training and development opportunities</li>
<li>Employee discount for stays at any Four Seasons worldwide</li>
<li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms</li>
<li>Complimentary employee meals</li>
</ul>
<h4>Schedule & Hours:</h4>
<p>Full time 8 hrs.</p></p><p></p>
About noon We’re building an ecosystem of digital products and services that power everyday life across the Middle East—fast, scalable, and deeply customer-centric. Our mission is to deliver to every door every day. We want to redefine what technology can do in this region, and we’re looking for a (add title) who can help us move even faster. Noon’s fastest hyper-local delivery platform, Noon Minutes, offers a localized assortment of FMCG & grocery products with delivery within 15-minutes. Currently live across the UAE and Saudi Arabia, offering thousands of products to customers in record time.noon’s mission: Every door, every day. What you'll do:<br><br>Team noon has some of the fastest, smartest, and hardest-working people we've encountered. With a young, aggressive, and talented team, we're driving major missions forward. Monitor, evaluate, and report analytical results of products, including alerting out-of-compliance results. Assist in administering the Company's Quality Program in Accordance With Customer and company requirements. Review and develop Process QA & FSMS procedures Regular review of supplier performance as per the company’s Vendor Management System. Quality Control of all during receiving, inventory checks, and outbound. Assist in troubleshooting product discrepancies Conduct environmental analysis, i.e. warehouse storage temperature Conduct analysis of sanitation chemicals, i.e. analysis of 100 ppm solution Participate in the goods hold/release system. Conduct tasks in accordance with Good Warehousing Practices. Assist in customer complaint resolution and communication. Assist in the compliance with all appropriate third-party audits, such as Client and HACCP. Create & Maintain Received and Dispatched documents, including archival storage & organization, master document storage, and certificates of analysis. Respond to all Root Cause and Corrective Action requests directed to the Dubai FF&V warehouse Perform other duties as required. Carry out cold chain facility audits for all logistics hubs and vehicles Maintain compliance of all Food Safety-related statutory requirements, i.e., HACCP/FSMS certification, Vehicle permits, Hub licensing and training. Address concerns/ non-conformities raised by the Food department Carry out Basic Food hygiene, GMP and essential FSQ technical trainings for both Fulfillment and logistics staff<br><br>.<br><br>What you’ll need:Bachelor’s Degree in Data Science or a similar role Minimum 5 years of experience in E-commerce in a related field HACCP certification Level 3ISO 22000 certification. Excellent communication skills with the ability to present information and respond to questions from customers, managers or the general public Strong organizational skills, including attention to detail, time management and prioritization to achieve results Strong computer skills Ability to react quickly to changing requirements Laboratory Analysis Ability to read, analyze, and interpret general business periodicals, professional journals, technical procedures, or governmental regulations. Who will excel? We’re looking for people with high standards, who understand that hard work matters. You need to be relentlessly resourceful and operate with a deep bias for action. We need people with the courage to be fiercely original.noon is not for everyone; readiness to adapt, pivot, and learn is essenti<br>al.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals<br>
Morgans Originals هي فنادق أصلية لديها قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية، والتشويق، والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بشعور ليلة جمعة لا نهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء، بغض النظر عن اليوم من الأسبوع. من خلال توازن منظور راقٍ مع أفضل برامج الحياة، نلتقط إثارة أن تكون على اطلاع—ربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.<br>
هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات الحياة، وتمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>المراقبة في المنطقة التخصصية:</strong>
<ul>
<li>إدارة وإشراف تحضير الطعام وطهيه ضمن منطقة طبخ محددة (مثلاً المعجنات، الشواء، المأكولات البحرية، إلخ).</li>
<li>ضمان أن يتم إعداد الأطباق وتقديمها وفق وصفات المؤسسة ومعايير الجودة العالية.</li>
<li>قيادة إنشاء وتحسين وتطوير الأطباق التي تتناسب مع منطقة التخصص.</li>
<li>التحديث المستمر بالاتجاهات والابتكارات ضمن التخصص لدمج تقنيات أو مكونات جديدة.</li>
</ul>
<strong>تطوير القائمة والتنفيذ:</strong>
<ul>
<li>التعاون مع الشيف المساعد والشيف التنفيذي لتطوير عناصر قائمة جديدة أو عروض خاصة ضمن منطقة التخصص.</li>
<li>المساعدة في تعديل أو اختبار الوصفات القائمة لتحسين النكهة أو التقديم أو الكفاءة.</li>
<li>ضمان اتساق الأطباق المقدمة في منطقة التخصص من خلال مراقبة الإعداد والتقديم.</li>
</ul>
<strong>إشراف وتدريب الموظفين:</strong>
<ul>
<li>إشراف وتوجيه وتدريب طاقم المطبخ في منطقة التخصص، مع التأكد من اتباع أعضاء الفريق إجراءات إعداد الطعام والسلامة.</li>
<li>تفويض المهام لأعضاء الفريق في المستوى junior، ensuring كفاءة وسلامة تشغيل المطبخ.</li>
<li>توفير الإرشاد للموظفين لمساعدتهم على تطوير مهاراتهم في منطقة التخصص.</li>
<li>التأكد من أن طاقم المطبخ مدرب بشكل صحيح في التعامل مع مكونات أو أدوات محددة تتعلق بالتخصص.</li>
</ul>
<strong>مراقبة الجودة والتقديم:</strong>
<ul>
<li>الحفاظ على معايير عالية لجودة الطعام والنكهة والتقديم في منطقة التخصص.</li>
<li>مراقبة إعداد الطعام وتقنيات الطهي لضمان توافقها مع معايير المطعم.</li>
<li>فحص الأطباق قبل التقديم لضمان جاذبيتها بصرياً وجودة عالية ثابتة.</li>
</ul>
<strong>إدارة المطبخ:</strong>
<ul>
<li>المساعدة في تنظيم المطبخ لضمان أن جميع المناطق maintaineة، نظيفة وتعمل بشكل صحيح.</li>
<li>مراقبة معدات وأدوات المطبخ في منطقة التخصص لضمان أنها تعمل بشكل صحيح.</li>
<li>المساعدة في إدارة مخزون المكونات المستخدمة في منطقة التخصص، وضمان أنها طازجة وبجودة عالية.</li>
<li>العمل مع الفريق لضمان إعداد الطعام بكفاءة، خاصة خلال ساعات الذروة.</li>
</ul>
<strong>المخزون ومراقبة المخزون:</strong>
<ul>
<li>المساعدة في إدارة المخزون لمنطقة التخصص، وضمان وجود الإمدادات وتدويرها بشكل صحيح.</li>
<li>متابعة استخدام المكونات لتقليل الهدر والمساعدة في التحكم بتكاليف الطعام.</li>
<li>العمل مع الشيف المساعد لطلب المواد الخاصة عند الضرورة، مع المحافظة على توازن بين مستويات المخزون والطلب.</li>
</ul>
<strong>السلامة الصحية والنظافة:</strong>
<ul>
<li>ضمان الالتزام بإرشادات سلامة الأغذية والصحة العامة، خاصة في التعامل مع مكونات التخصص.</li>
<li>فرض النظافة في المطبخ، مع التأكد من اتّباع جميع الموظفين لمعايير النظافة.</li>
<li>إجراء فحوصات منتظمة لمعدات المطبخ ومناطق التخزين لضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li>
</ul>
<strong>رضا العملاء:</strong>
<ul>
<li>ضمان أن الطعام المقدم في منطقة التخصص يلبّي توقعات العملاء ويتوافق مع معايير المطعم.</li>
<li>الاستجابة لتعليقات العملاء المتعلقة بالأطباق التخصصية وإجراء التعديلات حسب الحاجة.</li>
<li>الحفاظ على مستوى عالٍ من الاتساق والجودة في الأطباق المقدمة لضمان رضا العملاء.</li>
</ul>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong>
<ul>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم التشغيل الفعّال للقسم وتحقيق أهداف المنشأة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات / الكفاءات الرئيسية / المهارات</strong>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من شاغل الوظيفة إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist للشركة لتكون مستجيباً، محترماً وتقديم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة نفسي</strong>
<ul>
<li>اتجاه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير الذاتي والإدارة</li>
</ul>
<strong>قيادة الآخرين</strong>
<ul>
<li>تطوير فريق متمكن</li>
<li>قيادة فريق منخرط ومتنوع</li>
<li>التواصل</li>
</ul>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong>
<ul>
<li>دفاع عن شغف النزيل</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى سنتان في دور قيادي أو إشرافي في مجال الطهي، ويفضّل في مطعم راقٍ أو بيئة فندقية فاخرة.</li>
<li>التعليم: شهادة / دبلوم طبخ أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طبخ معروفة مفضّل.</li>
<li>المهارات والصفات:
<ul>
<li>مهارات طهي قوية ومعرفة في منطقة التخصص.</li>
<li>إتقان استخدام الأدوات أو المعدات المتخصصة الفريدة لتخصص الطهي.</li>
<li>قيادة وتنظيم قويين.</li>
<li>القدرة على تعدد المهام والعمل تحت الضغط، خاصة خلال أوقات الخدمة الذروة.</li>
<li>انتباه استثنائي للتفاصيل، خاصة في التقديم وجودة الطعام.</li>
<li>فهم جيد لسلامة الغذاء ومعايير النظافة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong><br>
فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة وسريعة النمو، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإنشاء علامة تجارية عالمية.<br>
القدرة على تحدي الوضع القائم والعمل في بيئة إبداعية ومجزية في آن واحد.<br>
كن جزءًا من فريق شغوف جدًا بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.<br>
باقات منافسة والعديد من فرص التطوير.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كروّاد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات نمط الحياة في 110 دول. بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، ستجد فيها حقاً من يمكنك أن تكونه، لكنها جميعاً تشترك بطموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدّي وضع القاعدة الراسخة.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي أولاً وقبل كل شيء عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون أنت بكل ما لديك من إمكانات. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واستكشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما وراءه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستقوم به معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك معنى عميق لإيجاد تجارب دائمة وملهمة ومؤثرة لعملائنا وزملائنا ولكوكب الأرض.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وتصبح Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>2.1 التعاون مع الأقسام المعنية وطلب أي مستندات أو معلومات أو أعمال مطلوبة من موظفي القسم أو المدراء لضمان تشغيل المكتب التنفيذي بانسيابية. إجراء المراسلات ضمن معرفة المدير العام/مدير الفندق.</p>
<p>2.2 إجراء الاتصالات الداخلية المكتوبة للمكتب التنفيذي للفندق.</p>
<p>2.3 إجراء الاتصالات الهاتفية للمكتب التنفيذي للفندق.</p>
<p>2.4 تذكير المدير العام/مدير الفندق بالضيوف كبار الشخصيات والتأكد من لقائهم أو تواصلهم إذا لزم الأمر.</p>
<p>2.5 حفظ جميع المستندات والمراسلات الخاصة بالمكتب التنفيذي بشكل مناسب والتأكد من أن الملفات محدثة.</p>
<p>2.6 حماية سرية جميع المراسلات الصادرة أو المستلمة من المكتب التنفيذي.</p>
<p>2.7 تدوين ومتابعة جميع مواعيد المدير العام/مدير الفندق.</p>
<p>2.8 التأكد من أن قنوات اتصال مكتب المدير العام/مدير الفندق تعمل في جميع الأوقات واتخاذ الإجراءات اللازمة بهذا الشأن.</p>
<p>2.9 استقبال ضيوف الفندق وضيوف آخرين يرغبون في مقابلة المدير العام/مدير الفندق بشكل لائق.</p>
<p>2.10 التأكد من أن مديري الأقسام أو غيرهم من الموظفين الراغبين في مقابلة المدير العام/مدير الفندق يلتقون في أقرب وقت ممكن وترتيب أوقات الاجتماعات.</p>
<p>2.11 إعداد محاضر الاجتماعات بشكل مناسب لاجتماعات المدير العام/مدير الفندق التي تتطلب مثل هذه المحاضر وتوزيعها على الأطراف المعنية.</p>
<p>2.12 مراقبة والتحكم في الفاكسات المرسلة يومياً.</p>
<p>2.13 متابعة الأيام الخاصة لموظفي الفندق وغيرهم من الأفراد الذين يرى المدير العام/مدير الفندق ضرورة حضورهم وتنسيق الاحتفالات.</p>
<p>2.14 التأكد من أن المكتب التنفيذي دائماً نظيف ومرتب.</p>
<p>2.15 امتلاك معرفة كاملة بسياسات وإجراءات الفندق، تنفيذ هذه السياسات والإجراءات، وعند الضرورة التنسيق مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>2.16 توقع أن تؤثر جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة على البيئة. المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، وتبادل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية، وتنفيذ التدريبات اللازمة. السعي لتقليل استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</p>
<p>2.17 تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. تقييم الآثار البيئية وكفاءة الطاقة للمعدات المشتراة.</p>
<p>2.18 الوفاء بالمسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</p>
<p>2.19 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت.</p>
<p>2.20 أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>2.23 تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة، وقيادة العاملين وفقاً لذلك.</p>
<p>2.24 ضمان التعامل الآمن، والنقل، والتخزين، واستخدام المواد الكيميائية وفقاً للقوانين، والسيطرة وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>2.25 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وسلامة الغذاء المعتمدة في المنشأة.</p>
<p>2.26 أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>الموقع يساعد في تنفيذ جميع فعاليات الملكية مع انتقال سلس من المبيعات إلى العمليات ثم العودة إلى المبيعات. يضمن الفريق تلبية احتياجات العملاء المستهدفة للعلامة، وضمان رضا الموظفين، والتركيز على نمو عائدات الفعاليات وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد. يساعد في تطوير وتنفيذ استراتيجيات على مستوى الملكية توفر المنتجات والخدمات لتلبية أو تجاوز احتياجات وتوقعات العملاء المستهدفين للعلامة وموظفي الملكية ويقدم عائد استثمار.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ 3 سنوات خبرة في إدارة الفعاليات، الغذاء والشراب، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>
<li>درجة لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنة واحدة خبرة في إدارة الفعاليات، الغذاء والشراب، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذي صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>المساعدة في إدارة عمليات الفعاليات والميزانيات</h4>
<ul>
<li>يبحث ويحلل منتجات جديدة، التسعير والخدمات للمنافسين.</li>
<li>يراجع الفعاليات المجدولة ويحل المشكلات المحتملة.</li>
<li>يضمن علم الملكية بجميع المجموعات التي ستؤثر على عمليات الملكية.</li>
<li>يعمل مع فريق الطهي لضمان الامتثال لمعايير مناولة الطعام والتعقيم.</li>
<li>يساعد في إشراف عمليات الفعاليات بما فيها الولائم وخدمات الفعاليات وتكنولوجيا الفعاليات.</li>
<li>يساعد في إشراف فريق تخطيط الفعاليات (كُتاب BEO/السِير الذاتية).</li>
<li>يتأكد من أن مساحات الاجتماعات ومناطق القلب المرتبطة نظيفة وتُحافظ.</li>
<li>يتأكد من صيانة الأثاث والمعدات وأن مستويات المخزون تُحافظ وفقًا لإرشادات الشركة.</li>
<li>يساعد في تنفيذ مبادرات خدمة العلامة في مجالات إدارة الفعاليات.</li>
</ul>
<h4>إدارة الربحية</h4>
<ul>
<li>يقدم أفكارًا لقيادة الفريق لتمكين الملكية من الحفاظ على التنافسية.</li>
<li>يشجع-taking المخاطر المحسوبة لتوليد دخل إضافي وتقديم خدمة ضيوف ممتازة.</li>
<li>يطور علاقات عمل مع موردين خارجيين ويضع أسعار واتفاقيات خدمة لتعزيز تجربة الحدث وزيادة فرص الإيرادات الإضافية للملكية.</li>
</ul>
<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>
<ul>
<li>يخلق جوًا في جميع مناطق عمليات إدارة الفعاليات يفي أو يتجاوز توقعات الضيوف.</li>
<li>يستشير العملاء لتحديد الأهداف والمتطلبات للفعاليات مثل الاجتماعات والمؤتمرات والملتقيات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتكافأ فيه الفرص للجميع، مرحبًا بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة donde يتم فيها تقدير خلفيات العاملين المتنوعة وتُحتَفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في التنوع الثقافي والموهبة والخبرات للعاملين لدينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، تخلق The Ritz-Carlton السيدات والسادة تجارب استثنائية بحيث يبقى التجربة مع الضيف حتى بعد مغادرته. يجذبون أبرز المحترفين في مجال الض hospitality الذين يصوغون ذكريات مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُسمح لهم بأن يكونوا مبدعين ومدركين ومتعاطفين.</p>
<p>كل يوم، نضع معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة حول العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون التأكد من أن “المعايير الذهبية” لـ Ritz-Carlton تُقدَّم بسخاء وبعناية كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا يوميًا لنكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأساس ونحن نؤمن أن ثقافتنا تقود النجاح التي جعلت Ritz-Carlton سمعة كعلامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُجسِّد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف لدينا، وال credo وقيم الخدمة لدينا. ووعدنا لك هو أننا نقدم لك فرصة أن تفخر بالعمل الذي تقوم به وبمن تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء أفضل عمل لك، ابدأ هدفك، انتمي إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p></p><p></p>
Company Description<br><br>Portaluna, a Morgans Originals Hotel<br><br>Morgans Originals are original hotels with original stories. We stand for vibrancy, intrigue and iconic details, celebrating the feeling of an infinite Friday night, when anything can happen, no matter what day of the week it is. By balancing a refined outlook with the best lifestyle programming, we capture the excitement of being in-the-know -- connecting people to the city, the culture and the moment.<br><br>This is an exciting new position within Ennismore’s growing portfolio of lifestyle brands, representing the first Morgans Originals hotel in Egypt.<br><br>Job Description<br><br>Sales Strategy & Business Development:<br><br>Develop and implement comprehensive sales strategies to drive revenue across the of hotel. Identify and pursue new business opportunities, focusing on corporate, group, and leisure segments. Maintain and strengthen relationships with key clients to ensure repeat business and satisfaction. <br><br>Account Management:<br><br>Serve as the primary point of contact for major accounts, ensuring their needs are met and expectations exceeded. Negotiate and manage contracts, ensuring favorable terms for the hotel while meeting client requirements. Monitor account performance, providing regular reports and insights to senior management. <br><br>Collaboration & Coordination:<br><br>Work closely with the marketing team to develop promotional materials and campaigns tailored to target markets. Coordinate with the revenue management team to optimize pricing strategies and availability. Collaborate with operational departments to ensure seamless service delivery for clients. <br><br>Financial Management:<br><br>Develop and manage departmental budgets, ensuring financial targets are met. Analyze financial data to inform business decisions and identify areas for improvement. Ensure timely and accurate billing and collection processes for accounts. <br><br>Additional Responsibilities:<br><br>Perform any other duties or responsibilities as assigned by management to support the effective operation of the department and the broader goals of the property. <br><br>Qualifications<br><br>Abilities/Key Competencies/Skills<br><br>Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company’s Heartist service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience.<br><br>Leading Myself<br><br>Positive Orientation Operational Decision Making Self-Development & Management<br><br>Leading Others<br><br>Developing an Empowered Team Leading an Engaged and Diverse Team Communication<br><br>Leading the Business<br><br>Advocating Guest Passion Business Planning and Analysis Business Improvement and Change<br><br>Experience/Certificates/Education<br><br>Experience: At least 3–5 years of experience in revenue management or related roles in the hospitality industry, ideally in a luxury hotel setting. Education: Bachelor’s Degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field. Skills & Attributes:Strong knowledge of revenue management principles, including forecasting, pricing strategies, and market segmentation. Experience with revenue management software (e.g., IDea S, Revinate, RMS), and proficiency in using Excel for data analysis and reporting. Solid understanding of hotel distribution channels, GDS systems, OTAs, and direct booking platforms. Strong analytical and problem-solving skills with the ability to interpret data and make data-driven decisions. Excellent communication and interpersonal skills to collaborate effectively with other departments and external partners. Knowledge of the Dubai hospitality market and trends would be an advantage. <br><br>Additional Information<br><br>What awaits you...<br><br>The opportunity to join an international and innovative and fast-growing group, committed not only to building new hotels, but to creating a global brand. The ability to challenge the norm and work in an environment that is both creative and rewarding. Be part of a team that is very passionate about creating great hospitality experiences and exploring new locations with every opportunity. A competitive package and plenty of development opportunities.
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>Role Summary / Overview<br><br>Focus on growing our own Grocery Store “t Mart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!<br><br>What is on your plate?<br><br>Full Ownership over the category management role in terms of Assortments, Pricing, Offers and Supply. Responsible for monitoring economic performance of the assigned departments /categories across sales, gross margin, profit and loss and consistency with the company's commercial strategy. Ensuring proper implementation of the commercial strategy and strategic guidelines, including categories plan and pricing strategy. Providing input to the Ops team flows, adjacencies, tools and templates, fixtures, etc. Reviewing and resolving any issues with local suppliers. Assortment:Ensuring cost efficiency across our consumers that meets their needs/wants. Defining and maintaining the local assortment and integrating the basic assortment for the department/categories. Providing regional teams with information regarding products and quantities needed for international and regional contracts. Selecting local suppliers, negotiating and purchasing in line with expected needs guided by standards such as cost price, discounts, rebates, payment terms, discounts, etc. Price:Pricing the items based on pricing guidelines and recommended prices for PL/Imported items. Collecting market prices and conducting country price audits. Promos:Identifying local promo products and pricing each item and submitting forecasting/relevant reordering information to replenishment. Developing the country promotion calendar. Following up and ensuring effective execution of all activities required for each promotional event. Analyzing and providing inputs for more effective promotional activities such as consumer preferences, local competitors and trends.<br><br>Qualifications<br><br>What Did We Order?<br><br>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting. Experience with Ultra Fresh Category is a must You have built teams and led cross-functional projects at scale. You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved. You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you. You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders. You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job. You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools. You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools. Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission. Language skills: Fluent English and Arabic.
Talabat is part of the Delivery Hero Group, the world’s pioneering local delivery platform, our mission is to deliver an amazing experience—fast, easy, and to your door. We operate in around 65 countries worldwide. Headquartered in Berlin, Germany. Delivery Hero has been listed on the Frankfurt Stock Exchange since 2017 and is part of the MDAX stock market index.<br><br>Job Description<br><br>Role Summary / Overview<br><br>Focus on growing our own Grocery Store “t Mart”, which is the region’s first cloud store concept offering 30-minute delivery of groceries at hypermarket prices. The service has expanded rapidly across Kuwait, UAE, Qatar, Jordan, Bahrain, Egypt, Oman and Iraq!<br><br>Role Scope <br><br>Full Ownership over the category management role in terms of Assortments, Pricing, Offers and Supply. Responsible for monitoring economic performance of the assigned departments /categories across sales, gross margin, profit and loss and consistency with the company's commercial strategy. Ensuring proper implementation of the commercial strategy and strategic guidelines, including categories plan and pricing strategy. Providing input to the Ops team flows, adjacencies, tools and templates, fixtures, etc. Reviewing and resolving any issues with local suppliers. Assortment:Ensuring cost efficiency across our consumers that meets their needs/wants. Defining and maintaining the local assortment and integrating the basic assortment for the department/categories. Providing regional teams with information regarding products and quantities needed for international and regional contracts. Selecting local suppliers, negotiating and purchasing in line with expected needs guided by standards such as cost price, discounts, rebates, payment terms, discounts, etc. Price:Pricing the items based on pricing guidelines and recommended prices for PL/Imported items. Collecting market prices and conducting country price audits. Promos:Identifying local promo products and pricing each item and submitting forecasting/relevant reordering information to replenishment. Developing the country promotion calendar. Following up and ensuring effective execution of all activities required for each promotional event. Analyzing and providing inputs for more effective promotional activities such as consumer preferences, local competitors and trends.<br><br>Qualifications<br><br>What Did We Order?<br><br>You have at least 5+ years of experience in progressive development and management of multiple product categories, matured by working for large retailers (FMCG), in an international setting. You have built teams and led cross-functional projects at scale. You are very detail-oriented, structured and know how to prioritize -- you consider yourself as someone who delivers solutions and not bottlenecks to be solved. You are willing to do anything necessary for the project to succeed, including working on the warehouse floor when you are short staffed to make a customer delivery, or to take customer calls. No job is too insignificant, no detail is too small for you. You are able to interact with senior-level executives and can manage the expectations of multiple stakeholders. You are someone energized by the unknown and look forward to learning each day on the job. You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools. You have excellent analytical and communication skills, and always like to be hands-on with several tools. Additionally, you have robust interpersonal and intercultural skills. You can inspire several teams and stakeholders to rally behind a mission. Language skills: Fluent English and Arabic.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Overview We Are PepsiCo PepsiCo is a leading name in North Africa’s food and beverage industry, where our products are enjoyed by consumers daily across the region. We offer a robust portfolio of beloved brands like PEPSI, SEVEN-UP, DORITOS, CHEETOS and CHIPSY, designed to cater to the tastes and preferences of consumers. With a focus on local sourcing, production, and distribution, PepsiCo provides essential support to local economies and partners closely with communities throughout the region. Guiding Vision and Regional Impact PepsiCo’s vision aligns with our global goal to be the Leader in Beverages and Convenient Foods by Winning with PepsiCo Positive (pep+). This strategic transformation is committed to sustainable growth by putting people and the planet at the heart of our operations. In North Africa, this includes initiatives in responsible sourcing, waste reduction, and water conservation. Our regional programs empower local talent, boost employment, and provide support for local agriculture, particularly through partnerships with farmers and suppliers. Empowering Our People and Communities Our dynamic teams drive the PepsiCo culture in North Africa, embracing diversity and collaboration to solve local challenges and create innovative products. We are dedicated to fostering an inclusive workplace, one where every individual feels valued and empowered to be themselves. This commitment extends beyond our employees to positively impact the communities we serve, striving for shared growth and a healthier, more sustainable future for all. Diversity and Inclusion Commitment PepsiCo stands firmly behind our global commitment to diversity, equality, and human rights. We are proud to be an equal opportunity employer, ensuring a fair and welcoming workplace for all, regardless of age, gender, religion, disability, or any other characteristic. Our dedication to inclusion strengthens our workforce and helps drive our business forward, enriching both PepsiCo and the communities in North Africa. Responsibilities • Support site-wide system to identify and evaluate hazards (risks), and implement effective controls (corrective solutions) consistent with Company risk management process • Facilitate the development and implementation of HSE programs including: clarifying the roles of others who will assist with (or lead) each program ; assuring the development of prioritized action plans with timetables for execution; and participating in the development of plant-specific procedures and methods; • Facilitate the effectiveness of employee HSE training, including HSE training and orientation for new employees, • Support the development and maintenance of accurate, up-to-date, and complete records for HSE-related activities • Support the incident investigation process in alignment with Company systems, using participative root cause analysis techniques and applying appropriate countermeasures. • Support the implantation and response to regulatory and other requirement compliance activities, including GEHSMS , Egyptian Laws , on-site inspections, written complaints, notices of violation, etc • Gather and report data on HSE performance (metrics), plan execution, audit corrective actions, and incidents • Participating in all contractor management activities including work permit and contractor evaluation Qualifications • University Grade (Science / Engineering or equivalent • More than 3 years’ Experience • good English Language Written and Spoken • Advanced Computer Skills • Subject Matter Expertise in core risk areas, control systems, and safety regulations • Prior experience leading, mentoring and developing a safety team is an Advantage • Good problem solving, organizational and analytical skills • Solid employee relations experience, interpersonal and verbal/written communication skills</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يطوِّر استراتيجية تشغيل الغذاء والشراب تتماشى مع استراتيجية أعمال العلامة التجارية ويقود تنفيذها. يضمن تكامل أهداف الأقسام في خطط اللعبة ويخلق أجواء في جميع مناطق الغذاء والشراب تتجاوز توقعات النزلاء. يوظِّف أعضاء فريق قيادة الغذاء والشراب الذين يظهرون خبرة وظيفية قوية، وإبداعاً، وقيادة ريادية لتلبية احتياجات تشغيل الأعمال. يضمن مشاركة المستخدمين الجدد في برنامج تعريف القسم ويتلقون التدريب المناسب للموظفين الجدد لأداء وظائفهم بنجاح. يسيطر على عمليات الغذاء والشراب وفق المبادئ التي حددها إدارة فنادق ريكسوس مصر. يراقب عمليات الغذاء والشراب بما يتماشى مع الإجراءات التي تحددها إدارة الفندق، يحدد أهدافاً ويُبلِغ ويضمن اعتماد هذه الأهداف. يبلِغ قرارات الإدارة العامة للموظفين التابعين، ينفذ ويتأكد من تنفيذ هذه القرارات بأفضل شكل. يدير جميع أعمال ووظائف قسم الغذاء والشراب. يعظم ربحية القسم من خلال العمليات. يدير العمليات لضمان أعلى جودة لتقديم منتجات وخدمات الغذاء والشراب. يسيطر ويحليل النقاط التالية: المبيعات والتكاليف، عرض معايير الجودة والخدمات لمنتجات الغذاء والشراب، ضمان الاستخدام والحماية والصيانة الصحيحة لأواني القسم. إجراء الأنشطة لزيادة رضا العملاء وتعزيز جودة الخدمة. توجيه ومتابعة دوران الموظفين شهرياً. تعزيز العلاقات التجارية بين موظفي القسم. مسؤول عن إعداد برامج التدريب لقسم الغذاء والشراب وتدريبات الموظفين في قسمه/قسمها. تنظيم الاجتماعات للحصول على البيانات وتحقيق النتائج. إعداد وعرض قوائم طعام ومشروبات جديدة، مع مراعاة القدرة الشرائية للضيوف والمنطقة. وضع خطط مع مديري الأقسام من أجل تقديم تنظيمات ناجحة داخل الفندق. حضور اجتماعات القسم واجتماعات الإدارة وفق تقويم إدارة الفندق. تحديث المجالات التالية المرتبطة بالغذاء والشراب وفق سياسات الفندق وإجراءاته: المالية، المعايير، الموظفين والتدريبات، الأماكن والترفيه/الترفيه. إجراء أنشطة ترويجية لزيادة المبيعات وعقد اجتماعات لتنظيمات الولائم. ضمان حماية وصيانة واستبدال المواد والأواني. إعداد ورصد ميزانية قسم الغذاء والشراب الشهرية والسنوية. ترتيب الحد الأدنى والأقصى لتخزين المواد والأواني الخاصة بقسم الغذاء والشراب. المساهمة في إعداد خطط دخل الفندق وبرامج التسويق. البحث عن فرص التطوير المهني الذاتي. تقديم إيرادات ونفقات قسم الغذاء والشراب بما يتماشى مع انضباط ميزانية المنشأة. وضع خطط تستند إلى بيانات السنوات السابقة. تحديد متطلبات العمالة (ثابتة، موسمية ومتدربين، إلخ) للسنة التالية، وفق توفر الميزانية وبموافقة المدير العام. خلق بيئة تحفيزية ضرورية لضمان وزيادة الإنتاجية وتحقيق نجاح الموظفين الحاليين وتطوير الحجج اللازمة لضمان التزام موظفي قسم الغذاء والشراب بالمرافق. ضمان النظام والسيطرة في التواصل، حيث أن التواصل الفعّال سيزيد أيضاً من الإنتاجية في قسم الغذاء والشراب. مراجعة تقارير القسم، بيانات الدخل، تقارير علاقات الضيوف، تقارير الخدمة الفنية، وسجلات التواصل القسمية يومياً. عقد جلسات للعصف الذهني والعمل الجماعي لإطلاق مواهب الموظفين. المشاركة في فريق سلامة الغذاء وحضور اجتماعات MR. تحديد وفهم القضايا والمشكلات والفرص؛ الحصول على معلومات من مصادر مختلفة ومقارنتها لاستنتاج النتائج وتطوير وتقييم البدائل والحلول، حل المشكلات واختيار مسار العمل. للتنبؤ بأن كافة الأنشطة وكل المستلزمات قد تصيب البيئة بالأذى، للانضمام إلى كافة الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتوزيع المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة. لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من كل المواد والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ). لتنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المرفق. للاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. لتقدير آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة. لتنفيذ مسؤوليته في القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة وقيادة الموظفين. لتوفير نقل المواد الكيميائية بأمان، ونقلها وتخزينها واستخدامها وفقاً للقوانين، والحد من تلوث المواد الكيميائية. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة ونظم إدارة سلامة الغذاء المُطبقة في المرافق.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم/الخبرة: درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات مع خبرة عملية لا تقل عن 6 سنوات في مجال ذي صلة أو سنتان من الخبرة في نفس المناصب وخبرة في تطبيق المبادئ الرئيسية و/أو طرق مختلفة. اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفاعلية مع الضيوف والموظفين. الدورات والتدريب: يتطلب خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة. إجادة الحاسوب: تطبيقات MS Office. المهارات: إجادة جيدة للأنظمة/التشريعات في المجال ذي الصلة. من المتوقع تقديم الاستشارات لباقي الموظفين عند الحاجة. بعض الأدوار تتطلب معرفة عملية بأنظمة/برامج/برمجيات في المجال ذي الصلة. مسؤول عن تنفيذ وتنسيق أنشطة معقدة في مجالات مختلفة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>مقدمة</strong> </p> <p>تم إنشاؤه في 1951، تعتبر المنظمة الدولية للهجرة جهة مرتبطة بالأمم المتحدة وهي الوكالة الأممية الرائدة في مجال الهجرة. بالعمل عن كثب مع الشركاء الحكوميين، بين الحكوميين وغير الحكوميين، تروّج المنظمة للهجرة الإنسانية والمنظمة للمصلحة العامة للجميع. إنها تنقذ الأرواح وتحمي الناس أثناء التنقل، وتدفع حلولاً للنزوح، وتسهّل مسارات الهجرة الشرعية، مع تقديم الخدمات والنصائح للحكومات والمهاجرين.</p> <p>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة بتوفير بيئة عمل تحترم وتضم الجميع وتدعمهم حيث يمكن لجميع الموظفين الازدهار مهنيًا والشعور بالتقدير. من خلال خلق هذه البيئة، تهدف المنظمة إلى تحسين الاستفادة من إمكانات الهجرة ودعم الناس على التنقل.</p> <p>تدعو المنظمة إلى تقديم طلبات من خلفيات متنوعة وتوفر تسهيلات معقولة طوال عملية التوظيف عند الحاجة. تعرف أكثر عن ثقافة مكان العمل في IOM عبر ثقافة مكان العمل في IOM | International Organization for Migration </p> <p>مرحّب بالطلبات من المرشحين من الداخل والخارج. لجميع وظائف IOM الشاغرة، يتم فحص طلبات المرشحين المؤهلين والأولويين من الدرجة الأولى قبل أولئك المؤهلين من الدرجة الثانية في عملية الاختيار. لغرض هذه الوظيفة، تعتبر المرشحين من الداخل ومن يعادلهم كمرشحين من الدرجة الأولى.</p> <p> <strong>السياق التنظيمي ونطاق العمل</strong> </p> <p>تحت الإشراف العام لرئيس إدارة الموارد البشرية (HRM وتحت الإشراف المباشر لمسؤول الموارد البشرية الوطني، سيكون القائم بالعمل مسؤولاً ويخضع للمساءلة عن توفير الدعم الإداري والعملياتي لوظائف الموارد البشرية في بعثة القاهرة.</p> <p> <strong>المؤهلات والخبرة المطلوبة</strong> </p> <p> <strong>التعليم</strong> </p> <ul> <li>شهادة الثانوية العامة بخبرة ذات صلة لمدة خمس سنوات؛ أو، </li> <li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، الإدارة الأعمال، علم النفس أو مجال ذي صلة من مؤسسة أكاديمية معتمدة مع ثلاث سنوات من الخبرة المهنية ذات الصلة.</li> </ul> <p>تُعد الجامعات المعتمدة تلك المدرجة في قاعدة بيانات التعليم العالي العالمية لليونسكو. </p> <p> <strong>الخبرة</strong> </p> <ul> <li>خبرة في تقديم الدعم الإداري والتشغيلي في واحد أو أكثر من مجالات الموارد البشرية، مثل التوظيف، الانضمام، إدارة الأفراد، أو المزايا والحقوق.</li> <li> وجود خبرة في العمل مع تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو أنظمة إدارة الموارد البشرية (HRMS) لمعالجة إجراءات الموظفين والحفظ بسجلات الموارد البشرية ميزة.</li> <li>خبرة في الحفاظ على سجلات الموظفين السرية والتعامل مع معلومات حساسة بحذر.</li> <li>خبرة سابقة في العمل مع منظمات إنسانية دولية أو مؤسسات/هيئات حكومية في بيئة متعددة الثقافات ميزة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات</strong> </p> <ul> <li>إتقان تطبيقات Microsoft Office مثل Word وExcel وPowerPoint وE-mail وOutlook؛ وجود خبرة سابقة في SAP ميزة مميزة.</li> <li>الاهتمام بالتفاصيل، القدرة على تنظيم الأوراق بطريقة منهجية.</li> <li>اللباقة، التفاصيل والمهنية مع توجيه العملاء، الصبر والرغبة في تعلم أشياء جديدة.</li> <li>معرفة بأنظمة الموارد البشرية بما فيها تطبيقات Oracle.</li> <li>مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية، مع القدرة على إدارة مهام متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li> </ul> <p> <strong>اللغات</strong> </p> <p>يُطلب من جميع موظفي IOM بجميع الفئات أن يكونوا طلقاء في إحدى لغات المنظمة الرسمية (الإنجليزية، الفرنسية، الإسبانية).</p> <p>بالنسبة لهذا المنصب، يلزم الطلاقة في الإنجليزية والعربية (شفوياً وكتابة).</p> <p>سيتم تقييم كفاءة اللغة/اللغات المطلوبة بشكل خاص أثناء عملية الاختيار، والتي قد تشمل اختبارات مكتوبة و/أو شفوية.</p> <p> <strong>الكفاءات المطلوبة</strong> </p> <p>إطار كفاءات IOM يمكن العثور عليه في هذا الرابط. ستُقيَّم الكفاءات خلال عملية الاختيار.</p> <p> <strong>القيم</strong> - يجب على جميع موظفي IOM الالتزام بهذه القيم الخمس وعرضها:</p> <ul> <li> <strong>الاندماج واحترام التنوع</strong>: يحترم فرق الأفراد والثقافات ويعززها. يشجع التنوع والشمول.</li> <li> <strong>النزاهة والشفافية</strong>: يحافظ على معايير أخلاقية عالية ويتصرّف وفق مبادئ المنظمة وقواعدها ومعايير السلوك.</li> <li> <strong>المهنية</strong>: يظهر القدرة على العمل بطريقة هادئة وذات كفاءة والتزام ويستخدم حكماً مقبولاً في مواجهة التحديات اليومية.</li> <li> <strong>الشجاعة</strong>: يظهر الاستعداد للوقوف إلى جانب القضايا الهامة.</li> <li> <strong>التعاطف</strong>: يظهر الرحمة للآخرين، يجعل الناس يشعرون بالأمان والاحترام والمعاملة العادلة.</li> </ul> <p> <strong>الكفاءات الأساسية</strong> مؤشرات سلوكية المستوى 1</p> <ul> <li> <strong>العمل الجماعي</strong>: يطور ويعزز التعاون الفعال داخل الوحدات وعبرها لتحقيق الأهداف المشتركة وتحسين النتائج.</li> <li> <strong>تسليم النتائج</strong>: ينتج ويقدم نتائج عالية الجودة بطريقة خدمية وفي الوقت المحدد. يركز على العمل ويتعهد بتحقيق النتائج المتفق عليها.</li> <li> <strong>إدارة ومشاركة المعرفة</strong>: يسعى باستمرار لتعلم ومشاركة المعرفة والابتكار.</li> <li> <strong>المسؤولية</strong>: يتحمل مسؤولية تحقيق أولويات المنظمة ويتحمل مسؤولية أفعاله وأعماله الموكلة.</li> <li> <strong>التواصل</strong>: يشجع ويساهم في تواصل واضح ومنفتح. يشرح المسائل المعقدة بطريقة معلوماتية وملهمة ومحفزة.</li> </ul> <p> <strong>الكفاءات الإدارية</strong> مؤشرات سلوكية المستوى 2، في حال وجود تقارير مباشرة</p> <ul> <li> <strong>القيادة</strong>: يوفر اتجاهًا واضحًا، يقود بالمثال ويظهر القدرة على تنفيذ رؤية المنظمة. يساعد الآخرين على تحقيق قيادتهم وتطوير إمكاناتهم المهنية.</li> <li> <strong>تمكين الآخرين</strong>: يخلق بيئة ممكنة حيث يمكن للموظفين تقديم أفضل ما لديهم وتطوير إمكاناتهم.</li> <li> <strong>بناء الثقة</strong>: يعزز القيم المشتركة ويخلق جوًا من الثقة والصدق.</li> <li> <strong>التفكير والتخطيط الاستراتيجي</strong>: يعمل بشكل استراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة وينقل اتجاهًا استراتيجيًا واضحًا.</li> <li> <strong>التواضع</strong>: يقود بتواضع ويظهر انفتاحه للاعتراف بالنقائص الشخصية.</li></ul></div></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية ذات قصص أصلية. نحن نقف من أجل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، نحتفي بإحساس ليلة جمعة لا نهائية، حين يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة منظور راقٍ مع أفضل برامج أسلوب الحياة، نلتقط إثارة كونك على علمٍ بالأحداث – وربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات أسلوب الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>إدارة عمليات الخبز:</strong><br>
<li>الإشراف على عمليات الخبز اليومية، وضمان الإنتاج في الوقت المناسب وبكفاءة لجميع المخبوزات.</li>
<li>الإعداد والخبز وتقديم مجموعة متنوعة من المنتجات المخبوزة وفقاً للقائمة والوصفات ومعايير الجودة.</li>
<li>ضمان الاتساق في جودة المنتج، العرض وحجم الحصص عبر جميع الدُفعات.</li>
<strong>تطوير القائمة والوصفات:</strong><br>
<li>التعاون مع الإدارة لابتكار وتطوير أصناف مخبوزة جديدة أو عروض موسمية.</li>
<li>تعديل الوصفات والمكونات للحفاظ على منتجات عالية الجودة وتلبية تفضيلات العملاء أو الاحتياجات الغذائية.</li>
<li>التأكد من اتباع جميع الوصفات بدقة، بما في ذلك قياسات المكونات والتقنيات وأوقات الطهي.</li>
<strong>إشراف الفريق والتدريب:</strong><br>
<li>إدارة وقيادة فريق المخبز، بما في ذلك الخبازين والمساعدين وأعضاء الفريق الآخرين، وضمان التواصل الفعّال والعمل الجماعي.</li>
<li>توفير التدريب والتوجيه والإرشاد للخبازين المبتدئين، ومساعدتهم على تطوير مهاراتهم وضمان مراقبة الجودة.</li>
<li>إجراء تقييمات الأداء والحفاظ على بيئة عمل إيجابية ومحفزة.</li>
<strong>إدارة المخزون والإمدادات:</strong><br>
<li>مراقبة مستويات مخزون مكونات الخبز والتجهيزات، وضمان توفرها باستمرار وتحديثها.</li>
<li>تقديم الطلبات الخاصة بتجهيزات ومكونات الخبز في الوقت المناسب، ضمن قيود الميزانية.</li>
<li>ضمان التخزين الصحيح لجميع المكونات، والالتزام بإرشادات سلامة الغذاء وتقليل الهدر.</li>
<strong>مراقبة الجودة:</strong><br>
<li>الإشراف على جودة جميع المخبوزات، لضمان مطابقتها لمعايير المخابز من حيث الطعم والملمس والمظهر والانتعاش.</li>
<li>تنفيذ إجراءات مراقبة الجودة للحفاظ على الاتساق والتفوق في كافة المنتجات.</li>
<li>فحص المنتجات النهائية بانتظام وإجراء التعديلات اللازمة لتحقيق معايير جودة عالية.</li>
<strong>الامتثال الصحي والسلامة:</strong><br>
<li>التأكد من امتثال جميع أنشطة الخبز للوائح الصحة والسلامة المحلية، بما في ذلك التعامل الصحيح والتخزين والتعقيم للمكونات والمخبوزات.</li>
<li>الحفاظ على بيئة عمل نظيفة ومنظمة وآمنة، مع تنظيف المعدات والمطبخ بشكل منتظم.</li>
<li>فرض معايير النظافة والسلامة داخل المخبز، وتوفير التدريب للعاملين على سلامة الأغذية وأساليب التعامل الصحيحة.</li>
<strong>علاقات العملاء (إن وجدت):</strong><br>
<li>التفاعل مع العملاء لجمع آراء حول المنتجات ومعالجة أي مخاوف أو مقترحات.</li>
<li>تكييف عروض المنتجات وفقاً للطلب والتعليقات والاتجاهات الموسمية.</li>
<strong>الواجبات الإدارية:</strong><br>
<li>تتبع وإدارة تكاليف المكونات والإمدادات، وضمان كفاءة الإنتاج مع الحفاظ على جودة المنتج.</li>
<li>المساعدة في إعداد جداول فريق المخبز لضمان التغطية الصحيحة وكفاءة الإنتاج.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير للإدارة بخصوص المخزون والإنتاج والتوظيف.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تتطلبها الإدارة لدعم تشغيل القسم ولأهداف الملكية بشكل عام.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من حامل المنصب إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist بالشركة ليكون متجاوباً، محترماً ويقدم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة النفس</strong><br>
<li>التوجه الإيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>تطوير الذات والإدارة</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق متمكن</li>
<li>قيادة فريق منخرط ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
<strong>قيادة العمل</strong><br>
<li>الترويج لعشق الضيوف</li>
<li>التخطيط وتحليل الأعمال</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong><br>
<li>الخبرة: حد أدنى 5-7 سنوات خبرة مخبوزات في دور طهوي رفيع، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في منصب إداري ويفضّل في مطعم فخم أو بيئة فندقية فاخرة.</li>
<li>التعليم: درجة طبخ أو تدريب مهني مكافئ من مدرسة طبخ مرموقة مفضل.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>معرفة واسعة تقنيات الخبز والمكونات وعمليات الإنتاج.</li>
<li>قيادة قوية، تنظيم واتصال فعال.</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة تحت الضغط والحفاظ على معايير عالية في بيئة سريعة الوتيرة.</li>
<li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل وشغف بفنون الخبز والمعجنات.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والمحادثة باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية وابتكارية ومتنامية بسرعة، ملتزمة ليس فقط ببناء فنادق جديدة، بل بإطلاق علامة عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي القاعدة والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li>
<li>أن تكون جزءاً من فريق يفرض شغفاً كبيراً في خلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة مسؤول وكيل مركز المساعدة في عملية الشراء عن تقديم دعم فوري وفعال من خلال إدارة الاستفسارات والمشاكل المتعلقة بالشراء، والتعامل معها، وتصعيدها. يتضمن الدور استخدام منصة تذاكر لتتبع التذاكر وتحديثها وإغلاقها مع ضمان خدمة عملاء عالية الجودة وحل المشكلات بكفاءة. بالإضافة إلى ذلك، سيدعم الوكيل المستخدمين النهائيين من خلال عقد جلسات تدريب أساسية والمساهمة في مبادرات تحسين العملية لتعزيز الكفاءة وجودة الخدمة. المسؤوليات إدارة التذاكر: مراقبة الأولويات والرد على التذاكر المتعلقة بعمليات الشراء عبر منصة التذاكر. حل المشكلات: تقديم الدعم الأولي لحل الاستفسارات أو المشاكل الشائعة المتعلقة بالتوريد. تدريب المستخدمين: عقد جلسات تدريبية للمستخدمين النهائيين لتحسين معرفتهم واستخدامهم الفعال لأنظمة وإجراءات التوريد. تحسين العمليات: تحديد عدم الكفاءة أو المشكلات المتكررة في مسارات التذاكر أو عمليات الشراء واقتراح تحسينات لت streamline العمليات. التصعيد: التعاون مع الفرق الفنية أو الموردين من الأطراف الثالثة للمشاكل التي تتطلب استكشاف أخطاء متقدم أو تدخل. الوثائق: الاحتفاظ بسجلات مفصلة ودقيقة لتحديثات التذاكر والحلول والتصعيدات في نظام التذاكر. تواصل مع العملاء: ضمان تواصل واضح ومهني وفي الوقت المناسب مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين بشأن حالة التذكرة وحلها. المتابعة: تتبع القضايا غير المحلولة أو المعلقة لضمان الحل السريع والإغلاق. المؤهلات المهارات والمؤهلات: مهارات تنظيمية قوية والاهتمام بالتفاصيل. معرفة أساسية بعمليات وإجراءات الشراء. الإلمام بمنصات التذاكر (مثل Jira وServiceNow وZendesk). مهارات تواصل ممتازة، كتابيًا وشفهيًا. عقلية حل المشكلات مع التركيز على رضا العملاء. القدرة على تقديم جلسات تدريبية أساسية وشرح المفاهيم التقنية بوضوح للمستخدمين النهائيين. موقف استباقي تجاه تحديد واقتراح تحسينات في الإجراءات.</p> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المسؤوليات</p><p>الدعم التنفيذي</p><ul><li>إدارة تقويم المدير التنفيذي وجدول الاجتماعات والمواعيد وترتيبات السفر.</li><li>إعداد جداول أعمال الاجتماعات والعروض التقديمية والتقارير وإحاطات التنفيذ.</li><li>تدوين محاضر الاجتماعات والمتابعة على عناصر العمل لضمان إكمالها في الوقت المحدد.</li><li>تنسيق الاتصال بين المدير التنفيذي وأصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</li><li>التعامل مع المعلومات السرية بمهنية وتقدير للخصوصية.</li></ul><p>العمليات والتنسيق</p><ul><li>متابعة المبادرات الاستراتيجية والمتابعة مع الأقسام بخصوص التسليمات والمواعيد النهائية.</li><li>المساعدة في رصد مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة وإعداد لوحات معلومات تنفيذية.</li><li>تنسيق المشاريع عبر الأقسام وضمان التوافق بين الإدارات.</li><li>دعم مبادرات تحسين العمليات وجهود الكفاءة التشغيلية.</li></ul><p>بحوث السوق والتقارير</p><ul><li>إجراء أبحاث السوق والمنافسين لدعم قرارات الأعمال.</li><li>إعداد التقارير والتحليلات والملخصات التنفيذية للمراجعة القيادية.</li><li>جمع وتنظيم معلومات ذكاء الأعمال المتعلقة باتجاهات الصناعة وفرصها.</li></ul><p>الاتصالات ودعم العلامة التجارية</p><ul><li>ضمان الاتساق والاحترافية في الاتصالات التنفيذية.</li><li>دعم إعداد الإعلانات المؤسسية والعروض والرسائل القيادية.</li><li>التنسيق مع فريق التسويق بشأن مبادرات العلامة التجارية التنفيذية والفعاليات المؤسسية.</li></ul><p>التوثيق والإدارة</p><ul><li>الحفاظ على سجلات منظمة للوثائق التنفيذية والتقارير والعروض.</li><li>تتبع القرارات والموافقات وعناصر المتابعة الأساسية.</li><li>دعم المهام الإدارية المتعلقة بالعقود والموردين والمراسلات التجارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الإدارة أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة.</li><li>1-2 سنوات خبرة في المساعدة التنفيذية، عمليات الأعمال، تنسيق المشاريع، أو دور مشابه.</li><li>مهارات تواصل باللغة الإنجليزية ممتازة (كتابة وتحدثاً).</li><li>خبرة قوية عملية باستخدام أدوات الإنتاجية والذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة، البحث، إنشاء المحتوى، التقارير، والتواصل. (ChatGPT, Claude, Gemini, Microsoft Copilot, وغيرها)</li><li>إلمام قوي ببرامج Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word) وGoogle Workspace.</li><li>خبرة في إعداد التقارير التنفيذية والعروض والوثائق التجارية.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل قوي.</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة وتيرتها.</li><li>مستوى عالٍ من الاحترافية والسرية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li><li>الخبرة في العمل مباشرة مع القيادة العليا تعتبر ميزة.</li><li>ال familiarity مع أنظمة CRM وأدوات إدارة المشاريع وأدوات تقارير الأعمال مطلوبة.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
حول الوظيفة مدير مشروع مساعد في التعريب (فترة الليل)
<p>نحن نبحث عن مدير مشروع مساعد في التعريب ماهر للانضمام إلى فريقنا الديناميكي. في هذا الدور، ستدير تدفقات العمل للمشروع من خلال تنسيق المهام، وضمان التواصل في الوقت المناسب، والحفاظ على معايير الجودة، وتقديم المشاريع في الجدول الزمني مع تلبية توقعات العميل.</p><br>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p><br>
<ul><li>الرد على رسائل العملاء بسرعة من أجل تواصل فعال.</li><li>تأكيد متطلبات المشروع، وتنسيق سير العمل، وتخصيص المهام، وتتبع التقدم لتحقيق الكفاءة.</li><li>التنسيق مع فريق الإنتاج، بما في ذلك مديري المشاريع (PMs) ومديري البائعين (VMs)، لضمان تنفيذ المهام بسلاسة.</li><li>تطوير خطط المشاريع بجداول زمنية واضحة وميزانيات، مع الحفاظ على المشاريع في المسار والمتابعة لتوقعات العميل.</li><li>الحفاظ على التواصل مع العملاء والبائعين، وتقديم التحديثات، وتأكيد المواعيد النهائية، ومعالجة القضايا، ومناقشة التقدم أو التغييرات.</li><li>الإشراف على ضمان الجودة من خلال التنسيق مع اللغويين والبائعين لضمان الدقة والالتزام بمواصفات العميل.</li><li>إعداد ومراجعة وتقديم الملفات للعملاء قبل الموعد النهائي، مع الالتزام بمعايير الجودة.</li><li>إدارة وإغلاق أوامر الشراء للتوثيق والفوترة بشكل صحيح.</li><li>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء من خلال تلبية الطلبات، وتقديم الحلول، وإدارة الحسابات.</li><li>تحديد فرص لتحسين سير العمل، وزيادة الكفاءة، وتحسين الجودة.</li></ul>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة</li><li>1-2 سنة من الخبرة في دور مماثل</li><li>الإنجليزية ممتازة تحدثاً وكتابة</li><li>شهادة و/أو معرفة بما في ذلك التخطيط، والميزانية، وإدارة المخاطر، إلخ</li><li>فهم صلب لأدوات CAT وأدوات QA</li><li>معرفة بخدماتLocalization مثل MTPE، DTP، الإعلام، التعلم الإلكتروني، الذكاء الاصطناعي</li><li>معرفة أساسية في هندسة التعريب</li></ul>
<br>
<br> </div>
<p><h4>Job summary</h4>
<p>Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction and achieving the operating budget.</p>
<h4>Candidate profile</h4>
<h4>Education and experience</h4>
<ul>
<li>High school diploma or GED; 2 years experience in the spa, guest services, or related professional area.</li>
</ul>
<h4>Core work activities</h4>
<h4>Supporting management of spa operations and budgets</h4>
<ul>
<li>Assumes the responsibilities of the spa director in his/her absence.</li>
<li>Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms.</li>
<li>Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.</li>
<li>Manages supplies and equipment inventories within budget.</li>
<li>Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.</li>
<li>Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals.</li>
</ul>
<h4>Ensuring and delivering exceptional customer service</h4>
<ul>
<li>Sets a positive example for guest relations.</li>
<li>Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.</li>
<li>Handles guest problems and complaints.</li>
<li>Empowers employees to provide excellent customer service.</li>
<li>Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement.</li>
<li>Strives to improve service performance.</li>
</ul>
<h4>Conducting human resources activities</h4>
<ul>
<li>Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.</li>
<li>Ensures employees understand expectations and parameters.</li>
<li>Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.</li>
<li>Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals.</li>
<li>Participates in employee progressive discipline procedures.</li>
<li>Participates in an on-going employee recognition program.</li>
<li>Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.</li>
<li>Supports a spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.</li>
<li>Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate.</li>
<li>Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team.</li>
<li>Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.</li>
<li>Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.</li>
<li>Assists the spa director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary.</li>
</ul>
<p>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Position has responsibility for supervising and coordinating activities of employees delivering spa services, including salon, skin care, program coordination, reservations, reception desk, massage and locker room areas. Position focuses on ensuring guest and employee satisfaction and achieving the operating budget.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience<br>• High school diploma or GED; 2 years experience in the spa, guest services, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES<br>Supporting Management of Spa Operations and Budgets<br>• Assumes the responsibilities of the Spa Director in his/her absence.<br>• Ensures all employees have the proper supplies, equipment and uniforms.<br>• Comprehends budgets, operating statements and payroll progress reports as needed to assist in the financial management of department.<br>• Manages supplies and equipment inventories within budget.<br>• Maintains cleanliness of spa and related areas and equipment.<br>• Understands the impact of department’s operations on the overall property financial goals and objectives and managing to achieve or exceed budgeted goals.<br>Ensuring and Delivering Exceptional Customer Service<br>• Sets a positive example for guest relations.<br>• Interacts with guests to obtain feedback on product quality and service levels.<br>• Handles guest problems and complaints.<br>• Empowers employees to provide excellent customer service.<br>• Emphasizes guest satisfaction during all departmental meetings and focusing on continuous improvement.<br>• Strives to improve service performance.<br>Conducting Human Resources Activities<br>• Solicits employee feedback, utilizing an “open door” policy and reviewing employee satisfaction results to identify and address employee problems or concerns.<br>• Ensures employees understand expectations and parameters.<br>• Brings issues to the attention of the department manager and Human Resources as necessary.<br>• Observes service behaviors of employees and providing feedback to individuals.<br>• Participates in employee progressive discipline procedures.<br>• Participates in an on-going employee recognition program.<br>• Reviews comment cards and guest satisfaction results with employees.<br>• Supports a Spa orientation program for employees to receive the appropriate new hire training to successfully perform their job.<br>• Supervises on-going training initiatives and conducting training when appropriate.<br>• Establishes and maintains open, collaborative relationships with employees and ensuring employees do the same within the team.<br>• Celebrates successes and publicly recognizes the contributions of team members.<br>• Ensures property policies are administered fairly and consistently, disciplinary procedures and documentation are completed according to Standard and Local Operating Procedures (SOPs and LSOPs) and support the Peer Review Process.<br>• Assists the Spa Director in managing the day-to-day operations of the spa as necessary.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>At Westin, we are committed to empowering guests to regain control and enhance their well-being when they need it most while traveling, ensuring they can be the best version of themselves. To achieve the brand mission of becoming the preeminent wellness brand in hospitality, we need passionate and engaged associates to bring the brand’s unique programming to life. We want our associates to embrace their own well-being practices both on and off property. You are the ideal Westin candidate if you are passionate; you are active and take pride in how you maintain your well-being; you are optimistic; you are adventurous. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing globalteam, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، واليوم تعد مجموعة الفطيم من أكثر الشركات الإقليمية تنوعاً وتطوراً وتملكها خاص في المقر الرئيسي دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى five operating divisions؛ السيارات، الخدمات المالية، العقارات، البيع بالتجزئة، والرعاية الصحية؛ وتوظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشارك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثر العلامات إعجاباً وابتكاراً في العالم. ريادة الأعمال والتركيز المستمر على العميل لدى المجموعة يمكنها من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال الحفاظ على قيمنا المتمثلة بالاحترام والتفوق والتعاون والنزاهة؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وتطلعات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>ماذا ستفعل:</h4>
<ul>
<li>تطوير والحفاظ على خطط المشاريع التفصيلية والجداول الزمنية والميزانيات لجميع الأعمال المفوضة. تنسيق الاعتماد المتبادل بين مشاريع متعددة بوقت واحد وعمليات المركز اليومية.</li>
<li>المسؤول عن وضع اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء للمقاولين المتعاقدين بالباطن وتتبع مستويات الأداء للمقاول الذي يقدم الخدمات اللينة وفقاً لمؤشرات الأداء المتفق عليها واتفاقيات مستوى الخدمة من خلال تقييم الأداء بانتظام مقابل قوائم التدقيق، وتحديد الانحرافات أو النقائص في مستويات الخدمة، وبناءً على ذلك إعداد التقارير اللازمة للإدارة.</li>
<li>إدارة العلاقات مباشرة مع مقاولين المستأجرين والبائعين المعينين للتجهيزات والتوسعة والتجديد. ضمان امتثال جميع أنشطة المقاول لمعايير المول والأنظمة والمنهجيات المعتمدة.</li>
<li>التأكد من أن جميع المشاريع لديها وثائق كاملة وموافقة قبل البدء، بما في ذلك الرسومات وبيانات الطريقة وتقييمات المخاطر والتصاريح (NOCs) وشهادات التأمين. الحفاظ على ملفات مشاريع دقيقة.</li>
<li>إجراء عمليات تفتيش منتظمة للموقع لمتابعة التقدم وجودة العمل والالتزام بالمواصفات المعتمدة. تحديد وحل القضايا في الموقع بشكل استباقي.</li>
<li>تخطيط وتنفيذ جميع أعمال المشروع مع تركيز جوهري على الحد من الاضطرابات التجارية وتجربة العميل وعمليات المركز. إدارة الحواجز والإشارات والضوضاء واللوجستيات بشكل فعال.</li>
<li>كن بطلاً في الموقع لمعايير الصحة والسلامة والبيئة. ضمان تنفيذ جميع الأعمال بما يتوافق بدقة مع أنظمة السلامة في المركز والسلطات المحلية. إجراء جلسات تعريف السلامة وتدقيقها.</li>
<li>تتبع نفقات المشروع مقابل الميزانيات، مراجعة طلبات دفع المقاولين، والتقرير عن الوضع المالي. تقديم تحديثات تقدم منتظمة وواضحة لمدير العمليات الأول.</li>
<li>إدارة عملية اكتشاف العيوب وإصلاحها في المشروع. ضمان التسليم التشغيلي الناجح للمشاريع المكتملة، بما في ذلك تقديم الرسومات كما بُنيت والدلائل التشغيلية والصيانة.</li>
</ul>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح:</h4>
<ul>
<li>خبرة ذات صلة من 3-5 سنوات في مركز تسوق/مول/عقارات خصوصاً مع خلفية في خدمة الدفاع المدني ستكون مفيدة للغاية.</li>
</ul>
<h4>ما الذي يؤهلك للدور:</h4>
<ul>
<li>خريج جامعي في الهندسة، يفضل وجود مهارات ثنائية اللغة (الإنجليزية والعربية).</li>
<li>خلفية كمهندس معماري أو مدني أمر ضروري.</li>
<li>خبرة في إدارة المرافق، تخطيط الصيانة، وبروتوكولات السلامة.</li>
<li>مهارات تنظيمية قوية، وضع الميزانيات، وإدارة المشاريع.</li>
<li>يفضل ماجستير إدارة الأعمال في الإدارة أو مجال ذو صلة. MBA – PMP – FMP.</li>
</ul>
<h4>عن الفطيم جروب للعقارات</h4>
<p>ذراع التطوير العقاري والعمليات من الفطيم، تتولى مجموعة الفطيم للعقارات إدارة محفظة متعددة المليارات من الدولارات عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع تطورات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليم ورعاية صحية عالية الجودة، يوفر المطور الرئيسي احتياجات المدن والمجتمعات في المنطقة. من الانبعاث، التصور، التطوير، المبيعات، الشراء والبناء للمشروعات الضخمة والتأجير والتشغيل والإدارة لهذه المشاريع بعد اكتمالها، لطالما قامت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) بتطوير وإدارة مخزونات الأراضي المملوكة، مطلقة الإمكانات الاقتصادية للمنطقة ومساهمة في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عاماً.</p>
<p>تركيزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الرئيسي لجميع المشاريع في محفظتها، بما في ذلك وجهتين كبيرتي الاستخدام المختلط: دبي فيستيفال سيتي وقاهر فيستيفال سيتي.</p></p><p></p>