وظائف مراقب كاميرات في مصر
١٦٦٤١ وظائف شاغرة
<p><strong>الأدوار والمسؤوليات:</strong></p><ul><li>الإشراف على أنظمة الميكانيكا والكهرباء والسباكة (MEP)، والصيانة الوقائية والتصحيحية.</li><li>اتباع اللوائح وعمليات التفتيش وخطط الطوارئ.</li><li>إدارة التنظيف، والأمن، ومكافحة الآفات، ومراقبة مستوى الخدمة (SLA).</li><li>تخطيط المساحات، وسجل الأصول، ودعم أعمال التجهيزات.</li><li>متابعة الميزانية، والتنبؤ، وتحسين التكاليف.</li><li>مراقبة وتحسين استهلاك الكهرباء والمياه والوقود؛ وحضور تدريب Rita One؛ وضمان دقة جمع البيانات وتسجيلها وإدارة المنصة بما يتوافق تماماً مع سياسات وإرشادات الاستدامة الخاصة بالشركة.</li><li>التحكم في الوصول، وأسطول المركبات، والنقل.</li><li>التواصل والدعم الداخلي والخارجي.</li><li>تنسيق وإدارة النقل، والإقامة، وطلبات الشراء (LPR/LPO, PR/PO)، وخدمات الإدخال (SES)، والأنشطة الإدارية ذات الصلة، مع ضمان التنسيق الفعال مع الأقسام المعنية (مثل المشتريات، والمالية، والموارد البشرية، إلخ) ودعم مدير الأمن وعمليات الأمن المادي في جميع مرافق مصر لحماية الأفراد والأصول وفقاً للوائح المحلية ومعايير شركة هيتاشي.</li><li>الحفاظ على وثائق جاهزة للتدقيق والموافقات.</li><li>تقديم التقارير الشهرية.</li></ul><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو إدارة المرافق، أو أي تخصص ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن أربع سنوات في تنسيق المرافق، أو الإدارة، أو مجال ذي صلة.</li><li>إجادة التحدث والكتابة باللغة الإنجليزية.</li><li>إجادة إعداد وإدارة رسائل البريد الإلكتروني والمراسلات التجارية المهنية.</li><li>مهارات تواصل قوية ومهارات شخصية، مع أسلوب مهني ولبق.</li><li>القدرة على التنسيق بفعالية مع الأقسام الداخلية والموردين وأصحاب المصلحة الآخرين.</li><li>مهارات تنظيمية ومتابعة وحل مشكلات جيدة.</li></ul>
Summary:We are seeking a highly skilled and proactive L2 DBA Support Engineer to join our team. The successful candidate will be responsible for the administration, support, maintenance, troubleshooting, and optimization of enterprise database environments. This role requires strong operational expertise to ensure database availability, performance, integrity, security, and compliance with agreed Service Level Agreements (SLAs).<br>Responsibilities Operations Responsibility Provide day-to-day operational support for Microsoft SQL Server, Oracle Database, and Mongo DB environments. Perform database installation, configuration, patching, upgrades, migrations, and troubleshooting activities. Execute backup, recovery, and disaster recovery procedures according to established policies. Ensure database security, compliance, and access control management. Manage database user accounts, privileges, roles, and auditing requirements. Identify opportunities for automation and operational efficiency improvements. Develop and maintain operational runbooks, standard operating procedures (SOPs), and technical documentation. Participate in a rotating 24x7 on-call support schedule to ensure service continuity and timely incident response outside business hours. Strong Linux/Unix administration knowledge. Familiarity with monitoring and ticketing systems in enterprise environments.<br>Oracle Database Administration Administer Oracle Database environments including installation, configuration, patching, upgrades, performance tuning, backup, recovery, and troubleshooting. Support Oracle RAC, Data Guard, ASM, and Oracle Enterprise Manager environments. Manage Oracle Golden Gate replication environments. Support Oracle Exadata systems and related database services. Administer Oracle E-Business Suite (EBS) environments, including:Installation and configuration Cloning and refresh activities Patching and upgrades Performance monitoring and tuning Troubleshooting and operational support<br>Microsoft SQL Server Administration Install, configure, patch, upgrade, and maintain Microsoft SQL Server environments. Manage SQL Server backup and recovery operations. Monitor and optimize SQL Server performance. Implement and support High Availability (HA) and Disaster Recovery (DR) solutions, including:Failover Cluster Instances (FCI) Always On Availability Groups Log Shipping and Replication Troubleshoot database, replication, and availability-related issues.<br>Mongo DB & NoSQL Administration Administer Mongo DB environments including deployment, configuration, monitoring, backup, recovery, and troubleshooting. Support Mongo DB replication and sharding architectures. Perform performance tuning and capacity planning activities. Maintain database security and operational best practices. Exposure to additional NoSQL platforms such as Postgre SQL, MySQL, Cassandra, or Redis is considered an advantage.<br>Qualifications Bachelor's Degree in Computer Science, Information Technology, Software Engineering, or a related field.5–7 years of hands-on experience in enterprise database administration and support.<br>Preferred Certifications Oracle Certified Professional (OCP) Microsoft SQL Server Administration Certification. Mongo DB DBA Associate or Professional Certification. ITIL Foundation Certification.
<p>To report the operation status of all electrical, mechanical, and fire/life safety equipment within the data center. Attend and supervise planned preventative maintenance of equipment, and ensure corrective metrics reporting. Suggest and develop creative approaches in reducing operational costs while improving overall data center efficiency. Ensuring that environmental and safety standards are consistently met, identifying problems and making repairs quickly in emergency situations or abnormal conditions.</p><p><strong>Key Accountabilities:</strong></p><ul><li>Manage the Safety & Security rules, regulations and security procedures, to ensure strict Physical Security for the Data Center.</li><li>Maintaining and managing the availability of Data Center systems and equipment to the highest possible level with suitable and technically accepted condition.</li><li>Responsible for Data Center Engineering process within CIB Data Centers including risk mitigation, supervise corrective and preventative maintenance of critical infrastructure that supports mission-critical servers.</li><li>Monitor bank s applications servers and operational status infrastructure capacity and status through Site Scope and monitor DC site network through Network Node Manager and follow escalation procedures.</li><li>Ensure that all the repairs and related Maintenance activities for the assigned systems are performed as scheduled.</li><li>Maintain national electrical code and OSHA standards for site operations.</li><li>Ensure that all DC site operational records and files are maintained and properly updated.</li><li>Check Technician activities are done properly and correctly. Validate DC operators and technician assigned tasks and records.</li><li>Follow up preventive maintenance activities carried out as scheduled and stated in the MOP s</li><li>Ensure that new equipment is installed in proper locations in terms of power requirements and data cabling.</li><li>Monitor the supplies and materials required for maintenance and cleanness of the Data Centre</li></ul><p><strong>Policies, Processes and Procedures</strong></p><ul><li>Follow all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner</li></ul><p><strong>Day-to-day Operations</strong></p><ul><li>Follow the day-to-day operations related to own jobs in the IT Infrastructure Management Department to ensure continuity of work</li></ul><p><strong>Compliance</strong></p><ul><li>Comply with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB s sound legal position and mitigate any potential risks</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Engineering, Computer / Communications / Electrical or their equivalent.</li><li>From 0- 3 of experience in a similar position.</li><li>Knowledge of Data Center, Network systems and Servers</li><li>Certification of ITIL foundation is a must</li><li>Physically fit to perform the daily tasks required</li><li>Knowledge of the electrical and mechanical systems used in a data center environment, including Feeders, Transformers, Generators, Switchgear, UPS systems, ATS/STS units, PDU and CRAC units.</li><li>Thorough understanding of industry practices, processes, standards, etc.</li><li>Knowledge of PCI,NFPA 70E,ISO,BICSI standards are mandatory.</li><li>Knowledge Uptime institute standards and topology</li><li>Knowledge of Revit or AutoCAD is preferred</li><li>Ability to identify and resolve problems independently.</li><li>Strong verbal and written Communication skills</li><li>Excellent written and spoken English & Arabic</li><li>Ability to work flexible hours (shifts) and be accessible 24/7/365.</li><li>Strong analytical skills and willingness to mentor others.</li></ul>
وصف الشركة: تُعد ETriple Soft شريكاً في التحول الرقمي يقع مقرها الرئيسي في القاهرة، وتخدم الشركات بجميع أحجامها في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وأكثر من 20 دولة. منذ عام 2019، دعمت الشركة أكثر من 50 عميلاً بحلول تقنية آمنة ومتوافقة وقابلة للتوسع. ETriple Soft هي خبير معتمد في أنظمة Odoo ERP/CRM و Microsoft 365، وتقدم خدمات التنفيذ والتخصيص والتدريب وحلول الإنتاجية. كما توفر الشركة خدمات سحابة Azure، والاستعداد للأمن والامتثال بما يتماشى مع معايير مثل NCA و GDPR، ودعماً مدعوماً باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) مع مراقبة مركزية. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة متنامية تركز على مساعدة العملاء في توفير الوقت، وتعزيز الإنتاجية، وتحسين الأمان، والتوسع بكفاءة.<br>وصف الدور الوظيفي: أخصائي مبيعات البرمجيات هو دور بدوام كامل ومقر عمله في القاهرة، مصر. يركز هذا الدور على تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم، وتقديم عروض توضيحية للمنتجات، وعرض حلول مصممة خصيصاً لعروض برمجيات ETriple Soft، بما في ذلك أنظمة ERP/CRM والخدمات السحابية. تشمل الأنشطة اليومية إدارة خط المبيعات، وإعداد المقترحات وعروض الأسعار، والتفاوض على الشروط، وإتمام الصفقات بالتنسيق مع الفرق الداخلية. سيتعاون الأخصائي بشكل وثيق مع الفرق التقنية وفرق التنفيذ لضمان تحديد النطاق بدقة وسلاسة التسليم من المبيعات إلى التنفيذ. تشمل المسؤوليات أيضاً الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، ومتابعة التجديدات وفرص البيع الإضافي، والبقاء على اطلاع دائم بميزات المنتج واتجاهات الصناعة ومتطلبات الامتثال.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في مبيعات البرمجيات والمبيعات، مع خبرة في بيع حلول ERP أو CRM أو الحلول القائمة على السحابة. فهم قوي لمنتجات البرمجيات ومفاهيم التكنولوجيا، مع القدرة على ترجمة الميزات إلى قيمة تجارية. مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك العرض الواضح والتفاوض والقدرات الشخصية. مهارات مثبتة في خدمة العملاء، مع التركيز على بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء وإدارة التوقعات. تعد الخبرة في مبيعات B2B في مجالات تكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات كخدمة (SaaS) أو التحول الرقمي ميزة كبيرة. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، وإدارة فرص متعددة، وتحقيق أو تجاوز أهداف المبيعات. إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعد مهارات اللغة العربية ميزة إضافية. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن بوصة</strong><span>:</span><br>
تم الإطلاق في 2017، بوسطة هي مزود توصيل عبر الليل لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن استخدام التكنولوجيا لتمكين الأعمال هو ما نقوم به بأفضل شكل. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية من خلال جلب التكنولوجيا والخبرة معًا لتقديم حل متكامل لسبل التوصيل. <br>
نحن نعتمد على تقنية متقدمة لتسليم الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للأعمال تتبع والتواصل مع العمالة الميدانية والمتابعة على طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br> <strong>عن الدور:</strong><br>
بصفتك مهندس Backend أول، ستشارك في تصميم وبناء وصيانة أنظمة backend قوية وقابلة للتوسع. ستلعب دورًا رئيسيًا في هندسة وتنفيذ تطبيقاتنا، مع ضمان الأداء العالي، والأمان، والموثوقية.<br>
<br><p><b>مسؤوليات الوظيفة</b></p><br><ul>
<li>تصميم وإنشاء الخدمات وهندسة النظام لمشاريعك، والمساهمة وتقديم التعليقات لباقي أعضاء الفريق من خلال جلسات التصميم التقنية.</li>
<li>التعاون مع مهندسي الواجهة الأمامية في بناء وإرسال واجهات برمجة تطبيقات قابلة للتوسع ليتم استهلاكها من حلولنا الموجهة للعميل.</li>
<li>بناء وصيانة تكاملات API الخارجية، جلب ومعالجة البيانات.</li>
<li>العمل مع فرق المنتج والتصميم لمناقشة متطلبات فرق القيمة (بما في ذلك الأعمال والتسويق والمبيعات وعمليات اللوجستيات)، فهم متطلبات المستخدم النهائي، صياغة حالات الاستخدام، ثم تحويلها إلى ميزات قابلة للاستخدام وقابلة للتوسع.</li>
<li>إيجاد التوازن الصحيح بين التقدم (أي الشحن بسرعة) والكمال (أي القياس مرتين). توجيه وتمكين المهندسين الآخرين من حولك.</li>
<li>تطوير وصيانة أنظمة backend عالية الأداء وقابلة للتوسع يمكنها التعامل مع أحجام حركة مرور عالية، مع ضمان سلامة البيانات وأمانها وموثوقيتها.</li>
<li>المراقبة المستمرة وتحسين أداء أنظمة backend، وتنفيذ التدابير المناسبة لضمان أعلى فاعلية زمن تشغيل النظام وتوفيره.</li>
<li>التواصل بشكل فعال مع أصحاب المصلحة، بما في ذلك أعضاء الفريق غير التقنيين، لضمان فهمهم للقرارات التقنية المُتخذة وكيف ستؤثر على المنتج.</li>
<li>قيادة الابتكار والمساهمة في نمو رؤيتنا للشركة من خلال إنشاء منتجات جديدة والتعاون بشكل وثيق مع فرق المنتج والتصميم.</li>
</ul><br><p><b>المؤهلات الوظيفية</b></p><br><ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة كمهندس برمجيات Backend.</li>
<li>يفضل وجود درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو مجالات ذات صلة.</li>
<li>مهارات برمجة ممتازة في JavaScript، Node.js، إطار Express، والتقنيات ذات الصلة.</li>
<li>خبرة في إدارة قواعد بيانات NoSQL/محركات بحث مثل Redis وMongoDB وElasticsearch وغيرها.</li>
<li>خبرة في بناء وتنفيذ أنابيب CI/CD.</li>
<li>خبرة في اختبارات A/B وإصدارات Canaries.</li>
<li>معرفة بـ GCP، AWS، أو مقدِّمي الخدمات السحابية المماثلين.</li>
<li>معرفة بتقنية الحاويات (Docker، Kubernetes).</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة نظام واسع يحتوي على مكونات متعددة متكاملة.</li>
<li>القدرة على الولوج في رموز قديمة وفهمها بسرعة.</li>
<li>مهارات حل المشكلات بشكل ممتاز.</li>
<li>مهارات قيادية مميزة.</li>
</ul><br>
<p>إعداد بيئات البيانات والحفاظ عليها (التطوير، اختبار المستخدم، والإنتاج) لدعم مبادرات البيانات ومشاريع التحليلات. إجراء تقييمات المخاطر الفنية ونقاط الضعف عبر منصات البيانات ومكونات البنية التحتية. التعاون مع فرق البنية التحتية والأمن لمعالجة وحل الثغرات أو مشاكل التكوين المحددة. دعم أنشطة النشر، مع ضمان جاهزية الأنظمة والالتزام بعمليات إدارة التغيير. مراقبة الأداء والقدرة والتوافر لبيئات البيانات لضمان الاستقرار والامتثال. توثيق الإجراءات الفنية، ونتائج المخاطر، وأنشطة الإصلاح.</p><p><strong>المرشح المثالي المحتمل</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو المجال ذي الصلة. 1-3 سنوات من الخبرة. فهم قوي لمنصات البيانات، أمان البنية التحتية، وتكوينات النظام. خبرة مع أدوات إدارة الثغرات، التصحيح، وإعداد البيئات. معرفة بقواعد البيانات (Oracle، SQL Server)، خوادم Linux/Windows، ومبادئ الشبكات. مهارات تنظيمية وحل المشكلات الممتازة مع فرق عبر الوظائف.</p>
حزمة التقنيات الأساسية: AWS (أكثر من 5 سنوات) • EKS • ECS • Terraform • Istio • Datadog • Git Lab CI/CD (مستوى متقدم) • Argo CD • Serverless Framework • Node.js • Python • Temporal • Docker • Cloud Formation<br>نظرة عامة على الدور: بصفتك مهندس ديف أوبس أول، ستتخذ نهجاً عملياً في تقديم وأتمتة بنيتنا التحتية السحابية، مع دعم التكامل والنشر المستمر. ستعمل عن كثب مع قائد فريق ديف أوبس التقني وتتعاون مع فرق هندسة البرمجيات لبناء وتأمين وتوسيع نطاق منصتنا. هذه بيئة خدمات مالية حيث الأمن والامتثال والموثوقية ليست خيارات. يُتوقع منك بناء وصيانة بنية تحتية تلبي متطلبات SOC 2 Type II و PCI DSS و GDPR كمتطلب أساسي مع الحفاظ على تجربة مطور سريعة وخالية من الاحتكاك - بالشراكة مع الفرق الهندسية.<br>المسؤوليات: البنية التحتية والمنصة: تصميم وبناء وصيانة بنية تحتية سحابية على AWS تتسم بالأمان والأتمتة وقابلية التوسع والتوافر العالي. امتلاك وتطوير منصة Kubernetes (EKS) الخاصة بنا بما في ذلك عمليات العنقود، والترقيات، والشبكات، وتعزيز الأمان. إدارة وتشغيل ECS (أنواع تشغيل Fargate و EC2) لأحمال العمل المعتمدة على الحاويات، بما في ذلك تعريفات المهام، وتوسيع نطاق الخدمة، واستراتيجيات النشر. تصميم وصيانة شبكات AWS المتقدمة: بوابات العبور (Transit Gateways) لاتصال VPC متعدد/حساب متعدد، شبكة VPN من موقع إلى موقع، AWS Client VPN، ربط VPC، الاتصال المباشر (Direct Connect)، حل أسماء النطاقات Route 53، وتقسيم الشبكة عبر البيئات. إدارة وتطوير شبكة الخدمات (Service Mesh) Istio الخاصة بنا لإدارة حركة المرور، وفرض التشفير المتبادل (mTLS)، وعمليات النشر التدريجي (canary deployments)، وقابلية المراقبة عبر الخدمات المصغرة. توفير وتكوين وصيانة جميع البنية التحتية لـ AWS ككود من خلال Terraform، مع فرض أفضل الممارسات حول الوحدات النمطية، وإدارة الحالة، واكتشاف الانحراف. صيانة وتوسيع مجموعات Cloud Formation حيثما أمكن، بما في ذلك بنى المجموعات المتداخلة والتبعيات عبر المجموعات. تنفيذ وإدارة سير عمل Git Ops باستخدام Argo CD لعمليات نشر Kubernetes القائمة على التصريح والقابلة للتدقيق. بناء وتشغيل أحمال العمل بدون خادم (serverless) باستخدام Serverless Framework للخدمات القائمة على الأحداث وواجهات برمجة التطبيقات. صيانة ودعم البنية التحتية المحيطة بـ Temporal: عمليات العنقود، وإدارة مساحة الأسماء، والمراقبة، والتوسيع، وضمان التوافر العالي للفرق الهندسية التي تبني سير عمل دائم.<br>قابلية المراقبة والموثوقية: نشر وتكوين Datadog عبر الحزمة الكاملة: مقاييس البنية التحتية، APM (التتبع الموزع)، إدارة السجلات، المراقبة الاصطناعية، وأهداف مستوى الخدمة (SLOs). تصميم استراتيجيات الوسم ومعايير لوحة التحكم التي تمنح الفرق الهندسية رؤية ذاتية لخدماتهم. بناء تنبيهات مفيدة ذات ضجيج منخفض: شاشات مركبة، كشف الشذوذ، وتنبيهات استهلاك ميزانية الخطأ. إجراء تحليل وتطوير تكلفة البنية التحتية بشكل مستمر، بما في ذلك تخطيط السعة المحجوزة وتعديل الحجم.<br>الأمن والامتثال: صيانة بنية تحتية تلبي متطلبات الامتثال SOC 2 Type II و PCI DSS و GDPR. تنفيذ وفرض التشفير في حالة السكون وأثناء النقل عبر جميع الخدمات باستخدام مفاتيح AWS KMS المدارة من قبل العميل. ضمان تسجيل تدقيق شامل: سجلات تنظيم Cloud Trail، سجلات تدقيق مستوى التطبيق، سجلات تدقيق EKS، والاحتفاظ بالسجلات غير القابلة للتلاعب. فرض سياسات IAM ذات الامتيازات الأقل، وسياسات التحكم في الخدمة (SCPs) عبر مؤسسات AWS، وإدارة الأسرار من خلال AWS Secrets Manager أو SSM Parameter Store. صيانة تقسيم الشبكة وضوابط الأمان لبيئات بيانات حاملي البطاقات بما يتماشى مع PCI DSS. التعاون مع مهندس أمن التطبيقات في إدارة الثغرات، ومسح الأسرار في CI، وجمع أدلة الامتثال لعمليات التدقيق.<br>CI/CD وتجربة المطور: امتلاك وهندسة خطوط أنابيب Git Lab CI/CD المتقدمة عبر جميع الخدمات: خطوط أنابيب متعددة المراحل والبيئات مع خطوط أنابيب فرعية ديناميكية، وتبعيات DAG، وتنفيذ قائم على القواعد. فرض مبدأ الامتيازات الأقل (POLP) عبر CI/CD: متغيرات CI/CD محددة النطاق، بيئات محمية، رموز تشغيل ذات امتيازات محدودة، حسابات خدمة لكل وظيفة، وأقل صلاحيات لصورة الحاوية. تصميم وصيانة معايير .gitlab-ci.yml عبر المؤسسة: تضمينات قابلة لإعادة الاستخدام، وتوسيع، وقوالب مكونات، ومكتبات CI مشتركة للقضاء على التكرار وفرض الاتساق. بناء وصيانة أدوات النشر لخدمات Node.js و Python عبر أهداف الحاويات والأهداف بدون خادم. ضمان امتثال خط الأنابيب: موافقات قائمة على MR، ومصنوعات موقعة، وبوابات النشر، وقواعد الموافقة، والتتبع الكامل من التذكرة إلى الإنتاج. إدارة البنية التحتية لـ Git Lab Runner: تشغيل برامج التشغيل ذاتية التوسع على AWS (EC2/EKS)، واستراتيجيات التخزين المؤقت للبرامج، و Docker-in-Docker مقابل Kaniko لبناء الحاويات، وتعزيز أمن البرامج. تحسين أداء خط الأنابيب: التخزين المؤقت، المصنوعات، الوظائف المتوازية، مجموعات الموارد، وتحليلات خط الأنابيب للحفاظ على سرعة حلقات التغذية الراجعة.<br>التعاون والعمل بنظام الاستدعاء: العمل بشكل تعاوني مع فرق هندسة البرمجيات لتحديد متطلبات البنية التحتية والنشر والتشغيل. المساهمة في تقييم التقنيات الجديدة ومنتجات البائعين التي تحقق قيمة إضافية عبر الحزمة. مشاركة المعرفة وتوجيه أعضاء الفريق المبتدئين من خلال مراجعات الكود والتوثيق وجلسات العمل الثنائي. ترجمة متطلبات الأعمال غير التقنية إلى متطلبات بنية تحتية تقنية. المشاركة في دورة الاستدعاء: الاستجابة لحوادث الإنتاج، وإجراء تحليل السبب الجذري، ودفع تحسينات ما بعد الحادث لمنع التكرار.<br>المهارات والخبرة المطلوبة: يجب توفرها (بالترتيب): خبرة عميقة في AWS عبر الخدمات الأساسية: VPC, IAM, EKS, ECS (Fargate and EC2), Lambda, S3, RDS, KMS, Cloud Trail, Route 53, API Gateway, and Organizations. (أكثر من 5 سنوات). شبكات AWS متقدمة: بنيات Transit Gateway، شبكة VPN من موقع إلى موقع، AWS Client VPN، تصميم VPC وتقسيم الشبكة الفرعية، DNS (نطاقات Route 53 الخاصة/العامة المستضافة، نقاط نهاية Resolver)، ربط VPC، الاتصال المباشر (Direct Connect)، Private Link، وموازنة الأحمال (ALB/NLB). خبرة عملية في Kubernetes (يفضل EKS بشدة) بما في ذلك عمليات العنقود، RBAC، الشبكات، HPA، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. (أكثر من 3 سنوات). خبرة عملية في شبكة الخدمات Istio: إدارة حركة المرور، mTLS، تكوين الخدمة الافتراضية/قاعدة الوجهة، ضبط الـ sidecar، وتصحيح الأخطاء باستخدام istioctl. (أكثر من 3 سنوات). خبرة متقدمة في Terraform بما في ذلك الوحدات النمطية، مساحات العمل، إدارة الحالة، وسير عمل التخطيط/التطبيق المدفوع بـ CI. (أكثر من 3 سنوات). خبرة متقدمة في Git Lab CI/CD: فهم ممتاز لبناء جملة CI (القواعد، الاحتياجات، DAG، خطوط الأنابيب الفرعية الديناميكية، التضمينات/التوسيع، المكونات)، أمن خط الأنابيب (POLP، المتغيرات/البيئات المحمية، عزل برامج التشغيل)، سير عمل موافقة MR، وإدارة البنية التحتية لبرامج التشغيل. (4–5 سنوات). Serverless Framework لنشر وإدارة أحمال العمل المستندة إلى Lambda. تنفيذ وتشغيل Datadog: نشر الوكيل في Kubernetes، أداة APM، خطوط سجلات البيانات، مقاييس مخصصة، لوحات تحكم، شاشات، وأهداف SLOs. عقلية الأمن والامتثال: خبرة عملية في SOC 2، PCI DSS، أو أطر تنظيمية مماثلة في بيئة التكنولوجيا المالية أو الخدمات المالية. خبرة عملية في Node.js: القدرة على قراءة وتصحيح وكتابة كود Node.js. فهم وقت التشغيل، ودورة حياة LTS، والتعبئة. برمجة Python للأتمتة: boto3، أدوات CLI، نصوص CI، معالجة البيانات. القدرة على التعامل مع أنماط التزامن والتعبئة. Argo CD لعمليات نشر Kubernetes القائمة على Git Ops. Docker وأفضل ممارسات الحاويات: تحسين الصور، البناء متعدد المراحل، مسح الثغرات.<br>الشهادات المطلوبة: مهندس ديف أوبس معتمد من AWS — محترف، مهندس حلول معتمد من AWS — مشارك، شهادة Hashi Corp: مساعد أو مهندس Terraform.<br>مزايا إضافية: عمليات منصة Temporal: نشر العنقود، تكوين مساحة الأسماء، ضبط متجر الرؤية، وبنية تحتية للعامل. Cloud Formation بما في ذلك المجموعات المتداخلة، الماكرو، والمراجع عبر المجموعات. أخصائي أمن Kubernetes معتمد (CKS). تكامل Azure Active Directory و Microsoft 365. خبرة في JIRA و Confluence لتتبع المشاريع والتوثيق. الإلمام بمجموعات أدوات SIEM ومنصات إدارة سجلات السحابة بخلاف Datadog. خبرة في تشغيل دورات تدقيق SOC 2 Type II من البداية إلى النهاية، بما في ذلك جمع الأدلة من جانب ديف أوبس. مساهمات في أدوات البنية التحتية مفتوحة المصدر.<br>ما نقدره: الملكية: ترى مشكلة، فتقوم بإصلاحها. لا تنتظر تذكرة. البراغماتية قبل الكمال: شحن حلول آمنة وقابلة للصيانة، والتكرار لاحقاً. التواصل الواضح: يمكنك شرح تصميم VPC لمدير منتج ومتطلبات امتثال لمهندس. الفضول: الرغبة في تعلم وتقييم مجموعة واسعة من التقنيات والأدوات مفتوحة المصدر. الموثوقية: مريح مع مسؤوليات الاستدعاء وملتزم بالحفاظ على صحة بيئة الإنتاج.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
Company Description<br><p>Robert Bosch Egypt is a growing company of the Bosch Group located in Cairo, Egypt. We operate in the business divisions Mobility Aftermarket, Power Tools and Security Systems.</p><br><p>At Bosch, we shape the future by inventing high-quality technologies and services that spark enthusiasm and enrich people’s lives. Our promise to our associates is rock-solid: we grow together, we enjoy our work, and we inspire each other.</p><br><p>Join in and feel the difference.</p><br><br>Job Description<br><p>The Customer Supply Chain Consultant serves as the primary point of contact between the company and customers, ensuring efficient order-to-cash operations and a high level of customer service. This role is responsible for managing customer orders, coordinating logistics activities, handling claims and returns, supporting export operations, and collaborating with internal stakeholders to ensure timely deliveries and customer satisfaction.</p><br><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><ul><li><strong>Order Management:</strong> Process customer orders, monitor order fulfillment, and manage backorders while providing timely updates to customers.</li><li><strong>Customer Support:</strong> Handle customer inquiries related to orders, deliveries, claims, and product availability.</li><li><strong>Logistics Coordination:</strong> Liaise with warehouses, transportation providers, and logistics partners to ensure smooth delivery operations.</li><li><strong>Claims & Returns:</strong> Coordinate and monitor customer claims, returns, and reverse logistics processes.</li><li><strong>Export Support:</strong> Facilitate export documentation and transportation processes for international shipments.</li><li><strong>Reporting & Documentation:</strong> Maintain accurate documentation and prepare reports related to supply chain activities.</li><li><strong>Process Improvement:</strong> Support automation and continuous improvement initiatives within customer and order management processes.</li><li><strong>Cross-Functional Collaboration:</strong> Work closely with Sales, Finance, and Logistics teams to resolve customer issues and enhance service performance.</li></ul><br>Qualifications<br><ul><li>Bachelor's degree in Business Administration, Logistics, Supply Chain, or a related field.</li><li>Minimum 3 years of experience in Supply Chain, Logistics, or Customer Service within a multinational environment.</li><li>SAP experience is mandatory.</li><li>Good understanding of supply chain and export processes.</li><li>Proficiency in Microsoft Office.</li><li>Fluent English communication skills.</li><li>Strong customer service, communication, analytical, and problem-solving skills.</li><li>Ability to work under pressure and collaborate effectively within a team.</li></ul><br>Additional Information<br><ul><li>Excellent teamwork and communication skills, with the ability to collaborate effectively across departments and with logistics service providers</li><li>Confident and professional manner when interacting with internal teams and external partners</li><li>Mobility and flexibility to work across different time zones, including weekends as needed</li><li>Willingness and ability to travel during working hours</li><li>Strong cross-cultural communication skills and openness to working with diverse international teams</li><li>Autonomous and able to work independently with minimal supervision</li><li>Responsible, reliable, and self-motivated approach to tasks and deadlines</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>انضم إلينا</b>
<br></span><p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لمواردنا فحسب، بل نشكل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل تحديات معقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>هدف الدور</b>
<br>
<ul>
<li><strong>تخطيط التكنولوجيا والأدوات</strong>: تطوير وتنفيذ استراتيجيات تخطيط التكنولوجيا والأدوات التي تتماشى مع المعايير المحلية والعالمية والتنظيمية.</li>
<li><strong>هندسة أمان الشبكة:</strong> التعاون مع فرق الهندسة لضمان امتثال تصميمات الشبكة لمعايير الأمان.</li>
<li><strong>الأمان عبر التصميم (SBD):</strong> الإشراف على مبادرات الأمان عبر التصميم من منظور الأمن السيبراني، مع ضمان امتثال جميع التصاميم الجديدة لمعايير الأمان</li>
<li><strong>منتجات وخدمات جديدة:</strong> تقييم وتوصية بمنتجات وتقنيات أمان جديدة و ناشئة لتعزيز محفظة أمان سحابة فودافون العامة</li>
<li><strong>إدارة التكنولوجيا:</strong> توفير الاستشارة وإدارة متطلبات العملاء (داخليين وخارجين) وتقديم التوصيات وHLD وLLD وتملك التنفيذ.</li>
<li><strong>أمان السحابة العامة:</strong> التأكد من تطبيق جميع ضوابط أمان فودافون على طبقات السحابة العامة لدينا (البنية التحتية كخدمة IaaS، المنصة كخدمة PaaS والخدمة كبرمجية SaaS).</li>
<li><strong>خدمات الأعمال المؤسسية:</strong> دعم خدمات الأعمال المؤسسية، سواء كانت سحابية أو غير سحابية، مع ضمان وجود تدابير أمان قوية.</li>
<li><strong>تخطيط السعة:</strong> الحفاظ على وتوسيع التخطيط للسعة لجميع أدوات الأمن السيبراني، مع ضمان القابلية للتوسع والكفاءة.</li>
</ul>
<br><br><br><b>من أنت</b>
<br><p><strong>أمان شبكة تكنولوجيا المعلومات:</strong></p><br>
<ul>
<li>التخطيط والتصميم والتنفيذ وتقييم أدوات وخدمات مركزة على الأمان بما في ذلك أدوار قيادة المشاريع إلى أمان شبكة تكنولوجيا المعلومات في فودافون وعملاء فودافون للمحايات العامة/السحابة</li>
</ul>
<ul>
<li> مراجعة متطلبات العملاء لتحديد احتياجاتهم وبناء عرض أمان تقني مع شركائنا</li>
<li>التأكد من أن جميع التدفقات تسير في المسار الصحيح وتحقق أهدافها الرئيسية.</li>
</ul>
<p><strong>تحسين جودة الشبكة: </strong></p><br>
<ul>
<li>توفير دراسة لأنظمة أمان جديدة/أدوات أو ميزات.</li>
</ul>
<ul>
<li>دراسة أنظمة أمان جديدة/أدوات أو ميزات</li>
<li>تطوير وتنفيذ أدوات برمجية لمراقبة أنظمة الأمان وتقديم إحصاءات مفيدة، تحليل الاتجاهات باستخدام بيانات تاريخية لالتقاط سلوك المشترك/الملف الشخصي عبر فصول ومناسبات مختلفة.</li>
</ul>
<p><strong>تطوير التكنولوجيا:</strong></p><br>
<ul>
<li>التوافق مع خطط مجموعة فودافون.</li>
<li>التواصل مع الاستراتيجية التكنولوجية الشاملة.</li>
</ul> <p><strong>التعاون العابر للوظائف والدعم والاتصال: </strong></p><br>
<ul>
<li>يحافظ على تواصل وثيق مع جميع الأقسام داخل فودافون.</li>
<li>يدعم التسويق والمنتج والخدمات والراديو والنواة في الاتصالات والشبكات والخدمات الجديدة.</li>
</ul>
<ul>
<li>التأكد من تسليم المشاريع والأنشطة مع البائعين في الوقت المحدد وضمن الميزانية الممنوحة.</li>
</ul>
<br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b>
<br><p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المنشودة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الأشخاص وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقدم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>متطلبات الدور</b>
<br><ul>
<li>درجة B.Sc. في الاتصالات/هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب أمر لازم</li>
<li>خبرة 3 سنوات على الأقل في مناصب الأمن والشبكات مفضلة، على الأقل سنتين خبرة في تكامل الأنظمة أو خدمات الأمن المدارة في شركة خدمات مهنية من الدرجة الأولى</li>
</ul>
<p>الكفاءات: </p><br>
<ul>
<li>مهارات عمل جماعي ممتازة</li>
<li>موجه نحو النتائج، حيوية عالية، ذات دافع ذاتي</li>
<li>القدرة على إدارة توقعات أصحاب المصلحة (العملاء الداخليين والخارجين)</li>
<li>مهارات اتصال وتقديم قوية</li>
<li>ارتياح العمل في نموذج قائم على المشاريع/خدمة العملاء</li>
<li>ارتياح العمل مع كيانات داخلية وخارجية مختلفة (الفرق التقنية، ما قبل البيع، التجارة والعملاء)</li>
</ul>
<p>المهارات التقنية:</p><br>
<ul>
<li>خبرة في NGFW، كشف/منع الاختراق، WAF، أمان البريد الإلكتروني</li>
<li>معرفة عميقة بضوابط الأمن السيبراني والوعي بمعايير الأمن السيبراني العالمية وبرامج الامتثال أمر حتمي.</li>
<li>و/أو خبرة في EDR، حلول SIEM وأمان نقاط النهاية.</li>
<li>و/أو خبرة في تصميم/تنفيذ/استغلال IAM، PAM، SSO، حلول MDM</li>
<li>الخبرة المفضلة في تقنيات SOAR، UBA</li>
<li>خبرة في تصميم هندسة شبكات آمنة، تقنيات افتراضية، مبادئ إدارة الهوية والوصول، أمان التطبيقات، تقنيات التشفير، DNS وتطبيقات الويب</li>
<li>معرفة أساسية مع معايير الامتثال الأمني ميزة إضافية</li>
<li>معرفة جيدة بتقنيات السحابة وأمانها</li>
<li>معرفة جيدة في أمان حلول الدفع</li>
<li>شهادة من البائع (Fortigate, Palo Alto, Forcepoint, F5, …) ميزة إضافية</li>
<li>فهم عميق لديناميكيات الأعمال والمرونة في التكيف مع التغييرات بسرعة وفعالية.</li>
</ul>
<ul>
<li><strong>الشهادات:</strong></li>
<li>PCNSE ميزة إضافية</li>
<li>إدارة الجدار الناري: Fortinet NSE (خبير أمان الشبكات) أو ما يعادله أمر لازم</li>
<li>شهادات Cisco Networking أمر لازم.</li>
</ul>
<br><br><br><b>من نحن</b>
<br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكِّن الناس، ونوصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا في فعل الشيء نفسه.</p><br>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ إنه يعيش، يتنفس، ويتطور من خلال كل ما نفعله. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد، يضم عقول مختلفة، وقدرات، وخلفيات، وثقافات. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><br>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار توظيفك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br>
<p>معاً يمكننا ذلك.</p><br><br><br><br>
</div>
<p>خدمات داخلية/ الخدمات المؤسسية الصناعة/القطاع التكنولوجي التخصص IFS - الخدمات المؤسسية الداخلية - أخرى المستوى الوظيفي مدير الوصف الوظيفي والملخص في PwC يركّز موظفونا في المخاطر والامتثال على الحفاظ على الامتثال التنظيمي وإدارة المخاطر للعملاء، وتقديم المشورة والحلول. يساعدون المؤسسات على التنقل ضمن بيئات تنظيمية معقدة وتحسين ضوابطها الداخلية للحد من المخاطر بفعالية. كخبير إدارة مخاطر عام في PwC، ستقدم استشارات ودعماً عملياً للفرق عبر مجموعة واسعة من مجالات المخاطر والامتثال المتخصصة. مع استمرار ETIC في توسيعها السريع كمركز تسريع وتقديم PwC لخدمة شركات مساهمي PwC في المنطقة، تتسع نطاق وتزداد تعقيدات مخاطر التشغيل، والتنظيم، والإنترنت، والاستمرارية، ومخاطر المؤسسة. لدعم النمو المستدام والحوكمة والمرونة والامتثال مع معايير شبكة PwC، يتطلب ETIC وظيفة مركزية وناضجة لإدارة المخاطر. المسؤول عن قيادة والعمل كالحافظ الأساسي لإطار إدارة المخاطر وبنية الحوكمة الخاصة بـ ETIC. يشرف الدور على إدارة المخاطر المؤسسية (ERM)، وإدارة استمرارية الأعمال (BCM)، والمرونة التنظيمية، وأمن معلومات الشبكة (NIS)، والخصوصية البيانات، والإشراف على أنشطة الأخلاقيات والامتثال التي يتم تنفيذها بالتنسيق مع شركة PwC في الشرق الأوسط. الدور مسؤول عن الحفاظ على سجل مخاطر ETIC المؤسسية، وتحديد وتقييم المخاطر بشكل استباقي عبر المؤسسة، ودفع خطط التخفيف والإصلاح مع أصحاب المصلحة في الأعمال والتنفيذ، وضمان التوافق مع معايير الحوكمة في PwC وتوقعات شركات المساهمة. على مستوى المدير، يضبط الدور شهية المخاطر وتحملها في ETIC ويقدم المشورة للقيادة بشأن المقايضات الرئيسية للمخاطر، ويوفر رؤى مخاطر مستقبلية لتمكين النمو المستدام، ويشكل اتخاذ القرار الاستراتيجي ليتجاوز الامتثال الأساسي. يعمل المدير عن كثب مع قيادة ETIC ووظائف الأعمال وفرق التنفيذ وأقسام مخاطر المساهمين لتعزيز بيئة التحكم في ETIC، وقدرات المرونة، وثقافة المخاطر مع تعزيز التميز التشغيلي والتحسين المستمر. الواجبات والمسؤوليات الأساسية المالية العمل ضمن ميزانية ETIC وخططها، مع ضمان الاستثمار المناسب في إدارة المخاطر والمرونة. يدعم ممارسات إدارة المخاطر والضوابط الفعالة للحد من التعرض التشغيلي والتنظيمي. مؤشرات الأداء الرئيسية إدارة المخاطر المؤسسية امتلاك والحفاظ على إطار إدارة المخاطر المؤسسية وبنية حوكمة المخاطر في ETIC. امتلاك تصميم، وتحديث دوري، وتشغيل إطار شهية المخاطر في ETIC، مع ترجمة الشهية والتحمل إلى حدود قرارات واضحة، وحدود، وإشارات التصعيد للقيادة وللجلسات الحاكمة. العمل كحافظ لسجل مخاطر ETIC المؤسسية، وضمان المراجعة والتحديث والتقارير بشكل دوري. العمل عن كثب مع وظائف الأعمال والتسليم لتحديد المخاطر التشغيلية والاستراتيجية وتكنولوجيا وتنظيمية وشبه-شخصية، والتأكد من وضوح ملكيتها ومراقبتها. ضمان تنفيذ إجراءات التخفيف والملكيات والجداول الزمنية وآليات الرصد للمخاطر المحددة. تقديم حزمة تقارير مخاطر منضبطة (مثلاً ملف المخاطر الربع سنوي وتحركات أعلى مخاطر، وموقف الشهية، والحوادث الرئيسية/المواضيع، ونتائج اختبارات المرونة وحالة التصحيح) لدعم قرارات الحوكمة في الوقت المناسب وبشكل مطلع. تعزيز ثقافة مخاطر قوية ومشاورة وقياس المساءلة عبر ETIC. استمرارية الأعمال والمرونة قيادة تطوير وتنفيذ وصيانة واختبار دوري لخطة استمرارية الأعمال (BCP) وخطة استعادة البيانات (DR) لإرشاد ممارسات استمرارية الأعمال وضمان جاهزية التعافي على نطاق واسع. قيادة برنامج مرونة الأعمال في ETIC لضمان المرونة التشغيلية والاستعداد للتعافي على نطاق واسع. تنسيق عمليات إدارة الأزمات وبالعمليات الحاكمة للرد على الحوادث حيثما يلزم لضمان وضوح التصعيد واتخاذ القرار والانضباط في الاتصالات. أمن المعلومات ونظام NIS الإشراف على وظيفة أمن معلومات الشبكة (NIS) وأنشطة إدارة مخاطر الإنترنت. العمل عن كثب مع قائد NIS/CISO لضمان الامتثال لمعايير أمان الشبكة PwC والمتطلبات التنظيمية. مراقبة مخاطر الأمن السيبراني والضوابط والضعف والحوادث وآليات الإصلاح. ضمان حوكمة فعّالة ومراقبة لسياسات الأمن المعلوماتي والمعايير وتوطيد الوعي. الخصوصية البيانات الإشراف على إطار الخصوصية والحوكمة في ETIC. العمل عن كثب مع مسؤولي حماية البيانات لضمان الامتثال لقوانين الخصوصية واللوائح ومعايير شبكة PwC. رصد مخاطر الخصوصية والحوادث والتقييمات وآليات الإصلاح مع ضمان التصعيد المناسب وفعالية التحكم المستمر. ضمان تضمين مبادئ الخصوصية من-design في عمليات ETIC وعملياتها. الأخلاقيات والامتثال الإشراف وتقديم الدعم لتنسيق أنشطة الأخلاقيات والامتثال التي تقدمها شركة PwC في الشرق الأوسط. ضمان أن تكون إدراة ETIC على علم بمخاطر الامتثال والتحقيقات وأنشطة الإصلاح مع التصعيد الواضح عند الحاجة.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة مهنية أو أكاديمية (مستوى الدرجة أو ما يعادلها)، أو خبرة عملية واسعة ذات صلة. درجة البكالوريوس في إدارة المخاطر، إدارة الأعمال، أمن information، القانون، التمويل، أو مجال ذو صلة. شهادات مهنية مثل CRISC، CISM، CISSP، ISO 22301، ISO 27001، GDPR/الخصوصية، أو ما يعادلها مستحبة. اللغة العربية-الإنجليزية ثنائي اللغة (مع إجادة الإنجليزية). الخبرة الإجمالية 13+ سنوات من الخبرة ذات الصلة. الخبرة المحددة خبرة ذات صلة في إدارة المخاطر المؤسسية، استمرارية الأعمال، حوكمة الأمن السيبراني، خصوصية البيانات، الامتثال، أو المرونة التشغيلية داخل مؤسسة خدمات مهنية، بيئة متعددة الجنسيات، قطاع منظم، أو مركز تنفيذ واسع النطاق. خبرة في العمل ضمن بيئات أصحاب مصلحة وحوكمة معقدة. خبرة سابقة في إدارة الناس وقيادة الفريق مطلوبة. خبرة في التفاعل مع قيادة عليا ولجان الحوكمة. المعرفة والمهارات فهم قوي لإطار إدارة المخاطر المؤسسية والحوكمة. معرفة قوية باستمرارية الأعمال وممارسات المرونة التشغيلية. فهم قوي لأمن المعلومات، مخاطر الإنترنت، وحوكمة الخصوصية. فهم قوي للبيئات التنظيمية والامتثال. مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل ممتازة. مهارات حل المشكلات والتحليل قوية. قدرات إدارة المشاريع والبرامج قوية. قدرة اتخاذ القرار والتصعيد قوية. قدرات قيادة الأشخاص وإدارة الفريق قوية. نهج عملي مع عقلية تحكم داخلية قوية. القدرة على تطوير وتنفيذ أطر الحوكمة والسياسات والإجراءات. مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة التغير. سلوك أخلاقي ونزاهة مهنية.</p>
<p>The Track Cleaner is responsible for maintaining the cleanliness, safety of railway tracks, the right-of-way, and surrounding operational areas. The role involves removing waste, debris, and other foreign objects that may obstruct railway operations or affect inspection and maintenance activities. The Track Cleaner also supports the protection of railway infrastructure by identifying and reporting hazards, security breaches, and unsafe conditions in accordance with established safety procedures.</p>
<ul>
<li>Clean and remove waste, debris, sand, plastic materials, vegetation, and other foreign objects from railway tracks and surrounding operational areas, including: o Track areas o Ballast shoulders o Walkways o Drainage channels and pathways</li>
<li>Ensure track areas and surrounding operational areas remain clean, accessible, and free from obstructions that could affect train operations, inspections, or maintenance activities.</li>
<li>Maintain a safe distance from live tracks and moving trains at all times.</li>
<li>Immediately report unsafe conditions, obstructions, hazards, or any other safety concerns to the supervisor.</li>
<li>Maintain awareness of operational activities and comply with all applicable railway safety procedures and instructions.</li>
<li>Monitor and report any security breaches or suspicious activities that could lead to theft, damage, or unauthorized access to railway infrastructure.</li>
<li>Inspect trench cover plates within assigned areas and readjust displaced or misaligned plates to their correct and safe position, where it is safe and within the scope of the role.</li>
<li>Immediately report any damaged, missing, unstable, or unsafe trench cover plates requiring maintenance or replacement.</li>
<li>Assist track maintenance teams when required by providing non-technical support only.</li>
<li>Follow instructions from the supervisor and maintenance team while ensuring that all assigned support activities are performed safely and within the scope of the position.</li>
<li>Promote a positive safety culture within the workplace and attend any safety-related meetings or briefings as required within the job role.</li>
<li>Comply with the requirements of RDMC RQHSE Policy and Safety Management System.</li>
<li>Be mindful that Safety, Security, and Environmental protection are everyone s responsibility. All staff members are accountable for reporting and intervening in any Safety, Security, or Environmental violations.</li>
</ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>QUALIFICATIONS: Any educational level.</p>
<p>KNOWLEDGE: Basic understanding of safety instructions. Ability to follow supervisor directions accurately. Physically fit to perform manual work.</p>
<p>EXPERIENCE: Previous experience in cleaning, construction, or outdoor work is an advantage.</p>
<p>DESIRED BEHAVIORS & EXPERIENCES Teamwork and good communication. Medical fitness for railway work and to walk long distance. Ability to work in hot, cold, and dusty conditions. Willingness to comply with safety training and instructions.</p>
<ul><li><p>ضمان الالتزام على مستوى المؤسسة بموجب القانون المصري لحماية البيانات رقم 151 لسنة 2020 ولوائحه التنفيذية وقرارات ومراسيم PDPC وشروط الترخيص.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>وضع، والحفاظ، ومراجعة إطار حماية البيانات الشخصية بشكل دوري، بما في ذلك السياسات والمعايير والإجراءات التي تغطي الجمع والمعالجة والتخزين والكشف والتDestroy of personal data.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>الحفاظ على سجل شامل ومحدَّث لأنشطة المعالجة (RoPA) يصف جميع عمليات معالجة البيانات الشخصية، الأسس القانونية، فترات الاحتفاظ، وتدابير الأمن.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>إدارة تراخيص وموافقات واعتمادات المنظمة المطلوبة من PDPC، بما في ذلك تلك الخاصة بمعالجة البيانات الشخصية الحساسة والتسويق الإلكتروني ونقل البيانات عبر الحدود.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>التحقق من صلاحية وقانونية أنظمة معالجة البيانات وإجراء تقييمات ومراجعات دورية لفعاليتها، وتوثيق النتائج والإبلاغ عنها.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>إنشاء وتشغيل إجراءات لاستقبال والتحقق والرد على طلبات أصحاب البيانات (الوصول، التصحيح، المحو، الاعتراض، سحب الموافقة) ضمن الجداول الزمنية المنصوص عليها في PDPL ولوائحه التنفيذية.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>التأكد من الحصول على موافقة صادرة ومستنَدة ومعلَمة حيثما يلزم كقاعدة قانونية للمعالجة، وأن آليات سحب الموافقة متاحة.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>التعامل مع الشكاوى المقدمة من أصحاب البيانات وحلها والحفاظ على سجل بالشكاوى ونتائجها.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>العمل كحلقة اتصال رسمية ونقطة تواصل مع المركز المصري لحماية البيانات الشخصية، بما في ذلك التسجيل والمراسلات والتفتيش وطلبات المعلومات.</p></li><li><p>تقديم برامج تدريب وتوعية مستمرة حول حماية البيانات للموظفين والإدارة.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>التقرير الدوري إلى الإدارة التنفيذية واللجان الحوكمة المعنية عن وضع حماية البيانات في المؤسسة، والفجوات في الامتثال والحوادث وخطط الإصلاح.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>مراقبة التطورات القانونية والتنظيمية (لوائح PDPL التنفيذية، إرشادات PDPC، متطلبات قطاعية من البنك المركزي المصري، الهيئة القومية لتنظيم الاتصالات، FRA، وغيرها) وتقديم المشورة بشأن أثرها.</p></li></ul><p></p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في القانون أو أمن المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذات صلة؛ ميزة إضافية لشهادة دراسات عليا في حماية البيانات أو الأمن السيبراني أو الامتثال.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في حماية البيانات، الامتثال للخصوصية، حوكمة أمن المعلومات، أو الامتثال التنظيمي، مع خبرة لا تقل عن سنتين في دور يركز على الخصوصية.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>معرفة مثبتة بقانون حماية البيانات المصري رقم 151 لسنة 2020 ولوائحه التنفيذية، وإلمام بإطارات دولية مثل EU GDPR لأغراض المقارنة.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>خبرة في التعامل مع الجهات التنظيمية؛ تفضَّل وجود تَعامل سابق مع هيئات تنظيمية مصرية.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>الشهادات المعنية بالخصوصية/الأمن مقبولة: CIPP/E، CIPM، CIPT (IAPP)، CDPSE (ISACA)، CISM، CISSP، أو ISO/IEC 27701 Lead Implementer.</p></li></ul><p></p><ul><li><p>الطلاقة في اللغة العربية والإنجليزية (كتابة وتحدثاً) مطلوبة، نظرًا للمراسلات التنظيمية المزدوجة اللغة والوثائق.</p></li></ul><p></p><p></p>
<p>تصميم وتنفيذ بنية تحتية Cloudera لتخزين البيانات ومعالجتها وتحليلها لتلبية متطلبات قابلية التوسع والأداء والأمان في المنصة. إدارة تكاملات النظام، الأتمتة، وخطوط CI/CD لتبسيط العمليات وتحسين كفاءة المنصة. ضمان قابلية التوسع، التوفر، والأداء للنظام من خلال المراقبة الاستباقية للبنية التحتية ومعالجة المشكلات المحتملة. مراقبة وتحسين استخدام الموارد عبر المنصة لضمان التشغيل الفعال وتقليل التكاليف. العمل مع فرق متعددة التخصصات لضمان تلبية المنصة لاحتياجات البيانات والأعمال في المؤسسة. العمل مع بائعين خارجيين ومستشارين وخدمات طرف ثالث ذات صلة بـ Cloudera وتقنيات الحاويات وأدوات مراقبة النظام. تثبيت وتكوين وصيانة Informatica BDM / AXON / EDC / IDQ ..إلخ. إدارة المستودعات وخدمات التكامل وتدفقات العمل. مراقبة وظائف ETL واستكشاف أية فشل. إجراء تحسينات الأداء لتدفقات العمل والخرائط. التعامل مع وصول المستخدمين، الأدوار، وتكوينات الأمان. ترقية وتحديث بيئات Informatica. دعم الهجرة عبر البيئات (Dev, Prod, DR).</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو الهندسة أو مجال ذو صلة. خبرة (3-5 سنوات): خبرة مثبتة في بنية Informatica التحتية وتقنيات الحاويات مثل Kubernetes. المهارات التقنية: خبرة قوية في البث، و(KAFKA)، وأدوات مراقبة النظام مثل Dynatrace وGrafana. خبرة في تصميم وتنفيذ وصيانة بنية تحتية قابلة للتوسع لمنصات البيانات. الإتقان في Cloudera وأتمتة CI/CD. خبرة قوية في مراقبة النظام، تحسين الأداء، وضمان التوفر العالي. القدرة على العمل مع فرق متعددة التخصصات لتلبية احتياجات المنصة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تقدم تقود تَجدكود في مجال تكنولوجيا جمع النفايات. نحن نبحث عن أشخاص موهوبين للمساعدة في رفع عملياتنا إلى المستوى التالي. هذا المنصب يجمع بين المسؤوليات في الهندسة ومراقبة الجودة. نبحث عن فرد يمتلك قدرات قيادية قوية واستعداد لمواجهة التحديات. سيكون هذا الدور مقره في موقعنا في مدينة 6 أكتوبر.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>تنسيق والإشراف على جميع التركيبات وتجديدات في موقع أكتوبر.</li><li>قيادة الاجتماعات اليومية مع مشغلي المستودعات والتقارير إلى مدير الموقع حول مستويات المخزون والقضايا.</li><li>ضمان الحفاظ على معايير الصحة والسلامة والنظافة والأمن في بيئة العمل.</li><li>فحص واختبار المواد الخام والإمدادات المسلمة إلى الموقع مقابل معايير القبول.</li><li>الحفاظ على أنظمة مراقبة المخزون المحدثة وجرد دقيق.</li><li>الإشراف على الصيانة المخطط لها للمركبات والآلات والمعدات.</li><li>الإشراف على مشغلي المستودع والمتعاقدين الخارجيين.</li><li>التنسيق لاستخدام الأنظمة الآلية والرقمية حسب الحاجة.</li><li>تتبع وتقرير مؤشرات الأداء الوظيفية الرئيسية التي تهدف إلى تقليل النفقات وتحسين الفعالية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب للمترشح</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في بيئات تشغيلية أو صناعية. درجة البكالوريوس في الهندسة، في الهندسة الكيميائية أو البترولية أو الميكانيكية. الكفاءة في Microsoft Excel. مهارات قيادية واتصالية قوية. قدرات تحليلية وحل المشكلات قوية. القدرة على العمل على المستويين الاستراتيجي والتكتيكي. العمل كعضو فريق وبنهج استباقي. السكن في مدينة 6 أكتوبر أو قربها.</p><p></p></section>
من نحن؟ تُعد أمريكانا للمطاعم مشغلاً رائداً للمطاعم ومنصة للأغذية والمشروبات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. بفضل إرثنا الذي يعود إلى عام 1964، نمونا لنُمثل وندير بعضاً من أكثر العلامات التجارية للمطاعم المحبوبة في العالم—بما في ذلك كنتاكي، بيتزا هت، هارديز، كرسبي كريم، وغيرها الكثير—عبر أكثر من 12 دولة. إن التزامنا بالتميز التشغيلي والابتكار ورضا العملاء يواصل دفع نمونا ونجاحنا في المنطقة. وبينما نتوسع، نبحث عن محترفين شغوفين يزدهرون في بيئات العمل سريعة الخطى والديناميكية. إذا كنت مدفوعاً بالهدف ومتحمساً لإحداث تأثير، فنحن نود انضمامك إلى فريقنا.<br>المسؤوليات: تطوير وإدارة خطة جودة سنوية (QP) للسوق لضمان تحديد جميع المهام والمسؤوليات الرئيسية وتنفيذها على مدار العام. توظيف وتدريب وتطوير وإدارة وتوجيه فريق من المهنيين المتخصصين لتحقيق خطة الجودة للسوق، والأهداف الشخصية والجماعية، وخطط التطوير الفردي (IDP). ضمان فهم واتباع جميع إجراءات التشغيل القياسية لنظام إدارة ضمان الجودة (AQMS) من قبل جميع المعنيين داخل الشركة. المشاركة في تقديم الدعم والتوجيه بشأن جميع فرص ومبادرات سلامة الأغذية والجودة، بما في ذلك اعتماد الموردين والمنتجات، وتوصيل المعايير والإجراءات والتدريب عليها. ضمان إكمال عمليات التدقيق المخطط لها لمركز التوزيع والمفوضية والمتاجر، وبرنامج مراقبة المنتجات. المشاركة في تقديم الدعم والتوجيه بشأن مبادرات الصحة والسلامة المهنية، بما في ذلك توصيل المعايير والإجراءات، ودعم تقييم المخاطر، والإبلاغ عن الحوادث، والتحقيق في الحوادث الخطيرة. تحليل البيانات، وإعداد تقارير عن الأداء، وتحديد الفرص لدفع التحسينات ودعم النجاح. التواصل بفعالية والحفاظ على علاقات جيدة مع الوظائف والأطراف المعنية الأخرى في العمل بما في ذلك المشتريات، وسلسلة التوريد، وتطوير الممتلكات، والصيانة والعمليات لضمان أن الامتثال القانوني والسلامة والجودة هي أولويات قصوى في جميع قرارات العمل. الحفاظ على علاقات إيجابية مع الأطراف الخارجية المعنية بما في ذلك أصحاب الامتياز وممثليهم، ومسؤولي الوزارات، ومدققي الحسابات من الطرف الثالث.<br><br>المؤهلات: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في صناعة الأغذية مفضلة. المعرفة العملية بممارسات التصنيع الجيد (GMP) ولوائح سلامة الغذاء إلزامية. الحصول على شهادة IOSH/NEBOSH.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>تصميم وابتكار - وجعله يحدث!</b></span><span>مجموعة فيليريوب Boch مع علامة Ideal Standard هي واحدة من الشركات الرائدة عالميًا في قطاع السيراميك ونمط الحياة. مع منتجاتنا المبتكرة والأنيقة من قطاعات تناول الطعام ونمط الحياة والحمام والرفاهية، ونحن نخلق لحظات وغرف تشعرك بالارتياح منذ 1748. يعتمد نجاحنا على الشغف وخبرة التصميم والقوة الابتكارية لـ أكثر من 13,000 موظف في 42 دولة.</span><span>هل ترغب بأن تكون جزءًا منا؟ #shapeandcreate</span><ul><li>تنفيذ وإدارة ومراقبة وتحسين الموارد والخدمات الأساسية لسحابة Google</li><li>تطوير وإدارة بنية تحتية سحابية قابلة للتوسع باستخدام Terraform</li><li>تطوير سكريبتات الأتمتة لتسهيل العمليات والنشر والاستجابة للحوادث</li><li>مراقبة وتحسين بيئات السحابة من حيث الأداء والأمان والتكلفة، مع حل أي مشاكل بسرعة</li><li>ضمان امتثال الموارد السحابية لسياسات الأمان والممارسات الأفضل والمعايير التنظيمية</li><li>إدارة وحل حوادث السحابة من خلال الدعم الخبير وتحليل السبب الجذري وتنفيذ التدابير الوقائية</li><li>تطوير والحفاظ على وثائق شاملة لهندسة السحابة والتكوينات والإجراءات التشغيلية</li><li>العمل بشكل وثيق مع فرق متعددة التخصصات لضمان تكامل سلس ونشر التطبيقات والخدمات</li><li>أداء واجبات إضافية كما تُسند إليه</li></ul><p><span>ملفك الشخصي:</span></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو الهندسة البرمجية أو تقنية المعلومات أو مجال تقني ذي صلة</li><li>شهادات سحابية: شهادات معترف بها من مزودي السحابة الرئيسيين تحمل قيمة عالية</li><li>خبرة عملية 3+ سنوات في نفس المسمى الوظيفي أو مشابه</li><li>مهارات شفوية وكتابية ممتازة في اللغة الإنجليزية، مع القدرة على توضيح المفاهيم التقنية المعقدة لمختلف الجماهير التقنية وغير التقنية</li><li>مهارات اتصال ممتازة والالتزام بالتعلم المستمر</li><li>خبرة مثبتة في خدمات منصة Google Cloud</li><li>إتقان قوي في إدارة البنية التحتية باستخدام Terraform</li><li>فهم راسخ لمفاهيم الشبكات وأفضل ممارسات الأمن ضمن بيئات السحابة</li><li>المام بمع تقنيات الحاويات</li><li>فهم لمفاهيم الشبكات في سياق السحابة</li><li>معرفة بأدوات الرصد</li><li>فهم راسخ لأفضل ممارسات الأمان في بيئات السحابة</li><li>استباقي، يتمتع بقدرات قوية لحل المشكلات</li></ul><span><b>فكر خارج الصندوق معنا! #shapeandcreate</b></span> </div>
About the Role PCCIT is seeking one (1) Senior Power Automate / Automation Specialist to be deployed on-site in Jeddah, Saudi Arabia, as part of a 12-month Business Continuity managed services engagement. The successful candidate will design and implement AI-driven automation workflows, Cloud Flows, and RPA (PAD) solutions to reduce manual effort, accelerate reporting cycles, and improve operational efficiency across the client's business units. This role requires deep expertise in Power Platform governance, Copilot Studio, and enterprise-grade cross-tenant security.<br>Key Responsibilities• Design, develop, and deploy Power Automate Cloud Flows, Instant Flows, and Scheduled Flows to automate business processes across the organization• Build and configure Power Automate Desktop (PAD) / RPA solutions for legacy system integration and bulk data processing tasks• Integrate AI capabilities using Copilot Studio, GPT connectors, and Azure AI services to drive intelligent automation• Automate reporting cycles, data validation pipelines, and notification workflows in coordination with the Power BI team• Develop and maintain integrations with Microsoft 365 (Teams, Share Point, Outlook), Dataverse, Azure, and third-party APIs• Implement and enforce Power Platform governance policies including DLP, connector policies, environment management, and CoE setup• Ensure all automation solutions comply with client Data Governance standards, PDPL, NDMO/SDAIA, and internal cybersecurity policies• Handle ad-hoc automation requests within defined SLA timelines (up to 30 requests/month)• Produce and maintain comprehensive technical and functional documentation for all workflows within 3 business days of deployment• Conduct monthly knowledge transfer sessions for client staff and contribute to the end-of-contract handover package• Monitor, troubleshoot, and optimize existing Power Automate flows to ensure reliability and performance• Apply cross-tenant security controls and ensure automation solutions meet AES-256 / PII data protection requirements where applicable<br>Required Qualifications & Experience• 5+ years of hands-on experience with Power Automate (Cloud Flows, Instant, Scheduled, Business Process Flows)• Proven experience building PAD/RPA solutions for legacy or desktop application automation• Demonstrated expertise in AI-driven automation using Copilot Studio, GPT connectors, and Azure AI/ML services• Deep understanding of Power Platform governance: CoE Toolkit, DLP policies, environment management, ALM pipelines• Experience implementing complex Microsoft 365 ecosystem automation (Teams, Share Point, Exchange, Outlook)• Strong knowledge of Dataverse, Microsoft Graph API, and REST/JSON-based API integrations• Experience in regulated industries (government, banking, aviation, insurance) with strict data governance requirements is essential• Familiarity with CI/CD pipelines for Power Platform using Azure Dev Ops• Excellent documentation and knowledge transfer skills• Fluency in English is required; Arabic is a strong advantage• Valid Iqama (Saudi Arabia residency) is mandatory<br>Preferred Certifications• Microsoft Power Platform Developer (PL-400) • Microsoft Power Platform Fundamentals (PL-900) • Microsoft Power Platform Functional Consultant (PL-200) • Microsoft Azure AI Engineer (AI-102) or Azure Developer (AZ-204) • Microsoft Certified: Cybersecurity Architect or equivalent security certification <br>Technical Skills1. Automation & AIPower Automate Cloud & PADRPA / Desktop Flows Copilot Studio / AI Builder GPT / Azure Open AI Connectors2. Integration & Dev Dataverse / Share Point / Teams Microsoft Graph API / RESTAzure Dev Ops (CI/CD) Power Apps / Dynamics 3653. Governance & Security Power Platform CoE / DLPCross-Tenant Security PDPL / NDMO / SDAIAAES-256 / PII Protection<br>What We Offer• Competitive monthly rate in Saudi Riyals (SAR), inclusive of hardware and Microsoft licenses• Exposure to a mission-critical government aviation environment in Jeddah, KSA• Opportunity to work on cutting-edge AI and automation projects with real-world impact• Professional development and certification support through PCCIT• Collaborative, multicultural team environment across KSA, UAE, and Egypt• Health Insurance.
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن متدرب في إدارة الحملات يولي التفاصيل اهتماماً لينضم إلى فريق التسويق لدينا لفترة تدريب كاملة لمدة شهرين. <br> ستدعم تخطيط وتنفيذ حملات العملاء عبر قنوات متعددة وتساعد في الحفاظ على سلاسة مسارات عمل العملاء. <br> المسؤوليات • المساعدة في تخطيط وتنفيذ حملات التسويق. <br> • دعم اتصالات العملاء عبر القنوات (SMS، WhatsApp، الإشعارات، الخ). <br> • متابعة وتقديم تقارير عن أداء الحملات. <br> • المساعدة في بناء وصيانة مسارات العملاء المؤتمتة. <br> • التنسيق مع فرق متعددة التخصصات لمواءمة جداول الحملات. <br> • رصد تسليم الحملات وإبلاغ عن المشاكل مبكراً. <br> • إعداد ملخصات وتقارير أداء بسيطة. <br> • متابعة آخر اتجاهات التكنولوجيا المالية وتفاعل العملاء. <br> بيئة مكتبية مُلهمة عند وصولك إلى مكتب mylo، ستجد أساليب عمل مبدِعة وتصميماً مفتوحاً يشجع التعاون بين الفريق ومطبخاً مجهزاً جيداً لاستراحات القهوة اليومية أو اللحظات الخفيفة. <br> تعلم من الأفضل ستكون محاطاً بمهنيين تقنيين ذوي خبرة وشغف جاهزين ليرشدوك. <br> ستتعلم بسرعة، وتنمو أسرع، وتكتسب خبرة عملية ستساعدك على اتخاذ خطوات واثقة في مسيرتك المهنية. <br> تأثير حقيقي ليست هذه فترة تدريب من نوع “المشاهدة والتعلم”. <br> ستعمل على مشاريع حقيقية، تحل مشاكل فعلية، وتحدث فرقاً — منذ اليوم الأول. <br> • خريج حديث متاح لتدريب بدوام كامل لمدة شهرين. <br> • مهارات تنظيمية قوية واهتمام بالتفاصيل. <br> • اهتمام بإدارة الحملات وأتمتة التسويق. <br> • راحة في العمل مع البيانات ومقاييس الأداء الأساسية. <br> • اهتمام بالتكنولوجيا المالية واستعداد للتعلم. <br> • مهارات اتصال وعمل جماعي جيدة. <br> • القدرة على إدارة مهام متعددة ضمن جداول زمنية ضيقة. <br></span> </div>
<ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة</strong>، أو مجال ذي صلة، مع <strong>من 5 إلى 8+ سنوات من الخبرة ذات الصلة بالبنية التحتية</strong>.</p></li><li><p>معرفة قوية بـ <strong>البنية التحتية لتقنية المعلومات، خوادم ويندوز/لينكس، الافتراضية، التخزين، الشبكات، وتكنولوجيا المؤسسات</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية مع <strong>مايكروسوفت أزور، Active Directory، Microsoft Entra ID، وMicrosoft 365</strong>.</p></li><li><p>فهم قوي لـ <strong>النسخ الاحتياطي، التعافي من الكوارث، استمرارية الأعمال، التوفر العالي، وقابلية توسيع البنية التحتية</strong>.</p></li><li><p>خبرة مع <strong>تقنيات الشبكات</strong>، بما في ذلك TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، جدران الحماية، وتوزيع الحمل.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>أمن تقنية المعلومات، تقوية الخوادم، إدارة التصحيحات، معالجة الثغرات، وإدارة الوصول</strong>.</p></li><li><p>خبرة مع <strong>PowerShell، الأتمتة، المراقبة، وأدوات إدارة البنية التحتية</strong>.</p></li><li><p>خبرة عملية في دعم تطبيقات المؤسسة مثل <strong>Microsoft Dynamics 365، منصات التجارة الإلكترونية، حلول وسيطة/تكامل، وبيئات مستودع البيانات</strong>.</p></li><li><p>مهارات تحليلية قوية، استكشاف أخطاء، حل المشكلات، التواصل، وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li></ul><p>يفضل الحصول على شهادات مهنية مثل <strong>Microsoft Azure، VMware، Cisco، ITIL، أو ما يعادلها</strong>.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p> <strong>السحابة & مايكروسوفت:</strong> Microsoft Azure، Azure VMs، Azure Storage، Azure Networking، Microsoft 365، Entra ID، Active Directory.</p><p></p><p> <strong>الخادم/الافتراضية:</strong> Windows Server، Linux، VMware، Hyper-V، التجميع، التوفر العالي.</p><p> <strong>الشبكات:</strong> TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، VLANs، التوجيه، جدران الحماية، توزيع الحمل.</p><p> <strong>النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث:</strong> Veeam، Azure Backup، الاستنساخ، DR، استمرارية الأعمال، RPO/RTO.</p><p> <strong>المراقبة والأداء:</strong> Azure Monitor، Log Analytics، مراقبة الأداء، التنبيه، إدارة السعة.</p><p> <strong>الأمن:</strong> تقوية الخوادم، إدارة التصحيحات، إدارة الثغرات، أمان النقاط النهائية، IAM، الوصول المميز.</p><p> <strong>الأتمتة:</strong> PowerShell، البرمجة النصية، Azure Automation، أتمتة البنية ونشرها.</p><p> <strong>قواعد البيانات والتطبيقات:</strong> بنية SQL Server، Dynamics 365 Finance & Operations، التجارة الإلكترونية، وسيط/تكامل، واجهات برمجة التطبيقات، ومنصات مستودع البيانات.</p><p> <strong>تشغيل تقنية المعلومات:</strong> إدارة الحوادث، إدارة المشكلات، إدارة التغيير، إدارة اتفاقيات مستوى الخدمة، توثيق البنية التحتية.</p><p> <strong>العمارة:</strong> سحابة هجينة، توافر عالي، قابلية التوسع، التعافي من الكوارث، عمارة البنية والتخطيط السعوي.</p></li></ul><p></p>
<p>بصفتك مديرًا ليليًا، ستتحمل مسؤولية الإشراف على عمليات الفندق خلال الليل، مع ضمان سلامة وراحة ضيوفنا. ستدير فريقًا صغيرًا، وتتولى التعامل مع استفسارات الضيوف والطوارئ، وتضمن الحفاظ على جميع معايير الفندق.</p><p>هذه الوظيفة تتطلب قائدًا مبادرًا يمتلك مهارات ممتازة في حل المشكلات والتزامًا قويًا بخدمة العملاء.</p><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><ul><li>الإشراف على عمليات الفندق الليلية لضمان خدمة سلسة وفعّالة لجميع الضيوف.</li><li>إدارة ودعم موظفي الليل، بما في ذلك الاستقبال، الأمن، وفرق التنظيف.</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف والشكاوى والطوارئ، مع ضمان الحل السريع والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء.</li><li>إجراء تدقيقات ليليّة، بما في ذلك معالجة النقد، تقارير نهاية اليوم، والتحضير لعمليات اليوم التالي.</li><li>استقبال الحجز عبر الهاتف للمواعيد ومراقبة حساب البريد الإلكتروني للحجوزات الليلية.</li><li>ضمان سلامة وأمن الفندق وضيوفه من خلال مراقبة أنظمة الأمن والقيام بجولات دورية منتظمة.</li><li>التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تشغيل سلس واتصال فعال.</li><li>التشبث بمعايير وسياسات الفندق، والالتزام بلوائح الصحة والسلامة</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في دور إشرافي أو إداري ضمن صناعة الضيافة، ويفضل في وظيفة بنظام النوبات الليلية.</li><li>خبرة سابقة في الحجوزات بكون الضيافة تعمل على مدار 24 ساعة</li><li>دراسة صناعية ذات صلة</li><li>دبلوم ما بعد الثانوية في إدارة الضيافة</li><li>شهادة إسعاف أولي سارية</li><li>مهارات قيادة وإدارة فريق قوية.</li><li>اتصالات ومهارات تعامل بين الأشخاص ممتازة.</li><li>القدرة على الحفاظ على الهدوء تحت الضغط والتعامل مع حالات الطوارئ بكفاءة.</li><li>مهارات حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل.</li><li>الإتقان في برامج إدارة الفنادق وأنظمة المكتب الأمامي.</li><li>المرونة في العمل بنوبات ليلية، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية.</li><li>شهادة LCQ سارية وحامل حالي لرخصة مدير صادرة من المجلس المحلي</li><li>رخصة قيادة كاملة أمر ضروري</li></ul>