وظائف مدير معرض في مصر
١٢٢٦٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>1</strong></span><span><span><strong>المسمى الوظيفي</strong></span></span><p><span>مدير مساعد</span></p><br><span><span>القسم</span></span><p><span>وحدة رعاية العملاء، RBG</span></p><br><br><span><span>المشرف المباشر</span></span><p><span>مدير الخدمة</span></p><br><span><span>رقم الوظيفة</span></span><p><span><strong>J +</strong></span></p><br><br><span><strong>2</strong></span><span><strong>هدف الوظيفة</strong></span><br><p><span>قيادة وإدارة فريق شكاوى عالي الأداء من خلال دفع نتائج العملاء الشاملة من البداية إلى النهاية، وتحسين CSAT، والجودة، والإنتاجية، وبناء القدرات</span></p><br><br><span><strong>3</strong></span><span><span>الأبعاد</span></span><br><p><span>التقارير المباشرة</span></p><br><span>6 – 8 (موظفو معالجة الشكاوى)</span><br><p><span>التغطية</span></p><br><span>جميع العملاء الداخليين والخارجيين لMashreq RBG، والعمليات ومجموعات أخرى</span><br><span><strong>4</strong></span><span><span>مجالات النتائج الرئيسية</span></span><br><p><span><span><strong><u>تملك الأداء والإنتاجية</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>امتلاك إنتاجية الفريق والفرد، واستخدام السعة، والسيطرة على تراكم الشكاوى.</span></span></li><li><span><span>إدارة الصفوف بشكل استباقي، والتقدم بالعمر، وتوزيع العمل لتحقيق أهداف TAT والخدمة.</span></span></li><li><span><span>قيادة إجراءات تعافي الأداء عند انخفاض KPIs عن الهدف.</span></span></li><li><span><span>امتلاك نتائج العملاء من البداية إلى النهاية، ليس مجرد إغلاق القضية.</span></span></li><li><span><span>قيادة تحسين CSAT للشكاوى من خلال:</span></span><ul><li><span><span>تحليل نتائج الاستبيان، وثيمات المستجيبين، واتجاهات الرد</span></span></li><li><span><span>تحديد فجوات الخدمة وفرص التعافي</span></span></li><li><span><span>تنفيذ إجراءات مستهدفة لتحسين <strong>درجة CSAT ومعدل استجابة الاستبيان</strong></span></span></li></ul></li></ul><p><span><span><strong><u>امتلاك شامل لشكاوى CSAT ونهاية إلى نهاية</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>التأكد من أن تواصل العملاء واضح، عطوف، دقيق ومهني</span></span></li></ul><p><span><span><strong><u>الجودة والامتثال والسيطرة على المخاطر</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>التأكد من معالجة جميع الشكاوى وفق SOPs، ولوائح حماية المستهلك، والسياسات الداخلية</span></span></li><li><span><span>إجراء مراجعات جودة منظمة وتوجيه الوكلاء لتحسين اتخاذ القرار والتواصل.</span></span></li><li><span><span>تحديد وتصعيد المخاطر التنظيمية والمالية والسمعة مبكراً.</span></span></li><li><span><span>امتلاك التصعيدات المتوسطة والمعقدة، بما في ذلك حالات Head Mailbox.</span></span></li><li><span><span>بناء علاقات عمل قوية مع الأعمال والعمليات وتكنولوجيا المعلومات والتزوير ووحدات أخرى لدفع حلول أسرع وأكثر فاعلية.</span></span></li><li><span><span>التصرف كنقطة مسؤولية واحدة لحالات الفريق المصعدة.</span></span></li><li><span><span>امتلاك خطة التدريب والقدرات للفريق.</span></span></li><li><span><span>تحديد ثغرات المهارة باستخدام درجات الجودة، CSAT، وأخطاء القضايا.</span></span></li><li><span><span>تشغيل برنامج توجيه وتطوير مهارات منظم لـ:</span></span><ul><li><span><span>المنضمين الجدد</span></span></li><li><span><span>المؤدين المنخفضين</span></span></li><li><span><span>أعضاء الفريق ذوي الإمكانات العالية</span></span></li></ul></li></ul><p><span><span><strong><u>إجراءات التصعيد وإدارة أصحاب المصلحة</u></strong></span></span></p><br><p><span><span><strong><u>التدريب والتوجيه وبناء القدرات</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span>التأكد من أن الفريق معتمد ومتوافق مع معايير المعرفة والمهارات المطلوبة.</span></li></ul><p><span><span><strong><u>التحسين المستمر والجذر الأساسي للمشكلة</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>تحليل اتجاهات الشكاوى والمشكلات المتكررة وتعليقات المستاءين.</span></span></li><li><span><span>تقديم رؤى الجذر إلى الإدارة ووحدات الأعمال.</span></span></li><li><span><span>المشاركة الفاعلة في وقيادة مبادرات تحسين العملية والنظام ورحلة العميل</span></span><span>.</span></li></ul><br><span><strong>5</strong></span><span><span><strong>بيئة التشغيل والإطار والحدود، وعلاقات العمل</strong></span></span><br><ul><li><p><span><span>يعمل ضمن إطار حوكمة البنك والالتزامات التنظيمية (بما في ذلك معايير CPR)، وسياسات وإجراءات معالجة الشكاوى الداخلية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يضمن الامتثال ومتطلبات إدارة المخاطر والمراقبة التشغيلية مع موازنة مناصرة العملاء.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يمارس صلاحية اتخاذ القرار ضمن التفويضات المحددة ويرفع الأمور خارج السلطة أو ذات تبعات نظامية/استراتيجية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يبلغ عن المعاملات المشتبه بها، أو الخلل النظامي، أو الانتهاكات السياسية فوراً إلى مدير الخط ولجان الحوكمة.</span></span></p><br></li></ul><br><br><span><strong>6</strong></span><span><span><strong>حل المشكلات</strong></span></span><br><ul><li><p><span><span>يظهر الملكية، وحل المشكلات بشكل استباقي، ونهج مبني على البيانات لحل القضايا المعقدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التنسيق والتواصل عبر فرق متعددة الوظائف لضمان توافق أصحاب المصلحة والتسريع في التصعيد.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التعامل مع سيناريوهات مشاكل معقدة، بمشاركة الإدارة العليا والجهات التنظيمية والشركاء الخارجيين حسب الحاجة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات استكشاف أخطاء قوية لحل المعاملات الصعبة وتنفيذ حلول دائمة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التواصل بشكل مقنع ومتفاهم، وبناء الثقة مع حماية سمعة البنك</span></span></p><br></li></ul><br><span><strong>7</strong></span><span><span><strong>سلطة واتخاذ القرار والمسؤولية</strong></span></span><br><ul><li><p><span><span>السلطة المالية لتنفيذ الإعفاءات التقديرية / العكسيات للعملاء مبررة بالتحقيقات المنفذة للشكاوى المعنية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التوظيف للموارد المناسبة، التحقق من القدرة بشكل دوري وتقييم متطلبات التدريب</span></span></p><br></li><li><p><span><span>الصلاحية لتوصية بمراجعات العملية، وتغييرات النظام وتعديلات عبر جميع الوظائف ذات الصلة لتحسين TAT، وتغييرات التكنولوجيا وتحسينات في العمليات والأنظمة التي تؤثر على CCU وأدائها وجودتها ورضاء العملاء</span></span></p><br></li></ul><br><span><strong>8</strong></span>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><strong>1</strong></span><span><span><strong>المسمى الوظيفي</strong></span></span><p><span>مساعد مدير</span></p><br><span><span>القسم</span></span><p><span>وحدة العناية بالعملاء، RBG</span></p><br><br><span><span>المشرف المباشر</span></span><p><span>مدير الخدمة</span></p><br><span><span>رقم الوظيفة</span></span><p><span><strong>J +</strong></span></p><br><br><span><strong>2</strong></span><span><strong>الغرض من الوظيفة</strong></span><br><p><span>قيادة وإدارة فريق شكاوى عالي الأداء من خلال دفع نتائج العميل من النهاية إلى النهاية، وتحسين رضا العملاء، والجودة، والإنتاجية، وبناء القدرات</span></p><br><br><span><strong>3</strong></span><span><span>الأبعاد</span></span><br><p><span>التقارير المباشرة</span></p><br><span>6 – 8 (وكلاء معالجة الشكاوى)</span><br><p><span>التغطية</span></p><br><span>جميع عملاء Mashreq RBG الداخليين والخارجيين، عمليات ومجموعات أخرى</span><br><span><strong>4</strong></span><span><span>مجالات النتائج الرئيسية</span></span><br><p><span><span><strong><u>ملكية الأداء والإنتاجية</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>تحمل مسؤولية إنتاجية الفريق والفرد، واستخدام السعة، والتحكم في تراجع الشكاوى.</span></span></li><li><span><span>إدارة الصفوف بشكل استباقي، والتراكم، وتوزيع العمل بما يفي بمواعيد الخدمة والأهداف</span></span></li><li><span><span>قيادة إجراءات استعادة الأداء عندما تهبط مؤشرات الأداء عن الهدف.</span></span></li><li><span><span>تحمل نتائج العملاء من النهاية إلى النهاية، وليس مجرد إغلاق الحالات.</span></span></li><li><span><span>دفع تحسين رضا الشكاوى من خلال:</span></span><ul><li><span><span>تحليل نتائج الاستطلاع، ومواضيع المثبطين، واتجاهات الاستجابة</span></span></li><li><span><span>تحديد فجوات الخدمة وفرص الاسترداد</span></span></li><li><span><span>تنفيذ إجراءات مستهدفة لتحسين <strong>درجة CSAT ومعدل الاستجابة للاستطلاع</strong></span></span></li></ul></li></ul><p><span><span><strong><u>ملكية الشكاوى وCSAT من البداية للنهاية</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>ضمان أن تكون اتصالات العملاء واضحة ومتضامنة ودقيقة ومهنية</span></span></li></ul><p><span><span><strong><u>الجودة والامتثال والرقابة الخطرية</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>التعامل مع جميع الشكاوى وفقاً لـ <strong>إجراءات التشغيل القياسية، ولوائح حماية المستهلك، والسياسات الداخلية</strong>.</span></span></li><li><span><span>إجراء <strong>مراجعات جودة منظمة</strong> وتوجيه الوكلاء لتحسين اتخاذ القرار والتواصل.</span></span></li><li><span><span>تحديد وتصعيد المخاطر التنظيمية والمالية والسمعة مبكراً.</span></span></li><li><span><span>امتلاك التصعيدات متوسطة المستوى والمعقدة، بما في ذلك حالات Head Mailbox.</span></span></li><li><span><span>بناء علاقات عمل قوية مع الأعمال، والعمليات، وتكنولوجيا المعلومات، والاحتيال ووحدات أخرى لدفع حلول أسرع وأكثر فاعلية.</span></span></li><li><span><span>التصرف كنقطة مسؤولية واحدة لحالات الفريق المصعدة.</span></span></li><li><span><span>امتلاك خطة التدريب وبناء القدرات للفريق.</span></span></li><li><span><span>تحديد فجوات المهارات باستخدام درجات الجودة، وCSAT، وأخطاء الحالات.</span></span></li><li><span><span>إجراء برنامج توجيه وتطوير لبناء القدرات لل:</span></span><ul><li><span><span>المنضمين الجدد</span></span></li><li><span><span>الأداء المنخفض</span></span></li><li><span><span>أعضاء الفريق ذوي الإمكانات العالية</span></span></li></ul></li></ul><p><span><span><strong><u>التصعيد وإدارة أصحاب المصالح</u></strong></span></span></p><br><p><span><span><strong><u>التدريب، والتوجيه وبناء القدرات</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span>التأكد من أن الفريق حاصل على الشهادات والامتثال مع معايير المعرفة والمهارة المطلوبة.</span></li></ul><p><span><span><strong><u>التحسين المستمر وجذور المشكلة</u></strong></span></span></p><br><ul><li><span><span>تحليل اتجاهات الشكاوى والمشاكل المتكررة وتقديم ملاحظات المسبب إلى الإدارة ووحدات الأعمال.</span></span></li><li><span><span>المشاركة الفاعلة في قيادة مبادرات تحسين العمليات والنظم وتجربة العميل</span></span><span>.</span></li></ul><br><span><strong>5</strong></span><span><span><strong>بيئة التشغيل، الإطار والحدود، علاقات العمل</strong></span></span><br><ul><li><p><span><span>يعمل ضمن إطار حوكمة البنك والالتزامات التنظيمية (بما في ذلك معايير CPR)، والسياسات والإجراءات الداخلية لمعالجة الشكاوى.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يضمن الالتزام بالامتثال وإدارة المخاطر ومتطلبات الرقابة التشغيلية مع موازنة مصلحة العميل.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يمارس سلطة اتخاذ القرار ضمن التفويضات المحددة ويصعيد الأمور خارج السلطة أو ذات تبعات نظامية/استراتيجية.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>يبلغ عن المعاملات المشبوهة، أو الانزلاقات النظامية، أو الخروقات السياسات فوراً إلى مدير الخط ولجان الحوكمة.</span></span></p><br></li></ul><br><br><span><strong>6</strong></span><span><span><strong>حل المشكلات</strong></span></span><br><ul><li><p><span><span>إظهار الملكية، وحل المشكلات بشكل استباقي، واعتماد نهج قائم على البيانات لحل القضايا المعقدة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التنسيق والتنسيق عبر فرق وظيفية متقاطعة لمحاذاة أصحاب المصلحة وضمان التصعيد في الوقت المناسب.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التعامل مع سيناريوهات المشكلات المعقدة، مع إشراك الإدارة العليا والجهات التنظيمية والشركاء الخارجيين عند الحاجة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>مهارات التتبع القوية لحل المعاملات الصعبة وتنفيذ حلول دائمة.</span></span></p><br></li><li><p><span><span>التواصل بشكل مقنع وبعاطفة، وتعزيز الثقة مع حماية سمعة البنك</span></span></p><br></li></ul><br><span><strong>7</strong></span><span><span><strong>سلطة واتخاذ القرار والمسؤولية</strong></span></span><br><ul><li><p><span><span>السلطة المالية لتنفيذ الإعفاءات/الانعكاسات الاختيارية للعملاء المحققة من خلال التحقيقات التي أجريت في الشكاوى المعنية</span></span></p><br></li><li><p><span><span>تعيين الموارد الملائمة، والتحقق من السعة بشكل دوري وتقييم متطلبات التدريب</span></span></p><br></li><li><p><span><span>السلطة لتوصية بمراجعات العمليات، وتغييرات النظام والتعديل على جميع الوظائف ذات الصلة لتحسين زمن المعالجة، وتغييرات التكنولوجيا والتحسينات على العمليات والأنظمة التي تؤثر على CCU وأدائها وجودتها ورضا العملاء</span></span></p><br></li></ul><br><span><strong>8</strong></span>
<p><br></p><p>ما ستفعله: مدير تجديد العملاء (CRM) مسؤول عن قيادة دورة تجديد نهاية-إلى-نهاية للعملاء المعينين في وحدة/منطقة محددة. كجزء من منظمة Go-To-Market (GTM) في Teradata، سيكون هذا المنصب هو الدور الأساسي المسؤول عن الحفاظ/تجديد العملاء ونمو قاعدة ARR لدينا. سيتعاون الـCRM بشكل وثيق مع فريق الحساب بما في ذلك تجربة العميل والمالية لضمان تعاون فعال في الحساب ومنع الإلغاءات والانسحابات. سيكون الـCRM مسؤولاً عن إدارة عدة عملاء بما يخدم الأهداف التجارية بما في ذلك الاحتفاظ بالنمو والإيرادات المتكررة، وتنفيذ التجديد في الوقت المحدد، والتوسعات، ودقة التوقعات. سيعمل الـCRM مع فريق الحساب على تخطيط الحساب لتحديد احتياجات/مخاطر وفرص العملاء سواء في التحضير للتجديدات القادمة أو التعديلات والمتوسطة الأجل وفرص السحابة. المسؤولية الأساسية للـCRM هي أن يكون خبيراً في استراتيجية التجديد/الاستدامة لشركة Teradata ويعمل مباشرة مع العميل للتفاوض على التجديدات القياسية والمخصصة بما في ذلك الشروط وSLAs والجزاءات. سيوائم الـCRM استراتيجية التجديد مع المدير التنفيذي للحساب (AE)، ومهندس حلول العملاء (CSA) وفريق الحساب الأوسع لتحقيق أفضل النتائج. أحد المسؤوليات الرئيسية لـCRM هي إكمال وتنفيذ الإجراءات الوقائية بخصوص الإلغاءات والانسحابات، بالاستفادة من الرؤى المبكرة والتعاون مع إدارة التكنولوجيا الميدانية، وإدارة تقديم الخدمات ومساعدة العملاء. سيكون الـCRM مسؤولاً عن تطوير وتطبيق وتقديم خطط إنقاذ الإلغاءات والالتهابات بالتعاون مع مهندس حلول الخدمة لدى العميل (CSA)، بغرض زيادة الاحتفاظ بالعملاء والاحتفاظ بالإيرادات؛ بالإضافة إلى تحديد فرص البيع العلوي والبيع المتقاطع. كعضو متكامل في فريق GTM، فإن الدور مسؤول بشكل أساسي عن الاحتفاظ بالإيراد المتكرر عبر أعمال Teradata من خلال تنفيذ مبيعات تجديد استثنائي. وهذا يشمل بناء والحفاظ على شراكات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والعميل.</p><p>مجالات النطاق التجديدي تشمل: فهم أساسي للمكونات التي تشكل التجديد لشرح الحل الشامل. فهم عملية المبيعات بما في ذلك إدارة علاقات الحساب وتفاعل العملاء. التجديدات تشمل أي إيرادات في Teradata تم بيعها سابقاً ويجب الاحتفاظ بها من خلال عقد متكرر وفق جدول زمني، بما في ذلك العقد، السحابة، الصيانة وSWUR. التجديدات المتكاملة: سيشرف CRM على عملية التجديد، مع إدارة تفاعل العملاء مدعومًا بالعملية من فرق المكاتب الخلفية. البيع العلوي/البيع المتقاطع/البيع الجديد: في ظروف معينة سيملك الـCRM دورة المبيعات لتوليد إيرادات جديدة. سيكون هذا جزءاً من دورة التجديد العادية في الحسابات، حيث توجد فرصة لتوسيع نطاق التجديد إلى عمل تجاري جديد، مثل زيادة مستوى دعم العملاء و خدمات السحابة. عروض تقديم العملاء: إعداد وتقديم عروض عملاء لتوحيد الأهداف التجارية وضمان فهم مشترك لنطاق العمل واستراتيجية التجديد. وثائق عقد التجديد: أن يكون مسؤولاً عن الإشراف على/أو إعداد وتطوير عقد/بيان عمل التجديد حسب الحاجة. المعرفة التقنية بأنظمة قواعد البيانات وأنظمة التشغيل (مرغوبة). تخطيط الحساب وبيـع ومفاوضة هي عناصر أساسية للنجاح في هذا الدور. سيركز الدور على: التخطيط الفعّال للحساب والتحضير للتجديد، الاستفادة من مجموعة Teradata الكاملة لحماية وتحفيز نمو الإيرادات المتكررة؛ تجديد بصمة الإيرادات المتكررة لـ Teradata مع العملاء الحاليين بدقة في الوقت ومراقبة جميع أنشطة إدارة دورة العقد. </p><p><strong>المنافس المرجو:</strong></p><ul><li>درجة BSc/BCA أو ما يعادلها</li><li>خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذي صلة</li><li>إثبات نجاح في المبيعات من خلال إدارة علاقات الحساب وتطوير فرص حساب جديدة</li><li>القدرة على العمل مع عدة عملاء في آن واحد بما في ذلك تسجيل مناقشات كل تفاعل والملاحظات والمتابعة والقضايا، إلخ</li><li>القدرة على العمل بنجاح عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والخدمات وتوجيه/التواصل عبر كلاهما</li><li>الحضور: حيوي ومتحمس، ولكنه هادئ وواثق واحترافي للغاية</li><li>مبتكر وحازم، مع القدرة على التقاط تقنيات جديدة وتقييم المواقف بسرعة</li><li>الطلاقة في الأدوات التالية: Salesforce، Excel، PowerPoint، SharePoint، ERP، Install Base وContract Lifecycle Management solutions</li><li>مهارات شخصية واستماع وتواصل متقدمة، بما في ذلك مهارات العرض والتيسير، وسجل قوي في التواصل مع وتأثير عند جميع المستويات</li><li>يجب أن يمتلك مهارات اتصال لفظي وكتابي ممتازة</li><li>مهارات إدارة المشاريع والوقت المثبتة مع القدرة على الازدهار في بيئة فريق سريعة الإيقاع والتعامل مع مهام متعددة في آن واحد</li><li>إظهار قيم شخصية ومهنية تتسق مع قيم Teradata</li><li>أن يكون متعاوناً للغاية، شفافاً، منظماً، دقيق التفاصيل ومهووس بالدقة</li><li><br></li></ul>
<p><h4>عن مجموعة الفطيم</h4>
<p>تأسست في ثلاثينيات القرن الماضي كشركة تجارية، اليوم تعد مجموعة الفطيم من أكثر الشركات تنوعاً وتقدمياً في المنطقة، مملوكة بشكل خاص ومقرها دبي، الإمارات العربية المتحدة. مقسمة إلى خمس divisions تشغيلية: السيارات، الخدمات المالية، العقارات، التجزئة والرعاية الصحية؛ توظف أكثر من 35,000 موظف عبر أكثر من 20 دولة في الشرق الأوسط وآسيا وأفريقيا. تشترك مجموعة الفطيم مع أكثر من 200 علامة تجارية من أكثرها احتراماً وابتكاراً في العالم. رواد الأعمال في مجموعة الفطيم وتركيزها المتواصل على العملاء يمكّنان المؤسسة من الاستمرار في النمو والتوسع؛ استجابةً لاحتياجات عملائنا المتغيرة ضمن المجتمعات التي نعمل فيها.</p>
<p>من خلال التزامنا بقيمنا المتمثلة بالاحترام والتفوّق والتعاون integrity؛ تستمر مجموعة الفطيم في إثراء حياة وطموحات عملائنا كل يوم.</p>
<h4>نظرة عامة على الدور</h4>
<p>مدير التسويق الرقمي مسؤول عن التخطيط وتنفيذ استراتيجية تسويق رقمي شاملة ترفع الوعي بالعلامة التجارية وتدفع المبيعات لعلامات مجموعة الفطيم للعقارات و CFC. سيقوم المدير بتوجيه إدارة الأداء الرقمي، والإشراف على القنوات الرقمية وتحسين وسائل التواصل الاجتماعي. يتطلب الدور مواءمة الاستراتيجيات مع الفريق الإقليمي والتنسيق مع الوكالات الرقمية، وضمان حضور رقمي قوي وابتكار تقني في قطاع العقارات.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<strong>تطوير وإدارة الاستراتيجية</strong><br>
<li>مسؤول عن التخطيط والتطوير والتنفيذ وإدارة استراتيجية التسويق الرقمي التي تعزز الوعي بعلامتنا وتولّد المبيعات.</li>
<li>إعداد وإدارة ميزانية التسويق الرقمي.</li>
<li>بناء خريطة طريق التسويق الرقمي.</li>
<li>تحقيق الخطة الرقمية المحددة مع التوافق مع أهداف التسويق السنوية.</li>
<li>أفضل استخدام للميزانية؛ التكلفة مقابل قيمة الفائدة.</li>
<strong>الأداء والتحسين</strong><br>
<li>الإشراف والترويج لمنصات الشركة الرقمية والقنوات وحسابات وسائل التواصل الاجتماعي.</li>
<li>ضمان أن العلامات التجارية مُحسّنة ومدارة بشكل صحيح (SEO/SEM).</li>
<li>مراقبة وتقييم الأعمال الرقمية للمنافسة.</li>
<li>زيادة عدد المتابعين على جميع صفحاتنا الاجتماعية.</li>
<li>تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة التسويق الرقمي لصناعة العقارات.</li>
<li>زيادة الزيارات ومدة التواجد في الموقع وتقديم الممارسات المثلى المتفق عليها في الخطة الرقمية.</li>
<strong>التنسيق وإدارة الوكالات</strong><br>
<li>التوافق مع فريق التسويق الرقمي الإقليمي لضمان الاتساق العلامة التجارية.</li>
<li>الامتثال لاستراتيجية العلامة الإقليمية.</li>
<li>المسؤول عن إجراءات عطاءات الوكالات الرقمية عند الحاجة.</li>
<li>تنسيق العمل الرقمي مع الوكالات الرقمية.</li>
<li>إجراء شراء الوسائط الرقمية عند الحاجة.</li>
<li>ضمان كفاءة نتائج حملات الوكالة وتوفير في شراء الوسائط.</li>
<strong>تطوير الفريق والاتصال</strong><br>
<li>إدارة وتطوير موظف التسويق الرقمي.</li>
<li>مساعدة فريق التسويق في المتطلبات التقنية من وكالة الإعلام.</li>
<li>تطوير موظف التسويق تقنياً.</li>
<li>الحفاظ على تدفق اتصال يومي سلس مع الوكالات الرقمية.</li>
<strong>قياس الأداء والتقدم التكنولوجي</strong><br>
<li>قياس العوائد على الاستثمار وتحديد مؤشرات الأداء الرئيسية للحملات الرقمية.</li>
<li>تقييم فاعلية الخطط مع ROI وتسليم مقاييس KPI.</li>
<li>مواكبة التطورات التكنولوجية الرقمية وتحديثات العقار الرقمي والصناعة.</li>
<li>استحداث تقنيات جديدة في خطتنا عند الحاجة وبالتوافق.</li>
<h4>المهارات المطلوبة للنجاح</h4>
<li>خبرة قوية في التسويق الرقمي وتطوير الاستراتيجيات.</li>
<li>إجادة شراء الوسائط وتحسين SEO/SEM.</li>
<li>مهارات تواصل وتفاوض ممتازة.</li>
<li>القدرة على إدارة وتطوير فريق التسويق الرقمي.</li>
<h4>ما يؤهلك لهذه الوظيفة</h4>
<li>درجة البكالوريوس في التجارة أو الفنون أو تخصص marketing ذو صلة.</li>
<li>خبرة 5-7 سنوات على الأقل في التسويق الرقمي.</li>
<li>إتقان MS Office و Mac.</li>
<li>خبرة في شراء الوسائط وأدوات التسويق الرقمي.</li>
<li>مهارات في Adobe Photoshop و Illustrator تعتبر ميزة إضافية.</li>
<h4>عن مجموعة الفطيم للعقارات</h4>
<p>ذراع تطوير وتشغيل العقارات في مجموعة الفطيم، مجموعة الفطيم للعقارات مسؤولة عن محفظة متعددة المليارات في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. مع مشروعات سكنية وتجارية وتجزئة وسياحة وتعليمية ورعاية صحية عالية الجودة، يعمل المطور الرئيسي على تلبية الاحتياجات المتنوعة للمدن والمجتمعات في المنطقة. من النشأة إلى التصور والتطوير والمبيعات والمشتريات والبناء والتأجير والتشغيل والإدارة بعد الانتهاء، ظلت مجموعة الفطيم للعقارات (AFGRE) تطور وتدير مخزون الأراضي المملوك، وتفتح الإمكانات الاقتصادية للمنطقة وتسهم في التنمية المستقبلية لأكثر من 40 عامًا.</p>
<p>تركزنا هو تمكين والاستثمار في علاقات ذات معنى لجعل ممتلكاتنا أفضل أماكن للعيش والعمل، وبناء منتجات وخدمات إضافية وتمكين الشراكات لخلق قيمة حقيقية لعملائنا طوال تجربتهم معنا.</p>
<p>AFGRE مسؤولة عن التخطيط الشامل لجميع مشاريعها في محفظتها، بما في ذلك وجهتي استخدام مختلط كبيرتين: دبي فيستيفال سيتي والقاهرة فيستيفال سيتي.</p>
</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>خط خدمة الاستشارات الصناعة/ القطاع التكنولوجيا التخصص الخدمات المدارة المستوى الإداري مدير الوصف الوظيفي والملخص المدير مسؤول عن إدارة تقديم المحاسبة اليومية للعملاء أو الكيانات المعينين ضمن بيئة تقديم الخدمات المالية. يضمن الدور أن تُقدَّم أنشطة التمويل بدقة وفي الوقت المناسب وبما يتوافق مع المعايير المحاسبية المعمول بها ومستويات الخدمة المتفق عليها وسياسات العميل والضوابط الداخلية. يجمع هذا المنصب بين معرفة محاسبية قوية وقيادة فعلية للأفراد وتنسيق مع العميل وحل المشكلات والتحسين المستمر. يعمل المدير عن كثب مع قيادات التقديم العليا وأصحاب التمويل لدى العملاء للحفاظ على جودة الخدمة، تعزيز انضباط العملية، ودعم تقديم قابل للتوسع عبر دفتر الأستاذ العام، من سجل إلى تقرير، الدفع للموردين، الطلب إلى النقد، دعم FP&A وأنشطة الإغلاق/التقارير.</p><p>فتحت PwC مركز التكنولوجيا والابتكار الجديد في القاهرة الذي يوفر حلول تقنية عالية الجودة لعملاء الاستشارات حول العالم. يوفر المركز مجموعة واسعة من المهارات والخدمات لعملائنا، بدءاً من التطبيقات المعبأة مثل SAP و Oracle، إلى الأمن السيبراني، وتحليل البيانات، والتطوير المخصص وخدمات السحابة باستخدام AWS وAzure وGoogle، إضافة إلى توسيع قدرات الخدمات المدارة الموجودة لدينا. يسعى المركز إلى التوسع بسرعة ونبحث عن مبادرين متحمسين لديهم شغف بالتكنولوجيا وتقديم الخدمة للعملاء للمساعدة في تشكيل هذه المغامرة الجديدة.</p><p>ثقافتنا هي الشمول والعناية، حيث نحترم بعضنا البعض واختلافاتنا. إنها ثقافة تدعم التعاون والعمل الجماعي والابتكار وتحتضن الاختلاف. ندعم ت voiced الجميع ولهم صوت، والشعور بالتمكين لتحدي الوضع الراهن وتقديم أفكار جديدة. كموظفي PwC، ستتاح لك الفرصة للتعاون عبر المستويات وخطوط الخدمات والشبكة العالمية. ليس فقط في العمل، بل شارك أيضاً في فعاليات الشركة على مستوى العالم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة تقديم المحاسبة لعملاء أو كيانات أو أعمدة عمليات محددة، تغطي GL، R2R، AP، O2C، دعم FP&A، وأنشطة الإغلاق الشهرية/الربع سنوية/السنوية.</li><li>تنسيق إعداد ومراجعة تقارير الحزم للتقارير القانونية والتقارير الإدارية، لضمان الكمال والدقة ومواءمتها مع جداول زمنية العميل.</li><li>مراقبة أداء تقديم الخدمة مقابل مستويات الخدمة المتفق عليها وتوقعات الجودة والمتطلبات الامتثالية وجداول حل المشكلات.</li><li>مراجعة قيود اليومية وتسويات الحسابات والاعترافات والدفعات المسبقة والأرصدة بين الشركات وتفسيرات الانحراف والجداول الداعمة قبل الموافقة العليا عند الحاجة.</li><li>تطبيق IFRS وUS GAAP وIPSAS والقواعد القانونية المحلية وسياسات محاسبة العميل على المسائل المحاسبية الروتينية وذات التعقيد المتوسط، مع تصعيد البنود التي تتطلب حكمًا في الوقت المناسب.</li><li>العمل كنقطة تصعيد لمشاكل التقديم، عنق الزجاجة في العمليات، الاستثناءات غير المحلولة، ومخاوف العملاء، مع ضمان ملكية واضحة والمتابعة في الوقت المناسب.</li><li>قيادة وتوجيه أعضاء الفريق، بما في ذلك تخطيط عبء العمل، تحديد الأولويات، مراجعة الناتج، دعم التطوير، والمساهمة في مناقشات إدارة الأداء.</li><li>الشراكة مع مراقبي العميل ومديري المالية ومالكي العمليات لشرح حالة الإغلاق، البنود المفتوحة، تحركات الميزانية، مخاطر العمليات، وإجراءات التحسين.</li><li>دفع توحيد خطوات العمليات والقوالب والتسويات وأوراق العمل وقوائم التحقق وروتينات التقارير عبر العملاء أو الكيانات المعينين.</li><li>تحديد وتنفيذ فرص التحسين المستمر، بما في ذلك تبسيط سير العمل، ترشيحات الأتمتة، القضاء على الأسباب الجذرية، وتتبع الأداء بناءً على KPI.</li><li>الحفاظ على توثيق العمليات وSOPs وأدلة الرقابة وسجلات القرارات وتتبع القضايا لدعم الحوكمة والاستعداد للتدقيق واستمرارية المعرفة.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلي والخارجي والضريبي والامتثال من خلال تنسيق الجداول المطلوبة وحل الاستفسارات وتتبع النتائج والمساعدة في معالجة ثغرات controles.</li><li>دعم الانتقالات والتوظيف والاستقرار للكيانات الجديدة أو توسيعات النطاق من خلال نقل المعرفة وخطط التظليل وتتبع الانتقال ومراجعات الاستعداد.</li><li>التعاون مع فرق الشراء والرواتب والضرائب والخزانة وتكنولوجيا المعلومات والتجارة والتحول لحل التبعيات عبر الوظائف التي تؤثر على تقديم المالية.</li><li>تتبع السعة والاستغلال ومخاطر النقل واقتصاديات التقديم للفريق المعين، ورفع مخاوف الموارد أو قابلية التوسع للإدارة العليا.</li></ul><p>المؤهلات:</p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يُفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل مكافئ.</li><li>8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض مهم للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة الحجم وتنسيق العمل عبر عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات متعددة.</li><li>معرفة عملية بقفل مالي والتسويات وحوكمة الميزانية والتقارير الإدارية ودعم التقارير القانونية.</li><li>معرفة جيدة بمعايير IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية عملية.</li><li>خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة.</li><li>قدرة Excel متقدمة وتجربة عملية مع التقارير وتدفق العمل وأدوات BI أو الأتمتة تعتبر ميزة.</li><li>يفضل الخبرة في شركة Big Four أو شركة تدقيق/استشاري محترمة أخرى وستعتبر ميزة قوية، خاصة إذا شملت خبرة في الإبلاغ المالي والتدقيق القانوني والضوابط الداخلية وبيئات متعددة الشركات.</li><li>إتقان اللغة الألمانية ميزة إضافية.</li><li>القدرة المثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع أصحاب المصلحة داخل وخارج العميل.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>قيادة الفريق وتوجيهه</li><li>ملكية خدمة العملاء</li><li>انضباط الرقابة المالية</li><li>إدارة القضايا والتصعيد</li><li>عقلية التميز في التقديم</li><li>توثيق العمليات والحوكمة</li><li>المراجعة التحليلية والحكم</li><li>التواصل مع الأطراف المعنية</li><li>التحسين المستمر</li><li><br></li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو الأعمال أو مجال ذو صلة؛ يُفضل CPA أو ACCA أو CMA أو مؤهل مكافئ.</li><li>8-12 عامًا من الخبرة المحاسبية أو المالية المتقدمة، بما في ذلك تعرض مهم للخدمات المشتركة أو BPO أو الخدمات المهنية أو بيئات متعددة الجنسيات.</li><li>خبرة في قيادة فرق صغيرة إلى متوسطة وتنسيق العمل عبر عملاء أو كيانات أو دول أو مجالات عمليات متعددة.</li><li>معرفة عملية قوية بإغلاق مالي وتسويات وحوكمة الميزانية وتقارير الإدارة ودعم التقارير القانونية.</li><li>معرفة جيدة بمعايير IFRS و/أو US GAAP، مع القدرة على البحث وتفسير وتطبيق سياسات العميل على سيناريوهات محاسبية واقعية.</li><li>خبرة عملية بأنظمة ERP مثل SAP أو Oracle أو Microsoft Dynamics/AX أو منصات مماثلة.</li><li>قدرة Excel متقدمة وتجربة عملية مع التقارير وتدفق العمل و BI أو أدوات الأتمتة ميزة.</li><li>خبرة من شركة Big Four أو شركة تدقيق/استشارات محترمة تعتبر ميزة قوية، خاصة عند وجود تعرض للإبلاغ المالي والتدقيق القانوني والضوابط الداخلية وبيئات متعددة الكيانات.</li><li>إتقان اللغة الألمانية ميزة.</li><li>القدرة المثبتة على تحسين العمليات وتقوية الضوابط وإدارة الأولويات والتواصل الفعال مع العميل وأصحاب المصلحة الداخليين.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<b>نظرة عامة</b><br><p><span>كـ <strong>مدير مبيعات الحلول - حلول أعمال الذكاء الاصطناعي</strong>، ستقود الاستراتيجية والتنفيذ والقيادة البشرية اللازمة لتسريع تحول العملاء من خلال تطبيقات الأعمال من Microsoft، والذكاء الاصطناعي، وحلول السحابة. يمنح هذا الدور التوجيه والإرشاد عبر فرق متعددة الوظائف، مع قيادة مشاركات استراتيجية مع أصحاب المصلحة التنفيذيين وصانعي القرار للعملاء عاليي القيمة لتعمق العلاقات، وتحديد أولويات الأعمال، وتقييم الفرص، وتسريع نمو الإيرادات.</span></p><br><p><span>ستحدد الاستراتيجية البيعية الشاملة للفرق الإقليمية، بما في ذلك تحليل الفراغ، وتخطيط المجال، وتحديد فرص السوق. وباستغلال معلومات السوق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، والتحليلات التنبؤية، ورؤى العملاء، ستكشف بنشاط عن فرص الأعمال، وتقييم الاتجاهات الناشئة، وتحديد فجوات السوق، وتوجيه مبادرات المبيعات التي تعالج أولويات العملاء المعقدة ونتائج الأعمال القابلة للقياس.</span></p><br><p><span>يوجه الدور الفرق عبر المناطق في ابتكار وتحديد موضع ونشر حلول الأعمال المدعومة بالذكاء الاصطناعي والسحابة التي帮助 العملاء في تحديث العمليات، وتحسين اتخاذ القرار، وتعزيز تفاعل العملاء، وتحقيق تحول مستدام. ستمنح المتخصصين ومهندسي الحلول القوة لتقديم مقترحات قيمة للحلول، وبناء علاقات تنفيذية موثوقة، وإظهار ريادة Microsoft في التحول الآمن والمسؤول القائم على AI.</span></p><br><p><span>بالتعاون مع أصحاب المصلحة التنفيذيين الداخليين، ستقود مراجعات كاملة للمخطط التصاعدي عبر الإقليم لتحسين دقة التوقعات، وتعزيز انضباط المبيعات، وتجاوز أهداف الإيرادات. كما ستشرف على تطوير وتنفيذ استراتيجيات بيع مخصصة للعملاء متوافقة مع أولويات الأمان واحتياجات تطبيق الأعمال وخطة نجاح العميل—باستخدام تحليلات ورؤى مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز الشراكات طويلة الأجل وتسريع النمو.</span></p><br><p><span>بوصفك مدير فريق، ستقود وتطور فريقًا عالي الأداء من أخصائيي مجالات الحلول ومهندسي الحلول المعنيين بتطبيقات الأعمال. وهذا يشمل دفع نمو وتطوير الموظفين، والتوجيه من أجل الأثر، وإدارة الأداء، وتنفيذ مشاريع استراتيجية، وتعزيز ثقافة التعاون والمساءلة والابتكار وولاء العميل. في هذا الدور، ستسرع مسيرتك المهنية، وتطور فهمًا عميقًا للأعمال، وتثري مهاراتك البيعية، وتصبح متمرسًا في هيكلة الصفقات. في النهاية، هذا الدور مسؤول عن مساعدة العملاء في استغلال تكنولوجيا Microsoft لتحقيق نتائج تجارية ناجحة مع نمو الإيرادات الخاصة بـ Microsoft في الإقليم المعين. تدعم هذه الفرصة ترتيبات عمل مرنة، بما في ذلك إمكانية العمل من المنزل حيث تسمح احتياجات العمل والتزامات العملاء والسياسة المحلية بذلك.</span></p><br><p><span>مهمة Microsoft هي تمكين كل شخص وكل منظمة على هذه الكوكب لتحقيق المزيد. كموظفين نجتمع بعقلية النمو، ونبتكر لتمكين الآخرين، ونتعاون لتحقيق أهدافنا المشتركة. في كل يوم نبني على قيمنا المتمثلة في الاحترام والنزاهة والمسؤولية لخلق ثقافة شمولية يزدهر فيها الجميع في العمل وخارجه.</span></p><br><br><b>المسؤوليات</b><br><ul><li><span><strong>قيادة تفاعل استراتيجي مع العملاء:</strong> توجيه فرق متعددة الوظائف في محادثات على مستوى تنفيذي مع عملاء عاليي القيمة لفهم أولويات الأعمال، وتشكيل جداول التحول، وتعميق العلاقات، وتحديد وتأهيل وتسريع فرص المبيعات الاستراتيجية.</span></li><li><span><strong>تحديد وتنفيذ استراتيجية المبيعات الإقليمية:</strong> وضع الاستراتيجية الشاملة للأسواق المعينة، بما في ذلك تحليل الفراغ، وترتيب الأولويات للحسابات، وتطوير الفرص، وتخطيط المناطق، والتموضع التنافسي لحلول Microsoft Business Applications، والذكاء الاصطناعي، والسحابة.</span></li><li><span><strong>كشف فرص السوق ودفع التخطيط التنبؤي:</strong> الاستفادة من معلومات السوق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي، وتحليل الاتجاهات، ورؤى العملاء، وإشارات المنافسة، وبيانات الميل، وبيانات التجديد، وبيانات الاستهلاك، وتحليلات الاستخدام لتحديد الاحتياجات الناشئة، والفجوات في السوق، والطلب المستقبلي عبر الإقليم.</span></li><li><span><strong>تسريع التحول إلى AI والسحابة:</strong> قيادة الفرق عبر المناطق في الابتكار وتحديد الموضع ونشر الحلول المدعومة بالذكاء الاصطناعي والسحابة التي تعزز تحول العملاء، وتدمج قدرات Microsoft Business Applications وAI، وتقدم نتائج أعمال قابلة للقياس.</span></li><li><span><strong>تمكين انضباط خط الأنابيب، ودقة التوقع، وتنفيذ الصفقات:</strong> تمكين الفرق من إجراء مراجعات شاملة لمسار المبيعات مع أصحاب المصلحة التنفيذيين الداخليين، وتحسين نظافة خط الأنابيب، وتحسين دقة التوقعات، ودعم هيكلة صفقات معقدة، وتخفيف المخاطر، وتحقيق أهداف المبيعات والاستهلاك باستمرار من خلال تحليلات مدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات التوقع.</span></li><li><span><strong>إدماج الأمان والثقة ونجاح العميل وتوسيع الشريك:</strong> الإشراف على استراتيجيات بيع محددة للعملاء متوافقة مع أولويات الأمان وخطط نجاح العملاء، وإظهار التزام Microsoft بالتحول الآمن والمسؤول المدفوع بالذكاء الاصطناعي، وتفعيل بُنى الشركاء لقيادة البيع المشترك، وربط الشركاء، والتبني، وتحقيق القيمة، وشراكات العملاء على المدى الطويل.</span></li><li><span><strong>قيادة وتوجيه وتطوير فرق عالية الأداء:</strong> جذب وتطوير والتمسك بالمواهب القوية؛ نمذجة ثقافة وقيم Microsoft؛ توجيه الموظفين للنمو؛ إدارة الأداء؛ بناء ثقافة فريق شمولية ومسؤولة؛ وتمكين المتخصصين ومهندسي الحلول للعمل كمستشارين موثوقين يترجمون أولويات العملاء إلى حلول تطبيقات الأعمال التي تعزز نمو إيرادات Microsoft.</span></li></ul><br><b>المؤهلات</b><br><p><span><strong>المؤهلات المطلوبة (RQs)</strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة 9+ سنوات في المبيعات التقنية ذات الصلة أو إدارة الحسابات</span></li></ul><ul><li><span>أو درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات،</span></li></ul><p><span>إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة ويكون و8+ سنوات من الخبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات ذات الصلة.</span></p><br><p><span><strong>المؤهلات المفضلة (PQs)</strong></span></p><br><ul><li><span>12+ سنوات من الخبرة في المبيعات التقنية ذات الصلة أو إدارة الحسابات</span></li></ul><ul><li><span>أو درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة ويكون 10+ سنوات من الخبرة في المبيعات أو إدارة الحسابات</span></li></ul><p><span></span></p><br><ul><li><span>أو ماجستير في إدارة الأعمال (MBA)، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة ويكون 8+ سنوات من خبرة المبيعات أو إدارة الحسابات التقنية</span></li></ul><p><span> أو ما يعادلها من خبرة.</span></p><br><ul><li><span>10+ سنوات خبرة في مبيعات الخدمات أو إدارة الحسابات.</span></li><li><span>5+ سنوات خبرة في إدارة أشخاص.</span></li><li><span>2+ سنوات كمدير لمديرين.</span></li></ul> <br><p>سيكون هذا المنصب مفتوحًا لمدة لا تقل عن 5 أيام، وتقبل الطلبات بشكل مستمر حتى يتم شغل المنصب.</p><br><br><br><p>تلتزم مايكروسوفت بمبدأ تكافؤ الفرص في التوظيف. سيُنظر في جميع الطلبات المؤهلة بدون اعتبار للعمر، أو الأصل، أو الجنسية، أو اللون، أو إجازة رعاية عائلية أو طبية، أو هوية/تعبير جنسي، أو معلومات جينية، أو وضع الهجرة، أو الحالة الاجتماعية، أو الحالة الطبية، أو الأصل الوطني، أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو الانتماء السياسي، أو حالة المحاربين القدامى أو العسكريين المحميّة، أو العرق، أو الدين، أو الجنس (بما في ذلك الحمل)، أو التوجه الجنسي، أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المحلية المعمول بها، واللوائح والمراسيم. إذا كنت تحتاج مساعدة في الترتيبات الدينية و/أو الترتيب الملائم بسبب الإعاقة أثناء عملية التقديم، اقرأ المزيد عن <b><u>طلب الترتيبات.</u></b></p><br>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>حدّث لوحة المعلومات بشكل منتظم لإبلاغ الموظفين عن الأحداث الهامة. قدِّم المساعدة والإرشاد للموظفين الذين يواجهون صعوبات في واجباتهم الوظيفية (على سبيل المثال، انخفاض أعداد مبيعات الحزم). عيِّن مكالمات رائدة أو رسائل بريد إلكتروني للمبيعات التنفيذية بناءً على دوّار الخط. أنشئ جداول بيانات لتنظيم المعلومات المتعلقة بأنشطة البيع والتسويق (مثل قوائم البريد، الجولات). أدخل واسترجع وتوفيق وتحقق من المعلومات في البرامج المشاركة في عملية البيع. اتصل بالشخص المناسب أو القسم اللازم لحل مكالمات الضيوف أو الطلبات أو المشاكل. عزّز الوعي بصورة العلامة التجارية داخلياً وخارجياً. استخدم تقنيات البيع التي تعظم العائد مع الحفاظ على ولاء الضيوف الحاليين لـ Marriott، بما في ذلك البيع الإضافي. شجّع الضيوف أو المتصلين على شراء أو جدولة عروض معاينة للبيع أو جولات والإجابة على الأسئلة حول مرافق وخدمات العقار.</p>
<p>عاون الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والانضباط والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ خدم كنموذج قدوة ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتَّبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن المظهر والزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية؛ حماية أصول الشركة. توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ساعد الأفراد ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ حضّر وراجع</p><p></p>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، تعد هذه عوامل رئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لهم قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي جوهر كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول الرقمي القابل للتوسع.<br><br>لقد أنشأنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، منها 250 تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات بالغة الأهمية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين عمليات الأعمال الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، يتم توفيرها جميعاً من خلال نموذج "الخدمة" السلس.<br><br>بالنسبة لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، نحن لا نمكّن التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>تبحث Sutherland عن شخص يتمتع بتفكير استراتيجي وديناميكي للانضمام إلينا كمدير قانوني يشرف على مناطق المملكة العربية السعودية ودبي ومصر للمنظمة. سيدير هذا المنصب الشؤون القانونية للشركة في صياغة العقود ومراجعتها والتفاوض بشأنها، والدعم القانوني العام، وقانون الشركات، والامتثال التنظيمي، ومشورة إدارة المخاطر الاستباقية. إذا كنت تتطلع إلى بناء مهنة مُرضية وتثق في أن لديك المهارات والخبرة لمساعدتنا على النجاح، فنحن نريد العمل معك!<br><br>هذا المنصب مفتوح لأولئك المقيمين في الرياض، المملكة العربية السعودية أو القاهرة، مصر. سيكون العمل في مقر الشركة.<br><br>سيقوم المديرون القانونيون في هذا الدور بما يلي:.<br><br>التأثير على النتائج المالية: صياغة ومراجعة العقود التجارية مع العملاء (اتفاقيات الخدمات الرئيسية، اتفاقيات نطاق العمل، اتفاقيات عدم الإفصاح، خطابات النوايا، عقود الإيجار، إلخ). صياغة ومراجعة وقيادة المفاوضات بشأن عقود الاستعانة بمصادر خارجية عالية القيمة مع العملاء. الحفاظ على توافق Sutherland: مراجعة العقود المتعلقة بتشغيل الموقع مع البائعين والموردين، وتحديد قضايا عدم الامتثال، وتقديم الآثار المترتبة، واقتراح مسارات العمل المتاحة ودعم حلها. دعم الفريق: تقديم الدعم القانوني للأعمال.<br><br><br><br>سيتمتع أنجح مرشحينا بما يلي:<br><br>خمس سنوات أو أكثر من الخبرة القانونية في القانون أو عمليات إسناد الأعمال (BPO). يجب أن يكون المرشح طليقاً في اللغتين الإنجليزية والعربية. خبرة في صياغة والتفاوض على خدمات مهنية، وتطوير البرمجيات، ومعاملات الترخيص. القدرة على صياغة العقود باللغة الإنجليزية والتواصل باللغة الإنجليزية في المكالمات الجماعية، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. - خبرة في العقود التجارية (اتفاقيات الخدمات) وقانون ولوائح الشركات. مهارات قوية في بناء الفريق وتطوير الأفراد. - القدرة على العمل بطريقة منظمة ومفصلة تحت ضغط المواعيد النهائية.<br><br>المؤهلات<br><br>سيتمتع أنجح مرشحينا بما يلي:<br><br>خمس سنوات أو أكثر من الخبرة القانونية في القانون أو عمليات إسناد الأعمال (BPO). يجب أن يكون المرشح طليقاً في اللغتين الإنجليزية والعربية. خبرة في صياغة والتفاوض على خدمات مهنية، وتطوير البرمجيات، ومعاملات الترخيص. القدرة على صياغة العقود باللغة الإنجليزية والتواصل باللغة الإنجليزية في المكالمات الجماعية، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. - خبرة في العقود التجارية (اتفاقيات الخدمات) وقانون ولوائح الشركات. مهارات قوية في بناء الفريق وتطوير الأفراد. - القدرة على العمل بطريقة منظمة ومفصلة تحت ضغط المواعيد النهائية.<br><br>معلومات إضافية<br><br>سيتم الحفاظ على سرية جميع معلوماتك وفقاً لإرشادات تكافؤ فرص العمل (EEO).
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه هي العوامل الرئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لهم قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدفع الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومدرجة تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقوم بدفع التحول الرقمي على نطاق واسع، وتحسين العمليات التجارية الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، يتم تقديمها جميعاً من خلال نموذج "الخدمة" السلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، نحن لا نمكّن التغيير فحسب - بل نصمم النتائج الرقمية.<br><br>ساذرلاند (Sutherland)<br><br>النتائج الرقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>تبحث ساذرلاند عن شخص يتمتع بتفكير استراتيجي وديناميكي للانضمام إلينا كمدير قانوني يشرف على مناطق المملكة العربية السعودية ودبي ومصر للمؤسسة. سيتولى هذا المنصب إدارة الشؤون القانونية للشركة في صياغة العقود ومراجعتها والتفاوض بشأنها، والدعم القانوني العام، وقانون الشركات، والامتثال التنظيمي، وتقديم المشورة الاستباقية لإدارة المخاطر. إذا كنت تتطلع إلى بناء مسيرة مهنية مرضية وواثق من أن لديك المهارات والخبرة لمساعدتنا على النجاح، فنحن نريد العمل معك!<br><br>هذا المنصب مفتوح لأولئك المقيمين في الرياض، المملكة العربية السعودية أو القاهرة، مصر. سيكون العمل من مقر الشركة.<br><br>سيقوم المديرون القانونيون في هذا الدور بـ:<br><br>التأثير على النتائج المالية: صياغة ومراجعة العقود التجارية مع العملاء (اتفاقيات الخدمات الرئيسية، اتفاقيات نطاق العمل، اتفاقيات عدم الإفصاح، خطابات النوايا، عقود الإيجار، إلخ). صياغة ومراجعة وقيادة المفاوضات بشأن عقود الاستعانة بمصادر خارجية عالية القيمة مع العملاء. الحفاظ على توافق ساذرلاند: مراجعة العقود المتعلقة بتشغيل الموقع مع البائعين والموردين، وتحديد مشكلات عدم الامتثال، وتقديم الآثار المترتبة، واقتراح مسارات العمل المتاحة ودعم حلها. دعم الفريق: تقديم الدعم القانوني للأعمال.<br><br><br><br>سيتمتع أنجح مرشحينا بـ:<br><br>خمس سنوات أو أكثر من الخبرة القانونية في القانون أو عمليات تعهيد الأعمال (BPO). يجب أن يكون المرشح طليقاً في اللغتين الإنجليزية والعربية. خبرة في صياغة والتفاوض على خدمات احترافية، وتطوير البرمجيات، ومعاملات الترخيص. القدرة على صياغة العقود باللغة الإنجليزية والتواصل باللغة الإنجليزية في المكالمات الجماعية، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. - خبرة في العقود التجارية (اتفاقيات الخدمات) وقانون ولوائح الشركات. مهارات قوية في بناء الفريق وتطوير الأفراد. - القدرة على العمل بطريقة منظمة ومفصلة تحت مواعيد نهائية ضيقة.<br><br>المؤهلات<br><br>سيتمتع أنجح مرشحينا بـ:<br><br>خمس سنوات أو أكثر من الخبرة القانونية في القانون أو عمليات تعهيد الأعمال (BPO). يجب أن يكون المرشح طليقاً في اللغتين الإنجليزية والعربية. خبرة في صياغة والتفاوض على خدمات احترافية، وتطوير البرمجيات، ومعاملات الترخيص. القدرة على صياغة العقود باللغة الإنجليزية والتواصل باللغة الإنجليزية في المكالمات الجماعية، ورسائل البريد الإلكتروني، وما إلى ذلك. - خبرة في العقود التجارية (اتفاقيات الخدمات) وقانون ولوائح الشركات. مهارات قوية في بناء الفريق وتطوير الأفراد. - القدرة على العمل بطريقة منظمة ومفصلة تحت مواعيد نهائية ضيقة.<br><br>معلومات إضافية<br><br>سيتم الاحتفاظ بجميع معلوماتك بسرية تامة وفقاً لمبادئ تكافؤ فرص العمل (EEO).
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسناshape مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل.shape المستقبل لأي شخص ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ما ستفعله</h4>
<p>مدير فئة التجارة الإلكترونية المساعدة يقود الأداء التجاري اليومي للفئات المخصصة من خلال تنفيذ استراتيجيات التسعير والتشكيلة والترويج، مع ضمان أداء قوي للمورد وامتياز تشغيلي. يركز الدور على تحويل الاتجاه الاستراتيجي إلى تنفيذ من خلال تحسين صحة الفئة، وتحديد فجوات الأداء، ودعم نمو الموردين لتحقيق GMV.</p>
<h4>الملف الوظيفي</h4>
<ul>
<li>قيادة GMV الفئة، عمق التشكيلة، ومبيعات المورد من خلال إدارة الأداء اليومي للفئة، والتسعير، والتنفيذ الترويجي</li>
<li>تعريف وتنفيذ موردين/علامات تجارية جديدة، والتفاوض على الشروط التجارية، والتزامات SLA، والاستثمار المشترك في التسويق</li>
<li>تحليل بيانات على مستوى الفئة للكشف عن فجوات التشكيلة، والفائض المخزوني، والشذوذات السعريّة، ورفع الرؤى إلى القائد الأكبر للفئة</li>
<li>الاعتناء بالصحة التشغيلية للمورد بعد الانضمام</li>
<li>تنفيذ تقويم الترويج الفئوي بالتنسيق مع فريق النمو</li>
<li>الحفاظ على سلامة الكتالوج ومعايير جودة القوائم عبر جميع وحدات SKU النشطة</li>
</ul>
<h4>ما المزايا لك</h4>
<p><strong>المهارات الأساسية، المعرفة، والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>التفكير التحليلي وحل المشكلات</li>
<li>إدارة أصحاب المصالح</li>
<li>فطنة تجارية</li>
<li>معرفة عملية بعمليات التجارة الإلكترونية، ديناميكيات السوق، وإدارة الفئة</li>
<li>خبرة في تسجيل الموردين والمفاوضات التجارية الأساسية</li>
<li>الإلمام بمبادئ التسعير والترويج والترويج للسلع</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات التقنية / المهنية:</strong></p>
<ul>
<li>3-5 سنوات خبرة في إدارة الفئات، الشراء، أو الأدوار التجارية</li>
<li>كفاءة تحليلية قوية؛ Excel متقدم كقاعدة، مع معرفة عملية على الأقل بأداة BI أو تقرير</li>
<li>خبرة موثقة في إدارة علاقات الموردين من الأول إلى الأخير — من التفاوض حتى إدارة الأداء التشغيلي</li>
</ul>
<h4>ليس الأنسب؟</h4>
<p>قلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المطلوبة بدقة؟ في فودافون نحرص على تمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تليفونية دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونوصل الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس فكرة فحسب؛ إنها تجربة حية ومتنفَّسة ومزروعة من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومهارات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، مثلاً وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى إرشادات التعديلات التطبيقية في الشركة للدعم.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<p><h4>تمكّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقاً.</h4>
<p>يُشكّل فريقنا في JLL مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل الأشخاص وأكثرهم موهبة وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسارات مهنية ذات معنى، وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواءً كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو الحرف الفنية، أو التكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في تشكيل طريق أكثر إشراقاً للمستقبل.</p>
<h4>نظرة عامة على المنصب:</h4>
<p>سيقوم مدير العقود المساعد بإدارة عقود البناء نيابة عن عملاء استشارات إدارة المشروع، مع ضمان الالتزام التعاقدي، وإدارة التغييرات والمطالبات، والحفاظ على توثيق المشروع الشامل طوال دورة حياة البناء.</p>
<h4>موقع الوظيفة</h4>
<p>ساحل الشمال، مصر</p>
<h4>ما يستلزمه هذا العمل:</h4>
<ul>
<li>إدارة عقود البناء (FIDIC، Adhoc) طوال تنفيذ المشروع.</li>
<li>معالجة شهادات الدفع، ومطالبات التقدم، وفواتير المقاول.</li>
<li>إدارة أوامر التباين، وطلبات التغيير، ومطالبات التمديد الزمني.</li>
<li>الحفاظ على وثائق العقد والمراسلات والإشعارات.</li>
<li>مراقبة امتثال المقاول للمراحل والمواصفات.</li>
<li>تنسيق فترات ضمان العيوب وعمليات إتمام المشروع.</li>
<li>دعم حل النزاعات وإعداد وثائق المطالبات.</li>
<li>تقرير حالة العقد للعملاء وأصحاب المصلحة والإدارة.</li>
</ul>
<h4>المهارات والخبرة المطلوبة</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة المدنية، أو إدارة الإنشاءات، أو المقايسة الكمية.</li>
<li>5-7 سنوات خبرة إدارة إنشاءات بعد العقد.</li>
<li>معرفة قوية بـ FIDIC وأشكال العقود القياسية الأخرى.</li>
<li>فهم شامل لعمليات البناء ودورات حياة المشاريع.</li>
<li>مهارات توثيق وتحليل واتصال مميزة.</li>
</ul>
<p>يجب أن تتضمن المهارات والخبرة الأخرى:</p>
<ul>
<li>إتقان برامج إدارة العقود ومجموعة Microsoft Office.</li>
<li>القدرة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد.</li>
<li>شهادة مهنية (MRICS، PMP) مرغوبة.</li>
</ul>
<h4>الموقع:</h4>
<p>موقع العمل – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا رنّ هذا الوصف الوظيفي معك، فنشجعك على التقديم حتى وإن لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بمعرفة من أنت وما تقدمه لنا!</p>
<p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للعثور على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات الخاصة بالدور الذي تسعى إليه.</p>
<h4>إشعار خصوصية JLL</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع الشركات التابعة والشريكة لها، هي مزوّد رائد عالميًا لخدمات Real Estate وإدارة الاستثمارات. نحن جادون في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في إطار عملية التوظيف في JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بأمان.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح لدينا.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي صاحب عمل يتيح فرص متساوية وتلتزم بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيلات معقولة بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك التقديم عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار العامة – يمكنك طلب تسهيلات عبر القنوات المناسبة. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة إلى صفحة اتصل بنا.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة آكور، التي تجمع مجموعة تضم أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقي. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا، وكذلك كوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقودك قلبك في هذا العالم حيث الحياة تدق أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نسعى لتعيين مدير مبيعات أول موجه نحو النتائج لمكتبنا في القاهرة، مصر لقيادة وتوسيع عمليات المبيعات لدينا في قطاعي الحكومة والشركات. في هذا الدور القيادي الاستراتيجي، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات شاملة، وبناء فرق عالية الأداء، ودفع نمو الإيرادات عبر الحسابات الرئيسية في كلا القطاعين العام والخاص. سيكون المرشح المثالي مزيج من فطنة الأعمال القوية مع قدرات استثنائية لبناء العلاقات وسجل حافل بالنجاح في بيئات مبيعات معقدة متعددة أصحاب المصالح.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية تستهدف وكالات الحكومة والعملاء من القطاع الخاص، مع ضمان التوافق مع الأهداف التنظيمية وفرص السوق</li>
<li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من مستشاري المبيعات، وتقديم التدريب، وتعليقات الأداء، وفرص التطوير المهني لدفع التميز الفردي والجماعي</li>
<li>تحديد ومتابعة وإغلاق عقود عالية القيمة مع العملاء الحكوميين والعملاء من الشركات، إدارة كافة دورة البيع من التنقيب حتى التفاوض والغلق</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب القرار الرئيسيين وأصحاب المصلحة ومسؤولي الشراء في كلا القطاعين الحكومي والشركات</li>
<li>تحليل الاتجاهات السوقية والمشهد التنافسي واحتياجات العملاء لتحديد فرص أعمال جديدة وتوصية مبادرات استراتيجية</li>
<li>إدارة وتوقع مسارات المبيعات باستخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء، والتأكد من دقة التقارير والرؤية إلى أنشطة المبيعات وتوقعات الإيرادات</li>
<li>التفاوض على عقود وشروط معقدة مع العملاء، لضمان شروط مفضلة مع الحفاظ على قيمة الشراكة طويلة الأجل</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك العمليات والتسليم والمالية لضمان دخول سلس للعملاء وتنفيذ المشاريع بنجاح</li>
<li>مراقبة مقاييس أداء الفريق، تحليل بيانات المبيعات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية لتحقيق أهداف الإيرادات أو تجاوزها</li>
<li>تمثيل المنظمة في الفعاليات الصناعية والمعارض ومنتديات التواصل لتعزيز وضوح العلامة التجارية وتوليد فرص عمل</li>
</ul>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p>
<ul>
<li>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة المتصاعدة في إدارة المبيعات، مع 5 سنوات على الأقل مركزة على مبيعات الحكومة و/أو قطاع الشركات</li>
<li>سوابق ملموسة في قيادة وتطوير فرق مبيعات عالية الأداء</li>
<li>خبرة مثبتة في مبيعات B2B، إدارة الحسابات، ومفاوضات عقود معقدة</li>
<li>فهم قوي لعمليات الشراء الحكومية والتنظيمات ودورات الشراء</li>
<li>إتقان منصات CRM وأدوات تحليل المبيعات</li>
<li>مهارات تواصل وعرض وتفاعل بين الأشخاص ممتازة مع القدرة على التأثير على جميع مستويات التنظيم</li>
<li>تفكير استراتيجي وقدرات تحليلية لتقييم فرص السوق وتطوير استراتيجيات مبيعات قابلة للتنفيذ</li>
<li>مهارات تفاوض وحل مشكلات قوية مع نهج يركز على العميل</li>
<li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد والعمل في بيئة سريعة وتنافسية</li>
<li>إلمام بالسوق المصري وممارسات الأعمال المحلية مرغوب بشدة</li>
<li>إتقان حزمة Microsoft Office وأدوات ذكاء الأعمال</li>
<li>مفضل: خبرة في مناقصات الحكومة والتعاقد مع القطاع العام</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>تمكنك JLL منshape تابعا؟ لا، translated content should be valid arabic.</h4>
<p>موظفونا في JLL يشكّلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال الجمع بين خدمات عالمية المستوى والاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف الأفضل والأكثر موهبة وتمكينهم من الازدهار وبناء مسارات مهنية ذات معنى وإيجاد مكان belonging لهم. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجاريّة أو الحرف المهنية أو التكنولوجيا، أو كنت تسعى لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في تشكيل طريقة أكثر إشراقاً للمضي قدماً.</p>
<h4>حول الدور:</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تخطيط مساعد ذو خبرة لينضم إلى فريق خدمات تطوير المشاريع (PDS) في القاهرة، مصر. سيكون المرشح الناجح دوريًا حاسمًا في ضمان تخطيط المشروع الفعّال، الجدولة والرصد لمشروعات عملائنا الإنشائية.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية:</h4>
<ul>
<li>المساعدة في مراجعة واعتماد برنامج المقاول والجداول الأساسية المفصّلة.</li>
<li>مُتابَعة تقدم المشروع وتحديث الجداول بانتظام لتعكس الوضع الحالي.</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير التقدم إلى أصحاب المصلحة والإدارة.</li>
<li>تحديد وتحليل تعارضات الجدولة المحتملة واقتراح الحلول.</li>
<li>تنفيذ والحفاظ على عمليات التخطيط والجدولة الفعالة.</li>
<li>المساعدة في مراجعة وتحليل مطالبات المقاول المقدمة.</li>
</ul>
<h4>المتطلبات:</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة الإنشاءات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>خبرة ذات صلة بنحو 3-5 سنوات في التخطيط، الجدولة وإدارة المشاريع.</li>
<li>إتقان برامج إدارة المشاريع والجدولة (مثل Primavera P6، MS Office).</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li>
<li>مهارات اتصال وشخصية ممتازة.</li>
</ul>
<p><strong>موقع المشروع:</strong> القاهرة الجديدة</p>
<p><strong>الموقع:</strong> في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي ي reson يُتوافق معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تحقق جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرّف عليك وما تقدمه للمكان!</p>
<p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات ذات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك للحصول على مهارات وخبرات ومؤهلات ذات صلة لإنتاج رؤى قيمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات الخاصة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<h4>إشعار خصوصية JLL</h4>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، وشركاتها الفرعية والتابعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمارات. نحن نتعامل مع مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية التي نقدمها لنا بجدّية. بشكل عام، المعلومات الشخصية التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة في عملية توظيف JLL. نسعى للحفاظ على معلوماتك الشخصية آمنة بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نقوم بحذفها بشكل آمن ومضمون.</p>
<p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، يرجى الاطلاع على بيان خصوصية المرشح الخاص بنا.</p>
<p>للمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على صفحات موقع الوظائف لدينا في كل دولة.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) هي جهة توظيف تكافؤ فرص وتلتزم بالعمل مع وتوفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت تحتاج إلى تسهيل بسبب الإعاقة في أي جزء من عملية التوظيف – بما في ذلك الطلب عبر الإنترنت و/أو عملية الاختيار بشكل عام – قد تطلب تسهيلًا من خلال القنوات المناسبة. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامّة إلى صفحة اتصل بنا.</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا shape مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل shape أيضاً مستقبل كل من ينضم إلى فريقنا. عند العمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في نمو مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون يوفّر الفرص لمساعدتك في الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>غرض الدور</h4>
<p>مسؤول مبيعات الحلول المتكاملة ( Sr. Manager ) عن قيادة النمو الاستراتيجي لأعمال الحلول المتكاملة بفودافون من خلال قيادة فرص عالية القيمة، وتشكيل عروض العملاء المعقدة، وضمان تحقيق الإيرادات والهوامش وأهداف خط الأنابيب.</p>
<p>يجمع هذا الدور بين معرفة فنية-تجارية عميقة وقيادة مبيعات قوية للتفاعل مع كبار أصحاب المصلحة من العملاء، وتوجيه الفرق عبر الوظائف، وتوجيه فريق المبيعات، وتقديم حلول متكاملة من البداية إلى النهاية تلبي احتياجات التحول التجاري عبر قطاعات المؤسسات والحكومة والشركات الصغيرة والمتوسطة.</p>
<h4>المسوؤليات الرئيسية</h4>
<ul>
<li>تعريف ودفع استراتيجية مبيعات الحلول المتكاملة عبر حسابات المؤسسات، والحكومة، والشركات الصغيرة والمتوسطة المستهدفة.</li>
<li>قيادة التأهيل والتشكيل والإغلاق لفرص كبيرة ومعقدة مع تركيز واضح على الإيرادات والربحية والقيمة الاستراتيجية.</li>
<li>بناء علاقات قوية مع التنفيذيين في العملاء ومقرري القرار الرئيسيين لإبراز فودافون كشريك تحولي موثوق.</li>
<li>قيادة دورة المبيعات الكاملة من تحديد الفرصة، وتشكيل الحل، والبناء التجاري من خلال التفاوض وإغلاق الصفقة.</li>
<li>امتلاك صحة خط أنابيب استراتيجية، دقة التنبؤ، وتحقيق أهداف المبيعات السنوية.</li>
<li>التفاعل مع فرق عبر وظيفية بما في ذلك إدارة الحسابات، هندسة الحلول، التسعير، التسليم، والشركاء لتطوير عروض عملاء رابحة.</li>
<li>الحوكمة لاستراتيجية العطاء، قيمة العميل المقترحة، المخاطر التجارية، وموافقات التنفيذيين للصفقات الحرجة.</li>
<li>ضمان فهم قوي لدوافع أعمال العملاء، دورات الشراء، ومتطلبات الامتثال، والالتزامات التعاقدية.</li>
<li>الإشراف على عروض الحلول، ورش عمل تنفيذية، والمفاوضات التجارية مع العملاء والشركاء الاستراتيجيين.</li>
<li>دفع الحوكمة والجودة عبر إدارة الفرصة، وتطوير المقترحات، وتسليمها لفِرَق التنفيذ.</li>
</ul>
<h4>الخبرة الفنية / المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الهندسة، علوم الكمبيوتر، الأعمال، أو تخصص ذي صلة.</li>
<li>معرفة قوية بحلول تكنولوجيا المؤسسات، منهجيات بيع الحلول، الأُطر التجارية، وحوكمة العروض.</li>
<li>فهم جيد للمورّدين الرئيسيين، منظومات الشركاء، وتصميم الحلول المتكاملة عبر البنية التحتية، الأمن السيبراني، السحابة، والتحول الرقمي.</li>
<li>الشهادات المهنية في المبيعات، السحابة، الأمن السيبراني، أو مجالات تكنولوجيا ذات صلة تعتبر ميزة.</li>
<li>سنوات الخبرة: 13-18 سنة.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة تليكوم دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات هي قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكِّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا في القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه مقيم حيّ، يُتنفّس، ويُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة، capabilities، الخلفيات والثقافات. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على إرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>تمكنك JLL من تشكيل طريق أكثر إشراقاً</b>. </p><br><p>أفرادنا في JLL يشكلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال توفير خدمات عالمية المستوى، الاستشارات والتكنولوجيا لعملائنا. نحن ملتزمون بتجنيد أفضل وألمع العقول وتمكينهم من الازدهار، وبناء مسارات مهنية ذات مغزى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، حرف مهنية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع لتطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا بينما نساعد في تشكيل طريق أقوى للمضي قدمًا.</p><br><p><b>عن الدور: </b>نبحث عن مدير تخطيط مساعد ذو خبرة للانضمام إلى فريق خدمات تطوير المشروع (PDS) في القاهرة، مصر. سيؤدي المرشح الناجح دوراً حاسمًا في ضمان تخطيط فعال للمشروعات، جدولة ومراقبة مشاريع البناء لعملائنا.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الأساسية:</b></p><br><ul><li><ul><li>المساعدة في مراجعة واعتماد برنامج المقاول والجداول الأساسية المفصلة.</li><li>مراقبة تقدم المشروع وتحديث الجداول بانتظام لتعكس الوضع الحالي.</li><li>إعداد وتقديم تقارير التقدم إلى أصحاب المصلحة والإدارة.</li><li>تحديد وتحليل تعارضات الجدولة المحتملة واقتراح الحلول.</li><li>تنفيذ وصيانة عمليات التخطيط والجدولة الفعالة.</li><li>المساعدة في مراجعة وتحليل مطالبات المقاول المقدمة.</li></ul></li></ul><br><p><b>المتطلبات:</b></p><br><ul><li><ul><li>شهادة البكالوريوس في الهندسة، إدارة البناء، أو مجال ذو صلة.</li><li>حوالي 3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التخطيط، الجدولة، وإدارة المشاريع.</li><li>إتقان برامج إدارة المشاريع والجدولة (مثل Primavera P6، MS Office).</li><li>مهارات تحليلية وحل مشاكل قوية.</li><li>مهارات اتصال وتواصل بين شخصية ممتازة.</li></ul></li></ul><p><b>موقع المشروع: القاهرة الجديدة</b></p><br><p><b>الموقع: </b></p><br>في الموقع – القاهرة، مصر<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي ي resonates معك، نشجعك على التقديم حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وما يمكنك تقديمه!</p><br><p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الاتصالات المعنى بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات AI، نقوم بتحليل طلبك من حيث المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيمة حول مدى تطابق ملفك الفريد مع متطلبات الدور الذي تسعى إليه.</p><br><p><i><b>إشعار الخصوصية من JLL</b></i></p><br><p>Jones Lang LaSalle (JLL)، وشركاتها الفرعية والمتفرعة، هي مزود عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمارات. نحن جادون في حماية المعلومات الشخصية المقدّمة لنا. عموماً، information pessoais التي نجمعها منك هي لأغراض المعالجة في عملية التوظيف لدى JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأغراض تجارية أو قانونية مشروعة، ثم نحذفها بأمان.</p><br><p>لمزيد من المعلومات حول كيفية معالجة JLL لبياناتك الشخصية، الرجاء الاطلاع على<span> بيان خصوصية المرشح</span>.</p><br><p>لمزيد من التفاصيل يرجى الاطلاع على صفحات مواقعنا الوظيفية لكل بلد.</p><br><p>Jones Lang LaSalle (“JLL”) صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة وهو ملتزم بالعمل مع وتقديم التسهيلات المعقولة للأشخاص ذوي الإعاقة. إذا كنت بحاجة إلى تسهيل معقول بسبب إعاقة لأي جزء من عملية التوظيف – بما فيها التقديم عبر الإنترنت وعملية الاختيار بشكل عام – يمكنك إرسال بريد إلكتروني لنا على <span><u><span>HRSCLeaves@jll.com</span></u></span>. هذا البريد الإلكتروني مخصص فقط لطلب التسهيل. يرجى توجيه أي استفسارات توظيف عامة أخرى إلى صفحة <span>اتصل بنا</span> > أريد العمل لدى JLL.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<u>الوصف الوظيفي</u><p><br>تبحث Kraft Heinz عن <b>مدير تسويق تجاري</b> قائد استراتيجي وتشغيلي مسؤول عن سد الفجوة بين استراتيجية العلامة التجارية وتنفيذ المبيعات. تتطلب هذه Rolle خبرة في تصميم قناة الوصول إلى السوق (RTM) وإدارة نمو الإيرادات (RGM) لتعظيم كفاءة الاستثمار، وتحسين الشروط التجارية، وتصميم استراتيجيات قنوات فعالة عبر شبكات التجارة التقليدية في مصر. سيخرج المرشح المثالي عن تنفيذ الرؤية التقليدية من خلال استخدام تحليلات البيانات لدفع التسعير الاستراتيجي، وتحسين المزيج، وإنتاجية الإنفاق التجاري.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>إدارة نمو الإيرادات (RGM) والتحليلات التجارية</li><li>امتلاك أجندة RGM لسوق مصر من الناحية التجارية، مع التركيز على أعمدة رئيسية مثل استراتيجية التسعير وتحسين العروض والشروط التجارية ومزيج العبوات/المحفظة.</li><li>تحليل فعالية الترويج التجاري من خلال تحليل العائد على الاستثمار لتوجيه الإنفاق بعيداً عن الخصومات منخفضة الأداء نحو تنشيطات تجارية ذات عائد مرتفع.</li><li>مراقبة ديناميكيات التسعير في السوق ومرونته لتوصية تسعير مستهلك محسّن وهياكل هوامش للموزعين وتجار التجزئة.</li><li>دفع تحسين مزيج المحافظ، مع إعطاء أولوية للوحدات المخزونة عالية الهامش عبر القنوات ذات الصلة.</li><li>التعاون مع قيادة المبيعات لتصميم وتقييم وتحسين أطر RTM في البلد لتوسيع التوزيع الرقمي والوزني.</li><li>وضع معايير صور النجاح (PicS) الخاصة بالقناة، وتحديد بدقة كيف تبدو التنفيذ القوي على الرف عبر كل قناة تجارة تقليدية.</li><li>تصميم ونشر برامج قدرات للموزعين وبُنى حوافز تت-align سلوك الشريك مع أهداف حجم وقيمة Kraft Heinz.</li><li>ترجمة استراتيجيات الفئة والعلامة التجارية إلى خطط تسويق تجاري قابلة للتنفيذ وبقنوات محددة.</li><li>بناء وتفعيل برامج الولاء عبر كبار الجملة كل ثلاثة أشهر وعلى أساس سنوي، وقياس وتحليل النتائج بعد التنفيذ.</li><li>تخصيص وإدارة ميزانية التسويق التجاري بمسؤولية صارمة، مع توزيع قائم على البيانات عبر القنوات.</li><li>قيادة تطوير مواد نقاط البيع (POSM) ومبادرات إدارة الفئة التي تحسن تحويل المتسوقين على الرف.</li><li>تأسيس ومراقبة وفرض مؤشرات الأداء التنفيذية التجارية بما في ذلك حصة الرف، الامتثال للخطط، وأهداف الوضع الثانوي.</li><li>تنفيذ أنظمة تتبع صارمة لتقليل حالات نفاد المخزون (OOS) خلال فترات الترويج الرئيسية.</li><li>العمل كنقطة محورية تجارية أساسية، موائماً بين تسويق العلامة التجارية، وتنفيذ المبيعات، والمالية، وتخطيط الطلب.</li><li>تقديم مدخلات قوية في عملية S&OP (التخطيط للمبيعات والتشغيل) من خلال ترجمة تقاويم التجارة إلى توقعات حجم دقيقة.</li></ul><p><b>المؤهلات</b></p><br><ul><li>خبرة تجارية لا تقل عن 6–8 سنوات في قطاع السلع الاستهلاكية المعمرة، بما في ذلك ثلاث سنوات على الأقل في تسويق تجاري أو إدارة فئة أو إدارة نمو الإيرادات (RGM).</li><li>خبرة عملية مثبتة في رسم أو إعادة هيكلة أطر Route-to-Market (RTM) وتنفيذ أطر RGM رسمية، بما في ذلك التسعير، عائدات العروض، وكفاءة الإنفاق التجاري.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التمويل أو التسويق أو مجال تحليلي آخر. شهادات متقدمة في التحليلات التجارية أو ماجستير في إدارة الأعمال مقبلة جداً.</li></ul><p><b>المهارات</b></p><br><ul><li>فهم مالي قوي، مع فهم عميق لميكانيكيات الربح والخسارة وسلاسل القيمة وحساب الهوامش.</li><li>مهارات تحليلية متقدمة، بما في ذلك إجادة Excel وأدوات البيانات، مع خبرة في تفسير بيانات Nielsen أو GFK أو بيانات تجار التجزئة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة الممتازة والقدرة على التأثير في فرق متعددة الوظائف عبر المبيعات والتسويق والمالية.</li><li>فكرة تحليلية بامتداد تنفيذية وذهن تولي الملكية العالية، وراحة في تحدي الوضع الراهن بالبيانات.</li></ul><u>المواقع</u>المكتب التجاري بطلخا في القاهرة<p><b>Kraft Heinz هي جهة توظيف تكافؤ الفرص – تحتrepresented أقليات عرقية <span><span>المجموعات/النساء/المحاربون/الأفراد</span></span> ذوي الإعاقة/التوجه الجنسي/الهوية الجنسية وفئات محمية أخرى</b><b>.</b></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p><strong><span>الموقع:</span></strong><span> الجيزة – مدينة السادس من أكتوبر</span></p><br>
<p><strong><span>نوع الوظيفة:</span></strong><span> [دوام كامل، عقد]</span></p><br>
<p><strong><span>الهاشتاغ:</span></strong><span> #LI-OB1</span></p><br> <p><strong><span>عن الشركة:</span></strong></p><br>
<p><span>لأكثر من 45 عامًا، تضع هايكما للأدوية صحة أفضل في متناول الجميع، كل يوم، من خلال إنشاء أدوية عالية الجودة وجعلها متاحة لمن يحتاجها. نحن نساعد في تشكيل عالم أكثر صحة يثري جميع مجتمعنا، وفريقنا العالمي من أكثر من 9,500 موظف تم تمكينهم مركزي لهذه المهمة.</span></p><br> <p><span>بوصفنا شريكًا موثوقًا وموثوقًا به لأكثر من 800 منتج دوائي جنيريك عالي الجودة، ومتخصص وأساسي وم’arrêt العلامة التجارية، نحن مدفوعون لتحسين الوصول إلى الدواء. من خلال 29 مصنعًا، و9 مراكز بحث وتطوير عبر الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وأوروبا، يسمح لنا وجودنا بتنفيذ دور حاسم في خدمة المرضى.</span></p><br> <p><strong><span>الوصف:</span></strong></p><br> <p><span>يكون مدير المبيعات – الدموي مسؤولاً عن قيادة وإدارة عمليات المبيعات الشاملة للمحفظة المعينة، مع ضمان تحقيق أهداف المبيعات والغايات التجارية. تتضمن المهمة وضع وتنفيذ خطط مبيعات استراتيجية، قيادة وتوجيه فريق المبيعات، تعزيز العلاقات مع العملاء، متابعة ديناميكيات السوق، وتحفيز النمو التجاري المستدام بما يتماشى مع الاستراتيجية التجارية للشركة.</span></p><br> <p><strong><span>المسؤوليات الرئيسية:</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>تطوير وتنفيذ استراتيجية المبيعات وخطط العمل لمحفظة الدمويات لتحقيق أهداف المبيعات والحصة السوقية والربحية.</span></li>
<li><span>قيادة وإدارة فريق المبيعات من خلال وضع أهداف واضحة، متابعة الأداء، تقديم التوجيه، وتطوير المواهب لضمان منظومة ذات أداء عالي.</span></li>
<li><span>تحقيق التميز التجاري من خلال التنفيذ الفعّال للمبيعات، تحسين الإقليم، التنبؤ بالأداء، وإدارة الأداء.</span></li>
<li><span>بناء والحفاظ على علاقات استراتيجية مع المهنيين الصحيين الرئيسيين، قادة الرأي الرئيسيين (KOLs)، المستشفيات، الجهات المشتريّة، وأطراف أخرى لتعظيم فرص العمل.</span></li>
<li><span>مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، رؤى العملاء، وDynamics الرعاية الصحية لتحديد فرص النمو وتطوير إجراءات تجارية مناسبة.</span></li>
<li><span>التعاون مع التسويق، الطبي، الوصول إلى السوق، سلسلة الإمداد، وفرق أخرى متعددة الوظائف لضمان التنفيذ الناجح لاستراتيجيات العلامة التجارية وخطط تفاعل العملاء.</span></li>
<li><span>قيادة مبادرات إدارة دورة حياة المنتج، بما في ذلك جاهزية الإطلاق، توسيع المحفظة، اختراق السوق، وتحسين دورة الحياة لتحقيق أقصى أداء للمنتج.</span></li>
<li><span>تحليل أداء المبيعات، مقاييس الأعمال، وبيانات السوق لتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ للإدارة العليا.</span></li>
<li><span>ضمان خدمة العملاء الفعالة وحل المشكلات من خلال التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين للحفاظ على رضا العملاء واستمرارية الأعمال.</span></li>
<li><span>ضمان الامتثال لسياسات الشركة، واللوائح الصناعية، والمعايير الأخلاقية، والمتطلبات الصحية المحلية عبر جميع الأنشطة التجارية.</span></li>
<li><span>إدارة موارد وميزانيات القسم بفعالية لتحسين العائد على الاستثمار ودعم النمو المستدام للأعمال.</span></li>
<li><span>تعزيز ثقافة التحسين المستمر والمسؤولية والتعاون وتركيز العملاء داخل تنظيم المبيعات</span></li>
</ul> <p><strong><span>المؤهلات</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو مجال ذي صلة. </span></li>
<li><span>8–11 عامًا من الخبرة في المبيعات ضمن صناعة المستحضرات الصيدلانية. </span></li>
<li><span>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة الإدارية التطويرية في قيادة فرق المبيعات. </span></li>
<li><span>خبرة إلزامية في منتجات الدم والسرطان وديناميكيات السوق. </span></li>
<li><span>سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وقيادة فرق عالية الأداء.</span></li>
</ul> <p><strong><span>الكفاءات السلوكية</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>المبادرة ودفع النتائج </span></li>
<li><span>تركيز العملاء (داخلي وخارجي) </span></li>
<li><span>التعاون والعمل الجماعي </span></li>
<li><span>التواصل ومهارات الإقناع </span></li>
<li><span>تطوير وتمكين الآخرين </span></li>
</ul> <p><strong><span>الكفاءات الوظيفية</span></strong></p><br> <ul>
<li><span>معرفة قوية بالعملاء والآفاق </span></li>
<li><span>معرفة متقدمة بالمنتج والعلامة التجارية </span></li>
<li><span>مهارات التفاوض وإغلاق الصفقة </span></li>
<li><span>شبكة العلاقات وإدارة العلاقات </span></li>
<li><span>التحليل التجاري والسوقي </span></li>
<li><span>الإلمام بتطبيقات مايكروسوفت أوفيس </span></li>
<li><span>مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية</span></li>
</ul> <p><strong><span>المعرفة المزيد عن هايكما في مصر </span></strong><strong><span>hikma-egypt-factsheet_-en-sep-2025.pdf</span></strong></p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>شركة ديسما الدولية هي شركة خدمات مهنية، توفر خدمات إدارة المشاريع والضوابط للعملاء في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. رسالتنا هي أن نصبح مقدِّم الخدمات المهنية الرائد عبر جميع القطاعات الصناعية التي نشارك فيها. لتحقيق ذلك، أسس مؤسسو ديسما الدولية صيغة سهلة لكنها قوية: تعامل مع كل تعاقد عميل كشراكة، أوجد بيئة تجتذب المحترفين الأكثر موهبة وتتيح لهم الازدهار، ونظم النمو للحفاظ على التميز في معايير الخدمة. إذا كنت مهتماً بمسار وظيفي طويل ومجزٍ يعمل مع عملاء رفيعي المستوى في بعض المشاريع الأكثر تحدياً في العالم، فـديـمـا هو المكان الذي تنتمي إليه. في ديـسـما، ستتمكن من استكشاف فرص نمو وتطوير مهني مذهلة. نحن نبحث عن مدير عطاءات مدفوع ومؤهل لقيادة العطاءات والعروض الاستراتيجية والمعقدة عبر محفظتنا المتنامية من المشاريع في الولايات المتحدة والشرق الأوسط. ستلعب دوراً محورياً في امتلاك دورة العطاء بالكامل، وتطوير استراتيجيات الفوز التنافسية، وقيادة فرق المقترحات متعددة التخصصات، وتقديم عروض مقنعة ومتوافقة ومالية. نحن نسعى لجلب أفراد م dedicatedون بشغف للتميّز وموهبة لإدارة المساعي المعقدة في بيئة سريعة الوتيرة. سنساعدك على النمو، والسعي، وتحقيق ما يلهمك حتى نحدث تأثيرات كبيرة في العالم معاً.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>قيادة دورة العطاء الكاملة من تأهيل الفرصة، والافتتاحيات العامة (EOI)، واستعراض RFQ وRFP إلى التقديم النهائي والمراجعة بعد العطاء.</li><li>تطوير استراتيجيات العطاء، ومواضيع الفوز، وقيم العروض، والتموضع التنافسي بالتعاون مع القيادة.</li><li>قيادة جلسات انطلاق العطاء، وخطط الاقتراحات، ومصفوفات المسؤوليات، والجداول الزمنية، وعملية المراجعة المهيكلة.</li><li>تحليل متطلبات RFP/RFQ ومعايير التقييم والالتزامات الامتثالية والمخاطر التجارية.</li><li>قيادة تطوير العروض الفنية والCommercial لعقود الاستشارات والمشروعات المعقدة.</li><li>تنسيق فرق متعددة التخصصات وأصحاب المصلحة الكبار والفرق التجارية والمتعهدين الفرعيين والشركاء الخارجيين.</li><li>مراجعة وتحسين محتوى الاقتراح لضمان استجابات واضحة وجذابة ومركزة على العميل.</li><li>دعم استراتيجية التسعير وتخطيط الموارد وتطوير ساعات العمل والمواءمة التقنية-التجارية.</li><li>إدارة عطاءات متعددة متزامنة، بما في ذلك عطاءات الأطر والمناقصات الاستشارية واسعة النطاق.</li><li>الحفاظ وتحسين مكتبات العطاء والقوالب ودراسات الحالة وعمليات الاقتراح.</li><li>قيادة مراجعات ما بعد العطاء وتحليل نتائج العطاءات وتعليقات العملاء واتجاهات الفوز/الخسارة.</li><li>دعم وتوجيه أعضاء فريق العطاء والاقتراح.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو إدارة البناء أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li><li>8+ سنوات من الخبرة المتقدمة في إدارة العطاءات والاقتراحات أو المناقصات مع ملكية كاملة لدورة العطاء كاملة.</li><li>خبرة مثبتة بالعمل ضمن شركة هندسية دولية من المستوى الأول، إدارة مشاريع، أو استشارات بناء كبيرة مطلوبة.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة عروض معقدة ومتعددة التخصصات ومناقصات استشارية كبيرة.</li><li>خبرة قوية في استراتيجيات الفوز، ومواضيع الفوز، وتموضع الاقتراح، ومنهجيات العطاء المنظمة.</li><li>خبرة قوية في تطوير العروض الفنية والتجارية.</li><li>خبرة في تنسيق أصحاب المصلحة الكبار والفرق متعددة التخصصات والشركاء الخارجيين.</li><li>فهم جيد للتسعير وتخطيط الموارد وتقدير ساعات العمل والمواءمة التقنية-التجارية.</li><li>مهارات متقدمة في MS Office ومعرفة بأنظمة CRM أو أدوات إدارة العطاء.</li><li>اتصالات استثنائية، كتابة فنية، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات القيادة.</li><li>خبرة في مشاريع مراكز البيانات والتكنولوجيا المتقدمة أو البنية التحتية المعقدة.</li><li>خبرة في دعم العروض في الولايات المتحدة والشرق الأوسط.</li><li>شهادة APMP أو ما يعادلها في إدارة العطاء/الاقتراح.</li><li>خبرة في تصميم وتنسيق العروض.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>من نحن</p><p>Alltex Exim Pvt Ltd هي شركة شحن وتجارة دولية ذات خبرة 15 عامًا، مقرها في سورات، عاصمة النسيج في الهند. نحن نشارك في التصدير والتجارة لخيوط القطن (Carded، Combed، Compact، OE)، والخيوط المخلوطة (PC، CVC، PV، مزيج بوليستر)، وخيوط البوليستر والاصطناعية، والخيوط المتخصصة والتقنية. نصدِّر إلى 13+ سوق ونحتفظ بشراكات تزيد عن 10 سنوات مع 35+ مصنعًا عالميًا. كجزء من نموّنا المستمر، نعزز حضورنا في مصر وننشئ مكتبًا محليًا مخصصًا لبناء شراكات طويلة الأجل مع مصانع النسيج ووحدات الغزل وتجار الخيوط في جميع أنحاء البلاد.
</p><p><br></p><p>الدور</p><p>نحن نوظف مدير تطوير أعمال في مصر لدفع نمو Alltex في سوق النسيج المصري. الهدف هو بناء قاعدة عملاء قوية، وتوليد طلبات منتظمة، وتمثيل Alltex باحتراف على الأرض أثناء إعداد مكتبنا المحلي. ستكون وجهة Alltex في مصر، وستعمل عن كثب مع القيادة العليا في الهند لجلب محفظة الخيوط الكاملة إلى منظومة التدوير والغزل والتطريز والتجارة في البلاد.</p><p><br></p><p>ما ستتحمله</p><p>قيادة تطوير الأعمال في قطاع النسيج المصري، بما في ذلك تحديد العملاء الجدد والتواصل معهم وتسجيلهم</p><p>زيارة مصانع الغزل ووحدات التطريز والت weaving وتجار الخيوط بشكل منتظم للحفاظ على الحضور في السوق</p><p>الترويج لمحفظة Alltex الكاملة من الخيوط (القطن المخلوط، والخيوط المصنوعة من خيوط مخلوطة وبوليبستر) للعملاء المحتملين والحاليين</p><p>توليد الاستفسارات، التفاوض على الأسعار، والتحويل إلى أوامر مؤكدة صياغة الثقة مع العملاء وبناء علاقات طويلة الأجل تحفز الأعمال المتكررة</p><p>تقديم تقارير معلومات سوقية أسبوعية تغطي التسعير والطلب، وأنشطة المنافسين</p><p>المساعدة في متابعة الطلبات وتنسيق الدفع</p><p>دعم زيارات السوق الفصلية بواسطة ممثل Alltex في الهند</p><p>التمثيل المهني لـ Alltex في سوق النسيج المصري في جميع الأوقات</p><p><br></p><p>من نبحث عنهم</p><p>2-5 سنوات خبرة في التسويق في صناعة النسيج في مصر</p><p>شبكة قوية موجودة داخل صناعة النسيج المصرية</p><p>فهم راسخ لمناطق النسيج المحلية وقاعدة العملاء</p><p>طلاقة في العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثًا</p><p>مهارات تفاوض وتواصل قوية، دافع ذاتي، مستهدف ومسؤول</p><p>Alltex Exim Pvt Ltd </p><p><br></p><p>ما نقدم</p><p>تعويض يتوافق مع السوق والخبرة</p><p>الإقامة مشمولة في المدن الجديدة القاهرة الجديدة</p><p>فرصة للعمل مباشرة مع فريق القيادة العليا لـ Alltex</p><p><br></p><p><br></p> </div><h2 class="h5">المهارات</h2>
<div data-jb-field="skills"><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>مهارات تطوير أعمال بي-تو-بي قوية ضمن صناعة النسيج.</li><li>فهم ممتاز لمنتجات خيوط القطن والخيوط المخلوطة والبوليستر والاصطناعية.</li><li>شبكة مع مصانع الغزل المصرية ووحدات التطريز والت weaving، ومصنعي الملابس وتجار الخيوط.</li><li>قدرة مثبتة على توليد العملاء المحتملين، والتفاوض على الشروط التجارية، وإغلاق المبيعات.</li><li>مهارات بناء العلاقات وإدارة حسابات العملاء قوية.</li><li>مهارات تفاوض، إقناع، وتواصل ممتازة.</li><li>فهم جيد لتسعير الخيوط، والتوريد، وديناميكيات السوق.</li><li>القدرة على تحديد فرص السوق وتحليل أنشطة المنافسين.</li><li>فطنة تجارية قوية ونهج قائم على النتائج.</li><li>خبرة في التعامل مع إجراءات التصدير/الواردات أو التجارة الدولية ميزة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل مع التنسيق الفعّال مع فرق خارجية.</li><li>إتقان إعداد تقارير المبيعات والتنبؤات ومعلومات السوق.</li><li>مهارات حل المشكلات واتخاذ القرار قوية.</li><li>إدارة الوقت وتخطيط المنطقة بشكل ممتاز.</li><li>إتقان Microsoft Excel وWord وPowerPoint وبرامج CRM.</li><li>الطلاقة بالعربية والإنجليزية (مكتوبة ومحادثة).</li><li>الاستعداد للسفر كثيرًا عبر مصر لعقد لقاءات عمل وتطوير الأعمال.</li></ul><p>الكفاءات الأساسية</p><ul><li>تطوير الأعمال</li><li>إدارة الحسابات الرئيسية</li><li>المبيعات B2B</li><li>معرفة صناعة النسيج والخيوط</li><li>بحث السوق والتحليل التنافسي</li><li>إدارة علاقات العملاء (CRM)</li><li>التفاوض والإغلاق</li><li>إدارة الإقليم</li><li>التنقيب الاستراتيجي</li><li>مهارات التواصل والعرض</li><li>التعاون عبر الثقافات</li><li>تنسيق الطلب والدفع</li><li>التقارير المعلوماتية السوقية</li><li>تحقيق الأهداف</li><li>التحفيز الذاتي والمسؤولية</li></ul><p><br></p></div>
أهداف الدور: يتولى المدير الأول للتخطيط المالي والتحليل – النفقات الرأسمالية (CAPEX) مسؤولية الحوكمة المالية والإشراف على محفظة النفقات الرأسمالية الخاصة بشركة Breadfast، بما في ذلك التوسعات، ونقاط التلبية الجديدة، ومواقع القهوة، والمطابخ، والمستودعات، والمصانع، والمكاتب. يمتلك هذا الدور مسؤولية التقييم المالي لحالات عمل النفقات الرأسمالية، ومراقبة الإنفاق مقابل الميزانيات المعتمدة ومستويات الصلاحية، والإشراف على ضوابط دفع المشاريع وتغيراتها، والحفاظ على رؤية دقيقة للنفقات الرأسمالية الملتزم بها والمدفوعة والمتبقية عبر المحفظة. الأدوار والمسؤوليات: إدارة دورة حوكمة النفقات الرأسمالية من خلال مراجعة حالات العمل من الأقسام الراعية، وإعداد تقييم مشاريع النفقات الرأسمالية للتخطيط المالي والتحليل للمشاريع المؤهلة، وتنسيق كل طلب من خلال مصفوفة الاعتماد المعمول بها. امتلاك ملخص النفقات الرأسمالية كمصدر رئيسي وموحد للبيانات حول الإنفاق الملتزم به والمدفوع والمتبقي حسب المشروع، مع ضمان دقة واكتمال وتحديث جميع البيانات. إعداد نظرة عامة شهرية على النفقات الرأسمالية لرئيس القسم المالي ومدير العمليات، تغطي حالة المشروع، والفروقات مقابل المبالغ المعتمدة، وتوقعات الدفع المتجددة لمدة 12 شهرًا. التحكم في تغيرات تكاليف المشروع من خلال تتبع أوامر التغيير التراكمية مقابل التكاليف المعتمدة، وضمان الحصول على الموافقات المطلوبة، ومراجعة مطالبات المقاولين مع القسم الراعي. تنسيق تدفقات النفقات الرأسمالية مع خطة السيولة الخاصة بالخزانة وتحديد مخاطر تركيز التدفقات النقدية المحتملة قبل اتخاذ أي التزامات. التحقق من مراحل الدفع مع فرق الموقع والعمليات قبل إصدار المدفوعات من قبل قسم الحسابات الدائنة وعمليات النقد، وضمان الامتثال لحدود الدفع المقدم المطبقة. تطوير معايير تكلفة النفقات الرأسمالية، بما في ذلك التكلفة لكل متر مربع أو مقعد أو وحدة سعة، باستخدام المشاريع المكتملة لدعم تقييم حالات العمل المستقبلية مقابل الأرقام الفعلية في Breadfast. إجراء مراجعات ما بعد الاكتمال لمقارنة التكاليف الفعلية للمشروع والأداء مقابل حالة العمل المعتمدة، ودمج النتائج في تقييمات النفقات الرأسمالية وقرارات الاعتماد المستقبلية. التعليم والمعرفة والمهارات المطلوبة: درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال التخطيط المالي والتحليل (FP&A)، أو التحليل المالي، أو شراكة الأعمال، أو تمويل المشاريع، أو تمويل التطوير العقاري. خبرة في بيئات تتطلب تطوير مواقع متكرر أو توسع، مثل تصنيع السلع الاستهلاكية (FMCG)، والتجزئة، وسلاسل الأغذية والمشروبات، والتجارة الإلكترونية/التجارة السريعة. مهارات قوية في النمذجة المالية، بما في ذلك الميزانية والتنبؤ، وتحليل الميزانية مقابل الفعل، وتحليل فترة الاسترداد، واقتصاديات الوحدة، وتحليل السيناريوهات. خبرة مثبتة في امتلاك العمليات المالية من البداية إلى النهاية ودفع تحسينات العمليات. فهم قوي لتخطيط النفقات الرأسمالية، والإدارة المالية للمشاريع، والتحكم في التكاليف. القدرة على العمل بفعالية مع أصحاب المصلحة في العمليات والمشاريع والمقاولين والعمل في بيئات سريعة الخطى وقائمة على المشاريع. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة والتأثير، مع القدرة على تحدي الافتراضات والمقترحات المالية بشكل بناء. حُكم قوي ومهارات تحليلية واهتمام بالتفاصيل وقدرة على إدارة أولويات متعددة.