وظائف مدير مصنع في مصر

<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتج/العلامة التجارية بما يتماشى مع أهداف الشركة ومستهدفات الإيرادات.</li><li>تحديد الأسواق المستهدفة وشرائح العملاء ووضع أساليب التسويق المناسبة.</li><li>إعداد وتنفيذ الخطة التسويقية السنوية والأنشطة ذات الصلة.</li><li>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد فرص السوق ودعم القرارات الاستراتيجية.</li><li>تطوير استراتيجيات لتحسين المنتجات الحالية، وزيادة حصة السوق، وتعزيز نمو المبيعات والإيرادات.</li><li>إعداد وإدارة الميزانية التسويقية ومراقبة الإنفاق مقابل الخطط المعتمدة.</li><li>العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لضمان المواءمة بين استراتيجيات التسويق والتنفيذ الميداني.</li><li>إجراء الزيارات المزدوجة، وأنشطة التوجيه، وغيرها من الأنشطة الميدانية وفقاً لاحتياجات العمل.</li><li>تحليل وتطوير بيانات IMS بالتنسيق مع فريق المبيعات لتقييم أداء السوق وتحديد فرص النمو.</li><li>مراقبة الأنشطة التسويقية وإعداد تقارير الأداء والرؤى والتوصيات للإدارة العليا.</li><li>التنسيق مع الوكالات الخارجية ومقدمي الخدمات فيما يخص العلاقات العامة، والإعلام، والمواد السمعية والبصرية، والعلامة التجارية، والاجتماعات المستقلة والجماعية.</li><li>التخطيط وإدارة المؤتمرات واجتماعات الدورات واللقاءات مع الأطباء/المتخصصين في الرعاية الصحية.</li><li>إدارة اتصالات الشركة والعلامة التجارية وضمان اتساق تموضع العلامة التجارية.</li><li>دعم فريق التسويق في تحقيق أهداف القسم ومستهدفات العمل.</li><li>تطوير مبادرات تسويقية تركز على تحسين الإيرادات ونمو العلامة التجارية.</li></ul><p><strong>المتطلبات:</strong></p><ul><li>خبرة من 3 إلى 4 سنوات في نفس المسمى الوظيفي كمدير منتج أو مدير علامة تجارية في قطاع الأدوية.</li><li>تعد الخبرة في مجال الجهاز العصبي المركزي (CNS) مطلوبة/مفضلة كهدف أساسي.</li><li>المرشحون ذوو الخبرة في مجال العظام مقبولون أيضاً.</li><li>خبرة قوية في إدارة منتجات/علامات تجارية في قطاع الأدوية.</li><li>خبرة عملية في استراتيجيات التسويق، وخطط التسويق السنوية، وتموضع المنتج، وتحليل المنافسين.</li><li>فهم جيد لبيانات IMS وتحليل سوق الأدوية.</li><li>خبرة في العمل الوثيق مع فرق المبيعات والقوى الميدانية.</li><li>خبرة في إدارة المؤتمرات، واجتماعات الدورات، والأنشطة المتعلقة بالأطباء، والوكالات، ومبادرات العلامة التجارية.</li></ul>

<p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات تسويق المنتجات/العلامات التجارية بما يتماشى مع أهداف الشركة ومستهدفات الإيرادات. تحديد الأسواق المستهدفة وشرائح العملاء وتطوير نهج تسويقي مناسب. إعداد وتنفيذ الخطة التسويقية السنوية والأنشطة المتعلقة بها. إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين لتحديد فرص السوق ودعم القرارات الاستراتيجية. تطوير استراتيجيات لتحسين المنتجات الحالية، وزيادة التغلغل في السوق، وتعزيز المبيعات ونمو الإيرادات. إعداد وإدارة الميزانية التسويقية ومراقبة الإنفاق مقابل الخطط المعتمدة. العمل بشكل وثيق مع فريق المبيعات لضمان التوافق بين استراتيجيات التسويق والتنفيذ الميداني. إجراء الزيارات المزدوجة، وأنشطة التوجيه، وغيرها من الأنشطة الميدانية وفقاً لاحتياجات العمل. تحليل وتطوير بيانات IMS بالتنسيق مع فريق المبيعات لتقييم أداء السوق وتحديد فرص النمو. مراقبة الأنشطة التسويقية وإعداد تقارير الأداء والرؤى والتوصيات للإدارة العليا. التنسيق مع الوكالات الخارجية ومقدمي الخدمات للعلاقات العامة، والإعلام، والمواد السمعية والبصرية، والعلامة التجارية، والاجتماعات الفردية والجماعية. تخطيط وإدارة المؤتمرات، واجتماعات الدورة، والاجتماعات مع الأطباء/المتخصصين في الرعاية الصحية. إدارة اتصالات الشركة والعلامة التجارية وضمان اتساق تموضع العلامة التجارية. دعم فريق التسويق في تحقيق أهداف القسم وأهداف العمل. تطوير مبادرات تسويقية تركز على تحسين الإيرادات ونمو العلامة التجارية.</p><p><strong>المتطلبات:</strong> خبرة من 3 إلى 4 سنوات في نفس المسمى الوظيفي كمدير منتج أو مدير علامة تجارية داخل قطاع الأدوية. تعد الخبرة في مجال علاج الجهاز العصبي المركزي (CNS) مطلوبة/مفضلة كهدف أساسي. كما يُقبل المرشحون ذوو الخبرة في مجال العظام. خبرة قوية في إدارة منتجات/علامات الأدوية التجارية. خبرة عملية في استراتيجيات التسويق، والخطط التسويقية السنوية، وتموضع المنتجات، وتحليل المنافسين. فهم جيد لبيانات IMS وتحليل سوق الأدوية. خبرة في العمل عن كثب مع فرق المبيعات والقوى الميدانية. خبرة في إدارة المؤتمرات، واجتماعات الدورة، والأنشطة المتعلقة بالأطباء، والوكالات، ومبادرات العلامة التجارية.</p>

منذ عام 2003، أصبحت Smart Gym علامة تجارية رائدة في مجال اللياقة البدنية. مع أكثر من 23 عاماً من النجاح، بنينا سمعة قوية من خلال التفاني والاتساق وتقديم خدمات متميزة. نحن ندير بفخر 11 فرعاً عبر مدينة نصر ومصر الجديدة وشيراتون والقاهرة الجديدة، ونخدم آلاف الأعضاء المخلصين كل يوم.<br>نحن نبحث حالياً عن مدير تجربة عملاء ديناميكي لقيادة تفاعل العملاء، وضمان أعلى مستوى من الرضا وتميز الخدمة عبر جميع نقاط تواصل العملاء. يتطلب هذا الدور قائداً عملياً يتمتع بمهارات قوية في التواصل وحل المشكلات وإدارة الأفراد.<br>المسؤوليات الرئيسية:- بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء لضمان الرضا والاحتفاظ بهم على المدى الطويل.- التعامل مع شكاوى العملاء المتصاعدة بمهنية وكفاءة.- الإشراف على العمليات اليومية لضمان سير العمل بسلاسة ومعايير خدمة عالية.- تحديد أهداف الأداء ومؤشرات الأداء الرئيسية لأعضاء الفريق ومراقبة النتائج.- تدريب وتوجيه وتحفيز الفريق لتقديم خدمة استثنائية.- تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات خدمة العملاء.- التعاون مع الأقسام الأخرى (المبيعات، العمليات، إلخ) لضمان تجربة عملاء سلسة.- تحليل ملاحظات وشكاوى العملاء لتحسين جودة الخدمة.- إعداد وتقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة للإدارة.<br>المتطلبات:- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.- خبرة من 3 إلى 5 سنوات كمدير تجربة عملاء أو دور مشابه.- مهارات قيادية وتواصلية وشخصية قوية.- خبرة في التعامل مع الشكاوى وحل النزاعات.- القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الفريق بفعالية.<br>ما نقدمه:- راتب تنافسي + مكافآت قائمة على الأداء.- تأمين طبي واجتماعي.- عضوية جيم مجانية.- فرص للنمو داخل شركة سريعة التوسع.- بيئة عمل داعمة وديناميكية.<br>إذا كنت شغوفاً بإحداث تأثير، وتطوير مسيرتك المهنية، وأن تكون جزءاً من شركة راسخة ذات تفكير مستقبلي، فإن Smart Gym هي المكان المناسب لك.<br> يمكنك أيضاً التقديم عن طريق إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني Hr.manager@smartgym4all.com

نبذة عنا<br><br>تساعد Buzzy Booth المطاعم وعيادات الأسنان وغيرها من الشركات المحلية على تحويل عملائها إلى مناصرين للعلامة التجارية من خلال منصتنا لأتمتة التسويق المدعومة بأكشاك التصوير. نحن نبحث عن مدير لنجاح العملاء يكون متحمسًا لمساعدة عملائنا على النجاح والنمو معنا.<br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>بصفتك مديرًا لنجاح العملاء، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. وظيفتك هي التأكد من أنهم ليسوا سعداء فحسب، بل يزدهرون مع Buzzy Booth. بدءًا من إعداد العملاء الجدد وصولاً إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومشاركة أفضل الممارسات، ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. يجب أن تمتلك خبرة سابقة في نجاح العملاء ويجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بلكنة خفيفة أو بدون لكنة.<br><br>ما ستفعله<br><br>توجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتهيئة. تقديم دعم مستمر لضمان استخدام العملاء لـ Buzzy Booth بفعالية. بناء علاقات مع العملاء ومتابعة أهدافهم بشكل استباقي. استكشاف المشكلات وإصلاحها والتنسيق مع فريقنا التقني عند الحاجة. مشاركة ملاحظات العملاء مع فريقنا للمساعدة في تحسين المنتج. تحديد فرص البيع الإضافي ومساعدة العملاء على تحقيق المزيد من القيمة. جمع الشهادات والإحالات.<br><br>المتطلبات<br><br>يجب أن تمتلك خبرة سابقة في نجاح العملاء. يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بلكنة خفيفة أو بدون لكنة. مهارات تواصل قوية - ودود وواضح وموجه نحو الحلول. خبرة سابقة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو الدعم الفني. متمكن تقنيًا، وتجيد التعامل مع منصات وأدوات SaaS. منظم للغاية وقادر على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد. شخص يحب مساعدة الآخرين على النجاح.<br><br>المزايا<br><br>أن تكون جزءًا من شركة ناشئة سريعة النمو تحدث تأثيرًا حقيقيًا للشركات المحلية. العمل مع فريق داعم وريادي. بيئة عمل مرنة. فرصة للعمل عن بعد.

<p><strong>حول الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن مدير مشاريع برمجيات ذي خبرة - الخدمات المصرفية الأساسية لقيادة تخطيط وتسليم المبادرات البرمجية الحيوية المتعلقة بأنظمتنا المصرفية الأساسية ومنصتنا المصرفية الرقمية. يجب أن يتمتع المرشح المثالي بخبرة قوية في إدارة مشاريع برمجية معقدة ضمن قطاع الخدمات المصرفية أو المالية، وتنسيق الفرق التقنية متعددة الوظائف، وضمان التسليم الناجح لأنظمة على مستوى المؤسسات. ستعمل بشكل وثيق مع فرق الهندسة ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة من الأعمال لتقديم حلول قابلة للتوسع وآمنة تتماشى مع المعايير المصرفية والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li><strong>إدارة المشروع:</strong> قيادة التسليم الشامل لمشاريع برمجيات الخدمات المصرفية الأساسية. تحديد نطاق المشروع، والجداول الزمنية، والموارد، والمخرجات. ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وضمن النطاق والميزانية المحددين.</li><li><strong>تنسيق أصحاب المصلحة:</strong> التعاون مع مديري المنتجات والمهندسين وأصحاب المصلحة من الأعمال للتوافق على أهداف المشروع. تسهيل التواصل بين الفرق التقنية ووحدات الأعمال.</li><li><strong>التسليم والتنفيذ:</strong> إدارة دورة حياة تطوير البرمجيات من جمع المتطلبات إلى النشر. مراقبة معالم المشروع والمخاطر والاعتماديات.</li><li><strong>المخاطر والامتثال:</strong> تحديد مخاطر المشروع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف منها. ضمان التوافق مع اللوائح المصرفية ومعايير الأمن.</li><li><strong>إعداد التقارير:</strong> تقديم تحديثات منتظمة حول تقدم المشروع والمخاطر والأداء للقيادة.</li></ul><p><strong>المؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة مشاريع البرمجيات. خبرة مثبتة في تسليم مشاريع برمجيات مؤسسية.</li><li><strong>الفهم التقني:</strong> فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). خبرة في العمل مع فرق الهندسة والمنتجات.</li><li><strong>المنهجيات:</strong> خبرة في إدارة المشاريع باستخدام نماذج التسليم Agile أو Scrum أو النماذج الهجينة.</li><li><strong>المهارات المهنية:</strong> مهارات قيادة قوية وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات تواصل وتنظيم ممتازة. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.</li></ul><p><strong>المؤهلات المفضلة</strong></p><ul><li>خبرة في العمل مع أنظمة الخدمات المصرفية الأساسية مثل Temenos T24 أو Oracle FLEXCUBE.</li><li>خبرة في بيئات الخدمات المصرفية الرقمية أو التكنولوجيا المالية.</li><li>خبرة في إدارة مشاريع التحول المصرفي واسعة النطاق.</li><li>شهادات إدارة المشاريع مثل PMP أو PRINCE2.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>توظف حلول التوظيف سولتشنز حاليًا مدير عمليات التوزيع لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد!<br>الدور: تدير الشبكة التي تضع البنك في متناول اليد فعليًا.<br>كل نقطة مُنفذة، وكل بائع يحافظ على تشغيلها، وكل حادثة تؤدي إلى تعطلها تمرّ من خلال العملية التي تقودها، وكيفية إدارتك لها يحددان ما إذا كانت الشبكة موجودة عندما يحتاجها العملاء.<br>في بنك بنُي على أساس الرقمية أولاً، النقاط هي المكان الذي ما زالت تظهر فيه حضورًا شخصيًا، وأنت من تحافظ على هذا الوعد.<br>ما ستفعله: إدارة ومحاسبة بائعي النقاط وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتعاقدة، الإشراف على نشر النقاط، التثبيت، واستراتيجية التفكيك عبر المواقع، امتلاك تقارير أداء شبكة النقاط والإبلاغ عن القضايا إلى مدير عمليات البنوك، إدارة تصعيد الحوادث المرتبطة بالنقاط وضمان الحل في الوقت المناسب، التأكد من تشغيل النقاط وفق المعايير التنظيمية والمعايير الداخلية، الإشراف على الوثائق المتعلقة بمواقع النقاط، العقود، وأداء البائعين، التنسيق مع فرق التقنية والحوكمة والامتثال والمخاطر حول قضايا الشبكة، إدارة وتطوير محلل عمليات المستوى الأول. ما الذي نبحث عنه: 4 إلى 7 سنوات خبرة في إدارة البائعين، عمليات ميدانية، أو إدارة شبكة الأكشاك/أجهزة الصراف الآلي/خدمات self-service. خبرة في إدارة مقدمي الخدمات من طرف ثالث والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. مهارات تنسيق عملياتي قوية عبر مواقع أو مواقع متعددة. يفضل الإلمام بعمليات الأكشاك، أجهزة الصراف الآلي، أو أجهزة self-service. يفضل الخبرة في الخدمات المالية أو البيئات التنظيمية. ستزدهر هنا إذا كنت: تفضل إصلاح عطل متكرر لدى بائع بدلاً من تسجيل تذكرة أخرى حوله، تعتبر وقت تشغيل الشبكة وعدًا للعميل وليس مؤشر أداء رئيسي فقط، يمكنك التنسيق عبر المواقع والفرق دون فقدان تفاصيل، تريد بناء الشبكة التي تجعل بنكًا رقميًا يبدو حقيقيًا فعليًا.</span> </div>

???? We’re Hiring: B2B Sales Manager We are looking for an experienced, results-driven B2B Sales Manager with a minimum of 5 years of proven sales experience to lead, develop, and scale our sales operation. This is a hands-on leadership position. We need someone who understands how to build a modern outbound sales engine, lead a team, personally contribute to closing deals, and aggressively leverage AI and automation to improve sales performance. Key Responsibilities<br>???? AI-Powered Sales Implement AI tools throughout the sales process to improve prospecting, lead research, outreach, follow-ups, sales coaching, and reporting. Identify opportunities to automate repetitive sales activities while improving personalization and conversion. Train the sales team to effectively use AI as part of their daily workflow.<br>???? Sales Team Leadership Lead, coach, train, and evaluate the sales team. Establish clear individual and team KPIs. Conduct call reviews, pipeline reviews, and performance evaluations. Identify performance gaps and implement improvement plans. Build a culture focused on accountability, continuous improvement, and results.<br>???? B2B Sales & Closing Manage the complete B2B sales cycle from prospecting through negotiation and closing. Personally participate in high-value and strategic sales conversations. Develop strong discovery, presentation, objection-handling, negotiation, and closing processes. Improve conversion rates throughout the sales funnel.<br>???? Cold Calling & Outbound Sales Build and continuously improve cold-calling strategies. Develop calling scripts, objection-handling frameworks, and follow-up sequences. Coach the sales team through real call reviews and role-playing. Comfortable personally picking up the phone and speaking with prospects when needed.<br>???? Email Outreach & Lead Generation Build scalable outbound email campaigns. Develop effective cold-email messaging and multi-touch follow-up sequences. Improve targeting, personalization, reply rates, and booked-meeting rates. Coordinate prospecting across email, phone, Linked In, and other B2B channels.<br>What We’re Looking For Excellent English communication skills, both written and verbal, with the ability to confidently handle professional B2B conversations, cold calls, presentations, negotiations, and email outreach.8+ years of B2B sales experience, preferably including sales management. Strong and verifiable experience closing B2B deals. Excellent cold-calling and outbound prospecting skills. Strong experience with cold-email outreach and sales funnels. Proven ability to lead, coach, evaluate, and improve a sales team. Strong understanding of CRM systems, sales pipelines, KPIs, and forecasting. Comfortable experimenting with and implementing AI sales tools, automation, and new technology. Excellent communication, negotiation, and presentation skills. Highly analytical, competitive, and performance-oriented. Comfortable working in a fully remote environment and managing a remote sales team. Able to consistently work 8:00 AM – 5:00 PM Central Time (CST/CT) and be fully available during core business hours.<br>What Will Make You Stand Out We are especially interested in candidates who can demonstrate how they have used AI, automation, data, or technology to increase sales productivity or conversion rates. We don't want a manager who simply watches reports. We want someone who can build the strategy, coach the team, make the calls, improve the outreach, negotiate the deal, and close the business.???? Interested? Apply now and tell us about the B2B sales team you've led, the results you've achieved, and how you're currently using AI in your sales process.

Production Manager – Corrugated Packaging MBCOIND · Full-time · On-site10th of Ramadan City, Sharqia, Egypt<br><br>About MBCOINDMBCOIND is a privately held industrial packaging manufacturer specializing in corrugated cardboard solutions. Our operations include sheet production, printing, die-cutting, gluing, and customized packaging for regional and international clients. As the company grows, we continue to invest in our people, production systems, technology, and continuous-improvement capabilities.<br>Role overview MBCOIND is seeking an experienced, hands-on Production Manager to take responsibility for the daily operation of our manufacturing area. The successful candidate will ensure that production operates safely, smoothly, efficiently, and according to schedule. This position requires a practical leader who is comfortable working directly on the production floor, developing teams, solving operational problems, and establishing reliable systems for safety, quality, productivity, delivery, and cost control. Experience in corrugated packaging and flexographic printing is strongly preferred.<br>Key responsibilities Oversee daily production activities across sheet production, printing, die-cutting, gluing, and finishing operations. Prepare and execute production schedules according to customer orders, available capacity, manpower, materials, and delivery commitments. Ensure production targets are achieved safely, on time, and according to established quality requirements. Monitor output, machine utilization, downtime, waste, rework, quality defects, and on-time delivery. Establish clear production targets, shift handovers, reporting systems, and visual performance boards. Lead, coach, and develop production supervisors, operators, and support teams. Coordinate with maintenance to minimize breakdowns and strengthen preventive-maintenance practices. Work closely with quality, logistics, procurement, and sales to align production with customer requirements. Lead continuous-improvement activities using Kaizen, Lean manufacturing, 5S, standardized work, PDCA, root-cause analysis, and waste-reduction methods. Improve workflow, changeover times, material movement, production layout, and machine efficiency. Promote strong standards for safety, housekeeping, operational discipline, and product quality. Control overtime, material consumption, production costs, and operational waste. Provide management with accurate production reports, corrective actions, and improvement plans.<br>Qualifications Minimum five years of production-management experience in corrugated packaging or a closely related industrial converting environment. Relevant experience may have been gained as a Production Manager or Assistant Production Manager. Candidates with 8–10 or more years of relevant manufacturing experience will be strongly preferred. Hands-on knowledge of corrugated-board production, flexographic printing, die-cutting, gluing, and related converting processes. Demonstrated experience implementing Kaizen, Lean manufacturing, 5S, standardized work, and structured problem-solving. Strong knowledge of production planning, capacity management, machine utilization, quality control, and waste reduction. Proven ability to lead supervisors, operators, and shift-based production teams. Experience with ERP or production-management systems and Microsoft Office. Strong leadership, communication, organization, and decision-making skills. Bachelor’s degree in Engineering, Industrial Management, or a related discipline. Substantial directly relevant experience may also be considered. Professional working proficiency in Arabic and English. Ability to work full-time on-site in 10th of Ramadan City.<br>Compensation and benefits Compensation and benefits will be determined based on the candidate’s relevant experience, technical capabilities, interview assessment, and overall suitability for the position. Full details will be discussed during the hiring process.<br>Hiring process Application and CV review Initial telephone interview On-site technical and operational assessment Final management interview<br>MBCOIND welcomes applications from all qualified candidates. Hiring decisions are based on relevant experience, skills, and the requirements of the role.<br>Applications will be reviewed according to job-related qualifications and experience. Applicant information will be handled confidentially and used only for recruitment purposes.

<p><br></p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>سيكون مدير مبيعات المناطق مسئولاً عن قيادة عمليات مبيعات التجارة التقليدية عبر القاهرة والجيزة، قيادة نمو الإيرادات، تعزيز الشراكات مع الموزعين، توسيع التغطية السوقية، وضمان تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع. يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة قوية في السلع الاستهلاكية السريعة التداول، معرفة سوقية قوية، والقدرة على قيادة فرق المبيعات الميدانية في بيئة عمل سريعة الحركة.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>إدارة المبيعات</p><ul><li>تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية</li><li>مراقبة أداء المبيعات وضمان النمو المستمر للأعمال</li><li>تطوير وتنفيذ خطط المبيعات بما يتماشى مع أهداف الشركة</li><li>ضمان توفر المنتج ورؤيته عبر المناطق المعتمدة</li></ul><p>إدارة الموزعين والعملاء</p><ul><li>إدارة العلاقات مع الموزعين وتجار الجملة والعملاء الرئيسيين في قطاع التجزئة</li><li>مراقبة أداء الموزعين وضمان التوافق مع مؤشرات الأداء الرئيسية للشركة</li><li>دعم الموزعين في تحقيق التغطية والمبيعات والتحصيل</li><li>حل مشاكل العملاء والحفاظ على معايير خدمة عالية</li></ul><p>تنفيذ السوق</p><ul><li>ضمان التنفيذ الصحيح للحملات الترويجية وأنشطة التسويق التجاري</li><li>توسيع التغطية السوقية وتحديد فرص عمل جديدة</li><li>مراقبة أنشطة المنافسين والأسعار والاتجاهات السوقية</li><li>ضمان الامتثال لمعايير الترويج والوضوح</li></ul><p>القيادة الفريقية</p><ul><li>قيادة وتوجيه وتطوير مشرفي المبيعات وممثلي المبيعات</li><li>إجراء زيارات ميدانية دورية وتقييمات الأداء</li><li>تحفيز الفريق لتحقيق أهداف المبيعات والأهداف التشغيلية</li><li>تحديد احتياجات التدريب ودعم تطوير الفريق</li></ul><p>التقارير والتحليل</p><ul><li>إعداد توقعات مبيعات دقيقة وتقارير أداء دورية</li><li>تحليل بيانات المبيعات لتحديد فرص النمو والمخاطر</li><li>توفير رؤى سوقية وتوصيات للإدارة</li><li>مراقبة التحصيل وضمان الأداء المالي الصحي للمنطقة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>شهادة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التجارة، التسويق، أو مجال ذي صلة</p><p>5+ سنوات من الخبرة في مبيعات السلع الاستهلاكية السريعة التداول</p><p>حد أدنى سنتين من الخبرة في دور إداري</p><p>خبرة قوية في عمليات مبيعات التجارة التقليدية</p><p>فهم عميق لسوق القاهرة والجيزة</p><p>سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات والتوزيع</p><p>قدرات قيادية وإدارة فريق قوية</p><p>مهارات تفاوض وتواصل ممتازة</p><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية</p><p>اتقان جيد للغة الإنجليزية ميزة</p><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office</p>

<p>حول الدور: نبحث عن مدير تطوير أعمال عالي التحفيز وملتزم بالنتائج لينضم إلى فريقنا المتنامي في مصر. سيكون لدى المرشح المثالي سابقة مثبتة في مبيعات SaaS، خبرة في العمل ضمن بيئات الشركات الناشئة، وفهم قوي لسوق دول مجلس التعاون الخليجي. هذا الدور مثالي لصيّاد يعمل في بيئات سريعة الحركة، يحب بناء فرص عمل جديدة، ولديه خبرة في بيع حلول تكنولوجية للعملاء عبر المملكة العربية السعودية، الإمارات العربية المتحدة، قطر، الكويت، البحرين، وعمان.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ul><li>تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في جميع أنحاء منطقة الخليج.</li><li>بناء وصيانة خط أنابيب صحي من العملاء من المؤسسات والوسطى السوق.</li><li>إدارة دورة المبيعات B2B الكاملة، من توليد العملاء المحتملين حتى توقيع العقد.</li><li>إجراء اجتماعات مع العملاء، عروض المنتج، وعروض الأعمال.</li><li>تطوير علاقات قوية مع التنفيذيين من مستوى C及اصحاب القرار الرئيسيين.</li><li>التفاوض على الاتفاقيات التجارية وإغلاق الصفقات ذات القيمة العالية.</li><li>التعاون مع فرق التسويق، والمنتج، ونجاح العملاء لتحقيق أهداف العمل.</li><li>الحفاظ على توقعات مبيعات دقيقة وتحديثات خط الأنابيب باستخدام أدوات CRM.</li><li>تحليل اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات والإيرادات باستمرار وتجاوزها.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة 5+ سنوات في تطوير الأعمال أو مبيعات الشركات الكبيرة.</li><li>خبرة مثبتة في بيع حلول SaaS أو سحابية.</li><li>خبرة سابقة في شركة ناشئة أو شركة تكنولوجية سريعة النمو.</li><li>خبرة قوية في البيع لعملاء GCC، لا سيما السعودية والإمارات.</li><li>نجاح مُثبت في اكتساب عملاء جدد وإغلاق صفقات الشركات.</li><li>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وعرض تقديمي.</li><li>خبرة في استخدام منصات CRM مثل HubSpot، Salesforce، Zoho، أو ما يماثلها.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ العربية يفضل بشدة.</li><li>الرغبة في السفر داخل الخليج عند الحاجة.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>شبكة قائمة من صانعي القرار عبر الخليج.</li><li>خبرة في بيع حلول AI، HRTech، FinTech، ERP، CRM، التحول الرقمي، أو برمجيات المؤسسات.</li><li>خبرة في العمل بنماذج الأعمال القابلة للاشتراك.</li></ul>

<p>تتطلع حلول التوظيف Envision حاليًا إلى تعيين مدير وحدة معالجة الشكاوى لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد! الدور: أنت تحكم كيف يحل البنك الرقمي الأمور. عندما يتقدم عميل بشكوى، تكون العملية التي تحلها بشكل عادل وفي الوقت المناسب من اختصاصك، وكذلك المهمة الأصعب في العثور على سبب الشكوى وتصحيحه من المصدر. في بنك يراقبه الجهة الرقابية عن كثب، أنت الشخص الذي يحافظ على أمانة البنك الرقمي مع عملائه وموثوقيته أمام البنك المركزي المصري.</p><p>ما ستفعله</п> <ul><li>تملك إدارة الشكوى من البداية وحتى النهاية، من الاستلام والتحقيق وحتى الحل العادل وفي الوقت المناسب</li><li>التقيد بتنظيمات حماية المستهلك لدى البنك المركزي المصري وإطارات معالجة الشكاوى المعمول بها</li><li>إدارة التصعيدات التنظيمية وتنسيق الردود الرسمية للبنك الرقمي على الشكاوى الرسمية</li><li>تحليل اتجاهات الشكاوى، إجراء تحليل السبب الجذري وتحريك الإصلاح عبر وحدات الأعمال التي تسببت بها</li><li>تقرير اتجاهات الشكاوى وأزمنة الحل والتعرض التنظيمي للقيادة مع التفاصيل التي يمكنهم البناء عليها</li><li>توجيه وإدارة محللي معالجة الشكاوى لتحقيق أهداف الجودة والالتزام بالجدول الزمني</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب فيه</strong></p><p>ما الذي نبحث عنه</p><ul><li>من 5 إلى 8 سنوات في إدارة الشكاوى أو عمليات العملاء في مؤسسة مالية منظمة</li><li>معرفة قوية بتنظيمات حماية المستهلك لدى البنك المركزي المصري وأطر معالجة الشكاوى</li><li>خبرة في إدارة التفاعلات التنظيمية والردود الرسمية على الشكاوى</li><li>المهارة التحليلية لتحديد الاتجاهات وتحويلها إلى تصحيح جذري</li><li>انتباه عالي للتفاصيل ومهارات اتصال كتابية قوية</li></ul><p>ستزدهر هنا إذا كنت</p><ul><li>تؤمن بأن الشكاوى هدية، لأنها تخبرك بالضبط بما يجب إصلاحه</li><li>تفضل إزالة السبب بدلاً من حل الشكوى نفسها مرتين</li><li>تحافظ على العدالة والتوقيت معًا، دون التضحية بواحد منهما</li><li>تريد بناء الوظيفة التي تحافظ على أمانة بنكها أمام عملائه</li></ul>

<p>تبحث شركة Envision Employment Solutions حالياً عن مدير لعمليات بطاقات وبطاقات الدفع لشريكنا، بنك رقمي رائد!</p><p>الدور</p><p>أنت تتأكد من حركة المال وتزايد الأرقام بشكل صحيح. كل بطاقة يصدرها البنك الرقمي، وكل دفعة يعالجها، وكل نزاع ورفض دفع يعالجان من خلال عملية القيادة التي تقودها، وخطأ واحد هنا يعني أن العميل يشعر به فوراً. في بنك مصمم للنقود اليومية، أنت تمتلك الآلية التي يجب أن تعمل في كل مرة.</p><p>ما ستقوم به</p><p>إشراف على عمليات البطاقات من النهاية إلى النهاية، من الإصدار وإدارة دورة الحياة إلى تلبية طلبات العملاء</p><p>إدارة عمليات الدفع، بما في ذلك معالجة المعاملات، والتعامل مع الاستثناءات، والمصالحة، والنزاعات، وعمليات الاسترداد والدفع</p><p>قيادة محللي عمليات البطاقات والدفع وفق اتفاقيات مستوى الخدمة، والإجراءات، ومعايير الجودة، ومراجعة الحالات المصعَّدة عالية المخاطر والمتعلقة بالاحتيال وتأثيرها على العملاء بنفسك</p><p>الالتزام بقاعدة نظام فيزا وماستركارد، ومتطلبات شبكة الدفع، والالتزامات التنظيمية والضوابط الداخلية</p><p>تحري الأسباب الجذرية للمشاكل المتكررة ووضع إجراءات تصحيحية وأتمتة</p><p>التنسيق مع التكنولوجيا والاحتيال والامتثال والشركاء الخارجيين للحفاظ على جودة الخدمة والتسوية بشكل نظيف</p><p><strong>الملف المُرشَّح المطلوب</strong></p><p>ما المطلوب منا</p><p>من 5 إلى 8 سنوات خبرة في عمليات البطاقات أو الدفع داخل بنك أو شركة تقنية مالية</p><p>إتقان قوي لقواعد نظم البطاقات والحوافز المالية تحتها</p><p>خبرة عملية في إدارة عمليات الاستحصال والنزاعات</p><p>الاطلاع على أنظمة البنك الأساسية وأنظمة إدارة البطاقات</p><p>مستوى وعي قوي بمخاطر التشغيل وذهنية ضوابط</p><p>ستنجح هنا إذا</p><p>تؤمن بأن عملية تعمل بهدوء في كل مرة أقوى من تلك التي تثير الإعجاب عندما يتم مراقبتها</p><p>تفضل إصلاح السبب الجذري لاستثناء متكرر بدلاً من تسويته مرة أخرى الشهر المقبل</p><p>تقرأ قاعدة النظام كتحكم تشغيلي لا كمجرد صِيغَة</p><p>تشعر بأن المعاملة الفاشلة كما يشعر بها العميل</p>

<p>تسعى Sutherland لتعيين مدير فريق متمرس للانضمام إلى أحد برامج السفر المتنامية والتي ستقام في موقعنا بالقاهرة. نحن نبحث عن قائد يتمتع بشغف للسفر إلى جانب خبرة قوية في قيادة المبيعات!</p><p>ما ستقوم به:</p><ul><li>قيادة فريق من مستشاري مبيعات السفر الفاخر بدورة كاملة</li><li>توجيه، وإرشاد وتطوير فريقك لتحقيق وتجاوز أهداف المبيعات/الإيرادات</li><li>تمهيد طريق النجاح من خلال إدارة الأداء وجودة الخدمة لضمان رضا العملاء</li><li>تأسيس والحفاظ على التواصل مع العملاء و/أو أعضاء الفريق؛ فهم احتياجاتهم، حل المشكلات وتلبية التوقعات</li><li>إنتاج استراتيجيات صلبة وفعالة استنادًا إلى تقارير بيانات دقيقة وذات مغزى و/أو ملاحظات حاسمة تؤثر على الربحية</li><li>تحديد احتياجات التدريب التي ستجهز الموظفين بالمهارات والمعرفة الأساسية</li><li>فهم كامل لأدوات النظام المختلفة وإجراءات التشغيل المستخدمة ضمن البرنامج</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة بشكل منتظم لإجراء تغييرات على العروض والتحديثات</li><li>إجراء جميع عمليات الامتثال والالتزام بالعمليات المحددة المطلوبة لجميع أعضاء الفريق والشركاء ومقدمي الخدمات من الأطراف الثالثة</li></ul><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>ما ستحتاجه:</p><ul><li>خبرة قيادة مبيعات استشارية تستمر 2+ سنوات في السفر، ويفضل مع عملاء فخمون/بنطاق أسعار عالي (مثل وكالة سفر، منظم جولات، فندق، سفينة سياحية، أو شركات طيران)</li><li>ستكون خبرة GDS ميزة (سابر/أماديوس)</li><li>القدرة على توجيه وتدريب وتطوير فريق من أجل إغلاق صفقات معقدة بنجاح وتحقيق أهداف الإيرادات (بما في ذلك البيع العاجل)</li><li>شغف عميق بالسفر ومعرفة وجهات قوية مع رغبة في مساعدة الآخرين لاستكشاف العالم</li><li>متواصل مصقول وبيان مع ذكاء عاطفي ومهارات الاستماع النشط</li><li>تنظيم قوي واهتمام عالي بالتفاصيل لإدارة رحلات متعددة في وقت واحد</li><li>قيادة ذاتية الدافع ومتركزة على الأداء</li><li>الراحة في بيئة ديناميكية وسريعة وتعاونية</li></ul>

<p>عن الدور نحن نبحث عن مدير شراكات نشيط ويتمتع بفكر استراتيجي لينضم إلى علامة الطعام والمشروبات التنامية لدينا والموجودة في مصر الجديدة. في هذا الدور الأساسي، ستقود مبادرات النمو من خلال إنشاء ورعاية وتوسيع الشراكات الاستراتيجية عالية القيمة عبر قطاعات الطهي والتجزئة والشركات في مصر. إذا كنت تزدهر في بناء علاقات تحقق فوز-لفوز، وتوسيع وصول العلامة التجارية، وقيادة الإيرادات من خلال صفقات تجارية تعاونية، فنحن نود مقابلتك. المسؤوليات الأساسية: الاستحواذ على الشركاء الاستراتيجيين: تحديد وتأمين فرص ترويجية مشتركة، وفرص شركات، ومورّدين، وت co-branding ضمن منظومة الغذاء والمشروبات والضيافة والتجزئة. إدارة العلاقات: الحفاظ على العلاقات مع شركاء المواقع الحاليين، ومنصات التوصيل، ومنظمي الأحداث، والعملاء من الشركات. التفاوض والتعاقد على الصفقة: هيكلة، تفاوض، ونهائية الشروط التجارية واتفاقيات الشراكة لضمان عائد استثمار قوي. رعاية الأحداث والتفعيل: التعاون مع منظمي الأحداث المحليين وعلامات الأسلوب في مصر الجديدة والمناطق المحيطة لعرض عروضنا. التعاون عبر الأقسام: شراكة مع فرق التسويق والعمليات والطبخ لضمان تنفيذ حملات الشراكة بسلاسة. تتبّع الأداء: رصد وتحليل وتقرير مؤشرات الأداء للحملات، وارتفاع المبيعات، وفعالية الشراكة من أجل تحسين الصفقات المستقبلية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمترشح</strong></p><p>الخبرة: 3–5 سنوات من الخبرة المثبتة في تطوير الأعمال، إدارة الحسابات، أو أدوار الشراكة (يفضّل الخلفية في الغذاء والمشروبات، التجزئة، أو الضيافة). المعرفة بالسوق المحلية: فهم عميق لسوق الغذاء والمشروبات في مصر، سلوك المستهلك، والشبكة في مصر الجديدة/القاهرة الكبرى. مهارات الاتصال: مهارات شفوية وكتابية وتفاوضية ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية. النتائج-الموجهة: سجل مثبت لإغلاق الاتفاقات التجارية وتحقيق أهداف النمو. التفكير التحليلي: راحة في استخدام بيانات المبيعات والمؤشرات لتقييم نجاح الصفقة والتفاوض على شروط فوز للجميع.</p>

Reporting to: CEO<br>We are seeking an experienced People & Culture Manager to lead and oversee the full spectrum of HR functions within a dynamic Retail and FMCG environment. The role will manage two key HR leaders—the HR Operations Manager and the Talent Manager—ensuring efficient HR service delivery, strong talent management, and alignment of people strategies with business objectives. The ideal candidate will drive organizational culture, workforce planning, and HR operational excellence across the company.<br>Who are we? Lychee is the leading player in the rapidly growing healthy food industry in Egypt, with a unique and highly scalable position in the market that combines a healthy fast- food retail arm and a manufacturing arm for healthy packaged foods. Most notably fresh juices and Greek yogurt.<br>As part of our greater mission to make healthier food choices accessible and sustainable for people's everyday lifestyle - we're extending our commitment to the region with our entry into the Saudi Arabian market, with a substantial retail expansion plan and on-ground operations starting Q2, 2025 in Riyadh.<br>Lychee relies on both its manufacturing capabilities and brand recognition built over a decade to expand its retail operations seamlessly based on customer demand and to scale its existing presence in modern trade, traditional trade and quick commerce. <br>What will you be doing? Lead and oversee the HR function across the organization, ensuring alignment of HR strategies with overall business objectives in the Retail and FMCG sectors. Manage and develop the HR leadership team, including the HR Operations Manager and Talent Section Head, ensuring high performance and effective team collaboration. Design and implement people strategies that support business growth, employee engagement, and organizational culture. Oversee HR operations, including payroll coordination, employee records, HR policies, compliance, and employee lifecycle management. Lead talent acquisition and employer branding initiatives to attract and retain high-performing talent across retail operations, corporate functions, and supply chain roles. Drive performance management processes, including goal setting, performance reviews, and development planning across all departments. Develop and implement learning and development programs to enhance employee capabilities, leadership pipeline, and succession planning. Ensure compliance with labor laws, internal policies, and HR best practices, particularly those relevant to retail operations and field workforce management. Partner with senior leadership and department heads to provide strategic HR advice on workforce planning, restructuring, and organizational development. Lead employee engagement and culture initiatives to foster a positive, inclusive, and high-performance work environment. Monitor HR metrics and analytics (turnover, hiring efficiency, engagement, absenteeism, etc.) and provide insights to improve workforce effectiveness. Manage employee relations matters, including conflict resolution, disciplinary processes, and grievance handling in a fair and consistent manner.<br>What are we looking for? Bachelor's degree in Business Administration, Human Resources or a related field Minimum of 10 years of HR experience, preferably, 4 years in Talent Acquisition or ODStrong people leadership, stakeholder management, and problem-solving skills in fast paced organization Strong experience in aligning HR strategies with business goals, workforce planning, and organizational development Solid knowledge of HR operations, employee relations, labor law compliance, and performance management Ability to work effectively in a fast-paced and collaborative environment.<br>At Lychee, we value the unique strengths each individual brings, fostering a diverse, inclusive workplace that thrives on varied perspectives. We celebrate differences as drivers of innovation, creativity, and growth, ensuring every team member can contribute their best.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث حلول التوظيف Envision حاليًا عن مدير عمليات وإدارة البنية التحتية لشريكنا، بنك رقمي رائد!<br> ملخص الوظيفة المسؤول عن توفير وتشغيل ومرونة بنية البنك الأساسية، بما في ذلك الخوادم والتخزين والشبكات ومراكز البيانات.<br> يضمن هذا الدور استضافة بيئات التهيئة والإنتاج والاختبار بشكل موثوق ومتاح، وأن قدرات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي للبنك تفي بمتطلبات استمرارية الأعمال.<br> المسؤوليات توفير وإدارة بيئات التهيئة والإنتاج ومراكز البيانات، بما في ذلك استضافة بيئات الاختبار للأنظمة قيد التطوير.<br> امتلاك استضافة وإدارة وتشغيل مراكز بيانات البنك.<br> تشغيل وصيانة البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التشغيل والتخزين والشبكات.<br> إدارة وتشغيل أنظمة التخزين والنسخ الاحتياطي، مع ضمان سلامة البيانات وقابلية الاسترداد.<br> ضمان التوفر والمرونة وتخطيط القدرات عبر جميع البيئات لتلبية احتياجات الأعمال الحالية والمستقبلية.<br> امتلاك تنفيذ النسخ الاحتياطي، جاهزية الاسترداد، وقدرات التعافي من الكوارث (DR)، بما في ذلك اختبارات DR المنتظمة.<br> إدارة ترقيات التصحيح للبنية التحتية وتحديثات السعة وإدارة دورة حياة الأجهزة والأنظمة.<br> التنسيق مع فرق الأمن لضمان تعزير البنية التحتية والامتثال للمتطلبات التنظيمية المصرفية.<br> إدارة العلاقات مع مراكز البيانات ومزودي الاستضافة والبنية التحتية، بما في ذلك الإشراف على الميزانية والعقود.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في عمليات البنية التحتية أو إدارة مراكز البيانات، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.<br> معرفة عملية قوية بالخوادم وأنظمة التشغيل والتخزين والنسخ الاحتياطي وتقنيات الشبكات.<br> خبرة في تشغيل مراكز البيانات، بما في ذلك البنية التحتية المحلية، الهجينة، و/أو السحابية.<br> فهم راسخ لمبادئ التعافي من الكوارث وتخطيط استمرارية الأعمال (BCP).<br> خبرة في تقنيات المحاكاة الافتراضية وتخطيط سعة البنية التحتية.<br> الإلمام بالمتطلبات التنظيمية والتدقيق المتعلقة بالبنية التحتية المصرفية.<br> مهارات قيادية قوية وإدارة البائعين.<br></span> </div>

المهمة<br><br>الحفاظ على وتطوير مبيعات مجموعة من المنتجات في قطاع الصناعة ذي الصلة في الدولة لتحقيق أهداف العمل المتفق عليها وتلبية احتياجات العملاء.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>إدارة وتطوير وفهم احتياجات قاعدة عملاء متنامية، مع إجراء زيارات منتظمة لهذه الحسابات وبناء والحفاظ على وإدارة العلاقات مع جهات الاتصال الرئيسية على جميع المستويات. التفاوض على الأسعار والأحجام مع العملاء من أجل تعظيم العوائد للعمل. البحث عن حسابات جديدة وتحليلها وتطويرها، مع ترويج مبيعات مجموعة المنتجات بما يتماشى مع استراتيجيات نمو الأعمال. الاتفاق على ميزانيات المبيعات السنوية مع المدير التجاري ومدير الأعمال. جمع وتحليل وتفسير وتقديم بيانات السوق والمنتجات والمنافسين والصناعة لتمكين تطوير الاستراتيجية المستقبلية للعمل. زيارة وتمثيل الشركة في المعارض التجارية والفعاليات والمؤتمرات، وبناء شبكة علاقات مع ممثلين من مجموعة واسعة من الشركات. مراقبة ومراجعة شروط الدفع مقابل محفظة العملاء بشكل استباقي، لضمان الالتزام بشروط وطرق الدفع، مع الحفاظ على مخاطر العمل عند أدنى مستوياتها. ضمان مراعاة شروط الدفع وآثار التدفق النقدي في وقت التفاوض لجميع الأعمال الجديدة والحالية.<br><br>المهارات والمؤهلات<br><br>درجة البكالوريوس في الكيمياء أو ما يعادلها (درجة الماجستير ميزة إضافية). خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات في مجال المواد الخام الكيميائية، في قطاع الدهانات والإنشاءات. مهارات اتصال ممتازة. مهارات تحليلية. إجادة اللغة الإنجليزية. مهارات التفاوض. مهارات عرض جيدة. القدرة على العمل تحت الضغط. القدرة على التواصل مع الأشخاص على جميع المستويات. المعرفة والشبكات داخل قطاع الصناعة في الدولة. فهم المنتجات وتطبيقاتها.

???? WE’RE HIRING | OPERATIONS MANAGERDahab Zaman for Gold Trading is looking for a highly driven Operations Manager to take ownership of our day-to-day operations and build a scalable operating system for a fast-growing multi-branch business. This is not a traditional operations role. We are looking for someone who can build systems, lead people, improve performance, solve problems, and make the business run efficiently without depending on constant management intervention.???? YOUR MISSIONOwn and continuously improve the company’s operational performance across Branches, Sales Operations, Inventory, Order Fulfillment, Delivery, Customer Experience, People & Processes.???? KEY RESPONSIBILITIESOperations & Branch Management Lead daily operations across all branches. Establish clear operational standards and accountability. Monitor branch performance and identify operational gaps. Ensure consistent customer experience across all locations. Process & Systems Build and implement SOPs and workflows. Identify bottlenecks and eliminate unnecessary processes. Create scalable systems that support future expansion. Establish clear responsibilities, approval flows and controls. Performance Management Build and monitor operational KPIs. Track productivity, sales performance, fulfillment, errors and customer issues. Hold teams and managers accountable for results. Provide management with actionable weekly/monthly reports. Inventory & Gold Operations Ensure accurate inventory movement and reconciliation. Monitor transfers, receiving, sales and returns. Establish strong controls to minimize errors and operational risk. Coordinate closely with Finance and Management. People & Leadership Lead, coach and develop operations teams. Establish performance standards and incentive structures. Identify high performers and underperformers. Build a culture of ownership and accountability. Technology, AI & Automation Identify repetitive manual tasks and automate them. Leverage AI, CRM, ERP, POS and automation tools to improve efficiency. Build dashboards and management reports. Continuously look for ways to reduce cost and increase productivity.???? THE IDEAL CANDIDATE8–12+ years of relevant experience, with proven operational leadership. Experience managing multi-branch operations is highly preferred. Strong background in Retail, E-commerce, Financial Services or similar fast-paced businesses. Proven experience building SOPs, KPIs and operational systems. Strong leadership and people-management skills. Excellent analytical and problem-solving abilities. Strong Excel / Google Sheets skills. Experience with ERP / CRM / POS systems. Strong understanding of data, reporting and performance management. Comfortable working with AI and automation. Commercial mindset with strong understanding of sales, customer experience and profitability. Highly organized, proactive and accountable. Ability to work independently and make decisions. Builder mentality — not just a supervisor.⭐ WHAT SUCCESS LOOKS LIKEWithin the first 90 days, you should be able to:Build the system → Measure performance → Fix bottlenecks → Hold people accountable → Improve results. If you are the type of leader who says:“Give me the operation, and I’ll make it run better.”We want to hear from you.???? Location: New Cairo, Egypt???? Employment Type: Full-time???? Send your CV and a short introduction explaining the biggest operational problem you have solved in your previous role. / hr@dahabzaman.eg#Hiring #Operations Manager #Operations #Retail #Ecommerce #Leadership #Management #AI #Automation #Gold #Dahab Zaman

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك مندوب مبيعات دولي (مبيعات التصدير) في ACMA للكيماويات والتعدين، ستلعب دورًا حاسمًا في تشكيل اتجاه المبيعات ونجاح شركتنا. ستعمل عن كثب مع مدير مبيعات التصدير لدفع النمو وتطوير خططنا.</p><p>- إجراء أبحاث السوق لتحديد إمكانيات البيع وتقييم احتياجات العملاء.</p><p>- البحث بنشاط عن فرص مبيعات جديدة من خلال الاتصال البارد، والشبكات الاجتماعية، والتواصل.</p><p>- ترتيب اجتماعات/مؤتمرات مكالمات مع عملاء محتملين ودعم احتياجاتهم ومخاوفهم.</p><p>- إعداد عروض تقديمية مناسبة حول منتجاتنا وخدماتنا.</p><p>- التفاوض/إغلاق الصفقات والتعامل مع الشكاوى أو الاعتراضات.</p><p>- جمع ملاحظات من العملاء أو العملاء المتوقعين ومشاركتها مع الفرق الداخلية.</p><p>- الرد على استفسارات العملاء ودعم احتياجاتهم.</p><p>- أن تكون مسؤولاً عن إدارة الحسابات الرئيسية، والحفاظ على علاقات طويلة الأجل مع العملاء الحاليين، وتعظيم فرص البيع داخلها.</p><p>- إنشاء قاعدة بيانات قوية من العملاء الحاليين والجدد.</p><p>- مراجعة الطلبات المعلقة وطلبات العملاء المحددة لضمان خدمة عملاء ممتازة وتجربة عميل مميزة.</p><p>- تقييم كافة مشاكل العملاء إذا وجدت، وتقديم الحلول المثلى لحلها.</p><p>- التعاون مع أعضاء الفريق لتحقيق نتائج أفضل.</p><p>- التنسيق مع المدير لاكتشاف خطة عمل فعالة.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس هي مطلب أساسي؛ ويفضل في إدارة الأعمال.</li><li>الخبرة: من 4 إلى 7 سنوات كمختص مبيعات التصدير في نطاق دولي واسع.</li><li>خبرة جيدة في مجال اللوجستيات.</li><li>مهارات العمل الجماعي والتحفيز.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم الجيدة.</li><li>اللغة الإنجليزية مطلوبة، كتابة وتحدثًا.</li><li>الفرنسية مفضلة.</li><li>الإتقان في استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس المختلفة.</li><li>متمكن في التواصل.</li><li>مفاوض محترف بشكل ممتاز.</li><li>المهارات المطلوبة: مبيعات التصدير</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>حول الدور</strong> مدير المشروع التقني مسؤول عن قيادة المشاريع من المفهوم حتى التسليم، وضمان التنسيق السلس بين الفرق التجارية والفنية، والحفاظ على معايير عالية الجودة طوال دورة حياة المشروع. هذا موقف بدوام كامل مقره في القاهرة، وتتبع التقارير إلى المدير الفني.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>تسليم المشروع</strong></p><ul><li>إدارة المشاريع من البداية حتى التسليم الناجح</li><li>تعريف وتوثيق المواصفات الوظيفية</li><li>ضمان التوافق بين احتياجات الأعمال والتنفيذ الفني</li></ul><p><strong>التنسيق والاتصال</strong></p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الرئيسية بين الفرق التجارية والفنية والتشغيلية</li><li>تزويد أصحاب المصلحة بتحديثات منتظمة حول تقدم المشروع والمخاطر والجداول الزمنية</li><li>تسهيل التعاون واتخاذ القرار وحل القضايا</li></ul><p><strong>المراقبة وضمان الجودة</strong></p><ul><li>تتبع المخرجات والتأكد من الالتزام بالمواعيد النهائية</li><li>دعم مراحل الاختبار (UAT، التحقق الشامل) وضمان جاهزية الإطلاق</li><li>مراقبة القضايا والمتابعة باستخدام السجلات وبيانات الاختبار ومؤشرات الأداء</li></ul><p><strong>تحسين العمليات</strong></p><ul><li>تحديد وتنفيذ تحسينات في الأدوات وسير العمل والوثائق</li><li>الترويج لأفضل الممارسات في إدارة المشروع والتسليم</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p><strong>الملف الشخصي</strong></p><p>فهم جيد لبيئات التقنية، بما في ذلك التكاملات المعتمدة على API</p><p>القدرة على قراءة وفهم الوثائق التقنية (نقاط النهاية، الاعتماد، تدفقات التكامل)</p><p>الإلمام ببيئات التشغيل التجريبي والإنتاج، وفحوصات التكوين، وعمليات النشر</p><p>انتباه قوي للتفاصيل والجودة</p><p>روح حل المشكلات مع مهارات تحليلية</p><p><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة المشاريع التقنية، وتقديم التكامل، أو دور تقني متقاطع الوظائف مشابه</li><li>شهادة في علوم الحاسب أو مجال ذي صلة</li><li>مهارات تنظيمية وتعدد مهام قوية</li><li>استقلالية، قابلية للتكيف، وامتلاك detalhes</li><li>يفضل وجود خبرة في المنهجيات الرشيقة (Agile)</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ الفرنسية ميزة إضافية</li></ul><p></p></section>