وظائف مدير فرع - القاهرة مصر
٢٧٨٦ وظائف شاغرة
المسؤوليات: دعم الموظفين في مختلف المواضيع المتعلقة بالموارد البشرية مثل الإجازات، والمهام العملية، والأذونات، والاستقالات. تحديث سجلات الموظفين في قاعدة بيانات الموارد البشرية وأنظمة الأرشفة اليدوية. استلام ومعالجة نماذج شؤون الموظفين. الحفاظ على ملفات وسجلات الموظفين بشكل إلكتروني وورقي. مساعدة المشرفين في مختلف المواضيع المتعلقة بالموارد البشرية. إدارة نظام حضور وانصراف الموظفين وإعداد التقارير. معرفة جيدة بإجراءات ومعاملات مكتب العمل والتأمينات الاجتماعية. مراقبة الالتزام بالسياسات والإجراءات واللوائح الداخلية.<br>المؤهلات الأساسية: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة، ويُعد الحصول على تعليم إضافي في إدارة الموارد البشرية ميزة إضافية.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 1-3 سنوات في منصب مماثل. معرفة بعمليات وأفضل ممارسات الموارد البشرية. الإلمام بقانون العمل المصري. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة الوثائق أو السجلات. القدرة على العثور على الوثائق الورقية وحفظها.<br>المهارات المطلوبة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (كتابةً وتحدثاً). إجادة ممتازة لأدوات MS Office. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق. مهارات تواصل قوية. إدارة الوقت. مهارات التعامل مع الآخرين. مهارات تنظيمية.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة سريعة على المنصب</p><p>المسمى الوظيفي: قائد منظومة order to cash الشركة: Nestl Business Solutions Location: القاهرة، مصر</p><p>الهدف الرئيسي من الوظيفة:</p><p>قيادة عمليات وخدمات Order-to-Cash (O2C) من البدء إلى النهاية التي تقدمها NBS عبر الأسواق المشمولة، مع ضمان تقديم خدمة عالية الجودة بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة، وضوابط الأعمال القوية، والالتزام بالعمليات القياسية العالمية.</p><p>دفع مبادرات استراتيجية تحسن رأس المال العامل لش Nestlé، وتعزز التميز التشغيلي، وتروج للمعيارية من البداية إلى النهاية.</p><p>قيادة وتطوير وتمكين فريق من المشرفين مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر وجودة الخدمة ورضا أصحاب المصلحة.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>تعزيز التميز في المجالات التالية المدارة في مراكز NBS لـ O2C E2E:</p><p>حلول العملاء</p><p>دعم المبيعات</p><p>التقاط الطلب</p><p>الفوترة</p><p>تطبيق المدفوعات</p><p>تحليل الائتمان</p><p>إدارة المطالبات</p><p>التحصيلات</p><p>البيانات المرجعية</p><p>إدارة العمليات / إدارة التغيير</p><p>المشاركة في بناء وتوصيل OMP الوظيفي / الأولويات الرئيسية.</p><p>يقود فريقاً من المشرفين ونقطة الاتصال الوحيدة وPO في تأسيس وتحقيق الأهداف بما يتماشى مع أولويات الشركة والوظيفية.</p><p>ضمان الت alignment التام والفهم والتنفيذ لفريق استراتيجيات الأشخاص داخل الوظائف / الفرق / العمليات ضمن النطاق (Nestle & I، LDv، خطط الأشخاص، استراتيجية إدارة المواهب، أولويات ومبادرات عالمية للأشخاص الأخرى)</p><p>يعمل كعامل تغيير في التواصل وتوجيه التغييرات التنظيمية الرئيسية التي ستؤثر على القسم.</p><p>يساهم في استقرار العمليات بعد الانتقال.</p><p>يشرف على الأداء وتنفيذ عمليات O2C ويتوقع/يخطط للمشاكل المحتملة والتصعيدات.</p><p>إدارة الحلول الفورية للمشاكل الحرجة والتصعيدات.</p><p>تحسين عملية O2C بالتعاون الوثيق مع منظمة IBS / تكنولوجيا المعلومات / الأسواق</p><p>مسؤول عن ضمان وجود ضوابط ومراجعات مناسبة وتنفيذها كما هو مطلوب.</p><p>يشرف على المراجعات الداخلية/الخارجية، تحديثات قاعدة المعرفة، تفاعل عملية نهاية السنة وتحديد تقويم الرواتب.</p><p>التأكد من اختبارات BCP لـ O2C بشكل منتظم وناجح، وتحديد الثغرات ومعالجتها.</p><p>الت alinh مع IBS ومراكز أخرى لضمان التوافق العالمي للمعيار.</p><p>كعضو في فريق قيادة مركز NBS، يساهم بنشاط في تطوير استراتيجية IBS.</p><p>تقييم إمكانات السوق والحاجة إلى تقديم خدمات جديدة خارج الأسواق.</p><p>إدارة الأداء:</p><p>يراقب ويقيِّم أداء الفريق ويجري دورات ودية وتطويرية للمناقشة والتوجيه.</p><p>تقديم الدعم في تنفيذ خطط التنمية لأعضاء الفريق.</p><p>إدارة المواهب:</p><p>مشاركة نشطة ومساهمة في مناقشات يوم الأشخاص - معايرة المواهب الوظيفية، معايرة الإدارة (إذا كان ذلك مناسباً)</p><p>مسؤول عن بناء خط أنابيب مواهب وخلافة قوي للفرق ضمن النطاق.</p><p>إدارة أصحاب المصلحة:</p><p>المشاركة بنشاط والمساهمة في الاجتماعات الحوكمة وشبكات الخبراء، والمؤتمرات مع الأسواق ومجتمعات NBS الأخرى.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية / المحاسبة أو مجال ذو صلة.</li><li>خبرة قيادة قوية لا تقل عن 6-8 سنوات ضمن بيئة مركز الخدمات المشتركة مطلوبة، مع قدرة مثبتة لقيادة فرق مباشرة وغير مباشرة بنجاح.</li><li>خبرة قوية في إدارة أصحاب المصلحة.</li><li>معرفة وخبرة قوية في المالية / المحاسبة / حسابات العملاء / أنشطة Order to Cash.</li><li>خبرة في قيادة / رعاية / المشاركة في المشاريع.</li><li>الإجادة في Microsoft Office Suite خاصة Excel وWord وOutlook وPowerPoint.</li><li>الطلاقة في الإنجليزية.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Gramian Gramian Consultancy هي شركة استشارات أنيقة متخصصة في الخدمات المهنية لتقنية المعلومات وحلول المواهب الهندسية.<br> بخلفية قوية في هندسة البرمجيات والقيادة، نساعد الشركات في بناء فرق عالية الأداء من خلال مطابقتها مع محترفين يتناسبون فعلياً مع احتياجاتهم.<br> حول الفرصة: نبحث عن التواصل مع وكالات تطوير البرمجيات وشركات تكنولوجيا المعلومات ومهندسي البرمجيات المستقلة الذين يمتلكون مستودعات كود قيّمة ويهتمون بترخيصها لتدريب الذكاء الاصطناعي.<br> كيف تعمل: اربط مستودعات Git الحالية بمنصة، اختر المستودعات التي ترغب في تقييمها لإمكانية الترخيص، احصل على تفصيل على مستوى المستودع لحجم الرموز المصدرية وتاريخ Git، راجع تقدير قيمة الترخيص لكل مستودع، احصل على ملاحظات جودة إذا لم يلب الكود بعد متطلبات الترخيص، حسن المستودعات بناءً على التوصيات وأعد تقديمها للتقييم، حدد المستودعات المؤهلة التي تريد جعلها متاحة لتدريب الذكاء الاصطناعي، اكسب تعويضاً عندما يُستخدم كودك بموجب ترتيب ترخيص معتمد. التعويض: للترخيص القياسي غير الحصري، تُقدر قواعد البيانات حالياً بـ: 100 دولار لكل مليون رمز من كود المصدر، 40 دولار لكل مليون رمز من تاريخ Git. يعرض كل مستودع تفصيل الرموز وقيمة الترخيص التقديرية قبل أن تقرر المتابعة. وكالات تطوير البرمجيات، وشركات تكنولوجيا المعلومات/المنتجات، أو مهندسو البرمجيات المستقلون الذين يمتلكون أو يتحكمون في حقوق الترخيص الأصلية للمستودعات البرمجية ويُفوضون لترخيصها لتدريب الذكاء الاصطناعي. § يجب أن تمتلك المستودع أو لديك السلطة القانونية لترخيص محتواه. يجب أن يحتوي المستودع على عمل تطوير برمجيات أصلي ذي مغزى. يجب أن تمتلك السلطة للاتصال بتوصيل المستودع للتحليل. لا يجوز أن يحتوي الكود على مواد طرف ثالث لا يAllow الترخيص فرع. يجب أن تستوفي المستودعات متطلبات الجودة والتقنية للمنصة قبل الترخيص. يجب أن تكون قادرًا على التحقق من ملكية المستودع وحقوق الترخيص ذات الصلة إذا طُلب منك ذلك.<br></span> </div>
شركة إي Ezaby للصيـدلة هي الرائدة في مصر في توفير المنتجات الصحية والعناية الشخصية، حيث نمت من صيدلية واحدة في عام 1975 إلى مؤسسة رعاية صحية كبرى. مع ما يقرب من 40 عامًا من الخبرة، يواصل المجموعة توسيع شبكتها الواسعة داخل البلاد بأكثر من 500 فرع ومخازن متعددة. أعادت صيدلية إلEzaby تعريف مهنة الصيدلة في مصر من خلال نماذج تشغيلية مبتكرة وخدمات مثل التوصيل للمنازل، واستشارة المرضى، ومبادرات الوعي الصحي. تستثمر الشركة بشكل كبير في التطوير المهني، وتدير مركز تدريب مخصص لضمان أن يقدم الصيادلة وأعضاء الفريق خدمة تتوافق مع المعايير العالمية. يعتبر أعضاء الفريق مستشارين موثوقين، مساهمين في سمعة الشركة القوية وخطط النمو الإقليمي الطموحة. الوصف الوظيفي هذا هو دور صيدلاني بدوام كامل في الموقع، مقره القاهرة والجيزة. سيقوم الصيدلي بصرف الأدوية بدقة، ومراجعة الوصفات من حيث الملاءمة، وتقديم إرشاد واضح حول الجرعة، والآثار الجانبية، وتفاعلات الأدوية. يشمل الدور تقديم النصح للعملاء حول منتجات بدون وصفة، وحلول العناية الصحية والشخصية، ودعم مبادرات التثقيف الصحي للمرضى. سيحافظ الصيدلي على التخزين المناسب والجرد وتوثيق الأدوية، مع الالتزام بمعايير التنظيم والشركة. وتتضمن المسؤوليات الإضافية التعاون مع الزملاء لتقديم خدمة عالية الجودة، والمشاركة في برامج التدريب، ودعم التزام صيدلية إلEzaby بالرعاية الآمنة المركزية على المريض. المؤهلات درجة البكالوريوس في الصيدلة (أو ما يعادلها) وترخيص/تسجيل صيدلي ساري في مصر مطلوبة. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة صلبة بالصيدلة وتفاعلات الأدوية وعمليات حساب الجرعات والإرشادات العلاجية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال وتعامل مع الآخرين فعالة لنصح المرضى والتعاون مع الزملاء وتقديم خدمة تركز على العميل. يجب أن يمتلك المرشحون القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع، وإدارة مهام متعددة، والحفاظ على معايير أخلاقية ومهنية عالية. يُفضل الخبرة السابقة في صيدلية المجتمع أو البيع بالتجزئة؛ الإلمام بأنظمة إدارة الصيدليات ميزة. الالتزام بالتعلم المستمر والمشاركة في التطوير المهني وتدريبات مستمرة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>سيكون مهندس الصيانة الميكانيكية الأول مسؤولًا كمُالك تقني رئيسي لجميع أنشطة الصيانة الميكانيكية في الجامعة، بدعم من المشرفين التقنيين والفنيين ومقدمي الخدمات القائمين على العمل.<br>نطاق هذا المنصب سيشمل، ولكنه لن يقتصر على:<br>• أنظمة HVAC، بما في ذلك المبردات، VRV، VRF ووحدات الدخلان الموزعة. <br>• المصاعد وأنظمة النقل العمودي. <br>• المضخات ومحطات الضخ. <br>• أنظمة إمداد المياه والصرف الصحي. <br>• التهوية والهواء النقي وأنظمة العادم. <br>• أنظمة مكافحة الحريق الميكانيكية، بالتنسيق مع الأقسام المعنية. <br>• أصول ميكانيكية أخرى وأنظمة مرافق عبر الجامعة. <br>المؤهّل المرشح كما يلي:<br>• درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو الهندسة الكهروميكانيكية. <br>• خبرة مهنية لا تقل عن 7–10 سنوات ذات صلة في الصيانة الميكانيكية وإدارة المرافق. <br>• خبرة عملية قوية في أنظمة HVAC، خاصة المبردات، VRV، VRF ووحدات الدخلان الموزعة. <br>• خبرة سابقة في متابعة صيانة المصاعد، تنسيق المقاولين، التحقيق في العيوب المتكررة، متطلبات السلامة وإجراءات اختبارات التحميل. <br>• خبرة قوية في الصيانة الوقائية والتصحيحية. <br>• القدرة على مراجعة التقارير الفنية والعروض وأساليب قطع الغيار وتوصيات المقاولين. <br>• خبرة في أنظمة CAFM/CMMS، إدارة أوامر العمل وتقرير الصيانة. <br>• يفضل خبرة سابقة في مرافق كبيرة مثل الجامعات والمستشفيات والفنادق والمولات والمطارات أو عمليات مماثلة معقدة. <br>سيتم مراجعة الطلبات حتى يتم شغل المنصب.<br>لمزيد من المعلومات، يرجى التواصل مع قسم الموارد البشرية (hr@guc.edu.eg).<br></p><br> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>عن بوسطة: </strong><br> تأسست شركة بوسطة عام 2017، وهي مزود خدمة التوصيل في اليوم التالي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. إن تسخير التكنولوجيا لتمكين الشركات هو أفضل ما نتقنه. هدفنا هو إحداث نقلة نوعية في قطاع اللوجستيات من خلال الجمع بين التكنولوجيا والخبرة لتقديم حلول توصيل متكاملة في مكان واحد. <br>
نعتمد على التكنولوجيا المتقدمة لتوصيل الطلبات إلى عملائنا بطريقة سريعة. يمكن للشركات تتبع المندوبين والتواصل معهم ومتابعة طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.<br> <strong>عن الدور الوظيفي :</strong><br>
<span>إدارة ومتابعة جميع الاتصالات المتعلقة بالفرع، وضمان حل المشكلات بكفاءة بين خدمة العملاء ومديري الحسابات وفرق العمليات. يركز الدور على حل المشكلات، والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة (SLA)، والحفاظ على التنسيق السلس بين الإدارات.</span><br> <strong>كود الوظيفة : </strong><br>
NB-2025OPER-219<br><br><p><b> المسؤوليات الوظيفية:</b></p><br><ul>
<li>1. استلام الشحنات المقبوضة الجديدة المعبأة في أكياس بوسطة (flyers).</li>
<li>2. التأكد من كتابة رقم التتبع بشكل صحيح على الكيس بواسطة المندوبين باستخدام القلم الفلوماستر. </li>
<li>3. استلام الشحنات (الشحنات المقبوضة الجديدة) على النظام وإضافة أرقام التتبع في شيت "استلام الشحنات".</li>
<li>4. تنظيم إرسال الشحنات يومياً وفرزها بناءً على عناوين التوصيل.</li>
<li>5. إضافة شحنات التحصيل النقدي والتحصيل المسترد إلى مسارات المندوبين. إرسال المسارات مباشرة إلى تطبيق المندوبين (Stars App).</li>
<li>6. استلام الشحنات غير المسلمة على النظام وكذلك في شيت الإنتاجية.</li>
<li>7. الحصول على توقيع المستلم ورقم الهوية على الشحنات المسلمة بدون تحصيل نقدي (Zero COD).</li>
<li>8. الحصول على نسخ ورقية من الشحنات المرتجعة موقعة من العميل التجاري.</li>
<li>9. مراقبة محافظ المندوبين والتأكد من إيداعهم لمبالغ التحصيل النقدي المجمعة يومياً.</li>
<li>10. إجراء مكالمات التحقق من الشحنات غير المسلمة أو الشحنات "الملغاة" بشكل يومي.</li>
<li>11. إلغاء الشحنات المرفوضة على النظام. </li>
<li>12. تحويل الطلبات الملغاة بعد تجاوز فترة الاحتفاظ في الفرع (24 ساعة) إلى فريق مركز الفرز من خلال "التحويل إلى المركز" (Transfer to Hub). </li>
<li>13. إرسال إيميلات التسليم إلى فريق مركز الفرز تتضمن إجمالي عدد الشحنات المحولة، ورقم السيل (الختم)، وأرقام التتبع المعنية مع حالة الشحنات.</li>
<li>14. أداء المهام ذات الصلة حسب المقتضى.</li>
</ul><br><p><b>المؤهلات المطلوبة:</b></p><br><ul>
<li>- خبرة من 6 أشهر إلى سنة واحدة في مجال اللوجستيات، أو التجارة الإلكترونية، أو مجال الشحن.</li>
<li>- هذه الوظيفة متاحة للخريجين فقط.</li>
</ul><br> </div>
وصف الشركة: تعد صيدليات العزبى الرائدة في مصر في مجال توفير منتجات الرعاية الصحية والعناية الشخصية، حيث نمت من صيدلية واحدة في عام 1975 لتصبح مؤسسة رعاية صحية كبرى. بفضل خبرة تمتد لما يقرب من أربعة عقود، تدير المجموعة شبكة وطنية تضم أكثر من 500 فرع ومستودعات متعددة. أعادت العزبى تعريف ممارسة الصيدلة في مصر من خلال تقديم نماذج وخدمات تشغيلية مبتكرة مثل التوصيل للمنازل، واستشارات المرضى، ومبادرات التوعية الصحية. تستثمر الشركة بشكل كبير في مركز تطوير متخصص، حيث يقوم محترفون مؤهلون تأهيلاً عالياً بتدريب الصيادلة والموظفين لتلبية المعايير العالمية. يتم دعم أعضاء الفريق لتطوير مهاراتهم، ويُعترف بهم كمصادر موثوقة لتقديم المشورة الصحية للمجتمعات التي يخدمونها. وصف الدور: وظيفة صيدلي مركز الاتصال هي وظيفة بدوام كامل وتعمل من مقر الشركة في القاهرة، مصر. سيقوم الصيدلي بالرد على المكالمات الواردة من المرضى والعملاء، وتقديم استشارات دوائية مهنية، وتوجيهات بشأن الجرعات، وتوضيح الوصفات الطبية والمنتجات التي لا تستلزم وصفة طبية. تشمل المسؤوليات اليومية مراجعة استفسارات المرضى، وشرح الآثار الجانبية المحتملة والتفاعلات الدوائية، وضمان استخدام الأدوية بشكل آمن ومناسب بما يتماشى مع البروتوكولات الداخلية واللوائح الوطنية. يتضمن الدور أيضاً توثيق تفاصيل المكالمات، وتحديث سجلات المرضى عند الحاجة، والمتابعة بشأن الحالات المعقدة، والتنسيق مع الفروع والإدارات الأخرى لحل المشكلات. سيساهم الصيدلي في مبادرات التوعية الصحية، وسيحافظ على معايير خدمة عالية، وسيدعم التحسين المستمر لعمليات مركز الاتصال. المؤهلات: صيدلي مرخص حاصل على درجة البكالوريوس في الصيدلة من مؤسسة معتمدة؛ مؤهل لممارسة مهنة الصيدلة في مصر. معرفة سريرية قوية بالأدوية، ودواعي الاستعمال، وموانع الاستعمال، والآثار الجانبية، والتفاعلات الدوائية. مهارات تواصل شفهي ممتازة باللغة العربية وإجادة جيدة للغة الإنجليزية؛ القدرة على شرح المعلومات الطبية بوضوح وبتعاطف. مهارات خدمة العملاء ومركز الاتصال، بما في ذلك الاستماع النشط، وحل المشكلات، والتعامل مع أحجام المكالمات الكبيرة بمهنية. الاهتمام بالتفاصيل والدقة في تفسير الوصفات الطبية، وتوثيق المكالمات، واتباع إجراءات التشغيل القياسية. الكفاءة في استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج مراكز الاتصال؛ القدرة على تعلم الأدوات الرقمية وقواعد البيانات الجديدة بسرعة. عقلية موجهة نحو العمل الجماعي، والاعتمادية في العمل بنظام الورديات، والالتزام بالرعاية الأخلاقية التي تتمحور حول المريض. تعتبر الخبرة السابقة في صيدليات المجتمع، أو الصيدلة السريرية، أو بيئات مراكز الاتصال ميزة إضافية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Octopus بواسطة RTG Octopus بواسطة RTG هو فرع التوظيف والتعهيد التقني من Robusta Technology Group ، مكرس لربط المواهب التقنية الاستثنائية مع منظمات من الدرجة الأولى عبر الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، مجلس التعاون الخليجي، أوروبا، الولايات المتحدة، وكندا.<br> نحن متخصصون في بناء شراكات قوية وطويلة الأجل بين المحترفين المهرة وشركات مبتكرة.<br> مهمتنا تمكين النمو والابتكار والتميز عن طريق مطابقة المواهب الصحيحة مع الفرص الصحيحة.<br> نحن نقوم حالياً بتعيين مصمم حركة لشركة تأمين رقمية في السعودية عن بُعد بعقد لمدة عام واحد (قابل للتمديد)، مع فرصة مثيرة لقيادة حملات تسويق أداء عالية التأثير ضمن بيئة ديناميكية ومبنية على البيانات.<br> المسؤوليات الرئيسية: إنشاء رسومات حركة ومحتوى متحرك يحيي الأفكار عبر المنصات الرقمية.<br> التعاون بشكل وثيق مع فرق التسويق والتصميم والمحتوى لإنتاج سرد بصري جذاب.<br> تطوير أصول ديناميكية للحملات ووسائل التواصل الاجتماعي والمنتجات الرقمية تتماشى مع هوية العلامة ونبرتها.<br> البقاء مطلعاً على اتجاهات وتقنيات وأدوات الرسوم المتحركة للحفاظ على حركة العلامة حيوية ومبتكرة.<br> تصميم وتحريك محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات الرقمية وحملات الفيديو.<br> إنشاء رسومات حركة لمفسرات المنتجات وفيديوهات الأحداث والمواد الترويجية.<br> التعاون مع فريق الإبداع لتطوير القصص المصورة ومفاهيم الرسوم المتحركة.<br> تحرير وتحسين محتوى الفيديو مع انتقالات سلسة وتحريكات نصية وتأثيرات بصرية.<br> الحفاظ على الاتساق في العلامة عبر جميع مخرجات الحركة والفيديو.<br> تحسين الرسوم المتحركة لمختلف التنسيقات بما في ذلك الويب والجوّال ووسائل التواصل الاجتماعي.<br> تقديم عمل عالي الجودة ضمن مواعيد نهائية ضيقة.<br> فرصة عن بُعد ضمن بيئة تعاونية ونمو مستمر.<br> تعويض تنافسي وتأمين اجتماعي وصحي التعليم: درجة البكالوريوس في الرسوم المتحركة أو الرسوم المتحركة للحركة أو التواصل البصري أو مجال ذو صلة (مطلوب).<br> الخبرة والمعرفة: من 1 إلى 3 سنوات خبرة مهنية في تصميم الحركة أو الرسوم المتحركة أو إنشاء محتوى الفيديو.<br> الإتقان في Adobe After Effects وPremiere Pro وIllustrator وPhotoshop.<br> الإلمام بـ Cinema 4D أو برامج ثلاثية الأبعاد أخرى يعد ميزة.<br> فهم قوي لمبادئ الحركة والتوقيت والإيقاع البصري.<br> الخبرة في الطباعة المتحركة والإنفوغرافكس وفيديوهات الشرح.<br> معرفة بدمج تصميم الصوت لرسوم الحركة.<br> الإلمام بـ Figma أو أدوات التعاون الرقمي الأخرى.<br> فهم صيغ الفيديو والضغط وإعدادات التصدير لمختلف المنصات.<br> الإبداع، والانتباه للتفاصيل، والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية في بيئة عن بُعد.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>inD هي رائد إقليمي في المعارض والفعاليات B2B بفريق يزيد عدهم عن 1,000 موظف يعملون عبر منطقة الشرق الأوسط، جنوب آسيا، أفريقيا - وما وراء ذلك. </p><br><p>كشراكة بين Informa PLC، المنظمة الرائدة عالميًا في فعاليات الأعمال الحيّة B2B، وDWTC، المحفز التجاري الرائد في المنطقة وقوة الفاعل للأحداث العالمية،، يجمّع inD بين خبرة لا مثيل لها وقيادة إقليمية. </p><br><p>وهي فرع من Informa PLC، وهي شركة مدرجة في بورصة لندن، يجمع inD بين نطاق دولي ومعرفة رائدة في الصناعة مع محفظة قوية من الملكية الفكرية لفعاليات B2B كبيرة النطاق. </p><br><p>inD (تنطق
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>Role Purpose:</b></p><br> <p>كجزء من مركز الخدمات العالمية للأعمال (GBS) المتوسع في مصر، مسؤول موظف حسابات الدفع عن المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لفواتير البائعين وادعاءات مصاريف الموظفين ومعاملات الدفع عبر أقسام الأعمال المتعددة. هذا دور عالي المساءلة في النواة التشغيلية لوظيفة الخدمات المشتركة متعددة الكيانات ومتعددة العملات. سيكون المرشح الناجح شخص يفخر بالدقة، يتعلم بسرعة، ويتحمس للنمو ضمن بيئة مالية منظمة.</p><br> <p><b>Key Responsibilities:</b></p><br> <p><b>Invoice & Payment Processing</b></p><br> <ul><li>معالجة فواتير البائعين (مطابقة PO وغير PO) بدقة وفي إطار جداول SLA</li><li>إجراء المطابقة الثلاثية (PO / GRN / الفاتورة) وتصعيد الاختلافات على الفور</li><li>تنفيذ دفعات الدفع (EFT، سلك، شيك) بما يتوافق مع شروط الدفع ومسارات الموافقات</li><li>إدارة المدفوعات المتكررة والوحيدة، مع ضمان ترميز صحيح لمركز التكلفة وGL</li></ul> <p><b>AP Ledger & Balance Review</b></p><br> <ul><li>إجراء تسويات فرعية أسبوعية لحساب AP والتحقيق في البنود المفتوحة أو المتقادمة</li><li>دعم إعداد جداول رصيد AP، مع الإشارة إلى البنود التي تتطلب اهتمام الإدارة</li><li>مسح حسابات suspense وGR/IR ضمن الجداول الزمنية المحددة</li><li>المساعدة في حل المدفوعات غير المطابقة، النشِرات المكررة، والاعتمادات العالقة</li></ul> <p><b>Vendor Management</b></p><br> <ul><li>الحفاظ على بيانات المورّد الأساسية دقيقة ودعم عملية الانضمام بما يتماشى مع السياسة</li><li>الرد على استفسارات المورّدين حول حالة الدفع ضمن SLA المتفق عليه</li><li>دعم تسويات كشوف الحساب للمورّدين الرئيسيين شهرياً</li></ul> <p><b>Reporting & Month-End Support</b></p><br> <ul><li>مساعدة المعالج الأول في تجميع احتياطي نهاية الشهر لقسم AP وسجلات القِطع</li><li>دعم تحليل الفروق بين فرع AP والميزان العامة</li><li>إعداد لوحات معلومات AP الأساسية (أعداد الفواتير، العمر، معدلات الدفع في الوقت المحدد) للمراجعة</li></ul> <p><b>Compliance & Controls</b></p><br> <ul><li>ضمان امتثال جميع المعاملات بسياسة الشركة وDoA (تفويض السلطة) والمتطلبات التنظيمية المحلية</li><li>دعم الاستفسارات من التدقيق الداخلي والخارجي بالوثائق والتسويات</li><li>الإبلاغ فوراً عن مخاطر الخروقات الرقابية أو المدفوعات المكررة إلى الفريق الأول</li></ul> <p><b>Required Experience & Qualifications:</b></p><br> <ul><li>1–3 سنوات خبرة عملية في AP أو محاسبة عامة، ويفضل في خدمات مشتركة أو بيئة معاملات عالية الحجم</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذي صلة</li><li>الخبرة بـ SAP S/4HANA مطلوبة؛ يَعتبر ذلك ميزة قوية لدى OpenText VIM أو تحقق الفاتورة</li><li>فهم صلب للمحاسبة المزدوجة ودورة AP من البداية للنهاية</li><li>خبرة في التعامل مع معاملات متعددة الكيانات أو متعددة العملات ميزة قوية</li><li>مهارات Excel متوسطة (VLOOKUP، جداول محورية، قوالب تسوية أساسية)</li></ul><p>لمعلومات إضافية، وللتقديم، يرجى زيارة موقعنا عبر زر “Apply” أدناه.</p><br><br> </div>
مرتبات مجزية حوافز شهرية تأمينات اجتماعيه + طبيه 4 ايام راحه بالشهر مدفوعة 9 ساعات عمل شفتات متغيره اجازات سنويهعقد عمل سنوي محدد المدة <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 10</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>غرض الوظيفة
<br></span><p><span>كمختص في الشحن البحري لدى أرامكس، ستكون نقطة الاتصال الأساسية للعملاء بخصوص استفسارات الشحن البحري. دورك حاسم في الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء مع تقديم حلول نقل مخصصة لتلبية احتياجاتهم الخاصة. ستلعب دورًا محوريًا في تأمين أسعار تنافسية، وإدارة الشحنات من البداية إلى النهاية، ودعم فريق المبيعات في ح securing فرص عمل جديدة في قطاع النقل البحري.</span></p><br><br>وصف الوظيفة
<br><ul>
<li><span>مسؤول عن مهام التشغيل اليومية ل RFQ التصدير وشحنات التشغيل.</span></li>
<li><span>التأكد من وصول جميع الشحنات الخاصة بالعملاء في الوقت المحدد وإبلاغ العملاء في الوقت المناسب أيضًا</span></li>
<li><span>التواصل مع المكاتب خارج البلاد</span></li>
<li><span>التعامل مع التواصل مع خطوط الشحن ووكلاء الحجز.</span></li>
<li><span>مراقبة الشحنات وإبقاء العملاء مطلعين على التقدم/أي تأخيرات.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الوكلاء وشركات الشحن</span></li>
<li><span>التنسيق مع العملاء/الناقلين في ترتيب الجمعيات</span></li>
<li><span>رفع فواتير للعملاء بدقة وفي الوقت المناسب</span></li>
</ul><br>متطلبات الوظيفة - الخبرة والتعليم
<br><ul>
<li><span>مسؤول عن مهام التشغيل اليومية ل RFQ التصدير وشحنات التشغيل.</span></li>
<li><span>التأكد من وصول جميع الشحنات الخاصة بالعملاء في الوقت المحدد وإبلاغ العملاء في الوقت المناسب أيضًا</span></li>
<li><span>التواصل مع المكاتب خارج البلاد</span></li>
<li><span>التعامل مع التواصل مع خطوط الشحن ووكلاء الحجز.</span></li>
<li><span>مراقبة الشحنات وإبقاء العملاء مطلعين على التقدم/أي تأخيرات.</span></li>
<li><span>التنسيق مع الوكلاء وشركات الشحن</span></li>
<li><span>التنسيق مع العملاء/الناقلين في ترتيب الجمعيات</span></li>
<li><span>رفع فواتير للعملاء بدقة وفي الوقت المناسب</span></li>
</ul>
<br>
<p><span>مكان العمل: الشيخ زايد</span></p><br><br>سلوكيات القيادة
<br>بناء فرق متميزة<br>تحديد اتجاه واضح<br>التبسيط<br>التعاون وتكسير الحواجز<br>التنفيذ والمساءلة<br>عقلية النمو<br>الابتكار<br>الشمول<br>التركيز على الخارج<br>المهارات
<br>التعاون في الفريق<br>القدرة على التكيف<br>تركیز العميل<br>مهارات الاتصال<br>الاهتمام بالتفاصيل<br>حل المشكلات<br>إدارة الوقت<br>مهارات التفاوض<br>التفكير التحليلي<br>
</div>
HD Bank is looking for a talented Royal Relationship Managers in the following branch’s locations:<br>Al Alamein El Gedida (New Alamein City) – Matruh Governorate Benha – Qalyubia Governorate Cairo Governorate (Maadi & First Settlement) El Arish – North Sinai Governorate Ismailia – Ismailia Governorate Sharqia Governorate (10th of Ramadan City)<br>Job Responsibilities:<br>Providing banking products and services for the royal clients. Managing the relationship with the royal clients to retain existing clients and expand the existing portfolio. Manage the customers portfolio effectively to increase the bank’s segment profitability. Ensure providing prompt assistance to the Royal clients. Ensure customers satisfaction and aligning with the concerned bank’s functions to solve the Royal client’s complaints. Ensure meeting the business sales plan targets for the royal segment. Ensure constant contact and follow up with the royal clients to ensure providing them with the best services and financial solutions. Preparing and submitting the required monthly reports related to the managed portfolio. Follow up on the royal clients’ requests. Ensuring compliance with the bank's policies and regulations.<br>Job Qualifications: <br>A relevant University degree Minimum 3 to 5 years’ experience in the retail banking.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Purpose of the Job
<br></span><p><span><span><span><span><span>Overall, the purpose of an HRBP role is to facilitate the achievement of organizational objectives through effective HR practices, talent management, employee engagement, and strategic partnership with business leaders. By aligning HR initiatives with business priorities and fostering a positive work environment, HRBPs contribute to the overall success and sustainability of the organization.</span></span></span></span></span></p><br><br>
<br>Job Description
<br><ul>
<li>Partner with senior leadership to understand business objectives and develop HR strategies aligned with organizational goals.</li>
<li>Translate business strategies into actionable HR initiatives and programs.</li>
<li>Serve as a primary point of contact for employee inquiries, concerns, and conflict resolution.</li>
<li>Conduct investigations into employee complaints, grievances, or misconduct allegations.</li>
<li>Develop and maintain the HR function’s response and recovery plan during a disruptive incident, using the tools and templates provided by the local business continuity coordinator working within the BIE team.</li>
<li>Partner with hiring managers to identify staffing needs and develop recruitment strategies.</li>
<li>Oversee the recruitment process, including sourcing, interviewing, and selection of candidates.</li>
<li>Ensure compliance with local employment laws and regulations.</li>
<li>Collect and analyze HR metrics to assess the effectiveness of HR programs and initiatives.</li>
<li>Develop and implement initiatives to promote employee engagement, morale, and retention.</li>
<li>Conduct employee surveys or focus groups to gather feedback and identify areas for improvement.</li>
<li>Build strong relationships with business leaders and department heads to understand their needs and priorities.</li>
<li>Serve as a strategic advisor to management on HR-related matters, providing guidance and support to achieve business objectives.<br> </li>
</ul>
<br>Job Requirements - Experience and Education
<br><ul>
<li>A bachelor’s degree in human resources management, Business Administration, Psychology, or a related field is often required. </li>
<li>Minimum of 5 years of relevant working experience, preferably in the logistics and shipping industry.</li>
<li>Progressive experience in human resources, with a focus on HR business partnering, employee relations, talent management, or organizational development.</li>
<li>Previous experience in a strategic HR role, working closely with senior leadership and business stakeholders, is highly desirable.</li>
<li>Experience in a specific industry or sector may be preferred, depending on the organization's needs (e.g., logistic, Retail, healthcare, technology, finance).</li>
<li>Professional certifications such as PHR (Professional in Human Resources), or SPHR (Senior Professional in Human Resources). Is a Plus</li>
<li>Effective problem-solving skills with the ability to analyze complex issues, identify root causes, and develop practical solutions.</li>
<li>Strong decision-making skills, with the ability to make sound judgments and prioritize competing demands in a fast-paced environment.</li>
</ul>
<p><b>Additional Requirements:</b></p><br><br>
<ul>
<li>Ability to collaborate cross-functionally with other departments and teams to achieve common goals and objectives.</li>
<li>Proven track record of building and maintaining strong relationships with internal stakeholders, including senior leadership, managers, and employees.</li>
<li>Commitment to maintaining the highest standards of ethical conduct, confidentiality, and professionalism in all HR-related activities and interactions.</li>
<li>Experience in developing and implementing HR strategies that drive business results and improve organizational effectiveness.</li>
<li>Proficiency in HRIS (Human Resources Information Systems) and other HR-related software tools for data management and reporting.</li>
<li>Excellent communication skills, both verbal and written, with the ability to effectively communicate with employees at all levels of the organization.</li>
<li>Play a main role in making decisions.<br> </li>
</ul>
<br>Leadership Behaviors
<br>Building Outstanding Teams<br>Collaborate & break silos<br>Execution & Accountability<br>External focus<br>Growth mindset<br>Inclusion<br>Innovation<br>Setting a clear direction<br>Simplification<br>Skills
<br>Interpersonal Skills<br>Strategic Thinking<br>Problem Solving<br>Conflict Resolution<br>Data Analysis<br>Cross Functional Relationship Management<br>Project Management<br>Teamwork<br>Team Collaboration<br>
</div>
وصف الشركة مركز غزال الصحي هو علامة تجارية مصرية مملوكة محلياً ومتخصصة في خدمات التجميل والعلاج، ولديها فروع في القاهرة الجديدة ومدينة زايد. تركز الشركة على تقديم تجربة فاخرة تشبه المنتجعات للعقل والجسم والروح من خلال علاجات مخصصة وبرامج شاملة في أجواء هادئة. مع أكثر من 7 سنوات من الخبرة وأكثر من 130 عضواً في الفريق، تؤكد غزال على التطوير المهني، والتقدير المتساوي، وبيئة العمل الداعمة. يستخدم المركز منتجات عالية الأداء تتماشى مع المسؤولية البيئية والاجتماعية، مما يعزز مهمته في دعم رفاهية المجتمع. تحافظ غزال على معايير عالمية مع فريق دولي من الخبراء، بهدف تعزيز اليقظة الذهنية وأنماط الحياة الواعية بالصحة. وصف الدور الوظيفي أخصائي إدارة علاقات العملاء هو دور بدوام كامل ومقر العمل في فرع غزال بالقاهرة الجديدة. هذا الدور مسؤول عن الإشراف على أنظمة وعمليات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتعزيز رضا الضيوف والاحتفاظ بهم، بما في ذلك إدارة بيانات العملاء، وتتبع التفاعلات، والحفاظ على ملفات تعريف دقيقة. سيقوم الأخصائي بتحليل اتجاهات العملاء وردود الفعل، وإنشاء تقارير، وتقديم رؤى لدعم مبادرات المبيعات والتسويق وتحسين الخدمات. تشمل الأنشطة اليومية التنسيق مع فرق الاستقبال والمبيعات والعمليات لضمان تجارب سلسة للضيوف، وحل مشكلات العملاء، وتنفيذ برامج الولاء والمشاركة. يتضمن الدور أيضاً دعم المبادرات القائمة على المشاريع المتعلقة بتحسينات نظام إدارة علاقات العملاء، وتدريب أعضاء الفريق على أفضل ممارسات إدارة علاقات العملاء، وضمان الامتثال لمعايير الجودة والخدمة في غزال. المؤهلات يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء (CRM)، بما في ذلك إدارة نظام CRM وإدارة بيانات الضيوف. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على التفاعل بفعالية مع الضيوف والفرق متعددة الوظائف. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتفسير بيانات العملاء وتحديد الاتجاهات وإعداد تقارير قابلة للتنفيذ. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مبيعات لدعم عمليات البيع الإضافي والبيع المتبادل ومبادرات الولاء التي تزيد الإيرادات وتحافظ على الضيوف. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات إدارة المشاريع لتنسيق المشاريع المتعلقة بـ CRM وتنفيذ التحسينات والالتزام بالمواعيد النهائية. تعد الخبرة ذات الصلة في قطاع الضيافة أو العافية أو التجميل أو البيئات التي تركز على الخدمة مفيدة للغاية. يفضل الكفاءة في منصات CRM وبرامج Microsoft Office (وخاصة Excel). تعد المهارات التنظيمية القوية والاهتمام بالتفاصيل والعقلية التي تركز على العملاء أموراً ضرورية. تعد الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً، ميزة إضافية. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو نظم المعلومات أو مجال ذي صلة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<ul><li><strong>الموقع:</strong> عن بُعد / افتراضياً</li><li><strong>نوع الوظيفة:</strong> دوام كامل</li><li><strong>نطاق الراتب: </strong>$1,700 - $2,200/شهر</li><li><strong>الجدول الزمني: </strong>الإثنين - الجمعة - مرن</li></ul><br>في <strong>HireHawk</strong>، نربط أفضل المواهب العالمية مع شركات الولايات المتحدة عالية الأداء. تركيزنا على العثور على محترفين استثنائيين يجلبون الخبرة والدافع لكل دور. نحن شغوفون بمساعدة المرشحين على تطوير مسيرتهم المهنية مع دعم عملائنا بمواهب موثوقة وجاهزة للعمل عن بُعد تُحدث تأثيراً من اليوم الأول.<br>نحن نبحث عن مدير حسابات متمرس لدعم العلامات التجارية للمنتجات الاستهلاكية بقيادة المؤسس عبر التجارة الإلكترونية، والتجزئة، وCPG. يجمع هذا الدور بين امتلاك المحاسبة بشكل عملي وإدارة العلاقات مع العملاء، مما يجعله مثالياً للمهنيين الذين ي thriving في بيئات سريعة النمو ومقرونة بالخدمة.<br>ستمتلك دورة المحاسبة الكلية لعدة عملاء، وتكون نقطة الاتصال الأساسية، وتدير 1-2 منّييني كتب الحسابات. هذا الدور يتطلب خبرة تقنية قوية، مهارات تواصل ممتازة، والقدرة على العمل بشكل مستقل بدقة عالية.<br><strong>المسؤوليات:</strong><br><ul><li>امتلاك وتنفيذ إغلاق الشهر والتقارير المالية</li><li> إدارة محاسبة المخزون، بما في ذلك تسوية فرع إلى دفتر الأستاذ العام، الشطب والتدقيق في الدقيقة والدقة </li><li> الاشراف على عمليات AP/AR، مدفوعات الفواتير، ومدخلات الرواتب </li><li> إعداد ومراجعة الحزم المالية (بيانات الأرباح والخسائر، قائمة المركز المالي، تحليل الاتجاهات) </li><li> تقديم رؤى مالية وتوصيات للعملاء </li><li> أن تكون نقطة الاتصال الأساسية للعميل (المكالمات، العروض التقديمية، التواصل المستمر) </li><li> إدارة وتوجيه 1-2 من كتّاب الحسابات </li><li> إدارة محفظة من 5-6 عملاء لكل مجموعة </li></ul><br><strong>المتطلبات</strong><br><ul><li>5+ سنوات من خبرة المحاسبة الشاملة</li><li>2+ سنوات في بيئة متعددة العملاء، خارجية، أو استشارية</li><li> قدرة مثبتة على امتلاك المحاسبة من البداية للنهاية (قدرات بمستوى المدير) </li><li> خبرة في إدارة 1-2 تقارير مباشرة (كتّاب حسابات) </li><li> خبرة قوية في عرض العملاء (المكالمات، العروض، التواصل) </li><li> شهادة البكالوريوس في المحاسبة</li><li>إتقان عالي في QuickBooks Online</li><li> خبرة قوية في محاسبة التجارة الإلكترونية </li><li> خبرة عملية مع مطابقة Shopify وAmazon</li><li> قدرة مثبتة على امتلاك دورة المحاسبة الكلية بشكل مستقل</li><li> فهم قوي للبيانات المالية (P&L، قائمة المركز المالي)</li><li> الملكية المباشرة لمحور المخزون (ليس مجرد التعرض) </li><li> مهارات تواصل مع العملاء ممتازة (مكالمات فيديو، عروض) </li><li> خبرة في العمل مع عدة عملاء في وقت واحد </li><li> مهارات Excel متقدمة</li><li> خبرة مع NetSuite (ميزة إضافية)</li><li> معرفة بالأدوات المالية والتقنية مثل: Bill.com, Ramp, Mercury, Rho, Settle, Wayflyer, Gusto, Deel, JustWorks </li><li> خبرة في أنظمة المخزون (أي من): CIN7, Fishbowl, Katana, ApparelMagic </li><li> خبرة في أدوات البيع بالجملة (SPS Commerce ميزة قوية) </li></ul><br><strong>الفوائد</strong><br><ul><li>الوصول إلى <strong>سوق مزايا يساوي 200 ألف دولار+</strong> مع خصومات على أكثر من 150 خدمة عالمية.</li><li>خيار <strong>السحب حتى 50% من الأرباح المعتمدة</strong> قبل يوم الدفع.</li></ul><br> </div>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو فرع استراتيجي من شركة فودافون جروب بلسك، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر فودافون جروب والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تيلكو وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان إبقاء مكانتنا ملائمة ومرنة. هذا الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية وأطراف ثالثة.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذه الدور</h4>
<p>لتقديم دعم رقمي أولي على مدار 24/7 لعملاء Vodafone Business من خلال حل الاستفسارات الفنية وإدارة الحساب والخدمات عبر الدردشة الحية وقنوات التذاكر، مع ضمان الحل السريع ورضا العملاء والالتزام بمستويات الخدمة المحددة.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<li>الاستجابة بشكل سريع ومهني لاستفسارات العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني وإدارة الحوادث.</li>
<li>إدارة تفاعل العملاء بتعاطف وكفاءة، مع ضمان تلبية معايير الجودة باستمرار.</li>
<li>تحديد وتلبية الاحتياجات الثانوية للعملاء لتعزيز قيمة الخدمة.</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية (الدعم من المستوى الثاني والثالث) لحل المشكلات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>الالتزام بالإجراءات المعتمدة والمساهمة في تحسين العمليات حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li>
<h4>من أنت</h4>
<li>بطلاقة في اللغة الإنجليزية (المستوى C2) مع مهارات كتابة قوية وسرعة طباعة عالية.</li>
<li>المهارة في معالجة استفسارات الحسابات والمسائل الفنية كتابةً.</li>
<li>ذكاء عاطفي مع القدرة على إدارة عملاء ذو شأن عالي.</li>
<li>إجادة MS Office وقادر على العمل بنظام الورديات الصباحية والليلة بالتناوب.</li>
<li>الالتزام بالامتثال والتطوير الذاتي المستمر.</li>
<h4>ليس الملائم تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد بيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن تجربتك لا تتطابق تماماً مع جميع جوانب الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيقدم فريق التوظيف دعماً لك لاستكشاف أين تتناسب مهاراتك الأفضل.</p>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<li>تقنيات مشاركة العملاء المتقدمة عبر المنصات الرقمية.</li>
<li>إدارة الحوادث وحلها في بيئة متعددة الأنظمة.</li>
<li>التعامل الفني وإدارة الحساب.</li>
<li>التعاون مع فرق الدعم متعددة التخصصات.</li>
<li>استراتيجيات تحسين العمليات والتميز في الخدمة.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الدور: الإشراف على جميع عمليات المصنع اليومية من الإنتاج والتصنيع حتى الامتثال للسياسات والإجراءات. كما يشارك الدور في قيادة أنشطة التصنيع والتميّز التشغيلي من خلال تحديد استراتيجيات لتحسين القدرة والاستغلال من خلال تحسين العمليات، مما يعزز الكفاءة والفعالية من حيث التكلفة.</p><p>المسؤوليات الأساسية:</p><ul><li>الإشراف وتنظيم العمل في مرافق الإنتاج والتغليف والتخزين لضمان تحقيق أقصى أداء.</li><li>ضمان أن يكون المشرفون على اطلاع بتحديثات التدريب بما يتماشى مع المعايير المحلية والعالمية.</li><li>إدارة عملية الإنتاج بالتعاون مع قسم التخطيط، وتقديم المشورة لتحسين الجدول الزمني لتلبية الطلب مع تحسين الكفاءة التشغيلية.</li><li>تطوير قنوات اتصال مع الأقسام الأخرى لتبادل أفضل الممارسات والأفكار التي تحسن الربحية المؤسسية بشكل عام.</li><li>تخصيص الموارد بفعالية والاستفادة الكاملة من الأصول لتحقيق نتائج مثلى.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة للحفاظ على معايير جودة عالية في الإنتاج والتغليف</li><li>تطوير والحفاظ على خطط التعاقب لجميع مجالات المسؤولية لضمان أداء مستدام.</li><li>قيادة تحسينات العمليات وزيادة إنتاجية الآلات عبر المواقع لتحسين تكلفة الوحدة وإنتاجية الموظفين.</li><li>تحديد أهداف OEE (الكفاءة الإجمالية للمعدات) للمواقع بناءً على مزيج المنتجات وإمكانات الآلات لضمان المحاذاة الإقليمية.</li><li>إدارة توحيد وتحسين تكوين المنتج وعمليات التصنيع لتعزيز الكفاءة والاستغلال.</li><li>الإشراف على تنفيذ خريطة تدفق القيمة لأفضل ثلاثة منتجات في كل موقع لتحسين دورة التصنيع.</li><li>الإشراف على مبادرات التميّز التشغيلى لتوحيد مؤشرات أداء المصنع.</li><li>إدارة والتحكم في نقل التكنولوجيا للمنتجات بين المواقع لضمان تنفيذ وانتقال سلس.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة الإنتاج للأشكال الدوائية المعقمة والصلبة.</li><li>معرفة قوية بهندسة التصنيع الرشيق، سكس سيغما، ومنهجيات تحسين العمليات.</li><li>مهارات قيادة وتواصل وحل المشكلات ممتازة.</li><li>القدرة على إدارة مواقع متعددة وتحريك مبادرات التميّز التشغيلي</li></ul><p></p></section>
???? About Orchida Tax Orchida Tax is the dedicated tax technology arm of Orchida Soft, a technology pioneer since 1997. We provide innovative tax software and electronic invoicing solutions that help businesses simplify compliance and operate more efficiently. Today, our solutions serve 5,000+ branches and 350+ tax solution clients, including 150+ multinational companies, while processing 2.5M+ e-invoices daily across our operations in Egypt and Saudi Arabia.<br>The Role As a Business Development Specialist, you will contribute directly to our growth by identifying and developing new client and partner opportunities. You will work across the business development cycle — from prospecting and outreach to qualification, meetings, proposals, follow-ups, and relationship development.<br> What You'll DoIdentify and research potential clients and strategic partners through Linked In, CRM tools, industry research, and events. Generate and develop new business opportunities through calls, emails, Linked In, and other outreach channels. Qualify prospects and understand their business needs and potential fit. Conduct business meetings and present Orchida Tax's solutions and value proposition. Manage follow-ups and maintain a healthy business development pipeline. Prepare proposals and support commercial discussions and negotiations. Build and maintain strong, long-term relationships with clients and partners. Keep business development activities and opportunities accurately updated in the CRM. Work closely with Sales, Marketing, and other teams to convert opportunities into business growth.<br> What We're Looking For1–3 years of experience in Business Development, B2B Sales, Saa S, Fin Tech, Lead Generation, or a related commercial role. Fluent English is a must, both spoken and written. Strong communication, presentation, persuasion, and relationship-building skills. Comfortable with outbound calls, emails, Linked In outreach, and business meetings. Strong follow-up, organization, and pipeline management skills. Target-driven, proactive, and commercially minded. Ability to work independently and effectively within a team. Saa S, Fin Tech, ERP, tax technology, or e-invoicing experience is preferred. Familiarity with CRM and prospecting tools such as Apollo, Lusha, or Linked In Sales Navigator is a plus.<br>???? What You'll Get Hands-on experience in Saa S, Fin Tech, and Tax Technology. Real opportunities to develop your Business Development career. Exposure to clients and partners across Egypt and the Middle East. The opportunity to build relationships with businesses and decision-makers. Continuous learning in a fast-growing technology environment. A performance-driven environment where your contribution directly supports business growth.<br>???? Location: Qesm El Nozha, Cairo — On-site ???? Working Hours: Monday–Friday | 8:00 AM – 4:30 PM<br>If you're ambitious, proactive, and excited about building opportunities and growing businesses, we'd love to hear from you.
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو فرع استراتيجي من مجموعة فودافون، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفه أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الإستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات داخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>حول هذا الدور</h4>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<h4>من أنت</h4>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>قلق أنك قد لا تستوفي كل متطلب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل يضم الجميع حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فتشجيعاً لك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا المنصب أو لفرصة أخرى، وسيقدم فريق التوظيف الدعم لك لاستكشاف أين تتوافق مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستجنيه</h4>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<h4>التزام جهة العمل VOIS بتكافؤ الفرص</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكنه لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب القديم، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، حالة الأمومة أو الأبوة، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الجنسية البشرية الأصلية، الوضع الطبي، حالة فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-economics.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر ترابطاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا، هي التي تمنحنا القدرة على تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. إسعاد عملائنا وكسب ولائهم يقودنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز، معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتعتنق فرص جديدة وتزدهر وتترك فرقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم طلب وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون الرسمي للوظائف لتجنب خداع وفرص الاحتيال الوظيفية.</p></p><p></p>