وظائف مدير البرامج في مصر
١٨٠٤١ وظائف شاغرة
المسؤوليات الأساسية: التميز التشغيلي والوظيفي: تصميم وتنفيذ خطة امتثال وخطة متابعة لضمان عمل الإدارة التنفيذية بشكل متوافق تماماً مع السياسات والإجراءات والقوانين واللوائح والمعايير المعمول بها، ويجب الإبلاغ عن أي انحرافات بانتظام إلى لجنة الامتثال و/أو لجنة التدقيق. التنسيق مع التدقيق الداخلي وإدارة المخاطر وإدارة الحوكمة لضمان تنفيذ جميع المسائل العالقة والتوصيات وخطط العمل وفقاً للإطار الزمني الموصى به. دعم برنامج إدارة القضايا بما في ذلك حوكمة قبول المخاطر وخطط معالجتها. القدرة على تحديد نقاط الاختناق والضعف في العمليات الحالية واقتراح مسار أفضل باستخدام نموذج إعادة هندسة العمليات. تقييم فعالية الضوابط في جميع أنحاء الشركة. يشمل اختبار الامتثال الاستباقي تقييم الضوابط والعمليات، بما في ذلك دفع تحسينات نضج الضوابط المستمرة. إنشاء المعايير وسياسة أمن المعلومات والحوكمة وإدارة الوثائق. الأشخاص والتعاون: بناء علاقات عبر المنظمة لدعم تحقيق أهدافها. ضمان فهم القيم الأساسية للشركة، وأن يعمل الفريق كفريق عالي الأداء يتمتع بمستويات عالية من المساءلة الشخصية. عقد اجتماعات مع جميع الإدارات مثل التسويق والموارد البشرية والمالية للتأكد من التزامهم. التركيز على العملاء والمرضى وأصحاب المصلحة: إدارة جميع الاجتماعات مع الهيئات التنظيمية والتواصل معهم بشأن جميع المتطلبات لضمان امتثال الشركة بالكامل. مسؤول عن خبرة مراقبة الامتثال المتعلقة ببيئات عملاء وحدة أعمال مكافحة الاحتيال لدينا. الامتثال والسلامة والتحسين المستمر: تطوير وتنفيذ وتتبع مواد التدريب والتوعية الخاصة بحوكمة المخاطر والامتثال (GRC) على مستوى الشركة. التحقيق مع الموظفين الذين لم يلتزموا أو يطبقوا سياسات وقيم ومبادئ الشركة. المؤهلات: - درجة البكالوريوس في الاقتصاد، القانون، المصرفية، المالية، الإحصاء، إدارة الأعمال، التجارة، أو مجال ذي صلة. يفضل وجود 7 سنوات من الخبرة في التدقيق و/أو إدارة المخاطر. شهادة مهنية في الامتثال.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>الوصف الوظيفي</strong><p><strong>ملخص المنصب</strong></p><br><ul><li> المسؤول عن الإشراف على التنفيذ الفني والتنسيق للمشاريع المعينة. </li><li> ضمان امتثال جميع المستندات التقنية للمتطلبات التعاقدية والمعايير المعمول بها وتوقعات المشروع والعميل. </li><li> إدارة فرق تقنية متعددة التخصصات، مراجعة التصاميم والتقديمات الفنية، حل القضايا التقنية، والعمل كحلقة الوصل التقنية الأساسية بين المقاول والاستشاريين والمقاولين من الباطن والعميل. </li><li> مسؤول عن الحفاظ على الجودة الفنية وقابلية البناء والامتثال طول دورة حياة المشروع، من مراحل الرسومات التنفيذية حتى البناء والتسليم، مع دعم عوائد البرنامج والتكاليف والمخاطر. </li></ul><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><ul><li> قيادة وإدارة وتسليم جميع الجوانب التقنية للمشروع وفقاً لعقد ووثائق العقد ونطاق العمل والمواصفات والتصاميم المعتمدة. </li><li> مراجعة وتنسيق وتقديم العروض الفنية بما في ذلك BIM، والرسومات التنفيذية، والحسابات الإنشائية، وطُرق العمل، ورسومات التنفيذ المعمارية والإنشائية بما في ذلك تفصيل حديد التسليح. </li><li> تنسيق المدخلات التصميمية والهندسية متعددة التخصصات لضمان الاتساق والتكامل وقابلية البناء. </li><li> تحديد وتقييم وحل القضايا التقنية والتصادمات والتباينات بشكل فوري وبتكلفة فعالة. </li><li> نقطة الاتصال التقنية الرئيسية بين فريق التقنية وفريق المشروع. </li><li> ضمان الامتثال للرموز والمعايير والأنظمة ومتطلبات اعتماد السلطة المعنية. </li><li> دعم تخطيط المشروع من خلال تقديم المدخلات الفنية المتعلقة بالتسلسل وطرق البناء وتخفيف المخاطر. </li><li> مراجعة والرد على RFIs الفنية وتغييرات التصميم والتباينات، وضمان التوافق مع الالتزامات التعاقدية. </li><li> رصد التقدم الفني والإبلاغ عن المخاطر والقيود والإجراءات المطلوبة لإدارة المشروع. </li><li> دعم مبادرات الهندسة القيمة والتحسينات الفنية لتحسين الأداء أو الجودة أو كفاءة التكلفة. </li><li> الإشراف على عمليات ضمان جودة التقنية وضمان الالتزام بالإجراءات المعتمدة. </li><li> دعم إجراءات التشغيل والاختبار والتسليم من خلال ضمان دقة واكتمال الوثائق الفنية. </li><li> توجيه وتوجيه أعضاء الفريق الفني للحفاظ على معايير تقنية متسقة. </li><li> الحفاظ على سجلات فنية دقيقة، والمراسلات والموافقات بما يتماشى مع متطلبات حوكمة المشروع. </li><li> أعمال أخرى حسب ما يحدده قسم الهندسة. </li></ul> </div>
Job Summary: To analyze and monitor information systems incidents that may cause operational losses, assess related risks and KPIs, and provide recommendations to mitigate and prevent future incidents. Job Responsibilities:Analyze and monitor operational incidents by identifying root causes, recurrence, impact, losses, and the effectiveness of corrective actions. Maintain and ensure the accuracy of the operational loss database, coordinating with branches and central departments to correct incomplete or inaccurate incident records. Review and reconcile operational incident data with Internal Audit and Operations findings to ensure data completeness and accuracy. Develop and monitor Key Risk Indicators (KRIs), analyze breaches of approved thresholds, identify root causes, and recommend corrective actions Prepare regular reports (monthly, quarterly, and annual) covering operational incidents, losses, KRIs, branch performance, and recommendations for management. Evaluate branch performance in monitoring, recording, and addressing operational risks, and present the results to the direct manager. Perform any other duties assigned by the Direct Manager / Head of Department. Job Qualifications:A relevant university degree, preferably in Accounting, Business Administration, Information Systems, or an equivalent field. Training courses in Information Systems are preferred. Minimum one year of experience.
Reports to: Senior HR Business Partner<br>Role Purpose:The officer will serve as the operational HR focal point for designated areas and grants, executing end-to-end recruitment, organizational structure updates, and employee cycle transactions in alignment with University policies.<br>Core Responsibilities: Organizational Design and Systems Management: Maintain and update the physical and digital organizational structures of all offices and newly funded grants within the assigned areas Recruitment and Talent Acquisition: Execute the full-cycle operational recruitment process to meet the staffing needs of regular departments and externally funded grant programs Performance Management and Area Support: Act as the dedicated HR liaison to handle field inquiries and provide direct technical support during the institutional performance appraisal cycle Records Governance and Reporting: Establish and maintain a secure, efficient historical and current filing system for area personnel and structural records General Administrative Support: Perform other administrative duties as required<br>Qualifications and Skills:Education and Experience: Bachelor’s degree required; HR Diploma is an asset Minimum of eight years of experience, including at least three years operating within a multicultural environment with a strong emphasis on core HR operations Experience in university or large institutions is preferred<br>Technical Skills: Language and System Proficiency: Excellent command of English and Arabic languages Proficient with MS Office, e.g. Word, Excel, Visio, and Power Point, and experience working with a known HCM system, e.g. SAP or Success Factors Core Attributes: Detail-oriented, dependable, and trustworthy Possesses initiative thinking, a customer service orientation, and strong analytical skills Interpersonal and Communication: Strong communication, presentation, and problem-solving skills Ability to maintain excellent teamwork spirit Organizational Management: Ability to organize and prioritize workflow Proven ability to manage and complete multiple tasks within deadlines<br> This position is open until August 20, 2026<br>Placement is based on the candidate’s experience and skills. Only candidates who make it to the short list will be contacted. <br>"The American University in Cairo is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees. Individuals with disabilities are encouraged to apply." <br>“We thank all individuals who have expressed interest in working at The American University in Cairo.”
Job Summary:The Senior Employee Relations Officer is responsible to lead and oversee the employee relations function within an organization, ensuring the effective management of employee relations issues and the promotion of a positive work environment. They are responsible for providing strategic direction and guidance on complex employee relations matters, such as grievance resolution, disciplinary actions, and labor disputes. Additionally, Senior Employee Relations Officers play a key role in developing and implementing employee relations policies, procedures, and programs to foster a culture of fairness, respect, and compliance with employment laws and regulations. They also collaborate with senior management and HR leadership to address systemic issues and develop initiatives to improve employee engagement and morale.<br>Responsibilities: Assist in developing, reviewing and updating the employee relations policies and procedures and ensures their implementation. Administer the HR Services in a precise and timely manner; and ensures a high quality standard is applied to all transactions. Monitor and control employees’ data to ensure timely processing and compliance with related policies. Assist in investigating and conducting disciplinary cases, prepare case briefs, and follow up with regards to the agreed/decided actions. Coordinate with the recruitment and business partnership section to plan and arrange induction for new recruits, as well as advise new staff on Company’s employee relations policies and procedures. Coordinate the planning of the employees’ leaves with the different divisions/departments. Manage the resolution of employee HR inquiries and grievances while ensuring adequate support is provided to employees. Process and communicate employees’ action letters (i.e. promotions, salary adjustments, disciplinary actions etc.). Communicate and circulate new and updated policies, procedures and regulation to Company employees. Create, maintain, and update employees’ files while ensuring their confidentiality. Support the implementation of HSE initiatives, participate in safety awareness activities, and contribute to incident reporting and resolution in alignment with company and IMS policies.<br>Skills and Knowledge: Proficient knowledge of labor laws, regulations, and best practices in employee relations is essential for navigating complex employment issues and ensuring compliance. Strong communication and interpersonal skills are necessary for effectively mediating conflicts, conducting investigations, and providing guidance to employees and managers. Analytical skills are valuable for assessing employee feedback, identifying trends, and making data-driven recommendations for improving employee relations. Empathy and emotional intelligence are important qualities for understanding the needs and concerns of employees and building trust and rapport. Experience in conflict resolution, negotiation, and mediation enhances the ability to address and resolve employee grievances and disputes in a fair and equitable manner. ERP knowledge preferably SAP functional skills are a requirement to be successful in this role.
مدينة كزجاج الشركة City Glass، تأسست في 1986، مكرسة لإنتاج منتجات زجاجية عالية الجودة باستخدام زجاج صودا-لايم الممتاز وتقنيات التصنيع الحديثة. تدير الشركة عدّة مصانع إنتاج آلي، تركّز City Glass على تصاميم مفيدة وبأسعار معقولة وبسيطة تبرز لحظات خاصة في الحياة اليومية.<br>وصف الدور مدير تنفيذي مساعد هو دور بدوام كامل، وموقّع في القاهرة، مصر. يدعم هذا الدور المدير التنفيذي في توجيه الأداء العام للأعمال، وتحويل الأهداف الاستراتيجية إلى خطط قابلة للتنفيذ للعمليات والمالية والمبيعات والإنتاج. يشرف نائب المدير التنفيذي على أنشطة التشغيل اليومية، ويراقب مؤشرات الأداء الرئيسية، ويضمن أن تتماشى عمليات التصنيع مع الأهداف المتعلقة بالجودة والتكلفة والسلامة. تشمل المسؤوليات التعاون مع القادة senior leaders لتحسين تخصيص الموارد، ودفع نمو الإيرادات، والحفاظ على علاقات عملاء قوية، وتعزيز مكانة العلامة التجارية. كما يتضمن الدور قيادة مشاريع عبر الوظائف، وإدارة التغيير التنظيمي، وتطوير قدرات القيادة ضمن الفريق، وتمثيل الشركة في الاجتماعات الداخلية والخارجية الرئيسية. المؤهلات مهارات مالية قوية، بما في ذلك الميزانية控制، وتحليل الأداء المالي. الكفاءة في إدارة العمليات، مع خبرة في الإشراف على الإنتاج، وتحسين العمليات، وكفاءة سلسلة التوريد. الخبرة في التخطيط التجاري والتخطيط الاستراتيجي، مع القدرة على تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو طويلة الأجل. سجل حافل في المبيعات، والقيادة التجارية، وتطوير السوق في قطاع التصنيع أو الصناعات ذات الصلة. يظهر قياديّة ومهارات إدارة الناس، بما في ذلك تطوير الفريق وإدارة الأداء. مهارات تحليلية ممتازة، وحل المشكلات، واتخاذ القرار، مع نهج يعتمد على البيانات. مهارات اتصال قوية وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على التعاون عبر الوظائف والمستويات. درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو الهندسة أو مجال ذا صلة؛ ميزة وجود درجة عليا (MBA أو ما يعادلها). الخبرة في بيئات التصنيع أو إنتاج الزجاج مفيدة للغاية. مستوى عالٍ من النزاهة، والقدرة على التكيف، والالتزام بالجودة والسلامة ورضا العملاء.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>المعهد الدولي لإدارة المياه (IWMI)، مركز أبحاث CGIAR، يسعى لتعيين مدير برنامج لرئاسة مشروع مقترح يستجيب لمخطط البرنامج السنوي لوزارة الخارجية الأمريكية، مكتب الشؤون الشرقية القريب (NEA/AC) (DFOP0018819)، في المجال الأولوية "أدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين استخدام المياه". ستدعم هذه المبادرة مصر في استغلال تحليلات البيانات المتقدمة والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتعزيز اتخاذ القرار في مجال الأمن المائي على المستويين المؤسسي والسياسي، وتحويل البيانات الهيدرولوجية والبيئية المعقدة إلى رؤى قابلة للتنفيذ لصالح الشركاء التجاريين في مصر والولايات المتحدة الأمريكية.<br>من المتوقع أن تكون بداية المشروع في نوفمبر 2026، رهناً بتوافر التمويل*.<br>هذه وظيفة تُدار دوليّاً؛ لذا يُشجَّع الأفراد من مواقع مختلفة حول العالم الذين يمتلكون قدرات ذات صلة على التقديم.<br>من المتوقع أن يكون المرشح الناجح مقيمًا في مصر.<br>المهام والمسؤوليات: تقديم إشراف يومي على الجائزة، بما في ذلك الإدارة المالية، وإدارة الأفراد، وعلاقات أصحاب المصلحة، وتنفيذ وتقييم المشروع بشكل عام.<br>قيادة تطوير أو تكييف أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي تدمج عدة تدفقات بيانات – صور أقمار صناعية، بيانات هيدرولوجية، نمذجة الطقس، والمدخلات الزراعية – لدعم تحليل توافر المياه وتوقع الطلب.<br>الإشراف على تصميم أنظمة دعم القرار التي تولد مخرجات ذات صلة تشغيلياً لمديري المياه، ومخططي الزراعة، وصانعي السياسات.<br>تحديد وتنمية الفرص لشركات وتكنولوجيات الولايات المتحدة في مجال التحليلات المتقدمة والاستشعار عن بُعد، وضع الشركات الأمريكية كشركاء مفضلين للنظراء المصريين والمساعدة في ترجمة نتائج المشروع إلى مشاركة أوسع في الولايات المتحدة الأمريكية في قطاع المياه/الذكاء الاصطناعي.<br>إدارة نشرات تجريبية بالشراكة مع الجهات الفنية المصرية والمؤسسات الأكاديمية والشركاء من القطاع الخاص لاختبار وتطوير الأدوات في سياقات تشغيلية واقعية.<br>توجيه أنشطة بناء القدرات لدعم الاعتماد المؤسسي، والتأكد من أن النظراء المصريين يمكنهم الاستدامة وتطبيق الأدوات بعد فترة المشروع.<br>التواصل مع الجهات الحكومية المعنية، والأكاديمية، والقطاع الخاص الأمريكي والمصري لضمان أن Outputs المشروع تسهم في مناقشات سياسة ذات صلة بحوكمة المياه وإدارة الموارد.<br>إدارة فريق المشروع والميزانية، وضمان الامتثال للوائح منحة الحكومة الأمريكية (2 CFR 200)، ومتطلبات تقارير المانحين، وسياسات IWMI.<br>تمثيل IWMI في المشاركة مع المانحين، والحكومة، والشركاء المرتبطين بالمشروع.<br>هذه وظيفة تُدار دوليّاً بجـز salary تنافسية، وخطة تقاعد جذابة، وتأمين صحي دولي شامل، وتأمين على الحياة، وتأمين ضد الوفاة العرضية/الشلل الجزئي (AD&D)، وتغطية الإعاقة طويلة الأجل.<br>سيحصل الموظفون الذين يتم توظيفهم دولياً في مقر عمل خارج بلدهم على مساعدة في الانتقال، وبدل سكن، وذهاب إلى الوطن بالقطار/طائرة للذات والمعالين المؤهلين وتقديم المساعدة التعليمية للمعالين المؤهلين.<br>مدة العقد في البداية ثلاث سنوات.<br>*إخلاء مسؤولية: تُعلن مدى توفر هذه الوظيفة رهناً بتلقي تمويل من المانحين.<br>كيفية التقديم: قدم للوظيفة باتباع تعليمات التقديم على www.<br>iwmi.org/jobs. ستظل الشاغر مفتوحاً حتى يتم شغله؛ مع ذلك، لن تقبل الطلبات بعد الساعة 24:00 (IST) في 2 سبتمبر 2026.<br>سيتم مراجعة الطلبات بشكل مستمر عند استلامها، ونوصي بطلب مبكر بشدة.<br>يجب أن يتضمن طلبك سيرة ذاتية، رسالة تغطية، وثلاثة (3) مراجع قد يتم الاتصال بهم إذا تم اختيارك من ضمن القائمة المختصرة.<br>سيتم الاعتراف باستلام جميع الطلبات، ولكن سيتم الاتصال فقط بالمرشحين المختصرين.<br>يؤمن IWMI أن التنوع يعزز ابتكارنا، ويساهم في تميزنا، وهو أمر حاسم لمهمتنا.<br>نقدم بيئة عمل متعددة الثقافات، ومتعددة الألوان، ومتعددة الأجيال والتخصصات.<br>نحن نعمل على إنشاء منظمة شاملة تعكس طابعنا العالمي والتزامنا بالمساواة بين الجنسين.<br>لذا، نحن نشجع المتقدمين من جميع الثقافات والأعراق والأصل العرقي والديني والجنس والوطنية والأعمار والإعاقة والتوجهات الجنسية والهويات الجنسية.<br>المؤهلات التعليمية والخبرة: التعليم، الشهادات والتدريبات: درجة متقدمة (ماجستير أو أعلى) في إدارة الموارد المائية، الأنظمة الرقمية، التسويق والتجارة، علم البيانات، أو مجال ذي صلة.<br>الخبرة والمهارات: خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة البرامج/المشروعات العليا، بما في ذلك إدارة منح أو اتفاقيات تعاونية بملايين الدولارات.<br>خبرة مثبتة في قيادة برامج حكومية أمريكية ممولة، ويفضل في قطاعات المياه والزراعة والتكنولوجيا الناشئة في مصر أو منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.<br> سجل حافل في إدارة ميزانيات المشاريع والامتثال المالي وإدارة الأفراد والتقارير للجهات المانحة المؤسسية.<br>خبرة في بناء الشراكات مع الجهات الحكومية والمؤسسات الأكاديمية والقطاع الخاص في مصر.<br>إتقان اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً، وقيادة قوية، وإدارة أصحاب المصلحة، ومهارات اتصال.<br>خبرة في الإشراف على تطوير أو تطبيق الذكاء الاصطناعي والتحليلات المتقدمة والاستشعار عن بُعد أو أدوات دعم القرار مطلوبة بشدة.<br>الإلمام بمتطلبات الامتثال الخاصة بالحكومة الأمريكية (2 CFR 200) ميزة إضافية.<br></span>
</div>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مسؤول صحة وسلامة ذي خبرة لضمان توفير بيئة عمل آمنة ومتوافقة وصحية لفريقنا. يتضمن هذا الدور تنفيذ سياسات السلامة، وإجراء عمليات التفتيش، والتحقيق في الحوادث، وتعزيز ثقافة السلامة القوية عبر جميع العمليات.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ والحفاظ على سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة. إجراء عمليات تفتيش وتدقيق منتظمة في مكان العمل لضمان الامتثال للمعايير القانونية والداخلية. تحديد المخاطر وتقييمها، ثم تنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. التحقيق في الحوادث/الوقائع/وشيكات الوقوع والتوصية بتحسينات لمنع تكرارها. ضمان الاستخدام السليم للمعدات الوقائية الشخصية (PPE) وأدوات السلامة وصيانتها وتوثيقها. مراقبة الامتثال للتدريب وتنسيق جلسات التوعية بالصحة والسلامة للموظفين. الاحتفاظ بسجلات وتقارير ووثائق سلامة دقيقة (عمليات التفتيش، تقارير الحوادث، التدقيق، إلخ). ضمان الامتثال للوائح الصحة والسلامة المحلية (OSHA) ومتطلبات الشركة. التواصل مع الإدارة والمقاولين المعنيين لضمان ممارسات عمل آمنة. تعزيز ثقافة السلامة من خلال محادثات صندوق الأدوات (toolbox talks)، والتوجيه، والتواصل المستمر.<br>المؤهلات والخبرة: خبرة لا تقل عن 2-5 سنوات كمسؤول صحة وسلامة (أو دور مشابه). معرفة قوية بمعايير سلامة مكان العمل وممارسات الامتثال. خبرة في إجراء عمليات تفتيش السلامة، وتقييم المخاطر، والتحقيق في الحوادث. تعد الخبرة في بيئات العمليات (مثل التصنيع، البناء، الخدمات اللوجستية، الضيافة، أو ما شابه) ميزة إضافية. شهادات ذات صلة (مثل تدريب OSHA، أو ما يعادل NEBOSH/IOSH، أو أي شهادة سلامة معترف بها أخرى).<br>المهارات والكفاءات: معرفة قوية بتشريعات السلامة، وإدارة المخاطر، وعمليات الامتثال. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التأثير في السلوك بأسلوب آمن. اهتمام بالتفاصيل مع مهارات قوية في إعداد التقارير والتوثيق. القدرة على العمل بشكل مستقل واتخاذ قرارات سلامة مدروسة وفي الوقت المناسب. مهارات قوية في حل المشكلات وحكم سليم. سلوك مهني وهادئ في حالات الطوارئ أو التحقيقات في الحوادث. القدرة على تدريب وتحفيز الفرق لاتباع إجراءات السلامة. مهارات تنظيمية جيدة وإدارة الوقت.
<p>يجدد جادير التعيين نيابة عن أحد عملائه. نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال ديناميكي ومتمحور نحو النتائج التجارية لقيادة مبادرات النمو في صناعة اللياقة البدنية والصحة والرفاهية. هذا الدور مسؤول عن تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير الشراكات الاستراتيجية، وزيادة عضويات الشركات، ودفع نمو الإيرادات المستدام. المرشح المثالي شغوف ببناء العلاقات، وتوسيع الحضور في السوق، والمساهمة في نجاح علامة لياقة سريعة النمو.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لزيادة الإيرادات وحصة السوق.</li><li>تحديد وتأمين فرص عمل جديدة، بما في ذلك الشراكات المؤسسية، وعضويات B2B، وبرامج الصحة والرفاهية، والتحالفات الاستراتيجية.</li><li>بناء وصيانة علاقات طويلة الأمد مع العملاء المؤسسيين والشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</li><li>توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال الشبكات، والإحالات، والفعاليات الصناعية، والتواصل خارج نطاق العمل.</li><li>التفاوض وإبرام اتفاقيات تجارية تتماشى مع أهداف الشركة التجارية.</li><li>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لتطوير حلول مخصصة للعملاء الشركات والأفراد.</li><li>تحليل اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو.</li><li>تطوير المقترحات والعروض والصفقات الشراكة للعملاء المحتملين.</li><li>إدارة خط المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام نظم إدارة علاقات العملاء.</li><li>تتبع KPIs تطوير الأعمال، إعداد تقارير الأداء، وتقديم التوصيات لتحسين النتائج.</li><li>تمثيل الشركة في فعاليات اللياقة والصحة والشبكات المؤسسية لتعزيز الوعي بالعلامة وتوليد عمل جديد.</li></ul><p><strong>الملف المثالي للمرشح</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذي صلة.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في تطوير الأعمال، المبيعات المؤسسية، الشراكات، أو إدارة الحسابات.</li><li>يفضل خبرة سابقة في صناعة اللياقة والصحة والضيافة والرعاية الصحية أو نمط الحياة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أهداف الإيرادات وتأمين الشراكات الاستراتيجية.</li><li>فهم قوي للمبيعات B2B، وبرامج الصحة المؤسسية، وتطوير الشراكات.</li><li>مهارات اتصال وتفاوض وتقديم عروض ممتازة.</li><li>عقلية تجارية قوية مع القدرة على تحديد والاستفادة من فرص النمو.</li><li>الخبرة باستخدام منصات CRM لإدارة خطوط الأنابيب وعلاقات العملاء.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الوتيرة وموجهة بالهدف.</li><li>إتقان مجموعة Microsoft Office.</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>شبكة حالية من جهات الاتصال المؤسسية وقادة القرار.</li><li>خبرة في بيع العضويات، حلول الصحة، أو الخدمات القائمة على الاشتراك.</li><li>معرفة بسوق اللياقة والصحة واستراتيجيات تفاعل العملاء واتجاهات الصناعة.</li></ul>
BUSINESS INTRODUCTIONMajid Al Futtaim Holding is the leading shopping mall, retail, communities, entertainment developer and operator in the Middle East, North Africa, and Central Asia regions. With over 48,000 people, revenues of over US$ 11 Billion, and operations in 18 countries. Some of the iconic brands we carry include Mall of the Emirates, Carrefour, All Saints, Lego, City Center, Abercrombie & Fitch, & Vox Cinemas. We believe in making Great Moments for Everyone, Every day.<br>JOB TITLECustomer Service Officer (On Ground) | Majid Al Futtaim Entertainment | Operations<br>ROLE SUMMARYTo provide exceptional food and beverage service to VOX Cinemas guests, ensuring a high standard of hospitality and a memorable cinema experience.<br>ROLE PROFILEGreet customers warmly and create a friendly, welcoming environment. Assist guests with ticket purchases, seat selections, and promotions at the counter or via digital kiosks. Handle cash, card, and digital transactions accurately using the POS system. Provide detailed information about movie schedules, cinema services, loyalty programs, and ongoing promotions. Upsell tickets, combo deals, and retail items to maximize revenue. Respond professionally to customer inquiries, feedback, and complaints to ensure a positive experience. Ensure the box office, lobby, and customer service counters are clean, organized, and presentable at all times. Monitor customer flow and provide assistance to avoid queues or delays. Coordinate with cinema operations and F&B teams to ensure smooth service and guest satisfaction. Maintain accurate records of transactions, refunds, and reports as required. Follow all company policies regarding hygiene, health, safety, and data security. Support colleagues and other departments during peak times, special events, and promotions. Uphold VOX Cinemas and Majid Al Futtaim Entertainment service standards at all times.<br>REQUIREMENTSMinimum 1 year of experience in F&B or hospitality; cinema or restaurant experience preferred. Strong communication and customer service skills, with a friendly and professional attitude. Ability to work under pressure in a fast-paced, guest-facing environment. Flexible to work shifts, including evenings, weekends, and public holidays. Adherence to hygiene, grooming, and uniform standards at all times.<br>WHAT WE OFFERAt Majid Al Futtaim, we’re on a mission to create great moments, to spread happiness, to build, experiences that stay in our memories for a lifetime. We’re proud to say that over the past 27 years, we have built a reputation as a regional market leader in what we do. Join us! Work in a friendly environment, where everyone shares positive vibes and excited about our future. Work with over 45,000 diverse and talented colleagues, all guided by our Leadership Model.
Who are we? CFI Financial Group is an award-winning trading provider, possessing more than 25 years of experience with multiple offices around the world including London, Larnaca, Beirut, Amman, Dubai, Port Louis, and others. CFI is hiring! Make your mark in the online trading industry. Are you looking to pursue a career in finance? Do you want to work with a dynamic and growing team in the exciting world of online trading and investing? If you answered yes, then we have some amazing opportunities for you!<br>Job Description:We are hiring a talented IT Help Desk Officer professional to join our team.<br>Responsibilities:Providing technical assistance and support to end-users, troubleshooting hardware and software issues, and resolving technical problems. Responding to and resolving user inquiries and requests in a timely and professional manner, ensuring high-quality customer service. Documenting and tracking user issues and resolutions in a ticketing system, maintaining accurate records and ensuring proper ticket management. Documenting and tracking user issues and resolutions in a ticketing system, maintaining accurate records and ensuring proper ticket management. Documenting and tracking user issues and resolutions in a ticketing system, maintaining accurate records and ensuring proper ticket management. Documenting and tracking user issues and resolutions in a ticketing system, maintaining accurate records and ensuring proper ticket management. Participating in training programs and self-study to continuously improve technical skills and stay updated with emerging technologies. Adhering to established IT policies, procedures, and security guidelines while handling user requests and accessing sensitive information. Assisting with the management and maintenance of IT assets, including inventory tracking and equipment maintenance. Collaborating with cross-functional teams and vendors as required to resolve technical issues and implement solutions.<br>Requirements:Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, or a related field (or equivalent experience. Proven experience in IT support, preferably in a financial services or trading environment. Strong knowledge of Windows OS, Microsoft 365, Active Directory, and network troubleshooting (TCP/IP, DNS, VPN). Familiarity with trading platforms (Meta Trader 4/5 or similar) and financial services applications. Excellent troubleshooting, analytical, and problem-solving skills. Fluency in English (written and spoken).<br>Why join CFI? We’re a fast-growing, multinational company Competitive salaries and benefits Work and learn with industry professions Supportive and collaborative environment Unlimited opportunities for growth and development
About the job:<br> Med Net Egypt is one of the leading managed care service organizations that caters to healthcare needs. We are looking for a skilled Senior Quality Assurance Officer- L2 who will conduct standardized quality audits of claims and approvals to ensure accuracy, compliance, and timely resolution of findings. Perform detailed review, documentation, and escalation of audit results in accordance with the department’s SOP and QA framework.<br>Your Job:<br>Extract data, sample claims / approvals, and distribute audit samples according to SOP guidelines. Perform detailed audits based on the audit checklist, document findings per service line, including decision validation, final category per invoice, root cause, financial impact, and corrective measure recommendations. Share initial audit findings with responsible departments, track department feedback, and re-evaluate claims as needed. Share audit findings with L1 Team, track department feedback, and re-evaluate cases as needed. Escalate unacknowledged items per SOP timelines. Escalate unacknowledged items or unmet SLAs as per escalation matrix and to line Manager(s). Participate in L1 and L2 calibration, finalize audit results, and align findings with respective teams. Identify trends in fraud, waste, and abuse from network providers or insured members and report to QA Management/FWA team. Contribute to system and process enhancements, including automation rules and provide regular feedback and action plan to Rule Engine team. Coach team members on policy and procedure updates, Workflows, regulatory updates, new packages, and coding (ICD/CPT) queries. Respond accurately and within SLA to queries from payers, providers, members, and internal stakeholders. Ensure continuous improvement of QA processes for claims / approvals audits, including tracking, reporting RCA findings and overpayment recoveries.<br><br>Your Profile:Bachelor’s degree in medicine, pharmacy & dentistry2 years of experience in Claims/ Approvals processing or audit and reporting. Experience in the Insurance industry with Insurer/TPA in claims is a plus Computer literacy (MS Office, Excel, Power Point) Industry knowledge related to the local health services system is a plus Strong understanding of claim auditing, QA frameworks, and workflows. Analytical thinking and attention to detail Strong communication and documentation skills Good command of English
<p>المعين حاليًا يتبع وحدة إدارة الذكاء الاصطناعي والبيانات (وحدة AI و Data)، والمسؤول إلى مدير DTD. الوحدات والفرق الأخرى التي تقر بما فيها DT Director تشمل وحدة الهندسة المؤسسية والاستراتيجية والتخطيط، ووحدة تطوير وإدارة الرقمية، وفريق البنية التحتية والأمن وفريق مكتب الخدمات العالمية وإدارة النقاط الطرفية. تحت قيـادة المدير، تعد هذه الوحدات والفرق أعضاء في فريق إدارة DTD العالمي، إلى جانب CISO ومديري DT الإقليميين. تتولى وحدة AI والبيانات تحقيق قيمة أكبر من بيانات IFRC، وتضمان تطوير وتنفيذ حوكمة البيانات والذكاء الاصطناعي واستراتيجيته، بالتعاون الوثيق مع مكتب حماية البيانات في IFRC ومن خلال الإدارة غير المباشرة لخبراء البيانات في باقي الأقسام. تشرف الوحدة على جميع عمليات البيانات، دورات حياة منتجات البيانات وتدير منصة بيانات المنظمة، بالإضافة إلى التنسيق والدعم لمبادرات الذكاء الاصطناعي. كما سيتفاعل ضابط سحابة وأمن الذكاء الاصطناعي أول مع خبراء AI والبيانات داخليًا وخارجيًا، والجهات من القطاع الخاص، والجهات الأكاديمية، والموردين الخارجيين، والبائعين والاستشاريين الذين يتم توظيفهم لتنفيذ الأنشطة المتعلقة بالذكاء الاصطناعي. يتحمل ضابط سحابة وأمن الذكاء الاصطناعي الأول مسؤولية تصميم ونشر ومراقبة أنظمة AI التي تلتزم بسياسات المنظمة وأفضل الممارسات العالمية، ويُنجز ذلك من خلال العمل عن كثب مع الفرق متعددة الوظائف. وهذا يشمل إدارة Data Security Posture Management من Microsoft Purview، وتأمين خطوط بيانات AI/ML، وتعزيز وضع الأمن السحابي للمؤسسة.</p><p>إدارة منصة AI</p><ul><li>الإشراف على منصات الذكاء الاصطناعي التنظيمية للتطوير والاختبار وبيئات الإنتاج.</li><li>تنفيذ أفضل الممارسات لإدارة دورة حياة الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك نشر النماذج والمراقبة والتقاعد.</li></ul><p>الأمن والامتثال</p><ul><li>مراجعة تطبيقات AI لضمان الامتثال لسياسات المنظمة، ومبادئ AI الأخلاقية، والمتطلبات التنظيمية.</li><li>قيادة تقييمات المخاطر واستراتيجيات التخفيف لأنظمة AI/ML والبيانات الحساسة.</li><li>المساهمة في نمذجة التهديدات وتخطيط الاستجابة للحوادث للمخاطر المرتبطة بـ AI</li></ul><p>حوكمة البيانات</p><ul><li>إنشاء والحفاظ على تتبع سلاسل البيانات للنماذج AI لضمان الشفافية والامتثال.</li><li>التعاون مع علماء البيانات والمطورين وفرق الامتثال لفرض حوكمة بيانات آمنة.</li></ul><p>الأتمتة والتکامل</p><ul><li>تصميم وتنفيذ سير عمل DSPM آلية باستخدام Microsoft Purview وأدوات أصل Azure.</li><li>تطوير وصيانة سكريبتات أتمتة الأمن والتكاملات (مثل PowerShell وPython وLogic Apps).</li></ul><p>الأمن السحابي</p><ul><li>مراقبة وتحسين ضوابط الأمن في Azure بما في ذلك Defender for Cloud وSentinel وKey Vault.</li><li>ضمان تكوين صحيح لإدارة الهوية والتحكم في الوصول لأعباء عمل AI</li></ul><p>الابتكار والاستشارات</p><ul><li>البقاء مطلعًا على اتجاهات أمان AI الناشئة، وأطر العمل، والتغييرات التنظيمية.</li><li>تقديم المشورة للقيادة حول مبادرات أمان AI الاستراتيجية وتحسين وضع المخاطر.</li><li>الكـــون كمرجع رئيسي لدعم موظفي جميع المستويات في فهم الممارسات والأنظمة الحالية</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>في virtually جميع البلدان، يعتمد الناس بشكل متزايد ويتوقعون نطاقًا متنوعًا من الخدمات الرقمية (على سبيل المثال، عبر أجهزتهم المحمولة) للتفاعل مع الحكومة المحلية والشركات والمنظمات والخدمات المجتمعية. هذا الاضطراب يحدث بالفعل في المساعدة الإنسانية. ومع ذلك، يظل الفجوة الرقمية تحديًا مستمرًا وكبيرًا على المستويين الوطني والمحلي. الحاجة إلى تحول رقمي ناجح وبحجم كبير أمر عاجل. وتحويل IFRC الرقمي ومجموعة أعضائه الـ191 عملية معقدة تتطلب عملًا تعاونيًا ودعمًا عبر العضوية. لذلك، طورت IFRC مؤخرًا استراتيجية التحول الرقمي التي أقرها مجلس إدارة IFRC الحاكم في مايو 2021. تملك دائرة التحول الرقمي (DTD) مسؤولية القيادة الكاملة لتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي والتأثير الإيجابي الذي ستحدثه على أعضاء IFRC الـ191 من الجمعيات الوطنية. توفر DTD قيادة استراتيجية وتوجه أمانة IFRC وشبكة الأعضاء لتكييف الخدمات الإنسانية والابتكار فيها، مستندة إلى الخدمات الرقمية، واتخاذ القرار المعتمد على البيانات، وفرص أخرى للتحول الرقمي دعمًا لاستراتيجية IFRC 2030. بالإضافة إلى ذلك، تتحمل DTD مسؤولية تطوير وتنفيذ خدمات التحول التجاري وتكنولوجيا المعلومات والرقمنة في أمانة IFRC، وبالتالي دعم نفس التحول في 191 جمعية وطنية، وتحديد الرؤية وجمع أصحاب المصلحة في هذه الرحلة الرقمية.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>Jadeer</strong> توظف نيابة عن أحد عملائها. نحن نبحث عن مدير تطوير أعمال ديناميكي ويقود الأعمال بقوة تجارية للقيادة مبادرات النمو ضمن <strong>صناعة اللياقة البدنية والصحة</strong>. هذا الدور مسؤول عن تحديد فرص عمل جديدة، وتطوير شراكات استراتيجية، وزيادة العضويات المؤسسية، ودفع النمو الإيرادي المستدام. المرشح المثالي شغوف ببناء العلاقات، وتوسيع الحضور في السوق، والمساهمة في نجاح علامة تجارية للياقة البدنية سريعة النمو.</span></p><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><ul><li><p><span>تطوير وتنفيذ استراتيجيات تطوير الأعمال لزيادة الإيرادات وحصة السوق.</span></p><br></li><li><p><span>تحديد وضمان فرص عمل جديدة، بما في ذلك الشراكات المؤسسية، عضويات B2B، برامج العافية، والتحالفات الإستراتيجية.</span></p><br></li><li><p><span>بناء والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء المؤسسيين والشركاء وأصحاب المصلحة الرئيسيين.</span></p><br></li><li><p><span>توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال الشبكات والمرجعيات والفعاليات الصناعية والتProspecting خارجي.</span></p><br></li><li><p><span>التفاوض وإغلاق الاتفاقيات التجارية التي تتماشى مع أهداف الشركة.</span></p><br></li><li><p><span>التعاون مع فرق المبيعات والتسويق والعمليات لتطوير حلول مخصصة للعملاء المؤسساتيين والفرديين.</span></p><br></li><li><p><span>تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين واحتياجات العملاء لتحديد فرص النمو.</span></p><br></li><li><p><span>تطوير مقترحات وعروض تقديمية وحزم شراكة للعملاء المحتملين.</span></p><br></li><li><p><span>إدارة مسار المبيعات والحفاظ على سجلات دقيقة باستخدام أنظمة CRM.</span></p><br></li><li><p><span>تتبع مؤشرات الأداء لتطوير الأعمال، إعداد تقارير الأداء، وتقديم توصيات لتحسين النتائج.</span></p><br></li><li><p><span>تمثيل الشركة في فعاليات اللياقة والصحة والشبكات المؤسسية لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية وتوليد أعمال جديدة.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>المتطلبات</strong></span></p><br><br><ul><li><p><span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المبيعات، أو مجال ذي صلة.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة أكثر من 5 سنوات في تطوير الأعمال، مبيعات الشركات، الشراكات، أو إدارة الحسابات.</span></p><br></li><li><p><span>يفضل وجود خبرة سابقة في صناعة اللياقة والصحة والضيافة والرعاية الصحية ونمط الحياة.</span></p><br></li><li><p><span>سجل حافل بتحقيق أهداف الإيرادات وتأمين شراكات استراتيجية.</span></p><br></li><li><p><span>فهم قوي لمبيعات B2B وبرامج العافية المؤسسية وتطوير الشراكات.</span></p><br></li><li><p><span>مهارات اتصال وتفاوض وتقديم عروض ممتازة.</span></p><br></li><li><p><span>تفكير تجاري قوي مع القدرة على تحديد فرص النمو واستغلالها.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في استخدام منصات CRM لإدارة خطوط الأنابيب وعلاقات العملاء.</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة سريعة الإيقاع وتدفع نحو الأهداف.</span></p><br></li><li><p><span>إتقان حزمة Microsoft Office.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>المؤهلات المفضلة</strong></span></p><br><ul><li><p><span>شبكة حالية من جهات اتصال مؤسسية وكبار القرار.</span></p><br></li><li><p><span>خبرة في بيع العضويات أو حلول العافية أو الخدمات القائمة على الاشتراك.</span></p><br></li><li><p><span>معرفة بسوق اللياقة والصحة، استراتيجيات تفاعل العملاء، واتجاهات الصناعة.</span></p><br></li></ul><p><span><strong>ماذا نقدم</strong></span></p><br><ul><li><p><span>راتب تنافسي مع هيكل حوافز قائم على الأداء وجذاب.</span></p><br></li><li><p><span>فرص للنمو المهني والتقدم الوظيفي.</span></p><br></li><li><p><span>بيئة عمل تعاونية ونشيطة.</span></p><br></li><li><p><span>فرصة للمساهمة في نمو علامة تجارية مبتكرة في صناعة اللياقة والصحة.</span></p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span>تلتزم المنظمة الدولية للهجرة (IOM) بمبدأ أن الهجرة الإنسانية والمنظمة تفيد المهاجرين والمجتمع. كأكبر منظمة دولية للهجرة، تتصرف IOM مع شركائها في المجتمع الدولي للمساعدة في مواجهة التحديات التشغيلية المتزايدة لإدارة الهجرة؛ تعزيز فهم قضايا الهجرة؛ تشجيع التنمية الاجتماعية والاقتصادية من خلال الهجرة، والحفاظ على كرامة الإنسان ورفاهية المهاجرين.</span></p><br><p><span><span>وبإشراف عام من المدير الإقليمي وتحت الإشراف المباشر لرئيس بعثة مكتب مصر القومي، سيكون المحرّض مسؤولاً عن تنسيق والتواصل والتعامل مع جميع مسائل البروتوكول لمكاتب IOM ومقرها القاهرة، مصر.</span></span></p><br><br> </div>
نبذة عنا<br><br>انضم إلينا في Orange Business!<br><br>نحن شركة تكامل شبكات ورقمية نفهم سلسلة القيمة الكاملة للعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br><br>ستتعاون كل يوم مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. من خلال أكثر من 30,000 موظف في آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير وصقل مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.<br><br>نبذة عن الدور<br><br>يعتبر مدير المشاريع الأمنية دوراً إدارياً تمكينياً يتمتع بمسؤولية كاملة وشاملة لتقديم والتحكم في النتائج، والوقت، والموارد، والجودة لجميع المشاريع الأمنية. يتمثل دور مدير المشروع الأمني في قيادة مشروع كبير واحد، أو عدد من المشاريع الصغيرة إلى متوسطة الحجم، وتحمل المسؤولية عن تحقيق الأهداف المحددة.<br><br>مهام الوظيفة:<br><br> العمل كنقطة اتصال ومالك لضمان تسليم المنتج المختار في الوقت المحدد. ضمان أن المشروع يحقق النتائج التي يتطلبها جميع أصحاب المصلحة. إدارة المتغيرات العديدة التي تحدث خلال دورة حياة المشروع. ضمان تحديد وفهم مستوى سلطة موارد المشروع بوضوح من قبل جميع الأطراف كجزء من حوكمة المشروع. إجراء تحليل لأصحاب المصلحة، وتحديد وإدارة توقعات العملاء الصريحة والضمنية. ضمان استخدام عمليات التنفيذ والإجراءات وقوالب التوثيق المحددة من قبل مجلس إدارة المشروع من قبل فريق التنفيذ. تحديد التبعيات بين الملحقات المختلفة، والخدمات المتصلة، ومسارات عمل المشروع الأخرى، وأنشطة/تبعيات العملاء. إعداد الوقت التقديري لجميع الأنشطة وتقديم خطة للمشروع. التحكم في الأداء للوفاء بالمواعيد النهائية وفقاً للجدول الزمني. إدارة طلبات التغيير ودمج الطلبات المعتمدة في خطة المشروع حسب التوجيهات. التخطيط للميزانيات وتخصيصها وإدارتها. إدارة معدات وموردي الطرف الثالث. المساعدة في تطوير وتقديم التقارير والمحاضر والإجراءات الدورية. دعم مكتب إدارة المشاريع (PMO) ومديري البرامج والمشاريع في الأنشطة التي تعزز فعالية الفريق، والروح المعنوية، والإنتاجية. دعم خطة الترحيل التفصيلية لكل موقع، بناءً على خطط الترحيل الخاصة بكل مزود. المساهمة في إنشاء وصيانة عمليات تتبع الميزانية وتقديم تحذير مسبق لأي انحرافات عن الميزانية باستخدام أدوات الشركة المناسبة. أن تكون خبيراً في المنتج الذي يتم تسليمه لتقديم الدعم طوال عملية التسليم مع إدارة توقعات جميع أصحاب المصلحة. تقديم تقارير دورية للعملاء وإجراء إدارة المخاطر للوفاء بمواعيد التسليم المتفق عليها. المشاركة في جميع عمليات التنفيذ الأمنية. امتلاك خبرة محددة في المجال والعمليات المرتبطة به. مراقبة تقدم مكونات تقديم الخدمة لضمان تنفيذ الموقع في الوقت المناسب وبجودة عالية. تعزيز ممارسات الجودة والمشاركة في تنفيذها. مراقبة تقدم التنفيذ ودفع حل مشكلات التنفيذ. تقديم تقارير الانتقال الخاصة بالتنفيذ. إكمال اختبارات القبول والتسليم للعمليات.<br><br>نبذة عنك<br><br> درجة علمية في الأعمال، العلوم، أو خبرة ذات صلة تعادل ذلك. إجادة اللغة الإنجليزية أمر ضروري (المستوى B2 مطلوب). ما لا يقل عن 5 سنوات من الخبرة في إدارة المشاريع في صناعة الاتصالات أو تكنولوجيا المعلومات في إدارة مشاريع تواجه العملاء الخارجيين. فهم منهجية Synergy PM (منهجية إدارة المشاريع في Orange). شهادة إدارة المشاريع (PMI PMP، PMI ACP أو PRINCE2 Practitioner) تعتبر ميزة إضافية. شهادة/معرفة ITIL مفضلة ولكنها ليست إلزامية. توجه قوي لخدمة العملاء. قائد ينسق ويدير عدداً من الأفراد لدعم المشروع. تقديم التوجيه والقيادة والدعم لفرق المشروع. المرونة في التعامل مع الثقافات المختلفة وأوقات العمل. تنظيم تقديم خدمة معقدة. روح عمل جماعي قوية ومهارات قيادية. مهارات تواصل قوية وفعالة. القدرة على تنظيم اجتماعات العملاء والمشاريع وجهاً لوجه. القدرة على تحديد الأولويات والموازنة تحت ضغط العمل. إدارة الفرق الافتراضية. العمل في بيئة دولية. مهارات ممتازة في التنظيم والتخطيط وإدارة الوقت. معرفة قوية بالخدمات والحلول الأمنية، مع مشاركة سابقة في مشاريع نشر الأمن والشبكات.<br><br>أنت تمتلك روح المبادرة، وتتعامل مع التحديات وجهاً لوجه، وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.<br><br>ما نقدمه<br><br> فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم. بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق العمل الهجينة). التطوير المهني: برامج تدريب وفرص لتطوير المهارات أو إعادة تأهيلها. النمو الوظيفي: فرص النمو الداخلي والتنقل داخل Orange. ثقافة الرعاية والجرأة: برامج وفوائد الصحة والرفاهية، ومبادرات التنوع والشمول، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، وفعاليات التواصل بين الموظفين. برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، جوائز صناع التغيير.<br><br>مهاراتك فقط هي المهمة<br><br>بغض النظر عن عمرك، أو هويتك الجنسية، أو عرقك، أو أصلك الإثني، أو دينك/معتقدك، أو توجهك الجنسي، أو حالتك الاجتماعية، أو نمطك العصبي، أو إعاقتك، أو وضعك كمحارب قديم، أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة وناقل للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وموظف يكافئ بفرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا باحتياجاتك الخاصة.
الموعد النهائي للتقديم: 30 سبتمبر 2026 القسم: المبيعات والتسويق الموقع: مصر - القاهرة<br><br>الوصف<br><br>النطاق<br><br>مسؤول عن تحقيق أهداف الفندق من خلال تحسين الإيرادات عبر قاعدة حسابات مخصصة، بالإضافة إلى البحث عن عملاء جدد في الأسواق المحددة. قد تتغير الأسواق المحددة وفقًا لاحتياجات الفندق. سيكون المعيار الرئيسي للأداء هو الأداء مقابل أهداف الإيرادات.<br><br>الأهداف العامة<br><br>يتم تنفيذ وظيفة مدير المبيعات بشكل مرضٍ عندما: يحقق الفندق أهدافه المالية. يحقق فريق المبيعات الذي يعمل معه الفرد أهداف الإيرادات الخاصة بهم. يحقق الفرد أهدافه الشخصية. يتم تنفيذ TTTT بما يرضي كل من مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق. المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. مسؤول عن البحث عن حسابات جديدة. مسؤول عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء عمليات تفتيش للموقع. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة. متابعة الحجوزات المبدئية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. مسؤول عن التعاقد في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان تحقيق أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير إحصاءات وتوقعات لإنتاجية الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال في OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في مناوبة مدير المناوب. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>المسؤوليات الرئيسية: مسؤول عن إدارة الحسابات الرئيسية في قاعدة حسابات مخصصة أو منطقة جغرافية، وضمان تعظيم الإيرادات، وتحقيق الأهداف الشخصية، وزيادة حصة السوق العادلة مقابل المنافسين. مسؤول عن البحث عن حسابات جديدة. مسؤول عن جميع قطاعات الأسواق الجغرافية المخصصة، والتي قد تشمل، على سبيل المثال لا الحصر، الأسواق الأوروبية. إجراء عمليات تفتيش للموقع. الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية للشركة. متابعة الحجوزات المبدئية في الأسواق المخصصة. معرفة تفصيلية بمجموعة المنافسين. معرفة تفصيلية بجميع الخدمات التي يقدمها الفندق وجميع الحقائق والأرقام ذات الصلة بالفندق. مسؤول عن التعاقد في الوقت المناسب من قاعدة العملاء المسؤول عنها. التعاقد الذكي لضمان تحقيق أفضل عائد خلال مفاوضات الأسعار السنوية. حضور المعارض التجارية، وحملات المبيعات، وورش العمل، وما إلى ذلك في الأسواق المخصصة. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في تحديد خطة عمل المبيعات السنوية وتنفيذ الإجراءات المحددة وفقاً لذلك. مساعدة مدير المبيعات / مدير المبيعات والتسويق في إعداد الميزانية السنوية من خلال توفير إحصاءات وتوقعات لإنتاجية الحسابات. تنفيذ إجراءات المبيعات ضمن هيكل ميزانية التكلفة المحدد. توثيق جميع إجراءات المبيعات في SFA (S&C). تحديث قاعدة بيانات جهات الاتصال في OPERA في جميع الأوقات.<br>البيع المتبادل لفنادق كمبينسكي الأخرى. فهم واتباع رؤية المبيعات للشركة. المشاركة في مناوبة مدير المناوب. فهم والالتزام الصارم بالقواعد واللوائح المنصوص عليها في دليل الموظفين وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة. التأكد من الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور. يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقاً لاحتياجات العمل والفندق.<br><br><br><br><br><br>المهارات والمعرفة والخبرة<br><br>التعليم: خريج جامعي، تدريب مهني في الفنادق، تعليم جامعي عالي.<br><br>الخبرة: خبرة سنتين (2) في منصب مبيعات، ويفضل أن تكون في فندق 4/5 نجوم.<br><br>اللغة: اللغة المحلية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة (حسب الاقتضاء) الإنجليزية - مهارات شفهية وكتابية ممتازة لغة إضافية - ميزة. الكفاءات: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتمتع المرشح بما يلي: التخطيط/التنظيم، القدرة على التكيف، المرونة، المبادرة، مهارات التفاوض، مهارات البيع، أفكار مبتكرة. تقنية: مهارات قوية في الكمبيوتر، بما في ذلك Microsoft Office (Excel/Power Point/Word)، Micros Fidelio Opera، و Sales & Catering. الخصائص الفردية: لشغل هذا المنصب، يجب أن يتماهى المرشح مع قيم كمبينسكي الأساسية، بالإضافة إلى أن يكون: موجهاً نحو الناس، شغوفاً بالفخامة الأوروبية، ريادياً، مباشراً، مهتماً بالتطوير في قسم المبيعات، التواصل، الاهتمام بالتفاصيل، المهارات التنظيمية، حل المشكلات واتخاذ القرار.<br><br><br>المزايا<br><br>عن كمبينسكي<br><br>تأسست فنادق كمبينسكي في ألمانيا عام 1897، وهي تعكس منذ فترة طويلة أرقى تقاليد الضيافة الأوروبية. واليوم، كما هو الحال دائماً، تعد كمبينسكي مرادفاً للفخامة المميزة.<br><br>تقع مجموعة كمبينسكي في العديد من المدن والمنتجعات الأكثر شهرة في العالم، وتضم فنادق ذات طابع عظيم، ومنشآت حديثة تواكب العصر، وفنادق قديمة ذات سحر فردي. تمتزج جميعها برقي مع محيطها وتوفر أماكن إقامة فاخرة، ومأكولات رائعة، ومرافق لا تضاهى - يكملها خدمة لا تشوبها شائبة.<br><br>سواء للترفيه أو للعمل، لطالما كان اسم كمبينسكي مرادفاً للأناقة والتنقل والكفاءة. ببساطة، هم الخيار الأول للأفراد الباحثين عن التميز.<br><br>بالإضافة إلى تشغيل العديد من أرقى فنادق المدينة في العالم، فإن كمبينسكي هو اسم يمكن العثور عليه الآن في العديد من مواقع المنتجعات المثيرة، حيث يجمع كل منها بين الذوق والأجواء المحلية والمعايير الدولية للخدمة والفخامة التي يتوقعها ضيوف كمبينسكي.
<p><b>المهام والمسؤوليات</b></p><p>أ. خطة تسليم البرامج التعليمية: تنفيذ والإشراف على أنشطة التعليم في المشروع، بما في ذلك المسارات التعليمية التعويضية والتداركية والمختلطة. تطوير وتكييف خطط الجلسات، المواد التعليمية، ومجموعات التعلم بما يتناسب مع عمر المتعلمين ومستواهم. الإشراف على تشغيل مركز التعلم الرقمي وضمان دعم المتعلمين لاستخدام المنصات الرقمية بفعالية. ضمان أن الجداول الزمنية للتعلم والتجمعات وأحجام الفصول تدعم تقديم جودة عالية والمشاركة الآمنة.</p><p>ب. تقييم المتعلمين ووضعهم في المسارات المناسبة: قيادة فحص المتعلمين، التقييم التشخيصي، ووضعهم في المسار التعليمي المناسب باستخدام الأدوات المتفق عليها. تحليل نتائج التقييم لتحديد الفجوات التعليمية وتوجيه تخطيط التدارك وتعديل المناهج. تتبع تقدم المتعلمين من خلال التقييمات قبل وبعد البرنامج وتقديم توصيات بالتعديلات اللازمة في حال عدم تقدم المتعلمين.</p><p>ج. دعم المعلمين والميسرين: دعم تحديد المعلمين والميسرين والمتطوعين، وتعيينهم واستقبالهم. تقديم وتنسيق التدريب على التعليم المتمركز حول الطفل، التعليم الاستجابي للجنسين والثقافات، الانضباط الإيجابي والتعليم الشامل. تقديم الدعم المستمر من خلال التوجيه، مراقبة الفصول الدراسية، وتقديم التغذية الراجعة لتعزيز جودة التدريس.</p><p>د. الجودة والمراقبة والإبلاغ: مراقبة جودة تقديم التعليم وفقًا للمعايير المتفق عليها وتسجيل النتائج والإجراءات المتابعة. الحفاظ على سجلات دقيقة للمتعلمين، الحضور، وبيانات التقييم. المساهمة في المدخلات التعليمية للتقارير الدورية للمشروع وتوثيق الدروس المستفادة.</p><p>هـ. الحماية والشمول: الالتزام بمتطلبات حماية الطفل، منع الاستغلال والإساءة، وقواعد السلوك الخاصة بـ LMF في جميع الأوقات، وإكمال جميع تدريبات الحماية الإلزامية. الإبلاغ فورًا عن أي مخاوف تتعلق بالحماية من خلال القنوات المخصصة. تطبيق مبدأ عدم الإيذاء، السرية، والموافقة المستنيرة في جميع الاتصالات مع الأطفال ومقدمي الرعاية. دعم آليات التغذية الراجعة والشكاوى وضمان معرفة المستفيدين بكيفية استخدامها. ضمان أن المساحات التعليمية والمواد متاحة وشاملة للأطفال ذوي الإعاقة وللإناث.</p><p>الكفاءات والمهارات الأساسية</p><p>التركيز على الإنجاز: اتباع الإدارة القائمة على النتائج (RBM) لتحقيق الأهداف المخططة. العمل بذكاء: تحقيق المزيد في وقت أقل. الموازنة بين الحياة العملية والحياة الشخصية لضمان استدامة الأداء عالي الجودة. القدرة على المساهمة في خلق بيئة عمل تشاركية وممتعة ومجزية ومجزية. المساءلة: تحمل المسؤولية عن اتخاذ القرارات وإدارة الموارد بكفاءة. مساءلة الفريق والشركاء لتسليم مسؤولياتهم - منحهم الحرية لتقديم أفضل ما لديهم بالطريقة التي يرونها مناسبة، وتوفير التطوير اللازم لتحسين الأداء. الطموح: وضع أهداف طموحة وصعبة لنفسه (وللفريق)، وتحمل المسؤولية عن تطوير الذات وتشجيع الآخرين على القيام بذلك. مشاركة رؤيته على نطاق واسع، والتواصل مع الآخرين وتحفيزهم للمساهمة في الرؤية الأكبر لـ LMF. التوجه نحو المستقبل والتفكير الاستراتيجي. التفكير عالميًا والعمل محليًا. التعاون: بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع فريق المشروع والزملاء والشركاء الخارجيين. تقدير التنوع كمصدر للقوة التنافسية. سهل الوصول، مستمع جيد وسهل التواصل. الإبداع: تطوير وتشجيع حلول جديدة ومبتكرة. الاستعداد لتحمل المخاطر المنظمة. النزاهة: الصدق وتشجيع الانفتاح والشفافية.</p><p>المؤهلات والمتطلبات</p><p>الخبرة: خبرة في تقديم أو الإشراف على برامج تعليم تعويضي أو تداركي أو متسارع للأطفال خارج المدرسة. خبرة في تقييم المتعلمين ووضعهم في المسارات المناسبة وتتبع تقدمهم. خبرة في تدريب وتوجيه وإشراف المعلمين والميسرين أو المتطوعين. خبرة في أساليب التعلم المختلطة أو الرقمية هي ميزة إضافية.</p><p>المهارات: معرفة تقنية قوية في التعليم المتمركز حول الطفل، والاستجابة للجنسين، والتعليم الشامل. القدرة على تصميم وتكييف المواد التعليمية وخطط الجلسات. مهارات جيدة في التنسيق والتوجيه وتقديم التغذية الراجعة. فهم مبادئ الحماية، منع الاستغلال والإساءة، والتعليم الحساس للصدمات. إتقان حزمة MS Office والمنصات التعليمية الرقمية. إجادة اللغة: العربية: لغتك الأم. الإنجليزية: جيدة (كتابة وتحدث).</p><p>الحماية والمساواة في الفرص</p><p>تمتلك LMF سياسة صارمة تتمثل في عدم التسامح مطلقًا مع أي ضرر أو استغلال يتعرض له طفل أو شخص بالغ ضعيف من قبل أي من موظفيها أو متطوعيها أو شركائها. يجب على شاغل الوظيفة الالتزام بسياسات حماية الطفل ومنع الاستغلال والإساءة وحماية البيانات وقواعد السلوك الخاصة بـ LMF؛ يخضع التعيين إلى مراجع خلفية مرضية. LMF صاحب عمل يوفر فرصًا متساوية ويشجع النساء ذوات المؤهلات والأشخاص ذوي الإعاقة على التقديم. قد يتم مراجعة هذا الوصف الوظيفي وتحديثه بالاتفاق المتبادل ليعكس الاحتياجات المتطورة للمشروع. <strong>قدم طلبك الآن!</strong></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه</strong></p><p>المستوى التعليمي: درجة البكالوريوس في التربية، اللغة العربية أو الإنجليزية، العلوم، علم النفس، أو مجال ذي صلة. المؤهلات التعليمية هي ميزة إضافية.</p><p>الخبرة: خبرة في تقديم أو الإشراف على برامج تعليم تعويضي أو تداركي أو متسارع للأطفال خارج المدرسة. خبرة في تقييم المتعلمين ووضعهم في المسارات المناسبة وتتبع تقدمهم. خبرة في تدريب وتوجيه وإشراف المعلمين والميسرين أو المتطوعين. خبرة في أساليب التعلم المختلطة أو الرقمية هي ميزة إضافية.</p><p>المهارات: معرفة تقنية قوية في التعليم المتمركز حول الطفل، والاستجابة للجنسين، والتعليم الشامل. القدرة على تصميم وتكييف المواد التعليمية وخطط الجلسات. مهارات جيدة في التنسيق والتوجيه وتقديم التغذية الراجعة. فهم مبادئ الحماية، منع الاستغلال والإساءة، والتعليم الحساس للصدمات. إتقان حزمة MS Office والمنصات التعليمية الرقمية.</p><p>إجادة اللغة: العربية: لغتك الأم. الإنجليزية: جيدة (كتابة وتحدث).</p>
المسؤول عن: مدير إدارة الهبات<br>الغرض: مسؤول عن المعالجة والتسجيل السريع والدقيق لجميع الهبات والالتزامات، بما في ذلك الشيكات وبطاقات الائتمان والتحويلات الإلكترونية. يضمن الدور الالتزام الصارم بالضوابط الداخلية والسياسات (خاصة معدل الاستجابة خلال 72 ساعة) ومعايير CASE. يسهم هذا المنصب في تأكيد تواصل التبرع، ويساعد في صياغة اتفاقيات الهبات، ويولد تقارير مالية أساسية.<br>المسؤوليات: معالجة الهبات بدقة وبالتوقيت المناسب: تنسيق وإدارة المعالجة الدقيقة وفي الوقت المناسب لجميع دفعات الهبات اليومية والتعهدات والمعاملات الفريدة، وفق سياسة استلام خلال 72 ساعة. الامتثال وسلامة البيانات: ضمان أن جميع أساليب المعالجة تتوافق مع معايير CASE والقوانين الضريبية ذات الصلة. إجراء التحقق من البيانات وتنظيفها وتحديثها للحفاظ على سلامة البيانات في قاعدة بيانات التقدم. الدعم المالي والتقارير: مساعدة مكتب المراقب في إجراءات التسوية والإغلاق الشهري. توليد التقارير المالية المطلوبة ولوحات المعلومات ومساعدة المدير في صياغة اتفاقيات الهبة. تأكيد التبرع: إنتاج إيصالات الهبة وخطابات الاعتراف الفردية على الفور، مع ضمان اتساق وسلامة سجلات المتبرعين عبر جميع وحدات التقدم.<br>المتطلبات:أدنى مؤهل تعليمي: درجة البكالوريوس في المالية أو الاقتصاد أو الأعمال مرغوبة بشدة.<br>الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات، ويفضل في التعليم العالي.<br>المهارات: إدارة البيانات: دقة عالية وفهم لقاعدة بيانات معقدة وسياسات وإجراءات. كفاءة البرمجيات: خبرة موسعة في MS Office (Word, Excel, Power Point) ومعرفة بأي CRM. تعلم العمليات: القدرة على تعلم مبادئ وممارسات عد الهبات وإدخال البيانات المعقد بسرعة. المساءلة والامتثال: القدرة على ترتيب الأولويات وأداء مهام متعددة في آن واحد مع الحفاظ على مستوى عال من الدقة والالتزام بالمواعيد النهائية. التزام قوي بأعلى معايير خدمة العملاء والاحترافية؛ يحافظ على السرية وأخلاقيات العمل القوية. التواصل والتعاون: مهارات تفاعل شخصية exemplary لتفسير السياسات بوضوح لجميع العملاء الداخليين والخارجيين. القدرة على تحمل المسؤولية والعمل كعضو فريق وبشكل مستقل. الطلاقة في اللغة الإنجليزية والعربية كتابيًا وشفهيًا.<br>هذا المنصب مفتوح حتى 6 سبتمبر 2026. التوظيف بناءً على خبرة ومهارات المرشح. سيتم التواصل مع فقط من يصل إلى القائمة المختصرة<br>''تعد الجامعة الأمريكية في القاهرة جهة توظيف متكافئة. نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. يُشجع الأفراد ذوو الإعاقة على التقدم''<br>“نحن نشكر جميع الأفراد الذين أبدوا اهتمامهم بالعمل في الجامعة الأمريكية في القاهرة.”
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث شركة Adree عن مدير تسليم ذو خبرة ومرونة نتائج عالية للإشراف على التنفيذ من البداية للنهاية والإطلاق الناجح لمنتجات رقمية معقدة ومشروعات تكنولوجيا المعلومات.<br> في هذا الدور، ستتحمل المسؤولية الكلية عن توصيل المشروع ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها والنطاق وجودة المعايير والقيود الميزانية.<br> يعمل مدير التسليم عند تقاطع الأعمال والتكنولوجيا والعمليات، حيث سيقوم بتنظيم فرق متقاطعة الوظائف ( .<br>NET، OutSystems، Creatio، QA، DevOps)، وتبسيط عمليات التسليم، وإدارة توقعات العملاء، والقضاء بشكل استباقي على العقبات لضمان تسليم حلول سلسة ذات تأثير عالٍ.<br> الأدوار والمسؤوليات الرئيسية ملكية التسليم من البداية للنهاية: قيادة وإدارة دورة حياة التسليم الكلية لمبادرات تطوير البرمجيات والتحول الرقمي المتعددة من الفكرة إلى الدعم ما بعد الإطلاق.<br> الحوكمة الرشيقة وتنفيذ العمليات: تطبيق ممارسات Agile/Scrum الأمثل، مع مراقبة سرعة السبرينت، صحة الأفق، ومؤشرات التسليم الرئيسية (KPIs/SLAs) عبر الفرق.<br> مواءمة أصحاب المصلحة والعملاء: العمل كنقطة التصعيد الأساسية لتسليم المشروع؛ الحفاظ على الاتصال الشفاف مع العملاء ومديري البرامج والقيادة التنفيذية بشأن التقدم والمخاطر والمعالم.<br> إدارة المخاطر وإزالة المعوقات: تحديد وتتبع وتخفيف المخاطر التقنية والتشغيلية والموارد مبكرًا؛ فك قيد الفرق الهندسية والفنية للحفاظ على زخم التسليم.<br> الإشراف على الموارد والمالية: الشراكة مع مديري الموارد وقادة التكنولوجيا لضمان تكوين الفريق الأمثل وتوزيع الحمل والميزانية وأهداف القابلية للفوترة.<br> إدارة الموردين وتطبيقات الطرف الثالث: التنسيق مع البائعين الخارجيين والمتعاقدين وشركاء التنفيذ من الطرف الثالث لمواءمة النتائج مع جداول المشروع.<br> ضمان الجودة والامتثال: التأكد من أن الإصدارات البرمجية تلبي معايير الجودة والأمان والعمارة قبل تسليمها للعميل.<br> التحسين المستمر للعمليات: إجراء استعراضات السبرينت ونظرات ما بعد التنفيذ لتحسين أطر التسليم والكفاءة التشغيلية وأداء الفريق باستمرار.<br> التعليم: درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة: 6–8 سنوات خبرة في التسليم التقني للمشروعات، إدارة المشاريع، أو إدارة هندسة البرمجيات، مع ما لا يقل عن 3+ سنوات في دور قائد/مدير التسليم.<br> سجل مثبت في تسليم تطبيقات ويب وخدمات ضخمة على نطاق مؤسسي أو تطبيقات رقمية في بيئات تتفاعل مع العملاء.<br> المهارات والكفاءات (التقنية والتحليلية + المهارات الناعمة): أطر التسليم: تمتلك فهمًا عميقًا لـ Agile وScrum وKanban ومنهجيات إدارة مشاريع هجينة.<br> وعـي النظام التقني: فهم قوي لدورات حياة تطوير البرمجيات الحديثة (SDLC)، الخدمات المصغّرة، المنصات منخفضة الترميز (OutSystems، Creatio)، ونُشرات السحاب (.NET، Azure).<br> الكفاءة في أدوات PM: خبرة عملية متقدمة باستخدام Jira وConfluence وMS Project ولوحات التقارير لمتابعة صحة التسليم.<br> إدارة أصحاب المصلحة: مهارات تفاوض وحل النزاعات وعرض أمام التنفيذيين مميزة.<br> عمليات معتمدة على البيانات: عقلية تحليلية قوية مع القدرة على استغلال مقاييس التسليم (مخططات الحرق، السرعة، كثافة العيوب) لدفع النتائج.<br> القيادة والتمكين: قدرة مثبتة على القيادة وتحفيز الفرق الفنية المتقاطعة وتحميلهم المسؤولية دون سلطة هرمية مباشرة.<br> مفضل (ولكن ليس مطلوبًا) خلفية سابقة كمدير مشروع أو Scrum Master أو Tech Lead داخل شركات الاستشارات البرمجية.<br> خبرة في إدارة عمليات التسليم على موقع العميل أو إقليمياً عبر منطقة الخليج العربي.<br> شهادات PMP (أخصائي إدارة المشاريع) أو PMI-ACP مفضلة بشدة.<br> Certified ScrumMaster (CSM) أو SAFe Agilist (ميزة).<br> موقع العمل: المقر الرئيسي</span></div>