وظائف مخطط استراتيجي في مصر
١٢١٦٢ وظائف شاغرة
<p><strong>حول الشركة</strong></p><p><strong>نحن شركة خدمات بترولية راسخة توفر حلولاً متخصصة لصناعة النفط والغاز. تشمل خبرتنا خدمات OCTG، إعادة رَفْتانة الاتصالات API والاتصالات премиوم، تصنيع ورشة الآلات، الإصلاح، عمليات Bucking، اللحام، التثبيت الصلب، والخدمات المغطاة بالموقع والمرفقية ذات الصلة.</strong></p><p></p><p><strong>نحن نبحث عن مدير عام متمكن لقيادة التوجه الاستراتيجي للشركة وأداء الأعمال بشكل عام. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع النمو المستدام، تعظيم التميز التشغيلي، تقوية علاقات العملاء، وضمان تقديم خدمات بترولية عالية الجودة وفقاً للمعايير الدولية.</strong></p><p></p><p><strong>المهام الأساسية</strong></p><ul><li><p><strong>تطوير وتنفيذ خطط الشركة الاستراتيجية والتشغيلية لتحقيق نمو مستدام وربحية مادية.</strong></p></li><li><p><strong>قيادة والإشراف على جميع الوظائف التجارية بما في ذلك العمليات والهندسة والجودة والصحة والسلامة والبيئة والمالية والموارد البشرية والمشتريات والأنشطة التجارية.</strong></p></li><li><p><strong>ضمان التنفيذ الفعال لعمليات الورشة والميدان، بما في ذلك خدمات OCTG، تصنيع ورشة الآلات، إعادة رَفْتانة API والاتصالات Premium، الإصلاح، Bucking، اللحام، والتثبيت الصلب.</strong></p></li><li><p><strong>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين وشركاء الأعمال وأصحاب المصلحة في صناعة النفط والغاز.</strong></p></li><li><p><strong>دفع الأداء المالي من خلال إدارة الميزانيات، وتحسين التكاليف، وتحقيق أهداف الإيرادات والربحية.</strong></p></li><li><p><strong>مراقبة أداء المنظمة من خلال مؤشرات الأداء الرئيسية وتنفيذ مبادرات التحسين عبر جميع الأقسام.</strong></p></li><li><p><strong>ضمان الامتثال الكامل لـ API وISO ومواصفات العملاء والمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة.</strong></p></li><li><p><strong>تعزيز ثقافة قوية للسلامة والجودة والنزاهة والتميز التشغيلي في جميع أنحاء المؤسسة.</strong></p></li><li><p><strong>قيادة مبادرات تطوير الأعمال، وتحديد فرص سوقية جديدة، ودعم خطط النمو الاستراتيجية.</strong></p></li><li><p><strong>تطوير قدرات القيادة، وتعزيز مشاركة الموظفين، وبناء ثقافة تنظيمية عالية الأداء.</strong></p></li><li><p><strong>تمثيل الشركة في الاجتماعات التنفيذية والتفاوض مع العملاء والتفاعلات مع الجهات التنظيمية.</strong></p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<u>وصف الوظيفة</u><p>تبحث Kraft Heinz عن <b>تنفيذي لوجستيات العملاء</b> للانضمام إلى فريق عالي الأداء مع تعرّض خارجي مباشر، والعمل جنبًا إلى جنب مع أقران يسعون دومًا للوصول إلى المستوى التالي. في هذا الدور، ستتقارير إلى <b>مدير لوجستيات العملاء</b> وستحصل على تعرض كبير لأصحاب المصلحة الكبار.</p><br><p>الغرض من هذا الدور هو دعم مواضيع تشغيلية حاسمة ضمن شراكة Kraft Heinz مع الموزعين الرئيسيين. ستعمل كنقطة الاتصال الأساسية لحل المشكلات، جمع البيانات، وتحسين العمليات عبر سلسلة التشغيل الكاملة. كما ستلعب دورًا رئيسيًا في تحقيق أهداف الإيرادات والتكاليف للمنطقة، بما في ذلك <b>قيمة المبيعات الإجمالية، حجم المبيعات الصافي، وهامش المساهمة</b>. يتطلب هذا الدور مهارات تحليلية قوية، اتصالات ممتازة، وفهم عميق لعمليات سلسلة الإمداد. المرشح المثالي يزدهر في بيئة سريعة الوتيرة ويحمل عقلية مركّزة على العميل.</p><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul><li>الالتزام بمؤشرات KPI للوجستيات العملاء وتحقيق مستويات الخدمة المرجوة</li><li>تسليم المنتجات بما يتوافق مع أهداف خدمة العملاء لضمان رضا العملاء العالي</li><li>إدارة دورة إتمام الطلب كاملة من تقديم الطلب حتى التسليم، مع الاستمرار في تحديد فرص لتحسين الكفاءة وتقليل وقت الدورة</li><li>مراقبة وتنسيق روتينات دورة طلب الموزع لضمان توفر المخزون</li><li>التنسيق داخليًا ومع الموزعين لمعالجة وتتبع الطلبات، وضمان دقة الطلب، والتسليم في الوقت المحدد، وحل أي توافقات متعلقة بالطلب</li><li>التعامل مع تحديات التوصيل والنقل واعتباره نقطة التصعيد الأساسية لمشاكل جودة الخدمة اللوجستية والتوصيل</li><li>التعاون مع اللوجستيات والعملاء لتحسين معلمات الطلب مثل الحد الأدنى للطلب وتكرار الطلب، بهدف تقليل تكلفة الخدمة وتحسين المدخرات التشغيلية</li><li>دعم العملاء والأعمال بشكل استباقي من خلال توقع المخاطر أو التغييرات المتوقعة طوال دورة الطلب</li><li>الإشراف على العمليات اليومية، بما في ذلك الشكاوى والمرتجعات، بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين</li><li>تقييم أداء وكلاء الشحن ووكلاء النقل في مجالات مثل التوصيل في الموعد، الجمع، دقة الوثائق، الاتصال، الخدمة، التوفر، والتصعيد</li><li>التعاون مع الفرق المحلية والاقليمية والعالمية لإنشاء خطط منسقة</li><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع مجموعة واسعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك العملاء الخارجيين، والموردين/المصانع الخارجيين والداخليين، وفريق المركز اللوجستي المركزي، والفرق الداخلية التجارية، وسلسلة الإمداد والمالية</li></ul><p><b>الدعم في محركات الطلب ورؤية البيانات</b></p><br><ul><li>الحفاظ على تقارير تتبع شهرية لعدد الشحنات ومؤشرات الأداء الأخرى</li><li>التعاون مع مخططي الطلب وتقديم رؤى السوق من فريق مبيعات الموزعين لدعم عملية التنبؤ الدقيقة</li><li>المشاركة في اجتماع S&OP التنفيذي الشهري، مع معالجة القضايا أو التباينات حسب الحاجة</li><li>إجراء تقييمات المخاطر من خلال تحديدها وتحليلها وتقليل المخاطر المحتملة التي قد تعيق سلسلة التوريد، وتطوير خطط تخفيف فعالة</li><li>تحديد واقتراح إجراءات لإدارة المخزون البطيء الحركة أو القديم من أجل القضاء على مخاطر انتهاء الصلاحية وتحسين مستويات المخزون</li><li>التعاون مع مخططين الطلب والفريق التجاري لبناء أشد توقعات المبيعات دقة</li><li>ضمان التحسين المستمر والاستدامة للوصول إلى المستوى الأمثل من فاعلية التنبؤ</li><li>تحمل مسؤولية إدارة المخزون بشكل فعال</li><li>العمل مع فريق تخطيط الطلب لتحليل أنماط الطلب وتوقعات المبيعات وبيانات المخزون لتحديد مستويات المخزون المثلى لكل منتج، مع ضمان تغطية مخزونية كافية مع تقليل المخزون الزائد</li><li>ربط المعلومات والبيانات بين الأقسام لدعم قرارات أعمال مطلعة توازن بين التكلفة، المخزون، وأولويات العمل مع تلبية احتياجات العملاء وتحقيق أهداف الربحية</li></ul><p><b>تميّز العميل</b></p><br><ul><li>إرساء علاقات إيجابية مع العملاء والحفاظ عليها</li><li>توفير ردود سريعة وفعالة ومرضية لاستفسارات العملاء</li><li>تحديد فرص لتحسين تجربة العميل وتقديم ملاحظات للفرق والأقسام المعنية</li><li>تحليل بيانات العملاء لتحديد الأنماط والرؤى، واستخدام هذه المعلومات لتعزيز استراتيجيات إدارة علاقات العملاء</li><li>العمل بشكل تعاوني مع أقسام مثل التسويق، المبيعات، اللوجستيات، وتطوير المنتج لصقل تجربة العميل</li><li>إجراء تصنيف العملاء وتطوير استراتيجية خدمة العملاء لكل شريحة</li><li>تنفيذ استقصاءات KHC للعملاء مع عملاء استراتيجيين رئيسيين، تحليل النتائج، وتنفيذ خطط عمل لسد الثغرات ورفع مستويات الخدمة</li><li>ضمان جدولة اجتماعات منتظمة مع العملاء، بما في ذلك اجتماعات عليا سنوية، مدعومة بلوحات معلومات مشتركة تتجاوز مؤشرات الأداء الداخلية لقياس الخدمة كما سُئِئ العميل وتحسين تصور العميل</li><li>قيادة مشاريع مشتركة مع العملاء لتعزيز الرضا وتحسين مستويات الخدمة</li><li>ضمان التطوير الفعّال وتوثيق اتفاقيات مستوى الخدمة مع العملاء</li></ul><p><b>التجاريون والالتزام بالعقود</b></p><br><ul><li>فهم والامتثال لعقود العملاء، خاصة متطلبات الشحن</li><li>مراقبة حركة البضائع من مرحلة المناقصة حتى التسليم وفق الاتفاقيات التعاقدية</li><li>التأكد من الالتزام باللوائح المالية ضمن الأسواق المعنية</li><li>إدارة عملية الاعتماد المستندي من البداية إلى النهاية، بما في ذلك مراجعة مسودة الاعتماد، تجهيز الوثائق، التنسيق مع العملاء للمعالجة، وتقديم الوثائق إلى بنك العميل حتى تأكيد الدفع</li><li>تطوير فهم قوي لشروط التجارة الدولية</li><li>التأكد من الالتزام بجميع لوائح السلامة واللوجستيات</li><li>أداء أنشطة تقارير الإدارة حسب الحاجة</li><li>فهم احتياجات العمل عبر سلسلة التوريد</li><li>التصرف كنقطة اتصال واحدة والجهة الوسيطة الأساسية بين Kraft Heinz والموزع، مع الحفاظ على التواصل المنتظم ومعالجة الاستفسارات والمخاوف والتصعيدات بسرعة</li></ul><p><b>تحسين العمليات</b></p><br><ul><li>قيادة تمارين تخطيط سلسلة القيمة لتحديد فاعلية العمليات وهدر الموارد وتطبيق إجراءات تصحيحية</li><li>التقييم المستمر وتحسين عمليات اللوجستيات، وتحديد فرص للتحسين، والأتمتة، وزيادة الفاعلية لتبسيط العمليات وتقليل التكلفة</li><li>إرساء والحفاظ على حوكمة فعّالة وإجراءات تشغيل قياسية (SOPs) حديثة ومصرّح بها ضمن الإطار المخصص</li></ul><p><b>الخبرة والمهارات المطلوبة</b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في سلسلة التوريد أو المالية أو مجال مشابه</li><li>1 إلى 3 سنوات خبرة في العمليات أو اللوجستيات أو التحليل</li><li>خبرة سابقة في بيئة FMCG مهمة</li><li>مهارات تحليلية ممتازة</li><li>القدرة على التحدي وتقديم النصيحة بشكل استباقي</li><li>خبرة التعامل مع الإدارة العليا</li><li>مهارات شخصية قوية، تأثير واتصال</li><li>خبرة في تطوير حلول تجارية مبتكرة</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية بقوة، والقدرة على الفهم والتواصل بوضوح وفعالية</li></ul><p><b>الكفاءات</b></p><br><ul><li>العمل كفريق – عيش قوة نحن</li><li>العمل كفريق – تنشيط الذات والآخرين</li><li>إلهام التميز – تبسيط المعقد</li><li>إلهام التميز – التحرك بسرعة ومرونة</li><li>التجديد المستقبلي – تحديد الوجهة</li></ul><p><b>ما نقدمه</b></p><br><ul><li>صاحب عمل طموح يرغب في الأفضل لك</li><li>مسار مهني سريع لا تضاهيه شركات أخرى</li><li>راتب تنافسي وهياكل مكافآت ممتازة فوق مستوى السوق</li><li>عقد دائم، لأننا نؤمن بالمراهنة الكبيرة على الناس</li><li>مساحة كبيرة للأفكار المبتكرة — إذا كان لديك فكرة رائعة، نود سماعها ومساعدتك في تنفيذها</li></ul><u>المواقع</u>مكتب تجاري بالقطامية الخماس<p><b>كرافت هاينز صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص – بين مجموعات الأقليات العرقية الممثلة بشكل ناقص <span><span>مجموعات/نساء/محاربون/أفراد</span></span> من ذوي الإعاقة/التوجه الجنسي/الهوية الجنسية وفئات محمية أخرى</b><b>.</b></p><br> </div>
<p>يبحث "سلايدرز كابل بارك" في الجونة عن مدير عمليات ذو خبرة عالية ومتحمس للإشراف على عملياتنا اليومية وتحسينها عبر أقسام متعددة. يجب أن يكون المرشح المثالي مفكراً استراتيجياً يتمتع بمهارات قيادية استثنائية، وقادراً على إدارة بيئة ديناميكية للحفاظ على معايير تشغيلية وخدمية عالية.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><strong>إدارة العمليات اليومية:</strong> الإشراف على العمليات في جميع الأقسام، بما في ذلك حديقة الكابلات، والحديقة المائية، والمطعم، والبار، وحمام السباحة، ومتجر التجزئة، وخدمات التدبير المنزلي. ضمان التنسيق السلس بين الأقسام للحفاظ على معايير تشغيلية عالية. تطوير وتنفيذ إجراءات التشغيل القياسية (SOPs) لضمان الاتساق والجودة. مراقبة العمليات الداخلية وتحديد الفرص لتعزيز الإنتاجية وتقليل التكاليف.</li><li><strong>إدارة الفريق:</strong> توظيف وتدريب والإشراف على الموظفين في جميع المناطق التشغيلية. تنظيم جداول الموظفين، وإدارة الحضور، وإجراء تقييمات الأداء. تعزيز بيئة عمل إيجابية، وتشجيع العمل الجماعي وحل مشكلات الموظفين بمهنية.</li><li><strong>الرقابة المالية:</strong> إدارة التدفق النقدي اليومي، ومراقبة النفقات، ودعم عملية إعداد الميزانية. الإشراف على الحسابات الدائنة/المدينة وضمان سداد مدفوعات الموردين في الوقت المناسب. إعداد وتقديم تقارير مالية وتشغيلية للإدارة العليا.</li><li><strong>علاقات العملاء:</strong> الحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء من خلال معالجة الاستفسارات، وإدارة الشكاوى، وتنفيذ الملاحظات بفعالية. ضمان تمتع جميع الضيوف بتجربة إيجابية عبر جميع الأنشطة والخدمات.</li><li><strong>الامتثال للصحة والسلامة:</strong> ضمان الامتثال للوائح السلامة في جميع المناطق، بما في ذلك حديقة الكابلات، والحديقة المائية، ومنطقة حمام السباحة. إجراء عمليات تدقيق سلامة منتظمة وتوفير تدريب للموظفين لدعم معايير السلامة.</li><li><strong>إدارة المخزون وسلسلة التوريد:</strong> إدارة مستويات المخزون وضمان توفر الإمدادات اللازمة. إنشاء والحفاظ على علاقات مع الموردين، والتفاوض على العقود، وتحسين تكاليف التوريد. مراقبة استخدام المخزون وتعديل الطلبات لتجنب تكدس المخزون أو النقص.</li><li><strong>التخطيط الاستراتيجي وإدارة الموردين:</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات لدعم نمو الأعمال والربحية. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموردين، والتفاوض على العقود، وضمان تسليم السلع والخدمات في الوقت المناسب. التعاون مع الإدارة العليا لمواءمة الاستراتيجيات التشغيلية مع أهداف العمل.</li></ul><p><strong>التعويضات والمزايا:</strong></p><ul><li>الراتب: تنافسي، يعتمد على الخبرة والمؤهلات.</li><li>الوجبات: يتم تقديم وجبة يومية.</li><li>مزايا إضافية: الوصول إلى مرافق حديقة الكابلات، خصومات على الخدمات، ومكافآت تعتمد على الأداء.</li></ul><p><strong>طريقة التقديم:</strong> إذا كنت محترفاً ديناميكياً وذو خبرة ومستعداً للمساهمة في عمل تجاري نابض بالحياة ومتنامٍ، يرجى إرسال سيرتك الذاتية وخطاب تعريفي إلى:<br>البريد الإلكتروني: office@sliderscablepark.com<br>انضم إلينا في "سلايدرز كابل بارك" وقُد فريقاً يقدم تجارب استثنائية في حديقة مغامرات فريدة من نوعها!</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>توث人才 360 توظف منسق تسويق للانضمام إلى فريقنا.<br> هذه فرصة عمل بدوام كامل لشخص مبادر ومنظم وشغوف بتقديم عمل عالي الجودة في بيئة عمل سريعة الإيقاع.<br> حول الدور كمنسق تسويق في Talent 360، ستكون مسؤولاً عن تحويل الرؤية الاستراتيجية إلى حملات ذات أثر عالٍ تعزز المشاركة وتولّد عملاء محتملين وتضخم حضور علامتنا التجارية عبر القنوات الرقمية.<br> يجب أن يمتلك المرشح المثالي خبرة في التسويق الأداء واستراتيجية وسائل التواصل الاجتماعي، مع القدرة على العمل عبر وظيفيات لضمان تنفيذ سلس، متابعة مشاريع دقيقة، ونتائج مدفوعة بالبيانات.<br> أبحاث السوق والتحليل - إجراء بحث سوقي معمق لتحديد جماهير الهدف، اتجاهات الصناعة، ورؤى المنافسين - تجميع النتائج في تقارير وعروض تقديمية واضحة وقابلة للتنفيذ لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي التسويق والمادات واتساق العلامة التجارية - المساهمة في إنشاء الكتيبات والعروض التقديمية والمواد الترويجية التي تعكس علامة استوديو ورؤيته - ضمان اتساق الهوية البصرية وجودة التصميم عبر جميع الاتصالات الداخلية والخارجية - التنسيق مع مصممين وموردين خارجيين لضمان التسليم في الوقت المناسب وفعالية الأصول التسويقية وسائل التواصل الاجتماعي والحملات الرقمية - المساعدة في إدارة وتطوير حاضر الاستوديو الرقمي على منصات مثل إنستغرام ولينكدإن - دعم تخطيط وتنفيذ الحملات الاجتماعية التي تعزز المشاركة ووعي العلامة - متابعة مقاييس الأداء، التفاعل مع المتابعين، والرد على الاستفسارات بشكل فوري ومهني - التعاون مع فرق المحتوى والتصميم لإنتاج محتوى بصري جذاب ومتوافق مع العلامة - دعم استراتيجيات التسويق للأحداث والحملات - المساعدة في تطوير استراتيجيات تسويق للفعاليات التي يقودها الاستوديو وشركاؤه - دعم جهود التنسيق مع المصورين ومصوري الفيديو وفرق الأحداث لضمان تنفيذ وتغطية سلسة - المساعدة في تتبع أداء مبادرات التسويق المرتبطة بالأحداث وتقديم توصيات للتحسين - شهادة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو الاتصالات الجماهيرية أو مجال ذي صلة - 3-5 سنوات من الخبرة في دور تسويق أو اتصالات، ويفضل في بيئة مبدعة أو تركيز على التصميم - مهارات اتصال قوية والاهتمام بالتفاصيل - الإلمام بأدوات التسويق الرقمي ومنصات وسائل التواصل والمحتوى - إتقان حزمة Microsoft Office ومعرفة أساسية بـ Adobe Creative Suite تعتبر ميزة - القدرة على إدارة مهام متعددة، والالتزام بالمواعيد، والعمل بشكل تعاوني - الطلاقة في العربية والإنجليزية بيانات العمل: - ساعات العمل: من 9:00 صباحاً إلى 5:00 مساءً أو من 10:00 صباحاً إلى 6:00 مساءً - أيام الراحة: الجمعة والسبت - الموقع: الزمالك، القاهرة</span></div>
<p>المشرف العام مسؤول عن القيادة الشاملة، الاتجاه الاستراتيجي، والأداء التشغيلي للمؤسسة. يضمن هذا الدور الإدارة الفعالة لجميع وظائف الأعمال، بما في ذلك العمليات، والمالية، والموارد البشرية، والمبيعات، والإدارة. المدير العام مسؤول عن دفع نمو الأعمال، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وضمان الاستدامة المالية، والالتزام بسياسات التنظيم والسياسات المؤسسية. يتطلب المنصب قدرات قيادية قوية، وحكمًا تجاريًا سليمًا، والقدرة على ترجمة استراتيجية الشركة إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ.</p><p>المسؤوليات</p><ul><li>قيادة تطوير وتنفيذ الخطط الاستراتيجية للمؤسسة وأهداف الأعمال.</li><li>ترجمة استراتيجية الشركة إلى أهداف تشغيلية ومبادرات قابلة للتنفيذ.</li><li>تحديد فرص النمو والتوسع والتحسينات التشغيلية.</li><li>تقديم توصيات استراتيجية إلى الرئيس التنفيذي ومجلس الإدارة.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق، التطورات الاقتصادية، والأنشطة التنافسية لإبلاغ القرارات الاستراتيجية.</li><li>الإشراف على العمليات اليومية للمؤسسة وضمان التميز التشغيلي عبر جميع الأقسام.</li><li>تطوير وتنفيذ السياسات والإجراءات التشغيلية ومعايير الأداء.</li><li>الإشراف على التخطيط المالي، والميزانية، والتنبؤ، وإدارة التكاليف.</li><li>مراقبة الأداء المالي، وتوليد الإيرادات، والربحية.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، المالية، أو مجال ذو صلة.</p><p>الخبرة: 5–7 سنوات. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، المالية، أو مجال ذو صلة. يفضل درجة الماجستير في إدارة الأعمال (MBA) أو مؤهل مكافئ. الحد الأدنى 10–15 سنة من الخبرة الإدارية التقدمية. ما لا يقل عن 5–7 سنوات في دور قيادة رفيع أو إدارة تنفيذية.</p><p>المهارات:</p><ul><li>قيادة استراتيجية وتخطيط الأعمال</li><li>قدرات مالية وتحليلية قوية</li><li>الإدارة التشغيلية والتنظيمية</li><li>اتخاذ القرار وحل المشكلات</li><li>اتصالات وتفاوض ممتازة</li><li>إدارة التغيير وتطوير المنظمات</li><li>مستوى عالٍ من النزاهة والاحترافية والمساءلة</li></ul>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تبحث حلول التوظيف Envision حاليًا عن مشرف/ مدير SAP وظيفي لإحدى شركائنا، رائد في صناعة تكنولوجيا المعلومات والخدمات!</p><p>ملخص الوظيفة: المشرف الوظيفي لـ SAP هو قائد استراتيجي وتقني مسؤول عن إدارة فريق من مستشاري SAP وضمان التنفيذ الناجح والصيانة والتحسين لحلول SAP لعملاء. يتطلب هذا الدور مزيجًا من مهارات قيادية قوية، ومعرفة عميقة بوحدات SAP، والقدرة على جسر الفجوة بين احتياجات الأعمال والوظائف التقنية.</p><p>المسؤوليات:</p><p>القيادة وإدارة الفريق:</p><ul><li>قيادة وتوجيه وإدارة فريق من محترفي SAP، لضمان أداء عالي وتطوير مهني.</li><li>تقديم الإرشاد والإشراف في تنفيذ مشاريع SAP، وضمان توافرها مع أهداف الشركة.</li><li>التنسيق والتعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان التشغيل الفعال ودعم أنظمة SAP.</li><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية لتصعيدات SAP وحل المشكلات.</li></ul><p>إدارة النظام:</p><ul><li>الإشراف على مشاريع SAP من البداية حتى النطاق والت deployment، وضمان التسليم في الوقت المحدد وفي الميزانية.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة في الأعمال لتحديد متطلبات نظام SAP وتطوير طرق سير المشاريع.</li><li>إدارة ترقيات SAP والتنفيذ والتوزيع عبر الوحدات (PSCD: الضرائب وإدارة الإيرادات، FICA وإدارة الحالات).</li></ul><p>تحسين النظام والدعم:</p><ul><li>ضمان الاستقرار والأمان والأداء لأنظمة SAP.</li><li>تشخيص وحل مشاكل نظام SAP، والعمل عن كثب مع الفرق الداخلية والموردين الخارجيين عند الضرورة.</li><li>مراقبة وتحسين عمليات وتدفقات SAP باستمرار لرفع الكفاءة التشغيلية.</li></ul><p>التخطيط الاستراتيجي والتطوير:</p><ul><li>تطوير استراتيجية SAP طويلة الأجل لتتوافق مع أهداف الأعمال وخريطة تقنيات.</li><li>تحديد فرص للأتمتة وتبسيط العمليات ودمج تقنيات جديدة ضمن بيئة SAP.</li><li>البقاء على اطلاع بأحدث إصدارات منتجات SAP واتجاهات الصناعة لدفع الابتكار داخل المنظمة.</li></ul><p>التعاون وإدارة أصحاب المصلحة:</p><ul><li>العمل مع قادة الأعمال لفهم الاحتياجات وترجمتها إلى حلول SAP قابلة للتنفيذ.</li><li>ضمان أن حلول SAP تفي بمتطلبات الأعمال ومعايير الامتثال.</li><li>تسهيل التدريب ونقل المعرفة للمستخدمين النهائيين لضمان الاستخدام الفعال لأنظمة SAP.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>درجة البكالوريوس</b> في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، إدارة الأعمال، أو مجال ذات صلة. ويفضل الحصول على درجة الماجستير. <b>8+ سنوات من الخبرة</b> في العمل مع أنظمة SAP، <b>3 سنوات في قيادة أو إدارة</b>. خبرة قوية مع وحدات SAP مثل <b>SAP S/4HANA، TRM، FICA وإدارة الحالات</b>، ووحدات أخرى ذات صلة. سجل حافل في إدارة مشاريع SAP بنجاح، بما في ذلك التنفيذات الكاملة وتحديثات النظام. قدرات قيادية قوية ومهارات تواصل وتفاعل عالية مع القدرة على إدارة وتحفيز فريق متنوع. خبرة في إدارة التغيير ومبادرات تحسين العمليات ضمن بيئات SAP. مهارات تواصل ومهارات تفاوض عالية مع إمكانية التعاون مع أصحاب المصلحة وتجميع الفرق الفنية. مهارات تحليلية قوية، وحل المشكلات، واتخاذ القرار. معرفة بدمج SAP مع أنظمة المؤسسات الأخرى مفضلة. فهم قوانين الضرائب المصرية والIFRS. مهارات تواصل ممتازة مع الأفضلية لخبرة الاستشارات. فهم قوانين الضرائب المصرية ومعايير IFRS.</p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نبذة عنا:</strong></p><br><p>Crowne Plaza هي سلسلة عالمية من الفنادق الفاخرة ذات الخدمة الكاملة ومقرها المملكة المتحدة. تُلبي احتياجات رجال الأعمال وسوق الاجتماعات والمؤتمرات. وهي جزء من عائلة علامات مجموعة فنادق ونزل إنتركونتيننتال (IHG)، والتي تشمل InterContinental Hotels & Resorts و Holiday Inn Hotels & Resorts و Voco و Staybridge Suites و Kimpton Hotels وRegent. كإحدى أكبر العلامات الفاخرة في العالم، لدينا فنادق في مركّزات حضرية رئيسية ومراكز بوابة ووجهات منتجعية حول العالم ويمكن العثور عليها في ما يقرب من 100 دولة بأكثر من 429 فندقًا و118,000 غرفة عالميًا.</p><br><p>منذ افتتاحه في 2012، تطورت Arkan Plaza لتصبح الوجهة التجارية والاجتماعية الأساسية في غرب القاهرة، مقدمة مجموعة واسعة من منافذ البيع بالتجزئة والمطاعم إضافة إلى صالات الألعاب الرياضية والبنوك والمكاتب. جميعها تشع من ساحة مركزية مرحبة، تقع في قلب الشيخ زايد على المحور الرئيسي لطريق 26 يوليو، الذي يربط مدينتي الشيخ زايد و6 أكتوبر بمنطقة القاهرة المركزية.</p><br><p>Crowne Plaza West Cairo - Arkan يتكوّن من فندق جديد بـ178 غرفة كجزء من المرحلة الثانية من Arkan Plaza. الفندق يبعد 10 دقائق عن متحف Grand Egyptian Museum الجديد و15 دقيقة عن أهرامات الجيزة الكبرى. كما أنه قريب من مطار القاهرة الدولي وسيكون على بُعد نحو 10 كيلومترات من مطار سفنكس الدولي. يمكن لرواد الأعمال والترفيه الاستفادة من ثلاثة غرف اجتماعات ومركز أعمال بجوار مسبح خارجي وClub Lounge</p><br><p>نحن حاليًا نبحث عن مساعد مدير مبيعات (المؤتمرات والفعاليات) للانضمام إلى فريقنا المذهل في Crowne Plaza West Cairo – Arkan.</p><br><p><strong>يومك المعتاد:</strong></p><br><p>· تأسيس قاعدة عملاء من أفراد ومنظمات وجمعيات وأعمال اجتماعية و/أو شركات من خلال البيع المباشر داخليًا وخارجيًا لضمان تحقيق أهداف مبيعات وشرائح المؤتمرات والفعاليات والإيرادات في الفندق أو تجاوزها.</p><br><p>· استكشاف وتحديد أعمال جديدة بنشاط وتخطيط حسابات كما في إجراءات التشغيل القياسية لـ IHG</p><br><p>· تنمية الحسابات المخصصة للوصول إلى الأهداف الثابتة وزيادة الربحية.</p><br><p>· جمع معلومات عن العملاء الحاليين والمحتملين / جهات الاتصال لإنتاج أعمال إضافية.</p><br><p>· مراقبة أنشطة المنافسين والمساعدة في معلومات السوق.</p><br><p>· البيع لعملاء جدد، حاليين ومرتقبين مع مراعاة الأهداف المحددة في استراتيجية المبيعات، وتفاوض على السعر الأمثل لصالح العمل.</p><br><p>· تقديم ملاحظات للإدارة حول تغيّر ظروف السوق بما في ذلك المنافسة واتجاهات السوق.</p><br><p>· إشراك مدير المبيعات أو DOSM عند الاقتضاء في مكالمات المبيعات واجتماعات المبيعات.</p><br><p>· إجراء اجتماعات مع العملاء وكذلك التخطيط والتنسيق للجولات التمهيدية للموقع والتفتيش.</p><br><p>· معالجة وإدارة استفسارات العملاء أو مشكلاتهم.</p><br><p>· أن تكون مبادرًا ومسؤولًا عن متابعة فرص المبيعات الجديدة لتعزيز تجربة الضيف.</p><br><p>· تطوير والحفاظ على اتصال مع مولّدين الأعمال (مخطط MICE؛ وكلاء السفر؛ حسابات الشركات، إلخ)</p><br><p><strong>ما نريده منك:</strong></p><br><p>· درجة البكالوريوس</p><br><p>· مهارات كمبيوتر قوية، الإلمام باستخدام منتجات Office (Word، Excel، PowerPoint، إلخ)</p><br><p>· قدرة ممتازة على التواصل بوضوح وبإيجاز باللغة الإنجليزية</p><br><p>· خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة مماثلة بفندق 5/4 نجوم.</p><br><br>
<p><h4>من نحن</h4>
<p><strong>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions)</strong> هو ذراع استراتيجي من مجموعة فودافون المحدودة، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفها أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل إلى جانب عملائنا من فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذي صلة ومرنين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية وعلى الطرف الثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<p>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p>
<h4>عن هذه الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مهندس تشغيل بنية تحتية ليقدم دعم المستوى الثاني (L2) لخدمات بنية مكتب تكنولوجيا المعلومات. يتضمن هذا الدور الملكية الكاملة من نهاية إلى نهاية للأنظمة الخلفية الحرجة، لضمان توافر عالي، وأداء، واستمرارية الخدمة بما يتوافق مع اتفاقيات مستوى الخدمة (SLA). يتطلب الدور حل المشكلات بشكل مستقل، حكمًا تقنيًا قويًا، وتفاعلًا استباقيًا مع أصحاب المصالح في بيئة مؤسسة معقدة.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<ul>
<li>توفير دعم تشغيلي L2 لبنى تكنولوجيا المعلومات للمكتب، بما في ذلك الدليل النشط العالمي، ADFS، AD Connect، Office 365، وإدارة التراخيص.</li>
<li>إدارة منصات خوادم الخلفية، وضمان توفر النظام خارج فترات الانقطاعات المخطط لها.</li>
<li>إجراء فحوصات صحّة يومية، استكشاف الأعطال، وحل تذاكر المشاكل الموكلة ضمن SLA.</li>
<li>امتلاك الخدمات المدعومة من النهاية إلى النهاية، بما في ذلك الأداء، السعة، وإدارة التكوين.</li>
<li>المشاركة في إدارة الأزمات، وتنسيق التصعيد مع البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين عند الحاجة.</li>
<li>التفاعل مع العملاء على المستويين الإداري والمهني، وتتبع المتطلبات والتعليقات ومشاكل الخدمة.</li>
<li>التواصل بفعالية حول تحديثات الحالة مع القادة الفنيين، فرق المصادقة، وأصحاب المصلحة عبر الوظائف.</li>
<li>المساهمة في مبادرات تحسين الخدمة وتقييمات التشغيل وإجراءات إدارة التغيير (بما في ذلك CAB).</li>
<li>تقديم تقارير التشغيل، بطاقات الأداء، وتحديثات الخلفية ضمن الجداول الزمنية المتفق عليها.</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>حاصل على بكالوريوس في الهندسة أو علوم الكمبيوتر.</li>
<li>يوجد لديك خبرة 2–4 سنوات في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو دعم البنية التحتية.</li>
<li>تثبت خبرة قوية في Microsoft Office 365 (شهادة MCSA إلزامية؛ MCSE مرغوبة).</li>
<li>تمتلك خبرة صلبة في Windows Server 2016/2019 وبيئات Microsoft SQL.</li>
<li>واثق من استكشاف المشكلات المعقدة واستخدام سكريبت PowerShell.</li>
<li>لديك شهادة ITIL Foundation (شهادات OSA وRCV مميزة).</li>
<li>تتواصل بوضوح وبشكل فعّال باللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.</li>
<li>تعمل بتعاون، وتظهر شعورًا قويًا بالملكية وتتصرف بالنزاهة.</li>
<li>مرتاح لدعم الأنظمة في بيئة إنتاج واسعة النطاق والعمل مع فرق دولية ومتنوعة.</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تمامًا؟</h4>
<p>هل لديك قلق بأنك قد لا تفي بكل متطلب؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يمكن للجميع فيه الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة ولكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فندعوك للتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو فرصة أخرى، وفريق التوظيف سيدعمك في استكشاف أين تناسب مهاراتك أكثر.</p>
<h4>ما ستستفيده</h4>
<ul>
<li>Exposure to complex enterprise-scale IT infrastructure within a global organisation.</li>
<li>Opportunities to contribute to service improvement and transformation initiatives.</li>
<li>A collaborative, multicultural working environment that values continuous learning and accountability.</li>
<li>The chance to build deep technical expertise across Microsoft infrastructure technologies.</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>إدارة عمليات بنية تحتية متقدمة وتملك الخدمة في بيئة عالمية.</li>
<li>إدارة الحوادث والمشاكل والتغييرات وفق أفضل ممارسات ITIL.</li>
<li>التفاعل مع أصحاب المصالح وإدارة العملاء على مستويات تنظيمية متعددة.</li>
<li>تقرير تشغيلي، إدارة SLA، وتحسين أداء الخدمة.</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS بصاحب العمل ذو الفرصة المتساوية</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء فريق عمل يعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم tolerate أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، لكن ليس محدودًا ب، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحارب، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الحالة الأمومية أو الأبوية، الإنسية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الانتماء إلى السكان الأصليين، الحالة الطبية، HIV، النيوروديفيرستي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضعية الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالًا وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكِّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدّى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يقودنا، ونختبر، ونتعلم بسرعة وننجز، معًا.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتقبل فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقًا حقيقيًا.</p></p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو فرع استراتيجي من شركة فودافون جروب بلسك، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>بوصفنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا بالشراكة مع العملاء عبر فودافون جروب والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات تيلكو وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان إبقاء مكانتنا ملائمة ومرنة. هذا الشراكة هي نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية وأطراف ثالثة.</p>
<p>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذه الدور</h4>
<p>لتقديم دعم رقمي أولي على مدار 24/7 لعملاء Vodafone Business من خلال حل الاستفسارات الفنية وإدارة الحساب والخدمات عبر الدردشة الحية وقنوات التذاكر، مع ضمان الحل السريع ورضا العملاء والالتزام بمستويات الخدمة المحددة.</p>
<h4>ماذا ستقوم به</h4>
<li>الاستجابة بشكل سريع ومهني لاستفسارات العملاء عبر قنوات متعددة بما في ذلك الدردشة والبريد الإلكتروني وإدارة الحوادث.</li>
<li>إدارة تفاعل العملاء بتعاطف وكفاءة، مع ضمان تلبية معايير الجودة باستمرار.</li>
<li>تحديد وتلبية الاحتياجات الثانوية للعملاء لتعزيز قيمة الخدمة.</li>
<li>التعاون مع الفرق الداخلية (الدعم من المستوى الثاني والثالث) لحل المشكلات ضمن مستويات الخدمة المتفق عليها.</li>
<li>الالتزام بالإجراءات المعتمدة والمساهمة في تحسين العمليات حيثما كان ذلك قابلاً للتطبيق.</li>
<h4>من أنت</h4>
<li>بطلاقة في اللغة الإنجليزية (المستوى C2) مع مهارات كتابة قوية وسرعة طباعة عالية.</li>
<li>المهارة في معالجة استفسارات الحسابات والمسائل الفنية كتابةً.</li>
<li>ذكاء عاطفي مع القدرة على إدارة عملاء ذو شأن عالي.</li>
<li>إجادة MS Office وقادر على العمل بنظام الورديات الصباحية والليلة بالتناوب.</li>
<li>الالتزام بالامتثال والتطوير الذاتي المستمر.</li>
<h4>ليس الملائم تماماً؟</h4>
<p>هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد بيئة عمل شاملة يزدهر فيها الجميع. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن تجربتك لا تتطابق تماماً مع جميع جوانب الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيقدم فريق التوظيف دعماً لك لاستكشاف أين تتناسب مهاراتك الأفضل.</p>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<li>تقنيات مشاركة العملاء المتقدمة عبر المنصات الرقمية.</li>
<li>إدارة الحوادث وحلها في بيئة متعددة الأنظمة.</li>
<li>التعامل الفني وإدارة الحساب.</li>
<li>التعاون مع فرق الدعم متعددة التخصصات.</li>
<li>استراتيجيات تحسين العمليات والتميز في الخدمة.</li></p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مشروع متمرس يتمتع بالنتائج ليعمل ضمن منظمتنا الإنشائية في القاهرة، مصر. في هذا المنصب على مستوى التنفيذي، ستقدم إشرافاً شاملاً على مشاريع البناء، مع ضمان أداء استثنائي عبر جميع الأبعاد الحيوية بما في ذلك الالتزام بالجدول الزمني، معايير الجودة، بروتوكولات السلامة، والتسليم في الوقت المحدد. ستقود فرقاً ع-cross-الوظائف، إدارة علاقات أصحاب المصلحة، ودفع اتخاذ القرار الاستراتيجي لتحقيق أهداف المنظمة مع الحفاظ على أعلى معايير المهنية والتميز التشغيلي. تقديم قيادة تنفيذية واتجاه استراتيجي لمشروعات البناء من البداية وحتى الإتمام، لضمان الاتساق مع أهداف المنظمة وتوقعات العملاء. الإشراف على جداول المشروع والجداول الزمنية والمعالم، وتنفيذ إجراءات تصحيحية للحفاظ على التسليم في الوقت وتحسين تخصيص الموارد. مراقبة وتطبيق معايير الجودة عبر جميع أنشطة البناء، وإجراء تفتيشات منتظمة وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر. وضع والحفاظ على بروتوكولات سلامة شاملة، مع ضمان الامتثال الكامل للوائح المحلية والمعايير الصناعية والسياسات التنظيمية. إدارة ميزانيات المشاريع، السيطرة على التكاليف، وتحليل مقاييس الأداء المالي لضمان الربحية والمسؤولية المالية. قيادة وتوجيه وتقييم فرق المشروع، وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتطوير المهني. التنسيق مع المعممين والمهندسين والمقاولين والمتعهدين لضمان تنفيذ المشروع بسلاسة والتواصل الفعال. تحليل بيانات أداء المشروع ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتحديد الاتجاهات والمخاطر وفرص التحسين. تطوير وتنفيذ استراتيجيات إدارة المخاطر لتخفيف التأخيرات المحتملة للمشروع وتجاوز التكاليف ومشكلات الجودة. الحفاظ على وثائق المشروع والتقارير والسجلات بالتوافق مع المتطلبات التنظيمية والتنظيمية. تمثيل المنظمة في اجتماعات العملاء وتواصلات أصحاب المصلحة، وتقديم تحديثات دورية عن حالة المشروع وأدائه</p></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة متقدمة لا تقل عن 15 عامًا في إدارة مشاريع البناء، مع خبرة لا تقل عن 7 سنوات في منصب تنفيذي أو مدير عام</li><li>سجل مثبت في تنفيذ مشاريع بناء كبيرة بنجاح ضمن الجدول والميزانية</li><li>معرفة شاملة بمنهجيات البناء، وكودات البناء، والمعايير الصناعية، ومتطلبات الامتثال التنظيمي</li><li>إتقان قوي لبرامج إدارة المشاريع وأنظمة إدارة البناء (MS Project، Primavera، أو منصات مكافئة)</li><li>خبرة مثبتة في إدارة الميزانية والسيطرة على التكاليف والتحليل المالي</li><li>مهارات متقدمة في إدارة العقود، وإدارة الموردين، وإدارة علاقات أصحاب المصلحة</li><li>قدرات تحليلية وحل مشكلات استثنائية مع الانتباه الشديد للتفاصيل والمهارات التنظيمية</li><li>قيادة ممتازة وقدرات إدارة فريق مع القدرة على تحفيز وتطوير فرق عالية الأداء</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصية مميزة، مع القدرة على التعامل بفعالية مع أصحاب المصلحة المتنوعين على جميع المستويات</li><li>الكفاءة في إدارة السلامة، وتقييم المخاطر، وبروتوكولات ضمان الجودة</li><li>قدرات اتخاذ القرار والقدرة على العمل بفاعلية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>المعرفة بممارسات البناء والمتطلبات التنظيمية في مصر أو منطقة الشرق الأوسط مفضلة</li></ul><p></p></section>
<h3>القيادة التنفيذية</h3><ul><li><p>التصرف كممثل تشغيلي رئيسي لرئيس المجلس.</p></li><li><p>ترجمة الأهداف الاستراتيجية إلى خطط تشغيلية قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>ضمان التنفيذ الفعال لرؤية الشركة وأهدافها التجارية.</p></li><li><p>إعداد تقارير تنفيذية ولوحات معلومات وتحديثات الأداء لرئيس المجلس.</p></li><li><p>المشاركة في التخطيط الاستراتيجي وتطوير المنظمة.</p></li></ul><h3>إدارة المشروع</h3><ul><li><p>الإشراف على دورة حياة كاملة لجميع مشاريع تنفيذ البرمجيات وERP.</p></li><li><p>ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتوافق مع معايير الجودة.</p></li><li><p>مراقبة مخاطر المشروع والاعتماد والتخصيص الموارد.</p></li><li><p>مراجعة خطط المشروع والجداول الزمنية والمعالم والتسليمات.</p></li><li><p>حل تصعيدات ومشاكل المشروع بشكل عاجل.</p></li></ul><h3>إدارة التنفيذ</h3><ul><li><p>قيادة وإشراف فريق تنفيذ ERP/Odoo.</p></li><li><p>ضمان اتباع منهجيات التنفيذ وأفضل الممارسات باستمرار.</p></li><li><p>مراقبة عملية الدخول للمستخدمين، وتكوين النظام، والاختبار، والتدريب، وأنشطة Go-Live.</p></li><li><p>ضمان تبني العملاء بنجاح وقبول المشروع.</p></li></ul><h3>إدارة التطوير</h3><ul><li><p>إدارة فريق تطوير البرمجيات.</p></li><li><p>تنسيق أولويات التطوير مع متطلبات المشروع.</p></li><li><p>مراجعة جداول التطوير والتسليمات الفنية.</p></li><li><p>ضمان الحفاظ على معايير جودة البرمجيات والأمان والقدرة على التوسع.</p></li><li><p>التنسيق عن كثب مع فرق الجودة والدعم الفني.</p></li></ul><h3>التنسيق عبر الوظائف</h3><ul><li><p>تعزيز التعاون بين فرق التطوير والتنفيذ وضمان الجودة والدعم والمبيعات ونجاح العملاء.</p></li><li><p>تحسين التواصل وتدفق العمل عبر الأقسام.</p></li><li><p>ضمان الاتساق بين الأهداف التجارية والتنفيذ التقني.</p></li></ul><h3>إدارة علاقات العملاء</h3><ul><li><p>الحفاظ على العلاقات مع العملاء الاستراتيجيين.</p></li><li><p>المشاركة في اجتماعات تنفيذية مع العملاء الرئيسيين عند الحاجة.</p></li><li><p>ضمان رضا العملاء العالي خلال تنفيذ المشروع.</p></li><li><p>التعامل الفعال مع تصعيدات العملاء.</p></li></ul><h3>أداء وعمليات</h3><ul><li><p>تحديد ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية لجميع فرق التشغيل.</p></li><li><p>إجراء تقييمات أداء دورية.</p></li><li><p>تحسين الكفاءة التشغيلية والإنتاجية.</p></li><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات.</p></li><li><p>التأكد من الالتزام بسياسات الشركة ومعايير الجودة.</p></li></ul><h3>تخطيط الموارد والقدرات</h3><ul><li><p>تخطيط سعة الفريق بناءً على خطوط المشاريع.</p></li><li><p>تحسين استخدام الموارد.</p></li><li><p>دعم التوظيف والتأهيل وتخطيط القوى العاملة.</p></li></ul><h3>المراجعة المالية والتجارية</h3><ul><li><p>مراقبة ربحية المشاريع وتكاليف التشغيل.</p></li><li><p>المساعدة في الميزنة والتنبؤ.</p></li><li><p>دعم مبادرات نمو الأعمال والتخطيط التشغيلي.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h1>المؤهلات</h1><ul><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو أنظمة المعلومات أو هندسة البرمجيات أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li></ul><ul><li><p>من 3 إلى 7 سنوات خبرة في شركات البرمجيات أو ERP أو الحلول الرقمية.</p></li><li><p>حد أدنى 5 سنوات في دور قيادي رفيع المستوى أو إدارة عمليات.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة فرق تطوير البرمجيات وتنفيذ ERP.</p></li><li><p>خلفية قوية في إدارة المشاريع.</p></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة في ERP Odoo.</p></li><li><p>القيادة التنفيذية</p></li><li><p>التخطيط الاستراتيجي</p></li><li><p>إدارة محفظة المشاريع</p></li><li><p>قيادة الفريق</p></li><li><p>اتخاذ القرار</p></li><li><p>إدارة عمليات الأعمال</p></li><li><p>إدارة المخاطر</p></li><li><p>إدارة علاقات العملاء</p></li><li><p>الوعي المالي</p></li><li><p>تخطيط الموارد</p></li><li><p>إدارة التغيير</p></li><li><p>مهارات التفاوض</p></li><li><p>حل المشكلات</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات العرض</p></li></ul><h1>المعرفة الفنية</h1><ul><li><p>Odoo ERP</p></li><li><p>منهجيات تنفيذ ERP</p></li><li><p>دورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)</p></li><li><p>الأجايل وأطر Scrum</p></li><li><p>أدوات إدارة المشاريع (Jira, ClickUp, Trello, MS Project)</p></li><li><p>أنظمة CRM وERP</p></li><li><p>Microsoft Office 365</p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرقي أوروبا. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة وفقاً للم tine zone الخاص بالعميل.</strong></em></p><br><p>نحن وكالة توظيف ذات نموٍ عالٍ، ونقوم بتوظيف مدير حساب لامتلاك وتنمية محفظة علاقات العملاء مع <strong>قيادة نتائج توظيف ناجحة عبر عمليات بحث تقنية — الهندسة، الذكاء الاصطناعي، والأدوار التقنية المتخصصة</strong>s.</p><br><p>في هذا الدور، ستتصرف كـ:</p><br><p>- شريك توظيف استراتيجي للمؤسسين وقادة التوظيف التقني (رؤساء التقنية، ونواب مديري الهندسة، المؤسسون التقنيون)</p><br><p>- مالك تجاري يركز على نمو الحساب والاحتفاظ به</p><br><p>- نقطة اتصال موثوقة لضمان نجاح المواقع التقنية ورضا العملاء</p><br><p>هذا الدور مثالي لشخص يجمع بين مهارات بناء العلاقات القوية، البديه التجارية، والتفكير التشغيلي ضمن بيئة توظيف تقني أو توظيف تقني</p><br><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><br><p><strong><u>التعيينات ونجاح التوظيف</u></strong></p><br><p>ستشرف على نشاط التوظيف عبر حساباتك لضمان تقديم قوي وتعيينات ناجحة.</p><br><p>- قيادة مكالمات التحديد ومحادثات الاستلام، والمساعدة في مكالمات المبيعات، لتحويل المتطلبات التقنية إلى معايير بحث قابلة للتنفيذ ودعم محادثات الأعمال الجديدة</p><br><p>- مواءمة أولويات التوظيف مع الميزانيات وأهداف العمل</p><br><p>- التأكد من أن عمليات التوظيف تتحرك بسرعة وبكفاءة</p><br><p>- متابعة البحث التقني النشط وتقدم التعيين</p><br><p>- إدارة تواصل العملاء طوال دورة التوظيف</p><br><p>- دعم العروض والإنهاء والتنسيق في الإعداد للتوظيف</p><br><p>- العمل كنقطة تصعيد للحالات المعقدة للعميل</p><br><p><strong><u>الاحتفاظ بالعملاء ونموهم</u></strong></p><br><p>ستملك الصحة العامة لعملائك والاحتفاظ بهم وتوسيع محفظتهم.</p><br><p>- قيادة نمو الحسابات من خلال الزيادات والفرص التوظيفية التقنية الإضافية</p><br><p>- الحفاظ على علاقات عملاء قوية واحتفاظ طويل الأجل</p><br><p>- تحديد المخاطر مبكراً وإدارة رضا العملاء بشكل استباقي</p><br><p>- توسيع الشراكات عبر فرق الهندسة/التقنية المتعددة ضمن حسابات العملاء</p><br><p>- دعم التجديدات ومحادثات الشراكة المستمرة</p><br><p>- توقع طلب التوظيف التقني واحتياجات عدد العاملين المقبلة</p><br><p><strong><u>الشراكة الاستراتيجية مع العملاء</u></strong></p><br><p>ستكون مستشاراً موثوقاً للعملاء طوال الشراكة.</p><br><p>- بناء علاقات طويلة الأجل مع المؤسسين وقادة التوظيف التقني</p><br><p>- تقديم المشورة للعملاء حول استراتيجية التوظيف التقني ورؤى السوق/المواهب</p><br><p>- إجراء فحوصات استراتيجية ومراجعات الأعمال</p><br><p>- مساعدة العملاء في تحسين عمليات التوظيف وتحديد أدوار تقنية</p><br><p>- وضع الشركة كشريك توظيف تقني طويل الأجل بدلاً من بائع تعاقدي</p><br><p><strong>المهارات والخبرة</strong></p><br><p>- أكثر من 5 سنوات في التوظيف التقني، التوظيف الفني، شراكة العملاء، أو بيئات الوكالات التي تضع المواهب الهندسية/التقنية</p><br><p>- خبرة في إجراء أو مساعدة مكالمات التحديد، مكالمات الاستلام، و/أو مكالمات المبيعات مع العملاء — مريحة في المحادثات التي تعرف المتطلبات التقنية وتدعم الأعمال الجديدة</p><br><p>- خبرة في إدارة حسابات عملاء تقنية متعددة في وقت واحد</p><br><p>- سجل قوي في التعيين واحتفاظ العملاء عبر الأدوار التقنية</p><br><p>- عقلية تجارية مع القدرة على نمو الحسابات من خلال الزيادات والتوسع</p><br><p>- معرفة عملية بنوعة الأدوار التقنية وأسواق التوظيف (هندسة البرمجيات، البنية التحتية، البيانات، إلخ) بما يكفي لإجراء محادثات موثوقة مع مديري التوظيف التقني</p><br><p>- مهارات اتصالات وإدارة علاقات قوية</p><br><p>- القدرة على إدارة عمليات توظيف سريعة الوتيرة عبر عدة عملاء</p><br><p>- منظم للغاية مع تفكير تشغيلي قوي</p><br><p><strong>ما النجاح looks like</strong></p><br><p>- الاحتفاظ بالعملاء ورضاهم بشكل قوي</p><br><p>- تعيينات تقنية ناجحة ومتسقة عبر الحسابات</p><br><p>- نمو من خلال الزيادات والشراكات الموسعة</p><br><p>- يرى العملاء أننا شريك توظيف تقني استراتيجي موثوق</p><br><p>- عمليات التوظيف تسير بسلاسة وكفاءة</p><br><p>- تحديد المخاطر ومشاكل التوصيل ومعالجتها بشكل استباقي</p><br><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><br><p>هذه الوظيفة مناسبة جيداً لـ:<br>- مهارات إنجليزية ممتازة كتابة وتحدثاً <br>- خبرة في وضع متخصصي AI، مهندسي ML، أو أدوار أخرى تركز على AI/ML</p><br><p>- الإلمام بسوق توظيف AI والمشهد الحالي للمواهب AI</p><br><p>- محترفو التوظيف التقني أو وكالات يعملون بشكل متميز في بيئة أمام العملاء</p><br><p>- محترفون واثقون من إجراء مكالمات التحديد، الاستلام، أو المبيعات مع أصحاب المصلحة التقنيين</p><br><p>- مشغلون بذهنية تجارية يحبون نمو الحسابات وبناء الشراكات</p><br><p>- محترفون يعتمدون على العلاقات ويركزون على الاحتفاظ والنجاح الطويل الأجل</p><br><p>- أشخاص يستمتعون بموازنة الاستراتيجية وتنفيذ التوظيف التقني ونمو العميل في بيئة ذات وتيرة سريعة</p><br><p><strong>Scale Army</strong> هي وكالة توظيف مكرسة لربط المواهب الدولية بشركات مقرها الولايات المتحدة. نحن نغطي مجموعة واسعة من المناصب والصناعات، من دعم العملاء والمبيعات إلى الهندسة والمناصب التنفيذية.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong> لكي تعتبر لهذه الوظيفة يجب اتباع هذه الخطوات:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
luma Middle East, one of the fastest-growing influencer and creator marketing companies in the region, is seeking a Creative Strategist to join our growing team.<br>About luma At luma, we believe influence starts long before creators. It starts with understanding people. We are a strategic creator marketing company that helps brands build meaningful connections through culture, creativity and influence. We combine brand strategy, consumer insights and creator ecosystems to develop campaigns that don't just generate reach, they drive real business impact.<br>Our work spans global, regional and local brands across the Middle East, creating campaigns that are strategically grounded and creatively distinctive. We proudly partner with leading brands such as Visa, Centrepoint, Heineken, Eucerin, Chivas, Absolut and MDLBEAST, amongst others.<br>We're looking for a Creative Strategist based in Egypt who is naturally curious, commercially minded and passionate about turning business challenges into compelling creative ideas, someone who can think like a brand consultant and create like a storyteller.<br>Role Overview As a Creative Strategist, you will be responsible for transforming brand and business objectives into strategic narratives, creative platforms and influencer marketing campaigns for brands operating across the Middle East.<br>You will work remotely as a fully integrated member of our team, collaborating daily with colleagues based in Dubai, Lebanon and Egypt across strategy, creative and campaign management. This is a role for someone who enjoys solving problems, understands brands deeply, thinks creatively and can communicate ideas with absolute confidence and polish.<br>Key Responsibilities Develop strategic responses to client briefs across influencer marketing, creator campaigns and brand partnerships. Analyse brands, markets, competitors, audiences and cultural trends to uncover meaningful opportunities. Translate brand positioning and business objectives into clear strategic directions, creative platforms and creative territories. Develop campaign concepts, messaging frameworks and activation ideas that flow directly from strategy. Build compelling client presentations that communicate strategic thinking with clarity and confidence. Conduct qualitative and quantitative research to support recommendations and identify emerging consumer behaviours. Identify audience insights that can inspire creative ideas and campaign execution. Collaborate closely with the creative, campaign management and partnerships teams throughout campaign development. Present strategic recommendations internally and externally when required. Stay informed on the creator economy, social platforms, digital culture and emerging marketing innovations across the Middle East. Contribute to the continuous development of luma's strategic methodologies, frameworks and intellectual property.What This Role Is NOTThis role is not:Not a design role Not an art direction role Not a graphic or motion design position Not a copywriting-only role Not a trend-hunting role without strategic grounding Not someone who jumps straight to ideas without insight Not execution-focused without ownership of the thinking We are not looking for someone who relies purely on trends, templates, or platform mechanics without deeper reasoning.<br>Qualifications & Experience Mandatory Requirements:3–6 years of experience in strategy, brand planning, creative strategy, communications planning or a similar role within an agency, consultancy or brand environment. Highly organised, self-directed and reliable in a remote working setup, with strong attention to detail. Strong familiarity with Middle East markets, with a genuine understanding of the cultural nuances and audience differences across the UAE and Saudi Arabia, what resonates in Riyadh is not always what resonates in Dubai, and you know why. Deep understanding of the influencer and creator marketing industry: how brands work with creators, how campaigns are built, and how influence translates into business results. Strong command of branding, marketing strategy, consumer behaviour and communications. Proven ability to translate brand strategies into creative platforms, creative territories and actionable strategic recommendations. Experience developing strategic presentations for clients. Strong analytical and research skills with the ability to identify meaningful insights from data. Excellent storytelling and presentation skills. Comfortable managing multiple projects simultaneously across time zones. A proactive, collaborative mindset with a genuine passion for creativity and innovation.<br>Why luma Work on culturally relevant, high-profile brands across the region Operate at the intersection of strategy, creativity, culture, and creators Have real influence on ideas and thinking, not just execution Grow alongside a fast-scaling company shaping the future of creator marketing Be part of a team that values thinking, clarity, and originality over noise
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلينا في فودافون؛ نحن لا نُشكل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل شکل مستقبل كل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، تقدم لك فودافون الفرص للم شملك وإحداث تأثير حقيقي.</p><p>ما ستقوم به كجزء من الطموح الاستراتيجي لفودافون بزنس لتصبح بطل الـ SME، يلعب هذا الدور دوراً محورياً في تمكين نجاح المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من خلال شراكات قائمة على القيمة، ومشاركة النظام البيئي، وبرامج مستهدفة. مسؤول عن تصميم وتنفيذ مبادرات تُثبت فودافون بزنس كشريك نمو موثوق للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة. يتضمن ذلك قيادة تطوير التحالفات الاستراتيجية، إدارة تكامل الشركاء، إطلاق مبادرات جديدة موجهة للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة، وبناء شبكة دعم قوية للشركات الناشئة.</p><p>ملف الوظيفة: تطوير النظام البيئي والشراكات للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة تعريف الشركاء الاستراتيجيين وتقييمهم واكتسابهم وإدارتهم بما يكمل عروض فودافون للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة (مثلاً، الحلول الرقمية، التكنولوجيا المالية، اللوجستيات، التجارة الإلكترونية). تطوير وإدارة نظام شركاء Engez وقطاعات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الأوسع. تصميم أطر الشراكة وقيمها الدافعة للنمو المتبادل. قیادة التكامل مع الشركاء من البداية للنهاية لضمان تجربة عميل سلسة ومميّزة. التعاون مع فرق المنتج والتقنية والتجارية الداخلية لضمان الإعداد والتشغيل بكفاءة. تنفيذ عمليات قابلة للتوسع ونماذج حوكمة لإدارة الشراكات بفعالية. قيادة تحالف SME وتأسيسه كإصدار استراتيجي لخلق منصة تعاونية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والشركات الناشئة ولاعبي النظام البيئي. تحديد معايير الاختيار وعمليات الإعداد للشركاء والشركات الناشئة. امتلاك استراتيجية تفاعل مستمرة بما في ذلك الفعاليات والقيادة الفكرية وحملات التسويق التعاوني وتحديات الابتكار. تطوير مؤشرات الأداء ولوحات الأداء لتتبع أثر التحالف وأداء الشركاء. برنامج دعم الشركات الناشئة إطلاق وإدارة برنامج Vodafone Business Startups Support، الموجه لتسريع نمو الأعمال في مرحلتها الأولى. الشراكة مع حاضنات ومسرعات ورأس المال الجريء لتحديد الشركات الناشئة ذات الإمكانات العالية. تنظيم مجموعة من خدمات فودافون والشركاء (الاتصال، السحابة، الاستشارات، دعم التسويق) مصممة لتلبية احتياجات الشركات الناشئة.</p><p>الكفاءات والمؤهلات: خبرة عميقة في الشراكات الاستراتيجية وبناء النظام البيئي لخلق عروض SME مميزة وفتح فرص نمو جديدة من خلال التحالفات الخارجية. فطنة تجارية وعملياتية قوية في إدارة الشركاء، مع خبرة في تصميم أطر الشراكة ونماذج الحوكمة وعمليات الإعداد القابلة للتوسع التي تحقق قيمة متبادلة. قدرة مثبتة على قيادة التكامل الشامل للشركاء، والتعاون عبر المنتجات والتقنية والمبيعات والعمليات لضمان التنفيذ السلس وتجربة العميل. معرفة قوية بنظام SME والشركات الناشئة وبيئة الابتكار، بما في ذلك الحاضنات، والمسرعات، وشبكات رأس المال المخاطر، واحتياجات الشركات في مراحلها المبكرة والنمو. سجل حافل في تطوير برامج SME عالية التأثير ومنصات التفاعل، بما في ذلك التحالفات، مبادرات دعم الشركات الناشئة، حملات التسويق المشترك، ولوحات الأداء لقياس أثر الأعمال والعلامة. يجب أن يحمل المرشح درجة البكالوريوس في الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، ويفضل وجود مؤهلات عليا. 7-9 سنوات من الخبرة في تسويق B2B والشراكات وتطوير النظام البيئي والتوسع السوقي، ويفضل ضمن شركات الاتصالات أو ICT أو الأعمال التقنية. معرفة قوية بحلول الأعمال الرقمية والاتصالات، والقدرة على تحديد فرص الشراكة التي تعزز عروض SME. خبرة في استخدام أدوات CRM والتحليلات وتتبع الأداء لمراقبة فاعلية البرنامج وأداء الشركاء ونتائج تفاعل العملاء. مهارات اتصال قوية، وتأثيرية، وإدارة أصحاب المصلحة، مع الثقة في العمل مع كبار أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين ولاعبي النظام البيئي.</p><p>غير متوافق تماماً؟ هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن تجربتك لا تتماشى تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم أيضاً فقد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p><p>من نحن؟ نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون نؤمن أن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن نحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نوصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه. الانتماء في فودافون ليس مفهوماً، بل هي تجربة حيّة وممارسة مُعاشة ومُنمّاة في كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول مختلفة ومهارات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير وشمول الجميع. إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من journey التوظيف الخاص بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على إرشادات. معاً نستطيع.
About Bonn Medical Industries Bonn Medical Industries is a Saudi-based manufacturer specializing in healthcare products, cosmetics, and personal care solutions. The company owns and develops multiple brands serving consumers across different market segments and is focused on expanding its presence through strong retail partnerships and strategic account management. We are seeking an experienced Key Accounts Manager to lead and grow our relationships with major retail chains, hypermarkets, and modern trade accounts across Saudi Arabia.<br>Role Overview The Key Accounts Manager will be responsible for managing strategic retail partnerships, driving sales growth, expanding product distribution, and strengthening Bonn's presence within major hypermarkets and modern trade channels. This role requires a commercially driven professional with strong account management and negotiation skills, hands-on experience with major retail chains, and the ability to convert business opportunities into measurable growth. This opportunity is open to candidates currently based in Egypt who are willing and able to relocate to Saudi Arabia upon hiring.<br><br>Key Responsibilities Key Account Management Build and maintain strong relationships with key decision-makers across major retail chains and hypermarkets. Manage and grow assigned strategic accounts to achieve revenue and distribution objectives. Lead annual business planning, commercial negotiations, and account development initiatives. Identify opportunities for product expansion, new listings, and category growth. Sales Growth & Trade Execution Secure new product listings and maximize shelf presence across assigned accounts. Coordinate promotional activities and in-store visibility initiatives. Monitor account performance, product availability, and execution quality. Support the successful launch of new products and promotional campaigns. Business Analysis & Planning Analyze sales performance and account profitability. Monitor competitor activities, market trends, and customer requirements. Prepare sales forecasts, account reviews, and business performance reports. Develop action plans to improve account performance and drive sustainable growth. Cross-Functional Coordination Collaborate closely with Marketing, Supply Chain, Operations, Finance, and Production teams. Ensure smooth execution of customer requirements and commercial agreements. Act as the primary point of contact between key accounts and Bonn Medical Industries.<br>Required Qualifications & Experience Bachelor's degree in Business Administration, Marketing, or a related field.3–6 years of experience in Key Account Management within FMCG, Cosmetics, Personal Care, or Consumer Goods companies. Proven experience managing major retail chains, hypermarkets, and modern trade accounts. Strong negotiation, relationship management, and commercial planning skills. Experience achieving sales targets and managing strategic customer relationships. Professional proficiency in both Arabic and English. Strong analytical skills and ability to translate data into actionable business plans.<br>Preferred Qualifications Experience managing accounts such as Carrefour, Lulu, Panda, Danube, Othaim, Tamimi, or similar modern trade retailers. Experience in cosmetics, personal care, or consumer products categories. Existing relationships within major Saudi retail chains. Experience in trade marketing, category management, and promotional planning. Familiarity with CRM and sales reporting systems. Preferred age range: 28–35 years.<br>Important Note This role is specifically focused on Modern Trade and Hypermarket account management. Candidates whose primary experience is limited to pharmaceutical sales, pharmacies, medical representative roles, healthcare institutions, or non-retail channels may not be a suitable fit for this position.<br>Work Conditions Full-time position Competitive salary package based on experience Performance-based growth opportunities Opportunity to contribute to the growth of a fast-expanding manufacturing business<br>What We're Looking For We are looking for a proactive and results-driven professional who understands how to grow strategic retail accounts, build long-term partnerships, and drive sustainable business growth within modern trade channels. The ideal candidate combines strong commercial acumen, excellent relationship management skills, and hands-on experience working with major retail chains in Saudi Arabia.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن منسق مشاريع أول منظم للغاية ومبادِر للإشراف على المشاريع التشغيلية وتسهيل العمليات الداخلية من خلال الرؤى المستمدة من التوصيات، ولضمان التنسيق السلس بين الأقسام عبر وظائف عمل متعددة ومناطق جغرافية. <br> المرشح المثالي يجب أن يكون شخصاً يقْدِم التعامل مع الناس بشكل تعاوني للغاية ويكون لاعب فريق، ويمتلك خبرة قوية في إدارة التشغيلات، تنسيق المشاريع، تحسين العمليات، تتبع مالي، إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل عبر الوظائف المختلفة. <br> الدور يتطلب شخصاً يمكنه إدارة الأنشطة التشغيلية اليومية مع المساعدة في دفع المشاريع قدمًا ضمن الجداول الزمنية والأهداف التجارية. <br> • الإشراف وتحسين تسليم المشاريع التشغيلية من البدء حتى الإتمام. <br> • التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سريان العمل وتنفيذ المشروع بسلاسة. <br> • تتبع والتقارير الفعالة لجداول المشروع، والتسليمات، والمخاطر، ومؤشرات الأداء التشغيلية. <br> • تطوير وتحسين العمليات التشغيلية والسياسات وتدفقات العمل. <br> • ضمان الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر للعمليات. <br> • إعداد تقارير تشغيلية ولوحات متابعة وتحديثات الوضع للإدارة. <br> • التعاون مع الإدارة في التخطيط والتشغيل الاستراتيجي للعمليات. <br> • دعم تخطيط الموارد وتوزيع المهام عبر الفرق. <br> • تحديد الاختناقات التشغيلية واقتراح الحلول العملية. <br> • مراقبة ميزانيات المشاريع والتكاليف التشغيلية واستغلال الموارد. <br> • ضمان الاتساق بين التنفيذ التشغيلي والأهداف التجارية. <br> • معالجة تواصل أصحاب المصلحة والحفاظ على تنسيق قوي مع الأطراف الداخلية والخارجية. <br> • دعم إدارة الأزمات والتصعيد التشغيلي عند الحاجة. <br> • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، العمليات، أو مجال ذي صلة. <br> • خبرة لا تقل عن 4+ سنوات في العمليات، إدارة المشاريع، أو أدوار مشابهة. <br> • فهم قوي لسير العمل التشغيلي وإدارة دورة حياة المشروع. <br> • خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات وأصحاب مصلحة متعددين. <br> • مهارات تنظيمية ومهارات تعدد المهام ممتازة. <br> • فهم ممتاز لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC). <br> (نطاق تطوير البرمجيات) • قدرات تواصل وحل مشكلات قوية. <br> • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة في آن واحد. <br> • خبرة باستخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Jira، Trello، Asana، Monday.com، أو ما شابه. <br> • مهارات إعداد التقارير والتحليل قوية. <br> • شهادة PMP تعتبر ميزة. <br> • الخبرة في العمل في عمليات إقليمية/متعددة الدول ميزة. <br> • متحدث العربية</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>نحن نبحث عن منسقة مشاريع Senior مُنظمة للغاية وفعّالة للتولى الإشراف على المشاريع التشغيلية وتسهيل العمليات الداخلية من خلال التوصيات المدفوعة بالرؤى القيمة، وضمان التنسيق السلس بين الأقسام عبر وظائف عمل متعددة ومنطقة جغرافية مختلفة.<br> يجب أن تكون المرشحة المثالية شخصاً اجتماعيًا للغاية وتعمل ضمن فريق، وتتمتع بخبرة قوية في إدارة العمليات، تنسيق المشاريع، تحسين العمليات، تتبع الشؤون المالية، إدارة أصحاب المصلحة، والتواصل عبر الوظائف المختلفة.<br> الدور يتطلب من شخص قادر على إدارة الأنشطة التشغيلية اليومية مع المساعدة في دفع المشاريع للأمام ضمن الجداول الزمنية والأهداف التجارية.<br> • الإشراف على تنفيذ المشاريع التشغيلية وتحسينها من البداية حتى الإنجاز.<br> • التنسيق بين الأقسام المختلفة لضمان سير العمل وتنفيذ المشروع بسلاسة.<br> • تتبع وتقديم تقارير فعالة عن الجداول الزمنية للمشروع، والمواد المتوقعة، والمخاطر، ومؤشرات الأداء التشغيلية.<br> • تطوير وتحسين العمليات التشغيلية والسياسات workflows، والطرق العملية.<br> • ضمان الكفاءة التشغيلية والتحسين المستمر للعمليات.<br> • إعداد تقارير تشغيلية ولوحات معلومات وتحديثات الوضع للإدارة.<br> • التعاون مع الإدارة في التخطيط والتنفيذ الاستراتيجي للعمليات.<br> • دعم تخطيط الموارد وتخصيص المهام عبر الفرق.<br> • تحديد الاختناقات التشغيلية واقتراح حلول عملية.<br> • مراقبة ميزانيات المشاريع والتكاليف التشغيلية واستخدام الموارد.<br> • ضمان الاتساق بين التنفيذ التشغيلي والأهداف التجارية.<br> • التعامل مع تواصل أصحاب المصلحة والحفاظ على تنسيق قوي مع الأطراف الداخلية والخارجية.<br> • دعم إدارة الأزمات والتصعيدات التشغيلية عند الحاجة.<br> • درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، الإدارة، العمليات، أو مجال ذات صلة.<br> • خبرة لا تقل عن 4+ سنوات في العمليات، إدارة المشاريع، أو أدوار مماثلة.<br> • فهم قوي لعمليات التشغيل وإدارة دورة حياة المشروع.<br> • خبرة في العمل مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب مصلحة متعددين.<br> • مهارات تنظيمية وتعدد مهام ممتازة.<br> • مهارات اتصال وحل مشاكل قوية.<br> • القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة في الوقت نفسه.<br> • خبرة في استخدام أدوات إدارة المشاريع مثل Jira، Trello، Asana، Monday.com، أو ما يماثلها.<br> • مهارات تقرير وتحليل قوية.<br> • شهادة PMP تعتبر ميزة إضافية.<br> • خبرة العمل في عمليات إقليمية/متعددة الدول تعتبر ميزة إضافية.<br> • متحدثة عربية</span> </div>
<p>هل أنت قائد ذو رؤية ولديك فهم فريد لاستراتيجية وعمليات الأمن؟ هل تمتلك خلفية عميقة في عسكرة القوات، جاهزاً لتطبيق خبرتك لحماية الأصول والموظفين الحيويين؟ نحن نبحث عن <strong>مدير الأمن</strong> استثنائي لقيادة مبادرات الأمن لدينا في <strong>المنيا، مصر</strong>، مع العمل الميداني لضمان حماية قوية وإشراف استراتيجي.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> تتطلب هذه الدور المحوري محترفاً متمرساً capable من إنشاء وإدامة إطار أمني عالمي المستوى. باستخدام خلفيتك في عسكرة لواء عسكري متقاعد، ستكون أساسيًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات أمن شاملة تحمي مصالحنا وأصولنا وموظفينا. هذه فرصة استثنائية لتشكيل مشهد الأمن في بيئة ديناميكية وحاسمة.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>تطوير وتنفيذ</strong> سياسات وإجراءات أمنية متقدمة مصممة خصيصاً للسياق التشغيلي الفريد في المنيا.</li><li><strong>قيادة وتوجيه</strong> فريق أمني مخصص، وترويج ثقافة اليقظة والتميز والتحسن المستمر.</li><li><strong>إجراء تقييمات مخاطر دقيقة</strong> وتطوير استراتيجيات تخفيف استباقية لمعالجة التهديدات المحتملة.</li><li><strong>الإشراف على عمليات الأمن</strong>، بما في ذلك الأمن المادي، والتحكم في الدخول، والمراقبة، والتخطيط للاستجابة للطوارئ.</li><li><strong>التعاون بفعالية</strong> مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين، بما في ذلك الجهات القانونية والسلطات المحلية، لضمان الامتثال وتكامل الأمن بسلاسة.</li><li><strong>إدارة ميزانيات الأمن</strong> وتوزيع الموارد بشكل فعال لتعظيم الحماية والكفاءة التشغيلية.</li><li><strong>تقديم إرشاد خبير</strong> في جميع الأمور المتعلقة بالأمن، لضمان التوافق الاستراتيجي مع أهداف المنظمة.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يعتمد النجاح في هذا الدور على إتقانك لـ <strong>إدارة الأمن</strong>، وتقنيات <strong>تقييم المخاطر</strong> المتقدمة، و<gle>بروتوكولات إدارة الأزمات</strong>. ستتمتع بخبرة في <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>، <strong>قيادة الفريق</strong>، و<strong>عمليات الأمن</strong>، مع تركيز قوي على <strong>الأمن المادي</strong>. الخبرة في <strong>تحليل المعلومات</strong> و<strong>الامتثال القانوني</strong> و<strong>الاستجابة للطوارئ</strong> أمر حاسم.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> يوفر هذا المنصب فرصًا استثنائية للتطوير المهني والتأثير الاستراتيجي. ستأتي في طليعة تشكيل نماذج الأمن، مع مسارات لتوجيه السلامة التنظيمية وإدارة المخاطر على نطاق أوسع. ستكون مساهماتك ذات قيمة كبيرة، مما يؤدي إلى تقدم وظيفي كبير ضمن بيئة تحدٍّ ومجزية.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق مDedicated ومهني ملتزم بالتميز واليقظة الثابتة. تشجع ثقافتنا التعاون، وتمكين، وتعلم مستمر، حيث سيتم احترام خبرتك وتوجيه قرارات حاسمة. نقدر المرونة والاستقامة والنهج الاستباقي لتحديات الأمن.</p><p><strong>الأثر:</strong> كـمدير الأمن، سيكون لأثرُك عمقاً. ستسهم مباشرة في سلامة واستمرار عملية منظمتنا، مع حماية أصولنا الأكثر قيمة وضمان راحة البال لموظفينا. سيؤسس قيادتك معياراً للتميز الأمني في المنطقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>قيادة استثنائية:</strong> خبرة لا تقل عن <strong>5-10 سنوات من الخبرة المتقدمة</strong> في إدارة الأمن، مع سجل حافل في قيادة وتطوير فرق أمن عالية الأداء.</li><li><strong>خبرة الأمن الاستراتيجي:</strong> إتقان واضح لـ <strong>إدارة الأمن</strong>، <strong>تقييم المخاطر</strong>، <strong>إدارة الأزمات</strong>، و<strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>.</li><li><strong>التفوّق التشغيلي:</strong> إجادة في <strong>عمليات الأمن</strong>، <strong>الأمن المادي</strong>، و<strong>الاستجابة للطوارئ</strong>، مع فهم قوي للتنفيذ في بيئات معقدة.</li><li><strong>القدرات التحليلية:</strong> قدرات قوية في <strong>تحليل المعلومات</strong> و<strong>اتخاذ القرار</strong> تحت الضغط.</li><li><strong>الامتثال القانوني والتوافق:</strong> فهم راسخ لـ <strong>الامتثال القانوني</strong> والأطر التنظيمية المتعلقة بالأمن.</li><li><strong>التواصل والتعاون:</strong> مهارات تواصل ممتازة، و<strong>التعاون عبر الوظائف</strong>، و<strong>حل النزاعات</strong>.</li><li><strong>الخلفية العسكرية:</strong> خلفية قوية في عسكرة لواء عسكري متقاعد، وتقديم خبرة لا تقدر بثمن في <strong>البروتوكولات العسكرية</strong> وفي بيئات الأمن عالية الخطورة.</li><li><strong>مستوى الوظيفة:</strong> هذه وظيفة <strong>إدارية</strong>، وتتطلب عقلية استراتيجية والقدرة على قيادة مبادرات كبيرة.</li></ul>
<p>Are you a seasoned HR professional with a passion for driving business success through people? We are seeking a dynamic and results-oriented <strong>HR Business Partner - Commercial</strong> to join our vibrant team in <strong>Sharqia, Egypt</strong>. This is an incredible opportunity to leverage your expertise in a pivotal <strong>on-site</strong> role, directly impacting our commercial operations and fostering a high-performance culture.</p><p><strong>Overview:</strong> As an HRBP - Commercial, you will be a strategic partner to our commercial leadership, translating business objectives into effective HR strategies and initiatives. You will champion talent, drive organizational effectiveness, and ensure our HR practices empower our commercial teams to achieve extraordinary results. Your role will be critical in shaping our employee experience and contributing to our growth in the region.</p><ul><li><p><strong>Responsibilities that Inspire:</strong></p><ul><li><p><strong>Strategic Partnership:</strong> Act as a trusted advisor to commercial leaders, providing expert HR guidance and solutions aligned with strategic business goals.</p></li><li><p><strong>Performance Excellence:</strong> Drive and manage robust <strong>Performance Management</strong> cycles, fostering a culture of continuous feedback, development, and accountability.</p></li><li><p><strong>Talent Stewardship:</strong> Lead initiatives in <strong>Talent Acquisition</strong>, development, and retention, ensuring our commercial teams have the right capabilities to thrive.</p></li><li><p><strong>Policy & Compliance:</strong> Ensure rigorous adherence to <strong>HR Policies</strong>, local labor laws, and best practices, maintaining a fair and compliant workplace.</p></li><li><p><strong>Data-Driven Decisions:</strong> Utilize <strong>Data Analysis</strong> to identify trends, inform HR strategies, and measure the impact of HR initiatives on commercial outcomes.</p></li><li><p><strong>Employee Relations:</strong> Skillfully manage complex <strong>Employee Relations</strong> issues, promoting a positive and productive work environment.</p></li><li><p><strong>Organizational Development:</strong> Contribute to <strong>Organizational Development</strong> efforts, including change management and workforce planning, to support business evolution.</p></li><li><p><strong>Compensation & Benefits:</strong> Collaborate on compensation structures and benefits programs that attract and retain top commercial talent.</p></li></ul></li><li><p><strong>Skills & Technologies:</strong> You will bring a robust toolkit including deep knowledge of <strong>Human Resources (HR)</strong> principles, advanced <strong>Performance Management</strong> techniques, exceptional <strong>Data Analysis</strong> capabilities, and a strong command of <strong>HR Policies</strong>. Your ability to apply <strong>Strategic HR Planning</strong>, navigate <strong>Employee Relations</strong>, manage <strong>Compensation & Benefits</strong>, and drive <strong>Change Management</strong> will be key. A keen <strong>Business Acumen</strong> and superior <strong>Stakeholder Management</strong> are essential for success in this commercial-focused role.</p></li><li><p><strong>Growth Opportunities:</strong> This role offers significant opportunities for professional advancement. You will have the chance to deepen your expertise in strategic HR, lead impactful projects, and potentially mentor future HR leaders. We are committed to your continuous learning and career trajectory within our growing organization.</p></li><li><p><strong>Team & Culture:</strong> Join a dynamic and collaborative HR team that values innovation, integrity, and a proactive approach. We foster a supportive environment where your contributions are recognized, and your professional growth is encouraged. Be part of a culture that thrives on empowering our people and achieving collective success.</p></li><li><p><strong>Impact:</strong> Your work will directly influence the success of our commercial operations by optimizing talent, enhancing performance, and cultivating a thriving workplace. You will be instrumental in shaping our organizational capabilities and driving sustained business growth in Sharqia and beyond.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p><strong>Your Qualifications for This Exciting Role:</strong></p></li><li><p><strong>Required Skills:</strong> We are looking for an HR professional with proven expertise in <strong>Human Resources (HR)</strong>, exceptional <strong>Performance Management</strong> skills, strong capabilities in <strong>Data Analysis</strong>, and an in-depth understanding of <strong>HR Policies</strong>. You must demonstrate proficiency in <strong>Strategic HR Planning</strong>, <strong>Talent Acquisition</strong>, <strong>Employee Relations</strong>, <strong>Compensation & Benefits</strong>, and <strong>Organizational Development</strong>. Experience with <strong>Change Management</strong>, a sharp <strong>Business Acumen</strong>, and excellent <strong>Stakeholder Management</strong> and <strong>Coaching & Mentoring</strong> abilities are paramount.</p></li><li><p><strong>Experience Requirements:</strong> Bring <strong>7-10 years</strong> of progressive experience in Human Resources, with a significant portion in a strategic HR Business Partner role, ideally supporting commercial functions.</p></li><li><p><strong>Career Level Expectations:</strong> This is a <strong>Manager</strong>-level position requiring demonstrated leadership, strategic thinking, and the ability to influence and collaborate effectively with senior stakeholders. You should be prepared to take ownership, drive initiatives, and mentor team members.</p></li></ul><p></p>
شركة Lebenslife.ai مصدِّة/مثبتة للحياة في التكنولوجيا للمساعدة في خلق مستقبل أفضل. تركز المؤسسة على تطوير حلول مبتكرة وبشرية-centered، وتهدف إلى تحسين التجارب اليومية من خلال التكنولوجيا المتقدمة. يتعاون أعضاء الفريق عبر التخصصات لتحويل التحديات المعقدة إلى منتجات وخدمات عملية وذات تأثير. يمكن للمُقدِّمين طلب بيئة مستقبلية تُقدِّر الإبداع والمسؤولية والتقدم التكنولوجي ذو معنى. وصف الدور سيؤدي مدير المشروع الأول قيادة التسليم الكامل للمشروع من البداية حتى النهاية، مع التأكد من أن مبادرات التكنولوجيا مخطط لها، ومُنفَّذة ومكتملة في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية. هذا الدور بدوام كامل، في الموقع ويقع في مصر الجديدة يتضمن تعريف أهداف المشروع، وإنشاء خطط مشروع تفصيلية، وتنسيق الفرق متعددة الوظائف، وإدارة الموارد والجداول الزمنية. سيراقب مدير المشروع الأول أنشطة التوريد واللوجستيات، ويراقب التقدم من خلال عمليات تفتيش وتقارير حالة منتظمة، وتحديد المخاطر، وتنفيذ استراتيجيات التخفيف. كما يشمل الدور التواصل مع أصحاب المصلحة وتوثيق قرارات المشروع والتحسين المستمر لممارسات إدارة المشروع لدعم الأهداف الاستراتيجية لـ وحياته.ai. المؤهلات مهارات إدارة المشروع، بما في ذلك إدارة المشروعات والخبرة في قيادة مبادرات معقدة متعددة الأطراف. مهارات التوريد والتسريع لضمان التسليم في الوقت للمواد والخدمات ومعالم المشروع. مهارات التفتيش لمراقبة جودة المشروع والامتثال والالتزام بالمعايير التقنية والتشغيلية. مهارات إدارة اللوجستيات لتنسيق سلاسل الإمداد والجداول وتخصيص الموارد عبر مراحل المشروع. خبرة مثبتة في دور إدارة مشروع رفيع المستوى، ويفضل في بيئات قائمة على التكنولوجيا أو الابتكار. قدرات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية، مع الانتباه للتفاصيل وإدارة الوقت. مهارات اتصال فعالة وإدارة أصحاب المصلحة، مع القدرة على توحيد فرق متنوعة حول أهداف مشتركة. الدرجة الجامعية في الهندسة أو الأعمال أو إدارة المشاريع أو مجال ذو صلة؛ الشهادات ذات الصلة (مثلاً PMP، PRINCE2) تعتبر ميزة.