وظائف لخريجي كلية التجارة انجليزى في مصر
١٨٥٩٣ وظائف شاغرة
E-commerce Manager للعمل بشركة Smartkoshkإذا كنتِ تمتلكين خبرة في إدارة فرق خدمة العملاء والتجارة الإلكترونية، وتسعين للعمل في بيئة احترافية توفر فرصًا للتطور، فانضمي إلى فريق Smartkoshk.الشروطبنات فقط.السن من 24 إلى 40 سنة.من سكان القاهرة.خبرة لا تقل عن سنة إلى سنتين في نفس المنصب (Team Leader أو Supervisor).يُفضل خبرة سابقة في استخدام منصة Shopify.خبرة في إدارة فريق العمل ومتابعة الأداء اليومي.القدرة على إعداد التقارير وتحليل مؤشرات الأداء (KPIs).مهارات قوية في التواصل، حل المشكلات، وتنظيم العمل.المزاياراتب شهري من 9,000 إلى 12,000 جنيه حسب الخبرة.فرص للتطور والترقي الوظيفي.بيئة عمل احترافية ومستقرة.يتم احتساب بدل العمل في الإجازات الرسمية.مواعيد ومكان العملالمقر: مدينة نصر.8 ساعات عمل يوميًا.6 أيام عمل أسبوعيًا.يوم إجازة أسبوعيًا.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
We are seeking an organized, detail-oriented, and data-driven E-commerce Associate to manage and optimize our daily online store operations. The ideal candidate will be responsible for product catalog management, inventory tracking, and sales data analysis. You will play a key role in ensuring a seamless shopping experience for our customers and maintaining the overall health of our Shopify store.
Responsibilities
Upload, update, and maintain high-quality product listings, including descriptions, pricing, images, and inventory levels.
Monitor stock levels and collaborate with the warehouse /logistics team to prevent stockouts or overstocking
Utilize advanced Excel functions to organize large data sets, analyze sales performance, and generate weekly/monthly reports
Track and monitor incoming orders to ensure timely processing and delivery in coordination with the customer service and shipping teams
Routinely audit the website for broken links, incorrect pricing, or layout issues to ensure a smooth user experience
Job Requirements & Qualifications
Minimum 1 year of proven experience in an e-commerce operations role
Advanced proficiency in Microsoft office
You must be male and hold a University degree - Military Service Exempted or completed
Solid, hands-on experience navigating and managing the Shopify backend
Willingness to learn & Multitasking
Retail experience preferred<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمية في تقديم الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تكنولوجية وقادة صناعيين مثل MasterCard و Calm و MacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم عملاء وتقني آمن.<br> نعمل على مستوى العالم، ندعم عملاء بـ60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءًا من حلول SaaS، البرمجيات، أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كأخصائي صفحة هبوط للتجارة الإلكترونية اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات ومتعددة اللغات أثناء الاستمتاع بعملك من المنزل.<br> افتح إمكاناتك من خلال اتقان مهارات جديدة وتحقيق أهداف تتطلب تحديًا بالتعاون مع نهج الإدارة People First لدينا.<br> متحمس؟ دعنا نرى ما يلزم.<br> ما ستفعله: بناء وصيانة صفحات الهبوط في Makaira باستخدام عناصر منشئ الصفحات الموجودة؛ هيكلة وتعزيز محتوى الصفحة — النسخ، الصور، الفيديو — ضمن القوالب المعتمدة؛ إعداد كل صفحة حول هدفها: هيكل هرمي واضح، اختيارات Above-the-fold مدروسة؛ تحويل الملخصات من التسويق وإدارة الفئات إلى صفحات مكتملة وقابلة للنشر؛ كتابة وضبط نصوص ميكرو بالألمانية — عناوين جانبية، تسميات الأزرار، نص داعم قصير؛ متابعة التطورات في أدوات وتكنولوجيا مجال محتوى التجارة الإلكترونية.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات ألمانية ممتازة (C1 في المحادثة والكتابة) ومستوى إنجليزي متوسط (B2); خبرة hands-on لا تقل عن 6 أشهر في إدارة محتوى التجارة الإلكترونية، كتابة الإعلانات، أو إنشاء صفحات هبوط؛ خبرة في العمل مع منصات التجارة الإلكترونية (مثلاً Shopify، Magento، Makaira، أو ما يشابهها); تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، مبادر ومسؤول؛ أسلوب عمل منظم وتنظيمي؛ عقلية عملية مع سرعة فهم سريعة للأدوات الجديدة؛ حاسوب شخصي (على الأقل 8 جيجابايت RAM) مع اتصال الإنترنت مستقر (50 Mbps تنزيل و40 Mbps رفع كحد أدنى) الفوائد: جدول مرن؛ فرصة للتعاون بشكل كامل عن بُعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت عند إحالة أصدقاء؛ توازن بين عبء العمل الشخصي والموازي للعمل، ولكن أيضًا – سياسة صحية داخلية؛ قيادة مستجيبة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ ظروف تشجيعية للنمو الذاتي؛ ثقافة مبنية على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتمادًا على شروط ارتباطك بالعمل.<br> قد تنطبق بعض المزايا والظروف عادةً على الموظفين؛ قد لا يكون العاملون المستقلون مؤهلين لكل ذلك.<br> ستكون الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض والفوائد وظروف العمل، محددة بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت أخصائي صفحة هبوط في التجارة الإلكترونية مبادر وتزدهر في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة مميزة، لا تفوت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصًا مناسبًا للدور؟<br> أرهِئه وتلق مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس محمي قانونًا.<br> سيتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية المرشحين من SupportYourApp .<br> رمز العمل الداخلي: 3HN</span> </div>
<p>نحن نوظف | انضم إلى فريق جالينا جالو. مجمع جالينا جالو لإنتاج الأغذية يوسع فريقه ويبحث عن محترفين موهوبين ومتحمسين للانضمام إلينا. موقع العمل: الإسكندرية، مصر.</p><p><strong>خريجو تجارة – ذكور وإناث</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة أو مجال ذي صلة.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.</li><li>الخريجون الجدد مرحب بهم للتقديم.</li></ul><p><strong>مدير علاقات عامة</strong></p><ul><li>خبرة سابقة في العلاقات العامة مطلوبة.</li><li>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية.</li></ul><p><strong>مدير مشروع</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في إدارة المشاريع.</li><li>مهارات قيادية وتخطيط وتنسيق وتنفيذ مشاريع قوية.</li></ul><p>هل أنت المرشح المناسب؟ نريد أن نسمع منك! إذا كنت تمتلك المهارات والخبرة والحافز للانضمام إلى فريقنا المتنامي، أرسل لنا سيرتك الذاتية المحدثة اليوم واتخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع جالينا جالو. قدم الآن: president@galina-eg.com يرجى ذكر المسمى الوظيفي الذي تتقدم له في سطر موضوع البريد الإلكتروني. نشجع المرشحين المؤهلين على التقديم. نتطلع إلى الترحيب بأعضاء فريقنا القادمين!</p><p>#توظيف #نحن_نوظف #فرصة_عمل #مهن #جالينا_جالو #وظائف_في_مصر #وظائف_الإسكندرية #مدير_مشروع #علاقات_عامة #خريجو_تجارة</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور نحن نبحث عن رئيس عمليات التجارة الإلكترونية ذو خبرة لقيادة الأداء التشغيلي والعملياتي لأداء محفظة شركائنا في التجارة الإلكترونية المتنامية من البداية إلى النهاية.<br> يتولى هذا الدور تنفيذ خطط الأعمال والتميز التشغيلي والربحية والنمو المستدام عبر عدة حسابات شركاء.<br> المرشح المثالي هو قائد إستراتيجي لديه فطنة تجارية قوية وخبرة تشغيلية وقدرة مثبتة على توسيع نطاق أعمال التجارة الإلكترونية.<br> ستقود فرقاً متعددة التخصصات، وتحسن العمليات، وتضمن الاتساق بين قسم التجارة والتجربة العملاء والتكنولوجيا والتسويق والعمليات لتحقيق نتائج أعمال استثنائية.<br> المسؤوليات الرئيسية: امتلاك الأداء التشغيلي والعملياتي من البداية إلى النهاية لعدة حسابات شركاء في التجارة الإلكترونية.<br> قيادة تنفيذ خطط الأعمال السنوية واستراتيجيات النمو عبر جميع الحسابات المدارة.<br> دفع نمو GMV والربحية والتميز التشغيلي مع ضمان تحقيق الأهداف.<br> قيادة وتطوير منظمة تجارة إلكترونية عالية الأداء، مع إدارة التقارير المباشرة والفرق متعددة التخصصات.<br> الإشراف على الأداء التجاري عبر العمليات التجارية وتجربة العملاء والأسواق والالتزام والتكنولوجيا.<br> مراجعة وتوحيد التقويمات التجارية مع مديري التجارة ومديري التجارة الإلكترونية لتعظيم فاعلية الحملات.<br> الشراكة مع فرق تجربة العملاء والتكنولوجيا لتحديد أولويات تحسينات المنصة والمبادرات الرقمية التي تدعم أهداف الأعمال.<br> قيادة الكفاءات التشغيلية لتحسين التكلفة لكل طلب، وأداء التوصيل، ورضا العملاء.<br> رصد مؤشرات الأعمال الرئيسية وإعداد تقارير تنفيذية شهرية وربع سنوية مع رؤى الأداء وخطط التخفيف.<br> تحديد فرص لتحسينات تشغيلية، وأتمتة، وعمليات قابلة للتوسع.<br> دعم تقييم فرص الأعمال الجديدة ومبادرات التوسع.<br> درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التجارة أو الهندسة أو التسويق أو مجال ذي صلة.<br> 12+ سنوات من الخبرة في العمليات التجارية، البيع بالتجزئة، الإدارة التجارية، أو قيادة العمليات.<br> 3–4+ سنوات من الخبرة المكرسة بقيادة عمليات التجارة الإلكترونية.<br> خبرة مثبتة في امتلاك أداء الأعمال والتنفيذ التشغيلي وP&L.<br> فهم قوي لعمليات التجارة الإلكترونية والأسواق وتجربة العملاء والالتزام والتخطيط التجاري.<br> خبرة في قيادة فرق كبيرة متعددة التخصصات وإدارة المدراء.<br> مهارات مالية وتحليلية قوية مع خبرة في إدارة KPI وأداء الأعمال.<br> قيادة ممتازة، إدارة أصحاب المصلحة، ومهارات اتصال ممتازة.<br> خبرة في التحول الرقمي، وتحسين العمليات، ونمو الأعمال.<br> الطلاقة في العربية والإنجليزية.<br> المؤهلات المفضلة: خبرة ريادية أو ضمن شركة ناشئة.<br> خبرة في صناعات الأزياء، والجمال، والبقالة، أو التجزئة.<br> خبرة في العمل مع أسواق مثل أمازون ونون وجوميا أو منصات مماثلة.<br> خبرة بقيادة منظمات تشغيلية كبيرة.<br> فهم قوي لاكتساب العملاء والاحتفاظ بهم واستراتيجيات التجارة الرقمية.<br></span> </div>
نيابة عن شركة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات العالمية - هواوي، نحن نبحث عن أخصائي عمليات تجارة إلكترونية للانضمام إلى فريقنا.<br>نظرة عامة على الدور: مسؤول عن العمليات التجارية اليومية للموقع الإلكتروني الرسمي للعلامة التجارية في مصر، مع التركيز على تخطيط الأعمال، وإدارة المخزون، وتنسيق الشركاء، وتنفيذ الحملات، ودعم عمليات الموقع الإلكتروني. سيعمل هذا الدور بشكل وثيق مع الفرق الداخلية وشركاء الأعمال وفريق عمليات الموقع عن بُعد لدفع نمو المبيعات عبر الإنترنت وتحسين كفاءة الأعمال.<br>المسؤوليات الرئيسية: * تطوير خطط تشغيل الموقع الإلكتروني ودعم استراتيجيات المنتجات والأسعار والعروض الترويجية والحملات بناءً على أهداف المبيعات وظروف السوق. * إدارة عمليات البيع بالجملة (Sell-in)، والبيع بالتجزئة (Sell-out)، والمخزون، بما في ذلك التنبؤ بالمبيعات، ومراقبة المخزون، ومتابعة التجديد، وإدارة مخاطر المخزون. * إدارة التواصل اليومي مع شركاء الأعمال، والتوافق بشأن أهداف المبيعات، وخطط المخزون، والعروض الترويجية، والتنفيذ. * تخطيط وتنفيذ حملات التجارة الإلكترونية، وتنسيق الموارد الداخلية، وإيصال المتطلبات إلى فريق العمليات عن بُعد، ومتابعة التنفيذ. * دعم عمليات Shopify أو الموقع الإلكتروني الأساسية، بما في ذلك معلومات المنتج، والأسعار، والمخزون، والعروض الترويجية، واللافتات، وتحديثات المحتوى عند الحاجة. * تتبع المبيعات والمخزون وحركة المرور وأداء المنتجات الرئيسية بانتظام، وتقديم مراجعات أعمال أساسية وإجراءات تحسين. * مراقبة منتجات المنافسين وأسعارهم وعروضهم الترويجية وحملاتهم في السوق المصري. * تقديم ترجمة بسيطة من العربية إلى الإنجليزية ومراجعة المحتوى لعمليات التجارة الإلكترونية اليومية.<br>المتطلبات: * درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة الإلكترونية أو سلاسل الإمداد أو المجالات ذات الصلة. * خبرة من 2 إلى 4 سنوات في التجارة الإلكترونية أو البيع بالتجزئة أو عمليات المواقع الإلكترونية أو أدوار مماثلة. * فهم جيد للمبيعات والمخزون والتسعير وعمليات التجارة الإلكترونية الأساسية. * معرفة أساسية بإدارة عمليات البيع بالجملة (Sell-in)، والبيع بالتجزئة (Sell-out)، والمخزون. * مهارات تحليلية جيدة وإتقان لبرامج Excel وPower Point. * مهارات قوية في التواصل وإدارة الشركاء والتنسيق بين الأقسام المختلفة. * مهارات تواصل جيدة باللغتين الإنجليزية والعربية، مع القدرة على التعامل مع الترجمة البسيطة وتدقيق المحتوى.<br>المؤهلات المفضلة: * خبرة في منصة Shopify أو مواقع البيع المباشر للمستهلك (DTC) أو منصات إدارة محتوى التجارة الإلكترونية الأخرى. * خبرة في إدارة المخزون أو التنبؤ بالمبيعات أو إدارة الشركاء. * خبرة في مجال الإلكترونيات الاستهلاكية أو الهواتف الذكية أو التجزئة أو العلامات التجارية العالمية.
نحن نوظف | انضم إلى فريق جالينا جالو. مجمع جالينا جالو لإنتاج الأغذية يوسع فريقه ويبحث عن محترفين موهوبين ومتحمسين للانضمام إلينا. موقع العمل: الإسكندرية، مصر. خريجو تجارة – ذكور وإناث: · درجة البكالوريوس في التجارة أو مجال ذي صلة. · إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة. · نرحب بتقديم حديثي التخرج. مدير علاقات عامة: · خبرة سابقة في العلاقات العامة مطلوبة. · مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. · مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين. مدير مشاريع: · خبرة مثبتة في إدارة المشاريع. · مهارات قيادية وتخطيط وتنسيق وتنفيذ مشاريع قوية. هل أنت المرشح المناسب؟ نريد أن نسمع منك! إذا كنت تمتلك المهارات والخبرة والدافع للانضمام إلى فريقنا المتنامي، أرسل لنا سيرتك الذاتية المحدثة اليوم واتخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية مع جالينا جالو. قدم الآن عبر البريد الإلكتروني: president@galina-eg.com يرجى ذكر المسمى الوظيفي الذي تتقدم له في خانة موضوع البريد الإلكتروني. نشجع المرشحين المؤهلين على التقديم. نتطلع للترحيب بأعضاء فريقنا القادمين! #توظيف #نحن_نوظف #فرصة_عمل #وظائف #جالينا_جالو #وظائف_في_مصر #وظائف_الإسكندرية #مدير_مشاريع #علاقات_عامة #خريجو_تجارة
أخصائي تجارة رقمية ووسائل تواصل اجتماعي (السياحة والضيافة)<br>المتطلبات والمؤهلات خبرة في القطاع (شرط أساسي): خبرة عملية مثبتة لا تقل عن 2-4 سنوات في التجارة الرقمية وإدارة وسائل التواصل الاجتماعي في قطاع السياحة والضيافة تحديداً. (لن يتم النظر في الطلبات التي لا تملك خبرة مباشرة في السفر/الضيافة). المعرفة المتخصصة بالقطاع: فهم عميق لحجوزات الفنادق، وهيكلة برامج الرحلات السياحية، وسلوك المستهلك في قطاع السفر، ومعايير خدمات الضيافة. الخبرة في المنصات: إتقان إدارة التجارة الإلكترونية/محركات الحجز، وأنظمة إدارة محتوى المواقع الإلكترونية (CMS)، وأدوات إدارة وسائل التواصل الاجتماعي. المهارة في المحتوى السياحي: رؤية جمالية قوية للمحتوى المرئي المنسق (استعراض الوجهات، صور السفر الفاخر، جولات العقارات، وسرد القصص). اللغات: إتقان تام للغتين العربية والإنجليزية كتابةً وتحدثاً (القدرة على صياغة برامج سفر احترافية ونصوص تسويقية جذابة بكلتا اللغتين). المهارات الشخصية: مهارات تواصل ممتازة، عقلية تركز على العملاء، اهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة استفسارات الحجز المتعددة بكفاءة خلال مواسم الذروة.<br>كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية المحدثة إلى: DM أو عبر البريد الإلكتروني: info@minovaglobaltours.com أو عبر الواتساب على الرقم 01221901040 مع كتابة: Digital Commerce & Social Media Specialist - [اسمك] في عنوان الرسالة.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>مجموعة روبوستا للتقنية (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة.<br> تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية عن بعد، وبناء مشاريع عبر صناعات ومجالات متعددة.<br> في هذا السعي، تعمل RTG كعامل محفز للأثر والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الذي يركز على خلق الأثر والنمو عبر التفاعل المختلف.<br> روبوستا هي وكالة تكنولوجية تعمل مع قاعدة عملاء متنوعة عبر قطاعات وصناعات مختلفة على تنفيذ برامج التحول الرقمي.<br> ترتكز الالتزامات عادة على رقمنة العمليات والعمليات القائمة و/أو تفعيل قنوات التفاعل الرقمي مع العملاء.<br> مع فريق يضم 100+ من مستشارين تقنيين وتسويقيين، تمتلك روبوستا بصمة مؤثرة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتتفاعل مع عملائها من خلال مركزَي عمليات رئيسيين في مصر وألمانيا.<br> ستعمل مع شريكنا مازايا.<br> نظرة عامة على الوظيفة: مدير التجارة الإلكترونية مسئول عن امتلاك وتوسيع أعمال التجارة الرقمية الكاملة عبر الموقع الإلكتروني، وتطبيق الجوال، ونظام التشغيل.<br> تقود الدور النمو المستدام في الإيرادات والربحية مع تحسين الاحتفاظ بالعملاء (MARC كنقطة الشمال)، وضمان التميز التشغيلي، وقيادة فريق عالي الأداء عابر للوظائف.<br> المسؤول عن أداء ربحية وتأثير التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية، وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية، والتحسين المستمر لتجربة العملاء، واقتصاديات الوحدة، وجودة الخدمة.<br> مسؤوليات الوظيفة أ- امتلاك أعمال التجارة الإلكترونية من البداية للنهاية بما في ذلك النمو، والتخطيط التجاري، وتجربة العملاء، والعمليات، والأسواق، وخدمة العملاء ب- دفع نمو MARC من خلال استراتيجيات الاستحواذ والاحتفاظ وإعادة التفعيل، مع ضمان التحسن المستمر شهرياً-أداء أهداف GMV وصافي الإيرادات بما يتماشى مع خطة الأعمال السنوية عبر الموقع الإلكتروني وتطبيق الجوال ت- تحسين الربحية لكل طلب من خلال تحسين أدوات التجارة، الهيكل التكليفي، والكفاءة التشغيلية ث- ضمان مؤشرات الأداء التشغيلية القوية بما في ذلك التسليم في الموعد، وانخفاض معدلات الإلغاء، وتحسين التكلفة لكل طلب ر- امتلاك وإدارة تقويم التجارة الإلكترونية التجاري بالتنسيق مع فرق التجارة ج- المشاركة في رسم خارطة الطريق الرقمية والتقنية مع فرق تجربة العميل/التقنية لضمان التوافق مع أولويات العمل واحتياجات العملاء د- إجراء تقييمات الأداء الشهرية مع العمليات والمالية، مع تحديد الثغرات وعدم الكفاءة وفرص التحسين هـ- قيادة التنفيذ عبر الفرق العابرـة في التجارة، والعمليات، وتجربة العميل، والتسويق، والتقنية، والمالية لتحقيق الأهداف السنوية و- قيادة، وإدارة، وتطوير فريق التجارة الإلكترونية المتنامي (حوالي 80 عضوًا، بينهم 5 تقارير مباشرة) و- دفع مبادرات الابتكار والرقمنة وتوسيع الأسواق لفتح قنوات نمو جديدة ز- امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية إلى اللجنة التوجيهية الرقمية مع تحليل الفروقات وخطط التخفيف المُحددة س- حزمة تعويض جذابة ب- تأمينات اجتماعية وطبية ت- التعاون مع مواهب تقنية رائدة في الصناعة ث- رعاية مسيرتك المهنية في ثقافة نمو ديناميكية د- درجة البكالوريوس أو أعلى 10+ سنوات من الخبرة التجارية الشاملة، مع خبرة لا تقل عن 2–3 سنوات في أدوار قيادية بالتجارة الإلكترونية و- تفضيل قوي لخبرة في fashion أو cosmetics» التجارة الإلكترونية ج- خبرة مثبتة في إدارة التجارة الإلكترونية أو P&L الرقمية من البداية للنهاية ح- فطنة تجارية ومالية قوية مع القدرة على إدارة métriques رئيسية مثل GMV، MARC، ROAS، AOV، الاحتفاظ، وتكاليف الطلب خ- خبرة في الأسواق (مثل أمازون، جوميا، noon، أو منصات مشابهة) مرغوبة جدًا د- خبرة قيادية عالية في إدارة فرق كبيرة عابرة للوظائف هـ- إتقان عالي للغة العربية والإنجليزية و- عقلية تحليلية قوية مع قدرة على اتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات و- عقلية ريادية مع تركيز قوي على التنفيذ وروح الملكية</span> </div>
مدير تجارة إلكترونية<br><br>الموقع: مدينة العبور، القاهرة<br>نوع التوظيف: دوام كامل<br><br>علامة تجارية للأزياء تبحث عن مدير تجارة إلكترونية ذي خبرة لإدارة متجرنا الإلكتروني والإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية اليومية.<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>- إدارة وتحديث متجر Shopify.<br>- رفع وصيانة معلومات دقيقة للمنتجات، بما في ذلك الأوصاف، والأسعار، والصور، والمقاسات، والألوان، ورموز التخزين (SKUs).<br>- مراقبة ومعالجة الطلبات اليومية والتحقق من بيانات العملاء/الطلبات.<br>- المتابعة مع شركات الشحن وتتبع الطلبات حتى التسليم الناجح.<br>- التعامل مع الطلبات المتأخرة، أو الملغاة، أو المرتجعة، أو المرفوضة.<br>- التنسيق مع فرق المستودعات، وخدمة العملاء، والتسويق.<br>- مراقبة المخزون والتأكد من عرض المنتجات بشكل صحيح وتوفرها عبر الإنترنت.<br>- إعداد تقارير أساسية عن التجارة الإلكترونية ومراقبة الأداء التشغيلي.<br><br>المتطلبات<br><br>- خبرة لا تقل عن سنتين في التجارة الإلكترونية، ويفضل أن تكون في مجال الأزياء/التجزئة.<br>- خبرة عملية قوية في استخدام Shopify.<br>- خبرة في التعامل مع شركات الشحن وتلبية الطلبات.<br>- اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة البيانات.<br>- مهارات جيدة في استخدام Excel/Google Sheets.<br>- مهارات قوية في التواصل، والمتابعة، وحل المشكلات.<br>- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.<br><br>إذا كنت منظمًا، وعمليًا، وقادرًا على تحمل المسؤولية الكاملة لعمليات التجارة الإلكترونية، نود أن نسمع منك.
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>مجموعة روبوستا للتكنولوجيا (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، إنشاء مراكز هندسة عن بُعد، وبناء مشاريع في عدة صناعات ومجالات. في هذا السعي، تعمل RTG كمحفّز للتأثير والنمو من خلال الفعاليات والمساحات والمحتوى الموجّه لإحداث أثر ونمو عبر مختلف التفاعلات.</p> <p>روبوستا هي وكالة تقنية تعمل مع قاعدة عملاء متنوعة عبر قطاعات وصناعات مختلفة في تنفيذ برامج التحول الرقمي. عادةً ما تكون المشاركات مركزة على رقمنة العمليات والأنشطة القائمة و/أو تفعيل قنوات التفاعل الرقمي مع العملاء. مع فريق يضم أكثر من 100 مستشار تقني وتسويقي، تتمتع روبوستا ببصمة مؤثرة في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا وتتفاعل مع عملائها من خلال مركزَيْ عمليتيْن رئيسييْن في مصر وألمانيا. ستعمل مع شريكنا <strong>Hyperone</strong>.</p> <p> </p> <p> <strong>نظرة عامة على الوظيفة: </strong> </p> <p>مسؤول مدير التجارة الإلكترونية عن امتلاك وتطوير العمل التجاري الرقمي الكامل عبر الموقع الإلكتروني، تطبيق الهاتف، ونظام التشغيل. تسعىRole إلى تحقيق نمو مستدام في الإيرادات والربحية مع تحسين الاحتفاظ بالعملاء (MARC كنْقَة الشمال)، وضمان التميز التشغيلي، وقيادة فريق عالي الأداء عبر وظائف متقاطعة. تكون المسؤولية عن الأداء الشامل لـ P&L للتجارة الإلكترونية، وتنفيذ الاستراتيجية الرقمية، والتحسين المستمر لتجربة العملاء والوحدة الاقتصادية وجودة الخدمة.</p> <p> </p> <p> <strong>المسؤوليات الوظيفية</strong> </p> <ul> <li>امتلاك الأعمال التجارية للتجارة الإلكترونية بشكل كامل بما في ذلك النمو، والتخطيط التجاري، وتجربة العملاء، والعمليات، والأسواق، وخدمة العملاء</li> <li>دفع نمو MARC من خلال الاستحواذ والعمل على الاحتفاظ وإعادة التفعيل، مع ضمان تحسن مستمر شهرياً</li> <li>تحقيق أهداف GMV وإيرادات صافية بما يتماشى مع الخطة السنوية عبر الموقع والتطبيق</li> <li>تحسين الربحية لكل طلب من خلال تحسين الرافعات التجارية، وهيكل التكاليف، والكفاءة التشغيلية</li> <li>ضمان مؤشرات أداء تشغيلية قوية تشمل التسليم في الوقت المحدد، وانخفاض معدلات الإلغاء، وتحسين تكلفة كل طلب</li> <li>امتلاك وإدارة التقويم التجاري للتجارة الإلكترونية بالتنسيق مع فرق التجارة</li> <li>الشراكة في امتلاك خريطة الطريق الرقمية والتقنية مع فرق CX/Tech لضمان التوافق مع أولويات الأعمال واحتياجات العملاء</li> <li>إجراء مراجعات أداء شهرية مع العمليات والمالية، وتحديد الفجوات وعدم الكفاءة وفرص التحسين</li> <li>قيادة التنفيذ عبر وظائف متعددة من التجارة، والعمليات، وتجربة العملاء، والتسويق، والتقنية، والمالية لتحقيق الأهداف السنوية</li> <li>القيادة والإدارة والتطوير لفريق التجارة الإلكترونية المتنامي (~80 عضوًا، بما في ذلك 5 تقارير مباشرة)</li> <li>دفع الابتكار، والرقمنة، وتوسيع الأسواق لكشف قنوات نمو جديدة</li> <li>امتلاك تقارير الأداء الشهرية والربع سنوية إلى لجنة التوجيه الرقمية مع تحليل الانحرافات وخطط التخفيف</li> </ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul> <li>درجة البكالوريوس أو أعلى</li> <li> أكثر من 10 سنوات من الخبرة التجارية بشكل عام، مع خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في مناصب قيادية في التجارة الإلكترونية</li> <li>أفضلية قوية لخبرة في تجارة البقالة أو e-commerce السلع الاستهلاكية</li> <li> خبرة موثقة في إدارة تجارة إلكترونية شاملة أو مسؤولية P&L رقمية</li> <li> فطنة تجارية ومالية قوية مع القدرة على إدارة مقاييس رئيسية مثل GMV، MARC، ROAS، AOV، الاحتفاظ، وتكلفة الطلب</li> <li> خبرة في الأسواق (مثل أمازون، جوميا، نون، أو منصات مماثلة) مرغوبة بشدة</li> <li> خبرة قيادية قوية في إدارة فرق كبيرة ومتعددة الوظائف</li> <li> مستوى عالٍ من الكفاءة باللغة العربية والإنجليزية</li> <li> عقلية تحليلية قوية مع قدرة اتخاذ القرار بناءً على البيانات</li> <li> عقلية ريادية مع تركيز قوي على التنفيذ وروح الملكية</li> </ul> <ul> <li>حزمة تعويض جذابة</li> <li>تأمين اجتماعي وصحي</li> <li>التعاون مع مواهب تقنية رائدة في الصناعة</li> <li>تنمية مسيرتك المهنية في ثقافة نمو ديناميكية</li> </ul><p></p></section>
المسمى الوظيفي: مدير حسابات رئيسي للتجارة الإلكترونية - الأغذية القسم: المبيعات - التجارة الحديثة الشركة: سكاي للأغذية الصحية الموقع: [6 أكتوبر - الجيزة] التبعية الوظيفية: مدير مبيعات التجارة الحديثة<br>عن الدور: نحن نبحث عن مدير حسابات رئيسي لـ Q-Commerce متحمس ويهتم بالتفاصيل لإدارة وتنمية قسم التجارة السريعة (Q-commerce) لدينا ضمن قناة التجارة الحديثة. هذا الدور مثالي لشخص شغوف بالمبيعات الرقمية والشراكات وبيئات التجارة الإلكترونية سريعة الوتيرة.<br>المسؤوليات الرئيسية: إدارة العلاقات التجارية والتشغيلية اليومية مع شركاء التجارة السريعة (Q-commerce). التأكد من دقة وتحسين قوائم المنتجات، والرؤية، والتسعير في جميع الأوقات. التخطيط للتخفيضات والتفاوض بشأنها وتنفيذها بالتنسيق مع فرق التسويق والتسويق التجاري. تتبع أداء المبيعات، ومستويات المخزون، واحتياجات التجديد للحفاظ على مستويات خدمة عالية. تحليل اتجاهات المبيعات والسوق لتحديد فرص النمو. التعاون مع فرق الخدمات اللوجستية والتسويق والمالية لضمان تنفيذ المبادرات بسلاسة. إجراء مراجعات أعمال منتظمة مع جهات الاتصال الرئيسية في المنصات. دعم إطلاق المنتجات الجديدة وحملات التنشيط الرقمي.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. خبرة تتراوح من 2 إلى 4 سنوات في إدارة الحسابات الرئيسية للسلع الاستهلاكية سريعة الدوران (FMCG)، ويفضل أن يكون ذلك ضمن منصات التجارة السريعة (مثل Breadfast أو Talabat Mart).<br>المهارات والكفاءات: مهارات قوية في التفاوض والتواصل. عقلية تحليلية مع إجادة برنامج Excel ولوحات متابعة المبيعات. فهم عميق للتسويق الرقمي وعمليات التجارة الإلكترونية. قدرات تنظيمية وتنسيقية ممتازة. المرونة والقدرة على حل المشكلات في بيئات العمل سريعة الوتيرة.<br>إذا كنت مستعداً لإحداث تأثير في مجال التجارة السريعة سريع النمو، انضم إلى فريقنا في سكاي للأغذية الصحية! أرسل سيرتك الذاتية إلى [Magdy_Aziz@skyhealthyfood.com] مع كتابة E-Commerce Key Account - Foods في عنوان البريد الإلكتروني.
قائد التجارة الإلكترونية الموقع: القاهرة، مصر القطاع: السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG) نظرة عامة على الوظيفة: نحن نبحث عن قائد تجارة إلكترونية يتمتع بدوافع عالية وعقلية تجارية لتطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للشركة عبر القنوات الإلكترونية الرئيسية. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن دفع نمو المبيعات عبر الإنترنت، وتحسين التواجد على الرف الرقمي، وإدارة علاقات الأسواق، وتعزيز تجربة المستهلك الشاملة عبر منصات التجارة الإلكترونية. يتطلب هذا الدور مزيجاً قوياً من الفطنة التجارية، وخبرة التسويق الرقمي، وإدارة الفئات، وتحليلات البيانات في بيئة سريعة الخطى لقطاع السلع الاستهلاكية أو صحة المستهلك. المسؤوليات الرئيسية استراتيجية ونمو التجارة الإلكترونية: تطوير وتنفيذ استراتيجية التجارة الإلكترونية للشركة بما يتماشى مع أهداف العمل العامة. دفع نمو المبيعات المستدام عبر الإنترنت من خلال الأسواق، ومنصات التجارة السريعة، والصيدليات، وقنوات البيع المباشر للمستهلك. تحديد فرص تجارة إلكترونية جديدة، وشراكات، ومبادرات نمو. تطوير خطط العمل السنوية، والتوقعات، وأهداف الأداء لقنوات التجارة الإلكترونية. إدارة القنوات والحسابات: إدارة العلاقات مع تجار التجزئة الرئيسيين عبر الإنترنت، والأسواق، وشركاء الصيدليات الإلكترونية. قيادة المفاوضات السنوية، والتخطيط الترويجي، وخطط العمل المشتركة مع عملاء التجارة الإلكترونية. مراقبة أداء الحساب وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات، والربحية، والحصة السوقية. ضمان التشكيلة المثلى للمنتجات، والتسعير، والتوافر عبر جميع القنوات عبر الإنترنت. التميز على الرف الرقمي: تحسين قوائم المنتجات، والمحتوى، والصور، وظهور العلامة التجارية عبر المنصات الإلكترونية. مراقبة وتحسين تصنيفات البحث، ومعدلات التحويل، والتقييمات، والمراجعات. ضمان اتساق إرشادات العلامة التجارية ومعلومات المنتج عبر جميع نقاط الاتصال الرقمية. الإدارة التجارية والأداء: تحليل أداء المبيعات، وسلوك المستهلك، واتجاهات السوق، وأنشطة المنافسين. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك نمو المبيعات، ومعدلات التحويل، ومتوسط قيمة الطلب، وحركة المرور، والربحية. تطوير خطط عمل بناءً على رؤى تعتمد على البيانات لتعظيم الأداء. إعداد مراجعات أعمال دورية وتقارير أداء للإدارة العليا. التعاون بين الأقسام: العمل بشكل وثيق مع فرق التسويق، والمبيعات، وسلسلة التوريد، والمالية، والشؤون التنظيمية، وخدمة العملاء. تنسيق الحملات الترويجية، وإطلاق المنتجات، والمبادرات الموسمية. ضمان توفر المنتج وتحسين المخزون لدعم طلب الأعمال. تجربة المستهلك: دفع المبادرات لتحسين تجربة العملاء، ورضاهم، وولائهم. مراقبة تعليقات المستهلكين وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة. دعم تطوير رحلات رقمية تركز على المستهلك وبرامج المشاركة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو التجارة، أو الصيدلة، أو مجال ذي صلة. يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA). متطلبات الخبرة: 5-8 سنوات من الخبرة في التجارة الإلكترونية، أو التجارة الرقمية، أو إدارة الحسابات الرئيسية، أو إدارة الفئات، أو الأدوار التجارية. خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في منصب قيادي. خبرة السلع الاستهلاكية (FMCG) إلزامية. خبرة مثبتة في إدارة أسواق التجارة الإلكترونية الرئيسية وشركاء التجزئة عبر الإنترنت. المهارات الفنية: فهم قوي لنماذج أعمال التجارة الإلكترونية وأنظمة التجزئة الرقمية. خبرة في إدارة الأسواق والتسويق عبر الإنترنت. مهارات تحليلية وإعداد تقارير قوية. إتقان متقدم لبرامج Microsoft Excel و PowerPoint. الإلمام بأدوات تحليلات التجارة الإلكترونية ومقاييس الأداء الرقمي. الكفاءات الأساسية: الفطنة التجارية، التفكير الاستراتيجي، اتخاذ القرار القائم على البيانات، مهارات التفاوض، إدارة أصحاب المصلحة، القيادة وتطوير الفريق، إدارة المشاريع، التركيز على المستهلك، حل المشكلات، التوجه نحو النتائج. كيف يبدو النجاح: تحقيق أهداف إيرادات وربحية التجارة الإلكترونية. زيادة الحصة السوقية عبر الإنترنت وظهور الرف الرقمي. علاقات عملاء قوية مع الشركاء الرئيسيين عبر الإنترنت. تحسين معدلات التحويل ومشاركة المستهلك. التنفيذ الناجح للمبادرات الترويجية ومبادرات النمو. الجنسية: مصري. الموقع: القاهرة، مصر.
عن الوظيفة<br><br>أنت تبحث عن تحقيق الذات، ونحن نبحث عنك!<br><br>بصفتك مدير التجارة الإلكترونية، ستشرف على استراتيجية المبيعات عبر الإنترنت لشركة دانون مصر وتدفعها قدماً من خلال إدارة منصات التجارة الإلكترونية، وتحسين تجربة المستخدم، وزيادة الإيرادات عبر الإنترنت.<br><br>عن الوظيفة<br><br>بصفتك مدير التجارة الإلكترونية، ستقوم بالأنشطة التالية:<br><br>تطوير وتنفيذ الاستراتيجية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للتجارة الإلكترونية لدفع نمو المبيعات عبر الإنترنت. تحليل اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين لتحديد فرص التحسين والابتكار. التعاون مع فرق التسويق والمبيعات والمنتجات لمواءمة مبادرات التجارة الإلكترونية مع أهداف العمل العامة. إدارة الموقع الإلكتروني: الإشراف على العمليات اليومية لموقع التجارة الإلكترونية، وضمان الأداء الأمثل وتجربة المستخدم. إدارة محتوى الموقع، بما في ذلك قوائم المنتجات والأوصاف والصور والعروض الترويجية. التنسيق مع فرق تكنولوجيا المعلومات وتطوير الويب لتنفيذ ميزات جديدة وحل المشكلات الفنية. التسويق الرقمي: تخطيط وتنفيذ حملات التسويق الرقمي، بما في ذلك تحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر محركات البحث (SEM)، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، ووسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق بالعمولة. مراقبة وتحليل أداء الحملة، واتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتحسين العائد على الاستثمار. استخدام أدوات التحليل لتتبع حركة مرور الموقع، ومعدلات التحويل، وسلوك العملاء. تجربة العميل: تعزيز تجربة التسوق عبر الإنترنت من خلال تنفيذ ميزات ووظائف سهلة الاستخدام. معالجة استفسارات وشكاوى العملاء على الفور، مما يضمن مستويات عالية من رضا العملاء. تطوير والحفاظ على برامج ولاء العملاء واستراتيجيات الاحتفاظ بهم. إدارة المبيعات والإيرادات: تحديد وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية لمنصة التجارة الإلكترونية. مراقبة مستويات المخزون والتنسيق مع فرق سلسلة التوريد لضمان توافر المنتج. تحليل بيانات المبيعات لتحديد الاتجاهات وفرص النمو. قيادة الفريق: قيادة وتوجيه فريق التجارة الإلكترونية، وتعزيز بيئة تعاونية وموجهة نحو النتائج. قيادة العملاء ودفع أهداف وأجندة العمل بشكل شامل.<br><br>عنك<br><br>لكي تكون قادراً على تحقيق ما سبق والنجاح في هذا الدور، نعتقد أنك بحاجة إلى:<br><br>خبرة تزيد عن 5 سنوات في مجال الأعمال عبر الإنترنت، التفكير الاستراتيجي والتخطيط، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو أي تخصص ذي صلة، إدارة أصحاب المصلحة والتأثير والتواصل، مهارات العرض والتحليل، المرونة تجاه ديناميكيات السوق، إجادة اللغتين العربية والإنجليزية تحدثاً وكتابة.<br><br>عن الشركة<br><br>تتمثل مهمة دانون في جلب الصحة من خلال الغذاء لأكبر عدد ممكن من الناس، ونحن نريد دعوة الناس للانضمام إلى الحركة من أجل عالم أكثر صحة. نحن ندرك القوة التي يمتلكها الناس للتأثير على العالم من خلال الخيارات اليومية. في كل مرة نأكل ونشرب فيها، نصوت للعالم الذي نريد العيش فيه. نحن نؤمن بأن الجسم السليم يحتاج إلى طعام صحي. والطعام الصحي يحتاج إلى كوكب صحي، وهذا هو ما تجسده علامتنا الجديدة "كوكب واحد، صحة واحدة". ماذا نقدم؟ نحن نؤمن بأن كل شخص لديه موهبة، شيء يأتي بشكل طبيعي لك. تفرّدك هو شيء يجلب التميز وينشطك في آن واحد. لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسارات.
الوصف الوظيفي طور ونفّذ استراتيجية الشركة في التجارة الإلكترونية لزيادة المبيعات عبر الإنترنت، ونمو الإيرادات، واكتساب العملاء. إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، وضمان دقة قوائم المنتجات والتسعير والعروض وتوفر المخزون وتحديث المحتوى. مراقبة أداء الموقع الإلكتروني وسلوك العملاء ونسب التحويل ومؤشرات الأداء الرئيسية للمبيعات لتحديد فرص النمو. التخطيط وتنفيذ الحملات عبر الإنترنت، والتقويمات الترويجية، وإطلاق المنتجات بالتنسيق مع فرق التسويق والتجاري. تطبيق معرفة التسويق الرقمي لتعزيز حركة المرور عبر الإنترنت، وتفاعل العملاء، ونسب التحويل. تحسين رحلة العملاء وتجربة الموقع لتحسين الاحتفاظ ورضا العملاء بشكل عام. التنسيق مع الفرق الداخلية والوكالات الخارجية لضمان تنفيذ فعال للحملات وأداء المنصة. إعداد تقارير دورية عن أداء المبيعات، ونتائج الحملات، وسلوك العملاء، واتجاهات السوق. رصد المنافسين وتطورات التجارة الإلكترونية ضمن السوق السعودي. تحديد وتنفيذ الفرص لتحسين الكفاءة التشغيلية والإيرادات عبر الإنترنت. متطلبات الوظيفة: درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو التجارة الإلكترونية أو مجال ذو صلة. 5–8 سنوات من الخبرة ذات الصلة في التجارة الإلكترونية، بما في ذلك خبرة في دور قيادي مشابه. خبرة عملية قوية في إدارة منصات التجارة الإلكترونية وعمليات المبيعات عبر الإنترنت. معرفة راسخة بالتسويق الرقمي، والحملات عبر الإنترنت، واكتساب العملاء، وتحسين التحويل. خبرة قوية في السوق السعودية، إما من خلال العمل لشركة سعودية أو إدارة عملاء/حسابات سعودية داخل وكالة تسويق. خبرة في تحليلات التجارة الإلكترونية، وأدوات التقارير، ومؤشرات الأداء. مهارات تحليلية وتجارية وحل مشكلات قوية. مهارات اتصال وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة. الخبرة في التجزئة تعتبر ميزة وليست شرطاً ضرورياً.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Talent 360 توظف أخصائي التجارة الإلكترونية والتسليم للانضمام إلى فريقنا.<br> هذه فرصة عمل بدوام كامل للمحترف المنظم وذو التركيز على العملاء والذي يحظى بشغف تجاه عمليات التجارة الإلكترونية وتقديم تجربة تسوق إلكترونية استثنائية.<br> سيكون المرشح المثالي منسّق عمليات المبيعات عبر الإنترنت، وتوافر المخزون، وخدمة العملاء، وتنفيذ الطلبات لضمان سير day-to-day سلس وفعال.<br> عن الدور: كأخصائي التجارة الإلكترونية والتسليم في Talent 360، ستكون مسؤولاً عن إدارة عمليات التجارة الإلكترونية اليومية، والإشراف على أنشطة خدمة العملاء عبر الإنترنت، والتنسيق مع فرق الجرد والتسليم لضمان معالجة الطلبات في الوقت المحدد ورحلة عميل سلسة.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في تحسين الكفاءة التشغيلية ودعم نمو عمل تجاري سريع الإيقاع في قطاع بيع الأزياء بالتجزئة.<br> المسؤوليات الأساسية: الإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية اليومية لضمان معالجة الطلبات بسلاسة وتقديم تجربة عملاء ممتازة عبر الإنترنت.<br> الإشراف على فريق المراجعين عبر الإنترنت، مراقبة الأداء، وضمان تعامل الاستفسارات العملاء بشكل مهني وضمن مستويات الخدمة المحددة.<br> مراقبة توافر المنتج والتأكد من انعكاس المخزون بدقة عبر جميع قنوات البيع عبر الإنترنت.<br> التنسيق مع فريق العمليات فيما يخص توافر المخزون، واحتياجات إعادة التوريد، وتحديثات المخزون.<br> العمل كصلة الاتصال الأساسية بين عمليات التجارة الإلكترونية وفريق التخزين والتسليم لضمان معالجة الطلبات بشكل فعال.<br> نقل أولويات الطلبات، والحملات الترويجية، وطلبات العملاء، ومتطلبات الت fulfillment لدعم التسليم في الوقت المناسب.<br> متابعة تدفق الطلبات على الإنترنت والمتابعة في تقدم التحقق من التزام الميقات الزمنية المستهدفة للمعالجة.<br> التحقيق في المشكلات التشغيلية التي قد تؤثر على إتمام الطلب أو رضا العملاء.<br> دعم إطلاق المنتجات، الحملات الترويجية، ومبيعات الموسمية من خلال ضمان جاهزية المخزون والتسليم.<br> التعامل مع مشكلات العملاء escalated وتنسيق الحلول في الوقت المناسب مع الأقسام المعنية.<br> تحليل ملاحظات العملاء وأداء التشغيل لتحديد فرص تحسين العمليات.<br> إعداد تقارير منتظمة حول أداء التجارة الإلكترونية، ومقاييس خدمة العملاء، وأنشطة الإتمام، ومؤشرات الأداء التشغيلية.<br> اقتراح تحسينات عملية لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتحسين تجربة العميل بشكل عام.<br> تفاصيل العمل: الشركة: Talent 360 نوع التوظيف: دوام كامل نموذج العمل: هجين الموقع: بالم هيلز، 6 أكتوبر أيام العمل: الأحد إلى الخميس ساعات العمل: 9:00 صباحًا – 5:00 مساءً أو 10:00 صباحًا – 6:00 مساءً تأمين صحي نظام العمل الهجين، ساعات عمل مرنة، شهادة جامعية في إدارة الأعمال، التجارة، إدارة سلسلة الإمداد، التسويق، أو مجال ذي صلة.<br> 2–4 سنوات من الخبرة في عمليات التجارة الإلكترونية، إتمام الطلبات، خدمة العملاء، أو عمليات التجزئة.<br> يفضل وجود خبرة سابقة في الموضة، البيع بالتجزئة، أو صناعة التجارة الإلكترونية.<br> فهم قوي لإدارة الطلبات عبر الإنترنت، تنسيق المخزون، وعمليات الإتمام.<br> خبرة في الإشراف على فرق خدمة العملاء أو المراجعة عبر الإنترنت ميزة إضافية.<br> مهارات تواصل وتنسيق وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.<br> قدرات تحليلية ومهارات حل مشكلات عالية مع الانتباه للتفاصيل.<br> إتقان Microsoft Excel ومجموعة Microsoft Office.<br> خبرة باستخدام منصات التجارة الإلكترونية، أنظمة إدارة الطلبات، أو أنظمة ERP تعتبر ميزة.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، وتحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد النهائية.<br></span> </div>
وصف الوكالة<br>وكالة دكان هي وكالة نمو تجارة إلكترونية تركز على النتائج وشريك رسمي لشركة ميتا (Meta)، حيث نساعد العلامات التجارية في المملكة العربية السعودية ومصر ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا على تنمية مبيعاتهم عبر الإنترنت. مع أكثر من 500 قصة نجاح وأكثر من مليار جنيه مصري من الإيرادات المحققة لعملائنا، نقوم بتمكين الشركات من خلال التسويق بالأداء، واستراتيجيات التجارة الإلكترونية، والتحول الرقمي. انضم إلى وكالة دكان وكن جزءًا من فريق سريع النمو يشكل مستقبل التجارة الإلكترونية في المنطقة.<br><br>وصف الدور الوظيفي: نوظف حاليًا مشترو وسائط (Media Buyers) للانضمام إلى فريقنا المتنامي في طنطا. هذه وظيفة بدوام كامل وبحضور شخصي في مقر العمل لمشترِي وسائط موجهين نحو النتائج ولديهم اهتمام قوي بالتجارة الإلكترونية، والإعلانات المدفوعة، ونمو الإيرادات. بصفتك مشترِي وسائط، ستكون مسؤولاً عن تخطيط وإطلاق ومراقبة وتحليل وتحسين حملات الإعلانات المدفوعة عبر منصات مختلفة لتعظيم عائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، والتحويلات، والإيرادات، والأداء العام للحملة. ستعمل عن كثب مع فرق التسويق بالأداء، والتجارة الإلكترونية، والإبداع، والمحتوى، والمبيعات لتطوير وتنفيذ استراتيجيات قائمة على البيانات تحقق نتائج تجارية قابلة للقياس لعملائنا.<br><br>المسؤوليات: تخطيط وتنفيذ حملات إعلانية مدفوعة لعلامات تجارية في مجال التجارة الإلكترونية. إدارة وتحسين الحملات عبر منصات مثل إعلانات ميتا، وإعلانات تيك توك، وإعلانات جوجل، والقنوات الأخرى ذات الصلة. مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك ROAS و CPA و CTR و CPC و CPM و CVR والإيرادات. تحليل أداء الحملة وتحديد فرص التوسع والتحسين. إجراء أبحاث الجمهور، والاستهداف، وإعادة الاستهداف، والتقسيم. اختبار تصميمات مختلفة، وجماهير، وعروض، وأماكن عرض، وهياكل حملات. التعاون مع الفريق الإبداعي لتطوير تصميمات إعلانية مدفوعة بالأداء. تتبع ميزانيات الحملات وضمان كفاءة الإنفاق الإعلاني. إعداد تقارير الأداء وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ. البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات وأدوات واستراتيجيات التجارة الإلكترونية والتسويق بالأداء. العمل باستمرار على تحسين ربحية الحملة ونمو العملاء.<br><br>المؤهلات: خبرة من 0 إلى سنتين فأكثر في شراء الوسائط أو التسويق بالأداء. يفضل بشدة وجود خبرة سابقة في العمل مع علامات تجارية في مجال التجارة الإلكترونية. فهم جيد لمدير إعلانات ميتا (Meta Ads Manager) والإعلانات الاجتماعية المدفوعة. فهم مؤشرات ROAS و CPA و CTR و CPC و CPM ومعدل التحويل ومتوسط قيمة الطلب (AOV). مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية. القدرة على تحليل بيانات الحملة واتخاذ قرارات مبنية على البيانات. فهم قمع التجارة الإلكترونية ورحلات العملاء. تعتبر الخبرة في إعلانات تيك توك أو إعلانات جوجل ميزة إضافية. تعتبر الخبرة في Shopify أو Woo Commerce أو منصات التجارة الإلكترونية الأخرى ميزة إضافية. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على إدارة حملات متعددة. القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق موجه نحو الأداء. مهارات تواصل وإدارة وقت جيدة. يجب امتلاك حاسوب محمول شخصي. يجب أن يكون المتقدم مقيمًا في طنطا أو مدينة قريبة وقادرًا على التنقل إلى طنطا يوميًا.<br><br>ما نقدمه: راتب تنافسي بناءً على الخبرة والأداء. تدريب مهني وتطوير وظيفي مستمر. فرص واضحة للنمو الوظيفي. خبرة عملية في التجارة الإلكترونية وشراء الوسائط والتسويق بالأداء. فرصة للعمل مع علامات تجارية رائدة في التجارة الإلكترونية عبر منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. التعامل مع ميزانيات إعلانية حقيقية وتحديات أداء واقعية. فرصة للعمل في بيئة قائمة على البيانات والتركيز على الأداء. بيئة سريعة الخطى تركز على النمو والربحية والنتائج القابلة للقياس. بيئة عمل ودودة وداعمة.<br><br>
<p>تبحث كارينا عن <strong>مدير الأداء التسويقي والتجارة الإلكترونية</strong> لقيادة استراتيجيتنا للنمو الرقمي ودعم توسعنا في أسواق مجلس التعاون الخليجي.<br></p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الأداء عبر القنوات الرقمية.</p></li><li><p>زيادة الإيرادات لكل من التجارة الإلكترونية والمتاجر التجزئة.</p></li><li><p>إدارة حملات الإعلام المدفوع (فيسبوك/ميتا، جوجل، تيك توك، وغيرها).</p></li><li><p>تحسين أداء التسويق بناءً على العائد على الاستثمار ROI، ROAS، ومقاييس التحويل.</p></li><li><p>التعاون مع فرق التجزئة والتجارة الإلكترونية والتجارية لتعظيم المبيعات.</p></li><li><p>تحليل أداء الحملات وتوصية بتحسينات مستندة إلى البيانات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو الأعمال أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة 5+ سنوات في التسويق الأداء، ويفضل ضمن قطاع التجزئة أو الموضة.</p></li><li><p>إثبات خبرة في إدارة نمو التجارة الإلكترونية.</p></li><li><p>معرفة قوية بإعلانات ميتا، إعلانات جوجل، Google Analytics (GA4)، وأدوات التسويق الأداء.</p></li><li><p>قوة في التحليل الذهني والجانب التجاري.</p></li><li><p>الخبرة مع أسواق GCC تعتبر ميزة.</p></li><li><p>مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية.</p></li></ul><p></p>
نحن نتوفر على فرص عمل | مطلوب للتعيين<br>تقني أمني مسؤول – التجارة الإلكترونية<br>