E-Commerce Manager
Location: Obour City, Cairo
Employment Type: Full-Time
Fashion brand is looking for an experienced E-Commerce Manager to manage our online store and oversee day-to-day e-commerce operations.
Key Responsibilities
- Manage and update the Shopify store.
- Upload and maintain accurate product information, descriptions, prices, images, sizes, colors, and SKUs.
- Monitor and process daily orders and verify customer/order data.
- Follow up with shipping companies and track orders until successful delivery.
- Handle delayed, cancelled, returned, or rejected orders.
- Coordinate with warehouse, customer service, and marketing teams.
- Monitor inventory and ensure products are correctly displayed and available online.
- Prepare basic e-commerce reports and monitor operational performance.
Requirements
- 2+ years of e-commerce experience, preferably in fashion/retail.
- Strong hands-on experience with Shopify.
- Experience dealing with shipping companies and order fulfillment.
- Excellent attention to detail and data accuracy.
- Good Excel/Google Sheets skills.
- Strong communication, follow-up, and problem-solving skills.
- Good command of English.
If you are organized, hands-on, and able to take full ownership of e-commerce operations, we’d love to hear from you.
مدير تجارة إلكترونية
الموقع: مدينة العبور، القاهرة
نوع التوظيف: دوام كامل
علامة تجارية للأزياء تبحث عن مدير تجارة إلكترونية ذي خبرة لإدارة متجرنا الإلكتروني والإشراف على عمليات التجارة الإلكترونية اليومية.
المسؤوليات الرئيسية
- إدارة وتحديث متجر Shopify.
- رفع وصيانة معلومات دقيقة للمنتجات، بما في ذلك الأوصاف، والأسعار، والصور، والمقاسات، والألوان، ورموز التخزين (SKUs).
- مراقبة ومعالجة الطلبات اليومية والتحقق من بيانات العملاء/الطلبات.
- المتابعة مع شركات الشحن وتتبع الطلبات حتى التسليم الناجح.
- التعامل مع الطلبات المتأخرة، أو الملغاة، أو المرتجعة، أو المرفوضة.
- التنسيق مع فرق المستودعات، وخدمة العملاء، والتسويق.
- مراقبة المخزون والتأكد من عرض المنتجات بشكل صحيح وتوفرها عبر الإنترنت.
- إعداد تقارير أساسية عن التجارة الإلكترونية ومراقبة الأداء التشغيلي.
المتطلبات
- خبرة لا تقل عن سنتين في التجارة الإلكترونية، ويفضل أن تكون في مجال الأزياء/التجزئة.
- خبرة عملية قوية في استخدام Shopify.
- خبرة في التعامل مع شركات الشحن وتلبية الطلبات.
- اهتمام ممتاز بالتفاصيل ودقة البيانات.
- مهارات جيدة في استخدام Excel/Google Sheets.
- مهارات قوية في التواصل، والمتابعة، وحل المشكلات.
- إجادة جيدة للغة الإنجليزية.
إذا كنت منظمًا، وعمليًا، وقادرًا على تحمل المسؤولية الكاملة لعمليات التجارة الإلكترونية، نود أن نسمع منك.