وظائف عامل بوفيه - الجيزة مصر
٨١٣ وظائف شاغرة
toto
مصر - الجيزة
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p>To support designated Lines of Business (LOB) through the implementation and processing of various HR services and systems and acts as the HR focal point for LOB managers and employees on HR/Corporate policies and procedures to ensure the provision of effective and customer-oriented services.</p><p><strong>Organization and Job Design</strong> Provide support in all organization design activities including departments structuring/restructuring within the designated area, to ensure all business needs are reflected and that proposed changes conform to relevant policies and guidelines. Assist in developing job descriptions for various positions within the designated area to reflect key role accountabilities, contribution towards the business and to clarify any duplication with other roles/stakeholders within the organization. Assist in liaising with the LOBs, Corporate Governance and Audit departments, to ensure organization structures and job descriptions are finalized, while ensuring compliance to all organizational policies and regulations and avoiding any duplication or conflict of interest.</p><p><strong>Performance Management</strong> Ensure deadlines are met, standardized objectives are availed to be on the system on set time frames. Liaise between different stakeholders, and provide support in resolving employees issues, to ensure employees finalize the performance management cycle on the set timeframes. Participate in the communication of PM policies, procedures and guidelines, to ensure objective assessment and evaluation of employees, and assist in developing the necessary performance management cycle reports</p><p><strong>HR Operations</strong> Participate in reviewing employees Grade Adjustment nominations and handle communication with Business Heads to ensure recommendations objectivity and validity of all Grade Adjustment rationales. Support in the development of HR analysis and reports to be provided to the designated business line to support in the decisions making process regarding HR related matters. Ensure that the Structuring/Restructuring documents are signed and safely kept in the filing cabinet.</p><p><strong>Talent Identification, Interviewing and Offering</strong> Perform external hiring activities for technical and experienced jobs including: CV sourcing through various sourcing channels, conducting phone screening, HR interviews for applicable candidates, conduct interviews with respective Business Heads for candidates, to ensure cultural fit for the Bank, values alignment, long term potential, and technical capabilities. Ensure that relevant HR assessments are conducted by the Talent Acquisition team for eligible candidate, and that the assessment results are available on the relevant system. Ensure that the documents required for initiating the hiring process for potential candidates are available and abiding by CIB policies and labour law requirements. Handle all administrative tasks related to the external hiring activity, to ensure effective and efficient documentation. Prepare job offers and financial packages for candidates hired on relevant management level positions in line with CIB grading system, salary structures in collaboration with Rewards Management and policies, in order to ensure the hiring of qualified candidates while maintaining internal equity and market competitiveness.</p><p><strong>Exit Interviews</strong> Schedule exit interviews, send Exit Interview Form to resigning employee, and participate in exit interviews, for employees on Middle Management Level & above. Update the Exit Analysis sheet in a timely manner to ensure thorough analysis and recommendations are provided.</p><p><strong>Policies, Processes and Procedures</strong> Follow all relevant department policies, processes, standard operating procedures and instructions so that work is carried out in a controlled and consistent manner</p><p><strong>Day-to-day management</strong> Follow the day-to-day operations related to own jobs in the OD & HR Business Partners department to ensure continuity of work</p><p><strong>Compliance</strong> Comply with all relevant CBE regulations, banking laws, AML regulations and internal CIB policies and code of conduct in order to maintain CIB s sound legal position and mitigate any potential risks</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><ul><li>Bachelor's degree in business administration, Accounting or a related discipline</li><li>Minimum 2 to 4 years of experience in Organization Development and Recruitment functions</li><li>Excellent command of English and Arabic languages</li><li>Good understanding of MS Office applications</li><li>Good Communication, Teamwork, and Problem Solving skills</li><li>Good Negotiation, Planning, and Organizing skills</li></ul><p></p></section>
مصر - الجيزة
<p>كموظف في شركتنا، ستتعاون مع كل قسم لخلق ونشر منتجات مبتكرة. تعال للعمل في شركة متنامية تقدم مزايا رائعة مع فرص للتقدم والتعلم مع قادة مميزين. نحن نبحث عن عضو بارز وذو خبرة في الفريق. المنفذ هو محرك تسليم وحدة المشروع. تتلقى مشاريع فائزة من مهندس المشروع والمبيعات وتملِك دورة التسليم الكاملة: رسومات الإنتاج، قائمة المواد، تنسيق التصنيع، التركيب في الموقع، التسليم، وجمع المدفوعات. أنت المكتب الفني. لا يوجد قسم مستقل أنت تمتلكه من البداية للنهاية. علاقة العملاء، التطور الشخصي، الاستقلالية، العمل الإداري، الخبرة الفنية. المسؤوليات: o استقبال المشاريع الفائزة من القاطع مع ملف المشروع الكامل (أمر الشراء، المواصفات، الرسومات) o إنتاج رسومات الإنتاج باستخدام SolidWorks و/أو AutoCAD (المقصورة، التجميع، التثبيت) o إعداد قوائم المواد (BOM) بتمارين كميات ومواصفات مواد دقيقة o تحسين تخطيطات التطابق لتقليل الهدر في القطع بالشبكة والملفّات o التنسيق مع منسق الإنتاج (عَطِف) بشأن جدول التصنيع والجودة o إعداد بيانات طريقة التركيب وتقييم المخاطر والتوثيق السلامة o الإشراف على تركيب الموقع وإدارة فرق التركيب المتعاقدة. الكفايات: إدارة المشروع والوقت، دقة التوثيق، العمل ضمن مواعيد التسليم، حل المشكلات في الموقع، تنسيق الفرق المتعددة، التعلم المستمر. المؤهلات: بكالوريوس في الهندسة المدنية (مفضل) أو الهندسة الميكانيكية. 3-5 سنوات في التصنيع FRP/GRP أو تصنيع وتثبيت هياكل فولاذية. الكفاءة في SolidWorks و/أو AutoCAD لرسومات الإنتاج. خبرة في إعداد BOM وتقدير المواد. فهم التصنيع: السحب، التخميد اليدوي، الشبكات المصبوبة، التجميع. خبرة إشراف تركيب الموقع (FRP أو هياكل فولاذية). قدرة بيان الطريقة وتوثيق السلامة. العربية مطلوبة. قراءة/كتابة الإنجليزية مفضلة. رخصة القيادة صالحة مفضلة (للزيارات الميدانية). ما الأفضل في الوظيفة؟ فريق رائع من أشخاص أذكياء، في ثقافة ودودة ومنفتحة. لا مديرون غبيون، لا أدوات سطحية للاستخدام، لا ساعات عمل جامدة. لا هدر للوقت في عمليات المؤسسة، مسؤوليات حقيقية واستقلالية. توسع معرفتك في صناعات تجارية مختلفة. إنشاء محتوى يساعد مستخدمينا يوميًا. مسؤوليات وتحديات حقيقية في شركة سريعة التطور. منتجنا. اكتشف منتجاتنا. اقرأ ما نقدمه. لكل موظف فرصة لرؤية تأثير عمله. يمكنك الإسهام الحقيقي في نجاح الشركة. غالبًا ما تقام أنشطة متعددة طوال العام، مثل جلسات رياضية أسبوعية، فعاليات بناء الفريق، مشروب شهري، وأكثر بكثير. المزايا: وظيفة بدوام كامل. رواتب مغرية. تدريبات 12 يومًا/السنة، بما في ذلك 6 أيام تختارها. نشاط رياضي: مارس أي رياضة مع الزملاء، تغطية الفاتورة. أكل وشرب: فواكه، قهوة ووجبات خفيفة متوفرة.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><b>المؤهلات</b><p>بكالوريوس في الهندسة المدنية (مفضل) أو الهندسة الميكانيكية</p><p>3-5 سنوات في FRP/GRP التصنيع أو تصنيع وتثبيت هياكل فولاذية</p><p>الإتقان في SolidWorks و/أو AutoCAD لرسومات الإنتاج</p><p>خبرة في إعداد BOM وتقدير المواد</p><p>فهم التصنيع: السحب، التخميد اليدوي، الشبكات المصبوبة، التجميع</p><p>خبرة إشراف تركيب الموقع (FRP أو هياكل فولاذية)</p><p>قدرة بيان الطريقة وتوثيق السلامة</p><p>العربية مطلوبة. قراءة/كتابة الإنجليزية مفضلة</p><p>رخصة القيادة صالحة مفضلة (للزيارات الميدانية)</p>
Commercial International Bank
مصر - الجيزة
<p><strong>غرض الوظيفة:</strong> معالجة العمليات اليومية المتعلقة بحسابات الانضمام الرقمي عبر جميع المنصات الرقمية، مثل قنوات WE Partnership و WE Wallet، إلخ. يشمل ذلك التعامل مع طلبات العملاء الرقمية المستلمة عبر مختلف المنصات الرقمية لفتح الحساب، تفعيله، تعديلها، تعليقه، وصيانة منتجات البنك الرقمي والمحفظة الرقمية. يضمن الدور دقة ونزاهة بيانات العملاء في أنظمة البنك من خلال التحقق من الصحة، والتحديث، وتصحيح أي فروق، مع تقديم دعم فعال للعملاء الرقميين. يهدف هذا المنصب إلى تقديم تجربة انضمام رقمي سلسة، وتحسين جودة الخدمة، وزيادة رضا العملاء، وتقليل الاعتماد على عمليات الفروع الفعلية.</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><ol><li>التعامل مع العمليات اليومية المتعلقة بطلبات الانضمام الرقمي من خلال استلام الطلبات، مراجعتها، ومعالجتها لفتح الحسابات الرقمية والمحافظ وتفعيلها وتعديلها أو تعليقها أو إغلاقها عبر قنوات WE Partnership و WE Wallet الرقمية، وفقاً لإجراءات التشغيل الموحدة المعتمدة وبما يتوافق مع زمن الاستجابة المتفق عليه.</li><li>مراجعة والتحقق من جميع وثائق الانضمام الرقمي بناءً على قوائم فحص محددة مسبقاً لضمان الإكمال والدقة والامتثال للمتطلبات التنظيمية والداخلية.</li><li>إجراء فحوص أهلية العملاء والاعتماد الرقمي للانضمام، بما في ذلك التحقق من القوائم الضارة وAML وOFAC، والتصعيد إلى فرق AML أو الامتثال المختصة عند وجود حالات مشكوك فيها لتقييمها وإرشادها.</li><li>ضمان إدخال البيانات الصحيحة وتحديثها وصيانتها في أنظمة البنك لتعكس طلبات الانضمام الرقمي وتصحيح أي فروق للحفاظ على نزاهة البيانات.</li><li>إعداد وصيانة سجلات التتبع اليومية لطلبات الانضمام الرقمي المستلمة عبر القنوات الرقمية المختلفة لدعم الرصد والتقارير وتماسك البيانات.</li><li>إعداد تقارير دورية تسلط الضوء على الطلبات المعيبة والمشكلات المتكررة والمخاطر التشغيلية لدعم تحليل الأداء وتحسين العملية المستمر.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين ومقدمي الخدمات الرقمية لحل المشاكل التشغيلية أو الفنية التي تؤثر على مسارات الانضمام الرقمي، مع ضمان الحل في الوقت المناسب واستمرارية الخدمة.</li><li>تقديم الدعم لعملاء الانضمام الرقمي من خلال التعامل مع الاستفسارات والمتابعات وطلبات الخدمة لضمان تجربة انضمام سلسة ورضا عالٍ للعملاء.</li><li>الحفاظ على تنظيم وأرشفة جميع سجلات وانضمامات الرقمية لضمان سهولة الاسترجاع للمراجعات والتدقيق أو طلبات الإدارة العليا.</li><li>إكمال所有 المهام الموكلة ضمن أوقات التنفيذ المتفق عليها وبما يتماشى مع أهداف القسم وجداول المشروع وأولويات العمل.</li></ol><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات:</strong></p><ol><li>اتباع جميع سياسات القسم والبنك ذات الصلة، وإرشادات إجراءات التشغيل الموحدة، ودلائل العملية وقوائم الفحص المعتمدة لضمان التنفيذ المتسق والمراقب.</li><li>سجل الامتثال للإجراءات في ملاحظات النظام ودعم جمع الأدلة للوحدات الرقابية والتدقيق؛ لا تفسر السياسات أو تغيرها.</li></ol><p><strong>الإدارة اليومية</strong></p><ol><li>معالجة قوائم العمل والمهام التشغيلية المعينة ضمن زمن الاستجابة المحدد و/SLA؛ تحديد الأولويات حسب المخاطر والإلحاح كما يوجهه المشرف.</li><li>تصعيد البنود التي تتطلب موافقات، إصلاحات أو تدخلاً امتثالياً إلى المالك المناسب وفق مصفوفة التصعيد.</li></ol><p><strong>الامتثال:</strong></p><ol><li>الامتثال لجميع اللوائح المصرفية ذات الصلة في CBE، وقوانين البنوك، ولوائح AML وسياسات CIB الداخلية ومدونة السلوك للحفاظ على مركز قانوني سليم وتقليل أي مخاطر محتملة.</li></ol><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة أو ما يعادلها</li><li>للمعالج: الحد الأدنى 0-3 سنوات خبرة بنكية</li><li>إتقان جيد للغة الإنجليزية</li><li>مهارات تواصل جيدة</li><li>الدقة والاهتمام بالتفاصيل</li><li>إتقان Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint); الإلمام بالبنوك الأساسية (T24) ومنصات القنوات (GTS/FBCC/CPS/ACH/MobPay أو ما يعادلها) يعد ميزة</li></ul>
Client of Jadeer
مصر - الجيزة
<p>هل أنت منظم، تركز على الناس، ولديك شغف بربط المحترفين الموهوبين بفرص في صناعة الترجمة والتوطين؟ تسعى منظمتنا الدولية لخدمات اللغة إلى موظف مبادر ودقيق الملاحظة لدعم التوظيف عبر الترجمة والتوطين، التفسير، إدارة المشاريع، التكنولوجيا، والوظائف المؤسسية. إذا كنت تستمتع ببناء العلاقات، وتنسيق أنشطة التوظيف، وخلق تجارب إيجابية للمرشحين في بيئة سريعة، انضم إلى فريق استحواذ المواهب وساعدنا في جذب الأشخاص الذين يمكّنون التواصل العالمي.</p><p>دعم استحواذ المواهب عبر الترجمة والتوطين</p><p>في هذا الدور، ستدعم تقديم أنشطة التوظيف من البداية للنهاية للأدوار في أسواق متعددة ووظائف عمل مختلفة. بالعمل عن كثب مع مديري التوظيف وزملاء الاستحواذ على المواهب، ستساعد في تحديد المرشحين المؤهلين، والمحافظة على سجلات توظيف دقيقة، وتنسيق المقابلات، وضمان مسار مرشح مهني وشامل من التقديم حتى العرض.</p><p>المهام الرئيسية</p><p>تنسيق التوظيف وإدارة المرشحين</p><ul><li>دعم التوظيف من البداية للنهاية للمناصب المبتدئة والمتوسطة عبر الترجمة والتوطين والتفسير، وتكنولوجيا اللغة، وإدارة المشاريع، وفرق الشركات.</li><li>استخراج المرشحين المحتملين من خلالها لوحات الوظائف، لينكدإن، الشبكات المهنية، الإحالات وقنوات المواهب الأخرى ذات الصلة.</li><li>مراجعة الطلبات والسير الذاتية وفقاً لمتطلبات الدور، إعداد قوائم قصيرة من المرشحين ودعم أنشطة الفرز الأولية.</li><li>تنسيق جدولة المقابلات، ومكالمات الفيديو، والتقييمات، وتوافر المقابلين، وغيرها من اللوجستيات المرتبطة بالتوظيف.</li><li>الحفاظ على تواصل واضح وفي الوقت المناسب ومهني مع المرشحين طوال عملية التوظيف.</li><li>تحديث سجلات المرشحين، ومراحل التوظيف، والملاحظات في نظام تتبع المتقدمين (ATS)، مع ضمان دقة البيانات والامتثال للعمليات.</li><li>التواصل مع مديري التوظيف وشركاء استحواذ المواهب لفهم متطلبات التوظيف، وتتبع التقدم، وتصعيد التأخيرات أو المشكلات.</li><li>دعم إعداد أوصاف الوظائف والإعلانات عن الشواغر وتواصلات المرشحين التي تعكس بشكل دقيق علامة صاحب العمل.</li><li>المساعدة في تقييمات المرشحين، والتحقق من المراجع، وإدارة العروض والوثائق قبل التوظيف.</li><li>المساعدة في الحفاظ على أحواض المواهب للمحترفين اللغويين، بما في ذلك المترجمون، المحررون، المفسرون، اللغويون ومتخصصو التوطين.</li><li>إعداد تقارير التوظيف وتقديم تحديثات حول نشاط خط الأنابيب، وقت التعيين، تقدم المرشح ومؤشرات توظيف أخرى.</li><li>دعم علامة صاحب العمل، فعاليات الوظائف ومبادرات تسويق التوظيف عبر الأسواق ذات الصلة.</li><li>التعامل مع معلومات المرشح بشكل سري واتباع متطلبات حماية البيانات وسياسات الشركة المعمول بها.</li><li>الترويج لتجربة مرشح إيجابية، شاملة ومتسقة عبر جميع أنشطة التوظيف.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المهارات الأساسية، الخبرة والمؤهلات</h2><p>أخصائي توظيف المواهب المبتدئ</p><ul><li>2-3 سنوات خبرة في استقطاب المواهب أو التوظيف في صناعة الترجمة والتوطين أمر مُلزم</li><li>خبرة في دعم عمليات التوظيف في بيئة ذات حجم عالي أو دولية أو سريعة الوتيرة تعتبر مرغوبة.</li><li>خبرة في صناعة الترجمة والتوطين والتفسير أو تكنولوجيا اللغة أو الخدمات العالمية.</li><li>الإلمام بأنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، ومنصات التوظيف وأدوات البحث عن المواهب.</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية بأسلوب مهني ومركز حول المرشح.</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة والاهتمام بالتفاصيل، مع القدرة على إدارة عدة شواغر ومواعيد نهائية.</li><li>القدرة على بناء علاقات فعالة مع المرشحين ومديري التوظيف وأصحاب المصلحة عبر الأقسام.</li><li>القدرة على الاستخدام بثقة لبرامج Microsoft Office أو Google Workspace، بما في ذلك الجداول الإلكترونية والبريد الإلكتروني وأدوات التعاون عبر الإنترنت</li><li>مبادرة، قابلة للتأقلم ومريحة في العمل بشكل مستقل وكذلك كجزء من فريق دولي.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة.</li></ul>
Premiere paints & varnishes
مصر - الجيزة
<p>هل أنت محترف مبيعات متمرس ولديك شغف بتوسيع الآفاق ودفع النمو الدولي؟ نحن نبحث عن <strong>مدير مبيعات التصدير</strong> استثنائي لقيادة جهودنا في دخول أسواق جديدة من مكتبنا الحيوي في الجيزة، مصر. هذه فرصة فريدة لتشكيل بصمتنا العالمية وتحقيق تأثير كبير ضمن صناعة ديناميكية!</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفته مدير مبيعات التصدير لدينا، ستكون في مقدمة جهود المبيعات الدولية لدينا، مسؤولاً عن تحديد فرص التصدير الجديدة، بناء علاقات قوية مع العملاء، وزيادة حصتنا في السوق بشكل كبير في قطاع الدهانات. ستكون لاعباً رئيسياً في فريقنا بدوام كامل/جزئي، تقود مبادرات استراتيجية وتضمن التميز التشغيلي.</p> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li><strong>قيادة</strong> تطوير وتنفيذ استراتيجيات مبيعات التصدير الشاملة لمنتجات الدهانات.</li> <li><strong>تحديد</strong> وبناء فرص عمل جديدة في الأسواق الدولية، وتوسيع قاعدة عملائنا.</li> <li><strong>إدارة</strong> ورعاية العلاقات مع العملاء الحاليين، لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li> <li><strong>إجراء</strong> تحليلات سوقية دقيقة لتحديد الاتجاهات والمواقف التنافسية ومجالات النمو المحتملة.</li> <li><strong>التفاوض</strong> وإغلاق عقود مبيعات مربحة، لضمان الربحية والالتزام بأهداف الشركة.</li> <li><strong>التعاون</strong> عن قرب مع فرق الإنتاج، واللوجستيات، وخدمة العملاء لضمان تنفيذ الطلبات بسلاسة وتقديم دعم استثنائي.</li> <li><strong>تقديم</strong> القيادة والتوجيه، وتربية ثقافة مبيعات عالية الأداء ضمن فريقك.</li> </ul> <p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور مزيجاً من ذكاء مبيعات قوي وفطنة في الأعمال الدولية وفهم عميق لصناعة الدهانات. ستستفيد من خبرتك في <strong>مبيعات التصدير</strong>، <strong>تطوير الأعمال الدولية</strong>، و<strong>إدارة علاقات العملاء</strong> لتحقيق نتائج مميزة. ستكون الكفاءة في <strong>تحليل السوق</strong>، <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>، و<strong>التفاوض</strong> حاسمة لنجاحك.</p> <p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. كعامل إداري كبير، ستتاح لك فرص واسعة لتحمل مسؤوليات أكبر، قيادة مبادرات أكبر، والمساهمة في التوجيه الاستراتيجي لتوسعنا الدولي. نجاحك يغذي نمونا بشكل مباشر!</p> <p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى بيئة فريق تعاونية وداعمة حيث يتم الاحتفال بالابتكار والنتائج. نحن نربي ثقافة التميز والتعلم المستمر والاحترام المتبادل. ستعمل <strong>في الموقع</strong> في موقعنا النشط بالجيزة، مصر، محاطاً بمجموعة شغوفة مكرسة لتحقيق نجاح عالمي.</p> <p><strong>الأثر:</strong> ستؤثر مساهماتك بشكل مباشر في اختراق أسواقنا الدولية ونمو الإيرادات. ستكون من العوامل الأساسية في توسيع وجود علامتنا التجارية عالمياً، وفتح أبواب لأسواق جديدة، وتثبيت موقعنا كقائد في صناعة الدهانات. هذه فرصتك لترك إرث دائم!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>ماجستير في مبيعات التصدير:</strong> سجل حافل من النجاح في <strong>مبيعات التصدير</strong> و<strong>إدارة التصدير</strong>، خاصة في صناعة <strong>الدهانات</strong>.</li> <li><strong>قائد استراتيجي:</strong> خبرة موثقة في <strong>تطوير الأعمال الدولية</strong>، <strong>التخطيط الاستراتيجي</strong>، و<strong>تحليل السوق</strong>.</li> <li><strong>مفاوض محوري مع العملاء:</strong> قدرات استثنائية في <strong>إدارة علاقات العملاء</strong>، <strong>التفاوض</strong>، وتقديم خدمة عملاء مميزة.</li> <li><strong>محترف متمرس:</strong> حد أدنى من <strong>3-5 سنوات من الخبرة المتقدمة</strong> في دور مبيعات التصدير، ويفضل في صناعة الدهانات أو صناعات كيميائية ذات صلة.</li> <li><strong>فطنة إدارية عليا:</strong> جاهز للدخول في دور <strong>الإدارة العليا</strong>، ويظهر قدرات قوية في <strong>القيادة</strong>، <strong>إدارة المبيعات</strong>، و<strong>حل المشكلات</strong>.</li> <li><strong>مُتواصل عالمي:</strong> مهارات اتصال شفهية وكتابية ممتازة، مع القدرة على بناء علاقة مع ثقافات متنوعة.</li> <li><strong>براعة لوجستية:</strong> فهم عمليات اللوجستيات الدولية وسلسلة التوريد.</li> </ul>
etisal for advanced industries
مصر - الجيزة
<p><strong>1. إشراف وتنفيذ صيانة الكهرباء</strong></p><p>· الإشراف على تنفيذ برامج الصيانة الكهربائية من خلال توزيع العمل على الفنيين وتتبع التنفيذ.</p><p>· التخطيط وتنفذ الصيانة الوقائية والت corrective وال predictive لجميع أنظمة المرافق الكهربائية.</p><p>· مراجعة تقارير الكهربائيين اليومية، إصدار التعليمات الفنية، والمتابعة لحلول المسائل الكهربائية العالقة.</p><p>· تحليل الأعطال الكهربائية المعقدة، تقييم الأسباب الجذرية، وتوصية الإجراءات التصحيحية.</p><p>· إدارة الأعطال الطارئة المرتبطة بإمدادات الطاقة والتوزيع والبنية التحتية الكهربائية.</p><p>· مراجعة طلبات الشراء لقطع الغيار الكهربائية والأدوات والمواد الاستهلاكية.</p><p>· الحفاظ على ملفات المعدات الكهربائية وتحديثها، بما في ذلك سجلات الصيانة، وتوثيق قطع الغيار، وتاريخ الإصلاح.</p><p><strong>2. إدارة عمليات المرافق الكهربائية</strong></p><p>· الإشراف على عمليات المرافق الكهربائية اليومية لضمان استمرارية تزويد الإنتاج والمرافق بالطاقة.</p><p>· الإشراف على لوحات التيار المتوسط والمنخفض.</p><p>· متابعة أنظمة توزيع الطاقة، المحولات، لوحات المفاتيح، المولدات، UPS، اللوحات، وأنظمة الإضاءة.</p><p>· التأكد من تشغيل جميع الأنظمة الكهربائية ضمن حدود التحميل والجهد والسلامة المعتمدة.</p><p>· اتخاذ إجراءات تصحيحية فورية في حال عدم استقرار الطاقة أو التحميل الزائد أو الأعطال الكهربائية.</p><p>· قياس وتحليل والتحكم في استهلاك الكهرباء، وتنفيذ مبادرات توفير الطاقة.</p><p>· ضمان الامتثال لمعايير السلامة الكهربائية واللوائح البيئية ومعايير الشركة.</p><p>· التنسيق مع الجهات المختصة بالطاقة والجهات التنظيمية للمتطلبات والتقارير الكهربائية والامتثال.</p><p>· متابعة أنظمة توزيع الطاقة والمحولات وأنظمة UPS وأنظمة التأريض ولوحات المفاتيح والمولدات ولوحات الإضاءة.</p><p><strong>3. متابعة الأداء وضمان الجودة</strong></p><p>· متابعة أداء المقاولين الكهربائيين ومقدمي الخدمات وموردي الطاقة.</p><p>· تتبع موثوقية النظام الكهربائي، فترات التعطل، وفعالية الصيانة.</p><p>· تحليل نسب استهلاك الكهرباء وتنفيذ إجراءات تحسين لتحقيق أهداف الكفاءة.</p><p>· تطوير ومراجعة وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية وعمليات الصيانة الكهربائية.</p><p>· ضمان أن جميع التركيبات والترقيات الكهربائية تتبع التصميم ومعايير السلامة والهندسة.</p><p><strong>4. مشاريع كهربائية وإدارة الميزانية</strong></p><p>· إعداد والتحكم في ميزانيات رأس المال والنفقات التشغيلية للمرافق الكهربائية.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>التعليم:</strong></p><p>بكالوريوس في الهندسة في أي تخصص، ويفضل ميكانيكا</p><p><strong>الخبرة:</strong></p><p>· 7 سنوات خبرة في نفس المجال</p><p>· 4 سنوات في نفس الوظيفة</p><p><strong>مهارات الحاسوب:</strong></p><p>الإتقان في Microsoft Office (Excel، Outlook، Word، وPowerPoint).</p><p>Auto CAD</p><p><strong>اللغــة:</strong></p><p>إتقان اللغة الإنجليزية شرط رئيسي</p><p></p>
مصر - الجيزة
<div> <div><br></div><div> </div> </div> <div> <div> <b>هدف الدور</b>
</div> <div> <p>يلعب مدير مساعد النمو والشراكات للأجهزة دوراً رئيسياً في تسريع نمو نشاط أجهزة فودافون مصر من خلال توسيع وإدارة منظومة تمويل الأجهزة. يقود هذا الدور تنفيذ الشراكات الاستراتيجية مع البنوك والمنصات BNPL والجهات المالية التقنية لبناء عروض تمويل مبتكرة تعزز القدرة على التحمل المالي، وتوسع اختراق السوق، وتحقق نمواً مادياً في الإيرادات</p> </div> </div> <div> <div> <b>ملف الوظيفة</b>
</div> <div> <p>1.قيادة وتوجيه وتمكين فريق من المستويات العليا/المتخصصين، وضع أهداف أداء واضحة، إدارة سير العمل اليومي، وتعزيز التطوير المهني المستمر.<br>2.قيادة شاملة لعمل onboarding للشركاء الجدد في تمويل الأجهزة، بما في ذلك مقدمي BNPL والبنوك، والتأكد من تلبية جميع المتطلبات التقنية والتجارية والقانونية.<br>3.تطوير والحفاظ على علاقات عمل قوية مع الشركاء الخارجيين لضمان التوافق المستمر على الأهداف وجداول الحملة وأداء العروض.<br>4.تنسيق إعداد الشروط التجارية ونماذج الشراكة المصممة وفقاً لاستراتيجية كل شريك (مثلاً العروض ذات الفائدة مقابل بدون فائدة، تفاوتات المدد، أهلية العملاء).<br>5.التعاون مع الشركاء لتحديد وإطلاق عروض مشتركة تحمل علامة تجارية مشتركة تحقق قيمة متبادلة وتزيد اكتساب العملاء والتحويل.<br>6.المشاركة في وضع استراتيجيات GTM لكل مبادرة تمويل جهاز تتماشى مع فرق التجارة والتسويق.<br>7.بناء جداول حملات متكاملة وخطط تفعيل عبر قنوات البيع الرقمي والتجزئة.<br>8.التأكد من أن جميع نقاط اتصال العملاء من متاجر Vodafone إلى الموقع والتطبيق تعكس العروض الصحيحة والأهلية والرسائل.<br>9.التوافق مع فريق الرقمي لضمان تجربة عميل رقمية سلسة (مثلاً وضوح العرض، تكامل الشركاء، عناصر UI/UX).<br>10.العمل كمنسق رئيسي عبر الأقسام الداخلية لتنفيذ عروض تمويل الأجهزة من البداية للنهاية.<br>11.التوافق مع فريق المالية في هياكل التسعير ونماذج العمولة وعمليات التسوية.<br>12.التنسيق مع فريق GTM بشأن تطوير الحملات، إنتاج الأصول، وتخطيط ATL/BTL (مثلاً OOH، وسائل التواصل الاجتماعي، اللافتات الرقمية).<br>13.الشراكة مع فريق المبيعات لضمان جاهزية الخط الأمامي من خلال مواد الإيجاز، الترويج داخل المتجر، والتدريب.<br>14.إدارة وتحديث تقويم الاتصالات الداخلية لتتبع الحملات ومعالم الشركاء.<br>15.قيادة تنفيذ مبادرات الولاء والمشاركة الجديدة، بما في ذلك برامج نقاط البنك التي تتيح للعملاء استبدال المكافآت للأجهزة أو الإكسسوارات.<br>16.التعاون مع شركاء خارجيين وفِرق رقمية داخلية لتمكين تكامل النظام للخدمات والحملات الجديدة.<br>17.تحديد وتوصية بفرص شراكة جديدة أو خدمات ذات قيمة مضافة يمكن أن تميز عرض تمويل الأجهزة الخاص بفودافون في السوق.<br>18.تتبع فعالية كل حملة تمويل باستخدام مؤشرات الأداء مثل رفع المبيعات، معدلات التحويل، اعتماد مدة العقد، عائد الشريك.<br>19.إعداد تقارير ورؤى دورية لتقييم الأداء وتحديد مجالات للتحسين.<br>20.اقتراح تحسينات مستندة إلى البيانات للعروض ونماذج الشركاء واستراتيجيات الاتصالات بناءً على النتائج.</p> </div> </div> <div> <div> <b>الكفاءات والمؤهلات</b>
</div> <div> <p>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة:<br> درجة البكالوريوس في الإعمال، أو التسويق، أو مجال ذو صلة<br> ما لا يقل عن 5-7 سنوات من الخبرة في الشراكات أو الأعمال التجارية أو أدوار GTM<br> إثبات قدرات قيادية مع خبرة في إدارة الفرق وتوجيه التوافق عبر الوظائف وتعزيز ثقافة الأداء العالي.<br> مهارات تواصل، تفاوض وتقديم قوية<br> منظم، بقدرات تنسيق مشاريع وإدارة أصحاب المصلحة قوية<br> مرتاح للعمل مع عدة فرق في بيئة سريعة الإيقاع</p> <p> </p> <p>المؤهلات الفنية / المهنية:</p> <p> proficient في Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Outlook)<br> الخبرة في برامج التمويل/ BNPL مع البنوك أو التكنولوجيا المالية مطلوبة بشدة<br> فطنة مالية قوية، وامتلاك لمهارات تحليل البيانات، وإدارة الميزانية<br> قدرة متقدمة على إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر الوظائف.</p> </div> </div> <div> <div><br></div></div><div><div> </div> </div>
Assist Group Limited
مصر - الجيزة
<p>هل أنت مستعد لبدء مسيرتك المهنية عبر فرصة ديناميكية تجمع بين الأعمال التشغيلية الفعلية ورعاية العملاء الاستثنائية؟ يسعدنا أن نعلن عن فتح وظيفة لـ <strong>التدريب حتى التحول إلى موظف عمليات دعم دائم</strong>! إنها فرصة رائعة لشخص طموح للغوص في قلب عملياتنا، والتعلم من محترفين متمرسين، وتمهيد الطريق لمسار وظيفي طويل الأمد ومُرضٍ معنا.</p><p>كـ <strong>موظف دعم عمليات</strong>، ستكون جزءاً لا يتجزأ من فريقنا، لضمان سير الأنشطة اليومية بسلاسة وتقديم دعم استثنائي لعملائنا. صممت هذه الوظيفة لتمنحك فهمًا شاملاً لأعمالنا، مع مسار واضح من التدريب إلى وظيفة دائمة. مقيم <strong>في الموقع بالجيزة، مصر</strong>، ستغمر في بيئة عمل نابضة بالحياة حيث تُقدَّر مساهماتك وتُعطى الأولوية لنموك.</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> ليست مجرد تدريب؛ إنها حجر أساس استراتيجي! ستكتسب خبرة لا تقدر بثمن في الإدارة، إدارة العمليات، وخدمة العملاء، وكل ذلك مع الإسهام مباشرة في نجاحنا.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>تقديم <strong>خدمة ودعم عملاء استثنائيين</strong>، مع معالجة الاستفسارات وحل المشكلات بمهنية وكفاءة.</p></li><li><p>المساعدة في مهام <strong>دعم العمليات</strong> بمختلف أنواعها، مع ضمان الدقة والالتزام بالجدول الزمني في جميع العمليات.</p></li><li><p>إدارة الواجبات الإدارية، بما في ذلك إدخال البيانات، التوثيق، وحفظ السجلات.</p></li><li><p>التعاون مع فرق داخلية لتحسين سير العمل وتعزيز الفاعلية التشغيلية.</p></li><li><p>المساهمة في تجربة إيجابية للعملاء من خلال تحديد احتياجاتهم ومعالجتها بشكل استباقي.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات/التقنيات:</strong> ستصقل خبرتك في <strong>الإنجليزية التجارية، خدمة العملاء، دعم العملاء، ودعم العمليات</strong>، مع استخدام أدوات داخلية متنوعة وتطوير كفاءتك في البرمجيات الأساسية.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> يوفر هذا الدور مساراً محدداً من التدريب إلى وظيفة دائمة، مع برامج تعلم وتطوير مستمرة تهدف إلى تسريع مسيرتك المهنية ضمن مؤسستنا. نؤمن برعاية المواهب والترويج من الداخل.</p></li><li><p><strong>الفريق/الثقافة:</strong> انضم إلى بيئة فريق داعمة وتعاونية حيث يتم تشجيع الابتكار وتُعْتَبر كل صوت ذو قيمة. نحن نعزز ثقافة الاحترام والتحسين المستمر والالتزام بأهدافنا المشتركة.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> سيُسهم عملك مباشرة في كفاءة عملياتنا ورضا العملاء، مما يلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على سمعتنا بالتميز. ستكون في صدارة لضمان حصول عملائنا على أفضل تجربة ممكنة.</p></li></ul><p></p><p>التحول من contrat إلى وظيفة دائمة يعتمد على فترة تجربة مدتها 6 أشهر.</p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>هل أنت مستعد لبدء مسار وظيفي مثير؟ نحن نبحث عن أشخاص متحمسين ومتفانين يرغبون في التعلم والنمو!</p><ul><li><strong>المهارات المطلوبة:</strong><ul><li>إتقان استثنائي لـ <strong>الإنجليزية التجارية</strong>، كتابة وتحدثاً، مما يمكّن من التواصل الواضح والفعال.</li><li>إثبات القدرة في <strong>خدمة العملاء</strong> و <strong>دعم العملاء</strong>، مع رغبة حقيقية في مساعدة الآخرين.</li><li>قدرات قوية في <strong>دعم العمليات</strong> و <strong>رعاية العملاء</strong>، مع نهج استباقي لحل المشكلات.</li><li>مهارات ممتازة في <strong>الاتصال</strong> وبراعة في بناء العلاقات.</li><li>عيون حريصة على <strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong> وبراعة تنظيمية عالية.</li><li>إجادة <strong>حزمة مايكروسوفت أوفيس</strong> واللياقة العامة للحاسوب.</li><li>القدرة على الازدهار في بيئة <strong>التعاون ضمن الفريق</strong> والمساهمة بإيجابية.</li><li>إظهار <strong>القدرة على التكيف</strong> ورغبة في تعلم أنظمة وإجراءات جديدة بسرعة.</li></ul></li><li><strong>الخبرة:</strong> نرحب بالمرشحين الذين لديهم <strong>0-1 سنوات من الخبرة</strong>، مما يجعلها فرصة مثالية للخريجين الجدد أو لمن يرغب في البدء بمساره المهني.</li><li><strong>مستوى الوظيفة:</strong> هذا منصب <strong>مبتدئ</strong> مصمم لبناء المهارات الأساسية وتوفير مسار مهني ناجح.</li></ul>
Commercial International Bank
مصر - الجيزة
<p>للإشراف على عملية التوظيف الخارجية الشاملة من البداية إلى النهاية للعمليات واسعة النطاق، والتوظيف الخارجي، والمناصب junior، بما في ذلك sourcing السِير الذاتية، وفرز الاتصالات الهاتفية، ومقابلة الموارد البشرية، ومقابلات الأعمال وعملية العرض، بما يتماشى مع خطط العمل المعتمدة لضمان تلبية جميع متطلبات التوظيف ضمن مؤشرات الأداء المحددة وبالتوافق الكامل مع سياسات وإجراءات العمل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>قيادة الفريق في اعتماد أساليب متنوعة بفعالية لتحديد المرشحين المحتملين عبر الموقع الرسمي للبنك، وLinkedIn، ومنصات التواصل الاجتماعي، لإعداد خريطة سوق لاحتياجات التوظيف للتعامل بشكل أفضل مع متطلبات التوظيف للأعمال.</p><p>الإشراف والمشاركة في عملية التوظيف التي تغطي التوظيف الشامل والمناصب junior بما في ذلك؛ sourcing السير الذاتية، فرز الاتصالات الهاتفية، تنسيق التقييمات للمرشحين المعنيين، إجراء مقابلات الموارد البشرية، إجراء مقابلات مع رؤساء الأعمال المعنيين بالتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان التوافق الثقافي مع البنك، وتوافق القيم، والاحتمال الطويل الأجل، والقدرات الفنية.</p><p>مراجعة المستندات وفق قائمة التحقق وعروض العمل التي يحضرها موظف اكتساب المواهب للتوظيف الشامل والمناصب junior، لضمان توظيف مرشحين مؤهلين مع الحفاظ على تنافسية السوق.</p><p>مراجعة، وتمديد، والتفاوض على عروض العمل والحزم المالية للمرشحين المتقدمين للتوظيف الشامل والمناصب junior بما يتماشى مع نظام تصنيف CIB، وهيكلة الرواتب (بالتعاون مع محللي المكافآت) والسياسات، لضمان توظيف مرشحون مؤهلون مع الحفاظ على العدالة الداخلية وتنافسية السوق.</p><p>التأكد من توفر المستندات اللازمة لتقييم الموارد البشرية للمرشحين المدعوين والالتزام بسياسات CIB ومتطلبات قانون العمل.</p><p><strong>أتمتة اكتساب المواهب</strong></p><p>المشاركة في إنشاء/تعزيز أدوات/مشروعات أتمتة اكتساب المواهب، لضمان تخليص فريق اكتساب المواهب من الأعمال اليدوية، ولضمان كفاءة وفعالية عملية اكتساب المواهب.</p><p><strong>تحليل فجوات التعيين</strong></p><p>تطوير تقارير تحليل فجوات التوظيف لضمان تلبية متطلبات الأعمال ضمن الوقت المحدد للتحويل.</p><p><strong>التوظيف الخارجي</strong></p><p>الإشراف على فحص وفرز طلبات المرشحين/السير الذاتية وفقاً لمتطلبات الوظيفة لإنشاء قاعدة بيانات ومجموعة مؤهلة للمقابلة والاختيار.</p><p>الإشراف على فريق اكتساب المواهب، في إجراء فرز اتصالات هاتفية ومقابلات مع المرشحين المحتملين للمناصب المستأجرة وفق متطلبات الأعمال، من أجل تأهيل المرشحين للمقابلات الفنية اللاحقة التي تجريها خطوط الأعمال والتعامل مع توثيق الملاحظات ذات الصلة.</p><p>الإشراف على جميع الأعمال الإدارية المتعلقة بنشاط اكتساب المواهب بشكل يومي لضمان توثيق فعال وكفؤ.</p><p>الإشراف على جميع الاتصالات التي تتم مع شركات الاستعانة بمصادر خارجية، لضمان الالتزام والإنجاز الفعال لاحتياجات رأس المال البشري المتعاقد عليه.</p><p>الإشراف على تخصيص موظفين متعاقد عليهم في وظائف CIB، لضمان صحة التغييرات التي تمت بالتعاون مع فريق HRIS.</p><p><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></p><p>تنفيذ سياسات القسم المعتمدة والعمليات والإجراءات ومراقبة الامتثال حتى يتم العمل بطريقة خاضعة للرقابة.</p><p><strong>العمليات اليومية</strong></p><p>تنفيذ عمليات يومية مخصصة لقسم إدارة المواهب لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المعتمدة.</p><p><strong>الامتثال</strong></p><p>الامتثال بجميع الأنظمة التنظيمية للبنك المركزي الخليجي، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسيل الأموال ولوائح وسياسات كاباي الداخلية ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم للبنك وتخفيف أي مخاطر محتملة.</p><p><strong>المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو تخصص ذو صلة</p><p>خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في اكتساب المواهب، والتوظيف والاختيار</p><p>خبرة ومعرفة سابقة بصناعة البنوك تعتبر ميزة</p><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم</li><li>مهارات الاتصال</li><li>مهارات العرض</li><li>مهارات التفاوض</li></ul>
Sky Restaurants
مصر - الجيزة
<p><strong>حول الدور</strong></p><p>نحن نبحث عن محلل بيانات أول عالي المهارة لقيادة تقاريرنا التجارية وتحليلات المبيعات ومحرك الأتمتة. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً مباشرة عن تصميم وبناء وصيانة لوحات معلومات المبيعات الأساسية لدينا، وتقديم تقارير أداء يومية، وتوفير تحليل تفصيلي عميق حول مزيج مبيعات المنتجات ومحركات الإيرادات واتجاهات العملاء.</p><p>المرشح المثالي خبير في Power BI وExcel المتقدم كما أنه يستفيد من أدوات الذكاء الاصطناعي الحديثة ومنصات الأتمتة (Microsoft Power Platform) وبيئات السحابة لتحويل البيانات الأولية إلى إجراء استراتيجي. إذا كنت تبرع بتحسين سير العمل وكشف فرص الإيرادات المخفية والعمل عند تقاطع الاستراتيجية التجارية والتقنية الحديثة، فهذا الدور لك.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>• لوحات المبيعات والتقارير اليومية: تصميم وبناء وصيانة لوحات Power BI وExcel تفاعلية في الوقت الحقيقي تتبع الإيرادات والحجم والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية. تولي المسؤولية من البداية إلى النهاية عن تقارير المبيعات اليومية.</p><p>• مزيج المبيعات والتحليلات التجارية: تحليل أداء المنتج والفروق الإقليمية والتحولات في مزيج المبيعات بالسعر والتسعير والتجزئة للعملاء لتقديم توصيات تجارية قابلة للتنفيذ للقيادة التنفيذية.</p><p>• أتمتة سير العمل: الاستفادة من Microsoft Power Automate وPower Apps لتبسيط إدخال البيانات، إطلاق تنبيهات تلقائية عن أشكال نُدِر في أداء المبيعات، والقضاء على عبء التقارير اليدوية.</p><p>• التكامل مع AI والتقنيات الحديثة: دمج أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية (ChatGPT، Claude، Copilot، مكتبات Python AI) في سير العمل اليومي لكتابة كود متقدم، وتحسين استعلامات DAX/SQL، وبناء نماذج تنبؤية، وتسريع الناتج التحليلي.</p><p>• إدارة البيانات السحابية: استعلام، تنظيف، ونمذجة مجموعات البيانات المهيكلة وغير المهيكلة باستخدام منصات سحابية وبيئات بيانات لضمان سلامة البيانات وبنية قابلة للتوسع.</p><p>• التعاون عبر الوظائف: الشراكة مع فرق المبيعات والتسويق والمالية لترجمة متطلبات أعمال معقدة إلى مواصفات تقنية متينة وأدوات تحليلات ذاتية الخدمة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><p><strong>1. تصور البيانات المتقدم وأدوات BI</strong></p><p>• <strong>Power BI:</strong> خبرة مستوى خبير في DAX، Power Query (M)، نمذجة البيانات (Star Schema)، أمان على مستوى الصفوف (RLS)، وإنشاء رؤى مخصصة.</p><p>• <strong>Excel المتقدم:</strong> اتقان Power Pivot، صيغ متقدمة (XLOOKUP، INDEX/MATCH، مصفوفات ديناميكية)، VBA/ماكرو معقد، وتصميم لوحات معلومات للمستوى التنفيذي.</p><p><strong>2. الأتمتة ونظام مايكروسوفت الإيكوسيستم</strong></p><p>• <strong>Microsoft Power Platform:</strong> خبرة متقدمة في <strong>Power Automate</strong> (بناء تدفقات آلية بين مصادر البيانات السحابية، البريد الإلكتروني، SharePoint، Teams وPower BI).</p><p>• <strong>Microsoft Cloud / Office 365:</strong> معرفة عميقة ببيئات Azure، وبنية SharePoint Online، وأدوات مايكروسوفت للمؤسسات.</p><p><strong>3. قدرات AI وبيئات السحابة</strong></p><p>• <strong>دمج ذكاء اصطناعي:</strong> خبرة عملية باستخدام منصات AI متقدمة (<strong>Claude</strong>، OpenAI/ChatGPT، Microsoft Copilot) لتنظيف البيانات، إعادة كتابة الكود، الأتمتة، والتحليلات التنبؤية.</p><p>• <strong>إدارة السحابة وقواعد البيانات:</strong> كفاءة قوية في <strong>SQL</strong> (Snowflake، BigQuery، Azure SQL، أو AWS Redshift) وبنى خطوط بيانات سحابية. الإلمام بـ Python/R لمعالجة البيانات إضافة كبيرة.</p><p><strong>4. التفكير التحليلي والمهارات الناعمة</strong></p><p>• <strong>أكثر من 5 سنوات من الخبرة</strong> في تحليل البيانات، ذكاء الأعمال، أو التمويل التجاري (يفضل وجود خبرة في التجزئة أو FMCG أو التجارة الإلكترونية أو مبيعات B2B).</p><p>• سجل موثق في تقييم <strong>مزيج المبيعات</strong>، وربحية المنتج، وتحليل الفروق.</p><p>• مهارات اتصال ممتازة—القدرة على تقديم قصص بيانات معقدة بوضوح لمعاملي المستوى التنفيذي.</p><p> </p><p><strong>المزايا:</strong></p><ul><li><p>راتب تنافسي وحزمة مزايا.</p></li><li><p>فرصة للعمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</p></li><li><p>أن تكون جزءاً من فريق شغوف بتقديم تجربة طعام راقية وسريعة.</p></li><li><p>إحداث تأثير حقيقي على ربحية مطاعمنا.</p></li></ul><p></p>
Logistica
مصر - الجيزة
<p><strong> </strong></p><p></p><p><strong>إدارة الحسابات المستلمة</strong></p><p> </p><p>· إعداد وإصدار فواتير العملاء، وملاحظات الخصم، وملاحظات الائتمان بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>· متابعة حسابات العملاء ومتابعة الأرصدة المستحقة لضمان التحصيل في الوقت المناسب.</p><p>· تسجيل وتطبيق مدفوعات العملاء بدقة مع الحفاظ على سجلات الحسابات المستلمة المحدثة والمطابقات.</p><p>· إجراء تسويات دورية لحسابات العملاء وحل الاختلافات المستحقة.</p><p>· التحقيق وحل وجود أخطاء في الفوترة ومشاكل حساب العملاء.</p><p><strong> </strong></p><p><strong> </strong></p><p><strong>التحصيلات والعلاقات مع العملاء</strong></p><p> </p><p>· التواصل مع العملاء بخصوص الفواتير المستحقة وحالة الدفع.</p><p>· المتابعة مع الحسابات المتأخرة لدعم تحقيق أهداف التحصيل.</p><p>· دعم حل منازعات العملاء من خلال التنسيق مع العمليات والجهات التجارية والدوائر الداخلية الأخرى.</p><p>· دعم أنشطة إغلاق الشهر من خلال التأكد من تسجيل جميع معاملات الحسابات المستلمة بدقة وفي الوقت المحدد.</p><p>· إعداد تقارير تقادم الحسابات المستلمة وتقارير التحصيل وغيرها من تقارير الإدارة لدعم اتخاذ القرار ومراقبة التدفق النقدي.</p><p> </p><p><strong>الامتثال والضوابط</strong></p><p> </p><p>· ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة واللوائح الضريبية والضوابط الداخلية.</p><p>· الحفاظ على توثيق كامل ودقيق لجميع معاملات الحسابات المستلمة.</p><p>· دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير الوثائق والمعلومات المطلوبة لحسابات العملاء.</p><p> </p><p><strong>التعاون بين الوظائف</strong></p><p> </p><p>· العمل عن كثب مع العمليات والجهات التجارية والدوائر الداخلية الأخرى لضمان الفوترة الدقيقة استناداً إلى العقود والخدمات المقدمة والوثائق الداعمة.</p><p>· التنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين لحل مشكلات الفوترة وتحسين دقة وفعالية الفوترة.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>دقة البيانات</strong></p><p><strong> </strong></p><p>· الحفاظ على دقة بيانات العملاء الأساسية والسجلات المالية ضمن نظام المحاسبة.</p><p>· ضمان دقة واكتمال بيانات الحسابات المستلمة لدعم تقارير مالية موثوقة.</p><p> </p><p><strong>مسؤوليات إضافية</strong></p><p> </p><p>· أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى يُكلف بها من قبل المدير المباشر بما يتوافق مع الدور ومتطلبات العمل.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>الخبرة والمعرفة</strong></p><p>· خبرة من 2–4 سنوات في الحسابات المستلمة.</p><p>· يفضل الخبرة في صناعة الخدمات اللوجستية أو سلسلة الإمداد.</p><p>· معرفة جيدة بعمليات الحسابات المستلمة، فواتير العملاء، والتحصيلات، وتسويات الحسابات.</p><p>· الخبرة بأنظمة تخطيط الموارد المؤسسية (مثل Oracle Fusion، SAP، أو ما شابه) ميزة.</p><p><strong>المهارات والقدرات:</strong></p><ul><li><p>مهارات تحليلية قوية مع مستوى عالٍ من الاهتمام بالتفاصيل والدقة.</p></li><li><p>اتصالات، تفاوض، ومهارات حل المشكلات ممتازة.</p></li><li><p>الإتقان لبرامج Microsoft Office، خاصة Excel، وأنظمة ERP/المحاسبة.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية كتابةً وتحدثاً.</p></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية وإدارة وقت مع القدرة على تحديد الأولويات والالتزام بالمواعيد في بيئة سريعة الإيقاع.</p></li></ul><p>· القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني مع فرق متعددة الوظائف.</p><p>مستوى عالٍ من النزاهة والقدرة على معالجة معلومات مالية سرية</p><p></p>
Datascience
مصر - الجيزة
<p>ملخص الوظيفة: علم البيانات في الشرق الأوسط (DSME) يسعى إلى تعيين مدير ارتباط خبير لقيادة اندماجات الخدمات المدارة واستعانة تقنية المعلومات لمواجهة العملاء المؤسسيين عبر منطقة الخليج. سيكون مدير الارتباط هو جهة الاتصال الأساسية مع العميل، لضمان تقديم الخدمة بنجاح، والتميز التشغلي، ورضا العملاء على المدى الطويل طوال دورة الارتباط. تتحمل هذه الوحدة مسؤولية إدارة ارتباطات العملاء المؤسسيين، الإشراف على الموارد المستأجرة، ضمان الامتثال لـ SLA وKPIs، التنسيق مع فرق التسليم والتوظيف الداخليين، ودفع تحسينات الخدمة المستمرة. كما سيتعاون المرشح الناجح مع فرق المبيعات ونجاح العملاء لدعم نمو الحساب، وتجديد العقود، وفرص توسيع الخدمة.</p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><p>إدارة العملاء والارتباط</p><ul><li>التصرف كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء في الخدمات المدارة والاستعانة.</li><li>بناء والحفاظ على علاقات عملاء طويلة الأمد مع ضمان رضا عميل استثنائي.</li><li>قيادة اجتماعات الحوكمة ومراجعات الخدمة والمراجعات التنفيذية للأعمال (EBRs) والمناقشات التشغيلية.</li><li>إدارة نطاق الارتباط والالتزامات التعاقدية وجودة الخدمة وأداء التسليم.</li><li>إدارة التصعيدات من العملاء بشكل استباقي وضمان حل المشكلات في الوقت المناسب.</li></ul><p>تسليم الخدمات المدارة</p><ul><li>قيادة التسليم الشامل لاستخدامات الخدمات المدارة وعمليات الاستعانة بتقنية المعلومات.</li><li>ضمان الامتثال لاتفاقات مستوى الخدمة والـ KPIs والالتزامات التعاقدية ومعايير الجودة.</li><li>مراقبة الأداء التشغيلي ودفع مبادرات تحسين الخدمة المستمرة.</li><li>تحديد مخاطر التسليم وتنفيذ خطط التخفيف وخطط استمرارية الأعمال.</li></ul><p>إدارة الموارد والفريق</p><ul><li>إدارة دورة حياة المستشارين المستأجرين بالكامل، بما في ذلك التعيين والتكليف والاستخدام وإدارة الأداء والانفصال.</li><li>العمل كمدير تقارير للمستشارين المستأجرين وفرق الخدمات المدارة.</li><li>إجراء تقييمات الأداء المنتظمة وتقديم التوجيه والتدريب والتطوير المهني.</li><li>تحسين تخطيط القوة العاملة وتخصيص الموارد عبر عدة ارتباطات عملاء.</li></ul><p>التعاون عبر الوظائف</p><ul><li>العمل عن كثب مع المبيعات، ومديري النجاح مع العملاء، ومديري التسليم، والقادة الفنيين، وفرق التوظيف.</li><li>جمع والتحقق من متطلبات العملاء وترجمتها إلى خطط الموارد والتسليم.</li><li>تنسيق أنشطة التوظيف لضمان تلبية الاحتياجات من حيث التوظيف في الوقت المناسب.</li><li>دعم انتقالات الخدمة، ونقل المعرفة، والتعيين للارتباطات الجديدة.</li></ul><p>الجانب التجاري ونمو الأعمال</p><ul><li>دعم تجديدات العقود وتغييرات الطلب وتوسعات الخدمة ونمو الحسابات.</li><li>تحديد الفرص لإدخال خدمات DSME إضافية ضمن حسابات العملاء الحاليّة.</li><li>المشاركة في تخطيط الحسابات ومبادرات نجاح العملاء.</li><li>دعم إعداد العروض ومناقشات الحلول لفرص الخدمات المدارة.</li></ul><p>الحوكمة والتميز التشغيلي</p><ul><li>مراقبة والإبلاغ عن مؤشرات الأداء للارتباطات، وSLA، والاستخدام، والأداء المالي، ورضا العملاء.</li><li>إعداد لوحات معلومات تنفيذية وتقارير تشغيلية وعروض مراجعة الخدمة.</li><li>ضمان الامتثال للحوكمة الداخلية ومعايير الجودة والعمليات التشغيلية.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر لتعزيز الكفاءة التشغيلية وتجربة العملاء.</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><h2>المؤهلات</h2><p>التعليم</p><ul><li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li></ul><p>الشهادات المفضلة</p><ul><li>PMP</li><li>PRINCE2</li><li>ITIL Foundation</li><li>Agile Scrum</li></ul><p>الخبرة</p><ul><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الارتباطات والخدمات المدارة واستعانة IT وتسليم الخدمة وإدارة الحسابات أو أدوار قيادية مشابهة تتعامل مع العملاء.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة خدمات مدارة كبرى أو استعانة IT لمؤسسات.</li><li>خبرة في قيادة فرق تقنية عبر عدة عملاء ومشروعات.</li><li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات (SDLC)، والنهج الرشيقة، وبيئات تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.</li><li>خبرة في إدارة SLAs وKPIs والتصعيدات وتطبيق الحوكمة وأداء التسليم.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><p>المهارات التقنية</p><ul><li>تسليم الخدمات المدارة</li><li>الاستعانة بتقنية المعلومات</li><li>إدارة تسليم الخدمة</li><li>إدارة SLA وKPI</li><li>إدارة خدمات تقنية المعلومات (ITSM)</li><li>SDLC</li><li>التسليم الرشيق</li><li>حوكمة المشروع</li><li>حزمة Microsoft Office</li><li>أدوات إدارة المشاريع</li></ul><p>المهارات المهنية</p><ul><li>إدارة علاقات العملاء</li><li>إدارة أصحاب المصلحة</li><li>القيادة وإدارة الفريق</li><li>المهارات الاتصالات والعرض</li><li>التفاوض</li><li>حل المشكلات</li><li>التفكير الاستراتيجي</li><li>الوعي التجاري</li><li>إدارة المخاطر</li><li>اتخاذ القرار</li></ul>
RAYA Auto
مصر - الجيزة
<p>هل أنت محترف متمرس ولديك شغف بالدقة والكفاءة في إدارة قطع الغيار؟ نحن نبحث عن <strong>قائد قطع غيار</strong> استثنائي لينضم إلى فريقنا الديناميكي في <strong>الجيزة، مصر</strong>. هذه فرصة لا مثيل لها لتولي زمام عمليات قطع الغيار لدينا، مع قيادة التميز في المبيعات والمشتريات وإدارة المخزون. إذا كنت تزدهر في بيئة سريعة وتعمل على-site ولديك عين Keenة لتحسين العمليات، فإن هذه الوظيفة مصممة خصيصاً لك!</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> كقائد قطع الغيار لدينا، ستصبح الحلقة المحورية في قسم قطع الغيار لدينا، مع ضمان تشغيل سلس من الشراء إلى البيع. ستستفيد من خبرتك الواسعة لإدارة علاقات المورّدين، وتحسين المخزون، والمساهمة بشكل كبير في أهداف المبيعات لدينا. هذا دور حاسم يتطلب تفكيراً استراتيجياً وتنفيذاً عملياً.</p> <ul> <li><strong>المسؤوليات:</strong></li> <li><strong>قيادة وتحسين</strong> جميع جوانب مخزون قطع الغيار، مع ضمان مستويات مخزون مثلى والتوافر.</li> <li><strong>تطوير وتنفيذ</strong> مبادرات إدارة المورّدين الاستراتيجية للحصول على أفضل الأسعار وشروط التوريد.</li> <li><strong>قيادة مبيعات قطع الغيار</strong> من خلال تحديد فرص السوق وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة.</li> <li><strong>الإشراف على إدارة العمليات اليومية</strong> داخل قسم قطع الغيار، مع ضمان الكفاءة والالتزام بأفضل الممارسات.</li> <li><strong>تنفيذ إجراءات رقابة مخزون صارمة</strong> للحد من الخسائر وزيادة معدل الدوران.</li> <li><strong>تحليل اتجاهات السوق</strong> واحتياجات العملاء لتعديل المخزون وطرق البيع بشكل استباقي.</li> <li><strong>توجيه وإرشاد</strong> الأعضاء الصغار في الفريق، وتعزيز ثقافة التميز والتحسين المستمر.</li> </ul> <p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستخدم خبرتك في <strong>إدارة المورّدين</strong>، <strong>رقابة المخزون</strong>، و<strong>مبيعات قطع الغيار</strong>. فهم قوي لـ <strong>إدارة العمليات</strong> و <strong>لوجستيات قطع الغيار</strong> ضروري. سيكون من المهم وجود خبرة مع أدوات تحسين سلسلة التوريد وأنظمة CRM.</p> <p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. هذا الدور يوفر فرصاً كبيرة للنمو إلى مناصب إدارة أعلى، وتوسيع تأثيرك الاستراتيجي عبر المنظمة، وقيادة فرق أكبر. ستحصل على الوصول إلى برامج التعلم والتطوير المستمر.</p> <p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني قائم على النتائج حيث يتم الاعتراف بمساهماتك والاحتفاء بها. نحن نغرس ثقافة الابتكار والنزاهة والاحترام المتبادل. مكتبنا في الجيزة مركز حيوي من النشاط يوفر بيئة عمل محفزة وداعمة.</p> <p><strong>التأثير:</strong> سيؤثر قيادتك بشكل مباشر على كفاءة تشغيلنا، ورضا العملاء، وربحية الشركة بشكل عام. من خلال تحسين قسم قطع الغيار لدينا، ستلعب دوراً حاسماً في تعزيز موقعنا في السوق وضمان نجاحنا المستمر في المنطقة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>المهارات المطلوبة:</strong></li> <li>إتقان موثق في <strong>إدارة المورّدين</strong>، مع سجل ناجح من المفاوضات وبناء العلاقات.</li> <li>إتقان استثنائي في <strong>رقابة المخزون</strong> و <strong>لوجستيات قطع الغيار</strong>، بما في ذلك التنبؤ وتحسين المخزون.</li> <li>خلفية قوية في <strong>مبيعات قطع الغيار</strong>، مع القدرة على زيادة الإيرادات وتحقيق الأهداف.</li> <li>خبرة صلبة في <strong>إدارة العمليات</strong>، قادرة على الإشراف على وظائف قسمية معقدة.</li> <li>معرفة عميقة بـ <strong>قطع الغيار</strong> عبر فئات وتطبيقات مختلفة.</li> <li>مهارات متقدمة في <strong>تحسين سلسلة التوريد</strong>، <strong>التنبؤ</strong>، و <strong>تحليل البيانات</strong>.</li> <li>مهارات ممتازة في <strong>إدارة علاقة العملاء</strong> و <strong>مهارات التفاوض</strong>.</li> <li>إثبات <strong>قيادة الفريق</strong> و <strong>حل المشكلات</strong>.</li> <li>مهارات تحليلية قوية لفهم البيانات واتخاذ قرارات مستنيرة.</li> <li>الإلمام بــ <strong>تشغيل التجزئة</strong> و <strong>استراتيجيات الشراء</strong>.</li> <li><strong>متطلبات الخبرة:</strong></li> <li>حد أدنى من <strong>6-9 سنوات</strong> من الخبرة المتقدمة في إدارة قطع الغيار، المبيعات، أو الشراء.</li> <li><strong>توقعات مستوى المهنية:</strong></li> <li>هذا الدور مصمم لمهني <strong>ذو خبرة</strong> مستعد لتحمل مسؤولية كبيرة وقيادة وظيفة تشغيلية رئيسية. نحن نبحث عن قائد مبادر بعقلية استراتيجية والتزام بالتميز.</li> </ul>
Commercial International Bank
مصر - الجيزة
<p>اعمل عن كثب على دمج التمويل المستدام ضمن السياسات والعمليات والثقافة في الأقسام من خلال التعاون مع أصحاب المصلحة المعنيين في تطوير أطر عمل وإرشادات وسياسات وإجراءات متوافقة مع مبادئ الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG). للمساعدة في تحديد المشاريع المؤهلة ضمن برامج التمويل الأخضر والتمويل المناخي ودعم عملاء CIB في متطلبات ومعايير تطوير المنتج.</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><ol><li>المساعدة في دمج التزامات البنك تجاه التمويل المستدام والسياسات والأُطر ضمن سياسات وعمليات وثقافة جميع أقسام البنك وخطوط أعماله من أجل تنفيذ نظام مهني يلتزم بالتزامات الحوكمة البيئية والاجتماعية والمؤسسية (ESG).</li><li>المساعدة في تطوير أُطر السياسات والإرشادات التي تحدد المحاذاة مع الالتزامات الموضوعية المختلفة والإرشادات العملية داخل البنك، مثل تغير المناخ، الطاقة البديلة، المساواة بين الجنسين، عمالة الأطفال، كفاءة الطاقة، وغيرها لضمان تطبيق أُطر وإرشادات المؤسسات المالية التنموية عبر البنك.</li><li>المساعدة مع الاستثمارات/العملاء المباشرين في وضع معايير أهلية البنك للتمويل أو الاستثمارات وتلبية متطلبات الأنظمة العالمية بما في ذلك تنفيذ مبادئ البنوك المسؤولة لتلبية متطلبات برامج التمويل ESG.</li><li>توثيق دمج مبادئ ESG وأداء ESG عبر سياسات البنك وإجراءات التشغيل القياسية ومرشدات السياسات لضمان الامتثال لالتزامات أُطر CIB.</li><li>مراقبة الالتزام بجميع القوانين والتنظيمات المستدامة والأطر ذات الصلة، من أجل تلبية جميع متطلبات الحوكمة اللازمة وتلك الخاصة بالأطر الدولية.</li><li>المساعدة مع جميع أقسام البنك لتطوير مؤشرات الأداء البيئي والاجتماعي والحوكمة لضمان دمج ركائز الاستدامة داخل كل وظيفة.</li><li>المساعدة في متطلبات العناية الفنية سندات خضراء وبرامج ESG المدعومة الأخرى بما في ذلك التقارير وتقييم أهلية المشاريع والمراقبة والتقييم وفق متطلبات البرنامج.</li><li>المشاركة في إعداد وتنفيذ برامج ESG المدعومة وفق متطلبات شركاء التنمية تغطي المتطلبات الفنية لتخصيص الأموال المتاحة وفقاً لاتفاقيات شركاء التنمية.</li><li>العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة المعنيين في وضع المتطلبات التي تعزز أهلية البنك للتمويل الخارجي والاستثمارات المستدامة وفق استراتيجية التمويل المستدام.</li><li>المساعدة في الخدمات والعمليات الجديدة التي addressing pillars ESG بهدف تمويل قطاع التمويل المستدام مثل كفاءة الطاقة والطاقة المتجددة والنقل المستدام، ودعم عملاء CIB في تحقيق الامتثال والتخطيط وإدارة برامج محددة.</li><li>مراقبة العوائد في سوق حزمة تمويل CIB بالتنسيق مع الإدارات المعنية.</li><li>التنسيق في تقديم الدعم لعملاء CIB حول متطلبات ومعايير أدوات التمويل المستدام المختلفة (قروض مرتبطة بالاستدامة، سندات خضراء وقروض خضراء)</li></ol><p><strong>المؤهل المرغوب فيه</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة أو العلوم البيئية أو الاقتصاد البيئي أو الكيمياء أو تخصص ذي صلة، أو مجال مماثل</li><li>للضابط: خبرة لا تقل عن 3-6 سنوات في: تخفيض التلوث الصناعي / مشاريع الإنتاج الأنظف، كفاءة الموارد، أو التخطيط والإدارة البيئية</li><li>الخبرة في إدارة مشاريع رئيسية وفرق مشاريع متعددة التخصصات أمر ضروري.</li><li>الخبرة السابقة في مشاريع الجهات المانحة وإجراءاتها أمر ضروري.</li><li>معرفة جيدة بقوانين البيئة المصرية أو القضايا المتعلقة باللوائح البيئية، ميزة إضافية.</li><li>يجب أن يمتلك مهارات تواصل شفهي وكتابي قوية والقدرة على فهم والاستجابة بشكل مناسب لاحتياجات المشروع.</li><li>خبرة مثبتة في إعداد تقارير تقنية منظمة جيداً بالإنجليزية والعربية.</li><li>شهادات معتمدة في إدارة الطاقة: CEM (مدير الطاقة المعتمد) أو CEA (مراجع الطاقة المعتمد) من جمعية مهندسي الطاقة (AEE) مطلوبة.</li><li>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</li><li>مهارات تواصل وعرض وإدارة الوقت جيدة</li><li>فهم جيد لتطبيقات MS Office</li></ul>
مصر - الجيزة
<div> <div> <b>انضم إلينا</b>
</div> <div> <p>في فودافون، نحن لسنا فقط نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا بل نشكل المستقبل للجميع الذي ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءًا من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا أردت نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالى بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص التي تساعدك على الانتماء وترك أثر حقيقي.</p> </div> </div> <div> <div> <b>الغرض من الدور</b>
</div> <div> <ul> <li>التعامل مع الإجراءات التصحيحية اللازمة لخدمات الشحن في VFE للاتصالات الصوتية والبيانات وخدمات VAS بما في ذلك جميع SDPs و AIRs وجميع عقد تطبيق الشحن المرتبطة (واجهة الشحن، مُعالج البيانات، مُعالج ADSL) في شبكة فودافون مصر للعملاء المستهلكين والشركات (إدارة التعريف) وخبرة وضمان أسرع استرداد لأي انقطاعات خدمات غير مخطط لها وحالات الطوارئ.</li> <li>الاعتناء بخدمات إعادة الشحن والتعبئة، دورة فواتير الشحن الشهرية، دورة حياة العملاء المدفوعة مقدماً. كما المسؤول عن مؤشرات الأداء التشغيلية لشحن الصوت والبيانات والخدمات المدفوعة مقدماً.</li> <li>ضمان تغييرات وتوسعات الشبكة في خدمات الشحن في الوقت المناسب وبجودة ممتازة وبشكل سلس.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار</b>
</div> <div> <ul> <li> <strong>استراتيجية دعم الشحن:</strong> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <ul> <li>مناقشة الأولويات بما يتماشى مع استراتيجية القسم والشركة</li> <li>تحديد الأهداف والغايات لتحقيق الاستراتيجية.</li> <li>مراجعة التقدم ربع السنوي وضبط الأهداف/الأولويات</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong>دعم الشحن من الصف الثاني وإدارة الطوارئ:</strong> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <ul> <li>التعامل مع تحديثات البرمجيات في مجال الشحن لضمان العمل على أحدث مستوى من البرمجيات الموصى به.</li> <li>المسؤول عن الأعطال على مدار 24/7، الحوادث العالمية وتنفيذ أنشطة الصيانة التصحيحية على عقد الشحن المدفوعة مسبقاً لضمان تلبية جميع مؤشرات الأداء التشغيلية (إجراءات وقائية، اكتشاف الأعطال، معالجة الحوادث، الإجراءات التصحيحية ونقل المعرفة) للوصول إلى الحد الأدنى من MTTR والحفاظ على التنفيذ بجودة عالية. بالإضافة إلى التعامل مع جميع أنشطة إدارة المشكلة للقضاء على تكرار الحوادث من خلال إعادة تشكيل وتعديل العمليات باستمرار</li> <li>التواصل مع موردي الشحن من خلال اجتماعات إدارة منتظمة مع إدارة الموردين لضمان الحل الفوري لجميع القضايا التشغيلية الحرجة والمخاطر.</li> <li>المسؤول عن حالات طوارئ الشحن وضمان اتخاذ القرارات الصحيحة وفي الوقت المناسب لضمان أسرع حل وآثار أقل على تجربة العميل وتوفر شبكة VFE.</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong>تكامل عقد وموارد شحن VFE وإدارة التكوين:</strong> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <ul> <li>التعامل مع التكامل وقبول جميع عقد الشحن الجديدة والتوسعات في MTXs.</li> <li>تطبيق وامتلاك أنشطة إدارة التكوين على جميع عقد الشحن. من أبسط تغييرات التكوين حتى أكبر الترقيات، مشاريع الشحن الضخمة وتطور التنفيذ. ضمان أن تتم كل هذه الأنشطة بأعلى معايير الجودة والالتزام الكامل بعمليات إدارة التغيير مع تقليل أي مخاطر مرتبطة بتلك التغييرات على شبكة VFE من خلال وضع واختبار الإجراءات قبل وبعد التغيير.</li> <li>مراجعة وضمان أن أهداف VFE المتعلقة بآليات ترويج جديدة، تعرفات وأسعار ومنتجات محققة بأقل تأثير على الشبكة الحية وتجربة العميل.</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <ul> <li> <strong>قائد الربط عبر IT والمالية والتجارية للمهام متعددة الوظائف</strong> </li> </ul> <p> <strong> </strong> </p> <ul> <li> <ul> <li>تسويات تقارير الشحن اليومية/الشهرية</li> <li>مشاركة أصحاب المصلحة لضمان الانسجام وتقديم خدمة صوت وبيانات بأعلى كفاءة. التأكد من تلبية الاتفاقيات مستوى الخدمة والتنسيق مع عمليات تفاعل جديدة.</li> </ul> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>إدارة الموردين:</strong> </p> <p> </p> <ul> <li>إجراء استبيانات تقييم مورّدين بصورة متكررة للجودة والالتزام والمرونة.</li> <li>تقييم وتخطيط الشراكات/التحالفات مع الموردين المفضلين.</li> <li>إرساء إدارة مورّدين فعالة لضمان حصول VFE على قيمة ممتازة من المال المصروف.</li> <li>التأكد من أن أداء الموردين يلبي احتياجات الأعمال ومراقبة مؤشرات الأداء للموردين كما تم الاتفاق في اتفاقيات مستوى الخدمة وتطبيق غرامات في حالات عدم الامتثال.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>المهارات الأساسية والمعرفة والخبرة</b>
</div> <div> <ul> <li>خريج جامعة، بكالوريوس هندسة في الاتصالات أو علوم الحاسوب.</li> <li>2-3 سنوات خبرة في صناعة الاتصالات.</li> <li>معرفة ممتازة بصناعة الاتصالات/تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>خبرة عملية مع أنظمة تشغيل مختلفة (Unix، Linux، ) كمسؤول نظام</li> <li>معرفة بصيانة قواعد البيانات وتنظيفها (Oracle، MySql، )</li> <li>لغات برمجة (Java، Perl، PHP، )</li> <li>معرفة بنية شبكة GSM/GPRS.</li> <li>يفضل معرفة جيدة بـ SS7 و TCP/IP.</li> <li>إتقان جيد جداً لبرامج مايكروسوفت أوفيس.</li> </ul> </div> </div> <div> <div><br></div><div> </div> </div>
toto
مصر - الجيزة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p> <p>دعم التطوير والتنفيذ وتحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية لتوفير خدمة علاقات عمالية فعالة وتشجيع العلاقات المتناغمة داخل المؤسسة، معالجة شكاوى الموظفين مع الحفاظ على مستوى عالٍ من السيطرة والشفافية لضمان بيئة عمل صحية، إدارة تنفيذ عمليات إدارة الأداء بما يتماشى مع استراتيجية وسياسات الموارد البشرية. بالإضافة إلى دور أساسي في إدارة تنفيذ نشاطات مشاريع الموارد البشرية المرتبطة بمشروعات تحويلية رئيسية للأعمال</p> <p>علاقات الموظفين</p> <p>1. معالجة الشكاوى والتظلمات المتنوعة للموظفين من خلال ترتيب عملية التحقيق في الشكاوى بالتنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين وتوصية الإجراءات ذات الصلة.</p> <p>2. الحفاظ على معرفة حديثة بقانون العمل للمساعدة في تقديم معلومات دقيقة للموظفين حول القضايا ذات الصلة.</p> <p>3. إدارة لوجستيات لجنة تجديد العقد من خلال ترتيب الاجتماعات، وإدارة المقابلة وتقديم الملاحظات للموظفين للحفاظ على مستوى عالٍ من الاختيار.</p> <p>الفعالية التنظيمية</p> <p>4. مقارنة الهياكل التنظيمية الحالية مع سياسة/إرشادات تصميم التنظيم المحددة مسبقاً والإبلاغ عن أي انحراف عن سياسة/إرشادات تصميم التنظيم إلى شريك الموارد البشرية (HRBP) المعني وأصحاب المصلحة من الأعمال.</p> <p>إدارة الأداء</p> <p>5. دعم مدير علاقات الموظفين في تطبيق إرشادات وإطار إدارة الأداء لضمان توافقه مع استراتيجية وسياسات الموارد البشرية.</p> <p>6. العمل عن كثب مع إدارات الموارد البشرية المعنية لتحديث وصيانة نظام إدارة الأداء، مع التأكد من رفع الأهداف المرنة والمعيارية على النظام قبل الموعد النهائي المستهدف.</p> <p>7. إعداد وتنظيم تدريبات نظام إدارة الأداء لجميع الموظفين المعنيين عند الحاجة، لضمان الوعي وسهولة استخدام النظام.</p> <p>استبيان فعالية الموظف (EES)</p> <p>8. المساعدة في إدارة الإطلاق الدوري لاستبيان فعالية الموظف (EES)، بما في ذلك تحديد نطاق المشروع، واختيار البائع، وتخطيط المشروع، والعمل كنقطة اتصال بين CIB وشركة الاستشارات المختارة.</p> <p>9. العمل بشكل وثيق مع فريق HRBP لتطوير خطة عمل EES عالية المستوى المستمدة من خطط العمل التفصيلية للمناطق لضمان معالجة جميع التحديات المحددة بشكل فعال.</p> <p>مشروعات الموارد البشرية التحويلية</p> <p>10. وضع خطة مشروع الموارد البشرية ذات الصلة لضمان تحديد المعالم الرئيسية والتواصل مع أصحاب المصلحة الرئيسيين.</p> <p>11. العمل مع شركاء أعمال الموارد البشرية وأصحاب المصلحة المعنيين لضمان تسليم معالم المشاريع الرئيسية في الوقت المحدد وضمن الميزانية والموارد والسياسات.</p> <p>12. وضع آلية تقارير مشروع منتظمة لفريق الموارد البشرية وأصحاب المصلحة من الأعمال لضمان الإبلاغ الصحيح عبر فريق المشروع.</p> <p>تقارير ولوحات معلومات الموارد البشرية</p> <p>13. تطوير تقارير ولوحات معلومات الموارد البشرية ذات الصلة، باستخدام البيانات الخام المقدمة من فريق رؤى الموارد البشرية، لتزويد إدارة CIB ببيانات الموارد البشرية المحدثة متى دعت الحاجة.</p> <p>سياسات وإجراءات الموارد البشرية</p> <p>14. تحديث سياسات وإجراءات الموارد البشرية وفق التغييرات التنظيمية لضمان استيفاء جميع المتطلبات التنظيمية ذات الصلة.</p> <p>مقابلات الخروج</p> <p>15. جدولة مقابلات الخروج حتى طبقة الإدارة الأولى وتحديث ورقة تحليل الخروج في الوقت المناسب، لضمان تقديم التحليل والتوصيات الشاملة.</p> <p>السياسات والعمليات والإجراءات</p> <p>16. تنفيذ السياسات والإجراءات المعتمدة للقسم ورصد الالتزام حتى يتم العمل بطريقة محكومة</p> <p>العمليات اليومية</p> <p>17. تنفيذ السياسات والإجراءات المعتمدة للقسم ورصد الالتزام حتى يتم العمل بطريقة محكومة</p> <p>الامتثال</p> <p>18. الالتزام بجميع اللوائح المصرفية المتعلقة بالبنك المركزي، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال والسياسات والسلوك الداخلي لبنك CIB لضمان وضع قانوني سليم وتخفيف أية مخاطر محتملة<br> </p> <p> </p> <p> </p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p><b>المؤهلات والخبرة</b></p> <p> <span> </span>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو المحاسبة أو تخصص ذات صلة</p> <p> <span> </span>للمدير/ة: 3 - 5 سنوات من الخبرة في علاقات الموظفين، وتطوير التنظيم أو أدوار شركاء الأعمال</p> <p> <span> </span>معرفة بقانون العمل، والسياسات التنظيمية ومدونة السلوك</p> <p>المهارات</p> <p> <span> </span>إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية</p> <p> <span> </span>فهم جيد لتطبيقات MS Office</p> <p> <span> </span>مهارات اتصال وتفاوض جيدة</p> <p> <span> </span>مهارات التخطيط والتنظيم</p> <p> <span> </span>ارتفاع مستوى الذكاء العاطفي والتعاطف</p> <p> </p> <p> </p><p></p></section>
مصر - الجيزة
<p><br></p><p>حول الدور: إدارة المشروع في الترجمة والتوطين</p><p>بصفتك مدير مشروع، ستشرف على التسليم الشامل لمشاريع الترجمة والتوطين، مع ضمان سيرها في الوقت المحدد وبالنطاق المحدد وبما يلبّي توقعات العميل. ستنسّق الفرق الداخلية والمترجمين الخارجيين وموارد التكنولوجيا، مع تطبيق مهارات قوية في إدارة الوقت والاتصال والتقنيات للحفاظ على تقدم المشاريع على المسار الصحيح.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>التسليم والتواصل والتعاون</p><ul><li>امتلاك تسليم المشروع من البداية حتى الإغلاق، وضمان تحقيق المعالم والمواعيد النهائية مع الحفاظ على الجودة والأهداف الميزانية.</li><li>العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء والبائعين وأصحاب المصلحة الداخليين وتقديم تحديثات واضحة ومهنية وفي الوقت المناسب.</li><li>التخطيط وتخصيص الموارد بفعالية، جدولة المُتخصصين في اللغات والمراجعين، ومطابقة المهارات مع احتياجات المشروع.</li><li>استخدام أدوات إدارة المشاريع وأدوات CAT لإعداد المشاريع، وإدارة الملفات، وتتبع التقدم، وتسجيل بيانات المشروع بدقة.</li><li>تحديد المخاطر والعقبات وتصيّدها وتخفيفها بشكل استباقي لتجنب التأخيرات والحماية من انخفاض الجودة.</li><li>تنسيق أنشطة ضمان الجودة، بما في ذلك ضمان الجودة اللغوي والفحص الفني ضمن بيئات CAT عند الحاجة.</li><li>إعداد المقترحات والتكاليف والتقارير ومراجعات ما بعد المشروع لدعم التحسين المستمر واحتفاظ العملاء.</li></ul><p>ما الذي يبدو عليه النجاح في هذا الدور</p><ul><li>مشروعات تُسلم باستمرار في الجدول الزمني، ضمن النطاق، وبرضا العميل.</li><li>علاقات قائمة على الثقة مع العملاء والموردين والزملاء تمكّن التعاون السلس.</li><li>عمليات مشروع فعّالة ومحدّثة جيداً واستخدام دقيق لأدوات PM وأنظمة CAT.</li><li>مساهمات دورية في تحسين العمليات تجعل الإنتاجية وتجربة العميل أفضل.</li></ul><p>ما ستكسبه:</p><p>التطوير والتأثير والمجتمع</p><ul><li>فرص للنمو المهني والتقدم الوظيفي في شركة عالمية سريعة النمو.</li><li>خبرة عملية في إدارة المشاريع تتيح التواصل بين الثقافات والأنشطة التجارية الدولية.</li><li>بيئة فريق داعمة ومتنوعة تقدر المبادرة والتعاون.</li><li>فرصة لتشكيل ممارسات إدارة المشاريع وتحقيق تأثير مباشر على رضا العميل.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المهارات والمؤهلات الأساسية</h2><ul><li>خبرة تقنية مثبتة في العمل باستخدام أدوات CAT (مثل Trados)، ومنصات إدارة المشاريع، ومجموعة MS Office.</li><li>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)؛ اللغات الإضافية ميزة.</li><li>مهارات عمل جماعي قوية مع القدرة على التعاون عبر فروق التوقيت وخلفيات ثقافية متنوعة.</li><li>قدرات استثنائية في إدارة الوقت والتنظيم مع القدرة على أولوية المهام المتنافسة ضمن مواعيد نهائية ضيّقة.</li><li>نهج تركيز على العميل مع الالتزام بتقديم نتائج عالية الجودة وبناء علاقات دائمة مع العملاء.</li><li>مُجريء ومهني في التواصل، مرتاح في التعامل مع استفسارات العملاء وتعليقاتهم وتصعيداتهم.</li><li>خبرة من 1-3 سنوات في إدارة المشاريع أو التنسيق، ويفضل ضمن التوطين أو الترجمة أو الخدمات المدعومة بالتقنية.</li></ul>
Akzo Nobel Inc.
مصر - الجيزة
<p>يوفر دعم خدمة من الطلب إلى النقد للمنظمة من خلال التحقق من دقة معلومات الطلب ومعالجة الطلبات في الوقت المناسب لضمان وصول المنتجات إلى العملاء في الوقت المحدد وبالشكل الكامل. يجرى مناقشة تفاعلية مع العملاء لفهم متطلباتهم وتلبية احتياجاتهم. ينفذ أية تغييرات في العمليات و/أو إجراءات التصحيح التي يحددها أصحاب المصلحة الرئيسيون لضمان الحفاظ على معيار خدمة ممتاز ومستوى عالٍ من رضا العملاء. يسجل شكاوى العملاء ويرد وفق الإرشادات من المشرف</p><p><strong>إدارة خدمة طلب العميل:</strong></p><ul><li>استقبال المعالجة والمتابعة للطلبات. تأكيد الطلبات كتابةً.</li><li>مراجعة تقرير الطلبات المعلقة للطلبات قيد الانتظار والتأكد من تحقيق OTIF لجميع الطلبات.</li><li>الاتفاق على تواريخ التسليم والوثائق وقضايا النقل والتغليف مع العملاء.</li><li>إرسال معلومات المنتج للعملاء (بيانات المنتج، معلومات السلامة من المواد).</li><li>التعاون مع مكاتب المنظمة الأخرى الإقليمية لحل المشاكل وتسهيل الحلول وتحسين تجربة خدمة العملاء.</li><li>ضمان فواتير العملاء في الوقت المناسب. يجب إرسال الفواتير للعملاء بمجرد إثبات التسليم أو وفقاً لشروط البيع المتفق عليها.</li><li>اتصال وثيق للغاية مع فرق خدمة العملاء الإقليمية الأخرى لضمان تلبية الطلبات وفق الجداول الزمنية المتفق عليها</li><li>إعداد طلبات المختبر إلى البحث والتطوير لطلبات العينة من العملاء. متابعة معالجتها.</li><li>تحويل شكاوى العملاء إلى الدعم الفني وترتيب إرجاع المنتجات من العملاء</li><li>إدارة وأرشفة شكاوى العملاء.</li><li>أرشفة جميع وثائق COS ذات الصلة بطريقة مناسبة وفي الوقت المناسب.</li><li>ضمان امتثال طلبات العملاء لأي مصفوفات سلطة محلية محددة.</li><li>ضمان الحفاظ على الطلبات الصحيحة لـ OTIF.</li><li>ضمان أن جميع وثائق العملاء والطلبات مُرشحة بشكل صحيح وأن المكاتب خالية من أي أوراق غير ضرورية.</li></ul><p><strong>التواصل مع فريق المستودع واللوجستيات:</strong></p><ul><li>اتصال وثيق للغاية مع فرق الإنتاج الإقليمية والمحلية والتخطيط لضمان الالتزام بالجداول الزمنية الدقيقة.</li><li>يعمل كحلقة تواصل بين العملاء الخارجيين والأطر المحلية والإقليمية الداخلية.</li><li>إعداد قوائم الانتقاء للشحنات والتنسيق مع موظفي المستودع.</li><li>إعداد طلبات الشحن اليومية لفريق المستودع / اللوجستيات.</li><li>ضمان اتفاق تواريخ التسليم والمسائل المتعلقة بالنقل والتغليف مع العملاء</li></ul><p><strong>إدارة الفواتير وإدارة OWC:</strong></p><ul><li>إنشاء والتحقق من الفواتير ودفاتر الخصم/الائتمان واتفاقيات الحسم (عند الاقتضاء).</li><li>تحسين OWC بالتعاون مع مدير المبيعات والتحكم في الائتمان والعملاء.</li><li>ضمان صيانة التواريخ الصحيحة للطلبات لتحسين OWC. تركيز خاص على الطلبات بالجملة.</li><li>ضمان وجود الحد الأدنى من عدد الطلبات التي تتطلب إدخال الأسعار يدويًا في النظام.</li><li>ضمان الفوترة في النظام في الوقت المناسب لضمان عدم وجود فواتير معلقة</li></ul><p><strong>التواصل مع العملاء والأنشطة المتعلقة بالمبيعات:</strong></p><ul><li>الرد على استفسارات/اتصالات العملاء حسب الحاجة.</li><li>ضمان معالجة جميع الطلبات في الوقت المحدد مع إرسال إشعارات الطلب للعملاء</li><li>العمل كحلقة تواصل بين العملاء الخارجيين وأصحاب المصلحة الداخليين</li><li>كتابة المراسلات الداخلية والخارجية وفقاً لتعليمات مدير COS ومدير المبيعات</li><li>المساهمة كدالة فاحصة لضمان امتثال العروض والعقود مع العملاء لأي مصفوفة سلطة محلية معتمدة</li></ul><p><strong>الحفاظ على مخططات سير العمليات وSOPs:</strong></p><ul><li>يساهم في تطوير وصيانة المعايير والسياسات والإجراءات المتعلقة بخدمة العملاء.</li><li>يقدم تغذية راجعة بانتظام حول صحة وفعالية سياسات وإجراءات قسم خدمة العملاء.</li><li>استناداً إلى التعليقات التي يجمعها من مستخدمي ERP، يقترح وينفذ التحسينات المعتمدة في سير خدمة والتوزيع.</li></ul><p><strong>التقارير:</strong></p><ul><li>صيانة رمز سبب OTIF وتقرير OTIF.</li><li>تقرير الطلبات المعلقة.</li><li>التقارير القياسية يومياً/أسبوعياً/شهرياً عن أنشطة COS تماشياً مع مؤشرات الأداء المحددة.</li></ul><p><strong>الامتثال:</strong></p><ul><li>الالتزام بجميع السياسات التنظيمية والإرشادات والمتطلبات القانونية ويوصي للإدارة العليا باعتماد تغييرات في السياسات والإرشادات وفقاً للظروف داخل قسم خدمة العملاء</li><li>مطلع على سياسات وإجراءات الشركة المعمول بها بالنسبة للسلوك الشخصي ومعايير الصحة والسلامة والامتثال لجميع اللوائح ذات الصلة</li></ul><p><strong>التغطية لزملاء العمل:</strong></p><ul><li>توفير تغطية الإجازة لأعضاء COS الآخرين في أعمال أخرى</li></ul><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في خدمة العملاء مع خبرة قوية في ERP (يفضل SAP)</p><p>درجة البكالوريوس في تخصص ذو صلة.</p><p>هذه الوظيفة تتطلب شخصاً يجيد الإنجليزية كتابة وتحدثاً، ويكون لديه قدرات عدديّة، وقادر على إدارة بيانات معقدة، ومسؤولاً عن التشغيل والتركيز على الخدمة، ولديه خبرة جيدة في ERP (يفضل SAP)، وهو شخص جيد في التواصل.</p><p>يجب أن يستطيع العمل بشكل جيد تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الصارمة، وأن يكون قادراً على تعدد المهام، ولديه مهارات تواصل وتفاعل اجتماعي جيدة. يجب أن يستطيع العمل بشكل جيد في بيئة فريق.</p><p>جيد في MS Office (Excel / Word / PowerPoint).</p><p>مهارات خدمة عملاء وتفاوض جيدة.</p><p>قادر على إدارة الوقت وتحديد أولويات الأنشطة بفاعلية. يجب أن能够 تنفيذ المهام بسرعة وكفاءة.</p><p>معرفة بأنظمة ERP وعمليات Order to cash في بيئة عمل بين الشركات.</p><p>فهم جيد لمجالات وظيفية أخرى: المبيعات، سلسلة التوريد، التسويق واللوجستيات.</p>
مصر - الجيزة
<p> لضمان تحقيق أهداف العمل القصيرة والطويلة الأجل من خلال صياغة وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية، والموظفين والإدارة التي تجذب وتحتفظ وتحفز أشخاصًا ذوي أداء عالٍ.</p><p> سيقوم بإدارة وتنسيق وتوجيه الأنشطة المتعلقة بسياسات وإجراءات الموارد البشرية، والموظفين، والإدارة، والعلاقات الصناعية، والتوظيف، والتدريب، والتطوير، والتعويضات والمزايا عبر جميع الأعمال.</p><p></p><p> إعداد تقديرات رأس مال العمالة السنوية والشهرية وتكاليف الموظفين.</p><p> التأكد باستمرار من أن كمية وجودة القوة العاملة تلبي احتياجات الأعمال من خلال إدارة جميع عمليات التوظيف للموظفين ذوي الياقات البيضاء والزرقاء.</p><p> تصميم وتنفيذ برامج التوجيه.</p><p> تحديد وتنفيذ مشاريع تحسين السلامة والصحة المهنية ومراجعة التطورات.</p><p> التنسيق، والتحكم، والتفاوض مع وإدارة جميع موردي خدمات التعقيم، والمركبات، وغيرها ضمن نطاق مسئوليته.</p><p> أن يكون مسؤولاً عن تشغيل نظام الرواتب بفعالية من خلال القياسات. التأكد من أن مدفوعات الموظفين مثل الرواتب، المدفوعات المسبقة، الحوافز، والتعويضات تُدفع في الوقت وبشكل دقيق من خلال توفير التدفق الصحيح وفي الوقت المناسب للمعلومات الخاصة بالموظفين إلى قسم المالية.</p><p> وضع وتنفيذ خطة تقنين لجميع قضايا العمال المتصلة لتلبية احتياجات الأعمال.</p><p> قيادة وتفعيل تسهيل/تنفيذ إجراءات النظافة والسلامة والتحكم في النفايات والعمل الإضافي والقيم داخل المواقع بنشاط.</p><p> ضمان التواصل الفعال داخل الشركة بشأن جميع المسائل المتعلقة بالموظفين والإدارة من خلال وضع إجراءات للموظفين وتطوير أدوات اتصال وتنفيذها.</p><p> وضع وتوقع ميزانية لجميع أنشطة الموارد البشرية والموظفين والإدارة، بما في ذلك نطاق مسؤوليته، ومراقبة وتقرير الفروقات مقابل الميزانية بنشاط.</p><p> الالتزام بلوائح العمل رسميًا وداخليًا للحفاظ على الانضباط.</p><p> مراجعة واعتماد طلبات العمل الإضافي مع مدير العمليات.</p><p> يضمن أن جميع الموظفين الجدد يتعرفون على قواعد ولوائح الشركة.</p><p> يضمن تطبيق الكود التنظيمي بشكل صارم وتوفر الإمدادات الكافية.</p><p> يتعامل مع جميع المسائل الوظيفية الخاصة بجميع المشاريع بناءً على طلب مديره.</p><p> يراقب فترة الاختبار ويبلغ مدير القسم بأي تغييرات تتعلق بالموظف الذي يتم مراقبته.</p><p> إدارة الإجراءات الإدارية بالتعاون مع العمليات لتعظيم كفاءة أنظمة الرقابة.</p><p> إدارة القضايا الإدارية مثل الأمن، التنظيف، إلخ.</p><p> إدارة خدمات الكافتيريا وخدمات مركبات الشركة لإرضاء القوى العاملة.</p><p> إدارة العلاقات الفعالة مع الجهات المحلية الحاسمة الثالثة: وزارة العمل، البلدية، شؤون البيئة، والجهات التنظيمية الأخرى.</p><p> قيادة العلاقات العامة وأنشطة الضغط داخل تلك الجهات المحلية الثالثة.</p><p> إدارة سياسات وإجراءات القوى العاملة وتوجيه إدارتهم لإجراء التغييرات اللازمة كما تقتضي القوانين المحلية في البلد.</p><p> يحفظ سجلات موظفي الشركة ويتأكد من أنها محدثة دائمًا.</p><p> يضمن الامتثال الكامل لكافة العاملين مع إجراءات قوانين العمل المحلية للبلد.</p><p> تنفيذ إجراءات التأديب بالتعاون مع مديري الأقسام.</p><p> معالجة جميع الإجراءات الرسمية الحكومية المطلوبة، مثل التقنين والمصادقة على الوثائق.</p><p> إدارة الأقسام في الشركة التي لا تمتلك استقلالًا قسمياً، مثل، وليس الحصر، فريق السكرتارية، وتبادل التليفون، وفريق السائقين، وأمن الشركة.</p><p> التنسيق مع محامي الشركة في جميع الأمور القانونية المتعلقة بالعمل وغيرها من المسائل القانونية.</p><p> التحكم في معدات المكتب واللوازم والأثاث.</p><p> حساب مستحقات نهاية الخدمة والديون المالية الأخرى للمغادرين (القروض، الاستقطاعات، رصيد الإجازة، العمل الإضافي، إلخ) وفق سياسة خروج الشركة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p> القدرة على تحفيز الآخرين والتأثير فيهم وتوجيههم نحو هدف.</p><p> يأخذ نظرة طويلة الأجل، ويفكر على نطاق واسع، ويستوعب إمكانيات واسعة في تطوير رؤية مستقبلية للمنظمة (المنظور الاستراتيجي)</p><p> القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح شفهيًا أو كتابةً.</p><p> فاعلية التعبير في الأشكال الفردية أو الجماعية. (الاتصال)</p><p> القدرة على فهم وتحليل البيانات الرقمية. (مهارات تحليلية قوية).</p><p> القدرة على وضع مسارات مناسبة للعمل لنفسه وللآخرين لتحقيق هدف. تنفيذ الخطط.</p><p> الإجراءات المتخذة لضمان ذلك. (التخطيط والتنظيم).</p><p> يتمتع بالمبادرة والمرونة في التغلب على الصعوبات. يكمل المهام ويحقق الأهداف ويلتزم بالمواعيد النهائية. (تحقيق النتائج).</p><p> القدرة على خلق انطباع جيد لدى الآخرين والحفاظ على ذلك الانطباع.</p><p> يجب أن يتمتع بالمصداقية وإظهار الاحترافية</p><p> الحد الأدنى من الخبرة 8-10 سنوات في إدارة الموارد البشرية.</p><p> التعرض الدولي والاطلاع على ثقافة الشركات الدولية ومبادئ عملها.</p><p> فهم سليم لتنفيذ وتطوير أنظمة الموارد البشرية وفق استراتيجيات الأعمال العامة للشركة.</p><p> خبرة عملية ومعرفة بقوانين العمل وأنظمته المحلية. </p><p></p>
toto
مصر - الجيزة
الهدف من الوظيفة<br><br> <br><br>الإشراف الكامل على جميع العمليات التشغيلية والإنتاجية داخل المصنع، وضمان تحقيق خطط الإنتاج المستهدفة بأعلى مستويات الجودة والكفاءة، مع الالتزام بمعايير سلامة الغذاء ومتطلبات الجودة المحلية والدولية، وتحقيق الاستخدام الأمثل للموارد البشرية والمادية.<br><br> <br><br>المهام والمسؤوليات الرئيسية<br><br> <br><br>أولاً: إدارة العمليات والإنتاج<br><br> <br><br>· التخطيط والإشراف على تنفيذ الخطط الإنتاجية اليومية والأسبوعية والشهرية.<br><br>· ضمان تحقيق المستهدفات الإنتاجية وفقًا لمعدلات التشغيل المحددة.<br><br>· متابعة جميع مراحل الإنتاج بدءًا من استلام المواد الخام وحتى المنتج النهائي.<br><br>· تحسين كفاءة العمليات وتقليل الفاقد والهدر في الإنتاج.<br><br>· مراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية وتحليل النتائج واتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.<br><br> <br><br>ثانيًا: إدارة الجودة وسلامة الغذاء<br><br>· التأكد من الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة الغذاء.<br><br>· تطبيق أنظمة الجودة المعتمدة مثل HACCP و GMP و ISO 22000.<br><br>· التنسيق مع إدارة الجودة لمعالجة أي مشكلات أو شكاوى تتعلق بالمنتجات.<br><br>· ضمان الالتزام بالمواصفات الفنية الخاصة بالخضروات والفواكه المجمدة.<br><br> <br><br>ثالثًا: إدارة الصيانة والمعدات<br><br> <br><br>· الإشراف على خطط الصيانة الوقائية والدورية للمعدات وخطوط الإنتاج.<br><br>· ضمان جاهزية المعدات وتقليل فترات التوقف المفاجئ.<br><br>· المشاركة في اختيار وتطوير المعدات والتقنيات الحديثة.<br><br> <br><br>رابعًا: إدارة الموارد البشرية<br><br> <br><br>· قيادة فرق العمل داخل المصنع وتوزيع المهام والمسؤوليات.<br><br>· تقييم أداء العاملين ووضع خطط التطوير والتدريب.<br><br>· متابعة الانضباط والالتزام بسياسات المصنع.<br><br>· العمل على رفع كفاءة وإنتاجية فرق العمل.<br><br> <br><br>خامسًا: إدارة المخزون وسلسلة الإمداد<br><br> <br><br>· التنسيق مع إدارة المشتريات لتوفير المواد الخام ومواد التعبئة والتغليف.<br><br>· متابعة مستويات المخزون وضمان عدم حدوث نقص أو زيادة غير مبررة.<br><br>· الإشراف على عمليات التخزين والتجميد وفق الاشتراطات الفنية.<br><br> <br><br>سادسًا: الصحة والسلامة المهنية<br><br> <br><br>· ضمان تطبيق اشتراطات السلامة والصحة المهنية داخل المصنع.<br><br>· تقليل المخاطر والحوادث وتحسين بيئة العمل.<br><br>· التأكد من التزام العاملين بإجراءات الأمن والسلامة.<br><br> <br><br> <br><br> <br><br> <br><br>سابعًا: التقارير والمتابعة<br><br> <br><br>· إعداد التقارير التشغيلية الدورية للإدارة العليا.<br><br>· تحليل تكاليف التشغيل والإنتاج واقتراح فرص التحسين.<br><br>· متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) الخاصة بالمصنع.<br><br> <br><br>المؤهلات المطلوبة<br><br> <br><br>· بكالوريوس هندسة (إنتاج، صناعية، ميكانيكا) أو علوم أغذية أو زراعة أو تخصص ذي صلة.<br><br>· يفضل الحصول على شهادات متخصصة في إدارة الجودة وسلامة الغذاء.<br><br> <br><br>الخبرات المطلوبة<br><br> <br><br>· خبرة لا تقل عن 7-10 سنوات في مصانع الأغذية.<br><br>· خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في منصب إداري أو إشرافي.<br><br>· يفضل خبرة مباشرة في مصانع الخضروات والفواكه المجمدة أو الصناعات الغذائية المجمدة.<br><br> <br><br>المهارات المطلوبة<br><br> <br><br>· مهارات قيادية وإدارية عالية.<br><br>· القدرة على التخطيط والتنظيم وإدارة فرق العمل.<br><br>· معرفة جيدة بأنظمة الجودة وسلامة الغذاء.<br><br>· مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار.<br><br>· القدرة على إدارة التكاليف وتحسين الإنتاجية.<br><br>· إجادة استخدام برامج Microsoft Office وبرامج تخطيط الموارد ERP.<br><br>· مهارات تواصل ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.<br><br> <br><br> <br><br> <br><br>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)<br><br> <br><br>· تحقيق الخطة الإنتاجية الشهرية.<br><br>· نسبة الهدر والفاقد في الإنتاج.<br><br>· معدل كفاءة خطوط الإنتاج.<br><br>· عدد شكاوى العملاء المتعلقة بالجودة.<br><br>· نسبة الالتزام بمواعيد التسليم.<br><br>· معدلات الأعطال والتوقفات.<br><br>· معدلات الحوادث والإصابات داخل المصنع.<br><br>