وظائف أخصائي عيون في مصر

المسمى الوظيفي: مدير حسابات المبيعات الموقع: القاهرة، مدينة نصر نوع العمل: دوام كامل<br>Four Brand | The Digital Elevator هي وكالة تسويق إبداعية تسعى إلى رفع مستوى العلامات التجارية الطموحة من خلال استراتيجيات مبتكرة وتسويق مؤثر. نبحث عن مدير حسابات مبيعات مبادر وذي نتائج يمكنه بناء علاقات قوية مع العملاء، قيادة فرص عمل جديدة، وضمان رضا العملاء مع تحديد فرص النمو.<br>عن الدور: كـ مدير حسابات مبيعات، ستكون مسؤولاً عن كسب عملاء جدد وإدارة العلاقات مع الحسابات القائمة. ست acting كمرشد موثوق، تفهم احتياجات العملاء، تقترح حلول تسويق مناسبة، وتضمن أن تتماشى المشاريع مع أهداف الأعمال. ستلعب دوراً رئيسياً في قيادة نمو الإيرادات، زيادة الاحتفاظ بالعملاء، وتوسيع تبني الخدمات عبر محفظتنا.<br>المسؤوليات الرئيسية:<br>التطور البيعي والمبيعات تعريف وتحديد العملاء المحتملين عبر الصناعات المستهدفة. توليد عملاء محتملين مؤهلين من خلال الشبكات، الإحالات، لينكدإن، التواصل البارد، والشراكات التجارية. عقد اجتماعات استكشافية لفهم تحديات الأ client، الأهداف، والفرص. عرض خدمات Four Brand وحلول التسويق بشكل استرشادي. إعداد مقترحات مخصصة، عروض تقديمية، واقتباسات. التفاوض على الاتفاقيات وإغلاق فرص عمل جديدة بنجاح. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربعية.<br>إدارة الحسابات العمل كنقطة الاتصال الأساسية للعملاء المعينين. بناء علاقات طويلة الأجل مبنية على الثقة والتواصل والقيمة التجارية. فهم أهداف كل عميل وضمان توافقها مع فرق تقديم الخدمة. عقد اجتماعات ومراجعات أداء منتظمة. إدارة توقعات العملاء وضمان تدفق تواصل سلس. مراقبة رضا العملاء ومعالجة المخاوف بشكل استباقي.<br>النمو والاحتفاظ بالعملاء تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل عبر الحسابات القائمة. اقتراح خدمات إضافية تدعم أهداف نمو العميل. دعم تجديد العقود والحفاظ على معدلات احتفاظ قوية. تتبع أداء الحساب وتحديد مجالات للتحسين. الحفاظ على محفظة عملاء صحية مع تعظيم قيمة الحساب.<br>التنسيق الداخلي والتقارير التعاون عن كثب مع الاستراتيجيين ومشتري الوسائط ومحرري الفيديو والمصممين وفِرق المحتوى. ضمان التهيئة السلسة للعملاء الجدد. نقل أهداف ومتطلبات وتوقعات العميل بوضوح إلى الفرق الداخلية. الحفاظ على سجلات دقيقة ضمن CRM وأنظمة إدارة المشاريع. تتبع أنشطة المبيعات والفرص واتصالات العملاء. إعداد تقارير المبيعات الأسبوعية والشهرية.<br>المتطلبات:<br>خبرة 2+ سنوات في المبيعات أو تطوير الأعمال أو إدارة الحسابات، أو دور مشابه ضمن وكالة تسويق. فهم قوي للخدمات الرقمية بما في ذلك: (وسائل التواصل الاجتماعي، المحتوى، شراء الوسائط، العلامة التجارية، تطوير الويب/التطبيقات، إنتاج الوسائط، إلخ) مهارات تواصل وعرض وتفاوض ممتازة. قدرة مثبتة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت قوية. خبرة باستخدام أدوات إدارة العلاقات مع العملاء و إدارة المشاريع مثل Zoho، Click Up، أو منصات مشابهة. متحدث عربي بطلاقة مع مهارات تواصل إنجليزية قوية. تحفيز ذاتي، وهدف في الأداء، وموجه للنتيجة.<br>لماذا تنضم إلى Four Brand؟<br>اعمل مع وكالة تسويق إبداعية سريعة النمو. تعرّض لمختلف الصناعات وعلامات تجارية مثيرة. فرص حقيقية للنمو الوظيفي وتطوير القيادة. بيئة عمل تعاونية وداعمة. حوافز قائمة على الأداء وفرص للنمو. كن جزءاً من فريق يقدّر الابتكار والملكية والنتائج.

<p><h4>اتصل بمسارك المهني في ديلويت</h4> <p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر وأبرز شركة خدمات مهنية في العالم، تقدم خدمات التدقيق والضمان والضرائب والقانون والاستشارات والخدمات ذات الصلة لعملاء عامّين وخاصة عبر صناعات متعددة. متواجدة في أكثر من 150 دولة، تميز ديلويت في قدرتها على مساعدة العملاء لحل أكثر مشاكلهم تعقيداً، من الاستراتيجية حتى التنفيذ.</p> <p>یعد DIH (مركز ديلويت للابتكار) مبادرة استراتيجية لدعم طموحنا في أن نكون الشريك الرائد في تحوّل الأعمال المختار لعملائنا ولتوسيع وتكبير حضورنا في التقديم عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا. وبفضل الوصول إلى قوة عمل واسعة ومتنوعة ومهارة ومحفزة ومشاركة، ينفذ DIH حلولاً تقنية معقدة لمشاكل أعمال العملاء الأكثر تعقيدًا، عبر محفظة تشمل 'الاستراتيجية والمعاملات'، 'العميل'، 'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، و'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء' و'السيبر'.</p> <p>يهدف DIH لأن يصبح وجهة لأفضل المواهب في مصر لمسيرة وظيفية طويلة ومثيرة. نستثمر في أشخاص مميزين من مواهب وخلفيات مختلفة ونمكّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصح والفعل والنزاهة. نؤمن بأن حين تكون عملائنا والمجتمع أقوى، نحن أيضًا أقوى.</p> <p>نما تنظيمنا بشكل واسع ومتعدد خلفيات، مقدمًا خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتحقيق أقصى نجاح لأفرادنا. هذا الدافع يغذي الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل عمل لنا.</p> <h4>اتصل بفرصتك</h4> <p>بصفتك استشاري تصميم مركز عمليات السحابة، ستكون مسؤولاً عن التصميم العام والتحسين المستمر لقدرتنا للكشف والاستجابة في الجيل التالي. ستوفر الجسر بين استراتيجيتنا وخدماتنا، وتقدم المخططات التي يبنيها مهندسونا، ويقدمها صائدو التهديد خدماتنا.</p> <p>كما ستكون مسؤولاً عن الهندسة على مستوى العمل، من تعريف نموذج التشغيل لدينا، وتكرير عملياتنا لتشكيل التصميم التقني العام واختيار الأدوات. وبما لديك الحرية للبحث والتجريب بمناهج وأدوات مختلفة لضمان بقائنا في طليعة الكشف والاستجابة، ستؤثر في منهجنا الشامل وتحدد الاتجاه لطريقة تلبية متطلبات عملائنا.</p> <ul> <li>حدد أفضل مسار للكشف والتحري والاستجابة للتهديدات.</li> <li>طور واعتمد عمليات وحوكمة وطرق عمل لتمكين تقديم نموذج التشغيل المستهدف وكتيب الخدمات لدينا.</li> <li>ادعم أنشطة البحث للحفاظ على الحافة في ممارسات الأمن السيبراني.</li> <li>كن نقطة تصعيد للمعماريين المبتدئين.</li> <li>اعمل مع المهندسين وصيادي التهديدات لتحليل البيانات من لوحات التحكم لتخطيط الاستراتيجية والتحسين المستمر بشكل فعال.</li> <li>ابحث بنشاط عن تحسين وتطوير محتوى جديد بناءً على النشاط الأمني الملاحظ.</li> <li>مسؤول عن تأسيس ونمو علاقات العملاء وفهم احتياجاتهم.</li> <li>تطوير علاقات عمل إيجابية مع فرق ديلويت والعملاء.</li> <li>المشاركة في تحديد تطوير عقود الدعم والتجديدات.</li> </ul> <h4>اتصل بمهاراتك وخبرتك المهنية</h4> <p>لنجاحك في هذا الدور، ستحتاج إلى مطابقة المعايير التالية:</p> <ul> <li>3+ سنوات من الخبرة ذات الصلة في الأمن السيبراني.</li> <li>لا يقل عن سنة واحدة من الخبرة في تصميم الحلول وتطوير أدوات المركز الأمني المتنوعة (SIEM، SOAR، EDR/XDR/NDR، الخ).</li> <li>العمل ضمن نماذج التوصيل Agile، DevOps، أو Kanban.</li> <li>العمل باستخدام أطر الهندسة المعمارية، ويفضل TOGAF.</li> <li>الخبرة في تطوير وثائق HLD وLLD للحلول الأمنية.</li> <li>فهم قوي لعمليات الأمن ضمن مراكز عمليات الأمن أو بجانبها، ويفضل أن تكون مستندة إلى MSSP.</li> <li>الخبرة في العمل في واحد أو أكثر من بيئات مقدمي الخدمات السحابية الكبيرة، ويفضل الحصول على شهادة Professional Cloud Architect.</li> <li>الخبرة مع عدة أدوات SIEM وSOAR، ويفضل Google SecOps (المسماة سابقاً Chronicle)، SPLUNK، Sentinel، XSOAR، XSIAM، أو Arcsight.</li> <li>الخبرة مع أدوات EDR/XDR وNDR، ويفضل Crowdstrike، Corelight، وMicrosoft Defender XDR.</li> </ul> <p>تُعتبر الصفات التالية أساسية:</p> <ul> <li>الاستعداد للعمل كجزء من فريق متنوع.</li> <li>الالتزام بالتحسين المستمر والتعلم مدى الحياة.</li> <li>شغف بالتقنية ودافع لتقديم حلول آمنة وعالية الجودة.</li> <li>القدرة على البقاء هادئاً تحت الضغط مع الاستمرار في الانتباه للتفاصيل.</li> <li>مهارات تحليلية واسعة وحل مشكلات قوية.</li> <li>قدرات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li> <li>روح المبادرة والتحفيز الذاتي مع اهتمام حاد بالتفاصيل.</li> </ul> <h4>اتصل بخط الخدمات لديك – التكنولوجيا والتحول</h4> <p>التفكير المميز، الخبرة العميقة، والعمل التعاوني. هذا ما يوحدنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا كنت ترغب في المساعدة في حل بعض أكبر التحديات من حولنا، انضم إلينا. معاً، سنُحدث تأثيراً ذا معنى.</p> <h4>الاستقلالية الشخصية</h4> <p>التنظيم والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناءً. توفر هذه الرقابة حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون للعديد من لوائح التدقيق، أحدها يحتم على بعض الزملاء الالتزام بقيود استقلال شخصي محددة. وهذا قد يعني أنه لا يُسمح لك ولأفراد عائلتك المباشرين بحيازة مصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات، الخ) مع عملاء التدقيق لدى الشركة. سيقدم فريق التوظيف مزيداً من التفاصيل أثناء تقدمك في عملية التوظيف.</p> <h4>اتصل بصناعتك</h4> <p>"ما جذبني إلى ديلويت هو الفرص اللامحدودة والتجربة الجماعية لأشخاص ذوي تفكير مماثل. عملاء ديلويت يشملون العديد من أكبر المنظمات في العالم؛ أردت أن أكون جزءاً من فريق يصنع فرقاً أفتخر به." – دان، T&T.</p> <h4>التزامنا لك</h4> <p>إحداث تأثير يعني أكثر من مجرد ما نفعله: هذا هو السبب في وجودنا هنا. لذا نعمل جاهدين لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة هدف تؤمن به، والحرية لتكون أنت، والقدرة على المضي قدماً أكثر من أي وقت مضى.</p> <p>نريدك. أنت بكل صدقك. قوتك ونظرتك وشخصيتك الفريدة. لذا، نحن نرعى ثقافة حيث ينتمي الجميع، ويشعرون بالدعم وسماع رأيهم، ويتم منحهم القوة لتقديم مساهمة شخصية ذات قيمة. يمكن أن تكون واثقاً بأن رفاهيتك موضع اهتمامنا أيضاً. لأنه فقط عندما تكون مرتاحاً وفي أفضل حالاتك يمكنك أن تترك الأثر الذي نعيشه نحن ونريد أن نتركه.</p> <p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لا تتوقف عن النمو. سواء كان ذلك من خلال العمل المعقد الذي تقوم به، أو الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير عالمي المستوى، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيف تقود.</p> <h4>اتصل بخطوتك التالية</h4> <p>مسيرة في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر هدفاً يمكنك الاعتقاد به وتأثيراً يمكنك رؤيته. ستتمكن من أن تكون حراً في جلب ذاتك الحقيقية إلى العمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، مهما كان مستواك.</p></p><p></p>

مجموعة ماجيكو نلتزم بالزراعة والصحة العامة في مصر منذ عام 1992. مصنعنا في مدينة العبور بدأ الإنتاج منذ 2005، واليوم نُصنّع ونوزّع أكثر من 150 منتجاً — سماد كيميائي زراعي، حلول الصحة العامة والسيطرة على الناشات، مبيدات وآفات بيطرية ومعقّمات. نبيع خطوطنا الخاصة بجانب خطوط الشركات متعددة الجنسيات التي نمثلها في مصر. العمل له نتيجة ملموسة: المحاصيل محمية، وناشات الأمراض مُسيطرة، والمرافق آمنة. نحن الآن نتوسع إلى أسواق التصدير ونبني الفريق التجاري بما يوازيها. وصف الدور هذا مبيعات ميدانية تقنية. عملاؤك هم خبراء زراعيون وموزعون وتعاونيات وهيئات الصحة العامة الذين يعرفون موضوعهم جيداً. ستكسب الأعمال من خلال معرفة المنتج أفضل مما يفعلون — وبكونك صريحاً حول مكان وجوده وما إذا كان مناسباً أم لا. ما ستقوم به: استقطاب عملائك من خلال جميع القنوات المتاحة. زيارات باردة إلى المزارع والـتجار والتعاونيات؛ مديريات وهياكل زراعية وجمعيات؛ المعارض والأنشطة الميدانية والمعارض؛ إحالات من عملاء موجودين؛ ومجموعات عبر الإنترنت وأدلة وقنوات اجتماعية؛ وإشعارات من منظمات الصحة العامة. لن تُسلَّمك قائمة عملاء — أنت تبنيها. امتلاك دورة المبيعات الكاملة في منطقتك: الاستكشاف، العرض، الاقتباس، التفاوض، الإغلاق، التحصيل. زيارة المزارعين والتجار والموزعين بانتظام — هذا الدور يعمل في الميدان وليس خلف المكتب. إجراء عروض منتجات وعروض تقنية تقف أمام الأسئلة المستنيرة. توفير دعم تقني حقيقي: معدلات التطبيق، التوقيت، توافق الخلطة، فترات الأمان، إدارة المقاومة. معالجة الشكاوى والمشكلات بسرعة وبصراحة. إعداد المقترحات والعروض وتفاوض الشروط التي تحافظ على هامشك. التنسيق مع سلسلة الإمداد والإنتاج حول التوافر وتواريخ التسليم. الإبلاغ عما تراه في السوق: تسعير المنافسين، المواد الفعالة الجديدة، تغير الطلب. الحفاظ على CRM محدثاً — فهو نظام التسجيل لمسار المبيعات. ما سيتم قياسك عليه: الإيرادات مقابل الهدف، النقد الفعلي المحصل، الحسابات الجديدة التي فتحتها بنفسك، وتغطية منطقتك. المؤهلات الأساسية: درجة البكالوريوس في الزراعة أو الهندسة الزراعية أو الكيمياء أو العلوم البيطرية أو تخصص علمي ذو صلة؛ 3+ سنوات في المبيعات الميدانية أو التقنية في المبيدات الزراعية، المنتجات البيطرية، الصحة العامة أو قطاع ذي صلة. قدرة مثبتة على إيجاد عملاء الجادين. سيسألونك عن كيفية حصولك على آخر ثلاث حسابات، وعبارة «كانوا موجودين بالفعل في القائمة» ليست إجابة. الطلاقة الفنية الحقيقية — يمكنك شرح المكون النشط، معدل الجرعة وفترة ما قبل الحصاد دون القراءة من الملصق. العربية بطلاقة والعمل باللغة الإنجليزية. رخصة قيادة سارية واستعداد للسفر عبر المحافظات. الراحة في قضاء أسبوعك في المزارع والمخازن والمواقع. القدرة على العمل بشكل مستقل — غالبية أسبوعك غير مُراقَب. المزايا: شبكة موزعين وتجار قائمة. خبرة في مناقصات الصحة العامة أو السيطرة على الناشات. الإلمام بتسجيل المبيدات في مصر (لجنة المبيدات الزراعية). خبرة بيع خطوط منتجات ملكية ومتعددة الجنسيات ممثلة. ما نقدمه: راتب أساسي تنافسي بالإضافة إلى عمولة. شركة مصنعة عمرها 30 عاماً وراءك، مع محفظة تزيد عن 150 منتجاً ومبادئ دولية. تدريب تقني وتدريب منتج. مساحة للنمو مع توسيع الفريق التجاري إلى أسواق التصدير. طريقة التقديم: أرسل سيرتك الذاتية إلى [hr@magicogroup.com — يرجى التأكيد قبل النشر] بعنوان Technical Sales Specialist. الهاتف: 01028022946

دبيزل مصر هي السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة. هدفنا هو رفع مستوى حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة لكل من الأفراد والشركات. هدفنا هو تعزيز الاقتصادات المحلية، تمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لأنفسهم وللسوق وللكوكب. كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن بجانب بعض أقوى العلامات التجارية للإعلانات المبوبة في السوق. مع قوة جماعية من 5 علامات تجارية، لدينا أكثر من 123 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا لتوفير أفضل منصة لهم احتياجاتهم. كأخصائي وسائل تواصل اجتماعي، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لتعزيز حضور علامتنا التجارية، والتفاعل مع جمهورنا المستهدف، وتحفيز النمو العضوي. ستقوم بإدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة، وصياغة محتوى جذاب، وتحليل أداء الحملات، والبقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وتنفيذ خطط وسائل التواصل الاجتماعي الاستراتيجية عبر منصات مختلفة، بما في ذلك ولكن لا تقتصر على فيسبوك، إنستجرام، تيك توك، لينكدإن، ويوتيوب. إنشاء ونشر محتوى جذاب وذو صلة يعكس صوت علامتنا التجارية وأهدافنا وجمهورنا المستهدف. رصد قنوات وسائل التواصل الاجتماعي، الرد على التعليقات والرسائل والاستفسارات في الوقت المناسب وبطريقة مهنية. التعاون مع فرق متعددة التخصصات لضمان اتساق العلامة التجارية وتوافر توافق جهود وسائل التواصل الاجتماعي مع استراتيجيات التسويق والاتصال الشاملة. إجراء بحوث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين. مواكبة الاتجاهات الصناعية وأفضل الممارسات والمنصات والأدوات والتقنيات الاجتماعية الحديثة. قياس وتحليل والإبلاغ عن أداء حملات وسائل التواصل الاجتماعي باستخدام أدوات التحليل والتتبع المختلفة. تحسين حملات وسائل التواصل الاجتماعي بناءً على رؤى البيانات والاتجاهات لزيادة التفاعل والوصول والتحويل. تحديد والتفاعل مع المؤثرين الرئيسيين والمدافعين عن العلامة التجارية لتوسيع وصولنا الاجتماعي وتعزيز مصداقية العلامة. تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والشركاء الخارجيين والبائعين لدعم مبادرات وShبكات وسائل التواصل الاجتماعي.<br><br>المتطلبات<br><br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في التسويق أو الإعلام الجماهيري أو مجال ذي صلة. الخبرة: Minimum 3 سنوات خبرة في دور مشابه. يفضَّل في وكالة. خبرة مثبتة في العمل كأخصائي وسائل تواصل اجتماعي أو دور مماثل. المعرفة: معرفة عميقة وفهم لمختلف منصات وسائل التواصل الاجتماعي وأدواتها وتحليلاتها. مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية مع دقة ملاحظة. الإلمام بإنتاج المحتوى، كتابة النصوص، والتحرير. خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسائل التواصل الاجتماعي لدفع النمو العضوي والتفاعل. الدراية بإعلانات وسائل التواصل الاجتماعي والحملات المدفوعة تعتبر ميزة. المهارات: التفكير الإبداعي وقدرات حل المشكلات لتطوير حملات اجتماعية مبتكرة. مهارات إدارة الوقت والتنظيم الممتازة مع القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات بفعالية. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير البيانات وتوليد رؤى قابلة للتنفيذ. مهارات إبداعية قوية. الصفات: القدرة على العمل بشكل مستقل بالإضافة إلى التعاون الفعّال ضمن فريق. مرونة وسرعة في التعامل مع عدة مشاريع في الوقت نفسه. عين دقيقة للتفاصيل والقدرة على تدقيق عمله ضرورية. الالتزام الصارم بدليل أسلوب Bayut وسياساتها للنشر. تتكيف بسهولة مع التغيرات.<br><br>الفوائد<br><br> فريق سريع الإيقاع عالي الأداء. التأمين الصحي الشامل التأمين على الحياة المكافآت والتقدير فرص التعلم والتطوير<br> #Egyptdubizzle

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكّل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل نشكّل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فأنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا رغبت في تطوير مسارك المهني مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p> <h4>هدف الدور</h4> <p>دعم تنفيذ مبادرات التميز في العمليات من خلال قيادة التشخيص الشامل من النهاية إلى النهاية، ورسم خرائط العمليات، وتحليل السبب الجذري، وتقديم الدعم لتنفيذ عمليات الأعمال الخاصة بالاتصالات— مما يساعد في تحسين الكفاءة التشغيلية، وتجربة العملاء، وخفض التكاليف من خلال Lean Six Sigma والتحسين المستند إلى البيانات، تماشيًا مع أهداف فودافون وجدول تحول القادة الكبار.</p> <h4>المهام الأساسية وتملك القرار</h4> <ul> <li>قيادة مسارات العمل ضمن مشاريع تحسين العمليات: تسليم نطاق العمل المعين من الاكتشاف إلى التطبيق، مع ضمان التوافق مع الأولويات والنتائج القابلة للقياس (يدعم تنفيذ مبادرات التحسين الكبرى).</li> <li>تشغيل تشخيصات العمليات: التقاط صوت العميل والنقاط المؤلمة، تخطيط الوضع كما هو/كما سيكون، تحديد الهدر والاختناقات، وتوصية التحسينات.</li> <li>إجراء تحليل السبب الجذري واقتراح الحلول: إجراء تحليلات 5-لماذا، السمكة، Pareto والتحقق من الأسباب باستخدام البيانات والسجلات والدلائل التشغيلية.</li> <li>التحليلات وإدارة KPI: بناء خطوط أساس KPI، عرض المقارنات، والتتبع لمراقبة الأداء وتأكيد الفوائد.</li> <li>التوحيد والتوثيق: صياغة إجراءات التشغيل القياسي، والضوابط، وقوائم التحقق، وتوثيق العمليات؛ الحفاظ على التحكم في الإصدارات وضمان التكرار.</li> <li>المشاركة مع أصحاب المصلحة وورش العمل: تيسير رسم خرائط العمليات، وتحليل السبب الجذري، وورش تحديد الأولويات والدفع لإغلاق العمل عبر الفرق (يدعم التعاون عبر الوظائف والتأثير).</li> <li>دعم حالة العمل: قياس الفوائد (الوقت، والتكاليف، وتقليل المخاطر، وتجربة العملاء)، دعم مدخلات حالة العمل وتتبع الفوائد.</li> <li>دعم تمكين التغيير: إعداد مسودات الاتصالات والتدريب وحزم الجاهزية التشغيلية للعمليات الجديدة.</li> </ul> <h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4> <ul> <li>رسم خرائط العمليات وإعادة تصميمها: تفكير من البداية للنهاية، التسليمات، والضوابط.</li> <li>حل المشكلات بشكل منظم: إجراء الإجراءات التصحيحية، اختبار الافتراضات، تبسيط الغموض.</li> <li>القدرة التحليلية: تحليل الاتجاهات، تصميم KPI، الرؤى.</li> <li>إدارة وتيسير أصحاب المصلحة: ورش العمل، الاتساق، التأثير دون سلطة.</li> <li>التوثيق والاتصال: إجراءات تشغيل قياسية، عروض تقديمية، تحديثات جاهزة للإدارة التنفيذية.</li> </ul> <h4>المؤهلات الفنية والمهنية التي لا بد منها</h4> <ul> <li>أكثر من 3 سنوات من الخبرة في تحسين العمليات، التحول، أو استشارات الإدارة.</li> <li>مهارات اتصال وتعاون قوية؛ القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة.</li> <li>شهادة Lean Six Sigma Green Belt.</li> <li>الادوات: Excel، PowerPoint؛ رسم خرائط العمليات؛ التقارير (Power BI ميزة).</li> </ul> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة تخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على فعل الشيء نفسه.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهومًا؛ إنه حيٌّ، ومتنفَّس، ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتنوّع، يضم عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والانتماء.</p></p><p></p>

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب؛ بل نشكل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تتيح لك الفرص ليشعر بالانتماء وتُحدث تأثيراً حقيقياً.</p> <h4>الغرض من الدور</h4> <p>لتكون مسؤولاً عن ما يلي:</p> <ul> <li>التطوير والبناء (ANT، Maven)، والاختبار ونشر الوظائف الدمجية الحالية والجديدة.</li> <li>تطوير واجهات برمجة تطبيقات الدمج ليتم استهلاكها من قبل أطراف الدمج باستخدام أنظمة التزويد مثل Tertio و Tibco.</li> <li>تطوير الخدمات المصغرة باستخدام إطار عمل Spring ونشرها على السحابة المحلية (OpenShift).</li> <li>أتمتة الأعمال من خلال تطوير تطبيقات Java المؤسسية وواجهات برمجة تطبيقات لأتمتة عمليات الأعمال.</li> <li>بناء مقاييس الأداء باستخدام أدوات DevOps مثل Elastic وJenkins، وغيرها.</li> </ul> <h4>الملف الوظيفي</h4> <p><strong>التصميم:</strong><br> تحديد المسؤوليات والعمليات والعلاقات للوحدة البرمجية المحددة، وتحديد كيفية تعديلها لتلبية احتياجات العمل.</p> <p><strong>التسليم:</strong><br> المشاركة في دورة حياة تطوير البرمجيات.<br> ضمان نجاح اختبار قبول المستخدم.<br> ضمان الجودة للأنظمة المطورة محلياً.<br> تقديم الدعم من المستوى الثاني للأنظمة في الإنتاج.</p> <p><strong>العمل الجماعي:</strong><br> التفاني، الإحساس بالملكية في تنفيذ استراتيجيات الشركة. التحسين المستمر في المجال المهني ذي الصلة.</p> <p><strong>المعايير والإجراءات:</strong><br> ضمان الامتثال الكامل لجميع التطبيقات المطورة محلياً مع منهجية تطوير البرمجيات القياسية المعتمدة في فودافون مصر.</p> <h4>الكفاءات والمؤهلات</h4> <ul> <li>تنفيذ متطلبات الأعمال إلى وظائف تقنية في الأنظمة.</li> <li>العمل والتفاعل مع فريق متنوع لمواجهة تحديات العمل.</li> <li>التواصل الفعال مع أصحاب المصلحة المختلفين.</li> <li>الاعتماد على النفس.</li> <li>موجه نحو النتائج وحلول المشكلات.</li> <li>إرشاد أعضاء الفريق الآخرين.</li> </ul> <p><strong>يجب أن تمتلك مؤهلات تقنية/مهنية:</strong></p> <ul> <li>سنتان أو أكثر من الخبرة في تكنولوجيا المعلومات.</li> <li>خبرة في دورة حياة تطوير البرمجيات والتنفيذ.</li> <li>درجة مهنية في علوم الكمبيوتر أو الهندسة ضرورية.</li> </ul> <h4>ليس التطابق perfecto؟</h4> <p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع الازدهار فيه، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم ربما تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، في حين نساعد عملاءنا على فعل الشيء نفسه.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي، مُتنفس، ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد، مع عقول مختلفة، وقدرات، وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p> <p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى الموارد ذات الصلة بالشركة للحصول على إرشادات.</p> <p>معاً يمكننا ذلك.</p></p><p></p>

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، لا نُشكِّل مستقبل الاتصال لمستخدمي خدماتنا فحسب، بل نُشكِّل المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، فإنك تكون جزءاً من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وشامل أكثر. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفّر فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p> <h4>ما ستفعله</h4> <ul> <li>التفاعل كونه الوسيط الأساسي بين مقدّمي الرعاية الصحية، وأصحاب المصلحة الحكوميين، وبائعي التقنية.</li> <li>دعم فريق ما قبل البيع بالخبرة التقنية خلال تعاملات العملاء، العروض، والعروض التوضيحية.</li> <li>تطوير المقترحات، والهندسة الحلّية، وتصاميم إثبات المفهوم المصاغة وفق احتياجات العميل.</li> <li>ترجمة احتياجات العميل إلى متطلبات تقنية وضمان توافق حلول البائع مع سير العمل السريري والمعايير التنظيمية.</li> <li>تيسير التواصل وحل الثغرات بين فرق الأعمال والسريرية والتقنية.</li> <li>إجراء ورش عمل واستشارات مع الأطباء والفنيين والإداريين وفِرق تكنولوجيا المعلومات لتعزيز التبني والتوافق.</li> <li>دعم مبادرات إدارة التغيّر وبناء القدرات عبر مؤسسات الرعاية الصحية.</li> <li>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية وتقديم توصيات تحسين لتعزيز برامج الصحة الرقمية.</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <p>خلفية طبية مع شهادة في الطب أو الصيدلة أو الصحة العامة أو مجال سريري ذي صلة، مع خبرة قوية في مشاريع التحول الرقمي في الرعاية الصحية. فهم الجانب الفني والقدرة على ربط سير العمل السريري بالحلول الرقمية أمر أساسي. تعتبر شهادة في معلومات الصحة أو الصحة الرقمية (مثلاً AMIA، HIMSS، ITI مسار المعلوماتيات، أو ما يعادلها) قيمة مضافة قوية.</p> <p>خلفية في الهندسة/علوم الحاسوب مع خبرة مثبتة في بيئات تكنولوجيا المعلومات الصحية، بما في ذلك تنفيذ أنظمة HIS/EMR والتحليلات الصحية. يجب أن يُظهر المرشح فهمًا قويًا لعمليات الرعاية الصحية والقدرة على تكييف وتطويع الحلول التقنية مع السياقات السريرية.</p> <p>خبرة لا تقل عن 8–10 سنوات في التحول الرقمي الصحي، معلومات الصحة، أو مورد حلول الرعاية الصحية.</p> <ul> <li>خبرة في تصميم الحلول، تطوير المقترحات، وعروض العميل.</li> <li>القدرة على إجراء عروض المنتج وتنفيذ أمثلة إثبات المفهوم.</li> <li>نجاح مثبت في إدارة مشاريع متعددة البائعين وتعدد أصحاب المصلحة.</li> <li>مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على تحويل المفاهيم التقنية إلى رؤى قابلة للتنفيذ للأطباء والإداريين.</li> <li>الخبرة في مشاريع رعاية صحية متعددة الثقافات وعلى نطاق وطني أمر مرغوب فيه للغاية.</li> </ul> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال سلاح للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن نحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس وتواصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا في القيام بالمثل.</p> <p>التمكّن والانتماء في فودافون ليس مفهوماً فقط؛ إنه حيّ ومُمارس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتنوّع، مع عقول مختلفة، وقدرات، وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والانتماء.</p> <p>إذا كنتم بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديكم طلب وصول كجزء من عملية التوظيف، مثل وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، فيرجى إخبارنا حتى نتمكن من دعمكم وفقاً لذلك.</p> <p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Siemens Digital Industries (DI) هي رائدة في الابتكار في التشغيل الآلي والتحول الرقمي. بالتعاون الوثيق مع الشركاء والعملاء، نهتم بالتحول الرقمي في الصناعات التحويلية والعملياتية. مع محفظة Enterprise الرقمية لدينا، نوفر ونشجع الشركات بجميع الأحجام على امتلاك مجموعة كاملة من المنتجات والحلول والخدمات لدمج ورقمية سلاسل القيمة بأكملها. تحسين ذو مغزى يلبي احتياجات كل صناعة على حدة، تدعم محفظتنا المميزة العملاء لتحقيق كفاءة ومرونة أكبر. نحن نضيف باستمرار ابتكارات إلى محفظتنا لدمج تقنيات مستقبلية رائدة. لدينا مقرنا العالمي في نورمبرغ، ألمانيا، ويعمل لدينا نحو 75,000 موظف دوليًا. نقدم دورًا يتحمل المسؤولية، ويمنح الاستقلالية، وإمكانية الإسهام بشكل استباقي. نعزز ثقافة العمل الجماعي مع مجال للتطور الفردي. يرجى زيارة https://siemensneo.com/disw/ عن الدور، نبحث عن خبير CX Operations Analyst سيعمل بالشراكة الوثيقة مع CX Operations Manager لتطوير وتشغيل عمليات توظيف من الطراز الأول وإجراءاتها حسب المنطقة مع ضمان أن يكون الفريق مبتكرًا وممتثلًا. المسؤوليات دعم خطط الانتقال القصيرة والطويلة الأجل لفريق CX Operations، أنظمة التشغيل والإدارية في أوروبا الوسطى والشرق الأوسط وأفريقيا عبر المؤسسة والتي تدعم نشاط الانتقال العام وبدء التشغيل. سحب وتوزيع مقاييس التوظيف لأصحاب المصلحة التنظيميين الداخليين (مثل HRBP، المجندين، إلخ). العمل على مشاريع TA العالمية (Hiresync360). المساعدة في شراكات الموردين لبناء وإدارة استراتيجيات الموارد، تنفيذ خطط المشاريع، واستخراج البيانات لدعم أنشطة التوظيف. قد يؤدي أدوار ومسؤوليات أخرى حسب التعيين. التعليم والخبرة: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو مجال ذي صلة. فهم مُثبت لإجراءات وعمليات التوظيف والممارسات، والإرشادات، وتقنية وأدوات الموارد البشرية. القدرة على توازن مشاريع متعددة في وقت واحد وتحقيق النتائج ضمن مواعيد نهائية محددة أمر مطلوب. يفضل الخبرة في أنظمة تتبع المتقدمين (Workday، Avature). إجادة حزمة Microsoft Office (Word، PowerPoint، Excel) مطلوبة. العمل في Siemens Software لماذا نحن؟ في Siemens Software، المرونة هي طريقة عملنا — هجينة كنهج افتراضي، مبنية على الثقة والاستقلالية. معًا، يعمل 30,000 شخص عبر أكثر من 200 دولة على بناء تكنولوجيا تشكل العالم الواقعي. ستنمو من خلال مشاريع حقيقية، وأقران تقنيين أقوياء، وتنقل عالمي، مدعومين بحجم ومزايا رائد في برمجيات صناعية. نحن ملتزمون بالمساواة والشمول، ونوظف بناءً على الجدارة والمهارات والأثر. اجلب فضولك وابداعك وساعدنا في تشكيل الغد! التعويضات والفوائد نطاق الراتب لهذه الوظيفة من 21,800 دولار أمريكي إلى 41,400 دولار أمريكي، وهذه الوظيفة مؤهلة للحصول على تعويض حافزي. يتم تقديم التعويض الفعلي بناءً على مهارات المتقدم الناجحة وخبرته وتعليمه/تدريبه ذي الصلة. تقدم Siemens مزايا صحية ولياقية للموظفين؛ يمكنك الوصول إلى المزايا المتاحة في بلدك عبر الرابط: https://jobs.sw.siemens.com/benefits/ التزامنا بالتنوع والشمول نقدر تكافؤ الفرص ونرحب بالطلبات من الأشخاص ذوي الإعاقة. في Siemens، نؤمن بأن الأشخاص الذين خاضوا تجارب حقيقية مع كونهم مختلفين سيتفوقون كقادة. دعونا نعزز ثقافة الإبداع والابتكار. سنتأكد من توفير accommodations معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف الوظيفة الأساسية، ولتلقي مزايا وامتيازات التوظيف الأخرى. الرجاء الاتصال بنا لطلب التسهيلات. Siemens Software. Transform the Everyday #LI-Hybrid</span> </div>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p>سيكون <strong>مهندس مراقبة المشروع</strong> مسؤولاً عن دعم وإدارة أنشطة مراقبة المشروع عبر المشاريع المُعتمدة، مع التركيز على <strong>مراقبة التكاليف، ومتابعة الجدول الزمني، والتنبؤ، والإبلاغ، وتحديد المخاطر، وتحليل الانحرافات</strong>.</p><br><p>سيعمل الدور عن كثب مع مديري المشاريع، والمالية، والتخطيط، والمشتريات، وفرق التنفيذ لضمان تتبع أداء المشروع بدقة، والإبلاغ في الوقت المناسب، واتخاذ قرارات فعالة. يتطلب المنصب مهارات تحليلية قوية، وخبرة عملية في أدوات مراقبة المشاريع، والقدرة على الحفاظ على التوافق بين تنفيذ المشروع، والأداء المالي، والمعايير التنظيمية</p><br><br><span>تساعد Honeywell المؤسسات في حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة، ومستقبل الطيران، وانتقال الطاقة. كالشريك الموثوق، نقدم حلولاً قابلة للتطبيق وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا في تقنيات الفضاء الجوي، وأتمتة المباني، والطاقة والاستدامة، والصناعات الآلية – مدعومة ببرمجية Honeywell Forge – التي تساعد في جعل العالم أذكى وأكثر أماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;تطوير، والحفاظ، ورصد تقديرات تكلفة المشروع، والميزانيات، والجدول الزمني، وتقارير الأداء.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;دعم إعداد وصيانة الأساسات للمشروعات، والجداول الزمنية، وخطط التكلفة، ونُظم قياس التقدم.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;تتبع أداء المشروع مقابل الأساسات المعتمدة، بما في ذلك التكاليف، والجدول، والتقدم، والمخاطر، والفوارق الرئيسية.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;إعداد تقارير حالة المشروع الدورية ولوحات البيانات لمراجعة الإدارة.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;تحليل فروق التكاليف والجدول الزمني والتوصية بإجراءات تصحيحية.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;العمل عن كثب مع فرق المالية لضمان ميزانيات دقيقة، وتنبؤات، ومُستخلصات وتقارير مالية.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;دعم التنبؤ بتدفق النقد وتحليل التكلفة حتى الاكتمال.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;إعداد وتقديم تقارير باستخدام <strong>Microsoft Excel، Power BI، Primavera P6، SAP</strong>، وغيرها من أدوات مراقبة المشروع.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;تحديد مخاطر المشروع والتأخيرات وتأثيراتها على التكاليف، ودعم التخطيط للتخفيف.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;دعم عمليات التحكم في التغيير، بما في ذلك تقييم تأثيرات التكاليف والجدول الزمني.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;الحفاظ على سجلات ووثائق المشروع بدقة لأغراض التدقيق والحوكمة.</span></p><br><p><span>·</span><span>&nbsp;ضمان امتثال أنشطة مراقبة المشروع للسياسات الداخلية ومتطلبات العملاء والمعايير التنظيمية.</span></p><br><p><span>·</span><span> تشجيع أفضل ممارسات مراقبة المشروع عبر المشاريع المعينة.</span></p><br><br><p><b>المؤهلات:</b></p><br><ul><li><span>يفضل أن يكون لديك درجة البكالوريوس في <b>الهندسة</b>؛ قد تعتبر تخصصات المالية، إدارة الإنشاءات، أو تخصصات ذات صلة. </span></li><li><span><b>5–6 سنوات من الخبرة</b> في مراقبة المشاريع، مراقبة التكاليف، التخطيط، الجداول الزمنية، أو إدارة أداء المشاريع.</span></li><li><span>معرفة قوية بـ <b>التنبؤ بالتكاليف، وتنبؤ الجدول الزمني، وتحليل الانحرافات، والإبلاغ عن المشاريع</b>.</span></li><li><span>خبرة عملية مع <b>Primavera P6</b> و<b>SAP</b>.</span></li><li><span>إتقان متقدم لـ <b>Microsoft Excel</b>.</span></li><li><span>خبرة مع <b>Power BI</b> أو أدوات لوحات البيانات/التقارير المماثلة.</span></li><li><span>فهم جيد لمبادئ المالية والمحاسبة المتعلقة بإدارة المشاريع.</span></li><li><span>مهارات تحليلية، وحل المشكلات، والتقارير قوية.</span></li><li><span>مهارات تواصل مكتوبة وشفوية جيدة باللغة الإنجليزية.</span></li><li><span>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة ومتعددة المشاريع.</span></li><li><span>ارتفاع دقة الانتباه والالتزام بدقة البيانات.</span></li></ul><p><b>نحن نُقدِّر:</b></p><br><ul><li><span>شهادة PMP، PMI-SP، RMP، CCP، PSP، أو ما يعادلها.</span></li><li><span>خبرة في بيئات مشاريع متعددة الجنسيات أو إقليمية.</span></li><li><span>معرفة بإدارة القيمة المكتسبة، ومنحنيات S، وجداول زمنية محملة بالتكاليف، ومؤشرات أداء المشاريع.</span></li><li><span>خبرة في دعم الهندسة، والبناء، والبنية التحتية، والطاقة، والتكنولوجيا، أو مشاريع مراكز البيانات.</span></li></ul><p><span>نحن صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العرق، أو الدين، أو اللون، أو الأصل الوطني، أو الجنس، أو التوجه الجنسي، أو العمر، أو الحالة الاجتماعية، أو وضع المحاربين القدامى، أو الإعاقة. سنضمن توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، وأداء وظائف العمل الحيوية، والاستفادة من مزايا وامتيازات العمل الأخرى. يرجى التواصل معنا لطلب التسهيل.</span></p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>من نحن؟<br> SupportYourApp هي رائدة عالمياً في خدمة الدعم الذكي كخدمة، تتعاون مع شركات تقنية وقادة صناعيين مثل MasterCard وCalm وMacPaw في أكثر من 30 دولة منذ 2010 لتقديم دعم العملاء والفني الآمن.<br> نحن نعمل عالمياً، ندعم العملاء في 60 لغة عبر صناعات متنوعة.<br> فماذا لو أتيحت لك فرصة أن تكون جزءاً من حلول SaaS، البرمجيات أو الأجهزة الرائدة في العالم؟<br> انضم إلى مجتمعنا كاستشاري دعم العملاء اليوم وازدهر في بيئة متعددة الثقافات متعددة اللغات بينما تستمتع بمكتبك المنزلي.<br> افتح إمكاناتك باكتساب مهارات جديدة وتحقيق أهداف صعبة بالتعاون مع نهج الإدارة «People First».<br> متحمس؟ دعنا نرَ ما يلزم لذلك.<br> ما ستقوم به: توفير دعم عملاء متميز عبر المكالمات الهاتفية، والبريد الإلكتروني والدردشات؛ تصعيد الحالات المعقدة إلى الفريق الداخلي؛ مواكبة الأدوات والتقنيات المتطورة؛ التعامل مع بيانات العملاء الحساسة بعناية وأمان؛ تطبيق أحدث ممارسات رضا العملاء؛ الحفاظ على فهم عميق لحلول العملاء وتحقيق KPI.<br> ما تحتاجه للنجاح في هذا الدور: مهارات فرنسية وإنجليزية ممتازة (على الأقل C1 في كل من المحادثة والكتابة)؛ خبرة لا تقل عن 6 أشهر في دور دعم العملاء والفني أمر لا بد منه؛ خبرة في أنظمة CRM؛ خبرة في معالجة قضايا العملاء في بيئة دعم تعتمد على التذاكر عبر قنوات متعددة، بما في ذلك البريد الإلكتروني والهاتف والدردشة.<br> القدرة على التعلم واتباع إجراءات دقيقة؛ تفكير تحليلي قوي ومهارات بحث؛ موقف إيجابي، استباقي ومسؤول؛ حاسوب شخصي (ذاكرة RAM لا تقل عن 16 جيجابايت) مع اتصال إنترنت مستقر (45 Mbps للتحميل و20 Mbps للرفع على الأقل).<br> ستكون ميزة رائعة: خبرة في دعم برامج تتبع الوقت والحضور و/أو أنظمة إدارة القوى العاملة من منظور الدعم، وليس فقط كمستخدم نهائي.<br> المزايا: جدول ثابت من الاثنين إلى الجمعة، 8 صباحاً–4 مساءً بتوقيت EDT؛ فرصة للعمل بشكل كامل عن بعد؛ بيئة دولية شاملة؛ تعويض بالدولار الأمريكي؛ مكافآت للإشارة إلى الأصدقاء؛ توازن بين عبء العمل والوقت الشخصي، لكن أيضاً – سياسة صحية داخلية؛ قيادة سريعة الاستجابة مهتمة بتطويرك وتعاون طويل الأمد؛ بيئة تشجع التطوير الذاتي؛ ثقافة قائمة على الثقة، بدون متطلبات تتبع الوقت.<br> *قد تختلف البنود المذكورة في هذا القسم اعتماداً على شروط ارتباطك.<br> بعض المزايا والظروف عادة ما تكون للموظفين؛ قد لا تكون للمقاولين المستقلين أهلية الحصول على جميعها.<br> ستُحدَّد الشروط المحددة، بما في ذلك التعويض، والمزايا، وظروف العمل، بوضوح في اتفاقك إذا تم اختيارك.<br> يمكنك معرفة المزيد عن الشركة وثقافتها من خلال زيارة موقعنا الرسمي وصفحاتنا الاجتماعية على Facebook وInstagram وLinkedIn.<br> إذا كنت متخصص دعم استباقي ينجح في حل المشكلات وضمان رضا العملاء وتقديم خدمة متميزة، لا تفوّت هذه الفرصة وأرسل سيرتك الذاتية باللغة الإنجليزية للتعاون معنا!<br> أكثر من 1500 متخصص يقدمون تجارب عملاء استثنائية بالتعاون مع SupportYourApp.<br> هل تعرف شخصاً مناسباً للدور؟<br> أرشده واحصل على مكافأة!<br> نلتزم بمبادئ المعاملة المتساوية للمرشحين ونحظر التمييز على أي أساس يحميه القانون.<br> ستتم معالجة بياناتك الشخصية كما هو موضح في إشعار خصوصية مرشح SupportYourApp.</span> </div>

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكل أيضاً المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، تكون جزءاً من مهمة عالمية لربط الناس، حل تحديات معقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص لمساعدتك على الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p> <h4>الغرض من الدور</h4> <p>ضمان الحوكمة الفعالة والتسليم والتحسين المستمر لواجهات وتقارير موارد المؤسسة من خلال قيادة أنشطة إدارة المشاريع وتنفيذ تحليل متعمق لتحديد الفجوات والتحسينات المطلوبة.</p> <h4>من أنت</h4> <p><strong>موارد المؤسسة:</strong></p> <ul> <li>امتلاك إطار الحوكمة لواجهات وتقارير موارد المؤسسة، مع ضمان سلامة البيانات والتناسق والامتثال للمعايير المتفق عليها.</li> <li>تحديد نطاق المشروع وأهدافه واحتياجاته.</li> <li>التنسيق مع فرق العمل والأعمال والتكنولوجيا والبيانات لالتقاط المتطلبات وأولويات التحسينات.</li> <li>إجراء تحليل البيانات والأداء لتحديد الثغرات وعدم الكفاءة وفرص التحسين.</li> <li>قيادة التحسينات في لوحات البيانات والتقارير لتحسين اتخاذ القرار والوضوح وسهولة الاستخدام.</li> <li>ضمان تسليم حلول التقارير في الوقت المحدد ضمن النطاق المتفق والتكلفة والجداول الزمنية.</li> <li>إدارة الاعتماديات والمخاطر والقضايا، وتصعيدها عند الحاجة.</li> <li>الحفاظ على وثائق واضحة وسجلات الحوكمة وتواصل مع أصحاب المصلحة.</li> </ul> <p><strong>خطط المشروع:</strong></p> <ul> <li>التأكد من أن أصحاب المصلحة التكنولوجيين المعنيين يشاركون في مراحل تشكيل المفاهيم للمتطلبات التجارية.</li> <li>إنشاء خطة مشروع تفصيلية بما في ذلك الأولويات والمعالم وتاريخ التسليم المستهدف (TDD).</li> <li>التأكد من شمول جميع الموارد في خطط المشروع.</li> <li>تصعيد أي نقص في الموارد لضمان التسليم وتوافق المبيعات مع تحديثات خطة المشروع.</li> </ul> <p><strong>إدارة المشروع من البداية إلى النهاية:</strong></p> <ul> <li>تقديم إدارة proyek منظوية لباقي وحدات أعمال VFE.</li> <li>التنسيق مع جميع الأطراف الفنية المشاركة في عملية التسليم.</li> <li>ضمان تسليم متزامن ومرضي لمتطلبات الأعمال إلى الرعاة التجاريين.</li> <li>حل النزاعات بين توفير الحل ومتطلبات الأعمال حيثما وُجدت فجوات.</li> <li>ضمان وجود جميع الموارد اللازمة لتنفيذ المشاريع.</li> <li>مسؤول عن إدارة مشاريع وظيفية وتقنية صغيرة وكبيرة قد تؤثر على وظائف ومواقع متعددة.</li> <li>ضمان متابعة جميع جوانب الاتصالات والجودة والمخاطر للمشروع مقابل أهداف وظيفة الخط.</li> </ul> <p><strong>الهدف مقابل إدارة الإيرادات:</strong></p> <ul> <li>الت Align مع التسويق والمبيعات لضمان أننا على المسار لتحقيق الهدف.</li> <li>التركيز على مشاريع MEGA من منظور الإيرادات.</li> </ul> <h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4> <p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تُحسن حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملاءنا على فعل الشيء نفسه.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل حيّ وجوهري ومتطور من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وقدرات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p> <p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك في التوظيف، على سبيل المثال فترة زمنية إضافية أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى الإرشادات المعنية المقدمة من فودافون.</p> <p>معاً نستطيع.</p>

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، لا نكتفي بتشكيل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب — بل نشكل أيضًا المستقبل للجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت ترغب في النمو في مسيرتك المهنية مع العثور على التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p> <h4>هدف الدور</h4> <p>قيادة المشاريع من البداية إلى النهاية لعملاء المؤسسات، وتحويل المتطلبات المعقدة إلى حلول موثوقة وفي الوقت المناسب. يضمن هذا الدور التميز في التنفيذ، وتحقيق مؤشرات الأداء، والتوافق الكامل مع أهداف التوصيل والأعمال.</p> <h4>ملف الدور</h4> <ul> <li>امتلاك دورة حياة كاملة لأوامر المؤسسات اللاسلكية والثابتة، من البدء إلى الإغلاق الناجح.</li> <li>قيادة تنفيذ التوصيل عبر التخطيط والتنفيذ والتفعيل، مع ضمان الزخم في كل مرحلة.</li> <li>تتبع وتحديد الأولويات وحل الطلبات المعلقة والقديمة وذات التأثير العالي بشكل استباقي.</li> <li>ضمان الالتزام بالتسليم والجداول الزمنية وSLA باستمرار.</li> <li>ترجمة تقدم التوصيل إلى تتبع واضح لمؤشرات الأداء ونتائج أداء قابلة للقياس.</li> <li>تقديم تحديثات حالة منظمة، وتحديد المخاطر مبكرًا، وإدارة التصعيدات بحسم.</li> <li>العمل كنقطة مركزية لتنظيم التعاون عبر مديري مشاريع VBU والتخطيط والتنفيذ والمبيعات والشركاء.</li> <li>المساهمة في خطوط مشاريع المؤسسات والاستراتيجية، وتمكين التسليم القابل للتوسع والمستدام.</li> </ul> <h4>المسؤوليات الأساسية / مؤشرات الأداء</h4> <ul> <li>نسبة الإتمام في الوقت المحدد</li> <li>تحقيق KPI مقابل الأهداف</li> <li>خفض المتأخرات المتراكمة</li> <li>مدة الدورة من الطلب إلى التفعيل</li> <li>دقة التسليم والامتثال لـ SLA</li> </ul> <h4>الكفاءات والمؤهلات</h4> <ul> <li>درجة البكالوريوس في هندسة الاتصالات.</li> <li>من 3 إلى 6 سنوات خبرة مهنية في إدارة المشاريع، بما في ذلك سنتان في الاتصالات السلكية واللاسلثية.</li> <li>يفضل شهادة PMP® أو ما يعادلها.</li> <li>خبرة متقدمة في تطوير البرمجيات بلغة بايثون وتطبيقات مبنية على البيانات.</li> <li>خبرة في العمل في بيئات Agile مع تسليمات متكررة.</li> <li>قدرات تحليلية وتنظيمية وحل المشكلات قوية.</li> </ul> <h4>المهارات والخبرة</h4> <ul> <li>خبرة قوية في الشبكات الثابتة واللاسلكية مع خبرة عملية في تقديم الخدمات وإدارة الطلبات.</li> <li>قدرة مثبتة على التتبع والتقارير والتنسيق وإدارة العديد من الأطراف المعنية.</li> <li>عقلية امتلاك قوية تدفع المساءلة والإغلاق.</li> <li>نهج مركّز على العميل مع اهتمام لا يتزعزع بالجداول الزمنية وجودة الخدمة.</li> <li>روح تعاونية تتيح النتائج من خلال العمل الجماعي والملكية المشتركة.</li> <li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li> <li>لاعب فريق تعاوني بقدرات تفكير تحليلية قوية.</li> <li>مرونة تحت الضغط مع مهارات تفاوض وتخطيط قوية.</li> <li>وعي تجاري مع فهم مالي راسخ.</li> <li>طلاقة في اللغة الإنجليزية الشفوية والكتابية.</li> </ul> <h4>ليست تطابقاً مثالياً؟</h4> <p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تمامًا؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق بيئة عمل يمكن للجميع فيها الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم بالفعل، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولنا. ومن خلال تقنيتنا، نُمكِّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس فكرة فحسب؛ إنه حيّ وملهَم ومُعتنى به من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتكافئ وجعل فودافون مكاناً يشعر الجميع فيه بالأمان والتقدير والانتماء.</p></p><p></p>

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصالات فقط لعملائنا – بل نشكل المستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقق تأثيراً حقيقياً.</p> <h4>هدف الدور</h4> <p>يُعد فريق حلول المؤسسات المدمجة في فودافون وحدة ذات نمو سريع تأسست قبل نحو عامين، تدعم توسيع حلول المؤسسات المعقدة عبر السوق المصري. يقدم الفريق محفظة متنوعة تتراوح من مشاريع صغيرة إلى برامج كبيرة متعددة المجالات.</p> <p>سيكون مدير المشروع جزءاً رئيسياً من دفع التميز في التسليم، وإدارة تنفيذ المشروع من البداية حتى الإغلاق، والمساهمة في بناء إطار إحاطة مشروع قوي، وحوكمة ودينامية مع استمرار نمو العمل.</p> <p>يتطلب هذا الدور إدارة فاعلة لأصحاب المصلحة، والقدرة على التكيف عبر مجالات الحلول، وقيادة المشروع بشكل عملي.</p> <h4>المسؤوليات الرئيسية</h4> <ul> <li>قيادة تسليم المشاريع والبرامج من البداية حتى الإغلاق.</li> <li>إدارة محفظة متنوعة من المشاريع (برامج صغيرة ومتوسطة وكبيرة) بمستويات تعقيد ومخاطر مختلفة.</li> <li>إنشاء وصيانة خطط المشروع والجداول والميزانيات وسجلات المخاطر.</li> <li>دفع الحوكمة في المشروع، والتقارير، والتصعيد بما يتماشى مع معايير فودافون.</li> <li>تنسيق الفرق متعددة الوظائف بما في ذلك الفنيين والتجاريين والبائعين الخارجيين.</li> <li>دعم تطوير ونضوج هياكل وآليات تسليم المشروع والعمليات وأفضل الممارسات داخل فريق الحلول المدمجة.</li> <li>العمل كنقطة اتصال رئيسية لعملاء المؤسسات، مع ضمان الاتساق على النطاق والمعالم والتوقعات.</li> <li>إدارة التع Dependencies، وطلبات التغيير، ومخاطر التسليم بشكل استباقي.</li> <li>ضمان تسليم المشاريع في الوقت المحدد، وفي النطاق، وبالميزانية، مع الحفاظ على الجودة ورضا العملاء.</li> <li>دعم الإدارة العليا بتقارير المشروع الدقيقة والرؤى.</li> </ul> <h4>الكفاءات والمؤهلات</h4> <ul> <li>8 سنوات من الخبرة المثبتة في إدارة المشاريع.</li> <li>خبرة قوية في تسليم مشاريع التكنولوجيا والحلول المؤسسية.</li> <li>القدرة المثبتة على إدارة عدة مشاريع و/أو برامج في وقت واحد.</li> <li>خبرة في نماذج التسليم عبر فرق متعددة ومضمونة من قبل موردين.</li> <li>فهم راسخ لحوكمة المشروع، وتتبع المال، وإدارة المخاطر.</li> <li>شهادة PMP، PRINCE2، أو ما يعادلها تعتبر ميزة قوية.</li> </ul> <h4>المتطلبات التقنية</h4> <ul> <li>مهارات قيادة وإدارة أصحاب المصلحة قوية.</li> <li>إتقان التواصل والعروض التقديمية.</li> <li>مستوى عالٍ من الملكية والمسؤولية والقدرة على اتخاذ القرار.</li> <li>القدرة على العمل في بيئة ديناميكية ونمو مستمر مع هياكل متطورة.</li> </ul> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن نحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نحن نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو حياة، منسجم، ومزدهر من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومهارات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p> <p>إذا كنت بحاجة إلى أي ترتيبات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلة التوظيف الخاصة بك، مثلاً وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى إرشادات التعديلات في طلب التوظيف الخاصة بالشركة للدعم.</p> <p>معاً نستطيع.</p>

<p><h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لمت设施 عملائنا فحسب، بل نشكل مستقبل الجميع من الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، ففودافون توفر الفرص التي ستجعلك تنتمي وتترك أثراً حقيقياً.</p> <h4>المسؤوليات القدرة على اتخاذ القرار</h4> <ul> <li>تقديم دعم قوي في مجال Datacom/CPN على جميع المستويات الفنية من التشغيل.</li> <li>التأكد من التعامل بشكل صحيح وفي الوقت المناسب مع الشكاوى الفردية/العالمية المتعلقة بمنطقة Datacom.</li> <li>بدء الإجراءات لتحسين الجودة والتوفر وقياس المنطقة.</li> <li>ضمان أعلى جودة للشبكة، التوفر والمرونة من خلال تطوير وتنفيذ مشاريع تعزيز ومخرجات العمل.</li> <li>مسؤول عن مراجعة التكنولوجيا الجديدة وخرائط الطريق واتجاهات الحوادث.</li> <li>تقديم استكشاف الأخطاء والتحليل وحلول المشكلة للحالات الحرجة.</li> <li>متابعة والتحضير لأنشطة شبكة Datacom المخطط لها لضمان التشغيل بدون عطل خلال مراحل النشاط المختلفة، مع الالتزام بمعايير وإجراءات جودة O&M.</li> <li>تقديم دعم خط ثاني على مدار 24x7 لحالات طوارئ شبكة Datacom المبلغ عنها من قبل العملاء الداخليين لإصلاح المشاكل الحرجة.</li> <li>ضبط عقدة Datacom لتحقيق أداء سلس وعالي الجودة.</li> <li>تنفيذ حزم التصحيح البرامجي الوقائي على عقد Datacom لحل مشاكل الشبكة.</li> <li>تأمين عناصر شبكة Datacom.</li> <li>تقييم الحاجة لتدخل دعم من الموردين والمتابعة معهم بخصوص أي مشاكل لشبكة Datacom.</li> <li>تقديم الدعم الفني لـ Datacom للعملاء الداخليين والخارجيين وضمان رضاهم.</li> <li>اتباع إجراءات التصعيد والتقارير في الوقت المحدد.</li> <li>الإبلاغ عن مشاكل شبكة Datacom فوراً مع معلومات واضحة للإدارة لاتخاذ القرار المناسب.</li> <li>الإبلاغ عن أنشطة شبكة Datacom للإدارة للمتابعة الصحيحة.</li> <li>الإبلاغ عن الأداء مقارنة بالخطط المتفق عليها وKPIs.</li> <li>المشاركة في قبول واختبار عقد Datacom nodes جديدة وأنظمة وميزات وخدمات.</li> <li>تنفيذ ترقيات الأنظمة البرمجية والالمجسات.</li> <li>تنفيذ توسيعات نظام الأجهزة.</li> <li>اتباع عمليات Datacom وفِرَق Change Management وService Management/SLAs.</li> <li>حضور جميع التدريبات والجلسات وورش العمل الموكلة.</li></ul> <h4>الكفاءات الأساسية، المعرفة، والخبرة</h4> <ul> <li>معرفة جيدة بـ IP مع خلفية قوية في SP (MPLS، VPLS، BGP، إلخ)</li> <li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في المجال ذي الصلة</li> <li>معرفة CCNP SP و MPLS مطلوبة</li> <li>مستوى CCIE SP</li> <li>معرفة جيدة بجدران الحماية: Juniper، NetScreen، CISCO ASA، Fortinet، IPS أو ما يعادلها</li> <li>معرفة F5 Load Balancer مفضلة</li> <li>تفضيل تقنية ACI</li> <li>فهم جيد لشبكة GSM/3G</li> <li>معرفة برمجة بايثون ميزة إضافية</li> <li>خبرة في تطوير أدوات الأتمتة والبرمجة نصية ميزة إضافية</li> <li>مهارات اتصال جيدة</li></ul> <h4>من نحن</h4> <p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p> <p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ بل هو حيّ ومتنفّس ومزَهور من خلال كل ما نقوم به. ستصبح جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول متعددة و قدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p> <p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب إمكانية وصول كجزء من مسيرتك في التوظيف، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للإرشاد.</p> <p>معاً يمكننا فعلها.</p></p>

<p><h4>انضم إلينا<\/h4>\n<p>في فودافون، لسنا مجرد Shape مستقبل الاتصالات لعملائنا — بل Shape مستقبل للجميع من ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.<\/p>\n<h4>المسؤوليات الأساسية<\/h4>\n<p><strong>1. تصميم الحملة وتنفيذها<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>رحلات دورة الحياة: تصميم وبناء وتحسين رحلات العملاء من البداية للنهاية، بما في ذلك الانضمام، التفعيل، البيع المتبادل، البيع الإضافي، وإعادة تفعيل الحسابات الخاملة.<\/li>\n<li>إدارة الحملات متعددة القنوات بالخطة القاعية: تنفيذ الحملات المستهدفة عبر قنوات د<\/li>\n<li>تحسين القنوات: تنسيق تقويم الاتصال التجاري لضمان مزيج القنوات الأمثل، والتكرار، والحجم، لتجنب إرهاق العملاء.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. تقسيم البيانات والرؤى<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>تحليل سلوكي: تحليل بيانات العملاء المعقدة وأنماط المعاملات وتواتر الاستخدام لتحديد فرص نمو القيمة ومؤشرات الانسحاب عالية المخاطر.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>3. الإدارة التجارية وإدارة الانسحاب<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>تحفيز الإيرادات: تطوير عروض تكتيكية ذات هوامش إيجابية لتعزيز الإيرادات قصيرة الأجل (مثلاً حزم البيانات، خدمات ذات قيمة مضافة، أو مكافآت توسيع الاستخدام).<\/li>\n<li>أطر الاحتفاظ: تنفيذ أنظمة الإنذار المبكر وحملات "الحفظ" المؤتمتة لاستهداف شرائح العملاء المعرضة للخطر لتقليل معدلات الانسحاب بشكل عام.<\/li>\n<li>إنشاء حالات عمل: تطوير حالات عمل مالية مدعومة بالبيانات لمبادرات الحملة الجديدة، وتوقع حركة المرور والاقتباس والعائد على الاستثمار الإجمالي.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>4. التعاون عبر الوظائف<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>المنتج والتسويق: مواءمة حملات BTL مع أولويات التسويق Above-the-Line (ATL وافتتاحات المنتجات).<\/li>\n<li>فرق البيانات وذكاء الأعمال: العمل عن كثب مع فرق علم البيانات وذكاء الأعمال لبناء لوحات تتبع آلية وتحسين نماذج الانسحاب التنبؤية.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>الكفاءات الأساسية والمؤهلات<\/h4>\n<ul>\n<li>مهارات تخطيط السوق والتحليل القويّة.<\/li>\n<li>مهارات تتبع الميزانية وإدارتها قوية.<\/li>\n<li>مهارات شخصية واتصال ممتازة.<\/li>\n<li>قدرات حل المشكلات بشكل ممتاز.<\/li>\n<li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.<\/li>\n<li>إبداعي واستباقي وقادر على تحدي الأساليب التقليدية.<\/li>\n<\/ul>\n<h4>ليس مناسباً تماماً؟<\/h4>\n<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المرغوبة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الأشخاص وخلق مكان عمل يستطيع فيه الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحثك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.<\/p>\n<h4>من نحن<\/h4>\n<p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة تخدم الملايين من العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.<\/p>\n<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهوماً؛ إنه مُعاش، ومتنفّس، ومُثقف من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومت-diverse، مع عقول وخلفيات وثقافات مختلفة متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والانتماء.<\/p>\n<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء منjourney التوظيف، مثلاً وقت إضافي أو فترات راحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى الموقع الرسمي المهني للشركة للحصول على إرشادات.<\/p>\n<p>معاً نستطيع.<\/p><\/p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>انضم إلينا</b> <br></span><p>في فودافون، لا نُكوّن مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نكوّن مستقبل الجميع من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تتيح لك الفرص للانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b> <br><p><strong>1. تصميم الحملة وتنفيذها</strong></p><br> <p><span>​</span><strong>رحلات دورة الحياة</strong>: تصميم وبناء وتحسين رحلات العملاء من البداية للنهاية، بما في ذلك تسجيل الوصول، والتفعيل، والتقاطعية البيع، والبيع التصاعدي، وإعادة تنشيط الحسابات الخاملة.</p><br> <p><span>​</span><strong>إدارة الحملات في قنوات متعددة</strong>: امتلاك تنفيذ الحملات المستهدفة عبر قنوات متعددة عبر نقاط الاتصال الرقمية والمساعدة (الرسائل القصيرة، إشعارات الدفع، البريد الإلكتروني، واتساب، الرسائل داخل التطبيق، ومراكز الاتصال).</p><br> <p><span>​</span><strong>تحسين القنوات:</strong> تنسيق تقويم الاتصالات التجارية لضمان مزيج القنوات الأمثل والتكرار والحجم، لمنع إرهاق العملاء.</p><br> <p><span>​</span><strong>2. تقسيم البيانات والرؤى</strong></p><br> <p><span>​</span><strong>التحليل السلوكي:</strong> تحليل بيانات العملاء المعقدة وأنماط المعاملات وتكرار الاستخدام لتحديد فرص نمو القيمة ومؤشرات انخفاض الاحتكاك المرتفعة.</p><br> <p><strong>3. الإدارة التجارية ومكافحة التآكل</strong></p><br> <p><span>​</span><strong>تنشيط الإيرادات:</strong> تطوير عروض تكتيكية موجّهة للهوامش لزيادة الإيرادات القصيرة الأجل (مثل حزم البيانات، الخدمات ذات القيمة المضافة، أو مكافآت تمديد الاستخدام).</p><br> <p><span>​</span><strong>أطر الاحتفاظ:</strong> تنفيذ أنظمة الإنذار المبكر وحملات الإنقاذ الآلية تستهدف فئات العملاء المعرضة للخطر لتقليل معدلات الانسحاب بشكل عام.</p><br> <p><span>​</span><strong>إنشاء حالة عمل:</strong> تطوير حالات عمل مالية مدعومة بالبيانات للمبادرات الحملة الجديدة، مع توقع حركة المرور المتوقعة، والاقتناع، والعائد على الاستثمار الإجمالي.</p><br> <p><span>​</span><strong>4. التعاون عبر الوظائف</strong></p><br> <p><span>​</span><strong>المنتج والتسويق:</strong> مواءمة حملات BTL مع أولويات التسويق فوق الخط (ATL) وإطلاقات المنتج.</p><br> <p><span>​</span><strong>فِرَق البيانات وBI:</strong> العمل عن كثب مع فرق علوم البيانات وذكاء الأعمال لبناء لوحات تتبع آلية وتحسين نماذج التنبؤ بالتآكل.</p><br><br><br><b>الكفاءات الأساسية والمؤهلات</b> <br><ul> <li>مهارات تخطيط السوق وتحليلية قوية.</li> <li>مهارات متابعة الميزانية وإدارتها قوية.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة.</li> <li>قدرات ممتازة في حل المشكلات.</li> <li>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن فريق.</li> <li>المبادرة والابتكار والقدرة على تحدي الأساليب التقليدية.</li> </ul><br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b> <br><p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، مهما كان خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b> <br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن أن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم وأين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p><br> <p>الانتماء في فودافون ليس concept؛ إنه شيء يُعاش ويُتنفس ويُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد، يضم عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p><br> <p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسار التوظيف لديك، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br> <p>معاً يمكننا ذلك.</p><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>انضم إلينا</b> <br></span><p>في فودافون، لسنا مجردShape مستقبل الاتصال لعملائنا – بل نحن ن shaping مستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك في الانتماء وإحداث تأثير حقيقي.</p><br><br><br><b>موجز الدور</b> <br><p><span>المتخصص الإقليمي مسؤول عن دفع نموذج التشغيل المتمركز حول المنطقة لشركة فودافون مصر من خلال ترجمة رؤى السوق الإقليمية إلى استراتيجيات تجارية وشبكية ومخاطبية مستهدفة. يعمل الدور كجسر بين فرق التسويق والتجاري والشبكات والعمليات لتحديد فرص النمو، وتحسين الأداء الإقليمي، وضمان تنفيذ المبادرات المصممة لتلبية الاحتياجات الفريدة لكل منطقة. من خلال اتخاذ القرار القائم على البيانات والتعاون عبر التخصصات، يسهم الدور في نمو حصة السوق بشكل مستدام وتحسين تجربة العملاء في جميع أنحاء مصر.</span></p><br><br><br><b>الكفاءات الأساسية والمؤهلات</b> <br><ol> <li><strong>التفكير الاستراتيجي والتحليلي&nbsp;</strong></li> </ol> <ul> <li>مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات.&nbsp;</li> <li>القدرة على استخلاص رؤى قابلة للتنفيذ من بيانات السوق والعملاء والأداء.&nbsp;</li> <li>معرفة بتحليل أداء الأعمال، التنبؤ، وتحديد الفرص.</li> </ul> <ol> <li><strong>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون&nbsp;</strong></li> </ol> <ul> <li>القدرة على العمل بفعالية عبر وظائف متعددة وت aline أصحاب المصلحة حول أهداف مشتركة.&nbsp;</li> <li>مهارات تواصل وتقديم عروض قوية.&nbsp;</li> <li>قدرات تنسيق وتنفيذ المشاريع.</li> </ul> <ol> <li><strong>الفطنة التجارية والتنفيذ&nbsp;</strong></li> </ol> <ul> <li>فهم ديناميكيات السوق وسلوك العملاء ومبادئ الذهاب إلى السوق.&nbsp;</li> <li>القدرة على دعم تطوير وتنفيذ مبادرات النمو الإقليمي.&nbsp;</li> <li>عقلية مركزة على النتائج مع اهتمام قوي بالتنفيذ والأثر.</li> </ul> <p><strong>سنوات الخبرة&nbsp;</strong></p><br> <ul> <li>2–4 سنوات من الخبرة في التسويق، الاستراتيجية التجارية، التخطيط الأعمال، التحليلات، تخطيط المبيعات، الاستشارات، أو مجالات ذات صلة.&nbsp;</li> <li>يفضل الخبرة في الاتصالات، السلع الاستهلاكية سريعة التداول، التكنولوجيا، أو صناعات أخرى مدفوعة بالبيانات.&nbsp;</li> <li>الإ exposure إلى مشاريع متعددة الوظائف، تحليل السوق، أو إدارة الأداء التجاري ميزة إضافية.</li> </ul><br><br><b>ليست مناسبة تماماً؟</b> <br><p>قلق بشأن عدم مطابقة جميع المعايير المطلوبة بدقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع الازدهار فيه بغض النظر عن خلفياتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p><br><br><br><b>من نحن</b> <br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p><br> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ إنه حيّ ومتنفس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وخلفيات ومهارات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p><br> <p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للإرشاد.</p><br> <p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> التزامات <p><br>المهام الرئيسية:<br>1- ضمان عمليات المحاسبة&nbsp;<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التأكد من اعتماد المعالجات المحاسبية الصحيحة والمتابعة في القضايا ذات الصلة.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التأكد من أن جميع السجلات المحاسبية المرتبطة بمنطقة المسؤولية محفوظة بشكل صحيح من الناحية القانونية والالتزامات النظامية.&nbsp;<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التأكد من إعداد المطابقة الكافية لجميع الحسابات ذات الصلة.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التأكد من فحص أي أرقام غير عادية وتوضيحها في الوقت المناسب.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التأكد من أن عمليات المحاسبة تتوافق مع سياسات وإجراءات الشركة إلى جانب متطلبات الامتثال المؤسسية.<br>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<br>2&nbsp;- إدارة الحسابات الدائنة – AP<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التعامل مع القضايا المعينة المتعلقة بالمدفوعات (حسابات الموردين غير الإنتاجية وغيرها من الأرصدة الائتمانية).<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مراجعة فواتير الموردين ومسؤول عن عملية التحقق من الفاتورة من خلال التأكد من الموافقات والوثائق الصحيحة قبل تنفيذ الدفع.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;ضمان دقة توزيع التكاليف و GL والمدفوعات في الوقت المناسب.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;متابعة المدفوعات المعلقة/غير المسدودة من خلال إدارة فتح بنود مناسبة وكافية.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مراقبة نفقات G&amp;A والتسويات الفعلية بشكل منتظم<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التعامل مع حساب AP الرئيسي لدينا (عمليات مرتبطة بالشركة الأم)<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مصالحة حساب MBAG بين الشركات المتداخلة والتواصل مع وحدات العمل ذات الصلة بخصوص الفواتير المستلمة لتسهيل الإجراءات المطلوبة لعملية NPM وتسجيل الفواتير لاحقاً.</p><br><p><br>3- إدارة التكاليف<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التعامل مع 30% من عملية تكلفة شحن الأجزاء (شركة MBMIE).<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مراجعة جميع المستندات المطلوبة والتأكد من تسجيل جميع حقول التكلفة بشكل صحيح.</p><br><p><br>4- بوابة الضرائب للفوترة الإلكترونية •&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مصالحة الفواتير المسجلة مع الفواتير المقدمة على بوابة الفوترة الإلكترونية الحكومية.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;جدولة اجتماعات ربع سنوية مع وحدات الأعمال لمناقشة الفواتير المستحقة&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><p><br>5- التواصل الإداري<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تقارير منتظمة وتحديث لحسابات الموردين والتقارير العمرية للمساهمين والمدير المباشر.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;التقارير المنتظمة لتقييم مخاطر مالية للمسوقين.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;تحسين الدورات والعمليات عند الاقتضاء بتطبيق سياسات الشركة أو وضع إرشادات محلية لتعزيز عمليات المحاسبة. &nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</p><br><p><br>6- إجراءات نهاية الشهر/السنة<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;المساهمة في إجراءات الإغلاق الشهري والسنوي.<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إعداد وتجميع حزمة التقارير الشهرية والتحليل والتسويات المطلوبة في إجراء التدقيق السنوي.</p><br> المؤهلات <p>التدريب والمؤهلات:<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;درجة البكالوريوس في المحاسبة من جامعة مرموقة&nbsp;</p><br><p><br>المعرفة الفنية:<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;معرفة جيدة بمعايير المحاسبة الدولية والمحلية<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;إتقان استخدام تطبيقات MS Office (Excel-PowerPoint-Word)</p><br><p><br>المهارات soft/الكفايات الفردية:<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مهارات تحليلية قوية<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;القدرة على العمل تحت الضغط<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مهارات حل المشكلات<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;اتصالات فعالة<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;القدرة على التعاون والعمل ضمن فريق<br>&nbsp;•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;مهارات حل النزاعات<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;المرونة في ساعات العمل&nbsp;<br>&nbsp;</p><br><p>الخبرة<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;2-4 سنوات خبرة في المحاسبة أو التدقيق مطلوبة</p><br><p>اللغة<br>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;الطلاقة في الإنجليزية تحدثاً وكتابة&nbsp;<br>&nbsp;</p><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>حول الفرصة<br><p>يكلف كبير الأخصائيين في مجال العقارات بإدارة الموقع من البداية إلى النهاية، من الاستطلاع والتفاوض على الإيجار إلى أن يكون نقطة الاتصال الأساسية بين طلبات ومالكي عقاراته عبر جميع المواقع. سيعمل هذا الشخص closely مع أصحاب المصلحة الداخليين عبر وظائف الأعمال لضمان توافق حلول العقارات مع الاحتياجات التشغيلية وأن العلاقات مع الملاك تُدار بشكل استباقي.</p><br><br><p>هذه الوظيفة تتطلب مهارات تفاوض قوية، وإدارة العلاقات، وقدرة على معالجة مشاكل متعلقة بالعقارات عبر الأقسام.</p><br><br><p><u>ما هو على طبقك:&nbsp;</u></p><br><br><p>استطلاع المواقع وتوفير الصفقات</p><br><br><ul><li><p>تحديد وتقييم واقتراح خيارات عقارية مناسبة بناءً على احتياجات وظائف الأعمال (مثلاً متاجر مظلمة، مطابخ، لوجستيات).</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على خط أنابيب قوي من الملكيات المحتملة بما يتماشى مع استراتيجية توسيع Talabat.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فرق الشؤون التجارية والبيانات لضمان توافق اختيار الموقع</p><br><br></li><li><p>إدارة علاقات غير متعارضة مع الوسطاء العقاريين الخارجيين والمشاورين والمستشارين لتعظيم تغطية السوق وتدفُق الصفقات.</p><br><br></li></ul><p>إدارة علاقات الملاك</p><br><br><ul><li><p>بناء علاقات قوية مع الملاك والمديرين العقاريين ونقاط الاتصال في إدارة المباني</p><br><br></li><li><p>العمل كنقطة اتصال واحدة بين الملاك والفرق الداخلية، مع ضمان التواصل السلس وحل القضايا في الوقت المناسب.</p><br><br></li></ul><p>التفاوض على الإيجار وإدارة العقود</p><br><br><ul><li><p>قيادة مفاوضات الإيجار والتجديد، وضمان شروط مواتية تلبي احتياجات العمل والمتطلبات القانونية.</p><br><br></li><li><p>التعاون مع فرق القانون والمالية لضمان الانتهاء من العقود في الوقت المناسب والامتثال للسياسات الداخلية.</p><br><br></li><li><p>إدارة التجديدات والصيانات المستقبلية بشكل استباقي لتقليل المخاطر المالية أو التشغيلية.</p><br><br></li><li><p>إجراء مقارنة أسعار الإيجارات مقابل معدلات السوق لضمان شروط إيجار تنافسية عبر المحفظة.</p><br><br></li><li><p>متابعة خيارات التجديد، وبنود الإنهاء وحقوق الإنهاء وفترات انتهاء الإيجارات مع جداول زمنية لإدارة استباقية لتفادي أُطر المواعيد.</p><br><br></li><li><p>قيادة مبادرات تحسين التكاليف عبر المحفظة بما في ذلك إعادة التفاوض، والتوحيد، وخطط الخروج المبكر عندما يكون مناسباً.</p><br><br></li></ul><p>حل القضايا ودعم أصحاب المصلحة</p><br><br><ul><li><p>العمل مع فرق الأعمال لمعالجة قضايا الملكية، وضمان مساءلة المالكين وحل القضايا في الوقت المناسب (مثل تأخيرات الصيانة، قضايا الوصول).</p><br><br></li><li><p>تصعيد القضايا المتكررة أو النزاعات واقتراح حلول بديلة بالتعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين.</p><br><br></li></ul><p>التدقيق والامتثال التنظيمي</p><br><br><ul><li><p>إجراء التدقيق النافي على المواقع المرتقبة، بما في ذلك التحقق من سند الملكية وتفاصيل الملكية والأنشطة المسموح بها قبل تقدم الصفقة.</p><br><br></li><li><p>التأكد من الامتثال للوائح العقارية في الإمارات بما في ذلك RERA، Ejari، ومتطلبات تصاريح البلدية.</p><br><br></li><li><p>التنسيق مع الجهات المختصة والفرق المعنية بشأن ترخيص DED (أو ما يعادله) وتصاريح البلدية حسب الحاجة لدعم فتح مواقع جديدة.</p><br><br></li></ul><p>التسليم والتنسيق للتهيئة والتجهيز</p><br><br><ul><li><p>تنسيق تسليم الملكية بين الملاك وفِرَق البناء/التجهيزات الداخلية، لضمان أن المرافق تلبي المواصفات التشغيلية والتقنية.</p><br><br></li></ul><p>تحسين العمليات</p><br><br><ul><li><p>تقديم مدخلات في تصميم سير العمل، والتوثيق، وتحديثات النظام التي تُبسّط عمليات العقارات.</p><br><br></li><li><p>تقديم رؤى لتحسين تتبع العملاء المحتملين والوضوح ومدة الإنجاز عبر الأسواق.</p><br><br></li><li><p>الحفاظ على إدارة مستندات عقد الإيجار المؤسسية والتأريخ وفق بنية لتوفير أثر تدقيق كامل وسهولة الاسترجاع عبر المحفظة.</p><br><br></li></ul><p>المؤهلات</p><br><br><p>5-8 سنوات من الخبرة في العقارات أو الإيجار أو إدارة الممتلكات — ويفضل في بيئة تجارة التجزئة، الأغذية والمشروبات، التجارة الإلكترونية أو الخدمات اللوجستية.</p><br><br><ul><li><p>إثبات القدرة على التفاوض على العقود التجارية وإدارة أصحاب المصلحة تحت ضغط الوقت.</p><br><br></li><li><p>مهارات قوية في بناء العلاقات والتواصل بين الأشخاص.</p><br><br></li><li><p>دقة عالية في التفاصيل، مع القدرة على إدارة أولويات متعددة.</p><br><br></li><li><p>الراحة في العمل عبر وظائف وتقديم التصعيد عند الحاجة.</p><br><br></li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، ومهمتنا هي تقديم تجربة رائعة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في حوالي 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تمت إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للسوق.</p><br><br> <br><br>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>انضم إلى TMGM، مقدِّم خدمات مالية عالمية متعددة الأصول معروفة عالميًا ومقره في سيدني منذ 2013.<br> نحن متخصصون في خدمات التسوية والسمسرة، ونمنح العملاء الوصول إلى أكثر من 12,000 منتج قابل للتداول، بما في ذلك الفوركس، وعقود الفروقات، والأسهم، والسندات.<br> تفخر TMGM بأن تكون الشريك الرسمي لنادي تشيلسي لكرة القدم وبروكلين نتس في 2025، بالتعاون مع علامات تجارية عالمية أيقونية لدفع الابتكار والمشاركة في مجالي المال والرياضة على حد سواء.<br> الهدف العام: هذا الدور هو موقع تنفيذ عملي رفيع المستوى ضمن فريق التسويق الأدائي في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br> المسؤولية الأساسية هي دعم قائد التسويق الأداءي في تنفيذ وتحسين حملات الاستحواذ المدفوعة، مع ضمان توجيه حركة المرور والاهتِمام والتحويلات عبر القنوات المعينة بكفاءة.<br> الدور متمركز حول التنفيذ ولا يشمل قيادة فريق أو ملكية استراتيجية.<br> المسؤوليات الأساسية 1.<br> تنفيذ الحملة (المسؤولية الأساسية) إعداد يومي، ورصد، وتحسين حملات التسويق المدفوعة عبر المنصات (ميتا، إعلانات جوجل، وقنوات الاستحواذ الأخرى) تنفيذ تغييرات الحملة بناءً على تعليمات قائد التسويق الأداءي ضمان الإطلاقات في الوقت المحدد للحملات، والتحديثات، وتعديل الميزانية الحفاظ على استقرار العمليات للحملات النشطة 2.<br> دعم التحسين ساعد في تحسين الحملات لتحسين CPA، CPL، CTR، ونسب التحويل إجراء اختبارات A/B أساسية على المواد الإبداعية والجمهور والمواقع كما هو مطلوب تقديم ملاحظات الأداء وملاحظات الفريق إلى قائد الفريق 3.<br> التقارير والتعامل مع البيانات إعداد تقارير أداء منتظمة (يوميًا/ أسبوعيًا/ شهريًا/ ربع سنوي/ سنوي) تتبع مقاييس قمع رئيسية (النقرات، العملاء المتوقعين، التسجيلات، FTD عند الاقتضاء) ضمان إدخال البيانات بدقة والتناسق عبر أنظمة التتبع (GA4، Ads Manager، أدوات CRM) تسليط الضوء على الشذوذات أو مشكلات الأداء لقائد الفريق 4.<br> تنسيق الإبداع التنسيق مع فرق التصميم/الإبداع لضمان التسليم في الوقت المناسب للمواد الإعلانية دعم تنفيذ المواد الإبداعية الجديدة في الحملات الحية مشاركة ملاحظات أداء أساسية حول الإبداعات (ما يعمل / ما لا يعمل) 5.<br> دعم القنوات التشغيلية دعم التنفيذ عبر قنوات الاستحواذ المتعددة كما هو محدد اتباع إرشادات القناة وتركيبات الحملة التي حددها قائد التسويق الأداءي المساعدة في الحفاظ على وثائق الحملات وأسماء المعايير 6.<br> الامتثال والالتزام بالعمليات ضمان اتباع الحملات للامتثال الداخلي وتوجيهات الترويج الإبلاغ عن أي قضايا أو مخاطر لقائد التسويق الأداءي على الفور اتباع عمليات الموافقة قبل إطلاق أو تعديل الحملات لماذا TMGM؟<br> انضم كقائد للصناعة مع شراكات علامة تجارية عالمية وخطط نمو طموحة.<br> كن جزءًا من فريق ديناميكي ومتعاون وذو نتائج يركز على النتائج.<br> حقق تأثيرًا معنويًا عند تقاطع المال والرياضة.<br> مكافآت تنافسية وفرص تطوير مهني.<br> خبرة من 3–4 سنوات في تسويق الأداء/ تنفيذ الإعلانات المدفوعة في نفس الصناعة.<br> خبرة عملية مع مدير إعلانات ميتا و/أو إعلانات جوجل و/أو قنوات برمجية أخرى (Taboola / Criteo .<br>إلى آخره) فَهْم جيد لمخططات التسويق ومقاييس الأداء القدرة على تنفيذ التعليمات بدقة وسرعة الانتباه القوي للتفاصيل وانضباط تشغيلي التعرف على أدوات إعداد التقارير ميزة إضافية (GA4، Google Search Console، Salesforce) السمات المفضلة عقلية مركزة على التنفيذ القدرة على العمل في بيئات سريعة الوتيرة الاستجابة والموثوقية القوية الاستعداد لتعلم واتباع عمليات منظمة تركيز OKR (مستوى التنفيذ) دقة وسرعة تنفيذ الحملة استقرار الحملات الحية (تشغيل خال من الأخطاء) دعم بسيط لتحسين الأداء (CTR، CPL، CPA) التسليم في الوقت المحدد للتقارير الاستجابة لتعليمات قائد الفريق</span>　</div>