وظائف طبيب جلدية في مصر
٢٥٥٨ وظائف شاغرة
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه هي عوامل النجاح الرئيسية. أما بالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة، ونقدم لها قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها تعتمد على الذكاء الاصطناعي ومدرجة تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونحسن العمليات التجارية الهامة، ونعيد ابتكار التجارب، ونبتكر حلولاً جديدة، يتم توفيرها جميعاً من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. وبفضل استراتيجياتنا المثبتة وتنفيذنا الرشيق، نحن لا نمكن التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع في القاهرة لشخص متخصص في خدمة العملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، ومعالجة الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستتضمن مسؤولياتك اليومية ما يلي:<br><br>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحاب. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، تُعد هذه عوامل نجاح رئيسية. وبالنسبة لنا، فهي جوهر خبرتنا.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لها عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع الممنوحة في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقوم بدفع عجلة التحول الرقمي على نطاق واسع، وتحسين العمليات التجارية الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، يتم تقديمها جميعاً من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>بالنسبة لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، فنحن لا نكتفي بتمكين التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>وصف الوظيفة<br><br>هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في القاهرة لأخصائي خدمة عملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستشمل مسؤولياتك اليومية ما يلي:<br><br>
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة الحوسبة السحابية. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، تعد هذه عوامل رئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي جوهر خبرتنا.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي قلب كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي وتندرج تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات بالغة الأهمية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين العمليات التجارية الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>بالنسبة لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مثبتة وتنفيذ مرن، نحن لا نمكّن التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>هذا دور وظيفي بدوام كامل ومقر العمل في الإسكندرية لأخصائي خدمة عملاء. في هذا الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>ستتضمن مسؤولياتك اليومية:<br><br>
لشركة لوجيستيكا، إحدى شركات موانئ دبي العالمية <br>الغرض من الوظيفة: تسهيل الامتثال لمعايير وتوجيهات الصحة والسلامة والبيئة.<br>المسؤولية الرئيسية: <br>الحفاظ على بيئة عمل آمنة من خلال تحديد وتقييم والتحكم في مخاطر الصحة والسلامة والبيئة. تنفيذ وتعميم سياسات وإجراءات وقواعد الصحة والسلامة والبيئة واللوائح المعمول بها، ودعم مراجعتها وتحديثها بشكل دوري. تنفيذ أنظمة العمل وإجراءات وضوابط التشغيل الخاصة بالصحة والسلامة والبيئة بما يتماشى مع متطلبات الشركة. تنفيذ وإدارة نظام تصاريح العمل (PTW)، بما في ذلك إصدار والتحكم في التصاريح للأنشطة عالية المخاطر مثل الأعمال الباردة، والدخول إلى الأماكن المغلقة، والعمل على ارتفاعات (W@H)، وعزل الطاقة/وضع علامات التحذير (LOTO). الإبلاغ عن حوادث الصحة والسلامة والبيئة في الوقت المناسب، وإجراء تحقيقات في الحوادث، والتوصية بالإجراءات التصحيحية والوقائية، ومتابعة إغلاق الإجراءات التصحيحية والوقائية (CAPA). تحميل جميع الأعمال المتعلقة بالصحة والسلامة والبيئة على نظام الصحة والسلامة والبيئة للمجموعة (GHSE). إجراء ومراجعة تقييمات المخاطر بشكل دوري لمعدات العمل، والأنشطة المهنية، والجوانب والآثار البيئية. إجراء عمليات التفتيش على السلامة وتدريبات مكافحة الحرائق، وتوثيق النتائج وتقديم التقارير عنها مع متابعة الإجراءات المحددة. تطوير وتقديم مواد تدريبية وجلسات توعية حول الصحة والسلامة والبيئة بناءً على الاحتياجات التشغيلية المحددة. الاحتفاظ بسجلات دقيقة ومحدثة للصحة والسلامة والبيئة، وعمليات التفتيش، والحوادث، والتدريب. دعم الامتثال لمتطلبات الصحة والسلامة والبيئة القانونية المعمول بها، بما في ذلك التدريب الإلزامي والتزامات إعداد التقارير. دعم تنفيذ وصيانة سياسات ومعايير وأهداف ومتطلبات التدريب الخاصة بالصحة والسلامة المهنية. دعم الامتثال لمعايير إدارة الصحة والسلامة والبيئة، والأهداف، ومتطلبات التدريب. أداء مهام أخرى متعلقة بالصحة والسلامة والبيئة حسبما تقتضيه الإدارة.<br>المهارات والقدرات: درجة البكالوريوس في العلوم أو الهندسة. خبرة لا تقل عن 3 سنوات. شهادة أخصائي صحة وسلامة وبيئة (NIOSH). يفضل الحصول على شهادة NEBOSH IGC. شهادة إدارة السلامة من IOSH، مدقق داخلي لمعياري ISO 45001 وISO 14001، شهادة الإسعافات الأولية من جهة حكومية معتمدة، شهادة مكافحة الحرائق من السلطات المعتمدة.
Connectalents، الشركة الرائدة في حلول التوظيف والموارد البشرية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، تسعى لتوظيف أخصائي الشحن لإحدى أبرز شركات تجارة التجزئة في العالم في قطاع الموضة، التي تعمل عبر أسواق دولية متعددة وتشتهر بالتزامها بالجودة والابتكار والاستدامة والتميّز التشغيلي. الشركة توفر بيئة عالمية ديناميكية تعزز التعاون والتحسين المستمر والتطور المهني.<br>دور العمل إدارة عمليات الشحن من البداية للنهاية، مع ضمان تسليم المنتجات في الوقت وبالتوافق مع الأنظمة. التنسيق مع وكلاء الشحن، والموردين، وشركاء اللوجستيات لضمان تنفيذ الشحن بسلاسة. التأكد من مطابقة وثائق الشحن للوائح المحلية والدولية. مراقبة أداء النقل وتحديد فرص تحسين التكلفة وتطوير العمليات. الإشراف على معايير التعبئة وضمان الامتثال لمتطلبات التغليف العالمية. بناء علاقات قوية مع الموردين من خلال التواصل المنتظم، والتدريب، والدعم التشغيلي. التعاون مع فرق متعددة الوظائف لحل مشكلات الشحن والتعبئة مع قيادة مبادرات التحسين المستمر. ما نحتاجه درجة البكالوريوس. 10-15 عامًا من الخبرة في الشحن، اللوجستيات، سلسلة التوريد، أو شحن البضائع. معرفة قوية بإجراءات الشحن الدولية، ووثائق الجمارك، وعمليات النقل. خبرة في إدارة وكلاء الشحن، ومقدمي الخدمات اللوجستية، وعلاقات الموردين. خبرة في التخليص الجمركي. فهم جيد لمعايير التعبئة وعمليات سلسلة التوريد. مهارات تحليلية وتواصلية وإدارة أصحاب المصلحة قوية. إتقان جيد جدًا للغة الإنجليزية.<br>الخلفية المفضلة يفضل المرشحين الذين لديهم خبرة في واحد أو أكثر من التالي: تجارة التجزئة للملابس والأزياء. شركات شحن البضائع التي تدير حسابات الملابس. السلع الاستهلاكية سريعة التداول أو اللوجستيات التصدير.<br>لماذا تنضم إلينا؟ الانضمام إلى منظمة تجارة تجزئة عالمية مع تعرض دولي. العمل مع موردين عالميين وفرق متعددة الوظائف. أن تكون جزءًا من بيئة ديناميكية تركز على التميّز التشغيلي. تعويض تنافسي ومزايا جذابة.<br>كيفية التقديم الرجاء إرسال سيرتك الذاتية المحدثة إلى M.tantawy@connectalents.com مع سطر العنوان
الموقع: القاهرة الجديدة، مصر العنوان: أخصائي FF&E التجاري متوسط المستوى القسم: التجارة – أثاث المكتب وFF&Eساعات العمل: 8:30 صباحاً – 4:30 مساءً أيام العمل: من الأحد إلى الخميس التأمين الصحي: مقدّم<br>المسؤوليات الرئيسية تطوير معرفة قوية بسوق أثاث المكتب، حلول مكان العمل، وFF&E، بما في ذلك علامتنا التجارية، المنتجات، المواصفات، المواد، التشطيبات، والتطبيقات. فهم متطلبات كل مشروع، نية التصميم، الوظائف، الميزانية، والقيود الفنية لتخصيص الحل الصحيح للأثاث. إعداد جداول الكميات BOQs، العروض، الاقتراحات الفنية/التجارية، اختيارات المنتجات، العروض، وبدائل الهندسة القيمية. معرفة جيدة بمبادئ الاستدامة، المواد المستدامة، الشهادات البيئية، ومتطلبات LEED المرتبطة بFF&E واختيار الأثاث. مراجعة الرسومات، المواصفات، BOQs، ووثائق المناقصة وتحديد الأنسب من محفظتنا. القدرة على فهم متطلبات المشروع وتخصيص حلول الأثاث بناءً على الوظائف، التصميم، الميزانية، والمتطلبات الفنية. القدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق التصميم، المبيعات، والموردين، اللوجستيات، والتركيب لتقديم حلول مشاريع متكاملة.<br>المتطلبات: خبرة 3+ سنوات في FF&E، أثاث مكتبي، حلول مكان العمل، التصميم الداخلي وتنفيذ الديكور. خبرة قوية في إعداد BOQs، العروض، الاقتراحات الفنية/التجارية، اختيارات المنتجات، والعروض. معرفة جيدة ببرنامج AutoCAD وخبرة في إعداد مخططات الأثاث وتخطيط المساحات. خبرة في التصور ثلاثي الأبعاد/التصيّر وإنشاء عروض تقديمية عالية الجودة باستخدام برامج مثل PCon، Sketch Up، InDesign، أو ما شابه. مهارات تجارية، اتصال، عرض وإدارة العملاء قوية. الإنجليزية متوسطة، والطلاقة المتوسطة كتابة وتحدثاً.<br><br>من نحن؟ Living in Interiors تأسست في 1992، Living In Interiors هي شركة مصرية رائدة متخصصة في حلول داخلية وخارجية فاخرة عبر التصميم، البناء، التطوير، والتجزئة التجارية. مع إدارة جميع العمليات الأساسية داخلياً، تقدم الشركة مشاريع مخصصة وأنثيّة التفاصيل من مقرها في القاهرة الجديدة ومصنع ARCO للأخشاب في أبو رواش، جامعـة بين التصميم الكلاسيكي، التميز الفني، والحرفية الاستثنائية.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>هل أنت شغوف ببناء علاقات قوية مع العملاء، قيادة النمو، وخلق تجربة عملاء استثنائية؟<br> PetroApp يبحث عن أخصائي إدارة الحسابات للانضمام إلى فريقنا المتنامي!<br> ما ستقوم به: إدارة والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الحاليين.<br> كن نقطة الاتصال الرئيسية وتأكد من تجربة عميل إيجابية.<br> فهم احتياجات العميل وتوصية منتجات وخدمات PetroApp المناسبة.<br> تحديد وتعظيم فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل .<br> تحقيق أهداف إدارة الحسابات والمبيعات الشهرية.<br> المتابعة مع طلبات العملاء والقضايا والتصعيد لضمان الحل في الوقت المناسب.<br> التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية متطلبات العميل.<br> مراقبة أداء الحسابات ورضا العملاء والاحتفاظ بهم.<br> الحفاظ على معلومات وسجلات العميل دقيقة ومحدثة.<br> إعداد تقارير منتظمة عن أداء الحسابات وأنشطة المبيعات.<br> تحديد فرص لزيادة تفاعل العميل والإيرادات بشكل استباقي.<br> راتب تنافسي ومزايا، تأمين طبي، تأمين اجتماعي، حوافز قائمة على الأداء، فرص تعلم وتطوير، نمو وظيفي وتنقل داخلي، بيئة عمل تعاونية وداعمة، تعرض لنشاط سريع النمو في مجال التكنولوجيا وإدارة الأساطيل، فرص للعمل مع عملاء B2B متنوعين وفرق وظيفية متعددة التخصصات، درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو التجارة أو مجال مشابه.<br> 2–4 سنوات من الخبرة في إدارة الحسابات، نجاح العملاء، المبيعات، أو دور ذو صلة.<br> خبرة مثبتة في إدارة علاقات العملاء وتحقيق أهداف المبيعات.<br> فهم قوي لتقنيات البيع الإضافي والبيع المتبادل.<br> مهارات تواصل وتفاوض وعرض ممتازة.<br> مهارات خدمة عملاء وبناء علاقة قوية.<br> قدرات تحليلية وحل مشكلات جيدة.<br> هدفية ومتابعة وتنظيم قوي.<br> القدرة على إدارة حسابات وأولويات متعددة في نفس الوقت.<br> الكفاءة في MS Office، خاصة Excel.<br> الخبرة في أعمال B2B، SaaS، إدارة الأساطيل، التنقل أو الأعمال التكنولوجية تعتبر ميزة.<br> هل ترغب في الانضمام إلى PetroApp؟<br> قدّم الآن واتخذ الخطوة التالية في مسيرتك المهنية معنا!<br></span> </div>
عن تق Tech Mahindra مصر انضم إلى تق Tech Mahindra مصر، مركز تقديم عالمي سريع النمو يوفر تجارب وخدمات العملاء والعمليات وعمليات الأعمال الرقمية للعملاء الدوليين. مع وجود مكتبين في القاهرة وبسعة تزيد عن 1000 موظف، نقدّم بيئة ديناميكية ومتعددة الثقافات حيث يمكن للمواهب التعلم والنمو وبناء مسارات مهنية مجدية.<br>كجزء من شبكة Tech Mahindra العالمية التي تمتد في 90+ دولة و149,000+ محترف، ستكتسب خبرة مع عملاء عالميين، وتقنيات مبتكرة، وممارسات دولية مثالية أثناء تقديم تجارب عملاء استثنائية.<br>المسؤوليات الرئيسية تقديم برامج تدريب جذابة وفعالة لموظفي خدمة العملاء الناطقين بالألمانية. إجراء تدريب للموظفين الجدد، وجلسات تنشيط، وبرامج تعلم مستمرة. تقييم كفاءة المتدربين اللغوية ومهارات الاتصال ومعرفة المنتج. متابعة أداء المتدربين وتقديم الإرشاد والتغذية الراجعة وخطط التطوير. تطوير والحفظ والتحديث لمواد التدريب والقياسات ومحتوى التعلم. الشراكة مع فرق العمليات والجودة لتحديد احتياجات التدريب والفجوات في الأداء. تتبع فاعلية التدريب وإعداد تقارير عن تقدم المتدربين واستعدادهم. دعم الموظفين في تحسين تجربة العملاء ومعايير خدمة العملاء والتميز في الخدمة.<br>المؤهلات إتقان اللغة الألمانية بطلاقة (يفضّل C1/C2). خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات كـ مدرب، مدرب خدمة عملاء، مدرب لغة، أخصائي تعلم، أو وظيفة تدريب مماثلة. خبرة في تقديم برامج تدريبية لفرق خدمة العملاء، دعم العملاء، أو مراكز الاتصال. فهم قوي لعمليات خدمة العملاء وأفضل الممارسات. مهارات تقديم وعرض وتيسير وتواصل ممتازة. مهارات شخصية قوية مع القدرة على جذب وتحفيز وتطوير الموظفين. القدرة على تقييم احتياجات التعلم وتكييف أساليب التدريب وفقاً لذلك. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office وأدوات التقارير. يفضّل الحصول على درجة البكالوريوس.
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>للشركات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، إنها خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية رائدة. نقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وبناء كفاءة عمليات الأعمال. في جوهر كل ذلك هي الهندسة الرقمية - الأساس الذي يمكّن الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، منها 250 اعتماداً على الذكاء الاصطناعي ومختومة تحت عدة منح براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، ندفع التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسّن العمليات التجارية الحرجة، ونُعيد ابتكار الخبرات، ونبتكر حلول جديدة، جميعها مقدّم من خلال نموذج “خدمات كأنها خدمة” سلس.<br><br>لكل شركة، نقدّم مفاتيح جديدة لأعمالهم، والناس الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. مع استراتيجيات مجرّبة وتنفيذ مرن، لا نُنشِئ التغيير فحسب، بل نُهندس النتائج الرقمية.<br><br>ساذرلاند<br><br>النتائج الرقمية.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>هذه وظيفة بدوام كامل في موقعها في القاهرة لأخصائي خدمة عملاء. في هذه الدور، سيكون أخصائي خدمة العملاء مسؤولاً عن تقديم دعم استثنائي للعملاء، معالجة الاستفسارات، حل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء.<br><br>مسؤولياتك اليومية ستتضمن:<br><br>
الهدف من الوظيفة: مسؤول عن تسهيل وتنفيذ جميع وظائف وبرامج الموارد البشرية الأساسية للمشروعات صغيرة الحجم. ويشمل ذلك التعامل مع القضايا المتعلقة بالموظفين الحاليين والمحتملين، وكل ما يخص شؤون التوظيف، والرواتب والمزايا، وعلاقات العمل، والتعامل مع شكاوى وملاحظات الموظفين. المسؤوليات الرئيسية: تزويد الموظفين الجدد والعمالة اليومية بالمعلومات الخاصة بسياسة الحضور والانصراف.التأكد من تسجيل بصمة جميع الموظفين والعمالة اليومية على جهاز الحضور والانصراف والتأكد من عملها بكفاءة.استخراج تقارير الحضور من نظام SAP ومراجعتها مع مدير المشروع والـ ارسال جميع الخصومات والمتغيرات الخاصة بالرواتب في الوقت المحدد.التأكد من قيام الموظفين بالتقديم على الإجازات السنوية عبر النظام الإلكتروني، وإبلاغ مدير المشروع والـ People Partner بأي مخالفات.الحصول على اعتماد مدير المشروع على الهيكل التنظيمي للمشروع بشكل شهري.تنسيق وجدولة المقابلات الفنية للمرشحين وإرسال نتائج التقييم إلى الـ People Partner لاستكمال إجراءات التوظيف.الحصول على التوقيعات اللازمة على استمارة الاستقالة / نموذج 6 / نموذج إخلاء الطرف بالموقع، والتنسيق مع المكتب الرئيسي لإجراء مقابلة الخروج.المساعدة في جمع نماذج تحديد الأهداف وتقييم الأداء من جميع الموظفين بالموقع.المتابعة على التقييم نصف السنوي بالتنسيق مع الـ People Partner.احتساب رواتب العمالة المؤقتة (Casuals) كل أسبوعين وفقًا لسياسات الشركة.تعيين العمالة المؤقتة وجمع صور من بطاقات الهوية، والصور الشخصية، وشهادات صحيفة الحالة الجنائية واقرار استلام العمل بالنسبة للعمالة المؤقتة وتحميلها علي السيستم.الالتزام بمتطلبات الصحة والسلامة المهنية (HSE). 5. التواصل الوظيفي:جميع الإداراتالمقاولون الفرعيون (فيما يخص العمالة اليومية) 6. الكفاءات المطلوبة:العمل الجماعيمهارات التواصلالنزاهةالكفاءات الوظيفيةالمبادرةالقدرة على التحملالاهتمام بالتفاصيلالتفكير التحليليالقدرة على التكيفالتخطيط والتنظيمإدارة الوقتالالتزام المؤسسيالمرونة
المهارات التقنيةMicrosoft Officeنظام SAP المؤهلات والخبرة والمعرفة والمهارات:درجة البكالوريوس في أي مجال ذو صلة.خبرة ثلاث سنوات.مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.عقلية تحليلية مع مهارات تنظيم عالية.إجادة متوسطة للغة الإنجليزية.اجادة متوسطة ل Excel and word<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>إنه أكثر من مجرد وظيفة</strong><br><p><span>كعضو في فريق التخليص الشاحني في كوين+ناغل، ستلعب دوراً رئيسياً في نقل البضائع، تحسين العمليات، وتنفيذ وعودنا لعملائنا. وبالنقل للأدوية، الألعاب، وأجزاء الآلات الهامة، أنت لا تقوم بتسليم البضائع فحسب، بل تجعل لحظات صغيرة وكبيرة ممكنة للناس حول العالم. في كوين+ناغل، مساهمتنا لها أثر بطرق أكثر مما نتخيل.</span></p><br> <br><p>ينفذ أخصائي الرعاية التشغيلية عمليات اللوجستيات البرية يومية لضمان التميز التشغيلي من خلال إدارة الشحن عاليـة الجودة. يركز الدور على تنفيذ الشحن، جودة البيانات، رصد مؤشرات الأداء، وتتبع الربحية، مع دعم الإغلاق الشهري والتقارير اللوجستية.</p><br><br><br><b>كيف تخلق تأثيراً</b> <br><ul><li>إدارة الشحن من البداية للنهاية في أنظمة إدارة النقل (TMS)</li><li>ضمان دقة وجودة بيانات الشحن في TMS</li><li>إدارة الشحنات مع الناقلين والوسطاء</li><li>تقديم تحديثات حالة الشحن اليومية</li><li>التعامل مع أنشطة الفوترة</li><li>أرشفة وثائق الشحن والنقل</li><li>إعداد تقارير أداء مركز الرعاية التشغيلية (OCC)</li><li>دعم رصد مؤشرات الأداء التشغيلية ومراقبة ربحية الشحن</li><li>توفير البيانات التشغيلية لدعم الإغلاق الشهري والتقارير</li></ul><br><br><b>ما نود أن تحضره</b> <br><ul><li>درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة</li><li>خبرة 2+ سنوات في اللوجستيات، سلسلة الإمداد، أو أدوار تشغيلية (اللوجستيات البرية ميزة)</li><li>عمل جماعي تعاوني مع مهارات اتصال واضحة وعقلية متمركزة حول العميل</li><li>انتباه قوي للتفاصيل مع تركيز على دقة البيانات وجودة التشغيل</li><li>مهارات تحليلية وتنظيمية وتقرير عالية</li><li>قدرات حل المشكلات واتخاذ القرار بشكل فعال</li><li>مهارات إدارة الوقت والقدرة على الأولويات في بيئة سريعة الوتيرة</li><li>إتقان اللغتين الإنجليزية والعربية</li></ul><br><br><b>ما ستستفيد به</b> <br><p>في كوين+ناغل يمكنك إظهار سماتك الشخصية والمهنية. وستحصل على فرص لا حصر لها للتطوير المستمر. استفد من العروض الشاملة التي يقدمها قائد سوق عالمي وساهم بأفكارك حول كيفية استمرارنا</p></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p>تالابات جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة العالمية الرائدة للتوصيل المحلي، مهمتنا تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، ومتوصل إليك إلى بابك. نعمل في أكثر من 70 دولة حول العالم. المقر في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر سوق MDAX.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>إدارة مهام النظام وكذلك مهام التوثيق داخل المستودع</li><li>مستخدم رئيسي لجميع أنظمة المستودع وهو واحد من القلة الذين لديهم صلاحيات إدارية للوصول إلى ميزات النظام المختلفة داخل المستودع</li><li>تنظيم، تخطيط وتوليد جميع قوائم الاختيار لجميع مشغلي DC إلى جانب مشرف DC تنظيم، تخطيط وتوليد كافة المستندات المتعلقة بالشحن وتسليمها إلى فريق النقل </li><li>المسؤول عن إنشاء وإدارة جميع عوائد الموردين </li><li>فتح، تعديل، وإغلاق جميع المهام المتعلقة بالنظام </li><li>إدارة وتحديث جميع المستندات المتعلقة بالاستلام وتعكسها في النظام</li><li>تنظيم، تخطيط وإدارة جرد المخزون بشكل منتظم مع ICs ومشرف DC </li><li>التواصل مع فريق المكتب الرئيسي بشأن التقارير المنتظمة والمسائل المتعلقة بالنظام</li><li>التنسيق مع عدة أصحاب مصالح: فريق عمليات DC، أخصائي اللوجستيات، مراقبو المخزون، فريق المكتب المالي في الشؤون المالية </li><li>المسؤول عن جميع المستندات والمسائل المتعلقة بالأرشفة</li><li>يتصرف كنقطة اتصال مع مزود النظام (فريق Microsoft Dynamics) لأي مسائل متعلقة بالنظام أو أي تحديثات متعلقة بالنظام </li><li>يتعامل مع صندوق النقدية البسيطة لـ DC</li><li>يُحافظ على جميع مستلزمات مكتب DC وآلاته</li><li>المسؤول عن تعبئة وفحصات فحص الآفات بشكل دوري</li><li>فحوصات التنظيف ومكافحة الحرائق</li><li>إجراء أوامر لشراء المعدات اللازمة وقطع الغيار</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>لا حاجة لخلفية صناعية محددة، ويفضل من لديه خلفية تخزين</li><li>إتقان تقني للنُظم أمر أساسي</li><li>معرفة وخبرة سابقة مع WMS (نظام إدارة المستودعات)</li><li>مهارات تنظيم وبناء هيكل قوية - اتصال شفوي وكتابي جيد</li></ul><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Polaris Parks عن أخصائي موارد بشرية – تركيز التوظيف المواهب ليكون مسؤولاً عن التوظيف الكامل عبر محفظتنا الصناعية والسكنية، مع دعم عمليات الموارد البشرية الأساسية.<br> الواجبات والمسؤوليات ● تحمل مسؤولية التوظيف الكامل: البحث، فحص السير الذاتية، المقابلات المنظمة، التوافق قبل العرض، وتنسيق ما قبل الانضمام ● التصيد النشط للمرشحين عبر LinkedIn، لوحات الوظائف، الإحالات، والتواصل المباشر ● إدارة عملية التوافق قبل العرض: تأكيد توقعات التعويض، التحقق من الالتزام ومخاطر العرض المضاد قبل إصدار أي عرض ● تتبّع مؤشرات الأداء في التوظيف: الوقت حتى الشغل، مصدر التعيين، معدل قبول العرض — والتقرير بمعدّل دوري محدد ● دعم دورات إدارة الأداء، صيانة مكتبة الوصف الوظيفي والإطار السلوكي، وتنسيق التدريب ● الحفاظ على مخطط التنظيم، ومكتبة الوصف الوظيفي عبر الأقسام المؤهلات ● 2–4 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية مع تعرض قوي للتوظيف الكامل ● خبرة عملية في LinkedIn Recruiter أو منصة استقطاب نشطة مكافئة أمر أساسي ● الإنجليزية على مستوى الأعمال، كتابةً وتحدثاً، أمر أساسي ● الراحة في فريق موارد بشرية بسيط وسريع وتوقعات ملكية عالية ما نبحث عنه ● شخص مبادر، ملتزم، وقادر على العمل بشكل مستقل ● حريص على التعلم، النمو، والتطور المهني ● مرن وقادر على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وعالية الطلب ● يجب أنه يقيم في مدينة 6 أكتوبر أو بالقرب منها ● 2–4 سنوات من الخبرة المتقدمة في الموارد البشرية مع تعرض قوي للتوظيف الكامل ● خبرة عملية في LinkedIn Recruiter أو منصة استقطاب نشطة مكافئة أمر أساسي • الإنجليزية على مستوى الأعمال، كتابةً وتحدثاً، أمر أساسي • الراحة في فريق موارد بشرية بسيط وسريع وتوقعات ملكية عالية ما نبحث عنه • شخص مبادر، ملتزم، وقادر على العمل بشكل مستقل • حريص على التعلم، النمو، والتطور المهني • مرن وقادر على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وعالية الطلب • يجب أن يقيم في مدينة 6 أكتوبر أو بالقرب منها</span> </div>
<p>على مدى أكثر من سبعين عاماً، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبدعاً لتجارب فاخرة في الشرق الأوسط. وفي سعيها للتميز كتاجر تجزئة فاخرة هجين، قامت المجموعة بتجميع محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة وعززت خبراتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم دولي عبر أزياء فاخرة وجمال ومجوهرات وساعات ونظارات وبراعة العيش والفنون.</p>
<p>يُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تتحقق فيه أحلام الفخامة — من خلال جسر الثقافات وخلق تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواءً من خلال التجديد المستمر للنفس، والالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، تشكل المجموعة مستقبل التجزئة الفاخرة. إنها تقدم تجارب متعددة القنوات بسلاسة عبر أكثر من 950 متجرًا ومنصات عبر الإنترنت وتطبيقات الهاتف الجوال. يقود هذه رحلة الابتكار The Greenhouse — مركز الابتكار الخاص بالمجموعة وحاضنة ومسرّعة للشركات الناشئة والأعمال الواعدة، محلياً وعالمياً.</p>
<p>تُعزز مجموعة شلهوب ثقافة مركّزة على الناس وتُرسخ التنوع والإنصاف والشمول، وتُشجّع بيئة عمل مدفوعة بالتفكير المستقبلي والتأهب للمستقبل. اليوم، تجمع أكثر من 16,000 موظف موهوب عبر ثمانية دول في الشرق الأوسط مع وجود في LATAM. جهودهم الجماعية أكسبت المجموعة شهادة Great Place to Work® في عدة أسواق.</p>
<p>الاستدامة ركيزة أساسية في استراتيجية المجموعة، مُسترشدة بالتزام واضح تجاه الناس والشركاء والكوكب. تفخر مجموعة شلهوب بأنها عضو في المبادئ العامة للأمم المتحدة للجمعية العالمية، ووقّعت على مبادئ تمكين المرأة، والتزمت بالوصول إلى صافي انبعاثات صفرية بحلول عام 2040.</p>
<h4>ما ستقوم به</h4>
<p>مسؤوليتنا كـ Beauty Consultant هي تقديم خدمة عملاء مميزة لجميع العملاء واستخدام تقنيات البيع المناسبة ومعرفة المنتج للوصول إلى أهداف المبيعات. كما تكون مسؤولاً عن نظافة الكاونتر، إعادة التوازن للمخزون، التعامل مع الإطلاقات الجديدة، الترويج للمنتجات وتنسيق العروض. كما يجب الحفاظ على مستويات عالية من المعايير من حيث المظهر.</p>
<ul>
<li>بناء والحفاظ على معايير تجربة الضيف لبناء ولاء قوي</li>
<li>الرد على استفسارات العملاء حول المنتجات والأسعار والتوافر واستخدامات المنتجات والخدمات</li>
<li>التواصل مع العملاء لتقييم احتياجاتهم وتقديم المساعدة في تلبيتها وتلبية التوقعات</li>
<li>نصح العملاء بمجموعات المنتجات الأنسب لاحتياجاتهم</li>
<li>عرض استخدام وفوائد العلامات التجارية والمنتجات المختلفة</li>
<li>توليد المبيعات مع تحقيق أهداف الخط والمبيعات باستخدام معرفتك بالمكياج</li>
<li>متابعة هدف البيع عند مستوى المتجر</li>
<li>توليد تقارير المبيعات اليومية</li>
<li>المشاركة في تحقيق الحوافز</li>
<li>متابعة مبيعات ما بعد الإطلاق على مستوى المتجر</li>
<li>التأكد من تحقيق مستويات العرض وفق إرشادات العلامة التجارية</li>
<li>التأكد من إعادة تعبئة المخزون في الأرفف/الكاونترات المناسبة في الأوقات الملائمة</li>
<li>الإبلاغ عن نقص المخزون باستخدام نموذج طلب المخزون</li>
<li>التأكد من استلام المخزون وفق الإجراءات المحددة</li>
</ul>
<h4>ما ستحتاجه للنجاح</h4>
<ul>
<li>خبرة سابقة في تجارة التجميل بالتجزئة</li>
<li>مرونة وقابلية للتكيف، مع الرغبة في العمل خلال ساعات التجزئة والتناوب بين مواقع المتاجر وفق متطلبات العمل</li>
<li>فهم قوي لخدمة العملاء وبيئات المبيعات</li>
<li>مهارات فنون المكياج، مع القدرة على ابتكار إطلالات تناسب احتياجات مختلف العملاء</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل شخصية قوية، بشغف لتقديم تجارب مخصصة وأصيلة للعملاء</li>
<li>عقلية موجهة نحو النتائج، مع القدرة على فهم وتحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية</li>
</ul>
<h4>ما يمكننا أن نقدمه لك</h4>
<p>معنا، ستتحقق طموحاتك في الواقع. سنتولى تشكيل رحلتك من خلال تجارب غنية وفرص تعلم وتطوير، والتعرض لمسؤوليات مختلفة ضمن دورك أو من خلال الحركة الداخلية. توفر مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لمن يكون استثنائياً كل يوم.</p>
<p>نحن ندرك القيمة التي تجلبها، ونحرص على توفير حزمة مزايا منافسة تشمل الرعاية الصحية، ومساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات عمل عن بعد ومرنة، فضلاً عن خصومات حصرية للموظفين.</p>
<h4>ندعو جميع المتقدمين للتقديم</h4>
<p>تتطلب الإلهام حقولاً من التنوع في التفكير والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر المتباينة لإسعاد عملائنا حقاً. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.</p>
<p>نرحب بجميع المتقدمين للتقديم وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نضمن تكافؤ الفرص لجميع مقدمين الطلب بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو الأصل الوطني أو الإعاقة.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذه الوظيفة مفتوحة للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أن هذه الوظيفة تدعم عملاء في الولايات المتحدة، لذا يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة وفقًا للمنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا شركة مستحضرات التجميل للعناية بالبشرة سريعة النمو وتضم مجتمعًا نشطًا يزيد عدد متابعيه عن 150,000 عبر منصات رقمية متعددة. تعمل في صناعة الجمال والصحة، وتقدم منتجات عناية بالبشرة فاخرة مستوحاة من الطب الصيني التقليدي بالإضافة إلى محتوى تعليمي، ودورات تعليمية عبر الإنترنت، وخدمات سريرية تمكّن النساء من تحقيق بشرة أكثر صحة من خلال حلول مدعومة بالعلم. مع استمرار الشركة في التوسع، فهم يبحثون عن <strong>قائد نمو التجارة الإلكترونية</strong> لدفع اكتساب العملاء، وتحسين معدلات التحويل، وتسريع نمو الإيرادات عبر الإنترنت.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>قائد نمو التجارة الإلكترونية</strong> مسؤولاً عن استراتيجية نمو التجارة الإلكترونية للشركة من خلال قيادة تحسين الوسائط المدفوعة، وتحسين معدل التحويل (CRO)، والتقارير الأداء، مع التعاون مع الوكالات وأصحاب المصلحة الداخليين. سيركز القائد في البداية على إعلانات Meta، وتحسين Shopify، وتحسين قمع المبيعات قبل التوسع إلى قيادة التجارة الإلكترونية بشكل أوسع، بما في ذلك إدارة الوكالات ونمو الفريق. هذا الدور مثالي لمن يزدهرون في بيئات الشركات الناشئة سريعة الوتيرة، ويستمتعون بدمج الاستراتيجية مع التنفيذ العملي، ولديهم شغف بتحقيق نمو تجاري قابل للقياس.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد كامل (العمل من المنزل) | 9:00 ص – 5:00 م بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسيةإدارة واستراتيجية الوسائط المدفوعة<ul><li><p>امتلاك وتحسين حملات إعلانات Meta لتحسين الأداء وتوسيع الإنفاق على الإعلانات.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الحملات وتحسين الميزانيات والاستهداف والإبداعات واستراتيجيات العطاء.</p><br></li><li><p>بناء لوحات معلومات توفر رؤية لأداء التسويق ومؤشرات الأداء الرئيسية للأعمال.</p><br></li><li><p>تطوير إبداعات عالية الأداء باستخدام أصول التسويق الموجودة.</p><br></li><li><p>تنفيذ اختبارات A/B منظمة لتحسين كفاءة الحملات والعائد على الإنفاق الإعلاني.</p><br></li></ul>تحسين معدل التحويل (CRO)<ul><li><p>بناء وتحسين صفحات الهبوط على Shopify.</p><br></li><li><p>إجراء اختبارات A/B عبر صفحات الهبوط والرسائل وتجارب المستخدم.</p><br></li><li><p>تحديد وإزالة نقاط فقدان القمع من الاكتساب حتى الدفع.</p><br></li><li><p>تحسين قيمة الطلب المتوسطة (AOV)، معدل التحويل (CVR)، وأداء التقاط البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>تحسين تجربة المستخدم العامة في التجارة الإلكترونية لزيادة الإيرادات.</p><br></li></ul>إدارة الوكالات والمتعهدين<ul><li><p>تقييم أداء وكالات الوسائط المدفوعة الحالية.</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات أو استبدال شركاء الوكالات عند الاقتضاء.</p><br></li><li><p>توفير وإدارة المستقلين أو الموردين الخارجيين.</p><br></li><li><p>التأكد من بقاء الوكالات متوافقة مع أهداف الحملة ومؤشرات الأداء.</p><br></li><li><p>تطوير عمليات قابلة للتوسع لإدارة الموردين وتقييم الأداء.</p><br></li></ul>التقارير والتحليلات<ul><li><p>تطوير لوحات تقارير تتبع مؤشرات التجارة الإلكترونية الأساسية.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الحملات وتحديد فرص التحسين.</p><br></li><li><p>تحليل اتجاهات الأداء وتقديم توصيات استراتيجية.</p><br></li><li><p>التقرير عن مؤشرات الأداء بما في ذلك ROAS وCVR وAOV ونمو الإيرادات.</p><br></li><li><p>دعم اتخاذ القرار القائم على البيانات عبر مبادرات التسويق.</p><br></li></ul>دعم التسويق بالبريد الإلكتروني<ul><li><p>الحفاظ على تدفقات Klaviyo الأوتوماتيونية الحالية.</p><br></li><li><p>إجراء ضمان جودة لسلاسل الترحيب والسلة المتروكة وتدفقات ما بعد الشراء.</p><br></li><li><p>تحديث شرائح الجمهور عند الحاجة.</p><br></li><li><p>دعم تحديثات النصوص والإبداعات باستخدام القوالب المعتمدة.</p><br></li></ul>المؤهلاتالتجربة<ul><li><p><strong>3+ سنوات</strong> من خبرة التجارة الإلكترونية العملية.</p><br></li><li><p>خبرة مباشرة في إدارة حملات الوسائط المدفوعة.</p><br></li><li><p>خبرة في تحسين معدلات التحويل في التجارة الإلكترونية (CRO).</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة إعلانات Meta.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل مع علامات CPG.</p><br></li><li><p>خبرة في تحسين واجهات Shopify وصفحات الهبوط.</p><br></li><li><p>خبرة في إجراء اختبارات A/B.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة وكالات التسويق أو الموردين الخارجيين.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء لوحات تقارير التسويق وأنظمة التقارير.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل في بيئات الشركات الناشئة أو ذات النمو السريع.</p><br></li><li><p>يفضل الخبرة في دعم علامات الجمال والعناية بالبشرة والصحة والنساء.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>فهم قوي لاستراتيجيات نمو التجارة الإلكترونية.</p><br></li><li><p>فهم قوي لتحسين الوسائط المدفوعة.</p><br></li><li><p>فهم قوي لتحسين معدل التحويل (CRO).</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وتقديم تقارير قوية.</p><br></li><li><p>القدرة على تحديد تسرب القمع وتحسين رحلات العملاء.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</p><br></li><li><p>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</p><br></li><li><p>خبرة مع <strong>إعلانات Meta</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة مع <strong>Shopify</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة مع <strong>Klaviyo</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة مع لوحات تقارير.</p><br></li><li><p>خبرة مع اختبارات A/B.</p><br></li></ul>كيف سيكون النجاح<ul><li><p>الإعلانات على Meta تتحقق باستمرار من ROAS المستهدفة أو تتجاوزها مع دعم زيادة الإنفاق الإعلاني.</p><br></li><li><p>تحسن معدلات التحويل، قيمة الطلب المتوسطة، وأداء الموقع العام من شهر لآخر.</p><br></li><li><p>شراكات الوكالات مُحسّنة أو مُستبدلة عند الحاجة.</p><br></li><li><p>لوحات تقارير توفر رؤية واضحة لأداء التسويق.</p><br></li><li><p>أنظمة وعمليات التجارة الإلكترونية تدعم النمو المستمر للشركة.</p><br></li><li><p>تظل تدفقات Klaviyo الأوتوماتيكية مُحفَّظة ومحدثة.</p><br></li></ul>الفُرص<p>هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى علامة تجارية للعناية بالبشرة تنمو بسرعة ولتلعب دورًا حيويًا في توسيع أعمال التجارة الإلكترونية. كـ<strong>قائد نمو التجارة الإلكترونية</strong>، ستمتلك مسؤولية مباشرة عن الوسائط المدفوعة، و CRO، والتقارير، ومبادرات النمو، مع المساعدة في بناء الأساس لنجاح التجارة الإلكترونية على المدى الطويل للشركة.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>لكي يعتبرك لهذه الوظيفة يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجّل فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>ملخص الوظيفة</b> <br></span><p><strong>الاستراتيجية:</strong></p><br><br><p>كـرئيس الشؤون التنظيمية وحقوق العملاء لبنك ستاندرد تشارترد في مصر، ستقود التطوير الاستباقي وتنمية العلاقات التنظيمية داخل البلد من خلال برنامج تعامل شامل ومنظم. دورك حاسم لضمان أن جميع عمليات بنك ستاندرد تشارترد في مصر تلبي المعايير التنظيمية وتتفوق عليها وتلتزم تماماً بمتطلبات المجموعة.</p><br><br><p>ستكون محورياً في تحديد وتنفيذ الرؤية والاتجاه الاستراتيجي والقيادة لمبادرات الامتثال التنظيمي وحقوق العملاء في مصر، بما يتماشى مع الأهداف الأوسع لإطار CFCC ونمو المجموعة وتطلعاتها.</p><br><br><p>في صلب مهمتك ستعزز ثقافة الامتثال وممارسات الأعمال الأخلاقية، وتروّج لقيم مجموعة السلوك الراسخ والكون هنا للأفضل. ستشرف على إنشاء إطار تنظيمي شفّاف يحمي حقوق العملاء في النزاهة والشفافية وسرية المعلومات، مع ضمان وجود آلية قوية لإدارة الشكاوى وتعزيز الوعي المصرفي بين العملاء لتمكين اتخاذ قرارات مستنيرة.</p><br><br><p><strong>الأعمال:</strong></p><br><br><p>ستقوم بإجراء تحليل شامل للمتغيرات التنظيمية وتأثيراتها على العمليات التجارية الرئيسية، مع ضمان أن تُنقل وتُدمج جميع التغييرات في القوانين والأنظمة والسياسات داخل عمليات مصر بالتنسيق الوثيق مع معايير MRC للمجموعة.</p><br><br><p>دعم أصحاب المصلحة بنصائح مستنيرة حول السياسات والاتجاهات التنظيمية وأفضل الممارسات أمر أساسي، لمساعدتهم في اتخاذ قرارات امتثالية وتطلعية. ستراقب وتتفسر التوقعات التنظيمية، وتقديم التوجيه في الوقت المناسب وضمان امتثال البنك والاستعداد الجيد للتحديات التنظيمية.</p><br><br><p>جانب حيوي من دورك سيكون توقع مخاطر التنظيم، وإبلاغ الإدارة بالاتجاهات المحددة لتنفيذ ضوابط فعالة. سيضمن التعاون مع متخصصي الامتثال والجهات التنظيمية إبقاء الأعمال والهيئات التنظيمية على اطلاع جيد بمتغيرات التشغيل وحالة الامتثال.</p><br><br><p>ستشرف أيضاً على وحدة شكاوى العملاء، مع ضمان توافق العمليات والأنظمة مع تعليمات حقوق العملاء، مما يعزز التزام البنك بخدمة تتمحور حول العملاء وبالامتثال التنظيمي.</p><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية</b> <br><p><strong>العمليات:</strong></p><br><br><p>سيشمل دورك تقديم الدعم الأساسي لوظيفة الامتثال في مصر، مع ضمان أن جميع أنشطة ووظائف الأعمال تعمل ضمن القوانين والأنظمة المحلية وتتماشى مع تحمل مخاطر تشغيلية ومعايير المجموعة. ويتضمن ذلك تضمين إجراءات تحكم متناسبة لتخفيف المخاطر بكفاءة.</p><br><br><p>ستقوم بتطوير وصيانة أطر امتثال قوية وهياكل حوكمة لضمان الالتزام المستمر باللوائح المصرفية والسياسات الداخلية وقوانين السلوك التي تحمي سمعة البنك ومصالح أصحاب المصلحة.</p><br><br><p>تشمل المسؤوليات الأساسية صياغة وتحديث السياسات والإجراءات وتفويضات السلطة (DOls) المتعلقة بـ CFCC، وتأمين موافقتها من خلال اللجان المعنية بالمخاطر. كما ستنشئ وتُديم علاقة ثقة مع الجهات التنظيمية من خلال خطة علاقة تنظيمية مصممة استراتيجياً، وتقديم موجزات منتظمة والتأكد من الوفاء بالالتزامات التنظيمية.</p><br><br><p>سيكون التحضير والتنسيق للفحوصات التنظيمية واجباً منتظماً، مع ضمان ردود سريعة وفعالة. ستشرف على حوكمة وتنفيذ سياسات CFCC، وتقديم استشاراتخبيرة حول الامتثال للمعايير التنظيمية ومعايير المجموعة، وتظل يقظاً تجاه تطور المشهد التنظيمي لإدارة تأثيراته على عمليات البنك بشكل استباقي.</p><br><br><p>سيتطلب الدور وضع معايير تحكم، وتقديم استشارات حول ضوابط الحد من المخاطر، وإدارة التراخيص والمتطلبات الإدارية، وفي حالات الانتهاكات التنظيمية الكبيرة، قيادة جهود تصحيحية حرجة لإبلاغ الإدارة العليا والجهات التنظيمية على الفور، وضمان اتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة.</p><br><br> <br>مصر<br><b>مرشحنا المثالي</b> <br><p>سيملك مرشحنا المثالي فهماً شاملاً وخبرة عملية في سياسات ومعايير الامتثال التنظيمي خاصة ضمن قطاع الخدمات المصرفية في مصر. الخبرة في تقديم خدمات استشارية للامتثال، إجراء مراجعات امتثال دقيقة، وضمان حقوق العملاء أمر أساسي.</p><br><br><p>يتطلب الدور قدرة قوية على إدارة تحقيقات الشكاوى بنزاهة واجتهاد، بالإضافة إلى خبرة في إجراء تقييمات مخاطر الامتثال بالتفصيل. الخبرة المؤسسية في التواصل مع الجهات التنظيمية أمر حاسم، حيث ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لإدارة العلاقات مع الجهات التنظيمية المالية.</p><br><br><p>نبحث عن محترف يظهر قدرات عالية في حل المشكلات المتعلقة بانتظام في حالات تنظيمية مع خبرة واستعداد لاتخاذ قرارات جريئة عند اللزوم للحفاظ على نزاهة و مصالح البنك.</p><br><br><p>عينان مفتوحتان للتفاصيل، حكم سليم، والقدرة على التواصل الفعال مع أصحاب مصلحة متنوعين بما في ذلك regulators، الإدارة العليا، وفرق الأعمال الأمامية. سيكون المرشح ناجحاً قابل للتكيف، مرناً، وملتزماً بتعزيز ثقافة الامتثال التي تتماشى مع قيم ستاندرد تشارترد.</p><br><br><b>عن ستاندرد تشارترد</b> <br><p>ستاندرد تشارترد هو بنك دولي مميز يمتلك تاريخاً يزيد عن 170 عاماً، يجمع بين المرونة والقدرة على العمل على نطاق واسع ليقدم مساهمات ذات أثر عالمياً ومحلياً. رسالتنا تتجاوز الخدمات المصرفية لتحدث فرقاً إيجابياً لعملائنا ومجتمعاتنا وزملائنا على حد سواء.</p><br><br><p>نحن مدفوعون بشغف لتحدي المعايير وتبني التحديات والسعي المستمر لفرص نمو وتحسين ذات مغزى. الانضمام إلينا يعني الدخول في مسار مهني مليء بالهدف، حيث ستُحتفى بمواهبك وتُنمّى.</p><br><br><p>مع ثقافة قائمة على هدفنا في دفع التجارة والازدهار من خلال تنوعنا الفريد ووعد علامتنا بأن نكون هنا من أجل الخير، نُقدّر الشمولية وندعو إلى مكان عمل يحتضن الاختلاف.</p><br><br><p>معاً، نحن:</p><br><br><ul><li><strong>نفعل الشيء الصحيح</strong> – نتصرف بنزاهة، وحزم، ونضع العملاء في قلب كل ما نقوم به؛</li><li><strong>لا نستسلم</strong> – نستمر في دفع الحدود للابتكار والتحسين، نتعلم من كل تجربة؛</li><li><strong>أفضل معاً</strong> – ن foster بيئة شاملة حيث يمكن للجميع أن يكونوا أنفسهم الأصليين ويتعاونون لبناء نجاح مستدام.</li></ul><br><b>ما الذي نقدمه</b> <br><p><strong>تماشياً مع ميثاق الأجر العادل لدينا،</strong> يقدم بنك ستاندرد تشارترد حزمة رواتب تنافسية ومزايا شاملة تهدف إلى تعزيز رفاهيتك العقلية والبدنية والمالية والاجتماعية.</p><br><br><ul><li><strong>مزايا التقاعد والتأمين:</strong> تمويل أساسي للتقاعد وخطط تأمين صحي وحياة، إلى جانب مزايا مرنة وتطوعية مصممة لتلبية الاحتياجات الفردية.</li><li><strong>إجازات سخية:</strong> تشمل الإجازة السنوية، وإجازة آباء وأمهات مطوّلة (حتى 20 أسبوعاً)، ووقفات عن العمل حتى 12 شهراً، وإجازة تطوعية، والامتثال للحدود الدنيا العالمية بما يمنح 30 عطلة سنوية وقومية مجمّعة على الأقل.</li><li><strong>ترتيبات عمل مرنة:</strong> فرص لتحقيق توازن بين المنزل والعمل في بيئة عمل مرنة تشجع التوافق بين الحياة العملية والشخصية.</li><li><strong>مبادرات الرفاهية:</strong> وصول إلى Unmind، منصة رفاهية رقمية رائدة، دورات بناء المرونة، برامج مساعدة الموظفين العالمية، مسعفو الصحة العقلية، ومصادر مساعدة ذاتية متعددة.</li><li><strong>ثقافة تعلم مستمر:</strong> تشجيع النمو المهني من خلال فرص إعادة-skilling وتطوير المهارات والوصول إلى منصات تعلم متعددة مادية، افتراضية ورقمية.</li><li><strong>بيئة شاملة وقيم موجهة:</strong> كن جزءاً من منظمة متنوعة تحتفي بالتميّز وتروّج للاحترام وتوفر فرص متساوية للجميع لتحقيق إمكاناتهم الكاملة.</li></ul><br>
</div>
<p><h4>مختبر ابتكار ديلويت | قيادة تقنية أولى في الاختبار الآلي، القاهرة، مصر</h4>
<p>تواصل مع مسارك المهني في ديلويت.</p>
<p>ديلويت، التي تأسست عالميًا في 1845، هي أكبر شركة خدمات مهنية رائدة في العالم، وتقدم خدمات التدقيق والضمان، والضرائب، والاستشارات، والاستشارات المالية، واستشارات المخاطر للعملاء في القطاعين العام والخاص عبر صناعات متعددة. نحن موجودون في أكثر من 150 دولة، وباعتبارنا أكبر شركة استشارية إدارة في العالم، تتميز ديلويت بقدرتها على مساعدة العملاء في حل أعقد مشاكلهم، من الاستراتيجية حتى التطبيق.</p>
<p>مختبر ابتكار ديلويت (DIH) هو مبادرة استراتيجية وأولوية تأسست لدعم طموحنا في أن نصبح الشريك الرائد في التحول الأعمالي المفضل لعملائنا ولتوسيع حضورنا في التوصيل عبر منطقة أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا. مع وصول إلى قوة عمل كبيرة ومتنوعة وماهرة ومتحفزة ومشاركة، يقوم DIH بتقديم حلول تقنية معقدة لأكثر مشاكل الأعمال تعقيداً لدى العملاء، عبر محافظ تتضمن 'الاستراتيجية والمعاملات'، و'العميل'، و'الهندسة والذكاء الاصطناعي والبيانات'، و'المؤسسة والتكنولوجيا والأداء'، و'الأمن السيبراني'.</p>
<p>يهدف DIH إلى أن يصبح الوجهة للمواهب العليا في مصر لمسار مهني طويل ومثير. نستثمر في أشخاص متميزين من خلفيات متنوعة ونمكِّنهم من تحقيق أكثر مما يمكنهم في أماكن أخرى. عملنا يجمع بين النصيحة والعمل والنزاهة. نؤمن بأن عندما يقوى عملائنا والمجتمع، نحن أقوى كذلك.</p>
<p>نمت مؤسستنا وتنوعها، مع تقديم خدمات عبر المنطقة، مع بقاء ثقافتنا المشتركة كما هي. نهدف إلى مساعدة العملاء على تحقيق طموحاتهم، وإحداث فرق إيجابي في المجتمع، وتعظيم نجاح موظفينا. يدفع هذا الالتزام والإنسانية التي تتخلل كل فعل من أفعالنا.</p>
<h4>تواصل مع فرصتك</h4>
<p>يعمل مستشارونا في مجموعة متنوعة من المشاريع لحل أقوى مشاكل البيانات لدى العملاء عبر دمج الخبرة الصناعية والاستشارات والمهارات التحليلية لإحداث أثر دائم.</p>
<p>مشاريعنا وعملائنا يختلفون كثيراً، وتختلف مسؤولياتك بناءً على مستوى خبرتك ومهاراتك وتركِيز التفاعل مع العميل، ولكن ضمن ممارسة التحليلات والذكاء الاصطناعي SAS، من المحتمل أن يشمل دورك ما يلي:</p>
<ul>
<li>نصح العملاء بالأدوات المناسبة لحل معين بناءً على خبرتك في تقنيات محددة.</li>
<li>دعم خط الأنابيب المستقبلي للعمل، من التصميم إلى المبيعات، وحتى الإعداد والتسليم.</li>
<li>التركيز على تجاوز توقعات العميل وتحقيق أهداف التحسين المستمر، وتحويل مشكلة العميل إلى حل تقني.</li>
<li>توفير إشراف تقني لأعضاء الفريق الآخرين، بما في ذلك التوجيه والتوجيه في التقنيات والمنهجيات.</li>
<li>إتاحة الفرصة لقيادة وتشكيل علاقات العملاء مباشرة، مع تفاعل واسع مع العملاء كجزء من فريق التحليلات لدينا.</li>
<li>العمل في بيئة يُشجَّع فيها تطوير الذات والتعلم وتبادل المعرفة كجزء يومي من عمل الفريق.</li>
</ul>
<h4>تواصل مع مهاراتك وخبرتك المهنية</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر أو هندسة الكمبيوتر من جامعة مرموقة.</li>
<li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة كمهندس اختبار البرمجيات، مع ما لا يقل عن 2 منها في الاختبار الآلي باستخدام Java.</li>
<li>أكثر من 4 سنوات من خبرة البرمجة، ويفضل Java.</li>
<li>الخبرة في أدوات إدارة الاختبار (Jira).</li>
<li>الخبرة في أدوات أتمتة اختبار واجهة برمجة التطبيقات (SOAPUI، Postman).</li>
<li>الخبرة في أدوات وأطر أتمتة الاختبار (Selenium، Cucumber، Rest Assured).</li>
<li>المشاركة في اجتماعات داخلية وواجهة مع العميل لمناقشة المتطلبات وتشكيل سيناريوهات الاختبار بناءً على معرفة المنتج.</li>
<li>تحديد وتقسيم المهام اللازمة لاختبار منتج جديد.</li>
<li>تصميم سيناريوهات الاختبار بالعمل مع أصحاب المصالح وأعضاء الفريق الآخرين.</li>
<li>إعداد اختبارات آلية ونصوص اختبارات قبول المستخدم.</li>
<li>تحديد وإجراء تحليل سببي للأخطاء وتحديد القضايا عند ظهورها.</li>
<li>المشاركة في جزء من عملية تطوير العرض لفهم نمو وإمكانيات المنتج.</li>
<li>الالتزام وفرز إجراءات ضمان الجودة المعمول بها وتحديثها.</li>
<li>ابتكار ونشر إصلاحات وتحسينات.</li>
<li>كتابة وتحديث مستندات المستخدم وإجراءات التشغيل.</li>
<li>تصور نتائج نص الاختبار إما بتطوير تقارير بشكل مستقل أو العمل مع مطوري التصور.</li>
<li>استخدام معرفة اختبار المنتج للعمل في تطوير أي عمليات تحقق مدمجة بالمنتج عند الحاجة.</li>
</ul>
<h4>تواصل مع خط الخدمة - التكنولوجيا والتحول</h4>
<p>تفكير مميز، عمق خبرة، والعمل التعاوني. هذا ما يربطنا. هذا ما يجعلنا ديلويت. إذا أردت المساهمة في حل بعض أكبر التحديات، انضم إلينا. معًا، سنترك أثرًا ذو معنى.</p>
<h4>الاستقلالية الشخصية</h4>
<p>اللوائح والضوابط هي ممارسة معيارية في صناعتنا وديلويت ليست استثناء. توفر هذه الضوابط حماية قانونية هامة لك وللشركة. نحن خاضعون لعدد من لوائح التدقيق، واحدة منها تتطلب أن يلتزم بعض الزملاء بقيود استقلال شخصي محددة. هذا يعني أنه قد لا يُسمح لك ولأفراد عائلتك المباشرين بالاحتفاظ بمصالح مالية معينة (أسهم، صناديق، سندات وغيرها) مع عملاء التدقيق في الشركة. سيقدم فريق التوظيف تفاصيل إضافية مع تقدمك في عملية التوظيف.</p>
<h4>تواصل مع صناعتك</h4>
<p>"ما الذي جذبني إلى ديلويت؟ الفرص اللامحدودة والخبرة الجماعية لأشخاص متشابهين في التفكير. عملاء ديلويت يتضمنون العديد من أكبر المؤسسات في العالم؛ أردت أن أكون جزءًا من فريق يُحدث فرقًا أفتخر به." – دان، التكنولوجيا والتحول</p>
<h4>التزامنا تجاهك</h4>
<p>إحداث تأثير ليس فقط في ما نفعله: بل هو سبب وجودنا هنا. لذا نعمل بجد لخلق بيئة يمكنك فيها تجربة غاية تؤمن بها، والحرية لتكون أنت، والقدرة على التقدم أكثر من أي وقت مضى.</p>
<p>نريدك. أنت الحقيقى. نقاط قوتك ورؤيتك وشخصيتك. لذا فإننا ندعم ثقافة تتيح للجميع الانتماء والدعم والسمع، وتمكينك من تقديم مساهمة شخصية ثمينة. يمكنك التأكد من أننا سنأخذ رفاهيتك على محمل الجد أيضًا. لأنه فقط عندما تكون مرتاحًا وفي قمتك يمكنك إحداث النوع الذي نحيا له ونموت من أجله.</p>
<p>خبرتك هي قدرتنا، لذلك سنتأكد من أنها لن تتوقف عن النمو أبدًا. سواء من العمل المعقد الذي تقوم به، أو من الأشخاص الذين تتعاون معهم، ستتعلم كل يوم. من خلال تطوير من مستوى عالمي، ستكتسب مهارات تقنية وشخصية لا تقدر بثمن. بغض النظر عن مستواك، ستتعلم كيفية القيادة.</p>
<h4>تواصل مع خطوتك التالية</h4>
<p>مسيرة مهنية في ديلويت هي فرصة للتطور في أي اتجاه تختاره. انضم إلينا وستختبر غاية يمكنك التصديق بها وتأثير يمكنك رؤيته. ستكون حراً في جلب ذاتك الحقيقية للعمل كل يوم. ولن تتوقف عن النمو، بغض النظر عن مستواك.</p></p><p></p>
مسمى الوظيفة:The Purpose of Job؟ يهدف المشرف على المرافق والهندسة إلى دعم قسم الهندسة والمرافق من خلال الإشراف على عمليات الهندسة والمرافق اليومية، والفنيين في الموقع، وتقديم الخدمات في الموقع المحدد، مع ضمان عمل آمن ومتوافق وفعال للخدمات الصلبة واللينة بما يتماشى مع مستوى SLA والميزانية ومعايير الجودة. يجسر هذا الدور بين التنفيذ في site والمراقبة الفنية — الإشراف على الصيانة الوقائية/التصحيحية اليومية، والمعدات الكهرميكانيكية، والتكييف والتهوية وتكييف الهواء/MEP، وصيانة المعدات المرتبطة بالبيوميديكال، وتنسيق الموردين والمتعاقدين في الموقع، والعمل كنقطة التصعيد الأولى لقضايا الصيانة والمرافق، مع تقارير مباشرة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد. تشمل خدمات إدارة المرافق والهندسة الخدمات الصلبة (أنظمة الهندسة الطبية وغير الطبية) والخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات)، بما في ذلك مشاريع بمقاييس ونطاقات مختلفة، جميعها تتم بما يتماشى مع SLA والميزانية ومتطلبات الامتثال.<br>المهام والمسؤوليات:الإشراف على عمليات المرافق والهندسة اليومية في المواقع المحددة، والتأكد من أن تقديم الخدمات يتماشى مع SLA ومعايير الجودة. الإشراف المباشر، والإرشاد، والتوجيه لل technicians وموظفي الخدمة، وتعيين المهام اليومية ومراقبة الأداء. تنفيذ ومراقبة جداول الصيانة الوقائية/التصحيحية/إيقاف التشغيل، والتأكد من الانتهاء في الوقت المناسب وتقليل فترات التعطل. تسجيل وتتبع وإغلاق أوامر العمل عبر البريد الإلكتروني أو نظام إدارة صيانة المنشآت CMMS، مع التأكد من توثيق دقيق وفي الوقت المناسب لجميع أنشطة الصيانة. إجراء فحص دوري للأنظمة الكهرميكانيكية والتكييف/MEP والمصاعد وأنظمة البناء والسباكة والأنظمة المرتبطة بالطبيب الحيوي لتحديد المشاكل ومعالجتها بشكل استباقي. التنسيق مع الموردين والمتعاقدين ومقدمي الخدمات في الموقع لزيارات مجدولة، وإجراءات الإصلاح، واستبدال قطع الغيار. إدارة إعداد الموقع/المشروع الجديد على-site، وتنسيق الانتهاء من التكييفات وMEP والجاهزية المعمارية وعملية التسليم من البدء حتى الجاهزية التشغيلية. دعم مشاريع التحديث والتجديد والتحسين على مستوى الموقع، من مدخل النطاق حتى التنفيذ والتسليم، والتنسيق مع المقاولين والفرق الداخلية. إجراء صيانة بنى تحتية روتينية عبر المواقع المعتمدة، بما في ذلك المباني والمرافق وأنظمة الموقع، لضمان استمرارية التشغيل الآمن والموثوق. دعم تتبع الإنفاق التشغيلي على مستوى الموقع، بما في ذلك متابعة المستلزمات وقطع الغيار واحتياجات الشراء الصغيرة. المساعدة في تنفيذ سياسات الصحة والسلامة، وإجراءات إخلاء الحريق، وبروتوكولات الاستجابة للطوارئ، والرد فورًا على حوادث مثل تشغيل جهاز الإنذار بالحريق والتسريبات أو فشل المعدات. تصعيد القضايا الفنية المعقدة أو غير المحلولة إلى مساعد مدير المرافق والبيوبيد، مع توفير توثيق واضح وتوصيات. الحفاظ على جاهزية المرافق لمراجعات JCI وغيرها من الاعتماد/التقييم، مع إبقاء قوائم الفحص وسجلات الامتثال محدثة. إعداد وتقديم تقارير الحالة والصيانة والحوادث بشكل دوري إلى مساعد مدير المرافق والهندسة. دعم إشراف الخدمات اللينة (التنظيف المنزلي، مكافحة الآفات) لضمان تلبية المعايير باستمرار. التأكد من الاستخدام الصحيح والتخزين والتعامل مع الأدوات وقطع الغيار والمعدات في الموقع. اتباع وتطبيق إجراءات التشغيل القياسية والقوائم وتدابير السلامة عبر المهام اليومية.<br><br>متطلبات الوظيفة التعليم: درجة البكالوريوس في الهندسة (الهندسة الميكانيكية أو الكهربائية مفضلة) أو مجال تقني ذي صلة. الخبرة: 5–7+ سنوات من الخبرة في عمليات صيانة مرافق/هندسة، بما في ذلك خبرة في الإشراف المباشر لفنيين أو فريق صيانة. خبرة عملية مع برامج الصيانة الوقائية/التصحيحية واستكشاف الأعطال في أنظمة HVAC/MEP والكهرميكانيكية. وجود خبرة في مرافق الرعاية الصحية أو المعدات المرتبطة بالفايزياء الحيوية ميزة. الإلمام بـ Auto CAD ومنصات CMMS وتطبيقات MS Office (Excel، Word، Outlook) مطلوب.<br>المهارات:إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً. مهارات إشراف وتوجيه فريق قوية، مع القدرة على توجيه وتحفيز الفنيين. قدرات قوية في استكشاف الأخطاء وإصلاحها والوجود الفعلي. القدرة على تحديد أولويات المهام اليومية والرد بشكل فعال تحت الضغط، بما في ذلك أثناء الطوارئ. مهارات اتصال جيدة للتنسيق مع الموردين والمتعاقدين والفرق الداخلية. الرغبة في العمل بنظام الورديات المرنة/بعد ساعات العمل كما يلزم، بما في ذلك الورديات الليلية والعطل. مبادر، موثوق، ومفصل-الانتباه مع انضباط متابعة قوي.<br>المتطلبات المحددة:معرفة عملية بأنظمة الكهرباء وHVAC/MEP والسباكة؛ ممارسات صيانة عملية؛ تقارير CMMS الأساسية؛ والوعي بمتطلبات التنظيم/الاعتماد مثل JCI أو ما يعادلها.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><b >الغرض من العمل</b></p><p>سيقود مساعد مدير قسم التغذية والرعاية المنزلية أجندة التغذية والرعاية المنزلية، مع ضمان تنفيذ خطط الفئة والقنوات بفاعلية وتكييفها لتلبية احتياجات العملاء. وهذا يشمل تحمل المسؤولية لضمان تحقيق أهداف القنوات/القطاعات العمودية من خلال استراتيجيات نمو القنوات والعملاء مدعومة باستثمارات تجارة شاملة. ستتأكد من انعكاس استراتيجية نمو قنواتنا في جميع خطط العملاء والأسواق، مما يؤثر مباشرة على تجربة المتسوق مع العمل بشكل وثيق مع فريق التسويق عبر المنصة والتسليم عبر فرق CBD.<br> <br> <b>ما هي المسؤوليات الرئيسية التي ستتحملها</b> <br> إعداد استراتيجية القناة للتجارة العامة وفقاً لتصميم 4 استراتيجية القناة. المشاركة بنشاط في عملية IBP، صياغة خطة فئة التجارة وJTBD لكل قناة ولكل عميل.<br> إعداد خطط/أنشطة لـ SGs، SMs، وC&C تصف طلبات القناة وأهداف الفئة.<br> البدء والتنفيذ والتشغيل للأنشطة/الخطط المحضرة على مستوى القناة. تتبع أداء عمل الفئة/القناة الإجمالي. يراقب حصة السوق للفئة/العلامة التجارية/القناة، الأداء المالي وأداء التنفيذ لمعالجة القضايا والفرص. تطوير القناة من خلال البحث عن حلول جديدة وتنفيذها تزيد الحصص السوقية، الدوران والربحية.<br> تعاون وثيق مع التسويق وCBD لتطوير خطط/أنشطة القناة (بما في ذلك أنشطة العروض الترويجية).<br> تقديم مدخلات العملاء/القنوات والمشاركة الفعالة في BU.<br> التحكم والإدارة الفعالة للميزانية: استثمار تجاري.<br> تمثيل UL في الاجتماعات مع العملاء الخارجيين والمؤتمرات والغاليات وورش العمل<br> التخطيط وقيادة Shopper IAs للعملاء/القنوات الفرعية<br> إدارة الاستثمارات التجارية، وقيادة تنفيذ الخطط والأنشطة بما في ذلك العروض المخصّصة.<br> <br> <b>ما الذي تحتاجه للنجاح<br>الخبرات والمؤهلات</b> <br> 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في تسويق التجارة<br> 2-3 سنوات خبرة في إدارة الحسابات تعتبر ميزة<br> خبرة مواجهة العملاء مع بناء العلامة التجارية مثالية<br> يفضَّل خبرة التسويق للمستهلكين أو بناء العلامة<br> <b>المهارات</b> <br> عقلية ابتكارية<br> تنفيذ قنوات التجارة ونماذج الأعمال الرقمية<br> الاستراتيجية التجارية وبيئة الأعمال /NRM<br> إدارة نمو الفئة<br> عقلية قيادة مدفوعة بالبيانات<br> ريادة الأعمال الرقمية<br> التجارة الرقمية<br> فهم العملاء وتجار التجزئة<br> علاقة العملاء<br> إدارة أصحاب المصلحة<br> التفكير العملياتي (انضباط)<br> التفكير الاستراتيجي<br> <b>القيادة</b> <br> أنت تتحفز لتحقيق نتائج رائعة. أنت قدوة للآخرين في نتائجك ومثابرتك. أنت دائماً تبحث عن طرق أفضل لإتمام الأمور، وتتعاون مع الآخرين على طول الطريق.<br> كفرد، أنت المسؤول عن رفاهيتك وجودة عملك. يجب أن تركز أيضاً على المستهلك وما يحتاجه. أنت متواضع وتتمتع بثقة وتبحث حولك لتفسير الأدلة والبيانات بذكاء، وتكشف عن القضايا والفرص لتحسين الأشياء.<br> <br> <b> سلوكيات SOL الحاسمة (معايير القيادة)</b> <br>o الشغف بالأداء العالي: يتحمل المسؤولية الشخصية والمساءلة عن التنفيذ والنتائج. لديه عقلية مالك، يستخدم البيانات والرؤى لاتخاذ القرارات.<br>o سيطرة شخصية: يضع معايير عالية لنفسه. يعمل بنشاط على تعزيز رفاهيته ومرونته.<br>o حب المستهلك: بغض النظر عن دوره، يبحث دائماً عن طرق أفضل لخدمة المستهلكين. يخصص وقتاً داخلاً وخارجياً لفهم احتياجات المستهلكين.<br>o الغاية والخدمة: يتحلى بالتواضع ويفهم أن القيادة هي خدمة للآخرين داخل Unilever وخارجها.<br>o الرشاقة: يستكشف العالم من حوله، ويتعلم باستمرار ويطور مهاراته.<br></p></div></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>AVEVA هي شركة رائدة عالمياً في البرمجيات الصناعية. حلولنا المتطورة تُستخدم من قبل آلاف المؤسسات لضمان توفير essentials الحياة مثل الطاقة والبنية التحتية والكيماويات والمعادن بأمان وكفاءة وبشكل أكثر استدامة. نحن أول شركة برمجيات في العالم تحصل أهداف الاستدامة لدينا على مصادقة SBTi، وقد اعترف بنا لشفافيتنا وطموحنا تجاه التنوع والإنصاف والشمول. كما تم اختيارنا مؤخراً كإحدى أكثر الشركات ابتكاراً في العالم. إذا كنت شخصاً فضولياً ومتعاوناً وترغب في إحداث تأثير كبير عبر التكنولوجيا، فنحن نود سماعك! لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة AVEVA Careers. لمزيد من المعلومات حول سياسة الخصوصية وكيفية إدارة ملفات تعريف الارتباط، يرجى زيارة سياسة الخصوصية.</p><p>المسمى الوظيفي: مهندس دعم تقني</p><p>الموقع: القاهرة، مصر</p><p>نوع التوظيف: دوام كامل</p><p>الوظيفة</p><p>يُعد مهندس الدعم الفني دوراً رئيسياً في المساهمة بنمو الأعمال في المنطقة، حيث يوفر الدعم ما بعد البيع للمنتجات والتدريب والاستشارات والتنفيذ لتطبيقات AVEVA. يتحمل الـ TSE مسؤولية تقديم الخدمات المهنية للعملاء، داخلياً أو خارجياً، وقد يُطلب السفر عند الإخطار القصير كممثل للشركة حيثما لزم لتقديم الخدمات. المسؤوليات الرئيسية تقديم دعم منتج من المستوى الثاني بشكل روتيني كما هو مطلوب للعملاء في المنطقة. معالجة الشكاوى أو المشكلات التقنية بسرعة وفعالية. تقديم تدريب عالي الجودة ومتخصص في منتجات AVEVA في مراكز التدريب وفي مواقع العملاء. المساهمة في تقديم خدمات النشر والتكوين لعملاء AVEVA. العمل مع أعضاء الفريق الفني والمدراء الفنيين للمساعدة في تطوير نطاقات العمل والعروض للخدمات الاستشارية والتخصيص. تطوير المهارات التقنية ضمن المجال الأساسي والانتقال إلى مجالات منتجات AVEVA أخرى للمساعدة في نمو الفريق الفني في المنطقة. تقديم استشارات متخصصة حسب خبرات مرتبطة لمساعدة أعضاء آخرين في الفريق على تحقيق موضع منتج ناجح. تقديم دعم ما قبل البيع كما يطلبه خط الإدارة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المتطلبات الأساسية</strong> خبرة في أنظمة تشغيل Microsoft Windows. خبرة في الإصدارات الحالية من AVEVA InTouch وSystem Platform. فهم راسخ لهندسة حلول HMI/SCADA والتحكم الصناعي. خبرة في تطبيق واستخدام أنظمة التحكم في العمليات المستخدمة في صناعات الغذاء والشراب، السلع الاستهلاكية المعبأة (CPG)، المعادن، أو تصنيع الصناعات المتفرقة. خبرة كمهندس دعم فني أو مجال ذي صلة يمارس في دعم وتصميم وتطوير و/أو تكامل حلول التحكم في العمليات وتكنولوجيا المعلومات للصناعة. شهادة BS في مجال علوم الحاسب الآلي أو الهندسة. مهارات اتصال ممتازة كتابياً وشفوياً باللغة الإنجليزية. ستُعتبر اللغات الأخرى ميزة. عقلية تعاونية والقدرة على العمل في بيئة فريق افتراضية نحو هدف مشترك. <strong>المهارات المرغوبة</strong> خبرة في أدوات ولغات تطوير قاعدة بيانات Microsoft SQL Server (SQL، PL/SQL، T-SQL) خبرة في إدارة قواعد بيانات Microsoft SQL Server خبرة في Microsoft Visual Studio، بما في ذلك VB.Net و/أو C#</p><p></p></section>