وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى - الإسكندريه مصر
٦٠٨ وظائف شاغرة
<p>· Location : Alexandria, Egypt (field-based — Borg el Arab, A`amerya,Sadat City)</p><p>· 0–5 years experience * Fresh grads welcome.</p><p>For 30+ years, IDM has supplied Egypt’s heavy industry with the lubricants, filtration, and repair solutions that keep production lines, fleets, and heavy equipment running — including Schaeffer, a globally</p><p>recognized name in industrial lubrication. We’re growing our field sales team and looking for Sales Engineers who want to build their own territory, not just manage an account list.</p><p><strong><em>What You’ll Do ?</em></strong> </p><p>· Own a territory: identify and visit prospective industrial, marine/petroleum, construction, and fleet customers — not just service existing accounts.</p><p>· Sell our core product lines : advanced lubricants, fuel and oil filters, filtration units, and repair welding</p><p>alloys for industrial machinery, trucks, buses, generators, construction</p><p>equipment, hydraulics, and turbines.</p><p>· Run on-site workshop visits and hands-on field demonstrations, including cost-feasibility studies and</p><p>trial installations - Diagnose mechanical issues on customer</p><p>equipment and recommend the right IDM product or repair solution.</p><p>Build proposals, negotiate pricing, and follow through on delivery, repairs, and payment - Report results back to customers and to IDM to keep growing the relationship.</p><p><strong><em>What We Offer ? </em></strong></p><p>· International technical and commercial training -</p><p>· High commission structure + expenses, on top of a solid learning curve into industrial sales.</p><p>· Car allowance </p><p>· A clear path to international staff roles .</p><p>· potential relocation to the Middle East or Africa with our distributor network .</p><p>· Access to a unique, technically differentiated product line few competitors can match .</p><p><strong><em>What We’re Looking For ? </em></strong></p><p>· A degree in Mechanical Engineering (or equivalent) </p><p>· 0–5 years in sales, mechanical engineering, or maintenance-related roles.</p><p>— fresh grads with the right drive are genuinely welcome .</p><p>· Comfortable being in the field daily (workshops, plants, job sites) rather than at a desk</p><p>· Own a car and are based in or near Cairo</p><p>· Strong communicator who’s motivated by solving technical problems and closing deals, not just relationship-servicing. </p><p>· <strong><em>Bonus</em></strong>: exposure to petroleum, heavy equipment, fleet, marine, or generator maintenance</p><p><br></p>
<p><strong>الوصف الوظيفي</strong></p><ul><li><p>جدول مواعيد اجتماعات مع العملاء المحتملين والحاليين، بما في ذلك الأطباء والممرضين وغيرهم من المختصين في الرعاية الصحية.</p></li><li><p>عرض منتجات الشركة على العملاء المحتملين والحاليين وإقناعهم بالشراء.</p></li><li><p>تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى المنتجات التي تلبي تلك الاحتياجات بشكل أفضل.</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات عمل قوية مع العملاء الجدد والحاليين من خلال تقديم خدمة ما بعد البيع ممتازة.</p></li><li><p>ترتيب المؤتمرات والفعاليات الجماعية للمهنيين الطبيين.</p></li><li><p>حضور فعاليات الصناعة بانتظام والتدريب واجتماعات الشركة والإيجازات وورش العمل التعليمية.</p></li><li><p>بحث منتجات المنافسين والأسعار ونجاحهم في السوق.</p></li><li><p>تقديم أوامر الشراء إلى القسم المعني على الفور.</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات بالإضافة إلى تحليلات الإقليم وتقديمها للإدارة.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>استكشاف العملاء الجدد من الشركات الكبرى (B2B) والاستحواذ عليهم الذين يحتاجون خدمات الطباعة الملونة التجارية والتغليف.</p></li><li><p>إجراء زيارات ميدانية للعملاء لعرض الخدمات، وتقديم عروض الأسعار، وإغلاق الصفقات لتحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</p></li><li><p>بناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع accountات رئيسية وعملاء شركات.</p></li><li><p>التنسيق بشكل فعال مع فريق الإنتاج لضمان تسليم عالي الجودة وفي الوقت المحدد لجميع الطلبات المطبوعة.</p></li><li><p>راتب أساسي ثابت مع هيكل عمولة جاذب للغاية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس مع سجل حافل في مبيعات B2B (يفضل بشدة وجود خبرة في صناعات الطباعة والتغليف أو الإعلان).</p></li><li><p>اتصالات ممتازة ومهارات تفاوض وعرض تقديمي مقنع.</p></li><li><p>لامع، ذو دافع عالٍ، ولديه قدرة قوية على فتح أسواق جديدة وتوليد عملاء محتملين.</p></li></ul><h3></h3><p></p>
<p>* الغرض من الوظيفة: تعزيز نمو سوق CIB من خلال بيع المنتجات والخدمات المالية المضافة القيمة لتحقيق الأهداف المحددة وتقديم خدمة ذات جودة فائقة للحفاظ على تعزيز صورة CIB. بالإضافة إلى بناء والحفاظ على العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين، والتعامل مع جميع طلباتهم/تعليماتهم بفعالية لتقديم خدمة تنافسية للعملاء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p>المبيعات والخدمة</p><ol><li>تقديم المعلومات الأساسية للعملاء حول جميع منتجات/خدمات البنك لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة.</li><li>تحقيق الأهداف المخصصة (الحجم، معدل الاست retention، البيع الإضافي، البيع العميق) للفرع في كل من الأصول والالتزامات لضمان تحقيق الأهداف من خلال العملاء الذين يزورون الفرع، وبناء العلاقات، والاعتماد على قاعدة العملاء الحاليين والشركات وكذلك العملاء الجدد للبنك بطريقة شفافة وأخلاقية.</li><li>التعامل مع جميع عمليات فتح الحسابات وما يتعلق بها، بما في ذلك إدخال البيانات في النظام.</li><li>تتبع تدفقات العملاء الداخلة والخارجة، والتواصل مع العملاء للحصول على معلومات حول أسباب الأنماط/السلوكيات غير المتوقعة للحفاظ على مستوى أفضل من جودة الخدمة وتلبية الميزانيات المحددة.</li><li>ضمان أن كل تفاعل مع العميل يتم على أنه تجربة خدمة فائقة وفقًا لمعايير تجربة عميل CIB المحددة (بما في ذلك وقت الانتظار، سرعة الاستجابة عبر الهاتف، الرد على استفسارات ومراسلات العملاء، إلخ).</li><li>التعامل مع استفسارات وشكاوي العملاء وضمان إغلاقها بفعالية ضمن الوقت المحدد (TAT) وخدمة مستوى الاتفاق (SLA) لتحقيق رضا العملاء وولائهم.</li></ol><p>التقارير والتواصل</p><ol start="7"><li>إعداد تقرير المبيعات اليومية (DSR) بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات، ومشاركة التقرير مع المشرف ورئيس الفرع لتتبع أداء المبيعات مقابل الميزانية والعمل على خطط بديلة عند الحاجة.</li><li>الاستجابة بشكل إيجابي ودقيق للزملاء، والتنسيق والتواصل بفعالية مع وحدات دعم موظفي الفرع لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة.</li><li>تقديم القنوات البديلة للعملاء للحد من الازدحام في الفروع لدعم استراتيجية تخفيف العبء الرقمي.</li><li>الإبلاغ عن أي حالات احتيال أو مخاطر محتملة وتقديم ملاحظات العملاء إلى المشرف المباشر للحفاظ على مستوى عالٍ من الرقابة.</li><li>استلام جميع طلبات العملاء المتعلقة بدفاتر الشيكات، البطاقات الائتمانية والخصم، شهادات الإيداع، إلخ، والتحقق من صلاحيتها وإرسالها إلى الأقسام المعنية لإتمامها.</li></ol><p>السياسات والعمليات والإجراءات</p><ol start="12"><li>الالتزام بجميع السياسات والعمليات والإجراءات التشغيلية القياسية والتعليمات ذات الصلة في القسم لضمان تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة ومتسقة.</li></ol><p>العمليات اليومية</p><ol start="13"><li>تنفيذ العمليات اليومية المخصصة للفرع لضمان الامتثال للمعايير والإجراءات المحددة.</li></ol><p>الامتثال</p><ol start="14"><li>الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري، وقوانين البنوك، ولوائح مكافحة غسل الأموال، وسياسات CIB الداخلية وقواعد السلوك للحفاظ على المركز القانوني السليم للبنك وتقليل أي مخاطر محتملة.</li></ol><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>المؤهلات والخبرة</p><ul><li>حاصل على درجة البكالوريوس في التجارة أو الإدارة أو المحاسبة أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن 0-1 سنوات.</li><li>معرفة بجميع منتجات وخدمات البنوك الاستهلاكية هو ميزة إضافية.</li></ul><p>المهارات</p><ul><li>إجادة ممتازة للغة الإنجليزية والعربية.</li><li>مهارات التواصل.</li><li>التركيز على العميل وخدمة العملاء.</li><li>العمل تحت الضغط.</li><li>الإحساس العالي بالرقابة.</li></ul>
<p>الهدف الوظيفي: تعزيز نمو الحصة السوقية للبنك التجاري الدولي (CIB) من خلال بيع منتجات وخدمات مالية ذات قيمة مضافة لتحقيق الأهداف المحددة وتقديم خدمة ذات جودة عالية للحفاظ على صورة البنك وتعزيزها. بالإضافة إلى بناء وصيانة العلاقات مع العملاء الحاليين والمحتملين والتعامل مع جميع طلباتهم/تعليماتهم بفعالية لتقديم خدمة عملاء تنافسية. المسؤوليات الرئيسية: المبيعات والخدمة 1. تقديم معلومات أساسية للعملاء حول جميع منتجات/خدمات البنك لزيادة وعي العملاء وضمان مستوى عالٍ من جودة الخدمة. 2. تحقيق الأهداف/الأحجام/الاستبقاء/البيع المتقاطع/البيع العميق المحددة للفرع في كل من الأصول والالتزامات لضمان تحقيق الأهداف من خلال العملاء المباشرين وبناء العلاقات والاعتماد على قاعدة العملاء والشركات الحالية بالإضافة إلى العملاء الجدد للبنك بطريقة شفافة وأخلاقية. 3. التعامل مع جميع عمليات فتح الحسابات والعمليات المتعلقة بها بما في ذلك الإدخال على النظام وإدخال البيانات. 4. تتبع التدفقات المالية للعملاء الداخلة والخارجة والتواصل مع العملاء لمعرفة أسباب الأنماط/السلوكيات غير المتوقعة للحفاظ على مستوى خدمة أفضل جودة وتحقيق الميزانيات المحددة. 5. ضمان التعامل مع كل تفاعل مع العملاء كتجربة خدمة متميزة وبما يتوافق مع معايير تجربة عملاء البنك التجاري الدولي (CIB) المحددة، وزمن الاستجابة (TAT)، ومؤشرات خدمة البنك (بما في ذلك وقت الانتظار، والرد الهاتفي في الوقت المناسب، والرد على استفسارات ورسائل العملاء، وما إلى ذلك). 6. التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وضمان الإغلاق الفعال للشكاوى ضمن أزمنة الاستجابة (TAT) واتفاقيات مستوى الخدمة (SLA) المحددة للوصول إلى رضا العملاء وولائهم. التقارير والتواصل 7. إعداد تقرير المبيعات اليومي (DSR) بما في ذلك أنشطة المبيعات وتقارير المكالمات، ومشاركته مع المشرف ومدير الفرع لمتابعة إنجاز أداء المبيعات مقابل الميزانية والعمل على خطط بديلة عند الحاجة. 8. الاستجابة بإيجابية وجدية للزملاء والتنسيق والتواصل بفعالية مع موظفي الفرع ووحدات الدعم لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة. 9. تعريف العملاء بالقنوات البديلة وترويجها لهم لتقليل الازدحام في الفروع لدعم تحقيق إستراتيجية التحويل الرقمي. 10. الإبلاغ عن أي عمليات احتيال ومخاطر محتملة تقديم ملاحظات العملاء للمشرف المباشر للحفاظ على مستوى عالٍ من الرقابة. 11. استلام جميع طلبات العملاء ذات الصلة بدفاتر الشيكات، وبطاقات الائتمان والخصم المباشر، والودائع لأجل، وشهادات الادخار... إلخ، والتحقق من صحتها وإرسالها إلى الإدارات المعنية لإتمامها. السياسات والعمليات والإجراءات 12. اتباع جميع سياسات الإدارة، والعمليات، وإجراءات التشغيل القياسية، والتعليمات ذات الصلة حتى يتم تنفيذ العمل بطريقة محكومة ومطردة. العمليات اليومية 13. تنفيذ العمليات اليومية الموكلة للفرع لضمان الالتزام بالمعايير والإجراءات المعتمدة. الامتثال 14. الالتزام بجميع لوائح البنك المركزي المصري ذات الصلة، والقوانين المصرفية، ولوائح مكافحة غسيل الأموال، والسياسات الداخلية ومدونة السلوك للبنك التجاري الدولي للحفاظ على الموقف القانوني السليم للبنك والحد من أي مخاطر محتملة.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، المحاسبة أو ما يعادلها. خبرة تتراوح بين 0 إلى 1 سنة. معرفة جميع منتجات وخدمات تجزئة المصرفية تعتبر ميزة إضافية. المهارات: إتقان ممتاز للغتين الإنجليزية والعربية. مهارات التواصل. التوجه نحو العملاء والخدمة. العمل تحت الضغط. حس عالٍ بالرقابة والتحكم.</p>
<strong>الإلهام | الحماس | البهجة<br><br></strong>على مدى أكثر من سبعة عقود، كانت مجموعة شلهوب شريكاً ومبتكراً للتجارب الفاخرة في الشرق الأوسط. وفي إطار سعيها للتميز كشركة تجزئة فاخرة هجينة، أنشأت المجموعة محفظة تضم أكثر من 10 علامات تجارية مملوكة لها، وعززت خبرتها في التوزيع والتسويق لأكثر من 400 اسم عالمي عبر فئات الأزياء الفاخرة، والجمال، والمجوهرات، والساعات، والنظارات، وفن العيش.<br><br>تُتخذ كل خطوة في مجموعة شلهوب لبناء مستقبل تصبح فيه أحلام الفخامة حقيقة - الربط بين الثقافات وصياغة تجارب لا تُنسى لعملائنا. سواء كان ذلك من خلال إعادة تقديم نفسها باستمرار، أو الالتزام بالابتكار، أو تبني التقنيات الجديدة، فإن المجموعة تشكل مستقبل تجزئة المنتجات الفاخرة. وهي تقدم تجارب سلسة ومتكاملة القنوات عبر أكثر من 950 متجراً، ومنصة إلكترونية، وتطبيقاً للهواتف المحمولة. ويقود رحلة الابتكار هذه مركز "ذا جرين هاوس" (The Greenhouse) - مركز الابتكار والحاضنة ومسرع الأعمال للمشاريع الناشئة والشركات الواعدة في المجموعة، إقليمياً وعالمياً.<br><br>تعزز مجموعة شلهوب ثقافة تضع الإنسان في قلب اهتماماتها، وتتأصل في التنوع والعدالة والشمول، وتبني بيئة عمل يحفزها التفكير المستقبلي والاستعداد للمستقبل. واليوم، تضم المجموعة أكثر من 16,000 متخصص موهوب عبر ثماني دول في الشرق الأوسط، بالإضافة إلى حضور في أمريكا اللاتينية. وقد أثمرت جهودهم الجماعية عن حصول المجموعة على شهادة أفضل بيئة عمل (Great Place to Work®) في العديد من الأسواق.<br><br>تعتبر الاستدامة جوهر استراتيجية المجموعة، وتسترشد بالتزام واضح تجاه الأفراد والشركاء والكوكب. وتفخر مجموعة شلهوب بكونها عضواً في الميثاق العالمي للأمم المتحدة، وموقعة على مبادئ تمكين المرأة، وبترشيح نفسها للوصول إلى صافي الانبعاثات الصفرية بحلول عام 2040.<br><br><strong>ما ستفعله معنا<br><br></strong>يتولى <strong>مستشار العطور</strong> لدينا مسؤولية تقديم تجربة عملاء استثنائية ومخصصة مع تمثيل علاماتنا التجارية للعطور وتعزيز أداء المبيعات. يتطلب هذا الدور معرفة بالعطور، ومهارات بيع ممتازة، والقدرة على فهم تفضيلات العملاء والتوصية بالعطور التي تناسب احتياجاتهم على أفضل وجه.<br><br><ul><li>بناء وصيانة معايير استثنائية لتجربة العملاء لتطوير ولاء قوي لدى العملاء.</li><li>التفاعل مع العملاء لفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم ونوعية العطور المفضل لديهم.</li><li>التوصية بالعطور وبيعها بناءً على تفضيلات العملاء والمناسبات واحتياجاتهم الفردية.</li><li>إظهار معرفة قوية بنوتات العطور، وعائلاتها، ومكوناتها، وقصص العلامات التجارية.</li><li>توصيل ميزات المنتجات وفوائدها وأسعارها وتوفرها والعروض الترويجية بشكل فعال.</li><li>تقديم استشارات عطرية وجذابة وعروض توضيحية للمنتجات.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات الفردية وعلى مستوى المتجر، ومؤشرات الأداء الرئيسية، وأهداف الحوافز.</li><li>تعزيز فرص البيع الأفضل والبيع المتقاطع عبر محفظة العطور.</li><li>متابعة أداء المبيعات النهائية والمساهمة في تحقيق أهداف المبيعات الشهرية.</li><li>مراقبة وإعداد تقارير الأداء اليومي للمبيعات.</li><li>دعم إطلاق المنتجات الجديدة، والأنشطة الترويجية، والفعاليات داخل المتجر.</li><li>الالتزام بصيانة المنصة/المتجر وفقاً لمعايير وإرشادات العلامة التجارية.</li><li>ضمان العرض المناسب ورؤية المنتجات في جميع الأوقات.</li><li>الحفاظ على مستويات مخزون كافية وضمان إعادة تعبئة المخزون في الوقت المناسب.</li><li>الإبلاغ عن نقص المخزون ودعم عمليات طلب المخزون.</li><li>ضمان استلام المخزون والتعامل معه وفقاً للإجراءات المحددة.</li><li>الحفاظ على معايير عالية من العناية بالمظهر والتألق المهني.</li><li>العمل كسفير قوي للعلامات التجارية الممثلة للعطور وعكس صورتها وقيمها باستمرار.<br><br></li></ul><strong>ما تحتاجه للنجاح<br><br></strong><ul><li>خبرة سابقة في تجزئة العطور أو التجميل، ويفضل أن تكون ضمن بيئة فاخرة أو راقية.</li><li>شغف قوي بالعطور والجمال وتجربة العملاء.</li><li>المرونة والقدرة على التكيف، مع الاستعداد للعمل بساعات التجزئة والتنقل بين مواقع المتاجر حسب متطلبات العمل.</li><li>معرفة جيدة بمنتجات العطور والنوتات العطرية وعائلات العطور أمر مرغوب فيه للغاية.</li><li>خبرة مثبتة في تحقيق أهداف المبيعات ومؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>مهارات قوية في التواصل والعلاقات العامة والتفاعل مع العملاء.</li><li>القدرة على بناء علاقات مع العملاء تقديم توصيات مخصصة.</li><li>توجّه تجاري مع مهارات قوية في البيع الأفضل والبيع المتقاطع.</li><li>مظهر مهني وعناية شخصية ممتازة<br><br></li></ul><strong>ما يمكننا أن نقدمه لك<br><br></strong>معنا، ستُحول تطلعاتك إلى واقع. سنساعد في تشكيل رحلتك من خلال تجارب مثرية، وفرص التعلم والتطوير، والتعرض لمهمات مختلفة ضمن دورك أو من خلال التنقل الداخلي. تقدم مجموعتنا مسارات مهنية متنوعة لأولئك الذين يتميزون بالاستثنائية كل يوم.<br><br>نحن ندرك القيمة التي تقدمها، ونحرص على توفير حزمة مزايا تنافسية تشمل الرعاية الصحية، والمساهمة في تعليم الأطفال، وسياسات العمل المَرِنة وعن بُعد، بالإضافة إلى خصومات حصرية للموظفين.<br><br><strong>ندعو جميع المتقدمين للتقديم<br><br></strong>يتطلب الأمر تنوعاً في الفكر والثقافة والخلفية والقدرات المختلفة ووجهات النظر لإلهام عملائنا وإسعادهم وإبهارهم بحق. في مجموعة شلهوب، نحن ملتزمون بالشمول والتنوع.<br><br>نرحب بجميع المتقدمين للطلب وأن يكونوا جزءاً من مستقبلنا المثير. نحن نضمن تكافؤ الفرص لجميع المتقدمين بغض النظر عن الجنس أو العمر أو العرق أو الدين أو المنشأ القومي أو حالة الإعاقة.
<strong>INSPIRE | EXHILARATE | DELIGHT</strong> <p></p> <p>For over seven decades, Chalhoub Group has been a partner and creator of luxury experiences in the Middle East. In its pursuit to excel as a hybrid luxury retailer, the Group has curated a portfolio of over 10 owned brands and strengthened its distribution and marketing expertise for over 400 international names across luxury fashion, beauty, jewellery, watches, eyewear, and art de vivre categories.</p> <p>Every step at Chalhoub Group is taken to build a future where luxury dreams become reality bridging cultures and crafting memorable experiences for our consumers. Be it by constantly reinventing itself, committing to innovation, or embracing new technologies, the Group is shaping the future of luxury retail. It delivers seamless omnichannel experiences across more than 950 stores, online platforms, and mobile apps. Driving this innovation journey is The Greenhouse the Group s innovation hub, incubator, and accelerator for startups and emerging businesses, regionally and globally.</p> <p>Chalhoub Group fosters a people-at-heart culture rooted in diversity, equity, and inclusion, and a workplace catalysed by forward thinking and future-proofing. Today, it brings together over 16,000 talented professionals across eight countries in the Middle East, with a presence in LATAM. Their collective efforts have earned the Group the Great Place to Work certification in several markets.</p> <p>Sustainability is at the core of the Group s strategy, guided by a clear commitment to people, partners, and the planet. Chalhoub Group is proud to be a member of the United Nations Global Compact, a signatory of the Women s Empowerment Principles, and to have pledged to reach Net Zero by 2040.<br> </p> <p> <strong>What you'll be doing</strong> </p> <p>Our <strong>Fragrance Consultant</strong> is responsible for delivering an exceptional and personalized customer experience while representing our fragrance brands and driving sales performance. The role requires fragrance knowledge, excellent selling skills, and the ability to understand customers' preferences and recommend fragrances that best suit their needs. </p> <ul> <li> <p>Build and maintain exceptional customer experience standards to develop strong client loyalty.</p> </li> <li> <p>Engage with customers to understand their preferences, needs, and fragrance profiles.</p> </li> <li> <p>Recommend and sell fragrances based on customers' preferences, occasions, and individual needs.</p> </li> <li> <p>Demonstrate strong knowledge of fragrance notes, families, products, and brand stories.</p> </li> <li> <p>Communicate product features, benefits, prices, availability, and promotions effectively.</p> </li> <li> <p>Deliver engaging fragrance consultations and product demonstrations.</p> </li> <li> <p>Achieve individual and store-level sales targets, KPIs, and incentive objectives.</p> </li> <li> <p>Drive upselling and cross-selling opportunities across the fragrance portfolio.</p> </li> <li> <p>Track sell-out performance and contribute to achieving monthly sales targets.</p> </li> <li> <p>Monitor and report daily sales performance.</p> </li> <li> <p>Support new product launches, promotional activities, and in-store activations.</p> </li> <li> <p>Ensure the counter/store is maintained according to brand standards and guidelines.</p> </li> <li> <p>Ensure proper merchandising and product visibility at all times.</p> </li> <li> <p>Maintain adequate stock levels and ensure timely stock replenishment.</p> </li> <li> <p>Report stock shortages and support stock ordering processes.</p> </li> <li> <p>Ensure stock is received and handled according to set procedures.</p> </li> <li> <p>Maintain high standards of grooming and professional appearance.</p> </li> <li> <p>Act as a strong ambassador for the represented fragrance brands and consistently reflect their image and values.</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>What you'll need to succeed</strong> </p> <ul> <li> <p>Previous experience in <strong>fragrance or beauty retail</strong>, preferably within a premium or luxury environment.</p> </li> <li> <p>Strong passion for <strong>fragrances, beauty, and client experience</strong>.</p> </li> <li> <p>Flexible and adaptable, with the willingness to work <strong>retail hours and rotate across store locations</strong>, as required by the business.</p> </li> <li> <p>Good knowledge of fragrance products, notes, and fragrance families is highly desirable.</p> </li> <li> <p>Proven experience in achieving sales targets and KPIs.</p> </li> <li> <p>Strong communication, interpersonal, and customer engagement skills.</p> </li> <li> <p>Ability to build relationships with customers and deliver personalized recommendations.</p> </li> <li> <p>Commercially driven with strong upselling and cross-selling skills.</p> </li> <li> <p>Strong grooming and professional presentation</p> </li> </ul> <p> </p> <p> <strong>What we can offer you</strong> </p> <p>With us, you will turn your aspirations into reality. We will help shape your journey through enriching experiences, learning and development opportunities, and exposure to different assignments within your role or through internal mobility. Our Group offers diverse career paths for those who are extraordinary, every day. </p> <p>We recognise the value that you bring, and we strive to provide a competitive benefits package which includes health care, child education contribution, remote and flexible working policies as well as exclusive employee discounts. </p> <p> <strong>We Invite All Applicants to Apply</strong> </p> <p>It Takes Diversity Of Thought, Culture, Background, Differing Abilities, and Perspectives to truly inspire, exhilarate, and delight our customers. At Chalhoub Group, we are committed to inclusion and diversity.</p> <p>We welcome all applicants to apply and be part of our exciting future. We ensure equal opportunity for all our applicants without regard to gender, age, race, religion, national origin, or disability status.</p>
<p>ملخص الوظيفة: الاستجابة لحالات إصلاح طلبات الضيوف. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية للأدوات ومعدات المطبخ والغرف الميكانيكية، بما في ذلك التنظيف والتشحيم. فحص الأدوات أو المعدات أو الآلات بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات، الراديو). تحديد مواقع وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع الإغلاقات العامة للمباني. صيانة جرد الصيانة وطلب الأجزاء والمواد اللازمة حسب الحاجة. تواصل أنشطة ومشاكل كل يوم للفرق الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. أظهر المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: تكييف الهواء والتبريد، والكهرباء، والميكانيكا، والأنابيب، والأنظمة والتحكمات الهوائية/الإلكترونية، والن carpentry والمهارات النهائية، ومعدات المطبخ، والمركبات، وترشيد الطاقة، و/أو البناء العام. قم بإجراء جميع أعمال إعداد الأسطح، والطلاء، وإصلاح الجدران الجافة الخشبية الطفيفة، واستبدال المصابيح ومرشحات تكييف الهواء، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار استكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء إصلاحات أساسية لجميع أنواع المعدات، والأنابيب (مثل تنظيف المراحيض وسدادات التصريف)، والمكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، والأجهزة التجميلية، وأسلاك التمديد، والمكانس الكهربائية، وأجهزة الإنترنت، واستبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من عناصر غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء واجبات الجرد المتعلقة بال Housekeeping والهندسة العامة. استخدام نظام القفل/التعليق قبل القيام بأي عمل صيانة. إجراء إصلاحات في المناظر الطبيعية الداخلية والخارجية وكذلك رشاشات المناظر الخارجية. أظهر مهارات أساسية في استخدام الكمبيوتر بما في ذلك إدخال جداول معالجات الهواء وإجراء تغييرات في درجات الحرارة. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بالسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشاكل صيانة أو مخاطر سلامة أو حوادث أو إصابات؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. تأكد من نظافة المظهر الشخصي والمهني، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. رحب واعترف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، وساعد الأفراد ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير صادق. التزم بمعايير الجودة والتوقعات. طور واحتفظ بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع ورد على مخاوف الموظفين الآخرين بشكل مناسب. تحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. انقل، واركب، وحمل، وادفع، وضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة، والأعمال الأثقل بمساعدة. انتقل صعودًا وهبوطًا على السلالم، والمنحدرات، و/أو السلالم. مد يديك فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والدوران، والسحب، والانحناء. أدخل وابحث عن معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. قم بأداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب الطلب.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات التعليمية: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها (G.E.D). الخبرة العملية ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وإعداد الأسطح الداخلية والخارجية والطلاء. خبرة في هندسة أو صيانة الفنادق ميزة إضافية. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة: رخصة قيادة.</p>
<p><b>ملخص الوظيفة </b></p><p><br></p><p>الاستجابة لطلبات الإصلاح الخاصة بالضيوف وتلبيتها. التواصل مع الضيوف/العملاء لحل مشكلات الصيانة. إجراء الصيانة الوقائية على الأدوات ومعدات المطبخ وغرفة الميكانيكا، بما في ذلك التنظيف والتزييت. فحص الأدوات والمعدات أو الأجهزة بصريًا. حمل المعدات (مثل الأدوات وأجهزة اللاسلكي). تحديد أماكن وتشغيل جميع صمامات الإغلاق الخاصة بالمعدات وجميع مآخذ إغلاق المرافق للمباني. الحفاظ على مخزون الصيانة وطلب القطع والمستلزمات حسب الحاجة. إبلاغ أنشطة والمشكلات التي تحدث كل يوم للوردانيات الأخرى باستخدام برامج ومعايير الاتصال المعتمدة. إظهار المعرفة الأساسية أو القدرة على اكتساب المعرفة في الفئات التالية: التكييف والتبريد، الكهرباء، الميكانيكا، السباكة، الأنظمة والضوابط الهوائية/الإلكترونية، مهارات النجارة والتشطيب، معدات المطبخ، المركبات، حفظ الطاقة، و/أو المباني العامة. إجراء جميع أعمال تحضير الأسطح، الطلاء، إصلاحات الألواح الجصية والحواف الخشبية البسيطة، استبدال المصابيح الكهربائية وفلاتر التكييف، والتنظيف الكامل والشامل لمنطقة الطلاء أو الإصلاح. اختبار واستكشاف الأخطاء وإصلاحها وإجراء الإصلاحات الأساسية على جميع أنواع المعدات، السباكة (مثل تسليك المراحيض وفتح البالوعات)، المكونات الكهربائية بما في ذلك المصابيح، العناصر التجميلية، وصلات التمديد الكهربائية، المكنسات الكهربائية، أجهزة الإنترنت، استبدال المفاتيح والمقابس الكهربائية، وغيرها من مستلزمات غرف الضيوف. برمجة أجهزة التلفزيون وأداء مهام جرد المخزون المتعلقة بالتدبير المنزلي والهندسة العامة. استخدام نظام الإغلاق/وضع العلامات (Lockout/Tagout) قبل إجراء أي أعمال صيانة. إجراء الإصلاحات على المساحات الخضراء الداخلية والخارجية بالإضافة إلى رشاشات الحدائق الخارجية. إظهار مهارات الكمبيوتر الأساسية بما في ذلك إدخال جداول معالجة الهواء وإجراء تغييرات درجات الحرارة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن أي مشكلات صيانة، أو مخاطر سلامة، أو حوادث، أو إصابات؛ إكمال التدريب على السلامة والشهادات؛ وتخزين المواد القابلة للاشتعال بشكل صحيح. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة للشركة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف وتلبيتها، ومساعدة ذوي الاحتياجات الخاصة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. تطوير والعناية بعلاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى الأهداف المشتركة، والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومحترفة. تحريك ونقل وحمل ودفع وسحب ووضع الأجسام التي تزن 50 رطلاً أو أقل بدون مساعدة، ومهام الرفع أو التحريك الأثقل بمساعدة. التنقل صعوداً وهبوطاً عبر السلالم، ومطالع الخدمة، و/أو السلالم النقال. الوصول إلى ما فوق الرأس وأسفل الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والالتواء، والسحب، والانحناء الكامل. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر. أداء المهام الوظيفية المعقولة الأخرى حسب الطلب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. خبرة العمل ذات الصلة: بعض الخبرة في الصيانة العامة، وتحضير الأسطح الخارجية والداخلية وطلائها. تعتبر الخبرة في هندسة الفنادق أو صيانتها ميزة إضافية. الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. المؤهلات المطلوبة الرخصة أو الشهادة: رخصة قيادة</p>
<p><strong>-</strong> مراجعة عقود المبيعات وتحديد جدول الدفعات المحددة ومواعيد الاستحقاق لكل عميل.</p><p><strong>-</strong> إعداد وإرسال إشعارات الدفع والفواتير الرسمية لأقساط الوحدات القادمة للعملاء قبل مواعيد استحقاقها.</p><p>- متابعة المدفوعات المعلقة، وإدارة المقبوضات النقدية والتحويلات البنكية والشيكات مؤجلة الدفع، وتنسيق المواعيد الزمنية للتحصيل مع العملاء.</p><p>- تسجيل جميع المقبوضات والتحصيلات اليومية على النظام المحاسبي وإصدار الإيصالات الرسمية الخاصة بها.</p><p>- إجراء تسويات دورية لحسابات العملاء وحل أي فروقات مالية بالتنسيق مع إدارة المبيعات.</p><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في المحاسبة.</p></li><li><p>خبرة من 10 إلى 15 سنة في حسابات العملاء أو التحصيل، والخبرة في المجال العقاري <strong>ضرورية جداً</strong>.</p></li><li><p>إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel وخبرة عملية في التعامل مع أنظمة مثل ERP.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في التفاوض والتواصل والقيادة.</p></li><li><p>الاهتمام بالتفاصيل والامتلاك لمهارات تحليلية.</p></li><li><p><strong>المتقدمون من قاطني مدينة الإسكندرية فقط.</strong></p></li></ul><p></p>
<p>شركة بنش مارك CNC تستورد وتبيع ماكينات CNC في مصر. نحن نبحث عن باحث مبيعات جزئي متميز للتواصل مع العملاء المحتملين عبر الهاتف، وتأهيلهم، وتحويلهم إلى عروض أو مبيعات.</p><p><strong>النوع وساعات العمل</strong><br>جزئي — 5 ساعات يوميًا، 30 دقيقة استراحة، 6 أيام في الأسبوع.</p><p><strong>ماذا ستفعل</strong></p><ul><li><p>إجراء مكالمات خارجية للعملاء المحتملين</p></li><li><p>تأهيل العملاء المحتملين وفهم احتياجاتهم</p></li><li><p>شرح ماكيناتنا بوضوح والتغلب على الاعتراضات بثقة</p></li><li><p>حجز عروض توضيحية وتسليم العملاء المؤهلين لفريق الإغلاق</p></li><li><p>تسجيل المكالمات في درايف ونتائجها في نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة لا تقل عن سنة في مجال المبيعات</p></li><li><p>سرعة التعلم — القدرة على إتقان مجموعة ماكيناتنا الكاملة في غضون 5 أيام</p></li><li><p>سجل حافل في المبيعات (سيُطلب منك تقديم أرقام حقيقية كدليل)</p></li><li><p>إجادة اللغة العربية المصرية بطلاقة ووجود قوي عبر الهاتف</p></li><li><p>القدرة على التعامل مع حجم كبير من المكالمات وتحمل الرفض</p></li></ul><p></p>
<p>2.1 المعرفة الكاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها.</p><p>2.2 المعرفة الكاملة بالصيانة الصحيحة والاستخدام الأمثل للمعدات. واستخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط.</p><p>2.3 توقع احتياجات الضيوف، والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم.</p><p>2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات.</p><p>2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم.</p><p>2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة.</p><p>2.7 المعرفة الكاملة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) جميع تخطيطات غرف الضيوف، أنواع الأسرة، الديكور، التجهيزات، والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف، الباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر، ومركز حجوزات الشركات. 7) الفعاليات الترفيهية/الخاصة المجدولة في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر.</p><p>9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً، مع الالتزام بأهداف الميزانية.</p><p>2.8 ضمان التواجد على خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وجودة كافية من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية.</p><p>2.9 توثيق أي تأخير أو غياب للموظفين؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة والحديثة.</p><p>2.10 جدولة وتحديد استراحات الموظفين.</p><p>2.11 إبلاغ الموظفين يومياً بمتطلبات العمل المتوقعة (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ).</p><p>2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح.</p><p>2.13 التأكد من معرفة الموظفين بخدمات ومميزات ومرافق الفندق.</p><p>2.14 إعداد وتوزيع المهام على الموظفين. وإسناد مهام إضافية فور ظهورها.</p><p>2.15 الرد على المكالمات الواردة.</p><p>2.16 الوصول إلى نظام الحجوزات والتأكد من وصول وكلاء الحجز بشكل صحيح إلى جميع وظائفه.</p><p>2.17 مراقبة وضمان أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق.</p><p>2.18 مراقبة وضمان إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام.</p><p>2.19 متابعة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد.</p><p>2.20 التأكد من تحديث سجلات تاريخ الضيوف بشكل مستمر.</p><p>2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة، واستردادها، وتأكيد كلاهما.</p><p>2.22 متابعة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ قسم المبيعات بالحالة. متابعة الحجوزات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة.</p><p>2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها دائماً.</p><p>2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من استمارة حجز المبيعات.</p><p>2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي تضارب.</p><p>2.26 التأكد من إرجاع كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء.</p><p>2.27 التأكد من إدخال قوائم توزيع الغرف في النظام.</p><p>2.28 الحجز المسبق لغرف المجموعات عند وجود طلبات خاصة.</p><p>2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية.</p><p>2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي أسبوعي حول الوظائف والمهام المطلوبة والمعايير المتوقعة، والتعريف بالقسم للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين.</p><p>2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات والتجهيزات الخاصة للضيوف بفعالية.</p><p>2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة.</p><p>2.33 العمل بصلة وثيقة مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة الحجز الزائد (Overbooking).</p><p>2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور (No-show) ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على قسم المبيعات.</p><p>2.35 تجميع تقارير حول حالات عدم الحضور لتوقعات الأعمال المستقبلية.</p><p>2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف.</p><p>2.37 إبلاغ توفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ) لموظفي الحجوزات، ومدير الاستقبال، ومركز حجوزات الشركات.</p><p>2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول.</p><p>2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة والتتبع للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية.</p><p>2.40 متابعة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لمعرفة توفر الغرف.</p><p>2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكلاء السفر في الكمبيوتر.</p><p>2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة؛ وحل أي تضارب.</p><p>2.43 متابعة مشكلات النظام، والحفاظ على سجل لها، وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الخدمة.</p><p>2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة/الصيانة.</p><p>2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بخط واضح في طلب الشراء.</p><p>2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب الخاصة بالمعلومات المرجعية أو الموارد المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات أولاً بأول.</p><p>2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية.</p><p>2.48 إعداد وتقديم سجلات الرواتب اليومية/الأسبوعية.</p><p>2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في دفتر السجل يومياً.</p><p>2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً.</p><p>2.51 حضور الاجتماعات المحددة.</p><p>2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف المستلم للشفت.</p><p>2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والمقتنيات التي سيتم شراؤها قد تسبب أضراراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي والمشاركة في المسؤوليات، والمشاركة في المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. وتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ).</p><p>2.54 تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة. والاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. والتنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</p><p>2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة بالبيئة.</p><p>2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة عن فريق الإدارة والمكتب الرئيسي.</p><p>2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات</h3>التعليم: مؤهل ثانوي أو شهادة تدريب مهني معادلة، وبعض التعليم الجامعي. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل أن تكون في فندق فاخر. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال والوصول إلى المعلومات في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. مهارات الكمبيوتر: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء الوظائف مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير والتصرف بهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير السليم، وإتباع التعليمات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بشكل متماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.
<p>2.1 الحفاظ على دراية كاملة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها. 2.2 الحفاظ على دراية كاملة بالصيانة الصحيحة للمعدات واستخدامها. استخدام المعدات للغرض المخصص لها فقط. 2.3 توقع احتياجات الضيوف والاستجابة فوراً والترحيب بجميع الضيوف، حتى أثناء الانشغال وفي أي وقت من اليوم. 2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. 2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. 2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة. 2.7 الحفاظ على دراية كاملة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) مخططات جميع غرف الضيوف وأنواع الأسرة والديكور والتجهيزات والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات للشركات. 7) الأنشطة الترفيهية/الفعاليات الخاصة المقرر عقدها في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر. 9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً مع الالتزام بأهداف الميزانية. 2.8 التأكد من تغطية خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وتوفر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية. 2.9 توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين، والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة. 2.10 تحديد وتنظيم فترات الاستراحة للموظفين. 2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لكل موظف (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ). 2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح. 2.13 التأكد من إلمام الموظفين بخدمات الفندق ومميزاته ومرافقه. 2.14 إعداد وتوصيل المهام للموظفين. إسناد مهام إضافية عند ظهورها. 2.15 الرد على المكالمات الواردة. 2.16 الوصول لجميع وظائف نظام الحجوزات والتأكد من استخدام وكلاء الحجز لها بشكل صحيح. 2.17 مراقبة والتأكد من أداء موظفي الحجوزات لوظائفهم وفقاً لمعايير الفندق. 2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام. 2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عبر الفاكس والتلكس والبريد. 2.20 التأكد من تحديث حسابات تاريخ الضيوف باستمرار. 2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واستردادها وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من إطلاق غرف المجموعات المحجوزة إلى المخزون العام بعد تاريخ انتهاء المهلة أو الإلغاء للمجموعة. 2.27 التأكد من إدخال قوائم الغرف في النظام. 2.28 الحجز المسبق لغرف المجموعات التي تقدم طلبات خاصة. 2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية. 2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي مدته أسبوع حول المهام الوظيفية المطلوبة مع المعايير المتوقعة، والتعريف بالقسم للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. 2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والتجهيزات للضيوف بشكل فعال. 2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة. 2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية لتحديد نسبة زيادة الحجز (Overbooking). 2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور (No-show) ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات عدم الحضور للمجموعات وتوزيعها على إدارة المبيعات. 2.35 تجميع تقارير عن عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية. 2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً لضمان دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف. 2.37 إبلاغ موظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات للشركات بتوفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ). 2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول. 2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية. 2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لتوفر الغرف. 2.41 إنشاء الملف الرئيسي لوكلاء السفر في الكمبيوتر. 2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً لضمان الدقة وتصفية أي اختلافات. 2.43 مراقبة مشاكل النظام والحفاظ على سجل لها وتنسيق التصحيحات مع ممثل شركة الصيانة. 2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على القسم الهندسي. 2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بوضوح في طلب الشراء. 2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب حول المعلومات المرجعية أو الموارد المحددة، والحفاظ على تحديث الأرشيف. 2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية. 2.48 إعداد وتقديم سجلات الرواتب اليومية/الأسبوعية. 2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات الهامة في دفتر السجل يومياً. 2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة. 2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف القادم. 2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، ومشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المطبوعات، إلخ). 2.54 تطبيق التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بتأثيرات البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. 2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. 2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة من فريق الإدارة والمكتب الرئيسي. 2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الأغذية المطبقة في المنشأة. 2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة إلى إدارة المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المعني لتحديث الحالة. 2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار. 2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات. 2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر، وتصفية أي اختلافات.</p><p><br></p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من شهادات التدريب المهني، مع بعض التعليم الجامعي. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، يفضل أن تكون في فندق فاخر. اللغات الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية تحدثاً وكتابة. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال المعلومات والوصول إليها في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. المعرفة بالكمبيوتر: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: المعرفة بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير بوضوح، والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام الحكم السليم، واتباع التوجيهات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بتماسك مع زملاء العمل كجزء من فريق.</p>
<p>الوصف الوظيفي 2.1 الحفاظ على المعرفة التامة بجميع سياسات/خدمات القسم والالتزام بها. 2.2 الحفاظ على المعرفة التامة بالصيانة الصحيحة واستخدام المعدات. استخدام المعدات فقط للغرض المخصص لها. 2.3 توقع احتياجات الضيوف والاستجابة الفورية والترحيب بجميع الضيوف، حتى في أوقات الانشغال وفي أي وقت من اليوم. 2.4 الحفاظ على علاقات إيجابية مع الضيوف في جميع الأوقات. 2.5 حل شكاوى الضيوف وضمان رضاهم. 2.6 مراقبة والحفاظ على نظافة وتعقيم وتنظيم مناطق العمل المحددة. 2.7 الحفاظ على معرفة تامة بـ: 1) جميع مرافق/خدمات الفندق وساعات العمل. 2) جميع مخططات غرف الضيوف وأنواع الأسرة والديكور والتجهيزات والمواقع. 3) توفر الغرف في أي يوم محدد. 4) التواريخ والأسعار وأنواع الغرف المقيدة. 5) جميع أسعار الغرف والباقات والعروض الترويجية. 6) الترتيبات الخاصة بين الفندق ووكالات السفر ومركز الحجوزات للشركات. 7) الفعاليات الترفيهية/الخاصة المجدولة في الفندق. 8) الوصول إلى جميع وظائف نظام الكمبيوتر. 9) تقييم متطلبات التوظيف وإعداد جداول العمل أسبوعياً مع الالتزام بأهداف الميزانية. 2.8 التأكد من متابعة خطوط الحجز في جميع الأوقات خلال الساعات المحددة وتوافر عدد كافٍ من الموظفين لتلبية متطلبات العمل اليومية. 2.9 توثيق أي موظفين متأخرين أو غائبين؛ والحفاظ على سجلات موظفين دقيقة وحديثة. 2.10 تحديد وجدولة فترات استراحة الموظفين. 2.11 إبلاغ متطلبات العمل المتوقعة يومياً لكل موظف (الوصول/المغادرة، فعاليات المجموعات، طلبات الضيوف، إلخ). 2.12 تحديث لوحة المعلومات بخط واضح. 2.13 التأكد من دراية الموظفين بخدمات الفندق ومميزاته ومرافقه. 2.14 إعداد وتوصيل المهام للموظفين. وتكليفهم بمهام إضافية عند ظهورها. 2.15 الرد على المكالمات الواردة. 2.16 الوصول إلى نظام الحجوزات والتأكد من استخدام وكلاء الحجز لجميع وظائف نظام الحجوزات بشكل صحيح. 2.17 مراقبة والتأكد من قيام موظفي الحجوزات بمهامهم الوظيفية وفقاً لمهام ومقاييس الفندق. 2.18 مراقبة والتأكد من إدخال جميع الحجوزات (بما في ذلك اليدوية) في النظام. 2.19 مراقبة الحجوزات المطلوبة عن طريق الفاكس والتلكس والبريد. 2.20 التأكد من تحديث حسابات سجلات الضيوف باستمرار. 2.21 التأكد من معالجة الودائع المقدمة واستردادها وتأكيد كليهما. 2.26 التأكد من تحرير كتل غرف المجموعات إلى المخزون العام بعد تاريخ الموعد النهائي للمجموعة أو الإلغاء. 2.27 التأكد من إدخال قوائم توزيع الغرف في النظام. 2.28 حجز غرف المجموعات مسبقاً عند وجود طلبات خاصة. 2.29 مساعدة موظفي الحجوزات عند الضرورة في أداء جميع المهام الوظيفية. 2.30 إجراء برنامج تدريبي رسمي لمدة أسبوع على المهام الوظيفية المطلوبة مع المعايير المتوقعة، والتوجيه الأقسامي للموظفين الجدد، والتدريب المستمر للموظفين الحاليين. 2.31 العمل عن كثب مع الأقسام الأخرى لتلبية الطلبات الخاصة والمرافق للضيوف بفعالية. 2.32 إبلاغ المدير العام ومديري الأقسام بحجوزات كبار الشخصيات (VIP) المحددة. 2.33 العمل عن كثب مع مدير المكاتب الأمامية في تحديد نسبة الحجز الزائد. 2.34 مراجعة حجوزات عدم الحضور ومعالجة الرسوم. تتبع حجوزات المجموعات التي لم تحضر وتوزيعها على إدارة المبيعات. 2.35 تجميع تقارير حول عدم الحضور للتنبؤ بالأعمال المستقبلية. 2.36 مراجعة تقرير نشاط الملف الرئيسي يومياً للتأكد من دقة الرموز والأسعار ومعلومات الضيوف. 2.37 إبلاغ موظفي الحجوزات ومدير المكاتب الأمامية ومركز الحجوزات للشركات بتوفر الغرف (خاصة تغييرات الحالة في أي تاريخ). 2.38 مراجعة أي حجوزات تم أخذها بالخطأ خلال التواريخ المقيدة مع الشخص المسؤول. 2.39 مراجعة تقرير الإشغال لليلة السابقة وتتبعه للتنبؤ بأنماط الأعمال المستقبلية. 2.40 مراقبة قائمة الانتظار وتحديد أولوية الضيوف الذين سيتم الاتصال بهم لمعرفة توفر الغرف. 2.41 إنشاء ملف وكيل السفر الرئيسي في الكمبيوتر. 2.42 مراجعة تقرير عمولات وكالات السفر يومياً للتأكد من الدقة؛ وحل أي تضارب. 2.43 مراقبة مشاكل النظام، والحفاظ على سجل خاص بها والتنسيق لإجراء التعديلات مع ممثل شركة الصيانة. 2.44 إعداد أوامر العمل لإصلاحات الصيانة وتوزيعها على قسم الهندسة. 2.45 الحفاظ على مستويات المستلزمات وتوثيق الاحتياجات بخط واضح في طلب المستلزمات. 2.46 تنظيم وإعداد ملفات المكتب الخاصة بالمعلومات المرجعية أو الموارد المحددة؛ والحفاظ على تحديث الملفات. 2.47 إعداد وتوزيع التوقعات الأسبوعية/الشهرية/السنوية. 2.48 إعداد وتقديم سجلات كشف الراتب اليومية/الأسبوعية. 2.49 التأكد من توثيق جميع المعلومات ذات الصلة في سجل الملاحظات اليومي. 2.50 إجراء تقييمات الأداء للموظفين المحددين سنوياً. 2.51 حضور الاجتماعات المحددة. 2.52 مراجعة حالة المهام وأي إجراءات متابعة مع المشرف المستلم للشفت. 2.53 التنبؤ بأن جميع الأنشطة وكافة المعدات والمقتنيات المراد شراؤها قد تسبب ضرراً للبيئة، والمشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية وإجراء التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك للمواد والمعدات المستخدمة حالياً (الأوراق، المطبوعات، إلخ). 2.54 تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي تم اتخاذها لتوفير الطاقة. التنبؤ بآثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشترات. 2.55 تنفيذ مسؤولياته من أجل التخلص من النفايات وجمعها بطريقة صحيحة، والحد من التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة. 2.56 تنفيذ التعليمات الصادرة عن فريق الإدارة والمكتب الرئيسي. 2.57 تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة. 2.22 مراقبة نشاط حجوزات المجموعات يومياً وإبلاغ الحالة لإدارة المبيعات. متابعة حجوزات المبيعات المبدئية مع مدير المبيعات المختص لتحديث الحالة. 2.23 التأكد من دقة ملفات المجموعات وتحديثها باستمرار. 2.24 التأكد من إدخال متطلبات المجموعات من ورقة حجز المبيعات. 2.25 معالجة نماذج التغيير الواردة من المبيعات بعد التحقق من التوفر؛ وحل أي تضارب.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>المؤهلات التعليم: خريج ثانوية عامة أو شهادة تدريب مهني معادلة، مع بعض الدراسة الجامعية. الخبرة: خبرة سنة واحدة كوكيل حجوزات، ويفضل أن تكون في فندق راقٍ. اللغة الأجنبية: إتقان اللغة الإنجليزية شفهياً وكتبياً. الدورات والتدريب: القدرة على إدخال واسترجاع المعلومات في نظام إدارة المنشأة/الكمبيوتر. إلمام بالحاسوب: إجراء العمليات الحسابية الأساسية. المهارات: دراية بإدارة العائدات والتنبؤ. القدرة على أداء المهام الوظيفية مع الاهتمام بالتفاصيل والسرعة والدقة. القدرة على تحديد الأولويات والتنظيم، والتفكير بوضوح، والهدوء. القدرة على حل المشكلات باستخدام التقدير السليم، ومتابعة التعليمات بدقة، وفهم احتياجات خدمة الضيوف، والعمل بتماسك مع الزملاء كجزء من فريق.</p>
<h1>المسمى الوظيفي: محاسب</h1><h2>ملخص العمل</h2><p>نبحث عن محاسب دقيق التنظيم وذو مهارة عالية للانضمام إلى فريق التجارة الإلكترونية المتنامي لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة عمليات المحاسبة اليومية، والحفاظ على سجلات مالية دقيقة، وإعداد التقارير، وضمان الامتثال لسياسات الشركة ومعايير المحاسبة.</p><h2>المسؤوليات الأساسية</h2><ul><li><p>تسجيل والحفاظ على المعاملات المحاسبية اليومية وقوائم اليومية.</p></li><li><p>تسوية حسابات البنك، والمحافظ الرقمية، وبوابات الدفع.</p></li><li><p>مراقبة المبيعات والمصاريف والمعاملات المالية المتعلقة بالمخزون.</p></li><li><p>إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p></li><li><p>إدارة الحسابات الدائنة والمدينة.</p></li><li><p>المتابعة مع الموردين والعملاء بخصوص المدفوعات وأرصدة الحسابات.</p></li><li><p>المساعدة في إعداد الإقرارات الضريبية وضمان الامتثال للوائح المعمول بها.</p></li><li><p>دعم إجراءات الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية السنة.</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق و سجلات مالية دقيقة.</p></li><li><p>التنسيق مع التشغيل والمبيعات والإدارة لضمان تقارير مالية دقيقة.</p></li><li><p>المساعدة في الميزانية والتوقعات والتحليل المالي كما هو مطلوب.</p></li><li><p>اقتراح تحسينات لعمليات المحاسبة والضوابط الداخلية.</p></li></ul><p></p>
<p><strong>ملخص المنصب</strong> رئيس الشؤون التجارية (CCO) هو التنفيذي الأعلى المسؤول عن قيادة جميع الأنشطة التجارية، التسويق، تطوير الأعمال، والتخطيط الاستراتيجي وإدارة عمليات الميناء والمحطات التابعة للشركة. يقود CCO نمو الإيرادات المستدام، ويعزز العلاقات مع خطوط الشحن، ومقدّمي الخدمات اللوجستية، ومالكي البضائع، وينفذ استراتيجيات تضمن خدمات مناولة البضائع والحاويات بمقدار تنافسي وكفاءة عالية، مع التوافق مع القدرات التشغيلية وخطط التطوير الطويلة الأجل للميناء.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><p><strong>القيادة التجارية الاستراتيجية</strong></p><ul><li>صياغة وتنفيذ استراتيجية تجارية تتماشى مباشرة مع واقع وتوجهات مستقبلية لعمليات الموانئ والمرافئ، بما في ذلك النداءات السفن، وسعة الإنتاج، وتطور سلسلة الإمداد.</li><li>تنسيق جميع الوظائف التجارية (المبيعات، التسويق، التخطيط الاستراتيجي) مع عمليات الميناء، لضمان تخطيط تجاري وعملي متكامل، وتخصيص الرصيف، وإدارة الموارد.</li><li>العمل كواجهة تنفيذية مع السلطات البحرية والموانئ، مع التركيز على الامتثال التنظيمي ومشاركة مجتمع الميناء.</li><li>التوازن بين النمو التجاري وسعة المحطة، وتوفر الرصيف، وكفاءة مناولة البضائع.</li></ul><p><strong>إدارة المبيعات</strong></p><ul><li>الإشراف على قسم المبيعات</li><li>قيادة المفاوضات مع العملاء الرئيسيين وتجديد العقود.</li><li>ضمان التعاون الوثيق بين خدمة العملاء، ومراقبة البضائع، والفرق التشغيلية ذات الصلة.</li><li>قيادة المفاوضات مع خطوط الشحن الكبرى بشأن التعريفات والشروط التعاقدية، مع ضمان التنافسية مع حماية إيرادات الشركة.</li><li>إجراء دراسات معمقة حول أسعار الشحن، والخصومات، وبرامج الحوافز للعملاء الاستراتيجيين (خطوط الشحن الكبرى والتحالفات)، مbalancing retention and sustainable profitability.</li><li>تقييم إمكانات ترتيبات التسعير الخاصة وهياكل الخصم، وإعداد تحليلات للأثر المالي لدعم اتخاذ القرار التنفيذي.</li></ul><p><strong>التسويق وتطوير الأعمال</strong></p><ul><li>إدارة قسم التسويق لتعزيز حصة السوق وسمعة العلامة التجارية.</li><li>تصميم حملات مستهدفة للأسواق المحلية والدولية.</li><li>توسيع الشراكات مع خطوط الشحن وشركات الخدمات اللوجستية ومنظمات التجارة.</li></ul><p><strong>التخطيط الاستراتيجي</strong></p><ul><li>إشراف قسم التخطيط الاستراتيجي لتحديد الاتجاهات الناشئة والتهديدات التنافسية وفرص النمو الطويلة الأجل.</li><li>توجيه أولويات الاستثمار وتطور محفظة الخدمات.</li><li>ضمان توافق خطط الأعمال مع الإمكانات المالية والتشغيلية.</li></ul><p><strong>الإشراف المالي والأداء</strong></p><ul><li>مراقبة أداء الإيرادات مقابل الميزانيات.</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية بما في ذلك نمو قيمة العقد، وحصة السوق، ورضا العملاء، وعائد الحملة التسويقية.</li><li>تحسين هياكل التسعير للوضع التنافسي والربحية.</li></ul><p><strong>الملف المرشح المثالي</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاقتصاد، أو تخصص ذو صلة.</li><li>يفترض وجود MBA أو مؤهل دراسات عليا مكافئ.</li><li>خبرة لا تقل عن 15 عامًا في قيادة تجارية عليا في الموانئ، والشحن، والخدمات اللوجستية، أو القطاعات ذات الصلة.</li><li>نجاح مثبت في إدارة فرق تجارية متعددة الأقسام.</li><li>القدرة على التفاوض على عقود ذات قيمة عالية مع أصحاب مصلحة عالميين.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية تحدثًا وكتابة.</li></ul>
<p>نبحث عن مساعد كبير مهندسين دقيق ومتعاون للانضمام إلى فريق الهندسة الديناميكي لدينا في شرم الشيخ، جنوب سيناء، مصر. في هذا الدور المحوري، ستدعم كبير المهندسين في الإشراف على جميع العمليات الفنية وأنشطة الصيانة عبر منشأتنا. ستكون عنصرًا أساسيًا في ضمان التشغيل السلس لأنظمة المبنى، وتنسيق فرق الصيانة، وقيادة التحسينات المستمرة في بنيتنا التحتية الفنية. توفر هذه الوظيفة فرصة ممتازة للارتقاء بمسيرتك المهنية في مجال الهندسة مع إحداث تأثير إيجابي وملموس على عمليات المنشأة ورضا الضيوف.</p><p>مراقبة وتطبيق وتنسيق عمليات الخدمات الفنية اليومية عبر جميع أنظمة المنشأة</p><p>تنفيذ والإشراف على تشغيل وصيانة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والأتمتة والبنية التحتية داخل المبنى</p><p>تنسيق أنشطة قسم الهندسة والإشراف على فرق الصيانة لضمان سير العمل بكفاءة ومعايير الجودة</p><p>إجراء فحوصات الصيانة المجدولة والوقائية، وتحديد أعطال الأنظمة، وضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المناسب</p><p>مراقبة وإدارة نظام إدارة المباني (BMS)، وضبط الإعدادات وفقًا للظروف الموسمية وتوجيهات كبير المهندسين</p><p>تنسيق والإشراف على الأعمال التي ينفذها المقاولون الخارجيون، وضمان الالتزام بالمعايير التنظيمية ومواصفات المشروع</p><p>الإشراف على أعمال التجديد والمشاريع الفنية من مرحلة التخطيط حتى الإتمام</p><p>إجراء الاختبارات والصيانة والفحوصات الدورية لأنظمة إنذار الحريق والسلامة ومكافحة الحرائق لضمان الجاهزية التشغيلية المستمرة</p><p>تنفيذ أعمال الصيانة والفحص الشامل لمناطق وغرف الضيوف وجميع الأنظمة الميكانيكية والسباكة والكهربائية</p><p>تتبع وإدارة أوامر العمل من خلال البرامج الفنية (مثل Maximo وBMS)، ومعالجة القصور، وإعداد تقارير تفصيلية</p><p>تحديد متطلبات المواد، وإدارة مستويات المخزون، وتقديم الطلبات اللازمة في الوقت المناسب</p><p>تحسين برامج الصيانة باستمرار، وتحديث سجلات النظام ببيانات المعدات الجديدة، وتطبيق حلول مبتكرة</p><p>الاستجابة السريعة لحالات الطوارئ والمشكلات الفنية، مع إظهار المرونة والقدرة على حل المشكلات بحسم</p><p>الحفاظ على التواصل الشفاف مع كبير المهندسين وأعضاء الفريق وأصحاب المصلحة الخارجيين بشأن حالة المشروع والأمور الفنية</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h4>المؤهلات</h4><p>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة</p><p>خبرة عملية لا تقل عن 3-5 سنوات في الهندسة الفندقية أو إدارة المرافق أو أعمال الإنشاءات</p><p>معرفة فنية قوية بأنظمة المباني والمعدات والبنية التحتية ذات المعايير العالية</p><p>كفاءة مثبتة في استخدام أنظمة إدارة المباني (BMS) والمنصات البرمجية الفنية (مثل Maximo)</p><p>مهارات قيادة وإدارة فريق مثبتة مع القدرة على الإشراف على فرق الصيانة وتحفيزها</p><p>قدرات ممتازة في تحليل وحل المشكلات مع اهتمام كبير بالتفاصيل</p><p>مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية مع القدرة على تحديد أولويات المهام المتعددة بفعالية</p><p>قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط وإدارة حالات الطوارئ بهدوء وكفاءة</p><p>مهارات تواصل قوية شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية؛ وتعد اللغات الإضافية ميزة إضافية</p><p>معرفة بأنظمة السلامة من الحرائق والأنظمة الكهربائية وأفضل ممارسات الصيانة الوقائية</p><p>خبرة في التنسيق مع المقاولين والموردين الخارجيين</p><p>الإلمام بالوعي بالميزانية ومبادئ إدارة التكاليف</p><p>الالتزام بمعايير السلامة والامتثال للمعايير الصناعية</p><p>القدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة فريق ودعم الزملاء بأسلوب شامل ومتعاطف</p>
<ul><li><p>تطوير الأعمال مع الشرائح السوقية القائمة والجديدة والفرص الخاصة من خلال المبيعات الشخصية والمباشرة.</p></li><li><p>الحفاظ على مستوى عالٍ من المعرفة بمنتجات الشركة وخدماتها والمنافسة والتسعير وحصة السوق والتمييز المنتجري الرئيسي.</p></li><li><p>تطوير خطط محددة لضمان نمو الإيرادات في جميع منتجات وخدمات الشركة</p></li><li><p>تعريف وتطوير شرائح سوقية مختلفة في المناطق المخصصة ووضع خطة للاختراق.</p></li><li><p>وضع خطة واستراتيجية منتج مناسبة مع كل عميل لضمان أعلى معدل إعادة شراء</p></li><li><p>تحديد وتطوير فرص تطوير أعمال جديدة</p></li><li><p>الحفاظ على التواصل مع جميع العملاء في منطقة السوق لضمان مستويات عالية من رضا العملاء وحل شكاوى العملاء.</p></li><li><p>التواصل بفعالية مع جميع الأقسام الداخلية حسب الضرورة لضمان تلبية متطلبات العملاء وتحقيق الأهداف الشاملة.</p></li><li><p>المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط التسويق عند الحاجة.</p></li><li><p>الالتزام بجميع سياسات الشركة وقواعد أخلاقيات الأعمال وضمان التواصل والتنفيذ.</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات المبيعات والعملاء كاملة ومحدثة.</p></li><li><p>ضمان حفظ وإيصال جميع المعلومات الحساسة والسرية وفقًا لقاعدة حماية البيانات.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>مهندس ميكانيكا، كيمياء، أو معدني.</p></li><li><p>مظهر مناسب.</p></li><li><p>لديه مهارات اتصال جيدة.</p></li><li><p>ذاته دافع ذاتي.</p></li><li><p>امتلاك سيارة أمر ضروري.</p></li></ul><p></p>
<p>هل أنت محترف مالي دقيق التفاصيل ولديك شغف لضمان الدقة؟ نحن نبحث عن <strong>مراجع الإيرادات</strong> ديناميكي للانضمام إلى فريق المحاسبة/المالية النابض بالحياة في مدينة الإسكندرية الجميلة، مصر! هذه فرصة رائعة للعب دور محوري في عملياتنا المالية بدوام جزئي، مساهمًا مباشرة في نجاحنا واستقرارنا.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> كمراجع الإيرادات لدينا، ستكون حارس تدفقات إيرادنا، لضمان تسجيل جميع الإيرادات بدقة وتسويةها والإبلاغ عنها. ستغوص في البيانات المالية، ملتزمًا بأعلى معايير النزاهة والامتثال المالي. هذا الدور الميداني مثالي لشخص يزدهر في بيئة منظمة ويحرص على إحداث تأثير ملموس.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li>إجراء تدقيقات يومية لعمليات الإيرادات، مع ضمان الدقة والالتزام بسياسات وإجراءات الشركة.</li><li>تسوّ الإيرادات اليومية مقابل مختلف مصادر الوثائق والأنظمة.</li><li>التحقيق في النتائج غير المطابقة وحلها، مع رفع النتائج للإدارة.</li><li>إعداد تقارير تدقيق الإيرادات الشاملة لمراجعة الإدارة.</li><li>التعاون مع الأقسام الأخرى لجمع المعلومات المالية اللازمة ومعالجة الاستفسارات المتعلقة بالتدقيق.</li><li>التأكد من الامتثال للضوابط الداخلية واللوائح الخارجية.</li><li>المساهمة في التحسين المستمر لعمليات التدقيق والضوابط المالية الداخلية.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> نحن نبحث عن شخص ليس ماهرًا فحسب بل شغوفًا بـ <strong>المحاسبة</strong>، <strong>التدقيق</strong>، و<<strong>المالية</strong>. خبرتك في <strong>الإبلاغ المالي</strong> و<strong>تحليل البيانات</strong> ستكون حاسمة، جنبًا إلى جنب معُ تركيز لا يتزعزع على <strong>الانتباه للتفاصيل</strong>. معرفة ببرمجيات المحاسبة القياسية ومهارات جداول البيانات القوية تعتبر إضافة.</p><p><strong>فرص التطور:</strong> رغم أن هذا دور جزئي، نؤمن بتطوير المواهب. ستتاح لك فرصة صقل مهارات التدقيق لديك، وتوسيع فهمك للعمليات المالية، والتعاون مع محترفين متمرسين. ستُعترف بمساهماتك وتُقدر، ما يفتح أبوابًا للنمو المستقبلي المحتمل داخل مؤسستنا.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق محاسبة/مالية داعم ومتعاون حيث الدقة والعمل الجماعي أمران أساسيان. نزرع بيئة تشجع التعلم والتطوير المهني والاحترام المتبادل. ستكون جزءًا لا يتجزأ من فريق يسعى للحفاظ على التميز المالي في أجواء مهنية وجذابة.</p><p><strong>التأثير:</strong> عملك كمراجع الإيرادات سيسهم مباشرة في الصحة المالية وشفافية منظمتنا. من خلال ضمان تقارير إيرادات دقيقة وضوابط داخلية قوية، ستحمي أصولنا وتوفر رؤى حاسمة تقود قرارات أعمال مطلعة. ستظل اجتهادك حجر الزاوية في نزاهتنا المالية.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>الخبرة التي تثير الحماس:</strong> امتلاك <strong>2-5 سنوات من الخبرة المخصصة</strong> في دور محاسبة أو تدقيق، مع أساس قوي في المبادئ والممارسات المالية.</li><li><strong>القدرات التحليلية:</strong> خبرة مثبتة في <strong>المحاسبة</strong>، <strong>التدقيق</strong>، و<strong>المالية</strong> أمر أساسي. يجب أن يظهر المرشحون مهارات قوية في <strong>الإبلاغ المالي</strong>، <strong>تحليل البيانات</strong>، والحفاظ على دقة <strong>الانتباه للتفاصيل</strong>.</li><li><strong>رائد الامتثال:</strong> فهم قوي للامتثال المالي والقدرة على تنفيذ وصون ضوابط داخلية قوية.</li><li><strong>ديناميكية حل المشكلات:</strong> القدرة على تحديد الاختلالات، التحقيق في الأسباب الجذرية، واقتراح حلول فعالة.</li><li><strong>الاتصال والتعاون:</strong> مهارات تواصل ممتازة للتفاعل الفعّال مع الزملاء والإدارة، إضافة إلى قدرات قوية في <strong>إدارة الوقت</strong> للتعامل مع التدقيقات اليومية بشكل فعال.</li><li><strong>توقعات مستوى المهنة:</strong> هذا الدور مثالي لمحترف م Dedicated eager لتطبيق خبراته في دور جزئي حاسم ضمن قسمنا المالي.</li></ul>
<p>هل أنت محترف محاسبة دقيق ومتحفز يسعى لإحداث تأثير كبير؟ نحن نبحث عن <strong>محاسب بدوام جزئي</strong> موهوب للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في <strong>الإسكندرية، مصر</strong>. هذه فرصة رائعة للمساهمة في نجاحنا المالي والنمو ضمن بيئة داعمة. إذا كنت شغوفًا بالدقة، متحمسًا لتحليل البيانات المالية، ومستعدًا tackle التحديات المثيرة، نود الاستماع إليك!</p> <p><strong>نظرة عامة:</strong> كـ محاسب بدوام جزئي، ستكون جزءًا حيويًا من قسم المالية لدينا، لضمان دقة ونزاهة سجلاتنا المالية. ستلعب دورًا رئيسيًا في الحفاظ على صحة مالية قوية وتقديم رؤى حاسمة تقود القرارات الاستراتيجية. هذه الوظيفة في الموقع تمنحك فرصة رائعة للانغماس في عملياتنا المالية اليومية في مؤسسة نابضة بالحياة.</p> <p><strong>المسؤوليات:</strong></p> <ul> <li>أداء أنشطة محاسبية يومية، بما في ذلك المدفوعات والمقبوضات والمسك العام.</li> <li>إجراء <strong>تحليل مالي</strong> لتحديد الاتجاهات والانحرافات وفرص التحسين.</li> <li>إعداد المصروفات البنكية والتوفيق بينها، والتأكد من تسجيل جميع المعاملات بدقة.</li> <li>المساعدة في إعداد التقارير والبيانات المالية والملخصات.</li> <li>دعم عمليات الإغلاق الشهرية والسنوية بدقة وكفاءة.</li> <li>ضمان الامتثال لجميع المعايير المحاسبية والأنظمة ذات الصلة.</li> <li>التعاون مع الفرق الداخلية لجمع المعلومات المالية اللازمة وحل الانحرافات.</li> </ul> <p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> نبحث عن شخص لديه أساس قوي في مبادئ المحاسبة، مع عين دقيقة للتفاصيل. ستستفيد من خبرتك في <strong>المحاسبة</strong>، <strong>المالية</strong>، و<<strong>التحليل المالي</strong> لتتفوق في هذه الوظيفة. الإتقان في <strong>مايكروسوفت إكسل</strong> أمر أساسي، والخبرة بأنظمة محاسبة متنوعة ستكون ميزة إضافية.</p> <p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطوير مهني لأعضاء فريقنا. رغم أن هذه وظيفة بدوام جزئي، ستتوفر لك فرص مؤكدة لتوسيع مهاراتك، وتحمل مسؤوليات جديدة، وتوسيع فهمك للعمليات المالية في بيئة داعمة وتعاونية. مساهماتك ستُقدر وتُثمن، مما يمهد الطريق لتطور مهني مستقبلي.</p> <p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق مالي تعاوني وودود في مكتبنا بالإسكندرية. نحن نعزز ثقافة الاحترام المتبادل، والتعلم المستمر، والنجاح المشترك. ستُقدر آراءك، وستعمل بجانب محترفين ذوي خبرة ي devoted إلى تحقيق التميز المالي.</p> <p><strong>التأثير:</strong> سيُساهم عملك كمحاسب بشكل مباشر في الاستقرار المالي واتخاذ القرارات الاستراتيجية لمنظمتنا. من خلال ضمان تقارير مالية دقيقة وتحليل دقيق، ستمكننا من اتخاذ قرارات مستنيرة، وتحسين الأداء، وتحقيق أهدافنا التجارية. كن لاعباً رئيسياً في قصة نجاحنا!</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul> <li><strong>المهارات المطلوبة:</strong></li> <ul> <li>إتقان مثبت في <strong>المحاسبة</strong>، <strong>المالية</strong>، و<<strong>التحليل المالي</strong>.</li> <li>إتقان عمليات <strong>المسك والمصالحة</strong>.</li> <li>إلمام قوي بـ <strong>مايكروسوفت إكسل</strong> لإدارة البيانات المالية والتقارير.</li> <li>انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة في جميع المهام المالية.</li> <li>قدرات مثبتة في <strong>حل المشكلات</strong> عند التعامل مع التباينات المالية.</li> <li>مهارات تواصل ممتازة، شفهياً وكتابياً، للتعاون الفعال.</li> <li>الإلمام بمعايير وممارسات التقارير المالية.</li> </ul> <li><strong>متطلبات الخبرة:</strong></li> <ul> <li>خبرة لا تقل عن <strong>2-3 سنوات من الخبرة التراكمية</strong> في دور محاسبة أو مالية.</li> </ul> <li><strong>توقعات مستوى الوظيفة:</strong></li> <ul> <li>هذه الوظيفة مثالية لمحترف م Dedicated مستعد لتولي مسؤوليات ذات معنى والمساهمة في فريق مالي نامٍ.</li> </ul> </ul>