وظائف التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعى - الإسكندريه مصر
٦٠٨ وظائف شاغرة
<p>نطاق العمل</p><p>تلتزم شركة إدارة الفعاليات المختارة بتقديم جميع الخدمات اللازمة للتنفيذ الاحترافي والناجح للفعالية.</p><p><br></p><p>تخطيط الفعالية والتنسيق</p><p>تلتزم الشركة بما يلي:</p><p><br></p><p>تطوير خطة شاملة لتنفيذ الفعالية بالتنسيق مع مؤسسة اتجاه وفريق مشروع "EU GREEN".</p><p>إعداد جدول زمني تفصيلي وخطة سير البرنامج للفعالية بناءً على جدول الأعمال المعتمد.</p><p>تنسيق جميع الجوانب اللوجستية للفعالية قبل وأثناء وبعد التنفيذ.</p><p>التنسيق مع مكان انعقاد الفعالية وكافة الموردين المعنيين المشاركين فيها.</p><p>إجراء زيارات ميدانية واجتماعات تنسيقية حسب الحاجة.</p><p>تنسيق تجهيزات الفعالية والتأكد من إكتمال كافة التحضيرات قبل انطلاقها.</p><p>إعداد جدول زمني تفصيلي للإنتاج والأمور الفنية.</p><p>تنسيق وإجراء بروفة فنية شاملة قبل انطلاق الفعالية.</p><p>تعيين مدير فعاليات ذو خبرة للإشراف على التنفيذ العام.</p><p>توفير عدد كافٍ من طاقم تنظيم الفعالية والإنتاج لضمان تنفيذها بسلاسة.</p><p>2. إدارة مكان الفعالية والتجهيزات</p><p><br></p><p>تكون الشركة مسؤولة عن تنسيق والإشراف على التجهيز الكامل لمكان الفعالية، بما في ذلك:</p><p><br></p><p>تنسيق المسرح وترتيب المقاعد.</p><p>تنسيق مناطق التسجيل والاستقبال.</p><p>تنسيق توزيع المواد الترويجية والتعريفية للفعالية والمصنعة بموجب عقد الإنتاج المنفصل.</p><p>تنسيق اللوحات الإرشادية وتنظيم حركة الضيوف.</p><p>تنسيق مناطق المعرض والعرض.</p><p>تنسيق الجدار الإعلامي (الميديا وول) وموقع التصوير.</p><p>التحقق من إعداد كافة مناطق الفعالية بشكل مناسب قبل وصول الضيوف.</p><p>الإشراف على تفكيك التجهيزات المؤقتة بعد انتهاء الفعالية.</p><p>تنسيق منصة التحدث.</p><p>تضمن الشركة أن تكون التجهيزات العامة احترافية ومتناسقة ومناسبة لفعالية رفيعة المستوى في مجال التنمية والاستدامة.</p><p><br></p><p>3. الإدارة الفنية وإدارة المسرح</p><p><br></p><p>تتولى الشركة تنسيق وإدارة كافة المتطلبات الفنية اللازمة لتنفيذ الفعالية بنجاح، بما في ذلك:</p><p><br></p><p>إدارة المسرح.</p><p>نظام الصوت والميكروفونات</p><p>الإضاءة</p><p>الشاشات/شاشات LED ومعدات العرض.</p><p>تشغيل العروض التقديمية.</p><p>عرض الفيديوهات والأفلام الوثائقية.</p><p>التحكم والتشغيل الفني.</p><p>عروض المتحدثين والتنقل بين الفقرات.</p><p>إدارة الميكروفونات.</p><p>البروفة الفنية.</p><p>4. تسجيل وإدارة الضيوف</p><p><br></p><p>تتولى الشركة إدارة عملية وصول الضيوف وتسجيلهم، بما في ذلك:</p><p><br></p><p>تجهيز وإدارة منطقة التسجيل.</p><p>تنسيق عملية تسجيل الضيوف.</p><p>إدارة قائمة الضيوف المقدمة من مؤسسة اتجاه.</p><p>الترحيب بالضيوف وتوجيههم.</p><p>توفير المُرشدين وطاقم دعم الفعالية.</p><p>دعم استقبال وحركة كبار الشخصيات والضيوف البارزين.</p><p>مساعدة الضيوف في الإجلاس والتنقل داخل مقر الفعالية.</p><p>ضمان سلاسة حركة الضيوف طوال فترة الفعالية.</p><p>تضمن الشركة تقديم تجربة احترافية ومرحبة للضيوف منذ وصولهم وحتى مغادرتهم.</p><p><br></p><p>5. إدارة المتحدثين والبرنامج</p><p><br></p><p>تدعم الشركة تنفيذ برنامج الفعالية المعتمد من خلال:</p><p><br></p><p>التنسيق مع المتحدثين ومقدمي الفقرات قبل الفعالية.</p><p>إطلاع المتحدثين على كافة تفاصيل البرنامج والمواعيد الزمنيّة.</p><p>إدارة وصول المتحدثين وأماكن جلوسهم.</p><p>تنسيق العروض التقديمية والمواد السمعية والبصرية.</p><p>إدارة التنقلات بين المتحدثين والجلسات.</p><p>تنسيق تسلسل الفعالية بدءاً من التسجيل وحتى الختام.</p><p>تعيين مدير مسرح لتنسيق فقرات البرنامج أثناء الفعالية.</p><p>الالتزام قدر الإمكان بجدول الأعمال المعتمد والمواعيد المحددة.</p><p>6. إدارة المعرض ومناطق العرض</p><p><br></p><p>ستتضمن الفعالية معرضاً ومناطق عرض تستعرض إنجازات المشروع وأثره.</p><p><br></p><p>تتولى شركة إدارة الفعاليات مسؤولية التنسيق اللوجستي وإدارة هذه المناطق، بما في ذلك:</p><p><br></p><p>تنسيق مخطط وتوزيع مناطق المعرض.</p><p>التأكد من جاهزية المناطق قبل وصول الضيوف.</p><p>تنسيق تركيب واستعراض معرض الصور وشاشات/معروضات المشروع المنتجة بموجب عقد الإنتاج المنفصل.</p><p>تنسيق منطقة عرض منتجات المستفيدين.</p><p>ضمان انسيابية حركة الزوار حول المعرض.</p><p>تقديم الدعم الميداني لضمان بقاء المعرض منظماً طوال فترة الفعالية.</p><p>توفير كاميرا كشك الصور (Photobooth).</p><p>سيتم تغطية إنتاج الصور الفوتوغرافية، ولوحات العرض، ومواد المعرض، وغيرها من عناصر الترويج المادية بموجب شروط المرجعية الخاصة بالإنتاج المنفصل.</p><p><br></p><p>7. إدارة عرض الفيلم الوثائقي</p><p><br></p><p>تضمن الشركة العرض السلس للفيلم الوثائقي الخاص بالمشروع والمواد السمعية والبصرية الأخرى أثناء الفعالية من خلال:</p><p><br></p><p>تنسيق معدات العرض المطلوبة.</p><p>اختبار جميع الملفات السمعية والبصرية قبل الفعالية.</p><p>إجراء بروفة فنية.</p><p>إدارة التشغيل أثناء الفعالية.</p><p>ضمان جودة الصوت والصورة المناسبة.</p><p>تقديم دعم فني مخصص أثناء العرض.</p><p><br></p><p>مؤهلات الشركة</p><p><br></p><p>يجب على الشركات المهتمة إثبات ما يلي:</p><p><br></p><p>خبرة لا تقل عن ثلاث إلى خمس سنوات في مجال إدارة الفعاليات.</p><p>خبرة مثبتة في تنظيم المؤتمرات، فعاليات المانحين، أو فعاليات اختتام المشاريع.</p><p>خبرة قوية في الهوية البصرية وإخراج الفعاليات.</p><p>خبرة في العمل مع المنظمات الدولية، وكالات التنمية، أو المؤسسات الحكومية.</p><p>القدرة على تقديم حلول مبتكرة ومستدامة بيئياً للفعاليات.</p><strong>المواصفات المطلوبة في المتقدم</strong><h4><br></h4>
<h1>المهام الوظيفية – محاسب العملاء والضرائب</h1><h2>أولاً: ذمم العملاء والتحصيل</h2><ul><li><p>فتح ومراجعة حسابات العملاء والتأكد من دقة الأرصدة المسجلة وبيانات الحسابات.</p></li><li><p>تسجيل ومراجعة فواتير المبيعات، ومردودات المبيعات، والخصومات، والإشعارات المدينة، والإشعارات الدائنة.</p></li><li><p>متابعة شروط وطرق السداد الخاصة بكل عميل، بما في ذلك الدفع النقدي، ونسب الدفع المقدم، والأقساط، والشيكات، وشروط الائتمان الأسبوعية/الشهرية.</p></li><li><p>تسجيل المقبوضات والشيكات المستلمة وتوزيعها على حسابات العملاء المعنية والفواتير المستحقة.</p></li><li><p>متابعة الشيكات المرتجعة وإعادة قيد مبالغها فوراً على حسابات العملاء المعنيين.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة ومطابقة كشوف حسابات العملاء بشكل دوري.</p></li><li><p>إعداد تقارير أعمار ديون العملاء وتحديد الأرصدة المستحقة والمتأخرة.</p></li><li><p>إعداد خطة التحصيل الأسبوعية ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع إدارة المبيعات ومسؤولي التحصيل.</p></li><li><p>مراجعة الحدود الائتمانية للعملاء وإصدار التنبيهات قبل تجاوز الحدود الائتمانية المعتمدة.</p></li><li><p>متابعة تواريخ استحقاق الأقساط والشيكات وإخطار المسؤولين بالمبالغ المستحقة للتحصيل.</p></li><li><p>مطابقة إجمالي حسابات العملاء مع الأستاذ العام وإجراء التسويات والتعديلات اللازمة.</p></li><li><p>مراجعة أرصدة العملاء والموقف الائتماني قبل اعتماد أي طلبات جديدة أو مبيعات آجلة.</p></li><li><p>التحقق من عدم معالجة أي خصومات أو تسويات حسابات أو إعدام ديون دون الحصول على الموافقات الإدارية المطلوبة.</p></li></ul><h2>ثانياً: المسؤوليات الضريبية</h2><ul><li><p>مراجعة المعاملة الضريبية لفواتير المبيعات والمشتريات والتأكد من دقة جميع المعلومات المتعلقة بالضرائب.</p></li><li><p>إعداد بيانات وإقرارات ضريبة القيمة المضافة (VAT) ومراجعتها قبل تقديمها.</p></li><li><p>متابعة ضريبة الخصم والإضافة/التحصيل والمدفوعات الضريبية المقدمة وفقاً لما ينطبق على معاملات الشركة.</p></li><li><p>إعداد جميع المستندات والبيانات الداعمة المطلوبة للإقرارات الضريبية والفحص الضريبي.</p></li><li><p>مطابقة الفواتير والسجلات المحاسبية مع نظام الفوترة الإلكترونية ومتابعة وحل أي فروقات.</p></li><li><p>مراجعة ومتابعة المستندات الضريبية المتعلقة بالعملاء والموردين والتأكد من اكتمال كافة الوثائق المطلوبة واستيفائها للشروط.</p></li><li><p>حفظ وتنظيم الملفات الضريبية والفواتير والمستندات المؤيدة بطريقة تضمن سهولة الاسترجاع وحسن التوثيق.</p></li><li><p>التنسيق مع المراجع الخارجي أو المحاسب القانوني أو المستشار الضريبي بشأن الإقرارات والفحوصات والمطالبات الضريبية.</p></li><li><p>متابعة أي فروقات أو فروق فحص أو مطالبات ناتجة عن الفحص الضريبي وإعداد التقارير ذات الصلة ورفعها للإدارة.</p></li><li><p>متابعة المواعيد القانونية المحددة لتقديم الإقرارات الضريبية والوفاء بالالتزامات الضريبية وتقديم تنبيهات في الوقت المناسب قبل تواريخ الاستحقاق.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>
<p>المسؤوليات الأهداف المبيعات/الاستهدافات: تنفيذ خطة منطقة المبيعات والتوزيع (S&D) ودفع فريقك لتنفيذها لتحقيق أهداف الشركة من خلال تحقيق استهدافات الحجم. تحديد استهدافات العملاء في التجزئة وخطة التوزيع إلى جانب تحقيق استهدافاتهم حسب الفئة والوحدة المخزنية (SKU) على أساس شهري، مع ضمان تقديم جميع الحوافز مثل برامج الولاء والخصومات والكوبونات. مؤشرات الأداء الرئيسية: مراجعة خطة تغطية السوق بانتظام من خلال تحليل سوق المنطقة بناءً على بيانات مستمرة ومحدثة لضمان تحديث حالة التغطية. ضمان تحقيق أقصى قدر من الزيارات المطلوبة وتغطية المنافذ حسب خطة الشهر بطريقة فعالة وكفؤة. إدارة توزيع علامات الشركة التجارية من خلال تعزيز العلاقات مع الحسابات ضمن المنطقة لضمان أقصى توافر يتوافق مع احتياجات السوق حسب نوع المنفذ. التدريب: تطوير فريق المبيعات والتوزيع (S&D) بشكل فعال من خلال التدريب أثناء العمل والتعليقات، والتدريب خارج العمل وفقًا لإرشادات برنامج (WEC) (Winning Every Customer) بحيث يكون التمثيل في السوق أفضل من المنافسين، مما يضمن تحقيق أهداف المبيعات. ضمان جودة معايير تنفيذ برنامج (EDGE) و خطوات تنفيذ الزيارة للعملاء في التجزئة، وضمان توافر مجموعة المنتجات بما يتوافق مع حصة الشركة في السوق. المساعدة في تدريب وتوجيه وتنفيذ برامج الصحة والسلامة في الميدان. أخرى: مساعدة مندوبي المبيعات في إدارة طلب السوق لضمان توفر المخزون الأمثل لتلبية الطلب وتعظيم جودة المنتج. استكشاف فرص جديدة في السوق من خلال زيادة عدد العملاء غير النشطين في التجزئة وتنشيط عملاء صفر المبيعات. إدارة عملية الائتمان من حيث الاستخدام والتداول والتحصيل. إضافي: ضمان تحقيق مؤشرات أداء إنتاجية المنطقة والتوزيع والانضباط (KPIs) وفقًا لإرشادات برنامج (WEC): إرشادات التتبع المتكاملة (لوحة معلومات GTM). المقاييس: حجم الوحدة/المركز (حجم DSD/ISD/Pre Sell)، الإيرادات، واستهداف قناة CTS وفقًا لخطة الميزانية السنوية (AOP). أهداف مؤشرات أداء حصة السوق والتوزيع (اختراق الثلاجات، توزيع الوحدات المخزنية، كفاءة المسارات، مؤشرات الأجهزة المحمولة والأتمتة). الأداء في مبادرات إنتاجية المبيعات والتوزيع (S&D) وCTS. مؤشرات أداء المسارات، المكالمات الناجحة، المكالمات المكتملة، معدل النجاح، حجم الطلب، إلخ. تقارير مؤشرات أداء GTM ولوحات تسجيل التنفيذ بما في ذلك تتبع مؤشرات أداء إدارة البيانات (D&A) والإيرادات.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>المؤهلات: درجة البكالوريوس في أي تخصص ذي صلة. من 1 إلى 4 سنوات من الخبرة في المبيعات في السلع الاستهلاكية سريعة الحركة (FMCGs)، ويفضل في دور ميداني للمبيعات. اللغة الإنجليزية الجيدة مطلوبة. رخصة قيادة خاصة إلزامية.</p>
<ul><li><p>دعم فريق المبيعات في الأنشطة اليومية</p></li><li><p>متابعة طلبات العملاء</p></li><li><p>تنسيق العروض التجارية</p></li><li><p>متابعة دورة المبيعات</p></li><li><p>إعداد العروض</p></li><li><p>التنسيق مع قسم التشغيل لتحديد الأسعار</p></li><li><p>متابعة تحديثات الأسعار</p></li><li><p>إرسال العروض إلى العملاء</p></li><li><p>متابعة حالة العرض</p></li><li><p>تحديث بيانات العميل</p></li><li><p>إدارة نظام إدارة العلاقة مع العملاء (CRM)</p></li><li><p>متابعة تحديثات خط الأنابيب</p></li><li><p>تسجيل أنشطة البيع</p></li><li><p>متابعة ردود العروض</p></li><li><p>دعم أنشطة إغلاق الصفقات</p></li><li><p>إعداد تقارير المبيعات</p></li><li><p>التنسيق بين الأقسام</p></li><li><p>الالتزام بسياسات التسعير</p></li><li><p>الحفاظ على سرية البيانات</p></li><li><p>تنظيم ملفات المبيعات</p></li><li><p>الالتزام بإجراءات التشغيل القياسية (SOPs)</p></li><li><p>إعداد عروض سعر لشحن البحر</p></li><li><p>متابعة أسعار خطوط الشحن</p></li><li><p>تنسيق خدمات اللوجستيات</p></li><li><p>دعم فرق المبيعات الخارجية</p></li><li><p>متابعة المستندات الخاصة بالعملاء والشحنة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التجارة، إدارة الأعمال، اللوجستيات، إدارة سلسلة التوريد، أو مجال ذات صلة.</p></li></ul><ul><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>3–5 سنوات</strong> في دعم المبيعات، التسعير، التخليص الجمركي، اللوجستيات، أو دور مشابه.</p></li><li><p>معرفة قوية بتسعير الشحن البحري وأسعار خطوط الشحن مفضل.</p></li><li><p>مهارات تواصل وتنسيق وتنظيم ممتازة.</p></li><li><p>إتقان تطبيقات Microsoft Office وأنظمة CRM.</p></li><li><p>القدرة على العمل في بيئة سريعة وتعدد المهام بكفاءة.</p></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل والتزام بالحفاظ على دقة البيانات وسريتها.</p></li><li><p>إتقان جيد للإنجليزية، كتابةً وتحدثاً.</p></li></ul><p><strong>الموقع:</strong> الإسكندرية، مصر<br><strong>الصناعة:</strong> الشحن والخدمات اللوجستية (يفضل اللوجستيات المبردة)</p>
<p>- بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء الحاليين والمحتملين.</p><p>- البحث بنشاط عن فرص عمل جديدة وجلب عملاء محتملين.</p><p>- فهم احتياجات العميل بشكل دقيق لطرح وتقديم الأنسب من المنتجات والخدمات.</p><p>- تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات المعينة بما يتماشى مع استراتيجية نمو الشركة.</p><p>- إعداد عروض مبيعات مقنعة والمتابعة بجدية لإغلاق الصفقات بنجاح.</p><p>- تقديم تقارير دورية للإدارة حول اتجاهات السوق ونشاط المنافسين وتعليقات العملاء.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>- خبرة مثبتة لا تقل عن 2 سنوات في المبيعات.</p><p>- مهارات تفاوض واقتراح وإغلاق استثنائية.</p><p>سكان الإسكندرية فقط-</p><p>- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).</p><p>-إتقان كامل لبرامج MS Office وخبرة في العمل مع أنظمة ERP.</p><p>-استعداد للسفر حسب الحاجة لاجتماعات العملاء.</p><p>- مهارات تواصل قوية ومهنية ولباقة والقدرة على العمل بإيجابية تحت الضغط.</p><p></p>
<p>هل أنت محترف متمرس بشغف لتقديم خدمة استثنائية وبحاسة لقيادة فرق عالية الأداء؟ نحن نبحث عن <strong>مدير خدمة العملاء</strong> متحمِّس وديناميكي للانضمام إلى فريقنا النشط في <strong>الإسكندرية، مصر</strong>. هذه فرصة مميزة بالحضور على الموقع لتشكيل تجارب العملاء ودفع التميز التشغيلي في بيئة مزدهرة.</p><p><strong>نظرة عامة:</strong> بصفك مدير خدمة العملاء لدينا، ستكون حجر الأساس لاستراتيجيتنا في تفاعل العملاء، مع ضمان حصول كل عميل على دعم وخدمة لا مثيل لها. سيكون لك دور أساسي في تعزيز الولاء وتحقيق أقصى رضا، مما يؤثر مباشرة على سمعة ونجاح علامتنا التجارية.</p><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><strong>قيادة وإلهام</strong> فريق م Dedicated من محترفي خدمة العملاء والمبيعات، ووضع أهداف أداء واضحة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر.</li><li><strong>تطوير وتنفيذ</strong> سياسات وإجراءات خدمة العملاء الفعالة لتعزيز تجربة العميل بشكل عام.</li><li><strong>الإشراف على العمليات اليومية</strong> لقسم خدمة العملاء، وضمان معالجة الاستفسارات والقضايا وفرص البيع بكفاءة.</li><li><strong>تحليل ملاحظات العملاء</strong> والبيانات التشغيلية لتحديد الاتجاهات وتحديد مجالات التحسين وتنفيذ حلول استراتيجية.</li><li><strong>التعاون الوثيق</strong> مع الأقسام الأخرى لضمان رحلات عمل سلسة ورسائل علامة تجارية متسقة.</li><li><strong>إدارة تصعيدات العملاء المعقدة</strong>، مع إظهار مهارات استثنائية في حل المشكلات وتسوية النزاعات.</li><li><strong>قيادة مبادرات المبيعات</strong> من خلال استراتيجيات تفاعل ودعم عملاء متفوقة.</li></ul><p><strong>المهارات والتقنيات:</strong> ستستفيد من خبرتك في <strong>خدمة العملاء</strong>، <strong>المبيعات</strong>، <strong>دعم العملاء</strong>، و <strong>العناية بالعملاء</strong> يومياً. ستكون الكفاءة في <strong>برامج إدارة العلاقات مع العملاء</strong> وامتلاك مهارات <strong>تحليل البيانات</strong> أمرين أساسيين لنجاحك في تحسين تقديم الخدمة.</p><p><strong>فرص النمو:</strong> يمنحك هذا الدور إمكانيات كبيرة للنمو المهني. ستتاح لك فرصة صقل مهارات <strong>القيادة الفريقية</strong> و<strong>إدارة الأداء</strong>، وتحمل مسؤولية مشاريع حاسمة، والمساهمة في التوجه الاستراتيجي لجهود تفاعل العملاء لدينا. نحن نؤمن بتربية المواهب وتوفير مسارات للتقدم الوظيفي داخل منظمتنا المتنامية.</p><p><strong>الفريق والثقافة:</strong> انضم إلى فريق تعاوني وداعم يفتخر بتقديم التميّز. نُشجِّع بيئة يتم فيها تشجيع الابتكار، وتُقدَّر مساهمة كل عضو فريق. ثقافتنا مبنية على الاحترام المتبادل، والتواصل الواضح، والالتزام المشترك بتحقيق نتائج مميزة لعملائنا.</p><p><strong>التأثير:</strong> سيكون تأثيرك عميقاً، حيث يؤثر مباشرة على رضا العملاء واحتفاظهم وفي نهاية المطاف نمو الشركة. ستكون حلقة وصل حيوية بين عملائنا وأعمالنا، مع ضمان سماع أصواتهم وتلبية احتياجاتهم بكفاءة وتعاطف.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><strong>قيادة استثنائية:</strong> الحد الأدنى من <strong>5-8 سنوات من الخبرة التطويرية</strong> في إدارة خدمة العملاء، مع إثبات القدرة على قيادة وتحفيز الفرق لتحقيق التميز.</li><li><strong>إتقان خدمة العملاء:</strong> خبرة عميقة في <strong>خدمة العملاء</strong>، <strong>دعم العملاء</strong>، و<strong>العناية بالعملاء</strong> ومبادئها وأفضل ممارساتها.</li><li><strong>فهم المبيعات:</strong> خلفية قوية في <strong>المبيعات</strong>، مع سجل من النتائج وبناء ولاء العملاء.</li><li><strong>الاتصال ومهارات التعامل مع الآخرين:</strong> مهارات تواصل شفوية وكتابية بارزة، مع القدرة على التفاعل الفعّال مع العملاء وأعضاء الفريق.</li><li><strong>المهارات في حل المشكلات:</strong> قدرة مثبتة في <strong>حل المشكلات</strong> و<strong>حل النزاعات</strong>، قادرة على التعامل مع المواقف المعقدة بخُلق وكفاءة.</li><li><strong>القدرات التقنية:</strong> خبرة مع <strong>برامج إدارة العلاقات مع العملاء</strong> وبإلمام بـ <strong>تحليل البيانات</strong> لتوجيه القرارات الاستراتيجية.</li><li><strong>المفكر الاستراتيجي:</strong> محترف <strong>ذو خبرة</strong> جاهز لتولي التحديات والمساهمة في المبادرات الاستراتيجية.</li><li><strong>مستوى الوظيفة:</strong> هذا الدور مصمم لمهني <strong>ذو خبرة</strong> جاهز لإحداث تأثير كبير.</li></ul>
<p>عن الشركة مجموعة أزياديا هي شركة رائدة في مجال التجزئة للأسلوب المعيشي، تمتلك وتشغل أكثر من 40 علامة تجارية دولية رائدة في مجالات الأزياء والإكسسوارات، والمأكولات والمشروبات، وأثاث المنزل، والسلع الرياضية، والترفيهية، والتجميل عبر منطقة الشرق الأوسط وأفريقيا، وتنتشر في 13 دولة بإجمالي أكثر من 700 متجر.</p><p><strong>الغرض من الوظيفة</strong></p><p>المتخصص في خدمات المحاسبة في خدمات أعمال أزياديا مسؤول عن دعم تقديم خدمات محاسبية احترافية وضمان الحفاظ الدقيق والفعال للسجلات المالية وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة. ويركز على ضمان دقة البيانات المالية والامتثال لمعايير المحاسبة مع تقديم خدمة عملاء ممتازة.</p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>الحفاظ على تحديث السجلات المحاسبية لضمان دقة البيانات وتوافرها للتحليل والإبلاغ.</li><li>تحديد ومعالجة الأخطاء الروتينية في البيانات المالية، وضمان التصحيحات في الوقت المناسب والامتثال للمعايير.</li><li>دعم عمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال تقديم معلومات مالية دقيقة وفي الوقت المناسب. المساعدة في إعداد الوثائق المطلوبة للتدقيقات المالية والعملياتية.</li><li>إعداد تقارير روتينية بناءً على المقاييس الإحصائية والوظيفية، مع الالتزام بالجداول الزمنية المحددة لمراجعة الإدارة. المساعدة في مراقبة مؤشرات الأداء المالي لدعم عمليات صنع القرار.</li><li>ضمان الإغلاق الفوري لحسابات دفتر الأستاذ العام وفقًا للتقويم السنوي المحدد لفترة نهاية الفترة. تنفيذ التعديلات والتسويات اللازمة لضمان إعداد تقارير مالية دقيقة.</li><li>مراجعة والتحقق من البيانات المالية لضمان توافقها مع سياسات الشركة ومعايير المحاسبة. التحقيق في حل التناقضات في المدخلات المالية للحفاظ على سجلات موثوقة.</li><li>ضمان تقديم والحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء، وتلبية اتفاقيات مستوى الخدمة الداخلية (SLAs)، ومتابعة الطلبات بسرعة لضمان رضا العملاء الداخليين.</li></ul><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p><strong>المهارات اللغوية والتقنية</strong></p><p><strong>المهارات اللغوية</strong></p><ul><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية.</li><li>الطلاقة في اللغة الفرنسية هي ميزة إضافية.</li></ul><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><ul><li>إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس.</li></ul><p><strong>المؤهلات العلمية</strong></p><p>حاصل على درجة البكالوريوس في التمويل أو المحاسبة أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الخبرة</strong></p><p>خبرة من سنتين إلى أربع سنوات في دور مماثل.</p><p>مجموعة أزياديا هي صاحب عمل متساوٍ في فرص التوظيف جميع المتقدمين المؤهلين سيحصلون على فرصة متساوية في التوظيف دون أي تمييز بسبب العرق أو اللون أو الدين أو الجنس أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسانية أو الأصل القومي أو الإعاقة أو العمر أو أي سمة أخرى محمية بموجب القوانين المحلية ذات الصلة.</p>
<p><strong>الوصف الوظيفي: اختصاصي تحكم ومشغل SCADA</strong></p><p><strong>معلومات العمل العامة</strong></p><ul><li><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> اختصاصي تحكم / مشغل SCADA</p></li><li><p><strong>القسم:</strong> قسم الهندسة الكهربائية</p></li><li><p><strong>التبليغ إلى:</strong> مدير الصيانة الكهربائية</p></li><li><p><strong>الموقع:</strong> مصنع الإسكندرية لاستخلاص الزيوت النباتية (برج العرب، الإسكندرية)</p></li><li><p><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p></li></ul><hr><p><strong>???? الغرض الوظيفي</strong></p><p>تشغيل ومراقبة العمليات الصناعية وخطوط الإنتاج باستخدام أنظمة التحكم الموزع (DCS) وأنظمة SCADA. يتضمن الدور مراقبة الأحمال الكهربائية وحالة المعدات لضمان إنتاج آمن وفعال، والاستجابة السريعة للإنذارات، وتوثيق الأعطال، والالتزام الصارم بمعايير السلامة المهنية والصحة والبيئة والسلامة الغذائية.</p><hr><p><strong>????️ الواجبات والمسؤوليات</strong></p><p><strong>1. مراقبة العملية والتشغيل (SCADA):</strong></p><ul><li><p>تشغيل ومراقبة العمليات الصناعية عبر نظام SCADA وتتبع حالة المعدات أثناء التشغيل.</p></li><li><p>تنفيذ إجراءات بدء التشغيل وإيقاف التشغيل وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المعتمدة (SOPs).</p></li><li><p>التنسيق عن كثب مع إدارات الإنتاج بشأن جداول بدء التشغيل والإيقاف للمكينات.</p></li><li><p>مراقبة جميع المتغيرات والقراءات التشغيلية (مثلاً درجات الحرارة والضغط والمستويات ومعدلات التدفق والتيار الكهربائي للمعدات).</p></li><li><p>تحليل بيانات التشغيل باستمرار لاكتشاف أي انحرافات غير طبيعية في عملية الإنتاج.</p></li></ul><p><strong>2. استكشاف الأخطاء والطوارئ:</strong></p><ul><li><p>الاستجابة الفورية للإنذارات وأعطال النظام وفقاً لإرشادات السلامة والتشغيل لضمان استمرارية الإنتاج.</p></li><li><p>توفير تقرير تمهيدي فوري عن أعطال المعدات لقسم الصيانة لمنع حدوث أضرار جسيمة أو توقف.</p></li><li><p>توثيق وتسجيل جميع بيانات التشغيل وحجوم الإنتاج وأعطال المعدات في البرنامج والسجلات المخصصة.</p></li><li><p><strong>قاعدة صارمة:</strong> لا تتجاوز أي interlock أو نظام حماية بدون تصريح رسمي من المشرف المعتمد.</p></li></ul><p><strong>3. الجودة والسلامة والبيئة:</strong></p><ul><li><p>الامتثال الكامل لبرامج سلامة الغذاء والسلامة والصحة المهنية والبيئة وإدارة الطاقة.</p></li><li><p>التبليغ فوراً عن أي Issue أو انحراف يؤثر في سلامة الغذاء إلى قائد فريق سلامة الغذاء.</p></li><li><p>الحفاظ على النظافة داخل قسم التحكم والمتابعة على أنشطة مكافحة الآفات في مكان العمل.</p></li></ul><hr><p><strong>???? متطلبات الوظيفة والمؤهلات</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة بكالوريوس في أنظمة المعلومات (IS)، دبلوم في علوم الكمبيوتر، أو شهادة مكافئة ذات صلة.</p></li><li><p><strong>الفئة العمرية:</strong> من 24 إلى 26 سنة.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> 3 إلى 5 سنوات من الخبرة ذات الصلة في أنظمة التحكم الصناعي</p></li><li><p> (المتخرجون الجدد أو الملفات متوسطة الخبرة ذو إمكانات قوية مرحب بهم).</p></li><li><p><strong>الموقع:</strong> يُفضل سكان الإسكندرية أو برج العرب أو المناطق المحيطة.</p></li></ul><hr><p><strong>???? المهارات والكفاءات الأساسية</strong></p><ul><li><p><strong>المهارات الفنية:</strong> إتقان حاسوبي عالي وكفاءة في استخدام برامج التحكم الصناعي المخصصة.</p></li><li><p><strong>اتخاذ القرار:</strong> سرعة عالية في اتخاذ القرار وحل المشكلات بسرعة في المواقف الحرجة لمنع الفشل.</p></li><li><p><strong>إدارة الضغط:</strong> قدرة مثبتة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة تصنيع سريعة الإيقاع.</p></li><li><p><strong>السمات الشخصية:</strong> دقة عالية في التفاصيل، ومهارات رصد عالية، ورغبة قوية في التعلم.</p></li></ul><hr><p><strong>???? المزايا الوظيفية</strong></p><ul><li><p>يوفر النقل الوظيفي من الشركة.</p></li><li><p>تأمين صحي.</p></li><li><p>تأمين اجتماعي.</p></li><li><p>أوفرادي عمل مدفوعة.</p></li></ul><hr><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p>
<p>اعمل ضمن منطقة مخصصة وفريقك الخاص لعميلك المعين لتحقيق حصتك القائم على الإيرادات من خلال بيع التجديدات/الخدمات، قد يتم تقديم فرص بيع إضافي. قدم توقعات مبيعات أسبوعية/شهرية/ربع سنوية دقيقة. اتقان معرفة المنتج والفهم التقني للخدمات لتقييم متطلبات العميل. ابدأ خطوات للمساعدة في معالجة مخاوف/عوائق العميل التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج. إدارة الضغوط التنافسية الخارجية والتعامل مع الاعتراضات للحفاظ على العملاء أو كسب عملاء جدد. إدارة حجم كبير من اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني يوميًا، مع غالبية الاتصالات خارجة. العمل مع فريقك والإدارة لتقديم تجربة مهنية أثناء جميع التفاعلات مع العملاء والآفاق. الحفاظ على نظام إدارة العملاء (CRM) لضمان التقاط جميع البيانات ذات الصلة. تنفيذ حركات المبيعات التي قد تشمل تأهيل العملاء المحتملين، تحويل العملاء المحتملين، فحوصات الصحة، أن تكون صوت العميل، أو تجديد العقود. العمل مع فريق والتبليغ مباشرة إلى مدير المبيعات</p><p><strong>الملف الوظيفي المرغوب</strong></p><p>السيرة الذاتية مطلوبة</p>
<p>???? O2Proformance توظف | مديري تطوير الأعمال</p><p>???? الإسكندرية – 1 وظيفة</p><p>???? دلتا – 1 وظيفة</p><p></p><p>المتطلبات:</p><p>• خبرة مثبتة في مبيعات B2B/الميدان لمنتجات ما بعد السوق السيارات، العناية بالسيارات، التنظيف، المواد الكيميائية للسيارات، الزيوت، أو منتجات تقنية ذات صلة</p><p>• سجل قوي في اكتساب عملاء جدد وفتح حسابات</p><p>• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</p><p>• موجه نحو الهدف وبصيرة تجارية</p><p>• على استعداد للسفر ضمن الإقليم المعين</p><p>• رخصة قيادة سارية</p><p></p><p>نقدم:</p><p>• راتب تنافسي</p><p>• عمولة قائمة على الأداء</p><p>• فرص للنمو المهني</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><p>???? O2Proformance توظف | مديري تطوير الأعمال</p><p>???? الإسكندرية – 1 وظيفة</p><p>???? دلتا – 1 وظيفة</p><p>المتطلبات:</p><p>• خبرة مثبتة في مبيعات B2B/الميدان لمنتجات ما بعد السوق السيارات، العناية بالسيارات، التنظيف، المواد الكيميائية للسيارات، الزيوت، أو منتجات تقنية ذات صلة</p><p>• سجل قوي في اكتساب عملاء جدد وفتح حسابات</p><p>• مهارات اتصال وتفاوض ممتازة</p><p>• موجه نحو الهدف وبصيرة تجارية</p><p>• على استعداد للسفر ضمن الإقليم المعين</p><p>• رخصة قيادة سارية</p><p>نقدم:</p><p>• راتب تنافسي</p><p>• عمولة قائمة على الأداء</p><p>• فرص للنمو المهني</p><p>???? نحن نبحث عن صائد — شخص يفهم السوق، يفتح حسابات جديدة، يبني علاقات، ويقدم نتائج مبيعات قابلة للقياس</p>
<p>اعمل ضمن منطقة وفريق مخصصين لعميلك المحدد لتحقيق الحصة المرتبطة بالإيرادات من خلال بيع عمليات التجديد/الخدمات، قد تُقدم فرص بيع إضافي. قدم توقع مبيعات أسبوعي/شهري/ربعي دقيق. اتقان معرفة المنتج والفهم التقني للخدمات لتقييم متطلبات العميل. ابدأ خطوات للمساعدة في تجاوز مخاوف/عوائق العميل التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج. إدارة الضغوط التنافسية الخارجية والتعامل مع الاعتراضات للاحتفاظ بالعملاء أو كسب عملاء جدد. إدارة حجم كبير من اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني كل يوم، معظمها خارجية. العمل مع فريقك والإدارة لتقديم تجربة مهنية خلال جميع التفاعلات مع العملاء والآفاق. الحفاظ على نظام إدارة العملاء (CRM) لضمان تسجيل جميع البيانات ذات الصلة. خوض حركات البيع التي قد تتضمن تأهيل العملاء المحتملين، تحويل العملاء المحتملين، فحوص الصحة، أن تكون صوت العميل، أو تجديد العقود. العمل مع فريق وتقرير مباشر لمدير المبيعات.</p>
<p>اعمل ضمن منطقة وتيم مخصصين لعميلك المعين لتحقيق حصتك المعتمدة على الإيرادات من خلال بيع التجديدات/الخدمات، قد تقدم فرص بيع إضافي قدم توقع مبيعات أسبوعي/شهري/ربع سنوي دقيق إتقان معرفة المنتج والفهم الفني للخدمات لتقييم متطلبات العميل ابدأ خطوات لمساعدة مخاوف/عوائق العميل التي تعيق الرضا أو استخدام المنتج إدارة الضغوط التنافسية الخارجية والتعامل مع الاعتراضات للاحتفاظ بالعملاء أو الفوز بعملاء جدد إدارة حجم عالي من جهات اتصال العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني كل يوم، الغالبية من الاتصالات خارجية اعمل مع فريقك والإدارة لتقديم تجربة مهنية أثناء جميع التفاعلات مع العملاء والآفاق احفظ نظام إدارة العملاء (CRM) لضمان التقاط جميع البيانات ذات الصلة القيام بحركات المبيعات التي قد تشمل تأهيل العملاء المحتملين، تحويل العملاء المحتملين، فحص الصحة، أن تكون صوت العميل، أو تجديد العقود العمل ضمن فريق وتقرير مباشر إلى مدير مبيعات</p>
<p>اعمل ضمن منطقة وتيم مخصصين لعميلك المعين لتحقيق نصابك القائم على العائدات من خلال بيع التحديثات/الخدمات، قد تعرض فرص بيع إضافية. قدِّم توقعات مبيعات أسبوعية/شهرية/فصلية دقيقة. إتقان المعرفة بالمنتج والفهم الفني للخدمات لتقييم متطلبات العميل. ابدأ خطوات للمساعدة في حل مخاوف/عوائق العميل التي تمنع الرضا أو استخدام المنتج. إدارة الضغوط التنافسية الخارجية والتعامل مع الاعتراضات للحفاظ على العملاء أو كسب عملاء جدد. إدارة حجم كبير من اتصالات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني كل يوم؛ غالبية الاتصالات تكون صادرة. اعمل مع فريقك والإدارة لتقديم تجربة مهنية خلال جميع التفاعلات مع العملاء والمتوقعين. الحفاظ على نظام إدارة العملاء (CRM) لضمان تسجيل جميع البيانات ذات الصلة. إجراء حركات مبيعات قد تشمل تأهيل العملاء المحتملين، تحويل العملاء المحتملين، فحوص الصحة، أن تكون صوت العميل، أو تجديد العقود. العمل مع فريق وتقديم تقارير مباشرة إلى مدير المبيعات.</p>
<p>1. إدارة الموردين & البائعين بناء العلاقات والحفاظ عليها مع الموزعين والبائعين المعتمدين (الأجهزة، تراخيص Microsoft، مزودي الحلول الأمنية، إلخ). طلب الأسعار والتفاوض عليها، وتسجيل الصفقات، وخصومات العروض الخاصة. متابعة خصومات الموردين، والمحفزات، وفرص هامش الربح. ضمان الاحتفاظ بوثائق امتثال الموردين ومتطلبات الإعداد والتأهيل. 2. التسعير & الدعم التجاري تقديم عروض أسعار دقيقة وفي الوقت المناسب للأجهزة والبرامج لفريق المبيعات. ضمان توافق التسعير مع أهداف إجمالي هامش الربح المتفق عليها. دعم تقديم العطاءات ومناقصات المشاريع الكبيرة بنماذج التكلفة. مراقبة التعرض لتقلبات العملات حيثما ينطبق ذلك (مشتريات بالدولار الأمريكي / اليورو). 3. معالجة الطلبات & التنفيذ إصدار أوامر الشراء بما يتماشى مع أوامر المبيعات المعتمدة. ضمان المطابقة المباشرة بين أوامر الشراء وأوامر المبيعات (PO to SO) حيثما ينطبق ذلك. تتبع الجداول الزمنية للتسليم وإدارة التأخيرات بشكل استباقي. تنسيق اللوجستيات للشحنات داخل المملكة المتحدة والدولية. ضمان التتبع الصحيح للأرقام التسلسلية والأصول عند الحاجة. 4. الحوكمة المالية & هامش الربح حماية إجمالي هامش الربح في جميع صفقات الأجهزة والبرامج. التحقق من فواتير الموردين ومطابقتها مع أوامر الشراء. مساعدة قسم المالية في حل أي فروق في الأسعار أو الفواتير. دعم المناقشات المتعلقة بالديون المستحقة المرتبطة بمشاريع الأجهزة. 5. التعاون الداخلي العمل عن كثب مع: مدراء الحسابات (لدعم نمو المبيعات) مكتب الخدمة (لإعداد الأجهزة وتزويدها) المالية (لضوابط أوامر الشراء والتسوية) القيادة التقنية (للتحقق من ملاءمة الحلول)</p>
<p>ازدهر مع B.TECH في رحلة تعرف جوهر تطورك المهني من خلال <strong>الاستقرار والأمن</strong>، <strong>التطوير والنمو المستمر</strong>، و<strong>منظمة بارزة معروفة ذات بنية متينة</strong>، و<strong>ثقافة الابتكار والإبداع</strong>.</p><p>انضم إلينا في هذه الرحلة المثيرة للنمو والابتكار!</p><p>في هذا الدور، ستقوم بـ:</p><ul><li><p>تحديد متطلبات العميل من خلال تطبيق إجراءات البيع في B.TECH، وتقديم منتجات وخدمات مختلفة ومناقشة العروض المختلفة لتلبية احتياجات العملاء.</p></li><li><p>ضمان استلام العميل للوعود من خلال متابعة دقيقة لمتطلبات وطلبات العملاء مع الأطراف المعنية الأخرى حتى يتم تقديم الخدمة بشكل صحيح.</p></li><li><p>التعامل مع شكاوى العملاء بطريقة هادئة ومهنية.</p></li><li><p>تشارك مسؤولية دقة المخزون وسلامة المنتجات، مع التقرير عن القضايا والفوارق للمساهمة في تحقيق تحكم أوسع في المخزون وصيانته بشكل أكثر كفاءة.</p></li><li><p>تقديم معرفة عميقة بالمنتجات بما في ذلك الميزات والفوائد والقيمة الإجمالية.</p></li><li><p>الالتزام بمعايير B.TECH من خلال اتباع السياسات والإجراءات المحددة مسبقاً، مثل ولكن لا تقتصر على قواعد اللباس، والسلوك في الطابق، وسياسات البيع ومدونة السلوك للحفاظ على صورة الشركة.</p></li><li><p>التعامل مع عملية الفوترة لاتباع معايير البيع في B.TECH والمساهمة في تتبع وتسجيل المبيعات بشكل أكثر كفاءة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>يشترط الحصول على درجة البكالوريوس.</p></li><li><p>يفضل وجود خبرة سابقة في المبيعات (سنة على الأقل).</p></li><li><p>يُرحب بالخريجين الجدد للتقديم.</p></li></ul><p></p>
<ul><li><p>قيادة تطبيق والتحسين المستمر لنظام إدارة الجودة (QMS) لضمان الامتثال لسلامة الأغذية، وسلامة المستهلك، ومعايير الجودة، والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>جمع بيانات أداء الجودة وتحليلها وتفسيرها، باستخدام شجيرات خسائر الجودة، ومؤشرات الأداء الرئيسية، والأدوات الإحصائية لتحديد الخسائر، وتحديد الأسباب الجذرية، وقيادة مبادرات التحسين القائمة على البيانات.</p></li><li><p>قيادة ودعم دراسات قدرة العمليات باستخدام تقنيات إحصائية متقدمة لضمان عمل عمليات التصنيع والتعبئة باستمرار ضمن حدود المواصفات وتحقيق الأداء الأمثل.</p></li><li><p>قيادة مبادرات التحسين المستمر التي تركز على تقليل الهدر، وتحسين العمليات، وتحسين الكفاءة العامة للمعدات (OEE)، والكفاءة التشغيلية.</p></li><li><p>مراقبة ومعايير التحكم في تعبئة المنتجات والتحقق منها، مما يضمن الامتثال للمواصفات، وتقليل الفاقد والتباين، وتحسين كفاءة الإنتاج.</p></li><li><p>تعزيز الاستخدام الفعال لأنظمة ERP، وأدوات تكنولوجيا المعلومات، وشجيرات الخسائر، ومنهجيات التحسين المستمر لتقليل خسائر الجودة ودعم القرارات القائمة على البيانات.</p></li><li><p>إجراء عمليات التدقيق الداخلي للجودة، ودعم عمليات التدقيق الخارجي للحصول على الشهادات، والحفاظ على الامتثال لمتطلبات نظام إدارة الجودة، وممارسات التصنيع الجيد (GMP)، ونظام تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، ومعايير الحلال، والمعايير الأخرى المعمول بها.</p></li><li><p>تطوير ومراجعة وصيانة إجراءات الجودة، وتعليمات العمل، والوثائق لضمان التوافق مع معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p></li><li><p>إدارة تتبع المنتجات، والمواد غير المطابقة، وحوادث الجودة، والإجراءات التصحيحية مع ضمان التوثيق الدقيق والامتثال لمتطلبات سلامة المستهلك.</p></li><li><p>مراقبة وبرامج مراقبة الجودة والتحقق منها والتي تغطي المواد الواردة، ومواد التعبئة والتغليف، وضوابط العمليات القائمة، والمنتجات النهائية، ومعايرة أجهزة الفحص والاختبار.</p></li><li><p>المشاركة في أنشطة ركيزة الجودة وقيادة مشاريع التحسين المستمر الهيكلية التي تركز على تقليل العيوب، وتحسين قدرة العمليات، والقضاء على الهدر، وسد فجوات الجودة لدى العملاء والمستهلكين.</p></li><li><p>التعاون مع فرق الإنتاج، والصيانة، وسلسلة التوريد، والبحث والتطوير في مشاريع الجودة، والابتكار، وتحسين الإنتاجية.</p></li><li><p>تحليل أداء جودة الموردين ودعم مشاريع التحسين والابتكار وتوفير التكاليف بين القطاعات المختلفة لتعزيز الجودة الإجمالية للمنتج وفاعلية التصنيع.</p></li><li><p>تطبيق معرفة متقدمة في الإحصاء، والميكروبيولوجيا، ونظام HACCP، وسلامة الأغذية، وعمليات التصنيع لدعم التخفيف من المخاطر، والتميز التشغيلي، والتحسين المستمر للجودة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة أو في مجال تقني ذات صلة؛ وتعتبر هندسة الإدارة الصناعية ميزة إضافية.</p></li><li><p>خبرة من 2 إلى 4 سنوات في الجودة، أو التصنيع، أو التحسين المستمر، ويفضل أن تكون في صناعة الأغذية.</p></li><li><p>معرفة بنظام إدارة الجودة (QMS)، وHACCP، وGMP، وتدقيق الجودة، ومعايير سلامة الأغذية.</p></li><li><p>خبرة في تحليل البيانات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، وأدوات التحسين المستمر.</p></li><li><p>معرفة بدراسات قدرة العمليات والتحليل الإحصائي.</p></li><li><p>إتقان أنظمة ERP وأدوات إعداد التقارير؛ ويفضل Power BI.</p></li><li><p>مهارات قوية في التحليل، وحل المشكلات، والاهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>مهارات جيدة في التواصل وإدارة الفرق.</p></li></ul><p></p>
<p>مراقبة وتنفيذ وتنسيق عمليات الخدمات الفنية اليومية عبر جميع أنظمة المنشأة، وتنفيذ والإشراف على تشغيل وصيانة الأنظمة الميكانيكية والكهربائية والتحكم الآلي والبنية التحتية داخل المبنى، وتنسيق أنشطة قسم الهندسة والإشراف على فرق الصيانة لضمان سير العمل بكفاءة ووفق معايير الجودة، وإجراء الفحوصات الدورية والصيانة الوقائية وتحديد أعطال الأنظمة وضمان إتمام الإصلاحات في الوقت المناسب، ومراقبة وإدارة نظام إدارة المباني (BMS) وتعديل الإعدادات وفقًا للظروف الموسمية وتوجيهات رئيس المهندسين، وتنسيق والإشراف على الأعمال التي ينفذها المقاولون الخارجيون لضمان الالتزام بمعايير المنشأة ومواصفات المشروع، والإشراف على أعمال التجديد والمشاريع الفنية من مرحلة التخطيط حتى الإتمام، وإجراء الاختبارات والصيانة والتفتيش الدوري على أنظمة إنذار الحريق والسلامة ومكافحة الحرائق لضمان الجاهزية التشغيلية المستمرة، وتنفيذ صيانة وفحوصات شاملة لمناطق الضيوف والغرف وجميع الأنظمة الميكانيكية والسباكة والكهربائية، ومتابعة وإدارة أوامر العمل من خلال الأنظمة البرمجية الفنية (مثل Maximo وBMS) ومعالجة الأعطال وإعداد تقارير مفصلة، وتحديد الاحتياجات من المواد وإدارة مستويات المخزون وتقديم الطلبات اللازمة في الوقت المناسب، والتحسين المستمر لبرامج الصيانة وتحديث سجلات النظام ببيانات المعدات الجديدة وتطبيق حلول مبتكرة، والاستجابة السريعة لحالات الطوارئ والمشكلات الفنية مع إظهار المرونة والقدرة على حسم المشكلات، والحفاظ على تواصل شفاف مع رئيس المهندسين وأعضاء الفريق والجهات الخارجية المعنية بشأن حالة المشاريع والأمور الفنية.</p><p><strong>الملف الشخصي للمرشح المطلوب</strong></p><h3>المؤهلات</h3><ul><li>درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو مجال ذي صلة</li><li>خبرة مهنية لا تقل عن 3 إلى 5 سنوات في هندسة الفنادق، أو إدارة المرافق، أو أعمال الإنشاءات</li><li>معرفة فنية قوية بأنظمة المباني والمعدات والبنية التحتية ذات المعايير العالية</li><li>إتقان مثبت لنظام إدارة المباني (BMS) والمنصات البرمجية الفنية (مثل Maximo)</li><li>مهارات قيادية وإدارية مثبتة مع القدرة على الإشراف على فرق الصيانة وتحفيزها</li><li>قدرات ممتازة في تحليل وحل المشكلات مع اهتمام كبير بالتفاصيل</li><li>مهارات تنظيمية وإدارة وقت عالية مع القدرة على ترتيب أولويات المهام المتعددة بفعالية</li><li>قدرة مثبتة على العمل تحت الضغط وإدارة حالات الطوارئ بثبات وكفاءة</li><li>مهارات تواصل ممتازة شفهية وكتابية باللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة إضافية</li><li>معرفة بأنظمة السلامة من الحرائق والأنظمة الكهربائية وأفضل ممارسات الصيانة الوقائية</li><li>خبرة في التنسيق مع المقاولين والموردين الخارجيين</li><li>دراية بوعي الميزانية ومبادئ إدارة التكاليف</li><li>الالتزام بمعايير السلامة والامتثال لمعايير الصناعة</li><li>القدرة على العمل التعاوني في بيئة فريق ودعم الزملاء بروح من الشمولية والتعاطف</li></ul>
<p>إدارة منظومة شركاء التكنولوجيا بشكل عام وبناء علاقات قوية وطويلة الأجل مع الشركاء الاستراتيجيين. تطوير وتنفيذ استراتيجيات العلاقات مع الشركاء عبر مستويات مختلفة من المشاركة. دعم فريقي المبيعات وتقديم العطاءات في الحصول على عروض أسعار الشركاء والدعم المطلوب منهم للفرص المتاحة. العمل عن كثب مع فريق التسويق لتخطيط وتنفيذ أنشطة التواجد في السوق (GTM) المشتركة مع شركاء التكنولوجيا من المستوى الأول (Tier-1). تحديد الفرص لتعزيز الشراكات القائمة وتوسيعها. زيادة فرص الأعمال المحتملة المعتمدة على الشركاء والمساهمة في نمو الأعمال من خلال الشراكات الاستراتيجية. إدارة العمليات المتعلقة بالشركاء وضمان التنسيق السلس بين الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين. الحفاظ على مستويات العلاقات والشراكات وتطويرها باستمرار. العمل كنقطة اتصال رئيسية بين المؤسسة وشركائها في مجال التكنولوجيا.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة تزيد عن 8 سنوات في إدارة شركاء التكنولوجيا، ويُفضل أن تكون ضمن بيئة دمج الأنظمة (System Integrator). سجل حافل ومثبت في بناء وإدارة شراكات تكنولوجية ناجحة. خبرة مثبتة في تحقيق فرص أعمال من خلال الشركاء ودعم تطوير الأعمال. فهم قوي لمنظومات الشركاء وإدارة العلاقات. خبرة في دعم فريقي المبيعات والعطاءات/ما قبل المبيعات من خلال إشراك الشركاء وتقديم عروض الأسعار. حضور تنفيذي قوي مع مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي. طلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية. عقلية ريادية مع نهج استباقي وإيجابي. مهارات قوية في إدارة أصحاب المصلحة وبناء العلاقات. القدرة على العمل بفعالية عبر فرق المبيعات والتسويق والعطاءات والفرق الداخلية الأخرى.</p>
<ul><li><p>دعم تنفيذ أنشطة التسويق مثل الندوات والتدريبات والمعارض، بما في ذلك إدارة المواد المطبوعة وحضور تجارب الطباعة.</p></li><li><p>إظهار فهم قوي لأسواق خدمات الغذاء، بما في ذلك سلوك العملاء، اتجاهات الصناعة، المشهد التنافسي، وفرص النمو.</p></li><li><p>إجراء أبحاث السوق وتحليل المنافسين لتحديد الاتجاهات الناشئة واحتياجات العملاء وفرص الأعمال.</p></li><li><p>تنسيق ودعم طلبات فريق المبيعات، بما في ذلك المواد التسويقية وطلبات العينات.</p></li><li><p>تنسيق نقلات الآلات بين المستودعات والموزعين والعملاء بالتعاون مع خدمة العملاء، والمبيعات، وفرق المستودع.</p></li><li><p>تنظيم وتنفيذ المعارض التجارية والفعاليات التجارية وفعاليات العملاء وعروض الطهاة وتجارب تذوق المنتجات.</p></li><li><p>رصد وتقييم فاعلية الحملات التسويقية والترويجات وأداء المنتج، وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ للتحسين.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين والموزعين والوكالات والشركاء الخارجيين.</p></li><li><p>العمل عبر وظائف متعددة مع فرق المبيعات والطبخ والبحث والتطوير وسلسلة التوريد لضمان نجاح تنفيذ مبادرات التسويق وتوافقها مع أهداف العمل.</p></li><li><p>إعداد تقارير وعروض منتظمة حول رؤى السوق، أداء الحملات، ملاحظات العملاء، والنتائج التجارية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>1-3 سنوات خبرة في التسويق، ويفضل في صناعات FMCG وخدمات الغذاء أو تصنيع الأغذية.</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p></li><li><p>فهم قوي لديناميكيات سوق خدمات الغذاء.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على العمل بفعالية ضمن بيئة يعتمد فيها العمل على الفريق.</p></li></ul><p></p>
<p>نحن نبحث عن أخصائي أول مبيعات تصدير يتمتع بالاستراتيجية العالية والتركيز على تحقيق النتائج للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في الإسكندرية. في هذا الدور الحيوي، ستكون القوة المحركة وراء توسعنا العالمي في صناعة الأغذية، وتحويل أهداف المبيعات الشاملة لدينا إلى اختراق قوي للأسواق الدولية. لن تقتصر مهامك على تطوير والاحتفاظ بعملاء التصدير الحاليين فقط، بل ستتبع أيضًا نهجًا عمليًا للبحث عن أسواق وفرص تجارية جديدة. مستفيدًا من خبرتك الواسعة في الأسواق الخارجية، ستشرف على دورة التصدير بأكملها—من جذب العملاء المحتملين إلى التنسيق السلس مع الإدارات الداخلية. هذه فرصة فريدة لمخترف منظم ومفاوض بارع يزدهر في بيئة تجارية سريعة الوتيرة ومستعد للتولي الكامل لإدارة العملاء الدوليين، ونمو الإيرادات، وتمثيل العلامة التجارية.</p><p><br></p><p><strong>المسؤوليات</strong></p><ul><li>جذب العملاء المحتملين والتوسع في السوق: البحث عن عملاء محتملين مؤهلين وجدد وتوليدهم في الأسواق الدولية، والعمل بفاعلية على زيادة قاعدة عملاء الشركة المحتملين والفيليين.</li><li>إدارة العملاء والحسابات: المتابعة المستمرة لتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، مع استخدام مهارات قوية في إدارة العملاء لتطوير والاحتفاظ بعملاء التصدير الحاليين.</li><li>الاستراتيجية التجارية والتفاوض: إعداد عروض تجارية شاملة والتفاوض بمهارة على الأسعار وشروط الدفع والتسليم.</li><li>التنسيق بين الإدارات المختلفة: العمل بسلاسة كحلقة وصل مركزية للتنسيق مع إدارات الإنتاج واللوجستيات والمالية لضمان تلبية الطلبات بدقة والكفاءة التشغيلية.</li><li>نجاح العملاء والاحتفاظ بهم: المتابعة الدقيقة لاستفسارات العملاء وطلباتهم وملاحظاتهم وشكاويهم لضمان أعلى مستويات الرضا والولاء للعلامة التجارية على المدى الطويل.</li><li>تمثيل العلامة التجارية: العمل كواجهة للشركة عالميًا من خلال تمثيل الأعمال في المعارض التجارية المحلية والدولية.</li></ul><p><br></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة: أكثر من 3 سنوات من الخبرة المثبتة في مبيعات التصدير، مع سجل حافل ومثبت في التعامل مع العملاء الدوليين والأسواق الخارجية.</li><li>الخبرة في القطاع: الخبرة السابقة في صناعة الأغذية شرط أساسي (جميع قطاعات الأغذية مرحب بها).</li><li>إتقان اللغة: مهارات اتصال ممتازة باللغة الإنجليزية، كتابةً وتحدثًا، شرط أساسي. يُفضل بشدة إتقان لغة ثالثة.</li><li>المهارات الأساسية: مهارات قوية في التواصل والتفاوض والمبيعات والبحث للتعامل بفعالية مع الأسواق الدولية المتنوعة.</li><li>الدراية الفنية: إجادة جيدة لبرامج MS Office وأدوات إدارة المشاريع لأغراض إعداد التقارير والتوثيق والعروض التقديمية.</li><li>المؤهل العلمي: درجة البكالوريوس في مجال تجاري أو إدارة أعمال ذات صلة.</li><li>الموقع: يجب أن يكون المتقدمون مقيمين في الإسكندرية أو قادرين على الانتقال إليها.</li><li>الراتب والمزايا - راتب تنافسي: راتب شهري يتراوح بين <strong>30,000 و35,000 جنيه مصري</strong>، بناءً على الخبرة وتقييم المقابلة.</li><li>التوازن بين العمل والحياة: جدول عمل ثابت مع <strong>عطلة يومي الجمعة والسبت</strong>.</li></ul>