وظائف افراد امن في مصر
١٨٢٧٤ وظائف شاغرة
<p><h4>وصف الشركة</h4><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور (Accor)، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والارتقاء. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل تصرف يساهم في إحداث أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا، وزملائنا، وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><p>انتهز الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تنبض فيه الحياة بإيقاع أسرع.</p><h4>الوصف الوظيفي</h4><p>الترحيب بالضيوف وإتمام إجراءات التسجيل والمغادرة بكفاءة مع التحقق من معلومات التسجيل ومعالجة المدفوعات.<br>إدارة الحجوزات، وتنسيق حجز الغرف، وتوفير المعلومات حول الغرف والأسعار والمرافق والمعالم السياحية المحلية.<br>التعامل مع استفسارات الضيوف والشكاوى والطلبات الخاصة لضمان تجربة إيجابية.<br>تشغيل بدالة الهاتف، والرد على المكالمات الهاتفية، والمساعدة في المهام الإدارية مثل ترحيل الرسوم والاحتفاظ بالسجلات.<br>الترويج لخدمات الفندق والمطاعم والمرافق لتعزيز رضا الضيوف وتشجيع فرص البيع الإضافي.<br>التنسيق مع أقسام التدبير المنزلي والصيانة والأقسام الأخرى للحفاظ على النظافة والراحة والسلامة في جميع أنحاء المنشأة.<br>اتباع معايير العلامة التجارية وسياسات الشركة لضمان جودة خدمة متسقة.<br>إدارة حجوزات الغرف عبر الإنترنت وبالهاتف وشخصياً.<br>الترحيب بالضيوف، وإتمام إجراءات وصولهم، وتوزيع مفاتيح الغرف وشرح مرافق الفندق.<br>تحصيل المدفوعات من العملاء.<br>الاستجابة لمشكلات الضيوف وشكاويهم بأسلوب ودود وفي الوقت المناسب.<br>شرح المرافق والمعالم السياحية المحلية للضيوف.<br>العمل مع أفراد طاقم العمل الآخرين لضمان تلبية جميع غرف الضيوف لمعايير الفندق وتلبية أي احتياجات خاصة للعملاء.</p><h4>المؤهلات</h4><ul><li>شهادة البكالوريوس في إدارة الفنادق أو ما يعادلها.</li><li>خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء.</li><li>خبرة سنة واحدة في المكاتب الأمامية/الاستقبال في قطاع الضيافة.</li><li>مهارات تواصل شفهي ممتازة.</li><li>القدرة على العمل بنظام الفترات (النوبات)، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد.</li><li>القدرة على حل مشكلات العملاء بطريقة ودودة وفي الوقت المناسب.</li><li>أسلوب ودود ومرحب.</li></ul><h4>معلومات إضافية</h4><ul><li>الخبرة تعتبر ميزة إضافية.</li><li>خبرة سابقة في العمل على نظام أوبرا (Opera) أو نظام مشابه.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li><li>إتقان لغات إضافية يعد ميزة إضافية.</li></ul><h4>فريقك وبيئة العمل</h4><p>في جملة أو جملتين، قدّم الفريق أو المنشأة أو بيئة المكتب بطريقة تعكس ثقافة العمل.</p><p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p><h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4><p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب واستقطاب وترقية الكفاءات المتنوعة.</p></p><p></p>
وصف الشركة: تعد شركة درايف للتمويل (Drive Finance) واحدة من أكبر ثلاث شركات لخدمات التخصيم في مصر، وتعمل تحت إشراف الهيئة العامة للرقابة المالية. منذ حصولها على رخصتها في عام 2012، نجحت الشركة في بناء تواجد قوي في قطاع تمويل السيارات التنافسي، حيث تخدم كلاً من الشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الأفراد مع التركيز بشكل أساسي على تمويل السيارات. تحتفظ درايف للتمويل بمحفظة متنوعة عبر مختلف أنواع المنتجات التمويلية وشرائح العملاء وعلامات السيارات التجارية، مع التركيز على آجال الاستحقاق متوسطة الأجل وإدارة المخاطر. تقدم الشركة مجموعة من الحلول المالية غير الحصرية لشركة جي بي أوتو، مما يوفر خيارات مرنة لقاعدة واسعة من العملاء مع الامتثال الكامل لجميع اللوائح ذات الصلة.<br>وصف الدور الوظيفي: وظيفة مسؤول المبيعات في شركة درايف للتمويل هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة، مصر. يتولى مسؤول المبيعات مسؤولية تحديد العملاء المحتملين وتأهيلهم، وتوليد فرص بيعية من خلال قنوات متنوعة، والترويج لمنتجات التمويل وخدمات التخصيم الخاصة بشركة درايف للتمويل للشركات الصغيرة والمتوسطة والعملاء الأفراد. تشمل المهام اليومية عقد اجتماعات مع العملاء، وشرح خيارات التمويل، وإعداد الطلبات ومتابعتها، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سير عمليات البيع بسلاسة. يتضمن الدور أيضًا الحفاظ على علاقات قوية مع شبكات الوكلاء والشركاء الآخرين، وتقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة، وتحقيق أهداف المبيعات المحددة بما يتماشى مع سياسات الشركة ومعايير الامتثال.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية تركز على العملاء، بما في ذلك خدمة العملاء والتواصل، مع القدرة على بناء الثقة ودعم العملاء المتنوعين. خبرة في عمليات المبيعات ومبيعات القنوات، ويفضل أن تكون في الخدمات المالية أو السيارات أو الصناعات ذات الصلة. إجادة توليد الفرص البيعية، وإدارة خطة المبيعات (Pipeline)، واستخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أدوات تتبع المبيعات. فهم جيد لمفاهيم التمويل الأساسية وعمليات الائتمان؛ وتعتبر الخبرة السابقة في الإقراض أو التخصيم أو تمويل السيارات ميزة إضافية. القدرة على العمل في مقر الشركة بالقاهرة، وإدارة مهام متعددة، وتحقيق أهداف المبيعات تحت ضغط الوقت. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التمويل، أو التسويق، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إجادة جيدة للغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً. السلوك الأخلاقي، والاهتمام بالتفاصيل، والالتزام بمتطلبات الامتثال التنظيمي والخاصة بالشركة.
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b>حول فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>يستمد فور سيزونز قوته من موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يُعاملوا نحن أنفسنا. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيفينا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعرف أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للنزلاء هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة. <br>في فور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من قناعتنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقًا بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول المكان:</b></p><br><br>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف النيل، يفتح فندقنا باب استكشاف أسرار مصر القديمة التي تمتد لخمسة آلاف عام. تبعد مسافة قصيرة بالسيارة لتستكشف الأهرامات الشامخة والسوق الذي عمره ألف عام والحصن في القرن الثاني عشر والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعروفة، وعيش أسرار الجمال لفراعنة في السبا، أو فقط خذ جولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ قاعاتنا.<br><br><p><b><u><span>مكتب الاستقبال</span><span> وكيل</span></u></b><b><span> – فندق فور سيزونز القاهرة في بلازا النيل، مصر</span></b></p><br><br><br><p><b><span>حول فندق فور سيزونز القاهرة في بلازا النيل، مصر:</span></b></p><br><br><p><span><span>يكرس فندق فور سيزونز القاهرة في بلازا النيل نفسه لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة وجودة عالية، إلى خدمة دائمة دافئة وشخصية على مدار 24 ساعة، تجسد فور سيزونز بيتًا بعيدًا عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة لفور سيزونز يتجسد فيها موظفوها - أشخاص يشتركون في هدف واحد و</span><span>يشجعون</span><span>على تقديم خدمة استثنائية. </span></span></p><br><br><p><span><span>نبحث عن</span><span>المواهب الإبداعية</span><span>الذوق الرفيع، الرؤية، والشغف و</span><span>فهم عميق لمفهوم الضيافة </span></span></p><br><br><br><p><b><span>دور</span><span>أستقبال</span><span>:</span></b></p><br><br><p><span><span>نحن نبحث حالياً عن الموهبة الإبداعية</span><span>موهبة</span><span> كاملة بدوام كامل</span><span> لاستقبال</span><span> وكيل استقبال</span><span> ذي</span><span>أدب عالي،</span><span>رؤية، وشغف و</span><span>فهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا.</span></span></p><br><br><p><span><span>يُعَدّ وكيل الاستقبال جزءاً مركزياً من فريق المكتب الأمامي whose main</span><span>الهدف</span><span> هو ضمان تجربة وصول ومغادرة سلسة لضيوفنا، والتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الاحتراف والضيافة، وتلبية الطلبات الخاصة للضيوف قدر الإمكان. ستكون التفاعلات مع الضيوف وجهاً لوجه وبالهاتف.</span></span><br></p><br><br><p><b><span>مثالنا المثالي</span><span>لوكيل الاستقبال:</span></b></p><br><br><p><span><span>موهبة خاصة وشغف لضمان أن أنت وفريقك تقدمون أعلى مستوى من تجربة الضيوف لضيوفنا</span><span>. </span><span>القراءة والكتابة والكفاءة الشفوية</span><span>في اللغة الإنجليزية ودرجة البكالوريوس</span><span>مطلوب</span><span>مع 1-2 سنوات من الخبرة الفاخرة السابقة في وظيفة ذات صلة</span><span>. </span></span></p><br><br><br><p><b><span>افتح عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم مع عروضنا الشاملة للمزايا:</span></b></p><br><br><p><span><span>راتب تنافسي، أجور، وحزمة مزايا شاملة </span></span></p><br><br><p><span><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة </span></span></p><br><br><p><span><span>غسيل جاف مجاني لزي الموظف، وجبات الموظفين والإقامات في ممتلكات FS (اعتماداً على التوافر)، مع خصومات في الوجبات. </span></span></p><br><br><p><span><span>تأمين صحي خاص شامل، تأمين أسنان/إعاقة/حياة </span></span></p><br><br><p><span><span>المعاش/التقاعد </span></span></p><br><br><br><p><b><span>اعرف المزيد عن كيف يكون العمل في فور سيزونز - زورنا:</span></b></p><br><br><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br><p><u><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></u></p><br><br><br><p><span><span>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتماشى مع نسب النزيل-الموظفين الاستثنائية. نؤمن بأن الموقف يساوي</span><span>قدر</span><span>ة المهارة. نتيجة لذلك، توظف فور سيزونز أشخاصاً متحفزين نقوم بتدريبهم على الأداء بشكل ممتاز، بينما نخلق بيئة يزدهرون فيها.</span><span>في النهاية، تُنشئ ثقافتنا النجاح، وتكافئه بطرق عدة.</span></span><i><span>نتطلع إلى استلام طلبك</span></i><b><span>!</span></b></p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
Employer Overview A fast-growing, AI-powered startup offering an all-in-one business management platform designed to empower entrepreneurs and SMEs. The company combines innovative technology with a strong social mission to enable sustainable and scalable business growth across emerging markets.<br>Job Summary The Chief Revenue Officer (CRO) will lead the company’s commercial strategy and own full revenue and P&L performance. This role is responsible for driving sustainable growth by aligning Sales, Marketing, Customer Success, and Partnerships, while transforming the business into a scalable and profitable engine.<br>Key Responsibilities Own and drive the company’s full revenue strategy and P&L performance Develop and execute Go-to-Market (GTM) strategies across target markets Lead and align Sales, Marketing, Customer Success, and Partnerships teams Optimize pricing, packaging, and monetization strategies (freemium to paid) Drive Net Revenue Retention (NRR) and reduce churn through lifecycle strategies Build and scale customer success infrastructure and engagement models Establish and manage strategic partnerships with payment providers and key institutions Identify and resolve commercial bottlenecks to accelerate growth Represent the company in public forums, media, and industry events Collaborate with leadership to define long-term growth and expansion strategy<br>Qualifications Bachelor’s degree in Business Administration, Marketing, Finance, or related field MBA is a strong plus10+ years of experience in revenue, commercial, or growth roles3+ years in senior leadership roles (Director/VP/C-level) Proven experience owning P&L and revenue targets Experience scaling startups (Saa S or Fintech preferred) Strong background in business development and closing complex deals Experience leading cross-functional teams (10+ employees) Strong leadership and team-building capabilities Excellent stakeholder management and communication skills Strategic thinking with a hands-on execution mindset High level of ownership and accountability Charismatic and influential personality Strong understanding of Saa S business models Experience with pricing strategy and revenue optimization Knowledge of customer lifecycle management (NRR, LTV, churn) Familiarity with AI tools and data-driven decision making Proficiency in CRM systems (e.g., Salesforce, Hub Spot) Advanced Excel / Google Sheets Experience using AI tools (Chat GPT, Gemini, etc.) Familiarity with analytics dashboards Fluent in English (mandatory) Ability to operate in fast-paced, early-stage environments Ability to build and scale teams from scratch Strong negotiation and deal-closing abilities Ability to manage multiple functions simultaneously Strong analytical and decision-making capabilities
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا تعمل لدى أكور؟</p>
<p>نحن أكثر من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفًا، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.</p>
<p>بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك كتبه وبمعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p>
<p>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #لاحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن ضابط صحة وسلامة يولي التفاصيل اهتمامًا ويكون محترفًا لينضم إلى منظمتنا في القاهرة، مصر. سيكون في هذا الدور مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ والحفاظ على برامج صحة وسلامة شاملة تضمن الامتثال للوائح العمل المصرية والمعايير الدولية للسلامة. ستظهر المرشح المثالي قدرات تحليلية قوية، وتنظيم استثنائي، ونهج حازم في خلق بيئة عمل آمنة وصحية لجميع الموظفين.</p>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>تطوير وتنفيذ وإدارة سياسات وإجراءات وبرامج الصحة والسلامة بما يتوافق مع قوانين العمل المصرية والمعايير الدولية</li>
<li>إجراء تفتيشات مكان العمل وتقييم المخاطر بانتظام لتحديد المخاطر المحتملة والظروف غير الآمنة</li>
<li>التحقيق في حوادث ووقائع العمل، تحليل الأسباب الجذرية، وتنفيذ إجراءات تصحيحية ووقائية</li>
<li>الحفاظ على سجلات وبيانات وتقارير الصحة والسلامة دقيقة وشاملة</li>
<li>توفير برامج تدريب وتوعية بالصحة والسلامة للموظفين على جميع المستويات التنظيمية</li>
<li>مراقبة وتحليل مقاييس الأداء والسلامة ومؤشرات الأداء الرئيسية driving التحسين المستمر</li>
<li>التعاون مع الإدارة ورؤساء الأقسام لضمان الامتثال للسلامة وتعزيز ثقافة سلامة قوية</li>
<li>إعداد وتقديم تقارير السلامة للإدارة العليا والجهات التنظيمية ذات الصلة</li>
<li>مواكبة التغييرات في لوائح العمل المصرية والمعايير الدولية للسلامة</li>
<li>الاستجابة لحالات الطوارئ في مكان العمل وتنسيق إجراءات الاستجابة للطوارئ</li>
<li>إجراء تدقيقات السلامة وضمان تنفيذ الإجراءات التصحيحية في الوقت المناسب</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الصحة والسلامة المهنية أو الصحة البيئية أو الهندسة أو مجال ذات صلة</li>
<li>شهادة NEBOSH (المجلس الوطني للامتحانات في الصحة والسلامة المهنية) أو شهادة مهنية مكافئة</li>
<li>شهادة إسعاف أولي وإنعاش قلبي رئوي سارية</li>
<li>خبرة مهنية لا تقل عن 1-3 سنوات في دور الصحة والسلامة</li>
<li>خبرة مثبتة في تطوير وتنفيذ برامج سلامة مكان العمل</li>
<li>معرفة قوية بأنظمة العمل المصرية والمعايير الدولية للسلامة (OSHA أو ما يعادلها)</li>
<li>خبرة في التحقيق في الحوادث وتحليل الأسباب الجذرية</li>
<li>إتقان منهجيات تقييم المخاطر وتقنيات تحديد المخاطر</li>
<li>مهارات تواصل ممتازة كتابيًا وشفهيًا بالإنجليزية والعربية</li>
<li>قدرات تحليلية وحل مشكلات مع نهج دقيق في التفاصيل</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة السلامة وتطبيقات Microsoft Office</li>
<li>القدرة على العمل بشكل مستقل وبالتعاون مع فرق متعددة الوظائف</li>
<li>مظهر مهني مع القدرة على اتخاذ قرارات حاسمة في مواقف السلامة-critical</li>
<li>رخصة قيادة سارية (مفضل)</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong></p>
<ul>
<li>فريق شغوف وملهم يخلق تجارب فريدة لكل من يلتقي بهم.</li>
<li>نحن نُقرّ ونحتفي بنجاح فريقنا والنجاح الشخصي على حد سواء.</li>
</ul>
<p><strong>نظرة عامة على الفندق:</strong> تطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers هو وجهة عمل يزعم نجاح مصر المؤسسي. مبني على مساحة إجمالية 16,000 متر مربع، يتباهى Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 مترًا، ويمثل البرجان محور مركز تسوق حصري، وسكن فخم، وفندق خمس نجوم، و8-screen سينما، و4 طوابق من موقف السيارات تحت الأرض.</p>
<p>تقدِّم الاستقبال الرائع الدليل إلى 543 غرفة فاخرة، وأجنحة، ومطاعم، وبارات، ونادٍ صحي في الطابق 25 مع مجموعة كاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa مميز بالإضافة إلى مسبحٍ عالٍ في السماء.</p>
<p><strong>الجوانب الفيزيائية للمنصب (يشمل ولكن لا يقتصر على):</strong></p>
<ul>
<li>الوقوف والمشي المستمر خلال النوبة</li>
<li>الرفع والحمل المتكرر حتى 30 رطلاً</li>
<li>الركوع أحيانًا والدفع والسحب والرفع</li>
<li>أحيانًا الصعود أو الهبوط عبر السلالم والدرج والمنحدرات</li>
</ul>
<p><strong>متطلبات التأشيرة:</strong> يجب أن يُسمح لك قانونيًا بالعمل في مصر.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p>
<h4>ما الذي سيعود عليك</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعارًا مخفضة في Accor حول العالم</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل الممتلكاتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطتنا في المسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul></p><p></p>
الغرض من الوظيفة: سيقوم الضابط، التدريب بإدارة وتنسيق مكونات التدريب للمشروعات المعينة، مع ضمان جودة واتساق وفعالية تقديم التدريب. يسهم الدور في تحقيق أهداف المشروع من خلال مراجعة مواد التدريب والاستعداد والتقييم للمُدرب، والمراقبة والتقارير، والتعاون مع الأطراف المعنية داخلياً وخارجياً، تماشياً مع معايير المؤسسة والمشروع. <br>المسؤوليات الأساسية:<br>تخطيط التدريب وتنسيقه:● تنسيق ودعم التخطيط وتنفيذ أنشطة التدريب بما يتماشى مع خطط المشروع المعتمدة والجداول الزمنية● ضمان عقد جلسات تدريب بشكل منتظم وفعال<br>مراجعة محتوى التدريب وضمان الجودة:● مراجعة ودعم إعداد مواد التدريب والتدريب للمُدربين (TOT) وضمان توافقها مع أهداف المشروع ومعايير الجودة واحتياجات الجمهور المستهدف<br>اختيار المُدربين وتطويرهم:● دعم اختيار المدربين بناءً على معايير التقييم المحددة● عقد جلسات TOT للمجموعات المستهدفة المعينة والتأكد من أن المدربين مستعدون بشكل كاف لتقديم محتوى التدريب<br>مراقبة المُدربين وتقييمهم:● ملاحظة تقديم التدريب وتقييم أداء المدرب وتقديم ملاحظات بنّاءة منظمة لدعم التحسين المستمر والحفاظ على جودة التدريب<br>المراقبة والتقييم ودعم البيانات:● ضمان إكمال أدوات المراقبة والتقييم المتعلقة بالتدريب بدقة● دعم جمع البيانات وتوحيدها والتقارير المتعلقة بأنشطة التدريب على مستوى المشروع<br>تنسيق أصحاب المصلحة:● العمل عن كثب مع فرق المشروع الداخلية والشركاء الخارجيين لتنسيق اللوجستيات والتوقيتات ومتطلبات التنفيذ● الحفاظ على اتصال فعال مع نقاط الاتصال المعنية<br>التقارير والوثائق:● حفظ سجلات دقيقة متعلقة بأنشطة التدريب وأداء المدرب ونتائج التقييم● تقديم تحديثات منتظمة لقيادة المشروع حول تقدم التدريب والقضايا<br>الامتثال ومعايير الجودة:● التأكد من امتثال أنشطة التدريب للمنهجيات المعتمدة ومتطلبات المشروع وسياسات المؤسسة<br>الدعم الإداري العام والدعم المشروع:● أداء واجبات أخرى ذات صلة كما تُكلف في دعم أهداف المشروع والقسم<br>المؤهلات: التعليم والخبرة:● درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة● مطلوب شهادة تدريب المدربين (TOT)● الحد الأدنى من سبع سنوات من الخبرة ذات الصلة في إجراء وتنفيذ برامج TOT● خبرة مثبتة في ملاحظة المدربين وتقديم تغذية راجعة بناءة بشكل منظم<br>المهارات:● التدريب والتطوير: مهارات قوية في تقديم التدريب وتيسيره، ومهارات ملاحظة وتقييم وتقديم تغذية راجعة ممتازة● التواصل: مهارات قوية في التواصل الكتابي والشفهي● فنية: إتقان التطبيقات المكتبية القياسية، مثل Excel وPowerPoint وWord● التعامل مع الآخرين: القدرة على العمل بشكل تعاوني مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين المتنوعين● شخصية: دقة عالية في الجودة والدقة والتوثيق<br>هذا المنصب مفتوح حتى 27 أغسطس 2026.<br>يتم التعيين بناءً على خبرة ومهارات المرشح. سيتم الاتصال فقط بالمرشحين الذين وصلوا إلى القائمة المختصرة.<br>"تعد الجامعة الأمريكية في القاهرة جهة توظيف تتيح فرصة متساوية. نحن نحتفي بالتنوع ونلتزم بخلق بيئة شاملة لجميع الموظفين. يُشجَّع الأشخاص ذوو الإعاقة على التقديم."<br>“نود أن نشكر جميع الأفراد الذين أبدوا اهتمامهم بالعمل في الجامعة الأمريكية في القاهرة.”
معلومات إضافية: عقد محدد المدة لمدة 12 شهراً<br><br>رقم الوظيفة: 26109248<br><br>فئة الوظيفة: إدارية<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: غير إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>إدخال واسترجاع المعلومات الموجودة في قواعد بيانات الكمبيوتر باستخدام لوحة المفاتيح أو الفأرة أو كرة التتبع لتحديث السجلات والملفات والحجوزات والإجابة على استفسارات الضيوف. إرسال المعلومات أو المستندات باستخدام الكمبيوتر أو البريد أو جهاز الفاكس. تشغيل المعدات المكتبية القياسية بخلاف أجهزة الكمبيوتر. إعداد الرسائل والمذكرات والمستندات الأخرى باستخدام برامج معالجة النصوص أو جداول البيانات أو قواعد البيانات أو برامج العروض التقديمية. التعامل مع البريد الوارد والصادر، بما في ذلك ختم تاريخ البريد الوارد وتوزيعه. إنشاء وصيانة أنظمة حفظ وتنظيم ورقية وإلكترونية للسجلات والتقارير والمستندات وما إلى ذلك. تجميع ونسخ وفرز وحفظ سجلات أنشطة المكتب والمعاملات التجارية والأنشطة الأخرى. إدخال وتحديد موقع المعلومات المتعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع.<br><br>اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وتأكد من أن المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيف واحترافي، وحافظ على سرية المعلومات الخاصة، واحمِ أصول الشركة. رحب بجميع الضيوف وأقر بوجودهم وفقاً لمعايير الشركة، وتوقع احتياجات خدمة الضيوف ولبيها، وساعد الأفراد من ذوي الإعاقة، واشكر الضيوف بتقدير صادق. تحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، وقم بإعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، وقم بالرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، وادعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، واستمع إلى مخاوف الموظفين الآخرين واستجب لها بشكل مناسب. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء تزن 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون جهة عمل تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن أعظم قوتنا في المزيج الغني من الثقافة والموهبة وتجارب شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت إلى الارتقاء بفن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائماً." من خلال تقديم خدمة مدروسة وصادقة وتطلعية تدعم هذا الإرث الحي وتبني عليه. مع الاسم المرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف مسيرة مهنية مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.<br><br>يعد جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 عقار جميل في المدن البوابة ومواقع المنتجعات المميزة حول العالم. تؤمن جي دبليو ماريوت أن شركاءنا يأتون في المقام الأول. لأنه إذا كنت سعيداً، سيكون ضيوفنا سعداء. شركاء جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وصادقون وبديهيون ويواصلون إرث الاسم الذي تحمله العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بصحبة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز على الرفاهية الشاملة. تبدأ معاملة الضيوف بشكل استثنائي بالطريقة التي نعتني بها بشركائنا. هذه هي "معاملة جي دبليو". بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية التابعة لماريوت الدولية. كن حيث يمكنك القيام بأفضل أعمالك، وابدأ غايتك، وانتمِ إلى فريق عالمي مذهل، وكن أفضل نسخة من نفسك.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>وصف الشركة<br><br><p>بفضل موقعه الساحر في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم سياغيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يشمل مطاعم وحانات استثنائية ومرافق ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضاً تشكيلة من تجارب تناول الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريكسوس بريميوم سياغيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص وقاعات مؤتمرات ومآدب حديثة العهد.</p><br><p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة ومسابح، ونادي ريكس للأطفال وخيالة الحياة الحية في انتظار تجربتك العطلية النهائية.</p><br><p>يقع ريكسوس بريميوم سياغيت على بُعد 18 كم من باي ناعمة، و25 كم من السوق القديم لشـرم الشيخ-، و9 كم من شرم الشيخ</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p> * لحماية حياة ضيوفنا من الغرق في المسبح أو الشاطئ</p><br><p>* رصد مستمر لمسبح الفندق والشاطئ وتحديث جميع لافتات الفندق في منطقته</p><br><p>* حصوله على شهادة حكومية كحارس حياة محدثة وتجديدها.</p><br><p>* إبلاغ الإدارة لإعداد تقارير عن أي حالات خطرة أثناء ورديته.</p><br><p>* أن يكون لديه وعي ومعرفة كافية بالإسعافات الأولية وكيفية التعامل مع حالات الغرق.</p><br><p>* أن يكون مرناً في المساعدة حول مناطق مختلفة من الفندق والقيام بأي مهام أخرى يكلفه بها الإدارة.</p><br><p>* تشغيل برنامج لياقة مهنية عالي الجودة يجري فيه اختبارات اللياقة والتقييمات وتصميم البرامج والتعليمات اللياقية.</p><br><p>* أن يكون على علم بسياسات الصحة والسلامة والنظافة الخاصة بالفندق.</p><br><p>* ضمان الحفاظ على جميع معايير السلامة والنظافة في جميع أنحاء الفندق.</p><br><p>* التنبؤ بأن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والمتعلقات التي قد تسبب مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتقاسم المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة بالبيئة ومواصلة التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من الاستهلاك المستخدم حالياً من جميع المستلزمات والمعدات (ورق، مطبوعات، إلخ).</p><br><p>* تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار بتنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة.</p><br><p>* تنفيذ مسؤوليته من أجل التخلص من النفايات وتجميعها بطريقة مناسبة، وتقليل التلوث البيئي والأضرار الناتجة عن البيئة.</p><br><p>* تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنظام إدارة الجودة ونظام إدارة سلامة الأغذية المطبق في المرفق.</p><br><p>* تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>* التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</p><br><p>* الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في وظيفة ذات صلة</p><br><p>* اللغة الأجنبية: مستوى كافٍ من الإنجليزية والعربية للتواصل بفاعلية مع الضيوف والموظفين. * الدورات والتدريب: تدريبات وندوات مهنية وشهادات مهنية.</p><br><p>* الإلمام بالحاسوب: غير مطلوب</p><br><p>* المهارات: من المتوقع استخدام أدوات ومعدات أساسية متعلقة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعادية تتكرر عادة.</p><br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف وتنفيذ أنشطة المشروع عبر المحافظات المستهدفة، مع إشراف منسقي الميدان والمتطوعين.</p><p>تطوير وتنفيذ خطط نشاط تفصيلية بما يتماشى مع ميزانية المشروع وأهدافه.</p><p>إدارة الطلبات والمصروفات المتعلقة بالأنشطة وتسويتها، مع ضمان تحسين التكلفة والمساءلة المالية.</p><p>الحفاظ على تواصل مفتوح مع المتطوعين عبر المحافظات، وضمان مشاركتهم الفاعلة وتفاعلهم.</p><p>متابعة والإشراف على المهام الشهرية لمنسقي الميدان والمتطوعين لضمان إتمام الأنشطة الميدانية بنجاح.</p><p>التنسيق مع قسم تطوير الأعمال لتغطية وسائل التواصل الاجتماعي ورؤية أنشطة المشروع.</p><p>المساهمة في تنظيم وتنفيذ الفعاليات الكبيرة المتعلقة بالمشروع.</p><p>التحقق من البيانات التي تأتي من العاملين بالحالات.</p><p>إدارة مساحات صديقة للنساء في دمياط والجيزة.</p><p>إدارة منسقي ومسؤولي المساحات الودودة كذلك.</p><p>إعداد وتقديم تقارير تفصيلية عن تقدم المشروع والتحديات والنتائج.</p><p>تطوير وصيانة النماذج والسجلات والوثائق لتوثيق جميع أنشطة المشروع بدقة.</p><p>إعداد وتنظيم ملفات المشروع لضمان توثيق جميع المعلومات والاتصالات بشكل مناسب وسهل الوصول.</p><p>إعداد تقارير فنية ومالية دقيقة عن كل نشاط، وكذلك التقارير الشهرية والربع سنوية وتقارير المشروع النهائية.</p><p>مراجعة وتحرير التقارير المقدمة من منسقي الميدان والمتطوعين لضمان الدقة والكمال.</p><p>المساعدة في تطوير ملاحظات مفاهيمية واضحة وموجزة لمكونات وأنشطة المشروع، بما يتماشى مع أهداف المشروع ومتطلبات الممول.</p><p>مراقبة وإدارة ميزانيات المشروع، وضمان تخصيص الموارد واستخدامها بشكل صحيح.</p><p>العمل عن كثب مع فريق المالية لضمان التقارير المالية الدقيقة وفي الوقت المناسب، والالتزام بسياسات المالية للممول والمنظمة.</p><p>تتبع المصروفات وأموال المشروع لضمان الشفافية المالية والمسائلة.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في منظمات التنمية.</p><p>درجة البكالوريوس في الدراسات الاجتماعية أو الاقتصاد أو إدارة الأعمال أو العلاقات الدولية أو مجال ذي صلة.</p><p>مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة.</p><p>القدرة على التواصل مع المراهقين والشباب المتطوعين وإشراكهم.</p><p>منظم جيد وهدف-oriented (موجه نحو الهدف).</p><p>مهارات تحليلية قوية وإدارة الوقت، مع الالتزام بمواعيد التسليم.</p><p>القدرة على العمل بشكل مستقل أو كجزء من فريق.</p><p>الإتقان في كل من الإنجليزية والعربية مطلوب.</p><p>يفضل وجود خبرة سابقة في مشاريع أو سياقات مماثلة.</p><p></p></section>
Job Summary:The Senior Personnel Specialist is responsible for managing employee records, HR administration, and day-to-day personnel processes. This role ensures accurate and up-to-date employee information, handles social insurance, medical insurance, other employee benefits, new hire contracts, resignations, terminations, and liaises with the labor office Job Responsibilities:Maintain and update employee records in HRIS/HRM systems, ensuring accuracy and completeness. Prepare, review, and process new hire contracts, employment documentation, and onboarding formalities. Manage resignations and terminations, including exit documentation, clearance procedures, and updating employee records. Administer social insurance, medical insurance, and other employee benefits, ensuring accurate enrollment, updates, and compliance reporting. Manage employee attendance records and ensure accuracy of all data affecting payroll, including leaves, overtime, deductions, and benefits inputs. Liaise with the labor office for registrations, terminations, and other statutory requirements. Prepare and generate HR reports, including headcount, turnover, and personnel analytics. Respond to employee inquiries related to personal data, contracts, social insurance, medical insurance, benefits, attendance, and administrative procedures. Support audits by providing accurate personnel documentation and records.<br><br>Job Requirements<br> Education Bachelor's degree in human resources, Business Administration, or a related field.<br><br> Previous Experience4-6 years of experience in HR administration, personnel management, or HR generalist roles.<br><br> Special requirement Strong knowledge of personnel administration processes, employment contracts, social and medical insurance regulations, attendance management, and employee benefits. Proficiency in HRIS/HRM systems and Microsoft Office applications. Excellent attention to detail, organizational, and time management skills. Strong communication and interpersonal skills. Ability to maintain confidentiality and handle sensitive employee information.
Job Summary:Responsible for managing personnel operations and ensuring compliance with labor laws and social insurance regulations. Oversees employee documentation throughout the employment lifecycle, maintains accurate personnel records, and supports HR operations by ensuring timely processing of all personnel-related activities. Key Responsibilities:Prepare, submit, and follow up on Social Insurance Forms (Form 1, Form 2, and Form 6) for employee onboarding, updates, and separation. Process maternity leave requests and complete all related social insurance procedures in accordance with applicable regulations. Coordinate with the Social Insurance Authority and other governmental entities regarding personnel-related transactions. Collect, verify, and maintain all required hiring documents for newly hired employees. Create, organize, and archive employee personnel files, ensuring complete and accurate documentation. Maintain and update employee records in both physical files and HR systems while ensuring data confidentiality. Prepare employment letters and other personnel-related documents as required. Ensure compliance with company policies, labor law, and social insurance regulations. Support onboarding by ensuring all employment documentation is completed before the employee's start date. Respond to employee inquiries related to personnel administration and employment documentation. Assist in HR audits by ensuring personnel files and records are complete, accurate, and readily accessible. Qualifications:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, or a related field.2–4 years of experience in Personnel or HR Operations. Strong knowledge of Egyptian Labor Law and Social Insurance regulations. Proficiency in Microsoft Office, particularly Excel. Strong organizational skills, attention to detail, and ability to maintain confidentiality.
Role Objectives:The Personnel Lead is responsible for leading and governing all Personnel Operations activities across the organization, ensuring compliance with Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and company policies. The role oversees the end-to-end employee lifecycle, including onboarding, offboarding, contract management, social insurance, labor office compliance, employee records management, HR systems governance, and personnel administration. In addition, the Personnel Lead serves as the business owner for People Operations automation initiatives by leading ERP and HRIS projects, partnering with Technology teams and external vendors to automate HR services, improve operational efficiency, strengthen governance, and enhance the employee experience through digital transformation.<br><br>Roles & Responsibilities:Lead and manage the Personnel team, ensuring timely, accurate, and compliant execution of all personnel operations. Establish and monitor KPIs, SLAs, and governance controls for the Personnel function while driving continuous process improvement. Govern the end-to-end onboarding process, including employment contracts, HRID creation, onboarding documentation, system updates, and employee file preparation. Ensure timely preparation and submission of Social Insurance Form 1 and Labor Office notifications for all new hires. Oversee employee offboarding processes, including resignation documentation, asset return coordination, clearance status, employee files, and Social Insurance Form 6 preparation. Govern the annual contract renewal process by monitoring upcoming contract expirations, coordinating renewal decisions with Employee Relations, People Business Partners, and business leaders, and ensuring timely issuance of renewal and non-renewal notifications. Manage all Social Insurance activities, including Forms 1, 2, and 6, monthly reconciliations, annual submissions, office fee calculations, and coordination with the Social Insurance Authority. Ensure compliance with Labor Office requirements and coordinate labor inspections by preparing documentation and representing the Personnel function during inspections. Oversee employee file management, scanning, archiving, document control, and retention while ensuring audit readiness and confidentiality. Ensure employee master data accuracy across Odoo, Mawared, and all HR systems by governing updates related to transfers, promotions, resignations, title changes, organizational structure, and employee movements. Oversee attendance governance and support payroll by ensuring timely validation of employee records, attendance data, and personnel transactions. Prepare and review monthly headcount reports, personnel dashboards, compliance reports, and workforce analytics for management reporting. Act as the business owner and Project Manager for People Operations systems, including ERP platforms and Mawared, by defining business requirements, coordinating enhancements, leading user acceptance testing (UAT), and ensuring successful implementation. Partner with the Technology team and external system vendors to automate HR services and workflows, reducing manual processes and improving operational efficiency. Identify opportunities for digital transformation and lead automation initiatives across the employee lifecycle to enhance service delivery and governance. Monitor system performance, resolve process gaps, and ensure data integrity across all People Operations platforms. Support organizational restructuring, operational requests, workforce changes, and HR process optimization initiatives. Collaborate with Payroll, Finance, People Business Partners, Operations, and external governmental authorities to ensure smooth execution of personnel activities and regulatory compliance. Coach, develop, and support the Personnel team while promoting a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence.<br>. Required Education, Knowledge, And Skills:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Law, or a related field.5 - 8 years of experience in Personnel Operations, with at least 2 years in a leadership or supervisory role. Strong understanding of Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and Labor Office requirements. Proven ability to lead teams, manage priorities, and drive operational excellence. Strong planning, prioritization, and multitasking abilities with excellent attention to detail. Experience with ERP/HRIS systems such as Odoo, Mawared, or equivalent platforms, along with advanced Microsoft Office skills. Experience managing HR systems implementation, automation initiatives, and cross-functional projects. Strong analytical and reporting capabilities with the ability to identify process improvements and drive data-based decisions. Excellent communication, stakeholder management, and relationship-building skills with the ability to coordinate across business functions, technology teams, vendors, and governmental authorities. Passion for automation, process optimization, governance, and delivering high-quality HR services.
Role Objectives:The Personnel Lead is responsible for leading and governing all Personnel Operations activities across the organization, ensuring compliance with Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and company policies. The role oversees the end-to-end employee lifecycle, including onboarding, offboarding, contract management, social insurance, labor office compliance, employee records management, HR systems governance, and personnel administration. In addition, the Personnel Lead serves as the business owner for People Operations automation initiatives by leading ERP and HRIS projects, partnering with Technology teams and external vendors to automate HR services, improve operational efficiency, strengthen governance, and enhance the employee experience through digital transformation.<br><br>Roles & Responsibilities:Lead and manage the Personnel team, ensuring timely, accurate, and compliant execution of all personnel operations. Establish and monitor KPIs, SLAs, and governance controls for the Personnel function while driving continuous process improvement. Govern the end-to-end onboarding process, including employment contracts, HRID creation, onboarding documentation, system updates, and employee file preparation. Ensure timely preparation and submission of Social Insurance Form 1 and Labor Office notifications for all new hires. Oversee employee offboarding processes, including resignation documentation, asset return coordination, clearance status, employee files, and Social Insurance Form 6 preparation. Govern the annual contract renewal process by monitoring upcoming contract expirations, coordinating renewal decisions with Employee Relations, People Business Partners, and business leaders, and ensuring timely issuance of renewal and non-renewal notifications. Manage all Social Insurance activities, including Forms 1, 2, and 6, monthly reconciliations, annual submissions, office fee calculations, and coordination with the Social Insurance Authority. Ensure compliance with Labor Office requirements and coordinate labor inspections by preparing documentation and representing the Personnel function during inspections. Oversee employee file management, scanning, archiving, document control, and retention while ensuring audit readiness and confidentiality. Ensure employee master data accuracy across Odoo, Mawared, and all HR systems by governing updates related to transfers, promotions, resignations, title changes, organizational structure, and employee movements. Oversee attendance governance and support payroll by ensuring timely validation of employee records, attendance data, and personnel transactions. Prepare and review monthly headcount reports, personnel dashboards, compliance reports, and workforce analytics for management reporting. Act as the business owner and Project Manager for People Operations systems, including ERP platforms and Mawared, by defining business requirements, coordinating enhancements, leading user acceptance testing (UAT), and ensuring successful implementation. Partner with the Technology team and external system vendors to automate HR services and workflows, reducing manual processes and improving operational efficiency. Identify opportunities for digital transformation and lead automation initiatives across the employee lifecycle to enhance service delivery and governance. Monitor system performance, resolve process gaps, and ensure data integrity across all People Operations platforms. Support organizational restructuring, operational requests, workforce changes, and HR process optimization initiatives. Collaborate with Payroll, Finance, People Business Partners, Operations, and external governmental authorities to ensure smooth execution of personnel activities and regulatory compliance. Coach, develop, and support the Personnel team while promoting a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence.<br>. Required Education, Knowledge, And Skills:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Law, or a related field.5 - 8 years of experience in Personnel Operations, with at least 2 years in a leadership or supervisory role. Strong understanding of Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and Labor Office requirements. Proven ability to lead teams, manage priorities, and drive operational excellence. Strong planning, prioritization, and multitasking abilities with excellent attention to detail. Experience with ERP/HRIS systems such as Odoo, Mawared, or equivalent platforms, along with advanced Microsoft Office skills. Experience managing HR systems implementation, automation initiatives, and cross-functional projects. Strong analytical and reporting capabilities with the ability to identify process improvements and drive data-based decisions. Excellent communication, stakeholder management, and relationship-building skills with the ability to coordinate across business functions, technology teams, vendors, and governmental authorities. Passion for automation, process optimization, governance, and delivering high-quality HR services.
القسم: الموارد البشرية الموقع: مصر، مدينة العاشر من رمضان نوع التوظيف: دوام كامل التبعية الوظيفية: رئيس التعويضات والمزايا وصف الدور الوظيفي: ضمان دقة سجلات الموظفين، وسلاسة عملية التوظيف. التعامل مع عمليات الموارد البشرية اليومية، بما في ذلك إدارة سجلات الموظفين والحضور. الحفاظ على سجلات الموظفين وتحديثها في أنظمة الموارد البشرية (HRIS)، وضمان دقة البيانات. تنسيق عمليات التوظيف بما في ذلك جمع المستندات وإعداد الموظفين الجدد. متابعة العقود والتجديدات ومستندات الموظفين المطلوبة. تحديث قواعد بيانات وسجلات الموارد البشرية بمعلومات دقيقة عن الموظفين. التنسيق مع فريق الموارد البشرية لضمان امتثال جميع ملفات الموظفين لسياسات الشركة. إعداد تقارير الموارد البشرية المتعلقة بسجلات الموظفين والوثائق عند الحاجة. أداء أي مهام إدارية أخرى في الموارد البشرية تكلف بها إدارة الموارد البشرية.<br>المؤهلات: درجة البكالوريوس في أي مجال ذي صلة. مستوى جيد جداً في اللغة الإنجليزية. يفضل وجود خبرة من 6 إلى 9 سنوات في الموارد البشرية أو شؤون الموظفين. معرفة جيدة ببرامج Microsoft Office، وخاصة Excel وWord. مهارات تنظيمية وأرشيفية قوية. اهتمام ممتاز بالتفاصيل والدقة. مهارات تواصل ومتابعة جيدة. القدرة على الحفاظ على سرية معلومات الموظفين. القدرة على إدارة مهام متعددة والوفاء بالمواعيد النهائية. مهارات إدارية وتوثيقية قوية.
Concrete Plus is looking for a Senior Personnel Specialist to join our HR team. If you have solid experience in personnel operations, social insurance, and labor office procedures.<br>Job Responsibilities:<br>▪ Manage all social insurance procedures, including employee registration, amendments, and terminations.▪ Handle all labor office procedures and represent the company before governmental authorities.▪ Prepare and maintain employee personnel files in compliance with Egyptian Labor Law.▪ Manage employment contracts, renewals, resignations, and termination processes.▪ Ensure compliance with labor law, social insurance regulations, and company policies.▪ Coordinate with internal departments regarding personnel-related documentation.▪ Maintain accurate HR records and ensure data confidentiality.▪ Support HR operations and ensure timely completion of all personnel transactions.<br>Job Requirements:<br>▪ Bachelor's degree in Business Administration, Commerce, Law, or a related field.▪ 4–6 years of experience in Personnel.▪ Hands-on experience with Social Insurance and Labor Office procedures.▪ Strong knowledge of Egyptian Labor Law and Social Insurance regulations.▪ Experience using Odoo HR System is a must.<br>If you're interested, please send your CV to: Joyce. Gamal@concrete-plus.netSubject: Senior Personnel Specialist
Job Overview We're looking for a skilled, experienced Head of Personnel to oversee all aspects of human resources and personnel management. The ideal candidate will play a critical role in ensuring that employee-related operations are aligned with company goals and Egyptian labor regulations.<br>Key Responsibilities Supervise the personnel team and manage all employee lifecycle processes, including hiring, onboarding, contracts, and terminations. Ensure accurate and up-to-date employee records and documentation. Oversee attendance, leave management, and payroll coordination with the finance team. Ensure compliance with labor laws and internal HR policies. Handle employee relations, resolving conflicts, and addressing grievances professionally. Support management with workforce planning and staffing strategies. Prepare HR reports and participate in audits when required.<br>Qualifications Minimum of 3 years of experience in a Personnel or HR Section Head position. Solid understanding of Egyptian labor law and HR best practices. Strong leadership, communication, and organizational skills. High level of integrity and discretion when handling confidential information. Previous experience in the travel industry is a plus. Graduation from a language school
نبذة عن الدور الوظيفي: نحن نبحث عن أخصائي أول للرواتب وشؤون الموظفين يتمتع بدقة عالية وتنظيم متميز للانضمام إلى فريق الموارد البشرية لدينا. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن إدارة مدخلات الرواتب، وإدارة شؤون الموظفين، وسجلات الموظفين، وإدارة الحضور والانصراف، وأنشطة التأمينات الاجتماعية، والعمليات المتعلقة بالامتثال، مع ضمان الدقة والسرية والالتزام بقوانين العمل وسياسات الشركة.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>إدارة الرواتب: * إعداد والتحقق من مدخلات الرواتب الشهرية، بما في ذلك خصومات الحضور، والعمل الإضافي، والبدلات، والقروض، والجزاءات، وتسويات الرواتب. * مراجعة المعاملات المتعلقة بالرواتب لضمان الدقة والامتثال لسياسات الشركة. * تنسيق أنشطة معالجة الرواتب ودعم عمليات تدقيق الرواتب والتسويات. * الرد على استفسارات الموظفين المتعلقة بحسابات الرواتب، والخصومات، والأمور المتعلقة بالراتب.<br>عمليات شؤون الموظفين: * الاحتفاظ بسجلات دقيقة للموظفين، سواء كانت ورقية أو إلكترونية، مع ضمان اكتمال جميع الوثائق وتحديثها. * إدارة عقود العمل، والتعديلات، والتجديدات، والوثائق المتعلقة بالموظفين. * معالجة معاملات دورة حياة الموظف، بما في ذلك التعيينات، والنقل، والترقيات، والتغييرات التنظيمية، وإنهاء الخدمة. * إعداد خطابات الموارد البشرية، والشهادات، والوثائق المتعلقة بالعمل حسب الحاجة.<br>التأمينات الاجتماعية والامتثال: * التعامل مع تسجيلات التأمينات الاجتماعية، والتحديثات، وإنهاء خدمات الموظفين. * ضمان الامتثال لمتطلبات قانون العمل، ولوائح التأمينات الاجتماعية، والسياسات الداخلية. * الحفاظ على الجاهزية لعمليات التدقيق الداخلية والخارجية من خلال التوثيق السليم وإدارة السجلات. * التواصل مع السلطات الحكومية والجهات الخارجية فيما يتعلق بالأمور المتعلقة بالموظفين.<br>إدارة الحضور والإجازات: * مراقبة سجلات الحضور، وأرصدة الإجازات، والعمل الإضافي، وبيانات ضبط الوقت. * التحقيق في تفاوتات الحضور والتنسيق مع المديرين لحل المشكلات قبل إغلاق الرواتب. * ضمان توثيق واعتماد جميع المعاملات المتعلقة بالحضور بشكل صحيح. * إنشاء تقارير دورية للحضور والقوى العاملة.<br>دعم الموظفين وتميز العمليات: * العمل كنقطة اتصال أساسية لاستفسارات الموظفين والرواتب. * دعم عمليات التعيين وإنهاء الخدمة، بما في ذلك وثائق الموظفين والمخالصات النهائية. * تحديد فرص تحسين عمليات الرواتب وشؤون الموظفين، والدقة، والكفاءة. * ضمان سرية وسلامة معلومات الموظفين في جميع الأوقات.<br>المؤهلات:<br>* درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو المحاسبة، أو مجال ذي صلة. * خبرة من 3 إلى 5 سنوات في عمليات الرواتب وشؤون الموظفين. * خبرة مثبتة في التعامل مع السلطات الحكومية ومقدمي الخدمات الخارجيين. * "تفضل الخبرة السابقة في مجال الأغذية والمشروبات (F&B)." * معرفة قوية بقانون العمل، ولوائح التأمينات الاجتماعية، وإدارة الرواتب، وعمليات شؤون الموظفين. * خبرة عملية في أنظمة الموارد البشرية (HRIS)، وأنظمة الرواتب، وأنظمة الحضور، وقواعد بيانات الموظفين.<br>لماذا تنضم إلينا؟<br>* فرصة للعمل في بيئة ديناميكية واحترافية. * التعرف على عمليات الرواتب وشؤون الموظفين من البداية إلى النهاية. * فرص للنمو المهني والتطوير داخل مؤسسة متنامية.<br>إذا كنت شغوفاً بالدقة والامتثال وتقديم تجربة متميزة للموظفين، فنحن نود أن نسمع منك. قدم اليوم لتصبح جزءاً من فريق RAF Specialty Coffee. يمكنك إرسال سيرتك الذاتية عبر رابط التقديم أو إرسالها مباشرة إلى: careers@raf-coffee.com
???? we're Hiring immediately: #Senior_Hr_Operation_Specialist<br>???? Location: Maadi, Cairo, Egypt (Office will be relocated to Mokattam after 3–4 months.<br>#Key_Responsibilities<br>- Manage all Personnel activities, including hiring documentation, employee files, contracts, social insurance, medical insurance, and employment lifecycle processes.<br>- Prepare and process monthly payroll accurately and on time.<br>- Maintain attendance, leave balances, overtime, deductions, and payroll records.<br>- Ensure compliance with the Egyptian Labor Law and internal HR policies.<br>- Handle employee onboarding, offboarding, resignations, and final settlements.<br>- Coordinate with Finance regarding payroll, salaries, and employee payments.<br>- Prepare HR reports related to payroll, attendance, and personnel operations.<br>- Support audits and ensure all employee documentation is complete and updated.<br>- Respond to employees' inquiries related to personnel and payroll matters.<br><br>#Requirements<br>- Bachelor's degree in Business Administration, Human Resources, Commerce, or a related field.<br>- 3+ years of experience in Personnel and Payroll is a must.<br>- Strong knowledge of the Egyptian Labor Law, Social Insurance, and payroll processes.<br>- Experience using HRMS or payroll systems is highly preferred.<br>- Excellent attention to detail and organizational skills.<br>- Good communication and problem-solving skills.<br>- Good command of English.<br>- Cairo residents only.<br><br>???? Interested candidates are invited to send their updated CV to mayarelessawy231@gmail.com and mention "Senior Operations Specialist" in the email subject.
The Personnel Specialist is required to apply Labor Law and University Employment rules, regulations and procedures, in the areas of personnel record keeping, payroll, and Personnel documents processing and related personnel transactions functions<br>Responsibilities<br>Supports the new employee orientation process; ensures that all required new employee forms are properly prepared and signed; creates new employee personnel files. Creates and updates employees' profiles on the HITs. Navigates and manages data within the time and attendance system. Processes data related to current employees with respect to Human Resources Forms: Justifications, Leaves, Voluntary Separations, etc. Provides statistical information and reports as requested by the Personnel Manager. Composes letters, memorandums, lists, and other materials according to established procedures. Manages and administrates the Life and Medical insurance enrollment and claims for the employees. Files and retrieve corporate documents, records, and reports. Maintains scheduling and event calendars.<br>Job Requirements:<br>Bachelor Degree / HR diploma is an asset.(2-3) years of experience in the Human Resources Department. Previous experience in the educational sector is an advantage. Excellent Knowledge of Egyptian Labor Law & Social Insurance procedures. Excellent organizational skills, with an ability to prioritize important task. Excellent command of both spoken and written English. Excellent analytical, reasoning and problem-solving skills. Self-motivated, eager to help and motivate others. Punctuality and commitment to working hours, policies, and procedures. High Computer skills (MS Office applications). Ability to accommodate additional work requirements upon need as well as extended working hours.
<ul><li><p>تفسير وشرح اللوائح الإدارية وقواعد وسياسات وإجراءات شؤون الموظفين للموظفين الجدد والحياليين.</p></li><li><p>تقديم المشورة والمساعدة لرؤساء الأقسام بشأن الممارسات السليمة للانضباط والتوظيف.</p></li><li><p>تنظيم وتنفيذ برامج شؤون الموظفين في مجال التوجيه والتهيئة الوظيفية.</p></li><li><p>إجراء البحوث حول القوانين الجديدة وأفضل الممارسات والاتجاهات الحديثة في قضايا شؤون الموظفين.</p></li><li><p>المساعدة في مراقبة وصياغة ومراجعة خطابات وإجراءات التظلمات والتأديب وإنهاء الخدمة.</p></li><li><p>إظهار سعي مستمر لتحسين عمليات الموارد البشرية، وتقليل أوقات الإنجاز، والعمل بتعاون لتقديم خدمة عملاء داخلية عالية الجودة.</p></li><li><p>الرد على الاستفسارات أو الشكاوى، وتسهيل التوصل إلى حلول، وتوفير المعلومات ذات الصلة أو شرح السياسات والإجراءات.</p></li><li><p>مراجعة مطالبات العمل الإضافي وتفاصيل الحضور والغياب.</p></li><li><p>إعداد عقود العمل وتحديثها سنوياً.</p></li><li><p>العمل مع المدير على تهيئة الإداريين الجدد وتوفير المعلومات اللازمة؛ والمساعدة في إكمال الوثائق المطلوبة؛ ومعالجة نماذج تحديد الرواتب وإجراء التعديلات حسب الحاجة.</p></li><li><p>الاحتفاظ بسجلات الموظفين المتعلقة بأمور مثل الحضور ومطالبات العمل الإضافي والأجور والإجازات والتدريب، وإعداد التقارير الإدارية المرتبطة بها.</p></li><li><p>احتساب رصيد الإجازات تلقائياً لكل موظف وإرساله للموظفين.</p></li><li><p>إعداد وحفظ نماذج القرارات واللوائح الإدارية.</p></li><li><p>تحديث جميع الشهادات الصحية وإثباتات قياس المهارات لجميع الفنيين وموظفي الإعاشة.</p></li><li><p>المساعدة ضمن فريق الامتثال للحفاظ على السياسات والإجراءات.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في مجال ذات صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن سنتين في مجال شؤون الموظفين والرواتب.</p></li><li><p>معرفة بالمبادئ والممارسات الأساسية لشؤون الموظفين.</p></li><li><p>مهارات جيدة في التخطيط والتنظيم.</p></li><li><p>إتقان ممتاز للغة الإنجليزية، وتواصل شفهي وكتابي ممتاز.</p></li><li><p>القدرة على العمل بفعالية من خلال الآخرين.</p></li><li><p>مهارات ممتازة في استخدام الحاسوب.</p></li></ul><p></p>