وظائف أعضاء هيئة تدريس في مصر
١٤٨٥ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description"><strong>ملخص الوظيفة</strong><br>تبحث كلاسرا عن محاسب أول حسابات الدائنين لإدارة والإشراف على أنشطة حسابات الدائنين مع دعم الكيان التابع للشركة في المملكة العربية السعودية. يتطلب هذا الدور خبرة قوية في معالجة الفواتير، ومطابقة حسابات الموردين، وإدارة المدفوعات، والضوابط المالية، والامتثال لمتطلبات الضرائب والمحاسبة السعودية.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br>• إدارة دورة حسابات الدائنين بالكامل، بما في ذلك التحقق من الفواتير، والاعتمادات، والترحيل، ومعالجة المدفوعات.<br>• مراجعة فواتير الموردين والتأكد من مطابقتها لأوامر الشراء، والعقود، والمستندات الداعمة.<br>• إعداد ومعالجة مدفوعات الموردين وفقاً لجداول الدفع المعتمدة.<br>• تسوية كشوف حسابات الموردين وحل أي فروقات في الفواتير أو المدفوعات.<br>• الحفاظ على سجلات موردين دقيقة، وتقارير أعمار الديون، وجداول حسابات الدائنين.<br>• ضمان تسجيل المصروفات والالتزامات بدقة وضمن الفترة المحاسبية الصحيحة.<br>• دعم أنشطة الإغلاق الشهري والسنوي، بما في ذلك المستحقات وتسويات الحسابات.<br>• ضمان الامتثال للسياسات المالية الداخلية، ومصفوفات الاعتماد، والضوابط المحاسبية.<br>• دعم الامتثال لمتطلبات ضريبة القيمة المضافة السعودية، وضريبة الاستقطاع، ومتطلبات هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).<br>• التنسيق مع إدارة المشتريات، والخزينة، والإدارات الأخرى لحل المشكلات المتعلقة بالمدفوعات.<br>• إعداد تقارير حسابات الدائنين وتوفير المستندات الداعمة لعمليات التدقيق الداخلي والخارجي.<br>• تحديد الفرص لتحسين عمليات حسابات الدائنين وتعزيز الضوابط المالية.<br>المؤهلات والخبرات<br>• درجة البكالوريوس في المحاسبة، أو المالية، أو مجال ذي صلة.<br>• خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال المحاسبة، مع خبرة عملية قوية في حسابات الدائنين.<br>• يُشترط وجود خبرة سابقة في دعم العمليات أو الكيانات في المملكة العربية السعودية.<br>• معرفة جيدة بمتطلبات ضريبة القيمة المضافة السعودية، وضريبة الاستقطاع، وهيئة الزكاة والضريبة والجمارك (ZATCA).<br>• معرفة قوية بالمبادئ المحاسبية وعمليات الإغلاق الشهري.<br>• خبرة في استخدام أنظمة تخطيط موارد المؤسسات (ERP) أو الأنظمة المحاسبية؛ وتُفضل الخبرة في نظام SAP.<br>• إتقان متقدم لبرنامج Microsoft Excel.<br>• إجادة جيدة للغتين الإنجليزية والعربية.<br><strong>الكفاءات المطلوبة</strong><br>• اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة.<br>• مهارات التحليل وحل المشكلات.<br>• القدرة على إدارة المواعيد النهائية والأولويات المتعددة.<br>• مهارات قوية في التواصل وإدارة أصحاب المصلحة.<br>• مستوى عالٍ من السرية والنزاهة والمسؤولية.<br></div>
الغرض الرئيسي من الوظيفة: حل جميع المشكلات التي تواجه العملاء عبر أقسام الشركة ودعم مدير هيئة المدينة لضمان إدارة فعالة للمنطقة. يقوم مدير المرحلة بالحفاظ على العمليات على مدار الساعة عبر المناطق السكنية، ويطبق لوائح المجتمع بمهنية، ويضمن خدمة عملاء سلسة وخالية من الاحتكاك.<br>المسؤوليات الرئيسية: معالجة استفسارات وشكاوى واقتراحات السكان على الفور؛ والإشراف على الصيانة الروتينية والخدمات التشغيلية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. توزيع العمل بين فرق المناطق، وتعيين مجالات مسؤولية محددة، وإجراء عمليات تفتيش ميدانية يومية لتسجيل ومعالجة المخالفات أو العيوب التشغيلية. رصد وإيقاف الأنشطة غير المصرح بها على الفور. التنسيق مع إدارات السلامة المعمارية والأمن لاتخاذ إجراءات قانونية—تحديداً فيما يتعلق بالتحويلات غير القانونية للوحدات السكنية إلى استخدام تجاري/إداري والتخلص السليم من نفايات التجديد/المناظر الطبيعية. الإشراف على المقاولين الخارجيين والكيانات الخارجية (مثل شركة الإسكندرية للإنشاءات، المصرية للاتصالات، شركة الغاز، مقاولي الزراعة) لتبسيط طلبات العملاء والحفاظ على النظافة العامة والمعايير المعمارية. تنفيذ الخطط التشغيلية التي وضعها رئيس المنطقة، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الدورية، وتقديم تقارير التقدم، وتحسين الإجراءات باستمرار للقضاء على الشكاوى المتكررة. صياغة الميزانية السنوية للقسم، ومراقبة النفقات جنباً إلى جنب مع المحاسبة، ودفع مبادرات ترشيد التكاليف من خلال الاستخدام الفعال للموارد. اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة أثناء الحوادث الحرجة، وإخطار الإدارة العليا على الفور، وتدقيق أنظمة حماية وسلامة المنطقة بانتظام. إجراء مقابلات تقنية، وتأهيل الموظفين الجدد، وإكمال تقييمات الأداء في الموعد المحدد، وتقديم توصيات الترقية وفقاً لسياسة الشركة.<br>سلطة الوظيفة ونطاقها: اتخاذ القرار: سلطة اتخاذ القرار العامة داخل المنطقة الجغرافية المحددة. نطاق الميزانية: الإنفاق المصرح به بدقة ضمن ميزانية سنوية معتمدة مسبقاً. نطاق الأفراد: الإشراف المباشر وغير المباشر، والمقابلات التقنية، والتأهيل، وحقوق التوصية بترقيات المرؤوسين.<br>متطلبات الوظيفة: التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء وإدارة المرافق (FM). المهارات التقنية: إتقان تام لمجموعة Microsoft Office.
المسؤوليات: قيادة والإشراف على عملية مراجعة التصميم واستخراج التصاريح، لضمان الحصول على كافة الموافقات والتصاريح اللازمة في الوقت المناسب. إدارة ومتابعة الحصول على الموافقات الإنشائية من لجنة المراجعة الإنشائية ذات الصلة. الإشراف على عملية الحصول على موافقات الحريق والسلامة من هيئة الدفاع المدني. مراجعة وإعداد وضمان التقديم في الوقت المناسب لجميع وثائق التصاريح المطلوبة إلى جهاز مدينة 6 أكتوبر لتأمين تراخيص البناء النهائية. بناء والحفاظ على علاقات فعالة مع السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية ذات الصلة لتسهيل عملية الموافقة والترخيص. المتابعة مع السلطات طوال دورة استخراج التصاريح لضمان الحصول على الموافقات والتراخيص ضمن الجداول الزمنية المطلوبة. تمثيل الشركة أثناء عمليات التفتيش الميدانية التي تجريها السلطات، والاجتماعات، والمناقشات الرسمية المتعلقة بموافقات التصميم والتصاريح. ضمان امتثال جميع التصاميم وطلبات التصاريح للوائح الحكومية المعمول بها، والأكواد، والمعايير، ومتطلبات السلطات. التنسيق مع فرق التصميم والتطوير والهندسة والمشاريع الداخلية لضمان توافق جميع المتطلبات ومعالجتها قبل التقديم. مراقبة حالة التصاريح والموافقات، وتحديد التأخيرات أو المشكلات المحتملة، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الحل في الوقت المناسب. تقديم التوجيه والدعم لفريق التصميم والتصاريح، لضمان التنسيق والمتابعة الفعالة وتسليم الأنشطة الموكلة إليهم. الاحتفاظ بسجلات ووثائق دقيقة لجميع الطلبات والموافقات والتصاريح والمراسلات مع السلطات الحكومية. تقديم تحديثات منتظمة للإدارة حول حالة التصاريح والموافقات والتحديات والمخاطر المحتملة. المؤهلات: درجة البكالوريوس في الهندسة المعمارية، أو التخطيط العمراني، أو الهندسة، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 10 سنوات في مجال مراجعة التصميم، أو التصاريح، أو الشؤون الحكومية، أو مجال مشابه، مع خبرة إدارية مثبتة. معرفة قوية بعمليات التصاريح الحكومية، والأكواد واللوائح والمعايير ذات الصلة. معرفة قوية بالتعامل مع السلطات الحكومية والهيئات التنظيمية. مهارات ممتازة في التواصل والتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة. قدرات قيادية وإدارية قوية للفريق. مهارات ممتازة في التنظيم والمتابعة وحل المشكلات. إتقان استخدام برامج مايكروسوفت أوفيس، وخاصة إكسل وورد وأوتلوك. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية تحدثاً وكتابة.
الغرض الأساسي من الوظيفة: حل جميع المشكلات التي تواجه العملاء عبر أقسام الشركة ودعم مدير هيئة المدينة لضمان إدارة فعالة للمنطقة. يعمل مدير المرحلة على الحفاظ على العمليات على مدار الساعة في المناطق السكنية، ويفرض لوائح المجتمع بمهنية، ويضمن تقديم خدمة عملاء سلسة وخالية من العوائق.<br>المسؤوليات الرئيسية: معالجة استفسارات وشكاوى واقتراحات السكان بشكل فوري؛ والإشراف على الصيانة الدورية والخدمات التشغيلية للحفاظ على مستويات عالية من رضا العملاء. توزيع العمل بين فرق المناطق، وتعيين مجالات مسؤولية محددة، وإجراء تفتيش ميداني يومي لتسجيل ومعالجة المخالفات أو العيوب التشغيلية. رصد وإيقاف الأنشطة غير المصرح بها فوراً. التنسيق مع إدارتي السلامة المعمارية والأمن لاتخاذ الإجراءات القانونية - وتحديداً فيما يتعلق بالتحويلات غير القانونية للوحدات السكنية إلى استخدام تجاري/إداري، والتخلص السليم من مخلفات التجديد/تنسيق الحدائق. الإشراف على المقاولين الخارجيين والجهات الخارجية (مثل شركة الإسكندرية للإنشاءات، المصرية للاتصالات، شركة الغاز، المقاولون الزراعيون) لتبسيط طلبات العملاء والحفاظ على النظافة العامة والمعايير المعمارية. تنفيذ الخطط التشغيلية التي يضعها رئيس المنطقة، وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية الدورية، وتقديم تقارير التقدم، وتحسين الإجراءات باستمرار للقضاء على الشكاوى المتكررة. إعداد الميزانية السنوية للقسم، ومراقبة النفقات بالتنسيق مع المحاسبة، وقيادة مبادرات ترشيد التكلفة من خلال الاستخدام الفعال للموارد. اتخاذ قرارات سريعة وحاسمة أثناء الحوادث الحرجة، وإخطار الإدارة العليا فوراً، وتدقيق أنظمة حماية وسلامة المنطقة بانتظام. إجراء المقابلات الفنية، وتدريب الموظفين الجدد، وإكمال تقييمات الأداء في الموعد المحدد، وتقديم توصيات الترقية وفقاً لسياسة الشركة.<br>سلطة ونطاق الوظيفة: اتخاذ القرار: سلطة اتخاذ القرار العام ضمن المنطقة الجغرافية المحددة. نطاق الميزانية: الإنفاق المصرح به بدقة ضمن ميزانية سنوية معتمدة مسبقاً. نطاق الأفراد: الإشراف المباشر وغير المباشر، والمقابلات الفنية، والتوجيه، وحقوق التوصية بترقيات المرؤوسين.<br>متطلبات الوظيفة: التعليم: درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. الخبرة: خبرة لا تقل عن 5 سنوات في خدمة العملاء وإدارة المرافق (FM). المهارات الفنية: إجادة تامة لمجموعة Microsoft Office.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نظرة عامة يتولى هذا الدور قيادة دورة التخطيط الأسبوعي لـ Make، إنشاء وإطلاق خطة المواد لفئات معينة. كما ستحتاج خطة MRP إلى إصدارها إلى منظمة تخطيط Make في Bern وفق تردد متفق عليه. بالعمل مع فريق Bern، سيقوم الفرد بتصعيد أي مشكلة إمداد لـ Make ودعم حلها، ومراقبة وإدارة حالات الإمداد الاستثنائية. كما يتحمل مسؤولية استكمال خطة المواد الشهرية لأفق متجدد لمدة 24 شهراً لـ SKUs باستخدام خطة الإنتاج وملاحظات الموردين كمخرجات رئيسية لضمان الإمداد. يستخدم مسار التصعيد إلى قائد تخطيط MRP والمشتريات لأي مسألة مواد قد تصبح مخاطرة محتملة. المسؤوليات تخطيط المواد: إنشاء خطة MRP الشهرية بناءً على احتياجات الإنتاج والمخزونات المتاحة يضمن مشاركة خطة MRP (المقدمة من البلد) مع هيئة تخطيط Make في Bern للـ SKU المعنية تحديد المخاطر والفرص واقتراح سيناريوهات مقيدة لتعظيم الخدمة (الاتصال بمنسق تخطيط MRP والموردين والمشتريات عند التطبيق) التحقق من خطط الإنتاج والمواد في اجتماع استعراض الخطة الأسبوعية التحقق من توفر المواد على المدى المتوسط والطويل بناءً على ملاحظات الموردين مراقبة تحويلات PR وإطلاق أوامر الشراء للموردين مراقبة أداء وتغذية الموردين للمشتريات إدارة رأس المال العامل: التحقق من توفر المواد واقتراح إجراءات للفائض/النقصان إنشاء توقعات مخزون لـ RMPM بما يتماشى مع الأهداف. تحليل الثغرات واقتراح إجراءات التخفيف إدارة النفايات التجارية: مراجعة لقطة الإمداد الأسبوعية ليتم مشاركتها مع المالية إنشاء توقعات النفايات التجارية لـ RMPM لتقليل مخاطر عدم الاستهلاك (خطة قائمة على الصفر). المؤهلات الخبرة – 1 إلى 3 سنوات في وظيفة مرتبطة المؤهلات: شهادة جامعية ويفضل أن تكون هندسة أو لوجستيات خبرة في تخطيط المواد أو مهام التخطيط الإمدادي Familiar مع تخطيط المواد أو المهام المعنية بالتخطيط الإمدادي إتقان تخطيط فئة المنتج - يفضل خلفية FMCG القدرات: حل المشكلات المعرفة التحليلية القوية مهارات تعاون ممتازة والقدرة على التفاعل مع فرق متعددة الثقافات منتشرة عبر جغراسيا خبرة في استخدام أنظمة التخطيط، مفضل BY-JDA خبرة في استخدام ERP (SAP) أمر لا بد منه أظهرت الكفاءة في Microsoft Office: Outlook, Excel</p> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تعريف الدور:</strong></p><br>
<p>يعمل كجزء من فريق تصميم داخلي. هذا العضو من الفريق يخطط ويجدول وينسق وينفذ أعمال التصميم في مشاريع صغيرة إلى متوسطة الحجم (أو أجزاء مميزة من مشاريع أكبر)، مع تفاعل دوري مع قائد التخصص.</p><br>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p><br>
<p>• تصميم داخلي.<br>
• قيادة الفريق.<br>
• إدارة الموارد<br>
• واجهة مع العميل.<br>
• تنسيق التصميم.<br>
• التفاعل مع السلطات التنظيمية.<br>
• بحث التصميم.<br>
• الدعم الموقعي.<br>
• الإرشاد والإشراف على الموظفين المبتدئين.</p><br>
<p><strong>الواجبات والمسؤوليات:</strong></p><br>
<p>• تنسيق وقيادة الفريق المخصص من مصممي الديكور الداخلي والفنيين على أساس يومي والتأكد من تحقيق التميز التصميمي طوال الوقت.<br>
• تطوير فلسفة تصميم شاملة، والإسهام بفعالية في بدء وتطوير المشروع.<br>
• تطوير استراتيجية تسليم مشروع شاملة.<br>
• إنتاج نطاق خدمات مفصل للمستشار الفرعي المتخصص.<br>
• قيادة العمل التصميمي لضمان تحقيق أهداف المشروع، وتنفيذ تعليمات التصميم وتحقيق التسليم ضمن الزمن والميزانية المحددين.<br>
• المسؤولية عن صحة ودقة وتكامل التنسيق المتعدد التخصصات في وثائق التصميم التي أعدها الفريق المعين.<br>
• تنسيق وتطوير الردود على ملاحظات المراجعة واستفسارات العطاء والاستفسارات من المقاولين، إلخ.<br>
• مسؤول، بالتوجيه من أعضاء الفريق الأكبر سناً، عن إعداد وتجميع عروض التصميم وتقارير التصميم.<br>
• السعي بنشاط للحصول على اعتماد مهني وترخيص.<br>
• المسؤولية عن تنسيق عمليات QA/QC ومراجعة المشاريع التي تكون مسؤولاً عنها.</p><br>
<p><strong>الصفات والمهارات</strong></p><br>
<p>• مهارات تصميم داخلي مطورة وفهم لعملية التصميم والتفاعلات بين تخصصات التصميم.<br>
• خبرة مشروع واسعة.<br>
• المرونة في الموقف تجاه أهداف الشركة.<br>
• علاقات ودية مع العملاء وأطراف المصالح.<br>
• فهم إدارة المشاريع التجارية في SSH.<br>
• فهم تعريف النطاق وتفاعل النطاق.<br>
• إجادة AutoCAD وREVIT وبرامج معالجة الكلمات والعروض التقديمية.<br>
• معرفة تفصيلية بمعايير SSH وسياساتها وكوداتها وإجراءاتها والقدرة على نقلها للآخرين.<br>
• معرفة كاملة بمتطلبات السلطات المختصة<br>معرفة بالكودات والتنظيمات ومتطلبات التقديم.<br>
• معرفة مطورة للصحة والسلامة في التصميم<br>
• معرفة مطورة بمبادئ الحريق والسلامة الحياتية.<br>
• معرفة مطورة بمبادئ التصميم المستدام.<br>
• القدرة والإرادة على توجيه ودعم أعضاء الفريق المبتدئين ونشر المعرفة بين مجتمع العمارة الأوسع.<br>
• القدرة والإرادة على تحديث المعرفة.<br>
• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز كتابيًا وتحدثًا.<br>
معرفة بلغات أخرى تعتبر قيمة مضافة.</p><br>
<p><strong>المنصات الرقمية:</strong></p><br>
<p>• Office 365<br>
• أدوات التواصل عبر الإنترنت (Skype، WebEx)<br>
• Adobe Creative Cloud<br>
• Autodesk Revit<br>
• SketchUp</p><br>
<p><strong>المؤهلات:</strong></p><br>
<p>درجة أو ماجستير في الهندسة المعمارية الداخلية</p><br>
<br> </div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، ليس فقط نُشكِّل مستقبل الاتصال لعملائنا؛ بل نُشكِّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص التي تساعدك في الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>ملخص العمل</h4>
<p>مختصQA وTesting Auto. Tech (قبيلة Enterprise Solutions) مسؤول عن دعم فريق الاختبار لضمان جودة وموثوقية منتجات البرمجيات. يركز هذا الدور المبتدئ على تنفيذ حالات الاختبار اليدوية، وتعلم أساسيات الأتمتة، والمساعدة في تحديد والتبليغ عن الأخطاء. سيعمل المهندس تحت إشراف مختبرين كبار والتعاون مع فرق التطوير لاكتساب خبرة عملية في دورة حياة اختبار البرمجيات.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>المسؤوليات الأساسية:</strong></p>
<ul>
<li><strong>تنفيذ الاختبار والتوثيق</strong><br>
تنفيذ حالات الاختبار اليدوية وتوثيق العيوب بوضوح.<br>
المساعدة في توثيق سيناريوهات الاختبار والخطوات والنتائج المتوقعة.<br>
المساعدة في حفظ أصول الاختبار تحت الإرشاد.</li>
<li><strong>دعم الأتمتة</strong><br>
المشاركة في تعلم برمجة الأتمتة واستخدام الإطار.<br>
المساعدة في تشغيل الاختبارات الآلية وتفسير النتائج الأساسية.<br>
دعم المختبرين الكبار في تطوير وصيانة نصوص الاختبار.</li>
<li><strong>التعاون والاتصال</strong><br>
العمل عن قرب مع أعضاء فريق الأعمال والمطورين لفهم المتطلبات ونطاق الاختبار.<br>
حضور اجتماعات التحديث اليومية، تخطيط السبرنت، واجتماعات المراجعة.<br>
تقديم تحديثات حول تقدم تنفيذ الاختبار والمشاكل.</li>
<li><strong>التعلم والتطوير</strong><br>
المشاركة في التدريب الداخلي وبرامج الإرشاد.<br>
البقاء مطلعاً على مفاهيم الضبط الجودة الأساسية والأتمتة.<br>
التدرج في تحمل مهام اختبار أكثر تعقيداً مع تطور المهارات.<br>
التقاط الدروس المستفادة وأفضل الممارسات لتحسين مناهج الاختبار.</li>
</ul>
<h4>غير مناسب تماماً؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تفي بكل المعايير المرغوبة؟ في فودافون نحرص على تمكين الناس وخلق بيئة عمل يمكن للجميع فيها الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً للدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، ننصحك بالتقديم لأنه قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذو صلة.</li>
<li>1–2 سنوات خبرة في اختبار البرمجيات.</li>
<li>التدريب أو الخبرة الأكاديمية في الاختبار تعتبر ميزة.</li>
<li>فهم أساسي لعمليات تطوير البرمجيات وضمان الجودة.</li>
<li>شهادة ISTQB Foundation إلزامية.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات التقنية:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة تصميم وتنفيذ تقارير الاختبار وتوثيق العيوب.</li>
<li>الألمام على الأقل بأداة إدارة الاختبار أو تتبع العيوب (مثلاً JIRA).</li>
<li>التعرض لأدوات أتمتة الاختبار (مثلاً Selenium، Appium).</li>
<li>فهم أساسي للبرمجة أو كتابة السكريبت (مثلاً Java، Python).</li>
<li>وعي بمنهجيات Agile.</li>
<li>شهادة ISTQB Agile Tester تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<p><strong>المهارات الشخصية:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل وتعاون جيدة.</li>
<li>استعداد للتعلم وأخذ التوجيه من أعضاء الفريق الأكبر سناً.</li>
<li>ذهنياً دقيقاً مع حماس لتحسين الأداء.</li>
<li>عضو فريقي ذو نهج استباقي.</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصالات قوة للخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم، يمكنها تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنياتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن يكونون أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حي ومتنفس ومُتجسد من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع العديد من العقول والقدرات والخلفيات والثقافات المختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التوظيف الخاصة بك، مثل وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p></p><p></p>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<br>وصف الشركة<br><br><p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعة أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقي. كل لفتة، كل ابتسامة، وكل عمل، يساهم في خلق أثر إيجابي وذاكرة لا تُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p><br><p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك ي guidingك في هذا العالم الذي ينبض فيه الحياة بسرعة أكبر.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>نحن نبحث عن منسق Groups منظم ومهتم بالتفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستعمل كنقطة اتصال وتنسيق مركزية للمبادرات المتعلقة بالمجموعات، بالتعاون مع الفرق الداخلية والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجين. ستدير دورة حياة كاملة لاستفسارات المجموعة مع الحفاظ على نظم بيانات دقيقة وضمان تنفيذ تشغيلي سلس. هذا المنصب يوفر فرصة ممتازة لتطوير مهارات التنسيق لديك في بيئة سريعة الوتيرة ومركزة على العملاء حيث تساهم مساهماتك بشكل مباشر في رضا العملاء وكفاءة المنظمة.</p><br><ul><li>إدارة دورة حياة كاملة لاستفسارات المجموعة، من الطلب الأولي حتى تحميل الأسعار والتوزيع، وفق إجراءات التشغيل القياسية المعتمدة</li><li>الحفاظ على بيانات دقيقة ومحدثة عبر أنظمة إدارة علاقات العملاء وإعداد تقارير تفصيلية عن تقدم المجموعة، ومقاييس الأداء، وتدقيقات الأسعار لمراجعة القيادة</li><li>تنسيق متطلبات حجز المجموعة والتعامل مع طلبات المجموعة العارضة بمرونة واستجابة</li><li>إدارة صناديق البريد المشتركة لاستفسارات المجموعات، مع إعطاء الأولوية للمهام وضمان ردود مهنية وفي الوقت المناسب للأطراف الداخلية والخارجية</li><li>دعم إكمال عمليات RFP (طلب تقديم عروض) للحسابات الجماعية، بما في ذلك جمع البيانات، إعداد الأسعار، وتتبعها لتلبية متطلبات العملاء</li><li>التأكد من الامتثال لإرشادات وسياسات المنظمة المتعلقة بالتقارير والإجراءات الخاصة بالمجموعات</li><li>تنظيم ودعم زيارات العملاء، وفحوصات المواقع، ورحلات التعرف لتعزيز علاقات العملاء</li><li>التعامل مع استفسارات العملاء والوكالات المتعلقة بحجوزات المجموعات بسرعة، تصعيد القضايا عند الحاجة إلى أعضاء الفريق المناسبين</li><li>المساهمة بأفكار واقتراحات مبتكرة لتحسين كفاءة التشغيل والعمليات وتفاعل العملاء ضمن وظيفة التنسيق</li><li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات لتبسيط سير العمل وتمكين التنفيذ السلس لمبادرات المجموعات</li></ul><br>المؤهلات<br><br><p>المؤهلات المطلوبة:</p><br><ul><li>1–2 سنوات من الخبرة في دور تنسيق، دعم إداري، أو دعم مبيعات، ويفضل في الضيافة أو الفعاليات أو صناعة سفر المجموعات</li><li>إتقان أنظمة CRM وأدوات Microsoft Office، خاصة Excel وPowerPoint</li><li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة مع قدرة مثبتة على التعامل مع الأولويات المتعددة في وقت واحد</li><li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية مع القدرة على التفاعل باحتراف مع أصحاب المصلحة المتنوعين</li><li>انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة في المهام الإدارية وإدارة البيانات</li><li>فهم راسخ لعمليات حجز المجموعات وتنسيق سفر المجموعة</li><li>قدرة على تحليل البيانات وإعداد تقارير واضحة وشاملة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">نظرة عامة عن الشركة<p>Beyond International Group منظمة ديناميكية ومبتكرة تلتزم بتقديم حلول وخدمات استثنائية تمكن عملائنا من الازدهار في مشهد رقمي يتطور بسرعة. نحن فخورون بإيجاد بيئة عمل متنوعة وشاملة حيث يُقدَّر كل عضو فريق ويُشجَّع على المساهمة بوجهات نظره الفريدة. ثقافتنا التعاونية تعزز النمو الشخصي والمهني، مما يضمن تجهيز موظفينا للنجاح في مسيراتهم المهنية.</p><br><br><p>نؤمن بأن التواصل الواضح والدقيق والمهني أساسي لنجاح المؤسسة. وضمن التزامنا بالجودة، نبحث عن أشخاص دقيقين في التفاصيل مولعين باللغة والجودة والتحسين المستمر.</p><br><br><br><p><strong>المسمى الوظيفي:</strong> مُصحِّح لغوي (مبتدئ)<br><strong>الموقع:</strong> الولايات المتحدة الأمريكية (عن بُعد)<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل / دوام جزئي</p><br><br>نظرة عامة على المنصب<p>كونك مُصحِّح لغوي مبتدئ، ستلعب دوراً هاماً في ضمان دقة الاتساق والمهنية في المواد المكتوبة عبر المؤسسة. ستراجع الوثائق من حيث الإملاء، والقواعد، وعلامات الترقيم، والتنسيق، والوضوح مع المساعدة في الحفاظ على أعلى معايير التواصل الكتابي.</p><br><br><p>هذه الوظيفة مناسبة للأشخاص الذين يمتلكون قدرة عالية على الانتباه للتفاصيل ومهارات قراءة فهم ممتازة وتقدير حقيقي للغة المكتوبة. سيُقدم تدريب شامل لمساعدتك على النجاح في الدور.</p><br><br>المهام الأساسية<ul><li>مراجعة وتدقيق الوثائق من حيث الإملاء، والقواعد، وعلامات الترقيم، والصيغ، وأخطاء التنسيق.</li><li>ضمان الاتساق في النبرة والأسلوب والمصطلحات والعلامة التجارية عبر المواد المكتوبة.</li><li>التحقق من دقة المعلومات والأسماء والتواريخ والبيانات الرقمية عند الاقتضاء.</li><li>تحديد وتصحيح عدم الاتساق الطباعي والتنسيقي.</li><li>مراجعة التقارير والعروض التقديمية والمراسلات والمواد التسويقية والوثائق الداخلية قبل النشر أو التوزيع.</li><li>التعاون مع أعضاء الفريق لتوضيح المحتوى وتقديم توصيات بالتعديلات عند الحاجة.</li><li>الحفاظ على معايير جودة الوثائق وإرشادات المنظمة.</li><li>تتبع التعديلات والحفظ بسجلات منظمة للمواد التي تم مراجعتها.</li><li>الامتثال للمواعيد النهائية مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة.</li></ul>المؤهلات المطلوبة<ul><li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها مطلوبة.</li><li>مهارات إنجليزية مكتوبة ممتازة، بما في ذلك القواعد والتهجئة وعلامات الترقيم.</li><li>انتباه قوي للتفاصيل والدقة.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة مهام متعددة.</li><li>مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية.</li><li>الكفاءة الأساسية في الحاسوب والإلمام بتطبيقات Microsoft Office.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية عند التعامل مع معلومات حساسة.</li></ul>المؤهلات المفضلة<ul><li>درجة مشاركة أو بكالوريوس في الإنجليزية أو الاتصالات أو الصحافة أو الأعمال أو مجال ذي صلة تُعد ميزة.</li><li>خبرة سابقة في التدقيق اللغوي، التحرير، الإدارة أو إدخال البيانات مفيدة لكنها ليست مطلوبة.</li><li>خبرة باستخدام Microsoft Word و Google Docs وأدوات التحرير التعاوني.</li></ul>الفوائد<p>تلتزم Beyond International Group بدعم الموظفين مهنياً وشخصياً. قد تشمل الفوائد:</p><br><br><ul><li>تعويض تنافسي.</li><li>خيارات جدولة مرنة.</li><li>بيئة عمل عن بُعد كاملة.</li><li>تدريب وتوجيه مدفوع الأجر.</li><li>تأمين صحي وأسنان ورؤية للموظفين المستحقين.</li><li>إجازة مدفوعة وأُعياد مدفوعة.</li><li>فرص التطوير المهني.</li><li>مسارات التقدم الوظيفي.</li><li>ثقافة فريق داعمة وتعاونية.</li></ul>صاحب العمل الذي يساوي الفرص<p>تفخر Beyond International Group بأن تكون صاحب عمل يساوي الفرص. نحن نحتفي بالتنوع وملتزمون بخلق بيئة عمل شاملة يحترم فيها جميع الموظفين ويُقدَّرون ويمكَّنون للنجاح.</p><br><br>
<br><br> </div>
<p>• المساعدة في نشر الوظائف الشاغرة على مختلف منصات التوظيف وقنوات التواصل الاجتماعي.</p><p>• دعم عملية فرز السير الذاتية وجدولة المقابلات مع المرشحين المختارين.</p><p>• المشاركة في المقابلات وأنشطة التقييم إلى جانب أعضاء فريق الموارد البشرية من ذوي الخبرة.</p><p>• الحفاظ على قواعد بيانات المرشحين وتقارير التوظيف وتحديثها.</p><p>• المساعدة في تنسيق برامج تهيئة الموظفين الجدد.</p><p>• دعم مبادرات العلامة التجارية للتوظيف، مثل معارض التوظيف، وحملات وسائل التواصل الاجتماعي، والاتصالات الداخلية.</p><p>• ضمان توافق جميع أنشطة الموارد البشرية والتوظيف مع سياسات الشركة ولوائح العمل.</p><p>• المساهمة بأفكار جديدة لتحسين كفاءة التوظيف وتعزيز تجربة المرشح.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><span>ندعم السلام والازدهار من خلال بناء الروابط والفهم والثقة بين الناس في المملكة المتحدة والدول حول العالم. على مدى 90 عامًا شكلنا مستقبلًا أكثر إشراقًا من خلال التعليم والفنون والثقافة واللغة والإبداع.</span></span></p><br><br><p><span><span>بالعمل مع أشخاص في أكثر من 200 دولة وإقليم، نحن حاضريون على الأرض في أكثر من 100 دولة.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong>نربط. نلهم.</strong></span></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>وصف الدور والغرض والمسؤوليات</span></strong></span></p><br><br><br><p><span>نسعى لطلب منسق عمليات تعليمية منظم للغاية وبادر لتقديم دعم تنسيقي ولوجستي رئيسي يضمن سير عمليتنا التعليمية بسلاسة وكفاءة.</span></p><br><br><br><p><span>في هذا الدور، ستقدم مجموعة من الخدمات الإدارية وخدمات العملاء بما يتماشى مع الإجراءات المؤسسية، helping to maximise quality, continuity and efficiency. ستدعم تسجيل الطلاب ورعاية العملاء وعمليات إعادة التسجيل، مع التأكد من الامتثال لسياسات المنظمة ومعايير عالية من التدريس والتعلم وتقديم الخدمة. تشمل المسؤوليات الحفاظ على سجلات دقيقة للعملاء والمالية، وإعداد الوثائق الروتينية وغير الروتينية والتقارير والتسويات، وإجراء تحليل أساسي لدعم تحسين العملية.</span></p><br><br><br><p><span>ستكون نقطة اتصال رئيسية لاستفسارات العملاء، مع تقديم خدمة ممتازة مع ترقية القضايا المعقدة عند الحاجة بشكل مناسب. ستقوم بشكل استباقي بتحديد المخاطر التي قد تؤثر على تقديم التدريس أو تجربة العملاء، بما في ذلك الشكاوى وتحديات الموارد والصعوبات اللوجستية أو التقنية. وبالتعاون مع الزملاء والموردين الخارجيين، ستنسق الأنشطة والخدمات والفعاليات لضمان سيرها بسلاسة وفعالية.</span></p><br><br><br><p><span>سيفهم المرشح الناجح إجراءات إدارة المخاطر والامتثال، بما في ذلك الحماية والأمن والرقابة المالية ومتطلبات معالجة البيانات. كما ستدير الموارد صغيرة النطاق، وتضمن توفر المواد والمعدات عند الحاجة، وتخطط وتُعَزِّز الأولويات وتنسِّق العمل بفعالية لتلبية المتغيرات والالتزام بمعايير الجودة والخدمة المتفق عليها.</span></p><br><br><br><p><span><strong><span>المؤهلات والخبرة</span></strong></span></p><br><br><br><p><span><strong><span>ضروري</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الإدارة الإدارية، الموارد البشرية، أو مجال ذو صلة</span></li><li><span>خبرة في بيئة تتمحور حول العملاء. </span></li><li><span>أنظمة المجلس الثقافي البريطاني تعمل باللغة الإنجليزية. تشير القدرة الكتابية والشفوية في الإنجليزية إلى المطلوب.</span></li></ul><br><p><span><strong><span>مرغوب فيه</span></strong></span></p><br><br><ul><li><span>إدارة تشغيلية</span></li><li><span>تحسين العملية</span></li><li><span>الاتصال</span></li><li><span>فهم أساسي للمخاطر والامتثال وإجراءات السرية</span></li><li><span>خبرة في اللوجستيات، تنسيق الفعاليات، أو تقديم خدمات منضبطة</span></li></ul><br><br><p><span><strong><span>معلومات مهمة</span></strong></span></p><br><br><br><ul><li><span><strong><span>الموقع:</span></strong><span> الموقع في القاهرة - <strong><span>الوحدة 607، مركز النجوم</span></strong>، مصر</span></span></li><li><span><strong><span>ساعات العقد:</span></strong><span> دوام كامل، 7.5 ساعات في اليوم، بنظام النوبة خلال أوقات المدرسة، عطلة نهاية الأسبوع قابلة للدوران</span></span></li><li><span><strong><span>نوع العقد</span></strong><span>: دوام كامل، عقد ثابت لمدة 12 شهرًا قابل للتجديد</span></span></li><li><span><strong><span>الراتب:</span></strong><span> الجنيه المصري 16,667/شهريًا</span></span></li><li><span><strong><span>الفوائد:</span></strong><span> 21 يوم إجازة سنوية إضافة إلى العطل الرسمية، تأمين صحي (تغطية كاملة)، تأمين اجتماعي وفقًا للوائح المحلية</span></span></li><li><span><strong><span>حق العمل:</span></strong><span> يجب أن يكون لدى المرشحين حق قانوني للعيش والعمل في مصر.</span></span></li><li><span><strong><span>فحص الخلفية:</span></strong><span> يُطلب من جميع المرشحين الناجحين الخضوع لفحص شامل للخلفية وفحص الشرطة</span></span></li><li><span><strong><span>تاريخ الإغلاق:</span></strong><span> 6 أغسطس 2026</span></span></li><li><span><strong><span>المقابلات:</span></strong><span> مقرراً في 17-18 أغسطس 2026</span></span></li></ul><br><br><p><span><span>كوفة وتواصل ويبقيان المملكة المتحدة في عالم أكثر اتصالاتً وأماناً.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong>بيان المساواة والتنوع والشمول</strong></span></span></p><br><br><p><span><span>نحن ملتزمون بالمساواة والتنوع والشمول ونرحب بالتقديم من جميع شرائح المجتمع حيث نؤمن أن قوة العمل المتنوعة تضيف عمقاً لعملنا. المجلس الثقافي البريطاني صاحب عمل يلتزم بإقصاء العجز. يساعد برنامج Disability Confident في تحدي المواقف، وزيادة فهم الإعاقة، وضمان اختيار موظفين من أوسع مجموعة ممكنة من المواهب. نضمن إجراء مقابلة للمتقدمين ذوي الإعاقة الذين يستوفون الحد الأدنى لمتطلبات الدور. نرحب بمناقشات حول المتطلبات أو التعديلات الممكنة للمشاركة والمشاركة في عملنا وأنشطتنا.</span></span></p><br><br><br><p><span><span><strong>بيان الحماية</strong></span></span></p><br><br><p><span><span>يلتزم المجلس الثقافي البريطاني بالحفاظ على سلامة الأطفال والشباب والبالغين الذين نتعامل معهم. نؤمن بأن جميع الأطفال والبالغين في كل مكان في العالم يستحقون العيش في بيئات آمنة ولهم الحق في الحماية من جميع أشكال الإساءة والإساءة والاستغلال كما ورد في المادة 19 من اتفاقية حقوق الطفل التابعة للأمم المتحدة لعام 1989. التعيين في مناصب تتطلب مشاركة مباشرة مع فئات ضعيفة سيكون رهناً بإكمال فحوص دقيقة وفق المتطلبات القانونية وبسياسات حماية المجلس الثقافي البريطاني للكبار والأطفال.</span></span></p><br><br><p><span><span>إذا واجهت أي صعوبات في تقديم طلبك، الرجاء إرسال بريد إلكتروني إلى <u>askhr@britishcouncil.org</u></span></span></p><br><br><br>
<strong>الوصف الوظيفي<br><br></strong><strong>الضيافة الاستثنائية تبدأ بك<br><br></strong>تخيل نفسك تضفي البهجة على يوم شخص ما. عندما تنضم إلى فريق الفنادق لدينا، فهذا بالضبط ما ستفعله في كل مرة تأتي فيها إلى العمل! بصفتك <strong>مساعد المدير المالي</strong>، فإنك لا تساهم فقط في توجيه وإدارة جميع العمليات المالية للفندق - بل تنشر نور الضيافة ودفئها من خلال تقديم تجارب لا تُنسى تجعل الإقامة مميزة لكل ضيف.<br><br><strong>المسؤوليات<br><br></strong>إليك ما ستفعله خلال يوم عمل نموذجي:<br><br><ul><li>دعم تنفيذ الاستراتيجية المالية: المساعدة في توجيه العمليات المالية لضمان التوافق مع الأهداف الاستراتيجية للفندق، وتحسين الربحية والكفاءة </li><li>إدارة التخطيط المالي والميزانية: دعم إعداد الخطط السنوية والتوقعات والميزانيات مع الحفاظ على ضوابط الإنفاق وإعداد جداول الاستهلاك السنوي للأثاث والمعدات ومستلزمات المباني والمراجعات والتعديلات </li><li>تقديم رؤى مالية: المساعدة في مراجعة الأداء المالي، وتصفيات الحسابات، وإعداد التوصيات لقيادة الفندق والمالكين </li><li>توجيه العمليات المالية: الإشراف على حسابات الذمم المدينة والائتمان والتدقيق الليلى، وضمان الالتزام بالضوابط الداخلية والسياسات المالية </li><li>الإشراف على التقارير المالية: قيادة إعداد ومراجعة القوائم المالية الشهرية، وضمان الدقة في ترميز المقبوضات النقدية ودعم عمليات التدقيق الداخلي لتحقيق الشفافية والامتثال </li><li>مراقبة المعاملات المالية والموافقة عليها: مراجعة تسويات دفاتر الأستاذ والإقرارات الضريبية وكشوف المرتبات والاعتماد عليها، لضمان الدقة المالية والامتثال </li><li>إلهام الفريق وتطويره: توظيف أعضاء الفريق وتدريبهم والإشراف عليهم وتوجيههم؛ وإجراء تقييمات الأداء، وتوفير فرص التطوير المهني، وتقدير الإنجازات لبناء فريق متحمس وعالي الأداء <br><br></li></ul><strong>المؤهلات<br><br></strong><strong>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة<br><br></strong>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يلزم للنجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق<br><br>شغف بنشر نور ودفء <strong>الضيافة</strong>. التصرف بـ <strong>نزاهة</strong> وفعل الشيء الصحيح دائماً. إلهام الآخرين من خلال <strong>القيادة</strong>. الإيمان بأن <strong>العمل الجماعي</strong> يحقق أفضل النتائج. الشعور بـ <strong>الملكية</strong> والمسؤولية. والتركيز على <strong>الحاضر</strong>، وإضفاء طابع الأهمية والانضباط على كل لحظة، مع العلم أنها يمكن أن تحدث أثراً يدوم.<br><br><strong>نبذة عنا<br><br></strong><strong>انضم إلى ثقافة بيئة عمل حائزة على جوائز<br><br></strong>في هيلتون، لا نقدم مجرد تجارب استثنائية لضيوفنا بل نبني بيئة عمل استثنائية لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكناً. بصفتنا شركة رائدة عالمياً في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف حول العالم، وكل ذلك مع الالتزام برؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور الضيافة ودفئها.<br><br>لقد أكسبتنا ثقافتنا الحائزة على جوائز التقدير المتكرر ضمن قائمة أفضل بيئات العمل في العالم من قِبل Great Place to Work و Fortune. ومن خلال مجموعتنا من العلامات التجارية ذات المستوى العالمي، والالتزام على مستوى الشركة بتوفير أفضل إقامة لكل ضيف، فإننا نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.<br><br>سواء كنت تبدأ مسيرتك المهنية أو تستكشف شيئاً جديداً، فإن هيلتون تدعم رحلتك في كل خطوة على الطريق. انضم للحصول على الوظيفة، وابقَ لبناء مسيرة مهنية - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحراً.<br><br>هل أنت فضولي بشأن الحياة في هيلتون؟ استكشف مدونة الوظائف لدينا لتعرف لماذا نعتبر أكثر من مجرد مكان رائع للإقامة - فنحن مكان رائع للعمل.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، يجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذكري لعملائنا وزملائنا ولسكّان كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>نطاق المنصب</h4>
<p>المسؤول عن قيادة عملية الخدمة المُكثفة في بيئة خدمات ومأكولات ومشروبات كبيرة متعددة المنافذ. يضمن هذا الدور مستوى عالياً من النظافة والصحة والسلامة، وإدارة المعدات، والتحكم في التكاليف وفقاً لمعايير العلامة التجارية واللوائح ومتطلبات السلامة الغذائية الدولية.</p>
<p>هذا دور قيادي عملي — ظاهر على الأرض، صارم في المعايير وبارع في الأرقام.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفتقر إلى خبرة تتراوح من 3 إلى 5 سنوات في دور مشابه ضمن فندق فاخر أو منتجع ذو سمعة مرموقة.</li>
<li>معرفة شاملة ومتعمقة بإجراءات التنظيف المتقدمة، والتعامل الصحيح مع المواد الكيميائية، والتشغيل الكفؤ لأنظمة غسل الصحون الصناعية.</li>
<li>خبرة مثبتة كقائد قسم خدمات في فندق كبير أو منتجع ذو حجم عالي من F&B.</li>
<li>معرفة قوية بنظام HACCP والسلامة الغذائية ونطاقات النظافة والصحة العامة.</li>
<li>فطنة مالية صلبة: التحكم في التكاليف، وإدارة المخزون.</li>
<li>قيادي واثق مع حضور عملي في العمليات.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية مطلوب.</li>
<li>التزام ثابت بالمرونة في جداول العمل، بما في ذلك الرغبة في العمل بجورنات مختلفة، المساء، عطلات نهاية الأسبوع، والأعياد الرسمية، مطلوب.</li>
<li>قدرات قيادية استثنائية ومهارات تنظيمية متقدمة وقدرات حل مشاكل متقدمة ضرورية.</li>
<li>مهارات تواصل نموذجية والقدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية بين الأشخاص أمر بالغ الأهمية.</li>
<li>قدرة مثبتة على الأداء بفعالية تحت ضغوط عالية والازدهار في بيئة متعددة الثقافات ضرورية.</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات</h4>
<h4>القيادة التشغيلية</h4>
<ul>
<li>قيادة وإدارة قسم الخدمات عبر جميع المطابخ والمنافذ والولائم ومساحات العمل الخلفية.</li>
<li>ضمان الإمداد المستمر بمعدات نظيفة وآمنة ومُعتنى بها جيداً لجميع عمليات F&B.</li>
<li>الإشراف على التنظيف الليلي وجداول التنظيف العميق وإدارة النفايات وتنظيم الوراء.</li>
</ul>
<h4>النظافة والسلامة والالتزام</h4>
<ul>
<li>فرض الامتثال الصارم لقوانين سلامة الغذاء في فيتنام، وHACCP، ومعايير النظافة في Rixos.</li>
<li>التعاون الوثيق مع رئيس الطهاة وقيادة قسم F&B في عمليات التدقيق والفحوصات.</li>
<li>الحفاظ على معايير عالية في إنتاج الغذاء والتخزين والتعامل مع النفايات واستخدام المواد الكيميائية.</li>
</ul>
<h4>التحكم في التكاليف وإدارة الأصول</h4>
<ul>
<li>التحكم في رواتب قسم الخدمات والكسر والتكاليف الكيميائية ونفقات التشغيل.</li>
<li>إدارة المخزونات، ومخزون المطابقة، ودورة حياة المعدات (بما في ذلك FF&E).</li>
<li>دعم إعداد الميزانيات والتنبؤ وجرد سنوي.</li>
</ul>
<h4>قيادة الأشخاص</h4>
<ul>
<li>قيادة وتدريب وتحفيز أعضاء فريق الخدمات لضمان الأداء العالي والالتزام بالمعايير.</li>
<li>تعزيز بيئة عمل إيجابية تشجع على العمل الجماعي والتحسين المستمر.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الإلمام يعتبر ميزة.</li>
<li>هل لديك خبرة سابقة باستخدام Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>قدرات تواصل وحل المشكلات القوية.</li>
<li>إتقان الإنجليزية؛ لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5500 فندق، 10000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وما تقدمه إلى الطاولة. هناك فرص كبيرة للتطوير والترقية. كل إيماءة، كل ابتسامة، كل فعل، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي تزداد فيه وتيرة الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن منسق مجموعات منظم ومفصل التفاصيل للانضمام إلى فريقنا الديناميكي في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستعمل كنقطة اتصال وتنسيق مركزية للمبادرات المتعلقة بالمجموعات، بالتعاون مع الفرق الداخلية والعملاء وأصحاب المصلحة الخارجيين. ستدير دورة حياة كاملة لاستفسارات المجموعة مع الحفاظ على أنظمة بيانات دقيقة وضمان تنفيذ عملياتي سلس. هذا المنصب يوفر فرصة ممتازة لتطوير مهارات التنسيق لديك في بيئة سريعة الإيقاع ومركّزة على العميل حيث تساهم مساهماتك بشكل مباشر في رضا العميل وكفاءة المنظمة.</p>
<p><strong>المسؤوليات تشمل:</strong></p>
<li>إدارة دورة حياة كاملة لاستفسارات المجموعة، من الطلب الأولي حتى تحميل الأسعار والتوزيع، وفقاً لإجراءات التشغيل القياسية المعمول بها</li>
<li>الحفاظ على بيانات دقيقة ومحدثة عبر أنظمة CRM وتحضير تقارير مفصلة عن تقدم المجموعة، مقاييس الأداء، ومراجعات الأسعار لقيادة الفريق</li>
<li>تنسيق متطلبات حجز المجموعة والتعامل مع طلبات المجموعات العشوائية بمرونة واستجابة</li>
<li>إدارة صناديق البريد المشتركة لاستفسارات المجموعة، ترتيب الأولويات والردود المهنية في الوقت المناسب على أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين</li>
<li>دعم إكمال عمليات RFP (طلب تقديم عروض) للحسابات الجماعية، بما في ذلك جمع البيانات، إعداد الأسعار والمتابعة لتلبية متطلبات العميل</li>
<li>ضمان الامتثال لإرشادات وسياسات المؤسسة المتعلقة بالتقارير والإجراءات الخاصة بالمجموعات</li>
<li>تنظيم ودعم زيارات العملاء، وعمليات تفتيش المواقع، وجولات التعريفي لتعزيز علاقات العملاء</li>
<li>التعامل بسرعة مع الاستفسارات من العملاء والوكالات المتعلقة بالحجوزات الجماعية، تصعيد القضايا حسب الحاجة إلى أعضاء الفريق المناسبين</li>
<li>المساهمة بأفكار مبتكرة واقتراحات لتحسين الكفاءة التشغيلية والعمليات وتفاعل العملاء ضمن وظيفة التنسيق</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتبسيط سير العمل وتمكين التنفيذ السلس لمبادرات المجموعة</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p>
<li>1–2 سنوات من الخبرة في دور تنسيق أو دعم إداري أو دعم مبيعات، ويفضل في الضيافة أو الفعاليات أو صناعة السفر الجماعي</li>
<li>إتقان أنظمة CRM وأدوات Microsoft Office، خاصة Excel و PowerPoint</li>
<li>مهارات تنظيم وإدارة وقت ممتازة مع القدرة المثبتة على التعامل مع أولويات متعددة في آن واحد</li>
<li>مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية مع القدرة على التفاعل بشكل مهني مع أصحاب المصلحة المتنوعين</li>
<li>انتباه استثنائي للتفاصيل والدقة في المهام الإدارية وإدارة البيانات</li>
<li>فهم قوي لعمليات حجز المجموعة وتنسيق السفر الجماعي</li>
<li>القدرة على تحليل البيانات وإعداد تقارير واضحة وشاملة</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا هو جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>SC JOHNSON هي شركة عائلية من الجيل الخامس مبنية على روح موظفينا. لقد كنا نقود بإرادة لمدة أكثر من 130 عامًا، نبني علامات تجاريةIconic تسرق قلوب وعقول المستهلكين – مثل Raid®، Glade®، Ziploc® والمزيد، في virtually كل بلد حول العالم. معًا، نحن نخلق مستقبلاً أفضل – للكوكب، وللأجيال القادمة ولكل عضو فريق SCJ. انضم إلى فريقنا الفائز من صناع الأمواج ورواد العمل وساعدنا في كتابة الفصل التالي من قصة SCJ.</p><br><p><b><span><span>أخصائي مدير، عمليات التصنيع</span></span></b><br><span><span>الموقع:</span> <span>مصر</span></span></p><br><br><p><span><span>الوظيفة:</span> <span>عمليات التصنيع</span></span></p><br><p><b><span><span>نظرة عامة</span></span></b></p><br><br><p><span><span>نبحث عن قائد/ة عمليات تصنيع متمرس/ة وذو دافع عالي للإشراف على أنشطة الإنتاج، وضمان التميز التشغيلي، وتقديم منتجات عالية الجودة بأمان وكفاءة. يلعب هذا الدور دورًا حاسمًا في</span><span>تحسين</span><span>أداء الإنتاج، ودفع التحسين المستمر، وتطوير فرق ذات أداء عالٍ.</span></span></p><br><br><p><b><span><span>عن الدور</span></span></b></p><br><br><p><span><span>بصفتك أخصائي مدير، عمليات التصنيع، ستقود عمليات الإنتاج اليومية، مع ضمان التوافق مع خطط الإنتاج، ومعايير الجودة، ومتطلبات السلامة. ستتعاون عبر أقسام التخطيط والجودة والصيانة والمخازن لتقديم عمليات فعالة وغير متقطعة مع دفع مبادرات التحسين المستمر مثل LEAN و TPM.</span></span></p><br><br><p><b><span><span>عن الفريق / القسم</span></span></b></p><br><br><p><span><span>ستنضم إلى فريق عمليات تصنيع ديناميكي يركز على تحقيق التميز التشغيلي في بيئة FMCG سريعة الوتيرة. يتعاون الفريق عن كثب مع سلسلة الإمداد والجودة والهندسة واللوجستيات لتحقيق أهداف العمل وخدمة العملاء بفعالية.</span></span></p><br><br><p><b><span><span>المسؤوليات</span></span></b></p><br><br><ul><li><span><span>تنفيذ خطط الإنتاج بالتنسيق مع تخطيط المصانع لتحقيق أهداف الحجم والتوقيت والجودة</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>قيادة والإشراف على فرق الإنتاج، مع ضمان المساءلة الواضحة والأداء والالتزام بالمعايير</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>مراقبة وتحسين أداء خط الإنتاج باستخدام مؤشرات الأداء وأدوات إدارة الأداء</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>ضمان جودة المنتج من خلال</span><span>الحفاظ على التحكم في العمليات</span><span>، وتقليل الهدر وتقليل مستويات الخردة</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>دفع مبادرات التحسين المستمر باستخدام TPM ومنهجيات Lean</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>الحفاظ على الامتثال لمعايير السلامة والصحة والبيئة (SHE) وتبني ثقافة السلامة أولاً</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>التعاون مع الصيانة لضمان موثوقية المعدات و</span><span>الأداء الأمثل</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>الإشراف على تنفيذ أوامر الإنتاج في SAP، تحليل الانحراف، ودقة المخزون</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>قيادة التنسيق مع المستودع وتدفق البضائع النهائية لضمان سلاسة عمليات اللوجستيات</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>تطوير وتوجيه أعضاء الفريق، وتمكين بناء المهارات والتقدم الوظيفي</span></span></li></ul><br><p><b><span><span>الخبرة</span><span>ست</span><span>قدّم</span></span></b></p><br><br><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في الهندسة</span><span>أو مجال ذي صلة</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>خبرة لا تقل عن 8 سنوات في عمليات التصنيع ضمن FMCG أو صناعات مماثلة</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>خبرة في إدارة فرق الإنتاج ودفع الأداء التشغيلي</span></span></li></ul><br><p><b><span><span>السلوكيات</span><span>ستلزم</span><span>?</span></span></b></p><br><br><ul><li><span><span>قيادة قوية وتطوير الفريق</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>تركيز على النتائج مع الحفاظ على الكفاءة وتحسين التكاليف</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>عقلية تحليلية وقدرة على تفسير مؤشرات الأداء واتخاذ الإجراءات</span></span></li></ul><br><ul><li><span><span>التعاون والتواصل الفعّال عبر الوظائف</span></span></li></ul><p><b><u>هذا الدور غير مؤهل لإعادة التوطين الدولي</u></b></p><br><p><b><u>يجب أن تكون مؤهلاً قانونيًا للعمل في البلد</u></b></p><br><br><p><b>التضمين والتنوع </b></p><br><p>نحن عمل عالمي، نضم أشخاصًا من كل ثقافة وعرقية ودين وهوية جنسية وتوجه جنسي وعمر وقدرات. نحن ندرك اتساع الخبرة البشرية، ونعمل على الاحتفال بها. هدفنا بناء بيئة عمل متنوعة وشاملة وداعمة حيث يمكن للجميع الازدهار. </p><br><p>نلتزم بالجهود المستمرة التي تساعدنا في جذب وتوظيف والاحتفاظ بمواهب متنوعة ترغب في بناء بيئة إيجابية وشاملة. اقرأ المزيد عن مبادراتنا الجارية على https://jobs.scjohnson.com/inclusion. </p><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>منصة تعليم مصر تدعو مقدمي الطلبات لشغل وظيفة مساعد دعم التعلم للسنة الأكاديمية 2026-2027.<br> نحن ملتزمون بتعزيز بيئة تعليمية شاملة ونبحث عن شخص متعاون ومتحمس لمساعدة الطلاب ذوي الاحتياجات التعليمية الفريدة في المدرسة البريطانية الدولية GEMS بمدينة القاهرة.<br> المسؤوليات الرئيسية: دعم الطلاب الذين لديهم متطلبات تعلمية متنوعة من خلال تنفيذ استراتيجيات تعليمية وتدخلات مخصصة.<br> المساعدة في تطوير وصيانة خطط التعليم الفردية (IEPs) للطلاب الذين يحتاجون إلى دعم أكاديمي إضافي.<br> العمل بجانب المعلمين لتعديل الدروس وموارد التعلم، مع ضمان الوصول لكل الطلاب.<br> مراقبة وإبلاغ عن مشاركة الطلاب وتقدمهم، وتوفير رؤى أساسية لتعديل التدريس.<br> تشجيع التفاعلات الاجتماعية الإيجابية ومساعدة الطلاب في تطوير مهاراتهم في التواصل خلال أنشطة المجموعة.<br> الاطلاع المستمر على التطورات في الممارسات التعليمية المتعلقة بالتعليم الخاصة.<br> المساهمة في أجواء صفية رعاية تقدر التنوع وتروِّج لرفاهية الطلاب.<br> خصم دراسي للمعالين تأمين صحي للنفس النقل وجودة التأهيل في التعليم، والتربية الخاصة، أو مجال ذو صلة.<br> يفضل وجود خبرة سابقة كمساعد دعم تعلم أو في دور تعليمي مشابه.<br> فهم لاضطرابات التعلم المختلفة وتقنيات الدعم الفعالة.<br> مهارات تواصل ممتازة، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني مع الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.<br> التعاطف، الصبر، والالتزام القوي بدعم احتياجات الطالب الفردية.<br> القدرة على إدارة مهام متعددة والتكيف مع بيئة تعليمية ديناميكية.<br> مهارات تنظيمية قوية ونهج استباقي في حل المشكلات.<br> نرحب بالمرشحين المؤهلين لتقديم سيرتهم الذاتية المحدثة مع رسالة تعريف detailing خبراتهم الملائمة وملاءمتهم لهذا الدور.<br> سيتم مراجعة الطلبات عند استلامها.<br> بيان الحماية: سلامة ورفاهية طلابنا هي أولوية قصوى.<br> سيخضع جميع المرشحين الناجحين لعمليات فحص دقيقة للسجل والخلفية والتحقق من المراجع وفقاً لالتزامنا بالحماية.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>منصة التعليم المصرية تدعو لتقديم طلبات لشغل منصب مساعد دعم التعلم للعام الدراسي 2026-2027.<br> نحن ملتزمون بإيجاد بيئة تعليمية شاملة ونسعى لوجود فرد تعاوني ومتشوق لمساعدة الطلاب ذوي الاحتياجات التعليمية الخاصة في المدرسة البريطانية الدولية GEMs بمدينةmadinaty .<br> المسؤوليات الرئيسية: دعم الطلاب ذوي متطلبات التعلم المتنوعة من خلال تنفيذ استراتيجيات تعليمية وتدخلات مخصصة.<br> المساعدة في تطوير وصيانة خطط التعليم الفردية (IEPs) للطلاب الذين يحتاجون إلى دعم أكاديمي إضافي.<br> العمل جنبًا إلى جنب مع المعلمين لتعديل الدروس وموارد التعلم، مع ضمان الوصول للجميع.<br> رصد والإبلاغ عن مشاركة الطلاب وتقدمهم، وتقديم رؤى أساسية لتعديل التدريس.<br> تشجيع التفاعلات الاجتماعية الإيجابية ومساعدة الطلاب في تطوير مهارات الاتصال لديهم خلال الأنشطة الجماعية.<br> متابعة التطورات الجارية في ممارسات التربية المتعلقة بالتربية الخاصة.<br> المساهمة في جو صفّي حاضن يقدّر التنوع ويروّج لرفاهية الطلاب.<br> خصم الرسوم الدراسية لأبناء العاملين، تأمين صحي للنفس، النقل، بدرجة أو مؤهل ذي صلة في التعليم، أو التربية الخاصة، أو مجال ذو صلة.<br> يفضَّل وجود خبرة سابقة كمساعد دعم تعلم أو في دور تعليمي مشابه.<br> فهم لإعاقات تعلم مختلفة وتقنيات دعم فعالة.<br> مهارات اتصال ممتازة، مع القدرة على العمل بالتعاون مع الطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.<br> التعاطف والصبر والالتزام القوي بدعم احتياجات الطلاب الفردية.<br> القدرة على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع بيئة تعليمية ديناميكية.<br> مهارات تنظيمية قوية ونُهج استباقية لحل المشكلات.<br> نرحب بالمرشحين المؤهلين لتقديم سيرتهم الذاتية المحدثة مع خطاب تغطية يوضح خبراتهم ذات الصلة وملاءمتهم لهذه الوظيفة.<br> سيتم مراجعة الطلبات عند استلامها.<br> بيان الحماية: السلامة والرفاهية لطلابنا هي في المقام الأول.<br> سيُخضع جميع المرشحين الناجحين لإجراءات فحص خلفية صارمة والتحقيقات المرجعية وفقًا لالتزامنا بالحماية.<br></span> </div>
الوظيفة الأساسية: أخصائي اللوجستيات مسؤول عن تقديم دعم شامل في عمليات الاستيراد والتصدير، وضمان دقة التوثيق، وسلاسة التواصل مع الشركاء اللوجستيين، وإعداد التقارير في الوقت المناسب لتسهيل الامتثال والتعامل الفعال مع الشحنات. الواجبات والمسؤوليات المحددة: الواجبات والمسؤوليات المذكورة أدناه هي الوظائف الأساسية للوظيفة. · الدعم في جميع الأعمال الورقية الخاصة بأعمال الاستيراد والتصدير. · إدارة دورة توثيق عمليات الاستيراد والتصدير. · التواصل مع الموردين ووكلاء الشحن ومخلصي الجمارك لترتيب الاستلام والشحن. · متابعة حالة جميع الشحنات في المطار والميناء. · إعداد التقارير الأسبوعية والشهرية حسب الحاجة. · العمل على نظام نافذة (NAFEZA) والتواصل مع الهيئة العامة للرقابة على الصادرات والواردات (GOEIC) لمتابعة القرارات الجديدة. · طلب قوائم التعبئة وفواتير المسودة من المقر الرئيسي بعد الحصول على التأكيد النهائي للكميات المطلوبة. · التنسيق مع مستشاري الجمارك للتحقق من المتطلبات القانونية، وتوثيق المستندات، والتعريفات الجمركية، والرموز الجمركية (HS Codes)، والاتفاقيات المعمول بها. · مراقبة تقارير التسليم اليومية من الفرق اللوجستية والمساعدة في حل مشكلات التسليم. · التحقق من مستندات الشحن قبل تقديمها للمخلصين لضمان جاهزية التخليص. · إدخال جميع بيانات ومستندات الشحنة على نظام الشركة. · إرسال تقارير المخزون المتاح (SOH) يومياً وتقارير المتابعة أسبوعياً دون تأخير. · إجراء زيارات ميدانية / الاستعداد للسفر وحضور الدورات الحكومية عند الحاجة. · تحديث تقرير المتابعة المشترك على نقطة المشاركة. · تحديث وإرسال تقارير المتابعة إلى جميع فريق سلسلة الإمداد.<br>واجبات أخرى: قد يُطلب من الموظف القيام بواجبات إضافية متعلقة بالوظيفة وتحمل مسؤوليات أخرى حسب ما تقتضيه الأحداث والظروف وظروف العمل. المؤهلات والتعليم و/أو متطلبات الخبرة: · درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو سلسلة الإمداد أو مجال ذي صلة. · خبرة من 2 إلى 4 سنوات في عمليات الاستيراد/التصدير أو اللوجستيات. · معرفة قوية بدورات التوثيق، واللوائح الجمركية، والرموز الجمركية (HS codes)، والاتفاقيات التجارية المعمول بها. · الإلمام بنظام نافذة (NAFEZA) والتواصل مع هيئة الرقابة على الصادرات والواردات (GOEIC). · مهارات تواصل ممتازة للتنسيق مع الموردين ووكلاء الشحن ومخلصي الجمارك. · إجادة إعداد التقارير والعمل على أنظمة الشركة. · المرونة في إجراء الزيارات الميدانية وحضور الدورات التدريبية الحكومية.
<p><h4>ملخص العمل</h4>
<p>بوصفها بيت الرفاهية الأصلي، تواصل St. Regis إعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. في صميمها برنامج الخادم (البتلر)، وهو رمز لتراثنا وقلب وروح الرفاهية الجديدة. إنه عالي اللمس، مخصص، مبدع وأصلي. يحيى الروح من خلال جميع المواهب، لكن وجود وجه البرنامج الأساسي يعود إلى فريق الخادم لدينا، الذين هم سفراء الرفاهية النهائيون.</p>
<p>البتلر التنفيذي هو رئيس قسم مسؤول عن الأداء الناجح وتسليم خدمات البتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون مسؤولاً أساسياً عن توفير وجه سلس للنزيل قبل الوصول وخلال الإقامة وعند المغادرة. تتم خدمات البتلر من خلال إدارة فريق البتلر مباشرة – المكوّن من البلـتر والساترين – وتنسيق قوي مع أقسام أخرى. يقود البتلر التنفيذي من خلال العمل المستمر على تحسين رضا النزلاء والموظفين، وتحقيق الأداء المالي للقسم إلى أقصى حد.</p>
<p>بينما علامة ست ريجيس مغروسة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، فإن كل عضو في الفريق جزء من مستقبل رائدة لإعادة تعريف الرفاهية الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البتلر التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للتنازل، وقيادة مميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات شخصية لا تشوبها شائبة ومهارات تكنولوجية لقيادة برنامج البتلر بنجاح.</p>
<h4>الملف الشخصي للمرشح</h4>
<p><strong>التعليم والخبرة</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ سنتان من الخبرة في خدمات البتلر، علاقات النزلاء، أو مجال مهني ذي صلة؛ إتمام برنامج تدريب رسمي للبتلر.</li>
<li>أو</li>
<li>دبلوم لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، الإدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ إكمال برنامج تدريب رسمي للبتلر؛ لا يُطلب خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<p><strong>إدارة خدمات البتلر</strong></p>
<ul>
<li>يدير عمليات خدمات البتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات الضيوف يوميًا. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البتلر، وموظفي البتلر من أجل توفير برنامج بتلر سلس للضيوف.</li>
<li>يدير الضيوف كبار الشخصيات. يتعرف على الضيوف المتكررين والضيوف المهمين ويبني علاقة ثقة لتطوير اتصال شخصي مع النزيل، يحصل على تفضيلات الضيوف ويتوقع احتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول ضيوف كبار الشخصيات وفقًا للمطلوب لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة الضيف بحيث يتم توفير قدر كبير من الخصوصية والسرية نيابةً عن ضيوف كبار الشخصيات عندما أمكن.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البتلر ويتحقق من أن الموارد توفر خدمات سلسة خلال رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويبلغ الرسائل الواضحة والمتسقة من خلال التقارير حول تحديثات فريق البتلر وأهدافه لإنتاج النتائج المرغوبة.</li>
<li>يحصل على قائمة بتسجيل الوصول وضيوف VIP للتحضير لتوزيع مهام العمل على فريق البتلر.</li>
<li>يحافظ على تركيز فريق البتلر على المكونات الحرجة للعمليات لتعزيز رضا الضيوف وتحقيق النتائج المالية المرغوبة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين الأقسام مثل مكتب الاستقبال والتدبير المنزلي، حيث تتقاطع نقاط الاتصال مع خدمات البتلر وأعضاء فريق البتلر.</li>
<li>يعتبر قدوة لعرض السلوكيات المناسبة ويضع معايير تنفيذ خدمات البتلر من خلال التدريب والإرشاد.</li>
<li>يستمر مع الفريق في تقديم الخدمات المميزة وغير القابلة للمساومة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى التي تقدم الخدمات المميزة (مثلاً التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<p><strong>دعم إدارة فريق الاستقبال</strong></p>
<ul>
<li>يستخدم مهارات التعامل والتواصل لقيادة الآخرين وتأثيرهم وتشجيعهم؛ يدافع عن اتخاذ قرارات مالية/تجارية سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لعرض السلوكيات المناسبة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيدًا بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعده.</li>
</ul>
<p><strong>علاقات النزلاء</strong></p>
<ul>
<li>يحدد المعايير والنبرة لكيفية دفع أعضاء فريق البتلر لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع النزلاء.</li>
<li>يؤسس عمليات للحصول على تفضيلات النزلاء والتوقع المسبق لاحتياجاتهم ومتطلباتهم.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تدير جداول النزلاء للتوقع بالاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تحافظ على مستوى عالٍ من الخصوصية والتقدير والسرية نيابة عن النزلاء عندما يكون ذلك ممكنًا.</li>
<li>يتحقق من أن فرق البتلر تعالج احتياجات خدمة النزلاء بشفافية وإيجابية وفي الوقت المناسب، وفق سياسة الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال توجيه أعضاء الفريق للاستماع الفعّال والاستجابة الإيجابية لأسئلة النزلاء واهتماماتهم وطلباتهم باستخدام عمليات خاصة بالعلامة التجارية أو الملكية (مثل LEARN, PLEASED, Guest Response, LEAP) لحل المشكلات وإسعاد النزلاء وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين على التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء بشكل فوري.</li>
</ul>
<p><strong>إدارة تكاليف القسم</strong></p>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل ضمن الميزانية من خلال مراجعة تقارير التشغيل وأوراق الميزانية وتقارير تقدم الرواتب.</li>
<li>يدير النفقات القابلة للسيطرة من القسم وتكلفة الغرفة المحجوزة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع ميزانية وطلب المنتجات والإمدادات دعمًا لخدمات البتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بطريقة تلبي الأهداف المالية العامة للممتلكات، ويتم توعية الدعمين بال-details ذات الصلة كما هو مناسب.</li>
</ul>
<p><strong>إجراء أنشطة الموارد البشرية</strong></p>
<ul>
<li>يقوم بإجراء المقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات تشغيل العمل.</li>
<li>ينقل توقعات الأداء وفقًا لوصف كل وظيفة ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع المستويات الوظيفية ويعدلها حسب الحاجة بحيث تُقدم خدمات البتلر بالمستوى المتوقع، مع التوازن بين تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات الأقسام والأفراد. يشمل السيطرة على الحضور باستخدام برامج قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويؤكد قيامهم بالمثل ضمن الفريق.</li>
<li>يؤكد أن التقدير للموظفين يتم عبر جميع مجالات المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في Marriott International، نحن مded to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.</p>
<p>جمعاً بين سحر خالد وروح رائدة، فإن فنادق وست ريجيزية ستريجيز ملتزمة بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءًا من ظهور فندق The St. Regis في نيويورك من قبل جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يساوم من الخدمة المصممة مسبقاً والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بلا عيب من فريق مضياف يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس المعاصر، إضافة إلى خدمتنا المميزة للبتلر. ندعوكم لاستكشاف مسارات مهنية في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضمون إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى Marriott International. كونوا في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك بأفضل حالة، ابدأوا غايتكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وتكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>كمنزل الفخامة الأصلي، تواصل ست regis إعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. في جوهرها برنامج البوتلر، وهو رمز تراثنا وقلب وروح الفخامة الجديدة. إنه عالي اللمس، مخصص، مبدع وأصيل. يحيى من قبل جميع المواهب ولكنه الوجه الأساسي للبرنامج هو فريق البوتلر لدينا، الذين هم سفراء الفخامة النهائيون.</p>
<p>البوتلر التنفيذي هو رئيس قسم يتحمل مسؤولية الأداء الناجح وتقديم خدمات البوتلر الحاسمة والمميزة للنزلاء. أنت تحدد النغمة وتكون المسؤول الأساسي عن توفير وجه سلس للنزيل قبل الوصول، وأثناء الإقامة، وعند المغادرة. تُنجَز خدمات البوتلر من خلال إدارة فريق البوتلر مباشرةً – المكوّن من بوتلرز وبوتلر فالتس – والتنسيق القوي مع الأقسام الأخرى. يقود البوتلر التنفيذي من خلال العمل على تحسين رضا النزلاء والموظفين باستمرار، وتحقيق الأداء المالي لقسمه إلى أقصى حد.</p>
<p>بينما العلامة التجارية ست ريجيس غارقة في التاريخ بجذور تعود إلى أوائل القرن العشرين، كل عضو فريق هو جزء من مستقبل رائد لإعادة تعريف الفخامة الحديثة من خلال الخدمة. نجاح البوتلر التنفيذي متجذر في شغف عميق بالخدمة، ومعايير غير قابلة للمساومة، والقيادة المتميزة، والقدرة على توقع الاحتياجات، ومهارات تواصل لا تشوبها شائبة، ومهارات تقنية لقيادة برنامج البوتلر بنجاح.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة سنتين في خدمات البوتلر، علاقات الضيوف، أو مجال مهني ذات صلة؛ إكمال برنامج تدريب بوتلر رسمي.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الفنادق والمطاعم، الضيافة، إدارة الأعمال، أو تخصص ذو صلة؛ إكمال برنامج تدريب بوتلر رسمي؛ لا يُشترط وجود خبرة عمل.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>إدارة خدمات البوتلر</h4>
<ul>
<li>يدير عمليات خدمات البوتلر اليومية مع التحقق من أن الجودة والمعايير تفوق توقعات النزلاء يومياً. يشمل ذلك جميع أنشطة ما قبل الوصول، عمليات مكتب خدمة البوتلر، وموظفي البوتلر من أجل توفير برنامج بوتلر سلس للنزلاء.</li>
<li>يدير ضيوف VIP. يتعرف على النزلاء المتكررين والمهمين ويبني علاقة لتطوير اتصال شخصي مع النزيل، ويحصل على تفضيلاته ويتنبأ باحتياجاته ومتطلباته بشكل استباقي.</li>
<li>يدير جداول ضيوف VIP حسب الحاجة لدعم الاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يدير تجربة النزيل لضمان مستوى عالٍ من الخصوصية والحفاظ على السرية نيابة عن ضيوف VIP عندما أمكن ذلك.</li>
<li>يشرف على مكتب خدمة البوتلر ويؤكد أن الموارد توفر خدمات سلسة أثناء رحلة النزيل في الموقع.</li>
<li>يجري تقارير يومية ويعلن رسائل واضحة ومتسقة من خلال الوقوف اليومي بخصوص تحديثات فريق البوتلر وأهدافه لتحقيق النتائج المرجوة.</li>
<li>يحصل على قائمة إدخالات وتسجيلات VIP للنزول لإعداد مهام العمل لفريق البوتلر.</li>
<li>يُبقي فريق البوتلر مركّزاً على المكونات الحرجة للعمليات لدفع رضا النزلاء والنتائج المالية المرجوة.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أقسام مثل قسم الواجهة الأمامية والتدبير المنزلي التي تتقاطع نقاط تفاعلها مع خدمات البوتلر وأعضاء فريق البوتلر.</li>
<li>يكون نموذجاً يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة ويضع المعايير لتنفيذ خدمات البوتلر من خلال التدريب والتوجيه.</li>
<li>يسعى باستمرار مع الفريق لتقديم الخدمات المصممة خصيصاً وغير المُتساهلة.</li>
<li>يدعم ويدرب أقسام أخرى تقدم خدمات مميزة (مثلاً التدبير المنزلي، فحص الغرف، التوصيل).</li>
</ul>
<h4>دعم إدارة فريق الاستقبال</h4>
<ul>
<li>يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية لقيادة الآخرين وتوجيههم وتشجيعهم؛ يروّج لاتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالمثال.</li>
<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>
<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات الملائمة.</li>
<li>يشرف ويدير الموظفين. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بما يكفي لأداء الواجبات عند غيابهم.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يشرف على جميع مجالات المكتب الأمامي في غياب مدير المكتب الأمامي أو مساعد مدير المكتب الأمامي.</li>
</ul>
<h4>علاقات النزلاء</h4>
<ul>
<li>يضع المعيار والنغمة لكيفية قيادة أعضاء فريق البوتلر لعلاقات النزلاء.</li>
<li>يدرب أعضاء الفريق على التعرف وبناء علاقة مع الضيوف.</li>
<li>يضع عمليات للحصول على تفضيلات الضيوف ويتنبأ باحتياجاتهم ومتطلباتهم بشكل استباقي.</li>
<li>يتأكد من إدارة فرق البوتلر لجداول الضيوف للتنبؤ بالاحتياجات المحتملة.</li>
<li>يتأكد من حفاظ فرق البوتلر على مستوى عالٍ من الخصوصية والتكتم والسرية نيابة عن الضيوف عندما أمكن.</li>
<li>يتأكد من معالجة فرق البوتلر لاحتياجات خدمة الضيوف بشكل مهني وإيجابي وفي الوقت المناسب، بما يتسق مع سياسات الشركة.</li>
<li>يعزز علاقات النزلاء الإيجابية من خلال تدريب أعضاء الفريق على الاستماع النشط والرد بإيجابية على أسئلة وقلق وطلبات الضيوف باستخدام عمليات العلامة التجارية أو الملكية المحددة (مثلاً LEARN، PLEASED، Guest Response، LEAP) لحل القضايا، وإسعاد، وبناء الثقة.</li>
<li>يساعد موظفين آخرين في التحقق من التغطية الصحيحة وخدمة النزلاء بشكل فوري.</li>
</ul>
<h4>إدارة تكاليف القسم</h4>
<ul>
<li>يدير مجالات التشغيل وفق الميزانية بمراجعة بيانات التشغيل، جداول الميزانية وتقدم كشوف الرواتب.</li>
<li>يدير مصروفات القسم القابلة للتحكم وتكلفة الغرفة المشغولة لتحقيق أهداف الميزانية أو تجاوزها.</li>
<li>يشرف ويوافق على وضع الميزانية وطلب المنتج والإمدادات دعمًا لخدمات البوتلر.</li>
<li>يدير ميزانية القسم بحيث تتحقق الأهداف المالية الإجمالية للممتلكات، ويتم توعية الموظفين المعنيين بالتفاصيل كما هو مناسب.</li>
</ul>
<h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4>
<ul>
<li>يقوم بخيار المقابلات والتعيين وتطوير أعضاء فريق البوتلر بالمهارات المناسبة لتلبية احتياجات العمل في العملية التشغيلية.</li>
<li>يبلغ بتوقعات الأداء وفق أوصاف الوظائف لكل منصب ويراقب التقدم.</li>
<li>يراجع مستويات التوظيف ويعدلها حسب الاقتضاء بحيث تُقدَّم خدمات البوتلر بالمستوى المتوقع، مع التوازن مع تحقيق الأهداف المالية والتشغيلية. عند مراجعة مستويات التوظيف، يضع جداول شهرية/أسبوعية، تلبي احتياجات القسم والأفراد. يشمل ذلك التحكم بالحضور باستخدام البرمجيات المستخدمة من قِبل قسم الموارد البشرية.</li>
<li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويتأكد من قيام الموظفين بالشيء نفسه ضمن الفريق.</li>
<li>يتحقق من أن تقدير الموظفين يتم عبر جميع مجالات المسؤولية.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يضمن تكافؤ الفرص، مرحباً بالجميع ومتاح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدِّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لموظفينا. أقوى نقاطنا هي مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين السابقين، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>بدمجها بين السحر الكلاسيكي وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات ست ريجيس بتقديم تجارب راقية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أرقى العناوين حول العالم. بدءاً من ظهور فندق ست ريجيس الأول في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المُفصلة والمتوقَّعة من جميع ضيوفها، والتي يقدمها فريق مضيفين كريمة يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس العصري، بالإضافة إلى خدمتنا المميزة للبوتلر.</p>
<p>ندعوك لاستكشاف مسارات وظيفية في ست ريجيس. بالانضمام إلى ست ريجيس، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية لدى ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تؤدي أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>