وظائف أخصائي توحد - القاهرة مصر
٤٨٧٨ وظائف شاغرة
<p><strong>وصف الشركة</strong><br>تعد شركة WOREX Technology شركة إقليمية لخدمات تكنولوجيا المعلومات تقدم حلولاً عالمية المستوى في مجالات البيانات والذكاء الاصطناعي، والتحليلات المتقدمة، وأتمتة الأعمال الرقمية، وإدارة الأداء، وإدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات (ITSM). تقدم الشركة حلولاً محلية (on-premise) وسحابية، مدعومة بفريق يتمتع بخبرة تزيد عن 20 عاماً في خدمة قطاعات الاتصالات، والخدمات المالية، والتصنيع، والتعليم، والقطاع الحكومي. تستفيد WOREX من مجموعة متنوعة من المواهب، والخبرة العميقة في الصناعة، والشراكات القوية مع مزودي التكنولوجيا العالميين لتقديم حلول مبتكرة وموجهة نحو الأعمال تزيد من العائد على الاستثمار. مع مكاتب إقليمية في القاهرة ودبي والرياض، تلعب WOREX Technology دوراً رئيسياً في دفع التحول الرقمي عبر الشرق الأوسط، مما يوفر للمهنيين فرصاً للعمل على مشاريع مؤثرة ومتطورة.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي</strong><br>يعتبر أخصائي التوظيف دوراً وظيفياً بدوام كامل وبنظام العمل الهجين ومقره قسم المعادي، مع مرونة في بعض ترتيبات العمل من المنزل. هذا الدور مسؤول عن إدارة عمليات التوظيف من البداية إلى النهاية، بما في ذلك البحث عن المرشحين، وفحص السير الذاتية، وإجراء المقابلات الأولية، وتنسيق أنشطة التوظيف مع أصحاب المصلحة الداخليين. سيعمل أخصائي التوظيف بشكل وثيق مع مديري التوظيف لفهم متطلبات الأدوار، وبناء خطوط أنابيب للمواهب، وضمان تجربة إيجابية للمرشحين طوال رحلة التوظيف. تشمل الأنشطة اليومية نشر إعلانات الوظائف، واستخدام المنصات والشبكات عبر الإنترنت لجذب المواهب، والحفاظ على سجلات توظيف دقيقة، ودعم أنشطة التهيئة لأعضاء الفريق الجدد. يتضمن الدور أيضاً المساهمة في مبادرات العلامة التجارية لصاحب العمل والتحسين المستمر لممارسات التوظيف لتلبية احتياجات العمل المتطورة.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>خبرة تزيد عن سنتين في توظيف الكوادر التقنية وغير التقنية.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التوظيف والتعيين، بما في ذلك الخبرة في إدارة عمليات التوظيف الكاملة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات فعالة في إجراء المقابلات والتواصل لتقييم المرشحين بموضوعية والتعاون مع أصحاب المصلحة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون قدرات في التدريب والتهيئة لدعم الموظفين الجدد وتسهيل اندماجهم بسلاسة في المؤسسة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون الكفاءة في استخدام أنظمة تتبع المتقدمين (ATS)، ولوحات الوظائف، ومنصات التواصل المهني.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في التنظيم وإدارة الوقت، مع القدرة على التعامل مع طلبات توظيف وأولويات متعددة.</li><li>يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بأفضل الممارسات في اكتساب المواهب، ولوائح العمل، ومبادئ التنوع والمساواة والشمول.</li><li>يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li></ul>
وصف الشركة: شركة بيوند لوساطة التأمين (Beyond Insurance Brokerage S. A. E.) هي شركة مصرية رائدة تعمل على إحداث تحول في كيفية تقديم خدمات وساطة التأمين من خلال حلول ذكية ومدعومة بالتكنولوجيا. تركز الشركة على تبسيط إجراءات التأمين وتحسين تجربة الأعضاء المؤمن عليهم عبر منصة مخصصة لدعم الأعضاء. تدعم شركة بيوند لوساطة التأمين صحة ورفاهية عملائها من خلال مجموعة متنوعة من منتجات التأمين، مع التركيز على الابتكار وخدمة العملاء. يعمل أعضاء الفريق في بيئة ديناميكية تمزج بين التكنولوجيا والخدمة والخبرة الصناعية لتقديم حلول تأمينية عصرية. تقدر المؤسسة التعاون والتحسين المستمر والالتزام القوي برضا العملاء.<br>وصف الدور الوظيفي: وظيفة أخصائي مبيعات التأمين هي دور بدوام كامل ومقرها في قسم ثاني 6 أكتوبر. هذا الدور مسؤول عن ترويج وبيع منتجات التأمين، بما في ذلك التأمين الصحي وغيرها من الخطوط، للأفراد والشركات. تشمل المهام اليومية تحديد العملاء المحتملين، وإجراء تقييمات للاحتياجات، وشرح شروط الوثائق والتغطية، وإعداد عروض الأسعار، وتوجيه العملاء خلال عمليات التسجيل والتجديد. سيحافظ أخصائي مبيعات التأمين على علاقات مستمرة مع العملاء، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والتنسيق مع الفرق الداخلية لضمان سلاسة إدارة الوثائق. يتضمن الدور أيضًا تحقيق أهداف المبيعات، والاحتفاظ بسجلات دقيقة في أنظمة الشركة، ومواكبة عروض المنتجات واتجاهات السوق والمتطلبات التنظيمية.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في مبيعات التأمين مع قدرة مثبتة على تحديد احتياجات العملاء، وتقديم الحلول، وإتمام الصفقات. فهم قوي لمنتجات ومبادئ التأمين، بما في ذلك شروط الوثائق، وخيارات التغطية، وأساسيات الاكتتاب. خبرة في وساطة التأمين، والعمل مع شركات تأمين متعددة لتقديم منتجات مناسبة والتفاوض على الشروط. معرفة بخطط ومزايا التأمين الصحي، مع القدرة على شرح التغطية ودعم الأعضاء بفعالية. مهارات ممتازة في خدمة العملاء، بما في ذلك الاستماع النشط، والتعاطف، والتواصل الواضح، وحل المشكلات. القدرة على العمل في الموقع في قسم ثاني 6 أكتوبر، وإدارة الوقت بفعالية، والتعامل مع حسابات ومهام عملاء متعددة. مهارات قوية في التعامل مع الآخرين والتفاوض، مع القدرة على بناء علاقات مهنية والحفاظ عليها. القدرة على استخدام المنصات التكنولوجية وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لتتبع العملاء المحتملين والوثائق وتفاعلات العملاء. يفضل وجود خلفية تعليمية ذات صلة في الأعمال أو التمويل أو التأمين أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة السابقة في مبيعات التأمين أو الوساطة، وخاصة داخل السوق المصري، ميزة إضافية.
<p>هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع مقرها القاهرة الجديدة لأخصائي خدمة العملاء. ستكون مسؤولياتك اليومية تشمل: التعامل مع تفاعل العملاء بكفاءة وتعاطف. تقديم حلول مخصصة لتلبية احتياجات العملاء. ضمان تجربة عميل إيجابية من خلال التواصل الفعّال وآداب الهاتف المهنية.</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><h2>المؤهلات</h2>
المتخرجون الجدد والخريجون من خارج الجامعات مرحب بهم للتقديم! ما نبحث عنه:<br><ul>
<li>الطلاقة في الإنجليزية أمر لابد منه (B2/C1)</li>
<li>مهارات قوية في خدمة العملاء والدعم الفني</li>
<li>حل المشكلات، الاستماع النشط، والانتباه للتفاصيل</li>
<li>خبرة في دور يلامس العملاء ومعرفة بأدوات إدارة علاقات العملاء إضافة</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات الليل والدوام خلال الليل أساسية</li>
</ul>
إذا كنت شغوفاً بإحداث فرق وتحب مساعدة العملاء، فنحن نريدك أنت!
???? We’re Hiring: Telesales Specialist – English Speaker | KSA Market ????????<br><br>We’re looking for motivated Telesales Specialists to join our growing sales team and handle customers in the KSA market.<br><br>???? Role Overview<br><br>The ideal candidate is a confident English speaker with strong communication and sales skills, a target-driven mindset, and the ability to build customer relationships, follow up with leads, and close deals.<br><br>✅ Requirements<br><br> 1+ year of experience in Sales / Telesales. Strong English communication skills – B1+ or above. Comfortable handling daily sales calls and meetings in English. Strong communication, persuasion, negotiation, and closing skills. Target-driven, proactive, and motivated. Good follow-up and customer-handling skills. Experience dealing with KSA/GCC or international customers is a plus. Undergraduates are welcome to apply.<br><br>???? Responsibilities<br><br>Handle outbound sales calls with customers in the KSA market. Understand customer needs and present suitable solutions. Follow up with leads and maximize sales opportunities. Convert leads into customers and close deals. Achieve and exceed monthly sales targets and KPIs. Handle objections professionally and effectively. Maintain accurate CRM records and follow up on sales opportunities. Build strong and long-term customer relationships. Attend team meetings, training, and coaching sessions.<br><br>✨ Benefits<br><br>Competitive salary package + Attractive commission Social & medical insurance. Training and development opportunities. Career growth opportunities. Dynamic and supportive work environment.<br><br>???? Location: Nasr City, Cairo, Egypt | On-site<br><br>???? Interested? Apply now via Linked In Easy Apply and submit your updated CV.<br><br>Feel free to share this opportunity with anyone who might be a great fit! ????<br><br>#Hiring #Telesales #Telesales Specialist #Sales Jobs #English Speaker #KSAMarket #Saudi Market #Sales Careers #Cairo Jobs
???? We’re Hiring: Social Media Specialistنبحث عن Social Media Specialist لديه القدرة على إدارة المحتوى بشكل استراتيجي، وليس فقط تنفيذ ونشر البوستات.<br>المهام الرئيسية:• إعداد Social Media & Marketing Strategy بما يتناسب مع أهداف كل عميل والجمهور المستهدف.• إعداد Monthly Content Calendar متكامل ومنظم.• وضع أفكار ومحاور محتوى متنوعة Content Pillars لكل براند.• كتابة المحتوى والـ Captions بأسلوب مناسب لهوية وصوت كل علامة تجارية.• ابتكار أفكار متنوعة للمحتوى تشمل Reels, Posts, Carousels, Stories والحملات والمناسبات.• كتابة الـ Creative Briefs وتوضيح فكرة كل محتوى لفريق التصميم والمونتاج.• متابعة الترندات وتوظيفها بما يتناسب مع طبيعة البراند والجمهور.• التأكد من وجود تنوع وتوازن في المحتوى بين التوعوي، البيعي، التفاعلي، التثقيفي والـ Branding.• مراجعة أداء المحتوى واقتراح تحسينات مستمرة بناءً على النتائج.• التنسيق مع Account Manager، Designers وMedia Buyer لضمان تنفيذ الاستراتيجية بشكل متكامل.المتطلبات:• خبرة سابقة في Social Media Management & Content Creation.• قدرة قوية على كتابة المحتوى بالعربية، ويفضل إجادة الإنجليزية.• فهم جيد لبناء الـ Marketing Strategy وContent Strategy.• خبرة في إعداد الـ Content Calendars.• Creative Thinking والقدرة على إنتاج أفكار مختلفة باستمرار.• القدرة على التعامل مع أكثر من مجال وعميل في نفس الوقت.• الالتزام بالمواعيد والعمل ضمن فريق.نبحث عن شخص Strategic + Creative يفهم لماذا نصنع المحتوى قبل أن يفكر في ماذا سننشر.???? للتقديم: أرسل الـ CV + Portfolio / Samples of previous work.<br>on@oninfo.net
وصف الشركة<br>بنك حكومي في مصر<br> نحن مؤسسة نامية نركز على تقديم خدمات مالية موثوقة وحلول تتمحور حول العميل في السوق المصري. تؤكد الشركة على العمليات الشفافة، والعمليات الفعالة، وعلاقات قوية مع العملاء لدعم الاستقرار المالي طويل الأمد. يتم تشجيع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار، والتعاون عبر الأقسام، والحفاظ على معايير مهنية عالية. يوفر العمل معنا فرصاً لتطوير الخبرة في مجال الإقراض والخدمات مع دعم قاعدة عملاء متنوعة في القاهرة وخارجها.<br><br>وصف الدور<br>يعتبر أخصائي خدمات القروض دوراً وظيفياً بدوام كامل في الموقع بالقاهرة، مصر، وهو مسؤول عن إدارة الأنشطة اليومية المتعلقة بحسابات القروض النشطة. يشمل ذلك معالجة المدفوعات، وتحديث معلومات الحساب، ومراقبة المتأخرات، وضمان دقة التوثيق وفقاً لسياسات الشركة والمتطلبات التنظيمية. يتضمن الدور الرد على استفسارات العملاء، وشرح شروط وأحكام القروض، والتنسيق مع الفرق الداخلية لحل المشكلات بكفاءة. سيقوم الأخصائي بتتبع أداء القروض، وإعداد التقارير، ودعم أنشطة خدمات القروض العادية وخدمات الرهن العقاري للحفاظ على مستويات عالية من جودة الخدمة والامتثال.<br>المؤهلات: كفاءة قوية في خدمات القروض وإدارة القروض، بما في ذلك معالجة المدفوعات وصيانة الحسابات. خبرة أو دراية بخدمات الرهن العقاري، بما في ذلك حسابات الضمان، وجداول الاستهلاك، ومتابعة المتأخرات. مهارات خدمة عملاء مثبتة مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات والمشكلات بطريقة مهنية ومتعاطفة. مهارات تواصل واضحة وفعالة، كتابية وشفوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة. فهم أساسي للوائح الإقراض، ومعايير الامتثال، والوثائق المالية. كفاءة في استخدام برامج المكتب وأنظمة خدمات القروض؛ القدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على إدارة حالات ومواعيد نهائية متعددة. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة البكالوريوس في التمويل، أو الأعمال، أو المحاسبة، أو مجال ذي صلة. تعتبر الخبرة السابقة في البنوك، أو الخدمات المالية، أو عمليات القروض ميزة إضافية.
وصف الشركة: تأسست مجموعة M-Trade في عام 2014، وتركز على تقديم حلول متميزة للسيارات والصناعة في السوق المصري. الشركة هي الوكيل الرسمي لعلامة Motul التجارية في مصر، مما يعكس التزامها بالمنتجات عالية الجودة والخدمة الموثوقة. في السنوات الأخيرة، قامت مجموعة M-Trade بتوسيع محفظتها لتشمل حلول العناية بالمركبات Maldini، والزيوت الصناعية والثقيلة Metrol، وآلات الصيانة M-Line. من خلال هذه العلامات التجارية، توفر المجموعة حلولاً مخصصة عبر صناعة السيارات، مع التركيز على الابتكار والكفاءة ورضا العملاء. ينضم أعضاء الفريق إلى مؤسسة متنامية تقدر الجودة والأداء والتحسين المستمر.<br>وظيفة أخصائي تسويق الأداء هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في القاهرة، مصر. يركز الدور على إدارة وتحسين إعلانات Meta وGoogle، وتتبع أداء الحملات، وتحسين معدلات التحويل على الموقع الإلكتروني. سيقوم الأخصائي بتحليل البيانات، ومراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، وإدارة أدوات التتبع، وتحديد فرص التحسين، والعمل عن كثب مع فرق التسويق والفرق الفنية لتحسين الأداء الرقمي العام.<br>المسؤوليات الرئيسية:• إدارة وتحسين حملات Meta وGoogle Ads.• مراقبة الميزانيات، وعائد الإنفاق الإعلاني (ROAS)، وتكلفة الاستحواذ (CPA)، ونسبة النقر إلى الظهور (CTR)، والتحويلات، والمبيعات.• إدارة GA4، وGoogle Tag Manager، وMeta Pixel.• مراقبة وتحسين أداء موقعنا الإلكتروني المعتمد على Word Press.• استخدام Microsoft Clarity لتحليل سلوك المستخدم وتحديد فرص التحويل.• العمل مع مطور الموقع لتحسين تجربة المستخدم (UX)، والصفحات المقصودة، ومعدلات التحويل.• إعداد تقارير الأداء مع رؤى وتوصيات قابلة للتنفيذ.<br>المتطلبات:• خبرة من سنتين إلى 4 سنوات في تسويق الأداء.• خبرة عملية قوية في إعلانات Meta وGoogle Ads.• معرفة جيدة بـ GA4، وGTM، وWord Press، وتتبع التحويلات.• عقلية تحليلية قوية تعتمد على البيانات.• الخبرة في التجارة الإلكترونية تعد ميزة إضافية.
وصف الشركة:<br> Xceed هي شركة رائدة في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتدير أكثر من 10,000 محطة عمل متعددة القنوات تدعمها شبكة الإنترنت. تدعم الشركة العملاء الحكوميين والتجاريين بـ 10 لغات مختلفة، حيث تقدم خدمات الاتصال الوارد والصادر، والعمليات الخلفية، ومكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي، وخدمات تعهيد عمليات التوظيف. تمتلك Xceed مواقع تشغيلية في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة، وموقعاً جديداً في المملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصاً وظيفية متنوعة عبر مواقع مختلفة. حصلت المؤسسة على العديد من الجوائز العالمية لتميزها في التعهيد، وتجربة العملاء، والاستدامة، والتنوع والإنصاف والشمول. كما تحتفظ Xceed بالعديد من الشهادات الدولية، بما في ذلك معايير COPC وISO، مما يؤكد التزامها بالجودة والأمن واستمرارية الأعمال.<br><br>وصف الدور الوظيفي:<br>يعتبر أخصائي مراقبة الجودة (خبرة مركز الاتصال) دوراً وظيفياً بدوام كامل في مقر العمل بـ "قسم المعادي". هذا الدور مسؤول عن مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء عبر قنوات مختلفة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والنصوص ومتطلبات الامتثال. سيقوم الأخصائي بإجراء عمليات تدقيق منتظمة للمكالمات والحالات، وتوثيق النتائج، وتقديم ملاحظات واضحة ورؤى تدريبية لدعم تحسين الأداء. تتضمن المهام اليومية إعداد تقارير ولوحات معلومات الجودة، وتحديد الاتجاهات والأسباب الجذرية لمشاكل الخدمة، والتعاون مع فرق العمليات والتدريب والإدارة لتنفيذ الإجراءات التصحيحية والوقائية. كما يتضمن الدور المساهمة في تعزيز أدوات وعمليات مراقبة الجودة، ودعم جلسات المعايرة للحفاظ على معايير تقييم متسقة.<br><br>المؤهلات:<br>- خبرة في مركز اتصال في مجال الاتصالات (فودافون – أورانج – وي – فودافون المملكة المتحدة – AT&T - إلخ).<br><br>- خبرة كمحلل جودة لمدة 6 أشهر.<br><br>- إجادة ممتازة للغة الإنجليزية.<br><br>موقع العمل: المعادي، القرية التكنولوجية
<p><strong>وصف الشركة</strong> تعد شركة ميت لايف (Met Life) لتأمين الحياة مزوداً عالمياً لحلول تأمين الحياة والصحة، وتلتزم بمساعدة الأفراد والعائلات على بناء الأمان المالي والتخطيط للمستقبل. تقدم الشركة مجموعة واسعة من منتجات التأمين المصممة لتلبية احتياجات العملاء المتنوعة، مع التركيز على الموثوقية والشفافية والعلاقات طويلة الأمد. تؤكد ميت لايف على التطوير المهني والممارسات الأخلاقية والخدمة المتمحورة حول العميل في جميع عملياتها. يستفيد أعضاء الفريق من العمل في بيئة تقدر النزاهة والتعاون والتحسين المستمر.</p><p><strong>وصف الدور</strong> وظيفة أخصائي مبيعات التأمين هي دور بدوام كامل ومقرها في القاهرة. يتضمن الدور تحديد العملاء المحتملين، وتقييم احتياجاتهم التأمينية، وتقديم حلول مناسبة لتأمين الحياة والصحة. سيقوم الأخصائي بإجراء الاستشارات، وإعداد عروض الأسعار، وإدارة طلبات البوليصات، والمتابعة مع العملاء لضمان رضاهم واستمرارهم مع الشركة. تشمل المسؤوليات اليومية الاحتفاظ بسجلات دقيقة، والتعاون مع الفرق الداخلية وشركاء الوساطة، والرد على استفسارات العملاء، وتحقيق أهداف المبيعات والخدمة بما يتماشى مع معايير الشركة والمتطلبات التنظيمية.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>مهارات مثبتة في مبيعات التأمين، مع فهم قوي لمنتجات وحلول التأمين.</li><li>خبرة في خدمة العملاء، مع تقديم معلومات واضحة ودعم طوال دورة حياة التأمين.</li><li>خلفية في وساطة التأمين، بما في ذلك التنسيق مع الوسطاء وقنوات التوزيع الأخرى.</li><li>معرفة بعروض التأمين الصحي والقدرة على شرح خيارات التغطية للعملاء.</li><li>مهارات تواصل وشخصية قوية، مع القدرة على بناء الثقة والعلاقات طويلة الأمد.</li><li>عقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف مع قدرة مثبتة على تلبية أو تجاوز أهداف المبيعات.</li><li>كفاءة أساسية في برامج المكتب وأدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) لإدارة بيانات العملاء وأنشطة المبيعات.</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو التمويل أو التسويق أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li><li>تعد الطلاقة في اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً، ميزة إضافية هامة.</li></ul>
وصف الدور يعتبر أخصائي مبيعات البرمجيات وظيفة بدوام كامل في المقر تقام في القاهرة، مصر. هذه المهمة مسؤولة عن تحديد وتقييم فرص المبيعات، وتقديم حلول البرمجيات للعملاء المحتملين والحاليين، وإدارة دورة المبيعات الكاملة من التواصل الأولي وحتى إغلاق الصفقات. سيقوم المختص بإجراء عروض المنتجات، إعداد المقترحات والاقتباسات، والحفاظ على سجلات دقيقة لأنشطة المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء. تشمل المهام اليومية التعاون مع الفرق الفنية لمواءمة الحلول مع احتياجات العميل، وتقديم خدمة عملاء سريعة الاستجابة، وبناء علاقات طويلة الأجل لدفع التجديدات وما إلى ذلك من فرص البيع. كما تتضمن المهمة البقاء على اطلاع بتحديثات المنتج واتجاهات الصناعة لتوصيل القيمة بفعالية وتمييز العروض في السوق.<br>المؤهلات<br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مبيعات البرمجيات والمبيعات، مع خبرة في إدارة عملية المبيعات من البداية للنهاية لحلول التكنولوجيا. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة راسخة بمنتجات البرمجيات وفهم للبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، أو مراكز البيانات، أو حلول المحاكاة الافتراضية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات اتصال ممتازة، بما في ذلك العرض الواضح، والتفاوض، والقدرات بين شخصية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات خدمة العملاء، مع التركيز على الاستجابة، وحل المشكلات، وبناء العلاقات. خبرة مثبتة في مبيعات B2B، ويفضل في صناعات متعلقة بتكنولوجيا المعلومات أو البرمجيات. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر والتعاون بشكل فعال مع فرق متعددة التخصصات. مهارات تنظيمية وإدارة وقت قوية، مع القدرة على التعامل مع فرص متعددة في الوقت نفسه. درجة البكالوريوس في الأعمال التجارية، أو تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية مكافئة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، كتابة وتحدثاً، مفيدة جداً.
<p> نحن حالياً نبحث عن أخصّائي LMS لدعم الإدارة اليومية، والصيانة، والتحسين المستمر لنظام إدارة التعلم لدينا. هذه الفرصة مناسبة لشخص يستمتع بالعمل مع تكنولوجيا التعلم، وحل المشكلات التقنية، وتنظيم المحتوى الرقمي، وخلق تجربة تعلم سلسة للمستخدمين. ما ستقوم به LMS الإدارة إدارة التكوين اليومي، والإعدادات الإدارية، وواجهة LMS. ضمان أن تدعم المنصة العلامة التجارية للشركة وأهداف التعلم. إدارة فهارس الدورات الرقمية، وإعدادات الاستنثاء المالي، والرموز الترويجية. تقديم الدعم التشغيلي لأخطاء الدفع. محتوى التعلم وإدارة المستخدم رفع، نشر، تنظيم، وصيانة الدورات، والوحدات، والامتحانات، والتقييمات، وغيرها من المواد التعليمية الرقمية. مراجعة حزم محتوى التعليم الإلكتروني القادمة لضمان تلبيتها للمعايير المطلوبة وتتبع إكمال المتعلم بدقة. إنشاء، تحديث، ومراقبة حسابات المستخدمين. إدارة مستويات الوصول والصلاحيات القائمة على الأدوار للمتعلمين، والمدربين، والمديرين. إدارة فروع LMS منفصلة أو حسابات فرعية للمكاتب الإقليمية أو العملاء الخارجيين. دعم العلامة التجارية المقرّبة، والصلاحيات، ومسارات التعلم عبر فروع LMS مختلفة. الدعم الفني كونك جهة الاتصال الرئيسية للداعمين والمتعلمين الذين يواجهون مشكلات تسجيل الدخول أو الوصول أو التنقل في الدورة. تشخيص وحل مشكلات المنصة الوظيفية. توثيق وتصعيد المشكلات البرمجية المعقدة لفريق تكنولوجيا المعلومات الداخلي أو لبائعي المنصة عند الحاجة. التقارير والامتثال إنشاء وتحليل تقارير متعلقة بتقدم المتعلم، وإكمال الدورة، والمشاركة، وفعالية التدريب. إنشاء تقارير ولوحات معلومات مخصصة بناءً على متطلبات الأقسام. رصد نشاط المنصة وسجلات التكوين. الحفاظ على سجلات دقيقة وجاهزة للمراجعة لأنشطة تدريب الامتثال المؤسسي.</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>ما نبحث عنه: شهادة البكالوريوس. خبرة لا تقل عن 1–2 سنوات في إدارة LMS أو العمل في دور مماثل. الكفاءة في Microsoft Office. مهارات قوية في اللغة الإنجليزية.</p>
شركة شاحن (Sha7en) التابعة لمجموعة MB الهندسية توظف<br>أخصائي مبيعات<br>المؤهلات والمتطلبات:-درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة.-خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المبيعات.-يفضل وجود خبرة في مجال الكهرباء أو الطاقة المتجددة أو شواحن السيارات الكهربائية.-مهارات قيادية وتواصل وتفاوض قوية.-القدرة على تحليل البيانات وإعداد التقارير واتخاذ القرارات القائمة على البيانات.-دوافع ذاتية مع عقلية موجهة نحو النتائج.-إتقان برامج مايكروسوفت أوفيس وبرامج إدارة علاقات العملاء (CRM).<br>الموقع: الدقي
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>يكون أخصائي محاسبة AR مسؤولًا عن إدارة أنشطة حسابات القبض في الشركة، مع ضمان فوتره دقيق وفي الوقت المناسب، وجمع المدفوعات، وتسوية حسابات العملاء، والحفاظ على سجلات AR دقيقة. <br> يتطلب الدور معرفة قوية بمبادئ المحاسبة، واللوائح الضريبية على القيمة المضافة، والكفاءة في Microsoft Excel وMicrosoft Dynamics .<br> إعداد وإصدار فواتير العملاء وفقًا للعقود وأوامر الشراء وجداول العمل المعتمدة وشروط الدفع المتفق عليها.<br> متابعة المستحقات المفتوحة والمتابعة مع العملاء لضمان جمع المدفوعات في الوقت المناسب.<br> الحفاظ وتحديث تقرير شيخوخة الحسابات المدينة باستمرار.<br> تسوية مدفوعات العملاء مقارنة بالفواتير المستحقة وتEnsuring توزيع دقيق.<br> إعداد وإرسال كشوف الحساب (SOAs) للعملاء.<br> التنسيق مع فرق المبيعات والتشغيل والتسليم فيما يخص متطلبات الفوترة ونزاعات العملاء.<br> تتبع استقطاعات العملاء، ومذكرات الائتمان، ومذكرات الخصم، والتعديلات الأخرى.<br> التأكد من تسجيل جميع معاملات AR بدقة في Microsoft Dynamics .<br> دعم أنشطة إغلاق نهاية الشهر ونهاية السنة المتعلقة بالحسابات المدينة والإيرادات.<br> إعداد تقارير AR وتقديم تحليل للأرصدة المتأخرة وحالة التحصيل.<br> ضمان الامتثال للوائح VAT المعمول بها في مصر ومناطق أخرى.<br> الحفاظ على التوثيق والسجلات المناسبة لأغراض التدقيق.<br> دعم التدقيقات الداخلية والخارجية من خلال توفير المستندات والتسويات المطلوبة لـ AR.<br>. نموذج العمل الهجين اجتماعي وتأمين صحي وبيئة عمل مرنة ونقل<br> درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة.<br> 3–4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في Accounts Receivable أو المحاسبة العامة.<br> إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز، ومعرفة قوية بمبادئ المحاسبة وعمليات AR.<br> فهم جيد للوائح VAT والمتطلبات الضريبية.<br> معرفة ممتازة بMicrosoft Excel.<br> دقة وانتباه ممتازان للتفاصيل.<br></span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى الملاحظة أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، لذا يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفقاً لمنطقة زمنية العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا شركة تجارة إلكترونية سريعة النمو تركز على توسيع مبيعات أمازون من خلال استراتيجيات الإعلانات المعتمدة على البيانات، وتحسين الأداء، ومبادرات التسويق المدفوعة بالذكاء الاصطناعي. مع استمرار الشركة في توسيع حضورها على أمازون، فإنهم يبحثون عن أخصائي PPC لأمازون لإدارة وتحسين الحملات الإعلانية التي تقود إلى نمو قابل للقياس وتحسن الأداء العام للسوق.</p><br>الموقع<p>عن بُعد بالكامل | 9 صباحاً - 5 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيتولى أخصائي PPC لأمازون امتلاك وإدارة حملات أمازون Ads عبر المنصة، بما في ذلك إعداد الحملة، والتحسين، وتحليل الأداء، والتقارير. يتطلب هذا الدور محترفاً عالي التحليل مع تركيز على التنفيذ يمكنه الاستفادة من البيانات والاختبارات والأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة الحملات، وتحقيق أقصى عائد على الاستثمار، وزيادة مبيعات أمازون.</p><br>المسؤوليات الأساسيةإعداد حملات PPC لأمازون وإدارتها<ul><li><p>إعداد وإدارة وتحسين حملات PPC لأمازون بما في ذلك الحملات المدعومة بالمنتجات، والمدعومة بالعلامات التجارية، والمدعومة بالعرض.</p><br></li><li><p>إجراء بحث عن الكلمات الأساسية لضمان استهداف الحملات للجمهور الصحيح وتحفيز البيع.</p><br></li><li><p>هيكلة الحملات وفق أفضل الممارسات ومزيج من مزادات آلية ويدوية لتحقيق أقصى أداء.</p><br></li></ul>تحسين الحملة والاستراتيجية<ul><li><p>تحسين الحملات لتحسين ACOS وROAS وأداء المبيعات العام.</p><br></li><li><p>اختبار وتحسين الكلمات والكلمات الإعلانية واستراتيجيات المزاد باستمرار لتحسين النتائج.</p><br></li><li><p>استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي لتعديلات المزاد وتخصيص الميزانية وتحسين الحملات.</p><br></li></ul>تحليل الأداء والتقارير<ul><li><p>تقديم تقارير أسبوعية وشهرية حول أداء الحملات بما في ذلك الانطباعات والنقرات ونسبة النقر/الظهور والمبيعات.</p><br></li><li><p>تحليل بيانات الحملات لتحديد الاتجاهات والفرص ومجالات التحسين.</p><br></li><li><p>استخدام أدوات تقارير أمازون ومنصات خارجية مثل Helium 10 وJungle Scout أو SEMrush للتحليل التنافسي وتتبع الكلمات الأساسية.</p><br></li></ul>الاختبار والتجربة<ul><li><p>إجراء اختبارات A/B عبر الإعلانات والكلمات الرئيسية واستراتيجيات الاستهداف.</p><br></li><li><p>اختبار أشكال إعلانية مختلفة واستراتيجيات مزاد وأساليب استهداف لتحسين حركة المرور والتحويل.</p><br></li></ul>التكامل مع الذكاء الاصطناعي والأتمتة<ul><li><p>استخدام أدوات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي لتحسين الحملات وتوصيات الكلمات وإدارة المزاد.</p><br></li><li><p>تنفيذ حلول أتمتة لتحسين كفاءة الحملات وقابليتها للتوسع.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p>3–5 سنوات من الخبرة العملية في إدارة حملات PPC لأمازون مع سجل حافل في تحقيق نمو الأداء.</p><br></li><li><p>خبرة قوية في بحث الكلمات وتحسين الحملات وتحليل الأداء.</p><br></li><li><p>الخبرة في العمل مع Amazon Seller Central وAmazon Advertising Console وأدوات إدارة PPC.</p><br></li><li><p>خبرة واسعة في DTC</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>إتقان قوي لتحليل البيانات والتقارير وأدوات تتبع الأداء بما في ذلك Google Analytics وExcel وأنظمة تقارير أمازون.</p><br></li><li><p>الخبرة في أدوات الذكاء الاصطناعي ومنصات الأتمتة لتحسين PPC.</p><br></li><li><p>معرفة باختبار A/B وتتبع التحويل واستراتيجيات إدارة الميزانية.</p><br></li><li><p>يعتمد بشكل كبير على البيانات مع قدرات تحليلية واتخاذ قرار قوية.</p><br></li><li><p>التواصل والعرض التقديمي الممتاز لمشاركة الرؤى والتوصيات مع الفرق الداخلية.</p><br></li><li><p>منظم للغاية مع القدرة على إدارة حملات متعددة في آن واحد.</p><br></li><li><p>مرن ومريح في التعامل مع تغييرات اتجاهات إعلانات أمازون وتحديثات المنصة.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>زيادة ROAS وتقليل ACOS من خلال تحسين الحملات بشكل فعال.</p><br></li><li><p>نمو كبير في مبيعات أمازون والأداء العام للإعلانات.</p><br></li><li><p>تنفيذ ناجح لأدوات الذكاء الاصطناعي لتحسين المزاد والاستهداف وكفاءة الحملات.</p><br></li><li><p>تقارير واضحة وقابلة للإجراء تساعد في توجيه إستراتيجية الحملات وقرارات العمل المستقبلية.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى شركة تجارة إلكترونية تنمو وتتولى قيادة مبادرات إعلانات أمازون مؤثرة. سيلعب أخصائي PPC لأمازون دوراً رئيسياً في تعزيز الإيرادات وتحسين أداء الحملات وتنفيذ استراتيجيات تحسين مدفوعة بالذكاء الاصطناعي أثناء العمل بشكل قريب مع فريق سريع الحركة يركز على النمو.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong> ليتم النظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج الطلب</p><br></li><li><p>سجل فيديو يبرز مهاراتك</p><br></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذه الدرجة مفتوحة للمرشحين المقيمين في LATAM، إفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع منطقة زمن العميل.</strong></em></p><br><p>العميل هو وكالة إعلانات كاملة الخدمات تتعاون مع منظمات في مجالات الرعاية الصحية، العقارات، المعالم، السياحة، والفنون. يجمع فريقهم الرقمي بين استراتيجية الوسائط والتحليلات والتقارير لمساعدة العملاء في اتخاذ قرارات تسويق مستندة إلى البيانات. مع استمرار نمو الوكالة، يبحثون عن <strong>أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير</strong> لقيادة عمليات التقارير، وضمان دقة البيانات، وبناء لوحات معلومات توفر رؤى تسويقية ذات معنى.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير</strong> مسؤولاً عن إدارة عمليات التقارير، وبناء وصيانة لوحات Looker Studio، وضمان دقة البيانات، ودعم الفرق الداخلية بمعطيات تسويقية قابلة للتنفيذ. سيتعاون مع فرق الوسائط والاستراتيجية والـ CRM لتجميع بيانات أداء الحملات في تقارير جاهزة للعميل بشكل واضح مع الاستمرار في تحسين سير عمل التقارير وقابلية استخدام لوحات البيانات. هذا الدور مثالي لشخص يحب العمل مع بيانات التسويق، واستكشاف مشكلات التقارير، وإنشاء لوحات تقارير تقود قرارات أعمال أفضل.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد بالكامل | 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً CST</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسية
التقارير وعمليات التشغيل<ul><li><p>امتلاك سير عمل التقارير الشهري عبر عدة حسابات عملاء.</p><br></li><li><p>إدارة تقاويم التقارير والتأكد من إكمال التقارير ضمن المهل المحددة داخلياً.</p><br></li><li><p>إعداد مسودات التقارير الأولية للمراجعة الداخلية.</p><br></li><li><p>تنسيق مخرجات التقارير عبر الفرق الداخلية لضمان اكتمالها في الوقت المناسب.</p><br></li></ul>تطوير لوحات Looker Studio<ul><li><p>بناء وتخصيص وصيانة لوحات Looker Studio من الصفر.</p><br></li><li><p>ربط وإدارة مصادر بيانات التسويق الرقمي المتعددة.</p><br></li><li><p>إنشاء لوحات تقارير لمشاركات العملاء الجديدة.</p><br></li><li><p>دعم تطوير عروض تقارير جاهزة بالبيانات مع التصورات البصرية.</p><br></li><li><p>تحسين سهولة استخدام اللوحات وتخطيطات السرد البصري.</p><br></li></ul>جودة البيانات ودقة التقارير<ul><li><p>إجراء ضمان جودة (QA) عبر لوحات التقارير.</p><br></li><li><p>التحقق من دقة التقارير قبل توزيعها.</p><br></li><li><p>التحقق من التفاوتات عبر مصادر التقارير وتحديد جذور المشكلات.</p><br></li><li><p>الحفاظ على معايير التقارير التي تضمن تقارير موثوقة للعملاء.</p><br></li></ul>صيانة ولوحات ومعالجات المشاكل<ul><li><p>مراقبة أداء اللوحات وتكاملات التقارير.</p><br></li><li><p>تشخيص وفك مشاكل فشل واجهات API وروابط التوصيل والتقارير غير المتسقة.</p><br></li><li><p>الحفاظ على بيئات التقارير والتعاون مع الفرق الفنية عند الحاجة.</p><br></li><li><p>ضمان بقاء اللوحات موثوقة وقابلة للتوسع.</p><br></li></ul>تجميع البيانات وتطوير التقارير<ul><li><p>دمج بيانات أداء التسويق من Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، منصات CRM، منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، ومصادر تقارير أخرى.</p><br></li><li><p>تنظيم بيانات الحملة للتقارير الشهرية والربع سنوية والسنوية.</p><br></li><li><p>تطوير تقارير جاهزة للعرض توضح أداء الحملة بشكل واضح.</p><br></li><li><p>استخدام أدوات تقارير مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحسين كفاءة التقارير.</p><br></li></ul>دعم أداء الحملات<ul><li><p>التعاون مع فرق الوسائط والاستراتيجية لتفسير نتائج الحملات.</p><br></li><li><p>تلخيص أداء الحملات في سرد تقارير واضح.</p><br></li><li><p>تحديد اتجاهات ذات مغزى تدعم مناقشات التحسين.</p><br></li><li><p>تزويد الفرق الداخلية بمؤشرات تقارير دقيقة.</p><br></li></ul>تحسين العمليات<ul><li><p>التحسين المستمر لسير عمل التقارير وكفاءة التشغيل.</p><br></li><li><p>اقتراح تحسينات لللوحات، وعناصر التصور، وعمليات التقارير.</p><br></li><li><p>مواكبة أحدث ما في Looker Studio وأفضل ممارسات التقارير.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتحسين جودة التقارير وتجربة المستخدم.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p><strong>2–4 سنوات</strong> من الخبرة في تحليلات التسويق الرقمي، والتقارير، أو بيئة وكالة تسويق.</p><br></li><li><p>خبرة متقدمة في بناء وصيانة لوحات Looker Studio.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة بيئات تقارير متعددة ومصادر بيانات لوحات البيانات.</p><br></li><li><p>خبرة في استكشاف مشاكل التقارير، واتصالات API، وتكاملات اللوحات.</p><br></li><li><p>معرفة قوية بـ Google Analytics 4 (GA4).</p><br></li><li><p>المألوف بواقع قنوات التسويق الرقمي بما في ذلك Google Ads، Meta Ads، LinkedIn Ads، منصات CRM، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.</p><br></li><li><p>فهم أساسي لـ Google Tag Manager (GTM) مفضل.</p><br></li><li><p>خبرة في وضع العلامات تعتبر إضافة.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>مهارات متقدمة في تطوير اللوحات وتصوير البيانات.</p><br></li><li><p>قدرات تحليلية، واستكشاف المشكلات، وحل المشكلات قوية.</p><br></li><li><p>التأكد من التفاصيل بدقة عالية مع تركيز قوي على دقة البيانات.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة مشاريع تقارير متعددة ومواعيد نهائية في وقت واحد.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية باللغة الإنجليزية ممتازة.</p><br></li><li><p>قدرات تنظيمية وإدارة مشاريع ممتازة.</p><br></li><li><p>القدرة على توصيل بيانات تسويقية معقدة بوضوح إلى أصحاب المصلحة الداخليين.</p><br></li><li><p>خبرة في استخدام <strong>Looker Studio، Google Analytics 4 (GA4)، Google Tag Manager (GTM)، Google Ads، Meta Ads Manager، LinkedIn Ads، Microsoft Excel (Pivot Tables, VLOOKUP/XLOOKUP)، Google Workspace، منصات CRM، منصات التسويق عبر البريد الإلكتروني، وأدوات تقارير مدعومة بالذكاء الاصطaiني مثل Claude.</strong></p><br></li></ul>كيف تبدو النجاحات<ul><li><p>التقارير الدقيقة تُسلم باستمرار في المواعيد الداخلية أو قبلها.</p><br></li><li><p>تظل لوحات التقارير موثوقة ومنظمة وقابلة للتوسع.</p><br></li><li><p>يتم التعرف بسرعة على التفاوتات في التقارير وحلها.</p><br></li><li><p>تحسن استخدام اللوحات وجودة التقارير باستمرار.</p><br></li><li><p>تعتمد الفرق الداخلية على تقارير دقيقة لدعم التحسينات في الحملات وتواصل العملاء.</p><br></li><li><p>يصبح أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير خبير الوكالة الموثوق لـ Looker Studio وعمليات التقارير.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة لتصبح خبير التقارير داخل وكالة تسويق رقمي في نمو. بصفته <strong>أخصائي التحليلات الرقمية والتقارير</strong>، ستساعد في بناء وتحسين بنية التقارير التي تدعم قرارات التسويق الأكثر ذكاءً أثناء التعاون مع مسوّقين رقميين ذوي خبرة عبر مجموعة واسعة من الصناعات.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>وضع خطوات يجب اتباعها للنظر في هذه الوظيفة:<ul><li><p>ملء نموذج التقديم</p><br></li><li><p>تسجيل فيديو يبيّن مهاراتك</p><br></li></ul>
<p>تقوم شركة باور هاوس مصر بتوظيف "أخصائي مشتريات خارجية" للانضمام إلى فريقنا! المسؤوليات الرئيسية: المشتريات وتحديد المصادر: مراجعة طلبات الشراء، وتحليل احتياجات الإدارة، وتقييم عروض الأسعار الدولية لضمان الحصول على أفضل جودة وأسعار وشروط دفع. إدارة الموردين: بناء وتحديث ومراقبة قواعد بيانات الموردين الدوليين مع التقييم المستمر لأداء الموردين وشروط العقود. التوثيق والامتثال للاستيراد: مراجعة والتحقق من جميع مستندات الاستيراد الأساسية (الفاتورة التجارية، قائمة التعبئة، بوليصة الشحن، بوليصة الشحن الجوي، الفاتورة الأولية). التأكد من إصدار/توثيق شهادات المنشأ (COO) بشكل صحيح، والحصول على شهادات الفحص المطلوبة أو شهادات التحليل (COA). التخليص الجمركي وإدارة المنصات: تسليم مستندات الشحن للمخلصين الجمركيين قبل وصول الشحنة. إدارة التسجيل، ورفع المستندات، وتتبع الشحنات عبر المنصات الوطنية والرقمية (Cargo X / نافذة / نظام ACID)، مع التحقق من تصنيفات الأكواد الجمركية (HS Code) الصحيحة لتجنب الغرامات. فحص الموانئ والموافقات التنظيمية: تتبع عمليات الفحص المادي في الموانئ، وحل التناقضات، والتنسيق مع السلطات التنظيمية لاختبار العينات والحصول على الموافقات لضمان الحصول على إذن الإفراج الجمركي النهائي. مراقبة الخدمات اللوجستية والشحن: الحصول على ومقارنة عروض أسعار الشحن والتخليص الجمركي، وإدارة عمليات الشحن الخارجي والجداول الزمنية للتسليم من البداية إلى النهاية. الرقابة المالية والإدارية: تنسيق العقود مع الإدارة المالية، وإدارة طرق الدفع للاستيراد (الاعتمادات المستندية، الدفع مقابل المستندات، التحويلات)، ومتابعة العهد النقدية الأسبوعية/السلف، وتتبع جداول الدفع. المتطلبات: الخبرة: من 2 إلى 5 سنوات في المشتريات الخارجية، وسلسلة التوريد، والتخليص الجمركي، والخدمات اللوجستية الدولية. المهارات: خبرة عملية قوية في نظام Cargo X، ونظام نافذة، وعمليات الجمارك المصرية، ومستندات الاستيراد، وتصنيف الأكواد الجمركية (HS Code). اللغة: إجادة ممتازة للغة الإنجليزية (ضرورية). الموقع: يفضل سكان مدينة 6 أكتوبر أو الجيزة. المزايا: تأمين طبي. تدريب وتطوير مهني. توفير مواصلات الشركة.
وصف الشركة: شركة Do Deal هي شركة تسويق رقمي تركز على مساعدة الشركات في مصر والإمارات العربية المتحدة على النمو من خلال حلول رقمية إبداعية وفعالة. تضع المؤسسة العملاء وأعمالهم في مركز اهتمامها، مع التأكيد على الشفافية والتعاون والثقة. يدعم فريق تقنية معلومات متخصص في باكستان تقديم استراتيجيات مخصصة تتواصل مع الجمهور المستهدف وتعكس الرؤية الفريدة لكل علامة تجارية. توفر Do Deal بيئة ديناميكية موجهة نحو النتائج حيث يساهم أعضاء الفريق بشكل مباشر في تحقيق نجاح ملموس للعملاء.<br>وصف الدور: أخصائي المبيعات والتسويق هو دور بدوام كامل وفي مقر العمل في القاهرة، مصر. سيتولى الأخصائي إدارة وتنمية محفظة العملاء من خلال تحديد العملاء المحتملين، وتقديم حلول تسويق رقمي مخصصة، والمتابعة لإتمام الصفقات. تشمل المسؤوليات اليومية إجراء أبحاث السوق، وتوليد العملاء المحتملين، وإعداد المقترحات، والتنسيق مع فرق التسويق وتقنية المعلومات، ومراقبة أداء الحملات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يتضمن الدور بناء علاقات طويلة الأمد، والتعامل مع استفسارات العملاء، وتقديم عروض توضيحية للمنتجات والخدمات حسب الحاجة. سيدعم الأخصائي أيضاً تقارير المبيعات، والمشاركة في الدورات التدريبية، والمساهمة بأفكار لتحسين عمليات المبيعات والتسويق.<br>المؤهلات:<br> مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء لإشراك العملاء، وفهم احتياجاتهم، والحفاظ على علاقات إيجابية. قدرات في المبيعات وإدارة المبيعات لتوليد العملاء المحتملين، وإدارة خطوط العمل، وإتمام الصفقات، وتحقيق الأهداف. القدرة على تقديم التدريب والدعم للعملاء أو أعضاء الفريق حول حلول التسويق الرقمي وعروض الخدمات. تعتبر الخبرة في التسويق الرقمي، أو إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال مفيدة للغاية. درجة البكالوريوس في التسويق، أو إدارة الأعمال، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة. إتقان استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، وبرامج العروض التقديمية، وتطبيقات المكتب الشائعة. مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية، مع القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى وموجهة نحو تحقيق الأهداف. إجادة اللغتين الإنجليزية والعربية بطلاقة، مع القدرة على التواصل بوضوح في الشكلين المكتوب والمنطوق.
وصف الشركة: إكسيد (Xceed) هي مزود رائد لخدمات تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، حيث تدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعم الويب وتخدم عملاء حكوميين وتجاريين بـ 10 لغات مختلفة. تتمتع الشركة بعمليات عالمية مع مواقع في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، وتقدم خدمات الاتصال الوارد والصادر، والعمليات المكتبية الخلفية، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ومكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي. تحظى إكسيد بتقدير مستمر من قبل مؤسسات مثل IAOP، وINSIGHTS Middle East Call Centre & CX Awards، وجوائز الاستدامة الخليجية، وICXA، وIBXA، وجوائز ESG العالمية للتميز في التعهيد، وتوظيف ذوي الأثر الاجتماعي، والمسؤولية الاجتماعية للشركات، والاستدامة، والتنوع والإنصاف والشمول. تلتزم المؤسسة بمعايير قوية للجودة والاستمرارية والسلامة والبيئة وأمن المعلومات، مدعومة بشهادات ISO وCOPC متعددة. توفر إكسيد مسارات وظيفية منظمة، وتطويراً مهنياً، وبيئة عمل قائمة على القيم تركز على تطوير الأفراد وتجربة العملاء.<br>وصف الدور: أخصائي مراقبة الجودة (B2+) هو دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة بقسم المعادي. هذا الدور مسؤول عن مراقبة وتقييم تفاعلات العملاء عبر قنوات متعددة لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. تشمل المهام اليومية إجراء تدقيق للجودة على المكالمات والمحادثات والرسائل الإلكترونية، وتحديد مجالات التحسين، وتوثيق النتائج بطريقة واضحة ومنظمة. يتعاون الأخصائي مع فرق العمليات والتدريب وقادة الفرق لتقديم الملاحظات، ودعم مبادرات التوجيه، وتتبع اتجاهات الأداء. تشمل المسؤوليات الإضافية إعداد تقارير الجودة، والمساهمة في تطوير وتحسين أطر الجودة، والمساعدة في تنفيذ خطط العمل التصحيحية لتعزيز تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية.<br><br>المتطلبات:<br><br>- خبرة في حسابات الاتصالات مثل فودافون المملكة المتحدة، وWE، وأورانج، واتصالات، وAT&T، إلخ.<br>- خبرة سابقة كأخصائي جودة/محلل جودة أو في دور مشابه.<br>- إجادة اللغة الإنجليزية مطلوبة.<br><br>
وصف الشركة ALAANAK | شركة تسويق الكتروني | شركة اعلانك هي وكالة تسويق رقمي تقدم مجموعة من الخدمات الابتكارية والتقنية، بما في ذلك الرسوم المتحركة، التصميم الجرافيكي، وتDesign وتطوير مواقع الويب. تدعم الشركة عملائها في بناء هويات علامية قوية عبر أصول رقمية جذابة وسهلة الاستخدام. بالإضافة إلى خدمات التصميم، تقدم ALAANAK حلول تسويق رقمي وتحسين محركات البحث شاملة لتعزيز الرؤية وتحقيق نتائج قابلة للقياس. يعمل أعضاء الفريق معاً في حملات متكاملة تجمع بين المحتوى الإبداعي واستراتيجيات مركزة على الأداء. وصف الدور هذا دور بدوام كامل وموقعه في الإسكندرية لوظيفة أخصائي تسويق وسائل التواصل الاجتماعي. سيقوم المتخصص بالإدارة اليومية لأنشطة وسائل التواصل الاجتماعي، بما في ذلك التخطيط، الإعداد، ونشر المحتوى عبر منصات متعددة بما يتماشى مع أهداف العلامة التجارية والحملة. تشمل المسؤوليات وضع جداول وسائل التواصل الاجتماعي، متابعة التفاعل، الرد على التعليقات والرسائل، وتحسين المحتوى بناءً على رؤى الأداء والاتجاهات. يشمل الدور التعاون مع المصممين وباقي أعضاء فريق التسويق، تنسيق الحملات المدفوعة والعضوية على وسائل التواصل الاجتماعي، وإعداد تقارير منتظمة حول الوصول والتفاعل والتحويلات. كما سيقدم المتخصص أفكاراً لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، دعم جهود توليد العملاء المحتملين، وضمان تناسق الرسالة عبر جميع القنوات الرقمية. المؤهلات مهارات قوية في تسويق وسائل التواصل الاجتماعي وإنشاء محتوى الوسائط الاجتماعية، مع خبرة في إدارة قنوات العلامة التجارية والحملات. معرفة بمبادئ التسويق الرقمي والتسويق، بما في ذلك استهداف الجمهور، تخطيط الحملات، وتحليل الأداء. مهارات تواصل فعالة، والقدرة على التعاون عبر الفرق والتفاعل مع المجتمعات عبر الإنترنت بشكل احترافي. الإلمام بأدوات تحليل وسائل التواصل الاجتماعي ورؤى المنصات (مثل Meta Business Suite، Instagram Insights، TikTok Analytics). القدرة على إنشاء وتوجيه المحتوى المرئي بالتنسيق مع فرق الرسوم المتحركة والتصميم الجرافيكي. مهارات تنظيمية والانتباه للتفاصيل، مع القدرة على إدارة حملات ومواعيد نهائية متعددة. يفضل وجود خبرة سابقة في وكالة أو بيئة تسويق رقمي. التعليم ذي الصلة في التسويق أو الاتصالات أو الأعمال أو مجال ذي صلة مفيد.