وظائف مهندس تسعير مناقصات - القاهرة مصر
٥٨٥٠ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>في NIQ، الشركة الرائدة عالميًا في معلومات المستهلك، نحول البيانات إلى رؤى تشكّل مستقبل التجارة العالمية. مع تراث يعود إلى عام 1923 ومنصة متقدمة تعتمد على الذكاء الاصطناعي، نمكّن العلامات التجارية وتجار التجزئة من فهم سلوك المستهلك عبر كل قناة وسوق.</p><br><p> division التحليلات الإستراتيجية والرؤى (SA&I) في NielsenIQ هي قوة دافعة لاستراتيجية مدفوعة بالبيانات، مصممة لمساعدة الأعمال على التعامل مع التعقيد وفتح النمو. من خلال دمج استشارات التحليلات المتقدمة ورؤى المستهلك والتسويق، واختبار ابتكار BASES، تقدم SA&I حلولاً مخصصة وقابلة للتنفيذ تمكّن العملاء من اتخاذ قرارات أذكى بشكل أسرع. في هذا السياق، يلعب مدير المبيعات الكبير دورًا حاسمًا كموظف فردي، مسؤول عن قيادة نمو الإيرادات وتوسيع علاقات العملاء وتحديد فرص عمل جديدة عبر محفظة SA&I.</p><br><p>سيكون مدير المبيعات الكبير مسؤولًا عن توليد إيرادات ربحية وتوسيع اعتماد حلول SA&I عبر العملاء والآفاق المعينين. يتطلب هذا الدور عقلية استشارية قوية، تجمع بين الفطنة التجارية وفهم عميق للحلول القائمة على التحليل لمعالجة تحديات العملاء. ستعمل كمرشد موثوق للعملاء، تقود محادثات المبيعات، تكشف عن احتياجات الأعمال، وتضع محفظة SA&I الكاملة في خدمة تحقيق تأثير ملموس.</p><br><p><strong>المسؤوليات </strong></p><br><ul><li>نمو الإيرادات: امتلاك وتحقيق الأهداف البيعية الفردية من خلال توسيع الحسابات الحالية واكتساب عملاء جدد.</li><li>بناء وإدارة خطوط الأنابيب: تطوير وصيانة خط أنابيب مبيعات قوي وعالي الجودة مع توقعات دقيقة وتقدم مستمر للفرص.</li><li>تحديد الفرص: الكشف بنشاط عن مصادر دخل جديدة وحالات استخدام وأصحاب مصلحة داخل منظمات العملاء.</li><li>توسيع علاقات العملاء: التواصل مع مستويات متعددة من المنظمة، بما في ذلك كبار أصحاب المصلحة والمستوى التنفيذي، لتعزيز حضور SA&I.</li><li>البيع الاستشاري: فهم تحديات أعمال العميل وترجمتها إلى حلول SA&I مخصصة تتماشى مع مؤشرات الأداء الرئيسية.</li><li>قيادة تطوير العروض: امتلاك إنشاء العروض من البداية إلى النهاية، والعمل عن كثب مع أخصائيي المنتجات وخدمات العملاء وخبراء الموضوع.</li><li>التعاون عبر الأقسام: الشراكة مع أصحاب المصلحة الداخليين (فرق التجميع، التنفيذ، العمليات، المالية) لضمان الجدوى ونتائج تجارية قوية.</li><li>صوت العميل: نقل ملاحظات العملاء ورؤى السوق إلى الفرق الداخلية لدعم التحسين المستمر والابتكار.</li><li>ضمان التميز في العمليات: اتباع العمليات الداخلية، بما في ذلك انضباط CRM، وتوجيهات التسعير والربحية، وحوكمة المبيعات.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><br><ul><li>خبرة مهنية صلبة في أبحاث السوق، الرؤى أو الاستشارات</li><li>خبرة في المبيعات / تطوير الأعمال في المجالات المذكورة أعلاه تعتبر ميزة</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط لتحقيق وتجاوز أهداف الإيرادات</li><li>مهارات بيع استشارية قوية والقدرة على التنقل في بيئات متعددة الأطراف</li><li>فهم جيد لتحليلات البيانات، الرؤى، أو حلول الاستشارات وتطبيقاتها التجارية</li><li>الوعي باتجاهات السوق والديناميكيات الصناعية التي تؤثر على العملاء</li><li>مهارات تواصل وإدارة أصحاب المصلحة قوية</li><li>شخصية نشيطة، مثابر وواثق في توليد عملاء جدد وتحويلهم إلى صفقات ناجحة</li><li>الإنجليزية المتقدمة (إلزامي).</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p><strong>مزايا العمل لدينا</strong></p><br><ul><li>بيئة عمل مرنة</li><li>إجازة وقت تطوعي</li><li>LinkedIn Learning</li><li>برنامج الدعم للموظفين (EAP)</li></ul><p>قد تستخدم NIQ أدوات الذكاء الاصطناعي في مراحل مختلفة من عملية التوظيف، بما في ذلك فحص السير الذاتية وتقييم المرشحين وجدولة المقابلات ومطابقة الوظائف وتقديم دعم الاتصالات وبعض المهام الإدارية التي تساعد في تبسيط سير العمل. تهدف هذه الأدوات إلى تحسين الكفاءة ودعم التقييم العادل والمتسق بناءً على معايير مرتبطة بالوظيفة. تُدار جميع استخدامات الذكاء الاصطناعي وفقًا لمبادئ العدالة والشفافية والمشرفة البشرية والشمول في NIQ. قرارات التعيين النهائية تُتخذ حصريًا من قبل البشر. تقوم NIQ بمراجعة أدوات الذكاء الاصطناعي لديها بانتظام للمساعدة في تقليل التحيز وضمان الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها. إذا كان لديك أسئلة، أو تحتاج إلى تسهيلات، أو ترغب في طلب مراجعة بشرية وفقًا للقانون، يرجى التواصل مع ممثل الموارد البشرية المحلي لديك. لمزيد من المعلومات، يرجى زيارة سياسات أمان الذكاء الاصطناعي ومبادئ NIQ الإرشادية: https://nielseniq.com/global/en/info/niqs-ai-safety-policies/</p><br>
<p><strong>عن NIQ</strong></p><br><p>NIQ هي الشركة الرائدة عالميًا في معلومات المستهلك، مقدمة أفهم أكثر شمولاً لسلوك المستهلك وتكشف سبل نمو جديدة. في 2023، اندمجت NIQ مع GfK، جامعَين قائديْن في الصناعة مع وجود عالمي غير مسبوق. مع قراءة شاملة للبيع بالتجزئة وأعمق رؤى المستهلك—مقدمة بتحليلات متقدمة من خلال منصات حديثة—توفر NIQ View™ الكاملة. NIQ هي شركة محفظة لدى Advent International وتعمل في أكثر من 100 سوق، تغطي أكثر من 90% من سكان العالم.</p><br><p>لمزيد من المعلومات، تفضل بزيارة NIQ.com</p><br><p>هل ترغب في مواكبة آخر تحديثاتنا؟</p><br><p>تابعنا على: LinkedIn | Instagram | Twitter | Facebook</p><br>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والإنصاف والشمول</strong></p><br><p>في NIQ، نلتزم تمامًا بتعزيز بيئة عمل شامله تعكس التنوع الغني للمجتمعات والأسواق التي نخدمها. نؤمن أن احتضان مجموعة واسعة من وجهات النظر يدفع الابتكار والتميز. جميع قرارات التوظيف في NIQ تتم بدون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الجنس (بما في ذلك الحمل أو التوجه الجنسي أو الهوية الجنسية)، أو الأصل الوطني، أو العمر، أو الإعاقة، أو المعلومات الوراثية، أو الوضع العائلي، أو حالة المحاربين القدماء، أو أي سمة أخرى محمية وفق القوانين المعمول بها. ندعو الأفراد الذين يشاركوننا التزامنا بالشمولية والإنصاف للانضمام إلينا لإحداث تأثير ملموس. لمعرفة المزيد عن جهودنا المستمرة في التنوع والشمول، يرجى زيارة https://nielseniq.com/global/en/news-center/diversity-inclusion</p><br><br><br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف <p>في شركة Johnson & Johnson، نؤمن بأن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية تمكّننا من بناء عالم تُمنع فيه الأمراض المعقدة وتعالج وتُشفى، وتكون العلاجات أكثر ذكاءً وأقل غ invasions، والحلول شخصية. من خلال خبرتنا في الطب المبتكر والتقنيات الطبية، نحن في وضع فريد للابتكار عبر الطيف الكامل من حلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم طفرة الغد وتأثير الصحة للبشرية بشكل عميق. تعلم المزيد على jnj.com.</p><br><br> <p>وفقاً لما نُوجّه به من credo، تتحمل Johnson & Johnson مسؤولية تجاه موظفينا الذين يعملون معنا في جميع أنحاء العالم. نحن نوفر بيئة عمل شاملة حيث يُعتبر كل شخص كفرد. في Johnson & Johnson، نُحترم التنوع وكرامة موظفينا ونعترف بجدارتهم.</p><br><br> <p><strong>وظيفة: </strong></p><br><br> الاستراتيجية وتطوير الشركات <p><strong>الوظيفة الفرعية: </strong></p><br><br> تطوير الأعمال <p><strong>فئة الوظيفة:</strong></p><br><br> قائد الفريق</p><br><br> جميع مواقع إعلان الوظائف:</strong></p><br><br> القاهرة، مصر <p><strong>وصف الوظيفة:</strong></p><br><br> <p>في Johnson & Johnson، نؤمن بأن الصحة هي كل شيء. قوتنا في ابتكار الرعاية الصحية يمكّننا من بناء عالم تُمنع فيه الأمراض المعقدة وتُعالج وتُشفى، وتكون العلاجات أكثر ذكاءً وأقل توغلاً، والحلول شخصية. من خلال خبرتنا في الطب المبتكر والتقنيات الطبية، نحن في وضع فريد للابتكار عبر الطيف الكامل من حلول الرعاية الصحية اليوم لتقديم تطورات الغد، وتأثير الصحة للبشرية بشكل عميق. تعلم المزيد على https://www.jnj.com/. </p><br><br> <p><strong>قائد تطوير الأعمال – الجراحة، إفريقيا جنوب الصحراء </strong></p><br><br> <p><strong>الموقع: </strong><strong>القاهرة</strong></p><br><br> <p><strong>التعاقد: دوام كامل </strong></p><br><br> <p><strong>عن الجراحة:</strong></p><br><br> <p>مدفوعون بالابتكار عند تقاطع علم الأحياء والتقنية، نحن نطور الجيل القادم من العلاجات الأكثر ذكاءً وأقل توغلاً وأكثر تخصيصاً.</p><br><br> <p>هل أنت شغوف بتحسين وتوسيع إمكانيات الجراحة؟ هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق يعيد تصور كيف نُعالج؟ سيمنحك فريق الجراحة الفرصة لتقديم تقنيات وحلول جراحية للجراحين والمهنيين الصحيين حول العالم. ستساعد مساهماتك في علاج بعض أكثر الحالات انتشاراً في العالم مثل السمنة وأمراض القلب والأوعية الدموية والسرطان. المرضى في الانتظار.</p><br><br> <p>ستساعدك مواهبك الفريدة على مسار المرضى نحو العافية. تعلم المزيد على https://www.jnj.com/medtech </p><br><br> <p><strong>الغرض:</strong></p><br><br> <p>يقوم قائد تطوير الأعمال – الجراحة، إفريقيا جنوب الصحراء بتسريع النمو المستدام لمحفظة الجراحة في الأسواق SSA المعينة من خلال وضع خطط توسيع السوق، تعزيز تنفيذ الموزعين، دفع التفاعل مع العملاء، دعم التبني بالمنتج، وتحويل الاستراتيجية الإقليمية إلى عمل تجاري على مستوى البلد. يعمل الدور عن كثب مع فرق التجارة، التسويق، التعليم المهني، التنظيم، سلسلة الإمداد، المالية وشركاء الموزعين لتحسين الوصول إلى السوق، توسيع اختراق الإجراءات، وتحقيق نتائج أعمال في بيئات رعاية صحية معقدة ومتنوعة.</p><br><br> <p>يتطلب المنصب فطنة تجارية قوية، قدرة على تطوير السوق، محور تركيز على العميل، وقدرة قيادة عبر وظائف متعددة لتحديد فرص النمو وبناء خطط تنفيذية عملية.</p><br><br> <p><strong>ستكون مسؤولاً عن:</strong></p><br><br> <p>تطوير السوق واستراتيجية النمو</p><br><br> <ul><li>تطوير وتنفيذ خطط تطوير السوق للدول SSA المعينة، متوافقة مع أولويات جراحة الإقليمية ومحركات النمو.</li><li>تحديد وتحديد أولويات فرص توسيع السوق عبر القطاعات العامة والخاصة، بما في ذلك الحسابات الجديدة والجغرافيا الجديدة</li><li>ترجمة استراتيجية المحفظة إلى خطط عمل واضحة على مستوى البلد</li><li>مراقبة اتجاهات السوق، الديناميكيات التنافسية، نشاط العطاءات، المتطلبات التنظيمية</li><li>العمل مع التسويق والتنظيم وسلسلة الإمداد لدعم تسجيل المنتج، جاهزية الإطلاق، وتوفره في السوق.</li></ul> <p>التنفيذ التجاري وإدارة الموزعين</p><br><br> <ul><li>قيادة التنفيذ من خلال الموزعين من خلال تحديد أولويات واضحة، توقعات الأداء، ونُسَب المتابعة.</li><li>دعم إندماج الموزعين، بناء القدرات، تدريب فريق المبيعات، وعمليات الحوكمة لتحسين تغطية السوق وجودة التنفيذ.</li><li>الشراكة مع الموزعين لتحسين التنبؤ، جاهزية العطاءات، تخطيط المخزون وخدمات العملاء.</li><li>تتبع أداء الموزعين مقابل الأهداف التجارية المتفق عليها، أولويات التنفيذ، وخطط التحسين.</li></ul> <p>التفاعل مع العملاء وتطوير السوق</p><br><br> <ul><li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء الرئيسيين، قادة الرأي، الموزعين، وأصحاب المصلحة المختلفين.</li><li>دعم تطوير الحسابات الاستراتيجية من خلال إنشاء خطط تفاعل الحسابات.</li><li>التعاون مع فرق التعليم المهني والتعليم السريري لمعالجة فجوات القدرات وتمكين تبني المنتج الفعال.</li><li>تسريع تبني NPIs مع ضمان استهداف العملاء المناسب، التدريب، واستعداد الموزعين.</li><li>دعم فرص العطاءات والتعاقد من خلال تقديم رؤى السوق، استخبارات العملاء، وخطط التنفيذ.</li><li>تحديد فرص لتحسين مزيج المنتج، اختراق المحفظة المميزة، وربحية مستدامة</li></ul> <p>التعاون عبر الوظائف</p><br><br> <ul><li>التعاون مع فرق التسويق والتعليم المهني والتعليم السريري والشؤون التنظيمية وسلسلة الإمداد والمالية.</li><li>التأكد من تمثيل احتياجات سوق SSA في التخطيط التجاري الإقليمي، قرارات المحفظة، تخطيط الطلب، ومناقشات تخصيص الموارد.</li><li>قيادة التوافق عبر الوظائف لإزالة الحواجز المتعلقة بالتسجيل، الإمداد، التسعير، تنفيذ العطاء، جاهزية الموزع، وتبني العملاء.</li><li>مشاركة رؤى الميدان، أمثلة النجاح، والمعلومات التنافسية وقصص النجاح عبر المنطقة.</li></ul> <p>الامتثال، الحوكمة، والتميز التشغيلي</p><br><br> <ul><li>ضمان الامتثال الكامل لمعيار J&J، والسياسات، والإجراءات، واللوائح المحلية.</li><li>التصرف كنموذج يحتذي به في السلوك التجاري الأخلاقي وإدارة المخاطر.</li></ul> <p><strong>المؤهلات / المتطلبات:</strong></p><br><br> <ul><li>درجة البكالوريوس في الطب، علوم الحياة، أو مجال ذو صلة بالرعاية الصحية.</li><li>خمس سنوات على الأقل من الخبرة في الأجهزة الطبية أو مبيعات الرعاية الصحية.</li><li>فهم قوي لبيئة الجراحة / غرفة العمليات ونماذج بيع المستشفيات.</li><li>قدرة مثبتة على تطوير الأسواق، إدارة أصحاب مصلحة معقدين، وقيادة الموزعين.</li><li>إجادة اللغة الإنجليزية والعربية مطلوبة؛ إجادة الفرنسية ميزة إضافية.</li></ul> <p>الكفاءات الأساسية</p><br><br> <ul><li>فطنة تجارية وعقلية تحليلية.</li><li>تخطيط مبيعات استراتيجي قوي وقدرة تطوير أعمال.</li><li>مهارات تفاعل مع العملاء، التفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة.</li><li>فهم قوي لإدارة الموزعين، عمليات العطاء، الوصول إلى السوق، والتنفيذ التجاري.</li><li>إدارة المشاريع القوية، الانضباط في المتابعة، والتركيز على التنفيذ.</li><li>وعي ثقافي عالي وقدرة على العمل بفعالية في أسواق متنوعة، مقيدة الموارد، وسريعة التغير.</li><li>التعاون عبر الوظائف عالي.</li><li>نزاهة عالية، عقلية التزام بالامتثال، والالتزام بقيم الشركة.</li><li>مرونة عالية، الملكية ونمو التفكير</li><li>السفر: سفر مكثف حتى 60–70% عبر الأسواق المعينة</li></ul> <p><strong>المهارات المطلوبة: </strong></p><br><br> <p><strong>المهارات المفضلة:</strong></p><br><br> تشكيل التحالف، استراتيجية تموضع العلامة التجارية، مواءمة الأعمال، تطوير الأعمال، تخطيط الأعمال، تركيز العميل، تطوير الآخرين، العناية الواجبة، القيادة الشاملة، القيادة، تقييم فرص السوق، أبحاث السوق، قياس الأداء، تسويق المنتج والمبيعات، استراتيجيات المنتج، بناء العلاقات، التغير الاستراتيجي، إدارة الفريق <br>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يحافظ على مخزون الغرف العارضة للفندق/الفنادق ويكون مسؤولاً عن تعظيم الإيرادات العارضة. يفرج مدير الإيرادات عن غرف المجموعات إلى المخزون العام ويضمن نوافذ حجز نظيفة للعملاء. يوصي المركز بتسعير ومكانة مجموعة الملكيات. بالإضافة إلى ذلك، يشرف المنصب على نظام إدارة المخزون للتحقق من ملاءمة استراتيجيات البيع المتفق عليها.</p>
<h4>ملف المرشح</h4>
<h4>التعليم والخبرة</h4>
<ul>
<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة 3 سنوات في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
<li>أو</li>
<li>درجة البكالوريوس لمدة 4 سنوات من جامعة معتمدة في إدارة الأعمال أو المالية والمحاسبة، الاقتصاد، إدارة الفنادق والمطاعم، أو تخصص ذي صلة؛ خبرة سنة واحدة في إدارة الإيرادات، المبيعات والتسويق، أو مجال مهني ذو صلة.</li>
</ul>
<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>
<h4>تحليل وتقرير بيانات إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يجمع المعلومات ويحللها ويراقب المبيعات الفعلية مقابل المبيعات المتوقعة.</li>
<li>يحدد المبادئ الأساسية والأسباب أو حقائق المعلومات من خلال تفكيك المعلومات أو البيانات إلى أجزاء منفصلة.</li>
<li>يحلل المعلومات ويقيِّم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>
<li>استخدام الحواسيب وأنظمة الحاسوب (بما في ذلك الأجهزة والبرامج) للبرمجة، كتابة البرمجيات، إعداد الوظائف، إدخال البيانات، أو معالجة المعلومات.</li>
<li>ينتج ويقدم نتائج دقيقة وفي الوقت المناسب في شكل تقارير وعروض تقديمية، إلخ.</li>
<li>يُجري تحليل استراتيجية المبيعات ويُقَّيِمها ويُحسِّنها وفقاً لزيادة الحصة السوقية لجميع الملكيات.</li>
<li>يحافظ على دقة информации نظام الحجوزات.</li>
<li>يحلل بيانات نهاية الفترة والأنظمة الأخرى المتاحة لتحديد الاتجاهات والفترات المستقبلية والمواد التي تعيق تحقيق الأهداف.</li>
<li>يولد تحديثات عن قطاع العارضين في كل فترة.</li>
<li>يساعد في عملية تشخيص الحساب ويفحص الاستنتاجات.</li>
</ul>
<h4>تنفيذ مشاريع واستراتيجيات إدارة الإيرادات</h4>
<ul>
<li>يُحدّث معرفة السوق ويتوافق الاستراتيجيات والأساليب وفقاً لذلك.</li>
<li>يحقق ويتجاوز الأهداف بما في ذلك أهداف الأداء والميزانية وأهداف الفريق، إلخ.</li>
<li>يحضر الاجتماعات للتخطيط والتنظيم وتحديد الأولويات وتنسيق وإدارة الأنشطة والحلول.</li>
<li>يقوم بتحديد أهداف طويلة المدى وتحديد الاستراتيجيات والإجراءات لتحقيقها.</li>
<li>يتبع استراتيجية محددة سلفاً ويدفع لتنفيذها.</li>
<li>يُظهر معرفة القضايا والمنتجات والأنظمة والعمليات ذات الصلة بالوظيفة.</li>
<li>يفهم ويلبي احتياجات أصحاب المصلحة الرئيسيين (المالكين، الشركات، الضيوف، إلخ).</li>
<li>يستكشف فرصاً تدر الربح وتخلق قيمة للعملاء وتشجع الابتكار؛ يتحدى العمليات والأنظمة والمنتجات الحالية لإحداث تحسينات.</li>
<li>يوفر خبرة وظيفية في إدارة الإيرادات لمديري/general cluster، فرق القيادة وقادة مبيعات السوق.</li>
<li>يضمن توافق استراتيجيات الفندق مع فلسفات ومبادرات العلامة التجارية.</li>
<li>يضمن أن استراتيجيات المبيعات وقيود الأسعار يتم التواصل بها وتنفيذها وتعديلها مع تغير ظروف السوق.</li>
<li>يجهز أجندة اجتماع استراتيجية المبيعات والوثائق الداعمة.</li>
<li>يتواصل بنشاط مع الملكيات بخصوص قيود الأسعار والاستراتيجية.</li>
<li>يدير مخزون الغرف لزيادة إيرادات غرف المجموعة.</li>
<li>يساعد الفنادق في التسعير ويقدم مدخلات على توصيات تقييم الأعمال.</li>
<li>يقود الجهود لتنسيق الاستراتيجيات بين مكاتب مبيعات المجموعة.</li>
<li>يدعم مبادرات بيع المجموعة من خلال العمل مع جميع مراكز الحجز.</li>
<li>يستخدم أنظمة الحجز وأنظمة توقع الطلب لتحديد وتنفيذ والسيطرة على استراتيجيات البيع.</li>
<li>يتحقق من قنوات التوزيع لمواقع الفندق وطمأنة دقة المعلومات وتحديد موقع المنافسين.</li>
<li>يتأكد من استخدام عمليات تشخيص الملكية (PDP) لتعظيم الإيرادات والأرباح.</li>
<li>يبدأ وينفذ ويقيِّم اختبارات الإيرادات.</li>
<li>يقدم توصيات لتحسين فاعلية عمليات إدارة الإيرادات.</li>
<li>يتواصل مع مبادرات العلامة التجارية والطلب وتحليل السوق إلى الفنادق والمجموعات وشركاء الامتياز والمالكين.</li>
<li>يفهم ويتواصل قيمة اسم العلامة التجارية فيما يتعلق بشراكات الامتياز وفرص إدارة الإيرادات.</li>
<li>يروج ويحمي قيمة العلامة.</li>
</ul>
<h4>بناء علاقات ناجحة</h4>
<ul>
<li>يُطوِّر ويدير علاقات أصحاب المصلحة الداخلية الرئيسية بشكل استباقي.</li>
<li>يعمل كحلقة وصل، عند الحاجة، بين الملكية والدعم المؤسسي/الإقليمي.</li>
</ul>
<h4>مسؤوليات إضافية</h4>
<ul>
<li>يُبلغ وينقل التحديثات إلى التنفيذيين والنداءات والمرؤوسين في الوقت المناسب.</li>
<li>يحضر الاجتماعات الموظفين والتوقعات الطويلة المدى حسب ما تطلبه الملكيات.</li>
</ul>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة حيث يُقدَّر الخلفيات الفريدة لزملائنا وتُحتفى بها. أقوى ما لدينا هو التنوع الثقافي والموهبة والخبرات لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>في أكثر من 100 فندق حائز على جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton للسيدات والسادة تجارب استثنائية للغاية لدرجة أن اسم الضيف يظل معه حتى بعد مغادرته. نجذب أفضل المحترفين في الضيافة في العالم الذين يصنعون ذكريات تدوم مدى الحياة، ونؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمنحون القدرة على الإبداع والتفكير والتعاطف.</p>
<p>كل يوم، نضع المعيار لخدمة فاخرة نادرة وخاصة في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.</p>
<p>دورك سيكون ضمان أن تكون معايير The Ritz-Carlton الذهبية مُقدَّمة بكرم وبإمعان كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس The Ritz-Carlton وهي ما يوجّهنا كل يوم لتحسين أنفسنا عن اليوم السابق. إنها هذه الأساس وثقافتنا التي تقود النجاح التي جعلت من The Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتُظهر المعايير الذهبية، مثل وعد موظفينا، الإيمان ومبادئ الخدمة لدينا. ووعدنا لك أننا نمنحك فخر العمل الذي تقوم به ومع من تعمل معه.</p>
<p>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كون في المكان الذي يمكنك فيه أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وأصبح أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>
المسمى الوظيفي: مدير التخطيط والتحليل المالي – NEA
المكان: 6 أكتوبر، الجيزه، مصر
الدرجة: TBC
الغرض الوظيفي: امتلاك التخطيط المالي والميزانية والتوقع والتحليل المالي لعمليات ACCBC في NEA، وتقديم تحليل مالي موثوق ومستنير بالرؤية يدعم المساءلة عن الربح والخسارة وانضباط رأس المال العامل واتخاذ قرارات تجارية قائمة على المخاطر عبر بيئة تشغيل NEA المعقدة والمتعددة الدول.
سياق التشغيل: عمليات NEA لدى ACCBC تتمركز في مصر كسوق رئيسي، وتدعمها أسواق شمال شرق أفريقيا إضافية. التكتل يشمل التصنيع على نطاق واسع في مصر والتوزيع التجاري عبر منطقة NEA. يعمل مدير FP&A ضمن شروط السوق التالية:
تقلب FX وتضخم: تقلبات العملة المصرية وتضخمها تتطلب من التوقعات احتواء حساسية FX وتكاليف الواقع الحالي، وليست معايير ثابتة.
حساسية الأسعار والتجارة التقليدية: سوق مصر الحساس للسعر وقاعدة التجارة المجزأة تتطلب فهم قوي لديناميكيات السعر-الحجم ومزيج القنوات.
تعقيد تكاليف التصنيع: وجود footprint التصنيع في مصر يخلق تكاليف معقدة (الإنتاج، المرافق، الواردات، العمل) يجب على FP&A توقعها.
شدة رأس المال العامل: عمليات ذات حجم عالي وأرصدة مستحقة كبيرة ومخزون يجعل إدارة رأس المال العامل أمرًا حاسمًا.
تحول ERP (D365): يتطلب تطبيق D365 موازنة الانضباط اليدوي الحالي مع جاهزية الحالة المستقبلية.
الأدوار والمسؤوليات الأساسية
A. الميزانية السنوية – NEA
• قيادة عملية إعداد الميزانية السنوية لمجموعة NEA، وتنسيق المدخلات من الفرق التجارية وسلسلة الإمداد والتصنيع والعمليات عبر جميع أسواق NEA.
• تحدي الافتراضات بدقة لضمان أن تعكس الميزانية حجم وتكاليف وهوامش وتدفقات نقدية واقعية في ظل ظروف FX وتضخم مصر.
• إعداد حزمة ميزانية كاملة لمجموعة NEA بما في ذلك P&L ورأس المال العامل والتدفقات النقدية والنفقات الرأسمالية، متوافقة مع إرشادات ميزانية المؤسسة.
• عرض الميزانية على NEA للمراجعة والموافقة، مع إدارة دورات المراجعة حتى الإرسال النهائي.
B. التوقع المتجدد والتقدير الأخير (LE)
إدارة دورة LE الشهرية لـ NEA، بجمع مدخلات وظيفية متقاطعة في رؤية ماليّة مستقبلية موثوقة لـ P&L والتدفقات النقدية. التأكد من أن LE يعكس واقع التداول الحالي وتحديثات FX/التضخم والمخاطر أو الفرص المادية.
C. تحليل الانحراف عن P&L والإبلاغ
• امتلاك مراجعة P&L الشهرية لـ NEA، وإعداد تحليل انحراف منظم مقارنة بالميزانية وLE والعام السابق، مع تحديد المحركات التي تسببت في الانحراف عبر الإيرادات والهوامش gross والمصروفات التشغيلية والتكاليف التصنيعية. تزويد الإدارة بتعليقات قابلة للتنفيذ وبيانات مالية وتحليل لدعم اجتماعات performance الشهرية مع قيادة NEA. متابعة خطط العمل التصحيحية الناجمة عن المراجعات وتقديم تحديث حول التقدم.
D. تحليل السيناريو وخطط الانخفاض
• تطوير وتحديد سيناريوهات الجانب السلبي والضغط والسيولة لـ NEA (FX، التضخم، الحجم، المواد الأولية، ومخاطر الإمداد) لدعم اتخاذ قرار مدير finances والتخطيط للتخفيف.
• تحديث نماذج السيناريو باستمرار للحفاظ على وضوح الحساسية المالية لمدير المالية عبر جميع أسواق NEA.
E. توقع التدفقات النقدية وإدارة رأس المال العامل
امتلاك توقع التدفقات النقدية لـ NEA للمخرج المالي والخزنة. تتبع DSO وDPO وأيام المخزون عبر الأعمال التجارية والتصنيع، مع الإشارة إلى الانحرافات واتخاذ إجراءات تصحيحية. تقديم لوحة معلومات رأس مال عامل وتغذية احتياجات FX/التمويل للخزنة بشكل استباقي.
F. دعم القرار التجاري والتشغيلي
• تقديم التحليل المالي ودعم حالة العمل للقرارات التجارية والتشغيلية بما في ذلك التسعير والاستثمار وخفض التكاليف وتداعيات سلسلة الإمداد.
• تقييم الأثر المالي للمبادرات المقترحة أو التغييرات، مع دمج حساسات FX وتضخم NEA الخاصة بكل بلد، وتقديم توصيات واضحة لمدير المالية.
• دعم قيادة NEA بالدول وقياس النجاحات والبيانات اللازمة لمراجعات الأعمال، ومنتديات الحوكمة، وعروض أصحاب المصالح.
G. التقارير ومعلومات الإدارة
• إعداد وتوزيع حزمة تقارير الإدارة الشهرية لـ NEA، تغطي P&L والتدفقات النقدية ورأس المال العامل وقياسات الأداء KPI.
• ضمان دقة هيكلة تقارير FP&A وتقديمها ضمن جداول تقارير ACCBC المؤسسية.
• الحفاظ على نماذج وتقارير ولوحات FP&A وتحسينها باستمرار لرفع جودة الرؤية وتقليل الجهد اليدوي.
• دعم تنفيذ ERP D365 من خلال دمج عمليات FP&A في النظام الجديد.
H. قيادة الفريق وتطويره
• قيادة وتطوير وإدارة فريق FP&A لـ NEA، وتحديد معايير أداء واضحة وبناء قدرات مالية تحليلية وتجارية.
• توفير توجيه منتظم وضمان تغطية الخلافة عبر Deliverables الـ FP&A الرئيسية.
• تعزيز ثقافة المساءلة والدقة والتحسين المستمر ضمن فريق FP&A لـ NEA.
مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)
التوقعات والميزانية
• دقة التوقع المتجدد – الانحراف LE مقابلActual ضمن هامش مقبول
• الميزانية السنوية مقدمة في الوقت المحدد عبر جميع دورات المراجعة مع وجود فجوات غير محلولة
• نماذج السيناريو محدثة ومتاحة خلال 48 ساعة من حدث مادي في سوق NEA (تحرك FX، تغيير تنظيمي، انقطاع الإمداد)
P&L ورأس المال العامل
• تحليل الانحراف الشهري لـ P&L ضمن إطار الإغلاق المتفق
• مؤشرات رأس المال العامل (DSO، DPO، أيام المخزون) تتبع شهرياً مع خطط تصحيح للحالات الانحراف
• دقة توقع التدفقات النقدية –Actual مقابل forecast ضمن هامش مقبول
الإبلاغ والقدرة
• حزمة تقارير إدارة NEA الشهرية تسلم في الوقت المحدد وخالية من أخطاء جوهرية
• تحقُّق معايير تبني عملية FP&A في D365 ضمن جدول التنفيذ المتفق
• خطط تطوير الفريق موجودة لجميع التقارير المباشرة مع تقدم ملموس
الخبرة والمؤهلات المطلوبة
المؤهلات الدنيا
• شهادة بكالوريوس في المالية، المحاسبة، الاقتصاد، أو مجال ذي صلة (إلزامية).
• مؤهل مهني (CPA، ACCA، CMA، أو ما يعادلها) مفضل بشدة.
• إجادة متقدمة لـMicrosoft Excel ونمذجة مالية أمر أساسي.
• خبرة في أنظمة ERP (D365، SAP، أو ما يعادلها) وأدوات BI/التقارير (Power BI أو ما يعادلها) مطلوبة.
الخبرة الدنيا
• ما لا يقل عن 8-12 عامًا من الخبرة المالية، مع 4 سنوات على الأقل في FP&A أو تخطيط مالي أو إدارة مالية تجارية.
• خبرة في قيادة الميزانية والتوقع وتحليل الانحراف لِمجموعة متعددة الدول.
• يفضل وجود خبرة في بيئات التضخم العالي أو انخفاض العملة؛ خبرة مصر أو أسواق NEA/أفريقيا متعددة الدول ميزة كبيرة.
• يفضل خبرة في السلع الاستهلاكية سريعة الدوران أو التصنيع، خاصة في أسواق بها عمليات تجارية وتصنيعية كبيرة.
• خبرة في إدارة وتطوير فريق.
المعرفة والمهارات
• مهارة نمذجة مالية وتحليل سيناريو وتوقعات قوية مع القدرة على إدراج حساسات FX والتضخم.
• فهم عميق لعوامل P&L وهياكل تكاليف التصنيع وديناميكيات رأس المال العامل وإدارة التدفقات النقدية.
• القدرة على تحويل البيانات المالية إلى رؤى قابلة للتنفيذ لكبار المساهمين عبر بيئة مجموعة دول متعددة.
• مهارات قيادية وتطوير قدرة فعالة.
• دقة عالية مع القدرة على العمل بعمق تحليلي وفي تقارير الإدارة.
التقارير المباشرة (إن وجدت)
• كبير مشرف – FP&A (NEA)
<p><h4>انضم إلينا<\/h4>\n<p>في فودافون، لسنا ببساطة نشكّل مستقبل الاتصال لعملائنا - بل نشكّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع الحفاظ على توازن مثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون توفر الفرص لتشعر بالانتماء وتترك أثراً حقيقياً.<\/p>\n\n<h4>غرض الدور<\/h4>\n<p>تصميم مخطط بيانات موحّد وقابل للتوسع وآمن بالتعاون مع مجموعة التقنية لدمج البيانات الشبكية والتجارية المبعثرة. يضمن هذا الدور أن تتوافق جميع مشاريع البيانات مع رؤية العمل مع الحفاظ على معيار موحد across all departments لتجنب ازدواج البيانات.<\/p>\n\n<h4>مُلَفّ الدور<\/h4>\n<p><strong>ملكية وتوافق تكديس التقنية مع مجموعة بيانات التقنية:<\/strong> قيادة تقييم واختيار جميع أدوات البيانات والتأكد من موافقة المجموعة على هذه الأدوات (مثلاً اختيار أدوات افتراضية البيانات، اختيار مزود السحابة، أو تقنية بحيرة البيانات). كما يتحمل مسؤولية الإبلاغ عن مستوى نضج هندسة المجموعة وبدء أي مشروع لتحقيقه.<\/p>\n<p><strong>تحول البيانات المؤسسية:<\/strong> تقييم الهندسة الحالية والمخطط لها وتحديد الثغرات نحو بيانات موثوقة والعمل على التصميم عالي المستوى لهذه المشاريع لضمان إشراك الأعمال والحوكمة – خلال المشروع سيكون المهندس المعماري الرئيسي مسؤولاً عن ضمان تحقيق الأهداف ومقاييس الأداء.<\/p>\n<p><strong>جاهزية بنية البيانات للذكاء الاصطناعي:<\/strong> إعداد foundation البيانات بحيث يتمكن علماء البيانات الداخليين من استخدام البيانات في نماذجهم بأمان. إذا وُجدت ثغرات، يجب وضع خارطة طريق لسدها.<\/p>\n<p><strong>تمكين معماري لـ "تطبيقات البيانات الذكية":<\/strong> يجب على المعماري أن يضمن أن بنية البيانات تدعم منتجات برمجيات البيانات الذكية التي تضيف رؤى تحليلية للأعمال (تدفق البيانات الداخلة والخارجة) وأدوات تصور مستقبلية. <\/p>\n<p><strong>التوافق التجاري، الحوكمة، وإدارة دورة الحياة:<\/strong> يضمن المعماري أن خارطة التقنية تخدم طلبات العمل وتحافظ على صحة النظام البيئي للبيانات على المدى الطويل.<\/p>\n\n<h4>المسؤوليات<\/h4>\n<p><strong>ملكية وتوافق تكديس التقنية مع مجموعة بيانات التقنية:<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>التفاوض مع عمارة المجموعة على الخطة والميزانية السنوية.<\/li>\n<li>المسؤول عن تقييم SOA وتحديد الفجوات للدراسة وتخصيص الميزانية للتنفيذ.<\/li>\n<li>توافق النمذجة عبر المجالات: التعاون مع عمارة المجموعة لمراجعة سمات البيانات عبر المجالات المعقدة (مثلاً قلب الشبكة، BSS/OSS، معاملات التجزئة)، مع التأكد من تحسين المخططات لمعالجة عالية الأداء داخل تطبيقات البيانات الذكية.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>تحول البيانات المؤسسية<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>تقييم الهندسة الحالية والمخطط لها وتحديد الثغرات نحو بيانات موثوقة والعمل على هذه المشاريع حتى تُنقل من فجوة إلى مشروع مع وثيقة دراسة مبدئية تتضمن تصميمًا عالي المستوى ومقاييس وميزانية - خلال المشروع، العمل كالمعماري الرئيسي المسؤول عن التصميم منخفض المستوى والتأكد من تحقيق الأهداف ومقاييس الأداء.<\/li>\n<li>إدخال استراتيجيات افتراض البيانات المتقدمة (مثلاً Trino، Denodo) للوقوف فوق جميع مصادر البيانات، مما يتيح استعلامات فورية منخفضة التأخير بدون نقل البيانات الخام بشكل غير ضروري.<\/li>\n<li>تطور بحيرة البيانات إلى بحيرة سحابية/مختلطة: العمل كالمعماري الرئيسي لترحيل المخزون الكبير من بيانات الشركة إلى بيئة حديثة من بحيرة البيانات السحابية/المختلطة (Databricks، Snowflake، Delta Lake). تصميم خارطة ترحيل متعددة المراحل مع التركيز على فصل الحوسبة والتخزين ومعايير التزامن.<\/li>\n<li>دمج حوكمة البيانات: تصميم خطوط ربط آلية داخل ترحيل lakehouse بحيث تُلتقط بيانات التعريف والهياكل وتتبع السلالات تلقائيًا ضمن إطار الحوكمة عند الاستيعاب.<\/li>\n<li>تطور DaaS: مراجعة وتوسيع بنية DaaS (API) القائمة. توثيق الخطة الهندسية للبنية الأساسية الحالية/الجديدة التي تعرض أصول البيانات عبر APIs آمنة وسريعة، والسماح للمطورين باستعلام بيانات المؤسسة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>جاهزية بنية البيانات للذكاء الاصطناعي<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>إعداد foundation البيانات بحيث يمكن لعلماء البيانات الداخليين وعملاء الذكاء الاصطناعي المؤسسي الخارجيين استخدام بيانات الاتصالات core بأمان.<\/li>\n<li>التتريس الدلالي لـ GenAI ("المحادثة مع البيانات"): تصميم طبقة الدلالات وتوجيهات دمج قاعدة البيانات المتجهة/الرسمية. يتيح ذلك لتطبيقات LLM ربط استفسارات اللغة الطبيعية مباشرةً بـ DaaS APIs الناضجة، وتثبيت الذكاء الاصطناعي ومنع الهلوسة في البيانات.<\/li>\n<li>الهندسة المعمارية لعملاء autonomous: تصميم أنماط لقَطات بيانات ذات توافق عالٍ وغير قابلة للتغيير. يضمن ذلك أنه عندما تستعلم أنظمة الذكاء الاصطناعي متعددة الوكلاء عن بيانات الشبكة أو البيانات التجارية في الوقت نفسه، فإنها تعمل من حالة متسقة ومتناغمة دون تسبب في علقات قاعدة البيانات أو تأخيرات الأداء.<\/li>\n<li>معايير التوريد وميزة البيانات: وضع واجهات توصيل بيانات معيارية قابلة لإعادة الاستخدام لعلماء البيانات، مع ضمان تقديم المراقبة النظيفة والمحكومة بأدنى زمن استجابة.<\/li>\n<li>تصور الجيل القادم ("المحادثة مع البيانات"): استكشاف، تصميم، وتنفيذ إثبات المفاهيم لتكامل ذكاء اصطناعي/LLM (على سبيل المثال بنية-استرجاع مولدة / RAG)، لتمكين المدراء من طرح أسئلة بلغة طبيعية مباشرة على lakehouse. <\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>تمكين معماري لـ "تطبيقات البيانات الذكية"<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>التأكد من أن بنية البيانات تدعم منتجات البرامج الموجهة للأعمال وأدوات الذكاء الاصطناعي المستقبلية.</li>\n<li>التصميم لتطبيقات ذكية: تصميم مخططات بيانات عالية الإنتاجية وقابلة لإعادة الاستخدام اللازمة لتشغيل منتجات برمجيات داخلية معقدة (مثلاً نظام إدارة التجزئة، منصات استكشاف التجوال). ضمان تدفق البيانات بسلاسة لدعم الحسابات في الوقت الفعلي ومحركات التنبؤ.</li>\n<li>تقييم جاهزية الشركات للذكاء الاصطناعي: تدقيق منظومة البيانات بشكل منتظم لتقييم ما إذا كانت البيانات جاهزة تقنيًا لـ AI/ML. تحديد المتطلبات المعمارية مثل متاجر الميزات وخطوط أنابيب البيانات منخفضة التأخير اللازمة لدعم نماذج AI إنتاجية في هذه التطبيقات الذكية.<\/li>\n<li>تصور الجيل القادم ("المحادثة مع البيانات"): تمكين هذا المفهوم لتطبيقات البيانات الذكية المطورة داخليًا عن طريق تصميم طبقة دلالية.<\/li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>تمكين معماري لـ "تطبيقات البيانات الذكية"<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>ضمان أن بنية البيانات تدعم منتجات البرمجيات الموجهة للأعمال وأدوات AI المستقبلية.</li>\n<li>التخطيط لتطبيقات ذكية: تصميم مخططات بيانات عالية الإنتاجية وقابلة لإعادة الاستخدام لتشغيل منتجات برمجيات داخلية معقدة (مثلاً نظام إدارة البيع بالتجزئة، منصات رؤى التجوال). ضمان تدفقات البيانات بسلاسة لدعم الحسابات في الوقت الفعلي ومحركات التنبؤ.</li>\n<li>تقييم جاهزية AI للمؤسسة: مراجعة منظومة البيانات بشكل منهجي لتقييم ما إذا كانت البيانات جاهزة بنيوياً لـ AI/ML. تحديد المتطلبات المعمارية مثل مخازن الميزات وخطوط أنابيب البيانات منخفضة التأخير اللازمة لدعم نماذج AI قابلة للإنتاج في هذه التطبيقات الذكية.</li>\n<li>تصور الجيل القادم ("المحادثة مع البيانات"): تمكين هذا المفهوم لتطبيقات البيانات الذكية المطورة داخليًا بتصميم طبقة سيميائية.</li>\n<\/ul>\n\n<p><strong>التوافق التجاري، الحوكمة، وإدارة دورة الحياة</strong><\/p>\n<ul>\n<li>ترجمة طلبات العمل إلى استراتيجية تقنية: العمل كمستشار داخلي عالي المستوى للوحدات التجارية والتجارية الرقمية وشبكة الأعمال. ترجمة أهداف تجارية معقدة إلى متطلبات بيانات هيكلية لضمان أن الاستثمارات التقنية تفتح قيمة الأعمال مباشرة.<\/li>\n<li>قيادة مجلس مراجعة الهندسة (ARB): كعضو حيوي في ARB البيانات، مراجعة واعتماد التصاميم التقنية المقدمة من وحدات الأعمال المختلفة لمنع إنشاء أدوار بيانات جديدة.<\/li>\n<li>إيقاف تشغيل الأنظمة القديمة وإدارة الدين التقني: تأليف خرائط "غروب الشمس" للهياكل البقايا لتقليل تكاليف البنية المؤسسية وإدارة الدين التقني أثناء التحويلات الكبرى للمنصة.<\/li>\n<li>التنسيق عبر الوظائف المختلفة كإشراف وتوجيه لحوكمة تنظيم البيانات:<\/li>\n<li>ضمان أنماط الدمج والاستيعاب القياسية (مثلاً معايير تدفق الأحداث في الوقت الحقيقي مقابل هندسات نافذة الدفعة).<\/li>\n<li>ضمان أن نمذجة البيانات تتوافق مع إرشادات الصناعة القياسية (الت alignment مع TM Forum SID نماذج الاتصالات).<\/li>\n<li>التعاون مع الحوكمة لتحديد المتطلبات المعمارية لتسجيل بيانات التعريف تلقائياً، وإدارة البيانات الأساسية (MDM) لجهات مثل مندوبي مبيعات البيع بالتجزئة، وتتبع سلالات البيانات.<\/li>\n<li>ضمان التوافق مع متطلبات الامتثال (GDPR، قوانين خصوصية الاتصالات المحلية) واحتياجات هندسة أمان بلا ثقة ضمن التصاميم الكبرى، مع حماية صارمة لبيانات التشغيل والشبكة.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>الكفاءات الأساسية والمؤهلات</h4>\n<ul>\n<li><strong>الخبرة التقنية:<\/strong> فهم قوي للهندسة المعمارية الحديثة للبيانات (مثلاً البيانات الكبرى، مستودع البيانات، أنظمة AI، وتدفق البيانات في الوقت الحقيقي)، الأدوات، ولغات البرمجة.<\/li>\n<li><strong>القيادة:<\/strong> القدرة على الإلهام وتوحيد فرق متنوعة، إدارة مشاريع معقدة، والتأثير في أصحاب المصلحة عبر الوظائف.<\/li>\n<li><strong>التفكير الاستراتيجي:<\/strong> القدرة على الموازنة بين ما هو قصير الأجل والتطلعات الطويلة الأجل وقابلية التطوير.<\/li>\n<li><strong>مهارات الاتصال:<\/strong> توضيح مفاهيم تقنية لكل من الجمهورين التقني وغير التقني.<\/li>\n<li><strong>حل المشكلات:<\/strong> استباقي وموجه نحو الحلول، مع القدرة على معالجة تحديات معقدة ضمن مهل زمنية ضيقة.<\/li>\n<li><strong>خبرة مجتمع أجايل:<\/strong> خبرة العمل في فرق أجايل لضمان تسليم أبواب جودة مطلوبة وإجراءات استباقية.<\/li>\n<li><strong>المؤهلات التقنية/المهنية مطلوبة:<\/strong><\/li>\n<li>خبرة 10+ سنوات في تقنية المعلومات والحفاظ على حلول بيانات كبيرة النطاق.<\/li>\n<li>معرفة بتقنيات بائعيين مختلفين في صناعة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات.<\/li>\n<li>التركيز على العميل والقدرة على التفاعل مع صانعي القرار.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h4>غير مناسب تماماً؟<\/h4>\n<p>قلق أنك لا تستوفي جميع المعايير الدقيقة؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يمكن للجميع فيه الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنشجعك على التقديم فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.<\/p>\n\n<h4>من نحن</h4>\n<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناها في الأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على أن يفعلوا الشيء نفسه.<\/p>\n<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ بل هو حي، ومتسّم، ومزدهر من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وآليات وخلفيات وثقافات متنوعة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمولية.<\/p>\n<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول ضمن مسار التوظيف، مثل وقت إضافي أو فترات راحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع توجيهات تطبيق التعديلات المقدمة من فودافون.<\/p>\n\n<p><strong>معاً نستطيع.<\/strong><\/p><\/p><p><\/p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p>تعد Morgans Originals فنادق أصلية لها قصص أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الأيقونية، مع احتفال بشعور ليلة جمعة لانهائية، حيث يمكن أن يحدث أي شيء بغض النظر عن يوم الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مُ refined مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك مطلعاً – نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذه وظيفة جديدة مثيرة ضمن مجموعة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، وتحضير وتوصيل الطعام، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف الضيوف، مع ضمان عملية سلسة وتنسيق سلس بين فرقها الأمامية والخلفية.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المناسب وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الاهتمام بالتفاصيل في تقديم الطعام وطلبات الضيوف.</li>
<li>ضمان التنسيق السلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيوف.</li>
<li>الإلمام الشامل بعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترقيات، والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بذلك.</li>
</ul>
<strong>قيادة الفريق:</strong><br>
<ul>
<li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة، مع التأكد من التزامهم بمعايير الخدمة وإجراءات التشغيل.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقد اجتماعات وندوات تدريب منتظمة لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li>
<li>تحديد توقعات الأداء، وتقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li>
</ul>
<strong>تجربة الضيف ورضاه:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان تجارب ضيف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بالتفاصيل في تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة مخصصة.</li>
<li>التعامل مع أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وباحتراف، والعمل على حل المشاكل وضمان الرضا.</li>
<li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات الضيف واحتياجاته، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li>
<li>متابعة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين تجربة الضيوف الشاملة.</li>
</ul>
<strong>إيرادات ومبيعات إضافية:</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع مدير عمليات الطعام والشراب ومدير الطعام والشراب لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li>
<li>الترويج لبيع إضافي وبيع عابر للبنود المميزة، النبيذ، والخدمات الخاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>مراقبة المبيعات والأداء المالي، وتحديد الفرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال عمليات فعالة.</li>
</ul>
<strong>المخزون والتحكم فيه:</strong><br>
<ul>
<li>الإشراف على مراقبة المخزون لوازم تناول الطعام في الغرفة، وضمان الحفاظ على مستويات المخزون وطلبها في الوقت المناسب.</li>
<li>التأكد من التخزين والتعامل الصحيح مع المواد الغذائية والمشروبات، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمة الغرفة.</li>
<li>مراقبة دوران المخزون وإدارة النفايات، مع التأكد من أن الإمدادات طازجة ومستخدمة بكفاءة.</li>
</ul>
<strong>التوظيف والجدولة:</strong><br>
<ul>
<li>إنشاء وإدارة جدول الفريق، وضمان التغطية المناسبة للأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة التشغيل خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li>
<li>الإشراف على التوظيف وتوجيه الموظفين الجدد، وضمان امتثالهم لمعايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>توفير تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li>
<li>مراقبة الأداء وتقديم ملاحظات لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والالتزام بمعايير التشغيل.</li>
<li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو والترويج للمواهب الداخلية.</li>
</ul>
<strong>التخطيط للقائمة ومراقبة الجودة:</strong><br>
<ul>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي، ومدير عمليات الطعام والشراب، ومدير الطعام والشراب لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتواكب الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات وفق معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>الحفاظ على اتصال قوي مع فريق المطبخ لضمان توصيل الطعام في الوقت المناسب ومعالجة أي تحديات تشغيلية.</li>
</ul>
<strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
<ul>
<li>ضمان اتباع جميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>ضمان تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات السلامة الغذائية والنظافة والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li>
<li>مراقبة نظافة جميع معدات تناول الطعام في الغرفة والزي الموحد للمضيفين ومناطق العمل.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للأنظمة المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li>
</ul>
<strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br>
<ul>
<li>العمل عن كثب مع منافذ الطعام والشراب الأخرى، وخدمات التدبير المنزلي، واستقبال الضيوف لضمان اتصال وتنسيق سلس لتنفيذ خدمات تناول الطعام في الغرفة بسلاسة.</li>
<li>التنسيق مع التدبير المنزلي لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li>
</ul>
<strong>الإدارية والتقارير:</strong><br>
<ul>
<li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وتعليقات الضيوف، والنتائج المالية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف وشكاواهم وطلباتهم، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وAttendance الموظفين.</li>
<li>إشراف على إكمال التقارير اليومية وقوائم الت/checklist التشغيلية، وضمان تنفيذ جميع المهام في الوقت المناسب وبكفاءة.</li>
</ul>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<ul>
<li>أداء أي واجبات أو مسؤوليات أخرى كما تحددها الإدارة لدعم تشغيل القسم بفاعلية وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات / الكفاءات الأساسية / المهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيُطلب من شاغل هذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة ليكون رده فعالاً ويحترم ويقدم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة النفس</strong><br>
<ul>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير الذاتي والإدارة</li>
</ul>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<ul>
<li>تطوير فريق مخول بالقدرة</li>
<li>قيادة فريق منخرط ومت diverso</li>
<li>الاتصال</li>
</ul>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong><br>
<ul>
<li>دفع شغف الضيف</li>
<li>تخطيط الأعمال والتحليل</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<strong>الخبرة / الشهادات / التعليم</strong><br>
<ul>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي / قيادي في عمليات تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والرقابة على التكاليف.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادية قوية وإدارة أشخاص.</li>
<li>مهارات تواصل وتعامل بين الأشخاص ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القائمة والتميّز في الخدمة.</li>
<li>الإتقان في البرامج ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>مظهر محترف وجاهز في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج مركّز على العميل مع شغف للضيافة.</li>
<li>مُحلّ مشكلات بمبادئ حلّ المشاكل.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<ul>
<li>فرصة للانضمام إلى مجموعة دولية ومبتكرة ونمو سريع، لا تقتصر على بناء فنادق جديدة فحسب، بل إلى إنشاء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي العرف والعمل في بيئة إبداعية ومجزية في الوقت ذاته.</li>
<li>أن تكون جزءًا من فريق يعشق خلق تجارب ضيافة عظيمة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة تنافسية وفرص تطوير كثيرة.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>Portaluna، فندق Morgans Originals</p>
<p> Morgans Originals هي فنادق أصلية تحمل قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والغموض والتفاصيل الأيقونية، ونحتفل بإحساس ليلة جمعة لا نهائية، حينما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة رؤية مصقولة مع أفضل برمجة نمط الحياة، نلتقط حماس وجودك على علمٍ بالأحداث — نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.</p>
<p>هذا منصب جديد مثير ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، ممثلاً أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>المسؤوليات</h4>
<strong>الإدارة التشغيلية:</strong><br>
<li>الإشراف على عمليات تناول الطعام في الغرفة، بما في ذلك أخذ الطلبات، إعدادها وتقديمها، وضمان الدقة والكفاءة في تنفيذ الخدمة. متابعة تدفق الطلبات من المطبخ إلى غرف النزلاء، لضمان سير سلس وتنسيق مثالي بين فرق الواجهة الأمامية والخلفية.</li>
<li>ضمان التسليم في الوقت المحدد وبجودة عالية لطلبات تناول الطعام في الغرفة، مع الانتباه لتفاصيل عرض الطعام واحتياجات الضيوف.</li>
<li>ضمان تنسيق سلس بين فرق المطبخ والخدمة لضمان رضا الضيف.</li>
<li>الحفاظ على فهم شامل لعروض القائمة، بما في ذلك العروض الخاصة والترويجات، مع التأكد من أن جميع أعضاء الفريق على دراية بها.</li>
<strong>قيادة الفريق:</strong><br>
<li>قيادة وتوجيه وتدريب فريق تناول الطعام في الغرفة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية.</li>
<li>تعزيز بيئة فريق تعاونية وإيجابية، وتقديم الإرشاد والدعم للموظفين مع الحفاظ على مستويات أداء عالية.</li>
<li>عقد اجتماعات منتظمة مع الفريق وجلسات تدريبية لتحسين الكفاءة التشغيلية وجودة الخدمة ورضا الضيوف.</li>
<li>تحديد توقعات الأداء، تقديم التوجيه والدعم، والاعتراف بإنجازات الفريق.</li>
<strong>تجربة الضيف والرضا:</strong><br>
<li>ضمان تجارب ضيوف استثنائية من خلال تقديم خدمة مخصصة مع الاهتمام بتفاصيل تجربة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الضيوف المتكررين وكبار الشخصيات، وفهم تفضيلاتهم واحتياجاتهم، وضمان تجربة شخصية.</li>
<li>معالجة أي مخاوف أو شكاوى من الضيوف بخصوص تناول الطعام في الغرفة بسرعة وبشكل مهني، والعمل على حل المشكلات وضمان الرضا.</li>
<li>التنبؤ باستباقي بتفضيلات واحتياجات الضيوف، وتقديم خدمة مخصصة واقتراحات قائمة لتعزيز إقامتهم.</li>
<li>مراقبة تعليقات الضيوف والعمل باستمرار على تحسين التجربة العامة للضيف.</li>
<strong>إيرادات وترويج مبيعات إضافية:</strong><br>
<li>التعاون مع مدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير قسم الأغذية والمشروبات لتطوير استراتيجيات التسعير لقائمة تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الربحية مع الحفاظ على الأسعار التنافسية.</li>
<li>الترويج للترقية والبيع المتبادل للبنود المميزة، والنبيذ، وخدمات خاصة لتعزيز تجربة الضيف وزيادة الإيرادات.</li>
<li>مراقبة الأداء البيعي والمالي، وتحديد فرص لتحسين الإيرادات والسيطرة على التكاليف من خلال العمليات الفعالة.</li>
<strong>المخزون والتحكم في المخزون:</strong><br>
<li>الإشراف على ضبط المخزون لإمدادات تناول الطعام في الغرفة، مع ضمان الحفاظ على مستويات المخزون وتقديم الطلبات في الوقت المناسب.</li>
<li>ضمان التخزين والتعامل الصحيح مع عناصر الطعام والشراب، وكذلك أي عناصر أخرى مستخدمة لخدمات الغرفة.</li>
<li>مراقبة تدوير المخزون وإدارة النفايات، والتأكد من أن الإمدادات طازجة وتستخدم بكفاءة.</li>
<strong>التوظيف والجدولة:</strong><br>
<li>إنشاء وجدولة الفريق، وضمان تغطية مناسبة لأوقات الذروة مع الحفاظ على كفاءة العمليات خلال ساعات الذروة المنخفضة.</li>
<li>الإشراف على التوظيف وتدريب الموظفين الجدد، وضمان تلاؤمهم مع معايير خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>تقديم تغذية راجعة مستمرة للفريق، إجراء تقييمات الأداء، وضمان تلبية احتياجات التدريب.</li>
<li>مراقبة الأداء وتقديم تغذية راجعة لضمان مستويات عالية من رضا العملاء والامتثال للمعايير التشغيلية.</li>
<li>دعم تطوير أعضاء الفريق، وخلق فرص للنمو وتعزيز المواهب الداخلية.</li>
<strong>تخطيط القائمة والرقابة على الجودة:</strong><br>
<li>التعاون مع الشيف التنفيذي ومدير عمليات الأغذية والمشروبات ومدير الإشراف على الأغذية والمشروبات لمراجعة وتحديث قائمة تناول الطعام في الغرفة لتعكس الاتجاهات الحالية، والمكونات الموسمية، وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>ضمان جودة وتقديم الطعام والمشروبات بما يتوافق مع معايير الفندق العالية قبل إرسالها إلى غرفة الضيف.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والسلامة الغذائية ضمن خدمة تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>الحفاظ على تواصل قوي مع فريق المطبخ لضمان تسليم الطعام في الوقت المناسب والتعامل مع أي تحديات تشغيلية.</li>
<strong>الصحة والسلامة والامتثال:</strong><br>
<li>ضمان الالتزام بجميع لوائح الصحة والسلامة والنظافة في قسم تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>تدريب جميع أعضاء الفريق على ممارسات سلامة الغذاء والنظافة، والالتزام بالمعايير المحلية والشركة.</li>
<li>مراقبة نظافة جميع تجهيزات تناول الطعام في الغرفة، وملابس الموظفين، وأماكن العمل.</li>
<li>إجراء فحوصات دورية لضمان الامتثال للوائح المحلية، بما في ذلك سلامة الغذاء والسلامة من الحرائق وبروتوكولات صحة العاملين.</li>
<strong>التعاون مع أقسام أخرى:</strong><br>
<li>العمل عن كثب مع منافذ الأغذية والمشروبات الأخرى، وتنظيف المنازل، واستقبال الضيوف لضمان التواصل والتنسيق السلس لتقديم خدمات تناول الطعام في الغرفة.</li>
<li>التنسيق مع قسم التنظيف لضمان تلبية أي طلبات ضيف خاصة، مثل متطلبات غذائية محددة أو تفضيلات لإعداد الغرفة.</li>
<strong>الإجراءات الإدارية والتقارير:</strong><br>
<li>إعداد وتقديم تقارير أسبوعية وشهرية عن الأداء التشغيلي، وردود الضيوف، والنتائج المالية.</li>
<li>الحفاظ على سجلات تفضيلات الضيوف والشكاوى والطلبات، واستخدام هذه البيانات لتحسين الخدمات وتلبية احتياجات الضيوف.</li>
<li>الحفاظ على سجلات دقيقة للمخزون والمبيعات والرواتب وحضور الموظفين.</li>
<li>الإشراف على إتمام التقارير اليومية وقوائم الفحص التشغيلية، وضمان أداء جميع المهام في وقتها وبكفاءة.</li>
<strong>مسؤوليات إضافية:</strong><br>
<li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى يكلف بها الإدارة لدعم تشغيل القسم وغايات الملكية على نطاق أوسع.</li>
<h4>المؤهلات</h4>
<strong>القدرات والكفاءات الأساسية والمهارات</strong><br>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، سيتوجب على من يعهد إليه بهذا الدور إظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist التابعة للشركة ليكون الردود والاستجابة محترمة وتقديم تجربة رائعة.</p>
<strong>قيادة نفسي</strong><br>
<li>توجه إيجابي</li>
<li>اتخاذ قرارات تشغيلية</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
<strong>قيادة الآخرين</strong><br>
<li>تطوير فريق مخول</li>
<li>قيادة فريق مندمج ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
<strong>قيادة العمل التجاري</strong><br>
<li>دعم شغف الضيف</li>
<li>التخطيط والتحليل التجاري</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
<strong>الخبرة والشهادات والتعليم</strong><br>
<li>الخبرة: الحد الأدنى 2-3 سنوات في دور إشرافي/قيادي في تشغيل تناول الطعام في الغرفة، ويفضل في بيئة فندقية فاخرة. خبرة في الإدارة المالية، وتحسين الإيرادات، والسيطرة على التكاليف.</li>
<li>التعليم: درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>المهارات والسمات:
<ul>
<li>مهارات قيادة وبش أن الناس قوية.</li>
<li>قدرات تواصل بين شخصية ومهارات تواصل ممتازة.</li>
<li>الاهتمام بالتفاصيل ومهارات تنظيم قوية.</li>
<li>قدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية.</li>
<li>القدرة على التعامل مع معلومات سرية وحساسة.</li>
<li>فهم قوي لاتجاهات الطعام والشراب وتطوير القوائم والتميز بالخدمة.</li>
<li>إتقان البرمجيات ذات الصلة وحزمة MS Office.</li>
<li>مظهر احترافي ومهني في جميع الأوقات.</li>
<li>نهج مركزي حول العميل ولديهم شغف بالضيافة.</li>
<li>حل المشكلات بشكل استباقي وبعقلية موجهة للحلول.</li>
<li>القدرة على العمل في بيئة ذات وتيرة سريعة وديناميكية.</li>
<li>يجب أن يكون قادرًا على التعامل مع مهام متعددة والتكيف مع أولويات متغيرة.</li>
</ul>
</li>
<li>اللغة:
<ul>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
<li>القدرة على التحدث بلغات أخرى وفهم أساسي للغات محلية سيكون ميزة.</li>
</ul>
</li>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>ما ينتظرك...</strong></p>
<li>فرصة الانضمام إلى مجموعة دولية مبتكرة ونمت بسرعة، لا تكتفي ببناء فنادق جديدة، بل ببناء علامة تجارية عالمية.</li>
<li>القدرة على تحدي العُرف والعمل في بيئة تجمع بين الإبداع والمكافأة.</li>
<li>أن تكون جزءاً من فريق شغوف جداً بخلق تجارب ضيافة رائعة واستكشاف مواقع جديدة مع كل فرصة.</li>
<li>حزمة منافسة وفرص تطوير كثيرة.</li></p><p></p>