وظائف مدير العمليات في مصر
١٦٨١٤ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 22 يوليو 2026، 12:00 صباحاً</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>أورنج بزنس هنا!<br>من نحن<p>انضم إلينا في أورنج بزنس!<br>نحن مُدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية ثابتة ومستدامة في جميع أنحاء العالم، بغض النظر عن مكان تشغيل عملائنا. مع وجود أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكيتين وأفريقيا وأوروبا، نحن نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة.</p><br><br>عن الدور<p>• العمل كمالك التنفيذ الفني لتطبيق متعدد السحابات لمتطلبات العملاء الجدد على خدمات مُدارة (Flexible Engine، Azure، AWS، Google Cloud<br>• بناء وتشغيل حلول كاملة من الطرف إلى الطرف مثل PaaS، BaaS،<br>• خبرة جيدة في أدوات التشغيل الآلي وتطوير DevOps مثل Ansible، Jenkins، Gitlab<br>• إدارة مرحلة تشغيل العملاء من خلال دعم المستوى L2 وL3 للمنصات المدعومة، والطبقات الوسيطة والتطبيقات.<br>• معرفة قوية بأنظمة تشغيل مختلفة (Windows و Linux)<br>• خبرة جيدة بـ Windows Active Directory.<br>• خبرة جيدة في Citrix، Apache، IIS، Tomcat، JBoss.<br>• نشر التصحيحات للمنصات والتطبيقات والخدمات.<br>• إجراء تغييرات على المنصات والخدمات الموجودة.<br>• إدارة الحوادث للمنصات والتطبيقات والخدمات داخلياً وعند العملاء<br>• مهام الإدارة والدعم الاستباقي.<br>• المراقبة وفحوصات الصحة للمنصات.<br>• ضمان نسخ احتياطي لجميع المنصات وفق خطط النسخ الاحتياطي.<br>• تعبئة أداة إدارة التكوين (2im، كلمة مرور WH، مدير IP، إلخ).<br>• تعبئة SharePoint ومستودع البيانات الفنية بالمعلومات التقنية والعملية.</p><br><br>عنك<p>• خبرة عملية مثبتة في منصات السحابة العامة (Azure، AWS، ..)<br>• خبرة مثبتة في تثبيت وتكوين واستكشاف أخطاء بيئات Windows و UNIX/Linux.<br>• خبرة قوية في الافتراضية، ويفضل في Vmware<br>• إجادة اللغة الإنجليزية بشكل ممتاز<br>• اللغة الفرنسية ميزة إضافية<br>• مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص ممتازة<br>• مهارات إدارة الوقت والتنظيم الجيدة<br>• اتجاه موجه نحو العميل<br>• القدرة على العمل تحت الضغط.<br>• مبادر ومتحفز ذاتياً<br>• مهارة تحليلية وحل مشاكل جيدة<br>• روح الفريق<br>• القدرة على العمل خارج ساعات العمل، بناءً على طلبات العملاء<br></p><br><br><p>أنت تحمل موقف can-do، تتعامل مع التحديات بشكل مباشر وتتشجع على كسر الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريب وفرص رفع المهارات وإعادة التدريب.<br><strong>• نمو مهني:</strong> فرص نمو وانتقال داخلي داخل أورنج.<br><strong>• ثقافة رعاية وتحدي:</strong> برامج الصحة والرفاهية وفوائدها، مبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR وتواصل الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة، بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسية أو عرقك أو أصلك أو ديانتك/اعتقادك أو ميولك الجنسية أو وضعك الاجتماعي أو سأسك العصبي أو الإعاقة أو حالتك كـ محارب قديم أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ورأس حربة الابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة للإعاقات وصاحب شأن فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصلِك، ودينك، وميولك الجنسية، وإعاقتك، أو اختلافك العصبي، أو مظهرك، نشجع بنشاط التنوع داخل فرقنا لأنه قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي جهة عمل شاملة للإعاقات وتوفر فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات محددة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
<p><strong>الغرض الوظيفي</strong><br>قيادة وإدارة جميع عمليات مركز الخدمة في الفرع، وضمان خدمة مركبات عالية المستوى للعلامات الفاخرة مع الإشراف على عمليات الخدمة. يكون مدير مركز الخدمة مسؤولاً عن التميز التشغيلي، وتقديم خدمة متعددة العلامات، ورضا العملاء، وقيادة الفريق، وربحية الفرع.</p><p><strong>1. عمليات خدمة الفرع العامة</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات مركز الخدمة اليومية، بما في ذلك سير العمل في الورشة، الجداول، وتخصيص الموارد</p></li><li><p>ضمان سير عمل سلس لجميع bays الخدمة، والمعدات، والأدوات عبر خطوط علامات الوكلاء والمتاجر الفرعية</p></li><li><p>تحديد وتحقيق أهداف الفرع لإيرادات، إنتاجية، ورضا العملاء</p></li><li><p>الإشراف على إدارة القطع، الجرد، وموارد الورشة لدعم طلب الخدمة</p></li></ul><p><strong>2. إدارة العلامة/العلامة التجارية</strong></p><ul><li><p>إدارة عمليات الخدمة لجميع العلامات، مع الالتزام الكامل بالمعايير والإجراءات وسياسات الضمان</p></li><li><p>إدارة أنشطة الخدمة، مع الامتثال لمتطلبات كل علامة زمنية، جداول الخدمة، والمواصفات الفنية</p></li><li><p>الاحتفاظ بمعرفة منتجات كل علامة، الاستدعاءات، النشرات الفنية، وبرامج الخدمة</p></li><li><p>التأكد من التدريب والشهادات المناسبة للموظفين لكل علامة مُخدَّمة</p></li><li><p>التنسيق مع العلامات المعنية حول الدعم الفني، مطالبات الضمان، والتدقيقات</p></li></ul><p><strong>3. الجودة الفنية وضمان الجودة</strong></p><ul><li><p>ضمان مستوى عالٍ من الإصلاح والتشخيص عبر جميع العلامات المُخدَّمة</p></li><li><p>تنفيذ ومراقبة عمليات مراقبة الجودة وعمليات ما بعد الخدمة</p></li><li><p>الإشراف على أدوات متخصصة، معايرة المعدات، والامتثال لسلامة الورشة</p></li><li><p>التعامل مع التصعيدات الفنية المعقدة والتنسيق مع فرق العلامة الفنية عند الحاجة</p></li><li><p>ضمان الالتزام بأنظمة الصحة والسلامة والبيئة</p></li></ul><p><strong>4. القيادة والتطوير الفريق</strong></p><ul><li><p>قيادة وتدريب والإشراف على مستشاري الخدمة، ومهندسي الورشة، والفنيين، وموظفي الدعم</p></li><li><p>إدارة جدولة العمالة، التخصيص، ونشر مهارات متعددة العلامات</p></li><li><p>تحديد احتياجات التدريب وتنسيق التطوير الفني وتطوير المهارات mềm</p></li><li><p>إجراء تقييمات الأداء، وضع KPIs، وتحفيز accountability الفريق</p></li><li><p>تعزيز ثقافة فريق مهنية ومركزة على العميل</p></li></ul><p><strong>5. رضا العملاء وإدارة العلاقات</strong></p><ul><li><p>مراقبة CSI (مؤشر رضا العملاء)، NPS وتنفيذ مبادرات التحسين</p></li><li><p>حل الشكاوى الم escalated وضمان حل المشكلة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</p></li><li><p>ضمان الشفافية في التواصل مع العملاء بشأن جداول الخدمة والتكاليف</p></li><li><p>الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء المخلصين، والعملاء الأسطول، والحسابات المؤسسية</p></li></ul><p><strong>6. الإدارة المالية والميزانية</strong></p><ul><li><p>إعداد وإدارة ميزانية المركز السنوية والمصروفات التشغيلية</p></li><li><p>مراقبة الربحية، والرقابة على التكاليف، وأداء هامش القطع/العمل</p></li><li><p>تحليل التقارير المالية، وتحديد الانحرافات، وتنفيذ إجراءات تصحيحية</p></li><li><p>الموافقة على النفقات وضمان عمليات ذات كفاءة تكاليفية</p></li></ul><p><strong>7. التنسيق والتقارير</strong></p><ul><li><p>التعاون مع الاستقبال، الورشة، فريق القطع، الفريق المالي، والإدارات الإدارية داخل الفرع</p></li><li><p>التنسيق الوثيق مع المكتب الرئيسي والإدارة العليا</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير عملياتية ومالية وأداء</p></li><li><p>ضمان دقة مطالبات الضمان وسدادها في الوقت المحدد من الشركات المصنعة</p></li></ul><p><strong>8. الامتثال للعلامة والتدقيق</strong></p><ul><li><p>الاستعداد للدعم في عمليات تدقيق المصنع/العلامة والالتزام</p></li><li><p>ضمان تلبية المرفق والمعدات والوظائف لاحتياجات كل علامة</p></li><li><p>الحفاظ على وثائق محددة بالعلامة و سجلات الخدمة بدقة</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الهندسة (الميكانيكية أو السيارات أو ذات صلة) — <strong>إلزامي</strong></p></li><li><p>10–12 عامًا من الخبرة في إدارة خدمات السيارات، مع التعرض لعلامات متعددة</p></li><li><p>معرفة تقنية قوية بأنظمة المركبات، التشخيص، وإجراءات الإصلاح عبر المصنعين المميزين</p></li><li><p>فهم عميق لمعايير الخدمة لدى الوكيل والوكيل الفرعي وسياسات الضمان</p></li><li><p>قيادة مثبتة، مهارات إدارة الفريق وتطوير الأفراد</p></li><li><p>مهارات قوية في إدارة العلاقات مع العملاء وحل النزاعات</p></li><li><p>فهم مالي لإعداد الميزانية والتكاليف وإدارة الربحية</p></li><li><p>مهارات تنظيم وتخطيط واتخاذ القرار ممتازة</p></li><li><p>الاطلاع على برامج إدارة الخدمة، CRM، وأنظمة الورشة</p></li><li><p>القدرة على التنسيق مع أصحاب المصالح المتعددين من المصنعين بفاعلية</p></li></ul><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>ملخص المنصب<br>تقديم خدمة شخصية والانتباه لتلبية جميع احتياجات الضيوف بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، إعداد ملاحظات عن الوافدين الجدد لإعداد وتوصيل التفضيلات المهمة إلى جميع عمليات الفندق، التنسيق مع مكتب الاستقبال لإعداد غرف كبار الشخصيات، فحص مفتاح الغرفة وتدقيق سريع للتأكد من تطابق كل التفاصيل مع توقعات وطلب الضيف، التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الوافدين مبكراً، الحضور عند تسجيل دخول الضيوف لاستباق احتياجاتهم، إكمال إشارات الخادم التي أُدخلت إلى الأنظمة المحلية من قبل الحجز، والمبيعات و الأقسام الأخرى، وإرسال رسائل قبل الوصول. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة كبار الشخصيات إلى غرفهم، العمل عن كثب مع خدمات الضيوف ودوائر الهندسة بشأن الطلبات، استلام طلب الغسيل من الضيوف، متابعة تسليم الغسيل وإعادة الغسيل إلى الضيف بسرعة. <br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، وضمان أن المظهر الموحد والشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف، مساعدة ذوي الإعاقة، وشكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف بأدب مناسب. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. نقل، رفع، حمل، دفع، سحب ووضع الأشياء التي لا تزيد عن 25 رطلاً بدون مساعدة؛ والوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال وردية العمل. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبه المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في Marriott International، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بخلفيات موظفينا الفريدة. أقوى نقاط قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحارب القديم، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>دمج السحر الخالد مع روح الريادة، تلتزم فنادق وِوكالات وسياحة ست ريغس بتقديم تجارب استثنائية في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل العناوين حول العالم. بدءاً من عرض فندق The St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في مطلع القرن العشرين، ظلت العلامة ملتزمة بمستوى لا يتزعزع من الخدمة المصممة خصيصاً والاستباقية لجميع ضيوفها، تُسلم بلا عيب من قبل فريق مضيفين كِبار يجمع بين الرقي الكلاسيكي والحس الحديث، بالإضافة إلى خدمة الخادم المعروفة لدينا. ندعوكم لاستكشاف مسارات العمل في St. Regis. بانضمامكم إلى St. Regis، أنتم تنضمون إلى محفظة علامات تجارية لدى Marriott International. كونوا حيث يمكنكم أداء أفضل أعمالكم، ابدأوا هدفكم، انتموا إلى فريق عالمي رائع، وكونوا أفضل نسخة من أنفسكم.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>تقديم خدمة شخصية واهتمام لتلبية جميع احتياجات النزلاء بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: تقديم القهوة والشاي عند الطلب، تجهيز ملاحظات حول الوافدين الجدد لإعداد وت communicate التفضيلات المهمة إلى كامل عملية الفندق، التنسيق مع مكتب الاستقبال لتحضير غرف كبار الشخصيات، فحص مفتاح الغرفة والتأكد بإيجاز من أن كل التفاصيل تتوافق مع توقعات وطلبات النزيل، التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة الوافدين مبكرًا، التواجد عند تسجيل وصول النزلاء لاستباق احتياجاتهم، إكمال إشارات الخادم (البوتلر) التي أُدخِلت إلى الأنظمة المحلية من قِبل الحجز والمبيعات وغيرها من الأقسام، وإرسال رسائل قبل الوصول. التنسيق مع مكتب الاستقبال لمرافقة كبار الشخصيات إلى غرفهم، العمل عن كثب مع خدمات الضيوف وهندسة الطلبات، استقبال طلبات الغسيل من النزلاء، متابعة توصيل الغسيل وإعادة الغسيل إلى النزيل بسرعة.<br>الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، ضمان أن المظهر والزي والمظهر الشخصي نظيفة ومهنية، الحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. الترحيب بهوية وتقدير جميع النزلاء وفق معايير الشركة، توقع وتلبية احتياجات الخدمة للنزلاء، مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات، وشكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية، إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل، والرد على الهواتف باستخدام الآداب المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، ودعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. التحرك والرفع وحمل الأشياء التي تزن 25 رطلاً أو أقل دون مساعدة؛ والوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة عمل كاملة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>خبرة عمل ذات صلة: لا خبرة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرصاً متساوية للجميع، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. قوتنا الأكبر تكمن في مزيج الثقافة والموهبة والخبرات لدينا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.<br>مع مزيج من السحر الخالد وروح الريادة، تلتزم فنادق ومنتجعات St. Regis بتقديم تجارب رائعة في أكثر من 50 فندقاً ومنتجعاً فاخراً في أفضل عناوين العالم. بدءاً من ظهور فندق St. Regis في نيويورك على يد جون جاكوب أستور الرابع في فجر القرن العشرين، ظلت العلامة متمسكة بمستوى لا يضاهى من الخدمة المصممة حسب الطلب والمتوقعة من جميع ضيوفها، مقدمة بشكل مثالي من قبل فريق مضيفين كرماء يجمع بين الرقي الكلاسيكي والوعي العصري، إضافة إلى خدمة البوتلر المميزة لدينا. ندعوك لاستكشاف فرص العمل في St. Regis. بالانضمام إلى St. Regis، تنضم إلى محفظة علامات تجارية في Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>بصفتك مدير الغذاء والشراب، ستتحمل المسؤولية الكاملة عن القيادة الاستراتيجية والتشغيلية لقسم الغذاء والشراب. ستقود عملية تشغيلية متنوعة وذات طبقات متعددة، مع توازن بين الابتكار، تجربة الضيوف، تطوير الكوادر، والانضباط التجاري القوي. بالتبليغ مباشرة إلى المدير العام والعمل عن كثب مع لجنة التخطيط، ستواصل تشكيل هوية الغذاء والشراب في الفندق مع ضمان التقييم المتسق مع معايير علامة Four Seasons والأهداف التجارية الطويلة الأجل. تتطلب هذه الوظيفة قائداً بارزاً يركز على الناس، متمتعاً بالراحة في وضع استراتيجية الأعمال والتواجد على أرض الواقع في الطابق floor.</p><p><b>ما ستقوم به</b></p><ul><li>توفير القيادة الاستراتيجية والتوجيه لجميع عمليات الغذاء والشراب والطبخ عبر الفندق</li><li>قيادة وتوجيه وتطوير فريق قيادي كبير يشمل قادة عمليات وطبخ كبار</li><li>تعزيز ثقافة التميز والتعاون والخدمة المستندة إلى قيم Four Seasons</li><li>قيادة الأداء التجاري عبر جميع منافذ الطعام والشراب، والولائم، ومصادر الإيرادات الكلية للغذاء والشراب</li><li>ضمان تقديم تجربة ضيف استثنائية ومتسقة ومعايير العلامة التجارية</li><li>التعاون عن كثب مع القيادة الطبخية في تطوير المفاهيم والجودة والابتكار</li><li>الإشراف على الميزانية والتنبؤات والضبط التكاليف ونسب الربحية</li><li>العمل بشكل تعاوني مع فرق المبيعات والتسويق والغرف والفعاليات لتعظيم الفرص</li><li>ضمان الامتثال لجميع متطلبات الصحة والسلامة والتراخيص والتنظيمية</li><li>التصرف كسفير كبير للفندق أمام أصحاب المصالح الداخليين والخارجيين</li><li>القدرة على القيادة بما يتماشى مع علامة Four Seasons وفلسفتها</li></ul><p>ما الذي ستجلبه</p><ul><li>خبرة قيادية كبيرة في عمليات الغذاء والشراب في مجال الضيافة الفاخرة</li><li>خبرة دولية مؤكدة في الإشراف على عمليات معقدة متعددة المنافذ بما في ذلك الولائم عالية الحجم وفرق الطهو مع حد أدنى من 5-7 سنوات في فنادق فاخرة أو منتجعات</li><li>قائد قوي يعنى بالناس ولديه سجل في تطوير وتحفيز فرق عالية الأداء</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل مع طهاة مشاه وإدارة شراكات خارجية أو اتفاقات ترخيص</li><li>معرفة تشغيلية قوية بعمليات الغذاء والشراب والأنظمة ومستويات الخدمة الفاخرة</li><li>مهارات قيادية استثنائية تتيح الإلهام وقيادة فرق متنوعة وعالية الأداء</li><li>مهارات شخصية واتصالات وإدارة أصحاب المصلحة قوية، مع القدرة على التأثير في جميع المستويات</li><li>فهم عميق لمعايير الخدمة الفاخرة وتوقعات الضيوف</li><li>ثقة في العمل على مستوى لجنة تنفيذية مع مهارات إدارة أصحاب مصلحة قوية</li><li>وجود ثابت وموثوق ومرئي قيادي</li><li>خبرة في التوقعات والميزانية والتخطيط المالي على مستوى القسم</li><li>التزام بالحفاظ على أعلى المعايير من النظافة والسلامة والجودة بالشراكة مع فرق الطهي والتخطيط</li></ul><p><br></p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة قيادية كبيرة في عمليات الغذاء والشراب بالضيافة الفاخرة</li><li>خبرة دولية مثبتة في الإشراف على عمليات معقدة متعددة المنافذ بما في ذلك الولائم عالية الحجم وفرق الطهي لمدة لا تقل عن 5-7 سنوات في فنادق فاخرة أو منتجعات</li><li>قائد قوي يملك سجل في تطوير وتحفيز فرق عالية الأداء</li><li>يفضل وجود خبرة في العمل مع طهاة مشاه وإدارة شراكات خارجية أو اتفاقات ترخيص</li><li>معرفة تشغيلية قوية لعمليات الغذاء والشراب والأنظمة ومعايير الخدمة الفاخرة</li><li>مهارات قيادية استثنائية في الإلهام وقيادة فرق متعددة الأداء</li><li>مهارات شخصية واتصال وإدارة أصحاب مصلحة قوية مع القدرة على التأثير في جميع المستويات</li><li>فهم عميق لمعايير الخدمة الفاخرة وتوقعات الضيوف</li><li>ثقة في العمل على مستوى اللجنة التنفيذية مع مهارات إدارة أصحاب مصلحة قوية</li><li>وجود هادئ وموثوق ومرئي كقائد</li><li>خبرة في التوقع والتخطيط والميزانية على مستوى القسم</li><li>التزام بالحفاظ على أعلى معايير النظافة والسلامة والجودة بالشراكة مع فرق الطهي والتخطيط</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 25 يونيو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business هنا!<br>عنا<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مُدمج شبكي ورقمي يفهم سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمي، مما يحرر عملاءنا للتركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما كان عملاءنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدّم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص الشيقة.</p><br><br>حول الدور<p>• العمل كـ مالك التنفيذ الفني لتنفيذ متعددة السحاب لعملاء الخدمات المدارة الجديدة على (Flexibile Engine، Azure، AWS، Google Cloud</p><br><br><p>• بناء وتشغيل حلول كاملة من النهاية إلى النهاية مثل PaaS، BaaS،</p><br><br><p>• خبرة جيدة في أتمتة وأدوات التطوير والعمليات مثل Ansible، Jenkins، Gitlab</p><br><br><p>• إدارة RUN/فترة التشغيل للعميل كدعم L2 و L3 للمنصات المصنّعة، وطبقة Middleware والتطبيقات.</p><br><br><p>• معرفة قوية بأنظمة التشغيل المختلفة (Windows و Linux)</p><br><br><p>• خبرة جيدة مع Windows Active Directory.</p><br><br><p>• خبرة جيدة في Citrix، Apache، IIS، Tomcat، JBoss.</p><br><br><p>• نشر تصحيحات المنصات والتطبيقات والخدمات.</p><br><br><p>• إجراء تغييرات على المنصات والخدمات القائمة.</p><br><br><p>• إدارة الحوادث للمنصات والتطبيقات والخدمات الداخلية والعملاء</p><br><br><p>• مهام الإدارة والدعم الاستباقي.</p><br><br><p>• الرصد وفحوصات الصحة للمنصات.</p><br><br><p>• ضمان النسخ الاحتياطي لجميع المنصات وفق خطط النسخ الاحتياطي.</p><br><br><p>• تعبئة أداة إدارة التكوين (2im، كلمة مرور WH، IP Manager، إلخ).</p><br><br><p>• تعبئة SharePoint ومستودع البيانات الفنية بالبيانات الفنية والعمليات.</p><br><br>حولك<p>• خبرة عملية مثبتة في منصات السحابة العامة (Azure، AWS,..)</p><br><br><p>• خبرة عملية مثبتة في التثبيت والتكوين واستكشاف مشكلات Windows، وبيئات UNIX/Linux.</p><br><br><p>• خبرة افتراضية صلبة، ويفضل في Vmware</p><br><br><p>• إجادة ممتازة في اللغة الإنجليزية</p><br><br><p>• اللغة الفرنسية ميزة إضافية</p><br><br><p>• مهارات تواصل وتفاعل شخصي ممتازة</p><br><br><p>• إدارة الوقت والتنظيم الجيد</p><br><br><p>• توجه نحو العميل</p><br><br><p>• القدرة على العمل تحت الضغط.</p><br><br><p>• مبادر وذاتي التحفيز</p><br><br><p>• مهارات تحليلية وحل المشكلات جيّدة</p><br><br><p>• روح الفريق</p><br><br><p>• القدرة على العمل خارج ساعات العمل الاعتيادية، بناءً على طلبات العملاء</p><br><br><p>تحملك لموقف إيجابي، وتبشير التحديات مباشرة وتحدي الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ماذا نقدم<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق العمل الهجينة).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لإعادة التدريب والتطوير.<br><strong>• نمو وظيفي:</strong> فرص نمو وتحرّك داخلي ضمن Orange.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، وأنشطة CSR وربط الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك أو هويتك الجندرية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك/معتقدك أو ميولك الجنسية أو وضعك الاجتماعي أو نوعك العصبي أو الإعاقة أو حالة المحارب أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة للإعاقات وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إبلاغنا باحتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، وجنسك، وخلفيتك، وأصل أحوالك، ودينك، وميولك الجنسية، وإعاقتك، أو اختلافك العصبي، أو مظهرك، نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فذلك قوة جماعية والدافع للابتكار. Orange هي شركة تشجع التنوع وتعتبر صاحب عمل يضمن المساواة: لا تتردد في إعلامنا بأي احتياجات خاصة قد تكون لديك.
</p><br><br><br>
<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles & Responsibilities</p><div class="paragraph"><p><b>Responsibilities</b></p><p>Invoice & Billing Management: Oversee the preparation and issuance of invoices to corporate clients, travel agents, and direct bill accounts. Ensure that invoices accurately reflect charges for rooms, services, and other hotel-related expenses. Review and approve billing adjustments, credits, and corrections, ensuring they align with hotel policies.</p><p>Collections Management: Monitor the aging report regularly and take necessary actions to ensure timely collection of outstanding balances. Follow up on overdue accounts, working closely with clients to resolve discrepancies and settle unpaid invoices. Establish and maintain strong relationships with clients, providing excellent customer service while ensuring the collection of outstanding payments.</p><p>Account Reconciliation: Reconcile accounts receivable transactions, ensuring all guest and corporate charges are properly accounted for and balanced. Assist with month-end and year-end closing processes, ensuring all accounts are accurately reconciled and reported. Ensure proper documentation and reporting of all adjustments, write-offs, and other account activities.</p><p>Cash Flow & Financial Reporting: Monitor cash flow and ensure that payments are processed and deposited in a timely manner. Prepare and submit regular financial reports regarding accounts receivable balances, collections, and aging to management. Assist with financial analysis by tracking accounts receivable trends and providing insights on areas for improvement.</p><p>Internal Controls & Compliance: Ensure that all accounts receivable processes comply with hotel policies, accounting standards, and regulatory requirements. Help implement and maintain strong internal controls to safeguard hotel assets and minimize the risk of fraud. Coordinate with the finance team to ensure accurate and timely revenue recognition for accounting purposes.</p><p>Customer Service & Client Relations: Address and resolve any billing inquiries or disputes raised by guests, clients, or internal departments. Provide assistance to clients with payment plans or alternative solutions to settle outstanding balances. Ensure a high level of professionalism and service in all interactions with clients and internal teams.</p><p>Collaboration with Other Departments: Work closely with the Front Desk, Sales, and Reservations departments to ensure all accounts are accurately billed and payments are processed. Collaborate with the Finance Manager and other departments to provide support for budget planning, forecasting, and financial analysis.</p><p>Continuous Process Improvement: Recommend and implement improvements to streamline accounts receivable processes, increase efficiency, and improve collections. Stay updated on industry best practices and any changes in financial regulations or software tools.</p><p>Additional Responsibilities</p><p>Perform any other duties or responsibilities as assigned by management to support the effective operation of the department and the broader goals of the property.</p></div></section><section><p class="heading">Desired Candidate Profile</p><p class="paragraph"></p><p>Abilities/Key Competencies/Skills Alongside these key competencies, the incumbent of the role will be required to demonstrate the fundamentals of the company s Heartist service culture to be responsive, respectful and deliver a great experience.</p><p>Leading Myself Positive Orientation Operational Decision Making Self-Development & Management</p><p>Leading Others Developing an Empowered Team Leading an Engaged and Diverse Team Communication</p><p>Leading the Business Advocating Guest Passion Business Planning and Analysis Business Improvement and Change</p><p>Experience/Certificates/Education</p><p>Bachelor s degree in Accounting, Finance, Business Administration, or a related field preferred.</p><p>Minimum of 3-5 years of experience in accounts receivable or a related accounting role, preferably within the hospitality industry.</p><p>Strong knowledge of accounting principles, accounts receivable processes, and financial reporting.</p><p>Proficiency with accounting software (e.g., Oracle, Sage, QuickBooks) and Microsoft Office Suite (especially Excel).</p><p>Excellent organizational, problem-solving, and time-management skills.</p><p>Strong communication skills and the ability to manage relationships with both clients and internal teams.</p><p>Ability to lead, motivate, and train a team of accounts receivable professionals.</p><p>High attention to detail and accuracy in financial data processing.</p><p>Strong communication and interpersonal skills.</p><p></p></section>
We're Hiring | Senior B2B Sales Executive – Tire business<br>???? Location: Nasr City, Cairo, Egypt???? Company: Plstone International????Position: Senior B2B Sales Executive – Tire Industry<br>Plstone International is looking for an experienced Senior B2B Sales Executive with a strong background in the tire business to join our growing sales team.<br>Key Responsibilities<br>* Develop and manage strong relationships with tire dealers, distributors, wholesalers, fleets, and corporate customers.* Generate new B2B business opportunities and expand the company’s customer network.* Promote and grow sales of PLSTONE, PRAXENT, and CTM tire brands.* Manage key accounts and maintain long-term customer relationships.* Conduct regular market and customer visits across assigned territories.* Prepare quotations, negotiate commercial terms, and successfully close sales deals.* Achieve monthly, quarterly, and annual sales targets.* Follow up on customer orders, payments, collections, and after-sales requirements.* Monitor competitors, market pricing, customer demand, and industry trends.* Coordinate with logistics, finance, and management to ensure smooth order fulfillment and customer satisfaction.<br>Requirements<br>* Minimum 5 years of proven sales experience in the tire industry.* Strong knowledge of the Egyptian tire market.* Solid experience in B2B sales and key account management.* Existing relationships with tire dealers, wholesalers, distributors, fleets, or corporate customers are highly preferred.* Good knowledge of passenger car, truck, agricultural, and/or motorcycle tires.* Strong negotiation, communication, and closing skills.* Proven track record of achieving and exceeding sales targets.* Ability to develop new markets and acquire new customers.* Valid driving license.* Willingness to travel and conduct regular field visits.<br>What We Offer<br>* Competitive salary package.* Attractive sales commission scheme.*Performance-based bonuses.* Career growth opportunities within a growing organization.* Professional and supportive working environment.<br>???? Interested candidates are invited to apply through Linked In or send their updated CV.<br>Please apply only if you have relevant experience in the tire business.<br>نحن نوظف | مدير مبيعات أول B2B - قطاع الإطارات<br>???? الموقع: مدينة نصر، القاهرة، مصر???? الشركة: بلستون إنترناشونال???? المسمى الوظيفي: مدير مبيعات أول B2B - قطاع الإطارات<br>تبحث شركة بلستون إنترناشونال عن مدير مبيعات أول B2B ذي خبرة واسعة في قطاع الإطارات للانضمام إلى فريق المبيعات المتنامي لدينا.<br>المسؤوليات الرئيسية<br>* بناء وإدارة علاقات متينة مع تجار الإطارات والموزعين وتجار الجملة وشركات النقل وعملاء الشركات.<br>* توليد فرص عمل جديدة في قطاع B2B وتوسيع شبكة عملاء الشركة.<br>* الترويج لعلامات الإطارات التجارية PLSTONE وPRAXENT وCTM وزيادة مبيعاتها.<br>* إدارة الحسابات الرئيسية والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء.<br>* إجراء زيارات منتظمة للسوق والعملاء في المناطق المخصصة.<br>* إعداد عروض الأسعار، والتفاوض على الشروط التجارية، وإتمام صفقات البيع بنجاح.<br>* تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br><br>* * متابعة طلبات العملاء، والمدفوعات، والتحصيلات، ومتطلبات ما بعد البيع.<br>* مراقبة المنافسين، وأسعار السوق، وطلب العملاء، واتجاهات الصناعة.<br>* التنسيق مع أقسام اللوجستيات والمالية والإدارة لضمان سلاسة تنفيذ الطلبات ورضا العملاء.<br><br>المتطلبات<br>* خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال مبيعات الإطارات.<br>* معرفة واسعة بسوق الإطارات المصري.<br>* خبرة قوية في مبيعات الشركات (B2B) وإدارة حسابات العملاء الرئيسيين.<br>* يُفضل وجود علاقات مع تجار الإطارات، وتجار الجملة، والموزعين، وشركات النقل، أو عملاء الشركات.<br>* معرفة جيدة بإطارات سيارات الركاب، والشاحنات، والآلات الزراعية، و/أو الدراجات النارية.<br>* مهارات تفاوض وتواصل وإتمام صفقات ممتازة.<br>* سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات وتجاوزها.<br>* القدرة على تطوير أسواق جديدة واكتساب عملاء جدد.<br>* رخصة قيادة سارية المفعول.<br>* الاستعداد للسفر وإجراء زيارات ميدانية منتظمة.<br><br>ما نقدمه<br>* راتب تنافسي.<br>* نظام عمولات مبيعات جذاب.<br><br>* مكافآت بناءً على الأداء.<br>* فرص للتطور الوظيفي ضمن مؤسسة نامية.<br>* بيئة عمل احترافية وداعمة.<br>???? ندعو المرشحين المهتمين إلى التقديم عبر لينكدإن أو إرسال سيرتهم الذاتية المحدثة<br>يرجى التقديم فقط في حال امتلاك خبرة ذات صلة في مجال الإطارات.
About Minapharm Minapharm Pharmaceuticals is a leading pharmaceutical company in Egypt and the Middle East and the largest end-to-end manufacturer of biological therapies in MEA with over 20 years of experience in cellular and bioprocess engineering. Headquartered in Cairo, Minapharm commercializes over 100 life-saving and life-enhancing products ranging from small molecules to complex bioengineered proteins and viral vectors, with an impressive immunotherapy pipeline. Together with its wholly-owned Berlin-based subsidiary, Pro Bio Gen AG - a world-leading CDMO, Minapharm has established an integrated business model making it the only gene-to-market company in the region. Consolidating its international platform of intelligent biopharmaceutical technologies with the longstanding process development and manufacturing expertise in the MEA, Minapharm, together with Pro Bio Gen, has incorporated MiGen Tra Gmb H headquartered in Berlin and manufacturing in Cairo, to enhance the accessibility to critical healthcare transforming medicines through product development and commercialization of Biosimilar m ABs, Cell, and Gene Therapies and vaccines, at affordable prices in Egypt, and MEA. Minapharm employs a collective workforce of over than 1400 individuals & continues to expand their workforce with talented pool of Human Capital.<br>Our Core Values:<br>Diversity & Respect Integrity & Accountability Collaboration Leadership & Empowerment Innovation & Continuous Learning<br><br>Job Summary Execute financial audit engagements with independence and technical rigor, prepare evidence-based working papers and draft reports.<br>واجبات الوظيفةContribute to the preparation of the financial audit work programs; propose audit procedures and testing approaches based on risk assessment outcomes. Prepare the information and document request lists required for each financial audit engagement before fieldwork commences. Execute financial audit fieldwork independently across assigned areas (payroll, AP/AR, fixed assets, treasury, tax, financial reporting), applying approved audit procedures with rigor and objectivity. Identify and document control deficiencies, financial irregularities, and compliance gaps; link findings to risk implications and applicable standards (IIA, IFRS/IAS, Egyptian Accounting Standards, Tax Law). Prepare Corrective/Preventive Action Requests (CPAR) when control weaknesses or non-conformities are identified during fieldwork. Supervise and guide junior auditors during financial audit engagements; review their working papers, provide technical feedback, and ensure quality of work before submission to the Deputy Manager. Prepare well-structured draft financial audit reports including findings, root causes, risk ratings, and practical recommendations; submit to Deputy Manager for review Participate in closing meetings with auditee management; present and defend audit findings professionally. Conduct follow-up reviews of agreed corrective actions from prior financial audit engagements; document findings and escalate unresolved items to Deputy Manager. Maintain organized, complete, and retrievable working paper files for all financial audit engagements in accordance with the department's filing standards. Carry out any other tasks assigned by the direct supervisor that fall within the scope of the role.<br><br>Requirements Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field. CIA is preferred. CPA, CMA, or progress toward these certifications is an advantage. Minimum 2–6 years in internal or external audit with a financial focus; prior experience supervising junior staff is an advantage. Good knowledge of IIA Standards, IFRS/IAS, Egyptian Accounting Standards, Egyptian Tax Law, and internal control frameworks (COSO). Strong analytical skills, professional skepticism, attention to detail, structured report writing, and ability to coach junior auditors. Proficiency in Arabic and English (written and spoken).
Employment: Full-time, Long-term, Remote Company: DXB Properties Inc.<br>About the Role<br>DXB Properties Inc. is a growing Canadian home builder based in Saskatoon, Saskatchewan. We are seeking an experienced Residential Architectural Designer & Project Coordinator for a full-time, long-term remote position.<br>This is not solely a drafting or design role. The successful candidate will be involved throughout the complete project lifecycle, from residential design and construction documentation through material takeoffs, procurement, construction coordination and project follow-up.<br>The ideal candidate understands how residential projects progress from design and permitting through construction and can provide hands-on support to the Project Manager throughout the process.<br>Key Responsibilities<br>* Prepare residential designs, permit drawings and detailed construction drawing packages* Develop and maintain accurate BIM models using Revit* Prepare and revise Auto CAD drawings as required* Produce professional interior and exterior 3D renderings* Coordinate architectural drawings with structural, mechanical and other consultant information* Review drawings for conflicts, missing information and constructability issues* Prepare material quantity takeoffs and schedules* Assist with project specifications, scopes of work and material schedules* Research construction products, materials and suppliers* Assist with pricing, supplier quotations, purchasing and procurement* Review shop drawings, product data and supplier information against project requirements* Track drawing revisions, RFIs, submittals, selections, approvals and outstanding items* Coordinate information among consultants, suppliers, trades and the construction team* Maintain organized project files, drawing sets, schedules and coordination records* Assist the Project Manager with planning, coordination and project follow-up* Follow up with responsible parties to help keep projects on schedule* Assist with resolving design and documentation issues during construction<br>Required Qualifications<br>* Proven experience in single-family or multi-family residential projects* Strong proficiency in Revit and Auto CAD* Experience producing complete residential construction drawing packages* Experience creating professional architectural 3D renderings* Practical understanding of residential construction methods, materials and detailing* Experience with material quantity takeoffs and schedules* Ability to read and coordinate architectural, structural and mechanical drawings* Strong project coordination, communication and follow-up skills* Excellent attention to detail and organizational ability* Ability to work independently, manage multiple priorities and meet deadlines* Fluent professional English, both written and spoken* Reliable computer, high-speed internet connection and suitable remote working environment* Availability to work agreed hours with substantial overlap with Saskatchewan, Canada business hours<br>Strong Assets<br>* Experience with Canadian or North American residential construction* Knowledge of wood-frame residential construction* Familiarity with Canadian building codes and permit requirements* Experience supporting residential projects during construction* Experience with procurement, supplier coordination and construction estimating<br>What We Offer<br>* 100% remote position* Full-time, long-term opportunity* Competitive compensation based on experience* Direct involvement throughout the complete project lifecycle* Close collaboration with the Project Manager and construction team* Opportunity to gain extensive experience in Canadian residential construction* Professional growth with an expanding Canadian home builder<br>How to Apply<br>Please apply directly through Linked In and include:<br>* Résumé* Residential architectural design portfolio* Examples of Revit models and construction drawing packages* Examples of interior and/or exterior 3D renderings* Expected monthly compensation* Availability to work hours overlapping with Saskatchewan, Canada<br>Applications without relevant residential work samples may not be considered.<br>Suggested hashtags:#Remote Job #Now Hiring #Architectural Designer #Project Coordinator #Revit Jobs #Auto CADJobs #Residential Design #BIM #Residential Construction #3DRendering #Construction Jobs
Employment: Full-time, Long-term, Remote Company: DXB Properties Inc.<br>About the Role<br>DXB Properties Inc. is a growing Canadian home builder based in Saskatoon, Saskatchewan. We are seeking an experienced Residential Architectural Designer & Project Coordinator for a full-time, long-term remote position.<br>This is not solely a drafting or design role. The successful candidate will be involved throughout the complete project lifecycle, from residential design and construction documentation through material takeoffs, procurement, construction coordination and project follow-up.<br>The ideal candidate understands how residential projects progress from design and permitting through construction and can provide hands-on support to the Project Manager throughout the process.<br>Key Responsibilities<br>* Prepare residential designs, permit drawings and detailed construction drawing packages* Develop and maintain accurate BIM models using Revit* Prepare and revise Auto CAD drawings as required* Produce professional interior and exterior 3D renderings* Coordinate architectural drawings with structural, mechanical and other consultant information* Review drawings for conflicts, missing information and constructability issues* Prepare material quantity takeoffs and schedules* Assist with project specifications, scopes of work and material schedules* Research construction products, materials and suppliers* Assist with pricing, supplier quotations, purchasing and procurement* Review shop drawings, product data and supplier information against project requirements* Track drawing revisions, RFIs, submittals, selections, approvals and outstanding items* Coordinate information among consultants, suppliers, trades and the construction team* Maintain organized project files, drawing sets, schedules and coordination records* Assist the Project Manager with planning, coordination and project follow-up* Follow up with responsible parties to help keep projects on schedule* Assist with resolving design and documentation issues during construction<br>Required Qualifications<br>* Proven experience in single-family or multi-family residential projects* Strong proficiency in Revit and Auto CAD* Experience producing complete residential construction drawing packages* Experience creating professional architectural 3D renderings* Practical understanding of residential construction methods, materials and detailing* Experience with material quantity takeoffs and schedules* Ability to read and coordinate architectural, structural and mechanical drawings* Strong project coordination, communication and follow-up skills* Excellent attention to detail and organizational ability* Ability to work independently, manage multiple priorities and meet deadlines* Fluent professional English, both written and spoken* Reliable computer, high-speed internet connection and suitable remote working environment* Availability to work agreed hours with substantial overlap with Saskatchewan, Canada business hours<br>Strong Assets<br>* Experience with Canadian or North American residential construction* Knowledge of wood-frame residential construction* Familiarity with Canadian building codes and permit requirements* Experience supporting residential projects during construction* Experience with procurement, supplier coordination and construction estimating<br>What We Offer<br>* 100% remote position* Full-time, long-term opportunity* Competitive compensation based on experience* Direct involvement throughout the complete project lifecycle* Close collaboration with the Project Manager and construction team* Opportunity to gain extensive experience in Canadian residential construction* Professional growth with an expanding Canadian home builder<br>How to Apply<br>Please apply directly through Linked In and include:<br>* Résumé* Residential architectural design portfolio* Examples of Revit models and construction drawing packages* Examples of interior and/or exterior 3D renderings* Expected monthly compensation* Availability to work hours overlapping with Saskatchewan, Canada<br>Applications without relevant residential work samples may not be considered.<br>Suggested hashtags:#Remote Job #Now Hiring #Architectural Designer #Project Coordinator #Revit Jobs #Auto CADJobs #Residential Design #BIM #Residential Construction #3DRendering #Construction Jobs
<h3><strong>المسمى الوظيفي: مدير مشروع للصلب ومطار/Hangar</strong></h3><p>نحن نبحث عن مدير مشروع / مهندس مدني أو هيكلي أول ذو خبرة ولديه خلفية قوية في <strong>الهياكل الحديدية ومشروعات بناء الحظائر</strong> للانضمام إلى فريقنا.</p><h3><strong>مسؤوليات الوظيفة:</strong></h3><ul><li><p>إدارة والإشراف على <strong>مشروعات الهياكل الحديدية والحظائر</strong> من التخطيط حتى الإنجاز.</p></li><li><p>الإشراف على أنشطة الموقع والتأكد من تنفيذ جميع الأعمال وفقًا للرسومات والمواصفات ومعايير الجودة المعتمدة.</p></li><li><p>التنسيق مع الاستشاريين والمتعهدين والموردين وأصحاب المصلحة بالمشروع.</p></li><li><p>التعامل والمتابعة لـ <strong>الاعتمادات الفنية والاعتمادات من المواد، رسومات الورشة، ووثائق المشروع</strong>.</p></li><li><p>قيادة عملية الحصول على <strong>الموافقات الفنية وموافقات الاستشاري/العميل</strong>.</p></li><li><p>متابعة تقدم المشروع، الجدول الزمني، القوى العاملة، المواد، والموارد لضمان الإنجاز في الوقت المحدد.</p></li><li><p>مراجعة الرسومات الفنية والتنسيق بين المتطلبات الإنشائية والمعمارية وMEP حيثما ينطبق.</p></li><li><p>تحديد وحل القضايا الفنية والميدانية بفعالية.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال لـ <strong>السلامة والصحة المهنية، الجودة، ومتطلبات المشروع</strong>.</p></li><li><p>إعداد ومراجعة تقارير التقدم وإبلاغ الإدارة بحالة المشروع.</p></li><li><p>حضور اجتماعات الموقع وتنسيق أنشطة الموقع اليومية مع فريق المشروع.</p></li><li><p>التأكد من أن أنشطة البناء تتم وفق الأساليب والمواصفات المعتمدة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><h3><strong>المتطلبات:</strong></h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في <strong>الهندسة المدنية، الهندسة الإنشائية، أو مجال ذي صلة</strong>.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن <strong>7 سنوات من الخبرة ذات الصلة</strong> في <strong>الهياكل الحديدية والمباني الحديدية ومشروعات الحظائر</strong>.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في <strong>إدارة المشاريع والإشراف الميداني</strong>.</p></li><li><p>خبرة قوية في التعامل مع <strong>اعتمادات الاستشاري/العميل والاعتمادات الفنية</strong>.</p></li><li><p>معرفة جيدة بـ <strong>إنشاء الهياكل الحديدية والرفع والتصنيع والتركيب</strong>.</p></li><li><p>مهارات قيادية قوية، تواصل، تنسيق، وحل المشكلات.</p></li><li><p>القدرة على إدارة أنشطة مشاريع متعددة والعمل بفعالية تحت الضغط.</p></li><li><p>إتقان جيد لـ <strong>الإنجليزية</strong>، كتابة وتحدثًا.</p></li><li><p>معرفة قوية بالرسومات الهندسية والمواصفات ووثائق المشروع.</p></li></ul><h3><strong>المؤهلات المفضلة:</strong></h3><ul><li><p>خبرة سابقة في إدارة <strong>مشروعات كبيرة النطاق من الصلب أو الصناعي/الحظائر</strong>.</p></li><li><p>خبرة بالتعامل المباشر مع الاستشاريين والعملاء والمتعهدين.</p></li><li><p>قدرة قوية على تولي مسؤولية المشاريع ودفعها نحو الإكمال بنجاح.</p></li></ul><p><strong>الموقع:</strong> القاهرة<br><strong>نوع العمل:</strong> دوام كامل<br><strong>الخبرة:</strong> 7+ سنوات</p><p></p>
Video Editor – Remote Location: Egypt Work Type: Full-time / Remote<br><br>About Reach Reach is a Dubai-based marketing and talent management agency working with leading brands, creators, and influencers across the region. We specialize in influencer marketing, content creation, social media campaigns, and talent-led storytelling. We are looking for a creative and reliable Video Editor based in Lebanon to join our team remotely and support the production of engaging short-form and long-form content for our clients, talents, and internal brand.<br>Role Overview The Video Editor will be responsible for editing high-quality videos for social media, influencer campaigns, brand content, reels, Tik Toks, You Tube videos, podcasts, and internal Reach content. The role reports directly to the Senior Content Manager and requires close coordination with the content, influencer marketing, and talent management teams. The ideal candidate understands digital trends, fast-paced editing, storytelling, and how to create content that captures attention within the first few seconds.<br>Key Responsibilities Edit short-form videos for Instagram Reels, Tik Tok, You Tube Shorts, Snapchat, and other social platforms. Edit long-form content such as podcasts, interviews, campaign videos, You Tube episodes, and brand films. Add subtitles, captions, sound effects, music, transitions, graphics, and basic motion elements. Adapt videos into multiple formats and sizes depending on platform requirements. Work closely with the Senior Content Manager to execute briefs, creative direction, and feedback. Coordinate with the content, influencer marketing, and talent management teams on campaign deliverables. Follow brand guidelines, client requirements, and internal content standards. Create engaging hooks, pacing, and storytelling structures for social media content. Organize raw footage, project files, exports, and final deliverables. Stay updated on social media editing trends, creator formats, and viral content styles. Support urgent edits when needed for fast-moving campaigns. Requirements Based in Egypt. Proven experience as a video editor, preferably in social media, agency, creator, or brand content. Strong understanding of Instagram Reels, Tik Tok, You Tube Shorts, and digital-first content. Excellent skills in Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve, or similar editing software. Basic knowledge of After Effects, motion graphics, and color correction is a plus. Ability to create clean subtitles, dynamic captions, and engaging visual pacing. Strong sense of storytelling, music selection, timing, and attention to detail. Ability to work remotely, meet deadlines, and communicate clearly. Comfortable handling multiple projects at the same time. Arabic and English editing capability is preferred. What We’re Looking For We are looking for someone who does more than just cut footage. The ideal candidate understands what makes people stop scrolling, how to structure content for social platforms, and how to turn raw footage into polished, engaging, and brand-relevant videos. You should be proactive, fast, creative, organized, and able to take feedback from the Senior Content Manager without needing constant follow-up.<br>Nice to Have Experience editing influencer campaigns. Experience with beauty, food, lifestyle, automotive, family, or entertainment content. Understanding of social media trends in the GCC market. To Apply Please send your CV, portfolio, and examples of social media videos you have edited. Applications without a portfolio or sample work will not be considered.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>عن الفرصة<br><p><strong>ما الذي في صراعك؟</strong><br>
يساعد مدير الفئة في:</p><br><br><ul><li>جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي المنتجات، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيص العناصر بناءً على التكلفة ومستوى خدمة المورد</li><li>جمع تدقيق التجزئة من المنافسة</li><li>توليد تقارير الأداء اليومي/الأسبوعي للوجود، والهدر، والمبيعات للمساعدة في استنباط الرؤية المتعلقة بالفئة.</li><li>إعداد، إطلاق، وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة داخل أداة الترويج الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والحصول على تحديث حول الأصناف الموسمية الجديدة المتاحة في السوق وتحديد اختيار الأصناف</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>العمل عن كثب مع مخططّي الطلب والموردين لضمان التسليم المستمر والفعال للمنتجات الطازجة</li><li>العمل في مهام إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، تحديث محتوى تغييرات الرتبة على التطبيق، إلخ</li><li>متابعة الموردين بشأن القوائم والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية من المدير</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في تطوير وإدارة عدة فئات فائقة الحداثة (Ultra Fresh)، مُعَزَّزَة بخبرة العمل مع تجار كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة تقنية بمنتجات الطعام فائقة الحداثة تمكنك من تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية جيدة مثل الربحية، وحسابات الهامش، والجدوى ومعرفة القياس المرجعي للمقارنة</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم وتعرف كيف تُعطي الأولوية — تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس معوقات يجب حلها.</li></ul><br>من نحن<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، إلى بابك. نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرانة في برلين، ألمانيا. لقد تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهي جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعمال. تحديد طريقة عرض الطعام وابتكار عروض طعام زخرفية. ضمان الحصص الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام ليتم تقديمه. مراقبة كمية الطعام المحضر. إبلاغ موظفي خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة من القائمة. إعداد وجبات خاصة أو بدائل. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالمواد اللازمة. مراقبة مخزون مستلزمات المطبخ والمواد الغذائية. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجات الطعام. ضمان جودة العناصر الغذائية وإعلام المدير إذا لم يتطابق المنتج مع المواصفات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتدريب وتوجيه الموظفين. الالتزام بكافة سياسات الشركة والسلامة والإجراءات الأمنية والتبليغ عن أعمال الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة لدى المدير؛ إكمال التدريب والشهادات الخاصة بالسلامة. ضمان أن تكون المظهر والزي الرسمي شخصيًا ونظيفًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة النزلاء. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو السير لفترة طويلة. الوصول فوق مستوى الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتفاف والسحب والجمع. التحرك والرفع والنقل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً دون مساعدة. أداء مهام وظيفية معقولة أخرى كما يطلب المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقني، تجارة، أو مدرسة مهنية. الخبرة العملية ذات الصلة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>حول الفرصة<br><br><p><strong>ما الذي في طبقك؟</strong><br>
يساعد مدير الفئة في:</p><br><br><ul><li>جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي المنتجات، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيص العناصر بناءً على التكلفة ومستوى خدمة المورد</li><li>جمع تدقيق التجزئة من المنافسين</li><li>إنشاء تقارير الأداء اليومي/الأسبوعي للقدرة، والهدر، والمبيعات للمساعدة في استنباط رؤى الفئة.</li><li>إعداد، إطلاق، وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة ضمن أداة الترويج الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والحصول على تحديث حول العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق وتحديد اختيار العناصر</li><li>زيارة متاجر tMart لمتابعة freshness وجودة المنتجات</li><li>العمل بشكل وثيق مع مخططّي الطلب والموردين لضمان التسليم في الوقت المناسب وبكفاءة لمنتجات الغذاء الطازج.</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى تغيير الترتيب على التطبيق وغيره</li><li>المتابعة مع الموردين حول القوائم والأسعار وتوافر المنتجات</li><li>أي طلبات جارِة أخرى من المدير</li></ul><br><br>ما الذي تحتاجه للنجاح<br><p><strong>ما الذي طلبناه؟</strong></p><br><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير والإدارة المتقدمة لعدة فئات Ultra Fresh، تمت في العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة فنية بمنتجات الأطعمة الطازجة تتيح لك تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>تمتلك معرفة تجارية معقولة مثل الربحية، وحسابات الهامش، والجدوى والمعرفة بالمعايير القياسية للمقارنة.</li><li>أنت دقيق التفاصيل، منظم، وتعرف كيف تعطي الأولويات -- تعتبر نفسك شخصاً يقدم حلول وليس عقبات يجب حلها.</li></ul><br>من نحن<br><p> Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، منصة التوصيل المحلية الرائدة في العالم، مهمتنا هي تقديم تجربة مميزة—سريعة، سهلة، وباب منزلك. نحن نعمل في نحو 65 دولة حول العالم. مقرنا في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX للأسهم.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 بلدًا حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ما الموجود في طبقك؟</strong><br>
يساعد مدير التصنيف في:</p><br><ul><li>جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي المنتجات الطازجة، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيصات العناصر بناءً على تكلفة مستوى خدمة المورد</li><li>جمع تدقيق التجزئة من المنافسين</li><li>توليد تقارير الأداء اليومي/الأسبوعي للتوفر، والتقلص، والمبيعات للمساعدة في توجيه رؤى التصنيف.</li><li>إعداد، إطلاق، وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة ضمن أداة العروض الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والتحديث حول العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق واتخاذ قرار اختيار العناصر</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>العمل بشكل وثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان تسليم منتجات الطعام الطازج في الوقت المناسب وبكفاءة.</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى تغييرات الرتبة على التطبيق وغيرها</li><li>المتابعة مع الموردين حول القوائم والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية عارضة من المدير</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير التقديمي وإدارة عدة فئات منUltra Fresh، ناضجة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة تقنية بمنتجات الأطعمة فائقة الطراوة تمكنك من تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية جيدة مثل الربحية، وحساب الهوامش وبيانات الجدوى والمعرفة بالمقارنة</li><li>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك كشخص يقدم حلول وليس عوائق بحاجة للحل.</li></ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: الإشراف وتنسيق أنشطة الطهاة والعاملين. تحديد طريقة عرض الطعام وابتكار عروض طعام زخرفية. ضمان الحصة الصحيحة والترتيب وتزيين الطعام ليتم تقديمه. متابعة كمية الطعام المُعدة. إعلام فريق خدمة الطعام والشراب بعروض القائمة والمواد غير المتوفرة في المخزن. تحضير وجبات خاصة أو استبدال عناصر. مساعدة الطهاة وطاقم المطبخ في مهام متنوعة. تزويد الطهاة بالعناصر اللازمة. مراقبة مخزون تجهيزات المطبخ والطعام. الحفاظ على سجلات المطبخ لبرنامج سلامة الغذاء ومنتجاته. ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم تطابق أي منتج المواصفات. مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والتوجيه والتأديب والتحفيز والتوجيه للموظفين. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن احتياجات الصيانة والحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر الشخصي والزي الرسمي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الخاصة؛ حماية أصول الشركة. تلبية احتياجات خدمة الضيوف. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة ممتدة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والالتواء والسحب والانحناء. التحرك والرفع والحمل والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 باونداً بدون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح desired</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة تقنية أو تجارية أو فنية مدنية. الخبرة العملية المرتبطة: من 4 إلى 6 سنوات من الخبرة العملية ذات الصلة. الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنتين من الخبرة الإشرافية. الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>
About Minapharm Minapharm Pharmaceuticals is a leading pharmaceutical company in Egypt and the Middle East and the largest end-to-end manufacturer of biological therapies in MEA with over 20 years of experience in cellular and bioprocess engineering. Headquartered in Cairo, Minapharm commercializes over 100 life-saving and life-enhancing products ranging from small molecules to complex bioengineered proteins and viral vectors, with an impressive immunotherapy pipeline. Together with its wholly-owned Berlin-based subsidiary, Pro Bio Gen AG - a world-leading CDMO, Minapharm has established an integrated business model making it the only gene-to-market company in the region. Consolidating its international platform of intelligent biopharmaceutical technologies with the longstanding process development and manufacturing expertise in the MEA, Minapharm, together with Pro Bio Gen, has incorporated MiGen Tra Gmb H headquartered in Berlin and manufacturing in Cairo, to enhance the accessibility to critical healthcare transforming medicines through product development and commercialization of Biosimilar m ABs, Cell, and Gene Therapies and vaccines, at affordable prices in Egypt, and MEA. Minapharm employs a collective workforce of over than 1400 individuals & continues to expand their workforce with talented pool of Human Capital.<br>Our Core Values:<br>Diversity & Respect Integrity & Accountability Collaboration Leadership & Empowerment Innovation & Continuous Learning<br><br>Job Summary Execute financial audit engagements with independence and technical rigor, prepare evidence-based working papers and draft reports.<br>واجبات الوظيفةContribute to the preparation of the financial audit work programs; propose audit procedures and testing approaches based on risk assessment outcomes. Prepare the information and document request lists required for each financial audit engagement before fieldwork commences. Execute financial audit fieldwork independently across assigned areas (payroll, AP/AR, fixed assets, treasury, tax, financial reporting), applying approved audit procedures with rigor and objectivity. Identify and document control deficiencies, financial irregularities, and compliance gaps; link findings to risk implications and applicable standards (IIA, IFRS/IAS, Egyptian Accounting Standards, Tax Law). Prepare Corrective/Preventive Action Requests (CPAR) when control weaknesses or non-conformities are identified during fieldwork. Supervise and guide junior auditors during financial audit engagements; review their working papers, provide technical feedback, and ensure quality of work before submission to the Deputy Manager. Prepare well-structured draft financial audit reports including findings, root causes, risk ratings, and practical recommendations; submit to Deputy Manager for review Participate in closing meetings with auditee management; present and defend audit findings professionally. Conduct follow-up reviews of agreed corrective actions from prior financial audit engagements; document findings and escalate unresolved items to Deputy Manager. Maintain organized, complete, and retrievable working paper files for all financial audit engagements in accordance with the department's filing standards. Carry out any other tasks assigned by the direct supervisor that fall within the scope of the role.<br><br>Requirements Bachelor's degree in Accounting, Finance, or a related field. CIA is preferred. CPA, CMA, or progress toward these certifications is an advantage. Minimum 2–6 years in internal or external audit with a financial focus; prior experience supervising junior staff is an advantage. Good knowledge of IIA Standards, IFRS/IAS, Egyptian Accounting Standards, Egyptian Tax Law, and internal control frameworks (COSO). Strong analytical skills, professional skepticism, attention to detail, structured report writing, and ability to coach junior auditors. Proficiency in Arabic and English (written and spoken).
About Lucidya<br><br>Lucidya is an AI-native platform for customer experience (CX) intelligence that manages entire customer lifecycles autonomously, from initial engagement through retention and growth.<br><br>Unlike platforms that only surface insights and leave the action to you, Lucidya completes the loop with proprietary Natural Language Understanding (NLU) capabilities developed entirely in-house and trained on millions of multilingual conversations. Our platform empowers marketing, customer support, CX, and research teams to deliver personalized experiences that drive measurable improvements in customer satisfaction, retention, and lifetime value.<br><br>Why This Role Matters<br><br>At Lucidya, customer support is more than answering tickets - it's a critical part of the customer experience. As we scale our global customer base and move towards 24/7 support coverage, we're building a world-class support function that delivers fast, knowledgeable, and proactive service.<br><br>As a Customer Support Specialist, you'll be the first point of contact for our customers, helping them resolve issues, navigate the platform, and ensuring every interaction leaves a positive impression. You'll work closely with our Technical Support and Engineering teams, troubleshooting problems, escalating complex issues when needed, and helping us continuously improve the customer experience.<br><br>Your ability to communicate clearly, solve problems efficiently, and build trust with customers will have a direct impact on customer satisfaction and retention.<br><br>What You'll Do<br><br>Serve as the first point of contact for customer inquiries across multiple channels, including live chat, email, and our ticketing platform Deliver exceptional customer support in both Arabic and English Investigate, troubleshoot, and resolve customer issues independently wherever possible Perform initial debugging and quality checks before escalating technical issues to the Technical Support team Accurately document customer interactions, troubleshooting steps, and resolutions within our ticketing system Manage customer expectations by providing clear updates, timelines, and proactive communication throughout the support process Collaborate closely with Technical Support and Engineering to ensure timely issue resolution Contribute to maintaining and improving internal knowledge base articles and support documentation Identify recurring customer issues and share feedback to improve product quality and support processes Participate in quality assurance reviews and continuously improve service standards Support our evolving 24/7 customer support operation through a rotational shift schedule, including evenings and weekends<br><br>What Success Looks Like<br><br>Within your first 90 days, you'll:<br><br>Develop a strong understanding of the Lucidya platform, products, and customer workflows Become confident navigating our support tools and internal processes Successfully manage customer inquiries independently Demonstrate strong product knowledge and effective troubleshooting skills Build productive working relationships with Technical Support and Engineering teams Consistently achieve key customer support metrics, including First Response Time (FRT), First Contact Resolution (FCR), and Customer Satisfaction (CSAT)<br><br>Requirements<br><br>Who You Are<br><br>2+ years of experience in a Customer Support Specialist, Customer Support Agent, or similar customer-facing support role Current experience supporting customers in a Saa S environment (required) B2B Saa S experience is strongly preferred Fluent in both Arabic and English, with excellent written and verbal communication skills Comfortable explaining technical concepts to non-technical customers Strong problem-solving and analytical skills with the ability to troubleshoot customer issues independently Experience working with support and collaboration tools such as Intercom, Jira, CRM platforms, or similar ticketing systems Comfortable working across multiple systems and managing several customer conversations simultaneously Highly organized, customer-focused, and able to thrive in a fast-paced environment Bachelor's degree or equivalent qualification<br><br>Nice to Have<br><br>Experience supporting enterprise or government customers Familiarity with customer engagement, social listening, or customer experience platforms Experience contributing to knowledge bases or process documentation Exposure to QA processes or customer support performance metrics<br><br>Why You'll Love Working Here<br><br>Join one of the region's leading AI-native technology companies Work alongside talented teams building products used by leading enterprises and government organizations Help shape a growing Customer Support function with opportunities to influence processes and best practices Remote-first working environment Continuous learning and career development opportunities Collaborative, inclusive, and high-performance culture where your impact is visible<br><br>Hiring Process<br><br>Talent Acquisition Screening Hiring Manager Interview Practical Assessment (if applicable) Final Interview Offer