وظائف مدير العمليات في مصر

growing travel company at gulf market at Gizalooking for Reservations Managerand operation manager English :B2Good command of Amadeus Galileo knowledge if availablegood knowledge of online hotel reservation system and DMC and packageswhat we offers Good salary + Commission (Based on experience ) Flexible shiftsشركة سياحية بحدائق الاهرام (سوق امارتى وكويتى ) تبحث عن1- مدير سياحة خارجية2- موظف سياحة خارجية يتمتع بمهارات تواصل ممتازة وقدرة على تنظيم العمل بين افراد الفريق خبرة 3 سنواتإجادة استخدام برنامج أماديوسمعرفة ببرنامج جاليليو (إن وجدت)معرفة جيدة بأنظمة حجز الفنادق عبر الإنترنت وشركات إدارة الوجهات السياحية (DMC) والباقات السياحيةما نقدمهراتب مجزٍ + عمولة (حسب الخبرة)فرص للتطور الوظيفيساعات عمل مرنة

عن المؤسسة<br><br>علان وظيف يتعلن موؤسسة الصفوة النجارية.......... عن حاجتها لشغل وظيفةمدير محل بيع إطارات السيارات<br><br>عن الدور<br><br>مكان العمل:...عباس العقاد<br><br>المهام الرئيسية<br><br>إدارة العمليات اليومية للمحل وضمان سير العمل بكفاءة.تحقيق أهداف المبيعات وزيادة الإيرادات.الإشراف على فريق العمل وتوزيع المهام ومتابعة الأداء.تقديم خدمة عملاء متميزة وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء.إدارة المخزون ومتابعة توافر الإطارات والمنتجات المرتبطة بها.متابعة عمليات البيع والتحصيل وإعداد التقارير الدورية.تنفيذ سياسات الشركة والالتزام بمعايير الجودة والسلامة.معالجة شكاوى العملاء والعمل على تحسين مستوى الخدمة.<br><br>المؤهلات<br><br>موؤهل جامعي مناسب (يفضل إدارة أعمال، تجارة أو ما يعادلها).في إدارة محلات إطارات السيارات أو قطاع السيارات.3 إلى 5 سنوات خبرة لا تقل عن.<br><br>المهارات المطلوبة<br><br>خبرة في إدارة فرق العمل وتحقيق المستهدفات البيعية.معرفة جيدة بأنواع الإطارات والعلامات التجارية واحتياجات العملاء.إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج Microsoft Office وأنظمة نقاط البيع (POS).مهارات قيادية وإدارية متميزة.القدرة على التخطيط والتنظيم واتخاذ القرار.مهارات قوية في البيع والتفاوض.مهارات ممتازة في التواصل وخدمة العملاء.القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق النتائج.<br>المزايا:<br>راتب مجزٍ يحدد وفق الخبرة والكفاءة.حوافز ومكافآت مرتبطة بالأداء.فرص للتدريب والتطوير المهني.بيئة عمل احترافية وفرص للنمو الوظيفي.تأمينات ومزايا وفق سياسة الشركة.

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>فرصة العمل<br><p>نحن نبحث عن<strong> مدير - شراكة الموارد البشرية</strong> للانضمام إلى <strong>فريق Instashop</strong> وأن يكون جزءاً من نمونا. إذا كنت شخصاً يحب العمل مع الناس ولديك شغف بمغامرة جديدة، فمكان عمل متعدد الجنسيات في انتظارك.</p><br><br><ul><li>التصرف كمستشار موثوق لفرق القيادة الإقليمية والسوقية فيما يتعلق بتصميم التنظيم، واستراتيجية المواهب، وكفاءة القوى العاملة، والثقافة، وقدرات القيادة.</li><li>ترجمة استراتيجية العمل إلى أولويات تخص الموارد البشرية قابلة للتنفيذ.</li><li>قيادة التوافق بين أهداف العمل الإقليمية وتنفيذ الموارد البشرية المحلي.</li><li>قيادة مراجعات المواهب وعمليات التخطيط للخلافة لتمكين التنقل الداخلي الفعال وخطط الخلافة.</li><li>تقديم توصيات قائمة على البيانات حول الصحة التنظيمية، والاحتفاظ، والمشاركة، وفجوات القدرة.</li><li>تطوير تجربة الموظف من خلال تيسير العمليات وتطوير برامج جديدة.</li><li>جسر العلاقات بين الإدارة والموظفين من خلال معالجة الطلبات والتظلمات أو الانتهاكات.</li><li>إدارة والتحكم في خطط القوى العاملة والميزانيات ودعم عملية التعيين. دعم احتياجات الأعمال من خلال التطوير والمشاركة والتحفيز للموظفين.</li><li>تنمية بيئة عمل إيجابية وتواصل تفاعلي من خلال القنوات المناسبة.</li><li>المحافظة على ومراقبة أنظمة الموارد البشرية والبيانات والإجراءات.</li><li>تنفيذ وإدارة دورات تقييم الأداء لرفع مستوى الأداء.</li><li>المحافظة على خطط المكافآت وبرامج الامتياز بما يتماشى مع مركز التميز للمكافآت.</li><li>إدارة التقارير والتحليلات لاتخاذ قرارات أفضل بما يتماشى مع مركز التميز.</li></ul><br>ما الذي تحتاجه لتكون ناجحاً<br><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية / علاقات العمل (شهادة CIPD أو خلفية تدريب تعتبر إضافة).</li><li>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في شراكة الأعمال الموارد البشرية.</li><li>خبرة مثبتة في إدارة وتأثير أصحاب المصلحة ضمن منظمات Matrix معقدة عبر عدة أسواق.</li><li>قدرة مثبتة على العمل في بيئات غامضة مع القدرة على توفير هيكل ووضوح واتجاه.</li><li>يفضل التعرض للصناعات التالية: التجزئة / التجارة الإلكترونية، اللوجستيات / التنفيذ (بيئات عملياتية ثقيلة) أو منظمات ذات نمو سريع.</li><li>القدرة على بناء والحفاظ على علاقات مهنية قوية من خلال التعاون والثقة وعقلية النمو.</li><li>القدرة على الحفاظ على السرية.</li><li>مهارات تواصل قوية (كتابة وتحدثاً).</li></ul><br>من نحن<br><p><strong>عن Instashop:</strong></p><br><br><p>Instashop، مقرها دبي، هي السوق المحلي عبر الإنترنت الرائد في الإمارات العربية المتحدة ومصر. منذ انضمامها إلى عائلة Delivery Hero في 2020، القائد العالمي في توصيل الطعام عبر الإنترنت وQ-commerce، كانت Instashop تضبط المعايير للتميز والراحة في المنطقة.</p><br><br><p><br>مع فريق ديناميكي ومحفز يحركه الشغف والابتكار، كل يوم في Instashop فرصة للنمو والنجاح. نحن ندعم الشمولية والتنوع والتعاون، ونخلق بيئة تُحتفى فيها بإنجازات الجميع حيث النجاح هو السبيل الوحيد للمضي قدماً. ومع استمرارنا في النمو، يتوسع فريقنا عبر الإمارات ومصر واليونان، ونحن دائماً نبحث عن مواهب جديدة للانضمام إلينا في رحلة نجاحنا.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>تبحث حلول التوظيف Envision حاليًا عن مدير عمليات وإدارة البنية التحتية لشريكنا، بنك رقمي رائد!<br> ملخص الوظيفة المسؤول عن توفير وتشغيل ومرونة بنية البنك الأساسية، بما في ذلك الخوادم والتخزين والشبكات ومراكز البيانات.<br> يضمن هذا الدور استضافة بيئات التهيئة والإنتاج والاختبار بشكل موثوق ومتاح، وأن قدرات التعافي من الكوارث والنسخ الاحتياطي للبنك تفي بمتطلبات استمرارية الأعمال.<br> المسؤوليات توفير وإدارة بيئات التهيئة والإنتاج ومراكز البيانات، بما في ذلك استضافة بيئات الاختبار للأنظمة قيد التطوير.<br> امتلاك استضافة وإدارة وتشغيل مراكز بيانات البنك.<br> تشغيل وصيانة البنية التحتية الأساسية، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التشغيل والتخزين والشبكات.<br> إدارة وتشغيل أنظمة التخزين والنسخ الاحتياطي، مع ضمان سلامة البيانات وقابلية الاسترداد.<br> ضمان التوفر والمرونة وتخطيط القدرات عبر جميع البيئات لتلبية احتياجات الأعمال الحالية والمستقبلية.<br> امتلاك تنفيذ النسخ الاحتياطي، جاهزية الاسترداد، وقدرات التعافي من الكوارث (DR)، بما في ذلك اختبارات DR المنتظمة.<br> إدارة ترقيات التصحيح للبنية التحتية وتحديثات السعة وإدارة دورة حياة الأجهزة والأنظمة.<br> التنسيق مع فرق الأمن لضمان تعزير البنية التحتية والامتثال للمتطلبات التنظيمية المصرفية.<br> إدارة العلاقات مع مراكز البيانات ومزودي الاستضافة والبنية التحتية، بما في ذلك الإشراف على الميزانية والعقود.<br> درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، الهندسة، أو مجال ذي صلة.<br> خبرة لا تقل عن 7 سنوات في عمليات البنية التحتية أو إدارة مراكز البيانات، ويفضل ضمن القطاع المصرفي أو الخدمات المالية.<br> معرفة عملية قوية بالخوادم وأنظمة التشغيل والتخزين والنسخ الاحتياطي وتقنيات الشبكات.<br> خبرة في تشغيل مراكز البيانات، بما في ذلك البنية التحتية المحلية، الهجينة، و/أو السحابية.<br> فهم راسخ لمبادئ التعافي من الكوارث وتخطيط استمرارية الأعمال (BCP).<br> خبرة في تقنيات المحاكاة الافتراضية وتخطيط سعة البنية التحتية.<br> الإلمام بالمتطلبات التنظيمية والتدقيق المتعلقة بالبنية التحتية المصرفية.<br> مهارات قيادية قوية وإدارة البائعين.<br></span> </div>

We’re Hiring – Business Operations Manager - Real Estate<br>Join our team at Real Mark, a leading real estate company in Egypt, and be part of a dynamic and growing team.<br>Key Responsibilities: • Manage the Contracts Operations team and oversee the complete contract lifecycle.<br> • Coordinate with Sales, Finance, Legal, and Developers to ensure timely contract execution.<br> • Follow up developer claims, collections, and outstanding balances. <br> • Track cross-functional action plans and operational initiatives. <br> • Monitor Company’s operational KPIs, SLAs, and execution timelines. <br> • Prepare operational dashboards and management reports. <br> • Identify operational bottlenecks and recommend process improvements.<br> • Support ERP (Odoo) enhancements and workflow implementation. <br><br><br>Requirements:<br> • Bachelor’s degree in Business Administration or a related field.<br> • 5-8 years of experience in Business Operations, Operations Management, Contracts, or Project Coordination.<br> • Real Estate experience is required.<br> • Strong analytical, coordination, and reporting skills.<br> • Advanced Microsoft Excel skills; ERP/Odoo experience is a plus. <br> If you’re interested, please send your CV via email:<br> Nourhan. Ahmed@realmark.com.eg

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بكم كما أنتم ويمكنكم العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتكم. نحن ندعمكم للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح هدفًا لحياتكم، حتى تتمكنوا خلال رحلتكم معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br> من خلال الانضمام إلى علامة تجارية من أكور، كل فصل من قصتكم هو ملككم لتكتبوها ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br> افعل ما تحب؛ اهتم بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع الراهن! #بدونحدود.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>مدير قسم الغرف في منتجع ومسبح ووتربارك سوتا باي مسؤول عن إدارة جميع جوانب قسم الغرف، والتي تشمل المكتب الأمامي، والتدبير المنزلي، وخدمات الضيوف. ستضمن أن أعلى معايير الخدمة والجودة تُسلم باستمرار لضيوفنا. سيدير مدير قسم الغرف الفريق ويُلهِمُه، مع ضمان عمليات فعالة مع تعزيز تجربة الضيف وتحقيق الأهداف المالية.</p> <h4>المسؤوليات الأساسية:</h4> <p><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong></p> <ul> <li>قيادة وإدارة فريق قسم الغرف، وتبني ثقافة التميّز والتعاون والتحسين المستمر.</li> <li>توظيف وتدريب وتطوير الموظفين لضمان مستويات أداء عالية ومشاركة إيجابية.</li> <li>إجراء تقييمات أداء منتظمة، وتقديم feedback بنّاء، وتنفيذ خطط تطوير لتعزيز قدرات الفريق.</li> </ul> <p><strong>التميز التشغيلي:</strong></p> <ul> <li>الإشراف على العمليات اليومية للمكتب الأمامي، والتدبير المنزلي، وخدمات الضيوف لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة.</li> <li>تطوير وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية لضمان الاتساق والجودة في خدمة الضيوف.</li> <li>مراقبة مخزون الغرف والتنسيق مع فريق الحجوزات لتعظيم الإشغال والإيرادات.</li> </ul> <p><strong>إدارة تجربة الضيوف:</strong></p> <ul> <li>ضمان تجربة ضيف استثنائية من خلال التعامل مع استفسارات وشكاوى الضيوف بسرعة وفعالية.</li> <li>تنفيذ معايير خدمة الضيوف ومراقبة ملاحظات الضيوف باستمرار لإجراء التحسينات.</li> <li>التعاون مع أقسام أخرى لتعزيز تجربة الضيف بشكل عام وتهيئة جو ترحيبي.</li> </ul> <p><strong>الأداء المالي:</strong></p> <ul> <li>تطوير وإدارة ميزانية قسم الغرف مع التركيز على التحكم بالتكاليف وتعظيم الربحية.</li> <li>تحليل التقارير المالية وبيانات الأداء لتحديد فرص نمو الإيرادات وكفاءة التشغيل.</li> <li>تنفيذ استراتيجيات إدارة الإيرادات، بما في ذلك الترويج والبيع العابر لزيادة عائدات الغرف.</li> </ul> <p><strong>ضمان الجودة والامتثال:</strong></p> <ul> <li>الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى سياسات وإجراءات الشركة.</li> <li>إجراء تفتيشات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة للحفاظ على معايير النظافة والصيانة.</li> <li>تطوير وتنفيذ برامج ضمان الجودة للحفاظ على معايير العلامة وتعزيز رضا الضيوف.</li> </ul> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</li> <li><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن 5 سنوات خبرة في دور مشابه ضمن صناعة الضيافة، ويفضل في منتجع فخم أو فندق.</li> <li><strong>مهارات القيادة والإدارة:</strong> قيادة قوية، ومهارات إداريّة وتواصل فعّالة.</li> <li><strong>التواصل وحل المشكلات:</strong> قدرات تواصل وحل مشكلات ممتازة.</li> <li><strong>الكفاءة التقنية:</strong> إتقان برامج إدارة الفنادق ومجموعة Microsoft Office.</li> <li><strong>المرونة:</strong> القدرة على العمل بساعات مرنة.</li> </ul> <h4>معلومات إضافية</h4> <ul> <li>مهارات اتصال جيدة وتواصل مع العملاء.</li> <li>خدماتية وتولي التفاصيل بعين الانتباه.</li> <li>القدرة على العمل بفعالية والمساهمة ضمن فريق.</li> <li>دافع ذاتي ونشاط.</li> <li>مظهر جيد ومهندم مهنيًا في جميع الأوقات.</li> </ul></p><p></p>

نبذة عن الدور: تبحث شركة AFS مصر عن مدير مخاطر ذي خبرة لقيادة عمليات تحديد وتقييم ومراقبة وتخفيف المخاطر عبر عمليات الشركة في مصر. يعمل هذا الدور كخط دفاع ثانٍ، مما يضمن حوكمة قوية وإشرافاً دقيقاً وتنفيذاً فعالاً لأطر المخاطر المتوافقة مع السياسات الداخلية والمتطلبات التنظيمية.<br>المسؤوليات الرئيسية: تطوير وصيانة إطار إدارة المخاطر والسياسات ذات الصلة. مراقبة المخاطر المالية والتشغيلية والتوصية باستراتيجيات التخفيف منها. مراجعة وتحدي تقييمات المخاطر التي تجريها وظائف خط الدفاع الأول. تنفيذ وتعزيز أدوات إدارة المخاطر مثل مؤشرات المخاطر الرئيسية (KRIs)، وتقارير الحوادث، وتقييمات ضوابط المخاطر. إعداد تقارير المخاطر للمعنيين الداخليين والجهات التنظيمية. تعزيز ثقافة قوية للمخاطر من خلال ورش العمل والتدريب والتوجيه. العمل كمنسق محلي لحماية البيانات ودعم مبادرات حوكمة البيانات.<br>المتطلبات: درجة البكالوريوس أو أعلى في مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال إدارة المخاطر. خبرة عملية في أطر المخاطر والضوابط عبر العمليات التجارية والتكنولوجيا والأطراف الخارجية. فهم قوي لصناعة الخدمات المالية والبيئة التنظيمية. معرفة متعمقة بمبادئ وأفضل ممارسات إدارة المخاطر. مهارات تحليلية وتواصلية ممتازة ومهارات إدارة أصحاب المصلحة. نزاهة عالية وحكم مهني سليم. مهارات قوية في إدارة الوقت والقيادة.

Role Objectives :The Fulfillment Point Manager is responsible for managing the dark stores on ground, in terms of orderfulfillment, quality control, and logistics, and will coordinate closely with the customer service and the Dark Store &Last Mile Operations Manager. Roles & Responsibilities:managing FP Operations on the ground. Ensure orders are being filled and shipped timely and accurate. Prevents product damage and shrinkage, accidents, and occupational hazards. Effectively monitors the flow of goods through the stock management system. Maintain a clean and safe work environment. Prepares necessary SOPs for fulfillment processes. Assist in analyzing current operations and make recommendations on ways to improve. Maintain the highest standards of customer service by immediately attending to and resolving customer issues. REQUIRED EDUCATION, KNOWLEDGE, AND SKILLS :Bachelor’s degree Knowledge of warehouse software packages and MS Office proficiency. Analytical thinking skills. High attention to detail. Problem solving skills. Good command of the English language. Multi-functional team leadership skills. Conflict resolution skills. Able to work on shift basis.

For One of Our Clients<br>We are seeking a highly experienced Office Manager to join our client's team. The ideal candidate will be an organized and proactive professional with excellent communication skills and the ability to manage administrative operations efficiently in a dynamic work environment.<br><br>Key Requirements:<br>Minimum 10 years of experience as an Office Manager or in a similar administrative leadership role.<br>Fluent in both German and English (spoken and written) is mandatory.<br>Strong organizational and multitasking abilities.<br>Excellent communication and interpersonal skills.<br>Proven experience in managing office operations, administrative processes, and executive support.<br>Proficiency in Microsoft Office applications (Word, Excel, Power Point, and Outlook).<br>Ability to prioritize tasks, maintain confidentiality, and work under pressure.<br>Strong problem-solving and decision-making skills.<br><br><br>Key Responsibilities:<br>Oversee the day-to-day operations of the office and ensure smooth administrative processes.<br>Provide executive and administrative support to senior management.<br>Coordinate meetings, appointments, travel arrangements, and company events.<br>Manage office supplies, vendors, and service providers.<br>Prepare reports, correspondence, and presentations in both German and English when required.

About The Job<br>We are hiring an experienced Maintenance Manager to ensure system uptime, reliability, and efficient maintenance operations in mission-critical environments.<br>Key Responsibilities Manage preventive & corrective maintenance Ensure system availability and performance Lead maintenance team and daily operations Monitor SLA/KPI compliance Handle technical issues and root cause analysis Manage vendors, contracts, and assets Improve processes and reduce downtime<br>Role Scope On-site / customer premises Location: Sheikh Zayed Lead maintenance operations and teams Ensure continuous service delivery Coordinate with stakeholders<br>Required Qualifications Engineering degree8–10+ years experience in maintenance5+ years in a managerial role Experience in industrial/production environments Strong SLA/KPI and leadership skills<br>Apply by sending your CV to: hr@luminsystems.net

Operations Manager – BPO Operations (VXI Egypt) Location: Cairo, Egypt Industry: BPO / Contact Center Position Summary The Operations Manager is responsible for leading and managing day-to-day operations within a fast-paced BPO environment, ensuring the achievement of operational KPIs, client satisfaction, and business objectives. The role focuses on driving performance, operational efficiency, employee engagement, and continuous improvement across multiple teams and functions. Key Responsibilities Lead and manage Team Leaders and support functions to ensure achievement of operational targets and service delivery standards Drive performance across key KPIs including Customer Satisfaction (CSAT / NPS), Quality, Productivity, AHT, Adherence, and Revenue targets Monitor operational performance and implement corrective action plans to address gaps and improve results Conduct regular business reviews and performance discussions with Team Leaders and stakeholders Ensure effective people management including coaching, development, performance management, and succession planning Manage attendance, shrinkage, staffing utilization, and operational efficiency Handle client escalations and ensure timely resolution of operational issues Collaborate with Workforce Management, Training, Quality, HR, and other support functions to achieve operational goals Analyze operational data and generate reports to support strategic decision-making Ensure compliance with company policies, procedures, and client requirements Drive employee engagement initiatives and foster a positive work environment Support process improvement initiatives to enhance customer experience and operational performance Key Performance Indicators (KPIs) Customer Satisfaction (CSAT / NPS) Quality Assurance (QA) Scores Service Level & Productivity Average Handling Time (AHT) Adherence & Attendance Revenue / Sales Targets (If Applicable) Attrition & Employee Engagement Requirements Minimum 4–6 years of experience in BPO / Contact Center Operations Minimum 1–2 years of experience in a leadership role (Operations Manager / Senior Team Leader) Strong understanding of contact center operations and KPI management Proven experience in people management, coaching, and performance improvement Excellent communication, stakeholder management, and problem-solving skills Strong analytical and reporting skills Ability to work under pressure in a fast-paced environment Preferred Qualifications Experience managing US or international accounts Exposure to Telecom, E-Commerce, or Customer Service accounts Knowledge of reporting tools and operational dashboards Lean / Six Sigma knowledge is a plus Work Environment Fast-paced, target-driven BPO / Contact Center environment Rotational shifts may be required based on business needs Core Competencies Leadership & People Management Operational Excellence KPI & Performance Management Client & Stakeholder Management Problem Solving & Decision Making Coaching & Team Development Data Analysis & Reporting

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>توظف حلول التوظيف سولتشنز حاليًا مدير عمليات التوزيع لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد!<br>الدور: تدير الشبكة التي تضع البنك في متناول اليد فعليًا.<br>كل نقطة مُنفذة، وكل بائع يحافظ على تشغيلها، وكل حادثة تؤدي إلى تعطلها تمرّ من خلال العملية التي تقودها، وكيفية إدارتك لها يحددان ما إذا كانت الشبكة موجودة عندما يحتاجها العملاء.<br>في بنك بنُي على أساس الرقمية أولاً، النقاط هي المكان الذي ما زالت تظهر فيه حضورًا شخصيًا، وأنت من تحافظ على هذا الوعد.<br>ما ستفعله: إدارة ومحاسبة بائعي النقاط وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتعاقدة، الإشراف على نشر النقاط، التثبيت، واستراتيجية التفكيك عبر المواقع، امتلاك تقارير أداء شبكة النقاط والإبلاغ عن القضايا إلى مدير عمليات البنوك، إدارة تصعيد الحوادث المرتبطة بالنقاط وضمان الحل في الوقت المناسب، التأكد من تشغيل النقاط وفق المعايير التنظيمية والمعايير الداخلية، الإشراف على الوثائق المتعلقة بمواقع النقاط، العقود، وأداء البائعين، التنسيق مع فرق التقنية والحوكمة والامتثال والمخاطر حول قضايا الشبكة، إدارة وتطوير محلل عمليات المستوى الأول. ما الذي نبحث عنه: 4 إلى 7 سنوات خبرة في إدارة البائعين، عمليات ميدانية، أو إدارة شبكة الأكشاك/أجهزة الصراف الآلي/خدمات self-service. خبرة في إدارة مقدمي الخدمات من طرف ثالث والالتزام باتفاقيات مستوى الخدمة. مهارات تنسيق عملياتي قوية عبر مواقع أو مواقع متعددة. يفضل الإلمام بعمليات الأكشاك، أجهزة الصراف الآلي، أو أجهزة self-service. يفضل الخبرة في الخدمات المالية أو البيئات التنظيمية. ستزدهر هنا إذا كنت: تفضل إصلاح عطل متكرر لدى بائع بدلاً من تسجيل تذكرة أخرى حوله، تعتبر وقت تشغيل الشبكة وعدًا للعميل وليس مؤشر أداء رئيسي فقط، يمكنك التنسيق عبر المواقع والفرق دون فقدان تفاصيل، تريد بناء الشبكة التي تجعل بنكًا رقميًا يبدو حقيقيًا فعليًا.</span> </div>

<p><h4>ملخص الوظيفة</h4> <p>يتولى المسؤولية عن الإشراف وتنسيق أنشطة الموظفين الذين يقدمون خدمات السبا، بما في ذلك الصالون، العناية بالبشرة، تنسيق البرامج، الحجوزات، مكتب الاستقبال، أقسام التدليك وغرفة القياس. يركز المنصب على ضمان رضا الضيوف والموظفين وتحقيق الميزانية التشغيلية.</p> <h4>ملف المرشح</h4> <h4>التعليم والخبرة</h4> <ul> <li>شهادة الثانوية أو GED؛ خبرة عامين في السبا أو خدمات الضيوف أو المجال المهني ذي الصلة.</li> </ul> <h4>أنشطة العمل الأساسية</h4> <h4>دعم إدارة عمليات السبا والميزانيات</h4> <ul> <li>يتولى مسؤوليات مدير السبا في غيابه.</li> <li>يضمن أن جميع الموظفين لديهم المستلزمات والمعدات والزي الرسمي المناسب.</li> <li>يفهم الميزانيات وبيانات التشغيل وتقديرات الرواتب عند الحاجة للمساعدة في الإدارة المالية للقسم.</li> <li>يدير مخزونات الإمدادات والمعدات ضمن الميزانية.</li> <li>يحافظ على نظافة السبا والمناطق والمعدات المرتبطة.</li> <li>يفهم تأثير عمليات القسم على أهداف وغايات ماليــة للممتلكات بشكل عام ويعمل على تحقيقها أو تجاوزها ضمن الميزانية.</li> </ul> <h4>ضمان وتقديم خدمة عملاء استثنائية</h4> <ul> <li>يضع مثالاً إيجابياً لعلاقات الضيوف.</li> <li>يتفاعل مع الضيوف للحصول على تعليقات حول جودة المنتج ومستويات الخدمة.</li> <li>يتعامل مع مشكلات وشكاوى الضيوف.</li> <li>يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء متميزة.</li> <li>يؤكد رضا الضيوف خلال جميع اجتماعات القسم ويركز على التحسين المستمر.</li> <li>يسعى لتحسين أداء الخدمة.</li> </ul> <h4>إجراء أنشطة الموارد البشرية</h4> <ul> <li>يجمع ملاحظات الموظفين، مستخدمًا سياسة الباب المفتوح ويستعرض نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة المشكلات أو المخاوف.</li> <li>يضمن فهم الموظفين للتوقعات والمعايير.</li> <li>يجلب القضايا إلى اهتمام مدير القسم والموارد البشرية عند الضرورة.</li> <li>يرصد سلوكيات خدمة الموظفين ويقدم ملاحظات للأفراد.</li> <li>يشارك في إجراءات التأديب التدريجي للموظفين.</li> <li>يشارك في برنامج اعتراف مستمر بالموظفين.</li> <li>يستعرض بطاقات التعليقات ونتائج رضا الضيوف مع الموظفين.</li> <li>يدعم برنامج توجيه للسِبا للموظفين للحصول على التدريب المناسب عند التعيين الجديد لأداء عملهم بنجاح.</li> <li>يشرف على مبادرات التدريب المستمرة ويجري التدريب عند الاقتضاء.</li> <li>يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين مع التأكد من قيام الفريق بنفس الشيء.</li> <li>يحتفل بالنجاحات ويقر علناً بمساهمات أعضاء الفريق.</li> <li>يضمن تطبيق سياسات الملكية بشكل عادل ومتسق، وتُكمل إجراءات التأديب والوثائق وفق المعايير وإجراءات التشغيل القياسية المحلية (SOPs و LSOPs) ويدعم عملية المراجعة من قبل الأقران.</li> <li>يساعد مدير السبا في إدارة العمليات اليومية للسبا حسب الحاجة.</li> </ul> <p>في ماريوت إنترناشيونال، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتيح فرصاً متكافئة، مرحّبين بالجميع ومتيحين الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لزملائنا. أقوى نقاطنا هي المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب السابق، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p> <p>في ويستن، نحن ملتزمون بتمكين الضيوف من استعادة التحكم وتحسين رفاهيتهم عندما يكونون في أمسِّ الحاجة أثناء السفر، لضمان أن يكونوا أفضل نسخة من أنفسهم. لتحقيق مهمة العلامة بأن تصبح العلامة الرائدة في مجال العافية في الضيافة، نحتاج إلى موظفين متحمسين ومشاركين لإحياء البرامج الفريدة للعلامة. نريد من موظفينا تبني ممارسات رفاهيتهم الخاصة سواء داخل الممتلكات أو خارجها. أنت المرشح المثالي لـ ويستن إذا كنت شغوفاً؛ لديك نشاط وتأخذ pride في الحفاظ على رفاهيتك؛ أنت متفائل؛ أنت مغامر. كن حيث يمكنك أن تؤدي عملك بأفضل ما لديك، ابدأ بغرضك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكون أفضل نسخة منك.</p></p><p></p>

About the Role Talents Hub is recruiting a Hospitality Manager with strong Food & Beverage experience for a full-time opportunity in Cairo. The role is suited to hospitality professionals who can oversee day-to-day guest service and F&B operations, coordinate teams, maintain service standards, and support a smooth and efficient customer experience.<br>Key Responsibilities Oversee daily hospitality and food & beverage operations and ensure consistent service delivery. Lead, coordinate, and support front-of-house and F&B teams across shifts. Monitor guest service, team performance, presentation, hygiene, and operational standards. Coordinate staffing, shift handovers, service readiness, and day-to-day operational priorities. Handle guest feedback and service issues professionally and ensure timely resolution. Work closely with kitchen, service, housekeeping, stores, and support teams to maintain smooth operations. Support stock control, ordering, receiving, and basic cost awareness within the F&B operation. Ensure compliance with relevant SOPs, food safety, hygiene, and workplace procedures. Train and coach team members and help maintain a professional, customer-focused work environment. Prepare basic operational reports and escalate issues or improvement opportunities to management.<br>Candidate Profile Previous experience in hospitality operations with strong exposure to food & beverage service. Experience in hotels, restaurants, lounges, clubs, catering, aviation hospitality, or other high-volume guest-service environments is welcome. Candidates from supervisory, assistant manager, duty manager, restaurant manager, F&B supervisor, or similar operational backgrounds are encouraged to apply. Strong people-management, communication, customer-service, and problem-solving skills. Good understanding of service standards, hygiene, grooming, guest handling, and operational procedures. Comfortable working in a busy, shift-based environment and coordinating across multiple teams. Ability to work full-time in Cairo, including shifts, weekends, and public holidays when required.<br>Why Apply This opportunity offers experienced hospitality professionals the chance to take on a broad operational role combining team leadership, guest service, and F&B management. Applicants with transferable hospitality experience are encouraged to apply even if their current title is different. Application Instructions Apply directly through the Linked In job posting. Please ensure your CV clearly highlights your hospitality and F&B experience. Include your current location, notice period, and expected gross monthly salary in EGP where requested.

WE ARE HIRING | BRANCH MANAGER<br>Location: Sheikh Zayed, Giza<br>We are looking for an experienced and results-driven Branch Manager to join our team at a premium Eastern & Turkish Sweets brand.<br>Requirements:<br>* 5–10 years of proven experience in Branch Management within sweets, bakery, pastry, café, restaurant, or F&B businesses.* Strong experience managing Eastern & Turkish sweets operations.* Proven track record of successfully managing and developing branches.* Candidates must have previously worked in reputable brands and demonstrated measurable success in their roles.* Strong leadership, team management, and operational skills.* Excellent customer service and sales-oriented mindset.* Ability to manage daily operations, staff performance, inventory, quality, and sales targets.* Strong problem-solving and decision-making abilities.<br>Key Responsibilities:<br>* Manage the complete day-to-day operation of the branch.* Lead, motivate, and develop the branch team.* Achieve sales, profitability, and customer satisfaction targets.* Maintain high standards of product quality and service.* Control costs, inventory, and operational efficiency.* Ensure compliance with company policies and standards.* Drive branch growth and continuously improve performance.<br>Location: Sheikh Zayed, Giza Position: Branch Manager Experience: 5–10 Years<br>If you are a successful Branch Manager with a strong background in Eastern & Turkish Sweets and are ready for your next career opportunity, we would love to hear from you.<br>Apply Now & Join Our Growing Team

Company Description MSquare is a growing organization that focuses on delivering efficient, high-quality services and solutions to its clients. The company values operational excellence, continuous improvement, and collaborative teamwork. Employees at MSquare are encouraged to take ownership of their work, contribute ideas, and support cross-functional initiatives. The work environment is structured yet dynamic, offering opportunities to develop professionally and make a measurable impact on business performance. MSquare aims to build a culture based on integrity, accountability, and sustainable growth.<br>Role Description The Operations Manager at MSquare is a full-time, on-site role based in Cairo. This role is responsible for overseeing daily operations, ensuring processes run smoothly, efficiently, and in alignment with company goals. The Operations Manager will monitor key performance indicators, optimize workflows, manage resources, and coordinate with different departments to resolve operational issues. Responsibilities include implementing and refining standard operating procedures, supervising and supporting team members, and maintaining compliance with internal policies and external regulations. The role also involves preparing operational reports, identifying areas for improvement, and collaborating with leadership to support strategic initiatives and long-term planning.<br>Qualifications<br> Strong operations management skills, including process optimization, workflow design, and resource planning. Experience in performance monitoring and reporting, with the ability to analyze data and translate findings into actionable improvements. Proficient in team leadership and people management, including coaching, conflict resolution, and performance feedback. Solid organizational and time management skills to handle multiple priorities and meet deadlines in a fast-paced environment. Ability to collaborate effectively across departments and communicate clearly with stakeholders at different levels. Familiarity with standard business software tools (e.g., spreadsheets, presentation software, project management systems). Bachelor’s degree in Business Administration, Operations Management, or a related field; advanced qualifications are an advantage. Prior experience in an operations or supervisory role, preferably in a similar industry or environment. Strong problem-solving and decision-making abilities, with attention to detail and a focus on quality and compliance. Fluency in English, with strong written and verbal communication skills; proficiency in Arabic is beneficial for local coordination.

حول Best for Eve: Best for Eve هي منظمة متنامية مقرها القاهرة، مصر، تركز على تقديم منتجات وخدمات عالية الجودة تدعم الاحتياجات اليومية. نحن نقدر الابتكار والموثوقية ونهج يركز على العملاء بشكل قوي. نقدم بيئة داعمة وشاملة ومحترمة حيث يُشجَّع أعضاء الفريق على المساهمة بالأفكار والتعاون عبر الوظائف المختلفة وتحمل مسؤولية عملهم والنمو المستمر في مسيرتهم المهنية.<br>نظرة عامة على الدور: نحن نبحث عن مدير منطقة كامل الدوام وموجود ميدانياً لمناطق القاهرة والجيزة، دافع للغاية. في هذا الدور، ستكون قوة الدفع وراء أنشطتنا في المبيعات والتسويق. ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتعزيز تجربة العملاء مع قيادة وتوجيه فرق الميدان لضمان التنفيذ الفعّال لاستراتيجياتنا التجارية والتصديرية.<br>المسؤوليات الرئيسية: قيادات الفريق: إدارة وتوجيه ودعم فرق الميدان، لضمان تشغيل العمليات اليومية بكفاءة وتعزيز ثقافة التحسين المستمر. التنفيذ الاستراتيجي: وضع وتتبع أهداف المبيعات، تنفيذ حملات التسويق، وتوحيد جهود الميدان مع سير العمل التنظيمي المعتمد. معلومات السوق: رصد اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، واحتياجات العملاء، وتحويل الرؤى إلى خطط قابلة للتنفيذ وحلول مشاكل. مشاركة أصحاب المصلحة: زيارة الحسابات الرئيسية وبناء علاقات قوية ومحترمة مع العاملين في المجال الصحي، الموزعين، والشركاء الداخليين. الإدارة والتقارير: إعداد تقارير الأداء الدقيقة، التنسيق مع الأقسام الداخلية بشأن التسعير والإمداد، وضمان الامتثال الكامل لسياسات الشركة.<br>المؤهلات: الخبرة: خبرة مثبتة في المبيعات والتسويق الدوائي على مستوى المنطقة أو المنطقة. مهارات القيادة: مهارات إدارة الأشخاص قوية مع القدرة على العمل بشكل تعاوني مع فرق متنوعة والحفاظ على موقف مهني. القدرة الاستراتيجية: قدرة مثبتة في تخطيط الإقليم، إدارة الوقت، تحديد الأهداف، ورصد الأداء. التعليم: درجة البكالوريوس في الصيدلة أو العلوم أو الطب البيطري أو مجال ذي صلة (الدراسات العليا أو الشهادات تعتبر ميزة). التواصل: مهارات تفاوض وبناء علاقات ممتازة، مع طلاقة احترافية في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً). الكفاءة التقنية: مهارات تحليلية صلبة، انتباه عالي للتفاصيل، وإتقان أساسي بالأدوات الرقمية، MS Office، ومنصات تقارير CRM/المبيعات. القدرة على التكيف: القدرة على إدارة أولويات متعددة ضمن مواعيد نهائية ضيقة، العمل ميدانياً في القاهرة والجيزة، والتكيف مع مسؤوليات جديدة.

???? We’re Hiring – Clinic Branch Manager (Beni Suef, Egypt)<br>Our client at OUTSOURCY is looking for an experienced Clinic Branch Manager to oversee the day-to-day operations of a growing medical clinic.<br>???? Full-time | Permanent???? One day off weekly???? Benefits: Social Insurance, Medical Insurance, Commissions & Profit Share<br>???? Location: Beni Suef – Abdel Salam Aref<br>Requirements:<br>* Bachelor’s degree (Business Administration or a related field is preferred).* Minimum 5 years of management experience.* Strong leadership and team management skills.* Experience in developing administrative systems and operational processes.* Previous experience in clinics, medical centers, or the healthcare sector.<br>Key Responsibilities:<br>* Manage the clinic’s daily operations and oversee all departments.* Lead and supervise the team to achieve operational goals.* Develop and improve administrative systems and workflows.* Monitor sales and marketing performance.* Support the clinic’s growth and future expansion plans.<br>To Apply:???? Please send your CV to:Nourhan.yasser@out-sourcy.com<br>Or Whats App: 01140001682<br>Please mention “Clinic Branch Manager” in the email subject or Whats App message.

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p><b>مدير مشارك SAP SuccessFactors ECP</b></p><br><br><p><b>عن أكسنتشر</b></p><br><br><p>أكسنتشر هي شركة خدمات مهنية عالمية رائدة تساعد أبرز الشركات والحكومات والمنظمات الأخرى في العالم على بناء جوهرها الرقمي، وتحسين عملياتها، وتسريع نمو الإيرادات، وتحسين خدمات المواطنين—مع خلق قيمة ملموسة بسرعة وعلى نطاق واسع. نحن شركة تقودها المواهب والابتكار وتضم نحو 784,000 موظف يخدمون العملاء في أكثر من 120 دولة. التكنولوجيا هي جوهر التغيير اليوم، ونحن من قادات العالم في مساعدة قيادة هذا التغيير، مع علاقات بيئية قوية. نجمع بين قوتنا في التكنولوجيا والقيادة في السحابة والبيانات والذكاء الاصطناعي مع خبرة صناعية واسعة، وخبرة وظيفية، وقدرات توصيل عالمية. نطاق خدماتنا وحلولنا وأصولنا عبر الاستراتيجية والاستشارة، والتكنولوجيا، والعمليات، والصناعة X وSong، إلى جانب ثقافتنا القائمة على النجاح المشترك والالتزام بخلق قيمة بزاوية 360°، تمكّننا من مساعدة عملائنا في إعادة ابتكار وبناء علاقات موثوقة وطويلة الأمد. نقيس نجاحنا بقيمة 360° التي نخلقها لعملائنا ولأنفسنا وللمساهمين والشركاء والمجتمعات. زورونا على <b>www.accenture.com</b>.</p><br><br><br><p><b>نظرة عامة</b></p><br><br><p>في هذا المنصب، ستشرف على تنفيذ حلول الرواتب لضمان تلبية متطلبات الأعمال وتحقيق تحسين شامل لعمليات الرواتب. كونك خبيراً في المجال، ستعمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من التخصصات المتعددة، وتوجه وتطور أعضاء الفريق، وتلعب دوراً رئيسياً في القرارات التي تؤثر على نتائج المشروع وعلى المستوى التنظيمي الأوسع. يتطلب الدور خبرة عميقة في SAP SuccessFactors ECP Payroll، وقدرات قوية في تصميم العمليات وتنفيذها، ومهارات قيادية وتحليلية مثبتة.</p><br><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><br><br><ul><li><p>قيادة وإدارة تطبيقات SAP SuccessFactors ECP Payroll لضمان تلبية المتطلبات التجارية</p><br><br></li><li><p>تحليل عمليات الرواتب الحالية لتحديد الفجوات والمخاطر وفرص التحسين</p><br><br></li><li><p>تصميم أو تعزيز الهياكل التنظيمية لتحسين فاعلية وكفاءة الرواتب</p><br><br></li><li><p>إرساء وتنفيذ أفضل ممارسات الرواتب لدعم الامتثال والدقة والتميز التشغيلي</p><br><br></li><li><p>ضمان توافق حلول الرواتب مع أهداف الأعمال واندماجها بسلاسة مع الأنظمة الحالية</p><br><br></li><li><p>تسهيل ورش عمل أصحاب المصلحة لالتقاط المتطلبات ودفع التوافق</p><br><br></li><li><p>الشراكة مع فرق وظيفية داعمة لاتخاذ قرارات سليمة وحل القضايا</p><br><br></li><li><p>تطوير وتقديم تحديثات حالة المشروع بوضوح لأصحاب الشأن مع الحفاظ على الشفافية والمشاركة</p><br><br></li><li><p>توجيه وتدريب أعضاء الفريق لتعزيز خبرة الرواتب والتنفيذ والعمليات</p><br><br></li><li><p>معالجة التحديات المعقدة التي تؤثر على فرق متعددة ومناطق عمل بحلول فعالة</p><br><br></li><li><p>تعزيز ثقافة فريق تعاونية وأداء عال</p><br><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على وثائق مشروع شاملة، بما في ذلك الجداول الزمنية والمعالم والنتائج</p><br><br></li><li><p>تتبع ومراقبة نتائج المشروع لضمان التسليم في الوقت المحدد وبنجاح</p><br><br></li><li><p>إدارة الموارد بكفاءة لتحقيق أهداف المشروع والمعالم الرئيسية</p><br><br></li></ul><br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Envision Employment Solutions is currently looking for a Production Manager for one of our partners, a global leader in Information Technology Services &amp; Consulting !<br> Job Summary: The Production Manager is the prime contact between the Customers and Partners and the Revenue Generation teams to facilitate the proper execution for all jobs and projects both on-site and Off Site (Partner) projects.<br> The Production Manager owns the prioritization of production, include production, planning, coordinating, and controlling all the steps in the production process to make sure the client deliverables are supplied on time and within the budget.<br> Responsibilities: Strive to increase productivity via efficiency to ensure profitability.<br> Lead regarding the prioritization of production, include planning, coordinating and controlling all the steps in the production process to make sure the client deliverables are supplied on time and within the budget.<br> Using Power Bi assisted with other methods to ensure regular reporting is supplied to clients, account managers (Sales) and Senior Management on all Jobs in production.<br> Working with the Operations Manager to ensure the proper SOPs are available to all staff members before starting a job, this is achieved by using Teams and Confluence as the primary delivery method.<br> Work with the global service and support departments; ORKA – Infrastructure and Production systems to Follow the Opportunity and Order/Job Build processes and using JIRA Work Management – (Service) Assist with the creation of the Global Business Policies for Production Work with Sales to provide customer service excellence via the effective ongoing management of all Jobs in production both on site and off site (via a partner) Own and / or support the various JIRA Work Management boards that track all business activities for both Jobs and Projects Work with the global SALES OPERATIONS MANAGERS, service and support departments; ORKA – Infrastructure and Production systems to Follow the Opportunity and Order/Job Build processes and using JIRA Work Management – (Service) Provide general job progresses, including tracking of project timeline, risk matrix, budget tracking, … Manage contract variations using change control procedures Help with recruitment within your department and BU Suggest improvements to the ORKA systems via the Product Owner Education &amp; Professional Background: Bachelor’s degree in Media Production, Film, Audiovisual Technologies, Information Technology, Project Management, Operations Management, or a related field is preferred.<br> Relevant professional certifications in project management, production management, quality assurance, or audiovisual technologies are an advantage.<br> Previous experience in a broadcaster, digitization facility, archive, library, ICT preservation project, post-production environment, or media operations facility is highly preferred.<br> Experience Requirements: Proven experience in production coordination, project coordination, operations coordination, media operations, or audiovisual production management.<br> Experience managing client deliverables, production timelines, budgets, priorities, and operational workflows.<br> Experience coordinating both on-site and off-site production activities, including work delivered through external partners or vendors.<br> Previous exposure to customer-facing or partner-facing roles, particularly in relation to project execution, production updates, and service delivery.<br> Experience supporting or managing quality assurance processes within production, media, AV, digitization, or technical operations environments.<br> Experience working with multidisciplinary teams across operations, sales, service, support, infrastructure, production systems, and management functions.<br> Technical &amp; Systems Requirements: Working knowledge of audio, video, film, digitization, media production, or archival technologies.<br> Familiarity with AV and IT environments is strongly preferred.<br> Proficiency in Microsoft Excel and other production, project tracking, or reporting tools.<br> Experience using Power BI or similar reporting/dashboard tools to track production performance and communicate job status.<br> Experience using Microsoft Teams, Confluence, Jira Work Management, or similar collaboration and workflow management systems.<br> Ability to work with SOPs, job workflows, production documentation, change control procedures, and project status reporting tools.<br></span> </div>