وظائف فني كمبيوتر - القاهرة مصر
٧٩٦٥ وظائف شاغرة
كبير موظفي العمليات والتفتيش نحن نسعى لمرشح عالي الخبرة ودقيق التفاصيل ليكون داعمًا ومشرفًا على التنفيذ والتنسيق الفعّالين للأنشطة التفتيشية والعملية. سيضمن المرشح الناجح الامتثال لمتطلبات العملاء والمعايير التشغيلية والجداول الزمنية المتفق عليها وتوقعات الجودة مع التنسيق الفعّال مع العملاء والمفتشين والمختبرات والشركاء الخارجيين. الغرض الوظيفي قيادة ودعم التنفيذ والتنسيق الفعال للأنشطة التفتيشية والعملية، لضمان إكمال جميع المهام بدقة وكفاءة وبما يتوافق مع متطلبات العملاء والمعايير التشغيلية والجداول الزمنية وتوقعات الجودة. المسؤوليات الرئيسية تنسيق ومراقبة الأنشطة التفتيشية والعملية المعينة من البداية حتى الانتهاء. مراجعة المتطلبات التشغيلية والتأكد من اكتمال ودقة جميع المعلومات المطلوبة. التنسيق بفعالية مع العملاء والمفتشين والمختبرات وشركات الشحن والمصدرين والشركاء الخارجيين. متابعة جداول التفتيش والشحنات والمعالم التشغيلية والمواعيد النهائية. مراجعة وثائق التشغيل والتفتيش وتحديد المعلومات المفقودة أو غير المتسقة أو غير الدقيقة. ضمان متابعة مناسبة وحل في الوقت المناسب للمسائل التشغيلية والتصعيد. مراقبة تقدم مهام التفتيش والتأكد من إكمال التسليمات في الوقت المحدد. دعم تحسين العمليات التشغيلية وتدفقات العمل وآليات التنسيق. ضمان الامتثال للإجراءات الداخلية ومعايير الجودة ومتطلبات العملاء. إعداد تقارير تشغيلية وتحديثات وسجلات المتابعة عند الطلب. تصعيد المخاطر التشغيلية الحرجة أو التأخرات أو مسائل الامتثال إلى الإدارة. دعم وتوجيه موظفي العمليات المبتدئين عند الحاجة. المؤهلات والمتطلبات درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو اللوجستيات أو سلسلة التوريد أو الهندسة أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في العمليات و/أو تنسيق التفتيش. يفضَّل وجود خبرة سابقة في الشحن وخدمات الشحن والتصدير والاستيراد والتفتيش واللوجستيات أو شركات التجارة الدولية. فهم قوي بوثائق الشحن والتصدير والعمليات التشغيلية. خبرة في التنسيق مع العملاء والمفتشين والمختبرات والموانئ وخِطوط الشحن والمقدّمين الخارجيين للخدمات أمر ميزة. مهارات تنظيم وتنسيق ومتابعة قوية. قدرات حل مشكلات وتحليل ممتازة. دقة وحرص عالٍ على التفاصيل. القدرة على إدارة تعدد المهام والأولويات في ظل مواعيد نهائية ضيّقة. مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة قوية. إتقان اللغة الإنجليزية كتابة ومحادثة. إجادة في Microsoft Office، لا سيما Excel وOutlook.<br>إذا رغبت في ذلك أرسل سيرتك الذاتية إلى :Ehab.ouf@progrow-egypt.com
أكاديمية إيعمل للأعمال هي مزود رائد للتدريب باللغة العربية يقدم برامج عملية في الأعمال والإدارة للأفراد والشركات. تتعاون الأكاديمية مع مدارس عرب كبار لتقديم تجارب تعلم تطبيقية مدعومة بشهادات معتمدة. تركيز دوراتها على تطوير مهارات واقعية تساعد المتعلمين في تحسين مساراتهم المهنية وأداء المنظمات. تعمل أكاديمية إيعمل للأعمال برقم تعريف ضريبي معترف به (468-688-672)، ما يعكس التزامها بالمعايير المهنية وخدمات تعليمية موثوقة.<br>وصف الدور موظف المبيعات عبر الهاتف لبرامج التعليم – سوق المملكة العربية السعودية هو دور دوام كامل وموقعه في قسم المعادي. سيقوم الشخص في هذا الدور بالاتصال بالمتعلمين المحتملين والحاليين في سوق السعودية عبر الهاتف، تقديم برامج الأكاديمية، شرح فوائد الدورة، والرد على الأسئلة ليرشدهم إلى خيارات التدريب المناسبة. تشمل المهام اليومية إدارة المكالمات الصادرة والواردة، المتابعة مع العملاء المحتملين، الحفاظ على سجلات دقيقة في نظام إدارة علاقات العملاء، وتحقيق أهداف القبول والمبيعات أو تجاوزها. سيتعاون الممثل مع فرق التسويق والعمليات لمواءمة الرسائل، ومشاركة ملاحظات المتعلمين، ودعم العروض والحملات الجارية. كما يتضمن الدور التعامل مع الاعتراضات بشكل مهني، وضمان تجربة عميل إيجابية، والالتزام بسياسات الشركة وممارسات البيع الأخلاقية.<br>المؤهلات<br> مهارات بيع عبر الهاتف وخدمة عملاء قوية، مع القدرة على بناء علاقة وتولي التعامل مع حجم مكالمات عالي بشكل مهني. خبرة في بيع خدمات التعليم أو التدريب، ويفضل للسوق السعودي، مع سجل حافل في تحقيق أهداف المبيعات أو القبول. مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية؛ إجادة الإنجليزية تعتبر ميزة. قدرات تنظيمية وإدارة وقت راسخة، بما في ذلك إدخال بيانات دقيق واستخدام أنظمة إدارة العلاقات مع العملاء أو أدوات مبيعات مماثلة. فهم تقنيات البيع الأساسية، والتفاوض، والتعامل مع الاعتراضات، مع التركيز على البيع الأخلاقي والاستشاري. معرفة بمواضيع التدريب في الأعمال والإدارة تعتبر ميزة، إلى جانب القدرة على شرح محتوى الدورة بوضوح للمتعلمين المحتملين. الارتياح للعمل في الموقع في قسم المعادي والتعاون مع فرق متعددة الوظائف في بيئة سريعة الإيقاع. يفضل الحصول على دبلوم ذي صلة أو درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة.
مُنفِّذ مبيعات خارجية – ألعاب مفروشات الأعمال B2B
المكان: مدينة OBour، القاهرة، مصر<br> حول الدور تعد Picnic Factory بالبحث عن مُنفِّذ مبيعات خارجية مبادر وموجه نحو النتائج للانضمام إلى فريقنا. يتركز الدور على تطوير فرص أعمال B2B جديدة، بناء علاقات قوية مع العملاء، وزيادة مبيعات حلول المفروشات الخاصة بنا للعملاء الشركاتيين والتجاريين. المسؤوليات الأساسية تحديد وتطوير فرص أعمال B2B جديدة. استكشاف واكتساب عملاء جدد من خلال الزيارات الميدانية، المكالمات، الشبكات، والتواصل المباشر. بناء والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع العملاء الشركاتيين والتجاريين. إجراء زيارات ميدانية منتظمة للعملاء المحتملين والحاليين. فهم متطلبات العملاء وتوصية بحلول مفروشات مناسبة. عرض منتجات وحلول المفروشات للشركة على العملاء. إعداد عروض الأسعار والتفاوض على العروض التجارية. متابعة العملاء المحتملين، عروض الأسعار، وفرص المبيعات حتى الإغلاق. الحفاظ على تواصل منتظم مع العملاء الحاليين وتحديد فرص لمشروعات متكررة. تحقيق أهداف المبيعات الشهرية ومؤشرات الأداء المحددة. الحفاظ على سجلات دقيقة لتفاعلات العملاء، والفرص، وعروض الأسعار وأنشطة المبيعات. رصد نشاط السوق وتحديد فرص أعمال جديدة محتملة. المتطلبات من 2–5 سنوات خبرة في المبيعات الخارجية، مبيعات B2B، المبيعات للشركات، أو مبيعات المشاريع. يُفضل بشدة وجود خبرة سابقة في المفروشات، أثاث مكتبي، أثاث تجاري، التصميم الداخلي، التهيئة، أو الصناعات ذات الصلة. قدرة مثبتة على اكتساب عملاء جدد وتوليد فرص عمل. مهارات اتصال وتفاوض وعرض وإغلاق قوية. القدرة على بناء والحفاظ على علاقات عملاء طويلة الأجل. مهارات متابعة قوية ووعي تجاري. موجهة نحو الهدف، مبادرة، ذات دافع ذاتي. مرتاح للعمل في بيئة مبيعات ميدانية. يُفضل الحصول على درجة البكالوريوس. امتلاك سيارة ورخصة قيادة سارية هي ميزة كبيرة. ما نبحث عنه نحن نبحث عن موظف مبيعات تجاري يمكنه توليد فرص جديدة بنشاط، واقتراح عملاء محتملين، وعقد اجتماعات وزيارات ميدانية، وفهم احتياجات العملاء، وتحويل الفرص إلى مبيعات ناجحة. سيُقدَّر كثيراً المرشحون الذين يمتلكون شبكة عملاء B2B موجودة في قطاعات المفروشات، الشركات، الأعمال التجارية أو المشاريع. إذا كنت شغوفاً بالمبيعات وتتطلع لنمو مسيرتك المهنية في صناعة المفروشات، فنحن سعداء بسماع أخبارك.
مندوب تطوير المبيعات<br>نحن نبحث عن مندوب تطوير مبيعات متحمّس للانضمام إلى Awfar ودعم نمو الأعمال عبر الأسواق - السوقين المصري وGCC<br>يركز الدور على تحديد العملاء المحتملين من فئة B2B، تأهيل العملاء، فهم احتياجات أعمالهم، وحجز اجتماعات مؤهلة لفرق المبيعات وتطوير الأعمال.<br> المسؤوليات الرئيسية<br>* التعرف على العملاء المحتملين من فئة B2B عبر **أسواق مصر وGCC**.* الاقتراب من أصحاب الأعمال والمديرين وصانعي القرار لتعريفهم بحلول Awfar.* تأهيل العملاء المحتملين بناءً على احتياجات العمل وحجم الشركة والصناعة وتوافر صانع القرار ومدى الملاءمة المحتملة.* فهم تحديات العملاء المحتملين وتحديد الفرص التي يمكن لحلول Awfar إضافة قيمة فيها.* حجز اجتماعات وعروض توضيحية مؤهلة لفريق المبيعات / تطوير الأعمال.* الحفاظ على متابعة مستمرة مع العملاء المحتملين حتى تأكيد الاجتماع.* بناء والحفاظ على خط أنابيب صحي من العملاء المحتملين المؤهلين.* بحث الحسابات المستهدفة وتحديد صناع القرار ذوي الصلة.* المشاركة في المعارض والمؤتمرات وفعاليات الشبكات والتجمعات التجارية عبر الأسواق المستهدفة.* الحفاظ على تحديث جميع أنشطة الاستكشاف والقيادات والاجتماعات والمتابعات في نظام CRM.* التنسيق مع فرق المبيعات وتطوير الأعمال لضمان انتقال سلس للفرص المؤهلة.* تقديم تقارير منتظمة عن أنشطة الاستكشاف وردود فعليّة السوق والفرص المولدة.<br>المتطلبات<br>* **من 1 إلى 3 سنوات من الخبرة** في SDR، BDR، المبيعات الميدانية، تطوير الأعمال، أو دور مماثل.* يفضل وجود خبرة سابقة في **B2B، SaaS، البرمجيات، التكنولوجيا، أو الحلول الرقمية**.* مهارات تواصل وشخصية قوية.* واثق في الاقتراب والتواصل مع أصحاب الأعمال وصانعي القرار.* مهارات قوية في الاستكشاف وتأهيل العملاء.* مرتاح للعمل الميداني وزيارات العملاء والتواصل الشبكي وحضور الفعاليات التجارية.* هدف->موجهة ذاتيًا بدرجة عالية.* مهارات تفاوض ومواجهة الاعتراضات جيدة.* مهارات تواصل جيدة باللغة الإنجليزية.* القدرة على العمل مع أنظمة CRM والحفاظ على بيانات العملاء المحتملين دقيقة.* الرغبة في استهداف كلا السوقين المصري وGCC.<br>المؤهلات المفضلة<br>* خبرة في الأسواق السعودية، الإمارات العربية المتحدة، الكويت، قطر، البحرين، أو سلطنة عمان.* وجود شبكة أعمال قائمة في مصر أو GCC هو زائد.* خبرة في SaaS أو المنتجات القائمة على الاشتراك.* خبرة في حضور المعارض والمؤتمرات وفعاليات الشبكات B2B.* المعرفة بـ **التجزئة، الرعاية الصحية، الأغذية والمشروبات، التجارة الإلكترونية**، أو صناعات B2B أخرى.<br><br> نوع الوظيفة<br>دوام كامل | حضور فعلي
وصف الشركة Three WS' هو مجلة ثقافية معاصرة ومنصة إعلامية إبداعية مقرها في القاهرة وت connected إلى المحادثات العالمية. من خلال ثلاثة أقسام تحريرية—Whispers وWho وWhat—تستكشف المنصة الهوية والفن والابتكار والسرد من زوايا متنوعة. يركز Whispers على اكتشاف الاتجاهات وثقافة الشباب، يسلط Who الضوء على الأصوات الإبداعية من خلال الصور الشخصية والمقابلات، ويقدم What تعليقات ونقداً ثقافياً وتغطية للفعاليات. تتعاون Three WS' مع العلامات التجارية والمؤسسات ووسائل الإعلام والمبدعين لإنتاج محتوى مشترك، واستضافة فعاليات ثقافية، وتشكيل حوارات ثقافية ذات مغزى. فريق العمل مدفوع بمهمة خلق عمل يحرك الثقافة إلى الأمام ويفتح فرص تعاون جديدة.
Role Description هذا دور مبيعات وتطوير أعمال بدوام كامل وفي الموقع مقره القاهرة الجديدة. سيقوم عضو فريق تطوير المبيعات بإ identifying واستهداف فرص أعمال جديدة مع العلامات التجارية والوكالات والمؤسسات والمبدعين التي تتماشى مع أقسام Three WS’ التحريرية وعروضها الإعلامية. تتضمن المسؤوليات اليومية توليد العملاء المحتملين، إجراء أبحاث السوق، إدارة التواصل والمتابعات، إعداد عروض المبيعات، ودعم تصميم مقترحات الشراكة والحزم التجارية. ينطوي الدور على الحفاظ على علاقات قوية مع الشركاء الحاليين، التنسيق مع الفرق التحريرية والإبداعية لتكييف مبادرات المبيعات مع استراتيجية المحتوى، وتتبع مقاييس الأداء لدعم نمو الإيرادات. سيحضر عضو الفريق الاجتماعات والفعاليات والمشاركات الصناعية لتمثيل المجلة وتوسيع شبكتها. Qualifications يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية للتفاعل مع الشركاء، عرض المفاهيم بوضوح، وإدارة العلاقات مهنياً. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في توليد العملاء وأبحاث السوق لتحديد الفرص، وفهم احتياجات العملاء، ورسم شرائح السوق ذات الصلة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لتفسير البيانات وتقييم أداء الحملات والشراكات ودعم قرارات المبيعات المستنيرة. خبرة ذات صلة في البيع وتطوير الأعمال، إدارة الحسابات، أو الشراكات الإعلامية، ويفضل في النشر، الصناعات الإبداعية، أو التسويق. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة الجديدة، والتعامل مع مشاريع متعددة في وقت واحد، والتعاون بشكل فعال مع الفرق التحريرية والإبداعية. قدرات تنظيمية وتفاوضية قوية، مع إلمام بإعداد المقترحات، وعروض العرض، ومواد المبيعات. درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو مجال ذي صلة مفيدة؛ الخبرة في الثقافة أو الإعلام أو القطاعات الإبداعية تعتبر ميزة.
تقدِّم RED | Real Estate Domain نهجاً حديثاً يعتمد على البيانات في مجال العقارات، يخدم المشترين والمطورين والبائعين عبر أسواق رئيسية بما فيها القاهرة الجديدة، العاصمة الإدارية الجديدة، الشيخ زايد، أكتوبر، الساحل الشمالي، العين السخنة، والبحر الأحمر. تركز الشركة على رحلة متمركزة حول العميل تجمع بين الخبرة الصناعية والنصح الموثوق، و الأدوات المدعومة بالتكنولوجيا، والخدمات ذات القيمة المضافة. من خلال فريقها من المتخصصين ورؤى السوق المباشرة والتطبيقات الرقمية، تساعد RED العملاء على اتخاذ قرارات عقارية مطَّلِعة، أسرع، وأسهل. تحتفظ RED باتفاقيات تعاون مع شبكة واسعة من المطورين المرموقين مثل بالم هيلز، سوديك، حسن علام، مونتن فيو، LMD، إعمار، أورا، أوراسكوم، سيتي إيدج، هاي بارك، Developing Misr، مراكز، لا فيستا، MNHD، وإمكان، تغطي مشاريع سكنية وتجارية.<br>وصف الدور دور مستشار العقارات في RED | Real Estate Domain هو وظيفة بدوام كامل ومُتنقلة في القاهرة، مصر. سيُرشد المستشار العقاري العملاء خلال عملية البحث والاختيار للعقارات، ويقدم نصائح مخصصة عن المشاريع السكنية والتجارية، ويعرض توصيات مدعومة بالبيانات. يتضمن هذا الدور إجراء جولات عقارية، إعداد العروض، التفاوض على الشروط، والتنسيق مع المطورين والفرق الداخلية لضمان دورة صفقة سلسة. سيظل المستشار العقاري متمرساً على أحدث اتجاهات السوق والمشروعات في مناطق تغطية RED، وسيجيب على استفسارات العملاء، ويقدم خدمة عملاء عالية الجودة طوال رحلة العميل.<br>المؤهلات<br> معرفة قوية بالاستشارات والعقارات للإرشاد إلى العقارات والفرص الاستثمارية المناسبة. مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة لبناء الثقة، وفهم احتياجات العميل، وإدارة العلاقات المستمرة. قدرات مبيعات مثبتة، بما في ذلك تحويل العملاء المحتملين، التفاوض، وإغلاق الصفقات في بيئة تعتمد على الأهداف. القدرة على العمل في الموقع في القاهرة، مصر، مع مرونة لعقد الاجتماعات وزيارات الممتلكات والفعاليات حسب الحاجة. الكفاءة في استخدام الأدوات الرقمية وأنظمة إدارة العلاقات (CRM) وتحليل بيانات أساسي لدعم التوصيات المستندة إلى البيانات. خبرة ذات صلة في الوساطة العقارية، استشارات العقارات، أو مجال ذي صلة؛ تُعتبر الخبرة السابقة في سوق العقارات المصري ميزة. يفضَّل أن يكون حاصلًا على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو العقارات أو تخصص ذو صلة. الطلاقة في اللغتين الإنجليزية والعربية، منطوقة ومكتوبة، مفيدة جدًا.
المسمّى الوظيفي: أخصائي إدارة الطلبات – عمليات العملاء<br>ملخص الوظيفة نحن نبحث عن أخصائي إدارة الطلبات للانضمام إلى فريق إدارة الطلبات في مصر ودعم زيادة حجم العمل المحلي. سيكون الدور مسؤولاً عن إدارة فواتير شراء العملاء، وضمان دقة الطلبات، والتنسيق مع أصحاب المصلحة الداخليين، والتعامل مع المتطلبات العاجلة، وتقديم تحديثات حالة الطلب في الوقت المناسب.<br>المسؤوليات الرئيسية استلام ومراجعة فواتير شراء العملاء. إجراء قياس الشاحنة بناءً على متطلبات الطلب. التحقق من الطلبات وتصحيحها، تحديد المخالفات، حل المشكلات، والتنسيق مع محلل SO OM لإدخال الطلب. التعامل مع الطلبات الطارئة وتحديد أولوياتها لضمان التنفيذ في الوقت المحدد. توفير تحديثات حالة دقيقة للعملاء والطلبات البيعية حسب الاقتضاء. متابعة تقدم الطلب وضمان المتابعة الفعالة مع أصحاب المصلحة المعنيين. إدارة القضايا المتعلقة بعدم توفر المخزون من خلال التنسيق مع التخطيط، ولوجستيات CBD، وغيرها من الفرق المعنية. إشراك عمليات العملاء عند الحاجة إلى التوافق مع العميل أو الحل. الحفاظ على دقة البيانات والوثائق المرتبطة بالطلب. تحليل البيانات التشغيلية ودعم تطوير وصيانة لوحات وتقارير Power BI. استخدام Microsoft Excel لتتبع وتحليل والإبلاغ عن أنشطة إدارة الطلبات. تحديد القضايا المحتملة والمتابعة بشكل استباقي لضمان سلاسة تنفيذ الطلب. إدارة أولويات متعددة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الدقة وخدمة العملاء.<br>المتطلبات أكثر من سنتين من الخبرة في إدارة الطلبات، عمليات العملاء، سلسلة التوريد، اللوجستيات، أو دور مشابه. مهارات اتصال إنجليزية جيدة جدًا، كتابة وتحدثًا. مهارات قوية في إدارة وأتباع وإيجاد الحلول مع أصحاب المصلحة. مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تطوير وصيانة لوحات/تقارير Power BI. مهارات متقدمة في Microsoft Excel؛ الخبرة في Power Query تعتبر إضافة. خبرة SAP أو ERP ميزة. دقة عالية واهتمام بالتفاصيل. حس عالية بالملكية والمسؤولية. القدرة على إدارة أولويات متعددة والعمل بفاعلية في بيئة سريعة الوتيرة. مهارات تنسيق واتصال قوية مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.<br>الكفاءات المفضلة عقلية تركيز على العميل. مهارات تنظيم وإدارة الوقت قوية. نهج استباقي في حل القضايا. القدرة على العمل بشكل مستقل وتعاوني ضمن فريق. القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق المواعيد التشغيلية.
شركة Met Life تخدم المنطقة منذ ما يقرب من 65 عامًا وتعمل في مصر لأكثر من 23 عامًا، وتقدم حلولًا مالية ذكية لتلبية الاحتياجات اليومية. بوصفها أول شركة تأمين على الحياة في السوق المصرية، تقدم Met Life Egypt تأمين الحياة والتعويض عن الحوادث والتأمين الصحي، بالإضافة إلى حلول التقاعد وإدارة الثروات لأكثر من مليون عميل. تركز الشركة على توفير إرشادات موثوقة helps الأفراد والشركات لتحقيق أهدافهم المالية وت navigate تعثرات الحياة. وتشتهر Met Life Egypt بحضورها القوي في السوق، وتنوع محفظة منتجاتها، والالتزام بخدمة تعاونية مع العملاء.<br>وصف الدور<Br> أخصائي مبيعات التأمين هو دور هجين بدوام كامل ومتوفر في القاهرة، مصر، مع مرونة في العمل من المنزل. في هذا الدور، سيحدد الاختصاصي عملاء محتملين، يعرض منتجات التأمين المناسبة، ويخصص حلول تتماشى مع احتياجات العميل وأهدافه المالية. تشمل المسؤوليات اليومية إجراء الاستشارات، إعداد المقترحات، متابعة العملاء المحتملين، وإدارة تجديدات الوثائق وتعديلاتها. كما ينطوي الدور على الحفاظ على علاقات قوية مع العملاء، وضمان معيار عالٍ من الخدمة، والتعاون مع الفرق الداخلية وشركاء الوسطاء لدعم أنشطة البيع وحل استفسارات العملاء. سيعمل الاختصاصي نحو أهداف مبيعات فردية وجماعية مع الالتزام بمعايير الامتثال التنظيمية وامتثال الشركة.<br>المؤهلات<br> يجب أن يمتلك المرشحون مهارات قوية في مبيعات التأمين والتأمين لتحديد احتياجات العميل ومطابقتها مع المنتجات المناسبة. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات في خدمة العملاء لتقديم دعم سريع، والتعامل مع الاستفسارات، والحفاظ على علاقات طويلة الأمد مع العملاء. يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في وسيط التأمين لإدارة الشراكات، والتفاوض على الشروط، ودعم توزيع حلول التأمين. يجب أن يمتلك المرشحون معرفة بالتأمين الصحي لشرح خيارات التغطية والفوائد وعمليات المطالبات بوضوح ودقة. يُفضل درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو التسويق أو مجال ذي صلة. سجل مثبت في المبيعات أو الخدمات المالية، ويفضل ضمن قطاع التأمين، مفيد للغاية. مهارات تواصل وتفاوض وعرض قوية، مع القدرة على العمل في بيئة تركز على الأهداف. الطلاقة في العربية وإتقان جيد للإنجليزية؛ إتقان برامج Office الأساسية وبرامج CRM. النزاهة المثبتة، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق متنوع."
نبحث عن بائع SaaS متمرس لدفع المبيعات لمنتج التجارة الإلكترونية الخاص بنا عبر أسواق مصر ومجلس التعاون الخليجي. ستركز الدور على معالجة المؤهَّلين من العملاء المحتملين الناتجين عن الحملات التسويقية، وتحويل العملاء المحتملين إلى عملاء فعليين، وتحقيق أهداف المبيعات، وتقديم تجربة عميل ممتازة طوال عملية المبيعات. المسؤوليات الأساسية التعامل والمتابعة مع العملاء المحتملين الناتجين عن الحملات التسويقية عبر مصر ومجلس التعاون الخليجي. الاتصال وتقييم العملاء المحتملين الواردين لفهم احتياجاتهم ونوايا الشراء. عرض وشرح منتج التجارة الإلكترونية وميزاته وفوائده والقيمة المقترحة. إدارة عملية المبيعات من الاتصال الأول حتى التفاوض والإغلاق. المتابعة باستمرار مع العملاء المحتملين عبر المكالمات الهاتفية، الواتس اب، البريد الإلكتروني، أو قنوات ذات صلة أخرى. تحويل العملاء المحتملين المؤهلين إلى عملاء دفع وتحقيق أهداف المبيعات المحددة باستمرار. بناء علاقات قوية مع العملاء المحتملين والعملاء. الرد على أسئلة العملاء ومعارضهم ومخاوفهم بشكل مهني. الحفاظ على سجلات دقيقة للمؤهلين والمتابعات والفرص والتحويلات من خلال CRM. مراقبة أداء المبيعات الفردي ومعدلات التحويل. تقديم ملاحظات لفريق التسويق بشأن جودة العملاء المحتملين، ومعارضة العملاء، واستجابة السوق. مراقبة المنافسين والاتجاهات السوقية عبر أسواق مصر ومجلس التعاون الخليجي. دعم الفريق في تحسين نصوص المبيعات وعمليات المتابعة واستراتيجيات التحويل. المساعدة في تدريب ودعم أعضاء فريق المبيعات المبتدئين عند الحاجة. المتطلبات: درجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة. خبرة مثبتة تزيد عن سنتين في المبيعات، ويفضل في التجارة الإلكترونية، SaaS، المنتجات الرقمية، أو التكنولوجيا. خبرة في التعامل مع العملاء المحتملين الواردين الناتجين عن الحملات التسويقية. سجل حافل في تحقيق وتجاوز أهداف المبيعات. مهارات قوية في تأهيل العملاء والمتابعة والتعامل مع الاعتراضات والإغلاق. خبرة سابقة في بيع منتجات للعملاء في الأسواق المصرية و/أو الخليجية. مهارات اتصال ممتازة، وإقناع، وتفاوض، وإغلاق. خبرة استخدام أنظمة CRM وأدوات المبيعات. مهارات متابعة وتنظيم وإدارة وقت قوية. مهارات اتصال ممتازة بالعربية والإنجليزية. المؤهلات المفضل أن تكون لديك خبرة في بيع منصات التجارة الإلكترونية، أو المنتجات الرقمية، أو SaaS، أو الخدمات عبر الإنترنت. خبرة في التعامل مع كمية كبيرة من العملاء المحتملين الواردين. خبرة سابقة مع عملاء مجلس التعاون الخليجي. خبرة في العمل مع العملاء الناتجين عن الحملات وبيئات المبيعات القائمة على الأداء.
وصف الشركة Egy Property هي منصة عقارية تركز على توفير مجتمع آمن وموثوق حيث يمكن للأفراد بسهولة شراء أو بيع أو استئجار العقارات. تلتزم الشركة بتبسيط معاملات العقارات وتقديم خدمات شفافة وموثوقة للعملاء. مع تركيز قوي على رضا العملاء، تضع Egy Property نفسها كخيار رئيسي لأولئك الذين يبحثون عن عقارات سكنية أو تجارية. تقدر المنظمة الاحترافية والممارسات الأخلاقية وبناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء. ينضم أعضاء الفريق إلى عمل تجاري نامٍ يهدف إلى وضع معايير عالية في سوق العقارات. الوصف الوظيفي سيعمل مستشار المبيعات (السمسار) في الموقع في المنطقة 5، القاهرة الجديدة، بدوام كامل، موجهًا العملاء خلال عملية شراء وبيع واستئجار العقارات. وتشمل المسؤوليات اليومية الاستكشاف والتأهيل للقيود، إجراء جولات عقارية، وتقديم خيارات عقارية مناسبة بناءً على احتياجات وميزانيات العملاء. كما يشمل الدور الحفاظ على معرفة محدثة بأسواق العقارات في المنطقة 5 والقاهرة الجديدة، إعداد ومراجعة وثائق العقارات، والتنسيق مع مالكي العقارات والمطورين. سيدير مستشار المبيعات المفاوضات، والمتابعة مع العملاء، وضمان عملية إغلاق سلسة مع الالتزام بسياسات الشركة والمتطلبات القانونية. كما يتطلب الدور حفظ سجلات دقيقة في أنظمة CRM والتعاون النشط مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف المبيعات. المؤهلات خبرة مثبتة كمستشار مبيعات عقارية أو سمسار، ويفضل أن يكون لديه معرفة قوية بأسواق المنطقة 5 والقاهرة الجديدة. القدرة المثبتة على إدارة علاقات العملاء، بما في ذلك تقييم الاحتياجات والمتابعة والدعم بعد البيع. مهارات تفاوض واتصال وعرض قوية، مع القدرة على التعامل مع الاستفسارات بمهنية وبناء الثقة. الكفاءة الأساسية في استخدام أدوات CRM وبرامج المكتب والمنصات الرقمية لقوائم العقارات وتتبع العملاء. الطلاقة في الإنجليزية والعربية مفيدة جدًا، مع تواصل لفظي وكتابي واضح ومهني. القدرة على العمل ميدانيًا بدوام كامل، وإدارة عدة عملاء وعقارات، وتحقيق أهداف المبيعات تحت ضغط الوقت. المعرفة باللوائح العقارية المحلية والعقود وعمليات الوثائق؛ الشهادة أو الرخصة الوسيطة في الوسط العقاري تعتبر ميزة. المعايير الأخلاقية العالية والنزاهة وتركيز العميل؛ ودرجة البكالوريوس في الأعمال أو التسويق أو مجال ذي صلة تعتبر إضافة.
<p style=\"text-align:left\"><b>موقع العمل</b></p>مكتب القاهرة التجاري<p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>وصف الوظيفة</b></p><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><ul><li>قيادة نمو التجارة الرقمية عبر كبار تجار التجزئة عبر الإنترنت.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات لتحسين حركة المرور والتحويل وأداء المبيعات.</li><li>الشراكة مع فرق العلامة التجارية والمبيعات والإعلام لتحقيق أهداف العمل.</li><li>إدارة حملات التجارة الرقمية وتحسين الأداء من خلال التحسين المستمر.</li><li>إدارة تخطيط الميزانية والمتابعة وفعالية الاستثمار.</li><li>استخدام البيانات والتحليلات لتحديد الفرص وتوجيه قرارات العمل.</li><li>قيادة مبادرات الاختبار والابتكار لفتح فرص نمو جديدة.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم نتائج أعمال مدمجة.</li></ul><p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>المؤهلات الوظيفية</b></p><p><b>الخبرة المفضلة</b></p><ul><li>خبرة في التجارة الرقمية، تسويق الأداء، وسائل الإعلام بالتجزئة، التجارة الإلكترونية، أو وظائف نمو ذات صلة.</li><li>عقلية تحليلية قوية مع القدرة على ترجمة البيانات إلى إجراءات أعمال.</li><li>إثبات القدرة على إدارة أصحاب مصلحة متعددين وتقديم النتائج في بيئة سريعة الإيقاع.</li><li>خبرة في إدارة الاستثمارات وتحقيق نتائج أعمال قابلة للقياس من خلال القنوات الرقمية.</li></ul><p></p><p><b>عنّا</b></p><p>نحن ننتج علامات تجارية معترف بها عالميًا ونطور أفضل قادة الأعمال في الصناعة. مع محفظة من العلامات التجارية الموثوقة والمتنوعة مثلنا، من الضروري أن يكون قادتنا قادرين على القيادة بشجاعة عبر مجموعة العلامات التجارية والفئات والوظائف. نخدم المستهلكين حول العالم بمحفظة قوية من العلامات التجارية الرائدة والموثوقة والجودة، بما في ذلك Always®، Ariel®، Gillette®، Head & Shoulders®، Herbal Essences®، Oral-B®، Pampers®، Pantene®، Tampax® وغيرها. مجتمعنا يضم عمليات في حوالي 70 دولة حول العالم. لمعلومات أكثر، زوروا <a href=\"http://www.pg.com/\" target=\"_blank\">http://www.pg.com</a>.</p><p></p><p>مستهلكونا متنوعون ومواهبنا داخليًا تعكس هذا التنوع لخدمتهم بشكل أفضل. لهذا نلتزم ببناء ثقافة فائزة مبنية على الشمول، والمرشح المثالي شغوف بنفس المبدأ: ستنضم إلى جهودنا اليومية بأن تكون "على تواصل" لنصنع علامات تجارية ومنتجات لتحسين حياة مستهلكي العالم الآن وفي المستقبل. نريدك أن تلهمنا بأفكارك التي لا مثيل لها.</p><p> نلتزم بتوفير فرص عمل متساوية. لا نخضع الأفراد للتمييز بناءً على العرق أو اللون أو الجنس أو العمر أو الأصل الوطني أو الدين أو التوجه الجنسي أو الهوية أو التعبير الجنسي أو الحالة الزوجية أو الجنسية أو الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو حالة HIV/AIDS أو أي عامل محمي قانونياً آخر.</p><p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>جدول العمل</b></p>دوام كامل<p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>رقم الوظيفة</b></p>R000156838<p style=\"text-align:inherit\"></p><p style=\"text-align:left\"><b>تصنيف الوظيفة</b></p>مستوى مبتدئ
<p>يساعد فريق تجربة العاملين في تنشيط واستدامة ثقافة تنظيمية قوية من خلال دفع مبادرات المشاركة الوظيفية، وتقديم تجارب موظفين ذات أثر، وجمع رؤى الموظفين من خلال الاستبيانات وآليات التغذية الراجعة. الدور يدمج الإبداع مع التنفيذ العملي ورؤى مستندة إلى البيانات لتعزيز الرحلة الوظيفية الشاملة وتعزيز ثقافة وقيم الشركة.</p><p>بوصفك شريك إدارة المواهب كبير، تتحمل مسؤوليتك الأساسية في تنفيذ استراتيجيات إدارة المواهب المتوافقة مع أهداف الشركة. يتطلب هذا الدور فهمًا قويًا لممارسات إدارة المواهب، إلى جانب الاتجاهات والممارسات الفضلى الحالية، لضمان التنفيذ الفعال للعمليات الرئيسية. النطاق يشمل دعم عمليات الأداء الرئيسية مثل تحديد الأهداف، التغذية الراجعة المستمرة، مراجعات الأداء السنوية، ومراجعات المواهب، مع المساهمة في رؤى قائمة على البيانات تعزز قرارات المواهب.</p><p><strong>المهام الرئيسية</strong></p><p>1. إدارة إدارة الأداء</p><ul><li>مراقبة جميع أنشطة إدارة الأداء بشكل استباقي وإدارتها (تحديد الأهداف، مراجعات نهاية العام، وتحيزات التغذية الراجعة) لضمان الإكمال في الوقت المحدد والالتزام بالجداول الزمنية.</li><li>الحفاظ على نماذج إدارة المواهب وقوالبها وإدارتها في التحميلات الجماعية إذا وُجدت.</li><li>تتبع التقدم والتوافق مع خطوط HCBP لضمان إكمال جميع البرامج والمبادرات المعينة ضمن الجداول المتفق عليها.</li><li>التنسيق مع الفرق الداخلية وفرق عبر أقاليم مختلفة لدعم تقديم برامج إدارة المواهب والأنشطة المعاملية المرتبطة.</li><li>تحليل بيانات إدارة الأداء وتوليد رؤى لدعم التحسين المستمر وإبلاغ مناقشات المواهب.</li></ul><p>2. إدارة المواهب وتطويرها</p><ul><li>دعم عمليات تقييم المواهب، بما في ذلك تحديد احتياجات المواهب، والمساهمة في تخطيط الخلافة، وتمكين ممارسات إدارة الأداء الفعالة.</li><li>تقييم فعالية برامج إدارة وتطوير المواهب، وتقديم رؤى وتوصيات للتحسين.</li><li>المساعدة في تصميم وتقديم برامج تطوير الموظفين باستخدام مجموعة من أساليب وأدوات التعلم.</li><li>المساهمة في تحديد الاتجاهات والرؤى من بيانات المواهب لدعم اتخاذ القرار وتحسين ممارسات إدارة المواهب بشكل عام.</li></ul><p><strong>الملف المُرشَّح المثالي</strong></p><p>حد أدنى 3 سنوات من الخبرة في الموارد البشرية، مع تركيز على المواهب و/أو إدارة الأداء.</p><p>فهم قوي لإطارات وممارسات المواهب وإدارة الأداء.</p><p>فهم جيد لعمليات التعلم والتطوير وكيفية تكاملها مع مبادرات إدارة المواهب.</p><p>مهارات إدارة العمليات والتنظيم الجيدة.</p><p>مهارات تواصل وتفاعل شخصية قوية، مع القدرة على بناء علاقات عبر أصحاب المصلحة.</p><p>قدرات تحليلية وحل للمشكلات وإدارة أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على العمل بشكل تعاوني ضمن بيئة فريق.</p><p>مستوى عالٍ من المهنية والنزاهة والسرية.</p>
<p><h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>تطوير وتنسيق وتقديم نماذج BIM كهربائية عالية الجودة ورسومات الورشة باستخدام Autodesk Revit وفقًا لمتطلبات المشروع، ومعايير BIM، والمواصفات الإنشائية. ضمان إنتاج دقيق وفي الوقت المناسب للو وثائق التشييد الكهربائية والتنسيق متعدد التخصصات.</p>
<h4>المسؤوليات الوظيفية</h4>
<p><strong>إنتاج نمذجة BIM ورسومات الورشة:</strong><br>
تطوير نماذج BIM كهربائية باستخدام Autodesk Revit.<br>
إنتاج رسومات ورشة لأنظمة القوى والإضاءة والمنطق المنخفض والإنذار بالحريق ونظام الاتصال التمريضي ونظام ICT والاعلام العام والتأريض وحماية البرق.<br>
الحسابات الكهربائية (فقدان الفولتية والدائرة القصيرة).<br>
حسابات التأريض والبرق.<br>
إنشاء مخططات، مقاطع، تفاصيل، جداول، ورسومات التركيب من نماذج BIM.</p>
<p><strong>التنسيق BIM وحل التصادم:</strong><br>
التنسيق مع تخصصات المعمارية والإنشائية وMEP.<br>
المشاركة في اكتشاف التصادم وحل القضايا.</p>
<p><strong>الوثائق والضبط الجودة:</strong><br>
ضمان الامتثال لمواصفات المشروع ومعايير BIM والكودات الكهربائية.<br>
الحفاظ على التحكم في التنقيحات وإجراءات فحص الجودة قبل التقديم.</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>Autodesk Revit (كهرباء)</li>
<li>نمذجة BIM</li>
<li>إنتاج رسومات الورشة</li>
<li>Navisworks</li>
<li>AutoCAD</li>
<li>التنسيق BIM</li>
<li>القياس الكمي وضبط الجودة</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات العامة</h4>
<p><strong>الكفاءة الوظيفية: </strong><br>
القدرة على اكتساب المهارات اللينة والتقنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.<br>
لديه رؤية وخطة لمسار حياته المهنية وكيفية تحقيقها.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتنموية وفق جداول التسليم.<br>
استغلال الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت فعالين.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشاكل ذات صلة تطرأ وتقديم التصعيد لأي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير رقابة جودة فعالة وعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة بشكل جيد والسياسات والإجراءات والسعي لفرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الامتثال للسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات وضوابط السلامة والجودة وإدارة البيئة ضمن مجال العمل المحدد لضمان السلامة والالتزام التشريعي وتسليم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات<br>
من 2 إلى 5 سنوات</p>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>أدوات التصميم</li>
<li>التقارير</li>
<li>استكشاف الأعطال</li>
<li>الالتزام بالمعايير</li>
<li>الاتصال</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>الغرض من العمل</h4>
<p>تطوير وتنسيق وتقديم نماذج BIM كهربائية عالية الجودة والرسومات التنفيذية باستخدام Autodesk Revit وفقًا لمتطلبات المشروع والمعايير BIM والمواصفات الإنشائية. ضمان إنتاج دقيق وفي الوقت المناسب لوثائق البناء الكهربائية والتنسيق متعدد التخصصات.</p>
<h4>المسؤوليات الوظيفية</h4>
<p><strong>إنتاج نمذجة BIM والرسومات التنفيذية:</strong><br>
تطوير نماذج BIM كهربائية باستخدام Autodesk Revit.<br>
إنتاج رسومات تنفيذية لأنظمة الكهرباء، الإضاءة، التيار المنخفض، إنذار الحريق، نداء الممرض، ICT، النظام العام، التأريض، وحماية البرق.<br>
الحسابات الكهربائية (هبوط الجهد والشرارة القصيرة).<br>
حسابات التأريض والبرق.<br>
إنشاء تخطيطات وقامات وتفاصيل وجداول ورسومات تركيب من نماذج BIM.</p>
<p><strong>التنسيق BIM وحل التعارض:</strong><br>
التنسيق مع التخصصات المعمارية والإنشائية وMEP.<br>
المشاركة في اكتشاف التعارض وحل القضايا.</p>
<p><strong>التوثيق ومراقبة الجودة:</strong><br>
الالتزام بمواصفات المشروع والمعايير BIM والكودات الكهربائية.<br>
الحفاظ على تحكم في النسخ وعمليات فحص الجودة قبل التقديم.</p>
<h4>الكفاءات التقنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>Autodesk Revit (الكهربائي)</li>
<li>نمذجة BIM</li>
<li>إنتاج الرسومات التنفيذية</li>
<li>Navisworks</li>
<li>AutoCAD</li>
<li>تنسيق BIM</li>
<li>الكمية والضبط الجودة</li>
</ul>
<h4>المسؤوليات العامة</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على المهارات soft والتقنية المحدثة المتعلقة بالوظيفة.<br>
لدى الفرد رؤية وخطة لمسار الحياة المهنية وكيفية تحقيقها.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكاليف والوقت الفعالة.<br>
تقديم تقرير دوري ي detailing انحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشاكل ذات صلة قد تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير مراقبة الجودة والعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات والعمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدًا والسياسات والإجراءات والسعي لفرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات والتعليمات المرتبطة.</p>
<p><strong>السلامة والبيئة والصحة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة المعمول بها ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل</h4>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية</p>
<h4>الخبرة</h4>
<p>4 إلى 6 سنوات</p>
<p>2 إلى 5 سنوات</p>
<h4>المهارات</h4>
<ul>
<li>أدوات التصميم</li>
<li>التقارير</li>
<li>استكشاف الأخطاء وإصلاحها</li>
<li>الامتثال</li>
<li>الاتصال</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك بما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل لفتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يسهم في خلق تأثير إيجابي وجذاب لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم حيث تدق الحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>الإشراف على تحضير وعرض أطباق الولائم، مع ضمان الخدمة في الوقت المحدد والالتزام بمعايير الجودة.</li>
<li>التعاون مع رئيس الطهاة لتصميم وتخصيص القوائم لمختلف الفعاليات، مع مراعاة القيود الغذائية وتفضيلات الضيوف.</li>
<li>التعاون مع منظمي الفعاليات والعملاء لفهم تفضيلاتهم الغذائية والمتطلبات النظامية الخاصة بهم.</li>
<li>الإشراف وتدريب طاقم المطبخ، لضمان سير العمل بكفاءة والامتثال للوائح الصحة والسلامة.</li>
<li>إدارة مستويات المخزون، طلب المستلزمات، والحفاظ على التخزين والتدوير الصحيح للأطعمة لتقليل الهدر.</li>
<li>التأكد من أن جميع الأطعمة تُجهز وفق الوصفات ومعايير العرض، مع الحفاظ على الاتساق والجودة عبر جميع الأطباق.</li>
<li>ضمان درجات الحرارة الصحيحة عند الطبخ والتخزين الصحيح لاحقاً.</li>
<li>التعامل مع أي قضايا قد تطرأ أثناء الفعاليات، مثل نقص الموظفين أو تغييرات القائمة في اللحظة الأخيرة، لضمان سير العمل بسلاسة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>3-5 سنوات من الخبرة في مطبخ محترف، مع تركيز على التحضير الغذائي على نطاق واسع وتنسيق الفعاليات في الضيافة الفاخرة.</li>
<li>معرفة بمعايير الصحة والسلامة/الشهادة المتعلقة مناسبة مفضلة.</li>
<li>مهارات قيادة قوية، تواصل وتنظيم ضرورية لإدارة فريق وتنسيق مهام متعددة تحت الضغط.</li>
<li>الخبرة سِمة مميزة.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام متعلق.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية.</li>
<li>لغات إضافية تعتبر إضافة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>فريقك وبيئة العمل:</p>
<p>في جملتين إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة العقارية أو المكتبية بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد يتم تضمين تخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير مواهب متعددة الخلفيات.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطور والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل فعل يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً كوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>الإشراف على أعضاء الفريق بالساعة خلال الورديات المكلفة، وتوجيه سير العمل وضمان تغطية المحطة طوال فترة الخدمة.<br>
فتح المطعم أو إغلاقه مع اتباع قوائم التحقق الموثقة للمعدات، النقد، الأمن، واستعداد المرافق.<br>
التعامل مع شكاوى الضيوف واستعادة الخدمة خلال الوردية، تطبيق إجراءات التعويض المعتمدة عند اللزوم.<br>
مراقبة كفاءة العمل في الوقت الفعلي، إرسال العاملين للبيت أو استدعاء مساعدة إضافية للبقاء على هدف المبيعات.<br>
إجراء إحاطات قبل الوردية لنقل العروض اليومية، وتعيينات الموظفين، وأي أولويات تشغيلية.<br>
فرض معايير سلامة الغذاء بما في ذلك فحص درجات الحرارة، ووضع الملصقات التواريخ، والتعامل مع المسببات الحساسية، وروتينات التطهير.<br>
تدريب موظفي الساعة الجدد على تشغيل POS، وخطوات الخدمة، ومعايير الشركة خلال فترة التوجيه الخاصة بهم.<br>
إكمال إجراءات التعامل النقدي بما في ذلك عد النقود، وسقوط الخزنة، وتقارير ملخص الوردية في نهاية الخدمة.<br>
إجراء فحوصات الخطوط وتقييمات جودة الطعام قبل فترات الخدمة للتحقق من استيفاء معايير الإعداد.</p>
<p>مساعدة الإدارة العليا في تتبع المخزون وتقديم الطلبات لبنود الطعام والشراب واللوازم حسب التوجيه.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>يفضل درجة البكالوريوس في الضيافة، الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li>
<li>2–4 سنوات من الخبرة في المطاعم ضمن أجواء فاخرة.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة إضافية.</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع Opera أو نظام ذي صلة.</li>
<li>إتقان الإنجليزية.</li>
<li>لغات إضافية تعتبر ميزة.</li>
</ul>
<h4>فريقك وبيئة العمل</h4>
<p>في جملة أو جملتين، قدم الفريق أو مكان العمل بأسلوب يعكس الثقافة.</p>
<p>ملاحظة: قد تتضمن التخصيصات لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتجنيد وتوظيف واستخدام تنوع المواهب.</p>
<p><h4>Associate/Salaried GP</h4>
<p>6-10 جلسات متاحة، دبلن، جمهورية إيرلندا، مواعيد لمدة 15 دقيقة، 140,000-150,000€ FTE.</p>
<p>فرصة مثيرة جديدة لك للعمل كطبيب عام بمرتب في عيادة GP ناجحة ومركزة على المريض في دبلن متاحة الآن. العيادة منظمة جيداً وتروّج لبيئة ودية داعمة ضمن فريقها (أكثر من 7 أطباء عامين و3 ممرضات). للعيادة سمعة ممتازة في رعاية المرضى وتوفر بيئة عمل تسمح بتوازن صحي بين العمل والحياة بالنسبة لـ GPs لديهم. يرجى القراءة للمزيد من المعلومات.</p>
<h4>المهام الرئيسية</h4>
<ul>
<li>6-10 جلسات في الأسبوع متاحة</li>
<li>بناء عيادة ومرافق ممتازة</li>
<li>سُوكراتس برنامج العيادة</li>
<li>مواعيد مرضى لمدة 15 دقيقة</li>
<li>وقت إداري مخصص ضمن كل جلسة</li>
<li>عيادة مُنظَّمة جداً</li>
<li>فريق ودود ومتجانس من أطباء عامين</li>
<li>زيارات منزلية قليلة للغاية</li>
<li>فريق مستقر وودود وموحَّد جداً</li>
<li>دعم لاستمرار أو تطوير الاهتمامات السريرية</li>
</ul>
<h4>الراتب والفوائد</h4>
<ul>
<li>عقد توظيف دائم</li>
<li>راتب نحو 140,000-150,000€ (اعتماداً على دوام كامل) وفقاً للخبرة والمهارات</li>
<li>توفير تغطية التعويضات</li>
<li>خطة تقاعد للموظفين</li>
<li>6 أسابيع إجازة سنوية (بنسبه)</li>
</ul>
<h4>المهارات الأساسية والمؤهلات ومتطلبات العميل</h4>
<ul>
<li>يجب أن تمتلك خبرة جلنة عامين كـ GP أو ما يعادلها من تأهيل طب الأسرة</li>
<li>خبرة في الرعاية الأولية</li>
<li>مستوى جيد من الإنجليزية (قد تكون IELTS مطلوبة)</li>
<li>قد تُنظر طلبات الأطباء من المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي وغير الأوروبي إذا كنت تحمل المؤهلات الصحيحة</li>
<li>يمكن مناقشة الدعم في تسجيل IMC إذا لم تكن مسجلاً كطبيب عام في IMC بعد</li>
<li>يفضل أن تكون حاصلاً على MICGP أو MRCGP (UK) Status</li>
</ul>
<h4>ماذا يحدث بعد ذلك؟</h4>
<p>إذا كنت مهتمًا بمعرفة المزيد عن هذا الدور كـ GP فاضغط على زر 'تقديم'. عند الإرسال، يتم إرسال تنبيه إلى المستشار المتخصص الذي يتولى هذا الدور لتسجيل اهتمامك.</p>
<p>جميع المحادثات معنا تكون في أقصى درجات السرية، بدون أي التزام، ولن نرسل تفاصيلك إلى العيادة بدون موافقتك المسبقة.</p>
<p>بدلاً من ذلك، لمعرفة المزيد عن هذا الدور أو أي أدوار أخرى قد تكون ذات صلة، يرجى الاتصال بفريق الرعاية الأولية مباشرة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>المندوب الطبي مسؤول عن التناول الأخلاقي لمنتجات تغذية الرضع من نستله في الإقليم المعين من خلال نقل معلومات دقيقة لجهات طبية / شبه طبية حول هذه المنتجات وميزاتها وفوائدها واستخدامها المناسب كلما لم تتمكن الأمهات من الرضاعة أو اخترن عدم الرضاعة، وفقاً للإرشادات كما تحددها NME Nutrition وبالتوافق مع قانون منظمة الصحة العالمية الدولي حول تسويق بدائل لبن الأم، وتعليمات نستله وقوانين البلد المحلية.</p><p>الترويج لاعتقاد نستله بأن الرضاعة الطبيعية هي الأفضل للرضع وأنها موصى بها على جميع بدائل التغذية الأخرى للأطفال الرضع</p><p>توفير معلومات موثوقة عن تغذية الرضع وممارسات إطعام الرضع للجهات الطبية / شبه الطبية في المناطق التي تهمهم أو تؤثر في ممارستهم الاعتيادية، وفقاً لأهداف وتفاصيل عرض الدورة الحالية، لتصبح مستشاراً مرجعياً في هذه الموضوعات</p><p>المشاركة في تنظيم وتشغيل اجتماعات معرفية المنتج، التغذية، أو مواضيع طبية/شبه طبية ذات صلة بما في ذلك اجتماع الرعاية والدعم وجلسة دعوة محاضر ضيف.</p><p>تحديد والحفاظ على معلومات ذات صلة عن جميع جهات الاتصال في الإقليم المعين عبر قائمة رئيسية، بما في ذلك التصنيف حسب الاهتمام والأهمية، ومن خلال إكمال بطاقات الاتصال بشكل منتظم</p><p>مراقبة والإبلاغ لمدير الحقل الطبي عن أنشطة منافسينا بما في ذلك منتجات منافسة جديدة واستراتيجيات الاتصال، وما إلى ذلك.</p><p>الحفاظ على سجلات ودفاتر مناسبة لجميع المراسلة والإجراءات التي تم اتخاذها في الأنشطة اليومية</p><p>ضمان الامتثال الصارم لجميع الأنشطة التي تُنفذ وفقاً لميثاق منظمة الصحة العالمية الدولي لتسويق بدائل لبن الأم وتعليمات نستله وقوانين البلد المحلية.</p><p>ضمان الامتثال الصارم لجميع الأنشطة التي تُنفذ، بما في ذلك تلك التي تتم في التجارة، لميثاق منظمة الصحة العالمية الدولي لتسويق بدائل لبن الأم وتعليمات نستله وقوانين البلد المحلية.</p><p>ضمان الامتثال لمتطلبات نستله بأن موظفي التسويق والمبيعات في نستله لن يسعوا إلى الاتصال ب النساء الحوامل، أو أمهات الأطفال الرُضع والأطفال الصغار بشأن تركيبة الرُضع في مسار عملهم التجاري.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خريجون جدد، خبرة 1-3 سنوات، ويفضّل كمندوب طبي متخصص في طب الأطفال.</p><p>إتقان اللغة الإنجليزية يفضّل.</p><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</p><p>القدرة على السفر بشكل مكثف داخل المناطق النائية.</p><p>إظهار القدرة على بناء علاقات قوية مع مقدمي الرعاية الصحية.</p><p>إظهار مهارات اتصال وشخصية ممتازة.</p><p>امتلاك رخصة قيادة.</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><strong>المبيعات والخدمة</strong></p><ul><li>إدارة وتطوير محفظة العملاء Plus الحاليين واكتساب NTB إلى جانب البيع المتبادل لجميع المنتجات الحصرية بهدف تحقيق الخطة المعتمدة سنوياً</li><li>تتبع تدفقات العملاء Plus الداخلة والخارجة يومياً والتواصل مع العملاء لاستقصاء معلومات عن أسباب الأنماط غير المتوقعة للحفاظ على السيطرة والجودة بشكل أفضل</li><li>التعامل مع جميع عمليات فتح الحسابات وعملياتها ذات الصلة بما في ذلك إدخال النظام والبيانات</li><li>الحفاظ على مستوى عالٍ من خدمة العملاء من خلال التعامل الفعّال مع استفسارات وشكاوى عملاء CIB Plus وضمان إغلاق الشكاوى بشكل فعال ضمن زمن المعالجة المحدد ومتطلبات مستوى الخدمة مع تقديم خدمة عملاء تنافسية</li><li>تسجيل جميع أنشطة المبيعات والتفاعلات مع العملاء في CRM</li><li>التصرف بناءً على توليد العملاء المحتملين في CRM عن طريق الاتصال وتحويل الفرص ضمن زمن المعالجة المحدد ومعدل التحويل/الاتصال</li><li>تنفيذ خطة المبيعات التي تضمن الكفاءة من حيث الأداء مقابل الهدف وتجاوز معيار الإنتاجية</li><li>تقديم وترويج قنوات بديلة للعملاء لدعم تنفيذ استراتيجية التحويل الرقمي</li><li>التعامل مع استفسارات وشكاوى العملاء وضمان إغلاق فعال للشكاوى ضمن زمن المعالجة المحدد ومتطلبات مستوى الخدمة للوصول إلى رضا وولاء العملاء مع تسجيل الشكاوى في CRM</li><li><strong>الاتصال</strong></li><li>الاستجابة بشكل إيجابي ومثابر للزملاء والتنسيق والتواصل الفعال مع موظفي الفرع ووحدات الدعم لضمان معالجة طلبات العملاء في الوقت المناسب وبكفاءة</li><li><strong>دعم المنتج</strong></li><li>التعاون الوثيق مع أصحاب المصلحة المختلفين لتلبية احتياجات خدمة ومنتجات عملاء Plus لضمان تقديم أفضل الخدمات والمنتجات من الطراز الأول</li><li>البحث وتطوير المعرفة والمعلومات باستمرار حول نشاط المنافسين، والتسعير والتكتيكات والتواصل بهذا داخل القسم للبقاء في الصدارة بالسوق</li><li>التأكد من أن منطقة العمل موضوعة في حالة جيدة وأن المواد الإنتاجية متاحة ومعروضة بشكل بارز</li><li><strong>السياسات والعمليات والإجراءات</strong></li><li>اتباع جميع سياسات القسم وعملياته وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان تنفيذ العمل بشكل مُراقب ومتسق</li><li><strong>الإدارة اليومية</strong></li><li>اتباع تشغيلات اليومي المتعلقة بالوظائف الخاصة به في الفرع لضمان استمرارية العمل</li><li><strong>الامتثال</strong></li><li>الامتثال بجميع القوانين المصرفية واللوائح ذات الصلة والتشريعات AML والسياسات الداخلية لـ CIB ومدونة السلوك من أجل الحفاظ على الوضع القانوني السليم لـ CIB وتخفيف أي مخاطر محتملة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في التجارة أو إدارة الأعمال أو المحاسبة أو ما يعادلها، ويفضل وجود ماجستير في إدارة الأعمال وماجستير المجلس المعلم CFA ميزة</li><li>خبرة 2-3 سنوات على الأقل ويفضل بخلفية مصرفية</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الغرض من الوظيفة</p><p>قيادة وإدارة عملية CATI من خلال إشراف فريق مكون من 10 مشرفين وما يقرب من 200 مقابل. وتكون المسؤولية عن ضمان التميز التشغيلي، وتحقيق أهداف تسليم المشروع، والحفاظ على معايير الجودة، وتحسين استغلال الموارد، ودفع التحسين المستمر عبر جميع مشاريع CATI.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><p>قيادة العمليات</p><ul><li>قيادة وإدارة فريق مكون من ما لا يقل عن 10 مشرفي CATI المسؤولين عن حوالي 200 مقابل.</li><li>تحديد أولويات التشغيل اليومية ومتابعة تقدم المشروع.</li><li>ضمان وجود كوادر كافية وتخصيص الموارد عبر جميع المشاريع.</li><li>رفع الإنتاجية والكفاءة التشغيلية مع الحفاظ على معايير جودة عالية.</li></ul><p>تسليم المشروع</p><ul><li>ضمان تسليم جميع مشاريع CATI في الوقت المحدد، ضمن الميزانية، وبما يتماشى مع متطلبات العميل.</li><li>متابعة تقدم العمل الميداني مقابل الأهداف وتنفيذ الإجراءات التصحيحية عندما يلزم</li><li>قيادة اجتماعات تشغيلية يومية لمراجعة حالة المشروع والمخاطر والأولويات.</li><li>إدارة عدة مشاريع في آن واحد، مع موازنة الأولويات المتنافسة.</li></ul><p>إدارة الأشخاص</p><ul><li>توجيه وتطوير المشرفين لتحسين أداء الفريق.</li><li>إجراء تقييمات الأداء المنتظمة وتقديم ملاحظات مستمرة.</li><li>تحديد احتياجات التدريب ودعم التطوير المهني.</li><li>تعزيز ثقافة فريق عالية الأداء وتعاونية.</li></ul><p>الجودة والامتثال</p><ul><li>ضمان الالتزام بمعايير NIQ للجودة، ومواصفات المشروع، وبروتوكولات المقابلة.</li><li>الشراكة مع فريق QC لمراقبة مقاييس الجودة وتنفيذ خطط التحسين.</li><li>دفع مبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة البيانات والأداء التشغيلي.</li></ul><p>إدارة الموارد والقدرة</p><ul><li>تنبؤ بمتطلبات التوظيف بناءً على خط سير المشروع.</li><li>التوظيف، والتوجيه، وزيادة كفاءة المقابلين لتلبية الطلب التجاري.</li><li>تحسين استغلال المقابلين وتخطيط النوبات.</li><li>العمل مع الموردين عند الحاجة إلى سعة إضافية.</li></ul><p>إدارة أصحاب المصلحة</p><ul><li>التعاون مع إدارة المشروع، وخدمة العملاء، والبرمجة، وQC، وF2F، والجودة النوعية، وفرق معالجة البيانات.</li><li>تقديم تحديثات تشغيلية منتظمة وتصعيد المخاطر بشكل استباقي.</li><li>دعم مناقشات العميل عند الحاجة إلى إدخال تشغيلي.</li></ul><p>إدارة الأداء</p><ul><li>تملك ومراقبة مؤشرات الأداء التشغيلية، بما في ذلك: تسليم المشروع في الوقت المحدد، الإنتاجية لكل مقابل، معدلات الاستجابة والحوادث، درجات الجودة، استغلال الفريق، الحضور والتسرب، الأداء من حيث الميزانية والتكاليف.</li></ul><p>التحسين المستمر</p><ul><li>تحديد فرص تحسين الإنتاجية والجودة والكفاءة.</li><li>تنفيذ عمليات وأدوات وممارسات جديدة.</li><li>قيادة مبادرات الأتمتة والتميز التشغيلي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس.</li><li>7+ سنوات من الخبرة في CATI أو عمليات أبحاث السوق.</li><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المشرفين أو فرق تشغيلية كبيرة.</li><li>مهارات تواصل وحل مشكلات قوية</li><li>معرفة متقدمة بـ Excel ونظم CATI</li></ul><p></p></section>