وظائف حارس عقار - القاهرة مصر

<p><h4>الضيافة الاستثنائية تبدأ منك</h4> <p>تصوّر نفسك وأنت تُنشئ بيئة نظيفة وآمنة ومرحبة لكل ضيف. عندما تنضم إلى فريق فنادقنا كمسؤول نظافة، فهذا بالضبط ما ستفعله كل يوم! فأنت لست مجرد مشرف على معايير النظافة والنظافة - بل تساهم في خلق تجارب لا تُنسى من خلال ضمان أن كل منطقة تلبي أعلى معايير النظافة والأمان والنظافة. يلعب اهتمامك بالتفاصيل والتزامك بالتميز دورًا حيويًا في جعل إقامة كل ضيف مريحة وممتعة.</p> <h4>إليك ما ستقوم به خلال يوم نموذجي:</h4> <ul> <li>الإشراف على العمليات الخلفية: ضمان أعلى معايير النظافة والتنظيم والكفاءة في جميع مناطق دعم المطبخ</li> <li>قيادة فريقOperations الخلفية: الإشراف على أعضاء الفريق ودعمهم، ومراقبة الأداء، وتقديم التوجيه، وتعزيز بيئة عمل إيجابية ومنتجة</li> <li>الإشراف على الجرد والطلبات: مراقبة مستويات المخزون من الأواني الزجاجية والأواني الفضية والأواني الزجاجية والإمدادات، ووضع الطلبات لتلبية احتياجات العمل من الأحداث والعمليات اليومية</li> <li>مراقبة المخزون والتكاليف: إجراء جرد منتظم للمخزون، وتحديد أنماط الخسارة، وفرض تدابير لتقليل الهدر مع الحفاظ على مستويات الكمية المطلوبة</li> <li>الإشراف على الشراء والفواتير: رفع أوامر الشراء، ومطابقة الفواتير، والتنسيق مع الموردين لضمان جودة المنتجات ضمن الميزانية</li> <li>دعم التعاون عبر الأقسام: العمل بشكل وثيق مع قسم المالية والأحداث والفرق الأخرى لدعم العمليات السلسة والحفاظ على علاقات عمل قوية</li> <li>الالتزام بالمعايير التنظيمية: الحفاظ على الامتثال للصحة والسلامة والنظافة، وضمان أعلى معايير رفاهية الضيوف وأعضاء الفريق</li> </ul> <h4>ما يتطلبه الأمر لجعل الإقامة مميزة</h4> <p>في هيلتون، تحدد قيمنا الأساسية ما يتطلبه النجاح هنا وتوجه الصفات التي نبحث عنها في كل عضو في الفريق: شغف بنشر نور وحرارة الضيافة. التصرف بنزاهة ودائمًا القيام بالشيء الصحيح. إلهام الآخرين من خلال القيادة. الإيمان بأن العمل الجماعي يحقق أفضل النتائج. الشعور بالملكية والمسؤولية. والتركيز على اللحظة الحالية، مع إحضار الشعور بالإلحاح والانضباط إلى كل لحظة، مع العلم أنه يمكن أن يحدث تأثيرًا دائمًا.</p> <h4>انضم إلى ثقافة عمل حائزة على جوائز</h4> <p>في هيلتون، لا نقدم تجارب استثنائية لضيوفنا فحسب - بل نبني مكان عمل استثنائي لأعضاء الفريق الذين يجعلون كل هذا ممكنًا. كشركة رائدة عالميًا في مجال الضيافة، استقبلنا أكثر من 3 مليارات ضيف في جميع أنحاء العالم، مع البقاء مخلصين لرؤيتنا التأسيسية: ملء الأرض بنور وحرارة الضيافة.</p> <p>حصلت ثقافتنا الحائزة على جوائز على الاعتراف المتكرر في قائمة أفضل أماكن العمل في العالم من قبل Great Place to Work وفورتشن. مع مجموعة العلامات التجارية العالمية الرائدة لدينا، والالتزام公司ي على مستوى الشركة بتقديم أفضل إقامة لكل ضيف، نحن نضع معايير جديدة لمستقبل السفر.</p> <p>سواء كنت تبدأ حياتك المهنية أو تستكشف شيئًا جديدًا، تدعم هيلتون مسيرتك في كل خطوة على الطريق. تعالِ من أجل الوظيفة، واستمرِ من أجل المهنة - وساعدنا في جعل كل إقامة أكثر سحرًا قليلاً.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت وبإمكانك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك معنى، بحيث يمكنك خلال رحلتك معنا الاستمرار في استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.</p><br><p>بانضمامك إلى علامة أكور تجارية، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبها ومعًا يمكننا تخيل الضيافة في الغد.</p><br><p>افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرأ على تحدي الوضع القائم! #لا_حدود.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><p>قيادة وإدارة جميع الجوانب اليومية لقسم التدبير المنزلي والتأكد من اتباع جميع معايير الخدمة بخدمة ودية وجذابة&nbsp;</p><br><p>التعامل مع شواغل الضيوف والتفاعل بسرعة، وتتبع الإشعار إلى المناطق المعنية لضمان لحظات لا تُنسى لضيوفنا</p><br><p>تعظيم إيرادات الغرف من خلال المشاركة في اجتماعات إدارة العائدات وتنفيذ استراتيجيات وممارسات إدارة الإيرادات المتفق عليها</p><br><p>المساعدة في التوظيف والتدريب والتوجيه والتقييم وإدارة الزملاء لضمان حصولهم على الإرشاد والموارد الكافية لتحقيق أهداف القسم</p><br><p>المساهمة في بيئة عمل ممتعة وجذابة لفريق التدبير المنزلي</p><br><p>التأكد من تحقيق المعايير للحفاظ على أهداف القسم، وبالأخص معايير الالتزام بالعلامة (LQA) لنظافة الغرفة وخدامتها</p><br><p>تحمل مسؤولية المواقف والمهام بفهم كامل للمشكلة، وطلب المساعدة عند الحاجة، والتواصل بشأن التقدم وتقديم النتائج بشكل فعال وكفء</p><br><p>مراقبة عناصر المخزون لضمان التحكم الصحيح، والقدرة على تلبية احتياجات الضيوف وصيانة معايير جودة الغرفة</p><br><p>المساعدة في تقييم وتنفيذ البرامج لتعزيز معايير العلامة، وزيادة مستويات الخدمة، وضمان الاتساق والفعالية في جميع مجالات القسم</p><br><p>إجراء تفتيشات منتظمة للغرف لضمان جودة موحدة لمنتج الغرفة. المساعدة في نظافة الغرفة.</p><br><p>التواصل مع الزملاء حول المناطق التي تحتاج إلى اهتمام والمتابعة للتحقق من الفهم واستكمال المهام</p><br><p>المشاركة في الاجتماعات القسمية المجدولة بانتظام وتوصيل رسالة واضحة ومتسقة بشأن أهداف القسم لإنتاج النتائج المرجوة</p><br><p>إدارة ميزانية القسم بطريقة مسؤولة مالياً</p><br><p>التوازن بين الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء</p><br><p>الحفاظ على نظافة كل من مساحات قلب المرفق وواجهة المرفق</p><br><p>اتباع كافة سياسات وإجراءات السلامة والصحة المهنية</p><br><br>المؤهلات<br><br><p>يتطلب خبرة سابقة في الفنادق الفاخرة، القيادة في مجال الغرف ميزة</p><br><p>التمكن من الحاسوب في تطبيقات مايكروسوفت ويندوز مطلوب، ويفيد وجود OPERA PMS</p><br><p>شهادة جامعية/كلية في تخصص ذي صلة ميزة</p><br><p>خبرة مثبتة في اتفاقيات العمل الجماعي&nbsp;</p><br><p>مهارات تواصل وتنظيم ممتازة</p><br><p>قدرات تفاعل شخصي وحل مشكلات قوية</p><br><p>تحمل المسؤولية والاعتماد العالي</p><br><p>القدرة على العمل بشكل جماعي كجزء من فريق</p><br><p>القدرة على تركيز الانتباه على احتياجات الضيوف، البقاء هادئاً ومهذباً في جميع الأوقات</p><br><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>مهارات تواصل واتصال مع العملاء جيدة</li><li>خدمة موجهة مع الاهتمام بالتفاصيل</li><li>القدرة على العمل بفاعلية والمساهمة في فريق</li><li>ذاتي الدافع ونشيط</li><li>مظهر جيد ومرتب ومهندم في جميع الأوقات</li></ul>

<p><h4>وصف الشركة</h4> <p>نحن أكثر بكثير من مجرد شركة رائدة عالميًا. نرحب بكم كما أنتم وتجدون وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتكم. ندعمكم للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكيد أن العمل يمنح حياتكم هدفًا، حتى تتمكنوا من استكشاف إمكانيات أقدر من Accor خلال مسيرتكم معنا.</p> <p>بانضمامكم إلى علامة Accor التجارية، كل فصل من قصتكم هو لكم لتكتبوه ومعًا يمكننا تخيل ضيافة الغد.</p> <p>افعل ما تحب؛ اعتنِ بالعالم؛ تجرّأ لتحدّي الوضع الراهن! #بلاحدود.</p> <h4>وصف الوظيفة</h4> <p>قيادة وإدارة جميع الجوانب اليومية لقسم التدبير المنزلي والتأكد من اتباع جميع معايير الخدمة مع خدمة ودودة وجذابة.<br> التعامل مع مخاوف الضيوف والرد بسرعة، تتبع الإشعارات وإبلاغ المناطق المناسبة لضمان لحظات لا تُنسى لضيوفنا.<br> زيادة إيرادات الغرف من خلال المشاركة في اجتماعات إدارة العائد وتنفيذ استراتيجيات وممارسات إدارة العائد المتفق عليها ودعمها.<br> المساعدة في التعيين، التدريب، التوجيه، التقييم وإدارة الزملاء لضمان حصولهم على الإرشاد والموارد الكافية لتحقيق أهداف القسم.<br> المساهمة في بيئة عمل ممتعة وجذابة لفريق التدبير المنزلي.<br> ضمان تلبية المعايير للحفاظ على أهداف القسم، وبشكل خاص معايير التوافق مع العلامة (LQA) لنظافة الغرفة وخدمتها.<br> تحمل مسؤولية المواقف والمهام من خلال فهم المشكلة تمامًا، وطلب المساعدة عند الحاجة، ونقل التقدم وتقديم النتائج بفعالية وكفاءة.<br> مراقبة عناصر الجرد لضمان السيطرة الصحيحة، والقدرة على تلبية احتياجات الضيوف وصيانة معايير جودة الغرفة. <br> المساعدة في تقييم وتنفيذ البرامج لتعزيز معايير العلامة، وزيادة مستويات الخدمة، وضمان الاتساق والفعالية في جميع مجالات القسم.<br> إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف لضمان جودة منتظمة لمنتج الغرفة. المساعدة في نظافة الغرفة.<br> التواصل بالأماكن التي تحتاج إلى الانتباه مع الزملاء والمتابعة للتحقق من الفهم والانتهاء من المهام.<br> المشاركة في الاجتماعات الدورية المقررة للقسم وتقديم رسالة واضحة ومتسقة تتعلق بأهداف القسم لتحقيق النتائج المرجوة.<br> إدارة ميزانية القسم بطريقة مسؤولة ماليًا.<br> موازنة الاحتياجات التشغيلية والإدارية واحتياجات الزملاء.<br> الحفاظ على نظافة كل من مساحات قلب البيت وأمام المنزل.<br> اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والتعقيم.</p> <h4>المؤهلات</h4> <ul> <li>يتطلب خبرة سابقة في فندق فخم؛ القيادة في الغرف تعتبر ميزة.</li> <li>القدرة على استخدام تطبيقات Microsoft Windows مطلوبة، ويفضل OPERA PMS.</li> <li>درجة جامعية/كلية في تخصص ذو صلة ميزة.</li> <li>خبرة مثبتة مع اتفاقيات القبول الجماعي.</li> <li>اتصالات تنظيمية ومهارات تنظيمية ممتازة.</li> <li>مهارات تواصل وتفاعل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية.</li> <li>مسؤول وعالي الموثوقية.</li> <li>القدرة على العمل بشكل متماسك كجزء من فريق.</li> <li>القدرة على التركيز على احتياجات الضيف، والبقاء هادئًا ومهذبًا في جميع الأوقات.</li> </ul> <h4>معلومة إضافية</h4> <ul> <li>مهارات اتصال وخدمة عملاء جيدة.</li> <li>خدمة موجهة مع وجود عين للتفاصيل.</li> <li>القدرة على العمل بشكل فعال والمساهمة في فريق.</li> <li>التحفيز الذاتي والنشاط.</li> <li>مظهر جيد ومهندم مهنيًا في جميع الأوقات.</li> </ul></p><p></p>

<p>يحافظ تنفيذ رعاية العملاء الأول على مستوى مستمر من التفاعل مع العملاء الرئيسيين، يبني علاقات موثوقة مع العملاء، ويحمي العلامة التجارية من خلال الحفاظ على صورة إيجابية. يقدِّم أعلى جودة من الخدمات لعملاء CED لتحقيق أقصى مستويات الرضا.</p><p><strong>نطاق العمل</strong></p><ul><li>التعامل مع طلبات واستفسارات العملاء المستلمة عبر (مركز الاتصال/التطبيق المحمول/الموقع الإلكتروني/وسائل التواصل الاجتماعي) في الوقت المحدد (وفقاً لمستويات الخدمة SLAs المعطاة).</li><li>التعامل مع شكاوى العملاء وضمان تقديم حلول مناسبة امتثالاً لسياسة وإجراءات الشركة.</li><li>استقبال العملاء القادمين مع أقل وقت انتظار وتحسين تجربة العميل بشكل عام.</li><li>الرد على مكالمات العملاء، الرسائل الإلكترونية، والرسائل وفقاً لـ SLAs المتفق عليها.</li><li>تحقيق رضا العملاء من خلال التعامل المهني، وحل المشكلات بشكل فوري، ومعرفة المنتج، والتحديثات المنتظمة، واستعداد للمساعدة.</li><li>مشاركة التحديثات بشكل استباقي وبناء علاقات ثقة مستدامة مع العملاء من خلال الاتساق ومشاركة المعلومات بدقة.</li><li>إجراء جميع المتابعات اللازمة مع الأقسام الأخرى نيابة عن العميل لحل مشكلاته/تلبية طلباته.</li><li>الإبلاغ عن الشكاوى المتكررة/مناطق التحسين/التحديات التي تواجه الفريق للإدارة للرجوع إليها واتخاذ الإجراء المناسب.</li><li>تحديث تاريخ/تفاعلات ومعلومات العميل بدقة في النظام.</li><li>تقديم تحديثات منتظمة للعملاء حول حالة حالاتهم/طلباتهم.</li><li>تصعيد مشاكل العملاء والإبلاغ عن المشاكل الكبرى للمديرين.</li><li>جمع ملاحظات العملاء (وفقاً للاستبيانات المعطاة).</li><li>التعامل بكفاءة وفي الوقت المحدد مع جميع المهام/الحالات المعينة من قبل المشرفين.</li><li>توفير جميع التقارير والبيانات اللازمة للمشرفين بدقة.</li><li>ضمان التوثيق الصحيح وأرشفة طلبات العملاء.</li><li>حضور اجتماعات الموظفين اليومية/الأسبوعية/الشهرية والعمل مبادرة لطرح القضايا للمناقشة وتبادل المعلومات.</li><li>دعم التحسين المستمر لجودة قاعدة بيانات City Edge وإثرائها من خلال التعاون مع الشركاء الداخليين (والمؤسساتيين).</li><li>اتباع معايير الجودة لالتقاط بيانات العملاء والآفاق.</li><li>تحليل سلوك عملاء City Edge.</li></ul><p><strong>Cont. Job Scope</strong></p><p><strong>التعليم والتدريب</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس في التسويق، المالية، الأعمال، الهندسة أو ما يعادلها.</li></ul><p><strong>أكثر خبرة عمل مطلوبة عادةً</strong></p><ul><li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في صناعة العقارات.</li><li>فهم ومعرفة قوية بأي أنظمة ERP لخدمة العملاء.</li><li>خبرة في العمل في بيئة قائمة على الأداء لتعزيز ذلك داخل الفريق.</li><li>خبرة عملية مثبتة في خدمة العملاء إما في مؤسسة داخلية أو بوكالة.</li></ul><p><strong>الميزانية والخطط</strong></p><p><strong>السياسات، أنظمة العمليات والإجراءات</strong></p><p><strong>الصحة والسلامة وإدارة المخاطر</strong></p><p><strong>إدارة التغيير</strong></p><p><strong>التحسين المستمر</strong></p><p><strong>إدارة الأشخاص</strong></p><p><strong>ظروف العمل</strong></p><p><strong>الكفاءات</strong></p><ul><li>التحليل والتفسير</li><li>التفاعل والعرض</li><li>التنظيم والتنفيذ</li><li>الدعم والتعاون</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><ul><li>شهادة بكالوريوس في التسويق، المالية، الأعمال، الهندسة أو ما يعادلها.</li><li>3-5 سنوات من الخبرة ذات الصلة، ويفضل في صناعة العقارات.</li><li>فهم ومعرفة قوية بأي أنظمة ERP لخدمة العملاء.</li><li>خبرة العمل في بيئة قائمة على الأداء لتعزيز ذلك داخل الفريق.</li><li>خبرة عملية مثبتة في خدمة العملاء إما في مؤسسة داخلية أو بوكالة.</li><li>التحليل والتفسير</li><li>التفاعل والعرض</li><li>التنظيم والتنفيذ</li><li>الدعم والتعاون</li></ul>

Lumin Soft is a leading software house in Egypt, specializing in IT consulting, custom software development, mobile applications, data science, AI, ERP/CRM, and UX/UI design. With a history dating back to 2002, Lumin Soft has established itself as a key one-stop shop for software solutions in both Egyptian and global markets. The company is committed to delivering high-quality products, ensuring client satisfaction, timely delivery, and competitive pricing.<br>Role Description This is a full time on-site role as a Project Manager, The Project Manager will be responsible for managing project activities, schedules, and ensuring timely delivery of solutions. Additionally, he / she will collaborate with cross-functional teams to ensure project success and client satisfaction.<br>Key Responsibilities Plan, execute, and monitor software projects from initiation to delivery. Manage stakeholder communications and project deliverables to ensure alignment and timely execution. Establish and maintain strong cross-functional partnerships to support project success. Track project progress, identify and mitigate risks, and provide regular status reports to senior management. Ensure projects are delivered on time, within scope, and within budget.<br>Qualifications Bachelor's degree in Computer Science or Engineering2-4 years of experience in project coordination+2 years of experience in software development projects. Very good English proficiency in writing and speaking Proficiency in Azure Dev Ops, JIRA, or similar project management platforms Analytical mindset with the ability to monitor metrics and derive actionable insights Excellent stakeholder management and communication skills

We are looking for an AI-driven Full Stack Developer to join our software house. The ideal candidate is experienced in PHP Laravel for backend development and React, Angular, or Vue.js for frontend development. You should be comfortable leveraging modern AI tools to improve development speed, code quality, testing, debugging, and documentation while building scalable web applications. Responsibilities:Design, develop, and maintain scalable web applications. Build and maintain RESTful APIs using PHP Laravel. Develop responsive and interactive user interfaces using React, Angular, or Vue.js. Integrate frontend applications with backend services. Utilize AI-powered development tools to accelerate coding, debugging, testing, and documentation. Optimize application performance, security, and scalability. Write clean, maintainable, and reusable code following best practices. Troubleshoot, debug, and resolve technical issues. Participate in code reviews and technical discussions. Collaborate with designers, project managers, and other developers throughout the development lifecycle. Requirements3+ years of experience as a Full Stack Developer. Strong experience with PHP and Laravel. Proficiency in at least one frontend framework: React, Angular, or Vue.js. Solid understanding of REST APIs and database design. Experience with MySQL. Familiarity with Git and version control workflows. Experience using AI coding tools such as Git Hub Copilot, Chat GPT, Claude, Cursor, antigarvity, or similar AI-assisted development tools. Strong problem-solving and analytical skills. Good communication skills and ability to work in a collaborative team environment.

<p>خطّط وأطلق وحسّن الحملات المدفوعة عبر Meta وTikTok وGoogle. حوّل الميزانيات إلى نمو قابل للقياس. امتلك الأداء لمحفظة من العلامات التجارية. خطّط للوسائط، أطلق الحملات، وأبلغ عن ما يحرك العمل بالفعل.</p><p>المسؤوليات:</p><ul><li>خطّط ونفّذ حملات مدفوعة عبر Meta وTikTok وGoogle وSnap</li><li>إدارة ميزانيات من 5 آلاف إلى 250 ألف دولار+ شهرياً</li><li>إجراء اختبارات إبداعية مُنظّمة مع فريق المحتوى</li><li>التبليغ عن ROAS وCAC والتزايدية بلغة بسيطة</li></ul><p><strong>الملف المرغوب للمُرشّح</strong></p><p>أربع سنوات فأكثر في التسويق الأداءي (وكالة أو داخلي)</p><ul><li>التعامل المباشر مع Meta Ads Manager وTikTok Ads وGoogle Ads</li><li>مهارات قوية في Excel/Sheets؛ راحة مع GA4 وإعدادات البيكسل</li><li>سجل حافل بإدارة ميزانيات شهرية من ستة أرقام</li></ul>

<p>خطّط وجدول المحتوى الشهري عبر قنواتنا (لينكدإن، فيسبوك، إنستاجرام). اكتب العناوين ونصوص المنشورات بالعربية والإنجليزية. جدولة ونشر المنشورات. الرد على التعليقات والرسائل، والتفاعل مع جمهورنا. اعمل مع المصمم على التصاميم والفيديوهات للمنشورات. تابع الاتجاهات واقترح أفكار محتوى. تتبّع الوصول والتفاعل ونمو المتابعين، وتقرير شهري.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p>من 1 إلى 2 سنوات في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي (وكالة أو داخل الشركة). يجب توفير أمثلة على الحسابات التي أدارها. كتابة قوية بكل من العربية والإنجليزية. الإلمام بالمنصات الرئيسية وأدوات جدولتها. إحساس أساسي بما يجعل المنشور يحقق الأداء الجيد.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تزخر منصة مصر التعليمية بالبحث عن ممثل واجهة أمامية ذو خبرة وشغف للانضمام إلى فريقنا في مدرسة جيمز الدولية القاهرة للسنة الأكاديمية القادمة التي تبدأ من أغسطس 2026.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في المجال ذي الصلة.</li><li>طموح للعمل في مدرسة عالمية ذات آفاق حقيقية لتعزيز مسيرته المهنية.</li><li>حماية طلابنا هي جوهر كل ما نقوم به.</li><li>جميع التعيينات مشروطة بفحص شرطي مقبول (أو ما يعادله) من بلد المنشأ ومن جميع المناطق التي عملت بها.</li><li>مراجع مناسبة من صاحب العمل الحالي والسابقة، وتدعمها مكالمات هاتفية شخصية يتم إجراؤها مع كل منهم.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>Job Description</strong><br><strong>Job Overview</strong><br>We are seeking an experienced <b>Payroll Manager</b> to lead the delivery, transformation, and continuous improvement of global payroll operations across multiple countries and regions.<br>The Payroll Manager will be responsible for ensuring accurate, compliant, and timely payroll processing across multiple legal entities and payroll cycles. The role involves managing both in-house and outsourced payroll models, overseeing payroll systems and providers, maintaining strong governance and compliance standards, and leading payroll transformation initiatives.<br><strong>Key Responsibilities</strong><br><strong>Global Payroll Management</strong><br><ul><li>Lead end-to-end payroll operations across multiple countries and jurisdictions.</li><li>Ensure accurate and timely processing of monthly, semi-monthly, and other local payroll cycles.</li><li>Oversee payroll activities including new hires, terminations, compensation changes, variable pay, benefits deductions, pension contributions, taxes, statutory payments, and leave.</li><li>Review and approve payroll calculations, reconciliations, reports, and funding requirements.</li><li>Ensure payroll records are accurate, secure, compliant, and audit-ready.</li><li>Partner with Finance on payroll funding, reporting, reconciliations, and financial controls.</li><li>Oversee manual calculations and off-cycle payments when required.</li></ul><strong>Payroll Transformation &amp; Process Improvement</strong><br><ul><li>Lead the development and improvement of the global payroll operating model.</li><li>Manage payroll transition, migration, implementation, and insourcing projects.</li><li>Review outsourced payroll arrangements and identify opportunities for standardization and optimization.</li><li>Drive payroll automation, process improvements, and operational efficiency.</li><li>Develop and maintain payroll procedures, controls, and documentation.</li></ul><strong>Compliance &amp; Governance</strong><br><ul><li>Ensure payroll compliance with local employment legislation, tax regulations, and statutory requirements across operating countries.</li><li>Maintain robust payroll controls and governance processes.</li><li>Monitor legislative changes and ensure necessary updates are implemented.</li><li>Support internal and external payroll audits.</li><li>Ensure compliance with data privacy and security requirements.</li></ul><strong>Payroll Systems &amp; Vendor Management</strong><br><ul><li>Act as a subject matter expert for <b>ADP Celergo</b> and other payroll platforms.</li><li>Lead payroll system configuration, testing, integrations, enhancements, and issue resolution.</li><li>Manage relationships with external payroll vendors and outsourced service providers.</li><li>Ensure payroll and HR data integrity across systems.</li><li>Support integration between payroll, HR, and Finance systems, including <b>HiBob and ADP Celergo</b>.</li><li>Identify opportunities to improve payroll system functionality and automation.</li></ul><strong>Team &amp; Stakeholder Management</strong><br><ul><li>Lead, coach, and develop a small payroll team.</li><li>Build strong relationships with HR, Finance, and business stakeholders globally.</li><li>Act as a trusted advisor on payroll processes, compliance, and best practices.</li><li>Manage payroll queries and escalations effectively.</li><li>Collaborate across multiple countries, cultures, and time zones.</li></ul><br><strong>Requirements</strong><br><strong>Requirements</strong><br><ul><li>Bachelor's degree in <b>Finance, Accounting, Business Administration, Human Resources</b>, or a related field.</li><li>Strong experience managing <b>global payroll operations across multiple countries and regions</b> within a multinational organization.</li><li>Strong hands-on experience with <b>ADP payroll solutions</b>, preferably <b>ADP Celergo</b>.</li><li>Experience managing both <b>in-house and outsourced payroll models</b>.</li><li>Experience coordinating payroll across multiple countries, legal entities, payroll providers, and regulatory environments.</li><li>Experience leading <b>payroll transformation, migration, or implementation projects</b>.</li><li>Strong payroll reconciliation, reporting, and analytical skills.</li><li>Advanced <b>Microsoft Excel</b> skills.</li><li>Experience with statutory reporting, year-end payroll activities, and regulatory submissions.</li><li>Strong understanding of payroll controls, governance, and compliance.</li><li>Experience managing payroll vendors and service delivery against SLAs.</li><li>Previous experience <b>leading and developing a payroll team</b>.</li><li>Excellent written and spoken <b>English</b>.</li><li>Strong ability to manage multiple priorities and deadlines in a fast-paced international environment.</li></ul><br> </div>

Only candidates with previous Restaurant Manager and who are willing to relocate to KSA, will be considered for this role.<br>Employer Overview:A growing restaurant chain in Saudi Arabia specializing in authentic Egyptian cuisine, offering guests a true taste of Egypt through high-quality ingredients, traditional recipes, and a modern dining experience. The company is dedicated to maintaining the highest standards of quality, hygiene, and customer satisfaction across all its outlets.<br>Job Responsibilities:Manage all front-of-house operations and ensure excellent guest service. Supervise, train, and schedule FOH staff, including hosts, waiters, and cashiers. Handle customer complaints and maintain high customer satisfaction levels. Coordinate with the kitchen team to ensure smooth and efficient service. Monitor restaurant cleanliness, ambiance, and presentation standards. Track daily sales and operational performance. Ensure compliance with health, safety, and food handling regulations. Support promotional events and maintain Egyptian hospitality standards.<br>Job Requirements:5+ years of experience in restaurant operations, including 2+ years in a managerial role. Experience in Egyptian, Middle Eastern, or casual dining restaurants is preferred. Strong knowledge of restaurant KPIs, staff management, and customer service. Familiarity with POS systems and restaurant management software. Ability to work in a fast-paced environment and flexible shifts.<br>Qualifications Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred). Fluent Arabic; English proficiency is a plus. Strong leadership, communication, and organizational skills. Knowledge of Saudi hospitality regulations is an advantage. HACCP or other hospitality certifications are a plus.

<ul><li><p>Develop and execute SEO strategies.</p></li><li><p>Conduct keyword research and competitive analysis relevant to the fire protection, MEP, and infrastructure sectors.</p></li><li><p>Optimize website content, metadata, and technical SEO elements.</p></li><li><p>Monitor and report on SEO performance using tools such as Google Search Console and Google Analytics.</p></li><li><p>Collaborate with the content team to align blog and website content with SEO best practices.</p></li><li><p>Stay up to date with search engine algorithm changes and industry trends.</p></li></ul><p></p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>2+ years of experience in SEO (agency or in-house).</p></li><li><p>Strong understanding of technical SEO, content SEO, and link building.</p></li><li><p>Familiarity with SEO tools such as Google Search Console, Google Analytics, or similar platforms.</p></li><li><p>Experience in B2B or technical/industrial sectors is a plus.</p></li><li><p>Strong analytical and reporting skills.</p></li></ul><p></p>

<strong>وصف الشركة</strong> آيز إكسبو (Eyes Expo) هي دار إنتاج وإدارة المعارض والفعاليات متكاملة الخدمات ومقرها الرئيسي في مصر، وتوفر حلولاً شاملة عبر العديد من القطاعات. تتخصص الشركة في تقديم تجارب فعاليات مخصصة واستراتيجية تربط الضيوف بالعلامات التجارية والمنتجات الخاصة بالعملاء بطرق مبتكرة ومؤثرة. ومن خلال مرافق الإنتاج الداخلية، ونموذج المحطة الواحدة، والحلول المتكاملة في مجالات الإعلام، والعلامات التجارية، والتسويق، تتولى آيز إكسبو إدارة المشاريع من الفكرة وحتى التنفيذ الكامل. يجمع الفريق بين الاحترافية، والابتكار، والخبرة التقنية، مدعومًا بـمعرفة محلية وخبرة دولية عبر أسواق دول مجلس التعاون الخليجي. تمتلك آيز إكسبو سجلاً حافلاً بالمشاريع البارزة والتعاون مع عملاء متعددة الجنسيات ووكالات شريكة.<br><strong>وصف الوظيفة</strong> وظيفة أخصائي المبيعات هي وظيفة دوام كامل في مقر الشركة الكائن في قسم ثان القاهرة الجديدة. يركز هذا الدور الوظيفي على تحديد وتطوير فرص أعمال جديدة، وتعزيز العلاقات مع العملاء، وترويج حلول المعارض والفعاليات التي تقدمها آيز إكسبو. تشمل المسؤوليات اليومية تقديم العروض التقديمية للمبيعات، وإعداد المقترحات وعروض الأسعار، ومتابعة العملاء المحتملين، وإدارة مسار المبيعات لتحقيق أهداف الإيرادات. سيتحاور أخصائي المبيعات ويتعاون مع فرق الإنتاج، وإدارة المشاريع، والتسويق لضمان توافق المقترحات مع احتياجات العملاء وإمكانيات الشركة. يتضمن الدور أيضًا الاحتفاظ بتوثيق دقيق للمبيعات، والمشاركة في اجتماعات العملاء والزيارات الميدانية، تقديم الملاحظات حول اتجاهات السوق وأنشطة المنافسين.<br><strong>المؤهلات<br></strong> <br><ul><li>مهارات تواصل وخدمة عملاء قوية للتفاعل مع العملاء، وفهم المتطلبات، تقديم دعم سريع ومستجيب.</li><li>خبرة مبيعات مثبتة، بما في ذلك جذب العملاء المحتملين، والتفاوض، وإبرام الصفقات في بيئة الأعمال التجارية (B2B).</li><li>خلفية في إدارة المبيعات أو مسؤولية إدارة الحسابات، أو مسارات المبيعات، أو المناطق الجغرافية.</li><li>خبرة في تدريب أو توجيه الزملاء أو أفراد الفريق المبتدئين بشأن عمليات المبيعات والمعرفة بالمنتجات.</li><li>الدراية بخدمات المعارض أو الفعاليات أو التسويق تعد ميزة كبيرة.</li><li>القدرة على العمل في مقر الشركة في قسم ثان القاهرة الجديدة والتنسيق مع الفرق المختلفة تحت ضغط المواعيد النهائية المحددة.</li><li>إتقان أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM) وتطبيقات MS Office الأساسية (مثل Excel وPowerPoint وOutlook).</li><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو مجال ذي صلة، أو ما يعادلها من الخبرة العملية.</li><li>مهارات تنظيمية قوية، والاهتمام بالتفاصيل، وعقلية موجهة نحو تحقيق الأهداف.</li></ul>

مدير تطوير الأعمال – الفعاليات والرعاية لمجموعة بلازما للتسويق (Plasma Marketing Group) · المقطم، القاهرة · دوام كامل<br>عن بلازما: بلازما هي شركة إنتاج تمتلك عقلية تجارية. نحن نخطط، نبني، وندير الفعاليات من البداية إلى النهاية، بما في ذلك الحفلات الموسيقية والفعاليات الضخمة، إطلاق الشركات، المعارض، الإنتاجات الموسمية ورمضان، تركيب شاشات LED والكرة، واللافتات وتصنيع أجنحة العرض. يقوم الفريق نفسه بتصميم المفهوم، تصنيعه، إدارة الفعالية، والتعامل مع التفكيك بعد الانتهاء.<br>عن الدور: ستعمل على تنمية قاعدة عملائنا وإيراداتنا. ستقوم بجلب علامات تجارية ومطورين يحتاجون إلى فعاليات، إنتاجات، وتنشيطات، وستقوم ببيع الرعاية للفعاليات التي نديرها بأنفسنا.<br>ما ستقوم به: • بناء وإدارة خطة عمل تضم علامات تجارية، وكالات، مطورين، وشركات في قطاعات السلع الاستهلاكية، الاتصالات، البنوك، السيارات، العقارات، الضيافة، والتجزئة • بيع خدمات بلازما: إنتاج الفعاليات، أجنحة المعارض، تأجير شاشات LED، الديكورات الموسمية، اللافتات، والإنشاءات الضخمة • بيع باقات الرعاية الرئيسية، الفئوية، والداعمة للفعاليات والحفلات الموسيقية التي تديرها بلازما • كتابة المقترحات وعروض التقديم، ثم التفاوض وإغلاق الصفقات • تسليم كل صفقة للعمليات مع موجز واضح، والبقاء على اطلاع بالحساب خلال مرحلة التنفيذ وتقرير ما بعد الفعالية • التأكد من تحصيل الودائع ودفعات الأقساط في موعدها • تنمية الأعمال المتكررة من العملاء الحاليين • تقديم تقارير عن خطة العمل والتوقعات كل أسبوع<br>ما تقدمه: • أكثر من 5 سنوات في بيع الفعاليات، الرعاية، الإنتاج، أو التسويق التجريبي في مصر • علاقات مع فرق تسويق العلامات التجارية، الوكالات، والمطورين يمكنك الاتصال بهم هذا الشهر • صفقات قمت بإغلاقها ويمكنك التحدث عنها بالأرقام • إجادة اللغتين العربية والإنجليزية، كتابةً وتحدثاً • الارتياح للعمل لتحقيق مستهدفات • التوافر في عطلات نهاية الأسبوع والمساء حول أيام الفعاليات • ميزة إضافية: خبرة في مشاريع موسم رمضان، الحفلات الموسيقية، المعارض، أو مبيعات LED و AV<br>ما نقدمه: • راتب أساسي بالإضافة إلى عمولة على الإيرادات المحققة • عرض داخلي متكامل للبيع: الإنتاج، التصنيع، LED والعمليات تحت سقف واحد • خط مباشر للمؤسس وفريق صغير يتخذ القرارات بسرعة • مساحة للنمو في دور تجاري قيادي<br>كيفية التقديم: أرسل سيرتك الذاتية وملاحظة قصيرة حول أكبر صفقة قمت بإغلاقها إلى aziz@plasmamg.com، مع كتابة موضوع الرسالة: "BDM – Events & Sponsorship".

الخبرة المطلوبة: 6 سنوات فأكثر من الخبرة ضمن وكالة إبداعية، أو وكالة رقمية، أو فريق تصميم داخلي. اللغات: إتقان اللغتين العربية والإنجليزية.<br>ملخص الدور الوظيفي: نبحث عن مصمم منتجات ذي خبرة لدعم إنشاء وتكييف الأصول الرقمية والتسويقية إقليمياً لسوق منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. يتطلب هذا الدور مصمماً قوياً وعملياً يتمتع بالقدرة على العمل ضمن علامة تجارية عالمية ونظام تصميم راسخ، مع تكييف التصاميم والقوالب الحالية لتلائم المتطلبات الإقليمية باللغتين العربية والإنجليزية مع الحفاظ على الاتساق والجودة وسلامة العلامة التجارية.<br>جزء أساسي من هذا الدور سيتمثل في تكييف التصاميم المكتوبة من اليسار إلى اليمين (LTR) لتناسب العربية (RTL)، مع مراعاة دقيقة للطباعة، وتدفق المحتوى، والتسلسل الهرمي، والتكوين، بدلاً من مجرد عكس التخطيطات الموجودة. يجب أن يدرك المصمم كيف تؤثر الاعتبارات الإقليمية والثقافية على الخيارات الإبداعية، وأن يكون قادراً على تكييف لغة تصميم عالمية راسخة بشكل مناسب لجمهور منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.<br>سيعمل الدور عبر مجموعة متنوعة من القوالب وأنواع الأصول، مما يتطلب اهتماماً قوياً بالتفاصيل، والقدرة على العمل بكفاءة خلال فترات ضغط العمل، والبراعة في استخدام Adobe Creative Suite وFigma وCanva.<br>المؤهلات:· 6 سنوات فأكثر من الخبرة المهنية في التصميم ضمن وكالة أو بيئة تصميم داخلية.· إتقان اللغة العربية بمستوى ممتاز/لغة أم، مع مهارات تواصل قوية باللغة الإنجليزية.· فهم قوي للطباعة العربية، وتصميم النصوص من اليمين إلى اليسار (RTL)، ومبادئ التخطيط ثنائي اللغة.· خبرة في تكييف التصاميم الإنجليزية (LTR) إلى تنسيقات عربية (RTL).· أساسيات تصميم مرئي قوية تشمل الطباعة، والتكوين، والتسلسل الهرمي، والشبكات، والمساحات.· خبرة في العمل ضمن إرشادات العلامة التجارية الراسخة، والقوالب، وأنظمة التصميم.· معرفة عملية قوية بـ Adobe Creative Suite وFigma.· التمكن من العمل على Canva وتكييف القوالب داخل المنصة.· خبرة في إنتاج أصول رقمية وتسويقية عبر تنسيقات متعددة.· القدرة على تفسير لغة تصميم عالمية راسخة وتكييفها بشكل مناسب للجماهير الإقليمية.· اهتمام شديد بالتفاصيل، خاصة عند العمل عبر تخطيطات العربية والإنجليزية.· القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة تسليمات متعددة ضمن جداول زمنية ضيقة.· القدرة على التعاون بثقة مع أصحاب المصلحة والفرق متعددة الوظائف.· فهم جيد للفروق الثقافية الدقيقة في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا والخيارات الإبداعية الإقليمية المناسبة.

Location: Leven Square Mall, Garden 8, New Cairo, Egypt Job Type: Full-Time | On-Site Salary: Highly Competitive, based on experience<br>IMPORTANT: Previous professional experience marketing specifically to the UK market is essential for this position. Applications without proven UK market experience will not be considered.<br>We’re a fast-growing group of UK brands, with the majority of our business operating through e-commerce alongside physical locations and B2B operations.<br>We’re building a complete in-house marketing department from our modern New Cairo office and are looking for an experienced Head of Performance Marketing to lead it.<br>This is not an individual media buyer position.<br>You will lead a team of specialists across Meta Ads, Google Ads, Tik Tok Ads, Tik Tok Shop, Amazon Ads, email marketing, influencer marketing and creative.<br>Your responsibility is to make the marketing department perform as one operation — developing campaigns, setting targets, managing the team, reviewing their work, analysing results and making sure marketing activity translates into profitable growth.<br>What you'll be responsible for Develop the overall marketing and campaign strategy for our UK brands. Turn commercial targets into clear campaigns and actions for the marketing team. Lead and manage specialists across Meta, Google, Tik Tok, Amazon, email, influencers and creative. Set KPIs and performance targets for individual channels and team members. Review campaign performance, analytics and results. Review and challenge the work produced by channel specialists. Oversee marketing budgets and determine how budget should be allocated between channels. Monitor ROAS, CAC, CPA, conversion rates, AOV, LTV, revenue and profitability. Identify underperforming campaigns and ensure corrective action is taken quickly. Develop new customer acquisition, retention, promotional and product-launch campaigns. Work closely with the creative team to ensure a consistent pipeline of high-performing advertising assets. Coordinate campaigns across multiple channels rather than allowing each channel to operate independently. Produce clear performance reporting for company leadership. Recruit and develop additional marketing specialists as the department grows. Take overall responsibility for the smooth day-to-day operation and performance of the marketing department.<br>UK MARKET EXPERIENCE IS ESSENTIALThis is our most important requirement.<br>You must have direct professional experience marketing products or services to consumers in the United Kingdom.<br>We are looking for someone who understands:UK consumer behaviour and purchasing habits. UK e-commerce and DTC marketing. How to develop offers and campaigns for British consumers. UK advertising language, messaging and creative. Customer acquisition across the UK. Seasonal and promotional opportunities within the UK market. How UK campaign performance differs from MENA and other international markets.<br>Experience managing marketing exclusively within Egypt, MENA or other international markets without meaningful UK market experience will not meet the requirements for this position.<br>What we're looking for Proven UK marketing experience – mandatory. Significant performance marketing and e-commerce experience. Previous experience leading or managing a marketing team. Strong understanding of Meta Ads and Google Ads. Working knowledge across Tik Tok, email/CRM, influencers and other acquisition channels. Experience managing significant marketing budgets. Strong analytical and commercial ability. Ability to interpret data and make decisions based on profitability, not vanity metrics. Strong understanding of acquisition, conversion and retention. Ability to manage specialists and hold them accountable for results. Strong creative judgement. Excellent written and spoken English. Experience with a UK e-commerce or DTC brand is strongly preferred.<br>We don't expect you to personally operate every advertising account every day. We expect you to understand performance marketing well enough to lead the specialists who do, challenge their decisions, review their performance and determine what the department needs to do next.<br>What we offer Highly competitive salary for the right individual. Senior leadership position with significant autonomy. Modern office at Leven Square Mall, Garden 8, New Cairo. Company laptop and equipment provided. Opportunity to build and lead an in-house marketing department. Work across a growing portfolio of established UK brands. Direct involvement in major commercial and growth decisions. Ability to grow your team as the business expands. Genuine long-term career progression.<br>This is a full-time, fully on-site position in New Cairo. Remote and hybrid working are not available. Please do not apply if you do not have previous professional experience marketing to the UK market.

<p>يقود مصمم الجرافيك الأول الهوية البصرية والإنتاج الإبداعي للعلامة التجارية. تتولى هذه الوظيفة مسؤولية ترجمة استراتيجيات التسويق والأعمال إلى مفاهيم بصرية compelling وذات تأثير عالٍ عبر نقاط الاتصال المطبوعة والرقمية والبيئية، مع توجيه أعضاء الفريق الإبداعي المبتدئين.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في التصميم الجرافيكي أو الفنون الجميلة أو الاتصال البصري أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p><strong>الخبرة:</strong> 5 سنوات أو أكثر من الخبرة المهنية في التصميم الجرافيكي (يفضل وجود خبرة في وكالة أو علامة تجارية داخلية).</p></li><li><p><strong>المحفظة:</strong> محفظة توضح إتقان أنظمة العلامات التجارية، والطباعة، والوسائط الرقمية، وتنسيق الطباعة، والتفكير المفهومي.<br>ذوق إبداعي استثنائي مع اهتمام قوي بالطباعة والتركيب والتسلسل البصري.</p></li><li><p>عقلية استراتيجية مع القدرة على ربط القرارات الإبداعية بمقاييس الأداء والأهداف التجارية.</p></li><li><p>مهارات اتصال قوية، وقدرة على تقديم العروض، ورواية القصص.</p></li><li><p>القدرة المثبتة على إدارة مشاريع متعددة في وقت واحد تحت ضغوط المواعيد النهائية الضيقة</p></li></ul><p></p>

<p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p>اتباع شهادات المنتجات.</p></li><li><p>دعم فرق الهندسة لتقديم المشورة بشأن التكوين المناسب باستخدام معلومات من تحليل المنافسين.</p></li><li><p>تنظيم، تجهيز، وتنفيذ الاختبارات المطلوبة إما داخليًا أو في منشأة اختبار خارجية حسب الحاجة للاعتماد والمقارنة القياسية.</p></li><li><p>الحصول على تقارير الاختبار الخارجي ومراجعتها وتقديم المشورة لفرق المشروع.</p></li><li><p>تجميع الملفات الفنية، تقارير الاختبار، وغير ذلك من الوثائق لتقديم الاعتماد.</p></li><li><p>الحفاظ على معرفة حديثة بأي تغييرات في المعايير التنظيمية ذات الصلة جنبًا إلى جنب مع إدارات الاعتماد في مواقع أخرى وتقديم المشورة لفرق البحث والتطوير المختلفة.</p></li><li><p>دعم مقارنة المنتج القياسية.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة اعتماد لا تقل عن 3 سنوات، جودة أو أبحاث وتطوير</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office</p></li><li><p>معرفة في اعتماد الأجهزة المنزلية IEC 60335</p></li><li><p>إتقان الإنجليزية والفرنسية (مفيد)</p></li><li><p>خبرة مع معدات المختبر وأدوات الهندسة</p></li></ul><p></p>

Application Deadline: 24 August 2026Department: Food & Beverage Location: Egypt - Cairo<br><br>Description<br><br>SCOPE<br><br>The overall scope of the job includes serving food and beverages to guests in the assigned outlet, and providing a courteous, professional, efficient, and flexible service consistent with the standards of the hotel and in line with Kempinski’s DNA values in order to encourage sales and maximize guest satisfaction.<br><br>OVERALL OBJECTIVES<br><br>The job of Restaurant Hostess is executed satisfactorily when:All rules & regulations are strictly adhered to within the hotel including the hotel’s policy on fire and safety as well as hygiene regulations including HACCP. The service team is well managed, having delegated the appropriate tasks to the team members. A High quality of product and service is maintained in the outlet. The outlet is developed in an entrepreneurial manner, looking for opportunities to generate more business at all times.<br><br><br>Key Responsibilities<br><br>MAIN RESPONSIBILITIESResponsible to Assistant Restaurant Manager / Restaurant Manager Report to duty punctually wearing the correct uniform, clean and well pressed including appropriate shoes (polished) and name tag at all times according to the hotel's dress code & Kempinski grooming standards, maintaining a high standard of personal appearance and hygiene at all times. A courteous, professional, and efficient service is provided at all times. All duties and tasks are performed as per the tasks required at the outlet. Be knowledgeable of all services and products offered by the hotel. Have a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items offered by the department assigned. Have the knowledge and understanding to explain and perform up-selling all items offered by the department assigned as well as offering alternatives. Monitor operating supplies, and equipment and reduce spoilage and wastage successfully. Ensure that the place of work and surrounding area is kept clean and organized at all times. Successfully perform opening and closing procedures established for the assigned outlet Handle guest inquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints and feedback to supervisors. Report guest complaints immediately to the supervisors and ensure follow-up is performed with the guest. Be knowledgeable about operating the existing POS system based on the trained responsibility level assigned in the department. Understand and strictly adhere to the rules & regulations established in the hotel’s policy manual and the hotel’s policy on fire, hygiene, health & safety. Maintain a good rapport and work relations with staff in the assigned department and within the hotel. Attend and contribute to all staff meetings, departmental training, and hotel-initiated training scheduled. Undertake reasonable tasks and secondary duties as assigned by the Department Head. Respond to any changes in the department as dictated by the hotel management. Assist in carrying out scheduled inventories of products and operating equipment. Perform any other assigned reasonable duties and responsibilities as assigned. Project at all times a positive and motivated attitude and exercise self-control. Maintain and update the restaurant's guest history. Maintain a legible and up-to-date reservation book. Maintain and coordinate the printing of the respective restaurant menus. Maintain excellent communication with all related departments i.e Guest Services and Concierge departments Restaurant Reservations All other F&B outlets, In-Room dining, and Banquet Service<br><br>Additional responsibilities and tasks can be added at any time according to the needs of the business and of the hotel.<br><br><br><br>Skills, Knowledge and Expertise<br><br>Language:<br>Ability to work and communicate in a multinational environment Local language – excellent oral and written skills. English – excellent oral and written skills. Additional language – beneficial. Competencies:Ability to work as part of a team, thrive under pressure in challenging circumstances and come up with proactive, rational solutions. Excellent written and verbal communication skills. Excellent organizational and time management skills. Applies a professional, confidential and ethical approach at all times. Works in a safe, prudent and organized manner. TECHNICAL<br>COMPETENCIES: Computer literacy adapted to the field of training:Ability to operate computer and office equipment. Proficiency in Excel and Word is beneficial. INDIVIDUAL<br>CHARACTERISTICS: To fill this position the candidate must identify with the Kempinski core values, in addition they should be especially:Passionate for Food & Beverage People Oriented Passionate for European luxury Entrepreneurial Straightforward Sense of responsibility Team player Analytical thinker Flexible and reliable Tolerant and open minded Works well under pressure EXPERIENCE: To fill the position, the following is required:<br>Experience in an F&B service role.<br><br><br>About Kempinski<br><br>Founded in Germany in 1897, Kempinski Hotels has long reflected the finest traditions of European hospitality. Today, as ever, Kempinski is synonymous with distinctive luxury.<br><br>Located in many of the world's most well-known cities and resorts, the Kempinski collection includes hotels in a grand manner, pace-setting modern establishments and older hotels of individual charm. All blend gracefully into their surroundings and offer luxurious accommodation, superb cuisine and unrivalled facilities - complemented by impeccable service.<br><br>For leisure and business guests alike, the name Kempinski has long been synonymous with style, mobility and efficiency. Put simply, they are the first choice for the discerning individual.<br><br>In addition to operating many of the finest city hotels in the world, Kempinski is a name that can now be found in many exciting resort locations, each combining local flair and ambience with the international standards of service and luxury that Kempinski guests have come to expect.

<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>النطاق</strong><br>يشمل النطاق العام للوظيفة تقديم الطعام والشراب للضيوف في المحل المخصص، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وكفؤة ومرنة تتوافق مع معايير الفندق وتتسق مع قيم الحمض النووي لشركة كمبينسكي من أجل تشجيع المبيعات وتحقيق أقصى رضا للضيوف.<br><strong>الأهداف الإجمالية</strong><br>يُنفَّذ عمل <strong>مضيفة مطعم</strong> بشكل مرضٍ عندما:<br><ul><li>يُلتزم بجميع القواعد والأنظمة داخل الفندق بما فيها سياسة الفندق الخاصة بالحرائق والسلامة وكذلك اللوائح الصحية بما في ذلك HACCP.</li><li>يتم إدارة فريق الخدمة بشكل جيد، مع تفويض المهام المناسبة لأعضاء الفريق.</li><li>يُحافظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المحل.</li><li>يُطوَّر المحل بطريقة ريادية، باحثًا عن فرص لتوليد مزيد من الأعمال في جميع الأوقات.</li></ul><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>المسؤولية أمام مساعد مدير المطعم / مدير المطعم</li><li>التبليغ للحضور في الوقت المحدد مرتديًا الزي الصحيح، نظيف ومرتب بما في ذلك الأحذية المناسبة (مصقولة) وبطاقة الاسم في جميع الأوقات وفقًا لرمز اللباس في الفندق ومعايير تجهيز Kempinski، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>يُقدَّم خدمة مهذبة ومهنية وكفؤة في جميع الأوقات.</li><li>جميع الواجبات والمهام تُنفَّذ كما هو مطلوب في المحل.</li><li>كن على علم بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق.</li><li>لدى القاعدة معرفة كاملة وفهم بجميع أصناف الطعام والشراب التي تقدمها القسم المعين.</li><li>امتلاك المعرفة والفهم لشرح والترقية لجميع البنود التي يقدمها القسم المعين بالإضافة إلى تقديم بدائل.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح.</li><li>التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة يحافظان على النظافة والترتيب في جميع الأوقات.</li><li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح للمحل المعين</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مؤدبة وكفؤة وإبلاغ المشرفين بشكاوى الضيوف وردودهم.</li><li>الإبلاغ عن شكاوى الضيوف فورًا للمشرفين والتأكد من المتابعة مع الضيف.</li><li>أن تكون بارعًا في تشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه في القسم.</li><li>فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة الدليل التنظيمي للفندق وسياسة الفندق الخاصة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على علاقة جيدة وتعاون مع موظفي القسم المعين وداخل الفندق.</li><li>الحضور والمشاركة في جميع اجتماعات الموظفين والتدريب القسم وكذلك التدريب الذي يبدأه الفندق.</li><li> undertaking مهام معقولة وواجبات ثانوية كما يحددها رئيس القسم.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقًا لتوجيهات إدارة الفندق.</li><li>المساعدة في إجراء جرد منتظم للمنتجات ومعدات التشغيل.</li><li>أداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كُلف بها.</li><li>إبراز موقف إيجابي ومتحفز في جميع الأوقات وممارسة ضبط النفس.</li><li>الحفاظ وتحديث سجل ضيوف المطعم.</li><li>الحفاظ على دفتر الحجوزات مقروء وحديث.</li><li>الحفاظ وتنسيق طباعة قوائم مطعم محدد.</li><li>الحفاظ على اتصال ممتاز مع جميع الأقسام ذات الصلة مثل</li><li>إدارات خدمات الضيوف والكونسيرج</li><li>حجوزات المطعم</li><li>جميع منافذ الغذاء والشراب الأخرى، وتناول الطعام في الغرفة، وخدمة قاعة الاحتفالات</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق.&nbsp;<br> </div>