وظائف السياحة في مصر

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b>وصف الوظيفة</b><br><b> أنت مقبل على التقدم لوظيفة في جهة توظيف رائدة معتمدة في 2026! </b><br> <br><b> هل أنت جاهز لتكون جزءاً من أحد رواد السوق في مصر؟ قدم الآن! </b><br> <br><b> Raya Auto؛ إحدى شركات Raya الفرعية تبحث عن أخصائي أول (الخزانة) </b><br> <br><b> ماذا ستفعل؟ </b><br> <ul> <li> الإشراف على أنشطة إدارة النقد اليومية وتوقع السيولة لضمان توفير التمويل الكافي للمتطلبات التشغيلية والتجارية </li> <li> رصد وتحسين مكونات رأس المال العامل، بما في ذلك المخزون، والذمم المدينة، والدائنين، لتحسين كفاءة التدفق النقدي </li> <li> إدارة العلاقات المصرفية والاتفاقيات الائتمانية لضمان دعم مالي فعال والحفاظ على شراكات قوية مع المؤسسات المالية </li> <li> مراقبة التعرض لأسعار الصرف وعمليات متعدد العملات لتقليل المخاطر المالية ودعم المعاملات الدولية </li> <li> تطوير وصيانة سياسات الخزانة والإجراءات والرقابة الداخلية لضمان الامتثال وتقوية الحوكمة المالية </li> <li> إعداد توقعات التدفقات النقدية وتقارير الخزانة والتحليلات المالية لدعم اتخاذ القرار الإداري والتخطيط المالي </li> <li> إدارة ميزانيات إنفاق رأس المال وأنشطة التمويل لضمان تخصيص الموارد المالية بشكل صحيح واستمرارية الأعمال </li> <li> ضمان الامتثال للوائح المالية والسياسات الداخلية ومتطلبات التدقيق لتقليل المخاطر التشغيلية والمالية </li> <li> التعاون مع فرق المالية والعمليات وسلسلة الإمداد لمواءمة أنشطة الخزانة مع أهداف العمل واحتياجات التشغيل </li> <li> تحديد وتنفيذ تحسينات عمليات الخزانة لتعزيز الكفاءة والدقة واستخدام النقد </li> </ul> <br><b> ماذا ستحتاج؟ </b><br>• شهادة بكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.<br>• 3-5 سنوات خبرة في الخزانة أو إدارة النقد أو التمويل المؤسسي.<br>• يفضل الخبرة السابقة في صناعات التصنيع أو التصنيع المتقدم.<br>• معرفة قوية بإدارة السيولة وتحسين رأس المال العامل.<br>• خبرة في التعامل مع معاملات متعددة العملات والتعرض لصرف العملات.<br>• مستوى متقدم في Microsoft Excel وأنظمة إدارة الخزانة.<br>• مهارات تحليلية قوية وحل المشكلات والاتصال<br>• القدرة على العمل بفعالية في بيئة سريعة وتعدد الأولويات. <br><b> ما الذي يميز Raya؟ </b><br>• هل أنت متعلم متشوق؟ تؤمن Raya بموظفيها، لذا نهدف إلى توفير خطط <b> للتعلم والتطوير </b> لجميع موظفينا لضمان تطورهم الشخصي والمهني.<br>• هل تبحث عن <b> مسار وظيفي </b>؟ Raya هي كيان يمكنك فيه النمو أفقياً أو عمودياً حيث نوفر فرص الانتقال الداخلي.<br>• هل تبحث عن بيئة <b> مجزية </b>؟ يتم منح أفضل العاملين في Raya مكافأة سنوية برحلة دولية لمدة 5 أيام.<br>• هل تبحث عن فرصة للمساهمة مع المجتمع؟ تشجع Raya موظفيها على العطاء للمجتمع من خلال برامج ومبادرات <b> المسؤولية الاجتماعية للشركات </b> المختلفة المستمرة. <br> <br> هل أنت من عشاق الطعام؟ <b> خصومات حصرية </b> لموظفي Raya في مطاعم Raya. <br><b>وصف المهارات</b><br>• الاتجاه نحو النتائج<br>• الوعي التشغيلي<br>• بناء الشبكات<br>• التدريب والتوجيه<br>• التركيز على العميل <br><b>تفاصيل الوظيفة</b><br>المسمى الوظيفي<br> <br>أخصائي أول (الخزانة)<br>بلد العمل<br> <br>مصر<br>مدينة العمل<br> <br>6 أكتوبر<br>دور الوظيفة<br> <br>المحاسبة/البنوك/المالية<br>حالة التوظيف<br> <br>دوام كامل<br><b>المرشح المفضل</b><br>مستوى المسار الوظيفي<br> <br>خبرة متوسطة<br>مكان الإقامة<br> <br>6 أكتوبر، مصر<br>الجنسية المتقدمة<br> <br>مصر<b> Raya Holding for Financial Investments</b><br> <br> الاستثمار، الأوراق المالية والصناديق مصر 500 موظف فأكثر +123.1.234.567 https://rayacorp.com/ <br> Raya Holding for Financial Investments، تكتل استثماري رائد، تأسس في 1999 في مصر برؤية أن يكون قائد سوق وأن ينمو ليصبح تكتلاً مالياً قوياً بعمليات متعددة. مقرها القاهرة، مصر، تدير Raya Holding محفظة استثمارية متنوعة تضم 13 خط عمل في صناعات مختلفة مثل المدفوعات الإلكترونية، تكنولوجيا المعلومات، مركز الاتصالات، المباني الذكية، الإلكترونيات الاستهلاكية، الأغذية والمشروبات، النقل البري، إعادة تصنيع PET وFMCG. مدرجة في البورصة المصرية (EGX) منذ 2005، في حين تتيح الشركة لأكثر من 12,000 موظف كفؤ، وتستوعب قاعدة عملاء دولية واسعة من مكاتبها في مصر والمملكة العربية السعودية والإمارات العربية المتحدة وقطر وبولندا ونيجيريا وت TANZANIA. تشمل خطوط أعمال Raya: Aman للمدفوعات الإلكترونية، Aman للخدمات المالية، Ostool، Raya Customer Experience، Raya Foods، Raya Information Technology، Raya Food Trading، Raya Restaurants، Raya Smart Buildings، Raya Trade، Raya Auto وهير Raya Electric. <br><b>وظائف مشابهة</b><br>عرض الكل<br>

الوصف الوظيفي: حولنا مجموعة Magico Group قامت بتصنيع منتجات صناعية وكيميائية زراعية في مصر منذ 1992. نحن معتمدون حسب ISO 9001، ندير منشأتنا في منطقة حرة خاصة بنا على طريق القاهرة-الإسكندرية الصحراوي، ونبيع في أربع أسواق — مصر، الخليج، أفريقيا وأوروبا. نبحث عن أخصّائي تسويق أول ليملك طريقة تقديم Magico للأشخاص الذين يشترون منا فعلياً: الموزعون، وكلاء الزراعة، المصانع الصناعية وشركاء التصدير. هذا تسويق صناعي B2B. مشترونا هم خبراء زراعة، مديرو المشتريات وفنيي المصانع. العمل محتواه تقني: كتالوجات، معارض تجارية ودعم الموزعين، بقدر ما هو حملات ووسائط اجتماعية. إذا كنت قد بنت علامة تجارية لشركات صناعية أو تصنيع، ستتعرف على هذه الوظيفة فوراً. ما ستملكه: تقويم التسويق عبر كل خط إنتاج — زراعة، بيطرة، صحة عامة ومكافحة النواقل، كيميائيات صناعية، ومعادن التصدير. كل منها يستهدف جمهوراً مختلفاً ويحتاج إلى صوت مختلف. المادة التقنية القابلة للبيع: كتالوجات المنتجات، ورقة البيانات، أدلة التطبيق وعروض المبيعات — تحويل اللغة المختبرية والتقنية إلى ما يفهمه المشتري ويتصرف بناءً عليه. القنوات الرقمية: LinkedIn، الموقع الإلكتروني، تحسين محركات البحث وحملات بريد إلكتروني موجهة لجمهور الموزعين والصناعيين بدلاً من المستهلكين. المعارض والفعاليات، محلية وتصدير — منصة، مواد، متابعة، والعملاء المتوقعون الناتجون عنهم. بحث السوق مع قرار مرتبط به. تموضع المنافسين والتسعير، تقدير الحجوم، ومكان إطلاق منتج جديد أولاً. دعم الموزعين وشركاء التصدير — المواد التي يحتاجها شركاؤنا للبيع نيابة عنا، بالعربية والإنجليزية. العمل جنباً إلى جنب مع فريق المبيعات. التسويق هنا يقاس بالعملاء المحتملين المؤهلين والحملات التي يستخدمها المبيعات، وليس بالمشاهدات. الاتساق العلامي عبر كل مخرجاتنا، باللغتين. التقارير التي تقول ما يتعيّن فعله بعد ذلك — ما نجح، ما لم ينجح، ما التغييرات المطلوبة. ما نبحث عنه: أكثر من 5 سنوات خبرة في التسويق، مع خبرة حقيقية في B2B، صناعي، تصنيع أو كيميائيات. خلفيات تقتصر على المستهلك ستجعل هذه الوظيفة أصعب مما تتوقع. درجة البكالوريوس في التسويق أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. سيطرة قوية على التسويق الرقمي، العلامة التجارية وإدارة الحملات. راحة مع أبحاث السوق والتحليلات التسويقية — والقدرة على شرح معنى الأرقام. كتابة ممتازة بالعربية والإنجليزية. ستكتب باللغتين كل أسبوع. القدرة على أخذ معلومات منتج تقنية وتحويلها إلى رسائل تجارية واضحة. الثقة في briefing وإدارة المصممين، والوكالات والطباعين. منظّم بما يكفي لإدارة عدة حملات في آن واحد وبما يزال يلتزم بالمواعيد النهائية. مستقل، ولكنه تعاون فعّال مع فرق المبيعات والتقنية. نقاط إضافية: خلفية في الكيماويات، الكيماويات الزراعية، الأسمدة، المستحضرات الصيدلانية أو مواد البناء. خبرة في التسويق للتصدير أو أسواق متعددة. عملي مع حزمة Adobe Creative Suite أو Canva. استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي للمحتوى، البحث والعمل بالحملات — نحن نفعل ذلك، ونتوقع أن يجعل عملك أسرع. لماذا Magico: مصنع راسخ يملك أكثر من 30 عاماً من الخبرة ونمو سريع في التصدير أمامه. أنت تمتلك الوظيفة بدلاً من وراثة عملية — هناك مجال حقيقي لتشكيل طريقة ظهور Magico في السوق. وصول مباشر إلى صانعي القرار؛ مسار قصير من الفكرة إلى الإطلاق. تعرّض لأسواق التصدير عبر أوروبا، الخليج وأفريقيا. كيفية التقديم: أَرْسِل سيرتك إلى hr@magicogroup.com مع عنوان الموضوع Senior Marketing Specialist. الهاتف: 01028022946. حدّثنا في سطور قليلة عن حملة قمت بها من النوع end-to-end — ما كنت تحاول تحريكه، وماذا حدث فعلاً. نقرأ ذلك أولاً. مكان العمل: حضورياً

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>تشغيل ومراقبة آلات الغسيل والتجفيف والتجفيف المستعملة، بما في ذلك إضافة المواد الكيميائية وتنظيف مصايد الوبر. تحديد العناصر الملونة أو التالفة وتحديد حالة الإصلاح أو المعالجة الفورية أو إعادة الغسل أو الإتلاف. فحص نظافة المقالات المزالة من الغسالة أو النشّافة أو آلات التنظيف الجاف ووضعها في عربات الكتان النظيفة. ضبط المجففات لأوقات ودرجات حرارة محددة بناءً على الأقمشة الموجودة في الحمولة. إزالة الوبر والحطام من شاشات المجفف ومرشحات التنظيف الجاف ومصيدة التصريف بعد كل حمولة. طيّ العناصر النظيفة بالحجم المخصص إما باليد أو باستخدام آلة الطي. الحفاظ على سجلات دقيقة لبضائع المغسولة.<br>اتبع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن في الشركة؛ أبلغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ أكمل تدريبات السلامة وشهادات الاعتماد. اتبع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات المملوكة؛ احمِ أصول الشركة. طور وحافظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على شواغل بقية الموظفين. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير؛ تحديد وتوصية وتطوير وتنفيذ طرق جديدة لزيادة كفاءة المنظمة، الإنتاجية، الجودة، السلامة، و/أو توفير التكاليف. فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال نوبة العمل كاملة. التحرك والرفع واللحام والدفع والسحب ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 25 رطلاً بدون مساعدة. التنقل عبر مساحات ضيقة أو محصورة أو مرتفعة. التنقل عبر أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً درجات السلم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى فوق الرأس وتحت ركبتيك، بما في ذلك الانثناء والالتواء والسحب والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: بدون شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>خبرة عملية ذات صلة: لا خبرة ذات صلة.<br>خبرة إشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>رخصة أو شهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نلتزم بأن نكون صاحب عمل متكافئ الفرص، مع ترحيب الجميع وتوفير إمكانية الوصول إلى الفرصة. نحن نشجع بيئة يقدر فيها التنوع الخلفيات الفريدة لأعضاء فريقنا ويحتفى بها. أقوى نقاطنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لأعضاء فريقنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس حماية بموجب القانون المعمول به.&nbsp;<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة جوائز حول العالم، يخلق Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية فامتنانها يبقى مع النزيلين حتى بعد مغادرتهم، حيث نجذب محترفين في الضيافة من طراز عالمي ينسجون ذكريات تدوم مدى الحياة. نؤمن بأن الجميع ينجح عندما يُمكَّنون من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>نحدد معيار الخدمة الفاخرة النادرة والخاصة يومياً في العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>دورك هو ضمان تقديم "المعايير الذهبية" لـ The Ritz-Carlton بكل كرم وتفهم كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم لنكون أفضل من اليوم السابق. وهي هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما جعل Ritz-Carlton علامة عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتجسد المعايير الذهبية، مثل وعد الموظف والقناعة وقيم الخدمة. ووعدنا لك أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن تعمل معه.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

Job Description Create Jira tickets timelymaintain incoming/outgoing correspondences logact as the focal point for all incoming and outgoing correspondencesmaintain an updated indexing log Take ownership of the monthly Jira indexing report submission and statusmaintain a virtually updated and secured archive folder Establish and maintain relations with the different MDBs protocol focal points Establish and maintain relations with the protocol focal points in different diplomatic entities in the development sector Establish and maintain relation with the protocol focal points in different ministries and embassies as per the work needs Maintain contact list for protocol FPsFollow up and stay updated with the changes in laws of custom clearances, MoFA,MoPED,…etc. Follow up and stay updated with the changes in protocols of relevance to the office work Communicate those updates to HoALead the process of Visa and Permits issuance including but not limited to;Undertake the process of new joiners’ visa and permits issuance Undertake the renewal of existing visa and permits for the staff and their dependents Undertake the issuance of visas and permits for business missions Lead the process of facilitating for any mission visiting the hub Undertake facilitation at airport for the different events and delegations<br>Lead relations with the different stakeholders including but not limited to;Establish and maintain relations with the different MDBs protocol focal points Establish and maintain relations with the protocol focal points in different diplomatic entities in the development sector Establish and maintain relation with the protocol focal points in different ministries and embassies as per the work needs Maintain contact list for protocol FPs<br>Effective follow up of the laws and protocols of work relevance including but not limited to;Follow up and stay updated with the changes in laws of custom clearances, MoFA,MoPED,…etc. Follow up and stay updated with the changes in protocols of relevance to the office work Communicate those updates to HoA<br>Lead the process of Visa and Permits issuance including but not limited to;Undertake the process of new joiners’ visa and permits issuance Undertake the renewal of existing visa and permits for the staff and their dependents Undertake the issuance of visas and permits for business missions Lead the process of facilitating for any mission visiting the hub Undertake facilitation at airport for the different events and delegations Lead on the needed work with the different governmental bodies including but not limited to;Undertake any tasks of relevance to customs clearance Coordinate for the renewal of the different office documents (taxes, customs…...etc.) Facilitate as needed for workshops, conferences, IsDB day or any event intended by the hub Maintain and update vehicle related documents including the preparations and submission process of issuance / renewal of visa/car license/custom clearance Effective and timely documents monitoring including the establishment of a system for monitoring renewal of visa/licenses…. etc. for the staff and the Hub Provide efficient support for the different hub events (meetings, workshops, weekly team meetings, missions, retreats…...etc.) including but not limited to;provide logistical support for all team's missions Maintain updated inhouse events calendar Maintain updated hub's events calendar Lead logistical arrangements for upcoming events inside Egypt (inside and outside the hub) Applying approved procedures and policies while maintaining stakeholders’ relations including but not limited to;Applying approved procedures while performing day to day tasks Establish and Maintain relations with the different HQ departments/focal points involved in day-to-day tasks process Awareness of the approved policies and procedures PR and SES without errors Maintain relations with vendors and service providers Maintain administrative work needed for smooth office functioning including but not limited to;Maintain updated staff list and leave monitoring logs Maintain updated record and ensure continuous supply of the different office consumables (kitchen, water, and stationery) Provide the needed support and knowledge sharing for the hub's staff Maintain roasters of high-level partners and their contact information Lead office maintenance tasks and inhouse works with minimal work interruptions Responsively act on any adhocs or bottlenecks obstructing the work at office Maintain and timely update vehicles' logs while managing vehicles and drivers’ daily schedules Managing and reporting on petty cash Following up on RHC email and being responsible for incoming/outgoing correspondences through it Undertaking receiving, revising, and tracking invoices and payments' status Acting on procurement tasks securing smooth office operations including but not limited to;Undertaking vendors relations, follow up and evaluation Undertaking the process of vendors registration Act as focal point for vendors relations Lead on the annual hub's giveaways production and disbursement to partner and stakeholders Act as focal point with Cigna while managing and administrating the hub's account Lead on the construction of hotels and media services companies database and registration Managing and administrating assets management including but not limited to;undertaking listing and coding of the hub's assets Timely updating assets logundertaking the annual assets reporting/count Facilitate the requests of the hub's team for assets selling exchange or maintenance

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><strong>About Agoda</strong></p><br><p>At Agoda, we bridge the world through travel. Our story began in 2005, when two lifelong friends and entrepreneurs, driven by their passion for travel, launched Agoda to make it easier for everyone to explore the world.&amp;nbsp;&amp;nbsp;</p><br><p>&amp;nbsp;</p><br><p>Today, we are part of Booking Holdings [NASDAQ: BKNG], with a diverse team of over 7,000 people from 90 countries, working together in offices around the globe. Every day, we connect people to destinations and experiences, with our great deals across our millions of hotels and holiday properties, flights, and experiences worldwide.</p><br><p>&amp;nbsp;</p><br><p>No two days are the same at Agoda. Data and technology are at the heart of our culture, fueling our curiosity and innovation. If you’re ready to begin your best journey and help build travel for the world, join us.</p><br><br><p><strong><span>Our Purpose – Bridging the World Through Travel</span></strong><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>We believe travel allows people to enjoy, learn and experience more of the amazing world we live in. It brings individuals and cultures closer together, fostering empathy,&amp;nbsp;understanding&amp;nbsp;and happiness.</span><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>We are a skillful,&amp;nbsp;driven&amp;nbsp;and diverse team from across the globe, united by a passion to make an impact. Harnessing our innovative technologies and strong partnerships, we aim to make travel easy and rewarding for everyone.</span><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>At Agoda, we believe our people are our strength. We work hard and have fun, and we choose people who are dedicated to making things great.</span><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><strong><span>Get to Know Our Team</span></strong><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>Agoda’s Customer Support Team understands that travel can be an everchanging environment. That is why we provide in-person, real-time help around the clock and in&amp;nbsp;16&amp;nbsp;languages.&amp;nbsp;No matter the issue, we present the best of Agoda’s values to each and every customer with multiple support channels and a strong desire to serve.&amp;nbsp;Certainly,&amp;nbsp;doing more than answering phone calls or replying to emails, our specialists actively look for ways to improve our&amp;nbsp;customer’s&amp;nbsp;experience. We quickly adapt to challenges by collaborating with other teams and experimenting on everything we can. This has allowed us to develop new and effective products that produce meaningful results and continue to drive Agoda’s business performance. Our Customer Support Team serves a daily role in contributing to&amp;nbsp;a core&amp;nbsp;strength and service of Agoda with&amp;nbsp;a clear vision&amp;nbsp;and a focus on efficient and satisfying customer support.</span><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><strong><span>The Opportunity</span></strong><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><span>As a Customer Experience Specialist in&amp;nbsp;</span><span>Cairo, Egypt,</span><span> supporting Portuguese </span><span>and English</span><span>, you will:</span><span>&amp;nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>Build strong problem-solving and communication skills that open doors to many future roles</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Support customers and partners from multiple countries and cultures, gaining truly global experience</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Join a data-driven, fast-learning team that experiments, improves, and shares feedback openly</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><p><span>&amp;nbsp;</span></p><br><p><strong><span>In This Role, You Will</span></strong><span>&amp;nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>Deliver outstanding service to guests and partners via phone, email, and chat</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Handle a high volume of inquiries&amp;nbsp;</span><span>and deliver</span><span>&amp;nbsp;</span><span>accurate</span><span>,&amp;nbsp;</span><span>timely</span><span>&amp;nbsp;resolutions</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Take end-to-end ownership of booking issues (</span><span>e.g.</span><span>&amp;nbsp;</span><span>changes, cancellations, payments, and other&amp;nbsp;</span><span>customer queries</span><span>)</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Work towards a</span><span>chiev</span><span>ing</span><span>&amp;nbsp;individual and team KPIs (</span><span>e.g.</span><span>&amp;nbsp;</span><span>quality, productivity, customer satisfaction,&amp;nbsp;</span><span>etc.</span><span>)</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Develop&amp;nbsp;</span><span>expertise</span><span>&amp;nbsp;across multiple Agoda product</span><span>&amp;nbsp;lines</span><span>&amp;nbsp;(e.g., Accommodation, Flights, Activities), with training to support different customer segments and services over time</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Apply Agoda policies and procedures in a fair and consistent way</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Collaborate with Team Leaders, Managers, and other teams to resolve complex or unusual cases</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Safeguard customer data and&amp;nbsp;</span><span>maintain</span><span>&amp;nbsp;strict confidentiality at all times</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Work r</span><span>otat</span><span>ional</span><span>&amp;nbsp;shifts (including mornings, evenings, and nights) to support a 24/7 global operation</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>As part of a rotating shift schedule,&amp;nbsp;</span><span>you’ll</span><span>&amp;nbsp;occasionally work weekends and public holidays,&amp;nbsp;</span><span>planned in advance</span><span>&amp;nbsp;with your team</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>Enjoy Agoda’s&amp;nbsp;</span><span>Hybrid work model,&amp;nbsp;</span><span>i.e.</span><span>&amp;nbsp;</span><span>primarily work-from-home, with on-site collaboration days&amp;nbsp;</span><span>roughly&amp;nbsp;</span><span>1</span><span>&amp;nbsp;week out of</span><span>&amp;nbsp;every 8 weeks (details may vary by location)</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><p><strong><span>Core Skills and Competencies</span></strong><span>&amp;nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>Strong customer focus and a genuine desire to help others</span></span><span>&amp;nbsp;</span></li></ul><ul><li></li></ul> </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>We are looking for a Virtual Assistant to support a Hong Kong-based family with household management, personal administration, and light business tasks.<br> This role is primarily family-facing (approximately 80%) with some business support (approximately 20%).<br> You will be the operational backbone for a busy household with two kids, handling everything from school applications and travel bookings to utility payments and government document coordination.<br> This is not a role for someone who needs hand-holding or a defined playbook.<br> You will be expected to figure things out, move quickly, and take ownership of tasks from start to finish without being followed up.<br> If you are resourceful, highly organized, and thrive in an environment where no two days look exactly the same, this role is a strong fit.<br> Why You'll Want to Join You will be paid in USD (bi-monthly: every 15th and 30th) Paid Time Off in accordance with company policy Observance of Holidays per company guidelines 100% remote setup so you can work wherever you're most productive This role requires availability during Hong Kong business hours Varied, high-ownership work supporting a dynamic family and growing business Long-term role with real responsibility and direct access to the family What You'll Work On Family and Household Management Manage school applications, enrollment processes, and holiday camp registrations for two children Research kids' playgroups, extracurricular activities, and family-friendly programs Handle online grocery shopping, household supply orders, and recurring personal errands Pay monthly utility bills and manage recurring household payments on time Coordinate and track household tasks, appointments, and family schedules Travel and Logistics Research family holiday destinations and compile options with clear recommendations Book hotels, transportation, and activities based on family preferences and budget Manage itinerary changes, cancellations, and last-minute logistics without prompting Government and Document Coordination Support tax filing preparation including document gathering, form preparation, and coordination with the family's accountant or tax advisor Assist with government document filings, renewals, and administrative requirements Track deadlines for filings, renewals, and compliance requirements and flag them proactively Business Support Assist with business-related research, correspondence, and administrative tasks as needed Support scheduling, inbox management, and other operational needs for the family's business activities Handle ad hoc tasks and projects as they arise with speed and reliability What You Bring Proven experience in household management, personal assistant, or executive assistant roles supporting a family or high-demand individual Highly resourceful with a strong ability to figure things out independently and find solutions without being directed Excellent organizational skills with the ability to manage multiple priorities, deadlines, and platforms simultaneously Strong written and verbal English communication skills Comfortable handling sensitive personal, financial, and government-related information with complete discretion Tech-savvy and comfortable learning new tools, platforms, and workflows quickly Proactive, reliable, and responsive with a strong sense of ownership and follow-through Available during Hong Kong business hours on a full-time basis Nice to Have Experience supporting families based in Hong Kong or familiar with HK government processes and document requirements Familiarity with HK utility providers, school application processes, or local service platforms Experience coordinating with accountants, lawyers, or other professional service providers on behalf of a principal Background supporting both personal and business needs for a single client or family Experience with travel research and booking across Asia-Pacific destinations How to Apply Please include: Your updated resume A short Loom video (1 to 2 minutes) introducing yourself, describing your experience supporting a household or family, and walking through a situation where you had to figure something out independently and deliver without being followed up Only candidates who submit a Loom video will be moved to the next step of the hiring process.<br> If you are organized, resourceful, and take genuine pride in making a busy family's life run smoothly, this role gives you the ownership and the variety to do your best work.<br> Application Process Overview Our comprehensive selection process ensures we find the right fit for both you and our clients: Initial Application - Submit your application and complete our prequalifying questions Video Introduction - Record an video introduction to showcase your communication skills and work experience Role-Specific Assessment - Complete a homework assignment tailored to the position (if applicable) Recruitment Interview - Initial screening with our talent team Executive Interview - Meet with senior leadership to discuss role alignment Client Interview - Final interview with the client team you'd be supporting Background &amp; Reference Check - Professional reference verification Job Offer - Successful candidates receive a formal offer to join the team Each stage is designed to evaluate your fit for the role while giving you insights into our company culture and expectations.<br> We'll keep you informed throughout the process and provide feedback at each step.<br></span> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>عن MoneyMore &amp; Mondia: MoneyMore هو تطبيق التكنولوجيا المالية للمستهلكين من مجموعة Mondia.<br> إنه يحول رسائل المعاملات المصرفية اليومية إلى صورة واضحة وفي الوقت الفعلي لمالية الشخص، مما يساعد المستخدمين في مصر على الإنفاق بشكل أذكى، وضع ميزانية أفضل، وتوفير المزيد — باللغتين العربية والإنجليزية.<br> نحن نُوسع من انطلاق مبكر يقوده المنتج إلى رفيق مالي شخصي على مستوى الدولة، ونتطور إلى منصة أوسع للتمويل الرقمي والذكاء الاستهلاكي.<br> Mondia Group هي مزوّد خدمات رقمية وسوق يدمج منتجات وتجارب رقمية في مشغلي الاتصالات والبنوك وقنوات التوزيع الكبرى الأخرى.<br> MoneyMore هو أحد الرهانات الرئيسية للنمو لدى Mondia، مبني على فريق منتج صغير وكبير السن وسريع الحركة.<br> عن الدور: نحن نبحث عن مهندس محمول أول متمرس يمتلك خبرة عميقة في native Android لبناء تطبيقات عالية الجودة، قابلة للتوسع وآمنة.<br> ستلعب دوراً رئيسياً في تصميم بنية التطبيق، تنفيذ ميزات جديدة، تحسين الأداء، وتوجيه المهندسين، مع التعاون الوثيق مع فرق المنتج، التصميم، الخلفية، الجودة، وiOS.<br> المرشح المثالي لديه خبرة قوية في تطوير Android native وعمارة Kotlin الحديثة، وهو مريح في بيئة سريعة وت nec اقتناص المنتج بشعور قوي بالملكية.<br> المسؤوليات • تصميم، تطوير، وصيانة تطبيقات أندرويد أصلية عالية الجودة.<br> • بناء حلول قابلة للتوسع وقابلة للصيانة باستخدام بنية أندرويد الحديثة.<br> • قيادة مناقشات التصميم الفني والمساهمة في قرارات بنية النظام.<br> • التعاون مع فرق المنتج، التصميم، الخلفية، QA، وiOS.<br> • كتابة كود نظيف، قابل للاختبار، وقابل لإعادة الاستخدام وفق أفضل ممارسات الهندسة.<br> • تحسين أداء التطبيق، استخدام الذاكرة، وقت البدء، واستهلاك البطارية.<br> • ضمان استقرار التطبيق من خلال الاختبارات الوحدوية، اختبارات الواجهة، ومراجعات الكود.<br> • دمج RESTful APIs والتعاون مع فرق الخلفية في تصميم API.<br> • توجيه المطورين الجدد وتعزيز التميز الهندسي.<br> • المشاركة في عمليات التطوير الأجايل وممارسات التوصيل المستمر.<br> • دفع التحسينات التقنية والمساعدة في وضع معايير الهندسة.<br> التأمين الاجتماعي التأمين الصحي للموظف وعائلته ستساهم الشركة بما يصل إلى 25 يورو شهرياً نحو امتيازات الموظفين الاستفادة من نظامنا للمكافآت المعتمد على الأداء، تماشياً مع سياسات الشركة.<br> الرواتب المعادلتها اليورو المدفوعة بالجنيه المصري<br> لغات البرمجة • كفاءة قوية في Kotlin.<br> • معرفة جيدة بـ Java.<br> • إلمام بـ Swift / SwiftUI ومفاهيم تطوير iOS native.<br> تطوير Android • خبرة قوية في تطوير Android native.<br> • فهم عميق لـ Android SDK ومكتبات Jetpack.<br> • معرفة ممتازة بدورة حياة تطبيق Android وبنيته التحتية.<br> • فهم قوي لمكوّنات Android: Activities، Fragments، Services، Broadcast Receivers، وContent Providers.<br> التطوير الحديث لـ Android • Jetpack Compose، Coroutines، وKotlin Flow.<br> • WorkManager، Navigation Component، وViewModel.<br> • Dependency Injection (Hilt / Dagger مفضل).<br> الهندسة • فهم قوي لـ MVVM، MVI، والهندسة النظيفة.<br> • بنية معيارية، مبادئ SOLID، وفصل الاهتمامات.<br> تصميم النظام • خبرة في تصميم بنى محمولة قابلة للتوسع.<br> • القدرة على اتخاذ قرارات معمارية وتقييم البدائل.<br> • فهم تقصي التجزئة والتفصيل للميزات في التطبيق.<br> الشبكات • REST APIs، تسلسُر JSON، والتكامل مع الخلفية.<br> • معالجة الأخطاء، مسارات المصادقة، وتخزين مؤقت للشبكة.<br> الأداء • فهم قوي لأداء عرض الواجهة وإدارة الذاكرة.<br> • التزامن والخيوط، تحسين بدء التشغيل، وتحسين عمر البطارية.<br> • منع ANR، بالإضافة إلى قياس الأداء وتصحيح الأخطاء.<br> التزامن • Kotlin Coroutines، Flow، وDispatchers.<br> • التزامن المُنظّم، نماذج الخيوط، ومعالجة الخلفية.<br> الاختبار • اختبار وحدات، اختبار واجهة المستخدم، واختبار التكامل.<br> • التطوير المدفوع بالاختبار (TDD) وأطر المحاكاة.<br> ممارسات التطوير • Git، سير عمل طلب السحب، ومراجعات الكود.<br> • ممارسات تطوير صديقة لـ CI وأطر أجايل / سكرم.<br> المهارات الناعمة • ملكية قوية وذهنية تنفيذية مركزة على الإنجاز.<br> • مهارات اتصال ممتازة والقدرة على العمل بشكل مستقل.<br> • الارتياح في بيئات سريعة الحركة تشبه الشركات الناشئة.<br> • مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل.<br> يفضل وجود • خبرة تطوير iOS native باستخدام Swift / SwiftUI.<br> • خبرة في بناء تطبيقات FinTech أو مالية.<br> • خبرة في التطبيقات التي تعمل دون اتصال بالإنترنت.<br> • تقنيات التخزين المحلي مثل Room، SQLite، وDataStore.<br> • خبرة في خطوط أنابيب CI/CD.<br> • خبرة في منصات التحليلات (Firebase Analytics، Mixpanel، CleverTap، وغيرها).<br> • خبرة في اختبار A/B، أطر التجربة، وعلََم الميزة.<br> • خبرة في تنفيذ أفضل ممارسات أمان المحمول، بما في ذلك: – التخزين المحلي المشفر.<br> – تثبيت شهادة SSL.<br> – مسارات المصادقة والتفويض الآمن.<br> – معالجة آمن للبيانات الحساسة للمستخدم.<br> – استخدام Android Keystore.<br> المفضلون الخبرة • 5+ سنوات من الخبرة المهنية في تطوير Android.<br> • خبرة في تقديم تطبيقات الإنتاج على نطاق واسع.<br> • خبرة في توجيه المهندسين وإجراء مراجعات الكود.<br> • خبرة في العمل مع فرق متعددة التخصصات في بيئات أجايل.<br> • قدرة مثبتة على تملّك الميزات من التصميم حتى الإصدار الإنتاجي.<br> ما الذي نبحث عنه؟ المرشح الناجح هو شخص: • يكتب كود Kotlin نظيف وقابل للصيانة وقابل للتوسع.<br> • يفهم بنية المحمول خارج تفاصيل التنفيذ.<br> • يفكر في الأداء، والأمان، وقابلية الصيانة، وتجربة المستخدم من البداية.<br> • يتحمل ملكية الميزات من البداية حتى النهاية.<br> • يستمتع بحل تحديات هندسية معقدة.<br> • يتعلم باستمرار ويتبنّى ممارسات تطوير Android الحديثة.<br> • يتعاون بفاعلية مع المهندسين، المصممين، وأصحاب المصلحة المنتج لتقديم تجارب محمولة عالية الجودة.<br> الموقع ونموذج العمل هذا دورٌ في الموقع في القاهرة، مصر.<br> يعمل فريقنا بشكل رئيسي من المكتب للبقاء متوافقين في بيئة منتج سريعة الحركة، مع حتى 13 يوماً من العمل من المنزل لكل ربع سنة تقريباً.<br> يرجى التقديم فقط إذا كنت قادرًا على العمل في الموقع في القاهرة وفق هذا الأساس.<br> التكافؤ الوظيفي Mondia Group شركة توظيف متكافئة الفرص.<br> نرحب بمتقدمين من جميع الخلفيات ونجري قرارات التوظيف بناءً على الجدارة والمؤهلات وملاءمة الدور، بدون تمييز.<br> نحن ملتزمون بعملية توظيف عادلة وشاملة.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>ملخص المنصب: دوريات في جميع مناطق المنشأة؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى غرفهم. مراقبة تلفزيون الدائرة المغلقة، ونظام الإنذار المحيط، وإنذارات الخشية والدروع، ونظام السلامة من الحريق. قفل مداخل المنشأة عند الحاجة. إجراء تفتيش يومي للتحقق من المخاطر المادية. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمات الطوارئ الطبية أو تقديم الإسعاف/إنعاش قلبي رئوي عند الاقتضاء. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حال الحوادث أو الهجمات أو الحوادث الأخرى. إخماد اضطرابات الضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية عند الضرورة. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع المقاطعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من المنشأة دون تعطيل التدفق النظامي لتشغيل المنشأة. الإبلاغ عن مشاهد حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال تقرير ملخص وردية منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير ووثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ إطلاق المعلومات فقط للأشخاص المخولين. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p><p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال الدورات التدريبية والسلامات المهنية؛ التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بالضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة الوثائق المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومقاييس ضمان الجودة.</p><p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب الولايات بعض متطلبات الترخيص/التسجيل الإضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بمختلف التنسيقات (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب وأنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع المواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو خلال دوام عمل كامل. تحريك، حمل، دفع، سحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو يساوي 50 رطلاً دون مساعدة والأشياء التي تزن أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، الدوران، والتعامل مع الأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، requiring دقة حركية وتنسيق اليد والعين. التنقل عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الانتقال فوق أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم وممرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، والتواء، والسحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</li><li>خبرة عمل ذات صلة: لا خبرة سابقة.</li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية.</li><li>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>كبير المديرين - التأجير والرعاية والشراكات هو دور قيادي رئيسي مسؤول عن تحديد وتطوير مصادر إيراد متنوعة لسهلها الجيزة. يتضمن ذلك تطوير فرص رعاية استراتيجية، إنشاء والإشراف على جميع أنشطة التأجير التجاري. هذا المنصب الاستراتيجي حيوي لتعزيز الأداء المالي والتميز التشغيلي لأحد أكثر مواقع التراث شهرة في العالم.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><p>الرعاية:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجية تجارية شاملة تهدف إلى تنويع وزيادة مصادر الدخل بشكل ملحوظ لسهل الجيزة</li><li>تحديد وتقييم وملاحقة فرص تحقيق الإيرادات الجديدة والمبتكرة التي تتوافق مع علامة الموقع وبُعده الثقافي وأهداف تجربة الزائر.</li><li>تصميم وتنفيذ استراتيجية رعاية لجذب الشركات والمنظمات المحلية والوطنية والدولية.</li><li>تحديد وتحديد الرعاة المحتملين الذين تتماشى قيم علامتهم التجارية مع سهل الجيزة.</li><li>تطوير حزم رعاية متعددة المستويات تقدم مزايا ورؤية جذابة.</li><li>قيادة المفاوضات، صياغة العروض، وإنهاء اتفاقيات الرعاية بالتعاون مع المستشار القانوني.</li><li>تنمية والحفاظ على علاقات قوية وطويلة الأجل مع الرعاة، وضمان التواصل الفعال والوفاء بالالتزامات التعاقدية.</li><li>الإشراف على تفعيل الرعاية ومراقبة تأثيرها وعائد الاستثمار.</li></ul><p>التأجير:</p><ul><li>تطوير وتنفيذ خطة تأجير استراتيجية لاستغلال المساحات التجارية المتاحة عبر سهل الجيزة، بهدف تعظيم دخل الإيجار وجودة المستأجرين.</li><li>تحديد وجذب وتأمين مستأجرين مناسبين (مثل الأطعمة والمشروبات، التجزئة، الخدمات) بما يتماشى مع إستراتيجية تجربة الزائر ومعايير العلامة التجارية.</li><li>إدارة تجديدات الإيجار بشكل استباقي، وإجراء مراجعات الإيجار في الوقت المناسب وفقًا للاتفاقيات.</li><li>قيادة مفاوضات الإيجار، إعداد عقود الإيجار، وإدارة جميع جوانب علاقة المستأجر، بالتنسيق مع المستشارين القانونيين.</li><li>التعاون الوثيق مع الإدارات الداخلية، بما فيها التشغيل، والتسويق، والمالية، والأمن، وفرق المتاحف/التاريخ لضمان توافق الأنشطة التجارية مع أهداف الموقع العامة.</li></ul><p>الشراكات الاستراتيجية والتحالفات :</p><ul><li>تنفيذ إطار عمل شامل لتطوير الأعمال والشراكات يركز على النمو وتنويع الإيرادات والرؤية السوقية.</li><li>إقامة والحفاظ على علاقات قوية ومنتجة مع شركاء خارجين من المؤسسات والشركات والعملاء وذوي المصلحة في القطاع الخاص.</li><li>تحديد وتقييم وبناء فرص للتحالفات الاستراتيجية طويلة الأجل، والمشروعات المشتركة، والمبادرات المشتركة التي تضيف قيمة لمساحات البيع التجاري للوجهة.</li><li>إدارة دورة الشراكة الكاملة من الاستكشاف، إنشاء العروض المخصصة، والصياغة الأولى حتى التنفيذ النهائي، وتتبع الأداء والتجديد.</li><li>تأمين وإدارة الترتيبات التجارية المستهدفة مع أنظمة بيئية محلية ودولية رئيسية، بما في ذلك الفنادق المحيطة والمدارس والمستشفيات ومقدمي الترفيه.</li><li>تحديد وتخطيط والإشراف على جميع التنشيطات التجارية الميدانية، وابتكارات المنتجات/الخدمات، والحملات الترويجية المشتركة داخل المناطق التجارية.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، التسويق، المالية، العقارات، التجارة أو مجال ذي صلة.</li><li>حد أدنى 12 عامًا من الخبرة العليا المتقدمة في إدارة الأعمال التجارية، مع تركيز قوي على توليد الإيرادات وتطوير الرعاية وإدارة التجزئة والتأجير.</li><li>مهارات تفاوض وتأثير وإدارة عقود استثنائية.</li><li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية مع القدرة على التفكير الإبداعي.</li><li>فهم مالي قوي، الميزانية، التوقعات، والمهارات التحليلية.</li><li>اللغة الإنجليزية بطلاقة مطلوبة.</li></ul><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p> <p> </p> <p>طباعة وتنظيم المستندات الضرورية المختلفة، تلخيص المعلومات ذات الصلة، وتوزيع المعلومات على الموظفين المناسبين. الحفاظ على معرفة محدثة ببرامج السلامة في الشركة ضمن مجال المسؤولية المعين، (مثلاً الغذاء، البيع بالتجزئة)، بالإضافة إلى جميع القوانين المحلية والولائية والفدرالية. الالتزام بسياسات وإجراءات سلامة وتعامل الغذاء في جميع المجالات ذات الصلة بالغذاء. الحفاظ على سجلات واضحة ومنظمة لضمان حفظ وتقديم جميع التقارير والفواتير بشكل صحيح. حساب الأرقام للمخزونات، والطلبات، والتكاليف. إجراء تدقيق للمخزون لتحديد مستويات المخزون والاحتياجات. إشعار المدير/المشرف بمستويات المخزون المنخفضة. معالجة مشكلات توصيل الموردين والإشراف على عملية الإرجاع. التحقق من وتتبع المخزون المستلم. تسوية فواتير الشحن وتقارير الاستلام. استلام وتفريغ ومعالجة التوصيلات. مراقبة مستويات PAR لجميع المنتجات الغذائية لضمان المستويات الصحيحة. رفض قبول العناصر التالفة أو غير المقبولة أو غير الصحيحة.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في التدريب، والجدولة، والإرشاد، والتأديب، والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به. ضمان الالتزام بتوقعات الجودة والمعايير. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة. اتباع كافة سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان أن تكون الزي والمظهر الشخصي نظيفين واحترافيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. مساعدة بقية الموظفين لضمان تغطية مناسبة وخدمة ضيوف فورية. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثلاً النص الصغير). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال دوام العمل. التحريك، والرفع، وحمل الأشياء التي لا يزيد وزنها عن 50 رطلاً دون مساعدة. الإمساك، والتدوير، والتلاعب بالأشياء ذات أحجام وأوزان مختلفة، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومقيدة أو مرتفعة. الحركة فوق أسطح مائلة أو غير مستوية أو زلقة بالإضافة إلى السلالم و/أو منحدرات الخدمة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: ثلاث سنوات على الأقل من الخبرة العملية ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: سنة واحدة على الأقل من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الترخيص أو الشهادة: لا يوجد</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتاح فيه فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومتاح لهم الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يتم فيها تقدير الخلفيات الفريدة لزملائنا والاحتفال بها. أقوى قوتنا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لدى زملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر بموجب القانون المعمول به.</i> </p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الملخص الوظيفي: تفتيش جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرف. مراقبة أنظمة التلفزيون المغلقة، نظام إنذار المحيط، إنذارات الخطر، ونظام السلامة الحياتية من الحريق. إغلاق مداخل الملكية عند الحاجة. إجراء فحوص hazards اليومية. الاستجابة للحوادث، التواصل مع EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/الإنعاش القلبي الرئوي حسب الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. إخطار الأفراد المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو حوادث أخرى. تفادي الاضطرابات الخاصة بالضيوف/الموظفين. طلب المساعدة الخارجية إن لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق كافة الحوادث المرتبطة بالأمن/منع الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات مخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرحب بهم من الملكية دون تعطيل التدفق النظامي لعمليات الملكية. الإبلاغ إلى مواقع حوادث المركبات/السرقات. طلب المساعدة باستخدام الاستجابات الرمزية الصحيحة. إكمال ملخص مناوبة منع الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على السرية لجميع تقارير/وثائق الأمن/منع الخسائر والملكية؛ الإفراج عن المعلوماتOnly للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء المقابلات مع الأطراف ذات الصلة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والشهادات السلامة؛ ضمان أن المظهر الرسمي والزي الشخصي نظيف ومهني؛ الاحتفاظ بسرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقات؛ شكر الضيوف بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق لتحقيق أهداف مشتركة. الالتزام بتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن. بالإضافة إلى ذلك، قد تقتضي بعض الولايات تراخيص/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات بتنسيقات متنوعة (مثلاً طبعة صغيرة). فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات مرتبطة بالعمل باستخدام الحواسيب ونظم نقاط البيع. التحرك بسرعة لاستجابة مواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو خلال وردية العمل كاملة. التحرك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء بوزن لا يتجاوز 50 رطلاً بدون مساعدة والأشياء التي تتجاوز 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك بالدوران والتعامل مع أشياء بأحجام ووزن متغير، مما يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. التنقل عبر أماكن ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال عبر أسطح منحدرة وغير مستوية أو الزلقة بالإضافة إلى الصعود والنزول من الدرجات و/أو المنحدرات الخدمية. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلبها المشرفون.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرجعي للمرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها/G.E.D.</p><p>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عمل ذات صلة.</p><p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p><p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p><p></p></section>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>ملخص المنصب</strong> </p> <p> </p> <p>تفتيش جميع مناطق الملكية؛ تأمين الغرف؛ مساعدة الضيوف في الدخول إلى الغرفة. إجراء تمارين الاستجابة للطوارئ، وفحص hazards/السلامة البدنية يومياً، والتحقيقات، والمقابلات، وتدقيق التحكم في المفاتيح. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة وأنظمة الإنذار. السماح بالوصول، ومراقبته، وتوثيق الوصول إلى المناطق المؤمنة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء حالات الطوارئ. الاستجابة للحوادث، والاتصال بخدمة الطوارئ EMS أو تقديم الإسعافات الأولية/ CPR عند الحاجة. جمع المعلومات واستكمال التقارير. الحفاظ على سرية التقارير/المستندات، الإفراج عن المعلومات للأشخاص المصرح لهم. فك الاضطرابات وفق السياسات والإجراءات الخاصة بالشركة. حل مواقف مخاطر السلامة. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. مرافقة الأشخاص غير المرغوب بهم من الملكية. ضمان الامتثال لقوانين ضبط المشروبات الكحولية. طلب المساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. توفير الأوراق المناسبة للموظفين.</p> <p> </p> <p>مساعدة الإدارة في التدريب والتحفيز والتوجيه للموظفين؛ العمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات؛ التأكد من أن المظهر والزي والملبس نظيف ومهني؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقاً لمعايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة؛ الاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف موظفين آخرين. التأكد من التزام بجودة التوقعات والمعايير. بالإضافة إلى ذلك، قد تفرض بعض الولايات اشتراطات ترخيث/تسجيل إضافية للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق البصري للمعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً الطباعة الصغيرة). فحص بصري للأدوات والمعدات/الآلات (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة مطلوبة للاستجابة لمواقف العمل (مثلاً الجري، المشي، الركض). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو طوال دوام العمل. التحريك، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع أشياء تزن حتى 50 رطلاً بدون مساعدة وأشياء تفوق 75 رطلاً بمساعدة. إمساك، تدوير، والتلاعب بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة، يتطلب مهارات دقيقة وتنسيق اليدين والعينين. الانتقال عبر مساحات ضيقة ومحصورة أو مرتفعة. الانتقال على أسطح منحدرة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من/إلى السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول إلى الأعلى وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب Supervisors.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة</b></p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p> <p>الخبرة العملية ذات الصلة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين في العمل ذي الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا تقل عن سنة واحدة من الخبرة الإشرافية.</p> <p>الرخصة أو الشهادة: لا شيء</p></div></div></section>

<section><p class=\"heading jdMain\">وصف الوظيفة</p><p class=\"heading\">الأدوار والمسؤوليات</p><div class=\"paragraph\"><p>ملخص المنصب: كن مصدرًا رئيسيًا لجميع أنشطة الترفيه التي تُدار في المكان. تقديم المعلومات للنزلاء حول مرافق الترفيه المتاحة، والتي قد تشمل المسابح والشاطئ ومنطقة الترفيه/غرفة الألعاب ومركز اللياقة البدنية ومركز أنشطة الأطفال. التشجيع، والاستقطاب، والتسجيل، وجدولة النزلاء للمشاركة في أنشطة الترفيه. تعزيز أجواء ممتعة ومريحة للنزلاء. الترويج لقواعد وأنظمة مرافق الترفيه لضمان سلامة ورفاهية النزلاء والأعضاء. رصد النشاط في المرفق الترفيهي والاستجابة وفقًا لإجراءات التشغيل المحلية في حالة وجود طارئ. تقديم خدمات الصرافة عند العمل في مرافق تشمل معاملات نقاط البيع. المساعدة أثناء تنظيم الفعاليات الخاصة ضمن مرافق الترفيه مع أنشطة وفعاليات جماعية. الانتباه إلى الحالات المحتملة التي قد لا يستطيع فيها النزلاء المشاركة بأمان في نشاط معين وإبلاغ المشرف/المدير. تقديم المساعدة للنزلاء المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ. تنظيف وصيانة مرافق الترفيه ومعداته ولوازمه. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ إكمال تدريبات السلامة والشهادات. اتباع سياسات وإجراءات الشركة؛ ضمان نظافة المظهر الوِاجِهي والمهني والالتزام بسرية المعلومات المحمية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب بجميع النزلاء واعترافهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة النزلاء؛ مساعدة الأفراد ذوي الإعاقات؛ شكر النزلاء بتقدير حقيقي. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باستخدام آداب الاتصالات المناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. معالجة المدفوعات لاستئجار المعدات، والأنشطة الترفيهية، واستئجار المرافق، أو المبيعات بالتجزئة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضبط الجودة. قراءة والتحقق بصريًا من المعلومات بعدة صيغ (مثلاً النص الصغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصريًا (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الكمبيوتر و/أو أنظمة نقاط البيع. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال فترة العمل. التحرك، والرفع، وحمل، والدفع، والسحب، ووضع الأشياء التي تزن ≤ 25 رطلاً دون مساعدة، والأشياء التي تزن أكثر من 25 رطلاً بمساعدة. الإمساك، والتدوير، والتعامل مع أشياء بأحجام وأوزان مختلفة، يتطلب مهارات حركية دقيقة وتنسيق اليد-العين. الحركة عبر مساحات ضيقة ومقفرة أو مرتفعة. السير فوق أسطح مائلة وغير مستوية أو زلقة وكذلك صعود ونزول السلالم و/أو منحدرات الخدمة. الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والانحناء. أداء وظائف وظيفية أخرى معقولة حسب الطلب.</p></div></section><section><p class=\"heading\">المرشح المثالي</p><p class=\"paragraph\"></p><ul><li>المؤهل العلمي: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها. </li><li>الخبرة العملية ذات الصلة: لا توجد خبرة عمل ذات صلة. </li><li>الخبرة الإشرافية: لا توجد خبرة إشرافية. </li><li>رخصة أو شهادة: شهادة CPR، شهادة الإسعافات الأولية، معدات الترفيه، أي شهادة أو تدريب يتطلبه الوكالات المحلية والولاية.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>انضم إلينا</b> <br></span><p>في فودافون، لسنا مجرد shaping مستقبل الاتصالات لعملائنا — بل نحن ن shaping المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل تحديات معقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا رغبت في تطوير مسيرتك المهنية مع تحقيق التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون فرص لمساعدتك في الانتماء وتحقق تأثيراً حقيقياً.</p><br><br><br><b>المسوؤليات الأساسية وامتلاك القرار</b> <br><ul> <li>إنشاء النماذج الأولية، تصميم وبناء وحدات وحلول في دورات تقليلية متكررة (أجايل)</li> <li>تقدير القصص من جهة المستخدم والتقنية، تصميم وتطوير الشفرة، كتابة وتنفيذ اختبارات الوحدة والتكامل، ودعم الاختبار للمنتجات</li> <li>إجراء مراجعات الزملاء، التعاون مع المعماريين والمطورين الآخرين.</li> <li>تقديم دعم عمليات متعلقة بالبرمجيات</li> <li>تطوير قدرات API والتكامل وتحضير التصاميم منخفضة المستوى لأعضاء الفريق، بالتعاون مع مهندس الحلول/المعماري البرمجي.</li> <li>نشر وصيانة البرمجيات باستخدام سحاب عامة، مثل AWS أو Azure.</li> <li>إرشاد فرق المشروع حول استراتيجية التكنولوجيا المرتبطة بممارسات الترميز، الدمج المستمر، والنشر الآلي.</li> <li>كن عملياً وشارك في الترميز لمساعدة الفريق في تطوير الحلول وحل جميع المشكلات المعروضة وتحديد العوائق التقنية وإزالتها.</li> <li>يقدم للفريق خارطة طريق لتبني ممارسات هندسة البرمجيات من أجل جودة رمز أعلى</li> <li>تطوير تطبيقات البرمجيات باستخدام قواعد البيانات العلائقية وNoSQL.</li> <li>يحافظ على معايير عالية لجودة البرمجيات داخل الفريق من خلال وضع ممارسات جيدة.</li> <li>يقاسم المسؤولية مع مالك المنتج لبناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li> <li>اكتب شفرة نظيفة وسهلة القراءة، استكشاف مشكلات معقدة تمتد عبر الأنظمة، تحديد الأولويات، وتنفيذ ما يجب مع مستوى عال من الكفاءة.</li> <li>بناء منصة FinTech واستخدام بنية الخدمات المصغرة.</li> </ul><br><br><b>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</b> <br><ul> <li>خبرة 5+ سنوات في Java، إطار عمل Spring، OOP، قاعدة بيانات MySQL، بوابة API، أنماط التصميم، بنية الخدمات المصغرة والأنظمة الموزّعة، مع فهم عميق لأحدث التقنيات.</li> <li>تجربة عميقة في الحاويات (التعبئة)</li> <li>خبرة في المدفوعات والتكنولوجيا المالية.</li> <li>معرفة جيدة جداً بهندسة العميل/الخادم تُعد ميزة.</li> <li>خبرة عملية في خطوط CI/CD وأدوات DevOps.</li> <li>إدارة البائعين لتصميم ومراجعة التصاميم والهياكل المعمارية والتنفيذية والحلول.</li> <li>خبرة مستوى خبير في بناء تطبيقات Java Spring على هندسة حديثة (تفكير في تطبيقات سحابية قائمة على الخدمات المصغرة)</li> <li>معرفة باتصال خدمات الويب (عبر قنوات مختلفة، مكالمات HTTPS لنقل البيانات XML، JSON)</li> <li>خبرة في تصميم واجهات برمجة تطبيقات RESTful محددة بشكل جيد.</li> <li>تقديم خدمة عملاء وحلول استثنائية</li> <li>تفصيل المواصفات التقنية اللازمة لتسليم متطلبات الحل الوظيفية</li> <li>القدرة على تقدير الجهد للإنجازات التقنية</li> <li>القدرة على إدارة تسليمات الشريحة</li> <li>مسؤول عن حل المسائل بعد الإطلاق والانتقال للدعم</li> <li>خبرة سابقة أو رغبة في العمل في بيئة أجايل سريعة وتيرتها.</li> <li>معرفة جيدة ببيئات أنظمة Unix/Linux.</li> <li>تقنيات الأمن، المصادقة والتفويض.</li> </ul> <p><strong>المؤهلات التقنية/المهنية الواجب توافرها:</strong></p><br> <ul> <li>خريج هندسة</li> <li>القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة وكفاءة</li> <li>مهارات تواصل ممتازة، مكتوبة وشفوية</li> <li>إدارة وقت ممتازة مع حس عالي بالاستعجال</li> </ul><br><br><b>من نحن</b> <br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نعتقد أن الاتصالات قوة نحو الخير. إذا استخدمناها للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن تحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، بينما نساعد عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p><br> <p>الانتماء إلى فودافون ليس مجرد مفهوم؛ إنه حيّ، مُتنفَّس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول متنوعة وقدرات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متكافئ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالسلامة والتقدير والانتماء.</p><br> <p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، مثل وقت إضافي أو فترات بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشاد.</p><br> <p>معاً نستطيع ذلك.</p><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>انضم إلينا</b> <br></span><p>في فودافون، لسنا Shape مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب – بل Shape مستقبل الجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، توفر فودافون الفرص التي تساعدك على الانتماء وتُحدث تأثيراً حقيقياً.</p><br><br><br><b>المسؤوليات الرئيسية وملكية القرار</b> <br><ul> <li>إنشاء نماذج أولية، تصميم وبناء وحدات وحلول في دورات أجيل تكرارية</li> <li>تقدير القصص الوصفية للمستخدمين والتقنيين، تصميم وتطوير الشيفرة، كتابة وتنفيذ اختبارات الوحدة والالتزامات، ودعم اختبار المنتج</li> <li>إجراء مراجعات الأقران، التعاون مع المعماريين والمطورين الآخرين.</li> <li>تقديم دعم تشغيل مرتبط بالبرمجيات</li> <li>تطوير قدرات API والتكامل وت preparing التصاميم منخفضة المستوى لأعضاء الفريق، بالتعاون مع مهندس الحلول/المهندس البرمجي.</li> <li>نشر وصيانة البرمجيات باستخدام السحابات العامة، مثل AWS أو Azure.</li> <li>إرشاد فرق المشروع حول استراتيجية التكنولوجيا المتعلقة بممارسات الترميز، التكامل المستمر، والنشر الآلي.</li> <li>أن تكون عملياً وتشارك في الترميز لمساعدة الفريق على تطوير حله وحل جميع المشكلات القائمة، يحدد ويزيل المعوقات التقنية.</li> <li>يقدم للفريق خارطة طريق لتنفيذ ممارسات هندسة البرمجيات من أجل جودة كود أعلى</li> <li>تطوير تطبيقات برمجية باستخدام قواعد بيانات علائقية وNoSQL.</li> <li>الحفاظ على معايير عالية لجودة البرمجيات داخل الفريق من خلال Establishing ممارسات جيدة.</li> <li>يشارك المسؤولية مع مالك المنتج لبناء مكونات قابلة لإعادة الاستخدام وقابلة للتوسع.</li> <li>كتابة كود نظيف وقابل للقراءة، تصحيح المشكلات المعقدة التي تمتد عبر الأنظمة، الأولوية وإنجاز الأمور بكفاءة عالية.</li> <li>بناء منصة FinTech واستخدام هندسة الخدمات الدقيقة.</li> </ul><br><br><b>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</b> <br><ul> <li>أكثر من 5 سنوات خبرة في Java، إطار Spring، OOP، قاعدة بيانات MySQL، API Gateway، تصميم النماذج، بنية الخدمات الدقيقة وأنظمة موزعة، مع فهم عميق لأحدث التقنيات.</li> <li>خبرة عميقة في الحاويات</li> <li>خبرة في المدفوعات والتكنولوجيا المالية</li> <li>معرفة جيدة جداً بهندسة Client/Server تعتبر ميزة</li> <li>خبرة عملية في خطوط CI/CD وأدوات DevOps</li> <li>إدارة البائعين لهندسة ومراجعة التصاميم والهياكل المعتمدة والحلول المنفذة</li> <li>خبرة مستوى خبير في بناء تطبيقات Java Spring على بنية حديثة (تتصور تطبيقات سحابية تعتمد على الخدمات الدقيقة)</li> <li>معرفة بتواصل خدمات الويب (عبر قنوات مختلفة، مكالمات HTTPS لنقل XML، بيانات JSON)</li> <li>خبرة في تصميم واجهات RESTful محددة بشكل جيد</li> <li>تقديم خدمة عملاء وحلول استثنائية</li> <li>تفصيل المواصفات التقنية اللازمة لتلبية المتطلبات الوظيفية للحل</li> <li>القدرة على تقدير الجهد للتطويرات التقنية</li> <li>القدرة على إدارة تسليمات التدفق</li> <li>مسؤول عن حل القضايا بعد الإطلاق والانتقال للدعم</li> <li>خبرة سابقة أو رغبة في العمل في بيئة أجيل سريعة</li> <li>معرفة جيدة ببيئات أنظمة Unix/Linux</li> <li>تقنيات الأمن، المصادقة، التفويض</li> </ul> <p><strong>المؤهلات الفنية/المهنية التي لا بد منها:</strong></p><br> <ul> <li>خريج هندسة</li> <li>القدرة على تعلم تقنيات جديدة بسرعة وكفاءة</li> <li>مهارات تواصل ممتازة، كتابةً وتحدثاً</li> <li>إدارة وقت ممتازة مع شعور عالٍ بالالزام</li> </ul><br><br><b>من نحن</b> <br><p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة من أجل الخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم فعلاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، ونربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون، ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p><br> <p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً بل حياة تُعاش وتُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد يتضمن عقول وقدرات وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><br> <p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسيرتك في التوظيف، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فترات استراحة أثناء التقييمات عبر الإنترنت، يرجى مراجعة https://careers.vodafone.com/application-adjustments/ للحصول على الإرشاد.</p><br> <p>معاً نستطيع.</p><br><br><br><br> </div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>Dubizzle Egypt هو السوق الرائد للبيع والشراء عبر الإنترنت في المنطقة.<br> هدفنا هو تحسين حياة الناس من خلال تسهيل الصفقات وتحديد الفرص الجذابة للأفراد والشركات على حد سواء.<br> هدفنا هو تعزيز الاقتصادات المحلية، تمكين الشركات الصغيرة، ومساعدة الجميع في اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً لنفسهم والسوق والكوكب.<br> كجزء من مجموعة Dubizzle، نحن بجانب بعض أقوى علامات التصنيف الإعلانية في السوق.<br> مع قوة جماعية مكونة من 8 علامات تجارية، لدينا أكثر من 160 مليون مستخدم شهريًا يثقون في تفانينا في تزويدهم بأفضل منصة لاحتياجاتهم.<br> بصفتي كبير أخصائي العلامة التجارية والاتصالات، ستلعب دورًا محوريًا في تطوير وتنفيذ استراتيجيات شاملة للعلامة التجارية والاتصالات لتعزيز الوعي بالعلامة التجارية، ودفع التفاعل، ودعم أهداف العمل.<br> يجب أن تكون مفكرًا استراتيجيًا بعقلية إبداعية، ومهارات تواصل استثنائية، وشغف ببناء وتغذية قيمة العلامة التجارية.<br> المسؤوليات الأساسية: تطوير استراتيجية العلامة التجارية: وضع وتنفيذ خطط علامة تجارية استراتيجية متوافقة مع أهداف الشركة، مع ضمان الاتساق عبر جميع نقاط الاتصال والقنوات؛ إدارة هوية العلامة التجارية: إدارة والحفاظ على هوية الشركة للعلامة التجارية، بما في ذلك العناصر البصرية، والرسائل، ونبرة الصوت، لضمان التوافق مع قيم العلامة التجارية ومواقفتها؛ إنشاء المحتوى وإدارته: إنشاء محتوى جذاب ومثير للاهتمام لمنصات متعددة، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والمواد المطبوعة، يعمل بفعالية على إيصال رسالة العلامة التجارية وت resonates مع الجمهور المستهدف؛ تطوير الحملات: قيادة تطوير وتنفيذ حملات تسويق متكاملة من المفهوم حتى التسليم عبر قنوات متعددة لرفع الوعي بالعلامة التجارية والتفاعل والتحويل؛ العلاقات العامة والعلاقات الإعلامية: تعزيز العلاقات مع وسائل الإعلام والصحفيين والمؤثرين لتأمين تغطية صحفية وتضخيم رسائل العلامة التجارية من خلال قنوات الإعلام المكتسب؛ التسويق الرقمي: التعاون مع فرق التسويق الرقمي لتحسين الوجود على الإنترنت، بما في ذلك محتوى الموقع، واستراتيجيات SEO/SEM، وتسويق البريد الإلكتروني، والإعلانات على وسائل التواصل الاجتماعي؛ الاتصالات الداخلية: تطوير وتنفيذ استراتيجيات الاتصالات الداخلية لضمان اتساق الرسائل وتوافقها مع ثقافة الشركة وقيمها بين الموظفين؛ قياس أداء العلامة التجارية: تتبّع وتحليل مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) لتقييم فاعلية مبادرات العلامة والاتصالات وتقديم توصيات تعتمد على البيانات لتحقيق الأمثل؛ تعاون أصحاب المصلحة: التعاون عبر الأقسام مع الفرق الداخلية، بما في ذلك التسويق والمبيعات وتطوير المنتجات والقيادة العليا لضمان تكامل مبادرات العلامة التجارية وتوافقها مع أهداف العمل الأشمل.<br> فريق عالي الأداء وسريع الوتيرة.<br> التأمين الصحي الشامل تأمين الحياة المكافآت والاعترافات فرص التعلم والتطوير #Egyptdubizzle المؤهلات درجة البكالوريوس في التسويق أو الاتصالات الجماهيرية، أو مجال ذو صلة.<br> الخبرة 5+ سنوات من الخبرة في وظيفة مشابهة.<br> يفضل في وكالة إبداعية ذات سمعة جيدة.<br> المعرفة الخبرة في إدارة العلامة التجارية، الاتصالات، أو أدوار التسويق مع سجل ناجح مثبت؛ التفكير الاستراتيجي القوي والمهارات التحليلية، مع القدرة على تحويل الرؤى إلى استراتيجيات قابلة للتنفيذ؛ مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة، مع اهتمام دقيق بالتفاصيل والقدرة على صياغة سرد مقنع؛ عقلية إبداعية وشغف بسرد القصص وبناء العلامة التجارية؛ خبرة مع منصات التسويق الرقمي، ونظم إدارة المحتوى، وأدوات التحليل؛ القدرة على الازدهار في بيئة سريعة وتعدد المشاريع في آن واحد والالتزام بمواعيد نهائية ضيقة؛ مهارات شخصية قوية والقدرة على التعاون بشكل فعال مع فرق مختلفة وأصحاب مصلحة.<br> المهارات: مهارات اتصال وتعاون وإدارة وقت ممتازة، بما في ذلك تحديد الأولويات، والجدولة والتكيف عند اللزوم؛ مهارات إبداعية قوية؛ الم thi thinker.؟<br> السمات: مرن وقادر على التعامل مع مشاريع متعددة في آن واحد؛ عين دقيقة لتدقيق أعماله؛ القدرة على العمل بشكل مستقل مع إشراف يومي قليل أو معدوم؛ الالتزام الصارم بدليل الأسلوب الخاص بـ Dubizzle وسياساتها للنشر؛ مبدع، مبتكر ويتكيف بسهولة مع التغيّرات.<br></span> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p><span>عن هذا الدور</span></p><p>نحن نبحث عن مهندس نظم بنية تحتية متمرس لإدارة وتحسين خدمات الدليل النشط وEntra ID في بيئة مؤسسة كبيرة النطاق. يركز هذا الدور على ضمان موثوقية الخدمة، وحل القضايا التقنية المعقدة من خلال تحليل السبب الجذري، ودعم تسليم المشاريع، ودفع تحسينات الخدمة المستمرة بالتعاون مع فرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة.</p><p>ما الذي ستقوم به</p><ul><li>إدارة والإشراف على خدمات بنية تكنولوجيا المعلومات المكتبية، خصوصاً بيئات الدليل النشط وEntra ID.</li><li>تنسيق وتقييم وتنفيذ طلبات التغيير لضمان استقرار الخدمة والتحسين المستمر.</li><li>التحقيق في الحوادث، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتقديم حلول طويلة الأجل.</li><li>التصرف كنقطة تصعيد تقنية لخدمات الدعم والفِرَق المتخصصة.</li><li>مراقبة أداء الخدمة، التوافر، والجودة مقابل المعايير المتفق عليها.</li><li>المساهمة في تخطيط وتنفيذ المشاريع، وتقديم تقييمات تشغيلية وتقنية.</li><li>تطوير نصوص وأدوات أتمتة لتعزيز الكفاءة وتقليل العمل اليدوي.</li><li>الحفاظ وتحديث الوثائق الفنية والأدلة التشغيلية وتعليمات المستخدم.</li><li>دعم تخطيط السعة والتقارير لضمان قابلية التوسع في المستقبل.</li><li>قيادة مبادرات التحسين المستمر للخدمة (CSI) ودعم اجتماعات مراجعة الخدمة.</li></ul><p>من أنت</p><ul><li>درجـة في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة مثبتة في العمل مع Entra ID، بما في ذلك تكاملات تسجيل الدخول الأحادي، الوصول الشرطي، المصادقة متعددة العوامل، وبروتوكولات المصادقة الحديثة.</li><li>معرفة قوية بإدارة Azure وبيئات الدليل النشط.</li><li>خبرة في بيئات خادم Windows ودمج الأنظمة.</li><li>خبرة عملية في كتابة سكريبتات PowerShell وأدوات تقارير البيانات مثل Power BI.</li><li>إلمام بإدارة دورة حياة المستخدم وعمليات التزويد.</li><li>فهم لممارسات ITIL والمنهجيات الرشيقة (Agile).</li><li>قدرات تحليلية ومهارات حل مشكلات قوية مع نهج منظم لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها.</li><li>مهارات اتصال وتعاون فعالة مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة.</li><li>القدرة على العمل في بيئات معقدة عالية الاعتماد مع التركيز على جودة الخدمة.</li></ul><p>لست مناسباً تماماً؟</p><p>هل أنت قلق من أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقدم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><p>ما الذي تحصل عليه</p><ul><li>فرصة للعمل في بيئة تقنية عالمية تدعم خدمات البنية التحتية الحيوية.</li><li>التعرّض لأنظمة مؤسساتية واسعة النطاق وتقنيات هوية حديثة.</li><li>ثقافة فريق تعاونية وداعمة تركز على التحسين المستمر.</li><li>المشاركة في مشاريع استراتيجية ومبادرات التحول.</li><li>نماء مهني من خلال خبرة عملية مع أدوات ومنصات حديثة.</li></ul><p>المهارات التي ستتعلمها</p><ul><li>إدارة الهوية والوصول المتقدمة باستخدام Entra ID وتقنيات المصادقة الحديثة.</li><li>تقنيات الأتمتة وكتابة السكريبتات لتحسين عمليات البنية التحتية.</li><li>ممارسات إدارة الخدمات المتوافقة مع أطر ITIL.</li><li>التواصل مع أصحاب المصلحة والتعاون العابر للوظائف في بيئة عالمية.</li><li>مراقبة الأداء والتقارير ومنهجيات التحسين المستمر للخدمات.</li></ul><p>التزام فودافون كصاحب عمل يوفر فرص متكافئة</p><p>تعترف فودافون بقيمة التنوع وتحتفل بها في بناء فريق عمل يعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يتم التسامح مع أي شكل من أشكال التمييز. يشمل ذلك، لكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، حالة المحاربين، الهوية الجنسية، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الحالة الأبوية، العِرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p></div></section><section><p class="heading">ملف المرشح المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</p><p>خبرة مثبتة في العمل مع Entra ID، بما في ذلك تكاملات تسجيل الدخول الأحادي، الوصول الشرطي، MFA، وبروتوكولات المصادقة الحديثة.</p><p>معرفة قوية بإدارة Azure وبيئات الدليل النشط.</p><p>خبرة في بيئات Windows Server ودمج الأنظمة.</p><p>خبرة عملية في كتابة سكريبتات PowerShell وأدوات تقارير البيانات مثل Power BI.</p><p>إلمام بإدارة دورة حياة المستخدم وعمليات التزويد.</p><p>فهم لممارسات ITIL والمنهجيات الرشيقة.</p><p>قدرات تحليلية وحل مشكلات قوية مع نهج منظم في استكشاف الأخطاء وإصلاحها.</p><p>مهارات اتصال وتعاون فعالة مع القدرة على إشراك أصحاب المصلحة.</p><p>القدرة على العمل في بيئات معقدة عالية الاعتماد مع تركيز على جودة الخدمة.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <strong>الغرض من الدور:</strong><br>معالج المدفوعات المستحقة لكبار المحاسبين هو خبير في الموضوع ورanchor تشغيلي ضمن فريق الدفعات في Egypt GBS. بجانب تنفيذ المعاملات المعقدة، يملك هذا الدور جودة مخرجات AP عبر عدة أقسام - مراجعة الأرصدة، قيادة أنشطة إغلاق الفترة، دفع تحليل الانحراف، وتوجيه المستفيدين من فرق junior. هذا الشخص هو المرجع في أي شيء يتطلب حُكماً، ليس فقط تنفيذ العملية. مع نمو مركز الخدمات المشتركة في مصر ليصبح نموذج GBS متكامل، سيقوم هذا الدور بدور بارز في ترسيخ المعايير، حل التصعيدات، ودعم نقل المعرفة من شبكة الخدمات المشتركة الأوسع.<br><strong>المسؤوليات الرئيسية:</strong><br><strong>مراجعة رصيد AP وملكية دفتر الأستاذ</strong><br><ul><li>تحمل اكتمال ودقة فرع الأستاذ الفرعي للحسابات المستحقة عبر الأقسام المعينة - ليس فقط معالجة الفواتير ولكن مراجعة وإدارة دفتر الأستاذ بنشاط</li><li>إجراء ومراجعة مطابقة أرصدة AP؛ التحقيق وتصفية العناصر المتقادمة أو غير المفسرة ضمن الجدول الزمني المحدد</li><li>تحديد المخاطر في دفتر AP (الاعتمادات غير المطابقة، المدفوعات المكررة، الأخطاء في التسجيل) ودفع الحل بشكل استباقي</li><li>عرض موضع رصيد AP على قائد الفريق / مدير الشؤون المالية في اجتماعات المراجعة الأسبوعية</li></ul><br><strong>دعم جداول GS (السلع والخدمات)</strong><br><ul><li>دعم إعداد ومراجعة جداول GS المستخدمة للاحتياجات، القطع، وتقارير نهاية الفترة</li><li>التأكد من أن جداول GS تعكس الالتزامات المستلمة المؤكدة لكنها غير فواتير ومطابقة إلى دفتر AP</li><li>التنسيق مع فرق الشراء والتشغيل لتأكيد حالة الاستلام وحل الت discrepancies في الوقت المناسب</li><li>الحفاظ على قوالب الجداول ودعم توحيدها عبر الأقسام</li></ul><br><strong>تحليل الانحراف عبر عدة أقسام</strong><br><ul><li>إجراء تحليل انحراف AP عبر أقسام الأعمال - شرح الحركة في أرصدة AP، أيام الدفع المستحقة (DPO)، وأداء الدفع مقارنة بالفترة السابقة والميزانية</li><li>تحديد وتفسير الفروق الكبيرة بين دفتر الأستاذ الفرعي وGL؛ رفع أي عناصر تحتاج إلى تعديلات دفتر اليومية</li><li>إعداد تعليق الانحراف مناسب لمراجعة مدير الشؤون المالية، وعند الحاجة، لشركاء الأعمال الأقسام</li><li>تتبع ورصد مقاييس AP الرئيسية (ملف التقدّم، زمن معالجة الفاتورة، معدلات الاستثناءات) لإبراز المخاطر التشغيلية</li></ul><br><strong>إغلاق الشهر والفترة</strong><br><ul><li>قيادة قائمة فحص إغلاق AP للشركات المعينة - المخصصات، تسوية GR/IR، المراجعات القطعية والتسويات</li><li>إدراج ومراجعة إدخالات دفتر اليومية المتعلقة بـ AP؛ التأكد من دقة وكمال ودعم الإدخالات الخاصة بفترة الإغلاق</li><li>التنسيق مع فريق GBS الأوسع لجداول الإغلاق (AP/AR/GL والتقارير) لضمان الالتزام بالجداول الزمنية للمجموعة</li><li>مراجعة نتائج الإغلاق من قبل المستفيدين المبتدئين قبل التقديم</li></ul><br><strong>دعم الفريق والإشراف على الجودة</strong><br><ul><li>مراجعة معاملات AP المعالجة بواسطة المستفيدين للدقة والامتثال والكمال - تقديم ملاحظات بنّاءة</li><li>التصرف كحل تصعيد من المستوى الأول للنزاعات مع الموردين المعقدة، استفسارات الترميز، واستثناءات الدفع</li><li>دعم onboarding والتدريب العملي لأعضاء فريق AP الجدد</li><li>توثيق والحفاظ على أدلة وSOPs الخاصة بعملية AP ذات الصلة بمركز مصر GBS</li></ul><br><strong>إدارة الأطراف المعنية والموردين</strong><br><ul><li>إدارة العلاقات مع الموردين الرئيسيين وجهات تمويل الوحدة المالية الداخلية عبر الأقسام المعينة</li><li>حل استفسارات الموردين المصعّدة بشكل مهني وضمن SLA مع وثائق واضحة</li><li>التنسيق مع فرق الشراء والخزينة والضرائب في المسائل المتعلقة بـ AP (شروط الدفع، ضريبة الخصم، الشركات)</li></ul><br><strong>الضوابط والامتثال</strong><br><ul><li>التأكد من الامتثال للدليل التفصيلي للسلطة DoA، وسياسات الدفع، واللوائح الضريبية المحلية المعمول بها (VAT، ضريبة الخصم)</li><li>تحديد وإبلاغ عن ثغرات الرقابة أو مخاطر العملية؛ اقتراح تحسينات عملية عملية</li><li>دعم متطلبات التدقيق الداخلي والخارجي - التوثيق، جولات الإطلاع، واستفسارات التدقيق</li><li>المساعدة في تنفيذ تحسينات العملية وتحديثات النظام كلما نضج نموذج GBS</li></ul><br><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong><br><ul><li>4-7 سنوات من الخبرة المتقدمة في AP أو مالية أوسع، مع حد أدنى من 2-3 سنوات في بيئة الخدمات المشتركة أو GBS</li><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذات صلة؛ يفضَّل أو في طور التقدم شهادة محاسبة مهنية (CMA، CPA، ACCA، أو ما يعادلها)</li><li>خبرة موثقة في امتلاك تسويات AP، إغلاق نهاية الفترة، ومراجعة الرصيد - ليس مجرد معالجة معاملات</li><li>خبرة في دعم أو إعداد جداول GS/الالتزامات والاختلافات التحليلية</li><li>خبرة قوية في SAP S/4HANA مطلوبة - يجب أن يكون مريحاً بتشغيل التقارير، الاستعلام من دفتر الأستاذ، واستخدام رموز معاملات AP الأساسية؛ يفضل خبرة عملية مع OpenText VIM و/أو تحقق الفاتورة</li><li>تعرض سابق للبيئات متعددة الكيانات، متعددة العملات؛ وجود GCC أو خبرة أعمال دولية ميزة قوية</li><li>مهارات Excel متقدمة - مريح في بناء ومراجعة نماذج التسوية، تحليلات المحاور، وجداول الانحراف</li></ul><br>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><span>قائد تجربة العملاء ومخطط المشروع / قائد تجربة العملاء – الاختبار وتصميم المستخدم</span></p><br><p><span><strong><u>الغرض من الوظيفة:</u></strong></span></p><br><ul><li><p><span>ضمان أن تكون جميع تصميمات الرحلة مركّزة على العميل وتستجيب لتعليقات واحتياجات العملاء</span></p><br></li><li><p><span>القدرة على إنتاج إجراءات الاختبار وممارسة الاختبارات والتعرف على الأخطاء في الرحلات الجديدة والقائمة</span></p><br></li><li><p><span>التعاون وعرض أبحاث تجربة المستخدم لإدخالها في التصميم لضمان تجربة مستخدم مثلى</span></p><br></li><li><p><span>فهم رحلة العميل من البداية للنهاية</span></p><br></li><li><p><span>فهم تنظيم حماية المستهلك وكيفية دمجه في الرحلات، والاتصالات ولسلع وخدمات جديدة</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز الابتكار ومركزيّة العميل لضمان أن تكون تجارب القسم الرقمية عصرية ومبتكرة وتلبي احتياجات العملاء</span></p><br></li><li><p><span>الكشف عن عيوب الرقمية / العمليات وتتبعها من خلال صوت العملاء</span></p><br></li><li><p><span>تقديم حلول في الوقت المناسب عند وجود فجوات وتنفيذها</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز تغذية راجعة من العملاء والخط الأمامي لتحسين تجربة العميل من خلال تعزيز التفكير الرحلي والتحول الرقمي وتحسين العمليات</span></p><br></li><li><p><span>تحليل بيانات/معلومات العميل لتعزيز تجربة العميل</span></p><br></li><li><p><span>المسؤول عن تشغيل وتقديم جميع المشاريع تحت مظلة RBG CXCG</span></p><br></li><li><p><span>التأكد من أن جميع المشاريع تُسلم في الوقت المحدد، ضمن النطاق وضمن الميزانية</span></p><br></li><li><p><span>المساعدة في تعريف نطاق المشروع وأهدافه، بمشاركة جميع أصحاب المصالح الداخليين المعنيين وضمان الجدوى التقنية</span></p><br></li><li><p><span>تطوير خطة مشروع مفصلة لرصد وتتبّع التقدم</span></p><br></li><li><p><span>إقامة والحفاظ على العلاقات مع الأطراف الثالثة/المورّدين</span></p><br></li></ul><p><span><strong><u>مجالات النتائج الرئيسية:</u></strong></span></p><br><ul><li><p><span>تحسين رضا العملاء ونقطة الترويج الصافية من خلال تحسين التجارب الرقمية</span></p><br></li><li><p><span>تحسين تجربة العملاء من خلال المشاركة الرئيسية في تصميم الرحلة واختبارها وتأثيرها على تجربة العميل</span></p><br></li><li><p><span>تعزيز مقاييس تجربة العميل عبر جميع المستويات</span></p><br></li><li><p><span>التعاون الوثيق مع أعضاء الفريق الآخرين وأصحاب المصالح</span></p><br></li><li><p><span>التفاعل مع العملاء وتحليل ملاحظاتهم</span></p><br></li><li><p><span>العمل عبر جميع المستويات والوظائف والأقسام لتعزيز معايير الخدمة</span></p><br></li><li><p><span>تصعيد القلق إلى الإدارة عند الحاجة</span></p><br></li></ul><p><span><strong><u>المعرفة والمهارات والخبرة:</u></strong></span></p><br><ul><li><p><span>يجب أن يكون محترفًا، مبادرًا ومركزيًا حول العميل. مهذب ومحترم في التواصل مع أن يكون متعاطفًا وحساسًا لاحتياجات العملاء</span></p><br></li><li><p><span>قدرة تحليلية قوية على تحليل وفهم الحالات والبيانات لتقديم رؤى منطقية وحلول وتوصية بتحسينات العمليات والمنتجات</span></p><br></li><li><p><span>يجب أن يمتلك قدرات استثنائية في التعامل مع تعقيدات مشاركة أصحاب المصلحة فيما يتعلق بحل المشكلات</span></p><br></li><li><p><span>فهم معمّق لمنتجات وخدمات التجزئة المصرفية والعمليات وتعقيدات الأنظمة</span></p><br></li></ul><br>المسؤوليات:<br><ul><li>قيادة وإدارة فريق من المصممين وباحثي المستخدمين، مع توجيه استراتيجي وتوجيه مهني.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التصميم التي تتماشى مع متطلبات البنك المركزي المصري، مع ضمان الامتثال وتجربة عميل سلسة.</li><li>إجراء بحث واختبار دقيق للمستخدم لجمع الرؤى وتحديد مجالات التحسين في رحلة عميل التجزئة لدينا.</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف، بما في ذلك تطوير المنتج والتسويق والعمليات، لدمج التفكير التصميمي والنهج المركّز على المستخدم.</li><li>إنشاء وصيانة أنظمة التصميم، وأدلة الأسلوب، ومعايير العلامة التجارية لضمان تجربة عميل متسقة ومتماسكة عبر جميع نقاط الاتصال.</li><li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والممارسات الأفضل والتقنيات الناشئة في تصميم تجربة العميل واختبار المستخدم.</li><li>تحليل وتفسير بيانات اختبار المستخدم، وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ وتوصيات لتحسين منتجاتنا وخدماتنا.</li><li>العمل عن كثب مع فريق التطوير لترجمة مفاهيم التصميم إلى تجارب رقمية عملية وسهلة الاستخدام.</li><li>ضمان تسليم مشاريع التصميم في الوقت المحدد، وإدارة الموارد بفعالية وتحقيق مراحل المشروع.</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li>درجة البكالوريوس في التصميم، التفاعل بين الإنسان والكمبيوتر، أو مجال ذي صلة؛ يفضّل وجود درجة الماجستير.</li><li>5+ سنوات من الخبرة في قيادة التصميم، مع سجل حافل في إدارة مشاريع تصميم معقدة.</li><li> معرفة عميقة بمبادئ التصميم المرتكز على المستخدم ومنهجياته، بما في ذلك بحث المستخدم، والنمذجة، والاختبار.</li><li> فهم قوي للوائح البنك المركزي المصري وتأثيرها على تجربة عملاء التجزئة.</li><li> الكفاءة في برامج التصميم مثل Figma، Sketch، مجموعة Adobe Creative، وأدوات النمذجة.</li><li> مهارات اتصال وتعاون ممتازة، مع القدرة على قيادة وإلهام فريق متنوع.</li><li> عقلية تحليلية مع خبرة في تفسير البيانات وتقديم رؤى قابلة للتنفيذ.</li><li> الخبرة في قطاع الخدمات المالية ميزة كبيرة.</li><li> القدرة على العمل في بيئة سريعة الحركة ومرنة وإدارة عدة مشاريع في وقت واحد.</li><li> مهارات حل مشكلات قوية ونهج متمركز حول العميل في التصميم واختبار المستخدم.</li></ul>

<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>دارٍية جميع مناطق الملكية؛ مساعدة الضيوف في وصول الغرف. مراقبة تلفزيونات الدائرة المغلقة، نظام إنذار المحيط، إنذارات الضغط، ونظام السلامة الحياتية للحرائق. إغلاق مدخلات الملكية عند الضرورة. إجراء فحص Hazard مادي يومي. الاستجابة للحوادث، الاتصال بخدمات EMS أو تقديم الإسعاف/الإنعاش القلبي الرئوي عند الحاجة. مساعدة الضيوف/الموظفين أثناء الحالات الطارئة. إخطار الأشخاص المناسبين في حالة الحوادث، الهجمات، أو وقوع حوادث أخرى. تفجير اضطرابات الضيوف/الموظفين. استدعاء المساعدة الخارجية إذا لزم الأمر. إكمال تقارير الحوادث لتوثيق جميع الحوادث المتعلقة بالأمن/الوقاية من الخسائر. التعامل مع جميع الانقطاعات والشكاوى. حل حالات المخاطر السلامة. مرافقة أي أشخاص غير مرغوب فيهم من الملكية دون إزعاج التدفق المنظَّم لعملية الملكية. الإبلاغ عن مواقع حوادث المركبات/السرقة. الطلب للمساعدة باستخدام الردود الرمزية الصحيحة. إكمال تقرير ملخص وردية الوقاية من الخسائر/تقرير النشاط اليومي. الحفاظ على سرية جميع تقارير/وثائق الأمن والوقاية من الخسائر والملكية؛ إفشاء المعلومات فقط للأفراد المصرح لهم. إجراء التحقيقات وجمع الأدلة. إجراء مقابلات مع الأطراف المعنية.</p> <p> </p> <p>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ إكمال التدريب والسلامة والشهادات؛ ضمان أن تكون الملبس والمظهر الشخصي نظيفين ومهنيين؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ إعداد ومراجعة المستندات المكتوبة بدقة وبشكل كامل. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين؛ دعم الفريق للوصول إلى أهداف مشتركة. الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. بالإضافة إلى ذلك، قد تتطلب بعض الولايات ترخيصاً/تسجيل إضافياً للنظر في هذا المنصب. قراءة والتحقق بصرياً من المعلومات في مجموعة من التنسيقات (مثلاً مطبوع صغير). فحص الأدوات والمعدات والآلات بصرياً (مثلاً لتحديد العيوب). إدخال وتحديد معلومات متعلقة بالعمل باستخدام أجهزة الحاسوب و/أو أنظمة نقاط البيع. التحرك بسرعة تتناسب مع مواقف العمل (مثلاً الركض، المشي، الجري). الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة أو لكامل فترة العمل. التحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء بوزن حتى 50 رطلاً دون مساعدة وأشياء أكثر من 75 رطلاً بمساعدة. الإمساك، التحريك، والتلاعب بأشياء بأحجام وأوزان مختلفة، تتطلب مهارات حركية دقيقة وتناسق اليد-العين. الانتقال عبر مساحات ضيقة، محصورة، أو مرتفعة. التحرك فوق أسطح مائلة، غير مستوية، أو زلقة وكذلك صعوداً ونزولاً من الدرج أو المنحدرات الخدمية. رفع اليد فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء، الالتواء، السحب، والإنحناء. Perform إجراءات أخرى معقولة للواجبات الوظيفية كما يطلبها المشرفون.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المفضلة</p> <p>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.</p> <p>خبرة عمل ذات صلة: لا خبرة ذات صلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.</p> <p>رخصة أو شهادة: لا شيء</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p><br></p></div></section>