وظائف السياحة في مصر
٦٥٠٧ وظائف شاغرة
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن بصدد البحث عن ضابط جودة ونظافة دقيق التعاون ومرتكز على التفاصيل للانضمام إلى فريقنا في شرم الشيخ، مصر. في هذا الدور الحاسم، ستكون مسؤولاً عن ضمان أعلى معايير سلامة الغذاء والنظافة وإدارة الجودة عبر جميع المجالات التشغيلية. ستعمل عن كثب مع أقسام المطبخ والتنظيف للحفاظ على الامتثال لمعايير سلامة الغذاء الدولية مع تعزيز ثقافة التحسين المستمر والمساءلة. سيككون تفكيرك التحليلي، إلى جانب التزامك بالتميز، ذا دور فعال في حماية صحة ضيوفنا والحفاظ على سمعة منظمتنا.</p><p>تطوير، وتنفيذ، ومراقبة أنظمة إدارة سلامة الغذاء الشاملة وفقاً للمعايير الدولية واللوائح المحلية المصرية</p><p>إجراء تفتيشات ومراجعات روتينية لجميع مناطق إعداد الطعام، مرافق التخزين، مناطق الاستلام، النقل، ومحطات البوفيه لضمان الامتثال لبروتوكولات النظافة</p><p>قيادة عمليات الرقابة والمراقبة والتحقق الدورية وفقاً للإجراءات وخطط الجودة المعتمدة</p><p>جمع وتحليل عينات من الغذاء، ومياه الشرب، الأسطح، أيدي العاملين، والمواد الخام للاختبارات المايكروبيولوجية والمخبرية؛ تفسير النتائج وتقديم التوصيات</p><p>إجراء فحص منتظم لنظافة اليدين وتلوث الأسطح باستخدام طرق فحص المسحات العملية</p><p>تنظيم وتقديم برامج تدريب مستهدفة للموظفين في المطبخ والتنظيف حول بروتوكولات سلامة الغذاء، معايير النظافة الشخصية، وإجراءات التعقيم المناسبة</p><p>الحفاظ على وثائق وسجلات جودة مفصلة تتعلق بنظام سلامة الغذاء؛ لضمان تنظيم كافة السجلات وجاهزيتها للمراجعات</p><p>التحقيق والتبليغ عن المنتجات غير المطابقة وحوادث سلامة الغذاء؛ قيادة إجراءات تصحيحية ومتابعة فعاليتها</p><p>إدارة الحالات الطارئة، سحب المنتجات، وبروتوكولات الأزمة وفقاً للإجراءات المعتمدة؛ توثيق وتبليغ جميع النتائج</p><p>التنسيق مع مدققين خارجيين أثناء مراجعات سلامة الغذاء التي يجريها منظمو الرحلات أو الهيئات التنظيمية؛ ضمان امتثال المنشأة واستعدادها</p><p>معالجة شكاوى الضيوف المتعلقة بسلامة الغذاء بمهنية وتعاطف؛ الإبلاغ عن النتائج بشفافية إلى الإدارة</p><p>التعاون مع الطاقم الطبي بالمنشأة لمراقبة والتحقيق في أي أمراض قد تكون مرتبطة بخدمة الغذاء</p><p>ضمان التوافق بين معايير اتحاد عمليات الجولات ونظام إدارة سلامة الغذاء في المنظمة</p><p>دعم مدير الجودة في إعداد التقارير والبيانات الإحصائية ومقاييس الأداء المرتبطة بمبادرات سلامة الغذاء</p><p>ابقَ مطلعا على اتجاهات سلامة الغذاء ونشرات المهن التنظيمية والتغييرات التنظيمية؛ متابعة التطوير المهني المستمر من خلال الندوات والتدريب</p><p>تعزيز الاستدامة البيئية من خلال تنفيذ إجراءات تقليل النفايات، والتعامل الصحيح مع المواد الكيميائية، وترشيد الطاقة، والوقاية من التلوث</p><p>العمل كحلقة وصل بين مديري الأقسام ومدير الجودة لتسهيل التواصل الفعال وتحسين النظام</p><p>أداء واجبات إضافية كما يكلفه الإدارة لدعم أهداف المنظمة</p></div></section><section><p class="heading">الملف التعريفي المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"><b>التعليم والشهادات:</b></p><p>درجة البكالوريوس في علم الحيوان أو علوم الغذاء أو علم الأحياء الدقيقة أو مجال ذي صلة</p><p>تدريب رسمي أو شهادة في أنظمة إدارة سلامة الغذاء (هACCP، ISO 22000، أو ما يعادلها)</p><p>معرفة تشريعات سلامة الغذاء ولوائح النظافة المعمول بها في مصر وعلى المستوى الدولي</p><b>الخبرة:</b><p>خبرة مهنية لا تقل عن سنتين في ضمان الجودة، سلامة الغذاء، أو إدارة النظافة</p><p>خبرة مثبتة في العمل ضمن أنظمة إدارة سلامة الغذاء في مجال الضيافة أو خدمات الغذاء أو بيئة مشابهة</p><p>خبرة في إجراء الاختبارات المايكروبيولوجية وتفسير نتائج المختبر</p><p>خبرة مع عمليات التدقيق الداخلية والخارجية</p><b>المهارات والكفاءات:</b><ul><li>قدرات تحليلية ومهارية في حل المشكلات استثنائية، خاصة في المواقف المعقدة أو عالية الضغط</li><li>مهارات تواصل قوية مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية بوضوح لجمهور متنوع</li><li>تنظيم وتوثيق متميز مع دقة عالية في التفاصيل</li><li>قدرات قيادية والقدرة على توجيه وتدريب الموظفين بشكل فعال</li><li>إتقان تطبيقات MS Office (Word وExcel وPowerPoint)</li><li>القدرة على إقامة قنوات اتصال مفتوحة والتعاون بفعالية عبر الأقسام</li><li>مهارات شخصية قوية ونهج متعاطف مع مشاركة الموظفين</li><li>قدرات اتخاذ قرار حاسمة مع الشفافية في التقارير</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة بكفاءة</li></ul><b>اللغة:</b><p>إتقان اللغة الإنجليزية بطلاقة (كتابة وتحدثاً) للتواصل الفعال مع الضيوف والموظفين والمراجعين الدوليين</p><b>المؤهلات الإضافية:</b><ul><li>معرفة اللوائح المحلية المصرية لسلامة الغذاء ومتطلبات الامتثال</li><li>الإلمام بمعايير صناعة الضيافة ومبادئ الخدمة المرتكزة على الضيف</li><li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل حسب الحاجة</li><li>القدرة البدنية على إجراء عمليات التفتيش وجمع العينات عبر مناطق المنشأة المختلفة</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي وذي طابع لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وللكوكب أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يقودك في هذا العالم الذي تتسارع فيه الحياة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>لضمان إدارة كل منفذ للأطعمة والمشروبات وكبارات الولائم بنجاح كمركز ربح مستقل.<br>
لضمان أن يتم إدارة كل منفذ بواسطة فريق إداري (مدير المنفذ) يتحمل المسؤولية الكاملة عن ربحيته.<br>
للتنسيق من صياغة ميزانية التشغيل السنوية في تحديد العائدات والتكاليف المتوقعة للمنفذ، ومتطلبات المعدات والتجهيزات والأثاث والديكور في إطار إعداد خطة العمل السنوية.<br>
لرصد جميع التكاليف وتوصية التدابير للتحكم فيها.<br>
لضمان الالتزام الصارم بميزانية القسم التشغيلية.<br>
لضمان إدارة جميع المنافذ والولائم بشكل فعال وفقاً لبيانات المفاهيم المعتمدة.<br>
لضمان الالتزام بالحد الأدنى لمعايير التشغيل من أجل تحقيق مستوى الخدمة المحدد في دليل عمليات القسم.<br>
لتمثيل قسم الأغذية والمشروبات في اللجنة التنفيذية للفندق.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن ثلاث سنوات مطلوبة</li>
<li>مهارات إدارية</li>
<li>مهارات تواصل</li>
<li>مهارات قيادية</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية</li>
<li>سلوك فاخر</li>
<li>الجنسية المصرية</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>الخبرة ميزة</li>
<li>خبرة سابقة في العمل مع أوبرا أو نظام ذي صلة</li>
<li>قدرات قوية في التعامل مع الآخرين وحل المشكلات</li>
<li>الإتقان في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية تعتبر ميزة</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تدار Four Seasons على يد فرقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم كما نود أن يُعاملوا هم بالمقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب رائعة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالرفاهية بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
<br>في Four Seasons، نؤمن بت recognizing وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات الشامخة، والسوق الذي يعمر ألف عام، والحصن من القرن الـ12 والمتحف المصري القديم. لاحقاً، اختبر غروب القاهرة المذهل من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المشهورة، واسترجع أسرار جمال الفرعون في السبا، أو قم بجولة فنية لمشاهدة مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ صالاتنا.
<br><p><b><span>خادم/ة الطعام والشراب – فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza، مصر</span></b></p><br><br><br><p><b><span>حول فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza، مصر:</span></b></p><br><br><p><span><span>يكرس فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة عالية الجودة، إلى خدمة مخصصة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons منزلاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدّرون الأفضل. تتجسد ثقافة Four Seasons العميقة المتأصلة من قبل موظفيه - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجّعون على تقديم خدمة استثنائية.</span></span></p><br><br><p><span><span>نبحث عن</span><span>الموهوبين</span><span>المبدعين الذين هم مؤدبون، وذوو رؤية، ومتحمسون، و</span><span>لديهم</span><span>فهم عميق لمفهوم الضيافة.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>دور خادم/ة الطعام والشراب:</span></b></p><br><br><p><span><span>نبحث حاليًا عن مضيفة/مضيف مبدع وموهوب بدوام كامل لـ F&B</span><span>خدمات</span></span><span><span>في فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza</span></span><span> الذي يتمتع بأدب ورؤية وشغف وفهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا. من المتوقع أن <span>يتبع</span><span>خادم/ة الطعام والشراب إجراءات الرواتب والزي الصحيحة، والقدرة على</span><span>تقديم لضيوف المطعم تجربة مشروب/طعام استمتاع بها وخبير/ة في الخدمة</span><span>متوافقة</span><span>مع معايير Four Seasons للتميز في الجودة والاحترافية والود، بالإضافة إلى القدرة على التوقع وتلبية متطلبات الضيوف قبل الطلبات، وخدمة وتنظيف عناصر الطعام والشراب بطريقة غير مزعجة ومهنية.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>مثال خادم/ة الطعام والشراب:</span></b></p><br><br><p><span><span>نبحث عن موهبة خاصة وشغف لضمان تقديم أعلى معايير Four Seasons والتزام بـ</span><span>الحفاظ على</span><span>الجودة مع فهم جيد للوائح الفندق. إجادة القراءة والكتابة والتحدث بطلاقة باللغة الإنجليزية و</span><span>سنتين إلى ثلاث سنوات من</span><span>خبرة سابقة في الغذاء والشراب</span><span>بالإضافة إلى معرفة جيدة بالطعام والتحضير والمشروبات.</span></span></p><br><br><br><p><b><span>اكتشف عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:</span></b></p><br><br><ul><li><p><span><span>راتب تنافسي، وأجور، ومجموعة مزايا شاملة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>خدمات تنظيف مجانية لزي الموظف، ووجبات للموظفين والإقامة في ممتلكات FS (حسب التوفّر)، مع تخفيضات على الوجبات.</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>تأمين صحي خاص شامل، وتأمين الأسنان/الإعاقة/الحياة</span></span></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><span><span>مزايا التقاعد/المعاش</span></span></p><br><br></li></ul><br><br><p><b><span>اعرف المزيد عن كيف تكون تعمل في Four Seasons - زورنا:</span></b></p><br><br><ul><li><p><u><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></u></p><br><br></li></ul><br><ul><li><p><u><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></u><br> </p><br><br></li></ul><br><p><span><span>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتماشى مع نسب الموظف إلى الضيف الاستثنائية. نؤمن أن الموقف يساوي المهارة. نتيجة لذلك، توظف Four Seasons أشخاصاً متحمسين ندربهم ليؤدوا عملاً ممتازاً، بينما نخلق بيئة يمكنهم الازدهار فيها. في نهاية المطاف، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق متعددة.</span></span></p><br><br><p><i><span>نتطلع إلى استلام طلبك</span></i><b><span>!</span></b></p><br><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تقوم Four Seasons بتمكينها أناسنا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، للدفع بأنفسنا إلى آفاق جديدة وللمعاملة مع بعضنا كما نود أن يُعاملنّا بالمقابل. يصنع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الضيفية الاستثنائية هي من خلال تجربة موظف عالمية الطراز وثقافة شركة مميزة. <br>في Four Seasons، نؤمن بتقدير وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي به كما نرغب في أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو إنشاء انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ينبع ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>نبض الحياة في النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا الباب لاكتشاف أسرار مصر القديمة التي تمتد 5,000 سنة. على بعد مسافة قصيرة بالسيارة، انطلق لاستكشاف الأهرامات المهيبة، والسوق الذي يعود تاريخه إلى ألف سنة، وقلعة القرن الـ12 والمتحف المصري القديم. لاحقاً، جرب غروب الشمس الخلاب في القاهرة من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعروفة، واستعيد أسرار جمال فرعون في السبا، أو قم بجولة فنية لرؤية مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ صالاتنا.<br><br><p><b>الموظف المسؤول عن الاتصالات – فندق Four Seasons القاهرة في نايل بلازا، مصر</b> </p><br><br><br><p><b>حول فندق Four Seasons القاهرة في نايل بلازا، مصر:</b> </p><br><br><p>يكرّس فندق Four Seasons القاهرة في نايل بلازا جهده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء فاخرة إلى خدمة شخصية ودائمة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons منزلاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. ثقافة Four Seasons العميقة الجذور يتجسدها موظفونا - أشخاص يشاركون تركيزاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية. </p><br><br><p>نبحث عن المواهب الإبداعية التي تتمتع بالأدب، والرؤية، والشغف، ولديها فهم عميق لمفهوم الضيافة. </p><br><br><br><p><b>دور موظف الاتصالات:</b> </p><br><br><p>نبحث حالياً عن موهبة إبداعية لـ<Full-time> <b>موظف الاتصالات</b> يتمتع بالأدب والرؤية والشغف وفهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا، مع القدرة على اتباع إجراءات الرواتب المناسبة، والقدرة على تقديم معلومات واستفسارات عامة لجميع المتصلين وهو ملم بخدمات الفندق وساعاته التشغيلية وكبار موظفي الفندق والأنشطة اليومية والوظائف الخاصة وغيرها، مع القدرة أيضاً على استخدام لوحة المفاتيح الهاتفية ونظام كمبيوتر الفندق وتلغرام ورقم فاكس بنجاح. <br> </p><br><br><p><b>مؤهلات موظف الاتصالات المثالي:</b> </p><br><br><p>موهبة خاصة وشغف لضمان تقديمك وفريقك لأعلى مستوى من تجربة الضيف وجودة الضيافة لضيوفنا. إجادة القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية ضرورية لهذه الوظيفة. الطلاقة في التحدث بالإنجليزية إجبارية. <br> </p><br><br><p><b>افتح عالم رفاهية الموظفين والرضا من خلال عروض المزايا الشاملة لدينا:</b> </p><br><br><br><ul><li><p>رواتب ومزايا منافسة وشاملة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين ووجبات الموظفين والإقامات في ممتلكات FS حسب التوفر، مع خصومات على الوجبات.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تأمين طبي خاص شامل، تأمين أسنان/إعاقة/حياة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>مزايا تقاعد/معاش</p><br><br></li></ul><br><p><b>تعرف على ما يعنيه العمل في Four Seasons - زورونا:</b> </p><br><br><br><ul><li><p><u>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</u> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><u>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</u> <br></p><br><br></li></ul><p>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتماشى مع نسب الموظفين إلى الضيوف الاستثنائية. نعتقد أن الموقف يهم بقدر المهارة. نتيجة لذلك، توظف Four Seasons أشخاصاً Motivated نتدربهم لأداء رائع، بينما نخلق بيئة يمكنهم فيها الازدهار. في النهاية، ثقافتنا تزرع النجاح وتكافئه بطرق عديدة. <i>نتطلع لاستلام طلبك</i><b>!</b> </p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فُور سيزونز:</b></p><br><br><p>يُدار فُور سيزونز بفضل فريقنا من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون بأنفسهم إلى آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يقوم أعضاء فريقنا حول العالم بابتكار تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.
<br>في فُور سيزونز، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نعتقد أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. ذلك ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>نبض الحياة على النيل. في قلب القاهرة على ضفاف نهر النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تمتد لآلاف السنين. على بُعد مسافة قصيرة بالقيادة، انطلق لاستكشاف الأهرامات الرائعة، والسوق الذي عمره ألف عام، والقلعة من القرن الـ12 والمتحف المصري القديم. لاحقاً، استمتع بغروب القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول الطعام في مطاعمنا التسعة المعتمدة، واعد إحياء أسرار جمال فرعون في السبا، أو فقط خذ جولة فنية لمشاهدة مجموعة الأعمال الفنية المحلية المعاصرة التي تملأ قاعاتنا.<br><br><p><b>وكيل الاتصالات – فندق فُور سيزونز القاهرة at Nile Plaza، مصر</b> </p><br><br><br><p><b>عن فندق فُور سيزونز القاهرة at Nile Plaza، مصر:</b> </p><br><br><p>يكرس فندق فُور سيزونز القاهرة at Nile Plaza جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من المحيط الأنيق ذو الجودة العالية، إلى الخدمة الشخصية والمتابعة على مدار 24 ساعة، يجسد فُور سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. ثقافة فُور سيزونز مترسخة عميقاً في موظفيها - أناس يشاركون الهدف الواحد ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p><br><br><p>نسعى لاكتشاف المواهب الإبداعية التي تتسم بالتهذيب والرؤية والشغف ولديها فهم عميق لمفهوم الضيافة.</p><br><br><br><p><b>دور وكيل الاتصالات:</b> </p><br><br><p>نحن نبحث حالياً عن موهبة إبداعية لـ <͏b>وكيل الاتصالات</b> يعمل بدوام كامل، ويتسم بالتهذيب والرؤية والشغف ويمتلك فهم عميق لمفهوم الضيافة للانضمام إلى فريقنا، مع القدرة على اتباع إجراءات الرواتب الصحيحة، والقدرة على تقديم معلومات عامة واستفسارات لجميع المتصلين، وهو على علم بخدمات الفندق وساعاته وموظفيه الرئيسيين وأنشطته اليومية ووظائفه الخاصة، وما إلى ذلك، مع القدرة أيضاً على استخدام لوحة التبديل الهاتفية ونظام كمبيوتر الفندق وآلات التلكس والفاكس بنجاح.
</p><br><br><p><b>مرشحنا المثالي لوكيل الاتصالات:</b> </p><br><br><p>موهبة خاصة وشغف لضمان أن فريقك يقدمان أعلى مستويات تجربة الضيوف وجودة خدمتهم. الإتقان في القراءة والكتابة باللغة الإنجليزية ضروري لهذه الوظيفة. الطلاقة في التحدث باللغة الإنجليزية إلزامية.</p><br><br><p><b>افتح عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم مع عروض المزايا الشاملة لدينا:</b> </p><br><br><br><ul><li><p>رواتب وأجور تنافسية وباقة مزايا شاملة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>فرص تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تنظيف جاف مجاني لزي الموظفين، وجبات الموظفين والإقامات في ممتلكات FS (وفق التوفر)، مع تخفيضات على الوجبات.</p><br><br></li></ul><ul><li><p>تأمين طبي خاص شامل، تأمين أسنان/إعاقة/حياة</p><br><br></li></ul><ul><li><p>مزايا تقاعد/معاش</p><br><br></li></ul><br><p><b>اكتشف المزيد عن كيفيك العمل في فُور سيزونز - زورونا:</b> </p><br><br><br><ul><li><p><u>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</u> </p><br><br></li></ul><ul><li><p><u>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</u> <br></p><br><br></li></ul><p>تماشياً مع خططنا للنمو في المستقبل، لدينا ثقة في مستويات موظفينا بما يتناسب مع نسب الموظف إلى الضيف الاستثنائية. نؤمن بأن ال attitude يساوي المهارة. نتيجة لذلك، توظف فُور سيزونز أشخاصاً متحفزين ندرّبهم على أداء رائع، بينما نخلق بيئة يمكنهم الازدهار فيها. في النهاية، ثقافتنا تُنتج النجاح وتكافئه بطرق عديدة. <i>ننتظر تقديم طلبك</i><b>!</b> </p><br><br><br><br><br><br><br>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>JOB SUMMARY<br>Tahseen, an interdisciplinary hospitality leadership development program; aims at successfully driving increased levels of engagement and interest of Local Nationals into this ever-growing professional sector. Tahseen is a 12 – 18 month program in cooperation with Cornell University.<br>CANDIDATE PROFILE <br>Education and Experience <br>• High school diploma or GED; 4 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>OR<br>• 2-year degree from an accredited university in Business Administration, Hotel and Restaurant Management, or related major; 2 years’ experience in the guest services, front desk, housekeeping, sales and marketing, management operations, or related professional area.<br>CORE WORK ACTIVITIES <br>Managing Discipline Work, Projects, and Policies <br>• Coordinates and implements accounting work and projects as assigned.<br>• Coordinates, implements, and follows up on audits for all areas of property operations.<br>• Complies with Federal and State laws applying to operations procedures.<br>• Generates and provides accurate and timely results in the form of reports, presentations, etc.<br>• Analyzes information and evaluates results to choose the best solution and solve problems.<br>• Compiles, codes, categorizes, calculates, tabulates, audits, or verifies information or data.<br>• Balances ledgers.<br>Supporting Property Operations<br>• Works with operations teams to develop an operational strategy that is aligned with the brand’s business strategy and leads its execution.<br>• Reviews comment cards, guest satisfaction results and other data to identify areas of improvement.<br>• Evaluates if discipline teams are meeting service needs and provides feedback to teams.<br>• Participates in walk-throughs on property to ensure that all areas are well maintained and preventative maintenance processes are in place.<br>• Tours building on a regular basis speaking with employees and guests to understand business needs and assess operational opportunities.<br>• Reviews findings from comment cards and guest satisfaction results with leadership team and ensures appropriate corrective action is taken.<br>• Works with team to put sustainable work processes and systems in place that support the execution of the strategy.<br>• Reviews reports and financial statements to determine operations performance against budget.<br>• Communicates a clear and consistent message regarding departmental goals to produce desired results.<br>Managing and Monitoring Activities that Affect the Customer and Guest Experience<br>• Provides excellent customer service by being readily available/approachable for all customers and guests.<br>• Takes proactive approaches when dealing with customers and guest concerns.<br>• Extends professionalism and courtesy to customers and guests at all times.<br>• Responds timely to customer service department request.<br>• Ensures all team members meet or exceed all hospitality requirements.<br>Supporting Profitability<br>• Supports annual quality audits.<br>• Reviews financial statements, sales and activity reports, and other performance data to measure productivity and goal achievement and to determine areas needing cost reduction and program improvement.<br>Supporting Safety Standards and Work Procedures<br>• Implements property emergency plan.<br>• Provides a safe working environment in compliance with Occupational Safety and Health Administration/MSDS.<br>• Implements and sustains property accident prevention programs.<br>• Follows property-specific recovery plans.<br>Additional Responsibilities <br>• Provides information to supervisors, co-workers, and subordinates by telephone, in written form, e-mail, or in person.<br>• Demonstrates self confidence, energy and enthusiasm.<br>• Manages group or interpersonal conflict.<br>• Informs and/or updates the executives, the peers and the subordinates on relevant information in a timely manner.<br>• Manages time and possesses organizational skills.<br>• Presents ideas, expectations and information in a concise, organized manner.<br>• Uses problem solving methodology for decision making and follow up.<br>• Makes calls if necessary.<br>Leadership Development<br>• Interpreting financial statements, managing people, and the essentials of hospitality marketing and planning.<br>• Includes a combination of specialized industry knowledge and leadership skills. It will allow you to learn from the best experts in the School of Hotel Administration. This certificate program consists of a mix of core courses and selective courses.<br>Education for Employment (EFE)<br>• The EFE component uses a blend of locally and internationally developed Hospitality courses that have been especially created to prepare Local nationals for careers in the hospitality industry.<br>• This six-weeks part of Tahseen includes approximately 260hrs of hospitality training, with many components specific to workplace readiness and better understanding of the work environment and the nature of the jobs.<br>General Training<br>• Occurs in the first six months of the program. Each participant will rotate through the six key disciplines on property, spending between 2 – 3 weeks in each discipline. The six disciplines are:<br>• Rooms Operations<br>• Food & Beverage<br>• Sales & Marketing (BMSC)<br>• Human Resources<br>• Safety & Security (Loss Prevention)<br>• Finance<br>The Specialization Course <br>• Occurs in the last six months of the program and will focus on one discipline of the participant’s choice and leadership feedback. You will complete additional required training in this discipline and begin to gain deeper knowledge and develop skills necessary to become an effective leader in this discipline.<br>• The customized program includes local culture training, business English and is translated locally in Arabic so you are empowered to achieve success.<br>• Through Tahseen, you will gain fundamental knowledge and exposure to a wide array of hospitality disciplines. You will train with, and lean from, best-in-class hospitality leaders from around the globe – developing vital skill and be part of shaping your country’s economic future.<br>• Upon completing the Tahseen Program, you will be an expert in a discipline you are passionate about and have pride and confidence in the accelerated career path you have chosen.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>Combining timeless glamour with a vanguard spirit, St. Regis Hotels & Resorts is committed to delivering exquisite experiences at more than 50 luxury hotels and resorts in the best addresses around the world. Beginning with the debut of The St. Regis hotel in New York by John Jacob Astor IV at the dawn of the twentieth century, the brand has remained committed to an uncompromising level of bespoke and anticipatory service for all of its guests, delivered flawlessly by a team of gracious hosts that combine classic sophistication and modern sensibility, as well as our signature Butler Service. We invite you to explore careers at St. Regis. In joining St. Regis, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو ضمن شبكة أكور، التي تجمع مجموعة من أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. توجد العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بسرعة.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن محطات محددة في المطاعم أو الحانات، يقدّم خدمات الطعام والشراب للعملاء، يمتلك المعرفة المرتبطة، ويتواجد دائماً في محطته.</p>
<p>مكلف بالعمل في المطعم أو الحانات.</p>
<p>يجهّز المطاعم والحانات، مع مراعاة سير الخدمة في هذه المناطق.</p>
<p>يأخذ ويخدم الطلبات من العملاء.</p>
<p>يُبلغ العملاء ببدائل الطلب ويشجع على بيع الخدمات المستهدفة.</p>
<p>يقدّم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</p>
<p>يجهّز أطباق الخدمة اللازمة طوال فترة الخدمة، يجمع الأطباق الفارغة، ويوجه عمال النقل والمتدربين.</p>
<p>يحافظ على أي مقتنيات شخصية للعملاء تركت في محطة العمل ويُسلم مثل هذه المقتنيات إلى مشرفيه.</p>
<p>الالتزام بتعليمات القسم وإجراءات قسم الطعام والشراب المنشورة.</p>
<p>أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الطعام والشراب.</p>
<p>الالتزام بقواعد التشغيل.</p>
<p>تخطيط ساعات العمل حسب ما يعتبره مدير الطعام والشراب مناسباً. التصرف وفق جدول العمل الأسبوعي وساعات العمل.</p>
<p>حضور التدريب التعريفي.</p>
<p>إجراء تقييمين أداء كل عام.</p>
<p>السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%.</p>
<p>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المرافق.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المديرون وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> الحد الأدنى المدرسة المهنية أو ثانوية. إذا التخرج من المدرسة الثانوية، مطلوب شهادة في المجال ذي الصلة.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 2 سنة في المجال.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> اللغة الإنجليزية مطلوبة.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> تدريبات ومؤتمرات مهنية.</p>
<p><strong>المعرفة الحاسوبية:</strong> غير مطلوبة.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة (المشروبات الروحية، المشروبات الغازية، الكوكتيلات، العرض، إلخ).</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو بيئة الملكية أو المكتب بطريقة تعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتم تخصيصها لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتعيين وترويج الكفاءات المتنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>The Novotel 5 stars resort located directly on the red sea with a beach area of 646m ; 268 rooms including 4 suites and 80 family rooms; 5 outlets and Spa, offers a wonderful experience that can cater perfectly for all tastes<br> </p><br><br>Job Description<br><br><ul><li>To have a full working knowledge and capability to perform all duties and tasks in the assigned Place of Work to the standard set.</li><li>To ensure that all VIP and Loyalty Program guest are being, met upon arrival and offered the best service standards within the ACCOR standards</li><li>To provide courteous, professional, efficient and flexible service at all times, following the hotels Standards of Performance.</li><li>To be fully conversant with all services, activities, facilities and F&B Promotions offered by the hotel and recommend to the guests.</li><li>To have a thorough understanding and knowledge of all Rooms related services and products and the ability to up-sell alternatives.</li><li>To be able to explain and show the guests all the facilities in the room.</li><li>To perform opening and closing procedures established for the Place of Work as assigned.</li><li>To attend to all guests who approach the Front Desk with a smile.</li></ul><ul><li>To take care of all matters related to the arrival, stay & departure of VIP & Loyalty Program guests</li><li>To handle guest complaint & tracking of complaints</li><li>To liaise with company bookers, travel agents & tour operators and conducts hotel visits & site inspections</li><li>To assist guest with flight reservations and confirmations, onward hotel reservations and all other travel/sightseeing related matters</li></ul><ul><li>To liaise with all appropriate departments & outside companies before, during and after VIP & AHFG guest arrivals to ensure that such guests are receiving the best possible service from the hotel.</li><li>To utilize the hotel’s brand’s quality & guest satisfaction assurance & recording tools at all times, analyze the results daily & take appropriate action, communicate/distribute the results monthly.</li><li>To take care of all inquiries received by guests -> “One-Stop Shop” for guest related problems/enquiries.</li><li>To be always present in the lobby & outside the hotel front and liaise with guests & visitors and actively try to anticipate guests’ needs & solve potential problems before it starts to affect a guest’s stay.</li><li>To maintain guest profile by ensuring that guest history records are accurately maintained and all recurring guests are pre-registered, including input of guest questionnaires, response and comments in the system especially for long-staying guest, regular, VIP and AHFG guests. Update & communicate such information to the other F/O sections as well as to other hotel departments, if needed.</li><li>To be well conversant of the local environment of the hotel: the city, culture, activities, exhibitions, shopping malls, and general information around the hotel.</li></ul><ul><li>To liaise with all other departments for all Guest related matters.</li><li>To be flexible in supporting other colleagues needs in other departments or sister properties based on the hotel priorities and anticipated business levels.</li><li>To be always available during peak periods.</li><li>To be able to carry out all functions of a GSA, Bell Captain & Attendant whenever required.</li><li>To be conversant and fully knowledgeable of OPERA system as per the scope of work</li><li>To liaise with Rooms Reservation with regards to immigration issues for the guest (e.g. visas)</li></ul><ul><li>To be aware with the policies and procedures concerning fire, emergency evacuation, accidents, bomb threats, law and order situations.</li></ul><ul><li>To be fully aware and conversant of Accor spirit, values and goals and is responsible to integrate them in the day to day operation.</li><li>To establish a rapport with guests maintaining good customer relationship and handle all guest complaints, requests and enquiries on Front Offices service.</li><li>To meet, greet and escort all guests to their rooms upon check-in to the hotel.</li><li>To handle guest enquiries in a courteous and efficient manner and report guest complaints or problems to supervisors if no immediate solution can be found and assure follow up with guests.</li><li>To maintain regular contact with long stay and suite guests so as to ensure their stay is an enjoyable one, report guests feedback to immediate supervisor.</li><li>To ensure that the guests are offered the highest level of personalized service at all times.</li><li>To actively participate in administrating the guest recognition and guest retention programs, in liaison with Front Office Manager.</li><li>Never say no to the guest without offering an alternative solution.</li><li>To be demanding and critical when it comes to service standards.</li><li>To ensure that the team projects a warm, professional and welcoming image.</li><li>To constantly strive to assist all guests that she/he may come in contact with during her/his work hours.</li><li>To ensure that all services in the front office are always available and are carried out with utmost efficiency and courtesy as per the Departmental Operations Manual.</li></ul><br>Qualifications<br><br><p>Bachelor Degree.</p><br><p>German / French / Polish Speaker.</p><br><p>Microsoft Office Skills.</p><br><p>Hotels Experience.</p><br> </div>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>وظائفنا لا تقتصر على تسجيل الوصول والمغادرة بسلاسة فقط. بل نهدف إلى بناء تجربة لا تُنسى وفريدة من نوعها. يقوم خبراء تجربة الضيوف بمبادرة تقديم مجموعة واسعة من الخدمات التي ترشد الضيوف طوال إقامتهم. لهم صلاحية التحرك في مكانهم والقيام بما يجب فعله. سواء كان معالجة الاحتياجات التشغيلية، تلبية طلبات الضيوف، إكمال التقارير، أو مشاركة أبرز معالم المنطقة المحلية، يجعل خبير تجربة الضيوف المعاملات تبدو كجزء من التجربة.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تتولاه، هناك بعض الأمور الحاسمة للنجاح – خلق مكان عمل آمن، الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، حماية أصول الشركة، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك واتصالاتك مهنية. سيقف خبراء تجربة الضيوف ويتحركون (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة) ويتعاملون بيدين مع العمل (يحرك، يرفع، يحمل، يدفع، يسحب، ويوضع الأشياء التي تزن حتى 10 أرطال دون مساعدة). القيام بكل هذه الأشياء بشكل جيد (وغيرها من واجبات العمل المعقولة المطلوبة) أمر حاسم لخبراء تجربة الضيوف – لتحقيق النجاح لضيوفنا ولأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا توجد خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا توجد خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>الرخصة أو الشهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحّبين بالجميع ومُتاح الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفل بالخلفيات الفريدة لزميلاتنا وزملائنا. أقوى ما لدينا هو المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لزملائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي بموجب القانون المعمول به.</p>
<p>فنادق ماريوت تسعى لرفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلبية ومتفائلة وتدفع إلى الأمام وتبني على هذا الإرث الحي. باسم يرمز إلى الضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بكم لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل ما لديك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. believes أن زملاءنا يأتون أولاً. لأنه إذا كنت سعيدًا، فسيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبتكرون وحقيقيون وبديهون، ويحملون إرث الاسم التجاري والمؤسس للشركة، J. Willard Marriott. توفر فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتستمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. JW</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة Accor، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والتقدم. كل إشارة، وكل ابتسامة، وكل فعل، يساهم في خلق أثرٍ إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم فرصة أن تصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بسرعة أكبر.</p>
<h4>الوصف الوظيفي</h4>
<p><strong>المضيف/المضيفة</strong><br>
أنت بداية تجربة استثنائية للضيف/العميل. كمضيف/مضيفة، ستجعل ضيوفنا يشعرون بالترحيب من لحظة وصولهم!</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا للموظفين تقدم أسعاراً مخفضة في جميع أنحاء Accor</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل فندقك وعلى المستوى العالمي</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطة مسؤوليتنا الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التقديم المتواصل لتحية مهنية ودافئة، وتقديم خدمة مميزة وجذابة</li>
<li>مساعدة الضيوف فيما يتعلق بأصناف قائمة الطعام والشراب بشكل معلوماتي ومفيد</li>
<li>اتباع جميع سياسات السلامة والنظافة عند التعامل مع الطعام والشراب</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>تتضمن خبرتك ومهاراتك:</p>
<ul>
<li>القدرة على التركيز مع احتياجات الضيوف، والبقاء هادئاً ومؤدباً في جميع الأوقات</li>
<li>مهارات تفاعل بين الأشخاص وحل المشكلات قوية</li>
<li>القدرة على العمل بشكل جيد تحت الضغط في بيئة سريعة</li>
<li>القدرة على العمل بشكل متماسك وتعاوني كجزء من فريق</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong><br>
تعكس بيئة الفريق والفندق ثقافة الشمولية والتعاون، مما يعزز مكان عمل إيجابي وداعم.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد تخضع هذه الوصف لتغييرات بما في ذلك الظروف المحلية والتشريعات ووثائق العمل الرسمية.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتعيين وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>حول Four Seasons:</b></p><br><br><p>تعمل Four Seasons بفضل فريقنا من الأشخاص. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ويدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم البعض كما نود أن يعاملونا في المقابل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا والمقيمين والشركاء من خلال التزامنا بالفخامة بقلب حقيقي. نعلم أن الطريقة الأفضل لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة رائدة.<br>في Four Seasons، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، وترحيب بوجه جديد، ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستظل معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا بأن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>حول الموقع:</b></p><br><br>نبض قلب النيل. في قلب القاهرة على ضفاف النيل، يفتح فندقنا باب اكتشاف أسرار مصر القديمة التي تعود إلى 5000 عام. على بعد قيادة قصيرة، استكشف الأهرامات المهيبة، والسوق الذي يعود ألف سنة، والحصن من القرن الـ12 والمتاحف المصرية القديمة. فيما بعد، ستستمتع بغروب أشعة القاهرة الخلاب من النيل على مركب فلوكة تقليدي، وتناول العشاء في مطاعمنا التسعة المعتمدة، وتجربة أسرار جمال الفراعنة في السبا، أو خذ جولة فنية لمشاهدة مجموعة الأعمال الفنية المعاصرة المحلية التي تملأ صالاتنا.<br><br><p><b><span>مساعد مدير الغذاء والشراب – فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza، مصر</span></b></p><br><br><br><p><b><span>حول فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza، مصر:</span></b></p><br><br><p><span>يكرّس فندق Four Seasons القاهرة في Nile Plaza جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة ذات الجودة العالية، إلى الخدمة الشخصية والمتابعة على مدار 24 ساعة، يجسد Four Seasons بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة التي غرسها Four Seasons تتجسد من خلال موظفيه - أشخاص يتشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة رائعة.</span></p><br><br><p><span>نسعى للمواهب الإبداعية التي تتحلى باللباقة والرؤية والشغف وتفهم عميق لمفهوم الضيافة.</span></p><br><br><br><p><b><span>دور مساعد مدير الغذاء والشراب:</span></b></p><br><br><p><span>نحن نبحث عن قائد ديناميكي للإشراف على قسم الغذاء والشراب لدينا. يتضمن هذا الدور التخطيط والتنظيم والتوجيه والتحكم في عمل كل من الموظفين والمديرين لضمان سير الأعمال بسلاسة. يجب على المرشح المثالي الالتزام بأعلى معايير الخدمة، وتقديم تجارب استثنائية واهتماماً مخصصاً بكل ضيف.</span></p><br><br><br><p><b><span>مثالنا على مساعد مدير الغذاء والشراب:</span></b></p><br><br><p><span>نحن نبحث عن محترف متمرس يمتلك خبرة 2–3 سنوات في دور مماثل داخل فندق فخم ويتقن اللغتين العربية والإنجليزية. يشترط الدور مهارات قيادة قوية لاختيار وتدريب وتقييم وتحفيز وتوجيه الموظفين والمديرين عبر عدة منافذ للغذاء والشراب، مع ضمان الامتثال للمعايير الثقافية والجوهرية باستمرار. تشمل المسؤوليات إدارة العمل وتكاليف التشغيل من خلال التخطيط الفعّال والميزانية والمشتريات ومراقبة المخزون، مع دفع حلول إيرادية إبداعية لزيادة الربحية. يجب أن يحافظ المرشح المثالي على وجود قوي في العمليات، وبناء علاقات طويلة مع الضيوف، والتعاون بشكل وثيق مع مدير الغذاء والشراب، الشيف التنفيذي، والطهاة الفرعيين لتصميم قوائمDeliver جودة استثنائية. مهارات الاتصال والتنسيق الممتازة ضرورية، إلى جانب القدرة على العمل بتناغم ومهنية مع الزملاء والمشرفين مع الالتزام بمعايير سلوك الشركة.</span></p><br><br><br><p><b><span>اكتشف عالماً من رفاهية الموظفين ورضاهم مع عروض المزايا الشاملة لدينا:</span></b></p><br><br><br><ul><li><span>راتب تنافسي، وأجور، وباقة مزايا شاملة</span></li><li><span>فرص تدريب وتطوير ممتازة</span></li><li><span>غسيل جاف مجاني للزي الرسمي للموظفين</span><span>, وجبات الموظفين و</span><span> الإقامات في ممتلكات FS (وفق التوافر)، مع خصومات على الوجبات.</span></li><li><span>تأمين طبي خاص شامل، </span><span>تأمين أسنان/إعاقة/حياة</span></li></ul><ul><li><span>مزايا تقاعد/معاش</span></li></ul><br><p><b><span>اعرف المزيد عما يعنيه العمل في Four Seasons - زورونا:</span></b></p><br><br><br><ul><li><span>https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts</span></li><li><span>https://www.facebook.com/FourSeasonsJobs</span></li></ul><br><p><span>تماشياً مع خططنا للنمو المستقبلي، نؤمن بمعدلات موظفيّتنا بما يتوافق مع نسب الضيافة المميزة لدينا. نؤمن بأن attitude تساوي المهارة. نتيجة لذلك، توظف Four Seasons أشخاصاً متحمسين ندربهم ليؤدوا على نحو رائع، بينما نخلق بيئة يمكنهم الازدهار فيها. في نهاية المطاف، ثقافتنا تزرع النجاح، وتكافئه بطرق كثيرة. <b><i>نتطلع لتلقي طلبك</i></b></span></p><br><br><br><br><br><br><br> </div>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الرائع في شرم الشيخ، تقدم Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر اللامع. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية، أماكن ترفيه من الدرجة الأولى التي تقدم أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي في انتظار تجربتك العطلة النهائية.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من رأس سدر، 25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>يحافظ على أدوات الشركة والمعدات والآلات وغيرها من الأصول وفق سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>يتأكد من أن الزي والبطاقات والظهر وال appearance الشخصي نظيفة، صحية، مهنية، ومتوافقة مع سياسات وإجراءات الشركة.</li>
<li>أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى كما يطلبها المشرفون.</li>
<li>يدعم جميع زملائه في العمل ويتعامل معهم بكرامة واحترام.</li>
<li>يفحص الأقمشة والفوط من التآكل ويزيلها من التداول عند الضرورة.</li>
<li>يفصل العناصر المتسخة (مثلاً الأقمشة، والفوط، والملابس) حسب اللون والنسيج ومتطلبات تقنيات التنظيف قبل الغسل أو التنظيف الجاف.</li>
<li>يحافظ على سجلات دقيقة للعناصر المغسولة وعدد الأحمال ووزن التنظيف الجاف والغسيل.</li>
<li>ينقل عربات المواد المغسولة إلى المجففات ويضعها في المجففات وفقاً لحجم الحمولة.</li>
<li>يدرك أن جميع الأنشطة والمعدات والمواد المشتراة قد تؤثر على البيئة؛ يشارك في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ويتقاسم المسؤوليات الفردية لرفع المعرفة البيئية وتنفيذ التدريب اللازم. يهدف إلى تقليل استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (الورق، المواد المطبوعة، إلخ).</li>
<li>ينفذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي، وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li>
<li>يضمن التعامل الآمن، ونقل، وتخزين، واستخدام المواد الكيميائية وفق القوانين، والتحكم وتقليل التلوث الكيميائي.</li>
<li>يقوم بجميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المطبقة في المرافق.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة ابتدائية أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنة واحدة في المجال ذات الصلة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: غير متوقعة.</li>
<li>الدورات والتدريب: حضور سابق للدورات والندوات ذات الصلة بالمجال.</li>
<li>إلمام بالحاسوب: غير متوقع.</li>
<li>المهارات: التكيف/المرونة، احتمال تحمل الضغوط.</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضُو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تجلبه إلى المائدة. هناك الكثير من الفرص للتطوير والتقدم. كل حركة، كل ابتسامة، كل إجراء، تساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معاً، نُجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يرشدك في هذا العالم حيث الحياة تضرب أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مُمرّض خدمة الضيافة</strong></p>
<p>هل لديك قلب للخدمة وتحب أن تكون جزءاً من فريق؟ كمُمرّد لخدمة الضيافة، ستساعد في تنفيذ تجارب طعام وشراب لا تُنسى لضيوفنا.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة امتيازات الموظف توفر أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال مدارسنا وفرصة لكسب المؤهلات أثناء عملك</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وفي جميع أنحاء العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>المسؤولية عن نظافة وتطهير جميع الأسطح</li>
<li>الحفاظ على نظافة الأرضيات ومناطق العمل خالية من المخاطر والمعوقات</li>
<li>المسؤولية عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>منظم ويمتاز بالعمل ضمن فريق بشكل رائع</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة الأغذية ونظافتها</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong> انضم إلى فريق داعم في منشأة نشطة تقدر التعاون والضيافة المسؤولة.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong> نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترويج المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع بين أكثر من 45 علامة تجارية و5,500 فندق و10,000 مطعم وجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل عمل يساهم في خلق تأثير إيجابي وذي طابع لا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartistu00ae ودع قلبك يرشدك في هذا العالم الذي ينبض بالحياة بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مساعد الضيافة</strong></p>
<p>هل لديك قلب لخدمة الآخرين وتحب أن تكون جزءاً من فريق؟ كمساعد ضيافة ستساعد في تنفيذ تجارب طعام وشراب لا تُنسى لضيوفنا.</p>
<h4>ماذا ستستفيدون من ذلك:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعليمية من خلال أكاديمياتنا وفرصة للحصول على مؤهلات أثناء العمل</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل منشأتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق في المجتمع المحلي من خلال أنشطتنا للمسؤولية الاجتماعية للشركات، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>المسؤولية عن النظافة والتطهير لجميع الأسطح</li>
<li>إبقاء الأرضيات ومناطق العمل خالية من المخاطر والعوائق</li>
<li>المسؤول عن تشغيل معدات تنظيف المطبخ</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشملان:</strong></p>
<ul>
<li>منظم وكعضو فريق رائع</li>
<li>شغوف بالحفاظ على بيئة عمل نظيفة وآمنة</li>
<li>فهم سلامة ونظافة الطعام</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة عملك:</strong> ستكون جزءاً من فريق مDedicated ومساند يعمل معاً لضمان بيئة نظيفة وآمنة تعزز تجربة الضيف.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وتطوير المواهب المتنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>وظائفنا ليست فقط حول نقل الأشياء من مكان إلى آخر. بدلاً من ذلك، نريد بناء تجربة تكون لا تُنسى وفريدة من نوعها – وكل منصب يساهم في جعل ذلك ممكنًا لضيوفنا. في فنادقنا، يعمل الركّاء عبر الأقسام لضمان أن الضيوف والمتعاقدون لديهم ما يحتاجون إليه في الوقت المناسب. سواء بتوصيل الأشياء مباشرة إلى غرف الضيوف أو تقديم الدعم لعمليات housekeeping والهندسة والبوفيهات والمطاعم والفِرَق الأمامية أو المناطق الأخرى التي تحتاج إلى مساعدة، يتحرك الركّاء في مساحتهم لإتمام العمل. هم حاسمون لضمان سلاسة العمليات عبر الفندق كله.</p>
<p>بغض النظر عن المنصب الذي تشغله، هناك بعض الأشياء التي تعتبر حاسمة للنجاح – ضمان مكان عمل آمن، اتباع سياسات وإجراءات الشركة، الحفاظ على السرية، الالتزام بمعايير الجودة، وضمان أن تكون ملابسك ومظهرك الشخصي واتصالاتك مهذبة ومهنية.</p>
<p>سيكون الركّاء واقفين ومتجولين (يقفون، يجلسون، أو يمشون لفترة ممتدة؛ يتنقلون عبر مساحات ضيقة ومحدودة أو مرتفعة، وكذلك صعود ونزول السلالم والمنحدرات الخدمية)، مع التأكد من أنهم يمتلكون ما يحتاجونه لأداء عملهم (قراءة والتحقق من المعلومات بصرياً بأنواع مختلفة من التنسيقات، بما في ذلك النص الصغير؛ فحص الأدوات والمعدات أو الآلات بشكل بصري)، وتبني نهج عملي في العمل (التنقل، الرفع، الحمل، الدفع، السحب، ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 55 رطلاً دون مساعدة؛ الوصول فوق الرأس وتحت الركبتين، بما في ذلك الانحناء والدوران والسحب والانحناء). إن القيام بكل هذه الأمور بفعالية، بالإضافة إلى واجبات العمل المعقولة الأخرى عند الطلب، أمر حاسم للركّاء – لضمان الجودة لضيوفنا وأعمالنا في كل مرة.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها G.E.D.</p>
<p><strong>الخبرة العملية ذات الصلة:</strong> لا خبرة عمل ذات صلة.</p>
<p><strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.</p>
<p><strong>رخصة أو شهادة:</strong> لا شيء.</p>
<p>في Marriott International، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر وصولاً للفرص. نحن نشجع بنشاط بيئة تُقدَّر فيها خلفيات موظفينا المتنوعة وتُحتفى بها. أقوى ما نمتلكه هو مزيج غني من الثقافة والموهبة والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق Marriott إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة الألفة المألوفة حول العالم. كمنسق مع Marriott Hotels، ستساعد في الحفاظ على وعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة وقلوب مفتوحة وتفكير مستقبلي تدعم هذا الإرث الحي وتبنيه. مع الاسم المرتبط بالضيافة حول العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع Marriott Hotels. بانضمامك إلى Marriott Hotels، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تبذل أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي مدهش، وكن أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott جزء من محفظة Marriott International الفاخرة ويتكون من أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابة ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن رفاقنا في العمل يأتون أولاً. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. روّاد JW Marriott واثقون ومبدعون وصادقون وبصيرون، ويحملون ميراث الاسم التجاري ومؤسس الشركة جي. ويلارد مارriott. تقدم فنادقنا تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بروح التآزر الحقيقي مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW تجارب</p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، حيث يضم مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى المائدة. هناك فرص كثيرة للتطوير والترقية. كل سلوك، كل ابتسامة، كل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وملهم لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist®، ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث الحياة تنبض بشكل أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مسؤول عن تنفيذ جميع المهام المتعلقة بقسم الحدائق في الفندق، داخل المنشأة وخارجها.<br>
وفقاً لتعليمات مشرف الحدائق، نظم التنسيق الداخلي والخارجي للمنشأة، واعتنِ بالعشب وجميع أنواع النباتات وفق التقنيات الصحيحة (تطبيق المبيدات والأسمدة والري).<br>
نفّذ الأعمال في البيوت الزجاجية.<br>
اقطف العشب وسقِّ الحدائق، وطبق الأسمدة والمبيدات.<br>
اعتن بنباتات الداخل.<br>
ضَمِن صيانة المعدات.<br>
حافظ على علاقات جيدة مع الموظفين في القسم وفي الأقسام الأخرى.<br>
أدِّ المهام بأفضل شكل ممكن.<br>
قم بتنفيذ جميع المسئوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المعتمدة في المنشآت.<br>
أدِّ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفك بها المدراء وإدارة الفندق ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة ابتدائية على الأقل.<br>
<strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم العمل ببضع ساعات من الخبرة والوصول إلى المستوى المتوقع في غضون أيام قليلة.<br>
<strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>الدورات والتدريب:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>معرفة الحاسوب:</strong> غير مطلوبة.<br>
<strong>المهارات:</strong> متوقَّع استخدامها لأدوات ومعدات أساسية مرتبطة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وعادية تتسم بالتكرار بشكل عام.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:</strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدم الفريق أو البيئة الملكية أو المكتب بشكل يعكس الثقافة.</p>
<p><strong>ملاحظة:</strong> قد يتضمن التخصيص لأي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong><br>
نحن شركة شاملة وطموحنا هو جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، والتي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، و5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه إلى الطاولة. هناك فرص عديدة للتطوير والتقدم. كل لَفَتة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا ولأجل كوكبنا أيضاً. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.<br>
اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ولينبض قلبك في هذا العالم حيث الحياة تضرب بسرعه أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مضيف خدمات الإطعام مكرس وفعال للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. كـمضيف خدمات الإطعام، ستكون لك دور حاسم في الحفاظ على النظافة وتنظيم مناطق المطبخ وتناول الطعام، مما يضمن سير العمل بسلاسة وتقديم تجربة استثنائية للضيف.</p>
<ul>
<li>تشغيل وصيانة أجهزة غسيل الصحون، مع ضمان مستويات المنظف ودرجة حرارة الماء الصحيحة</li>
<li>تنظيف وتعقيم وتنظيم معدات المطبخ والأدوات والأواني</li>
<li>المساعدة في تلميع الفضيات والنحاس بحسب الحاجة</li>
<li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة وجافة في جميع الأوقات</li>
<li>دعم فريق المطبخ أثناء فعاليات الولائم بغسل الصحون وإدارة فترات الطلب المرتفع</li>
<li>تنفيذ الإجراءات الصحيحة للتعامل مع الآلات، بما في ذلك ارتداء معدات السلامة المناسبة</li>
<li>إعداد أنظمة خداع للأطباق المتسخة وإعداد محاليل المنظف للنقع</li>
<li>الإبلاغ عن أي معدات تالفة أو معيبة إلى مشرف الإشراف على الإطعام</li>
<li>التأكد من الامتثال لمعايير النظافة والصحة في جميع المهام</li>
<li>التعاون مع موظفي المطبخ وتناول الطعام للحفاظ على سير عمل فعال</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>شهادة الثانوية أو ما يعادلها (مفضل)</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه، ويفضل في فندق أو مطعم</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية، مع مهارات قراءة وكتابة وتواصل شفهي جيدة</li>
<li>معرفة بممارسات النظافة والصحة المناسبة في بيئات خدمات الطعام</li>
<li>القدرة البدنية والقدرة على الوقوف لفترات طويلة</li>
<li>اهتمام استثنائي بالتفاصيل في التنظيف وصيانة المعدات</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>روح فريق قوية مع موقف إيجابي</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li>
<li>فهم أساسي لعمليات المطبخ ومبادئ سلامة الغذاء</li>
<li>القدرة على اتباع التعليمات والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية</li>
<li>إتقان لغات إضافية ميزة هي</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:<br>
نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br>Company Description<br><br><p>Join a hotel that is a member of the Accor network, whose group brings together more than 45 brands, 5,500 hotels, 10,000 restaurants and lifestyle destinations. Here, we believe in you and what you bring to the table. There are many opportunities for development and advancement. Every gesture, every smile, every action, contributes to creating a positive and memorable impact for our customers, our colleagues and also for our planet. Together, we embody the vision of responsible hospitality.</p><br><p>Take the opportunity to become a Heartist®, and let your heart guide you in this world where life beats faster.</p><br><br>Job Description<br><br><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><br><ul><li>Provide exceptional service to our guests</li><li>To successfully participate in the delivery of all food and beverage services</li><li>Take part in the setup of restaurant and events</li><li>Adhere to all company policies and departmental procedures/trainings</li><li>Liaise with key people in all necessary areas of the business to ensure the provision of food and service is consistent and in line with menu/standards set by the managers</li><li>Deal effectively and courteously with guest requests, and to refer them to the line manager, if necessary</li></ul><br>Qualifications<br><br><ul><li>Previous experience in a similar role, especially in the food service industry</li><li>Good attention to detail.</li><li>Strong communication and interpersonal skills.</li><li>Knowledge of food safety and sanitation practices.</li></ul> </div>
Company Description Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis is a stylish, upscale hotel located just 3 kilometers from Cairo International Airport, offering convenient access for both business and leisure travelers. Guests enjoy elegant rooms and suites with upscale amenities, including free high-speed Wi‑Fi, daily newspapers, and turndown service. The hotel features a variety of dining options, such as fresh Italian cuisine at Pescatore Restaurant, light bites at Gourmet House, and cocktails at 1122 Bar or by the rooftop pool. Facilities include a fitness room, spa, rooftop pool with city views, and flexible indoor and outdoor event spaces supported by an experienced events and catering team. Its strategic location and modern services make it a sought-after venue for corporate meetings, family functions, and short stays near the airport. Role Description The Assistant PR & Marketing Manager is a full-time, on-site role based at Radisson Blu Hotel, Cairo Heliopolis in Cairo, Egypt. This role supports the planning and execution of public relations and marketing activities that promote the hotel’s brand, services, and events across local and regional markets. Day-to-day tasks include assisting with the creation of press materials, coordinating media outreach, managing social media and digital content calendars, and supporting the development of marketing campaigns and promotional offers. The role also involves liaising with internal departments to gather information and stories, maintaining PR and media databases, tracking campaign performance, and ensuring brand standards are consistently applied across all communication channels. The Assistant PR & Marketing Manager collaborates closely with the sales, events, and operations teams to maximize visibility, drive occupancy, and enhance the guest experience. Qualifications Strong Public Relations and Media Relations skills, with the ability to build and maintain positive relationships with journalists, influencers, and key external stakeholders. Experience drafting and editing Press Releases and related PR materials aligned with brand voice and messaging. Excellent Communication and Strategic Communications abilities, including clear written and verbal communication in English; Arabic proficiency is an advantage. Background in marketing or hospitality marketing, with familiarity in digital and social media channels and basic content creation. Bachelor’s degree in Marketing, Public Relations, Communications, Hospitality Management, or a related field, or equivalent relevant experience. Strong organizational skills, attention to detail, and the ability to manage multiple projects and deadlines in a fast-paced environment. Comfort working collaboratively with cross-functional teams and engaging professionally with guests, partners, and vendors. Previous experience in hospitality, tourism, or lifestyle brands is preferred.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الإشراف على فريق EHS في الأعمال الروتينية.</p><p>تحسين ثقافة السلامة بين موظفي الشركة.</p><p>تنفيذ نظام التدقيق الداخلي للسلامة لجميع أقسام الشركة</p><p>مراقبة الجولات اليومية داخل جميع أقسام الشركة والتواصل مع الموظفين لتقييم المخاطر.</p><p>متابعة الامتثال لنظام مكافحة الحريق والفحص المنتظم.</p><p>تقييم ومتابعة العمليات غير الروتينية أو الخطرة.</p><p>متابعة المقاولين والتأكد من اتباعهم سياسات السلامة بالشركة.</p><p>إجراء تدريبات السلامة والصحة المهنية الروتينية للموظفين الأساسيين والموظفين الجدد.</p><p>فحص المناطق الخطرة (الامتثال لـ ATEX، المعدات)/</p><p>التأكد من تطبيق ضوابط سلامة العمليات</p><p>تسجيل الأعمال غير الآمنة والظروف والندرات القريبة</p><p>المشاركة في عمليات التدقيق (ISO، الجودة، )</p><p>الاحتفاظ بالوثائق والسجلات</p><p>الإشراف على إصدار وتطبيق PTW</p><p>مراقبة الأنشطة عالية المخاطر (WAH، المكان المحصور، الرفع)</p><p>مراقبة عمل المقاولين يومياً</p><p>إجراء تمارين الطوارئ</p><p>فحص معدات الطوارئ ومسارات الإخلاء</p><p>متابعة صيانة مكافحة الحرائق</p><p>تقديم تدريبات HSE وحديث عن أدوات السلامة</p><p>التأكد من توفر SDS</p><p>إجراء رصد الصحة المهنية والفحص البيئي</p><p>فحص استخدام ومتانة معدات الحماية الشخصية</p><p>مراقبة مستويات المخزون والإبلاغ عن النقص</p><p>إجراء فحوص التنظيف والصيانة للمكان</p><p>مكان العمل: مدينة 6 أكتوبر</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>بكالوريوس في العلوم التطبيقية (علوم، هندسة، صيدلة، ).</p><p>تدريب تخصصي أساسي/متقدم في NIOSH.</p><p>الخبرة: من 3 إلى 4 سنوات في وظيفة الصحة والسلامة</p><p></p></section>