وظائف أتمتة
٣٣٧٣ وظائف شاغرة
الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br><br>بالنسبة للمؤسسات، هذه هي العوامل الرئيسية للنجاح. وبالنسبة لنا، فهي خبرتنا الأساسية.<br><br>نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مرموقة. ونقدم لهم عرض قيمة فريد من خلال تقنيات رائدة في السوق وتميز في عمليات الأعمال. وفي جوهر كل ذلك تكمن الهندسة الرقمية - الأساس الذي يدعم الابتكار السريع والتحول التجاري القابل للتوسع.<br><br>لقد ابتكرنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها قائمة على الذكاء الاصطناعي ومدرجة تحت العديد من براءات الاختراع في تقنيات حيوية. ومن خلال الاستفادة من منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، فإننا نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، ونعمل على تحسين عمليات الأعمال الحيوية، وإعادة ابتكار التجارب، وابتكار حلول جديدة، وكل ذلك يتم تقديمه من خلال نموذج "كخدمة" سلس.<br><br>لكل شركة، نقدم مفاتيح جديدة لأعمالهم، وللأشخاص الذين يعملون معهم، وللعملاء الذين يخدمونهم. ومن خلال استراتيجيات مجربة وتنفيذ مرن، فنحن لا نكتفي بتمكين التغيير فحسب، بل نصمم نتائج رقمية.<br><br>Sutherland<br><br>نتائج رقمية.<br><br>الوصف الوظيفي<br><br>حسابات جديدة قيد الإطلاق | دفعات أولى | أعلى راتب صافي في السوق (زيادة في الراتب)<br><br>توظف Sutherland Cairo حالياً ممثلي خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا في القاهرة الجديدة. نحن نقدم بيئة مهنية تضع الأفراد في المقام الأول وتدعم النمو والاستقرار والتطوير الوظيفي على المدى الطويل.<br><br> *دعم الضيافة (حساب فندقي):*
وصف الشركة <br>تعد شركة Max AB أسرع شركات الـ B2B نموًا في قطاع التجزئة في مصر. تأسست في عام 2018 كمنصة تجارة إلكترونية تتيح للتجار المحليين والمتاجر الصغيرة في مصر والمغرب النمو وزيادة إيراداتهم وتحسين جودة حياتهم. تسعى Max AB جاهدة لتمكين تجار التجزئة الذين يرغبون في تعظيم إيراداتهم. بالإضافة إلى خدمات التجارة الإلكترونية، قدمت Max AB خدمة Max AB Cash في عام 2021. وهي خدمة تكنولوجيا مالية تمكن التجار المحليين من قبول المدفوعات لمختلف الخدمات التي قد يحتاجها عملاؤهم. تتيح هذه الميزة لتجار التجزئة تقديم تجربة تسوق أكثر شمولاً لعملائهم من خلال تسهيل معاملات دفع آمنة ومريحة. مدفوعين بعقليتنا التي تركز على التاجر وإحساسنا بالمسؤولية الاجتماعية، نعمل على تحقيق أهداف التنمية المستدامة مع بناء عمل تجاري مسؤول اجتماعياً يجعل العالم مكاناً أفضل يمكن للجميع فيه الاندماج.<br><br>المسؤوليات الرئيسية: <br>تحديث وإدارة خطة التحصيل اليومية بناءً على المتطلبات التشغيلية وأحجام الطلبات. مراجعة وتلخيص أوراق تشغيل المندوبين لتحديد طلبات التحصيل المتأخرة أو غير المكتملة والتأكد من جدولتها لليوم التالي. إعداد الخطة التشغيلية اليومية لأنواع الطلبات الأخرى، بما في ذلك الائتمان، والتعثر، وCAAS. مراقبة عملية الأتمتة لضمان تعيين جميع طلبات التحصيل بشكل صحيح عبر القاهرة الكبرى والدلتا. تزويد قادة الفرق الميدانيين بتقارير أداء كل ساعة لتتبع التقدم وتحديد الفجوات التشغيلية على مدار اليوم. معالجة ومتابعة طلبات الفريق الميداني من خلال نظام تذاكر Jira. مراقبة طلبات التحصيل المسندة إلى فريق التجارة الإلكترونية وإعادة تعيين الطلبات غير المكتملة إلى فريق التحصيل بعد وقت القطع. معالجة ومتابعة تذاكر دعم العملاء المرفوعة من خلال نظام تذاكر Max Support. مراقبة إتمام جميع طلبات التحصيل المسندة للمندوبين الميدانيين واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان الإنجاز الناجح. التنسيق مع أصحاب المصلحة المعنيين لحل المشكلات التشغيلية وتقليل الطلبات المتأخرة أو غير المكتملة. إعداد ومشاركة تقرير الأداء بنهاية اليوم (EOD)، مع تسليط الضوء على أداء المجموعة وحالة الإنجاز والفجوات التشغيلية الرئيسية. الحفاظ على سجلات تشغيلية دقيقة وضمان إعداد تقارير دقيقة وفي الوقت المناسب عن أداء التحصيل والاستثناءات.<br>المتطلبات الرئيسية: خبرة من 1 إلى 3 سنوات في العمليات، أو الخدمات اللوجستية، أو الميل الأخير، أو عمليات التحصيل، أو مجال مماثل. فهم قوي للتخطيط التشغيلي اليومي وعمليات تنفيذ الطلبات. مهارات تحليلية وقدرة جيدة على حل المشكلات مع القدرة على مراقبة الأداء وتحديد الفجوات التشغيلية. اهتمام قوي بالتفاصيل وقدرة على العمل مع كميات كبيرة من البيانات والطلبات.
وصف الشركة qu TIP مكرس لمساعدة العملاء على تحسين الفعالية والكفاءة وربحية من خلال حلول أعمال عالية الجودة مدعومة بتكنولوجيا متطورة. تقدم الشركة خدمات استشارية من الطراز الأول وحلول أعمال متنقلة متفوقة، مصممة خصيصًا لاحتياجات كل عميل. من خلال تعزيز الميزة التنافسية للعملاء في بيئة أعمال ديناميكية، تركز qu TIP على القيمة والأداء على المدى الطويل. يستفيد العملاء من دعم مستمر وشامل تقدمه فريق ذو خبرة من المحترفين الفنيين وتجاريين. يخلق هذا النهج التعاوني بيئة حيث يمكن للمواهب الماهرة العمل على مشاريع مؤثرة تقودها التكنولوجيا. وصف الدور التصميم، البناء والدعم لبراريز مخازن البيانات وحلول التقارير العمل عن كثب مع أصحاب المصلحة من الأعمال لجمع المتطلبات للتقارير ولوحات المعلومات تطوير حلول الكشف عن الشذوذ تلقائيًا، وتوقع الاتجاهات، ونمذجة السيناريو باستخدام خوارزميات تعلم الآلة المضمنة في طبقة تقارير BI استخدام الذكاء الاصطناعي/تعلم الآلة لأتمتة وتحسين تدفقات ETL، والتحقق من جودة البيانات، وتصنيف البيانات على نطاق واسع تقييم وتبني قدرات منصة البيانات Microsoft Fabric، وAzure Synapse Analytics، ومزايا البيانات المعززة بالذكاء الاصطناعي لمواكبة بيئة البيانات. تعزيز محو أمية AI ضمن فريق BI والعمل كخبير موضوعي لاعتماد التحليلات المعززة بالذكاء الاصطناعي عبر وحدات الأعمال.الذكاء الاصطناعي معرفة جهوزية ضمن فريق BI والعمل كخبير موضوعي لاعتماد التحليلات المعززة بالذكاء الاصطناعي عبر وحدات الأعمال<br>المؤهلات بكالوريوس / ماجستير في علوم الحاسوب/الهندسة 4+ سنوات من الخبرة ذات الصلة خبرة في دورة حياة كاملة لتنفيذ حلول ذكاء الأعمال خبرة ثابتة في مجموعة تقنيات Microsoft SQL Server Business Intelligence (Analysis / Reporting / Integration Services) يُفضل وجود خبرة مع Azure. خبرة في جمع متطلبات التقارير وتوثيق مواصفات التقارير معرفة بأدوات ETL لإنشاء تعريفات المصدر/الهدف وبناء المطابقات خبرة في بناء مخازن البيانات و مكعبات OLAP خبرة في تعريف الحقائق، ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)، والقياسات، والأبعاد والتسلسلات خبرة في تصميم لوحات معلومات تفاعلية مخصصة باستخدام التنقيط أو التنقل الموجه، والإشعارات، والمرشحات، والمتغيرات باستخدام أداة مألوفة مثل Microsoft Power BI أو Tableau أو Qlik View خبرة عملية مع Azure Machine Learning، وخدمات Azure AI، أو منصات ML المماثلة لدمج النماذج التنبؤية في حلول BI الإلمام بـ Microsoft Fabric، One Lake، وميزات منصة البيانات المعززة بالذكاء الاصطناعي ضمن منظومة Microsoft خبرة مع Copilot لـ Power BI، وPower BI AI visuals، أو ميزات ذكاء اصطناعي native BI أخرى فهم دورة حياة نموذج ML: التدريب، والتقييم، والنشر، والمراقبة في سياق التحليلات والتقارير مهارات إدارة الوقت القوية؛ القدرة على تنظيم وتحديد أولويات عدة تسليمات القدرة على تحليل تفكيك العمليات المعقدة للأتمتة القدرة على العمل بنجاح مع عدة وظائف أعمال وجماهير تقارير إتقان جيد للغة الإنجليزية المكتوبة والمنطوقة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
وصف الشركة<br><p><strong>Sutherland</strong> هي رائدة عالمية متخصصة في <strong>الذكاء الاصطناعي</strong> ، و <strong>الأتمتة</strong> ، و <strong>هندسة السحابة</strong> ، و <strong>التحليلات المتقدمة</strong> لدفع <strong>التحول الرقمي</strong> وتوفير حلول أعمال قابلة للتوسع للعلامات التجارية الرائدة في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>مع تركيز قوي على <strong>خدمات الهندسة الرقمية</strong>، نقدم <strong>تقنيات مبتكرة</strong> و <strong>تميّز عمليات الأعمال</strong>، مما يخلق عروض قيمة فريدة لعملائنا. يظهر التزامنا بالابتكار من خلال محفظتنا المذهلة التي تضم <strong>363 اختراع مستقل</strong>، بما في ذلك <strong>250 حلًا قائمًا على الذكاء الاصطناعي</strong> مع <strong>براءات اختراع</strong> في تقنيات رئيسية تعزز باستمرار عمليات الأعمال وتحول تجربة المستخدم.</p><br><p>يتم تقديم حلول Sutherland المتطورة من خلال نموذج سلس <strong>“كخدمة”</strong>، مما يمكّن من الابتكار السريع ودعم نمو الأعمال المستدام.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>ابحث عن خطوط جويّة، وبناء، وتحديد أسعار مسارات الطيران في GDS — بدقة وبسرعة في نفس اليوم</li><li>اعتبر كل طلب جوي كمحادثة مبيعات: وضّح قيمة Kensington Air (خدمة على مدار 24/7، خبرة، تنسيق سلس مع الرحلة) وتجاوب بثقة مع اعتراضات الأسعار</li><li>حدد فرص البيع الإضافي (فئة المقصورة، مقاطع إضافية) ضمن السياسة، واطلب كل جزء مطلوب من الرحلة، بما في ذلك الأجزاء ذات العمولات الأقل</li><li>إصدار التذاكر وإجراء مراقبة جودة كاملة — أجرة التذكرة، وتذكرة، وفاتورة، وتعيين المقاعد، والطلبات الخاصة — في كل حجز</li><li>معالجة الاستردادات والتبديل وإعادة الإصدار بدقة وبما يتفق مع الإجراءات القياسية</li><li>مراقبة الحجوزات المعينة يوميًا لتغيرات جداول شركات الطيران، تقييم التأثير الفعلي على رحلة العميل، وحل المشكلات بهدوء وبسرعة</li><li>التعاون الوثيق مع خبراء الوجهة بحيث تتماشى حجوزات الجو بسلاسة مع خطة الرحلة الأرض/الجولة/الرحلة البحرية لكل عميل</li><li>إدارة الهاتف، Teams، البريد الإلكتروني وقنوات CRM ضمن اتفاقية مستوى الخدمة خلال ساعتين، مع إعطاء الأولوية للطلبات العاجلة والحرجة زمنياً</li><li>الحفاظ على الحجوزات والملفات محكمة — توثيق دقيق وفي الوقت المناسب في TMT، متتبعات داخلية، وتقارير Excel</li><li>الاطلاع المستمر على قواعد شركات الطيران ومساراتها ولوائحها التي تؤثر على إصدار التذاكر، والتبليغ عن أخطاء ADX/النظام لتقنيي المعلومات للحل</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة في تذاكر GDS (ADX و/أو Sabre)</li><li>معرفة بأسعار وتعاقد شركات الطيران (المعلنة، الصافية، وأسعار العقود)</li><li>طلاقة شفهية وكتابية في اللغة الإنجليزية</li><li>القدرة المثبتة على تحديد وتواصل فرص البيع الإضافي بطريقة استشارية</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل وعقلية ضبط الجودة، مع دقة مثبتة في عمليات إصدار التذاكر متعددة المراحل</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات وحل المشكلات بهدوء تحت الضغط</li><li>الكفاءة في إدارة قنوات اتصال متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، Teams، أنظمة CRM) في آن واحد</li><li>خبرة مع أنظمة صناعة السفر، منصات الحجز، ومعايير التوثيق (TMT، Excel، أو أدوات مشابهة)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك وفق إرشادات EEO.</p><br><br><br> </div>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
وصف الشركة<br><p><strong>Sutherland</strong> هي رائد عالمي متخصص في <strong>الذكاء الاصطناعي</strong>, <strong>الأتمتة</strong>, <strong>هندسة السحابة</strong>, و <strong>التحليلات المتقدمة</strong> لدفع <strong>التحول الرقمي</strong> وتقديم حلول أعمال قابلة للتوسع للعلامات التجارية العالمية المرموقة.</p><br><p>مع تركيز قوي على <strong>خدمات الهندسة الرقمية</strong>، نقدم <strong>التقنيات المبتكرة</strong> و <strong>تميّز عمليات الأعمال</strong>، مكوّنين عروض قيمة فريدة لعملائنا. ويظهر التزامنا بالابتكار من خلال محفظتنا الرائعة التي تضم <strong>363 اختراعاً مستقلاً</strong>، بما في ذلك <strong>250 حلاً قائمًا على الذكاء الاصطناعي</strong> مع <strong>براءات اختراع</strong> في تقنيات رئيسية تستمر في تحسين عمليات الأعمال وتحويل تجارب المستخدم.</p><br><p>يتم تقديم حلول سـutherland المتطورة من خلال نموذج سلس <strong>"كخدمة"</strong>، مما يتيح ابتكاراً سريعاً ويدعم نمو الأعمال المستدام.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li>البحث، البناء، وتحديد أسعار مسارات الرحلات الجوية في نظام GDS — بدقة، وبفترة إنجاز في نفس اليوم</li><li>اعتبار كل طلب جوي كمحادثة مبيعات: إبراز قيمة Kensington Air (خدمة على مدار 24/7، خبرة، تنسيق سلس مع الجولات) ومعالجة الاعتراضات السعرية بثقة</li><li>تحديد وتنفيذ فرص البيع العابر داخل السياسة، والمتابعة لكل جزء مطلوب، بما في ذلك الأجزاء ذات العمولة الأقل</li><li>إصدار التذاكر وأداء مراقبة جودة كاملة — السعر، التذكرة، الفاتورة، تخصيص المقاعد، والطلبات الخاصة — في كل حجز</li><li>معالجة المبالغ المستردة، وتبديل التذاكر، وإعادة الإصدارين بدقة وبما يتماشى مع الإجراءات القياسية</li><li>مراقبة الحجوزات المعينة يومياً لتغييرات جداول شركات الطيران، وتقييم الأثر الحقيقي على رحلة العميل، وحل المشكلات بهدوء وسرعة</li><li>الشراكة الوثيقة مع خبراء الوجهة لضمان توافق حجوزات الطيران بسلاسة مع خط سير العميل البري/الجولات/الرحلة البحرية</li><li>إدارة قنوات الهاتف، وTeams، والبريد الإلكتروني، وأنظمة CRM خلال اتفاق مستوى خدمة بساعة زمنية، مع إعطاء الأولوية للطلبات العاجلة والمحدودة الزمن</li><li>الحفاظ على الحجوزات والملفات محكمة — توثيق دقيق وفي الوقت المناسب في TMT، والمتتبعات الداخلية، وتقارير Excel</li><li>البقاء على اطلاع دائم بقواعد وشبكات ومسارات وتنظيمات شركات الطيران التي تؤثر على إصدار التذاكر، والإشارة إلى أخطاء ADX/النظام لتقنية المعلومات للحل</li></ul><br>المؤهلات<br><ul><li>خبرة في تذاكر GDS (ADX و/أو Sabre)</li><li>معرفة أسعار الخطوط الجوية والعقد (الأسعار المنشورة، والصافية، والعقودية)</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية شفهيًا وكتابة</li><li>قدرة مثبتة على تحديد وتوصيل فرص البيع العابر بأسلوب استشاري</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل وذهنية مراقبة الجودة، مع دقة مثبتة في عمليات التذاكر متعددة الخطوات</li><li>مهارات خدمة عملاء ممتازة مع القدرة على التعامل مع الاعتراضات وحل المشكلات بهدوء تحت الضغط</li><li>الكفاءة في إدارة قنوات اتصال متعددة (الهاتف، البريد الإلكتروني، Teams، أنظمة CRM) في آن واحد</li><li>الخبرة بنظم صناعة السفر، ومنصات الحجز، ومعايير التوثيق (TMT، Excel، أو أدوات مماثلة)</li></ul><br>معلومات إضافية<br><p>جميع معلوماتك ستظل سرية وفق إرشادات EEO.</p><br><br><br> </div>
<p>المهندس المسؤول عن البيانات والبنية التحتية مسؤول عن تنظيم البيانات وجمعها ومعالجتها وتخزينها من مصادر متنوعة، وتحويل البيانات الأولية غير المهيكلة إلى صيغ قابلة للاستخدام للتحليل. وهذا يشمل إدارة قواعد البيانات والخوادم وأنظمة المعالجة على نطاق واسع. بالإضافة إلى ذلك، تتضمن الأدوار تصميم وتخطيط وإدارة وصيانة ودعم بيئة الحوسبة السحابية للمؤسسة، بما في ذلك دعم التطبيقات على السحابات المدعومة من Schlumberger.</p><p>تشمل المسؤوليات الأساسية إدارة بيئات السحابة وفقاً لإرشادات أمان الشركة، والعمل كنقطة محورية لجمع متطلبات النظام من معماريي التطبيقات ومالكيها لضمان تحويل وتحميل البيانات بسلاسة عبر بائعي السحابة مثل AWS وMicrosoft Azure وGoogle Cloud Platform. تشمل المهام تحميل البيانات، والترحيل، واسترجاعها، وتقديم المشورة للعملاء حول حوكمة البيانات والسياسات والأدوار وتدفق البيانات.</p><p>سيقوم المهندس بتجميع مجموعات بيانات كبيرة ومعقدة تلبي متطلبات الأعمال، وأداء خريطة البيانات والتحكم في الجودة من مصادر متعددة، وتقييم بيئة بيانات وبنية المؤسسة مع تقديم توصيات لتحسينها. التعاون مع أصحاب المصلحة بما في ذلك فرق البيانات والتصميم والمنتج والتنفيذيين في القضايا التقنية المتعلقة بالبيانات أمر أساسي.</p><p>يتطلب الإلمام باستخدام المعرفة بـ API لتصميم خدمات RESTful وتكاملها مع مزودي البيانات الحاليين باستخدام JSON أو XML. الحفاظ على قواعد بيانات الشركة الحالية بمعرفة عملية بـ SQL وNoSQL ومخازن البيانات المرتبطة مثل Postgres هو واجب رئيسي أيضاً. من المتوقع تصحيح المشاكل التقنية داخل أكوام معقدة تتضمن الافتراضية والحاويات والخدمات المصغّرة.</p><p>يتضمن الدور التعاون مع فرق الهندسة لضمان تشغيل التطبيقات الرقمية بشكل صحيح وفعال على بنية تحتية سحابية، بما في ذلك النشر باستخدام تقنيات الحاويات مثل Docker وKubernetes. يفضل وجود خبرة في OpenStack وLinux/UNIX وRackspace وDocker وMicrosoft Azure. كما يلزم وجود معرفة عملية بخدمات الويب وواجهات برمجة التطبيقات REST وRPC.</p><p>تمتد المسؤوليات إلى التعامل مع الحوادث الواردة وطلبات التغيير والمشكلات كدعم من الخط الأول. سيقوم المهندس بتشغيل وتصميم وتطوير واختبار وتنفيذ أنظمة البنية التحتية والأجهزـة مع مراعاة الأتمتة. كما أن تقدير قيمة المشروع وتقييم خطة التطوير من منظور البنية التحتية والحفاظ على تواصل وثيق مع العميل جزء من الدور.</p><p>يتطلب وجود وثائق دقيقة ومحدثة لجميع الأنشطة. قد يكون من الضروري المشاركة في مناوبة خارج أوقات الدوام. يشمل الدور تثبيت وتكوين حلول IOT Agora، بما في ذلك البنية التحتية والشبكة وتنفيذ SDK. كما أن الحفاظ على التطبيقات القائمة محلياً ودعمها من حيث الترخيص والتركيب والتكوين هو أيضاً مسؤولية.</p><p>من المتوقع وجود خبرة في العمل مع كود مجتمع OSDU وتدفقات Schlumberger Enterprise Data Management (EDM).</p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>الخبرة: 3 - 10 سنوات</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>يقوم المحلل المالي الأول بتقارير إلى رئيس قسم FRP والميزنة/المدير الأول وهو مسؤول عن تنفيذ تقارير مالية متقدمة وتخطيط وأنشطة الميزنة عبر جميع المشاريع والمواقع. تلعب هذه الدور دوراً حاسماً في بناء نماذج مالية قوية، وتحديد الاتجاهات المالية، وإجراء تحليلات الانحراف، وتقديم رؤى مبنية على البيانات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. المرشح المثالي يجمع بين خبرة تقنية عميقة في التخطيط المالي والقدرة على التعاون عبر الوظائف المختلفة، مما يضمن دقة التوقعات والتحسين المستمر لعمليات الرقابة المالية.<br><strong>المسؤوليات:</strong><br>• <strong>نمذجة مالية وتوقعات:</strong> تطوير وصيانة وتحسين نماذج مالية معقدة لتوقع عائدات المشروع ونفقاته وتدفقات النقد على المدى الطويل بما يتوافق مع أهداف الشركة.<br><strong><br>• إعداد الميزانية والتحكم:</strong> دعم وتنسيق وثيق مع مختلف الأقسام لجمع وتحليل وتويل البيانات المالية اللازمة لعملية الميزانية السنوية، مع التأكد من بقاء العمليات ضمن الحدود المعتمدة.<br><strong><br>• الانحراف والتحليل الأداءي:</strong> إجراء تحليلات انحراف تفصيلية لنهاية الفترة (النتائج الفعلية مقابل الميزانية)، وتحديد الأسباب الجذرية للانحرافات، وتقديم إجراءات تصحيحية قابلة للتنفيذ للإدارة.<br><strong><br>• تنفيذ التقارير:</strong> إعداد تقارير الإدارة دقيقة وفي الوقت المناسب وبصيرة، ولوحات معلومات، وعروض تقديمية تنفيذية لدعم اتخاذ القرار من قبل الإدارة العليا.<br><strong><br>• التحليل المالي الاستراتيجي ودعم القرار:</strong> دعم الدراسات الجدوى وتقييم الاستثمارات وحالات الأعمال والمبادرات المالية الاستراتيجية حسب الحاجة.<br><strong><br>• دعم الأقران:</strong> العمل كموجه تقني لأعضاء الفريق junior، مساعدتهم في عملية الالتحاق وتوجيههم في النمذجة المالية المتقدمة واستخدام الأنظمة.<br><strong><br>• تحسين العمليات:</strong> قيادة التحسين المستمر في عمليات الميزانية والتوقع والتقارير من خلال الأتمتة والتحسين باستخدام Excel وSAP وأدوات الذكاء الاصطناعي وبيانات الأعمال.<br><strong><br>• التعاون بين الوظائف:</strong> الشراكة مع الفرق التشغيلية وعبر الوظائف لشرح القيود المالية، دعم جمع البيانات، وضمان الاتساق عبر الشركة مع الاستراتيجية المالية.<br><strong>المؤهلات:</strong><br><strong><br>• التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو مجال ذي صلة. يفضل بشدة الشهادات المهنية (مثلاً CMA، CFA، FMVA) أو التقدم نحوها.<br><strong><br>• الخبرة:</strong> أكثر من 5 سنوات خبرة قوية وذات صلة في المجال المالي.<br><strong>المهارات التقنية:</strong><br><strong><br>• </strong>إتقان<strong> Excel المتقدم</strong> (الماكرو، الصيغ المعقدة، النمذجة المهيكلة)، وPowerPoint وأدوات AI.<br><strong><br>• </strong>إلمام عملي بمعادل ERP، خاصة <strong>SAP</strong><br><strong><br>• </strong>فهم عميق لمبادئ المحاسبة، وتقنيات التنبؤ المالي، ومنهجيات الميزانية.<br><strong><br>• </strong>خبرة في تطوير KPIs، وتصميم لوحات تحكم تفاعلية، وتقارير دعم القرار.<br><strong><br>• المهارات التحليلية:</strong> قدرة استثنائية على تفكيك مجموعات بيانات ضخمة، تفسير الاتجاهات المالية، وتحويل الأعداد إلى رؤى استراتيجية.<br><strong><br>• التواصل:</strong> مهارات تواصل لفظي وكتابي قوية، مع قدرة مثبتة على تقديم رؤى مالية معقدة بوضوح لزملاء ماليين وغير ماليين.<br><strong><br>• المرونة والدافع:</strong> قدرة مثبتة على إدارة عدة أولويات متنافسة، والالتزام بمواعيد صارمة بشكل مستقل، والتكيف بسرعة مع بيئة شركة سريعة الإيقاع وديناميكية.<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الشركة<br><p>الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. الهندسة السحابية. التحليلات المتقدمة.<br>
بالنسبة للمؤسسات، هذه عوامل رئيسية للنجاح. بالنسبة لنا، هي خبرتنا الأساسية.<br>
<br>
نشتغل مع علامات تجارية عالمية شهيرة. نقدم لهم قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق والتميز في عمليات الأعمال. في قلب كل ذلك توجد الهندسة الرقمية - الأساس الذي يعزز الابتكار السريع وتحويل الأعمال بشكل قابل للتوسع.<br>
<br>
لقد أنشأنا 363 اختراعاً فريداً ومستقلاً، 250 منها مبنية على الذكاء الاصطناعي ومُجمّعة تحت عدة منح براءات اختراع في تقنيات حاسمة. بالاعتماد على منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، نقود التحول الرقمي على نطاق واسع، نُحسّن عمليات الأعمال الحرجة، نعيد اختراع التجارب، ونبادر بحلول جديدة، جميعها من خلال نموذج سلس يُقدَّم كـ"الخدمة".<br>
<br>
لكل شركة، نزودهم بمفاتيح جديدة لأعمالهم، للأشخاص الذين يعملون معهم، ولعملائهم الذين يخدمونهم. باستخدام استراتيجيات مثبتة وتنفيذ رشيد، نحن لا نتيح التغيير فحسب - بل نُهندس النتائج الرقمية.<br>
<strong>Sutherland</strong><br>
Digital Outcomes.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><ul><li><p>هذه وظيفة بدوام كامل في الموقع وتقع في <strong>الإسكندرية</strong> لـ <strong>أخصائي دعم العملاء</strong>. في هذا الدور، سيكون أخصائي دعم العملاء مسؤولاً عن تقديم <strong>دعم عملاء استثنائي</strong>، والرد على الاستفسارات، وحل المشكلات، والحفاظ على مستويات عالية من <strong>رضا العملاء</strong>.</p><br><p>سيشمل <strong>مسؤولياتك اليومية</strong>:</p><br></li><li> معالجة تفاعلات العملاء بـ<strong>كفاءة</strong> و<strong>تعاطف</strong>.</li><li>️ توفير <strong>حلول مخصصة</strong> لتلبية احتياجات العملاء.</li><li> ضمان تجربة عميل إيجابية من خلال<strong> تواصل فعال</strong> و<strong>أدب الهاتف المهني</strong>.</li><li><p>إذا كنت شغوفاً بتقديم خدمة متميزة وتستمتع بحل المشكلات في بيئة سريعة الإيقاع، نريدك في فريقنا!</p><br></li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong></strong><strong> نحن نعيّن أشخاص موهوبين! </strong><strong></strong><br>
<strong>الخريجون الجدد والمتسربون</strong> مرحب بهم للتقديم! </p><br><p> <strong>ما الذي نبحث عنه:</strong></p><br><p>✅ <strong>الإتقان في الإنجليزية</strong> مهم للغاية! (المستوى B2/C1) <br>
✅ مهارات قوية في <strong>خدمة العملاء</strong> و <strong>دعم العملاء</strong> <br>
✅ قدرة مثبتة على <strong>تعزيز رضا العملاء</strong> و <strong>تجربة العميل</strong> <br>
✅ <strong>حل المشكلات</strong>, <strong>الاستماع النشط</strong>, & <strong>الاهتمام بالتفاصيل</strong> <br>
✅ خبرة في دور <strong>مباشر مع العملاء</strong> وع familiarity مع <strong>أدوات إدارة العلاقات مع العملاء</strong>™ من يكون إضافة! ️<br>
✅ <strong>المرونة</strong> مع <strong>ورديات الليل والليل</strong> أساسيّة <br>
✅ الكفاءة في <strong>آداب الهاتف المهنية</strong> و <strong>تقنيات التواصل</strong> تعد إضافة </p><br><p> إذا كنت شغوفاً بإحداث فرق وتحب مساعدة العملاء، نرغب في وجودك معنا! </p><br><br>معلومات إضافية<br><p>سيتم الاحتفاظ بكل معلوماتك كسرّ وفق إرشادات التمييز في مكان العمل (EEO).</p><br><br><br> </div>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>المحاسب الأول مسؤول عن تقديم خدمات محاسبية فعالة ودقيقة عبر كيانات GCC متعددة ضمن بيئة الخدمات المشتركة. يضمن الدور إعداد التقارير المالية في الوقت المناسب، والالتزام بإطارات الرقابة، والتنسيق السلس عبر أنشطة المحاسبة مع دعم تقديم خدمة متسقة وفق اتفاقية مستوى الخدمة لأصحاب المصلحة الإقليميين.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية</h4>
<p><strong>المحاسبة العامة والتقارير المالية</strong><br>
تنفيذ أنشطة المحاسبة من البداية للنهاية بما في ذلك قيود اليومية، والاعتراف، والمدفوعات المسبقة، والمخصصات.<br>
الحفاظ على دقة دفتر الأستاذ العام ومراقبته عبر كيانات قانونية متعددة.<br>
دعم إعداد التقارير المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية.<br>
التأكد من الامتثال للمعايير IFRS والسياسات المحاسبية الداخلية.</p>
<p><strong>دعم المحاسبة عبر الوظائف</strong><br>
التعاون مع فرق المشتريات والمبيعات ومالية أخرى لضمان اكتمال ودقة البيانات المالية.<br>
الإشراف على المعاملات بين الشركات، المطابقات، والإلغاءات.<br>
دعم محاسبة الأصول الثابتة (التمييز، الاستهلاك، التصرفات).<br>
المساعدة في deliverables المتعلقة بالضرائب بالتنسيق مع وظيفة الضرائب.</p>
<p><strong>المطابقات والرقابة المالية</strong><br>
إجراء مطابقة الميزانية العمومية وحل الاختلافات في الوقت المناسب.<br>
ضمان وجود رقابة مالية قوية والالتزام بسياسات الشركة.<br>
الحفاظ على وثائق جاهزة للمراجعة ودعم التدقيق الداخلي/الخارجي.<br>
تحديد وتصعيد المخاطر أو التباينات.</p>
<p><strong>الدعم الإقليمي</strong><br>
التصرف كنقطة اتصال رئيسية لأصحاب المصلحة الماليين عبر أسواق GCC.<br>
تقديم البيانات المالية والتحليل والردود للفرق الإقليمية.<br>
دعم المتطلبات التنظيمية والامتثال المحلية بالتنسيق مع الفرق في البلد.<br>
المساعدة في التعامل مع بيئات المحاسبة متعددة الكيانات والعملة.</p>
<p><strong>التميز في العمليات وتقديم الخدمات المشتركة</strong><br>
العمل بفعالية في بيئة خدمات مشتركة ذات حجم عالي مع اتفاقيات مستوى خدمة محددة.<br>
ضمان الدقة والسرعة وجودة الخدمة عبر جميع عناصر التسليم.<br>
المساهمة في توحيد العمليات والت Standardization ومبادرات التحسين المستمر.<br>
دعم الانتقال والهجرة واستقرار الأنشطة داخل مركز الخدمات المشتركة.</p>
<p><strong>أنظمة وتقارير</strong><br>
معالجة المعاملات والتقارير باستخدام أنظمة ERP (SAP مفضل).<br>
دعم الأتمتة وتحسين الكفاءة ضمن عمليات المحاسبة.<br>
إنشاء تقارير ولوحات معلومات لدعم التقارير واحتياجات الأعمال.</p>
<h4>المؤهلات والخبرة</h4>
<p><strong>التعليم</strong><br>
درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو مجال ذي صلة.<br>
الشهادة المهنية (ACCA, CPA, CMA) ميزة إضافية.</p>
<p><strong>الخبرة</strong><br>
4+ سنوات من خبرة المحاسبة ذات صلة.<br>
تفضيل الخبرة في الخدمات المشتركة أو عمليات مالية عالية الحجم.<br>
الخبرة في دعم عمليات مالية متعددة الدول أو إقليميـة (التجربة في GCC تعتبر ميزة).<br>
خبرة قوية في مجالات المحاسبة المتعددة (دفتر الأستاذ العام، بين الشركات، الأصول الثابتة، التقارير).</p>
<p><strong>المهارات والكفاءات</strong><br>
فهم راسخ لمبادئ المحاسبة ومعايير التقارير المالية (IFRS).<br>
الطلاقة في اللغة الإنجليزية ضرورية.<br>
مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية.<br>
دقة عالية واهتمام بالتفاصيل.<br>
إدارة علاقات أصحاب المصلحة والتواصل بشكل قوي.<br>
إتقان Excel وأنظمة ERP (SAP مفضل).</p></p><p></p>
<p><h4>الغرض من الوظيفة</h4>
<p>ضمان التنفيذ الناجح والتنسيق والإدارة لعمليات نمذجة معلومات البناء (BIM)، مع الحفاظ على الجودة والدقة والامتثال لمعايير المشروع.</p>
<h4>مجالات المساءلة الأساسية</h4>
<h4>المسؤوليات المحددة لـ Revit</h4>
<p><strong>إعداد النموذج، والذي يتضمن:</strong></p>
<ul>
<li>إنشاء عائلات ونماذج Revit لكل تخصص وضمان سير عمل صحيح.</li>
<li>إعداد ملف البدء مع محتوى Revit المناسب، وقوالب العرض، والمعلمات.</li>
<li>نمذجة الظروف القائمة وربط نماذج التخصصات الأخرى.</li>
<li>تنسيق / تحديث موقع نقطة الأساس للمسح وال المشروع في Revit؛ والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يستخدمون الإصدارات/النسخ المناسبة من Revit.</li>
<li>إنشاء سكريبتات Dynamo.</li>
</ul>
<p><strong>صيانة النموذج، والتي تتضمن:</strong></p>
<ul>
<li>إزالة التحذيرات والأخطاء الحرجة.</li>
<li>استكشاف مشاكل Revit لفريق العمل.</li>
<li>تنسيق إعدادات عمل لكل تخصص.</li>
<li>الحرص على أن تكون ملفات Revit مُدقَّقة بشكل منتظم.</li>
<li>جمع وإدارة روابط الأطراف المطلوبة.</li>
<li>تنظيم وصيانة مستعرض مشروع Revit.</li>
<li>حل أي قضايا مراجعة التنسيق.</li>
<li>إزالة العروض غير الضرورية، وخيارات التصميم، والروابط (CAD وRevit)، وأنماط الخطوط، والعائلات، والصور.</li>
<li>إزالة العناصر غير المستخدمة عند الحاجة التي لم تُذكر في القائمة أعلاه.</li>
<li>مراجعة العناصر للتأكد من أنها تلتزم بمستوى التطوير (LOD) المحدد في خطة تنفيذ BIM.</li>
</ul>
<p><strong>التنسيق البنيوي للنموذج، والذي يتضمن:</strong></p>
<ul>
<li>التسيق مع التخصصات/البائعين الآخرين للنمذجة والرسومات، إعداد الورقة، وإنشاء المناطق.</li>
<li>تنسيق الطرْز/إنشاء ملفات الورق لكل تخصص باستخدام إعدادات الطباعة الصحيحة وقوالب العرض.</li>
<li>التأكد من إعداد التسمية والترقيم والتجميع للرسومات بشكل صحيح.</li>
<li>تحديث كتلة العنوان بعنوان الإصدار وتاريخه الأخير.</li>
</ul>
<h4>المسؤولية الوظيفية</h4>
<p><strong>الكفاءة البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات soft وTech حديثة متعلقة بالوظيفة.<br>
أن يكون لديه رؤية وخطة لمسار الحياة المهنية وكيفية تحقيقها.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت مناسبين.<br>
تقديم تقرير دوري مُنسق يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشكلات ذات صلة والاستعانة بالشؤون التشغيلية المعقدة عند الحاجة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير فعالية مراقبة الجودة والعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة المرتبطة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة وواضحة، وسياسات، وإجراءات، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات و تعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة وإدارتها ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التشريعي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة دبلوم في الهندسة المعمارية أو المعهد الهندسي للهندسة المعمارية.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<p>تنسيق المشاريع<br>
تصميم البناء</p></p><p></p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نُشكّل مستقبل الاتصالات لعملائنا فحسب، بل نُشكّل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولية. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم الفرص التي تساعدك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>المسؤوليات الأساسية وحقوق اتخاذ القرار</h4>
<ul>
<li>تقديم دعم فني قوي في النقل</li>
<li>ضمان المعاملة الصحيحة وفي الوقت المناسب للشكاوى الفردية/العالمية المرتبطة بمنطقة النقل</li>
<li>التطوير والتقرير وتنفيذ مشاريع التحسين وخطوط العمل</li>
<li>تنفيذ حزم التصحيح البرمجي الوقائي على عقد النقل لحل مشكلات شبكة النقل</li>
<li>تقديم استكشاف الأخطاء والتحليل وحل المشكلات للحالات الحرجة</li>
<li>دعم ثانٍ على مدار 24x7 عند الطلب لحالات طوارئ شبكة النقل المبلغ عنها من قبل العملاء الداخليين، لإصلاح المشاكل الحرجة</li>
<li>الحضور في الفعاليات الميدانية عند الحاجة</li>
<li>تنفيذ وتقرير أنشطة شبكة النقل للإدارة للمتابعة السليمة</li>
<li>اتباع إجراء التصعيد والتقارير في الوقت المحدد</li>
<li>حضور جميع الدورات التدريبية والجلسات أو ورش العمل المخصصة</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في هندسة الاتصالات</li>
<li>خبرة لا تقل عن 6 سنوات في المجال ذات الصلة</li>
<li>معرفة قوية بـ IP، معرفة CCNP شرط أساسي (BGP، ISIS، OSPF، MPLS وL3VPN)</li>
<li>فهم جيد لأساسيات تخطيط MW</li>
<li>معرفة جيدة بعُقد MW تشمل Ericsson وHuawei وSAIE أو ما يعادلها</li>
<li>معرفة جيدة بعُقد/موجهات BH: HU أو ما يعادلها</li>
<li>فهم جيد لشبكة GSM/3G/4G</li>
<li>معرفة برمجة بايثون ميزة إضافية</li>
<li>خبرة في تطوير أدوات الأتمتة والسكريبتينج ميزة إضافية</li>
<li>مهارات اتصال/إدارة جيدة</li>
</ul>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم الملايين من العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة إيجابية. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نُمكن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ إنه حيّ ومتنفَّس ومُزْرَع من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول وأ abilities وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان تمثيل متساوٍ، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمولية.</p>
<p>إذا كنت بحاجة إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من رحلتك التوظيفية، مثل وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للارشاد.</p>
<p><strong>معًا نستطيع.</strong></p></p><p></p>
<p><h4>الغرض الوظيفي</h4>
<p>ضمان التنفيذ الناجح والتنسيق والإدارة لعمليات نمذجة معلومات البناء (BIM)، مع الحفاظ على الجودة والدقة والامتثال لمعايير المشروع.</p>
<h4>المجالات الأساسية للمساءلة</h4>
<h4>المسؤوليات الخاصة بـ Revit</h4>
<h5>إعداد النموذج، والذي يشمل:</h5>
<ul>
<li>إنشاء عائلات ونماذج Revit لكل تخصص وضمان سير عمل مناسب.</li>
<li>إعداد ملف البداية مع محتوى Revit مناسب، قوالب العرض، والمعلمات.</li>
<li>نمذجة الظروف القائمة وربط نماذج التخصصات الأخرى.</li>
<li>التنسيق / تحديث موقع نقطة الأساس للمسح والمشروع في Revit؛ والتأكد من أن جميع أعضاء الفريق يستخدمون النسخ/الإصدارات المناسبة من Revit.</li>
<li>إنشاء سكربتات Dynamo.</li>
</ul>
<h5>صيانة النموذج، والتي تشمل:</h5>
<ul>
<li>إزالة التحذيرات والأخطاء الحرجة.</li>
<li>استكشاف مشاكل Revit للفريق.</li>
<li>تنسيق إعداد مجموعة العمل لكل تخصص.</li>
<li>ضمان أن ملفات Revit يتم تدقيقها بانتظام.</li>
<li>جمع وإدارة روابط الأطراف المطلوبة.</li>
<li>تنظيم والحفاظ على مستعرض مشروع Revit.</li>
<li>حل أي مشكلات مراجعة التنسيق.</li>
<li>إزالة العروض غير الضرورية، خيارات التصميم، الروابط (CAD وRevit)، أنماط الخطوط، العائلات، الصور.</li>
<li>إفراغ العناصر غير المستخدمة كما يلزم والتي لم تُذكر أعلاه.</li>
<li>مراجعة العناصر لضمان تطابقها مع مستوى التطوير (LOD) المحدد في خطة تنفيذ BIM.</li>
</ul>
<h5>تنسيق النموذج، والذي يشمل:</h5>
<ul>
<li>التنسيق مع التخصصات/الموردين الآخرين للنمذجة والرسومات، إعداد الورقة، وإنشاء المنطقة.</li>
<li>تنسيق التخصصات المعنية في الطباعة / إنشاء ملفات الورقة باستخدام إعدادات الطباعة الصحيحة وقوالب العرض.</li>
<li>ضبط التسمية والترقيم وتجميع الرسومات بشكل دقيق.</li>
<li>تحديث كتلة العنوان بآخر إصدار وعنوان وتاريخ الإصدار.</li>
</ul>
<h4>المساءلة الوظيفية</h4>
<h5>الكفاءة البشرية:</h5>
<p>القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة. أن تكون لديه رؤية وخطة لمسار المهنة وكيفية تحقيقها.</p>
<h5>التسليم:</h5>
<p>تنفيذ الأنشطة المخططة لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم. استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف بتكلفة ووقت فعالين. تقديم تقرير دوري مُفصّل يوضح الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</p>
<h5>حل المشكلات:</h5>
<p>حل أي مشاكل مرتبطة تطرأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<h5>الجودة:</h5>
<p>ضمان متطلبات الجودة لتطوير آليات مراقبة جودة فعالة والعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<h5>تحسينات عمليات الأعمال:</h5>
<p>تنسيق أنظمة مكتوبة واضحة وسياسات وإجراءات والسعي للفرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<h5>الامتثال:</h5>
<p>الامتثال للسياسات والإجراءات والتعليمات ذات الصلة.</p>
<h5>الصحة والسلامة والبيئة:</h5>
<p>ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ومراقبتها ضمن منطقة العمل المحددة لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات/خدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهلات الأكاديمية</h4>
<p>دبلوم في الهندسة المعمارية أو معهد الهندسة المعمارية.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>4 إلى 6 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<p>تنسيق المشروع<br>تصميم الإنشاءات</p></p><p></p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>نائب رئيس العمليات</strong><br><strong>الشركة:</strong> خدمات Rescom المالية<br><strong>الموقع:</strong> <strong>ميامي، فلوريدا، الولايات المتحدة</strong><br><strong>نوع العمل:</strong> <strong>دوام كامل</strong><br><strong>الراتب:</strong> <strong>$85,000 - $130,000 دولار أمريكي سنويًا</strong><br><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong><br>تسعى شركة Rescom Financial Services إلى شخصية ديناميكية ومتمرسة <strong>لنائب رئيس العمليات</strong> للانضمام إلى فريق القيادة العليا لدينا. مع سمعة قوية مبنية على سنوات من التعلم والتكيف وتقديم نتائج استثنائية لعملائنا، نفخر بمستوى المهنية ونهجنا الذي يضع العميل في المقام الأول. سيكون المرشح الناجح قائدًا استراتيجيًا مسؤولاً عن الاشراف وتحسين جميع الجوانب التشغيلية لمؤسستنا. هذا الدور محوري في تعزيز الكفاءة والإنتاجية والأداء العام للشركة، لضمان استمرارنا في تقديم الخدمة الفريدة لعملائنا كما يتوقعون.<br><strong>المسؤوليات</strong><br>كـ نائب رئيس العمليات، ستكون مسؤولاً عن التشغيل السلس والفعال للشركة. تشمل واجباتك الرئيسية ما يلي:<br>- تطوير وتنفيذ استراتيجيات وسياسات وإجراءات تشغيلية تدعم الأهداف الاستراتيجية للشركة.<br>- قيادة وتوجيه وتطوير فرق العمليات لتعزيز ثقافة الأداء العالي والتحسين المستمر.<br>- الإشراف على سير العمل اليومي للوظائف التجارية الرئيسية، بما في ذلك معالجة الرهن العقاري وخدمات العملاء، لضمان تحقيق الأهداف.<br>- تحليل العمليات التشغيلية وتحديد الفرص للتحسين، الأتمتة، وزيادة الكفاءة.<br>- إدارة ميزانيات الإدارات وتوقع الاحتياجات وضمان تخصيص الموارد بشكل فعال.<br>- ضمان الامتثال الكامل لجميع الأنظمة المالية والمعايير الصناعية المعنية.<br>- التعاون مع أعضاء فريق الإدارة التنفيذيين الآخرين لتوحيد الأنشطة التشغيلية مع الأهداف الأوسع للأعمال.<br>- الرصد والتقارير عن الأداء التشغيلي، باستخدام رؤى مستندة إلى البيانات لتوجيه اتخاذ القرار.<br><strong>المؤهلات</strong><br>المرشح المثالي سيكون لديه مزيج من الخبرة الصناعية، ومهارات القيادة، والرؤية الاستراتيجية. المؤهلات الأساسية تشمل:<br>- خبرة مثبتة في دور قيادي تشغيلي رفيع المستوى، مثل مدير أو نائب رئيس العمليات، ويفضل في صناعة الرهن العقاري أو الخدمات المالية.<br>- فهم شامل لعمليات وصناعات الرهن العقاري والتنظيمات المتعلقة بها.<br>- قدرات قيادية وإدارة أشخاص استثنائية، مع قدرة مميزة على إلهام وتحفيز الفرق.<br>- تخطيط إستراتيجي قوي وقدرات تطوير أعمال.<br>- مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة، مع موهبة في تحسين العمليات.<br>- فطنة مالية قوية مع خبرة في إدارة الميزانيات والتحليل المالي.<br>- مهارات اتصال وتواصل بين الأشخاص مميزة، قادرة على بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة على جميع المستويات.<br>- درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، أو مجال ذي صلة مطلوبة؛ يفضل الحصول على ماجستير إدارة الأعمال (MBA).<br><strong>ما نقدمه</strong><br>- راتب تنافسي يتراوح بين <strong>$85,000 إلى $130,000 دولار أمريكي سنويًا</strong>، وفق الخبرة.<br>- مركز قيادي رئيسي مع فرصة لإحداث تأثير كبير في نمو الشركة ونجاحها.<br>- بيئة عمل مهنية وإيجابية وودودة حيث تُقدر خبرتك.<br>- الفرصة للعمل مع فريق مDedicated يلتزم بتقديم أفضل الحلول الممكنة لعملائنا.</p><br><br>
<br><br>
<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>تبحث أفينيا عن مدير سلسلة توريد ذو خبرة للإشراف على عمليات سلسلة التوريد الشاملة وتحسينها من البداية للنهاية. ستؤدي هذه الوظيفة عن بُعد دوراً حاسماً في الشراء، إدارة الموردين، تخطيط المخزون، تنسيق لوجستي، ومبادرات التوريد الاستراتيجي التي تدعم تطوير المنتجات ونمو التصنيع.</p><br><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة في إدارة سلاسل توريد معقدة ضمن بيئات التصنيع، الأجهزة الطبية، الهندسة، التكنولوجيا الصناعية، أو المواد المتقدمة ويمتلك قدرة قوية على بناء عمليات قابلة للتوسع تدعم النمو التنظيمي السريع.</p><br><br>المسؤوليات الرئيسيةسلسلة التوريد والعمليات<ul><li>إدارة أنشطة سلسلة التوريد من النهاية إلى البداية بما في ذلك الشراء، إدارة المخزون، أداء الموردين، واللوجستيات.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلسلة التوريد التي تحسن الكفاءة، تقلل التكاليف، وتدعم أهداف العمل.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وتأسيس نماذج التنبؤ لضمان توافر المواد مع الحد من المخزون الزائد.</li><li>التعاون مع فرق التصنيع والهندسة والعمليات لدعم جداول الإنتاج وإطلاق المنتجات الجديدة.</li></ul>التوريد الاستراتيجي والشراء<ul><li>تحديد وتقييم وتأهيل موردين وبائعين جدد.</li><li>التفاوض على العقود، اتفاقيات التسعير، وتوقعات مستوى الخدمة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الموردين لضمان الجودة والموثوقية واستمرارية التوريد.</li><li>وضع خطط طوارئ لتخفيف مخاطر واضطرابات سلسلة التوريد.</li></ul>إدارة المخزون واللوجستيات<ul><li>الإشراف على إجراءات مراقبة المخزون ومبادرات تحسين المخزون.</li><li>تنسيق الشحنات واللوجستيات المحلية والدولية.</li><li>مراقبة أوقات تسليم الموردين والتعامل المبكر مع تحديات التسليم.</li><li>ضمان كفاءة عمليات المستودعات والتوزيع عند الاقتضاء.</li></ul>تحسين العمليات<ul><li>تحليل مقاييس أداء سلسلة التوريد وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>استخدام أنظمة ERP وادارة سلسلة التوريد لتحسين الرؤية والكفاءة التشغيلية.</li><li>تطوير لوحات KPI وتقارير للقيادة التنفيذية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة وتوحيد الإجراءات.</li></ul>التعاون عبر الوظائف<ul><li>الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة والتصنيع والمالية والجودة.</li><li>دعم جهود التكيّف التجاري ومبادرات توسيع الإنتاج.</li><li>المشاركة في التخطيط الإستراتيجي ومشروعات النمو التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الصناعة.</li></ul>المؤهلات:<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، الأعمال، العمليات، الهندسة، اللوجستيات، أو مجال ذو صلة.</li><li>3+ سنوات خبرة في سلسلة التوريد، الشراء، التوريد، أو اللوجستيات.</li><li>خبرة في دعم التصنيع والهندسة والأجهزة الطبية والتكنولوجيا الصناعية أو الصناعات ذات الصلة.</li><li>فهم قوي لتخطيط المخزون والتنبؤ والشراء وإدارة الموردين.</li><li>خبرة بأنظمة ERP أو MRP أو إدارة سلسلة التوريد.</li><li>مهارات تحليلية وتفاوضية وحل المشكلات بشكل ممتاز.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li></ul>الفوائد<ul><li>راتب تنافسي</li><li>برنامج مكافآت قائم على الأداء</li><li>التأمين الصحي والسنodontي والبصري</li><li>401(k) مع مطابقة الشركة</li><li>إجازة مدفوعة وأعياد مدفوعة</li><li>جدول عمل مرن</li><li>مساعدة التطوير المهني</li><li>فرص التطور المهني</li></ul>لماذا انضمام أفينيا؟<p>انضم إلى شركة تكنولوجيا سريعة النمو تطور حلول تصنيع مبتكرة تعيد تشكيل طريقة تصميم وإنتاج المنتجات المتقدمة. ستتاح لك فرصة بناء أنظمة سلسلة توريد قابلة للتوسع، والتعاون مع خبراء الصناعة، والمساهمة مباشرة في تسويق التقنيات الرائدة.</p><br><br><p>أفينيا جهة توظيف تقدم فرص متساوية وترحب بجميع الخلفيات.</p><br><br>
<br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن الدور انضم إلى Atlas Copco Services Egypt، الرائدة دوليًا في حلول الإنتاجية المستدامة ضمن منطقة أعمال تقنيات الضاغط، كـ أخصائي ائتمان. هذهRole رئيسي ضمن قسم المالية في الخدمات المشتركة يتضمن دعم قضايا ائتمان العملاء، وضمان دفقات مالية دقيقة، ودعم التزامنا بالتميز في العمليات المالية. المسؤوليات الرئيسية: دعم أنشطة التحصيل مع رعاية علاقات إيجابية مع العملاء للحفاظ على صحة الائتمان. تحديد وتقييم المخاطر الائتمانية المحتملة والاتجاهات الناشئة من خلال تحليل مفصل. ضمان الالتزام بإجراءات الائتمان المعيارية والضوابط الداخلية. مراقبة الأرصدة المتأخرة والطلبات المحجوبة لتقليل مخاطر التعرض. تقديم خدمة عالية المستوى لدوائر الأعمال وفرق المالية من خلال حل الاستفسارات والت discrepancies بسرعة. التعاون مع الزملاء عبر الأقسام لتعزيز عمليات سلسة وحل المشكلات. المساعدة في عمليات التدقيق من خلال إعداد وتقديم الوثائق المطلوبة. المساهمة في جهود الأتمتة لتحسين العمليات المالية ودقة التقارير. تقديم تقارير فورية ودعم للمراقبين الماليين والإدارة لأغراض اتخاذ القرار. الامتثال لتوجيهات ومتطلبات مدير الائتمان لديك، مع إظهار المرونة والمبادرة. المهارات والصفات: عقلية تحليلية بنهج استباقي وحلولي، ملتزم بالالتزام بالمواعيد. مهارات تواصل ممتازة، مع إتقان قوي للغتين الإنجليزية كتابةً وتحدثًا؛ اللغات الإضافية ميزة. مرتَّب جدًا، منظم منهجي في عمليات العمل. لاعب فريق تعاوني حريص على التعلم والنمو ضمن بيئة عمل ديناميكية. المؤهلات والخبرة: درجة جامعية في المحاسبة، الأعمال، المالية، أو مجال ذي صلة. من 2 إلى 4 سنوات من الخبرة في عمليات المالية أو المحاسبة المالية؛ الخبرة في شركات تدقيق كبيرة (Big 4) أو تقارير مالية تعتبر إضافة. الكفاءة في تطبيقات Microsoft Office (Excel، Word، PowerPoint) ومعرفة بأنظمة ERP؛ الخبرة بـ SAP موضع ترحيب. ما نقدم: تحرص Atlas Copco على خلق مكان عمل متنوع وشامل وتعاوني حيث يحظى كل فرد بالتقدير والتمكين والاحترام. الانضمام إلينا يعني أن تكون جزءًا من رائد سوق دولي ملتزم بحلول إنتاجية مستدامة. نحن نروّج لأجواء ودودة تشبه العائلة وسياسات عمل هجين مرنة تدعم التوازن بين العمل والحياة. ثقافتنا تزدهر بالانفتاح على التغيير والتحسين المستمر، وتشجع التعليقات والابتكار على جميع المستويات. نستثمر في نموك من خلال فرص تعليمية مخصصة، وتوظيف عالمي، وتدريب مهني عبر أكاديميتنا. سلامتك ورفاهيتك هي الأهم. نحافظ على معايير صارمة لضمان بيئة عمل صحية وآمنة لجميع الموظفين. اتخذ خطوة جديدة في مسارك المهني بانضمامك إلى Atlas Copco Services Egypt، حيث سيكون دورك كـ أخصائي ائتمان جزءًا لا يتجزأ من نجاحنا في العمليات المالية العالمية. استمر في بيئة داعمة توفر التطوير المستمر وفرصة لإحداث تأثير كبير.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ملخص الوظيفة:</strong><br>المحلل المالي الأول يت REPORT إلى رئيس قسم FRP والميزنة/المدير الأول وهو مسؤول عن تنفيذ تقارير مالية متقدمة وأنشطة التخطيط والميزنة عبر جميع المشاريع والمواقع. يلعب هذا الدور دوراً حاسماً في بناء نماذج مالية قوية، وتحديد الاتجاهات المالية، وإجراء تحليلات الانحراف، وتقديم رؤى مستندة إلى البيانات لدعم اتخاذ القرار الاستراتيجي. المرشح المثالي يجمع بين خبرة تقنية عميقة في التخطيط المالي والقدرة على التعاون عبر الوظائف، لضمان دقة التوقعات والتحسين المستمر لعمليات الرقابة المالية.<br><strong>المسؤوليات:</strong><br>• <strong>نمذجة مالية وتوقعات:</strong> تطوير وصيانة وتحسين نماذج مالية معقدة للتنبؤ بدقة بإيرادات المشروع ونفقاته وتدفقاته النقدية طويلة الأجل بما يتوافق مع أهداف الشركة.<br><strong><br>• إعداد الميزانية والسيطرة:</strong> دعم والتنسيق عن كثب مع مختلف الأقسام لجمع وتحليل وتوحيد البيانات المالية اللازمة لعملية إعداد الميزانية السنوية، مع ضمان بقاء العمليات ضمن الحدود المعتمدة.<br><strong><br>• تحليل الفروقات والأداء:</strong> إجراء تحليلات فروق دقيقة في نهاية الفترة (النتائج الفعلية مقابل الميزانية)، وتحديد الأسباب الجذرية للانحرافات، وتوصية إجراءات تصحيحية قابلة للتنفيذ للإدارة.<br><strong><br>• تنفيذ التقارير:</strong> إعداد تقارير الإدارة الدقيقة وفي الوقت المناسب وبصورة ذات رؤى، ولوحات قيادة، وعروض تنفيذية لدعم اتخاذ القرار من قبل الإدارة العليا.<br><strong><br>• التحليل المالي الاستراتيجي ودعم القرار:</strong> دعم دراسات الجدوى وتقييمات الاستثمارات وحالات الأعمال والمبادرات المالية الاستراتيجية حسب الحاجة.<br><strong><br>• دعم الأقران:</strong> العمل كمرشد تقني لأعضاء الفريق الصغار، مساعدتهم في الإعداد وتوجيههم بشأن النمذجة المالية المتقدمة واستخدام الأنظمة.<br><strong><br>• تحسين العمليات:</strong> قيادة التحسينات المستمرة في عمليات الميزانية والتوقع والتقارير من خلال الأتمتة والتحسين باستخدام Excel وSAP وأدوات AI وذكاء الأعمال.<br><strong><br>• التعاون عبر الوظائف:</strong> الشراكة مع الفرق التشغيلية وبين الوظائف لشرح القيود المالية، دعم جمع البيانات، وضمان التوافق المؤسسي مع الاستراتيجية المالية.<br><strong>المؤهلات:</strong><br><strong><br>• التعليم:</strong> درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو تخصص مرتبط. الشهادات المهنية (مثل CMA، CFA، FMVA) أو التقدم نحوها مفضل بشدة.<br><strong><br>• الخبرة:</strong> +5 سنوات خبرة صلبة وذات صلة في المجال المالي.<br><strong>المهارات الفنية:</strong><br><strong><br>• </strong>إتقان<strong> Excel المتقدم </strong> (وحدات ماكرو، صيغ مركبة، نمذجة مهيكلة)، PowerPoint وأدوات AI.<br><strong><br>• </strong>إتقان عملي بأنظمة <strong>ERP</strong>، خاصة <strong>SAP</strong><br><strong><br>• </strong>فهم عميق لمبادئ المحاسبة وتقنيات التنبؤ المالي ومنهجيات الميزانية.<br><strong><br>• </strong>خبرة في تطوير KPIs وتصميم لوحات تحكم تفاعلية وتقارير دعم القرار.<br><strong><br>• المهارات التحليلية:</strong> قدرة استثنائية على تفكيك مجموعات البيانات الضخمة، تفسير الاتجاهات المالية، وتحويل الأرقام إلى رؤى استراتيجية.<br><strong><br>• التواصل:</strong> مهارات تواصل شفوية وكتابية قوية، مع قدرة مثبتة على عرض الرؤى المالية المعقدة بوضوح لزملاء ماليين وغير ماليين.<br><strong><br>• التكيف والدافع:</strong> قدرة مثبتة على إدارة أولويات متعددة ومتضاربة، والالتزام بالمواعيد النهائية بشكل مستقل، والتكيف بسرعة مع بيئة مؤسسية سريعة الوتيرة وديناميكية.<br>"</div>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نسعى للحصول على مهندس حلول IP وأمن ماهر لقيادة تصميم وتنفيذ وتحسين حلول الشبكات الآمنة عبر بيئات مراكز البيانات والمكاتب. يركز هذا الدور على ضمان سلامة وسرية وتوفر بنية الشبكة التحتية بينما يدفع التوحيد والتناغم والابتكار عبر أسواق متعددة. سيؤدي الشخص دوراً رئيسياً في تقديم معماريات شبكية آمنة وقابلة للتوسع تدعم الخدمات الحرجة للأعمال وتمكن الاتصال السلس عبر عمليات ڤودافون العالمية.</p><p>ما ستقوم به</p><ul><li>تطوير التصاميم عالية المستوى والمنخفضة المستوى (HLDs وLLDs) لحلول الشبكات والأمن</li><li>تصميم وتحسين بنية الشبكة لتحسين الأداء والقابلية للتوسع وكفاءة التكلفة</li><li>توحيد وت modularisation التكوينات لتمكين التنفيذ المتسق عبر البيئات</li><li>نشر شبكات آمنة تتوافق مع متطلبات الخدمة والتطبيق، بما في ذلك تخطيط السعة والاستخدام</li><li>تناغم خدمات LAN واللاسلكي وشبكات المكاتب عبر المناطق</li><li>تنفيذ استراتيجيات الافتراضية وتقسيم الشبكة</li><li>إجراء عمليات إثبات المفاهيم ودعم الاختبار والتدقيق والقبول النشاطات</li><li>تعريف وإدارة خطط الاختبار والفهارس والبيئات مع توثيق جميع أنشطة ضمان الجودة</li><li>التعاون مع فرق الهندسة والعمليات والأمن لتقديم حلول متكاملة</li><li>دعم عمليات المناقصات والإشراف على البائعين والشركاء من الأطراف الثالثة</li><li>قيادة الابتكار في شبكات الأمان وتعزيز أفضل الممارسات عبر الفرق</li><li>ضمان وثائق عالية الجودة متوافقة مع معايير المعمارية</li><li>المساهمة في مشاركة المعرفة وتطوير القدرات ضمن فريق الشبكة الأوسع</li></ul><p>المهارات التي ستتعلمها</p><ul><li>تقنيات تصميم وتحسين معماري للشبكات المتقدمة</li><li>تنفيذ حلول أمان من النهاية إلى النهاية في بيئات المؤسسات</li><li>الأتمتة والبرمجة لعلوم الشبكات والهندسة والتشغيل</li><li>إدارة أصحاب المصلحة عبر فرق عالمية ومتعددة الوظائف</li><li>أفضل الممارسات في توحيد الشبكات والاختبار وضمان الجودة</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرغوب فيه للمرشح</p><p class="paragraph"></p><p>من أنت</p><ul><li>خبرة في العمل ضمن بيئات تقنية معلومات كبيرة النطاق تدعم بنى شبكات معقدة</li><li>فهم قوي لشبكات IP، بما في ذلك البروتوكولات والهياكل والأجهزة</li><li>خبرة في تقنيات أمان الشبكات مثل جدران الحماية ونظم الكشف/المنع من الاختراق وPKI والتشفير وأطر المصادقة</li><li>إتقان الأتمتة والبرمجة باستخدام لغات مثل بايثون أو جو</li><li>خبرة في تصميم وتنفيذ أطر الاختبار النظامي والوثائق</li><li>إلمام بأدوات إدارة الشبكات والمراقبة والتحليل</li><li>القدرة على التعاون بفعالية عبر فرق متعددة الوظائف وذات ثقافات متنوعة</li><li>فهم مبادئ إدارة الخدمات IT وبيئات التشغيل</li><li>معرفة بأنظمة شركات تشغيل الشبكات المحمول والهياكل القياسية</li><li>مهارات اتصال قوية وقدرة على ترجمة المفاهيم التقنية إلى حلول عملية</li></ul><p>غير مناسب تماماً؟</p><p>قلق أن لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم ڤودافون بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فننصحك بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيساعدك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك أفضل.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>ياسّير</strong> هو التطبيق الرائد في منطقة المغرب العربي، مستعد لتغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. يعمل حاليًا في <strong>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة إلى فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. وهو مدعوم من قِبَل كيانات رأس مال مغامر (حوالي <strong>$200 مليون في التمويل</strong>) من وادي السيليكون وأوروبا وأجزاء أخرى من العالم.<br>
نقدم خدمات عند الطلب مثل طلب الركوب والتوصيل من آخر الميل. من خلال هذه البنية التحتية، نقوم الآن بتقديم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والتوفير والقرض رقميًا.<br>
نساهم في إدخال القارة في عصر اقتصاد رقمي. نحن لسنا مجرد خدمة الناس - نحن بصدد إنشاء سوق يجمع الناس بما يحتاجون إليه مع غرس قيم اجتماعية.<br>
<br>
<br>
<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><p>نحن نبحث عن مهندس ضمان جودة مُنْتبه للتفاصيل وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا. في هذا الدور، ستلعب دورًا حاسمًا في ضمان جودة واستقرار تطبيقاتنا ضمن مجال الخدمات المالية عبر منصتي أندرويد وiOS. ستكون مسؤولاً عن دورة الاختبار من البداية إلى النهاية—from مراجعة المتطلبات وتصميم خطط اختبار شاملة إلى تنفيذ حالات اختبار آلية وتقليدية. ستتعاون عن كثب مع فرق متقاطعة الوظائف لتحديد القضايا وحلها، والترويج لأفضل الممارسات، وتحسين استراتيجيات الاختبار باستمرار. إذا كنت شغوفًا بالأتمتة، وماهرًا في أدوات مثل Postman وXray، وتزدهر في بيئات ديناميكية وسريعة مثل بيئتنا، فسنودك بالترحيب في فريقنا.</p><br>
<br><br><p><b>حول دورك ك"مهندس ضمان جودة أول"</b></p><br><ul>
<li>
<p>مراجعة المتطلبات والمواصفات والوثائق الفنية لتقديم ملاحظات؛ تحليل نتائج الاختبار لضمان امتثال البرمجيات لمعايير الجودة</p><br>
</li>
<li>
<p>إنشاء، تنفيذ، وإدارة حالات الاختبار اليدوية، بما في ذلك خطط تفصيلية لتغطية شاملة</p><br>
</li>
<li>
<p>توثيق مراحل الاختبار، الإبلاغ عن الأخطاء، واختبار الاعتماد للتأكد من إصلاح الأخطاء</p><br>
</li>
<li>
<p>العمل مع فرق متقاطعة خلال دورة حياة تطوير البرمجيات للحفاظ على الجودة وحل المشكلات</p><br>
</li>
<li>
<p>إجراء اختبارات ما بعد الإصدار/التنفيذ لضمان استقرار وجودة المنتج في الاستخدام الفعلي</p><br>
</li>
<li>
<p>الأدوات والاستراتيجيات لتعزيز الكفاءة</p><br>
</li>
<li>
<p>تقدير الأولويات وتنسيق أنشطة الاختبار بما يتناسب مع جداول المشروع وأهدافه</p><br>
</li>
<li>
<p>التنسيق مع الفرق الداخلية لفهم متطلبات النظام ومراقبة عملية تصحيح الأخطاء لضمان الحل الفعال</p><br>
<br></li>
</ul><br><p><b>حول خبرتك</b></p><br><ul>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسوب أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مشابه<br></li>
<li>القدرة المثبتة على تحديد الأولويات، والتصرف بذاتك والعمل تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية</li>
<li>منظم جدًا، مُبدع ومفكر نقدي</li>
<li>مريح في العمل ضمن بيئة رائدة وأصحاب مشاريع ناشئة</li>
<li>
<p>خبرة عملية مثبتة في إدارة المشاريع باستخدام Agile</p></li></ul></div>
<p>ملخص الدور</p><p>مهندس الأتمتة الأول مسؤول عن تصميم ونشر وصيانة بنية تحتية قابلة للتوسع في مجال الأتمتة عبر مجالات الحوسبة والسحابة. يتولى هذا الدور قيادة ممارسات DevOps، وأدوات البنية كود (IaC) مثل Ansible وTerraform، ويوفر وحدات أتمتة compliant مع اللوائح لدعم عمليات تزويد أنظمة التشغيل، والترقيات، والمراقبة، واستعادة البيانات.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تصميم وتنفيذ أطر عمل قابلة لإعادة الاستخدام للأتمتة (IaC، Ansible).</li><li>تطوير دفاتر تشغيل (playbooks) عالية الجودة لأنظمة التشغيل، والترقيات، والتخزين، وأتمتة النسخ الاحتياطي.</li><li>تكامل الأتمتة في سلاسل أدوات CI/CD وعمليات الموافقة.</li><li>ضمان الامتثال للأنظمة وللإجراءات ولتوثيق جميع أكواد الأتمتة والمسارات.</li><li>إرشاد المهندسين المبتدئين وفرق الدعم حول أفضل الممارسات.</li><li>التعاون مع فرق المراقبة و ITSM لأتمتة معالجة التنبيهات الشائعة.</li></ul><p>المهارات المطلوبة</p><ul><li>خبرة متقدمة في Ansible وTerraform ولغات البرمجة النصية (PowerShell، Python).</li><li>الاطلاع على Azure DevOps وGit وServiceNow.</li><li>معرفة بتزويد أنظمة التشغيل، والنسخ الاحتياطي، وأتمتة الأداء.</li><li>أسلوب قوي في التوثيق والالتزام بالأنظمة.</li></ul><p>المؤهلات والشهادات</p><ul><li>بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب.</li><li>7 سنوات على الأقل في أدوار أتمتة تكنولوجيا المعلومات مع قيادة في تسليم البنية كود (IaC).</li><li>الشهادات: HashiCorp Terraform Associate، Red Hat Ansible Automation Platform، ITIL v4.</li></ul><p>إتقان منصة DXC (مطلوب)</p><ul><li>منصة DXC ROMS (وحدات الأتمتة القابلة لإعادة الاستخدام) الأساسية لأتمتة التنسيق: بنية بدون عميل، نظام تشغيل RHEL، قاعدة بيانات PostgreSQL، مسارات Jenkins، دفاتر تشغيل Ansible versioned في Git</li><li>أنماط التنفيذ: مجدولة، مستثارة من قبل المستخدم، مستثارة من قبل التذاكر (PARES)، مستثارة من قبل البريد (MaMI)، قائمة على API</li><li>نشر عالي التوافر: تجميع RHEL Pacemaker، تكرار PostgreSQL المتزامن</li><li>تكامل DXC Arise Level 1.5 Agentic AI لأتمتة معالجة الحوادث بشكل مستقل وإثراء التذاكر تلقائياً</li><li>DXC OASIS لوحة تحكم لإدارة جميع المنصات من نافذة واحدة للتحليلات عبر الأنظمة الأساسية</li></ul><p>الأتمتة المدفوعة بالمراقبة (مطلوب)</p><ul><li>أتمتة Dynatrace مغلقة الحلقة: تنفيذ دفاتر تشغيل Ansible عبر مستعرض Davis AI للكشف عن الويب، والتحقق من واجهة برمجة التطبيقات (API) لمقاييس Dynatrace</li><li>أتمتة الشبكة المستثارة بواسطة SolarWinds: أحداث NPM/NTA، مسارات workflows في ServiceNow، دفاتر تشغيل Ansible لـ: تشخيص تدهور WAN، معالجة تذبذب المنافذ (الموافقة عليها مسبقاً)، استعادة نقاط الوصول (AP) وإعادة توازن العملاء، اكتشاف انحراف التكوين واستعادة الأساسيات (NCM)، تشخيص فشل جيران BGP، التحقق من جاهزية اللاسلكي قبل الاجتماعات</li><li>جسر ارتباط AIOps لربط أحداث корреляция تغذية محفزات الأتمتة</li></ul><p>نموذج التشغيل لمصنع الأتمتة</p><p>يعمل هذا الدور ضمن مصنع الأتمتة التابع لشركة DXC، وهو فريق مكون من 10 أفراد يستخدم تسليم Agile/Scrum (تخطيط السبرينت، أولويات Backlog، إصدارات خاضعة للرقابة). تكوين الفريق: قائد مصنع الأتمتة، مهندس منصة (ServiceNow/Dynatrace)، مهندسو منصة (3)، مهندسو أتمتة (2)، مهندسو أتمتة DEX (2)، Scrum Master (1). الأتمتة اختيارية حسب حالة الاستخدام، ولا يجوز إجراء أي تغييرات على السلوك الإنتاجي بدون إذن صريح من Maaden.</p><p>تكامل ServiceNow (مفصل)</p><ul><li>يجب أن تتكامل جميع مسارات الأتمتة مع نظام ServiceNow التابع لـ Maaden: إنشاء تلقائي للحوادث مع بيانات التشخيص، طلبات التغيير مع الفحوصات المسبقة، خطط التراجع، والتحقق اللاحق، بوابات الموافقة عبر مفاتيح التبديل في ServiceNow والقوالب القياسية للتغيير، مسار كامل للأدلة: ماذا، أين، متى، النتيجة، المرفقات، دقة CMDB بنسبة 97% كشرط مسبق لاستهداف الأتمتة</li></ul><p>الأنظمة والامتثال</p><ul><li>الامتثال للوائح الهيئة الوطنية للأمن السيبراني (NCA) ومركز إدارة الكوارث الوطنية (NDMO).</li><li>جميع الإجراءات الكتابية خاضعة للموافقة عبر ServiceNow.</li><li>الفحوصات المسبقة، خطط التراجع، والتحقق اللاحق إلزامية لكل إجراء مؤتمت.</li><li>الهدف للسنة الأولى: 40% من الحوادث تعالج تلقائياً؛ الهدف للسنة الثالثة: 100% من الفئات المؤهلة.</li></ul><p><br></p><p><strong>الملف الشخصي المرغوب للمرشح</strong></p><p>بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسب. 7 سنوات على الأقل في أدوار أتمتة تكنولوجيا المعلومات مع قيادة في تسليم البنية كود (IaC). الشهادات: HashiCorp Terraform Associate، Red Hat Ansible Automation Platform، ITIL v4. خبير في Ansible وTerraform ولغات البرمجة النصية (PowerShell، Python). الإلمام بـ Azure DevOps وGit وServiceNow. معرفة بتزويد أنظمة التشغيل، والنسخ الاحتياطي، وأتمتة الأداء. أسلوب قوي في التوثيق والالتزام بالأنظمة. إجادة اللغة العربية والإنجليزية مطلوبة.</p>
<section><p class="heading jdMain">الوصف الوظيفي</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين فيLATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذا الدور يدعم العملاء المقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المتقدمون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية المتوافقة مع منطقة وقت العميل.</p><p>عميلنا منظمة متنامية تركز على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي والأتمتة لتحسين الكفاءة التشغيلية عبر وظائف أعمال متعددة. مع استمرارهم في تحديث العمليات الداخلية، فإنهم يسعون للحصول على أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي لتحديد فرص تحسين سير العمل، وتنفيذ حلول AI عملية، ومساعدة الفرق في تقليل العمل اليدوي من خلال أتمتة قابلة للتطوير.</p><p><strong>نظرة عامة على الدور</strong></p><p>سيكون أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي مسؤولاً عن تقييم عمليات الأعمال وتحديد فرص الأتمتة وتنفيذ مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي تُحسن الكفاءة التشغيلية عبر أقسام متعددة. سيعمل أخصائي أتمتة الذكاء الاصطناعي عن كثب مع أصحاب المصلحة لتوصية حلول أتمتة عملية، ودمج أنظمة الأعمال، وتوثيق سير العمل، ودعم اعتماد AI على مستوى المؤسسة. هذا الدور مثالي لشخص يحب حل التحديات التشغيلية، وتنفيذ حلول أتمتة منخفضة الشفرة، ومساعدة الشركات على العمل بشكل أذكى من خلال AI.</p><p><strong>الموقع</strong></p><p>عن بعد بالكامل | 9:00 صباحًا - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p><strong>تقييم وتحسين العمليات</strong></p><ul><li>تقييم عمليات الأعمال عبر الأقسام لتحديد فرص الأتمتة.</li><li>اقتراح تحسينات لسير العمل تقلل العمل اليدوي وتحسن الكفاءة.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لفهم التحديات التشغيلية وأولويات العمل.</li><li>تحديد فرص قابلة للتطوير لتحسين العملية.</li></ul><p><strong>التنفيذ الذكاء الاصطناعي والأتمتة</strong></p><ul><li>تصميم وتنفيذ مسارات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي عبر المنظمة.</li><li>دمج أنظمة الأعمال باستخدام منصات أتمتة حديثة.</li><li>بناء مساعدين بالذكاء الاصطناعي ومسارات عمل إنتاجية تدعم عدة فرق.</li><li>تطوير حلول أتمتة قابلة للتوسع تحسن الأداء التشغيلي.</li></ul><p><strong>الوثائق واعتماد المستخدم</strong></p><ul><li>توثيق مسارات العمل للأتمتة وإجراءات التنفيذ.</li><li>تطوير أفضل الممارسات للاستخدام في الأتمتة والذكاء الاصطناعي.</li><li>تدريب المستخدمين الداخليين على الحلول التي تم تنفيذها حديثًا.</li><li>ضمان محافظة مبادرات الأتمتة على قابلية الصيانة وملاءمتها لاحتياجات العمل.</li></ul><p><strong>الابتكار المستمر</strong></p><ul><li>البقاء مواكبًا لأحدث تقنيات AI ومنصات الأتمتة.</li><li>تقييم أدوات جديدة تعزز إنتاجية الأعمال.</li><li>اقتراح حلول AI مبتكرة تدعم تحسينات تشغيلية طويلة الأجل.</li><li>الترويج لتحسين مستمر لسير العمل عبر المنظمة.</li></ul><p><strong>المؤهلات</strong></p><p><strong>الخبرة</strong></p><ul><li>2-5 سنوات من الخبرة في أتمتة سير العمل، تنفيذ الأنظمة، عمليات الأعمال، أو الأدوار ذات الصلة.</li><li>خبرة في تنفيذ أدوات AI ومنصات الأتمتة ضمن بيئات الأعمال.</li><li>خبرة في دمج أنظمة الأعمال وتحسين سير العمل التشغيلي.</li><li>خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف في مبادرات الأتمتة.</li></ul><p><strong>المهارات</strong></p><ul><li>قدرات قوية على تحسين العمليات ونظرية الأنظمة.</li><li>معرفة قوية في أتمتة سير العمل.</li><li>مهارات حل المشكلات وإدارة المشاريع بشكل ممتازة.</li><li>القدرة على توصيل المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li><li>خبرة في تنفيذ حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>خبرة في دمج أنظمة الأعمال.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق قوية.</li><li>مهارات تعاون وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li></ul><p><strong>كيف يبدو النجاح</strong></p><ul><li>تقلل مسارات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي من الجهود اليدوية عبر الأقسام.</li><li>تصبح عمليات الأعمال أكثر كفاءة من خلال أتمتة عملية.</li><li>تبني الفرق حلول AI بثقة وفعالية.</li><li>تدعم مبادرات الأتمتة نمو الأعمال بشكل قابل للتوسع.</li><li>تستفيد المؤسسة من تحسينات مستمرة في سير العمل يقودها AI.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2-5 سنوات من الخبرة في أتمتة سير العمل، تنفيذ الأنظمة، عمليات الأعمال، أو أدوار ذات صلة.</li><li>خبرة في تنفيذ أدوات AI ومنصات الأتمتة ضمن بيئات الأعمال.</li><li>خبرة في دمج أنظمة الأعمال وتحسين سير العمل التشغيلي.</li><li>خبرة في التعاون مع فرق متعددة الوظائف في مبادرات الأتمتة.</li><li>قدرات قوية على تحسين العمليات ونظرية الأنظمة.</li><li>معرفة قوية في أتمتة سير العمل.</li><li>مهارات حل المشكلات وإدارة المشاريع بشكل ممتاز.</li><li>القدرة على توصيل المفاهيم التقنية لأصحاب المصلحة غير التقنيين.</li><li>خبرة في تنفيذ حلول أعمال مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>خبرة في دمج أنظمة الأعمال.</li><li>مهارات تنظيم وتوثيق قوية.</li><li>مهارات تعاون وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li></ul><p></p></section>