وظائف AccorHotels
٤٥٩
وظائف شاغرة
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يقدم منتجع ركسس بريميوم سيتاچ تجربة فاخرة تطل على البحر الأحمر المتلألئ. الفندق يقدم مفهوم شامل يجمع مطاعم وبارات استثنائية، ومرافق ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضة رائعة. يوفر ركسس بريميوم سيتيج غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيه فخم، مسابح، نادي ركسّي للأطفال بشكل حصري، وترفيه حي ينتظرك لتحقيق تجربة عطلتك المثالية.</p>
<p>يقع ركسس بريميوم سيتيج على بعد 18 كم من خليج نااما، و25 كم من السوق القديم لشرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>يكون مُرسِل نادي الأطفال مسؤولاً عن خلق بيئة ممتعة وآمنة وجذابة للأطفال. يتضمن الدور التخطيط وقيادة الأنشطة المناسبة لعمر الأطفال، وترفيه الأطفال من خلال الألعاب والبرامج الإبداعية، والتأكد من رفاههم في جميع الأوقات.</p>
<ul>
<li>التخطيط، التنظيم، وقيادة الأنشطة اليومية مثل الألعاب، والرياضة، والفنون والحرف، والموسيقى، والعروض الصغيرة</li>
<li>إسعاد ومراقبة الأطفال في نادي الأطفال والمناطق الخارجية</li>
<li>ضمان سلامة وأمن وسعادة جميع الأطفال في جميع الأوقات</li>
<li>تشجيع المشاركة وخلق جو ودي وشامل</li>
<li>الإعداد وترتيب مناطق وأنشطة ومواد الأنشطة</li>
<li>الحفاظ على نظافة وتنظيم نادي الأطفال</li>
<li>التواصل الفعال مع أولياء الأمور حول أنشطة الأطفال وسلوهم</li>
<li>اتباع سياسات الفندق/المنتجع وإجراءات السلامة وإرشادات حماية الطفل</li>
<li>المساعدة في الأحداث الخاصة، وأيام السمة، والديسكو المصغر</li>
<li>العمل عن كثب مع فريق الأنيميشن/الترفيه</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة في العمل مع الأطفال (نادي الأطفال، رعاية أطفال، تعليم، أو أنيميشن)</li>
<li>شخصية نشطة، مبدعة ومتحمسة</li>
<li>مهارات تواصل وهي بناء العلاقات قوية</li>
<li>القدرة على إشراك أطفال من أعمار مختلفة (عادة من 4–12 سنة)</li>
<li>سلوك مسؤول، صبور ورعوف</li>
<li>معرفة أساسية بسلامة الأطفال والإسعافات الأولية (مرغوب فيها)</li>
<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الرائع في شرم الشيخ، يوفر Rixos Premium Seagate ملاذاً فخمًا يطل على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وأماكن ترفيه من الطراز الأول التي توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً وأنغام حية جميعها في انتظار تجربتك الحصرية لقضاء العطلة.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بعد 18 كم من خليج نعمة، و25 كم من السوق القديم في شرم الشيخ و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>إعداد جميع الأطعمة المحتملة الخطر في درجات الحرارة الصحيحة وفقاً لإرشادات HACCP.</li>
<li>اتباع إجراءات النظافة الشخصية المناسبة لضمان أن الطعام المقدم للضيوف آمن للاستهلاك، بما في ذلك تعقيم اليدين قبل التعامل مع الطعام وارتداء قبعة/شبكة شعر ونوعية حذاء مناسبة.</li>
<li>مسؤول عن إعداد وإنتاج وتقديم مجموعة الأطعمة المرتبطة بقسمه/ قسمها.</li>
<li>ضمان إعداد جميع الأطعمة المدرجة في قائمة اليوم.</li>
<li>ضمن قواعد النظافة للمطبخ، يجب أن يكون شعر الطهاة العاملين في المطبخ قصيراً ومهندماً؛ يمنع على الرجال وجود شارب أو لحية.</li>
<li>استخدام المكونات الحالية بأفضل طريقة ممكنة.</li>
<li>إبلاغ مشرفه/ها بالمواد اللازمة لليوم التالي لضمان توفيرها من مخزن التخزين.</li>
<li>المساعدة في تصميم وتحضير الزينة اللازمة لتزيين البوفيه لتقديم الطعام.</li>
<li>إعطاء أقصى عناية لكمّيات حصص الطعام المخطط لها.</li>
<li>تخزين الطعام في مكان عمله/ها بالشكل الصحيح.</li>
<li>إعطاء أقصى عناية للنظافة والصحة العامة والظروف الصحية.</li>
<li>أداء الواجبات في القسم ذي الصلة من المطبخ وتنفيذ التعليمات المتعلقة بالقسم.</li>
<li>مسؤول عن جميع التحضيرات الأولية والضوابط في وحدته/ها خلال ساعات العمل.</li>
<li>ضمان إعداد الطعام وفقاً لبرنامج البوفيه اليومي لوحدته/ها.</li>
<li>مسؤول عن إنتاج الطعام وفق الوصفات القياسية المطورة لجميع الأطعمة من أجل توحيد الحصص والطعم والجودة.</li>
<li>الاهتمام بتقديم الطعام بشكل ملفت وجذاب وديكوره وفق معايير فنادق Rixos.</li>
<li>دعم وتبادل المعلومات مع أقسام أخرى.</li>
<li>التأكد من أن مخازن التخزين التي تخص قسمه/ها تبقى نظيفة ومرتبة دائماً.</li>
<li>مساعدة مشرف الخادم والفريق في الحفاظ على أعلى معايير النظافة والنظافة في المطبخ.</li>
<li>حفظ السجلات وضمان حفظ السجلات المتعلقة بالإعداد والطبخ وتقديم الطعام، كما يقتضي نظام إدارة سلامة الغذاء.</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.</li>
<li>تنفيذ مسئولياته/ها من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والأثر الضار على البيئة.</li>
<li>القيام بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وسلامة الطعام المطبقة في المنشأة.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق والتي لم تُذكر في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم عطلة.</li>
<li>الخبرة: ثلاث سنوات خبرة عملية على الأقل.</li>
<li>اللغة الأجنبية: غير مطلوبة.</li>
<li>الدورات والندوات: الحضور السابق في دورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li>المحو الأمين للإنترنت: غير مطلوب.</li>
<li>المهارات: خبير في المنتجات وتقنيات الطهي في القسم المعني. لديه معرفة أساسية عن أقسام ومهام المطبخ الأخرى. من المتوقع أن يمتلك معرفة تقنية وخبرة عملية تتعلق بالطرق والتقنيات المتقدمة وعمليات العمل في المجال المعني. من المتوقع أن يؤدي وظائف تتطلب خبرة تقنية وتجربة في المجال، وتشمل أكثر من وحدة/عملية، وتتشابه في الطابع.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، توفر Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً مطلّاً على البحر الأحمر اللامع. يقدم الفندق مفهوماً شاملاً يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية ومسارح ترفيهية من الدرجة الأولى توفر أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومنابر مؤتمرات ومناسبات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع مطاعم خدمة عالية الجودة وبوفاته فاخرة، ومسابح، ونادي ريكس للأطفال حصرياً وأنشطة ترفيه حيّة تنتظرك لتجربتك العطلة النهائية.</p>
<p>يقع فندق Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من ناجمة باي، و25 كم من السوق القديم بشرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>تحضير جميع الأطعمة المحتملة الخطر عند درجة الحرارة الصحيحة وفقاً لإرشادات HACCP.</li>
<li>ضمان جودة عناصر الطعام وإبلاغ المدير إذا لم يلبِ المنتج المواصفات.</li>
<li>تحمل كامل مسؤوليات قسمه عندما لا يتواجد مشرفه المباشر.</li>
<li>العمل وفق مواصفات القائمة (الصور و/أو الحصص) التي وضعها الشيف.</li>
<li>الحفاظ على منطقة العمل دائماً في ظروف صحية وفق القواعد التي يضعها الفندق.</li>
<li>التواصل مع مشرفه المباشر في جميع الأمور ذات الصلة والهامة.</li>
<li>تعزيز الكفاءة والثقة والمجاملة ومعيار عالٍ جداً من المهارات الاجتماعية.</li>
<li>الترويج بشكل عام لعلاقات جيدة بين الأقسام وضمانها.</li>
<li>إظهار سلوكاً لطيفاً وموقفاً إيجابياً في جميع الأوقات والترويج لصورة جيدة للشركة أمام الضيوف والزملاء.</li>
<li>إظهار الفخر بالبيئة العمل والمظهر الشخصي دائماً عند تمثيل الفندق، مما يدل على مستوى عالٍ من الالتزام.</li>
<li>الالتزام بقواعد وأنظمة الشركة والفندق في جميع الأوقات.</li>
<li>الإبلاغ عن أي عطل/مشكلة في المعدات لقسم الصيانة.</li>
<li>تمرير أي طلبات صيانة إلى قسم الصيانة.</li>
<li>المشاركة في أي برامج تدريب/تطوير كما توصي الإدارة العليا.</li>
<li>مساعدة مدير الدوام في أي مهمة يحددها/تحددها.</li>
<li>الامتثال لأي طلب معقول تقدمه الإدارة إلى أقصى قدر من قدرتك.</li>
<li>ضمان الحفاظ على المعايير المطلوبة بموجب القوانين وبموجب الإدارة في جميع الأوقات في المناطق المذكورة أعلاه.</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريب الإداري اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.</li>
<li>لتنفيذ مسؤولياته من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المديرين والإدارة الفندقية التي لم يرد ذكرها في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> يمكن تعلم العمل خلال 3 سنوات وأداء الواجبات بالمستوى المتوقع.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة.</p>
<p><strong>المساقات والندوات:</strong> حضور سابق في التدريبات ذات الصلة.</p>
<p><strong>إتقان الحاسوب:</strong> غير مطلوب.</p>
<p><strong>المهارات:</strong> لديه معرفة وقادر على استخدام المنتجات والمطبخ والمعدات. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة غير قياسية محددة مرتبطة بالوظيفة والتي يمكن تعلمها خلال بضعة أشهر.</p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها المذهل في شرم الشيخ، يقدم فندق ركسوس بريميوم سيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم شامل يجمع مطاعم وحانات استثنائية، وأماكن ترفيه من الدرجة الأولى تتيح أيضًا مجموعة من تجارب تناول الطعام، ومرافق صحية ورياضية رائعة. يقدم ركسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وحفلات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي في انتظار تجربتك العطلية القصوى.</p>
<p>يقع ركسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كيلومتراً من خليج نعمة، 25 كيلومتراً من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كيلومترات من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>لحماية حياة ضيوفنا من الغرق في المسبح أو الشاطئ.</li>
<li>المراقبة المستمرة لمسبح الفندق والشاطئ والتأكد من تحديث جميع لافتات الفندق في المنطقة.</li>
<li>امتلاك شهادة حكومية كـمبرز إنقاذ محدثة وتجديدها عند الاقتضاء.</li>
<li>إبلاغ الإدارة بإعداد تقارير عن أي حالات خطرة أثناء النوبة.</li>
<li>الوعي والمعرفة الكافية بالإسعافات الأولية وكيفية التعامل مع حالات الغرق.</li>
<li>المرونة في المساعدة حول مختلفAreas الفندق والقيام بأي مهام أخرى يكلف بها الإدارة.</li>
<li>تشغيل برنامج لياقة بدنية مهنية عالية الجودة يجري اختبارات اللياقة وتقييمات وتصميم برامج وتدريب لياقة.</li>
<li>الاطلاع على سياسات الصحة والسلامة والنظافة في الفندق.</li>
<li>التأكد من الحفاظ على معايير السلامة والتنظيف في جميع أنحاء الفندق.</li>
<li>التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات المشتراة قد تسبب أذى للبيئة؛ والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريب اللازم.</li>
<li>تقليل استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة (الورق، المواد المطبوعة، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريب القسمي اللازمين لتوفير الطاقة داخل المنشأة والاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة للطاقة.</li>
<li>التجميع والتخلص الصحيح من النفايات، تقليل التلوث البيئي، وتقليل التأثيرات الضارة على البيئة.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة وإدارة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء وإدارة الفندق وليست مذكورة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لاتقل عن سنتين في العمل ذات صلة.</li>
<li>اللغة الأجنبية: كفاية في الإنجليزية والعربية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>الدورات والتدريب: تدريب مهني، ندوات، وشهادة مهنية.</li>
<li>إتقان الحاسوب: غير مطلوب.</li>
<li>المهارات: من المتوقع استخدام أدوات ومعدات أساسية متعلقة بالوظيفة. من المتوقع أداء مهام بسيطة ومحددة وروتينية بشكل عام.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بموقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسوس بريميوم سيجيت ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهومًا شاملاً يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، واماكن ترفيه من الدرجة الأولى توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة المميزة. يقدم ركسوس بريميوم سيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصولٍ مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، وطعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكس للأطفال حصريًا، وترفيه حي ينتظرونك لتجربتك السياحية المثلى.</p>
<p>يقع ركسوس بريميوم سيجيت على بعد 18 كم من ناﻣا باي، و25 كم من السوق القديم بشرم الشيخ، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وغرف الملابس للموظفين والمطاعم والحمامات في الردهة والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية.</li>
<li>تنظيف الغرف أو ممرات الأرض عند اللزوم.</li>
<li>تنظيف جميع نوافذ الفندق.</li>
<li>تنظيف السجاد ومسح الأرضيات.</li>
<li>تنظيف ومعالجة الأسطح الرخامية.</li>
<li>مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث.</li>
<li>تنظيف وتلميع الستائر.</li>
<li>تنظيف الكراسي والسجاد.</li>
<li>ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المناطق العامة؛ تعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة وتشغيلها بشكل صحيح.</li>
<li>نقل المواد اللازمة من قسم التدبير المنزلي من مخزن التوريد أو المستودع.</li>
<li>إفراغ القمامة في المناطق العامة.</li>
<li>ترتيب الغرف عند اللزوم.</li>
<li>تسليم أي أشياء مفقودة فوراً إلى مكتب التدبير المنزلي.</li>
<li>الإبلاغ فوراً عن أي أشخاص مشبوهين أو طرود إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن.</li>
<li>الموظفون العاملون في المناطق العامة داخل المطاعم والبارات والغرف والقاعة هم مسؤولون عن كنس، وغسل بالمكنسة الكهربائية، وتنظيف النوافذ.</li>
<li>مسؤول عن تنظيف ومسح جميع النوافذ بالفندق.</li>
<li>مألوف بإجراءات الأمن والحماية.</li>
<li>حضور التدريب المهني.</li>
<li>الحفاظ على النظافة والود والنظافة الصحية.</li>
<li>أداء جميع المهام الموكلة من كبار الموظفين.</li>
<li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>الإبلاغ عن جميع الأعطال التي تم تحديدها في قسمهم إلى كبار الموظفين.</li>
<li>كن مدركاً أن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تؤثر على البيئة؛ شارك في الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتنفيذ التدريب اللازم.</li>
<li>تقليل استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (مثل الورق والمواد المطبوعة).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريب قسمياً لتوفير الطاقة داخل المنشأة ودعم القرارات المتخذة للحفاظ على الطاقة.</li>
<li>النظر في الآثار البيئية وكفاءة الطاقة عند شراء المعدات.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات المتعلقة بالتخلص الصحيح من النفايات وجمعها وتقليل التلوث البيئي وتقليل الآثار الضارة على البيئة.</li>
<li>الوفاء بجميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يفرضها المديرون وإدارة الفندق ولم يرد ذكرها في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> على الأقل الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> القدرة على تعلم العمل خلال عدة أشهر وتطوير المعرفة خلال سنة.</li>
<li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير متوقعة.</li>
<li><strong>الدورات والتدريب:</strong> غير متوقعة.</li>
<li><strong>الإلمام بالكمبيوتر:</strong> غير مطلوب.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع معرفة الروتينات العمل القياسية والقواعد العامة. مطلوب أن يكون لديه شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام الأدوات والأجهزة الأساسية المتعلقة بالوظيفة.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الخلاب في شرم الشيخ، تقدم Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهومًا شاملاً يجمع مطاعم وبارات استثنائية، وقاعات ترفيه فاخرة توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة الممتازة. يوفر Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وولائم حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ بخدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رIxy مخصص للأطفال، وترفيه مباشر كل ذلك في انتظارك لتجربة عطلة مثالية.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بعد 18 كم من ناifa باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>إجراء إجراءات الدخول والخروج للضيوف ومعالجة أي مشاكل قد تواجههم أثناء إقامتهم.</li>
<li>أداء واجبه/ها وفقاً للممارسات والتعليمات التشغيلية والإجراءات التي يحددها مدير مكتب الاستقبال.</li>
<li>إجراء إجراءات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة.</li>
<li>مراقبة VIP وCOMP وHOUSE-USE طوال جميع المراحل.</li>
<li>إجراء معاملات الصرافة بالعملة الأجنبية.</li>
<li>استلام آلة النقد في بداية الوردية من الوردية السابقة وتسليمها عند انتهاء الوردية.</li>
<li>إدخال إيرادات النقد التابعة للأقسام إلى دفتر النقد.</li>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف والتأكد من اتخاذ الإجراء اللازم (تغيير الغرفة، تقارير الأعطال، شكاوى التنظيف، إلخ).</li>
<li>مراقبة إشغال الفندق والحجوزات باستمرار وتحويل أي حجوزات اختيارية غير مضمونة وتاخرة إلى مشرف الحجوزات أو موظف الحجوزات.</li>
<li>إصدار تذكير للغُرف التي يجب الخروج منها، وإذا تم طلب تمديد، إجراء الإجراءات اللازمة وإبلاغ قسم التدبير المنزلي.</li>
<li>التعامل مع جميع الأعطال والشكاوى في الردهة والتأكد من حل المشكلة.</li>
<li>تدوين طلبات اتصال الاستيقاظ الخاصة بالضيوف.</li>
<li>إحالة طلبات الضيوف إلى قسم علاقات النزلاء.</li>
<li>قراءة دفتر السجل وتحديد الأعمال التي تحتاج إلى متابعة.</li>
<li>جمع معلومات عن جميع فعاليات الفندق.</li>
<li>لديه معرفة بإجراءات التدقيق الليلي.</li>
<li>دائماً تحية الضيوف وتوديعهم بأسلوب ودي.</li>
<li>تبادل التقارير مع الأقسام الأخرى بشكل كامل.</li>
<li>التأكد من إكمال جميع الوثائق الرسمية بشكل كامل وبطريقة منظمة.</li>
<li>تقديم معلومات كاملة ودقيقة لمديريه.</li>
<li>المشاركة في اجتماعات وتدريبات الاتصال الداخلي لقسم مكتب الاستقبال.</li>
<li>مراقبة معدلات الإشغال اليومية والتنبؤات للمساهمة في زيادة معدل الإشغال في المنشأة.</li>
<li>يعرف من يتصل به في حالات الطوارئ مثل المستشفيات، سيارات الأجرة، الشرطة، إلخ.</li>
<li>يُولي أهمية قصوى للتمثيل. دائماً حريص على أن يعكس مظهره وسلوكه وكلامه مرافق المنشأة.</li>
<li>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>لتوقع أن جميع الأنشطة وأن يتم شراء جميع المعدات والمتعلقات قد يخلق ضرراً للبيئة، الانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي ومشاركة المسؤوليات، وتقاسم المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية ومتابعة التدريبات اللازمة.</li>
<li>لتوفير الحد الأدنى من الاستهلاك لجميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</li>
<li>لتنفذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات التي اتخذت لتوفير الطاقة.</li>
<li>لتوقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>لتنفيذ مسؤولياته/ها من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة.</li>
<li>إجراء جميع المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</li>
<li>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها الإدارة ولم تُذكر في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني.</li>
<li>الخبرة: خبرة لا تقل عن سنتين في مجال العمل ذات الصلة.</li>
<li>اللغات الأجنبية: مستوى كاف من الإنجليزية والعربية للتواصل الفعّال مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>الدورات والتدريب: خلفية نظرية وعملية.</li>
<li>إلمام بالحاسوب: تطبيقات MS Office، برامج مكتب الاستقبال (Fidelio، Opera، إلخ).</li>
<li>المهارات: من المتوقع أن يمتلك معرفة تقنية وخبرة عمل تتعلق بالطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. يعرف ملفات ضيوف بناءً على خبرته. يقوم بتوجيه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف. من المتوقع أداء وظائف تتطلب خبرة في الميدان، وتنتسب إلى أكثر من وحدة/عملية، وتتسم بطابع مشابه.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسس بريميوم سيتيج حلاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع بين مطاعم وبارات استثنائية، أماكن ترفيه من الدرجة الأولى كما يوفر تجارب طعام متنوعة ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ركسس بريميوم سيتيج غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وحفلات عصرية.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكسي للأطفال حصرياً والترفيه الحي في انتظار تجربة عطلتك القصوى.</p>
<p>يقع ركسس بريميوم سيتيج على بعد 18 كم من باي نافا، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>ضمان الأمن والسلامة في المرافق وفقاً للأهداف والمعايير والتعليمات المحددة من قبل المدير العام، وإدارة الفندق، ومدير الأمن. الاحتفاظ بسجلات ذات صلة والعمل على التطوير الذاتي.</p>
<p>أداء جميع الواجبات التي يحددها مشرف الأمن والموظفين الأكبر سناً بشكل كامل.</p>
<p>ضمان سلامة الحياة والممتلكات ضمن منطقة المسؤولية المحددة.</p>
<p>استقبال الضيوف، تقديم المعلومات والإرشاد، وتوديعهم عند المغادرة.</p>
<p>تنظيم حركة البشر والمركبات ودعم التواصل بين المنشأة والأفراد.</p>
<p>الحفاظ على اليقظة المستمرة ليلاً ونهاراً، جمع المعلومات ذات الصلة وتقديمها للأشخاص المناسبين.</p>
<p>تقديم الاستجابة الأولية للحوادث مثل الحرائق والتخريب والإصابات والمشاجرات والإبلاغ عنها للأشخاص المعنيين.</p>
<p>أن تكون محترماً ومتزناً ولطيفاً تجاه المدراء وكبار الزملاء والزملاء.</p>
<p>تمرير جميع المعلومات ذات الصلة إلى ضابط الأمن التالي أثناء انتهاء النوبات.</p>
<p>إبلاغ مشرف الأمن عن كافة التطورات والأحداث التي تقع ضمن منطقة المسؤولية.</p>
<p>التعرف على إجراءات القبض والاحتجاز للمجرمين.</p>
<p>ضمان أن جميع الأجهزة والمعدات مثل أجهزة الويكيتس وقطع الكشف والهاتف يعملون بشكل صحيح، وأنها صالحة ومشفَّرة وتعمل بشكل جيد وتكون نظيفة ومشحونة.</p>
<p>إبلاغ المشرف فوراً عن أي تهديد قنبلة أو حزمة مشبوهة وتأمين المنطقة المحيطة.</p>
<p>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p>
<p>ضمان نظافة وترتيب منطقة النوبة وبقائها مرتبة.</p>
<p>الحفاظ على السجلات والسجلات بدقة وتوقيعاتها.</p>
<p>مراقبة دخول وخروج الأثاث والمعدات التي يتم إخراجها للصيانة أو الإصلاح وتسجيل هذه الحركة.</p>
<p>حماية نزلاء الفندق من أي عوامل خارجية قد تسبب إزعاجاً.</p>
<p>جمع المعلومات ومشاركتها مع كبار الموظفين بدلاً من الكشف عنها لأطراف خارجية.</p>
<p>عند كتابة تقرير الحادثة، يجب تضمين معلومات تفصيلية عن الأشخاص المعنيين، والمكان، والوقت، وكيفية تطور الحادث، وتبعاته.</p>
<p>التأكد من أن الموظفين عند دخولهم أو خروجهم من المنشأة يستخدمون بطاقاتهم الشخصية. تحديد والإبلاغ عن من لا يمتثل، ومراقبة الوضع.</p>
<p>فحص الوحدات المحيطة والإبلاغ عن أي أشخاص أو مركبات مشبوهة للمشرف.</p>
<p>استخدام أدوات التواصل (أجهزة الويكيتس، الهواتف) بشكل صحيح ولغرضها المقصود.</p>
<p>الامتثال الكامل لقواعد التبديل بين النوبات وضمان انتقال سلس بدون مشاكل.</p>
<p>ضمان الأمن في المناطق التي يتم فيها استخدام مواد منفجرة أو قابلة للاشتعال لأغراض الترفيه.</p>
<p>اغتنام جميع فرص التطور الذاتي. تصحيح العيوب التي تم تحديدها خلال التفتيش، والإبلاغ عن الاحتياجات، والسعي للتحسين المستمر.</p>
<p>الاعتراف بأن الأنشطة والمعدات المشتراة قد تكون لها آثار بيئية. المشاركة في الأنشطة الرامية إلى حماية التنوع الحيوي، وتقاسم المسؤوليات، وتعزيز الوعي البيئي، والالتحاق بالتدريبات اللازمة.</p>
<h4>التدريبات</h4>
<p>توفير الحد الأدنى من استهلاك جميع المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).</p>
<p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات الضرورية في القسم من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة.</p>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، وتقليل التلوث البيئي والآثار الضارة على البيئة.</p>
<p>أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</p>
<p>أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في وصف الوظيفة.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة كحد أدنى</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> لا تقل عن سنتين في مجال ذو صلة؛ خبرة صناعية تعتبر ميزة</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> غير مطلوبة</p>
<p><strong>الدورات/التدريب:</strong> ندوات ودورات في المجال ذي الصلة</p>
<p><strong>الإلمام بالكمبيوتر:</strong> غير مطلوب</p>
<p><strong>المهارات:</strong> القدرة على استخدام الأدوات والمعدات الأساسية؛ أداء مهام بسيطة ومتكررة</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الرائع في شرم الشيخ، تقدم Rixos Premium Seagate ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يوفر الفندق مفهوم كل-inclusive يجمع بين مطاعم وحانات استثنائية، أماكن ترفيه من Roy class تقدم أيضاً مجموعة من تجارب الطعام ومرافق صحية ورياضية ممتازة. تقدم Rixos Premium Seagate غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، ومراكز مؤتمرات وبوفيهات وحفلات حديثة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رِكيز للأطفال حصرياً، وترفيه حيّ ينتظرونك لتجربتك العائلية المثالية.</p>
<p>يقع Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من ناﻁمة باي، و25 كم من سوق شـارم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن موظف غرفة إقامة دقيق وذو كفاءة عالية للانضمام إلى فريق الضيافة لدينا. في هذه الدور، ستتحمل مسؤولية الحفاظ على أعلى معايير النظافة والنظافة والراحة لجميع غرف الموظفين والمناطق العامة. هدفك الأساسي هو تعزيز تجربة الموظفين من خلال التأكد من أن مساكنهم نظيفة ومرحّبة ومجهزة بكامل الاحتياجات.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<li>التعليم: يفضل شهادة الثانوية العامة، GED، أو ما يعادلها ولكن ليس شرطياً صارماً.</li>
<li>الخبرة: خبرة سابقة في تنظيف الفنادق أو التنظيف التجاري أو الخدمات البيئية تُعد ميزة، لكن يعتبر المرشحون المبتدئون مرحب بهم للغاية.</li>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد رائد عالمي. نرحب بك كما أنت وتستطيع العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. نساندك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور غير المحدودة.<br>
من خلال الانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه وبالتعاون يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرأ على تحدي الوضع القائم! #بدونحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>مندوب نظافة الغرف</strong><br>
أنت في قلب الفندق! كمشرف نظافة الغرف، ستتولى ملكية غرف الضيوف، مع التأكد من تزويد ضيوفنا بمكان نظيف ومريح، وتكون جزءاً من خلق تجربة لا تُنسى لهم.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه:</h4>
<ul>
<li>بطاقة مزايا الموظف تقدم أسعاراً مخفضة في جميع أنحاء أكور</li>
<li>برامج تعلم عبر أكاديمياتنا</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ملكيتك وعبر العالم</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل Planet 21</li>
</ul>
<h4>ما الذي ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>تنظيف جميع غرف الضيوف المعينة وفقاً للمعيار</li>
<li>المبادرة لإضافة تجربة شخصية للضيف</li>
<li>تملك خصوصية الضيوف وممتلكاتهم، مع ضمان خدمة استثنائية</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>خبرتك ومهاراتك تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>شخصية دافئة ومهتمة؛ خبرة سابقة في التنظيف ميزة</li>
<li>القدرة على التوقع والتركيز على احتياجات الضيف، مع الاحتراف والاستقبال</li>
<li>مهارات تنظيمية ممتازة وإدارة الوقت</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك والبيئة العملية:</strong><br>
في جملة أو جملتين، قدِّم الفريق أو البيئة في المكان بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والشمول:</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل في أكور؟<br>
نحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نستقبلك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع ضمان أن العمل يمنحك هدفاً في حياتك، حتى تتمكن أثناء رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك هو كما تريد كتابته وبإمكاننا معاً تخيل مستقبل الضيافة غداً.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع الراهن! #بدونحدود</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن تنفيذي خدمات التموين والمؤتمرات منظم للغاية ويمتاز بالتركيز على العملاء لينضم إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون مسؤولاً عن الإشراف والتنسيق لجميع جوانب خدمات التموين والمؤتمرات لمنظمتنا، مع ضمان تجارب استثنائية لعملائنا وضيوفنا.</p>
<ul>
<li>تخطيط وتنظيم وتنفيذ فعاليات التموين والمؤتمرات، من استشارة العميل الأولية إلى التقييم بعد الحدث</li>
<li>تطوير وإدارة ميزانيات الفعاليات، مع ضمان الفعالية من حيث التكلفة مع الحفاظ على معايير عالية الجودة</li>
<li>التعاون مع العملاء لإنشاء قوائم طعام مخصصة وتخطيطات الحدث التي تلبي احتياجاتهم وتفضيلاتهم الخاصة</li>
<li>التنسيق مع الأقسام الداخلية والبائعين الخارجيين لضمان تنفيذ الحدث بسلاسة</li>
<li>الإشراف على جدولة العاملين والتدريب والأداء لفرق خدمات التموين والمؤتمرات</li>
<li>إدارة المخزون والمعدات واللوازم لخدمات التموين والمؤتمرات</li>
<li>ضمان الامتثال للوائح سلامة الغذاء والحفاظ على معايير النظافة المناسبة</li>
<li>التعامل مع استفسارات العملاء ومخاوفهم وطلبات خاصة بشكل مهني وفي الوقت المناسب</li>
<li>التحسين المستمر لجودة الخدمة وكفاءة التشغيل من خلال تحليل الملاحظات وتحسين العمليات</li>
<li>مواكبة الاتجاهات الصناعة ودمج أفكار مبتكرة في التخطيط والتنفيذ للفعاليات</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفعاليات، أو مجال ذو صلة</li>
<li>1-3 سنوات من الخبرة في التموين، تخطيط الفعاليات، أو صناعة الضيافة</li>
<li>سجل مثبت في تخطيط وتنسيق الفعاليات</li>
<li>مهارات خدمة عملاء قوية مع القدرة على بناء والحفاظ على علاقات العملاء</li>
<li>قدرات ممتازة في وضع الميزانيات والإدارة المالية</li>
<li>مهارات إدارة وتفاوض رائعة مع البائعين</li>
<li>مهارات تنظيم وقت وتعدد مهام مميزة</li>
<li>اتصالات ممتازة شفهياً وكتابةً</li>
<li>مهارات حل مشكلات عالية واهتمام بالتفاصيل</li>
<li>إتقان مجموعة Microsoft Office</li>
<li>يفضل شهادة سلامة الغذاء</li>
<li>الإلمام بلوائح الصحة والسلامة المحلية</li>
<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك المساء وفي عطلات نهاية الأسبوع حسب الحاجة</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية</li>
<li>مسؤولية عالية وموثوقية وأخلاق عالية</li>
<li>موجه نحو النتائج وبداية ذاتية عالية التحفيز</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>نظرة عامة عن الفندق:</strong> مطل على أحد أجمل مناظر النيل في القاهرة، مجمع Nile City Towers كوجهة أعمال تدّعي نجاح الشركات في مصر. مبني على مساحة إجمالية قدرها 16,000 م²، يتميز Nile City Towers بواجهة نيلية بطول 170 مترًا، وبرجاها يمثلان ركيزة لمركز تسوق حصري، سكن راقي، فندق خمس نجوم، سينما بـ 8 قاعات و4 طوابق من مواقف السيارات تحت الأرض.<br>
تقودك الاستقبال الرائع إلى 540 غرفة أنيقة، أجنحة، مطاعم، حانات، ونادي صحّي في الطابق 25 مع مجموعة شاملة من مرافق اللياقة البدنية بما في ذلك Willow Stream Spa الشهير بالإضافة إلى مسبح عالٍ في السماء.</p>
<p><strong>الجوانب البدنية للوظيفة (يشمل ولكن لا يقتصر على):</strong><br>
الوقوف والمشي المستمر طوال النوبة.<br>
صعود أو نزول السلالم والمنحدرات بشكل عرضي.</p>
<h4>التزامنا بالتنوع والإدماج</h4>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وتطوير مواهب متنوعة.</p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>لماذا العمل مع أكور؟<br>
نحن أكثر بكثير من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتناسب مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يمنح حياتك هدفاً، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من متابعة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>
بانضمامك إلى أكور، كل فصل من قصتك لك أن تكتبه ومعاً يمكننا تخيل الضيافة في الغد.<br>
افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدّي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير تدريب نشيط وذو خبرة للانضمام إلى فريقنا في الغردقة، مصر. كعضو رئيسي في منظمتنا، ستكون مسؤولاً عن تطوير وتنفيذ والإشراف على برامج تدريب شاملة تعزز مهارات الموظفين، وترفع الأداء، وتدفع النجاح التنظيمي.</p>
<ul>
<li>تصميم وتطوير وتقديم برامج تدريب جذابة للموظفين على جميع المستويات عبر المنظمة</li>
<li>إجراء تقييمات احتياج شاملة لتحديد فجوات المهارة وإنشاء حلول تدريب مخصصة</li>
<li>تنفيذ أساليب تدريب مبتكرة، بما في ذلك التعلم الإلكتروني وأساليب التعلم المدمج</li>
<li>التعاون مع رؤساء الأقسام لضمان توافق مبادرات التدريب مع أهداف واستراتيجيات المنظمة</li>
<li>توجيه وتدريب المدراء والمشرفين لتعزيز قيادتهم وقدراتهم التدريبية</li>
<li>تقييم فعالية برامج التدريب وإجراء تحسينات قائمة على البيانات</li>
<li>تطوير والحفاظ على مواد تدريب محدثة، بما في ذلك الكتيبات والعروض وال modules التعليمية الإلكترونية</li>
<li>مراقبة والتقارير عن مقاييس التدريب الرئيسية لإظهار العائد على الاستثمار وتحديد مجالات التحسين</li>
<li>ضمان الالتزام بقوانين العمل المصرية والأنظمة في جميع أنشطة التدريب</li>
<li>إدارة ميزانيات وموارد التدريب بكفاءة</li>
<li>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات لتعزيز عروضنا التدريبية باستمرار</li>
<li>تعزيز ثقافة التعلم المستمر والتطوير المهني في جميع أنحاء المنظمة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، التعليم، أو مجال ذي صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التدريب والتطوير، مع ما لا يقل عن 3 سنوات في دور إداري</li>
<li>يفضل شهادة مهنية مثل المحترف المعتمد في التعلم والأداء (CPLP) أو ما يعادلها</li>
<li>سجل حافل في تصميم وتنفيذ برامج تدريب ناجحة</li>
<li>مهارات قيادية قوية وقدرة على تحفيز وإلهام الفرق</li>
<li>مهارات اتصال وعرض ممتازة بالإنجليزية والعربية</li>
<li>معرفة متعمقة بمبادئ تعلم الكبار ونهج تصميم التعليم</li>
<li>الكفاءة في تقييم الاحتياج، تطوير المناهج، وإدارة الأداء</li>
<li>الخبرة في منصات التعلم الإلكتروني وبرامج تصميم التعليم</li>
<li>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتقييم احتياجات التدريب وقياس النتائج</li>
<li>إتقان حزمة مايكروسوفت أوفيس والمام بالخدمات التعليمية (LMS)</li>
<li>فهم لقوانين وأنظمة العمل المصرية كما تتعلق بتدريب وتطوير الموظفين</li>
<li>مهارات إدارة مشاريع ممتازة والقدرة على إدارة مبادرات متعددة في وقت واحد</li>
<li>المرونة للعمل لساعات طويلة والسفر إلى مواقع أخرى داخل مصر حسب الحاجة</li>
<li>القدرة على العمل collaboratively في بيئة سريعة وتنافسية</li>
<li>انتباه قوي للتفاصيل والالتزام بالحفاظ على معايير عالية الجودة في جميع مبادرات التدريب</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ووجهات نمط الحياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه للمنصة. هناك العديد من الفرص للتطور والترقية. كل حركة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق تأثير إيجابي وذو ذكريات مميزة لعملائنا وزملائنا وكذلك لكوكبنا. معًا، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم حيث النبض أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مدير منفذ ذو خبرة وديناميكية لقيادة عمليات الطعام والشراب لدينا في القاهرة، مصر. بالإبلاغ إلى مدير الطعام والشراب، ستكون مسؤولاً عن الإشراف على جميع جوانب عمليات المنفذ مع الحفاظ على معايير خدمة استثنائية وتحقيق نمو الإيرادات. هذه فرصة مثيرة لقيادة فريق موهوب، وابتكار تقديم الخدمة، وخلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية.</p>
<ul>
<li>الإشراف على العمليات اليومية للمنفذ المعين، وضمان تقديم خدمة سلسة وفعالة وفقًا لمعايير فـيرمونت</li>
<li>قيادة وتوجيه فريق المنفذ، وتعزيز ثقافة داعمة وشاملة تشجع التطور المهني والتميز</li>
<li>ضمان الامتثال الصارم للوائح الصحة والسلامة والنظافة والسلامة الغذائية وسياسات الشركة</li>
<li>تقديم خدمة مهنية وودودة وجذابة باستمرار مع ضبط نبرة التجارب المميزة للضيوف</li>
<li>إدارة جميع الجوانب التشغيلية للمنفذ، بما فيها الجدولة، إدارة المخزون، والالتزام بالسياسات والإجراءات المعتمدة</li>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف بتعاطف واحتراف، والرد بسرعة وبحسم لضمان الرضا والحل</li>
<li>توظيف وتدريب وتطوير زملاء المنفذ، مع التأكد من امتلاكهم المهارات والمعرفة لتقديم خدمة استثنائية</li>
<li>تعظيم الإيرادات بالتعاون مع فريق الطعام والشراب لتنفيذ مبادرات استراتيجية، عروض ترويجية وأفضل الممارسات</li>
<li>الحفاظ على معرفة شاملة بجميع قوائم المنفذ والأسعار والعروض الترويجية</li>
<li>تحليل وإدارة ميزانيات القسم وتحديد فرص تحسين التكلفة دون المساس بالجودة</li>
<li>الالتزام الصارم بكل سياسات السلامة والتعقيم والتعامل مع الطعام</li>
<li>حضور الاجتماعات الدورية للقسم والتواصل بشفافية مع القيادة وأعضاء الفريق</li>
<li>التوازن بين الكفاءة التشغيلية والمسؤوليات الإدارية ورفاهية الزملاء لخلق بيئة عمل متجانسة</li>
<li>استخدام أنظمة نقاط البيع وغيرها من أدوات التقنية لتبسيط العمليات وتحسين دقة التقارير</li>
<li>بقاء المرونة والقدرة على التكيف مع تغير الظروف مع الحفاظ على التركيز على أهداف المؤسسة</li>
<li>الحفاظ على سجلات ووثائق تفصيلية متعلقة بالعمليات والتوظيف والمعاملات المالية</li>
<li>تمثيل المنفذ والفندق بشكل مهني، مع تجسيد قيم فـيرمونت وامتياز الضيافة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المؤهلات المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li>
<li>4-6 سنوات على الأقل من الخبرة المتقدمة في إدارة المنفذ أو عمليات الطعام والشراب أو إدارة الضيافة</li>
<li>سجل حافل بإدارة بيانات الربح والخسارة وتحقيق أهداف مالية</li>
<li>معرفة قوية بلوائح الصحة والسلامة والنظافة والسلامة الغذائية وأفضل الممارسات</li>
<li>مهارات قيادة وإدارة الفريق الممتازة مع القدرة على التحفيز والتطوير</li>
<li>تمحُّن استثنائي لخدمة العملاء مع القدرة على حل شكاوى الضيوف بمهنية</li>
<li>إلمام ببرامج إدارة الضيافة وأنظمة نقاط البيع</li>
<li>مهارات تواصل و شخصية قوية بالإنجليزية؛ يفضّل وجود لغات إضافية</li>
<li>خبرة قيادية مثبتة في الطعام والشراب مع نجاح واضح في إدارة تشغيل المنفذ</li>
<li>إجادة تطبيقات Microsoft Windows ومهارات حاسوبية عامة</li>
<li>مهارات مكتوبة ومحادثة باللغة الإنجليزية ممتازة</li>
<li>تنظيم ممتاز وإدارة الوقت</li>
<li>مهارات تواصل وحل مشكلات قوية مع القدرة على تحليل المواقف واتخاذ قرارات حاسمة</li>
<li>القدرة على العمل بفعالية تحت الضغط في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة على البقاء هادئاً ومهذباً ومركّزاً على احتياجات الضيوف في جميع الأوقات</li>
<li>مستوى عالٍ من المسؤولية والاعتمادية والنزاهة المهنية</li>
<li>نجاح مثبت في إدارة الإيرادات ومبادرات تحسين التكلفة</li>
<li>معرفة بأنظمة إدارة المخزون وإدارة علاقات الموردين</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:</strong></p>
<p>نحن شركة شاملة وطموحنا جذب وتوجيه وتطوير مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! بصفتك رائدًا في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم ووجهة أسلوب حياة في 110 دولة. بينما تمتلك كل علامة شخصية خاصة بها، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، لكنها جميعًا تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي عملٌ من القلب قبل أي شيء آخر.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة مُشفقة وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستجد في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص العمل، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتجاوزها، إضافة إلى اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p>
<p>سيمنحك كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، شعورًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة وذات أثر لا تُنسى للمراجعين والزملاء والكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب.</p>
<p>انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تأكد من أن الخطة اليومية المقررة له/لها وللأفراد التنفيذية تُنفذ وفق المعايير.</p>
<ul>
<li>التأكد من أن جميع عمليات الكنس والغسيل والتلميع ورعاية الأثاث تتم بشكل احترافي وبحسب القواعد.</li>
<li>تدريب جميع موظفي المساحات العامة على كيفية الحفاظ على المعدات والأجهزة.</li>
<li>إعداد وضمان تنفيذ خطة تنظيف.</li>
<li>مراقبة وفحص الأقسام والعناصر التي تحتاج إلى صيانة وإصلاح.</li>
<li>التأكد من أن أعمال التخزين والتنظيف تتم بنجاح وبشكل صحيح.</li>
<li>التأكد من استخدام المواد الكيميائية بشكل صحيح واقتصادي. في الوقت نفسه، التأكد من أن هؤلاء العاملين يستخدمون هذه المواد الكيميائية بشكل آمن دون الإضرار بالصحة البشرية.</li>
<li>متابعة الأعطال اليومية وأعمال الصيانة، وإبلاغ ومراقبة الوضع إلى الأقسام المعنية.</li>
<li>التأكد من أن صيانة وتنظيف المراحيض العامة تمتثل للمعايير.</li>
<li>تسليم أي أشياء مفقودة وعثر عليها إلى مكتب التدبير المنزلي على الفور.</li>
<li>عند الحاجة، تنظيم تدريبات بالتنسيق مع مدبرة المنزل وضمان المشاركة.</li>
<li>معرفة قواعد الحريق والسلامة وتوجيه الزملاء وفقًا لذلك.</li>
<li>ضمان التنسيق الناجح والكامل بين المناوبات.</li>
<li>التعاون مع إدارة الغذاء والمشروبات لضمان تقديم الولائم في الوحدات بشكل منظم ومنهجي.</li>
<li>القيام بدور فعال في العمليات اليومية.</li>
<li>التأكد من أن زي العاملين ومظهرهم في جميع الأوقات نظيفان ونظيفان صحياً.</li>
<li>حضور اجتماعات الأقسام الأخرى والتدريبات واجتماعات المدير العام وفقًا لجدول إدارة الفندق.</li>
<li>المشاركة في فريق الاستجابة للطوارئ.</li>
<li>تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المطبقة في المنشآت.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يحددها المدراء والإدارة الفندقية غير المذكورة في الوصف الوظيفي.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li><strong>التعليم:</strong> على الأقل شهادة الثانوية العامة.</li>
<li><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في المجال.</li>
<li><strong>اللغة الأجنبية:</strong> على الأقل لغة أجنبية واحدة للتواصل مع الضيوف و/أو فهم المصطلحات التقنية للأجهزة واستخدامها وفقًا لذلك.</li>
<li><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق في دورات وندوات في المجال المتعلق.</li>
<li><strong>المحو الأمين الحاسوبي:</strong> تطبيقات MS Office وبرامج حزمة HK.</li>
<li><strong>المهارات:</strong> من المتوقع أن يمتلك معرفة وخبرة كافيتين بخصوص الطرق والتقنيات وعمليات العمل في المجال ذي الصلة. ملمٌ بملفات الضيوف بناءً على خبرته. يوجّه الزملاء الأقل خبرة حول كيفية التعامل مع الضيوف.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعها الرائع في شرم الشيخ، يوفر فندق ركسوس بريميوم سيغيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم الشامل الذي يجمع المطاعم والبارات الاستثنائية، أماكن ترفيه من الدرجة الأولى تقدم أيضاً تجارب طعام متنوعة ومرافق رفاهية ورياضية رائعة. يقدم ركسوس بريميوم سيغيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات متطورة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي ريكسي المخصص للأطفال، وترفيه حي ينتظركم كجزء من تجربة عطلتك القصوى.</p>
<p>يقع فندق ركسوس بريميوم سيغيت على بُعد 18 كلم من رأس شيطان (ناعا باي)، و25 كلم من السوق القديم بشرم الشيخ، و9 كلم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الإشراف على التعلم والتطوير</h4>
<ul>
<li>الإشراف على عمليات التعلم والتطوير اليومية وجداول التدريب.</li>
<li>ضمان التنفيذ الفعال لبرامج التدريب بما ينسجم مع معايير العلامة التجارية.</li>
<li>توجيه ودعم أعضاء فريق تطوير الموظفين في أنشطة التدريب.</li>
</ul>
<h4>التخطيط والتنسيق التدريبي</h4>
<ul>
<li>تنسيق خطط التدريب السنوية والشهرية مع رؤساء الأقسام.</li>
<li>الإشراف على إعداد مواد التدريب، أماكن التدريب، وسجلات الحضور.</li>
<li>ضمان التنفيذ في الوقت المناسب للتدريب الإلزامي والتدريب القسمى.</li>
</ul>
<h4>سجلات التدريب والامتثال</h4>
<ul>
<li>مراقبة دقة مصفوفات التدريب، سجلات LMS، وملفات التطوير.</li>
<li>ضمان الامتثال لمتطلبات التدقيق والقانون وتعلم العلامة التجارية.</li>
<li>دعم التدقيقات الداخلية والخارجية المتعلقة بالتدريب والتطوير.</li>
</ul>
<h4>التوجيه والتعريف بالوظيفة</h4>
<ul>
<li>الإشراف على برامج تعريف الزملاء وتوجيههم.</li>
<li>ضمان إتمام مسارات تعلم الالتحاق للموظفين الجدد.</li>
<li>تنسيق مشاركة الأقسام المتعددة لأنشطة التوجيه.</li>
</ul>
<h4>تطوير المواهب والمشاركة</h4>
<ul>
<li>دعم تطوير المواهب والتخطيط الخلفي ومسارات التطوير الوظيفي.</li>
<li>تنسيق ورش العمل والتقييمات ومبادرات التطوير.</li>
<li>تعزيز ثقافة التعلم المستمر والمشاركة.</li>
</ul>
<h4>التقارير ومراقبة الأداء</h4>
<ul>
<li>إعداد تقارير أداء التدريب وإحصاءات الحضور والتقييمات.</li>
<li>تحليل فاعلية التدريب وتوصية إجراءات التحسين.</li>
<li>الحفاظ على لوحات معلومات وتقاويم L&D دقيقة للإدارة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة بكالوريوس في الموارد البشرية، التعليم، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> من 3 إلى 5 سنوات خبرة في التعلم والتطوير أو أدوار الموارد البشرية، ويفضل في قطاع الضيافة، مع خبرة إشرافية.</p>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<h4>المهارات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>مهارات قيادية وتوجيه وإشراف قوية.</li>
<li>اتصالات ممتازة وقدرات توليف وتيسير ممتازة.</li>
<li>مهارات تخطيط وتنظيم وتحليل قوية.</li>
<li>معرفة بأنظمة التعلم وأفضل ممارسات التدريب.</li>
<li>المهنية والسرية وروح حل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق ينتمي إلى شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة حياة. هنا نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من الفرص للتطوير والتقدم. كل كلمة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يساهم في خلق أثر إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقودك قلبك في هذا العالم الذي يدق فيه الحياة بصورة أسرع.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>نحن نبحث عن مشرف مِرْشَح متفانٍ وفعّال للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. كمشرف مِرْشَح، ستلعب دوراً حيوياً في الحفاظ على نظافة وتنظيم مطبخنا ومناطق تناول الطعام، وضمان سير العمل بسلاسة وتجربة ضيف استثنائية.</p>
<ul>
<li>تشغيل وصيانة أجهزة غسل الصحون، مع ضمان مستويات المادة المنظفة ودرجة حرارة الماء الصحيحة</li>
<li>تنظيف وتعقيم وتنظيم معدات المطبخ والأواني وأواني الطعام</li>
<li>المساعدة في تلميع الفضيات والنحاس حسب الحاجة</li>
<li>الحفاظ على منطقة عمل نظيفة ومرتبة وجافة في جميع الأوقات</li>
<li>دعم فريق المطبخ خلال فعاليات بوفيه الحفلات من خلال غسل الصحون وإدارة فترات الذروة</li>
<li>تنفيذ الإجراءات الصحيحة للتعامل مع الآلات، بما في ذلك ارتداء معدات السلامة المناسبة</li>
<li>إعداد أنظمة خداع للأطباق المتسخة وتحضير محاليل المنظفات للنقع الأواني</li>
<li>الإبلاغ عن أي معدات تالفة أو معيبة إلى مشرف المِرْشَح</li>
<li>ضمان الامتثال لمعايير التعقيم والنظافة في جميع المهام</li>
<li>التعاون مع طاقم المطبخ وتناول الطعام للحفاظ على سير عمل فعال</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>دبلوم المدرسة الثانوية أو ما يعادله (مفضل)</li>
<li>خبرة لا تقل عن سنة واحدة في دور مشابه، ويفضل في فندق أو مطعم</li>
<li>إتقان الإنجليزية، مع قدرة جيدة على القراءة والكتابة والتواصل الشفهي</li>
<li>معرفة بممارسات التعقيم والنظافة الصحيحة في بيئات خدمات الطعام</li>
<li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة</li>
<li>اهتمام ممتاز بالتفاصيل في التنظيف وصيانة المعدات</li>
<li>القدرة على العمل بكفاءة في بيئة سريعة الإيقاع</li>
<li>مشارك فريق قوي مع موقف إيجابي</li>
<li>المرونة في العمل بنوبات مختلفة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل</li>
<li>فهم أساسي لعمليات المطبخ ومبادئ سلامة الغذاء</li>
<li>القدرة على اتباع التعليمات والالتزام بإجراءات التشغيل القياسية</li>
<li>إتقان لغات إضافية ميزة إضافية</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتوظيف وترويج مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، و10,000 مطعم ووجهة نمط حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه. هناك العديد من الفرص للتطوير والترقية. كل حركة، كل ابتسامة، وكل إجراء، تسهم في خلق تأثير إيجابي ولا ينسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® وليقذف قلبك قلبك دليلك في هذا العالم حيث الحياة تدق بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>تبحث Fairmont Hotels & Resorts عن محترف يركز على الخدمة ويعمل كـ Fairmont Gold Agent / Reception Agent للانضمام إلى فريقنا في القاهرة، مصر. في هذا الدور، ستكون نقطة الاتصال الأولى لضيوفنا، مقدمًا خدمة استثنائية مع إدارة عمليات الاستقبال بكفاءة ودفء. ستكون مسؤولاً عن خلق تجارب لا تُنسى لضيوفنا مع الحفاظ على أعلى معايير الضيافة الفاخرة التي تشتهر بها Fairmont في جميع أرجاء العالم.</p>
<ul>
<li>استقبال الضيوف عند الوصول والمغادرة بحرارة واحترافية حقيقية، لضمان أجواء مرحبة</li>
<li>إدارة عمليات الاستقبال بما في ذلك إجراءات الوصول والمغادرة وتوزيع الغرف بدقة وكفاءة</li>
<li>تقديم معلومات شاملة حول مرافق الفندق وخدماته والمعالم المحلية لتعزيز تجربة الضيوف</li>
<li>معالجة طلبات الضيوف وحل القضايا بسرعة وبشكل مهني، مع رفع القضايا المعقدة عند الضرورة</li>
<li>الحفاظ على سجلات الضيوف وتحديثها في نظام إدارة الفندق بعناية</li>
<li>إدارة استفسارات برنامج ولاء Fairmont Gold وتقديم خدمة مخصصة لأعضاء البرنامج</li>
<li>التنسيق مع قسم التدبير المنزلي والصيانة وغيرها من الأقسام لضمان خدمة ضيوف سلسة</li>
<li>التعامل مع الاستفسارات الهاتفية وتوجيه المكالمات بالشكل المناسب مع الحفاظ على معايير التواصل المهني</li>
<li>معالجة المدفوعات وإدارة المعاملات النقدية بدقة وأمان</li>
<li>الحفاظ على مكتب استقبال نظيف ومنظم ومهني في جميع الأوقات</li>
<li>المساعدة في المهام الإدارية بما في ذلك الجدولة، والأرشفة، والوثائق حسب الحاجة</li>
<li>الاستجابة لتعليقات الضيوف والمساهمة في مبادرات تحسين الخدمة المستمرة</li>
</ul>
<h4>ماذا ستستفيدون به:</h4>
<ul>
<li>إجازة مدفوعة</li>
<li>التأمين الصحي</li>
<li>وجبة دوام مجانية</li>
<li>بطاقة مزايا الموظف تمنح أسعار مخفضة في أكور حول العالم</li>
<li>برامج تعلم من خلال أكاديمياتنا والمساعدة التعليمية لتطويرك المستمر</li>
<li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو ضمن ملكيتك وعبر العالم!</li>
<li>القدرة على إحداث فرق من خلال أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركة، مثل لجنة الاستدامة</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة لا تقل عن سنتين في خدمة العملاء في بيئة الضيافة أو الخدمة الفاخرة</li>
<li>خبرة مثبتة في الاستقبال أو الاستقبال الأمامي في فندق أو مؤسسة مشابهة</li>
<li>إتقان العربية والإنجليزية؛ يفضل لغات إضافية (الفرنسية، الألمانية، أو الإسبانية)</li>
<li>إتقان أنظمة إدارة الفنادق وبرامج إدارة الملكية</li>
<li>مهارات اتصال لفظية وكتابية ممتازة</li>
<li>قدرات تنظيمية وإدارة وقت قوية</li>
<li>القدرة على تعدد المهام وتحديد الأولويات في بيئة سريعة</li>
<li>مظهر وسلوك مهنيان مع مهارات تفاعل اجتماعي قوية</li>
<li>عقلية حل المشكلات مع القدرة على التعامل مع مخاوف الضيوف بتعاطف وكفاءة</li>
<li>إتقان تطبيقات Microsoft Office</li>
<li>معرفة بمعايير وخدمات الضيافة الفاخرة</li>
<li>يفضل وجود خبرة في برامج الولاء أو خدمات الضيوف VIP</li>
<li>القدرة على العمل ساعات مرنة، بما في ذلك المساءات وعطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية حسب الحاجة</li>
<li>اهتمام قوي بالتفاصيل والدقة في إدخال البيانات وحفظ السجلات</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>التزامنا بالتنوع والشمول:</p>
<p>نحن شركة شاملة ورؤيتنا هي جذب وتوظيف وترقية مواهب متنوعة.</p></p><p></p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>\n<p>لماذا العمل في Accor؟<br>\nنحن أكثر من مجرد قائد عالمي. نرحب بك كما أنت ويمكنك العثور على وظيفة وعلامة تجارية تتوافق مع شخصيتك. ندعمك للنمو والتعلم كل يوم، مع التأكد من أن العمل يضفي معنى لحياتك، حتى تتمكن خلال رحلتك معنا من مواصلة استكشاف إمكانات أكور اللامحدودة.<br>بالانضمام إلى أكور، كل فصل من قصتك هو لك لتكتبه ومعاً يمكننا تخيل ضيافة الغد.<br>افعل ما تحب، اعتنِ بالعالم، تجرّأ على تحدي الوضع القائم! #BELIMITLESS</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>اتخاذ التدابير اللازمة لحماية الفندق والدفاع عنه من الحرائق والكوارث الطبيعية وتدريب الموظفين في هذا المجال.<br>
استشارة وإبلاغ رئيس المهندسين عن جميع القضايا التي يراها ضرورية.<br>
التأكد من أن جميع موظفي الفندق يتخذون التدابير المطلوبة لصحة العاملين وبأنهم مدربون جيداً.<br>
أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.<br>
يجب اتخاذ جميع التدابير اللازمة لصحة العاملين والالتزام بجميع التدابير المتخذة.<br>
قيادة فرق الاستجابة للطوارئ وفريق الإطفاء.<br>
إجراء مراجعات يومية في مواقع النفايات الخطرة أو المواقع الصناعية، والمشاركة في تحقيقات مواقع النفايات الخطرة.<br>
إجراء برامج التدريب والتثقيف السلامة للموظفين الحاليين والوافدين، وإظهار استخدام معدات السلامة.<br>
تنسيق برامج "الحق في المعرفة" المتعلقة بالمواد الكيميائية الخطرة والمواد الأخرى.<br>
تطوير والحفاظ على برامج النظافة ضمن إجراءات Rixos والمعايير الدولية والقوانين.<br>
تفتيش وتقييم بيئات مكان العمل والمعدات والممارسات أسبوعياً لضمان الامتثال لمعايير السلامة واللوائح الحكومية.<br>
تفتيش المناطق اليومية المحددة لضمان وجود معدات prevención الحرائق، معدات السلامة، وإمدادات الإسعافات الأولية.<br>
التحقيق في الحوادث لتحديد الأسباب وتحديد كيف يمكن منعها في المستقبل.<br>
التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالصحة وتفتيش المرافق لضمان امتثالها لقوانين الصحة العامة واللوائح.<br>
التحقيق في كفاية التهوية، معدات العادم، الإضاءة، وغيرها من الظروف التي قد تؤثر على صحة الموظف أو راحته أو أدائه.<br>
الحفاظ وتحديث خطط وإجراءات الاستجابة للطوارئ.<br>
الحفاظ على مخزون المواد الخطرة والنفايات الخطرة باستخدام أنظمة تتبع النفايات لضمان التعامل معها بشكل صحيح.<br>
أمر بإيقاف الأنشطة التي تشكل تهديداً لصحة وسلامة العمال.<br>
إعداد عينات النفايات الخطرة والإشعاعية والمختلطة للنقل والتخزين من خلال المعالجة والتكثيف والتعبئة ووسمها.<br>
التوصية باتخاذ تدابير للمساعدة في حماية العمال من أساليب العمل أو العمليات أو المواد الخطرة المحتملة.<br>
مساعدة قسم الموارد البشرية في التعامل مع القضايا الحكومية للشهادات أو أي ترخيص مطلوب آخر.<br>
أداء جميع المسؤوليات المتعلقة بنظم إدارة الجودة وأنظمة سلامة الغذاء المطبقة في المنشأة.<br>
التوقع بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تخلق مرضاً للبيئة، والانضمام إلى جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي، وتبادل المسؤوليات، وزيادة المعرفة البيئية، وتنفيذ التدريبات اللازمة.<br>
تقديم الحد الأدنى من استهلاك المواد والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مطبوعات، إلخ).<br>
تنفيذ التحذيرات والتدريبات departmental اللازمة لتوفير الطاقة داخل المنشأة.<br>
الاستمرار في تنفيذ قرارات توفير الطاقة.<br>
التوقع بتأثير البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.<br>
تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والأضرار للبيئة، وقيادة الفريق.<br>
ضمان النقل الآمن والتخزين واستخدام المواد الكيميائية وفق القوانين، والسيطرة وتقليل التلوث الكيميائي.<br>
تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بأنظمة إدارة الجودة المطبقة في المرافق.<br>
أداء جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المحددة في الوصف الوظيفي.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة بكالوريوس.</li>
<li>الخبرة: خبرة مهنية ذات صلة لا تقل عن 5 سنوات.</li>
<li>اللغة الأجنبية: الإنجليزية بمستوى متوسط.</li>
<li>الدورات والتدريب: يلزم وجود خلفية نظرية وعملية كافية وحضور دورات وندوات في المجال ذي الصلة.</li>
<li>يجب استيفاء متطلبات التدريب للسلامة العامة وفق قوانين العمل المحلية.</li>
<li>إتقان الحاسوب: تطبيقات MS Office.</li>
<li>المهارات: مطلوب قدرة جيدة على متابعة وتطويرات السلامة؛ من المتوقع تقديم الاستشارات للموظفين عند الحاجة؛ من المتوقع اكتساب الخبرة والتجربة الطويلة في الأساليب والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال ذي الصلة من خلال التدريب الفني.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p><strong>فريقك وبيئة العمل:<\/strong><br>
في جملة إلى جملتين، قدّم الفريق أو الملكية أو بيئة المكتب بطريقة تعكس الثقافة.<br>
ملاحظة: قد يتضمن التخصيص أي متطلبات محلية أو تشريعية محددة، مثل تصاريح العمل.</p>
<p><strong>التزامنا بالتنوع والشمول:<\/strong><br>
نحن شركة شاملة وهدفنا جذب وتعيين وتطوير مواهب متنوعة.</p>
AccorHotels
مصر - القاهرة
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلينا في أكور، حيث النبض بالحياة يندفع بالشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، 5,600 فندق، 10,000 مطعم، ووجهات أسلوب الحياة في 110 دول. بينما لكل علامة طابعها الخاص، فأينما ستتمكن من العثور على نفسك حقاً، فإنها تشترك جميعاً في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، أولاً وقبل كل شيء، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات، لاكتشاف وظائف أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستتمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما يتعداه، بالإضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيقدم معنى عميق لخلق تجارب دائمة وذات أثر لعملائنا وزملائك والكوكب.</p>
<p>الضيافة عمل من القلب. انضم إلينا وكن Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>حدد متطلبات التدريب لنظام السلامة الغذائية وادعم التخطيط وتحقيق التدريبات.</p>
<p>دعم مالكي العمليات من أجل تحديد وإعداد الوثائق والسجلات الجودة المطلوبة ضمن متطلبات نظام السلامة الغذائية.</p>
<p>راقب كفاءة مستندات نظام السلامة الغذائية أثناء التنفيذ وأبلغ قسمه/ها.</p>
<p>في إطار نظام السلامة الغذائية، قدم أنه:</p>
<ul>
<li>قيادة عمليات الرقابة والفحص والتحقق الدورية وفق الخطة والإجراءات ذات الصلة.</li>
<li>قيادة عمليات الرصد والضبط ذات الصلة لقيادة النظام في كل نقطة تؤثر على سلامة الغذاء مثل منطقة الاستلام للأطعمة والمشروبات، النقل، المخازن، مناطق التحضير، البوفيهات، إلخ.</li>
<li>عملية فحص روتينية لقضايا تتعلق بجميع أعمال التنظيف، النظافة الشخصية، فرص العاملين، إلخ.</li>
<li>أخذ عينات من الأغذية ومياه الشرب والمياه الصالحة للشرب والأسطح التي تلامس الأغذية ويد العاملين والمواد الخام للتحليلات الميكروبيولوجية و/أو، عند الضرورة، تحاليل مخبرية أخرى. تعليق على نتائج التحليل بالشكل المناسب.</li>
<li>فحص روتيني ليد العاملين والأسطح التي تلامس الأغذية باستخدام مسحات عملية.</li>
<li>إجراء عينات تمثيلية من المطابخ.</li>
<li>تقديم تدريبات للعاملين الملاحظين والمجموعيين.</li>
<li>الالتزام باللوائح والمعايير القانونية المتعلقة بنظام السلامة الغذائية.</li>
<li>فحص المنتجات غير المطابقة التي تظهر ضمن نظام السلامة الغذائية والتبليغ عنها.</li>
<li>قيادة استمرارية العملية في حالة أي طارئ، سحب، إلخ ضمن الإجراءات المتعلقة؛ المتابعة، رصد النتائج، التعليق والتقرير، ورصد كفاءة الإجراءات المخططة. التدخل في العملية عند الضرورة.</li>
<li>اللقاء المباشر مع الضيوف في حال وجود شكوى ضيف تتعلق بالسلامة الغذائية.</li>
<li>التأكد من التوافق بين معايير اتحاد عمليات الجولات ونظام الإدارة الغذائي الحالي؛ توفير الإجراءات اللازمة وتدفق المعلومات بين كل مالك عملية.</li>
<li>المساعدة في قيادة العلاقات مع المدققين القادمين من منظمي الرحلات أو أثناء عمليات التدقيق الخارجية للسلامة الغذائية.</li>
<li>يكون متاحاً في المنشأة أثناء التدقيقات التي يجريها منظمو الرحلات.</li>
<li>اتباع الإجراءات التي يجب اتخاذها لنتائج تدقيقات النظام الغذائي والسلامة الخارجية وتدقيقات منظمي الرحلات.</li>
<li>تقييم التوصيات وإبلاغ الموظفين بنظام إدارة السلامة الغذائية. دراسة مع مديري الأقسام من أجل تحسين النظام وتقديم المعلومات اللازمة، وتقديم اقتراحات لإنشاء بنية تحتية فرعية للنظام، والمساهمة في التحسين المستمر للنظام.</li>
<li>دعم إعداد التقارير والبيانات الإحصائية المتعلقة بالسلامة الغذائية.</li>
<li>تنفيذ الواجبات الموكلة من قبل المدير.</li>
<li>الإشارة إلى مدير الجودة لقيادة جميع الأعمال، والعمل معاً عبر وتوفير تدفقات معلومات كاملة وفعالة لمجموعة إدارة نظام الجودة.</li>
<li>تقرير التشخيص بعد إتمام الأعمال والتحليلات وتحويلها إلى بيانات إحصائية إلى الأقسام المعنية ومدير الجودة.</li>
<li>العمل مع الطبيب في المرفق بالتنسيق. توفير الإجراءات اللازمة من خلال متابعة مرض نزلاء المرفق الناجم عن الأطعمة.</li>
<li>حضور الندوات، والقيام ببحوث لزيادة المعرفة والخبرة. التطوير المستمر. متابعة المنشورات المهنية والاتجاهات.</li>
<li>العمل والتعاون مع الآخرين من أجل تحسين صورة المنشأة، والابقاء في ذهن الضيوف كذكرى، وتقديم رضا الضيف وثقته.</li>
<li>مسؤول أمام مدير الجودة.</li>
<li>مسؤول عن العمل في جميع مطابخ وقسم الخدمات الأرضية وفق قواعد النظافة.</li>
<li>التعاون مع جميع طهاة المطابخ وأقسام الخدمات الأرضية.</li>
<li>دعم المدير بجعل عمل المدير أسهل وتقديم التحسين المستمر.</li>
<li>الإهتمام بجميع المعدات التشغيلية والمواد والعناية بها.</li>
<li>الحفاظ على مظهر الزيّ، النظافة اليومية والنظافة الشخصية وفق المعايير في جميع الأوقات.</li>
<li>التحرك وفق قواعد النظافة؛ متابعة المشاكل الفنية والتنظيف في المناطق المسؤولة.</li>
<li>لديك معلومات كاملة عن خدمات الفندق وميزاته مثل المناطق والأنشطة، إلخ.</li>
<li>إبلاغ مدير القسم في حال حدوث أي حادثة أو مشكلة أو وضع مشبوه.</li>
<li>التنبؤ بأن جميع الأنشطة والمعدات والممتلكات المشتراة قد تخلق مرضاً للبيئة؛ المشاركة في جميع الأنشطة المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتشارك المسؤوليات. تقاسم المسؤوليات الفردية لزيادة المعرفة البيئية وتقديم التدريبات اللازمة.</li>
<li>توفير الحد الأدنى من استهلاك البنود والمعدات المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</li>
<li>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة للترشيد في استهلاك الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على المعدات المشتراة.</li>
<li>تنفيذ المسؤوليات لإزالة وجمع النفايات بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة، وقيادة الموظفين وفقاً لذلك.</li>
<li>التأكد من حمل المواد الكيميائية ونقلها وتخزينها واستخدامها وفق القوانين، والسيطرة وتقليل التلوث الكيميائي.</li>
<li>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلف بها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>التعليم: شهادة بكالوريوس لمدة 4 سنوات من كلية طب بيطري أو ما يعادلها.</li>
<li>الخبرة: خبرة عملية لا تقل عن سنتين.</li>
<li>اللغة الأجنبية: مستوى كاف من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.</li>
<li>المقررات والتدريب: وجود تدريب نظري أو خبرة في القواعد والتشريعات ضمن الوظيفة.</li>
<li>إتقان الحاسوب: تطبيقات MS Office.</li>
<li>المهارات: تمثيل جيد، مهارات اتصال جيدة، القدرة على إنشاء أنظمة، فضول، قيادة، حل المشكلات في أوقات الأزمات والضغوط الشديدة والمشكلات المعقدة، تحليلية، مهارات تواصل شخصية جيدة، القدرة على إقامة تواصل مفتوح، تفويض، حل المشكلات.</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>فنادق ومنتجعات أكور</p>
<p>نحن أكثر من 290,000 خبير ضيافة نضع الناس في قلب ما نقوم به، ونخلق العاطفة لضيوفنا، ونغذي الشغف بالخدمة والإنجاز بلا حدود. بالاستناد إلى قوة فرقنا ونظامنا البيئي المتكامل كلياً من العلامات الرائدة، والخدمات المخصصة والحلول الخبيرة، نُحقق أسساً جديدة لإعادة تصور الضيافة وإلهام طرق جديدة لتجربة العالم.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>التقارير إلى المدير العام كجزء من فريق القيادة لدينا، أنت ستكون مسؤولاً عن تشغيل عمليات الغذاء والشراب في الفندق، بما في ذلك المطعم، والبار، وتوصيل الطلبات في الغرف والفعاليات. هذا الدور القيادي الميداني عملي واستراتيجي في آن واحد، يتطلب شخصاً يستطيع التوازن بين تقديم الخدمة والمسؤوليات الإدارية والتعاون عبر الأقسام.</p>
<p>تشمل المسؤوليات:</p>
<ul>
<li>التشغيل الميداني لمرافق الغذاء والشراب لدينا، التواصل مع الضيوف، ومساعدة فريقك في تقديم مستوى استثنائي من الخدمة</li>
<li>التنسيق بين فريق الغذاء والشراب وباقي الأقسام لضمان اتصال واضح وحل المشكلات بشكل فعال لضمان رضى الضيوف</li>
<li>ضمان سير فعال للمؤتمرات والفعاليات</li>
<li>الجدولة والتوجيه والرقابة على التكاليف وإدارة المخزون وإعداد التقارير للإدارة العليا</li>
</ul>
<p>إذا كان لديك خلفية في المطاعم أو الفنادق، ولديك شغف بابتكار تجارب ضيوف لا تُنسى، ولديك خبرة في الولائم و/أو تشغيل البار، إلى جانب مهارات قيادة مثبتة، فسيكون من دواعي سرورنا سماعك.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>إثبات قدرات القيادة وحل المشكلات ومهارات تواصل مكتوبة وشفهية ممتازة</li>
<li>القدرة على قيادة وتحفيز وتطوير فريق متنوع</li>
<li>التوفر للعمل بنوبات مختلفة بما في ذلك الصباح الباكر، المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية</li>
<li>مؤهلات مسؤولية خدمة الكحول وت handling الطعام الحالية</li>
<li>معرفة بنظام نقاط البيع H+L تعتبر ميزة</li>
<li>الدراسة السابقة في الضيافة أو السياحة يفضل ولكنها ليست أساسية. ستوفر هذه الوظيفة منصة تطوير لتوسيع معرفتك ونمو مهاراتك في صناعة الفنادق.</li>
<li>نظرًا لأنها وظيفة بدوام كامل، يجب أن تكون لديك حقوق عمل كاملة في أستراليا. لا يمكننا توفير كفالة لهذه الدور.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<ul>
<li>على الأقل سنتان من الخبرة في نفس المنصب في فنادق خمس نجوم وسلاسل فنادق دولية</li>
<li>يجب أن تكون قد أمضيت ثلاث سنوات على الأقل في نفس الوظيفة في سلسلة فندقية دولية</li>
</ul></p><p></p>
AccorHotels
مصر - Egypt
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، يوفر فندق ريكسوس بريميوم ستيجيت ملاذاً فاخراً يطل على البحر الأحمر المتألّق. يقدم الفندق مفهوم شاملة الكل يتضمن مطاعم وبارَات استثنائية، واماكن ترفيه من الطراز الأول والتي توفر أيضاً تجارب تناول طعام متنوعة ومرافق صحية ورياضية رائعة. يوفر ريكسوس بريميوم ستيجيت غرفاً وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات وحفلات حديثة المستوى.</p>
<p>شاطئ جميل، وطعام لذيذ مع خدمة عالية الجودة، ومطاعم ببوفيهات فاخرة، ومسابح، ونادي ريكس للأطفال حصرياً، وترفيه حي ينتظر تجربتك المثالية خلال العطلة.</p>
<p>يقع ريكسوس بريميوم ستيجيت على بُعد 18 كم من نااما باي، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من مطار شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<h4>الدعم التشغيلي</h4>
<ul>
<li>تنسيق عمليات الغذاء والشراب اليومية عبر المطاعم والبارات وخدمة الغرف ووظائف الولائم.</li>
<li>المساعدة في جدولة الموظفين ومراقبة مستويات التوظيف.</li>
<li>التأكد من توزيع أوامر الفعاليات (BEOs) بشكل صحيح وتواصلها مع الأقسام المعنية.</li>
<li>مراقبة معايير الخدمة والتأكد من الامتثال لسياسات الفندق.</li>
</ul>
<h4>الواجبات الإدارية</h4>
<ul>
<li>الحفاظ على سجلات قسم الغذاء والشراب والتقارير والوثائق.</li>
<li>إعداد تقارير الأداء الأسبوعية/الشهرية (المبيعات، تكاليف العمالة، تكلفة الطعام).</li>
<li>المساعدة في تتبع المخزون وتنسيق الشراء.</li>
<li>تحديث القوائم والأسعار وأنظمة نقاط البيع حسب الحاجة.</li>
</ul>
<h4>ملخص الوظيفة</h4>
<p>يدعم منسق الغذاء والشراب الوظائف الإدارية والتشغيلية اليومية لقسم الغذاء والشراب. يضمن هذا الدور التواصل الفعال وتنسيق الفعاليات والتوثيق الدقيق وتيسير عمليات الخدمة عبر المنافذ والحفلات وخدمات التموين. يعمل منسق الغذاء والشراب كحلقة وصل بين المطبخ وفرق الخدمة والشراء والمبيعات وإدارة الفندق للحفاظ على التميز في الخدمة والكفاءة التشغيلية.</p>
<h4>تنسيق الفعاليات والولائم</h4>
<ul>
<li>التنسيق مع فرق المبيعات والفعاليات للولائم والحجزات الجماعية.</li>
<li>التأكد من أن تفاصيل الحدث مُبلّغ عنها بوضوح للمطبخ وفرَق الخدمة.</li>
<li>حضور اجتماعات ما قبل الحدث والمساعدة في لوجستيات الحدث.</li>
<li>متابعة تعليقات الحدث ورضا الضيوف.</li>
</ul>
<h4>التحكم المالي والمخزوني</h4>
<ul>
<li>المساعدة في مراقبة التحكم بتكاليف الطعام والشراب.</li>
<li>دعم عدّ المخزون الشهري.</li>
<li>تتبع طلبات الموردين والفواتير.</li>
<li>التأكد من الفوترة الصحيحة للفعاليات والمنافذ.</li>
</ul>
<h4>تواصل النزلاء والفريق</h4>
<ul>
<li>التعامل مع استفسارات النزلاء والطلبات الخاصة باحترافية.</li>
<li>التنسيق بين الأقسام لحل القضايا التشغيلية.</li>
<li>دعم التدريب وتوظيف أعضاء فريق الغذاء والشراب.</li>
</ul>
<h4>الكفاءات الأساسية</h4>
<ul>
<li>الانتباه للتفاصيل</li>
<li>إدارة الوقت</li>
<li>مهارات حل المشكلات</li>
<li>التوجه نحو خدمة العملاء</li>
<li>الوعي المالي</li>
<li>التعاون الجماعي</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>دبلوم أو درجة في إدارة الضيافة أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li>
<li>1–3 سنوات من الخبرة في عمليات الغذاء والشراب (يفضل خبرة فندقية).</li>
<li>مهارات تنظيمية متعددة المهام قوية.</li>
<li>إتقان MS Office وأنظمة نقاط البيع.</li>
<li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة.</li>
<li>القدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات.</li>
</ul>
<h4>معلومات إضافية</h4>
<p>يفض وجود إجادة للغة الروسية والتركية.</p></p><p></p>