وظائف مدير مطعم - القاهرة مصر
٨٠٣٨ وظائف شاغرة
مدير تطوير الأعمال الدولية الموقع: بلد إقامة المرشح عدد الوظائف: 2<br>التعويضات والمزايا الراتب الأساسي: 500-1000 دولار أمريكي شهرياً (حسب المؤهلات والخبرة) هيكل عمولات مبيعات جذاب مكافآت إضافية لجذب عملاء جدد مكافآت قائمة على الأداء فرص التطوير الوظيفي الدولي التدريب والدعم من فريق أعمال عالمي ذي خبرة<br>نبذة عن مجموعة تشجيانغ بودو القابضة (Zhejiang Boduo Holding Group) تُعد مجموعة تشجيانغ بودو القابضة واحدة من الشركات الرائدة في الصين في مجال تصنيع مكونات المشروبات والمواد الخام. تُستخدم منتجاتنا على نطاق واسع من قبل سلاسل مشروبات الشاي، والمطاعم، والعلامات التجارية للقهوة، ومصنعي المشروبات، والموزعين في الأسواق المحلية والدولية.<br>كجزء من استراتيجيتنا للتوسع العالمي، نبحث عن متخصصين في المبيعات يتمتعون بالحماس وروح المبادرة للمساعدة في توسيع وجودنا في الأسواق الدولية.<br>تتضمن محفظة منتجاتنا الأساسية: مبيضات القهوة غير الألبان، مركزات عصير الفاكهة، مربيات وهريس الفاكهة، مساحيق الفاكهة، مكونات المشروبات، حلول المكونات المخصصة.<br>المسؤوليات الرئيسية: تحديد وتطوير فرص عمل جديدة في سوقك المحلي والأسواق المجاورة. بناء والحفاظ على علاقات قوية مع الموزعين، وتجار الجملة، ومجموعات المطاعم، ومصنعي المشروبات، وسلاسل الشاي/القهوة. إجراء أبحاث السوق وتحليل اتجاهات الصناعة لتحديد العملاء المحتملين وفرص النمو. تقديم حلول المنتجات والتفاوض على الاتفاقيات التجارية مع العملاء المحتملين. إدارة دورة المبيعات الكاملة، من توليد العملاء المحتملين إلى توقيع العقد. زيارة العملاء عند الحاجة وتقديم إدارة مستمرة للحسابات ودعم العملاء. إعداد تقارير المبيعات، والمراسلات التجارية، وملاحظات السوق. العمل بشكل وثيق مع المقر الرئيسي في الصين لضمان كفاءة التواصل وتنفيذ المشاريع.<br>المؤهلات: إتقان اللغة الإنجليزية واللغة المحلية لسوقك. مهارات قوية في التواصل والتفاوض وبناء العلاقات. شغف بالمبيعات وتطوير الأعمال. اهتمام بصناعة الأغذية والمشروبات، أو الشاي، أو القهوة، أو المكونات. الدافع الذاتي والقدرة على العمل بشكل مستقل. تعتبر الخبرة السابقة في المبيعات ميزة إضافية ولكنها ليست مطلوبة. نشجع الخريجين الجدد والباحثين عن بداية مهنية يتمتعون بإمكانيات قوية على التقديم.<br>من ينبغي عليه التقديم؟ نرحب بشكل خاص بالمرشحين ذوي الخبرة أو الاهتمام بالمجالات التالية: صناعة الأغذية والمشروبات، مبيعات السلع الاستهلاكية سريعة التداول (FMCG)، تجارة الاستيراد والتصدير، تطوير الأعمال، التوزيع وتجارة الجملة، توريدات المطاعم والضيافة.<br>انضم إلى رحلة نمونا العالمية: إذا كنت تبحث عن فرصة للعمل مع شركة دولية سريعة النمو والمساعدة في توسيع علامة تجارية صينية رائدة لمكونات المشروبات في الأسواق العالمية، يسعدنا أن نسمع منك. يرجى إرسال سيرتك الذاتية أو الاتصال بنا مباشرة لمزيد من المعلومات.<br>ويشات (WeChat): slowdown579
Only candidates with previous Front of House Manager (KSA) and who are willing to relocate to KSA, will be considered for this role.<br>Employer Overview:A growing restaurant chain in Saudi Arabia specializing in authentic Egyptian cuisine, offering guests a true taste of Egypt through high-quality ingredients, traditional recipes, and a modern dining experience. The company is dedicated to maintaining the highest standards of quality, hygiene, and customer satisfaction across all its outlets. Job Responsibilities Manage all front-of-house operations and ensure excellent guest service. Supervise, train, and schedule FOH staff, including hosts, waiters, and cashiers. Handle customer complaints and maintain high customer satisfaction levels. Coordinate with the kitchen team to ensure smooth and efficient service. Monitor restaurant cleanliness, ambiance, and presentation standards. Track daily sales and operational performance. Ensure compliance with health, safety, and food handling regulations. Support promotional events and maintain Egyptian hospitality standards.<br>Job Requirements5+ years of experience in restaurant operations, including 2+ years in a managerial role. Experience in Egyptian, Middle Eastern, or casual dining restaurants is preferred. Strong knowledge of restaurant KPIs, staff management, and customer service. Familiarity with POS systems and restaurant management software. Ability to work in a fast-paced environment and flexible shifts.<br>Qualifications Bachelor's degree in Hospitality Management, Business Administration, or a related field (preferred). Fluent Arabic; English proficiency is a plus. Strong leadership, communication, and organizational skills. Knowledge of Saudi hospitality regulations is an advantage. HACCP or other hospitality certifications are a plus.
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء فترة العمل وأيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر عرض على الخريطة<br><br>جدول العمل: دوام كامل<br><br>هل الموقع عن بُعد؟ لا<br><br>نوع الوظيفة: إدارة<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجد. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار، وتعظيم الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف تعريف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> درجة جامعية لمدة سنتين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات، أو الطهي، أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم وظائف الموظفين بشكل جيد بما يكفي لأداء المهام في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في المطعم، والبار/الاستراحة، ومناطق خدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف، والاحتياجات التشغيلية، والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصلية للقيادة، والتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويقوم بتوجيههم أو تدريبهم أو مساعدتهم بطريقة أخرى لتحسين معرفتهم أو مهاراتهم. يطور أهدافًا وخططًا محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع وتحديد أولويات أهداف القسم بطريقة فعالة ومؤثرة. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير مناولة الأغذية والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات تعاونية مفتوحة مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بالمثل داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب تقديم المشروبات الكحولية وفقاً للقوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تتجاوز التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر الريادة في ضيافة الضيوف، ويجسد خدمة العملاء الممتازة، ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يُمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة، ويخلق جواً إيجابياً لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل وشكاوى الضيوف. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الأغذية والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول حتى المغادرة (مثل الترحيب من المضيفة، وسرعة تسجيل الطلبات وتقديم الأطعمة والمشروبات، وتلبية الطلبات الخاصة، وتحصيل المدفوعات ودعوة الضيف للعودة).<br><br>إدارة وتنفيذ أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بتدريس أو تعليم الآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف وعدالة. يسعى لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكل أو مخاوف الموظفين. يسعى لتحسين أداء الخدمة. يضمن استمرارية التقدير عبر مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يوفر المعلومات للمشرفين، والزملاء، والمرؤوسين عبر الهاتف، أو كتابةً، أو البريد الإلكتروني، أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النادلين والمضيفين في صالة الطعام خلال أوقات الوجبات وأوقات الذروة. يتعرف على المنتجات والعروض التقديمية ذات الجودة العالية. يشرف على عمليات الورديات اليومية في غياب مدير المطعم المساعد. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح فرصاً متساوية، ونرحب بالجميع ونوفر فرصاً للجميع. نحن نعمل بنشاط على تعزيز بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات التي يتمتع بها شركاؤنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر تحميه القوانين المعمول بها.<br><br>تلتزم فنادق ماريوت باستمرار بتحسين فن الضيافة، والابتكار في كل مناسبة والحفاظ على راحة الألفة في جميع أنحاء العالم. بصفتك مسؤولاً عن الضيافة في فنادق ماريوت، ستساهم في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة، دائماً"، من خلال تقديم خدمة منتبهة وصادقة ومبتكرة تدعم هذا التقليد الحي وتقوم عليه. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بالترحيب بك لاستكشاف فرص العمل مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، والبدء في مسارك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد جي دبليو ماريوت جزءاً من المحفظة الفاخرة لماريوت الدولية وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن الوصول والمواقع السياحية الفريدة حول العالم. تؤمن جي دبليو أن الموظفين يأتون أولاً: إذا كان الموظفون سعداء، فسيكون ضيوفنا كذلك. موظفو جي دبليو ماريوت واثقون ومبتكرون وأصيلون وبديهيون ويواصلون تقليد العلامة التجارية التي تحمل اسم مؤسس الشركة، جيه. ويلارد ماريوت. تقدم فنادقنا تجربة عمل مختلفة تماماً عن البقية، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح فريق حقيقية مع مجموعة متنوعة من المتعاونين. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً لمتابعة شغفك في بيئة فاخرة مع التركيز بشكل خاص على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف من الطريقة التي نعتني بها بموظفينا: هذا هو علاج جي دبليو الخاص بنا (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، ستنضم إلى مجموعة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. اختر بيئة حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، والبدء في مسارك نحو أهدافك، وأن تصبح جزءاً من فريق عالمي رائع وتصبح أفضل نسخة من نفسك.
معلومات إضافية: يتم توفير الوجبات أثناء الخدمة وفي أيام الإجازة. يتم توفير السكن إذا لزم الأمر.<br><br>رقم الوظيفة 26119093<br><br>فئة الوظيفة: الأغذية والمشروبات والطهي<br><br>الموقع: 16 شارع سراي الجزيرة، الزمالك، القاهرة 11211، مصر اعرض على الخريطة<br><br>الجدول الزمني: دوام كامل<br><br>هل العمل عن بعد؟ لا<br><br>نوع المنصب: إداري<br><br>ملخص الوظيفة<br><br>تشمل مجالات المسؤولية المطاعم/البارات وخدمة الغرف، إن وجدت. يشرف على العمليات اليومية للمطعم ويساعد في تخطيط القوائم، ويحافظ على معايير النظافة، ويساعد النوادل والمضيفين في قاعة الطعام خلال فترات الذروة. يسعى جاهداً لتحسين رضا الضيوف والموظفين باستمرار وتحقيق أقصى قدر من الأداء المالي في مجالات المسؤولية. يحدد التدريب اللازم لتحقيق الأهداف، ثم ينفذ الخطة.<br><br>ملف المرشح<br><br>التعليم والخبرة<br><br> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها؛ 4 سنوات من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أو<br><br> شهادة جامعية لمدة عامين من جامعة معتمدة في إدارة خدمات الطعام، أو إدارة الفنادق والمطاعم، أو الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو تخصص ذي صلة؛ سنتان من الخبرة في مجال الأغذية والمشروبات أو الطهي أو مجال مهني ذي صلة.<br><br>أنشطة العمل الأساسية<br><br>إدارة العمليات اليومية<br><br> يشرف على الموظفين ويديرهم. يدير جميع العمليات اليومية. يفهم مناصب الموظفين جيداً بما يكفي لأداء الواجبات في غيابهم. يحافظ على معايير الخدمة والنظافة في مناطق المطعم والبار/الاستراحة وخدمة الغرف. يراجع مستويات التوظيف لضمان تلبية خدمة الضيوف والاحتياجات التشغيلية والأهداف المالية.<br><br>قيادة فريق الأغذية والمشروبات<br><br> يستخدم المهارات الشخصية والتواصل للقيادة والتأثير وتشجيع الآخرين؛ يدعم اتخاذ القرارات المالية/التجارية السليمة؛ يظهر النزاهة/الأمانة؛ يقود بالقدوة. يشجع ويبني الثقة المتبادلة والاحترام والتعاون بين أعضاء الفريق. يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة. يحدد الاحتياجات التنموية للآخرين ويدرب ويوجه أو يساعد الآخرين بطرق أخرى لتحسين معارفهم أو مهاراتهم. يطور أهدافاً وخططاً محددة لتحديد الأولويات وتنظيم وإنجاز العمل. يضمن ويحافظ على مستوى إنتاجية الموظفين. يوفر القيادة والرؤية والتوجيه لجمع أهداف القسم وتحديد أولوياتها بطريقة فعالة ومجدية. يضمن الامتثال لجميع سياسات ومعايير وإجراءات الأغذية والمشروبات من خلال التدريب والإشراف والمتابعة والإدارة العملية. يضمن الامتثال لجميع القوانين واللوائح المعمول بها. يضمن الامتثال لمعايير التعامل مع الطعام والنظافة. يضمن فهم الموظفين لقوانين الخمور المحلية والولائية والفيدرالية. يؤسس ويحافظ على علاقات مفتوحة وتعاونية مع الموظفين ويضمن قيام الموظفين بذلك داخل الفريق. يضع مبادئ توجيهية لضمان فهم الموظفين للتوقعات والمعايير. يراقب خدمة المشروبات الكحولية امتثالاً للقوانين المحلية.<br><br>ضمان خدمة عملاء استثنائية<br><br> يقدم خدمات تفوق التوقعات لضمان رضا العملاء والاحتفاظ بهم. يحسن الخدمة من خلال التواصل ومساعدة الأفراد على فهم احتياجات الضيوف، وتقديم التوجيه والتغذية الراجعة والتدريب الفردي عند الحاجة. يدير العمليات اليومية، ويضمن الجودة والمعايير وتلبية توقعات العملاء بشكل يومي. يظهر القيادة في ضيافة الضيوف، ويضرب مثالاً ممتازاً لخدمة العملاء ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يمكّن الموظفين من تقديم خدمة عملاء ممتازة. يعمل كنموذج يحتذى به في خدمة الضيوف للمطاعم، ويضرب مثالاً جيداً لخدمة العملاء الممتازة ويخلق أجواء إيجابية لعلاقات الضيوف. يتعامل مع مشاكل الضيوف وشكاويهم. يلتقي بالضيوف بشكل غير رسمي أثناء الوجبات أو عند المغادرة للحصول على ملاحظات حول جودة الطعام والمشروبات، ومستويات الخدمة، والرضا العام. يضمن اتخاذ إجراءات تصحيحية لتحسين نتائج الخدمة باستمرار. يدمج رضا الضيوف كعنصر في اجتماعات القسم مع التركيز على التحسين المستمر. يدير تقديم الخدمة في المنافذ لضمان خدمة ممتازة من نقطة الدخول إلى المغادرة (مثل: الترحيب من قبل المضيفة، سرعة أخذ الطلبات وتقديم الطعام والمشروبات، تلبية الطلبات الخاصة، تحصيل الدفع ودعوة للعودة).<br><br>إدارة وإجراء أنشطة الموارد البشرية<br><br> يقدم التوجيه والإرشاد للمرؤوسين، بما في ذلك تحديد معايير الأداء ومراقبة الأداء. يحدد الاحتياجات التعليمية للآخرين، ويطور برامج أو فصول تعليمية أو تدريبية رسمية، ويقوم بالتدريس أو التوجيه للآخرين. يضمن معاملة الموظفين بإنصاف ومساواة. يسعى جاهداً لتحسين الاحتفاظ بالموظفين. يضمن حصول الموظفين على تدريب مستمر لفهم توقعات الضيوف. يطلب ملاحظات الموظفين، ويستخدم سياسة "الباب المفتوح" ويراجع نتائج رضا الموظفين لتحديد ومعالجة مشاكلهم أو مخاوفهم. يسعى جاهداً لتحسين أداء الخدمة. يضمن حدوث التقدير في جميع مجالات المسؤولية.<br><br>مسؤوليات إضافية<br><br> يقدم المعلومات للمشرفين وزملاء العمل والمرؤوسين عبر الهاتف أو كتابياً أو بالبريد الإلكتروني أو شخصياً. يحلل المعلومات ويقيم النتائج لاختيار أفضل الحلول وحل المشكلات. يساعد النوادل والمضيفين في قاعة الطعام خلال فترات الوجبات وأوقات الطلب المرتفع. يدرك جودة المنتجات والعروض التقديمية الجيدة. يشرف على عمليات النوبة اليومية في غياب مساعد مدير المطعم. يشرف على الجوانب المالية للقسم بما في ذلك الشراء ودفع الفواتير.<br><br>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يتسم بتكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة يتم فيها تقدير والاحتفاء بالخلفيات الفريدة لشركائنا. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافات والمواهب والخبرات لشركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو حالة المحاربين القدامى أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.<br><br>تسعى فنادق ماريوت جاهدة لتعزيز فن الضيافة، والابتكار كلما أمكن ذلك مع الحفاظ على راحة المألوف في جميع أنحاء العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق ماريوت، ستساعدنا في الحفاظ على وعد "تجربة فندقية رائعة، دائماً" من خلال خدمة دقيقة وصادقة، تتوقع احتياجات الضيوف، لتعزيز هذا الإرث الحي. مع اسم مرادف للضيافة في جميع أنحاء العالم، يسعدنا دعوتك للاطلاع على فرص العمل في فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.<br><br>تعد فنادق جي دبليو ماريوت جزءاً من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 فندق جميل في مدن بارزة ومواقع منتجعات متميزة في جميع أنحاء العالم. تؤمن جي دبليو أن الموظفين يأتون أولاً، لأنه إذا كنت سعيداً، فسيكون الضيوف كذلك. يتميز موظفو جي دبليو ماريوت بالثقة والابتكار والأصالة والبديهة ويواصلون إرث العلامة التجارية ومؤسس الشركة، جي ويلارد ماريوت. توفر فنادقنا تجربة عمل لا مثيل لها، حيث ستكون جزءاً من مجتمع وستستمتع بصداقة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. تخلق جي دبليو فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكاناً يمكنك فيه متابعة شغفك في بيئة فاخرة تركز على الرفاهية الشاملة. تبدأ المعاملة الاستثنائية للضيوف بالطريقة التي نعتني بها بموظفينا. هذا هو "علاج جي دبليو" (The JW Treatment™). بانضمامك إلى جي دبليو ماريوت، فإنك تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. ستكون حيث يمكنك القيام بأفضل عمل لك، وستبدأ في تحقيق هدفك، وستكون جزءاً من فريق عالمي مذهل، وستصبح أفضل نسخة من نفسك.
Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team.<br>Purpose of the role:The Senior Marketing Manager is responsible for leading the development and execution of the company’s overall marketing strategy to drive brand growth, customer engagement, and revenue generation. This role oversees all marketing functions, including brand management, digital marketing, communications, and market research, ensuring alignment with business objectives. The Senior Marketing Manager plays a critical role in positioning the company competitively in the market, strengthening brand equity, and delivering impactful campaigns that support sustainable business growth.<br>Key Responsibilities:Develop and lead the execution of the overall marketing strategy aligned with the company’s vision, business goals, and growth targets. Drive brand positioning and ensure consistent brand identity across all channels and customer touchpoints. Oversee the planning and implementation of integrated marketing campaigns, including digital, social media, and offline activations. Lead and manage the marketing team, fostering a high-performance culture, continuous development, and strong collaboration. Analyze market trends, customer insights, and competitor activities to identify opportunities and inform strategic decisions. Manage the marketing budget effectively, ensuring optimal allocation of resources and strong return on investment (ROI). Drive digital transformation initiatives, enhancing online presence, customer experience, and performance marketing outcomes. Establish and monitor key performance indicators (KPIs) to measure campaign effectiveness and overall marketing impact. Prepare and manage monthly, quarterly and annual budgets for the Marketing department Lead innovation in marketing approaches, leveraging data, technology, and creative strategies to stay ahead of market trends.<br>Job Requirements:Bachelor’s degree in marketing, Business Administration, or a related field (MBA is a plus).12–15 years of progressive experience in marketing, with at least 5 years in a leadership role. Proven track record of developing and executing successful marketing strategies that drive brand growth and revenue. Strong experience in both traditional and digital marketing, including performance marketing, social media, and brand management. Experience in the F&B, retail, or FMCG industry is is required. Demonstrated leadership skills with the ability to build, manage, and inspire high-performing teams. Strong analytical mindset with the ability to translate data and insights into actionable strategies. Excellent communication, presentation, and stakeholder management skills. Experience managing large marketing budgets and optimizing ROI. Strong understanding of customer behavior, market dynamics, and competitive landscape. Ability to work in a fast-paced, dynamic environment and manage multiple priorities effectively. Proficiency in marketing tools, CRM systems, and digital analytics platforms.
Who we are? Americana Restaurants is a leading restaurant operator and food & beverage platform in the MENA region. With a legacy that dates back to 1964, we’ve grown to represent and manage some of the world’s most beloved restaurant brands—including KFC, Pizza Hut, Hardee’s, Krispy Kreme, and many more—across over 12 countries. Our commitment to operational excellence, innovation, and customer satisfaction continues to drive our growth and success in the region. As we expand, we're looking for passionate professionals who thrive in fast-paced, dynamic environments. If you're driven by purpose and motivated to make an impact, we'd love to have you on our team. Purpose of the Role In this role, you’ll act as a trusted legal advisor, enabling Americana’s strategic objectives while ensuring legal compliance and managing commercial risk. You’ll collaborate across functions and regions to support complex transactions, corporate governance, data privacy, and compliance frameworks. Key Responsibilities:Draft, review, and negotiate commercial, corporate, and employment agreements. Advise on regulatory, compliance, and data privacy matters. Support cross-border deals, technology projects, and corporate governance. Manage contract templates, legal documentation, and intellectual property. Collaborate with internal teams and external counsel across regions. What We’re Looking For:Education: LLB, LLM, JD or equivalent; certifications in Cyber Law/Data Privacy are a plus. Experience: 6–8 years in a corporate legal role or reputable law firm. Skills: Strong grasp of commercial and corporate law; franchise experience is a plus. Languages: Fluent in Arabic and English. Mindset: Proactive, solution-oriented, and business-aware
Financial Manager Experience in Restaurants industry from 10 to 20 Years<br>Responsibilities Manage and oversee the daily operations of the finance department Monitor and analyze financial data and create financial models for decision support Develop and implement financial controls and processes Prepare monthly financial reports including budgets, forecasts, and cash flow Ensure compliance with accounting policies and regulatory requirements Coordinate with external auditors and manage internal controls Advise on long-term business and financial planning Review financial data and prepare monthly and annual reports Present financial reports to board members, stakeholders, executives, and clients in formal meetings Qualifications Proven work experience as a Finance Manager or similar role Strong understanding of business principles and practices Superior attention to detail, organizational skills, and multitasking abilities Excellent knowledge of data analysis and forecasting methods Ability to strategize and solve problems Understanding of private and public funding regulations Proficient user of finance software A solid understanding of financial statistics and accounting principles Working knowledge of all statutory legislation and regulations BS/MA degree in Finance, Accounting or Economics Professional qualification such as CFA/CPA or similar is considered a plus
عن كوروت (Koroot) تساعد كوروت الشركات على بناء علاقات أقوى مع عملائها من خلال حلول الولاء الرقمية. تم تصميم برنامج الولاء الخاص بنا للشركات مثل المقاهي، والمطاعم، وصالونات التجميل، ومتاجر التجزئة، وغيرها من العلامات التجارية التي تتعامل مع العملاء وترغب في زيادة الزيارات المتكررة والاحتفاظ بالعملاء. يصف الموقع الإلكتروني العام لكوروت حلولها بأنها بطاقات طوابع رقمية لمحفظة آبل (Apple Wallet) ومحفظة جوجل (Google Wallet)، مما يساعد المقاهي على بناء ولاء العملاء دون الحاجة إلى تحميل تطبيق. نظرة عامة على الدور الوظيفي نحن نبحث عن مدير مبيعات أول متحمس ونشيط للانضمام إلى فريق المبيعات الأول في كوروت. تتمثل المسؤولية الرئيسية لهذا الدور في زيارة الشركات ميدانياً، وتقديم برنامج ولاء كوروت، وشرح قيمته، وإلحاق تجار جدد بالمنصة. هذا دور ميداني مثالي لشخص يستمتع بلقاء الناس، وبناء العلاقات، وتعلم كيفية بيع المنتجات التقنية للشركات المحلية. المسؤوليات الرئيسية بصفتك مدير مبيعات أول، ستقوم بـ: زيارة المقاهي والمطاعم وصالونات التجميل ومحلات الحلاقة ومتاجر التجزئة وغيرها من الشركات المحلية. تقديم برنامج ولاء كوروت وشرح كيف يمكنه مساعدة الشركات على جذب العملاء للعودة بشكل متكرر. تحديد صناع القرار مثل الملاك أو المديرين أو مشرفي الفروع. تقديم حلول كوروت بوضوح وثقة في الاجتماعات المباشرة. جمع معلومات العمل وفهم احتياجات ولاء العملاء لدى كل تاجر. المساعدة في إلحاق التجار الجدد وإرشادهم خلال عملية الإعداد. المتابعة مع العملاء المحتملين عبر المكالمات أو واتساب أو البريد الإلكتروني أو الزيارات الشخصية. الحفاظ على سجل يومي للعملاء المحتملين والاجتماعات والمتابعات والصفقات المغلقة. تحقيق أهداف المبيعات والإلحاق الأسبوعية والشهرية. مشاركة ملاحظات السوق مع الفريق، بما في ذلك الاعتراضات، ورؤى المنافسين، واحتياجات التجار. تمثيل كوروت باحترافية في جميع تفاعلات العملاء. ما الذي يعنيه النجاح<br>سيقوم مدير المبيعات الأول الناجح في كوروت بـ: زيارة عدد كبير من الشركات ذات الصلة كل أسبوع (أكثر من 50 تاجرًا جديدًا في الأسبوع). حجز اجتماعات مع أصحاب الأعمال والمديرين. تحويل التجار المهتمين إلى عملاء نشطين لدى كوروت. بناء علاقات قوية مع المقاهي والمطاعم والصالونات ومتاجر التجزئة. الاحتفاظ بسجلات مبيعات دقيقة والمتابعة باستمرار. اكتساب الثقة في بيع برنامج ولاء كوروت بشكل مستقل. التعويضات راتب أساسي. عمولة مبيعات أو مكافأة أداء. تأمين طبي. بدل مواصلات، إن وجد. بدل هاتف محمول، إن وجد. فرصة للنمو إلى أدوار مدير أول، أو رئيس قسم المبيعات، أو تطوير الأعمال.<br>متطلبات الوظيفة يجب أن يتمتع المرشح المثالي بـ: درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو الاتصالات، أو أي مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 3-5 سنوات في المبيعات. مهارات تواصل قوية ومهارات تعامل مع الآخرين. الثقة في التواصل مع الشركات الجديدة وبدء المحادثات. مهارات عرض وإقناع جيدة. القدرة على شرح المنتجات التقنية البسيطة لأصحاب الأعمال غير التقنيين. التحفيز الذاتي والنشاط والراحة في العمل خارج المكتب. مهارات متابعة قوية واهتمام بالتفاصيل. مهارات أساسية في الحاسوب وتطبيقات الهاتف المحمول. القدرة على استخدام أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)، أو جداول البيانات، أو أنظمة تتبع المبيعات. إجادة اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغة العربية ميزة إضافية حسب السوق. يفضل وجود رخصة قيادة سارية وتوفر وسيلة نقل. الصفات المفضلة نحن مهتمون بشكل خاص بالمرشحين الذين يتمتعون بالصفات التالية: اجتماعيون ومرتاحون في التحدث مع أصحاب الأعمال. لديهم رغبة في تعلم المبيعات والنمو في بيئة الشركات الناشئة. صبورون ولا يثبط عزيمتهم الرفض. منظمون وقادرون على إدارة الزيارات والمتابعات اليومية. مهتمون بالتكنولوجيا، وولاء العملاء، والمطاعم، والمقاهي، والشركات المحلية. قادرون على بناء الثقة بسرعة مع التجار.<br>كيفية التقديم يرجى إرسال سيرتك الذاتية عبر البريد الإلكتروني إلى careers@koroot.io
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>مساعدة الأقسام الأخرى عند الحاجة لضمان أفضل خدمة للضيوف. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع تطبيق إجراءات النظافة أثناء العمل. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن أو طوال وردية العمل كاملة. قراءة والتحقق البصري من المعلومات بتنسيقات مختلفة (مثل النص الصغير). إدخال وتحديد معلومات العمل باستخدام الحواسيب و/أو أنظمة نقاط البيع. تبادل المعلومات مع موظفين آخرين باستخدام الأجهزة الإلكترونية (مثل أجهزة الاستدعاء والراديو ثنائي الاتجاه، البريد الإلكتروني). إشراك الضيوف في محادثة حول إقامتهم، وخدمات الملكية، ومعالم/عروض المنطقة.</p>
<p>اتباع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن الخاصة بالشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والشهادات المتعلقة بالسلامة. اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة، والتأكد من أن المظهر والزي الرسمي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات المملوكة، وحماية أصول الشركة. ترحيب الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، والتنبؤ وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف،</p><p></p>
Job description;<br>Develop and implement the social media strategy aligned with business goals. Create monthly and quarterly content plans based on events and promotions. Define target audience and content direction for each outlet. Plan campaigns for seasonal events and special occasions (Ramadan, New Year, themed nights). Analyze trends and competitors to improve strategy. Suggest new ideas to increase engagement and reservations. Set clear KPIs and objectives for social media performance. Create and manage monthly content calendars. Coordinate photo and video shoots for food, drinks, events, and venue ambiance. Write engaging captions that reflect the brand tone. Ensure consistent brand identity across all platforms. Cover events and special nights when needed. Manage Instagram, Facebook, and Tik Tok accounts. Schedule and publish posts, reels, and stories. Monitor messages and comments and ensure fast responses. Coordinate with the reservation team to convert inquiries into bookings. Promote events, DJs, live shows, and special nights. Highlight menu items and signature drinks. Support new launches and announcements. Collaborate with influencers and partners. Manage boosting and basic advertising campaigns. Monitor competitors and market trends, Analyze results and adjust strategy accordingly.<br>Qualifications:<br>Bachelor's degree in Marketing, Hospitality, or a related field.5-10 years of experience as a Social Media Manager in the field of Nightlife and Fine dining is a Must. Experience in luxury hospitality, fine dining restaurants entertainment concepts is a Must . Experience collaborating with influencers, photographers, videographers, and content creators. Experience covering live events and producing real-time social media content. Ability to promote events ,DJS, live entertainment , seasonal campaigns, and special promotions. Ability to multitask across four restaurant brands while maintaining each venues unique identity. Good understanding of SEO, hashtags, influencer marketing, and social media algorithms.
Job description;<br>Develop and implement the social media strategy aligned with business goals. Create monthly and quarterly content plans based on events and promotions. Define target audience and content direction for each outlet. Plan campaigns for seasonal events and special occasions (Ramadan, New Year, themed nights). Analyze trends and competitors to improve strategy. Suggest new ideas to increase engagement and reservations. Set clear KPIs and objectives for social media performance. Create and manage monthly content calendars. Coordinate photo and video shoots for food, drinks, events, and venue ambiance. Write engaging captions that reflect the brand tone. Ensure consistent brand identity across all platforms. Cover events and special nights when needed. Manage Instagram, Facebook, and Tik Tok accounts. Schedule and publish posts, reels, and stories. Monitor messages and comments and ensure fast responses. Coordinate with the reservation team to convert inquiries into bookings. Promote events, DJs, live shows, and special nights. Highlight menu items and signature drinks. Support new launches and announcements. Collaborate with influencers and partners. Manage boosting and basic advertising campaigns. Monitor competitors and market trends, Analyze results and adjust strategy accordingly.<br>Qualifications:<br>Bachelor's degree in Marketing, Hospitality, or a related field.5-8 years of experience as a Social Media Manager in the field of Nightlife and Fine dining is a Must. Experience in luxury hospitality, fine dining restaurants entertainment concepts is a Must . Experience collaborating with influencers, photographers, videographers, and content creators. Experience covering live events and producing real-time social media content. Ability to promote events ,DJS, live entertainment , seasonal campaigns, and special promotions. Ability to multitask across four restaurant brands while maintaining each venues unique identity. Good understanding of SEO, hashtags, influencer marketing, and social media algorithms.
Responsibilities:<br><br>• Develop and implement the social media strategy aligned with business goals.<br>• Create monthly and quarterly content plans based on events and promotions.<br>• Define target audience and content direction for each outlet.<br>• Plan campaigns for seasonal events and special occasions (Ramadan, New Year, themed nights).<br>• Analyze trends and competitors to improve strategy.<br>• Suggest new ideas to increase engagement and reservations.<br>• Set clear KPIs and objectives for social media performance.<br>• Create and manage monthly content calendars.<br>• Coordinate photo and video shoots for food, drinks, events, and venue ambiance.<br>• Write engaging captions that reflect the brand tone.<br>• Ensure consistent brand identity across all platforms.<br>• Cover events and special nights when needed.<br>• Manage Instagram, Facebook, and Tik Tok accounts.<br>• Schedule and publish posts, reels, and stories.<br>• Monitor messages and comments and ensure fast responses.<br>• Coordinate with the reservation team to convert inquiries into bookings.<br>• Promote events, DJs, live shows, and special nights.<br>• Highlight menu items and signature drinks.<br>• Support new launches and announcements.<br>• Collaborate with influencers and partners.<br>• Manage boosting and basic advertising campaigns.<br>• Monitor competitors and market trends, Analyze results and adjust strategy accordingly.<br><br>Qualifications:<br><br>• Bachelor's degree in Marketing, Hospitality, or a related field.<br>• 5-10 years of experience as a Social Media Manager in the field of Nightlife and Fine dining is a MUST.<br>• Experience in luxury hospitality, fine dining restaurants entertainment concepts is a MUST .<br>• Experience collaborating with influencers, photographers, videographers, and content creators.<br>• Experience covering live events and producing real-time social media content.<br>• Ability to promote events ,DJS, live entertainment , seasonal campaigns, and special promotions.<br>• Ability to multitask across four restaurant brands while maintaining each venues unique identity.<br>• Good understanding of SEO, hashtags, influencer marketing, and social media algorithms.
وصف الشركة: نقترح عليك إدخال التفاصيل هنا.<br>وصف الدور: هذا دور وظيفي بدوام كامل في الموقع، يقع في الجيزة، لمدير حسابات مبيعات قطاع الفنادق والمطاعم والمقاهي (HORECA) ذو خبرة في قطاع المقاهي. تشمل المسؤوليات الأساسية تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات، وتحديد وتأمين فرص تجارية جديدة، وبناء علاقات قوية مع الحسابات الرئيسية في قطاع (HORECA) (الفنادق، المطاعم، المقاهي). يتضمن الدور إجراء تحليل السوق، وتحقيق أهداف المبيعات، وإدارة فريق المبيعات، وضمان رضا العملاء من خلال تقديم خدمة ودعم استثنائيين، مع التعاون مع الفرق الداخلية لتحقيق أهداف العمل العامة.<br>المؤهلات: خبرة مثبتة في إدارة ووضع استراتيجيات مبيعات قطاع (HORECA) وتطوير الأعمال داخل قطاع المقاهي. مهارات قوية في إدارة علاقات العملاء، وخدمة العملاء، والتواصل. خبرة في تحليل السوق، وتقارير المبيعات، وتحقيق أهداف المبيعات. إتقان التخطيط، وتنفيذ الاستراتيجيات، ومهارات التفاوض التجاري. قدرات قيادية وإدارية للفريق مع التركيز على النتائج وجودة الخدمة. إجادة استخدام أدوات المبيعات ذات الصلة ومنصات إدارة علاقات العملاء (CRM). فهم قطاع القهوة والاتجاهات وتفضيلات المستهلك يعد ميزة إضافية كبيرة. يفضل الحصول على درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة.
About the Role Talents Hub is recruiting a Hospitality Manager with strong Food & Beverage experience for a full-time opportunity in Cairo. The role is suited to hospitality professionals who can oversee day-to-day guest service and F&B operations, coordinate teams, maintain service standards, and support a smooth and efficient customer experience.<br>Key Responsibilities Oversee daily hospitality and food & beverage operations and ensure consistent service delivery. Lead, coordinate, and support front-of-house and F&B teams across shifts. Monitor guest service, team performance, presentation, hygiene, and operational standards. Coordinate staffing, shift handovers, service readiness, and day-to-day operational priorities. Handle guest feedback and service issues professionally and ensure timely resolution. Work closely with kitchen, service, housekeeping, stores, and support teams to maintain smooth operations. Support stock control, ordering, receiving, and basic cost awareness within the F&B operation. Ensure compliance with relevant SOPs, food safety, hygiene, and workplace procedures. Train and coach team members and help maintain a professional, customer-focused work environment. Prepare basic operational reports and escalate issues or improvement opportunities to management.<br>Candidate Profile Previous experience in hospitality operations with strong exposure to food & beverage service. Experience in hotels, restaurants, lounges, clubs, catering, aviation hospitality, or other high-volume guest-service environments is welcome. Candidates from supervisory, assistant manager, duty manager, restaurant manager, F&B supervisor, or similar operational backgrounds are encouraged to apply. Strong people-management, communication, customer-service, and problem-solving skills. Good understanding of service standards, hygiene, grooming, guest handling, and operational procedures. Comfortable working in a busy, shift-based environment and coordinating across multiple teams. Ability to work full-time in Cairo, including shifts, weekends, and public holidays when required.<br>Why Apply This opportunity offers experienced hospitality professionals the chance to take on a broad operational role combining team leadership, guest service, and F&B management. Applicants with transferable hospitality experience are encouraged to apply even if their current title is different. Application Instructions Apply directly through the Linked In job posting. Please ensure your CV clearly highlights your hospitality and F&B experience. Include your current location, notice period, and expected gross monthly salary in EGP where requested.
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>التأكد من أن الموظفين يعملون كفريق لضمان أفضل خدمة وتلبية احتياجات الضيوف. فحص مظهر الموظفين وملبسهم وتصحيح أي نقص. إتمام واجبات الافتتاح والإغلاق بما في ذلك تجهيز الإمدادات والأدوات اللازمة، وتنظيف جميع المعدات والمناطق، وإغلاق الأبواب، إلخ. فحص مناطق التخزين من حيث التنظيم، واستخدام FIFO، والنظافة. إكمال الجرد المجدول وتخزين المستلزمات وطلب المستلزمات اللازمة. مراقبة قاعات الطعام من حيث توفر المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف. إكمال أوامر العمل للصيانة والإصلاحات.</p>
<p>مساعدة الإدارة في التوظيف والتدريب والجدولة والتقييم والإرشاد والتأديب والتحفيز وتوجيه الموظفين؛ والعمل كنموذج يحتذى به ونقطة الاتصال الأولى لعملية ضمان المعاملة العادلة/سياسة الباب المفتوح. الالتزام بجميع سياسات الشركة والسلامة والإجراءات؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ وإكمال التدريب والسلامة والشهادات. ضمان أن المظهر والزي موحدان ونظيفان ومهنيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة.</p>
<p>الترحيب بجميع الضيوف والاعتراف بهم وفق معايير الشركة، وتوقع وتلبية احتياجات الخدمة للضيوف، والمساعدة</p><p></p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن مدير مبيعات ديناميكي وقادر على تحقيق النتائج لقيادة جهود المبيعات في قطاع الضيافة، ودفع نمو الإيرادات، وتطوير علاقات عمل استراتيجية مع العملاء، وإدارة دورة المبيعات الكاملة، وتحديد فرص عمل جديدة، وتعزيز الحسابات الرئيسية، وتنفيذ استراتيجيات مبيعات فعالة لزيادة الإيرادات ونمو السوق مع تحقيق أهداف العمل.</p><p>خبرة 5+ سنوات في مبيعات الضيافة، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال</p><p>إثبات الخبرة في إدارة الحسابات الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات</p><p>خلفية قوية في الفنادق والمنتجعات والمطاعم أو مجموعات الضيافة</p><p>مهارات قيادية وتواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</p><p>خبرة قوية في توليد العملاء المحتملين، تتبع المبيعات، ورصد الأداء</p><p>إتقان MS Office (Excel، Word، PowerPoint) وأدوات CRM/التقارير</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة</p><p>قابلية تحقيق النتائج مع تركيز قوي على نمو الإيرادات وتطوير الأعمال</p><p>فكر استراتيجي مع مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>تطلع، منظم، وقادر على إدارة علاقات عمل متعددة بفعالية</p><p>مهارات تواصل بين الشخصية مع العملاء، الفرق، والشركاء</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات المبيعات المتوافقة مع أهداف العمل وهدف الإيرادات</li><li>توليد أعمال جديدة من خلال توليد العملاء المحتملين، البحث السوقي، واستحواذ العملاء</li><li>إدارة ونمو العلاقات مع حسابات الضيافة الرئيسية بما في ذلك الفنادق والمنتجعات والمطاعم والشركاء</li><li>بناء والحفاظ على خط أنابيب مبيعات قوي وتحديد فرص سوق جديدة</li><li>قيادة المفاوضات والحفاظ على شراكات عمل طويلة الأجل</li><li>رصد أداء المبيعات، ومقاييس الأداء، ونتائج الإيرادات مع إعداد تقارير منتظمة</li><li>استخدام أدوات CRM والتقارير لتتبع أنشطة المبيعات والفرص</li><li>التعاون مع الفرق الداخلية لضمان تقديم الأعمال بنجاح وتجربة عملاء ممتازة</li></ul><p>نموذج العمل الهجين (3 أيام من المكتب، يومين من المنزل)</p><p>التأمين الصحي</p><p>التأمين الاجتماعي</p></div></section><section><p class="heading">الملف الوظيفي المرغوب</p><p class="paragraph"></p><p>خبرة 5+ سنوات في مبيعات الضيافة، إدارة الحسابات، أو تطوير الأعمال</p><p>إثبات الخبرة في إدارة الحسابات الرئيسية وتحقيق أهداف المبيعات</p><p>خلفية قوية في الفنادق والمنتجعات والمطاعم أو مجموعات الضيافة</p><p>مهارات قيادية وتواصل وتفاوض وإدارة أصحاب المصلحة ممتازة</p><p>خبرة قوية في توليد العملاء المحتملين، تتبع المبيعات، ورصد الأداء</p><p>إتقان MS Office (Excel، Word، PowerPoint) وأدوات CRM/التقارير</p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، التسويق، أو مجال ذي صلة</p><p>قابلية تحقيق النتائج مع تركيز قوي على نمو الإيرادات وتطوير الأعمال</p><p>فكر استراتيجي مع مهارات قوية في حل المشكلات واتخاذ القرار</p><p>تطلع، منظم، وقادر على إدارة علاقات عمل متعددة بفعالية</p><p>مهارات تواصل بين الشخصية مع العملاء، الفرق، والشركاء</p><p></p></section>
العنوان الوظيفي: مدير الموارد البشرية الراتب: 1,100 دولار أمريكي في الشهر الموقع: القاهرة – هجين 4 أيام في المكتب، 1 يوم عمل من المنزل الاثنين إلى الجمعة 9 صباحاً - 6 مساءً<br><br>Dish’d – علامات افتراضية للمطاعم بجودة عالية<br>Dish’d هي أسرع الشركات المانحة للفرنشايز في المملكة المتحدة في إطلاق علامات غذائية افتراضية. نتعاون مع مشغلي الطعام لمساعدتهم في تعظيم قدرتهم على المطبخ من خلال إطلاق وتطوير علامات افتراضية توصيلية فقط عبر منصات رئيسية.<br>نبحث عن مدير موارد بشرية ذو خبرة للمسؤولية عن وظيفة الموارد البشرية اليومية عبر فرقنا في المملكة المتحدة ومصر، مع دعم أيضاً لإدارة فعالة لعقود الشركة والإدارة العامة للأعمال على نطاق أوسع.<br>هذه وظيفة عامة تطبيقية لشخص واثق من إدارة دورة حياة الموظف الكاملة ويستمتع بالعمل عن كثب مع المديرين والموظفين لضمان أن تكون الموارد البشرية عملية ومتسقة وتدار بشكل جيد. ستظل الموارد البشرية محور التركيز الأساسي للدور، مع تغطية التوظيف وعلاقات الموظفين وإدارة الأداء وعمليات الموارد البشرية والامتثال. بجانب ذلك، سيوفر الدور إشرافاً على إدارة العقود ودعم احتياجات الإدارة العامة والتنسيق الأوسع للأعمال.<br>سيعمل المرشح الناجح عن كثب مع الشريك المؤسس وفريق القيادة لتعزيز ممارساتنا المتعلقة بالموظفين، وتحسين العمليات الداخلية ودعم التشغيل الفعّال للأعمال أثناء نموها المستمر.<br>ما ستتحمل مسؤوليته<br>إدارة أنشطة الموارد البشرية اليومية عبر المملكة المتحدة ومصر. قيادة التوظيف من تحديد الاحتياجات والوصف إلى المقابلات والعروض والتوظيف. إدارة دورة حياة الموظف، بما في ذلك الإعداد للتوظيف، فترة التجربة، الأداء، الغياب وانهاء الخدمة. دعم وتقديم المشورة للمديرين بشأن العلاقات العمالية، وتحسين الأداء، والسلوك وغيرها من مسائل الأشخاص. الحفاظ على سياسات الموارد البشرية والسجلات والعمليات عبر كلا الإقليمين. العمل مع المالية لضمان معلومات الموظفين المرتبطة بالرواتب دقيقة وفي وقتها المناسب. الحفاظ على البيانات الخاصة بالموظفين وتقديم تقارير ورؤى مفيدة عن الموارد البشرية للقيادة. دعم مبادرات المشاركة والاحتفاظ بالموظفين والثقافة. العمل بشكل تعاوني عبر المملكة المتحدة ومصر لضمان نهج متسق ومتكامل للموارد البشرية. الحفاظ على إشراف على العقود الشركة، بما في ذلك سجلات العقود، والتجديدات، وتواريخ الانتهاء، وفترات الإشعار، والموافقات والتوقيعات. تنسيق الأنشطة المتعلقة بالعقود مع الفرق الداخلية المعنية والمستشارين الخارجين، مع ضمان إدارة المواعيد والالتزامات الرئيسية بالشكل المناسب. تقديم دعم أوسع للإدارة العامة والتنسيق عند الحاجة، بما في ذلك إدارة الوثائق، والتقارير، والعمليات الداخلية والمشروعات العارضة. تحديد فرص لتعزيز وتحسين عمليات الموارد البشرية وإدارة العقود والإدارية مع تطور الشركة.<br>ما الذي نبحث عنه<br>درجة في الموارد البشرية، إدارة الموارد البشرية أو تخصص ذي صلة وثيقة. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مدير موارد بشرية مع مسؤوليات عامة واسعة. خبرة عملية قوية في التوظيف، علاقات الموظفين، إدارة الأداء ودورة حياة الموظف الكاملة. معرفة جيدة بقوانين العمل في المملكة المتحدة ومصر وأفضل ممارسات الموارد البشرية. الثقة في تقديم المشورة للمديرين والتعامل مع مسائل موظفين حساسة أو معقدة. مهارات تواصل وبناء علاقات قوية، مع القدرة على العمل بفعالية مع فرق وثقافات وأقاليم مختلفة. نهج عملي ومنظم ومركّز على الحلول. يفضل وجود شهادة موارد بشرية معتمدة مثل CIPD أو SHRM أو ما يعادلها، لكنها ليست أساسية.
نبذة عنا<br><br>تساعد Buzzy Booth المطاعم وعيادات الأسنان وغيرها من الشركات المحلية على تحويل عملائها إلى مناصرين للعلامة التجارية من خلال منصتنا لأتمتة التسويق المدعومة بأكشاك التصوير. نحن نبحث عن مدير لنجاح العملاء يكون متحمسًا لمساعدة عملائنا على النجاح والنمو معنا.<br><br>نظرة عامة على الدور<br><br>بصفتك مديرًا لنجاح العملاء، ستكون نقطة الاتصال الرئيسية لعملائنا. وظيفتك هي التأكد من أنهم ليسوا سعداء فحسب، بل يزدهرون مع Buzzy Booth. بدءًا من إعداد العملاء الجدد وصولاً إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها ومشاركة أفضل الممارسات، ستلعب دورًا رئيسيًا في بناء علاقات طويلة الأمد وتعزيز الاحتفاظ بالعملاء. يجب أن تمتلك خبرة سابقة في نجاح العملاء ويجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بلكنة خفيفة أو بدون لكنة.<br><br>ما ستفعله<br><br>توجيه العملاء الجدد خلال عملية الإعداد والتهيئة. تقديم دعم مستمر لضمان استخدام العملاء لـ Buzzy Booth بفعالية. بناء علاقات مع العملاء ومتابعة أهدافهم بشكل استباقي. استكشاف المشكلات وإصلاحها والتنسيق مع فريقنا التقني عند الحاجة. مشاركة ملاحظات العملاء مع فريقنا للمساعدة في تحسين المنتج. تحديد فرص البيع الإضافي ومساعدة العملاء على تحقيق المزيد من القيمة. جمع الشهادات والإحالات.<br><br>المتطلبات<br><br>يجب أن تمتلك خبرة سابقة في نجاح العملاء. يجب أن تكون قادرًا على التواصل باللغة الإنجليزية بلكنة خفيفة أو بدون لكنة. مهارات تواصل قوية - ودود وواضح وموجه نحو الحلول. خبرة سابقة في نجاح العملاء أو إدارة الحسابات أو الدعم الفني. متمكن تقنيًا، وتجيد التعامل مع منصات وأدوات SaaS. منظم للغاية وقادر على إدارة حسابات متعددة في وقت واحد. شخص يحب مساعدة الآخرين على النجاح.<br><br>المزايا<br><br>أن تكون جزءًا من شركة ناشئة سريعة النمو تحدث تأثيرًا حقيقيًا للشركات المحلية. العمل مع فريق داعم وريادي. بيئة عمل مرنة. فرصة للعمل عن بعد.
من نحن❓<br><br>نحن فوديكس (Foodics)! شركة رائدة في مجال أنظمة إدارة المطاعم وحلول تكنولوجيا الدفع. تأسست الشركة في عام 2014، ويقع مقرها الرئيسي في الرياض ولديها مكاتب في 5 دول، بما في ذلك الإمارات العربية المتحدة ومصر والأردن والكويت. نقوم حالياً بخدمة العملاء والشركاء في أكثر من 35 دولة مختلفة حول العالم. لقد قامت منتجاتنا المبتكرة بمعالجة أكثر من 6 مليارات طلب حتى الآن! مما يجعل فوديكس واحدة من أسرع شركات البرمجيات كخدمة (SaaS) نمواً التي ظهرت من منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا. كما حققت فوديكس ثلاث جولات تمويلية، كان آخرها جمع 170 مليون دولار في أكبر جولة تمويل لشركة برمجيات كخدمة في المنطقة، مما عزز قدراتها الابتكارية لخدمة أصحاب الأعمال بشكل أفضل.<br><br>الوظيفة باختصار
وصف الشركة: فندق كمبينسكي رويال مكسيم القاهرة هو فندق فاخر في القاهرة الجديدة، يتميز بعمارته القصرية وتصميمه المستوحى من الطراز الملكي وخدماته الأوروبية الأصيلة. يضم الفندق 245 غرفة وجناحاً مجهزاً بأناقة، مصممة لتوفير الراحة بألوان دافئة وترابية ومفروشات راقية. يمكن للضيوف الاستمتاع بتجارب طعام عالمية متنوعة في ثمانية مطاعم وصالات وبارات مميزة. كما يُعد كمبينسكي رويال مكسيم القاهرة وجهة رائدة للفعاليات، حيث يضم أكبر قاعة احتفالات في مصر والعديد من قاعات الاجتماعات القابلة للتخصيص والتي تحمل أسماء ماسات حصرية. يحتوي الفندق على سبا "ريسينس" (Resense Spa)، وهو أول سبا أوروبي أصيل في مصر، إلى جانب مركز لياقة بدنية مجهز بالكامل للصحة وتجديد النشاط. وصف الدور الوظيفي: مدير مبيعات الفعاليات هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر عمله في فندق كمبينسكي رويال مكسيم القاهرة. المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي بيع وإدارة الفعاليات في قاعات الاحتفالات والاجتماعات بالفندق، بما في ذلك الفعاليات المؤسسية والمؤتمرات والمناسبات الخاصة. تشمل المهام اليومية الرد على الاستفسارات، وإعداد العروض والتعاقدات، وإجراء جولات المعاينة الميدانية، والحفاظ على العلاقات مع العملاء ومنظمي الفعاليات. ينسق هذا الدور بشكل وثيق مع فرق العمليات، والمآدب، والطهي، ومكاتب الاستقبال لضمان التخطيط السلس، ودقة التفاصيل، والتنفيذ المثالي للفعاليات. كما يقوم مدير مبيعات الفعاليات بمراقبة أهداف الإيرادات، وتوقع الأعمال، والمشاركة في أنشطة المبيعات ومبادرات التسويق، والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة المبيعات والفعاليات بالفندق. المؤهلات: مهارات قوية في تخطيط وإدارة الفعاليات، مع خبرة في التعامل مع المؤتمرات والمآدب والفعاليات الخاصة. خبرة مثبتة في المبيعات في قطاع الضيافة أو الفعاليات، بما في ذلك التنقيب عن العملاء، والتفاوض، وإغلاق الصفقات. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعاون بفعالية مع العملاء والزملاء والشركاء الخارجيين. يُعد الحصول على خلفية في مبيعات الفنادق أو القاعات أو خدمات تقديم الطعام ميزة إضافية كبيرة. معرفة بمبادئ ميزانية الفعاليات، وإدارة الإيرادات، والشروط التعاقدية الأساسية. إتقان برامج إدارة الفعاليات وإدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى تطبيقات MS Office. مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وقدرة على إدارة فعاليات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ واللغات الإضافية، وخاصة العربية، تُعد ميزة. يُفضل الحصول على شهادة جامعية أو دبلوم في الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. وتعتبر الخبرة السابقة في فندق فاخر أو بيئة فعاليات راقية ميزة إضافية.