وظائف مطورين Git في مصر
٣١١٧٠ وظائف شاغرة
<p><strong>Key Responsibilities</strong></p><ul><li><strong>Campaign Execution & Digital Marketing</strong></li><li>Plan, launch, and manage digital ad campaigns (LinkedIn, Google, email, and other B2B channels)</li><li>Track performance metrics and provide clear reporting on what is working and what is not</li><li>Coordinate campaign timelines, assets, and approvals across internal stakeholders</li><li><strong>Marketing Collateral & Content</strong></li><li>Create and maintain marketing collateral including one-pagers, slide decks, brochures, case studies, and website content</li><li>Write clear, professional copy for ads, landing pages, emails, and sales enablement materials</li><li>Adapt technical or complex subject matter into customer-facing messaging</li><li><strong>Graphic Design</strong></li><li>Design visual assets for digital campaigns, presentations, conferences, and social channels</li><li>Maintain brand consistency across all materials</li><li>Work with existing brand guidelines and improve them over time where needed</li><li><strong>Events & Conferences</strong></li><li>Support planning and execution for industry conferences and trade shows</li><li>Coordinate logistics for booths, signage, printed materials, and giveaways</li><li>Assist with pre-event promotion and post-event follow-up campaigns</li><li><strong>Operational Excellence</strong></li><li>Maintain organized project plans, asset libraries, and campaign calendars</li><li>Manage multiple initiatives simultaneously without dropping details</li><li>Proactively identify gaps, delays, or quality issues and address them early</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Fully fluent in latest AI marketing tools & strategies</li><li>3 7 years of experience in a generalist marketing role, ideally in B2B software or technology-enabled services</li><li>Strong copywriting skills with the ability to write clearly, concisely, and professionally</li><li>Solid graphic design capability using tools such as Adobe Creative Suite, Figma, or Canva</li><li>Experience running or supporting digital advertising campaigns</li><li>Highly organized, detail-oriented, and process-driven ( Type A personality)</li><li>Comfortable working independently in a remote environment</li><li>Strong written and verbal English communication skills</li><li><strong>Nice to Have</strong></li><li>Experience in life sciences, healthcare, or clinical trials</li><li>Familiarity with marketing to regulated or highly technical audiences</li><li>Experience supporting conference or event marketing</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><p>Campaign Execution & Digital Marketing</p><br><ul><li>Plan, launch, and manage digital ad campaigns (LinkedIn, Google, email, and other B2B channels)</li><li>Track performance metrics and provide clear reporting on what is working and what is not</li><li>Coordinate campaign timelines, assets, and approvals across internal stakeholders</li></ul><p>Marketing Collateral & Content</p><br><ul><li>Create and maintain marketing collateral including one-pagers, slide decks, brochures, case studies, and website content</li><li>Write clear, professional copy for ads, landing pages, emails, and sales enablement materials</li><li>Adapt technical or complex subject matter into customer-facing messaging</li></ul><p>Graphic Design</p><br><ul><li>Design visual assets for digital campaigns, presentations, conferences, and social channels</li><li>Maintain brand consistency across all materials</li><li>Work with existing brand guidelines and improve them over time where needed</li></ul><p>Events & Conferences</p><br><ul><li>Support planning and execution for industry conferences and trade shows</li><li>Coordinate logistics for booths, signage, printed materials, and giveaways</li><li>Assist with pre-event promotion and post-event follow-up campaigns</li></ul><p>Operational Excellence</p><br><ul><li>Maintain organized project plans, asset libraries, and campaign calendars</li><li>Manage multiple initiatives simultaneously without dropping details</li><li>Proactively identify gaps, delays, or quality issues and address them early</li></ul><p><strong>Required Skills & Experience</strong></p><br><ul><li>Fully fluent in latest AI marketing tools & strategies</li><li>3–7 years of experience in a generalist marketing role, ideally in B2B software or technology-enabled services</li><li>Strong copywriting skills with the ability to write clearly, concisely, and professionally</li><li>Solid graphic design capability using tools such as Adobe Creative Suite, Figma, or Canva</li><li>Experience running or supporting digital advertising campaigns</li><li>Highly organized, detail-oriented, and process-driven (“Type A” personality)</li><li>Comfortable working independently in a remote environment</li><li>Strong written and verbal English communication skills</li></ul><p>Nice to Have</p><br><ul><li>Experience in life sciences, healthcare, or clinical trials</li><li>Familiarity with marketing to regulated or highly technical audiences</li><li>Experience supporting conference or event marketing</li></ul> </div>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><strong>الوصف:</strong></span></p><br><p><span>المسؤول عن عمليات التقدير القوية لتقديم أفضل جودة وعروض منافسة من حيث التكلفة لتمكين تحقيق أهداف المبيعات الإقليمية لـ HBS. </span></p><br><p><span><strong>المهارات التقنية:</strong></span></p><br><ul> <li><span>خبرة مثبتة في تصميم وتقدير وتطوير العروض لأنظمة ELV والأمن، بما في ذلك CCTV، التحكم في الدخول، إدارة معلومات الأمن الفيزيائية (PSIM)، أنظمة إدارة الأمن، والحلول المتكاملة للحرائق والأمن.</span></li> <li><span>التمكن من تصميم وتحديد سعات بنية ICT التحتية، بما في ذلك مكونات الشبكة النشطة والسلبية مثل التراكيب المهيكلة، شبكات LAN/WAN، بنى ألياف بصرية، مفاتيح الشبكة، IP Telephony، رفوف، خزائن، لوحات التوزيع، نظم UPS، والمعدات الطرفية المرتبطة.</span></li> <li><span>قدرة قوية في تحليل المتطلبات، مراجعة المواصفات، RFIs، أخذ المعدات، اختيار الأجهزة، هندسة الحلول، تحديد حجم المحركات والخادم، جدولة الكابلات، وإعداد جداول الكميات والتكاليف الدقيقة</span></li> <li><span>القدرة على تحديد حجم بنية الحوسبة واختيارها، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومنصات التمثيل الافتراضي والمتطلبات الطرفية للحلول الأمنية وتكنولوجيا المعلومات والأنظمة ELV.</span></li> <li><span>فهم قوي لهندسة الشبكات وأساسيات الأمن السيبراني، مع القدرة على اقتراح حلول LAN وWAN وVPN آمنة للنُشر Site واحد/sites متعددة.</span></li> <li><span>المهارة في إعداد مقترحات تقنية، ومصفوفات الامتثال، وهندسة الأنظمة، ومخططات المصاعد، والافتراضات، والاستثناءات، والمؤهلات، وبيانات الانحراف وفقًا لمتطلبات العملاء والإقليم.</span></li> <li><span>معرفة قوية بمحافظ منتجات Honeywell والجهات الثالثة، مما يمكّن تطوير حلول متكيفة مع احتياجات العميل وأهداف العمل.</span></li> <li><span>خبرة في دفع تحسين التكلفة، وهندسة القيمة، وتوحيد العطاءات، ومبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الاقتراح والتنافسية ومدة الدورة.</span></li> <li><span>القدرة على معالجة أنشطة العطاء المعقدة، والتنسيق مع المبيعات وتطوير الأعمال وعمليات ومراجعة تقنية، وإدارة مخرجات العروض طوال دورة ما قبل البيع الكاملة.</span></li> <li><span>وعي تجاري قوي، ومعرفة السوق، ومهارات تحليلية، مستندة إلى الدروس المستفادة والذكاء التنافسي لتطوير استراتيجيات تقنية وتجارية فائزة. </span></li> <li><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعالة، مع القدرة على جذب العملاء والمستشارين والموردين والفرق الداخلية مع الحفاظ على معايير Honeywell المهنية. </span></li> <li><span>قدرة مثبتة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت ضغط المهل الزمنية، مع موازنة أولويات متعددة مع تقديم عروض محدَّثة ومتوافقة بجودة عالية.</span></li> <li><span>التزام بمشاركة المعرفة وتطوير الفريق من خلال التوجيه والإرشاد وتقديم تدريبات تقنية وجلسات Share & Learn.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات السلوكية </strong></span></p><br><ul> <li><span>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. إجادة اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.</span></li> <li><span>القدرة على ترتيب الأولويات حسب الجداول الزمنية</span></li> <li><span>القدرة على التفاعل وبناء العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</span></li> <li><span>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر</span></li> <li><span>الدافع الذاتي</span></li> <li><span>القدرة على تعدد المهام.</span></li> <li><span>التزام قوي بتحقيق النتائج.</span></li> <li><span>مهارة حل المشكلات بشكل ممتاز وفهم تأثيرات الأفعال</span></li></ul><br><span>تساعد Honeywell المنظمات في حل أكثر التحديات تعقيداً في الأتمتة، مستقبل الطيران والتحول في مجال الطاقة. كشريك موثوق، نقدم حلولاً قابلة للتنفيذ وابتكاراً من خلال قطاعات أعمالنا: تقنيات الطيران، أتمتة المباني، حلول الطاقة والاستدامة، والأتمتة الصناعية – مدعومة ببرمجيات Honeywell Forge – التي تساعد العالم على أن يكون أذكى وأكثر أماناً وأكثر استدامة.</span><br>المسؤوليات:<br><p><span><strong>الوصف:</strong></span></p><br><p><span>المسؤول عن عمليات التقدير القوية لتقديم أفضل جودة وعروض منافسة من حيث التكلفة لتمكين تحقيق أهداف المبيعات الإقليمية لـ HBS. </span></p><br><p><span><strong>المهارات التقنية:</strong></span></p><br><ul><li><span>خبرة مثبتة في تصميم وتقدير وتطوير العروض لأنظمة ELV والأمن، بما في ذلك CCTV، التحكم في الدخول، إدارة معلومات الأمن الفيزيائية (PSIM)، أنظمة إدارة الأمن، والحلول المتكاملة للحرائق والأمن.</span></li><li><span>التمكن من تصميم وتحديد سعات بنية ICT التحتية، بما في ذلك مكونات الشبكة النشطة والسلبية مثل التراكيب المهيكلة، شبكات LAN/WAN، بنى ألياف بصرية، مفاتيح الشبكة، IP Telephony، رفوف، خزائن، لوحات التوزيع، نظم UPS، والمعدات الطرفية المرتبطة.</span></li><li><span>قدرة قوية في تحليل المتطلبات، مراجعة المواصفات، RFIs، أخذ المعدات، اختيار الأجهزة، هندسة الحلول، تحديد حجم المحركات والخادم، جدولة الكابلات، وإعداد جداول الكميات والتكاليف الدقيقة</span></li><li><span>القدرة على تحديد حجم بنية الحوسبة واختيارها، بما في ذلك الخوادم وأنظمة التخزين ومنصات التمثيل الافتراضي والمتطلبات الطرفية للحلول الأمنية وتكنولوجيا المعلومات والأنظمة ELV.</span></li><li><span>فهم قوي لهندسة الشبكات وأساسيات الأمن السيبراني، مع القدرة على اقتراح حلول LAN وWAN وVPN آمنة للنُشر Site واحد/sites متعددة.</span></li><li><span>المهارة في إعداد مقترحات تقنية، ومصفوفات الامتثال، وهندسة الأنظمة، ومخططات المصاعد، والافتراضات، والاستثناءات، والمؤهلات، وبيانات الانحراف وفقًا لمتطلبات العملاء والإقليم.</span></li><li><span>معرفة قوية بمحافظ منتجات Honeywell والجهات الثالثة، مما يمكّن تطوير حلول متكيفة مع احتياجات العميل وأهداف العمل.</span></li><li><span>خبرة في دفع تحسين التكلفة، وهندسة القيمة، وتوحيد العطاءات، ومبادرات التحسين المستمر لتعزيز جودة الاقتراح والتنافسية ومدة الدورة.</span></li><li><span>القدرة على معالجة أنشطة العطاء المعقدة، والتنسيق مع المبيعات وتطوير الأعمال وعمليات ومراجعة تقنية، وإدارة مخرجات العروض طوال دورة ما قبل البيع الكاملة.</span></li><li><span>وعي تجاري قوي، ومعرفة السوق، ومهارات تحليلية، مستندة إلى الدروس المستفادة والذكاء التنافسي لتطوير استراتيجيات تقنية وتجارية فائزة. </span></li><li><span>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والتواصل الفعالة، مع القدرة على جذب العملاء والمستشارين والموردين والفرق الداخلية مع الحفاظ على معايير Honeywell المهنية. </span></li><li><span>قدرة مثبتة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وتحت ضغط المهل الزمنية، مع موازنة أولويات متعددة مع تقديم عروض محدَّثة ومتوافقة بجودة عالية.</span></li><li><span>التزام بمشاركة المعرفة وتطوير الفريق من خلال التوجيه والإرشاد وتقديم تدريبات تقنية وجلسات Share & Learn.</span></li></ul><p><span><strong>المهارات السلوكية </strong></span></p><br><ul><li><span>مهارات تواصل شفوية وكتابية ممتازة باللغة الإنجليزية. إجادة اللغة الفرنسية تعتبر ميزة إضافية.</span></li><li><span>القدرة على ترتيب الأولويات حسب الجداول الزمنية</span></li><li><span>القدرة على التفاعل وبناء العلاقات مع العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</span></li><li><span>القدرة على إجراء تقييمات مخاطر</span></li><li><span>الدافع الذاتي</span></li><li><span>القدرة على تعدد المهام.</span></li><li><span>التزام قوي بتحقيق النتائج.</span></li><li><span>مهارة حل المشكلات بشكل ممتاز وفهم تأثيرات الأفعال</span></li></ul><br>قيمنا:<br><ul><li><span>إتقان اللغة الفرنسية كتابة وتحدثاً ميزة.</span></li><li><span>القدرة على التنسيق مع عدة أصحاب مصلحة من مناطق جغرافية مختلفة في عدة مناطق زمنية</span></li><li><span>التوازن بين السرعة والدقة للالتزام بالجداول الزمنية</span></li><li><span>التعرّض لتصميم وتقدير لنظام إدارة الأمن وحلول ELV/ICT (النشط والسالب) بالكامل</span></li></ul><p><span>نحن صاحب عمل يكافئ المجال وندعم التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العِرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو حالة المحارب القديم أو الإعاقة. سنتأكد من توفير تسهيلات معقولة للأشخاص ذوي الإعاقة للمشاركة في عملية التقديم أو المقابلة، لأداء وظائف العمل الحيوية، ولتلقي امتيازات ووضعيات أخرى للعمل. يرجى الاتصال بنا لطلب التسهيلات.</span></p><br>
<ul><li>قيادة التصميم الاستراتيجي وتنفيذ البنى المعمارية التقنية المعقدة، مع ضمان التوافق مع أهداف الأعمال وقابلية التوسع في المستقبل.</li><li>تعريف وتطبيق المعايير المعمارية والأنماط وأفضل الممارسات عبر المؤسسة للحفاظ على الاتساق والجودة.</li><li>التعاون مع فرق الهندسة لترجمة المتطلبات التجارية إلى حلول تقنية قوية وتقديم إرشاد خبراء.</li><li>الإشراف على تقييم واختيار التقنيات والمنصات الجديدة، إجراء إثبات المفاهة وتقييم تأثيرها.</li><li>توجيه المعماريين والمهندسين الصغار، رافعين ثقافة التميز الفني والتعلم المستمر.</li><li>تحديد وتخفيف المخاطر والتبعيات التقنية، تطوير خطط طوارئ للأنظمة الحرجة.</li><li>دفع الابتكار من خلال بحث التقنيات الناشئة واقتراح اعتماده لتعزيز عروض المنتجات أو العمليات الداخلية.</li><li>دعم حوكمة المعمارية، ensuring أن المشاريع تلتزم بالمعايير المحددة وبروتوكولات الأمن.</li><li>تسهيل التواصل عبر الوظائف بين الفرق التقنية، إدارة المنتج، وأصحاب المصلحة من الأعمال.</li><li>المساهمة في خريطة الطريق التكنولوجية الطويلة الأجل، مع توقع الاحتياجات المستقبلية والتحولات التقنية.</li></ul><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><ul><li>درجة الماجستير في علوم الكمبيوتر، الهندسة، أو مجال مشابه، أو خبرة عملية مكافئة.</li><li>أكثر من 10 سنوات من الخبرة المتقدمة في هندسة البرمجيات، مع تركيز قوي على أنظمة مستوى المؤسسات.</li><li>خبرة مثبتة في البنى المعمارية السحابية (AWS، Azure، GCP) ونماذج التصميم للخدمات المصغرة.</li><li>خبرة مثبتة في خطوط أنابيب CI/CD، الت ejército الحاويات (Docker، Kubernetes)، والبنية التحتية ككود.</li><li>فهم عميق لتقنيات قواعد البيانات (SQL، NoSQL) ومبادئ نمذجة البيانات.</li><li>مهارات حل المشكلات الاستثنائية والقدرة على تشخيص قضايا تقنية معقدة.</li><li>مهارات اتصال وتواصل شخصية ممتازة، مع القدرة على شرح المفاهيم التقنية لجمهور غير تقني.</li><li>الشهادات ذات الصلة مثل AWS Certified Solutions Architect، Azure Solutions Architect Expert، أو TOGAF.</li><li>خبرة في صناعة محددة ذات صلة بنطاق الشركة (مثلاً FinTech، HealthTech، التجارة الإلكترونية).</li><li>إتقان الإنجليزية؛ إتقان لغات أخرى ذات صلة يعتبر إضافة.</li></ul>
<p><strong>الشركة:</strong> Technobit</p><h3>عن Technobit</h3><p>Technobit هي شركة تقودها التقنية وتلتزم بتقديم حلول رقمية مبتكرة. نحن نبحث عن مصمم جرافيك مبتدئ مبدع وشغوف للانضمام إلى فريق التسويق لدينا والمساعدة في إنشاء محتوى بصري جذاب يقوي حضورنا على الإنترنت وهوية علامتنا التجارية.</p><h3>ملخص الوظيفة</h3><p>كـمصمم جرافيك (وسائل التواصل الاجتماعي)، ستقوم بإنشاء محتوى بصري جذاب لمنصات التواصل الاجتماعي والحملات التسويقية والاتصالات الرقمية. ستتعاون مع فريق التسويق لإنتاج تصاميم إبداعية تتوافق مع علامة Technobit التجارية مع مواكبة اتجاهات التصميم الحديثة.</p><h3>المسؤوليات الأساسية</h3><ul><li><p>تصميم منشورات وقصص ومقاطع وتغطيات بانرات جذابة لمنصات مثل فيسبوك وإنستاغرام ولينكدإن وتيك توك وتويتر.</p></li><li><p>تطوير مفاهيم بصرية مبتكرة تتماشى مع الحملات التسويقية وهوية الشركة.</p></li><li><p>إنشاء مواد تسويقية رقمية، بما في ذلك الإعلانات ورسوم البريد الإلكتروني والعروض التقديمية ومرئيات الموقع.</p></li><li><p>الحفاظ على اتساق العلامة عبر جميع الموارد الإبداعية.</p></li><li><p>التعاون مع فريق التسويق لفهم أهداف الحملة وتقديم حلول إبداعية.</p></li><li><p>تحرير وتحسين الصور باستخدام برامج التصميم المعتمدة في الصناعة.</p></li><li><p>تنظيم وإدارة ملفات التصميم والمواد الإبداعية.</p></li><li><p>البقاء على اطلاع بأحدث اتجاهات تصميم الجرافيك وأفضل ممارسات الوسائط الاجتماعية وأدوات التصميم المعتمدة على الذكاء الاصطناعي.</p></li><li><p>مراجعة التصاميم بناءً على التعليقات وتسليم المشاريع ضمن المواعيد النهائية.</p></li></ul><h3>المؤهلات</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في تصميم الجرافيك أو الفنون البصرية أو الوسائط المتعددة أو مجال ذي صلة (أو طالب في السنة الأخيرة).</p></li><li><p>1–3 سنوات من الخبرة في تصميم الجرافيك (المتدربات، والعمل الحر، أو المشاريع الشخصية مرحب بها).</p></li><li><p>محفظة قوية تُظهر تصميمات وسائل التواصل الاجتماعي والمشاريع الإبداعية.</p></li><li><p>إتقان Adobe Photoshop وAdobe Illustrator.</p></li><li><p>معرفة أساسية بـ Adobe InDesign وAdobe After Effects وPremiere Pro وCanva أو Figma تعتبر إضافة.</p></li><li><p>فهم الطباعة وتناسق الألوان وتخطيط البنية والتسلسل البصري.</p></li><li><p>معرفة أساسية بمتطلبات منصات وسائل التواصل الاجتماعي ومواصفات التصميم.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><p></p>
<p>الهدف الوظيفي: يعمل مدير المركز (CM) كمدير عام لمركز سحب البلازيا Plasma Donation Center (DC) في GEPD، مسؤول عن إدارة وتحسين جميع العمليات المتعلقة بالمركز بما في ذلك الجوانب المالية والتسويق والإدارة والتنظيم والامتثال والجودة والموظفين والأنظمة واللوازم والمعدات والضوابط الأخرى المرتبطة بالبنية التحتية_x000C_المرافق. يتحمل CM المسؤولية الشاملة عن العمليات اليومية والأنشطة المرتبطة بالموظفين، ومراقبة الجودة، والامتثال لجميع السياسات واللوائح المعمول بها، وتحسين الكفاءة التشغيلية، وتوفير بيئة عمل تشجع التميز التشغيلي.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><h2>المسؤوليات الأساسية :</h2><ul><li><strong>إدارة الأفراد وتطويرهم:</strong> توفير بيئة عمل تشجع التميز التشغيلي. التأكد من أن جميع الموظفين مدربون بشكل صحيح وفي الوقت المناسب وبكفاءة في المجالات التقنية ذات الصلة. تقديم تغذية راجعة وتوجيه منتظم لموظفي المراكز. تطوير والاحتفاظ بالمواهب من خلال اجتماعات منتظمة، ومتابعة الأهداف، وخطط التطوير، وغيرها. إجراء فحص دوري ونتائج الأداء السنوية وخطط التطوير، وغيرها. المساعدة في إدارة عملية التوظيف. دعم وتنظيم تدريبات الفرق. قيادة الاجتماعات الطبية التشغيلية الدورية. العمل كخبير في السياسات والإجراءات المتعلقة بالتشغيل ونظام التبرع بالبلازما ونظام دفع البلازما.</li><li><strong>إدارة العمليات:</strong> الإشراف على العمليات داخل المركز. مراقبة استقطاب المتبرعين والاحتفاظ بهم، وضمان سريان فعّال للمتبرعين، وتنفيذ خطط التحسين والاتخاذ التصحيحي للمتبرعين. تحقيق أهداف التبرع بأعلى مستويات الجودة والامتثال. متابعة العوائد الصافية وتنفيذ خطط التحسين. إجراء تحليل للبيانات ذات الصلة لتعزيز الكفاءة التشغيلية. تعزيز العمليات التشغيلية بشكل استباقي وإدارة المخاطر. الإشراف على شحنات المنتجات والنفايات الحيوية: ضمان مطابقة الشحنات للمواصفات التنظيمية ومتطلبات إصدار المنتج من مركز التبرع؛ وضمان وضع ملصقات ووثائق دقيقة؛ وتفويض الشحن النهائي. حل قضايا المرافق المرتبطة وإدارة الاستفسارات لمعلومات المرافق. إدارة جميع جوانب الرقابة المالية؛ وضع الميزانية السنوية والتأكد من تحقيق المركز للأهداف المالية الشهرية. تقديم القيادة لضمان الاحتفاظ بالمتبرعين مع مستويات خدمة عملاء عالية. إنشاء ثقافة تنظيمية ونُظم قيمية تحفز المعنويات والإنتاجية. تشغيل المركز وإدارة الموظفين وفق أعلى معايير الأخلاق والنزاهة. تقديم التخطيط الاستراتيجي لنمو مركز التبرع. مع فريق التسويق، تقديم مدخلات استراتيجية لخطط التسويق، والمتابعة في التنفيذ، وتقديم تحليل ورؤى للتحسين. تقديم عروض تقديمية مؤسساتية عامة للتوعية وأنشطة تجنيد المتبرعين. إقامة شراكات مع الجهات الحكومية والخاصة ذات الصلة لبناء قيمة العلامة وتجنيد المتبرعين.</li><li><strong>الجودة والامتثال:</strong> ضمان أن المركز يعمل بمستوى امتثال عالٍ لسياسات وإجراءات وتنظيمات الشركة. إدارة الانحرافات وتطوير CAPA مع التنفيذ في الوقت المناسب. إدارة عمليات تدقيق المراكز والمساعدة في حل القضايا المرتبطة. ضمان الاستجابة والاغلاق في الوقت المناسب للملاحظات التدقيقية. القيام بجميع الواجبات كما defined من قبل هيئة الدواء المصرية (EDA) للشخص المسؤول في مركز جمع البلازما. اقتراح تغييرات وتحسينات على إجراءات التشغيل القياسية (SOPs). العمل بشكل وثيق مع فريق جودة المركز لتعزيز الامتثال التشغيلي وضمان وجود خطط تخفيف مخاطر مناسبة.</li><li><strong>احتياطي لطبيب المركز:</strong> جزء من المؤهلات للحصول على شهادة CM، هو الإعداد والتصديق على دور طبيب المركز، والعمل كاحتياطي في أي وقت لتلبية احتياجات العمل. قبول المتبرع وتأجيله وفق السياسات والإجراءات ذات الصلة. ملاحظة وتدريب فنيي مركز التبرع والفصد. الإرشاد للمتبرعين للأفراد الذين لديهم نتائج غير مقبولة، إدارة تفاعلات الأحداث السلبية للمتبرعين والدرجة الملائمة من الرعاية. المراجعة الوقتية للبيانات المتراكمة لتأكيد ملاءمة المتبرع وسلامته وتحسينات العملية. اقتراح تغييرات وتحديثات لإجراءات المركز. تقديم جلسات تعليمية لكادر المركز الطبي حسب الحاجة. التعلم والفهم والعمل باستقلالية مع نظام البلازما المتبرع (PDS) كما يتعلق بواجبات ومسؤوليات هذا المنصب. تقديم بيانات طبية مجمعة ورؤى إلى مدير الطبي تساعد بدورها في تحسين أداء المركز.</li></ul><h2>الخبرة الأكاديمية المطلوبة :</h2>أساسي: شهادة بكالوريوس في الطب. تأهيل رسمي في المجال الطبي. دبلوم/ماجستير في فرع أساسي من الطب، زمالة مصرية، أو ماجستير في إدارة أعمال في مجال طبي. <h2>الخبرة المهنية المطلوبة :</h2>أساسي: خبرة لا تقل عن 8 سنوات في المجال ذات صلة، خبرة إشراف وإدارة أفراد لمدة لا تقل عن 3 سنوات. خبرة في بنك الدم. خبرة في بيئة منظمة وفق مبادئ GxP ومعايير الجودة. مرغوب: خبرة في cGMP.<h2>مهارات الحوسبة :</h2>الإتقان في جميع تطبيقات Microsoft Office.<h2>المهارات الشخصية :</h2>القيادة. الذكاء العاطفي. الحزم و القدرة على اتخاذ القرار. البراعة والمبادرة. مهارات اتصال قوية. التفكير النقدي وحل المشكلات. العمل الجماعي والتعاون. الاحترافية وأخلاقيات العمل القوية. خدمة عملاء ممتازة. التنظيم والقدرة على إدارة الوقت بفعالية. مهارات تحليلية. المهارات الشخصية. القدرة على العمل ضمن بيئة طبية منظمة، كثيفة العمالة وسريعة الوتيرة. القدرة على التخطيط وتنفيذ أنشطة لتحسين الأداء العام.</h2>اللغات :</h2>إتقان اللغة الإنجليزية والعربية كتابةً وتحدثاً.
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>الدور الرئيسي لقسم التسويق هو دعم الاستراتيجية التجارية. لذا سيكون مدير التسويق مسؤولاً عن ضمان وصول علامة Coface إلى السوق المستهدف المطلوبة عبر عدد من الأنشطة المذكورة أدناه. المهمة: مسؤول عن عرض المنتج ولدعم المبيعات وعلاقة العملاء من خلال هيكلة الأدوات في منطقته الجغرافية (البلد / المنطقة). مسؤول عن: حوكمة المنتج الامتثال لميثاق التسويق ميزانيات التسويق، تخطيط الموارد، التوظيف تنفيذ مشاريع المجموعة إدارة المشاريع خبرة تسويق واسعة، القدرة على التعاون مع المبيعات امتثال لاستراتيجية اتصالات المجموعة وتفعيل أولويات الاتصالات ومشروعات عابرة للمجموعة المساءلة عن ميثاق الرسوم البيانية للمجموعة التوافق من حيث المحتوى ونبرة الصوت، العلامة التجارية. المسؤوليات الرئيسية ليست حصرية: قد يُطلب منك أداء مسؤوليات إضافية بشكل معقول من قبل مديرك. نطاق التسويق: الاستراتيجية والميزانية: ضمان توفير مخرجات التسويق في البلد أو المنطقة، بالتنسيق الوثيق مع الإقليمية، قسم التسويق والاستراتيجية للمجموعة. الإشراف على عرض المنتج والخدمات في منطقته الجغرافية، تنفيذ ابتكارات المنطقة والمجموعة، تتبع الأداء وضمان ملاءمة وكمال نطاق العروض في مختلف الشرائح، بما في ذلك EasyLiner. إدارة تعريف وتنفيذ خطط التوليد المحلي والاقليمي للقيادات والمشاريع. لجميع خطوط الأعمال: TCI، BI و DC إدارة وتطوير وتنفيذ استراتيجيات التسويق الداخلية والخارجية، الخطط، الحملات والمشاريع. متابعة تنفيذ ونشاط جميع الإجراءات وقياس نجاح جميع أنشطة التسويق لدعم الاستراتيجية. تعزيز إنفاق ميزانية التسويق بشكل فعال ولتحقيق أهداف التسويق. متابعة ومراجعة والتقارير عن جميع أنشطة ونتائج التسويق. المنتج الحفاظ على الخبرة عبر الطيف الكامل من المنتجات ومكتبات المنتجات المستندات التسويقية (الكتيبات، الشرائح، الفيديوهات، Q&A) لتحديد جميع جوانب تطوير المنتج، أي خلق وعي داخليًا وخارجيًا، التدريب، الإدارة، الحملات والإطلاقات، الصيانة، التصميم والحوكمة. تحقق سجلات الاقتباس. تحسينات وإنشاء المنتجات - جميع الجوانب المتعلقة بتطوير كتالوج منتج يجب أن يتبع ويُدار وفقاً للإجراء المحدد من قبل المجموعة. التكيفات المحلية/ القانونية إطلاق منتجات جديدة (بداية تطوير منتج محلي والانضمام إلى مبادرات أبحاث منتجات المجموعة) فهم مزيج المنتجات واستراتيجيات التمركز صياغة سياسية TCI (أو امتلاك القدرة على التعلم بسرعة) كتابة (حجج، أسئلة وأجوبة، كتيبات) التواصل مع المبيعات كخبير المنتج واجهات العملاء النطاق = Cofanet، CofaMove، CofaServe، لوحة القيادة، بوابة العملاء، ICON، URBA (عند التوفر) العمل على الإصدار الجديد: الترجمة، الاختبار، التدريب، الاتصال والإطلاق التشغيلي إنتاج/ترجمة وتحميل المحتوى على بوابة العملاء الإبلاغ عن الأخطاء والاقتراحات خبرة المستخدم UX وواجهة المستخدم UI (خلفية قد تكون مكوَّنة داخليًا) الحد الأدنى من معرفة IT التفاعل مع المستخدمين، الترويج لنقطة بيع Coface، تفعيل مجتمع فهم وضع المشروع وإظهار حس الالتزام إدارة الجودة وبحث العملاء Dolby و Stereo (إدارة العينات، التحفيز، تحليل النتائج، تخطيط الإجراءات) أبحاث مكملة عند الحاجة (مثلاً Echo) مسارات عمل جودة رحلة العميل (الأنيميشن، KPI) الشهادة والدعم لإدارة الشكاوى (ملاحظة: التزام تنظيمي) محو أمية العمليات (لتحسين الجودة، رحلة العميل وإدارة الشكاوى) فهم أدنى لبحث العملاء (الكمية/الجودة). الدعم للتوزيع توفير مواد التدريب و/أو تدريب (المبيعات، الوسطاء، الوكلاء، الشركاء) دعم نشاط المبيعات (أيام الصيد، أحداث الوسطاء) دعم تطوير الشراكات (العلامات البيضاء، تفصيل EasyLiner) شراء المطبوعات (الكتيبات، القرطاسية، الهدايا) معلومات المنافسين، خطة التسويق، حساب حصص السوق وإجراء أبحاث السوق لتحديد متطلبات السوق للمنتجات الحالية والمستقبلية، فضلاً عن ظروف السوق الحالية ومعلومات المنافس. تحديث نظرة المنافسين. متابعة تطورات السوق وإجراء تحليلات منطقية لدعم اتخاذ القرار في مجال استراتيجية العرض/التوزيع. تقسيم السوق وتوليد العملاء المحتملين بالتعاون مع قسم الأعمال التجارية. المساهمة في مراقبة منافسي المجموعة وخطة التسويق (متوافقة مع تسويق المجموعة، الإدارة المحلية وخطة الإجراءات) والمتابعة التصميم والمواد: إدارة تجميع، تخطيط، تصميم وتوزيع الاتصالات الداخلية والخارجية والنشرات. تنسيق إنتاج المواد المطبوعة والترويجية لأغراض التسويق من المفهوم وال Brief حتى تسليم المادة النهائية. إدارة وتنسيق المحتوى على موقع الشركة. إنتاج مواد تسويقية لدعم جميع شبكات التوزيع (المبيعات المباشرة، الوكلاء، الوسطاء، والشركاء). وهذا عادة يشمل إجراءات، ودروس، وعروض مبيعات، وتدريب Q&A، حزم الانضمام للوسطاء، مواد بعلامة تجارية، الخ. إدارة توليد العملاء التجاريين باستخدام المنهجية والأدوات المقدمة من التسويق القُطري (قاعدة البيانات، الحملات، تصنيف العملاء المحتملين، KPI).</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><p>درجة في التسويق، إدارة الأعمال أو أي تخصص مكافئ. الخلفية في التمويل المؤسسي ستكون ميزة.</p><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>Envision Employment Solutions حالياً يبحث عن مدير عمليات مكافحة الجرائم المالية لإحدى شركائنا، بنك رقمي رائد!<br> الدور: تدير العملية التي تمنع الجرائم المالية من البنك.<br> الفريق الذي يتحقق من هوية العميل، ويراقب حركة أمواله، ويجمع الأدلة عندما يبدو أن هناك خطأ هو فريقك لتقوده، وأين تقف المسافة بين ما يوافق عليه فريقك وما يُحال إلى الامتثال هو ما ستتحمل مسؤوليتك عنه.<br> م_ا ستفعله: إدارة وتطوير فريق محللي عمليات مكافحة الجرائم المالية من المستوى L1 الإشراف على سير عمل CDD وEDD، مع المحافظة على جودة واكتمال كل فحص امتلاك إطار التصعيد للقضايا المُعلَّمة إلى الامتثال، والحفاظ على الخط فيما يتعلق بمكان انتهاء العمليات وقرار الامتثال تتبّع فرز تنبيهات مراقبة المعاملات وجودة نتاجها الحفاظ على توافق كل عملية مكافحة الجرائم المالية مع المتطلبات التنظيمية والسياسة الداخلية، وتقرير الأداء التشغيلي إلى مدير عمليات الاحتيال ومكافحة الجرائم المالية الخدمة كحلقة وصل تشغيلية إلى الامتثال، والعمل معهم على تحسين العمليات والسياسات
WHAT WE’RE LOOKING FOR 6 إلى 10 سنوات في AML أو عمليات مكافحة الجرائم المالية، والامتثال أو KYC داخل بنك أو شركة تقنية مالية خبرة قوية في متطلبات CDD وEDD، ومراقبة المعاملات وإنذارات AML، وإثبات خبرة في إدارة أو قيادة فرق العمليات في بيئة منظمة فهم عميق لبروتوكولات تصعيد القضايا وحدود قرارات الامتثال الإلمام بمنصات تقنيات مكافحة الجرائم المالية وأدوات إدارة التنبيهات YOU’LL THRIVE HERE IF YOU You know exactly where operations end and a Compliance decision begins, and you never blur it You’d rather escalate a borderline case than let it pass because the queue is full You treat a CDD or EDD file as evidence, complete or not done You can turn a pattern of alerts into a process change, not just a clear queue</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong><b>من نحن</b></strong><br>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي فرع استراتيجي من مجموعة فودافون القابضة، نخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كوننا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بمعدل 30,000 موظف فِعلي، فإن محفظة حلول وخدمات الجيل القادم لدينا مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل بجانب عملاء فودافون وشركات تيلكو وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات الصناعة، وضمان بقاءنا ذوي صلة ومتماسكين. هذا الشريك هو نموذج فريد يمزج أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات الخارجية من طرف ثالث. <br>نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture<br><strong><b>حول هذا الدور</b></strong><br><strong><b>ما ستفعله</b></strong><br><strong><b>من أنت</b></strong><br><strong><b>ليس مناسبًا تمامًا؟</b></strong><br>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو غيرها، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.<br><strong><b>ما الفوائد التي ستعود عليك</b></strong><br><strong><b>المهارات التي ستتعلمها</b></strong><br><strong><b>التزام صاحب العمل بفرصة متساوية VOIS</b></strong><br>تتعرف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدماء، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، الأصل العرقي، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية النقابات العمالية، الجنسية، الجنسية الوطنية، الوضع البدوي الأصلي، الحالة الطبية، فيروس نقص المناعة البشرية، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الوضع الزوجي أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية. <br><strong><b>انضم إلينا</b></strong><br>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك. <br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم يحفزنا، ونختبر ونتعلم بسرعة وننجز العمل معًا. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقًا وتنتمي وتشارك الإلهام وتقبل فرص جديدة وتزدهر وتُحدث فرقًا حقيقيًا.<br><strong><b>تنبيه</b></strong><br>قدم طلبات التوظيف لدى فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والتزييف الوظيفي. <br>#JDEnhancedByTARA<br><strong><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b></strong><br>تلتزم فودافون بجذب وتطوير والاحتفاظ بأفضل الأشخاص من خلال تقديم بيئة عمل تحفيزية وشاملة يتم فيها الاعتراف بالمواهب ومكافأتها حقًا. نحن ملتزمون بتعزيز الشمول للجميع مع الاعتقاد أن التنوع يلعب دورًا مهمًا في نجاح أعمالنا. ونحن نشجع الجميع بنشاط على التفكير في أن يصبح جزءًا من رحلتنا.<br> </div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال فقط لعملائنا – بل نشكل المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون توفر الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>دور مدير منطقة DAM في فودافون مصر يهدف أساساً إلى قيادة نمو المبيعات وتوسيع حصة فودافون في الأسواق الإقليمية المعينة، ضمن حسابات فودافون للأعمال / المؤسسات مع الالتزام بمعايير خدمة العملاء المتفوقة.</p>
<h4>الملف الوظيفي</h4>
<ul>
<li>زيادة الإيرادات من خلال بيع حلول فودافون للاتصالات والرقمية</li>
<li>إدارة الحسابات/الإقطاعات الإقليمية لضمان تحقيق أهداف المبيعات</li>
<li>بناء علاقات قوية مع عملاء الأعمال وأصحاب المصلحة الرئيسيين</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة والفوز بحسابات جديدة</li>
<li>التنسيق مع فرق داخلية مثل التسويق، التفعيل، تكنولوجيا المعلومات، والعمليات لتنفيذ المشاريع بسلاسة</li>
<li>ضمان التميز في خدمة العملاء من خلال حل المشكلات بسرعة وتحسين رضا العملاء/النظام الوطني للنقاط</li>
<li>مراقبة الأداء والتقرير عن تقدم المبيعات وحالة الحسابات وفرص السوق</li>
<li>ضمان جودة المبيعات</li>
</ul>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>خبرة في صناعات الاتصالات والتكنولوجيا</li>
<li>خبرة في المبيعات/إدارة الحسابات</li>
<li>مهارات التفاوض والاتصال</li>
<li>الوعي التجاري والاطلاع الكامل على حلول فودافون للأعمال الرقمية</li>
<li>قدرة على إدارة المناطق</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والقدرات على إعداد التقارير قوية</li>
<li>مهارات التقارير وإدارة الوقت والعروض التقديمية</li>
<li>التركيز على النتائج، الانضباط الذاتي، والتنظيم</li>
<li>اللغة الإنجليزية محكية ومكتوبة</li>
<li>وجود خبرة 4+ سنوات في المبيعات والمبيعات الخارجية</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، مهما كان خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحثك على التقديم حتى لو لم يكن توافقك كاملاً، فقد تكون المرشح الأنسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه في الأشياء التي تهم فعلاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، نوصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء في فودافون ليس مفهوماً فحسب؛ إنه حيّ ومُتنفس ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وأ abilities وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع وضمان التمثيل المتساوي وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والاندماج.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من مسيرتك للتوظيف، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات راحة بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى التواصل مع فريق التوظيف للحصول على الإرشاد.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا فقط نُشكِّل مستقبل الاتصالات لعملائنا — بل نُشكِّل المستقبل للجميع عندما ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولًا. إذا كنت ترغب في نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فإن فودافون تقدم لك الفرص لتشعر بأنك تنتمي وتُحدث تأثيرًا حقيقيًا.</p>
<h4>هدف الدور</h4>
<p>الدور التنفيذي لإدارة علاقات القنوات في فودافون مصر يهدف أساسًا إلى دفع نمو المبيعات وتوسيع حصة فودافون في الأسواق المخصصة، ضمن حسابات أعمال فودافون / المؤسسات مع الالتزام بمعايير تميّز العملاء.</p>
<h4>ملف الدور</h4>
<ul>
<li>إدارة مجموعة من الحسابات للعمل على تحقيق صافي الإضافات ونقاط الصوت والهدف من الحلول والحسابات</li>
<li>زيادة الإيرادات من خلال بيع حلول فودافون التجارية والرقمية</li>
<li>بناء علاقات قوية مع عملاء الشركات وأصحاب المصلحة الرئيسيين</li>
<li>تحديد فرص عمل جديدة والفوز بحسابات جديدة</li>
<li>التنسيق مع فرق داخلية مثل التسويق والتفعيل وتكنولوجيا المعلومات والعمليات لتنفيذ المشاريع بسلاسة</li>
<li>ضمان تميز العملاء والتعامل من خلال حل المشكلات بسرعة وتحسين رضا العملاء / NPS</li>
<li>مراقبة الأداء والتقرير عن تقدم المبيعات وصحة الحساب وفرص السوق</li>
<li>ضمان جودة المبيعات</li>
</ul>
<h4>المؤهلات والكفاءات</h4>
<ul>
<li>وجود خبرة في صناعات الاتصالات والتكنولوجيا</li>
<li>خبرة في المبيعات / إدارة الحسابات</li>
<li>مهارات التفاوض والاتصال</li>
<li>الوعي التجاري</li>
<li>الإلمام الكامل بحلول فودافون للأعمال الرقمية</li>
<li>إدارة أصحاب المصلحة والتقارير بقوة</li>
<li>مهارات التقرير وإدارة الوقت وتقديم العروض</li>
<li>التركيز على النتائج، الانضباط الذاتي والتنظيم</li>
<li>اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة</li>
<li>خبرة مبيعات تزيد عن سنة واحدة</li>
</ul>
<h4>غير مناسب لك تمامًا؟</h4>
<p>هل تقلق من أنك لا تستوفي كل المعايير المرغوبة تمامًا؟ في فودافون نؤمن بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تمامًا مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحثك على التقدم حتى وإن لم تتطابق كل التفاصيل مع المتطلبات، فقد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة خير. إذا استخدمناه في الأمور التي تهم حقًا، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنياتنا نمكّن الناس، نربط الجميع مهما كان هوية الشخص أو مكان إقامته ونحمي الكوكب، وفي الوقت نفسه نساعد عملاءنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ إنه حيٌّ يتنفس ويُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءًا من مجتمع عالمي ومتنوع، مع عقول مختلفة، وقدرات وخلفيات وثقافات متعددة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتكافئ، وجعل فودافون مكانًا يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج إلى أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول ضمن عملية التوظيف الخاصة بك، على سبيل المثال وقت إضافي أو فترات استراحة بين التقييمات عبر الإنترنت، يرجى الإشارة إلى إرشادات تعديلات التقديم لدينا.</p>
<p>معًا نستطيع.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>مجموعة روبوستا للتقنية (RTG) هي محرك رئيسي للتحول الرقمي من خلال توفير منظومة تقنية شاملة. تعمل RTG مع شركائها المحليين والدوليين للمساعدة في بناء تجارب رقمية للعملاء، وتأسيس مراكز هندسية، وبناء مشاريع مشتركة عبر صناعات ومجالات متعددة. في هذا المسعى، تعمل RTG كعامل محفز للتأثير والنمو من خلال فعاليات ومساحات ومحتوى يركز على إحداث تأثير ونمو عبر التفاعلات المختلفة.</p><br><p>فخر أوك توبس أن تكون جزءاً من مجموعة روبوستا للتقنية (RTG)، وهي مجموعة استشارية تقنية رائدة. مع عقد من الخبرة وسجل حافل من تسليم أكثر من 300 مشروع عبر أوروبا والشرق الأوسط وشمال أمريكا، أصبحت RTG جهة توظيف مفضلة في السوق المصري. تبني أوك توبس وروبوبا جسرًا بين أوروبا وأفريقيا، وتخلق حلول مركزية مخصصة لربط الشركات بأفضل المواهب حول العالم.</p><br><p><strong>نظرة عامة على الوظيفة</strong></p><br><p>نسعى لتعيين <strong>Senior Salesforce Agentforce</strong> متمرس لقيادة تصميم وتقديم حلول وكيل AI من الدرجة المؤسسية باستخدام Salesforce Agentforce. تتطلب هذه الدور خبرة عميقة في بنية Agentforce، وSalesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، ومنصة Salesforce.</p><br><p>ستعمل عن كثب مع أصحاب المصالح من الأعمال والمعماريين وفرق التنفيذ والقيادة التنفيذية لتحديد حالات استخدام الذكاء الاصطناعي، وتحديد بنى الحلول، ودفع نجاح تطبيقات Agentforce عبر بيئات مؤسسية معقدة.</p><br><p><strong>مسؤوليات الدور</strong></p><br><ul><li> قيادة ورش اكتشاف Agentforce لتحديد حالات استخدام ذكاء اصطناعي عالية القيمة وتقييم مدى ملاءمة الحل.</li><li> تعريف خطط رعاية الوكيل، ومقاييس النجاح، واستراتيجيات التبني، وخطط تنفيذ.</li><li> هندسة حلول Agentforce، بما في ذلك:</li></ul><p>- الوكلاء والوكلاء الفرعيون</p><br><p>- الموضوعات</p><br><p>- الأفعال (Apex، Flow، Prompt-based، والأفعال القابلة للاستدعاء)</p><br><p>- التعليمات والتنسيق</p><br><ul><li> تصميم استراتيجيات التأسيس باستخدام Salesforce Data Cloud (Data 360)، وRetrieval-Augmented Generation (RAG)، وقواعد البيانات الشعاعية، وتقنيات التضمين والتقطيع، وتحسين الاسترجاع لكل من البيانات المهيكلة وغير المهيكلة.</li></ul><ul><li> تصميم بنى منصة Salesforce قابلة للتوسع، بما في ذلك:</li></ul><p>- نموذج البيانات</p><br><p>- نموذج المشاركة والرؤية</p><br><p>- بنية الأمان</p><br><ul><li> تطوير امتدادات الحل باستخدام Apex، وLightning Web Components (LWC)، وSalesforce Flow.</li><li> إنتاج وثائق الهندسة التقنية، وخطط الحلول، وعروض تنفيذية.</li><li> إقامة حوكمة هندسية ومعايير تنفيذ وأفضل الممارسات لضمان القابلية للتوسع وإعادة الاستخدام والامتثال لقيود منصة Agentforce.</li><li> التعاون مع فرق التنفيذ، ومهندسي البيانات، ومعماري التكامل، وأصحاب المصلحة المؤسساتيين عبر بيئات متعددة الأنظمة، بما في ذلك ERP وCRM والوسائط الوسيطة وخدمات AI الخارجية.</li><li> دعم مبادرات ما قبل البيع من خلال المساهمة في تصميم الحلول وتقدير الجهود والعروض والتطوير Proof-of-Concept (POC).</li><li> تقديم القيادة الفنية والتوجيه لفرق المشروع طوال دورة حياة الحل.</li></ul> </div>
وصف الشركة: تعد شركة الأندلس الطبية مؤسسة دوائية رائدة في مصر، وتتمتع بنمو قوي عبر العديد من المجالات العلاجية. تركز الشركة على تقديم محافظ منتجات ذات قيمة مضافة بأسعار مثالية، مدعومة بمعايير جودة متميزة. وتهدف إلى تعظيم القيمة المحددة من قبل العملاء من خلال توفير معلومات وخدمات طبية موثوقة للمتخصصين في الرعاية الصحية. ومن خلال تقديم أدوية ذات جودة عالية تلبي الاحتياجات السريرية الحيوية، تسعى الأندلس للحفاظ على دور جوهري ورائد ضمن قطاعات مختارة من الأطباء.<br>وصف الدور: يعد منصب مدير منطقة لخط منتجات طب العيون وظيفة بدوام كامل ومقرها في المنصورة. يتضمن الدور الإشراف على أداء المبيعات وتطوير السوق لخط منتجات طب العيون داخل المنطقة المخصصة. تشمل المسؤوليات اليومية إدارة وتدريب فريق المبيعات الميداني، وتحديد الأهداف، ومراقبة الأداء، وضمان التغطية الفعالة للمنطقة. سيعمل مدير المنطقة على بناء والحفاظ على علاقات قوية مع أطباء العيون وغيرهم من المتخصصين في الرعاية الصحية، وتقديم معلومات عن المنتجات والتدريب، وضمان معايير عالية لخدمة العملاء. يتضمن الدور أيضاً تحليل بيانات المبيعات، وتنفيذ استراتيجيات التسويق، والتنسيق مع الفرق متعددة الوظائف، وضمان الامتثال لسياسات الشركة واللوائح الصناعية.<br>المؤهلات:<br><br>مهارات قوية في خدمة العملاء وإدارة العلاقات لدعم المتخصصين في الرعاية الصحية والحسابات الرئيسية. فهم قوي للطب أو المنتجات الصيدلانية، ويفضل أن يكون لديه خبرة في طب العيون. قدرات مثبتة في قيادة الفريق وإدارة الأفراد، بما في ذلك التدريب والتوجيه وإدارة الأداء. مهارات بيعية مُثبتة، بما في ذلك إدارة المنطقة، والتفاوض، وتحقيق أهداف المبيعات. خبرة في تقديم التدريب والتعليم حول المنتجات للفرق الداخلية والمتخصصين في الرعاية الصحية. درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو العلوم أو مجال ذي صلة؛ وتعتبر الدراسات العليا في إدارة الأعمال أو الرعاية الصحية ميزة إضافية. مهارات تحليلية وتخطيطية وتنظيمية قوية، مع القدرة على تفسير بيانات المبيعات واتجاهات السوق. مهارات اتصال وعرض فعالة في بيئة الرعاية الصحية المهنية. القدرة على العمل في الموقع في المنصورة والسفر داخل المنطقة حسب الحاجة.
Location : Zahraa El-Maadi Job Type : Full-Time Job Type : Hybrid<br>Company Description Linux Plus Information Systems is a leading provider of IT consulting, education, migration, and management services including SAP solutions, including consulting, implementation, and support.<br>Internship Details:Duration: 3 months. Modules: SAP MM (Materials Management) & SAP BASISOpportunity for full-time employment based on performance and business needs Hands-on training and exposure to real SAP projects<br>Qualifications Fresh graduates from Business, Computer Science or Engineering. SAP certification / internship experience is preferred. Good communication and problem-solving skills.
<p>- Manages and maintains company and branches network infrastructure (LAN, WAN). · <br>- Designs and implements network security and traffic management strategies. · Manages network hardware (routers, switches, firewalls, etc.).· <br>-Administers the company's hotline system (e.g., Avaya, Twilio). <br>- Provides operational support for network and security equipment across all locations. · Manages relationships with telecom providers. <br>- Requires strong understanding of networking, security, hardware, system administration, and vendor management.</p><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li><p>- Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field preferred.<br>- From 1 to 2 years of experience in related filed.<br>- Good understanding of computer systems, mobile devices and other tech products.<br>- Ability to diagnose and resolve basic technical issues Proficiency in English.<br>- Excellent communication skills.</p></li></ul><p></p>
<h2>Full Job Description</h2><h2>Job Title: Telesales Agent</h2><p><strong>Job Type:</strong> Full-time, Permanent</p><p><strong>Work Shifts:</strong> Night shifts (Australian time) — 7-hour shifts. Flexible options available: 5 days a week (4 days also available) with 7-hour or 6-hour shifts.</p><p><strong>Location:</strong> Remote, work from home</p><p><strong>Company:</strong> Optima Cleaners™</p><h2>Position Purpose</h2><p>Optima Cleaners™ is a franchise business serving residential and commercial clients across Australia. We provide a range of domestic cleaning services through our network of highly skilled franchisees. The main goal of this position is to convert the maximum number of incoming enquiries into bookings.</p><h2>Key Performance Indicators</h2><ul><li>Conversion Rate</li><li>Up-sell Rate</li><li>Revenue</li></ul><h2>Main Duties/Responsibilities</h2><ul><li>Obtain client information by answering phone calls and verifying details.</li><li>Follow the daily checklist and adhere to the Minimum Quality Standards (10 must-dos).</li><li>Determine client eligibility by comparing provided information to requirements.</li><li>Establish policies by entering client information and confirming pricing.</li><li>Inform clients about procedures, answer questions, and provide necessary information.</li><li>Maintain and improve quality results by adhering to standards and guidelines; recommend improved procedures.</li><li>Update job knowledge by studying new product descriptions and participating in educational opportunities.</li><li>Accomplish sales and organizational missions by achieving related results as needed.</li></ul><h2>Experience</h2><p>Candidates with a sales background will be prioritized, though it is not a mandatory requirement.</p><h2>Requirements</h2><ul><li>Fluency in English.</li><li>Own computer.</li><li>Internet connection (minimum 100Mbps).</li><li>Availability to work night shifts.</li></ul><h2>Skills</h2><ul><li>Friendly and kind demeanor.</li><li>Above-average or advanced English listening skills.</li><li>Confidence.</li><li>Resilience and persistence.</li><li>Negotiation skills.</li><li>Ability to work independently and as part of a team.</li><li>Results-oriented.</li></ul><h2>Compensation</h2><p>We offer a competitive base salary of <strong>22,000 EGP per month</strong>, with the opportunity to earn up to <strong>70,000 EGP through commission incentives</strong>.</p><p><strong>Expected Start Date:</strong> Immediate</p><p><strong>Job Type:</strong> Full-time</p>
<p><h4>من نحن</h4>
<p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي إل سى، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p>
<p>كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف وكيل، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون لدينا وشركات اتصالات وتكنولوجيا أخرى لدفع التحول، وتلبية تحديات صناعتنا والتأكد من بقائنا ذو صلة ومرن. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p>
<p>نحن نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p>
<h4>عن هذا الدور</h4>
<p>نبحث عن محترف متمرس لدعم تسليم التحول عبر مجموعة الشبكة للتمويل، مع ضمان التحقق المالي والاستعداد التشغيلي والاستقرار خلال مراحل الانتقال. يعبر هذا الدور تصميم التحول وعمليات التمويل، مع ضمان دقة النماذج المالية وتخصيص التكاليف وخريطة الخدمات ومتكاملة بشكل فعال في عمليات العمل كالمعتاد (BAU).</p>
<h4>ما الذي ستفعله</h4>
<ul>
<li>التحقق من خرائط التكاليف ونماذج التخصيص لضمان التوافق بين نية التصميم ونتائج الأداء المالي</li>
<li>تحليل القيم الفعلية والفروق خلال مراحل التشغيل المزدوج، وتوفيق وجهات نظر الخدمات ومراكز التكلفة</li>
<li>دعم تحسين مناهج التكلفة ومحاسبة الأصول وروابط الاستهلاك</li>
<li>ضمان التقاط البيانات المالية بدقة عبر الأنظمة، بما في ذلك جداول الزمن والجهد المتبع</li>
<li>مواءمة قوائم الخدمات ومحفزات الطلب والقياسات التشغيلية مع البيانات المالية</li>
<li>التعاون مع فرق الشؤون المالية والشبكة للتحقق من أدوات تتبع الطلب والجهد</li>
<li>تعريف وتوثيق والتحقق من العمليات المالية والتشغيلية من الطرف إلى الطرف لBAU</li>
<li>تحديد الثغرات والتباينات وكفاءات العمليات، والعمل عبر وظائف متعددة لحلها</li>
<li>دعم هياكل الحوكمة من خلال تأسيس الملكية والضوابط والمحاسبة عبر أصحاب المصلحة</li>
</ul>
<h4>من أنت</h4>
<ul>
<li>خبرة في التمويل التقني أو تمويل الشبكات، بما في ذلك تخصيص التكاليف، محاسبة الأصول، ونمذجة مالية</li>
<li>القدرة على العمل في بيئات التشغيل المزدوج أو الانتقال، مع قدرات ترصيد وتحقق قوية</li>
<li>إلمام بـ SAP وهياكل WBS، وهياكل الأصول، واعتماد التقارير</li>
<li>القدرة على تفسير كيف تُترجم الأنشطة التشغيلية والشبكية إلى نتائج مالية</li>
<li>مهارة في تحليل محفزات الطلب، ومقاييس الحجم وربطها بالأداء التجاري</li>
<li>مُتواصل قوي مع القدرة على شرح المفاهيم المالية المعقدة بوضوح</li>
<li>تعاوني وقابل للتكيف، قادر على التنقل في بيئات مركبة ومتعددة الكيانات</li>
<li>إتقان Excel، وأدوات SAP/BI، والطلاقة في الإنجليزية</li>
<li>يُظهر مهارات تحديد الأولويات وحل المشكلات بشكل فعال</li>
</ul>
<h4>ليس مناسباً بالشكل الأمثل؟</h4>
<p>هل تشعر أنك قد لا تطابق كل متطلب؟ فودافون ملتزمة بإقامة مكان عمل شاملاً حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور ولكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فُرصة التقدم ما زالت مفتوحة. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لأخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p>
<h4>ما الذي ستحصل عليه</h4>
<ul>
<li>فرصة للعمل في برامج تحول ضخمة تؤثر على عمليات تمويل الشبكة على نطاق عالمي</li>
<li> Exposure لتعاون عابر للوظائف عبر الفرق المالية والتقنية والعمليات</li>
<li>بيئة ديناميكية سريعة الوتيرة تشجع التعلم المستمر والتحسن</li>
<li>خبرة في نماذج تشغيلية معقدة عبر جغرافيات متعددة</li>
<li>فرصة للمساهمة في تشكيل أطر مالية مستدامة وقابلة للتحجيم</li>
</ul>
<h4>المهارات التي ستتعلمها</h4>
<ul>
<li>نمذجة مالية متقدمة واستراتيجيات تخصيص التكاليف ضمن عمليات شبكة الاتصالات</li>
<li>إدارة دورة حياة التحول من البداية للنهاية في نماذج تشغيلية معقدة</li>
<li>التفاعل مع أصحاب المصلحة عبر وظائف مختلفة وتصميم الحوكمة</li>
<li>التحقق من البيانات والمصالحة وتكامل الأنظمة المالية</li>
<li>نمذجة الطلب وربط البيانات التشغيلية بالنتائج التجارية</li>
</ul>
<h4>التزام VOIS كصاحب عمل يساوي الفرص</h4>
<p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا tolerates أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حالة المحاربين القدامى، النوع، الحمل، الأمومة أو الوضع الأبوي، العرقية، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، عضوية نقابة، الجنسية، الأصل، الحالة القبلية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية.</p>
<h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكّننا من تحقيق ذلك.</p>
<p>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. يسعد عملائنا ويكسبون ولاءهم هو دافعنا، ونجرب ونتعلم بسرعة وننجز الأمور معاً.</p>
<p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فارقاً حقيقياً.</p>
<h4>تنبيه</h4>
<p>قدم الطلبات وظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون كارييرز الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو ذراع استراتيجي لشركة Vodafone Group Plc، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.<br>وباعتبارنا أكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل/جزئي، فإن محفظة حلول وخدمات الجيل التالي لدينا مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنبًا إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات اتصال وتقنية أخرى لقيادة التحول وتجاوز التحديات وضمان البقاء ذا صلة ومتين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.<br>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.<br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br><p>نحن نبحث عن مهندس إدارة حوادث BTS لدعم عملاء Vodafone Germany Enterprise من خلال حل الحوادث الفنية القياسية والمعقدة عبر الخدمات الثابتة والسحابية. يعمل هذا الدور في بيئة ديناميكية حيوية للمستهلكين، ويتطلب قدرة تحليلية قوية، ومهارات استكشاف مشاكل منظمة، وتواصل باللغة الألمانية بثقة. الدور جزء من نموذج تشغيلي يعمل على مدار 24/7 ويلعب دوراً رئيسياً في ضمان استمرارية الخدمة ورضا العملاء والالتزام بمستوى الخدمة</p><br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>إجراء استكشاف أخطاء الحوادث من البداية إلى النهاية، وتحديدها، وحلها لعملاء Vodafone Germany Enterprise.</li>
<li>حل الحوادث وفق اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها (SLAs) ومؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).</li>
<li>التعاون مع فرق الكفاءات الداخلية، ومشغلي الشبكات الخارجيين، والشركاء الخارجيين لتحقيق حل الحوادث في الوقت المحدد.</li>
<li>إدارة وتحديث تذاكر الحوادث بدقة، مع ضمان الشفافية والتواصل الواضح طوال دورة الحياة.</li>
<li>العمل بنظام النوبات التناوبية، تغطية 24/7 بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطلات العامة.</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>فرد لديه خبرة 0–2 سنوات في عمليات الشبكة، الدعم الفني، أو بيئات استكشاف مشكلات تعتمد على IP.</li>
<li>لديك معرفة أساسية بتقنيات IP والصوت، بما في ذلك التوجيه، التبديل، وخدمات IP مثل DNS و DHCP.</li>
<li>تظهر مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية في سيناريوهات تقنية معقدة.</li>
<li>تتمتع بعقلية متمركزة حول العميل مع مهارات تواصل واضحة واثقة.</li>
<li>تجيد الألمانية بطلاقة (كتابة ومحادثة) على الأقل بمستوى C1.</li>
<li>الإلمام بمنتجات Vodafone الثابتة والمتحركة والتقارب مطلوب ولكنه مفضل</li>
</ul><br><br><b>غير مناسب تماماً؟</b>
<br><p>هل تقلق من أنك قد لا تفي بجميع المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق بيئة عمل شاملة حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كان دور هذا المنصب مثيراً بالنسبة لك لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فقم بالتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بمساندتك في استكشاف أين يتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي ستجنيه</b>
<br><ul>
<li>التعرض لبيئات شبكة على مستوى المؤسسة تدعم عملاء Vodafone Germany.</li>
<li>فرصة العمل ضمن شركة تقنية معترف بها عالمياً.</li>
<li>خبرة عملية في نموذج دعم تشغيلي يعمل على مدار 24/7.</li>
<li>التعاون مع فرق تقنية عبر وظائف ومناطق دولية.</li>
<li>بيئة منظمة لبناء أساس قوي في إدارة الحوادث والخدمات.</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>منهجيات متقدمة لإدارة الحوادث واستكشافها.</li>
<li>تطبيق شبكات IP وتقنيات الصوت في بيئات المؤسسة.</li>
<li>الاتصال مع أصحاب المصالح في مواقف حساسة للعميل.</li>
<li>التميز التشغيلي المدفوع بالـ SLA والأولويات.</li>
<li>التعاون عبر الفرق ضمن أنظمة اتصالات ضخمة.</li>
</ul><br><br><b>التزام جهة التوظيف Equal Opportunity في VOIS</b>
<br><p>تقر Vodafone وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُقبل أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، وليس حصراً، التمييز بناءً على العرق، اللون، العمر، وضع المحارب المخضرم، هوية الجنس، تعبير الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، الأصل الإثني، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، العضوية في النقابة، الجنسية، الوضع الأصلي للأصلي، الحالة الطبية، HIV، النيورواديفيرس، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية-الاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضم إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا البشرية، إلى جانب التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك.<br>نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والأعمال والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يدفعونا، ونجري التجارب، نتعلم بسرعة وننجزها، معاً.<br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، وتشارك الإلهام، وتحتضن فرص جديدة، وتزدهر، وتحدث فرقاً حقيقياً</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>قدّم طلبات الوظائف في Vodafone فقط من خلال موقع Vodafone Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال الوظيفي.” #JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل و#StayConnected</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li>
<li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li>
<li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li>
<li>تحدث مع موظفينا: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون بي إل سي، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. <br>كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية بوجود 30,000 موظف بدوام كامل، محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي مصممة بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، الأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شريكتنا الاستراتيجية Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات والتكنولوجيا الأخرى لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل ما في القدرات المحلية والقدرات من الطرف الثالث. <br>نحن نعمل مع العملاء في 28 دولة من 10 مواقع لـ VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>حول هذا الدور</b>
<br>نبحث عن شخص تقني قادر ويركز على العميل لحل المشكلات الفنية القياسية والمعقدة المتعلقة بمنتجات فودافون ألمانيا الثابتة، بما في ذلك الإنترنت، MPLS، VOIP، وحلول السحابة، في بيئة سريعة الوتيرة وتحرِّر العميل. هذا الدور يتيح فرصة للعمل عن قرب مع عملاء الشركات والفرق الداخلية مع ضمان تميز الخدمة من خلال الالتزام بمستويات الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية. <br><br><br><b>ما ستفعله</b>
<br><ul>
<li>إجراء استكشاف الأعطال وتحديدها وحلها لعملاء فودافون ألمانيا من الشركات</li>
<li>حل الحوادث ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة</li>
<li>التعاون مع فرق الكفاءات الداخلية، الشركات الناقلة، والشركاء من الأطراف الثالثة لضمان حل التذكرة في الوقت المناسب</li>
<li>العمل ضمن مناوبات 24/7، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية</li>
</ul><br><br><b>من أنت</b>
<br><ul>
<li>حتى سنتين من الخبرة في استكشاف الأعطال وعمليات الشبكات ضمن حلول معقدة قائمة على IP</li>
<li>معرفة أساسية بتقنيات IP والصوت، بما في ذلك التوجيه والتبديل وخدمات IP (مثلاً DNS، DHCP)</li>
<li>فهم منتجات فودافون الثابتة والمحمولة والتقارب مفيد</li>
<li>اتجاه قوي نحو العميل ومهارات تواصل فعالة</li>
<li>إجادة اللغة الألمانية بطلاقة (المستوى C1 كحد أدنى، مكتوباً ومشفوعاً)</li>
<li>نهج تحليلي وحل مشكلات راسخ</li>
</ul><br><br><b>ليس مناسباً تماماً؟</b>
<br><p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد مكانwork يضم الجميع حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمسًا لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق بالضبط مع كل جانب من وصف الوظيفة، فنشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيقوم فريق التوظيف بدعمك لاستكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p><br><br><br><b>ما الذي ستجنيه</b>
<br><ul>
<li>فرصة للعمل في بيئة تقنية ديناميكية وحساسة للعميل</li>
<li>التعرّض لحلول الشبكات على مستوى المؤسسات بما في ذلك الإنترنت، MPLS، VOIP، وخدمات السحابة</li>
<li>التعاون مع فرق متعددة التخصصات وبعيدة جغرافياً</li>
<li>بيئة مناوبات منظمَة توفر خبرة تشغيلية متنوعة</li>
<li>نمو مهني ضمن مؤسسة عالمية تركّز على التكنولوجيا والتحول</li>
</ul><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br><ul>
<li>إدارة حوادث متقدمة واستكشاف أعطال في بيئات اتصالات مؤسسية</li>
<li>التطبيق العملي لشبكات IP وتقنيات الصوت</li>
<li>التواصل مع أصحاب المصلحة عبر الفرق الفنية وغير الفنية</li>
<li>ممارسات تقديم الخدمة مرتكزة على SLA وKPI</li>
<li>التعاون عبر الفرق وإدارة التصعيد في بيئات معقدة</li>
</ul><br><br><b>التزام جهة العمل VOIS بفرصة متساوية</b>
<br><p>تقر فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يجوز التمييز بأي شكل. وهذا يشمل، على سبيل المثال لا الحصر، التمييز على أساس العرق، اللون، العمر، حاله المحاربين القدماء، الهوية الجنسية، التعبير عن الجنس، التوجه الجنسي، الحمل، الوضع الوالدي أو الأمومي، العِرق، الإعاقة، الدين أو المعتقد، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصل القومي، الوضع الأصلي، الحالة الطبية، فيروس HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزواجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p><br><br><br><b>انضموا إلينا</b>
<br><p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر تواصلًا وشمولًا واستدامة. كمجتمع عالمي حيوي، إنه روحنا البشرية مع التكنولوجيا التي تمكننا من تحقيق ذلك. <br>نواجه ونجدد الابتكار بهدف ربط الأشخاص والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحركنا، ونحن نجري التجربة نتعلم بسرعة وننجزها معًا. <br>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي، تشارك الإلهام، تحتضن فرص جديدة، تزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p><br><br><br><b>تنبيه</b>
<br><p>التقديم على وظائف فودافون يجب أن يكون حصرياً من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>تابعنا على وسائل التواصل الاجتماعي</b>
<br><ul>
<li>LinkedIn: https://www.linkedin.com/company/vois/</li>
<li>Facebook: https://www.facebook.com/voisglobal</li>
<li>Instagram: https://www.instagram.com/voisglobal/</li>
<li>يمكنك أيضاً الدردشة مع موظفينا لمعرفة المزيد عن مشاريعنا: https://lnkd.in/dpkrcvR2</li>
</ul><br><br><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>Envision Employment Solutions</strong></em><em> تبحث حاليًا عن </em><em><strong>مدير عمليات مكافحة الجرائم المالية</strong></em><em> لإحدى شركائنا، بنك رقمي رائد!</em></p><br><p><strong>الدور</strong></p><br><p>أنت تدير العملية التي تبقي الجرائم المالية خارج البنك. الفريق الذي يتحقق من هوية العميل، ويراقب حركة أمواله ويجمع الأدلة عندما يبدو أن هناك خطب ما هو بوجودك لقيادته، وأين تقف الحدود بين ما يليه فريقك وما يذهب إلى الامتثال هو ما تتحكم به.</p><br><p><strong>ما ستفعله</strong></p><br><ul><li>إدارة وتطوير فريق محللي عمليات مكافحة الجرائم المالية من المستوى الأول</li><li>الإشراف على سير عمل CDD وEDD، مع الحفاظ على جودة وكمال كل فحص</li><li>ملكية إطار التصعيد للحالات الموشّاة إلى الامتثال، والاحتفاظ بخط الوسط في مكان انتهاء العمليات وقرار الامتثال</li><li>مراقبة فرز تنبيهات مراقبة المعاملات وجودة نتائجها</li><li>الحفاظ على توافق كل عمليات مكافحة الجرائم المالية مع المتطلبات التنظيمية والسياسة الداخلية، وتقديم تقارير الأداء التشغيلي إلى مدير عمليات الاحتيال ومكافحة الجرائم المالية</li><li>خدمة كحلِّ تنفيذي للامتثال، والعمل معهم في تحسين العمليات والسياسات</li></ul><p><strong>ما الذي نبحث عنه</strong></p><br><ul><li>من 6 إلى 10 سنوات في عمليات مكافحة غسل الأموال أو الجرائم المالية، الامتثال أو KYC داخل بنك أو شركة تقنية مالية</li><li>معرفة قوية بمتطلبات CDD وEDD، ومراقبة المعاملات وأعلام AML الحمراء</li><li>خبرة مثبتة في إدارة أو قيادة فرق العمليات في بيئة تنظيمية</li><li>فهم عميق لبروتوكولات التصعيد القضائي وحدود قرارات الامتثال</li><li>إلمام بمنصات تقنيات مكافحة الجرائم المالية وأدوات إدارة التنبيهات</li></ul><p><strong>ستزدهر هنا إذا كنت</strong></p><br><ul><li>تعرف بالضبط أين تنتهي العمليات وأين تبدأ قرارات الامتثال، ولا تخلطهما أبدًا</li><li>تفضل تصعيد حالة حدودية بدلاً من السماح بتجاوزها لأن قائمة الانتظار ممتلئة</li><li>تعامل مع ملف CDD أو EDD كدليل، مكتمل أم غير مكتمل</li><li>يمكنك تحويل نمط التنبيهات إلى تغيير في العملية، وليس مجرد انتظار واضح</li></ul></div>