وظائف تقنية المعلومات في مصر

Company Description Resolve provides comprehensive network solutions tailored to organizations ranging from small startups to large corporations. The company focuses on supporting businesses that do not have dedicated IT staff, offering reliable expertise to optimize and maintain their networks. Resolve’s mission is to bridge the technology gap for its clients, ensuring stable, secure, and efficient IT infrastructure. Team members collaborate closely with customers to deliver practical solutions and ongoing support that enable businesses to focus on their core operations. Working at Resolve offers the opportunity to make a direct impact on clients’ daily productivity and long-term growth. Role Description The Information Technology Support Specialist is a full-time hybrid role based in New Cairo, with some flexibility for work from home. The specialist will provide day-to-day technical support for end users, including diagnosing and resolving hardware, software, and network issues. Responsibilities include responding to help desk tickets, setting up and configuring desktop computers and related peripherals, and supporting operating systems and common business applications. The role involves monitoring system performance, documenting incidents and resolutions, and escalating complex issues when necessary. The specialist will also assist with routine maintenance, updates, and user training to ensure a stable and secure IT environment. Qualifications Strong Technical Support and Help Desk Support skills for handling user inquiries and service requests. Proficient Troubleshooting abilities for resolving hardware, software, and network problems efficiently. Hands-on experience with Desktop Computers, including installation, configuration, and maintenance. Solid foundation in Information Technology concepts, systems, and basic networking. Effective communication and customer service skills, with the ability to explain technical issues clearly. Ability to prioritize tasks, manage time, and work independently in a hybrid environment. Experience with ticketing systems and documentation of support activities. Relevant IT certifications (e.g., Comp TIA A+, Network+) or a degree/diploma in IT, Computer Science, or a related field are beneficial.

Company Description: Jusoor is a rapidly expanding Egyptian recruitment and HR consulting firm established in early 2024, with a vision to become the gold standard for HR solutions across the MENA region. The firm focuses on charter staffing and comprehensive HR services that go beyond transactional hiring to build long-term partnerships with clients. Jusoor invests in understanding each organization’s specific goals and challenges to deliver tailored solutions that drive business growth. By streamlining the search for exceptional talent, Jusoor makes it easier for companies to access the people and skills they need to succeed.<br>Role Description:Identify and qualify potential clients through proactive business development activities. Present IT solutions and services to prospective customers based on their business needs. Manage the full sales cycle, from lead generation and initial meetings to negotiation and closing. Build, maintain, and grow long-term relationships with clients and key decision-makers. Understand customer requirements and work closely with internal teams to deliver the most suitable solutions. Conduct product presentations and demonstrations to showcase the value of our IT services. Prepare professional proposals, quotations, and other sales documentation. Maintain accurate records of sales activities, opportunities, and customer interactions using CRM tools. Achieve monthly and quarterly sales targets and key performance indicators (KPIs). Monitor market trends, competitor activities, and emerging technologies to identify new business opportunities. Provide excellent customer service and ensure high levels of client satisfaction throughout the sales process. Represent the company professionally and contribute to strengthening its presence in the IT market.<br>Qualifications Candidates should possess strong IT Sales and Lead Generation skills to drive new business opportunities and meet sales targets. Candidates should possess solid Information Technology knowledge to understand client requirements and present relevant technical solutions. Candidates should possess effective Account Management and Communication skills to build long-term client relationships and manage expectations. Relevant experience in B2B sales within the IT or technology services sector is highly beneficial. Ability to work on-site in Mohandseen, Giza and manage a structured sales pipeline using CRM tools. Strong negotiation, presentation, and problem-solving abilities, with a results-oriented and ethical approach to sales. Bachelor’s degree in Business, Information Technology, or a related field is preferred. Proficiency in English and Arabic is an advantage, along with familiarity with the MENA market.

Summary<br>The IT Sales Development Specialist is responsible for identifying new business opportunities, generating qualified leads, supporting the sales pipeline, and building strong customer relationships. The role works closely with sales, marketing, and technical teams to promote IT products, software solutions, and services, contributing to business growth and revenue targets.<br>Key Responsibilities<br>Identify and develop new business opportunities in target markets. Generate and qualify sales leads through research, networking, and outbound communication. Build and maintain relationships with prospective and existing customers. Schedule meetings and product demonstrations for the sales team. Understand customer business needs and recommend appropriate IT solutions. Prepare sales proposals, quotations, and presentations. Maintain accurate customer and opportunity data in the CRM system. Follow up on customer inquiries and support the sales cycle until deal closure. Coordinate with technical, implementation, and support teams to ensure customer satisfaction. Monitor market trends, competitors, and customer requirements. Participate in exhibitions, conferences, and customer events when required. Prepare regular reports on sales activities, pipeline status, and lead conversion.<br>Qualifications<br>Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Business Administration, Marketing, or a related field.2–5 years of experience in IT sales, business development, or sales support. Experience with ERP solutions (e.g., SAP), software, cloud, or infrastructure solutions is an advantage.

Teleperformance is Hiring: IT Service Desk IIAre you an IT professional with experience in technical support and service desk operations? Join Teleperformance and be part of a global team delivering exceptional IT support in a dynamic enterprise environment. What You'll Do:• Provide first-line IT support via phone and email• Troubleshoot hardware, software, and system issues• Manage incidents and service requests through the ticketing system• Support end users with account access, password resets, and desktop applications• Administer Active Directory user accounts and security groups• Work with Microsoft 365, Azure Entra ID, Intune, and Tanium• Escalate complex technical issues when needed• Ensure SLA compliance and maintain accurate documentation What We're Looking For:• Experience with enterprise IT environments and ticketing systems• Strong knowledge of Windows Operating Systems and desktop support• 2–5 years of experience in an IT Service Desk or IT Support role• English level: B1 or above• Hands-on experience with Active Directory administration• Working knowledge of Azure Entra ID, Microsoft 365, Intune, and Tanium• Bachelor's degree in Computer Science, Information Technology, or a related field• ITIL knowledge or certifications such as Comp TIA A+, Network+, Microsoft, or CCNA are a plus• Strong troubleshooting, communication, and problem-solving skills What We Offer:• Competitive salary package• Medical and social insurance• Transportation provided• Hybrid work model• Career growth and development opportunities If you're ready to grow your IT career with a global leader, we'd love to hear from you.

Job Summary:We are seeking a highly motivated and skilled IT Technical Support Specialist to join our team. The successful candidate will play a crucial role in ensuring the efficient operation of our IT infrastructure and providing exceptional technical support to our employees.<br>Key Responsibilities:Provide technical support to end-users. Diagnose and resolve technical problems related to computers, servers, and other peripherals. Configure and maintain network devices to ensure optimal network performance and security. Assist with the setup and maintenance of MFP (Multi-Function Printers). Communicate effectively with employees in both English and Arabic to provide clear and helpful guidance. Troubleshoot and support Microsoft Office 365 and other Microsoft products. Utilize ITSM tool to manage and track support requests, incidents, and changes. Collaborate with external vendors and service providers as needed. Assist with IT asset management and inventory tracking. Stay current with technology trends and security best practices. Provide training and workshops to users to enhance their technical proficiency. Contribute to the development and maintenance of IT documentation and knowledge base.<br>Skill Requirements:Experience At least 3 years of experience as an IT Help Desk or Technical Support. Bachelor’s degree in information technology, Computer Science, or a related field (or equivalent work experience). Proficiency in configuring and maintaining Fortinet and Cisco network devices. Fluent in both English and Arabic, with excellent verbal and written communication skills. Experience with Microsoft 365. Familiarity with Fortinet is a plus. Strong problem-solving skills and the ability to work under pressure. Ability to work independently and as part of a team. Strong organizational skills and attention to detail. A proactive attitude and willingness to learn and adapt to new technologies.<br>Work Conditions:Reports to: IT Manager Location: Degla,Maadi, Cairo

About the Role We are looking for a skilled IT Specialist to support and maintain our organization’s IT infrastructure, including both hardware and software environments. In this role, you will be responsible for ensuring the smooth operation of IT systems, troubleshooting technical issues, and supporting employees with technical needs. You will work closely with internal teams to maintain reliable IT services that support our digital banking operations. Key Responsibilities IT Support Provide technical support for hardware, software, and network-related issues. Troubleshoot and resolve IT incidents and service requests. Hardware Management Install, configure, and maintain workstations, laptops, printers, and peripherals. Manage hardware inventory and perform system upgrades when required. Software Administration Install and maintain operating systems, applications, and productivity tools. Ensure proper configuration and updates of software systems. Network & Infrastructure Support local network connectivity, Wi-Fi access, and system performance. Assist with user access management and system configurations. Security & Compliance Follow IT security policies and ensure compliance with organizational standards. Support endpoint protection and basic security controls. Documentation & Maintenance Maintain documentation for IT systems and configurations. Track and resolve support tickets using IT service management tools. Required Qualifications Education Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field Experience3+ years of experience in IT support or IT operations Technical Skills Windows and workstation administration Hardware troubleshooting and maintenance Software installation and configuration Networking fundamentals (TCP/IP, DNS, DHCP) Systems Knowledge Active Directory user management Microsoft Office / productivity tools IT troubleshooting methodologies Professional Skills Strong problem-solving and analytical abilities Strong communication and customer support skills Ability to work in a fast-paced technical environment Preferred Qualifications Experience supporting enterprise IT environments Knowledge of IT security practices Experience with IT service management tools Certifications such as Comp TIA A+, Network+, or Microsoft certifications

Job Summary:We are seeking a skilled and motivated IT Engineer to join our team and provide technical support, maintain IT infrastructure, and ensure the smooth operation of all technology systems within the organization. The ideal candidate will have strong knowledge of hardware, software, networking, cybersecurity, and IT systems management, with the ability to troubleshoot issues efficiently and support business operations.<br>Key Responsibilities:Install, configure, maintain, and troubleshoot computer hardware, software, operating systems, and network systems. Provide technical support to employees and resolve IT-related issues in a timely and professional manner. Manage and maintain servers, networks, user accounts, and IT equipment. Monitor system performance, security, and data backup procedures. Support the implementation and maintenance of IT policies, procedures, and cybersecurity measures. Manage Microsoft 365, email systems, and enterprise applications. Assist in IT infrastructure upgrades, system improvements, and technology projects. Maintain accurate documentation of IT assets, configurations, and troubleshooting procedures. Coordinate with external IT vendors and service providers when required.<br>Qualifications & Requirements:Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, or a related field. Proven experience as an IT Engineer, System Administrator, or similar role. Strong knowledge of networking concepts (LAN/WAN, TCP/IP, VPN, Wi-Fi, switches, and routers). Experience with Windows operating systems, Microsoft Office 365, and IT support tools. Knowledge of cybersecurity practices, data protection, and backup solutions. Strong troubleshooting and problem-solving skills. Excellent communication skills and ability to work effectively with different departments. Relevant IT certifications such as CCNA, Comp TIA A+, Microsoft Certified, or similar are preferred.<br>Preferred Candidate Profile:Detail-oriented, proactive, and able to work independently. Strong analytical and organizational skills. Ability to manage multiple priorities in a fast-paced business environment.<br>We are looking for a professional who can contribute to building a reliable, secure, and efficient IT environment that supports the company’s growth and operational excellence.

Position Summary<br>The IT Manager is responsible for leading the organization's IT Infrastructure, Cybersecurity, Cloud Services, End-User Computing, and IT Operations, ERP Basis Administration, and IT Projects leads, to ensure the secure, reliable, and efficient delivery of technology services. The role is accountable for defining and executing the IT infrastructure strategy, maintaining enterprise security, driving operational excellence, and supporting business growth through innovative technology solutions.<br>IT Leadership & Strategy<br>· Develop and execute the Infrastructure, Security, and IT Operations strategy aligned with business objectives and the digital transformation roadmap.· Lead, mentor, coach, and manage the IT Operations team.· Establish IT governance, policies, standards, and operational procedures.· Develop annual IT operational plans, budgets, and technology roadmaps.· Drive continuous improvement initiatives across infrastructure, operations, and cybersecurity. Infrastructure & Cloud Management· Manage enterprise infrastructure including servers, storage, virtualization, Microsoft 365, Azure, Active Directory/Entra ID, networking, and cloud services.· Ensure maximum system availability, resilience, scalability, backup, disaster recovery, and business continuity.· Monitor infrastructure performance, capacity planning, and asset lifecycle management. Cybersecurity & Risk Management· Define and execute the enterprise cybersecurity strategy.· Lead information security, risk management, audits, compliance, and incident response.· Implement firewalls, endpoint security, MFA, identity management, and vulnerability management.· Ensure compliance with ISO 27001, NIST, GDPR, and applicable local regulations.<br>IT Operations & Service Management<br>· Manage Service Desk, Incident, Problem, Change, and Asset Management processes.· Monitor SLAs and KPIs while improving end-user experience.· Maintain operational documentation and technical standards. Vendor & Project Management· Manage vendors, contracts, software licensing, and service agreements.· Lead infrastructure implementation, upgrades, and technology projects.· Evaluate emerging technologies and recommend innovative solutions. Governance & Compliance· Support internal and external audits.· Maintain business continuity and disaster recovery plans.· Ensure regulatory and corporate policy compliance. Financial Management· Own the Infrastructure & Operations budget and optimize technology investments.· Monitor IT expenditure and provide regular management reporting. Stakeholder Management· Partner with business leaders to translate business needs into technology solutions.· Communicate IT initiatives, risks, and project status to executive management.<br>Qualifications<br>· Bachelor's degree in information technology, Computer Science, Information Systems, or related discipline.· Master's Degree is an advantage. Preferred Certifications· Project Management Professional (PMP®)· Microsoft Azure / Microsoft 365· Cisco CCNP· PMP or PRINCE2<br>Experience<br>· 8–12 years of progressive IT experience.· Minimum 5 years in an IT leadership role.· Experience managing enterprise infrastructure, cloud platforms, cybersecurity, and multi-site IT operations.<br>Core Competencies<br>· Strategic Leadership· People Management· Business Partnership· Project Management· Vendor Management· Risk Management· Decision Making· Communication· Innovation & Continuous Improvement<br>Key Performance Indicators (KPIs)<br>· Infrastructure Availability· SLA Compliance· Security Incident Resolution· Patch Compliance· Disaster Recovery Readiness· Budget Compliance· Project Delivery· Customer Satisfaction· Vendor Performance

Job Overview<br>The IT Operations Consultants responsible for supporting and maintaining enterprise IT systems, databases, and related infrastructure to ensure reliability, performance, availability, and security. The role involves system maintenance, troubleshooting, upgrades, backup and recovery activities, and ensuring compliance with IT policies and best practices.<br>Key Responsibilities IT Systems & Database Administration Support the installation, configuration, maintenance, and upgrade of enterprise databases and IT systems. Manage database environments, users, schemas, and related configurations. Perform regular system health checks and capacity planning. Support system patching, security updates, and vulnerability remediation. Monitor system and database performance and implement optimization activities. Troubleshoot performance, connectivity, and system-related issues. Backup, Recovery & Availability Support the implementation and maintenance of backup and recovery procedures. Assist with disaster recovery and business continuity activities. Monitor system availability and support initiatives to minimize downtime. Participate in recovery testing and ensure appropriate documentation is maintained. IT Operations & Troubleshooting Provide technical support for production systems and databases. Investigate and resolve system errors, performance issues, and connectivity problems. Collaborate with application, infrastructure, security, and support teams to resolve technical issues. Support system upgrades, maintenance activities, and operational improvements. Cloud & Enterprise Applications Support cloud-based infrastructure and enterprise application environments. Assist with the administration and maintenance of cloud services and integrations. Support the implementation and maintenance of enterprise business applications. Security, Compliance & Governance Ensure IT operations comply with applicable security policies, procedures, and standards. Support security assessments, patching, and vulnerability remediation activities. Maintain appropriate technical documentation and operational records. Collaborate with IT security and compliance teams on relevant initiatives. Policies, Processes & Procedures Implement approved IT policies, processes, and procedures. Ensure operational activities are performed in a controlled and consistent manner. Maintain documentation related to IT operations and system administration. Continuous Improvement Identify opportunities to improve IT systems, processes, reliability, and operational efficiency. Contribute to initiatives aimed at improving productivity, reducing costs, and enhancing service quality. Stay informed about relevant technologies and industry best practices. Key Internal & External Contacts<br>Internal:IT Team Business Units Information Security & Compliance Teams External:IT Vendors Technology Partners Service Providers<br>Qualifications & Requirements Knowledge & Experience4–6 years of relevant experience in IT operations, database administration, system administration, or a related field. Strong knowledge of database administration and SQL. Experience with database backup, recovery, performance monitoring, and troubleshooting. Familiarity with Linux/Unix environments is preferred. Experience with cloud technologies and enterprise applications is preferred. Strong understanding of IT operations, system availability, security, and maintenance. Education & Certifications Bachelor's degree in Information Technology, Computer Science, Information Systems, or a related field. Relevant professional certifications in database administration, cloud technologies, or IT operations are preferred. Key Competencies Strong analytical and troubleshooting skills. Good understanding of IT infrastructure and enterprise systems. Ability to work effectively under pressure and manage operational priorities. Strong communication and teamwork skills. Attention to detail and commitment to service quality. Ability to work collaboratively with technical and business stakeholders.

???? WE’RE HIRING: IT SPECIALIST<br><br>Power Lube, an authorized distributor of Exxon Mobil lubricants in Egypt with more than 35 years of industry experience, is looking for a skilled and highly dependable IT Specialist to join our team. This is a full-time, on-site position based at our office in Obour City. The successful candidate must be available at the office throughout the official working hours to provide immediate technical support and maintain the stability, security, and efficiency of the company’s IT environment.<br><br>???? Work Model: Full-Time, On-Site???? Location: Obour City, Egypt???? Working Hours: 9:00 AM–5:00 PM⚠️ Remote or hybrid work is not available for this position.<br><br>Key Responsibilities:<br>• Provide daily technical support for employees, desktops, laptops, printers, mobile devices, and business applications.• Install, configure, maintain, and troubleshoot hardware, software, and operating systems.• Administer Windows Server, Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy, and user-access permissions.• Monitor and support the company’s LAN, WAN, Wi-Fi, VPN, switches, routers, and internet connections.• Assist in managing Fortinet firewalls, switches, Forti Client EMS, endpoint security, and Zero Trust access.• Manage Microsoft 365 accounts, corporate email, licences, and user permissions.• Monitor servers, backups, storage, system performance, and recovery procedures.• Maintain endpoint protection, software updates, patching, and cybersecurity controls.• Support IP cameras, attendance systems, access-control systems, and other office technologies.• Maintain an accurate inventory of IT assets, licences, devices, warranties, and assigned equipment.• Diagnose technical incidents, resolve them promptly, and escalate critical issues when necessary.• Coordinate with vendors and service providers for maintenance, purchasing, and technical support.• Prepare and maintain IT documentation, network diagrams, incident records, and support reports.• Train employees on IT systems, cybersecurity awareness, and safe technology practices.• Ensure compliance with company IT policies, access controls, and data-protection requirements.• Support future IT, ERP, CRM, cybersecurity, automation, and digital-transformation projects.<br><br>Candidate Requirements:<br>• Bachelor’s degree in Information Technology, Computer Science, Computer Engineering, or a related field.• Minimum of 2–4 years of relevant IT support or system-administration experience.• Strong knowledge of Windows, Windows Server, Active Directory, networking, and Microsoft 365.• Practical experience with firewalls, switches, VPNs, endpoint protection, backup, and troubleshooting.• Experience with Fortinet products is strongly preferred.• Familiarity with ERP, CRM, SAP, virtualization, or cloud services is an advantage.• Strong analytical, problem-solving, and incident-management skills.• Good command of written and spoken English.• Excellent communication, organization, documentation, and follow-up skills.• Ability to handle confidential information responsibly.• Ability to work independently, prioritize urgent issues, and remain available during working hours.• Candidates must be able to attend the Obour City office daily and on time.<br><br>Preferred Certifications:<br>• CCNA• Microsoft certification• Fortinet NSE/FCP certification• Comp TIA A+, Network+, or Security+What We Offer:• Competitive salary package.• Medical and social insurance.• Professional training and development opportunities.• Exposure to enterprise infrastructure, cybersecurity, ERP, and digital-transformation projects.• A stable and professional working environment with opportunities for career growth.<br><br>???? Interested candidates are invited to send their updated CV to:info@powerlube.netPlease mention “IT Specialist” in the email subject line.<br><br>For further information:<br>???? 01022182777Join Power Lube and help us build a secure, reliable, and future-ready technology environment.<br>#Power Lube #WeAre Hiring #ITSpecialist #ITSupport #System Administration #Network Administration #Cybersecurity #Fortinet #Microsoft365 #Windows Server #OnSite Job #Obour City #Egypt Jobs

<br>المهارات التقنية المطلوبة (Technical Skills)<br>خبرة متقدمة في جدران الحماية FortiGate شرط أساس:<br>إعداد وإدارة الـ Policies &amp; Objects، والـ NAT Rules، و Routing.<br>خبرة ممتازة في ضبط ميزات الأمن المتطورة: (SD-WAN, IPS, Web Filtering, Antivirus, SSL Inspection).<br>إعداد وتأمين الاتصالات البعيدة: (IPsec VPN / SSL VPN / FortiClient).<br>التعامل مع حلول Fortinet الأخرى مثل: FortiAnalyzer (لتحليل اللوجز والتقارير) و FortiManager (للإدارة المركزية).<br>إدارة التحديثات (Firmware Upgrades) وحل المشاكل المعقدة (Troubleshooting).<br>·&nbsp; إدارة الشبكات والبنية التحتية:<br><br>دراية كاملة بـ Routing, Switching, VLANs, STP, DHCP, DNS.<br>التعامل مع المفاتيح الذكية (Managed Switches) والنقاط اللاسلكية (Access Points).<br>دارة الأنظمة (System Administration):<br>خبرة ببيئة Microsoft (Active Directory, Group Policy, DNS, DHCP, Office 365 / Azure).<br>التعامل مع أنظمة البيئة الافتراضية (VMware vSphere / Hyper-V).<br>إدارة حلول النسخ الاحتياطي (Backup &amp; Disaster Recovery) مثل Veeam.<br>&nbsp;<br><br>

إدارة بنية الشبكة المحلية/الواسعة، بما في ذلك أجهزة التوجيه، والمحولات، وجدران الحماية، وشبكات VPN، وتقنية VoIP، والشبكات اللاسلكية تنفيذ وصيانة شبكة سلبية (كابلات الألياف الضوئية والإيثرنت). إدارة وصيانة نظام NVR ونظام بصمات الأصابع. تقديم دعم فني متخصص لجميع أجهزة وبرامج الشركة، بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، والتثبيت، والتحديثات. إدارة وصيانة نظام الصوت، وأجهزة العرض، والطابعات. مراقبة أداء الشبكة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها المتعلقة بالاتصال، وزمن الاستجابة، ومعدل نقل البيانات. ضمان حلول عالية التوافر مع وجود أنظمة احتياطية وتكوينات تجاوز الأعطال. ضمان الامتثال لسياسات أمن تكنولوجيا المعلومات ودعم عمليات التدقيق وتقييم المخاطر. تطوير وصيانة وثائق الأنظمة وبنية الشبكة وتكويناتها. خبرة واسعة في بنية الشبكات وأنظمة التيار المنخفض. • فهم عميق للشبكات السلبية ومشاكل الكابلات.  خبرة عملية في أنظمة كاميرات المراقبة وأنظمة بصمات الأصابع.  إتقان أنظمة الصوت.  مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.  مهارات تواصل وتفاعل ممتازة.  القدرة على العمل بشكل مستقل وضمن فريق.  دقة عالية في العمل ومهارات تنظيمية قوية.  مهارات متقدمة في استكشاف أعطال الأجهزة والبرامج وإصلاحها. <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>يرحب بذوي الاحتياجات الخاصة (إعاقة بصرية - ضعف بصر، إعاقة سمعية - ضعف سمع)</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، وجبات</li></ul>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <div dir="rtl"><strong>المسئوليات</strong><ul><li><p>شرح الدروس على الإنترنت للطلاب عبر تطبيق Nagwa Classes طبقًا لمنهج وزارة التربية والتعليم لدعم عملية التعلم.</p><br></li><li><p>تنظيم أنشطة تشجع الطلاب على المشاركة من أجل ضمان تحقيق نتائج تعليمية فعالة، والتواصل مع الطلاب قبل الدروس وبعدها عبر تطبيق Nagwa Classes.</p><br></li><li><p>متابعة تقدم الطالب من خلال الواجبات التي تُرسل بعد كل درس من خلال تطبيق Nagwa Classes لضمان تحقيق نتائج التعلم المنشودة.</p><br></li><li><p>تقييم الطلاب لمساعدتهم في تطوير مهاراتهم وتعزيز معرفتهم بالمادة لتحسين نتائج التعلم.</p><br></li></ul><strong>المؤهلات العلمية و الخبرات</strong><ul><li><p>عدد سنوات الخبرة المناسبة في مجال التدريس: 2-4 سنوات.</p><br></li><li><p>درجة البكالوريوس في أي تخصص مرتبط بالمادة.</p><br></li><li><p>القدرة على جمع البيانات وتفسيرها وتلخيصها.</p><br></li><li><p>خبرة في التدريس بطرق متنوعة لتلبية احتياجات الطلاب المختلفة.</p><br></li><li><p>يُفضَّل وجود خبرة سابقة في التدريس الخاص على شبكة الإنترنت.</p><br></li><li><p>توافر جهاز كمبيوتر محمول أو كمبيوتر مكتبي.</p><br></li></ul><strong>المهارات اللغوية</strong><ul><li><p>اللغة العربية: ممتاز.</p><br></li><li><p>اللغة الإنجليزية: مقبول.</p><br></li></ul> <br></div> </div>

 فني شبكات ودعم فني  من ساكني القاهره الف مسكن - مطريه - السلام - مرج - التجمع - مدينة نصر - مصر الجديده    المهام الأساسية: - تركيب وصيانة أنظمة التيار الخفيف (Low Current Systems).   - العمل على شبكات المعلومات: إعداد، صيانة، ودعم فني للشبكات الداخلية والخارجية.   - تركيب وتشغيل وصيانة أنظمة الأمن والمراقبة والكاميرات.   - تركيب وصيانة أنظمة إنذار الحريق.   - تقديم الدعم الفني الميداني وحل الأعطال في أسرع وقت.   - الالتزام بمعايير السلامة والجودة أثناء التنفيذ.   المتطلبات: - خبرة عملية لا تقل عن سنتين في أحد المجالات المذكورة.   - القدرة على قراءة المخططات الهندسية وتنفيذها.   - معرفة جيدة بأدوات وبرامج الشبكات (Switches, Routers, Access Points).   - خبرة في التعامل مع أنظمة المراقبة (CCTV, DVR/NVR).   - يفضل من لديه خبرة في أنظمة إنذار الحريق المعتمدة.   - القدرة على العمل ضمن فريق وتحمل ضغط العمل.     المزايا: - بيئة عمل احترافية وداعمة للتطوير.   - فرص تدريب وتطوير مهني.   - رواتب مجزية حسب الخبرة والكفاءة.    <p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، سكن، ساعات إضافية</li></ul>

<p>توظيف عاجل ( • متاح للبدء الفوري.)<br><br>&nbsp;نحن نوظف – أخصائي تكنولوجيا معلومات<br><br>&nbsp;توظيف فوري<br><br>&nbsp;المسؤوليات والمتطلبات:<br><br>&nbsp;خبرة مثبتة في صيانة الأجهزة والبرمجيات.<br><br>&nbsp;خلفية قوية في شراء وتهيئة معدات تكنولوجيا المعلومات.<br><br>&nbsp;خبرة عملية في الشبكات، وأنظمة كاميرات المراقبة (CCTV)، وأنظمة البدالات (PABX)، وأنظمة التتبع (GPS).<br><br>&nbsp;خبرة في تطوير وصيانة المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني.<br><br><br>• متاح للبدء الفوري.<br><br><br>ساعات العمل:<br><br>&nbsp;من السبت إلى الخميس: 8 صباحاً – 5 مساءً<br><br>&nbsp;يوم الجمعة إجازة.<br><br>الموقع: المعادي – يُفضل المقيمون بالقرب من المنطقة.</p>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نظرة عامة على الدور: نبحث عن طالب عمل متحمس لدعم أنشطة الاتصال الرقمي لتكنولوجيا المعلومات والمساعدة في الترويج لخدمات تكنولوجيا المعلومات، مبادرات الذكاء الاصطناعي، وحلول الأمن السيبراني عبر سيمنز على مستوى العالم. يجمع الدور بين التسويق، الاتصال، إنشاء المحتوى، ومهام مساعد الفريق. سيعمل المرشح المختار بشكل وثيق مع فريق تكنولوجيا المعلومات لصياغة مواد اتصال جذابة، دعم حملات التوعية، إعداد العروض التقديمية، ومساعدة في تعزيز مكانة تكنولوجيا المعلومات كشريك رقمي قوي لأعمال سيمنز.</p><p>المسؤوليات الأساسية:-</p><ul><li>دعم تسويق واتصال خدمات تكنولوجيا المعلومات عبر سيمنز على مستوى العالم.</li><li>إنشاء مواد تسويقية للذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، وحلول تكنولوجيا المعلومات الرقمية.</li><li>إعداد عروض تقديمية، منشورات، نشرات إخبارية، قصص نجاح، ومنشورات اتصال داخلي.</li><li>دعم حملات التوعية الخاصة بالذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، الأدوات الرقمية، وخدمات تكنولوجيا المعلومات.</li><li>المساعدة في تبسيط الموضوعات الفنية إلى رسائل واضحة وجذابة ومناسبة للأعمال.</li><li>التنسيق مع أصحاب المصلحة المختلفين لجمع المدخلات والتحديثات وقصص النجاح.</li><li>دعم إعداد العروض التوضيحية، الأحداث الداخلية، ورش العمل، والعروض.</li><li>الحفاظ على جداول الاتصالات وتتبع الحملات أو الأنشطة المخططة.</li><li>مساعدة الفريق في المهام الإدارية والتنسيقية.</li><li>دعم التوثيق، إعداد الاجتماعات، المتابعات، وتتبع الإجراءات.</li><li>المساهمة في تحسين رؤية وهوية تكنولوجيا المعلومات داخل سيمنز.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>مسجّل حاليًا كطالب جامعي في تخصص التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، الإعلام، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</li><li>مهارات اتصالات وكتابة قوية باللغة الإنجليزية.</li><li>اهتمام بتكنولوجيا المعلومات، الذكاء الاصطناعي، الأمن السيبراني، والتحول الرقمي.</li><li>مهارات ممتازة في PowerPoint وخلق المحتوى.</li><li>معرفة أساسية بأدوات التصميم مثل Canva، Figma، أدوات Adobe، أو ما يشابهها يعد ميزة.</li><li>منظم، مبادر وقادر على متابعة المهام بشكل مستقل.</li><li>القدرة على ترجمة المواضيع التقنية إلى رسائل بسيطة وجذابة.</li><li>مهارات إدارة أصحاب المصلحة والعمل ضمن فريق جيدة.</li></ul><p>المهارات المفضلة:-</p><ul><li>خبرة في إنشاء محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي أو اتصالات داخلية.</li><li>فهم أساسي لأدوات الذكاء الاصطناعي، مفاهيم الأمن السيبراني، أو المنصات الرقمية.</li><li>خبرة في إنشاء الفيديو، المنشورات القصيرة، الرسوم المعلوماتية، أو السرد القصصي.</li><li>إلمام بأدوات Microsoft 365 مثل PowerPoint، Teams، SharePoint، Outlook، وExcel.</li></ul><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <p><em><strong>Envision Employment Solutions</strong></em><em> بحاجة حالياً إلى </em><em><strong>مدير تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكان العمل</strong></em><em> لأحد شركائنا، بنك رقمي رائد!</em></p><br><p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><br><p>يملك<strong> مدير تكنولوجيا المعلومات وعمليات مكان العمل</strong> مسؤولية تقديم دعم تكنولوجيا المعلومات الموجه للموظفين وتجربة مكان العمل الرقمي عبر البنك، مع ضمان خدمات تكنولوجيا معلومات موثوقة وآمنة وفعالة لجميع الموظفين. تدير هذه الوظيفة مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات، أسطول نقاط النهاية، هوية وكفاءة وصول القوى العاملة، وأدوات التعاون، مع دعم أنشطة الإصدار والتشغيل من خلال حل المشكلات وإدارة وصول البيئة.</p><br><p><strong>المسؤوليات</strong></p><br><ul><li>إدارة وظيفة الدعم الفني لتكنولوجيا المعلومات (مكتب خدمة تكنولوجيا المعلومات)، بما في ذلك الفرز من المستوى الأول، حل الحوادث، والتعامل مع الطلبات لجميع الموظفين.</li><li>امتلاك ودعم بيئة مكان العمل الرقمي، بما في ذلك أسطول النقاط الطرفية (أجهزة اللاب توب، أجهزة المكتب، الأجهزة المحمولة) وإدارة الهوية والوصول للقوى العاملة (IAM).</li><li>إدارة أدوات ومنصات التعاون (مثلاً البريد الإلكتروني، Microsoft 365/Teams، مؤتمرات الفيديو) لضمان توفرها العالي والتبني عبر المنظمة.</li><li>دعم الإصدارات البرمجية والأنشطة التشغيلية من خلال حل المشكلات وإدارة وصول البيئة.</li><li>تحديد ومراقبة اتفاقيات مستوى الخدمة (SLAs) لمكتب الخدمة وعمليات مكان العمل، وضمان جودة الخدمة باستمرار.</li><li>إدارة عمليات الإعداد/إلغاء الإعداد للموظفين من تجهيز تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الأجهزة والوصول وإعداد التطبيقات.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات أمان تكنولوجيا المعلومات عبر نقاط النهاية، وإدارة الهوية، ومنصات التعاون.</li><li>إدارة العلاقات مع موردي دعم تكنولوجيا المعلومات ومقدمي تقنيات مكان العمل.</li><li>قيادة وتطوير فريق دعم تكنولوجيا المعلومات، وضمان التغطية الكافية والتحسين المستمر لعمليات الدعم.</li></ul> </div>

المتطلبات: درجة البكالوريوس في تكنولوجيا المعلومات، أو علوم الحاسب، أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. درجة الماجستير تعتبر ميزة إضافية. خبرة لا تقل عن سنة واحدة في إدارة مخاطر تكنولوجيا المعلومات أو دور ذي صلة. الإلمام بالبنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات، والأنظمة، ومفاهيم حماية البيانات. مهارات تحليلية وحل مشكلات ممتازة. مهارات قوية في التواصل والتعامل مع الآخرين.<br>المسؤوليات الأساسية: دمج الضوابط في مشاريع تكنولوجيا المعلومات وتنفيذ الأنظمة. إجراء تقييمات منتظمة للضوابط لتحديد أوجه القصور ومجالات التحسين. التعاون مع فرق التدقيق الداخلي وأمن المعلومات لتطوير خطط الاختبار وإنشاء عمليات المراقبة. تحليل نتائج التقييم والتوصية بتدابير المعالجة. البقاء على اطلاع بالمتطلبات التنظيمية ومعايير الصناعة وأفضل الممارسات المتعلقة بضوابط تكنولوجيا المعلومات والامتثال. التعاون مع فرق الامتثال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات والفريق القانوني لضمان توافق الضوابط مع القوانين واللوائح المعمول بها. تقديم التوجيه والدعم في جهود معالجة الضوابط. تطوير وتنفيذ استراتيجية مرونة تكنولوجيا المعلومات بما يتماشى مع أهداف العمل. التعاون مع وحدات الأعمال لدمج مرونة تكنولوجيا المعلومات في إطار إدارة استمرارية الأعمال للمؤسسة. إنشاء عمليات مراقبة لتتبع مرونة أنظمة وخدمات تكنولوجيا المعلومات. تعزيز الوعي بالمخاطر المحتملة وأهمية الجاهزية. البقاء على اطلاع بالتقنيات الناشئة واتجاهات الصناعة وأفضل الممارسات في مرونة تكنولوجيا المعلومات والتعافي من الكوارث.

إنشاء وتعديل وتعطيل وإدارة حسابات المستخدمين عبر Active Directory و Microsoft Entra ID (Azure AD) و Microsoft 365 وتطبيقات الأعمال. إدارة صلاحيات المستخدمين ومجموعات الأمان وصناديق البريد المشتركة وطلبات الوصول وفقاً لسياسات الشركة. دعم عمليات ضم وإنهاء خدمة الموظفين، بما في ذلك توفير الحسابات وإدارة الوصول وتخصيص أصول تكنولوجيا المعلومات. تنفيذ تحديثات النظام ونشر البرامج وتصحيحات الأمان وترقيات البرامج الثابتة. مراقبة أنظمة تكنولوجيا المعلومات وصحة البنية التحتية وحل مشكلات الأداء والموثوقية بشكل استباقي. استكشاف الأخطاء وإصلاحها فيما يتعلق بالأجهزة والبرامج والشبكات ووصول المستخدمين. الحفاظ على دقة وثائق تكنولوجيا المعلومات وسجلات المستخدمين وتكوينات النظام. اتباع سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات وأفضل الممارسات لضمان عمليات آمنة وموثوقة.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة تتراوح من 2 إلى 3 سنوات في عمليات تكنولوجيا المعلومات أو إدارة الأنظمة أو أي دور ذي صلة. خبرة عملية في Active Directory و Microsoft Entra ID و Microsoft 365. فهم جيد لإدارة وصول المستخدمين والصلاحيات ومجموعات الأمان وعمليات دعم تكنولوجيا المعلومات. معرفة أساسية بنظام Windows Server والشبكات واستكشاف أخطاء النظام وإصلاحها وأمان تكنولوجيا المعلومات. مهارات قوية في حل المشكلات. مهارات جيدة في التواصل والعمل الجماعي.<br><br>المزايا<br><br>نظام عمل هجين، تأمين اجتماعي وطبي، بيئة عمل مرنة، توفير وسائل نقل.

يتضمن الوصف الوظيفي لرئيس قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT HOD) عادةً المسؤوليات التالية:<br><br>قيادة وإدارة قسم تكنولوجيا المعلومات والاتصالات لضمان التوافق مع أهداف المدرسة والمعايير التعليمية. تطوير وتنفيذ منهج تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ليعكس التطورات التكنولوجية الحالية وأفضل الممارسات. توجيه ودعم هيئة تدريس تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، وتعزيز النمو المهني والعمل الجماعي التعاوني. مراقبة وتقييم منهجيات التدريس وتقييمات الطلاب لضمان تعليم عالي الجودة. تنسيق ورش العمل والدورات التدريبية للتطوير المهني لموظفي تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. تضمن هذه المسؤوليات التكامل الفعال لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإطار التعليمي ودعم الأهداف التعليمية الشاملة للمدرسة.<br><br>المتطلبات<br><br>خبرة سنتين أو أكثر. خبرة في التدريس في مدرسة وطنية. درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة. إجادة اللغة الإنجليزية بطلاقة.<br><br>المزايا<br><br>خصم الرسوم الدراسية للمعالين. تأمين طبي للموظف. مواصلات مجانية. إجازات منتصف العام والصيف مدفوعة الأجر.