وظائف مهندس تفتيش هندسي في مصر
٧٨٨١ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>حول بوستا: </strong><br>
<span>أُطلق في 2017، بوستا هي مزود توصيل ليلي لشركات التجارة الإلكترونية في مصر. تمكين الأعمال باستخدام التكنولوجيا هو أفضل ما نفعله. هدفنا هو تعطيل صناعة الخدمات اللوجستية بجمع التكنولوجيا والخبرة معاً لتقديم متجر واحد لحلول التوصيل. </span><br> <span>نحن نعتمد على تقنية متقدمة لتسليم الطلبات لعملائنا بسرعة. يمكن للأعمال تتبع والتواصل مع السعاة والمتابعة على طلباتهم - كل ذلك في نظام واحد.</span><br> <strong>رمز الوظيفة:</strong><br>
New 2026OPER-665<br> <strong>عن الدور:</strong><br>
كـ <span>مشرف أسطول مملوك - المركبات</span>، ستتعاون مع القيادة وأصحاب المصلحة لتوسيع وتحسين عمليات أسطولنا المملوك، مع تعريف رحلة إدارة الأسطول والتميّز في السائق. يتطلب هذا الدور مخططاً استراتيجياً ومنظماً دقيقاً ومحللاً استباقياً للمشكلات يعمل بفاعلية عبر بيئات متعددة الوظائف لتصميم وتنفيذ مبادرات تعزز كفاءة الأسطول وجودة السائق وموثوقية العلامة التجارية<br><br><p><b>المسؤوليات الوظيفية</b></p><br><ul>
<li>الإشراف وإدارة عمليات الأسطول اليومية لضمان أن المركبات آمنة ومتوافقة ومشغّلة.</li>
<li>الإشراف على الصيانة الوقائية والتصحيحية للمركبات diesel وغازoline.</li>
<li>التنسيق مع الورش والبائعين للإصلاحات والفحوصات والخدمات.</li>
<li>مراقبة أداء المركبة واستهلاك الوقود وسجلات الصيانة.</li>
<li>إدارة وتدريب والإشراف على السائقين، مع ضمان الالتزام بسياسات الشركة ولوائح السلامة الطرقية.</li>
<li>التعامل مع الحالات الطارئة مثل الأعطال أو الحوادث أو المشاكل التشغيلية العاجلة، مع ضمان تقليل زمن التوقف.</li>
<li>ضمان الامتثال لقوانين المرور المحلية ومعايير السلامة وإجراءات الشركة.</li>
<li>التحقيق في الحوادث والحوادث، إعداد التقارير، وتوصية بالإجراءات التصحيحية.</li>
<li>التحكم في تكاليف متعلقة بالأسطول ودعم مبادرات تحسين الميزانية.</li>
<li>الحفاظ على وثائق وتقارير الأسطول بدقة.</li>
</ul><br><p><b>المؤهلات الوظيفية</b></p><br><ul>
<li>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في إشراف الأسطول أو دور مماثل.</li>
<li>معرفة فنية قوية بصيانة المركبات diesel وغاز.</li>
<li>خبرة مثبتة في إدارة السائقين والجدولة ومراقبة الأداء.</li>
<li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة الحالات الطارئة بفعالية.</li>
<li>مهارات تواصل وقيادة جيدة.</li>
<li>مهارات حاسوبية أساسية (أنظمة إدارة الأسطول، إكسيل MS، أدوات التقارير).</li>
<li>يفضل وجود رخصة قيادة سارية.</li>
<li>يفضل خلفية لوجستية.</li>
</ul><strong>المؤهلات المفضلة:</strong><br>
دبلوم فني أو درجة في المركبات، الهندسة الميكانيكية، أو مجال ذات صلة.
خبرة باستخدام برامج إدارة الأسطول.
معرفة بممارسات السلامة والامتثال وإدارة المخاطر.
<strong>ظروف العمل:</strong><br>
قد يتطلب التوفر عند الاتصال لحالات الطوارئ.
القدرة على العمل لساعات مرنة حسب متطلبات التشغيل
<br> </div>
Role Objectives:The Personnel Lead is responsible for leading and governing all Personnel Operations activities across the organization, ensuring compliance with Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and company policies. The role oversees the end-to-end employee lifecycle, including onboarding, offboarding, contract management, social insurance, labor office compliance, employee records management, HR systems governance, and personnel administration. In addition, the Personnel Lead serves as the business owner for People Operations automation initiatives by leading ERP and HRIS projects, partnering with Technology teams and external vendors to automate HR services, improve operational efficiency, strengthen governance, and enhance the employee experience through digital transformation.<br><br>Roles & Responsibilities:Lead and manage the Personnel team, ensuring timely, accurate, and compliant execution of all personnel operations. Establish and monitor KPIs, SLAs, and governance controls for the Personnel function while driving continuous process improvement. Govern the end-to-end onboarding process, including employment contracts, HRID creation, onboarding documentation, system updates, and employee file preparation. Ensure timely preparation and submission of Social Insurance Form 1 and Labor Office notifications for all new hires. Oversee employee offboarding processes, including resignation documentation, asset return coordination, clearance status, employee files, and Social Insurance Form 6 preparation. Govern the annual contract renewal process by monitoring upcoming contract expirations, coordinating renewal decisions with Employee Relations, People Business Partners, and business leaders, and ensuring timely issuance of renewal and non-renewal notifications. Manage all Social Insurance activities, including Forms 1, 2, and 6, monthly reconciliations, annual submissions, office fee calculations, and coordination with the Social Insurance Authority. Ensure compliance with Labor Office requirements and coordinate labor inspections by preparing documentation and representing the Personnel function during inspections. Oversee employee file management, scanning, archiving, document control, and retention while ensuring audit readiness and confidentiality. Ensure employee master data accuracy across Odoo, Mawared, and all HR systems by governing updates related to transfers, promotions, resignations, title changes, organizational structure, and employee movements. Oversee attendance governance and support payroll by ensuring timely validation of employee records, attendance data, and personnel transactions. Prepare and review monthly headcount reports, personnel dashboards, compliance reports, and workforce analytics for management reporting. Act as the business owner and Project Manager for People Operations systems, including ERP platforms and Mawared, by defining business requirements, coordinating enhancements, leading user acceptance testing (UAT), and ensuring successful implementation. Partner with the Technology team and external system vendors to automate HR services and workflows, reducing manual processes and improving operational efficiency. Identify opportunities for digital transformation and lead automation initiatives across the employee lifecycle to enhance service delivery and governance. Monitor system performance, resolve process gaps, and ensure data integrity across all People Operations platforms. Support organizational restructuring, operational requests, workforce changes, and HR process optimization initiatives. Collaborate with Payroll, Finance, People Business Partners, Operations, and external governmental authorities to ensure smooth execution of personnel activities and regulatory compliance. Coach, develop, and support the Personnel team while promoting a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence.<br>. Required Education, Knowledge, And Skills:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Law, or a related field.5 - 8 years of experience in Personnel Operations, with at least 2 years in a leadership or supervisory role. Strong understanding of Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and Labor Office requirements. Proven ability to lead teams, manage priorities, and drive operational excellence. Strong planning, prioritization, and multitasking abilities with excellent attention to detail. Experience with ERP/HRIS systems such as Odoo, Mawared, or equivalent platforms, along with advanced Microsoft Office skills. Experience managing HR systems implementation, automation initiatives, and cross-functional projects. Strong analytical and reporting capabilities with the ability to identify process improvements and drive data-based decisions. Excellent communication, stakeholder management, and relationship-building skills with the ability to coordinate across business functions, technology teams, vendors, and governmental authorities. Passion for automation, process optimization, governance, and delivering high-quality HR services.
Role Objectives:The Personnel Lead is responsible for leading and governing all Personnel Operations activities across the organization, ensuring compliance with Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and company policies. The role oversees the end-to-end employee lifecycle, including onboarding, offboarding, contract management, social insurance, labor office compliance, employee records management, HR systems governance, and personnel administration. In addition, the Personnel Lead serves as the business owner for People Operations automation initiatives by leading ERP and HRIS projects, partnering with Technology teams and external vendors to automate HR services, improve operational efficiency, strengthen governance, and enhance the employee experience through digital transformation.<br><br>Roles & Responsibilities:Lead and manage the Personnel team, ensuring timely, accurate, and compliant execution of all personnel operations. Establish and monitor KPIs, SLAs, and governance controls for the Personnel function while driving continuous process improvement. Govern the end-to-end onboarding process, including employment contracts, HRID creation, onboarding documentation, system updates, and employee file preparation. Ensure timely preparation and submission of Social Insurance Form 1 and Labor Office notifications for all new hires. Oversee employee offboarding processes, including resignation documentation, asset return coordination, clearance status, employee files, and Social Insurance Form 6 preparation. Govern the annual contract renewal process by monitoring upcoming contract expirations, coordinating renewal decisions with Employee Relations, People Business Partners, and business leaders, and ensuring timely issuance of renewal and non-renewal notifications. Manage all Social Insurance activities, including Forms 1, 2, and 6, monthly reconciliations, annual submissions, office fee calculations, and coordination with the Social Insurance Authority. Ensure compliance with Labor Office requirements and coordinate labor inspections by preparing documentation and representing the Personnel function during inspections. Oversee employee file management, scanning, archiving, document control, and retention while ensuring audit readiness and confidentiality. Ensure employee master data accuracy across Odoo, Mawared, and all HR systems by governing updates related to transfers, promotions, resignations, title changes, organizational structure, and employee movements. Oversee attendance governance and support payroll by ensuring timely validation of employee records, attendance data, and personnel transactions. Prepare and review monthly headcount reports, personnel dashboards, compliance reports, and workforce analytics for management reporting. Act as the business owner and Project Manager for People Operations systems, including ERP platforms and Mawared, by defining business requirements, coordinating enhancements, leading user acceptance testing (UAT), and ensuring successful implementation. Partner with the Technology team and external system vendors to automate HR services and workflows, reducing manual processes and improving operational efficiency. Identify opportunities for digital transformation and lead automation initiatives across the employee lifecycle to enhance service delivery and governance. Monitor system performance, resolve process gaps, and ensure data integrity across all People Operations platforms. Support organizational restructuring, operational requests, workforce changes, and HR process optimization initiatives. Collaborate with Payroll, Finance, People Business Partners, Operations, and external governmental authorities to ensure smooth execution of personnel activities and regulatory compliance. Coach, develop, and support the Personnel team while promoting a culture of accountability, continuous improvement, and operational excellence.<br>. Required Education, Knowledge, And Skills:Bachelor's degree in Human Resources, Business Administration, Law, or a related field.5 - 8 years of experience in Personnel Operations, with at least 2 years in a leadership or supervisory role. Strong understanding of Egyptian Labor Law, Social Insurance regulations, and Labor Office requirements. Proven ability to lead teams, manage priorities, and drive operational excellence. Strong planning, prioritization, and multitasking abilities with excellent attention to detail. Experience with ERP/HRIS systems such as Odoo, Mawared, or equivalent platforms, along with advanced Microsoft Office skills. Experience managing HR systems implementation, automation initiatives, and cross-functional projects. Strong analytical and reporting capabilities with the ability to identify process improvements and drive data-based decisions. Excellent communication, stakeholder management, and relationship-building skills with the ability to coordinate across business functions, technology teams, vendors, and governmental authorities. Passion for automation, process optimization, governance, and delivering high-quality HR services.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>
<span></span></span><p>نحن نبحث عن الأشخاص المناسبين — الأشخاص الذين يريدون الابتكار، الإنجاز، النمو والقيادة. نجذب أفضل المواهب ونحتفظ بها من خلال الاستثمار في موظفينا وتمكينهم من تطوير أنفسهم ومسيراتهم المهنية. اختبر التحديات والمكافآت وفرصة العمل لدى أحد أكبر مقدّمي المنتجات والخدمات للصناعة العالمية للطاقة في العالم.</p><br>
<b>واجبات الوظيفة</b> <br>تحت إشراف عام، يقوم بالتشخيصات، الإصلاحات، الصيانة الوقائية، المعايرة، وفحص إلكترونيات أدوات الحفرة وعن المعدات الأخرى المستخدمة في تطبيق أدوات الحفرة، بما في ذلك مجسات الاتجاه/ RSS و/أو M/LWD. ينسّق الأنشطة المشاركة في الصيانة، الإصلاح، ومعايرة إلكترونيات أدوات الحفرة LWD والمعدات السطحية. يعزز خدمات التميز ورضا العملاء. يوفر التوجيه والإرشاد لفرق الإصلاح والصيانة الأقل خبرة ويدرب ويساعد فنيي الأدوات. يمكن أن يكون مدرب المدرّب لتقديم تدريب حول دورة الحياة أو خطوط الأدوات القديمة. مسؤول عن ضمان تنفيذ الواجبات بطريقة آمنة وكفؤة وفعالة. يساعد في إجراء التقييمات وتقديم التوصيات للتحسينات على المعدات، استناداً إلى تاريخ الصيانة. قد تشمل مجالات التخصص: القدرة الميكانيكية، القدرة الإلكترونية، مهارات الحاسوب، تجميع وفصل أدوات Measure While Drilling و/أو Logging While Drilling للحفرة. يتطلب شهادة من مدرسة تقنية، أو ما يعادلها، وخبرة ذات صلة لا تقل عن ثلاث سنوات في إصلاح وصيانة المعدات. ويفضل درجة جامعية أو أعلى.<br><br><b>المؤهلات</b> <br><br><br><p><b>هاليبـلبـرتون رب عمل يكفل تكافؤ الفرص. تُتخذ قرارات التوظيف دون اعتبار للعرق أو اللون أو الدين أو الإعاقة أو معلومات جينية أو حمل أو جنسية أو الحالة الزوجية أو الجنس/النوع الاجتماعي أو التوجه/الهوية الجنسية أو العمر أو حالة المحارب القديم أو الأصل الوطني أو أي حالة محمية بموجب القانون أو الأنظمة</b>.</p><br> <p><b><u>الموقع</u></b></p><br>
<p>Plot 30- شمال طريق القـتمـيا، القاهرة، القاهرة، مصر</p><br> <p><b><u>تفاصيل الوظيفة</u></b></p><br>
<p><b>رقم الطلب:</b> 209524 <br>
<b>مستوى الخبرة:</b> وظيفة خبرة <br>
<b>عائلة الوظيفة:</b> خدمات الدعم <br>
<b>خط خدمات المنتج:</b> Sperry Drilling Svcs <br>
<b>دوام كامل / دوام جزئي:</b> دوام كامل</p><br>
<p><b>أماكن إضافية لهذه الوظيفة:</b></p><br> <p><u><b>معلومات التعويض</b></u><br> التعويض تنافسي ومتناسب مع الخبرة.</p><br>
</div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>تنسيق عمليات الأسطول اليومية لضمان سلاسة وسلامة المركبات وكونها مطابقة للوائح وقابلة للتشغيل. المتابعة على الصيانة الوقائية والتصحيحية للمركبات التي تعمل بالديزل والبنزين. التنسيق مع الورش والبائعين للإصلاحات والفحص وخدمات الصيانة. متابعة أداء المركبات واستهلاك الوقود والسجلات الصيانة والإبلاغ عن أي انحرافات. تنسيق جداول السائقين والمتابعة على الالتزام بسياسات الشركة وأنظمة السلامة على الطرق. دعم التعامل مع الحالات الطارئة مثل الأعطال أو الحوادث ورفع المستوى عند الحاجة. ضمان الامتثال لقوانين المرور ومعايير السلامة وإجراءات الشركة. المساعدة في الإبلاغ عن الحوادث والمتابعة على الإجراءات التصحيحية. دعم أنشطة مراقبة التكاليف والحفاظ على وثائق وتقارير الأسطول دقيقة.</p><p>المتطلبات: خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في تنسيق الأسطول أو عمليات الأسطول أو دور مشابه. معرفة فنية بسيطة إلى جيدة بصيانة مركبات الديزل والبنزين. خبرة في تنسيق السائقين، بما في ذلك الجدولة والمتابعة وتتبع الأداء. القدرة على العمل تحت الضغط ودعم التعامل مع الحالات الطارئة بفاعلية. مهارات اتصال وتنسيق جيدة مع السائقين والورش والفرق الداخلية. مهارات كمبيوتر أساسية، بما في ذلك أنظمة إدارة الأسطول، MS Excel وأدوات التقارير. رخصة قيادة سارية تعد ميزة. يفضل الخلفية اللوجستية أو النقل.</p><p>ظروف العمل: قد يتطلب توفر الاتصال في حالات الطوارئ. القدرة على العمل بساعات مرنة حسب الاحتياجات التشغيلية</p><p>قد نستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي (AI) لدعم أجزاء من عملية التوظيف، مثل مراجعة الطلبات وتحليل السير ذاتية أو تقييم الإجابات. هذه الأدوات تدعم فريق التوظيف لكنها لا تحل محل الحكم البشري. القرارات النهائية للتوظيف تتخذها البشر في النهاية. إذا رغبت في الحصول على معلومات إضافية حول كيفية معالجة بياناتك، يرجى الاتصال بنا.</p></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 2-3 سنوات على الأقل في تنسيق الأسطول أو عمليات الأسطول أو دور مماثل.</li><li>معرفة فنية بسيطة إلى جيدة بصيانة مركبات الديزل والبنزين.</li><li>خبرة في تنسيق السائقين، بما في ذلك الجدولة والمتابعة وتتبّع الأداء.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط ودعم التعامل مع الحالات الطارئة بفاعلية.</li><li>مهارات تواصل وتنسيق جيدة مع السائقين والورش والفرق الداخلية.</li><li>مهارات كمبيوتر أساسية، بما في ذلك أنظمة إدارة الأسطول، MS Excel وأدوات التقارير.</li><li>رخصة قيادة سارية ميزة.</li><li>خلفية في اللوجستيات أو النقل مفضلة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يتولى مدير قسم الغرف في منتجع وسبا موفنبيك ووتر بارك صوها باي مسؤولية إدارة جميع جوانب قسم الغرف، والتي تشمل الاستقبال، التدبير المنزلي، وخدمات الضيوف. ستضمن تقديم أعلى معايير الخدمة والجودة لضيوفنا باستمرار. سيقود مدير قسم الغرف الفريق ويلهمه، مع ضمان عمليات فعّالة مع تعزيز تجربة الضيف وتحقيق الأهداف المالية.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li><strong>القيادة وإدارة الفريق:</strong> قيادة وإدارة فريق قسم الغرف، رافعاً ثقافة التميز والتعاون والتحسين المستمر. توظيف وتدريب وتطوير الموظفين لضمان مستويات عالية من الأداء والمشاركة. إجراء تقييمات الأداء بانتظام، وتقديم ملاحظات بناءة، وتنفيذ خطط تطوير لتعزيز قدرات الفريق.</li><li><strong>التميز التشغيلي:</strong> الإشراف على العمليات اليومية لاستقبال الغرف، التدبير المنزلي، وخدمات الضيوف لضمان سير العمل بسلاسة وكفاءة. وضع وتنفيذ إجراءات تشغيل قياسية لضمان التناسق والجودة في خدمة الضيوف. مراقبة مخزون الغرف والتنسيق مع فريق الحجوزات لزيادة نسب الإشغال والإيرادات.</li><li><strong>إدارة تجربة الضيف:</strong> ضمان تجربة ضيف استثنائية من خلال معالجة واستجابة للاستفسارات والشكاوى بسرعة وبفعالية. تطبيق معايير خدمة الضيوف ومراقبة تعليقات الضيوف باستمرار لدفع التحسينات. التعاون مع الأقسام الأخرى لتعزيز التجربة الشاملة للضيف وتوفير أجواء ترحيبية.</li><li><strong>الأداء المالي:</strong> تطوير وإدارة ميزانية قسم الغرف، مع التركيز على مراقبة التكاليف وتحقيق الربحية القصوى. تحليل التقارير المالية وبيانات الأداء لتحديد فرص النمو في الإيرادات والكفاءة التشغيلية. تطبيق استراتيجيات إدارة الإيرادات، بما في ذلك رفع المبيعات والتسويق المتقاطع، لتحسين عائدات الغرف.</li><li><strong>ضمان الجودة والامتثال:</strong> ضمان الامتثال لجميع معايير الصحة والسلامة والأمن، بالإضافة إلى سياسات وإجراءات الشركة. إجراء فحوصات منتظمة لغرف الضيوف والمناطق العامة للحفاظ على معايير النظافة والصيانة العالية. تطوير وتنفيذ برامج ضمان الجودة للحفاظ على معايير العلامة وتحسين رضا الضيوف</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المطلوب المرغوب فيه</p><p class="paragraph"></p><p><strong>المؤهلات التعليمية:</strong> درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</p><p><strong>الخبرة:</strong> خبرة لا تقل عن 5 سنوات في دور مماثل ضمن صناعة الضيافة، ويفضل في منتجع فاخر أو فندق.</p><p><strong>مهارات القيادة والإدارة:</strong> مهارات قيادة وإدارة وتواصل بين الأشخاص قوية.</p><p><strong>التواصل وحل المشكلات:</strong> مهارات تواصل وحل مشكلات ممتازة.</p><p><strong>المهارة الفنية:</strong> إتقان برامج إدارة الفنادق وباقة مايكروسوفت Office.</p><p><strong>المرونة:</strong> القدرة على العمل بساعات مرنة</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم الغرف بما في ذلك المكتب الأمامي، تجربة النزلاء، التدبير المنزلي، الحجوزات، وغيرها من الأقسام المرتبطة. ضمان تجربة وصول ونزول وإقامة وخروج سلسة للنزلاء مع الحفاظ على أعلى مستويات التميز في الخدمة. تعزيز درجات رضا النزلاء وإدارة ملاحظاتهم بشكل استباقي لتحديد فرص التحسين المستمر. تطوير وتنفيذ استراتيجيات الأقسام، إجراءات التشغيل، ومعايير الخدمة بما يتماشى مع توقعات العلامة التجارية. مراقبة الإشغال، مخزون الغرف، وفرص الإيرادات بالشراكة مع فرق الشؤون التجارية والإيرادات. إدارة ميزانيات الأقسام وتكاليف العمالة والإنتاجية والنفقات التشغيلية. قيادة ومرشدة وتطوير فريق قسم الغرف، تعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر. تقديم برامج تدريب وتوجيه وتطوير مستمرة لتعزيز تقديم الخدمة والتفوق التشغيلي. دفع مبادرات مشاركة وتحفيز الموظفين التي تدعم الاحتفاظ بالأفراد والأداء وثقافة فريق إيجابية. إجراء فحوصات ضمان جودة منتظمة لضمان أن الغرف والمناطق العامة ومرافق النزلاء تلبي باستمرار معايير الضيافة الفاخرة. التعاون عن كثب مع فرق الهندسة، والمشروبات والطعام، والصحة والرفاهية، والخبرات لضمان رحلة سلسة للنزيل. ضمان الامتثال للصحة والسلامة والأمن وسياسات الشركة. دعم مبادرات الاستدامة وممارسات السياحة المسؤولة بما يتماشى مع قيم Our Habitas. العمل كقائد رفيع المستوى وسفير للعلامة التجارية، وتعزيز ثقافة مكان عمل إيجابية وتعاونية. الحفاظ على معايير تشغيلية وخدمية استثنائية عبر جميع المناطق التي يواجهها النزيل داخل بيئة وجهة فاخرة بعيدًا عن المدينة."</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي المرغوب للمرشح</p><p class="paragraph"><b>المؤهلات</b></p><p>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة أو إدارة الفنادق، أو إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. خبرة لا تقل عن 5-7 سنوات في دور قيادي بقسم الغرف ضمن منتجع فخم، فندق أسلوب حياة، أو بيئة ضيافة بوتيك. خبرة منتجع قوية ضرورية، مع تفضيل للمرشحين الذين عملوا في وجهات بعيدة، منتجعات جزرية، منتجعات صحراوية، أجنحة سفاري، أو بيئات ضيافة تعتمد على التجربة. نجاح مثبت في قيادة وتطوير وتحفيز فرق متعددة الثقافات. قدرة مثبتة على تقديم تدريبات وتوجيه وتخطيط خلافة مؤثرة. فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة والتجارب الشخصية للنزيل. القدرة على الحفاظ على معايير تشغيلية وخدمية عالية باستمرار مع موازنة الأهداف التجارية. مهارات تواصل وتنظيم وادارة أصحاب المصلحة قوية. الطلاقة في الإنجليزية؛ اللغات الإضافية ميزة."</p><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>قيادة والإشراف على جميع عمليات قسم الغرف بما في ذلك المكتب الأمامي، تجربة الضيوف، التنظيفات، الحجوزات، والأقسام المرتبطة. ضمان وصول الضيوف وإقامتهم ومغادرتهم بتجربة سلسة مع الحفاظ على أعلى مستويات التميز الخدمي. قيادة رضا الضيوف وإدارة التغذية الراجعة من الضيوف بشكل استباقي لتحديد فرص للتحسين المستمر. تطوير وتنفيذ استراتيجيات القسم، إجراءات التشغيل، ومعايير الخدمة بما يتماشى مع توقعات العلامة التجارية. مراقبة الإشغال، مخزون الغرف، وفرص الإيرادات بالشراكة مع فرق التجارة والإيرادات. إدارة ميزانيات الأقسام، تكاليف العمالة، الإنتاجية، والمصاريف التشغيلية. قيادة، توجيه، وتطوير فريق قسم الغرف، وتعزيز ثقافة المساءلة والتعاون والتحسين المستمر. تقديم برامج تدريب وتطوير وتوجيه مستمرة لتعزيز تقديم الخدمة والتميز التشغيلي. تفعيل مبادرات مشاركة وتحمّل الموظفين التي تدعم الاحتفاظ بالأفراد، الأداء، وثقافة الفريق الإيجابية. إجراء تفتيشات ضمان جودة منتظمة لضمان أن الغرف، المناطق العامة، ومرافق الضيوف تتوافق باستمرار مع معايير الضيافة الفاخرة. التعاون عن كثب مع فرق الهندسة، الغذاء والشراب، العافية، والتجارب لضمان رحلة ضيف سلسة. ضمان الامتثال للصحة والسلامة والأمن وسياسات الشركة. دعم مبادرات الاستدامة وممارسات السياحة المسؤولة بما يتماشى مع قيم Our Habitas. العمل كقائد رفيع وممثل للعلامة التجارية، لتعزيز ثقافة عمل إيجابية وتعاونية. الحفاظ على معايير تشغيل وخدمة استثنائية عبر جميع المناطق المواجهة للضيوف في بيئة وجهة فاخرة بعيدة."</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة الضيافة، إدارة الفنادق، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة.</li><li>خبرة لا تقل عن 5–7 سنوات في دور قيادة قسم الغرف ضمن منتجع فاخر، فندق من فئة الحياة العصرية، أو بيئة ضيافة بوتيك.</li><li>خبرة منتجع قوية ضرورية، مع تفضيل للمرشحين الذين عملوا في وجهات بعيدة، منتجعات جزيرية، منتجعات صحراوية، أدلة سفاري، أو بيئات ضيافة قائمة على التجربة.</li><li>نجاح ملموس في قيادة، تطوير، وتحفيز فرق متعددة الثقافات.</li><li>قدرة مثبتة على تقديم تدريبات مؤثرة، توجيه، وتخطيط خلافة فعال.</li><li>فهم قوي لمعايير الخدمة الفاخرة وتجارب الضيوف الشخصية.</li><li>القدرة على الحفاظ على معايير تشغيل وخدمة عالية باستمرار مع موازنة الأهداف التجارية.</li><li>مهارات تواصل وتنظيم وإدارة أصحاب مصلحة قوية.</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية؛ إضافة لغات أخرى ميزة.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <strong>المسمى الوظيفي:</strong> أخصائي العمليات للفعاليات والمستأجرين</p>
<p> <strong>الجهة:</strong> أوراسكوم بريميدز إنترتينمنت</p>
<p>OPE، التابعة لمجموعة أوراسكوم القابضة للاستثمار، مكرسة لإدارة وتحسين تجربة الزائر في أهرامات الجيزة. تشرف OPE على تطوير وتشغيل خدمات سياحية عبر هضبة الجيزة. من خلال الجمع بين ترقية البنية التحتية وتجارب الزوار المختارة، تضمن OPE الحفاظ على أقدم موقع تراثي في مصر وتحسينه وتجربته من خلال عدسة عالمية المستوى.</p>
<p> <strong>حسابات LinkedIn:</strong> https://www.linkedin.com/company/orascom-pyramids-entertainment/?viewAsMember=true https://www.linkedin.com/company/the-pyramids-of-giza-official/?viewAsMember=true </p>
<p> <strong>وصف الوظيفة:</strong> </p>
<p> <strong>يلعب أخصائي عمليات الفعاليات والمستأجرين</strong> دوراً حيوياً في ضمان العمل السلس والفعال لكلاً من فعاليات الموقع وأنشطة المستأجرين عبر هضبة الجيزة. هذا المنصب يعمل كنقطة التنسيق المركزية، يربط احتياجات منظمي الفعاليات الخارجيين والمستأجرين بقدرات أقسام التشغيل الداخلية.<br> </p>
<p> <strong> <strong>المهام الأساسية:</strong> </strong> </p>
<p> <strong>إدارة عمليات الفعاليات:</strong> </p>
<ol> <li>التنسيق بين منظمي الفعاليات والأقسام الداخلية في OPE (مثلاً الأمن، المرافق، التسويق، تجربة الزائر، وبشكل حاسم، مدير السلامة والصحة المهنية الأول).</li> <li>تقديم الدعم للفعاليات الطرف الثالث الرئيسية عند الحاجة، والتأكد من التنفيذ السلس، والالتزام بالخطط المتفق عليها، والاستجابة السريعة لأي قضايا تشغيلية.</li> </ol>
<p> <strong>إدارة عمليات المستأجرين:</strong> </p>
<ol> <li>التواصل مع المستأجرين بخصوص مسائل التشغيل على مستوى الموقع، وجداول الصيانة، وإجراءات الطوارئ.</li> <li>التنسيق مع الأقسام الداخلية في OPE (مثل المرافق، الأمن، التسويق، التأجير) لمعالجة احتياجات المستأجرين وحل القضايا التشغيلية بشكل فعال.</li> <li>إجراء فحوصات منتظمة للمناطق المستأجرة لضمان الحفاظ على معايير الجودة، النظافة، السلامة، والعرض العام بما يتماشى مع توقعات OPE.</li> <li>التعامل مع استفسارات المستأجرين وطلباتهم وشكاواهم بشكل فوري وفعال، مع السعي لإيجاد حلول عادلة ومتوافقة مع سياسات OPE.</li> <li>الحفاظ على سجلات دقيقة متعلقة بعمليات المستأجرين والتواصل وعقود الإيجار والامتثال.</li> </ol>
<p> <strong>المؤهلات:</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في إدارة الفعاليات، إدارة الضيافة، إدارة الأعمال، إدارة الأملاك، أو أي مجال ذي صلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 2-3 سنوات في:</li> <li>إدارة الفعاليات واللوجستيات للفعاليات المتنوعة.</li> <li>إدارة عمليات المستأجرين، إدارة الأملاك، أو إدارة مرافق البيع بالتجزئة/المأكولات والمشروبات، ويفضل ضمن سياق وجهة متعددة الوحدات أو معلم بارز.</li> <li>حل المشكلات واتخاذ القرار: مهارات تحليلية قوية ونهج استباقي وموجه نحو الحلول لحل التحديات التشغيلية والنزاعات.</li> </ul>
<p> <strong> <br> </strong> </p></div></section>
<p><h4>عن فندق فور سيزونز:</h4>
<p>يعتمد فور سيزونز على فريقنا من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون إلى أن يكونوا أفضل، ويدفعون أنفسهم نحو آفاق جديدة، ويعاملون بعضهم البعض كما نرغب في أن نُعامل نحن بدورنا. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مدهشة لضيوفنا ومقيمينا وشركائنا من خلال التزام بالترف بقلب صادق. نحن نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نرغب في معاملتنا بأنفسنا. سواء كنت تعمل معنا، أو تقيم معنا، أو تعيش معنا، أو تكتشف معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ويأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل بشكل حقيقي مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>بيت حقيقي بعيدًا عن المنزل. منتجع فور سيزونز شرم الشيخ يكرس جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من الأجواء الأنيقة لأعلى جودة، إلى الخدمة العناية والشخصية والمتاحة على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتًا حقيقيًا بعيدًا عن المنزل لمن يعرفون ويقدِّرون الأفضل. تتجسد ثقافة فور سيزونز المتأصلة بعمق من خلال موظفيها - أشخاص يشاركون تركيزًا واحدًا ويشجعون على تقديم خدمة رائعة.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>يلعب وكيل تجربة الضيوف في منتجع فور سيزونز شرم الشيخ دورًا حيويًا في دعم فريق تجربة الضيوف لتقديم تجارب استثنائية وشخصية ولا تُنسى للنزلاء. الهدف الأساسي من هذا المنصب هو تعزيز رضا النزلاء وبناء ولاء طويل الأمد من خلال تيسير التفاعلات السلسة، ومعالجة المخاوف بسرعة، وضمان جودة عالية للمرافق والخدمات. يتعاون وكيل تجربة الضيوف بشكل وثيق مع فريق المكتب الأمامي ومديري الفندق المساعدين للحفاظ على معايير خدمة الفندق وتجاوزها، مما يساهم في تجربة ضيوف مرتفعة المستوى بشكل عام.</p>
<h4>ما ستفعله:</h4>
<ul>
<li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية.</li>
<li>استيعاب الطلبات الخاصة قدر الإمكان.</li>
<li>إدارة التفاعلات اليومية مع الضيوف وحل المشكلات.</li>
<li>مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق وساعاته ورجال الفندق الرئيسيين والفعاليات الداخلية والجهات والاتجاهات، إلخ.</li>
<li>دعم الأقسام الأخرى خلال فترات الذروة.</li>
</ul>
<h4>الوظيفة اليومية:</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع الضيوف عبر قنوات اتصال متعددة، بما في ذلك الحضور الشخصي والهاتف والبريد الإلكتروني ودردشة فور سيزونز.</li>
<li>دور استباقي في قيادة مبادرات تركز على الضيف مصممة لتعزيز تجربة الضيف ورفع مكانة الضيوف الهامين VIP.</li>
<li>التعاون مع الفريق لضمان وضع المزايا الخاصة بالمناسبات في الوقت المناسب وبشكل مدروس (مثلاً الذكرى، أعياد الميلاد، شهر العسل، إلخ).</li>
<li>مراجعة الوصول اليومي لضمان إدارة مناسبة لضيوف العناية الخاصة، و VIP، والأعضاء النخبة، وضيوف العائدين عاليًا.</li>
<li>مساعدة فريق تجربة الضيوف بأداء مكالمات مجاملة إلى VIP داخليين معينين وإعداد رسائل الترحيب عند الوصول.</li>
<li>إجراء فحص دقيق لغرف كبار الشخصيات للتأكد من معالجة جميع التفاصيل المعلقة، مع الإبلاغ فورًا عن أي مشكلات إلى إدارة الهندسة والتدبير المنزلي.</li>
<li>إجراء فحص الغرف لكبار الشخصيات لضمان ترتيب جميع وسائل الراحة وبطاقات الترحيب واللمسات الخاصة بعناية.</li>
<li>تحية ضيوف VIP شخصيًا عند الوصول وتقديم خدمات تسجيل الدخول والخروج في الغرفة.</li>
<li>مصاحبة ضيوف VIP إلى وسائل النقل وتوديعهم بذوق عند المغادرة.</li>
</ul>
<h4>ماذا تجلب</h4>
<p><strong>المهارات والمعرفة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة عملية بعمليات القسم، عادةً من خلال الخبرة العملية.</li>
<li>القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة الأقسام الأخرى.</li>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث باللغة الإنجليزية.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة والخبـرة:</strong></p>
<ul>
<li>أكثر من سنة من الخبرة في أدوار ذات صلة، مع تعرض كافٍ لقسم الغرف.</li>
<li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك خبرة مع أنظمة Opera، وقدرات خدمة ضيوف قوية.</li>
</ul>
<p><strong>تفاعل الضيف والخدمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات شخصية قوية، بأسلوب دافئ ومرحّب مع ضيوف الفندق.</li>
<li>تقديم خدمة استثنائية ومتسقة، والالتزام بالقاعدة الذهبية والحفاظ على رضا الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات:</strong></p>
<ul>
<li>كفاءة في إدارة الشكاوى وحل القضايا، مع حلول إبداعية وعملية لتحسين جودة الخدمة.</li>
<li>الحفاظ دائمًا على موقف إيجابي، حتى أثناء الفترات الصعبة أو المزدحمة.</li>
</ul>
<p><strong>التعددية في المهام والمشاركة التشغيلية:</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية مع أشخاص ومجموعات مختلفة لضمان خدمة عالية الجودة.</li>
<li>المشاركة بنشاط في العمليات وأن تكون نموذجًا لخدمة ممتازة للضيوف والموظفين.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>راتب تنافسي، وأجور، وباقة من المزايا الشاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى</li>
<li>تنظيف مجاني للزي الرسمي للموظفين</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>وظيفة بدوام كامل</li>
<li>توفر مرن مطلوب بما في ذلك الصباحات الباكرة، المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة</li>
<li>النوبات عادة ما تتراوح بين 8 إلى 10 ساعات حسب احتياجات التشغيل</li>
</ul>
<p>بصفتك وكيل تجربة الضيوف، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان استمتاع كل ضيف بإقامة مخصصة ولا تُنسى وتقديم التميز في الخدمة الذي يعكس التزام العلامة بالترف والضيافة.</p>
<p><h4>عن فخم سيزونز:</h4>
<p>يعتمد فُرِس سيزونز على أشخاصنا. نحن مجموعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، ولدفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، ومعاملة بعضنا البعض كما نود أن نُعامل في المقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين أحبابنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.</p>
<p>في فُرِس سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي ذلك من اعتقادنا أن الحياة أغنى عندما نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا.</p>
<h4>عن الموقع:</h4>
<p>بيت بعيد عن الوطن. منتجع فُرِس سيزونز شرم الشيخ يكرس جهوده لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة عالية الجودة، إلى خدمة شخصية وممتازة على مدار 24 ساعة، يجسد فُرِس سيزونز بيتاً حقيقياً بعيداً عن الوطن لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة الفعالة لفُرِس سيزونز تتجسد في موظفيها - أشخاص يشاركون هدفاً واحداً ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.</p>
<h4>عن الدور:</h4>
<p>يلعب وكيل خبرة الضيوف في منتجع فُرِس سيزونز شرم الشيخ دوراً حيوياً في دعم فريق تجربة الضيوف لتقديم تجارب استثنائية وشخصية ولا تُنسى لضيوف الفندق. الهدف الأساسي من هذا المنصب هو تعزيز رضا الضيف وبناء ولاء طويل الأجل من خلال تسهيل التفاعلات بسلاسة، ومعالجة المخاوف بسرعة، وضمان جودة المرافق والخدمات. يتعاون وكيل خبرة الضيوف بشكل وثيق مع فريق الاستقبال ومديري الفندق المساعدين للحفاظ على معايير الخدمة في الفندق وتجاوزها، مساهمين في تجربة ضيف عالية المستوى بشكل عام.</p>
<h4>ماذا ستقوم به:</h4>
<ul>
<li>التعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية.</li>
<li>تلبية الطلبات الخاصة كلما أمكن ذلك.</li>
<li>إدارة تفاعلات الضيوف اليومية وحل المشاكل.</li>
<li>مساعدة العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق وساعات العمل والأشخاص الرئيسيين في الفندق والفعاليات داخل الحجز والاتجاهات، إلخ.</li>
<li>دعم الأقسام الأخرى في فترات الازدحام.</li>
</ul>
<h4>الوظائف اليومية:</h4>
<ul>
<li>التفاعل مع الضيوف عبر قنوات اتصال متعددة، بما في ذلك وجهًا لوجه والهاتف والبريد الإلكتروني ودردشة Four Seasons.</li>
<li>اتخاذ دور فعال في قيادة مبادرات مرة الضيف التي تهدف إلى رفع تجربة الضيف وتحسين التعرف على ضيوف VIP.</li>
<li>التعاون مع الفريق لضمان وضع وسائل الترف الشائعة للمناسبات الخاصة بشكل مناسب وفي الوقت المناسب.</li>
<li>مراجعة وصول الضيوف يومياً لضمان إدارة مناسبة للضيوف ذوي الاهتمام الخاص وVIP والأعضاء النخبة والضيوف ذوي العائد العالي.</li>
<li>مساعدة فريق خبرة الضيوف بمكالمات المجاملة إلى VIP المخصصين في المنزل وإعداد رسائل الترحيب عند الوصول.</li>
<li>إجراء تفتيشات تفصيلية لغرف VIP للتحقق من معالجة جميع التفاصيل المعلقة، والإبلاغ بسرعة عن أي مشكلات للإدارة الهندسية والتدبير المنزلي.</li>
<li>إجراء تفتيشات الغرف لـVIPs لضمان ترتيب المرافق وبطاقات الترحيب واللمسات الخاصة بعناية.</li>
<li>استقبال الضيوف VIP شخصياً عند وصولهم وتقديم خدمات تسجيل الوصول وتسجيل المغادرة في الغرفة.</li>
<li>إرشاد ضيوف VIP إلى وسائل النقل الخاصة بهم وتقديم وداع حنون عند المغادرة.</li>
</ul>
<h4>ما ستقدمه</h4>
<p><strong>المهارات والمعرفة المطلوبة:</strong></p>
<ul>
<li>معرفة عملية بعمليات القسم، عادةً ما تكتسب من خلال الخبرة العملية.</li>
<li>القدرة على تشغيل أجهزة الحاسوب وأنظمة الأقسام الأخرى.</li>
<li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث بالإنجليزية.</li>
</ul>
<p><strong>الخبرة والاختصاص:</strong></p>
<ul>
<li>أكثر من عام من الخبرة في أدوار ذات صلة، مع تعرض كافٍ لأقسام قسم الغرف.</li>
<li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك تجربة مع أنظمة Opera، والقدرات القوية على خدمة الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>تفاعل الضيوف والخدمة:</strong></p>
<ul>
<li>مهارات تواصل قوية، مع نهج دافئ ومرحب للضيوف في الفندق.</li>
<li>تقديم خدمة استثنائية ومتسقة، والالتزام بالقاعدة الذهبية والحفاظ على رضا الضيوف.</li>
</ul>
<p><strong>التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات:</strong></p>
<ul>
<li>فعال في إدارة الشكاوى وحل القضايا، مع حلول إبداعية وعملية لتحسين جودة الخدمة.</li>
<li>دائمًا يحافظ على موقف إيجابي، حتى خلال الفترات الصعبة أو المزدحمة.</li>
</ul>
<p><strong>التعدد المهام والمشاركة التشغيلية:</strong></p>
<ul>
<li>إظهار القدرة على التعدد المهني والعمل بفعالية مع أشخاص ومجموعات متنوعة لضمان خدمة عالية الجودة.</li>
<li>المشاركة النشطة في العمليات وتقديم نموذج متميز للخدمة للضيوف والموظفين على حد سواء.</li>
</ul>
<h4>ما نقدمه:</h4>
<ul>
<li>رواتب ومكافآت منافسة وباقة مزايا شاملة</li>
<li>فرص تدريب وتطوير ممتازة</li>
<li>إقامة مجاناً في فنادق ومنتجعات Four Seasons أخرى</li>
<li>تنظيف مجاني لزي موظفي الفندق</li>
<li>وجبات موظفين مجانية</li>
</ul>
<h4>الجدول والساعات:</h4>
<ul>
<li>وظيفة بدوام كامل</li>
<li>التوفر المرن مطلوب بما في ذلك الصباح الباكر، المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطل عند الحاجة</li>
<li>النوبات عادة ما تتراوح بين 8 إلى 10 ساعات حسب احتياجات التشغيل</li>
</ul>
<p>بوصفك وكيل خبرة الضيوف، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان استمتاع كل ضيف بإقامة مخصصة ولا تُنسى وتقديم تميز في الخدمة يعكس التزام العلامة بالرفاهية والضيافة.</p>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p> <b>حول فندق فور سيزونز:</b> </p> <p>فور سيزونز مدعومون من قبل موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون لأن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة وأن نعامل بعضنا كما نود أن نُعامل بالمثل. يخلق أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مدهشة لضيوفنا وسكاننا وشركائنا من خلال الالتزام بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة الشركة. <span> <span> <span> <span> <span> <span> <span> </span> </span> </span> </span> </span> </span> <br> <br>في فور سيزونز، نؤمن بالتعرف على وجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل أنفسنا. سواء عملت معنا أم أقمت معنا أم عشت معنا أم اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. يأتي من اقتناعنا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>حول الموقع:</b> </p>مكان منزل بعيد عن المنزل. منتجع فور سيزونز شرم الشيخ يكرس نفسه لإتقان تجربة السفر من خلال الابتكار المستمر وأعلى معايير الضيافة. من أجواء أنيقة عالية الجودة إلى خدمة رعاية وشخصية على مدار 24 ساعة، يجسد فور سيزونز بيتاً بعيداً عن المنزل لأولئك الذين يعرفون ويقدرون الأفضل. الثقافة العميقة للفور سيزونز يتجسدها موظفوها - أشخاص يشتركون في تركيز واحد ويشجعون على تقديم خدمة استثنائية.<p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> <b>حول الدور:</b> <br>يلعب وكيل تجربة الضيوف في منتجع فور سيزونز شرم الشيخ دوراً حيوياً في دعم فريق تجربة الضيوف لتقديم تجارب استثنائية وشخصية ولا تُنسى لنزلاء الفندق. الهدف الأساسي من هذا المنصب هو تعزيز رضا الضيوف وتطوير الولاء على المدى الطويل من خلال تسهيل التفاعلات السلسة ومعالجة المخاوف بسرعة وضمان جودة عالية من وسائل الراحة والخدمات facility. يتعاون وكيل تجربة الضيوف عن كثب مع فريق الواجهة الأمامية ومديري مساعدين للفندق للحفاظ على معايير خدمة الفندق وتجاوزها، مما يساهم في تجربة ضيوف مرتفعة بشكل عام.</p> <p> </p> <p> <b>ماذا ستفعل:</b> </p> <ul> <li>يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحترافية.</li> <li>تلبية الطلبات الخاصة كلما كان ذلك ممكنًا.</li> <li>التفاعل اليومي مع الضيوف وحل الأعطال.</li> <li>يساعد العملاء في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق وساعاته التشغيلية، وأسماء الموظفين الرئيسيين بالفندق، والفعاليات داخل الفندق، والاتجاهات، إلخ.</li> <li>دعم الأقسام الأخرى خلال فترات الزحام.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>الوظيفة اليومية:</b> </p> <p>تشمل الواجبات اليومية، لكنها لا تقتصر على:</p> <ul> <li>التفاعل مع الضيوف من خلال قنوات اتصال متنوعة، بما في ذلك الحضور الشخصي، الهاتف، البريد الإلكتروني، ودردشة فور سيزونز.</li> <li>اتخاذ دور استباقي في قيادة مبادرات مركّزة على الضيوف مصممة لرفع تجربة الضيوف وتحسين تعرف الضيوف من كبار الشخصيات.</li> <li>التعاون مع الفريق لضمان الترتيب المناسب للوسائل المخصصة للمناسبات الخاصة (مثل anniversaries، أعياد الميلاد، شهر العسل، إلخ).</li> <li>مراجعة الوصول اليومي لضمان إدارة مناسبة لضيوف الاهتمام الخاص، ونزلاء كبار الشخصيات، وأعضاء النخبة، والضيوف ذوي العائد العالي.</li> <li>مساعدة فريق تجربة الضيوف باتصال مجاملة إلى كبار الشخصيات المعينين داخل الفندق وتحضير رسائل الترحيب عند الوصول.</li> <li>إجراء تفتيشات تفصيلية لغرف كبار الشخصيات للتأكد من معالجة جميع التفاصيل المعلقة، والإبلاغ بسرعة عن أي مشكلات للإدارة الهندسية والتدبير المنزلي.</li> <li>إجراء تفتيشات الغرف لكبار الشخصيات لضمان ترتيب المرافق وبطاقات الترحيب واللمسات الخاصة بعناية.</li> <li>تحية ضيوف كبار الشخصيات عند الوصول شخصياً وتقديم خدمات تسجيل الوصول والمغادرة داخل الغرفة.</li> <li>مرافقة ضيوف كبار الشخصيات إلى وسائل النقل وتقديم وداع كريم عند المغادرة.</li> </ul> <p> </p> <p> <b>ما ستقدمه:</b> </p> <p> <b>المهارات والمعرفة المطلوبة:</b> </p> <ul> <li>معرفة عملية بعمليات القسم، عادةً ما تُكتسب من خلال الخبرة في العمل.</li> <li>القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة القسم الأخرى.</li> <li>إتقان القراءة والكتابة والتحدث بالإنجليزية.</li> </ul> <p> <b>الخبرة والتخصص:</b> </p> <ul> <li>أكثر من سنة من الخبرة في أدوار ذات صلة، مع تعرض كافٍ لقسم الغرف.</li> <li>مهارات حاسوبية متقدمة، بما في ذلك خبرة بنظام Opera، وقدرات خدمة ضيوف قوية.</li> </ul> <p> <b>التفاعل والخدمة مع الضيوف:</b> </p> <ul> <li>مهارات شخصية قوية، مع مقاربة دافئة ومرحّبة تجاه ضيوف الفندق.</li> <li>تقديم خدمة استثنائية ومتسقة، والالتزام بقاعدة الذهب والحفاظ على رضا الضيوف.</li> </ul> <p> <b>التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات:</b> </p> <ul> <li>فعّال في إدارة الشكاوى وحل القضايا، مع حلول إبداعية وعملية لتعزيز جودة الخدمة.</li> <li>يحافظ دائماً على موقف إيجابي، حتى خلال فترات التحدي أو الازدحام.</li> </ul> <p> <b>تعدد المهام والمشاركة التشغيلية:</b> </p> <ul> <li>يوضح القدرة على تعدد المهام والعمل بفعالية مع أفراد ومجموعات متنوعة لضمان خدمة ذات جودة عالية.</li> <li>يشارك بنشاط في العمليات ويقدم نموذجاً للخدمة الممتازة لكل من الضيوف والموظفين.</li> </ul> <p> <b>ما نعرضه:</b> </p> <br>راتب تنافسي، وأجور، وحزمة مزايا شاملة<br>تدريبات وتطوير ممتازة<br>إقامة مجانية في فنادق ومنتجعات فور سيزونز الأخرى<br>خدمات تنظيف مجانية لزي موظف
< br>وجبات موظفين مجانية</p> <p> </p> <p> <b>الجدول والساعات:</b> </p> <p>وظيفة بدوام كامل</p> <p> التوفر المرن مطلوب بما في ذلك الصباح الباكر، المساء، عطلات نهاية الأسبوع والعطلات حسب الحاجة<br> النوبات تكون عادة بين 8-10 ساعات حسب احتياجات التشغيل</p> <p>كوكيل تجربة الضيوف، ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان استمتاع كل ضيف بإقامة مخصصة ولا تُنسى وتقديم تميز الخدمة الذي يعكس التزام العلامة التجارية بالرفاهية والضيافة.</p> <p> </p> <p> </p> <p> </p> <p> </p></div></section>
<div> <p> <strong>ملخص الوظيفة</strong> </p> <p> </p> <p>فحص وإصلاح وصيانة معدات التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC) والتحكم في جودة الهواء والتبريد. صيانة وإجراء فحص يومي للمحطة الميكانيكية. مراقبة درجة حرارة المنشأة والتحكم فيها. مراقبة وتحليل استهلاك الطاقة والمرافق. معايرة جميع أدوات التحكم والعدادات والمقاييس وغيرها من المعدات. تجميع وتركيب واختبار وإصلاح وصيانة الأنظمة الكهربائية أو الأسلاك الإلكترونية. تجميع وتركيب وصيانة تجميعات الأنابيب والتوصيلات والصمامات وما إلى ذلك. إنجاز أعمال الصيانة الروتينية لحمامات السباحة والسبا.</p> <p> </p> <p>الالتزام بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ والإبلاغ عن مشكلات الصيانة أو مخاطر السلامة أو الحوادث أو الإصابات؛ وإكمال التدريب على السلامة والشهادات المطلوبة. التأكد من أن الزي الرسمي والمظهر الشخصي نظيفان ومحترفان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. التترحيب بجميع الضيوف والاهتمام بهم وفقًا لمعايير الشركة وتوقع احتياجاتهم الخدمية وتلبيتها. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومحترفة. تطوير علاقات عمل إيجابية والحفاظ عليها مع الآخرين والاستماع والاستجابة بشكل مناسب لمخاوف الموظفين الآخرين. ضمان الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة؛ وتحديد وتوصية وتطوير وتطبيق طرق جديدة لزيادة الكفاءة التنظيمية والإنتاجية والجودة والسلامة و/أو توفير التكاليف. مد اليدين فوق مستوى الرأس وتحت مستوى الركبتين. التحرك في المساحات الضيقة أو المرتفعة. التحرك على الأسطح المائلة أو غير المستوية أو الزلقة. الصعود والهبوط على السلالم ومنحدرات الخدمة و/أو السلالم النقالية. الإمساك بالأشياء ذات الأحجام والأوزان المختلفة وتدويرها والتحكم بها. المساعدة في نقل ورفع وحمل ووضع الأشياء التي يزيد وزنها عن 100 رطل. نقل ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع الأشياء التي تزن 50 رطلاً أو أقل دون مساعدة. أداء الواجبات الوظيفية المعقولة الأخرى بناءً على طلب المشرفين.</p> <p> </p> <p><b>المؤهلات المفضلة </b></p> <p>التعليم: شهادة مدرسة فنية أو مهنية أو حرفية.</p> <p>خبرة العمل ذات الصلة: 3 سنوات على الأقل من خبرة العمل ذات الصلة.</p> <p>الخبرة الإشرافية: لا تتطلب خبرة إشرافية.</p> <p> </p> <p>المؤهلات المطلوبة</p> <p>الترخيص أو الشهادة: شهادة EPA الشاملة (Universal)</p> <p>رخصة قيادة</p> <p>شهادة في التدفئة والتهوية وتكييف الهواء (HVAC)</p> <p> </p> <p> </p> </div> <div> </div> <p> <i>في ماريوت الدولية، نحن ملتزمون بكوننا جهة توظيف تتيح تكافؤ الفرص، ونرحب بالجميع ونوفر إمكانية الوصول إلى الفرص. نحن نعزز بنشاط بيئة تُقدر فيها الخلفيات الفريدة لموظفينا ويُحتفى بها. تكمن قوتنا العظمى في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والخبرات لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة أو وضع المحاربين القدامى أو غيرها من الأسس التي يحميها القانون المعمول به.</i> </p>
وصف الشركة: فندق كمبينسكي رويال مكسيم القاهرة هو فندق فاخر في القاهرة الجديدة، يتميز بعمارته القصرية وتصميمه المستوحى من الطراز الملكي وخدماته الأوروبية الأصيلة. يضم الفندق 245 غرفة وجناحاً مجهزاً بأناقة، مصممة لتوفير الراحة بألوان دافئة وترابية ومفروشات راقية. يمكن للضيوف الاستمتاع بتجارب طعام عالمية متنوعة في ثمانية مطاعم وصالات وبارات مميزة. كما يُعد كمبينسكي رويال مكسيم القاهرة وجهة رائدة للفعاليات، حيث يضم أكبر قاعة احتفالات في مصر والعديد من قاعات الاجتماعات القابلة للتخصيص والتي تحمل أسماء ماسات حصرية. يحتوي الفندق على سبا "ريسينس" (Resense Spa)، وهو أول سبا أوروبي أصيل في مصر، إلى جانب مركز لياقة بدنية مجهز بالكامل للصحة وتجديد النشاط. وصف الدور الوظيفي: مدير مبيعات الفعاليات هو دور وظيفي بدوام كامل ومقر عمله في فندق كمبينسكي رويال مكسيم القاهرة. المسؤولية الأساسية لهذا الدور هي بيع وإدارة الفعاليات في قاعات الاحتفالات والاجتماعات بالفندق، بما في ذلك الفعاليات المؤسسية والمؤتمرات والمناسبات الخاصة. تشمل المهام اليومية الرد على الاستفسارات، وإعداد العروض والتعاقدات، وإجراء جولات المعاينة الميدانية، والحفاظ على العلاقات مع العملاء ومنظمي الفعاليات. ينسق هذا الدور بشكل وثيق مع فرق العمليات، والمآدب، والطهي، ومكاتب الاستقبال لضمان التخطيط السلس، ودقة التفاصيل، والتنفيذ المثالي للفعاليات. كما يقوم مدير مبيعات الفعاليات بمراقبة أهداف الإيرادات، وتوقع الأعمال، والمشاركة في أنشطة المبيعات ومبادرات التسويق، والحفاظ على سجلات دقيقة في أنظمة إدارة المبيعات والفعاليات بالفندق. المؤهلات: مهارات قوية في تخطيط وإدارة الفعاليات، مع خبرة في التعامل مع المؤتمرات والمآدب والفعاليات الخاصة. خبرة مثبتة في المبيعات في قطاع الضيافة أو الفعاليات، بما في ذلك التنقيب عن العملاء، والتفاوض، وإغلاق الصفقات. مهارات تواصل ممتازة مع القدرة على التعاون بفعالية مع العملاء والزملاء والشركاء الخارجيين. يُعد الحصول على خلفية في مبيعات الفنادق أو القاعات أو خدمات تقديم الطعام ميزة إضافية كبيرة. معرفة بمبادئ ميزانية الفعاليات، وإدارة الإيرادات، والشروط التعاقدية الأساسية. إتقان برامج إدارة الفعاليات وإدارة علاقات العملاء (CRM)، بالإضافة إلى تطبيقات MS Office. مهارات تنظيمية قوية، واهتمام بالتفاصيل، وقدرة على إدارة فعاليات متعددة والالتزام بالمواعيد النهائية. الطلاقة في اللغة الإنجليزية مطلوبة؛ واللغات الإضافية، وخاصة العربية، تُعد ميزة. يُفضل الحصول على شهادة جامعية أو دبلوم في الضيافة، أو إدارة الأعمال، أو التسويق، أو مجال ذي صلة. وتعتبر الخبرة السابقة في فندق فاخر أو بيئة فعاليات راقية ميزة إضافية.
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>At Holiday Inn & Suites Cairo Maadi, a proud Great Place to Work® Certified hotel, we believe that every meeting, celebration, and special occasion deserves an exceptional experience. Behind every successful event is a team of passionate people who love bringing ideas to life—and we're looking for our next Assistant Catering Sales Manager to be part of that journey.</p><br><p>In this role, you'll help clients transform their vision into memorable events, whether it's a corporate meeting, a dream wedding, or a milestone celebration. Working alongside our Commercial and Operations teams, you'll build meaningful client relationships, uncover new business opportunities, and ensure every event is delivered with care, creativity, and attention to detail.</p><br><p>If you're passionate about hospitality, enjoy connecting with people, and are motivated by creating unforgettable guest experiences while driving business success, we'd love to welcome you to the Holiday Inn & Suites Cairo Maadi family.</p><br><p><strong>A little taste of your day-to-day:</strong></p><br><p><strong>Every day is different, but you'll mostly be:</strong></p><br><ul><li><p>Assist the Catering Sales Manager in developing and executing sales strategies to maximize catering, banquet, conference, wedding, and social event revenue.</p><br></li><li><p>Proactively identify, prospect, and secure new business opportunities through direct sales calls, networking, referrals, and market research.</p><br></li><li><p>Build and maintain strong relationships with corporate clients, event planners, travel partners, government entities, and social event organizers to generate repeat business.</p><br></li><li><p>Respond promptly to catering and event enquiries, prepare customized proposals, negotiate contracts, and convert enquiries into confirmed business.</p><br></li><li><p>Conduct hotel site inspections, client meetings, and presentations to showcase the hotel's meeting facilities, banquet venues, and catering services.</p><br></li><li><p>Coordinate with the Events, Food & Beverage, Kitchen, Front Office, and Operations teams to ensure all client requirements are communicated and delivered seamlessly.</p><br></li><li><p>Prepare and review banquet event orders (BEOs), contracts, and function sheets, ensuring all event details are accurate and communicated effectively.</p><br></li><li><p>Monitor market trends, competitor activities, and customer feedback to identify new revenue opportunities and enhance the hotel's competitive position.</p><br></li><li><p>Support forecasting, budgeting, and monthly sales reporting by maintaining accurate client records and updating the hotel's sales system.</p><br></li><li><p>Attend trade shows, networking events, exhibitions, and sales missions to promote Holiday Inn & Suites Cairo Maadi and generate new business opportunities.</p><br></li><li><p>Conduct post-event follow-up with clients to ensure satisfaction, gather feedback, and secure future business opportunities.</p><br></li><li><p>Work collaboratively with the Commercial, Revenue, Marketing, and Operations teams to maximize total hotel revenue and achieve departmental objectives.</p><br></li><li><p>Ensure compliance with IHG brand standards, hotel policies, and all health, safety, hygiene, and fire life safety procedures.</p><br></li><li><p>Maintain the highest standards of professionalism, grooming, and guest service while promoting IHG's values of Trust, Integrity, Respect, One Team, and Service.</p><br></li><li><p>Participate in training and development programs to continuously enhance product knowledge, sales techniques, and commercial performance.</p><br></li><li><strong>What We Need from You</strong></li><li><p>Minimum 4 years of experience in Catering Sales, Events, or Hotel Sales.</p><br></li><li><p>Strong communication, negotiation, and relationship-building skills.</p><br></li><li><p>A commercial mindset with a passion for achieving sales targets.</p><br></li><li><p>Excellent organizational and time management skills.</p><br></li><li><p>Ability to work collaboratively across departments to deliver exceptional events.</p><br></li><li><p>Proficiency in Microsoft Office; experience with hotel sales systems is an advantage.</p><br></li><li><p>A proactive team player who is passionate about hospitality and guest satisfaction.</p><br><p><strong>What We Offer</strong></p><br><p>We give our people everything they need to succeed, from a competitive salary that rewards all your hard work to a wide range of benefits designed to help you live your best work life – including a full uniform, impressive room discounts, and some of the best training in the business. </p><br><p>Our mission is to welcome everyone and create inclusive teams where we celebrate differences and encourage colleagues to bring their whole selves to work. IHG Hotels & Resorts provides equal employment opportunities to applicants and employees without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, protected veteran status, or disability. We promote a culture of trust, support, and acceptance. Always welcoming different backgrounds, experiences, and perspectives. </p><br><p>IHG gives every member of the team the room they need to belong, grow, and make a difference in a collaborative environment. We know that to work well, we need to feel well – both inside and outside of work – and through our myWellbeing framework, we are committed to supporting wellbeing in your health, lifestyle, and workplace. </p><br><p><i><strong>So, join us and you’ll become part of our ever-growing global family.</strong></i></p><br></li></ul><br> </div>
وصف الشركة<br><br>تعد شركة دارلين لحلول الموارد البشرية (Darlen HR Solutions) شركة توظيف وموارد بشرية مكرسة لمساعدة المؤسسات على توظيف الكفاءات المناسبة بسرعة وكفاءة. تربط الشركة بين الشركات والمهنيين المؤهلين وتقدم خدمات موارد بشرية عملية تدعم النمو المستدام. من خلال التركيز على تبسيط عمليات التوظيف والإدارة الفعالة للقوى العاملة، تساعد دارلين لحلول الموارد البشرية العملاء على تحسين الأداء والإنتاجية. يعمل الفريق بشكل وثيق مع أصحاب العمل لفهم احتياجاتهم وتقديم حلول موارد بشرية مخصصة تجعل التوظيف أبسط وأسرع وأكثر فعالية.<br><br>وصف الدور<br><br>وظيفة مساعد محاسب ضريبي هي وظيفة بدوام كامل ومقرها في مصر الجديدة، القاهرة. يتضمن الدور دعم أنشطة إعداد الضرائب والامتثال، والمساعدة في مراجعة السجلات الضريبية، وضمان الامتثال لقوانين ولوائح الضرائب المصرية المعمول بها.<br><br>تشمل المسؤوليات اليومية إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية، والتعامل مع ضريبة القيمة المضافة والضرائب العامة، ودعم عمليات الفحص والتدقيق الضريبي، وإدارة الأنشطة المتعلقة بضريبة الرواتب، والتعامل مع نظام الفاتورة الإلكترونية المصري ومنصات مصلحة الضرائب المصرية. سيعمل مساعد المحاسب الضريبي أيضاً مع برامج المحاسبة والقوائم المالية، والحفاظ على دقة الوثائق الضريبية، والتعاون مع أعضاء الفريق الأقدم في مختلف الأمور المتعلقة بالضرائب.<br><br>الراتب: 18,000 - 20,000 جنيه مصري شهرياً.<br><br>المؤهلات<br><br>- يجب أن يمتلك المرشحون معرفة وخبرة قوية في ضريبة القيمة المضافة (VAT).<br>- يجب أن يمتلك المرشحون معرفة جيدة بالضرائب العامة.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في عمليات الفحص والتدقيق الضريبي.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون معرفة وخبرة في ضريبة الرواتب.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في التعامل مع نظام الفاتورة الإلكترونية المصري.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في التعامل مع منصات وأنظمة مصلحة الضرائب المصرية.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في إعداد وتقديم الإقرارات الضريبية.<br>- يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة في التعامل مع مصلحة الضرائب المصرية (ETA).<br>- يجب أن يمتلك المرشحون خبرة في استخدام برامج المحاسبة والتعامل مع القوائم المالية.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية ورقمية قوية، مع الاهتمام بالتفاصيل والدقة.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل جيدة ومهارات التعامل مع الآخرين، مع القدرة على العمل بشكل تعاوني في مقر العمل.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون خلفية تعليمية ذات صلة في المحاسبة أو المالية أو التجارة أو مجال ذي صلة.<br>- تعتبر الشهادات المهنية في الضرائب أو المحاسبة ميزة إضافية.<br>- يجب أن يمتلك المرشحون إجادة جيدة جداً للغة الإنجليزية أو أعلى.<br>- يجب أن يكون المرشحون على دراية بقوانين ولوائح الضرائب المصرية المطبقة على الشركات.
Egis is a leading global architectural, consulting, construction engineering, operations and mobility services firm. We create and operate intelligent infrastructure and buildings that both respond to the climate emergency and contribute to more balanced, sustainable and resilient development. Our almost 25,000 employees operate across over 70 countries, deploying their expertise to develop and deliver cutting-edge innovations and solutions for clients. Through the wide range of our activities, we are central to the collective organisation of society and the living environment of citizens all over the world.<br><br>Our award-winning buildings consultancy unit at Egis UK (previously Thomas & Adamson) specialise in project management, cost management, building surveying and construction safety services. On recently joining the Egis Group, T&A had been supporting and leading organisations through the challenges of procuring, delivering and operating their built assets across the UK for over 90 years. The personalised nature of their expertise and advice gives our clients what they really want - greater confidence, more time and increased return on investment.<br><br>Due to continued growth, we now have an exciting opportunity for an Assistant Project Manager to join our team in London. <br><br><br><br>Job Description<br><br>We are seeking an experienced and dynamic Project Manager to join our organisation for a prestigious hotel hospitality construction project in Cairo, Egypt. In this pivotal role, you will lead complex, multi-faceted hotel construction initiatives from conception through successful delivery and operational handover, ensuring exceptional outcomes that enhance guest experience, operational excellence, and brand compliance.<br><br>Develop comprehensive Project Management Plans with clear project strategy, communication protocols, and master programmes identifying key milestones, deliverables, and critical path activities Conduct feasibility studies and develop strategic roadmaps aligned with hotel operator business objectives, guest experience requirements, and hospitality brand standards Lead project meetings and maintain strong professional relationships with colleagues, clients, contractors, and project teams based on mutual respect and integrity Oversee the production of Request for Proposals and tender documentation for hospitality-specific construction services and operational systems Review and evaluate tender submissions, negotiating with contractors to secure best value whilst ensuring compliance with hospitality standards Lead risk review workshops and value engineering initiatives to identify opportunities and mitigate challenges throughout the hotel construction lifecycle Monitor project performance against established KPIs, quality benchmarks, and hospitality-specific compliance requirements Assess contractor claims for delay events and work with commercial teams to minimise impact on hotel opening schedules Monitor and report on contractor progress, commercial matters, and project delivery status, ensuring compliance with hospitality standards and regulatory requirements Assess quality standards on-site with particular attention to guest-facing areas, issuing instructions for defect rectification Coordinate pre-opening inspections, operational testing, and staff familiarisation activities to ensure seamless transition to hotel operations Maintain rigorous document management and manage project close-out documentation Develop and manage project budgets, tracking expenditures, controlling costs, and forecasting financial performance across all construction phases Lead, mentor, and support project team members, fostering a collaborative work environment aligned with hospitality excellence principles Oversee and review the work of sub-consultants and directly appointed team members, ensuring alignment with project objectives<br><br><br>Qualifications<br><br>Required Qualifications:<br><br>Education & Certifications:<br><br>Bachelor's degree or equivalent in Project Management, Engineering, Construction Management, or related field Professional project management certification (PMP, PRINCE2, APM, or equivalent)<br>*Experience*<br><br>Minimum 25+ years of project management experience in complex, multi-stakeholder hospitality and hotel construction environments Extensive track record successfully delivering large-scale hotel construction projects from conception through operational handover Proven expertise managing hospitality-specific construction projects, including pre-opening coordination and operational transition Strong background in contract management, procurement processes, and commercial negotiations within the hospitality construction sector Established expertise in risk management frameworks, value engineering, and cost optimisation initiatives<br>*Technical Skills & Tools*<br><br>Advanced proficiency in Microsoft Office suite (Excel, Word, Power Point) Proficiency in MS Project or equivalent project management software Strong analytical and financial modelling capabilities<br>*Core Competencies*<br><br>Exceptional interpersonal and communication skills, both written and verbal Proven leadership and team management abilities with experience mentoring and developing project teams Excellent organisational and time management skills Demonstrated ability to analyse complex information and make sound strategic decisions Strong problem-solving and critical thinking skills with a strategic, visionary perspective Results-oriented with a strong client-centric focus and proven track record of delivering exceptional outcomes Calm, decisive, and resilient under pressure with extensive experience navigating complex project challenges Collaborative team player with strong emotional intelligence and inclusive leadership approach<br>**Preferred Qualifications**<br><br>Advanced degree (MBA or Master's in Project Management) Familiarity with international or multicultural project environments and cross-border hotel development Knowledge of relevant hospitality industry standards, building codes, and best practices
Assistant Manager | Strategy & Transactions | Valuation & Modeling<br>About Deloitte: When you work for us, you commit to a career at one of the largest and most prestigious professional services firms in the world. We have received numerous awards over the last few years, including Best Employer in the Middle East, and Best Consulting Firm, and the Middle East Training & Development Excellence Award.<br>Our Purpose Deloitte makes an impact that matters. Every day we challenge ourselves to do what matters most for clients, for our people, and for society. We serve clients distinctively, bringing innovative insights, solving complex challenges and unlocking sustainable growth. We inspire our talented professionals to deliver outstanding value to clients, providing an exceptional career experience and an inclusive and collaborative culture. We contribute to society, building confidence and trust in the markets, upholding the integrity of organizations and supporting our communities.<br>Our shared values guide the way we behave to make a positive, enduring impact:<br>Lead the way Serve with integrity Take care of each other Foster inclusion Collaborate for measurable impact<br>During your tenure as an Assistant Manager in Valuation and Modeling, you will demonstrate and develop your capabilities in the following areas:<br>Builds analytical models to handle large data sets with Excel, Tableau, or other relevant specialized tools/programs that can be interpreted convincingly Maintains a working knowledge of measurement tools, benchmarks, statistics, and metrics needed to quantify and analyze aspects of deal risk Manages to deadlines to help team stay on track during a transaction, adapting to changing priorities as they arise Analyzes financial and accounting information when evaluating transactions Outlines a quality assurance plan, specifying the standards, tools, and techniques to define priorities needed to provide high-quality services Conducts market analysis and develops an initial hypothesis around growth opportunities and upside potential and downside risks Execute valuation analyses for tax, financial reporting or other regulatory, compliance or management planning requirements Leverages economic and industry knowledge to assess the validity of the financial models and reports Performs site inspections to obtain an understanding of the major assets, how they are being used with the business, and for discussion of future plans for the assets Identifies critical assumptions and facts that underline valuation estimates and provides alternative approaches as required Generates models and analyses as industry requirements dictate and leverages economic and market condition knowledge to assess the validity of models and reports Prepares robust business planning or transaction models by applying detailed understanding of commercial practicalities, accounting and finance knowledge, technical ability, quantitative analysis, and logic Creates progressive financial models that capture the future operating, investing and financing activities, and helps clients determine future profitability, financial position, and risk Leadership Capabilities:Identifies and embraces our purpose and values and puts these into practice in their professional life Develops self by actively seeking opportunities for growth, shares knowledge and experiences with others, and acts as a strong brand ambassador Seeks opportunities to challenge self; teams with others across businesses and borders to deliver and takes accountability for own and team results Builds relationships and communicates effectively in order to positively influence peers and other stakeholders Understands objectives for clients and Deloitte, aligns own work to objectives and sets personal priorities<br>Leadership Capabilities: Builds own understanding of our purpose and values; explores opportunities for impact. Demonstrates strong commitment to personal learning and development; acts as a brand ambassador to help attract top talent. Understands expectations and demonstrates personal accountability for keeping performance on track. Actively focuses on developing effective communication and relationship-building skills. Understands how their daily work contributes to the priorities of the team and the business.<br>Qualifications:Bachelor’s degree in finance or any related field6- 7 years of experience in financial advisory, public auditing, or accounting, preferably with Big Audit Firms. International accounting qualification is desired: CA, ACCA, or CPA. Preferably CA. Knowledge of best practice reporting and International Financial Valuation and Modeling Experience in transaction support, valuation, due diligence, financial re-structuring, feasibility studies/projections, IPO's. Advanced level of technical proficiency and computer literacy particularly with spreadsheets (Word, Excel, Power Point). Supervise staff, inspect client financial records, compile and analyze data, prepare detailed audit reports and resolve accounting research issues. Fluency in English. Preference will be given to Bilingual candidates (English/Arabic)
Role Purpose:The Sr. Corporate Governance Manager is responsible for developing, implementing, and maintaining the organization’s corporate governance framework to ensure compliance with applicable laws, regulations, governance codes, and leading practices. The role provides expert advice to the Board of Directors, Board Committees, Executive Management, and business functions on governance matters, ensuring effective decision-making, accountability, transparency, and ethical business conduct.<br>The incumbent oversees governance policies, Board and Committee governance processes, delegated authorities, governance reporting, and governance improvement initiatives while fostering a strong governance culture across the organization.<br>Roles & Responsibilities: 1. Strategy and Governance Develop and continuously enhance the Corporate Governance Framework in alignment with the organization’s strategic objectives and applicable governance standards. Review and update governance policies, frameworks, charters, and procedures to reflect regulatory changes and leading practices. Ensure governance principles are embedded across all business functions. Monitor emerging governance trends and recommend improvements to strengthen governance maturity. Support the implementation of governance initiatives and strategic transformation programmes.2. Board and Committee Governance Manage the governance framework for the Board of Directors and Board Committees. Review and maintain Board and Committee Charters, Terms of Reference, and delegated authority matrices. Coordinate periodic governance effectiveness reviews for the Board and Committees. Ensure governance documentation is accurate, complete, and maintained in accordance with regulatory requirements. Monitor implementation of Board and Committee resolutions and action items.<br>3. Corporate Governance Compliance Ensure compliance with applicable corporate governance regulations, statutory requirements, and internal governance policies. Conduct governance compliance assessments and identify improvement opportunities. Coordinate governance reporting for senior management and the Board. Monitor governance-related regulatory developments and assess organizational impact. Support regulatory inspections and governance reviews4. Governance Policies and Frameworks Develop, maintain, and periodically review governance manuals, policies, frameworks, and procedures. Manage the Delegation of Authority (DoA) Framework and governance approval processes. Maintain governance documentation and organizational governance structures. Support the periodic review of the organization’s governance model.5. Stakeholder Management Act as the primary governance adviser to management on governance-related matters. Build effective relationships with Board members, Executive Management, Internal Audit, Risk, Compliance, Legal, and external regulators. Coordinate with business functions to ensure governance requirements are effectively implemented. Promote awareness of governance responsibilities across the organization.6. Reporting and Continuous Improvement Prepare governance reports, dashboards, and Board papers for Executive Management and Board Committees. Monitor governance performance indicators and recommend corrective actions where necessary. Benchmark governance practices against recognized local and international standards. Lead governance improvement initiatives and promote governance excellence.<br>7. People Management Coach and mentor governance team members. Support performance management, development, and succession planning. Foster a culture of accountability, integrity, collaboration, and continuous improvement. Education & Qualification:Bachelor’s degree in law, Business Administration, Corporate Governance, Finance, Accounting, or a related discipline. Master's degree (MBA, LLM, or equivalent) is desirable. Professional qualifications in Corporate Governance or related disciplines are preferred, such as:-Chartered Governance Professional (CGI)-Chartered Secretary (CGI)-Certified Compliance & Ethics Professional (CCEP)-Institute of Directors (IoD) Certification-Corporate Governance certifications from recognized institutions Work Experience:10–12 years of progressive experience in Corporate Governance, Board Governance, Compliance, Legal, Risk, or Company Secretariat. At least 5 years in a managerial or senior governance role. Experience working with Boards of Directors and Board Committees. Experience within financial services, investment institutions, sovereign wealth funds, private equity, or regulated organizations’ is highly desirable. Strong understanding of governance regulations, regulatory expectations, and governance leading practices. Knowledge:Corporate Governance Frameworks and Principles Board of Governance and Committee Practices Governance Codes and Regulatory Requirements Delegation of Authority Frameworks Enterprise Risk Management concepts Internal Control Frameworks Corporate Law and Regulatory Compliance Board of Effectiveness Assessments Governance Reporting Policy Development Ethics and Business Conduct Skills:Corporate Governance Board and Committee Administration Governance Framework Development Policy and Procedure Development Regulatory Compliance Stakeholder Management Strategic Thinking Analytical and Critical Thinking Problem Solving Executive Report Writing Presentation Skills Communication and Influencing Relationship Management Project Management Attention to Detail Decision Making Microsoft Office Suite Behavioral Competencies:Integrity and Professional Ethics Accountability Sound Judgement Confidentiality Collaboration Results Orientation Continuous Improvement Adaptability Leadership Strategic Mindset Customer Focus Resilience Key Performance Indicators (KPIs):Governance framework maturity and effectiveness. Timely review and update of governance policies and Board charters. Compliance with applicable governance requirements. Completion of Board and Committee action items within agreed timelines. Quality and timeliness of governance reports. Governance audit and regulatory review outcomes. Implementation of governance improvement initiatives. Stakeholder satisfaction with governance support. Delivery of governance training and awareness programmes. Achievement of departmental objectives and governance KPIs.
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضم إلى فندق عضو في شبكة أكور، التي تجمع مجموعتها أكثر من 45 علامة تجارية، 5,500 فندق، 10,000 مطعم ومواقع أسلوب حياة. هنا، نؤمن بك وبما تقدمه على الطاولة. هناك العديد من فرص التطوير والترقية. كل إيماءة، وكل ابتسامة، وكل إجراء، يسهم في خلق تأثير إيجابي ولا يُنسى لعملائنا وزملائنا وأيضاً لكوكبنا. معاً، نجسد رؤية الضيافة المسؤولة.</p>
<p>اغتنم الفرصة لتصبح Heartist® ودع قلبك يوجهك في هذا العالم الذي ينبض بسرعة أكبر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>المهام والمسؤوليات تشمل:</strong></p>
<ul>
<li>الحفاظ على معايير النظافة والتعقيم وتحديثها: التأكد من أن جميع الأغذية المقدمة للضيوف والموظفين خالية من التلوث وأن بيئات العمل تلبي معايير النظافة المطلوبة.</li>
<li>إدارة نظام سلامة الغذاء HACCP: دمج بيانات سلامة الغذاء، التعامل مع شكاوى العملاء، والتواصل بالمعلومات ذات الصلة إلى الإدارة ورؤساء الأقسام (HODs).</li>
<li>تنفيذ إجراءات التدقيق الذاتي: قيادة وإجراء تدقيق ذاتي نصف سنوي وفقاً لمعايير HACCP لضمان اتباع أفضل الممارسات.</li>
<li>تنفيذ أفضل ممارسات النظافة: تحمل مسؤولية تطبيق أفضل الممارسات في النظافة واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند اللزوم. وهذا يشمل تقديم التدريب والإرشاد للفريق.</li>
<li>الحفاظ على معايير النظافة: اقتراح وضمان الالتزام بمتطلبات النظافة الدنيا في بيئات العمل، ومناطق التخزين، ومناطق الاستلام، ومواقع التخلص من النفايات.</li>
<li>صيانة السجلات: الحفاظ بفعالية على السجلات المتعلقة بجهود وبرامج تعقيم ونظافة الفندق.</li>
<li>التنسيق والدعم: التنسيق مع رؤساء الأقسام وتقديم الدعم اللازم في قضايا النظافة عبر المنظمة.</li>
<li>تنفيذ الإجراءات التصحيحية: المساعدة في تنفيذ الإجراءات التصحيحية والتأكد من التحقق والإغلاق للملاحظات المتعلقة بالتفتيشات، والتدقيقات، ونتائج أخذ عينات ميكروبيولوجية.</li>
<li>التدريب: عقد جلسات تدريبية للمستخدمين الغذائيين بالتعاون مع رؤساء الأقسام أو مالكي العمليات لتعزيز كفاءة العاملين في الغذاء.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<ul>
<li>بكالوريوس في علوم الغذاء أو دراسات ذات صلة</li>
<li>خبرة لا تقل عن 3–5 سنوات في سلامة الغذاء والنظافة ضمن صناعة الضيافة أو المطاعم في الإمارات العربية المتحدة</li>
<li>معرفة قوية بنظام HACCP ولوائح سلامة الغذاء ومتطلبات البلدية والوثائق ذات الصلة</li>
<li>شهادات HACCP وسلامة الغذاء</li>
<li>معرفة قوية بمعايير النظافة واللوائح مع القدرة على إجراء التدريبات والتدقيقات.</li>
<li>القدرة على التواصل بفعالية مع جميع مستويات أعضاء الفريق</li>
<li>معرفة شاملة بممارسات نظافة المطبخ ومعايير الصحة والسلامة المهنية</li>
</ul></p><p></p>