وظائف مهندسى امن معلومات في مصر
١٥٢٤٧ وظائف شاغرة
الوصف الوظيفي<br><br>المسمى الوظيفي: مدير مشروع "جذور من أجل النمو" (Roots For Growth)<br><br>الفريق/البرنامج: عمليات البرنامج الموقع: مكتب ميداني في صعيد مصر - إما الإقامة الكاملة في أسيوط أو الإقامة في القاهرة مع السفر إلى أسيوط بحد أدنى 40% من الوقت.<br><br>الدرجة: 2 نوع العقد: محدد المدة<br><br>حماية الطفل<br><br>المستوى 3: سيكون شاغل الوظيفة على اتصال بالأطفال و/أو الشباب بشكل متكرر (على سبيل المثال، مرة واحدة في الأسبوع أو أكثر) أو بشكل مكثف (على سبيل المثال، أربعة أيام في شهر واحد أو أكثر أو المبيت) لأنهم يعملون في برامج قطرية؛ أو يزورون برامج قطرية؛ أو لأنهم مسؤولون عن تنفيذ عملية فحص/تدقيق الشرطة للموظفين.<br><br>الغرض من الدور<br><br>سيقود مدير مشروع "جذور من أجل النمو" تنفيذ مشروع متعدد السنوات يعتمد على النتائج في محافظة أسيوط، مصمم لتمكين المشاريع المتناهية الصغر التي تقودها الأسر وتحسين رفاه الطفل من خلال نمو الدخل المستدام. يتطلب الدور مستوى عالٍ من المرونة والإدارة التكيفية، بما في ذلك التخطيط التكراري، وورش عمل التعلم الربع سنوية، وجلسات التصميم المشترك مع الشركاء. سيشرف شاغل الوظيفة على تنفيذ البرنامج، وتحقيق مؤشرات الدفع، وإدارة الميزانية، وتنسيق الشراكة، والامتثال لمعايير منظمة إنقاذ الطفولة (SCI) والجهات المانحة، مع ضمان نهج يراعي النوع الاجتماعي وحساسية قضايا الطفل في جميع الأنشطة.<br><br>في حالة حدوث طوارئ إنسانية كبرى، من المتوقع أن يعمل شاغل الوظيفة خارج الوصف الوظيفي العادي وأن يكون قادرًا على تغيير ساعات العمل وفقًا لذلك.<br><br>نطاق المشروع المختصر<br><br>المرحلة الأولى من مشروع "جذور من أجل النمو" هي مشروع مدته 27 شهرًا مصمم لتحقيق التمكين الاقتصادي المستدام وتعزيز القدرة على الصمود بين الأسر الضعيفة التي لديها أطفال في صعيد مصر، وخاصة في أسيوط، لزيادة الاستثمارات في تنمية الأطفال ورفاههم. يستهدف المشروع 800 مشروع متناهي الصغر تقوده الأسر عبر أربع مجموعات (200 لكل مجموعة)، حيث يوفر تدريبًا أوليًا على ريادة الأعمال وتطوير الأعمال ضمن سلاسل قيمة مختارة مسبقًا. ومن بين هؤلاء، سيتم اختيار 630 مشروعًا متناهي الصغر لتلقي حزمة شاملة تتألف من تمويل أولي، وتدريب تقني مخصص، وتوجيه تجاري من خلال موجهين أسريين، وروابط بالسوق، ودعم فردي لنمو الأعمال. استنادًا إلى نظرية تغيير تؤكد على بناء القدرات المخصص والمراعي للنوع الاجتماعي؛ والتطوير التقني الخاص بالقطاع؛ والتوجيه؛ والوصول الشامل للسوق؛ ورأس المال للنمو في مراحل مبكرة، يهدف البرنامج إلى تعزيز أداء المشاريع المتناهية الصغر وتعزيز التخطيط المالي المحسن، وممارسات الادخار، والإدارة المالية الأسرية الحساسة لاحتياجات الطفل. من خلال معالجة الأعراف الجندرية التمييزية وضمان المشاركة والمنافع العادلة للنساء والشباب، يسعى المشروع إلى تمكين الأسر من تنمية مشاريعها بشكل مستدام، وتوليد دخل متوقع، وإعادة الاستثمار في تعليم أطفالهم وصحتهم ورفاههم العام، مما يساهم في نهاية المطاف في الصمود طويل الأمد والتمكين الاقتصادي المستدام.<br><br>سيتم التنفيذ من خلال حاضنة أعمال محلية لتقديم كافة جوانب التوجيه التجاري وبناء القدرات، ومنظمات مجتمع مدني (CBOs) ستعمل كمراكز للدعم والتوجيه وربط السوق. سيوفر هؤلاء الشركاء توجيهًا عمليًا مستمرًا للأسر ويساعدون في دمج ممارسات المشروع ضمن الأنظمة المجتمعية القائمة. إن الاستفادة من شبكاتهم المحلية ومعرفتهم بالسياق ستضمن الوصول إلى المجموعات الأكثر ضعفًا وقابلية للاستمرار وتعزيز الاستدامة طويلة المدى بعد انتهاء المشروع.<br><br>سيقوم المشروع أيضًا بتجربة نموذج التمويل القائم على النتائج (RBF) لتعزيز والبناء على خبرة منظمة إنقاذ الطفولة في مصر وتكييف نهج التنفيذ الخاص بنا ليصبح مناسبًا تقنيًا ومؤسسيًا لبرامج التمويل القائم على النتائج في المستقبل. من خلال هذه التجربة، سيقوم مدير المشروع والفريق والمستشار الفني لسبل العيش بتحسين العمليات التشغيلية، وآليات إعداد التقارير، ونماذج مشاركة الشركاء لتتماشى مع متطلبات التمويل القائم على النتائج وضمان الاستعداد للتوسع على نطاق أوسع. التمويل القائم على النتائج هو نهج تمويلي ترتبط فيه المدفوعات جزئيًا أو كليًا بتحقيق نتائج قابلة للقياس ومحددة مسبقًا، ويهدف إلى تحسين الأداء، وتعزيز المساءلة، وضمان أن الموارد تدفع مباشرة نحو نتائج عالية الجودة.<br><br>نطاق الدور<br><br>يتبع لـ: مدير المكتب الميداني في صعيد مصر، خط منقط للمستشار الفني لسبل العيش<br><br>الموظفون الذين يتبعون لهذا المنصب: مسؤول أول المشروع، مسؤول العمليات، وإشراف بخط منقط على مسؤول أول الرصد والتقييم والتعلم (MEAL).<br><br>مسؤوليات الميزانية: نعم<br><br>المجالات الرئيسية للمسؤولية<br><br>إدارة البرنامج. قيادة تصميم وتنفيذ أنشطة المشروع لفتح مراحل الدفع الرئيسية. تحديث إطار النتائج: مواءمة الأنشطة مع المخرجات والنتائج القابلة للقياس. ضمان الوضوح بشأن المؤشرات المتفق عليها، والمعالم الرئيسية، ومحفزات الدفع. إدارة وحدة إدارة المشروع (PMU) وتنسيق اجتماعات التحالف الميدانية الشهرية مع الحاضنة، والمنظمات المجتمعية الشريكة، وشركاء القطاع الخاص. تيسير ورش عمل التخطيط المشترك مع الشركاء وجلسات التعلم الربع سنوية لتحسين الاستراتيجيات بناءً على الأدلة والسياق. ضمان دمج المساواة بين الجنسين والنهج الحساس لقضايا الطفل عبر جميع المكونات. الإشراف على تحليل سلسلة القيمة والتأكد من أن التدخلات مدفوعة بالسوق ومستجيبة للاحتياجات المحلية. التأكد من تسليم تقارير البرنامج وفقًا للمتطلبات التعاقدية للمنظمة والمانحين، وضمن الجدول الزمني والميزانية المتفق عليهما. جمع بيانات دقيقة وفي الوقت المناسب لإثبات تحقيق النتائج. التحقق من النتائج والإبلاغ عنها: التأكد من أن الأدلة موثوقة وقابلة للتدقيق لمطالبات الدفع. التأكد من وجود نظام فعال لإدارة المنح على المستوى الميداني لضمان تلبية متطلبات الجهات المانحة ومنظمة إنقاذ الطفولة. العمل مع مدير المكتب الميداني في صعيد مصر وفريق البرنامج (PDQ) لمراجعة خطط البرنامج والميزانيات الرئيسية حسب الحاجة والمساهمة في تحديثات منظمة إنقاذ الطفولة لاستراتيجية المكتب القطري الشاملة. التأكد من أن أنشطة البرنامج مرتبطة مباشرة بمعالم الدفع وأن الأنشطة غير المرتبطة بوضوح بمعالم الدفع يتم خفض أولويتها. تطوير وتنفيذ تقييم تشاركي للاحتياجات للمساهمة في تخطيط البرنامج وعمليات الرصد والتقييم والتعلم. قيادة/دعم تحديد وتقييم الشركاء، ومراقبة التنفيذ وبناء القدرات. الإشراف على تنفيذ البرنامج لضمان التسليم في الوقت المناسب لأنشطة البرنامج (على سبيل المثال: خطط التنفيذ التفصيلية DIPs، وخطط التنفيذ للمشروع IPPTs، وخطط إنفاق الميزانية، إلخ). بالتنسيق مع فريق الموارد البشرية بالمكتب القطري، قيادة ودعم عمليات التوظيف والتأكد من أن البرامج/المشاريع موظفة بشكل كافٍ. بالتعاون مع فريق السلامة والأمن بالمكتب القطري، تطوير وتنفيذ إجراءات سلامة وأمن فعالة للبرنامج، والتأكد من تحديث ومراجعة هذه الإجراءات على فترات منتظمة. إدارة وتحفيز موظفي البرنامج للأداء العالي في أدوارهم ومسؤولياتهم. سيشمل ذلك القيادة في هيكل الموظفين، والتوظيف، وإدارة الأداء، وتنفيذ سياسات رفاهية الموظفين. إدارة الميزانية والامتثال إدارة العمليات المالية للبرنامج بالتعاون الوثيق مع الفريق المالي وبما يتماشى مع سياسات وإجراءات المالية لمنظمة إنقاذ الطفولة. ربط الميزانية بالنتائج: تتبع كيفية مساهمة الإنفاق في تحقيق الأهداف. تخطيط التدفق النقدي: توقع تأخيرات الدفع وإدارة السيولة. مسؤول عن الإدارة المالية لميزانية البرنامج؛ التنبؤ، والتخطيط، وتتبع النفقات، ومعدلات الحرق. التأكد من الموافقة على النفقات ووفقًا لبنود الميزانية ومعالم الدفع. التأكد من إدارة المنح الفرعية والعقود بما يتماشى مع سياسات المنح الخاصة بمنظمة إنقاذ الطفولة. التأكد من توصيل لوائح منظمة إنقاذ الطفولة لموظفي البرنامج وأن جميع الأنشطة تلبي متطلبات المنظمة ماليًا وتقنيًا. مراقبة وتحديث وتكييف الميزانية استجابة لتقلبات السوق ومعالم الدفع. الإشراف على آليات صرف المنح والقروض الصغيرة (منح البذور) وضمان الامتثال لإجراءات تشغيل منح البذور ومتطلبات العقد الاجتماعي. المساعدة الفنية وتعزيز القدرات تقديم إشراف فني على سبل العيش، والشمول المالي، وتطوير ريادة الأعمال. تقديم إشراف فني على روابط سلاسل القيمة وقنوات بيع المشاركين. توظيف وإدارة جميع الاستشارات الفنية بالتنسيق الوثيق مع الفريق الفني (PDQ). قيادة وإدارة برنامج الاحتضان للمشاركين، والإشراف على مزود خدمة الحاضنة الذي سيقدم الخدمات. قيادة التدخلات المقدمة للمشاركين من قبل الشريك الوطني بشأن التدريب، والتوجيه، وتوفير التمويل الأولي. دعم بناء قدرات موظفي المشروع والشركاء في الإدارة التكيفية، ودمج النوع الاجتماعي، وحماية الطفل. التأكد من مواءمة أنظمة الرصد والتقييم والتعلم مع متطلبات التمويل القائم على النتائج وإعداد التقارير القائمة على الأداء. دعم الموارد البشرية توظيف وإدارة وتحفيز موظفي المشروع لتحقيق نتائج عالية الجودة. تنفيذ إدارة الأداء وتدابير رفاهية الموظفين، خاصة خلال دورات التعلم المكثفة. تعزيز ثقافة فريق تعاونية وشاملة. استخدام نظام إدارة الأداء المرتبط بمعالم الدفع، وتحديد توقعات أعضاء الفريق، وتطوير خطط العمل وخطط التحسين حسب الحاجة، وتوفير الدعم الفني لتطوير الموظفين. ضمان التواصل وتعميم سياسات وإجراءات منظمة إنقاذ الطفولة بالإضافة إلى ممارسات المساءلة ومشاركة الطفل، في جميع أنحاء أنشطة البرنامج. التأكد من حصول الموظفين الميدانيين على التدريب المطلوب حول النوع الاجتماعي، وحماية الطفل، وحزمة التدخل الفني، وأدوات المراقبة والتقييم. التمثيل والتشبيك تمثيل منظمة إنقاذ الطفولة في اجتماعات التنسيق مع الحكومة، والجهات المانحة، وأصحاب المصلحة من القطاع الخاص. الدعوة لنهج التمكين الاقتصادي المراعي للنوع الاجتماعي والحساس لقضايا الطفل. ضمان رؤية إنجازات المشروع من خلال المنتجات والفعاليات التواصلية. حماية الطفل والمخاطر والامتثال: دعم تنفيذ سياسة حماية الطفل ضمن دورة المشروع، بما في ذلك تحديد ومعالجة المخاطر التي يتعرض لها الأطفال والتي تسببها/تفاقمها تصميم المشروع والتدخل. التأكد من أن أنشطة المشروع آمنة للأطفال وأن جميع الخطوات تُتخذ لضمان مشاركتهم الهادفة والآمنة. توفير القيادة والتوجيه في تنفيذ سياسة حماية الطفل ومدونة السلوك داخل المشروع. الحفاظ على سجل مخاطر المشروع وتنفيذ إجراءات التخفيف (بما في ذلك العنف القائم على النوع الاجتماعي، وحماية الطفل، والتضخم، وديناميكيات السوق)، بالتنسيق مع جميع الإدارات. ضمان إعداد تقارير الجهات المانحة، والتقارير السردية والمالية في الوقت المناسب، ودعم عمليات التقييم الخارجي المستقل. الشراكة والتوطين التنسيق مع حاضنات الأعمال، والمنظمات المجتمعية، والجهات الفاعلة في القطاع الخاص لتقديم التدريب الفني، والتوجيه، وربط السوق. تعزيز القدرات المؤسسية للشركاء المحليين لاستدامة التدخلات بعد إغلاق المشروع. ضمان المساءلة والشفافية في إدارة الشركاء واستخدام الموارد. عام: الإشراف على توثيق الممارسات الجيدة، وقصص النجاح، ومنتجات التعلم؛ دعم تخطيط الاستدامة (مجموعات الادخار والإقراض القروي، وبناء قدرات الحاضنة، وروابط القطاع الخاص) للتوسع بعد إغلاق المشروع. العمل بشكل وثيق مع المستشار الفني لسبل العيش لدعم النمذجة والتصميم للتمويل القائم على النتائج. المساهمة في تطوير منتجات الاتصالات، بالتعاون مع فريق اتصالات المكتب القطري؛ الامتثال لسياسات وممارسات منظمة إنقاذ الطفولة فيما يتعلق بالحماية، ومدونة السلوك، والصحة والسلامة، وتكافؤ الفرص وغيرها من السياسات والإجراءات ذات الصلة؛ ضمان أمن وصحة ورفاهية الموظفين والتأكد من أن إدارة الموظفين والعمليات والسياسات والأنظمة الأخرى تعكس مبادئ الإنصاف والعدالة لدى المنظمة.<br><br>الكفاءات<br><br>تحقيق النتائج<br><br>يتحمل المسؤولية الشخصية ويحاسب الآخرين لتحقيق أهدافنا الطموحة للأطفال، مع تحسين أدائه أو أداء الفريق/المنظمة باستمرار.<br><br>تطبيق الخبرة الفنية والمهنية<br><br>يطبق الخبرة الفنية والمهنية المطلوبة وفقًا لأعلى المعايير؛ ويروج ويشارك أفضل الممارسات داخل وخارج المنظمة.<br><br>حل المشكلات واتخاذ القرار<br><br>يتخذ قرارات فعالة ومدروسة وفي الوقت المناسب من خلال جمع وتقييم المعلومات ذات الصلة من داخل أو خارج المنظمة.<br><br>الابتكار والتكيف<br><br>يطور وينفذ حلولًا مبتكرة للتكيف والنجاح في بيئات عالمية وعمل متغيرة وغير مؤكدة.<br><br>العمل بفعالية مع الآخرين<br><br>يعمل بشكل تعاوني لتحقيق الأهداف المشتركة ويزدهر على تنوع الأشخاص ووجهات النظر؛ يعرف متى يقود ومتى يتبع وكيف يضمن العمل الفعال عبر الحدود.<br><br>السلوكيات (القيم في الممارسة)<br><br>المساءلة<br><br>يتحمل المسؤولية الشخصية عن اتخاذ القرارات، وإدارة الموارد بكفاءة، وتحقيق قيم منظمة إنقاذ الطفولة والتمثيل لها، ويحاسب الفريق والشركاء على الوفاء بمسؤولياتهم - مما يمنحهم الحرية في التسليم بأفضل طريقة يرونها مناسبة، مع توفير التطوير اللازم لتحسين الأداء وتطبيق العواقب المناسبة عندما لا يتم تحقيق النتائج.<br><br>الطموح<br><br>يضع أهدافًا طموحة وصعبة لنفسه ولفريقه، ويتحمل مسؤولية تطوره الشخصي ويشجع فريقه على فعل الشيء نفسه، ويشارك رؤيته الشخصية لمنظمة إنقاذ الطفولة على نطاق واسع، ويشرك الآخرين ويحفزهم، ويفكر بشكل استراتيجي وعلى نطاق عالمي.<br><br>التعاون<br><br>يبني ويحافظ على علاقات فعالة مع فريقه وزملائه والأعضاء والشركاء الخارجيين والداعمين، ويقدر التنوع ويرى فيه مصدر قوة تنافسية، ودود، ومستمع جيد، ويسهل التحدث معه.<br><br>الإبداع<br><br>يطور ويشجع حلولًا جديدة ومبتكرة، ومستعد لتحمل المخاطر المنضبطة.<br><br>النزاهة<br><br>صادق، ويشجع الانفتاح والشفافية؛ ويظهر أعلى مستويات النزاهة.<br><br>المؤهلات والخبرة<br><br>درجة جامعية ذات صلة في دراسات التنمية، أو الاقتصاد، أو إدارة الأعمال، أو الاقتصاد الزراعي، أو العلوم الاجتماعية أو مجال ذي صلة؛ ويفضل الحصول على درجة علمية متقدمة. خبرة لا تقل عن 7 سنوات في سبل العيش، أو مشاركة القطاع الخاص، أو برامج التمكين الاقتصادي. إلزامي: خبرة لا تقل عن سنتين في إدارة مشاريع الدفع مقابل النتائج، أو سندات الأثر، أو مشاريع الدفع مقابل المخرجات. خبرة قوية في إدارة دورة المشروع. إظهار خبرة قوية في الإدارة القائمة على النتائج أمر ضروري، بما في ذلك تصميم ومراقبة وتكييف البرامج لتحقيق معالم الدفع المحددة مسبقًا. إلزامي الحصول على خبرة سابقة في التمويل القائم على النتائج أو المشاريع المرتبطة بالصرف، بما في ذلك ربط المدفوعات بالنتائج الموثقة، وإجراءات الدفع مقابل النتائج، ومراقبة تقدم النتائج في الارتباط بالمدفوعات، والتنسيق مع الشركاء بشأن المدفوعات القائمة على النتائج. خبرة قوية في تطوير ريادة الأعمال، وسلاسل القيمة في المناطق الريفية، وتطوير المشاريع، وإدارة الشراكات. القدرة المثبتة على دمج النهج المراعية للنوع الاجتماعي والحساسة لقضايا الطفل في البرمجة. مهارات ممتازة في إدارة الميزانية والامتثال للمانحين. خبرة مثبتة في مساءلة المستفيدين. خبرة قوية في التعامل مع المسؤولين الحكوميين على المستويين الاستراتيجي والتشغيلي. مهارات تواصل وشخصية متطورة للغاية بما في ذلك التأثير، والمناصرة، والتفاوض، والتوجيه. توجه قوي نحو النتائج، مع القدرة على تحدي العقليات القائمة. الخبرة في العمل من خلال/مع المنح الفرعية والشركاء هي شرط أساسي. خبرة في بناء قدرات الشركاء المحليين والمجتمعات. طلاقة في اللغة الإنجليزية مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية. القدرة والاستعداد ليكون مرنًا ومتكيفًا في ظروف العمل الصعبة. الالتزام بأهداف ومبادئ منظمة إنقاذ الطفولة. على وجه الخصوص، فهم جيد لتفويض المنظمة وتركيزها على الطفل والقدرة على ضمان استمرار ذلك في دعم عملنا. الخبرة المهنية في أحد مجالات برامج منظمة إنقاذ الطفولة مفضلة.<br><br>مسؤوليات وظيفية إضافية<br><br>الواجبات والمسؤوليات الموضحة أعلاه ليست شاملة وقد يُطلب من شاغل الوظيفة تنفيذ واجبات إضافية ضمن معقولية مستوى مهاراته وخبرته.<br><br>تكافؤ الفرص<br><br>يُطلب من شاغل الوظيفة تنفيذ الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات تكافؤ الفرص والتنوع الخاصة بمنظمة إنقاذ الطفولة.<br><br>حماية الطفل<br><br>نحن بحاجة إلى الحفاظ على سلامة الأطفال، لذا فإن عملية الاختيار الخاصة بنا، والتي تتضمن فحوصات خلفية صارمة، تعكس التزامنا بحماية الأطفال من الإساءة.<br><br>الصحة والسلامة<br><br>يُطلب من شاغل الوظيفة تنفيذ الواجبات وفقًا لسياسات وإجراءات الصحة والسلامة الخاصة بمنظمة إنقاذ الطفولة.
We are seeking a creative and proactive "Resource Development Specialist" to design and implement effective fundraising strategies to increase our NGO's resources. You will play a key role in building strategic partnerships, expanding our network of supporters, and securing the funding needed to sustain and grow our developmental and community projects.<br>Key Responsibilities Develop and execute innovative resource development plans to attract funding, grants, or sponsorships for the NGO. Identify and build strong, long-term relationships with potential partners, corporate donors, and supporting entities. Prepare and submit compelling funding proposals and presentations tailored to different donors. Monitor and evaluate the results of fundraising campaigns and prepare accurate performance reports. Represent the organization at relevant community events, networking sessions, and conferences to promote our cause.<br>Requirements & Qualifications Proven practical experience (2-4 years) in resource development, fundraising, PR, or B2B sales. Excellent communication, negotiation, and persuasion skills. Ability to build and maintain a strong professional network, preferably with connections in the development sector. Outstanding presentation and report-writing skills. A strong passion for NGO work and community development.
<p>قدم دعمًا فنيًا من الخط الأول للمستخدمين النهائيين عبر أنظمة التذاكر والهاتف والدردشة والبريد الإلكتروني. استكشاف الأخطاء وإصلاح مشكلات نظام تشغيل Microsoft Windows. دعم واستكشاف مشكلات تطبيقات Microsoft 365، بما في ذلك Outlook و Teams و OneDrive وتطبيقات Office. تشخيص وحل الحوادث المرتبطة بالبرمجيات ومشكلات التطبيق. إجراء تشخيصات أساسية للشبكة واتصالات الشبكة. رفع مستوى القضايا المعقدة إلى فرق الدعم من المستوى الثاني عند الحاجة. توثيق الحوادث وخطوات الاستكشاف والحلول بدقة ضمن نظام التذاكر. اتباع إجراءات إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات ومتطلبات اتفاقية مستوى الخدمة (SLA). مساعدة المستخدمين في مسائل الحسابات وطلبات الوصول وتكوينات النظام الأساسية. تقديم خدمة عملاء ممتازة والحفاظ على تواصل فعال طوال عملية الدعم. العمل بكفاءة في بيئة سريعة الوتيرة مع إدارة عدة مهام وتطبيقات في الوقت نفسه.</p><p><strong>المهارات التقنية</strong></p><p>أنظمة التشغيل</p><ul><li>معرفة قوية ببيئات Microsoft Windows.</li><li>استكشاف أخطاء Windows ودعم المستخدم النهائي.</li></ul><p>Microsoft 365</p><ul><li>استكشاف أخطاء Microsoft Outlook.</li><li>دعم تطبيقات Microsoft Office.</li><li>دعم أساسي لـ Microsoft Teams و OneDrive.</li><li>أساسيات إدارة مستخدئي Microsoft 365.</li></ul><p>الشبكات</p><ul><li>أساسيات الشبكة (TCP/IP، DNS، DHCP، VPN، Wi-Fi، LAN/WAN).</li><li>استكشاف أخطاء الشبكة الأساسية وتشخيصات الاتصالات.</li></ul><p>تقنيات السحابة</p><ul><li>فهم أساسي لـ Microsoft Azure ومفاهيم الحوسبة السحابية.</li><li>الألفة ببيئات السحابة وأساسيات إدارة الهوية.</li></ul><p>دعم البرمجيات</p><ul><li>تثبيت البرمجيات وتكوينها واستكشاف الأخطاء وصيانتها.</li><li>دعم التطبيقات وحل مشكلاتها.</li></ul><p>المهارات الناعمة</p><ul><li>مهارات اتصال لفظي وكتابي قوية.</li><li>خدمة عملاء ممتازة ومهارات دعم المستخدم.</li><li>قدرات قوية في الاستكشاف التحليلي وحل المشكلات.</li><li>القدرة على العمل تحت الضغط وإدارة أولويات متعددة.</li><li>القدرة على العمل على عدة تطبيقات ومهام في الوقت نفسه.</li><li>مهارات عمل جماعي وتعاون قوية.</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والالتزام بجودة الخدمة.</li></ul><p>المهارات المفضلة</p><ul><li>الإلمام بأدوات ITSM مثل Jira Service Management، أو أنظمة تذاكر مماثلة.</li><li>معرفة أساسية بـ azure وإدارة حسابات المستخدمين.</li><li>فهم مفاهيم ITIL وأفضل ممارسات مكتب الخدمة.</li></ul><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><p>نحن نبحث عن محلل مكتب خدمة دَفَّاعًا متحمسًا ومتمحورًا حول العملاء (دعم المستوى 1) لتقديم دعم تقني خط أول للمستخدمين النهائيين. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن استكشاف حلول مشاكل الأجهزة والبرمجيات والشبكة ومشاكل المتعلّقة بـ Microsoft مع تقديم خدمة عملاء ممتازة وضمان حل الحوادث وطلبات الخدمة في الوقت المناسب.</p><p><strong>المؤهلات</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس أو دبلوم في تكنولوجيا المعلومات أو علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة</li><li>يُنظر في الخبرة العملية الموازية كبديل عن التعليم الرسمي</li><li>0 - 2 سنوات خبرة في مكتب خدمة، دعم مُناسِبة، أو دور IT Support</li><li>خبرة عملية في دعم بيئات Microsoft Windows</li><li>خبرة مع تطبيقات Microsoft 365 (Outlook، Teams، OneDrive، Office)</li><li>التعرّض لأنظمة التذاكر وتدفقات ITSM</li></ul>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>Leverage your abilities and joinone of the Microsoft Gold Partners and ISV specialized in providing Microsoft Business Applications for the Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI) sectors.</p><br><p>As <strong>Senior Software Support Engineer</strong>, you will provide technical and application support for enterprise solutions, ensuring system stability and effective issue resolution. The role requires strong troubleshooting skills, experience with enterprise applications, databases, APIs, and integrations, along with excellent customer communication and incident management capabilities. You will investigate and resolve technical issues, manage support tickets, and coordinate with development and infrastructure teams to ensure timely resolution and service continuity. </p><br><strong><strong>Work Location:</strong></strong> Cairo, Egypt.<strong>Key Accountabilities</strong><ul><li>Provide application and technical support for enterprise solutions, including <strong>CRM, ERP, Digital Channels, and other business applications</strong>.</li><li>Act as a key technical point of contact for customer incidents and service requests, ensuring clear communication, proper ownership, and timely resolution.</li><li>Manage support tickets throughout the complete lifecycle, including <strong>classification, prioritization, investigation, escalation, resolution, and closure</strong>, in line with agreed SLAs.</li><li>Perform technical troubleshooting and investigate <strong>application errors, configuration issues, access problems, performance issues, integration failures, and system availability incidents</strong>.</li><li>Analyze <strong>application logs, database information, API responses, integration messages, error traces, and other technical evidence</strong> to identify potential root causes.</li><li>Execute <strong>SQL queries</strong> and perform database-level investigations to validate application behavior and support incident resolution.</li><li>Reproduce reported issues where possible and clearly document <strong>findings, evidence, reproduction steps, workarounds, and resolutions</strong>.</li><li>Identify and differentiate between <strong>application defects, configuration issues, infrastructure problems, integration failures, data-related issues, and user or operational errors</strong>, and coordinate with the appropriate technical teams.</li><li>Maintain ownership of escalated incidents and coordinate with <strong>development, infrastructure, database, integration, and product teams</strong> through to final resolution.</li><li>Monitor incident progress against agreed <strong>response and resolution SLAs</strong>, proactively identifying potential breaches and escalating critical or high-priority incidents when required.</li><li>Support <strong>production incidents, application deployments, hotfixes, patches, configuration changes, and production validation activities</strong> when required.</li><li>Participate in <strong>root-cause analysis</strong> for recurring or critical incidents and contribute to permanent corrective and preventive actions.</li><li>Maintain accurate technical documentation and develop <strong>knowledge-base articles, troubleshooting guides, and support procedures</strong> to improve support efficiency.</li><li>Prepare and maintain <strong>support reports and dashboards</strong>, tracking ticket volumes, SLA performance, resolution times, backlog, recurring issues, escalations, and key support KPIs.</li><li>Manage multiple customer issues simultaneously while maintaining <strong>strong customer service, effective communication, proper prioritization, and a high level of ownership and service quality</strong>.</li></ul><strong>Knowledge, Skills, and Experience</strong><p><strong>We Are Looking For: <br></strong></p><br><ul><li>Bachelor’s degree in <strong>Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, or a related technology discipline</strong>.</li><li>Proven experience of <strong>3–4 years</strong> in software support, application support, production support, technical support, or a similar role.</li><li>Good understanding of <strong>REST APIs, web services, JSON, HTTP/HTTPS, authentication, and enterprise system integrations</strong>.</li><li>Strong hands-on knowledge of <strong>enterprise application troubleshooting, incident management, and production support processes</strong>.</li><li>Good knowledge of <strong>relational databases and SQL</strong>, with the ability to perform database-level investigation and troubleshooting.</li><li>Exposure to applications developed using <strong>.NET / .NET Framework and Angular</strong>.</li><li>Good understanding of <strong>ticket lifecycle management, SLA management, incident prioritization, escalation, and resolution processes</strong>.</li><li>Excellent<strong>troubleshooting, analytical, problem-solving, documentation, and organizational skills</strong>.</li><li>Excellent customer-facing communication skills, with the ability to communicate technical issues clearly to both technical and non-technical stakeholders.</li><li>Strong<strong>English communication skills</strong>; Arabic communication skills are preferred.</li><li>Ability to work effectively under pressure, manage multiple incidents simultaneously, and maintain a strong sense of ownership and accountability.</li><li>Experience supporting solutions within<strong>banking, financial services, government, or other large enterprise environments</strong> is a strong advantage.</li></ul> </div>
<p>Leverage your abilities and join one of the Microsoft Gold Partners and ISV specialized in providing Microsoft Business Applications for the Banking, Financial Services, and Insurance (BFSI) sectors. As Senior Software Support Engineer , you will provide technical and application support for enterprise solutions, ensuring system stability and effective issue resolution. The role requires strong troubleshooting skills, experience with enterprise applications, databases, APIs, and integrations, along with excellent customer communication and incident management capabilities. You will investigate and resolve technical issues, manage support tickets, and coordinate with development and infrastructure teams to ensure timely resolution and service continuity. Work Location: Cairo, Egypt.</p><p><strong>Key Accountabilities</strong></p><ul><li>Provide application and technical support for enterprise solutions, including CRM, ERP, Digital Channels, and other business applications .</li><li>Act as a key technical point of contact for customer incidents and service requests, ensuring clear communication, proper ownership, and timely resolution.</li><li>Manage support tickets throughout the complete lifecycle, including classification, prioritization, investigation, escalation, resolution, and closure , in line with agreed SLAs.</li><li>Perform technical troubleshooting and investigate application errors, configuration issues, access problems, performance issues, integration failures, and system availability incidents .</li><li>Analyze application logs, database information, API responses, integration messages, error traces, and other technical evidence to identify potential root causes.</li><li>Execute SQL queries and perform database-level investigations to validate application behavior and support incident resolution.</li><li>Reproduce reported issues where possible and clearly document findings, evidence, reproduction steps, workarounds, and resolutions .</li><li>Identify and differentiate between application defects, configuration issues, infrastructure problems, integration failures, data-related issues, and user or operational errors , and coordinate with the appropriate technical teams.</li><li>Maintain ownership of escalated incidents and coordinate with development, infrastructure, database, integration, and product teams through to final resolution.</li><li>Monitor incident progress against agreed response and resolution SLAs , proactively identifying potential breaches and escalating critical or high-priority incidents when required.</li><li>Support production incidents, application deployments, hotfixes, patches, configuration changes, and production validation activities when required.</li><li>Participate in root-cause analysis for recurring or critical incidents and contribute to permanent corrective and preventive actions.</li><li>Maintain accurate technical documentation and develop knowledge-base articles, troubleshooting guides, and support procedures to improve support efficiency.</li><li>Prepare and maintain support reports and dashboards , tracking ticket volumes, SLA performance, resolution times, backlog, recurring issues, escalations, and key support KPIs.</li><li>Manage multiple customer issues simultaneously while maintaining strong customer service, effective communication, proper prioritization, and a high level of ownership and service quality .</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor's degree in Computer Science, Computer Engineering, Information Systems, or a related technology discipline .</li><li>Proven experience of 3 4 years in software support, application support, production support, technical support, or a similar role.</li><li>Good understanding of REST APIs, web services, JSON, HTTP/HTTPS, authentication, and enterprise system integrations .</li><li>Strong hands-on knowledge of enterprise application troubleshooting, incident management, and production support processes .</li><li>Good knowledge of relational databases and SQL , with the ability to perform database-level investigation and troubleshooting.</li><li>Exposure to applications developed using .NET / .NET Framework and Angular .</li><li>Good understanding of ticket lifecycle management, SLA management, incident prioritization, escalation, and resolution processes .</li><li>Excellent troubleshooting, analytical, problem-solving, documentation, and organizational skills .</li><li>Excellent customer-facing communication skills, with the ability to communicate technical issues clearly to both technical and non-technical stakeholders.</li><li>Strong English communication skills ; Arabic communication skills are preferred.</li><li>Ability to work effectively under pressure, manage multiple incidents simultaneously, and maintain a strong sense of ownership and accountability.</li><li>Experience supporting solutions within banking, financial services, government, or other large enterprise environments is a strong advantage.</li></ul>
<br> <strong>Location: Cairo Office</strong> <p></p> <p>At Scatec, you get to work on something that matters. We develop, build, own, and operate renewable energy solutions that accelerate access to reliable and affordable clean energy. As part of a global and agile organisation, you will work with skilled colleagues across functions and geographies, take real ownership, and contribute to a company driven by the vision of improving our future. At the heart of everything we do is our belief that we bring the energy the energy for change, connection, and growth. It shapes how we collaborate, innovate, and create impact together. If you are looking for a role where your contribution is visible, your development matters, and your work supports a more sustainable future, Scatec may be the right place for you.</p> <p> <strong>Ready to make an impact?</strong> </p> Why this role matters <p>As Project Electrical Engineer, you will play a key role in supporting the structuring, execution, and delivery of renewable energy projects. Your work will directly influence technical decisions, project feasibility, and operational outcomes.</p> What you ll be doing <p>In this role, you will:</p> <ul> <li> <p>Conduct preliminary and detailed yield assessments.</p> </li> <li> <p>Support technical business case evaluations and project plausibility studies.</p> </li> <li> <p>Review and evaluate technical documentation and contracts (PPA, Grid Code, Connection Agreements, etc.).</p> </li> <li> <p>Assist Supply Chain with RFP compilation and supplier response evaluation.</p> </li> <li> <p>Perform due diligence and investigations to conclude on technology selections.</p> </li> <li> <p>Support in compiling and coordinating complete system design packages.</p> </li> <li> <p>Ensure design information is implemented in detailed engineering for construction.</p> </li> <li> <p>Engage with stakeholders (utilities, suppliers, contractors) to resolve technical requirements.</p> </li> <li> <p>Review design changes, monitor construction quality, and conduct site visits.</p> </li> <li> <p>Support testing, commissioning, and project close out activities.</p> </li> </ul> <p>Your work will support real decisions, real assets, and real operational outcomes.</p> What you ll gain <ul> <li> <p>Professional growth through ownership, exposure, and meaningful contribution from day one.</p> </li> <li> <p>Hands on experience in a role where the challenge is energising, fast moving, and built on learning through doing.</p> </li> </ul> What you ll bring <ul> <li> <p>Degree in Electrical Engineering or related field.</p> </li> <li> <p>5+ years experience in EPC for medium to large construction projects.</p> </li> <li> <p>Strong knowledge of electrical industry best practices.</p> </li> <li> <p>Experience with PV systems, including tracker technology and mounting structures.</p> </li> <li> <p>Ability to review technical documentation and manage design processes.</p> </li> <li> <p>Fluent in English (Arabic proficiency is an advantage).</p> </li> </ul> What it s like to work at Scatec <p>At Scatec, we combine purpose with performance. We value responsibility, clarity, and collaboration and we encourage people to challenge existing ways of working, contribute ideas, and keep developing. You can expect an environment where people work together across disciplines and geographies, where good performance matters, and where you are trusted to take ownership without unnecessary hierarchy.</p> What we offer <p>At Scatec, you will be part of a company with a clear and ambitious purpose, working on renewable energy solutions that make a lasting difference. You will gain responsibility early, learn from experienced colleagues, and build your capabilities in a business that offers global exposure, strong development opportunities, and meaningful work in the energy transition. We are continuously evolving as a digital and data driven organisation, leveraging technology and AI to improve how we work and create value for our teams.</p> <p>Scatec is an equal opportunity employer. All qualified applicants will receive consideration for employment based on merit, competence, and business needs.</p> <p> <span>Applications are reviewed on an ongoing basis.</span></p>
<p>We are seeking an experienced Senior DevOps Engineer to join our Tools & Deployment Centre of Excellence. In this role, you will support the design, integration, deployment and operation of modern cloud-native platforms serving multiple Vodafone markets globally. The successful candidate will contribute to delivering secure, scalable and production-ready solutions across private cloud environments, with a strong focus on Kubernetes, containerisation technologies and DevOps practices. This opportunity is ideally suited to an individual with experience in system integration, platform operations, service management and cloud-native application delivery.</p><p>Lead the integration, implementation and support of DevOps tools and platform services.</p><p>Manage Kubernetes, Docker and API management platform integrations within enterprise environments.</p><p>Take ownership of platform migrations, upgrades and release deployments.</p><p>Monitor and maintain application and infrastructure availability across UNIX/Linux and Windows environments.</p><p>Ensure incidents and service requests are resolved within agreed service level commitments.</p><p>Prioritise and manage multiple operational cases simultaneously while maintaining service quality.</p><p>Perform technical troubleshooting and root cause analysis for complex platform and infrastructure issues.</p><p>Support database-related investigations and issue resolution.</p><p>Collaborate with vendors and internal stakeholders where required to support service delivery.</p><p>Maintain and continuously improve technical documentation, knowledge repositories and operational procedures.</p><p>Contribute to service management activities and platform lifecycle management.</p><p>Ensure technical solutions are well-documented, practical and aligned with operational requirements.</p><p>Experience with Kubernetes and container orchestration technologies.</p><p>Strong knowledge of Docker and cloud-native application deployment practices.</p><p>Experience working with Kafka and microservices-based architectures.</p><p>Knowledge of database technologies including PostgreSQL, DynamoDB and Cassandra.</p><p>Experience with one or more programming languages such as Python, Ruby or Go.</p><p>Understanding of UNIX/Linux administration and platform operations.</p><p>Knowledge of IT infrastructure technologies including DNS, Proxy and connectivity concepts.</p><p>Experience in system integration, deployment and operational support environments.</p><p>Familiarity with cloud technologies; AWS experience is advantageous.</p><p>Exposure to Redshift is beneficial.</p><p>Understanding of software or web development concepts is considered an advantage.</p><p>Knowledge of Remedy and ITIL service management practices is desirable.</p><p>Strong analytical, troubleshooting and problem-solving capabilities.</p><p>Ability to manage priorities effectively in a dynamic operational environment.</p><p>Opportunity to work on global-scale platforms supporting Vodafone markets worldwide.</p><p>Exposure to enterprise Kubernetes and container platform environments.</p><p>Involvement in modern DevOps, cloud-native and automation initiatives.</p><p>Collaboration with international teams and technology specialists.</p><p>Opportunity to contribute to platform innovation, service reliability and operational excellence.</p><p>Experience working with mission-critical applications and large-scale infrastructure environments.</p><p>Advanced Kubernetes platform operations and administration.</p><p>Enterprise DevOps and release management practices.</p><p>Cloud-native application deployment and lifecycle management.</p><p>Large-scale incident management and service reliability engineering concepts.</p><p>Infrastructure automation, platform optimisation and operational governance.</p><p>Cross-functional stakeholder collaboration within global technology environments.</p><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><p>Experience with Kubernetes and container orchestration technologies.</p><p>Strong knowledge of Docker and cloud-native application deployment practices.</p><p>Experience working with Kafka and microservices-based architectures.</p><p>Knowledge of database technologies including PostgreSQL, DynamoDB and Cassandra.</p><p>Experience with one or more programming languages such as Python, Ruby or Go.</p><p>Understanding of UNIX/Linux administration and platform operations.</p><p>Knowledge of IT infrastructure technologies including DNS, Proxy and connectivity concepts.</p><p>Experience in system integration, deployment and operational support environments.</p><p>Familiarity with cloud technologies; AWS experience is advantageous.</p><p>Exposure to Redshift is beneficial.</p><p>Understanding of software or web development concepts is considered an advantage.</p><p>Knowledge of Remedy and ITIL service management practices is desirable.</p><p>Strong analytical, troubleshooting and problem-solving capabilities.</p><p>Ability to manage priorities effectively in a dynamic operational environment.</p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<br><p>تعتبر SYSTRA من أبرز مجموعات الهندسة والاستشارات في العالم والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، تهدف مهمة SYSTRA إلى تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم.</p><br><br><p>على مدار 65 عامًا، عملت المجموعة إلى جانب المدن والمناطق للمساهمة في تطويرها من خلال إنشاء وتحسين وتحديث بنيتها التحتية وأنظمة النقل طوال دورة حياة مشاريعها. تشارك SYSTRA من المراحل المبكرة من التصميم حتى الاختبار والنشر والصيانة. تقدم الشركة جميع خدماتها في أكثر من 80 دولة حول العالم وتولّد 74% من حجم الإيرادات دولياً. مع خدماتها الجديدة، تدعم SYSTRA عملاءها وشركاءها في التحول الرقمي والبيئي والطاقة، من أجل اختراع تنقل الغد.</p><br><br>
Context
<br><p>مهندس HSE رئيسي</p><br><br>
المهام/الواجبات الرئيسية
<br><p><span>عن العمل</span></p><br><br><ul><li><span> إجراء التدريب الداخلي على السلامة في الوقت المحدد وفق وظيفة العمل.</span></li><li><span> مراجعة وفحص العناصر بشكل متكرر وفق خطة الفحص.</span></li><li><span> ضمان التعامل الآمن/ التخزين والتسليم للأنواع المختلفة من البضائع.</span></li><li><span> إعداد تقارير أسبوعية عن الاكتشافات غير الآمنة / الأفعال غير الآمنة.</span></li><li><span> ضمان استخدام أدوات آمنة وصحيحة من قبل العاملين دائماً.</span></li><li><span> إجراء التحقيقات المناسبة بعد أي حادث.</span></li><li><span> ضمان وجود إجراءات وخطة إخلاء.</span></li><li><span> متابعة تنفيذ متطلبات HSE للمشروع، ولوائح HSE، وجميع التشريعات ذات الصلة ومتطلبات العميل. العمل مع الأطراف المعنية لتصحيح عدم المطابقة والانحرافات.</span></li><li><span> المشاركة مع المستويات الأعلى والقيادية في رصد أنشطة البناء وفحص المرافق والتأكد من تنفيذها وفق خطة فحص واختبار HSE الخاصة بالمشروع.</span></li><li><span> دعم القيادة الواضحة لـ HSE مثل جولات تفقدية لـ HSE في جميع المناطق، تقارير الانحرافات، الحلول المقترحة والمشاركة في حوارات الأدوات الدورية.</span></li><li><span> متابعة تنفيذ جميع الإجراءات والأعمال والخدمات التي تتولاها وظائف الموقع والتأكد من توافقها مع MSRA وPTW وخطط الرفع وخطط الإجراءات التصحيحية.</span></li><li><span> المشاركة في مهام التحكم بالحوادث أثناء الحوادث الكبرى أو الطوارئ أو التدريبات. العمل مع فريق الطوارئ لفحص المرافق الطارئة.</span></li><li><span> الإبلاغ الفوري عن عدم المطابقة والحوادث لـ HSE للقيادة العليا أو القادة والعمل مع الأطراف المعنية للإجراءات التصحيحية. الإبلاغ دوريًا عن حالة التصحيح وتحديث سجلات الأداء.</span></li><li><span> متابعة الإجراءات مع المقاولين من الباطن وفق نتائج الجولة، إجراءات الاجتماعات وخطط عمل تقييم الأداء.</span></li><li><span> إعطاء حزمة تعريف HSE اللازمة لجميع القادمين الجدد، والاحتفاظ بالسجلات اللازمة.</span></li><li><span> متابعة تقارير المخاطر التي يطلقها موظفو الموقع واتخاذ الإجراءات اللازمة للقضاء على المخاطر ومنعها.</span></li></ul><br>
Profile/Skills
<br><ul><li><span>درجة البكالوريوس في الهندسة بأي تخصص.</span></li><li><span>خبرة لا تقل عن 10 سنوات في إدارة HSE في قطاع البناء يُفضل.</span></li><li><span>معرفة عميقة بلوائح ومعايير HSE ذات الصلة بالصناعة.</span></li><li><span>خبرة مثبتة في إجراء تقييمات المخاطر وتطوير أنظمة إدارة السلامة.</span></li><li><span>مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية لتقييم تحديات HSE وتنفيذ حلول فعالة.</span></li><li><span>مهارات تواصل وبناء علاقات ممتازة للتعامل مع فرق أصحاب مصلحة متنوعة.</span></li><li><span>الشهادات مثل NEBOSH، IOSH، OSHA أو ما يشابهها من اعتمادات HSE مطلوبة بشدة.</span></li><li><span>معرفة جيدة بإعداد وثائق HSE وإحصاءات.</span></li><li><p><span>مهارات الحاسوب: MS Office (Excel, Word, Power Point)</span></p><br><br></li><li><p><span>إتقان اللغة: جيد في الإنجليزية</span></p><br><br></li></ul>
<br><p>Systra هي شركة تتيح فرص متساوية للجميع؛ هذا المنصب مفتوح لجميع المتقدمين.</p><br><br>
نوع مكان العمل
<p>في الموقع</p><br><br>
<br> لماذا SYSTRA؟ اقرأ المزيد <span> لماذا SYSTRA؟</span>
<br>
<br>
<br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>Yassir</strong> هو التطبيق الفائق الرائد في منطقة المغرب العربي ومصمم لتغيير الطريقة التي تُقدم بها الخدمات اليومية. يعمل حالياً في <strong>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسعات حديثة في فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</strong>. بدعمه ماليًا (~<strong>$200M في تمويل</strong>) من شركات رأس المال المخاطر من وادي السيليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم.<br>
نقدم خدمات عند الطلب مثل خدمة النقل والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذه البنية التحتية، ننتقل الآن إلى الخدمات المالية لمساعدة مستخدمينا في الدفع والادخار والقرض رقميًا.<br>
نساعد في usher القارة إلى عصر اقتصاد رقمي. لسنا مجرد خدمة للناس - نحن إنشاء سوق يجمع الناس بما يحتاجونه مع غرس قيم اجتماعية.<br>
<br><br><p><b>حول الدور</b></p><br><ul><li>في هذا الدور ستكون جزءًا من فريق الهندسة الدولي والمتنامي لدينا، وتعمل مع قاعدة كود عالية الجودة وأحدث الأدوات، حيث ستعزز مهاراتك لتصبح خبيرًا في تطوير الخلفية المعقدة، بما في ذلك بنية الخدمات المصغرة، باستخدام Node.js,. ستملك وتبني أنظمة خلفية كبيرة النطاق وخدمات مصغرة. ستصمم وتطور وتقدم تطبيقات جانبية قوية في بيئة ديناميكية عالية، حيث التحليل الجذري للمشكلة وحل المشكلات بسرعة مطلوبة.<br></li></ul><br><p><b>حول دورك ك"مهندس Backend"</b></p><br><ul>
<li>بناء برمجيات قوية وقابلة للتوسع باستخدام Node js.</li>
<li>تصميم وإنشاء (ميكرو)خدمات وهيكل النظام للمشاريع والمساهمة وتقديم تغذية راجعة لأعضاء الفريق الآخرين</li>
<li>المساعدة في تحسين جودة الشيفرة الحالية من خلال كتابة اختبارات الوحدة وأتمتة وفحص الشيفرة</li>
<li>المشاركة في جلسات العصف الذهني وتقديم أفكارنا لتقنيتنا وخوارزمياتها ومنتجاتنا</li>
<li>العمل مع فرق الهندسة والتصميم لفهم متطلبات المستخدم النهائي، صياغة حالات الاستخدام، ثم ترجمة ذلك إلى حل تقني عملي وفعّال</li>
<li>الغوص في مشاكل صعبة وتحقيق النتائج وفق الجدول الزمني بنجاح<br></li></ul><br><p><b>حول خبرتك</b></p><br><ul>
<li>بكالوريوس/ماجستير في الهندسة أو علوم الحاسب أو مجال ذي صلة.</li>
<li>خبرة لا تقل عن 4 سنوات في دور مشابه</li>
<li>قدرّة مثبتة على تحديد الأولويات، البدء الذاتي، المساهمة تحت الضغط والالتزام بالمواعيد النهائية الضيقة</li>
<li>منظم عاليًا، مبدع ومفكر نقدي</li>
<li>مريح في العمل في بيئة ريادية</li>
<li>معرفة راسخة بOOP وتصميم البرمجيات – يجب أن تعرف كيف تبني برمجيات قابلة للتوسع وقابلة لإعادة الاستخدام وتحقق الأهداف المعمارية المطلوبة</li>
</ul><strong><u>المهارات التقنية اللازمة:</u></strong><br>
اللغة: Node.Js.
قاعدة البيانات: Mongodb أو غيرها.
الإطار: Express.js & Nest j.s.
هندسة الويب: REST والواجهات البرمجية RESTful، الخدمات المصغرة
Master source version control: GIT
الحاويات: Docker, kubernetes
التخزين المؤقت: خادم Redis
الخبرة في شركة تشهد نموًا سريعًا في مجال التنقل أو الخدمات عند الطلب أو التكنولوجيا المالية تعتبر ميزة
توزيع الحمل على الويب
المقياس
إدارة النظام OS
التشفير : https//، التوقيع الرقمي
<br><br><p><b>لماذا يجب أن تنضم إلى Yassir</b></p><br><ul>
<li> ستكون جزءًا من أحد أولى الشركات الناشئة الجزائرية التي مرت ببرنامج Y Combinator وواحدة من أسرع شركات التقنية نموًا في شمال إفريقيا. نحن متواجدون حاليًا في +60 مدينة (الجزائر وتونس والمغرب والسنغال)</li>
<li> راتب جذاب وتستطيع حتى الحصول على حصة في الشركة</li>
<li> بطاقة مواصلات عامة مدعومة</li>
<li>إحداث أثر دائم في ثقافة شركتنا</li>
<li> توقيت مثالي مع مستثمرين مشهورين لبناء شيء رائع</li>
<li> منحنى تعلم شديد الانحدار مع مسؤولياتك ودليل مكثف</li>
<li> إحداث تأثير حقيقي في العالم من خلال مساعدتنا في تقديم خدمات مالية وخدمات عند الطلب ميسورة التكلفة لملايين الأفارقة<br></li>
</ul><br> </div>
<p>تبحث Mindrift عن مهندسين كبار متمرسين في استخراج البيانات باستخدام بايثون للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه سير عمل متخصص لاستخراج البيانات لتطبيقات واقعية. في هذا الدور، ستطبق خبرتك في استخراج البيانات من الويب، واستخراج البيانات، ومعالجة البيانات لتقديم نتائج دقيقة وموثوقة وعالية الجودة. هذه الفرصة عن بعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين التقنيين ذوي الخبرة العملية في استخراج البيانات من الويب، واستخراج البيانات والمعالجة.</p><p><strong>ما الذي نقوم به</strong></p><p>تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشروعات تكنولوجية مبتكرة. مهمتنا هي المساعدة في تطوير تقنيات ذكاء اصطناعي عالية الجودة من خلال دمج الخبرة الواقعية من المحترفين من جميع أنحاء العالم مع جهود تطوير الذكاء الاصطناعي المتقدمة.</p><p><strong>حول الدور</strong></p><p>هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كمهندس بيانات بايثون كبير لاستخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية في الاستخراج والمعالجة عبر الويب، باستخدام أدوات مثل Apify وOpenRouter وغيرها من التقنيات، إلى جانب خبرتك التقنية ونهجك الخاصة.</p><p><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong></p><ul><li>امتلاك سير عمل استخراج البيانات من البداية إلى النهاية عبر مواقع معقدة مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة.</li><li>استغلال الأدوات المتاحة وسير العمل المخصص لتسريع جمع البيانات والتحقق منها وتنفيذ المهام مع تلبية المتطلبات المحددة.</li><li>ضمان الاستخراج الموثوق من مصادر الويب الديناميكية والتفاعلية، مع تكييف النهج حسب الحاجة للتعامل مع المحتوى المعروض بواسطة JavaScript وسلوك الموقع المتغير.</li><li>فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضوابط الاتساق بين المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق المنهجي قبل التسليم.</li><li>توسيع عمليات السحب لبيانات كبيرة باستخدام تقسيم فعال أو التوازي، ومراقبة الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغييرات هيكل الموقع الطفيفة.</li></ul><p><strong>توقعات وقت المشروع</strong></p><p>بالنسبة لهذا المشروع، من المقدر أن تستغرق المهام حوالي 10 إلى 20 ساعة في الأسبوع خلال المراحل النشطة، وذلك وفقًا لمتطلبات المشروع. هذه مجرد تقدير، وليست عبء عمل مضمون، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع.</p><p><strong>التعويض</strong></p><p>في هذا المشروع، يمكن للمساهمين أن يكسبوا حتى 25 دولارًا في الساعة مكافئًا، حسب مستواهم وتواتر مساهمتهم. تختلف التعويضات بين المشاريع اعتمادًا على النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة وفقًا لمتطلباتها.</p><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p>خبرة لا تقل عن 5+ سنوات في هندسة البيانات، استخراج البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب). درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو المجالات التقنية ذات الصلة تعتبر ميزة. يجب أن يكون لدى المرشحين خبرة أكاديمية و/أو مهنية قوية في البرمجة النصية، الأتمتة، وتدفقات عمل استخراج البيانات. نبحث عن متخصصين يستطيعون حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع أدوات وتقنيات التطوير الحديثة، وجمع البيانات من مصادر متنوعة بشكل منهجي وبناء وهندستها والتحقق منها. نهج منهجي ودقيق والقدرة على العمل بشكل مستقل أمور أساسية.</p><p><strong>المهارات التقنية (أساسية)</strong></p><ul><li>خبرة قوية في استخراج البيانات عبر بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يشابهها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر البروكسيات</li><li>قدرة مثبتة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (هرميات، صفحات مؤرشفة، HTML غير متسق)</li><li>خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets)</li></ul><p><strong>متطلبات إضافية</strong></p><ul><li>خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد الروبوتود والتحولات الديناميكية للمواقع على نطاق واسع</li><li>خبرة بالبُنية السحابية (AWS أو ما يعادلها) والحاويات (Docker) كجزء من سير عمل حقيقية</li><li>خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام الأتمتة</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات</li><li>اخلاقيات عمل ذاتي وتوجيه ذاتي مع القدرة على حل المشكلات بشكل مستقل</li><li>رابط GitHub ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul>
<h2 class=\"h5\">Job description</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
Company Description<br><p>الذكاء الاصطناعي. الأتمتة. هندسة السحابة. التحليلات المتقدمة.<br>
لدى المؤسسات، هذه عوامل أساسية للنجاح. بالنسبة لنا، هي خبرتنا الأساسية.<br>
<br>
نحن نعمل مع علامات تجارية عالمية مميزة. نمنحهم قيمة فريدة من خلال تقنيات رائدة في السوق وتفوق عمليات الأعمال. في قلب كل ذلك الهندسة الرقمية - الأساس الذي يمكّن الابتكار السريع وتحول الأعمال بشكل مُوسع.
<br>
<br>
لقد أنشأنا 363 اختراعًا فريدًا ومستقلًا، 250 منها تعتمد على الذكاء الاصطناعي وتمت المصادقة عليها بموجب عدة براءات اختراع في تقنيات حاسمة. من خلال منتجاتنا ومنصاتنا المتقدمة، ندفع التحول الرقمي على نطاق واسع، ونُحسّن عمليات الأعمال الحرجة، ونعيد اختراع التجارب، ونبتكر حلول جديدة، جميعها مقدَّم من خلال نموذج خدمة سلس على شكل "as-a-service".<br>
<br>
لكل شركة، نوفر مفاتيح جديدة لأعمالهم، والأشخاص الذين يعملون معهم، والعملاء الذين يخدمونهم. باستراتيجيات مثبتة وإنجازات سريعة التكيف، لا نمكّن التغيير فحسب - بل نقود إلى تحقيق نتائج رقمية.</p><br><p><br>
<strong>Sutherland</strong><br>
Digital Outcomes.</p><br><br>Job Description<br><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><br><ul><li><strong>Quality Leadership:</strong><ul><li>تطوير وتنفيذ والحفاظ على أنظمة إدارة الجودة والسياسات والإجراءات المتوافقة مع أهداف المؤسسة والمتطلبات التنظيمية.</li><li>قيادة وتوجيه فريق من محللي الجودة وغيرهم من محترفي الجودة، وتبنّي ثقافة التحسين المستمر والمساءلة.</li></ul></li><li><strong>Process Improvement:</strong><ul><li>تحديد وتحديد أولويات وتمكين مبادرات تحسين العمليات باستخدام منهجيات مثل Six Sigma، Lean، أو أطر مشابهة.</li><li>التعاون مع العمليات وخدمة العملاء وغيرها من الأقسام لتبسيط سير العمل، والقضاء على الهدر، وتحسين تقديم الخدمة.</li><li>مراقبة وتقييم فعالية التحسينات المنفذة، وتعديل الاستراتيجيات حسب الحاجة.</li></ul></li><li><strong>Data Analysis & Reporting:</strong><ul><li>تحديد وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للجودة وكفاءة العمليات.</li><li>تحليل بيانات الجودة ونتائج التدقيق والقياسات التشغيلية للكشف عن الاتجاهات والشذوذ وأسباب عيوب.</li><li>إعداد وتقديم رؤى وتوصيات قابلة للتطبيق للإدارة العليا، بما يدعم اتخاذ القرار القائم على البيانات.</li></ul></li><li><strong>Business Insights</strong><ul><li>المراجعات والوعي باتجاهات السوق نحو أهداف العميل وتأثيرها على قاعدة العملاء ونتائج الأداء للموقع.</li><li>يقدم توصيات إلى أصحاب المصلحة في الأعمال حول النتائج والتبعات المحتملة والطريق المقترح للمضي قدمًا الذي يساعد في دعم واستدامة عملائنا وشراكاتنا كجهة مفضلة.</li></ul></li><li><strong>Automation and Solutions</strong><ul><li>الإلمام بالحلول الآلية وأحدث أدوات أو منصات أتمتة الذكاء الاصطناعي.</li><li>دعم أو قيادة مشاريع الأتمتة والرقمنة التي تمكّن أو تعزز التقارير والرصد وكفاءات التقارير، وتدفع الوعي المبكر بالمخاطر وإدارتها.</li></ul></li><li><strong>Risk Management:</strong><ul><li>تحديد المخاطر المحتملة بشكل استباقي على الجودة والأداء التشغيلي.</li><li>وضع وتنفيذ استراتيجيات التخفيف لمعالجة المخاطر المحددة وضمان استمرارية الأعمال.</li></ul></li><li><strong>Stakeholder Engagement:</strong><ul><li>العمل كحلقة وصل بين وحدات الأعمال والقيادة والشركاء الخارجيين لضمان التوافق على أهداف الجودة.</li></ul></li></ul><br>Qualifications<br><ul><li><strong>Experience</strong>: الحد الأدنى 5-7 سنوات خبرة في ضمان الجودة، تحسين العمليات، أو تخصص ذو صلة، مع خبرة قيادة أو إدارة لا تقل عن 3-5 سنوات.</li><li><strong>Mandatory Background:</strong> ما لا يقل عن 3 سنوات من الخبرة المباشرة في خدمة العملاء، دعم المستهلك مع تقديم مهارات قابلة للتطبيق وخبرة خدمة بيضاء المستوى ضمن بيئة تتطلب دقة مستندات عالية.</li><li>خبرة مثبتة في منهجيات تحسين العمليات (مثل Six Sigma، Lean) وأنظمة إدارة الجودة (مثل ISO 9001).</li><li>مهارات تحليلية قوية مع الكفاءة في أدوات تحليل البيانات (مثل Excel، Power BI، برمجيات إحصائية).</li><li>اتصالات قيادة ومهارات شخصية قوية.</li><li>خبرة في إدارة التدقيق والامتثال وخطط العمل التصحيحي.</li><li>يجب أن يكون مقيمًا في الإسكندرية.</li><li>يتطلب الأمر مستوى عالٍ من المرونة في الجدول الزمني. بينما ساعات العمل القياسية من 10:00 صباحًا إلى 7:00 مساءً، قد يتطلب الدور العمل حتى 11:00 مساءً لدعم التعاون مع مواقع جغرافية أخرى.</li></ul><br>Additional Information<br><p>سيُحتفظ بجميع معلوماتك وفقًا لإرشادات EE0.</p><br><br><br> </div>
<p>SYSTRA هي إحدى المجموعات الرائدة في الهندسة والاستشارات في العالم والمتخصصة في النقل العام والتنقل المستدام. مع أكثر من 10,300 موظف، تتمثل مهمة SYSTRA في تصميم حلول نقل آمنة ومستدامة تجمع الناس، وتطوير الإدماج الاجتماعي وتسهيل الوصول إلى العمل والتعليم والترفيه في جميع أنحاء العالم. على مدار 65 عامًا، عملت المجموعة جنبًا إلى جنب مع المدن والمناطق للمساهمة في development by creating, improving and modernising their infrastructure and transport systems, throughout the life cycle of their projects. SYSTRA is involved from the earliest stages of design through to the testing, deployment and maintenance phases. The company provides all its services in over 80 countries worldwide and generates 74% of its turnover internationally. With its new services, SYSTRA supports its clients and partners in their digital, ecological and energy transition, in order to invent the mobility of tomorrow.</p><p><strong>Context</strong></p><p>The required position will be at EET - GL - section (5) area at any site from Alamein up to Marsa Matrouh .</p><p><strong>Missions/Main Duties</strong></p><p>To lead the mechanical engineering discipline by ensuring that all designs, materials, and installations meet rigorous technical and regulatory standards. You will act as the client's technical authority, bridging the gap between design intent and field execution verifying that shop drawings align with specifications and that on-site construction work is executed correctly, safely, and efficiently, particularly within the demanding environment of rail and transit projects.</p><p><strong>Main Duties & Responsibilities</strong></p><p>The day-to-day and project-based tasks:</p><ul><li><strong>Design Review & Compliance:</strong> Lead the technical review of mechanical designs (HVAC, plumbing, fire protection) developed by internal teams or external consultants. Ensure all designs comply with project specifications, relevant codes (IBC, IMC, UPC, ASHRAE), and rail-specific standards (e.g., NFPA 130).</li><li><strong>Shop Drawing & Submittal Approval:</strong> Manage the thorough review and approval of all mechanical shop drawings, product data, and material samples. Verify that submitted materials and equipment conform to the contract documents and design intent before fabrication or procurement begins.</li><li><strong>Site Works Inspection & Quality Control:</strong> Conduct regular site visits and inspections to monitor the progress and quality of mechanical installations. Identify discrepancies, deficiencies, or non-conforming work, and issue clear directives for corrective actions.</li><li><strong>Rail & Transit Specialization:</strong> Apply deep domain expertise to oversee mechanical systems for rail projects, addressing unique challenges such as ventilation for tunnels and below-grade stations, smoke extraction systems, platform pressurization, and the specific environmental control needs of rail operations and equipment rooms.</li><li><strong>Construction Support & Issue Resolution:</strong> Serve as the primary mechanical point of contact during construction. Review and respond to Requests for Information (RFIs) and troubleshoot complex field issues, providing practical solutions that maintain design integrity without delaying project timelines.</li><li><strong>Technical Leadership:</strong> Serve as the technical authority on mechanical engineering, resolving complex engineering challenges and performing peer reviews of design calculations, drawings, and specifications.</li><li><strong>Client & Stakeholder Communication:</strong> Attend client meetings to present mechanical designs, explain technical concepts to non-technical stakeholders, and manage client expectations regarding system performance and cost.</li></ul><p><strong>Desired Candidate Profile</strong></p><ul><li>Bachelor s degree in mechanical engineering (master s degree preferred).</li><li>Professional Engineer (PE) license is required.</li><li>8-10 years of progressive experience in MEP consulting engineering or a design-build firm, specifically focused on building systems.</li><li>Demonstrated and significant experience working on rail or transit projects (e.g., commuter rail, light rail, subway, or high-speed rail stations and facilities).</li></ul>
<p>هل أنت مطور Full Stack ماهر مستعد لتحمل مسؤولية حلول برمجية معقدة وتحقيق تأثير تقني دائم؟ تسعى Takwene إلى توظيف مهندس برمجيات Full-Stack موهوب ومتحفِّز للانضمام إلى فريق التقنية لدينا المتنامي. في هذا الدور، ستلعب دوراً محورياً في تصميم وبناء وتحسين تطبيقات عالية الجودة بما في ذلك ميزات مدفوعة بالذكاء الاصطناعي مع توجيه الجيل القادم من مواهب الهندسة.</p><p>حول الدور: ستعمل عند تقاطع التميّز التقني وتأثيره على الأعمال. ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتقديم حلول برمجية قوية وقابلة للتطوير باستخدام أطر frontend حديثة وتقنيات backend، مع المساهمة في التوجّهات المعمارية لمنتجاتنا والحفاظ على أعلى معايير جودة الشفرة. ستلعب أيضاً دوراً رئيسياً في دمج خدمات الذكاء الاصطناعي والتقنيات المستندة إلى النماذج اللغوية الكبيرة في تطبيقاتنا.</p><p><b><br></b></p><p><b>المسؤوليات الرئيسية</b></p><ul><li>تصميم وتطوير واختبار ونشر تطبيقات FULL STACK عالية الجودة باستخدام أطر frontend (Angular) وتقنيات backend (.NET)، مع ضمان الاعتمادية والقابلية للتوسع والصيانة.</li><li>دمج واجهات الذكاء الاصطناعي وخدمات قائمة على نماذج لغوية كبيرة (مثل OpenAI وAnthropic أو Hugging Face) في التطبيقات لدعم ميزات وتدفقات عمل مدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>تحليل وتفسير متطلبات الأعمال، وتحويلها إلى مواصفات تقنية واضحة وخطط قابلة للتنفيذ وحلول برمجية فعّالة.</li><li>إجراء مراجعات شفرة شاملة وفرض معايير جودة الشفرة، وتعزيز أفضل الممارسات في هندسة البرمجيات عبر دورة التطوير.</li><li>تنفيذ استراتيجيات اختبار وحدات شاملة للتحقق من الوظائف وتقليل العيوب وضمان استقرار التطبيق على المدى الطويل.</li><li>المشاركة بنشاط في مناقشات معمارية، وتقديم رؤى ذات مغزى والمساعدة في shaping خارطة الطريق التقنية للمنتجات الحالية والمستقبلية.</li><li>مراقبة وتحليل وتحسين أداء التطبيق، مع الاستباق في تحديد الاختناقات وتنفيذ التحسينات لتحسين تجربة المستخدم النهائي.</li><li>التعاون مع مديري المنتجات ومهندسي QA وأصحاب المصلحة الآخرين لتسليم الميزات في الوقت وبما يتوافق مع أهداف العمل.</li></ul><p><b><br></b></p><p><b>المهارات التقنية</b></p><ul><li>الواجهة الأمامية: Angular، أو أطر JavaScript حديثة مماثلة.</li><li>الخلفية: .NET (C#, .NET Core, ASP.NET MVC, ASP.NET Web API)</li><li>قواعد البيانات: SQL (Microsoft SQL Server, T-SQL, Entity Framework) وقواعد NoSQL.</li><li>دمج AI وLLM: OpenAI API، Anthropic API، Hugging Face؛ هندسة المحفزات؛ أطر ومكتبات الذكاء الاصطناعي.</li><li>BaaS: Supabase.</li><li>التطوير بمساعدة الذكاء الاصطناعي: أدوات ترميز الذكاء الاصطناعي Cursor أو ما يماثلها.</li><li>التحكم بالإصدار: Git، Azure DevOps، أو أنظمة تحكم في المصدر مماثلة.</li><li>الاختبار: أطر اختبار وحدات (مثل NUnit، xUnit، MSTest، Jest).</li><li>الهندسة المعمارية: أنماط التصميم، مبادئ SOLID، الخدمات المصغرة، RESTful APIs.</li><li>السحابة وDevOps: Microsoft Azure، أنابيب CI/CD، Docker (مفضل).</li></ul><p>المؤهلات المفضلة</p><ul><li>3+ سنوات خبرة مثبتة مع Backend-as-a-Service، بما في ذلك إدارة قواعد البيانات، المصادقة، والميزات في الوقت الفعلي.</li><li>الطبيعة مع أطر أو مكتبات الذكاء الاصطناعي (مثلاً LangChain، LlamaIndex، أو مشابه).</li><li>خبرة مع منصات سحابية مثل GCP، بما في ذلك النشر وإدارة البنية التحتية.</li><li>الإلمام بهندسة الخدمات المصغرة وتصميم وتطوير RESTful API.</li><li>خبرة سابقة في توجيه أو قيادة مطورين مبتدئين في بيئة مهنية.</li><li>معرفة بتقنيات الحاويات مثل Docker وأدوات التنسيق مثل Kubernetes.</li><li>خبرة مع خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps.</li></ul><p>هذا نموذج عمل هجين يقتضي العمل من المكتب 3-4 أيام في الأسبوع.</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><h3>المؤهلات المفضلة</h3><ul><li>3+ سنوات خبرة مثبتة مع Backend-as-a-Service، بما في ذلك إدارة قواعد البيانات، المصادقة، والميزات في الوقت الفعلي.</li><li>الطبيعة مع أطر أو مكتبات الذكاء الاصطناعي (مثلاً LangChain، LlamaIndex، أو مشابه).</li><li>خبرة مع منصات سحابية مثل GCP، بما في ذلك النشر وإدارة البنية التحتية.</li><li>الإلمام بهندسة الخدمات المصغرة وتصميم وتطوير RESTful API.</li><li>خبرة سابقة في توجيه أو قيادة مطورين مبتدئين في بيئة مهنية.</li><li>معرفة بتقنيات الحاويات مثل Docker وأدوات التنسيق مثل Kubernetes.</li><li>خبرة مع خطوط أنابيب CI/CD وممارسات DevOps.</li></ul>
<p>في Foundever، نحن نُعيد تشكيل تجربة العميل (CX) من خلال حلول رقمية متطورة. مع نموّنا، نحن نبني مؤسسة خدمات رقمية رائدة، ونبحث عن مواهب استثنائية للانضمام إلى فريق الخدمات المهنية CCaaS. هذه هي فرصتك لتكون جزءًا من فريق ديناميكي ومتقدّم يعمل على مشاريع ذات تأثير عالي تدفع الابتكار في مجال CCaaS! إذا كنت شغوفًا بتنفيذ الحلول من البداية إلى النهاية، والعمل مع تقنيات CX من الطراز الأول، وتحقيق نجاح العملاء، فهذه الوظيفة لك! كمهندس CCaaS PS، ستخطط وتنفّذ تطبيقات الحلول وتضمن نجاح مشاريع عملائنا من البداية حتى النهاية.</p><p><strong>مسؤوليات الوظيفة</strong></p><p>تصميم الحلول</p><ul><li>التعاون مع العملاء لالتقاط المطالب الوظيفية والتقنية</li><li>تصميم حل CCaaS قابل للتوسع باستخدام Architect / Visio، التوجيه والقنوات الرقمية</li><li>تطوير مسارات IVR وروبوتات الدردشة</li><li>تحديد استراتيجيات التكامل التقنية (REST APIs، webhook، middleware)</li></ul><p>التنفيذ والتكوين</p><ul><li>تكوين مكونات CCaaS مثل التوجيه، قوائم الانتظار، المهارات، رموز التغليف، ملفات تعريف المستخدمين</li><li>بناء وتحسين تدفقات الصوت الواردة والصادرة والدردشة والبريد الإلكتروني والرسائل</li><li>دمج الأنظمة الخارجية مثل CRM، WFM أو التطبيقات المخصصة</li><li>تطوير ونشر السكريبتات المخصصة، إجراءات البيانات حسب الحاجة</li></ul><p>البرمجة والتطوير</p><ul><li>كتابة واختبار الكود للاندماجات والت automatisation حسب الحاجة</li><li>استخدام OAuth2، مفاتيح API، ومصادقة آمنة لربط الأنظمة الخارجية</li><li>إنشاء مكونات middleware</li></ul><p>تسليم المشروع</p><ul><li>دعم نطاق دورة حياة المشروع، البناء، الاختبار، ونشر الإنتاج</li><li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف بما في ذلك إدارة المشاريع، المبيعات، BI، العمليات، إلخ</li><li>توفير الوثائق الفنية، أدلة المستخدم، والتدريب حسب / كما يلزم</li></ul><p>التحسين والدعم</p><ul><li>إجراء مراجعات ما بعد التطبيق لتعزيز الأداء والكفاءة</li><li>البقاء على اطلاع بإصدارات CCaaS الجديدة</li></ul><p>لماذا ستعجبك هذه الوظيفة</p><ul><li>كونك في طليعة تحول CX، بالعمل مع تقنيات CCaaS الرائدة، وخاصةً تقديم Genesys</li><li>العمل مع عملاء عالميين عبر الولايات المتحدة وأوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتقديم حلول متطورة في بيئة سريعة ومتحركة</li><li>التعاون مع فريق موهوب من الخبراء في AI والخ automation والأداء وأدوات الوكلاء لتحقيق نتائج استثنائية</li><li>قيادة نجاح الأعمال من خلال إدارة مشاريع وعملاء متعددين في آن واحد، مع فرص لإظهار القيادة ومهارات حل المشكلات</li><li>النمو المهني من خلال العمل على مشاريع معقدة ومثيرة مع صقل مهاراتك الفنية وإدارة المشاريع وبناء علاقات العملاء</li></ul><p><strong>الملف المرشح المطلوب</strong></p><p><strong>المهارات والمؤهلات</strong></p><ul><li>3-7 سنوات من الخبرة القوية في Genesys/ CXone (منصات أخرى إضافة)</li><li>خبرة في تصميم ونشر حلول متعددة القنوات (الصوت، الدردشة، البريد الإلكتروني، الرسائل)</li><li>فهم JSON وخدمات الويب وإطارات middleware</li><li>مهارات اتصال وتفاعل عالية، قادر على عقد الاجتماعات وورش العمل، وتقديم العروض بثقة، وكتابة المواصفات الوظيفية</li><li>مهارات تنظيمية قوية خاصة في بيئات ذات ضغط عالٍ، مع القدرة على إدارة مشاريع متعددة بفعالية</li><li>فاعل فريق تعاوني يمكنه العمل بشكل مستقل كذلك بإشراف بسيط</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية، مع وجود لغات أخرى ميزة</li><li>موقف استباقي، وشغف للتعلم ومتابعة أحدث اتجاهات الصناعة</li><li>Microsoft Office Suite: PowerPoint، Excel، PowerBI، إلخ</li><li>GCP مطلوب</li><li>خبرة عملية قوية مع Genesys Cloud Architect، التوجيه، وتدفقات المكالمات</li><li>إتقان في واجهات API (REST/JSON)، OAuth2، وتصميم التكامل</li><li>خبرة بـ Javascript، Python للأتمتة وكتابة APIs</li><li>معرفة بتقنيات مركز الاتصال مثل IVR، SIP trunking، الاتصالات الهاتفية، ACD، WFM، وتكامل CRM</li><li>يفضل وجود خبرة Power BI</li></ul>
<p>نبحث عن مختبر QA / ML – إطار التقييم لضمان الجودة والموثوقية والصحة لأنظمة التقييم المستخدمة عبر منصات الذكاء الاصطناعي القائمة على المؤسسات والوكلاء. في هذه الوظيفة، ستقوم بتصميم وتنفيذ استراتيجيات التحقق لإطارات التقييم، واختبار سلوك المُقيِّم عبر سيناريوهات متعددة، والتحقق من دقة خطوط أنظمة تقييم الجودة الآلية. ستعمل عن كثب مع مهندسي الذكاء الاصطناعي، وفرق المنصة، وأخصائيي الجودة لتمهيد الثقة في نتائج التقييم ودعم حوكمة AI على مستوى المؤسسة.</p><p><b><br></b></p><p><b>ما المشروع الذي لدينا لك</b></p><p>عميلنا شركة متعددة الجنسيات لديها تاريخ يزيد عن قرن من الزمن ومكاتب في أكثر من 180 دولة. هدفهم الأكثر طموحًا في ذلك الحين هو تقديم مجموعة من المنتجات منخفضة المخاطر (RRPs). الجمهور المستهدف يتجاوز مليار مستهلك حول العالم. تستضيف منصة IT أكثر من 700 تطبيق.</p><p>مهمة Intellia هي مساعدة العميل في هندسة منظومة برمجية شاملة لمنتج IoT رائد في مجال تجربة المستهلك المبتكرة والتقنية المتقدمة. فرقنا تشارك في هندسة مكونات المنصة الأساسية لحلول التجارة الإلكترونية الرائدة والتسويق الرقمي وIoT. كمهندس، ستصبح جزءًا من فريق البنية المعمارية الأساسية وتكون مسؤولًا عن الهندسة وتبني أفضل الممارسات في منصتنا المؤسسية للهندسة الرقمية.</p><p>المنصة هي مجموعة من الخدمات والتطبيقات عبر الإنترنت التي تسرع من تطوير وتسليم تطبيقات البرمجيات من خلال العناية بتحديات دورة حياة تطوير البرمجيات الشائعة. تتيح المنصة الوصول والاستخدام لفرق الهندسة لمجموعة من الخدمات والتقنيات والممارسات لتطويرها ولتشغيل تطبيقاتها، مع ضمان مجموعة من الامتثال وأفضل الممارسات.</p><p><br></p><p>ما ستقوم به</p><p>تصميم وتنفيذ وصيانة مجموعات اختبارات آلية لإطارات تقييم الذكاء الاصطناعي وخطوط أنظمة التقييم.</p><p>تطوير أتمتة اختبار قائمة على بايثون باستخدام pytest للتحقق من سلوك المُقيِّم وجودة العلامات وموثوقية الإطار.</p><p>إنشاء وصيانة مجموعات بيانات اختبار معروفة جيدا ومجموعات بيانات اختبار معروفة سيئة وجلسات وتدفقات عمل للتحقق من صحة المُقيِّم.</p><p>التحقق من دقة وتناسق نتائج التقييم عبر مسارات عمل وكلاء مختلفة، ومحفِّزات (prompts)، وأدوات، وسيناريوهات تنفيذ.</p><p>تصميم وتنفيذ اختبارات التكامل لمسارات التقييم عند الطلب المتكاملة في خطوط CI/CD.</p><p>التحقق من سلوك التقييم عبر الإنترنت، ودقة العينة، وتناسق نتائج التقييم في بيئات تشبه الإنتاج.</p><p>إجراء اختبار وظيفي لمكوّنات التقييم، بما في ذلك مسارات تنفيذ المُقيِّم، منطق التقييم، وتجميع النتائج.</p><p>التعاون مع فرق هندسة AI والمنصة لتحديد الحالات الحدية، وسيناريوهات الفشل، ونقاط الرؤية العمياء للتقييم.</p><p>التحقق من امتثال سير العمل، وتقييم تنفيذ الأدوات، وعمليات تقييم جودة شاملة.</p><p>دعم تقييمات الجدوى لتطبيق إطارات التقييم على بيئات تنفيذ AI غير AgentCore وبيئات تشغيل بديلة.</p><p>تحليل العيوب والتفاوتات والتراجع في الجودة ضمن أنظمة التقييم وتقديم توصيات قابلة للتنفيذ.</p><p>المساهمة في معايير ضمان الجودة، ومنهجيات الاختبار، وأفضل الممارسات لمنصات تقييم الذكاء الاصطناعي.</p><p>ما تحتاجه لهذه الوظيفة</p><p>المهارات:</p><p><br></p><p>• أتمتة الاختبار بلغة بايثون (pytest)</p><p>• اختبار صحة المُقيِّم (جلسات معروفة جيداً / جلسات معروفة سيئة)</p><p>• اختبار التكامل بنمط on-demand مع CI/CD</p><p>• التحقق من دقة العينة في الوضع عبر الإنترنت</p><p>• منهجية تقييم جدوى وقت التشغيل غير AgentCore</p><p><br></p><p>الخبرة:</p><p><br></p><p>• 4+ سنوات خبرة في QA أو هندسة اختبار ML</p><p>• اختبار جودة نظم AI/LLM</p><p>• تصميم اختبار تكاملي لمسارات التقييم</p><p>• خبرة مع بيئة AWS</p><p><br></p><p>مفضل وجوده</p><p><br></p><p>• اختبار API لتقييم AWS AgentCore</p><p>• اختبار إدخال تقييم قائم على أثر OpenTelemetry</p><p>• اختبار صحة تنفيذ مُقيِّمين متعددين</p><p><strong>نطاق المرشح المرغوب</strong></p><p><br></p>
<p>حول الدور</p><p>تبحث Within Earth عن مهندس بنية تحتية أول ذو خبرة عالية لامتلاك وإدارة بنية الإنتاج الحرجة لدينا.</p><p>تقوم منصتنا الفندقية بمعالجة أكثر من مليار بحث يومياً وآلاف الحجوزات يومياً. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان بقاء بيئة الإنتاج لدينا مستقرة وآمنة وقابلة للتوسع ومتاحة 24/7 مع انخفاض في وقت التعطل إلى الحد الأدنى.</p><p>ستكون مسؤولاً عن إدارة منصة الافتراضية لدينا وخوادم Linux وWindows الإنتاجية وقواعد البيانات المؤسسية وتوازن الحمل والمراقبة والأتمتة وتحسين الأداء وحل المشكلات عبر كامل طبقة البنية التحتية.</p><p>نحن نبحث عن شخص يمكنه العمل بشكل مستقل، اتخاذ قرارات تقنية سليمة، تحديد عنق الزجاجة بسرعة، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتحسين المنصة باستمرار.</p><p>ما الذي ستملكه</p><p>البنية التحتية الإنتاجية</p><p>عنقود افتراضي XCP-ng</p><p> VM إنتاجية Linux & Windows</p><p>عنقود HAProxy</p><p>SQL Server</p><p>PostgreSQL</p><p>MongoDB</p><p>Redis</p><p>ClickHouse</p><p>Kubernetes & Docker</p><p>منصة المراقبة والتنبيه</p><p>GitHub CI/CD</p><p>أتمتة البنية التحتية</p><p>البنية التحتية Azure</p><p>أداء الإنتاج وتخطيط السعة</p><p>المهارات التقنية المطلوبة</p><p>البنية التحتية و الافتراضية</p><p>يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل:</p><p>نشر، إدارة، استكشاف أخطاء وتحسين مجموعات XCP-ng</p><p>إدارة دورة حياة VM والتخزين والشبكات والهجرة الحية</p><p>تشخيص عنق الزجاجة في الأداء الافتراضي</p><p>التخطيط للسعة والموارد</p><p>إجراء الاسترداد من الكوارث وإدارة النسخ الاحتياطي</p><p>خوادم Linux & Windows الإنتاجية</p><p>يجب أن تكون قادرًا بشكل مستقل على:</p><p>نشر وصيانة خوادم Linux وWindows الإنتاجية</p><p>استكشاف مشكلات المعالج والذاكرة والتخزين والشبكات</p><p>إجراء ضبط أداء النظام</p><p>التعامل مع حوادث الإنتاج</p><p>تأمين وتحصين خوادم الإنتاج</p><p>أتمتة مهام الإدارة</p><p>HAProxy</p><p>خبرة متقدمة في الإنتاج مع:</p><p>نشر HAProxy وإدارته</p><p>عنقودات التوفر العالي</p><p>فحصات الصحة</p><p>إنهاء SSL</p><p>جلسات دهنية</p><p>قواعد ACL</p><p>فشل الخلفية</p><p>توازن الحمل</p><p>نشر بدون تعطل</p><p>ضبط الأداء</p><p>استكشاف مشكلات الإنتاج</p><p>إدارة قواعد البيانات</p><p>إدارة عملية مباشرة للإنتاج لـ:</p><p>SQL Server</p><p>PostgreSQL</p><p>MongoDB</p><p>Redis</p><p>ClickHouse</p><p>يجب أن تكون قادرًا بشكل مستقل على:</p><p>تثبيت وتكوين قواعد البيانات</p><p>النسخ الاحتياطي واستعادته</p><p>النسخ المتكرر</p><p>التوافر العالي</p><p>ضبط الأداء</p><p>تحسين الاستعلامات</p><p>تخطيط السعة</p><p>مراقبة قاعدة البيانات</p><p>استكشاف مشكلات الإنتاج</p><p>تحليل السبب الجذري</p><p>المراقبة والرصد</p><p>خبرة في بناء وإدارة مراقبة المؤسسات باستخدام:</p><p>Zabbix</p><p>Datadog</p><p>Grafana</p><p>Prometheus</p><p>ELK (مفضل)</p><p>يجب أن تكون قادرًا على:</p><p>بناء لوحات التحكم</p><p>ضبط التنبيهات</p><p>مراقبة صحة البنية التحتية</p><p>مراقبة أداء قاعدة البيانات</p><p>كشف الشذوذات</p><p>التحقيق في الحوادث</p><p>تحديد عنق الزجاجة في الأداء</p><p>Kubernetes & Docker</p><p>خبرة الإنتاج مع:</p><p>Kubernetes</p><p>إدارة العنقود</p><p>النشرات</p><p>الخدمات</p><p>الدخول</p><p>Helm</p><p>StatefulSets</p><p>الأحجام الدائمة</p><p>التوسع التلقائي</p><p>التحديثات المتتالية</p><p>استكشاف مشكلات الإنتاج</p><p>Docker</p><p>Docker</p><p>Docker Compose</p><p>تحسين الصورة</p><p>شبكات الحاويات</p><p>السجل الخاص</p><p>عمليات الإنتاج</p><p>CI/CD & الأتمتة</p><p>خبرة في:</p><p>GitHub</p><p>GitHub Actions</p><p>خطوط أنابيب CI/CD</p><p>أتمتة الإصدار</p><p>استراتيجية التراجع</p><p>إدارة الأسرار</p><p>مهارات برمجة قوية باستخدام:</p><p>PowerShell</p><p>Bash</p><p>Python</p><p>خبرة الأتمتة أساسية.</p><p>السحابة</p><p>خبرة إدارة بيئات Azure الإنتاجية بما في ذلك:</p><p>الآلات الافتراضية</p><p>الشبكات</p><p>التخزين</p><p>المراقبة</p><p>البنية التحتية الهجينة</p><p>الأداء واستكشاف المشكلات</p><p>يجب أن تكون واثقًا في:</p><p>اكتشاف عنق الإنتاج</p><p>تحسين الأداء</p><p>تخطيط السعة</p><p>تحجيم البنية التحتية</p><p>تحسين أداء قاعدة البيانات</p><p>استكشاف مشكلات بنية التطبيق</p><p>تحليل السبب الجذري (RCA)</p><p>تصميم التوفر العالي</p><p>تشغيل بدون توقف</p><p>من نبحث عنهم</p><p>✅ امتلاك بنية الإنتاج بشكل مستقل.</p><p>✅ استكشاف المشكلات عبر كامل طبقة البنية التحتية.</p><p>✅ تحديد المشاكل قبل أن تؤثر على الإنتاج.</p><p>✅ اتخاذ قرارات تقنية سليمة.</p><p>✅ تحسين الأنظمة قبل اقتراح ترقية الأجهزة.</p><p>✅ أتمتة المهام التشغيلية المتكررة.</p><p>✅ إدارة بنية تحتية عالية التوفر.</p><p>✅ تصميم أنظمة إنتاج قابلة للتوسع.</p><p>✅ العمل براحة في بيئة إنتاج سريعة الحركة على مدار 24/7.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>أكثر من 7 سنوات في الهندسة البنيوية / المنصة كخدمة. </p><p>خبرة في دعم منصات الإنتاج المؤسسية.</p><p>خبرة في إدارة بيئات عالية التوفر.</p><p>مهارات قوية في استكشاف مشكلات الإنتاج وتحليل السبب الجذري.</p><p>خبرة مع كل من البنية التحتية المحلية ومايكروسوفت آزور.</p><p></p>
<h2 class="h5">وصف العمل</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>نحن نبحث عن <b>مدير منتج تقني أول، الرصد والمراقبة (Observability)</b> للانضمام إلى قسم خدمات المنصة / هندسة منصة السحابة في Procore. في هذا الدور، ستحدد مستقبل استراتيجية الرصد العالمية لـ Procore من خلال اعتبار أكثر من 1,000 مطور داخلي كعملاء لك. هدفك الأساسي هو تقديم منصة رصد سهلة الوصول ذاتية الخدمة وأدوات «المسار الذهبي» التي تجعل التصحيح سهلاً وتخفض زمن التعافي المتوسط (MTTR) وترفع ممارساتنا الهندسية أساسياً.</p><br><br>
<br>
<p>كـ <b>مدير منتج تقني أول، الرصد والمراقبة</b>، ستتعاون مع هندسة منصة التشغيل، ومهندسي البنية التحتية، وفِرَق التطبيقات لاستشارة حول الرصد من البداية إلى النهاية وبناء حلول رصد شاملة. استخدم عمقك الفني وتفكيرك في المنصة ورؤيتك المعتمدة على الذكاء الاصطناعي لإعادة تصور كيفية تفاعل المطورين مع القياس الطيفي ورفع معايير Procore الهندسية. النطاق العالمي لـ Procore يعني أن بصمتنا في الرصد ضخمة، حيث تدعم منصة SaaS تتحول بنشاط إلى واحد من أكبر الصناعات التي تفتقر إلى الرقمنة في العالم — قدم الآن للانضمام إلى مهمتنا.</p><br><br>
<br>
<p>هذا المنصب يقر تحت مدير منتج مجموعة الإيكولوجيا وسيكون مقرها في مكتبنا في <b>القاهرة، مصر</b>. نبحث عن شخص ينضم إلينا فوراً.</p><br><br>
<br>
<p><b>ما ستقوم به: </b></p><br><br>
<ul>
<li><p>الذكاء الاصطناعي مركزي في طريقة عملنا. من المتوقع أن تتقن أدوات توليد المحتوى وسير العمل الوكلي، متجاوزاً مجرد استخدام الذكاء الاصطناعي لبناء مستقبل وكيلي في قطاع البناء</p><br><br></li>
<li><p>تعريف وتنفيذ استراتيجية المنتج و<b>خريطة الطريق لأنابيب القياس الطيفي لـ Procore</b>، وأدوات المطورين، وأطر الرصد ذاتية الخدمة.</p><br><br></li>
<li><p>العمل كمبشر رئيسي لمنصة الرصد لدينا من خلال إجراء استكشاف عميق، وبناء دروس تعليمية، وإظهار الفرق الهندسية عملياً كيفية استغلال القياس الطيفي لحل المشكلات المعقدة.</p><br><br></li>
<li><p>إعادة تصور كيف يتفاعل المطورون مع القياس الطيفي في عصر الذكاء الاصطناعي من خلال تعريف وبناء البنية التحتية وسير العمل «الوكيلّي» التي تسمح لمساعدي البرمجة بالذكاء الاصطناعي والوكائنات المستقلة باستهلاك البيانات، إجراء تحليل السبب الجذري، ودعم الأنظمة ذاتية الإصلاح.</p><br><br></li>
<li><p>قيادة الانتقال إلى معايير محايدة عن البائعين، لضمان تضمين الرصد خارج العلبة عبر <b>OpenTelemetry</b> (OTel) بشكل افتراضي في مستودعات الشيفرة الأساسية لدينا.</p><br><br></li>
<li><p>التعاون مع هندسة منصة التشغيل، ومهندسي البنية التحتية، وفرق التطبيقات لاستشارة حول الرصد من النهاية إلى النهاية.</p><br><br></li>
<li><p>تحديد شروط النصر ومؤشرات الأداء القابلة للقياس للخدمات الحيوية باستمرار لتحسين صحة النظام وأدائه.</p><br><br></li>
<li><p>تقييم أدوات وممارسات ومناهج Cloud Native Computing Foundation (CNCF) الناشئة لتحسين استيعاب البيانات وإدارة دورة حياتها داخل مؤسستنا.</p><br><br></li>
</ul>
<br>
<p><b>ما نبحث عنه: </b></p><br><br>
<ul>
<li><p>خبرة لا تقل عن 8+ سنوات في إدارة البنية التحتية أو المنصة أو أدوات المطورين على نطاق SaaS.</p><br><br></li>
<li><p>حاصل على درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو مجال ذو صلة أو خبرة عملية مكافئة.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار مهارات عملية عميقة مع ستاك القياس الحديث، ومكتبات القياس/التسجيل، ومجمّعات مثل <b>Datadog</b>، <b>Splunk</b>، <b>Grafana</b>، <b>Prometheus</b>، <b>New Relic</b>، وElasticsearch</p><br><br></li>
<li><p>الحفاظ على مهارات محددة وارتباط قوي بتقنيات سحابية حديثة، خصوصاً <b>Kubernetes</b>، <b>OpenTelemetry</b> (OTel)، Fluentbit، وموازنة مسارات التتبع الحديثة.</p><br><br></li>
<li><p>استغلال المهارات السابقة كمهندس، أو مهندس معماري تقني، أو في قدرات <b>DevRel</b> لإرساء احترام الهندسة وصدقيتها.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار تفكير منصّة قوي من خلال ترجمة متطلبات البنية التحتية المعقدة إلى مواصفات منصة نظيفة ومهيكلة وواجهات برمجة التطبيقات للمطورين.</p><br><br></li>
<li><p>إظهار رؤية معتمدة على الذكاء الاصطناعي وفهم واضح لكيفية تغير دورة حياة تطوير البرمجيات باستخدام <b>البرمجة الوكليّة</b> (استخدام أدوات LLM، مساعدي البرمجة المستقلين).</p><br><br></li>
<li><p>إظهار الصفات الشخصية والدافع اللازمين للجلوس مع مطورين متشككين، فهم بنية نظامهم، وت co-ابتكار حلول القياس.</p><br><br></li>
</ul>
<br><br></div>
<p>تبحث Mindrift عن مهندسين كبار ماهرين في استخراج البيانات باستخدام بايثون للانضمام إلى مشروع Tendem وتوجيه سير عمل استخراج البيانات المتخصصة ضمن نظامنا الهجين المكوّن من AI + بشر. في هذا الدور، كـ Pilot AI كما نطلق على هذا الدور في Mindrift ستتعاون مع وكلاء Tendem الذين يتعاملون مع المهام المتكررة، بينما تقدم التفكير النقدي والخبرة الميدانية والجودة لضمان نتائج دقيقة وقابلة للتطبيق. هذه الفرصة عن بُعد بدوام جزئي مثالية للمهنيين الفنيين ذوي الخبرة العملية في الويب سحب البيانات، واستخراج المعطيات ومعالجتها. ما نقوم به تربط منصة Mindrift المتخصصين بمشاريع AI من كبار رواد التكنولوجيا. مهمتنا هي فتح إمكانات الذكاء الاصطناعي التوليدي بالاستفادة من خبرة العالم الواقعي من جميع أنحاء العالم. هذا دور مستقل لمشروع Tendem. كـ مهندس بيانات بايثون كبار في استخراج البيانات، ستتعامل مع مهام استخراج البيانات التي تتطلب دقة تقنية لاستخراج البيانات عبر الويب ومعالجتها، باستخدام أدوات متنوعة مثل Apify وOpenRouter مع أساليبك العملية الخاصة. المسؤوليات الرئيسية: تولّي سير عمل استخراج البيانات من البداية للنهاية عبر مواقع معقدة، مع ضمان التغطية الكاملة والدقة والتسليم الموثوق لمجموعات البيانات المنظمة. الاستفادة من الأدوات الداخلية (Apify, OpenRouter) بجانب سير العمل المخصصة لتسريع جمع البيانات والتحقق منها وتنفيذ المهام مع الالتزام بالمتطلبات المحددة. ضمان استخراج موثوق من مصادر ويب ديناميكية وتفاعلية، مع تكييف الأساليب حسب الحاجة لمعالجة محتوى يتم عرضه بواسطة JavaScript وتغيّر سلوك الموقع. فرض معايير جودة البيانات من خلال فحوصات التحقق، وضوابط الاتساق عبر المصادر، والالتزام بمواصفات التنسيق، والتحقق النظامي قبل التسليم. توسيع عمليات السحب لبيانات كبيرة باستخدام التحزيئات الفعالة أو التوازي، رصد الإخفاقات، والحفاظ على الاستقرار أمام تغيّرات بسيطة في بنية المواقع. توقعات زمن المشروع بالنسبة لهذا المشروع، تقدر المهام بـحوالي 10–20 ساعة أسبوعيًا خلال المراحل النشطة، استنادًا إلى متطلبات المشروع. هذه تقديرات وليست حِمولة مضمونة، وتطبق فقط أثناء نشاط المشروع. التعويض في هذا المشروع، يمكن للمساهمين كسب حتى 25 دولارًا في الساعة الواحدة، وفقًا لمستواهم وسرعتهم في المساهمة. يختلف التعويض بين المشاريع حسب النطاق والتعقيد والخبرة المطلوبة. يرجى ملاحظة أن مشاريع أخرى على المنصة قد تقدم مستويات ربح مختلفة بناءً على متطلباتها.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات ذات صلة في هندسة البيانات، سحب البيانات من الويب، الأتمتة، أو تطوير البرمجيات (مطلوب).</li><li>درجة البكالوريوس أو الماجستير في الهندسة، الرياضيات التطبيقية، علوم الكمبيوتر، أو مجالات تقنية ذات صلة تعتبر ميزة.</li><li>ينبغي أن يمتلك المرشحون أساسًا تقنيًا قويًا وتجربة عملية في البرمجة النصية، الأتمتة، وتدفقات العمل المدعومة بالذكاء الاصطناعي.</li><li>نحن نبحث عن متخصصين يمكنهم حل مشكلات غير تافهة، والعمل بثقة مع نماذج لغوية كبيرة، وجمع البيانات من مصادر متنوعة وهيكلةها والتحقق منها بشكل منهجي.</li><li>نهج منهجي ودقيق في التفاصيل والقدرة على العمل بشكل مستقل أمران أساسيان.</li><li>خبرة قوية في سحب البيانات باستخدام بايثون (BeautifulSoup، Selenium أو ما يشابهها)، بما في ذلك المحتوى الديناميكي (JS، AJAX، التمرير اللانهائي) وواجهات برمجة التطبيقات عبر الوكلاء</li><li>إثبات القدرة على استخراج البيانات من هياكل معقدة (هرمـيات، صفحات مؤرشفة، HTML غير متسق)</li><li>خلفية صلبة في تنظيف البيانات، التطبيع، والتحقق من البيانات، وتقديم مجموعات بيانات منظمة (CSV، JSON، Google Sheets)</li><li>خبرة مثبتة في التعامل مع آليات مضاد الروبوت وهيكليات المواقع الديناميكية على نطاق واسع</li><li>خبرة في بنية تحتية سحابية (AWS أو ما يعادلها) وتعبئة الحاويات (Docker) كجزء من سير العمل الفعلي</li><li>خبرة عملية مع أطر LLM (LangChain، OpenRouter، أو ما شابه) مطبقة في مهام الأتمتة</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل والالتزام بدقة البيانات</li><li>أخلاقيات عمل ذاتية التوجيه مع القدرة على استكشاف الأخطاء بشكل مستقل</li><li>رابط إلى GitHub ميزة إضافية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية: مستوى فوق المتوسط (B2) أو أعلى (مطلوب)</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>عن Maqsam: Maqsam هو الحل الرائد المستند إلى الذكاء الاصطناعي لمراكز الاتصالات باللغة العربية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا المصمم لتحويل تجربة العميل.<br> بالاعتماد على التطورات المذهلة في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، قادت Maqsam دقة نسخ المكالمات باللغة العربية والتحليلات المتقدمة والرؤى، إلى جانب نمذجة ذكاء اصطناعي فريدة باستخدام LLM مصمم داخليًا.<br> فرصتك: نحن نبحث عن مهندس برمجيات خلفي للانضمام إلى فريقنا المبتكر في Maqsam.<br> هذا الدور مثالي لأولئك الذين يتوقون لتطوير مهاراتهم التقنية في بيئة SaaS ديناميكية.<br> ستشارك في مراحل مختلفة من تطوير البرمجيات، من التصميم إلى النشر، وتقدم مساهمات كبيرة في حلول مركز الاتصال المتقدمة لدينا.<br> في هذا الدور، ستعمل عن كثب مع قادة التكنولوجيا ومهندسين كبار ومديري العمليات، مكتسبًا خبرة صناعية حاسمة ومساهمًا في مشاريع تعزز تجارب المستخدم وتوسع قدرات منتجنا.<br> مسؤولياتك الأساسية: ترجمة متطلبات العمل إلى حلول تقنية محددة جيدًا وتنفيذها لتحقيق الوظائف المطلوبة.<br> تصحيح الأخطاء ومشاكل البرمجيات المعقدة في بيئة عالية التوفر.<br> تحسين أداء النظام من خلال الاختبار الدقيق وتحسين الشفرة.<br> التعاون مع فرق متعددة التخصصات لدمج تقنيات وأطر عمل جديدة.<br> إجراء مراجعات الشفرة لضمان جودة الشفرة وتطبيق أفضل الممارسات.<br> توثيق عمليات التطوير، وتغييرات الشفرة، ومعلومات حاسمة أخرى بدقة.<br> المشاركة في تصميم وقرارات هندسة أنظمتنا وقواعد بياناتنا الداخلية.<br> دعم مهندسي البرمجيات المبتدئين والمشاركة في تهيئة المنضمين الجدد.<br> ما نتوقعه منك: الخبرة في تطوير الواجهة الخلفية أو التطوير الكامل للمواقع ضرورية، مع التركيز على تصميم أنظمة قابلة للتوسع وموثوقة.<br> إثبات القدرة على كتابة شفرة عالية الجودة، قابلة للقراءة ومرنة وقابلة للتوسع.<br> مهارات قوية في تصحيح الأنظمة المعقدة، مع القدرة على تحليل وحل المشكلات التقنية الصعبة.<br> الخبرة مع قواعد البيانات العلائقية ودمجها في الأنظمة.<br> أساس قوي في علوم الحاسوب، مع كفاءات قوية في هياكل البيانات والخوارزميات وتصميم البرمجيات الم optimized للأنظمة القابلة للتوسع.<br> القدرة على العمل في بيئة سريعة الإيقاع وتعاونية، والمساهمة في الفريق بحلول مبتكرة.<br> إثبات القدرة على تعلم تقنيات جديدة واستكشاف مفاهيم وأطر عمل جديدة بسرعة وفعالية.<br> معلومات إضافية: 3-5 سنوات من الخبرة في تطوير الخلفية أو التطوير الكامل للمواقع.<br> مهارات حل المشكلات والتحليل الممتازة.<br> مهارات اتصال قوية، قادرة على توضيح التحديات التقنية والحلول بشكل فعال لكلاً من أعضاء الفريق الفنيين وغير الفنيين.<br> التزام بالتطوير المهني المستمر ورغبة في تعلم تقنيات جديدة.<br> يفضل الحصول على شهادة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة في تطوير الهواتف المحمول تعتبر إضافة.<br> الخبرة في المشاريع المتعلقة بـ VoIP إضافة.<br> الخبرة مع Ruby on Rails أو أي إطار عمل ويب مماثل، JavaScript، Vue.js أو إطار واجهة أمامية مشابه، و PostgreSQL أو قواعد بيانات علائقية أخرى ميزة قوية.<br> ما نقدمه: انضم إلى فريق عالمي المستوى في Maqsam، حيث نموك هو أولويتنا.<br> فيما يلي ما يمكنك توقعه: بيئة تعاونية وودودة.<br> النمو الشخصي والمهني: فرص للتعلم والتحول إلى محترف عالمي المستوى.<br> تعويض عادل: نثمن مساهمتك.<br> الشفافية: ثقافة تقوم على التواصل المفتوح.<br> الامتيازات: تأمين صحي من الدرجة الأولى، وأكثر.<br> جزء من شيء كبير: اعمل مع محترفين ذوي خبرة وافتخر بأنك جزء من عالم SaaS المثير.<br> هل أنت مستعد للانضمام إلى فريق Maqsam؟<br> قدم الآن!</span> </div>
<p><strong>ملخص الوظيفة</strong></p><p>تبحث ElectraTec عن مهندس تصميم لوحات تحكم بارع وذو طابع دقيق للانضمام إلى قسم الهندسة لديها. سيكون المرشح الناجح مسؤولاً عن التصميم الكهربائي للوحات الجهد المنخفض ووحدات الحلقة الحية ذات الجهد المتوسط لضمان الامتثال لمواصفات العميل ومعايير IEC وإرشادات الرخص ومتطلبات الجودة في الشركة. تتطلب الدور تنسيقاً وثيقاً مع فرق المبيعات والتقدير والإنتاج والمشتريات والمشروعات لتقديم حلول عالية الجودة وفعّالة من حيث التكلفة.</p><p></p><p><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></p><p>· تصميم لوحات الجهد المنخفض ووحدات الحلقة الحية ذات الجهد المتوسط، بما في ذلك لوحات التوزيع الرئيسية (MDB)، ومراكز التحكم في المحركات (MCC)، ومراكز التحكم في الطاقة (PCC)، ولوحات التزامن، ولوحات التحويل الآلي (ATS)، وبنوك المكثف، ولوحات التحكم.</p><p>· مراجعة مواصفات العملاء، ووثائق العطاء، والرسومات الكهربائية، ومخططات الأسلاك المفردة لتطوير حلول تصميم امتثالية.</p><p>· إعداد رسومات الترتيب العام (GA)، ومخططات الأسلاك المفردة، والمخططات الكهربائية، ومخططات الأسلاك، وقائمة المواد (BOM).</p><p>· اختيار المكونات الكهربائية المناسبة، وأنظمة موصلات الكيبل، وأجهزة الحماية، وتكوينات الحاويات.</p><p>· ضمان توافق التصاميم مع معايير IEC، وإرشادات الرخص وممارسات الهندسة في الشركة.</p><p>· التنسيق مع قسم المشتريات لتحسين اختيار المكونات وتوافر المواد.</p><p>· تقديم الدعم الفني للإنتاج أثناء التصنيع والتجميع.</p><p>· حل قضايا التصميم أثناء الإنتاج، واختبارات القبول في المصنع (FAT)، والتكليف في الموقع عند الحاجة.</p><p>· إعداد رسومات وتصاميم التصنيع والوثائق للإنتاج.</p><p>· المشاركة في مبادرات الهندسة القيمية لتحسين جودة المنتج وتقليل التكاليف وتحسين إمكانية التصنيع.</p><p>· الحفاظ على وثائق الهندسة والتحكم في النسخ.</p><p>· دعم فريق المبيعات بتوضيحات فنية والهندسة قبل البيع عند الحاجة.</p><p>· المشاركة في اجتماعات العملاء والمناقشات الفنية عند الضرورة.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>المعرفة التقنية</strong></p><p>يجب أن يتمتع المرشح بمعرفة قوية بـ:</p><p>· لوحات الجهد المنخفض</p><p>· لوحات التوزيع الرئيسية (MDB)</p><p>· مراكز التحكم في المحركات (MCC)</p><p>· مراكز التحكم في الطاقة (PCC)</p><p>· لوحات التزامن</p><p>· لوحات التحويل الآلي (ATS)</p><p>· بنوك المكثف</p><p>· وحدات الحلقة الحية بجهد متوسط</p><p>· تصميم وتحديد مقاطع الكيبلات</p><p>· تحديدات الأسلاك وإنهاءاتها</p><p>· معايير IEC</p><p>· متطلبات تحمل التيار عند قصر الدائرة</p><p>· نماذج الفصل الداخلي</p><p>· مبادئ تنسيق الحماية</p><p>· قواطع دوائر هوائية (ACB)</p><p>· قواطع دوائر بلاستيكية (MCCB)</p><p>· قواطع دوائر صغيرة (MCB)</p><p>·(relays and metering devices) أجهزة الحماية والقياس</p><hr><p><strong>مهارات البرمجيات</strong></p><p>يجب أن يكون المرشحون متمرسين في:</p><p>· AutoCAD Electrical</p><p>· EPLAN Electric P8 (يفضل)</p><p>· AutoCAD</p><p>· Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)</p><p>· أنظمة ERP (يفضل)</p><p>معروف أن SolidWorks أو برامج التصميم ثلاثي الأبعاد الأخرى تعتبر ميزة.</p><hr><p><strong>المؤهلات</strong></p><p>· شهادة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية للطاقة أو الهندسة الكهربائية.</p><hr><p><strong>الخبرة</strong></p><p>· <strong>3–5 سنوات من الخبرة</strong> في تصميم لوحات التحكم الكهربائية للجهد المنخفض.</p><p>· يُفضل بشدة الخبرة مع مصنّعي لوحات الكهرباء.</p><p>· خبرة عملية في إعداد رسومات التصنيع وقوائم المواد.</p><p>· الإلمام بمصنّعي المكوّنات الرئيسيين مثل سيمنز، شنايدر إليكتريك، ABB، إيتون، أو ليوغراند.</p><hr><p><strong>المهارات المطلوبة</strong></p><p>· قدرات تحليلية وتفكير وحل مشاكل قوية.</p><p>· فهم ممتاز لأنظمة التوزيع الكهربائي.</p><p>· القدرة على قراءة وتفسير المواصفات والرسومات الكهربائية.</p><p>· دقة واهتمام عاليان بالتفاصيل.</p><p>· مهارات تخطيط وتنظيم جيدة.</p><p>· القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد المشاريع.</p><p>· مهارات تواصل والعمل ضمن فريق فعالة.</p><p>· إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثاً.</p><p>· الالتزام بالجودة والسلامة والتحسين المستمر.</p><hr><p><strong>مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs)</strong></p><p>· دقة وجودة التصاميم الهندسية.</p><p>· إتمام حزم التصميم في الوقت المحدد.</p><p>· عدد التحديثات الهندسية الناتجة عن أخطاء التصميم.</p><p>· الامتثال لمواصفات العميل ومعايير IEC.</p><p>· فعالية دعم التصنيع.</p><p>· دقة قائمة المواد (BOM).</p><p>· جودة وثائق الهندسة.</p><p>· المساهمة في تحسين التكاليف والهندسة القيمية.</p><p>· رضا العملاء وأصحاب المصالح الداخليين.</p><p></p><p><strong>الخلفية الصناعية المفضلة</strong></p><p>يفضل أن يكون لدى المرشحين خبرة في الصناعات التالية:</p><p>· تصنيع لوحات جهد منخفض وRMU</p><p>· بنّاؤو لوحات كهربائية</p><p>· أنظمة توزيع الطاقة</p><p>· الأتمتة الصناعية</p><p>· مقاولون EPC</p><p>· مشاريع المرافق والبنى التحتية</p><p> </p>