وظائف مندوب مشتريات في مصر
٤٩٩٣ وظائف شاغرة
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
الوصف الوظيفي<br><p>Talabat هي جزء من مجموعة Delivery Hero، المنصة الرائدة عالميًا في التوصيل المحلي، مهمتنا هي تقديم تجربة مدهشة—سريعة، سهلة، وإلى بابك. نحن نعمل في حوالي 65 بلدًا حول العالم. المقر الرئيسي في برلين، ألمانيا. تم إدراج Delivery Hero في بورصة فرانكفورت منذ 2017 وهو جزء من مؤشر MDAX لسوق الأسهم.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><p><strong>ما الموجود في طبقك؟</strong><br>
يساعد مدير التصنيف في:</p><br><ul><li>جمع عروض الأسعار الأسبوعية من موردي المنتجات الطازجة، وتجميع البيانات، واقتراح تخصيصات العناصر بناءً على تكلفة مستوى خدمة المورد</li><li>جمع تدقيق التجزئة من المنافسين</li><li>توليد تقارير الأداء اليومي/الأسبوعي للتوفر، والتقلص، والمبيعات للمساعدة في توجيه رؤى التصنيف.</li><li>إعداد، إطلاق، وتفعيل الحملات الترويجية مباشرة ضمن أداة العروض الداخلية.</li><li>زيارة السوق المركزي والتحديث حول العناصر الموسمية الجديدة المتاحة في السوق واتخاذ قرار اختيار العناصر</li><li>زيارة متاجر tMart لمراقبة الطزاجة والجودة</li><li>العمل بشكل وثيق مع مخططي الطلب والموردين لضمان تسليم منتجات الطعام الطازج في الوقت المناسب وبكفاءة.</li><li>العمل على واجبات إدارية مثل تحديث تغييرات الأسعار، وتحديث محتوى تغييرات الرتبة على التطبيق وغيرها</li><li>المتابعة مع الموردين حول القوائم والأسعار وتوفر المنتج</li><li>أي طلبات إضافية عارضة من المدير</li></ul><br>المؤهلات<br><p><strong>ماذا طلبنا؟</strong></p><br><ul><li>لديك خبرة لا تقل عن 3+ سنوات في التطوير التقديمي وإدارة عدة فئات منUltra Fresh، ناضجة من خلال العمل لدى تجار تجزئة كبار (FMCG)، في بيئة دولية.</li><li>لديك معرفة تقنية بمنتجات الأطعمة فائقة الطراوة تمكنك من تزويد مديرك بمعلومات دقيقة</li><li>لديك معرفة تجارية جيدة مثل الربحية، وحساب الهوامش وبيانات الجدوى والمعرفة بالمقارنة</li><li>أنت دقيق التفاصيل ومنظم وتعرف كيف تعطي الأولوية — تعتبر نفسك كشخص يقدم حلول وليس عوائق بحاجة للحل.</li></ul><br><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>انضم إلى فريق EurAsia للتسويق متعدد القنوات وساعد في تحويل استراتيجيات الاتصالات المتكاملة إلى واقع من خلال تصميم بصري جذاب عالي التأثير. هذه فرصة مثيرة لمحترف مبدع شغوف بتحويل الأفكار إلى تجارب رقمية ومتعددة القنوات تشدّ العلامة التجارية وتواصل مع جمهور متنوع عبر المنطقة. بالعمل في بيئة تعاونية سريعة الإيقاع، ستتعاون مع فرق متعددة الوظائف لتطوير حلول إبداعية مبتكرة ومتوافقة مع العلامة التجارية تدعم مبادرات الاتصالات المتكاملة وتحقق تأثيراً تجارياً قابلاً للقياس.</p><p>قد تشمل المسؤوليات ما يلي وغير ذلك من واجبات قد تُكلف:</p><ul><li>يعمل كأخصائي إبداع داخلي يدعم فريق EurAsia للتسويق متعدد القنوات باستراتيجية إبداعية وسرد قصصي وتطوير مواد مطبوعة ورقمية وتفاعلية تتوافق مع العلامة التجارية وتحقق نتائج أعمال، بما في ذلك عروض PowerPoint ومحتوى التسويق/الفعاليات والرسوم المتحركة والصوت والفيديو.</li><li>يحوّل طلبات الأعمال إلى برامج ومشروعات ضمن بوابة إدارة الطلبات، مع ضمان إعداد المشروع بدقة وإدارة سير العمل والتوافق مع أهداف العمل.</li><li>يدير بيانات تعريف البرامج/المشروعات والحقول المطلوبة داخل بوابة إدارة المشاريع لدعم اكتشاف الأصول والامتثال والحوكمة.</li><li>يشرف على دورة حياة الأصل الرقمي من البداية إلى النهاية، بما في ذلك إنشاء الأصول ومراجعتها وتوزيعها وصيانتها وأرشفتها وتقاعدها وإعادة الاعتماد داخل منصات إدارة الأصول الرقمية، مع الالتزام بمعايير العلامة التجارية والتنظيمية والمؤسسية.</li><li>مسؤول عن تطوير المفاهيم والتصميم والإنتاج والتنسيق وكتابة النصوص وضمان الجودة وتسليم المشروع وإدارة دورة حياة المحتوى.</li><li>يتأكد من تقديم عمل عالي الجودة باستمرار في الوقت المحدد وضمن الميزانية.</li><li>بصفته حافظ العلامة التجارية قد ينسّق مع وكالات التصميم الخارجية وموردي الإنتاج والاستشاريين دعماً لأهداف الأعمال والتنفيذ الإبداعي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة جامعية مع خبرة 2+ سنوات في مجال مشابه؛ تصميم وسائل الإعلام الإبداعية، التصميم الجرافيكي، إنشاء المحتوى، إدارة البيانات</li><li>مبادئ التصميم الجرافيكي: معرفة قوية بالطبوغرافيا ونظرية الألوان والتركيب والتخطيط والتدرج البصري ومبادئ العلامة التجارية.</li><li>مجموعة أدوبي الإبداعية وبرامج التصميم: إيجاد في أدوات التصميم القياسية في الصناعة مثل Adobe Express وPhotoshop وIllustrator وInDesign، ومع معرفة بمنصة Claude أو Canva أو منصات مماثلة.</li><li>الإنتاج الرقمي والطباعة: فهم إعداد الملفات وعمليات الإنتاج والطباعة وتحسين الأصول الرقمية والمواصفات الخاصة بالويب ووسائل التواصل الاجتماعي والعروض والمواد التسويقية.</li><li>هوية العلامة التجارية والتواصل البصري: معرفة تطبيق إرشادات العلامة التجارية بشكل متسق أثناء إنشاء مفاهيم بصرية جذابة تنقل الرسائل الأساسية عبر قنوات متعددة.</li><li>التسويق وتصميم المحتوى: معرفة الاتصالات المتكاملة وتطوير الحملات وأفضل الممارسات في إبداع وسائل التواصل الاجتماعي وكيف يدعم التصميم البصري مشاركة العملاء وأهداف العمل.</li></ul><p></p></section>
<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p><b><i>في قلب كل استراتيجية تجارية ناجحة قوة البيانات. انضم إلى فريق فعالية قوة المبيعات لدينا وساهم في تقديم رؤى قابلة للتنفيذ، وتحسين عمليات المبيعات، وتمكين فرقنا التجارية من اتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وسرعة وتأثيراً.</i></b></p><br><p><b>عن أسترازينيكا</b></p><br><p>أسترازينيكا هي شركة أدوية حيوية عالمية تقودها العلوم وتركز على الاكتشاف والتطوير والتسويق للأدوية الموصوفة لبعض أكثر الأمراض خطورة في العالم. لكنها أكثر من مجرد إحدى شركات الأدوية الرائدة في العالم.</p><br><p>انضم إلى فريق عالي الأداء، مُمكَّن من القطع من خلال الضوضاء وتحقيق التغيير الحقيقي. مرونتنا وسرعتنا، إلى جانب التركيز العلمي، يدفعاننا لاكتشاف الفرص في السوق التي تدفعنا إلى الأمام وإلى مساحات جديدة.</p><br><p><b>لماذا أسترازينيكا؟</b></p><br><p>في أسترازينيكا نطمح أن نكون مكاناً رائعاً للعمل. حيث تُمنحك القوة لدفع حدود العلم وإطلاق روحك الريادية. لا يوجد مكان أفضل لإحداث فرق في الطب، والمرضى والمجتمع. ثقافة شاملة تدعو إلى التنوع والتعاون، ودائماً ملتزمة بالتعلم ونمو وتطوير مدى الحياة. نحن في رحلة مثيرة لقيادة مستقبل الرعاية الصحية.</p><br><p><b>عن الدور</b></p><br><p><b>هدف الوظيفة:</b></p><br><p>كأخصائي SFE ستكون مسؤولاً عن دعم فريق فعالية قوة المبيعات من خلال تقديم تحليل دقيق لبيانات المبيعات، وحسابات المبيعات الطلبية، وتحديد الأهداف، والتقارير.</p><br><p>يلعب هذا الدور دوراً رئيسياً في تحسين أداء المبيعات من خلال رؤى مستندة إلى البيانات، وتوافق المناطق البيع، ومبادرات فعالية قوة المبيعات مع التعاون مع أصحاب المصلحة الداخليين والموزعين.</p><br><p><b>المسؤوليات الرئيسية:</b></p><br><ul><li>حساب مبيعات الطلب والأهداف البيعية لدعم التخطيط الأعمال وإدارة الأداء.</li><li>التنسيق مع الموزعين لجمع البيانات الشهرية للمبيعات والتحقق منها وتسويتها.</li><li>دعم مبادرات فعالية قوة المبيعات، بما في ذلك توافق المناطق، الاستهداف، إدارة الحوافز، وغيرها من أنشطة عمليات المبيعات.</li><li>تحليل بيانات تنفيذ المبيعات لتحديد الاتجاهات، قياس الأداء، وتوصية فرص لتحسين إنتاجية وفعالية المبيعات.</li><li>تطوير تقارير ولوحات معلومات تقدم رؤى قابلة للتنفيذ حول تخصيص موارد المبيعات واستغلالها.</li><li>الرد على الاستفسارات من قيادة المبيعات من خلال توفير تحليل بيانات وتقرير دقيق وفي الوقت المناسب.</li><li>الحفاظ على معايير عالية لجودة البيانات والدقة والاتساق عبر عمليات تقارير المبيعات.</li><li>المساعدة في مشاريع صغيرة إلى متوسطة تتعلق بتحسين قوة المبيعات والتميز التشغيلي.</li></ul><p><b>متطلبات الوظيفة:</b></p><br><p><b><u>المعايير الأساسية:</u></b></p><br><ul><li>درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.</li><li>نشجع الخريجين الجدد على التقديم.</li><li>إتقان قوي لتطبيقات Microsoft Office، خاصة Microsoft Excel.</li><li>مهارات تحليلية عالية، وحل المشكلات، والتفكير النقدي مع اهتمام قوي بالتفاصيل.</li><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية باللغة الإنجليزية؛ إتقان الفرنسية ميزة إضافية.</li><li>فهم أساسي لإدارة الأنظمة و/أو استكشاف أخطاء الأنظمة مفضل.</li><li>القدرة على التعلم السريع والتكيف مع التكنولوجيا الجديدة وإدارة أولويات متعددة في بيئة سريعة الوتيرة.</li><li>التحفيز الذاتي، والمبادرة، والالتزام ذا أخلاقيات عمل قوية ورغبة في التعلم والنمو.</li><li>مرونة وقابلية للتكيف، مع القدرة على احتضان التغيير والاستجابة بفعالية لاحتياجات الأعمال المتطورة.</li><li>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة مشاريع صغيرة إلى متوسطة وتلبية المواعيد النهائية.</li><li>معرفة Microsoft Power BI أو أدوات تصور البيانات الأخرى تعتبر إضافة.</li></ul><p><b>أين يمكنني معرفة المزيد؟</b></p><br><p>وسائل التواصل الاجتماعي لدينا،</p><br><p>تابع أسترازينيكا على لينكدإن <span>https://www.linkedin.com/company/1603/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على فيسبوك <span>https://www.facebook.com/astrazenecacareers/</span></p><br><p>تابع أسترازينيكا على إنستغرام <span>https://www.instagram.com/astrazeneca_careers/?hl=en</span></p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>05-يوليو-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>12-يوليو-2026<p>تعتنق أسترازينيكا التنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتعدد يمثل جميع الخلفيات، وبأوسع مدى من وجهات النظر الممكنة، ويستفيد من مهارات رائدة في الصناعة. نعتقد أن كلما كنا أكثر شمولاً كانت أعمالنا أفضل. نحن نرحب وننظر في طلبات الانضمام إلى فريقنا من جميع المرشحين المؤهلين، بغض النظر عن خصائصهم. نحن ممتثلون لجميع القوانين والتنظيمات المعمول بها بشأن عدم التمييز في التوظيف (والتوظيف) ، فضلاً عن متطلبات تفويض العمل والتحقق من أهلية التوظيف.</p><br> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>نحن نبحث عن أخصائي مساعد في الشؤون التنظيمية ذو دافع واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق ما قبل السوق للسعودية. يتيح هذا الدور فرصة ممتازة لبناء خبرة أساسية في تقديمات التنظيم وتسجيلات المنتجات بما يتوافق مع متطلبات الهيئة السعودية للغذاء والدواء (SFDA). يوفر المنصب تعرضاً عملياً للتعاون عبر وظائف مختلفة ولعمليات تنظيمية، مع دعم إعداد وتقديم وثائق عالية الجودة. وهو مثالي للمرشحين الذين يتطلعون لتطوير خبرتهم التنظيمية والنمو ضمن بيئة ديناميكية</p><p>هذا الدور مقره في مصر ويتطلب تعاوناً وثيقاً مع الفرق المحلية والعالمية، بما في ذلك الالتزامات التنظيمية والتجارية وسلسلة الإمداد. وهو قائم بشكل أساسي في المكتب مع سفر محدود حسب الحاجة.</p><p>قد تشمل المسؤوليات ما يلي وواجبات أخرى قد تكون مطلوبة:</p><ul><li>إدارة وتنفيذ أنشطة تسجيل/تجديدات المنتجات لمنتجات ميدترك في الامتثال لمتطلبات الجهة التنظيمية والجدول الزمني لـ SFDA لدعم الوصول إلى السوق في الوقت المناسب</li><li>إعداد ومراجعة وتقديم الوثائق التنظيمية لضمان الدقة والكمال والتوافق مع متطلبات ملف التقنية (TF) لدى الجهة المختصة</li><li>التنسيق مع الفرق العالمية والمصنعين القانونيين والجهات المعنية الداخلية للحصول على الوثائق المطلوبة والتوافق حول جداول التقديم وتنفيذ استراتيجيات التقديم</li><li>مراقبة حالة التقديم، الرد على استفسارات السلطة، وضمان إغلاق الإجراءات التنظيمية في الوقت المناسب</li><li>تحديد المخاطر المحتملة أو الفجوات في الوثائق وتصعيد القضايا الحيوية لضمان الموافقات بسلاسة</li><li>الحفاظ على سجلات تنظيمية وضمان أن تكون جميع البيانات والوثائق مُنظمة، قابلة للتتبع ومتوافقة.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>درجة بكالوريوس في الشؤون التنظيمية، علوم الحياة، الهندسة الحيوية، أو مجال ذو صلة</li><li>1-2+ سنوات من الخبرة في الشؤون التنظيمية، ويفضَّل ضمن الأجهزة الطبية أو صناعة الرعاية الصحية</li><li>معرفة جيدة بأنظمة SFDA للأجهزة الطبية، وعمليات التقديم والمتطلبات التنظيمية في المملكة العربية السعودية، وفهم كامل لبنية ملف التقنية</li><li>خبرة في إعداد وإدارة الوثائق الفنية والتقديمات التنظيمية</li><li>مهارات تنسيق وتواصل قوية مع القدرة على العمل عبر فرق متعددة الوظائف وعبر العالم</li><li>دقة في التفاصيل مع مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة</li><li>خبرة سابقة في التقديمات التنظيمية ضمن صناعة الأجهزة الطبية، familiarity مع أنظمة SFDA الإلكترونية</li><li>إتقان أدوات Microsoft Office (خصوصاً Excel وWord وPowerPoint) وخبرة العمل في منظمة مصفوفية سريعة الوتيرة ستدعم النجاح في هذا الدور</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph">التوظيف <br> <p> <span> <span><span> <span> قيادة التوظيف الشامل من البداية للنهاية<br>عبر مجموعة متنوعة من الأدوار، بما في ذلك العثور على المرشحين، الفحص، المقابلات، والتفاوض على العروض.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> طور محافظة قوية لخط أنابيب المواهب<br>للمنشورات الحيوية والتي يصعب شغلها، لضمان استمرارية الأعمال والاستعداد. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> تعاون وثيق مع<br>رؤساء الأقسام ومديري التوظيف لترجمة احتياجات التوظيف إلى استراتيجيات توظيف فعالة.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> ضمان أن جميع الإعلانات الوظيفية، وأنشطة الاستقطاب، وعمليات المقابلة تلتزم بمعايير الشركة والجداول الزمنية ومتطلبات الامتثال.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> مراقبة والإبلاغ عن أداء التوظيف من خلال مؤشرات رئيسية، بما في ذلك الوقت حتى الشغل، وجودة التعيين، وصحة خط الأنابيب.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span>الإشراف على فحص المرشحين المنهجي<br>التقييمات وعمليات الاختيار لضمان منهجية تقييم متسقة وموضوعية. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> تشجيع تجربة مرشح متميزة طوال دورة التوظيف، وتعزيز علامة أربورلِن بْلَاند في كل نقطة تواصل.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> تطبيق خبرة مثبتة في التوظيف للأدوار التقنية، بما في ذلك مهندسو البيانات والتحليلات، وعلماء البيانات، ومهندسو سلسلة التوريد الرقمي، ومهندسو الأتمتة. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span>إدارة Zoho Recruit كنظام تتبع المتقدمين (ATS) الخاص بالمؤسسة، إدارة مسارات المرشحين، سير عمل نشر الوظائف، جدولة المقابلات، وتقرير التوظيف. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> تعزيز علامة الشركة من خلال الشبكات المهنية الاستراتيجية والتزام بتفاعل المرشحين من الطراز الأول.<br> <span>العمليات الأساسية للموارد البشرية <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> العمل كمرجع موثوق وغير متحيز للهموم والشكوى وحل النزاعات بين الموظفين، مع الحفاظ على بيئة عمل عادلة واحترام وشمولية دائمتين.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span> تطوير ومراجعة وتنفيذ سياسات وإجراءات الموارد البشرية بما يتوافق مع القوانين العمالية المعمول بها والمتطلبات التنظيمية. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> إدارة عمليات فصلك المنظمة بشكل منظم وإجراء مقابلات خروج ذات معنى لتوليد رؤى قابلة للتنفيذ تعزز استراتيجيات الاحتفاظ. <br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> إدارة استفسارات ومطالبات مزايا الموظفين من خلال نظام معلومات الموارد البشرية، مع تقديم خدمة سريعة ودقيقة ومهنية.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> إعداد وإصدار مجموعة من وثائق الموارد البشرية، بما في ذلك خطابات الراتب، شهادات الخبرة، ومراسلات علاقات الموظفين عند الحاجة.<br> <span>ثقافة ومشاركة الموظفين <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> التعاون مع القيادة العليا لتحديد، وتضمين، والحفاظ على قيم المنظمة، وسلوكياتها، وهوية ثقافية مرغوبة، بما يتسق مع جميع ممارسات الأشخاص ووظائف الأعمال.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> التشجيع والمساهمة النشطة في مبادرات الثقافة الداخلية والمشاركة، بما في ذلك تصميم وتقديم فعاليات الشركة وبرامج التقدير.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> العمل كسفير لثقافة Orion، وتقديم نموذج للسلوكيات والمعايير المتوقعة عبر المؤسسة. <br> </span></span></span></span></p><div> <br> <br> <span> المتطلبات <p> <span> <span><span> <span> <span>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> 3-5 سنوات خبرة HR متقدمة، مع حد أدنى سنتين م专ة في التوظيف الفني عبر مجالات التقنية وتكنولوجيا المعلومات وتطوير البرمجيات أو البيانات والتحليلات.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span>نجاح مثبت في العثور والتعيين لأدوار مثل مهندسو البيانات، وعلماء البيانات، ومطورو البرامج، ومستشاري تكنولوجيا المعلومات. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span>قدرات توظيف متقدمة باستخدام LinkedIn Recruiter، ولوحات الوظائف، ووسائل التواصل الاجتماعي، والشبكات المهنية. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span>إتقان أنظمة تتبع المتقدمين (ATS) ومنصات تحليلات التوظيف؛ والخبرة العملية مع Zoho Recruit تعتبر ميزة. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> استثناء في العلاقات الشخصية والتواصل والتفاوض.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> قدرات إدارة عدة طلبات مفتوحة بالتزامن ضمن بيئة سريعة النمو ومتسارعة. <br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> <span>سجل حافل بقياس وتحليل وتحسين مؤشرات التوظيف، بما في ذلك الوقت حتى الشغل وجودة التعيين. <br> </span></span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> فهم قوي لقوانين العمل والامتثال للموارد البشرية وأفضل الممارسات في تجربة المرشح والموظف.<br> </span></span></span></span></p><p> <span> <span><span> <span> الشهادات المهنية في الموارد البشرية و/أو الشهادات التقنية تعد ميزة. <br> </span></span></span></span></span></p><div> <br> <br>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>قم بتطوير استخدامات ثابتة وFixed Wireless Access المتعلقة بـ CPE التي تمت إدارتها بواسطة HDM، وتحديد الـ API الجديد المستخدم للحالة (استدعاءات الإدخال، نتائج الإخراج) المحافظة على نظام HDM، وتتبّع مشاكل اتصال CPE. تطوير وتصميم لوحة Splunk لإحصاءات CPE الثابتة. مسؤول عن التكامل بين HDM وأي نظام طرف ثالث لاستفادة وظيفة HDM من خلاله. استكشاف الأخطاء في CPE غير المزودة بالشبكة مع فرق الشبكة والأمن. خبرة قوية في إدارة خادم Windows.<br> خبرة قوية في إدارة Linux (Red Hat، CentOS، و Solaris).<br> خبرة عملية في إدارة Oracle WebLogic. <br> خبرة في إدارة قواعد البيانات (SQL Server، Oracle Database، MySQL، أو PostgreSQL)، بما في ذلك إدارة قواعد البيانات الأساسية، استعلامات SQL، النسخ الاحتياطي والاستعادة.<br> الكفاءة في سكريبتين Python و Bash و PowerShell. <br> فهم جيد لـ RESTful APIs و JSON و XML. <br> خبرة في تصميم واختبار API باستخدام Postman و Swagger. <br> القدرة على بناء وتكَامل APIs بناءً على الوثائق التقنية. <br> فهم قوي لشبكات IP والتوجيه والجدران النارية وVPNs. <br> خبرة في استكشاف مشاكل اتصال الشبكة. <br> المعرفة باتصال الشبكة الثابتة، بما في ذلك بوابة ثابتة، BNG، توجيه الحواف، الجدران النارية، وشبكات المجتمع المحمية. <br> المعرفة باتصال الإنترنت المحمول، بما في ذلك GGSN، عناوين NAT/IP، والوصول اللاسلكي الثابت (FWA).<br> المعرفة باتصال شبكات النواة، بما في ذلك سياسات الجدار الناري، أجهزة توجيه PE، شبكات IP، والتبديل. <br> متطلبات أخرى: قدرات حل المشكلات والتحليل القوية، تواصل باللغة الإنجليزية بشكل ممتاز شفهيًا وكتابيًا، قدرة عالية على العمل كعضو فريق ومزاج تعاوني، القدرة على تحمل الضغط والعمل في نوبات الاستدعاء، إدارة البائعين</span> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف العمل</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سيقوم اختصاصي أنظمة الأعمال والأتمتة في شركة Thuraya للاستشارات بمصر بدعم وإدارة وتحسين أنظمة الأعمال في المنظمة، مع تركيز أساسي على منظومة Zoho One. يساعد الدور مركز التميز في تحسين سير العمل التشغيلي والتقارير والتحليلات وتبني المستخدم وكفاءة العمليات عبر مؤسسة تتكون من 35 موظفًا. الدور ليس دور مركز مساعدة تقني تقليدي، ولا دور مطور برمجيات بحت، ولا دور محاسب/مشرف. صُمم لدفع اختصاصي أنظمة الأعمال نحو نهج عملي في ترجمة متطلبات المستخدم إلى تحسينات نظامية واقعية، أتمتة سير العمل، استكشاف مشكلات النظام ودعم مبادرات التميز التشغيلي.</p><p>المسؤوليات</p><ol><li>إدارة أنظمة الأعمال: إدارة والحفاظ على التطبيقات الأساسية للأعمال، بما في ذلك Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics وغيرها من الأنظمة ذات الصلة حسب الحاجة. إدارة وصول المستخدمين والأدوار والأذونات وحقول البيانات وقواعد سير العمل والنماذج والوحدات والقوالب وتكوين التطبيق الأساسي. ضمان موثوقية أنظمة الأعمال وهيكلتها وتوافقها مع العمليات التشغيلية المعتمدة. التنسيق مع شركاء التنفيذ الخارجيين أو الموردين عند الحاجة لضبط تكوين متقدم، أو دعم المحاسبة أو التكامل.</li><li>التكاملات والتمكين التقني: دعم أتمتة منخفضة الكود/بدون كود وتكاملات النظام الأساسية حيثما كان ذلك مناسباً. المساعدة في كتابة Deluge ونظم سير العمل المعتمدة على API، أو الويب هوكس أو منطق التكامل حيث تتطلب احتياجات الأعمال تمكيناً تقنياً. اختبار الحلول التقنية قبل الإصدار وتوثيق تغييرات التكوين. الحفاظ على عقلية تعلم تجاه البرمجة والتكامل والتشغيل الآلي وأدوات أنظمة الأعمال الناشئة.</li><li>جودة البيانات والحوكمة والامتثال: دعم اتساق البيانات وانضباط المستخدم والتحكم في الوصول وجودة السجلات وحوكمة العمليات عبر أنظمة الأعمال. المساعدة في تطبيق ممارسات إدارة المعلومات وحماية البيانات والسرية وإدارة السجلات المعتمدة.确保 أن تغييرات نظام الأعمال موثقة ومختبرة ومتوافقة مع متطلبات الموافقات الداخلية. التنسيق مع مركز التميز فيما يخص حوكمة العمليات ومبادرات الجودة الداخلية.</li><li>التعاون عبر الوظائف: العمل عن كثب مع الموارد البشرية والمالية والمحاسبة والعمليات وإدارة المرافق وتطوير الأعمال والإداريين وغيرها لفهم المتطلبات التشغيلية. ترجمة مشكلات الأعمال إلى حلول عملية في النظام والعمليات أو التقارير. دعم أنشطة إدارة التغيير المرتبطة بمزايا النظام الجديدة وتحديثات سير العمل وتبني المستخدم وتغيّر العمليات. التواصل بوضوح مع الأطراف التقنية وغير التقنية.</li><li>التحسين المستمر: رصد مشاكل النظام المتكررة وردود فعل المستخدمين والفجوات في سير العمل لتحديد فرص التحسين. اقتراح تحسينات تعزز الرقابة والكفاءة والرؤية وتجربة المستخدم. المشاركة في مبادرات التحسين الداخلي التي يقودها مركز التميز. احتفاظ بمعرفة حالية بقدرات Zoho One وأدوات التشغيل الآلي واتجاهات ERP/CRM وممارسات التقارير.</li><li>مهام أخرى عند الطلب: دعم أنظمة الأعمال الإضافية والأتمتة والتقارير وتدريب المستخدمين أو مهام تحسين العمليات حسب الحاجة. المساعدة في مشاريع خاصة حيث تكون أنظمة الأعمال وتدفقات العمل التشغيلية معنية. تقديم الدعم أثناء فترات الذروة في الحمل التشغيلي أو تحديثات النظام أو تنفيذ وحدة جديدة أو مبادرات التحول الداخلي.</li></ol><p>المواصفات الوظيفية</p><p>درجة الوظيفة: دور أخصائي متوسط المستوى، يعكس إدارة الأنظمة بشكل عملي، تحليل العمليات، التشغيل الآلي والتقارير ودعم متعدد الوظائف.</p><p>التصنيف الوظيفي: نظرًا لمتطلبات الدور في التوازن بين الدعم التشغيلي وتكوين النظام وتفكير العمليات والتقارير والتواصل مع المستخدمين.</p><p>التقارير المباشرة: لا يوجد في هذه المرحلة. قد يتعاون الدور مع الموردين وشركاء التنفيذ ومستخدمي الأعمال.</p><p>أصحاب المصلحة الداخليين: مركز التميز، الموارد البشرية، المالية، المحاسبة، العمليات، إدارة المرافق، تطوير الأعمال، الإداريون ومستخدمو النظام الآخرين.</p><p>أصحاب المصلحة الخارجيون: شركاء تنفيذ Zoho، موفرو الدعم، مستشارو المحاسبة/التطبيقات الخارجيين حيثما ينطبق.</p><p>المؤهلات</p><ol><li>التعليم: درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة معلومات الإدارة أو أنظمة معلومات محاسبية أو مجال ذو صلة. التدريب المهني في ERP وCRM والتحليلات والتشغيل الآلي أو تحسين العمليات مفضل.</li><li>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات خبرة في ERP وCRM وإدارة أنظمة الأعمال وتحليل الأعمال وتدفق العمل أو أدوار أنظمة تشغيلية ذات صلة. خبرة عملية في التشغيل الآلي لسير العمل والتقارير/لوحات القياس والدعم للمستخدم. خبرة في العمل مع منصات ERP/CRM. يفضل وجود Zoho ولكن ليس إلزامياً. وجود خبرة في Zoho One وDeluge والواجهات/API والتكامل وتطبيقات منخفضة الكود أو منصات التحليل ميزة. يفضل وجود خبرة في دعم مستخدمي الأعمال عبر وظائف متعددة في مؤسسة صغيرة إلى متوسطة الحجم.</li><li>المعرفة: أنظمة الأعمال: فهم قوي لمفاهيم إدارة ERP وCRM وتطبيقات الأعمال. تحسين العمليات: القدرة على فهم سير العمل وتحديد الكفاءات غير الفعالة وتحويل المتطلبات إلى تحسينات عملية. التقارير والتحليلات: معرفة بلوحات البيانات ومؤشرات الأداء وجودة البيانات والتقارير التشغيلية والتحليلات الأساسية. Zoho One Ecosystem: معرفة عملية أو القدرة على التعلم ل Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics. الوعي بالدمج: الإلمام بمفاهيم API وwebhooks والتشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والبرمجة مفضل. الحوكمة والتوثيق: فهم التحكم في الوصول وتوثيق التغييرات والسرية وجودة البيانات وحوكمة النظام.</li></ol></div></section><section><p class="heading">المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><ul><li>التعليم: درجة البكالوريوس في أنظمة المعلومات أو علوم الكمبيوتر أو أنظمة معلومات الإدارة أو أنظمة معلومات محاسبية أو مجال ذو صلة. التدريب المهني في ERP وCRM والتحليلات والتشغيل الآلي أو تحسين العمليات مفضل.</li><li>الخبرة: من 3 إلى 6 سنوات خبرة في ERP وCRM وإدارة أنظمة الأعمال وتحليل الأعمال وتدفق العمل أو أدوار أنظمة تشغيلية ذات صلة. خبرة عملية في التشغيل الآلي لسير العمل والتقارير/لوحات القياس والدعم للمستخدم. خبرة في العمل مع منصات ERP/CRM. يفضل وجود Zoho ولكن ليس إلزامياً. وجود خبرة في Zoho One وDeluge والواجهات/API والتكامل وتطبيقات منخفضة الكود أو منصات التحليلات ميزة. يفضل وجود خبرة في دعم مستخدمي الأعمال عبر وظائف متعددة في مؤسسة صغيرة إلى متوسطة الحجم.</li><li>المعرفة: أنظمة الأعمال: فهم قوي لمفاهيم إدارة ERP وCRM وتطبيقات الأعمال. تحسين العمليات: القدرة على فهم سير العمل وتحديد الكفاءات غير الفعالة وتحويل المتطلبات إلى تحسينات عملية. التقارير والتحليلات: معرفة بلوحات البيانات ومؤشرات الأداء وجودة البيانات والتقارير التشغيلية والتحليلات الأساسية. Zoho One Ecosystem: معرفة عملية أو القدرة على التعلم ل Zoho CRM وZoho Books وZoho People وZoho Sign وZoho Contracts وZoho Forms وZoho Desk وZoho Analytics. الوعي بالدمج: الإلمام بمفاهيم API وwebhooks والتشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والبرمجة مفضل. الحوكمة والتوثيق: فهم التحكم في الوصول وتوثيق التغييرات والسرية وجودة البيانات وحوكمة النظام.</li><li>المهارات: تفكير عملي في العمليات ومهارات تحليل الأعمال. قدرة التشغيل الآلي لسير العمل وتكوين النظام. مهارات تطوير التقارير/لوحات القياس. استكشاف الأخطاء وتحليل الأسباب الجذرية. التواصل الواضح مع المستخدمين التقنيين وغير التقنيين. قدرة قوية على التوثيق وصياغة أدلة المستخدم. القدرة على العمل بشكل مستقل وإدارة أولويات متعددة. الطلاقة في الإنجليزية. الكفاءة في Microsoft Office وأدوات الإنتاجية التجارية. الفضول الفني والقدرة على تعلم أدوات جديدة بسرعة.</li><li>السمات: توجه عملي ومنظم ومبادرة. عقلية نظامية ومركّزة تشغيلياً. عملي وبحث عن حلول. القدرة على العمل عبر وظائف مختلفة. القدرة على موازنة التكوين الفني مع التواصل التجاري. قابلية للتكيّف، فضول ورغبة في تعلم الحلول التقنية مع تطور احتياجات الأعمال. دقة في التفاصيل والالتزام بتوثيق موثوق.</li><li>التدريب السابق ومستوى التدريب المطلوب: Zoho One إدارة وتكوين: المستوى: متوسط إلى متقدم. التشغيل الآلي لسير العمل وتحسين العمليات: المستوى: متوسط. التقارير ولوحات المعلومات والتحليلات: المستوى: متوسط. التشغيل الآلي منخفض الكود/بدون كود والوعي بالتكامل: المستوى: متوسط. دعم المستخدم والتدريب: المستوى: متوسط. حوكمة البيانات والتحكم في الوصول والسرية: المستوى: متوسط. التطوير المهني المستمر: المستوى: جارٍ.</li></ul><p></p></section>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM، إفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أن هذا الدور يدعم العملاء المنتمين إلى الولايات المتحدة، لذا يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات عمل الولايات المتحدة بما يتماشى مع التوقيت المحلي للعميل.</p><p>سيكون أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى مسؤولاً عن إدارة وجود الشركة على وسائل التواصل الاجتماعي، إنشاء المحتوى وإعادة توجيهه، زيادة التفاعل العضوي، زيادة الوعي بالعلامة التجارية، ودعم مبادرات استراتيجية المحتوى عبر منصات متعددة. سيتولى أخصائي وسائل التواصل الاجتماعي والمحتوى تنفيذ أنشطة وسائل التواصل الاجتماعي اليومية مع المساهمة بالأفكار الإبداعية، تحرير المحتوى، مراقبة الأداء، والمساعدة في بناء علاقات ذات مغزى مع الجماهير المحلية. هذا الدور مثالي لمحترف محتوى مبدع ومنظم يحب سرد القصص، تفاعل الجمهور، ومساعدة العلامات التجارية على النمو بشكل عضوي من خلال محتوى جذاب.</p><p>الموقع: عمل عن بُعد بالكامل | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</p><p>المسؤوليات الأساسية</p><p>إدارة وسائل التواصل الاجتماعي</p><ul><li>إدارة الأنشطة اليومية عبر إنستجرام وفيسبوك ولينكدإن وغيرها من المنصات الاجتماعية ذات الصلة.</li><li>الحفاظ على جدول نشر متسق يتماشى مع أهداف الشركة.</li><li>مراقبة التعليقات والرسائل المباشرة وفرص التفاعل.</li><li>ضمان الاتساق في العلامة التجارية عبر جميع قنوات وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>دعم جهود التفاعل المستمر ونمو المنصة.</li></ul><p>إنشاء المحتوى وإعادة التوجيه</p><ul><li>تحرير وإعادة توجيه الصور والفيديوهات وتحديثات المشاريع ومحتوى الشركة.</li><li>إنشاء منشورات تواصل اجتماعي جذابة، مقاطع Reel، قصص، ومحتوى فيديو قصير.</li><li>تطوير محتوى يبدو أصيلاً ويتماشى مع رسائل العلامة التجارية.</li><li>إنشاء محتوى يشجع التفاعل وثقة الجمهور.</li><li>تكييف تنسيقات المحتوى لعدة منصات وجماهير.</li></ul><p>النمو العضوي والتفاعل المجتمعي</p><ul><li>تنفيذ استراتيجيات تزيد من المتابعين والتفاعل ورؤية العلامة التجارية.</li><li>التفاعل مع الحسابات المرتبطة بالصناعة، والأعمال المحلية، والعملاء المحتملين.</li><li>بناء الوعي من خلال التفاعل المجتمعي والشبكات الاستراتيجية.</li><li>تحديد فرص لتقوية حضور الشركة على الإنترنت.</li><li>تعزيز التفاعل المعنوي مع الجمهور المستهدف.</li></ul><p>تخطيط المحتوى والاستراتيجية</p><ul><li>الحفاظ على تقويم المحتوى وإدارته.</li><li>تحديد فرص المحتوى استناداً إلى المشاريع وتحديثات الشركة والأنشطة المستمرة.</li><li>دعم التخطيط للمحتوى بما يتماشى مع أهداف التسويق.</li><li>تتبع أداء المحتوى وتقديم توصيات التحسين.</li><li>المساهمة بأفكار إبداعية لتحسين فاعلية المحتوى وتEngagement</li></ul><p>التقارير والتحليلات</p><ul><li>مراقبة أداء وسائل التواصل الاجتماعي عبر المنصات.</li><li>تقديم تقارير دورية عن نمو المتابعين والتفاعل والمدى وأداء المحتوى.</li><li>تحليل اتجاهات الأداء وتحديد فرص التحسين.</li><li>التوصية بتحسينات المحتوى بناءً على مقاييس التفاعل وسلوك الجمهور.</li><li>دعم اتخاذ القرار القائم على البيانات لمبادرات وسائل التواصل الاجتماعي.</li></ul></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>2+ سنوات من الخبرة في إدارة حسابات وسائل التواصل الاجتماعي للشركات.</li><li>خبرة في إنشاء وتحرير محتوى الفيديو القصير.</li><li>خبرة في تطوير محتوى لوسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بالشركات.</li><li>خبرة في إدارة منصات وسائل التواصل الاجتماعي متعددة في وقت واحد.</li><li>محفظة تُظهر نمو وسائل التواصل الاجتماعي ونتائج إنشاء المحتوى.</li><li>خبرة في دعم تفاعل الجمهور ومبادرات النمو العضوي.</li><li>خبرة في تتبع وتحليل مقاييس أداء وسائل التواصل الاجتماعي.</li><li>قدرات كتابة قوية وسرد قصة ممتازة.</li><li>إتقان أدوات Canva و CapCut و Adobe Creative Suite أو أدوات إنشاء محتوى مشابهة.</li><li>فهم قوي لأفضل ممارسات وسائل التواصل الاجتماعي وخوارزميات المنصات.</li><li>قدرات قوية في إنشاء المحتوى وإعادة توجيهه.</li><li>القدرة على إنشاء محتوى جذاب قصير الشكل عبر تنسيقات متعددة.</li><li>القدرة على إدارة قنوات وسائل التواصل الاجتماعي المتعددة في وقت واحد.</li><li>اهتمام قوي بالتفاصيل وجودة المحتوى.</li><li>منظم بشكل كبير وملتزم بالمواعيد النهائية.</li><li>عقلية إبداعية مع القدرة على توليد أفكار المحتوى بشكل مستقل.</li><li>القدرة على تحليل بيانات الأداء وتقديم توصيات للتحسين.</li><li>شغف ببناء العلامات التجارية من خلال المحتوى والتفاعل المجتمعي.</li></ul><p></p></section>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث Muller's Solutions عن أخصائي تكامل/بنية تحتية عالي المهارة (خادم MID، GCP، SSO) للانضمام إلى فريقنا ودعم مبادرات التكامل والبنية التحتية ضمن منظومة ServiceNow. <br> المرشح المثالي سيملك خبرة قوية في تكاملات ServiceNow، إدارة MID Server، Google Cloud Platform (GCP)، وتقنيات تسجيل الدخول الأحادي (SSO) لضمان اتصال منصة آمن وموثوق وقابل للتوسع. <br> المسؤوليات الأساسية: تصميم وتنفيذ وصيانة التكاملات بين ServiceNow والأنظمة الخارجية.<br> تثبيت وتكوين وترقية واستكشاف أخطاء خوادم MID لـServiceNow.<br> مراقبة وضمان الصحة والأداء والتوافر لخوادم MID عبر البيئات.<br> تصميم ودعم آليات المصادقة والتفويض الآمنة، بما في ذلك تطبيقات SSO.<br> تكوين وصيانة حلول اتحاد الهوية باستخدام SAML 2.0، OAuth 2.0، OpenID Connect (OIDC)، وLDAP/Active Directory.<br> تطوير وصيانة التكاملات باستخدام REST، SOAP APIs، Integration Hub، وتقنيات وسيطة أخرى.<br> التعاون مع فرق البنية التحتية والأمان والتطبيق لضمان اتصال واستexchange بيانات سلس.<br> دعم ServiceNow Discovery وOrchestration وتكاملات Cloud باستخدام MID Servers.<br> إدارة ودعم التكاملات مع خدمات Google Cloud Platform (GCP).<br> استكشاف مشكلات التكامل والبنية التحتية وإجراء تحليل السبب الجذري.<br> ضمان الامتثال لمعايير الأمن والحوكمة والبنية التحتية.<br> إنشاء وصيانة الوثائق الفنية، مخططات الهندسة والعمليات التشغيلية.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة.<br> خبرة 5+ سنوات في دعم التكامل والبنية التحتية ضمن بيئات المؤسسات.<br> خبرة عملية في تثبيت وتكوين وإدارة MID Server لـServiceNow.<br> معرفة قوية بخدمات وبنية Google Cloud Platform (GCP).<br> خبرة في تنفيذ ودعم حلول تسجيل الدخول الأحادي (SSO) باستخدام SAML، OAuth، وOIDC.<br> فهم قوي لمفاهيم الشبكات، بما في ذلك DNS، الجدران النارية، البروكسيات، SSL/TLS، وموازنو التحميل.<br> خبرة في تطوير واستكشاف مشكلات تكامل REST وSOAP APIs.<br> خبرة مع LDAP، Active Directory، وحلول إدارة الهوية.<br> معرفة بلغات البرمجة مثل JavaScript، PowerShell، Python، أو Shell scripting.<br> مهارات تحليلية قوية، واستكشاف أخطاء، وحل المشكلات.<br> المؤهلات المفضلة: ServiceNow Certified System Administrator (CSA).<br> خبرة مع ServiceNow Integration Hub وDiscovery.<br> شهادات Google Cloud (مثلاً Associate Cloud Engineer، Professional Cloud Architect) تعتبر ميزة إضافية.<br> خبرة في أمن السحاب وإدارة الهوية/الوصول. <br> الإلمام بممارسات DevOps وCI/CD.<br> العمل في بيئات Agile/Scrum.<br> المهارات الرئيسية: ServiceNow MID Server، Google Cloud Platform (GCP)، SSO، SAML 2.0، OAuth 2.0، OpenID Connect (OIDC)، REST/SOAP APIs، Integration Hub، LDAP & Active Directory، Networking & Security، Troubleshooting & Root Cause Analysis، ServiceNow Discovery & Orchestration</span>
</div>
وصف الشركة: تعد Xceed مزوداً رائداً في مجال تعهيد العمليات التجارية (BPO) متعدد اللغات في منطقة أوروبا والشرق الأوسط وأفريقيا، وتدير أكثر من 10,000 محطة متعددة القنوات تدعم الويب. تقدم الشركة خدمات واردة وصادرة، وخدمات الدعم الإداري الخلفي، وإدارة البنية التحتية، وتعهيد عمليات التوظيف، ودعم مكتب المساعدة، وتحليل وسائل التواصل الاجتماعي بـ 10 لغات للعملاء الحكوميين والتجاريين. تمتلك Xceed مواقع تشغيلية في مصر والمغرب وموريشيوس والإمارات العربية المتحدة والمملكة العربية السعودية، مما يوفر فرصاً وظيفية متنوعة عبر المواقع. تحظى المؤسسة باعتراف واسع من خلال العديد من الجوائز العالمية في مجالات التعهيد، والاستدامة، وتجربة العملاء، والتنوع والإنصاف والشمول. تحافظ Xceed على حوكمة قوية وتميز تشغيلي من خلال شهادات دولية بما في ذلك COPC ومعايير ISO المختلفة، مما يعزز التزامها بالجودة واستمرارية الأعمال.<br>وصف الدور: أخصائي مراقبة جودة مركز الاتصال (GSM Mobile B-2) هو دور بدوام كامل وفي الموقع في القاهرة. يركز هذا الدور على مراقبة وتقييم مكالمات خدمة عملاء الهاتف المحمول (GSM) لضمان الالتزام بمعايير الجودة والسياسات والإجراءات. سيقوم الأخصائي بإجراء تدقيق دوري للمكالمات، وتوثيق النتائج، وتقديم ملاحظات واضحة ونقاط تدريب لقادة الفرق والوكلاء لتحسين الأداء. تشمل المهام اليومية تحليل بيانات واتجاهات المكالمات، وتحديد مجالات تحسين الخدمة، وإعداد تقارير الجودة، والتعاون مع فرق العمليات والتدريب لتنفيذ الإجراءات التصحيحية. يتضمن الدور أيضاً دعم مبادرات التحسين المستمر، والحفاظ على معرفة محدثة بخدمات الهاتف المحمول (GSM)، والمساهمة في تقديم تجربة عملاء متسقة وعالية الجودة.<br>المؤهلات:<br> <br>يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تحليلية قوية لمراجعة بيانات المكالمات، وتحديد الاتجاهات، ودعم إجراءات التحسين القائمة على البيانات. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات مراقبة الجودة وضمان الجودة لضمان الالتزام بمعايير الخدمة والإجراءات التشغيلية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تدقيق الجودة لإجراء تقييمات منظمة للمكالمات وتوثيق تقييمات الأداء الموضوعية. يجب أن يمتلك المرشحون مهارات تواصل ممتازة لتقديم ملاحظات بناءة، والتعاون مع أصحاب المصلحة، وإعداد تقارير جودة واضحة. الخبرة في عمليات مراكز الاتصال، ويفضل أن تكون في مجال الهاتف المحمول (GSM) أو الاتصالات، مفيدة للغاية. تعد المعرفة بأطر أو معايير الجودة المستخدمة في مراكز الاتصال ميزة إضافية. يفضل إتقان استخدام أدوات مراقبة المكالمات وتطبيقات MS Office (خاصة Excel و Power Point). يفضل الحصول على تعليم ذي صلة في إدارة الأعمال أو الاتصالات أو مجال ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة في مراقبة الجودة.
نحن نوظف | مبيعات وتطوير أعمال – مكونات غذائية (B2B) الموقع: السادس من أكتوبر، مصر
وصف الدور الوظيفي: هذا دور وظيفي بدوام كامل في مقر الشركة لأخصائي خدمة عملاء يتحدث الصينية في المعادي الجديدة. سيتولى الأخصائي التعامل مع استفسارات العملاء الواردة والصادرة باللغتين الصينية والإنجليزية عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة، مع ضمان تقديم استجابات دقيقة وفي الوقت المناسب. تشمل المسؤوليات تتبع الشحنات، وحل مشكلات التوصيل، وتوفير تحديثات حول حالة الطلبات، والتنسيق مع فرق العمليات الداخلية لمعالجة مخاوف الخدمة. يتضمن الدور توثيق تفاعلات العملاء في النظام، والمتابعة بشأن الحالات غير المحلولة، وتصعيد القضايا المعقدة عند الحاجة. سيدعم الأخصائي أيضاً التحسين المستمر من خلال تحديد المشكلات المتكررة، واقتراح تحسينات في العمليات، والحفاظ على مستوى عالٍ من رضا العملاء بما يتماشى مع سياسات خدمة شركة J&T Express مصر.<br>المؤهلات<br> مهارات تواصل قوية باللغتين الصينية (الماندرين) والإنجليزية، مع قدرات شفهية وكتابية واضحة ومهنية. خبرة في خدمة العملاء في مجالات اللوجستيات أو التجارة الإلكترونية أو الصناعات ذات الصلة، بما في ذلك التعامل مع الاستفسارات والشكاوى ومتابعة الحالات. القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM) أو أنظمة التذاكر، وأدوات Microsoft Office، وغيرها من التطبيقات الحاسوبية الأساسية بكفاءة. مهارات قوية في حل المشكلات وفض النزاعات، مع القدرة على العمل تحت ضغط وإدارة مهام متعددة. الاهتمام بالتفاصيل، والدقة في إدخال البيانات، واتباع نهج منظم في التوثيق وإعداد التقارير. عقلية موجهة نحو العمل الجماعي، والموثوقية، والانفتاح على الملاحظات، مع القدرة على التعاون بفعالية عبر الأقسام. الاستعداد للعمل في مقر الشركة بالمعادي الجديدة والالتزام بنظام الورديات الدوارة إذا تطلبت احتياجات العمل ذلك. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة جامعية ذات صلة؛ وتعتبر الخبرة السابقة في مراكز الاتصال أو الأدوار التي تتطلب التعامل المباشر مع العملاء ميزة إضافية.
ما ستفعله<br>إنشاء وتحسين قوائم المنتجات على Etsy، بما في ذلك العناوين والوصف والكلمات المفتاحية والفئات والتسعير. استخدم تحسين محركات البحث في Etsy وبحث الكلمات المفتاحية لتحسين رؤية المنتج وترتيبه في البحث. حافظ على دقة القوائم والمخزون مع إضافة منتجات جديدة أو بيع عناصر. راقب أداء القوائم وحدد فرص التحسين. اتبع إرشادات القوائم الخاصة بالعناوين والكلمات المفتاحية والفئات والتسعير. تواصل مباشرة مع المشترين من خلال قنوات السوق. أجب عن أسئلة المنتج وتعامل مع الاستفسارات والعروض والتفاوض بشكل مهني. ساعد في تحويل استفسارات المشترين إلى طلبات مكتملة. سلم الطلبات المؤكدة إلى فريق العمليات للإنجاز.<br><br><br><br>ما نبحث عنه<br>خبرة عملية في إنشاء وتحسين قوائم Etsy. فهم جيد لـ Etsy SEO والكلمات المفتاحية والكلمات الدلالية والفئات. خبرة في إدارة عدة قوائم منتجات مع الحفاظ على الدقة والجودة. إجادة اللغة الإنجليزية كتابة وتحدثًا، حيث ستتواصل مباشرة مع المشترين الدوليين. الانتباه للتفاصيل والتنظيم. القدرة على العمل بشكل مستقل والالتزام بالمواعيد النهائية. ملف أعمال أو أمثلة على قوائم السوق التي عملت عليها.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية، أفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه بما أن الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية وفقاً لتوقيت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا منظمة B2B متنامية تركز على تعزيز محركها الرقمي للتسويق من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني، الأتمتة، تقسيم الجمهور، والحملات المعتمدة على المحتوى. مع استمرار الشركة في توسيع جهودها التسويقية، يبحثون عن أخصائي <strong>تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong> محنك لتحسين تفاعل العملاء والاحتمالات، وتطوير سير عمل تسويقي قابل للتوسع، واستخدام بيانات الأداء بشكل دوري لتحسين الحملات.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيقوم <strong>أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong> بإدارة وتحسين مبادرات البريد الإلكتروني وتسويق الأتمتة وتقسيم الجمهور والحملات المعتمدة على المحتوى.</p><br><p>سيكون الدور مسؤولاً عن بناء حملات البريد الإلكتروني، وتطوير شرائح مستهدفة، وإنشاء وتحسين مسارات العملاء الآلية، وإجراء اختبارات A/B، وتحليل أداء الحملات، ودعم مبادرات التدوين وتسويق المحتوى.</p><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة عملية في التسويق عبر البريد الإلكتروني للأعمال B2B، ويفهم إدارة دورة الحياة وتربيت العملاء، ويجمع بين مهارات كتابة قوية وعقلية اختبار تعتمد على البيانات. هذا الدور مثالي لشخص مبادر، ومستعد للعمل بشكل مستقل، ويبحث باستمرار عن فرص لتحسين أداء الحملات وكفاءة التسويق.</p><br>الموقع<p><strong>خـــاص بـعن بعد تمامًا | 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً بالتوقيت الشرقي</strong></p><br>المسؤوليات الأساسية إدارة حملات البريد الإلكتروني<ul><li><p>بناء وتنفيذ وإدارة حملات البريد الإلكتروني من التخطيط حتى النشر والتقارير.</p><br></li><li><p>إنشاء والحفاظ على تدفقات البريد الإلكتروني والحملات والقوالب باستخدام منصات مثل Flodesk أو أدوات تسويق بريد إلكتروني مشابهة.</p><br></li><li><p>تطوير شرائح جمهور مستهدفة بناءً على سلوك العملاء والتفاعل ومرحلة دورة الحياة والأهداف التجارية.</p><br></li><li><p>إدارة قوائم البريد والتأكد من وصول جمهور المستلمين إلى اتصالات ذات صلة وشخصنة.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الحملات وتوصية التحسينات بناءً على النتائج.</p><br></li><li><p>الحفاظ على جودة متسقة ومعايير العلامة التجارية عبر اتصالات البريد الإلكتروني.</p><br></li></ul>أتمتة التسويق والمسارات<ul><li><p>بناء وإدارة تدفقات أتمتة التسويق المصممة لتحسين رعاية العملاء وتفاعلهم.</p><br></li><li><p>إعداد وتحسين سلاسل الأتمتة باستخدام أدوات مثل ManyChat.</p><br></li><li><p>إنشاء مسارات عمل العملاء التي تدعم العملاء المحتملين خلال مراحل مختلفة من قمع التسويق.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لأتمتة عمليات تسويقية مكررة وتحسين الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>تقييم وتحسين تدفقات الأتمتة باستمرار بناءً على بيانات التفاعل والتحويل.</p><br></li></ul>اختبارات A/B والتحليلات<ul><li><p>تطوير وتنفيذ اختبارات A/B عبر حملات البريد وما إلى ذلك من مبادرات تسويقية.</p><br></li><li><p>اختبار عناصر الحملة مثل خطوط العنوان، الرسائل، الدعوات إلى اتخاذ إجراء، التقسيم، وتوقيت الإرسال.</p><br></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية، بما في ذلك معدلات الفتح، ونسبة النقر، والمشاركة، وأداء التحويل.</p><br></li><li><p>تحليل بيانات الحملة والجمهور لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.</p><br></li><li><p>ترجمة رؤى الأداء إلى توصيات قابلة للتطبيق للحملات المستقبلية.</p><br></li><li><p>الحفاظ على تقارير منظَّمة حول اختبارات الحملة والنتائج والدروس المستفادة الرئيسية.</p><br></li></ul>إدارة المحتوى والتدوين<ul><li><p>دعم إنشاء المحتوى للتدوينة والتحرير والتحسين والنشر.</p><br></li><li><p>تطوير محتوى يدعم نمو الجمهور، والمشاركة، وأهداف الأعمال الأوسع.</p><br></li><li><p>اقتراح أفكار محتوى بناءً على احتياجات الجمهور وأولويات التسويق.</p><br></li><li><p>إعادة استخدام محتوى المدونة في حملات البريد الإلكتروني وقنوات تسويقية أخرى.</p><br></li><li><p>ضمان أن المحتوى المكتوب يتماشى مع صوت وهوية العلامة التجارية المعتمدة.</p><br></li><li><p>تنسيق مبادرات البريد الإلكتروني والمحتوى لخلق تجربة موحّدة للعملاء والمهتمين.</p><br></li></ul>الدعم الإبداعي والتصميم<ul><li><p>إنشاء وتحرير أصول تسويقية بسيطة باستخدام Canva.</p><br></li><li><p>دعم احتياجات تصميم البريد الإلكتروني والمحتوى بإبداع بصري جذاب ومتوافق مع العلامة.</p><br></li><li><p>ضمان الحفاظ على التوحيد في العلامة والتقديم.</p><br></li><li><p>التعاون مع الأطراف الداخلية حول المفاهيم الإبداعية، والحملات، والأصول الداعمة.</p><br></li></ul>نمو الجمهور والتحسين<ul><li><p>تحليل سلوك الجمهور لتحديد فرص زيادة التفاعل والتحويل.</p><br></li><li><p>دعم استراتيجيات رعاية العملاء المحتملين B2B من خلال البريد الإلكتروني وأتمتة التسويق.</p><br></li><li><p>الحفاظ على قوائم اشتراك نظيفة ودقيقة ومنظمة وشرائح جمهور.</p><br></li><li><p>تحديد فرص لتحسين ملاءمة الحملات من خلال تقسيم وتخصيص أقوى.</p><br></li><li><p>التوصية بتحسينات تهدف إلى تعزيز فاعلية الحملات وتفاعل العملاء بشكل عام.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p>3+ سنوات من الخبرة في التسويق عبر البريد الإلكتروني، التسويق خلال دورة الحياة، أتمتة التسويق، أو دور تسويقي مشابه.</p><br></li><li><p>يفضل بشدة خبرة التسويق B2B.</p><br></li><li><p>خبرة عملية في إدارة حملات البريد الإلكتروني من الإنشاء حتى النشر والاختبار والتحسين والتقارير.</p><br></li><li><p>خبرة في بناء وإدارة تدفقات أتمتة التسويق ومسارات رعاية العملاء.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير شرائح الجمهور بناءً على التفاعل أو السلوك أو معايير دورة الحياة.</p><br></li><li><p>خبرة في دعم مبادرات التسويق بالمحتوى، بما في ذلك محتوى المدونة.</p><br></li><li><p>خبرة في إجراء اختبارات A/B واستخدام بيانات الأداء لتحسين الحملات.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>مهارات تسويق بريد إلكتروني قوية مع القدرة على بناء وتنفيذ وتحليل وتحسين الحملات بشكل مستقل.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام منصات تسويق البريد الإلكتروني مثل Flodesk، HubSpot، Mailchimp، أو أدوات مشابهة.</p><br></li><li><p>خبرة باستخدام أدوات أتمتة التسويق والتسويق التفاعلي مثل ManyChat.</p><br></li><li><p>فهم قوي لتقسيم الجمهور، دورة الحياة، رعاية العملاء، ومسارات العملاء الآلية.</p><br></li><li><p>القدرة على تصميم اختبارات A/B منظمة وترجمة النتائج إلى تحسينات حملة عملية.</p><br></li><li><p>فهم قوي لمقاييس أداء البريد الإلكتروني، بما في ذلك معدلات الفتح والنقر والتفاعل والتحويلات.</p><br></li><li><p>مهارات كتابة وتحرير وتطوير محتوى قوية مع القدرة على الحفاظ على صوت علامة تجارية متسق.</p><br></li><li><p>الراحة في إنشاء أصول تسويقية بسيطة ومصقولة باستخدام Canva.</p><br></li><li><p>القدرة على تفسير بيانات الجمهور والحملة وتحويل الرؤى إلى توصيات قابلة للتنفيذ.</p><br></li><li><p>مهارات تنظيمية قوية مع القدرة على إدارة عدة حملات وتدفقات عمل ومبادرات محتوى ومواعيد نهائية في وقت واحد.</p><br></li><li><p>القدرة على العمل بشكل مستقل، وتحديد الفرص بشكل استباقي، وتحسين عمليات التسويق القائمة باستمرار.</p><br></li></ul>كيف يبدو النجاح<ul><li><p>تُنشأ حملات البريد الإلكتروني وتُطلق وتُحسن باستمرار وفق أولويات التسويق.</p><br></li><li><p>تحسين segmentation الجمهور وتدفقات الأتمتة من حيث التفاعل ورعاية العملاء.</p><br></li><li><p>اختبارات A/B تتيح رؤى قابلة للتنفيذ وتحسينات قابلة للقياس في الحملات.</p><br></li><li><p>يتم تحليل بيانات أداء البريد الإلكتروني باستمرار وتُستخدم لتوجيه قرارات التسويق المستقبلية.</p><br></li><li><p>مبادرات المدونة والمحتوى تدعم نمو الجمهور وأهداف التسويق الأوسع.</p><br></li><li><p>تقلل أتمتة التسويق من الأعمال المتكررة وتُحسن الكفاءة التشغيلية.</p><br></li><li><p>قوائم المشتركين وشرائح الجمهور تبقى نظيفة ومنظمة وذات صلة.</p><br></li><li><p>التقارير توفر رؤية واضحة في أداء الحملة ونتائج الاختبار وفرص التحسين.</p><br></li><li><p>يصبح محرك التسويق العام أكثر تنظيمًا وقابلية للتوسع وأكثر فاعلية.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذا الدور يتيح الفرصة لتحمل مسؤولية قنوات التسويق الرئيسية ضمن منظمة B2B نامية. كـ<strong>أخصائي تسويق البريد الإلكتروني وأتمتة CRM</strong>، ستعمل عبر تسويق البريد الإلكتروني، الأتمتة، إنشاء المحتوى، التحليلات، التقسيم، ونمو الجمهور مع فرصة التجربة، والتحسين، والتأثير المباشر على أداء التسويق.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل مقطع فيديو يعرض مجموعة مهاراتك</p><br></li></ul>
الغرض الرئيسي من الوظيفة: تزويد المواهب اللازمة بالجودة المطلوبة في الوقت المناسب لضمان الأداء الأمثل لجميع الأقسام. الواجبات والمسؤوليات: المشاركة في وضع تخطيط القوى العاملة وخطط التوظيف عبر مصر ومنطقة الخليج. إجراء البحث اللازم وجمع البيانات والتحليل لاختيار أفضل مصادر المواهب. التواصل مع وكالات التوظيف وجميع المصادر الممكنة لتوفير الأنسب في الوقت المحدد. إنشاء قاعدة محدثة من مجموعة واسعة من المواهب لضمان توفر القوى العاملة اللازمة في الوقت المناسب. الرد في الوقت المحدد على أي طلب مخطط أو غير مخطط أو يحتاج إلى استبدال لضمان أقصى استغلال للعمل ضمن ميزانية الموارد البشرية وسياساتها. التواصل بشكل صحيح مع المرشحين لتعزيز صورة الشركة وضمان العدالة ورضاهم. التنسيق مع جميع الأقسام والمرشحين لضمان سلاسة عمليات التوظيف والاختيار. متابعة أي أنشطة أخرى ضمن نطاق العمل المكلف به من قبل المشرف المباشر أو إدارة المنظمة. المؤهل الوظيفي المطلوب: التعليم: درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة. الخبرة: الحد الأدنى 4 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف. يفضل الخبرة في التوظيف عبر مصر و/أو دول الخليج.
في الميدان | مدينة نصر، القاهرة<br>الراتب: 25000 جنيه مصري شهريًا + هيكل عمولات عالي التنافسية<br>حول الدور: Ant Assist تبحث عن أخصائي مبيعات B2B ونمو خارجي عالي الأداء وموجه ذاتيًا لقيادة توسيعنا إلى سوق المملكة المتحدة. ستكون مسؤولًا عن دورة المبيعات الكاملة من الاستكشاف وتأهيل العملاء المحتملين إلى العروض والتفاوض وإغلاق الصفقة.<br>نبحث عن شريك نمو يفهم نموذج عملنا، يحدد الفرص الصحيحة، ويتولى الملكية الكاملة لق pipeline المبيعات.<br>مسؤولياتك:<br>توليد قيادة استراتيجي: استكشاف وتحديد صناع القرار في الوكالات في المملكة المتحدة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والشركات التجارية. إدارة الخط الأنبوبي: تقييم وفلترة قوائم العملاء المحتملين لضمان وجود فرص ذات نية عالية والحفاظ على مسار مبيعات صحي. تفعيل الوصول: تطوير وتحسين نصوص الوصول البارد (البريد الإلكتروني، لينكدIn، الهاتف) لعقد الاجتماعات. الإغلاق كامل الدورة: إجراء مكالمات اكتشاف وعروض مهنية، عرض القيمة لخدمات المساعد الافتراضي لدينا، وإغلاق الصفقة. النمو التحليلي: تتبّع مقاييس الأداء، وتحديد الاختناقات، وتكييف استراتيجيتك بناءً على البيانات لتحقيق أقصى النتائج. حل المشكلات: التعامل الاستباقي مع الاعتراضات، وتجاوز حواجز الاتصال، وتحسين عملية المبيعات.<br>المتطلبات: الإنجليزية الاستثنائية: الطلاقة على مستوى اللغة الأم في التحدث والكتابة. يجب أن تكون مرتاحًا للتنقل في ثقافة الأعمال البريطانية. خبرة مبيعات B2B مثبتة: أكثر من سنتين من الخبرة في المبيعات الخارجية B2B، والمكالمات الباردة، أو التعهيد القائم على الخدمات. عقلية استراتيجية: تعامل خط أنابيب مبيعاتك كعملك الخاص. أنت مبادر، موجه نحو النتائج، وتحليلي. كفاءة تقنية: إتقان أدوات CRM، وLinkedIn Sales Navigator، ومنصات توليد العملاء المحتملين. قدرة على الإغلاق: مهارات إقناع وتفاوض قوية. تفهمك لكيفية عرض العائد على الاستثمار والقيمة، لا مجرد الميزات.
نحن نبحث عن وكيل telesales دولي يتحدث الإنجليزية بطلاقة للانضمام إلى فريقنا والتعامل مع العملاء من الأسواق الدولية وأسواق مجلس التعاون الخليجي المهتمة بالعقارات الفاخرة في المملكة العربية السعودية.<br><br>المتطلبات<br><br>من 0 إلى 2 سنوات من خبرة telesales أو البيع إجادة اللغة الإنجليزية تحدثاً خبرة في التعامل مع العملاء الدوليين/دول الخليج يفضل وجود لهجة مجلس التعاون الخليجي ميزة التواصل القوي والتفاوض والمتابعة مهارات تركيز على الهدف وثقة في إدارة مكالمات البيع العمل في بيئة سريعة الإيقاع مدفوعة بالأداء<br><br>المسؤوليات الرئيسية<br><br>التواصل مع العملاء الدوليين المؤهّلين وتحديدهم عرض وتقديم فرص العقارات المناسبة إجراء مكالمات البيع والاجتماعات عبر الإنترنت متابعة الفرص وإغلاق الصفقات تحقيق أهداف المبيعات الشهرية والحفاظ على سجلات CRM دقيقة<br><br>ما نقدمه<br><br>راتب منافس + عمولة جذابة تغطية طبية وتأمين اجتماعي تدريب ودمج في العمل فرص تطور وظيفي واضحة تعرّض لأسواق دولية وأسواق مجلس التعاون الخليجي
نحن نبحث عن أخصائي منتج كبير ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا ودعم محفظة التصوير التشخيصي. سيقوم المرشح الناجح بلعب دور أساسي في تقديم خبرة المنتج، دعم الأنشطة التجارية، وتوفير الإرشاد الفني لحلول الأشعة السينية وMRI مع العمل عن كثب مع المتخصصين في الرعاية الصحية وفريق المبيعات.<br>المسؤوليات الرئيسية• تقديم الدعم الفني والمنتج لمجموعة التصوير التشخيصي.• إجراء عروض توضيحية للمنتج، عروض تقديمية، وتقييمات سريرية.• دعم فريق المبيعات طوال دورة المبيعات من خلال تحديد احتياجات العملاء وتوصية الحلول المناسبة.• تقديم تدريب المنتج للعملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.• مراقبة اتجاهات السوق، أنشطة المنافسين، والتطورات التكنولوجية لدعم نمو الأعمال.• بناء والحفاظ على علاقات قوية مع المهنيين الصحيين وكبار صنّاع القرار.<br>المؤهلات• درجة البكالوريوس في الهندسة الحيوية، الهندسة الطبية، الأشعة أو تخصص ذي صلة.• 2–3 سنوات من الخبرة في الأجهزة الطبية، ويفضل ضمن التصوير التشخيصي (الأشعة السينية و/أو MRI).• مهارات تحليلية وعرض وتواصل قوية.• الوعي التجاري مع القدرة على ترجمة المعرفة الفنية إلى قيمة للعميل.• مهارات شخصية ممتازة والقدرة على العمل بشكل تعاوني عبر فرق وظيفية متعددة. إذا كنت تمتلك الخبرة الفنية والذهن التجاري لدفع النجاح في التصوير التشخيصي، ندعوك لتقديم الطلب.
<p>يدير شركة Jadeer التوظيف نيابةً عن أحد عملائنا في صناعة الغذاء والمشروبات في مصر</p><p>نحن نتوظف: اختصاصي اكتساب المواهب- الغذاء والمشروبات</p><p>الموقع: القاهرة، مصر</p><p>الصناعة: الغذاء والمشروبات / سلسلة مطاعم</p><p>نحن نتوظف نيابة عن سلسلة مطاعم رائدة في مصر تبحث عن اختصاصي اكتساب مواهب نشيط وديناميكي لدعم نمو الشركة السريع من خلال جذب وتوظيف أفضل المواهب عبر الوظائف التشغيلية والوظائف الإدارية</p><p>نظرة عامة على الدور</p><p>سيكون اختصاصي اكتساب المواهب مسؤولاً عن إدارة دورة التوظيف الكاملة، وضمان عملية توظيف سلسة، وبناء خطوط مواهب قوية لعمليات المطاعم ووظائف المكتب الرئيسي على حد سواء.</p><p>المسؤوليات الرئيسية</p><ul><li>إدارة دورة التوظيف الكاملة من البحث إلى الإعداد للمطابقة</li><li>التعامل مع التوظيف لوظائف عمليات المطاعم بما في ذلك: مديري الفروع، المشرفين، الطهاة وطاقم المطبخ، فريق الخدمة</li><li>الوظائف الإدارية</li><li>مصادِر المرشحين من خلال لوحات الوظائف، LinkedIn، الإحالات، وحملات التوظيف</li><li>إجراء مكالمات فحص وتنسيق المقابلات مع مديري التوظيف</li><li>بناء والحفاظ على خطوط المواهب لاحتياجات التوظيف الجارية والمستقبلية</li><li>ضمان تجربة إيجابية للمرشح خلال عملية التوظيف</li><li>متابعة مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف بما في ذلك الوقت حتى التعيين، نجاح التوظيف، وكفاءة البحث</li><li>دعم مبادرات تعزيز العلامة التجارية لصاحب العمل وتسويق التوظيف</li><li>الحفاظ على تقارير التوظيف وتحديثات ATS/قاعدة البيانات</li></ul><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><ul><li>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، أو مجال ذي صلة</li><li>2-5 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب أو التوظيف</li><li>يفضّل الخبرة في الغذاء والمشروبات، الضيافة، التجزئة، أو التوظيف عالي الحجم</li><li>مهارات قوية في البحث واللقاءات</li><li>الإلمام بمنصة LinkedIn Recruiter ومنصات التوظيف</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب المصلحة الممتازة</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة وإدارة عدة وظائف شاغرة في وقت واحد</li></ul>
<p>جادر يتعاقد نيابة عن أحد عملائنا في صناعة الأغذية والمشروبات في مصر. نحن نوظف: إخصائي تدريب الغذاء والشراب الموقع: القاهرة، مصر الصناعة: الغذاء والشراب / سلسلة مطاعم نحن نبحث نيابة عن سلسلة مطاعم رائدة في مصر، عن إخصائي تدريب مبادر وذو خبرة لدعم تطوير الموظفين والتميّز التشغيلي عبر وظائف المطعم والوظائف المؤسسية. نظرة عامة على الدور سيكون إخصائي التدريب مسؤولاً عن تحديد احتياجات التدريب، وتصميم وتقديم برامج التدريب، والتأكد من أن الموظفين يمتلكون المهارات والمعرفة اللازمة للأداء الفعّال والمساهمة في نمو الشركة. المسؤوليات الرئيسية تقييم احتياجات التدريب والتطوير عبر عمليات المطعم وإدارات المقر الرئيسي تصميم وتطوير وتقديم برامج التدريب للموظفين العاملين في التشغيل والمكاتب التقارير إجراء برامج الإعداد والتوجيه للموظفين الجدد تطوير مواد التدريب والكتيبات والعروض ومحتوى التعلم الإلكتروني تسهيل جلسات التدريب للأدوار بما في ذلك: مديري الفروع Supervisors الشيفات وموظفي المطبخ طاقم الخدمة الموظفين المؤسسيين مراقبة وتقييم فعالية التدريب من خلال التقييمات والتغذية الراجعة ومقاييس الأداء الحفاظ على سجلات التدريب والتأكد من الامتثال لمعايير الشركة التعاون مع مديري الأقسام لتحديد فجوات المهارات وتوصية خطط التطوير دعم تطوير القيادة ومبادرات التخطيط للخلافة تتبع مؤشرات الأداء الرئيسية للتدريب وإعداد تقارير تدريب منتظمة</p><p><strong>المرشح المثالي</strong></p><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية، إدارة الأعمال، التعليم، إدارة الضيافة، أو مجال ذي صلة 2–5 سنوات من الخبرة في التدريب، التعلم والتطوير، أو تطوير المواهب الخبرة في الأغذية والمشروبات، الضيافة، البيع بالتجزئة، أو عمليات متعددة الفروع مفضلة بشدة مهارات عرض وتيسير وتواصل قوية خبرة في تطوير مواد التدريب وبرامج التعلم المعرفة بطرق تقييم التدريب ومبادئ التعلم للكبار مهارات تنظيمية قوية والقدرة على إدارة مبادرات تدريب متعددة في وقت واحد الإتقان في Microsoft Office وأنظمة إدارة التعلم (LMS) ميزة