وظائف مفتش أمن في مصر
٦٠٥٥ وظائف شاغرة
<p>مسؤول عن تنظيف جميع المناطق العامة والغرف والممرات وقاعات تغيير الموظفين والمطاعم ودورات المياه في الردهة والمناطق العامة وجميع المكاتب الإدارية. عند الحاجة، تنظيف الغرف أو ممرات الطوابق. تنظيف جميع نوافذ الفندق. تنظيف السجاد ومسح الأرضيات. تنظيف ومعالجة الأسطح من الرخام. مسح الجدران والأسقف ونقل وترتيب الأثاث. شفط الغبار عن الستائر وتنظيفها. تنظيف الكراسي والسجاد. ضمان صيانة وتنظيف الأجهزة المستخدمة في المنطقة العامة، وتعلم كيفية استخدام هذه الأجهزة واستخدامها. نقل المواد التي يحتاجها قسم التنظيف من مخزن الحفظ أو المستودع. تفريغ القمامة في المناطق العامة. عند الحاجة، ترتيب الغرف. تسليم أي عناصر مفقودة ومكتشفة إلى مكتب التنظيف فورًا. الإبلاغ فورًا عن أي أشخاص أو طرود مشبوهة إلى المدراء الكبار لأغراض الأمن. موظف المناطق العامة العامل في المطاعم والبارات والغرف وقاعات الرقص مسؤول عن الشفط ومسح الغبار وتنظيف النوافذ. مسؤول عن تنظيف ومسح جميع نوافذ الفندق. familiar with security and protection methods. حضور التدريب المهني. نظيف وودود وصحي. أداء جميع المهام التي يكلفه بها كبار السن. المشاركة في فرق الاستجابة الطارئة. مسؤول عن الإبلاغ عن جميع الأعطال التي تُحدد في قسمه إلى كبار السن. تنفيذ جميع المسؤوليات المتعلقة بنُظم إدارة الجودة المنفذة في المرافق. تنفيذ جميع الواجبات الأخرى التي يكلفه بها المدراء وإدارة الفندق غير المذكورة في وصف الوظيفة</p><p><strong> Desired Candidate Profile</strong></p><p>التعليم: على الأقل شهادة مدرسة ابتدائية. الخبرة: يمكن تعلم العمل خلال بضعة أشهر وتطوير المعرفة خلال سنة واحدة. اللغة الأجنبية: غير متوقعة. الدورات والتدريب: غير متوقعة. الكفاءة الحاسوبية: غير مطلوبة. المهارات: من المتوقع أن يعرف روتين العمل القياسي والقواعد العامة. مطلوب الحصول على شهادة للوظيفة إذا لزم الأمر. من المتوقع استخدام أدوات وأجهزة أساسية مرتبطة بالوظيفة.</p>
عن الدور - فرد يركز على بناء العلاقات وموجه نحو النتائج، قادر على إدارة الحسابات ذات القيمة العالية، ووضع استراتيجيات للنمو، والحفاظ على رضا العملاء بشكل قوي.<br>المسؤوليات -<br>العمل كنقطة اتصال رئيسية للعملاء البارزين، وتلبية احتياجاتهم ومواءمة الحلول مع متطلباتهم. تطوير خطط الحسابات وتنفيذ استراتيجيات لتحقيق نمو الإيرادات ضمن الحسابات المخصصة. إجراء اجتماعات دورية مع العملاء لتقييم مدى رضاهم، ومعالجة المشكلات، وتقديم الحلول. تحديد فرص البيع الإضافي والبيع المتبادل لتعظيم قيمة الحساب. التعاون مع فرق المبيعات والمنتجات ونجاح العملاء لضمان تلبية احتياجات العملاء.<br>المؤهلات - تفاصيل التعليم<br>المهارات المطلوبة: خبرة في إدارة الحسابات في مجالات مثل مراكز البيانات، الخدمات المهنية، الخدمات المدارة، الأمن السيبراني، البنية التحتية كخدمة (IaaS) والمنصة كخدمة (PaaS). خبرة من 5 إلى 7 سنوات في إدارة الحسابات أو علاقات العملاء، مع التركيز على الحسابات الكبيرة أو الحساسة.<br>خبرة في إدارة الحسابات: قدرة مثبتة على إدارة علاقات العملاء المعقدة وتحقيق نمو في الحسابات. الفطنة في المبيعات: القدرة على فهم احتياجات العملاء ومواءمتها مع حلول الشركة، مع تحديد فرص البيع الإضافي. التفاوض وحل النزاعات: مهارة في التفاوض على شروط العقود وحل مخاوف العملاء. التفكير الاستراتيجي: خبرة في تطوير استراتيجيات حسابات طويلة المدى تتوافق مع أهداف العملاء وتدفع نحو النجاح المشترك. التواصل والتعاون: مهارات شخصية قوية للتفاعل بفعالية مع العملاء.
وصف الشركة Silicon21-CRM، عضو في مجموعة Silicon21، هي شركة رائدة في مصر تتخصص في توزيع منتجات الإلكترونيات الاستهلاكية وحلول الشبكات الشاملة. شريك أعمال مع Canon، بدأت Silicon21-CRM عملياتها في منتصف عام 2006. حاليًا، تخدم الشركة حوالي 500 عميل وتتمتع بحصة سوقية تقارب 10% في الأسواق المعنية. الوصف الوظيفي هذا دور كامل الامتداد على موقع العمل لمهندس خدمة (ميكانيكي أو ميكاترونيكس) مقيم في مدينة نصر، القاهرة، مصر. سيكون مهندس الخدمة مسؤولاً عن تركيب الأنظمة الميكانيكية والكهروميكانيكية وصيانتها وتشخيص أعطالها وإصلاحها. يتضمن الدور إجراء فحوصات منتظمة، تشخيص المشكلات الفنية، وضمان الأداء الأمثل للنظام. بالإضافة إلى ذلك، سيقدم المهندس الدعم الفني للعملاء، يوثق أنشطة الخدمة، ويتعاون مع فرق متعددة الاختصاصات لتعزيز كفاءة الخدمة. المؤهلات درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية، والهندسة الميكاترونيكس، أو مجال ذي صلة. خريجون جدد أو مرشحون حتى سنتين من الخبرة في أي مجال هندسي. مهارات قوية في حل المشكلات والتحليل. معرفة أساسية بمشروعات الميكانيكا والأنظمة الكهروميكانيكية. القدرة على تشخيص المشكلات الفنية وتحديد حلولها. مهارات اتصال وخدمة عملاء ممتازة. الرغبة في العمل ميدانياً في مدينة نصر، القاهرة، مصر. الخبرة في صناعة الإلكترونيات الاستهلاكية أو الأمن هي ميزة.
<p><strong>نحن نوظّف | كبار المبيعات – أنظمة التيار المنخفض</strong></p><p><strong>المكان:</strong> مصر الجديدة، القاهرة<br><strong>ساعات العمل:</strong> 9:00 صباحاً – 5:00 مساءً<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل</p><p>نبحث عن <strong>كبار المبيعات</strong> ذوي خبرة وتحفيز للانضمام إلى فريقنا والمساهمة في نمونا في مجال <strong>أنظمة التيار المنخفض / ELV</strong>.</p><p> المتطلبات:</p><ul><li>خبرة موثقة لا تقل عن <strong>6 سنوات في المبيعات ضمن أنظمة التيار المنخفض / ELV</strong>.</li><li>خبرة قوية في <strong>أنظمة المراقبة بالفيديو CCTV، إنذار الحريق، التحكم بالدخول، أنظمة الأمن</strong> والحلول المرتبطة.</li><li>سجل حافل بتحقيق أهداف المبيعات.</li><li>مهارات تواصل وتفاوض وعروض تقديمية قوية.</li><li>شبكة جيدة من <strong>المستشارين والمقاولين والمطورين والجهات الرئيسية</strong>.</li><li>معرفة راسخة بسوق <strong>التيار المنخفض المصري</strong>.</li><li>القدرة على تحديد فرص عمل جديدة وتوليد العملاء المحتملين.</li><li>مهارات إدارة علاقات العملاء قوية.</li><li>القدرة على إعداد العروض والتفاصيل الفنية والتفاوض بشأن الاتفاقات.</li></ul><p> المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تطوير والحفاظ على علاقات قوية مع العملاء والمستشارين والمقاولين.</li><li>تحديد ومتابعة فرص المبيعات الجديدة.</li><li>تحقيق أهداف المبيعات المعينة والمساهمة في نمو الأعمال.</li><li>إعداد ومتابعة العروض والاقتراحات التجارية.</li><li>عقد اجتماعات مع العملاء وعروض المنتجات/النظام.</li><li>متابعة المشاريع من مرحلة الفرصة حتى الإغلاق.</li><li>مراقبة اتجاهات السوق ونشاطات المنافسين.</li><li>الحفاظ على خط أنابيب المبيعات دقيق وتقارير مبيعات منتظمة.</li></ul><p> <strong>موضوع البريد الإلكتروني:</strong> كبار المبيعات – التيار المنخفض</p><p>⚠️ <strong>سيتم النظر فقط في المرشحين ذوي خبرة مبيعات التيار المنخفض / ELV ذات 6+ سنوات.</strong></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><span><b>عن TaskUs:</b></span>TaskUs هي مزود لخدمات رقمية مستعان بها وخبرة عملاء من الجيل القادم للشركات التكنولوجية سريعـة النمو، تساعد عملاءها في تمثيل علاماتهم التجارية وحمايتها وتنميتها. بالاعتماد على بنية تحتية سحابية، تخدم TaskUs عملاء في القطاعات الأسرع نمواً، بما في ذلك وسائل التواصل الاجتماعي، والتجارة الإلكترونية، والألعاب، وبث الوسائط، وتوصيل الطعام، وركوب المشاركة، والتقنيات العالية، والFinTech، وHealthTech. </p><br><br><p>ثقافة People First في TaskUs مكنت الشركة من توسيع قوتها العاملة لتصل إلى نحو 60,000 موظف على مستوى العالم. حاليًا، لدينا حضور في ثلاثة وعشرين موقعًا عبر اثني عشر بلدًا، بما في ذلك الفلبين والهند والولايات المتحدة.</p><br><br><p>بدأ كل شيء بفكرة رائعة للغاية لابتكار فئة مختلفة من تعهيد عمليات الأعمال (BPO)! نحن في TaskUs ندرك أن تحقيق النمو لشركائنا يتطلب ثقافة حركة دائمة، واستكشاف تقنيات جديدة، والاستعداد لمواجهة أي تحدّ في لحظة، وإتقان الاتساق في عالم دائم التغير.</p><br><br><p><span><b>ما الذي نقدمه:</b></span>في TaskUs، نولي رفاهية موظفينا أولوية من خلال تقديم رواتب صناعية منافسة وحزم مزايا شاملة. عزلتنا إلى ثقافة People First تنعكس في الأقسام المختلفة التي أقمناها، بما في ذلك المكافآت الشاملة، والصحة والرفاهية، والموارد البشرية، والتنوع. نفخر ببيئتنا الشمولية وتأثيرنا الإيجابي على المجتمع. علاوة على ذلك، نشجع التنقل الوظيفي داخليًا والنمو المهني في جميع مراحل مسار موظفينا داخل TaskUs. انضم إلى فريقنا اليوم واكتشف تفانينا في دعم People First بشكل مباشر.</p><br><p><b>مدير المرافق</b></p><br><p><br>فما الذي يفعله مدير المرافق فعلًا؟ فكر في نفسك كشخص سيقود عمليات ممتلكات TaskUs ويكون خبير موضوعات يقدم الإرشاد لفريق المرافق بينما يسعى لتوفير بيئة عالمية المستوى تسمح لزملائنا بأن يكونوا في أفضل حالاتهم في العمل. من المتوقع أن تقدم قيادة مدروسة مسترشدة بقيم TaskUs الجوهرية في إدارة الموقع. ستظهر علامة TaskUs من خلال جودة الخدمة التي يقدمها فريقك لأي شخص يدخل مواقعنا - من الحفاظ على النظافة، وضمان سلامة الجميع، وتقديم وجبات ذات جودة، والحفاظ على الموقع قيد التشغيل بشكل سليم.</p><br><p>هل لديك ما يلزم لتصبح مدير مرافق؟</p><br><p><br><b>كمدير مرافق، ستقوم بـ:</b><br>يجب أن تكون قادرًا على إلهام الأشخاص المباشرين تحت إشرافك. يجب أن تكون لديك خبرة في قيادة فريق لمدة لا تقل عن 3 سنوات وبحد أدنى 4 تقارير مباشرة. أنت كقائد، متوقع أن تكون مدربهم حتى يفهموا ويؤدوا مستوى خدمة عالمي تسعى TaskUs لتحقيقه، وأن تكون متوافقة ثقافيًا وستعيش القيم الأساسية في جميع الأوقات. <br>الفريق الذي تقوده مسئول عن رعاية الناس في الموقع. من المتوقع أن تقوم بجرد الموقع بانتظام أثناء التفاعل مع الزملاء لفهم احتياجاتهم والتأكد من تلبية هذه الاحتياجات. كما يُتوقع منك بناء علاقة وثيقة مع قيادة موقعك لفهم ومعالجة أي قضايا عالية المستوى وضمان سلاسة عمليات الموقع.<br>من المتوقع أن تكون مستعدًا لتحمل مسؤولية المعاملات من البداية إلى النهاية لعمليات التنظيف والسلامة والصيانة وخدمات الطعام واستمرارية الأعمال وإدارة الموقع بشكل عام. يجب أن تتحلى بمستوى عالٍ من المساءلة يتقاسمها مع بقية الفريق والتقارير المباشرة. </p><br><p><br>التفاعل مع الناس<br>القدرة على العمل مع مجموعة متنوعة من الأشخاص من ثقافات وجنسيات مختلفة.<br>الحصول على تغذية راجعة مستمرة حول الموقع وظروف العمل من خلال تنفيذ جولات تفقدية دورية، ومناقشات المجموعات التركيزية، والاستبيانات، وحضور منتديات قيادة الموقع، وتقديم حلول فورية للمخاوف. <br>صياغة برامج تزيد من كفاءة العمل ورضا العمل للموظفين.<br>شخص موجه نحو العملاء ولكنه يستطيع الاعتراض على أي شخص عند الحاجة.<br>التنبؤ بالسيناريوهات الداخلية والخارجية التي يمكن أن تؤثر على الشركة من حيث المواعيد والتأثير على الأعمال. جاهز للخطة أ وب وج عند الضرورة. <br>التنبؤ بتغييرات في النمو والتوسع المرتبطة بالشركة والتي يمكن أن تؤثر على إدارة المرافق من حيث كفاءة الخدمة والتسليم.<br>القدرة على بناء علاقات قوية مع جميع الأطراف الخارجية التي سيعمل معها مثل إدارة الممتلكات والمستأجرين لموقعك، ووحدات الحكومة المحلية، وقادة الصناعة الآخرين، وغيرها.</p><br><p><br>الصيانة الهندسية <br>صياغة وتنفيذ برامج الصيانة الوقائية للموقع فيما يتعلق بالعمارة والتكييف والسباكة والكهرباء والإلكترونيات وغيرها من تخصصات الهندسة.<br>القدرة على التنبؤ بفشل المعدات عبر عمرها الافتراضي وأداءها وسجلاتها التاريخية.<br>القدرة على إعداد، وتوصية بالتحديث أو الاستبدال للمعدة قبل فشلها.<br>معرفة أفضل ممارسات الصناعة وأحدث التكنولوجيا، واستخدام تلك المعرفة في صياغة برنامج الصيانة للموقع.<br>منظم جيدًا ويحافظ على صحة المعدات إضافة إلى جدولة الصيانة الوقائية.<br>يمتلك شبكة من الموردين للأعمال المتخصصة.<br>إلمام بإدارة المرافق (الماء والكهرباء). القدرة على تحديد الكفاءات لإدارة الاستهلاك دون المساس بجودة حياة الموظف.<br>Can صياغة تقارير هندسية شاملة.</p><br><p><br>إدارة الإنشاءات<br>يجب أن تكون قادرًا على فحص الموردين والحفاظ على العلاقات معهم لضمان تقديم خدمة عالية الجودة وتوصيلها للشركة في جميع الأوقات. <br>القدرة على مراجعة وتدقيق وتوصية الرسومات التنفيذية.<br>توفير المواصفات الفنية ومراجعة الحسابات حسب الضرورة.<br>الإلمام بمعايير البناء والكهرباء والصحة والسلامة والدفاع المدني وغيرها من القواعد التنظيمية الهندسية والحكومية.<br>المعرفة بعمليات التصاريح وغيرها من الهيئات الحكومية التنظيمية.<br>الإلمام بأساليب البناء، والقدرة على التنبؤ بمشكلات أثناء إنشاء الموقع.<br>القدرة على إنشاء تقارير فنية شاملة.</p><br><p><br>التنظيف وصيانة المكاتب<br>قيادة تنفيذ برنامج التنظيف في الموقع.<br>المسؤول عن النظافة العامة ونظام reception، ومناطق التشغيل، والمكاتب وقاعات الاجتماعات، ودورات المياه.<br>تحديد معايير وتوقعات النظافة مع المزود. الحفاظ على علاقة عمل جيدة معهم لضمان جودة الخدمة والتوصيل دائماً للشركة. <br>إجراء تقييم أداء ربع سنوي، ومناقشة الإنجازات والفرص مع المزود لتعزيز جودة الخدمة.<br>المسؤول عن إدارة المخزون بشكل عام. التأكد من وجود مستلزمات المطبخ واللوازم الصحية بكمية كافية من خلال تحديد مستويات إعادة الطلب. <br>قيادة مناقصات الموردين عند الحاجة.</p><br><p><br>السلامة والأمن<br>المساعدة في فريق السلامة والأمن في إدارة عمليات الأمن المادي للموقع.<br>المساعدة في تنفيذ برنامج السلامة للشركة بالتنسيق مع فريق السلامة والأمن.<br>التصرف فورًا لتصحيح أي فعل غير آمن أو مخاطر تشكل خطراً على موظفي TaskUs<br>مساعدة officials المعتمدين من الحكومة في فحص الموقع فيما يتعلق بالسلامة<br>التعامل مع إغلاق النتائج أو التوصيات من فحص الموقع<br>يجب أن يكون قادرًا على تقديم إجراءات السلامة والأمن الخاصة بـ TaskUs فيما يتعلق بمعايير السلامة والأمن لدينا ويجب أن يجتاز مدير السلامة والأمن لدينا.<br>يعرف كيفية وضع الحراس استراتيجيًا لضمان تنفيذ الأمن بشكل فعال.<br>يعرف المواقع الاستراتيجية للدوائر التلفزيونية المغلقة. مُطلع تمامًا على بروتوكولات CCTV.<br>يضع معايير وتوقعات لقوة الأمن. يحافظ على علاقة عمل جيدة معهم لضمان جودة الخدمة والتوصيل دائماً للشركة. <br>إجراء تقييم أداء ربع سنوي، ومناقشة الإنجازات والفرص مع المزود لتعزيز جودة الخدمة.<br>قيادة مناقصات الموردين عند الحاجة.</p><br><p><br>الإدارة المالية<br>يجب أن يمتلك معرفة مثبتة بالتحليل المالي والاستراتيجية، والتي يمكنه استخدامها في صياغة برامج تساهم في كفاءة تشغيل الموقع.<br>معرفة متعمقة بمعايير التقارير المالية المتعلقة بإدارة المرافق.<br>مهارات تحليلية واهتمام بالتفاصيل. يجب أن يمتلك فطنة مالية كافية لتوجيه وإرشاد موظفي المرافق في إدارة مصروفات التشغيل الرأسمالي والتشغيلي للموقع.<br>مهارات Excel قوية.<br>قدرة ممتازة على حل المشكلات إلى جانب مهارات تحليلية قوية، وفهم لعملية الأعمال، وتحسين الأنظمة.<br>مريح في التفاعل مع جميع مستويات الإدارة في مجالات متعددة ومناقشة استراتيجيات ورؤى مالية للأعمال.<br>القدرة على مراجعة البيانات واتخاذ قرارات إدارة ذات صلة.</p><br><p><br><b>المؤهلات المطلوبة: </b><br>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في إدارة المرافق و/أو الضيافة/خبرة تجربة العملاء، سفن الرحلات البحرية، المنتجعات، المستشفيات، وما شابه ذلك في دور إداري/قيادي.<br>معايير اخلاقية عالية وأخلاقيات مهنية. القدرة على التدريب واتخاذ القرارات بناءً على أعلى معايير النزاهة.<br>قدرة الإرشاد واتخاذ قرارات سليمة مع إشراف محدود جدًا أو بدون إشراف.<br>خبرة لا تقل عن 7 سنوات في إدارة الممتلكات أو المرافق.<br>خبرة في BPO/الشركات أو الضيافة تعتبر ميزة إضافية.<br>المعرفة بـ PEZA وBOI والتراخيص الحكومية العامة.<br>القدرة على كتابة التقارير والمراسلات التجارية وكتيبات الإجراءات.<br>القدرة على تقديم المعلومات والاستجابة لأسئلة من مجموعات المدراء والعملاء والجمهور العام من خلال عروض العمل أو الاجتماعات العامة.<br>قادر على إعطاء أحكام أفضل في التصعيدات والحالات الطارئة. القدرة على تحليل المواقف بسرعة لاتخاذ القرار الأفضل. <br>مستوى عالٍ من الذكاء العاطفي والقدرة على مواكبة التغيّرات والاتجاهات الجديدة. سريع البديهة وبشكل عام يتمتع باتخاذ قرارات جيد.<br>مستوى عالٍ من المثابرة والشغف.<br>مستعد للعمل بنظام جدولي دوري.</p><br><p><br>التعليم / الشهادات:<br>درجة البكالوريوس في الهندسة وأي تخصص ذا صلة<br> </p><br><p><b><span><b>كيف نتشارك لحمايتك: </b></span></b><span>لن تقوم TaskUs بطلب أي أموال منك أثناء عملية التقديم أو أي شكل من أشكال الدفع للمضي قدمًا في طلبك. الرجاء التأكد من أنك دائماً تتواصل مع مندوبي توظيف معتمدين من TaskUs فقط.</span></p><br><p><br><b><b><span>DEI:</span></b></b> <span>في TaskUs نؤمن بأن الابتكار والأداء الأعلى يجلبه أشخاص من مختلف مناحي الحياة. نرحب بالمتقدمين من خلفيات ديموغرافية وظروف متنوعة. الممارسات الشاملة والعادلة هي مسؤوليتنا كشركة. TaskUs ملتزمة بتوفير وصول متساوٍ إلى </span><i>الفرص. إذا كنت بحاجة إلى ترتيبات معقولة في أي جزء من عملية التوظيف، يرجى إعلامنا.</i></p><br><p><span>ندعوك لاستكشاف جميع فرص العمل لدى TaskUs والتقدم من خلال الرابط المقدم</span><b><u><span>https://www.taskus.com/careers/</span></u><span>.</span></b></p><br> </div>
<p>نحن نبحث عن <strong>مسؤول النظام</strong> متحمس وذو مهارات عالية للانضمام إلى فريقنا الهندسي الديناميكي. هذه فرصة فريدة لدمج خبرتك في تكنولوجيا المعلومات والهندسة لبناء وصيانة وتحسين أنظمة قوية تدعم حلولنا المتقدمة.</p><p>كـ"مسؤول النظام"، ستكون قلب عملياتنا التكنولوجية، مع ضمان أداء سلس والتحسين المستمر. نحن نُنشئ بيئة عمل هجينة تعاونية حيث ت contribuir مساهماتك مباشرة في نجاحنا ونمونا. إذا كنت تتمتع ببيئة تحدٍ ولكن مجزية وكنت حريصاً على إحداث أثر كبير، فهذه الوظيفة لك!</p><ul><li><p><strong>نظرة عامة:</strong> كـ"مسؤول النظام" ستلعب دوراً حاسماً في إدارة وصيانة بنيتنا التحتية المعلوماتية الحيوية. ستضمن الاستقرار والنزاهة وفعالية تشغيل أنظمة المعلومات الداخلية التي تدعم وظائف منظمتنا الأساسية. يمنحك هذا المنصب إثارة العمل في قطاع الاتصالات/التكنولوجيا سريع الوتيرة، والمشاركة في مشاريع تطوير برمجيات مبتكرة.</p></li><li><p><strong>المسؤوليات:</strong></p><ul><li><p><strong>تصميم وتركيب وتكوين</strong> أنظمة داخلية وسحابية، مع ضمان الأداء الأمثل وقابلية التوسع.</p></li><li><p><strong>مراقبة وصيانة</strong> صحة النظام وأمنه وأدائه، مع استشعار وحل المشكلات بشكل استباقي.</p></li><li><p><strong>تنفيذ وإدارة</strong> بنية الشبكة التحتية، بما في ذلك الجدران النارية والموجهات والمقومات.</p></li><li><p><strong>إدارة ودعم</strong> أنظمة التشغيل المتعددة، بما في ذلك بيئات خادمات Linux.</p></li><li><p><strong>تطوير وصيانة</strong> وثائق النظام، بما في ذلك التكوينات والعمليات وأدلة استكشاف الأخطاء.</p></li><li><p><strong>التعاون مع فرق الهندسة والتطوير</strong> لدعم نشر التطبيقات واحتياجات البنية التحتية.</p></li><li><p><strong>ضمان نسخ البيانات احتياطياً، واستردادها، وخطط التعافي من الكوارث</strong> تكون قوية ومختبرة بانتظام.</p></li><li><p><strong>إدارة حسابات المستخدمين والامتيازات والتحكم في الوصول</strong> للحفاظ على معايير الأمن.</p></li></ul></li><li><p><strong>المهارات/التقنيات:</strong> يتطلب هذا الدور أساساً قوياً في <strong>الهندسة</strong> و<strong> تكنولوجيا المعلومات (IT)</strong>، مع تركيز متخصص على <strong>إدارة النظام</strong>. ستستفيد من خبرتك في <strong>إدارة الشبكات</strong>، <strong>منصات السحابة</strong>، <strong>الافتراضية</strong>، و<strong>إدارة الأمن</strong>. الكفاءة في <strong>البرمجة النصية</strong> لأتمتة، والخبرة مع <strong>لينكس</strong> و<strong>ويندوز سيرفر</strong>، وفهم قوي لـ <strong>إدارة قواعد البيانات</strong> أمر ضروري. قدرتك على التفوق في <strong>التعامل مع المشكلات</strong> المعقدة ستكون مفتاح نجاحك.</p></li><li><p><strong>فرص النمو:</strong> نحن ملتزمون بتطويرك المهني. كـمسؤول نظام ذو خبرة، ستتوفر لديك فرص واسعة لتعميق خبرتك الفنية واستكشاف تقنيات جديدة وتحمل مسؤوليات متزايدة. نحن ندعم التعلم المستمر والتقدم الوظيفي ضمن أقسام الهندسة وتكنولوجيا المعلومات المتنامية لدينا.</p></li><li><p><strong>الفريق/الثقافة:</strong> انضم إلى فريق حيوي وداعم يقدّر الابتكار والتعاون وحل المشكلات. نموذج العمل الهجين لدينا في الإسكندرية، مصر، يسمح بكل من العمل الفردي المركز والتفاعل الجماعي المثير. نحن نشجع ثقافة الاحترام المتبادل والتحسين المستمر، حيث يتم الاعتراف بمساهمة كل عضو في الفريق والاحتفاء بها.</p></li><li><p><strong>الأثر:</strong> سيؤثر عملك كـ مسؤول نظام بشكل مباشر على موثوقية وأمن وكفاءة منظومتنا التكنولوجية الكلية. ستكون عنصر دعم رئيسياً لضمان أن مهندسينا ومطوري البرامج يمتلكون بنية تحتية قوية لابتكار منتجات رائدة، مما يسهم في تحقيق قيادتنا في السوق ورضا العملاء.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>استمتع بإثارة الخبرة:</strong></p><ul><li><p>امتلاك <strong>خبرة عملية من 3-7 سنوات</strong> في دور مسؤول النظام، مع سجل حافل في إدارة بيئات تكنولوجيا معلومات معقدة.</p></li><li><p>أن تُعترف بك كـ<strong>محترف ذو خبرة</strong>، جاهز لمواجهة تحديات كبيرة والمساهمة فوراً.</p></li></ul></li><li><p><strong>اطلق العنان لبراعتك التقنية:</strong></p><ul><li><p><strong>الإتقان في إدارة النظام:</strong> قدرة مثبتة على إدارة ومراقبة واستكشاف أخطاء الأنظمة على مستوى المؤسسة.</p></li><li><p><strong>أساس قوي في الهندسة:</strong> فهم عميق لمبادئ الهندسة كما تنطبق على بنية IT التحتية.</p></li><li><p><strong>رصيد واسع في تكنولوجيا المعلومات (IT):</strong> معرفة شاملة في مجالات IT المختلفة، بما في ذلك الأجهزة والبرامج والشبكات.</p></li><li><p><strong>خبرة في إدارة الشبكات:</strong> مهارات قوية في تكوين وصيانة أجهزة وبروتوكولات الشبكات.</p></li><li><p><strong>خبرة مع منصات السحابة:</strong> معرفة عملية ببنية السحابة (مثل AWS وAzure وGoogle Cloud).</p></li><li><p><strong>الكفاءة في تقنيات الافتراضية:</strong> خبرة مع منصات مثل VMware، Hyper-V، أو ما شابه.</p></li><li><p><strong>مهارات استكشاف الأخطاء الاستثنائية:</strong> القدرة على تشخيص وحل القضايا التقنية المعقدة بسرعة.</p></li><li><p><strong>قدرات قوية في إدارة الأمن:</strong> فهم وتنفيذ أفضل الممارسات لأمان الأنظمة.</p></li><li><p><strong>الكفاءة في البرمجة النصية:</strong> خبرة بلغات البرمجة النصية (مثل PowerShell وBash وPython) لأتمتة.</p></li><li><p><strong>إلمام عميق بـ Linux وWindows Server:</strong> مهارات إدارة سطر الأوامر والواجهة الرسومية القوية لكلا النظامين.</p></li><li><p><strong>الولاء بفهم إدارة قواعد البيانات:</strong> فهم مفاهيم قواعد البيانات وإدارتها الأساسية.</p></li></ul></li><li><p><strong>التعليم والطموحات المهنية:</strong> على الرغم من أن الشهادات التعليمية محدودة القيمة، إلا أننا نولي أهمية خبرتك العملية والمهارات المثبتة. هذا الدور مصمم لشخص حريص على النمو والتقدم عند مستوى مهنة <strong>ذو خبرة</strong>.</p></li></ul><p></p>
ملخص الوظيفة: نحن نبحث عن مدير أول لمركز تميز مايكروسوفت يتمتع بكفاءة تقنية لقيادة تقديم حلول على مستوى المؤسسات عبر Microsoft 365 وPower Platform وCopilot. يجمع هذا الدور بين القيادة التقنية والإشراف الاستراتيجي، مما يضمن تلبية منصة العمل لمعايير هندسية عالية، والتوسع من خلال أنماط قابلة لإعادة الاستخدام ومجتمع مطورين متمكن، والامتثال لممارسات الأمن وخصوصية البيانات والذكاء الاصطناعي المسؤول. <br>المسؤوليات الرئيسية: <br>استراتيجية المنصة والقيادة التقنية: امتلاك استراتيجية وخارطة طريق منصة مايكروسوفت عبر Microsoft 365 وPower Platform (Power Apps وPower Automate وPower BI وPower Pages) وCopilot Studio. دفع أفضل ممارسات هندسة البرمجيات، بما في ذلك توزيع الحلول (solution layering)، وإدارة دورة حياة التطبيق (ALM)، والاختبار الآلي، وخطوط أنابيب CI/CD للنشر الآلي. ضمان التكامل مع Microsoft Azure وAzure Open AI وتطبيقات المؤسسات بما في ذلك Service Now عبر واجهات برمجة التطبيقات (APIs) والموصلات وسير العمل القائم على الأحداث. <br>الإدارة والحوكمة: امتلاك استراتيجية البيئة، بما في ذلك توفير البيئة، والبيئات المُدارة (Managed Environments)، وموقف البيئة الافتراضية والتزامات التنظيف. الحفاظ على مراقبة وإعداد تقارير المنصة، بما في ذلك مخزون CoE Toolkit ولوحات معلومات الحوكمة وصحة الخدمة والتنبيهات. تشغيل دورة مراجعة التطبيقات التي تعزز الحلول الناجحة القائمة على الفريق للاستخدام المؤسسي المدعوم، مع مستويات مخاطر محددة وملكية محددة. <br>العمليات والتحسين: مراقبة وتحسين الحلول المنشورة من حيث الموثوقية والأداء وكفاءة التكلفة وجودة المخرجات. تنفيذ بنية وهياكل أتمتة قابلة لإعادة الاستخدام لتعزيز قابلية التوسع وتقليل نفقات الصيانة. التأكد من تشغيل التطبيقات ولوحات المعلومات في بيئة الإنتاج وفقًا لاتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المتفق عليها. <br>إدارة الفريق وأصحاب المصلحة: قيادة وتوجيه فريق مركز تميز مايكروسوفت، بما في ذلك مسؤولي المنصة والمطورين ومحللي الأعمال، مما يضمن التوافق مع أهداف المشروع وتعزيز التميز التقني. بناء ورعاية مجتمع من المطورين من خلال جلسات التمكين، والأبطال، ومعايير أفضل الممارسات المنشورة. التعاون مع الفرق متعددة الوظائف وأصحاب المصلحة لتحويل متطلبات العمل إلى حلول تقنية مؤثرة. إدارة شركاء التنفيذ ومقدمي الخدمات المدارة، وتغطية جودة التسليم والأداء التجاري. <br>الحوكمة والامتثال: ضمان الالتزام بسياسات الأمن ومعايير خصوصية البيانات واللوائح التنظيمية الإقليمية أثناء تطوير ونشر الحلول. <br><br>المؤهلات: <br>المهارات التقنية: كفاءة قوية في Power Platform (Power Apps وPower Automate وPower BI وDataverse) ومركز إدارة Power Platform وCoE Starter Kit. خبرة واسعة في إدارة أحمال عمل Microsoft 365، وتكوين المستأجر (tenant configuration)، وMicrosoft Azure، بما في ذلك Azure Open AI والخدمات المتعلقة بالذكاء الاصطناعي، وDev Ops وGit Hub. خبرة في حوكمة المنصة: استراتيجية البيئة، وسياسة DLP، وALM، وCI/CD. خبرة في تطوير ونشر وكلاء Copilot Studio، وضوابط الحوكمة المطبقة قبل النشر. الكفاءة في الهوية والأمن، بما في ذلك Entra ID، والوصول المشروط، والتحكم في الوصول القائم على الدور. الإلمام بـ Power BI، ولوحات معلومات الحوكمة، وإعداد تقارير مؤشرات الأداء الرئيسية للمنصة. كفاءة قوية في Share Point. <br>الخبرة: أكثر من 12 عاماً من الخبرة المهنية، منها أكثر من 8 سنوات في Microsoft 365 وPower Platform والقيادة التقنية. سجل حافل من الملكية الشاملة لمنصة مايكروسوفت على مستوى المؤسسة، بما في ذلك خارطة الطريق والحوكمة وموقف الترخيص والميزانية. أكثر من 5 سنوات في قيادة فرق تقنية ووظيفية مختلطة، بما في ذلك موارد البائعين أو مزودي الخدمات المدارة. خبرة في دعم مؤسسة متعددة الدول أو متعددة الكيانات. <br>الشهادات: أساسية: Microsoft Certified Power Platform Solution Architect Expert (PL-600)، أو Power Platform Administrator / Developer Associate مع ملكية هندسية قابلة للإثبات. أساسية: Microsoft 365 Administrator Expert (MS-102) أو ما يعادلها من مؤهلات كبار مسؤولي Microsoft 365. مفضلة: Azure Solutions Architect Expert (AZ-305)، وITIL 4، وPower BI Data Analyst (PL-300).
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>الملخص الوظيفي<br>مراقبة وتوجيه حركة المركبات الشخصية والتجارية داخل المنشأة، بما في ذلك مركبات الضيوف وسيارات الأجرة والسيارات الفاخرة والحافلات، لضمان ركن المركبات بشكل قانوني وللحفاظ على انسيابية الحركة وسلاستها. مراقبة وصيانة السلامة والأمن والنظافة في مناطق/طُبقات الوقوف، وتبليغ المدير/المشرف عن أي مركبات/مخاطر سلامة أو أشخاص غير مصرح لهم أو مشاكل أمنية محتملة. التواصل بشأن إجراءات الوقوف مع الضيوف/الزوار. إعادة توجيه الحركة عند وصول سعة مرفق الوقوف إلى الحد الأقصى والتأكد من إبلاغ الموظفين. مراجعة سجلات shifts/دفاتر المذكرات اليومية وتوثيق المعلومات ذات الصلة في دفاتر السجل. تزويد الضيوف directions ومعلومات بشأن مرافق المنشأة وخدماتها وساعات العمل والأماكن والأنشطة المحلية. توفير التغيير للنزلاء. إجراء تدقيق ليلي للمركبات المركونة مع تذاكر ادعاء المركبات، حل أي تناقضات، وتقديم القائمة للفوائض التي سيتم فرضها من قبل كاتب الليل. الحفاظ على أمن المركبات ومفاتيحها.<br>اتباع جميع سياسات وإجراءات الشركة؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ ضمان أن يكون المظهر الرسمي والزي موحدًا ومهنيًا؛ الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة. ترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ مساعدة ذوي الإعاقة؛ شكر الضيوف بتقدير صادق. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية؛ الرد على الهواتف باتباع آداب الاتصالات المناسبة. دعم جميع الزملاء ومعاملتهم بكرامة واحترام. الوقوف أو الجلوس أو المشي لفترة طويلة أو طوال فترة العمل كاملة. التحريك والرفع والنقل والسحب والدفع ووضع الأشياء التي تزن أقل من أو تساوي 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة حسب طلب المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها من GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة سابقة ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق ماريوت الدولي، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يوفر فرص متكافئة للجميع، مرحبين بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة تُقدر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لشركائنا. قوتنا العظمى هي في مزيج الثقافة والمواهب والخبرات لدى شركائنا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس محمي آخر وفق القانون المعمول به.<br>في أكثر من 100 منشأة حائزة على جوائز حول العالم، يخلق فريق The Ritz-Carlton Ladies and Gentlemen تجارب استثنائية تبقى مع الضيف حتى بعد مغادرته، مما يجعل هؤلاء من أفضل محترفي الضيافة حول العالم يبتكرون ذكريات تدوم مدى الحياة. نعتقد أن الجميع ينجحون عندما يتم تمكينهم من الإبداع والتفكير والتعاطف. <br>كل يوم، نضع معياراً للخدمات الفاخرة النادرة والاستثنائية في جميع أنحاء العالم ونفخر بتقديم التميز في رعاية وراحة ضيوفنا.<br>سيكون دورك هو ضمان تسليم “المعايير الذهبية” من Ritz-Carlton بشكل كريم ومدروس كل يوم. المعايير الذهبية هي أساس Ritz-Carlton وهي ما يوجهنا كل يوم إلى أن نكون أفضل من اليوم السابق. إنها هذه الأسس وإيماننا بأن ثقافتنا تقود النجاح هي ما منح Ritz Carlton سمعة كعلامة تجارية عالمية رائدة في الضيافة الفاخرة. كجزء من فريقنا، ستتعلم وتحتذي بمعايير الذهب، مثل عهد الموظف والإيمان وقيم الخدمة. ووعدنا لك هو أننا نوفر لك فخر العمل الذي تقوم به ومن معك.<br>بانضمامك إلى The Ritz-Carlton، تنضم إلى مجموعة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، انتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تبحث أدري عن مطور DevSecOps، معماري لدعم تطوير منتجنا من خلال استخدام الخبرة التقنية والتحليلية لبيان قيمة الحلول الرقمية الآمنة والقابلة للتوسع. <br> في هذا الدور، ستعمل بشكل وثيق مع أصحاب المصلحة لفهم أهداف الأعمال والمتطلبات التقنية، وتوضح بشكل واضح كيف يمكن أن تعالج معمارية DevSecOps المستهدفة ومعايير المسار الذهبي احتياجاتهم. <br> ستتحمل مسؤولية ردم الفجوة بين بنية التوريد الآمنة وتنفيذ التسليم بسلاسة، ضمن تعاون عبر فرق متعددة لصياغة منصات مؤسسية استثنائية. <br> من خلال مزج البنية التحتية كرمز، وتدفقات GitOps، وبوابات أمان آلية، وتنسيق الحاويات، ستضمن أن تكون منتجاتنا الرقمية معتمدة بدرجة عالية ومتحققة بالكامل من التدقيق. <br> الأدوار والمسؤوليات الرئيسية Engage with clients and stakeholders to gather requirements and understand their digital product goals.<br> تقديم عروض تقديمية مؤثرة، وهندسات مرجعية، ووثائق تعرض خطوط CI/CD، ودورات حياة القطع، واستراتيجيات البيئة.<br> دعم فرق المنتج والهندسة في تطوير مجموعات Kubernetes وOpenShift الآمنة وذات التوافر العالي عبر بيئات السحابة الخاصة.<br> تقديم رؤى تقنية وخبرة DevSecOps طوال دورة حياة المنتج لدفع نماذج خطوط الأنابيب، وبوابات Fortify، وتوقعات SBOM/SCA، وتوقيع Sigstore.<br> التعاون مع فرق متعددة الوظائف (بما في ذلك الأمن والاختبار ومديري المنتج) لتعزيز ثقافة DevOps وجمع التعليقات لتحسين العروض البنية التحتية.<br> البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة، وتغيرات السوق، والمعايير IaC باستخدام Terraform، ومعايير التكوين عبر Ansible للوصول إلى حلول فعالة.<br> عقد ورش عمل ومراجعات معمارة ومناقشات تقنية داخلياً ومع العملاء لقيادة موجات التبني وتخطّي مسارات التسليم غير المتوافقة. <br> المشاركة في عمليات التطوير الرشيقة وتوافق الفرق، وتقديم الإرشاد التقني للمهندسين وضمان تكامل سلس مع الأطراف الثالثة.<br> التعليم درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.<br> الخبرة 10–15+ سنوات من الخبرة الإجمالية في تكنولوجيا المعلومات، مع ما لا يقل عن 5+ سنوات مكرسة لهندسة المنصات أو هندسة DevSecOps المعمارية.<br> سجل مثبت في تصميم نماذج GitOps المؤسسية باستخدام Argo CD داخل OpenShift أو Kubernetes، بما في ذلك الترويج عبر بيئات متعددة.<br> يفضل وجود خبرة في العمل ضمن الحكومة أو القطاعات المؤسسية المعقدة أو الخاضعة لتنظيم صارم. <br> المهارات والكفاءات (تقنية وتحليلية + soft) براعة عميقة في تصميم منصة DevSecOps المؤسسية، إدارة سلسلة التوريد الآمنة، ومفاهيم السياسة كرمز. <br> معرفة عملية قوية بنظام Azure DevOps Server، JFrog Artifactory، HashiCorp Vault، Terraform، وAnsible. <br> تحكم خبير في تكاملات الاختبار الآلي (مثال، OpenText Service Virtualization، UFT One، UFT Digital Lab، LoadRunner). <br> مهارات تحليلية لتصميم الهندسة المراقبة واستعداد التشغيل متوافقة مع AppDynamics وBMC وAzure Monitoring. <br> التفكير الاستراتيجي، قيادة التبني، ومهارات التوثيق المميزة لدفع توافق أصحاب المصلحة وتوازنات معمارية عملية. <br> الخبرة (ملخص) بنية DevSecOps المرجعية للمسار المستهدف وتصميم المسار الذهبي. <br> نمذجة نشر GitOps متعددة البيئات باستخدام Argo CD إلى K8s/OpenShift. <br> تنفيذ سلسلة إمداد البرنامج الآمن من البداية حتى النهاية (Fortify، Sigstore، Vault). <br> دمج بوابات الاختبار الآلي وتنسيق المحاكاة. <br> المعمارية القياسية للبناء والتكوين بالبنية التحتية كرمز (IaC) والتوحيد القياسي لإدارة التكوين. <br> نشر هندسة الرصد المؤسسي والمراقبة. <br> المهارات والكفاءات (مختصر) نظام Azure DevOps Server وJFrog Artifactory. <br> تنظيم الحاويات (Kubernetes وRed Hat OpenShift). <br> البنية التحتية كرمز (Terraform وAnsible automation). <br> أتمتة أمان التطبيق (SCA, SBOM, توقيع الكود). <br> المراقبة المؤسسية (AppDynamics / BMC / Azure Monitoring). <br> إدارة علاقات أصحاب المصلحة وتوافق الحوكمة. <br> القيادة في الأولويات والتبني. <br> السفر للأنشطة التي تتطلب وجود العميل. <br> موقع العمل: المقر الرئيسي</span> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>تاريخ النشر :</strong> 14 يوليو 2026، 12:00 صباحًا</p><br><br><p>مدة العقد : </p><br><br>Orange Business موجودة هنا!<br>مـن نحن<p>انضم إلينا في Orange Business!<br>نحن مدمجون في الشبكات والرقميات نفهم سلسلة القيمة كاملة لعالم الرقمنة، لنفرغ عملائنا من التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكّل أعمالهم.<br>كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتوفير حلول عالمية متكاملة ومستدامة، بغض النظر عن مكان وجود عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكيتين وأفريقيا وأوروبا، نقدم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص.</p><br><br>حول الدور<p><span><strong>وصف الوظيفة</strong></span></p><br><br><p><span>ضمن برنامج MVNO CNaaS، تهدف Orange إلى بناء وتقديم حل شامل من البداية إلى النهاية (E2E) يمكّن مشغّلي الشبكات الخلوية (MNOs) ومشغّلات الشبكات الافتراضية المتنقلة (MVNOs) من توفير خدمات الهاتف المحمول لعملاء التجزئة والمؤسسات والجملة.</span></p><br><br><p><span>المهمة الرئيسية هي ضمان هندسة E2E، التصميم والتنفيذ لحلول مبتكرة وموثوقة وآمنة وقابلة للتطوير؛ بما في ذلك شبكات المحمول الأساسية، IP، Telco Cloud، جدران الحماية، HSM، ومكونات حيوية أخرى؛ ودفع المنظمة نحو رؤيتها في الاتصال السلس وتوفر الشبكة العالي وجودة الخدمة المتقدمة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>الأنشطة الرئيسية</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>التصميم والتطوير:</strong></span></li></ul><p><span>تطوير حلول تقنية E2E، بما في ذلك التصميم عالي المستوى (HLD) والتصميم منخفض المستوى (LLD)، بما يتماشى مع متطلبات فرق التسويق، وما قبل البيع، والمبيعات، بالإضافة إلى أفضل الممارسات الصناعية. قد تحتاج الخدمات المختلفة إلى الدعم: البيانات، الصوت (VoLTE/VoNR)، الرسائل القصيرة، التجوال، وغيرها. يجب أن تأخذ الهندسة في الاعتبار الجوانب التنظيمية والأمنية. يجب أن تضمن الهندسة مستويات SLA للخدمات المدعومة المختلفة.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>إثبات المفهوم والعروض التقديمية:</strong></span></li></ul><p><span>دعم التخطيط وتنفيذ إثباتات المفاهيم (PoCs) في بيئات المختبر وما قبل الإنتاج، مع ضمان التكامل الأفقي والعمودي (من النهاية إلى النهاية). المساهمة في العروض الفنية لأصحاب المصلحة.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>تعريف سيناريوهات اختبار E2E:</strong></span></li></ul><p><span>تعريف سيناريوهات اختبار E2E شاملة، ورصد تنفيذ اختبارات E2E، وتحليل آثار، وسجلات، وتنبيهات للتحقق من أداء النظام وأمانه ومرونته والتوافق مع المواصفات.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>التسليم لفرق التسليم:</strong></span></li></ul><p><span>إعداد التسليم إلى الفرق المسؤولة عن مشاريع العملاء المحددة، وتقديم الدعم الفني وضمان انتقال سلس.</span></p><br><br><br><p><span><strong>المسؤوليات الأساسية</strong></span></p><br><br><ul><li><span><strong>تصميم وتكامل هندسة E2E:</strong></span></li></ul><p><span>قيادة التصميم والتكامل والتحقق من صحة حل E2E، بما في ذلك شبكة المحمول الأساسية، وشبكات الوصول الراديوي (4G/5G)، وIP/IPX، وTelco Cloud، وجدران الحماية، وتكنولوجيا المعلومات، وHSM ومكونات أخرى، لضمان التشغيل البيني والأمن والقابلية للتوسع.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>العروض والتفاعل مع أصحاب المصلحة:</strong></span></li></ul><p><span>تنظيم عروض فنية وورش عمل وتقديمات للتواصل حول التقدم، وجمع الملاحظات، وضمان توافق أصحاب المصلحة.</span></p><br><br><ul><li><span><strong>التوثيق والتقارير:</strong></span></li></ul><p><span>الحفاظ على توثيق شامل للهندسة والتصميم وسيناريوهات الاختبار والنتائج، لضمان التتبع وتبادل المعرفة.</span></p><br><br><br><p><span><strong>المهارات المطلوبة</strong></span></p><br><br><br><ul><li><span>خبرة واسعة في تعريف وقيادة هندسة E2E بناءً على متطلبات العميل.</span></li><li><span>معرفة عميقة بشبكات المحمول 4G/5G وبروتوكاشاتها وهندستها وقدرات التشغيل البيني.</span></li><li><span>خبرة عملية مع عمليات النشر المحكومة بالحاويات في بيئات Telco Cloud، مثل Red Hat OpenShift.</span></li><li><span>فهم جيد لشبكات RAN 4G/5G.</span></li><li><span>معرفة عملية بهندسات IPv4/IPv6، بما في ذلك التوجيه IP، QoS، MPLS، وتقنيات VPN.</span></li><li><span>الاطلاع على بنى IT (SOM, ROM) وأدوات OSS/BSS.</span></li><li><span>خبرة مع REST APIs، WEBUI للتكوين، والتزويد، والأتمتة.</span></li><li><span>الوعي بإجراءات الأمن، بما في ذلك جدران الحماية، وHSM، وممارسات أمن الشبكات.</span></li><li><span>سجل موثوق في نشر الحلول في بيئات حية.</span></li><li><span>الإلمام بأدوات الاختبار الوظيفي، والأداء، واختبار E2E.</span></li><li><span>مهارات تنسيق وقادة والقدرة على إدارة المشاريع، مع القدرة على تحديد أولويات المهام والالتزام بالمواعيد النهائية.</span></li><li><span>الانضباط، الفضول، والاهتمام الدقيق بالتفاصيل.</span></li><li><span>مهارات اتصال ممتازة لترجمة احتياجات العملاء إلى مواصفات وحلول تقنية.</span></li><li><span>القدرة على المشاركة النشطة في تصميم الحلول بشكل تعاوني والنقاشات الفنية.</span></li><li><span>مهارات شخصية قوية وعقلية فريق.</span></li><li><span>الالتزام بتقديم منتجات عالية الجودة ضمن الميزانية والقيود الزمنية.</span></li><li><span>إتقان اللغة الإنجليزية، كتابة وتحدثًا.</span></li></ul><br><p><span><strong>المهارات المفضلة</strong></span></p><br><br><ul><li><span>خبرة في العمل ضمن منهجيات الأجايل.</span></li><li><span>الاطلاع على التقنيات الناشئة مثل الحوسبة الطرفية، وتطبيقات الذكاء الاصطناعي/التعلم الآلي في إدارة الشبكات.</span></li><li><span>القدرة على إدارة علاقات الموردين وتنسيق الأنشطة الفنية الخارجية بفعالية.</span></li><li><span>نهج استباقي وروح تعلم مستمر لمواكبة التطورات التكنولوجية واتجاهات الصناعة.</span></li></ul><br>عن نفسك<p><span>ضمن <strong>OINIS/Services</strong>، فإن قسم <strong>“Mobile Services”</strong> مسؤول عن الهندسة، والتصميم، والبناء، ونشر وتشغيل جميع الخدمات الخلوية الدولية (التجوال، والرسائل، و5G CNaaS)، والتي تعد أحد محركات النمو للبيع بالجملة الدولي. طموح القسم هو قيادة التحول البرمجي لخدمات المحمول كجزء من الانتقال إلى 5G.</span></p><br><br><p><span>ي supervising فريق <strong>Mobile Core Network</strong> يتولى هندسة والتطوير ونشر وتشغيل شبكة المحمول الأساسية.</span></p><br><br><p>أنت تتمتع بإيجابية، وتواجه التحديات بشكل مباشر وتحدي الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة.</p><br><br>ما نُقدمه<p><strong>• فرص عالمية:</strong> العمل في فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع زملاء وعملاء من جميع أنحاء العالم.<br><strong>• بيئة عمل مرنة:</strong> ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق عمل هجينية).<br><strong>• التطوير المهني:</strong> برامج تدريبية وفرص لإعادة تأهيل/إعادة تعلم.<br><strong>• نمو وظيفي:</strong> فرص للنمو الداخلي والتنقل داخل Orange.<br><strong>• ثقافة الرعاية والجرأة:</strong> برامج الصحة والرفاهية، مبادرات التنوع والشمول، فعاليات CSR وتواصل الموظفين.<br><strong>• برامج المكافآت:</strong> برنامج إحالة الموظفين، جوائز صانع التغيير.</p><br><br>فقط مهاراتك هي ما يهم بغض النظر عن عمرك أو هويتك أو عِرْقِك أو دينك أو ميولك الجنسية أو حالتك الاجتماعية أو سماتك العصبية أو إعاقتك أو حالتك كقدامى المحاربين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع في فرقنا لأنه قوة للجماعة وvector للابتكار. Orange Group هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وصاحبة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة.<p> في Orange، مهاراتك فقط هي ما يهم.</p><br><br>
<p> بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصلتك، ديانتك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو اختلافك العصبي، نشجع التنوع بنشاط داخل فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرّك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إخبارنا بأي احتياجات محددة قد تكون لديك.
</p><br><br><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>كـ <b>مطوِّر استشاري لـ Microsoft Dynamics 365 CRM</b> في Accenture، ستتولى مسؤولية تطوير وتخصيص حلول Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement (CE) ومكوّنات Power Platform لتلبية متطلبات العميل. ستنفذ التصاميم التقنية، وتوسع قدرات المنصة، وتقدّم حلول عالية الجودة متوافقة مع ممارسات Microsoft الأمثل. يتطلب هذا الدور خلفية تقنية قوية، واهتمامًا بالتفاصيل، والقدرة على العمل بشكل تعاوني في بيئة سريعة وتيرة.<br> </p><br><br><b>المسؤوليات الأساسية</b><p><b>1. تطوير التطبيق</b></p><br><br><ul><li><p>تهيئة وتخصيص وحدات Dynamics 365 CE، بما في ذلك المبيعات، وخدمة العملاء، والخدمة الميدانية، والتسويق.</p><br><br></li><li><p>تطوير الإضافات، وأنشطة سير العمل المخصصة، وواجهات برمجة التطبيقات المخصصة باستخدام C#/.NET و XRM SDK.</p><br><br></li><li><p>تنفيذ البرمجة من جانب العميل باستخدام JavaScript/TypeScript من أجل منطق النماذج وتحسينات واجهة المستخدم.</p><br><br></li><li><p>بناء سيناريوهات واجهة مستخدم متقدمة باستخدام عناصر PowerApps Component Framework (PCF).</p><br><br></li></ul><p><b>2. تطوير Power Platform</b></p><br><br><ul><li><p>تصميم وتطوير تطبيقات Model-Driven وCanvas لتلبية متطلبات الأعمال.</p><br><br></li><li><p>أتمتة عمليات الأعمال باستخدام Power Automate.</p><br><br></li><li><p>العمل مع Dataverse لنمذجة الكيانات، والعلاقات، وقواعد الأعمال، وأدوار الأمن.</p><br><br></li></ul><p><b>3. التكامل وإدارة البيانات</b></p><br><br><ul><li><p>تطوير التكاملات باستخدام REST APIs و OData وDataverse Web API.</p><br><br></li><li><p>التعاون في أنشطة ترحيل البيانات، بما في ذلك عمليات ETL، وتعيين البيانات، والتحقق من صحتها.</p><br><br></li></ul><p><b>4. الجودة والحوكمة</b></p><br><br><ul><li><p>الالتزام بمعايير الترميز والمشاركة في مراجعات الشيفرة لضمان تسليم عالي الجودة.</p><br><br></li><li><p>ضمان الامتثال لإرشادات الأمان، وحوكمة البيانات، وتحسين الأداء.</p><br><br></li><li><p>دعم ممارسات إدارة دورة حياة التطبيق (ALM)، بما في ذلك تكديس الحلول، وإصدار الإصدارات، والنشر عبر خطوط أنابيب Azure DevOps.</p><br><br></li></ul><p><b>5. التعاون</b></p><br><br><ul><li><p>العمل بشكل وثيق مع قادة فنيين ومستشارين وظيفيين وفِرق QA لضمان تسليم سلس.</p><br><br></li><li><p>المشاركة النشطة في فعاليات أجايل، بما في ذلك تخطيط السبرينت، وتنقية الخلف، والوقوف اليومي.</p><br><br></li></ul><br> </div>
<p><h4>ملخص الوظيفة</h4>\n<p>يدير Functions اليومية للقسم لضمان حماية أصول الممتلكات والموظفين والضيوف والممتلكات. يحافظ على السجلات والشهادات والوثائق المطلوبة قانونًا وإجراءات التشغيل القياسية. يدرب الموظفين في إجراءات الطوارئ المعتمدة وينفذ إجراءات الوقاية من الحوادث والحرائق. يتركز المنصب على ضمان رضى الضيوف والموظفين مع تحقيق ميزانية التشغيل.</p>\n\n<h4>ملف المرشح</h4>\n<h4>التعليم والخبرة</h4>\n<ul>\n<li>شهادة الثانوية العامة أو GED؛ 4 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة. أو</li>\n<li>درجة لمدة عامين من جامعة معتمدة في العدالة الجنائية أو تخصص ذو صلة؛ 2 سنوات خبرة في الأمن/منع الخسائر أو مجال مهني ذي صلة.</li>\n</ul>\n\n<h4>أنشطة العمل الأساسية</h4>\n<h4>إدارة عمليات الأمن/منع الخسائر</h4>\n<ul>\n<li>يساعد مدير الهندسة في تنفيذ برامج الوقاية من الحرائق واستعداد الطوارئ.</li>\n<li>إجراء تقييمات المخاطر على الممتلكات بما في ذلك تدقيقات OSHA/SAFETY ربع السنوية وتتبّع الحوادث وعملية إزالة الخطر.</li>\n<li>يضع إجراءات تفصيلية لعملية الإغلاق للممتلكات لضمان تأمين جميع المناطق في الأوقات المناسبة.</li>\n<li>الامتثال للقوانين واللوائح السلامة المعمول بها.</li>\n<li>اتباع إرشادات مراقبة المفاتيح الصحيحة في منع الخسائر وفي الملكية.</li>\n<li>يDevelop قائمة تحقق شهرية لجميع معدات CCTV، والأبواب المأمونة، وأجهزة الإنذار المفاجئة لضمان عملها بشكل كامل.</li>\n<li>إدراج ضمن الدوريات، التي تشمل جميع مناطق داخلية وخارجية للممتلكات، جولة تفتيش لنظام التسجيل.</li>\n<li>اتباع عملية واجب العناية لحماية الضيوف والموظفين.</li>\n<li>المتابعة لجميع الأنشطة غير العادية في وحول الممتلكات التي قد تضر رفاه الضيوف والموظفين.</li>\n<li>التعامل مع الشكاوى وتسوية النزاعات وحل الخصومات، أو التفاوض مع الآخرين.</li>\n<li>تنفيذ خطط عمل لرصد والسيطرة على المخاطر.</li>\n<li>يراقب جميع الأنشطة غير العادية في وحول الممتلكات التي قد تضر رفاه الضيوف والموظفين.</li>\n<li>يشرف على جميع عمليات منع الخسائر بما في ذلك ولكن ليست محدودة بعملية الدوريات، الاستجابة للطوارئ، والتحقيقات (الابتدائية والمتابعة) لجميع الحوادث المتعلقة بالضيوف والموظفين، عملية الشحن والاستلام (يقدم توصيات للتحسين)، النظام الإلكتروني للمفاتيح ومسؤوليات المدير عند المهام.</li>\n<li>يشرف ويوجه جهود لجنة الوقاية من الحوادث.</li>\n<li>يشرف على برنامج الإسعافات الأولية للضيوف والموظفين.</li>\n<li>يشرف على عملية المطالبات ويحمي أصول الشركة من خلال مراقبة حالات المسؤولية العامة والتعويض العمالي عن قرب.</li>\n<li>يوصل أهمية إجراءات السلامة، وتفصيل رموز الإجراءات، وضمان فهم الموظفين لرموز السلامة، ومراقبة العمليات والإجراءات المتعلقة بالسلامة.</li>\n<li>يؤكد على العمل الجماعي، وبناء علاقات عمل وثيقة مع الأقسام الأخرى وحسن الضيافة لردع الجريمة.</li>\n<li>يشجع ويبني الثقة والاحترام والتعاون المتبادل بين أعضاء الفريق.</li>\n<li>يوفر المساعدة الشخصية والرعاية الطبية والدعم العاطفي أو رعاية شخصية أخرى للآخرين مثل الزملاء أو العملاء أو المرضى.</li>\n<li>يعمل كنموذج يحتذى به لإظهار السلوكيات المناسبة.</li>\n<li>يستخدم مهاراته الشخصية والتواصل لقيادة، وتأثير، وتشجيع الآخرين؛ يدفع باتخاذ قرارات مالية/أعمال سليمة؛ يظهر الأمانة/النزاهة؛ يقود بالقدوة.</li>\n</ul>\n\n<h4>ضمان خدمة عملاء استثنائية</h4>\n<ul>\n<li>تحقيق معايير الجودة وتوقعات العملاء يوميًا.</li>\n<li>تحديد الاحتياجات التعليمية للآخرين، وتطوير برامج تعليمية أو تدريبية رسمية أو دروس، وتدريب الآخرين أو توجيههم.</li>\n<li>فحص وتقييم أداء قسم منع الخسائر لإرساء والحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية وخدمة العملاء.</li>\n<li>تقديم خدمات تفوق التوقعات لرضا العملاء والاحتفاظ بهم.</li>\n</ul>\n\n<h4>مسؤوليات إضافية</h4>\n<ul>\n<li>تحليل المعلومات وتقييم النتائج لاختيار أفضل حل وحل المشكلات.</li>\n<li>إقامة ربط مع السلطات المحلية وخدمات الطوارئ.</li>\n<li>إبلاغ وتحديث التنفيذيين والأقران بالمعلومات ذات الصلة في الوقت المناسب.</li>\n<li>توفير المعلومات للمشرفين والزملاء عبر الهاتف، كتابةً، أو شخصيًا.</li>\n</ul>\n\n<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يحقق فرص متساوية للجميع، مرحبين بالجميع وممنوحين الوصول إلى الفرص. نشجع بنشاط بيئة تُقدّر وتحتفي بالخلفيات الفريدة لأفرادنا. أقوى قوة لدينا تكمن في المزيج الغني من الثقافة والموهبة والتجارب لأفرادنا. نلتزم بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، أو حالة المحارب أو أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.</p>\n\n<p>تسعى فنادق ماريوت للارتقاء بفن الضيافة، وتبتكر في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كونه مضيفًا مع فنادق ماريوت، ستساعد في الوفاء بوعد "ضيافة رائعة. دائمًا." من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفكرة ومستقبلية تدعم وتبني على هذا الإرث الحيوي. مع الاسم الذي يرمز للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار مهني مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق ماريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كن حيث يمكنك أداء عملك الأفضل، ابدأ هدفك، وانتم لمجموعة عالمية رائعة، وتصبح أفضل نسخة منك.</p>\n\n<p>JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة ويتألف من أكثر من 100 ملكية جميلة في مدن بابية مواقع منتجع مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولويتهم. لأنك إذا كنت سعيدًا، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون واصليون وبديهيون، ويحملون إرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة ج. ويلارد ماريوت. فنادقنا تقدم تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكون جزءًا من مجتمع وتتمتع بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW</p><p></p>
المسؤوليات العامة: المساعدة في تحسين كفاءة وفعالية سير العمل. العمل كمراجع والمشاركة في تقييم الفريق وتقديم الملاحظات (إذا لزم الأمر). المشاركة في إعداد تقارير عينة الـ RSCA ربع السنوية. تقديم تقارير تحليلية دورية وفقاً للجدول الزمني المحدد.<br>المسؤوليات الرئيسية: معالجة رسائل سويفت (Swift) الواردة والصادرة والمشاركة في اتخاذ الإجراءات التصحيحية مع الوحدات المختصة للتنفيذ. تحسين أمن العمليات من خلال التعامل مع مستخدمي سويفت في البنك. توجيه رسائل الحركة لضمان توجيه جميع الرسائل بشكل صحيح وخلو طوابير الانتظار. إعادة توجيه الرسائل المرفوضة إلى الوحدة المعنية. المشاركة في أرشفة رسائل سويفت والنسخ الاحتياطي بشكل يومي لتجنب فقدان الرسائل واستعادة جميع بيانات المفاتيح الاختبارية في حالة فشل نظام سويفت. تحديث ملف المراسلات (رموز BIC) وتلقي النشرات الداعمة والتراخيص الجديدة لدفعات سويفت. معالجة/حل مشكلات سويفت على مدير حالات سويفت (Swift Case Manager) وصيانة مفاتيح سويفت. تلقي الطلبات من أقسام الاعتمادات المستندية والضمانات البنكية لتسجيل عملاء جدد على النظام بعد التحقق من القوائم السوداء للتجارة الخاصة بالبنك المركزي المصري. إرسال صفقات النقد والشحنات المستلمة من البنوك المراسلة إلى عمليات النقد المركزية. إنشاء "طلب إدارة العلاقة" مع البنوك المراسلة وفقاً لطلبات المؤسسات المالية. تحديث الأسعار اليومية والتأكد من تحميلها كل صباح. المشاركة في إنشاء شركاء رسائل جدد وملفات تعريف نقاط الخروج وطوابير الانتظار وفقاً لاحتياجات الأعمال والعمليات. ضمان تغطية أي تأخير أو حذف أو مشكلات في الاتصال قد تؤثر سلباً على العمليات. وضع حلول لأي مشاكل تتعلق بسويفت والمساعدة في تحديد أي فرص جديدة لتحسين جميع العمليات ذات الصلة. المشاركة في تنفيذ أساليب وتوصيات وإجراءات جديدة بالإضافة إلى أي ترقية في معيار رسائل سويفت لجعل العمليات اليومية أكثر كفاءة وتحديث سياسة الوحدة. مطابقة جميع الرسائل الواردة والصادرة التي يتم توجيهها تلقائياً مع وظيفة العمليات. التعامل مع حفظ جميع أجهزة التوكن في خزنة حديدية تحت مستوى عالٍ من الرقابة بعد إثبات الرقم التسلسلي لكشف التوكن في ملف الإكسل وإدارة تسليمها إلى القسم المعني. المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) ذات الصلة ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح. التعامل مع الشكاوى الواردة بالتعاون مع إدارة حماية حقوق المستهلك - الامتثال والحوكمة - وفقاً للسياسات والإجراءات ومستوى الخدمة (SLA) المحدد. وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.<br>الحد الأدنى للمؤهلات: درجة البكالوريوس.<br>الحد الأدنى للخبرة: 2-5 سنوات فأكثر من الخبرة ذات الصلة.<br>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة: معرفة جيدة بوظائف ومسؤوليات وعمليات البنك. مهارات تحليلية جيدة جداً. مهارات عرض وتفاوض جيدة جداً. إجادة ممتازة لبرامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel).
المسؤوليات العامة: المساعدة في تحسين كفاءة وفعالية سير العمل. العمل كمراجع والمشاركة في تقييم الفريق وتقديم الملاحظات (إذا لزم الأمر). المشاركة في إعداد تقارير عينات الربع السنوي لتقييم المخاطر التشغيلية والرقابة (RSCA). تقديم تقارير تحليلية دورية وفقاً للجدول الزمني المحدد.<br>المسؤوليات الرئيسية: التعامل مع رسائل سويفت (Swift) الواردة والصادرة والمشاركة في اتخاذ الإجراءات التصحيحية مع الوحدات المختصة للتنفيذ. تحسين أمن العمليات من خلال التعامل مع مستخدمي سويفت في البنك. توجيه الرسائل لضمان توجيهها بشكل صحيح وخلو قوائم الانتظار. إعادة توجيه الرسائل المرفوضة إلى الوحدة المعنية. المشاركة في أرشفة رسائل سويفت والنسخ الاحتياطي يومياً لتجنب فقدان الرسائل واستعادة جميع بيانات المفاتيح الاختبارية في حالة تعطل نظام سويفت. تحديث ملف المراسلين (رموز BIC) واستلام النشرات الإخبارية للدعم والتراخيص الجديدة لدفعات سويفت. التعامل مع/ حل مشكلات سويفت على مدير حالات سويفت (Swift Case Manager) وصيانة مفاتيح سويفت. تلقي طلبات من إدارات الاعتمادات المستندية والضمانات البنكية لتسجيل عملاء جدد على النظام بعد التحقق من القوائم السوداء التجارية للبنك المركزي المصري. إرسال صفقات النقد والشحنات الواردة من البنوك المراسلة إلى عمليات النقد المركزية. إنشاء "تطبيق إدارة العلاقات" مع البنوك المراسلة وفقاً لطلبات المؤسسات المالية. تحديث الأسعار اليومية والتأكد من رفعها كل صباح. المشاركة في إنشاء شركاء رسائل جدد وملفات تعريف نقاط الخروج وقوائم الانتظار وفقاً لاحتياجات العمل والعمليات. ضمان تغطية أي تأخير أو حذف أو مشكلات في الاتصال قد تؤثر سلباً على العمليات. وضع حلول لأي مشاكل تتعلق بسويفت والمساعدة في تحديد أي فرص جديدة لتحسين جميع العمليات ذات الصلة. المشاركة في تنفيذ أساليب وتوصيات وإجراءات جديدة بالإضافة إلى أي ترقية في معايير رسائل سويفت لجعل العمليات اليومية أكثر كفاءة وتحديث سياسة الوحدة. مطابقة جميع الرسائل الواردة والصادرة الموجهة تلقائياً مع وظيفة العمليات. التعامل مع حفظ جميع أجهزة التوكن في خزنة حديدية تحت مستوى عالٍ من الرقابة بعد إثبات الرقم التسلسلي لكشف التوكن على ملف الإكسيل وإدارة تسليمها إلى القسم المعني. المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) ذات الصلة ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح. التعامل مع الشكاوى الواردة بالتعاون مع إدارة حماية حقوق المستهلك – الامتثال والحوكمة – وفقاً للسياسات والإجراءات واتفاقية مستوى الخدمة المحددة. وأي مهام أخرى موكلة.<br>الحد الأدنى للمؤهلات: درجة البكالوريوس<br>الحد الأدنى للخبرة: 2-5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة<br>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة: معرفة جيدة بوظائف ومسؤوليات وعمليات البنك، مهارات تحليلية جيدة جداً، مهارات عرض وتفاوض جيدة جداً، إجادة ممتازة لحزمة برامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel)
المسؤوليات العامة: المساعدة في تحسين كفاءة وفعالية سير العمل. العمل كمدقق والمشاركة في تقييم الفريق وتقديم الملاحظات (إذا لزم الأمر). المشاركة في إعداد تقارير عينة RSCA الربع سنوية. تقديم تقارير تحليلية دورية وفقاً للوقت المحدد.<br>المسؤوليات الرئيسية: التعامل مع رسائل Swift الواردة والصادرة والمشاركة في اتخاذ الإجراءات التصحيحية مع الوحدات المختصة للتنفيذ. تحسين أمن العمليات من خلال التعامل مع مستخدمي Swift في البنك. توجيه رسائل الحركة لضمان توجيه جميع الرسائل بشكل صحيح وأن طوابير الانتظار خالية. إعادة توجيه الرسائل المرفوضة إلى الوحدة المعنية. المشاركة في أرشفة رسائل Swift والنسخ الاحتياطي بشكل يومي لتجنب فقدان الرسائل واستعادة جميع بيانات المفاتيح الاختبارية في حالة فشل نظام Swift. تحديث ملف المراسلين (رموز BIC) وتلقي رسائل الدعم الإخبارية والتراخيص الجديدة لدفعات Swift. التعامل مع/حل مشكلات Swift على نظام Swift Case Manager وصيانة مفاتيح Swift. تلقي طلبات من إدارات الاعتمادات المستندية والضمانات البنكية لتسجيل عملاء جدد على النظام بعد التحقق من القوائم السوداء التجارية للبنك المركزي المصري. إرسال صفقات النقد والشحنات الواردة من البنوك المراسلة إلى إدارة العمليات النقدية المركزية. إنشاء "طلب إدارة العلاقة" مع البنوك المراسلة وفقاً لطلبات المؤسسات المالية. تحديث الأسعار اليومية والتأكد من تحميلها كل صباح. المشاركة في إنشاء شركاء رسائل جدد وملفات تعريف نقاط الخروج وطوابير الانتظار وفقاً لاحتياجات العمل والعمليات. ضمان تغطية أي تأخير أو حذف أو مشكلات في الاتصال قد تؤثر سلباً على العمليات. وضع حلول لأي مشكلات تتعلق بـ Swift والمساعدة في تحديد أي فرص جديدة من أجل تحسين جميع العمليات ذات الصلة. المشاركة في تنفيذ طرق وتوصيات وإجراءات جديدة بالإضافة إلى أي ترقية في معيار رسائل Swift لجعل العمليات اليومية أكثر كفاءة وتحديث سياسة الوحدة. مطابقة جميع الرسائل الواردة والصادرة التي يتم توجيهها تلقائياً مع وظيفة العمليات. التعامل مع حفظ جميع أجهزة الرموز (Tokens) في خزنة حديدية تحت مستوى عالٍ من الرقابة بعد إثبات الرقم التسلسلي لبيان الرموز على ورقة Excel وإدارة تسليمها إلى القسم المختص. المشاركة في اختبارات قبول المستخدم (UAT) ذات الصلة ومراجعة النتائج لضمان التنفيذ الصحيح. التعامل مع الشكاوى الواردة بالتعاون مع حماية حقوق المستهلك – الالتزام والحوكمة – وفقاً للسياسات والإجراءات واتفاقية مستوى الخدمة (SLA) المحددة. وأي مهام أخرى يتم تكليفه بها.<br><br>الحد الأدنى من المؤهلات: درجة البكالوريوس<br>الحد الأدنى للخبرة: 2-5+ سنوات من الخبرة ذات الصلة<br>المعرفة والمهارات الخاصة بالوظيفة: معرفة جيدة بوظائف البنك ومسؤولياته وعملياته، مهارات تحليلية جيدة جداً، مهارات عرض وتفاوض جيدة جداً، إجادة ممتازة لبرامج مايكروسوفت أوفيس (Word, Excel)
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p> Portaluna، فندق Morgans Originals<br>
Morgans Originals هي فنادق أصلية تروي قصصاً أصلية. نحن نمثل الحيوية والتشويق والتفاصيل الرمزية، نحتفي بشعور ليلة جمعة لا نهائية، عندما يمكن لأي شيء أن يحدث، بغض النظر عن اليوم من أيام الأسبوع. من خلال موازنة نظرة راقية مع أفضل برامج نمط الحياة، نلتقط إثارة كونك على علمٍ بما يحدث -- نربط الناس بالمدينة والثقافة واللحظة.<br>
هذه وظيفة مثيرة جديدة ضمن محفظة Ennismore المتنامية من علامات نمط الحياة، تمثل أول فندق Morgans Originals في مصر.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<ul>
<li>استقبال الضيوف عند الوصول والمغادرة بموقف دافئ وودود.</li>
<li>المساعدة في حمل الأمتعة والتعامل مع التوصيل والتخزين.</li>
<li>تزويد الضيوف بمعلومات عن مرافق الفندق والخدمات والمعالم المحلية.</li>
<li>المساعدة في ترتيب وسائل النقل، بما في ذلك سيارات الأجرة والنقل الخَصِيص وخدمات السيارات.</li>
<li>مصاحبة الضيوف إلى غرفهم والتأكد من راحتهم واستقرارهم.</li>
<li>الحفاظ على نظافة منطقة الاستقبال وتقديمها بشكل لائق.</li>
<li>المساعدة في تنسيق الطلبات الخاصة وضمان رضا الضيوف.</li>
<li>العمل بشكل تعاوني مع أقسام الفندق الأخرى لضمان تجربة ضيف سلسة.</li>
<li>الإبلاغ عن أشخاص مشبوهين وسلوكهم وحزمهم ومركباتهم إلى أمن الفندق.</li>
<li>تخصيص التفاعل بأي طريقة والتفاعل مع الضيوف كأفراد.</li>
<li>البقاء على اطلاع ويمتلك معرفة حول الأماكن القريبة من الاهتمام والعروض والفعاليات.</li>
<li>تقديم اتجاهات دقيقة مع خريطة مجانية للمنطقة المحيطة أثناء إعطاء التوجيهات.</li>
<li>أداء أي مهام أو مسؤوليات أخرى كما تحدد الإدارة لدعم التشغيل الفعال للقسم وتحقيق أهداف الملكية الأوسع.</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p>إلى جانب هذه الكفاءات الأساسية، ستكون مطلوباً لإظهار أساسيات ثقافة خدمة Heartist في الشركة كي تكون سريع الاستجابة، محترم وتقدم تجربة رائعة.</p>
<h4>قيادتي لنفسي</h4>
<ul>
<li>الاتجاه الإيجابي</li>
<li>اتخاذ القرار التشغيلي</li>
<li>التطوير والإدارة الذاتية</li>
</ul>
<h4>قيادتي للآخرين</h4>
<ul>
<li>تطوير فريق مُتمكن</li>
<li>قيادة فريق مشارك ومتعدد الثقافات</li>
<li>التواصل</li>
</ul>
<h4>قيادتي للأعمال</h4>
<ul>
<li>الترويج لشغف الضيف</li>
<li>التخطيط وتحليل الأعمال</li>
<li>تحسين الأعمال والتغيير</li>
</ul>
<h4>الخبرة والشهادات والتعليم</h4>
<ul>
<li>يجب امتلاك مهارات استثنائية في خدمة الضيوف، عرض مهني ومهارات اتصال لفظية وكتابية متطورة.</li>
<li>يجب أن يكون متمركزاً تجاه الضيف، يمتلك شخصية حيوية، ويبعث بالحماس للمساعدة.</li>
<li>إتقان اللغة الإنجليزية (شفهياً وكتابيًا)، اللغات الإضافية ميزة.</li>
<li>يجب أن يكون قادراً على التعامل مع عدد كبير من المهام في بيئة مكثفة ومتغيرة دوماً.</li>
<li>يجب أن يكون مرناً من حيث ساعات العمل، وقادراً على العمل بدون إشراف أو مع إشراف بسيط.</li>
<li>يجب أن يمتلك القدرة على التقييم واتخاذ قرارات بناءً على مهارات تحليلية قوية وحلول المشكلات.</li>
<li>يجب أن يكون لديه إجادة أجهزة الكمبيوتر في Windows ومجموعة MS Office.</li>
<li>الوقوف والمشي المتكرر خلال وردية العمل.</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span>تقوم Envision Employment Solutions حاليًا بالبحث عن مطور موبايل أول (Flutter) لأحدى شركائنا، الرائدة في خدمات الاستشارات والتكنولوجيا!<br> الهدف: نحن نسعى لمطور موبايل أول (Flutter) لديه دافع واهتمام بالتفاصيل للانضمام إلى فريق الأمن السيبراني والمرونة البياناتية لدينا.<br> هذه الدور مثالي لمحترف IT أو الأمن السيبراني في بداية مسيرته المهنية الراغب في تطوير خبرة في التعافي من التهديدات الإلكترونية، ومقاومة فدية، وتقنيات حماية البيانات.<br> المسؤوليات: تطوير تطبيقات الموبايل تصميم وتطوير وصيانة تطبيقات موبايل عبر الأنظمة باستخدام Flutter.<br> إنشاء حلول موبايل قابلة للتوسع وسهلة الصيانة وعالية الأداء وتلبي متطلبات العمل.<br> دمج تطبيقات الموبايل مع RESTful APIs وخدمات طرف ثالث وأنظمة الخلفية.<br> تحسين أداء التطبيق والاستجابة وتجربة المستخدم عبر منصات Android وiOS.<br> استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتصحيح عيوب التطبيق ومشكلات الأداء.<br> الهندسة والقيادة التقنية المساهمة في قرارات بنية التطبيق والتصميم الفني.<br> تعزيز مبادئ الكود النظيف والمكونات القابلة لإعادة الاستخدام وأفضل ممارسات التطوير.<br> المشاركة في مراجعات الكود لضمان جودة الكود وقابليته للصيانة.<br> توجيه المطورين الجدد وتقديم التوجيه الفني عبر فريق التطوير.<br> المساهمة في التوثيق تقني وتبادل المعرفة.<br> الاختبار وضمان الجودة تطوير وصيانة اختبارات الوحدة والودجات.<br> دعم اختبار التطبيق وتصحيحه وأنشطة الإصدار.<br> التأكد من أن التطبيقات تلبي معايير الجودة والأمان والأداء.<br> التعاون مع فرق QA لحل القضايا وتحسين جودة البرمجيات.<br> التعاون والتحسين المستمر العمل عن كثب مع مصممي UI/UX ومطوري الخلفية ومديري المنتجات وأصحاب المصلحة طوال دورة التطوير.<br> المشاركة في فعاليات Agile بما في ذلك تخطيط السبرنت، والمراجعات، والانعكاسات.<br> البقاء على اطلاع بأفضل الممارسات Flutter وDart وتطوير الموبايل.<br> التوصية بتحسينات لعمليات التطوير والأدوات وهندسة التطبيقات.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسوب أو هندسة البرمجيات أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذي صلة.<br> الحد الأدنى 6 سنوات من الخبرة في تطوير تطبيقات الموبايل، مع خبرة عملية واسعة باستخدام Flutter.<br> كفاءة قوية في Flutter وDart.<br> خبرة في تطوير وصيانة تطبيقات موبايل عبر Android وiOS.<br> فهماً قوياً لهندسة تطبيقات الموبايل ونماذج التصميم (MVC، MVVM، BLoC، Clean Architecture، إلخ).<br> خبرة في دمج RESTful APIs وأطر SDKs من طرف ثالث.<br> معرفة قوية بطرق إدارة الحالة مثل Provider وRiverpod وBloc أو Cubit.<br> خبرة في Git وتدفقات العمل الخاصة بالتحكم في الإصدارات التعاونية.<br> الألفة بخدمات Firebase، بما في ذلك Authentication وFirestore وCloud Messaging أو Analytics، تعتبر ميزة.<br> خبرة في اختبار الوحدة واختبار الودجات وتصحيح تطبيقات.<br> فهم خطوط أنابيب CI/CD لنشر تطبيقات الموبايل مفضل.<br> مهارات تحليلية وحل مشكلات قوية.<br> مهارات تواصل وتعاون ممتازة.<br> خبرة في بيئات التطوير إن Agile.<br> يفضل وجود خبرة سابقة في توجيه المطورين أو قيادة مبادرات تقنية.<br></span></div>
وصف الشركة: شركة Liberty Locksmith LLC هي مزود خدمة أقفال موثوق وسريع الاستجابة يخدم العملاء السكنيين والتجاريين وقطاع السيارات في جميع أنحاء مينيابوليس، مينيسوتا. تتخصص الشركة في دعم حالات الطوارئ المتعلقة بالأقفال على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع، وحلول الأقفال عالية الأمان، وتركيب الأقفال الذكية، وخدمات إعادة القفل، وأنظمة المفاتيح الرئيسية التي تعمل على تحسين التحكم في الوصول والأمن. يقدم الفنيون خدماتهم في الموقع، بما في ذلك فتح المركبات، وقص المفاتيح، وبرمجة مفاتيح الإرسال، مع التركيز على الدقة في العمل وتقليل الإزعاج. تؤكد شركة Liberty Locksmith LLC على التواصل الواضح والخدمة الموثوقة والتحسينات الأمنية طويلة المدى، مما يجعلها شريكاً يمكن الاعتماد عليه لأصحاب المنازل والسائقين والشركات.<br>وصف الدور: مدير العمليات هو دور بدوام كامل وفي الموقع ومقره الإسكندرية، مصر. يشرف هذا المنصب على العمليات التجارية اليومية، بما في ذلك جدولة الفنيين الميدانيين، وتنسيق مكالمات الخدمة، وضمان الاستجابة في الوقت المناسب لطلبات الأقفال السكنية والتجارية وللسيارات. يراقب مدير العمليات سير العمل، ويحسن تخصيص الموارد، ويحافظ على معايير الخدمة المتعلقة بالجودة والسلامة ورضا العملاء. يشمل هذا الدور إدارة المخزون والمعدات، وتتبع مؤشرات الأداء الرئيسية، وتنفيذ تحسينات العمليات لدعم عمليات فعالة وقابلة للتوسع. يتعاون مدير العمليات أيضاً مع الإدارة في التخطيط، ويدعم تدريب الموظفين والامتثال، ويتولى إعداد التقارير التشغيلية ومهام الميزانية الأساسية.<br>المؤهلات<br> مهارات العمليات والإدارة، بما في ذلك تنسيق الفريق، وتحسين سير العمل، وجدولة الخدمة. مهارات خدمة العملاء والتواصل للتعامل مع الاستفسارات وحل المشكلات ودعم تجربة العميل الإيجابية. مهارات تنظيمية وإدارة الوقت لإدارة طلبات الخدمة والأولويات والمواعيد النهائية المتعددة بفعالية. مهارات إدارة الأعمال الأساسية، مثل إعداد التقارير، ودعم الميزانية، واستخدام برامج المكتب والجدولة. تعتبر الخبرة في الخدمة الميدانية أو المرافق أو الأمن أو العمليات المتعلقة بالأقفال ميزة إضافية. القدرة على العمل في الموقع في الإسكندرية، مصر، والتعاون مع فرق وأصحاب مصلحة متنوعين. مهارات قوية في حل المشكلات والاهتمام بالتفاصيل، مع التركيز على معايير السلامة والجودة. يفضل الحصول على دبلوم أو درجة علمية ذات صلة في إدارة الأعمال أو إدارة العمليات أو مجال ذي صلة.
<p>نحن نبحث عن <strong>مهندس بنية تحتية أول</strong> مع تركيز قوي على <strong>أنظمة المؤسسات والبيئات المعتمدة على Microsoft</strong>. الدور مسؤول بشكل رئيسي عن إدارة وتحسين <strong>الخوادم والتخزين والافتراضية وخدمات البنية التحتية الأساسية</strong>.</p><p>الشخص المثالي سيتمتع بخبرة عملية قوية في <strong>أنظمة Microsoft محلية ومهجّنة</strong>، مع <strong>معرفة عملية بمكوّنات الشبكات والأمان</strong> لدعم العمليات عبر الأقسام عند الحاجة</p><p></p><p><strong>1. البنية التحتية والافتراضية (التركيز الأساسي)</strong></p><ul><li><p>تصميم وتنفيذ وصيانة <strong>بيئات افتراضية</strong> باستخدام VMware (vSphere، ESXi، vCenter).</p></li><li><p>إدارة <strong>بنية الخادم</strong> (فعليّة و افتراضية)، بما في ذلك تخطيط السعة وتحسين الأداء.</p></li><li><p>إدارة <strong>أنظمة التخزين المؤسسيّة</strong> وحلول النسخ الاحتياطي.</p></li><li><p>تنفيذ وصيانة استراتيجيات <strong>التوفر العالي والتعافي من الكوارث</strong>.</p></li></ul><p><strong>2. إدارة أنظمة مايكروسوفت (المسؤولية الأساسية)</strong></p><ul><li><p>إدارة ودعم:</p><ul><li><p><strong>بيئات Windows Server</strong></p></li><li><p><strong>Active Directory & Group Policy</strong></p></li><li><p><strong>Microsoft Exchange (على المحطة المحلية / المهجنة)</strong></p></li><li><p><strong>Microsoft SCCM / Endpoint Management</strong></p></li></ul></li><li><p>إدارة ودعم <strong>Microsoft 365 (Office 365، Teams، Exchange Online)</strong>.</p></li></ul><ul><li><p>دعم <strong>التكامل الهجين</strong> بين بنية محلية وخدمات سحابية (Azure AD، المزامنة، إدارة الهوية).</p></li></ul><p><strong>3. السحابة وبيئة العمل الحديثة</strong></p><ul><li><p>دعم وإدارة <strong>خدمات Microsoft 365</strong> (Teams، SharePoint، Exchange Online).</p></li><li><p>المساعدة في <strong>عبء العمل القائم على Azure</strong> وإعدادات البنية التحتية الهجينة.</p></li><li><p>المشاركة في مبادرات ترحيل وتحسين السحابة.</p></li></ul><p><strong>4. الشبكات والأمان (دور داعم – ليس رئيسيًا)</strong></p><ul><li><p>إجراء الإعدادات الأساسية واستكشاف المشكلات لـ:</p><ul><li><p>الجدران النارية</p></li><li><p>المفاتيح</p></li><li><p>وحدات التحكم اللاسلكية</p></li></ul></li><li><p>فهم ودعم:</p><ul><li><p>VLANs، VPNs، DNS، DHCP</p></li></ul></li><li><p>التنسيق مع فرق الأمن/الشبكات حول :</p><ul><li><p>إدارة التصحيح</p></li><li><p>حماية نقاط النهاية</p></li><li><p>تشديد الأمان الأساسي</p></li></ul></li></ul><p><strong>5. الرصد والأتمتة والعمليات</strong></p><ul><li><p>تنفيذ وصيانة <strong>أنظمة الرصد والتنبيه</strong>.</p></li><li><p>أتمتة المهام الإدارية الروتينية باستخدام <strong>PowerShell (مفضل)</strong>.</p></li><li><p>ضمان توفر الأنظمة وموثوقيتها وأدائها.</p></li></ul><p><strong>6. الدعم والتوثيق</strong></p><ul><li><p>تقديم <strong>دعم بمستوى 2/3</strong> للمشكلات المتعلقة بالبنية التحتية.</p></li><li><p>الحفاظ على توثيق واضح:</p><ul><li><p>تكوينات النظام</p></li><li><p>مخططات الهندسة المعمارية</p></li><li><p>إجراءات التشغيل</p></li></ul></li><li><p>التعاون مع الفرق الداخلية والبائعين.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة عملية قوية في:</p><ul><li><p>VMware (vSphere، ESXi، vCenter)</p></li><li><p>Windows Server و Active Directory</p></li><li><p>Microsoft 365 (Exchange Online، Teams)</p></li><li><p>SCCM / Endpoint Management</p></li></ul></li><li><p>معرفة عملية جيدة بـ:</p><ul><li><p>أساسيات الشبكات (TCP/IP، VLANs، DNS، DHCP)</p></li><li><p>عمليات بسيطة للجدار الناري والتبديل</p></li></ul></li><li><p>التعرض لـ:</p><ul><li><p>Microsoft Azure (مفضل)</p></li><li><p>حلول النسخ الاحتياطي والتعافي من الكوارث</p></li></ul></li><li><p>خبرة في السكريبتات:</p><ul><li><p>PowerShell مفضل بشدة</p></li></ul></li><li><p>درجة البكالوريوس في علوم الكمبيوتر، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذو صلة</p></li></ul><p></p>
<p><p>تمكِّنك JLL من تشكيل طريقة أكثر إشراقًا.</p>
<p>أفراد فريقنا في JLL يشكّلون مستقبل العقارات من أجل عالم أفضل من خلال دمج خدمات عالمية المستوى، والاستشارات والتقنية لعملائنا. نحن ملتزمون بتوظيف أفضل وأكثر الأشخاص موهبة وتمكينهم من الازدهار وتطوير مسارات وظيفية ذات معنى وإيجاد مكان ينتمون إليه. سواء كان لديك خبرة عميقة في العقارات التجارية، أو حرف مهارية، أو تكنولوجيا، أو كنت تتطلع إلى تطبيق خبرتك ذات الصلة في صناعة جديدة، انضم إلى فريقنا ونحن نساعد في تشكيل طريق أقوى للمستقبل.</p>
<p>نحن نبحث عن سفير تجربة مكان العمل لخط الأعمال الإداري المتكامل للمرافق.</p>
<h4>عن JLL</h4>
<p>نحن JLL. نحن شركة خدمات مهنية وإدارة استثمار متخصصة في العقارات. نساعد منظمات حول العالم على تحقيق طموحاتها من خلال امتلاك واستخدام والاستثمار في العقارات.</p>
<p>إذا كنت تسعى لتطوير مسيرتك المهنية، فـJLL هو المكان المهني المثالي. في JLL، ستتاح لك الفرصة للابتكار مع كبرى الشركات في العالم، وتطبيق تلك الخبرة في مشاريع معلمية، والعمل على مبادرات عقارية رائدة. ستكوِّن أيضًا علاقات مهنية طويلة الأمد من خلال مشاركة وجهات نظر مختلفة، وستستلهم من الأفضل. نحن نركز على الفرص ونريد أن نساعدك في استغلالها إلى أقصى حد. حقّق طموحاتك — انضم إلينا في JLL!</p>
<h4>الغرض من الدور</h4>
<p>فريق سفير تجربة مكان العمل هم أصحاب تجربة الزائر الداخلي والخارجي. الهدف من الدور هو توفير أعلى معايير التفاعل مع عملائنا الداخليين والخارجيين من خلال جميع خدمات الاستقبال والضيافة والاجتماعات والفعاليات. بينما تعتبر خدمات الاستقبال جزءاً أساسياً من العمل، فالفريق أيضاً مسؤول عن معايير العرض والإدارة والتسليم لجميع خدمات ومناطق الاجتماعات والفعاليات، لذا سيعمل في بيئات متعددة. يجب أن يكون سفراء البناء مهتمين بالعملاء والجودة، ويمتلكون وعيًا عاليًا بالأمن في جميع الأوقات ولديهم معرفة واضحة بجميع إجراءات الطوارئ والإخلاء في الموقع.</p>
<h4>ما يتضمنه هذا العمل</h4>
<ul>
<li>تولي مسؤولية تجربة الزائر الداخلي والخارجي لضمان أن جميع التفاعلات تترك العميل بتجربة إيجابية ولا تُنسى</li>
<li>تقديم جميع خدمات الاستقبال الأساسية مثل تسجيل الدخول، والتحقق من الهوية، والأمتعة، والمفقودات والتسليمات</li>
<li>استلام وتوجيه ونقل الاستفسارات الهاتفية والبريد الإلكتروني وطرق أخرى عبر الاستقبال</li>
<li>التحية والمساعدة وتوجيه المرشحين والموظفين الجدد والزوار والجمهور بشكل مناسب</li>
<li>الوعي المستمر بجميع الفعاليات في الموقع لضمان تخصيص تجربة الزائر وتحسينها</li>
<li>المساهمة بشكل استباقي في الحفاظ على أعلى معايير العرض والوظائف عبر مناطق الاستقبال والاجتماعات والفعاليات مع انتباه دقيق للتفاصيل</li>
<li>إعداد المساحات الخاصة بالاجتماعات والفعاليات وفقًا لإرشادات الفريق واعتبارات الصحة والسلامة والبيئة</li>
<li>مراقبة بيئات قاعات الاجتماعات بما في ذلك الأثاث واللافتات والمعدات والحرارة والنسيج والمواد الاستهلاكية، مع ضمان التقاط التفاصيل الدقيقة</li>
<li>إنشاء وصيانة أنظمة التقاويم والبحث عن قاعة المؤتمرات وتخطيط قاعات SharePoint محدثة للمساحات المحددة</li>
<li>وعي عالي بخدمات المنطقة المحلية مثل المحلات والمطاعم والفنادق ووسائل النقل، لدعم العملاء</li>
<li>التنسيق اليومي مع شركاء الفريق الواحد مثل فرق الأمن والتنظيف في تنسيق الاجتماعات والفعاليات</li>
<li>تقديم استجابات في الوقت المناسب ودقيقة وشخصية لاستفسارات الاجتماعات والفعاليات</li>
<li>العمل بمرونة في إعدادات مختلفة كجزء من الفريق</li>
<li>تنسيق تحديثات عرض حجز القاعات يوميًا وفقًا للعمليات المحلية والإقليمية</li>
<li>دور رئيسي في دعم عمليات تدقيق المساحات في الموقع ومشي المتجر</li>
<li>دعم وتغطية خدمات فرق المرافق الأخرى حسب الحاجة، مثل طلبات تذكرة المشاكل، البريد الوارد والصادر وخدمات البريد السريع، فحص الموقع، والمهام الإدارية المؤقتة أو الإدارية</li>
<li>كل يوم يختلف، وفي كل هذه الأنشطة، نشجعك على إظهار ابتكارك.</li>
</ul>
<h4>يبدو أنك ذلك الشخص؟ للتقديم تحتاج أن تكون/لديك:</h4>
<ul>
<li>خبرة في الاستقبال أو الكونسيرج أو مجال ذو صلة</li>
<li>خبرة سابقة في تقديم خدمات الطعام أو الضيافة مرغوبة</li>
<li>مهارات تفاهم عالية مع القدرة على التفاعل مع مجموعة واسعة من موظفي العملاء والمتطلبات</li>
<li>خبرة سابقة في العمل ضمن بيئة مؤسسية عالية المستوى</li>
<li>نُبذة في إدارة المرافق ستكون مفيدة</li>
<li>إتقان الإنجليزية واللغة المحلية</li>
<li>إلمام قوي بالحاسوب والقدرة المثبتة على إدارة الأنشطة اليومية باستخدام أنظمة مختلفة</li>
<li>انتباه عالي جدًا للتفاصيل</li>
<li>مهارات خدمة عملاء مميزة مع القدرة والثقة في التواصل مع العملاء على جميع المستويات، كتابة وتحدثًا</li>
<li>القدرة على الحفاظ على الاحترافية في جميع الأوقات وأن تكون سفير الفريق</li>
<li>كن عضو فريق ممتاز وتسعى للبذل والارتقاء للجميع</li>
</ul>
<h4>ماذا يمكن أن تتوقع منا</h4>
<p>ستنضم إلى ثقافة ريادية وشاملة. ثقافة ننجح فيها معًا — عبر المكتب وعبر العالم. حيث يعمل أشخاص ذوو التفكير المماثل معًا بشكل طبيعي لتحقيق أشياء رائعة.</p>
<p>برنامج المكافآت الكلي لدينا يعكس التزامنا بمساعدتك على تحقيق طموحاتك في المسار المهني والاعتراف والمرفقات والرفاهية والتعويضات.</p>
<p>انضم إلينا لتطوير نقاط قوتك والاستمتاع بمسيرة مهنية مُرضية مليئة بتجارب متنوعة. احتفظ بتلك الطموحات في عينك وتخيل إلى أين يمكن أن تأخذك JLL.</p>
<p><strong>الموقع:</strong><br>
في الموقع – القاهرة، مصر</p>
<p><strong>علامات الوظيفة:</strong><br>
التوظيف</p>
<p>إذا كان هذا الوصف الوظيفي يرن في داخلك، فنحن نشجعك على التقديم، حتى لو لم تستوفِ جميع المتطلبات. نحن مهتمون بالتعرف عليك وعلى ما تجلبه إلى الطاولة!</p>
<p>في JLL، نستفيد من قوة الذكاء الاصطناعي (AI) لتسريع الروابط المعقولة بين المرشحين والفرص بشكل فعال. باستخدام قدرات الذكاء الاصطناعي، نقوم بتحليل طلبك للحصول على المهارات والخبرات والمؤهلات ذات الصلة لتوليد رؤى قيّمة حول مدى توافق ملفك الفريد مع المتطلبات المحددة للدور الذي تسعى إليه.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (JLL)، مع شركاتها الفرعية والشركات التابعة، هي مزوّد عالمي رائد لخدمات العقارات وإدارة الاستثمار. نحن نأخذ مسؤوليتنا في حماية المعلومات الشخصية المقدمة لنا على محمل الجد. عادةً ما تكون المعلومات الشخصية التي نجمعها منك لأغراض المعالجة في إجراءات التوظيف لدى JLL. نسعى للحفاظ على أمان معلوماتك الشخصية بمستوى أمان مناسب ونحتفظ بها طالما نحتاجها لأسباب تجارية أو قانونية مشروعة. ثم نحذفها بأمان وبشكل آمن.</p>
<p>Jones Lang LaSalle (