وظائف مطور قواعد بيانات - الجيزة مصر

<div> <div><br></div><div> </div> </div> <div> <div> <b>حول هذا الدور</b> </div> <div> <div>نبحث عن مطوِّر برمجيات Full Stack ماهر يتمتع بخبرة قوية في Java و microservices Spring Boot وReact.js وNext.js وJavaScript وTypeScript لتصميم وبناء ودعم حلول رقمية قابلة للتوسع. يمنح الدور الفرصة للمساهمة عبر دورة حياة تطوير البرمجيات كاملة، والتعاون مع فرق متعددة الوظائف، والتأثير في قرارات الهندسة، ودعم تطوير تطبيقات شاملة عالية الجودة من طرف إلى طرف. كما سيحظى المرشح الناجح بفرصة توجيه الزملاء والمساهمة في ممارسات الهندسة الجيدة.</div> </div> </div> <div> <div> <b>ما الذي ستفعله</b> </div> <div> <ul> <li>تصميم وتطوير وصيانة أنظمة خلفية قابلة للتوسع باستخدام Java وmicroservices في Spring Boot.</li> <li>تعريف وتنفيذ وتطوير بنى الخدمات المصغرة وواجهات برمجة RESTful.</li> <li>ضمان جودة الكود من خلال الاختبار، ومراجعات الأقران، والالتزام بمعايير الهندسة.</li> <li>قيادة التكامل الفعال بين خدمات الخلفية وواجهات المستخدم المستندة إلى React.</li> <li>المساهمة عبر التخطيط والتصميم والتنفيذ والاختبار والنشر والدعم المستمر.</li> <li>دعم مبادرات الحاويات باستخدام Docker والمساهمة في أتمتة CI/CD.</li> <li>التعاون مع محللي الأعمال وفرق الهندسة وأصحاب المصلحة الآخرين لتقديم حلول قابلة للتوسع.</li> <li>توجيه المهندسين junior ومساعدة تعزيز المعايير الهندسية المشتركة عبر الفريق.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>من أنت</b> </div> <div> <ul> <li>درجــة في علوم الحاسوب أو الهندسة أو تخصص ذو صلة.</li> <li>خبرة تقارب 4-6 سنوات في تنفيذ مشاريع تكنولوجيا المعلومات المؤسسية.</li> <li>خبرة قوية في التطوير الشامل باستخدام Java وmicroservices في Spring Boot وReact.js وNext.js وJavaScript وTypeScript.</li> <li>خبرة مثبتة في تصميم خدمات مصغرة قابلة للتوسع وواجهات APIs REST وGraphQL وأنظمة موزعة.</li> <li>فهم قوي لهندسة الواجهة الأمامية الحديثة، والهياكل القائمة على المكونات، وتحسين الأداء، وممارسات واجهة المستخدم.</li> <li>خبرة في تكامل تطبيقات الواجهة الأمامية مع خدمات الخلفية وتحديد عقود API قابلة للتوسع.</li> <li>معرفة جيدة بقاواعد بيانات SQL وNoSQL، ونهج التخزين المؤقت، وتقنيات نمذجة البيانات.</li> <li>خبرة بأدوات CI/CD وممارسات DevOps، بما فيها Jenkins وGitHub Actions أو GoCD.</li> <li>خبرة قوية مع سير عمل قائم على Git، وممارسات تطوير تعاونية، ومراجعات الكود.</li> <li>القدرة على تحمل المسؤولية التقنية والمساهمة في قرارات هندسية ودعم نمو مهندسين آخرين.</li> <li>معرفة بـDocker وتقنيات الحاويات المرتبطة؛ معرفة Kubernetes تعتبر ميزة.</li> <li>مهارات تواصل قوية والقدرة على العمل بفعالية مع عدة أطراف في بيئات متعددة الوظائف.</li> <li>عقلية تعلم مستمر مع اهتمام بالتقنيات الناشئة، والأتمتة، وتحسين العمليات.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>ليس مناسباً تماماً؟</b> </div> <div> <p>هل تشعر بأنك قد لا تستوفي كل مطلوبة؟ تفخر Vodafone بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتطابق تماماً مع كل جوانب الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لأخرى، وسيُساندك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.</p> </div> </div> <div> <div> <b>ماذا ستستفيد؟</b> </div> <div> <ul> <li>فرصة للعمل على تطبيقات مؤسسية قابلة للتوسع باستخدام تقنيات Full Stack الحديثة.</li> <li>التعرّف على بنية الخدمات المصغرة وممارسات التطوير السحابية والتصميم بنية النظام الموزع.</li> <li>فرص التأثير في القرارات التقنية والمساهمة في نقاشات الهندسة.</li> <li>التعاون مع فرق متعددة الوظائف في بيئة تكنولوجيا عالمية.</li> <li>خبرة في توجيه الزملاء والمساهمة في مبادرات التميّز الهندسي.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>ما المهارات التي ستتعلمها؟</b> </div> <div> <ul> <li>هندسة الخدمات المصغرة المتقدمة وتصميم تطبيقات المؤسسات.</li> <li>تسليم حلول شاملة عبر تقنيات الخلفية والواجهة الأمامية.</li> <li>أتمتة CI/CD وممارسات DevOps وحاوية التطبيق.</li> <li>القيادة التقنية، واتخاذ قرارات هندسية، وتوجيه هندسة.</li> <li>تصميم API قابل للتوسع ومفاهيم الأنظمة الموزعة وممارسات هندسة البرمجيات الحديثة.</li> </ul> </div> </div> <div> <div><br></div></div><div><div><div><ul> </ul> </div> </div> </div>

إدخال وتحديث البيانات:<br>إدراج المعلومات، الأرقام، ونصوص العملاء في قواعد البيانات أو أنظمة إدارة الشركات (مثل ERP) بدقة وسرعة وتدوين وإعداد حافظات مصاريف إدارة الحركة والتوزيع وتقييد حركة تكلفة صيانات السيارات.<br>-التدقيق والمراجعة:<br><br>&nbsp;مطابقة البيانات المدخلة مع المستندات والوثائق الأصلية للتأكد من خلوها من الأخطاء.<br>-الأرشفة والتنظيم:<br>&nbsp;ترتيب وحفظ الملفات سواء الورقية أو الرقمية بطريقة تسهل عملية البحث والاسترجاع عند الحاجة.<br>- النسخ الاحتياطي وأمن المعلومات:<br>إعداد نسخ احتياطية للملفات، والالتزام بسياسات السرية العالية لبيانات العملاء والشركة.<br>-استخراج التقارير:<br>المساعدة في تجهيز الجداول، الإحصائيات، والتقارير اليومية أو الأسبوعية لدعم الإدارة في اتخاذ القرارات

<p>The Senior Oracle Apps DBA is responsible for the architecture, implementation, maintenance, performance, and security of Gemma's critical Oracle E-Business Suite (EBS) R12 environments and their underlying Oracle databases. The role ensures high availability, optimal performance, and robust disaster recovery across both production and non-production environments, and leads database and EBS release upgrades and patching.</p><p>This is a senior, ownership-level role: the successful candidate is expected to design and govern the database environment, not simply operate it under instruction.</p><h2>Key Responsibilities</h2><ol><li>Administer and maintain Oracle EBS R12 application tiers and the underlying Oracle databases — installation, configuration, and day-to-day operation.</li><li>Plan and execute patching for both the EBS application and the database (using the AD utilities — adpatch, or adop online patching for R12.2), and lead EBS and database release upgrades.</li><li>Clone and refresh environments (production to test / development / UAT) using Rapid Clone and AutoConfig.</li><li>Monitor and tune performance at both the database and application-tier levels — SQL tuning, concurrent manager tuning, and instance parameters.</li><li>Design and maintain backup and recovery strategies using RMAN; implement and regularly test disaster recovery (e.g., Oracle Data Guard standby databases).</li><li>Implement and maintain high availability where applicable (e.g., Oracle RAC).</li><li>Manage database and EBS security — schema and user/responsibility administration, security patching, auditing, and access control.</li><li>Administer the EBS technology stack — concurrent managers, Workflow, Forms, Reports, and the application-server tier (OC4J for R12.1 / Oracle WebLogic for R12.2).</li><li>Maintain documentation, runbooks, and standard operating procedures; participate in on-call and incident response for production issues.</li><li>Coordinate with functional teams, developers, and Oracle Support (Service Requests via My Oracle Support).</li></ol>

<h2>مسؤوليات الوظيفة</h2><ul><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة بيئات Oracle E-Business Suite (EBS).</p></li><li><p>إجراء استنساخ EBS والتصحيح والترقيات.</p></li><li><p>تصميم وإدارة استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي.</p></li><li><p>دعم إعداد DMZ وإدارته لبيئات EBS.</p></li><li><p>تطبيق تصحيحات التطبيق وقاعدة البيانات وفق جداول الصيانة.</p></li><li><p>مراقبة واستكشاف مشكلات قاعدة البيانات والتطبيق.</p></li><li><p>رفع وإدارة طلبات دعم Oracle (SRs).</p></li><li><p>دعم وإدارة تطبيقات المؤسسات الأخرى مثل JDE و Hyperion.</p></li></ul><h2>&nbsp;</h2><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>خبرة 2+ سنوات كمسؤول تطبيقات Oracle أو مدير قاعدة بيانات.</p></li><li><p>خبرة عملية في إدارة Oracle EBS، الاستنساخ، التصحيح، والترقيات.</p></li><li><p>معرفة قوية بإدارة قاعدة بيانات Oracle والنسخ الاحتياطي/التعافي.</p></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة مع SQL Server و PostgreSQL.</p></li><li><p>فهم جيد لبيئات Linux/Unix.</p></li><li><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</p></li></ul><p></p>

<ul><li><p>تثبيت وتكوين وصيانة بيئات Oracle E-Business Suite (EBS).</p></li><li><p>إجراء استنساخ EBS والتحديثات والترقيات.</p></li><li><p>تصميم وإدارة استراتيجيات النسخ الاحتياطي والتعافي.</p></li><li><p>دعم إعداد DMZ وإدارته لبيئات EBS.</p></li><li><p>تطبيق تحديثات التطبيق وقاعدة البيانات وفق جداول الصيانة.</p></li><li><p>مراقبة وحل مشكلات قاعدة البيانات والتطبيق.</p></li><li><p>رفع وإدارة طلبات دعم Oracle (SRs).</p></li><li><p>دعم وإدارة تطبيقات المؤسسات الأخرى مثل JDE وHyperion.</p></li></ul><h2>&nbsp;</h2><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>2+ سنوات من الخبرة كـ Oracle Apps DBA أو مسؤول قاعدة بيانات.</p></li><li><p>خبرة عملية في إدارة Oracle EBS، والاستنساخ، والتحديثات.</p></li><li><p>معرفة قوية بإدارة قاعدة بيانات Oracle والنسخ الاحتياطي/التعافي.</p></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة مع SQL Server و PostgreSQL.</p></li><li><p>فهم جيد لبيئات Linux/Unix.</p></li><li><p>مهارات قوية في استكشاف الأخطاء وحل المشكلات.</p></li></ul><p></p>

<p>في فودافون، لسنا مجرد تشكيل مستقبل الاتصال لعملائنا، بل نحنshape المستقبل للجميع الذين ينضمون إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم مستدام وأكثر شمولاً. إذا كنت تريد تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فَودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتشكيل تأثير حقيقي.</p><p>مسؤول عن التثبيت والتكوين والترحيل ومراقبة الأداء والأمان وحل المشاكل، بالإضافة إلى الاحتياطي واستعادة البيانات. كما ستشارك في معالجة أي مشاكل قد تطرأ.</p><p>مسؤول عن الحفاظ على تصميم قاعدة البيانات المادية، وتطبيق سياسات الأمان، وخطة أداء قاعدة البيانات. تنفيذ خطط استعادة الكوارث المناسبة لقواعد البيانات. الحفاظ على أداء قاعدة البيانات من خلال حساب القيم المثلى لمعلمات قاعدة البيانات؛ تنفيذ الإصدارات الجديدة؛ إكمال متطلبات الصيانة؛ التحكم بمستوى وصول المستخدم للمقطع لكل جزء في قاعدة البيانات. مسؤول عن النسخ الاحتياطي واستعادة قواعد البيانات وضمان صلاحية النسخ والاستعادة، والحفاظ على البيانات المؤرشفة</p><p>نحن شركة تيلكو دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن الاتصال قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكن أن يحسن حياة الناس والعالم من حولهم. من خلال تقنيتنا نمكّن الناس، ونصل الجميع بغض النظر عن هويتهم أو مكان إقامتهم ونُحافظ على كوكبنا، مع مساعدة عملائنا على القيام بالمثل. الانتماء في فودافون ليس مفهوماً؛ بل هو مُمَارس، مُتنفّس، ومُنمّى من خلال كل ما نقوم به. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، يضم عقول وأ abilities وخلفيات وثقافات مختلفة. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والتقدير والشمول.</p><p><strong>ملف المرشح المطلوب</strong></p><p><br></p>

<p>يقوم مطور الويب المتكامل الأول بتصميم وتطوير ونشر وتحسين المنتجات الرقمية التي تواجه العملاء لدى ITIDA باستمرار. وهذا يشمل المواقع العامة، بوابات الخدمات الخارجية، تكاملات API، وأي واجهة رقمية تربط ITIDA مع أصحاب المصالح الخارجيين بما فيهم الشركات المسجلة ومستثمري التكنولوجيا والمتقدمين للبرامج والجمهور العام.</p><p>&nbsp;</p><p>يقع هذا الدور ضمن نطاق التحول الرقمي وتحت الإشراف المباشر لمدير تكنولوجيا المعلومات، ويعمل بتنسيق وثيق مع فريق التطبيقات الداخلية. من المتوقع أن تتمكن من العمل باستقلالية عالية وتحمل ملكية كاملة للمنتجات الرقمية الخارجية من جمع المتطلبات حتى الإنتاج والصيانة.</p><p></p><p><strong>1 التطوير الخارجي للمواقع والبوابات</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تصميم وتطوير وصيانة المواقع العامة لـ ITIDA وبوابات الخدمات والمنصات الرقمية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بناء واجهات أمامية استجابية وقابلة للوصول وأداء عالي تتماشى مع هوية ITIDA ومعايير تجربة المستخدم.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تطوير خدمات خلفية موثوقة، واجهات برمجة تطبيقات RESTful، وتكاملات مع أنظمة طرف ثالث ومنصات حكومية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ضمان امتثال جميع التطبيقات الخارجية لمعايير أمان الويب (OWASP Top 10) ومعايير الأداء.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>2 تطوير API والتكامل</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تصميم وكشف APIs آمنة REST/GraphQL يتم استخدامها من قبل شركاء خارجين، تطبيقات جوال، وتكاملات طرف ثالث.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التكامل مع أنظمة حكومية خارجية، بوابات الدفع، خدمات التحقق من الهوية، ومزودي البيانات حسب الحاجة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; توثيق جميع APIs باستخدام معايير OpenAPI/Swagger والحفاظ على وثائق فنية محدثة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>3 الهندسة والجودة التقنية</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المساهمة في اختيار الأطر والأدوات والهندسة المستضافة للتطبيقات الخارجية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تطبيق معايير الترميز، إجراء مراجعات الشفرة، والحفاظ على قاعدة شفرة نظيفة وقابلة للصيانة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تنفيذ خطوط أنابيب CI/CD واختبارات تلقائية (وحدات، تكامل، نهاية إلى نهاية) لجميع المنتجات الخارجية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; رصد صحة التطبيق وأدائه وتوافره باستخدام أدوات الرصد المناسبة؛ الاستجابة للحوادث.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>4 التعاون ومشاركة أصحاب المصلحة</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تحويل متطلبات الأعمال والوحدات إلى مواصفات تقنية واضحة والالتزام بالجداول المتفق عليها.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; العمل بشكل وثيق مع محلل الأعمال فيما يخص وثائق المتطلبات وتحليل الفجوات وتعريفات SLA.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التنسيق مع فريق التطبيقات الداخلية لضمان الاتساق في المكونات المشتركة وأنظمة التصميم ومقاطع البيانات.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; التواصل مع البائعين الخارجيين ومزودي الاستضافة وشركاء التكنولوجيا حسب الحاجة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>5 الأمن والامتثال والحوكمة</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; ضمان امتثال جميع التطبيقات الخارجية لمتطلبات أمان EGCert الخاصة بالخدمات العامة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; تطبيق أفضل ممارسات الأمان عبر كامل التقنية: تحقق من المدخلات، المصادقة، التفويض، التشفير، وتسجيل التدقيق.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; المشاركة في التقييمات الأمنية والدورات الخاصة باختبارات الاختراق الدورية؛ معالجة الثغرات ضمن اتفاقات SLA المتفق عليها.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p><strong>1 التعليم</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; بكالوريوس في علوم الحاسوب، هندسة البرمجيات، تكنولوجيا المعلومات، أو مجال ذي صلة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يفضل وجود تأهيل دراسات عليا ذات صلة أو شهادات مهنية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>2 الخبرة</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 5 إلى 8 سنوات من الخبرة العملية في تطوير الويب الشامل مع محفظة قوية من المنتجات الرقمية الخارجية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة مثبتة في امتلاك دورة التطوير الكاملة: المتطلبات، التصميم، التطوير، الاختبار، النشر، والصيانة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; يفضل الخبرة السابقة في وكالة حكومية أو خدمات رقمية للقطاع العام أو بيئة منظمة.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>3 المهارات التقنية — الواجهة الأمامية</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الكفاءة في إطار عمل حديث واحد على الأقل من JavaScript: React.js, Vue.js, أو Angular.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; إجادة HTML5 وCSS3 ومبادئ التصميم المتجاوب ومعايير الوصول.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الإلمام بمكاتب المكونات وأنظمة التصميم.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>4 المهارات التقنية — الخلفية</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الكفاءة في لغة/أطر خادم واحد على الأقل: Node.js (Express/NestJS)، Python (Django/FastAPI)، PHP (Laravel)، أو Java (Spring Boot).</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة قوية في تصميم واستهلاك RESTful APIs؛ خبرة GraphQL تعتبر ميزة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; فهم راسخ لنماذج المصادقة والتفويض: OAuth 2.0، JWT، OpenID Connect.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة مع قواعد البيانات العلائقية (PostgreSQL، MySQL، SQL Server) وتحسين الاستعلامات الأساسية.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>5 التطوير والعمارة والخدمات</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; الخبرة في منصات السحابة — يُفضل Azure (يتماشى مع بيئة ITIDA الحالية M365/Azure)؛ AWS أو GCP مقبولة أيضًا.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; معرفة عملية بالحاويات (Docker) ومفاهيم التنظيم (Kubernetes ميزة).</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; خبرة عملية بأدوات CI/CD: Azure DevOps، GitHub Actions، GitLab CI، أو ما يعادلها.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; فهم DNS وSSL/TLS وCDN وتكوين استضافة الويب.</p><p>&nbsp;</p><p><strong>6 المهارات الناعمة</strong></p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; مهارات كتابة وتواصل شفهية قوية باللغة العربية والإنجليزية.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; القدرة على العمل بشكل مستقل وتحمل مسؤولية التسليمات تحت إشراف محدود.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; قدرة تحليلية وحل المشكلات قوية؛ راحة مع الغموض في المشروعات في مراحلها المبكرة.</p><p>•&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; لاعب فريق تعاوني ذو خبرة في العمل بجانب أصحاب المصالح غير التقنيين.</p></li></ul><p></p>

<p>انضم إلينا<br>في فودافون، نحن لا نشكل مستقبل الاتصال لعملائنا فحسب، بل نشكل أيضاً مستقبل كل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، حل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في نمو مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p><p>ما ستفعله<br>الخدمة كسلطة الهندسة والتصميم عبر تكنولوجيا المعلومات والFinTech، قيادة تصميم وحوكمة الحلول القابلة للتوسع وآمنة والمبتكرة عبر مجالات المدفوعات والبطاقات وBNPL والادخار والتأمين. مواءمة خرائط طريق التكنولوجيا مع استراتيجية مجموعة فودافون، تحويل احتياجات الأعمال إلى حلول تقنية، حل التحديات المعمارية، وقيادة اعتماد معماريات حديثة قائمة على الخدمات المصغرة لدعم النمو التجاري والتميز التشغيلي.</p><p>من أنت<br>الوظيفة: التصرف كسلطة الهندسة والتصميم عبر مؤسسة IT-FS. مسؤول عن توافق خرائط طريق Fintech و IT مع استراتيجية المجموعة وإرشاداتها. مسؤول عن تصميم حلول كاملة للخدمات التالية: البطاقات، التوكننة، نقطة البيع Soft POS، المدفوعات، التسوية والتسوية/المراجعة، BNPL، الادخار والتأمين. مسؤول عن حل الخلافات التكنولوجية بين فرق تكنولوجيا المعلومات المختلفة. مسؤول عن تدقيق/مراجعة عمليات وحلول تكنولوجيا المعلومات. تعليم/متابعة فرق التزويد لتعديلها وفق استراتيجية IT. قيادة التصميم لمشاريع أعمال وتقنية رئيسية عبر IT/Fintech بطريقة تؤثر مباشرة على الإيرادات، ومبادرات توفير التكاليف، وNPS. ترجمة متطلبات الأعمال إلى متطلبات تقنية. قيادة أنشطة مجموعة فودافون التي تتطلب التعاون مع فرق الهندسة المعمارية في المجموعة وتكييف مبادرات هندسة معمارية مرتبطة بمنتجات وخدمات مجموعة فودافون داخل فودافون مصر بما يتناسب مع الأهداف والاستراتيجيات المحلية. إدارة تخطيط متطلبات الأعمال لضمان انعكاسها في ممكنات تقنية ليتم تنفيذها بواسطة فرق التزويد لضمان تحقيق الأهداف التجارية الشاملة. مخول لاتخاذ قرارات ضرورية لحل النزاعات التقنية بين وظائف التزويد المختلفة. قيادة أصحاب المصلحة التقنيين لإنتاج خرائط طريق النظام التي تلبي إرشادات الهندسة المعمارية ومتطلبات الأعمال. تطوير تعليمات برمجة مفصلة لحل المشكلات التجارية من خلال دعم التح automation. صياغة معايير الشفرة لمنتجاتنا. استخدام تقنيات وهندسة برمجيات حديثة لتصميم وتطوير حلول موزعة ومقاومة للأخطاء. إنشاء والحفاظ على وثائق الهندسة المعمارية. تقديم التوجيه التقني لفرق التطوير.. بناء منصات FinTech والاستفادة من هندسة الخدمات المصغرة.</p><p>ليس مناسباً تماماً؟<br>قلق من أنك لا تستوفي جميع المعايير المرغوبة بالضبط؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يستطيع فيه الجميع الازدهار، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من الوصف الوظيفي، فنحن نشجعك على التقدم لأنه قد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو فرصة أخرى.</p><p>ما الذي ستجنيه</p><p><strong>الملف المرغوب للمرشح</strong></p><p>الكفاءات الأساسية والمعرفة والخبرة: شهادة بكالوريوس في الهندسة أو علوم الحاسوب. يفضل شهادة ماجستير في الهندسة. خبرة تقنية لا تقل عن 5+ سنوات في IT. خبرة Fintech والمدفوعات. معرفة عملية بخدمات المايكروServices، تقنيات البيانات الكبيرة، الحاويات، تصميم وتنفيذ واجهات برمجة التطبيقات API. الهندسة البرمجية وأنماط التصميم. هندسة الخدمات المصغرة وأنظمة موزعة. فطنة تجارية مثبتة/مهارات تحليل أعمال قوية. يجب أن تكون قد عملت في ما لا يقل عن منطقتين تقنيتين مختلفتين من قبل. خلفية بائع تعتبر ميزة. معرفة تطويرية/قاعدة بيانات متينة. يجب أن تمتلك مؤهلات تقنية/مهنية: قدرات اتخاذ القرار والقيادة القوية. مهارات حل المشكلات القوية. رؤية طائر الهليكوبتر لتحديد المعلومات والأنماط الرئيسية. الابتكار والقدرة على توليد بدائل قابلة للتنفيذ من مواقف صعبة. قدرة مثبتة على العمل في فرق افتراضية</p>

<h2>Job Responsibilities</h2><ul><li>Install, configure, and maintain Oracle E-Business Suite (EBS) environments.</li><li>Perform EBS cloning, patching, and upgrades.</li><li>Design and manage backup and recovery strategies.</li><li>Support DMZ setup and administration for EBS environments.</li><li>Apply application and database patches as per maintenance schedules.</li><li>Monitor and troubleshoot database and application issues.</li><li>Raise and manage Oracle Support Service Requests (SRs).</li><li>Support and administer other enterprise applications such as JDE and Hyperion.</li></ul><h2>&nbsp;</h2>

<ul><li>Provide quality, efficient and non-judgmental telephone customer service to patients.</li><li>Maintains the agreed on average handling time as defined by Contact center Management guidelines to ensure ease of accessibility and maintain the agreed on SL.</li><li>Updates the existing database with changes and the status of each patient whenever required and complete call logs and reports so that we have a valid reference and database for our customers to ensure proper planning &amp; to guarantee taking the right decisions.</li></ul>

<ul><li><p>تقديم خدمة عملاء هاتفية عالية الجودة، فعّالة وغير أحكامية للمرضى.</p></li><li><p>يحافظ على متوسط وقت التشغيل المتفق عليه كما يحدده إرشادات إدارة مركز الاتصال لضمان سهولة الوصول والحفاظ على مستوى الخدمة المتفق عليه.</p></li><li><p>يحدث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل مريض عند الحاجة ويكمل سجلات المكالمات والتقارير حتى يكون لدينا مرجع وقاعدة بيانات صحيحة لعملائنا لضمان التخطيط الصحيح ولضمان اتخاذ القرارات الصحيحة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة.</p></li><li><p>خبرة 1 سنة على الأقل في سلاسل الصيدليات.</p></li><li><p>جيد في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثًا)</p></li><li><p>مهارات حاسوبية جيدة جدًا.</p></li></ul><p></p>

&nbsp;<br>شركة فتحي إبراهيم – علامة هدايا فاخرة (مجوهرات، ساعات، عطور) منذ ١٩٢٨<br><br>نبحث عن موظف/ة إدخال بيانات دقيق ومنظم لرفع وإدارة منتجاتنا على المتجر الإلكتروني (Shopify)، والمساهمة في إظهار منتجاتنا بأفضل صورة أمام العملاء.<br><br> <br>المسؤوليات الأساسية<br>رفع المنتجات الجديدة على الموقع (Shopify) ببيانات كاملة ودقيقة: الاسم، الوصف، السعر، الكود (SKU)، الكمية، التصنيف<br>كتابة وتنسيق أوصاف المنتجات والمواصفات بشكل احترافي وجذاب<br>رفع وترتيب صور المنتجات والتأكد من جودتها ومطابقتها للمنتج الصحيح<br>تصنيف المنتجات في المجموعات (Collections) والفئات الصحيحة<br>تحديث الأسعار، الكميات، وحالة التوفر بشكل مستمر<br>مراجعة المنتجات المنشورة للتأكد من خلوها من الأخطاء قبل النشر<br>متابعة المنتجات الناقصة بياناتها والتنسيق مع الفرق المعنية لاستكمالها<br>إدخال بيانات الـ SEO الأساسية (العنوان، الوصف) لتحسين ظهور المنتجات<br> <br>الشروط المطلوبة<br>خبرة من سنة إلى سنتين في إدخال البيانات، ويفضّل خبرة سابقة على Shopify أو أي منصة تجارة إلكترونية<br>دقة عالية وانتباه شديد للتفاصيل (أهم صفة في الوظيفة)<br>إجادة استخدام الكمبيوتر و Microsoft Excel<br>مهارات كتابة جيدة باللغة العربية، ويفضّل إلمام بالإنجليزية<br>القدرة على التعامل مع كميات كبيرة من البيانات بسرعة ودون أخطاء<br>التنظيم والقدرة على الالتزام بالمواعيد النهائية<br> <br>مهارات تُعد ميزة إضافية<br>خبرة سابقة في علامة مجوهرات أو ساعات أو منتجات فاخرة<br>معرفة بأساسيات تحرير الصور (تغيير المقاس، القص)<br>إلمام بأساسيات الـ SEO للمنتجات

<ul><li><p>تقديم خدمة عملاء هاتفية بجودة وكفاءة وغير حكمية للمرضى.</p></li><li><p>يحافظ على المتوسط المتفق عليه لمدة المعالجة كما حددته إرشادات إدارة مركز الاتصال لضمان سهولة الوصول والالتزام بمستوى الخدمة المتفق عليه.</p></li><li><p>يُحدّث قاعدة البيانات الحالية بالتغييرات وحالة كل مريض كلما لزم الأمر ويكمل سجلات المكالمات والتقارير حتى يكون لدينا مرجع وقاعدة بيانات صحيحة لعملائنا لضمان التخطيط الصحيح ولاتخاذ القرارات الصحيحة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الصيدلة أو الطب أو طب الأسنان أو التكنولوجيا الحيوية والعلوم</p></li><li><p>من 0 إلى 4 سنوات خبرة.</p></li><li><p>جيد في الإنجليزية والعربية (كتابة وتحدثاً)</p></li><li><p>مهارات حاسوبية جيدة جداً.</p></li><li><p>دوام كامل.</p></li></ul><p></p>

<p>حول الدور</p><p>تبحث Within Earth عن مهندس بنية تحتية أول ذو خبرة عالية لامتلاك وإدارة بنية الإنتاج الحرجة لدينا.</p><p>تقوم منصتنا الفندقية بمعالجة أكثر من مليار بحث يومياً وآلاف الحجوزات يومياً. هذه الوظيفة مسؤولة عن ضمان بقاء بيئة الإنتاج لدينا مستقرة وآمنة وقابلة للتوسع ومتاحة 24/7 مع انخفاض في وقت التعطل إلى الحد الأدنى.</p><p>ستكون مسؤولاً عن إدارة منصة الافتراضية لدينا وخوادم Linux وWindows الإنتاجية وقواعد البيانات المؤسسية وتوازن الحمل والمراقبة والأتمتة وتحسين الأداء وحل المشكلات عبر كامل طبقة البنية التحتية.</p><p>نحن نبحث عن شخص يمكنه العمل بشكل مستقل، اتخاذ قرارات تقنية سليمة، تحديد عنق الزجاجة بسرعة، إجراء تحليل السبب الجذري (RCA)، وتحسين المنصة باستمرار.</p><p>ما الذي ستملكه</p><p>البنية التحتية الإنتاجية</p><p>عنقود افتراضي XCP-ng</p><p> VM إنتاجية Linux &amp; Windows</p><p>عنقود HAProxy</p><p>SQL Server</p><p>PostgreSQL</p><p>MongoDB</p><p>Redis</p><p>ClickHouse</p><p>Kubernetes &amp; Docker</p><p>منصة المراقبة والتنبيه</p><p>GitHub CI/CD</p><p>أتمتة البنية التحتية</p><p>البنية التحتية Azure</p><p>أداء الإنتاج وتخطيط السعة</p><p>المهارات التقنية المطلوبة</p><p>البنية التحتية و الافتراضية</p><p>يجب أن تكون قادرًا على العمل بشكل مستقل:</p><p>نشر، إدارة، استكشاف أخطاء وتحسين مجموعات XCP-ng</p><p>إدارة دورة حياة VM والتخزين والشبكات والهجرة الحية</p><p>تشخيص عنق الزجاجة في الأداء الافتراضي</p><p>التخطيط للسعة والموارد</p><p>إجراء الاسترداد من الكوارث وإدارة النسخ الاحتياطي</p><p>خوادم Linux &amp; Windows الإنتاجية</p><p>يجب أن تكون قادرًا بشكل مستقل على:</p><p>نشر وصيانة خوادم Linux وWindows الإنتاجية</p><p>استكشاف مشكلات المعالج والذاكرة والتخزين والشبكات</p><p>إجراء ضبط أداء النظام</p><p>التعامل مع حوادث الإنتاج</p><p>تأمين وتحصين خوادم الإنتاج</p><p>أتمتة مهام الإدارة</p><p>HAProxy</p><p>خبرة متقدمة في الإنتاج مع:</p><p>نشر HAProxy وإدارته</p><p>عنقودات التوفر العالي</p><p>فحصات الصحة</p><p>إنهاء SSL</p><p>جلسات دهنية</p><p>قواعد ACL</p><p>فشل الخلفية</p><p>توازن الحمل</p><p>نشر بدون تعطل</p><p>ضبط الأداء</p><p>استكشاف مشكلات الإنتاج</p><p>إدارة قواعد البيانات</p><p>إدارة عملية مباشرة للإنتاج لـ:</p><p>SQL Server</p><p>PostgreSQL</p><p>MongoDB</p><p>Redis</p><p>ClickHouse</p><p>يجب أن تكون قادرًا بشكل مستقل على:</p><p>تثبيت وتكوين قواعد البيانات</p><p>النسخ الاحتياطي واستعادته</p><p>النسخ المتكرر</p><p>التوافر العالي</p><p>ضبط الأداء</p><p>تحسين الاستعلامات</p><p>تخطيط السعة</p><p>مراقبة قاعدة البيانات</p><p>استكشاف مشكلات الإنتاج</p><p>تحليل السبب الجذري</p><p>المراقبة والرصد</p><p>خبرة في بناء وإدارة مراقبة المؤسسات باستخدام:</p><p>Zabbix</p><p>Datadog</p><p>Grafana</p><p>Prometheus</p><p>ELK (مفضل)</p><p>يجب أن تكون قادرًا على:</p><p>بناء لوحات التحكم</p><p>ضبط التنبيهات</p><p>مراقبة صحة البنية التحتية</p><p>مراقبة أداء قاعدة البيانات</p><p>كشف الشذوذات</p><p>التحقيق في الحوادث</p><p>تحديد عنق الزجاجة في الأداء</p><p>Kubernetes &amp; Docker</p><p>خبرة الإنتاج مع:</p><p>Kubernetes</p><p>إدارة العنقود</p><p>النشرات</p><p>الخدمات</p><p>الدخول</p><p>Helm</p><p>StatefulSets</p><p>الأحجام الدائمة</p><p>التوسع التلقائي</p><p>التحديثات المتتالية</p><p>استكشاف مشكلات الإنتاج</p><p>Docker</p><p>Docker</p><p>Docker Compose</p><p>تحسين الصورة</p><p>شبكات الحاويات</p><p>السجل الخاص</p><p>عمليات الإنتاج</p><p>CI/CD &amp; الأتمتة</p><p>خبرة في:</p><p>GitHub</p><p>GitHub Actions</p><p>خطوط أنابيب CI/CD</p><p>أتمتة الإصدار</p><p>استراتيجية التراجع</p><p>إدارة الأسرار</p><p>مهارات برمجة قوية باستخدام:</p><p>PowerShell</p><p>Bash</p><p>Python</p><p>خبرة الأتمتة أساسية.</p><p>السحابة</p><p>خبرة إدارة بيئات Azure الإنتاجية بما في ذلك:</p><p>الآلات الافتراضية</p><p>الشبكات</p><p>التخزين</p><p>المراقبة</p><p>البنية التحتية الهجينة</p><p>الأداء واستكشاف المشكلات</p><p>يجب أن تكون واثقًا في:</p><p>اكتشاف عنق الإنتاج</p><p>تحسين الأداء</p><p>تخطيط السعة</p><p>تحجيم البنية التحتية</p><p>تحسين أداء قاعدة البيانات</p><p>استكشاف مشكلات بنية التطبيق</p><p>تحليل السبب الجذري (RCA)</p><p>تصميم التوفر العالي</p><p>تشغيل بدون توقف</p><p>من نبحث عنهم</p><p>✅ امتلاك بنية الإنتاج بشكل مستقل.</p><p>✅ استكشاف المشكلات عبر كامل طبقة البنية التحتية.</p><p>✅ تحديد المشاكل قبل أن تؤثر على الإنتاج.</p><p>✅ اتخاذ قرارات تقنية سليمة.</p><p>✅ تحسين الأنظمة قبل اقتراح ترقية الأجهزة.</p><p>✅ أتمتة المهام التشغيلية المتكررة.</p><p>✅ إدارة بنية تحتية عالية التوفر.</p><p>✅ تصميم أنظمة إنتاج قابلة للتوسع.</p><p>✅ العمل براحة في بيئة إنتاج سريعة الحركة على مدار 24/7.</p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p>أكثر من 7 سنوات في الهندسة البنيوية / المنصة كخدمة. </p><p>خبرة في دعم منصات الإنتاج المؤسسية.</p><p>خبرة في إدارة بيئات عالية التوفر.</p><p>مهارات قوية في استكشاف مشكلات الإنتاج وتحليل السبب الجذري.</p><p>خبرة مع كل من البنية التحتية المحلية ومايكروسوفت آزور.</p><p></p>

<div> <div><br></div><div> </div> </div> <div> <div> <b>ما الذي ستقوم به</b> </div> <div> <div>دعم وصيانة أنظمة تكنولوجيا المعلومات، بما في ذلك الخوادم وبيئات Citrix وقواعد البيانات والتطبيقات وخدمات الطباعة. استكشاف المشكلات الفنية، ومراقبة أداء النظام، وإجراء الصيانة والنسخ الاحتياطي بانتظام، وتقديم الدعم من المستوى 2 للمستخدمين. العمل عن كثب مع الفرق الداخلية والموردين لضمان سير العمليات اليومية بسلاسة، وموثوقية النظام، والتحسين المستمر لخدمات تكنولوجيا المعلومات.</div> </div> </div> <div> <div> <b>من أنت</b> </div> <div> <p> <strong> <u>المسؤوليات الرئيسية</u> </strong> </p> <p> <strong>1. إدارة البنية التحتية والأنظمة</strong> </p> <ul> <li>المساعدة في إدارة وصيانة خوادم Windows وLinux.</li> <li>مراقبة صحة النظام وتوفره وأدائه باستخدام أدوات المراقبة المؤسسية.</li> <li>إجراء صيانة روتينية للنظام، وتحديثات التعديل والبرمجيات.</li> <li>دعم أنشطة النسخ الاحتياطي والاسترداد والتعافي من الكوارث.</li> <li>الحفاظ على وثائق النظام وسجلات التكوين والإجراءات التشغيلية.</li> </ul> <p> <strong>2. Citrix وبنية سطح المكتب الافتراضية (VDI)</strong> </p> <ul> <li>دعم إدارة بيئات Citrix Virtual Apps & Desktops.</li> <li>المساعدة في إدارة StoreFront وDelivery Controllers وCitrix ADC (NetScaler) وكتالوجات الآلات.</li> <li>إنشاء وصيانة مجموعات التوصيل، وكتالوجات الآلات، وسياسات Citrix.</li> <li>استكشاف مشكلات وصول المستخدم، والأداء، والاتصال.</li> <li>دعم نشر البرمجيات وتحديثات الصورة باستخدام MCS/PVS.</li> <li>تصعيد القضايا المعقدة إلى المهندسين الكبار عند الحاجة.</li> </ul> <p> <strong>3. بنية الطباعة المؤسسية</strong> </p> <ul> <li>دعم حلول الطباعة المؤسسية وخوادم الطباعة وإدارة الطابعات.</li> <li>تثبيت وتكوين الطابعات وطوابير الطباعة ومحركات الطباعة.</li> <li>استكشاف مشاكل الطباعة ومشاكل وصول المستخدم.</li> <li>المساعدة في الحفاظ على تكاملات Follow-Me Printing وإدارة المستندات.</li> <li>التنسيق مع الموردين لاستبدال الأجهزة وحل المشكلات.</li> </ul> <p> <strong>4. دعم SQL Server وقاعدة البيانات</strong> </p> <ul> <li>المساعدة في إدارة بيئات Microsoft SQL Server.</li> <li>مراقبة صحة SQL Server ومساحة القرص وأداء قواعد البيانات.</li> <li>إجراء نسخ احتياطي واستعادة مجدول.</li> <li>دعم تصحيحات وصيانة SQL Server.</li> <li>تنفيذ استعلامات SQL الأساسية والمساعدة في استكشاف أخطاء قواعد البيانات.</li> <li>العمل مع فرق التطبيقات لحل الحوادث المتعلقة بقاعدة البيانات.</li> </ul> <p> <strong>5. دعم تطبيقات المؤسسة</strong> </p> <ul> <li>تقديم دعم تقني من المستوى 2 لتطبيقات المؤسسة.</li> <li>المساعدة في تثبيت التطبيقات وتكوينها ونشاطات النشر.</li> <li>دعم تكاملات التطبيقات مع قواعد البيانات ومكونات البنية التحتية.</li> <li>استكشاف مشاكل التطبيقات والتنسيق مع الموردين عند الضرورة.</li> <li>الحفاظ على تكوين التطبيق ووثائق التشغيل.</li> </ul> <p> <strong>6. تشغيل الخدمات</strong> </p> <ul> <li>الاستجابة للحوادث وطلبات الخدمة والتنبيهات التشغيلية ضمن اتفاقيات مستوى الخدمة المتفق عليها.</li> <li>المشاركة في تطبيق التغيير وفق إجراءات إدارة التغيير التنظيمية.</li> <li>إجراء فحوص صحة تشغيلية يومية وصيانة وقائية.</li> <li>الحفاظ على سجلات الحوادث بدقة وتحديث مقالات قاعدة المعرفة.</li> <li>دعم تحليل السبب الجذري بجمع السجلات والمعلومات التقنية.</li> </ul> <p> <strong>7. التعاون والتعلم المستمر</strong> </p> <ul> <li>العمل عن كثب مع كبار مسؤولي النظام وفرق التطبيقات والموردين.</li> <li>المشاركة في مشاريع البنية التحتية وتحديثات النظام.</li> <li>تطوير المعرفة التقنية باستمرار من خلال التدريب والشهادات.</li> <li>اتباع سياسات أمان تكنولوجيا المعلومات وإجراءات التشغيل ومتطلبات الامتثال.</li> <li>المساهمة بأفكار لأتمتة العمليات وتحسين الخدمة.</li> </ul> </div> </div> <div> <div> <b>ليس التطابق مثاليًا؟</b> </div> <div> <p>هل أنت قلق من أنك لا تلبي جميع المعايير المرغوبة تمامًا؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمسًا لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تمامًا مع كل جزء من وصف الوظيفة، فنحثك على التقديم لأنك قد تكون المرشح المناسب لهذه الوظيفة أو لفرصة أخرى.</p> </div> </div> <div> <div> <b>ما الذي ستجنيه</b> </div> <div> <p> <strong>المؤهلات المطلوبة</strong> </p> <ul> <li>درجة البكالوريوس في علوم الحاسب الآلي أو تكنولوجيا المعلومات أو مجال ذات صلة.</li> <li>من 0 إلى 3 سنوات خبرة في بنية تحتية تكنولوجيا المعلومات أو إدارة النُظم.</li> <li>فهم أساسي لإدارة خادم Windows.</li> <li>الإلمام بـ Active Directory وDNS وDHCP وGroup Policy.</li> <li>معرفة أساسية بـ Citrix Virtual Apps & Desktops تعتبر ميزة.</li> <li>معرفة أساسية بإدارة Microsoft SQL Server.</li> <li>يفضل التعرض لأنظمة Linux.</li> <li>فهم أساسيات الشبكات (TCP/IP وDNS وVPN والجدران النارية).</li> <li>شهادة ITIL Foundation تعتبر ميزة.</li> <li>شهادات Microsoft أو Citrix تعتبر إضافة.</li> </ul> <p> <strong>المهارات والمعرفة</strong> </p> <ul> <li>معرفة أساسية بإدارة Windows Server.</li> <li>فهم لـ Active Directory وGroup Policy وDNS وDHCP.</li> <li>الإلمام ببيئات Citrix Virtual Apps & Desktops.</li> <li>معرفة أساسية بإجراءات النسخ الاحتياطي والاستعادة والمراقبة لـ Microsoft SQL Server.</li> <li>فهم لتقنيات الافتراضية مثل VMware أو Hyper-V.</li> <li>معرفة أساسية بـ PowerShell وSQL scripting.</li> <li>مهارات جيدة في الاستكشاف والتحليل.</li> <li>رغبة قوية في تعلم تقنيات جديدة.</li> <li>مهارات تواصل والعمل ضمن فريق جيدة.</li> <li>القدرة على تحديد أولويات المهام والعمل في بيئة سريعة الإيقاع.</li> <li>تركّيز على العميل مع نهج استباقي لحل المشكلات.</li> <li>فهم لمفاهيم ITIL، بما في ذلك إدارة الحوادث والتغيير والمشكلة.</li> </ul> </div> </div> <div> <div><br></div><div> </div> </div>

<ul><li><p>نحن نبحث عن ضابط تحصيل ديون يتمتع بنتيجة ملموسة وذو خبرة للانضمام إلى فريق تحصيل الديون لدينا.<br></p></li><li><p>سيكون المرشح المثالي ذا خبرة قوية في إدارة الحسابات المتأخرة، والتفاوض على حلول الدفع، وتحقيق أهداف التحصيل باستمرار مع الحفاظ على علاقات مهنية ومحترمة مع العملاء والمدينين.<br></p></li><li><p> المسئوليات الأساسية</p></li><li><p>إدارة والمتابعة لمحفظة حسابات متأخرة محددة</p></li><li><p>تحقيق أهداف التحصيل الشهرية والفردية</p></li><li><p>مراجعة تاريخ الحساب وتحديد استراتيجيات التحصيل المناسبة</p></li><li><p>الاتصال بالمدينين عبر الهاتف، البريد الإلكتروني، وقنوات التواصل المعتمدة الأخرى</p></li><li><p>التفاوض على خطط الدفع، التسويات، وترتيبات السداد وفقاً لإرشادات الشركة</p></li><li><p>متابعة الوعود بالدفع وضمان الدفع في الوقت المحدد</p></li><li><p>التعامل مع الاستفسارات، النزاعات، والشكاوى مهنياً</p></li><li><p>التحقيق في فروقات الدفع والتنسيق مع الفرق الداخلية المعنية</p></li><li><p>الحفاظ على سجلات التحصيل دقيقة ومحدثة في نظام ERP/قاعدة البيانات</p></li><li><p>تصعيد الحسابات عالية المخاطر أو محل الخلاف أو غير المستجيبة عند الحاجة</p></li><li><p>تحديد الحسابات التي تتطلب التصعيد القانوني وضمان وجود الوثائق المناسبة</p></li><li><p>ضمان الامتثال لجميع أنشطة التحصيل للوائح المعمول بها وسياسات الشركة</p></li><li><p>توفير تحديثات منتظمة حول أداء التحصيل والحالات الصعبة.</p></li><li><p>العمل بشكل وثيق مع مدير التحصيل والفرق الداخلية لتحقيق أقصى قدر من الاسترداد.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال، المالية، المحاسبة، القانون، أو مجال ذي صلة.</p></li><li><p>خبرة لا تقل عن 3 سنوات في تحصيل الديون، الرقابة الائتمانية، حسابات العملاء المستلمة، أو دور مشابه.</p></li><li><p>سجل حافل بتحقيق أهداف التحصيل.</p></li><li><p>مهارات تفاوض وتواصل وإقناع قوية.</p></li><li><p>فهم جيد لممارسات تحصيل الديون واللوائح ذات الصلة.</p></li><li><p>إتقان Microsoft Office وأنظمة ERP/قواعد البيانات.</p></li><li><p>مهارات متابعة وحل المشكلات وإدارة الحسابات قوية.</p></li><li><p>القدرة على إجراء محادثات صعبة بثقة ومهنية وتعاطف.</p></li><li><p>منظم للغاية، resilient، ذو دافع ذاتي، ونتائج-oriented.</p></li><li><p>نزاهة عالية ومسؤولية واهتمام بالتفاصيل.</p></li></ul><p></p><p></p>

<section><p class="heading jdMain">Job Description</p><p class="heading">Roles &amp; Responsibilities</p><div class="paragraph"><ul> <li>Prepare detailed quotes for contract renewal and RFP/RFI responses daily to ensure timely and accurate pricing for client proposals</li> <li>Maintain quote documentation with precise pricing and configuration updates weekly to support compliance and ease of access</li> <li>Ensure integrity of client information in database systems regularly to maintain data accuracy and reliability</li> <li>Update and manage Excel spreadsheets as needed to track quotes, documentation, and client interactions</li> <li>Handle external and internal queries professionally and promptly to promote a client-oriented service approach</li> <li>Perform bookings and purchase order processing daily to facilitate timely transaction completion and booking reconciliation</li> <li>Conduct quality assurance self-checks on documentation and processes to ensure high standards and accuracy</li> <li>Prioritize tasks to meet assigned deadlines consistently while paying attention to details for quality outcomes</li> </ul>",</div></section>

شركة كبرى تعمل في مجال مكافحة الحشرات Pest Control تطلب تلي سيلز خبرةالخبرة : - يشترط خبرة من 2 الي 5 سنوات في التسويق الإلكتروني و التلي سيلز يفضل خبرة في مجال مكافحة الحشراتمهام الوظيفة:-1- بناء قاعدة بيانات يومية من العملاء عن طريق التواصل بالهاتف و تركز على: مطاعم، كافيهات، مصانع أغذية، مخازن، صيدليات، عيادات، حضانات، مدارس خاصة.2- تصنيف العملاء3- تحديث البيانات وتفاصيل متطلبات العميل ونوع الشكوى وتاريخ الرجوع له لاحقا4- رفع تقارير يومية وأسبوعية بما تم من مهام 5- متابعة العملاء الحاليين وقياس مدى رضائهم عن الخدمة أو حل أس شكاوى6- إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة والصادرة في الوقت المناسب7- اتباع النصوص والتعليمات المخصصة للمكالمات8- بناء علاقات مستدامة مع العملاء من خلال الحصول على بيانات اضافيه مثل (بريد الكتروني، او رقم هاتف آخر) الشروط:1- اناث فقط2- السن من 25 الي 35 سنة3- مؤهل عالي مناسب4- يفضل قرب السكن من المهندسين 5- اجادة اللغة الإنجليزية<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>

<p>• Scout new businesses</p><p>• Connect with baristas, chefs and other professionals in the foodservice business</p><p>• Renew relations with old customers from company database</p><p>• Develop relationships with architects, consultants, and F&amp;B operators</p><p>• Meet monthly/quarterly revenue and volume targets set by sales manager</p><p>&nbsp;</p>

<p>أخصائي الدعم الفني مسؤول عن مراقبة الهندسة المعمارية، وتملك IMAC، والأتمتة وموثوقية البيانات، وفهم المنصة والنظام البيئي، وأنشطة إدارة الحوادث. يدعم الدور أداء الخدمة من خلال المراقبة الاستباقية، وأتمتة العمليات، وإدارة جودة البيانات، والوثائق التقنية، وتشخيص الحوادث من الخط الأول مع ضمان التميز التشغيلي والتحسين المستمر.</p><p>المسؤوليات الرئيسية:</p><ul><li>تحديد الحدود المعايير، والتنبيهات، ولوحات المعلومات، ومؤشرات الأداء الرئيسية للخدمات/الأصول ذات الأولوية.</li><li>امتلاك دورة حياة IMAC مع ضوابط التغيير ودقة البيانات القابلة للتدقيق.</li><li>إنشاء أتمتة للطلبات المتكررة؛ قياس النتائج (MTTR، معدلات الخطأ).</li><li>الحفاظ على ضوابط جودة البيانات وروتين المصالحة.</li><li>رسم خرائط الاعتماد عبر ATMSW/HW والحلول المجاورة؛ توثيق تأثير الخدمة.</li><li>صياغة مقالات المعرفة وأدلة الإرشاد السريع.</li><li>إجراء تشخيص الخط الأول؛ اقتراح حلول بديلة آمنة؛ التصعيد مع السياق الكامل.</li></ul><p>المهارات والمؤهلات:</p><ul><li>الاتصال والتعاون وإدارة الوقت وحل المشكلات التحليلي.</li><li>روح الملكية وتوجه نحو التحسين المستمر.</li><li>أدوات المراقبة، أساسيات إدارة الشبكات/الأنظمة، وسلاسل أدوات الأتمتة.</li><li>إدارة قواعد البيانات ومنصات تقارير الخدمة.</li><li>أفضل ممارسات تذاكر الدعم.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li>مساهم فردي.</li></ul><p>يخضع عرض العمل لاعتماد اجتياز معايير الفرز المطبقة على الوظيفة.</p><p>بيان التمييز في العمل NCR Atleos هو جهة توظيف تتيح فرص متساوية. من سياسة NCR Atleos توظيف وتدريب وترقية ودفع العاملين بناءً على مؤهلاتهم المتعلقة بالوظيفة وقدراتهم وأدائهم، دون اعتبار للعرق أو اللون أو العقيدة أو الدين أو الأصل القومي أو حالة الجنسية أو الجنس أو التوجه الجنسي أو هوية/تعبير الجنس أو الحمل أو الوضع العائلي أو العمر أو الإعاقة العقلية أو الجسدية، أو المعلومات الجينية، أو الحالة الطبية، أو الوضع العسكري أو المحارب القديم، أو أي عامل آخر محمي بموجب القانون.</p><p>بيان للوكالات الخارجية: إلى جميع وكالات التوظيف: تقبل NCR Atleos السير الذاتية من الوكالات فقط المدرجة ضمن قائمة الموردين المفضلين لدى NCR Atleos. الرجاء عدم إحالة السير الذاتية إلى نظام تتبع المتقدمين لدينا، أو موظفي NCR Atleos، أو أي منشأة من NCR Atleos. NCR Atleos غير مسؤولة عن أي أتعاب أو رسوم مرتبطة بالسير الذاتية غير المرغوبة.</p><p><strong>الملف المرغوب فيه للمرشح</strong></p><ul><li>الاتصال والتعاون وإدارة الوقت وحل المشكلات التحليلي.</li><li>روح الملكية وتوجه نحو التحسين المستمر.</li><li>أدوات المراقبة، أساسيات إدارة الشبكات/الأنظمة، وسلاسل أدوات الأتمتة.</li><li>إدارة قواعد البيانات ومنصات تقارير الخدمة.</li><li>أفضل ممارسات التذاكر.</li><li>1-3 سنوات من الخبرة ذات الصلة.</li><li>مساهم فردي.</li></ul>