وظائف مطور قواعد بيانات - القاهرة مصر
٧٥٢٥ وظائف شاغرة
نظرة عامة على الدور الوظيفي<br><br>تدخل Mumzworld فصلاً جديداً من النمو المنضبط والمربح. نحن نعمل على تركيز اهتمامنا على الفئات، وتعميق صلتنا بالعملاء، وإعادة بناء محركنا التشغيلي ليتناسب مع التوسع، ويُعد سوقنا (Marketplace) عنصراً محورياً في هذه الرحلة.<br><br>سيلعب متدرب إدارة الخريجين - العمليات دوراً عملياً في بناء وتوسيع عمليات السوق لدينا. ينصب التركيز الأساسي لهذا الدور على عمليات البائعين وإدارتهم: المساعدة في إرساء الهيكل والعمليات والمعايير التي تسمح لبائعي السوق لدينا بالانضمام بسلاسة، والأداء بثبات، وتقديم تجربة رائعة لعملائنا.<br><br>هذا ليس برنامج تدوير وظيفي تقليدياً للخريجين. إنه دور قائم على المهام لخريج يتمتع بمهارات تحليلية عالية ويرغب في تحمل مسؤولية حقيقية في مرحلة مبكرة من مسيرته المهنية، ومتحمس لبناء قدرات جديدة من الصفر.<br><br>ما الذي ستفعله<br><br>هيكل وإعداد السوق: دعم تصميم وطرح نموذج تشغيل السوق الخاص بنا، بما في ذلك تدفقات انضمام البائعين، وسياسات التشغيل، واتفاقيات مستوى الخدمة، ومعايير الأداء. المساعدة في تحديد كيفية تصنيف البائعين ودعمهم وإدارتهم مع توسع السوق.<br><br>انضمام البائعين: إدارة عملية انضمام البائعين الجدد إلى السوق من البداية إلى النهاية، بدءاً من التوثيق وفحوصات الامتثال وصولاً إلى إعداد الحساب، وقوائم المنتجات، والانطلاق الفعلي. تدريب البائعين على أدوات البائعين والعمليات ومعايير الجودة الخاصة بنا ليكونوا مستعدين للتجارة من اليوم الأول.<br><br>إدارة البائعين والأداء: العمل كنقطة اتصال رئيسية لبائعي السوق، وبناء علاقات عمل قوية وحل المشكلات بسرعة. تتبع أداء البائعين مقابل المقاييس الرئيسية مثل تنفيذ الطلبات، والشحن في الوقت المحدد، والإلغاء، والمرتجعات، وتعليقات العملاء، وإجراء مراجعات الأداء وخطط التحسين بانتظام.<br><br>عمليات البائعين والتنفيذ: تنسيق عمليات البائعين اليومية، بما في ذلك معالجة الطلبات، وتوفر المخزون، والشحن، والمرتجعات. العمل بشكل وثيق مع فرق الخدمات اللوجستية والتنفيذ لإزالة العقبات وضمان تجربة عملاء موثوقة عبر طلبات السوق.<br><br>العمليات، والإجراءات التشغيلية القياسية (SOPs) وإعداد التقارير: إنشاء إجراءات تشغيلية قياسية، وكتيبات للبائعين، وإرشادات تشغيلية تجعل عمليات السوق قابلة للتوسع ومتسقة. بناء لوحات معلومات وتقارير توفر رؤية حول صحة البائع وأداء السوق، وتحديد فرص لأتمتة العمل اليدوي.<br><br>التعاون متعدد الوظائف: الشراكة مع فرق الفئات والتجارة بشأن الحصول على البائعين وتنوع المنتجات، ومع المالية بشأن مدفوعات البائعين والتسويات، ومع المنتجات والتكنولوجيا بشأن أدوات وأنظمة البائعين، ومع تجربة العملاء بشأن حل المشكلات المتعلقة بالبائعين.<br><br>ما ستحتاجه<br><br>الخبرة<br><br>الأساس: 0–2 سنة من الخبرة، بما في ذلك التدريب الداخلي، أو برامج الخريجين، أو العمل في مشاريع ذات صلة.<br><br>الخلفية: يعتبر الحصول على خبرة في التجارة الإلكترونية، أو الأسواق، أو العمليات، أو سلاسل التوريد، أو إدارة البائعين أو الحسابات، أو الاستشارات ميزة إضافية، ولكنها ليست مطلوبة.<br><br>سجل الإنجازات: دليل على حل المشكلات التحليلية، وتحمل المسؤولية، والقدرة على العمل مع شركاء أو أصحاب مصلحة خارجيين، مثل التدريب الداخلي، أو المشاريع الأكاديمية، أو مسابقات دراسات الحالة، أو المبادرات التي بنيتها أو قدتها.<br><br>المؤهلات<br><br>التعليم: خلفية أكاديمية قوية في الهندسة، أو علوم الكمبيوتر، أو الاقتصاد، أو تحليلات الأعمال، أو البيانات، أو سلاسل التوريد، أو مجال تحليلي ذي صلة.<br><br>القدرة التحليلية والتقنية: معرفة عملية قوية ببرنامج Excel أو جداول بيانات Google والراحة في التعامل مع البيانات. تعتبر المعرفة بـ SQL، أو أدوات ذكاء الأعمال (BI) أو لوحات المعلومات، أو منصات التجارة الإلكترونية والأسواق ميزة إضافية.<br><br>اللغة: مهارات تواصل ممتازة باللغة الإنجليزية. تعتبر الطلاقة في اللغة العربية ميزة قوية للعمل مع البائعين الإقليميين.<br><br>العقلية والمهارات<br><br>التميز التشغيلي: الاهتمام بالتفاصيل والتركيز على المقاييس، مع اهتمام حقيقي بكيفية دفع العمليات القوية لرضا العملاء وأداء الأعمال.<br><br>عقلية البناء: الحماس لإنشاء هيكل من الصفر والقدرة على العمل في بيئة غامضة.<br><br>بناء العلاقات: الثقة في العمل مع البائعين الخارجيين والفرق الداخلية، مع القدرة على التأثير والتفاوض وحل المشكلات بشكل بناء.<br><br>التفكير المنظومي: تحليلي وموجه نحو الأنظمة، مع القدرة على تفكيك العمليات المعقدة وإعادة تصميمها لتتناسب مع التوسع.<br><br>سمات القيادة<br><br>المسؤولية والمساءلة: التحفيز من خلال امتلاك النتائج، واتخاذ المبادرة، والمتابعة لما تلتزم به.<br><br>التعلم المستمر: السعي للحصول على الملاحظات، والتعلم بسرعة، وتطبيق أفكار وأدوات جديدة لتحسين النتائج.<br><br>لماذا يهم هذا الدور<br><br>سوقنا هو رافعة رئيسية لتوسيع تشكيلة منتجاتنا والتوسع بشكل مربح. من خلال المساعدة في بناء أساس قوي لعمليات البائعين وإدارتهم، سيشكل هذا الدور بشكل مباشر جودة وموثوقية ونمو سوق Mumzworld.<br><br>هذه فرصة نادرة لتحمل مسؤولية حقيقية في بداية مسيرتك المهنية، والعمل بشكل وثيق مع البائعين والفرق متعددة الوظائف، والمساعدة في بناء هيكل سوق لشركة تجارة إلكترونية سريعة النمو في المنطقة.<br><br>من أنت<br><br>أنت خريج تحليلي وموجه نحو العمليات، لديك طاقة نابعة من بناء الهياكل من الصفر وتتمتع بالراحة في العمل في بيئة غامضة.<br><br>تستمتع بالعمل مع الناس، وتفكر بنظامية، وتتحفز بالمسؤولية والمساءلة. أنت متحمس للمساعدة في بناء سوق يعمل ببراعة للبائعين والعملاء والأعمال.
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span></span><p>رقم الطلب:<span>527661</span> </p><br> <p>في ألستوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة، المترو، المونوريل، والترام، إلى الأنظمة الشبه جاهزة، والخدمات، والبنية التحتية، والإشارات والتنقل الرقمي، نُقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. كل يوم، يقود أكثر من 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أنظف وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، مع ربط المدن بينما نقلل الكربون ونستبدل السيارات.</p><br> <p>في ألستوم، نفهم شبكات النقل وما يحرك الناس. من القطارات عالية السرعة، والمترو، والمونوريل، والترام، إلى الأنظمة الشبه جاهزة، والخدمات، والبنية التحتية، والإشارات والتنقل الرقمي، نقدم لعملائنا المتنوعين أوسع محفظة في الصناعة. يومياً، يقود 80,000 زميل الطريق نحو تنقل أنظف وأكثر ذكاءً في جميع أنحاء العالم، يربط المدن بينما نخفض ثاني أكسيد الكربون ونستبدل السيارات.</p><br> <p>هل يمكن أن تكون مهندس التثبيت Senior بدوام كامل في مصر الذي نبحث عنه؟</p><br>
<p><br><strong>دورك في المستقبل</strong></p><br>
<p>ابدأ تحدياً جديداً وطبق خبرتك في التثبيت في مجال رائد. ستعمل جنباً إلى جنب مع زملاء متعاونين ومجتهدين في الحلول.</p><br>
<p>ستلعب دوراً رئيسياً في ضمان التنفيذ السلس لأنشطة التثبيت، والمساهمة في تقديم أنظمة سكة حديد آمنة وعالية الجودة وفعالة. يومياً، ستتعاون مع فرق عبر الشركة (بما في ذلك الهندسة والمورّدين والمقاولين من الباطن)، وتنسيق وثائق التثبيت، ودعم إجراءات الاختبار—وغيرها الكثير.</p><br>
<p>ستهتم بشكل خاص بإعداد ومراجعة وثائق التثبيت مثل بيانات الطريقة والخطط وإجراءات الاختبار، وأيضاً التأكد من أن الفرق لديها الأدوات والمواد والتدريب اللازمين لأداء مهامهم بفعالية.</p><br>
<p>سنطلب منك التالي:</p><br>
<ul>
<li>
<p>الإشراف على أنشطة التثبيت الميدانية والتعاون مع أعضاء الفريق</p><br>
</li>
<li>
<p>دعم إعداد ومراجعة وثائق التثبيت والاختبار</p><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من استخدام أحدث تعديلات الوثائق والتنسيق مع الهندسة/الموردين</p><br>
</li>
<li>
<p>توفير الأدوات والتدريب والموارد للتركيب</p><br>
</li>
<li>
<p>تقرير تقدم التثبيت والاختبار للقيادة وتحديد المخاطر أو القضايا</p><br>
</li>
<li>
<p>إنشاء تقارير الاختبار ومؤشرات الأداء ومتابعة NCRs عند الحاجة</p><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من الامتثال لـ TRD وتسجيل بيانات الاختبار في الأدوات المخصصة</p><br>
</li>
<li>
<p>الحفاظ على علاقات عمل فعالة مع العملاء والمستشارين وأعضاء الفريق</p><br>
</li>
<li>
<p>تنفيذ وإنفاذ متطلبات الصحة والسلامة في الموقع بدعم من فريق EHS</p><br>
</li>
<li>
<p>التأكد من أن أعضاء الفريق لديهم الاعتمادات والتدريب والإشراف المناسب</p><br>
</li>
</ul>
<p><br><strong>كل ما يتعلق بك</strong></p><br>
<p>نقدّر الشغف والموقف أكثر من الخبرة. لذلك لا نتوقع أن تمتلك كل مهارة بمفردك. بدلاً من ذلك، سردنا بعضها التي نعتقد أنها ستساعدك على النجاح والنمو في هذا الدور:</p><br>
<ul>
<li>
<p>بكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو الهندسة الميكاترونية</p><br>
</li>
<li>
<p>من 3-5 سنوات من الخبرة العملية المثبتة في التثبيت ضمن مشاريع سكك حديدية</p><br>
</li>
<li>
<p>معرفة جيدة جدًا بطرق وأدوات التثبيت</p><br>
</li>
<li>
<p>ذهنية موجهة نحو الحلول مع تركيز على التقدم</p><br>
</li>
<li>
<p>مهارات تواصل ودبلوماسية قوية لتوجيه المقاولين من الباطن بفعالية</p><br>
</li>
<li>
<p>فهم جيد لإدارة الصراع والأزمات</p><br>
</li>
<li>
<p>استعداد للعمل ورديات نهارية و/أو ليلية بحسب تقدم الموقع واحتياجاته</p><br>
</li>
<li>
<p>إتقان العربية والإنجليزية</p><br>
</li>
</ul>
<p><br><strong>أشياء ستستمتع بها</strong> انضم إلينا في رحلة transform مدى الحياة – صناعة السكك الحديدية هنا لتبقى، حتى يمكنك النمو وتطوير مهارات وخبرات جديدة طوال مسيرتك المهنية. كما ستقوم بـ:</p><br>
<ul>
<li>
<p>الاستمتاع بالاستقرار والتحديات ومسار وظيفي طويل الأجل بعيداً عن الروتين اليومي الممل</p><br>
</li>
<li>
<p>العمل مع معايير أمان جديدة لإشارات السكك الحديدية</p><br>
</li>
<li>
<p>التعاون مع فرق عابرة ومهنيين داعمين</p><br>
</li>
<li>
<p>المساهمة في مشاريع مبتكرة</p><br>
</li>
<li>
<p>استخدام بيئة عمل ديناميكية وشاملة</p><br>
</li>
<li>
<p>قيادة مسيرتك المهنية في أي اتجاه تختاره عبر الوظائف والدول</p><br>
</li>
<li>
<p>الاستفادة من استثمارنا في تطويرك من خلال تعلم معتمد</p><br>
</li>
<li>
<p>التقدم نحو أدوار قيادية أو خبراء داخل الشركة</p><br>
</li>
</ul> <p>لا تحتاج أن تكون من هواة القطارات لتزدهر معنا. نؤكد لك أنه عندما تصعد إلى إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستفتخر بذلك. إذا كنت مستعداً للتحدي، يسعدنا سماعك!</p><br>
<p><br><strong>مهم أن نلاحظ</strong></p><br>
<p>كعمل عالمي، نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة يحتفي بالتنوع في الدول الـ63 التي نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</p><br> <p>لا تحتاج أن تكون من هواة القطارات لتزدهر معنا. نضمن أنك عندما تصعد إلى إحدى قطاراتنا مع أصدقائك أو عائلتك، ستفخر بذلك. إذا كنت مستعداً للتحدي، نود سماعك!</p><br> <p><b>مهم أن نلاحظ</b></p><br>
<p>كعمل عالمي، نحن صاحب عمل يوفر فرص متكافئة يحتفي بالتنوع في الدول الـ63 التي نعمل فيها. نحن ملتزمون بخلق مكان عمل شامل للجميع.</p><br> <p>نوع الوظيفة: مُـتمرس</p><br>
</div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول Agoda</strong></p><br><p>في Agoda، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في 2005، عندما أطلق صديقان طويلان في ريادة الأعمال، مدفوعان بشغفهما للسفر، Agoda لتيسير استكشاف العالم للجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق والعقارات السياحية، والرحلات الجوية، والتجارب في جميع أنحاء العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يتشابه يومان في Agoda. البيانات والتكنولوجيا في قلب ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل ومساعدة العالم في السفر، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong><span>غايتنا – جسر العالم عبر السفر</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>نؤمن بأن السفر يمكّن الناس من الاستمتاع والتعلم وتجربة المزيد من العالم المدهش الذي نعيش فيه. يقرب الأفراد والثقافات من بعضهم البعض، معززاً التعاطف والفهم والسعادة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>نحن فريق ماهر، مدفوع ومتعدد الثقافات من جميع أرجاء العالم، موحّدين بشغف لإحداث تأثير. من خلال تقنياتنا المبتكرة وشراكاتنا القوية، نهدف إلى جعل السفر سهلاً ومجزياً للجميع.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>في Agoda، نؤمن بأن موظفينا هم قوتنا. نعمل بجد ونستمتع، ونختار أشخاصاً يكرسون جهودهم ليجعلوا الأشياء رائعة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>تعرف على فريقنا</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>فريق دعم العملاء في Agoda يفهم أن السفر قد يكون بيئة متغيرة باستمرار. لذلك نقدم مساعدة مباشرة في الواقع حول الساعة وبـ 16 لغة. بغض النظر عن المشكلة، نقدم أفضل قيم Agoda لكل عميل من خلال قنوات دعم متعددة ورغبة قوية في الخدمة. وبالتأكيد، ليس فقط الرد على المكالمات أو الرد على الرسائل، بل يبحث أخصائيونا بنشاط عن طرق لتحسين تجربة عميلنا. نتكيف بسرعة مع التحديات من خلال التعاون مع فرق أخرى وتجربة كل ما يمكننا. لقد مكنتنا هذه الجهود من تطوير منتجات جديدة وفعالة تحقق نتائج ملموسة وتواصل قيادة أداء أعمال Agoda. يخدم فريق دعم العملاء لدينا دوراً يومياً في الإسهام في قوة أساسية وخدمة لـ Agoda برؤية واضحة وتركيز على دعم العملاء بكفاءة ورضا.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>الإمكانية</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>كـ أخصائي تجربة العملاء في&nbsp;</span><span>القاهرة، مصر،</span><span>&nbsp;داعم&nbsp;</span><span>لـ التركية والإنجليزية</span><span>, سـتقوم بالتالي:</span><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>بناء مهارات قوية في حل المشكلات والاتصال تفتح أبواباً للعديد من الأدوار المستقبلية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>دعم العملاء والشركاء من عدة دول وثقافات، مكتسباً خبرة عالمية حقيقية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>الانضمام إلى فريق سريع التعلم يعتمد على البيانات، يجري التجارب، يتحسن، ويشارك التعليقات بشكل علني</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>في هذه الوظيفة، ستقوم</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>بتقديم خدمة استثنائية لضيوف وشركاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>إدارة حجم عالٍ من الاستفسارات&nbsp;</span><span>وتقديم</span><span>&nbsp;</span><span>حلول دقيقة،</span><span>&nbsp;</span><span>في الوقت المناسب</span><span>&nbsp;للترین</span><span>&nbsp; </span></li></ul><ul><li><span><span>تحمل مسؤولية شاملة لissues الحجز (مثل التغييرات، الإلغاءات، المدفوعات، وغيرها من استفسارات العملاء</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>العمل نحو تحقيق KPIs فردية وفريق (مثلاً الجودة، الإنتاجية، رضا العملاء، وغيرها)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تطوير خبرة عبر عدة خطوط منتجات فندق Agoda وامتلك تدريباً لدعم شرائح العملاء المختلفة وخدماتهم مع مرور الوقت</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تطبيق سياسات وإجراءات Agoda بشكل عادل ومتسق</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>التعاون مع قادة الفرق والمديرين وفرق أخرى لحل الحالات المعقدة أو غير العادية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>حماية بيانات العملاء والحفاظ على السرية التامة في جميع الأوقات</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>العمل وفق جداول ورديات دوارة (صباحاً، مساءً، ليلاً) لدعم عمليات عالمية على مدار 24/7</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>كجزء من جدول ورديات دوّارة، ستعمل أحياناً في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية مقدماً مع فريقك</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>استمتع بنموذج العمل الهجين لـ Agoda، أي العمل من المنزل بشكل أساسي، مع أيام تعاون في الموقع، تقريباً أسبوع واحد خارج كل 8 أسابيع (قد تختلف التفاصيل بحسب الموقع)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><strong><span>المهارات الأساسية والكفاءات</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>تركيز قوي على العميل ورغبة حقيقية في مساعدة الآخرين</span></span><span>&nbsp</span></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول أغاودا</strong></p><br><p>في أغاودا، نجسر المسافات بين العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في عام 2005، حين أطلق صديقان مدى الحياة ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما للسفر، أغاودا لجعل استكشاف العالم أسهل للجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، مع عروضنا الرائعة عبر ملايين الفنادق وخصائص العطلات، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا تشبه الأيام في أغاودا يومًا آخر. البيانات والتقنية في قلب ثقافتنا، تدفع فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong><span>غايتنا – ربط العالم من خلال السفر</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>نؤمن أن السفر يتيح للناس الاستمتاع والتعلم وتجربة المزيد من العالم المذهل الذي نعيش فيه. إنه يقرب الأفراد والثقافات من بعضها، ويعزز التعاطف والفهم والسعادة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>نحن فريق ماهر ومتحمس ومتعدد الثقافات من جميع أنحاء العالم، موحدون بشغف لترك أثر. من خلال تقنياتنا المبتكرة وشراكاتنا القوية، نهدف إلى جعل السفر سهلاً ومجزياً للجميع.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>في أغاودا، نؤمن بأن موظفينا هم قوتنا. نعمل بجد ونستمتع، ونختار أشخاصاً ملتزمين بجعل الأمور رائعة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>تعرّف على فريقنا</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>فريق دعم العملاء في أغاودا يفهم أن السفر يمكن أن يكون بيئة دائمة التغير. لهذا السبب نقدم مساعدة مباشرة في الوقت الفعلي حول الساعة وبـ16 لغة. بغض النظر عن المشكلة، نقدم أفضل قيم أغاودا لكل عميل من خلال قنوات دعم متعددة ورغبة قوية في الخدمة. وبالتأكيد، يتجاوز عملنا الإجابة على المكالمات أو الرد على الرسائل، حيث يبحث أخصائونا بنشاط عن طرق لتحسين تجربة عملائنا. نتكيف بسرعة مع التحديات من خلال التعاون مع فرق أخرى وتجربة كل ما يمكننا عليه. وقد مكننا ذلك من تطوير منتجات جديدة وفعالة تحقق نتائج ملموسة وتواصل دفع أداء أعمال أغاودا. يخدم فريق دعم العملاء لدينا دوراً يومياً في الإسهام في قوة أساسية وخدمة لأغاودا برؤية واضحة وتركيز على دعم عملاء فعال ومُرضٍ.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>الفرصة</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>كأخصائي تجربة عملاء في</span><span> القاهرة، مصر،</span><span>&nbsp;تدعم</span><span> الفرنسية والإنجليزية</span><span>، ستقوم بـ:</span></p><br><ul><li><span><span>بناء مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل تفتح أبواباً للكثير من الأدوار المستقبلية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>دعم العملاء والشركاء من عدة دول وثقافات، مكتسباً خبرة عالمية حقيقية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>الانضمام إلى فريق مدفوع بالبيانات سريع التعلم يجري التجارب ويحسن ويتشارك الملاحظات بشكل مفتوح</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>في هذه الدور، ستقوم</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>بتقديم خدمة استثنائية للنُزلاء والشركاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات&nbsp;</span><span>وتقديم</span><span>&nbsp;</span><span>حلول دقيقة</span><span> </span><span>وفي الوقت المناسب</span><span>&nbsp;</span>لامح</span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تحمل مسؤولية كاملة لقضايا الحجز (مثل التغييرات، الإلغاءات، المدفوعات، وغيرها من الاستفسارات</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>العمل نحو أهداف KPI الفردية والفريق (مثل الجودة والإنتاجية ورضا العملاء، etc.)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تطوير خبرة عبر عدة خطوط منتجات أغاودا (مثلاً الإقامة، الرحلات، الأنشطة)، مع تدريب لدعم شرائح وخدمات العملاء المختلفة بمرور الوقت</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>التطبيق العادل والمتسق لسياسات وإجراءات أغاودا</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>التعاون مع قادة الفرق، والمدراء، والفرق الأخرى لحل الحالات المعقدة أو غير العادية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>حماية بيانات العملاء والحفاظ على السرية المطلقة في جميع الأوقات</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>العمل بنظام الورديات الأساسية (الصباح، والمساء، والليل) لدعم عملية عالمية على مدار 24/7</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>كجزء من جدول ورديات بالتناوب، ستقوم أحياناً بالعمل في عطلات نهاية الأسبوع والعطل الرسمية، مخطط لها مسبقاً مع فريقك</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>استمتع بنموذج العمل الهجين في أغاودا، أي العمل من المنزل أساساً، مع أيام تعاون ميداني بنحو أسبوع واحد كل ثمانية أسابيع (قد تختلف التفاصيل حسب الموقع)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><strong><span>المهارات الأساسية والكفاءات</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>تركيز قوي على العميل ورغبة حقيقية في مساعدة الآخرين</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><strong>حول Agoda</strong></p><br><p>في Agoda، نربط العالم من خلال السفر. بدأت قصتنا في 2005، عندما أطلق صديقان عمرهما طويل ورجلان أعمال، مدفوعان بشغفهما للسفر، Agoda لتسهيل استكشاف العالم للجميع.&nbsp;&nbsp;</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>اليوم، نحن جزء من Booking Holdings [NASDAQ: BKNG]، بفريق متنوع يضم أكثر من 7,000 شخص من 90 دولة، يعملون معاً في مكاتب حول العالم. كل يوم، نربط الناس بالوجهات والتجارب، من خلال عروضنا الرائعة في ملايين الفنادق والوجهات السياحية، والرحلات الجوية، والتجارب حول العالم.</p><br><p>&nbsp;</p><br><p>لا يوجد يومان متشابهان في Agoda. البيانات والتكنولوجيا في صميم ثقافتنا، تغذي فضولنا وابتكارنا. إذا كنت مستعداً لبدء رحلتك الأفضل والمساعدة في بناء السفر للعالم، انضم إلينا.</p><br><br><p>&nbsp;</p><br><p><strong><span>هدفنا – ربط العالم من خلال السفر</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>نعتقد أن السفر يسمح للناس بالاستمتاع والتعلم وتجربة المزيد من العالم الرائع الذي نعيش فيه. إنه يقرب الأفراد والثقافات من بعضهم البعض، ويعزز التعاطف والفهم والسعادة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>نحن فريق موهوب، مدفوع ومتعدد الثقافات من جميع أنحاء العالم، موحد بشغف لإحداث التأثير. من خلال تقنياتنا المبتكرة وشراكاتنا القوية، نهدف لجعل السفر سهلاً ومجزياً للجميع.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>في Agoda، نؤمن بأن موظفينا هم قوتنا. نعمل بجد ونستمتع، ونختار أشخاصاً يكرسون أنفسهم لجعل الأمور رائعة.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>تعرف أكثر على فريقنا</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>فريق دعم العملاء في Agoda يدرك أن السفر يمكن أن يكون بيئة متغيرة باستمرار. لذلك نوفر مساعدة شخصية وبلسان الوقت الحقيقي على مدار الساعة وفي &16& لغة. بغض النظر عن المشكلة، نقدم أفضل قيم Agoda لكل عميل عبر قنوات دعم متعددة ورغبة قوية في الخدمة. وبالتأكيد، ليس فقط الرد على المكالمات الهاتفية أو الرد على الرسائل البريدية، بل يبحث خبراؤنا بنشاط عن طرق لتحسين تجربة عميلنا. نتكيف بسرعة مع التحديات من خلال التعاون مع فرق أخرى والتجربة في كل ما يمكننا. لقد سمح لنا ذلك بتطوير منتجات جديدة وفعّالة تحقق نتائج ذات مغزى وتستمر في دفع أداء أعمال Agoda. يخدم فريق دعم العملاء لدينا دوراً يومياً في الإسهام في قوة أساسية وخدمة لـ Agoda برؤية واضحة وتركيز على دعم العملاء بكفاءة وإرضاءهم.</span><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>الفرصة</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><p><span>كأخصّائي تجربة العملاء في</span><span>القاهرة، مصر</span><span>&nbsp;مع</span><span>الدِتَمى</span><span>الألمانية والإنجليزية</span><span>, ستقوم بـ:</span></p><br><ul><li><span><span>بناء مهارات قوية في حل المشكلات والتواصل تفتح أبواباً لعدة أدوار مستقبلية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>دعم العملاء والشركاء من عدة دول وثقافات، واكتساب خبرة عالمية حقيقية</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>الانضمام إلى فريق سريع التعلم قائم على البيانات يجري التجارب ويحسن ويشارك التغذية الراجعة علناً</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><span>&nbsp;</span></p><br><p><strong><span>في هذه الوظيفة، ستقوم ب</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>تقديم خدمة مميزة للضيوف والشركاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>التعامل مع حجم كبير من الاستفسارات&nbsp;</span><span>وتقديم</span><span>&nbsp;</span><span>حلول دقيقة</span><span>,&nbsp;</span><span>في الوقت المناسب</span><span>&nbsp;لازمة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تحمل المسؤولية من البداية للنهاية لمشاكل الحجز (مثل التغييرات، الإلغاءات، المدفوعات، واستفسارات العملاء الأخرى)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>العمل نحو تحقيق مؤشرات الأداء الفردية والفرق (مثل الجودة والإنتاجية ورضا العملاء، وغيرها)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تطوير الخبرة عبر خطوط منتجات Agoda المختلفة (مثلاً الإقامة والرحلات والأنشطة)، مع تدريب لدعم شرائح وخدمات عملاء مختلفة مع مرور الوقت</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>تطبيق سياسات وإجراءات Agoda بصورة عادلة ومتسقة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>التعاون مع قادة الفرق والمديرين والفرق الأخرى لحل الحالات المعقدة أو غير المعتادة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>حماية بيانات العملاء والحِفَاظ على السرية الصارمة في جميع الأوقات</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>العمل بنظام الورديات التناوبية (بما في ذلك الصباح والمساء والليل) لدعم عمليّة عالمية على مدار الساعة</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>كجزء من جدول ورديات متناوب، ستعمل أحياناً في عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية، مخطط لها مسبقاً مع فريقك</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><ul><li><span><span>استمتع بنموذج العمل الهجين من Agoda، أي العمل من المنزل في المقام الأول، مع أيام تعاون ميداني تقريباً أسبوع واحد من كل ثمانية أسابيع (قد تختلف التفاصيل حسب الموقع)</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul><p><strong><span>المهارات الأساسية والكفاءات</span></strong><span>&nbsp;</span></p><br><ul><li><span><span>تركيز قوي على العميل ورغبة حقيقية في مساعدة الآخرين</span></span><span>&nbsp;</span></li></ul>
<h2 class=\"h5\">الوصف الوظيفي</h2>
<div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\">
<p>التقارير إلى مدير الجودة، يتحمل موظف الجودة مسؤوليات متعددة لضمان تحقيق أهداف الجودة العامة في النطاق المحدد بما في ذلك الحفاظ على الوثائق، إجراء التقييمات واستخلاص الاتجاهات باستخدام بيانات QC كمدخل، إجراء التدقيقات، الحفاظ على وتنفيذ خطط الرصد، الإبلاغ عن الأداء، إدارة CAPAs، والتعامل مع شكاوى المستهلكين والانحرافات الداخلية. <br>يلعب موظف QA أيضًا دورًا رئيسيًا في تطبيق معايير ونُظم إدارة جودة وتنظيم جديدة، والمشاركة في الشبكات لتبادل المعرفة، وتقديم الدعم للوحدة الجودة في التقييمات والبرامج التدريبية للامتثال.</p><p><b>الوصف الوظيفي:</b></p><br>سياق الوظيفة: يقع موظف الجودة في قسم الجودة ويتبع مدير الجودة. يرتبط مستوى الدور بمكانه في المؤسسة ونطاقه (كونه أكثر إداريًا والعمل وفق البروتوكولات حتى أن يكون الممثل عن مدير الجودة بوجود خبرة كبيرة في مجالات جودة محددة). الموظف خبير في إدارة الجودة وسلامة الغذاء/التغذية وجودة مع مهارات تواصل وتدريب جيدة. المسؤوليات الرئيسية
الأنشطة أدناه تُنفذ بشكل مستقل أو تحت الإشراف المباشر من مدير جودة (المدير المباشر) وفقًا لخبرة المنصب. مدير الجودة مسؤول. إدارة الجودة o التحقق من نظام إدارة الجودة محدث (الإجراءات والتعليمات) بما يتماشى مع Nutrace، والتشريعات ذات الصلة، ونُظم الاعتماد و/أو متطلبات العملاء.
o إعداد مراجعة الإدارة السنوية.
o الحفاظ على قائمة اتصالات الحوادث/الأزمات. o متابعة حالة خطة الجودة، والتوصية بالإجراءات عند التأخر والمتابعة.
o توفير التدريب والتعليم للموظفين حول ممارسات سلامة الغذاء والتغذية، بما في ذلك ممارسات التصنيع الجيدة (GMPs)، تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وبرامج سلامة الغذاء ذات الصلة الأخرى.
o مستخدم رئيسي لواحدة أو أكثر من حلول تكنولوجيا المعلومات المستخدمة لإدارة عمليات الجودة.
o المشاركة في فريق HACCP.
o التفويض لمدير الجودة أداء الأداء الجودة o إجراء تقييمات المكونات والموردين والاحتفاظ بالوثائق المقابلة محدثة.
o إجراء التقييمات الذاتية لتحديد الثغرات مع NBSF وNutrace وبرامج الاعتماد ومتطلبات العملاء ودعم إغلاق الفجوات.
o تنفيذ و/أو تنسيق عمليات التدقيق الداخلية والخارجية وبدء ومتابعة تقدم الإجراءات التصحيحية في حال الانحرافات. o القيام بجولات النظافة والعمل مع الإنتاج بشأن النظافة، ضوابط QC و5S.
o إعداد تقارير أداء الجودة، تحليل النتائج وتقديم المشورة حول المتابعة.
o إعداد ودعم عمليات تدقيق العملاء وGIA وNutrace والعملاء والمتابعة للمشكلات غير المطابقة والتوصيات.
o المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط أخذ العينات والأساليب التحليلية لضمان أخذ عينات المنتجات والمواد الخام وتحليلها بشكل مناسب. o قيادة أو دعم اختبارات T&T واستدعاءات وهمية
o تولي الدور الإداري في حالات الحوادث والأزمات.
o التحقيق في شكاوى العملاء ومشاكل الجودة، بالتعاون الوثيق مع إدارات أخرى لتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ الإجراءات التصحيحية. o المشاركة في مشاريع التحسين. خدمات مراقبة الجودة والتحاليل
o تحديد خطط الرصد للسلع الواردة والمصنعة وضمان التنفيذ الصحيح. دعم العمليات في الضوابط أثناء العملية، وفق إرشادات المنظمة والمعايير والأنظمة ذات الصلة. o تحليل بيانات QC والجودة لتحديد الاتجاهات والمخاطر وتطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية وقائية حسب الحاجة.
o ضمان توفير جميع الخدمات التحليلية في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة. الشؤون التنظيمية وتسجيلات المنتجات (عند النطاق)
o الدعم في الحفاظ على التصاريح من السلطات المحلية.
o الدعم في تطوير ملف تسجيل المنتج (كـ OpCo منتج أو كـ OpCo بائع – جمع كل المعلومات، والتحقق من الصحة.
o ضمان مراجعة التغيرات التنظيمية واتخاذ الإجراءات اللازمة. o دعم أو قيادة إعداد وتنفيذ عمليات التفتيش من السلطات.</p><p><b>منظمتنا:</b></p><br><p>«سكرِتينغ» هي رائد عالمي في تقديم حلول وتغذية مبتكرة ومستدامة لصناعة الاستزراع المائي. لدى سكريتنج مرافق إنتاج في 18 دولة عبر خمس قارات لتصنيع وتقديم أعلاف عالية الجودة من الفقس حتى الحصاد لأكثر من 60 نوعًا. يبلغ حجم الإنتاج السنوي الإجمالي من الأعلاف حوالي 2.5 مليون طن. مهمتنا هي توفير الغذاء للمستقبل.</p><br><p><b>صاحب عمل يعادل الفرص: </b></p><br><p><span>سكريتنج صاحب عمل يكفل تكافؤ الفرص؛ يتم النظر في المتقدمين لجميع الأدوار بغض النظر عن العِرق، اللون، المعتقد الديني، الجنس، الأصل القومي، وضع الجنسية، العمر، الإعاقة الجسدية أو العقلية، التوجه الجنسي، الوضع العائلي، الوالدي، العسكري أو أي وضع آخر يحميه القانون المحلي المعمول به. يرجى إعلامنا في أي وقت أثناء عملية التوظيف والاختيار إذا كنت بحاجة إلى تسهيل. سكريتنج ملتزمة بالامتثال لجميع التشريعات المعمول بها، بما في ذلك توفير التسهيلات للمتقدمين ذوي الإعاقة.</span></p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p>التقرير إلى مدير الجودة، يتحمل موظف الجودة مسؤوليات متعددة لضمان تحقيق الأهداف العامة للجودة ضمن النطاق المحدد مع الحفاظ على الوثائق، إجراء التقييمات والتحليل باستخدام بيانات مراقبة الجودة كمدخل، إجراء التدقيقات، الحفاظ على وتنفيذ خطط الرصد، التقرير عن الأداء، إدارة الإجراءات التصحيحية والوقائية، ومعالجة شكاوى المستهلك وعدم المطابقات الداخلية. <br>يؤدي موظف الجودة أيضاً دوراً رئيسياً في تنفيذ معايير ونُظم إدارة الجودة التنظيمية الجديدة والعمليات، والمشاركة في شبكات تبادل المعرفة، وتقديم الدعم إلى وظيفة الجودة في التقييمات والبرامج التدريبية للامتثال.</p><p><b>وصف الوظيفة:</b></p><br>سياق العمل: يتواجد موظف الجودة في قسم الجودة وتحت إشراف مدير الجودة. يعكس مستوى الدور مكانة الشخص في المنظمة ونطاقه (كونه أكثر إداريًا ويعمل وفق البروتوكولات حتى أن يكون مفوض مدير الجودة بكونه مخولاً بسلطة كبيرة في مجالات جودة محددة). الموظف خبير في إدارة الجودة والسلامة الغذائية وتغذية الحيوانات وجودة الغذاء مع مهارات تواصل وتدريب جيدة. المسؤوليات الأساسية
الأنشطة أدناه تتم بشكل مستقل أو تحت إشراف دقيق من مدير الجودة (كونه مدير الخط) اعتماداً على خبرة المنصب. مدير الجودة مسؤول. إدارة الجودة o التأكد من تحديث نظام إدارة الجودة (الإجراءات والتعليمات) بما يتماشى مع Nutrace والتشريعات ذات الصلة ومعايير الاعتماد و/أو متطلبات العملاء.
o إعداد مراجعة الإدارة السنوية.
o الحفاظ على قائمة جهات الاتصال في حال حدوث حوادث/أزمات. o متابعة حالة خطة الجودة والتوصية بالإجراءات عند التأخر والمتابعة.
o تقديم التدريب والتوعية للموظفين حول ممارسات السلامة الغذائية والغذائية، بما في ذلك ممارسات التصنيع الجيدة (GMP)، تحليل المخاطر ونقاط التحكم الحرجة (HACCP)، وبرامج سلامة الغذاء الأخرى ذات الصلة. o المستخدم الرئيسي لحلôn تكنولوجيا معلومات واحد أو أكثر تُستخدم لإدارة عمليات الجودة. o المشاركة في فريق HACCP. o تفويض لمدير الجودة في الجودة الأداء o إجراء تقييمات للمكونات والموردين والحفاظ على الوثائق المقابلة محدثة. o إجراء التقييمات الذاتية لتحديد الفجوات مع NBSF، Nutrace، أنظمة الشهادة ومتطلبات العملاء ودعم إغلاق الفجوات. o تنفيذ و/أو تنسيق التدقيقات الداخلية والخارجية والبدء ومتابعة تقدم الإجراءات التصحيحية في حالة الانحرافات. o إجراء جولات النظافة والعمل مع الإنتاج فيما يخص النظافة، ضوابط QC و5S. o إعداد تقارير أداء الجودة، تحليل النتائج وتقديم النصائح للمتابعة. o إعداد ودعم تدقيقات العملاء وGIA وNutra ce وعملاء follow-up من حالات عدم المطابقة والتوصيات. o المساعدة في تطوير وتنفيذ خطط العيّنات وطرق التحليل لضمان أخذ عينات من المنتجات والمواد الخام وتحليلها بشكل مناسب. o قيادة أو دعم اختبارات T&T واتلافات وهمية o تحمل دور إداري في حالات الحوادث والأزمات. o التحقيق في شكاوى العملاء ومشكلات الجودة بالتعاون مع الأقسام الأخرى لتحديد الأسباب الجذرية وتنفيذ إجراءات التصحيح. o المشاركة في مشاريع التحسين. ضمان الجودة والخدمات التحليلية o تحديد خطط الرصد للسلع الواردة والمصنعة والتأكد من التنفيذ الصحيح. دعم التشغيلات في ضوابط العمليات أثناء الإنتاج وفق الإرشادات التنظيمية والمعايير والمخططات ذات الصلة. o تحليل بيانات QC وجودة لتحديد الاتجاهات والمخاطر وتطوير وتنفيذ إجراءات تصحيحية وقائية حسب الحاجة. o التأكد من تقديم جميع الخدمات التحليلية في الوقت المحدد وبالجودة المطلوبة. الشؤون التنظيمية وتسجيل المنتجات (عند النطاق) o دعم صيانة التراخيص من السلطات المحلية. o دعم تطوير ملف تسجيل المنتج (كشركة OpCo منتجة أو كيان OpCo مٌباع – جمع جميع المعلومات، والتأكد من صحتها). o التأكد من مراجعة التغييرات في التنظيم واتخاذ الإجراءات اللازمة. o دعم أو قيادة التحضير والتنفيذ لعمليات التفتيش من الجهات authorities.</p><p><b>منظمتنا:</b></p><br><p>Skretting هي رائدة عالمياً في توفير حلول وتغذية مستدامة ومبتكرة لصناعة الاستزراع المائي. لدى Skretting منشآت إنتاج في 18 دولة عبر خمس قارات لتصنيع وتقديم أعلاف عالية الجودة من التفريخ حتى الحصاد لأكثر من 60 نوعًا. حجم الإنتاج السنوي الكلي من العلف يقترب من 2.5 مليون طن. مهمتنا هي تغذية المستقبل.</p><br><p><b>صاحب عمل يتيح فرص متساوية: </b></p><br><p><span>Skretting هو صاحب عمل يتيح فرص متساوية؛ يتم اعتبار المتقدمين لجميع الأدوار بغض النظر عن العرق أو اللون أو المعتقد الديني أو الجنس أو الأصل القومي أو حالة الجنسية أو العمر أو الإعاقة الجسدية أو العقلية، أو التوجه الجنسي أو الحالة الاجتماعية أو الأمومة أو الوضع العسكري أو أي حالة أخرى محمية بموجب القانون المحلي المعمول به. يرجى إبلاغنا في أي مرحلة من عملية التوظيف إذا كنت بحاجة إلى إعداد. تلتزم Skretting بالامتثال لجميع التشريعات المعمول بها، بما في ذلك توفير التسهيلات للمتقدمين من ذوي الإعاقة.</span></p><br> </div>
<p><h4>انضم إلينا</h4>
<p>في فودافون، لسنا فقط نشكل مستقبل التواصل لعملائنا - بل نشكل المستقبل لكل من ينضم إلى فريقنا. عندما تعمل معنا، أنت جزء من مهمة عالمية لربط الناس، وحل التحديات المعقدة، وخلق عالم أكثر استدامة وشمولاً. إذا كنت ترغب في تطوير مسيرتك المهنية مع إيجاد التوازن المثالي بين العمل والحياة، فوفودافون تقدم الفرص لمساعدتك على الانتماء وتحقيق تأثير حقيقي.</p>
<h4>الغاية الوظيفية</h4>
<p>خبير مهني تقني رفيع المستوى لفريق بنية مركز بيانات المحمول واللب الأساسي الثابت، مستشار تقني لفريق مسؤول عن التسليم الشامل لتصميم وتخطيط وتحسين حلول تقنيات المراكز والطاقة عبر تقنيات وبائعين مختلفين. التنسيق مع مجالات الأعمال المختلفة لالتقاط متطلبات العمل واحتياجات العملاء.</p>
<h4>ملف الدور</h4>
<p>قيادة تصميم وتقديم حلول النواة والنقل من البداية للنهاية، إدارة مشاريع حلول التكنولوجيا ومراحل التنفيذ في البنية التحتية الكهروميكانيكية وفقاً لمتطلبات العملاء ومؤشرات الأداء الأوروبية. <br>
التواصل والتأثير بفعالية عبر أصحاب المصلحة من التكنولوجيا والأعمال في فرق عالمية متعددة الثقافات.<br>
العمل كممثل تقني لفرق المشروع ومجال الكفاءات لجميع أصحاب المصلحة، بما في ذلك العميل وإدارة التكنولوجيا.<br>
تقديم مقترحات تقنية والمساهمة في الاستراتيجية العامة للفريق إلى جانب وثائق تصميم الحل (HLD/LLD).<br>
تقييم وتحديد الفرص لإضافة قيمة للعمل كاستشاري لفرق العملاء بالإضافة إلى تقديم النصائح ومشاركة الخبرة في القضايا المعقدة من خلال توجيه تقني لأعضاء فريق المشروع.<br>
العمل عن كثب مع فرق هندسة البنية والتخطيط السعوي لضمان جدول تسليم واضح وموجز لجميع المشاريع والتحسينات النظامية كما تم الاتفاق عليها في اجتماعات المراجعة التقنية.<br>
التعامل والمتابعة مع تركيب الأنظمة الجديدة مع فريق الإدارة كمقدمة للمشروعات.<br>
إدارة تيار المشاريع من تطبيق البنية التحتية حتى التسليم لإدارة النظام والتشغيل.<br>
تطبيق نتائج الصحة والسلامة المرتبطة بهندسة الشبكات.<br>
التنسيق مع الفريق للوصول إلى أهداف الفريق كروح الفريق والمشاركة.</p>
<h4>الكفاءات والمؤهلات</h4>
<ul>
<li>فهم قوي لتصميم مراكز تقنية البنية التحتية وفق المعايير الأوروبية CDCS وTIA 942 وUptime.</li>
<li>فهم قوي لتوفير الطاقة وفق المعايير الأوروبية EUREM والمعايير الأمريكية CEM.</li>
<li>فهم قوي لشهادة OSHA للسلامة والصحة.</li>
<li>سلسلة التوصيل والتسليم والتشغيل.</li>
<li>سجل حافل في تصميم حلول تكامل عالية/منخفضة المستوى.</li>
<li>المؤهلات التقنية/المهنية:
<ul>
<li>بكالوريوس في قسم الكهرباء والآلات.</li>
<li>من 2 إلى 4 سنوات خبرة في قطاع الاتصالات (مجال بنية تحتية لمركز البيانات).</li>
</ul>
</li>
<li>خبرة في أنظمة إدارة الطاقة.</li>
<li>خبرة في تقديم تصاميم بنية تحتية لمركز البيانات من النهاية إلى النهاية.</li>
<li>فهم عميق لتقنيات النواة الشبكية الجديدة وخطط المنتجات.</li>
<li>فهم قوي لمهارات إدارة المشاريع (المنهجيات والأدوات) مثبت بسجل ناجح لتسليم المشاريع.</li>
<li>معرفة متقدمة بلغات البرمجة والأتمتة المختلفة (C++, Python).</li>
</ul>
<h4>ليس التوافق التام؟</h4>
<p>هل تقلق أنك لا تستوفي جميع المعايير المطلوبة تماماً؟ في فودافون نحن شغوفون بتمكين الناس وخلق مكان عمل يزدهر فيه الجميع، بغض النظر عن خلفيتهم الشخصية أو المهنية. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جزء من وصف الوظيفة، نشجعك على التقديم فقد تكون أنت المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى.</p>
<h4>من نحن</h4>
<p>نحن شركة اتصالات دولية رائدة، نخدم ملايين العملاء. في فودافون، نؤمن بأن التواصل قوة للخير. إذا استخدمناه للأشياء التي تهم حقاً، يمكنه تحسين حياة الناس والعالم من حولنا. من خلال تقنيتنا نمكِّن الناس، نربط الجميع بغض النظر عمن هم أو أين يعيشون ونحمي الكوكب، مع مساعدة عملائنا على فعل الشيء نفسه.</p>
<p>الانتماء إلى فودافون ليس مفهومًا؛ إنه حي، مُتنفَّس، ومُنمّى من خلال كل ما نفعل. ستكون جزءاً من مجتمع عالمي ومتعدد الثقافات، مع عقول مختلفة، قدرات، خلفيات وثقافات. نحن ملتزمون بزيادة التنوع، وضمان التمثيل المتساوي، وجعل فودافون مكاناً يشعر فيه الجميع بالأمان والقيمة والشمول.</p>
<p>إذا كنت تحتاج أي تعديلات معقولة أو لديك طلب وصول كجزء من عملية التعيين، على سبيل المثال، وقت إضافي أو فواصل بين الاختبارات عبر الإنترنت، يرجى الرجوع إلى الإرشادات ذات الصلة المقدمة أثناء عملية التقديم.</p>
<p>معاً نستطيع.</p>
<p><h4>عن مجموعة بنيا</h4>
<p>ألفابينيا هي الشراكة القوية بين ألفنار، الرائدة في تصنيع المنتجات الكهربائية والبناء في الشرق الأوسط وآسيا، ومجموعة بنيا، مزود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية من الدرجة الأولى في مصر وأفريقيا والشرق الأوسط. وتعمل كمفهوم راسخ للحلول الرقمية وبنية ICT التحتية، حيث تعيد مجموعة بنيا تعريف التميز التكنولوجي عبر مصر وأفريقيا والشرق الأوسط رائدةً في حدود الحلول الرقمية وبنية ICT التحتية.</p>
<h4>شكل مستقبل رقمي لعملك</h4>
<p>في صميم أعمالنا، نحن قوة موجهة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، نقود التميز التشغيلي والابتكار عبر المؤسسة والجهات الحكومية والاتصالات والقطاعات المصرفية في المملكة العربية السعودية.</p>
<h4>توجهنا</h4>
<p>نسرع نجاح الأعمال في السوق المتسارع النمو في المملكة العربية السعودية. تركيزنا على تقديم حلول متطورة في التحول الرقمي والبنية التحتية والطاقة المتجددة.</p>
<h4>بوابة إلى ICT مرنة وذكية</h4>
<p>إطارات ICT قديمة هي بقايا من الماضي. مع alfaBenya، تنتقل إلى بنية تحتية مرنة وذكية تحول التحديات إلى فرص بسهولة.</p>
<p>تذهب حلولنا الشاملة إلى ما هو أبعد من تلبية الاحتياجات الفورية؛ فهي تضع معايير صناعية جديدة. نحن نطبق ممارسات معروفة عالميًا لتقديم التميز التشغيلي ونتائج أعمال تحويلية.</p>
<h4>حلول AlfaBenya الشاملة</h4>
<p>تجسر AlfaBenya الفجوة بين الطموح والتحقق، مقدمة حزمة شاملة من خدمات ICT ترفع قدراتك التشغيلية. من تنظيم مبادرات المدينة الذكية إلى الريادة في مراكز البيانات من الجيل التالي، مجموعة حلولنا مزيج من الحلول المتقدمة المصممة لحل المشكلات المعقدة، وتحقيق الكفاءة، وتحسين عملياتك رقميًا.</p>
<h4>خدماتنا</h4>
<ul>
<li>إنشاء مراكز بيانات من الجيل التالي</li>
<li>تميّز تشغيل آلي</li>
<li>تصميم أسس شبكية قوية</li>
<li>أمان قوي</li>
<li>الروبوتات والروبوتات اللينة</li>
<li>إنترنت الأشياء</li>
<li>الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق</li>
</ul>
<h4>هدف الوظيفة</h4>
<p>المسؤول عن إعداد تصميمات المنتجات، وأداء أنشطة الاختبار والتحقق، وتحليل النتائج لضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير الجودة ومتطلبات العملاء، مع دعم تطوير وتحسين حلول هندسية موثوقة وفعالة.</p>
<h4>مجالات المسؤولية الرئيسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ حلول الهندسة</strong><br>
تصميم وتطوير حلول المنتجات وفق الشروط المعتمدة والمعايير المعمول بها ومتطلبات العميل.<br>
إعداد حسابات التصميم والرسومات والوثائق الفنية لتلبية معايير الأداء والوظائف.<br>
تطبيق إجراءات التصميم المعتمدة وممارسات الهندسة لضمان الدقة والاتساق والامتثال.</p>
<p><strong>الاختبار والتحقق</strong><br>
أداء أنشطة الاختبار والتحقق للتحقق من وظيفة المنتج وموثوقيته وأدائه ضمن ظروف محددة.<br>
إعداد تكوينات الاختبار وتسجيل النتائج وتحليل البيانات لتأكيد الامتثال للمتطلبات الفنية والجودة.<br>
توثيق نتائج الاختبار وإبراز الانحرافات للتقييم الإضافي.</p>
<p><strong>التنسيق والتنفيذ للمشروع</strong><br>
تنفيذ المهام الموكلة ضمن مشاريع تطوير المنتج بما يتماشى مع الخطط والجداول المعتمدة.<br>
التنسيق مع الوظائف ذات الصلة لضمان توفر المدخلات والمواد والمعلومات الفنية المطلوبة.<br>
تتبع تقدم أنشطة الهندسة وتقديم تقارير الوضع إلى المشرف المباشر.</p>
<p><strong>التحسين المستمر</strong><br>
تحليل نتائج التصميم والاختبار لتحديد فرص التحسين في أداء المنتج وكفاءته.<br>
دعم تنفيذ تحسينات التصميم ومبادرات التوحيد القياسي.<br>
المساهمة في حل المشكلات الفنية من خلال أساليب حل المشكلات المنهجية.</p>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong><br>
التواصل مع الفرق الداخلية لضمان التوافق الصحيح بين متطلبات التصميم وأنشطة الاختبار واحتياجات الإنتاج أو المشروع.<br>
توفير التوضيح والدعم الفني أثناء مراجعات التصميم ومراحل تطوير المنتج.<br>
الحفاظ على تواصل فعال لضمان الانتهاء في الوقت المحدد من تسليمات الهندسة.</p>
<h4>مساءلة الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على الحصول على مهارات ناعمة وتقنية محدثة مرتبطة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخططة لتحقيق أهداف التشغيل والتطوير وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بشكل فعال لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت الفعالين.<br>
تقديم تقرير دوري مُنسق يوضح الانحراف وتنفيذ المهام المخطط لها.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أية مشكلات ذات صلة قد تنشأ وتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير مراقبة جودة فعالة وعمليات تشمل المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة جيدًا وسياسات وإجراءات واعتبارات الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الامتثال بالسياسات والإجراءات والتوجيهات ذات الصلة للعمل.</p>
<p><strong>الصحة والسلامة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة والبيئة ذات الصلة ضمن نطاق نشاط العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذي صلة</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>اختبار المنتج</li>
<li>اختبار الإنتاج</li>
<li>اختبار البرنامج</li>
<li>اختبار الجودة</li>
<li>اختبار النظام</li>
<li>منهجيات الاختبار</li>
<li>أنظمة الاختبار التشغيلية</li>
<li>أداء الاختبار</li>
<li>التصميم</li>
<li>مواصفات التصميم</li>
<li>أدوات التصميم</li>
</ul></p><p></p>
<p><h4>عن مجموعة بنيا</h4>
<p>ألفابينيا هي الشراكة القوية بين الفالنار، الرائدة في تصنيع المنتجات الكهربائية والبناء في الشرق الأوسط وآسيا، ومجموعة بنيا، المزود الأعلى مستوى لحلول تكنولوجيا المعلومات والاتصالات والبنية التحتية في مصر وأفريقيا والشرق الأوسط. باعتبارها حجر الزاوية للحلول الرقمية وبنية الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تعيد مجموعة بنيا تعريف التميز التكنولوجي عبر مصر وأفريقيا والشرق الأوسط رائدةً فئة الحلول الرقمية والبنى التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات.</p>
<h4> shaping the digital future of your business</h4>
<p>في صميم أعمالنا، نحن قوة دافعة في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات (ICT)، نمهد التميز التشغيلي والابتكار عبر المؤسسة والجهات الحكومية وقطاعات الاتصالات المصرفية في المملكة العربية السعودية.</p>
<h4>مهمتنا</h4>
<p>نسرّع نجاح الأعمال في السوق السعودي سريع النمو. تركيزنا على تقديم حلول رائدة في التحول الرقمي والبنية التحتية والطاقة المتجددة.</p>
<h4>بوابة إلى ICT ذكية ومرنة</h4>
<p>الأطر التكنولوجية القديمة في ICT باتت من الماضي. مع alfaBenya، تنتقل إلى بنية تحتية مرنة وذكية تحول التحديات إلى فرص بسهولة.</p>
<p>حلولنا الشاملة تتجاوز تلبية الاحتياجات الفورية؛ فهي تضع معايير سوقية جديدة. نحن ننفّذ ممارسات معترف بها عالميًا لتقديم التميز التشغيلي ونتائج أعمال تحويلية.</p>
<h4>حلول AlfaBenya الشاملة</h4>
<p>تسد AlfaBenya الفجوة بين الطموح والتحقق، مقدمة مجموعة شاملة من خدمات ICT ترتقي بقدراتك التشغيلية. من تنظيم مبادرات المدن الذكية إلى رائدات مراكز البيانات من الجيل التالي، محفظتنا مزيج من الحلول المتطورة المصممة لحل مشكلات معقدة، وتحقيق الكفاءة، وتعزيز عملياتك رقميًا.</p>
<h4>خدماتنا</h4>
<ul>
<li>بناء مراكز بيانات من الجيل التالي</li>
<li>التميز في العمليات الآلية</li>
<li>تصميم أسس شبكية قوية</li>
<li>أمن قوي</li>
<li>الروبوتات والروبوتات اللينة</li>
<li>إنترنت الأشياء</li>
<li>الذكاء الاصطناعي والتعلم العميق</li>
</ul>
<h4>الهدف الوظيفي</h4>
<p>المسؤول عن إعداد تصاميم المنتجات، وأداء أنشطة الاختبار والتحقق، وتحليل النتائج لضمان الامتثال للمواصفات الفنية ومعايير الجودة ومتطلبات العملاء، مع دعم تطوير وتحسين حلول هندسية موثوقة وفعالة.</p>
<h4>مجالات المحاسبة الرئيسية</h4>
<p><strong>تطوير وتنفيذ حلول هندسية</strong></p>
<ul>
<li>تصميم وتطوير حلول المنتج وفق المواصفات المعتمدة والمعايير المعمول بها ومتطلبات العملاء.</li>
<li>إعداد حسابات التصميم والرسومات والوثائق الفنية لتلبية معايير الأداء والوظائف.</li>
<li>تطبيق إجراءات التصميم وممارسات الهندسة المعتمدة لضمان الدقة والاتساق والامتثال.</li>
</ul>
<p><strong>الاختبار والتحقق</strong></p>
<ul>
<li>أداء أنشطة الاختبار والتحقق للتحقق من وظيفة المنتج وموثوقيته وأدائه في ظروف محددة.</li>
<li>إعداد تكوينات الاختبار وتسجيل النتائج وتحليل البيانات للتأكد من الامتثال للمتطلبات الفنية والجودة.</li>
<li>توثيق نتائج الاختبار وتسليط الضوء على الانحرافات لمزيد من التقييم.</li>
</ul>
<p><strong>تنسيق وتنفيذ المشروع</strong></p>
<ul>
<li>تنفيذ المهام الموكلة ضمن مشاريع تطوير المنتج وفق الخطط والجداول المعتمدة.</li>
<li>التنسيق مع الوظائف ذات الصلة لضمان توافر المدخلات والمواد والمعلومات الفنية المطلوبة.</li>
<li>متابعة تقدم أنشطة الهندسة وإبلاغ المشرف المباشر بالحالة.</li>
</ul>
<p><strong>التحسين المستمر</strong></p>
<ul>
<li>تحليل نتائج التصميم والاختبار لتحديد فرص التحسين في أداء المنتج وكفاءته.</li>
<li>دعم تنفيذ تحسينات التصميم ومبادرات التوحيد القياسي.</li>
<li>المساهمة في حل المشكلات الفنية من خلال أساليب حل المشكلات المهيكلة.</li>
</ul>
<p><strong>التعاون عبر الأقسام</strong></p>
<ul>
<li>التنسيق مع الفرق الداخلية لضمان التوافق الصحيح بين متطلبات التصميم وأنشطة الاختبار واحتياجات الإنتاج أو المشروع.</li>
<li>توفير توضيحات فنية ودعم أثناء مراجعات التصميم ومرحلة تطوير المنتج.</li>
<li>الحفاظ على اتصال فعال لضمان إكمال تسليمات الهندسة في الوقت المحدد.</li>
</ul>
<h4>مسؤولية الدور</h4>
<p><strong>الكفاءة في الموارد البشرية:</strong><br>
القدرة على اكتساب المهاراتSoft والTechnical المحدثة المتعلقة بالوظيفة.</p>
<p><strong>التسليم:</strong><br>
أداء الأنشطة المخطط لها لتحقيق الأهداف التشغيلية والتطويرية وفق جداول التسليم.<br>
استخدام الموارد بفعالية لتحقيق الأهداف ضمن التكلفة والوقت الفعّالين.<br>
تقديم تقرير دوري منسق ي detailing الانحراف والتنفيذ للمهام المخططة.</p>
<p><strong>حل المشكلات:</strong><br>
حل أي مشاكل ذات صلة تنشأ وتتصعيد أي قضايا تشغيلية معقدة.</p>
<p><strong>الجودة:</strong><br>
ضمان متطلبات الجودة لتطوير ضوابط جودة فعالة وعمليات بما في ذلك المواصفات للمنتجات أو العمليات أو الأنشطة ذات الصلة.</p>
<p><strong>تحسينات عمليات الأعمال:</strong><br>
تنسيق أنظمة مكتوبة محددة السياسة والإجراءات المعتمدة، والبحث عن فرص الأتمتة قدر الإمكان.</p>
<p><strong>الامتثال:</strong><br>
الالتزام بالسياسات والإجراءات وتعليمات العمل ذات الصلة.</p>
<p><strong>السلامة والصحة والبيئة:</strong><br>
ضمان الامتثال لإجراءات السلامة والجودة وإدارة البيئة المعمول بها ضمن نطاق العمل المحدد لضمان السلامة والامتثال التنظيمي وتقديم منتجات وخدمات عالية الجودة.</p>
<h4>المؤهل الأكاديمي</h4>
<p>درجة البكالوريوس في الهندسة الكهربائية أو أي مجال ذو صلة.</p>
<h4>الخبرة العملية</h4>
<p>من 4 إلى 6 سنوات.</p>
<h4>الكفاءات الفنية / الوظيفية</h4>
<ul>
<li>اختبار المنتج</li>
<li>اختبار الإنتاج</li>
<li>اختبار البرنامج</li>
<li>اختبار الجودة</li>
<li>اختبار النظام</li>
<li>منهجيات الاختبار</li>
<li>تشغيل أنظمة الاختبار</li>
<li>أداء الاختبار</li>
<li>التصميم</li>
<li>مواصفات التصميم</li>
<li>أدوات التصميم</li>
</ul></p><p></p>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><b>من نحن</b>
<br>
VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هي الذراع الاستراتيجي لمجموعة فودافون، تخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.<br>
كأكبر منظمة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، تم تصميم محفظة حلول وخدمات الجيل القادم لدينا بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو ودفعه. مع شريكنا الاستراتيجي أكسنتور، نعمل جنباً إلى جنب مع عملائنا من فودافون وشركات التلفزيون والاتصالات الأخرى والتقنية لدفع التحول وتلبية تحديات صناعتنا وضمان بقائنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أقوى ما في القدرة الداخلية والقدرات الخارجية.<br>
نستخدم مع العملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، وبشبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.<br>
#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture<br>
<br><br><br><b>عن هذا الدور</b>
<br>نحن نبحث عن أخصائي SEO مبتدئ لدعم النمو العضوي من خلال البحث عن الكلمات المفتاحية، وتحسين الـ SEO على الصفحة، ومراقبة الأداء، والتعاون مع فرق المحتوى. هذا الدور مناسب لشخص يبدأ مسيرته في التسويق الرقمي، مع اهتمام بمحركات البحث، المحتوى القائم على البيانات، الأدوات المدعومة بالذكاء الاصطناعي، والتعلم المستمر. الدور مقره في المجر ضمن قسم CVM & Marketing VOIS.<br><br><br><b>ما الذي ستقوم به</b>
<br>إجراء بحث عن الكلمات المفتاحية باستخدام أدوات SEO المعززة بالذكاء الاصطناعي وأدوات SEO التقليدية.<br>
دعم تحسين SEO على الصفحات لتحسين الظهور العضوي. <br>
التعاون مع فرق المحتوى من خلال تقديم توصيات واضحة وعملية لتحسين أداء البحث.<br>
مراقبة التصنيف، حركة المرور، ومقاييس الأداء، والمساهمة في إعداد تقارير SEO بشكل منتظم.<br>
دعم عمليات التحقق من الجودة للمشاكل التقنية في SEO التي يحددها أعضاء الفريق الأكبر سناً.<br>
البقاء مطلعاً على ممارسات SEO المتطورة، واتجاهات البحث، وتطورات AI في التسويق الرقمي<br><br><br><b>من أنت</b>
<br>لديك فهم أساسي لمبادئ SEO وGoogle Search Console.<br>
أنت متمرس في أدوات SEO مثل SEMrush، Ahrefs، SurferSEO، أو منصات مماثلة.<br>
تهتم باستخدام أدوات AI لدعم المحتوى، وبحث الكلمات المفتاحية، وتحليل البيانات.<br>
تشعر بالراحة عند العمل مع جداول البيانات، واللوحات، وبيانات الأداء.<br>
فضولك حول الاتجاهات الرقمية ودافع التعلم في بيئة بحث سريعة التغير.<br>
قد تمتلك حتى خمس سنوات من الخبرة في SEO أو التسويق الرقمي. قد يكون لديك درجة في التسويق، الاتصالات، علم البيانات، أو مجال ذي صلة مفيدة.<br><br><br><b>ليس التوافق مثالياً؟</b>
<br>هل تقلق من أنك قد لا تلبي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بخلق مكان عمل شامل يزدهر فيه الجميع. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، فُسِح لك المجال للتقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو لفرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك بشكل أفضل.<br><br><br><b>ماذا ستكسبه</b>
<br>فرصة لاكتساب خبرة عملية في SEO ضمن بيئة رقمية عالمية.<br>
تعرضك لأدوات SEO المدعومة بالذكاء الاصطناعي وأدوات SEO التقليدية لاستخدامها في بحث الكلمات المفتاحية، وتحسين المحتوى، والتحليل.<br>
التعاون مع زملاء المحتوى وSEO لتحسين الأداء العضوي للبحث.<br>
خبرة عملية في مراقبة الأداء والتقارير والعمل مع مقاييس البحث ذات الصلة.<br>
فرصة لتطوير مهاراتك في دور يركز على التعلم ضمن التسويق الرقمي.<br><br><br><b>المهارات التي ستتعلمها</b>
<br>بحث الكلمات المفتاحية باستخدام أدوات SEO المدعومة بالذكاء الاصطناعي والتقليدية معاً.<br>
تقنيات تحسين SEO على الصفحات لمحتوى الموقع.<br>
تقارير SEO، تحليل التصنيفات، وقياس الأداء.<br>
جودة فحص للمشاكل التقنية في SEO تحت إشراف كبير.</span></div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>المسمى الوظيفي: مدير العلامة التجارية، سرطان الثدي - مصر</b></p><br><p><b>مقدمة عن الدور:</b></p><br><p>هل أنت مستعد لتعزيز مسيرتك التجارية من خلال تشكيل مستقبل رعاية سرطان الثدي في مصر؟ في هذا الدور، ستتحمل مسؤولية الاستراتيجية والتنفيذ لعلامة تجارية ذات أولوية، محولاً الرؤى إلى أفعال حاسمة تحسن الوصول والنتائج للمرضى. سي اربط عملك العلم بالتطبيق—تحديد مكان وجود العلامة التجارية، وكيف ننجح، وكيف نقيس التقدم في كل خطوة على الطريق.</p><br><p>سوف تنضم إلى فريق تجاري عالي الأداء يركز على الأورام السرطانية ويتحرك بسرعة، ويفكر علمياً، ويُنجز معاً. بالشراكة عن كثب مع الزملاء في الطب والميدان والوصول للسوق والزملاء العالميين، ستترجم معلومات السوق المحلية إلى خطط جريئة مدعومة بالأدلة. هل تزدهر عندما يمكنك وضع اتجاه واضح، وتوحيد فريق عابر للوظائف، وترى اختياراتك تنعكس في التبني الواقعي وتأثير المرضى؟</p><br><p><b>المسؤوليات:</b></p><br><ul><li><b>استراتيجية العلامة التجارية والتخطيط:</b> امتلاك خطة علامة سرطان الثدي في مصر—تحديد الأهداف والتوظيف والمكانة والخيارات الاستثمارية التي تدفع النمو والحصة والتأثير.</li><li><b>رؤية السوق والتوقع:</b> بناء وجهة نظر عميقة ومحدثة حول مشهد سرطان الثدي ومسارات العلاج والمنافسة وديناميكيات الوصول؛ تحويل الرؤى إلى وظائف يجب القيام بها واضحة والإجراءات ذات الأولوية.</li><li><b>عرض القيمة والرسائل</b>: تطوير عروض قيمة مقنعة مستندة إلى الأدلة ورسائل متوافقة مع المطالب الأساسية؛ تخصيص المحتوى حسب القطاع والقناةเพื่อ التأثير في المعتقدات والسلوكيات.</li><li><b>السرد العلمي والمؤتمرات:</b> الشراكة مع الطبية لتشكيل السرد العلمي؛ تخطيط وتنفيذ استراتيجية نشر ومؤتمرات عالية التأثير ترفع البيانات وتقوي الدفاعية.</li><li><b>التجزئة والتخصيص:</b> إنشاء شرائح وأشخاص مهنيين صحيين ومرضى قابلة للتنفيذ؛ تعيين أهداف حسب الشريحة وتنظيم رحلات قنوات شاملة مستهدفة تغير الممارسة السريرية.</li><li><b>التفوق في القنوات المتعددة:</b> تصميم وتحسين حملات متكاملة تشمل التفصيل الإلكتروني، الندوات عبر الإنترنت، البريد الإلكتروني، وسائل التواصل، والتواصل الشخصي؛ تطبيق اختبار-وتعلم لتحسين الوصول والمشاركة والتحويل.</li><li><b>إطلاق وقيادة دورة الحياة:</b> قيادة الاستعداد قبل الإطلاق لمؤشرات جديدة وتسميات؛ تنفيذ استراتيجيات دورة الحياة التي تحافظ على التمايز والقيمة الطويلة الأجل.</li><li><b>القيادة عبر الوظائف:</b> القيادة في بنية مصفوفة، مواءمة المبيعات والوصول للسوق والتنظيم والتنظيمات وتأييد الشركاء الخارجيين وراء خطة مشتركة؛ التأثير دون سلطة واتخاذ قرارات في الوقت المناسب.</li><li><b>تمكين الميدان:</b> تجهيز فرق المبيعات بسرد حاد ومواد وتدريب؛ ترجمة الرؤى إلى دعوات صريحة للعمل ودعم التدريب والتنفيذ الفعال.</li><li><b>الأداء والتحليلات:</b> تحديد مقاييس الأداء ولوحات المعلومات؛ فحص البيانات لتشخيص الأداء، إعادة تخصيص الموارد، ورفع معيار العائد على الاستثمار.</li><li><b>الميزانية والحكومة:</b> امتلاك ميزانية العلامة التجارية والتخطيط المستقبلي؛ التأكد من أن جميع الأنشطة تلتزم بالمعايير الأخلاقية والقانونية والالتزامية.</li><li><b>التواصل مع أصحاب المصلحة الخارجيين:</b> بناء علاقات مبنية على الثقة مع QOLs، الجمعيات، أصحاب الدفع، وجماعات المناصرة؛ تحديد فرص الشراكة التي تشكل بيئة الرعاية.</li><li><b>التقدم والأثر:</b> في أول 90 يوماً، تقييم السوق، تحسين التوظيف، وتحديد الأولويات. خلال 6–12 شهراً، تحقيق نمو قابل للقياس وتحسن الوصول. مع مرور الوقت، تشكيل معايير الرعاية وتأسيس العلامة كخيار رائد للمرضى المؤهلين.</li></ul><p><b>المهارات/الخبرة الأساسية:</b></p><br><ul><li>خلفية صيدلانية أو طبية أمر ضروري</li><li>حد أدنى 2-3 سنوات خبرة كمدير منتج في شركة أدوية متعددة الجنسيات</li><li>خبرة في الأورام/المناعة/التخصص</li></ul><p><b>المهارات/الخبرة المرغوبة:</b></p><br><ul><li>درجة MBA / دبلوم تسويق</li><li>خبرة رقمية</li><li>خبرة الإطلاق</li><li>المهارات التحليلية</li><li>التعاون والتواصل عبر وظائف متعددة</li><li>الفضول</li><li>سرد القصص</li><li>عقلية النمو</li></ul><p><b>لماذا أسترازينيكا:</b></p><br><p>هنا، يقف قيادتك التجارية قريبة من العلم وأكثر قرباً من تأثير المريض. ستعمل جنباً إلى جنب مع زملاء فضوليين ومت Diversة—مسوقون، خبراء بيانات، أطباء، وفرق ميدانية—يجلبون وجهات نظر مختلفة إلى نفس الغرفة لإشعال أفكار جريئة. نتحرك بسرعة ونتعلم بشكل علني، نتعاون مع فرق البحث وشبكات خارجية لتحويل الأدلة الرائدة إلى أفعال تشكل السوق. الطموح متوازن بالدعم؛ نقدر اللطف إلى جانب الدافع، ونساند الناس لتجربة، النمو، وقيادة التغيير ذي المعنى للمرضى وللعمل.</p><br><p><b>دعوة إلى العمل:</b></p><br><p>انطلق في هذا الدور القيادي القائم في القاهرة لبناء الفصل التالي من رعاية سرطان الثدي في مصر وتحويل رؤيتك إلى تأثير قابل للقياس—اتخذ خطوتك اليوم!</p><br><p><b>تاريخ النشر</b></p><br>20-يوليو-2026<p><b>تاريخ الإغلاق</b></p><br>06-أغسطس-2026<p>أسترازينيكا تُرحِّب بالتنوع وتكافؤ الفرص. نحن ملتزمون ببناء فريق شامل ومتنوع يمثل جميع الخلفيات، مع أكبر قدر ممكن من وجهات النظر، واستغلال المهارات الرائدة في الصناعة. نؤمن بأنه كلما كنا أكثر شمولاً، كان عملنا أفضل. نرحب وننظر في الطلبات للانضمام إلى فريقنا من جميع المتقدمين المؤهلين، بغض النظر عن سماتهم. نحن نلتزم بجميع القوانين واللوائح المطبقة الخاصة بعدم التمييز في التوظيف (والتوظيف)، فضلاً عن متطلبات التحقق من صلاحية العمل والتوظيف.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتناسب مع توقيت العميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا شركة رعاية صحية وعافية مباشرة إلى المستهلك تشهد نمواً سريعاً وتركز على إنشاء علاجات عشبية نباتية نظيفة تعزز العافية على المدى الطويل من خلال الطب الطبيعي. مدعومة بنمو ملحوظ وقيادة قوية، الشركة تعيد تشكيل تقاطع العافية والطعام والرعاية الصحية الوقائية. هم يبحثون عن <strong>مدير أول للنمو التسويقي</strong> لقيادة استراتيجية التسويق عبر الأداء، ودفع اكتساب العملاء، وتسريع نمو الإيرادات عبر قنوات رقمية متعددة.</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>مدير النمو التسويقي الأول</strong> مسؤولًا عن تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو تسويقي شاملة عبر وسائل الإعلام المدفوعة، واستراتيجية الإبداع، واكتساب العملاء، ونسبة الإسناد، وتحليلات الأداء. سيشرف مدير النمو التسويقي الأول على شراء الوسائط، وتطوير الإبداع، والتوقع، وتحسين الحملة، ومبادرات التسويق عبر الفرق، مع قيادة برامج نمو ذات تأثير عالي تحقق نتائج أعمال قابلة للقياس. هذا الدور مثالي لمسوق أداء لديه خبرة ويزدهر في بيئات النمو العالي ويستمتع بجمع القيادة الإستراتيجية مع التنفيذ الفعلي.</p><br>الموقع<p><strong>العمل عن بُعد بالكامل | 9:00 ص – 5:00 م بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسيةاستراتيجية النمو و التسويق بالأداء<ul><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات نمو تسويقي رقمية شاملة تدعم أهداف الإيرادات.</p><br></li><li><p>قيادة مبادرات اكتساب العملاء المدفوعة عبر DTC وAmazon وقنوات التجزئة.</p><br></li><li><p>امتلاك تخطيط الوسائط والشراء والتحسين وتخصيص الميزانية عبر منصات الإعلانات المتعددة.</p><br></li><li><p>تحسين قمع الاكتساب باستمرار باستخدام بيانات الأداء ورؤى العملاء.</p><br></li></ul>إدارة الوسائط المدفوعة<ul><li><p>إدارة حملات الإعلانات المدفوعة عبر Meta وGoogle وYouTube ومنصات اجتماعية مدفوعة إضافية.</p><br></li><li><p>تقييم والتوسع إلى قنوات إعلانية ناشئة كما هو مناسب.</p><br></li><li><p>مراقبة أداء الحملة وتحسين الميزانيات لزيادة ROAS ونمو الأعمال.</p><br></li><li><p>تحديد فرص جديدة لتحسين كفاءة الوسائط المدفوعة واكتساب العملاء.</p><br></li></ul>استراتيجية الإبداع وتنفيذ الحملة<ul><li><p>قيادة استراتيجية الإعلانات الإبداعية حيث تكون أصول الإبداع هي آليات استهداف الجمهور الأساسية.</p><br></li><li><p>استقاء مفاهيم إعلانات تنافسية وتطوير موجزات إبداعية.</p><br></li><li><p>الإشراف على إنتاج وتقديم أصول الإعلانات مع الفرق الداخلية والشركاء الخارجيين.</p><br></li><li><p>ضمان توافق الرسالة مع احتياجات العملاء، وتموضع العلامة التجارية، وأهداف النمو.</p><br></li></ul>قيادة التسويق عبر الأقسام<ul><li><p>الشراكة مع فرق التسويق الحيوي والتجارة الإلكترونية والتجزئة والمنتج والهندسة والتسويق بالعلامة.</p><br></li><li><p>تطوير حملات تسويقية متكاملة تدعم نمو الأعمال عبر القنوات.</p><br></li><li><p>الدفاع عن التحسينات عبر قُمْع اكتساب العملاء والتحويل.</p><br></li><li><p>التعاون مع القيادة العليا في مبادرات استراتيجية التسويق.</p><br></li></ul>التحليلات والنِسَب والتحسين<ul><li><p>تطوير فهم عميق للإسناد التسويقي وأداء التحويل.</p><br></li><li><p>تحديد مؤشرات الأداء الرئيسة ونماذج التوقع والتقارير الأداء المتوافقة مع أهداف الشركة.</p><br></li><li><p>مراقبة ROAS وتكاليف اكتساب العملاء وقيمة عمر العميل وفعالية التسويق بشكل عام.</p><br></li><li><p>إجراء التجارب وتحليل النتائج وتنفيذ تحسينات مستندة إلى البيانات.</p><br></li></ul>الابتكار وقيادة الفريق<ul><li><p>البقاء على اطلاع باتجاهات الصناعة والتقنيات الناشئة ومنصات الإعلان الجديدة.</p><br></li><li><p>تعزيز ثقافة الإبداع والمساءلة والابتكار والتحسين المستمر.</p><br></li><li><p>توجيه وإرشاد أعضاء فريق التسويق لتنفيذ حملات ذات أثر عالي.</p><br></li><li><p>تعزيز التميز التشغيلي عبر مبادرات نمو التسويق.</p><br></li></ul>المؤهلاتالخبرة<ul><li><p><strong>3–5 سنوات</strong> من الخبرة في نمو التسويق مع تركيز على استراتيجية الإبداع والإعلانات المدفوعة.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة الإعلان المدفوع عبر Meta وGoogle وYouTube.</p><br></li><li><p>خبرة في تطوير وتنفيذ استراتيجيات اكتساب العملاء.</p><br></li><li><p>خبرة في قيادة تخطيط وشراء الوسائط.</p><br></li><li><p>خبرة في التعاون مع فرق التسويق والمنتج والهندسة عبر وظائف متعددة.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل ضمن بيئات ذات نمو عال أو شركات ناشئة.</p><br></li><li><p>خبرة في قيادي أو توجيه أعضاء فريق التسويق.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة تقارير أداء التسويق والتوقعات.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>فهم قوي للتسويق باستخدام الأداء واستراتيجية الوسائط المدفوعة.</p><br></li><li><p>مهارات قوية في استراتيجية الإبداع وتطوير الحملات الإعلانية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية قوية مع القدرة على تفسير بيانات التسويق والإسناد.</p><br></li><li><p>خبرة في تحسين ROAS وCAC وCLTV ومسارات التحويل.</p><br></li><li><p>إدارة المشاريع والتنظيم قوية.</p><br></li><li><p>اتصالات قوية ومهارات إدارة أصحاب المصلحة.</p><br></li><li><p>خبرة مع إعلانات Meta.</p><br></li><li><p>خبرة مع إعلانات Google.</p><br></li><li><p>خبرة مع إعلانات YouTube.</p><br></li><li><p>المألوف بإعلانات TikTok وإعلانات TikTok Shop مفضّل.</p><br></li><li><p>القدرة على تطوير موجزات إبداعية ومفاهيم إعلانية.</p><br></li><li><p>قوة القيادة واتخاذ القرار.</p><br></li><li><p>شغف بالتحسين المستمر والتجريب.</p><br></li></ul>ما يعنيه النجاح<ul><li><p>حملات التسويق المدفوعة تحقق باستمرار أهداف النمو والإيرادات.</p><br></li><li><p>قنوات اكتساب العملاء تُظهر تحسينات قابلة للقياس في التحويل والكفاءة.</p><br></li><li><p>المقاييس ROAS وCAC وCLTV تلبي أو تتجاوز أهداف الأعمال.</p><br></li><li><p>استراتيجيات الإبداع تنتج حملات عالية الأداء باستمرار.</p><br></li><li><p>المبادرات التسويقية متعددة القنوات تُنفذ بنجاح عبر قنوات متعددة.</p><br></li><li><p>التقارير التسويقية والإسناد تقدم رؤى واضحة وقابلة للتنفيذ للقيادة.</p><br></li><li><p>فريق النمو التسويقي يعمل بمسؤولية وابتكار وتحسين مستمر.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصة مثيرة للانضمام إلى أحد العلامات التجارية الأسرع نموًا في صناعة الصحة والعافية. كـ<strong>مدير النمو التسويقي الأول</strong>، ستقود استراتيجية اكتساب العملاء، وتشرف على مبادرات نمو بملايين الدولارات، وتتعاون مع القيادة التنفيذية، وتؤثر في نمو العلامة التجارية عبر القنوات الرقمية، وتساعد في تشكيل مستقبل عمل تجزئة استهلاكية يتسع بسرعة.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>يجب اتباع الخطوات التالية للنظر في هذا الدور:<ul><li><p>املأ نموذج التقديم</p><br></li><li><p>سجل مقطع فيديو يعرض مهاراتك</p><br></li></ul> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>مجموعة فئة الوظيفة: </b></p><br>Research & Technology Group<p><br><b>وصف الوظيفة: </b></p><br><p><b>أكبر تقني للزيوت والأدوات، نشر التكنولوجيا، META</b></p><br><p><b>الغرض من الوظيفة</b></p><br><p>يتواصل تقني الزيوت senior، نشر التكنولوجيا، مع فرق التكنولوجيا حول العالم، ووظائف زيوت التشحيم (المبيعات، التسويق، سلسلة التوريد) لتقديم الدعم الفني العام للعملاء، ونشر وإطلاق منتجات زيت تشحيم جديدة في السيارات وتمكين نمو الأعمال في Castrol META. ستختلف المسؤوليات والمنتجات المحددة والمشاريع اعتماداً على الأولويات والعبء工作 في الفريق.</p><br><p><b>المسؤوليات الأساسية</b></p><br><ul><li>قيادة نشاط نشر التكنولوجيا لمنتج تشحيم جديد وتقديم التركيبات بمباشرة مع المبيعات، التسويق وسلسلة التوريد في META وفرق التكنولوجيا الأخرى حول العالم.<ul><li>نصح متطلبات تكنولوجيا الزيت و specifications للمنتج للسوق وتقديم مدخلات ذات صلة بالسوق (فنية، تجارية ورؤى العملاء) لمشروعات تطوير المنتجات الجديدة.</li><li>قيادة ومراقبة اختبارات إثبات الأداء أو موافقات العملاء ونقل النتائج إلى أصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>التواصل بين تطوير منتجات الزيوت، تقنية المصنعين الأصليين، التسويق، المبيعات، سلسلة التوريد، وفرق المشاريع لتوحيد المتطلبات الفنية، لإبلاغ التركيبات والتجارب والمتطلبات الاختبارية في المصانع، لإبلاغ التقدم الفني ومساعدة ضمان الإنتاج في الوقت المحدد لمنتجات عالية الجودة.</li><li>ضمان وجود جميع وثائق نشر التكنولوجيا لإدارة النشر وإطلاق المنتجات الجديدة وقيادة أنشطة تسجيل المنتج مع الجهات الحكومية إذا لزم الأمر.</li><li>الموافقة على تركيب المصانع وتقديم الدعم في تركيب وتأييد الخلط في حال وجود مشاكل تصنيع. </li><li>تقديم القيادة في سلامة البيانات الفنية للزيوت وضمان أن الادعاءات المنتج ذات صلة وصالحة ومُثبتة وفقاً للقانون المحلي وبما يتماشى مع توجيهات تطوير المنتج والتسويق.</li><li>تقديم الاتصالات الفنية لإطلاق المنتجات الجديدة باستخدام مواد عالمية، والتكيف عند الحاجة أو إنشاء مواد لتلبية متطلبات العملاء المحليين، والتأكد من أن الفوائد الفنية تُترجم بشكل مؤثر في الأسواق ومع العملاء.</li><li>التركيز الأساسي على نشر التكنولوجيا في الأسواق الناشئة ضمن منطقة META.</li></ul></li><li>تقديم دعم ضمان الجودة والحلول الفنية لحل نقص المواد الخام المحلية وحوادث الجودة وشكاوى العملاء، مع احتمال إجراء أعمال مخبرية، والتحليل وتفسير البيانات التحليلية وتقديم التقارير.</li><li>الحفاظ على المعرفة الفنية بمنتجات الزيوت وتطبيقاتها ومعلومات المنافسين وفقاً للمسؤوليات.</li><li>تقديم المشورة للمنتج والتطبيق للعملاء (عبر فرق الخدمات الفنية).</li><li>تقديم تدريبات حول اتجاهات الزيوت/التقنيات لفريق المبيعات الداخلي والتسويق والفني والعملاء.</li><li>دعم التسويق والمشتريات لتحديد سلع منتهية مناسبة للشراء والعمل مع الفرق المعنية في التكنولوجيا لاستكمال التقييم الفني للتطبيق في الأنظمة المناسبة.</li><li>دعم فرص الأعمال الجديدة، بما في ذلك المدخلات الفنية للمناقصات أو المدخلات الفنية لدخول أسواق جديدة.</li><li>إجراء تقييمات الجودة وتتبع اتجاهات حوادث الجودة بشكل منهجي وتقديم مدخلات لإدارة المخاطر</li><li>بناء شبكات فعالة، مشاركة المعرفة وتوجيه أعضاء الفريق الأقل خبرة لتسهيل التحسين المستمر عبر المجتمع الفني. </li></ul><p><b>المعايير الأساسية والمؤهلات</b></p><br><ul><li>حاملو الجنسية المصرية فقط. ويفضل الإقامة في مصر.</li><li>درجة في الكيمياء أو الهندسة أو ما يعادلها</li><li>معرفة تقنية متقدمة بالزيوت والتراكيب وتطبيقاتها بالإضافة إلى فهم قوي لاتجاهات صناعة السيارات وتأثيرها على الزيوت</li><li>فهم قوي لواجهات ومحاور العمل داخل قطاع الزيوت، بين المبيعات والتسويق وسلسلة التوريد وتطوير المنتج</li><li>القدرة على بناء شبكات قوية لتعزيز الفاعلية وتبادل المعرفة</li><li>الطلاقة في العمل بالبيانات والمنصات الرقمية المشتركة والنمذجة الأساسية</li><li>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية</li><li>طلاقة في الإنجليزية والعربية، مع احتمالية الفرنسية.</li></ul><p><b>مطلوب سفر</b>: نعم - حتى 25%</p><br><p><br><b>متطلب السفر:</b></p><br>قد يكون السفر حتى 25% متوقعاً مع هذه الوظيفة<p><br><b>مساعدة النقل:</b></p><br>هذه الوظيفة غير مؤهلة للنقل<p><br><b>نوع العمل عن بُعد:</b></p><br>هذا المنصب هجينة بين العمل في المكتب/عن بُعد<p><br><b>المهارات:</b></p><br>التحسين المستمر، إنشاء مناهج جديدة، متطلبات جودة العملاء، تحليل البيانات، تصميم التجارب، اختبارات المنتجات المصاغة، نشر التركيبات، تصميم التركيبات، متطلبات OMS وbp، إدارة سلامة العمليات، تطوير المنتج، إدارة أداء الاستدامة للمنتج، إدارة المشاريع، معرفة المواد الخام، الرهليوجيا، النشر العلمي، التعرُّض للطب، تقنيات دفع المركبات<p><br><b>إخلاء المسؤولية القانونية:</b></p><br><p>نحن صاحب عمل يوفر فرص متساوية ونقدّر التنوع في شركتنا. لا نميز على أساس العرق أو الدين أو اللون أو الأصل الوطني أو الجنس أو التعبير عن الجنس أو التوجه الجنسي أو العمر أو الحالة الاجتماعية أو الوضع الاقتصادي أو العصاب/الوظائف العصبية أو حالة المحاربين أو الإعاقة. قد يطلب الأفراد ذوو الاحتياجات الوصولية تعديل/تكيف فيما يتعلق بعملية التوظيف من bp (مثلاً الوصول إلى تقديم طلب الوظيفة، إكمال التقييمات المطلوبة، المشاركة في الاتصالات الهاتفية أو المقابلات، إلخ). إذا كنت ترغب في طلب تعديل/تكيف متعلق بعملية التوظيف، يرجى الاتصال بنا.<br>إذا تم اختيارك لوظيفة وبناءً على دورك، قد يعتمد توظيفك على الامتثال للسياسة المحلية. قد يتضمن ذلك فحص المخدرات قبل التوظيف، المراجعة الطبية لياقة البدنية للدور، وفحص الخلفية.</p><br> </div>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><em><strong>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في LATAM، إفريقيا، وأوروبا الشرقية. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لدعم هذا الدور لعملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية متوافقة مع المنطقة الزمنية للعميل.</strong></em></p><br><p>عميلنا هو استشاري تسويق أداء B2B يتعاون مع المؤسسات لتسريع النمو من خلال استراتيجيات الوسائط المدفوعة المستندة إلى البيانات. يتخصصون في إدارة الحملات عبر إعلانات لينكدإن، جوجل إعلانات، ميتا إعلانات، وقنوات تسويق الأداء الأخرى، لمساعدة العملاء في توليد اجتماعات مؤهلة، خط أنابيب المبيعات، وإيرادات قابلة للقياس. مع توسع الاستشارية، يبحثون عن <strong>أخصائي PPC</strong> لدعم تنفيذ الحملات، التحسين، التواصل مع العملاء، وتقارير الأداء عبر عدة حسابات B2B.
</p><br>نظرة عامة على الدور<p>سيكون <strong>أخصائي PPC</strong> مسؤولاً عن تنفيذ وتحسين والتقارير الخاصة بالحملات الإعلامية المدفوعة عبر حسابات عملاء B2B متعددة. سيدير <strong>أخصائي PPC</strong> وتيرة الحملة والميزانيات واستراتيجيات العطاء وتقرير الأداء والتنسيق الإبداعي والتواصل مع العملاء مع التعاون عن كثب مع الفرق الداخلية لتعظيم أداء الحملة. هذا الدور مثال لشخص يحب إدارة الحملات عملياً، تحليل البيانات، المسؤوليات أمام العملاء، والنمو ليشمل امتلاك حسابات استراتيجية متعددة.</p><br>الموقع<p><strong>عن بُعد كامل | 9:00 صباحاً – 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة</strong></p><br>المسؤوليات الرئيسية إدارة حملات الإعلام المدفوعة<ul><li><p>إدارة وتحسين حملات الإعلام المدفوعة عبر إعلانات لينكدإن، جوجل إعلانات، وإعلانات ميتا.</p><br></li><li><p>مراقبة وتيرة الحملة والميزانيات والمزايدات والأداء والتسليم.</p><br></li><li><p>إطلاق حملات جديدة بناءً على استراتيجية العميل والأهداف التجارية.</p><br></li><li><p>تحليل أداء الحملة وتنفيذ استراتيجيات التحسين.</p><br></li><li><p>إيقاف، تحسين، أو توسيع الحملات بناءً على بيانات الأداء.</p><br></li><li><p>دعم جهود الإعلام المدفوع عبر Bing Ads عند الحاجة.</p><br></li></ul>تقارير الأداء والتحليلات<ul><li><p>تحديث لوحات تقارير العملاء أسبوعياً.</p><br></li><li><p>مراجعة أداء الحملة عبر مقاييس قمة الق funnel وقاع الق funnel.</p><br></li><li><p>تحليل أداء الإعلام المدفوع مقابل الاجتماعات المؤهلة، خط الأنابيب، والإيراد.</p><br></li><li><p>استخراج التقارير من HubSpot وSalesforce.</p><br></li><li><p>تحديد عدم الاتساق في التقارير والتحري في تضارب البيانات.</p><br></li><li><p>ترجمة أداء الحملة إلى توصيات قابلة للتنفيذ وخطوات تالية.</p><br></li></ul>إدارة حسابات العملاء<ul><li><p>المشاركة في اجتماعات العملاء الأسبوعية ومناقشات الأداء.</p><br></li><li><p>إعداد أجندة الاجتماع والرؤى وبنود العمل الموصى بها.</p><br></li><li><p>تتبع وإكمال مهام المتابعة من اجتماعات العملاء.</p><br></li><li><p>التواصل مع العملاء بشكل احترافي عبر Slack، الاجتماعات، وأدوات إدارة المشاريع.</p><br></li><li><p>اقتراح تحسينات الحملات وفرص التحسين بشكل استباقي.</p><br></li><li><p>تولي ملكية إضافية تدريجياً لحسابات العملاء مع مرور الزمن.</p><br></li></ul>الإبداع وتنسيق الحملات<ul><li><p>كتابة وتحسين نص الإعلان لحملات الإعلام المدفوعة.</p><br></li><li><p>تطوير موجزات التصميم للمصممين.</p><br></li><li><p>مراجعة الموارد الإبداعية وتقديم ملاحظات بناءة.</p><br></li><li><p>تنسيق أصول الحملة وضمان الالتزام بمواعيد الإطلاق.</p><br></li><li><p>التعاون مع فرق التصميم حول الصور الثابتة، GIFs، الفيديوهات، وغيرها من الأصول الإبداعية.</p><br></li></ul>إدارة المشاريع والتعاون الداخلي<ul><li><p>إدارة المشاريع المحددة والمواعيد النهائية عبر Asana.</p><br></li><li><p>المشاركة في اجتماعات داخلية مع تحديثات، أولويات، وتوصيات.</p><br></li><li><p>الاستمرار في التنظيم عبر حملات متعددة والعملاء وأولويات.</p><br></li><li><p>استخدام SOPs، ولوحات المعلومات، والوثائق وأدوات AI لتحسين التنفيذ والكفاءة.</p><br></li></ul>المؤهلات الخبرة<ul><li><p><strong>3–5 سنوات</strong> من الخبرة العملية في الإعلام المدفوع، PPC، أو تسويق الأداء.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة حملات الإعلام المدفوع B2B.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة إعلانات LinkedIn وGoogle وMeta.</p><br></li><li><p>خبرة في إدارة ميزانيات إعلام مدفوع كبيرة.</p><br></li><li><p>خبرة في تحسين الحملات من خلال العطاء، الإيقاع، التخطيط، وتحليل الأداء.</p><br></li><li><p>خبرة في استخدام تقارير HubSpot و/أو Salesforce.</p><br></li><li><p>خبرة في ربط أداء الإعلام المدفوع بالاجتماعات، خط الأنابيب، والإيراد.</p><br></li><li><p>خبرة في التعاون مع فرق الإبداع والتصميم.</p><br></li><li><p>خبرة في العمل في بيئة وكالة أو استشارة تتعامل مع العملاء بشكل مباشر.</p><br></li><li><p>يفضل وجود خبرة مع Bing Ads.</p><br></li></ul>المهارات<ul><li><p>فهم قوي لاستراتيجية الإعلام المدفوع، وتحسين الحملة، والمزايدة، والإيقاع، وإدارة الميزانية.</p><br></li><li><p>مهارات تحليلية وتقارير قوية.</p><br></li><li><p>قدرات كتابة إعلانات ممتازة.</p><br></li><li><p>مهارات إدارة مشاريع وتنظيم قوية.</p><br></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية ممتازة.</p><br></li><li><p>القدرة على إدارة حسابات عملاء متعددة في آنٍ واحد.</p><br></li><li><p>اهتمام قوي بالتفاصيل.</p><br></li><li><p>القدرة على تحديد فرص التحسين بشكل استباقي وتقديم التوصيات.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>إعلانات LinkedIn</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>إعلانات Google</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>إعلانات Meta</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>HubSpot</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>Salesforce</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>Slack</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>Asana</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>Google Sheets</strong>.</p><br></li><li><p>خبرة ب<strong>لوحات تقارير</strong>.</p><br></li><li><p>يفضل خبرة باستخدام<strong> Claude</strong> أو أدوات ذكاء اصطناعي مشابهة.</p><br></li></ul>كيفية النجاح<ul><li><p>تُطلق حملات الإعلام المدفوعة بدقة وفي الجدول المحدد.</p><br></li><li><p>يظل وتير الحملة والميزانيات والأداء محسنين باستمرار.</p><br></li><li><p>تُحدّث لوحات تقارير العملاء بالأسبوع بشكل دقيق.</p><br></li><li><p>نُسَب الأداء ترتبط بالاجتماعات المؤهلة، خط الأنابيب، والإيراد.</p><br></li><li><p>اجتماعات العملاء مُنظمة وقابلة للتنفيذ ومجهزة جيداً.</p><br></li><li><p>تكتمل المهام الداخلية وبنود عمل العملاء في الوقت المحدد.</p><br></li><li><p>ينمو أخصائي PPC بنجاح من دعم حساب رئيسي واحد إلى إدارة حسابات متعددة بشكل مستقل.</p><br></li></ul>الفرصة<p>هذه فرصـة مثيرة للانضمام إلى استشارة تسويق أداء B2B متنامية حيث ستعمل مباشرة مع العملاء لإدارة ميزانيات إعلانية ذات مغزى تؤدي إلى نتائج تجارية قابلة للقياس. كـ<strong>PPC Specialist</strong>، ستلعب دوراً رئيسياً في تنفيذ الحملات وتحسينها والتقارير ونجاح العملاء مع النمو لتصبح صاحب حساب موثوق ضمن فريق تعاوني عالي الأداء.</p><br><strong><u>عملية التقديم:</u></strong>للنظر في هذا الدور يجب اتباع الخطوات التالية:<ul><li><p>املأ نموذج الطلب</p><br></li><li><p>سجل فيديو يعرض مجموعتك من المهارات</p><br></li></ul> </div>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>هذا الدور مفتوح للمرشحين المقيمين في أمريكا اللاتينية وأفريقيا وشرق أوروبا. يرجى ملاحظة أنه نظرًا لأن هذا الدور يدعم عملاء مقيمين في الولايات المتحدة، يجب أن يكون المرشحون متاحين للعمل خلال ساعات العمل الأمريكية بما يتماشى مع توقيت العميل. عميلنا علامة عضوية مباشرة إلى المستهلك تنمو بسرعة تأسست من قبل طاهٍ مشهور ومنشئ محتوى، تقدم تجارب طهو شهرية مختارة من خلال وصفات حصرية ودروس الطبخ ومحتوى أعضاء مميز. مع جمهور ضخم من وسائل التواصل الاجتماعي عضوي ومجتمع عملاء شغوف، هم الآن يستثمرون بشكل كبير في الاستحواذ المدفوع ويبحثون عن أخصائي تسويق أداء للمساعدة في توسيع نمو العضوية من خلال الإعلانات المستندة إلى البيانات وتحسين التحويل. نظرة عامة على الدور سيملك أخصائي تسويق الأداء استراتيجية الاستحواذ المدفوع للشركة عبر Meta مع قيادة تحسين معدل التحويل عبر موقع Shopify. سيقوم أخصائي تسويق الأداء ببناء واختبار وتحسين وتوسيع حملات الإعلان، وتحسين أنظمة الإسناد والتتبع، وإجراء تجارب CRO مستمرة، والتعاون عن كثب مع القيادة لتسريع نمو الاشتراك. هذا الدور مثالي لشخص يزدهر في التجربة، ويستمتع باتخاذ قرارات مستندة إلى البيانات، ولديه خبرة في توسيع علامات DTC الاشتراكية. الموقع: عمل عن بُعد كامل | من 9:00 صباحًا إلى 5:00 مساءً بتوقيت شرق الولايات المتحدة. المسؤوليات الأساسية خطة استهلاك الإعلام المدفوع وإدارة الحملات بناء حملات إعلانية على Meta وإطلاقها وتحسينها إدارة حركة المرور والتحويل وإعادة الاستهداف اختبار الجماهير والمواد الإبداعية والرسائل والعروض باستمرار رصد أداء الحملة يوميًا وتحسين تخصيص الميزانية توسيع الحملات الرابحة مع الحفاظ على الكفاءة الإسناد والتتبع الحفاظ على تنفيذ Meta Pixel ودقة التتبع تطوير وإدارة هياكل تتبع UTM دعم التتبع من جانب الخادم ومنصات الإسناد الطرف الثالث. التأكد من قياس أداء الإعلانات بدقة. رصد تكامل الإسناد وتقرير النزاهة. تحسين معدل التحويل (CRO) تحديد فرص تحسين معدلات التحويل لـ Shopify. تنفيذ اختبارات A/B منظمة عبر صفحات الهبوط والرسائل والتسعير والدعوة إلى الإجراء. تحليل سلوك العملاء وبيانات التحويل. تنفيذ مبادرات تحسين تعزز الإيرادات ونمو العضوية. تقارير الأداء والتحسين تتبع مقاييس الأداء بما فيها CPC وCTR وROAS ومعدل التحويل وتكاليف اكتساب العملاء. تطوير تقارير أداء متكررة. تحديد فرص التحسين باستخدام بيانات الحملة. التوصية باستراتيجيات لتحسين أداء الإعلان والربحية. استراتيجية الإبداع والتعاون تطوير أفكار اختبار إبداعي بناءً على أداء الحملة. إرشاد مفاهيم الإعلان الجديدة باستخدام رؤى الأداء. التعاون بشكل وثيق مع القيادة حول استراتيجية الحملة وأولوياتها. دعم استمرار التجارب الإبداعية لتحسين نتائج الاستحواذ. المؤهلات الخبرة خبرة 2+ سنوات في إدارة حملات الإعلان على Meta. يفضل خبرة في دعم العلامات التجارية DTC أو الاشتراك. خبرة في تنفيذ الإسناد والتتبع الإعلاني. خبرة في تحسين معدلات تحويل المواقع من خلال التجارب المنظمة. خبرة في إدارة حملات الاستحواذ المدفوع التي تركز على نمو العملاء. خبرة في العمل مع Shopify. وجود خبرة في إعلانات TikTok ميزة. المؤهلات مهارات خبرة قوية مع Meta Ads Manager. خبرة في تنفيذ Meta Pixel. خبرة في بناء هياكل تتبع UTM. الإلمام بالتتبع من جانب الخادم. خبرة مع Triple Whale. خبرة مع Hyros. فهم قوي لتحسين معدل التحويل (CRO). مهارات تحليلية وتقريرية قوية. خبرة في إجراء اختبارات A/B. معرفة عملية بـ Shopify. فهم قوي لمقاييس التسويق الأداء بما في ذلك CPC وCTR وROAS ومعدل التحويل. مهارات تنظيمية واتصال ممتازة. مدى النجاح المتوقع الحملات المدفوعة تولِّد باستمرار نمو عضوية مربحة. تُخصص ميزانيات الإعلان بشكل فعال نحو الحملات الرابحة. تقيس أنظمة الإسناد أداء الحملة بدقة. تتحسن معدلات تحويل Shopify من خلال التجارب المستمرة. الاختبار الإبداعي ينتج باستمرار مفاهيم إعلانية قابلة للتوسع. تقارير الأداء تقدم رؤى قابلة للتنفيذ لنمو مستمر.</p></div></section><section><p class="heading">الملامح المرشّح المرغوبة</p><p class="paragraph"></p><ul><li>خبرة 2+ سنوات في إدارة حملات الإعلان على Meta.</li><li>يفضل الخبرة في دعم العلامات التجارية DTC أو الاشتراك.</li><li>خبرة في تنفيذ الإسناد والتتبع الإعلاني.</li><li>خبرة في تحسين معدلات تحويل المواقع من خلال التجارب المنظمة.</li><li>خبرة في إدارة حملات الاستحواذ المدفوع التي تركز على نمو العملاء.</li><li>خبرة في العمل مع Shopify.</li><li>وجود خبرة في إعلانات TikTok ميزة.</li><li>خبرة قوية مع Meta Ads Manager.</li><li>خبرة في تنفيذ Meta Pixel.</li><li>خبرة في بناء هياكل تتبع UTM.</li><li>الإلمام بالتتبع من جانب الخادم.</li><li>خبرة مع Triple Whale.</li><li>خبرة مع Hyros.</li><li>فهم قوي لـ CRO.</li><li>مهارات تحليلية وتقريرية قوية.</li><li>خبرة في إجراء اختبارات A/B.</li><li>معرفة عملية بـ Shopify.</li><li>فهم قوي لمقاييس التسويق الأداء بما فيها CPC وCTR وROAS ومعدل التحويل.</li><li>مهارات تنظيمية واتصال ممتازة.</li></ul><p></p></section>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>انضموا إلينا في أكور، حيث ينبض الحياة بالشغف! كرواد في فن الضيافة المسؤولة، تجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، ووجهات أسلوب حياة في 110 دولة. بينما لكل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على ذاتك حقاً، جميعها تشترك في طموح واحد: الاستمرار في الابتكار وتحدي الوضع الراهن.</p>
<p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، في المقام الأول، عمل من القلب.</p>
<p>سوف تنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك أن تكون فيه كما أنت. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق الذات واكتشاف مهن أخرى ومتابعة فرص وظيفية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو في أي مكان في العالم!</p>
<p>ستستمتع بمزايا حصرية، خاصة بالقطاع وما بعده، فضلاً عن اعتراف قوي بالتزامك اليومي.</p>
<p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنح شعوراً عميقاً بالمعنى، لإيجاد تجارب دائمة وذات أثر وبصمة لعملائنا وزملائك وللكوكب.</p>
<p>الضيافة هي عمل من القلب. انضم إلينا وتصبح Heartist®.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p>مساعدة مدير المكتب الأمامي في التنظيم والتنفيذ والتخطيط لضمان أن القسم يعمل بلا عيوب.</p>
<p>تماشياً مع سياسات الفندق وإجراءاته، إدارة وتدقيق القسم، وضع أهداف، التواصل بتلك الأهداف والتأكد من اعتماد الموظفين لها.</p>
<p>تعزيز صورة فنادق ركسوس ومعاييرها وتوجيه الموظفين بهذا الشأن.</p>
<p>أداء واجبه وفقاً للممارسات والتعليمات والإجراءات التي يحددها مدير المكتب الأمامي.</p>
<p>متابعة الملاحظات المكتوبة في دفتر التسجيل.</p>
<p>مساعدة مدير المكتب الأمامي في ضمان التنسيق مع الأقسام الأخرى.</p>
<p>التأكد من أن خدمات النزيل وإجراءات الدخول والمغادرة تتم وفق معايير فندق ركسوس وصور الضيافة، وتوجيه الموظفين وفقاً لذلك.</p>
<p>في حالات غياب مدير المكتب الأمامي عن المنشأة، التأكد من أن المراسلات الخارجية تتم بلا عطل وبلا تأخير.</p>
<p>ضمان حفظ جميع سجلات النزلاء والإحصاءات بالكامل وتقديمها إلى مدير المكتب الأمامي في الوقت المحدد.</p>
<p>مساعدة مدير المكتب الأمامي في الإجراءات المتخذة وفقاً للملاحظات، الشكاوى والانتقادات في تقرير “من خلال عيون ضيوفنا”.</p>
<p>مراقبة التقارير اليومية.</p>
<p>مراقبة استخدام السلفة النقدية والمفاتيح الرئيسية بشكل صحيح وإبلاغ مدير المكتب الأمامي.</p>
<p>الاهتمام بإدماج موظفين جدد في الفريق.</p>
<p>إعداد ومراقبة جداول أسبوعية للموظفين.</p>
<p>متابعة حجوزات كبار الشخصيات وتتبع أي طلبات خاصة بعناية.</p>
<p>فحص ترتيب ودرجة دقة الفاتورة المدخلة في دفتر المدينة.</p>
<p>في غياب مدير المكتب الأمامي، فحص أن تطبيقات المكتب الأمامي تتوافق مع القواعد الإدارية والتشريعات. التأكد من توافق المستندات الرسمية مع القواعد المعمول بها.</p>
<p>الاهتمام بمظهر ونظافة المرؤوسين.</p>
<p>تنظيم أنشطة وفعاليات تهدف إلى تحسين تقنيات العمل وبناء روح الفريق والتحفيز إضافة إلى تقديم تدريبات مهنية.</p>
<p>تعريف التوزيع العام للمهام في قسم المكتب الأمامي.</p>
<p>حضور اجتماعات التواصل الداخلي لقسم المكتب الأمامي. في غياب مدير المكتب الأمامي، تنظيم وعقد اجتماعات التواصل الداخلي.</p>
<p>مراقبة أداء موظفي المكتب الأمامي وإجراء تقييمات في نهاية الموسم وتقديم تعليقات لمدير المكتب الأمامي.</p>
<p>كن منفتحاً أمام المشاكل والاقتراحات من الموظفين ومساعدة مدير المكتب الأمامي في التعامل معها وإيجاد حلول.</p>
<p>مشاركة ملاحظات حول احتياجات تدريب الموظفين مع مدير المكتب الأمامي والمساعدة في التخطيط وتنفيذ التدريبات.</p>
<p>تقديم الخدمات الأفضل وتشجيع الزملاء في هذا الصدد، مع وعي بالدور الذي تلعبه الخدمات المقدمة للنزلاء في بيع وتسويق المنشأة.</p>
<p>مراقبة معدلات الإشغال اليومية والتنبؤات للمساهمة في تعظيم معدل الإشغال في المنشأة.</p>
<p>لديه معرفة بالمنطقة للمساعدة في أداء وظيفته بالكامل، يعرف الجهات والأفراد الذين تعمل معهم الفندق، ويتعامل عن كثب مع أدلة السياحة ويتواصل معهم باستمرار.</p>
<p>العمل على تدريب الموظفين، وفي الضرورة، المشاركة في التدريب كمشارك أو مدرب.</p>
<p>المشاركة في فرق الاستجابة للطوارئ.</p>
<p>توقع أن كل أنشطة وشراء المعدات والمتعلقات قد تُسبب مرضاً للبيئة، الانضمام إلى جميع النشاطات المنظمة لحماية التنوع البيولوجي وتحمل المسؤوليات. مشاركة المسؤوليات الفردية من أجل زيادة المعرفة البيئية والاستمرار في التدريبات اللازمة. توفير الحد الأدنى من استخدام المواد والأجهزة المستخدمة حالياً (ورق، مواد مطبوعة، إلخ).</p>
<p>تنفيذ التحذيرات والتدريبات القسمية اللازمة من أجل توفير الطاقة داخل المنشأة. الاستمرار في تنفيذ القرارات المتخذة لتوفير الطاقة. توقع آثار البيئة وكفاءة الطاقة على الأجهزة المشتراة.</p>
<p>تنفيذ المسؤوليات من أجل القضاء على النفايات وجمعها بشكل صحيح، تقليل التلوث البيئي والآثار الضارة للبيئة وقيادة الموظفين بصلاحياتهم.</p>
<p>توفير النقل الآمن والتخزين واستخدام المواد الكيميائية وفقاً للقوانين، والسيطرة وتقليل التلوث الكيميائي.</p>
<p>تنفيذ كل المسؤوليات المتعلقة بإدارة الجودة وأنظمة سلامة الغذاء المطبقة في المنشآت.</p>
<p>تنفيذ جميع الواجبات الأخرى الموكلة من قبل المدراء وإدارة الفندق غير الواردة في وصف الوظيفة.</p>
<p>تنفيذ كل المسؤوليات المتعلقة بالحماية من أمراض الجائحة والاستجابة للإجراءات في المنشآت.</p>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة بكالوريوس لمدة أربع سنوات</p>
<p><strong>الخبرة:</strong> خبرة عملية لا تقل عن 5 سنوات في المجال المعني بعد التعليم النظري.</p>
<p><strong>اللغة الأجنبية:</strong> مستوى كافٍ من الإنجليزية للتواصل بفعالية مع الضيوف والموظفين.</p>
<p><strong>الدورات والتدريب:</strong> حضور سابق في ندوات وتدريبات في المجال المتعلق.</p>
<p><strong>الإلمام بالحاسوب:</strong> تطبيقات MS Office، وبرامج المكتب الأمامي (Fidelio، Opera، إلخ).</p>
<p><strong>المهارات:</strong> يعرف، يطبق ويضمن تطبيق جميع الخدمات ونطاقات المنتجات في المجال المعني. لديه معرفة بأقسام وعمليات أخرى تؤثر عليه. من المتوقع أن يمتلك خبرة، مكتسبة من خلال التدريب التقني، وخبرة عمل طويلة الأمد حول الأساليب والتقنيات المتقدمة والمعدات الخاصة وعمليات العمل في المجال المعني. يمتلك قدرة ممتازة على فهم ملفات النزلاء. يدرب فريقه على هذه الأمور ويعلمهم كيف يخاطبون النزلاء.</p>
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2><div class="t-break" data-jb-field="description">هذا المنصب مسؤول عن التحقق من جميع قيود اليومية ومعالجتها وترحيلها بدقة وفي الوقت المناسب. وسيساعد/ستساعد في مهام العملاء المتعلقة بالإغلاقات والتحليلات الشهرية. وسيساعد/ستساعد المستشار المحاسبي، ويعمل/تعمل ضمن فريق ويسهم/تسهم في تعزيز ارتباطات العملاء ومخرجات العمل. <br>تعتبر هذه فرصة مثيرة وتنافسية للأفراد الذين يتطلعون للعمل مع فريق رائع، ومحفظة عملاء ديناميكية، ومتابعة مسيرة مهنية في مجال المحاسبة والاستشارات المالية.<br>الأدوار والمسؤوليات:<br><ul><li>ضمان تنفيذ مجالات العمل المكتملة وفقًا لإجراءات التشغيل القياسية، ومنهجيات الشركة، والمعايير المهنية </li><li>ضمان جمع وتنظيم وتسجيل جميع الوثائق المالية في الوقت المناسب </li><li>ترحيل ومعالجة جميع المعاملات بدقة لضمان تسجيل جميع المعاملات التجارية </li><li>تحديث الحسابات الدائنة وإجراء التسويات في نهاية الشهر </li><li>التحقق من معاملات العهدة النقدية وتحديثها والتأكد من الرصيد النهائي </li><li>ترحيل ومراقبة ومراجعة قيود الرواتب والأجور </li><li>مطابقة حسابات البنك أسبوعيًا وضمان تحديث البيانات المالية </li><li>المساعدة في إعداد مخرجات العملاء وتقديم الخدمة </li><li>تقديم الدعم لفريق الاستشارات في جميع طلبات العملاء واستفساراتهم وتوضيحاتهم وضمان توفير البيانات/المعلومات في الوقت المناسب </li><li>التعاون والتواصل مع الفريق بطريقة فعالة وكفؤة بشكل يومي </li><li>التنسيق مع الفريق وضمان تقديم جميع المستندات أثناء عمليات التدقيق </li><li>إبقاء المستشار/المدير على علم تام بقضايا العملاء الهامة في الوقت المناسب</li></ul><br>المؤهلات:<br><ul><li>بكالوريوس في المحاسبة أو التجارة أو المالية </li><li>مؤهل مهني (CMA، CPA، CA) يُعد ميزة إضافية </li><li>الخبرة في الشركات الصغيرة والمتوسطة والأدوات والأنظمة تُعد ميزة إضافية </li><li>فهم القوائم المالية والتحليل المالي </li><li>مستوى عالٍ من الإتقان لبرامج Excel وWord والبرامج المستندة إلى Windows</li></ul><br>المهارات المطلوبة:<br><ul><li>مهارات تواصل شفهية وكتابية قوية</li><li>إتقان اللغة الإنجليزية</li><li>القدرة على العمل ضمن فريق</li><li>موجه نحو تحقيق الأهداف</li><li>الاهتمام بالتفاصيل والدقة</li><li>عقلية تحليلية</li><li>مبادرة وتحفيز ذاتي ونهج استباقي</li><li>إدارة وتنظيم الوقت بشكل ممتاز</li><li>الاستعداد للعمل تحت الضغط</li><li>الأداء بدرجة عالية من المهنية والنزاهة وأخلاقيات العمل</li></ul><br>اللغة:<br>إتقان اللغة الإنجليزية<br>لمعرفة التفاصيل حول من نكون وماذا نفعل، يرجى زيارة موقعنا الإلكتروني: https://www.keepers.com.kw<br></div>
<p><strong>وصف الشركة:</strong> تعد Reservya مزوداً متنامياً لخدمات المطاعم في مصر ومنطقة الشرق الأوسط الأوسع، حيث تدعم أعمال المطاعم بأدوات وحلول تعمل على تحسين العمليات وتجارب العملاء. تركز الشركة على مساعدة المطاعم في تحسين نظام الحجوزات، وتبسيط الخدمات، وتعزيز رضا الضيوف. يوفر العمل مع Reservya فرصة للاطلاع على سوق ضيافة ديناميكي والمساهمة في نجاح المطاعم المحلية والإقليمية. يعمل أعضاء الفريق بشكل وثيق مع شركاء المطاعم وأصحاب المصلحة الداخليين لتقديم خدمات موثوقة وعملية مصممة خصيصاً لتلبية احتياجات قطاع الأغذية والمشروبات.</p><p><strong>وصف الدور الوظيفي:</strong> هذا دور وظيفي كامل بنظام هجين لمنصب مبيعات وسكرتارية ومقره الإسكندرية، مصر، مع بعض المرونة في العمل من المنزل. يتضمن الدور إدارة الاستفسارات الواردة، والرد على المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني، ودعم فريق المبيعات في التواصل مع العملاء والمتابعة. سيقوم مسؤول المبيعات والسكرتارية بجدولة وتنسيق الاجتماعات، والاحتفاظ بسجلات ووثائق منظمة، وإعداد التقارير والعروض التقديمية الأساسية. تشمل المهام اليومية تحديث معلومات العملاء، والمساعدة في صياغة العروض والاتفاقيات، وضمان سرعة الرد على شركاء المطاعم. يشمل الدور أيضاً الدعم الإداري العام مثل الأرشفة، وإدخال البيانات، والتنسيق بين الفرق الداخلية لضمان سير العمليات بسلاسة.</p><p><strong>المؤهلات:</strong></p><ul><li>مهارات قوية في دعم المبيعات، بما في ذلك التواصل مع العملاء، والمتابعة، ومهارات التفاوض الأساسية.</li><li>مهارات إدارية وسكرتارية صلبة مثل الجدولة، وإعداد الوثائق، والأرشفة، وإدخال البيانات.</li><li>إجادة استخدام برامج المكتب (مثل معالجة النصوص، وجداول البيانات، والبريد الإلكتروني، وأدوات العرض التقديمي).</li><li>مهارات تنظيمية ممتازة، واهتمام بالتفاصيل، والقدرة على إدارة مهام ومواعيد نهائية متعددة.</li><li>مهارات تواصل واضحة ومهنية باللغة الإنجليزية؛ وإجادة اللغة العربية تعتبر ميزة إضافية كبيرة.</li><li>عقلية موجهة نحو العملاء مع القدرة على بناء علاقات إيجابية مع شركاء المطاعم.</li><li>القدرة على العمل بفعالية في بيئة هجينة، تجمع بين الحضور في المكتب في الإسكندرية والعمل عن بعد.</li><li>خبرة سابقة في دعم المبيعات، أو خدمة العملاء، أو قطاع الضيافة/المطاعم تعتبر ميزة.</li><li>يفضل الحصول على دبلوم أو درجة بكالوريوس ذات صلة في إدارة الأعمال أو مجال ذي صلة.</li></ul>
عندما يتولى الذكاء الاصطناعي إدارة الأزرار، فما الذي تقدمه أنت؟<br>نتوقع أن يتولى الذكاء الاصطناعي الكثير من مهام إعداد الحملات، وتحسين الأداء، وإعداد التقارير—وذلك في القريب العاجل. ولهذا السبب نحن نوظف أفراداً يمتلكون مهارات تتجاوز مجرد إتقان استخدام المنصات.<br>نحن بحاجة إلى مدير وسائط مدفوعة عملي يتمتع بتفكير استراتيجي حاد، وخبرة حقيقية في قطاعات متنوعة وأنواع مختلفة من الحملات، وعلاقات قوية مع العملاء والموردين.<br>إن معرفة كيفية إطلاق حملة أمر مهم، ولكن معرفة ما يستحق الإطلاق—ولماذا—أكثر أهمية.<br>ما ستتولى مسؤوليته:<br>استراتيجية تلبي موجز العمل: بناء خطط إعلامية مخصصة مع تحديد واضح للجمهور، والقنوات، والميزانيات، والتوقعات، ومؤشرات الأداء الرئيسية—من مرحلة الوعي وحتى توليد العملاء المحتملين ومبيعات التجارة الإلكترونية. تنفيذ يحقق النتائج: الإشراف على الإعداد والتتبع والاختبار والتحسين عبر منصات Meta، وGoogle/YouTube، وTikTok، وLinkedIn. تقديم سير عمل يعتمد على الذكاء الاصطناعي دون التخلي عن حكمك المهني أو مسؤوليتك. أرقام يمكننا الوثوق بها: التحقق من حسابات الخطط الإعلامية، وتكاليف الشراء، وهوامش ربح الوكالة. الحفاظ على السيطرة على الإنفاق، وتيرة العمل، والتنفيذ. فريق وسائط أقوى: تدريب الفريق، وصقل تفكيرهم الاستراتيجي، ومراجعة أعمالهم، وتحديد مسؤوليات ومواعيد نهائية وفحوصات جودة واضحة. علاقات تصنع الفارق: بناء الثقة مع العملاء المباشرين وشركاء الوكالة. تعزيز علاقات الموردين والناشرين، والتفاوض على الأسعار والقيمة المضافة، ومعالجة المخاطر قبل أن تتحول إلى مفاجآت. أعمال جديدة: قيادة التوجه الإعلامي في العروض التقديمية، والدفاع عن التوصيات بثقة، وتحديد فرص لتنمية الحسابات الحالية.<br>ما ستقدمه لنا:<br>قيادة مثبتة في جانب الوكالات وخبرة عملية عبر مختلف الصناعات والميزانيات وأهداف الحملات—وليس مجرد صيغة ناجحة واحدة يتم تكرارها في كل مكان. قدرة قوية على القياس والحكم التجاري، وعلاقات موثوقة مع العملاء والموردين، والقدرة على تحويل بيانات الحملات إلى قرارات تجارية.<br>قدّم طلبك بإرسال سيرتك الذاتية. سيتم تقدير الطلبات المرسلة عبر البريد الإلكتروني بشكل كبير. أرسل سيرتك الذاتية إلى: info@advaluesolutions.com<br>نحن نهتم بفهم طريقة تفكيرك أكثر من إحصاء عدد المنصات التي أدرجتها.