<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Company Description Join us at Accor, where life pulses with passion! As a pioneer in the art of responsible hospitality, the Accor Group gathers more than 45 brands, 5,600 hotels, 10,000 restaurants, and lifestyle destinations in 110 countries. While each brand has its own personality, where you will be able to truly find yourself, they all share a common ambition: to keep innovating and challenging the status-quo. By joining us, you will become a Heartist®, because hospitality is, first and foremost, a work of heart. You will join a caring environment and a team where you can be all you are. You will be in a supportive place to grow, to fulfil yourself, to discover other professions and to pursue career opportunities, in your hotel or in other hospitality environments, in your country or anywhere in the world! You will enjoy exclusive benefits, specific to the sector and beyond, as well as strong recognition for your daily commitment. Everything you will do with us, regardless of your profession, will offer a deep sense of meaning, to create lasting, memorable and impactful experiences for your customers, for your colleagues and for the planet. Hospitality is a work of heart, Join us and become a Heartist® Job Description 2.1 Maintains complete knowledge of and comply with all departmental policies/service. 2.2 Maintains complete knowledge of correct maintenance and use of equipment. Uses equipment only as Intended. 2.3 Anticipates guests’ needs, responds promptly and acknowledges all guests, though busy and at any time of the day. 2.4 Maintains positive guest relations at all times. 2.5 Resolves guest complaints, ensuring guest satisfaction. 2.6 Monitors and maintains cleanliness, sanitations and organizations of assigned work areas. 2.7 Maintains complete knowledge of: 1) All hotel facilities/services, hours of operation. 2) All guest room layouts, bed types, décor, appointments, and locations. 3) Room availability for any given day. 4) Restricted dates, rates and room types. 5) All room rates, packages and promotions. 6) Specific arrangements between hotel and travel agencies, corporate reservations center. 7) Entertainment/special events scheduled in the hotel. 8) Accesses all functions of the computer system. 9) Evaluates the staffing requirements and prepares work schedules weekly, adhering to budget goals. 2.8 Ensures that the Reservation lines are attended at all times during scheduled hours and that sufficient staffing is present to meet the daily business demands. 2.9 Documents any late or absent employees; maintains accurate and current employee records. 2.10 Schedules and assigns employees’ breaks. 2.11 Communicates anticipated business demands daily with each employee (arrivals/departures, group functions, guest requests, etc.). 2.12 Legibly updates information board. 2.13 Ensures that employees are knowledgeable about hotel services, features and amenities. 2.14 Prepares and communicates assignments to the employees. Assigns additional tasks as they arise. 2.15 Responds to incoming calls. 2.16 Accesses and ensures that Reservation Agents properly access all functions of Reservations system. 2.17 Monitors and ensures that Reservations employees perform their job functions according to the hotel's standards. 2.18 Monitors and ensures that all reservations (including manual) are put into the system. 2.19 Monitors reservations requested by fax, telex and mail. 2.20 Ensures guest history accounts are kept current. 2.21 Ensures advance deposits, refunds of such and confirmation of both are processed.2.26 Ensures that group room blocks are released to general inventory after group's cut-off date or cancellation. 2.27 Ensures that rooming lists are put into the system. 2.28 Pre-block group rooms where special requests are made. 2.29 Assists Reservations staff whenever necessary in performing all job functions. 2.30 Conducts a week formal training program on the required job functions with criterion expected, department orientation with new hires, and ongoing training with existing employees. 2.31 Works closely with other departments to effectively accommodate guests' special requests and amenities. 2. 32 Communicates designated VIP reservations to the General Manager and department managers. 2.33 Works closely with the Front Desk Manager in determining the percentage for overbooking. 2.34 Reviews no-show reservations and process charges. Tracks group no- show reservations and distributes to Sales Department. 2.35 Compiles reports on no-show for future business forecasting. 2.36 Reviews master file activity report daily for accuracy of codes, rates and guest information. 2.37 Communicates room availability (particularly status changes on any date) to Reservations employees, Front Desk Manager and Corporate Reservations Center. 2.38 Reviews any reservations erroneously taken during restricted dates with individual responsible. 2.39 Reviews previous night's occupancy report and track for forecasting future business patterns. 2.40 Monitors wait list and determines priority of guests to be contacted for room availability.2.41 Creates Travel Agent Master in computer. 2.42 Reviews Travel Agency Commission Report daily for accuracy; resolves any discrepancies. 2.43 Monitors system problems, maintains log of such and coordinates corrections with the service company representative. 2.44 Prepares work orders for maintenance repairs and distributes them to Engineering. 2.45 Maintains supply levels and legibly document needs on a requisition. 2.46 Organizes and sets up office files on designated reference or resource information; keeps filing up-to date. 2.47 Prepares and distributes weekly/monthly/annual forecasts. 2.48 Prepares and submits daily/weekly payroll records. 2.49 Ensures that all pertinent information is documented in the log book daily. 2.50 Conducts performance appraisals of designated staff annually.2.51 Attends designated meetings. 2.52 Reviews status of assignments and any follow-up action with on-coming Supervisor. 2.53 To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). 2.54 To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility. To carry on implementing decisions which were taken for saving energy. To predict effects of environment and efficiency of energy on purchased equipment. 2.55 To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment. 2.56 Carry out instructions given by the management team and head office. 2.57 Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility. 2.22 Monitors group reservation activity daily and communicates status with Sales Department. Follows up on tentative sales bookings with respective Sales Manager to update status. 2.23 Ensures group files are accurate and kept current. 2.24 Ensures that group requirements are entered from the sales booking sheet. 2.25 Processes change forms received from Sales after checking availability; resolves any discrepancies. Qualifications  Education High school graduate or equivalent vocational training certificate, some college.  Experience: one year’s experience as a Reservations Agent, preferably a style hotel.  Foreign Language: Fluency in English both verbal and non-verbal.  Courses and Training Ability to input and access information in the property management system/computers.  Computer Literacy Compute basic arithmetic.  Skills Familiarity with yield management and forecasting. Ability to perform job functions with attention to details, speed and accuracy. Ability to prioritize and organize, be a clear thinker, and calm. Ability to resolve problems using good judgment, follow directions thoroughly, understand guest’s service needs, work cohesively with co-workers as part of a team. Additional Information 2.1 Assist the Executive Culinary Chef in the full operation of all kitchen units. 2.2 Is responsible for the cost, quality, hygiene, taste, presentation of all types of food produced in or purchased by the facility and the customer satisfaction related to these. 2.3 Within kitchen hygiene rules chef who is working in the kitchen should have short and well cared hair, it is not allowed that man has a moustache or beard. 2.4 Identify the work methods and cooking standards and ensure that these are applied to ensure that food is prepared in a quality manner and that personnel work efficiently. 2.5 Work in a coordinated manner with all section chefs and instruct them as needed. 2.6 Personally control that the presentation and quality of food prepared for breakfast, lunch and dinner is in accordance with the standards.2.7 Prepare the list of materials to be purchased, place their orders on the system and check the meat, fish and vegetables that are purchased. 2.8 Control the daily provision vouchers and accelerate the circulation of slow-moving supplies. 2.9 Check the cooling systems of food storages and ensure that food is used according to the first in, first out principle. 2.10 Plan food production in accordance with the stages identified by the Executive Culinary Chef. 2.11 Control the current status of raw foods and provisions as well as the way that excess food is used, prevent food from spoiling, use excess food in an efficient manner, and control the portions of food. 2.12 Is responsible for preparing standard recipes for all foods produced in order to standardise the portions, taste and quality. 2.13 Continuously monitor that the personnel working in the department comply with personal hygiene rules. 2.14 Ensure that the records needed for the food safety system are kept regularly. 2.15 Check all of the storage houses at the beginning of work and ensure that they are orderly, deliver old products to production, and make sure that the remaining food is made use of. 2.16 Check the menu and inform and warn personnel of any missing or problematic products so that the same situation does not re-occur. 2.17 Monitor the performance of personnel and report personnel that do not work efficiently to the Executive Culinary Chef. 2.18 Organise the personnel’s weekly schedule. Control the monthly timecards and submit to the Executive Chef for approval.2.19 Identify the training needs of kitchen personnel and ensure that the necessary trainings are organised and delivered. 2.20 Deliver trainings to food production personnel about menu preparation, product recipes and food costs etc. (except for standard trainings such as the Food Safety System and ISO standards). 2.21 To predict that all activities and to be purchased all equipment and belongings may create disease for the environment, to join all activities which is organized to protect biological diversity and shares the responsibilities, shares the individual responsibilities in order to increase environment knowledge and to carry on necessary trainings. To provide minimum consumption currently used all stuffs and equipment (paper, printed out etc.). 2.22 To implement necessary warnings and departmental trainings in order to save energy inside the facility.2.23 To implement his responsibilities in order to eliminate and collect waste in a proper way, reduce environmental pollution and harmful effects to the environment and lead to staffs. 2.24 To provide carrying chemicals safely, carrying, storing and using in accordance with laws, controlling reducing chemical dirtiness. 2.25 Carry out all responsibilities related to the quality management and food safety management systems implemented at the facility. 2.26 Carry out all other duties assigned by managers and hotel management not specified in the job description. </div>

دوام كامل بيت.كوم

أخصائي تجربة العملاء – ثنائي اللغة (يطقن الإسبانية والإنجليزية) | القاهرة، مصر

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 15 يوليو 2026، 12:00 صباحًا مدة العقد : أورنج بيزنس هنا! عنّاانضم إلينا في أورنج بيزنس! نحن مُوَفِّر ومندمج رقمي يفهم سلسلة القيمة الكاملة لعالم الرقميات، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، بغض النظر عن مكان عمل عملائنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا والأمريكتين وأفريقيا وأوروبا، نقدِّم بيئة ديناميكية لتطوير مهاراتك وتحسينها في مجال مليء بالتحديات والفرص المثيرة. عن الدورالمهام الأساسية – أنشطة موقع العميل: <ul><li>تقديم الدعم المحلي لجميع عمليات الصيانة والتركيب لمعدات العميل والشبكة التي تشمل بيئة LAN & WAN، سطح المكتب والملحقات.</li><li>التعامل مع الأعطال من البداية للنهاية وإصلاحها.</li><li>التأكد من الامتثال لجميع السياسات والإجراءات الخاصة بـ FOIS، والمساهمة في تحقيق الأهداف الوظيفية.</li><li>ضمان رضا العملاء من خلال تلبية شروط SLA عبر زمن استجابة/إصلاح قصير.</li><li>تقديم الدعم المحلي لإعداد الأجهزة وتحميل إعدادات المعدات.</li><li>تنسيق وثيق مع الوظائف الداخلية والشركاء والموردين والمقاولين من الأطراف الثالثة لجميع أنشطة صيانة وتركيب الشبكة والعمليات ذات الصلة. (مكاتب الخدمة، SCCs، Telco، ASPs إلخ).</li><li>ضمان الانتهاء في الوقت وبطريقة دقيقة لجميع الواجبات الإدارية، بما في ذلك إرجاع المعدات، تحديث تنسيق الخدمات وإغلاق الاتصالات/القضايا، بالتعاون الوثيق مع باقي الكيانات التشغيلية.</li><li>اتباع والالتزام بدليل FE وإرشادات الإجراءات.</li><li>تنفيذ بنية الشبكات:</li><li>وضع وإدارة الطلبات مع مقدمي خدمات الهاتف.</li><li>استلام، تجهيز وتثبيت معدات الهاتف والبيانات.</li></ul> المهام الأساسية – أنشطة داخلية / عقدية محورية: <ul><li>تقديم الدعم في أنشطة التثبيت/الترقية/الإزالة/الإصلاح على مواقع شبكة أورنج للمعدات والروابط.</li><li>تنسيق وإدارة جميع الإجراءات المتعلقة بتغييرات بنية الكهرباء والشبكة وفق الجدول الزمني.</li><li>إصلاح واستبدال أي معدات/روابط شبكية تالفة وفق تعليمات العمل القياسية.</li><li>دعم فرق خدمة العملاء والتسليم في التفاعل مع الشركات المشغلة المحلية والموردين لطلبات/تركيب/صيانة روابط الشبكة مع المتابعة لتحقيق أهداف التسليم والإصلاح.</li><li>تنسيق وثيق مع جميع الوظائف المعنية داخل وخارج المنظمة مثل مكاتب الخدمة، SCC، Telco، ASPs إلخ.</li><li>المشاركة وتنفيذ جميع المشاريع الداخلية وفق المتطلبات والمعايير.</li><li>إدارة قطع غيار مراكز البيانات وفق الإجراءات القياسية لضمان توافر القطع البديلة.</li><li>المتابعة لاكتساب مهارات جديدة ومعقدة وتقنيات وممارسات تشغيلية وأدوات وتكنولوجيا نحو الكفاءة في مجالات التخصص.</li><li>العمل كفريق مع موظفين آخرين لتحقيق الأهداف المحلية والعالمية.</li></ul> عن نفسكالمعرفة والقدرات: <ul><li>القدرة على العمل في بيئة دولية ولكن مع القدرة على العمل بشكل مستقل عند الحاجة.</li><li>القدرة على المشاركة والتعاون مع العملاء والطاقم الداخلي حسب الحاجة.</li><li>القدرة على تحديد المشكلات تحليليًا وحلها حتى الوصول إلى الحل المطلوب وبدون ضغط.</li><li>القدرة على العمل في بيئة فريق افتراضي مع منظمات داخلية وخارجية ومع العميل.</li></ul> التعليم والمؤهلات والشهادات: <ul><li>خريج أو حامِل دبلوم من المدرسة الثانوية الفنية بتخصص في IT/Telecom أو درجة هندسية/تقنية في الاتصالات و/أو IT/ICT أو مؤهلات مكافئة أو خبرة طويلة مثبتة في وظيفة مشابهة. (استناداً إلى ممارسة السوق المحلية).</li><li>الاعتماد الرسمي في واحد/بعض مجالات المنتج (مثل تقنيات الاتصالات الشبكية، سطح المكتب، الملحقات، منصات IT) يعتبر ميزة.</li></ul> الخبرة: <ul><li>خبرة عملية عملية لا تقل عن سنة واحدة في منظمات تتعامل مع العملاء داخل صناعة الاتصالات أو IT/ICT عالية التقنية/خدمات عالية المستوى.</li><li>مستوى جيد من المعرفة الفنية المطابقة.</li><li>ممارسة جيدة لبيئة العمل الافتراضي ضمن فريق.</li></ul> مهارات مهنية وشهادات: <ul><li>الشهادات: يفضل شهادات CCNA.</li><li>المعدات: أجهزة توجيه ومفاتيح Cisco، مفاتيح Nortel، مودمات ومضاعفات.</li><li>تقنيات وبروتوكولات الاتصالات: فهم جيد لتقنيات LAN & WAN وفق اتجاه السوق.</li><li>اللغة: الإنجليزية مطلوبة، الطلاقة باللغات المحلية.</li></ul> أنت تمتلك موقف can-do، تتعامل مع التحديات بشكل مباشر وتتحدى الوضع الراهن بأفكار جديدة ومبتكرة. ما نقدمه• فرص عالمية: العمل ضمن فرق متعددة الجنسيات مع فرصة للتعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب ومن المنزل (طرق عمل هجينة). • التطوير المهني: برامج تدريب وفرص تطوير/إعادة تأهيل. • نمو وظيفي: فرص نمو وتنقل داخل أورنج. • ثقافة رعاية وجرأة: برامج صحية ورفاهية ومبادرات التنوع والشمول وفعاليات CSR والتواصل مع الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صناع التغيير. فقط مهاراتك هي المهمةبغض النظر عن عمرك أو هويتك الجنسانية أو عرقيتك أو أصولك أو ديانتك/معتقدك أو ميولك الجنسية أو حالتك الزواجية أو نوعك العصبي أو إعاقتك أو حالتك كقدامى العاملين أو مظهرك، نحن نشجع التنوع داخل فرقنا لأنه قوة للجماعة ومتجه للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة وبائعة فرص متساوية: لا تتردد في إخبارنا عن احتياجاتك الخاصة. في أورنج، فقط مهاراتك هي المهمة. بغض النظر عن عمرك، ونوع جنسك، وخلفيتك، وأصلِك، ودينِك، وميولك الجنسية، وإعاقة، و/أو تنوع عصبي، أو مظهرك، نشجع التنوع داخل فرقنا بنشاط، حيث إنه قوة جماعية ودافع للابتكار. تعتبر Orange صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات خاصة قد تكون لديك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Jul 15, 2026, 12:00AM Contract duration : Orange Business is here! About usJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. About the rolekey accountabilities – Customer Site activities: <ul><li>Provide local support to all maintenance and installations for customer and network equipment which include LAN & WAN environment, desktop & peripherals.</li><li>Undertake end to end fault troubleshooting and resolution.</li><li>Ensure compliance with all the policies & procedures of FOIS, contribution to meet functional objectives.</li><li>Ensure customer satisfaction by meeting the SLA terms through short response/repair time.</li><li>Provide local support to set up the hardware & download equipment configurations.</li><li>Close coordination with internal functions, partners, supplier and 3rd party contractors for all Network and Customer Maintenance & Installations related activities. (Service desks, SCCs, Telco, ASPs etc.)</li><li>Ensure that all administrative duties are completed in timely and accurate manner, including equipment returns, updating Service Coordination and closure of the calls/ cases, in close co-operation with other operating entities.</li><li>Follow & comply ‘FE Handbook’ & process guidelines.</li><li>Network Infrastructure Implementation:</li><li>place and manage orders with telecom providers.</li><li>receive, stage and install telecom and data equipment.</li></ul> key accountabilities – Internal / Nodal activities: <ul><li>Provide support on install/upgrade/de-install/repair activities on Orange network sites for network equipment & links.</li><li>Co-ordinate and manage all the actions related to the power & network infrastructure related changes (maintenance, install/upgrade etc.) as per the schedule.</li><li>Repair and replace any damaged network equipment/link as per the standard work instructions.</li><li>Support customer service & service delivery teams in engaging with local carriers & vendors for ordering/installation/maintenance of the network links with follow up to meet the desired targets of delivery & repair time.</li><li>Close co-ordination with all the concerned functions within & outside of the organization such as service desks, SCC, Telco, ASPs etc.</li><li>Participate & execute all the internal projects as per the requirement & criteria.</li><li>Data Center Spares management per standard procedure to ensure spare availability.</li><li>Continue to acquire new complex skills, Techniques, operating practices & processes and tools and technology knowledge towards proficiency in the fields of specialization.</li><li>Work as a team with other staff to achieve local and global objectives.</li></ul> About youknowledge and abilities: <ul><li>Ability to work in international environment but with capability to work independently when needed.</li><li>Ability to engage and partner with customer and internal staff as required.</li><li>Ability to identify problems analytically and solve them to resolution as required and without stress.</li><li>Ability to work in (virtual) team environment with internal and external organizations and with customer.</li></ul> Education, qualifications, and certifications: <ul><li>Graduate or a Diploma holder from Technical High School with specialization in IT/Telecom domain or Engineering/ technical degree in telecommunications and/or IT/ICT or equivalent qualifications or proven long experience in similar position. (based on local market practice).</li><li>Formal accreditation in one/ some product areas (like network communication technologies, desktop, peripherals, IT platforms) is a benefit.</li></ul> Experience: <ul><li>Minimum 1-year Practical work experience in customer facing organizations within telecom or IT/ICT industry high tech/ high level services.</li><li>Good level of practiced technical knowledge.</li><li>Good virtual teamwork environment practice.</li></ul> Job skills and certifications: <ul><li>Certifications: CCNA certifications preferably.</li><li>Equipment:Cisco routers & switches, Nortel switches Modems and multiplexers.</li><li>Telecom Technologies and Protocols: Good understanding of LAN & WAN technologies as per the market trend.</li><li>Language: English required, fluency in local languages.</li></ul> You bring a can-do attitude, tackle challenges head-on and challenge the status quo with new and innovative ideas. What we offer• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neurotype, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

دوام كامل بيت.كوم

L1.5 مهندس الشبكات والأمن

في الموقع - مصر - القاهرة ٧ أغسطس ٢٠٢٦

الاتصالات والتقنية

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> تاريخ النشر : 28 يوليو 2026، 12:00 صباحاً مدة العقد : تقدم Orange Business هنا! عنّاانضم إلينا في Orange Business! نحن مُدمجون شبكيًا ورقميًا يفهمون سلسلة القيمة الكلية لعالم الرقمي، مما يتيح لعملائنا التركيز على المبادرات الاستراتيجية التي تشكل أعمالهم. كل يوم، ستتعاون مع فريق مكرس لتقديم حلول عالمية متسقة ومستدامة، أينما كان عملاؤنا. مع أكثر من 30,000 موظف عبر آسيا، الأمريكتين، أفريقيا، وأوروبا، نوفِّر بيئة ديناميكية لتطوير وتحسين مهاراتك في مجال مليء بالتحديات والفرص. حول الدورالغرض من الوظيفة (L1.5 – مهندس الشبكات والأمن) <ul><li>تقديم دعم تقني وعملي متقدم عبر دورة حياة التميز في الحالات لعملاء خدمات تكنولوجيا المعلومات، acting كنقطة تصعيد لحالات L1 وضمان حل عالي الجودة وفي الوقت المناسب.</li><li>إدارة مستقلة، استكشاف أخطاء، وحل الحوادث المعقدة الاستباقية والتفاعلية، مع توجيه مهندسي L1 وضمان الالتزام بالعمليات التشغيلية وSLA.</li><li>دعم التحسين المستمر للخدمات من خلال تحديد المشكلات المتكررة، المساهمة في تحليل السبب الجذري، وتعزيز وثائق استكشاف الأخطاء وقواعد المعرفة.</li></ul> المهام الأساسية والمسؤوليات <ul><li>العمل كنقطة اتصال كبار للحوادث لدى العملاء، والتعامل مع الحالات المصعدة من L1 وتقديم إرشاد تقني خبير.</li><li>مراجعة، تحقق، وتحسين تأهيل الحوادث والتعامل مع الحالات الذي يؤديه مهندسو L1 لضمان الدقة والكمال.</li><li>إجراء استكشاف أخطاء فني مكثف باستخدام تشخيصات متقدمة، تحليل سجلات، لقطات الحزم، وأدوات خاصة بالمورد عبر الخدمات المدعومة.</li><li>امتلاك الحوادث من البداية للنهاية، بما في ذلك الحالات المعقدة أو الطويلة، مع ضمان الأولوية المناسبة، تواصل مع العميل، وحل ضمن التزامات SLA.</li><li>قيادة جهود التنسيق مع الفرق التقنية الداخلية، مالكي الخدمة، والبائعين من الأطراف الثالثة لدفع عزل العطل في الوقت المناسب والحله.</li><li>توفير التوجيه والتدريب الفني لمهندسي L1، بما في ذلك إرشاد حول منهجيات استكشاف الأخطاء وأفضل الممارسات.</li><li>تحديد الاتجاهات، الحوادث المتكررة، والقضايا النظامية؛ المساهمة في تحليل السبب الجذري (RCA) وإجراءات الوقاية.</li><li>ضمان توثيق دقيق ومفصل لخطوات استكشاف الأخطاء والنتائج والحلول في نظام التذاكر وقاعدة المعرفة.</li><li>المشاركة في مراجعات الخدمة وتحسين العمليات وأنشطة الاستعداد للخدمات أو التقنيات الجديدة.</li><li>دعم عمليات التغيير والمشكلة وإدارة حوادث كبرى حسب الحاجة.</li></ul> المهارات والمؤهلات <ul><li>معرفة تطبيقية قوية بعلوم الشبكات والحماية (معرفة بمستوى CCNA مطلوبة؛ CCNP تعتبر ميزة).</li><li>إتقان الإنجليزية (الفرنسية ميزة) مع مهارات تواصل كتابية وشفوية قوية لكل من العملاء وأصحاب المصلحة الداخليين.</li><li>مهارات ممتازة في إدارة العملاء مع القدرة على معالجة التصعيدات والمواقف الصعبة بشكل مهني.</li><li>مهارات تحليلية قوية، استكشاف الأخطاء، والتفكير النقدي مع نهج حل المشكلات المنظم.</li><li>فهم قوي لعمليات الدعم القائمة على ITIL (الحوادث، المشكلة، التغيير، وإدارة التصعيد).</li><li>معرفة متقدمة بتقنيات أمان وشبكات المؤسسات، بما في ذلك:</li><li>جدران الحماية، البروكسيات، محولات التحميل</li><li>أنظمة منع وكشف التسلل</li><li>Active Directory والخدمات المتعلقة بالهوية</li><li>خبرة عملية مع واحد أو أكثر من الموردين التاليين:</li><li>FortiGate، Check Point، Palo Alto Networks</li><li>Zscaler، Netskope</li><li>F5 BIG-IP</li><li>خبرة قوية بأساسيات الشبكات:</li><li>DNS، DHCP</li><li>التبديل والتوجيه من الطبقة 2/3</li><li>خبرة عملية مثبتة في استكشاف أخطاء أجهزة التوجيه والمفاتيح وأجهزة الأمان.</li></ul>يشعر بالراحة في العمل ضمن بيئات معقدة متعددة التقنيات وتعلم منصات جديدة حسب الحاجة. عنكالشهادات (مفضلة) <ul><li>Fortinet Certified Professional (FCP) – Network Security</li><li>Zscaler Digital Transformation Administrator</li><li>Palo Alto Networks Certified Network Security Administrator (PCNSA) أو Engineer (PCNSE)</li><li>Netskope Certified Cloud Associate (NCCA) أو Cloud Security Administrator (NCCSA)</li></ul> الخلفية التعليمية <ul><li>B.Sc. in Engineering, Telecommunications, Computer Science, or equivalent.</li></ul> الخبرة المهنية <ul><li>2–5 سنوات من الخبرة في دعم تكنولوجيا المعلومات، تشغيل الشبكات، أو أدوار تشغيل الأمن.</li></ul> تُجدى بذهن متفتح، والقدرة على تحمل الضغط، القيادة بشجاعة وتعاطف، الحزم والتواصل الفعّال. ما نقدمه• فرص عالمية: العمل في فرق متعددة الجنسيات مع إمكانية التعاون مع الزملاء والعملاء من جميع أنحاء العالم. • بيئة عمل مرنة: ساعات عمل مرنة وإمكانية الجمع بين العمل من المكتب والمنزل (طرق العمل الهجينة). • التطوير المهني: برامج تدريب وفرص لإعادة التأهيل/إعادة-skilling. • نمو وظيفي: فرص نمو داخل Orange والتنقل الوظيفي. • ثقافة الرعاية والجرأة: برامج الصحة والرفاهية ومبادرات التنوع والشمول، ومبادرات المسؤولية الاجتماعية للشركات وفعاليات تواصل الموظفين. • برامج المكافآت: برنامج إحالة الموظفين، وجوائز صانع التغيير. فقط مهاراتك هي المهمة بغض النظر عن عمرك، هويتك الجنسية، عِرقك، أصولك، دينك/قَبلك، ميولك الجنسية، حالتك الاجتماعية، أو مظهرك. نحن نشجع التنوع ضمن فرقنا لأنه قوة للجماعة ومحرّك للابتكار. مجموعة Orange هي شركة صديقة لذوي الإعاقة ومُعَدلــة فرص العمل: لا تتردد في إبلاغنا عن احتياجاتك المحددة. في Orange، فقط مهاراتك هي المهمة. بغض النظر عن عمرك، جنسك، خلفيتك، أصولك، دينك، ميولك الجنسية، إعاقتك، أو مظهرك، نشجع التنوع بنشاط ضمن فرقنا، فهو قوة جماعية ومحرك للابتكار. Orange هي صاحب عمل يدمج ذوي الإعاقة: لا تتردد في إبلاغنا عن أي احتياجات محددة قد تكون لديك. </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> Publication date : Jul 28, 2026, 12:00AM Contract duration : Orange Business is here! About usJoin us at Orange Business! We are a network and digital integrator that understands the entire value chain of the digital world, freeing our customers to focus on the strategic initiatives that shape their business. Every day, you will collaborate with a team dedicated to providing consistent, sustainable global solutions, no matter where our customers operate. With over 30,000 employees across Asia, the Americas, Africa, and Europe, we offer a dynamic environment to develop and perfect your skills in a field filled with exciting challenges and opportunities. About the roleJob Purpose (L1.5 – Network and Security Engineer) <ul><li>To provide advanced technical and process support across the case excellence lifecycle for IT Services customers, acting as an escalation point for L1 cases and ensuring high-quality, timely resolution.</li><li>To independently manage, troubleshoot, and resolve complex proactive and reactive incidents, while guiding L1 engineers and ensuring adherence to operational processes and SLAs.</li><li>To support continuous service improvement by identifying recurring issues, contributing to root cause analysis, and enhancing troubleshooting documentation and knowledge bases.</li></ul> Key Tasks and Responsibilities <ul><li>Act as a senior point of contact for customer incidents, handling escalated cases from L1 and providing expert technical guidance.</li><li>Review, validate, and refine incident qualification and case handling performed by L1 engineers to ensure accuracy and completeness.</li><li>Perform in-depth technical troubleshooting using advanced diagnostics, logs analysis, packet captures, and vendor-specific tools across supported IT services.</li><li>Own incidents end-to-end, including complex or long-running cases, ensuring proper prioritization, customer communication, and resolution within SLA commitments.</li><li>Lead coordination efforts with internal technical teams, service owners, and third-party vendors to drive timely fault isolation and resolution.</li><li>Provide mentorship and technical coaching to L1 engineers, including guidance on troubleshooting methodologies and best practices.</li><li>Identify trends, recurring incidents, and systemic issues; contribute to root cause analysis (RCA) and preventive actions.</li><li>Ensure accurate and detailed documentation of troubleshooting steps, findings, and resolutions in the ticketing system and knowledge base.</li><li>Participate in service reviews, process improvements, and readiness activities for new services or technologies.</li><li>Support change, problem, and major incident management processes as required.</li></ul> Skills and Qualifications <ul><li>Strong hands-on knowledge of computer networks and security concepts (CCNA-level knowledge required; CCNP is a plus).</li><li>Fluent in English (French is a plus) with strong written and verbal communication skills for both customers and internal stakeholders.</li><li>Excellent customer management skills with the ability to handle escalations and challenging situations professionally.</li><li>Strong analytical, troubleshooting, and critical-thinking skills with a structured problem-solving approach.</li><li>Solid understanding of ITIL-based support processes (Incident, Problem, Change, and Escalation Management).</li><li>Advanced knowledge of enterprise security and networking technologies, including:</li><li>Firewalls, proxies, load balancers</li><li>Intrusion Prevention and Detection Systems</li><li>Active Directory and identity-related services</li><li>Hands-on experience with one or more of the following vendors:</li><li>FortiGate, Check Point, Palo Alto Networks</li><li>Zscaler, Netskope</li><li>F5 BIG-IP</li><li>Strong experience with network fundamentals:</li><li>DNS, DHCP</li><li>Layer 2 / Layer 3 switching and routing</li><li>Proven hands-on troubleshooting experience on routers, switches, and security appliances.</li></ul>Comfortable working on complex, multi-technology environments and learning new platforms as required. About youCertifications (Preferred) <ul><li>Fortinet Certified Professional (FCP) – Network Security</li><li>Zscaler Digital Transformation Administrator</li><li>Palo Alto Networks Certified Network Security Administrator (PCNSA) or Engineer (PCNSE)</li><li>Netskope Certified Cloud Associate (NCCA) or Cloud Security Administrator (NCCSA)</li></ul> Educational Background <ul><li>B.Sc. in Engineering, Telecommunications, Computer Science, or equivalent.</li></ul> Professional Experience <ul><li>2–5 years of experience in IT support, network operations, or security operations roles.</li></ul> You bring open mindedness, ability to handle pressure, leading with courage and empathy, assertiveness and communicate effectively. What we offer• Global Opportunities: Work in multi-national teams with opportunity to collaborate with colleagues and customers from all over the world. • Flexible Work Environment: Flexible working hours and possibility to combine work from office and home (hybrid ways of working). • Professional Development: training programs and upskilling/re-skilling opportunities. • Career Growth: Internal growth and mobility opportunities within Orange. • Caring and Daring Culture: Health and well-being programs and benefits, diversity & inclusion initiatives, CSR and employee connect events. • Reward Programs: Employee Referral Program, Change Maker Awards. Only your skills matterRegardless of your age, gender identity, race, ethnic origin, religion/belief, sexual orientation, marital status, neuroatypia, disability, veteran status or appearance, we encourage diversity within our teams because it is a strength for the collective and a vector of innovation. Orange Group is a disabled-friendly company and equal opportunity employer: don't hesitate to tell us about your specific needs. At Orange, only your skills matter. Regardless of your age, gender, background, origin, religion, sexual orientation, disability, neurodiversity, or appearance, we actively encourage diversity within our teams, as it is a collective strength and a driver of innovation.Orange is a disability-inclusive employer: please feel free to let us know about any specific needs you may have. </div>

دوام كامل بيت.كوم

سائق مواقف فاليه

في الموقع - مصر - القاهرة ٦ أغسطس ٢٠٢٦

الضيافة والسياحة

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> حول Four Seasons: تُدار Four Seasons بواسطة موظفينا. نحن جماعة من الأفراد الذين يتوقون ليصبحوا أفضل، يدفعون أنفسهم إلى آفاق جديدة ويعاملون بعضهم كما نود أن نُعامل نحن بالمثل. يُبدع أعضاء فريقنا حول العالم تجارب مذهلة لضيوفنا المقيمين وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة بقلب صادق. نعلم أن أفضل طريقة لتمكين موظفينا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي من خلال تجربة موظف من الطراز العالمي وثقافة الشركة. في Four Seasons، نؤمن بالاعتراف بوجه مألوف، والترحيب بوجه جديد ومعاملة الجميع كما نود أن نُعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن أن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك ينبع من إيماننا بأن الحياة أغنى حين نتواصل حقاً مع الناس والعالم من حولنا. حول الموقع: روعة كلاسيكية في قلب القاهرة. يحيط بنا حدائق الحيوان وضفاف النيل الغربية، عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة يضعك في مركز كل شيء. التقط لمحة للنهر أو للأهرامات من غرفتك بينما تتجه لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح واستمتع بجلسة مساج عطرية كانت مخصصة سابقاً لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في فنون الطهو على متن First Nile Boat الجديد، الذي يوفر إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة. جمال مصري على جانب النيل؛ مكان أنيق، يجسد فخامة القاهرة الحديثة وبريقها الكوزموبوليتاني الفريد. من جهة يلمع النيل تحت الشمس؛ ومن جهة أخرى، حديقة مطلة تعيش بالحياة. تم افتتاح هذا الفندق الرائع في 2002 وهو يجمع بين تصميم فندقي كلاسيكي. فندقنا متصل بمول تجاري، يحتوي على 269 وحدة، ومسبح مدفأ، وسبا ومركز لياقة بدنية، و11 مطعم ومكان للمشروبات. Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence محاط بحدائق حيوانات وضفاف النيل الغربية، عنواننا في مجمع First Mall المرموق في الجيزة يضعك في قلب كل شيء. التقط لمحة للنهر أو للأهرامات من غرفتك بينما تتجه لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقض اليوم بجوار المسبح، واستمتع بجلسة مساج عطرية كانت مخصصة سابقاً لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات الراقية في First Mall أو اختبر أفضل ما في فنون الطهو على متن أول مركبة نيل الجديدة لدينا، التي تقدم إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات عالمية رائعة. Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence يبحث عن موظف مواقف فاليه موهوب وذو خبرةيشارك شغفنا بالتميز ويحرص على خلق تجربة نهائية. ما ستقوم به العناصر الأساسية للوظيفة يستقبل الضيوف القادمين بسيارة خاصة ويساعد الضيوف عند نزولهم من السيارات. يصدر تذكرة مواقف فاليه مناسبة للضيوف عندما لا يتوفر موظفو الباب. يخلق إحساساً قوياً بالوصول للفندق والـمطعم وقاعات الحفلات عند ترحيبهم في الفندق ويركن سياراتهم بأمان في الفندق أو في الجراج المحلي. يقود السيارة إلى الفندق أو الجراج المحلي، ملتزماً بجميع أنظمة المرور والسرعات، حذرًا من إتلاف المركبة التي يقودها وبقية المركبات في المنطقة. يعطي الأولوية للمشاة. يقيم أي أضرار في المركبة. ي notes بوضوح أي تلف على تذكرة المطالبة مع مكان المركبة عند ركنها. يسلم المفتاح والتذكرة إلى أمين صندوق الخدمة الفاليه. يفتح أبواب الفندق لجميع الضيوف ويقدم ترحيباً لفظياً عند عدم ركن السيارات أو استرجاعها. يوفر للضيوف اتجاهات وتوصيات ومعلومات عن المدينة ومعالمها. يستدعي سيارات الأجرة حسب الحاجة. يتعامل مع جميع تفاعلات الضيوف بأعلى مستوى من الضيافة والاحتراف، مع تلبية الطلبات الخاصة قدر الإمكان؛ يحل شكاوى العملاء، ويساعدهم في جميع الاستفسارات المتعلقة بخدمات الفندق وساعاته وعدد موظفي الفندق الفعليين، والفعاليات داخل الفندق، وغيرها. يستعيد المركبة للضيوف بسرعة وأمان. ما تجلبه: <ul><li>يتطلب معرفة عملية لعمليات القسم. </li></ul> <ul><li>المعرفة العملية عادةً ما تُكتسب أثناء العمل. </li></ul> <ul><li>يتطلب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة قسم أخرى[Department]. </li></ul> <ul><li>يتطلب القراءة والكتابة والطلاقة الشفوية باللغة الإنجليزية. </li></ul> <ul><li>خبرة أكثر من سنةسنة. </li></ul> <ul><li>متحدث أصلي بالعربية </li></ul> <ul><li>لديه تفويض جنسية </li></ul> ما نقدم: <ul><li>راتب تنافسي، والرواتب، وباقة مزايا شاملة </li></ul> <ul><li>تدريب ممتاز وفرص تطوير </li></ul> <ul><li>خدمات الغيار والملابس/الزي الوظيفي مجاناً </li></ul> <ul><li>وجبات موظفين مجانية </li></ul> <ul><li>إقامات مجانية في فنادق Four Seasons (وفق التوفر)، مع خصومات على الوجبات. </li></ul> <ul><li>تأمين أسنان وصحة/إعاقة/حياة </li></ul> <ul><li>خطة معاش تقاعدي للموظفين </li></ul> <ul><li>جوائز خدمة الموظفين </li></ul> <ul><li>حفلة سنوية للموظفين/ فعاليات اجتماعية ورياضية ونشاط. </li></ul> الجدول والساعات: وظيفة بدوام كامل بمعدل 44 ساعة عمل في الأسبوع.   </div>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> About Four Seasons: Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture. At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us. About the location: Classical grandeur in the heart of Cairo. Flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the centre of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine. Nile side Egyptian glamour; a sleek setting, our Hotel embodies modern Cairo and its unique cosmopolitan flare. On one side, the Nile glistens in the sun; on the other, a garden view buzzes with life. This stunning r hotel opened in 2002 and has a combination of classic hotel design. Our hotel is connected to a shopping mall, it has 269 unit, a heated swimming pool, Spa and Fitness Center, and 11 food and beverage venues. Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is flanked by zoological gardens and the western bank of the Nile, our address in Giza’s prestigious First Mall complex puts you in the center of it all. Catch a glimpse of the river or the Great Pyramids from your room as you head out to explore the ancient wonders, or spend the day by the pool, indulging in an aromatic massage once reserved for Egyptian royalty. Or opt for shopping in the high-end boutiques at the First Mall or experience the best of gastronomy aboard our newly opened First Nile Boat, offering panoramic Nile views and brilliant international cuisine. Four Seasons Hotel Cairo at The First Residence is looking for a talented and experienced Valet Parking Attendantwho shares our passion for excellence and is enthusiastic about creating the ultimate experience. What You Will Do  Key Elements of the Job  Greets guests who arrive by private car and assists guests descending from cars. Issues appropriate valet parking ticket to guests when Door Staff is unavailable.  Creates a strong sense of arrival for hotel, restaurant and banquet guests by welcoming them to the hotel and safely parking their car in the hotel or local garage.  Drives car to hotel or local garage, adhering to all traffic regulations, and speed limits, using caution not to damage the vehicle being driven and other vehicles in the vicinity. Yields to pedestrians. Assesses any damage to vehicle. Clearly notes any damage on claim ticket along with location of vehicle when parked. Deposits key and ticket with Valet Cashier.  Opens hotel doors for all guests and gives verbal welcome when not parking or retrieving guest cars.  Provides guests with directions, recommendations, and information about the city and its attractions. Hails taxis as needed. Handles all guest interactions with the highest level of hospitality and professionalism, accommodating special requests whenever possible; resolves customer complaints, assists customers in all inquiries in connection with hotel services, hours of operations, key hotel personnel, in-house events, etc.  Retrieves car for guests in a swift and safe manner. What You Bring: <ul><li>Requires a working knowledge of division operations. </li></ul> <ul><li>Working knowledge is generally learned on-the-job. </li></ul> <ul><li>Requires ability to operate computer equipment and other[Department]systems. </li></ul> <ul><li>Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. </li></ul> <ul><li>More than 1 yearexperience. </li></ul> <ul><li>Native Arabic Speaker  </li></ul> <ul><li>Have authorization of citizenship </li></ul> What We Offer: <ul><li>Competitivesalary, wages, and a comprehensive benefits package </li></ul> <ul><li>Excellenttraining anddevelopment opportunities </li></ul> <ul><li>Complimentarydrycleaning foremployeeuniforms/ business attire.  </li></ul> <ul><li>Complimentaryemployeemeals </li></ul> <ul><li>Complimentary stays at FourSeasonsproperties (based on availability), with discounted meals. </li></ul> <ul><li>Dental and medical/disability/life insurance </li></ul> <ul><li>Retirement pensionplan </li></ul> <ul><li>Employee service awards </li></ul> <ul><li>Annual employee party/social and sportsevents </li></ul> Schedule & Hours: Full–time job with 44 working hours a week.   </div>

دوام كامل جولف تالنت

مهندس أول

في الموقع - مصر - القاهرة ٣٠ يوليو ٢٠٢٦

الهندسة

<h4>من نحن</h4> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي ال سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال توفير حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول. وبصفته أكبر مؤسسة خدمات مشتركة في صناعة الاتصالات العالمية مع 30,000 موظف بدوام كامل، يتم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل القادم بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون العالمية والأسواق المحلية وأسواق الشركاء لتبسيط النمو وتحقيقه. مع شريكنا الاستراتيجي Accenture، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون وشركات الاتصالات الأخرى وشركات التقنية لدفع التحول ومواجهة تحديات صناعتنا وضمان بقاءنا ذوي صلة ومرنين. هذا الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع أفضل ما في القدرات الداخلية وأطراف ثالثة. نعمل مع عملاء في 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، هنغاريا، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة فرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، البرتغال. <h4>عن هذا الدور</h4> نبحث عن مهندس شبكة Core للصوت لتصميم وتقديم حلول شبكة الصوت الأساسية، IMS والصوت من الجيل القادم التي تدعم متطلبات الأعمال والعملاء. يتضمن الدور التعاون مع عدة أصحاب مصلحة تقنيين وتجاريين، دعم تصميم الحلول وتنفيذها، تحليل مؤشرات الأداء، تهيئة منصات الشبكة الأساسية، وتقديم أنشطة إدارة دورة حياة البنية التحتية الافتراضية. سيُسهم المرشح الناجح في تطور خدمات شبكة الصوت مع ضمان حلول موثوقة وقابلة للتوسع وعالية الجودة. <h4>ما ستفعله</h4> <li>تصميم حلول شبكة الصوت الأساسية و IMS والصوت من الجيل القادم متوافقة مع متطلبات الأعمال واستراتيجية التكنولوجيا.</li> <li>تطوير تصاميم الحلول procedures لتشغيل خدمات ومنصات شبكة الصوت.</li> <li>أداء أنشطة الاختبار في المختبر والعمليات الحية، التحقق من النشر وتقديم دعم استكشاف الأخطاء لضمان موثوقية الخدمة.</li> <li>التعاون مع أصحاب المصلحة من الأعمال والتكنولوجيا والتشغيل طوال دورة حياة تصميم الحل وتنفيذه.</li> <li>تنفيذ أنشطة هندسة البنية التحتية الافتراضية عبر منصات الشبكات الاتصالاتية.</li> <li>دعم تحليل الأداء وتقديم رؤى تساهم في اتخاذ قرارات تقنية فعالة.</li> <h4>من أنت</h4> <li>خريج في هندسة الإلكترونيات أو هندسة الاتصالات أو تخصص ذو صلة.</li> <li>متمرس في بيئات شبكات الصوت الأساسية CS و IMS للهواتف المحمولة، ويفضل ضمن بيئة مشغل اتصالات.</li> <li>متقن في تكوين وتكامل منصات وحلول الشبكة الصوتية الأساسية و IMS.</li> <li>متمكن من تحليل، إنشاء وتفسير التصاميم التقنية عالية المستوى والمنخفضة.</li> <li>مثقف في بروتوكولات شبكات الصوت وتدفقات المكالمات ومنتجات الاتصالات.</li> <li>على دراية بمفاهيم الافتراضية، الممارسات وبيئات البنية التحتية.</li> <li>قادر على العمل بفاعلية مع أصحاب المصلحة متعددي الأقسام عبر فرق دولية.</li> <li>يعرض تفكيراً تحليلياً قوياً، وحل المشكلات ومهارات تواصل.</li> <h4>ليس مناسباً تماماً؟</h4> هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ فودافون ملتزمة بإيجاد مكان عمل شامل يتيح للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذا الدور لكن خبرتك قد لا تتوافق تماماً مع كل جانب من وصف الوظيفة، نشجعك على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذا الدور أو فرصة أخرى، وسيدعمك فريق التوظيف في استكشاف أين تتناسب مهاراتك أكثر. <h4>ماذا ستستفيد</h4> <li>فرصة العمل على تقنيات متقدمة للشبكة الصوتية الأساسية و IMS وشبكات الجيل القادم.</li> <li>التعرض لأصحاب مصلحة دوليين وأسواق فودافون عبر عدة دول.</li> <li>خبرة في المساهمة في تحويل شبكي رئيسي، وتحسين وتحديث البرامج.</li> <li>المشاركة في كل من تصميم الحلول وأنشطة التوصيل من البداية إلى النهاية في بيئة اتصالات معقدة.</li> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <li>منهجيات تصميم حلول الصوت الأساسية و IMS.</li> <li>تنفيذ الشبكة الصوتية، الاختبار وممارسات استكشاف الأخطاء.</li> <li>تسليم بنية تحتية اتصالات افتراضية وإدارة دورة الحياة.</li> <li>إدارة أصحاب المصلحة والتعاون عبر فرق التكنولوجيا العالمية.</li> <li>تحليل الأداء وتقنيات دعم اتخاذ القرار الفني.</li> <h4>الالتزام بفرصة عمل VOIS المتساوية</h4> تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عاملة تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُسمح بأي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العرق أو اللون أو العمر أو حالة المحارب أو الجنس أو الحمل أو الوضع الأبوي، العرق، الإعاقة، الدين أو الاعتقاد، الانتماء السياسي، العضوية في نقابة، الجنسية، الهوية الأصلية، الوضع الصحي، حالة HIV، التنوع العصبي، الأصل الاجتماعي، الخلفية الثقافية، الحالة الزوجية أو الشراكة المدنية، أو الخلفية الاجتماعية الاقتصادية. <h4>انضم إلينا</h4> في فودافون، نعمل بجد لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، إنه روحنا الإنسانية، مع التكنولوجيا، التي تمكّننا من تحقيق ذلك. نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم هو دافعنا، ونقوم بالتجربة والتعلم بسرعة وننجزها معاً. معنا، يمكنك أن تكون نفسك وتفيء وتشارك الإلهام وتقبل الفرص الجديدة وتزدهر وتحدث فرقاً حقيقياً. <h4>تنبيه</h4> قدّم لُوظائف فودافون فقط من خلال موقع فودافون Careers الرسمي لتجنب عمليات الاحتيال والاحتيال الوظيفي.

<h4>Who we are</h4> VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through talent, technology & transformation. As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and third party capability. We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. <h4>About this role</h4> We are seeking a voice core network engineer to design and deliver voice core, IMS and next-generation voice network solutions that support business and customer requirements. The role involves collaborating with multiple technology and business stakeholders, supporting solution design and implementation, analysing performance indicators, configuring core network platforms, and delivering virtual infrastructure lifecycle management activities. The successful candidate will contribute to the evolution of voice network services while ensuring reliable, scalable and high-quality solutions. <h4>What you’ll do</h4> <li>Design voice core, IMS and next-generation voice network solutions aligned with business requirements and technology strategy.</li> <li>Develop solution designs and implementation procedures for voice network services and platforms.</li> <li>Perform laboratory and live testing activities, validate deployments and provide troubleshooting support to ensure service reliability.</li> <li>Collaborate with business, technology and operational stakeholders throughout the solution design and implementation lifecycle.</li> <li>Deliver virtual infrastructure engineering activities across telecommunications network platforms.</li> <li>Support performance analysis and provide insights that contribute to effective technical decision-making.</li> <h4>Who you are</h4> <li>A graduate in electronics engineering, telecommunications engineering, or a related discipline.</li> <li>Experienced in voice core CS and IMS mobile network environments, preferably within a telecommunications operator environment.</li> <li>Skilled in the configuration and integration of voice core and IMS network platforms and solutions.</li> <li>Experienced in analysing, creating and interpreting high-level and low-level technical designs.</li> <li>Knowledgeable in voice network protocols, call flows and telecommunications products.</li> <li>Familiar with virtualisation concepts, practices and infrastructure environments.</li> <li>Able to work effectively with cross-functional stakeholders across international teams.</li> <li>Demonstrates strong analytical thinking, problem-solving and communication skills.</li> <h4>Not a perfect fit?</h4> Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best. <h4>What's in it for you</h4> <li>Opportunity to work on advanced voice core, IMS and next-generation network technologies.</li> <li>Exposure to international stakeholders and Vodafone markets across multiple countries.</li> <li>Experience contributing to major network transformation, enhancement and upgrade programmes.</li> <li>Involvement in both solution design and end-to-end delivery activities within a complex telecommunications environment.</li> <h4>What skills you will learn</h4> <li>Voice core and IMS solution design methodologies.</li> <li>Voice network implementation, testing and troubleshooting practices.</li> <li>Virtualised telecommunications infrastructure delivery and lifecycle management.</li> <li>Stakeholder management and collaboration across global technology teams.</li> <li>Performance analysis and technical decision-support techniques.</li> <h4>VOIS equal opportunity employer commitment</h4> Vodafone recognises and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race, colour, age, veteran status, gender, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background. <h4>Join us</h4> At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference. <h4>Alert</h4> Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud.

وظائف مطورى واجهة مستخدم

مشرف الولائم

مضيفة سبا

مشرف الحسابات المستلمة

IM Tech Lead

مدير عقارات / مدير مركز تسوق (شرق القاهرة)

مساعد مدير الحجوزات

أخصائي تجربة العملاء – ثنائي اللغة (يطقن الإسبانية والإنجليزية) | القاهرة، مصر

قائد موثوقية الموقع (SRE)

مدير مشاريع أمنية

أخصائي علامة تجارية

مدير المصنع

مهندس مشاريع

رئيس الشؤون المالية

مهندس أول في استخراج البيانات باستخدام بايثون (حر)

مدير الموارد البشرية (FMCG)

مدير أمن المعلومات

مهندس خدمة ميدانية

L1.5 مهندس الشبكات والأمن

سائق مواقف فاليه

مهندس أول

أصحاب المواقع

أصحاب العمل

الباحثين عن عمل

وظائف مطورى واجهة مستخدم

اشترك لتصلك وظائف وظائف مطورى واجهة مستخدم الجديدة دوريا علي بريدك