وظائف مطورى واجهة مستخدم

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <br>وصف الشركة<br><br><p>يجمع مجموعة أكور أكثر من 45 علامة تجارية، و5,600 فندق، و10,000 مطعم، وجهات عيش الحياة في 110 دول.<span> </span>بينما تمتلك كل علامة تجارية شخصيتها الخاصة، حيث ستتمكن من العثور على نفسك حقًا، لكنها جميعًا تشترك في طموح مشترك: مواصلة الابتكار وتحدّي الوضع الراهن.</p><br><p>بانضمامك إلينا، ستصبح Heartist®، لأن الضيافة هي، قبل كل شيء، عمل من القلب.</p><br><p>ستنضم إلى بيئة رعاية وفريق يمكنك فيه أن تكون كل ما أنت عليه. ستكون في مكان داعم للنمو وتحقيق ذاتك واكتشاف مهن أخرى والسعي لفرص مهنية، في فندقك أو في بيئات ضيافة أخرى، في بلدك أو أي مكان في العالم!</p><br><p>ستتمتع بمزايا حصرية، ومحدّدة للقطاع وما بعده، إضافة إلى تقدير قوي لالتزامك اليومي.</p><br><p>كل ما ستفعله معنا، بغض النظر عن مهنتك، سيمنحك إحساسًا عميقًا بالمعنى، لخلق تجارب دائمة ولا تُنسى ومؤثرة لعملائك وزملائك وللكوكب.</p><br><br>وصف الوظيفة<br><br><ul><li>تسجيل دخول وخروج النزلاء من الفندق بخدمة دافئة وجذابة</li><li>مهارات تواصل متقدمة، مكتوبة وشفوية</li><li>تركّز الانتباه على احتياجات النزيلين، مع البقاء هادئًا ولطيفًا في جميع الأوقات.</li><li>تحمل مسئولية أي استفسارات من النزلاء وحل المشكلات لحل أي مشاكل للنزلاء</li><li>يجب أن يمتلك عرضًا تقديميًا مهنيًا.</li><li>يجب أن يكون مرنًا من حيث ساعات العمل، بما في ذلك فترات الليل</li><li>التعامل النقدي بشكل فعال ودقيق</li><li>أن يكون ملمًا ومتمكنًا في جميع جوانب عمليات المكتب الأمامي وتقديم أعلى مستويات الخدمة المهنية والفورية والمراعية للنزيل</li><li>الترويج والتوصية باستخدام مرافق الفندق والسبا.</li><li>المساعدة في التنسيق وحجز الغرف للمجموعات والوصول السياحي القادمة</li><li>مهام أخرى حسب التكليف</li></ul><br>المؤهلات<br><br><ul><li>خبرة سابقة في خدمة العملاء، ويفضل في بيئة فندقية.</li><li>شخصية حيوية، وفريق مركّز، وموقف يمكن الاعتماد عليه.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وإظهار المبادرة في بيئة ديناميكية.</li><li>الحماس للتواصل مع النزلاء وسماع قصتهم.</li><li>القدرة على تقديم خدمة سريعة وفعّالة، بما في ذلك بناء علاقة وثيقة حضورياً وعن طريق الهاتف.</li><li>دافع ذاتي مع موقف إيجابي ومهني.</li><li>معرفة بنظام Opera PSM تعتبر ميزة.</li><li>الاستعداد والقدرة على العمل بساعات مرنة، بما في ذلك الصباحات، والليل، وعطلات نهاية الأسبوع وفترات العطلة</li></ul><br>معلومات إضافية<br><br><ul><li>بطاقة امتياز الموظف تقدم أسعار مخفضة في ممتلكات أكور حول العالم.</li><li>خصومات حصرية للموظفين والأصدقاء والعائلة.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك والنمو داخل ممتلكك وعبر العالم!</li><li>وجبة مجانية أثناء ورديتك من خلال برنامج تناول الطعام للزملاء.</li><li>غسل الزي مجاناً</li><li>الوصول إلى برامج المنافع والرفاهية الشاملة لدينا، بما في ذلك مزايا الرعاية الصحية الموسّعة وRMT، والأسنان، والرؤية، والاستشارات المجانية، وجلسات العافية، والتخطيط المالي والأسري من خلال LifeWorks.</li><li>فرصة لتطوير موهبتك من خلال التدريب وبرامج الإرشاد القيادية لدينا.</li></ul>

<h2 class="h5">وصف العمل</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><br>ملخص المنصب<br>استقبال الضيوف وتحديد عدد أفراد مجموعتهم. جلوس الضيوف بالعثور على طاولة نظيفة ومتاحة؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة طعام نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف خلال غرف الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. تحريك وتنظيم الطاولات والكراسي والإعدادات وترتيب المقاعد للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من أن تجهيزات المكان مناسبة وأن كل ضيف لديه منديل، أدوات مائدة نظيفة، وأي عنصر آخر ضمن إعداد المكان القياسي. فحص القوائم لضمان حداثتها ونظافتها وتوافرها وخلوها من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات العمل النظيف أثناء الحركة. رصد غرف الطعام ليتوفر فيها المقاعد والخدمة والسلامة ورفاهية الضيوف.<br>اتباع جميع سياسات الشركة وإجراءات السلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال تدريبات السلامة والشهادات. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الخاصة، وحماية أصول الشركة. ترحيب بضيوف جميعاً والاعتراف بهم وفق معايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب على مخاوف الموظفين الآخرين. الالتزام بمعايير الجودة وخططها. الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. تحريك ورفع وحمل ودفع وسحب ووضع أشياء لا تتجاوز 10 أرطال دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية أخرى معقولة كما يطلب من قبل المشرفين.<br>المؤهلات المفضلة<br>التعليم: شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها GED.<br>الخبرة العملية ذات الصلة: لا خبرة عملية ذات صلة.<br>الخبرة الإشرافية: لا خبرة إشرافية.<br>الرخصة أو الشهادة: لا شيء<br>في فندق/فنادق مريوت، نحن ملتزمون بأن نكون صاحب عمل يعامل الجميع كفرص متكافئة، ونرحب بالجميع ونوفر الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة يقدَّر فيها التنوع الثقافي والخلفيات والخبرات. أقوى ميزاتنا تتمثل في التناغم الغني للثقافة والمواهب والتجارب لدى موظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، وضع المحاربين القدامى، أو أي أساس آخر محمي بموجب القانون المعمول به.<br>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، والابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. بصفتك مضيفاً في فنادق مريوت، ستساعد في الوفاء بوعدنا بـ“ضيافة رائعة. دائماً.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة ومتفائلة تعزز هذه الإرث الحي. مع الاسم الذي أصبح مرادفاً للضيافة في جميع أنحاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مهنة مع فنادق ماريوت. بالانضمام إلى فنادق مريوت، تنضم إلى محفظة من العلامات التجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أداء عملك بأفضل شكل، وابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وتصبح أفضل نسخة من نفسك. <br> JW Marriott جزء من محفظة فاخرة تابعة لـ Marriott International وتضم أكثر من 100 منشأة جميلة في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. يعتقد JW أن موظفينا أولوية. لأن سعادتك تؤدي إلى سعادة ضيوفك. يوفر موظفو JW Marriott تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستصبح جزءاً من مجتمع وتستمتع بروح الزمالة مع مجموعة متنوعة من زملاء العمل. يخلق JW فرصاً للتدريب والتطوير والتقدير، والأهم من ذلك، مكان يمكنك أن تطمح فيه في بيئة فاخرة مع تركيز على الرفاهية الشاملة. يبدأ التعامل الاستثنائي مع الضيوف بطريقة العناية بموظفينا. هذا هو The JW Treatment™. بانضمامك إلى JW Marriott، تنضم إلى محفظة علامات تجارية مع Marriott International. كن حيث يمكنك أن تقدم أفضل أعمالك، ابدأ هدفك، وانتمِ إلى فريق عالمي رائع، وكن أفضل نسخة من نفسك.</span></div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>يكون مدير التدريب والجودة مسؤولاً عن onboarding الناجح، وتطوير المهارات، وتدريب فريق الفندق من خلال حلول تعلم مدمجة مصممة جيدًا وقابلة للتشغيل، والتأكد من أن كل مبادرة تدريب مؤسسية قد تم تنفيذها بنجاح كما أن كل موظف فندقي يجب أن يُطوَّر في كلا المهارتين والكفاءات لتقديم أداء جميل ومتسق يخلق تميّزًا توقيعيًا لعلامتنا التجارية في قطاع الفنادق الفاخرة، بما في ذلك ضمان اتصال أمثل بين الإدارة وجميع الإدارات الإدارية والتشغيلية. ضبط الجودة والتحسين وفق المعايير Kempinski والمعايير الخاصة بكل فندق. تحليل احتياجات التدريب وفعالية التدريب. تخطيط وتصميم وتقديم برامج التدريب. وضع استراتيجية تسويق التدريب، التي تكون واضحة في الخلفية وممتدة في الحملات أو المبادرات لمعالجة مواضيع/ثيمات التدريب كما يجب. إقامة وتطوير علاقات وشراكات مع الموردين الخارجيين، ومقدمي التدريب، والجهات القانونية والسلامة. إنشاء شبكة تدريب وفق معايير Kempinski، بما في ذلك قضاء الوقت في العمليات لتعزيز هذه الشبكة. توجيه وتدريب المدراء والمدربين الأقسام لتحسين أداء الأقسام. تنظيم والإشراف على أنشطة غواة ومهرجان Kempinski DNA والاندماج بالعلامة. البحث المستمر عن دعم أساليب وممارسات وعمليات جديدة لتحسين كفاءة خدمات التدريب المقدمة. تدريب وتطوير أعضاء فريق التدريب. تحديد المواهب التدريبية المحتملة واقتراح وتطوير مرشحي Master Trainer. في غياب منسق التدريب، التأكد من قيام المسؤوليات. القيادة بالمثال وتعزيز قيم Kempinski الأساسية. الترويج وتنفيذ سياسات وإجراءات التدريب المؤسسي لـ Kempinski. إدارة الجودة: المعالجة اليومية لملاحظات الضيوف على GSS، ومراجعة Pro، ومدخلات Care/Compliment والمراسلات المباشرة بالتعاون مع جميع الإدارات الإدارية والتشغيلية، بما في ذلك إعادة التقديم والمتابعة لمراسلات الضيوف. تنفيذ مقاييس جودة فردية واستطلاعات الضيوف. إرسال تحديثات يومية حول الوضع الحالي لتصنيف الجودة على جميع القنوات داخلياً. تحليل أسباب عدم رضا الضيوف بالتعاون مع مديري الأقسام المسؤولين. تنفيذ عمليات التحسين بالتعاون مع مديري الأقسام المسؤولين. تنفيذ واستمرارية مستدامة لـ Lobster Ops بالتعاون مع قسم التدريب. إنشاء وصيانة نظام إدارة جودة مستدام، بما في ذلك التحليل الإحصائي والتحليل مع الحلول. تنفيذ هيكل اجتماع جودة منتظم مع إنشاء وخطة عمل جودة وتطبيقها والالتزام بها. إنشاء وتواصل لمحة جودة شهرية في اليوم الخامس من الشهر - بناءً على النتائج المقاسة من: - ملاحظات GSS ورد Pro وتغذية راجعة مقارنة YTD، وإحصاءات Care، مع تسمية أهم 3 نقاط ضعف على مستوى الفندق مع إجراءات، مع الأخذ في الاعتبار التعليقات الإيجابية على الموظفين، والتواصل وقصص DNA. تعزيز ثقافة Care & Compliment بشكل بارز، مع حث الانحرافات بدعم من اللجنة التنفيذية عند الضرورة. المشاركة في الاجتماعات الداخلية، والرجوع إلى إدارة الجودة. مرافقة وتنفيذ جميع مبادرات Kempinski Guest Experience. تشكيل رقابة لبنية السياسة والإجراءات المحلية إلى جانب إدارة التحديث المنتظمة. السيطرة على تنفيذ جميع سياسات Kempinski وإجراءاتها ومعاييرها مع تغذية راجعة إلى اللجنة التنفيذية. إنشاء برنامج استخبارات الضيوف والتحكم في التنفيذ. فحص فندقي يومي للتحقق من معايير الجودة في مناطق Front of House وBack of House. فحوصات جودة منتظمة بالتعاون مع Lobster Ops. تبادل أفضل الممارسات مع فنادق Kempinski الأخرى. مشاركة نشطة في اجتماع HOD وDirect Line.</p></div></section><section><p class="heading">الملف الشخصي للمرشح المطلوب</p><p class="paragraph"></p><ul><li>بكالوريوس أو ما يعادله من كلية أو جامعة مع تخصص رئيسي في السياحة/إدارة الفنادق أو التعليم.</li><li>سنة واحدة في وظيفة مماثلة ضمن علامة فاخرة.</li><li>القدرة على العمل والتواصل في بيئة متعددة الجنسيات.</li><li>مهارات إدارية.</li><li>مهارات التخطيط والتنظيم.</li><li>مهارات الاتصال الشفوي والكتابي.</li><li>مهارات العرض.</li><li>مهارات خدمة العملاء.</li><li>خبرة في إعداد الميزانية.</li><li>مهارات قيادة الفريق.</li></ul><p></p></section>

<p><h4>About Four Seasons</h4> <p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p> <p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p> <h4>About the location</h4> <p>A true home away from home. Four Seasons Resort at Sharm El Sheikh dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture is personified by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.</p> <h4>About the role</h4> <p>The Reservations Agent plays a key role in providing exceptional guest service by handling incoming reservation inquiries, accurately processing bookings, and ensuring each guest’s requests are met. The Reservations Agent will serve as the first point of contact for many guests and is essential in creating a positive first impression of the resort.</p> <h4>What you will do</h4> <ul> <li>Respond promptly to incoming calls and emails to capture reservations and accurately input details into the reservations system. Complete all required internal forms. (40%)</li> <li>Run daily reports to support operational departments and ensure accuracy of reservations information. (2%)</li> <li>Manage the general reservations inbox, respond to inquiries, distribute messages, and process brochure or information requests. (5%)</li> <li>Handle guest inquiries, special requests, and basic complaints in line with Four Seasons standards, escalating complex issues to a supervisor or manager as needed. (2%)</li> <li>Accurately process WRO, Trust, Internal Reservations, and FIT reservations in the system. (15%)</li> <li>Call guests or travel planners to confirm or guarantee non-guaranteed reservations, and manage waitlist clearances. (10%)</li> <li>Review daily arrival reports, flag special requests, and assist in hard blocking rooms where applicable. Communicate details of VIP or Special Attention guests to the reservations leadership team. (5%)</li> <li>Monitor Front Desk reservations from the previous night and highlight any recurring issues to the reservations leadership team. (2%)</li> <li>Contact guests to clarify preferences or discrepancies prior to arrival to ensure a smooth guest experience. (3%)</li> <li>Assist in processing Employee Comp and Friends & Family requests in accordance with departmental guidelines. (5%)</li> <li>Follow Four Seasons standards for sales and guest service while maintaining positive and professional relationships with colleagues and other departments.</li> <li>Follow established emergency and safety procedures in accordance with the resort’s crisis management plan. (1%)</li> <li>Comply with Four Seasons Category One and Two Work Rules and Standards of Conduct as outlined in EmPact. (5%)</li> </ul> <h4>What you bring</h4> <ul> <li>Excellent verbal and written English communication skills.</li> <li>Previous experience working with Opera or a similar reservations system preferred.</li> <li>Strong communication and sales skills with the ability to upsell and convert inquiries into bookings.</li> <li>Proficiency in Microsoft Excel and PowerPoint.</li> <li>Strong attention to detail, accuracy, and guest service mindset.</li> </ul> <h4>What we offer</h4> <ul> <li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package</li> <li>Excellent training and development opportunities</li> <li>Complimentary stays at other Four Seasons Hotels and Resorts</li> <li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms</li> <li>Complimentary employee meals</li> </ul> <h4>Schedule & hours</h4> <p>Full-time</p></p><p></p>

<p><h4>About Four Seasons:</h4> <p>Four Seasons is powered by our people. We are a collective of individuals who crave to become better, to push ourselves to new heights and to treat each other as we wish to be treated in return. Our team members around the world create amazing experiences for our guests, residents, and partners through a commitment to luxury with genuine heart. We know that the best way to enable our people to deliver these exceptional guest experiences is through a world-class employee experience and company culture.</p> <p>At Four Seasons, we believe in recognizing a familiar face, welcoming a new one and treating everyone we meet the way we would want to be treated ourselves. Whether you work with us, stay with us, live with us or discover with us, we believe our purpose is to create impressions that will stay with you for a lifetime. It comes from our belief that life is richer when we truly connect to the people and the world around us.</p> <h4>About the location:</h4> <p>The heartbeat of the Nile. In the heart of Cairo on the banks of the River Nile, our hotel opens the door to discovering Egypt’s 5,000-year-old ancient mysteries. Just a short drive away, set out to explore the majestic pyramids, the 1,000-year-old market, the 12th-century citadel and the ancient Egyptian museum. Later, experience Cairo’s breathtaking sunset from the Nile on a traditional felucca, dine at our nine acclaimed restaurants, relive the pharaoh’s beauty secrets at the spa or simply take an art tour to see the collection of contemporary local artwork that fills our halls.</p> <h4>About Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza, Egypt:</h4> <p>Four Seasons Hotel Cairo at Nile Plaza dedicates to perfecting the travel experience through continual innovation and the highest standards of hospitality. From elegant surroundings of the finest quality, to caring, highly personalized 24-hour service, Four Seasons embodies a true home away from home for those who know and appreciate the best. The deeply instilled Four Seasons culture is personified by its employees - people who share a single focus and encourage to offer phenomenal service.</p> <h4>The role of Hotel Assistant Manager:</h4> <p>We are currently seeking the creative talent of a full-time talented Hotel Assistant Manager who is well-mannered, visionary, and passionate and has a deep understanding of the hospitality concept to join our team.</p> <p>You will be responsible to oversee the Front Desk operations and respond to a wide variety of guest requests by accurately assessing the guest needs and requests.</p> <h4>Our ideal Hotel Assistant Manager:</h4> <p>A special talent and passion for ensuring you and your team deliver the highest level of guest experience to our guests. Reading, writing and oral proficiency in the English language and a bachelor degree graduate is a must with 2-3 years of previous luxury experience in a managerial role or related position.</p> <h4>Unlock a world of employee well-being & satisfaction with our comprehensive benefit offerings:</h4> <ul> <li>Competitive salary, wages, and a comprehensive benefits package</li> <li>Excellent training and development opportunities</li> <li>Complimentary dry cleaning for employee uniforms, employee meals and stays at Four Seasons properties (based on availability), with discounted meals</li> <li>Comprehensive private medical insurance, dental, disability, and life insurance</li> <li>Retirement benefits and pension</li> </ul> <p>In line with our plans for future growth, we have faith in our staff levels in keeping with our exceptional staff-to-guest ratios. We believe that attitude counts as much as skill. As a result, Four Seasons hires motivated people who we train to perform superbly, while we craft an environment where they can flourish. Ultimately, our culture breeds success, and rewards it in many different ways. We look forward to receiving your application!</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <b><span>Yassir</span></b><span> هو تطبيق فائق رائد في منطقة المغرب العربي يعتزم تغيير طريقة تقديم الخدمات اليومية. وهو يعمل حالياً في </span><b><span>45 مدينة عبر الجزائر والمغرب وتونس مع توسيعات حديثة في فرنسا وكندا وأفريقيا جنوب الصحراء</span></b><span>. ويحظى بدعم (~</span><b><span>$200M في التمويل</span></b><span>) من رواد رأس المال المخاطر من وادي السليكون وأوروبا ومناطق أخرى من العالم. </span><br><span>نقدم خدمات عند الطلب مثل خدمة التاكسي والتوصيل في آخر الميل. وبناءً على هذه البنية التحتية، نحن الآن نقدم خدمات مالية لمساعدة مستخدمينا على الدفع والادخار والاستدانة رقميًا. </span><br><span>نساعد في قيادة القارة نحو عصر الاقتصاد الرقمي. نحن لا نكتفي بخدمة الناس فحسب - بل نهدف إلى إنشاء سوق يجلب للناس ما يحتاجون إليه مع غرس قيم اجتماعية.</span><br><br><p><b>المسؤوليات</b></p><br><ul> <li>التعاون مع فرق التسويق لتحليل مقاييس أداء التسويق، بما في ذلك النسبة العائدة، فعالية استهداف الجمهور، عائد الاستثمار من الحملة، ومقاييس تفاعل المستخدم.</li> <li>استخدام مهارات تحليل البيانات، مع فهم عميق لمبادئ التسويق، لتحديد فرص تحسين استراتيجيات وأساليب التسويق.</li> <li>العمل عبر وظائف متعددة مع المنتجات والهندسة والبحوث وفرق أخرى لدمج بيانات التسويق ضمن استراتيجية العمل الشاملة وعمليات تطوير المنتج.</li> <li>ال عمل كسفير بيانات، الترويج لثقافة تسويق قائمة على البيانات داخل المؤسسة.</li> <li>التأثير في استراتيجية وتنفيذ التسويق من خلال تقديم رؤى وتوصيات قائمة على البيانات إلى أصحاب المصلحة الرئيسيين.</li> <li>الشراكة مع الهندسة لضمان جمع البيانات ذات الصلة لاتخاذ قرارات مستنيرة وتحسين جهود التسويق.</li> <li>تطوير وتنفيذ فروض لتحسين أداء التسويق، مع تبني أساليب تحليلية منهجية ومناهج.</li> <li>التواصل بفعالية مع الرؤى والتوصيات من خلال سرد البيانات، لإقناع أصحاب المصلحة باتخاذ قرارات مدفوعة بالبيانات.<br></li> </ul><br><p><b>المتطلبات</b></p><br><ul> <li>درجة البكالوريوس في الرياضيات أو الإحصاء أو مجال تقني ذي صلة، أو خبرة عملية معادلة.</li> <li>خبرة لا تقل عن 5 سنوات في التحليلات في بيئة تسويق التطبيقات، بما في ذلك سجل في استغلال أدوات النسبة والتحليلات لتحديد استراتيجيات التسويق وتحديد خطط التتبع للحملات التسويقية.</li> <li>خبرة في لغات استعلام البيانات (مثلاً SQL)، ولغات البرمجة النصية (مثلاً Python)، و/أو البرمجيات الإحصائية/الرياضية (مثلاً R)</li> <li>مهارات اللغة: الفرنسية والإنجليزية (طلاقة)، العربية ميزة</li> </ul><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <p>تبحث أفينيا عن مدير سلسلة توريد ذو خبرة للإشراف على عمليات سلسلة التوريد الشاملة وتحسينها من البداية للنهاية. ستؤدي هذه الوظيفة عن بُعد دوراً حاسماً في الشراء، إدارة الموردين، تخطيط المخزون، تنسيق لوجستي، ومبادرات التوريد الاستراتيجي التي تدعم تطوير المنتجات ونمو التصنيع.</p><br><br><p>المرشح المثالي لديه خبرة في إدارة سلاسل توريد معقدة ضمن بيئات التصنيع، الأجهزة الطبية، الهندسة، التكنولوجيا الصناعية، أو المواد المتقدمة ويمتلك قدرة قوية على بناء عمليات قابلة للتوسع تدعم النمو التنظيمي السريع.</p><br><br>المسؤوليات الرئيسيةسلسلة التوريد والعمليات<ul><li>إدارة أنشطة سلسلة التوريد من النهاية إلى البداية بما في ذلك الشراء، إدارة المخزون، أداء الموردين، واللوجستيات.</li><li>تطوير وتنفيذ استراتيجيات سلسلة التوريد التي تحسن الكفاءة، تقلل التكاليف، وتدعم أهداف العمل.</li><li>مراقبة مستويات المخزون وتأسيس نماذج التنبؤ لضمان توافر المواد مع الحد من المخزون الزائد.</li><li>التعاون مع فرق التصنيع والهندسة والعمليات لدعم جداول الإنتاج وإطلاق المنتجات الجديدة.</li></ul>التوريد الاستراتيجي والشراء<ul><li>تحديد وتقييم وتأهيل موردين وبائعين جدد.</li><li>التفاوض على العقود، اتفاقيات التسعير، وتوقعات مستوى الخدمة.</li><li>بناء علاقات قوية مع الموردين لضمان الجودة والموثوقية واستمرارية التوريد.</li><li>وضع خطط طوارئ لتخفيف مخاطر واضطرابات سلسلة التوريد.</li></ul>إدارة المخزون واللوجستيات<ul><li>الإشراف على إجراءات مراقبة المخزون ومبادرات تحسين المخزون.</li><li>تنسيق الشحنات واللوجستيات المحلية والدولية.</li><li>مراقبة أوقات تسليم الموردين والتعامل المبكر مع تحديات التسليم.</li><li>ضمان كفاءة عمليات المستودعات والتوزيع عند الاقتضاء.</li></ul>تحسين العمليات<ul><li>تحليل مقاييس أداء سلسلة التوريد وتنفيذ مبادرات التحسين المستمر.</li><li>استخدام أنظمة ERP وادارة سلسلة التوريد لتحسين الرؤية والكفاءة التشغيلية.</li><li>تطوير لوحات KPI وتقارير للقيادة التنفيذية.</li><li>تحديد فرص الأتمتة وتوحيد الإجراءات.</li></ul>التعاون عبر الوظائف<ul><li>الشراكة الوثيقة مع فرق الهندسة والتصنيع والمالية والجودة.</li><li>دعم جهود التكيّف التجاري ومبادرات توسيع الإنتاج.</li><li>المشاركة في التخطيط الإستراتيجي ومشروعات النمو التشغيلي.</li><li>ضمان الامتثال لسياسات الشركة ومتطلبات الصناعة.</li></ul>المؤهلات:<ul><li>درجة البكالوريوس في إدارة سلسلة التوريد، الأعمال، العمليات، الهندسة، اللوجستيات، أو مجال ذو صلة.</li><li>3+ سنوات خبرة في سلسلة التوريد، الشراء، التوريد، أو اللوجستيات.</li><li>خبرة في دعم التصنيع والهندسة والأجهزة الطبية والتكنولوجيا الصناعية أو الصناعات ذات الصلة.</li><li>فهم قوي لتخطيط المخزون والتنبؤ والشراء وإدارة الموردين.</li><li>خبرة بأنظمة ERP أو MRP أو إدارة سلسلة التوريد.</li><li>مهارات تحليلية وتفاوضية وحل المشكلات بشكل ممتاز.</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل في بيئة عن بُعد.</li></ul>الفوائد<ul><li>راتب تنافسي</li><li>برنامج مكافآت قائم على الأداء</li><li>التأمين الصحي والسنodontي والبصري</li><li>401(k) مع مطابقة الشركة</li><li>إجازة مدفوعة وأعياد مدفوعة</li><li>جدول عمل مرن</li><li>مساعدة التطوير المهني</li><li>فرص التطور المهني</li></ul>لماذا انضمام أفينيا؟<p>انضم إلى شركة تكنولوجيا سريعة النمو تطور حلول تصنيع مبتكرة تعيد تشكيل طريقة تصميم وإنتاج المنتجات المتقدمة. ستتاح لك فرصة بناء أنظمة سلسلة توريد قابلة للتوسع، والتعاون مع خبراء الصناعة، والمساهمة مباشرة في تسويق التقنيات الرائدة.</p><br><br><p>أفينيا جهة توظيف تقدم فرص متساوية وترحب بجميع الخلفيات.</p><br><br> <br><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف العمل</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> وصف الوظيفة <br><strong>خبير مشارك / أقدم في مدفوعات الحسابات</strong><br><strong>Capgemini</strong><br>في Capgemini، العالم الرائد في خدمات الهندسة، نجمع فريقًا عالميًا من المهندسين والعلماء والمعماريين لمساعدة الشركات الأكثر ابتكارًا في العالم على إطلاق إمكاناتها. من المركبات المستقلة، والمركبات الكهربائية إلى الروبوتات المنقذة للحياة، يفكر خبراؤنا في التكنولوجيا الرقمية والبرمجية خارج الصندوق بينما يقدمون خدمات البحث والتطوير والهندسة الفريدة عبر جميع الصناعات. انضم إلينا لمسار وظيفي مليئ بالفرص. حيث يمكنك إحداث فرق. حيث لا يتشابه يومان. نحن نبحث عن <strong>مشارك / مشارك أول - مدفوعات الحسابات (نفقات الموظفين وAMEX)</strong> مع خبرة في إدارة نفقات الموظفين، وإدارة بطاقة الشركة، والالتزام المالي. سيكون المرشح المثالي مسؤولاً عن إدارة عملية بطاقة AMEX الشركة من البداية إلى النهاية، وتدقيق مطالبات نفقات الموظفين عبر Concur (MyExp)، والتأكد من الامتثال لسياسات الشركة، ودعم التقارير والرقابة والمتطلبات التدقيقية. يتطلب الدور مهارات تحليلية قوية، والانتباه إلى التفاصيل، والقدرة على التعاون بفعالية مع أصحاب المصلحة في بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالعمليات وعالمية. وصف الوظيفة - وفقًا للدرجة <br><strong>المهام الأساسية</strong><br><strong>إدارة بطاقة الشركة (AMEX)</strong><br><ul><li>إدارة دورة حياة بطاقات AMEX الشركة من التطبيق حتى الإصدار، والمراقبة والتسوية والتسوية النهائية.</li><li>تتبع استخدام البطاقة وضمان التسوية في الوقت المناسب للديون، وتقليل مخاطر التعرض.</li><li>إجراء مراجعات دورية لضمان الامتثال لسياسات الشركة وتحديد الت discrepancies.</li><li>إعداد ونشر لوحات معلومات شهرية وتقارير MIS تسلط الضوء على الاتجاهات في الاستخدام، والأرصدة المستحقة، والرؤى الرئيسية.</li><li>توفير الموافقات المالية للموظفين أثناء الخروج، والتأكد من سداد جميع المستحقات.</li></ul><br><strong>تدقيق المصروفات ودعم Concur (MyExp)</strong><br><ul><li>مراجعة وتدقيق تقارير نفقات الموظفين المقدمة عبر Concur (MyExp) لضمان الدقة والاكتمال والالتزام بالسياسات.</li><li>التحقق من المستندات الداعمة والتأكد من توافق النفقات مع سياسات وإرشادات الشركة.</li><li>تحديد الاستثناءات وضمان اتباع سير عمل الموافقات والتصعيد المناسب.</li><li>التعاون مع أصحاب المصلحة لحل الت discrepancies وضمان المعالجة الزمنية للمطالبات</li></ul><br><strong>الامتثال ودعم أصحاب المصلحة</strong><br><ul><li>العمل كمرجع موضوعي لاستفسارات الموظفين المتعلقة بسياسات النفقات والتعويضات واستخدام البطاقة الشركاتية.</li><li>ضمان الالتزام بالضوابط الداخلية ومتطلبات التدقيق ومعايير الامتثال.</li><li>دعم التدقيق الداخلي/الخارجي من خلال توفير وثائق دقيقة وتوضيحات.</li><li>المساهمة في مبادرات التحسين المستمر لتعزيز كفاءة العمليات وبيئة الرقابة.</li></ul><br><strong>المهارات والمؤهلات المطلوبة</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المالية أو المحاسبة أو اختصاص ذات صلة.</li><li>1-4 سنوات من الخبرة ذات الصلة في مدفوعات الحسابات أو إدارة النفقات.</li><li>يفضل وجود اطلاع على عمليات بطاقة AMEX للشركات وConcur (MyExp).</li><li>فهم قوي لسياسات النفقات والامتثال والضوابط التدقيقية.</li><li>إجادة Excel وخدمات الإبلاغ.</li><li>تفكير تحليلي قوي مع دقة عالية في التفاصيل.</li><li>مهارات اتصال وإدارة أصحاب مصلحة ممتازة.</li><li>القدرة على العمل في بيئة سريعة الوتيرة، مدفوعة بالعمليات وعالمية.</li></ul><br> </div>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> ستتحمل مسؤولية إدارة مخاطر الشركة مع التركيز اليومي على مخاطر البائعين (الأطراف الخارجية) وبرنامج الإدارة، وفي الوقت نفسه ستلعب دوراً فاعلاً عبر وظيفة إدارة المخاطر المؤسسية الأوسع (ERM). يهدف الدور إلى إدارة الأطراف الثالثة بشكل متكامل من التقييم والتعهد والرقابة على البائعين من منظور المخاطر والأداء التجاري، والمساهمة في أعمال ERM الأوسع مثل تقييمات المخاطر والضوابط والتقارير وأطر العمل. هذا دور تنفيذ عملي لشخص يتحرك بسرعة، ويتواصل بوضوح، ويعمل جيداً عبر الفرق.<br> <br> المسؤوليات الأساسية<br><strong><br>إدارة البائعين والأطراف الثالثة</strong><br><ul><li>إدارة تقييمات مخاطر البائعين والالتزام المستمر خلال دورة onboarding والموافقات عبر وحدات وظيفية مختلفة والمساعدة في تصنيف وتحديد مخاطر البائعين في Tabby.</li><li>إدارة دورة حياة البائعين من البداية إلى النهاية لبائع Tabby بدءًا من الاستقبال، وتقييم مخاطر البائع، وإدارة المشاريع عبر أصحاب المصلحة المختلفين وإدارة تدفقات الموافقات الداخلية.</li><li>الحفاظ على جرد البائعين والمتابعة وسجل المخاطر والوثائق الداعمة بحيث تظل الصورة محدثة وجاهزة للمراجعة.</li><li>كن المنسّق الأساسي بين البائعين وأصحاب المصلحة الداخليين (الشراء، القانون، أمن المعلومات، الامتثال، المالية، مالكو الأعمال) مع الحفاظ على الحركة دون إهمال التفاصيل.</li><li>مساعدة في تطوير وتصميم استراتيجيات مخاطر الطرف الثالث وإطار معايير التقييم والسياسات لاستيعاب نمو الأعمال وتغير البيئة التنظيمية.&nbsp;</li><li>توفير إشراف على عملية التعهد والإنجاز لتحديد وتقليل المخاطر قبل Engage البائع. متابعة أداء البائع مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء عبر المراجعات الدورية، العلم عن المشاكل مبكرًا وقيادة الإصلاح حتى الإغلاق.</li><li>بناء والحفاظ على لوحات معلومات حية تتعقب الامتثال لـ SLA، أوقات الدورة، الانتهاكات المتزايدة، ونشاط الموافقات عبر المناطق والوظائف — تحويل البيانات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ.&nbsp;</li></ul><strong><br>مسؤوليات إضافية ستشمل -&nbsp;</strong><br><ul><li>دعم تحديد المخاطر وتقييمها ورسم خرائط الضبط المساعدة في وظيفة المخاطر المؤسسية.</li><li>المساعدة في الحفاظ على سجل مخاطر المؤسسة والمساهمة في تقارير المخاطر للإدارة واللجان.</li><li>دعم اختبارات الضبط وتتبع القضايا ومتابعة الإصلاح.</li><li>المساعدة في الإعداد للمدققين والتقييمات التنظيمية أو الداخلية.<br></li></ul> <br> المهارات والمعرفة والخبرة<br><ul><li>2-4 سنوات في إدارة مخاطر البائعين/الأطراف الثالثة ERM، التدقيق، أو وظيفة مخاطر/ضوابط ذات صلة ويفضّل في التقنية المالية، المصارف، أو بيئة منظمة أخرى.</li><li>فهم عادل لمفاهيم مخاطر الأطراف الثالثة وخبرة عمل مبدئية مع أطر مخاطر المؤسسة (مثلاً COSO، ISO 31000).</li><li>تنظيم قوي وتنفيذ فعال: تغلق الدورات، وتلتزم بالمواعيد، وتحافظ على سجلات نظيفة.</li><li>مستخدم واضح وموجز وقادر على دفع البائعين والأصحاب للمطالَب به.</li><li>مرن مع الغموض وبيئة سريعة الحركة؛ ميول للفعل.</li><li>قوي في التوثيق والأدوات (Excel/Sheets؛ منصات GRC أو إدارة البائعين ميزة إضافية).</li><li>درجة البكالوريوس في الأعمال أو المالية أو المخاطر أو مجال ذي صلة. شهادات ذات صلة (المخاطر، التدقيق، الأمن) ميزة إضافية.</li></ul> </div>

<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><p>سَتَتَولى مسؤولية يوم-يوم مخاطر الموردين (طرف ثالث) في تاببي وإدارة البرنامج مع لعب دور نشط في وظيفة إدارة المخاطر المؤسسية الأوسع (ERM). يهدف الدور إلى إدارة الأطراف الثالثة بشكل فعّال من البداية للنهاية بما في ذلك التقييم، والاعتماد، ومراقبة الموردين من منظور المخاطر والجوانب التجارية/الأداء، والمساهمة في أعمال ERM الأوسع مثل تقييمات المخاطر، والتحكمات، والتقارير، والأطر التنظيمية. هذا دور تنفيذ عملي لشخص يتحرك بسرعة، ويتواصل بوضوح، ويعمل بشكل جيد عبر الفرق. إدارة الموردين والأطراف الثالثة إدارة تقييمات مخاطر الموردين والعناية الواجبة طوال دورة الاعتماد عبر وحدات وظيفية مختلفة والمساعدة في تصنيف مخاطر الموردين وتقييم مستويات المخاطر. إدارة دورة حياة المورد من البداية حتى النهاية لـ Tabby من التقييم الأولي للمخاطر وتخطيط المشاريع عبر أصحاب المصالح المختلفين وإدارة تدفقات الموافقات الداخلية. الحفاظ على مخزون الموردين والمتابعة وسجل المخاطر والوثائق المساندة لضمان أن الصورة تكون محدثة وجاهزة للتدقيق. كن المنسق الرئيسي بين الموردين وأصحاب المصلحة الداخليين (الشراء، الشؤون القانونية، أمان المعلومات، الامتثال، المالية، أصحاب الأعمال) مع الحفاظ على الحركة دون إهمال التفاصيل. المساعدة في تطوير وتصميم استراتيجية مخاطر الطرف الثالث في تاببي ومعايير تقييم الإطار لتلبية نمو الأعمال وتغير البيئة التنظيمية. الإشراف على عملية الاعتماد والعناية الواجبة لتحديد المخاطر وتقليلها قبل تعيين مورد. تتبّع أداء المورد مقابل اتفاقيات مستوى الخدمة ومؤشرات الأداء الرئيسية من خلال المراجعات الدورية، مع إبلاغ عن المشاكل مبكرًا ودفع الإصلاح حتى الإغلاق. بناء وصيانة لوحات بيانات حية تتعقب الامتثال لـ SLA، وأزمنة الدورة، والانتهاكات القديمة، ونشاط الموافقات عبر المناطق والوظائف وتحويل البيانات إلى تحسينات قابلة للتنفيذ. تشمل المسؤوليات الإضافية - دعم تحديد المخاطر وتقييمها ورسم خرائط الضوابط مساعدةً في وظيفة المخاطر المؤسسية. المساعدة في الحفاظ على سجل مخاطر المؤسسة والمساهمة في تقارير المخاطر للإدارة واللجان. دعم اختبار الضوابط، وتتبع القضايا، والمتابعة في الإصلاحات. المساعدة في التحضير لعمليات التدقيق والمراجعات التنظيمية أو الداخلية.</p></div></section><section><p class="heading">الملف المرشح المثالي</p><p class="paragraph"></p><p>2-4 سنوات في إدارة مخاطر الموردين/الأطراف الثالثة، أو التدقيق، أو وظيفة مخاطر/ضوابط ذات صلة ويفضّل في قطاع التكنولوجيا المالية، المصارف، أو بيئة منظمة أخرى. فهم عادل لمفاهيم مخاطر الطرف الثالث وما يكفي من الخبرة في أطر مخاطر المؤسسة (مثلاً COSO، ISO 31000). تنظيم وتنفيذ قوي: تُغلق الدورات، وتلتزم بالمواعيد النهائية، وتحافظ على سجلات نظيفة. متواصل واضح وموجز يتقن الدفع للموردين وأصحاب المصلحة عندما يلزم. مريح من عدم اليقين وببيئة سريعة الحركة؛ ميل إلى العمل. قوي في التوثيق والأدوات (Excel/Sheets؛ وجود منصات ELM أو إدارة الموردين ميزة إضافية). درجة البكالوريوس في الأعمال، المال، المخاطر، أو مجال ذي صلة. شهادات ذات صلة (المخاطر، التدقيق، الأمن) ميزة إضافية.</p><p></p></section>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> نحن نبحث عن مدير مالي ضمير ومتحمس للانضمام إلى مكتبSavills Middle East Egypt النابض بالحياة. سيكون الدور مقره في Arkan Plaza ، الشيخ زايد، ويستلزم المرونة وتبني موقف استباقي.<br>سيكون المرشح الناجح مسؤولاً بالكامل عن تقارير الأصول وسيقوم بجميع الوظائف المتعلقة بالوظيفة للعقارات المعينة بكفاءة وفي المواعيد النهائية المحددة. مهارات تحليلية قوية والتواصل الفعال أمران أساسيان.<br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br><strong>المحاسبة والإغلاق الشهري</strong><br><ul><li>إدارة عمليات المحاسبة اليومية، وضمان الدقة والاكتمال والامتثال لـ IFRS وسياسات المجموعة المحاسبية</li><li>نشر (أو أحياناً إعداد) قيود اليومية، والالتزامات والمراجعات</li><li>تنفيذ أنشطة الإغلاق الشهري ونهاية السنة وفق جداول التقارير</li><li>إعداد ومصالحة جداول الميزانية العمومية وحسابات دفتر الأستاذ العام</li><li>دعم فريق المحاسبة باستفساراتهم اليومية</li></ul><br><strong>الدفعات والذمم الدائنة والمدينة</strong><br><ul><li>دعم فرق الذمم الدائنة والمدينة لضمان تسجيل فواتير الموردين والفواتير والعملاء والمدفوعات في الوقت المناسب وبشكل دقيق</li><li>مراجعة حساباتProvisionBad debt والتقدمات العمرية</li><li>التحقيق في التباينات AP و AR وحلها</li></ul><br><strong>الرواتب ومصالحات البنك</strong><br><ul><li>مراجعة الرواتب بما فيها جميع قيود المحاسبة والمصالحات المرتبطة</li><li>مراجعة المصالحات البنكية الشهرية والتحقيق في عناصر المصالحة</li></ul><br><strong>التقارير والامتثال</strong><br><ul><li>إعداد التقارير المالية الشهرية للإدارة الداخلية والتوحيد الإقليمي</li><li>دعم متطلبات التقارير التنظيمية والالتزامات المحلية</li><li>ضمان الالتزام بإجراءات الرقابة الداخلية وسياسات المجموعة</li><li>إعداد حزمة التقارير الشهرية للمجموعة والرد على جميع الاستفسارات المتعلقة</li></ul><br><strong>التدقيق والضوابط</strong><br><ul><li>التصرف كنقطة اتصال رئيسية لمدققي الداخل والخارج</li><li>إعداد جداول التدقيق والمشاركة في قيادة عملية التدقيق</li><li>دعم تنفيذ وتحسين مستمر للضوابط المالية</li><li>دعم الاختبار والهجرة البيانات لعمليات 365 MSD (F&O)</li></ul><br><strong>دعم التخطيط</strong><br><ul><li>دعم وضع الميزانية والتوقعات</li><li>المساعدة في التحقيق في الانحرافات بين الواقع والميزانية بشكل شهري</li></ul><br><strong>المهارات والمعرفة والخبرة</strong><br><strong>التعليم والمؤهلات المهنية</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية أو تخصص ذو صلة</li><li>مطلوب CPA أو CMA أو CA مؤهل</li></ul><br><strong>الخبرة</strong><br><ul><li>خبرة لا تقل عن <strong>6 سنوات</strong> في أدوار المحاسبة، ويفضل ضمن بيئة مؤسسية منظمة</li><li>خبرة في الخدمات المهنية أو العقارات أو منظمات متعددة الكيانات تعتبر ميزة إضافية</li><li>خلفية تدقيق (Big 4 أو شركة تدقيق ذات سمعة جيدة) ميزة قوية</li><li>وجود CPA/CMA/CA ميزة إضافية</li></ul><br><strong>المهارات والكفاءات التقنية</strong><br><ul><li>معرفة قوية بمبادئ المحاسبة وIFRS</li><li>خبرة عملية في دفتر الأستاذ العام، الذمم الدائنة والمدينة، الأصول الثابتة، النقد والإغلاق الشهري</li><li>الإلمام بMicrosoft Excel</li><li>الاعتياد بأنظمة ERP (مثلاً D365، Sun Systems، Hyperion)</li><li>انتباه عالي إلى التفاصيل ودرجة عالية من الدقة</li><li>القدرة على إدارة أولويات متعددة والالتزام بمواعيد التقارير</li><li>الطلاقة في اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً)</li></ul><br><strong>السمات الأساسية</strong><br><ul><li>إحساس قوي بالملكية والمسؤولية</li><li>تنظيم جيد مع مهارات إدارة وقت فعالة</li><li>القدرة على العمل بشكل مستقل وكجزء من فريق إقليمي أوسع</li><li>متحفظة، منهجية، ومركزة على الضوابط</li><li>الراحة في العمل في بيئة تمويل منظّمة مع متطلبات حوكمة واضحة</li></ul> <br> <br> الأقسام المالية، المواقع: الجيزة، مصر، القاهرة الجديدة، مصر، الدرجة الوظيفية: Associate<br>

<h2 class="h5">Job description</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span><b>Who we are</b> <br></span><p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) is a strategic arm of Vodafone Group Plc, creating value for customers by delivering intelligent solutions through Talent, Technology &amp; Transformation. <br>As the largest shared services organisation in the global telco industry with 30,000 FTE, our portfolio of next-generation solutions and services are designed in partnership with customers across Vodafone Group, local markets, and partner markets to simplify and drive growth. With our strategic partner Accenture, we work alongside our Vodafone customers, other Telco and tech companies to drive transformation, meet the challenges of our industry and ensure we stay relevant and resilient. This partnership is a unique, industry-first model which brings together the best of in-house and 3rd party capability. <br>We work with customers across 28 countries from 10 VOIS locations: Albania, Egypt, Hungary, India, Romania, Spain, Turkey, UK, Germany, Ireland, and with a network of teams in Czech Republic, Italy, Greece, and Portugal. <br>#VOIS #BeUnrivalled #CreateTheFuture</p><br><br><br><b>About this Role</b> <br>We are seeking an Infrastructure Operations Engineer to provide second-level (L2) support for Office IT infrastructure services. This role involves end-to-end ownership of critical backend systems, ensuring high availability, performance, and service continuity in line with agreed SLAs. The role requires independent problem-solving, strong technical judgement, and proactive engagement with stakeholders in a complex enterprise environment<br><br><br><b>What you’ll do</b> <br> <ul> <li>Provide L2 operational support for Office IT infrastructure services, including Global Active Directory, ADFS, AD Connect, Office 365, and licence management.</li> <li>Manage backend server platforms, ensuring system availability outside of planned outages.Perform daily health checks, troubleshoot incidents, and resolve assigned trouble tickets within SLA.</li> <li>Own supported services end-to-end, including performance, capacity, and configuration management.</li> <li>Participate in crisis management, coordinating escalations with vendors and internal stakeholders when required.Engage with customers at both management and professional levels, tracking requirements, feedback, and service issues.</li> <li>Communicate status updates effectively with technical leads, authentication teams, and cross-functional stakeholders.Contribute to service improvement initiatives, operational assessments, and change management processes (including CAB).</li> <li>Deliver operational reports, scorecards, and backlog updates within agreed timelines.</li> </ul> <br><br><br><b>Who you are</b> <br><ul> <li>Hold a BSc in Engineering or Computer Science.</li> <li>Bring 2–4 years of experience in IT operations or infrastructure support.</li> <li>Demonstrate strong hands-on experience with Microsoft Office 365 (MCSA certification mandatory; MCSE desirable).</li> <li>Possess solid expertise in Windows Server 2016/2019 and Microsoft SQL environments.</li> <li>Are confident in troubleshooting complex issues and using PowerShell scripting.</li> <li>Have ITIL Foundation certification (OSA and RCV certifications are advantageous).</li> <li>Communicate clearly and effectively in spoken and written English.</li> <li>Work collaboratively, show a strong sense of ownership, and operate with integrity.</li> <li>Are comfortable supporting systems in a large-scale, production environment and working with diverse, international teams</li> </ul><br><br><b>Not a perfect fit?</b> <br><p>Concerned you may not meet every requirement? Vodafone is committed to creating an inclusive workplace where everyone can thrive. If you are excited about this role but your experience does not align exactly with every aspect of the job description, you are encouraged to apply. You may be the right candidate for this or another opportunity, and the recruitment team will support you in exploring where your skills fit best.</p><br><br><br><b>What's in it for you</b> <br><ul> <li>Exposure to complex enterprise-scale IT infrastructure within a global organisation.</li> <li>Opportunities to contribute to service improvement and transformation initiatives.</li> <li>A collaborative, multicultural working environment that values continuous learning and accountability.</li> <li>The chance to build deep technical expertise across Microsoft infrastructure technologies.</li> </ul><br><br><b>What skills you will learn</b> <br><ul> <li>Advanced infrastructure operations and service ownership in a global environment.</li> <li>Incident, problem, and change management aligned to ITIL best practices.</li> <li>Stakeholder engagement and customer management at multiple organisational levels.</li> <li>Operational reporting, SLA management, and service performance optimisation.</li> </ul><br><br><b>VOIS Equal Opportunity Employer Commitment</b> <br><p>Vodafone&nbsp;recognises&nbsp;and celebrates the value of diversity in building a workforce that reflects the customers and communities it serves. No form of discrimination is tolerated. This includes, but is not limited to, discrimination based on race,&nbsp;colour, age, veteran status, gender identity, gender expression, sexual orientation, pregnancy, maternity or parental status, ethnicity, disability, religion or belief, political affiliation, trade union membership, nationality, citizenship, indigenous status, medical condition, HIV status, neurodiversity, social origin, cultural background, marital or civil partnership status, or socio-economic background.&nbsp;</p><br><br><br><b>Join Us</b> <br><p>At Vodafone, we’re working hard to build a better future. A more connected, inclusive and sustainable world. As a dynamic global community, it's our human spirit, together with technology, that empowers us to achieve this. <br>We challenge and innovate in order to connect people, businesses, and communities across the world. Delighting our customers and earning their loyalty drive us, and we experiment, learn fast and get it done, together. <br>With us, you can truly be yourself and belong, share inspiration, embrace new opportunities, thrive, and make a real difference.</p><br><br><br><b>Alert </b> <br><p>Apply for Vodafone jobs only through the official Vodafone Careers website to avoid job scams and fraud. <br>#JDEnhancedByTARA</p><br><br><br><b>Follow us on social media</b> <br> <ul> <li>VOIS on LinkedIn</li> <li>VOIS on Facebook</li> <li>VOIS on Instagram</li> <li>Chat with our employees</li> </ul> <br><br><br><br> </div>

<p><h4>من نحن</h4> <p>VOIS (Vodafone Intelligent Solutions) هو الذراع الاستراتيجي لشركة فودافون جروب بي.إل.سي، يخلق قيمة للعملاء من خلال تقديم حلول ذكية عبر المواهب والتكنولوجيا والتحول.</p> <p>كأكبر مؤسسة خِدميّة مشتركة في صناعة الاتصالات العالميّة مع 30,000 موظف بدوام كامل/جزئي، تم تصميم محفظتنا من الحلول والخدمات من الجيل التالي بالشراكة مع العملاء عبر مجموعة فودافون، والأسواق المحلية، والأسواق الشريكة لتبسيط النمو وتحفيزه. مع شراكتنا الاستراتيجية أكسنتشر، نعمل جنباً إلى جنب مع عملاء فودافون، وشركات اتصالات وتقنية أخرى لدفع التحول، ومواجهة تحديات صناعتنا، وضمان بقاءنا ذا صلة ومتماسكين. هذه الشراكة نموذج فريد من نوعه في الصناعة يجمع بين أفضل القدرات الداخلية والقدرات من طرف ثالث.</p> <p>نحن نعمل مع عملاء عبر 28 دولة من 10 مواقع VOIS: ألبانيا، مصر، المجر، الهند، رومانيا، إسبانيا، تركيا، المملكة المتحدة، ألمانيا، أيرلندا، ومع شبكة من الفرق في جمهورية التشيك، إيطاليا، اليونان، والبرتغال.</p> <h4>عن هذه الوظيفة</h4> <p>نحن نبحث عن قائد مشروع تسليم تقني لدفع التسليم الشامل مبادرات محفظة تكنولوجيا المعلومات في المملكة المتحدة الممولة من خلال الاستثمار في CAPEX. يركز هذا الدور على تعبئة القوى، والتشكيل، والتصميم، وتنفيذ مشاريع التحول المعتمدة على التكنولوجيا عبر أنظمة متعددة وأصحاب مصلحة. ستلعب دوراً رئيسياً في إدارة برامج عالية التعقيد، مع التأكد من أن التسليم يتماشى مع أطر الحوكمة، والأهداف التجارية، ومعايير الجودة.</p> <h4>ما الذي ستقوم به</h4> <ul> <li>إدارة التسليم من نقطة البداية حتى الانتقال إلى عمليات تكنولوجيا المعلومات</li> <li>قيادة تعبئة المراحل، والتشكيل، والتصميم، مع التأكد من الاتساق مع أهداف العمل ومعايير التسليم</li> <li>التخطيط، الهيكلة، وإدارة خرائط طريق مشاريع معقدة، بما في ذلك التبعيات، والموارد، والمسارات الحرجة</li> <li>تطوير وإدارة خطط المشاريع والبرامج التفصيلية باستخدام منهجيات تسليم منظمة</li> <li>بناء علاقات قوية مع أصحاب المصلحة، والموردين، وفرق التسليم متعددة التخصصات</li> <li>تسهيل مشاركة أصحاب المصلحة، وخطط الاتصالات، والت Alignment طوال دورة حياة المشروع</li> <li>إدارة ميزانيات المشروع، وتقديرات التكلفة، والمتابعة المالية، بما في ذلك حوكمة CAPEX</li> <li>مراقبة وتحكم في أداء التسليم، والتأكد من أن المشاريع تسلم في الوقت المحدد، وفي النطاق، وفي الميزانية</li> <li>قيادة فرق متعددة التخصصات عبر جغرافيات متعددة، بما في ذلك الفرق الداخلية، ومُناسِقي النظام، وأطراف ثالثة</li> <li>دفع مبادرات التحول التي تتضمن تغييرا تقنيا وتحسينات في عمليات الأعمال</li> <li>ضمان الامتثال لإدارة حوكمة التسليم فودافون ومنهجياتها</li> <li>تحديد النتائج القابلة للقياس وعوامل النجاح ومؤشرات الأداء للمشروع</li> <li>إنشاء وصيانة خرائط أصحاب المصلحة واستراتيجيات الاتصالات</li> <li>التنبؤ بإدارة طلب الموارد عبر دورة حياة المشروع</li> <li>دعم التحسين المستمر وتحسين ممارسات التسليم</li> </ul> <h4>من أنت</h4> <ul> <li>مواطن مصري مقيم حالياً في مصر</li> <li>خبرة مُثبتة في إدارة تسليم متكامل لمشاريع تقنية معلومات أو تكنولوجية معقدة</li> <li>فهم قوي لدورة حياة تطوير البرمجيات وتسليم التطبيقات</li> <li>خبرة في تنفيذ مبادرات التحول والتغيير التقني</li> <li>مهارة في إدارة فرق متعددة الوظائف والثقافات</li> <li>قدرات قيادة قوية، مع القدرة على توجيه ودعم وتأثير الفرق في بيئة مصفوفية</li> <li>قدرة مثبتة على إدارة برامج أو مشاريع متعددة في وقت واحد</li> <li>خلفية في الاتصالات أو بيئات الشبكات</li> <li>شهادة مهنية مثل PRINCE2 Practitioner أو PMP</li> <li>فهم مالي قوي، بما في ذلك الميزانية، والرسام资本ة، ومبادئ الربح والخسارة</li> <li>مهارات اتصال ومشاركة أصحاب المصلحة ممتازة، مع القدرة على العمل بفعالية عبر جميع المستويات</li> <li>القدرة على بناء فهم تقني بسرعة عبر مجالات متنوعة</li> <li>إتقان أدوات مايكروسوفت بما في ذلك Excel، PowerPoint، Visio، وProject</li> <li>مهارات تنظيم وتخطيط وحل المشكلات قوية مع دقة في التفاصيل</li> </ul> <h4>ليس مناسبة تماماً؟</h4> <p>هل تشعر أنك قد لا تستوفي كل المتطلبات؟ تلتزم فودافون بخلق مكان عمل شامل حيث يمكن للجميع الازدهار. إذا كنت متحمساً لهذه الوظيفة لكن خبرتك لا تتوافق تماماً مع كل جانب من الوصف الوظيفي، فتشجع على التقديم. قد تكون المرشح المناسب لهذه الفرصة أو لفرصة أخرى، وفريق التوظيف سيدعمك في استكشاف أين تتلائم مهاراتك بصورة أفضل.</p> <h4>ما الذي ستستفيده</h4> <ul> <li>فرصة لقيادة مشاريع تحول واسعة النطاق ضمن محفظة تكنولوجيا المعلومات في فودافون بالمملكة المتحدة</li> <li>التعرض لأصحاب مصلحة كبار ومبادرات استراتيجية عبر عدة مجالات</li> <li>الخبرة في العمل في بيئة تسليم معقدة ومتعددة البائعين وعالمية</li> <li>النمو المهني من خلال امتلاك التسليم الشامل والحوكمة</li> <li>بيئة تعاونية تركز على الابتكار والتحسين المستمر والتميز في التسليم</li> </ul> <h4>المهارات التي ستتعلمها</h4> <ul> <li>التسليم المتقدم للمشروعات والبرامج ضمن بيئات المؤسسات الكبيرة</li> <li>الحوكمة المالية وCAPEX في مشاريع التكنولوجيا</li> <li>إدارة أصحاب المصلحة عبر القيادة العليا وفِرق العمل متعددة التخصصات</li> <li>إدارة تبعيات معقدة وتخطيط التحول</li> <li>تطبيق منهجيات تسليم منظمة وأطر الحوكمة</li> <li>القيادة والتعاون عبر فرق موزعة جغرافياً</li> </ul> <h4>التزام فرص متساوية VOIS</h4> <p>تعترف فودافون وتحتفل بقيمة التنوع في بناء قوة عمل تعكس العملاء والمجتمعات التي تخدمها. لا يُ tolerany أي شكل من أشكال التمييز. وهذا يشمل، ولكن لا يقتصر على، التمييز بناءً على العِرق، اللون، العمر، وضع المحاربين القدامى، الحمل، الأمومة أو وضع الوالدين، الإثنية، الإعاقة، الدين أو الإيمان، الانتماء السياسي، عضوية النقابة، الجنسية، الأصيل، الوضع الصحي، أو الخلفية الاجتماعية والاقتصادية.</p> <h4>انضم إلينا</h4> <p>في فودافون، نعمل جاهدين لبناء مستقبل أفضل. عالم أكثر اتصالاً وشمولاً واستدامة. كمجتمع عالمي ديناميكي، روحنا البشرية مع التكنولوجيا هي ما يمكّننا من تحقيق ذلك.</p> <p>نحن نتحدى ونبتكر من أجل ربط الناس والشركات والمجتمعات حول العالم. رضا عملائنا وكسب ولائهم يحفزنا، ونحن نجرب، نتعلم بسرعة وننجز، معاً.</p> <p>معنا، يمكنك أن تكون نفسك حقاً وتنتمي وتشارك الإلهام وتحتضن فرصاً جديدة وتزدهر وتُحدث فرقاً حقيقياً.</p> <h4>تنبيه</h4> <p>قدم لفرص فودافون فقط من خلال الموقع الرسمي لوظائف فودافون لتجنب الاحتيال والاحتيال الوظيفي.</p></p><p></p>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>الوصف</span><br><span></span><p><br><b><u>الغرض من الوظيفة:</u></b></p><br><p>التفاعل بفاعلية في مبادرات تحسين الخدمات التشغيلية ودفع ثقافة التحسين المستمر عبر جميع عمليات تكنولوجيا المعلومات. العمل مع فرق تكنولوجيا المعلومات عبر تكنولوجيا المعلومات لتوصية كفاءات العمليات ودعم الطلبات والتحديات الجديدة مع ضمان التوافق مع استراتيجية وقيم IT. التأكد من بقاء الخدمات المقدمة متوافقة مع احتياجات الأعمال المتغيرة باستمرار من حيث الفعالية والكفاءة للعمليات الحالية مع فهم قوي لتأثير توفير خدمات جديدة أو معدلة. دمج مقاييس KPI وجمع مقاييس توفر خدمات تكنولوجيا المعلومات التجارية لضمان تقديم الخدمات الحالية والمخطط لها وفقًا للأهداف المحددة في تكنولوجيا المعلومات. مراقبة تقارير SLA الدورية حول خدمات تكنولوجيا المعلومات المختلفة وتحليل جميع KPI’s IT لأي انحرافات وتقديم تقرير إلى مجال IT المعني للتحسين.</p><br><p><b><u>وصف الوظيفة:</u></b></p><br><p>1. تحديد ومراجعة وتحليل وتحديد الأولويات وتوصية فرص التحسين عبر دورة الخدمة ونماذج التوريد والتقنيات والشركاء ومهارات الموظفين وتدريبهم والاتصالات.</p><br><p>2. بناء سجل تحسين الخدمات “SIR” لتتبع التحسينات من التعريف إلى التنفيذ والتسليم.</p><br><p>3. تنفيذ خطط التحسين لمحاذاة وتدعيم التغيرات في عمليات الأعمال.</p><br><p>4. الحفاظ على الصحة العامة لـ ITSM كانضباط داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>5. إجراء تقييمات النضج بشكل دوري مقابل أنشطة العمليات والأدوار المرتبطة.</p><br><p>6. قياس وتحديد القيمة التي أنشأتها تحسينات CSI.</p><br><p>7. اعتماد مفاهيم التحسين مثل PDCA، نهج ITIL CSI، عملية التحسين المكونة من 7 خطوات.</p><br><p>8. تعريف مقاييس ومؤشرات الأداء لخدمات تكنولوجيا المعلومات التي يتم تقديمها من قبل الفريق للمستخدمين النهائيين، من خلال المراقبة والقياس لتوفر وأداء خدمات IT.</p><br><p>9. تطوير SLA’s مع العملاء الداخليين وخلق قبول للالتزام بهذه الSLA داخل CIB.</p><br><p>10. تطوير OLA’s مع فرق IT الأخرى والفرق المعنية وخلق قبول للالتزام بهذه الـ SLA داخل قسم تكنولوجيا المعلومات.</p><br><p>11. مراجعة SLA الوظيفي المستأجر مع إدارة مورّد IT لضمان أن الأهداف متوافقة مع أهداف SLA في CIB.</p><br><p>12. دعم وتنسيق في تنفيذ بنية إدارة مستوى الخدمة (SLM) لـ CIB والدفاع عن هذه البنية لضمان قبول SLM بشكل عام وبناء البنية المصممة بشكل خاص.</p><br><p>13. تحليل جميع تقارير تقديم خدمات IT لتحديد أي تحسينات في العملية لدفع معايير أعلى للخدمات المقدمة بشكل استباقي.</p><br><p><b>السياسات والعمليات والإجراءات</b></p><br><p>14. اتباع جميع سياسات القسم والعمليات وإجراءات التشغيل القياسية والتعليمات ذات الصلة لضمان أن يتم العمل بطريقة مضبوطة ومتسقة</p><br><p><b>العمليات اليومية</b></p><br><p>15. اتباع عمليات التشغيل اليومية المرتبطة بالوظائف الخاصة في قسم أمان IT والرقابة وضمان الجودة لضمان استمرارية العمل.</p><br><p><b>الت Compliance</b></p><br><p>16. الامتثال لكافة اللوائح التنظيمية لبنك الإمارات المركزي (CBE)، قوانين البنوك، ولوائح AML والسياسات الداخلية لـ CIB ومدونة السلوك للحفاظ على المركز القانوني السليم لـ CIB وتخفيف أي مخاطر محتملة</p><br><br> <br> <span>المؤهلات</span><br><span></span><p><span><b><span><span>المؤهلات والخبرة</span></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>درجة البكالوريوس في هندسة الحاسوب أو علوم الحاسوب أو ما يعادلها</span></span></li><li><span><span>أكثر من 10 سنوات خبرة في إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات.</span></span></li><li><span><span>يفضل الخبرة في نماذج توثيق معيارية مختلفة</span></span></li><li><span><span>معرفة كتيبات ITSM ونماذج مختلفة.</span></span></li><li><span><span>يفضل خبرة عملية عبر نطاق واسع من أساليب الجودة بما في ذلك ITIL وISOxx وCOBIT وTOGAF</span></span></li><li><span><span>يفضل وجود خبرة في القيادة القيادية في قيادة أقسام تكنولوجيا معلومات كبيرة.</span></span></li><li><span><span>تسليم تغيير IT لإنتاج قيمة من خلال إنشاء مقياس إدارة عمليات جديد</span></span></li><li><span><span>يفضل الخبرة في استخدام أطر ITIL (على وجه التحديد المستوى المتوسط) لتقديم تحسين مستمر وموثق خارجيًا في أداء IT.</span></span></li></ul><p><span><b><span><span>المهارات الناعمة</span></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>القدرة على قيادة وتحفيز فريق من المتخصصين/المتخصصين الكبار</span></span></li><li><span><span>مهارات عرض وتواصل ممتازة</span></span></li><li><span><span>القدرة على إدارة وقيادة أعضاء الفريق</span></span></li><li><span><span>فهم تقني مع القدرة على ترجمة المفاهيم إلى أعمال</span></span></li><li><span><span>مهارات إدارة العلاقات وحل النزاعات</span></span></li><li><span><span>فهم جيد لبنية IT والأنظمة والخدمات المقدمة للعملاء/المستخدمين</span></span></li><li><span><span>مهارات تحليل الأعمال</span></span></li></ul><p><span><b><span><span>المهارات التقنية</span></span></b></span></p><br><ul><li><span><span>تقنيات Microsoft</span></span></li><li><span><span>إطار ITIL</span></span></li><li><span><span>HP Open View Technology</span></span></li><li><span><span>التخطيط الاستراتيجي لأعمال IT</span></span></li><li><span><span>تحليل وتسليم وتطوير أعمال IT</span></span></li></ul><br></div>

<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2> <div class="t-break" data-jb-field="description"> <span>قيادة حل الحوادث من Sev-1 و Sev-2 من البداية للنهاية.<br> تصميم وتنفيذ حلول دائمة.<br> بناء وتحسين الأتمتة وأدوات الدعم.<br> ضمان الامتثال الكامل للعقود وSLA.<br> تحليل اتجاهات الخدمة وقيادة التحسين المستمر للخدمة.<br> التصرف كمالك لرضا العميل والتعليقات.<br> ترجمة احتياجات العميل إلى إجراءات تقنية.<br> قيادة مشاريع تقنية عبر عدة مسارات عمل.<br> تدريب والإشراف على فرق L1 و L2.<br> ثقافة النمو: بدأ العديد من قادتنا في أدوار مبتدئة — نحن نؤمن بالاستثمار في موظفينا وننمي المواهب من الداخل.<br> التغذية الراجعة المستمرة: لا ننتظر المراجعات السنوية — نؤمن بالتوجيه والتطوير في الوقت الفعلي.<br> أجواء داعمة وتعاونية: كلنا نتعلم معًا، نشجع بعضنا البعض، ونغوص في التحديات كفريق.<br> مساحة لكل شخصية: هل تحب التواصل الاجتماعي؟<br> ستزدهر في بيئتنا الحيوية حيث المحادثة والاتصال مفتاحان.<br> تفضل التركيز الهادئ؟<br> لدينا غرف تركيز مخصصة مثالية للعمل العميق.<br> خيارات عمل مرنة: استمتع بما يصل إلى 6 أيام عمل من المنزل في الشهر — توازن يناسبك.<br> درجة البكالوريوس في علوم الحاسب أو تكنولوجيا المعلومات.<br> شهادات مهنية، ITIL، مايكروسوفت، أو ما يماثلها.<br> 8 سنوات فأكثر من الخبرة في خدمات تكنولوجيا المعلومات أو الخدمات المدارة.<br> الكفاءة في اللغة الإنجليزية مطلوبة وتتراوح من B1 إلى C2، مع مهارة تحدث وكتابة قوية.<br> المهارات المناسبة لكل دور.<br> مهارات قوية في إدارة المشكلات وتحليل الاتجاهات.<br> خبرة في البرمجة والأتمتة بشكل عملي.<br> هدوء في القيادة أثناء الحوادث الحرجة.<br> مهارات قوية في إدارة الأطراف المعنية والعميل.<br> خبرة مثبتة في تنفيذ المشاريع.<br></span> </div>

<h2>رئيس اكتساب المواهب</h2><h3>مسؤوليات الوظيفة</h3><ul><li><p>قيادة وإدارة فريق اكتساب المواهب والإشراف على دورة التوظيف الكاملة.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ استراتيجيات التوظيف المتوافقة مع خطط القوى العاملة واحتياجات الأعمال في الشركة.</p></li><li><p>العمل عن كثب مع رؤساء الأقسام ومديري التوظيف لتحديد متطلبات التوظيف واحتياجات القوى العاملة.</p></li><li><p>الإشراف على عمليات البحث والفرز والمقابلة والاختيار والتعيين والتوجيه.</p></li><li><p>بناء والحفاظ على قنوات موثوقة للمواهب للمراكز الحرجة والمستقبلية.</p></li><li><p>مراقبة مؤشرات الأداء الرئيسية للتوظيف مثل الوقت حتى الملء، وتكلفة التعيين، وجودة التوظيف.</p></li><li><p>تطوير قنوات بحث فاعلة من خلال LinkedIn ولوحات الوظائف ووكلاء التوظيف والإحالات ومنصات أخرى.</p></li><li><p>ضمان تجربة إيجابية للمرشحين وبناء علامة صاحب عمل قوية.</p></li><li><p>إدارة العلاقات مع وكالات التوظيف والجامعات وشركاء المواهب الخارجيين.</p></li><li><p>إعداد وتقديم تقارير توظيف منتظمة وتحديثات التعيين للإدارة.</p></li><li><p>التحسين المستمر لعمليات التوظيف والسياسات والأدوات لتعزيز الكفاءة وجودة التوظيف.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p></p></li></ul><h3>المتطلبات</h3><ul><li><p>درجة البكالوريوس في الموارد البشرية أو إدارة الأعمال أو مجال ذو صلة.</p></li><li><p>5–7 سنوات من الخبرة في اكتساب المواهب/التوظيف، مع 2–3 سنوات على الأقل في دور قيادي.</p></li><li><p>يفضل بشدة الخبرة في التصنيع أو النسيج.</p></li><li><p>معرفة قوية بالتوظيف من البداية إلى النهاية وتخطيط القوى العاملة.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في إدارة وتطوير فرق التوظيف.</p></li><li><p>مهارات قوية في الاستخراج من المصادر، والمقابلات، والتفاوض، وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>مهارات اتصال وقيادة ممتازة.</p></li><li><p>إجادة اللغة الإنجليزية بشكل جيد.</p></li><li><p>مهارات تحليل وتقرير قوية.</p></li></ul><h3>بيئة العمل</h3><ul><li><p>ساعات العمل: 8:00 ص – 4:00 م</p></li><li><p>يوم راحة واحد في الأسبوع</p></li></ul><p></p>

<ul><li><p>مهارات استراتيجية العلامة التجارية وإدارتها، بما في ذلك الخبرة في تحديد وضع العلامة التجارية، وتقديم القيمة، والرسائل.</p></li><li><p>مهارات التسويق والاتصالات، مثل <strong>التخطيط للحملات</strong>، والإشراف على المحتوى، والتنسيق عبر القنوات الرقمية وغير الرقمية.</p></li><li><p>مهارات أبحاث السوق والتحليل لتفسير البيانات، وتحديد الاتجاهات، وتحويل الرؤى إلى مبادرات علامة تجارية قابلة للتنفيذ.</p></li><li><p>مهارات إدارة المشاريع والتنظيم، مع القدرة على التعامل مع مبادرات متعددة، والالتزام بالمواعيد، وإدارة أصحاب المصلحة.</p></li><li><p>مهارات اتصال كتابية وشفوية قوية بالإنجليزية؛ الإلمام بالعربية يعتبر مفيدًا للغاية.</p></li><li><p>خبرة مثبتة في دور <strong>إدارة العلامة التجارية</strong> أو دور تسويقي ذي صلة، ويفضل ضمن منظمة متعددة الأعمال أو نمواً.</p></li><li><p>درجة البكالوريوس في التسويق، إدارة الأعمال، الاتصالات، أو مجال ذو صلة؛ تعتبر المؤهلات المتقدمة ميزة.</p></li><li><p><strong>5+ سنوات من الخبرة المثبتة</strong> في إدارة العلامة التجارية، وخصوصاً ضمن <strong>العقارات التجارية</strong>، <strong>المراكز التجارية</strong>، الضيافة، أو التجزئة.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><p></p><ul><li><p>إدارة العلامة التجارية الاستراتيجية: استراتيجية العلامة التجارية من البداية للنهاية، تخصيص الميزانية، وتحديد مكانة الحملة عبر جميع الأصول التجارية.</p></li></ul><ul><li><p>التسويق داخل المراكز والحملات المرتبطة بالزوار: ابتكار وتنفيذ حملات إبداعية، فعاليات موسمية، واستراتيجيات تفعيل مصممة لزيادة حركة الزوار وتحسين ظهور الملكية.</p></li></ul><ul><li><p>دعم تسويق المستأجرين: العمل عن كثب مع المستأجرين التجاريين لمواءمة الأنشطة الترويجية، ضمان الامتثال لإرشادات العلامة التجارية عبر جميع واجهات المحلات، وإدارة مبادرات الت co-branding.</p></li></ul><ul><li><p>إدارة الوكالات والموردين: قيادة وكالات خارجية (بما في ذلك الإبداع، العلاقات العامة، والإنتاج) لضمان تنفيذ عالي المستوى لكافة مواد العلامة التجارية.</p></li></ul><ul><li><p>تتبع الأداء: رصد أداء العلامة التجارية، عائد الحملة الاستثمارية، والتفاعل الرقمي، وتعديل الاستراتيجيات لتعظيم قيمة المستأجر ورضا الزوار <br></p></li></ul><p></p>

<p>يدعم Toloka AI نماذج الحدود ما بعد التدريب من خلال بناء بيئات تعلم reforcement learning مخصصة للمجالات، ومهام، وأطر تقييم مصممة من قبل ممارسين حقيقيين. Mindrift، المدعوم من Toloka، وهو شريك بيانات الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي المؤسسي الرائد منذ 2014، يربط خبراء المجال الأعلى مع مبادرات الذكاء الاصطناعي المتقدمة. وبفضل خبرة Toloka العميقة في توليد البيانات القابلة للتوسع، وتكنولوجيا الجمع، وأنظمة التعلم الآلي التطبيقية، يمكن لـ Mindrift تمكين الخبراء من تشكيل كيفية تعلم نماذج التوليد من الجيل القادم، والتفكير، والأداء. نحن نطلق مجال الاستشارات الإدارية يركّز على تحويل engagements الاستشارية الواقعية إلى بيئات تعلم منظمة لأنظمة الذكاء الاصطناعي المتقدمة. للقيام بذلك بشكل موثوق، نقوم بتجميع فريق من كبار استشاريي الاستراتيجية من شركات رائدة يمكنهم تحويل الخبرة المشاريعية الحقيقية إلى أمثلة من البداية للنهاية من هيكلة المشكلة والتخطيط للعمل إلى التحليل والتركيب والتوصيات الجاهزة للعميل. ستنضم إلى فريق متنامٍ من المستشارين من شركات الاستراتيجية الرائدة الذين يشكلون كيف يتعلم الذكاء الاصطناعي التفكير عالي المستوى في الأعمال.</p><p><strong>الملف المرشح المرغوب</strong></p><h2>من أين نبحث</h2><p>يضم المستشارين الذين لديهم أكثر من 3 سنوات من الخبرة في إحدى الشركات المذكورة أعلاه، مع خبرة عملية في:</p><ul><li>هيكلة مشكلات العميل الغامضة إلى خطط تحليلية قابلة للعمل</li><li>بناء نماذج مالية، تحليلات سوق، أو نتائج مركبة من مدخلات فوضوية</li><li>إنتاج تسليمات جاهزة للعميل تحت ضغط الوقت</li><li>تشكيل والدفاع عن التوصيات في ظل عدم اليقين</li></ul><p>لا حاجة لخبرة تقنية عميقة، سنقوم بضمّك إلى الأدوات الخفيفة involved.</p>

<ul><li><p>الإشراف على عمليات الخزينة اليومية، بما في ذلك إدارة النقد والتخطيط النقدي والأنشطة المصرفية.</p></li><li><p>مراقبة وإدارة التدفق النقدي للشركة لضمان السيولة الكافية لاحتياجات التشغيل.</p></li><li><p>الإشراف على إعداد وتنفيذ المدفوعات والتحويلات وتسويات البنوك.</p></li><li><p>تطوير وتنفيذ سياسات وإجراءات الخزينة والضوابط الداخلية لتخفيف المخاطر المالية.</p></li><li><p>التنسيق مع البنوك والمؤسسات المالية للتفاوض على الشروط، وإدارة العلاقات، وحل المشكلات.</p></li><li><p>إعداد تقارير الخزينة بشكل منتظم، وتنبؤات النقد وتحليلات الفرق للإدارة العليا.</p></li><li><p>دعم عمليات الإغلاق لشهري النهاية وشهر السنة المرتبطة بأنشطة الخزينة.</p></li><li><p>التأكد من الامتثال للمتطلبات التنظيمية وسياسات الشركة في جميع معاملات الخزينة.</p></li><li><p>تحديد فرص تحسين العمليات وتوفير التكاليف ضمن عمليات الخزينة.</p></li><li><p>تدريب وتوجيه والإشراف على موظفي الخزينة juniors لضمان أداء عالٍ ونمو مهني.</p></li></ul><p></p><p><strong>المتطلبات</strong></p><ul><li><p>حد أدنى 7 سنوات من الخبرة المتقدمة في الخزينة أو المالية أو المحاسبة.</p></li><li><p>سجل مثبت في إدارة النقد والعمليات المصرفية وإدارة المخاطر المالية.</p></li><li><p>مهارات تحليلية وحل المشكلات قوية مع اهتمام بالتفاصيل.</p></li><li><p>قدرات اتصال وتواصل بين أفراد ممتازة للتعاون الفعّال مع أصحاب المصلحة الداخليين والخارجيين.</p></li><li><p>قدرة مثبتة على قيادة والإشراف على فريق في بيئة سريعة الوتيرة.</p></li><li><p>إتقان متقدم لـ MS Excel وبرامج إدارة مالية.</p></li><li><p>فهم قوي للأنظمة التنظيمية والامتثال والمعايير والضوابط الداخلية.</p></li><li><p>القدرة على تحديد الأولويات وإدارة عدة مواعيد نهائية والعمل بشكل مستقل.</p></li><li><p>خبرة في إعداد وتقديم التقارير المالية إلى الإدارة العليا.</p></li><li><p>إتقان اللغة الإنجليزية؛ تعتبر مهارات اللغة العربية ميزة.</p></li></ul><p></p><p></p>

<h2 class=\"h5\">وصف الوظيفة</h2> <div class=\"t-break\" data-jb-field=\"description\"> <strong>الوصف الوظيفي:</strong><br><strong>مدير المحاسبة / كبير المحاسبين</strong><br><strong>الموقع:</strong> القاهرة / داخل المكان / هجين<br><strong>نوع التوظيف:</strong> دوام كامل<br><strong>عن الشركة</strong><br>مجموعة كبيرة من مصانع الأغذية الفاخرة تبحث عن توظيف <strong>مدير محاسبة / كبير المحاسبين</strong> ذو خبرة لقيادة وظيفة المحاسبة، وضمان الدقة المالية، والامتثال الكامل لمعايير المحاسبة المحلية والدولية.<br><strong>المسؤوليات الأساسية</strong><br><ul><li>إدارة عمليات المحاسبة اليومية وسيادة الحساب العام.</li><li>إعداد ومراجعة <strong>البيانات المالية الشهرية والربع سنوية والسنوية</strong>.</li><li>التأكد من الامتثال لـ <strong>معايير IFRS / المعايير المحاسبية المحلية</strong> واللوائح الضريبية.</li><li>الإشراف على حسابات المدينين والدائنين والرواتب والأصول الثابتة.</li><li>قيادة إجراءات الإغلاق في نهاية الشهر ونهاية السنة.</li><li>التنسيق مع المدققين الخارجيين والمستشارين الضريبيين والبنوك.</li><li>الإشراف وتطوير فريق المحاسبة.</li><li>دعم وضع الميزانية ومراقبة التدفقات النقدية والضوابط المالية.</li></ul><br><strong>المؤهلات المطلوبة</strong><br><ul><li>درجة البكالوريوس في المحاسبة أو المالية.</li><li><strong>5-10 سنوات من الخبرة المحاسبية</strong>، بما في ذلك دور قيادي.</li><li>معرفة قوية بـ <strong>IFRS والقوانين الضريبية المحلية</strong>.</li><li>خبرة مع أنظمة ERP/المحاسبة (SAP، Oracle، Odoo، إلخ).</li><li>مهارات Excel متقدمة.</li><li>الت آنة عالية بالتفاصيل والقدرات القيادية.</li></ul><br><strong>المؤهلات المفضلة</strong><br><ul><li>شهادة CMA أو CPA أو ACCA، أو ما يعادلها.</li><li>خبرة في <strong>[الصناعة: التصنيع / العقارات / التجارة / الخدمات]</strong>.</li><li>خبرة سابقة في إدارة التدقيقات والفحوصات الضريبية.</li></ul><br><strong>ما نقدمه</strong><br><ul><li>راتب ومزايا تنافسية.</li><li>بيئة مستقرة مع فرص تطوير وظيفي طويلة الأجل.</li><li>دور عالي التأثير مع مواجهة إدارة.</li></ul><br><strong>المهارات المطلوبة:</strong><br>• دعم<br>• الأصول الثابتة<br>• العمليات<br>• دفتر الأستاذ العام<br>• ERP<br>• الامتثال<br>• التجارة<br>• العقارات<br>• الراتب<br>• التدفق النقدي<br>• الضريبة<br>• البيانات المالية<br>• الانتباه للتفاصيل<br>• SAP<br>• النقد<br>• التصنيع<br>• Excel<br>• إعداد الميزانية<br>• الرواتب<br>• التنظيمات<br>• Oracle<br>• المحاسبة<br>• المالية<br>• القيادة<br>• الإدارة<br> </div>