وظائف مضيفة طيران
٦٢٣ وظائف شاغرة
المهام الوظيفية:
إعداد وتقديم المشروبات للموظفين والضيوف.
الحفاظ على نظافة المكاتب وقاعات الاجتماعات ودورات المياه.
متابعة نظافة البوفيه وتجهيز مستلزماته.
تنفيذ أي مهام أخرى تتعلق بالنظافة والضيافة حسب احتياجات العمل.
الشروط:
حسن المظهر والسلوك.
الالتزام بالمواعيد وتحمل مسؤولية العمل.
يفضل وجود خبرة سابقة في نفس المجال.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li></ul>
المهام المطلوبة:
القيام بأعمال إعداد تقديم المشروبات الخاصة بأفراد العمل داخل مكتب الإدارة و كذلك ضيوف و زوار الإدارة العليا.
الحفاظ على و صيانة و تنظيف البوفيه و جميع الأدوات و الخامات و المعدات الموجودة داخل البوفيه.
تنفيذ جميع المهام التى يكلفه بها أعضاء مكتب الإدارة العليا و التى تخص عمله.
إعداد المشروبات الساخنة و الباردة و تقديمها لأفراد العمل بمكتب الإدارة العليا أو للضيوف و الزوار.
تحرير طلب شراء الأدوات و الخامات و تسليمه لمدير المكتب.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: بدل انتقال</li></ul>
المهام المطلوبة:
القيام بأعمال إعداد تقديم المشروبات الخاصة بأفراد العمل داخل مكتب الإدارة و كذلك ضيوف و زوار الإدارة العليا.
الحفاظ على و صيانة و تنظيف البوفيه و جميع الأدوات و الخامات و المعدات الموجودة داخل البوفيه.
تنفيذ جميع المهام التى يكلفه بها أعضاء مكتب الإدارة العليا و التى تخص عمله.
إعداد المشروبات الساخنة و الباردة و تقديمها لأفراد العمل بمكتب الإدارة العليا أو للضيوف و الزوار.
تحرير طلب شراء الأدوات و الخامات و تسليمه لمدير المكتب.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
المهام المطلوبة:
القيام بأعمال إعداد تقديم المشروبات الخاصة بأفراد العمل داخل مكتب الإدارة و كذلك ضيوف و زوار الإدارة العليا.
الحفاظ على و صيانة و تنظيف البوفيه و جميع الأدوات و الخامات و المعدات الموجودة داخل البوفيه.
تنفيذ جميع المهام التى يكلفه بها أعضاء مكتب الإدارة العليا و التى تخص عمله.
إعداد المشروبات الساخنة و الباردة و تقديمها لأفراد العمل بمكتب الإدارة العليا أو للضيوف و الزوار.
تحرير طلب شراء الأدوات و الخامات و تسليمه لمدير المكتب.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، سكن</li></ul>
المهام المطلوبة:
القيام بأعمال إعداد تقديم المشروبات الخاصة بأفراد العمل داخل مكتب الإدارة و كذلك ضيوف و زوار الإدارة العليا.
9 صباحا حتي 7.30 مساء
الحفاظ على و صيانة و تنظيف البوفيه و جميع الأدوات و الخامات و المعدات الموجودة داخل البوفيه.
تنفيذ جميع المهام التى يكلفه بها أعضاء مكتب الإدارة العليا و التى تخص عمله.
إعداد المشروبات الساخنة و الباردة و تقديمها لأفراد العمل بمكتب الإدارة العليا أو للضيوف و الزوار.
تحرير طلب شراء الأدوات و الخامات و تسليمه لمدير المكتب.
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li></ul>
المهام والمسؤوليات الأساسيةالنظافة والتعقيم: تلميع الأرضيات، وتنظيف الأثاث، وتطهير دورات المياه بانتظام وفقًا لجدول العمل - .إدارة النفايات: تفريغ سلات المهملات يومياً، والتخلص منها في الأماكن المخصصة، .العناية بالمرافق: الحفاظ على نظافة النوافذ، والزجاج الداخلي، والمداخل، وتوفير المستلزمات اليومية - إخطار الإدارة أو مسؤولي الصيانة بأي أعطال في المرافق (مثل تسريبات المياه أو أعطال الكهرباء) .إدارة المواد: الحفاظ على أدوات ومواد التنظيف وتخزينها بأمان، وإلابلاغ بنواقص المخزونالمواصفات الشخصية:النظافة الشخصية: الاهتمام العالي بالمظهر العام والنظافة الشخصية كنموذج للمكان .التعاون: القدرة على العمل ضمن فريق واللباقة في التعامل مع الزوار والموظفين الأمانة والموثوقية: الالتزام بالحفاظ على سرية وخصوصية الأماكن التي يعمل بها .<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 1</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال</li></ul>
..تنظيف المكاتب الخاصة بالموظفين.• تنظيف الارضيات وكنسها وتلميعها.• جمع النفايات في المكان المخصص لها.• المحافظة على المظهر العام والشكل الجمالى للشركة .• التأكد قبل مغادرة مركز العمل عند انتهاء الدوام يوميا من إغلاق النوافذ وصنبور المياه واطفاء الأنوار وتفريغ سلة النفايات من محتوياتها.• تنظيف الحمامات بشكل دورى خلال ساعات الدوام .• تنظيف الأبواب والزجاج والجدران والستائر المعدنية.• تنظيف غرف الاجتماعات والممرات والأجهزة والمعدات والأثاث واللوازم .
الحفاظ على و صيانة و تنظيف البوفيه و جميع الأدوات و الخامات و المعدات الموجودة داخل البوفيه.
تنفيذ جميع المهام التى يكلفه بها أعضاء مكتب الإدارة العليا و التى تخص عمله.
إعداد المشروبات الساخنة و الباردة و تقديمها لأفراد العمل بمكتب الإدارة العليا أو للضيوف .
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 2</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين اجتماعي، ساعات إضافية</li></ul>
يمكنك استخدام الوصف التالي لوظيفة Office Boy (بوفيه وخدمات مكتبية) بصيغة احترافية:المهام الوظيفية:إعداد وتقديم المشروبات الساخنة والباردة لموظفي الشركة والإدارة العليا والضيوف وفقًا لمعايير النظافة والجودة.المحافظة على نظافة وترتيب البوفيه وغرفة الضيافة والمرافق المخصصة له بشكل مستمر.متابعة مخزون مستلزمات البوفيه (الشاي، القهوة، المياه، السكر، أدوات التقديم وغيرها) وإبلاغ المسؤول عند الحاجة لإعادة التوريد.استلام وترتيب المشتريات الخاصة بالبوفيه والتأكد من حفظها بالشكل المناسب.تنظيف وترتيب أدوات وأجهزة البوفيه والتأكد من جاهزيتها للاستخدام.المساهمة في تجهيز قاعات الاجتماعات قبل وبعد الاجتماعات من حيث الضيافة والترتيب.تنفيذ المهام الإدارية البسيطة مثل توصيل المستندات أو الطرود بين الإدارات عند الحاجة.المساعدة في الحفاظ على نظافة وتنظيم المكاتب والمرافق المشتركة بالتنسيق مع فريق النظافة.الالتزام بسياسات الشركة المتعلقة بالنظافة والسلامة المهنية وحسن التعامل مع الموظفين والزوار.تنفيذ أي مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل الإدارة المباشرة.المؤهلات المطلوبة:مؤهل متوسط أو ما يعادله.يفضل وجود خالمهام والمسؤوليات:برة سابقة في أعمال البوفيه أو الخدمات المكتبية.حسن المظهر والسلوك واللباقة في التعامل.الالتزام بالمواعيد وتحمل ضغط العمل.القدرة على العمل بروح الفريق والمحافظة على السرية داخل بيئة العمل.<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 3</li><li>نظام الورديات: صباحية فقط</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي، بدل انتقال، وجبات، سكن، ساعات إضافية</li></ul>
وصف الشركة: يُعد منتجع ذا كاسكيدز للجولف والمنتجع الصحي والثلاسو وجهة فاخرة تقع في أعلى نقطة في شبه جزيرة سوما باي، وتوفر إطلالات واسعة على البحر الأحمر وجبال الصحراء وملاعب الجولف ذات المناظر الطبيعية. يضم المنتجع ملعب جولف شهيرًا مكونًا من 18 حفرة (بار 72) صممه جاري بلاير، مما يجذب عشاق الجولف من جميع أنحاء العالم. كما أنه موطن لمنتجع ذا كاسكيدز الصحي والثلاسو، وهو أحد أكبر منتجعات العلاج بمياه البحر وأفضلها تجهيزًا على مستوى العالم، حيث يضم 65 غرفة علاج على مساحة 7500 متر مربع. يختبر الضيوف مزيجًا من الضيافة المتميزة والعافية والترفيه في بيئة منتجع مميزة، مما يخلق بيئة ديناميكية لمحترفي الضيافة. ينضم أعضاء الفريق إلى بيئة دولية تركز على الخدمة وتتمحور حول رضا الضيوف والتميز.<br>وصف الدور: دور المضيف/المضيفة هو وظيفة بدوام كامل وموقعها في منتجع ذا كاسكيدز للجولف والمنتجع الصحي والثلاسو في الغردقة. يرحب المضيف/المضيفة بالضيوف عند وصولهم، ويدير عمليات الجلوس في المطعم أو مناطق الاستراحة، ويضمن تدفقًا سلسًا للضيوف طوال تجربة تناول الطعام. تشمل المسؤوليات التعامل مع الحجوزات، وتأكيد الحجوزات، والاحتفاظ بقوائم دقيقة للضيوف، والتنسيق مع فريق الخدمة لتحسين دوران الطاولات ورضا الضيوف. يتضمن الدور أيضًا الرد على استفسارات الهاتف، وتقديم معلومات حول عروض تناول الطعام في المنتجع، والاستجابة لطلبات الضيوف بطريقة مهنية ولبقة. يدعم المضيف/المضيفة تجربة الضيوف الشاملة من خلال الحفاظ على نظافة وتنظيم منطقة الاستقبال والانتظار ومن خلال التواصل بوضوح مع موظفي المطبخ والبار والخدمة.<br>المؤهلات:<br> مهارات شخصية قوية وقدرات في خدمة العملاء للترحيب بالضيوف، وإدارة المقاعد، وحل المشكلات بشكل احترافي. خبرة في إدارة الحجوزات، بما في ذلك الحجز والتأكيد وتحديث معلومات الضيوف بدقة. مهارات تواصل شفهية وكتابية واضحة للتفاعل بفعالية مع الضيوف وأعضاء الفريق. آداب هاتفية مهنية للتعامل مع الاستفسارات والحجوزات وطلبات الضيوف عبر الهاتف. يفضل الحصول على خبرة سابقة في الضيافة أو المطاعم أو أدوار الاستقبال. القدرة على العمل لساعات مرنة، بما في ذلك الأمسيات وعطلات نهاية الأسبوع والأعياد، حسب متطلبات عمليات المنتجع. إتقان اللغة الإنجليزية؛ وتعتبر اللغات الإضافية ميزة. مظهر مهني مهذب والالتزام بمعايير المنتجع. القدرة على الوقوف لفترات طويلة والتحرك بسرعة في بيئة عمل مزدحمة.
استلام البضائع
تنسيق الارفف و الممرات
نظافه الفرع
<p><strong>تفاصيل إضافية</strong></p><ul><li>عدد الشواغر: 20</li><li>نظام الورديات: صباحية و مسائية</li><li>المزايا: تأمين صحي، تأمين اجتماعي</li></ul>
<h2 class="h5">وصف الوظيفة</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<p><b>عن فندق فور سيزونز:</b></p><br><br><p>فندق فور سيزونز يعتمد على فريقه من الأشخاص. نحن مجموعة من الأفراد الذين يحرصون على أن يصبحوا أفضل، وأن ندفع أنفسنا إلى آفاق جديدة، وأن نتعامل مع بعضنا البعض كما نود أن نتعامل معنا بالمقابل. أعضاء فريقنا حول العالم يخلقون تجارب مذهلة لضيوفنا، وسكاننا، وشركائنا من خلال التزامنا بالفخامة من قلب صادق. نعلم أن الطريقة الأفضل لتمكين فريقنا من تقديم هذه التجارب الاستثنائية للضيوف هي عبر تجربة موظف عالمية المستوى وثقافة شركة مميزة.<br>في فندق فور سيزونز، نؤمن بإدراك وجه مألوف، واستقبال وجه جديد، ومعاملة كل من نلتقي بهم كما نود أن نعامل نحن أنفسنا. سواء عملت معنا، أو أقمت معنا، أو عشت معنا، أو اكتشفت معنا، نؤمن بأن هدفنا هو خلق انطباعات ستبقى معك مدى الحياة. ذلك يأتي من إيماننا بأن الحياة أغنى عندما نرتبط حقاً بالأشخاص والعالم من حولنا.</p><br><br><br><br><p><b>عن الموقع:</b></p><br><br>عظمة كلاسيكية في قلب القاهرة. محاط بحدائق حيوانات وبالضفة الغربية للنيل، يجعل عنواننا في مجمع فِرْسْت مول الأول في جيديتك في مركز كل شيء. ستلحظ من غرفتك النهر أو الأهرامات الكبرى أثناء خروجك لاستكشاف العجائب القديمة، أو اقضِ اليوم بجوار المسبح، مستمتعاً بتدليك عطري كان يوماً ما محصوراً لملوك مصر. أو اختر التسوق في البوتيكات العالية في فِرْسْت مول أو اختبر أفضل ما في المطاعم على متن أول قارب للنيل، مع إطلالات بانورامية على النيل ومأكولات دولية رائعة.<br><br><br><p><b>عن الدور</b></p><br><br><p>يبحث فندق فور سيزونز القاهرة في ذا فيرْست ريزيدنس عن مضيفة موهوبة وذات خبرة تشاطرنا شغفنا بالتميز وتتحمس لخلق التجربة النهائية.</p><br><br><br><br><p><b>ما تقدمينه</b></p><br><br><p>· يتطلّب معرفة عملية بعمليات القسم.</p><br><br><p>· عادةً ما تُكتسب المعرفة العملية أثناء العمل.</p><br><br><p>· يتطلّب القدرة على تشغيل أجهزة الكمبيوتر وأنظمة [القسم].</p><br><br><p>· يتطلّب القراءة والكتابة والطلاقة الشفوية في اللغة الإنجليزية.</p><br><br><p>· أكثر من سنة خبرة.</p><br><br><br><p><b>ما نقدمّه:</b></p><br><br><p>· راتب تنافسي، أجور، وحزمة امتيازات شاملة</p><br><br><p>· برامج تدريب وتطوير ممتازة</p><br><br><p>· وجبات موظفين مجانية</p><br><br><p>· خطة تقاعد تقاعدية</p><br><br><p>· جوائز خدمة الموظفين</p><br><br><br><p><b>الجدول والساعات</b></p><br><br><p>وظيفة بدوام كامل بمعدل 44 ساعة عمل في الأسبوع.</p><br><br><br><br><br><br><br>
<p><h4>وصف الشركة</h4>
<p>بفضل موقعه الخلاب في شرم الشيخ، توفر Rixos Premium Seagate ملاذًا فاخرًا يطل على البحر الأحمر المتلألئ. يقدم الفندق مفهوم شامل يجمع بين مطاعم وحانات استثنائية وأماكن ترفيه من فئة عليا توفر أيضًا مجموعة من تجارب الطعام ومرافق العافية والرياضة المتميزة. تقدم Rixos Premium Seagate غرفًا وأجنحة أنيقة مع وصول مباشر إلى الشاطئ الخاص، وقاعات مؤتمرات ومناسبات متطورة.</p>
<p>شاطئ جميل، طعام لذيذ وخدمة عالية الجودة، مطاعم ببوفيهات فاخرة، مسابح، نادي رixy للأطفال حصريًا، وترفيه حي ينتظرك لتجربتك في العطلة المثالية.</p>
<p>تقع Rixos Premium Seagate على بُعد 18 كم من باي نعمة، و25 كم من سوق شرم الشيخ القديم، و9 كم من شرم الشيخ.</p>
<h4>وصف الوظيفة</h4>
<p><strong>المسؤوليات:</strong></p>
<ul>
<li>استقبال الضيوف بالتحية والاحترام وبأسلوب مهني عند الوصول</li>
<li>إدارة نظام الحجوزات والحفاظ على مخطط جلوس دقيق</li>
<li>إبعاد الضيوف إلى مقاعدهم بسرعة وضمان تخصيص الطاولات الأمثل حسب حجم المجموعة والتفضيل</li>
<li>تزويد الضيوف بالقوائم والتواصل بإعلانات العروض أو الترويج الحالية</li>
<li>متابعة تدفق غرفة الطعام والتنسيق مع فريق الخدمة لضمان دوران الطاولة بكفاءة</li>
<li>الإجابة عن استفسارات الضيوف بخصوص عناصر القائمة وأوقات الانتظار وسياسات المطعم</li>
<li>التعامل مع شكاوى الضيوف أو مخاوفهم باحترافية وإحالتها إلى الإدارة عند الضرورة</li>
<li>الحفاظ على منصة استضافة نظيفة ومنظمة، بما في ذلك كتب الحجوزات وقوائم الضيوف</li>
<li>الرد على المكالمات الواردة وأخذ الحجوزات بدقة ومجاملة</li>
<li>المساعدة في إجراءات تخزين ومغادرة الضيوف</li>
<li>التعاون مع مطبخ وخدمات الفريق لتحسين تجربة الضيف</li>
<li>الالتزام بمعايير الصحة والسلامة والتعقيم في جميع الأوقات</li>
<li>أداء واجبات إضافية يكلف بها من قبل الإدارة لدعم عمليات المطعم</li>
</ul>
<h4>المؤهلات</h4>
<p><strong>المطلوب:</strong></p>
<ul>
<li>شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها</li>
<li>خبرة مثبتة كمضيف/مضيفة في مطعم أو بيئة ضيافة (يفضل سنة واحدة على الأقل)</li>
<li>مهارات تواصل وشخصية عالية المستوى</li>
<li>الإلمام بأنظمة إدارة الحجوزات وبرامج نقاط البيع (POS)</li>
<li>قدرات تنظيمية متعددة المهام قوية</li>
<li>القدرة على البقاء هادئًا ومهنيًا في بيئة سريعة الوتيرة</li>
<li>القدرة البدنية على الوقوف لفترات طويلة والتحرك في جميع أرجاء غرفة الطعام</li>
<li>المرونة للعمل المساء والويكند والعطلات حسب الحاجة</li>
<li>معرفة بمعايير الصحة والسلامة والتعقيم الأساسية</li>
</ul>
<p><strong>المفضل:</strong></p>
<ul>
<li>خبرة في مؤسسة راقية أو مطعم فاخر</li>
<li>إلمام بعمليات المطاعم ومعايير الخدمة</li>
<li>قدرات ثنائية اللغة</li>
<li>شهادة في سلامة الغذاء أو خدمة عملاء الضيافة</li>
<li>خبرة ببرمجيات إدارة الضيوف أو منصات الحجوزات</li>
<li>مهارات قوية في حل المشكلات وتسوية النزاعات</li>
<li>إثبات القدرة على العمل بفاعلية كجزء من فريق</li>
</ul></p><p></p>
✈️ التوظيف الآن | موظف حجز وإصدار تذاكر طيران (Amadeus)<br>شركة سياحة رائدة في مدينة نصر تبحث عن موظف حجز وإصدار تذاكر طيران ذو خبرة للانضمام إلى فريقنا.<br>المتطلبات:✔ خبرة سابقة في إصدار تذاكر الطيران وحجوزات الفنادق.✔ إجادة استخدام نظام حجز Amadeus.✔ مهارات قوية في التواصل وخدمة العملاء.<br>نقدم:✔ الراتب: 9,000 – 11,000 جنيه مصري + عمولة (حسب الخبرة)✔ يوم عمل مدته 8 ساعات✔ يومان إجازة في الأسبوع<br>
<section><p class="heading jdMain">وصف الوظيفة</p><p class="heading">الأدوار والمسؤوليات</p><div class="paragraph"><br> <div>الوصف الوظيفي</div> <br> <p>* مسؤول استقبال الضيوف في أي منفذ وتوجيههم إلى الطاولات بالطريقة القياسية.</p> <p>* مكلف بالعمل في البارات أو المطعم</p> <p>* إعلام العملاء بخيارات الطلب وتشجيع بيع الخدمات المستهدفة.</p> <p>* تقديم أقصى خدمة في كل وحدة، بما يتماشى مع قواعد الخدمة.</p> <p>* الحفاظ على أي ممتلكات شخصية للزبائن والتي تركت في محطة العمل وتسليمها للمشرفين.</p> <p>* الالتزام بتعليمات القسم وإجراءاته التي ينشرها قسم الطعام والشراب.</p> <p>* أداء الواجبات وفق الممارسات والمعايير التشغيلية التي حددها مدير الغذاء والشراب.</p> <p>* الالتزام بقواعد التشغيل.</p> <p>* تخطيط ساعات العمل كما يراها مدير الغذاء والشراب مناسبة. العمل وفق الجدول الزمني للأسبوع وساعات العمل.</p> <p>* حضور تدريب التوجيه.</p> <p>* undergo two performance assessments each year.</p> <p>* السعي لتحقيق رضا العملاء بنسبة 100%</p> <br> <div>المؤهلات</div> <br> <p>التعليم: على الأقل شهادة الثانوية العامة أو دبلوم مهني</p> <p>* الخبرة: لا تقل عن سنتين من الخبرة في الصناعة.</p> <p>* اللغة الأجنبية: اللغة الإنجليزية مطلوبة والروسية.</p> <p>* الدورات والتدريب: تدريبات ومؤتمرات مهنية.</p> <p>* إجادة الحاسب الآلي: غير مطلوبة.</p> <p>* المهارات: معرفة أساسية بالمنتجات والخدمات في المجال ذي الصلة</p></div></section>
شركة Vibes Travel، وهي شركة سياحة رائدة في مصر، تعلن عن حاجتها لتوظيف مدير طيران للانضمام إلى فريق عملنا. بناءً على خبرتك، أعتقد أن هذه الفرصة قد تكون مناسبة لخلفيتك المهنية. يرجى الاطلاع على الوصف الوظيفي الكامل أدناه:<br>مدير الطيران الشركة: Vibes Travel الموقع: جيتواي مول - الرحاب نظام العمل: حضورياً في مقر الشركة<br>الغرض من الوظيفة: تولي إدارة عمليات حجز تذاكر الطيران في شركة Vibes، وقيادة مبيعات التذاكر المربحة من خلال الإدارة المنضبطة للعائد، وبناء علاقات قوية مع شركات الطيران وأنظمة الحجز العالمية (GDS)، والقيادة المباشرة لفريق حجز التذاكر.<br>المسؤوليات الرئيسية:• قيادة العمليات اليومية للطيران وحجز التذاكر للحجوزات المحلية والدولية ودرجة رجال الأعمال.• تطبيق مبادئ إدارة العائد والإيرادات لتحسين الأسعار وتخصيص المقاعد وربحية المسارات.• التفاوض وإدارة العلاقات مع شركات الطيران والمجمعين ومزودي أنظمة الحجز العالمية (GDS) لتأمين أسعار تنافسية ومخصصات مقاعد.• وضع ومراقبة أهداف المبيعات وهوامش الربح لكل نوع تذكرة، بما يتماشى مع نظام إدارة الأداء (PMS) الخاص بقسم الطيران.• تدريب وتطوير فريق حجز التذاكر — الوكلاء المبتدئين وذوي الخبرة وقادة الفرق.• متابعة اتجاهات الأسعار وأسعار المنافسين في سوق السفر المصري للحفاظ على تنافسية Vibes.• ضمان الامتثال للوائح IATA ومتطلبات تقارير شركات الطيران وعمليات التسوية الداخلية.<br>المتطلبات الأساسية:• خبرة لا تقل عن 8 سنوات في مجال الطيران/حجز التذاكر، مع خبرة قوية ومثبتة في سوق السفر والطيران المصري — لا تُقبل الخبرة المكتسبة من أسواق دول أخرى.• خبرة عملية مثبتة في إدارة العائد/إدارة الإيرادات لحجز تذاكر الطيران (ليس مجرد تنفيذ الحجوزات). مؤهلات إضافية:• معرفة قوية وعملية بأنظمة الحجز العالمية (Amadeus أو Sabre أو Galileo).• شبكة علاقات راسخة مع شركات الطيران والمجمعين في مصر.• خبرة سابقة في قيادة أو الإشراف على فريق حجز تذاكر/طيران.• شهادة IATA/UFTAA تعتبر ميزة إضافية.• مهارات تحليلية قوية والقدرة على التعامل مع بيانات الأسعار وهوامش الربح بشكل يومي.<br>المزايا: تأمين اجتماعي من اليوم الأول، تأمين طبي متميز، راتب جذاب، نظام عمولات.
<h2 class="h5">الوصف الوظيفي</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<strong>النطاق</strong><br>يشمل النطاق العام للوظيفة تقديم الطعام والشراب للضيوف في المحل المخصص، وتقديم خدمة مهذبة ومهنية وكفؤة ومرنة تتوافق مع معايير الفندق وتتسق مع قيم الحمض النووي لشركة كمبينسكي من أجل تشجيع المبيعات وتحقيق أقصى رضا للضيوف.<br><strong>الأهداف الإجمالية</strong><br>يُنفَّذ عمل <strong>مضيفة مطعم</strong> بشكل مرضٍ عندما:<br><ul><li>يُلتزم بجميع القواعد والأنظمة داخل الفندق بما فيها سياسة الفندق الخاصة بالحرائق والسلامة وكذلك اللوائح الصحية بما في ذلك HACCP.</li><li>يتم إدارة فريق الخدمة بشكل جيد، مع تفويض المهام المناسبة لأعضاء الفريق.</li><li>يُحافظ على جودة عالية من المنتج والخدمة في المحل.</li><li>يُطوَّر المحل بطريقة ريادية، باحثًا عن فرص لتوليد مزيد من الأعمال في جميع الأوقات.</li></ul><br><strong>المسؤوليات الرئيسية</strong><br><ul><li>المسؤولية أمام مساعد مدير المطعم / مدير المطعم</li><li>التبليغ للحضور في الوقت المحدد مرتديًا الزي الصحيح، نظيف ومرتب بما في ذلك الأحذية المناسبة (مصقولة) وبطاقة الاسم في جميع الأوقات وفقًا لرمز اللباس في الفندق ومعايير تجهيز Kempinski، مع الحفاظ على مستوى عالٍ من المظهر الشخصي والنظافة في جميع الأوقات.</li><li>يُقدَّم خدمة مهذبة ومهنية وكفؤة في جميع الأوقات.</li><li>جميع الواجبات والمهام تُنفَّذ كما هو مطلوب في المحل.</li><li>كن على علم بجميع الخدمات والمنتجات التي يقدمها الفندق.</li><li>لدى القاعدة معرفة كاملة وفهم بجميع أصناف الطعام والشراب التي تقدمها القسم المعين.</li><li>امتلاك المعرفة والفهم لشرح والترقية لجميع البنود التي يقدمها القسم المعين بالإضافة إلى تقديم بدائل.</li><li>مراقبة الإمدادات التشغيلية والمعدات وتقليل التلف والهدر بنجاح.</li><li>التأكد من أن مكان العمل والمنطقة المحيطة يحافظان على النظافة والترتيب في جميع الأوقات.</li><li>تنفيذ إجراءات الافتتاح والإغلاق بنجاح للمحل المعين</li><li>التعامل مع استفسارات الضيوف بطريقة مؤدبة وكفؤة وإبلاغ المشرفين بشكاوى الضيوف وردودهم.</li><li>الإبلاغ عن شكاوى الضيوف فورًا للمشرفين والتأكد من المتابعة مع الضيف.</li><li>أن تكون بارعًا في تشغيل نظام نقاط البيع الحالي بناءً على مستوى المسؤولية المدرب عليه في القسم.</li><li>فهم والالتزام الصارم بقواعد وأنظمة الدليل التنظيمي للفندق وسياسة الفندق الخاصة بالحريق والنظافة والصحة والسلامة.</li><li>الحفاظ على علاقة جيدة وتعاون مع موظفي القسم المعين وداخل الفندق.</li><li>الحضور والمشاركة في جميع اجتماعات الموظفين والتدريب القسم وكذلك التدريب الذي يبدأه الفندق.</li><li> undertaking مهام معقولة وواجبات ثانوية كما يحددها رئيس القسم.</li><li>الاستجابة لأي تغييرات في القسم وفقًا لتوجيهات إدارة الفندق.</li><li>المساعدة في إجراء جرد منتظم للمنتجات ومعدات التشغيل.</li><li>أداء أي واجبات ومسؤوليات معقولة أخرى كُلف بها.</li><li>إبراز موقف إيجابي ومتحفز في جميع الأوقات وممارسة ضبط النفس.</li><li>الحفاظ وتحديث سجل ضيوف المطعم.</li><li>الحفاظ على دفتر الحجوزات مقروء وحديث.</li><li>الحفاظ وتنسيق طباعة قوائم مطعم محدد.</li><li>الحفاظ على اتصال ممتاز مع جميع الأقسام ذات الصلة مثل</li><li>إدارات خدمات الضيوف والكونسيرج</li><li>حجوزات المطعم</li><li>جميع منافذ الغذاء والشراب الأخرى، وتناول الطعام في الغرفة، وخدمة قاعة الاحتفالات</li></ul>يمكن إضافة مسؤوليات ومهام إضافية في أي وقت وفقًا لاحتياجات العمل والفندق. <br> </div>
خبير غير رئيسي أول – أخصائي الطيران<br>About NTU International A/SNTU International A/S هي شركة استشارية دولية رائدة توفر خدمات إدارة المشاريع والاستشارات الفنية في جميع أنحاء العالم. تعمل NTU بشكل مكثف مع مؤسسات الاتحاد الأوروبي والمؤسسات المالية الدولية ووكالات التنمية والعملاء من القطاع العام في مجالات النقل والبنية التحتية والتنمية الحضرية والمرونة المناخية والحاكمية والاستثمار المستدام. تقوم NTU International بإعداد اقتراح للمشروع “Global Gateway Transport and Urban Facility 2 – EC-INTPA/2026/EA-RP/0006.”<br>الهدف العام للمشروع هو دعم التحول العالمي نحو النقل والمدن الشاملة والذكية والنظيفة والآمنة والآمنة والمرنة والمستدامة في الدول الشريكة، تماشيًا مع استراتيجية Global Gateway والعرض الجيوسياسي لـ European Green Deal.<br>سيتطلب العقد تعبئة خبراء لمهمات المساعدة الفنية في جميع أنحاء العالم، مع تركيز خاص على إفريقيا جنوب الصحراء وأمريكا اللاتينية والبحر الكاريبي وآسيا والمحيط الهادئ. التاريخ المتوقع للبدء هو يناير 2027، مع فترة تنفيذ تبلغ 48 شهرًا.<br>في هذا السياق، تسعى NTU International إلى توظيف خبير غير رئيسي أول عالي المؤهلات – أخصائي طيران لدعم مهام فنية وسياسية ومؤسسية واستثمارية في قطاع الطيران.<br>المسؤوليات الأساسية دعم تحديد وإعداد وتنفيذ مشاريع بنية تحتية للطيران ونقل جوي. إجراء دراسات جدوى وتقييمات فنية ومراجعات تصميم المشاريع وتحليلات متعلقة بالاستثمار. دعم التخطيط العام للمطارات وتطوير البنية التحتية وتخطيط الربط الجوي. تقديم المشورة حول بنية المطارات وأنظمة المطارات وخدمات النقل الجوي وكفاءة التشغيل. دعم السلامة الجوية والأمن والامتثال للمعايير الدولية والأوروبية الجيدة. دعم المشتريات والمناقصات والإشراف على التنفيذ وتخطيط التشغيل والصيانة للبنية التحتية للطيران. تعزيز الطيران المستدام منخفض الكربون، بما في ذلك التدابير لتحسين كفاءة الطاقة وتقليل البصمة البيئية لعمليات المطارات. دمج المرونة المناخية وتقليل مخاطر الكوارث والمت 고려 الاعتبارات البيئية والاجتماعية في تخطيط واستثمار البنية التحتية للطيران. دعم الإصلاحات السياسية والتنظيمية والمؤسسية في قطاع الطيران. المساهمة في تقييم وتحسين مناخات الاستثمار والأطر التنظيمية للبنية التحتية وخدمات الطيران. توفير بناء القدرات والمساعدة الفنية للهيئات المدنية للطيران ومشغلي المطارات والمؤسسات العامة وأصحاب المصلحة القطاعيين الآخرين. التنسيق مع السلطات العامة وهيئات الطيران المدني ومشغلي المطارات وشركات الطيران والمتعاقدين والمهندسين المشرفين والمؤسسات المالية الدولية وشركاء التنمية. دعم ترويج وتبني المعايير الأوروبية والممارسات الجيدة في الدول الشريكة.<br>المؤهلات والمهارات درجة الماجستير أو الدبلوم المعادل في الهندسة الجوية أو هندسة المطارات أو الهندسة المدنية أو هندسة النقل أو إدارة الطيران أو تخصص ذو صلة مباشرة أخرى. معرفة ممتازة بقطاع الطيران، بما في ذلك المطارات ونقل الطيران والسلامة الجوية وربط الشبكات والاعتبارات المستدامة، فضلاً عن السياسات والممارسات الدولية الجيدة ذات الصلة. معرفة بطرق تقديم المعونات التنموية. مهارات كتابية وشفوية ممتازة. مهارات حاسوبية ممتازة.<br>الخبرة المهنية العامة: خبرة مهنية عامة لا تقل عن 15 عامًا في قطاع الطيران. خبرة مثبتة في إدارة مهام معقدة تضم مجموعة من أصحاب المصلحة، بما في ذلك السلطات العامة وهيئات الطيران المدني ومشغلي المطارات وشركات الطيران والمتعاقدين والمهندسين المشرفين وشركاء التنمية. خبرة مهنية مثبتة عبر دورة مشروع بنية وتحتية وخدمات الطيران، بما في ذلك دراسات الجدوى والتصميم التفصيلي ودعم المناقصات والتنفيذ وتخطيط التشغيل والصيانة. خبرة في تطبيق المعايير الدولية والأوروبية والممارسات الجيدة المتعلقة بتسليم بنية وخدمات الطيران، بما في ذلك الجودة الفنية والسلامة والامتثال البيئي والاجتماعي واعتبارات المرونة المناخية والاستدامة.<br>الخبرة المهنية المحددة: خبرة مهنية لا تقل عن 7 سنوات في التخطيط والتصميم والإشراف أو إدارة بنية تحتية للطيران وأنظمة المطارات و/أو خدمات النقل الجوي. خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مشاريع الطيران في إفريقيا جنوب الصحراء وأمريكا اللاتينية أو آسيا. خبرة مهنية متعلقة بمبادئ G20 للاستثمار في البنية التحتية عالية الجودة في قطاع الطيران، خاصة من الجوانب الفنية مثل دراسات الجدوى وتصميم المشروع وتخطيط المطارات وسلامة الطيران والمسائل الاجتماعية والبيئية والصيانة والتوريد والربط والكفاءة التشغيلية والمرونة، وغيرها.<br>الموجودات: خبرة مهنية في منطقة إفريقيا جنوب الصحراء (في الواقع). خبرة مهنية في تقديم الدعم للحوكمة / بناء القدرات في قطاع الطيران. خبرة مهنية مع قواعد وإجراءات الاتحاد الأوروبي.<br>متطلبات اللغة: الكفاءة في اللغة الإنجليزية عند مستوى C1 إلزامية. الفرنسية كحد أدنى B2 ستعتبر ميزة. الإسبانية كحد أدنى B2 ستعتبر ميزة.<br>يرجى ملاحظة أن إدراجك في مجموعة الخبراء لا يضمن تعيينًا فوريًا. سيتم التواصل مع الخبراء وفقًا لمتطلبات المشروع المحددة والتوافر والمؤهلات المطابقة. قد يتم تعبئة الخبراء المختارين لمهام مساعدة فنية طويلة/قصيرة الأجل في الدول الشريكة حول العالم. فقط سيتم الاتصال بالمرشحين المدرجين في القائمة المختصرة.
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>قم بترويج أجواء ممتعة ومريحة للضيوف في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال التعبير عن موقف ايجابي وحماسي. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة والأنشطة والدروس والمعدات. روّج لقواعد وأنظمة المرفق الترفيهي بهدف سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. أشرف على النشاط في المرفق الترفيهي، ورد بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ، وقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. احصل على المناشف واطوِها وركبها وفق إجراءات الشركة. قم بإجراء جرد للإمدادات والمواد والمعدات وأبلغ المشرف أو المدير بالمواد ذات المخزون المنخفض.</p>
<p>أبلِغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات المحمية؛ احمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛</p><p></p>
<p><h4>ملخص المنصب</h4>
<p>استقبال الضيوف وتحديد عدد أعضاء مجموعتهم. جلوس الضيوف من خلال العثور على طاولة نظيفة ومتاحه؛ سحب الكراسي؛ وضع قائمة نظيفة/حديثة أمام الضيف، إلخ. إرشاد الضيوف خلال قاعات تناول الطعام وتقديم أي مساعدة مطلوبة. تحريك وترتيب الطاولات والكراسي والإعدادات وتنظيم المقاعد للمجموعات ذات الاحتياجات الخاصة. التأكد من ملاءمة أدوات التقديم وأن كل ضيف يحصل على منديل ومِلاعقة نظيفة وأي عنصر آخر من عناصر التقديم القياسية. فحص القوائم للتأكد من أنها حديثة، نظيفة، وفيرة وخالية من التجاعيد. الحفاظ على نظافة مناطق العمل طوال اليوم، مع اتباع إجراءات التنظيف أثناء العمل. متابعة قاعات الطعام من حيث التوفر على أماكن الجلوس، والخدمة، والسلامة ورفاهية الضيوف.</p>
<p>التقيد بجميع سياسات وإجراءات الشركة والسلامة والأمن؛ الإبلاغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة للمدير؛ وإكمال التدريب والسِمات السلامة. التأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان واحترافيان، والحفاظ على سرية المعلومات الملكية وحماية أصول الشركة. الترحيب والاعتراف بجميع الضيوف وفقًا لمعايير الشركة. التحدث مع الآخرين بلغة واضحة ومهنية، والرد على الهواتف باستخدام آداب مناسبة. تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين، دعم الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة، والاستماع والرد بشكل مناسب إلى مخاوف الموظفين الآخرين. التأكد من الالتزام بتوقعات ومعايير الجودة.</p>
<p>الوقوف، الجلوس، أو المشي لفترة طويلة. التحرك ورفع ونقل ودفع وسحب ووضع أشياء بوزن يعادل 10 أرطال أو أقل دون مساعدة. أداء واجبات وظيفية معقولة أخرى حسب طلب المشرفين.</p>
<h4>المؤهلات المفضلة</h4>
<p><strong>التعليم:</strong> شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.<br>
<strong>خبرة عمل ذات صلة:</strong> لا خبرة ذات صلة.<br>
<strong>الخبرة الإشرافية:</strong> لا خبرة إشرافية.<br>
<strong>ترخيص أو شهادة:</strong> لا شيء</p>
<p>في ماريوت الدولية، نلتزم بأن نكون صاحب عمل يتيح فرص متكافئة للجميع، نرحب بالجميع ونوفر فرص الوصول إلى الفرص. نحن نشجع بيئة حيث تُقدَّر خلفيات موظفينا وتُحتفى بها. قوتنا العظمى تكمن في المزيج الغني من الثقافة والمواهب والتجارب لموظفينا. نحن ملتزمون بعدم التمييز على أي أساس محمي، بما في ذلك الإعاقة، حالة المحارب القديم، أو أي أساس آخر يحميه القانون المعمول به.</p>
<p>تسعى فنادق ماريوت إلى رفع مستوى فن الضيافة، الابتكار في كل فرصة مع الحفاظ على راحة ما هو مألوف حول العالم. كـ مضيفة في فنادق ماريوت، ستساعدين في الوفاء بوعد “ضيافة رائعة. دائمًا.” من خلال تقديم خدمة مدروسة ومخلصة وتطلعية تدعم وتبني على هذا التراث الحي. مع الاسم الذي يقترن بالضيافة في جميع أرجاء العالم، نحن فخورون بأن نرحب بك لاستكشاف مسار وظيفي مع فنادق ماريوت. بانضمامك إلى فنادق ماريوت، تنضمون إلى محفظة من العلامات التجارية مع ماريوت الدولية. كوني حيث يمكنك أن تقومي بأفضل عمل لديك، ابحثي عن هدفك، انتمي إلى فريق عالمي مدهش، وأصبحي أفضل نسخة من نفسك.</p>
<p> JW Marriott جزء من محفظة ماريوت الدولية الفاخرة وتتكون من أكثر من 100 عقار جميل في مدن بوابات ومواقع منتجعات مميزة حول العالم. تعتقد JW أن موظفينا يأتون أولاً. لأنه إذا كنتِ سعيدة، سيكون ضيوفنا سعداء. موظفو JW Marriott واثقون ومبدعون وحقيقيون وبديهون ويتمسكون بإرث اسم العلامة التجارية ومؤسس الشركة جي. ويلارد ماريوت. فنادقنا توفر تجربة عمل فريدة من نوعها، حيث ستكونين جزءًا من مجتمع وتستمتعين بزمالة حقيقية مع مجموعة متنوعة من الزملاء. JW تخلق</p><p></p>
<h2 class="h5">Job description</h2>
<div class="t-break" data-jb-field="description">
<span><br>POSITION SUMMARY<br>Our jobs aren’t just about giving guests a clean room and a freshly made bed. Instead, we want to build an experience that is memorable and unique. Our Guest Environment Experts are skilled in a wide range of housekeeping functions with responsibility for maintaining the appearance and cleanliness of the whole hotel. They are empowered to move about their space and do what needs to be done. Whether delivering guest requests, stocking carts, cleaning rooms and public spaces, or other similar responsibilities, the Guest Environment Expert makes sure the spaces in the hotel help create a great guest experience.<br>No matter what position you are in, there are a few things that are critical to success – ensuring a safe work place, following company policies and procedures, maintaining confidentiality, upholding quality standards, and ensuring your uniform, personal appearance, and communications are professional. Guest Environment Experts will be on their feet and moving around (stand, sit, or walk for an extended time) and taking a hands-on approach to work (move, lift, carry, push, pull, and place objects weighing less than or equal to 50 pounds without assistance). Doing all these things well (and other reasonable job duties as requested) is critical for Guest Environment Experts – to get it right for our guests and our business each and every time.<br>At Marriott International, we are dedicated to being an equal opportunity employer, welcoming all and providing access to opportunity. We actively foster an environment where the unique backgrounds of our associates are valued and celebrated. Our greatest strength lies in the rich blend of culture, talent, and experiences of our associates. We are committed to non-discrimination on any protected basis, including disability, veteran status, or other basis protected by applicable law.<br>When you join the Sheraton family, you become a member of its global community. We’ve been a place to gather and connect since 1937. At Sheraton, associates create a sense of belonging in more than 400 communities around the world. We invite, we welcome, and we connect guests through engaging experiences and thoughtful service. If you’re a team player who is excited to deliver a meaningful guest experience, we encourage you to explore your next career opportunity with Sheraton. Join us on our mission to be ‘The World’s Gathering Place’. In joining Sheraton Hotels & Resorts, you join a portfolio of brands with Marriott International. Be where you can do your best work, begin your purpose, belong to an amazing global team, and become the best version of you.</span> </div>