ملخص المنصب
قم بترويج أجواء ممتعة ومريحة للضيوف في جميع الأنشطة والمناطق الترفيهية من خلال التعبير عن موقف ايجابي وحماسي. قدم معلومات للضيوف حول مرافق الترفيه المتاحة والأنشطة والدروس والمعدات. روّج لقواعد وأنظمة المرفق الترفيهي بهدف سلامة ورفاهية الضيوف والأعضاء. أشرف على النشاط في المرفق الترفيهي، ورد بشكل مناسب وفقاً لإجراءات التشغيل المحلية في حال الطوارئ، وقدم المساعدة للضيوف المصابين حتى وصول خدمات الطوارئ الطبية. احصل على المناشف واطوِها وركبها وفق إجراءات الشركة. قم بإجراء جرد للإمدادات والمواد والمعدات وأبلغ المشرف أو المدير بالمواد ذات المخزون المنخفض.
أبلِغ عن الحوادث والإصابات وظروف العمل غير الآمنة إلى المدير؛ أكمل تدريبات السلامة والشهادات. اتبع سياسات وإجراءات الشركة؛ تأكد من أن الزي والمظهر الشخصي نظيفان ومهنيان؛ حافظ على سرية المعلومات المحمية؛ احمِ أصول الشركة. رحب بالضيوف واعترافهم وفق معايير الشركة؛ توقع وتلبي احتياجات خدمة الضيوف؛
Position summary
Promote a fun and relaxing atmosphere for guests in all recreational activities and areas by expressing an upbeat and enthusiastic attitude. Provide information to guests about available recreation facilities, activities, lessons, and equipment. Promote the rules and regulations of the recreation facility intended for the safety and welfare of guests and members. Oversee activity in the recreational facility, respond appropriately in accordance with local operating procedure in the event of an emergency, and provide assistance to injured guests until the arrival of emergency medical services. Obtain, fold, and stack towels according to company procedures. Conduct inventory of supplies, materials, and equipment and inform supervisor or manager of low supply items.
Report accidents, injuries, and unsafe work conditions to manager; complete safety training and certifications. Follow company policies and procedures; ensure uniform and personal appearance are clean and professional; maintain confidentiality of proprietary information; protect company assets. Welcome and acknowledge all guests according to company standards; anticipate and address guests’ service needs;